Revista Gente QRoo Ejemplar #71 by Grupo Editorial Kankún

HOSPEDAJE AIRB&B:

EVITA TENTACIONES:

¿competencia desleal o precios justos?

Año 11 No. 71 Ago. - Sep. 17

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XV LEGISLATURA

El Congreso de la transición

Escribe: Luis Carlos Ugalde Reporte Integralia: Urge segunda vuelta

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DIRECTORIO DIRECCIÓN GENERAL Yvette Hesse Espinosa

CONSEJO EDITORIAL

COORDINACIÓN EDITORIAL Paolo de la Fuente

Editorial Una anécdota del Ocean Trump:

Es comprensible porqué Borge se hospedó en el Hotel Ocean Trump de Panamá. Hace varios años, íbamos rumbo a Cartagena y el vuelo hacía escala en Panamá así que aprovechamos un par de días para quedarnos ahí a dar la vuelta. Buscando reservación previa, dimos con un super precio por inauguración: el hotel Ocean Trump (aún no lo aborrecíamos) y por supuesto reservamos. Es un rascacielos altísimo, impresionante y de que es lujoso, es lujoso. Vaya, ni ganas te dan de salir de la habitación ni del hotel, ni de sus restaurantes, ni de sus áreas comunes; quieres disfrutar todo al máximo. No se si es porque de verdad todo era reluciente o algo tiene que ver la percepción psicológica, esa sensación de que te encuentras en la propiedad de un multimillonario y porqué no, sentirte como tal…. aunque sea por unos días… En las amenidades de la habitación había de todo y más, eso sí, recuerdo que el servicio en general no era muy bueno que digamos, eran muy lentos si solicitabas algo, quizá porque estaban en sus primeros días de operación, o quizá también porque al vivir en Cancún y Riviera Maya, te mal acostumbras a un servicio de primera y en pocos lugares ofrecen esa calidad y calidez. Como sea, el lugar es frecuentado por muchos latinos adinerados, y claro, entre ellos no podían faltar políticos mexicanos, y díganme si no: en esa ocasión, esperando en el lobby, andaba por ahí… ¿quién creen? Ni más ni menos que el ex-gobernador y hoy senador Félix González Canto a quien saludamos. Primero se puso un poco nervioso, una cara como entre asombro y como ese “oigan, este, no me vieron eh!” o tal vez pensó “y ustedes qué $%& hacen aquí si esto es para millonarios”. (Lo mismo pudimos haberle preguntado jajaja). No lo sé, en ese momento no le dimos mayor importancia pero cuando que se conoció la aprehensión de Borge quien se había hospedado en ese mismo Ocean Trump, lo primero que pensé fue que seguramente Félix indujo poco a poco a su pupilo en esto de viajar a todo lujo, en eso de disfrutar de muchas comodidades, de la buena vida, en eso de sentirse multimillonario, y luego hasta lo superó, claro, todo ello, faltaba más, a costa del erario…. Así pues, con esos gustos “de altura” ya que Borge andaba en Panamá, no podía haberse hospedado en otro lugar… Aún hoy día me pregunto ¿cómo podemos evitar tanto despilfarro de dinero público? Lic. Yvette Hesse E Dir. Gral. Grupo Editorial Kankún 4

Mario Rendón Ex. Pte. C.C.E. Chetumal Eugenia Rueda Ex. Pta. AMMJE Riviera Abelardo Vara Rivera Ex. Pte. A.H.M Orlando Arroyo Ex. Pte. C.C.E. Cancún Juan Manuel Peraza Ex. Pte. de CMIC Gerardo G. Gamboa Pte. Novedades Q. Roo Noemí Canto de C. Ex. Pta. AMMJE Chetumal Augusto Bojórquez Pte. Magnicharters Arturo Escaip Ex. Pte. COPARMEX

Fotos de Portada Grupo Editorial Kankun

grupokankun@revistagenteqroo.com

COLABORADORES Angel Rivero Palomo Irma Pacheco Miranda Juan Antonio Palacios Pablo Zapata Luis Carlos Ugalde Laura Álvarez Alvarado Mauricio Candiani Mauricio Priego Montero Rebeca Rodríguez Minor

SOCIAL MEDIA Yvette de la Fuente

DESPACHOS OUTSOURSING Diseño Editorial Jaime Fragoso Corona Imágen Gráfica jfra7corona@yahoo.com.mx

Comercialización marketing@revistagenteqroo.com grupokankun@revistagenteqroo.com

Distribución

Clubes Rotarios de Q. Roo Socios de Coparmex Cancún Socios de Coparmex Mérida Socias de Mujeres Empresarias Riviera Maya y Cozumel (AMMJE) Asociación de Hoteles en Cancún (AHC) Cámara de la Construcción (CMIC) Asociación de Profesionistas Inmobiliarios Consejo Coordinador Empresarial de Q. Roo Consejo Coordinador Empresarial del Caribe Sindicato de Empresarios de Q. Roo (SINDERMEX) CANCÚN Hospiten Club Rotario Hotel Adhara Pasteletería Automotrices Ayuntamiento Magnicharters Hospital Galenia Casa de la Cultura Hospital Americano Hospital Amerimed Notaria 3, 10, 11, 13 Notaria 19, 28, 38, 39 Café Andrade Vips Cumbres Farmacia París Yaxchilán Tok’s La Luna PLAYA DEL CARMEN AMMJE Rest. Vips Pasteletería Rest. El Faisán Café Andrade Ayuntamiento Hospiten ISLA MUJERES Ayuntamiento

COZUMEL AMMJE COPARMEX CANACO Club Rotario Ayuntamiento La Catrina TULUM Club Rotario Rest. Encanto Ayuntamiento CARRILLO PUERTO Rest. El Faisán Ayuntamiento Melitzaak CANACO CHETUMAL Vips Café del Puerto CANACO Hotel Noor Rest. Emporio Rests. El Portón Hotel Fiesta Inn Rest. Italian Coffe Hotel Capital Plaza Congreso del Estado Oficinas de Gobierno

AIRB&B Modelos Millenians

ÍNDICE 6

Ideas para Emprendedores ¿Como usar bien la palabra “pero”? Orden de factores si afecta el sentido Casos de Éxito: Centro Saaskun Constelaciones Familiares

Estrategias para Emprendedores AirB&B: ¿Competencia desleal o la oportunidad de precios justos? Empresas son extorsionadas: urge Reforma Regulatoria ¿Cómo combatir compras por impulso? Controla gastos hormiga

Tecnología La gran revolución streaming: contenido al momento, actualizado

44 30 Desarrollo Humano

Cambia pensamientos negativos: impactan en salud física y mental

CASO ODEBRECHT En México no investigan

Personajes de Portada XV Legislatura a un año de su inicio Modificaciones, aprobaciones a leyes estatales

Análisis Económico y Político Borge vs Lito en Cozumel: para que nunca vuelva a suceder Reporte Integralia: Proyecciones para el 2018 OEA: agenda hemisférica Caso Odebrecht: solo Venezuela y México no investigan

22 Edición Agosto - Septiembre 2017. Nuestra Gente Quintana Roo es una revista de contenido social, publicada por el Grupo Editorial Kankun. Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier espacio publicado. Reserva de uso exclusivo en el Instituto Nacional de Derecho de Autor No. 04 2008 072217540200 102 ISSN: 1870 9192. Certificado de Licitud en Contenido No. 120706. Certificado de Licitud de Título No. 14503, Expedidos por la Comisión Certificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Tiraje certificado por Notaria Público No. 11. Precio $25 pesos. Los artículos publicados expresan el parecer de los autores, sin que esto tenga que coincidir con la opinión de la editorial sobre los temas tratados. El material publicado se acepta con criterio ético, pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto a la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios. Condominios Brisas No. 3004 Km. 19, Boulevard Kukulkan, Zona Hotelera, Cancún Quintana Roo C. P. 077500 Calle Laurel No 21 SM 23 Tel. (998) 884 8439 Twitter: @RevistaGenteQR grupokankun@revistagenteqroo.com www.revistagenteqroo.com grupokankun@yahoo.com.mx Revista Digital: www.issuu.com/genteqroo revistagenteqroo.com

IDEAS PARA EMPRENDEDORES

¿Cómo usar bien la palabra

“pero”?

“C

ampeón, has realizado un gran esfuerzo. Te hemos visto intentar diversas opciones para elevar tus ventas. Hemos apreciado tu disposición a dominar el producto, pero…”

Lo curioso del caso es que prácticamente todo lo que se diga antes de la palabra “pero” es instantáneamente borrado por la expectativa de lo que vendrá después.

¿Qué pensaríamos que sigue en esa conversación? “…pero dados tus nulos resultados tenemos que despedirte”; “…pero te tengo que reducir los recursos para prospección”.

En dirección y ventas, conviene refinar el buen uso de la palabra “pero”. Y es que en comunicación, el orden de los factores normalmente sí altera el producto.

Si, en nuestra cultura latina las más de las veces aflorará algo negativo inmediatamente después. Lo positivo suele decirse al principio para “suavizar” el arranque de la conversación, conscientes de que después vendrá lo importante, lo relevante, lo que realmente se necesita decir. 6

Tome nota de la siguiente simplísima técnica: 1. Si tiene algo negativo que comunicar, dígalo de manera concreta primero con mucho respeto a la circunstancia que está comunicando. Sin rodeos.

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2. Introduzca la palabra “pero” y haga una pequeña pausa intencional. Aunque a su interlocutor no le haya gustado lo que ya escuchó, es altamente probable que quiera conocer lo que sigue. Habrá creado cierta expectativa. 3. Enuncie lo positivo que pueda decir en la circunstancia que se está manejando. Mejor aún si puede agregar lo que sí puede hacer según sea el caso. No hace mucho, en una conferencia frente a un grupo de empresarios enfocados en su crecimiento, ejercitábamos la técnica con un caso de solicitud de aumento de sueldo imposible de consentir de manera inmediata. Tras una interesante discusión que reveló el miedo que suele tener la gente a decir que no, el ejercicio fluyó más o menos así: —“Jefe, ¿ya puede la compañía darme un aumento de sueldo? Realmente lo estoy esperando”. — “No, licenciado. Nos es imposible ofrecerte un aumento de sueldo ahorita. Pero… lo que sí puedo ofrecerte es promover una revisión formal de tu desempeño en 4 meses y poner a tu consideración alguna opción para que puedas aumentar tus ingresos”.

En comunicación: el orden de los factores normalmente sí altera el producto. El ejercicio admite práctica y refinamiento. Incluso se puede agregar complejidad y presión para nutrir la habilidad en el uso de términos adecuados y proporcionados, pero en general es una técnica que funciona mucho mejor que llenar de positivos un momento en el que se tiene que comunicar algo relevante, cuando inmediatamente después serán eliminados por el mal uso de una palabra asociada a lo negativo como es el “pero”. Por eso la próxima vez que llegues cansadísimo de trabajar y tu pareja te proponga un rozón de almas que enaltezca el espíritu, en lugar de contestar “si mi amor, pero te advierto que estoy cansada/o” (lo cual sospecho que mataría el entusiasmo de cualquier alma bien intencionada), explora la posibilidad de usar este orden propuesto de los factores y responde algo así: — “Vengo molido/a. Pero… si me das oportunidad de darme un regaderazo, hasta el salto mortal en tercer grado de complejidad exploramos”.

