Revista Gente QRoo Ejemplar #78 by Grupo Editorial Kankún

José Antonio León

ESPECIAL DE POLÍTICA: Entrevistas a los Alcaldes de: Cancún Cozumel Solidaridad

¿EXISTE

la felicidad corporativa?

¿CÓMO SUPERAR Año 12 Número 78 Octubre-Noviembre 2018

la angustia?

José

¿QUÉ ATENDER

Antonio León Magistrado Presidente

con rapidez?

Año 12 No. 78 Oct.-Nov. 18

revistagenteqroo.com Precio: $45.00

Criptomoneda Mexicana: TraidCoin se internacionaliza

Escribe: Rebeca R. Minor Ocaso de Organismos Internacionales

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DIRECTORIO

DIRECCIÓN GENERAL Yvette Hesse Espinosa

CONSEJO EDITORIAL

COORDINACIÓN EDITORIAL

Mario Rendón Ex. Pte. C.C.E. Chetumal

Paolo de la Fuente

Eugenia Rueda Ex. Pta. AMMJE Riviera

Yvette de la Fuente

Redirigir: antes de que el destino nos alcance

Abelardo Vara Rivera Ex. Pte. A.H.M

DESPACHOS OUTSOURSING

¿En qué momento decidir un giro total? Quizá ya es momento de reflexionar, de hacer una pausa y aplicar mecanismos que no solo muestren exitosas cifras macro sino que esos números sean palpables en la micro economía; es decir, ¿tanta inversión extranjera está resultando en un mayor bienestar para la población o solo se sigue ensanchando la brecha entre un reducido sector que recibe las millonarias ganancias y otro, mayoritario, que sobrevive con ingresos cada vez más paupérrimos?

Orlando Arroyo Ex. Pte. C.C.E. Cancún

Jaime Fragoso Corona Imágen Gráfica jfra7corona@yahoo.com.mx

Juan Manuel Peraza Ex. Pte. de CMIC

Comercialización

Editorial Y por el lado ambiental, ¿estamos también por el camino más adecuado para conservar a largo plazo nuestros preciados tesoros? Miremos lo que ha pasado en otros destinos turísticos que crecieron descontroladamente, tanto, que han tenido que adoptar medidas extremas… Hace poco Filipinas tuvo que cerrar la isla de Boracay: fue víctima del turismo de masas y convertida, según sus habitantes en una cloaca. Por ahí de 1990, Boracay, una paradisíaca isla de aguas cristalinas, era el sitio ideal para los mochileros. Pero el desarrollo provocado por el turismo de masas tuvo sus consecuencias. Las construcciones ilegales desfiguraron el paisaje y, en algunas zonas, los propios habitantes han comentado que el mar se volvió pegajoso, y que además montañas de basura se acumulan en varios puntos. Boracay padece las consecuencias del superdesarrollo. Y… ¿qué pasó? El número de visitantes se cuadruplicó desde 2006 y en 2017 dos millones de turistas viajaron a la isla. Los números, al igual que en Quintana Roo, sonaban espectaculares. Tan solo en un año, se reportaron unos mil millones de dólares a la economía para ese archipiélago… Pero no todo es lo que parece. Hoy día, ya en Filipinas dicen lo que por años callaron: el turismo de masas ha sido una maldición para algunas playas de ensueño del sureste asiático. ¿Tendremos que esperar a que nuestros destinos turísticos ya no luzcan atractivos y a que su población se empobrezca más para hacer una pausa y redirigir las metas generales? Que la experiencia de otros destinos turísticos nos sirva para prevenir… antes que lamentar… Lic. Yvette Hesse E Dir. Gral. Grupo Editorial Kankún 4

Noemí Canto de C. Ex. Pta. AMMJE Chetumal Augusto Bojórquez Pte. Magnicharters Arturo Escaip Ex. Pte. COPARMEX

Fotos de Portada Grupo Editorial Kankun

Lalo Rivera

998 122 02 66

COLABORADORES Carlos Molina Laura Alvarez Juan A. Palacios Pablo Zapata Mauricio Candiani Rebeca Rodriguez Minor Yvette de la Fuente

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COZUMEL AMMJE COPARMEX CANACO Club Rotario Ayuntamiento La Catrina TULUM Club Rotario Rest. Encanto Ayuntamiento CARRILLO PUERTO Rest. El Faisán Ayuntamiento Melitzaak CANACO CHETUMAL Café del Puerto CANACO Hotel Noor Rest. Emporio Rests. El Portón Hotel Fiesta Inn Rest. Italian Coffe Hotel Capital Plaza Congreso del Estado Oficinas de Gobierno

ÍNDICE

Criptomoneda Mexicana se Internacionaliza

6 Ideas para Emprendedores ¿Qué atender con celeridad? Distinguir lo ordinario y lo prioritario

10 Historias de Éxito Octavio González: inventor Criptomoneda mexicana se internacionaliza

14 Historias que inspiran ¿Cómo llegó a ser el Ejecutivo del Siglo XX? Historia de Jack Welch

18 Estrategias para Emprendedores ¿Existe la felicidad corporativa? Cuida a tus empleados

Puerto Morelos

14 26

Joven Municipio transformado en solo dos años

Colombia: el país más bacano Bogotá: Museos eclécticos

30 ¿Cómo distinguir lo ordinario y lo prioritario?

Turismo

Desarrollo Humano ¿Cómo superar la angustia? Puede derivar en enfermedades

José Antonio León Ruiz Primer año como Magistrado Presidente Del Poder Judicial

Análisis Político Organismos Internacionales en el ocaso Necesaria postura regional

Personajes de Portada

Especial de Política Inicia nueva etapa en las Presidencias Municipales de Q.Roo *Entrevista con la Alcaldesa de Benito Juárez, Cancún Mara Lezama *Entrevista con el Alcalde de Cozumel Pedro Joaquín Delbouis *Entrevista con la Alcaldesa de Solidaridad, Playa del Carmen Laura Beristain

Edición Octubre-Noviembre 2018. Nuestra Gente Quintana Roo es una revista de contenido social, publicada por el Grupo Editorial Kankun con registro Núm. 1075671 del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier espacio publicado. Reserva de uso exclusivo en el Instituto Nacional de Derecho de Autor No. 04 2008 072217540200 102 ISSN: 1870 9192. Certificado de Licitud en Contenido No. 120706. Certificado de Licitud de Título No. 14503, Expedidos por la Comisión Certificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Tiraje certificado por Notaria Público No. 11. Precio $45 pesos. Los artículos publicados expresan el parecer de los autores, sin que esto tenga que coincidir con la opinión de la editorial sobre los temas tratados. El material publicado se acepta con criterio ético, pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto a la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios. Condominios Brisas No. 4210 Km. 19.5, Boulevard Kukulkan, Zona Hotelera, Cancún Quintana Roo C. P. 77500. Calle Laurel No 21 SM 23 Cancún centro Twitter: @RevistaGenteQR grupokankun@revistagenteqroo.com www.revistagenteqroo.com grupokankun@yahoo.com.mx Revista Digital: www.issuu.com/genteqroo

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IDEAS PARA EMPRENDEDORES

¿A qué le asigno prioridad? El eterno dilema en la vida directiva

a definición simple del término hace referencia a la anterioridad de algo respecto de otra cosa, estemos hablando de orden o de tiempo.

En la vida directiva, sin embargo, se refiere a la definición de aquello que se debe atender primero, en comparación con otros asuntos que exigen atención simultánea. Se suele asumir que una prioridad es algo importante frente a otras cosas que se tienen ‘en el tintero’ o en la lista de pendientes y que, como consecuencia, recibirá más atención o recursos, o será atendido con mayor celeridad. Definir qué es prioridad y qué no lo es resulta una de las habilidades más preciadas de la vida gerencial y directiva. Tiene mucho que ver con el contexto de cada empresa, con el costo de oportunidad de cada negocio y con el ancho de banda que cada área o entidad tenga para sacar adelante sus trabajos ordinarios. Y si bien en el mundo de tiempos y recursos limitados hay muchos criterios para definir una prioridad, aquí tres que pueden guiar la mayoría de los dilemas en el mundo de los negocios: 1. ¿Cuál es el dólar más cercano? Ante dos asuntos de relevancia equivalente, conviene asignar el tiempo escaso a aquél asunto que hará sonar la caja más temprano que tarde. Asignar prioridad por cercanía de cierre de ventas o negocios puede resultar un criterio eficaz en muchos casos en un entorno donde la empresa requiere de flujos de efectivo continuos para subsistir. 2. ¿Qué problema afecta más al negocio? No siempre el monto es el criterio idóneo para asignar prioridad. En más de una ocasión será el grado de afectación a la dinámica ordinaria de la empresa o de alguna de sus áreas. Y es que hay asuntos que aunque parezcan ‘menores’, si no son atendidos adecuada y oportunamente, se convierten en problemas que afectan integralmente la dinámica ordinaria de la organización.

3. ¿Qué destraba más asuntos? Hay asuntos que literalmente se detienen hasta que gozan de la definición de un gerente o director. Y en esa lista de asuntos detenidos, hay un grado distinto de impactos posibles. Con una perspectiva de flujo, este criterio asigna prioridad según el grado en que una resolución o decisión permite a muchos otros continuar su trabajo o avanzar su respectivo proyecto, en lugar de mantenerse detenidos por una falta de dirección.

No son pocos quienes no distinguen entre lo ordinario y lo prioritario y suelen ser muchos quienes abusan del término prioridad

Cada director puede y debe acuñar los criterios que le resulten útiles para definir sus prioridades. Éstos, incluso, pueden cambiar según la temporada, según el estado de la posición financiera de la compañía o según el grado de autoridad que su puesto tiene en el organigrama específico de la empresa en la que opera. Lo más relevante, sin embargo, es procurar ser cuidadoso en asignar prioridad a algo cuando realmente lo requiere y mantener lo no prioritario en un estado de gestión y avance regular. Y es que al interior de las organizaciones no son pocos quienes no distinguen entre lo ordinario y lo prioritario y suelen ser muchos quienes abusan del término prioridad. A ellos, habrá que recordarles tantas veces como resulte necesario que, en la empresa como en la vida misma, cuando todo es prioridad, nada es prioridad.

