REVIJA KONGRES - JANUAR 2020 #82 by KONGRES MAGAZINE

Januar 2020 //

#82.

www.kongres-magazine.eu

16 //

AKTUALNO // Slovenski ambasadorski program

50 //

S POTI // Nenavadne ideje za vaše dogodke

// 56 // OCENJUJEMO Najboljši slovenski

kongresni hoteli 2019

64 //

KONGRESNI POTOPIS // Baku in SaalfeldenLeogang

UREDNIK IN IZDAJATELJ Poslovni turizem Gorazd Čad s.p., Kamnica 6B, SI-1262 Dol pri Ljubljani T: +385 (0)1 430 51 03 E: gorazd.cad@go-mice.eu

MARKETING Toleranca Marketing d.o.o., Štihova 4, SI-1000 Ljubljana T: +385 (0)1 430 51 03 E: gorazd.cad@toleranca.eu

SOUS TVAR JALCI GLAVNI UREDNIK // GORAZD ČAD Urednik revije, ki je v svojem poklicu geograf in zgodovinar. Združil je svoje strokovno izobraževanje in ljubezen odkrivanja novih, manj znanih kongresnih destinacij, z ljubeznijo in strastjo za kongresne dejavnosti. V reviji poskuša deliti svoje navdušenje z bralci. NATALIJA BAH ČAD // ORGANIZATORKA DOGODKOV IN SREČANJ Nepozaben člen uredniške ekipe, ki ob vsaki destinaciji doda svojo piko na i. Ima vpogled v dušo destinacij, ki temelji na številnih letih praktičnih izkušenj z organizacijo dogodkov. Zanima jo vse, kar se tiče zgodovine, geografije in trženja destinacij, s poudarkom na drobnih malenkostih, ki so ključne za velike dogodke. POMOČNICA UREDNIKA // JASMINA JERANT Kreativna piska odkar pomni, je po presenetljivih obratih življenja pristala v industriji srečanj, kjer lahko na plano spusti svojo strast do pripovedovanja zgodb. Brska za nenavadnimi, skritimi in očarljivimi dejstvi, ki nekemu mestu ali zgradbi dajo drugačen sijaj. Verjame, da so mesta kot ljudje. V vsakemu od njih se najde kaj fascinantnega. In potem ... No ja, se iz tega naredi kratko zgodbo, zakaj pa ne? MAJA MIRTIČ // PRIPRAVA IN UREJANJE BESEDIL Strastna komunikatorka z velikim zanimanjem za mednarodne odnose, diplomacijo in odnose z javnostmi, ki trdno verjame, da se komunikacija lahko spopade z vsakim, celo najbolj vztrajnim izzivom. Zaupa v pozitivno, celovito, dosledno in kompetentno komunikacijo.

SARA TIEFENGRABER // POMOČNICA UREDNIKA Navdušena popotnica in piska na poslanstvu, da bralca popelje na zanimivo popotovanje, ki širi obzorja. Navdihujejo jo neopažene malenkosti, ki jih vneto deli skozi svoje pisanje. Svojo motivacijo za pisanje črpa iz prepričanja, da je celo nekaj običajnega mogoče spremeniti v močno tržno sporočilo. NINA SEMOLIČ // GRAFIČNA OBLIKOVALKA Grafična oblikovalka in ilustratorka, pa tudi velika ljubiteljica umetnosti, ki vedno išče nove kreativne in inovativne rešitve. Vsakega dela se loti analitično in z veliko domišljije, saj je prepričana, da je to ključ do učinkoviith in vizualno privlačnih komunikacij.

360° MICE AKTIVACIJA

ANALITIKA Marketinška analitika

VSEBINA Ustvarjanje vsebin in vsebinski marketing

PRODAJA Osebna prodaja

IZKUŠNJA Prodajni dogodki

VIDEO Video kampanje

PODATKOVNE BAZE Targetiranje

360° MICE AKTIVACIJA

TISKOVINE Izdelava podobe

NA SPLETU Digitalne kampanje

DRUŽABNO Kampanje na soc. omrežjih

DIREKTNO E-mail marketing in telefonski marketing

TOLERANCA MARKETING www.toleranca.eu

UVODNIK

ZAKAJ SO NEKATERE KONGRESNE DESTINACIJE USPEŠNEJŠE OD DRUGIH? Uspešen zagon projekta Slovenski ambasadorski program GORAZD ČAD //

@gorazdcad

Zato, ker vedo, kdo so njihovi kongresni ambasadorji. Pa tudi zato, ker jih podpirajo, prepoznajo in jim iskreno pomagajo pri organizaciji dogodkov. Vedo tudi, da je to najhitrejša pot do mednarodnih kongresov, ki so zaradi multiplikativnih učinkov med najbolj zaželenimi segmenti kongresnega turizma. Zato je projekt Slovenski ambasadorski program (SAP) tako pomemben in ga ocenjujem za prelomen dogodek leta 2019. Ideja je zorela dolgo in je bila vsaj na ravni posameznih destinacij ter ponudnikov že dolgo načrtovana. Zdi se, da se je splačalo počakati. Izjemen dogodek, ki je potekal na Ljubljanskem gradu, je potrdil pomen takšnega projekta za celotno industrijo. Šteje namreč vsak ambasador, vsaka kongresna iniciativa in vsak od 16 partnerjev, ki so podprli iniciativo. Vsi so zaslužni, da smo lahko uspešno gostili številne mednarodne kongrese in druge poslovne dogodke v Sloveniji.

"Več o kongresnih ambasadorjih in nasploh o organizaciji dogodkov pa boste lahko raziskovali in soustvarjali na Conventi 2020. Conventa je namreč praznik regijske kongresne industrije. Revija Kongres bo kot vedno tam, zato vas vabimo, da se nam pridružite tudi vi."

Projekt je rezultat prizadevanj Kongresnega urada Slovenije in Kongresnega urada pri Turizmu Ljubljana ob podpori Slovenske turistične organizacije. Na osrednjem dogodku je časten naziv prejelo 25 kongresnih ambasadork in ambasadorjev Slovenije. Častno pokroviteljstvo dogodka je prevzel predsednik Republike Slovenije Borut Pahor. Pogoj za nominacijo v letošnjem letu za imenovanje v naziv kongresna ambasadorka oziroma kongresni ambasador, je organizacija znanstvenostrokovnega ali poslovnega dogodka z najmanj 100 udeleženci in vsaj polovično mednarodno udeležbo. Kongresni urad Slovenije upravlja Slovenski ambasadorski program na nacionalni ravni v tesnem sodelovanju z destinacijskimi klubi, ki delujejo na lokalni ravni (Ljubljana, Maribor, Nova Gorica, Portorož, Bled, Kranjska Gora). Tokratno slovensko izdajo revije Kongres z veseljem in ponosom posvečamo prav kongresnim ambasadorjem. V okviru programa ima namreč pomembno vlogo tudi revija Kongres, ki ustvarja in soustvarja privlačne zgodbe o slovenski kongresni industriji ter ambasadorjih. Najboljše pa šele prihaja. Veselimo se, da bo inicialna skupina ambasadorjev vse številčnejša. Srčna energija, ki smo je bili deležni na dogodku, je vodilo za prihodnost in zagotovilo za uspeh res izjemnega projekta.

Gorazd Čad // Glavni urednik

EKSKLUZIVNO // INTERVJU

NE LE PRIPOVEDOVATI SVOJE ZGODBE, PRIKAŽITE JO Ekskluzivni intervju s Stephanie Dubois, direktorico dogodkov SAPPHIRE NOW, vodilnega dogodka podjetja SAP JASMINA JERANT //

OSEBNI ARHIV

"Zgodba je gonilo. SAPPHIRE NOW je sredstvo za doseganje strategij, ciljev in zmogljivosti podjetja."

SAP je nemško podjetje, ustanovljeno leta 1972, ki je znano kot vodilno na področju programske opreme, baze podatkov, analitike in inteligentnih tehnologij. Stephanie Dubois je programska direktorica SAP-ovega vodilnega dogodka SAPPHIRE NOW in referenca v celotni industriji dogodkov. SAPPHIRE NOW je večplasten, več industrijski dogodek ter tridnevno praznovanje podjetništva in tehnologije. Vsako leto se dogodka udeleži več kot 22.000 obiskovalcev. Na dogodku se zbere na stotine strokovnjakov s področja marketinga in komunikacije, pa tudi na desetine sodelujočih, vključno z zaposlenimi na SAP-u s svojimi prezentacijami in delavnicami, partnerji, strankami in ambasadorji različnih tržnih znamk. Stephanie Dubois je prevzela vodenje dogodka septembra 2018. Z njo smo se pogovarjali o njenem delu, samem dogodku in njegovi viziji, pa tudi o njeni vlogi mediatorke enakih možnosti v podjetju SAP.

"SAP je naredil ključen korak pri premostitvi razlik med spoloma."

V: SAPPHIRE NOW je zelo obsežen dogodek. Kako obsežna ekipa stoji

za njim, kako jo upravljate ter kaj je najbolj pomembno pri vodenju tako velike in raznolike ekipe; kaj je vaša mantra? SAPPHIRE NOW ima manjšo skupino stalno zaposlenih in veliko ljudi, ki se z dogodkom ukvarja vsaj pol leta - ko se dogodek vse bolj bliža, imamo dobesedno na stotine deležnikov, prodajalcev in partnerjev, ki sodelujejo

EKSKLUZIVNO // INTERVJU

na dogodku vsaj v določeni meri. Ekipa je resnično mešana… večina je locirana v Severni Ameriki, nekaj pa jih je tudi v Latinski Ameriki, Evropi in celo Aziji. Raznolika je vsako leto tudi sama izkušnja – vsakokrat imamo tako novince kot tudi ljudi, s katerimi sodelujemo že več kot 20 let! Ključnega pomena je ravno pravo ravnovesje med jasnim vodenjem in fleksibilnostjo, kadar se je potrebno odzvati na neizogibne spremembe. Da to ravnovesje dosežem, je moja osebna mantra »najprej ekipa«. Vloga vsakega posameznika je jasno določena, vsako osebo se spodbuja, da naredi vse kar je potrebno za dobro opravljeno nalogo, poskrbimo pa tudi za to, da proslavimo vsako zmago, veliko ali majhno, posamično ali skupno, vse to skupaj vodi do ekipnega uspeha.

"Moj nasvet ženskam se glasi: ne čakajte na dovoljenje za lasten uspeh."

V: Kako se odločite za lokacijo dogodka? Katerim kriterijem namenjate

pozornost? V letu 2019 smo imeli več kot 22.000 udeležencev in število narašča vsako leto, zato so kapacitete zelo pomemben kriterij. Poleg tega, je zelo pomemben kriterij dosegljivost lokalnih virov. V duhu trajnosti in partnerstva, namenjamo pozornost sodelovanju s krajevnimi DMC agencijami oz. ponudniki, restavracijami, prevoznimi agencijami, hoteli in tudi z letališči. Na tak način gojimo močnejše medosebne vezi in zaupanje.

V: Vodstvo SAPPHIRE NOW ste prevzeli septembra 2018. Kaj bi

izpostavili kot največji izziv, na katerega ste naleteli pri pripravi dogodka in kako ste ga premagali? Zame osebno je največji izziv časovna razlika in razdalja. Živim v Franciji, v Parizu, in večina moje ekipe je nekje v Severni Ameriki, zato sem se morala navaditi na pozne klice in potovanja. Treba se je bilo prilagoditi, ampak na srečo me družina podpira.

V: Kako in na kakšne načine se pripovedovanje zgodb vključuje v

dogodke? In zakaj je zgodba tako pomemben del dogodka? Pripovedovanje zgodbe je najboljši in najbolj učinkovit način človeške komunikacije. Kot človeška vrsta, smo za prenos sporočil vedno uporabljali zgodbe, ki spodbujajo empatijo in čustveno povezanost in s pomočjo katere se ustvarijo trajni spomini. Za obsežno in kompleksno zastavljeno podjetje kot je SAP, je pripovedovanje zgodbe na privlačen način, vsakič velik izziv. SAPPHIRE NOW je edinstvena priložnost, da se zgodbo ne le pripoveduje, pač pa tudi prikaže in dovoli strankam, da doživijo SAP kot svojega inovativnega, digitaliziranega partnerja, ki mu lahko zaupajo.

V: Katere sestavine so potrebne za najboljšo vsebino, ki doseže svoje cilje?

Izkazalo se je, da je potrebnih mnogo stvari! Za leto 2020 preurejamo celotno vsebino doživetja. Začeli smo z obširno raziskovalno nalogo, ki vključuje vedenjske strokovnjake, strokovnjake za poučevanje odraslih, oblikovalce okolja in vse ljudi, ki doprinašajo vsebino našemu dogodku. S pomočjo ugotovitev, ki jih bomo na tak način pridobili, bomo doživetje lahko še bolj namensko oblikovali ter upoštevali različne načine učenja, hkrati pa zagotovili večji obseg interakcije in prepletanja.

V: Kaj želite, da bi SAPPHIRE NOW dosegel v roku nekaj let? Kakšni so

vaši načrti? SAPPHIR NOW je nastal pred 30 leti kot prvi dogodek te vrste ter navdihnil mnoge kasnejše dogodke v naši industriji. Stremimo k temu, da ostanemo vodilni kar se tiče doživetja udeležencev, posredovanja vsebine, uporabe tehnologij in splošne vrednosti. Zavedamo se, da so naši cilji zastavljeni visoko, vendar imamo v načrtu povečati svoj doseg, direktno in prek spleta, tako med dogodkom kot tudi čez celo leto. V mislih pa imamo še en cilj, in sicer trajnost. Vsako leto smo bližje cilju, da postanemo podjetje brez odpadkov.

V: Če povzamete, kateri je glavni vidik vodenja tovrstnega dogodka? Kaj

je tisto, kar vse skupaj poganja? Zgodba je gonilo. SAPPHIRE NOW je sredstvo za doseganje strategij, ciljev in zmogljivosti podjetja. Ustvarimo dogodek, ki je osredotočen na vsebino, ki jo želimo posredovati. Najprej oblikujemo zgodbo, potem pa oblikujemo še platformo, s pomočjo katere navdušimo obiskovalce in jim zagotovimo nepozabno doživetje.

"Moja osebna mantra je "najprej ekipa"."

V: Marca 2018 ste bili imenovani kot »mediator enakih možnosti« in

odgovorni za reševanje posameznih primerov neenakosti med spoloma. Bi lahko opisali to svojo zanimivo vlogo, v okviru podjetja SAP? SAP je naredil ključen korak pri premostitvi razlik med spoloma, ampak vsi vemo, da je ta pot strma in prav zato je bila ta vloga tudi ustvarjena - za podporo ženskam, ki se soočajo s spolno diskriminacijo. Francoski SAP mi je zaupal inštruiranje posameznih zaposlenih, na področju upravljanja kariere in pogajanj, da bi spodbudila prav vsako žensko, ki me prosi za pomoč pri svojem razvoju. Sodelovala sem s kadrovskim oddelkom in vodstvom, tako da je bila vsakemu primeru zagotovljena pozornost in tudi primerna rešitev. Ta izkušnja je bila zares nagrajujoča.

V: Pri letošnji izvedbi dogodka SAPPHIRE NOW ste imeli tudi dogodke,

ki so bili usmerjeni prav v ženske v tej industriji. Je to prvič, da ste jih vključili in ali je to povezano s tem, da ste prav vi, kot ženska, na vodilnem mestu. Vse več dogodkov poudarja pomembnost priznavanja

EKSKLUZIVNO // INTERVJU

žensk v poslovnem svetu. Zakaj se vam osebno to zdi pomembno in kaj bi svetovali ženskam, ne glede na to, v kateri industriji delujejo? Ženske predstavljajo več kot polovico svetovne populacije. Vendar imajo še vedno manj kariernih priložnosti, nižje plače in v mnogih državah tudi slabšo izobrazbo. Spodbujanje vseh žensk pri doseganju svojih potencialov, bi rešilo ali vsaj pomagalo rešiti vse večje ekonomske težave, na celem svetu. Želim si, da bi si lahko pripisala zasluge za povečano osredotočenost na ženske pri SAPPHIRE NOW dogodkih, vendar pa ima že SAP močne

korporativne vrednote, vključno z raznolikostjo in vključenostjo. Seveda z velikim navdušenjem omogočam, da naš dogodek odraža te vrednote. In ne ustavimo se le pri spolu, trudimo se biti dosegljivi tudi invalidnim osebam in se osredotočamo na kulturno ozaveščenost, duševno zdravje in dobro počutje. Moj nasvet ženskam je, ne čakajte na dovoljenje za lasten uspeh. Zavedajte se, da imate pravico uspeti, bodite pripravljene na boj za to pravico in naj vas razočaranje ali neuspeh ne ustavi.

EKSKLUZIVNO // INTERVJU

10 EKSKLUZIVNO // INTERVJU

VRHUNSKI LUKSUZ IN POSTREŽBA V AMBIENTU PRISTNE ISTRSKE VASICE Intervju z Leopoldom Botterijem, direktorjem podjetja Uje in pobudnika zadruge Brachia, ki združuje pridelovalce oliv z Brača. GORAZD ČAD //

OSEBNI ARHIV, PEXELS

V: Ne le v regiji, ampak tudi v svetu vlada zmeda glede pojmov: zeleno, ekološko, organsko. Kako jih vi razumete? Zeleno je marketinški pojem, ekološko in organsko pa sta pravna izraza. Zmedo ustvarijo tisti, ki izkoriščajo željo in potrebo potrošnikov po zdravem prehranjevanju.

V: Kaj je vaša definicija turizma z veliko dodano vrednostjo?

Velika dodana vrednost je tesno povezana s trajnostjo. Da destinacija postane trajnostna so zelo pomembni izdelki, ki zagotavljajo dodano vrednost.

"Vedno si prizadevam za partnerstva z ljudmi, ki so na določenem področju uspešnejši od mene."

V: Konec poletja in začetek jeseni za severovzhodno Istro predstavlja najpomembnejši čas v letu, posebno za obiranje trt in oljk. Kakšne pomembnosti je ta čas glede obiskov turistov? Istra je takrat tradicionalno dobro obiskana. Poleg grozdja in oliv v tem času goste privabijo tudi tartufi in ostale gobe. S sistematičnim delom je Istra oblikovala številne razloge za obisk skozi vse leto. V: Zdi se, da je Istra privlačnejša za obisk spomladi in jeseni, ko je najbolj slikovita. Zakaj je v poletnih mesecih še vedno največ turizma? Poletje bo po številu turistov vedno najmočnejše, saj je večji del naše industrije usmerjen v to vrsto gostov, Istra pa ima veliko kampov, ki izven poletnih mesecev niso najbolj udobna nastanitev. Zame osebno in za številne naše ciljne goste je Istra najlepša spomladi in jeseni. Zato smo se odločili, da zgradimo hotel v notranjosti Istre, ker smo vedeli, da takšnih objektov primanjkuje. V: Kako se lahko izognemo prekomernemu turizmu v Istri, na Hrvaškem in v širši regiji?

EKSKLUZIVNO // INTERVJU

Nekatere destinacije že dosegajo svojo maksimalno kapaciteto. V Istri je situacija pod nadzorom, v Dubrovniku, Splitu in Benetkah na primer, pa bodo morali začeti omejevati število obiskovalcev. Najboljši način je ustvariti bolj kakovostne in posledično dražje izdelke. S popularizacijo nizkocenovnih letalskih družb si lahko veliko več ljudi privošči počitnice, kar pa poplavlja številne destinacije in ustvarja ogromne količine emisij toplogrednih plinov, ki segrevajo naš planet. Čeprav je lepo, da lahko danes skoraj vsi potujejo, dolgoročno ni vzdržno in prepričan sem, da se bo to počasi spremenilo.

V: Je Istra že postala destinacija z dovolj veliko ponudbo pet-zvezdičnih izkustev? Ne še, nikakor. Število hotelov s to stopnjo izkušenj je še vedno zelo majhno. Rekel bi celo, da gastronomska ponudba prehiteva nastanitveno. Zagotvo pa je to pot, ki jo Istra ubira. Konec koncev je to postopek. Ne moremo spremeniti destinacije čez noč.

"Istra je destinacija, ki je skoraj brez napak. Strateški načrti za razvoj turizma v Istri so dobro zastavljeni. Zdaj je treba vse to še izpeljati."

V: Kaj vidite kot glavne prednosti in slabosti Istre kot turistične

destinacije? Istra je destinacija, ki je skoraj brez napak. Strateški načrti za razvoj turizma v Istri so dobro zastavljeni. Zdaj je treba vse to še izpeljati. Lahko bi trdili, da primanjkuje nekaj dobrih destinacijskih agencij in dodatnih luksuznih hotelov, vendar je pot, ki jo Istra ubira dobra. V: Katera doživetja bi izpostavili kot ključna v hotelu San Canzian? Osnoven občutek, ki ga ponuja naš hotel, je izkušnja vrhunskega razkošja in storitve v ambientu pristne istrske vasice. Doživeti vas v okolju, kjer imate vse, kar si želite, je nekaj res posebnega.

V: In končno, kakšni so vaši načrti za prihodnost hotela San Canzian? San Canzian ima cilj postati vrhunska referenca za istrski turizem. Načrtuje se tudi druga faza razvoja projekta, ki vključuje wellness center in dodatne nastanitve, poleg tega pa smo vedno na preži za novimi priložnostmi. V: Kako se spominjate svojih začetkov v podjetništvu? Po eni strani se spominjam časov, ko smo s sodelavci lepili etikete na steklenice z oljčnim oljem noč, preden se je odprla prva trgovina, po drugi pa ne pogrešam negotovosti in skrbi, kako izplačati naslednjo plačo. V: Kaj kot podjetnik osebno najbolj cenite? Še posebej cenim popolne podjetnike. Ljudi, ki poleg ideje in ustvarjalnosti, da to idejo pretvorijo v izdelek, lahko ustvarijo tudi strukturo, da izdelek tržijo in ustvarjajo dodano vrednost. Cenim tudi podjetnike, ki razumejo, kje se njihove kompetence ustavijo. Podjetnik nikoli ne more biti popoln finančnik. Podjetnik je ustvarjalec, ni pa nujno dober administrator. Človek mora to znati prepoznati.

V: Od kod prihajajo vaše najboljše ideje?

Narava je zame močan vir navdiha. V Dalmaciji imamo privilegij živeti ob morju in večina mojih srečanj in razmišljanja se zgodi le nekaj metrov od morja. Nič manj pomembna pa niso številna potovanja v države, ki so boljše od nas. In še vedno jih je veliko. V: Kakšna je po vašem mnenju prihodnost turizma v Istri? Briljantna. Istra ne more pogrešiti. Pot, ki jo ubira je že sedaj zelo dobra. Strategija je odlična. Mogoče bi se lahko nekatere stvari premikale hitreje. A za to res ni posebnega razloga, saj ljudje v Istri že kar lepo živijo.

V: Ali imate podjetniškega vzornika?

Težko je izbrati samo eno osebo. Žena mi je nekoč rekla, da sem kot goba. Vedno si prizadevam za partnerstva z ljudmi, ki so na določenem področju uspešnejši od mene. In od njih se učim in kradem. Upam, da bodo ljudje kmalu začeli krasti tudi od mene.

12 EKSKLUZIVNO // INTERVJU

DAVID FLAM: NAŠIM GOSTOM OBLJUBLJAMO, DA SE BODO POČUTILI PRENOVLJENO Intervju z Davidom Flamom, direktorjem marketinga pri podjetju Maistra d.d. SARA TIEFENGRABER //

OSEBNI ARHIV

V: Kaj je bil vaš največji izziv pri razvoju Rovinja v prvovrstno kongresno

destinacijo? Rovinj ima vse prednosti, ki jih mora imeti vrhunska kongresna destinacija – visokokakovostno nastanitev s široko paleto konferenčnih zmogljivosti in dober geografski položaj kot destinacija, ki ni daleč od Milana, Münchna, Dunaja, Budimpešte, Zagreba, Ljubljane, Beograda ali Sarajeva. Majhno slikovito obmorsko mestece z blagimi zimami, mediteransko klimo in veliko zanimivimi aktivnostmi – kot so lov na tartufe, degustacija vin in oljčnega olja ter gurmanska ponudba, vse le nekaj minut izven Rovinja. Torej je veliko dobrih strani Rovinja. Največji izziv so bile letalske povezave s Pulo, ki so se v zadnjih letih močno izboljšale; število letov in destinacij se je povečalo. Poleg tega so leti prisotni od aprila do konca oktobra, prej pa so bili le v obdobju od junija do avgusta.

V: Kakšen je vaš načrt za razvoj Maistre v prihodnjih 5-10 letih?

Adris Grupa PLC, naša matična družba, je v letu 2018 kupila HUP Zagreb in HDR Dubrovnik, skupaj 12 nepremičnin, med katerimi so Sheraton hoteli v Zagrebu in Dubrovniku ter Westin Zagreb. Septembra letos je Adris kupil hotel Marjan v središču Splita. Maistra je na dobri poti, da postane močno regionalno podjetje ter vodilna družba v luksuznem segmentu na Hrvaškem.

V: Kako pomembni so dogodki kot strateško marketinško orodje za vas?

Za majhno destinacijo, kot je Rovinj, so bili veliki dogodki zelo pomembno orodje, s katerim smo lahko opozorili na našo destinacijo in dokazali, da imamo kljub majhnosti moč za velike dogodke, ki bi jih sicer organizirale le večje destinacije. Maistra je v zadnjih letih gostila Redbull Air race, ki ga je obiskalo več tisoč ljudi, RC 44 Sailing Cup in Rovinj Beach Polo Cup.

V: Kako zajamete bistvo Maistre s svojo tržno kampanjo?

Izvedli smo več vrst raziskav, vključno s fokusnimi skupinami, kjer smo goste vprašali kaj jim je všeč v Maistri. Kako se v Maistri počutijo? Kako nas dojemajo? Opisali so osebnost blagovne znamke – pomirjujoča, obnavljajoča, elegantna, naravna, osebna, izvirna, istrska. Vse to se je združilo v slogan – Počutite se prerojeno (Feel reborn). Našim gostom obljubljamo, da se bodo počutili prerojeno – s pomirjujočimi in izpopolnjenimi izkušnjami in dejavnostmi, ki razkrivajo zgodovino in kulturo destinacije.

EKSKLUZIVNO // INTERVJU 13

V: Kaj lahko udeleženci dogodka pričakujejo v Maistri?

Poleg široke ponudbe večnamenskih dvoran v kombinaciji z vrhunsko postrežbo in najsodobnejšo opremo, prvovrstno zabavo, ki se ujema z izvrstnimi gurmanskimi doživetji, izpopolnjeno namestitvijo in fantastično spa in wellness ponudbo.

"Bodite kreativni, bodite močni, učite se od uspehov drugih in na lastnih napakah.”

V: Kakšne so prednosti Hrvaške v primerjavi s širšo regijo?

Prednost je raznolikost majhne države – Istra je zelena in gričevnata regija, ki se povsem razlikuje od Dalmacije, gričevnatih območij Gorskega Kotarja ali ravne Slavonije. Veliko različnih delov za tako majhno državo.

V: Vaša najboljša incentive ideja na Hrvaškem?

Obstaja toliko možnosti, toda vsekakor mora dobra incentive ideja vključevati prilagojen program, privlačno in edinstveno lokacijo, načrtovanje prostega časa, ki vključuje možnosti spoznavanja mesta, kulture in lokalnih običajev.

V: Če bi imeli čarobno palico, kaj bi takoj spremenili, da bi povečali razvoj

Ta svečana prireditev je trajala pet dni in bila sestavljena iz več dogodkov: • Prestižna regata 44 Cup, ki se je v rovinjskih vodah odvijala pet dni, s tiskovno konferenco in vsakodnevnimi jutranjimi sestanki ter druženjem po jadranju v restavraciji Primi Terreni na sprehajališču Lungomare. Vse podmornice so bile privezane v marini pred hotelom Grand Park Rovinj, kjer so potekale družabne prireditve in zabave. • Uvodna zabava za 500 gostov; VIP gostje, mediji, poslovni partnerji, lokalni in mednarodni vplivneži na terasi restavracije Laurel & Berry v petek zvečer. • Gala večerji v soboto zvečer, ena za 150 gostov, ki se je odvijala v plesni dvorani z največjo enodelno stekleno steno narejeno v Evropi s pogledom na Rovinj, in še ena na bazenu, za 450 gostov, ki so uživali v prigrizkih in najlepšem razgledu na staro mestno jedro Rovinja. • Na koncu smo priredili Gala koncert Maestra Andrea Bocellija in gostov na plaži Monte Mulini za več kot 2000 povabljenih. Spektakularni oder je bil zgrajen na 50 metrov dolgem čolnu, ki je bil privezan v zalivu Monte Mulini, VIP avditorij, prekrit s prozorno streho, pa je bil postavljen na plaži MM. Čarobno noč smo zaključili s 150 metrov visokim ognjemetom nad morjem in zaključnimi zabavami v hotelu Lone in Grand Park. • V nedeljo je potekala zaključna tekma 44 Cup in praznovanje zmage. Dogodek je dobil le najboljše ocene in znova smo dokazali, da lahko v sodelovanju z lokalnimi oblastmi dosežemo najboljše rezultate.

V: Kakšen bi bil idealen dogodek, ki bi ga želeli prirediti v vašem hotelu?

industrije srečanj na Hrvaškem? Boljše letalske povezave med mirno sezono.

V preteklih letih smo dokazali, da lahko v naših hotelih gostimo katerikoli dogodek, v resnici ni omejitev.

V: Lahko opišete najbolj spektakularen dogodek v Rovinju?

V: Kaj bi svetovali mlajšim generacijam, ki začenjajo na vašem področju?

Vsako leto se trudimo biti boljši. Letošnji dogodek je praznoval odprtje luksuznega kompleksa Monte Mulini z odprtjem hotela Grand Park Rovinj. Adris je v luksuzni kompleks z najboljšimi Maistra hoteli vložil več kot 300 milijonov evrov – Hotel Monte Mulini je bil zgrajen pred 10 leti, nato pa dve leti kasneje Lone design hotel in letos Grand Park. Adris in Maistra že več kot 10 let vlagata v vizijo, ki je Rovinj na koncu postavila kot luksuzno destinacijo.

Bodite kreativni, bodite močni, učite se od uspehov drugih in na lastnih napakah.

V: Kaj vam nariše nasmeh na obrazu?

Uspešen dogodek, zelo zadovoljni gostje, odlična medijska pokritost.

V: Kaj so tri stvari, brez katerih ne morete živeti? Vznemirjenje. Motivacija. Sreča.

14 AKTUALNO

KOLIKO VŠEČKOV IMAŠ, TOLIKO VELJAŠ! Ljudje ljudem zaupamo bolj kot blagovnim znamkam GORAZD ČAD

ALEKSANDAR DOMITRICA

Letos je najpogostejše vprašanje, ki nam ga zastavljajo kolegi, ali vplivnostni marketing zares deluje in kako. Tako v kongresni industriji kot povsod drugod je zanimanje za vplivneže trenutno izjemno veliko.

KONGRESNI AMBASADORJI SO PRAINFLUENCERJI

Kolegom odgovarjam, da smo industrija, ki najdlje uporablja takšno vrsto marketinga. Prvi ambasadorski programi so namreč v začetku devetdestih nastali na Škotskem v Edinburgu in Glasgowu. Kot povsem nov koncept so se hitro razširili po vsem svetu in kongresne ambasadorje lahko označimo za nekakšne prainfluencerje. Kongresni ambasadorji so posamezniki, ki jim ljudje verjamemo in zaupamo, da bodo s svojim vplivom na destinacijo pripeljali kongres ali dogodek. Destinacije jim za njihov vpliv in trud dajejo moralno priznanje, pogosto pa jih stimulirajo tudi materialno. Kaj ni to zelo podobno današnjim vplivnežem?

PRVI VPLIVNEŽI SO BILI BLOGERJI

Manj znana je uporaba spletnih vplivnežev pri promociji kongresih destinacij. Najprej pa moramo razčistiti pojem, kdo sploh je spletni vplivnež. Vplivneži so vplivneži zato, ker so jih drugi na nekem področju prepoznali kot strokovnjake oziroma mnenjske voditelje in imajo zato na odločanje drugih vpliv. Poleg pristnosti je dejavnik uspeha tudi to, da je nekdo na nekem področju izredno dobro podkovan in to izkazujejo na družbenih omrežjih. Prvi vplivneži so bili blogerji, ki bi jih lahko na naši sceni težko našteli na prste ene roke. Kot bloger je začel tudi priljubljeni Padriac Giligan alias Padraicino (padraicino.com). Na svojem profilu ima skoraj 9000 sledilcev, kar v naši industriji ni zanemarljivo, v svetovnem merilu pa spada v kategorijo mikroblogerjev. Moč njegovega omrežja so hitro prepoznale številne destinacije, med drugim tudi Slovenian Convention Bureau. Največji bum se je zgodil leta 2016, v letu 2018 je Google zabeležil več kot 61 tisoč iskanj besede influencer marketing, leta 2019 pa je bila beseda influencer uradno dodana tudi v angleški slovar.

POGOJI ZA USPEŠNO KAMPANJO

Natančno število kongresnih destinacij, ki sodeluje z influencerji, ni znano, a vsi vpleteni opažamo porast. Iz letošnjih izkušenj na tem področju smo izbrali nekaj zahtev, da se bo sodelovanje z influencerji za vas končalo z dobrimi rezultati.

1. ISKRENOST. Ali so influencerji takšni, za kakršne se izdajajo, se ne pretvarjajo in iskreno izražajo svoje mnenje?

2. PRISTNOST. Ljudje nas sprejmejo kot kompetentne in pristne takrat, ko ugotovijo, da svoje znanje in sposobnosti uspešno uporabljamo tudi v praksi.

3. KARIZMA. Samozavest, prepričanost v lastne sposobnosti in osredotočenost. Če influencer ni navdihnjen za to, kar počne, bo težko navdihnil druge.

4. VREDNOTE. Ali influencer odraža vrednote, s katerimi se lahko poistoveti vaša kongresna destinacija ali prizorišče.

5. TON KOMUNICIRANJA. Preverite ton komunikacije, saj svoje blagovne znamke ne želite povezovati z osebo, ki komunicira nespoštljivo ali konfliktno.

Influencerji so skratka vsi po vrsti predvsem samozavestni. Njihova samopodoba mora biti dobra ali odlična in morajo se dobro počutiti v svoji koži. Polni so dobrih zgodb, so duhoviti, njihove besede so relevantne in za njimi zato zlahka stojijo.

SLEDILCI KOT GARANCIJA ZA USPEH

Pomembno je razumeti tudi dejstvo, da število sledilcev ne pomeni tudi uspešne kampanje. Pogosto so sledilci kupljeni ali pa influencer nima ciljne skupine, primerne za vašo destinacijo. Na področju MICE se tudi zato praviloma bolje izkažejo mikrosledilci. Skratka število sledilcev in njihovo povečevanje ne pomeni, da bo s tem rastel tudi vaš kongresni posel. Predvsem pa morate preveriti, kako aktivni so sledilci posameznega influencerja, in seveda, ali so avtentični. S hitrim pregledom profila na Instagramu lahko ugotovite, ali so sledilci resnični ali kupljeni. Pri tem si

AKTUALNO 15

1. TOP MEETING ARCHITECTS (DMO,CBVB)

38 INFLUENCERJEV

2. TOP MEETING AGENCIES (DMC, PCO)

34 INFLUENCERJEV

3. TOP HOTEL AND VENUES

39 INFLUENCERJEV

4. TOP MEETING SERVICES

17 INFLUENCERJEV

5. TOP MEETING INNOVATORS

27 INFLUENCERJEV

6. TOP CREATIVE AND LIVE MARKETING AGENCIES

34 INFLUENCERJEV

zavladala panika, ko se je izvedelo, da prikazi všečkov ne bodo več javni. Uspešni bodo ostali le tisti, ki bodo ohranili avtentičnost in bodo svojo vplivnost znali tudi dokazati ter ustrezno označiti. Tudi na tem področju se obeta veliko sprememb v evropski medijski zakonodaji. V naši reviji pa razkrivamo tudi prvo in edino lestvico regijskih kongresnih influencerjev, ki si jo lahko preberete v nadaljevanju. Razdelili smo jih v šest kategorij in s pomočjo naših bralcev poiskali že 189 influencerjev. Tako je nastal svojevrsten seznam kdo je kdo v kongresni industriji Nove Evrope, ki je hkrati pomemben vir informacij za naročnike dogodkov. Glavni namen je, da izpostavimo najboljše, in hkrati razvijemo bazo znanja o naši industriji. Priporočamo, da si jo ogledate, saj si je lestvico ogledalo več kot 7000 kongresnih organizatorjev, glasovalo pa jih je več kot 2000.

SLOVENSKA INOVACIJA

lahko pomagate denimo s platformo Social Blade, ki spremlja rast sledilcev skozi čas. Sistem všečkanja, ki poganja takšen marketing, je izum Facebooka. Za številne je to dnevni odmerek dopamina in potrditve, pa tudi digitalne odvisnosti. Ekonomija influencerjev se opira na javno prikazovanje všečkov, s katerimi ovrednotijo svoje objave in so njihova ključna valuta. Zato je letos

Urban Cvek in Sebastjan Novinšek Jelovšek, študenta Fakultete za računalništvo in informatiko Univerze v Ljubljani, sta ustvarila platformo Influee, nov sistem povezovanja podjetij in vplivnežev, ki se osredotoča na trenutno najbolj priljubljeni družbeni medij Instagram. Na platformi Influee bo podjetje preprosto določilo ciljno občinstvo, sistem pa bo na podlagi danih lastnosti izračunal ujemanje glede na vplivnežev doseg. Vplivnež bo po želji sprejel ponudbo za objavo in v 24 urah zanjo prejel tudi plačilo. influee.co

16 AKTUALNO

ZAŽIVEL JE SLOVENSKI AMBASADORSKI PROGRAM Združevanje potencialov in ambicij Slovenije kot kongresne destinacije SARA TIEFENGRABER //

OSEBNI ARHIV

Letos je Kongresni urad Slovenije v sodelovanju s partnerji, kot so Slovenska turistična organizacija, Kongresni urad Ljubljane pri Turizmu Ljubljana in šestnajst drugih sodelujočih partnerjev, predstavil Slovenski ambasadorski program, namenjen spodbujanju kongresne industrije v Sloveniji. Pripeljati mednarodne kongrese v državo je zapletena in strateška naloga, ki zahteva enotnost in usklajenost vseh deležnikov destinacije. Slovenski ambasadorski program je zelo pomemben na poti internacionalizacije slovenske znanosti in gospodarstva, saj pomaga tržiti Slovenijo kot destinacijo za mednarodne znanstveno-strokovne in poslovne dogodke, ki

ustvarjajo vredna mednarodna sodelovanja in priložnosti za povezovanje. Za združitev potencialov in ambicij Slovenije kot kongresne destinacije ambasadorski program nudi strokovno podporo slovenskim znanstvenikom, zdravnikom, strokovnjakom, poslovnežem, športnikom in drugim posameznikom, ki so dejavni na svojem področju in so člani mednarodnih združenj. Vsako leto bo izbranih več kongresnih ambasadorjev, začenši s 25 ambasadorji v letu 2019, ki so strokovnjaki na svojih področjih in so pripravljeni Slovenijo tržiti kot destinacijo za mednarodne prireditve.

INTERVJU Z AZRO BOTONJIČ, vodjo trženja pri Kongresnem uradu Slovenije in ustanoviteljico SAP V: Od kod ideja za Slovenski ambasadorski program?