*Mauricio Candiani. Licenciado en Ciencias Políticas y Administración Pública. Maestría en Dirección de Empresas. Empresario inmerso en la dirección estratégica, las ventas y el crecimiento de los negocios. Conferencista internacional sobre temas como Liderazgo, Compromiso Social, Proyecto de Vida, Trabajo en Equipo y Servicio al Cliente @mcandianigalaz

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EMPRENDIMIENTO DE ÉXITO

Fomentar la salud y el bienestar a través de valores del humanismo

omar recursos para vivir, empoderarse, convertir las metas en realidad y desbloquear situaciones que no permiten el florecimiento de las personas, son parte de los beneficios que persigue el Centro Saaskun presidido por la psicoterapeuta Gabriela Loría desde hace once años. Entre un ir y venir de la Ciudad de México, Cancún y Mérida, es en el 2006 que establece su residencia fija en Cancún y de inmediato se dio a la tarea de aperturar el Centro pues está convencida de que todos podemos transformar los obstáculos en oportunidades y liberar las cargas del pasado dejando así un destino mejor a las nuevas generaciones. “Podemos producir, ganar más dinero, hacer crecer las empresas, vivir en gozo, tener relaciones interpersonales sanas, salud, sexualidad plena, vivir en armonía y equilibrio” afirma. ¿Pero quiénes son? Se trata de una comunidad terapéutica, que nace como resultado de un trabajo continúo con formación en la filosofía existencial humanista. Es un espacio y un sistema que posibilita la autorreflexión, la toma de conciencia, el vivir el aquí y el ahora. Un lugar caracterizado por la empatía, apertura y búsqueda continúa de aprendizajes significativos. “Un lugar de encuentro humano, un lugar para crecer. Nuestra mi-sión es fomentar la salud y el bienestar; difundir el desarrollo humano, el desarrollo de potencialidades; creando así promoto-res, multiplicadores y facilitadores del crecimiento personal y social, para lograr una postura más gratificante ante la vida. Somos una organización representativa, sólida, sustentable del bienestar, formando profesionales y agentes de cambio que

promueven y difunden los valores del humanismo en la sociedad. comenta. Gabriela Loría tiene basta experiencia: 20 años de trabajo como Psicoterapeuta, Docente, Facilitadora de Grupos, Coach Sistémico, además certificada como Systemic Family Therapy and Family Constellations en Alemania y en el Centro de Constelaciones Familiares Sowelu.

Saaskun: Centro Humanista del Ser, un lugar de encuentro humano, un lugar para crecer. “Hace 20 años inicié este trabajo en la Cd. De México. Nace de una misión personal que es “Promover el bienestar” y abrir “Espacios de conciencia”, y de la conexión con personas que persiguen el mismo sueño; así creamos una alianza con el Centro Sowelu y con otros Institutos y Profesionales en el área del Desarrollo Humano”. Loría Moguel, tiene la convicción de que la capacitación y la edu-cación es lo que puede cambiar a una persona y a una sociedad. “Aplicamos un modelo interdisciplinario que se ocupa de trabajar con los mejores expositores (Psicólogos, Psicoterapeutas, Sociólogos, Pedagogos, Psicoanalistas, Docentes, Coaches) a nivel nacional e internacional, así como en la calidad de los programas”.

El modelo es aplicable a todas las áreas de la vida; es un modelo vital, apasionante, entregado; que toca a la Familia, a la Pareja, a la Salud, a las Empresas, a las Escuelas. El expositor, experto en la materia, acompaña el proceso desde el respeto por la vida humana, donde todos son importantes y están incluidos y con una visión orientada hacia la paz”, nos dice. Quizá el Centro Saaskun se destaca por ser pionero en el modelo que sigue, “iniciamos con el trabajo sistémico transgeneracional en la Península en alianza con la Mtra. Ingala Robl, que fue la primera en difundir esta teoría a todo México y Latinoamérica, este conocimiento al día de hoy se ha expandido en forma significativa. Testimonios comprobables del desarrollo de personas que lograron mejores niveles de vida llevando a sus familias y a sus empresas a un estado de cambio y bienestar”, comenta. Ya que también están enfocados a empresas, le preguntamos a la directora de Saaskun cómo se debe liderear a un equipo; en su opinión hay que ser consciente de lo que es una verdadera autori-dad, del buen manejo del poder; poniendo este poder al servicio del equipo para poder llegar a los objetivos de forma conjunta, “asumiéndose de una manera correcta y ordenada en su función, creando la estructura en la cual los colaboradores desarrollen su propio potencial, con presencia y pleno conocimiento de cómo funcionan los sistemas, las organizaciones y la sociedad”. Para Gabriela Loría, un buen líder trabaja con él mismo y busca una práctica de asesoramiento empresarial. Como en cualquier emprendimiento, se han presentado obstáculos. La especialista apunta hacia el contexto externo en el que vivimos, en cómo los cambios vertiginosos afectan. “Las comunicaciones instantáneas, las crisis económicas, ambientales, la falta de responsabilidad social, la inseguridad, todo ello interfiere y se requiere afrontar las situaciones con nuevas cualidades de liderazgo y visión, siempre con un espíritu innovador, de constante actualización y trabajo permanente, además que debemos buscar un bien mayor”.

Que los participantes se lleven herramientas y recursos necesarios para tener una vida de salud, plena y próspera en todas las áreas de su vida. Y por supuesto hay desafíos que percibe la Psicoterapeuta ¨Que la actual crisis de valores humanos no nos permita seguir trabajando al Servicio de la Vida y continuar enfocados en que la justa distribución de los beneficios y la capacitación que son una de las salidas al malestar que hoy viven las familias mexicanas. Otro desafío es la aplicación y uso adecuado de la Tecnología. afirma contundente. Tal ha sido el éxito del Centro Saaskun que han incursionado en Turismo Espiritual, conectando el destino con el proceso personal y pretenden continuar llevando este trabajo fuera de nuestras fronteras, ya lo han hecho en EEUU y en poco tiempo estarán en España.

María Gabriela Loria Moguel, Directora del Centro Saaskun

Familia: -Talleres de constelaciones familiares. -8ª. Generación en Cancún del entrenamiento en configuracio-nes sistémicas. -Diplomado proyecto de vida. -Diplomados de pareja. -Diplomado de sexualidad. -Diplomado en conciencia de prosperidad y abundancia. -Diplomados para mujeres. -Diplomados de desarrollo humano Salud: -Taller de biodescodificación. -Taller de constelaciones para síntomas. -Especialidad en terapia psicocorporal y las configuraciones sistémicas. Educativa un modelo sociedad-familia-escuela. -Escuela para padres -Actualización y formación de docentes sistémicos. Educar para la paz. Organizacional: -Foro organizacional – configuraciones organizacionales. 3 - ª certificación en Cancún en coaching sistémico (avalado por Infosyon)

Contacto: Calle Pargo #8, SM 3, Cancún, Centro Tel: 914 91 44 Fb: Centro de Estudios y Terapia Humanista Saaskun Fb: Saaskun Centro www.terapiascancun.com

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NOVEDADES EN SOLIDARIDAD

Objetivo: Devolver la seguridad a Playa del Carmen cipio, lo tenemos que hacer todos. Nuestro compromiso es seguir trabajando de la mano”, por lo que agradeció la presencia del sector empresarial, educativo, el gremio de taxistas, los comités vecinales y a la ciudadanía en general. Recordó que luego de haber recibido un parque vehicular insuficiente, ahora la Dirección General de Seguridad Pública y Tránsito cuenta con 110 vehículos y que los recién adquiridos fueron a través de licitación pública con una inversión alrededor de los 24.7 millones de pesos. Es importante destacar que una de las patrullas entregadas fue donada por el sector empresarial en beneficio de los solidarenses. Por último, exhortó a los ciudadanos a seguir denunciando cualquier hecho delictivo a través de los números de emergencia 911 o de denuncia anónima 089, e hizo un llamado a los elementos policiacos: “Recuerden que todos los ciudadanos confían en ustedes. El uniforme hay que portarlo con orgullo y dignidad para responder a la ciudadanía, porque a ellos nos debemos”.

Acompañada por el Gobernador del Estado, Carlos Joaquín González, y la Coordinadora Estatal de la Policía Federal, Selene Nava Gutiérrez, la Presidenta Municipal Cristina Torres, destacó que el nuevo parque vehicular fue adquirido con recursos fiscales (impuestos y derechos que pagan los contribuyentes), por lo que “son recursos de los solidarenses que se devuelven a los solidarenses”. “Desde el inicio de la Administración hemos trabajado con una estricta disciplina financiera que hoy, con orgullo, está dando resultados. Somos un Estado que crece en inversión, en empleos y desarrollo pero este no se puede dar sino le garantizamos a ese inversionista, a ese ciudadano que habrá seguridad. No se puede hablar de un esplendor si no trabajamos por lo más sagrado que tenemos todos: por la vida y la tranquilidad”, subrayó Cristina Torres. Asimismo, hizo un exhorto a los ciudadanos para seguir trabajar unidos ya que “si queremos recuperar a nuestro muni12

El parque vehicular entregado consta de 31 vehículos tipo Pickup con cabina extendida totalmente equipados adquiridos con una inversión de 21 millones 330 mil pesos, así como 10 motocicletas marca Suzuki en las que se invirtieron 3 millones 411 mil pesos para hacer un total de 24.7 millones de pesos.

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HISTORIAS QUE INSPIRAN

Un colchón inflable y desayuno gratis:

idea millonaria

l sueño de retiro de muchas personas (y que hasta en broma se dice) es el de vivir de las rentas, vivir cómodamente generando ingresos sin mover un sólo dedo; esta idea no es nueva, todos la conocemos y muchos aspiramos a este cómodo modelo que facilita el flujo de capital. En ediciones pasadas hemos visto como ideas simples se han convertido en empresas valuadas en billones de dólares, gigantes económicos que en menos de una década han provocado una revolución gracias a la tecnología y las redes sociales, 14

pero sin duda una que engloba el concepto no sólo de innovación sino también de comunidad en toda la extensión de la palabra es AirB&B. Nacida originalmente como Airbed and Breakfast, el ahora titán del hospedaje surgió en San Francisco en noviembre de 2008, cuando Brian Chesky y Joe Gebbia temían no poder pagar la renta ese mes, por fortuna, una importante convención de diseño tomaría lugar en la ciudad y todos los hoteles estaban abarrotados.

Y es verdad, sólo el que se adapta sobrevive, Brian y Joe adaptaron su departamento y ofrecieron en su pequeño sitio de internet un par de colchones inflables y desayunos a todos los viajeros que necesitaran un alojamiento para asistir a la convención, entonces tres personas que pagaron 1000 dólares por el alojamiento fueron el inicio del ahora sitio web favorito de todo viajero. Añadiendo a Nathan Blecharczyk, como un tercer fundador quien les ayudaría a echar a andar su página web. Para la siguiente convención en la ciudad (la SXSW) la gente ya empezaba a buscar directamente con ellos la disponibilidad de su departamento. Después de eso Brian comenzó una idea nueva, una temporal, aprovechando el clima político de 2008 con las elecciones, inventó las Obama O´s, un cereal con la caricatura de Obama impresa en la caja, idea que le hizo generar sus primero $30,000 dólares. Un año más tarde, y con el capital que habían generado para perfeccionar su modelo de rentas, acudieron a YCombinator, una incubadora de proyectos que les facilitó 20,000 dólares para el desarrollo de la página web. Ahí fue donde vieron sus primeras debilidades, la empresa sólo generaba 200 USD al mes, y tan sencillo como subir fotos diferentes y más estéticas de los lugares en renta, pasaron de ganar $200 usd al mes a $400 usd a la semana, el crecimiento fue exponencial. Siguiente a eso Sequoia Capital, de Merlo Park invirtió en ellos $600.000 dólares al ver el brillante futuro de la empresa y entre 2010 y 2011 ya habían conseguido $112 mdd entre los inversionistas interesados, uno de ellos, el actor Ashton Kutcher. Para 2014 la empresa ya estaba valuada en 10 billones de dólares. Obviamente nada en esta vida es fácil y entre los logros que más se destacan para la empresa está el de el respaldo que han logrado tener con sus usuarios, ya que los millones de usuarios se han convertido en toda una comunidad integrada que le es fiel a la marca y están inmensamente agradecidos pues gracias a la empresa, usuarios han podido pagar hipotecas de sus casas o las rentas de sus viviendas y es que cuando hay eventos masivos, la gente ve una enorme oportunidad de generar ingresos extras sin sacrificar demasiado, por ejemplo cuando en 2012 actuó como proveedor oficial de alojamiento para la Copa América que se celebró en Chile, los más de 80,000

aficionados que acudieron al evento favorecieron no solo las cuentas de las cadenas hoteleras sino también a la economía de los ciudadanos quienes los alojaron. Y es que en este tipo de negocios, que parece que todo es bueno, bonito y barato, la reputación lo es todo. Si ofreces una casa, un cuarto, un departamento, y generas altas expectativas, lo obvio sería que se cumplieran tal y como las ofreciste, o si eres un viajero, tengas una conducta intachable ante los anfitriones, cualquier desperfecto por parte de alguien creara una huella muy difícil de borrar en el expediente del usuario. Pero el refinado modelo no termina de ser encantador aún. Los ingenieros y desarrolladores han creado un software que, basado en el Big Data de todos los usuarios para poder adelantarse a los gustos, necesidades y conductas de cada uno y brindarles la mejor experiencia en cada localización donde se encuentren. El programa llamado Aerosolve funciona de forma dual: ha sido diseñado por personas, pero el programa en sí es capaz de aprender, de encontrar muchos patrones que no habían sido incorporados a su modelización en un primer momento.

