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DIRECTORIO DIRECCIÓN GENERAL Yvette Hesse Espinosa
CONSEJO EDITORIAL
COORDINACIÓN EDITORIAL Paolo de la Fuente
Editorial La primavera Chetumaleña
¡Cómo cambió el panorama en Q. Roo! Apenas terminó la elección del 5 de junio, se notó un ambiente radicalmente diferente. Chetumal, nuestra capital, sacó la casta: gracias a su nutrida participación en las urnas, definió lo que la mayoría deseaba en silencio: que quienes habían gobernado por los últimos doce años, se fueran lejos, muy lejos. Pero todo era incierto. ¿Ganaría el candidato opositor? ¿Realmente tendría oportunidad al enfrentarse a la fuerza del sistema? Ahora, en retrospectiva, se percibe que pocos en el gobierno preveían los resultados: perder ni más ni menos que la gubernatura. Quizá había sido tan sencillo arrasar en las últimas elecciones (ganar todos los municipios y la mayoría legislativa), que repetir la escena se daba por hecho. Despensas por aquí, dinero por allá, amenazas más allá. Lo de siempre pues. ¡Y quién lo iba a decir! Al ganar Carlos Joaquín, se movió todo el escenario. Tanto así que los desatinos no tardaron: un Congreso que se tuvo que esconder en hoteles para modificar leyes a conveniencia; nombramientos innombrables, insólitos; aprobaciones fast track de cuentas públicas, guaruras por 15 años, en fin, tanto cinismo fue demasiado, aún para lo que setenta años de PRI nos acostumbró. Por primera ocasión, ciudadanos de Chetumal, Cozumel, Cancún y Carrillo Puerto, se manifestaban en contra del llamado “kit de impunidad”, rechazaban el blindaje. Por primera ocasión en estos sitios, se atacó con gases lacrimógenos a ciudadanos que pacíficamente se manifestaban. Por primera vez, se sabía públicamente, a través de redes sociales, que miles de personas estaban muy, pero muy indignadas con el gobierno estatal y que estaban dispuestas a salir a protestar y a lo que fuera necesario. Y no era para menos el silencio de 6 años: la represión, tanto en el sector público como privado, era lo cotidiano, el miedo, una constante lamentable. Pero, como todo en la vida, siempre hay algo bueno en lo sucedido. Gracias a tanto desatino y a tanto cinismo, estoy segura que se creó una conciencia colectiva de la forma en que los servidores públicos deben gobernar. Sí, creo ahora somos más, muchos más, quienes estamos interesados en el actuar de los políticos. Una de las lecciones de esta coyuntura, es que necesitamos hacer un marcaje personal a cada Legislador, Regidor, Alcalde, Gobernador, etc. para que sientan la presión ciudadana y vayan más “derechito”. Así lo hacen en países donde sus ciudadanos están más involucrados en temas públicos, son más exigentes y por consiguiente, su calidad de vida es más alta. Sigamos en la vorágine, no volvamos a la comodidad de no querer saber nada; nunca más repita alguien eso de “a mí no me interesa la política”. ¡Que no sea solo la Primavera Chetumaleña, sino la Primavera Quintanarroense! Lic. Yvette Hesse E Dir. Gral. Grupo Editorial Kankún 4
Mario Rendón Ex. Pte. C.C.E. Chetumal Eugenia Rueda Ex. Pta. AMMJE Riviera Abelardo Vara Rivera Ex. Pte. A.H.M Orlando Arroyo Ex. Pte. C.C.E. Cancún Juan Manuel Peraza Ex. Pte. de CMIC Gerardo G. Gamboa Pte. Novedades Q. Roo Noemí Canto de C. Ex. Pta. AMMJE Chetumal Augusto Bojórquez Pte. Magnicharters Arturo Escaip Ex. Pte. COPARMEX
COLABORADORES Alfredo Benítez Benito Solís Claudio X. González Irma Pacheco Juan Antonio Palacios Pablo Zapata Laura Álvarez Alvarado Mauricio Priego Montero Marcos Gutiérrez Yvette de la Fuente
SOCIAL MEDIA Yvette de la Fuente
DESPACHOS OUTSOURSING Foto de Portada Tina Johnson tjmaxphotography@gmail.com
Diseño Editorial Jaime Fragoso Corona Imágen Gráfica jfra7corona@yahoo.com.mx
Comercialización marketing@revistagenteqroo.com grupokankun@revistagenteqroo.com
Distribución
Clubes Rotarios de QRoo Socios de Coparmex Cancún Socios de Coparmex Mérida Socias de Mujeres Empresarias Riviera Maya y Cozumel (AMMJE) Asociación de Hoteles en Cancún (AHC) Cámara de la Industria de la Construcción Asociación de Profesionistas Inmobiliarios Consejo Coordinador Empresarial de Q. Roo Consejo Coordinador Empresarial del Caribe Sindicato de Empresarios de Q. Roo (SIPEQROO) CANCÚN Hospiten Rest. Tinto Hotel B2B Club Rotario Hotel Adhara Pasteletería Automotrices Ayuntamiento Magnicharters Hospital Galenia Casa de la Cultura Hospital Americano Hospital Amerimed Notaria 3, 10, 11, 13 Notaria 19, 28, 38, 39 Café Andrade Vips Cumbres Farmacia París Yaxchilán Tok’s La Luna PLAYA DEL CARMEN AMMJE Rest. Vips Pasteletería Rest. El Faisán Café Andrade Ayuntamiento Rest. Liverpool
COZUMEL AMMJE COPARMEX Club Rotario Ayuntamiento Walls BarberShop TULUM Club Rotario Rest. Encanto Ayuntamiento CARRILLO PUERTO Rest. El Faisán Ayuntamiento Melitzaak CANACO CHETUMAL Vips CANACO Hotel Noor Rest. Emporio Rests. El Portón Hotel Fiesta Inn Rest. Italian Coffe Hotel Capital Plaza Congreso del Estado Oficinas de Gobierno Walls BarberShop
Casos de Éxito Empresarial: DHB Diseño
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Ideas para Emprendedores Elevator Pitch. Respuesta contundente: metodología Write Lab: software. Inteligencia artificial que mejora redacción
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Emprendedores de Éxito Adriana y Liliana Bravo: Cultura del esfuerzo Inteligencia Emocional: Piensa antes de actuar
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Tip’s para Emprendedores Albert Einstein: peculiar visión del mundo Prodecom: Acuerdo Conclusivo Medio Alternativo ideal 4 Eslabones de la esclavitud financiera:
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Personaje de Portada
12 30 Política Económica
Flavio Carlos Rosado Delegado IMSS Q. Roo ¿Se privatiza el Instituto?
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Sociedades Offshore: ¿Blanquean capitales? Venezuela: estado de excepción: En contra del mercado
Innovación y Tecnología Lanzan ICRE Herramienta: Diagnóstico para impulsar mejoras en Sistemas Educativos Aplicaciones Novedosas: Desde conocer pareja hasta mapear wifi gratuita
Tecnología: ¿aplicaciones para todo?
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Desarrollo Humano ¿Qué aleja a los demás de tí? Celos, envidia, crueldad
42 Edición Agosto - Septiembre 2016. Nuestra Gente Quintana Roo es una revista de contenido social, publicada por el Grupo Editorial Kankun. Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier espacio publicado. Reserva de uso exclusivo en el Instituto Nacional de Derecho de Autor No. 04 2008 072217540200 102 ISSN: 1870 9192. Certificado de Licitud en Contenido No. 120706. Certificado de Licitud de Título No. 14503, Expedidos por la Comisión Certificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Tiraje certificado por Notaria Público No. 11. Precio $25 pesos. Los artículos publicados expresan el parecer de los autores, sin que esto tenga que coincidir con la opinión de la editorial sobre los temas tratados. El material publicado se acepta con criterio ético, pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto a la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios. Condominios Brisas No. 3004 Km. 19, Boulevard Kukulkan, Zona Hotelera, Cancún Quintana Roo C. P. 077500 Calle Laurel No 21 SM 23 Tel. (998) 884 8439 Twitter: @RevistaGenteQR grupokankun@revistagenteqroo.com www.revistagenteqroo.com grupokankun@yahoo.com.mx Revista Digital: www.issuu.com/genteqroo revistagenteqroo.com
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IDEAS PARA EMPRENDEDORES
Cuando te preguntan:
¿A qué te dedicas?
Más vale que tengas una buena respuesta
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l elevator pitch es una de las principales formas de comunicar que hacemos y que clase de valor agregamos a la comunidad empresarial. Para los eventos de networking, este elevator pitch es crucial. Un elevator pitch es una metodología en la que puedes definir, de manera muy breve, los punto más destacados para comunicar y ser recordado. Esto se supone que surgió en el mundo corporativo en Estados Unidos y se le denomina Elevator Pitch por que es el tiempo que demora un elevador desde la planta baja, hasta el piso donde está el consejo de administración. Técnicamente, son 3 minutos en los que si te encuentras a un inversionista en el elevador, es el tiempo justo que tienes para captar su atención y vender tu idea, para que te abran las puertas a conversar más sobre ti, o tu proyecto. ¿Cómo hacer un elevator pitch? Lo primero es que debes definir que eres, qué es lo que realmente haces. A esto se le denomina tagline. Por ejemplo, yo decidí posicionarme como Consultor en Marketing Tecnológico, ya que pensé que podía ser diferente, relevante y de fácil recordación. Este tagline puede ir evolucionando con el paso del tiempo, tus necesidades y el adaptarte a las audiencias. 1. Básicamente respondes a la pregunta: ¿Qué hago o qué quiero hacer?
Soy Alfredo Benítez, consultor en marketing tecnológico. ¡Ding! 6
Suena el elevador y la persona que estaba contigo, recuerda que en la junta de ayer, mencionaron la importancia de usar tecnología para las estrategias de marketing. Ok, vamos bien. Esto puede ser suficiente y si tienes menos de un minuto para decir que es lo que haces. 2. Contexto y valor de lo que haces En esta parte, y dependiendo del tiempo, circunstancias y el contexto, es responder a la pregunta: ¿en donde tengo experiencia y qué beneficios genero?
En la política y el mundo empresarial (contexto), contar con una estrategia de marketing tecnológico que proyecte nuestros valores (valor) a nuestra audiencia digital y física, es clave para las personas y las empresas cuyo futuro se basa en el liderazgo. ¡Ding! Suena el elevador y posiblemente, te sigan viendo con algo de interés. El tema aquí es que esta respuesta, puede llevar a la siguiente pregunta… 3. Evidencia ¿Qué evidencias tienes que soporten lo que dices que haces? Debes ser sumamente puntual en esta parte. Ya que puede ser la diferencia entre seguir subiendo por el elevador (ascensor) o simplemente que te bajen pisos antes de llegar al penthouse.
