Belo Horizonte - MG
ESTIMADO VISITANTE, BIENVENIDO!
Con satisfacción le damos las bienvenidas a la ciudad de Belo Horizonte, la capital de Minas Gerais, la tierra de la libertad, cuyas montañas tienen el eco de la alegría y de la hospitalidad! Deseamos que disfrute de una experiencia única. Déjese ser seducido por la diversidad cultural de esta ciudad amable, que sabe recibir con los brazos abiertos a todos los pueblos. Esta cartilla fue producida para traer recomendaciones básicas y acciones sencillas que contribuyan a su seguridad y bienestar. Entregamos estas informaciones para ayudarlo a disfrutar al máximo la Copa del Mundo en nuestro estado. Siga estos consejos y disfrute de la ciudad con seguridad. Se dará cuenta de que es muy bueno vivir aquí. Siempre que necesite, la Policía Militar estará a su disposición en todo momento. Buena estadía!
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GUÍA DE SEGURIDAD DEL TURISTA
POLÍCIA MILITAR DE MINAS GERAIS Estructurada sobre los pilares de la jerarquía y la disciplina, la Policía Militar de Minas Gerais, hace 239 años, ofrece servicios de seguridad pública en el estado de Minas Gerais. Con el objetivo de proteger a las personas, los bienes y los derechos, la institución promueve el profesionalismo con el mantenimiento del orden y desempeña un papel importante en la construcción de la democracia y la ciudadanía. Más allá del esfuerzo policial ordinario, en el período de la Copa será hecho un esfuerzo extraordinario para el cuidado del orden público y la paz social. Puede contar con la Policía Militar! En Minas Gerais son más de 45 mil hombres y mujeres comprometidos en promover su seguridad y tranquilidad.
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CONSEJOS DE SEGURIDAD EN EL AEROPUERTO
Los momentos de embarque y desembarque son los más críticos. El cansancio y el exceso de personas en los aeropuertos causan al viajero la falta de atención y la consecuente vulnerabilidad al robo. Tenga cuidado y siga estos consejos: •
A su llegada, asegúrese de que su equipaje esté cerrado igual que cuando subió a bordo; especialmente si hay equipos electrónicos y dinero en su interior;
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No manejar grandes cantidades de dinero en público;
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Si tiene que usar un cajero automático, asegúrese de que nadie mire su contraseña. En caso de mal funcionamiento en el equipo, pida ayuda solo a un empleado debidamente identificado;
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Si un desconocido se siente mal y le pide que busque ayuda, hágalo sin dejar sus pertenencias con la persona;
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Al utilizar un taxi o servicio de alquiler de coches, prefiera los profesionales y las empresas registradas.
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Al usar el teléfono en el interior del taxi, hágalo de tal manera, que el aparato, quede del lado contrario al de la ventana;
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GUÍA DE SEGURIDAD DEL TURISTA
EN EL HOTEL
El hotel será su casa durante su estadía en Belo Horizonte. Siga las siguientes recomendaciones y disfrute del viaje con seguridad: •
Al momento de alimentarse, es mejor dejar sus cosas en su habitación. Si lo prefiere, puede solicitar para que sean guardadas en el maletero del hotel por un empleado mientras come con tranquilidad;
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No deje su billetera, teléfono celular u otras pertenencias en la mesa;
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Al utilizar el área común del hotel, mantenga sus pertenencias bajo su supervisión;
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Si recibe visitantes en la habitación donde se encuentra, es esencial que haya completado el registro de visitantes en la recepción del hotel;
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Utilice las cajas de seguridad puestas a su disposición en su habitación;
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Evite hablar de temas importantes cerca de personas desconocidas, sobre todo si implican valores;
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Nunca acepte ayuda de desconocidos. Busque ayuda de los empleados de los hoteles. Ellos están correctamente identificados y uniformados y están capacitados para servirlo con rapidez.
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EN BARES Y RESTAURANTES
Durante las comidas, la atención se dirige a la mesa, así que éste es otro momento en que su seguridad es vulnerable. Aprenda algunas formas de evitar problemas: •
Prefiera los lugares conocidos o indicados por los profesionales del hotel donde se aloja;
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Infórmese sobre la mejor ruta y los mejores horarios para comer y el tipo de servicio que ofrece el restaurante;
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No deje objetos de valor en la mesa, tales como bolsos, billetera, teléfono celular, tablet o la cámara fotográfica, especialmente cuando se encuentre ausente temporariamente;
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En cualquier establecimiento comercial al usar la tarjeta de crédito no la pierda de vista. Solicite que sea utilizada en su presencia y compruebe el valor a pagar antes de introducir la contraseña, solicitando el comprobante al vendedor.