De iniciar con 20 mil dlls, para 2014 la empresa AirB&B ya estaba valuada en 10 billones de dólares

Los algoritmos inteligentes van a ser una de las notas características de las empresas del futuro. Mientras, los directivos de Air B&B dan consejo a los usuarios que ofrecen espacios, de a qué precios ofrecerlos con un margen de 5%, ya que en esta empresa el anfitrión pone el precio y de lo que se trata es de elevar el número de reservaciones, por eso Aerosolve llega en el momento preciso para que tanto huéspedes puedan encontrar el lugar ajustado a sus necesidades como anfitriones den sus espacios al precio más redituable para ellos, encontrando así lo que conocemos como precio óptimo. revistagenteqroo.com

Como toda empresa catalogada como ¨millenial¨, la controversia es inherente a ella, que si es legal, que si es segura, que si es lavado de dinero, todo tipo de ataques han llegado al buzón de entrada del gigante del hospedaje, principalmente porque es una enorme competencia para las poderosas cadenas hoteleras y es que es evidente que al aumentar la oferta de habitaciones y a precios tan competitivos, el viajar se hace más accesible a un mayor número de personas. Y también porque aparece otro tipo de turismo, que se apoya en otros consumidores que opinan sobre el anfitrión, la vivienda y la experiencia. Por ejemplo un estudio de la Universidad Complutense de Madrid estima que el impacto de la empresa estadounidense fue de 323 millones de euros en España en el año 2014, generando 5.310 puestos de trabajo. Las quejas principales también provienen de los patronales de empresas turísticas quienes han presentado informes donde se le acusa de convertirse poco a poco en una empresa menos particular y más lucrativa que un arrendamiento tradicional, lo que ha provocado un efecto de disminución de viviendas en alquiler en zonas céntricas y atractivas para el turismo, encareciendo las rentas y afectando a los barrios en su propio modelo de residencial. Por ejemplo en Nueva York ha afectado de manera importante y ha obligado a que se implementen medidas de control y limitación de alojamientos turísticos. Ahora bien, desde el

punto de vista fiscal, el modelo generativo de ingresos se considera un fraude ya que una importante parte no se declara, apunta además que al estar el arrendamiento entre particulares exento de IVA, a diferencia de los establecimientos reglados, compite deslealmente y, que si tributase por este impuesto se podrían obtener 367 millones de recaudación adicionales anualmente. También se cuestionan puntos como las garantías para el turista, si los alojamientos están de verdad adecuados, equipados, si hay seguridad, si el ruido de los huéspedes afecta a los vecinos, de si la competencia es desleal, de si está diseñado para el viajero despreocupado al que no le genera incomodidad si el espacio no cuenta con ciertos estándares de un hotel, si solo necesita un lugar para dormir, bañarse y dejar sus cosas. De si los impuestos que generaría servirían para el beneficio público. Opiniones existen de todo tipo. Sea como sea, algo nos debe quedar claro, ya no vivimos enteramente en un mundo de monopolios, cada vez vemos más a las comunidades uniéndose para obtener un servicio justo y que se adapte a las necesidades económicas actuales, a la realidad. Solo el tiempo nos mostrará los resultados de estos nuevos desarrollos tecnológicos y será momento de saber quién tiene la razón. *Pablo Zapata. Lic. Ciencias y Técnicas de la Comunicación. Director Creativo de Revista Outsider Cancún. Colaborador en Revista Gente Q. Roo. pablozap2301@gmail.com @Pabloozap

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ESTRATEGIAS PARA EMPRENDEDORES

Urgente

la Reforma Regulatoria

Los peores casos para apertura de empresas son Quintana Roo y Chihuahua donde la apertura puede tomar hasta 48.5 días en promedio. Doing Business en México 2016

uando iniciamos un negocio o pretendemos iniciar, nos enfrentamos con diversos trámites administrativos. Empecemos con ejemplos: los relativos a la obtención de las licencias estatal y municipal, siendo esta última un desgaste económico y en tiempo. ¿Cuantas administraciones municipales y estatales, hemos escuchado el término la “ventanilla única” para agilizar la obtención de las licencias de funcionamiento? Infinidad de veces y el asunto se ha quedado como promesa de campaña. 18

Lejos de avanzar, considero que incluso hemos retrocedido en dicha simplificación: ya que hoy en día, al menos en el estado de Quintana Roo, resulta un “viacrucis” obtener la Licencia Municipal, desde el uso de suelo que lo requieren cada año, la anuencia de protección civil, el pago de basura de periodos anteriores de un local (por terceras personas que ya no están localizables) y hasta la autorización de la Dirección de Ecología, por cualquier obra, proyecto, establecimiento, negocio que pudiese generar “perjuicios a la salud pública”.

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Cada una de estas dependencias, tienen una larga lista de requisitos que se deben de cumplir para continuar con el trámite de licencia. Según datos del Banco Mundial (BM) en la publicación titulada Doing Business en México 2016” 1, reporte que analiza las regulaciones comerciales a las que se enfrentan empresas pequeñas y medianas de manera comparativa con otras 189 naciones, evidencia las complicaciones que tiene un emprendedor cuando quiere echar a andar su idea de negocio. Complicaciones que tienen que ver con aspectos de apertura de empresas, registro de propiedad, cumplimiento de contratos y obtención de permisos de construcción. Entre los hallazgos en dicho estudio se reveló que, a nivel nacional, en promedio, un emprendedor tendrá que enfrentar ocho trámites, que le tomarán poco menos de 15 días y tendrían un costo de 11.4% de sus ingresos promedio. Sin embargo, los peores casos son en Quintana Roo y Chihuahua donde la apertura le puede tomar hasta 48.5 días en promedio. Adicionalmente, en Campeche y en Cancún Quintana Roo, se requiere un permiso del departamento de Protección Civil y la inscripción a un Padrón Municipal de Contribuyentes. El proceso es más caro en Baja California (28.8% del ingreso per cápita) y más barato en Colima (4.6% del ingreso per cápita). La mayor parte del costo corresponde a los honorarios del Fedatario. En las 4 áreas medidas, es más fácil hacer negocios en Aguascalientes, Estado de México y Colima. Estos 3 estados, junto con Puebla, Sinaloa, Guanajuato y Durango, muestran un desempeño superior al de la media de los países de altos ingresos de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). A escala internacional los mejores estándares son Nueva Zelanda, con un trámite y medio día para la apertura de un negocio, y Eslovenia con cero de costo. Sin embargo, si la idea de negocio requiere licencias de construcción, el número de trámites y el tiempo se magnifica, pues en promedio habrá que sumarle 12.4 trámites adicionales, 64.5 días más y un costo de 3% de la obra a desarrollar; el lugar más complejo en el sentido de tiempos y número de trámites es la Ciudad de México con 13 trámites, 81 días en promedio y 12% del valor de la obra. Las mejores prácticas internacionales en este sentido las tiene Hong Kong con cinco trámites, Singapur con 26 días y Qatar con cero de costo. ¿Y dónde esta la simplificación administrativa y la Reforma Regulatoria que tanto nos han prometido ? La Comisión Federal de Mejora Regulatoria (COFEMER), es el organismo Federal encargado de regular, promover y controlar los trámites y regulaciones administrativas de la Administración Pública, incluyendo los Municipios del país. Su objetivo es promover la transparencia, elaboración y aplicación de las regulaciones y que éstas generen mayores beneficios sobre sus costos. A principios del mes de junio 2017, el Director General de COFEMAR, estuvo en gira de trabajo en el Municipio de Solidaridad (¿será porque Quintana Roo ocupa el lugar 32 a nivel nacional de simplificación administrativa?), para “impulsar política de mejora regulatoria”, sin embargo a la fecha, no obtuvimos publicación alguna sobre los compromisos adquiridos por las partes. 20

El Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) en su informe titulado “La corrupción en México: transamos y no avanzamos” 2, señala que el principal enemigo para el emprendedor es precisamente la corrupción. Los trámites, costos y tiempos señalados para emprender un nuevo negocio a menudo se realizan por medio de gestores que “agilizan y abaratan” los procedimientos ante la dificultad regulatoria que enfrentamos. En los procesos para la apertura y operación de las empresas, estas se encuentran con innumerables oportunidades para las extorsiones, peticiones de sobornos u otros tipos de “solicitudes”. En el caso de no cumplir con estas peticiones se suele negar un permiso, retrasar un trámite o, peor aún, interrumpir sus actividades. Para evitar estas situaciones, entonces “hay que entrarle”, lo que significa asumir una erogación que en futuro su empresa ya está constituida y haya aprendido a sortear estos menesteres, se convertirá en un costo fijo, que habrá que pagar “para que nos dejen trabajar tranquilos”. Pero eso no es todo, una vez que ya se ha pasado esa etapa y se comienza la operación del negocio, entonces se enfrentará a otro gran reto, el complejo sistema fiscal mexicano, excesivo y confuso, que desalienta a mantenerse fuera de este y, por lo tanto, optar por la vía de la informalidad. Tener que pensar en IVA, ISR, IEPS, 3% de nómina de entrada y otras muchas cargas fiscales administrativas de declaraciones informativas, demanda mayores recursos humanos, materiales y financieros para enfrentarlos. Cumplir en los tiempos que marca la autoridad, debido a la variabilidad de servicio que presentan los sistemas informáticos del SAT, se vuelve un triunfo para el Contador responsable de estas actividades. A estos profesionales, a menudo, se les ve envueltos en innumerables informes y reportes, buscando el cumplimento de requisitos adicionales para la deducibilidad, todo esto en declaraciones mensuales, anuales, provisionales, informativas y complementarias. A pesar de que la actual administración federal que inició en 2012, impulsó una reforma fiscal a partir de 2013 que generaría, entre diversos objetivos: una simplificación administrativa, la ampliación de la base de contribuyentes y elevaría los volúmenes de recaudación, hoy más bien se observa una reforma que buscó equilibrar las finanzas públicas dejando a aquellos en una segunda prioridad. La evidencia de los últimos años en recaudación ha sido importante para el SAT, pero no lo es cuando uno se cuestiona sobre el destino de los recursos, así entonces nos quedaremos con la pregunta: ¿Y esto que debo pagar de impuestos qué beneficios, servicios o bienestar representa para mí?.

*Juan Antonio Palacios Suárez, Licenciado en Contaduría egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Maestría en Administración de la Universidad la Salle (ULSA), Certificado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP), Ex Presidente del Colegio de Contadores Públicos de Cancún y Socio del área de auditoria de la firma Crowe Horwath, Auditores y Consultores. juan.palacios@crowehorwath.com.mx www.crowehorwath.com.mx

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ESTRATEGIAS FINANCIERAS

¿Cómo combatir compras por impulso?

emos conversado sobre los gastos hormiga, esas pequeñas compras que hacemos fuera de presupuesto y que consumen buena parte de nuestro dinero sin darnos cuenta. Identificarlas y evitarlas nos brinda la oportunidad de ahorrar, pero ¿sabías que existen personas enfocadas en impedírtelo? 22

Me refiero a los mercadólogos, quienes estudian la psicología del consumidor para que sea el subconsciente el que impulse a comprar algo que no tenía inicialmente la intención de adquirir. Hoy abordaremos algunos de los trucos que utilizan para lograrlo y veremos cómo evitar caer en las llamadas compras por impulso.