El concepto Elevador Pich se creó alrededor del año 1980 por Philip B. Crosby. Se popularizó en la educación de negocios durante los años 1980 y 1990. Hoy se utiliza ampliamente en el mundo corporativo como herramienta estratégica para nuevos negocios. Incluso la Escuela de Negocios Harvard Business School lo ha tratado ampliamente en su página web1 para ayudar a la gente a crear su elevator pitch y evaluarlo.
He asesorado a empresas regionales, nacionales y latinoamericanas a desarrollar sus estrategias de comunicación de marca, con planes de acción que aumentan su productividad, y mejoran la confianza para vender más. ¡Ding! Suena el elevador, y quizá hayas captado el interés suficiente para que te inviten a pasar, o concertar una cita. Lo importante aquí, es que definas claramente qué haces, cómo lo haces, y cuales son los resultados que puedes obtener, basados en tu experiencia. Te recomiendo ampliamente que hagas este ejercicio para clarificar y tener una respuesta ágil y contundente de qué haces y que valor generas. Uno nunca sabe con quien se puede encontrar en el ascensor, el café o en el supermercado. *Alfredo Benítez. Tecnomarketer. Marketing Online & Communication. Conferencista. Consultor. Capacitador. Google Business Groups. Posicionamiento de marcas. Diseño, creación, coordinación de ecosistemas de marketing digital. Generación de estrategias de comunicación, creativas para marcas, personas, y ciudades. www.alfredobenitez.com @elalkimista revistagenteqroo.com
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HISTORIAS QUE INSPIRAN
WRITE LAB:
Inteligencia Artificial mejorando la redacción
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i un alumno comete faltas de ortografía automáticamente se le pone la etiqueta de mal estudiante. La estructura y el orden de exposición de los argumentos no se valoran”, opina Miguel Janer profesor de escritura eficaz de la Universidad Internacional de la Rioja. Es de vergüenza que en la mayoría de las Universidades, los graduados tengan dificultad para escribir un buen texto. Las reformas educativas no han potenciado la escritura y han pasado por alto que es necesaria en todas las especialidades. El sistema 10
exige cada vez menos, no se fomenta la escritura de narrativas que no sea puramente académica, le dan valor a la gramática y no al estilo. Según el docente Janer, la creencia de que cuantos más libros se lean, mejor será la escritura es totalmente falso. “Hace falta practicar y ser corregido una y otra vez”, añade. Para aprender a redactar es necesario fijarse en las construcciones de las frases, ser conscientes de lo que nos quiso transmitir el autor.
Desde el terreno empresarial, tampoco se le presta mucha importancia a la redacción. Al momento de seleccionar un personal, menos del 50% de los candidatos incluye una carta de presentación. Las compañías apenas tienen en cuenta las cartas de motivación, lo que más se valora es la entrevista. En pocos trabajos se requiere una buena redacción, basta con saber comunicar un par de resultados en un par de líneas con un email. En Estados Unidos, que igualmente luchan con esta dificultad, un estudiante de posgrado de la Universidad de Berkeley en California, Matthew Ramírez diseñó un programa basado en inteligencia artificial que ayuda a mejorar la redacción. Durante su posgrado en educación y tecnología, tuvo que dar clases a alumnos de primer curso. Detectó las debilidades en la escritura de los estudiantes. “El problema es que los profesores no dedican el tiempo suficiente a explicar a los estudiantes por qué sus textos no son coherentes. Esa falta de feedback no se da en asignaturas como matemáticas o geografía, donde las correcciones son inmediatas. Los alumnos dudaban si sus textos iban bien enfocados. Estaban entrenados para no cometer errores gramaticales y no para sentirse cómodos y libres en el proceso”, explica Matthew. Al imitar el formato académico que les enseñan en el instituto, pierden su voz. Tras varias rondas por conseguir financiamiento con inversionistas, obtuvo 2,5 millones de dólares y fundó Write Lab, un software que se basa en el cruce de textos de cientos de libros de diferentes campos (medicina,
Write Lab software basado en el cruce de textos de cientos de libros de diferentes campos (medicina, derecho, negocios…) y en una serie de algoritmos y estadísticas que recomienda varios estilos en función de las necesidades del usuario.
derecho, negocios…) y en una serie de algoritmos y estadísticas que recomienda varios estilos en función de las necesidades del usuario. “No corrige faltas de ortografía, hace sugerencias sobre el uso de otros verbos u otras construcciones que puedan enriquecer el texto o hacer que se entienda mejor”. Desde su lanzamiento en 2013, el programa es utilizado por más de 25,000 usuarios en todo el mundo y 53 escuelas en Estados Unidos. Es cuestión de poner en práctica nuestras habilidades, encuentra lecturas que te animen, que te hagan pensar, sentir lo que el autor siente; ya que para escribir se aprende escribiendo y ésta práctica es irreemplazable a la hora de redactar un buen texto.
Yvette de la Fuente
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EMPRENDEDORES DE ÉXITO
Innovar: clave competitiva
Adriana y Liliana Bravo Mena CEO de DHB Diseño
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orría el año de 1999 cuando, al llegar a trabajar, se encontraron con que las computadoras habían sido robadas. Toda la información y su respectivo respaldo de años se había también perdido junto con la confianza de seguir adelante en una Ciudad de México donde, la delincuencia dinamitó al menos en ese momento, las ganas y la manera de poder continuar la empresa. Aunque, por algo pasan las cosas…ello cambió el destino de Liliana y Adriana Bravo quienes, luego del difícil momento, decidieron separarse de sus socios y declararse en quiebra… Había entonces que buscar nuevas alternativas de negocio.
realización de señales y anuncios así como para la instalación de todos nuestros productos”.
DHB DISEÑO inició operaciones en la Ciudad de México, atendiendo todas las áreas de diseño gráfico y especializándonos en el diseño editorial. Durante el año 2001, establecieron alianzas comerciales con dos imprentas, con el fin de integrar los procesos de impresión en las actividades de la empresa y poder ofrecer un servicio integral.
Como muchas PYMES, el proceso de apertura del negocio fue muy empírico. “Nació como un sueño de tener mi propio despacho de diseño”, comenta Adriana. “Empecé rentando una pequeña oficina y solo me dedicaba al diseño editorial, mis clientes eran principalmente colegios a los que les hacia anuarios escolares. Con el tiempo fui creciendo e invité a mi hermana a participar en el negocio en la parte administrativa, pero realmente su fuerte siempre fueron las ventas.
“Luego del robo, había llegado el momento de tomar decisiones y empezar de nuevo. Llegamos a Playa del Carmen hace 11 años buscando nuevas oportunidades”. Adriana, con estudios en Licenciatura en Diseño y Liliana en Administración y Finanzas, iniciarían la aventura empresarial…otra vez… Debido al gran crecimiento y desarrollo de la zona, DHB DISEÑO traslada sus oficinas principales en esta ciudad en el año 2006, integrando actividades de Diseño e Impresión e incursionando en el área de Rotulación y Señalización. Así, Solidaridad, un municipio pujante y en vigoroso crecimiento, fue adoptado por las hermanas Bravo como como su nuevo hogar. “Actualmente contamos con Plotters de Impresión Gran Formato, Plotters de Corte de Vinil, e Impresoras Docucolor Laser a color. Tenemos un taller de producción con personal altamente calificado para la 12
Ofrecen también servicios de diseño gráfico, impresión gran formato, y digital, señalización, rotulación, letreros luminosos, letras termoformadas y 3D y decoración de interiores, entre otros; atendiendo a Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen y Tulum.
Al llegar a Playa del Carmen, vimos el nicho de mercado del sector turístico y la carencia de estos servicios, tuvimos la oportunidad de colaborar en un par de aperturas de hoteles y con las utilidades de dichos proyectos empezamos a invertir en equipos de impresión gran formato para poder mejorar nuestros servicios y tiempos de entrega. Siempre hemos buscado invertir en equipos de vanguardia para seguir ofreciendo a nuestros clientes productos de calidad y excelencia en el servicio”.
Para que el modelo de negocio de DHB funcione exitosamente, las hermanas Bravo se han enfocado en la calidad en el producto y la excelencia en el servicio. “Siempre damos una atención personalizada al cliente, dándole la mejor solución a sus necesidades, Fomentamos el buen ambiente laboral y apertura al diálogo entre colaboradores, contamos con trabajadores comprometidos y esto ha coadyuvado a que la empresa haya podido crecer y hoy se encuentra bien posicionada en el sector al que pertenecemos”. DHB la integran cuatro socios, además de ellas, también son parte fundamental Eduardo Guitérrez y Rosalinda Mena. Siendo una empresa cien por ciento mexicana, cada uno se encuentra a cargo de un área funcional de la empresa, “somos socios-trabajadores, estamos inmersos en cada uno de los procesos de la empresa, lo que la hace muy dinámica”. Para competir en su nicho, las empresarias innovan y desarrollan productos, siempre buscando nuevos materiales y tecnologías. Actualmente se encuentran inmersas en un curso de Coaching Empresarial para desarrollar procesos, sistemas y manuales que ayuden a mejorar la rentabilidad de la empresa, mejorar financieramente, en equipo y en recursos humanos. Como cualquier PYME, DHB se enfrenta a obstáculos y desafíos. “Siempre hay grandes retos que superar. Hemos atravesado por eventos externos como la crisis mundial y la influenza, la falta de proveedores de insumos y servicios en el Estado y de manera interna la rotación de personal” pero la tenacidad ha sido la constante: “Hay que seguir trabajando a contra corriente, dar un paso adelante y anticiparse en la medida de lo posible a las crisis para poder superar los obstáculos que se van presentando”. Por el giro de la empresa, la fluctuación del peso frente al dólar, es motivo de preocupación: “La mayoría de los insumos y equipos son de importación, actualmente no se producen estos materiales en México, por lo que el alza de los precios es inminente debido a que se compra en dólares; y por otro lado, nosotros facturamos en pesos, lo cual nos genera una perdida financiera que ocasiona un crecimiento lento para la empresa. De igual manera, es importante adaptarse a los cambios en las políticas gubernamentales tanto municipales como estatales y federales y hacer frente a las cargas fiscales y de seguridad social que cada día se incrementan más”. Las hermanas Adriana y Liliana Bravo Mena, vislumbran un futuro promisorio: “Buscamos el crecimiento a través de inversión en equipos y capacitación para aumentar nuestra capacidad de producción instalada”. Así mismo, sistematiza todos sus procesos e implementar nuevas tecnologías. Una vez que la empresa funcione sistematizadamente, empezarán con los planes de expansión a otras ciudades. revistagenteqroo.com
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TIP´S PARA EMPRENDEDORES
¿Cómo ser un MEJOR LÍDER usando sólo la cabeza?
