Revista Gente QRoo Ejemplar #75 by Grupo Editorial Kankún

EVITA COMPRAS por impulso

RETOS ECONÓMICOS en el próximo gobierno

MARKETING Y TECNOLOGÍA ¿rentable?

MEDICINA TRADICIONAL en una App

DESFALCO

Pedro

a través del SQCS

Año 12 No. 75 Abr.-May. 18

revistagenteqroo.com Precio: $45.00

Joaquín Delbouis

DUBAI:

Caprichos exóticos

Escribe: Mauricio Candiani Miedos en el crecimiento de las empresas

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DIRECTORIO

DIRECCIÓN GENERAL Yvette Hesse Espinosa

Editorial Su legado: deuda. ¡Y vienen por más!

Por increíble que parezca... de nuevo son candidatos quienes multiplicaron la deuda de Cancún. De acuerdo con un reporte de las Obligaciones Financieras de los Entes Públicos de Quintana Roo, Benito Juárez, encabeza la lista de los municipios más endeudados con un saldo de más de 1,250 millones de pesos. Solo para darnos una idea, en este polo turístico se paga cada año un aproximado de 140 millones de pesos por concepto de deuda, pero… ojalá fuera para saldar el capital: de ahí, 100 millones son de intereses y el resto, o sea, apenas 40 mdp se van al pago del capital. Y el asunto por su puesto tiene su historia… Los créditos corresponden a los periodos de gobierno de Juan Ignacio García Zalvidea, Francisco Alor, y Gregorio Sánchez, entre los tres, es decir, en apenas nueve años de administración, incrementaron más de mil millones de pesos una deuda con resultados francamente mediocres, es decir, sin obra pública que lo avale, que lo amerite, lo cual, al final, afecta negativamente la calidad de vida de todos los habitantes. Ahora bien, solicitar un crédito no es tan malo si se emplea en inversiones productivas, el gran problema es que esos millones se desaparecen, nadie sabe dónde quedan, sin embargo, la deuda a pagar queda para los ciudadanos… ¿Y por qué recordar ahora que en las estadísticas del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) Cancún se encuentra dentro de los 20 municipios más endeudados del país? Ni más ni menos porque alguien dejó guardado en caja fuerte el pudor y la verguenza… Dos de esos ex Alcaldes que incrementaron de manera infame la deuda siguen dando lata en la política local como si nada… tanto así, que nuevamente se postulan para cargos de elección popular, nada más que, pequeño detalle, no hay que olvidar las consecuencias de sus pésimas administraciones; tan solo entre 2011 y 2017, Cancún ha tenido que pagar por ahí de 800 mdp de intereses, ¡solo de intereses! Cuando estén pidiéndonos el voto, en lugar de las clásicas promesas, que mejor expliquen detalladamente en qué se emplearon esos dineros, si no lo pueden hacer, lo que sigue, simplemente es negarles lo que buscan. Si queremos una mejor ciudad también hay que mostrar aunque sea un poco congruencia como ciudadanos…

Lic. Yvette Hesse E Dir. Gral. Grupo Editorial Kankún 4

CONSEJO EDITORIAL

COORDINACIÓN EDITORIAL

Mario Rendón Ex. Pte. C.C.E. Chetumal

Paolo de la Fuente

Eugenia Rueda Ex. Pta. AMMJE Riviera

Yvette de la Fuente

Abelardo Vara Rivera Ex. Pte. A.H.M

DESPACHOS OUTSOURSING

SOCIAL MEDIA

Diseño Editorial

Orlando Arroyo Ex. Pte. C.C.E. Cancún

Jaime Fragoso Corona Imágen Gráfica jfra7corona@yahoo.com.mx

Juan Manuel Peraza Ex. Pte. de CMIC

Comercialización

Gerardo G. Gamboa Pte. Novedades Q. Roo Noemí Canto de C. Ex. Pta. AMMJE Chetumal Augusto Bojórquez Pte. Magnicharters Arturo Escaip Ex. Pte. COPARMEX

Fotos de Portada Grupo Editorial Kankun

grupokankun@revistagenteqroo.com

COLABORADORES Angel Rivero Palomo Benito Solís Carlos Molina Macías Hugo Martoccia Juan Antonio Palacios Juan Pablo Zapata Laura Álvarez Alvarado Mauricio Candiani Mauricio Priego Montero Ubaldo Lezcano

marketing@revistagenteqroo.com grupokankun@revistagenteqroo.com

Distribución

Clubes Rotarios de Q. Roo Socios de Coparmex Cancún Socios de Coparmex Mérida Socias de Mujeres Empresarias Riviera Maya y Cozumel (AMMJE) Asociación de Hoteles en Cancún (AHC) Cámara de la Construcción (CMIC) Asociación de Profesionistas Inmobiliarios Consejo Coordinador Empresarial de Q. Roo Consejo Coordinador Empresarial del Caribe Sindicato de Empresarios de Q. Roo (SINDERMEX) CANCÚN Hospiten Club Rotario Hotel Adhara Pasteletería Automotrices Ayuntamiento Magnicharters Hospital Galenia Casa de la Cultura Hospital Americano Hospital Amerimed Notaria 3, 10, 11, 13 Notaria 19, 28, 38, 39 Café Andrade Vips Cumbres Farmacia París Yaxchilán Tok’s La Luna PLAYA DEL CARMEN AMMJE Rest. Vips Pasteletería Rest. El Faisán Café Andrade Ayuntamiento Hospiten ISLA MUJERES Ayuntamiento

COZUMEL AMMJE COPARMEX CANACO Club Rotario Ayuntamiento La Catrina TULUM Club Rotario Rest. Encanto Ayuntamiento CARRILLO PUERTO Rest. El Faisán Ayuntamiento Melitzaak CANACO CHETUMAL Café del Puerto CANACO Hotel Noor Rest. Emporio Rests. El Portón Hotel Fiesta Inn Rest. Italian Coffe Hotel Capital Plaza Congreso del Estado Oficinas de Gobierno

ÍNDICE

Dubai: en la carrera por tocar el cielo

6 Ideas para Emprendedores Decidir qué dejar de hacer Superando resistencias

10 Emprendedurismo Manuel Canul: Genio quintanarroense App para difundir medicina tracional

14 Capital Humano Para construir el futuro: Trazar estrategias de productividad

18 Estrategias para Emprendedores Marketing y tecnología: evolucionar constantemente

Estrategias Financieras

26 26

Identifica tus gastos hormiga Detecta fugas de dinero

Turismo

Dubai: caprichos excéntricos en la carrera por tocar el cielo

Desarrollo Humano Hazle frente a la soledad ¿qué es buena y mala soledad?

Personajes de Portada Pedro Joaquín Delbouis El empleo lo generan los emprendedores no el gobierno

App lo natural en tu smarthphone

Análisis Tecnológico Hasta dónde controlamos lo digital? Uso inteligente y responsable

Análisis Económico y Político Desfalco presupuestal El SQCS fue la caja chica Retos para próximo gobierno Corregir problemas

10 Edición Abril-Mayo 2018. Nuestra Gente Quintana Roo es una revista de contenido social, publicada por el Grupo Editorial Kankun con registro Núm. 1075671 del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier espacio publicado. Reserva de uso exclusivo en el Instituto Nacional de Derecho de Autor No. 04 2008 072217540200 102 ISSN: 1870 9192. Certificado de Licitud en Contenido No. 120706. Certificado de Licitud de Título No. 14503, Expedidos por la Comisión Certificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Tiraje certificado por Notaria Público No. 11. Precio $25 pesos. Los artículos publicados expresan el parecer de los autores, sin que esto tenga que coincidir con la opinión de la editorial sobre los temas tratados. El material publicado se acepta con criterio ético, pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto a la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios. Condominios Brisas No. 3004 Km. 19, Boulevard Kukulkan, Zona Hotelera, Cancún Quintana Roo C. P. 077500 Calle Laurel No 21 SM 23 Tel. (998) 884 8439 Twitter: @RevistaGenteQR grupokankun@revistagenteqroo.com www.revistagenteqroo.com grupokankun@yahoo.com.mx Revista Digital: www.issuu.com/genteqroo

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IDEAS PARA EMPRENDEDORES

Tres retos del CEO que dispara y conduce el crecimiento

recer es una decisión. Envejecer es irremediable. Transformarse es opcional. Empresas nacen todos los días. En el camino germinan o mueren, crecen o maduran. Algunas envejecen temprano y otras se mantienen joviales por periodos largos. En el mejor de los casos, algunas encuentran un modelo de negocio que les permite construir rentabilidad sostenida. Otras, con independencia del mérito de sus ideas o quehacer, jamás logran ser rentables. 6

Todas, todos los días, viven la intensidad de la competencia directa e indirecta y padecen sus propias incompetencias. Con entornos a veces favorables y en ocasiones realmente desfavorables, debaten cotidianamente en su interior acciones alternativas para producir o mantener su competitividad en los diversos mercados en los que pretenden ser jugadores relevantes.

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Crecer un negocio es un acto consciente que supone un comportamiento diferente En esa dura dinámica del mercado, hay tres retos que enfrenta el CEO de hoy al gestionar el crecimiento:

para liberar tiempo, energía y recursos enfocables en lo que la empresa se pretende convertir.

1. Alinear intenciones con capacidades.- Si pretende aumentar ventas, pues habrá que desarrollar más y mejor sus cuentas actuales en tanto engrosa su base de clientes; si busca diversificar sus mercados deberá crecer su base de productos y servicios ampliando su capacidad instalada. Si requiere reducir su gasto de operación tendrá que optimizar personal, espacio, maquinaria, sistemas o procesos. Enuncie el ejemplo que quiera, pero pongamos la cartera y la energía donde pongamos la boca y la intención.

Cuando el crecimiento adquiere momentum se vive un periodo de aceleración sistémica que nutre la mentalidad y la intencionalidad. Los directivos suelen cargarse de energía adicional y los colaboradores perciben que se vive “en serio” un momento de transformación hacia una escala mayor, ganando competitividad en el proceso y superando la mayoría de los miedos y las resistencias que conlleva cualquier proceso de transformación estructural.