El arma secreta de los comercios: las ofertas

¿Alguna vez en la fila de cajas del súper han tomado tú o tus hijos alguna botana, chocolate, chicle o refresco disfrutándolo en lo que esperan su turno para pagar? ¿O en alguna ocasión recorriendo el pasillo de salsas o de cremas, han visto colgado paquetes de tostadas tomando uno para llevar a casa? Y seguramente conocerás a alguien que acudió a un comercio para aprovechar una promoción que le interesó, saliendo con productos adicionales a lo que originalmente buscaba. Estos son ejemplos comunes de compras por impulso, es decir, que lejos de de obedecer a una necesidad real, fueron el resultado de un antojo, de un deseo momentáneo, de ceder al impulso de comprar sembrado en nuestro subconsciente por el área de marketing de la tienda. Ahora bien, reconocido el riesgo, ¿cómo evitarlo? Lo primero que hay que hacer es conocer los mecanismos que utilizan para poder combatirlos: ¿Te has fijado que los productos de primera necesidad suelen estar al fondo de la tienda y distribuidos por la misma? El motivo es simple: Así te obligan a pasar por la sección de ropa, juguetes, artículos para el hogar… En los pasillos principales suelen poner artículos de temporada, es decir, de playa cuando se acercan las vacaciones, papelería para el regreso a clases, pinos navideños y adornos alusivos para el mes de diciembre. A lo que apuestan en esta ocasión es a “ayudarte a recordar” productos que te hacen falta en casa. ¿Te has fijado que cada cierto tiempo cambian de lugar los productos? Puede ser un cambio general o de algunos productos en particular. Aquí la idea es evitar que recorras maquinalmente la tienda para tomar los productos que usualmente compras, obligándote a recorrer la tienda para encontrarlos. ¿Recuerdas el ejemplo inicial de las tostadas cerca de las cremas o de las salsas? La idea es poner productos complementarios juntos para que al comprar uno, el cliente tenga la tentación de comprar el otro. Es caso de estudio el que hace unos años, para el súper tazón, en

Estados Unidos una importante cadena de tiendas puso cerca de las cervezas paquetes de pañales para bebé. El motivo fue que observaron que los varones, al ir a comprar cervezas previo al juego, con cierta frecuencia aprovechaban para comprar pañales para sus hijos de manera que sus esposas no les interrumpieran en pleno partido. ¿Resultado? Se incrementó de forma importante la venta de pañales. En los anaqueles suelen poner los productos más caros a la altura de los ojos, ¿motivo? Incomodar al cliente a la hora de comparar precios, por lo que si lleva prisa o no tiene oportunidad de estar comparando, tomará literalmente el primero que vea… que será el más caro. La idea detrás de la música y el aire acondicionado es que encuentres un ambiente agradable para que así te sientas cómodo dentro del comercio y te quedes más tiempo… Con lo que podrás recorrer más pasillo y con ello “encontrar” más productos. Otra estrategia clásica es darte a probar productos, usualmente botanas, refrescos, galletas, fruta y comida de preparación rápida, para así incentivar a tu antojo. revistagenteqroo.com

Las ofertas suelen ser otro fuerte atractivo para incentivar las compras por impulso: Suelen ponerlas en pasillos principales para que las veas, distribuirlas a lo largo de la tienda para que la recorras toda, publicarlas en medios de comunicación masiva para que así acudas a la tienda atraído por la promoción… Como alguna vez escuché decir a una persona: Hay quienes si vieran que se reparten golpes gratis, irían por el suyo para no dejar pasar la oportunidad. El área de cajas normalmente tiene refrescos fríos, botanas, dulces, revistas… productos baratos que te hacen más cómoda la espera de tu turno para pagar. No cabe duda que piensan en uno, ¿verdad? Sólo que antes de ponerlos en un altar hay que recordar que esos productos también tendrás que pagarlos. Igual que en el fútbol se habla del “último hombre” para señalar a quien tiene la responsabilidad de evitar que el jugador del equipo contrario remate contra la portería, así la amable señorita de cajas es también la última defensa del comercio para quien ha sabido resistirse a las compras por impulso. ¿Te suena conocido el “¿desea una recarga para su celular?”, o el “en este momento hay esta promoción en galletas…” al tiempo que te extiende el paquete invitándote con el gesto a tomarlo? Considera que estas estrategias están dirigidas normalmente a productos pequeños y de bajo costo, y que son, por tanto, de compra y consumo fácil. Como las medidas anteriores van directo al subconsciente, es bueno tener una estrategia que te ayude a contrarrestar el esfuerzo del comercio para que te lleves más de lo que originalmente necesitabas: °Planifica tus compras con base a un presupuesto y haz una lista de lo que vas a comprar, evitando salirte de la lista; °Siempre compara precio y calidad revisando fechas de caducidad, valores nutricionales, y características generales del producto; °Compra sólo lo que necesitas, prestando oídos sordos a ofertas de productos que en realidad no buscabas; °Procura ir a comprar sin hambre y sin sueño o traerás productos demás. °Ten cuidado con las tarjetas plásticas, principalmente las de crédito. 24

*La facilidad de utilizarlas sin necesidad de tener el dinero contigo se convierte en un aliciente para comprar aquello que no habías considerado “… pero que al fin y al cabo te mereces, ¿o no?” (Frase común para autojustificar una compra por impulso); *Si vas a realizar tus compras con niños, siempre ten presentes que entre más pequeños más fácilmente son atraídos por antojos, juguetes y productos llamativos. Es parte de su formación el comprender que un berrinche no le ayudará a conseguir lo que quiere. Existen muchas otras estrategias utilizadas para incentivar las compras por impulso, y muchas otras medidas que podemos implementar para no caer en ellas. Así que si tú conoces alguna diferente a las descritas, ¡compártelas! De esta manera haremos un frente común contra los cantos de sirenas de los comercios. Para concluir te pongo un reto: cada vez que te descubras a punto de realizar una compra por impulso, el dinero que hubieras pagado sepáralo y júntalo en algún bote que te sirva de alcancía. Al final del mes, sin importar cuánto se haya juntado, deposita ese dinero en tu cuenta de ahorros. De esta manera te beneficiarás tú de ese dinero en vez del comercio… al fin y al cabo te lo meres, ¿o no?

*Mauricio Priego Montero. Asesor en Finanzas Personales. Maestría en Tecnologías de la Información. Gerente de Sistemas del grupo Bepensa Motriz. Catedrático en la Universidad Latino. Co-Fundador de Practifinanzas, portal dedicado a la promoción y difusión de la cultura financiera: divulgación, capacitación y asesoría personalizada. www.practifinanzas.com @mauriciopriego

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TECNOLOGÍA

Redes sociales y la nueva gran revolución:

“Streaming”

as redes sociales han revolucionado el mundo de las comunicaciones, acercándonos a amigos y familiares incluso si se encuentran en un país lejano o manteniéndonos al tanto de las últimas noticias. Hoy en día la comunicación es todavía más efectiva debido a que puede hacerse en tiempo real gracias al streaming. ¿Qué es el Streaming? Este término hace referencia al hecho de escuchar música o ver vídeos sin necesidad de descargarlos completos previamente. Esto se logra mediante fragmentos enviados secuencialmen26

te a través de la red (como lo es Internet). Si lo que se transmite es video o audio se le conoce como streaming media, por ejemplo el Netflix, pero si además esta transmisión es en vivo, se le conoce como live streaming. Esta tecnología ha sido una verdadera ventaja para las marcas, son su ventana al mundo ya que al poder visualizar los videos sin necesidad de descargarlos los seguidores pueden visualizar los contenidos en el momento en el que están sucediendo, esto ayuda a reducir el tiempo de transmisión de un mensaje, crear engagement, incrementar la interacción con el público y ofrecer contenido actualizado y de interés

¿Qué aplicaciones utilizan live-streaming? Entre las más populares se encuentra:

Periscope: Es una de las aplicaciones pioneras, y ahora en alianza con Twitter, es una de las más usadas. En 2016 contaba con más de 10 millones de usuarios registrados y más de dos millones de usuarios que retransmitían videos en directo. Facebook Live: Esta aplicación del Facebook tiene cierta similitud con Periscope, aunque a diferencia de ésta, guarda los vídeos de manera ininterrumpida, mientras que la antes mencionada sólo lo hace por 24 hrs. ¿Cómo puedo utilizar el streaming?

Snapchat: La app permite emitir vídeos cortos de un máximo de 10 segundos de duración que se borran automáticamente pasadas 24 horas. Los contenidos pueden compartirse por privado o de forma pública. Instragram. La filial de Facebook, lanzó la aplicación en respuesta y se podría decir en “contraataque” a Snapchat, su función es muy similar y se elimina a las 24hrs. Xtreamr. La aplicación que permite compartir vídeos en directo tanto entre grupos de WhatsApp como de forma pública. El usuario puede compartir la retransmisión de su vídeo vía WhatsApp, aunque si sus contactos no

La cantante Gwen Stefani utilizó la misma plataforma y retransmitió un video musical mientras lo producía, ese video tuvo 25 millones de reproducciones.

tienen descargada la app, sólo podrán ver el vídeo en su navegador. Además, será posible compartir en el resto de redes sociales o plataformas. Aún no esta disponible en todos los países y por el momento solo es compatible con el sistema operativo Android. ¿Cómo puedo usar el streaming en beneficio para mi marca? Si bien las transmisiones en vivo pueden ser utilizadas por cualquier usuario, aún sin fines de marketing, las marcas han aprovechado su gran popularidad y alcance para su beneficio. Por ejemplo, el año pasado Marc Jacobs, utilizó Periscope para lanzar su colección de primavera-verano y permitió a los usuarios participar en una ronda de preguntas y respuestas con sus diseñadores. De igual manera la cantante Gwen Stefani utilizó la misma plataforma y retransmitió un video musical mientras lo producía, ese video tuvo 25 millones de reproducciones. La BMW alcanzó 48,000 interacciones y 16,5 millones de impresiones en un video en el que mostraba uno se sus coches en una pista de carreras. Los usuarios de estas aplicaciones son cada vez más exigentes y parece que el tiempo es un factor cada vez más importante ¿será por eso que las plataformas apuestan por formatos cortos que, a su vez, son los más demandados y accesibles? Y tú, ¿qué contenidos compartes en directo?

Fuentes: http://aprenderinternet.about.com/od/ConceptosBasico/ g/Que-Es-Streaming.htm http://mediaesfera.com/la-batalla-las-redes-socialesstreaming/ http://blogthinkbig.com/que-plataforma-live-streamingescoger-para-mis-videos/

*Irma Pacheco Miranda. Lic. en Educación. Coaching educativo. Experta en marketing y redes sociales. Marketing Manager Latinoamérica. Community Manager en HDS Consultoría. socialmedia@hdsconsultoria.com www.hdsconsultoria.com revistagenteqroo.com

Valle de Guadalupe: Vinos de alta gama de la Vinícola El Cielo

a Vinícola El Cielo del Valle de Guadalupe en Baja California cuenta con apenas poco más de 4 años. Ha podido producir vinos de muy alta calidad gracias al esfuerzo de un equipo calificado como el enólogo de la bodega, Jesús Rivera, quiene tiene una amplia experiencia y es reconocido como el mejor especialista de la zona. Tuvimos la oportunidad de catar algunos de los vinos de alta gama y constatar que estos merecen ser conocidos y entender por qué ha ganado premios a nivel nacional e internacional. El primero que catamos fue Andrómeda. Este es un vino nuevo, hecho con 100% uvas Chenin Blanc, de viñas de más de 45 años que recientemente fue lanzado por la vinícola El Cielo en el marco de las “Fiestas de las Conchas y el Vino Nuevo” en Ensenada en Abril pasado quedando en segundo 28

lugar entre todos los vinos presentados. La uva Chenin Blanc de viñas de temporal de más de 45 años, ha sido cultivada por descendientes de los inmigrantes rusos molokanes al Valle de Guadalupe. Presenta una tonalidad amarillo paja con destellos verdosos, es un vino muy limpio y brillante. Intensidad aromática media-alta, de carácter frutal donde destaca la guayaba, mango, manzana verde, cítricos y agradables matices florales. Ataque medio, acidez que se ensambla a la perfección con la presencia de alcohol, cuerpo medio. Se recomienda con pescados blancos, ostras y quesos ligeros. Seguimos con Capricornius. Vino con 100% uva Chardonnay. Desde su primera añada, este vino ha sido el más galardonado para la vinícola El Cielo, en 2014 la guía Catadores lo considera el mejor Chardonnay de México, en 2015 gana medalla de

plata en el Concurso Mundial de Bruselas Bélgica. Es un vino con un toque muy fino de aromas a madera y mantequilla, derivado del contacto con las barricas de roble francés por un período de 6 meses que lo hacen un vino muy elegante a la vista, a la nariz y al paladar. Es de color dorado claro con matices verdosos. A la nariz, fragante en donde destacan aromas de fruta tropical como guayaba y piña con un toque floral que se combina agradablemente con finos aromas de vainilla, café tostado y caramelo aportados por su estancia en barrica. Es un vino fresco, expresivo, con gran equilibro entre todos sus componentes, untuoso en el paladar confirmando la promesa olfativa de frutos blancos, flores y mantequilla con un final prolongado. Presenta una gran versatilidad para maridajes, desde pescados grasos como bacalao y atún hasta algunos pescados suaves a la mantequilla o aves. Es ideal para cochinita pibil. Galileo, 100% Tempranillo, también fue parte de la cata. Inspirado en la región de la Ribera del Duero, es un vino Tempranillo con un coupage muy sutil de Cabernet Sauvignon y Merlot, y una crianza de 12 meses en barricas de roble francés y americano. Este varietal español ha encontrado en el Valle de Guadalupe, las condiciones idóneas para expresarse frente a lo convencional evocando a Galileo y su desafiante perseverancia. Es de color alegre con ribetes violáceos, limpios y brillantes. Destacan notas de jóvenes frutos rojos y de hojarasca. En boca se percibe un vino fresco, de entrada sutil y taninos marcados que son complemento de su potente persistencia. Excelente en una plática acompañada con embutidos como salchichón o chorizo, quesos semi-maduros, carne asada de ternera, cordero o cabrito.