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emociones nos invaden por el más minúsculo estímulo que se nos cruza. Si eres líder de una organización toma esta oportunidad para hacer una introspectiva en ti mismo y del ambiente de tu empresa.
La inteligencia emocional juega un papel fundamental en el crecimiento interno de una empresa, desde su líder hasta el de rango menor deben estar conscientes que sus emociones son una fuerte herramienta para el éxito o para el fracaso. Los seres humanos estamos hechos de emociones, todos los días miles de
Para quiénes aún dudan de ésta idea, la inteligencia emocional es la habilidad de controlar los impulsos emotivos, racionalizarlos y usarlos provechosamente para llegar a una meta. Una depresión de algún compañero puede hundir a todo un equipo de trabajo o bien, si se maneja adecuadamente puede inspirar al resto del grupo a analizarse, apoyarse y levantar al caído; la situación puede fortalecer los lazos de confianza en una empresa y el valor emotivo que eso conlleva, hará que todos se enganchen aún más con la visión del grupo.
l liderar un negocio, empresa o grupo no es fácil cuando todo tipo de pruebas se presentan en el camino. La gran diferencia entre los exitosos y el resto no son sus números, sus ventas, sus contratos o alianzas, eso es solo la punta del iceberg de todo un largo procedimiento y esfuerzo que inicia desde adentro de la organización, y aunque suene a cliché, funciona más una tuerca motivada que un kit de herramientas que son un desastre trabajando en conjunto.
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Hay ciertos puntos que debes saber como líder o como parte de un equipo si quieres llevar a tu empresa al éxito. Cada uno requiere de el uso indiscutible de la lógica, el sentido común y el “colmillo” para saber cuándo aplicarlos y cómo. 1.- Una acción vale más que mil palabras. Si bien la buen comunicación es fundamental en un negocio, las acciones son las que determinan el rumbo que se tomará. En el proceso de contratación por ejemplo, importa más la experiencia y modo de trabajar de una persona, su trayectoria y logros más que sus pensamientos de cómo deberían ejecutarse los procedimientos. 2.- Piensa antes de actuar. Como seres emocionales estamos propensos a reaccionar casi inmediatamente a cualquier estímulo. Cuando se trata de negocios haz un ALTO TOTAL a cualquier forma de reacción instantánea y analiza cómo repercutirá en un futuro inmediato y a largo plazo. Puede que aquella fuerte suma de dinero en préstamos te salve un momento de no tener fluidez, pero piensa en los intereses que se te cobrarán, ¿te conviene al final pagar más? Tendrás suficientes fondos para liquidar tus deudas? 3.- Sé Empático. Muchas veces trabajamos con personas con las que simplemente no estamos en sintonía ni nos entendemos de ningún modo. A veces hacen cosas que aunque no nos afectan directamente, nos incomodan pero, deténte a pensar, ¿qué las mueve a actuar así? ¿Se ven estresados? ¿Se ven deprimidos? ¿Crees poder hacer algo por ellas? Intenta entender sólo un poco cómo funciona su mente para estratégicamente poder interactuar con ellos y salir ileso en el intento. Por ejemplo, si alguien en tu oficina suele interrumpir en las reuniones alzando la voz, te sugiero guardar silencio, levantar la mano educada y firmemente, hacerle ver a todos y en especial a esa persona de manera amable que es tu turno de hablar y no has terminado de exponer tus ideas. Y continuar inmediatamente donde te quedaste sin hacer alusión o mención de nada de lo que tu compañero dijo, así la atención no se desviará de lo que tu quieres dar a entender y tampoco te verás en la embarazosa situación de pelear por la palabra. Agradece al final la atención que se te brindó en tu tiempo de exposición. 4.- La meta siempre debe estar presente en tus acciones. Quizá situaciones como la anterior sean desgastantes cuando se vuelven repetitivas en el trabajo. Pero si eres líder o estás convencido 100% de la misión y visión de la empresa, ten presente que todos están buscando llegar a una meta en común, cuando tengas presente todos los días tu misión en la empresa, estarás consciente de que pequeños detalles como esos no valen la pena ser pensados ni vale pena generar ningún tipo de rencor. Al contrario, si
hay algo que se deba resolver, sé tú el primero en proponer una solución. Las personas que proponen son más eficientes que las que cruzan los brazos y se quejan. 5.- Libérate de la contaminación. Todos somos diferentes y vemos las cosas desde diferentes ángulos. Los mejores ángulos son los realistas y positivos. Las personas que siempre aportan algo positivo a los proyectos o nos ponen las cosas en perspectiva son con las que más vale la pena hacer equipo. Deshazte de cualquier persona que sólo te envenene la cabeza con chismes, quejas, desánimos, críticas negativas, culpan a otros, son problemáticos, manipuladores, las que solo piensan en impedimentos. A estas personas sólo les quedan dos opciones, o se cambian al lado positivo, o se van. Son cáncer para un organismo. 6.- Tus contactos son tu herramienta de crecimiento. Sólo porque algún proyecto no funcionó o algún contrato se cayó no quiere decir que las relaciones se deban terminar, siempre es bueno dejar un espectro gris entre esos contactos, nunca sabes cuándo los vas a necesitar y lo importantes que pueden ser para tu desarrollo.
Una depresión de algún compañero puede hundir a todo un equipo de trabajo o bien, si se maneja adecuadamente puede inspirar Como vimos en estos pequeños puntos, estar emocionalmente por encima de las situaciones nos dará una enorme ventaja frente a cualquier situación. En el campo de RRHH es de suma importancia aplicarla para ganar buenos elementos que serán clave para el crecimiento de tu empresa. Por ejemplo, Starbucks es muy riguroso en su proceso de contratación, además de una excelente presentación las maneras de trabajar de cada nuevo barista deben adaptarse a las de sus compañeros dependiendo la sucursal. Cada sucursal cuenta con un personal cuya forma de ser se acopla al cliente que frecuente dicha tienda y además sus caracteres deben ser compatibles y complementarios. Como recomendación fundamental, el libro Emotional intelligence de Daniel Goleman publicado en 1995 profundiza sobre el tema y nos abre la mente a la comprensión psicológica de los negocios, la mente y cómo sacarle provecho a nuestro carácter.
*Pablo Zapata. Lic. Ciencias y Técnicas de la Comunicación. Director Creativo de Revista Outsider Cancún revistagenteqroo.com
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ALBERT EINSTEIN: Mi visión del mundo
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l conjunto de imágenes que de modo común tenemos acerca de Abert Einstein es la del científico, físico, teórico de la relatividad, genio investigador, entre otras más. Se sabe menos, empero, de su faceta humanista, reflexiva, de sus puntos de vista respecto a la educación, la paz, de su visión respecto a otros genios como Bertrand Russell, Bernard Shaw, de los problemas judíos tales como sus ideales, la relación con el cristianismo, sobre la necesidad del sionismo, entre otros temas más. Con la intención de contar con una visión mucho más amplia de Albert Einstein es recomendable leer la visión del mundo, desde la propia óptica de este gran físico nacido en Ulm (1879) y muerto en Princeton (1955). 16
Llama la atención desde las primeras líneas encontrar el sentido que Einstein daba a la vida, dice él: “Curiosa es nuestra situación de hijos de la Tierra. Estamos por una breve visita y no sabemos con qué fin, aunque a veces creemos presentirlo. Ante la vida cotidiana no es necesario reflexionar demasiado: estamos para los demás”. Y si estamos para los demás, dice Einstein, se precisa de una cultura ética. Para la estructuración de una vida en común, los rasgos ético-morales son de “vital importancia”.
“Los ideales que iluminan mi camino una y otra vez me han dado coraje para enfrentar la vida con alegrĂa han sido: la amabilidad, belleza y la verdadâ€?- Albert Einstein
Y es muy enfĂĄtico al seĂąalar que en este sentido “no nos puede salvar ninguna cienciaâ€?. Lo cual dicho por ĂŠl resulta de gran relevancia, sobre todo por su anti-cientifismo. Por lo que se puede leer, a Einstein no le preocupaba el desarrollo tĂŠcnico de la humanidad sino “la proliferaciĂłn de un tipo de mutua falta de consideraciĂłnâ€?. Resalta, en consecuencia, el tema de la comprensiĂłn de los demĂĄs pero advierte que ĂŠsta sĂłlo da frutos “si va acompaĂąada de simpatĂas y de comprensiĂłnâ€?. Las lĂneas anteriores nos develan a un Einstein humano, interesado por vivir y en dar sentido a la vida humana. Como ejemplo la expresiĂłn: “Quien sienta su vida y la de los otros como cosa sin sentido es un desdichado, pero algo mĂĄs: apenas si merece vivirâ€?. La propuesta que esta lectura nos sugiere, segĂşn mi enfoque, es que la combinaciĂłn de una visiĂłn cientĂfica con rasgos humanistas, reflexivos, crĂticos es un imperativo en nuestro mundo globalizado, un mundo que parece apostarle mucho mĂĄs a un desarrollo cientĂfico dogmĂĄtico antes que reflexivo, mĂĄs pragmĂĄtico y utilitarista que crĂtico y creativo. La ciencia por sĂ misma no es suficiente en todos estos espacios en donde se hace necesaria la toma de decisiones que de modo implĂcito conllevan un rasgo de comprensiĂłn e interĂŠs por los demĂĄs que no es vĂĄlido desdeĂąar. El escenario que nos ofrece Einstein en donde “no es suficiente enseĂąar a los hombres una especialidadâ€? porque con ello sĂłlo se convierten en “algo asĂ como mĂĄquinas utilizables pero no en individuos vĂĄlidosâ€? es un escenario, segĂşn lo veo, que invita a reflexionar respecto al presente y futuro de la educaciĂłn, en todos sus niveles pero, particularmente, en el nivel superior. La educaciĂłn, nuestro sistema educativo, precisa de manera clara no sĂłlo de ofrecer herramientas tĂŠcnicas o cientĂficas con las que un individuo se puede considerar calificado para realizar tal o cual actividad sino, mĂĄs bien, de ampliar esa visiĂłn tĂŠcnica con aquellas herramientas que hagan del hombre un hombre vĂĄlido; el cual, segĂşn Einstein, es “aquel que siente intensamente aquello a lo que puede aspirar. Tiene que recibir un sentimiento vivo de lo bello y de lo moralmente bueno.