2. Digitalizar y optimizar todo lo digitalizable.Anders Sörman-Nilsson en su libro Digilogue afirma: “todo lo que se pueda digitalizar, se va a digitalizar. Es sólo una cuestión de tiempo”. Hace ya tiempo que la transformación digital dejó de ser opción. Las preguntas, sin embargo, son cómo, con quién, en qué grado, con qué velocidad para administrar bien el cambio. Negocio que no se apoye en el fascinante mundo del internet de las cosas, de los sistemas autogestionados y de la inteligencia asistida, envejece aceleradamente aunque se sienta joven. 3. Decidir qué se deja de hacer.- Nido Qubein es su libro Seven Choices for Success & Significance afirma “No se puede tener una lista de ser sin tener una lista de dejar de hacer”. Todavía no pierdo la capacidad de asombro de la extensión de las listas de acciones estratégicas de muchos negocios con los que interactúo y lo reducida que suele ser la relación de actividades que han decidido dejar de hacer

Y esa aceleración sistémica es vital porque todos los negocios que crecen enfrentan más temprano que tarde lo que Verne Harnish en su libro Scaling Up llama “El Valle de la Muerte” y que define como aquellos puntos en el camino del crecimiento en los que ya eres más grande, pero no lo suficientemente grande todavía para acceder al nivel de talento y sistemas requeridos para escalar el negocio al siguiente nivel pretendido. Uno elige crecer un negocio. Es un acto consciente que supone un comportamiento diferente. Implica primero mover los límites mentales para reconfigurar el actuar organizacional después. Es un rasgo de libertad que sólo ejercen aquellos que entienden en su DNA que el reto permanente de cualquier empresa es construir ingresos mayores y razonablemente predecibles en entornos de mercado estructuralmente estrechos y normalmente impredecibles.

*Mauricio Candiani. Licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública. Maestría en Dirección de Empresas. Empresario inmerso en la dirección estratégica, las ventas y el crecimiento de los negocios. Conferencista internacional sobre temas como Liderazgo, Compromiso Social, Proyecto de Vida, Trabajo en Equipo y Servicio al Cliente. @mcandianigalaz

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HISTORIAS DE ÉXITO

Remedium App: “Teniendo lo natural en tu Smartphone” Representará al Municipio de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo pues obtuvo la acreditación internacional para ir a Yakutsk, en Rusia donde participará en el concurso INTERNATIONAL RESEARCH SCHOOL que se realizará del 4 al 15 de julio.

uién es este chico genio?

Manuel Jesús Canul Witzil de 17 años de edad es originario del Municipio de Felipe Carrillo Puerto. Orgulloso de sus orígenes mayas, el joven estudia el sexto semestre de la carrera de Programación del Centro de Bachillerato Tecnológico Industrial y de Servicios #72 “Andrés Quintana Roo” (CBTis #72). Gracias a su empeño e inteligencia, Manuel ya ha sido aceptado en la Universidad Modelo de Mérida donde continuará sus estudios en la Ingeniería de Desarrollo de Tecnología y Software. Su gran aspiración es poder impulsar la tecnología en el municipio que lo ha visto crecer y desarrollarse. ¿De qué se trata el proyecto? Manuel expondrá el proyecto REMEDIUM APP, el cual lleva dos años y medio en proceso y consiste en una aplicación para la plataforma de Android que permite dar a conocer 10

la flora medicinal de México, y así mostrar los beneficios que tiene la medicina tradicional, a través de remedios caseros. De esta forma, los smartphones se convierten en vehículos para proteger la salud con la oportuna prevención de las enfermedades más comunes que se puedan presentar en la vida diaria al tiempo de mostrar los beneficios que tiene la medicina tradicional. Se contribuye a demás al rescate de los conocimientos ancestrales que han conservado familias mexicanas a través de años de antigüedad. Toda la información que se presenta pertenece al Centro de Investigación Científica de Yucatán, ya con el permiso adquirido por el mismo Manuel. Bajo el eslogan “Teniendo lo natural en tu smartphone”, se estima llegar a un gran número de personas, especialmente jóvenes para quienes la tecnología es parte de su vida cotidiana.

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“Que no te digan que el cielo es el límite, cuando hay huellas en la luna”. Manuel Jesús Canul El proyecto ya ha ganado 5 concursos Su mentor el Lic. Noé Fernando Solís May -quien expresa estar muy sorprendido y orgulloso de su estudiante-, es quien lo ha acompañado durante los 2 años y medio que lleva este proyecto desarrollándose. Cabe destacar que son un total de 5 concursos en los cuales Remedium App ha salido victoriosa: 1. Primer lugar en la categoría “Desarrollo de Software” del XIX Concurso Nacional de Prototipos de la DGETI Fase Local. 2. Primer lugar en la categoría “Desarrollo de Software” del XIX Concurso Nacional de Prototipos de la DGETI Fase Estatal. 3. 22do lugar en la categoría “Desarrollo de Software” del XIX Concurso Nacional de Prototipos de la DGETI Fase Nacional. 4. Segundo Lugar en la categoría “Computo y Software” del concurso ExpoCiencias Fase Estatal. 5. Primer Lugar en la categoría “Computo y Software” del concurso ExpoCiencias Fase Nacional. En este último concurso que se llevó a cabo en La Paz, Baja California Sur del 4 al 8 de diciembre del 2017 fue donde obtuvo el primer lugar a nivel nacional de la categoría Computación y Software compitiendo con más de 450 proyectos de investigación; con ello se logró la acreditación internacional para ir a Yakutsk, Rusia y formar parte de los miembros seleccionados para representar a México en dicho país. Su asesor el maestro Noé realza mucho el esfuerzo que el muchacho ha llevado acabo para poder lograr el sueño que tanto anhelaba: una acreditación internacional. ¿Qué se necesita en concreto? Cabe mencionar que para este viaje lo pueda concretar, se está solicitando el soporte económico de los 3 niveles de gobierno y de las personas y empresarios que deseen apoyar. El monto total a recaudar es de 150,000 pesos (asesor y concursante), ello para cubrir gastos como vuelos, inscripciones, pasaportes, visas entre otras necesidades y así representar dignamente a Felipe Carrillo Puerto, a Quintana Roo y a México. 12

El único temor que se tiene hasta el momento es que no logre recaudar esa cantidad y no poder realizar el viaje a Rusia. Manuel sabe que es un costo muy alto para poder juntar el monto en poco tiempo, pero como él mismo enfatiza “lo único que se pierde hasta el final es la fe y tenemos fe que podemos concretarlo” Actualmente ya se están sumando personas de Quintana Roo, de otros estados, inclusive de otros países para este viaje, todos con único objetivo de apoyar un talento mexicano y ondear nuestra Bandera en la ciudad de Yakutsk, Rusia. “Agradezco plenamente a todas las personas que me han apoyado, mi familia, amigos, escuela, patrocinadores pues no hubiese podido obtener este lugar si no me hubieran motivado para lograr mis sueños”.

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EMPRENDEDURISMO

¿Sigue siendo importante invertir en mis empleados?

En América Latina el Capital Humano y las competencias laborales están atrapadas en un “círculo vicioso” donde la alta rotación desincentiva la educación y la capacitación laboral de los trabajadores.

as compañías y en general todas las organizaciones, son un fenómeno económico, humano y social. Las empresas requieren de una dirección que entienda que dirigir personas no es algo cotidiano a su labor ejecutiva, sino la función más importante de todas; exige competencias profesionales y valores éticos que permitan tomar decisiones, considerándolas un recurso y nunca un costo. Esta forma de capital de la empresa (capital humano) y su valor no depende de la cantidad sino del grado de formación y de la conciencia que se desarrolle en él. ¿Cuál es el monto adecuado que debemos invertir en el desarrollo del capital humano? Hace más de 10 años, un estudio realizado por la Escuela de Londres de Economía (London School Eonomics LSE) y la firma consultora Mkckinsey, a 100 compañías en Alemania, Francia y el Reino Unido en 2004 1, señala que las mejores prácticas gerenciales en desarrollo humano, aumenta 10 veces más la productividad que solo invertir en Tecnologías de Información (TIC); es decir no sólo basta invertir en sistemas modernos computacionales, sino en desarrollo de capital humano. El objetivo principal de los directores de las empresas, es construir el futuro y trazar estrategias de productividad, lo cual no será posible lograr sin una buena gestión del personal. Así entonces, el gran desafío para todas las compañías es lograr que el capital humano, sea un activo que nunca se deprecie sino por el contrario, evolucione mediante un desarrollo decidido y sistemático de manera dinámica e innovadora aportando siempre valor. En América Latina el capital humano y las competencias laborales están atrapadas en un “círculo vicioso” 2 en el cual la alta rotación desincentiva la educación y la capacitación laboral de los trabajadores, lo que tiene como resultado una baja productividad; a su vez, la baja productividad laboral en relación con los costos contribuye a un alto nivel de perfiles inadecuados y así la mayoría de trabajadores no tienen capacidad de resistencia para soportar un período de desempleo mientras buscan un buen empleo acorde con sus habilidades y capacitación laboral; esto conduce a una ineficiente ade-

cuación de los perfiles a los puestos de trabajo. Esta falta de adecuación, a su vez, hace que los empleos duren poco, lo que genera una alta rotación y cierra el “círculo vicioso” de inestabilidad laboral. Según la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH) México es el octavo país con el índice de movilidad laboral más alto, lo cual se explica por la búsqueda de mejores condiciones laborales y a que se contrata a personal inadecuado, uno de los niveles más altos de América Latina, al tener un nivel de rotación de 17.8 %, cuando la cifra recomendable es de 10%. La AMEDIRH también refleja que esta fuga de personal se debe a que las empresas en México no invierten en el bienestar de sus trabajadores, es decir, no implementan programas de salud ni de desarrollo integral, situación que provoca que los empleados migren a otras compañías, lo que hace que el compromiso de los trabajadores sea el más bajo4. En el memorándum para el Presidente 2018-2024, “Nueva cultura de integridad empresarial en México”, emitido por el Instituto Mexicano para la Competitividad, A.C. (IMCO), señala siete componentes clave de capital humano que deberán fortalecer las empresas en la siguiente década: 1) 2) 3) 4) 5)

Un manual de Organización y Procedimiento; Un código de conducta y ética; Sistema permanente de control y auditoria; Sistema adecuado de denuncia; Sistema de entrenamiento y capacitación de recursos humanos; 6) Una política de recursos humanos, que incluya la prevención y selección y; 7) Transparencia y reconocimiento a las buenos prácticas laborales Ciertas empresas públicas que cotizan en bolsa, como ejemplo Grupo Bimbo, empresa multinacional mexicana, de la panificación más grande del mundo, han invertido en capital humano aumentando sus estrategias y compromisos con sentido humano social, denominado “Antropología Filosófica y Pedagógica” que es el conocimiento profundo de la condición y respuesta del ser humano para desarrollar su

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EMPRENDEDURISMO

productividad y profesionalismo., empresarios comprometidos con su propia condición humana, lo cual genera un gran ambiente de arraigo, pertenencia, trabajadores conscientes, libres y responsables de su productividad. Es de definir la Antropología Filosófica, como la Disciplina de las ciencias humanas3 que toma al hombre como objeto de su investigación, Análisis de la condición y naturaleza humana, rasgos esenciales del ser humano, para determinar su existencia y la relación con los demás seres.