Na Kongresnem uradu Slovenije smo si že od same ustanovitve urada prizadevali, da bi tudi v Sloveniji, po vzoru številnih uspešnih mednarodnih destinacij, zagnali projekt Ambasadorskega programa. V veliko veselje nam je, da nam je v letu 2019, ob podpori Slovenske turistične organizacije in v sodelovanju s Kongresnim uradom pri Turizmu Ljubljana in ostalimi destinacijskimi klubi ter partnerji projekta, to tudi uspelo. Program je zastavljen v skladu z dobrimi praksami v tujini, kjer destinacije beležijo številne uspehe, prav na račun uspešnega razvoja in vodenja kongresnih ambasadorskih programov. V destinacijah, kjer tovrstni programi uspešno delujejo že več desetletij, beležijo povečanje števila mednarodnih kongresov ravno na račun uspešne mreže aktivnih kongresnih ambasadorjev. Naš ključni cilj pa je povečati število mednarodnih znanstveno-strokovnih kongresov v Sloveniji ter posledično povečati prihodke na destinacijah, saj je dnevna potrošnja kongresnega gosta trikratnik dnevne potrošnje prostočasnega gosta.

V: Kakšen je pomen Slovenskega ambasadorskega programa za

slovensko kongresno industrijo? Slovenski ambasadorski program je strateški razvojni projekt, ki ima velik pomen za večji uspeh Slovenije na področju internacionalizacije znanosti, strokovnih ved, gospodarstva in športa. S programom promoviramo Slovenijo kot destinacijo za organizacijo mednarodnih znanstvenih in strokovnih ter drugih poslovnih dogodkov, ki ustvarjajo odlične priložnosti

AKTUALNO 17

za mreženje, pretok znanja, inovacij in izmenjavo izkušenj ter vzpostavitve dolgoročnih mednarodnih povezav na različnih strokovnih področjih. S strokovno, marketinško in drugo podporo posameznim zdravnikom,

"To je strateški razvojni projekt, ki ima velik pomen za večji uspeh Slovenije na področju internacionalizacije znanosti, strokovnih ved, gospodarstva in športa.”

znanstvenikom, profesorjem, gospodarstvenikom, športnikom in drugim strokovnjakom iz različnih sektorjev, ki so ključni pri pridobivanju mednarodnih dogodkov, lahko ob tvornem sodelovanju s partnerji, podpremo večje število kandidatur in s tem povečamo število mednarodnih dogodkov v Sloveniji ter dvignemo konkurenčnost in ugled naše destinacije v mednarodnem okolju.

V: Pri takšnem projektu kot je ambasadorski program je ključnega

pomena zaupanje partnerjev. Kako vam je uspelo ustvariti zaupanje? Kongresni urad Slovenije tvorno sodeluje s svojimi člani od same ustanovitve. Kot partnerje v projektu smo povabili ključne destinacije v Sloveniji, ki smo jih poimenovali destinacijski ambasadorski klubi, profesionalni kongresni organizatorji, kongresna centra ter večji hotelski ponudniki. Za tovrstno strukturo smo se odločili, ker so le ti partnerji vključeni v pripravo mednarodnih kandidatur. Uspešno pridobljen mednarodni kongres pa omogoči koriščenje storitev tudi ostalih članov Kongresnega urada Slovenije, ki so ponudniki konferenčnih in drugih storitev ter kapacitet. Dobro poznavanje uspešnih zgodb ambasadorskih programov iz tujine s strani naših partnerjev, skupni cilji in predstavitev projekta na uvodnem sestanku, je pripomoglo k razumevanju strateškega pomena projekta za Slovenijo. Vsi težimo k skupnemu cilju, želimo si več poslovnih dogodkov na destinacijah. Jasno je, da mednarodnih dogodkov brez uglednih ambasadorjev, ne moremo gostiti, saj velika večina kandidatur zahteva uveljavljenega mednarodno aktivnega lokalnega partnerja, ki je ponavadi tudi predsednik lokalnega organizacijskega odbora dogodka. Vsak od naših partnerjev ima že zelo dobro vzpostavljeno mrežo svojih ambasadorjev na podlagi večletnega sodelovanja z njimi. S programom želimo povezati vse obstoječe in potencialne ambasadorje v skupno »platformo« po posameznih strokovnih področjih. Vsi se dobro zavedamo, da smo lahko uspešni samo, če sodelujemo z roko v roki, ob vnaprej jasno določenih pravilih, pri doseganju skupnih ciljev. Konkurenca v svetu je velika. Zato je uspešno vzpostavljeno partnerstvo med javnim, zasebnim in akademskim sektorjem, ključno. Projekt je zastavljen na način, da skupne odločitve sprejemamo skupaj z destinacijskimi klubi, katerih predstavniki so tudi člani komisije, ki na letni ravni potrdijo nominirane Kongresne ambasadorje Slovenije. Vzpostavitev mesečnega komuniciranja z destinacijskimi klubi in partnerji projekta, o novih dogodkih na destinaciji ter aktivnostih lokalnih ambasadorjev, nam bo tudi omogočila večji pregled nad mednarodnimi znanstveno-strokovnimi in drugimi poslovnimi dogodki v Sloveniji, kar je tudi koristno za vse partnerje.

V: Slovenski kongresni ambasadorji so na nek način prostovoljci, ki se

poleg rednega dela lotijo tudi organizacije dogodkov. Kako vam jih je uspelo prepričati k sodelovanju? Res je, Kongresni ambasadorji so vplivni uspešni posamezniki, vpeti v mednarodno okolje, ki promovirajo našo destinacijo v svetu in s svojim delom pripomorejo k večanju ugleda naše destinacije na področjih, ki jih zastopajo. Vsekakor organizacija mednarodnega kongresa vzame veliko prostega časa in truda z njihove strani, poleg tekočega dela, ki ga opravljajo. V sklopu ambasadorskega programa se tega dobro zavedamo in jim z vzpostavljeno strukturo destinacijskih klubov, nudimo strokovno, promocijsko in drugo podporo. Z vključitvijo v Slovenski ambasadorski program ambasadorji pridobijo nacionalno priznanost in izpostavljenost, priznanje s strani strokovnih kolegov, omogočena je promocija posameznikovih dosežkov, imajo številne priložnosti za mreženje ter možnost koriščenja vseh podpornih storitev programa. Vsi destinacijski klubi, ki so partnerji projekta so bili pozvani, da nominirajo potencialne kongresne ambasadorje, ki so na njihovi destinaciji že gostili mednarodne dogodke. Nekateri kandidati so bili predlagani s strani svojih kolegov, institucij ali ostalih partnerjev projekta. Lahko pa so se predlagali tudi sami. Z veseljem povem, da smo v letu 2019 podelili častno plaketo 25 Kongresnim ambasadorjem Slovenije. V prvem letu zagona projekta smo predstavili Slovenski ambasadorski program na ključnih institucijah v Sloveniji (Slovensko zdravniško društvo, Institut Jožef Stefan, Kemijski inštitut idr.) in vzpostavili kontakt s posameznimi Univerzami. Najprej je bilo potrebno ustrezno spromovirati namen in cilje ambasadorskega programa. Prav za ta namen smo pripravili promocijsko zloženko, spletno stran s ključnimi informacijami in organizirali predstavitveno srečanje. To nam je omogočilo pridobiti zaupanje tudi na institucijah, kjer so posamezniki zaposleni. Z ustrezno domačo in mednarodno promocijo ciljev Slovenskega ambasadorskega programa, bomo nadaljevali tudi v letošnjem letu.

"Kongresni ambasadorji so vplivni uspešni posamezniki, vpeti v mednarodno okolje, ki promovirajo našo destinacijo v svetu.”

Na tem mestu moram izpostaviti, da se s sodelovanjem v projektu poveča tudi domači in mednarodni ugled organizacije / združenja / fakultete / univerze, kjer je ambasador zaposlen. Gre za časten naziv, ki posamezniku da priznanje, ki si ga za svoje delo in doprinos pri promociji naše države, tudi zaslužijo. Nominirani ambasadorji so bili z veseljem pripravljeni sodelovati.

V: Kakšni so kriteriji za imenovanje strokovnega organizatorja dogodkov za

kongresnega ambasadorja? Kongresni urad Slovenije je skupaj z destinacijskimi klubi in partnerji projekta, definiral 5 kategorij Kongresnih ambasadorjev Slovenije. Le-te so: 1. kategorija: lokalni ambasadorji, ki so že organizirali znanstvenostrokovni dogodek v Sloveniji (za leto 2019 so se upoštevali dogodki od leta 2014 - 2018) 2. kategorija lokalni ambasadorji, ki imajo interes kandidirati za prihodnje dogodke

18 AKTUALNO

3. kategorija: priznane športne osebnosti in uspešni gospodarstveniki 4. kategorija: mednarodni ambasadorji, ki so izvedli dogodek v Sloveniji 5. kategorija: častni ambasadorji Za vsako od kategorij so definirani posamezni kriteriji. Pripravili smo nabor vseh kriterijev, ki se glede na kategorijo (1-5) razlikujejo. Navajam samo ključne: članstvo v mednarodnih združenjih, velikost in uspešnost že izvedenega dogodka (kategorija 1.), velikost potencialnih dogodkov, mednarodna udeležba na dogodku (vsaj 50% tujih udeležencev), ugled posameznika na svojem področju / priznanje s strani lastne institucije in mednarodnega okolja, možnost kandidiranja za nove dogodke, vpliv na mlajšo generacijo, nacionalna pripadnost / promocija destinacije, ocena prihodkov na dogodek za destinacijo in ključne akterje, svetovni / evropski športni dogodek (kategorija 4.), ponavljajoč dogodek idr. V uvodnem letnem srečanju bomo partnerji projekta določili katere kategorije Kongresnih ambasadorjev Slovenije se bo nominiralo v tekočem letu. Prva kategorija se prilagaja vsako leto posebej. Kongresni ambasadorji Slovenije so lahko nominirani s strani kolegov, institucij, fakultet, partnerjev projekta SAP ali pa se prijavijo sami. Za leto 2020 se bodo pod prvo kategorijo upoštevala znanstvenostrokovna srečanja z minimalno 100 udeleženci – od tega vsaj polovica iz tujine, ki so potekali v izbrani destinaciji med leti 2017 in 2019. Prednost imajo dogodki regionalnih, evropskih in mednarodnih / svetovnih združenj, ki so v destinacijo pripeljali čim višjo mednarodno udeležbo ali pa so bili izrednega mednarodnega pomena. Vsi ambasadorji, ki bodo tekom let pridobili naziv Kongresnega ambasa-

dorja Slovenije, so del platforme Kongresnih ambasadorjev Slovenije, Slovenskega ambasadorskega programa.

V: Kakšna bo prihodnost programa? Menim, da je prihodnost ambasadorskega programa svetla. S programom bomo povezali predstavnike znanstveno strokovnih institucij in združenj, akademike, zdravnike, gospodarstvenike in športnike z destinacijami ter ponudniki konferenčnih storitev in kapacitet, omogočili povečanje števila oddanih kandidatur in zagotovili ustrezno strokovno in promocijsko pomoč ambasadorjem, ki so proaktivni na svojem področju. Tudi v prihodnje si bomo prizadevali pridobiti podporo s strani predstavnikov ključnih združenj, Univerz, Ministerstev in zbornic. Spodbudili bomo promocijo izbranih znanstveno strokovnih sektorjev, gospodarstva ter športa, kjer imamo ugledne strokovnjake/ambasadorje. Kongresni turizem je meddrugim eden od ključnih produktov, ki ga opredeljuje Strategija trajnostne rasti slovenskega turizma 2017-2021, kongresni gostje pa zapolnijo kapacitete izven glavne sezone in so tudi gostje z najvišjo potrošnjo. Tako, da s programom sledimo tudi strateškemu razvoju slovenskega turizma. Sem mnenja, da je internacionalizacija slovenskega znanja ključna za prihodnji razvoj naše države. Za zaključek lahko samo dodam, da je za uspešno delovanje potrebno tvorno sodelovanje vseh ključnih partnerjev, podpornikov projekta in destinacijskih klubov, saj smo le tako lahko uspešni pri podpori, ki jo zagotavljamo Kongresnim ambasadorjem Slovenije in promociji naše destinacije.

INTERVJU S KARMEN NOVARLIČ, vodjo sektorja za komuniciranje pri Slovenski turistični organizaciji V: Kakšen je pomen Slovenskega ambasadorskega programa za

slovensko kongresno industrijo? Ambasadorji slovenskega turizma, ki v tujini uživajo poseben ugled in prepoznavnost, predstavljajo edinstveno priložnost za povečanje prepoznavnosti in ugleda naše dežele, tudi na kongresnem področju. STO tako že vrsto let sodeluje pri odmevnih dogodkih ter projektih, ki vključujejo sodelovanje z uglednimi osebnostmi (ambasadorji), ki lahko prispevajo k povečanju prepoznavnosti in ugleda naše dežele med tujimi ciljnimi javnostmi. Posebno težo ima sodelovanje z ambasadorji v primerih, ko le-ti delijo vizijo in komunicirajo zgodbo nacionalne in turistične znamke I feel Slovenia.

V: Kako poteka sodelovanje Slovenske turistične organizacije in

Kongresnega urada Slovenije na projektu ambasadorski program? STO temu projektu posveča posebno pozornost tudi zaradi pomena, ki ga aktualna turistična strategija daje produktu poslovnih srečanj in dogodkov. Kongresni turizem je namreč eden od ključnih produktov, ki ga opredeljuje Strategija trajnostne rasti slovenskega turizma 2017-2021, kongresni gostje pa se uvrščajo v sam vrh lestvice obiskovalcev z najvišjo potrošnjo. Kongresni turizem tudi pomembno prispeva k uresničevanju ciljev desezonalizacije in razpršitve turističnih tokov.

AKTUALNO 19

V: Kako vidite povezavo kongresne dejavnosti s turizmom, gospodars-

tvom in znanostjo? Vzpostavitev projekta Slovenski ambasadorski program zagotavlja sistematičen in učinkovit pristop za povezovanje najboljšega slovenskega intelektualnega kapitala na področju znanosti, gospodarstva in športa

s slovensko kongresno industrijo. Številni posamezniki - kongresni ambasadorji, bodo s svojim znanjem in predanostjo ključno prispevali k večji prepoznavnosti Slovenije, še posebej pa k uspešnemu pridobivanju uglednih znanstveno-strokovnih in poslovnih dogodkov.

INTERVJU Z MAG. PETRO STUŠEK, direktorico Turizma Ljubljana V: Kakšen je pomen Slovenskega ambasadorskega programa za slovensko kongresno industrijo? Glede na dejstvo, da smo začetniki in pionirji programov Ambasadorskih klubov, prepoznamo krovni projekt kot izjemno pomemben za kongresno industrijo, tako na nacionalni ravni, kakor tudi za Ljubljano in ostale destinacije v Sloveniji, aktivne na področju pridobivanja mednarodnih znanstveno-strokovnih srečanj. Je nova prelomnica skupnih razvojnih in marketinških prizadevanj ter uresničitev večletnih želja, da ambasadorski program zaživi kot strateški projekt celotne države. Prepričani smo, da bo v naslednjih letih dvignil konkurenčno prednost ter pripomogel k zvišanju števila pridobljenih mednarodnih kongresov in drugih poslovnih dogodkov tako za Ljubljano, kot celo Slovenijo.

V: Kakšna je vloga vaše organizacije v izvajanju projekta?

K projektu smo od začetka pristopili kot tesni partnerji Kongresnega urada Slovenije, ki program izvaja ob podpori Slovenske turistične organizacije. Pred zagonom SAP letos spomladi smo na Turizmu Ljubljana lani vzpostavili sodelovanje z Rektoratom Univerze v Ljubljani, z njegovo pomočjo pa tudi s fakultetami, kar se nam je zdelo toliko bolj pomembno v luči 100-letnice največje in najbolj eminentne visokošolske ustanove v Sloveniji, ki so jo obeležili v letu 2019.

V: Kako poteka sodelovanje Kongresnega urada Ljubljana in

Kongresnega urada Slovenije na projektu ambasadorski program? Kongresni urad pri Turizmu Ljubljana je Kongresnemu uradu Slovenije nudil podporo v različnih fazah projekta, vključno s svečanim večerom ob podelitvi prvih častnih nazivov kongresnih ambasadork in ambasadorjev Slovenije. V sodelovanju z Univerzo Ljubljana smo prispevali polovico letošnjih nominirancev. Poleg sodelovanja pri krovnem projektu nameravamo še naprej negovati vezi s sedanjimi in bodočimi lokalnimi kongresnimi ambasadorji v okviru Ambasadorskega kluba Ljubljana, ki je sedaj eden od šestih lokalnih destinacijskih klubov znotraj SAP.

V: Kakšne so ugodnosti, ki jih mesto Ljubljana ponuja organizatorjem mednarodnih kongresov? Prizadevamo si, da organizatorjem mednarodnih kongresov nudimo podporo v različnih fazah – pri pridobivanju dogodka, njegovi promociji ali v času izvedbe. Pomagamo jim tudi s poznavanjem destinacije in nasveti, ki udeležencem lahko izboljšajo kakovost doživetja Ljubljane, organizatorjem pa dodano vrednost pri izbiri nekaterih programskih elementov. Naša podpora sega od sodelovanja pri pripravi kandidatur, posredovanja ali priprave marketinških in promocijskih gradiv (prezentacije, visokokakovostne fotografije, video filmi, namenski promocijski letaki za dogodek, itd.) do sodelovanja pri organizaciji

oglednih obiskov odločevalcev v fazi izbire destinacije ali pri predstavitvi kandidature. Če je Ljubljana potrjena, nudimo promocijsko podporo pri predstavitvah na predhodnih ali sorodnih kongresih, kakor tudi naša gradiva (zemljevid mesta, vodič po mestu in drugo) v času izvedbe. Z veseljem ponudimo brezplačne oglede mesta za pomembne goste (npr. ključne govorce), potrudimo pa se prepoznati tudi druge oblike pomoči v okviru naših možnosti. Za večje mednarodne dogodke v trajanju vsaj dveh dni, s 500 in več udeleženci, od katerih je vsaj pol tujih, je možno pridobiti tudi destinacijsko podporo Konzorcija KUL, ki v naši koordinaciji združuje preko 45 podjetij in organizacij – deležnikov kongresne in turistične ponudbe Ljubljane. Poleg možnega sofinanciranja, praviloma sprejema dobrodošlice, za tovrstne dogodke nudimo tudi možnost organizacije turistično informacijske točke na izbranem prizorišču kongresa.

V: Kako vidite prihodnost programa?

Moj in naš pogled na Slovenski ambasadorski program je pozitiven, saj v njem prepoznamo znaten potencial za večjo uspešnost vseh destinacij v naši državi pri privabljanju mednarodnih znanstveno-strokovnih in drugih poslovnih srečanj. To vpliva tudi na krepitev znamke Ljubljane in Slovenije v mednarodnem okolju, promocijo naše znanstveno-raziskovalne sfere in internacionalizacijo slovenskega znanja ter privabljanje gostov z višjo potrošnjo tudi v mesecih nižje zasedenosti namestitvenih zmogljivosti. Poslovni oz. kongresni turizem je sicer eden od nosilnih stebrov ljubljanske turistične ponudbe in je kot tak pozicioniran tudi v naši razvojni in trženjski strategiji za destinacijo. Ne smemo pa pozabiti na dejstvo, da so številni tuji udeleženci kongresov uveljavljeni v svojih poslovnih okoljih, ali celo mnenjski voditelji. S tem, ko širijo pozitivne vtise o Ljubljani in Sloveniji, postanejo naši »podporni« ambasadorji, ki se tudi sami zasebno radi vračajo k nam. Tudi to nam ogromno pomeni.

20 AKTUALNO

Mnenja partnerjev, članov kongresnega urada SARA TIEFENGRABER //

OSEBNI ARHIV

V1. Najpomembnejši projekt letošnjega leta je nedvomno Slovenski ambasadorski program. Ali lahko ocenite pomen programa za Slovenijo in posebej za vaše podjetje? V2. Kaj še posebej cenite pri strokovnih organizatorjih in kaj jih naredi za prave ambasadorje? V3. Kako po vašem mnenju še povečati interes strokovnih organizatorjev za pridobivanje in organizacijo dogodkov v Sloveniji? V4. Kateri primer dobre prakse na področju pridobivanja mednarodnih kongresov vas še posebej navdušuje?

LUKA STEPANČIČ, Union Hoteli V1: Program pomeni da smo na poti že bolj kongresno razvitih destinacij in se zavedamo pomena človeškega kapitala pri pridobivanju mednarodnih konferenc.Union Hoteli d.d. kot največji ponudnik nastanitvenih kapacitet v Ljubljani pozdravlja iniciativo in aktivno podpira Ambasadorski program.

V2: Ambasadorji so nedvomno vodilni strokovnjaki na svojih področjih.

Mednarodno priznani in spoštovani kot osebe, h katerim se strokovna in nestrokovna javnost obrača za komentarje in nasvete. S tem so izvor zanimanja za njihovo delo kakor tudi za njihovo mesto oz. državo. Tukaj pa prav ambasadorji potrebujejo pomoč in podporo vseh nas v turizmu. Z ambasadorskim programom jim omogočimo podporo pri kandidiranju za projekte, ki zvišujejo ugled univerzi, mestu in državi.

V3: Destinacija že sedaj zadošča več faktorjem, ki so potrebni za pridobitev mednarodnih kongresov. Največji napredek in največ dela pa nas čaka na področju transporta in mednarodnih letalskih povezav. Le te so največkrat razlog za neuspešne kandidature.

V4: Tukaj ne bi izpostavil posebnega primera, temveč iniciativo KUL

in Ljubljanskih Hotelirjev pri vseh potencialnih povpraševanjih in kandidaturah za mednarodne dogodke.

BERNARDA KARO, Zavod za turizem Maribor Pohorje V1: Ponosni smo, da smo del zgodbe SAP in da imamo tudi v kongresni destinaciji Maribor priznane strokovnjake, ki širijo v mednarodnem poslovnem okolju preko dogodkov ugled naše destinacije.

V2: Vnema, odločnost in iznajdljivost tako pri pridobivanju dogodkov kot

tudi pri izvajanju dogodkov, kajti delo, ki je opravljeno s predanostjo in srčnostjo je tudi dobro opravljeno delo. To so naši ambasadorji.

V3: Še več moramo delati ne prepoznavnosti na ravni Slovenije in tudi na

ravni posameznih kongresnih uradov. Pa tudi pohvaliti se moramo znati, ko vrhunsko izpeljemo dogodke, s tem bomo širili dober glas in pridobili bomo zaupanje strank tudi iz tujine.

AKTUALNO 21

DUŠICA TODOROVIĆ, Cankarjev dom

V1: Zelo smo veseli in hkrati ponosni, da smo eden izmed partnerjev pri

zagonu Slovenskega ambasadorskega programa, saj smo že kar nekaj let čakali na ta projekt. Slovenski ambasadorski program bo pripomogel k večjemu ugledu in uspehu Slovenije pri pridobivanju mednarodnih dogodkov ter s tem posledično k večji prepoznavnosti Slovenije na kongresnem zemljevidu Evrope in sveta. Ta program bo zagotovil potrebna sredstva oz. financiranje pridobivanja in izvedbe mednarodnih dogodkov. Cankarjev dom, z najdaljšo tradicijo organiziranja dogodkov v Sloveniji, že vrsto let sistematično pridobiva mednarodne dogodke in s tem projektom sedaj pričakujemo povečanje obsega aktivnosti na tem področju kot tudi povečanje virov, kanalov družbenih omrežij, promocije, oglaševanja, komunikacije, priložnosti za mreženje in še boljšo povezanost partnerjev znotraj destinacije.

V2: Pri strokovnih organizatorjih predvsem cenim njihovo znanje,

strokovnost in uspeh, ki ga dosežejo na svojem področju. Izjemni sta njihovi pripravljenost in volja, da v Slovenijo pripeljejo mednarodni dogodek in vrhunske strokovnjake ter s tem pripomorejo k razvoju stroke in zagotovijo prepoznavnost Slovenije. Po navadi so strokovni organizatorji zelo aktivni na svojih področjih, a si kljub vsakodnevnim obveznostim vzamejo čas, vložijo trud, ugled in prepoznavnost z namenom, da bi Slovenija pridobila organizacijo mednarodnega strokovno-znanstvenega dogodka. Glede na njihovo zadovoljstvo in uspešno izveden dogodek se k nam vračajo z novimi izzivi in idejami za nadaljnje sodelovanje, kar jih naredi prave ambasadorje.

V3: Zagotovo z neposredno finančno podporo, kot to uspešno izvajajo druge kongresne destinacije. Hkrati pa moramo strokovnim organizatorjem zagotoviti zadostno stopnjo strokovne podpore in motivacije za organiziranje mednarodnih dogodkov.

V4: Vsako pridobivanje je zgodba zase. To je zelo dolgoročen proces, ki

lahko traja tudi po več let. V sedemnajstih letih dela na tem področju imam veliko različnih izkušenj. Izpostavila bi rada projekt, ki je zelo velik uspeh tako za Cankarjev dom kot tudi za Ljubljano in Slovenijo, v sinergiji sodelovanja pri pripravi celotne kandidature za tisoč petsto udeležencev na dogodku Evropskega združenja za kardiologijo (ESC), ki smo ga pridobivali tri leta in pozneje okronali z odlično izvedbo kongresa EuroPRevent v letu 2018. Na tej podlagi, ob izjemnih odnosih in komunikaciji, je bil naslednji korak, da je bila Ljubljana, skupaj s Cankarjevim domom, potrjena kot lokacija za še najmanj dve leti (2021 in 2024).

MILAN SAJOVIC, direktor Hit Aplinea d.o.o.

V1: Veseli me, da je projekt po več letih intenzivnih prizadevanj na

slavnostni večerji zaživel v vsej svoji luči. Poleg aktivnosti znotraj Zavoda kongresno-turistični urad imamo sedaj končno tudi vsebinsko platformo, ki je namenjena aktivnim akterjem poslovnega turizma ter ki pripoznava in nagrajuje dosežke in napore v tej dejavnosti. Prepričan sem, da bo s tem programom tudi prepoznavnost Slovenije bistveno večja, predvsem pa bo dala vsem bogate marketinške priložnosti za promocijo poslovnega turizma. Tu vidim tudi multiplikativne učinke povezovanja SAP-a z nekaterimi aktivnostmi na področjih naziva Slovenije kot evropske gastronomske regije 2021, predsedovanje Republike Slovenije Svetu Evropske unije 2021 ter ostalih večjih dogodkov, tudi športnih. Prednosti programa bomo zagotovo izkoriščali v Hit Alpineji ter z aktivnostmi, ki jih že izvajamo ali pa pripravljamo, postavili našo družbo in Kranjsko Goro na zemljevid dobrih mice produktov, zlasti iz naslova tim buildingov, seminarjev, športnih dogodkov, motivacijskih potovanj in podobno. Prva povpraševanja ravno zaradi SAP programa že prejemamo.

V2: Pri strokovnih organizatorjih cenim predvsem njihovo predanost in zavezo k izvedbi dogodkov na najvišji ravni ter srčnost pri promociji naše dežele. Vedno znova vidim, da jih je večina pri organizaciji dogodkov samoukov, a se tega vseeno lotevajo na zelo kakovostnem in visokem nivoju. To le še poudarja njihovo predanost, saj je organizacija takih dogodkov pogosto izven njihovih rednih delovnikov, ničkolikokrat se zavleče pozno v noč. Ravno ta pripadnost jih dela prave ambasadorje. Naša naloga znotraj SAP programa pa je, da jim pri tem sedaj pomagamo in vsem odpiramo nova vrata. V3: Postaviti SAP program kot pomemben steber ob bok ne le naporom Slovenske turistične organizacije, temveč tudi k evropski gastronomski regiji 2021, našemu predsedovanju Svetu EU 2021, prepoznavati in iskati nove dogodke, pomagati organizatorjem (imamo možnosti za še več dogodkov, a se nekateri organizatorji pogosto ustrašijo organizacije le teh, saj je s tem veliko dela), predstavljati pomen in dosežke SAP programa v hitro rastočih državah vzhodne Evrope itd. SAP program moramo predstavljati kot pomoč ter vsem potencialnim organizatorjem jasno povedati, da bo organizacija zaradi aktivnega angažmaja SAP platforme mnogo lažja. In temu mora tako potem tudi biti.

V4: Najbolj se te po mojem mnenju dotakne ozadje organizacije

konference: 25th Alzheimer Europe Conference »Dementia: putting strategies and research into practice. Ne le da se organizator vsakodnevno trudi pomagati obolelim z demenco – boleznijo, ki v svetovnem merilu raste neverjetno hitro in je ena težjih bolezni tako za obolele kot vse bližnje – temveč poleg omenjene konference organizira kopico drugi manjših

22 AKTUALNO

dogodkov in letnih konferenc. Predsednica organizatorja, Spominčica – Alzheimer Slovenija, ga. Štefanija Lukič Zlobec je 2018 od predsednika Republike Slovenije prejela celo Red za zasluge, in sicer za izjemno požrtvovalno delo z obolelimi in njihovimi svojci. Zgolj ta primer kaže na dimenzije pomembnosti organizacije dogodkov. Ti pogosto ne potekajo zgolj iz poslovnih in znanstvenih razlogov, temveč je pomembna tudi plat medsebojne pomoči, povezovanja itd. In prepričan sem, da s SAP programom lahko identificiramo in razvijamo podobne zgodbe, ne le iz sveta medicine in zdravstva, temveč vseh panog.

MOJCA GOBINA MRAVLJE, Hoteli Bernardin d.d. V1: V Hotelih Bernardin smo pred leti na podlagi celovite analize stanja

na trgu, zgodovine dogodkov produkta in potencialov sprejeli odločitev o intenziviranju pospeševanja prodaje za segment mednarodnih združenj. Drži, gre za tek na dolge proge, vložek je strateškega pomena, saj se ROI pozna na daljše obdobje, potrebna so vsaj 3 leta. Dinamika trga je neizprosna, v tem tri-letnem obdobju sem se večkrat spraševala ali je usmeritev prava saj odziva ni bilo. Od leta 2016 pa beležimo izjemen porast kongresov v organizaciji mednarodnih združenj. Prepoznali smo vlogo znanja in naše domače znanstvene stroke ter prepoznali izjemno vrednost, ki jo imajo domači organizatorji v mednarodnih krogih, ljudje, ki si želijo ponesti ime Slovenije in delo dotičnih združenj široko v svet. In to so naši ambasadorji - nosilci znanja in hkrati najboljši promotorji Slovenije. In to je ključ do uspeha – širitev dobrih praks preko ljudi, ki nas poznajo, so naše delo in storitve izkusili in postali naši partnerji, zavezniki. SAP pomeni potrditev, zahvala, nagrada za dosedanje delo, predvsem pa zavedanja, da skupaj gradimo skupnost znanja, izkušenj in ljubezni do pristnega/domačega – vse kar združuje Slovenija.

SUZANA PAVLIN, HIT d.d. V1: Projekt je v vsakem primeru dober, v kolikor bomo sledili zastavljenim

ciljem. Z izborom pravih ambasadorjev zagotavljamo kontinuiteto pri promociji države, z vztrajnostjo pa organizacijo dogodkov na posameznih destinacijah. Za konkretno oceno je še prezgodaj, glede na to, da vedno radi povemo, da za realizacijo potrebujemo čas. Za leto 2020 bo velikega pomena sama organizacija, doslednost pri vodenju sestankov in cilji v prihodjih letih, katerim bo potrebno slediti. Ambasadorji so bili skrbno izbrani, s ciljem prepoznavnosti širše v EU prostoru in s tem zagotavljanju garancije za uspešno izvedene dogodke v prihodnosti.

V2: Strokovnost v njihovi branži, prepoznavnost in kredibilnost iz strani

kolegov in širše, osebna zavzetost, vztrajnost, predanost delu, ki ga delajo in usmerjenost k cilju.

V3: Z rednimi srečanji, sestanki, kjer bi jim večkrat na preprost način povedali naše želje, postavili merljive cilje in iskali priložnosti v prihodnje.

V4: Digitalizacija v turizmu, društvo Spominčica, Infosek.

ELVIRA KRUPIĆ, S ava Turizem d.d.

V2: Znanje, ki jim daje svobodo govora, dejanj in odločitev. Inspiracija, ki jo

črpajo iz vsakdanjih delovnih procesov. Srčnost in lojalnost, ki jo čutijo do nas partnerjev. To je neprecenljiva vez, ki zahteva veliko odgovornost in zavezo do odličnosti.

V3: Predpogoj je kvalitetna kongresne storitve, profesionalna organizacija

ter strokovnost in izkušenost ljudi. Naslednji korak je vloga KUS-a, ki s pomočjo marketinških aktivnosti na domačem in tujem trgu postavlja Slovenijo na zemljevid kongresnih destinacij, preko SAP kluba pa s pomočjo rednih srečanj članov, kjer vihrajo ideje, izkušnje in zamisli ter izobraževalnih delavnic za ambasadorje povečuje vlogo partnerjev kot sinonim države, storitve in kvalitete. SAP je zasnovan na ljudeh, temelj vsake dobre kongresne destinacije so predvsem ljudje, saj izkušnji dodajo vrednost doživetij.

V4: Beležimo jih mnogo, ampak bi se v tem primeru dotaknila prav 8ECM

– 8th European Congress on Mathematics, ki ga bomo gostili v terminu 5 – 11. julij 2020. O tem dogodku smo z organizatorji (Fakulteta za Matematiko FAMNIT iz Kopra) začeli razmišljati leta 2015, ko so nas prvič kontaktirali glede ideje, želje in vizije. Skupaj smo umestili dogodek na destinacijo Portorož, ga podprli s kongresnimi storitvami, skupaj s pomočjo Fakultete za turistične študije – Turstico pa poskrbeli za dodatni program in logistiko. Gre za celovit projekt organizatorja, kongresnega ponudnika, destinacije in hkrati izobraževalnih inštitucij, za projekt, kjer se srečuje strokovno znanje in izkušnje.

V1: Veseli nas, da je Kongresni Urad Slovenije skupaj s partnerji in ob sofinanciranju STO letos uspel zagnati ta dolgo pričakovani projekt, ki je izjemnega pomena za Slovenijo in vsekakor tudi za naše podjetje. Novo vzpostavljeni Slovenski Ambasadorski program daje slovenski kongresni industriji še večjo težo in ugled, saj jo še tesneje povezuje s stroko in znanostjo. Prejemniki naziva Slovenski kongresni ambasador s svojim delovanjem na področju prirejanja kongresov močno prispevajo k prepoznavnosti in mednarodni veljavi Slovenije v svetu. Hkrati s tem prinašajo tudi vidne gospodarske učinke. Vsekakor se kot ključni ponudniki v tej panogi vidimo tudi hotelska podjetja. Mednarodni kongresi hotelom in lokacijam, kjer se odvijajo, prinašajo visoke dodane vrednosti in tudi neprecenljive reference. Med letošnjimi 25 slovenskimi kongresnimi ambasadorji so bili kar 4 tisti, ki smo jih predlagali v našem podjetju. Gre za naše zveste stranke, ki so na Bled in v naše hotele večkrat pripeljali zares ugledne mednarodne dogodke. V čast nam je bilo, da so si vzeli čas, sprejeli povabilo v program in bili na odru med elito prejemnikov nazivov in plaket.

V2: Močno me pritegne njihov entuziazem in želja, da svoje kolege iz celega

sveta pripeljejo prav v Slovenijo. Prav zato so to pravi ambasadorji! To ni mala odgovornost, saj za organizacijo stoji njihovo osebno ime. In če v njih prepoznam ta ponos in željo ter k temu dodam še spoštovanje do njihovega

AKTUALNO 23

znanja in stroke, ki je velikokrat izredno zanimiva, me to navdušuje, da jim na svojem področju pomagam dogodek narediti zares brezhiben.

V3: Vsekakor z nadaljnjim izobraževanjem oz. informiranjem stroke o

tem, da je organizacija kongresov panoga, ki ima svoje deležnike in ki lahko nudi strokovnim organizatorjem popolno podporo ter pri tem poskrbi tudi za ekonomsko vzdržnost in smiselnost vsakega prirejenega dogodka. Vsekakor je potrebno zavedanje o multiplikativnih učinkih kongresne industrije naprej širiti tudi med državnimi in lokalnimi oblastmi, da bodo le-te pripravljene v kandidature za mednarodne dogodke vložiti več sredstev in resursov. Zgolj energija in čas strokovnih organizatorjev namreč nista dovolj.

V4: Primerov je veliko in težko je izpostaviti enega. Morda bi izpostavila

Svetovni curling kongres, ki smo ga gostili leta 2017 v Hotelu Golf (sedanjem Rikli Balance Hotelu) na Bledu. Primer je navdušujoč predvsem zaradi tega, ker je za Slovenijo tako mlada športna panoga in tako mlada zveza s svojimi nekaj ustanovitelji entuziasti imela že na samem začetku tako jasno vizijo, ki jo je uspela uresničevati na izredno kratek rok. Poleg ustanovitve slovenske curling reprezentance in uvrstitve na Olimpijske igre, so v zvezi vse od včlanitve v Svetovno curling organizacijo ciljali tudi na to, da elitni Svetovni Curling kongres (kongres vseh nacionalnih zvez, članic Svetovne curling zveze) pripeljejo v Slovenijo. To jim je tudi uspelo, samo z njihovo močno voljo, brez kakršnegakoli lastnega proračuna in zgolj ob strokovni podpori partnerjev na destinaciji, Kongresnega Urada Bled ter Sava Hotelov Bled.

HELENA SKUTNIK, INK Conferences

V1: Slovenski ambasadorski program je projekt, ki združuje vse

»stakeholderje«, ki se ukvarjajo s promocijo Slovenije in kongresnim turizmom pri nas. Je povezovalna rdeča nit med stroko in kongresnimi organizatorji ter navsezadnje konferenčno infrastrukturo, ki jo imamo na razpolago. Tako lahko predstavniki stroke, združenj, znanosti, visokega šolstva, športa ter profesionalni konferenčni organizatorji z roko v roki delijo informacije, strokovno znanje ter izkušnje v dobrobit izvedbe uspešnega dogodka. Hkrati je to odlična promocija Slovenije za trajnostni razvojni potencial posameznih sektorjev kot novih kongresnih projektov in priložnosti.

V2: Z odločitvijo gostitve in organizacijo konference na domačem terenu strokovni organizator pomembno prispeva k nadaljnji promociji Slovenije v okviru svoje stroke ter omogoča mreženje, delitev poslovnih kontaktov in sinergij, spodbuja mednarodno sodelovanje ter vključevanje v mednarodne projekte. Strokovni ambasadorji z roko v roki skupaj s konferenčnimi organizatorji pišejo zgodbo posameznih dogodkov ter prispevajo svoj mozaik v okvir kongresnega turizma, ki je v Sloveniji v

zmagovitem porastu ter bo imel dolgoročni učinek na gospodarstvo, lokalno ekonomijo ter navsezadnje promocijo Slovenije kot turistične destinacije z vso svojo lepoto in specifikami, kamor se morda delegati vrnejo kot »leisure« gosti.