*Mauricio Candiani. Licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública. Maestría en Dirección de Empresas. Empresario inmerso en la dirección estratégica, las ventas y el crecimiento de los negocios. Conferencista internacional sobre temas como Liderazgo, Compromiso Social, Proyecto de Vida, Trabajo en Equipo y Servicio al Cliente @mcandianigalaz revistagenteqroo.com

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TradCoin: Criptomoneda Mexicana se internacionaliza

s un inventor mexicano. Desde niño sorprendía con proyectos innovadores como una casa en el árbol con una puerta que se abría eléctricamente mediante una tarjeta; un proyector de cine con una caja de zapatos. Fabricaba lanchas, aviones y autos a motor eléctricos, reparaba electrodomésticos: radios, licuadoras, televisores… Creaba juegos de mesa, experimentos y muchas cosas más. Pero su creatividad era empírica pues en la década de los ochentas no existían los Tutoriales de Youtube como ahora, vaya, tampoco el Internet para buscar rápidamente información, así que entre su familia y vecinos lo apodaban Pepe el inventor. Ya más adelante, iniciando el año 2000, volvió a sorprender con otra innovación: la primera TV independiente por internet cuando todavía no existía la transmisión en vivo como Youtube o Facebook Live; también con la primera guía comercial que incluía anuncios del patrocinador; así como el primer servicio de rentas de computadoras. Igualmente fue pionero en algunas estaciones de radio por internet de modo independiente. La pasión por la tecnología lo llevó a estudiar en Instituto Superior de Computación en su natal Monterrey para luego, por azares de la vida, mudarse a Yucatán donde con el tiempo, fundó dos empresas.

yo me prometí, sin importar lo complicado que fuera, que llegaría al éxito desde mi país y no emigrar al extranjero”. “En TradCoin a pesar de que el camino no ha sido fácil y que de igual manera la gente que no conoce de criptoactivos, no termina de captar este mercado todavía y los que si conocen difícilmente digieren la idea de nuestro proyecto ya que su base es innovadora (No basada en Blockchain), sino en el desarrollo de proyectos y como operará la inversión; la posición que los tokens toman parte en esto”. Por fortuna, a muy temprana edad del proyecto se encontró con 3 socios que han apoyado y el peso se ha repartido entre varios, “el primero en llegar fue Miguel Aguayo experimentado constructor el cual es fundador de una academia de Criptomonedas y Trading (desde el 2016); posteriormente el a su vez invita a Ricardo González, genio en la programación el cual construye la plataforma de TradCoin y por lo mismo administra las wallets y casi simultáneo entra Miguel Granja empresario experimentado el cual le da solidez al proyecto con inversionistas y empresas aliadas a nivel nacional. Cabe destacar que el proyecto es Yucateco ya que nace en Yucatán, y aunque yo soy de Monterrey, mis 3 socios son Yucatecos y

La primera es LiftVR SAPI de CV y la segunda es TradCoin que aunque la idea inició en noviembre del 2017 empezó a operar en Febrero del 2018. “LiftVR es una empresa donde desarrollamos Hardware y Software para Realidad Virtual, esto parte de un invento mío, el primer Visor de Realidad Virtual, desarmable, resistente a golpes, caídas, agua etc. con registros ante el IMPI. Siempre he buscado que mis proyectos, ideas y negocios sean totalmente innovadores, que se conviertan en solución a algo que no está siendo atendido. En la empresa de Realidad Virtual el problema más fuerte al inicio era conseguir el lente de los visores, dejar de comprar los chinos y fabricarlos aquí mismo en Yucatán, si lo lograron, pero a base de muchas peripecias. “El segundo reto más difícil ha sido evangelizar a la gente de porque puede volverse la Realidad Virtual necesaria para ellos y sus empresas (Seguimos trabajando en eso, sigue sucediendo)”. La segunda empresa, TradCoin es un proyecto basado en 7 Pilares con proyectos tangibles el cual le dan valor su Criptomoneda (token) y este a su vez le da el respaldo para inversión en los proyectos, dicha información se puede encontrar en https://tradcoin.org “TradCoin será la primera Criptomoneda Mexicana en el mundo en estar enlistada en uno de los 10 más grandes Exhanges del mundo (HitBtc). Pero como el mismo Octavio reconoce: “Emprender en México es muy difícil sobre todo si se trata de innovación, pero no imposible, 10

Oscar González con su nuevo socio El Tiburón Rodrigo Herrera

Octavio González participando en Shark Tank México de Canal SONY 2018 Tercera Temporada Capitulo 11

esto le da esa diversidad en ideas y talentos, así se forma la base de los 4 cofundadores que forman hoy TradCoin”.

TradCoin es un activo digital, una moneda virtual, normalmente en el mundo todo el proyecto es virtual, “en nuestro caso nosotros pensamos en 7 pilares de negocios o servicios tradicionales y tangibles (El mexicano es muy tradicional y por lo mismo ahí proviene el nombre de TradCoin de Tradición) y estos negocios ya conocidos por años por muchos respaldan una moneda virtual; así se hace una sinergia muy atractiva entre lo innovador virtual y lo tangible tradicional. En TradCoin estamos evolucionando el sistema de inversión en proyectos (por ejemplo en construcción e inmobiliaria por citar uno de los 7) ya que este protegerá y dará mayor rendimiento a un inversionista que un proyecto tradicional”. Como cualquier emprendedor, Octavio ha superado obstáculos, principalmente de corte económico. “Podríamos hacer una lista muy larga de los retos que van sucediendo en el camino, pero la mayoría se solucionan siendo paciente, con constancia, buscando apoyo en determinados aspectos que nosotros por nuestro desconocimiento o experiencia no podríamos solucionar en el momento; esto lo comento porque el emprendedor, el innovador en su mayoría nos caracterizamos por las ganas de comernos el mundo y creemos que podemos con todo, que nada nos detiene, y la verdad es que si es cierto pero en ese pensamiento falta agregar algo muy importante: yo diría un poco de menos soberbia y aceptar apoyo, ayuda, ideas y personas que sumen con sus conocimientos y experiencia para poder hacer que el camino sea menos pesado”. “Justo por ello, para nosotros Shark Tank México llegó en un momento clave donde pasamos una situación muy difícil, arrastrando 1 año sin ventas en el 2017 y era más un… (Y así me lo repetí a mí mismo en el momento que estaba a punto de entrar a negociar con los tiburones) Ha sido tan difícil el camino… ¡Ya estoy aquí ¿Qué más puedo perder?! Y como la respuesta era nada, pues le dimos con decisión y pasión y el final pues ya lo conocemos, en esas mismas fechas inicia el proyecto TradCoin y con seguridad puedo decir que tanto la participación de Shark Tank México como el Bitcoin ¡Nos cambiaron la vida! “Actualmente estamos trabajando a la par de Shark Tank México y con nuestro nuevo socio el Tiburón Rodrigo Herrera, visualizamos un futuro muy prometedor, el simple hecho de haber aparecido en el programa en Canal SONY nos ha traído una oleada grande de personas y empresas interesadas

en hacer algo con nosotros, nos ha abierto muchas puertas en este corto tiempo, ha potencializado nuestra imagen. Hay muchos planes para el futuro: “Un gran desafío es estar desarrollando constantemente proyectos de cada uno de los siete pilares de TradCoin ya que cada uno se prevé que sean inversiones desde Medio millón de pesos y hasta aproximadamente de 3 a 5 millones de pesos que estos serán respaldados por los tokens de TradCoin. Aunque quizá el mayor desafío que visualizo para TradCoin es que la gente conozca el proyecto y que participe, que se vuelvan parte de las ideas, de las soluciones… desgraciadamente -y esto es una realidad en nuestro país- la gente es muy dada a criticar y a señalar errores y estamos luchando día a día en cambiar ese enfoque; que en lugar de criticar se cambie por proponer y en lugar de señalar errores mejor ser parte de una solución, apoyar para que esto suceda. ¡Imagínate que los mexicanos fuéramos parte y apoyo de la solución de otro mexicano, seriamos un país con mucho más potencial! revistagenteqroo.com

HISTORIAS QUE INSPIRAN

¿Cómo llegó a ser el Ejecutivo del siglo XX? La historia de Jack Welch en General Electric

Virtudes como la perseverancia, la templanza bajo presión, la fuerza de voluntad, el pensamiento crítico entre muchas otras, son virtudes que pueden implementarse en las áreas de trabajo de toda empresa, y que el mejor manager de todo el siglo XX, recomienda.

i usted fuera Thomas Alva Edison le aseguro que estaría completamente interesado en convertirse en socio o amigo de alguna persona que potenciara su idea original a niveles estratosféricos, es más, hasta le agradecería posicionar sus ideas en lo más alto entre todas las empresas del mundo convirtiéndola en la número seis a nivel mundial en su rubro y sí, me estoy refiriendo a la icónica General Electric que hasta apenas hace unos meses (después de décadas en la cima) empezó a sentir una voraz competencia, pero de eso hablaremos más adelante. General Electric, para quienes no tengan claro a qué se dedica, es una corporación conglomerada multinacional de energía, infraestructura, servicios financieros y medios de comunicación altamente diversificada. Originalmente inició en 1883 como la Edison Electric Light Company fundada por el ya mencionado Thomas Alva Edison y el banquero J.P. Morgan con la cual impulsaron el uso de la bombilla incandescente además de un sistema de iluminación para toda una ciudad. Al ver que el crecimiento no avanzaba de la manera que querían, Morgan decidió fusionar dos buenas empresas del mismo ramo para aprovechar las fuerzas de cada una, uniendo así a Edison Electric Company con Thompson-Houston Electric Company bajo un solo nombre, General Electric en 1892. La empresa comenzó con locomotoras eléctricas, ventiladores, transformadores, tostadores, hornillos eléctricos pero no fue hasta 1960 que el químico Jack Welch inició en la empresa que realmente se vio el crecimiento acelerado de la compañía, cabe aclarar que Edison y Welch nunca se conocieron por obvias razones. Hijo de un conductor de locomotora, Welch de origen estadounidense inició como cualquier chico emprendedor, repartiendo periódicos, vendiendo zapatos entre otros trabajos

hasta que al término de sus estudios entró a trabajar como ingeniero químico en General Electric, un puesto general de donde comenzó a escalar de manera muy ágil. Once años más tarde se convirtió en Vicepresidente de los segmentos de metalurgias y química, dos años después llegó a ser jefe de planificación estratégica, y ese mismo año presentó un reporte a sus superiores de su desempeño y exponía que quería ser consejero delegado de todo el grupo. Lo logró 8 años más tarde erigiéndose como el CEO más joven de General Electric y donde su verdadero talento en los negocios fue lo que llevó a la compañía a multiplicar cuarenta veces su valor en el mercado, siendo la empresa catalogada como un ícono de la América Corporativa. Y es que con una personalidad y carácter tan impulsivo y determinado como el de Jack Welch, eran de esperarse grandes logros de su parte. La visión con la que revistió a la empresa se ha convertido en su legado y sus frases más importantes reflejan de verdad no sólo su ética laboral sino su manera de resolver problemas en la vida cotidiana. Aunque el camino no fue nada fácil inclusive dentro de la misma compañía, muchas veces estuvo a punto de renunciar a su trabajo por no estar conforme con su salario y por la extenuante burocracia por la que había que pasar para realizar sencillos trámites. Sus superiores siempre trataban de convencerlo pues el potencial que veían en él era muy grande. Fungió como el CEO por más de 20 años, tiempo que dedicó para dejar su huella en la empresa, agilizó los procesos y se caracterizó por ser muy metódico. También dejó su huella al año de retirarse del cargo ejecutivo en 2001: General Electric se convirtió en la empresa número uno con valor en bolsa, con una capitalización superior a 521.500 millones de dólares, lo que lo llevó a él acumular una fortuna de mil

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con seguridad y objetividad, y, para terminar comenta una frase sencilla pero muy real, que considera necesaria para ser un empresario exitoso: El cargo no define a la persona.