En caso contrario se parece mås a un perro bien amaestrado que a un ente armónicamente desarrollado�. Esa parece ser, pues, la tarea. Una tarea que en caso de cumplirla nos permitirå observar individuos, hombres y mujeres, con mejores herramientas para innovar y construir asà como de convivencia y solidaridad humana.
El reto que tenemos en nuestro mundo global: crear e innovar para reducir la brecha de la GHVLJXDOGDG WHFQROyJLFD FLHQWtÀFD económica y, sobre todo, de desarrollo humano y social.
A modo de colofĂłn: en una entrevista al diario Boston Globe en 2014, Deborah K. Fitzgerald, decana de la escuela de humanidades del MIT (Instituto TecnolĂłgico de Massachusetts) seĂąala que muchos de los proyectos de ingenierĂa fallan porque no tienen en cuenta lo suficiente el contexto cultural. Por eso, sus alumnos estĂĄn obligados a dedicar el 25% de sus horas de clase a asignaturas como literatura, idiomas, economĂa, mĂşsica o historia. Explicaba que todos los retos que debe resolver la ingenierĂa, desde el cambio climĂĄtico a las enfermedades o la pobreza, estĂĄn ligados a realidades humanas. Ese es el reto que tenemos en nuestro mundo global: crear e innovar para, en la medida de lo posible, reducir la brecha de la desigualdad tecnolĂłgica, cientĂfica, econĂłmica y, sobre todo, de desarrollo humano y social.
*David Lara CatalĂĄn. MaestrĂa en GestiĂłn PĂşblica Aplicada del ITESM. Diplomado en FilosofĂa UIA. Actualmente director del Planetario de Chetumal. Profesor en la Universidad de Quintana Roo. Autor de la MelancolĂa en tiempos de la modernidad. Plaza y ValdĂŠs (2001). Y de prĂłxima apariciĂłn Apuntes desde la lejanĂa. Plaza y ValdĂŠs (2016). revistagenteqroo.com
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ESTRATEGIAS PARA EMPRENDEDORES
Acuerdo Conclusivo Nuevo medio alternativo: solución de controversias
Se permite que sean los propios interesados los que encuentren una solución consensuada a cualquier contrariedad suscitada dentro del marco legal aplicable
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Con motivo de la reforma fiscal para 2014, se introdujo al sistema jurídico nacional la figura del “acuerdo conclusivo”; tal surgimiento se dio en el marco de un nuevo paradigma en materia de protección de derechos fundamentales, incluyendo los relativos a los pagadores de impuestos.
La figura jurídica en cita surge como un medio alternativo de solución de diferencias entre los pagadores de impuestos y las autoridades fiscales federales con motivo de los hechos consignados en los procedimientos de auditorías –visita domiciliaria, revisión de gabinete y revisión electrónica-. Antes de la existencia del acuerdo conclusivo, para encontrar consenso respecto de las diferencias que se presentaban en las 18
auditorías, los particulares sólo tenían la posibilidad de acudir a un medio de defensa, ya sea a través del recurso administrativo, juicio contencioso administrativo, o bien, el amparo; trámites procedimentales que hasta cierto punto pudieran ser engorrosos, largos, costosos y siempre con el riesgo latente de que ocurran varios factores que lleven a la consecuencia de obtener resultados desfavorables. La responsabilidad de tramitar el acuerdo conclusivo se asignó a la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) bajo los principios de celeridad, flexibilidad e inmediatez; el proceso carece de mayores formalismos y presupone la buena fe y la voluntad auténtica de las partes; todos estos elementos lo hacen novedoso y con grandes beneficios para las partes.
De esta forma el acuerdo conclusivo es un medio para prevenir o solucionar controversias1, entre contribuyentes auditados y autoridades revisoras, a travĂŠs de la intermediaciĂłn de PRODECON, cuya finalidad es llegar a un acuerdo sobre hechos u omisiones detectados por las autoridades fiscales dentro del procedimiento de comprobaciĂłn, antes de la emisiĂłn de un crĂŠdito fiscal. 1 Este procedimiento se inscribe dentro de la justicia alternativa que prescribe el artĂculo 17 de la ConstituciĂłn Federal, entre los medios alternativos de soluciĂłn de controversias; los cuales ayudan a prevenir conflictos o solucionarlos, y entre los que se encuentran: la negociaciĂłn, el arbitraje, la conciliaciĂłn y la mediaciĂłn.
AsĂ, ahora existe la posibilidad de que los contribuyentes manifiesten su desacuerdo con los hechos u omisiones que la autoridad califica con relaciĂłn a su situaciĂłn contable y fiscal antes del pronunciamiento final sobre los mismos, lo que podrĂa generar diferencias en el pago de las contribuciones. Con este procedimiento se permite que sean los propios interesados los que encuentren una soluciĂłn consensuada a cualquier contrariedad suscitada dentro del marco legal aplicable, siendo precisamente las partes en conflicto las que, intermediadas por PRODECON, definen la forma en que la misma se cumplirĂĄ. PRODECON actĂşa como intermediaria, facilitadora y testigo entre la autoridad y el contribuyente, para garantizar que el procedimiento y suscripciĂłn del acuerdo conclusivo se lleve de manera transparente, preservando el cumplimiento de la ley; esencialmente, en lo que hace a los derechos de los contribuyentes. PROCEDIMIENTO. El acuerdo conclusivo procederĂĄ siempre que el contribuyente se encuentre sujeto a una auditorĂa (revisiĂłn de gabinete, visita domiciliaria o revisiĂłn electrĂłnica).
} 4g_aTbPa R^] _aTRXbXĂ—] [^b SXeTab^b cĂ?a\X]^b T] `dT _a^cederĂa la adopciĂłn del acuerdo. Se da a conocer al contribuyente la respuesta para que manifieste si acepta o no los tĂŠrminos propuestos. PRODECON puede convocar a mesas de trabajo en cualquier momento para que las partes lleguen a un consenso; llegando a ĂŠste, se fija la fecha para la suscripciĂłn del acuerdo. } ATRWPiPa [^b cĂ?a\X]^b T] `dT bT _[P]cTP T[ PRdTaS^ Tg_aTsando los fundamentos y motivos de su negativa. Caso en el cual se emitirĂĄ el acuerdo de cierre y se pueden hacer consideraciones acerca de si la negativa de la autoridad incide en violaciones graves y evidentes a los derechos de los contribuyentes. BENEFICIOS. Acudir al procedimiento de acuerdo conclusivo implica los siguientes beneficios: } 2^]S^]PRXĂ—] ST[ ST [Pb \d[cPb cP]c^ U^a\P[Tb como de fondo; } BT PQaTeXP [P R^]R[dbXĂ—] ST [Pb PdSXc^aĂ‘Pb* } 0QPaPcP\XT]c^ ST R^bc^b P[ ]^ cT]Ta ]TRTbXSPS ST PRdSXa al medio de defensa; } B^] STUX]Xc^aX^b ST[ WTRW^ d ^QbTaePRXĂ—] \PcTaXP ST acuerdo; } 4[ PRdTaS^ ]^ Tb X\_dV]PQ[T _PaP P\QPb _PacTb salvo que se sustente en hechos falsos; } 4[ _a^RTSX\XT]c^ Tb PRRTbXQ[T Ă…VX[ h bX] R^bc^ P[Vd]^* } 0_^hP] P [P aTVd[PaXiPRXĂ—] ST [P bXcdPRXĂ—] UXbRP[ ST[ contribuyente; } 4] TbcP aTVd[PaXiPRXĂ—] _PRcPSP [P R^aaTRRXĂ—] ST[ contribuyente es de comĂşn acuerdo sin que existan condiciones unilaterales de la autoridad; } 5PRX[XcP] T[ Rd\_[X\XT]c^ ST [Pb ^Q[XVPRX^]Tb UXbRP[Tb CONCLUSIĂ“N.
Inicia con la solicitud ante PRODECON, en la que se seĂąalan los hechos u omisiones que se le atribuyen al contribuyente y con las cuales no estĂĄ de acuerdo; se deben acompaĂąar las pruebas necesarias que sustenten el dicho, asĂ como copia simple del documento en el que consten tales hechos (cualquier acta, oficio de observaciones o la resoluciĂłn provisional tratĂĄndose de la revisiĂłn electrĂłnica). La presentaciĂłn de la solicitud puede ser desde el momento en que inicia la revisiĂłn y hasta antes de la notificaciĂłn del crĂŠdito fiscal; y suspende el procedimiento de la facultad de comprobaciĂłn de que se trate. Una vez admitida la solicitud, se notifica a la autoridad para que en el plazo de 20 dĂas hĂĄbiles produzca su contestaciĂłn; para el caso de que la autoridad no atienda el requerimiento PRODECON puede multarla. Al contestar puede:
Con la existencia de PRODECON y los procedimientos que le han sido encomendados, nos encontramos frente a un nuevo paradigma en la forma de resolver las contingencias fiscales que se presentan. Tenemos la posibilidad de acudir a procedimientos flexibles, ĂĄgiles, gratuitos y dirigidos por un organismo especializado autĂłnomo con el propĂłsito de acceder a la justicia material en materia fiscal. Dicho procedimiento debe transitarse por parte de los pagadores de impuestos, ante los beneficios y las posibilidades de soluciĂłn que se pueden generar con motivo del mismo, ya que su derecho de acudir a un medio de defensa, en caso de no suscribir el acuerdo, queda salvaguardado.
Por ende, si estĂĄ siendo sujeto a una revisiĂłn de gabinete, visita domiciliaria o le es notificada la pre liquidaciĂłn de la revisiĂłn electrĂłnica no dude en acercarse a los servicios que ofrece } 0RT_cPa [^b cĂ?a\X]^b ST [P b^[XRXcdS 2Pb^ T] T[ RdP[ bT PRODECON, al telĂŠfono 8843531, ext. 3500 o bien, desde www. procede a la elaboraciĂłn del proyecto de acuerdo conclusivo en prodecon.gob.mx un plazo mĂĄximo de 7 dĂas; despuĂŠs, se da vista a las partes para que formulen observaciones; una vez desahogadas, se cita a las *Mtro. Marcos GutiĂŠrrez MartĂnez. Delegado en Quintana Roo. ProcuradurĂa de la Defensa del Contribuyente (PRODECON). partes para su suscripciĂłn. revistagenteqroo.com
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AMMJE
Cambia Directiva del Club Rotario Cancún Bicentenario
ASOCIACIÓN MEXICANA DE MUJERES EMPRESARIAS RIVIERA MAYA
Las empresarias integrantes de la Asociación de Mujeres Empresarias de la Riviera Maya, sostuvieron un encuentro formal con la Presidenta Electa del Municipio de Solidaridad, la Lic. Cristina Torres a fin de fomentar un canal de comunicación entre las emprendedoras y la funcionaria. A lo largo de la junta de trabajo, se le expresaron a la Lic. Torres, diversas problemáticas específicas del sector empresarial y, así, de primera mano, conociera en voz de las damas empresarias, propuestas de solución. Torres por su parte, sintetizó las principales acciones que pretende realizar una vez que se encuentre ya en funciones.