V3: Znanje in dostop do informacij sta ključna dejavnika, ki lahko vplivata

na postopek sprejemanja odločitev za vložitev kandidature za gostovanje dogodkov. Slovenski ambasadorski program nudi dostop do informacij o destinaciji, konferenčni infrastrukturi ter storitvah, ki jih nudimo konferenčni organizatorji v skladu z mednarodnimi trendi. Ključnega pomena je obenem podpora, ki jo nudijo Slovenski kongresni urad, Kongresni urad Turizma Ljubljana ter lokalne skupnosti ter izvajalci različnih storitev. Ink Conferences pa stoji ob strani strokovnim organizatorjem, odgovarja na specifična vprašanja o pridobivanju abstraktov, skladnosti z GDPR zakonodajo, stalno spremlja finančno konstrukcijo ter išče povezave in podporo konferenci v različnih sektorjih.

V4: Vsaka kandidatura je specifičen in zahteven projekt, tako iz vidika

stroke ter njene predvidene vsebine, kot iz vidika zahtevnosti razpisne dokumentacije. Največja nagrada je s »pro et contra« argumenti prepričati predstavnike stroke, zakaj vložiti kandidaturo, saj se zavedamo, da vsak projekt predstavlja dodatne delovne zadolžitve poleg. Zadovoljstvo ob pripravljeni ter oddani kandidaturi pa zaznamuje še sistem zahtevnega lobiranja, da mednarodno konferenco res pripeljemo v Slovenijo.

NATALIJA BAH ČAD, Toleranca marketing

V1: Kongresna dejavnost ni le organizacija in logistika, niti ni le turizem,

njena dodana vrednost je v povezovanju z gospodarstvom in znanostjo. Kot profesionalna kongresna agencija (PCO) podpiramo slovenski amabasadorski program in verjamemo, da bomo lažje nagovorili in prepričali slovenske strokovnjake, ki so vpeti v mednarodna združenja, da kandidirajo za gostiteljstvo kongresov.

V2: Zelo pomembna je strokovnost agencij, ki organizirajo kongrese in

konference. Zato imamo v Sloveniji postavljene standarde, ki strokovnim organizatorjem zagotavljajo, da bo organizacija dogodka potekala brez zapletov. S primeri dobre prakse in referencami lahko prepričamo strokovne organizatorje k sodelovanju.

V4: Mednarodni kongres evropskega združenja agrarnih ekonomistov -

EAAE je v Ljubljano avgusta 2014 pripeljal 700 mednarodnih udeležencev. Pridobivanje kongresa je potekalo v sodelovanju med Biotehniško fakulteto, Gospodarskim razstaviščem in Toleranco marketing. Po pridobitvi kandidature smo si partnerji razdelili naloge in kongres vrhunsko izpeljali.

24 AKTUALNO

Mnenja dobitnikov naziva Kongresni ambasador SARA TIEFENGRABER //

ŽIGA INTIHAR

V1. Pred kratkim ste postali Kongresni ambasador Slovenije. Kaj vam pomeni ta naziv?

SABINA OTONIČAR, Univerza v Ljubljani, Fakulteta za družbene vede V1: Počaščena sem, da je bila naša mednarodna poletna šola, ki smo jo

V2. Vaš naslednji velik izziv na področju organizacije dogodkov?

skupaj s partnerji vodili celih 10 let, prepoznana v programu kongresnih ambasadorjev.am.

V3. Kako pripeljati v Slovenijo še več mednarodnih dogodkov?

načrtovana v prihodnjem letu, ko bomo obeleževali 60-letnico delovanja Fakultete za družbene vede. Želela bi si tudi, da postanemo pogumni in da bi v prihodnje načrtovali tudi organizacijo mednarodnih srečanj različnih družboslovnih organizacij, katerih članica je naša fakulteta.

V4.Kaj najbolj pogrešate v Sloveniji na področju organizacije dogodkov?

V3: Predvsem z dobro podporo in časovno usklajenostjo lokalnih

V2: Prav gotovo je to mednarodna družboslovna konferenca, ki je

ponudnikov, ki bodo olajšali organizacijo gostiteljem pri velikih mednarodnih dogodkih. Zdi se mi, da še vedno vlada prepričanje, da je velik dogodek težko organizirati, toda s programom kongresnega turizma bo tovrstno delo vedno lažje.

V4: Predvsem večje kapacitete za večje mednarodne oziroma svetovne dogodke.

SAMO KROPIVNIK. Univerza v Ljubljani, Fakulteta za družbene vede V1: Predvsem še en nostalgični spomin na desetletno obdobje, v katerem

smo vsako poletje izvedli mednarodno poletno šolo in se je zaključilo leta 2015. Sem pa zelo vesel in počaščen, da so bili naši dosežki prepoznani v programu kongresnih ambasadorjev, posebej še zato, ker je bilo treba za organizacijo šole na začetku dobesedno orati ledino glede primerne nastanItve, prehrane, ogledov, izletov, dogodkov in podobnega.

V2: Kot prodekan sodelujem pri pripravi mednarodne družboslovne

konference, načrtovane za leto 2021, ko bo Fakulteta za družbene vede obeležila svojo šestdesetletnico. Osebno pa razmišljam tudi o možnostih za organizacijo katerega od večjih letnih dogodkov mednarodnih zvez in organizacij, ki so mi blizu. Tu gre za bolj ambiciozne in zahtevne projekte, z 2.000 do 6.000 udeleženci.

V3: Po mojih izkušnjah je zanimanja veliko, Slovenija je privlačna destinacija, imamo dovolj ugleda v stroki in veljamo za zanesljive partnerje. So pa omejitve glede števila udeležencev. Sedaj nam gre

AKTUALNO 25

odlično pri manjših do srednje velikih dogodkih. Ključna letna srečanja v mednarodnem merilu pa postajajo vse bolj obiskana, kar je vse večji problem za organizatorje oziroma gostitelje.

desko za vse prejemnike priznanja ter druge, ki v brezmejnem svetu odpirajo priložnosti za skupno boljšo prihodnost.

V4: Povezano z zgornjim vprašanjem, predvsem večje kapacitete za res

organizacijo dogodkov ukvarjajo. Menim, da je priložnost na eni strani v idejah in zagonu posameznikov, ki se s tem ukvarjajo na profesionalni in poklicni način, na drugi strani pa absolutno v pridobivanju bodisi formalnih bodisi neformalnih znanj, ki izpopolnijo zmožnosti in možnosti organizacije odličnih in pomembnih dogodkov za prepoznavnost Slovenije doma in v svetu.

globalne dogodke. Vse ostalo je danes neprimerljivo boljše, bolj dosegljivo in bolj podprto, kot pred skoraj petnajstimi leti, ko smo začeli z našo mednarodno poletno šolo.

IZTOK PODBREGAR, Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede V1: Naziv Kongresni ambasador Slovenije mi pomeni veliko čast in priznanje.

Gre za priznanje Fakulteti za organizacijske vede UM oziroma tistim zaposlenim sodelavkam, ki se že dalj časa izjemno trudijo pri organizaciji mednarodnih konferenc in drugih promocijskih dogodkov, ki dvigujejo raven prepoznavnosti fakultete, organizacijskih ved in Slovenije v širšem mednarodnem področju. Priznanje je velika vzpodbuda za naše prihodnje delo.

V2: Organizacija dogodkov je stalnica vsakdana fakultete, ki se trudi z

zaposlenimi, študenti, ožjim in širšim zunanjim okoljem ustvarjati kakovostno vez v obliki nadgrajevanja znanj in kompetenc vključenih deležnikov. Poleg obstoječih dogodkov je v zasnovi kar nekaj dogodkov, ki so vezani med drugim na vzpostavitev nove konference s tematiko športa, izpeljavo poletne/zimske šole v sodelovanju s Kongresnim uradom, okrogle mize, svetovanja in povezovanja na interdisciplinarnih področjih ter predvsem tistih, ki bodo vsebinsko nadgradili naše sodelovanje z notranjim in zunanjim okoljem fakultete.

V3: Slovenija obeta na nivoju akademskega okolja, gospodarskega in

negospodarskega prostora ogromno priložnosti in prednosti iz naslova znanja, kompetenc, sposobnosti in veščin tistih, ki se vsakodnevno trudijo Slovenijo postaviti na zemljevid prepoznane destinacije z bogato vsebino. Dogodki so zahtevno področje, ki jih je potrebno obvladovati celovito in jih na ta način tudi dolgoročno izvajati na življenjski premici izvedbe. Menim, da je še precej ozkih grl, ki omejujejo sicer zasnove idej, pa je realizacija zaradi preozkega pogleda posameznikov ali skupin mnogokrat neizvedljiva. Vidim pa ogromno priložnost v programu Kongresnih ambasadorjev in odskočno

V4: Ena večjih vrzeli je ravno v znanju in kompetenčnem okviru tistih, ki se z

PROF. DR. KLAVDIJA KUTNAR, Univerza na Primorskem, Fakulteta za matematiko, naravoslovje in informacijske tehnologije

V1: Naziva sem se razveselila, predvsem ker pomeni priznanje za vse dosedanje delo, ki smo ga z ekipo opravili.

Namen znanstvenih dogodkov se je spremenil. Včasih so bile konference namenjene deljenju aktualnih znanstvenih dosežkov. V današnji dobi interneta, imamo informacije na voljo takoj. Je pa pomembno, da osebno poznamo ljudi, s katerimi delamo. Osrednji namen znanstvenih dogodkov je tako predvsem mreženje – da se srečamo s svojimi preteklimi in obstoječimi sodelavci in da stkemo nove niti za prihodnja skupna raziskovalna in znanstvena sodelovanja. Znanost je univerzalna in napredovali bomo le, če sodelujemo in smo povezani. Zato organiziramo več znanstvenih dogodkov vsako leto in ambasadorski naziv dojemam kot priznanje, da je ta pristop pravilen.

V2: V letu 2020 organiziramo resnično velik dogodek – Evropski

kongres matematike. To je drugi največji znanstveni dogodek na področju matematike na svetu, ki se ga vsaka štiri leta udeleži preko 1.000 matematikov in drugih znanstvenikov povezanih z matematiko. Naši cilji so sicer še bolj optimistični. Upamo, da bomo uspeli privabiti dvakrat toliko znanstvenikov, hkrati pa smo kongres zastavili kot družini prijazen dogodek, s čimer pričakujemo tudi večje število spremljevalnih oseb (partnerjev in otrok). Portorož in Piran bosta tako v začetku julija resnično matematično obarvana. Na kongres se intenzivno pripravljamo in verjamemo, da bodo tudi tokrat gosti Slovenijo zapustili navdušeni. Predvsem pa me veseli, da so svojo udeležbo že potrdili številni odmevni matematiki, med njimi tudi

26 AKTUALNO

štirje Fieldsovi nagrajenci in preko dvajset prejemnikov ERC projektov, pa smo šele dobro začeli z prijavami.

V3: V Sloveniji gostimo veliko mednarodnih dogodkov in smo prepoznani

kot gostoljubna destinacija z dobrimi organizatorji, kar nadgradijo še dobra hrana in pijača ter pestra športna, rekreativna in turistična ponudba. Za večje dogodke kapacitete rezerviramo več let vnaprej, za manjše dogodke pa vsaj kakšno leto. Tako menim, da je dogodkov v Sloveniji precej. Bi si pa želela, da bi bili tudi moji kolegi bolj drzni in organizirali več velikih in odmevnih dogodkov, s čimer bi dodatno promovirali pomen znanosti za naš vsakdan.

V4: Verjamem, da je z močno voljo in uigrano ekipo možno preseči vse

izzive. Se pa občasno srečamo z nezadostno infrastrukturo. Svojevrsten primer je na primer Bled, kjer obstoječe cestne in internetne povezave ne zadoščajo potrebam, kar je lahko ob organizaciji dogodkov nerodno. A naši gosti ga imajo radi in s hotelirji dobro sodelujemo, tako da smo vedno uspeli najti rešitve in še vedno tudi na Bledu redno organiziramo naše konference. Po drugi strani pa so posamezne kapacitete enostavno prevelike in tako istočasno poteka na isti lokaciji več dogodkov, kar pa lahko vpliva na samo mreženje med udeleženci. Sami smo na te vidike pri organizaciji pozorni in v dogovoru s partnerji vedno uspemo najti primerno infrastrukturo na primerni lokaciji. Tako dogodke gostimo po različnih destinacijah po Sloveniji (npr. Piran, Koper, Bled, Kranjska Gora, Rogla, itn.) in tudi v tujini (ZDA, Hrvaška, itn.). Odvisno od tipa dogodka in pričakovanih gostov. Ob koncu želim poudariti da pri organizaciji dogodkov resnično dobro sodelujemo s hotelirji, ponudniki dodatnih

storitev, gostilnami, prevozniki, in vsemi drugimi, ki z nami sodelujejo pri izvedbi konferenc, kar nam omogoča gladko izvedbo vsakega dogodka, ki se ga lotimo.

NATAŠA TUL-MANDIČ, Porodnišnica Postojna V1: Bolj kot naziv mi veliko pomeni dejstvo, da je Kongresni urad Slovenije organiziral program, kjer povezujejo ljudi, ki si želimo organizirati mednarodna znanstvena srečanja v Sloveniji in ljudi, ki srečanja znajo organizirati in izpeljati. Osebni kontakti, nasveti in tudi »navodila«, kako se najlažje oz. najbolj učinkovito izpeljejo projekti, so izjemnega pomena.

V2: Težko je na glas povedati, dokler projekt ni blizu realizacije. Veliki

organizatorji mednarodnih dogodkov so zelo muhasti in težko jih je prepričati, da pripeljejo kongres ali večje srečanje k nam. Tudi če pokažejo velik interes, si še vedno pogosto premislijo in zapeljejo dogodek oz. kongres drugam.

V3: Najpomembnejši so osebni stiki in prijateljstva z vodilnimi profesorji, znanstveniki in »opinion leader-ji«. Pomembno je, da se mi udeležujemo mednarodnih srečanj in aktivno vabimo tujce k nam, osebno. Ko so pri nas, jim pa moramo ponuditi odlična prizorišča in posebna doživetja. Enako pomembno kot glavni program so spremljevalni dogodki, kultura, narava, gastronomija, občutek, da si kot gost iskreno dobrodošel.

V4: Imamo veliko, izjemno dobre profesionalne organizatorje, kulturo,

AKTUALNO 27

naravo. Najšibkejša točka je javni prevoz – od letališč, pa do notranjih transportov. Na področju hotelov in kongresnih dvoran se stanje izboljšuje, a ne dovolj hitro. Tudi promocija države bi lahko bila bolj intenzivna, v promocijo in podporo bi morali vložiti več denarja. Ta vložek bi se verjetno hitro izplačal in povrnil.

MONIKA AŽMAN, dipl.m.s., Zbornica zdravstvene in babiške nege – Zveza strokovnih društev medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov Slovenije (Zbornica – Zveza)

V1: Prejem laskavega naziva je predvsem velika čast, izjemna zahvala

za skupna prizadevanja delitve znanj in izmenjavo izkušenj na področju zdravstvene in babiške nege. Medicinske sestre in babice smo izredno pomembna, najštevilčnejša poklicna skupina znotraj zdravstvenega varstva. Izvajalci smo se dolžni izobraževati, nadgrajevati svoje znanje in vsi dogodki, izobraževanja in kongresi, ki jih organiziramo v Zbornici – Zvezi, so izrednega pomena tudi zaradi zagotavljanja kakovostne in varne zdravstvene in babiške nege. Prejeti takšen naziv pomeni, da so naš trud in prizadevanja na področju izobraževanja prepoznani tudi širše.

V2: Zbornica – Zveza, pod okriljem katere je združenih 11 regijskih

strokovnih društev ter deluje 32 strokovnih sekcij in 7 delovnih skupin, letno organizira skoraj 300 izobraževalnih dogodkov in strokovnih srečanj. Poleg tega vsako drugo leto organiziramo dvodnevni mednarodni kongres zdravstvene in babiške nege. Na letošnjem, že 12. zapored, je več kot 400 udeleženk in udeležencev prisluhnilo šestim domačim in tujim plenarnim predavateljem, skupno pa je bilo izvedenih 86 predavanj. V vmesnih letih pa organiziramo simpozij zdravstvene in babiške nege, prav tako z mednarodno udeležbo. V letu 2020, letu, ki ga je Svetovna zdravstvena organizacija razglasila za mednarodno leto medicinskih sester in babic, bomo maja organizirali že 17. simpozij, katerega moto bo Z medicinskimi sestrami in babicami do zdravja za vse. Septembra bomo v Ljubljani gostili mednarodni kongres medicinskih sester s področja nefrologije, dialize in transplantacije EDTNA/ERCA, na katerem pričakujemo 1.500 udeležencev z vsega sveta. Glede na to, da je poklic medicinske sestre deficitaren, so tovrstna mednarodna srečanja izredno pomembna za razvoj stroke in primerljivih pogojev dela. Veseli me, da uspemo v Sloveniji vsako leto organizirati in zbrati številne strokovnjake s področja zdravstvene in babiške nege s celega sveta.

V3: Kongresi so odlična priložnost za izmenjavo mednarodnih izkušenj,

znanj in dobrih praks. Z delitvijo znanj, zlasti znotraj Evropske skupnosti, kjer velja prost pretok delovne sile, bomo konkurenčni drugim državam. S prepoznavnostjo Slovenije kot kongresne destinacije in z razvojem kongresnega turizma bomo dosegli, da bo pri nas organiziranih še več mednarodnih dogodkov. Eden izmed pomembnih dejavnikov, ki prispevajo k promociji in ugledu Slovenije kot destinacije za organizacijo mednarodnih srečanj, so tudi projekti, kot je Slovenski ambasadorski program Kongresnega urada Slovenije.

V4: Pri organizaciji mednarodnih dogodkov je pomembno, kako hitro in enostavno lahko udeleženci pridejo na lokacijo, dostopnost je ključnega pomena. Na tem področju lahko Slovenija še marsikaj naredi.

MARKO ANDERLUH, mag. farm., Univerza v Ljubljani, Fakulteta za farmacijo V1: Predstavlja veliko čast, da so pristojni eksperti za slovenski

kongresni turizem prepoznali naša (ne samo moja) prizadevanja pripeljati vrhunske znanstvenike iz področja farmacevtske kemije v Slovenijo. Z »naša« mislim na kolege iz Sekcije za farmacevtsko kemijo Slovenskega farmacevtskega društva. Hkrati pa predstavlja zavezo in izziv za organizacijo sledečih podobnih dogodkov.

V2: Pride že zelo kmalu! Leta 2021 bomo zelo verjetno organizirali kongres iz serije 9th BBBB Conference on Pharmaceutical Sciences.

V3: Zavedati se moramo, da organizacija kongresov za nas znanstvenike

ni naše primarno delo. S tovrstnimi dejavnostmi se ukvarjamo v prostem času preko društev ali osnovnih organizacij, v katerih smo zaposleni in z omejenimi sredstvi, tako humanimi, kot finančnimi. Pomoč na kateri koli od obeh postavk je nujen predpogoj, da gremo iz cone udobja in se sploh lotimo tovrstnih projektov.

V4: Najbolj pogrešam finančno pomoč ARRS (včasih je obstajala) ali

drugih pristojnih organizacij oziroma ministrstev. Vsaka organizacija kongresa predstavlja razmeroma veliko finančno tveganje. Organizacija kongresov za nas znanstvenike ni naše primarno delo in za zagon organizacije potrebujemo sredstva že v fazi prijave na razpise za organizacijo kongresnih dogodkov. V Sloveniji ni praktično nobenega mehanizma za pridobivanje nepovratne finančne pomoči za organizacijo kongresov (razen Ambasadorskega programa, ki nudi manjšo pomoč v fazi prijave kongresa). To kaže na nerazumevanje politike za multiplikativne učinke kongresne dejavnosti. Enak simpozij, kot je bil EFMC-ISMC 2018 v Ljubljani, so organizirali leta 2016 v Manchesteru (UK). Po njihovih izračunih je bruto promet kongresa (torej direkten učinek na mesto) bil ocenjen na 3 milijone EUR. Organizatorjem je mesto Manchester dodelilo 100.000 EUR nepovratnih sredstev, brez katerih bi bili organizatorji v rdečih številkah. Če upoštevamo samo vrednost davka, ki ga država pobere od te dejavnosti, so v Manchesteru bili še vedno močno v pozitivni bilanci, pri čemer ne upoštevamo učinkov na promocijo mesta in države kot turistične lokacije pri elitnih gostih (visoki akademiki in vodilni predstavniki farmacevtske industrije) ter promocije lokalne znanstvene skupnosti. Sprašujem se, kdaj bomo v Sloveniji imeli posluh za promocijo, ki jo sedaj izvajamo Kongresni ambasadorji? Delo opravljamo večinoma pro bono in v prostem času, pri tem pa ustvarjamo dodano vrednost. Brez podpore bo naša dejavnost usihala, saj se marsikdo med nami ne odloča več za tovrstne organizacije zaradi finančnega tveganja in stresa, pri čemer na koncu nismo finančno nagrajeni, ali pa stopnja nagrade niti slučajno ne odraža vsega vloženega časa. Če na kratko povzamem, brez znanstvenih organizatorjev kongresov ni. Vse ostale službe (kongresni organizatorji, hoteli, catering, storitve,…) so sicer zelo pomembne za gladko organizacijo kongresa, a so podporne logistične službe. Vse te službe zaračunajo svoje usluge in so brez finančnega tveganja. Država in mesto pobereta davke. Znanstveni organizatorji nosimo finančno tveganje in večinoma delamo pro bono. Se vam zdi to sprejemljivo?

28 AKTUALNO

MARIJA BEŠTER-ROGAČ, Univerza v Ljubljani, Fakulteta za kemijo in kemijsko tehnologijo

V1: Naziv Kongresna ambasadorka Slovenije je zame izjemo lepo priznanje, ker v prvi vrsti pomeni, da je bilo zahtevno delo pri pridobivanju in organizacije konference potrebno in opaženo.

V2: V maju 2019 sem dobila ponudbo za organizacijo 38. konference

o kemiji v raztopinah (International Conference on Solution Chemistry, ICSC) leta 2023 pod okriljem mednarodne zveze za čisto in uporabno kemijo (IUPAC). Ker v »domačem« okolju za organizacijo ni bilo zanimanja in podpore, bi bila spet v veliki meri prepuščena sama sebi. Zato sem k sodelovanju povabila kolege z Univerze v Novem Sadu, ki so priložnost z navdušenjem sprejeli. Tako sem na letošnji konferenci v Xiningu na Kitajskem. uspešno predstavila našo skupno kandidaturo in bom leta 2023 sopredsedovala tej konferenci, ki pa bo (žal) potekala v Beogradu. Kljub temu pa se bo Ljubljana pojavljala tako pri vseh oglaševanjih kot tudi pri izvedbi same konference in je tako bolje, kot če organizacije ne bi sprejela. Upam pa, da je je to tudi pot do naslednjega večjega dogodka v Ljubljani.

V3: Za organizacijo mednarodnega dogodka v Sloveniji je (bilo) potrebno

kar precej vztrajnosti in poguma. Žal je v tujini še veliko predsodkov in nepoznavanja Slovenije ter naših sposobnosti in (z)možnosti. Ugledna profesorica in urednica pomembne ameriške strokovne revije ja dve leti pred našo konferenco (ko je bila kandidatura že sprejeta) svoje pomisleke izrazila takole: »Slovenija je tako majhna dežela. Kako boste vendar organizirali tako veliko konferenco?« Seveda se je potem po konferenci opravičila-a njene besede povedo vse. Od več kot 600 udeležencev na naši konferenci jih je bilo vsaj dve tretjini v Sloveniji prvič! To nezaupanje lahko premagamo samo z vztrajno organizacijo mednarodnih dogodkov, ki širijo »sloves« Slovenije kot odlične destinacije. Sicer Slovenija namenja veliko denarja za (turistično) promocijo, a očitno le ta potencialnih kongresnih gostov oz. odborov, ki o tem odločajo, ne nagovori ali ne najde poti do njih. Tudi Slovenska turistična organizacija (STA) na svojih spletnih straneh omenja, da je »Slovenija idealna destinacija za kongresno dejavnost, saj

je lahko dostopna iz vseh delov Evrope in ima hkrati odlično ponudbo konferenčnih dvoran.« Tudi z ostalimi trditvami na tej strani se lahko samo strinjam. A do sploh prideš v »igro«, je najprej potrebno na konferencah vzbuditi pozornost s svojim znanstvenim delom, z mednarodnim sodelovanjem,… in tudi tu doma pogosto ni posluha, oz. se udeležba na konferencah obravnava kot »turizem«. Zelo omejena sredstva - tako za delo kot za udeležbo na konferencah - se delijo po načelu »vsi morajo napredovati« oz. da manj prodorni potrebujejo več pomoči. Torej enostavnega odgovora na zastavljeno vprašanje ni brez odličnega dela in predstavitve tega dela v tujini ne moremo pridobiti mednarodnih dogodkov, brez materialne in moralne podpore ni odličnega dela, … Trenutno so razmere v znanosti v Sloveniji takšne, da nam (večini) samo z izjemno vztrajnostjo, delom in pogumom včasih uspe uiti iz tega »začaranega kroga«.

V4: Med največjimi skrbmi vsakega organizatorja konference je izguba,

ki bi jo ustvarili ob premajhnem številu udeležencev ali zaradi kakšnih nepredvidenih dogodkov. Ne smem niti pomisliti, kaj bi se zgodilo z našo konferenco, če bi v septembru 2018 podjetje Adria poslovalo tako kot v letošnjem septembru. Soočali bi se z odpovedmi udeležencev, z vrzelmi v programu in zelo verjetno tudi z »rdečimi številkami« pri končnem obračunu. Morda bi veljalo razmisliti o kakšnem »solidarnostnem« skladu za takšne primere (STA?). Pri začetnih stroških in aktivnostih bo sedaj možno računati tudi na pomoč Slovenskega ambasadorskega programa, kar bo za organizatorje izjemnega pomena.

PROF. DANICA PURG, IEDC-Poslovna šola Bled V1: Hvaležna sem, ne samo zase, temveč tudi za vse Kongresne

ambasadorje in za njihove pomembne znanstvene in profesionalne aktivnosti, ki jih organizirajo in s tem globalno promovirajo Slovenijo.

V2: Kar nekaj izzivov je pred mano, najpomembnejši pa je zagotovo

AKTUALNO 29

organizacija letne konference International Academy of Management (IAM), ki jo bomo gostili oktobra 2020.

V3: Tako, da postanemo del globalnih mrež in še naprej organiziramo

uspešne dogodke. Hkrati pa se zavedamo, da ima lahko ena negativna izkušnja večji vpliv kot več pozitivnih. . V4: Najprej bomo morali urediti logistiko prihodov v Slovenijo z letali, kot drugo pa menim, da Bled potrebuje več luksuznih hotelov. Slovenija potrebuje konferenčno dvorano, ki bo sprejela tudi več kot 1000 gostov.

ANJA PODLESEK, Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede

prostora za znanost in znanstvene dogodke v medijih. Ob temeljitejšem poročanju o znanstvenih in strokovnih dogodkih bi lahko bolje začutili, da je kongresni turizem naši državi res strateško pomemben.

ANDREJ BIBIČ, Ministrstvo za okolje in prostor V1: Ta naziv mi pomeni veliko priznanje za dosedanji trud in priznanje s strani turizma, da lahko tudi ohranjanje narave naredi pomemben prispevek k razvoju kongresnega turizma v Sloveniji.

V2: Uspešno vsebinsko izvesti predsedovanje 68. rednemu zasedanju

13. psihološko konferenco Alpe-Jadran. Kadar tako velik dogodek organizira neprofesionalna ekiipa, je njegov uspeh odvisen od čisto vseh požrtvovalnih sodelavcev, od katerih vsak vestno izvede prevzete naloge.

Mednarodne komisije za kitolov, ki bo potekalo septembra 2020 v Portorožu in delegacije preko 70 držav z zelo različnimi interesi pripeljati do strinjanja na nekaj skupnih točkah. Izziv je tudi uspešna organizacijska izvedba dogodka, ki pa jo zagotavlja ekipa Hotelov Bernardin. Tak dogodek bo izpeljala že tretjič, in je tako dobra, da je uspeh zagotovljen.

V2: Spomladi 2020 bomo na Oddelku za psihologijo Filozofske fakultete

V3: Še naprej zagotavljati tako visoko kakovost storitev, ki jih ta tip

V1: Naziv razumem kot priznanje celotni ekipi, ki je organizirala

Univerze v Ljubljani izpeljali letno srečanje Dnevi psihologov, ki se ga običajno udeleži nekaj nad 50 domačih strokovnjakov. Večjih težav pri izvedbi dogodka sicer ne pričakujem, saj računam na pomoč sodelavcev in predvsem naših študentov, ki se vedno izkažejo kot odlični, iznajdljivi pomočniki. Dobro znajo poskrbeti za potrebe udeležencev, imajo vrsto idej in sproščen pristop, ki omogoča uspešno improviziranje v tistih zadnjih trenutkih pred dogodkom, ko se vedno še kaj zaplete. Nas pa slovenske psihologe julija 2021 čaka večji zalogaj, tj. organizacija 17. evropskega kongresa psihologov, ki se ga bo predvidoma udeležilo dva do tri tisoč ljudi. Organizacijski del v sodelovanju s Cankarjevim domom pokriva Društvo psihologov Slovenije, sama sem k sreči le članica programskega odbora kongresa. .

V3: Biti je treba vpet v mednarodne mreže, treba je z aktivnim delom

dokazati, da tudi v majhni Sloveniji zmoremo biti zelo učinkoviti, in treba je biti drzen ter v pravem trenutku ponuditi prepričljivo in izvirno kandidaturo za izvedbo dogodka. Včasih je treba kar samoiniciativno ustvariti priložnost za organizacijo neke nove konference. Nad Slovenijo in njeno turistično ponudbo so udeleženci dogodkov navadno navdušeni, ampak bolj kot s tem je treba po mojem mnenju izstopati z vsebino dogodka in obliko aktivnosti na dogodku. Ljudje morajo začutiti, da je dogodek skrbno organiziran, da bo nekdo poskrbel za njihovo dobro počutje in da bodo od srečanja veliko odnesli. Zato se mi zdi, da bi bilo še bolj ključno vprašanje od zastavljenega, kako poskrbeti, da bodo mednarodni dogodki kakovostni, vsebinsko bogati in izvedbeno inovativni ter si jih bodo ljudje zapomnili in o njih še dolgo govorili.

V4: Ta hip me najbolj skrbi infrastrukturna podpora: prometne povezave,

tudi možnosti nastanitev. V Ljubljano sočasno poleg rednih turistov udobno pripeljati še 3000 znanstvenikov in jim ponuditi toliko postelj, zna biti problem. Udeleženci večjih znanstvenih dogodkov navadno šele pol leta prej izvedo, ali je njihov prijavljeni prispevek uvrščen v program dogodka, in takrat potem začnejo iskati letalske vozovnice in hotelsko nastanitev. Če imajo pri tem težave, se dogodka nazadnje ne udeležijo. Slaba volja zaradi prevoza in namestitve se lahko posploši na celoten dogodek, lahko tudi na odnos do države, tega pa si verjetno ne želimo. Omenila bi tudi, da bi bila dobrodošla podpora pri promociji dogodkov, morda tudi nekaj več

udeležencev kongresov potrebuje za učinkovito delo in v krajih, ki gostijo te kongrese, še naprej vzdrževati pestro ponudbo ter ustrezno razmerje med ceno in kakovostjo gostinske in druge spremljevalne ponudbe.

V4: Večjo ponudbo butičnih izdelkov lokalne prehrane, pridelane na

trajnostni način in ob ohranjanju narave. Na dogodkih, ki jih spremljam, je povpraševanje po takih izdelkih veliko.

ALEŠ KUHAR, Univerza v Ljubljani, Biotehniška fakulteta V1: Zagotovo gre za veliko čast in neprecenljivo pohvalo in priznanje delu naše ekipe pri pripravi tako velike in odmevne prireditve. Zagotovo je tudi to imenovanje botrovalo »rojstvu« ambicije, da je ponovno čas, da v Ljubljano pripeljemo še kakšen mednarodni dogodek.

V2: Da ponovno rojena ambicija zaživi v novem konkretnem cilju. Torej, da ponovno zaženemo aktivnosti priprave kandidature za izvedbo vidnejše prireditve na znanstvenem področju, kjer se stikata družboslovje in agroživilstvo.

V3: Izvedba večjega mednarodnega dogodka je nedvomno obilen

zalogaj tudi za tiste, ki skrbijo »zgolj« za vsebinsko plat, torej največkrat znanstvenike, mednarodno priznane strokovnjake, vodje nacionalnih profesionalnih združenj. Ti so v prvi vrsti polno zaposleni na svojih, pogosto izjemno zahtevnih, primarnih delovnih mestih in je zato odločitev za organizacijo mednarodnega kongresa precej težka. Kot sem pa sam izkusil na svoji koži, v tem zahtevnem projektu nisi povsem sam. Verjetno potencialni nosilci mednarodnih kongresov ne vedo, da imamo v Sloveniji strokovno zelo dobro usposobljeno podporno okolje, ki je z ustanovitvijo Kongresnega urada dobilo še vidnejše in čvrstejše jedro. Naj Kongresni urad še intenzivneje promovira svoje aktivnost in pomoč, na katero lahko računajo (računamo) potencialni nosilci. To bo zelo verjetno opogumilo še kašnega znanstvenika, da se loti organizacije kongresa.

V4: Z ustanovitvijo Kongresnega urada je vzpostavljeno izvrstno strokovno in operativno jedro za podporo organizatorjem kongresov.

30 AKTUALNO

Želimo lahko le, da se bodo aktivnosti Urada razvijale po začrtani poti in tudi nadgrajevale, saj je konkurenca pri pridobivanju dogodkov velika, pričakovanja mednarodnih združenj, ki so nosilci kongresnih razpisov pa se zaostrujejo.

V2: Organizacija (sem eden od dveh glavnih organizatorjev) delavnice

»LJUBLJANA WORKSHOP ON GRAPH DOMINATION 2020 – LWGD’20«

V3: Z vključevanjem mladih kolegov v organizacijo obstoječih dogodkov in njihovih usposabljanjem za samostojno delovanje.

ALENKA FIKFAK, Univerza v Ljubljani, Fakulteta za arhitekturo V1: Ta naziv mi pomeni nov izziv in hkrati tudi podporo pri delu, predvsem

V4: Večjo prožnost države in upravnih uradov (poenostavitev postopkov) pri izdajanju viz in podobnih zadev.

pri organizaciji dogodkov., predvsem pri organiziranj dogodkov. Ker se mi ta del akademskega druženja in izmenjave znanja zdi zelo pomemben, mi je naziv v veliko veselje in čast.

V2:

Naslednji izziv se nanaša na znanstveno konferenco International Conference City Street 4 (CS4): Streets for 2030: Proposing streets for integrated, and universal mobility, ki je nadaljevanje sodelovanja med tremi inštitucijami: Univerza v Ljubljani, Fakulteta za arhitekturo, Urbanistični inštitut RS in Notre Dame University-Louaize, Ramez G. Chagoury Faculty of Architecture, Arts and Design, bejrut, Libanon. Organiziramo jo v Ljubljani, konferenca bo potekala med 23.-26. septembrom 2020.

V3: Mednarodnih dogodkov je veliko, vsakodnevno dobivamo vabila iz različnih področij in vseh možnih lokacij na svetu. Pri organizaciji in privabljanju akademikov, obiskovalcev, udeležencev, strokovnjakov in nenazadnje spremljevalcev – turistov, je pomembno mreženje in izmenjava znanj preko različnih formalnih in neformalnih oblik, povezanih z raziskovanjem, projekti in medinštitucionalnim sodelovanjem kot je gostovanja in podobno.

V4: Najbolj pogrešam pozitiven odnos družbe do znanja in s tem povezano dejavnostjo znanstvenih srečanj.

SANDI KLAVŽAR, Univerza v Mariboru, Fakulteta za naravoslovje in matematiko in Univerza v Ljubljani, Fakulteta za matematiko in fiziko

V1: Lepo priznanje za dosedanje napore, ki so skriti očem javnosti, pri organizaciji mednarodnih konferenc.

PRVE KONGRESNE AMBASADORKE IN AMBASADORJI SLOVENIJE 2019 1. 2.

PROF. DR. MARKO ANDERLUH

mag. farm., Univerza v Ljubljani, Fakulteta za farmacijo MONIKA AŽMAN, DIPL. M.S Zbornica zdravstvene in babiške nege – Zveza strokovnih društev medicinskih sester, babic in zdravstvenih tehnikov Slovenije (Zbornica – Zveza)

3. PROF. DR. MARIJA BEŠTER-ROGAČ Univerza v Ljubljani, Fakulteta za kemijo in kemijsko tehnologijo 4. ANDREJ BIBIČ Ministrstvo za okolje in prostor 5. IZR. PROF. DR. ALENKA FIKFAK u.d.i.a., Univerza v Ljubljani, Fakulteta za arhitekturo 6. PETER GRK Ministrstvo za zunanje zadeve RS 7. PROF. DR. MARKO HAWLINA dr. med. spec. oftalmolog, UKC Ljubljana, Očesna klinika

8. PROF. DR. SANDI KLAVŽAR, Univerza v Mariboru, Fakulteta za naravoslovje in matematiko in Univerza v Ljubljani, Fakulteta za matematiko in fiziko 9. PROF. DR. RADKO KOMADINA dr. med., predsednik Slovenskega zdravniškega društva 10. PROF. DR. JANEZ KOVAČ Institut Jožef Stefan / Društvo za vakuumsko tehniko Slovenije 11. IZR. PROF. DR. SAMO KROPIVNIK Univerza v Ljubljani, Fakulteta za družbene vede 12. IZR. PROF. DR. ALEŠ KUHAR Univerza v Ljubljani, Biotehniška fakulteta 13. PROF. DR. KLAVDIJA KUTNAR, Univerza na Primorskem, Fakulteta za matematiko, naravoslovje in informacijske tehnologije 14. ŠTEFANIJA LUKIČ ZLOBEC, UNIV. DIPL. EKON. Spominčica – Alzheimer Slovenija – Slovensko združenje za pomoč pri demenci 15. PROF. DR. MOJCA MATIČIČ, DR. MED., SPEC. INFEKTOLOGINJA UKC Ljubljana, Klinika za infekcijske bolezni in vročinska stanja 16. PROF. DR. NIVES OGRINC Institut Jožef Stefan 17. SABINA OTONIČAR Univerza v Ljubljani, Fakulteta za družbene vede 18. PROF. DR. RADO PIŠOT Znanstveno-raziskovalno središče Koper 19. RED. PROF. DR. IZTOK PODBREGAR Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede 20. IZR. PROF. DR. ANJA PODLESEK Univerza v Ljubljani, Filozofska fakulteta 21. PROF. DR. DANICA PURG IEDC-Poslovna šola Bled 22. RED. PROF. DR. MAJA RUPNIK, DIPL. BIOL. Nacionalni laboratorij za zdravje, okolje in hrano, NLZOH 23. IZR. PROF. DR. VASILKA SANCIN Univerza v Ljubljani, Pravna fakulteta 24. PROF. DR. NATAŠA TUL-MANDIĆ Porodnišnica Postojna 25. PROF. DR. TATJANA WELZER DRUŽOVEC Univerza v Mariboru, Fakulteta za elektrotehniko, računalništvo in informatiko (FERI), Inštitut za Informatiko

Kongresni urad Slovenije upravlja Slovenski ambasadorski program na nacionalni ravni v tesnem sodelovanju z destinacijskimi klubi, ki delujejo na lokalni ravni (Ljubljana, Maribor, Nova Gorica, Portorož, Bled, Kranjska Gora). NOSILEC PROJEKTA

Kongresni urad Slovenije ob podpori Slovenske turistične organizacije DESTINACIJSKI KLUBI

• Kongresni urad pri Turizmu Ljubljana • Zavod za turizem Maribor • Nova Gorica, predstavnik destinacije: HIT Nova Gorica • Turistično združenje Portorož • Kongresni urad pri Turizmu Bled • Kranjska Gora, predstavnik destinacije: HIT Alpinea PROFESIONALNI KONGRESNI ORGANIZATORJI

• Cankarjev dom (PCO) • Dekon.Si (PCO) • INK Conferences (PCO • Toleranca Marketing (PCO) KONGRESNA CENTRA

• Cankarjev dom • Gospodarsko razstavišče HOTELI

• Best Western Premier Hotel Slon • Hit Nova Gorica • Hit Alpinea, Kranjska Gora • Hoteli Bernardin • Lifeclass Hotels & Spa Portorož • Radisson Blue Plaza Hotel Ljubljana • Union Hoteli • Sava Hoteli Bled

32 TRENDI

NOČEMO DOLGOČASNIH DOGODKOV! Kaj smo se naučili na letošnjem Conventa Crossoverju? GORAZD ČAD //

JUBILEJNA PETA IZDAJA CROSSOVERJA BO PONOVNO POTEKALA OD 28. DO 29. AVGUSTA 2020 V CANKARJEVEM DOMU V LJUBLJANI.