millones de dólares y a ganarse el título por la renombrada revista Fortune como “EL MANAGER DEL SIGLO XX”. En 2006 escribió un importante libro llamado “Triunfar”, un Best Seller en el que expone sus consejos y estrategias para siempre estar un paso adelante en cualquier negocio exitoso; en 4 partes que incluyen la importancia de los cimientos en una empresa, hasta saber cómo manejar y administrar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Detalladamente y con ejemplos prácticos, Jack Welch logra ilustrar asertivamente la forma de mantenerse a flote y en primer lugar en una carrera tan potencialmente cruenta para las emociones, así como también demuestra situaciones en las que en la toma de decisiones, es crucial tener la astucia que él adquirió desde joven. Una lectura recomendable que sin duda puede inspirar y despertar el potencial de la gente que quiere y busca alcanzar el éxito empresarial, con la experiencia de años de esfuerzo y dedicación pero sobretodo compromiso con lograr metas. La filosofía que siempre tiene en mente el Sr. Welch es muy clara, y asegura que con un equilibrio de estas leyes, todos pueden tener éxito en sus ámbitos laborales e incluso personales. En primera instancia, menciona al empresario como un ser que cultiva relaciones profesionales en todas direcciones, tanto con los superiores como con los subordinados, y esto ya nos demuestra su enfoque en ser una persona empática; luego menciona lo importante de la asertividad y de la confianza en uno mismo, para tomar decisiones impopulares

La sencillez tiene un valor muy alto para Jack Welch, y siempre tener humildad fue, según su experiencia, la ley más fundamental y el principio más básico detrás de todo lo que ha logrado. También menciona, como era de esperarse, muchas características que considera necesarias en la formación de un experto en liderazgo: que todos pueden llegar a ser líderes y que algunos ya lo son de manera innata. Entre esas características está el renovar constantemente el equipo, capacitando adecuadamente al mejor personal para el cargo, y motivándolo para que así todos crezcan y estén motivado; deben asegurarse también de que el personal no solo vea la misión de la empresa, sino que la apliquen integralmente, que la vivan; por otro lado, lograr esto supone también el generar mucha empatía, y estar en contacto con el sentir del equipo para saber cómo retribuirlos y motivarlos, lo cual va de la mano con el ser honesto y transparente con el personal para demostrar y generar confianza, sin olvidar la sencillez y humildad con todos. Asimismo, los líderes no se duermen en sus laureles cuando están en un tiempo de prosperidad o de buenas rachas, comenta Welch, sino que procuran cultivar y desarrollar siempre las virtudes que los caracterizan y adquirir a su vez más para el constante crecimiento de su liderazgo. Virtudes como la perseverancia, la templanza bajo presión, la fuerza de voluntad, el pensamiento crítico entre muchas otras, son virtudes que pueden implementarse en las áreas de trabajo de toda empresa, y que el mejor manager de todo el siglo XX, recomienda. No cabe duda que la experiencia habla, y que si de alguien podemos aprender, es de las personas que tienen tras de sí tantas historias de disciplina y trabajo, en las cuales podemos reflejar muchas áreas de nuestra vida que podemos mejorar.

*Pablo Zapata. Lic. Ciencias y Técnicas de la Comunicación. Director Creativo de Revista Outsider Cancún

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ESTRATEGIAS PARA EMPRENDEDORES

¿Existe

la felicidad corporativa?

“Si cuidas a tus empleados, ellos cuidan de tu negocio” Richard Branson.

l término felicidad corporativa, o felicidad organizacional parece el título de una película, como el tema de la cinta “Pasante de Moda” con Robert De Niro, que recuerda lo que es verdaderamente importante en la vida profesional y personal de los colaboradores (trabajadores), mediante mensajes positivos en el ambiente de trabajo. Un sueño cada vez más cerca de una realidad, ¿cuantos de nosotros deseamos que sea viernes para dejar de trabajar y disfrutar el fin de semana con la familia y amigos?, ¿será que algún día anhelemos sea el lunes para ir al trabajo con mucha alegría y entusiasmo? Google, empresa conocida por nosotros ya lo hace, es reconocida como referente en términos de atracción de talento y cultura organizacional innovadora. Cada año llegan 2.5 millones de solicitudes de trabajo de personas anhelando pertenecer a esta compañía, pues Google aplica estrategias de bienestar, desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.1 Iniciemos con definir la felicidad: es una combinación de una sensación de placer y plenitud; es una grata satisfacción espiritual y física. También es la ausencia de inconvenientes y tropiezos. 2 La felicidad en el trabajo es un concepto que no es nuevo, por el contrario, ha venido evolucionando de conceptos asociados a los procesos de fidelización del talento en las Organizaciones, los cuales buscan enamorar profundamente a sus colaboradores, con el único fin de que se conviertan más productivos y se generen beneficios mutuos, sin que sean destellos románticos y puramente emocionales. También necesitamos reflexionar: ¿Cuáles son las cosas que usted considera importantes en la vida y cuanto tiempo le dedicamos a ello? La familia, la pareja, los amigos, el trabajo, etc... Como lo comentamos en la edición número 76 de la Revista Gente, el desarrollo del capital humano es indispensable para la productividad, ya que al ayudar a los cola-

boradores de la empresa a desarrollarse en toda su capacidad y procurar su desarrollo personal y profesional, se tendrán efectos de pertenencia, liderazgo y bienestar. Se trata de atar el plan de vida del trabajador con la organización. Son claros los beneficios que obtienen las empresas al implementar estrategias de felicidad corporativa, como: Colaboradores más creativos, proactivos e innovadores; relación directa entre satisfacción de los trabajadores y la satisfacción de los clientes; reducción del ausentismo y la rotación del personal y claro está, las demandas y conflictos laborales. Algunos estudios psicológicos han demostrado que las personas más felices además de ser más creativas y productivas, tienen un promedio de vida 15 años superior a quienes no lo son, tienen hijos más felices y resisten más el dolor. 3 Y finalmente en una sociedad en la que los individuos ven en su actividad laboral oportunidades de llevar a cabo su propósito de vida y contribuir a una causa más grande de misión de calidad humana y no solo en un mundo materialista en donde se requiere dinero para pagar cuentas ordinarias, se tendrán mejores empresas, con propietarios responsables y consientes; mejores empleados educados y así una mejor sociedad para nuestro país. Para iniciar en la implementación de políticas y procedimientos que generen estrategias de felicidad, es indispensable un fuerte convencimiento a nivel directivo de que el bienestar de los colaboradores es un pilar fundamental dentro de la visión organizacional. Deben establecerse políticas y guías que vayan acordes al crecimiento económico de la empresa y no solamente un medio para alcanzar éste último, adicionalmente las inconsistencias pueden generar un aspecto negativo ya que los colaboradores se sentirían utilizados y defraudados.

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Un ejemplo de políticas y procedimientos a implementar en las empresas para generar una felicidad corporativa, son: 1) Evaluación de personal, para medir su progreso técnico y profesional, que sirva de retroalimentación, con los comentarios de al menos dos funcionarios de la empresa: uno de mayor nivel y otro de menor nivel jerárquico, señalando las cualidades del colaborador y detectar las áreas por mejorar. Esta evaluación debe ser al menos cada semestre. 2) Cuestionar al personal de la percepción del progreso obtenido, entre más avance de su carrera profesional perciba, más será su felicidad. 3) Hacer sentir al colaborador una percepción de control y necesidad, manteniendo la actitud de prudencia y humildad. 4) Amplia comunicación interpersonal con cualquier funcionario, “puertas abiertas de los funcionarios de mayor jerarquía a todos los colaboradores”. 5) Propósito: Siempre recordar al colaborador los objetivos e importancia de su trabajo, más allá de obtener una utilidad o beneficio económico. 6) Asignar como política de trabajo, que una parte de su tiempo (10 a 20%) se destine, al estudio, la investigación, o innovación que de una mejor calidad del bien o servicio, lo cual generar nuevas habilidades y destrezas para el trabajador. 7) Crear ambientes recreativos, confortables y amigables en el trabajo, para que el colaborador, libre de preocupaciones desarrolle su creatividad. 8) Generar una propuesta de valor: promover permanentemente los valores de la empresa, su reputación organizacional y así un sentido de pertenencia. 9) Promover la eficiencia operativa con el equipo y herramientas necesarios, para llevar a cabo procesos adecuados para implementarlos sin desgastes innecesarios.

Para su implementación se requiere un diagnóstico de la situación actual, cuantificar el nivel de los indicadores de la propuesta valor y generar metas alcanzables. El dar seguimiento a los proyectos, mediante un revisor de control de calidad que supervise periódicamente se cumpla las políticas de evaluación de personal, programa de capacitación, proyectos o tareas sin cerrar y comunicar a toda la organización los avances realizados.

Cada año llegan 2.5 millones de solicitudes de trabajo de personas anhelando pertenecer Google Considero importante revisemos lo que significa el proceso de implementación de una cultura orientada a la felicidad corporativa y verifiquemos con toda honestidad, si en este momento la compañía está lista para asumir este compromiso de largo alcance, que implica acciones disruptivas, más allá de pláticas, elaboración de manuales y talleres disfrazados de felicidad corporativa. Implica esfuerzos notables y sinceros para que cada colaborador sienta que es una pieza indispensable en el rompecabezas, para el logro de los objetivos del negocio y asimismo perciba que la empresa es parte esencial para el desarrollo personal de su proyecto de vida.

Referencia: 1.- CBS NEWS, enero 22, 2013 Google named best Company to work for fourth year 2. José Ferrater Mora, Diccionario de la Filosofía, Editorial Ariel, SA, Barcelona 1994. 3. FELICIDAD EN EL TRABAJO, Salvatore Moccia, Papeles del Psicólogo 2016, Madrid España.

* Juan Antonio Palacios Suárez. Licenciado en Contaduría. Certificado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP). Maestría en administración. Expresidente del Colegio de Contadores Públicos de Cancún, AC. ExPresidente Club Rotario Cancún Bicentenario, A.C.. Socio del área de auditoria de la firma Crowe Auditores y Consultores. juan.palacios@crowe.mx

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MUNICIPIO DE PUERTO MORELOS

¿Qué cuentas entrega Laura Fernández, Alcaldesa de Puerto Morelos?

dos años a Laura Fernández ya hasta se le han acercado quienes la agredieron en campaña para reconocer que sí llegó a trabajar: a transformar para bien el joven Municipio. Detallo algunos aspectos que parecería un gobierno de varios años…

hacer los trámites correspondientes en cada una de ellas. Ahora sólo tienen que acudir a una oficina y la respuesta a su petición es pronta y expedita. Le ha apostado por una simplificación administrativa precisamente para impulsar el desarrollo económico.

Recién entrando, solo había cajas con listados de excel por lo que era imposible tener una radiografía de la zona. Se concretó ya una cartografía precisa, moderna, con ortofoto de gran resolución que permite conocer el crecimiento urbano del municipio. Hay ya una base de datos correcta que da certeza jurídica a los posesionarios de tierras, permite un cobro eficiente del predial y no menos importante, proporciona fundamentos sólidos para empezar a trabajar en la elaboración del Plan de Desarrollo Urbano.

En un tradicional dolor de cabeza, eso de las posesiones irregulares, la única invasión que había en Puerto Morelos ya se regularizó, incluso, los habitantes ya empiezan a escriturar y ya se introducen los servicios de agua potable y drenaje. Muchos municipios tardan décadas en poder regularizar asentamientos de este tipo. Lo hicieron en solo dos años.