Para construir el futuro hay que trazar estrategias de productividad Ayudar a los colaboradores de la empresa a desarrollarse en toda su capacidad y procurar su desarrollo personal y personal, se tendrán efectos productivos profundos, considero que los directores de empresas deben de promover tres principios claves a la forma que tratan a su personal: 1) Crear cultura de respeto y empoderamiento, generando conciencia de su unicidad; 2) Promover que los jefes de área deben desarrollar y capacitar a su equipo, en pro del crecimiento del área y; 3) Crear un ambiente de participación y corresponsabilidad operativa de los recursos,. Hay que procurar eliminar las malas prácticas gerenciales de controlar al personal con registro de asistencia o prometer una compensación económica, en lugar de darle una mayor supervisión, empoderamiento, observando sus propios talentos, cuidar su bienestar, desarrollo personal y así fortalecer su madurez y responsabilidad. Con estas acciones traerá beneficios para: 1) Visionar resultados, 2) Diagnosticar problemas oportunamente y; 3) Promuevan acciones en pro del beneficio del desarrollo de personal. Así entonces, invertir en capital humano, va generar un bien para los trabajadores, las empresas, la localidad y por lo tanto para el país. México requiere empresarios comprometidos con un proyecto personal del personal.

*Juan Antonio Palacios Suárez. Licenciado en Contaduría por la UNAM. Maestría en Administración. Certificado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP). Ex Pte. del Colegio de Contadores Públicos de Cancún. Presidente del Club Rotario Cancún Bicentenario. Socio de auditoria de la firma Crowe Horwath, Auditores y Consultores. juan.palacios@crowehorwath.com.mx www.crowehorwath.com.mx

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ESTRATEGIAS PARA EMPRENDEDORES

Marketing y Tecnología

¿es rentable?

uando hablamos de transformación digital, aunque no lo crean, entramos en un terreno no muy conocido para la mayoría de profesionales. Quizás puedan pensar que todo el tema digital debe ser exclusivo del área de tecnología (TI); sin embargo, otra área que también demanda uso de tecnología es marketing, y para eso lo que se está necesitando es un perfil que pueda entender de las necesidades comerciales y, a la vez, que conozca qué tecnología puede ayudar mejor para lograr ese objetivo. Voy a comentar en este artículo ese nuevo perfil. 18

Las empresas exitosas como Amazon, Facebook o Google manejan infraestructuras complejas de TI, y siempre las decisiones de tecnología están alineadas a los objetivos del negocio. Para lograrlo, han desarrollado este perfil profesional, un marketing technologist lidera nuevos proyectos apoyado en indicadores que se valoran en el mundo actual: lo que los usuarios necesitan (user experience-UX) con la data recolectada para sustentar la idea y, por supuesto, qué rentabilidad se crea para el negocio. Es así como los proyectos se aprueban y se llevan adelante en empresas grandes.

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Mantenerse ágiles en las decisiones es muy importante ahora. La transformación digital necesita de este perfil que entienda del negocio y a la vez de tecnología. La brecha que existe entre el área de marketing y el área de TI cada vez será menor. Es un hecho que todo está apuntando a lo digital, y que eso significa nuevas oportunidades de negocio. Ver las infinitas posibilidades comerciales a tendencias como Io T (Internet of things), móvil, cloud computing, big data y las impresiones 3D, sin mencionar todo lo que se está desarrollando en realidad virtual es parte de su evaluación. ¿Cuál de estas tecnologías aportará a mi negocio? ¿Cómo se verá rentabilizado a futuro? Hay que ver más allá de los seis meses o el año para poder ser líder en la industria que nos encontramos. Ya saben: “el que pega primero pega dos veces”.

La transformación digital necesita del perfil que entienda del negocio y a la vez de tecnología. No importa si este nuevo profesional trabaja dentro de TI o dentro de marketing, lo importante es que pueda ser el enlace entre ambos mundos. Katie Vanneck-Smith dio una charla en el 2012 sobre transformación digital. Ella en ese momento era CMO (chief marketing officer) de News International. Comentaba que parte de su papel era evolucionar constantemente, aprender y adaptarse, ser colaborativa, en otras palabras, ser ágil. Podemos resumir entonces las habilidades que este nuevo profesional debe manejar para poder llevar su empresa a otro nivel: • Colaboración: siempre tiene que estar conversando con la gente de TI, entender sus fortalezas y debilidades: utilizar los datos que pueda brindarle el área de marketing para focalizar mejor la solución; así el proyecto es mucho más acotado en recursos y presupuesto • Ser ágil, buscar resultados en corto plazo y no esperar meses o años para poder entregar la solución • Siempre estar aprendiendo (empowerment)

• Adaptarse rápidamente a los cambios • Evolucionar: en digital siempre hay que estar atento a las nuevas tendencias y ser abierto de mente; aquí es donde probar, ensayo/error y/o experimentar es lo que realmente importa. Algo que me pareció interesante en su exposición es que, si bien su negocio eran los medios tradicionales, se cuestionaba hasta cuándo lo sería por la ola digital que ya le estaba tocando la puerta. Estas habilidades mencionadas no están lejos de lo que Econsultancy indica como las características de una cultura digital:

• • • • • • •

Centrado en el usuario Enfocado en los datos Hacedores Transparentes Colaboradores Aprendizaje Ágil

Transformación digital y la forma cómo llevarla ya se habla desde hace años en otros países. Aquí recién se está conociendo. Les dejo algunas preguntas que pueden ayudarlos a evaluar cómo están digitalmente: • ¿Cada cuánto sacan nuevos proyectos que mejoren la experiencia del usuario, en cualquier interacción con su marca (reclamos, ventas, navegación, pago, servicio al cliente)? • Tu competencia es global, ¿cuán lejos estás de igualarla? • ¿Tus proyectos son evaluados de acuerdo con lo que dice la gerencia o sobre lo que dice el cliente? • ¿Tolera tu empresa las fallas, errores, experimentos? ¿Está claro que para poder crecer necesitan obtener datos, información, feedback? • ¿Cómo te ves en dos años, cinco años, diez años en el mundo digital? Para terminar, algo que leí sobre este nuevo perfil: enfócate en que cumpla con las habilidades mencionadas y que tenga la cultura digital. El resto se aprende.

*Ubaldo Lescano. Dir. Gral. de Odisea.pe. Creatividad Digital. Coach en Startup Weekend Lima y Conferencista en eventos orientados al mundo digital. Twitter: @ulescano

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ESTRATEGIAS FINANCIERAS

Cuatro pasos para convertir gastos hormiga en fuente de ahorro

eguramente has oído hablar de los Gastos Hormiga, esos pequeños gastos que hacemos y a los que usualmente no damos importancia como refrescos, periódicos, chicles, dulces o botanas. ¿Sabías que si en vez de gastar $10 cada día y ahorrases ese dinero a una tasa del 2% anual, en un año tendrías $3,640 gracias a los intereses? ¿Te imaginas? No es una cantidad despreciable, pero el reto es que las tiendas y comercios mantienen estrategias para incentivar las compras por impulso casi sin que te des cuenta. ¿Te gustaría poder evitar estas fugas de dinero y convertirlas en una fuente de ahorro?

1) Detecta tus fugas de dinero Como mencionaba al principio, en muchas ocasiones no somos conscientes de los gastos hormiga que hemos realizado, lo cual se refleja en la sensación “no sé en qué se me fue el dinero” cuando nos topamos con que hay menos dinero en la cartera del que pensamos o que llegamos al fin de quincena con los bolsillos vacíos. ¿Cómo evitarlo? Sencillo: Cada vez que pagues algo, ¡Apúntalo! Recuerdo que mi padre –a quien agradezco me inculcara esta buena práctica– llevaba siempre consigo alguna hojas cortadas a un tamaño que le cupieran en la bolsa de la camisa y una pluma, anotando el concepto e importe de cada gasto que realizaba. Al final del día traspasaba sus anotaciones a una libreta donde llevaba el seguimiento a sus gastos. Con las nuevas tecnologías es más sencillo: Todos los celulares actuales tienen una aplicación para escribir notas, por lo que no es necesario llevar papelitos ni plumas contigo. Con los teléfonos inteligentes es posible hacer uso de hojas de cálculo. Existen aplicaciones desarrolladas precisamente para llevar el control de tus gastos, de las cuales existen versiones gratuitas. Lo importante es que la opción que utilices te permita sentirte a gusto de manera que no veas el proceso, como una carga, ni tampoco te de flojera llevar el registro. Periódicamente toma tus registros (una buena opción es durante el fin de semana), revísalos, y saltarán a tu vista esos pequeños gastos que hiciste durante la semana y que no tienes en cuenta en tu presupuesto. 2) Identifica tus gastos hormiga Una vez detectados los gastos hormiga que realizaste durante la semana agrúpalos según su naturaleza. ¿Son refrescos y botanas? ¿Dinero que das a tus hijos para que compren algo en la escuela? ¿O dinero para papelería por trabajos escolares? ¿Limón, cilantro, cebolla u otros ingredientes que te faltaban para preparar la comida? ¿Esparcimiento como palomitas o nachos en el cine? Con los gas-

tos hormiga ya agrupados, haz una lista con el nombre de la agrupación y el monto total que gastaste en ello. Una recomendación: Procura que los grupos que armes sean lo más naturales posible, no desgastándote rebuscando agrupaciones. Entre más sencillo lo manejes te será más fácil perseverar en esta estrategia. 3) Separa la paja del trigo Es muy posible que al analizar la tabla identifiques algunos grupos que no puedes eliminar, como por ejemplo Gastos Escolares o Faltantes del hogar que aparecen en la tabla anterior. Por ello es necesario priorizarlos, es decir, asignarles un nivel de importancia. Con esto vas a ganar dos cosas: a) Vas a poder ajustar tu presupuesto con aquellos gastos que son necesarios, con lo cual dejarán de formar parte de tus gastos hormiga permitiéndote tener un mejor control en tu economía familiar. b) Serás sensible respecto a dónde y por qué se te está yendo el dinero, además de saber cuánto es lo que se te está yendo. Con esto podrás estar prevenido en los momentos que tu propio registro te indica que eres proclive a realizar gastos hormiga, además de contar con la motivación de lo que puedes llegar a ahorrar si logras contener el impulso de comprar. 4) Ahorra en vez de gastar Y ése es precisamente el cuarto y último paso: Lleva contigo una cartera o monedero pequeños, de manera que cuando tengas la tentación de comprar algo que según tu propia prioridad no es necesario, saca el dinero de tu bolsa pero, en vez de pagarle al tendero, guarda ése dinero en el monedero pequeño y vuelve a colocar el producto en su lugar, para finalmente depositar en tu cuenta de ahorro lo que hayas logrado ahorrar durante la semana. ¡Listo! No lo olvides: Para ahorrar sólo requieres de voluntad ¿Qué te parece un cafecito de recompensa? ¡Claro que es posible! De hecho, es recomendable que te premies cuando alcanzas un objetivo. Sólo no se te olvide anotarlo en tu registro de gastos y verificar que no te estés en realidad consintiendo a cada rato.