ALEKSANDAR DOMITRICA

"Zbudite se, preden bo prepozno, in svoje dogodke organizirajte na svež in kreativen način."

To je bil slogan letošnjega dogodka Conventa Crossover. Dogodek je povezal več kot 150 organizatorjev ter naročnikov dogodkov, vodij projektov in marketinških kreativcev. Nabor predavateljev je bil najuglednejši doslej, program najbogatejši in promocija najintenzivnejša. Ocenjujem, da se je dogodek zanesljivo utrdil na položaju vodilnega festivala za vse organizatorje dogodkov v Novi Evropi. Veselijo me izjemno pozitivni odzivi občinstva in celostna ocena kaže, da smo pri marsikom pustili sled, omogočili ostro tekmo za nagrado conventa best event award, prijetno druženje ter raznolik format dogodka. Prostora za izboljšave pa je še veliko. Želimo si več udeležencev in zavedanja, da dobre ideje niso zastonj. In dobrih idej letos res ni manjkalo. Za vse, ki se dogodka niste mogli udeležiti, sem zapisal nekaj zamisli, ki so vsaj name pustile najbolj globok vtis. V Ljubljani smo namreč gostili prave zvezdnike event industrije, ki so prišli predstavit vizijo razvoja industrije dogodkov in izkustvenega marketinga.

1. OHRANIMO OTROKA V SEBI

Otroci so najbolj ustvarjalni do šestega leta, ko z neizmerno domišljijo ustvarjajo brez meja. Po mnenju Yemija A. D. (Yemi Dele Akinyemi) iz agencije Jad Productions je to ključ in njegova formula za ustvarjanje izjemnih dogodkov. Udeležence je navdušil z otroško radovednostjo, iskrivostjo idej, pogumom in navdihom. Otrok v nas je pogosto skrit za številnimi plastmi, ki so posledica vzgoje, zahtev staršev in okolja. Prav na področju organizacije dogodkov pa se posvečajmo sebi in obenem negujmo otroka v nas. Yemi nas je prepričal, da bodo rezultati izjemni.

2. POSKRBIMO ZA INTROVERTIRANE UDELEŽENCE

Po mnenju strokovnjakov je na vsakem dogodku 30 do 50 odstotkov introvertiranih udeležencev. Zanje je značilno razmišljujoče, premišljeno vedenje, strah pred neznanim, odpor do mreženja v živo in sramežljivost. Ključno vprašanje na dogodkih je, kako uravnotežiti udeležence, usmerjene navz-

ven, s tistimi, ki so usmerjeni v notranji svet misli in čustev. V svet introvertiranih udeležencev nas je popeljala vodilna nizozemska strokovnjakinja dr. Juup Laarman - de Kanter. Kaj je introvertirancem všeč, česa se bojijo, kako jih bolje vključiti v dogodek in kakšna so orodja za to, je bilo eno ključnih spoznanj dogodka.

3. ČE NE SANJAŠ, DA BI POLETEL MED ZVEZDE, TE TUDI RAKETE NA ZANIMAJO Najmlajša zvezda evropske event industrije prihaja iz Gradca, kjer mu je uspelo iz nič ustvariti dogodek, ki polni regijske časopise. Thiemo Gillisen je v rosnih dvajsetih ustvaril zdaj že legendarni dogodek Fifteen Seconds. Iskrena in energična prezentacija je udeležence prepričala v nujnost razmišljanja zunaj okvirov. Pri tem zelo pomagajo strokovnjaki z drugih področij, marketinga, umetnosti, arhitekture, in mladostna norost, ki premika gore.

4. DOGODKE PRILAGAJAJMO UDELEŽENCEM

Kim Myhre je brez dvoma osebnost, ki spada med najvplivnejše obraze svetovne event scene. Direktor MCI UK in MCI Experience je velik zag-

TRENDI 33

ovornik dogodkov, ki so oblikovani v skladu z metodami dizajnerskega razmišljanja (design thinking). Na letošnjem Crossoverju je predstavil lastno metodologijo organizacije dogodkov, v kateri je v ospredju udeleženec kot osebnost. Koncentrat znanja, izkušenj in karizme je na udeležence naredil izjemen vtis.

5. DOGODKI SO SKRBNIKI UGLEDA BLAGOVNIH ZNAMK

Dogodke po navadi ustvarjamo s strastjo in predanostjo. Naša odgovornost pa je precej širša, saj smo odgovorni tudi za ugled blagovne znamke ali znamk, povezanih z dogodkom. Ti lahko povečujejo ugled in prepoznavnost znamke le, kadar so vsi deli dogodka usklajeni z identiteto znamke, saj graditi blagovno znamko pomeni veliko več kot zgolj ustvariti enotno grafično podobo. O tem sta nas prepričala dva vrhunska slovenska strokovnjaka, doc. dr. Andrej Pompe iz agencije Formitas BBDO Pleon in Uroš Goričan iz agencije ArnoldVuga.

6. VPLIVNEŽI NA DOGODKIH DEJANSKO DELUJEJO

Tudi na področju organizacije dogodkov je vroča tema sodelovanje z vplivneži. To je hkrati ena najbolj zlorabljenih besed v marketingu. Mariska Kesteeloo, pionirka MICE influencer marketinga, nam je dala jasen odgovor, da so vplivneži dejansko relevanten komunikacijski kanal. Spoznali smo tudi, kako jih pametno vključiti v sam dogodek in promocijo destinacije. Sodelovanje na vseh področjih ne deluje, glede tega pa je najpomembnejše, da znamo spremljati in izmeriti njihove učinke.

7. RAZMIŠLJAJMO KOT EVENT SAPIENSI

Po mnenju Stefana Kozaka iz slovaške agencije Creative Pro je pri ustvarjanju dogodkov ključno, da razmišljamo o tem, kako povezati ljudi in jim omogočiti, da se srečajo v živo osebno ali z blagovnimi znamkami. Tega ne more nadomestiti nobeno orodje in glavna naloga event sapiensa je »to create and co-create relationship«. Posebej nas je presenetil tudi z razmišljanjem o povezavi med kreativnostjo in budžeti. V povzetku: »Good & Cheap won’t be Fast, Fast & Good won’t be Cheap and Cheap & Fast won’t be Good.«

8. FROM WOW TO HOW

Event industrija se dokončno poslavlja od logistike in gradnje dogodkov na prvi vtis. Dogodki postajajo del rešitve strateškega marketinga in so pogosto njeno središče. O tem, kako to poteka v praksi, nas je v živo prepričala Claudia Kohler, podpredsednica družbe Vok Dams. Koncept agencije Agile Event Management je vrsta sodobnih orodij, ki omogočajo dogodke naslednje generacije. Pri uvedbi pa so bolj kot strogo sledenje projektni metodologiji pomembni sodelovanje in zaupanje ter partnerski odnos.

9. NA DOGODKIH POTREBUJEMO PROFESIONALNE MODERATORJE Dobro moderiranje dogodka ima izjemen učinek, udeleženci se počutijo sprejete in se zavedajo, da dejansko lahko nekaj spremenijo. K uspehu Crossoverja je veliko prispevala Samme Allen, sodelavka agencije Masters in Moderation, ki je zagotovila strukturirano debato in spodbujanje ustvarjalnosti. Odlično opravljeno delo in dokaz, da je profesionalno moderiranje precej več kot branje vnaprej pripravljenih besedil.

10. VEČ KO SE NAUČIŠ, LAŽJE IN BOLJE ORGANIZIRAŠ DOGODKE Dogodki so osnovni gradniki industrije srečanj. Pomembno je razumeti, kaj na tem področju znamo danes in kako se bo to razvijalo v prihodnosti. Dobro je tudi nagraditi najboljše in postaviti standarde kakovosti. Crossover postaja resna platforma, ki na tem področju postavlja standarde. Poleg tega pa si je festival pridobil zaupanje zaradi drugačnega, bolj sproščenega koncepta, ki spodbuja druženje in omogoča, da lahko predavatelje in goste pocukaš za rokav, se z njim pogovoriš in jih morda celo prepričaš z dobro poslovno idejo. To je le nekaj ključnih spoznanj dogodka. Vseh 30 predavateljev je bilo odličnih in težko je izpostaviti najboljše. Zaščitni znak dogodka Conventa Crossover je uporaba metod in tehnik za ustvarjanje dogodkov, pri katerih sta v ospredju udeleženec ter njegove potrebe. Vse, o čemer je bil govor, smo tudi dejansko preizkusili v praksi. Dogodek je zaradi tega postal primer dobre prakse na področju inovativnih formatov organizacije in interaktivnosti.

34 TRENDI

ČETRTA IZVEDBA DOGODKA CONVENTA CROSSOVER NAVDUŠILA IN MOTIVIRALA SARA TIEFENGRABER //

ALEKSANDAR DOMITRICA

Cankarjev dom v Ljubljani je med 28. in 30. avgustom gostil dogodek letošnjega poletja – četrto konferenco Conventa Crossover, ki je bila tokrat posvečena organizaciji dogodkov in izkustvenemu marketingu. Kot že narekuje tradicija je med konferenco potekal izbor in podelitev nagrad Conventa Best Event Award za najboljši dogodek Nove Evrope. V kategoriji B2B je slavil italijanski AIM Group International z dogodkom IBA Welcome Party, v kategoriji B2C hrvaška agencija Creative Pro z dogodkom Run For The Oceans, slovensko Jezeršek Gostinstvo d.o.o. pa je v crossover kategoriji pometlo s konkurenco z enkratnim dogodkom European Food Summit. 29 vplivnih govorcev s področja marketinga in organizacije dogodkov je udeležence popeljalo na poživljajoče potovanje. Gostujoči strokovnjaki so delili svoj vpogled v kreativne in strateške elemente industrije in navdušeno publiko motivirali za njihove naslednje projekte. “Veseli nas, da se način organizacije dogodkov spreminja v smeri izkustvenega in doživljajskega marketinga. Prejšnji teden je bila Ljubljana na tem področju v centru sveta in v ospredju revolucije industrije srečanj po meri udeležencev. To me navdaja s posebnim ponosom. Pa tudi upanjem, da bodo pridobljena znanja udeleženci dejansko uporabljali pri organizaciji dogodkov.” GORAZD ČAD, ustanovitelj dogodka Conventa Crossover

Drugi dan dogodka se je zaokrožil z oznanitvami zmagovalcev priznane nagrade Conventa Best Event Award 2019. V besedah Gorazda Čada: »Nagrada Conventa Best Event Award spodbuja, navdihuje, slavi in nagrajuje najboljše med najboljšimi. Izpostavljanje najboljših dogodkov je izjemnega pomena za napredek industrije. Veseli nas, da je v regiji veliko zanesenjakov, ki se lahko merijo z najboljšimi na svetu. Po mnenju mednarodne žirije je kakovost prijavljenih del namreč vsako leto višja.« Najboljše agencije s področja Nove Evrope so na ocenjevanje poslale svoje dogodke v upanju, da osvojijo nagrado v B2B, B2C ali crossover kategoriji. Zmagovalci B2B kategorije so bili AIM Group International z dogodkom IBA Welcome Party, agencija Creative Pro je z dogodkom Run For The Oceans osvojila nagrado B2C kategorije in Jezeršek Gostinstvo d.o.o. je z dogodkom European Food Summit zmagalo v crossover kategoriji. V proces glasovanja za najboljše nagrade smo vključili tudi naše strokovno in izkušeno občinstvo, ki je po izčrpni presoji kot zmagovalni dogodek izbralo lansiranje Sekirometa pod združenimi močmi agencije Escape Room Enigmarium in skupine Orehov Gaj. V povzetku so trije dnevi Conventa Crossover festivala prinesli številna interaktivna predavanja, delavnice na posebnih lokacijah, zanimive predstavitve in privlačne elemente presenečenja. Živahne razprave so bile rdeča nit dogodka in so udeležence pustile željne za še več, na kar bodo morali počakati do dogodka Conventa Crossover 2020.

TRENDI 35

36 DOBRO JE VEDETI

BRANDING DOGODKOV Videti pomeni verjeti GORAZD ČAD //

SHUTTERSTOCK, FREEPIK

DEFINICIJA

Legendarni David Ogilvy je nekoč dejal, da imidž pomeni osebnost, in tako kot ljudje imajo tudi izdelki ter dogodki svojo osebnost, ki jo lahko s trženjskimi strategijami gradimo ali uničimo. Osebnost pa običajno poskušamo poosebiti v postopku brandinga. Njegova nadgradnja je imidž dogodka kot ultimativna interpretacija znamke.

IZHODIŠČA

V praksi se praviloma srečujemo s tremi izzivi dogodkov:

1. BRANDING kot orodje za oblikovanje prepoznavnosti dogodka s

pomočjo imena, grafične podobe in simbolov kot nekakšen prstni odtis želene identitete dogodka.

2. IMIDŽ kot del ustvarjanja stališč in mnenj, ki jih imajo posamezniki o dogodku. Je del identitete, kot so jo razumeli ali dekodirali udeleženci.

3. UGLED kot merjenje vrednosti znamke in imidža dogodka. Formula za uspeh je po naših izkušnjah kakovosten

BRANDING + IMIDŽ = UGLED DOGODKA.

Več o tehnikah in metodah brandinga pa v nadaljevanju.

KONCEPT

Blagovna znamka je na prvem mestu orodje preoznavnosti dogodka. Izzivov na tem področju je več. Dogodke po navadi ustvarjamo s strastjo in predanostjo. A naša odgovornost je precej širša, saj smo odgovorni tudi za ugled blagovne znamke ali znamk, povezanih z dogodkom. Te lahko povečujejo ugled in prepoznavnost znamke le, kadar so vsi deli dogodka usklajeni z njeno identiteto, saj graditi blagovno znamko pomeni veliko več kot zgolj ustvariti celostno grafično podobo. Blagovna znamka namreč omogoča odnose med udeleženci, ki so

DOBRO JE VEDETI 37

čustveni in zelo kompleksni. Z blagovno znamko ustvarjamo pričakovanja in obljubljamo doživetja. Zaradi tega se na področju dogodkov trudimo znamčenje približati kulturi in življenjskemu slogu udeležencev. Razlika med oblikovanjem blagovne znamke in oblikovanjem podobe blagovne znamke dogodka je zelo velika. Rezultat mora biti usmerjen k udeležencem dogodkov. Dizajn je samo eden od vidikov, ki omogočajo komuniciranje dogodka. Najpomembneje pa je, da z blagovno znamko dogodka poskušamo preseči pričakovanja udeležencev. Na dogodek namreč prihajajo tudi zato, da bodo z njim uresničili lastno vizijo. Vsak dogodek naj bi praviloma prinašal vizijo, poslanstvo, vrednote, osebnost, konkurenčne prednosti, koristi ter ne nazadnje emocionalno in izkustveno obljubo. Prav to pa je bistvo vsake znamke in srce vodenja blagovne znamke dogodka. Vse skupaj se udejanji skozi nešteto stikov, interakcij in trenutkov resnice, ko se naša ideja sreča s pričakovanji udeležencev. Pri tem velja preprosto pravilo. Znamka je uspešna samo, če je enotna in konsistentna. Oblikovanje brandinga in imidža dogodka je brez dvoma glavni del ustvarjanja dodane vrednosti dogodka. Kot takšna se v nekaterih metodologijah ROI tudi meri (Elling Hamso). Žal je proces dolgotrajen in se ga gradi korak za korakom, počasi in strpno. Bližnjice preprosto ne delujejo.

PRAKTIČNA ORODJA

FAZA 4: Izdelava storyboarda (zgodborisa)

Pomembna faza je vizualna pripoved zgodbe dogodka. Potovanje udeležencev skozi zgodbo dogodka zapišemo v obliki skic. Rezultat je storyboard dogodka. Tako vizualno in konceptualno razumemo dogodek.

FAZA 5: Dress to impress

Na osnovi zaključkov prvih štirih faz oblikujemo več različic celostne podobe blagovne znamke dogodka. Rezultat je celostna grafična podoba (logotip, barvni sistem, označevanje na dogodku, usmerjevalni sistem, darila za udeležence).

FAZA 6: Touchpoints

Za izvedbeno fazo projekta je nujno razumeti, kako ljudje iščejo in prihajajo do informacij o vašem dogodku. Na tej osnovi lahko določimo ključne besede, optimiziramo spletno stran, nadgradimo kampanjo na družbenih omrežjih ...

FAZA 7: Vizualizacija dogodka

Jezik dogodkov je izrazito vizualen in slikovit. Zato je potrebna temeljita vizualizacija vseh komunikacijskih orodij. Potrebna pa je tudi vizualizacija fizičnega prostora, v katerem bo potekal dogodek.

FAZA 8: Testiranje znamke pri ciljni skupini

Poglobljeno razumevanje ciljne skupine omogoča, da znamko dokončno uglasimo s potrebami trga. Ključni orodji sta merjenje priklica (brand recall) in merjenje spontanih odzivov na blagovno znamko (brand recognition).

Branding je v praksi zelo raznolik in toliko, kot je strokovnjakov, je tudi idej, kako se lotiti zadeve v praksi. Pri razvoju blagovnih znamk so se kot najbolj učinkovita izkazala orodja in tehnike dizajnerskega razmišljanja (design thinking). To nam omogoča izdelati zelo natančen prototip znamke dogodka, ki jo lahko tudi preizkusimo v praksi, preden jo začnemo uporabljati.

FAZA 9: The pitch

Celoten proces smo strnili v deset logično povezanih faz, ki vodijo do prototipa blagovne znamke.

Na koncu procesa vse faze povežemo v brand book, ki predstavlja vodnik po blagovni znamki dogodka ter jasno definira tudi kvalitativne in kvantitativne kazalnike merjenja.

FAZA 1: Izdelava prototipa tipičnih udeležencev dogodka

Pitch ali samopredstavitev je kratek zapis bistva blagovne znamke, ki ga lahko obrazložimo tudi v manj kot 140 znakih ali v enem tvitu. Menimo namreč, da mora organizator dogodka znati bistvo svoje zgodbe predstaviti v dobre pol minute.

FAZA 10: Brand book

V tej fazi s pomočjo empatične matrike izdelamo prototip tipičnega udeleženca dogodka. Definiramo, kaj vpliva na vedenje udeležencev in kako jim pripraviti program, ki jih bo povezal, zadovoljil in navdušil. Kaj udeleženci hočejo in pričakujejo.

Sestavljanje koščkov v celoto je podobno ustvarjanju glasbe. Cilj je harmonična in konsistentna blagovna znamka.

FAZA 2: Izdelava kanvasa dogodka

Če se na kongresu dobro prodajajo majice in gadgeti z logotipi konference, potem je imidž dobro zgrajen. Tako mi je nekoč svetoval kolega. Najprej pa morate zares verjeti v svoj dogodek. Če ste se ga lotili s strastjo in navdušenjem, boste to prenesli tudi na udeležence dogodka. Bistvo dobrega brandinga je razlikovanje. Vse preveč je namreč primerov generičnih brandingov dogodkov. Največji sovražniki so že neštetokrat uporabljene ideje in princip copy-paste.

S pomočjo tehnike event kanvasa poskušamo dati odgovore na ključne izzive udeležencev. Rezultat je praktičen prototip dogodka, ki omogoča hitro, učinkovito in pregledno preverjanje ključnih predpostavk, vključno s predhodno programsko zasnovo dogodka.

FAZA 3: Izdelava komunikacijskega kanvasa dogodka

Po uskladitvi kanvasa dogodka izdelamo še komunikacijskega, ki je usmerjen v inovativno trženje in razmišljanje zunaj okvirov. V tem delu projekta segmentiramo in strukturiramo komuniciranje glede na glavne ciljne skupine. Rezultat je jasno pozicijsko izhodišče dogodka (tagline in ključnik).

PRIPOROČILA

Dejansko pa puhle besede, slogani in znaki ne pomagajo prav nič, če izkušnja dogodka ne zagotovi presežka. To je dodana vrednost dogodka, zaradi katere so potencialni udeleženci pripravljeni plačati več.

38 DOBRO JE VEDETI

PRODUCT KANVAS KEY PARTNERS

NAVDIH

Svetovni gospodarski forum (wef) davos V mondenem švicarskem smučarskem središču Davos vsako leto poteka forum, ki se ga običajno udeleži več kot 2500 političnih in gospodarskih voditeljev iz vsega sveta. Vsakič poteka v duhu ene od ključnih razvojnih tem sveta. Boljšega primera za formulo branding + imidž = ugled si ne moremo zamisliti. Še več, forum je prerastel iz majhnega dogodka v institucijo, saj se na enem mestu zbere svetovna elita visoke politike, biznisa in znanosti. V senci parade politikov, ki krize rešujejo bolj ali manj neposrečeno, pa se dogajajo zdaj že običajni protiglobalistični protesti, ki na svojstven način še utrjujejo moč dogodka.

Destination Stakeholders

Project milestones

KEY ACTIVITIES

CUSTOMER RELATIONSHIP

CUSTOMERS

PRODUCT KANVAS

What Key Activities do our Value Propositions require?

KEY PARTNERS

KEY ACTIVITIES

What type of relationship does each meeting plannaers expect us to establish and maintain with them? RELATIONSHIP CUSTOMER

CUSTOMERS

Who are our Key Partners?

Who are our key suppliers?

Destination Stakeholders

Project milestones

Who are our Key Partners?

What Key Activities do our Value Propositions require?

Who are our key suppliers?

UEP

UEP VALUE PROPOSITIONS USP What value do we deliver to the meeting planners?

KEY RESOURCES What Key Resources do our Value Propositions require?

TYPES OF RESOURCES • Physical KEY RESOURCES • Intellectual (brand patents, copyrights, data) do our What Key Resources •Value Human Propositions require? • Financial

TYPES OF RESOURCES

COST STRUCTURE

• Physical • Intellectual (brand patents, copyrights, data) • Human • Financial

What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?

COST STRUCTURE

WhichPROPOSITIONS one of planners VALUE problems are we helping to USP solve? What value do we deliver to What ofplanners? products and thebundles meeting services are we offering to meeting Which one planners? of planners problems are we helping to Which meeting planers needs solve? are we satisfying?

What bundles of products and services are we offering to meeting planners? Which meeting planers needs are we satisfying?

What type of relationship does each meeting plannaers expect us to establish and maintain with them?

Meeting Planners Segments For whom are we creating value? Who are our most important Meeting Planners customers?

Segments

For whom are we creating value? Who are our most important customers?

SALES CHANNELS Through which Channels do meeting planners want to be reached? How are we reaching them

now? CHANNELS SALES

Through which Channels do How are planners our Channels meeting want to be integrated? reached? Which ones best? How are we work reaching them now? Which ones are most cost-efficient? How are our Channels integrated?

Which ones work best? REVENUE STREAMS For what value are our customers really willing to pay? Which ones are most For what do they currently pay? cost-efficient? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?

REVENUE STREAMS

What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?

For what value are our customers really willing to pay? For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?

CONTENT CANVAS SUBTOPICS IDEAS 1.

CONTENT CANVAS 2.

SUBTOPICS IDEAS 3.

1. 4. 2. 5.

TARGET GROUPS Main target groups to which we will direct our communication together with a brief description of their characteristics.

3. 6. 4. 7. 5. 8. 6. 9. 7. 10. 8. 11. 9. 12.

Principal platforms used for communication.

FORMATS/PLATFORMS Principal platforms used for communication.

10. Various contents which

complement the main stories 11. are arranged in content and sets according to target groups. 12. Various contents which DISTRIBUTION complement the main stories Howare andarranged throughinwhich channels content will be distributed. and content sets according to target groups.

THE SLOGAN

The key slogan of the content THEshould SLOGAN campaign be simple.

CAMPAIGN SLOGAN INFORMATION SOURCES The key slogan of thethat content Information sources may campaign should be simple. be useful for creating stories.

INFORMATION SOURCES Information sources that may be useful for creating stories.

INDICATORS

TONE OF COMMUNICATION

MAIN STORIES

a) d)

1. 4.

2. 5.

CAMPAIGN SLOGAN FORMATS/PLATFORMS

MAIN STORIES

TARGET GROUPS

Main target groups to which we will direct our communication together with a brief description of their characteristics.

TONE OF COMMUNICATION

What communication style will you adopt with your target c) groups (positive, friendly, youthful, etc.)?

CTA – PROPOSALS

3. 6. 4. 7.

What communication style will Call action (CTA), you to adopt with yourwhich targetwill help direct the stories. groups (positive, friendly,

5. 8.

FEATURES Features are facts about CTA – PROPOSALS

7. 10.

youthful, etc.)?

products or services; they will add Call to action (CTA), which credibility help directand thesubstance stories. to your sales pitch.

FEATURES BENEFITS Features are facts about

Benefits customers products give or services; theya add reason to buy they credibility and because substance to explain how your product or your sales pitch. service improves their lives.

6. 9.

8. 11. 9. 12. 10. 11. Main/supporting stories to communicate over an

extended period of time. 12.

BENEFITS

Benefits give customers a How to measure reason campaign results? to buy because they Main/supporting stories to Unique visitors / Total post reach E-weekly / Article share Facebook explain how your/ product orpost reach communicate over/ an Likes / Social media content reach their lives. service improves extended period of time.

DISTRIBUTION

INDICATORS

How and through which channels content will be distributed.

How to measure campaign results? Unique visitors / Total post reach / E-weekly post reach / Article share / Facebook Likes / Social media content reach

DOBRO JE VEDETI 39

POTROŠNJA KONGRESNIH GOSTOV V LJUBLJANI 3,3-KRATNIK PORABE OBIČAJNIH TURISTOV GORAZD ČAD //

BLAŽ POGAČNIK, LJUBLJANA TOURISM PHOTO LIBRARY

V času tridnevnega mednarodnega dogodka v Ljubljani kongresni gostje povprečno potrošijo 1452 evrov. V Turizmu Ljubljana so tudi leta 2019 izvedli raziskavo, s katero so želeli preveriti, kolikšna je dejanska potrošnja kongresnih gostov ter kakšne so njihove navade in pričakovanja. Anketo je izvedlo podjetje Toleranca Marketing po isti metodologiji kot leta 2017. Redne raziskave so pomembne, saj omogočajo spremljanje trendov ter izvajanje ustreznih strategij in politik na ravni kongresnega produkta. Tudi tokrat je anketa potrdila, da so udeleženci mednarodnih strokovnih kongresov in drugih poslovnih srečanj med najbolj zaželenimi obiskovalci mesta, tako zaradi precej večje turistične potrošnje kot tudi drugih multiplikativnih učinkov na destinacijo. V nadaljevanju so povzeti najpomembnejši izsledki.

Splošne značilnosti anketiranih kongresnih gostov v Ljubljani 2019 1. Kongresni udeleženci so visoko izobraženi, saj je med njimi kar 79,4 odstotka takšnih s specializacijo, magisterijem ali doktoratom znanosti. 2. Glavnino udeležencev v letošnjem anketiranju sestavlja srednja generacija znanstvenikov v starosti od 30 do 59 let. Takšnih udeležencev je kar 73,88 odstotka. Med njimi je najmočnejša starostna skupina od 30. do 39. leta (36,94 % vseh anketirancev). 3. Med anketiranami udeleženci jih je glavnina (61,8 %) zaposlena v javnem sektorju (izobraževanje, znanost, zdravstvo, sociala), sledi zasebni sektor (28,1 %) in skupina študentov (9,1 %). Delež študentov je bil manjši kot leta 2018. 4. 57,5 odstotka udeležencev je klasičnih kongresnih udeležencev, visok pa je tudi delež aktivnih udeležencev (38,1 %), ki sodelujejo na kongresu s strokovnim predavanjem ali znanstvenimi posterji. 5. Visok delež udeležencev (88,8 %) je bil na dogodku ali kongresu v Sloveniji prvič.

Značilnosti glede logistike in bivanja na destinaciji v letu 2019 1. Velika večina kongresnih udeležencev prihaja v Ljubljano z letalskimi prevozniki (77 %). Letos se je nekoliko zmanjšalo število udeležencev, ki so v Ljubljano pripotovali z nizkocenovnimi letalskimi prevozniki (18 %). 2. V letošnjem letu se je zmanjšal delež udeležencev, ki so v Ljubljano pripotovali prek brniškega letališča. Ta zdaj znaša 71,2 odstotka, lani pa je štel 79 odstotkov. Zmanjšanje pripisujemo stečaju letalske družbe Adria Airways. 3. Večina udeležencev je v času dogodkov ustvarila 2 do 5 nočitev (86,49 %), med njimi največ (34,55 %) štiri dni. 4. Povprečna dolžina bivanja vseh anketiranih kongresnih gostov je bila 2,84 dneva (lani 2,97 dneva), kar je rezultat strukture letošnjih dogodkov. 5. Letos se je struktura namestitev precej spremenila. Delež se je najbolj povečal v hotelih (75,8 %) ter penzionih in gostiščih (7,3 %). Najbolj pa se je zmanjšal delež v nastanitvah airbnb na 10,2 odstotka, pa tudi v drugih namestitvenih zmogljivostih.

Značilnosti glede motivov udeležbe in podaljšanja bivanja v letu 2019 1. V največjem deležu se kongresni gostje udeležijo 1 do 2 mednarodnih dogodkov na leto (55,6 %). 2. Najpomembnejši motivi za udeležbo na dogodku so profesionalno izobraževanje, usposabljanje (povprečna ocena 4,39) in mreženje (povprečna ocena 4,27). 3. Za manj pomembne dejavnike so anketirani udeleženci izpostavili varnost destinacije (povprečna ocena 3,50) in dodatno ponudbo (povprečna ocena 3,20). 4. Dostopnost do destinacije je po mnenju anketiranih najpomembnejši destinacijski motiv, ki je uvrščen takoj za mreženjem, izobraževanjem ter usposabljanjem. 5. Bivanje pa ponavadi in pogosto podaljša 27,5 odstotka anketiranih, kar je približno enak rezultat kot v raziskavi leta 2017 in 2018. Bivanja ne podaljša 35,1 odstotka udeležencev.

40 DOBRO JE VEDETI

Značilnosti glede potrošnje kongresnih gostov v letu 2019 1. V času tridnevnega mednarodnega dogodka po svetu kongresni gostje povprečno potrošijo 1.509,33 evra (leta 2018 1.513,05 evra) ali 3,9 odstotka več, kot je bila izmerjena potrošnja kongresnih gostov v Ljubljani. 2. V času tridnevnega mednarodnega dogodka v Ljubljani kongresni gostje povprečno potrošijo 1.452 evrov (leta 2018 1.533 evrov). 3. V letošnji anketi so moški udeleženci porabili 9,3 odstotka več, predvsem na račun višje porabe za hrano in pijačo, nočitve, izlete in zabavo. 4. 65,98 odstotka vseh stroškov so stroški kotizacije, nočitev in prevoza do destinacije. Ti so po mnenju anketirancev v Ljubljani primerljivi ali nekoliko višji kot na drugih destinacijah, kjer sicer potekajo njihovi kongresi. 5. Največje rezerve pri ustvarjanju dodatne potrošnje kongresnih gostov imamo na področju stroškov za Kulturo, prevoze na destinaciji, zabavo, pokongresne in predkongresne izlete ter osebne izdatke in nakupe.

Splošno zadovoljstvo z obiskom Ljubljane 1. Velika večina udeležencev (95,6 %) bi se na destinacijo ponovno vrnila in se zanima za dogodke v regiji. 2. Večina kongresnih gostov ocenjuje kongres, ki so se ga udeležili v skladu s pričakovanji, veliko pa kot boljši od pričakovanj (45,5 %). 3. Tri najpomembnejše prednosti Ljubljane so občutek varnosti na destinaciji, prijaznost in gostoljubnost ljudi ter čistoča in urejenost Ljubljane. 4. Udeleženci so kot povprečne ocenili kakovost namestitve, kongresno prizorišče, lokalno kulinariko in razmerje med kakovostjo in ceno. 5. V anketi so bili udeleženci ponovno najbolj kritični in nezadovoljni z nakupovanjem in zabavo ter nočnim življenjem.

IZBRANI PODATKI O POVPREČNI POTROŠNJI Za namestitve so udeleženci povprečno porabili 85,67 €/dan Za hrano in pijačo so udeleženci povprečno porabili 36,67 €/dan Za osebno potrošnjo so udeleženci povprečno porabili 30,33 €/dan Za zabavo so udeleženci povprečno porabili 27,00 €/dan Za izlete so udeleženci povprečno porabili 34,00 €/dan Za kulturo so udeleženci povprečno porabili 16,33 €/dan Za prevoze so udeleženci povprečno porabili 18,33 €/dan

• V času tridnevnega mednarodnega dogodka v Ljubljani kongresni gostje povprečno potrošijo 1.446,00 € • Povprečna dnevna potrošnja kongresnih gostov znaša 482,00 € (tridnevni kongres). • Skupna potrošnja kongresnih gostov je 3,3 kratnik porabe običajnih turistov.

ZAKULISJE 41

HEYDAR ALIYEV CENTRE Beli robček sredi vetrovnega mesta GORAZD ČAD //

ALJAŽ ČAD

IKONIČNA ZGRADBA

Glavna arhitekturna ikona Bakuja je od leta 2012 Kulturni center Hejdarja Alijeva. Center je posvečen azerbajdžanskemu voditelju v času Sovjetske zveze med letoma 1969 in 1982 in predsedniku Azerbajdžana od leta 1993 do 2003. Leži blizu mestnega središča in je ključni del urbanistične prenove Bakuja. Kulturni center leži ob osrednji mestni vpadnici, tako da ga vidi vsak, ki se v mesto pripelje iz smeri letališča. Zaradi oblike in velikosti ga ni mogoče zgrešiti.

VEČNAMENSKA ZGRADBA

V centru so konferenčna oziroma glasbena dvorana, galerija in knjižnica, muzej avtomobilov in številne druge funkcije. Številni prihajajo v Baku s ciljem obiskati orjaško zgradbo izjemnih razsežnosti. Stavbo sestavljajo trije stavbni volumni, namenjeni različnim programom, ki pa delujejo povezano in kot celota. Muzej, glasbena dvorana in knjižnica so na različnih ravneh nanizani okoli osrednje vhodne avle. V njej je manjša kavarna in občasne razstave.

ORGANSKA ARHITEKTURA ZAHE HADID

Arhitektura Zahe Hadid je ikonična, o tem ni dvoma. Njeno delo je atraktivno in impresivno je, kako ji uspeva premikati meje mogočega.

Rezultat je presežna arhitektura, katere namen je, da privlači ljudi, obiskovalce. Arhitektura Zahe Hadid temelji na organskih oblikah in najbrž prav zaradi tega takšno arhitekturo doživljamo kot lepo. Najdrznejši arhitektki na svetu je brez dvoma uspelo ustvariti izjemno stavbo.

VSE JE ENO

Avditorij je srce zgradbe. Leseni oboki se kot pentlje zaključujejo proti odru. Tu je Zaha Hadid pokazal vse svoje mojstrstvo in izraznost v oblikovanju valovitih površin. Leseni hrastovi oboki te kar objamejo in z vrhunsko akustiko začarajo. Glavna dvorana sprejme 1000 udeležencev, dopolnjuje pa jo večnamenska dvorana, ki jo je možno pregraditi v tri manjše, njena največja zmogljivost pa je 1400 udeležencev.

ZAHIN RAJSKI VRT

Vstopni del je urbanističo urejen kot rajski vrt terasasto, z manjšimi bazeni in vodnimi slapovi. Na vrhu hriba je bela palača, ki je prek valovitih panelov povezana s parkom. Pred tremi leti je v neposrednem sosedstvu zrasla še ena ikonična zgradba Baku Convention Centre, ki pa je bolj moška. Zgodil se je zanimiv arhitekturni dialog, ki je vsaj po mojem mnenju izjemno provokativen in privlačen. Povezuje jih trg, kjer je skozi valovite forme neprekinjen tok med zunanjostjo in notranjostjo.

42 ZAKULISJE

MUZEJ AVTOMOBILOV

Če ste ljubitelji avtomobilizma, vam toplo priporočamo obisk razstave v enem od nadstropij garažne hiše. Vsa vozila so v voznem stanju in predstavljajo izjemen pregled nad avtomobilsko zgodovino. Nas so še posebno navdušila nekdanja sovjetska vozila, vključno z neverjetno natančno restavriranimi čajkami, volgami in bolj ljudskimi ladami in moskviči.

NAMESTO ZAKLJUČKA

Zgradba je veličastno posebno prizorišče, ki za zdaj zelo dobro funkcionira. Po našem mnenju gre za izjemen, na samosvoj način uresničen dosežek arhitekture, ki bo na svoj način ojačal zgodbo vašega dogodka. Ikoničnih lokacij za organizacijo je na pretek in udeležencem bo center ostal v spominu.

KDO JE BILA ZAHA HADID Zaha Mohamed Hadid je bila iraško-britanska arhitektka. Znana je kot prva ženska s Pritzkerjevo nagrado za arhitekturo (2004). Kar dvakrat je dobila Stirlingovo nagrado. Leta 2012 je prejela častni naziv dame, ki ji ga je podelila britanska kraljica Elizabeta II. za zasluge v arhitekturi.

DODATNE INFORMACIJE

IZJEMNA RAZSTAVA GLASBENIH INSTRUMENTOV

Najnovejša pridobitev muzeja je zbirka unikatnih glasbil. Glasba je namreč izjemno pomemben del življenja v Azerbajdžanu. Razstavljeni so inštrumenti iz 31 držav. Več kot 200 glasbil iz obdobja med 18. in 19. stoletjem pripoveduje zgodbo o življenju z univerzalnim jezikom pihal, trobil, godal in brenkal.

Azerbaijan Convention Bureau Azerbaijan Tourism Board 96E Nizami Street, Landmark I Baku, AZ1010, Azerbaijan +994 12 505 87 04 ext. 2102 +994 51 229 60 44, +994 55 470 02 20 tourismboard.az

]ěƒě +ŨƂĲŚŻ ӄ YĲŻŨŷƂŻ

Rikli Balance Hotel:

Poslovni dogodki, ki dajo krila in vzamejo sapo 04 579 26 07, eventsbled@sava.si www.sava-hotels-resorts.com

Čudoviti razgledi na Bled vam bodo vzeli sapo, vzdušje in udobje hotela pa bo razvajalo vaše čute in spodbujalo vašo kreativnost. Naše storitve snujemo z mislijo na jutri in s ciljem ohranjanja naravnih danosti. ��

44 ZAKULISJE

SAN CANZIAN Mali ambiciozni butični hotel GORAZD ČAD //

IKONIČNA ZGRADBA

SAN CANZIAN

Nekdanji prebivalci vasice Mužolini Donji si najbrž niso mislili, da bo počasi umirala in izgubila večino svojih prebivalcev. Do pred kratkim so v njej živeli le še trije, preostali pa so odselili v večje kraje v bližini in tujini. V zapuščeno vasico se je zaljubil Leopold Botteri, nekdanji novinar Slobodne Dalmacije ter oče revolucije na področju proizvodnje in brandinga oljčnih olj na Hrvaškem. Zaslovel je predvsem po blagovni znamki Uje in oljkarski zadrugi Bracchia ter številnih podjetniških projektih, ki se jih je lotil iz ljubezni do hrvaških avtentičnih kulinaričnih in drugih zgodb. Vasico je odkril po naključju med gurmanskimi raziskovanji Istre.