También se ocupó de una solicitud añeja. Antes, los empresarios debían peregrinar por varias dependencias para 22

Y no hay que hacer tanta memoria, de hecho, parece que ha pasado mucho tiempo, pero hace apenas dos años la cabecera municipal lucia prácticamente sin calles pavimentadas, sin policías, sin alumbrado, sin drenaje, los pozos pluviales no funcionaban, la basura se acumulaba en todos

Muchos municipios tardan décadas en hacer lo que ahora se realizó en solo dos años lados y la gente tenía que caminar sobre el arroyo vehicular, debido a que no había guarniciones ni banquetas. Llevan pavimentado prácticamente el 80% de las calles de Puerto Morelos y el 40% de las calles de Leona Vicario. Hoy la mayoría de las calles cuentan con alumbrado. Hace dos años solo el 40% del puerto contaba con drenaje. Hoy, el 80% de Puerto Morelos cuenta con el servicio y en los siguientes meses se proyecta completarlo al 100%. De tener solo 8 elementos policiacos que enviaban de Cancún, crearon a su cuerpo policiaco y le construyeron un centro de operaciones que cumple con todos los estándares que se exigen para ese tipo de instalaciones; hoy día, la fuerza policial está integrada por 145 elementos, el 40% de ellos están ya certificados con las pruebas de control de confianza y tiene la aprobación para la portación de armas de fuego. También crearon la unidad especializada de Policía Turística, con personal capacitado y bilingüe. Igualmente, hace dos años había cero patrullas, hoy cuentan con 34 unidades para una cobertura total. Otro tradicional dolor de cabeza era la infraestructura eléctrica con la que contaba el Casco Antiguo del Puerto pues fue construida hace varias décadas y respondió en su momento a la demanda de unas cuantas viviendas; se pusieron a trabajar en el proyecto para tener drenaje sanitario y eliminar las fosas sépticas que, además de contaminar, representan un costo permanente para las familias dado que se debe pagar para limpiarlas cada determinado tiempo.

Había una pequeña red de drenaje que apenas daba para las viviendas del Casco Antiguo, pero, cuando al pasar de los años, esas viviendas se convirtieron en restaurantes, en pequeños hoteles y comercios de todo tipo, empezaron a demandar más suministro eléctrico; era urgente la modernización de la infraestructura obsoleta y desgastada por el tiempo, la salinidad y los embates meteorológicos. Esa vieja red eléctrica colapsó y empezaron a generarse apagones continuos, digamos que era una red que la mantenían funcionando con alfileres; así pues desarrollaron un ambicioso proyecto que no solo incluía ampliar la capacidad de suministro, sino también a hacerlo subterráneo con equipo de última generación controlable a distancia. Hubo una coordinación plena entre la CFE, Telmex, Izzi, Aguakan y el Ayuntamiento, para que cada uno hiciera su parte en el tiempo establecido y poder así concluir a tiempo. Sin duda, la obra era un gran reto, pero hoy es una realidad. Las obras no solo le dan mejor imagen al Casco Antiguo, sino también proporcionan seguridad para hacer frente de mejor manera a fenómenos como los huracanes. El rostro de Puerto Morelos ha mejorado notablemente, ello explica el porqué la Alcaldesa Laura Fernández volvió a ganar la confianza de sus gobernados, logrando reelegirse por otro periodo, ahora de tres años… *Yvette De la Fuente

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TURISMO

Colombia, es el país más bacano de latinoamérica

or un momento pensé que me encontraba caminando por cualquiera de las calles de la capital mexicana: las mismas tiendas de conveniencia, camiones de concreto de los mismos que hay allá, un Metrobús y hasta una plazoleta con cientos de mariachis, todos ataviados con impecables tra26

jes de gala, listos para llevar la serenata a la novia de cualquier joven enamorado. Pero no, me encuentro en otra capital, esa en donde las personas al hablar hipnotizan con ese tono tan único y meloso: Bogotá. No es la primera vez que la visito, sin embargo, cada vez encuentro algo nuevo y más sorprendente.

Honrando la tradición de uno de los países con mejor café en el mundo, aquí en la tierra que orgullosa sigue defendiendo sus marcas propias de esas que no presumen volumen sino calidad, disfruto el primero de la mañana, sentado observando la gente bien vestida pasar por el parque “de la 93” y encaminarse apresuradamente hacia el bullicio de la Carrera -que es como se les llama a las avenidas por estas latitudes- , uno de tantos en esta ciudad que rebosa de verdor, contrastando con sus múltiples edificios de ladrillo rojo que dibujan el paisaje urbano.

Luego, habré de cumplir una cita con la obra que motivó desde muy pequeño la creatividad de aquel niño que solía imaginar los diálogos entre los personajes de proporciones absurdas de sus obras. Enclavado en La Candelaria, uno de los barrios culturalmente más ricas de esta capital, la producción artística del ilustre “paisa” (como llaman a los originarios de Medellin, otra impresionante ciudad de la que en otra ocasión podremos hablar), es exhibida en un recinto que de por si vale la pena la visita y que luce en sus paredes y patios las pinturas y esculturas producidas por don Fernando.

Aún cuando nunca me ha resultado tan tentadora la visita al centro de la mayoría de las ciudades de Latinoamérica, en este caso todo es diferente, el corazón de la ciudad guarda algunos de los museos con algunas de las exhibiciones más impresionantes e imperdibles en el mundo. Comienzo con el Museo del Oro, con instalaciones modernas y cómodas, presume uno de los tesoros más grandes en el mundo, no solo valioso por la cantidad de metal precioso empleado por los pobladores precolombinos de esta región, sino por la riqueza estética de las miles de piezas creadas por las manos de orfebres provenientes de distintas etnias que poblaban esta nación.

Así me pierdo absorto recorriendo una a una las salas del Museo Botero. Aprovecho para recorrer brevemente algunos de los incontables y variados museos que existen en el área de solo unas cuantas manzanas, es así como a mi paso parecieran salir al encuentro el Museo Militar, el Palacio de San Carlos, el Museo de Bogotá, el Museo Literario, el Museo Arqueológico Casa del Marqués de San Jorge, el Museo de los Trajes, el Museo de la Independencia y el Museo del Siglo XIX.

Es el centro de la ciudad sin duda, una de las colecciones de museos más eclécticas de cualquier ciudad latinoamericana; la mayoría a distancias que se pueden recorrer fácilmente a pie, así que en seguida encaminamos nuestros pasos a otro singular museo que solo aquí se podría encontrar: el Museo Internacional de la Esmeralda, el cual toma su nombre de la que ha distinguido a lo largo de los tiempos estas tierras. Además de conocer el proceso de extracción, depuración y corte, se puede recorrer una recreación -muy realista- de una mina, así como maravillarse con increíbles piedras terminadas y otras gigantescas aún en bruto. Este museo es, literalmente, una joya imperdible para cualquier aficionado a la gemología.

El centro de Bogotá alberga una de las colecciones de museos más eclécticas de cualquier ciudad Luego de lo que solo me quedan fuerzas para hacerme a la Plaza Bolívar y tomar un respiro en la que equivale a zócalo mexicano pero con dimensiones un poco más modestas. Aquí, como en todas las grandes ciudades fundadas durante la Colonia convergen las sedes de los máximos poderes que rigen las sociedades latinoamericanas teniendo siendo así que en su entorno se puede visitar la Catedral, el Capitolio Nacional y la Alcaldía, entre muchas otras edificaciones históricas.

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Este peregrinar me ha dejado más que exhausto y, teniendo aún tanto por ver, opto por montar el Tranvía de Bogotá, un simpático transporte motorizado que simula un Tranvía del siglo pasado, el cual recorre los principales atractivos haciendo paradas en las más representativas para que los turistas podamos obtener las mejores imágenes de cada uno. Es de esta forma que puedo continuar explorando cada rincón bogotano. A bordo me encuentro con una simpática guía que además de esa increíble tonada casi mágica, posee un sentido de humor muy agradable y mientras gasta algunas bromas a los que tratamos de identificar cada edificio o monumento que pasamos, esta divertida guía “rola” (que es el termino coloquial en que se refieren a los originarios de la capital colombiana), nos llena de detalles históricos y algunas leyendas de esos mismos lugares. De lo más destacable de este paseo en el folclórico vehículo se encuentra Monserrate, uno de los altos cerros que circundan una buena parte de la ciudad, en cuya cima se encuentra una hermosa iglesia parte de un complejo religioso cuyos inicios de construcción data del siglo XVII, desde donde se puede apreciar una espectacular vista panorámica de la ciudad. Dado lo demandante del ascenso, se puede llegar hasta la Basílica del Señor de Monserrate por tres vías, la tradicional a pie por un sendero al que solo quien tenga buena condición física debe acercarse o bien por el funicular y el teleférico, ambos hacen mucho más cómodo y rápido el trayecto al subir o bajar semejante cumbre.

Ya de regreso en La Candelaria y antes de terminar el recorrido de hoy, una parada en el Museo Quinta de Bolívar, en esta otrora casa de recreo de una de las familias más acaudaladas de finales de los mil seiscientos, que recibiera los usos más diversos posibles desde hospital, colegio de señoritas, fábrica de bebidas hasta posteriormente convertirse en residencia del Libertador de América Don Simon Bolívar durante su estadía en Bogotá. El gran Gabo habiendo sido el colombiano más mexicano que haya existido, no solo amó México, sino construyó un puente extraordinariamente fuerte entre los dos pueblos más alegóricos de la región de lo que da cuenta el propio Centro Cultural Gabriel Garcia Márquez del Fondo de Cultura Económica en el corazón de este hermoso vecindario. Por la noche, es difícil lograr una decisión cuando se cuenta con tantos lugares con el mejor ambiente y un repertorio musical que fácilmente puede satisfacer los gustos de lo más exigentes. Yo, como reza el dicho: “a la tierra que fueres, haz lo que vieres” así que, después de visitar uno de los ya tradicionales restaurantes con mejor comida y con la esperanza de lograr una de las ocasionales visitas de su popular propietario, me dirijo al Gaira de Carlos Vives, ante la desilusión de que esta no fuera una de esa memorables noches en que “tocayo” de manera casual y espontánea sube al escenario y complace a sus clientes. Termino enfilando a uno de los ruidosos y en extremo divertido Andres Carne de Res, donde se puede disfrutar una cerveza fría al ritmo de la cumbia mientras mis nuevos “parceros” me hacen sentir como en casa y me enseñan algún nuevo paso al ritmo del Ballenato, esperemos tanta fiesta no termine en el peor “guayabo” de mi vida. Colombia no cabe duda, es el país más bacano y con más sabrosura de este lado del mundo!

*Carlos Alejandro Molina Macías

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DESARROLLO HUMANO

¿Cómo superar la angustia?

El trastorno por angustia puede derivar en serias consecuencias para la salud física y emocional

a angustia es un estado emocional que puede paralizar lo que pensamos y queremos. Es un estado emocional intenso muy desagradable e insoportable. Se caracteriza por aparecer como reacción ante el miedo, un peligro desconocido y suele estar acompañado por intenso malestar emocional y por síntomas físicos, tales como elevación del ritmo cardíaco, sudoración excesiva, temblores, sensación de presión en la zona del tórax o falta de aire, y hasta podemos llegar a tener la sensación que no se puede aguantar más.