Junta mensual de las integrantes de la Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias, Capítulo Riviera Maya
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Vanessa Citlali Mendoza. Presidenta 2016-2017 del Club Rotario Cancún Bicentenario
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ESTRATEGIAS FINANCIERAS
Los 4 eslabones que te sujetan a la
Esclavitud Financiera
M
uchas veces hemos conversado sobre la libertad financiera compartiendo medios para alcanzarla, sólo que nunca llegaremos a nuestro objetivo si por cada paso que demos, retrocedemos dos. Así que, ¿cuáles son ésas acciones que nos conducen a la esclavitud financiera? Conociéndolas podremos evitarlas, y si identificamos que forman parte de nuestros hábitos, tendremos la oportunidad de esforzarnos para cambiarlos por otros que sí nos lleven a alcanzar nuestro objetivo. Primer eslabón de la esclavitud financiera: La Necesidad Cada vez que compras algo destinas tus recursos a satisfacer alguna necesidad, siendo precisamente éste el punto 22
que hace la diferencia: ¿A dónde te lleva ésa necesidad? Estudiar es una necesidad para prepararte mejor para la vida laboral o empresarial, hacer ejercicio es una necesidad para tener un cuerpo sano y un espíritu balanceado, pero tener el celular de moda, ¿qué necesidad satisface? Subrayo la palabra MODA porque un Smartphone podría cubrir la necesidad de ser más eficiente y productivo en tus actividades lo cual es positivo, pero adquirirlo sólo porque es el de moda, te lleva a un callejón sin salida donde siempre habrá un nuevo modelo de celular, volviéndote esclavo del sistema ante la necesidad de adquirir cada nuevo modelo según salga al mercado.
Segundo eslabĂłn: El Conformismo Si no estĂĄs de acuerdo con lo que ganas en tu trabajo, si crees que tu negocio debiera dejarte mayores ganancias, si consideras que tu inversiĂłn podrĂa darte mayores dividendos, si consideras que la empresa te explota o que tu jefe te sobre-satura de trabajo, y no haces nada, disculpa, pero eres un conformista. ÂĄÂżPero cĂłmo!? ÂĄSi precisamente dijimos que no estĂĄs conforme! SĂłlo que hay un secreto: Puede que no te guste lo que estĂŠs viviendo, pero si no haces nada para cambiarlo, implĂcitamente lo has aceptado, es decir, te has conformado a vivir eso que no te gusta y que potencialmente te hace infeliz. Nota curiosa: Usualmente usamos el tĂŠrmino “conformistaâ€? para indicar que alguien se encuentra en su zona de “confortâ€œâ€Ś Pero “Conformismoâ€? viene de “estar conforme“, que segĂşn la Real Academia EspaĂąola entre sus significados estĂĄ “Sujetarse voluntariamente a hacer o sufrir algo por lo cual se siente alguna repugnancia“ Tercer eslabĂłn: Ceder tu Responsabilidad Cada vez que recibes un estado de cuenta (banco, comercio, afore) y no lo revisas, cada vez que contratas un seguro y no revisas las condiciones de la pĂłliza discutiĂŠndolas con tu asesor, cada vez que abres una cuenta de ahorro e inversiĂłn sin evaluar las opciones y revisar las clĂĄusulas del contrato con el ejecutivo, 0 cada vez que culpas al gobierno por no tener un buen sistema de pensiones, lo que en realidad estĂĄs haciendo es cederles tu destino financiero‌ Y despuĂŠs nos quejamos de que el seguro no nos cumple, de que los bancos son ladrones, de que la inversiĂłn es un fraude, o que la pensiĂłn no alcanza para nada. ÂĄY posiblemente sea cierto! Pero si tĂş no estuviste atenta o atento y no tomaste las riendas de tu pĂłliza, de tu inversiĂłn o de tu estrategia de ahorro para el retiro, eres tĂş quien se puso en esa situaciĂłn‌ Y quien sufrirĂĄ las consecuencias de ello tambiĂŠn serĂĄs Ăşnicamente tĂş. Por ello siempre ten presente: El Ăşnico responsable de tu futuro financiero eres tĂş
depresiĂłn puede confundirnos y terminamos adquiriendo productos o servicios que en realidad no disfrutamos. Éste es un tema muy amplio y delicado, del cual puedes leer mĂĄs en Cuidado con el autoboicot financiero, compaĂąero del estrĂŠs y preocupaciones. La Deuda: El grillete que te ancla a la Esclavitud Financiera AsĂ es. El grillete que te sujeta a esa pesada bola de acero que te impide avanzar por el sendero que te conduce a la Libertad Financiera son las deudas: Son el pozo sin fondo que te impide ahorrar y destinar tu dinero a fines mĂĄs productivos. Arrebatan tu libertad ya que todas tus decisiones se ven condicionadas a que puedas pagar tus deudas. Limitan tu crecimiento ya que toda oportunidad la condicionas a que no ponga en riesgo cubrir puntualmente tus pagos. Te obligan a soportar condiciones laborales duras e injustas ya que no puedes darte el lujo de perder tu ingreso. Y aĂşn si todo lo anterior no te importara, al final pueden arrebatarte tu libertad fĂsica (al acabar en la cĂĄrcel), tu salud (tanto por el estrĂŠs como por caer en manos de agiotistas agresivos) o tus bienes al ser ĂŠstos embargados‌ Lo cual es irĂłnico, ya que esos bienes, esa salud o esa sensaciĂłn de libertad que te brinda el comprar a crĂŠdito son los motivos por lo que normalmente las personas se endeudan. El secreto para librarte de la Esclavitud Financiera La buena noticia es que la llave de este grillete estĂĄ tu alcance: Se llama Disciplina y consiste en no comprar cuando no tengas dinero, en llevar -y respetar- un presupuesto, y en privilegiar el ahorro sobre los gastos.
Cuarto eslabĂłn: La AutocompasiĂłn El estrĂŠs que caracteriza a la acelerada vida moderna, asĂ como el cansancio y hartazgo de dedicar tanto tiempo al trabajo para con trabajo vivir al dĂa, provocan que nos deprimamos llegando al punto de descuidar nuestra propia salud tanto fĂsica como financiera, asĂ como adquirir productos o pagar servicios “porque nos los merecemosâ€?, cuando en realidad son un escape a lo que estamos viviendo. Pero cuidado: En ningĂşn momento digo que no debamos darnos nuestros gustos de vez en cuando (se trata de disfrutar de la vida), sino que la
*Mauricio Priego Montero. Asesor en Finanzas Personales. MaestrĂa en TecnologĂas de la InformaciĂłn. Gerente de Sistemas del grupo Bepensa Motriz. CatedrĂĄtico en la Universidad ŠÂ?Â’Â—Â˜ÇŻČą Â˜ČŹ ž—Â?ŠÂ?Â˜Â›Čą Â?ÂŽČą ›ŠŒÂ?Â’Ä™Â—ÂŠÂ—ÂŁÂŠÂœÇ°Čą ™˜›Â?Š•ȹ dedicado a la promociĂłn y difusiĂłn de la cultura Ä™Â—ÂŠÂ—ÂŒÂ’ÂŽÂ›ÂŠÇąČą Â?Â’Â&#x;ž•Â?ÂŠÂŒÂ’Ă Â—Ç°Čą ŒŠ™ŠŒ’Â?ÂŠÂŒÂ’Ă Â—Čą ¢ȹ ÂŠÂœÂŽÂœÂ˜Â›Ă‡ÂŠČą personalizada. Â Â Â ÇŻÂ™Â›ÂŠÂŒÂ?Â’Ä™Â—ÂŠÂ—ÂŁÂŠÂœÇŻÂŒÂ˜Â– Â Â’Ä´ÂŽÂ›ÇąČąČ“Â–ÂŠÂžÂ›Â’ÂŒÂ’Â˜Â™Â›Â’ÂŽÂ?˜ revistagenteqroo.com
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Los mitos para
IMPORTAR E
xiste un millĂłn de factores que pueden afectar el crecimiento de nuestro negocio, y solo se requieren algunas decisiones inteligentes. Y es que como decĂa Don Juan en Tales of power: la diferencia bĂĄsica entre un hombre ordinario y un guerrero, es que ĂŠste asume cualquier hecho como un reto, mientras que el primero se lo toma todo como una maldiciĂłn. Y es que, si bien es cierto que las legislaciones en nuestro paĂs no son precisamente las mas benevolentes en tĂŠrminos de practicidad en sus comparadas con algunos paĂses desarrollados, tampoco son las peores. En este sentido, la adaptaciĂłn y la logĂstica planeada hace la diferencia entre una importaciĂłn con ĂŠxito y una que no lo es. TRAER MERCANCIA DESDE CHINA ÂżTARDADO Y COSTOSO? La distancia y el tiempo son tĂŠrminos cada vez menos relacionados entre sĂ. Un ejemplo de ello, es la reciente ampliaciĂłn del Canal de PanamĂĄ, que consiste en un tercer carril donde podrĂĄn cruzar buques con hasta 13 mil contendores a bordo. Hoy en dĂa, la transportaciĂłn de contenedores de Asia, es en tĂŠrminos de costo y tiempo, muy similares a los procedentes de Estados Unidos o Europa. Sin duda, la globalizaciĂłn llegĂł hace mucho tiempo y llegĂł para quedarse. LOS DESCONOCIDOS ME VAN A ESTAFAR Las recomendaciones o formalidades personales crean ÂŒÂ˜Â—Ä™ÂŠÂ—ÂŁÂŠČą Š•ȹ –˜–Ž—Â?Â˜Čą Â?ÂŽČą Â•ÂŠÂœČą Â?Â›ÂŠÂ—ÂœÂŠÂŒÂŒÂ’Â˜Â—ÂŽÂœÇ°Čą ÂœÂ’Â—Čą Ž–‹Š›Â?Â˜Čą tampoco ello exime de ser sorprendido en un posible fraude ÂŒÂ˜Â–ÂŽÂ›ÂŒÂ’ÂŠÂ•ÇŻČą ÂĄÂ’ÂœÂ?ÂŽÂ—ČąÂŽÂ–Â™Â›ÂŽÂœÂŠÂœČąÂ’Â—Â&#x;ÂŽÂœÂ?Â’Â?ŠÂ?Â˜Â›ÂŠÂœČąÂ™ÂŠÂ›ÂŠČąÂŒÂŽÂ›Â?Â’Ä™ÂŒÂŠÂ›ČąÂ•ÂŠČą ÂŽÂĄÂ’ÂœÂ?ÂŽÂ—ÂŒÂ’ÂŠČąÂ?ÂŽČąÂžÂ—ČąÂ™Â›Â˜Â&#x;ÂŽÂŽÂ?Â˜Â›ČąÂšÂžÂŽČąÂ•ÂŽČąÂ‹Â›Â’Â—Â?ÂŠÂ›Â¤Â—ČąÂ–ÂŠÂ˘Â˜Â›ČąÂŒÂ˜Â—Ä™ÂŠÂ—ÂŁÂŠČą Â?ÂŽČąÂŒÂ˜Â–Â™Â›ÂŠÇŻČą ÂŠÂœČąÂŽÂĄÂ™Â˜ÂœČąÂœÂ˜Â—ČąÂžÂ—ÂŠČąÂŽÂĄÂŒÂŽÂ•ÂŽÂ—Â?ÂŽČąÂ˜Â™ÂŒÂ’Ă Â—ČąÂ™ÂŠÂ›ÂŠČąÂŠÄ™ÂŠÂ—ÂŁÂŠÂ›Čą las relaciones comerciales con sus posibles proveedores. 24
PRODUCTOS CHINOS = MALA CALIDAD Hace dĂŠcadas, numerosas empresas maquiladoras de productos y de gran calidad reconocida se situaron en este paĂs asiĂĄtico, por lo que podemos encontrar prĂĄcticamente todos los estĂĄndares de calidad en todos los sectores. POR AVIĂ“N ÂżMUY COSTOSO? El uso de transporte aĂŠreo de carga, no es necesariamente mĂĄs costoso, y en algunos casos es a menor costo que por vĂa marĂtima, ya que los espacios en contenedor parcial son mĂnimos por metro cĂşbico o tonelada, encareciendo asĂ, a embarques de bajo volumen que por su caracterĂstica, no suelen ser grandes pedidos. TRĂ MITES DE IMPORTACIĂ“N: ÂżIMPOSIBLES? Los procesos, las regulaciones, los aranceles, ente otros, son posibles causales de pĂŠrdidas de mercancĂa o gastos excesivos en almacenajes, multas, etc., si no son tomados con cautela; la prevenciĂłn y la logĂstica adecuada serĂĄ en todo momento crucial para optimizar recursos y mantener los costos programados. ÂżSEGURO DE MERCANCĂ?AS? A MI NO ME HA PASADO Las mercancĂas transportadas corren riesgos que pueden generar perjuicios econĂłmicos a sus propietarios. Los seguros indemnizan por las pĂŠrdidas o daĂąos que se produzcan en las mercancĂas en trĂĄnsito correctamente embaladas y despachadas para su transporte internacional.