*Mauricio Priego Montero. Asesor en Finanzas Personales. Maestría en Tecnologías de la Información. Gerente de Sistemas del grupo Bepensa Motriz. Catedrático en la Universidad Latino. Co-Fundador de Practifinanzas, portal dedicado a la promoción y difusión de la cultura financiera: divulgación, capacitación y asesoría personalizada. www.practifinanzas.com Twitter: @mauriciopriego revistagenteqroo.com

NOVEDADES EN SOLIDARIDAD

Obras de salud, educación y apoyo familiar en Solidaridad

Biblioteca Pública “Ángeles Mastretta” en Puerto Aventuras atenderá a más de cuatro mil 500 estudiantes.

l Gobernador de Quintana Roo, Carlos Joaquín González, y la Presidenta Municipal de Solidaridad, Cristina Torres Gómez, inauguraron la Biblioteca Pública, la Capilla Ecuménica y la Sala de Velación en Puerto Aventuras, así como la Estancia Infantil del fraccionamiento Villas del Sol y el Centro de la Salud de El Petén. En Puerto Aventuras fue inaugurada la Biblioteca Pública “Ángeles Mastretta” la cual cuenta con un acervo de más de mil 500 libros que beneficiará a más de cuatro mil 500 estudiantes de dicha delegación. Esta obra fue construida con una inversión de dos millones 994 mil pesos provenientes de recursos federales. En tanto, en la Sala de Velación y la Capilla Ecuménica ubicadas en el Panteón Municipal de Puerto Aventuras, fueron invertidos tres millones 118 mil pesos de recursos municipales (impuestos, derechos y licencias que pagan los ciudadanos). En Playa del Carmen fue inaugurado la Estancia Infantil del fraccionamiento Villas del Sol, el cual dará servicio a más de 400 familias de esta zona habitacional, una de las más pobladas del municipio. La inversión de esta obra fue de 7.6 millones de pesos provenientes de recursos estatales y municipales Este espacio está integrado por tres aulas para preescolar, tres aulas de lactancia, sanitarios, salón de usos múltiples, ropería, lavandería, lockers para personal, bodega de servicios, cocina, comedor, bodega para material didáctico, enfermería, oficinas administrativas, patio cívico y filtro de control. Asimismo, fue entregado el Centro de Salud del fraccionamiento El Petén que brindará servicios de medicina general, laboratorio, odontología, nutrición, psicología y otros a los vecinos de La Guadalupana, Playa Azul, Playa del Sol y otros aledaños en 07:00 a 14:00 horas de lunes a viernes. La inversión para este centro proviene del Fondo de Aportaciones para la Infraestructura Social Municipal (FISM) por nueve millones 900 mil pesos, mientras que la donación de terreno, el equipamiento y el personal, son por parte del Gobierno Municipal. Cuenta con dos consultorios médicos, consultorio dental, laboratorio, enfermería, área de toma de muestras, área para curación e inyección, área de control, oficinas administrativas, sanitarios y estacionamiento. 24

Como respuesta a solicitudes ciudadanas, en Playa del Carmen entregan la Estancia Infantil en Villas del Sol y el Centro de Salud en El Petén.

Develan escultura Fuente Maya en la Quinta Avenida Será un ícono cultural de Playa del Carmen que dará la vuelta al mundo a través de las fotografías de los turistas. *Paolo de la Fuente

l Gobierno de Solidaridad develó la escultura “Fuente Maya” del artista plástico Ricardo Ponzanelli, en la Quinta avenida y Constituyentes, como parte de las acciones enfocadas en recuperar los espacios públicos y fortalecer la identidad de Playa del Carmen. “Estas no son obras de relumbrón, son obras que nos permiten recuperar nuestros espacios públicos y que le permiten al turista tomarse una foto y decir ‘estuve en Playa del Carmen’ y que esa foto le dé la vuelta al mundo con los orígenes mayas de esta tierra, de los cuales estamos orgullosos”, afirmó la Presidenta Municipal de Solidaridad, Cristina Torres Gómez, durante la inauguración de la obra. Acompañada por trabajadores de la industria turística de la Quinta avenida y calles aledañas, la Munícipe reconoció que el arte es una manera de honrar al lugar que tanto le da a la gente que decide vivir aquí. “Esta tierra nos dio la oportunidad de estar aquí, de crecer y hay que honrarla de esta manera. Hay que reconocer la riqueza de Solidaridad y la cultura es lo más importante”, señaló. En tanto, el creador de la obra, Ricardo Ponzanelli, explicó que para la creación de la escultura fue asesorado por historiadores y documentado con la historia del origen de Playa del Carmen y Solidaridad. “En los cuerpos de los mayas hay pinturas y cada una tiene su propio simbolismo. Está documentado con la historia que tenemos en esta bella ciudad y el origen de estas tierras”, subrayó. Por su parte, la Directora General de In-

fraestructura, Desarrollo Urbano, Medio Ambiente y Cambio Climático, Dorys Aké Sierra, informó que la inversión para esta obra hecha de bronce fue de un millón 720 mil pesos proveniente de donaciones y recursos propios. revistagenteqroo.com

TURISMO

Dubai:

siempre en la carrera por tocar el cielo *Carlos Molina Macías.

l salto térmico no podía ser mayor… Después de una larga semana de un terrible frío invernal en la costa inglesa con temperaturas por debajo de los cero grados, me dirijo al lado opuesto: al desértico Emiratos Árabes Unidos, aun en “invierno”. Desde el aterrizaje quedo impactado con la colección más grande de aviones Airbus 380 -el más grande de pasajeros que actualmente se encuentra en uso- que jamás haya visto estacionados en una misma plataforma. Desde aquí se comienza a mostrar la monumental escala con que toda obra se realiza en esta parte del mundo. Un aeropuerto en perfecto balance entre lo comercial y lo operativo, ya me empieza a gustar. El primer contacto es el agente de migración que viste su tradicional thawb (túnica) y kuffiyah (pañuelo largo con que cubren la cabeza) impecablemente blancas ambas, que a la postre me enteraría que solo los locales usan. Me atiende con toda educación, pero sin amabilidad de sobra, escrutándome con la mirada tan profunda que solo los árabes tienen, “todo en orden, bienvenido a Dubai”. Abordo un auto de lujo que ofrece servicio de taxi ejecutivo, pero que cuesta prácticamente lo mismo que un taxi corriente, “a la tierra que fueres….”. Mi conductor no es 26

árabe, es pakistaní, quien habla con ese simpático acento que los medio orientales imponen al inglés. Vestido con un elegante traje negro (aun no entiendo cómo pueden estar uniformados de esa manera en este ambiente), charlamos mientras me acerca a mi nueva casa temporal, explicándome lo que ya es evidente, aquí todo

es diferente: los oriundos son minoría, el día de descanso oficial no es el Domingo sino el Viernes, los juegos de golf se juegan de noche no de día y el idioma oficial es el árabe pero también es el menos hablado, de hecho muchos residentes ni siquiera lo entienden, solo hablan inglés y su lengua materna. Este país, producto de la unión en los años setentas de siete Emiratos, era hasta hace no mucho, unos cuantos asentamientos en medio del desierto y a las orillas del Mar Arábigo que vivía del comercio de especias, telas, la pesca y el cultivo de perlas; ofrece hoy en día un espectacular paisaje en donde todo lo que se construye es con la intención de ser lo más grande y descomunal que se haya visto, como el Burj Khalifa, la torre que con sus 160 pisos y 828 metros de altura es todavía la más alta del mundo, pero que dentro de muy poco dejará de serlo ya que hoy se encuentra en construcción en el propio Dubai, la que le habrá de rebasar

en esta carrera por tocar el cielo. Es también la torre con más espacio útil en el mundo con más de 5.6 millones de pies cuadrados de superficie utilizable. Subir a uno de sus miradores es sin duda es una experiencia impresionante. Luego de la vertiginosa vivencia, es hora de recorrer otro de sus masivos atractivos, el centro comercial más grande del mundo. Plantado a los pies del gigante rascacielos, el Dubai Mall, en el que confluyen de manera obligada toda aquella marca comercial que se precie de prestigio internacional, con tiendas lo mismo de joyería fina que de ropa o accesorios que bien podrían tener el tamaño un supermercado pequeño. Al ver la cantidad de consumidores haciendo filas, pareciera que regalaran sus mercancías, lo cual está muy lejos de suceder. También en su interior se puede disfrutar del Dubai Aquarium y el Underwater Zoo, que se presenta a revistagenteqroo.com