La angustia se puede definir como la sensación que se produce cuando interpretamos algo como insoportable. Por otra parte se trata de un trastorno muy frecuente en la sociedad actual, por lo que resulta crucial saber cómo afrontarla. De lo contrario, el trastorno por angustia puede derivar en serias consecuencias para la salud física y emocional, puede incrementar y hacer crónicos otros trastornos como la ansiedad, la depresión, la tristeza y el miedo, pues con ella, se entremezcla la ansiedad, el miedo, la sensación de peligro, el vacío existencial y el peso de un algo indefinible que no nos permite estar en un estado de tranquilidad. Este estado emocional es muy común en la actualidad y, aunque con regularidad se asocia a los trastornos de pánico, tiene también otros detonantes que vale la pena conocer. Puede que alguno de nosotros hayamos dicho alguna vez “estoy angustiado/a”. Esta frase nos es muy familiar y no es difícil que los demás puedan mostrar empatía cuando la decimos en voz alta. Sin embargo, desde un punto de vista clínico esta expresión es bastante compleja. La angustia, al igual que otros estados emocionales producen sufrimiento, tristeza y el sentimiento de culpa. El sentimiento de angustia nace cuando uno es consciente de que todo lo que nos sucede se debe a las propias decisiones. Somos los auténticos responsables de nuestra felicidad o infelicidad. Si no aprendemos a manejar, disminuir y eliminar la angustia, acabamos siendo controlados por ella. La angustia puede deteriorar todas las áreas de nuestra vida. La angustia y la ansiedad comparten algo en común: el miedo. Ahora bien, en el caso de la angustia hay una serie de antecedentes base que dan forma a ese sufrimiento tan común en el ser humano en ciertos momentos de su vida. La angustia es miedo a algo indefinible. La mente angustiada anticipa cosas irracionales, solo piensa en peligros futuros. El presente es un vacío donde la persona se siente hundida y paralizada. Su mirada, se sitúa solo en el devenir, en ese mañana que le incomoda y asusta. Asimismo, la angustia se acompaña por síntomas físicos. Hay sensación de asfixia, dolor torácico y/o palpitaciones.

Crisis personales no manejadas de forma adecuada. Son estados que se hacen crónicos con el tiempo y que pueden combinarse con otros trastornos, como la depresión. Sensación de bloqueo al sentirnos incapaces de manejar ciertas situaciones. Factores como el desempleo, una separación, un cambio que está a punto de llegar pueden determinar su aparición. Problemas en nuestras relaciones sociales con familia amigos o pareja. Como podemos ver a simple vista resulta bastante difícil diferenciar la angustia de la ansiedad. De hecho, la mayor parte de las veces los propios trastornos de pánico se presentan como principal síntoma la sensación de angustia, por ello, es común que a veces vayan de la mano y que la propia mente angustiada actúe como detonante de un ataque de pánico. ¿Cómo superar la angustia? A continuación les recomiendo técnicas sencillas que se han mostrado muy prácticas para comenzar a manejar la angustia: • •

Reconocer y aceptar nuestra ansiedad y no interpretarla como insoportable. Detectar los pensamientos que nos provocan dicha angustia. • Analizar si es real y objetivo lo que estamos pensando. • Intentar no hacer caso al pensamiento que nos dice que los síntomas son insoportables. • No prestar atención a los síntomas. • Practica técnicas de respiración. • Relajarse. • Hacer ejercicio físico. Aprender a no dar importancia a los síntomas de la angustia y tomarlos con sentido del humor. Las crisis de angustia se manejan de forma adecuada mediante terapia. La terapia de aceptación y compromisos. Dependerá mucho de ti y la actitud que tienes ante la vida, por ello te invito, si conoces a alguien con este tipo de trastorno o tu crees tener síntomas relacionados con la angustia asistas a terapia psicológica con especialistas expertos.

*Laura Álvarez Alvarado. Psicóloga Clínica. Maestría en Desarrollo Humano. Doctorado en Terapia Familiar. Fundadora de la Clínica de Asesoría Psicológica. Fundadora y Presidenta del Centro de Asesoría para Depresivos. Tels. 2-89-83-74 y 2-89-83-75 Cel. 998-577-38-60 laurisalbavera@hotmail.com www.clinicadeasesoríapsicologica.com revistagenteqroo.com

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PERSONAJE DE PORTADA

Poder Judicial con una visión moderna Había un fuerte rezago. En 2016 se dictaron únicamente 261 sentencias.En el primer semestre del 2017 ya van 641 sentencias ya dictadas

poco más de un año de asumir la responsabilidad como Presidente del Poder Judicial, el Magistrado José Antonio León Ruiz, presentó su primer informe de actividades donde destacó los siete ejes del Programa para la Impartición de Justicia 2017-2022 que son: Justicia Alternativa y Cultura por la Paz; Consolidación del Sistema de Justicia; El reto de la justicia laboral; Justicia para Todos; Mejoramiento del Entorno Judicial así como Transparencia y Rendición de cuentas. Conversamos con el Presidente, y así ahondar en los principales aspectos: Dentro de cada uno de los ejes de acción, ¿Por qué implementar el programa de abatimiento de rezago en materia penal tradicional; cómo encontró la situación, había mucho atraso cuando Usted asumió la Presidencia? Precisamente, por la coordinación que hemos establecido Magistrados, Consejeros de la Judicatura y Jueces, desarrollamos un programa, y dentro de ese programa está el abatimiento de rezago penal. Desde que asumí esta honrosa función, el ocho de agosto del año pasado, focalizamos nuestro esfuerzo primordialmente en los distritos judiciales de Cancún y Playa del Carmen. Lo que se hizo primero, fue establecer reuniones de trabajo coordinadas entre Magistrados, Jueces, Consejeros, la Defensoría Pública, la Visitaduría, incluso con la participación de la Secretaría de Seguridad Pública, para detectar dónde estaba ese rezago y de qué cantidad estábamos hablando. Una vez que se tuvieron los números, a través del Consejo de la Judicatura, generamos acuerdos para establecer los Jueces A y B, en los tres Juzgados del Distrito Judicial de Cancún y, A, B y C, para el caso de Playa del Carmen. En el caso de Playa del Carmen se establecieron tres jueces más porque ahí existe un solo juzgado penal y por lo tanto necesitábamos que el programa fuera más intenso ahí. Arrancamos con 1,4 41 sentencias pendientes por dictar, que fue lo que arrojó la evaluación a través de las diferentes 34

instancias; y ya en el primer trimestre de noviembre a febrero, se empezaron a tener resultados luego que se dictaron 264 sentencias. Para contextualizar esta información, en el año 2016 se dictaron únicamente 261 sentencias, es decir, que en un solo trimestre hicimos lo que se hizo en ese año. Este programa se avalúa mes a mes, y no ha sido fácil lograr esta coordinación que ya actualmente además, en los juzgados faltaba personal e infraestructura informática. El número actual, lo que se informó en el mes de agosto, resultó en 641 sentencias ya dictadas. Igualmente hemos obtenido números importantes de efectividad, no solamente en sentencias, sino en órdenes de aprehensión, vistas públicas; y aunado a ello, la Defensoría Pública ha hecho 438 visitas a las personas que están privadas de su libertad, y se han liberado poco más de 250 personas, bajo este programa. Que acciones se realizan para el mejoramiento de la justicia civil y familiar tradicional; de justicia oral, civil, familiar y mercantil. Así como estamos trabajando en el fortalecimiento y la consolidación del sistema penal acusatorio, igualmente lo estamos haciendo en las otras materias. Quintana Roo, es el único estado que tiene la oralidad en todas las materias, y bajo un modelo único, que es ejemplo de buenas prácticas. Por ello hemos difundido, incluso, en la Comisión de Justicia de la Cámara de Diputados Federal, vislumbrando la reforma del Código Único Nacional, este sistema de justicia -que nació en el año 2011-, y que se ha ido perfeccionando bajo un esquema de gestión, un Juez de Instrucción y un Juez Oral. El Juez, a diferencia del Sistema Tradicional, exclusivamente se aboca a sus audiencias, a la jurisdicción, a dictar una resolución que como tal le corresponde. Como pioneros que somos en la justicia alternativa –estamos cumpliendo 21 años, desde que una reforma local creó la justicia alternativa- bajo este esquema, el 42 por ciento de los asuntos son

JosĂŠ Antonio LeĂłn Ruiz Magistrado Presidente del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura

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conciliados, procurando un proceso más rápido y pronto, para que la percepción que tenga el ciudadano, al estar frente a un juez en una audiencia, sí sea diferente de lo que ocurre en el sistema tradicional, cuando todo se hace en el papel y en el expediente. Respecto al Sistema Penal Acusatorio ¿Por qué da la sensación de que no funciona como esperábamos? Hay una sensación de parte de la ciudadanía de que se trata de una puerta giratoria; sin embargo, nosotros creemos que es un buen Sistema de Justicia, lo que falta aún es mayor capacitación, y no solamente hablo desde la perspectiva del Poder Judicial. Nuestros Jueces llevan desde el año 2010 capacitándose, al igual que la Defensoría Pública como Órgano Desconcentrado, pero necesitamos coordinarnos aún mejor con la Secretaría de Seguridad Pública y la Fiscalía General. Por ello, se hacen gestiones con la Secretaria de Gobierno para que, en breve, se reinstale el Órgano Consolidador del Sistema Penal Acusatorio, desde donde se definan las estrategias, los objetivos que hay que cumplir para consolidar el Sistema Penal Acusatorio; y desde allí mismo, desde ese órgano, establecer la comunicación con la ciudadanía, para que realmente conozca lo que es el sistema penal acusatorio. Hemos avanzado con la Secretaría de Seguridad Pública, la cual ya estableció las Unidades de Medidas Cautelares, Umecas, que en Quintana Roo no existían, apenas tienen unos meses que se hicieron, no solamente en nuestro estado, sino en todo el país. Incluso el nuevo gobierno federal José Antonio León Ruiz está convocando para hacer este esfuerzo Magistrado Presidente del Tribunal Superior de Justicia y del Consejo de la Judicatura Consolidador de este nuevo Sistema Penal Acusatorio. Es un buen sistema que le da celeridad a los procesos, a diferencia del Sistema Tradicional, donde los expedientes tardan años, y que no logra contar una resolución en el menor tiempo posible conforme al marco legal. ¿Cómo se encuentran los Centros de Convivencia Familiar Supervisada, y qué proyectos hay en este rubro? En Quintana Roo contamos con tres centros: En Chetumal, Cancún y Playa del Carmen. Puedo decir que ninguno de los tres, en estos momentos, reúne requisitos conforme a los protocolos que se han establecido.Tenemos recomendaciones de Derechos humanos, precisamente por la falta de condiciones en su infraestructura, y por ello, desde el año 36

Implementación de los Tribunales de Tratamiento de Adicciones: jóvenes puedan tener una reincorporación productiva a la sociedad

pasado, cuando se empezó a elaborar el presupuesto con los Magistrados y los Consejeros, se estableció esa inquietud, que igual se les externó a los diputados. Con éste sólido argumento, la XV Legislatura entregó una partida presupuestal especial de 12 millones, cuatro para cada uno de los centros. Ante la disyuntiva de donde establecer los centros, -porque actualmente funcionan en áreas que son como oficinas-, hicimos las gestiones, y en el caso de Chetumal, se cuenta con un predio que al día de hoy ya inició la obra conforme a un esquema aprobado por el Consejo de la Judicatura, y que sí reúne los requisitos y protocolos nacionales.