La ampliación consiste en un tercer carril para que puedan pasar barcos con hasta 13.000 contenedores, el triple de la capacidad que tenía. Con el paso de un buque chino con capacidad para 9.400 contenedores quedó abierta a la navegación la ampliación del Canal de Panamá, cuya realización costó 5.450 millones de dólares. La ampliación consiste en un tercer carril para que puedan pasar barcos del tipo neopanamax, con hasta 13.000 contenedores, el triple de la capacidad vigente que tenía. Las nuevas esclusas del canal, de 427 metros de largo por 55 de ancho y 18,3 de profundidad, requirieron 4,4 millones de metros cúbicos de hormigón, 16 compuertas que en conjunto pesan 50.000 toneladas, y el trabajo de 30.000 personas a lo largo de nueve años. Por el Canal de Panamá transita desde 1914 alrededor del seis por ciento del comercio mundial y su principal usuario, con cerca ȱŝŖȱ ȱ ȱ ȱĚ ǰȱ ȱ ȱ ǯ
Panamá inauguró la ampliación del Canal: costó 5.450 millones de dólares
*Amado Montero Reyes. Licenciado en Comercialización Internacional y Aduanas. Diplomado en Alta Dirección. Agente Internacional de Carga. Fundador y Director de Air Sea Cargo. Emprendedor y Empresario en el ramo de Logística Internacional. Tel. (52) 998 848 0219 amado@airseacargo.mx revistagenteqroo.com
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EN PORTADA
Optimizar recursos, ZPTWSPÄJHY [YmTP[LZ ` ZHULHY ÄUHUaHZ! claves para supervivencia de IMSS D
esde el arribo del Director Gral. Mikel Arriola Peñalosa en febrero pasado, se ha dado a conocer un “Decálogo IMSS” que se enfoca en la agilización y eficiencia del servicio. Sin duda es un reto enorme por la cantidad de pacientes que se atienden en todo el país pero ¿cómo van en la implementación de dicho Decálogo en Q. Roo? ¿De verdad observaremos cambios importantes en la atención y servicio de un organismo que por años ha recibido múltiples quejas? Y por otro lado, existe preocupación sobre las finanzas de la institución, y hasta, infundados o no, se han suscitado rumores de una posible intención de privatización. Gente platicó con el Lic. Flavio Carlos Rosado, Delegado del IMSS en Q. Roo para conocer más a fondo una de las institución más antiguas como relevantes de México.
al Censo de Población INEGI 2015, servimos al 67.92 por ciento de la población total del Estado por eso los servicios se están reorganizando, para optimizar todos los recursos y eficientar los procesos.
El reto de brindar servicios a millones de mexicanos no es sencillo, sin embargo pareciera que paciencia es quizá la palabra clave para quienes se enferman y tienen que acudir al IMSS: horas de espera y tratos inadecuados. Desde hace meses se habla de mejoras importantes ¿de qué se tratan específicamente y cómo va su implementación en nuestro estado?
Siguiendo con la optimización de procesos y reducir las visitas de los derechohabientes a las instalaciones del IMSS, también hemos eliminado el requisito de la comprobación de supervivencia de los pensionados, con lo cual la persona ya no tiene que ir a las Unidades del IMSS cada 6 meses a comprobar su supervivencia para que su pensión pueda ser pagada.
Será paulatino que nuestros usuarios comiencen a percibir el cambio, pero actualmente ya tenemos datos tangibles de que estamos avanzando, por ejemplo te menciono el programa UNIFILA que es una estrategia para los pacientes que llegan sin cita a pedir una consulta médica en las Unidades de Medicina Familiar. Antes esos usuarios espontáneos tenían que esperar hasta un turno completo para ser atendidos, ahora llegan y son canalizados con el médico que esté disponible para su revisión en mucho menos tiempo, desde su implantación hemos brindado 9 mil consultas aproximadamente a pacientes espontáneos a través de UNIFILA. El reto y la responsabilidad son enormes, solo en Quintana Roo significa atender a más de un millón de derechohabientes y en todo el país a más de 70 millones de mexicanos. De acuerdo 26
Otro ejemplo: para acortar los tiempos de espera con un médico especialista se diseñó la estrategia Referencia que consiste en que la asistente médica de medicina familiar consulta desde su escritorio una agenda electrónica enlazada con los médicos especialistas para obtener en menos de media hora una cita a segundo nivel; ahí en el momento en que el médico familiar determina el envío.
Para mejorar el trato a la mujer, a partir del 1 de julio toda dama derechohabiente que trabaje, esté embarazada y desee tener su incapacidad, ya no está obligada a comprobar un número mínimo de citas con su médico familiar del IMSS, ahora puede acudir desde la semana 34 con un ultrasonido y el historial médico de su médico particular y con esto será suficiente para que se le otorgue su incapacidad. Además ahora la incapacidad por maternidad deja de dividirse y se fusiona en una sola de 84 días, por lo que es decisión de la mamá cuándo tomar su incapacidad, si a partir de la semana 34 o la semana 38 y así poder pasar más tiempo con su bebé, cabe resaltar que la incapacidad será pagada en una sola exhibición.