los visitantes de la plaza con sus impresionantes vistas de tiburones adultos nadando a todo lo largo de la gigantesca vitrina que lo comunica con las tiendas y andadores del centro comercial. Y para cenar, una mesa en la terraza de alguno de los muchos restaurantes adyacentes a la Fuente de Dubai, la más grande de las fuentes animadas en el mundo que se extiende en una hermosa laguna artificial que imita los colores mismos del caribe. ¡Ahí, al compás de melodías internacionales y algunas tradicionales árabes, los chorros de agua explotan y danzan siguiendo coreografías que a más de uno deja boquiabierto, son como las de Las Vegas, pero más grandes! Igualmente se puede disfrutar de otros caprichos excéntricos como esquiar en una pista de nieve en plena ciudad con solo desplazarse a Mall of the Emirates. ¡Otra sorpresa! Acá no se permite el consumo de alcohol, de hecho está prohibida incluso su posesión o transporte, solo está permitido en algunos muy contados lugares, principalmente hoteles o restaurantes que logran conseguir un permiso especial y lo cual implica pagar entre 20 y 30 dólares por una cerveza. En este diminuto país alimentado por el ingreso petrolero, se han dado a la tarea de diferenciarse del resto del mundo, incluidos sus primos árabes del mundo islámico, ofreciendo lo mejor de los dos mundos, en un ambiente amable a los turistas, sin perder la disciplina social, de manera que sin el radicalismo de otras naciones musulmanas, acá también se mantienen reglas que para los occidentales serían imposibles siquiera de imaginar, por ejemplo, viajar en un vagón de metro para mujeres y niños le costaría a un hombre una multa de aproximadamente 280 dólares o simplemente escupir en la calle que costaría una multa de aproximadamente 60 dólares hasta llegar a una pena corporal (incluso perder la mano) por un tocamiento indecente a una mujer en un espacio público. La cantidad de lugares a visitar es abrumador, creo que será imposible que el tiempo -y el dinero- sean suficientes, por lo pronto hay que hacer el imperdonable viaje a la capital del país Abu Dhabi, sin duda menos ostentosa en “récords” que su hermana menor Dubai, pero con una personalidad propia e impresionante, la que se expresa de la manera más hermosa a través de su edificio más icónico, la Gran Mezquita. Decorada con el más exquisito gusto, abre sus puertas a los que aunque no compartimos su credo pero si la admiración por tan grandiosa obra del ser humano. También es menester estando ya en esta ciudad visitar el Ferrari World, que no solo mantiene la colección más grande de autos de la marca del cabalino, sino ofrece algunas otras actividades igualmente excitantes, como la montaña rusa más rápida del mundo. Luego ya de regreso en Dubai y a pesar del cansancio acumulado de días recorriendo sus calles, hay que pagar la visita a los tradicionales mercados callejeros o Souks (en árabe), el del oro, el de las especias y el de los perfumes, 28

que son sin duda, la mejor representación del estereotipo del comerciante moro y un verdadero reto a quienes crean tener habilidades de negociantes. Si se prefiere hacer las compras en un ambiente más refinado y sin regateos, vale la pena visitar el Souk Madinat Jumerai en la elegante zona donde se encuentran los tres conjuntos de islas artificiales más grandes, caras y elegantes del mundo (las dos palmeras y el mapamundi) o bien si se corre con suerte y se resigna a desprenderse de algunos cientos de dólares, se podrá reservar para tener una cena romántica en alguno de los restaurantes del ahora ya icónico hotel con forma de vela de barco Burj Al Arab Jumeirah. Por cierto, Jumeirah significa “precioso/a” y aquí muchos de los sitios hacen honor a este adjetivo.

Producto de la unión de siete Emiratos en los años setentas, era hasta hace no mucho un asentamiento en medio del desierto a las orillas del Mar Arábigo La visita a este singular país no podría estar completa sin un recorrido por sus dunas en un vehículo 4x4 y probar deslizarse por ellas en una tabla de snowboard para terminar compartiendo la mesa con verdaderos beduinos que han dejado de lado su vocación nómada, para convertirse en amigables anfitriones de las hordas de curiosos visitantes que vienen hasta acá para ver sus bailes típicos y fumar una olorosa Nrgguile o como se le conoce en occidente como shisha. Sin duda resulta muy difícil despedirse de esta tierra, pero no lo podré hacer sin antes recorrer el Dubai Creek en una de sus tradicionales embarcaciones cruzando el canal hasta llegar a una tradicional cafetería del lado de Bur Dubai en donde se puede apreciar el ritual del café árabe o Mirra, el que además del aromático fruto, incluye unos toques de especias como el cardamomo y azafrán, este considerado el oro de las especias. De camino al aeropuerto vale la pena tomarme algunos minutos para una visita exprés al jardín de flores naturales más grande del mundo, también conocido como Dubai Miracle, el cual llena mis ojos de colores con los cientos de especies de flores plantas de manera que esculpen las formas más caprichosas imaginadas. Este, sin duda alguna, ha sido uno de los viajes que más emociones han ocasionado hasta hoy en mi persona y que me han permitido ampliar mis limites culturales más allá de lo que hubiera imaginado antes. Es por mucho, un lugar obligado a conocer por aquellos que intenten coleccionar los recortes más representativos de este planeta…

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DESARROLLO HUMANO

Hazle frente a la soledad

La mala soledad es lo opuesto: produce aburrimiento, insatisfacciรณn y ansiedad, sentimientos con la sensaciรณn de aislamiento.

a interacción con los demás cubre nuestras necesidades de afecto, ayuda a nuestra autoestima y autoconcepto; constituye un cimiento sólido para crear nuestro equilibrio mental. Por ello es que cuando existe esta ausencia, nace el sentimiento de soledad que afecta a personas de cualquier edad y nivel social. Los motivos por los cuales una persona se siente aislada son complejos y responden a un sinfín de fenómenos: el aumento de las familias monoparentales, la vejez, las enfermedades, la pérdida de un ser querido, la falta de afecto e interés, las distancias, las rupturas amorosas, etc. La buena y la mala soledad Sentirse solo no es necesariamente una calamidad. “Una soledad buena es la que no aburre”. Solos, tranquilos, podemos entregarnos a las ocupaciones que más nos agraden o simplemente, a no hacer nada. En buena compañía con uno mismo, la soledad deja de ser pesada y la necesidad de escapar de ella mediante distracciones desaparece. Las personas que aprecian la soledad son capaces de entrar en contacto consigo mismas sin romper el vínculo con los demás. Son igualmente capaces de salir de su soledad para ir al cine, a comer o responder al pedido de ayuda de un amigo, etc. La mala soledad es lo opuesto: produce aburrimiento, insatisfacción y ansiedad, sentimientos con la sensación de aislamiento. La mala soledad se hace reconocible cuando provoca la necesidad compulsiva de establecer un vínculo, a menudo de manera super ficial, para llenar el vacío.

a paso, empieza por asimilar la nueva situación. Con todo, es posible llevar bien tu soledad incluso sin estar preparado para ella. Vive tu soledad Crea un reencuentro contigo mismo, es en esa soledad en la que tendrás la capacidad de desarrollar relaciones auténticas. Y al revés, la incapacidad de estar solos provoca dificultades a la hora de crear vínculos. Pregúntate: ¿me gusto a mí mismo?, ¿Por qué pasaría tiempo conmigo mismo?, ¿Prefiero estar con personas que me gustan más que yo mismo? Es una cuestión de autopercepción. Las distracciones eliminan la posibilidad de una buena soledad, poner la radio o la televisión te crea la ilusión de no estar solo. Tu soledad puede ser fuente de realización personal ya que puedes concentrarte en ti mismo, en tus aspiraciones y valores. Necesitas pasar tiempo solo para reencontrarte contigo. Sin soledad, te limitas a repetir las ideas y los valores programados por otros. Si no consigues quedarte solo, corres el riesgo de dejar en manos de los demás tu bienestar. Por otra parte, la soledad da libertad, concepto cercano al de autonomía. Es muy importante vivir tu espacio, en la casa, oficina etc. Son momentos contigo mismo/a. Que te dan la oportunidad de estar cómodamente, hasta sin ropa si así lo prefieres, escuchar la música que quieres en el volumen que te dé la gana, bailar, cantar, en fin hacer tantas cosas, que si estuvieras con compañía, te limitarías.

¿Cómo aprender a estar solo? Es cierto que a veces se aprende a estar solo br uscamente, por la muerte de un ser querido, una r uptura sentimental, etc. En esos momentos, te puedes encontrar en una situación de crisis para la cual no estás preparado. Es necesario ir paso

Si consideras que por el momento no puedes manejar tus sentimientos de soledad la ayuda de un profesional en psicología será necesaria para encaminarte a que lo logres de la mejor manera; hasta el grado que encuentres el disfrute de tu espacio de soledad.

*Laura Álvarez Alvarado. Psicóloga Clínica. Maestría en Desarrollo Humano. Doctorado en Terapia Familiar. Fundadora de la Clínica de Asesoría Psicológica. Fundadora y Presidenta del Centro de Asesoría para Depresivos. Tels. 2-89-83-74 y 2-89-83-75 Cel. 998-577-38-60 laurisalbavera@hotmail.com www.clinicadeasesoríapsicologica.com revistagenteqroo.com

NOVEDADES EN PUERTO MORELOS

Objetivo: erradicar violencia familiar y de género

Aplicación de políticas públicas que consoliden una sociedad justa e igualitaria

uerto Morelos refuerza acciones encaminadas a prevenir y erradicar la violencia familiar y de género en el municipio, por lo que mantiene esfuerzos coordinados con el Gobierno del Estado para la aplicación de políticas públicas que consoliden una sociedad justa e igualitaria. La primera edil del municipio, Laura Fernández Piña, ha destacado el trabajo que lleva a cabo la coordinación municipal de los Grupos Especializados de Atención a la Violencia Familiar y de Género (GEAVIG), que puso en marcha el año pasado el gobernador Carlos Joaquín González, en evento realizado precisamente en Puerto Morelos. “No podemos hablar de igualdad y de justicia si no podemos desprendernos de ese cáncer llamado violencia fa32

miliar y de género. Tenemos que sumarnos los tres órdenes de gobierno y sociedad para erradicarlo, por eso refrendo el compromiso del ayuntamiento de Puerto Morelos de seguir trabajando en ese sentido”, comentó. Puerto Morelos cuenta con una patrulla del GEAVIG, específicamente para atender este tipo de emergencias, así como elementos asignados en Leona Vicario y Puerto Morelos para actuar de manera inmediata los siete días de la semana y las 24 horas del día. “Seguiremos impartiendo cursos y talleres encaminados a prevenir la violencia y a detectar posibles casos en adolescentes. En estas acciones participan el Instituto Municipal de la Mujer, el DIF y las direcciones de Salud y Educación, entre otras instancias”, mencionó la Alcaldesa.