ELEGANTNA AVTENTIČNOST

Kar na prvi pogled najbolj navduši, je ohranitev jedra vasi, ki so jo v celoti ohranili, restavrirali in nadgradili z dodatnimi turističnimi vsebinami. Rezultat je avtentična zgodba, v katero so vključeni tudi staroselci. Zdi se, da z novimi turističnimi prebivalci vasi živijo v sožitju in simbiozi. Takšne hotele danes priljubljeno imenujemo razpršeni, čeprav bi bil pri San Canzianu primernejši izraz integrirani hotel. Hotel se je namreč lepo vklopil v pokrajino, čeprav je vasica v celoti prilagojena današnjemu standardu in pričakovanjem gostov.

ZAKULISJE 45

ORGANSKA ARHITEKTURA

Hotel razpolaga s 25 sobami in je primeren za manjše in zelo ekskluzivne incentive skupine. Zaokrožuje ga zasebna vila, ki je pričakovano opremljena nadstandardno. Avtor arhitekture je Boris Ružić, znan po prenovah različnih vil v Istri, ki ohranjajo značaj in pristno istrsko arhitekturo. Proslavil pa se je tudi kot dizajner in organizator številnih nepozabnih dogodkov, ki so odmevali v regiji in širše. Po obisku potrjujemo, da mu je uspelo ustvariti prostor z izjemno energijo, v katerem je sledil svoji filozofiji skladnosti z okoljem in brezčasnosti tradicionalne istrske arhitekture.

NOVA DEFINICIJA ISTRSKEGA TURIZMA

San Canzian ni etno hotel ali etno vasica, ampak petzvezdična zgodba. Zaokrožuje jo namreč vrhunska restavracija Noel, z eno Michelinovo zvezdico in kulinariko, ki štrli iz običajne istrske hotelske ponudbe. Zaokrožena pa je tudi Istra, ki so jo že zdavnaj prepoznali kot najnaprednejšo hrvaško turistično destinacijo. Ta obiskovalcem ponuja številne možnosti za raziskovanje in odkrivanje. Nabor idej za incentive programe je izjemno širok in sega od adrenalinski doživetij do raziskovanja kulturne dediščine in zgodovine ter vrhunske kulinarike.

GURMANSKI RAJ

Gostje hotela so po definiciji ljubitelji kulinarike in narave. Že zdaj je ta del Istre nekakšen epicenter regijske kulinarike z najbolj avantgardnimi vinarji in legendarnimi tartufi. Vse to se da okusiti že skozi običajno dolgočasen room service. Tako avtentičnega menija namreč v širši regiji ne boste našli in je odraz izjemne kulinarične filozofije hotela. Pozabite na omniprezentne burgerje in dolgočasne solate ter si naročite istrian žgvacet, za sladico pa izjemno smokvo, gorgonzolo in maskarpone. Škatla z istrskimi prigrizki pa je darilo, ki bi ga z veseljem in ponosom podaril vsakemu gurmanu.

VRHUNCI RESTAVRACIJE NOEL

Zagrebška restavracija je svoja vrata odprla tudi v Istri. Restavracija z eno Michelinovo zvezdico je vrh istrske kulinarike. Posebna vinska karta vključuje več kot 600 vin. Naročite lahko štiri- ali sedemhodni meni ob vinski spremljavi vinarjev Matoševića, Kabole in drugih. Vinarji se občasno tudi pridružijo ekipi. Vse od odprtja je obisk restavracije najbolj vroča tema med gastronomadi v regiji. Po zadnjih spremembah za kulinariko skrbi izjemni chef Goran Kočiš z impresivnim življenjepisom. Ekipa se po lastnih besedah trudi nabavljati lokalno in najboljše sestavine izbirajo v bližnji okolici, ki velja za kulinarično zlato žilo. S tem sovpada tudi sezonska filozofija menijev.

Izjemno in nepozabno doživetje, ki ga bodo vaši kongresni gostje nagradili z aplavzom.

PIHODNOST KOKTAJLOV

Najboljši barman Hrvaške Karlo Ferenčak je šef Noelovega bara v Zagrebu, ki slovi po pestri izbiri koktajlov, združeni v izjemno karto koktajlov. Del ponudbe pripravlja tudi v San Canzianu in brezalkoholni aperitiv dobrodošlice je nepozaben. V hotelu se prepleta zgodba zelišč, ki rastejo na posestvu. Velik del si lahko ogledate v ličnih okvirih po hotelskih sobah in hodnikih. Karlo pa sveža zelišča in cvetje uporablja v miksologiji in ustvarja domiselne napitke. Mešanje koktajlov bi lahko postala še ena od priljubljenih aktivnosti za incentive skupine.

KAVA S PODPISOM

Solastnika restavracije Noel chef Goran Kočiš in sommelier Ivan Jug sta tudi velika ljubitelja vrhunske kave. Pitje kave je zato v hotelu vrhunsko doživetje in užitek za vsakega pravega foodija. V bližini hotela je izvir vode, ki je po besedah hišnega bariste osnovni pogoj za vrhunsko kavo. Posebnost je cold brew, ki jo pripravljajo 24 ur. Rezultat je plemenita, prava kava z neverjetnim okusom. Način strežbe, elegantno intimno vzdušje in izbrana keramika pa užitek v kavi dvignejo še na višjo raven.

IDEALNO ZA INCENTIVE

Od morja je posestvo oddaljeno kakšnih10 kilometra zračne linije, razgled pa je slikovit in tako romantičen, da se boste težko vrnili v civilizacijo. Hotel je hkrati dovolj intimen in omogoča zasebnost, ki si jo pogosto zaželijo poslovne skupine. Ves čas obiska nam je na misel prihajal koncept Rent A Village, ki je znan iz Avstrije in bi ga lahko izpeljali tudi v San Canzianu. V hotelu so pripravili prve zametke doživetij, primernih za skupine poslovnežev, zagotovo pa jih bodo nadgradile DMC-agencije, ko bodo odkrile izjemen potencial hotela. Vsekakor so srce zgodbe kulinarična doživetja. V prihodnje pa lahko razvijejo še precej več. Zanimiva je namreč ideja, da bi udeleženci nabrali zelišča in si iz njih skuhali svojo kosilo, pripravljali koktajle z barmanom in se naučili vse o pripravi vrhunske kave. Hotel ima na tem področju izjemen potencial in spada med najbolj vroče novosti letošnjega leta. Ker gradi na izvirni zgodbi in občutku za detajle, spada v vrh regijske hotelske ponudbe, ki je poleg tega pravi raj za foodije. san-canzian.hr

46 KONGRESNA ZVEZDA

NAGRADA KONGRESNA ZVEZDA Kongresna nagrada, pisana na kožo kongresnim organizatorjem GORAZD ČAD //

PEXELS, BLAŽ POGAČNIK, LJUBLJANA TOURISM PHOTO LIBRARY

Kongresni organizatorji so po svoji naravi zahtevni in veliko pričakujejo od destinacij ter posameznih ponudnikov. Da se ne bi odločali na slepo, smo že leta 2009 razvili izvirni sistem ocenjevanja kongresnih destinacij in prizorišč. Predvsem zato, da bodo organizatorji dogodkov vedeli, kaj lahko pričakujejo, in da bo njihova odločitev utemeljena.

Za leto 2019 smo izbirali najboljše v dveh krovnih kategorijah:

Kongresna zvezda je najprej kakovostna klasifikacija in je ne razumemo kot tekmovanje. Na področju organizacije dogodkov smo namreč dobri samo toliko, kot je dober naš zadnji dogodek. Zgodovina in reference so lahko že jutri preteklost. Tudi zato vztrajamo in že dobro desetletje osvežujemo ter redno preverjamo naše ocene.

KATEGORIJA XL

26 DESTINACIJ

KATEGORIJA L

22 DESTINACIJ

KATEGORIJA M

25 DESTINACIJ

Regijska kongresna industrija je v zadnjih letih naredila velik korak v smeri kakovosti. Kljub temu pa je prostora za napredek še veliko. Tudi to je namen našega certificiranja. Za destinacije in ponudnike, ki so prestali certificiranje, poskrbimo z izdatno marketinško kampanjo, drugim pa omogočimo, da svojo kakovost še izboljšajo. Najboljše povabimo k sodelovanju na podelitvi nagrad Meetings Star, ki bo za leto 2019 potekala 21. januarja 2020 v Cankarjevem domu.

KATEGORIJA S

26 DESTINACIJ

Katere pa so najboljše kongresne destinacije in ponudniki v Novi Evropi? Na to vprašanje odgovarjamo v nadaljevanju. Kongresna zvezda je namreč postala standard za ocenjevanje regijske kongresne industrije, ki uživa visoko zaupanje organizatorjev dogodkov. Po besedah soustanovitelja Convente Gorazda Čada je nagrada kongresna zvezda postala v vseh letih obstoja v krogu organizatorjev dogodkov in stroki prepoznavna kot ena redkih, ki se podeljuje na podlagi izdelanih standardov in meril. Nagrado podeljujeta revija Kongres in Conventa za najboljše kongresne destinacije, hotele in kongresne centre v Novi Evropi. Zmagovalce posameznih kategorij bomo že enajstič ponosno razglasili na svečanosti na predvečer poslovne borze Conventa.

NAJBOLJŠA KONGRESNA DESTINACIJA LETA 2019

NAJBOLJŠI KONGRESNI HOTELI IN CENTRI 2019 KATEGORIJA CITY

67 OCENJENIH HOTELOV

KATEGORIJA RESORT

48 OCENJENIH HOTELOV

KATEGORIJA SPA

22 OCENJENIH HOTELOV

KATEGORIJA BOUTIQUE

31 OCENJENIH HOTELOV

KATEGORIJA CONVENTION

34 OCENJENIH HOTELOV

ZMAGOVALNA DESTINACIJA KATEGORIJE XL

4,76

ZMAGOVALNA DESTINACIJA KATEGORIJE L

4,43

KONGRESNA ZVEZDA 47

Dunaj

Ljubljana

V letošnjem letu smo na novo certificirali ali osvežili ocene 202 hotelov, v celotnem obdobju pa že več kot 500.

KONGRESNE DESTINACIJE KATEGORIJE L

V letu 2019 smo po posameznih kategorijah certificirali:

Destinacije, ki lahko gostijo do največ 2000 kongresnih udeležencev. Kongresna infrastruktura in letalska dostopnost na teh destinacijah omogočajo organizacijo kongresov do 2000 udeležencev. Prvih 10 finalistov 2019:

NAJBOLJŠE KONGRESNE DESTINACIJE V LETU 2019 KONGRESNE DESTINACIJE KATEGORIJE XL Destinacije, ki lahko gostijo več kot 2000 kongresnih udeležencev. V prvi kategoriji so največje evropske kongresne destinacije, ki imajo odlično razvito kongresno infrastrukturo in vrhunsko letalsko dostopnost. Te destinacije so večinoma pomembna letalska vozlišča. Prvih 10 finalistov 2019: DUNAJ KØBENHAVN ZÜRICH MÜNCHEN EDINBURG PRAGA BERLIN BARCELONA FRANKFURT ATENE VARŠAVA BUDIMPEŠTA

4,76 4,72 4,71 4,70 4,64 4,64 4,61 4,56 4,50 4,50 4,48 4,44

LJUBLJANA ZAGREB TALIN HAAG KRAKOV BENETKE BRATISLAVA GRADEC VILNA SOLUN INNSBRUCK SALZBURG

4,43 4,42 4,36 4,36 4,32 4,31 4,29 4,29 4,26 4,26 4,19 4,16

KONGRESNE DESTINACIJE KATEGORIJE M Destinacije, ki lahko gostijo do največ 1200 kongresnih udeležencev. To je verjetno najbolj heterogena kategorija, splošna ugotovitev pa je, da v njej prevladujejo regijska središča in večja turistična mesta. Prvih 10 finalistov 2019: DUBROVNIK SAALFELDEN BLED

4,39 4,17 4,09

ZMAGOVALNA DESTINACIJA KATEGORIJE M

48 KONGRESNA ZVEZDA

4,39

ZMAGOVALNA DESTINACIJA KATEGORIJE S

Dubrovnik

SCHLADMING OPATIJA PORTOROŽ ROVINJ CELOVEC BELJAK MARIBOR SPLIT TRST

4,43

Kranjska Gora

4,09 4,04 4,03 4,02 4,01 4,00 3,95 3,95 3,89

KONGRESNE DESTINACIJE KATEGORIJE S Destinacije, ki lahko gostijo do največ 600 kongresnih udeležencev. V tej kategoriji prevladujejo manjši turistični kraji, kjer je kongresna dejavnost dopolnilna v nizki turistični sezoni.

Primerjamo in nagrajujemo pa tudi destinacije v Novi Evropi. Lestvica najboljših je:

NAJBOLJŠE DESTINACIJE NOVE EVROPE PRAGA ATENE VARŠAVA BUDIMPEŠTA LJUBLJANA ZAGREB DUBROVNIK TALIN KRAKOV BRATISLAVA

4,64 4,50 4,48 4,44 4,43 4,42 4,39 4,36 4,32 4,29

Prvih 10 finalistov 2019: KRANJSKA GORA BOHINJ NASSFELD HERMAGOR GORIŠKA BRDA PODČETRTEK ROGAŠKA SLATINA DOLINA SOČE BAD KLEINKIRCHEIM HVAR VARAŽDIN PTUJ

3,96 3,93 3,92 3,91 3,90 3,90 3,89 3,88 3,87 3,86 3,85

PREGLED NAJBOLJŠIH KONGRESNIH HOTELOV V REGIJI

Kongresna zvezda je sistem ocenjevanja kakovosti, ki daje preprost in jasen odgovor o storitvah posameznih ponudnikov, saj temelji na oceni skritega kongresnega gosta. Metodologijo, ki že od leta 2007 uživa zaupanje kongresnih organizatorjev, smo lani nadgradili s sistemom certificiranja. V vsaki kategoriji so posamezni hoteli razdeljeni v tri podkategorije glede na doseženo število točk ocenjevanja skritega kongresnega gosta: V reviji Kongres prvič ekskluzivno razkrivamo prejemnike certifikatov v posameznih kategorijah. Skupaj smo ocenili 202 hotela, med njimi največ mestnih kongresnih hotelov.

KONGRESNA ZVEZDA 49

ZLATI

končne ocene od 4,81 do 5,00

SREBRNI končne ocene od 4,61 do 4,80 BRONASTI končne ocene od 4,41 do 4,60

kongresne industrije. Zato je za zagotavljanje kredibilnosti in kakovosti ocenjevanja predpisano dveletno obdobje za ponovno preverjanje ocene in veljavnost posameznih certifikatov.

5. Ocenjevanje objavljenih destinacij in hotelov ni plačano in ga financira

So po oceni skritih kongresnih gostov: PARISI UDVAR HOTEL, Budimpešta, Madžarska KATEGORIJA A (MESTNI KONGRESNI HOTELI)

4,96

HOTEL REGENT PORTO MONTENEGRO, Tivat, Črna gora KATEGORIJA B (RESORT KONGRESNI HOTELI)

4,96

GRAND PARK ROVINJ, Rovinj, Hrvaška KATEGORIJA B (RESORT KONGRESNI HOTELI)

4,96

WELLNESS HOTEL SOTELIA, Podčetrtek, Slovenija KATEGORIJA C (SPA KONGRESNI HOTELI)

4,84

KEMPINSKI PALACE, Portorož, Slovenia KATEGORIJA F (NAJBOLJŠI SLOVENSKI KONGRESNI HOTEL)

Vse ocenjene hotele si lahko pogledate na najzmogljivejšem iskalniku po regijski kongresni ponudbi. Iskalnik omogoča, da se ponudniki poiščejo po različnih vsebinskih kriterijih, in ne zgolj tehničnih kriterijih in ocenah. Iskalnik je dosegljiv na povezavi: https://kongres-magazine.eu/search-venues/

4. Objava rezultatov je namenjena predvsem dvigu kakovosti regijske

NAJBOLJŠI HOTELI IN KONGRESNI CENTRI V LETU 2019

MAMA THRESL, Leogang, Avstrija KATEGORIJA D (BUTIČNI KONGRESNI HOTELI) AUSTRIA CENTER VIENNA, Dunaj, Avstrija KATEGORIJA E (KONGRESNI CENTRI)

NOVOST V LETU 2019

4,94

4,95

4,90

NAŠIH PET PRAVIL PRI OCENJEVANJU:

1. Ocenjevanje hotelov in destinacij poteka dvostopenjsko. To pomeni, da

se partnerji lahko tudi samoocenijo in nato primerjajo lastno oceno s skritim gostom. Tako zagotavljamo odgovorno izvajanje ocenjevanja v skladu z etičnimi standardi.

revija Kongres. Družba Toleranca Marketing pa izvaja tudi komercialno ocenjevanje, kjer pa je objava rezultatov del dogovora z naročnikom.

SLOVENIJA: NAJBOLJŠI KONGRESNI HOTELI

OCENA

1. KEMPINSKI PALACE, Portorož

4,90

2. HOTEL PLESNIK, Logarska dolina

4,86

3. WELLNESS HOTEL SOTELIA, Podčetrtek

4,84

3. ATLANTIDA BOUTIQUE HOTEL, Rogaška Slatina

4,84

3. HOTEL CUBO, Ljubljana

4,84

4. INTERCONTINENTAL LJUBLJANA, Ljubljana

4,82

5. GRAND HOTEL UNION, Ljubljana

4,80

6. LIFECLASS MIND HOTEL SLOVENIJA, Portorož

4,76

6. HOTEL VANDER, Ljubljana

4,76

7. RIKLI BALANCE HOTEL, Bled

4,72

8. HOTEL TRIGLAV, Bled

4,69

8. KENDOV DVOREC, Idrija

4,69

9. HOTEL JAMA, Postojna

4,68

10. HOTEL BALNEA SUPERIOR, Dolenjske Toplice

4,67

2. Pri ocenjevanju striktno sledimo zahtevni metodologiji in ocenjevalnim kriterijem ter tako skušamo preprečiti subjektivnost naše ocene. Ocenjevalna matrika za destinacije obsega 64 ocenjevalnih kriterijev, za hotele in kongresne centre pa kar 512 kontrolnih točk, združenih v 16 ocenjevalnih skupin.

3. Hotele in destinacije ocenjujemo na podlagi priporočil in predlogov

organizatorjev dogodkov iz vse Evrope. Ocenjevanje izvajamo po principu »organizatorji dogodkov za organizatorje dogodkov«.

DODATNE INFORMACIJE TOLERANCA MARKETING, d. o. o. Štihova 4, 1000 Ljubljana, Slovenia T: +386 (0)1 430 51 03 E: gorazd.cad@toleranca.eu www.toleranca.eu

50 S POTI

NENAVADNE IDEJE ZA VAŠE DOGODKE SARA TIEFENGRABER

ARHIV

PODZEMNE OVIRE BREZ PRIMERE

NASMEJANI TRENUTKI V KORUZNEM LABIRINTU

V rudniških predorih med Trbovljami in Hrastnikom poteka adrenalinski rekreativni dogodek. Jamatlon, ki ga organizira Zavod Savus, privabi več kot 250 udeležencev, ki sprejmejo izziv premagati 5.5 kilometrov dolgo podzemno progo.

Vsi, ki obožujete pustolovske igre, ki vključujejo naravo, naravne zakonitosti, cikle rastlin in živali, boste uživali v incentive programu, kjer se boste izgubili (in našli?) v koruznem labirintu. Maribor je dom tega posebnega kraja, postavljenega ob vznožju zelenega Pohorja. Koruzni labirint v Mariboru je s 40.000 kvadratnimi metri največji tematski park v Srednji Evropi.

Odlična teambuilding izkušnja, ki bo preizkusila prijateljstvo vaše skupine

Zagotovo še niste videli tekačev, ki bi nosili čelade in svetilke. Poligon Jamatlona je nekaj povsem drugačnega. Ovire na progi so rudarske tematike, od starih rudarskih vozičkov do ozkih cevi, po katerih se je potrebno splaziti. Organizatorji vsako leto spremenijo traso, tako da tudi veterani ne vedo kaj jih čaka. Kljub vsakoletnim spremembam pa redni obiskovalci Jamatlona vedo, da jih čaka nagajivi jamski škrat Perkmandeljc, ki nagaja tekačem. Udeležitev Jamatlona v skupini je odlična teambuilding izkušnja, ki bo preizkusila prijateljstvo vaše skupine. Močan ekipni duh in tovarištvo so bile lastnosti, po katerih so bili rudarji znani. Vsi udeleženci ovire premagujejo v skupinah od 2 do 5 članov, kar je odličen način za krepitev sposobnosti reševanja problemov. ZAVOD SAVUS Mestni trg 5a, Trbovlje T: 070 788 510, E: info@savus.si www.jamatlon.si

Ob vznožju Pohorske planote v Mariboru lahko obiščete doživljajski park na koruznem polju.

Med raziskovanjem zelenih prehodov koruznega labirinta se pojavljajo naloge, ki izkušnjo naredijo vznemirljivo in poučno. Koruzni labirint je zabaviščni park z 20 interaktivnimi postajami z logičnimi igrami, spretnostnimi nalogami in ugankami. Naloge so namenjene raziskovanju poti po labirintu, tako kot spoznavanju samega sebe. Obiskovalci istočasno izboljšujejo orientacijske spretnosti, razvijajo intuicijo in krepijo logično sklepanje in samostojnost. Za še bolj zabavno in nenavadno izkušnjo, je labirint možno obiskati tudi ponoči. Nočni labirint je prav posebno doživetje, saj se je v temi veliko težje orientirati. LABIRINT MARIBOR Streliška 150, Maribor T: 041 356 595, E: info@labirint-maribor.si www.labirint-maribor.si

S POTI 51

POT MED KROŠNJAMI

»DESIGN WITH WINE« SLIKARSKI PARTY

Na vrhu Rogle, v osrčju veličastnih gozdov Pohorja, se je pojavila nova atrakcija. 20 metrov visoka pot med krošnjami se vije med velikanskimi drevesi, obiskovalci pa lahko med sprehajanjem vdihujejo svež zrak in občudujejo zelene poglede, ki se razprostirajo do koder seže oko. Koncept se je razvil iz ideje, da bi se moralo vse vrteti okoli narave. Konstrukcija je zgrajena iz trajnostnih materialov in nelakiranega lesa, obiskovalci pa se ob vsakem koraku izobražujejo o zaščiti narave.

Design with wine slikarski party je vodena slikarska zabava, na kateri lahko udeleženci svojo sliko slikajo na oljno platno, ali pa naslikajo samo del celotne slike, ki jo skupina slika skupaj. Tako delčki slike vsakega posameznika na koncu tvorijo celotno sliko, ki se imenuje tudi poliptih. Med slikanjem pa lahko okušajo lokalna vina. Profesionalna slikarka na zabaven način udeležence vodi skozi celoten postopek slikanja, korak za korakom, od prve do zadnje kapljice barve na platnu. Medtem slika tudi svojo sliko, da lahko udeleženci sledijo njenemu besednemu in praktičnemu vodenju slikanja. Slikarski party je lahko voden v slovenščini, angleščini ali hrvaščini.

Izjemen sprehod s ptičje perspektive

Sprehajalna pot predstavlja edinstven način za ogled gozda z druge perspektive, spoznavanje gozdnega življenja in srečanje živali in rastlin, ki jih drugod ne boste našli. Vzdolž 1.043 metrov dolge poti so postavljene adrenalinske postaje za otroke in mlade po srcu ter izobraževalne postaje z zanimivimi dejstvi o lokalni flori in favni.

Zabavna slikarska delavnica v spremstvu lokalnega vina

V dveh do štirih urah ali dlje, odvisno od želja, se lahko udeleženci na sproščen način naučijo osnov slikarske stroke, Aktivnost vključuje odmore, med katerimi se sušijo slike, udeleženci pa klepetajo in pijejo vino.

Pot med krošnjami, ki bo odprta vse leto, je odlična ideja za preživljanje dneva na prostem, raziskovanje narave in učenje o domačih gozdovih in njihovem ohranjanju.

Delavnica vključuje ves slikarski material, platno, slikarske napotke, zaščitne majice, prigrizke in vino. Po želji, se lahko delavnica organizira tudi na drugem mestu, na primer v pisarni, restavraciji ali seminarski sobi. V tem primeru lahko sodeluje do 40 udeležencev.

POT MED KROŠNJAMI POHORJE Rogla, SI-3214 Zreče T: +386 3 757 60 60, E: info@potpohorje.si www.potmedkrosnjamipohorje.si

SLIKARSKA ZABAVA DESIGN WITH WINE, Tanja Hižak Furlan Trubarjeva ulica 55, 1000 Ljubljana T: +386 41 949 578, E: slikarski.party@gmail.com www.slikarskiparty.si

52 V ŽARIŠČU

HOTELIRJI, ALI STE ZARES PRIPRAVLJENI NA PRIHODNOST DOGODKOV? Kako dolgo mislite, da boste še lahko prodajali dolgočasne kongresne dvorane? GORAZD ČAD //

ALEKSANDAR DOMITRICA

Denimo, da ste hotelir v Ljubljani ali na Bledu in da vam kongresni turizem prinaša solidno število prodanih hotelskih sob. Morda vam prihodki od vaših kongresnih dvoran zadoščajo in tudi prodaja dodatnih gostinskih storitev je zadovoljiva. V trenutni situaciji, ki vlada na trgu dogodkov, se počutite varno in v prihodnost zrete z optimizmom. Potrebe po uvajanju novih kongresnih produktov ne čutite, saj se zdi trg stabilen in po vašem mnenju večinoma relativno konservativen. Kdor pa zares pozna ozadje dogodkov in tudi bolj klasičnih kongresov, se zaveda, kako bliskovite spremembe se dogajajo v zadnjem obdobju. Dogajajo se predvsem v smeri iskanja poti do dogodkov po meri človeka. Tako bodo počasi zavladala nova pravila igre. Arhitektura srečanj, o kateri v našem mediju pogosto pišemo, ni znanstvena fantastika, temveč dejstvo. Pod površjem vedno bolj vre. V dnevnem odnosu z naročniki prevladuje paradigma, naj jim poiščemo drugačno lokacijo, ki nikakor ne sme biti dolgočasna hotelska dvorana ali kongresni center. Dovolj imajo vedno istih prostorov in predvidljivega cateringa. V agenciji smo po vzoru

filmske industrije, ki ponuja lokacije za snemanje, razvili največjo bazo posebnih prizorišč v regiji: https://kongres-magazine.eu/search-specialdeals/. Razlog je sila preprost, naročniki povprašujejo po alternativnih prizoriščih. V bazi je v tem trenutku že več kot 500 lokacij v regiji Alpe Adria. To je vedno bolj resna in organizirana konkurenca klasičnim hotelom in kongresnim centrom. Če to ni znamenje za alarm? Najbolj neverjetno pa je dejstvo, da s kongresno ponudbo, prilagojeno sodobnim udeležencem in organizatorjem dogodkov, lahko ustvarite oprijemljive dodatne prihodke. Novosti na tem področju so tako redke, kot so redki rudniki zlata v Sloveniji. Naj naštejem nekaj preprostih rešitev in področij, ki hotelirjem lahko zagotovijo izdatne prihodke.

V ŽARIŠČU 53

Iz raziskave Conventa Future Trends Report NA ORGANIZACIJO DOGODKOV BODO V PRIHODNOSTI IMELE NAJVEČJI VPLIV NASLEDNJE TEHNOLOGIJE:

1. KONGRESNE DVORANE PRODAJAJTE KOT DNEVNE SOBE

Namesto najema dvoran lahko prodajate prostore kreativnih doživetij. To najbolje izkoriščajo prodajalci pohištva za dogodke. Cene najema takšnega pohištva pogosto presegajo ceno najema dvoran. Izjemno nizka investicija se očitno izplača, saj podjetja na tem področju rastejo kot gobe po dežju.

2. PRODAJAJTE REDKO IN NA TRGU ISKANO TEHNIČNO OPREMO

Cena tehnične opreme sčasoma radikalno pade. Trenutni hit so LEDzasloni, ki se investicijsko izjemno hitro povrnejo. Pomanjkanje domišljije pa ustvarja trg za neposlovno prakso preprodajalcev opreme. Podobno se je dogajalo v devetdesetih s prvimi visoko zmogljivimi LCD-projektorji, ki so danes večinoma vključeni v ceno dvoran. Razmislite, katere dodatne tehnične rešitve bi lahko prodali vašim naročnikom.

3. ZAGOTOVITE NAPREDNE TEHNOLOŠKE IN PODPORNE REŠITVE

Najbolj prodorna prizorišča se pohvalijo, da je njihov seznam tehnoloških in podpornih rešitev daljši od ponudbe za catering. Prodajate lahko vse od inteligentne kontrole vstopa, orodij za interakcijo, aplikacij do videoprodukcije in bolj zahtevnih produkcijskih rešitev.

4. PRODAJA KULINARIKE, KI JE VIR NAVDIHA

Drugačna kulinarika, ki ne sledi klasični shemi odmor s kavo, delovno kosilo in svečana večerja, je najbolj iskana na trgu. Potreben je odmik od enolične in vsakdanje kulinarike, ki je nerazburljiva in namenjena osnovnim človeškim potrebam. Dodatne prihodke boste ustvarili s hrano, ki je vir navdiha in zdravja ter omogoča, da se udeleženci napolnijo s pozitivno energijo.

5. OBLIKUJTE DEL KONGRESNE PONUDBE, PO KATERI RESNIČNO IZSTOPATE

Skušajte poiskati del kongresne ponudbe, ki predstavlja resnično prednost, da boste izstopali v poplavi konkurence. Treba je najti nekakšen

3,50

ORODJA ZA AKTIVACIJO UDELEŽENCEV (Audience Engagement Tools)

3,26

NAVIDEZNA IN RAZŠIRJENA RESNIČNOST (Augmente and Virtual Reality)

3,26

INTERAKTIVNI ZASLONI IN TABLE (Interactive Tables and Screens)

3,23

SIMULTANO PREVAJANJE (real time language translation)

2,98

HOLOGRAFSKE PROJEKCIJE (Hologram projections)

2,98

UMETNA INTELIGENCA IN ROBOTI (Robotics and Machine Learning)

2,92

DRONI

kongresni signature dish, ki vas bo zares ločil od drugih. To podprite tudi s ponudbo, ki ne bo več generična in suhoparna prodaja dvoran, temveč doživetij. Pa ne pozabite na prihodkovni management (yield management). Če ste ga že zdavnaj optimizirali na področju prodaje hotelskih sob, se temu čim hitreje posvetite tudi na področju prodaje kongresnih zmogljivosti. Dobra cenovna politika je največji vir dodatnih prihodkov. Hotelska in letalska industrija sta na tem področju največji strokovnjakinji. Uvajati nekaj, kar ni pred vami še nihče, pomeni veliko tvegati. A očitno je, da so se tega najprej zavedele hotelske verige, ki se veliko ukvarjajo z dizajnerskim razmišljanjem in na tem področju opravljajo pionirsko delo. Zdaj smo nekje na pol poti. Stari modeli še vedno relativno dobro delujejo, nove generacije organizatorjev dogodkov pa prisegajo na kreativnost, znanje, nenehno učenje in v temelju drugačne dogodke. Organizatorji Convente smo v izjemno kratkem času vzpostavili svoje lastno inovacijsko omrežje. Dogodek Conventa Crossover je postal prepoznaven kot inkubator novih idej in promotor arhitekture srečanj. V omrežju, ki smo ga razpletli, skušamo povezati najbolj kreativne event agencije iz regije in sveta, ki skupaj lahko razvijejo novo znanje. To je izjemno dragoceno tudi za hotelirje, ki želijo resno nastopati na kongresnem trgu. Vse bolj dinamična event scena v Ljubljani bo šla svojo pot naprej. Odlikuje pa jo še nekaj, kar je videti in slišati bolj redko. V Ljubljani imamo dogodke in kongresne udeležence radi, tuje pa še posebej. Zato je ambicija slovenske event industrije, da se umesti na mednarodni zemljevid, več kot realna. Veliko dodano vrednost pa zgolj s prodajo kongresnih dvoran ne bomo ustvarili. Čas je za spremembo!

54 KOLUMNA

CANCELLED Konec Adrie GORAZD ČAD //

G ORAZD ČAD

Sreda, 25. september 2019, ob 18.30. Neobičajno miren večer na letališču Ljubljana. Le nekaj letov in zlovešč analogni zaslon prihodov in odhodov. Žalosten je pogled na letališko ploščad s prizemljenimi letali, ki morda pod blagovno znamko Adria Airways ne bodo nikoli več poletela. Za spomin jih še enkrat fotografiram. V zraku letališke zgradbe je čutiti napetost, živčnost, razočaranje. Hudo mi je kot sredi najhujše bitke, ko izgubiš najboljšega prijatelja. Čustva so močnejša od razuma in zavem se, kako močno mi je Adrijina blagovna znamka prirasla k srcu. Vsakič sem se veselil poleta z nacionalnim prevoznikom, čeprav odločitev ni bila vedno racionalna. Veselje do letenja mi je davno vcepil sosedov Slavc. Legendarni Adrijin pilot Slavko Zupančič, ki je s pilotsko uniformo buril otroško domišljijo in s katerim sem že v rosnih letih prvič poletel v nebo. Ljubezen za vedno.

"Skrajni čas je, da začnemo organizatorji dogodkov razširjati alternativne načine prevoza."

Na koncu mora prevladati racio, pogled od strani in očitno dejstvo, da si takšne letalske družbe nismo mogli privoščiti ali je znali upravljati. Le čevlje sodi naj kopitar. Zato lahko le skrajno racionalno analiziram, kakšne bodo posledice Adrijinega kolapsa za slovensko kongresno industrijo. V tem trenutku prav nobenemu organizatorju dogodkov ne zavidam. To je vojno stanje, ki ga je treba preživeti brez prevelikih žrtev in negativnih posledic. Presenečenje ob kolapsu je šok, ki – upajmo – ne bo pustil prevelikih posledic. Ker smo organizatorji dogodkov vajeni načrtovati, je vse precej lažje, kadar lahko situacijo predvidiš. Ko se zgodi požar, pa ti preostane zgolj gasilska akcija. Upam, da vsi kolegi, ki se s tem soočamo, zdržimo in širimo pozitivno razmišljanje. Predvsem zaradi prihodnosti in težko prigaranega ugleda na kongresnem trgu. Trenutno je situacija sledeča in pri tem se lahko opremo na neuradne podatke raziskave o kongresnih gostih, ki jo je lani izvedel Turizem Ljubljana. Nekaj manj kot 77 odstotkov vseh kongresnih gostov je v Ljubljano priletelo z letalskimi družbami, od tega skoraj 19 odstotkov z nizkocenovniki. Od tega jih je 73 odstotkov uporabilo brniško letališče. Razveseljivo je, da vedno večji delež kongresnih gostov uporablja alternativne oblike prevoza. Le zastarele železnice iz leta v leto stagnirajo. Vemo, zakaj. Po strukturi potnikov jih je z Adrio v Ljubljano pripotovala slaba polovica ali 41,89 odstotka, z leti, ki so jih opravili za code share prevoznike, pa 53,96

odstotka. Delež se logično ujema s podatki Fraporta, ki ocenjuje, da je promet Adrie približno v takšnem obsegu. Bolj razveseljiv je podatek, da je več kot dobra polovica potnikov priletela iz ključnih vozlišč, ki jih je do zdaj pokrivala Adria. Sredi sodnega dne je to dobra novica, saj predvidevam, da bodo te lete hitro nadomestili drugi prevozniki. Gre namreč za najbolj donosne letalske povezave do Ljubljane. Najbolj logično bi bilo, da pridejo iz velike družine Lufthanse. Tako se bo situacija vsaj do neke mere hitro stabilizirala. Verjamem, da ima kakšnega kvizka v rokah tudi Fraport, ki ves čas govori o planu B. Čakamo na vroče novice. Zagotovo je naša velika prednost geostrateška lega, ki nam omogoča, da zgodba šestih letališč v neposredni bližini resnično pije vodo. Za to se lahko zahvalimo zdaj že legendarnemu pionirju GoOptiju, da je izumil poceni prevoze na okoliška letališča. Genialnost njegove ideje bo prav zdaj prišla še kako prav. Razvit imajo tudi odličen program za kongresne organizatorje, ki vas v veliki meri razbremeni logistike, vaši kongresni gostje pa bodo varno in zanesljivo prispeli do Ljubljane. Osebne izkušnje imamo s tem zelo dobre. Njihov sistem lahko preprosto vključite v vaše spletne strani in tako pomagate kongresnim gostom. Vse skupaj preverjeno dobro deluje. Skrajni čas je, da začnemo organizatorji dogodkov razširjati alternativne načine prevoza. Železnica je kljub zastarelosti najbolj zelen način. Je kdo razmislil o nižji ceni kotizacije za vsakega udeleženca, ki pride z vlakom. Flixbus vozi brez prestanka. Podobne rešitve ponuja Nomago. Car sharing je dobra izbira. Možnosti, da trenutno krizo obrnemo sebi v prid, je veliko. Kot soorganizator Convente sicer še nisem bil vprašan za mnenje o situaciji, čeprav gre za najpomembnejši dogodek regijske kongresne industrije. Na tem mestu pa vam zagotavljam, da Conventa bo in bo hkrati tudi najboljša v 12-letni zgodovini. Bojim se sicer, da se bodo stroški prevoza vabljenih gostov povečali. Izračune smo začeli pripravljati takoj, ko je postala usoda Adrie negotova. Vsekakor pa imamo pripravljen plan B, ki ga bomo morali zdaj aktivirati. Plan B vključuje operativno prilagoditev logistike novim razmeram in predvsem intenzivno komuniciranje z udeleženci Convente. To bo zahtevalo dodatne kadre in veliko naporov, ki so prejšnja leta odpadli. Najbolj vesel bom, če se bodo razmere čim prej uredile, in verjamem, da se bodo vsaj na najbolj donosnih linijah karte hitro premešale. Osebno pa menim, da bi bilo strokovni kapital Adrie dobro ohraniti. Z novo Adrio, očiščeno preteklosti, bi se tudi kongresni turizem še hitreje in uspešneje razvijal. Upanje umre zadnje! Opomba: Kolumna je bila napisana tik pred dokončnim propadom nacionalnega letalskega prevoznika. Razplet pa je znan.