Lic. Flavio Carlos Rosado. Delegado IMSS Q. ROO
Ing. Gustavo Arballo Luján Pte. Nal. de CMIC Ing. Pedro José Santos Huchim Pte. Comité Directivo 2016-2018 revistagenteqroo.com
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El IMSS ha rediseñado su sitio web, ¿qué servicios y trámites pueden realizarse ahora vía internet? El IMSS ha rediseñado su sitio web y realizado la simplificación de trámites, para fortalecer esta acción, hemos puesto a disposición de la población, kioscos, los cuales están distribuidos en las unidades de medicina familiar, hospitales y subdelegaciones para que las personas puedan realizar sus trámites a través de internet de una manera rápida y sencilla, sin necesidad de tener que hacer filas, por medio de la plataforma electrónica, además está disponible la aplicación “IMSS DIGITAL” para ser descargada en el celular o tablet y así realizar los trámites de manera sencilla desde cualquier lugar. A la fecha están disponibles en el portal del IMSS 18 trámites y 46 servicios digitales para la población derechohabiente y los patrones; los trámites de mayor demanda que pueden realizar son: Siendo honestos, muchos ciudadanos, si lo pueden pagar, prefieren ir a un hospital privado cuando tienen una urgencia debido a la lentitud en la atención en el IMSS. ¿Se han implementado cambios eficaces para la sección de Urgencias? En el servicio de Urgencias, implementamos el programa TRIAGE, el cual tiene como objetivo reducir el tiempo que transcurre entre la llegada de un paciente al área de urgencias de un hospital del IMSS y la primera atención médica del mismo, se implementó en el Hospital General Regional Número 17 y en el Hospital General de Zona Número 3, este mecanismo clasifica a todos los pacientes en Triage antes de realizar cualquier trámite de tipo administrativo. En el Hospital General de Zona No. 1, entrará en breve en operación. Esta clasificación permite atender a los pacientes con urgencias reales en forma inmediata y en urgencias que no ponen en riesgo inmediato la vida de la persona, se proporciona la atención en un tiempo garantizado dependiendo de su padecimiento; en el caso de las atenciones que no son urgentes (urgencias sentidas) se informa el tiempo esperado para la atención en el hospital. El tiempo promedio desde que el paciente llega al servicio de urgencias y recibe la primera valoración por medio del Triash (Triage) es de 8.2 minutos, lo cual nos permite identificar de manera rápida las urgencias reales que ponen en
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peligro la vida de la persona. Actualmente tenemos este programa implementado en el Hospital General Regional número 17 y el Hospital General de Zona número 3, y esperamos que en enero del próximo año podamos tener este programa funcionando en todos los hospitales del IMSS en Quintana Roo. El uso de quirófanos los fines de semana sin duda habrá desahogado la demanda. ¿Será suficiente para los requerimientos de cirugías en Q. Roo y, financieramente, cómo sostener el costo extra que implica? En el país los fines de semana no se utilizaban los quirófanos debido a la ausencia de cirugías programadas, ahora los sábados y domingos se aprovecha la capacidad instalada. En Quintana Roo ya se realizan cirugías programadas los fines de semana en el Hospital General de Zona con Medicina Familiar número 1 de la Ciudad de Chetumal, en el Hospital General de Subzona número 2 en Cozumel, en el Hospital General de Zona número 3 en Cancún, el Hospital General Regional número 17 en Cancún y el Hospital General de Zona número 18 en Playa del Carmen. La presencia de esta iniciativa está por todo el estado y obedece a la necesidad de mejorar la oportunidad quirúrgica. Del 14 de mayo a la fecha hemos realizado un total 189 procedimientos de las especialidades de cirugía general, ginecología y obstetricia y traumatología y ortopedia, operado así un promedio 23 pacientes en fin de semana en nuestros hospitales de segundo nivel. Nivel central del IMSS ha destinado recursos adicionales a esta estrategia para que todos los insumos humanos y materiales estén garantizados y así haya un aprovechamiento óptimo de los quirófanos, lo que no significa un gasto extra, sino una optimización de los recursos. A muchos preocupa la situación financiera del IMSS, ¿es cierto que está cerca de la quiebra, que sus pasivos podrían llegar a provocar que ya no pudiera brindar servicios y al final se privatizará? Mikel Arriola Peñalosa nuestro Director General recientemente destacó que la seguridad social no se privatiza, el IMSS sigue siendo más público y más social que nunca. El paradigma de la salud ha cambiado, por ello, la prevención debe convertirse en el eje fundamental del accionar del IMSS. Tenemos que ir más allá de la medicina curativa y entender
EN PORTADA
la salud de una manera integral, constante, permanente y preventiva. Reiteradamente el IMSS ha ratificado a todos sus derechohabientes y familiares su compromiso con una mejora en los servicios con calidad y calidez, el Seguro Social es la instituciĂłn mĂĄs importante de salud y seguridad social de MĂŠxico y AmĂŠrica Latina y opera con un sano equilibrio financiero. El fortalecimiento financiero, simplificaciĂłn de trĂĄmites y modernizaciĂłn de infraestructura, asĂ como la mejora en los servicios mĂŠdicos son los tres ejes prioritarios en los que se sustenta el actuar del Instituto. El fortalecimiento financiero ha sido uno de los ejes en los que se han logrado avances importantes. A pesar de las presiones en el gasto que impone la transiciĂłn demogrĂĄfica y epidemiolĂłgica que ha experimentado el paĂs en las Ăşltimas dĂŠcadas, el trabajo realizado por los sectores obrero, laboral y empresarial, junto a los 430 mil trabajadores del IMSS, se ha traducido en ahorros significativos. El Instituto ha logrado reducir en mĂĄs de 60% el uso de sus reservas, al pasar de casi 26 mil millones de pesos en 2012 a menos de 9 mil millones de pesos en 2015. Estas cifras son resultado de mejoras en los esquemas de compra, abasto y suministro de medicamentos, los servicios de apoyo a la atenciĂłn y otorgamiento de servicios mĂŠdicos, asĂ como medidas para optimizar el gasto administrativo de operaciĂłn. Como el mayor proveedor de servicios de salud en el paĂs, el IMSS tambiĂŠn realizĂł un esfuerzo por mejorar la atenciĂłn de los pacientes. Durante 2015 se logrĂł mejorar el abasto de medicamentos logrando Ăndices de atenciĂłn de recetas por arriba de 97%. Las compras consolidadas de medicamentos y materiales de curaciĂłn lideradas por el Instituto bajo los principios de eficiencia y transparencia, generaron ahorros para todos los participantes de los gobiernos federal, estatal e institutos de salud. TambiĂŠn se registraron avances en afiliaciĂłn y recaudaciĂłn, como resultado de un acelerado proceso de formalizaciĂłn del empleo, de la estrategia IMSS Digital de simplificaciĂłn y digitalizaciĂłn de 72% de los trĂĄmites, asĂ como del modelo integral de fiscalizaciĂłn. En 2015, por tercer aĂąo consecutivo, la generaciĂłn de empleo formal afiliado al IMSS alcanzĂł niveles histĂłricos creciendo por encima de la economĂa. En lo que va de la presente administraciĂłn, se registra la creaciĂłn de mĂĄs de 2 millones de empleos formales. AdemĂĄs de atender a los trabajadores, usted estĂĄ fuertemente vinculado a la actividad empresarial, ÂżporquĂŠ es importante este contacto? Sin duda es importante reconocer el esfuerzo del sector empresarial en el cumplimiento de sus obligaciones patronales. Al cierre del mes de junio del presente aĂąo, la iniciativa privada (mĂĄs de 13 mil 200 patrones inscritos) contribuyĂł a que la recaudaciĂłn en 2014 y 2015 haya sido superior a la meta establecida para la delegaciĂłn. En este aĂąo, al mes de junio hemos recaudado 242 millones 191 mil pesos mĂĄs, comparado con el mismo periodo de 2015; ello fortalece a la instituciĂłn.
DECĂ LOGO DEL IMSS 1. Implementar acciones para el control del gasto e incremento de ingresos. 2. RediseĂąo del sitio web del IMSS y digitalizaciĂłn \ VLPSOLĂ€FDFLyQ GH WUiPLWHV 3. EliminaciĂłn del requisito para la comprobaciĂłn de supervivencia de los pensionados y trĂĄmite de pensiĂłn. 4. 6LPSOLĂ€FDU ORV WUiPLWHV GH LQFDSDFLGDG SRU maternidad, para solicitud de valoraciĂłn mĂŠdica, para ampliaciĂłn del nĂşmero de lugares en nuevas guarderĂas y nuevas medidas para facilitar trĂĄmites. 5. ImplementaciĂłn del programa UNIFILA y urgencias mĂŠdicas (Triage y CĂłdigo Infarto). 6. Fortalecimiento del abasto y receta resurtible. 7. ImplementaciĂłn del programa de referencias mĂŠdicas para especialistas en 2Âş nivel de atenciĂłn y mecanismo de gestiĂłn de camas. 8. 8VR HĂ€FLHQWH GH TXLUyIDQRV \ SURJUDPD de trasplantes. 9. Programa para mejora en el trato (SER IMSS). 10. Programa para ampliaciĂłn de la infraestructura, equipo y mejoramiento de instalaciones
Flavio Carlos Rosado cursĂł la Licenciatura en AdministraciĂłn en el Instituto TecnolĂłgico AutĂłnomo de MĂŠxico (ITAM) y cuenta con diplomados en Banca y CrĂŠdito y en Mercadotecnia PolĂtica. Se ha desempeĂąado en el servicio pĂşblico por mĂĄs de 15 aĂąos, ocupando diversos cargos en el Gobierno Federal. En 2004, fungiĂł como Gerente de Enlace Regional del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR) en la ciudad de CancĂşn; Delegado de Financiera Rural en Q. Roo. Su Ăşltimo cargo en el aĂąo 2012, fue como Subdelegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en CancĂşn. A partir del 4 de abril de 2014, fue nombrado Titular de la DelegaciĂłn Estatal del Instituto Mexicano del Seguro Social en Q. Roo por el H. Consejo TĂŠcnico del IMSS, cargo que ocupa hasta la fecha.
Č˜ Â&#x;ÂŽÄ´ÂŽČą ÂŽÂœÂœÂŽČą ÂœÂ™Â’Â—Â˜ÂœÂŠÇŻČą ’ŒŽ—Œ’ŠÂ?Šȹ Ž—ȹ ComunicaciĂłn. MaestrĂa AdministraciĂłn de Empresas. Diplomados en “FormaciĂłn de EduŒŠÂ?Â˜Â›ÂŽÂœČą ™Š›Šȹ •Šȹ ÂŽÂ–Â˜ÂŒÂ›ÂŠÂŒÂ’ÂŠČ„Ç˛Čą Čƒ ÂŽÂ›ÂŽÂŒÂ‘Â˜ÂœČą žmanosâ€?; “Ventas y Marketingâ€?; “Inteligencia Emocionalâ€?; “FormaciĂłn Socialâ€?. Directora de Arrecifes de Cozumel la Revista Nuestra GENTE Q. Roo. ¢Â&#x;ÂŽÄ´ÂŽČ?Â‘ÂŽÂœÂœÂŽČ“Â˘ÂŠÂ‘Â˜Â˜ÇŻÂŒÂ˜Â–ÇŻÂ–ÂĄČąČąČ“ Â&#x;ÂŽÄ´ÂŽ ŽœœŽ revistagenteqroo.com
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POLÍTICA INTERNACIONAL
Sociedades Offshore:
¿blanquean capitales? “Tener cuentas bancarias en el extranjero no es malo, el delito es evadir” Aristóteles Nuñez - Jefe del SAT
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na de las noticias más relevantes en materia fiscal y que ha movido al mundo es la divulgación de inversionistas en sociedades denominadas OFFSHORE (anglicismo), que son empresas constituidas extraterritorialmente en países de donde sus ingresos se encuentran sujetos a un Régimen Fiscal Preferente (REFIPRE), también llamados paraísos fiscales, ya que exime de impuestos a los inversores extranjeros que mantienen sus cuentas bancarias en dichos países, es decir estos países con REFIPRE atraen capital extranjero a cambio de exentar impuestos, confidencialidad de sus socios, secreto bancario y una gran oferta de servicios contables y fiscales. Así o más atractivo… Según declaraciones del jefe del Sistema de Administración Tributaria (SAT), Aristóteles Nuñez, “No es ilegal invertir en sociedades offshore, lo ilegal es que el capital a invertir o invertido
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no haya pagado los impuestos correspondientes”; de ser así como dice el SAT ¿cuál es el chiste? la respuesta está en determinar la residencia de la fuente de riqueza del ingreso. Si el ingreso proviene o no de tierra azteca; así entonces si se constituye una sociedad con domicilio fiscal en estos países debe quedar claro que el ingreso que se pretende que no pague impuesto (exentar) NO proviene de territorio Mexicano, lo cual debe justificar claramente la razón de negocios, ya que el hacer dos o más actos con el único fin de evadir impuestos se considera defraudación fiscal. Según la Organización para la Cooperación para el Desarrollo Económico (OCDE), los factores para determinar si una jurisdicción es paraíso fiscal son: 1) No imposición de impuestos o estos son nominales; 2) Falta de transparencia; 3) Las Leyes no
permiten el intercambio de informaciĂłn y; 4) Se permite a los no residentes beneficiarse de rebajas impositivas. La lista publicada por le OCDE, de las jurisdicciones donde se pueden constituir dichas sociedades offshore es la siguiente: EUROPA: Isla de Man Islas del canal, Guernesey y de Jersey Principado de Andorra Gibraltar Gran Ducado de Luxemburgo Principado de Liechtenstein Principado de MĂłnaco RepĂşblica de San Marino RepĂşblica de Malta RepĂşblica de Chipre ASIA: RepĂşblica Libanesa Emiratos Ă rabes Unidos Sultanato de OmĂĄn Macao Hong-Kong RepĂşblica de Singapur Sultanato de Brunei Islas Marianas AMERICA: Anguilla Antigua y Barbuda Las Bahamas Barbados Bermudas Islas Caimanes Antillas Holandesas Aruba RepĂşblica de Dominica Granada Jamaica La isla de Montserrat San Vicente y las Granadinas Santa Lucia Trinidad y Tobago Islas VĂrgenes BritĂĄnicas Islas VĂrgenes de EEUU RepĂşblica de PanamĂĄ Islas Turcas y Caicos Islas Malvinas OCEANIA: RepĂşblica de Nauru Isla de Niue Islas SalomĂłn RepĂşblica de Vanuatu Islas Fiji Islas Cook Al revisar esta lista, me quedĂŠ pasmado porque mis conocimientos de geografĂa estĂĄn desactualizados. Hay muchas islas que no tenĂa idea de su existencia y menos que fueran paraĂsos fiscales.