Para terminar tuvimos el privilegio de catar POLARIS “La estrella que marca el rumbo”. POLARIS es un excepcional vino de alta gama con un 80% de vino Merlot, 15% Cabernet Sauvignon y 5% Cabernet Franc de parras de más de 45 años de viñedos de temporal, con 24 meses de añejamiento en barricas nuevas de roble francés y más de 3 años en botella; que sin duda muy pronto será reconocido como uno de los mejores vinos de México.

Vinícola El Cielo cuenta además con un restaurante “Latitud 32” cocina fusión Baja-Yucatán; espacios internos y externos para eventos corporativos, sociales, familiares y bodas. Ofrece recorridos por las bodegas. Visite: www.vinoselcielos.com

La Vinícola El Cielo está construida pensando en la Eficiencia Energética la Funcionalidad Enológica, la Eficiencia Hidrosanitaria y en la optimización de los espacios. En 2015 recibió el reconocimiento otorgado por el ayuntamiento de Ensenada como la Primera Empresa Eco Responsable.

Los tres varietales de este vino provienen de un mismo viñedo, su conducción es en lira y con un rendimiento de 6 toneladas por hectárea. Las uvas fueron cosechadas a mano con selección de racimo en campo y en bodega selección de grano. Color ciruela intenso con un ribete en transición, densidad media alta, capa profunda. Fragante con frutas negras compotadas como la ciruela pasa, higo, cassis, grosella negra, un toque de violetas y pimienta negra, elegantes aromas de trufa negra, nuez, chocolate, café y notas ahumadas. Ataque medio alto, taninos firmes, poseedor de un agradable equilibrio entre cuerpo, alcohol y acidez que lo hacen un vino corpulento y muy elegante. Se recomienda con carnes rojas con grasa, carnes de caza como codornices, pato o venado. Polaris es un vino Premium con una gran complejidad y potencia, su post gusto es prolongado, es un vino muy sofisticado hecho a partir de una mezcla bordalesa. Se recomienda trasvasar en un decantador o descorchar 30 minutos antes de beberlo. Guarda de hasta 10 años en óptimas condiciones de almacenamiento, 16ºC constantes y 75% de humedad relativa. revistagenteqroo.com

DESARROLLO HUMANO

Cambia tus pensamientos negativos en positivos

uestros pensamientos dan forma a nuestro estado de ánimo. Pensar en forma negativa, puede traducirse en tener pensamientos negativos, lo que influirá en el estado de ánimo y en una baja energía. El pensamiento negativo puede llegar a convertirse en un hábito peligroso. Los pensamientos se hunden en la mente y permanecen allí hasta que tomar medidas para deshacerse de ellos.

Para entender cómo influyen los pensamientos negativos en nuestro ámbito personal y laboral hay que comprender que nuestro comportamiento está influenciado por cada pensamiento que generamos. Los comportamientos son el resultado de los pensamientos, primero se presenta el pensamiento y después se presenta un sentimiento determinado. Cuando una persona logra entender el proceso que va desde el pensamiento a la acción, pasando por el sentimiento, está en disposición de controlar las emociones y las acciones negativas, transformando los pensamientos limitantes, en positivos. 30

Estamos tan acostumbrados a estos pensamientos que no los cuestionamos, los damos como válidos nada más se presentan en nuestra mente. Realmente no es que tengamos estos pensamientos negativos, más bien podemos afirmar que son ellos los que nos tienen a nosotros, ya que son los que nos causan nuestro malestar emocional. El principio fundamental de la psicología cognitiva es el de “no son los hechos los que nos generan los diferentes estados emocionales, si no el cómo interpretamos los acontecimientos”. Ante un mismo acontecimiento varias personas pueden experimentarlo de formas totalmente diferentes. Todos los pensamientos negativos van a conducir a actos negativos, y éstos conllevan malas consecuencias. Por lo tanto, para erradicar este tipo de consecuencias, debemos

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trabajar primero en la identificación de los pensamientos negativos y después en su transformación en positivos.

nos han gobernado durante años. Claro esto requerirá tu valentía.

Para identificar los pensamientos, la persona debe ser plenamente consciente de sus pensamientos internos, ya que éstos tienen un alto impacto sobre nuestra forma de actuar a lo largo del día. Algunos ejemplos de pensamientos internos negativos son: “no soy bueno/a en nada”, “no puedo ni tomarme un respiro” o “nunca podré superarlo”.

Las situaciones límite pueden hundirte o sacarte a flote. Te confrontan, y si eres capaz de aprovecharlas, puedes revisar tu mente a fondo. Las creencias más profundas se tambalean cuando muestran señales de seguridad y desaparecen, de allí el cambio es inevitable.

Tus pensamientos y creencias tienen un impacto en tu salud física y mental. Los pensamientos negativos causan emociones y sentimientos negativos, tales como la depresión y ansiedad. Por tanto, el bienestar emocional depende fundamentalmente de que no te dejes llevar por los pensamientos automáticos, ya que éstos tienen características muy negativas para uno: 1.

Son irracionales, es decir no se atienen a los hechos objetivos, a la realidad.

2. Son automáticos, funcionan como un reflejo corporal que se produce sin que voluntariamente lo propiciemos. 3.

Son exagerados, dramáticos y siempre negativos, generan un enorme malestar emocional y además de forma gratuita, sin que le podamos sacar el menor provecho.

Al cabo del día podemos tener algunos pensamientos de este tipo en condiciones normales, pero cuando atravesamos un período de depresión u otro malestar emocional pueden ser cientos (o miles) los que se nos producen a diario. No es de extrañar, que la mente asediada por tanta presión negativa se venga abajo, al igual que un organismo físico inundado por gran cantidad de virus, enferme. Cuando empiezas a pensar negativamente, puede ser tentador tratar de obligar a esos pensamientos a salir de tu cabeza. Intentar que desaparezcan y expulsarlos para siempre. Pero este enfoque a menudo resulta contraproducente. Luchar contra esos pensamientos negativos en realidad puede reforzar ese patrón de pensamiento empeorando las cosas. Cuanto más se intenta no pensar en algo, más se termina pensando en ello. Puedes liberarte de las trampas de la mente y crear un nuevo mundo de racionalidad. Un pensamiento razonable y razonado que te lleve a crear un ambiente motivador donde vivas mejor y en paz contigo mismo/a. Puedes cambiar. Tienes la posibilidad de la razón, la reflexión y la autocrítica, la auto-observación. Pensar sobre lo que pensamos. Habrá ocasiones en las que pensamos mal porque nos sentimos mal y otras en las que nos sentimos mal porque pensamos mal. La posibilidad del cambio implica imponernos a la parálisis que genera el temor. Abandonar las viejas costumbres y permitirnos la revisión de las creencias que 32

Puedes cambiar. Tienes la posibilidad de la razón, la reflexión y la autocrítica, la auto-observación. Pensar sobre lo que pensamos. El proceso a seguir para realizar los cambios consistiría en: 1. Identificar un objetivo negativo, objeto del cambio. 2. Anotar el pensamiento objeto del cambio. 3. Reflexionar sobre ese pensamiento. 4. Preguntarse a sí mismo/a si le beneficia dicho pensamiento. 5. Reflexionar sobre cómo puede cambiar sus verbalizaciones negativas. 6. Cambiar la frase por una afirmación positiva y mantenerla. El cambio de creencias implica modificar muchos factores asociados a las mismas. Esa modificación supone un cambio real de nuestra vida. ¿Qué opción escoges? Al transformar la frase en una positiva, los sentimientos serán también positivos al igual que lo serán los comportamientos. Esta técnica requiere bastante práctica, pero una vez dominada nos permitirá obtener buenos resultados. La finalidad es que la persona se escuche a sí misma y que sea también capaz de operar un cambio en su conducta a través del control de sus pensamientos. El cambiar la actitud negativa de la mente requiere tiempo, tenemos que satisfacernos en el día a día restando credibilidad a los pensamientos negativos. Pero lo que en un principio es un pequeño avance más adelante será un auténtico cambio en profundidad de la negatividad de tu mente. Nunca olvides: “El que puede cambiar sus pensamientos puede cambiar su destino”. Si consideras que eres una persona negativa que te cuesta trabajo ver la vida diferente, es importante que asistas a terapia psicológica, para poder salir adelante.

*Laura Álvarez Alvarado. Psicóloga Clínica. Maestría en Desarrollo Humano. Doctorado en Terapia Familiar. Fundadora de la Clínica de Asesoría Psicológica. Fundadora y Presidenta del Centro de Asesoría para Depresivos. Tels. 2-89-83-74 y 2-89-83-75 Cel. 998-577-38-60 laurisalbavera@hotmail.com www.clinicadeasesoríapsicologica.com

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PERSONAJES DE PORTADA

La XV Legislatura a un año ¿ha cumplido expectativas?

ste cinco de septiembre se cumple un año del inicio de la XV Legislatura integrada por Diputados que forman parte del cambio en la historia del Congreso del Estado. Hace un año, justo antes de arrancar los trabajos formales, se especulaban nombres de algunos priístas que encabezarían la Gran Comisión como tradicionalmente había sucedido desde toda la historia legislativa de Quintana Roo, y con ello, como era costumbre, conformar la aplastante mayoría absoluta que mandaba sin reparo, sin contrapesos, sin rendir cuentas, vaya, que tomaba todas y cada una de las decisiones importantes. Y sucedió lo que pocos hubieran imaginado: cuando despertamos, el dinosaurio ya no estaba. Gracias a un fino tejido de alianzas políticas, se desbancó la hegemonía que por años había mantenido el PRI. Los nuevos legisladores, asumían una responsabilidad diferente pues desde su campaña, aseguraban transformación y cambio. Las expectativas fueron y son altas, muy altas pero, ¿qué ha sucedido este primer año de iniciada la XV Legislatura? Aquí una evaluación con el presidente de la Gran Comisión del Congreso del Estado, Eduardo Martínez Arcila, legislador por el PAN, respecto a lo realizado en este tiempo. Desde un punto de vista crítico, ¿considera que han cumplido y en qué porcentaje las expectativas que despertaron como candidatos a diputados? Hemos comenzado un proceso largo e importante para la historia de Quintana Roo en el que todos los que conformamos esta XV Legislatura tenemos un compromiso: demostrar que existe otra forma de gobierno en donde la rendición de cuentas, la transparencia y el acercamiento con los ciudadanos es real. Nadie puede hacer una mejor evaluación del trabajo del Poder Legislativo que los ciudadanos, siempre y cuando cuenten con toda la información necesaria. En ocasiones se comete el error de pensar que el trabajo del Legislativo se puede medir con número o iniciativas, cuando, en realidad, se debe ponderar también la importancia de cada una de las leyes y reformas que se aprueban o se rechazan. Nosotros comenzamos a contrarreloj. Era una carrera contra el tiempo pues era urgente hacer cambios que permitieran comenzar a desarticular un entramado legal con el que se buscaba encubrir, proteger y facilitar el escape de quienes abusaron del poder el sexenio pasado. 34

Nuestra tarea primera era desmantelar el paquete de impunidad impulsado por el ex gobernador Roberto Borge y los diputados de la XIV Legislatura que le aprobaron todo. Fue así como arrancamos. Con esa premura y todavía, a un año, el tema sigue, los juicios políticos siguen, las investigaciones siguen y las auditorías también. Tienen que rendir cuentas ante la autoridad. No pueden quedar estos hechos y este saqueo de manera impune. La segunda parte fue comenzar a construir el cambio. Modificamos la ley para quitarle los escoltas a los ex funcionarios de la administración pasada. También trabajamos de lleno en la conformación de un Congreso de puertas abiertas para todos. Es importante no olvidar que anteriormente, cruzar una de las puertas del Congreso, era casi imposible y, las de la entrada al pleno, peor aún: infranqueables. Acabamos con las sesiones privadas, ahora todo se transmite en vivo por redes sociales, se invita a estudiantes y organizaciones a que visiten el Congreso y se modernizó el sistema de votación, audio y video del Congreso. También se cumplió con la plataforma de transparencia a nivel nacional. Ahora se pueden consultar contratos, proveedores, gastos, sueldos, dietas de legisladores, personal que labora, iniciativas, asistencia de legisladores, votaciones, dictámenes, etcétera. Así, la evaluación es de los propios ciudadanos en lo individual y organizados. A un año de distancia y con lo hecho, ¿les alcanzarán los dos años restantes para lograr las metas que se plantearon? ¿Les faltará tiempo o avanzarán a marchas forzadas? Basta echar un vistazo a lo que se ha hecho en un año: dos periodos ordinarios de sesiones, cuatro periodos extraordinarios, más de 180 iniciativas presentadas, alrededor de 90 acuerdos y 91 decretos emitidos en 97 sesiones, pero una de las cosas más importantes: la cercanía con los ciudadanos. Cada decisión importante que hemos tomado, se basa en lo que los ciudadanos opinan. Un punto de referencia es la agenda legislativa con la que estamos trabajando, pues fue resultado de tres foros en los que, quien tuvo iniciativa, participó y presentó lo que a su juicio era importante atender. Esa es la columna vertebral del trabajo. También se hicieron foros para la construcción del Sistema Estatal Anticorrupción, para la Ley de Protección a Defensores de Derechos Humanos y Periodistas, para el tema de Movilidad en el estado y para el uso del agua.