POP UP PRIZORIŠČA 55

VELANA LIVING

Nepričakovano prizorišče za odmevne dogodke po meri SARA TIEFENGRABER

ARHIV VELANE LIVING

Bivše skladišče Velane je postalo nova lokacija za izbrane dogodke. 1.500 m2 velika dvorana nudi neskončno možnosti postavitev in opremljanja in je primerna za zabave ter srečanja vseh vrst. Pred objektom stoji dvorišče, ki se lahko uporabi kot podaljšek prostora in del dogodka postavi pod zvezde. Celotno prizorišče je izjemno prilagodljivo in lahko gosti manjše, kot tudi večje skupine, do sedaj vse od 250 pa do 1.400 udeležencev. Posebno prizorišče je pritegnilo že kopico večjih in odmevnih dogodkov, na katere so lastniki izjemno ponosni. Velana Living je v lasti in upravi Kompas Shop-a, katerega nadobudna ekipa poskrbi, da se vse podrobnosti

izpeljejo po željah naročnika. Beseda o prostoru Velana Living pa se širi kar od ust do ust, saj vsaka zadovoljna stranka in navdušen gost naprej poda dobro besedo o uspelem dogodku. KONTAKT Velana Living Kompas Shop d.d. Šmartinska cesta 52, 1000 Ljubljana T: 041 868 289, 051 609 944 E: rok.drobez@kompas-shop.si

56 OCENJUJEMO

NAJBOLJŠI SLOVENSKI KONGRESNI HOTELI 2019 GORAZD ČAD

ARHIV

Pogledali smo, kako so se na letošnjem ocenjevanju za KONGRESNO ZVEZDO odrezali slovenski hoteli. Razen nekaj izjem spadajo v zlato sredino in nestrpno čakamo na trenutek, ko bo prvi slovenski kongresni hotel tudi zares zmagal v eni od kategorij. Bolj kot tekmovanje pa je pomembno izhodišče, da skozi razglasitev najboljših prispevamo k zagotavljanju visoke kakovosti ponudbe in storitev. Takšna so tudi pričakovanja kongresnih organizatorjev. Veseli nas, da nam številni organizatorji potrjujejo, da so prejemniki certifikatov v vrhu ponudbe in da gre za dejanski odraz stanja na trgu.

1 2

HOTEL KEMPINSKI PALACE // Portorož

HOTEL PLESNIK // Logarska dolina

Skupaj smo ocenili že 51 slovenskih kongresnih hotelov, v nadaljevanju pa si lahko pogledate najboljših 15 v naslednjih kategorijah: KATEGORIJA A

mestni kongresni hoteli

KATEGORIJA B

resort kongresni hoteli

KATEGORIJA C

spa kongresni hoteli

KATEGORIJA D

butični kongresni hoteli

KATEGORIJA: RESORT KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,90 Hotel Kempinski je preprosto povedano odličen kongresni hotel. Z izkušnjami, ki so si jih pridobili na področju incentive programov, konferenc in zahtevnih korporativnih dogodkov so postavili nove standarde in pristali v regijski špici. Hotel je od našega zadnjega ocenjevanja močno napredoval na področju kakovosti storitve, prijaznosti osebja in kulinarike. Poleg vrhunske storitve po standardih Kempinski boste v paketu dobili tudi samosvoj videz hotela in slog, ki poudarja njegov legendarni značaj in habsburško eleganco. Pri tem ne gre spregledati razkošnega parka, ki se razteza na 5000 kvadratnih metrih in kar kliče po organizaciji dogodkov na prostem.Zaradi tega je hotel Kempinski Palace v tem trenutku v vrhu luksuzne ponudbe v Sloveniji. KATEGORIJA: BUTIČNI KONGRESNI HOTELI KONČNA OCENA: 4,86 Hotelirstvo je že skoraj stoletje družinska tradicija v družini Plesnik. Težko bi našli kraj v Sloveniji, ki je tako tesno povezan z družinami, ki živijo tam. Individualni odnos do gostov je vpisan v genski zapis družine Plesnik. Zaradi individualnega prilagajanja gostom, pestre ponudb, visoke kakovosti storitev in ‒ kar je najpomembnejše ‒ občutka, da je vse možno, se kongresni gostje v dolino radi vračajo. Med njimi tudi državni protokol, ki jim pogosto zaupa najzahtevnejše dogodke. Je lep primer družinskega hotela, ki z osebnim pristopom in pestro ponudbo predstavlja eno uspešnih formul sodobnega turizma.

OCENJUJEMO 57

3 3 3

WELLNESS HOTEL SOTELIA // Podčetrtek

ATLANTIDA BOUTIQUE HOTEL // Rogaška Slatina

HOTEL CUBO // Ljubljana

KATEGORIJA: SPA KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,84 Hotel Sotelia nikoli ni skrival ambicije, da v kongresni turizem vnese pristno wellness izkušnjo, kakršne drugi tekmeci še ne poznajo. Poleg tega ima izrazita arhitekturna zasnova številne občudovalce, drobni detajli pa pritegnejo pogled. V vseh pogledih je to zelo dober hotel s konferenčnimi zmogljivostmi za manjše dogodke. Skupaj z bogato turistično in športno ponudbo Podčetrtka pa je idealen tudi za izvajanje različnih motivacijskih in drugih incentive programov. Hotel sicer ni več najnovejši na trgu, vendar je še vedno dovolj svež in drugačen od preostale ponudbe v Sloveniji ter širši regiji, da v svoji kategoriji ostaja v vrhu.

KATEGORIJA: BUTIČNI KONGRESNI HOTELI KONČNA OCENA: 4,84 Edini butični hotel v Rogaški Slatini se je hitro uveljavil na trgu in obogatil ponudbo. Pomembno je, da ne prepriča le z obliko, ampak celovito zgodbo, v kateri so najmočnejši člen zaposleni. S tem so prinesli v kraj svež veter in privabili tudi organizatorje dogodkov. Notranja ureditev hotela je namreč odlična in pisana na kožo vsem, ki se ukvarjamo z dogodki. Prostora je veliko in udeleženci vam bodo hvaležni tudi za bogato dodatno ponudbo. Razkošna kongresna dvorana omogoča različne kongresne postavitve in sprejme največ 120 udeležencev. Navdušuje njena višina, orjaški zaslon in izjemno kakovosten projektor.

KATEGORIJA: BUTIČNI KONGRESNI HOTELI KONČNA OCENA: 4,84 Nobeno presenečenje ni, da je prav ljubljanski hotel Cubo najbolje ocenjen hotel na Tripadviserju v kategoriji 4 zvezdic. K temu v veliki meri pripomore oseben pristop izjemno prijaznega osebja. Hotel svoje prepoznavnosti in ugleda med sodobnimi nomadi ne gradi zgolj na udobju, ki ga ponuja, osredotoča se na odličnost storitev ter pozornost do vsakega posameznega gosta. Manjši butični konferenčni center je lepa dopolnitev minimalistične celote. Solidna mešanica sodobnega dizajna, inovativnosti in gostoljubja v tradicionalni ljubljanski hiši vas ne bo pustila ravnodušnih.

58 OCENJUJEMO

4 5

6 6

HOTEL INTERCONTINENTAL // Ljubljana

GRAND HOTEL UNION // Ljubljana

LIFECLASS MIND HOTEL // Portorož

HOTEL VANDER // Ljubljana

KATEGORIJA: MESTNI KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,82 Nova ljubljanska hotelska pridobitev je trenutni edini hotel v Ljubljani, ki se lahko pohvali s petimi zvezdicami. Ljubljana je bogatejša za vrhunski hotel, pa tudi za odličen kongresni center, ki ga dopolnjuje izvirna kulinarika. Jedilnik je namreč sestavil Alfred Russo, kuharski mojster z Michelinovo zvezdico. Najbolj navduši B-restaurant, restavracija v 20. nadstropju hotela s spektakularnim razgledom. Takšen prostor, posebno prizorišče, je v Ljubljana res krvavo potrebovala. Težko pričakovani hotel je velika obogatitev ljubljanske hotelske ponudbe in dokaz, da Intercontinetal dobro razume potrebe trga.

KATEGORIJA: MESTNI KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,80 Glavna hotelska kongresna točka v Ljubljani navdušuje kongresne organizatorje že vrsto let. Okus kongresnih organizatorjev je nepredvidljiv in mu je težko slediti, vendar je izbor Grand hotela Union zagotovo zadetek v polno. Zaradi odlične kongresne dvorane, fleksibilnosti in prijaznega osebja, seveda. V ljubljanski kongresni ponudbi tudi zaradi izjemne kulinarike, kjer ne sklepajo kompromisov, kraljuje Grand Hotel Union. Vrhunski hotel za kongresne gurmane in pravi zastavonoša ljubljanske hotelske kongresne ponudbe že vse od leta 1905. Lepo, praktično, zanesljivo in vedno prepričljivo.

KATEGORIJA: RESORT KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,76 S prenovo hotela Slovenija je Portorož dobil še svoj tretji petzvezdični hotel. Najmodernejši hotel od šestih hotelov verige Lifeclass je del sodobnega zimskega termalnega resorta, kar je tudi za kongresne goste velika dodana vrednost. Veliko kongresnih organizatorjev se odloči organizirati dogodek v hotelu tudi zaradi bogate dodatne ponudbe. Izpostaviti moramo tudi hotelsko plažo Meduža Exclusive. Ta se je že večkrat izkazala kot idealna za organizacijo dogodkov. S prenovo je Portorož pridobil eno najbolj atraktivnih posebnih prizorišč. Lifeclassov kongresni center Portus lahko sprejme srednje velike dogodke do 520 udeležencev in je lepo umeščen v kongresno ponudbo Portoroža.

KATEGORIJA: BUTIČNI KONGRESNI HOTELI KONČNA OCENA: 4,76 Urbana oaza, spokoj sredi ljubljanskega staromestnega utripa. Hotel, ki znotraj svojih gabaritov ponuja bogat program in natančno skrbi za standarde. Hotel je odraz mesta in popolnoma nova hotelska izkušnja, kakršnih v Ljubljani še ni bilo. Za kakšen hotel gre, priča priznanje in uvrstitev hotela na prestižni seznam 154 najboljših hotelov sveta po izboru revije Conde Nast Traveler. Dizajn, vrhunska arhitektura in kultura so navdih za vrhunsko doživetje v enem najboljših ljubljanskih hotelov. Prostor za prirejanje dogodkov vključuje konferenčno dvoranico na strehi hotela ter veliko teraso. Zaradi tega je hotel privlačna lokacija za koktalj sprejeme al fresco ter druge podobne dogodke.

7 8 8 9

OCENJUJEMO 59

RIKLI BALANCE HOTEL // Bled

HOTEL TRIGLAV // Bled

HOTEL KENDOV DVOREC // Idrija

HOTEL JAMA // Postojna

KATEGORIJA: RESORT KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,72 V Sloveniji je le malo hotelov s tako dolgoletno tradicijo in stalnimi gosti, ki se radi vračajo na Bled. Hotel Rikli Balance tudi po prenovi hotelska klasika, ki ti zleze pod kožo. Spremembe po zadnji prenovi so bile dobrodošle, vendar hotelu niso odvzele duše. To je pravi hotel za zaprisežene ljubitelje stila in kraj, kjer se čas upočasni in skoraj ustavi, kar je idealno za zbrano in poglobljeno delo na vašem naslednjem dogodku. Kongresni center hotela Golf je srce kongresne ponudbe Bleda. V njem so se zvrstila pomembna srečanja, med drugim tudi vsakoletni Blejski strateški forum.

KATEGORIJA: BUTIČNI KONGRESNI HOTELI KONČNA OCENA: 4,69 Hotel Triglav je znan kot eden najlepših butičnih hotelov v Sloveniji, ki je primeren za manjše incentive ali kongresne skupine. Sprejme lahko največ 20 udeležencev, ki bodo uživali v prav posebnem družinskem vzdušju. Hotelski barček s kaminom, na katerega so igrali na prvem blejskem Jazz festivalu, je izjemno prijeten prostor za organizacijo after partyja. Oseben pristop z vrhunsko kulinariko je formula za uspeh, ki vedno znova prijetno preseneti.

KATEGORIJA: BUTIČNI KONGRESNI HOTELI KONČNA OCENA: 4,69 Kendov dvorec je ponosni član svetovnega združenja vrhunskih hotelov Relais & Chateaux. Kot butični hotel je najbolj primeren za manjše incentive skupine in poslovna srečanja. Dvorec namreč razpolaga z 11 skrbno urejenimi sobam. Navdušilo vas bo staro stilno pohištvo, izjemen občutek za detajle in izjemna kulinarika na najvišji ravni. Vse je vrhunsko in brezhibno, in če boste v Idriji v toplejših mesecih, priporočamo dogodek na rajskem vrtu. Pristno petzvezdično doživetje.

KATEGORIJA: RESORT KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,68 Kljub dejstvu, da v hotelu pogosto bivajo turistične skupine, hotel zlahka umestimo med odlične poslovne ali kongresne hotele. Najmočnejši del zgodbe pa sta kongresni dvorani, ki sta zračni, z velikim preddverjem, teraso za odmore s kavo in razgledom na Park Postojnska jama. Skupaj z Jamskim dvorcem in atraktivnostjo Postojnske jame gre za vrhunsko kongresno zgodbo, ki jo kljub prepoznavnosti Postojnske jame še ne poznajo vsi kongresni organizatorji. Gre namreč za enega najnaprednejših kongresnih centrov, kjer lahko organizatorji poslovnih sestankov in konferenc za svoje udeležence zlahka sestavijo atraktiven program.

60 OCENJUJEMO

10 11 11 12

HOTEL BALNEA SUPERIOR // Dolenjske toplice

BOHINJ EKO PARK // Bohinj

GRAND HOTEL BERNARDIN // Portorož

RADISSON BLU PLAZA // Ljubljana

KATEGORIJA: SPA KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,67 Polnokrvna wellness izkušnja, ki ne razočara vaših kongresnih gostov. Notranjost in arhitektura hotela je prepričljiva v vseh pogledih. Kakovostna izdelava in uporabljeni materiali prepričajo že na videz. Edina pomanjkljivost je, da je hotel večinoma zelo dobro zaseden in se bodo vaši kongresni gostje mešali s klasičnimi zdraviliškimi. Sicer pa so to terme, kjer boste malce odmaknjeni od sveta uživali v miru in intimi svojega dogodka. Zelo avtentična in zelo pristna butična kongresna izkušnja. Novi hotel sredi zgodovinskega jedra Dolenjskih Toplic je kakovostno umeščen v obstoječi ambient in se je nekako organsko povezal z drugimi objekti.

KATEGORIJA: RESORT KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,67 Hotel je opravil pionirsko delo na področju zelenega turizma in tudi danes velja na tem področju za vodilnega. Kljub kategorizaciji štirih zvezdic lahko potrdimo, da je storitev na višji ravni in se približuje standardu petih. Hotel je odlična baza za različne programe in je uspešno umestil Bohinj na karto kongresnih destinacij ter opravil pionirsko delo na področju incentivov. Tudi zaradi razkošno odmerjenega parkirišča in logističnih prostorov, kar so najprej prepoznali organizatorji avtomobilskih dogodkov. Odličen, če ne kar vrhunski butični hotel, ki bo vas in vaše kongresne goste navdušil.

KATEGORIJA: RESORT KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,67 Lokacija ob morju na zelenem rtu med Piranom in Portorožem je ena glavnih konkurenčnih prednosti hotela Bernardin. Danes velja za hotel, ki ne prebudi evforije zaradi arhitekture, bolj zaradi funkcionalnosti, ki jo ponuja. Hkrati tudi ne razočara, saj gre za kombinacijo modernizma in funkcionalnosti, zaradi katere imajo vse sobe pogled na Piranski zaliv. Prenova hotelskih sob je bila v Bernardinu že nujna. S tem je največji regijski kongresni hotel ponovno ujel veter v jadra. Najmočnejši del, ki vseskozi privlači kongresne organizatorje, pa ostaja kongresna dvorana Evropa, ki sprejme do 1100 udeležencev. Skupaj s številnimi manjšimi dvoranami in zunanjimi površinami je to še vedno ena najboljših izbir na slovenski obali. KATEGORIJA: MESTNI KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,65 Hotel Radisson je v Ljubljano prinesel svež veter in ponudbo, ki je pisana na kožo poslovnim gostom. Hotel sicer ne ponuja wellness centra, fitnesa in drugih dodatkov, je pa vse na dosegu roke v BTC-ju, kjer se nahaja. Kot kongresnega gosta vas hotel ne bo razočaral, saj ponuja odličen kompromis med lokacijo in zelo dobro hotelsko storitvijo, ki temelji na udobju in sodobni opremi. Bolj kot z zunanjostjo prepriča z notranjostjo, ki privlači poslovne goste. Ob tem velja poudariti prijaznost osebja in drobna presenečenja. Gledano v celoti, je Radisson Blu Plaza Ljubljana odličen hotel za organizacijo dogodkov, ki ga lahko uvrstimo v vrh med konkurenti na obrobju mesta. K temu veliko prispeva tudi ugodno razmerje med ceno in kakovostjo storitve.

13 14 15 15

OCENJUJEMO 61

HOTEL LEV // Ljubljana

TERME VIVAT // Moravske toplice

HOTEL SLON // Ljubljana

THERMANA CONGRESS CENTRE // Laško

KATEGORIJA: MESTNI KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,64 Hotel Lev je bila prva ambicioznejša povojna hotelska stavba v Ljubljani, zgrajena v takratnem modernističnem stilu. Prenova hotela leta 2002 za verigo Intercontinental ni bila revolucionarna, pravzaprav zelo klasična in v maniri standardov Intercontinental. Kar ni slabo, saj je zasnova dobra, funkcionalna in omogoča izkoriščenost prostora. Podobni logiki so v skupini Union hotelov sledili tudi ob zadnji prenovi leta 2018. Po prenovi je hotel oblikovno prepoznaven, eleganten, preseneča pa z uporabo nadstandardnih materialov. Zelo uporaben je tudi multifunkcijski kongresni center, ki omogoča zelo različne postavitve in ureditve. Lev je ljubezen na drugi pogled, ki pa nikoli ne razočara.

KATEGORIJA: SPA KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,62 Če ste naveličani velikih resortov in hotelskih kompleksov, je najboljša izbira Hotel Terme Vivat, ki se kljub solidni velikosti trudi ohranjati občutek manjšega družinskega hotela. Velika prednost hotela je kombinacija wellness ponudbe, številnih dodatnih vsebin in izkušnje s timbildingi in incentive. Hotel Vivat Superior je lahko baza za odkrivanje čarov Prekmurja. Kar šest konferenčnih dvoran je prilagodljivih in dobro opremljenih. Kot celota so Terme Vivat odlična izbira za organizatorje incentivov v tem delu Slovenije.

KATEGORIJA: MESTNI KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,59 Menimo, da spada Hotel Slon Best Western v vrh ljubljanske kongresne ponudbe. O tem smo prepričani tako zaradi koncepta hotela kot zaradi izjemno profesionalnega osebja. Zaščitni znak hotela je vrhunska kulinarična ponudba. Kot celota je hotel dobra zgodba, ki v temeljih spreminja hotelsko ponudbo mesta. To pa je skriti dragulj, ki čaka, da njegove zgodbe odkrijejo tudi mednarodni organizatorji dogodkov. Dolga zgodovina hotela ima svoje prednosti, storitev je preizkušena in zanesljiva, gost pa za svoj denar dobi veliko.

KATEGORIJA: SPA KONGRESNI HOTEL KONČNA OCENA: 4,59 Presenetljivo je tudi, kako veliko lahko Laško ponudi kongresnim gostom poleg tradicionalnega piva. Vse od ene najboljših slovenskih avtorskih kuhinj do izjemne kulturne in zgodovinske dediščine skupaj z možnostjo organizacije zelenih srečanj. Zaradi zapisanega je Thermanina kongresna ponudba postala uspešnica in je na slovenskem kongresnem trgu naredila pravi potres. Organizacija dogodki z možnostjo dodatnega wellness razvajanja je zelo všečna in o novi kongresni ponudbi lahko za zdaj govorimo s spoštovanjem. Poleg tega ponuja Thermana veliko za zmeren znesek, kar je danes še kako pomembno.

62 OCENJUJEMO

KDO JE SKRITI KONGRESNI GOST Podatki se zberejo s pomočjo skritega hotelskega gosta, ki na strukturiran način opazuje in zapiše, kaj se dejansko dogaja v kongresnem hotelu in kje so priložnosti za izboljšave. Strokovnjak kot anonimni gost preverja in ocenjuje kakovost izvajanja gostinskih, hotelskih in drugih storitev. Skriti gost je strokovna oseba, ki ima večletne izkušnje na področju kongresnega turizma ter poseduje znanje iz hotelskega in gostinskega poslovanja. Zahtevano znanje in kompetence za zagotavljanje objektivnosti je: • najmanj 15 let mednarodnih izkušenj na področju hotelskega poslovanja; • poznavanje slovenskih in mednarodnih standardov s specifičnim znanjem kontrole standardov (Deutsche Industrie Norm, Deutsche Wellness Verband, DEHOGA in drugi); • poznavanje trendov kongresne industrije na domačem in mednarodnem trgu; • prepoznavanje specifičnih potreb in želja kupcev; • poznavanje vseh elementov, potrebnih za zadovoljstvo gostov

Poleg tega imajo naši ocenjevalci preverjene reference na področju zagotavljanja kakovosti lastnega dela v hotelski industriji, kar omogoča nepristranski pristop v imenu naročnika in maksimalno zanesljivost metode. Naši skriti gosti so objektivni, pošteni, natančni in zanesljivi, dobro organizirani in imajo občutek za podrobnosti. Ocenjevalna matrika vsebuje več kot 500 merljivih ocenjevalnih kriterijev. Vsaka kategorija se ocenjuje z deležem izpolnjevanja pogojev in povprečno oceno, kar omogoča izboljšanje kakovosti posameznih kriterijev. Poleg tega vam v okviru ocenjevalne matrike ponujamo tudi subjektivno oceno na naslednjih področjih: arhitektura in estetika, ugled in verodostojnost, komuniciranje, cena, dodatna ponudba, lokacija, FLOP negativna presenečenja in top presežki. Poleg tega vam v okviru ocenjevalne matrike ponujamo tudi subjektivno oceno na naslednjih področjih: arhitektura in estetika, ugled in verodostojnost, komuniciranje, cena, dodatna ponudba, lokacija, FLOP negativna presenečenja in top presežki. Hoteli so pri ocenjevanju razporejeni v štiri kategorije: • mestni kongresni hoteli (City) • resort kongresni hoteli (Resort)

(tehnične zahteve, gostinske storitve, dodatna ponudba, varnost

• spa & wellness kongresni hoteli (Spa)

in tako dalje).

• butični kongresni hoteli (Boutique)

Oceno vašega hotela lahko naročite na: TOLERANCA MARKETING d.o.o. Štihova ulica 4, 1000 Ljubljana T: +386 (0) 430 51 03, E: gorazd.cad@toleranca.eu www.secret-congress-guest.eu

Restavracija Strelec ljubljanski grad grajska planota 1, ljubljana 00 386 31 687 648 strelec@kaval-group.si www.kavalgroup.si

64 KONGRESNI POTOPIS // MTLG

BAKU V nekaj besedah: Proti vzhodu in zahodu GORAZD ČAD //

ZMOGLJIVOST DESTINACIJE Število hotelskih sob kategorij 4 in 5 zvezdic Največje število udeležencev v banketni postavitvi Število hotelov kategorije 4 in 5 zvezdic Največja dvorana v mestu (v m ) 2

Število prebivalcev Največje število udeležencev v kino postavitvi

7000 900 80 5019 3.202.300 3500

KATEGORIJA KONGRESNEGA POTOPISA XL - extra large so destinacije, ki lahko hkrati gostijo več kot 2000 kongresnih udeležencev.

IKONIČNA ZGRADBA

Do srca destinacije najlažje in najhitreje prideš skozi glasbo in kulinariko. Rast se dotakne srca in izraža ljubezen do glasbe in miroljubnost, ki jo zlahka pripišemo tudi Azerbajdžancem. Rast je kombinacija jazza in mughama, tradicionalne glasbe, ki pripoveduje zgodbe. Obe zvrsti temeljita na improvizaciji in nenehni reinvenciji. Težko bi našel boljšo prispodobo za neverjetno srčen in topel narod, ki se v zadnjih letih močno usmerja tudi na področje kongresnega turizma. Ta je del preobrazbe države, ki postaja most med Azijo in Evropo, zaradi česar v Bakuju potekajo številni dogodki.

NA SVILNI POTI

Baku je bil nekoč zelo pomembna postojanka na trgovski Svilni poti proti vzhodu, vmes so ga zamenjali trgovci z nafto, danes pa so vedno bolj pogosti kongresni udeleženci. Strateška lega ob Kaspijskem jezeru je ena glavnih prednosti destinacije. Strateško pomemben projekt je bilo odprtje železnice od Bakuja do gruzijske prestolnice Tbilisi in naprej do Karsa v Turčiji. To je

najkrajša povezava med Evropo in Azijo. Najbolj pomembna pa je tradicija gostoljubja, ki je znana po vsem svetu. Vsak popotnik bo v mestu našel zatočišče in ta starodavna kultura je skupaj s povabilom na čaj še vedno zelo živa.

KAVKAŠKI DUBAJ

Prestolnica Baku doživlja izjemen razvoj. V mestu kot gobe po dežju rastejo velike, sijoče poslovne in stanovanjske stavbe, evropski poslovneži si v bogato opremljenih pisarnah podajajo kljuke. Dvomilijonsko mesto potrebuje sodobno infrastrukturo in del tega je tudi metro, ki zloščen prevaža potnike skozi mesto. V mesto so se preselila številna podjetja, največ je seveda tistih, povezanih z naftno industrijo. Povsem na mestu je primerjava z Dubajem, le da je Bakuju uspelo dobro ohraniti tudi stari del mest in številne kulturne ter zgodovinske spomenike, kar ga dela še bolj privlačnega.

KONGRESNA RENESANSA

Kongresni turizem se je z velikimi koraki začel razvijati po gradnji novega Baku Convention Centra, ki je bil dograjen leta 2015. Sosednji Heydar Alijev Center je bil dokončan tri leta prej. Obe ikonični zgradbi sta simbol kongresnega preporoda in temelj nadaljnjega razvoja destinacije. K preporodu veliko prispeva Azerbaijan Convention Bureau, ki je začel delovati leta 2013, zadnji dve leti pa deluje kot del Azerbaijan Tourism Boarda. Mladostna ekipa pod vodstvom Sevde Aliyeve si je zadal ambiciozne cilje in po videnem jih bodo zagotovo hitro dosegli. Navduši velika povezanost na destinaciji in urad dejansko deluje kot one stop shop za kongresne organizatorje.

ŽENSKI IN MOŠKI PRINCIP ARHITEKTURE

Zanimiv arhitekturni dialog se je vzpostavil med dvema izjemnima stavbama Bakuja. Moški Baku Convention Center, ki spominja na vesoljsko ladjo, se spogleduje z veličastnim ženskim centrom Heydarja Aliyeva. Številni obiščejo Baku zgolj zaradi ogleda teh dveh stavb. Oba objekta pa sta brez dvoma vznemirljiva in ekstravagantna in sta postala arhitekturni ikoni mesta. Svetovna arhitekturna zvezda Zaha Hadid je v mestu pustila velik pečat s futurističnim centrom Heydarja Aliyeva. Ta predstavlja njeno najbolj izjemno in veličastno delo. V centru se razprostirajo knjižnica, muzej, kongresni center, razstavne galerije in muzej starodobnih avtomobilov. Valovita zgradba brez ravnih delov deluje organsko, kar poudarijo beli valovi, ki prehajajo v zunanji park mehko in prefinjeno. Njena arhitektura nas na vsakem koraku in v vsakem trenutku fascinira. Objekt je pravzaprav ogromna skulptura in takšna je tudi kongresna dvorana, ki z masivnimi hrastovimi lesenimi oboki objame udeleženca. Izjemna akustika in vzdušje spominja na najboljše avditorije, ki jih je ustvarila narava. Sosednji Baku Convention Center je zasnoval avstrijski arhitekt Wolf D. Prix s svojim dunajskim birojem Coop Himmelblau. Zunanjost spominja na vesoljsko ladjo, v notranjosti pa namesto ekstravagance prevladuje prefinjena estetika, ki teži k učinkovitosti in novemu funkcionalizmu. Inovativnost in raziskovanje zdaj vodi predvsem želja po energetski učinkovitosti, trajnosti in uporabi novih tehnologij. Tehnološko podprta osrednja dvorana sprejme 3500 udeležencev in je verjetno ena najnaprednejših dvoran na svetu. V celoti jo je možno spreminjati iz avditorija v različne postavitve s pomočjo hidravličnih lamelnih sistemov.

Obe zgradbi sta poleg hitrega razvoja hotelskega sektorja temelj nove kongresne prihodnosti mesta.

VELIKI DOGODKI KOT DEL STRATEGIJE

V Bakuju so prepričani, da veliki dogodki pozitivno vplivajo na podobo v javnosti in utrjujejo blagovno znamko mesta. Zato se je v zadnjih letih zvrstilo nekaj megadogodkov, ki so odmevali po vsem svetu. Brez dvoma so uvrstili Baku na seznam pomembnih svetovnih metropol. Evrosong 2012 sta Bakuju zmagovalno prinesla duet Eldar & Nigar. Dogodek v Kristalni dvorani v Bakuju si bomo zapomnili po sloganu Light your fire in po tehnični izvedbi. Ta je navdušila 20 tisoč gledalcev spektakla. so bile športni eksperiment, ki pa so ga v Bakuju izpeljali na ravni olimpijskih iger. Otvoritev je režiral James Hadley, znan po čarobnih spektaklih Cirque de Soleil. Formula 1 poteka v Bakuju od leta 2016. Ozka in zahtevna mestna steza je zaradi svoje atraktivnosti in dolžine kmalu postala izjemno priljubljena. Fotografije Bakuja so obkrožile svet in navdušile ljubitelje športa. Takšni dogodki brez vsakega dvoma prispevajo ogromno k promociji Bakuja, marketinški učinki pa so takšni, da bi jih prek običajnih marketinških kanalov težko izpeljali. Zato ni presenetljivo, da je Baku kandidiral tudi za gostiteljstvo olimpijskih iger leta 2020. Zmagal je sicer Tokio, zagotovo pa bomo v tem kontekstu za Baku še slišali.

POSEBNA PRIZORIŠČA ZNOTRAJ KAMNITEGA OBZIDJA

Mogočno kamnito obzidje s stražnimi stolpi je postalo znamenito ob prvi dirki formule 1 v Bakuju. Ob obzidju je namreč eden najbolj slikovitih zavojev dirke. Slika je šla v svet in v srca ljubiteljev formule. Sredi labirinta ozkih ulic in starih mestnih hiš se skrivajo številna posebna prizorišča s palačo Şirvanşahov na čelu. Zgraditi jo je dal eden od šahov iz dinastije Širvan v 15. stoletju. Po mnenju Unesca gre za biser azerbajdžanske arhitekture. Zanimivo prizorišče je Muzej literature in palače, ki so nastale v času prvega naftnega booma konec 19. stoletja. Zanimivo prizorišče je Buta palace in pa center tradicionalne glasbe Mugham Palace. Posebnih prizorišč je veliko, več informacij o možnostih najema pa najdete na spletnih straneh Azerbaijan Convention Bureua.

66 KONGRESNI POTOPIS // MTLG

KONGRESNA SCENA

Jedro ultramoderne kongresne ponudbe sta Baku Convention Centre in Heydar Aliyev Centre. Baku Convention center ima 16 dvoran različnih velikosti in kar 73 manjših dvoran in sejnih sob za sekcije. To omogoča Bakuju, da gosti večje kongresne dogodke in ga po naši metodologiji uvrščamo med XL-destinacije, ki lahko sprejmejo dogodke z več kot 2000 udeleženci. Optimalni kongresi za Baku so trenutno do 3500 udeležencev. Za megadogodke je primerna dvorana Baku Crystal Hall, ki je bila zgrajena za finale Evrovizije 2012. Dvorana ima prostora za 27 tisoč gledalcev, preseneča pa z fasado iz LED-elementov, ki omogoča različne barvne animacije. Ponudbo lepo zaokrožujejo številni hoteli, specializirani za kongresni turizem. Med njimi je največji hotel Boulevard, ki je del Marriotove kolekcije Autograph in razpolaga z 800 sobami in vrhunskim kongresnim centrom. Hrbtenico ponudbe predstavljajo hoteli, ki so vsi po vrsti ob osrednji aveniji. Four Seasons, JW Marriott Absheron in Hilton, vsi z dodelano kongresno ponudbo. V ikoničnih Ognjenih stolpih se nahaja hotel Fairmont Baku Flame Towers, ki razpolaga z prostornim kongresnim centrom. Ponudbe v hotelih je veliko in za naštevanje vsega ni prostora. Baku pa ima dobro razvito tudi sejemsko dejavnost, ki večinoma poteka v Baku Expo Centru. Ta razpolaga s 26 tisoč kvadratnimi metri razstavnih površin v treh velikih sejemskih dvoranah.

NAMESTO ZAKLJUČKA

Azerbajdžan je na kongresni turizem odlično pripravljen. Mednarodni znanstveni kongresi se lahko organizirajo v novem Baku Convention Centru, za organizatorje incentive programov pa vrhunske ponudbe v hotelih zlepa ne bo zmanjkalo. Dobro razvita je tudi agencijska ponudba, ki vključuje vse od PCO-jev do DMC-jev. Pri evropskih kongresnih organizatorjih je Baku spregledana destinacija, ki si zasluži več pozornosti. Menimo, da zaradi celotnega kongresnega paketa ne boste razočarani. Celoten paket pa je tudi cenovno zelo dobro umerjen. Razmerje med kakovostjo ponudbe ter ceno je vrhunsko in tudi to je eden od razlogov, da se vam vaš naslednji dogodek splača organizirati v Bakuju.

A. NARAVNI IN KULTURNI DEJAVNIKI

4,81

B. SPLOŠNA IN PROMETNA INFRASTRUKTURA

4,81

C. TURISTIČNA INFRASTRUKTURA

4,91

D. KONGRESNA INFRASTRUKTURA

4,88

E. SUBJEKTIVNA OCENA

4,85

Gorovje Kavkaz, ki se razteza med Črnim morjem in Kaspijskim jezerom, je stičišče celin in kultur. Na svojo zgodovino in kulturo so Azerbajdžanci upravičeno ponosni in jo z veseljem pokažejo svojim gostom. Kljub pospešenemu razvoju je ohranjenih izjemno število zgodovinskih spomenikov in staro mestno središče je prava paša za oči. O tem, kako očarljivo je in kakšna je njegova pomembnost, je leta 1977 zgovorno presodil Unesco. Pariz Kavkaza vas z vidika naravnih in kulturnih dejavnikov ne bo razočaral.

Naftni boom je videz mesta popolnoma spremenil in dvomilijonsko mesto je v arhitekturnem razcvetu. Na obrobju mesta je še precej socrealistične arhitekture, obalna promenada pa je vzorno urejena. Zelo solidna je tudi letalska povezanost mesta prek modernega letališča. Baku je direktno povezan s 53 destinacijami. K dobremu počutju kongresnih udeležencev prispeva dober občutek varnosti in pa učinkovit ter moderen javni prevoz.

Po uradnih statističnih podatkih je skupna zmogljivost hotelskih postelj 14.800. Velik del odpade na hotele višjih kategorij, ki so nadstandardno opremljeni za kongresno dejavnost. Novi sistem e-vizuma močno olajša potovanje in preizkušeno deluje hitro in učinkovito. Zelo pestra je tudi ponudba restavracij in zabave. Šoping pa je povsem primerljiv s tistim v Dubaju in ljubitelji luksuznih znamk ne boste razočarani.

Celotno kongresno infrastrukturo lahko ocenimo kot odlično in Baku je sposoben gostiti najzahtevnejše mednarodne dogodke. Veliko vlogo bo v prihodnosti odigral Kongresni urad Azerbajdžana, ki nam je predstavil ambiciozne načrte, in prepričani smo, da jih bodo v celoti uresničili. Po beseda predstavnikov urada se bodo usmerili v gostiteljstvo velikih dogodkov, kongrese združenj in razvoj incentive programov.

Ob obisku Bakuja se težko izognemo primerjavi z Dubajem. Največja razlika je kulturna. Država je sekularna in izrazito multikulturna. Tudi

KONGRESNI POTOPIS // MTLG 67

zaradi tega je mesto več kot primerno za kongresni turizem. Vse skupaj je začinjeno s pristno gostoljubnostjo in odprt, vesel in prijazen značaj Azerbajdžancev naredi velik vtis. Ob obisku je razbit tudi mit, da destinaciji manjka avtentičnosti. Prav ta je po našem mnenju eden glavnih adutov Bakuja.

F. MARKETINŠKI BUZZ

4,69

Azerbaijan Convention Bureau je sredi zagona številnih marketinških projektov, ki bodo dodobra spremenili razumevanje in imidž destinacije. Trenutno je ocena na tem področju nekoliko nižja, saj se čisto vseh informacij o destinaciji ne da najti na enem mestu. Po informacijah na terenu so k temu intenzivno pristopili, vsekakor pa bi bil zelo koristen tudi bolj poglobljen vsebinski marketing in digitalni marketing, ki bi močno izboljšal imidž Bakuja.

SKUPNA OCENA DESTINACIJE

4,20

NARAVNI IN KULTURNI DEJAVNIKI

4,81

SPLOŠNA IN PROMETNA INFRASTRUKTURA

4,81

TURISTIČNA INFRASTRUKTURA

4,91

KONGRESNA INFRASTRUKTURA

4,88

SUBJEKTIVNA OCENA

4,85

MARKETINŠKI BUZZ

4,69

INDEKS ICCA.

2,20

INDEKS NUMBEO QUALITY OF LIFE

1,98

INDEKS NUMBEO SAFETY

3,82

INDEKS ACI AIRPORT CONNECTIVITY.

5,00

PRIMERJAVA Z REGIJO

Baku je kongresni prvak regije in v kavkaški regiji nima večje konkurence. Sosednja Gruzija se sicer na tem področju trudi, vendar v infrastrukturnem smislu ni tako razvita. Konkurenca so v najširšem smislu destinacije, ki stavijo na povezavo med Azijo in Evropo. V tem smislu Baku tekmuje z Istanbulom, Dubajem in drugimi emirati. Ne smemo pa pozabiti na povezanost s postsovjetskim prostorom. V času obiska je v mestu potekala prodajna konferenca ruskega avtomobilskega proizvajalca Vaz. Ruskih korporativnih dogodkov je v mestu vsako leto več. Eden od razlogov je tudi dejstvo, da ruščino še vedno govori večina prebivalstva. Svetla, izvirna, gostoljubna in moderna država je odlična osnova za nadaljnji razvoj. Ne bom presenečen, če bo meka energetske industrije kmalu tudi meka kongresne.

VROČE V LETU 2019 • FORMULA 1 Azerbaijan Grand Prix / 26. -28. april 2019 • UEFA Europe League Final / 29. maj 2019 • CASPIAN INTERNATIONAL OIL & GAS EXHIBITION / 29. maj1. junij 2019 • FINTEX SUMMIT 2019 / 16. -17. maj 2019 • EUROPEAN CHAMPIONSHIPS IN AEROBIC GYMNASTICS BAKU 2019 / april 2019 • INTERNATIONAL BANKING FORUM / 6. november 2019

KUL SREČANJA

Plov (pilav) v Azerbajdžanu si je skoraj nemogoče predstavljati druženje brez pilava. To je posebna vrst riža, ki se pripravlja po posebnem postopku, na koncu pa mu kot prilogo dodajo zelenjavo, sadje in meso, kar da rižu še slajši okus. Vse skupaj izjemno lepo dekorirajo in postrežejo. Še posebej cenijo shah plov ali kraljevski pilav, ki spominja na krono vladarjev.