El Sistema Penal Acusatorio ¿es una puerta giratoria? En Playa del Carmen, el Cabildo donó 1,650 metros cuadrados, y está por recibirse el documento para que se pueda tomar posesión e iniciar la licitación. En el caso de Cancún, ya tenemos el beneplácito de parte del Alcalde para que se nos done un predio, faltaría la sesión de Cabildo, para la formal donación del lugar en donde se hará. Para el próximo año, hemos anunciado también uno en Cozumel conforme a la solicitud que se hará a la Legislatura para se asigne presupuesto y se pueda contar ahí con un centro, de esta forma, atender una demanda constante que han hecho los ciudadanos y los abogados de esa ciudad.

tenido acercamiento con la Secretaría de Salud que juega un papel preponderante, es una acción coordinada de diferentes instituciones donde participan Seguridad Pública, Fiscalía General y el Poder Judicial. Hemos hecho un primer curso intensivo donde participaron todos ellos, incluso médicos, y mostraron mucho interés en que este Sistema de Justicia se aplique en nuestra entidad. En México, existen únicamente seis estados que lo tienen. Es una Política Pública de Salud y Justicia Terapéutica que se ha aplicado en las Cortes de Drogas de Estados Unidos de América y en algunos países como Chile y Costa Rica, y que pueden ser muy efectivas, como una labor de beneficio social, incluso para que los jóvenes que están sumidos en las adicciones, puedan tener una reincorporación productiva a la sociedad. Una innovación sin duda es la implementación de los Juicios Mercantiles en Línea ¿A grandes rasgos cómo funcionará? En los juicios mercantiles en línea contamos con la plataforma informática, se ha capacitado a nuestro personal de primera y segunda instancia. En una segunda etapa estaremos llevando un programa piloto, donde haremos participes a los abogados, a fin de contar con Juicios Mercantiles en línea que sean más efectivos, y que apoyen la labor de los abogados, también por supuesto, que faciliten el acceso a la justicia de los ciudadanos con un proceso de menor tiempo posible para su resolución.

Quintana Roo, fue uno de los estados pioneros en la implementación de la Justicia Alternativa ¿Cómo ha evolucionado y por qué es necesaria la ampliación de la mediación privada?

Se trabaja en un proyecto de mediación privada

Somos los pioneros, ha evolucionado, pero han habido momentos en que la Justicia Alternativa se rezagó. Al día de hoy hemos generado proyectos para ampliarla, para mejorar, para capacitar al personal. Estamos trabajando un proyecto de mediación privada en coordinación con la XV legislatura. Se han realizado conferencias de sensibilización y se espera que se apruebe y determine la Ley Nacional de Mediación, misma que está en dictaminación en el Senado de la República y una vez que ocurra, habrá la Reforma Local que esperaríamos para proceder a implementar la mediación privada en Quintana Roo y que sea el Poder Judicial que emita las certificaciones. La efectividad de la conciliación en los juicios familiares en la oralidad tiene un índice muy alto, y eso es gracias a que contamos con una justicia alternativa, con personal bien capacitado y certificado para ejercer esa labor.

Finalmente, el Magistrado Presidente refirió que en el Poder Judicial de Quintana Roo hay una gran coordinación de trabajo del personal judicial y administrativo, y son todos ellos quienes a diario aspiran tener un Poder Judicial transparente, con una visión moderna, un Poder Judicial humano y cercano a la sociedad.

Dio a conocer en su informe sobre la implementación de los Tribunales de Tratamiento de Adicciones ¿En qué consistirá? En los Tribunales de Tratamiento de Adicciones, estamos en el proceso de generar el órgano implementador. Ya se ha

*Yvette Hesse Espinosa. Licenciada en Comunicación. Maestría Administración de Empresas. Diplomados en “Formación de Educadores para la Democracia”; “Derechos Humanos”; “Ventas y Marketing”; “Inteligencia Emocional”; “Formación Social”. Columnista en diversos medios de comunicación. Directora de la Revista Nuestra GENTE Q. Roo. yvette_hesse@yahoo.com.mx @YvetteHesse revistagenteqroo.com

ANÁLISIS POLÍTICO

Organismos latinoamericanos en el ocaso. ¿Cómo replantearlos?

ser impulsores de la democracia, monitoreo económico, integración comercial, investigación y consultoría; por lo que debieran –en su papel supranacional-, coordinar estrategias comunes hacia la tan necesitada integración regional.

Los diversos organismos latinoamericanos hoy vigentes, cuentan con diversas funciones y perfiles transversales, al

Estamos hablando de organismos como la Organización de Estados Americanos (OEA), la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI) y el Sistema Económico Latinoamericano (SELA).1

mérica Latina y nuestro país en específico, atraviesan por un periodo crítico de especulación, debido al proteccionismo radical estadounidense en manos de Trump. En este sentido, es necesario tomar medidas preventivas de cooperación conjunta, que garanticen una postura unificada regional.

Lamentablemente, la realidad nos muestra que lejos de alcanzar la coordinación y el liderazgo regional, estos mecanismos son débiles internamente y la confiabilidad en su desempeño y alcances, es muy magra. La OEA (1948); organismo continental que abarca toda América Latina y el Caribe más Canadá y Estados Unidos, tiene como objetivo central para sus miembros, mantener “un orden de paz y de justicia, fomentar su solidaridad, robustecer su colaboración y defender su soberanía, su integridad territorial y su independencia” (art. 1, Carta de la OEA, 1951). Es cierto que este organismo ha sido de gran influencia para el continente; sin embargo, se ha debilitado mucho a lo largo de los años. Su mala reputación ha ido creciendo irremediablemente, debido a la parcialidad y favoritismos en sus decisiones, incongruencias políticas e ideológicas, en donde tal parece que, en vez de velar por la democracia y la paz intercontinental, se enfoca más en convalidar tendencias neoliberales, oprimiendo cualquier otra ideología política que penetre en los países americanos. Es tan débil su plataforma actual, que lejos de pensar en sus alcances sobre democracia y paz continental, se identifica a la OEA por su nivel de impacto en la fragmentación política regional. La injerencia estadounidense ha sido clave en su polémica gestión institucional. Se requiere de una reestructuración urgente interna, donde se rescaten los elementos fundacionales de su plataforma organizativa, que promuevan el unionismo en materia política.

Debido al proteccionismo radical de Trump, es necesario adoptar una postura regional unificada La ALADI (fundada en 1980) es el único organismo latinoamericano, que plantea como objetivos centrales, impulsar un mercado común en América Latina, incrementar el comercio intrarregional, la complementación económica, y la ampliación de mercados. Sin embargo; desde su origen la ALADI sufrió la pasividad y poco interés de sus miembros. La severa crisis económica de los años ochenta en América Latina, derivó en el desinterés de los países miembros por cumplir los estatutos que demandaba la asociación. La prioridad era pagar las deudas, no impulsar la integración interna. Los años 90 empeoraron el poder de acción de la ALADI, pues fue la década de la rampante liberalización comercial a escala global, donde se crearon bloques económicos de gran calado y se negociaron tratados comerciales con potencias capitalistas, que dejaban de lado cualquier intención subregional integracionista. Hoy en día, las cosas no son distintas. El desempeño de la ALADI se mantiene muy débil. No hay liderazgo y no se han podido materializar alcances concretos en su gestión.

El SELA (1975) surgió como un organismo intergubernamental, encaminado a crear un sistema de consulta económica y coordinación, impulsando la integración regional. Su propósito fundamental es materializar la cooperación intrarregional, proponiendo proyectos viables de cooperación. Su enfoque en la investigación para el intercambio de ideas y la creación de conocimiento, lo convierten en una instancia estratégica. Sin embargo; su misma constitución académica lo limita en la toma de decisiones concretas sobre cómo materializar dichos proyectos comunes. Su aporte es teórico, más que práctico; por lo que su impacto en la región podría reflejarse si sus aportaciones intelectuales y análisis crítico, se materializaran en acciones concretas, trabajando de la mano con los otros organismos regionales vigentes. El sistema institucional tan debilitado en materia política (OEA), en materia comercial (ALADI), y en materia de pragmatismo económico (SELA), dio paso al surgimiento de un interesante mecanismo en el 2010: la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños (CELAC). Se trata de un foro meramente regional que fomenta el diálogo, la inclusión y el unionismo regional, pues gracias a él, por primera vez en mucho tiempo, internacionalmente se percibe a América Latina y el Caribe como una región con fines comunes, sinergia y concertación política. Se refleja una identidad compartida, que permite la discusión de temas globales comunes, de manera consensuada, permitiendo llegar a acuerdos unánimemente con la Unión Europea o China, por ejemplo. A pesar de su frescura, se debe considerar que la CELAC es un ente endeble sin plataforma estructural, que garantice la efectividad de sus propios compromisos. Es un mecanismo que carece de documentos fundacionales, de presupuesto y hasta de sede. Así, es difícil sustentar el nivel de alcance que pudiera lograr en sus objetivos propuestos. Este mecanismo, de institucionalizarse formalmente, bien pudiera convertirse en el organismo latinoamericano que lidere las acciones conjuntas y sinérgicas de los demás organismos regionales; cada uno aportando desde su experiencia, funcionalidad y plataforma interna. 1 Cabe mencionar que no se consideró a la CEPAL, debido a que se trata de un organismo dependiente de la Organización de las Naciones Unidas; no es un ente autónomo.

*Rebeca Rodríguez Minor. Maestría en Relaciones Internacionales en la Universidad de Ámsterdam (Países Bajos). Doctorado en Estudios Latinoamericanos por la UNAM. Co-autora del libro La reconstrucción de la política exterior de México: principios, ámbitos y acciones, de Jorge Navarrete (coord.) editado por la UNAM. Profesora Investigadora de la Universidad Anáhuac. rebeca.rodriguez@anahuac.mx revistagenteqroo.com

Especial

DE POLĂ?TICA Entrevistas con los Nuevos Alcaldes de Quintana Roo en la Zona Norte

Por Yvette Hesse

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ESPECIAL DE POLÍTICA

Cancún ya no aguanta más decisiones improvisadas

abe que el reto es enorme. Sabe que no será sencillo, sin embargo, con la energía que la caracteriza, Mara Lezama inicia una nueva etapa en su vida, un trabajo diferente a varios otros que ha tenido: gobernar para casi un millón de habitantes. No considera que se deslumbrará y perderá el piso una vez ejerciendo el poder: “siempre he sido empleada y soy muy buena empleada pues no falto, trabajo intensamente y soy muy perfeccionista. La diferencia ahora es que tendré miles de jefes”, comenta con una convicción que incita confianza. Participar en política nunca estuvo en sus planes. De hecho se ha desempeñado en medios de comunicación desde hace ya varios años pero fue gracias a la invitación e insistencia del Presidente Electo Andrés Manuel López Obrador que se animó; valoró sus opciones y aceptó participar convencida de que puede aportar positivamente al mejoramiento de una ciudad que adoptó como suya hace décadas pero que sufre ya dolencias inocultables. Luego de una intensa campaña, ganó de manera contundente. Eso sí, le espera mucho trabajo pues el Municipio de Benito Juárez presenta ya problemáticas de grandes ciudades: vialidades casi colapsadas, transporte público ineficiente, una inseguridad nunca antes vista, en fin… VIALIDADES CASI COLAPSADAS El tema de la movilidad -nos comenta en entrevista- será uno de los primeros en abordar. Lezama está consciente que debe consultar especialistas que tienen experiencia y aplicar proyectos efectivos para ayudar a resolver lo que se ha vuelto un dolor de cabeza para los cancunenses: largos trayectos en los vehículos y en el transporte público, que no solo se ha vuelto una gran molestia, sino que a la larga, esas horas perdidas, están acarreando graves problemas sociales: al pasar tanto tiempo transportánse y en el trabajo, se está mermando el tejido social, se abandona a la familia, se deja a los hijos solos muchas horas, hay menos disfrute del tiempo libre, vaya, el asunto, ha estado bajando drásticamente la calidad de vida.