“Ahora se pueden consultar contratos, proveedores, gastos, sueldos, dietas de legisladores, personal que labora, iniciativas, asistencia de legisladores, votaciones, dictámenes”. Eduardo Martínez Arcila, Pte. de la Gran Comisión

Si de algo no pueden señalar al Congreso es de no haber escuchado a los ciudadanos. Creo que en un año hemos tenido importantes avances, pero nos falta mucho aún. No se puede borrar de un plumazo el entramado legal que se construyó por mas de 14 Legislaturas y que ahora nos toca modificar siempre con base en la transparencia y la rendición de cuentas.

Dos años son tiempo suficiente para sentar las bases y avanzar en grandes cambios, pero a la vez es insuficiente para ver los resultados que a todos nos gustaría. Reformas tenemos muchas en lista aún, pero poco a poco vamos a avanzar. Quiero destacar la voluntad de todas y todos revistagenteqroo.com

mis compañeros legisladores quienes ahora, a diferencia de anteriores legislaturas, pueden subir a tribuna, expresar sus ideas sin ser amenazados ni coartados y mucho menos censurados. Hoy tenemos esa anhelada libertad de expresión dentro y fuera del Congreso. Soy un convencido de las libertades y acepto, con ello, la crítica simple, infundada o hasta calumniosa en lugar del silencio cómplice, condicionado o resultado de las amenazas de un gobierno intolerante como el que por décadas vivió nuestra entidad. Bienvenidas las críticas, pero mucho mejor si son constructivas. Hay quien se aprovecha de las circunstancias, pero aún así, las escuchamos y atendemos. Señala que se han logrado cambios, ¿pero en realidad la ciudadanía cree que los perciba? ¿Considera que sí inciden en su vida o son cambios que no trascienden? Todos los trabajos que hemos impulsado desde el inicio de esta Legislatura, avalados en su mayoría por las y los diputados, buscan servir a los ciudadanos: se reestructuró la deuda en el estado, lo que nos dio viabilidad financiera; se llamó a comparecer a ex funcionarios, hoy sujetos a proceso gracias a la información que nos dieron y a los datos que omitieron; se restituyeron en la ley la tipificación de delitos que se habían eliminado a conveniencia de anteriores funcionarios, un hecho verdaderamente absurdo. Cuando llegamos nos hallamos con una serie de cambios, ajustes y reformas que se habían hecho a conveniencia, a espaldas de la gente, en lo oscurito para que funcionarios de la administración anterior se salieran con la suya. A nosotros nos tocó revertir esos cambios como el regresar al Código Penal las sanciones que ya contemplaban los delitos de administración fraudulenta, tráfico de influencias, distracción de recursos públicos, aprovechamiento ilícito del poder, peculado e intimidación, que habían sido borrados. Una incoherencia. Tam36

bién se restableció la prevención de ese tipo de conductas ilícitas que dañan al patrimonio y al buen despacho del servicio público. Modificamos la Ley de Seguridad Pública en lo relacionado con el uso de escoltas para ex servidores públicos, quienes se aprovecharon y se sirvieron con la cuchara grande para andar protegidos con autos y personal que les pagaba el gobierno. Un abuso total con cambios hechos por los anteriores diputados. Otro cambio fueron las reformas para la designación de magistrados del Tribunal Superior de Justicia, los porcentajes presupuestales del Poder Legislativo, cuyo presupuesto se bajó en un 40% a lo que habían planeado los anteriores diputados.

“Nuestra primera tarea era desmantelar el paquete de impunidad impulsado por el ex gobernador Roberto Borge y los diputados de la XIV Legislatura que le aprobaron todo. Fue así como arrancamos”. Eduardo Martínez Arcila, Pte. de la Gran Comisión Y muchas reformas más como las 10 iniciativas del Sistema Estatal Anticorrupción ya en vigor, la gestión para la baja de la tarifa de luz doméstica en 3 municipios: Cancún, Cozumel e Isla Mujeres; la designación del nuevo fiscal; los procedimientos para la renovación del responsable de la Auditoría Superior del Estado; desaparecimos el fuero para quitar inmunidad a los políticos; se avaló la reestructuración del gobierno; se creó la Ley

En un año: dos periodos ordinarios de sesiones, cuatro periodos extraordinarios, más de 180 iniciativas presentadas, alrededor de 90 acuerdos y 91 decretos emitidos en 97 sesiones

de Protección de Datos Personales; se aprobó la creación de la Comisión de Arbitraje Médico; se reformó la ley para contar con una caducidad legislativa que acelere el análisis y aprobación de iniciativas; se instalaron las comisiones instructoras para atender casos de juicios políticos contra ex funcionarios de Borge, entre otros temas destacados. ¿Qué si hemos logrado resultados?, creo que sí, muchos que no deben ser subestimados y que tienen una razón de fondo y con valor de largo plazo. Sin embargo hay quienes señalan al Congreso por las reformas que siguen pendientes… Habrá que ver de parte de quién vienen esos señalamientos. Hace unas semanas, al abordar el tema anticorrupción la Coparmex Cancún, convocó a un foro y ahí se reconoció que el Congreso ha logrado cambios importantes: hoy escucha, atiende a los ciudadanos y trabaja de manera abierta y transparente. También lo han reconocido los propios ciudadanos, un ejemplo claro fueron aquellos padres o madres de familia quienes denunciaban cobros indebidos por parte de CAPA por el servicio de agua. Se creó una comisión y se les ayudó a resolver sus problemas de manera justa. Ellos también reconocieron el trabajo del Poder Legislativo. Siempre habrá quien vea en los diputados una oportunidad para la crítica fácil o sin fundamento, aún así, bienvenida. Nosotros seguiremos trabajando y procuraremos dejar constancia siempre de las reformas que se hacen y de su importancia.

Ha sido un año de reformas en donde hemos querido sentar las bases de un nuevo sistema: justo y equilibrado; en donde hemos remado contracorriente ante las inercias y los vicios del pasado; en donde todas las representaciones partidistas y los diputados independientes hemos sumado esfuerzos para avanzar en estas reformas. Siempre habrá diferencias, sin embargo, creo que en lo fundamental nos hemos mantenido trabajando en un solo sentido. Faltan dos años de esta Legislatura y aún tenemos mucho trabajo por delante, este es apenas el primer capítulo de tres.

*Yvette Hesse Espinosa. Licenciada en Comunicación. Maestría Administración de Empresas. Diplomados en “Formación de Educadores para la Democracia”; “Derechos Humanos”; “Ventas y Marketing”; “Inteligencia Emocional”; “Formación Social”. Directora de la Revista Nuestra GENTE Q. Roo. yvette_hesse@yahoo.com.mx @YvetteHesse revistagenteqroo.com

POLÍTICA

Y ahora... una breve historia de autoritarismo para no olvidar y que no vuelva a ocurrir jamás

e voy a romper la madre”, dijo Isaías Capeline. Era allá por mayo de 2012. Lito Joaquín lo escuchaba. Los antecedentes inmediatos del director de Gobernación del Estado obligaban a creer en sus palabras. Todos sabían que era la mano izquierda de Roberto Borge. Y era una mano pesada. Estaban en un evento público. Borge era gobernador y Lito era alcalde de Cozumel. Había un abismo de distancia entre los dos, aunque estaban a pocos pasos uno del otro. “Te voy a romper la madre” era la forma en que Capeline decía que su jefe le había dado la orden de entrar a Cozumel sin pedirle permiso a nadie.

Beto vs. Lito

Las órdenes podían ser difusas y generales para quien no entendía; “tomar el control de Cozumel”. Pero en la jerga borgista, que Capeline entendía mejor que nadie, significaba un control económico, político y territorial del municipio. Las derivaciones de esas palabras incluían hasta lo indecible. Habían pasado pocos días desde el momento del quiebre total entre el Gobernador y el alcalde. Fue el 3 de mayo de 2012, Aurelio Joaquín lo recuerda como si fuera hoy. Su relación con el gobernador se tensaba. Borge emitía órdenes más allá de sus atribuciones. Y no soportaba que nadie desobedeciera. Lito había desobedecido.

Borge se había convertido en un hombre iracundo, soberbio, déspota. Y así actuó ese día. “Ya te chingaste cabrón”, le dijo a Lito. “Ya no vas a manejar nada, todo va a pasar por Edwin”. Aurelio se quejó: “Soy el alcalde”. Roberto Borge se puso de pie; el rostro transformado. No estaba acostumbrado a las negativas ni a los desplantes. Aurelio reconoce que tuvo miedo. Los escoltas del gobernador estaban de pie, unos metros más allá. “En un momento tuve miedo de que sacara un arma, o mandara a uno de sus escoltas a darme en la madre”, dice el ex alcalde. “Lárgate”, dijo Borge, con voz helada y temblando de furia. Lito se fue, y allí dejó su poder y su futuro político.

Desde minucias como no aceptar hacer un vallado cada vez que el gobernador visitaba la isla, para que nadie se le acercara. Hasta rechazar que se hicieran negocios a su nombre con el dinero público. “Se hacían facturas por un millón de pesos y Beto decía “pónganle dos millones”. Después venían y me querían dar 200 mil pesos que me correspondían. Yo no aceptaba”, dice el ex alcalde. “Y las cifras fueron aumentando”. Esa desobediencia le hizo ganar la enemistad del viejo amigo.

El hecho fue traumático, pero la decisión no era inusual. Borge había tomado la decisión de que la Tesorería, la dirección de Seguridad Pública y la Contraloría de los municipios le correspondían a él. Con la Tesorería tenía, por supuesto, un interés especial.

Ese 3 de mayo el Gobernador lo citó en la casa del tesorero del municipio, Edwin Argüelles, cuñado de Borge. Fue un plática breve, sin rodeos. El mandatario estatal emitió órdenes; no estaba ahí para discutir ni para consensuar.