ALI STE VEDELI

KONTAKT

Azerbaijan Convention Bureau Azerbaijan Tourism Board 96E Nizami Street, Landmark I, Baku, AZ1010, Azerbaijan +994 12 505 87 04 ext. 2102 +994 51 229 60 44, +994 55 470 02 20 tourismboard.az

Azerbajdžan je bila prva država v muslimanskem svetu, v kateri so ženske dobile volilno pravico, in to veliko prej kot v številnih evropskih državah.

MUST SEE

Baku Carpet Musuem ‒ muzej preprog v obliki zvite preproge je edini takšen na svetu. V njem so zbrane izjemne preproge, ki so del kulturne dediščine Azerbajdžana. Obisk muzeja je lahko tudi sestavni del incentive programov.

NAJBOLJŠA INCENTIVE IDEJA

Dežela ognja: Janar Dah, večni ogenj ‒ plin, ki uhaja iz zemlje in gori 24 ur na dan, 365 dni v letu, je takšna posebnost, da jo velja obiskati.

Skupna ocena

4,20

68 KONGRESNI POTOPIS // MTLG

SAAFELDEN - LEOGANG V nekaj besedah: Destinacija premore vse GORAZD ČAD //

ARHIV

ZMOGLJIVOST DESTINACIJE Število hotelskih sob kategorij 4 in 5 zvezdic

1500

Največje število udeležencev v banketni postavitvi

700

Število hotelov kategorije 4 in 5 zvezdic

Največja dvorana v mestu (v m2) Število prebivalcev

800 19.785

Največje število udeležencev v kino postavitvi KATEGORIJA KONGRESNEGA POTOPISA M - medium so destinacije, ki lahko hkrati gostijo

več kot 1200 kongresnih udeležencev.

Mestece Saalfelden in vasica Leogang, ki sta del regije Salzburg, sta si tako blizu, da ju lahko razumemo kot celoto, in podjetni Avstrijci ju tako tudi promovirajo. Širše smučarsko območje Saalbach-Hinterglemm-Leogang spada med najbolj znana in raznovrstna letovišča v avstrijskih Alpah. V zimskem času lahko smučarji uživajo na 200 kilometrih smučarskih prog vseh težavnostnih stopenj. V poletnem času pa je regija znana kot srce pohodništva in kolesarstva. Manj znano dejstvo pa je, da je to tudi odlična kongresna in zlasti incentive destinacija, ki navduši v vseh letnih časih. Nas je prevzela ob koncu poletja, ko je v regiji potekala vrsta dogodkov, ki so nas nepričakovano zapeljali.

HARMONIJA NARAVE IN ČLOVEKA

Alpski raj je bil dolgo rezerviran samo za domačine, ki so ga živeli in ohranjali. Trmasto so se zavedali, da je vse odvisno zgolj od njih samih. Zato se je turizem po drugi svetovni vojni razvijal trajnostno. Celotna hotelska infrastruktura temelji na malih družinskih hotelih in ponudbi, ki organsko sledi naravnim razmeram ter spoštuje naravne meje. Gre za zavest o

harmoniji med naravo in človekom. Tudi zato je kulturna identiteta krajev ostala tako pristna in privlačna za organizatorje dogodkov.

BOGASTVO LESA

Regijo močno zaznamuje bogastvo gozdov. V Avstriji je les razumljen kot strateška surovina. Zaradi teh naravnih danosti so se v tej regiji razvili številni obrati z obrtjo, ki se ukvarjajo s predelavo in obdelavo lesa. Bogastvu lesa se ne moreš načuditi v arhitekturi, umetnosti in vsepovsod. Vrhunsko obdelan les te spremlja v hotelskih sobah, restavracijah in kongresnih centrih. Zdi se, da je to središče avstrijske lesarske tradicije in toplina ter vonj naravnega materiala vas bosta še dolgo spremljala. Priporočamo ogled vasice Bergdorf Priesteregg, v kateri je 16 koč (challets) rustikalnega videza, zgrajenih iz 200 let starega lesa.

RUDARSKA TRADICIJA IN ZAČETKI TURIZMA

Mesto je nastalo na tradiciji rudarjenja. Potem ko so se rudniki srebra,

900

KONGRESNI POTOPIS // MTLG 69

železa in svinca izčrpali, so se preusmerili v trgovino s soljo, pozneje pa v turizem. Danes si kongresni gostje lahko ogledajo zgodovinski rudnik in se seznanijo s kulturo rudarjenja. The Mining and Gothic Museum (nemško: Bergbau- & Gotikmuseum) in Leogang, Austria hrani izjemno zanimive gotske skulpture svetnikov rudarjev. To je izjemna zbirka tudi v evropskem smislu.

MEGA SMUČIŠČE

Z gradnjo novih smučarskih žičnic in smučišč so v regiji že uspešno povezali smučarski središči Saalbach-Hinterglemm/Leogang in Zell am See ter tako ustvarili največje povezano smučarsko območje v Avstriji. Z več kot 30 tisoč turističnimi posteljami je to že danes eno najbolj celovitih turističnih območij v Avstriji. Nova dimenzija pomeni 270 kilometrov prog, 70 žičniških naprav in 115 prog, za kar potrebujete vsaj dobra dva dneva.

RAJ ZA AVTOMOBILSKE NAVDUŠENCE

Alpske ceste z legendarnim prelazom Grossglockner niso edini razlog za obisk regije. Še bolj pomemben se zdi OAMTC-ov center varne vožnje, umeščen tik ob izjemnem hotelu Gut Brandlhof. Vozniki in voznice že desetletje množično zahajajo v center, kjer se učijo varne vožnje in preizkušajo skrajne zmogljivosti svojih vozil. Gre za enega najsodobnejših centrov v Evropi, posebnost pa je, da omogoča preizkušanje vozil v zimskih razmerah. To je v regijo kmalu pritegnilo številne avtomobilske dogodke in incentive. Celotna ponudba je izjemno dodelana in celovita, zato bi regijo lahko označili kot pravi epicenter te vrste dogodkov.

MATI VSEH CEST

Zavitih cest v regiji res ne manjka, kljub temu pa jih veliko prihaja samo zaradi ene. Znamenita cesta na Grossglockner je dolga 48 kilometrov in povezuje Salzburško in Tirolsko. To je najvišja panoramska cesta v Alpah, ki vas pripelje blizu najvišje gore v Avstriji, ki je visoka 3798 metrov. Nagrajeni boste z izjemnim razgledom na Grossglockner in ledenik Pastirze. Ob cesti ne manjka bogate gostinske ponudbe, priporočamo pa tudi obisk muzeja Alpine Naturschau. Cesta je odprta od maja do začetka novembra.

JAZZ LEGENDE

Sprehod skozi 40 let zgodovine Saalfelden Jazz Festivala je sprehod skozi zgodovino te glasbene zvrsti. Legendarni festival je eden najstarejših in najbolj uveljavljenih v Evropi. Zadnji avgustovski teden potekajo koncerti, predavanja in performansi, ki do zadnjega napolnijo mesto. Jedro festivala je v Congress Centu Saalfelden, odprejo pa se tudi številna manjša prizorišča. Za domačine je festival izjemen zato, ker je »njihov« kraj v času festivala živahnejši, ker na ulicah in v gostilnah srečujejo tujce in ne nazadnje ker kraju zagotovi medijsko prepoznavnost.

VRH SALZBURGA

Kitzsteinhorn je ikoničen vrh, ki je na višini 3029 metrov najvišji vrh, dostopen z gondolo. Želja po obisku ledenika je privlačna tudi za kongresne udeležence, ki se na vrhu lahko sprehajajo po spektakularni razgledni ploščadi ali sredi vročega poletja uživajo v snežnih radosti sredi ledeniške Ice Arene. Razgled sega do Grossglocknerja. Devetnajst najsodobnejših žičnic pa je zagotovilo za odlično smuko.

SVETOVNO PRVENSTVO V SPUSTU Z GORSKIMI KOLESI (UCI MOUNTAIN BIKE DOWNHILL 2020)

V Leogangu bo leta 2020 potekalo svetovno prvenstvo v spustu z gorskimi kolesi. Ta velja za formulo ena kolesarjenja. Organizacija takšne prireditve, ki dnevno privabi do 10 tisoč obiskovalcev, udeleži pa se je okoli 700 tekmovalcev s člani svojih ekip, so sanje vsakega evropskega in svetovnega gorskokolesarskega centra. Tekma svetovnega pokala je zaradi izjemnega zanimanja iz vsega sveta zanimiva tudi po turistični plati. Mednarodni prenos tekmovanja poteka na platformi Red Bull Live TV, ki je nosilec pravic mednarodnega neposrednega prenosa.

KONGRESNI CENTER SAALFELDEN

Najbolj znan kot srce groova in funka ob vsakoletnem jazz festivalu je odlično kongresno prizorišče. Umeščen je v že skoraj kičasto naravno idilo in z vseh strani ga obkrožajo gore in mestne vedute. Multifunkcionalni kongresni center je bil zgrajen pred leti in se s svojo zasnovo odlično

70 KONGRESNI POTOPIS // MTLG

spopada s časom. 14 dvoran omogoča tudi najzahtevnejše kongresne produkcije. Največja dvorana sprejme do 900 udeležencev. Najbolj nor prostor je prostorna terasa, s katere se lahko obiskovalci razgledujejo po bližnjem gorskem masivu. Dopolnjuje ga dizajn hotel Hindenburg.

KONGRESNA SCENA

V obeh krajih je poleg kongresnega centra Saalfelden še veliko vrhunskih kongresnih hotelov. Na prvem mestu je treba omeniti hotel Gut Brandlhof. Ustanovila sta ga Birgit in Alexander Strobl. Iz malega družinskega hotela je na obrobju gorskega masiva Steinerne Meer nastal eden največjih regijskih hotelov, ki so popolnoma specializirani za dogodke. Posestvo se razteza na razkošnih 450 hektarjih, kar je omogočilo neomejen razvoj ponudbe cenjen pri organizatorjih dogodkov, še posebno avtomobilskih. Ob slikovitem jezeru na obrobju Saalfeldna je Hotel & Spa Ritzenhof z manjšim kongresnim centrom in čudovitimi zunanjimi površinami ob jezeru Ritzensee. V Leogangu je za kongresni turizem specializiranih več hotelov. Hotel Krallerhof je institucija, ki slovi po izjemnem wellnessu in je znana tudi kot svojevrstna umetniška galerija. Zato je tudi kongresni center izjemno atraktiven. Blizu je moderni in minimalistično urejen hotel Puradies, z manjšim kongresnim centrom in številnimi zunanjimi površinami za dogodke. Najbolj odbit hotel v dolini pa je brez dvoma Mama Trehsl. Hotel je izjemen v marsičem in je kmalu postal srce ponudbe Leoganga. Izraža in živi sodoben življenjski slog in brez dvoma nosi avtorski podpis ter je izjemen v vseh ozirih. Razburljiv in zabaven je idealen za incentive skupine. Težko je našteti vse, saj je v obeh krajih še vsaj 20 manjših družinskih hotelov, ki premorejo tudi kongresno ponudbo. Poleg tega ne manjka posebnih prizorišč . Težko si je zamisliti dogodek brez obiska alpske koče. Priporočamo, da se z gondolo odpeljete do gore Asitz, kjer vas čaka najbolj odbita koča Alte Schmiede in Asiztzbrau. Koča je muzej, restavracija, bar, pivnica in izjemno posebno prizorišče, ki mu je dušo vdihnil lastnik Sepp Altenberger. Zbiratelj starin je ustvaril pravljično vzdušje. Priporočamo, da se na poti v gore ustavite na srednji postaji gondole, kjer vas čaka izjemno zanimiv park Senses, ki omogoča točno to, kar obljublja ime, dopolnjuje pa ga izjemen zeliščni park. Zanimiv del ponudbe v dolini je tudi kulturni center Arthouse Nexus. V njem se nenehno kaj dogaja, multifunkcijski center lahko sprejme različne dogodke od koncertov do kongresov. Tako bi lahko še naštevali. Ponudba je na tako majhnem prostoru res

izjemna in neverjetno raznolika. Poleg tega je treba zlasti izpostaviti povezanost ponudnikov, ki se povezujejo prek organizacije Saalfelden Leogang Touristik. Mladostna ekipa je zagnana in dejavno vključena v aktivnosti Salzburg Convention Bureuaja. Po obisku lahko zatrdimo, da ima Saalfelden - Leogang resnično vse.

A. NARAVNI IN KULTURNI DEJAVNIK

4,91

B. SPLOŠNA IN PROMETNA INFRASTRUKTURA

4,87

C. TURISTIČNA NFRASTRUKTURA

4,80

D. KONGRESNA FRASTRUKTURA

4,95

E. SUBJEKTIVNA CENA

4,83

Kadar je Saalfelden obsijan s soncem, je pogled na gorovje Steineren Meer nepozaben. Alpska kulisa je izjemna in pogled na tradicionalne avstrijske kmetije vas ne more pustiti ravnodušne. Gre za eno najbolj slikovitih alpskih dolin z izjemnim doživljajskim indeksom. Pika na i pa je dobro ohranjeno okolje, kar kongresne goste posebej navduši.

Do Saalfeldna vodijo zavite, vendar odlično urejene ceste. Salzburg je oddaljen dobro uro, alternativa je tudi letališče v Münchnu. Tudi lokalno infrastrukturo lahko ocenimo kot odlično, zlasti navdušuje trajnostna usmeritev. Do Saalfeldna namreč lahko pridete z okolju prijazno železnico, vsepovsod so polnilnice za električna vozila, javni prevoz z avtobusi deluje kot namazan. Kakovost bivanja je na izjemno visoki ravni.

Turistična ponudba je razvejena in primerna za vse žepe in okuse. Namestitev se najde za vse debeline denarnic; od udobnih planinskih koč do wellness hotelov in apartmajev. Nekoč prevladujoča zimska sezona se je že uravnala s poletno, kar po svoje govori o raznolikosti ponudbe. Za naštevanje vseh možnosti je prostora premalo, izpostaviti je treba usmeritev v kolesarki turizem, v dolini pa sta tudi dve vrhunski golfišči Golf Club Brandlhof in Golf Club Urslautal.

Kongresna ponudba je v tako majhni destinaciji izjemno bogata in neverjetno raznolika. Kot takšna se lahko meri tudi s precej bolj razvpitimi destinacijami. Ne manjka niti zares dobrih kongresnih agencij vseh tipov. Kot piko na i pa je treba izpostaviti OAMTC Road Safety Training Center, ki je že do zdaj v kraj pripeljal veliko avtomobilskih podjetij.

Zdi se, da v dolini res iskreno upoštevajo načela varstva narave in ohranjanja krajine. Cela vrsta projektov to potrjuje v praksi, najbolj opazno pa je spodbujanje sonaravne gradnje. Zato je krajina ostala tako pristna in avtentična in zaradi tega prihajajo sem turisti iz vsega sveta. Za odgovor, kako lahko sobivata neokrnjena narava in butični turizem, ki sestavljata izjemen incentive produkt, je torej treba na južno Salzburško.

KONGRESNI POTOPIS // MTLG 71

F. MARKETINŠKI BUZZ

4,65

Kraji, ki so bili do pred kratkim še povsem neopazni in znani predvsem med smučarji, se v zadnjem desetletju prebijajo v prvo kongresno ligo. Na tem področju je sicer še veliko prostora za izboljšave, vendar zelo pomaga tudi vključenost v aktivnosti Salzburg Convention Bureauja.

PRIMERJAVA Z REGIJO

Včasih je tisto, kar je očem skrito, veliko bolj zanimivo. Tako bi lahko razmišljali tudi o destinaciji Saalfelden - Leogang. Destinacija je zavezana trajnostnemu razvoju, kar vključuje sodelovanje med turizmom, kmetijstvom, gozdarstvom in obrtjo. Po videnem jim to odlično uspeva. Veliko hotelov ima lasten vodni vir, bazeni so ogrevani s sončno energijo, hotele pa ogrevajo z lastno ogrevalno postajo, v kateri prevladujejo sekanci, ki jih pridobijo iz okoliških gozdov. Številne destinacije bi se lahko iz prakse Saalfeldna veliko naučile. Vse namreč deluje brezhibno, hrana je praviloma lokalna in za dobro počutje kongresnih centrov je zanesljivo poskrbljeno.

KUL SREČANJA

Eisenhut poseben fondie v obliki kape je družaben kulinarični dogodek, ki ga boste v najbolj pristni obliki doživeli v eni od gorskih koč. Posebej priporočamo kočo Huwi’s Alm & Garten v Priestereggu. Marinirano goveje in svinjsko meso se zapeče na grelcu v obliki klobuka, v kombinaciji z govejo juho pa je božansko. Posebnost so še izjemne omake in krompir, pečen v lupini.

SKUPNA OCENA DESTINACIJE

4,17

SPLOŠNA IN PROMETNA INFRASTRUKTURA

4,87

TURISTIČNA INFRASTRUKTURA

4,80

KONGRESNA INFRASTRUKTURA

4,95

SUBJEKTIVNA OCENA

4,83

MARKETINŠKI BUZZ

4,65

NARAVNI IN KULTURNI DEJAVNIKI

4,91

INDEKS ICCA

1,25

INDEKS NUMBEO QUALITY OF LIFE

3.74

INDEKS NUMBEO SAFETY

4,72

INDEKS ACI AIRPORT CONNECTIVITY

2,93

VROČE V LETU 2019/2020 • HONKY TONK FESTIVAL / 5. oktober 2019 • UCI 2020 MOUNTAIN BIKE WORLD CHAMPIONSHIP / 4.-6. september 2019 • JAZZ SAALFELDEN / 22.-25. avgust 2019 • 3 DAYS OF JAZZ IN WINTER / 17.-19. januar 2020 • INCENTIVES ALPE ADRIA 2020 / 24-26. maj 2020 • 2020 MOUNTAINBIKE WORLD DOWNHILL CHAMPIONSHIP / 4.-6. september 2020

ALI STE VEDELI

V neposredni bližini Saalfeldna je posebna kapelica, ki so jo zgradili pred 350 leti ob vznožju gorovja Steinernes Meer. Kapelica je posvečena svetemu Juriju. Župnija iz Salzburga omogoča, da se v kapelici naseli puščavnik. Ponuja mu borno prebivališče v skali, kjer mora živeti brez vodovoda, elektrike in ne nazadnje brez družbe. Imeti pa mora odprto srce za popotnike. Za službo ni plačila, ženske se zanjo ne morejo prijaviti. V tem bivališču je mogoče bivati od sredine aprila do novembra, pozimi je namreč premrzlo.

KONTAKT

Saalfelden Leogang Touristik Mittergasse 21a 5760 Saalfelden, Austria T: +43 6582 70660 E: info@saalfelden-leogang.at www.saalfelden-leogang.com

NAJBOLJŠA INCENTIVE IDEJE

Flying Fox XXL Z dolžino preko 1600 m, višino do 143 metrov in hitrostmi, ki dosegajo preko 130 km/h, spada Flying Fox XXL v eno izmed najhitrejših in najdaljših jeklenih žičnic na svetu. Občutek ob spustu je podoben prostemu padu. www.flying-fox-xxl.at Dan za akcijo v OAMTC Centru Varne Vožnje Strokovnjaki OAMTC Centra vas bodo popeljali na steze, ki se raztezajo preko strmin. Izkusili boste spektakularne naklone pobočja, za konec pa boste dokazali vaše vozniške sposobnosti na vodnem poligonu. www.oeamtc.at/fahrtechnik

Skupna ocena

4,17

72 NOVOSTI

MED DONAVO IN JADRANOM NOVI KONGRESNI HOTELI V REGIJI ALPE ADRIA 2019 GORAZD ČAD //

ARHIV REVIJE KONGRES

V jadranski regiji se ritem naložb v turistično infrastrukturo ne zmanjšuje. Evropi najbližje in za številne najlepše morje je magnet za lokalne in mednarodne vlagatelje. Tudi letos so nam postregli s številnimi novostmi, ki potrjujejo optimistične napovedi za prihodnost. V uredništvu smo pripravili pregled odprtij novih hotelov v širši regiji, o katerih so nas partnerji pridno obveščali vse leto. Najbolj živahno je bilo na Hrvaškem, veliko pa se dogaja tudi v Črni gori. V uredništvu revije Kongres smo za vas izbrali nekaj najbolj zanimivih:

GORSKI HOTEL & SPA // Kopaonik, Srbija

Odprt: Kategorija: Število sob:

januar 2019 resort kongresni hotel 119

HOTEL BRIIG // Rovinj, Hrvaška

Odprt: marec 2019 Kategorija: butični kongresni hotel Število sob: 62

SAN CANZIAN VILLAGE & HOTEL // Buje, Hrvaška

HOTEL ROXANICH // Motovun, Hrvaška

Odprt: april 2019 Kategorija: butični kongresni hotel Število sob: 25

Odprt: april 2019 Kategorija: butični kongresni hotel Število sob: 28

GRAND HOTEL PARK // Rovinj, Hrvaška

Odprt: Kategorija: Število sob:

april 2019 resort kongresni hotel 209

HOTEL BELLEVUE // Dubrovnik, Hrvaška

Odprt: Kategorija: Število sob:

april 2019 resort kongresni hotel 91

NOVOSTI 73

ANDAZ VIENNA AM BELVEDERE // Dunaj, Avstrija

VILA PLANINKA // Jezersko, Slovenija

HILTON GARDEN INN // Zagreb, Hrvaška

Odprt: april 2019 Kategorija: mestni kongresni hotel Število sob: 303

Odprt: maj 2019 Kategorija: butični kongresni hotel Število sob: 23

Odprt: junij 2019 Kategorija: mestni kongresni hotel Število sob: 153

HOTEL LYRA // Plitvice, Hrvaška

MYSTERY HOTEL // Budimpešta, Madžarska

COURTYARD BY MARR/IOTT // Banja Luka, BIH

Odprt: junij 2019 Kategorija: resort kongresni hotel Število sob: 303

Odprt: julij 2019 Kategorija: mestni kongresni hotel Število sob: 118

HOTEL KUMBOR // Herceg-Novi, Črna Gora

HOTEL DAM // Kromberk, Slovenija

Odprt: Kategorija: Število sob:

junij 2019 butični kongresni hotel 59

ÃNANTI RESORT, RESIDENCES & BEACH CLUB // Črna Gora

Odprt: Kategorija: Število sob:

julij 2019 resort kongresni hotel 14 sob in 8 vil

Odprt: avgust 2019 Kategorija: resort kongresni hotel Število sob: 230

Odprt: Kategorija: Število sob:

september 2019 resort kongresni hotel 9

74 NOVOSTI

HOTEL IKADOR // Opatija, Hrvaška

EXPERIMENTAL HOTEL // Benetke, Italija

BOSMAL ARJAAN BY ROTANA // Sarajevo, BIH

Odprt: september 2019 Kategorija: butični kongresni hotel Število sob: 14

Odprt: september 2019 Kategorija: butični kongresni hotel Število sob: 32

Odprt: september 2019 Kategorija: mestni kongresni hotel Število sob: 132

THE MARITIM PLAZA HOTEL // Tirana, Albanija

ST. REGIS VENICE // Benetke, Italija

HYATT REGENCY SOFIA // Sofija, Bolgarija

Odprt: Kategorija: Število sob:

oktober 2019 mestni kongresni hotel 190

Odprt: Kategorija: Število sob:

oktober 2019 mestni kongresni hotel 169

Odprt: januar 2020 Kategorija: mestni kongresni hotel Število sob: 183

ONE&ONLY // Portonovi, Črna Gora

Odprt: spomladi 2020 Kategorija: resort kongresni hotel Število sob: 120 www.secret-congress-guest.eu

KDO JE KDO 75

NAJVPLIVNEJŠI SLOVENCI V INDUSTRIJI SREČANJ NOVE EVROPE Ste se kdaj vprašali, kdo so najbolj vplivni Slovenci v industriji srečanj Nove Evrope? GORAZD ČAD //

OSEBNI ARHIV

V ŠTEVILKAH

6 kategorij

1237 anket

5559 posameznih obiskov

Industrija se hitro razvija, zato je jasno, da imajo nekateri ključni vplivneži pravzaprav enak doseg in privlačnost kot velika podjetja, zato so posamezniki sedaj veliko bolj pomembni. Uredništvo revije Kongres Magazine je po pregledu pomembnih dogodkov industrije srečanj v letu 2019 ponovno ocenilo več kot 185 vplivnih oseb v srednji in jugozahodni Evropi in njihovo oceno utemeljilo na podlagi več ključnih merilih. Kongres Magazine je na podlagi 1273 individualno izpolnjenih anket in 5559 skupnih posameznih obiskov analiziral in spisal seznam najbolj vplivnih oseb. Tukaj predstavljamo vse Slovence s seznama.

NAJBOLJŠI ORGANIZATORJI SREČANJ MIHA KOVAČIČ DIREKTOR, KONGRESNI URAD SLOVENIJE, SOORGANIZATOR CONVENTE Že več kot desetletje je aktiven kot direktor Kongresnega urada Slovenije, ki v tujini uživa izjemen ugled. V svoji vlogi nenehno neguje rast slovenske kongresne industrije s številnimi inovativnimi marketinškimi in družbeno odgovornimi projekti. Njegova ekipa je dala poseben poudarek Conventi, ki je kot blagovna znamka postala sinonim za industrijo srečanj in dogodkov Nove Evrope in je bistveno pomagala pri uvrstitvi regije na seznam ključnih destinacij organizatorjev dogodkov.

JAN ORŠIČ VODJA PODROČJA POSLOVNEGA TURIZMA, KONGRESNI URAD LJUBLJANE Jan Oršič je večino svojega poklicnega življenja preživel v MICE industriji. Ekipi Turizma Ljubljana/Kongresnega urada Ljubljane se je pridružil leta 2009, pred tem pa je osem let delal kot samostojni lokalni vodnik, kar mu je prineslo dragocene praktične izkušnje. Decembra 2017 je bil imenovan za vodjo Kongresnega urada Ljubljane. Od leta 2012 se ukvarja tudi z doktoratom, ki raziskuje področja destinacijskega marketinga, poslovnih potovanj, novih medijev in naložb.

76 KDO JE KDO

NAJBOLJŠE AGENCIJE ZA SREČANJA BOŠTJAN HORJAK LASTNIK IN IZVRŠNI DIREKTOR, LIBERTY ADRIATIC Liberty International Tourism Group je uspešno mednarodno podjetje, ki na mednarodnem turističnem trgu deluje že več kot 20 let. Podjetje je iz ene pisarne preraslo v mednarodno korporacijo s 43 pisarnami v 33 državah po različnih koncih sveta.

BARBARA HUNT VODOPIVEC VODJA MICE ODDELKA, KOMPAS D.D. Barbara Hunt Vodopivec je bila prvič v aktivnem stiku s turistično industrijo med podiplomskim študijem v Londonu v Veliki Britaniji. Po nekaj letih dela v marketingu in PR-u je spet postala »ambasadorka« Slovenije, tokrat v Parizu v Franciji. Tesno je sodelovala s Slovensko turistično organizacijo v Bruslju in vodila njihove promocijske projekte po vsej Franciji. Trenutno vodi MICE ekipo pri Kompas d.d., ki organizira incentive dogodke, seminarje, konference in dogodke za večinoma tuje partnerje v Sloveniji in celotni regiji. NATALIJA BAH ČAD VODJA KONGRESNEGA PROGRAMA, TOLERANCA MARKETING D.O.O. Natalija se je pridružila podjetju Go.MICE/Toleranca Marketing leta 2008 z desetletnimi izkušnjami kot strokovna organizatorka konferenc. Skupaj s svojo ekipo MICE navdušencev je dokazala, da organizacija uspešnega kongresa ne vključuje le logistike, temveč tudi kreativnost in inovativnost. Conventa je eden izmed projektov, s katerimi se ukvarja že od samega začetka, ta koncept regionalnih B2B dogodkov pa se je uspešno prenesel iz MICE industrije v industrijo Spa & Wellness, prav tako pa tudi na področje aktivnega turizma. BREDA PEČOVNIK DIREKTORICA KONGRESNO-KOMERCIALNEGA PROGRAMA, CANKARJEV DOM Direktorica kongresno-komercialnega programa Cankarjevega doma od leta 2006, Breda Pečovnik, je trenutno članica odbora Kongresnega urada Slovenije ter strokovnih mednarodnih združenj ICCA in IAPCO. Prav tako poučuje kongresno vodenje na fakulteti v Ljubljani.

NAJBOLJŠI INOVATORJI V KONGRESNI INDUSTRIJI GORAZD ČAD DIREKTOR, TOLERANCA MARKETING Ustanovitelj in lastnik marketinške in kongresne agencije Toleranca Marketing, Gorazd, ima izkušnje številnih let pri načrtovanju, pripravi in izvedbi večjih mednarodnih sejmov in konferenc. Potem, ko je kariero začel v Cankarjevem domu, kjer je vodil projekte na sejmih, kot so Infos, Kapital, Bits & Fun, Slovenski vinski festival in številni drugi, mu je delo v zasebni vlogi omogočilo dolgo in večplastno izkušnjo razvoja B2B sejmov, od katerih so najbolj odmevni Conventa, Space, Natour in Hot-Rest.

KDO JE KDO 77

ANJA REBEK VIŠJA VODJA DOGODKOV IN SVETOVALKA, FABULATORIJ Anja Rebek je ena ključnih predstavnic slovenske industrije organizacije dogodkov in je v svetu komunikacij in trženja dejavna že več kot 10 let. Leta 2014 je soustanovila FABulatorij, regionalno podjetje za organizacijo dogodkov in izkustveni marketing. FABulatorij je že ob svoji ustanovitvi ustvaril visoko produktivno profesionalno ekipo, ki ponuja strateško svetovanje, kreativno konceptualizacijo in izvedbo projektov ter vodenje dogodkov in PR storitve na področju korporativnega tržnega komuniciranja in upravljanja dogodkov. DANICA PURG PREDSEDNICA, IEDC-BLED SCHOOL OF MANAGEMENT Profesorica Danica Purg je predsednica IEDC-Bled School of Management in predsednica CEEMAN, združenja 219 institucij za razvoj upravljanja iz 54 držav, ustanovljenega z namenom pospeševanja razvoja upravljanja v srednji in vzhodni Evropi. Vodi tudi European Leadership Centre (ELC). Januarja 2015 ji je Združenje Manager podelilo nagrado za življenjsko delo na področju managementa. Posebno poglavje njene vodstvene poti je pred kratkim izšlo v publikaciji Women and Leadership Around the Wolrd, ki jo je izdala agencija Age Publishing, ZDA, avtorica Susan Madsen. ANŽE ČOKL DIREKTOR, BOHINJ ECO HOTEL Že pred zaključenim študijem je bil Anže vpet v poslovni svet, najprej s prijateljem, s katerim sta kupila in prevzela vodstvo založbe, ki sta jo čez nekaj let prodala in vložila v IT. Nato je Anže leta 2008 začel voditi projekte v inženirski naložbeni družbi, kjer je pridobil poklicne izkušnje kot inženir energetsko učinkovitih stavb. Naslednje leto je postal izvršni direktor tehnološko najnaprednejšega hotelskega kompleksa v Sloveniji, leta 2012 je postal poslovodni partner investicijskega svetovalnega podjetja, svoj prosti čas pa posvetil svoji strasti fotografiranja in snemanja v gorah. DANIJELA BREČKO VIŠJA PARTNERKA, PLANET GV Danijela Brečko ima več kot 20 let izkušenj na področju profesionalnega osebnega razvoja in vodenja. Magistrirala je na Filozofski fakulteti s področja osebnega razvoja in na to temo izdala tudi knjigo z naslovom Kako se odrasli spreminjamo?. Doktorirala je na področju načrtovanja kariere in vloge izobraževanja. Že več kot 20 let deluje kot urednica izobraževalnih programov in kot vodja pri Planetu GV, podjetju za poslovno izobraževanje in svetovanje, zadnji dve leti pa na inštitutu SOFOS razvija orodja za povečanje človeškega intelektualnega kapitala.

NOVINCI V LETU 2019, IZBRANI S STRANI BRALCEV ANJA GARBAJS DIREKTORICA NAROČNIKOV IN SPECIALISTKA ZA EVENT MANAGEMENT, PM, POSLOVNI MEDIJI Anja je kreativna oseba, ki ima rada vse vrste komunikacije in ima dolgoletne izkušnje na področju profesionalnega upravljanja, organizacije in izvajanja profesionalnih komunikacijskih procesov. Pri agenciji PM je že 14 let, kjer upravlja z različnimi medijskimi procesi, od klasičnega tiska do modernih in bolj nepredvidljivih spletnih vsebin in orodij. Trdi, da kljub svoji 20-letni zgodovini pri organizaciji dogodkov še vedno vsak dogodek vidi kot nov izziv.

78 KDO JE KDO

NAJBOLJŠI HOTELI IN PRIZORIŠČA RENATA BALAŽIC PREDSEDNICA UPRAVNEGA ODBORA, SAVA HOTELS & RESORTS Sava Hotels & Resorts, največje slovensko turistično podjetje, upravlja s šestimi turističnimi destinacijami v Sloveniji. Renata Balažic je bila od svojih začetkov v turističnem sektorju pred 20 leti tesno povezana z MICE področjem. Začela je v Grand hotelu Union, kjer je ustanovila MICE oddelek in pozneje napredovala na mesto direktorice marketinga in prodaje. V svoji trenutni vlogi predsednice upravnega odbora Sava Hotels & Resorts aktivno sodeluje pri MICE razvoju skupine.

IZTOK BRICL DIREKTOR, GOSPODARSKO RAZSTAVIŠČE Iztok Bricl, mag. je bil leta 2010 imenovan za direktorja kongresno-razstavnega centra Gospodarsko Razstavišče. Pred tem se je odlikoval pri delu na visokih položajih, kjer je v slovenski prehrambni industriji pokazal odlične vodstvene in organizacijske sposobnosti. Kot direktor vodilnega prireditvenega središča v Sloveniji so njegovi največji dosežki posodobitev infrastrukture centra in uvajanje novih sejemskih prireditev, zlasti razvoj kongresnih dejavnosti in mednarodnih razstav.

GREGOR JAMNIK GENERALNI DIREKTOR, BEST WESTERN PREMIER HOTEL SLON LJUBLJANA Gregor Jamnik med svoja številna članstva šteje tudi mesto člana nadzornega sveta Britanske gospodarske zbornice v Sloveniji in člana nadzornega sveta Turizma Ljubljana. Gregor v Slonu dosega odlične rezultate z najvišjo stopnjo zasedenosti med vsemi ljubljanskimi hoteli, pa tudi z izjemnimi finančnimi rezultati v vseh slovenskih hotelih. Hotel Slon je v času njegovega vodstva gostil številne pomembne in ugledne goste, vrhunec pa je bilo bivanje ameriškega predsednika Billa Clintona.

SANDI KOVAČEVIČ GENERALNI DIREKTOR, HOTEL CUBO IN CUBO DINERS GOLF IGRIŠČE LJUBLJANA Sandi Kovačič je že od leta 2010 generalni direktor Hotela CUBO. Ima več kot desetletje izkušenj tako v gostinstvu kot tudi v kongresni industriji. Prepoznavnost Hotela CUBO se je pod njegovim vodstvom znatno povečala in postal je ena najpomembnejših lokacij za poslovna srečanja v Ljubljani.

NAJBOLJŠE STORITVE, POVEZANE S SREČANJI ANA ROŠ CHEFINJA, HIŠA FRANKO Solastnica družinske restavracije Hiša Franko (uvrščene na 50. mesto na svetu, po podatkih organizacije World’s Best Restaurants), ki se nahaja v majhnem slovenskem mestu ob italijanski meji. Poleg kuhanja je njen največji užitek potovanje po svetu. Njene okusne jedi so polne intenzivnih okusov, prelepih barv in nenavadnih kombinacij. Imenovana je bila za najboljšo žensko chefinjo leta 2017 in je bila prva ženska, ki se je pridružila ekskluzivni kuharski skupnosti Cook It Raw.

KDO JE KDO 79

JANEZ BRATOVŽ LASTNIK IN CHEF, JB RESTAVRACIJA Svetovno znanega kuharja Janeza Bratovža že od nekdaj opredeljuje njegova močna želja po iskanju popolnosti. Njegove kulinarične stvaritve so drzne in izvirne, okusite lahko izvrstne jedi in se prepustite novim kulinaričnim doživetjem. Jedi v JB Restavraciji so iz popolnoma svežih sestavin, naravnost s tržnice ljubljanskih kmetov. Očarala vas bo njihova predstavitev in prvinski okus, še posebej pa nepozabna edinstvena kombinacija mediteranske, francoske in nostalgične slovenske kuhinje.

DADA JEROVŠEK DIREKTORICA, KAVAL GROUP Dada Jerovšek je arhitektka, ki se je preobrazila v podjetnico in sedaj vodi Kaval Group, nabor 19 barov, odličnih restavracij, kavarn in seveda Lolite, najboljšega sladoleda na svetu (po podatkih #worldICECREAMindex). Kaval Group sestavljajo gostinske izkušnje, ki so nesporno slovenske, a hkrati primerljive s sodobnimi trendi iz New Yorka ali Londona.

MARTIN JEZERŠEK GENERALNI DIREKTOR, JEZERŠEK GOSTINSTVO Martin Jezeršek, najmlajši sin priznane družine Jezeršek, zadnjih pet let uspešno vodi družinsko podjetje z več kot 35-letno tradicijo in izkušnjami na HoReCa področju. Po zaključku šolanja na najboljši šoli za gostinstvo in hotelirstvo na svetu, Ecole hôtelière de Lausanne v Švici, se je vrnil domov, da bi prevzel družinsko podjetje. Podjetje je internacionaliziral prek blagovne znamke Sora Catering ter prevzel vodenje družinskega podjetja, z željo, da postane vodilni gostinski ponudnik v jugovzhodni Evropi in se uvrsti med 10 najboljših organizatorjev in ponudnikov gostinskih storitev v Evropski uniji.

JERNEJA KAMNIKAR DIREKTORICA, VIVO CATERING Ob 20. obletnici si je svojo uvrstitev prislužila s pomočjo družbeno odgovornega zadružnega projekta Meseca oblikovanja v zapuščenih tovarniških prostorih Mladinske knjige. Oživitev tega kraja je ustvarila popolnoma nov prireditveni prostor v Ljubljani, z nepredstavljivim razvojnim potencialom. Obiskovalci prireditve so bili navdušeni nad izgledom prostorov; to je povsem nova dimenzija družbeno odgovornega konferenčnega turizma.

NAJBOLJŠE KREATIVNE IN MARKETINŠKE AGENCIJE MATJAŽ JUG LASTNIK ETC ADRIATIC Matjaž je podjetnik, predavatelj start-upom, soustanovitelj in član KIKštarter inkubatorja ter lastnik agencije za korporativne dogodke ETC Adriatic. Svoj prvi start-up je ustanovil leta 2011, ko je skupaj s svojo ekipo iznašel rešitev za rezervacije za kampiranje. Po tem je svojo karierno pot nadaljeval v turizmu kot ustanovitelj agencije ETC Adriatic, v svetu start-upov pa kot začetnik in ustanovitelj coworking prostorov KIKštarter. Je tudi član odbora KIKštarter inkubatorja, kjer sodeluje pri izboru novih start-up idej.