Certeza patrimonial en Puerto Morelos Se firma convenio de colaboración entre Ayuntamiento de Puerto Morelos y Sedetus *Edgar Martínez

a presidenta municipal de Puerto Morelos, Laura Fernández Piña, y el secretario de Desarrollo Territorial Urbano Sustentable (Sedetus), Carlos Ríos Castellanos, firmaron un convenio que confirma la certeza patrimonial a los habitantes de las colonias Tierra Nueva y La Fe. Es un paso contundente, señalaron, para garantizar la certeza jurídica de alrededor de 500 familias, gracias a la gestión en equipo con el gobernador Carlos Joaquín. “Vamos a trabajar para que no sólo La Fe y Tierra Nueva sean regularizadas, sino todos aquellos que tienen un rezago logren en la administración estatal, concretar al 100 por ciento la certeza sobre su patrimonio”, refirió la primera edil portomorelense. Por medio de este convenio, se respaldan los trabajos de regularización de estos dos asentamientos que ya no serán llamados invasiones, sino las colonias La Fe y Tierra Nueva. “No hay mejor herencia para un hijo, que tener un patrimonio propio”, subrayó. Anunció que la empresa Aguakan se ha comprometido a iniciar la introducción de drenaje y agua potable, así como se continuará con el desarrollo de la zona con la llegada del suministro de energía eléctrica, obras de pavimentación, banquetas y guarniciones. Este convenio tiene mayor trascendencia, ya que alcanzará para todos los predios que tengan que regularizarse en el municipio. revistagenteqroo.com

PERSONAJE DE PORTADA

El empleo lo generan

los emprendedores, no el gobierno

riginario de la isla de Cozumel, durante la carrera empresarial de Pedro Joaquín Delbouis han destacado sus aportes a la industria y promoción turística de la ínsula. Es el creador del reconocido y premiado Festival Internacional de Buceo COZUMEL Scuba Fest, en el cual han participado destacados personajes como la Sra. Silvia Earle, y el reconocido Jean Michel Costeau; justo de dicho evento -que se ha convertido uno de los más importantes de la isla-, nació el documental “Cozumel, un Paraíso en el Caribe Maya”, que además de ganar diversos premios internacionales, apoyó enormemente la difusión de las bellezas del destino turístico en todo el mundo. Su inquietud emprendedora lo ha llevado -en distintos momentos-, a ganar las eleciones entre los socios de tres importantes agrupaciones empresariales fungiendo como Presidente de Coparmex Cozumel, también de la FEDETUR y posteriormente de Canaco Servytur Cozumel; así mismo, ha participado durante varios años como Consejero del Consejo Coordinador Empresarial de Cozumel.

En las pequeñas y medianas empresas está la vida productiva de México: Pedro Joaquin Delbouis Su más reciente aporte fue como Presidente de la Fundación de Parques y Museos de Cozumel, donde mejoró notablemente las finanzas de las misma, al tiempo de fortalecer las acciones que coadyuvan al bienestar de buena parte de la población cozumeleña a través de becas escolares, apoyos deportivos, culturales y sociales, así como la rehabilitación de espacios escolares. La Fundación es un organismo descentralizado del Gobierno del Estado de Q.Roo, que conserva los Parques Turísticos Naturales de Chankanaab, Punta Sur, Zona Arqueológica San Gervasio y el Museo de la Isla. Joaquín Delbouis ha expresado su intención de mejorar las condiciones de su natal Cozumel, de hecho, aspira a gobernar la isla, justo por ello, platicamos con él, más allá de su trayectoria empresarial: 34

¿Por qué escogió sus estudios? Siempre fui un buen estudiante, peleando los primeros lugares de aprovechamiento, desde la primaria. Pero en la Universidad tuve problemas en decidir qué estudiar. Empecé en Derecho, pero no me gustó tanto. Pasé un breve tiempo inclusive por arquitectura, hasta llegar a la carrera de Relaciones Internacionales en la Universidad Anáhuac en la Ciudad de México. ¿Cómo valora la formación que recibió tanto la escolar como la familiar? Es quien soy hoy. Ambas. Tuve la bendición de Dios de tener excelentes formadores, excelentes padres y abuelos. Recibí todo de ellos. Pero indudablemente, la formación y educación que me dieron, tanto a mí como a mi hermano, ha sido lo más valioso de mi vida. Además, tuve la dicha de estar en una escuela donde me querían muchísimo. Casi igual que en mi casa. La directora y dueña de mi escuela, el Instituto Partenón en Cozumel, Tepi Valasis de Gtz, se tomaba mi educación muy en serio. Además tenían un gran ojo en escoger muy buenos maestros. Te puedo decir que los recuerdo con mucho cariño a casi todos ellos, e inclusive con algunos sigo en contacto al día de hoy, como por ejemplo las maestras Ruz Díaz. De mi abuelo quizás lo más valioso fue su doctrina del trabajo. En mi casa el trabajo es casi como respirar. Se tiene que hacer sin ni siquiera dudar al respecto. Desde los 15 años empecé a trabajar con él de manera constante en nuestro negocio Centro Comercial Joaquin en el centro de la isla. Mi abuela era mucho más consentidora, pero eso sí, muy regañona. Era la mujer de mi vida. La extraño muchísimo. ¿Cuál es su objetivo en la vida? Buena pregunta, mi familia quizás ese lo sea. Pero más que un objetivo en la vida, considero que cuando recibes privilegios en tu vida, de cualquier tipo, económicos, familiares, inclusive laborales, entonces tienes un deber. Un deber con tu comunidad con tus semejantes. Ayudar a quienes no tuvieron los privilegios que tú sí.

Pedro JoaquĂn Delbouis. Empresario

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¿Prefiere dar órdenes o que la gente haga lo que piensa? Siempre busco tener la opinión de las personas a mi lado, para, después, tomar yo la decisión más adecuada. Más que dar órdenes, en todas las instituciones y organismos es necesario darle la seguridad a las personas de quién es el responsable de cada área respectiva. Después de eso, apoyar y escuchar a esos colaboradores que al igual que tú intentan dar su mejor esfuerzo. En el tenor de sus capacidades. ¿Qué situaciones le molestan más en el lugar de trabajo? No me gusta el chisme. Me refiero a que en mi comunidad se da mucho el hablar de la vida privada de las personas. Sobre todo entre colaboradores de trabajo. Además me molesta mucho la falta de compromiso. En donde sea que labores, debe haber un compromiso indudable hacia tu empresa o institución. ¿A qué le gusta dedicar su tiempo libre? Cualquier tiempo que tengo disponible, que cada vez son menos, lo dedico a estar con mi familia. Con mi mujer y mi hijo. Pero cuando tengo una oportunidad, voy al cine. Me gusta mucho. La familia tuvo el primer cine de la isla, así que desde ese entonces me ha encantado. Diga alguna cosa positiva de usted y una negativa. Empecemos por la negativa. Soy algo impuntual. De las positivas, creo que lo mejor tengo es que sé escuchar. Por más tonto que pueda sonar. Me gusta escuchar a la gente, sea quien sea, puedes recibir consejos gratis con solo escuchar. Saber escuchar, además las personas que nos dedicamos a la vida pública tenemos todavía más aún, la obligación de escuchar a la gente.

¿Cómo se definiría? Como una persona sencilla, trabajadora y comprometida con Cozumel y con Quintana Roo. ¿Cuál es el problema social que más le preocupa? Me preocupa muchísimo la situación social actual en Cozumel, que es donde vivo. Veo una descomposición social alarmante, que los que vivimos en el Cozumel de antes no veíamos. Nos inquieta mucho. Al igual que en Cancún. Lo he notado ahí también drásticamente. Hay una creciente desintegración familiar, un aumento exponencial en las adicciones, principalmente las drogas, y una falta de valores y moral en las personas que me preocupa muchísimo. Estamos perdiendo el futuro de México. Ese sería el resultado final si a esta descomposición no se le pone un alto. Todos tenemos que trabajar para ello, de la mano organizaciones sociales, gobierno y sector privado, sino, los esfuerzos serán inútiles. Ya vamos tarde. Es urgente hacer algo ya. ¿Cuál es el problema ambiental que más le preocupa? Siempre me he preocupado mucho por la salud de nuestros mares. Quizás porque vivo en una isla cuya actividad predominante es el turismo y, que su más espectacular atractivo, es la belleza de sus arrecifes. Pero la realidad es que toda cuestión ambiental es importante. La salud de nuestro planeta depende de ello. El agua quizás sea el más primordial en este momento. Tal y como me dijo Jean Mitchel Cousteau: Tenemos solamente un sistema acuífero global, porque todo está interconectado. Seguir contaminándolo es un suicidio. ¿Qué tipo de lectura prefiere? Me gusta leer mucho sobre historia y sobre política. Me encantan las biografías. Aunque también acostumbro leer muy seguido La Biblia, el Nuevo Testamento principalmente. Pero mi libro favorito es Les Miserables de Victor Hugo.

¿Cómo cree que su carácter puede afectarlo? Tengo un carácter fuerte. Algo gruñón. Pero la enseñanzas de mi abuelo me llevaron a dominarlo y sobre todo, atenuarlo. Siempre me decía, bájale a tu carácter. He logrado hacerlo sabiéndolo escuchar. Hoy, considero que lo más importante es nunca tomar una decisión relevante cuando estás enojado. Te nubla el juicio. Eso me queda claro. Pero otra cosa que destaco de mi carácter, es que soy perseverante y paciente. ¿Cuál es su principal debilidad? Los tacos. Indudablemente. ¿Admite a las personas con criterios distintos a los suyos? No solo las admito, las busco, las frecuento. Te dan una visión de alguna situación desde un punto de vista del cual quizás tú nunca hubieras podido distinguir. 36

¿Que satisfacciones le ha dado el ser empresario y líder empresarial? Me ha dado muchas enseñanzas. Me queda claro que el papel del empresario comprometido con el desarrollo social y sustentable de su comunidad es el ingrediente faltante que puede darnos ese empujón tan anhelado de progreso como país. Eso creo. Instituciones como Canaco y Coparmex, donde me desempeñé estos años, me lo enseñaron claramente. Me dieron una gran lección y donde seguramente me estaré apoyando constantemente para tomar las decisiones importantes en cuanto a qué es lo que mejor le conviene al sector privado. Y que eso se traduzca en más y mejores empleos para los mexicanos. ¿Cuál debe ser el papel del gobierno con respecto a los empresarios?

El gobierno debe entender que no está hecho para dar trabajo. Para generar puestos burocráticos. El empleo lo generan las empresas y el emprendurismo, no el gobierno. Entonces, el gobierno debe procurar el crecimiento y estabilidad de las empresas. Porque son ellas quienes generan el empleo que necesita la gente. Entre más y mejores empresas, más y mejores empleos. Y todo es empresa, no solo las grandes, sino principalmente las pequeñas y medianas. Ahí está la vida productiva de México. En las loncherías, restaurantes, tiendas de artesanías, mercados, pequeños hoteles, etc. El gobierno tiene que apoyar la creación de esas empresas y no extorsionarlas desde antes que salgan a vender. Es estúpido! Cómo te van a pagar tus impuestos y tus obligaciones fiscales sino hay ingresos?! Primero tienen que dejar que arranquen, que puedan estabilizarse para entonces poder cumplir sus obligaciones fiscales. El gobierno debe dar entonces, garantías. Garantías a la inversión. Venga de quien venga. Grandes o pequeños. Llámense comercios, restaurantes, hoteles, etc, etc.. No puede haber crecimiento laboral sino hay crecimiento empresarial. Así de simple.