Cuenta Aurelio Joaquín que hizo lo mismo en otros municipios. A Filiberto Martínez, en Solidaridad, le impuso a José Luis Toledo Medina, Chanito; a Mario Villanueva Tenorio, en Othon P. Blanco, le puso sorpresivamente a César Euan, en el

EL CONTROL TOTAL DE BETO

tramo final de la administración. Más adelante hizo lo mismo con Paul Carrillo, en Cancún, a quien le impuso como tesorero a Rafael Ponce. Era un estilo de control total que no aceptaba otra respuesta que la subordinación. EL DRAMA FAMILIAR Pero el asedio contra Aurelio Joaquín incluyó un aspecto inesperado. Su viejo compadre no sólo quiso anularlo políticamente, sino destruirlo emocionalmente, dice el ex alcalde. El mismo día que cumplía 10 años de casado, Aurelio Joaquín recibió la noticia de que su esposa y su familia lo abandonaban. “Ya le avisé a mi compadre y tiene instrucciones para ti”, le dijo su esposa; el compadre del que hablaba era el mismo Roberto Borge. Las “instrucciones” del gobernador eran precisas: Lito le tenía que comprar a su mujer una camioneta Acadia, de 725 mil pesos, y tenía que darle 100 mil pesos al mes. Por supuesto, todo pasaría por la Tesorería sin que Lito pudiera hacer nada. Era una suerte de acuerdo extrajudicial para la separación. O quizá no. Porque en esos años, Borge era la Ley y la Justicia.

conozca cómo fueron las cosas para que algo así no vuelva a suceder”. El ex alcalde dice que hoy cuenta su historia porque ve que quieren inculparlo en hechos en los que no tiene nada que ver. Y se va a defender. ACLARACIÓN. Esta breve historia no pretende establecer buenos ni malos. Es un relato que no exculpa al alcalde de sus errores ni intenta cargar todas las culpas sobre el ex gobernador; la historia los juzgará. Es apenas un somero muestrario de los entretelones del poder en Quintana Roo, que mucho tiene que ver con lo que ha sucedido en la breve pero intensa historia del Estado.

No había ningún límite que el ex gobernador no cruzara. Borge gobernaba por medio de presión psicológica, económica y política

LA PALABRA DE LITO “Yo sé que cometí errores y no trato de desligarme de ellos, tuve bajones emocionales y otros problemas que no son culpa de nadie. Pero la sociedad debe entender cómo había que hacer las cosas cuando Beto Borge era gobernador”, dice Aurelio Joaquín. “Me dicen por qué no hablaste antes, por qué ahora. Y yo respondo que reconozco que les tenía pánico. Yo sé lo que eran capaces de hacer. Pero por eso es importante que la gente

*Hugo Martoccia. Director del portal web La Opinión de Quintana Roo. Trabajó en La Voz del Caribe y El Periódico, donde escribió columnas políticas y notas de interés general. Fue corresponsal de La Jornada entre 2005 y 2011. Y también de la Agencia EFE, de España. Escribió artículos para diarios de Argentina, como Página 12, Critica y la revista Noticias. Reside en Cancún desde 1999. Visita: www.laopinionqr.com Twitter: @Opinionqr Facebook: @laopinionqr

La relación entre el ex gobernador Roberto Borge, y el ex alcalde de Cozumel, Aurelio “Lito” Joaquín González, pasó del amor al odio. Fueron compadres, pero Borge transformó al alcalde en enemigo; le quitó los recursos y el manejo político de la isla. Pero también el dinero propio, y hasta la familia revistagenteqroo.com

ANÁLISIS POLÍTICO

Integralia:

Reporte Electoral 2017

espués de varias semanas de analizar la información oficial y proyectar implicaciones para 2018 y recomendaciones para 2019, la próxima oportunidad para hacer, con seriedad, una reforma electoral. 1.

Hallazgos principales

* Las elecciones 2017 erosionaron la hegemonía del PRI en Coahuila y el Estado de Mexico. El PRI ganó hace seis años en las dos primeras entidades por márgenes de 25 y 42 por ciento, respectivamente. Hoy fueron menores a 3.0 por ciento. 40

° También se modificó significativamente la distribución del poder político en Nayarit y Veracruz. En Nayarit la coalición PAN-PRD ganó la gubernatura por más de 10 puntos y arrebató la mayoría de los ayuntamientos en manos del PRI. En Veracruz, la misma coalición ganó en los municipios más importantes, junto con Morena, y el PRI –que gobierna 93 municipios– ya no gobernará en ninguno de los 10 principales. ° La logística de la elección fue eficaz, pero se han degradado las condiciones de la competencia (clientelismo, compra del voto, condicionamiento de programas sociales, amedrenta-

En México el voto es obligatorio pero no hay sanciones para quien incumple (multas o bloqueo para hacer trámites oficiales son dos vías comunes en muchos países).

miento de votantes) y puesto en entredicho la legitimidad de los resultados. ° Salvo por tres ayuntamientos ganados en Veracruz, las candidaturas independientes fueron irrelevantes. Dos de los tres ganadores son políticos de partido. ° Morena es el partido que más ha ganado en términos relativos desde 2015 (16.4 millones de votos) y el PRI el que más ha perdido a nivel estatal (tres millones de sufragios en tres años, 1.3 millones tan sólo en 2017). 2.

Implicaciones para 2018

° Carrera de dos candidatos en la elección presidencial, uno de ellos AMLO. Aunque iniciarán varios, la contienda se polarizaría entre dos, como ocurrió en 2006. ° Campañas infestadas de clientelismo electoral y gasto excesivo por encima de la ley. ° Autoproclamaciones de victoria el día de la jornada y posterior desacato de los resultados, tanto de candidatos a presidente como gobernador (ocho gubernaturas y jefatura de Gobierno de la CDMX en juego). ° Frustración ciudadana frente al sistema electoral y menos satisfacción con la democracia. ° ¿Habrá algún cisne negro, es decir, algún resultado imprevisto, improbable y que nadie vislumbre hoy en el horizonte? Podría haber dos, mutuamente excluyentes: a) que la contienda final sea entre los candidatos del PRI y de la alianza PAN-PRD; o b) que un candidato independiente sea finalista de la contienda al ser capaz de capturar el voto antisistema.

Urgente Segunda Vuelta para estimular el voto sincero en la primera ronda y el voto reflexivo en la segunda

Recomendaciones para 2019

° Hacer efectivo el voto obligatorio para disminuir la efectividad del clientelismo electoral. No es lo mismo ‘comprar’ votos cuando vota la mitad del padrón electoral, que cuando lo hace 85 o 90 por ciento. En México el voto es obligatorio pero no hay sanciones para quien incumple (multas o bloqueo para hacer trámites oficiales son dos vías comunes en muchos países). El voto obligatorio diluye la eficacia e impacto del clientelismo electoral y en ese sentido puede ser el mejor antídoto. Esta idea la escuché hace algunos meses de Roberto Trad, estratega de campañas. ° Segunda vuelta para estimular el voto sincero en la primera ronda y el voto reflexivo en la segunda. ° Centralizar completamente el sistema electoral para asignar responsabilidades claras y disminuir el costo de organizar elecciones. Una vez que estamos en la mitad del río, es mejor cr uzarlo completamente. No me gusta el modelo centralizador de la reforma de 2014, pero el mal menor ahora es completar la centralización, con los riesgos que implica. ° Replantear la fiscalización de las campañas, privilegiando mecanismos preventivos. El modelo INE que surge de la reforma de 2014 es irrelevante e insuficiente para detectar los caudales de dinero en efectivo que fluye a las campañas. Es necesario replantear el modelo que, por cierto, ni siquiera debe estar al interior del Instituto. Reporte disponible en www.integralia.com.mx

*Luis Carlos Ugalde. Licenciado en Economía. Maestría en Administración Pública y en Ciencia Política. Doctorándose en Ciencia Política. Ocupó el cargo de Presidente del Instituto Federal Electoral. Actualmente director de Integralia Consultores, sociedad civil dedicada al estudio y promoción de la transparencia y la rendición de cuentas. www.integralia.com.mx @LCUgalde revistagenteqroo.com

ANÁLISIS POLÍTICO

Cancún:

Sede de la XLVII OEA

a OEA es el organismo regional más antiguo del mundo y se remonta a 1889 cuyo antecedente es la Unión Internacional de Repúblicas Americanas. Formalmente la OEA se constituye en 1948 con la suscripción de la Carta de Bogotá, misma que ha tenido varias enmiendas a lo largo del siglo XX y XXI. Su objetivo fundamental es el logro de “un orden de paz y de justicia, fomentar la solidaridad, colaboración y defender su soberanía, su integridad territorial y su independencia”. Actualmente reúne a 35 países de las Américas y es el principal foro político, jurídico y social del continente. Los principales pilares de la Organización son: democracia, derechos humanos, la seguridad y el desarrollo. Los países que integran la OEA son: Antigua y Barbuda, Argentina, Bahamas (Commonwealth), Barbados, Belice, Bolivia, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba (país que no ha participado), Dominica (Commonwealth), Ecuador, El Salvador, Estados Unidos de América, Grenada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, St. Kitts y Nevis, Suriname, Trinidad y Tobago, Uruguay, República Bolivariana de Venezuela. 42

La XLVII Asamblea General de la OEA se realizó del 19 al 21 de junio en Cancún con el tema central: “Fortaleciendo el diálogo y la concertación para la prosperidad”, siendo la primera vez que México recibe una plenaria del organismo. Cabe mencionar que la Asamblea General es el órgano principal de la Organización y está compuesta por las delegaciones de cada país miembro que tiene un voto, encabezada por sus Ministros o Secretarios de Asuntos Exteriores, en el caso de México, Luis Videgaray quien estuvo presidiendo en su calidad de anfitrión la sesión. Entre los órganos descentralizados de la OEA destacan la Comisión Interamericana de los Derechos Humanos, la Corte Interamericana de los Derechos Humanos, el Comité Jurídico Interamericano, por mencionar algunos. Participaron alrededor de 1600 personas entre delegaciones de los países miembros, representantes de la sociedad civil, representantes de organismos internacionales, medios de comunicación y sector privado. El Secretario General de la OEA es Luis Almagro, diplomático uruguayo quien está en funciones desde el 2015.

El Secretario General de la Asamblea General de la Organización de Estados Americanos es Luis Almagro, diplomático uruguayo quien está en funciones desde el 2015.

dientes en materia de derechos humanos, libertad de expresión, corrupción, inseguridad y narcotráfico; que distan mucho de los de su país. Venezuela había presentado una iniciativa de resolución sobre el caso Ayotzinapa que fue desechada. La perspectiva de que la OEA emitiera una declaración sobre la situación de Venezuela polarizó la asamblea e hizo que pasaran desapercibidos ante la opinión pública los demás temas de la agenda hemisférica. México, a través del canciller Videgaray expresó que la postura nacional es de absoluto respeto a los derechos humanos y a las libertades políticas de los venezolanos. Una perspectiva de crítica compartida por Canadá, Colombia, Argentina, Brasil, Chile y Estados Unidos, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Perú, Uruguay En la Asamblea General se aprobaron diversas resoluciones en materias establecidas originalmente en la agenda entre, ellas la resolución “Migración de las Américas” que busca la responsabilidad compartida de este fenómeno social transnacional desde el enfoque del respeto a los derechos humanos. Sin lugar a dudas este tipo de encuentros son muy interesantes ya que permiten el diálogo de muchos temas continentales comunes, en donde el diálogo hemisférico es vital para la cohabitación y la búsqueda permanente del desarrollo integral y sustentable en todas sus dimensiones. Nuevamente Quintana Roo es anfitrión de plataformas de decisiones internacionales que muestran el porqué somos un destino privilegiado y con mucho que dar al mundo. En las diferentes actividades participó el Gobernador Constitucional del Estado de Quintana Roo, Carlos Joaquín González, quien en su calidad de anfitrión acompañó al Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, Enrique Peña Nieto en esta cumbre de los países de nuestro continente.

La reunión incluyó 4 paneles interactivos en materia de Estado de Derecho como: los derechos humanos; los retos y desafíos para el liderazgo de la mujer; prosperidad y desarrollo integral; y seguridad multidimensional. Los principales temas que se abordaron fueron: fortalecimiento al Sistema Interamericano de Derechos Humanos; atención a la migración internacional; problema mundial de las drogas; pueblos indígenas; desarrollo sostenible; defensa de la democracia. La atención de los medios de comunicación de los países participantes y de varias regiones del mundo se centró en los acontecimientos sociales, políticos y económicos que se desarrollan en Venezuela. Se generó mucha controversia cuando Venezuela, a través de su Ministra de Relaciones Exteriores, decide retirarse de la mesa, aduciendo que su país no necesita intervención ni recomendaciones de la OEA ni de gobiernos extranjeros y de manera agresiva se expresó de México aludiendo sus pen-

*Angel E. Rivero Palomo. Internacionalista mexicano con maestrías en Negocios, Humanidades y Periodismo Político. Candidato a Doctor en Gobierno y Gestión Pública. Especialista en Liderazgo y Negocios por las universidades Northwestern (Kellogg School of Management), Harvard (JFK School of Government) y Oxford (Said Business School, UK). Actualmente es Rector de la Universidad de Quintana Roo. @arivero2002 revistagenteqroo.com

SENADO DE LA REPÚBLICA

Desde el Senado: en defensa de los Migrantes

l mes pasado se celebró en Tiquipaya, Cochabamba, Bolivia la Conferencia Mundial de los Pueblos por un Mundo sin Muros hacia la Ciudadanía Universal, auspiciada por el Presidente, Evo Morales Ayma quien convocó a distintos actores sociales y políticos, en la cual como Senadora, tuve la oportunidad de participar junto al Padre Alejandro Solalinde, quien se caracteriza por defender los Derechos Humanos de los migrantes, así como de mi compañero el senador, Alejandro Encinas, quien presidió la Asamblea Constituyente para elaborar la Constitución Política de la Ciudad de México. Nos dimos cita en el Campus de la Universidad del Valle de Tiquipaya, Cochabamba, para desarrollar una agenda global en pro de los Derechos Humanos de los migrantes y los refugiados quienes según cifras del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Refugiados estimaba que en 2015 la cifra era alrededor de 65 millones de personas forzosamente desplazadas de su lugar de origen.