80 KDO JE KDO

MELINDA REBREK DIREKTORICA IN LASTNICA, PIRANA IN ZAVOD ZVEREENE Začela je kot vodja castingov v času, ko je bil ta poklic v Sloveniji tako pogost kot E.T. Po korporativni lestvi v TV in filmski produkciji se je povzpela do vodje produkcije, izvršne producentke, nadzornice scenarijev, itd. Absolvirala je iz upravljanja dogodkov v vseh različicah, medtem, ko je kot samostojna delavka delala za marketinške agencije in agencije za organizacijo dogodkov ter končno sprejela neodvisnost s Pirano. Pred nekaj leti se je peščica predanih posameznikov odločila, da se spopade z izzivom in postavi slovensko modo na zemljevid. Ustanovljen je bil Zavod Zvereene in rodil se je Ljubljanski teden mode.

NOVINCI V LETU 2019, IZBRANI S STRANI BRALCEV BOŠTJAN PRIJANOVIČ GENERALNI DIREKTOR, NEW MOMENT Boštjan je v vlogi generalnega direktorja pri agenciji New Moment že več kot 6 let. Delo v marketingu in oglaševanju je del njegovega življenja že 18 let, ima pa že 24 let izkušenj v oglaševanju v Adria regiji, kjer upravlja 80+ različnih znamk. Prav tako je predsednik upravnega odbora Slovenskega združenja oglaševalskih agencij.

TIMSKI DUH 81

API TOUR S SPREHODI PO ČEBELNJAKIH S PRILJUBLJENIMI ČEBELAMI Mestna občina Maribor je pred kratkim uvedla nov incentive program, ki združuje Api Tour ogled skrivnosti čebelarstva, druženje s čebelami in okušanje njihovih izdelkov. RIA 2019 SARA TIEFENGRABER

PEXELS

Čebele kot opraševalke igrajo pomembno vlogo za človeštvo na področju zagotavljanja hrane, prehranske varnosti in prehrane, trajnostnega kmetijstva, biotske raznovrstnosti, blaženja podnebnih sprememb in zdravega okolja. Zato je leta 2014 Čebelarska zveza Slovenije podala predlog, da se praznuje SVETOVNI DAN ČEBEL. 20. decembra 2017 je Generalna skupščina Združenih narodov 20. maj dokončno razglasila za svetovni dan čebel. Vsako leto se na ta dan svetovno javnost opozarja na pomen ohranjanja čebel in drugih opraševalcev. Slovenija je predlagala praznovanje svetovnega dneva čebel v mesecu maju, ko so čebele na severni polobli najbolj aktivne in se začnejo razmnoževati. Izbrani dan, 20. maj, je tudi rojstni dan slovenskega čebelarja Antona Janše (1734-1773), pionirja sodobnega čebelarstva in enega največjih strokovnjakov svojega časa na tem področju. Bil je prvi učitelj modernega čebelarstva na svetu, ki ga je cesarica Marija Terezija imenovala za stalnega učitelja v novi čebelarski šoli na Dunaju. 2. svetovni dan čebel in rojstvo Antona Janše, je mesto Maribor obeležilo z vodenim ogledom Api Tour, 27. maja 2019, ki bo ostal kot incentive program Mariborskega kongresnega urada, pod vodstvom Bernarde Karo. Program vključuje ogled čebelarstva Cesar in njihovega primera dobre prakse. Mojster medu in medenih pijač Marko Cesar, je v enajstih

letih svojega delovanja prejel številne nagrade in priznanja, ki potrjujejo njegovo kakovostno proizvodnjo. Po končanem ogledu prvega čebelnjaka, avtobus obiskovalce odpelje še do drugega – do Andrejevega čebelnjaka, kjer Vlado Vogrinec, predsednik Čebelarske zveze društev Maribor, predstavi program »Postani čebelar za en dan«. Na isti postojanki si lahko obiskovalci ogledajo tudi kranjsko čebelo, ki je doma v Sloveniji in je druga najbolj priljubljena vrsta med čebelarji (takoj za italijansko čebelo). Na zadnji postaji udeleženci ogleda obiščejo še prenovljeni čebelnjak na gradu Svečina in skozi steklo opazujejo delo čebelarja. Tekom celotnega ogleda se udeleženci razvajajo z degustacijami medenih dobrot. Api Tour je čudovit način, da se kateremu koli kongresnemu ali poslovnemu gostu v prestolnici slovenske Štajerske predstavi resnični svet čebel. KONTAKT Zavod za Turizem Maribor Pohorje Tkalski prehod 4, Maribor T: +386 234 66 08 / +386 51 320 162,E: bernarda.karo@maibor.si www.visitmaribor.si

82 TIMSKI DUH

ŠEPETALEC KONJEM Najstarejša evropska kobilarna SARA TIEFENGRABER

ARHIV

Lipica je najstarejša evropska kobilarna, ki goji eno najstarejših kulturnih pasem konj. Kot taka je zelo pomemben del kulturne, zgodovinske in naravne dediščine, tako v slovenskem prostoru kot v Evropi. Lipicanci so resnično izjemni konji. Glavne lastnosti pasme so izjemna moč in lepota konjev, hkrati pa so elegantni, okretni in zelo učljivi. Potrebno je nekaj časa, da si pridobite njihovo zaupanje, toda pristop s pozitivno energijo, razumevanjem in spoštovanjem vam bo omogočil, da vzpostavite vseživljenjsko prijateljstvo – prijateljstvo, ki je tudi prvi korak v trenažnem procesu in temelj za dresuro lipicancev.

Med programom se boste seznanili s psihologijo, ki je vključena v delo z lipicanci. S pozitivno energijo boste poskušali pridobiti zaupanje in prijateljstvo konja. Za povrhu pa nenavadna delavnica vključuje še kosilo v osrčju čudovite narave, obkroženo s čredo 350 lipicancev. V Lipici so na voljo tudi druge aktivnosti, ki vašemu dogodku dodajo raznolikost, od vožnje s kočijo, obiska jahalne šole Lipica , do ogleda muzeja lipicancev Lipikum. KONTAKT Natalija Bah Čad, Toleranca Marketing d.o.o. www.incentives-alpe-adria.com

TIMSKI DUH 83

VZREDITE SVOJE RIBE Z NAJLEPŠIM NAMENOM Ribogojnica Fonda v Piranu postavlja temelje za boljši jutri. Nagrada Jakob, ki so jo prejeli v letu 2019 opozarja na programe s trajnostno misijo in vizijo ter potrjuje Fondino verodostojnost. SARA TIEFENGRABER

ARHIV

Ko regija Alpe-Adria govori o nagradah, je gotovo govora o nagradi Jakob, ki se vsako leto podeli za regionalno kakovost in odličnost v turizmu na mednarodnem sejmu Alpe-Adria, ki ga že 30 let zapored organizira in gosti Gospodarsko Razstavišče. Mednarodni odbor vsako leto izbere najboljše podjetje, ki pomembno prispeva k mozaiku inovativnih prizadevanj v turistični industriji v regiji Alpe-Adria s poudarkom na trajnostnem pristopu. V letu 2019 je bila nagrada Jakob podeljena že devetič, tokrat ribogojnici Fonda, za projekt nepozaben dan v ribogojnici Fonda. Projekt je komisijo navdušil predvsem z impresivnimi inovacijami na področju morskega ribolovnega turizma. Ribogojnica Fonda goji kralja slovenskih rib – Fonda piranskega brancina in turistom ponuja zanimive spremljajoče dejavnosti.

kar počnemo, in da pri tem postanemo še boljši. To je priznanje za naše trdo in predano delo in smo zaradi tega neizmerno srečni in počaščeni.« Irena Fonda, direktorica ribogojnice Fonda

DRUŽINA FONDA IN NJIHOVA RIBOGOJNICA Ribogojnico Fonda so ustanovili trije člani družine Fonda. Oče Ugo, sin Lean in hči Irena; vsi biologi, ki so svojo ljubezen in znanje o morski biologiji in morski hrani združili v uspešen poslovni podvig. Kmetija leži v čudovitem okolju slovenske Istre, sredi Piranskega zaliva, v osrčju ribiškega rezervata in Naravnega parka Sečoveljske soline. Danes je večinski delež podjetja v lasti italijanskega podjetnika, ki je bil tako navdušen nad veščinami in načinom delovanja družine Fonda, da je ribogojnico pred nekaj leti kupil. Družina Fonda ima še vedno v lasti manjši delež podjetja in kmetijo vodi sama.

Zainteresirane skupine lahko izbirajo med dvema osnovnima programoma: izlet do ribogojnice, kjer lahko obiskovalci hranijo ribe ali obisk kmetije z degustacijo rib. »Tako obiskovalci doživijo pristno izkušnjo«, pravi Irena Fonda in dodaja »Program lahko dopolnimo tudi s kulinarično delavnico, kjer se gostje naučijo nekaj osnovnih receptov za pripravo brancina.«

»Nagrada Jakob nam je dokazala, da delamo stvari dobro in da smo na pravi poti. To nam daje dodatno podporo in nas spodbuja, da nadaljujemo s tem,

INCENTIVE PROGRAM Nepozaben dan v ribogojnici Fonda je primeren tudi za incentive programe. V sodelovanju s Kongresnim uradom Slovenije ribogojnico obiskujejo mednarodne skupine. Obisk kmetije je možen v kajakih, kanujih in celo na supih. Za vse, ki raje sedijo v čolnih kot veslajo pa do kmetije vozita tudi lep ribiški čoln in čoln na sončni pogon. Obiskovalci se lahko med obiskom seznanijo z izbiro drstišča za mlade ribe in pravilno vrsto krme, ročnim krmljenjem ter vsemi vidiki skrbi za okolje, zdravje in vzgoje več generacij Fonda piranskega brancina.

In program je zelo popularen. V samo nekaj letih, odkar izvajajo program, so že imeli obiskovalce iz 98 držav, če pa štejemo posamezne zvezne države ZDA, so imeli že obiskovalce iz 128 držav. Še bolj impresivno je, da vstopnina za vsakega obiskovalca kupi eno vrečko ribje hrane. Lansko leto, na primer, so obiskovalci kupili 55 ton ribje hrane, kar predstavlja več kot četrtino letnih potreb, ki znašajo 200 ton. Tako obiskovalci postanejo del Fondine zgodbe in poslanstva ter postanejo del ekipe.

84 TIMSKI DUH

ZA BOLJŠI SVET Poslanstvo družine Fonda pa ni majhno, ampak zahteva veliko dela in odločnosti, vendar se pri Fondi ne bojijo velikih čevljev, v katere so stopili: “Želimo prispevati k boljšemu življenju ljudi na lokalni in globalni ravni. Okoli naše ribogojnice se oblikujejo nove oblike življenja. Druge ribe in različne školjke, rastline in alge, ki so že izginile iz tega območja, se vračajo in naraščajo v številu. Na ta način v Jadransko morje vračamo življenje in raznolikost.” Ribogojnica Fonda je postala središče novega življenja, predstavlja varno zatočišče za različne živalske in rastlinske vrste, kmetija ne uporablja kemikalij proti nezaželenim rastlinam, ki rastejo na mrežah, temveč jih vsakih nekaj mesecev očistijo ročno. “V nasprotju z običajno prakso v ribogojnicah ne uporabljamo kemikalij in uporabljamo tudi samo naravno in organsko hrano za ribe, zato je območje okoli naše kmetije zelo varno in zdravo, ne samo za živali in rastline, ampak, kar je zelo pomembno, tudi za ljudi,” poudarja Irena Fonda. “Prav tako”, nadaljuje Irena Fonda, “z gojenjem naših lastnih lokalnih rib, s katerimi lahko oskrbimo lokalne in regionalne restavracije, želimo prispevati k trajnosti na svetovni ravni, saj lokalna hrana povzroča manj toplogrednih plinov kot ribe, ki pripotujejo z letali z oddaljenih celin.

TAKO DOBRO KOT PROSTO REJENE RIBE Pogosto imamo predsodke pred gojenimi ribami, kot da niso tako okusne kot prostoživeče ribe. Vendar to več ne drži, saj ribogojstvo izgublja negativno konotacijo. To še posebno drži za ribogojnico Fonda, pravi direktorica: “V primeru našega brancina niti strokovnjaki ne opazijo razlike med gojenimi in negojenimi ribami. Kakovost naših rib pogosto hvalijo zaradi visoke kvalitete mesa.” NAJBOLJŠE NA SVETU Družina Fonda se zagotovo bliža svojemu cilju: “Nismo edini na svetu, ampak delamo vse, da bi bili najboljši. ” Nagrada Jakob zagotovo doda kamen na poti do tega hvalevrednega cilja. Pred kratkim je bil projekt nepozaben dan v ribogojnici Fonda uvrščen tudi med deset najboljših izkušenj pod blagovno znamko Slovenia Unique Experiences, potrjeno s strani Slovenske turistične organizacije (STO). KONTAKT Ribogojnica Fonda Seča 142, Lucija Gorazd Šinik, T: 041 620 606, E: visit@fonda.si www.fonda.si

1. EKOLOŠKI HOTEL V SLOVENIJI **** superior

NOVO! seminarska dvorana za 180 oseb

TRAJNOSTNI RAZVOJ / GREEN GLOBE CERTIFIKAT / LOKALNA IN MEDNARODNA KULINARIKA

EKSKLUZIVNI WELLNESS

BOWLING CENTER

E-MAIL: MICE@2864.SI

ZUNANJE AKTIVNOSTI

7 KONFERENČNIH DVORAN IN 1 KINO DVORANA

TELEFON: +386 (8) 200 4000

SEMINARJI v MIRNEM OKOLJU TEAMBUILDING AKTIVNI ODDIH

W W W. B O H I N J - E C O - H OT E L . S I

TIMSKI DUH 85

SPREHOD SKOZI UPORNIŠKO UMETNIŠKO GIBANJE Sprehod skozi uporniško umetniško gibanje SARA TIEFENGRABER

ARHIV

V zadnjih nekaj letih Evropa praznuje 120+ let ustanovitve prvega umetniškega gibanja, v katerem so sodelovale skupine avantgardnih nemških in avstrijskih umetnikov, ki so organizirale razstave neodvisno od tradicionalnih akademij. Lahko bi rekli, da je bila uporniška poteza presekati s tradicionalnimi umetniškimi praksami in takratnimi šolami. Umetniško gibanje se je imenovalo secesija. Njen dunajski brat je bil ustanovljen leta 1897 in ker je bila Ljubljana takrat del avstro-ogrskega imperija, je prav tako sledila secesiji, ali (kot se je tudi imenoval) Art Noveau slogu, ki ga je še posebej na Dunaju favoriziral in promoviral Gustav Klimt. Ljubljana je razvila lastno Art Noveau gibanje, katerega umetnost je še danes moč videti po ljubljanskih ulicah. Turizem Ljubljana je zelo pomembno umetniško obdobje v preteklosti Evrope obeležil s prav posebnim Art Noveau sprehodom, ki obiskovalce popelje v preteklost »uporniškega umetniškega gibanja«, ki ni dolgo ostalo uporniško, a je med progresivnimi ljubitelji umetnosti tistega časa hitro postalo priljubljeno, ki so svoje stavbe, naj bodo javne ali zasebne, želeli okrasiti v slogu secesije. Vsak ljubitelj umetnosti bo presenečen nad ljubljanskim glamurjem tistega časa. Voden sprehod udeležence popelje do najbolj tipičnih secesijskih stvaritev, s katerimi se ponaša slovenska prestolnica.

Miklošičeva ulica pelje tudi mimo znamenitega pročelja Grand hotela Union, ki je bil prvi sodoben hotel z najbolj veličastno banketno dvorano na Balkanu v času izgradnje in še danes ohranja svojo secesijsko dušo. Ogled se zaključi na Kongresnem trgu, ki ga moramo v naši reviji Kongres Magazine še posebno poudariti, saj je svoje ime dobil zaradi kongresa Svete alianse, ki je združil pomembne vladarje, politike in diplomate tistega časa, da so pripravili nov politični zemljevid Evrope po padcu Napoleona. Kongres Svete alianse je leta 1821 v Ljubljani potekal štiri mesece, kar dokazuje, kako mesto diha s kongresi in srečanji že skoraj 200 let, incentive program Art Noveau sprehoda pa dokazuje, da mesto še vedno ceni industrijo srečanj ter se s Kongresnim uradom poglobljeno osredotoča na najboljše, kar lahko ponudi bodisi iz sedanjih ali preteklih časov.

Obiskovalci si ogledajo pročelja veleblagovnice Urbanc (danes Galerija Emporium) in Hauptmannove hiše na osrednjem Prešernovem trgu, zgradbe vzdolž Miklošičeve ulice, pa tudi Miklošičev park, ki ga je zasnoval slovenski arhitekt Maks Fabiani, ki je deloval tudi na Dunaju.

KONTAKT Turistični informacijski center Adamič-Lundrovo nabrežje 2, Ljubljana T: +386 (0)1 306 12 15, E: tic@visitljubljana.si www.visitljubljana.si

86 INTERVJU

BISTVENO VEČJI UČINEK JE NEFINANČNE NARAVE Ekskluzivni intervju z Matejem Rusom, vodjo PODIM konference – enega najvidnejših startup & tehnoloških dogodkov v Evropi. JASMINA JERANT

OSEBNI ARHIV

Start:up Slovenija skupaj z Ministrstvom za gospodarski razvoj in tehnologijo ter Slovenskim podjetniškim skladom vsako leto v Mariboru organizira PODIM konferenco, največji in najvplivnejši startup in tehnološki dogodek v regijah Alpe-Adrija in Zahodnega Balkana. Kot glavni regijski dogodek, ki na enem mestu zbere najboljše start-upe in druge deležnike iz regije in jih poveže z globalnim ekosistemom, PODIM deluje kot učinkovita platforma za naložbe v najbolj perspektivne regijske startupe. Konferenca vsako leto privabi več kot 150 izbranih start-upov, več kot 100 investitorjev s celega sveta in več kot 200 predstavnikov velikih uveljavljenih podjetij iz Slovenije in regije. Dogodka se udeleži več kot 1000 najaktivnejših start-up entuziastov iz več kot 30 držav. Dogodek, ki že tradicionalno poteka v Habakuk Hotelu, ob vznožju Pohorja in samo deset minut vožnje od centra Maribora, prispeva tudi k prepoznavnosti štajerske prestolnice na zemljevidu industrije srečanj. O tem svetovno poznanem dogodku smo se pogovarjali z Matejem Rusom, direktorjem in soustanoviteljem Tovarne podjemov in vodjo Start:up Slovenija, ki organizira PODIM konferenco.

"Zavestno smo se odločili, da se omejimo na maksimalno 1000 udeležencev in tako zagotovimo najboljšo izkušnjo za udeležence."

V: PODIM je najvplivnejši startup & tehnološki dogodek v regijah Alpe-

Adria in Zahodnega Balkana. Kako ste prišli na idejo zanj? Podim je konferenca z dolgo tradicijo. Z njo so začeli spodbujati inovativnost že v letu 1980, kamor segajo začetki konference. Leta 2001 nam je takratni vodja konference Podim, prof. Dr. Matjaž Mulej ponudil možnost, da organizacijo konferenco prevzame tistega leta ustanovljen zavod Tovarna podjemov. Idejo sem z veseljem sprejel in z ekipo pričel ustvarjati novo poglavje konference. Organizacijo konference smo videli kot odlično priložnost za izgradnjo mreže nacionalnih, regionalnih in tudi globalnih povezav, ki so ključne za razvoj odličnega podpornega okolja za startup podjetja, katerega temeljno poslanstvo si je ob ustanovitvi zadala Tovarna podjemov.

V: V letu 2019 je konferenca dosegla že svojo neverjetno 39. izvedbo.

Od začetka se verjetno ni osredotočala na startupe, saj so le-tej novi pojem 21. stoletja. Kako se je pot konference do današnje vsebine odvijala? Konferenco Podim smo od leta 2001 počasi preoblikovali iz nacionalne, pretežno akademsko usmerjene konference o podjetništvu in inoviranju, v mednarodno podjetniško konferenco, ki v središče postavlja podjetnike in njihove potrebe po učenju ter sklepanju poslov z investitorji in uveljavljenimi podjetji. V začetku smo imeli kar velik izziv z določanjem ciljne skupine, saj smo želeli nagovarjati inovativna zagonska podjetja t.j. startup podjetja, ki pa pri nas še niso bila prepoznana po tem imenu. Zato smo tudi leta 2004 med prvimi v Evropi zagnali program za popularizacijo startup podjetij pod imenom Start:up Slovenija, pri čemer so nam pomagali tudi ključni partnerji Podima Slovenski podjetniški Sklad, Javna agencija Spirit in Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo. Z leti smo konferenco vse bolj odpirali v svet. Pravi preboj smo dosegli po letu 2010, ko je konferenco podprla slovenska startup skupnost na čelu z Andražem Torijem iz Zemante, ki je postala pravi globalni ambasador konference. Z mednarodnimi udeleženci, našim trdim delom, ter razvojem startup ekosistema nasploh, se je pričela vloga konference tako doma kot v svetu krepiti in je postala to, kar je danes.

V: In zdi se, da je vsako leto večja. Na primer, v letu 2019 je število

sestankov med regijskimi startupi in investitorji poraslo s 500 na več

INTERVJU 87

"PODIM že tradicionalno, od svojih začetkov poteka v Mariboru, drugem največjem slovenskem mestu in upam da tukaj tudi ostane."

kot 900, kar je bil rekord konference. Kako daleč lahko greste? Kako daleč sploh želite iti? Konferenca Podim bo rasla samo še na kvaliteti. Zavestno smo se odločili, da se omejimo na maksimalno 1000 udeležencev in tako zagotovimo najboljšo izkušnjo za udeležence. Seveda lahko z dobro organizacijo še presežemo število poslovnih sestankov, ki smo jih v zadnjem letu tudi s pomočjo uporabe specializirane finske aplikacije Deal Room skoraj podvojili. Prav tako se je kakovost sodelujočih startup in scaleup podjetij močno izboljšala, kar je posledica vedno večjega interesa za konferenco Podim. V letošnjem letu smo prejeli več kot 700 prijav, kar želimo še bistveno povečati. Največ startup in scaleup podjetij sicer še vedno prihaja iz Slovenije (slaba tretjina), sledijo pa jim podjetja iz Avstrije s 14,8 %, iz Hrvaške in Srbije jih prihaja okrog 5 % iz Češke in Italije pa slabe 4 %, ki jim sledijo druge države iz regije.

V: Že dvanajsto leto zapored pa je PODIM konferenca nudila prostor tudi podelitvi nagrad za Slovenski startup leta. Koliko je ta del konference povezan s projektom Start:up Slovenija?

V letu 2008 smo v okviru programa Start:up Slovenija zagnali izbor Slovenski start:up leta, v okviru katerega je do danes sodelovalo že skoraj 1000 startupov. Vse od začetka smo najboljšemu startupu podelili naziv Slovenski start-up leta, katerega simbolizira kristalni kipec, ki ga ekipa prejme na odmevni prireditvi v okviru konference Podim. V letu 2011 je na pobudo Ministrstva za gospodarski razvoj in tehnologijo prišlo do povezave tekmovanja Start:up Slovenija z zagonsko spodbudo P2 Slovenskega podjetniškega sklada, kar je še dodatno okrepilo pomen izbora, saj si lahko podjetja s sodelovanjem v predselekcijskem postopku Start:up Slovenija pridobijo dodatne točke za razpis zagonske spodbude P2. S pomočjo oblikovanja tovrstne javne akcije smo dosegli večjo transparentnost slovenskega startup ekosistema, dogajanja v njem ter tudi prispevali k dvigu prepoznavnosti inovativnega podjetništva ter podjetniških projektov. V povezavi s konferenco Podim pa smo tekmovanju dodali tudi močno mednarodno komponento.

V: PODIM konferenca se že tradicionalno vsako leto odvija v Hotelu Habakuk v Mariboru. Kako to? Podim že tradicionalno, od svojih začetkov poteka v Mariboru, drugem največjem slovenskem mestu in upam da tukaj tudi ostane. Hotel Habakuk je pravzaprav ena izmed redkih, če ne pravzaprav edina primerna lokacija, za izvedbo konference Podim, v mestu Maribor. Izjemno smo hvaležni celotni ekipi hotela, ki nam požrtvovalno pomaga da ves hotel za tri dni, predkonferečni dan in dva dneva osrednjega dogodka, ekskluzivno zažari v Podim barvah. Hotel Habakuk ponuja

V letu 2020 želimo ponovno doseči vsaj 20 % izboljšanje kakovosti konference v vseh pogledih.

gostoljublje in dober nivo storitev za tisoč udeležencev, ki zasedejo prav vse kotičke hotela. Hkrati pa prizorišče od središča Maribora ni oddaljeno več kot deset minut vožnje, kjer organiziramo vedno več obkonferenčnih aktivnosti.

V: Konferenca zagotovo pripomore pri razvoju in rasti mesta Maribor. Glede na visoko število udeležencev, koliko prihodka ocenjujete konferenca prinese v Maribor?

88 INTERVJU

Po moji oceni organizatorji in udeleženci v Mariboru skupaj porabimo vsaj 300.000 EUR. Je pa bistveno večji učinek tudi nefinančne narave, saj je Maribor s pomočjo konference Podim postal prepoznaven v svetovni podjetniški skupnosti. Prav v veseljem mi je, ko srečam kakšnega uveljavljenega investitorja iz San Francisca in prek pogovora ugotovim, da je že slišal pozitivne besede o konferenci Podim v Mariboru. To pomeni, da se o nas govori tudi že v Silicijevi dolini. Prav tako pa smo bili že drugič zapored uvrščeni med 30 najboljših startup in tehnoloških dogodkov v Evropi.

V: Po vaših opažanjih in glede na odzive udeleženih, kaj jim je v Mariboru

najbolj všeč? Udeleženci cenijo našo kakovost storitve. Predvsem kako dobro komuniciramo med, na in po konferenci. Prav tako so zadovoljni s kakovostjo investitorjev in govorcev, ki so vsi po vrsti izkušeni serijski podjetniki in prihajajo na konferenco Podim z željo po mreženju. Glede mesta Maribor pa vse pove izjava Shire Abel iz podjetja Hunter & Beard v Silicon Valleyu: »Maribor je čudovito malo mesto in tu, v Sloveniji, imajo izjemno vino. Veliko se dogaja. In ljudje so zelo, zelo prijazni in nazadnje, ko sem bila tu, sem vzpostavila res dobre kontakte in čutim, da jih bom letos spet. Zato sem resnično vesela, da sem nazaj.«

V: Kakšne številke napovedujete za 40., jubilejno izvedbo konference v letu 2020?

V letu 2020 želimo ponovno doseči vsaj 20 % izboljšanje kakovosti konference v vseh pogledih razen števila udeležencev, ki bo ostalo na ravni 1000. Pri tem mislimo predvsem na dvig števila prijav s strani startup podjetij, dvig budgeta konference, dvig deleža mednarodnih udeležencev, povečanje šrevila poslovnih sestankov itd.

V: Načrtujete kaj posebnega za slavnostno izvedbo?

Za leto 2020 načrtujemo okrepitev mreženja med podjetniki samimi, saj si lahko izmenjajo svoje pozitivne in negativne izkušnje iz posla. Do sedaj smo se namreč posvečali predvsem njihovemu mreženju z investitorji in direktorji uveljavljenih podjetij. Kakšno pa bo presenečenje ob obletnici, še razmišljamo.

V: Kaj bi svetovali tistim, ki šele vstopajo na startup sceno? Kaj

potrebujejo za uspeh? Vsem, ki vstopajo v svet podjetništva želim svetovati, naj bodo radovedni in učljivi. Naj torej bolj intenzivno spoznavajo druge pozitivno misleče ljudi, se učijo na napakah in uspehih drugih podjetnikov ter tudi izkoristijo priložnosti, ki jim jih ponuja konferenca Podim ter slovensko podporno okolje za podjetništvo, ki se je v zadnjih letih dobro konsolidiralo in okrepilo svoje finančne in nefinančne storitve. Vse informacije lahko najdejo na osrednjem spletišču slovenskega startup ekosistema Startup.si.

ADVERTORIAL 89

B&B HOTEL LJUBLJANA PARK

Sedaj bivši Hotel Park se je v novembru 2018 pridružil eni najhitreje rastočih hotelskih verig v Evropi, družini B&B Hotels. Čeprav pod novo taktirko, prvi zeleni hotel v Ljubljani še vedno deluje pod načelom reduce, reuse, recycle in nadaljuje svojo trajnostno zgodbo. Hotel se lahko pohvali tudi z najvišje ležečimi panji v Ljubljani, ki na strehi hotela gostijo štiri čebelje družine. Z marcem 2020 bo streha še bolj zaživela s prenovljenim prizoriščem, primernim za raznovrstne dogodke. 200 m2 velika terasa z barom in čudovitim pogledom na Ljubljano v soncu ali soju luči je vrhunska lokacija za nenavaden dogodek. Kljub legi v samem središču Ljubljane, hotel stoji v zeleni oazi, ki zagotavlja miren spanec. Skupaj hotel nudi 215 sob in dve konferenčni dvorani, ki sprejmeta vsaka po 40 oseb.

90 ADVERTORIAL

THERMANA LAŠKO - UVELJAVLJENO IME NA KONGRESNEM ZEMLJEVIDU

Kongresni center Thermana Laško je eden mlajših na slovenskem kongresnem zemljevidu, a ga odlikuje obilo zavidanja vrednih referenc in odlična podporna ekipa, ki vam ob organizaciji in izvedbi dogodka stoji ob strani. Laško je enostavno dostopna lokacija v mirnem okolju in z dobrimi prometnimi povezavami. Sodobno opremljen Kongresni center Thermana Park premore 10 dvoran za skupno 1100 udeležencev. Moderen ambient, vrhunska high-tech oprema in možnost ustvarjanja raznolikih kongresnih prizorišč, je le nekaj njihovih prednosti. Pod isto streho se ponuja možnost wellness užitkov pod edinstveno stekleno kupolo, kjer lahko udeleženci in

njihovi spremljevalci združijo prijetno s poslovnim. Hotel Thermana Park Laško, ki je povezan s kongresnim centrom, odlikuje visoka kakovost bivanja in zaokrožen spekter ponudbe na enem mestu. Ponaša se s certifikatom Kongresnega hotela, Eko marjetice in Evropske destinacije odličnosti EDEN. Vašemu srečanju dodajo okuse vrhunske kulinarike, zanimive izlete, odkrivanje naravnih in kulturnih znamenitosti ter doživetja po vaši meri in željah.

Oglejte si Kongresni Center Thermana Park s 360-stopinjskim ogledom na www.thermana.si/kongresi.

ADVERTORIAL 91

ETC ADRIATIC Vaš partner pri organizciji poslovnih dogodkov

Klima v podjetju se je že nemalokrat izkazala za ključni faktor pri uspešnem poslovanju, saj z dobrim vzdušjem lažje kljubujemo izzivom. Lep primer, kako pomembno je vzdušje v ekipi, je šport. Tam, kjer je klima na vrhuncu, lahko manj talentirani igralci dosegajo odlične rezultate in premagujejo boljše od sebe. Tam, kjer kemija ni na pravem nivoju, se lahko še tako kvalitetni igralci izgubijo v povprečju. V podjetju ETC Adriatic se zavedamo, da vzdušje v ekipi lahko prinaša boljše rezultate, zato smo pripravili nekaj zabavno-izobraževalnih programov. Z njimi v podjetjih krepimo veščine kot so prodaja, pogajanja in vodstvene sposobnosti, največji poudarek pa dajemo komunikaciji in razumevanju med sodelavci. Programi nudijo vrsto različnih aktivnosti, ki zajemajo vse od zabavnih finančnih simulacij, spretnostnih preizkušenj in iskanja zakladov. New Yorška Borza - Dinamična, zabavna simulacija New Yorške borze, kjer ekipe trgujejo z vrednostnimi papirji, zlatom in bitcoini. Zmaga ekipa, ki je preko trgovalne ure najbolj spretna in najbolj oplemeniti svoje bogastvo.

Bitka za Prestol - Ste se vedno želeli bojevati v seriji Game of Thrones? Meči, lokostrelstvo, vitezi, kralji, spletke… Oblecite srednjeveška oblačila in se nam pridružite v srednjeveški Bitki za prestol. Epic Hunt - program, ki ponuja neskončno število možnosti. S tabličnim računalnikom in nahrbtnikom z obvezno opremo, lahko raziskujete vse, od vrhovov Velike Planine do skritih kotičkov mesta Rovinj, kjer vas naši animatorji pričakajo z različnimi izzivi in miselnimi nalogami. Grand Prix Racing - Izdelava vozila, za katero potrebujete le podvozje, nekaj materiala in veliko ustvarjalnega duha ter sodelovanja. Naloga je dinamična, zahteva premišljeno razporeditev sredstev, z dobrimi pogajalskimi sposobnosti pa si lahko zagotovite tudi dodatni material. Poleg teambuilding programov pripravljamo tudi večdnevne »incentive« izlete in organiziramo večje dogodke. Več programov najdete na naši spletni strani www.etc-adriatic.com.

92 CONVENTA 2020 // VABILO

PET V ENEM

Conventa postaja celovita marketinška platforma za Novo Evropo

Conventa, ki bo januarja 2020 znova potekala na Gospodarskem razstavišču, bo postregla s številnimi novostmi. V svoji 12. izvedbi ohranja položaj osrednjega stičišča kongresne industrije Nove Evrope. Cilj dogodka niso zgolj poslovna srečanja med ponudniki in kupci kongresnih storitev, ampak si želi razvijati kongresni trg Nove Evrope v smeri kakovosti in inovativnosti. Največja novost je, da Convento po novem sestavlja pet med seboj povezanih vsebinskih sklopov. Razvijati smo jih začeli že lani, letos pa so zaživeli in zadihali s polnimi pljuči. Tako blagovna znamka Conventa širi svoje poslanstvo in ohranja položaj osrednjega dogodka kongresne industrije ter postaja celovita platforma za organizatorje dogodkov. Platformo Conventa 2020 sestavljajo: POSLOVNA BORZA CONVENTA Najstarejši B2B-dogodek v Novi Evropi Poslovna borza ostaja srce Convente, ki tradicionalno poteka januarja in slovi po vrhunski kakovosti vabljenih gostov in pristni butični izkušnji. Conventa je zelo jasna in strateško premišljena zgodba, ki prinaša oprijemljive in merljive rezultate. Pomembna je kakovost, ne količina. Čeprav število vabljenih gostov na Conventi ostaja na enaki ravni, pa poslovna borza vsako leto gosti 90 odstotkov novih vabljenih gostov, ki morajo ustrezati strogim merilom organizatorja. Po tem se Conventa v veliki meri razlikuje od podobnih dogodkov na trgu. CONVENTA CROSSOVER Festival dogodkov in izkustvenega marketinga Življenje je prekratko, da bi izgubljali čas na dolgočasnih in premalo interaktivnih dogodkih. Namen festivala Crossover je z inovativnim formatom spremeniti način organizacije dogodkov v regiji. Gre namreč za kombinacijo izobraževanja, izmenjave izkušenj in pogledov, kulinarike, zabave, rokenrola ter glasbe, predvsem pa za drugačen format dogodka, ki omogoča izobraževanje, izmenjavo izkušenj ter druženje na zabaven in ustvarjalen način. V svoji četrti izdaji postaja Crossover osrednja kreativna platforma in glavni oder za nagrajevanje najboljših dogodkov prek projekta Conventa Best Event Award. CONVENTA TREND BAR Kako organizirati zanimive, drugačne in učinkovite dogodke Projekt, ki smo ga poskusno izvedli leta 2018, je postal pravo regijsko gibanje. Letos ga bo gostilo 12 destinacij in pričakujemo, da se bo

posameznih dogodkov udeležilo več kot 400 udeležencev. Na dogodku iščemo odgovore, kako dogodke in destinacije narediti bolj zanimive, drugačne in učinkovite na trgu. Vabimo organizatorje dogodkov, ki se želijo v neformalnem, interaktivnem formatu družiti, se učiti in izmenjati ideje na področju organizacije dogodkov. CONVENTA TECH & MORE Mesto pravih kongresnih idej Razstavni del smo razširili in mu dodali nov prostor, kjer se bodo predstavljali ponudniki informacijskih tehnologij in raznovrstnih storitev za boljšo izvedbo dogodkov. Omogočili jim bomo, da predstavijo svoje rešitve in vzpostavijo nove poslovne priložnosti. To bo hkrati največje stičišče ponudnikov tehnologij in organizatorjev dogodkov v regiji. CONVENTA YOUNG TALENTS Več stikov, več zaposlitvenih pogodb Nadgradnja dogodka Future Leaders Forum je možnost stikov mladih talentov s potencialnimi zaposlovalci. Letos smo namreč razvili poseben sistem za sklepanje sestankov mladih talentov s potencialnimi zaposlovalci One2One.

Conventa je edina platforma takšne vrste v regiji in le redki dogodki v svetu ponujajo tako celovito rešitev. Conventa ostaja prva v regiji ne le terminsko, ampak po mnenju udeležencev to postaja tudi po tradicionalni kakovosti dogodka. Kakovost pa je za nas najpomembnejša. Dodatno jo krepijo še izvrstni vabljeni gostje, ki se odzivajo na naše prijazno povabilo. Vabljene goste izbiramo glede na potencial, ki ga imajo za regijo in naše stalne razstavljavce, ki jih je kar 96 odstotkov, kar pa je tudi eden najvišjih deležev v industriji. Rezervirajte si čas za Convento od 22. do 23. januarja 2020 na Gospodarskem razstavišču v Ljubljani.

OMG! IT'S CONVENTA!

VIDIMO SE NA CONVENTI 2020! 22 - 23 Januar 2020 l Ljubljana, Slovenija

OMG! IT'S CONVENTA! www.conventa.si

@kongresmagazine

www.facebook.com/kongres.magazine

Kongres Magazine

Magazine Kongres je prva nišna komunikacijska agencija, ki se specializira za kongresno industrijo v regiji “Nova Evropa”, ustvarja zgodbe urbanih kongresov, začinjene z veliko kreativnosti in vizijo “izven okvira” že več kot desetletje.

ZA OGLAŠEVANJE V REVIJI KONGRES NAS KONTAKTIRAJTE T: +386 1 430 51 03 E: natalija@toleranca.eu

ODGOVORNI UREDNIK Gorazd Čad POMOČNICA UREDNIKA Jasmina Jerant OBLIKOVANJE NIna Semolič PRIPRAVA ZA TISK Nina Semolič Revija Kongres je vnešena v medijski register pod številko 1423. MAGAZINE IZHAJA januarja, marca, maja, julija, septembra, novembra in decembra ISSN ŠTEVILKA 1855-8615 ZALOŽNIK IN PRODUCENT Poslovni turizem Gorazd Čad s.p., Kamnica 6B, SI-1262 Dol pri Ljubljani T: +385 (0)1 430 51 03 E: gorazd.cad@go-mice.eu MARKETING Toleranca Marketing d.o.o., Štihova 4, SI-1000 Ljubljana T: +385 (0)1 430 51 03 E: gorazd.cad@toleranca.eu DATUM IZDAJE januar 2020 Za reproduciranje vsebine je potrebno fizično soglasje uredništva.

Uradna revija Kongresnega urada Slovenije

SREČA-NJA srečati prijatelja, dogodki s srečnimi udeleženci, kar osrečuje vaše udeležence, srečanja iz oči v oči ,...

AGENCIJA ZA MARKETING IN ORGANIZACIJO DOGODKOV www.toleranca.eu

CONVENTA NAGRADA ZA NAJBOLJÅ I DOGODEK LETA 2020

CONVENTA CROSSOVER 26 - 28 avgust, 2020 CD - Cankarjev Dom, Ljubljana, Slovenija

FESTIVAL DOGODKOV IN IZKUSTVENEGA MARKETINGA UJEMITE ZGODNJO REGISTRACIJO DO 30 JUNIJA 2020

ww w.crossover.si