*Yvette Hesse E. Licenciada en Comunicación. Maestría en Administración de Empresas. Diplomados en Formación de Educadores para la Democracia; Derechos Humanos; Ventas y Marketing; Inteligencia Emocional; Formación Social. Directora de Revista Nuestra Gente Q. Roo. @YvetteHesse revistagenteqroo.com

TECNOLOGÍA

La inteligencia de nuestro ser digital

esde la época de la aparición de la imprenta hasta el momento moderno en que a cada minuto se desarrollan nuevas aplicaciones móviles, páginas de internet o creación de perfiles en redes sociales; la tecnología ha modificado la manera en que las personas nos interrelacionamos con el mundo y con su consecuente estela de transformación social e individual. ¿Te has preguntado cuántas veces utilizas tu teléfono inteligente, celular o Tablet? ¿Cuánto tiempo inviertes conectado a las redes sociales, sistemas de mensajería y grupos de chat? 38

Hace unos días mientras hacía la fila para registrarme en un vuelo a la Ciudad de México, miraba a los viajeros hacer sus trámites, organizar sus equipajes, dialogar. De repente un grupo de turistas españoles empezaron a mostrar su inquietud buscando algo que probablemente habían olvidado. Lo primero que me vino a la mente fue que tal vez habían olvidado sus pasaportes, ¿Qué otra cosa podría haber hecho a la persona cambiar del color generado por el sol de nuestras playas a otra tonalidad que solamente el enojo puede traer? En efecto… haber olvidado el teléfono móvil.

De acuerdo a Apple, en estudio realizado por The Wall Street Journal, el promedio de los usuarios utilizan cerca de 80 veces al día el dispositivo móvil, lo que implica cerca de 30 mil veces durante un año, y genera una gran dependencia personal hacia ellos, se vuelven en la extensión, medio de interacción y acceso al mundo de los seres humanos. Si consideramos que una persona tarda cerca de 75 segundos para centrar su atención de un tema a otro, esto significa que al día invertimos 100 minutos (1 hora con 20 minutos) y 25 días al año solamente en el vaivén de la verificación de nuestros celulares y el retorno a nuestras actividades. La conectividad que ofrecen los dispositivos móviles sin duda generan productividad pero también son una fuente de información que distrae y dispersa el uso del tiempo de las personas. Si no es concientizado y controlado a través de una depuración inteligente; genera el efecto contrario en el rendimiento, la relación con los demás y la sensibilidad hacia nuestros entornos sociales y la naturaleza. Una manera inteligente de utilizar esta herramienta es limitar las notificaciones constantes que generan ya que de manera permanente nos colocan en estado de alerta, lo cual genera estrés, distracción y desgaste mental. Estas constantes “alarmas” nos colocan en un estado permanente de micro management y descuidamos la parte estratégica de nuestras vidas, nuestras relaciones importantes de familia y amigos, así como la gestión profesional. La British Broadcasting Corporation (BBC) realizó una serie especial sobre las redes sociales y el bienestar de las personas; importante compendio informativo que se basa en las investigaciones de varios centros y universidades de varias regiones del mundo sobre la manera en que las redes sociales ha impactado nuestra forma de vida; y la importancia de su uso inteligente para tener una existencia saludable en esta era de la información excesiva que ha modificado esquemas sociales partiendo del cambio en los propios individuos. De manera inicial esta serie aborda la interesante estadística en que 3 mil millones de personas, cerca del 40% del total de la población mundial utiliza redes sociales en línea con un tiempo invertido aproximado de dos horas diarias en estas plataformas compartiendo, publicando, otorgando “likes” y

navegando en ellas. El estudio de la BBC parte de la realidad en que las redes sociales y el internet forman parte de nuestras vidas lo que nos obliga a reflexionar sobre la manera en que las utilizamos, la forma en que inciden en nuestra salud emocional, mental o en el uso de nuestro tiempo; todo ello sin dejar de considerar su gran utilidad como herramienta del conocimiento, los negocios y la comunicación.

Cerca del 40% del total de la población mundial utiliza redes sociales en línea con un tiempo invertido aproximado de dos horas diarias

La serie destaca entre algunos de los hallazgos lo siguiente: la gente utiliza las redes sociales con un gran rango de objetivos que van desde la atención al cliente hasta la política; generan más estrés del que pueden liberar los usuarios (Pew Research Center) porque influyen en su ánimo y generan depresión y ansiedad (Universidad Babes-Bolyai de Rumania); las redes sociales son el espacio donde se registra el estado anímico de las personas por lo que se recomienda analizar con mucha inteligencia ese reflejo social para no ver espejismos. Las redes sociales han sido espacios donde se genera el ciber bullying, afecta los hábitos de sueño en la noche y el ritmo de la productividad durante el día (Universidades de Harvard y Vermont). La evolución digital, particularmente el uso de las redes sociales ha generado adicciones en las personas que muchas veces requieren ser tratadas cuando los casos son extremos, de la misma manera ha modificado las relaciones sociales y familiares, por lo que existe una importante tendencia al análisis sobre un uso inteligente y responsable. No hay que olvidar que los teléfonos móviles y la tecnología son una herramienta y están a nuestro servicio para facilitarnos las cosas.

*Angel E. Rivero Palomo. Internacionalista mexicano con maestrías en Negocios, Humanidades y Periodismo Político. Candidato a Doctor en Gobierno y Gestión Pública. Especialista en Liderazgo y Negocios por las universidades Northwestern (Kellogg School of Management), Harvard (JFK School of Government) y Oxford (Said Business School, UK). Actualmente es Rector de la Universidad de Quintana Roo. @arivero2002 @ariveropalomo revistagenteqroo.com

IEQROO listo para el proceso electoral

“Nunca, la abstención y la apatía han sido ni serán la vía para construir una sociedad mejor”: Mayra San Román Carrillo Medina, Consejera Presidenta del Instituto Electoral de Quintana Roo (IEQROO) Se realizó la declaratoria de inicio del proceso electoral local ordinario 2017-2018, para la elección de los integrantes de los once Ayuntamientos del Estado, en Sesión Solemne del Consejo General del Instituto. “Hoy inicia el año electoral 2017-2018, y nos reúne aquí nuestra responsabilidad, pero sobre todo el compromiso de organizar, cuidar y proteger que este proceso se desarrolle de una forma inmaculada y apegada a los principios rectores de la función electoral” señaló la Consejera Presidenta, Mayra San Román Carrillo.

trabajo que realicen las autoridades electorales, así como vigilar los actos y que las determinaciones se apeguen en todo momento a los principios constitucionales y legales que rigen en la materia electoral”. En ese tenor, la Consejera Electoral Thalía Hernández Robledo, dijo, “se acerca el día de decidir y votar por la mejor opción de manera libre y democrática, donde la ciudadanía será partícipe en la jornada electoral”, por ello, hizo una invitación a los quintanarroenses para que acudan con responsabilidad y entusiasmo a emitir su voto para combatir el fenómeno del abstencionismo y “decidamos con madurez quienes integrarán los once Ayuntamientos del Estado”. Al hacer uso de la voz, el Consejero Electoral, Jorge Armando Poot Pech, dijo que este proceso electoral local será organizado no solo por este Instituto Electoral, sino que se tendrá un aliado incondicional, el Instituto Nacional Electoral, que con su experiencia, profesionalismo y compromiso, estas elecciones llegarán a buen puerto. “Ambas instituciones garantizan que todas y cada una de sus acciones y determinaciones que se realicen, se apeguen a los principios constitucionales de certeza, legalidad, objetividad, independencia, imparcialidad, y máxima publicidad que rigen la función electoral, además de la probidad”.

Destacó que para los árbitros electorales, la elección más importante es la que está por ocurrir; y para quienes actualmente integran este Consejo General, este será su segundo proceso electoral, el cual está integrado por un equipo sólido y unido que ha sabido encontrar lo que nos une, así como responder a la confianza que los ciudadanos tienen depositada en nosotros -mencionó-. En su intervención y, en el orden de participación, el Consejero Electoral Sergio Avilés Demeneghi, señaló que con el voto se premian las buenas gestiones de los gobiernos que pretendan reelegirse, si fuera el caso y/o elegir una nueva opción por la vía democrática, “el voto es la herramienta más poderosa que una democracia tiene para ejercer el control sobre el poder, pues votar es un derecho que nos iguala a todos por encima de cualquier diferencia, es el único acto por el cual todos los ciudadanos somos realmente iguales”. Por su parte el Consejero Electoral, Juan Manuel Pérez Alpuche señaló que vale la pena desde ahora, desde este mismo momento del inicio del proceso electoral, hacer un llamado a toda la sociedad quintanarroense para que ejerzan su voto de manera libre, independiente y sin condicionamientos. “La ciudadanía como protagonista esencial del cambio democrático, tiene la obligación de ser un actor crítico del

Por su parte, el Consejero Electoral, Luis Carlos Santander Botello, manifestó que se cuenta con un sistema nacional de elecciones que da certeza a la organización y celebración de la jornada electoral y en el cómputo de votos, sin embargo, la desconfianza ciudadana en las autoridades electorales persiste e incluso aumenta. “Ello, a pesar que una de las razones de la reforma electoral federal de 2014, fue, y continúa siendo, evitar intromisiones y presiones que vulneren la independencia y autonomía de las autoridades electorales administrativas locales”. Finalmente, la Consejera Electoral Claudia Carrillo Gasca, exhortó que tanto particulares como personas morales, autoridades e instituciones se conduzcan con estricto respecto a la democracia y participación ciudadana en este proceso electoral. “Tenemos el compromiso de actuar bajo los principios constitucionales rectores en materia electoral, de legalidad, certeza, independencia, máxima publicidad y objetividad”.