La Cumbre Mundial de los Pueblos realizada en Bolivia, fue convocada luego de que el Presidente de Estados Unidos, Donald Trump, materializó como política de Estado, la expulsión de millones de migrantes y la renuncia reciente al Acuerdo de Paris por parte de EEUU. En dicha Cumbre, se estableció un decálogo de propuestas para derribar muros y construir una Ciudadanía Universal, que consagre el derecho de todas y todos a tener y gozar en plenitud los mismos derechos, para el vivir bien de la humanidad. El objetivo de esta conferencia es comprender, pero sobre todo, generar propuestas y políticas efectivas que ayuden a darle un nuevo lugar de asentamiento a la gente que busca paz, tranquilidad y certezas económicas que lo ayuden a tener una vida digna. Asimismo los Estados y la sociedad civil deben de hacer uso de la política pública y la participación ciudadana para

En la Cumbre Mundial de los Pueblos realizada en Bolivia, se estableció un decálogo de propuestas para derribar muros y construir una Ciudadanía Universal

combatir la xenofobia, el racismo y otras formas de discriminación con el fin de tener sociedades abiertas al multiculturalismo, el respeto, la paz y tranquilidad a la que debemos aspirar. De esta manera, cumpliendo con mi responsabilidad y compromiso como Senadora, en febrero de este año, promoví ante la Cámara Alta un punto de acuerdo en el que exhorto a la Secretaría de Gobernación, a través del Instituto Nacional de Migración; a la Secretaría de Relaciones Exteriores, por medio de su Red Consular y a, la Comisión Nacional de Derechos Humanos, para que en conjunto realicen las acciones necesarias para garantizar, en el ámbito de sus competencias, el respeto a los Derechos Humanos de los migrantes centroamericanos que se encuentran en tránsito dentro de nuestro país. Desde hace décadas México ha dejado de ser sólo uno de los principales países con masivos procesos de expulsión de migrantes a Estados Unidos, también tiene varios lustros siendo un lugar de tránsito y, en menor medida, de destino. Estas conferencias mundiales, nos sirven para evaluar y analizar nuestros modelos económicos, las políticas y el tratamiento migratorio que las autoridades mexicanas dan a los migrantes, provenientes de la Frontera Sur, nuestros hermanos centroamericanos, y se evocó la frase de Nelson Mandela: “Una nación no debe juzgarse por cómo trata a sus ciudadanos con mejor posición (social o económica), sino por cómo trata a los que tienen poco o nada”, refiriéndose a los migrantes.

Blanca amenazó con su expulsión de los Estados Unidos, dejando su futuro en la cuerda floja. Por esta razón, expuse ante el pleno del Senado de la República una proposición que pide al gobierno mexicano, implementar programas de apoyo para ayudar y asistir a los connacionales que sean deportados para que se puedan reintegrar a la sociedad, así como simplificar los trámites para que puedan revalidar sus estudios cursados fuera del país. No obstante, también presenté una iniciativa que propone modificar la Ley del Impuesto Sobre la Renta, con la finalidad de incentivar la contratación de mexicanos que hayan sido deportados y se encuentren en situación de vulnerabilidad, por medio de un estímulo fiscal. Esto quiere decir que los patrones que contraten a mexicanos deportados, obtengan un crédito fiscal del 10% sobre el salario de los trabajadores deportados y se irá reduciendo un 2% cada año. Se deben construir los espacios globales necesarios para que estas propuestas obtengan el apoyo institucional de distintos gobiernos a través de un ejercicio diplomático extenso, apoyado en la ley internacional, voluntad de los diversos pueblos y culturas para respetar los derechos de los migrantes, siempre con la meta de construir un mundo sin fronteras y una Ciudadanía Universal.

México debe dejar de ser el colador de Estados Unidos, ya no podemos permitir que nuestro país siga haciendo el trabajo sucio de los norteamericanos. Cómo podemos exigir que Trump no maltrate a los mexicanos, si nosotros no somos capaces de darles un trato digno a nuestros hermanos latinoamericanos, por eso, es el momento de exigir políticas migratorias humanistas y trabajar no solamente en el origen y destino de los migrantes centroamericanos, sino en los procesos de desplazamiento de las personas, llámese Frontera Sur, Frontera Norte, o cualquier país. Cuando en 2012 el ex presidente, Barack Obama frenó la deportación de miles de personas indocumentadas mediante la autorización de la “Dream Act” se le dio protección a jóvenes que buscaban trabajar o estudiar y que fueron llevados sin su consentimiento cuando eran muy pequeños a través de la frontera, sin embargo cuando el actual inquilino de la Casa

*Luz María Beristain. Licenciada en Relaciones Internacionales. Estudios en la Language Academy en Washington, D.C. Diputada de la XII Legislatura de Q. Roo. Actualmente Senadora de la República. @LuzMaBeristain revistagenteqroo.com

ANÁLISIS POLÍTICO

Caso Odebrecht:

lecciones sobre corrupción

iempre hemos sabido sobre los cotos de poder y la corrupción rampante que los países periféricos afrontan todos los días. Gran parte del subdesarrollo y la vulnerabilidad que ese tipo de naciones sufren, es consecuencia de esos hábitos y costumbres tan viciados en el sistema y en sus sociedades. Sin embargo, pocas veces hemos visto un nivel de corrupción de tan alto nivel y expandido, como el que presenta hoy en día el “Caso Odebrecht”. La empresa brasileña Odebrecht, siendo la mayor constructora de América Latina, con grandes obras de infraestructura a lo largo y ancho del continente americano y África, hasta hace poco contaba con 181.000 empleados distribuidos en 21 46

países. Sin embargo, actualmente se encuentra en un proceso de investigación sin precedentes, por parte del Departamento de Justicia de los Estados Unidos, por actos principalmente relacionados con sobornos a diversas autoridades gubernamentales, para la obtención de licitaciones y beneficios en obras públicas. Lo destacable de la nota, no es tanto los actos de corrupción en que pudo haber incurrido la empresa, a cambio de proyectos millonarios; sabemos de muchos otros casos parecidos. Lo que llama la atención, es que los favorecimientos ilícitos no se han dado solo dentro del propio Brasil; Las investigaciones han destapado la participación de diversidad de gobiernos y funcionarios públicos en otros doce países (Angola, Argentina,

Colombia, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, Mozambique, Panamá, Perú, República Dominicana y Venezuela y por supuesto, México). Tal parece que la empresa lleva 20 años sobornando autoridades políticas y gubernamentales, por medio del financiamiento de campañas electorales; por ejemplo, a cambio de proyectos públicos de construcción masiva.

Rep. Dominicana: Odebrecht ha sido suspendida provisionalmente de cualquier actividad profesional en la isla caribeña y la Procuraduría de Justicia del país, logró llegar a un acuerdo que agiliza las investigaciones, obligando a la empresa a presentar las pruebas para proseguir con las persecuciones penales a quienes sean responsables.

Su director general, Marcelo Odebrecht, fue condenado a más de 19 años de cárcel por delitos de corrupción masiva, lavado de dinero y asociación para delinquir y se le ofreció la reducción de su condena a cambio de que declarara sobre todas las redes de corrupción manejadas por la constructora, a lo largo de los años. De esta manera, uno a uno han ido saliendo escándalos a lo largo y ancho del continente, quedando en tela de juicio la imagen, legitimidad y transparencia de gobiernos previos y actuales; como el caso del expresidente Aécio Neves de Brasil y el presidente en funciones de ese país, Michael Temer. Ambos citados a declarar recientemente.

Como podemos ver, la gran mayoría de los países latinoamericanos involucrados de alguna manera, han tomado acción al respecto. Quienes no han hecho nada son Venezuela (hecho que no sorprende, ante las condiciones políticas que sufre actualmente esa nación) y México.

En diversos países latinoamericanos ya han habido varios arrestos y aprisionamientos a diversos funcionarios públicos involucrados en este caso tan polémico: Argentina: El jefe de la Agencia de los Servicios de Inteligencia Argentino (Gustavo Arribas) fue imputado por la recepción de dádivas de Odebrecht. Colombia: Además de que el gobierno colombiano ya planteó su plena disposición para colaborar con las investigaciones del gobierno estadounidense, para esclarecer el involucramiento de funcionarios públicos con la multinacional, la Fiscalía General de la Nación imputó cargos a algunos políticos, como el ex-senador Bula por delitos de cohecho para enriquecimiento ilícito. Ecuador: Se ha impulsado la recolección de firmas para abrir un juicio político en contra del vicepresidente Jorge Glas, quien como Ministro de Sectores Estratégicos era el responsable de los pagos a Odebrecht en los tiempos de los sobornos declarados por el empresario. Sumado a ello, el Partido Alianza País vota en junio de este año para expulsar a Odebrecht de Ecuador. Guatemala: El gobierno actual ha tomado acciones concretas en contra de los exfuncionarios de la administración anterior, que parecen estar involucrados en la modificación de un contrato firmado con la constructora brasileña. Panamá: Considerado éste el mayor escándalo de corrupción en el país centroamericano, a la empresa Odebrecht se le han cancelado contratos millonarios para trabajar en el país y está vetada de cualquier actividad, mientras se esclarece el escándalo de soborno con las autoridades panameñas involucradas en ello. Perú: Miembros del Congreso han propuesto obligar a la empresa brasileña a regresar todo el dinero pagado en dádivas al Estado peruano y se ha llamado a declarar a varios exministros encargados del departamento de inversiones, en tiempos de actividad de Odebrecht en el país.

Varios Países latinos ya investigan y castigan casos de corrupción en el Caso Odebrecht. Venezuela y México: únicos países en que nada se mueve… La investigación estadounidense afirma que los hechos de corrupción entre México y Odebrecht se dieron entre 2010 y 2014. La empresa pagó a funcionarios mexicanos, sobornos por más de US $10 millones de dólares para asegurar la contratación de obra pública. El empresario brasileño afirma haberse reunido con gran cantidad de gobernadores que recibían cuantiosas compensaciones económicas. El escándalo incluye licitaciones ganadas por Odebrecht, para hacer obra con la paraestatal PEMEX, y los periodos involucran el término del periodo de Calderón y el del actual presidente Peña Nieto; quien sostuvo una reunión con la empresa en el 2013. Increíblemente, el gobierno mexicano ha hecho oídos sordos a estas declaraciones. No hay acciones concretas encaminadas a esclarecer el caso, castigar a los involucrados o crear acuerdos para agilizar y colaborar con las investigaciones. Sorprende ver como nadie habla del tema en los tabloides nacionales y se ha tomado el caso con una ligereza cínica. Duele mucho darse cuenta del nivel de corrupción rampante que puede existir en todo un continente, pero duele todavía más ver cómo aun con tal calamidad evidente, la impunidad en nuestra nación sigue imperando, a un nivel sólo comparable con Venezuela. ¿Qué necesita suceder para que México despierte?

*Rebeca Rodríguez Minor. Maestría en Relaciones Internacionales en la Universidad de Ámsterdam (Países Bajos). Doctorado en Estudios Latinoamericanos por la UNAM. Co-autora del libro La reconstrucción de la política exterior de México: principios, ámbitos y acciones, de Jorge Navarrete (coord.) editado por la UNAM. Profesora Investigadora de la Universidad Anáhuac. rebeca.rodriguez@anahuac.mx revistagenteqroo.com