Para aliviar el caos vial, hay proyectos de infraestructura que también están en la mira: impulsará el puente en la Laguna Nichupté, un Puente peatonal en la zona hotelera, ciclopistas, unir vialidades que harán más fluido el tránsito. “Hay que buscar las soluciones en un nivel que no sea de parche, sino sean efectivas”. 42

HAY QUE VER AL FUTURO Abordando temas de transparencia y buen gobierno, nos comenta que a lo largo de la campaña una queja casi unánime entre la población fue la opacidad con la que se otorgan permisos diversos, cambios de uso de suelo, licencias, en general, tramitología para todo y… mordidas para mucho… Le apuesta a digitalizar la mayoría de los procesos y con ello, combatir la corrupción y los tratos bajo la mesa. Asegura que su gobierno será abierto, con Sesiones de Cabildo transmitidas en vivo, justo para que todos veamos lo que se aprueba, lo que se rechaza, y así evitar esos acuerdos que benefician a unos cuantos y afectan a la mayoría pero que, las afectaciones, solo se conocen años después… cuando ya es demasiado tarde. SEGURIDAD: COORDINACIÓN A lo largo de la campaña, generalmente se recogen diversas solicitudes de la población, la Alcaldesa tiene ya varias carpetas organizadas para ir trabajando sobre ello. Hay todo tipo de peticiones, unas de corte muy individual y otras que atañe a la las mayorías, pero sin duda, en su percepción, lo más repetitivo en las solicitudes era, como es de esperarse, el tema de la seguridad. “Las personas están muy preocupadas con lo que ha sucedido, claro que trabajaremos para darle paz a la población pero hay también que humanizar el asunto, es decir, nuestros policías no pueden trabajar en condiciones tan deficientes; ellos requieren seguridad en su trabajo, uniformes e ingresos adecuados, capacitación, en fin, no se les puede exigir excelencia sino se les provee de lo más básico y más”. En este delicadísimo aspecto, asegura que trabajará en completa coordinación con el gobierno estatal y federal. INFRAESTRUCTURA “Las campañas terminaron, de manera que haremos equipo con el gobierno estatal y federal; estamos trabajando en varios proyectos además de la seguridad, por ejemplo ya en aspectos de infraestructura está contemplado un Puente Lagunar que puede ser inversión federal y estatal y/o tipo pública-privada. También está un proyecto peatonal en la zona hotelera, otro más para el kilómetro cero. Tenemos también Proyectos de Turismo Social con el próximo Secretario del Ramo, Miguel Torruco. Ya estamos metiendo los proyectos. Hay varias opciones y ya nos encontramos enfocados para acordar las mejores”.

Pero también las solicitudes mostraron la preocupación por los pocos espacios recreativos y educativos para la población. “Nosotros mismos estamos generando a nuestros delincuentes. Las horas de trabajo de los padres, aunado al tiempo que tardan en transportarse, está provocando el abandono de niños y jóvenes, que son dejados a su suerte en casa, solos”. Justo por ello, el tema de las vialidades se ha vuelto prioritario; pero también la falta de espacios recreativos, justo en este punto, está en la mira un proyecto de altos vuelos: el Parque Cancún: gratuito con espacios deportivos, áreas para patinar, jardines… será una agradable sorpresa…

Presidenta Municipal de Benito Juárez, Cancún. Mara Lezama

¿MÁS CONSTRUCCIONES? La tendencia al cuidado del medio ambiente ya se encuentra cada vez más arraigada entre los Quintanarroenses, al respecto de este tema, la Alcaldesa acota contundente: “Sí al desarrollo, pero al desarrollo sustentable. Seremos extremadamente vigilantes de que se cumplan las normatividades. Crecer sí, depredar no. Vamos siendo más cuidadosos con nuestro entorno”. Hace falta re enamorase de Cancún para quererlo y cuidarlo, nos dice. LOS DINEROS… Por mucha voluntad, por mucha energía, por muchos planes, poco se podrá avanzar si las finanzas no ayudan. El Municipio viene cargando una deuda enorme con respecto a sus ingresos; le preguntamos sobre este rubro. “De la administración anterior, hay una nómina abultada, que ya se está rasurando, el ayuntamiento no aguanta tan tremenda carga y adelanto que no nos endeudaremos. No habrá deuda. Le apuesto a una eficaz recaudación, pero dinero que sí llegue a las cajas del Ayuntamiento, no por abajo; si el dinero llega a donde timbra la caja, sí alcanza para acciones y proyectos. Sin discrecionalidad. Para ello facilitaremos trámites a través de un gobierno digital justo para acabar con la corrupción. Tendremos también una plataforma para denuncias por si alguien pide mordidas, que nos lo haga saber para actuar de inmediato porque este es un gobierno de Personas sirviendo a Personas.”

Al final del trienio, ¿cómo te gustaría ser recordada entre sus gobernados? “Como parteaguas, como una buena Presidenta, que pueda salir a caminar y me saluden; que esté orgullosos de mi, de mi trabajo. Que a cualquiera que me encuentre, hasta le escuche decir, yo no voté por ella pero salió buena la chamaca. Mi equipo y yo somos muy propositivos. Estén seguros que trabajaremos 24/7. Amo trabajar y sé que se gobierna todos los días. Reitero que yo soy su empleada y lo digo con toda la humildad. Tengan confianza en nosotros”.

Población: 676,000 Habitantes (Censo de Poblacióny Vivienda Inegi 2010) Población: 743,000 Habitantes (Encuesta Intercensal 2015) Superficie: 1664 km² y cuenta con 22 km de costa Gentilicio: Cancunense Ganó por la Alianza: Morena/PT Primera Mujer Alcaldesa en Benito Juárez Cancún

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ESPECIAL DE POLÍTICA

La colaboración le cambiará la cara a Cozumel De inmediato hay que entrar fuerte en el tema de seguridad.

penas iniciada la entrevista fue el tema prioritario que abordó el Alcalde., la seguridad. “Es la inquietud numero uno de los Cozumeleños”, nos comentó. Y no es para menos. Una ínsula donde hasta hace tres años, la inseguridad ni siquiera se mencionaba y en realidad, no era preocupación de los habitantes, fue escalando hasta incrementarse en un 400%. Inevitablemente se volvió “el tema”. Claro, si bien ahora llama la atención, afortunadamente no se compara con respecto a otras latitudes ni tampoco ha llegado al corazón de los ingresos, es decir, al turismo. Hasta el momento, no se han dado grandes afectaciones, “si embargo, ello nos preocupa, si no ponemos un alto, nos puede brincar en materia turística”. Cozumel no puede darse ese lujo pues en un 95% su economía depende del turismo. POLICÍA: INVERTIR EN CAPITAL HUMANO Pero el asunto es un todo: no se puede hablar de brindar seguridad sin el equipamiento adecuado para los policías, sin mejores patrullas, sin uniformes, con salarios bajos… Pedro Joaquín Delbouis recalca que es urgente hacer lo que no se hecho por muchos años, generar los recursos para tener buenos policías y así entonces poder exigirles un trabajo adecuado. El Alcalde hizo una visita al estado de Yucatán, -considerado uno de los más seguros de México-, en especial al Comandante Felipe Saidén, para observar qué hacen, porqué porque han logrado esa envidiable posición. “Entre otros aspectos, descubrimos que en Yucatán hay una fuerte inversión en capital humano. Tienen una gran Academia de Policía mientras que en Cozumel hay déficit de policías; es necesario incrementar al menos a cien elementos más y tenemos que lograrlo”. ¿QUÉ PETICIONES FUERON REPETITIVAS? A lo largo de la campaña, generalmente se recogen diversas solicitudes de la población, le preguntamos cuáles fueron las más repetitivas en los distintos sitios visitados. Los cozumeleños piden recuperar los espacios públicos. “Hay un abandono de áreas deportivas, tenemos una infraestructura urbana importante, para dar una idea, hay 40 colonias y más de 60 parques; ahí esta el trabajo de administraciones pasadas que han cumplido con dotar de espacios públicos pero que hoy día están abandonados”. “Y el otro aspecto reiterativo es la cuestión social, es un tema importante, y a la vez es el más difícil pues no se ha abordado 44

como debía y hoy nos está estallando. Elo se ve reflejado a través del incremento de los indicadores de la inseguridad, también ha incrementado la pobreza. Hay números inconcebibles: tenemos más de 20 mil pobres en una isla de solo 80 mil. Todos los factores influyen en un incremento brutal en adicciones, alcoholismo -que de por sí es un viejo enemigo-, la violencia intrafamiliar es muy fuerte, de hecho, es el municipio con el mayor número de reportes. El asunto ha llegado a una descomposición social que incluso no solo le compete a un Ayuntamiento sino de manera conjunta a otras instancias, entre todos tenemos que solucionar”. ¿COZUMEL YA TIENE GENERACIÓN PERDIDA? Me gustaría pensar que no tenemos aún una generación perdida, jóvenes dedicados al hampa, a los vicios; no es el Cozumel que queremos. Si bien es necesario tener mano dura en seguridad a la par hay que hacer mejor trabajo de prevención. Al preguntarle cómo se integrará el Plan Municipal de Desarrollo, reconoce que el plan actual ya tiene bastante tiempo que se desarrolló. Los habitantes fueron muy participativos, aunque sí viene un proceso de revisión. “Nos tocará liderar, buscaremos mantener las áreas que hoy están protegidas, con un respeto absoluto por la parte de los permisos que se puedan otorgar en materia de construcción y densidad pero es necesario señalar cabalmente en donde sí se puede desarrollar Cozumel, donde podemos crecer nuestra oferta turística y urbana; necesitamos crecer y con ello poder crear las oportunidades necesarias de empleo. Hay proyección de crecimiento. Me he dado a al tarea de mandar un mensaje pronegocios pues si no hay crecimiento tampoco lo habrá en lo laboral; y tengo buenas noticias, hay varios grupos empresariales locales, regionales e internacionales que si desean invertir y eso es parte de lo que estamos logrando, desarrollos inmobiliarios, hoteleros. Ha sido parte de la tarea de las ultimas semanas. Y RESPECTO A LOS DINEROS... El Municipio viene cargando una deuda enorme con respecto a sus ingresos. ¿Cómo considera que se enfrentará el tema de las finanzas? “De entre más de dos mil municipios, Cozumel maneja la deuda per capita número uno del país. Sí será difícil pero hay que sortearla. No huiremos de los compromisos, este panorama