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EN ÁREAS PÚBLICAS, PARQUES Y CALLES
Eventos y lugares públicos de gran movimiento requieren una mayor atención de los visitantes. Muchas personas caminando con bolsos y bolsas se vuelven presa fácil para el robo. Las siguientes medidas pueden evitar incidentes desagradables: •
Busque orientación con un oficial de policía o en los establecimientos comerciales;
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Preste especial atención a las personas que lo rodean. Recuerde: los ladrones se aprovechan del factor sorpresa y la falta de atención para atacar a sus víctimas;
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No dé información personal a personas desconocidas;
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Evite caminar solo, especialmente por la noche, en las calles oscuras y desiertas;
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Evite el uso de cadenas, relojes, medallas, anillos, pulseras, cámaras fotográficas, teléfonos móviles, tablets y otros objetos de valor;
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En las manifestaciones populares, evite acercarse a los disturbios y los grupos que cometen actos de vandalismo. Vándalos usan la multitud para pasar inadvertidos y practicar los actos delictivos;
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Siempre hay vigilancia policial en los Fan Fest. En caso de que lo necesite, los miembros de la policía militar están listos para servirle.
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EN EL ESTADIO El estadio Governador Magalhães Pinto, más conocido como “Mineirão”, fue inaugurado en 1965 y es el quinto estadio más grande de Brasil. Con los servicios de transporte público y con fácil acceso por grandes avenidas, la estructura del Mineirão fue renovada para recibir partidos de la Copa del Mundo de 2014 y para proporcionar más comodidad y bienestar a los aficionados del fútbol.
Sin embargo, para disfrutar del momento de manera segura, tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: •
Con antelación, pregunte sobre las puertas de entrada en el estadio establecidas para los aficionados de la selección de su país, así como la ruta de acceso al estadio para los aficionados de su selección.
De acuerdo con las Reglas de Ventas y Términos y Condiciones, está prohibido vender, poner en venta, revender, donar o transferir las entradas de cualquier otra manera sin el consentimiento previo por escrito de la FIFA. Los objetivos de la limitación de la transferencia de las entradas, son la protección de los consumidores, la seguridad del evento y la justicia económica.
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EN EL TRANSPORTE PÚBLICO El transporte público en Belo Horizonte se realiza mediante autobuses, taxis, vans y metro. Debido a la gran afluencia de usuarios, requiere la atención del turista por el bien de su seguridad. Por lo tanto, esté atento: •
Permanezca atento. No dormite;
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Observe a las personas que desembarcan de transporte público junto a usted. Si usted sospecha de algo, vaya al primer policía que encuentre y pídale ayuda;
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Tenga cuidado con los desconocidos que traten de acercársele. No acepte invitaciones de personas que acaba de conocer; •
En el transporte público, coloque los objetos personales (móviles, carteras, cámaras fotográficas, etc.), así como bolsos, paquetes o bolsas enfrente suyo, especialmente cuando esté lleno;
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Evite el uso ostensible de joyas u otros objetos de valor;
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Ponga el dinero y la billetera en el bolsillo delantero;
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Desconfíe de los encontronazos, empujones o codazos;
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Antes de entrar al vehículo, tenga el dinero en la mano, evite sacar su billetera en público;
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Evite pararse cerca de las puertas del vehículo;
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Evite estar solo en las paradas vacías, especialmente por la noche;
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En un autobús con pocos pasajeros, siéntese cerca del conductor;
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Evite estar cerca del molinete de autobús.
AL SER ABORDADO POR UN AGENTE DE LA POLICÍA: •
Mantenga la calma y no haga movimientos bruscos. Permanezca en la posición que le fue determinada por el policía hasta el final de la acción policial;
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Informe a la policía de su nacionalidad. Si es necesario, el policía se encargará de buscar un intérprete. Su identificación puede ser solicitada durante la acción policial;
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Si está conduciendo un vehículo, estacione inmediatamente según la orden de la policía. Nunca acelere el vehículo, ya que esto será una muestra de que no obedeció la orden;
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Obedezca las determinaciones de los Policías Militares, ya que ellos están ahí para garantizar su seguridad;
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El trabajo de la policía no tiene como objetivo intimidarlo y sí su seguridad. ¡Coopere! Si Ud. es víctima de un crimen, mantenga la calma y llame inmediatamente a la Policía Militar por teléfono al 190 (o 911), o directamente a una unidad de la policía, o también a través de un policía uniformado en la vía pública o en el patrullero.
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Conozca nuestros billetes
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Telefones úteis Polícia Militar: 190 ou 911 Polícia Federal: (31) 2517-9913 Polícia Civil: 197 Disque Denúncia: 181 Departamento de Bomberos: 193 SAMU (Servicio de Atención Médica de Urgencias): 192 Protección Civil: 199 Derechos Humanos: 100 Empresa de transporte y tránsito de Belo Horizonte: 156 Estación de metro: (31) 3250-3901 Estación de autobuses: (31) 3271-3000 Aeropuerto Pampulha: (31) 3490-2001 Aeropuerto Internacional Confins: (31) 3689-2700 / (31) 3689-2701 Centro de información turística Álvaro Hardy: (31) 3277-9987
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