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ANÁLISIS POLÍTICO

SQCS: 780 MDP de desfalco presupuestal

El Borgismo encontró un modus operandi para que el SQCS se convirtiera en una de sus cajas predilectas

urante los años como gobernador de Roberto Borge, el Sistema Quintanarroense de Comunicación Social (SQCS) se convirtió en una de las cajas preferidas para desviar recursos. Uno de los métodos utilizados era bastante simple: se aprobaba un presupuesto austero para la dependencia, que dejaba contentos a los diputados y a la opinión publicada (la opinión pública casi no se enteraba de esto). Pero a fin de año ese presupuesto no se respetaba, y el SQCS terminaba manejando discrecionalmente recursos millonarios que tenían destino opaco. Tan sólo entre 2011 y 2015, el SQCS manejó 440 millones de pesos de esta manera. Los presupuestos aprobados por el Congreso para todos esos años fueron de 399.4 millones de pesos. Pero los egresos reales alcanzaron 839.4 millones, de acuerdo a los informes de las Cuentas Públicas aprobadas. O sea, 440 MDP de más. A ese número se debe sumar el año 2016. El presupuesto para ese año fue de 60.5 millones, y la Cuenta Pública no se ha aprobado aún. Pero en ese año se ejercieron al menos 200 millones más de los presupuestado, de acuerdo a diversas versiones. El destino que se le dio a todo ese dinero usado de manera discrecional no tiene demasiados misterios. Ya la Auditoria Superior de Estado (Aseqroo) detectó desvíos en el SQCS por 780 millones de pesos. No sería aventurado decir, entonces, que cada peso que se gastó fuera de lo presupuestado, y muchos de los que estaban presupuestados, fueron desviados. Un verdadero desfalco. Una digresión importante. Hay áreas como la Secretaria particular, la Secretaria privada,

y la Vocería del Gobierno, que tuvieron comportamientos similares. Sin embargo, como no tienen una Cuenta Pública propia, son analizadas dentro del contexto general del Gobierno. Los números En los primeros dos años del Borgismo, 2011 y 2012, el método de achicar el presupuesto y agrandar el gasto se utilizó sin rubores, como surge del análisis de los respectivos presupuestos y Cuentas Públicas. En 2011 se la aprobó al SQCS un presupuesto de 91.8 millones, y terminó gastando 143.5 millones. En 2012 el presupuesto fue de 93.1 millones y el gasto fue de 167.9 millones. En ese año, se maquilló el gasto con un supuesto ingreso de 171 millones de pesos, como para que no quedara expuesto que además de uso discrecional de recursos públicos, había también un déficit espectacular. Ante la queja de diversos sectores de oposición por ese uso de recursos (vale recordar que el Sistema Quintanarroense fue una de las puntas de lanza de la guerra sucia del Borgismo contra sus opositores) se decidió bajar un poco los números. En 2013, el presupuesto fue de 96.4 millones y el gasto de 100.8 millones. En 2014, el presupuesto fue de 60 millones y el gasto fue de 79.1 millones. El descontrol Los documentos oficiales muestran que en 2015 todo se salió de control. Se trata de los últimos tiempos del Borgismo, cuando parece haberse perdido la dimensión de lo que se estaba haciendo. Para ese año, el Congreso del Estado le aprobó al SQCS el presupuesto más austero del sexenio, solo 58.1 millones de pesos.

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Pero en aquellos días febriles en que los diputados aprobaron el “Paquete de impunidad” de Roberto Borge, también se aprobó la Cuenta Pública del Sistema.

Los millonarios desvíos de la SEDESOL llegan hasta el SQCS

Esa Cuenta Pública dice que ese año, el SQCS gastó una cantidad increíble: 348.1 millones de pesos, 6 veces más de lo que se le había presupuestado. Para justificar el gasto, la Cuenta presenta un supuesto ingreso de 278.4 MDP por “ingresos por ventas de bienes y servicios de organismos descentralizados”.

El periódico Reforma, de la Ciudad de México, publicó información que dice que la ex Secretaria de Desarrollo Social de la Federación, Rosario Robles, habría desviado más de mil 300 millones de pesos, entre ellos, al SQCS, que justamente recién festejó su 33 aniversario. “Estamos indignados porque en esa época se hicieron recortes de sueldo de hasta 30 por ciento, y no teníamos ni para papel de baños”, dijo una de las empleadas que fue consultada.

Para que se dimensione lo inflado de esos números, el ingreso por ese mismo rubro en 2014, un año antes, había sido de 5.2 millones, un número acorde a todos los años anteriores. También en el rubro Egresos apareció un dibujo semejante. Según la Cuenta Pública, en 2015 se gastaron 281.8 MDP en “servicios generales”. En 2014 se habían gastado por ese concepto solo 18.5 millones.

La Auditoria Superior de la Federación detectó supuestos desvíos por 1,311 millones de pesos (mdp) de las secretarías de Desarrollo Social (Sedesol) y de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano (Sedatu) durante las gestiones de Rosario Robles, de acuerdo a la investigación del periódico Reforma.

Con ese método, entre 2011 y 2015, se gastaron de manera discrecional 440 MDP. En 2015, incluso, el gasto superó 6 veces lo presupuestado Los números de 2016, que aún no se conocen oficialmente, son parecidos. Ese fue el método utilizado para desviar cientos de millones de pesos y darle una apariencia de legalidad contable. ¿Por qué pudo hacerse esto sin que nadie lo supiera? Muy simple. Los presupuestos anuales se hacen públicos y, de una u otra manera, la sociedad puede tener un acceso más o menos fácil a esos números. Pero las Cuentas Públicas, al menos hasta el Gobierno pasado, siempre se han votado en secreto, sin que nadie se entere.

Parte de los supuestos recursos desviados a través de empresas fantasmas fue transferido a Monex y a Ci Banco, de donde se dispersó a cuentas de otros países, de acuerdo con tres auditorías forenses a los recursos ejercidos en 2014 y 2015 citadas por el diario. Contratos Los desvíos hechos en la Sedesol se realizaron mediante la contratación de Radio y Televisión de Hidalgo, con la cual firmó convenio y contratos en septiembre de 2014, así como en enero y febrero de 2015. En el caso de Sedatu, se firmaron convenios con el Sistema Quintanarroense de Comunicación Social en julio, septiembre y octubre de 2015. La Sedesol y la Sedatu firmaron convenios con estas entidades para eludir los requisitos de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, indica la ASF. Rosario Robles encabezó la Sedesol de diciembre de 2012 al 27 de agosto de 2015, fecha en la que tomó la titularidad de la Sedatu. Los informes surgen de las 1,780 auditorías que se programaron desde enero de 2017, cuyos resultados se planearon para darse a conocer en tres etapas. Quizá esta historia sirva para que eso no vuelva a suceder.

*Hugo Martoccia. Director del portal web La Opinión de Quintana Roo. Trabajó en La Voz del Caribe y El Periódico, donde escribió columnas políticas y notas de interés general. Fue corresponsal de La Jornada entre 2005 y 2011. Y también de la Agencia EFE, de España. Escribió artículos para diarios de Argentina, como Página 12, Critica y la revista Noticias. Reside en Cancún desde 1999. www.laopinionqr.com @Opinionqr @laopinionqr

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ANÁLISIS POLÍTICO

Próximo gobierno enfrentará grandes retos económicos

l próximo gobierno enfrentará grandes así como graves retos económicos, tanto los provenientes del exterior, como aquellos de origen interno. Los distintos partidos políticos ya seleccionaron a sus distintos candidatos y se encuentran en plena campaña electoral inician; deben sin embargo tomar en cuenta el escenario económico que enfrentará la economía mexicana en los siguientes años. Por un lado, la economía global está inmersa en una transformación importante, la que se acelerará aún más en los próximos tiempos, impactando a nuestro país. Entre algunos de estos retos se encuentran: 1) La revolución tecnológica que permite la creación de nuevos sectores productivos y de servicios, pero que también destruye empleos tradicionales y modifica de manera drástica los procesos productivos. 46

2) El creciente endeudamiento en que incurren gobiernos y empresas provocando desajustes y desequilibrios, presiones sociales y financieras, que de seguir incrementándose puede desembocar en una nueva crisis financiera global. 3) El ciclo de la globalización de los mercados, que se originó con la caída del Muro de Berlín, parece estar terminando al dejar de ser atractivo por la nuevas generaciones, dando paso a corrientes contrarias, como sucede en Gran Bretaña con el Brexit y en Estados Unidos con la presión social para la renegociación del TLCAN con México y Canadá. 4) La caída en el crecimiento de la población en los países desarrollados, provocando cambios en los patrones de consumo así como en la demanda por diversos productos, servicios y esquemas productivos.

Dentro de la economía nacional existen diversos problemas que deben ser corregidos a fin de evitar mayores dificultades en el futuro

Por otro lado, dentro de la economía nacional existen diversos problemas que deben ser corregidos a fin de evitar mayores dificultades en el futuro. Es cierto que se han evitado las graves crisis financieras sexenales que tuvo la economía en el pasado, pero ignorar varios de estos problemas no es una estrategia acertada. Entre los mismos están: 1) La decreciente tasa de crecimiento económico, que tiende a ser parecida al incremento de la población, lo que significa que es mínimo el incremento del ingreso per cápita, lo que desemboca en mayores presiones sociales y políticas. 2) La inversión, importante fuente de crecimiento económico y de empleos, se encuentra estancada desde hace varios años. 3) La creación de empleos formales se ha incrementado, pero sigue estando por debajo del aumento de la fuerza de trabajo; lo cual significa que sigue creciendo la economía informal con baja productividad. 4) El reto de las finanzas públicas, ya que el gasto público sigue con una tendencia creciente debido al dinamismo de las pensiones, a una percepción de desperdicio y corrupción en su manejo, así como crecientes recursos que se canalizan al servicio de la deuda y a los gobiernos estatales y municipales. 5) La presión inflacionaria, que aunque parecía ser un tema superado, los últimos datos muestran que es relativa-

mente fácil que se tenga incremento en los precios como resultado de cambios en la paridad cambiaria, presiones salariales o modificaciones de las expectativas de la población. 6) El inevitable ajuste de la economía nacional al periodo post-TLCAN y a una posible reforma fiscal en Estados Unidos, que pueden tener un importante impacto en los precios y salarios, en la inversión y en los flujos de capitales. 7) La creciente inseguridad en el territorio nacional, que tiene un elevado costo en las empresas y en el ingreso de las personas, así como la indefinición de los derechos de propiedad y otros retos más. El primer día del mes de julio, habrá elecciones presidenciales, también se eligen a Senadores de la República, Diputados Federales, y en nueve estados, a Gobernadores. Esperemos que los distintos candidatos nos indiquen cómo piensan enfrentar y resolver estos retos y problemas, en lugar de realizar sólo campañas de propaganda con base en eslogans y frases sin gran contenido. Por otro lado, confiemos en que los electores depositen sus votos considerando y evaluando las distintas propuestas y no sólo como respuesta a promesas que no se pueden cumplir o que provoquen mayores costos que los que pretenden corregir. Escoger funcionarios y legisladores con poca o mala experiencia en responsabilidades importantes puede perjudicar la vida de millones de personas en los siguientes años.

*Benito Solís Mendoza. Licenciado en Economía. Maestría en Economía por la Universidad de Yale. Otros estudios de economía en Université de Grenoble, Francia y en UCLA, en Estados Unidos. Socio-director del despacho de asesoría económica y financiera Solís y Asociados. Coautor del libro “México hacia la globalización”. benito.solis@solidea.com.mx revistagenteqroo.com