habrá que afrontarlo con una mejor base tributaria, hacer mejor uso del gasto sin descuidar los servicios. Es muy probable que apliquemos incremento en impuestos; como quiera es obligatorio estar haciendo aumentos en materia catastral, en el predial, seguramente se tendrá que hacer con base en revalúos de propiedades, de la plusvalía. ¿Que no me gusta? Subir impuestos donde hay necesidad, ahí no”. El Alcalde sabe que la tendencia al cuidado del medio ambiente y la sustentabilidad ya es muy destacada entre los quintanarroenses y justo ahora será un ordenamiento jurídico que exigirá la reducción de plásticos; ello ayudará mucho. Pero también hay un aspecto clave: el basurero municipal. Procurará que la empresa encargada incorporare nuevas tecnologías en la disposición final de residuos sólidos. “Hay organismos que nos están ayudando en asesoría y capacitación como la agencia de colaboración alemana Giz”. BALANCE ENTRE CRECIMIENTO Y MEDIO AMBIENTE ¿Cómo lograr un balance entre crecimiento y cuidado del medio ambiente? No es fácil generar crecimiento y empleo y no depredar, Joaquín Delbouis está plenamente consciente que es un reto encontrar el balance, generar inversiones, crecimiento y empleo, al tiempo de mantener áreas verdes, la salud de los océanos y ríos subterráneos. “Es un balance que tenemos que lograr”. En temáticas de transparencia y rendición de cuentas, le preguntamos qué tanto habrá apertura a los ciudadanos para un acompañamiento en la administración. “Yo soy parte de los que me he quedado de la falta de transparencia en el ejercicio público. Hoy en el IMCO se califica a Cozumel como que no hay transparencia, hoy está entre los últimos lugares de todo el estado. Hay que reconocer el esfuerzo del lado estatal, con la administración pasada estábamos en los últimos lugares y hoy, a dos años estamos arriba de la tabla. Ello habla de que sí se puede y hay un compromiso, yo hago ese compromiso; además viene la ley de tras de nosotros, las próximas administraciones deberán ser más transparentes aunque no quieran, recaerán sanciones en el funcionario público.

Presidenta Municipal de Cozumel. Pedro Joaquín

RENDICIÓN DE CUENTAS: SER MAS INCISIVOS Pero por otro lado Pedro Joaquín percibe que buena parte de la ciudadanía no se involucra en la exigencia de que todas las áreas del ejercicio público, deben transparentar su actuar. “Me preocupa cuando no se les exige a todos, hay que ser mas incisivos. Y así se puede diferenciar entre quienes cumplen y quienes no”. Al final del trienio, ¿cómo le gustaría ser recordada entre sus gobernados? Mi partido ha tenido fallas importantes y excesos que perseguirán por varios años más pero han habido buenos gobernantes, que son recordados con cariño, al menos en mi municipio. ¿Que es lo que quiero? Que mi nombre esté dentro de esos buenos gobernantes, no es cuestión de ego. Me sentiré satisfecho si incluso entrego mejores resultados y dejar un Cozumel tan bonito como cuando yo era niño.

*Población: 79,535 habitantes (Censo Inegi 2010) *Población: 86,415 (Encuesta Intercensal Inegi 2015) *Superficie: 647,3 km² *Gentilicio: Cozumeleño *Ganó por la PRI-Verde-Nueva Alianza

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ESPECIAL DE POLÍTICA

Buscar equilibrio: inversión sin destrucción Crecemos vertiginosamente y debemos tener capacidad de respuesta

a Alcaldesa está segura que la clave para un buen gobierno es enfocarse en el Desarrollo Social, darle prioridad a las personas que, en su opinión, se han puesto en segundo plano. Se siente fuertemente cobijada por el Presidente electo y por el equipo que lo acompaña, tanto así, que está segura que junto con el respaldo federal y estatal, logrará que su administración responda a la altura de lo que esperan los Playenses. “Se le ha dado prioridad al desarrollo económico, a las inversiones, a los hoteles, pero se ha desatendido a los habitantes; debemos entender en qué situación vivimos, quienes habitamos esta espectacular tierra. Somos gente de todo el mundo y ello nos hace fuertes, aunque nos falta ser más unidos”. TRABAJAR CON MÁS HUMANIDAD Califica el trabajo como titánico pues en Solidaridad, la migración es cosa de todos los días, los problemas se presentan todos los días y hay temáticas como el polémico asunto del agua concesionada que ya se está trabajando en el Senado de la República. “En Solidaridad, al igual que otros municipios de Quintana Roo, llegaron a privatizarla; Morena está en el entendido de que el agua es un bien nacional, es un derecho humano, de manera que no es viable que se quede una concesión; tiene un nacimiento ilegal y lo que mal comienza, mal acaba. Estamos sobre la cuenca hídrica más grande y por ello abusan. Yo en lo personal, invito a los inversionistas y a toda la iniciativa privada, a continuar su labor, pero equilibrar, no podemos seguir apostándole a la destrucción y a lucrar. Todos tenemos que trabajar con más humanidad”.

primer lugar a nuestro pueblo, a la gente. La mayoría de los que estamos, somos parte de la historia. Yo llegué a Solidaridad en la era super hipiie era otro tipo de revolución social. En ese entonces el gobernador Mario Villanueva nos autoriza y se nos da la oportunidad de fundar la Colonia Colosio y aún así, quienes vivimos en ésta zona no tenemos la certeza jurídica de la tierra, a pesar de tantos años seguimos sin escrituras. Vivimos amagados entre gobiernos corruptos y empresas tipo Aguakan que son mercenarias y perversas y que siguen impunes. Se han dedicado lucrar, tratándonos como en una especie infrahumana. En mi gobierno eso no va a suceder. Vamos a encontrar la armonía, la conciliación pero con legalidad, legalidad en todo sentido”. El Municipio viene cargando una deuda enorme de administraciones pasadas con respecto a sus ingresos. En este aspecto al parecer, habrá sorpresas… “No tengo buenas noticias con el tema de las finanzas. Todo el equipo de entrega recepción se encontró con un camino pedregoso y complicado, Revisaremos con lupa, pero nuestro tiempo no se irá en ello porque, o me dedico al tema de encarcelar a todos y no gobierno, o me pongo a gobernar y que el cuerpo jurídico se encargue de sancionar si es que hay que hacerlo. Con lo que haya vamos a gobernar. Si es necesario, si no hay dinero para la operación, habrá que incrementar la deuda, no es momento de decirlo, solo si es necesario lo pediré, espero que no, lo que si debe quedar claro, es que no voy a entrar a hacerle daño al pueblo pues yo soy parte de ese pueblo”. TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS

CERTEZA JURÍDICA DE LA TIERRA A lo largo de la campaña, generalmente se recogen diversas solicitudes de la población, le preguntamos cuáles fueron las más repetitivas en los distintos sitios visitados: “La gente tiene las ganas de que haya un verdadero gobierno. Todos llegan en una postura como de dueños del municipio, pensando que van a ser eternos; olvidan que solo son 3 años. El trabajo es ser muy buen administrador y nuestra obligación es dar lo mejor y no perder el piso. Pero ya hay que poner en 46

Nos asegura que en su gobierno habrá transparencia: “Yo vivo aquí, yo tengo el mismo problema del agua, me llegan esos recibos mercenarios de Aguakan, no tengo escrituras y tengo 24 años viviendo aquí. Tengo las mismas necesidades de la gente y sobre ello vamos a trabajar. Tomen en cuenta que yo vivo aquí y al igual que todos, padezco los mismos problemas. Al igual que a todos, no me conviene que en la esquina de mi casa se estén dando de balazos, que los niños se estén drogando, que las familias se estén desintegrando, que el DIF no trabaje 24 horas. Al igual que todos los habitantes, quiero

paz, tranquilidad. Parte de nuestro trabajo es generar esa armonía, devolverle la sonrisa a Solidaridad. Mexico está así porque lo hemos permitido, también hay que cambiar el chip y mejorar desde la individualidad y aportar a este municipio. Pensemos cómo contribuimos para hacer una comunidad donde nos sintamos más felices”. INFRAESTRUCTURA Y OBRAS La Alcaldesa sabe perfecto qué requiere con urgencia Solidaridad: “La obra más importante que se necesita, es drenaje y alcantarillado. Porque ya muchas empresas tiran sus desechos al mar, no podemos echar a perder nuestro polo turístico por falta de desarrollo urbano. En la época de lluvias ves alcantarillas y todo se rebosa. Tenemos que entrarle al desarrollo urbano amigable, fosas sépticas, tratamientos de agua, que los hoteleros cumplan, también AirB&B. Ir de la anarquía e irregularidad a la regularización, y nosotros como gobierno, hacerlos cumplir. “Debido al crecimiento demográfico, hay que darle prioridad a los servicios públicos, tenemos asentamientos irregulares, que sido han promovido por algunos gobiernos; no importa, como quiera hay que ordenarlos pues a la gente que llegó ahí también debemos valorarla, ellos trabajan y contribuyen pero, van diariamente a hoteles de lujo a trabajar y regresan a su casa tipo favela como Villas del Sol, que son inhumanas! Y toda esta temática nos lleva a problemáticas sociales graves: primeros lugares en violencia intrafamiliar, en contagios de VHI, en suicidios, en abuso sexual, y es que nosotros mismos no estamos entendiendo que debemos ser una sociedad y un gobierno con equilibrio”. “Vamos a revisar que las constructoras sean más humanas y amigables. Yo he dicho, que los constructores se vayan a vivir a esas casas con sus familias, que sientan el hacinamiento y luego las promuevan. Necesitamos que las familias crezcan en espacios adecuados”. SEGURIDAD: MÁS DESARROLLO SOCIAL La capacidad que tiene el municipio es de prevención y cuidado, lo demás es del fuero federal; por ello para recuperar

Presidenta Municipal de Solidaridad. Laura Beristain

la paz, hay que apostarle al Desarrollo social, a la cultura, arte, deporte; brindar alternativas para que niños y jóvenes no sean víctimas fáciles de caer en actos inadecuados. Por supuesto hay que reestructurar la policía, pero ver que su familia esté bien, que antes de salir a cuidar a los habitantes, sientan que dejan su hogar en buenas condiciones. También eso de trabajar 24 por 24 no es correcto. Máximo 12 horas. CUANDO TERMINE EL TRIENIO “Me gustaría que me dijeran te la rifaste con nosotros y no cambiaste. Mi deseo es que me sigan queriendo como desde hace muchos años. Vamos de paso, los puestos no son eternos, ni nosotros somos eternos; a mi me gusta entender quien soy, a donde voy, con quien y el objetivo de la vida. Hoy que se me da una oportunidad que ni la soñé, ni la pensé, ni la imaginé, y tomo la responsabilidad con gran amor y valor, dispuesta a dialogar, a hacer tregua de paz, a no pelear. Nunca ha sido llano y terso mi camino en la vida, estoy acostumbrada a los retos y lo tomo con mucho amor y responsabilidad y pido que los ciudadanos me acompañen y ayuden”.

*Población: 159,310 (Censo Inegi 2010) *Población: 209,634 (Encuesta Intercensal Inegi 2015) *Superficie: 2204.73 Km² *Gentilicio: Solidarense. Playense *Ganó por la Alianza Morena/ PT revistagenteqroo.com