HistĂłricamente a los paraĂsos fiscales, se los ha acusado de servir de cobijo a evasores de impuestos, terroristas y narcotraficantes que esconden sus identidades tras sociedades offshore, cuentas numeradas, directores fiduciarios, fundaciones, trust o acciones al portador. Los usos legĂtimos de las offshore, debieran ser para comercio internacional, protecciĂłn de bienes, registro de embarcaciones, protecciĂłn de propiedad intelectual, planeaciĂłn de sucesiĂłn patrimonial y confidencialidad no criminal; sin embargo se han hecho abusos de dichas offshore, lo cual ha alentado a los organismos internacionales a determinar directrices y establecer convenios con estos paĂses, de intercambio de informaciĂłn y como premio en el apoyo de su cooperaciĂłn, ahora les denominan “CENTROS FINANCIEROS OFFSHOREâ€? en lugar de “PARAISOS FISCALESâ€? Desafortunadamente ante la lamentable cadena de corrupciĂłn que impera a escala mundial, encontramos desde empresarios hasta personajes pĂşblicos que tienen inversiones en empresas offshore, como el Expresidente del Fondo Monetario Internacional (FMI), Rodrigo Rato, quien estĂĄ siendo investigado por ocultar 3.6 millones de euros en el caso de Panama Papers, lo que muestra que la regulaciĂłn de los organismos internacionales es pasiva. (Fuente: Agencia EFE, Madrid EspaĂąa 16-abril, 2016) Por su parte el G20, compuesto por los Ministros de Finanzas y Gobernadores de los Bancos Centrales de Alemania, Italia, CanadĂĄ, JapĂłn, Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Rusia, Australia, India, China, Indonesia, Corea del Sur, Arabia Saudita, TurquĂa, Argentina, MĂŠxico, Brasil, SudĂĄfrica , estĂĄn promoviendo la incorporaciĂłn de medidas regulatorias a las offshore, exigiendo a sus instituciones financieras, ante la firma de convenios internacionales, el intercambio de informaciĂłn financiera y asĂ la transparencia de sus operaciones para evitar blanquear capitales y defraudaciĂłn fiscal.
Las caracterĂsticas de las sociedades offshore domiciliadas en estos paĂses de rĂŠgimen fiscal preferente, es que deben inscribirse en un registro a travĂŠs de agentes especializados de la jurisdicciĂłn offshore, no operar econĂłmicamente en el paĂs en el que se domicilian y beneficiarse de leyes de privacidad; existiendo normalmente dos tipos de sociedades: Internacional Busines Company (IBC) y Limited Liability Company (LLC). Entre otros instrumentos offshore, son los usos de Fideicomisos y fundaciones de asistencia privada.
Para decidir que REFIPRE elegir, se debe tomar en cuenta las Leyes favorables de la jurisdicciĂłn, la moneda, estabilidad econĂłmica y la modernidad de sus sistema financiero. Es de sorprenderse que en el OcĂŠano AtlĂĄntico del mar caribe, existen islas de belleza natural extraordinaria donde ya se estĂĄn asentando consorcios hoteleros importantes por el enorme potencial de turismos que representarĂĄ y el beneficio fiscal de exenciĂłn de impuestos por ser paraĂsos fiscales, ahĂ un claro ejemplo de cĂłmo utilizar adecuadamente una sociedad offshore. Usar un centro financiero offshore de manera correcta, tendrĂĄ poco que perder y mucho que ganar, claro estĂĄ, justifique en forma transparente una razĂłn comercial de negocios.
Las acciones de las sociedades offshore pueden emitirse como acciones al portador o como acciones nominativas; sus propietarios pueden ser una o mĂĄs personas (naturales o jurĂdicas), nacionales o extranjeros; la representaciĂłn: directores nominales; las actividades de la sociedad o compaĂąĂa pueden ser dirigidas a travĂŠs de un poder general que no requiere ser registrado y; la flexibilidad de las sociedades o compaĂąĂas offshore les permite aparecer como la propietaria de toda clase de bienes o activos, incluyendo cuentas bancarias, localizados en cualquier parte del mundo. Se permite La facturaciĂłn y refacturaciĂłn bajo el principio de territorialidad de bienes y servicios.
*Juan Antonio Palacios SuĂĄrez. Licenciado en ContadurĂa por la UNAM. MaestrĂa en Admi—’œÂ?Â›ÂŠÂŒÂ’Ă Â—ÇŻČą Ž›Â?’ęŒŠÂ?Â˜ČąÂ™Â˜Â›ČąÂŽÂ•Čą —œÂ?Â’Â?žÂ?Â˜Čą ÂŽÂĄÂ’ÂŒÂŠÂ—Â˜Čą de Contadores PĂşblicos (IMCP). Ex Pte. del Colegio de Contadores de CancĂşn. Socio de audito›’ŠȹÂ?Žȹ•ŠȹꛖŠȹ Â›Â˜Â ÂŽČą ˜› ŠÂ?‘ȹ Â˜ÂœÂœÂ•ÂŽÂ›Ç°Čą žÂ?Â’Â?˜res y Consultores. juan.palacios@crowehorwath. com.mx www.gossler.com.mx revistagenteqroo.com
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POLÍTICA ECONÓMICA
Venezuela: política económica en contra del mercado
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l problema económico de la escasez se puede resolver por medio de uno de dos mecanismos, que son: 1) Los sistemas de mando o control, en los cuales una autoridad tiene la facultad de controlar la producción y asignar los bienes y servicios para su consumo; y 2) el sistema de incentivos basados en los precios como asignadores de la producción y el consumo; esto es, el equilibrio entre la oferta y la demanda de los distintos bienes determinan los precios y las cantidades intercambiadas en los mercados individuales. En este segundo caso no existe una entidad o autoridad que determine qué se debe de producir, cómo debe de ser la producción y los consumos, sino son los mismos consumidores y los fabricantes quienes lo determinan y las autoridades fijan las ‘reglas del juego’ con un Estado de derecho que se respete. En la práctica no existen sistemas puros; algunas economías se acercan más a un esquema que a otro. Incluso existen indicadores de libertad en los mercados que catalogan a los distintos países dependiendo la medida en que operan mejor sus sistemas de precios, es decir con menos distorsiones y con mayor grado de libertad. Es por lo anterior que resulta muy interesante lo que está ocurriendo en Venezuela, en donde su presidente anunció recientemente que extiende por un año más el Estado de Excepción y Emergencia Económica en el país, que fue promulgado en febrero pasado, lo que le permite dictar leyes sin recurrir al Poder Legislativo para resolver el grave problema de escasez de productos básicos que hay en ese país. Algunos aspectos relevantes que contiene este decreto se refieren al control de precios y de cambios de la divisa, el imponer límites máximos de ingresos y egresos a las personas, restricciones a las operaciones financieras y se le faculta requerir de los dueños de las empresas los bienes y mercancías para garantizar el abasto de alimentos de primera necesidad. En caso contrario, las empresas podrían ser expropiadas por las autoridades.
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Hasta la fecha, para la población los resultados de este control de la economía no han sido afortunados e incluso se pueden clasificar como contrarios a los objetivos planteados. Por ejemplo, se prevé que la economía de ese país latinoamericano se contraerá 7.0 por ciento en el presente año y se estima que los precios al consumidor están subiendo en 180 por ciento con respecto al mismo periodo del año pasado, pero que pueden llegar a elevarse
“Mis estimaciones GLFHQ TXH DO GH HQHUR OD LQĂ DFLyQ DQXDO en Venezuela llegaba al 392%, una cifra que serĂa mĂĄs del doble que la que reconocen las autoridadesâ€?. 6WHYH +DQNH H[SHUWR LQWHUQDFLRQDO HQ HO HVWXGLR GH OD KLSHULQĂ DFLyQ
“Hoy los venezolanos luchamos de manera SDFtĂ€FD \ FRQVWLWXFLRQDO FRQWUD XQD GLFWDGXUD TXH VH EHQHĂ€FLD \ VDFD SURYHFKR GH TXLHQHV SRU WHPRU R SRU VLPSOH GHVFRQRFLPLHQWR OD GHVFRQRFHQ FRPR WDO 8QD GLFWDGXUD GH QXHYR FXxR \ DGDSWDGD D ORV QXHYRV WLHPSRV SHUR FRQ OD PLVPD HVHQFLD DVHVLQD hambreadora y violadora de los derechos KXPDQRV GH ODV GH DQWHV 8QD GLFWDGXUD TXH SRU HO ELHQ GH QXHVWUR IXWXUR \ HO GH QXHVWURV KLMRV PHUHFH VHU GHUURWDGDÂŹ 8QD GLFWDGXUD TXH QRV LPSRQH XQ PRPHQWR GH GHĂ€QLFLRQHV SRUTXH FRPR GLMR XQD YH] HO SUHPLR 1REHO GH OD SD] 'HVPRQG 7XWX ´VL HOLJHV VHU QHXWUDO HQ VLWXDFLRQHV GH LQMXVWLFLD KDV HOHJLGR HO ODGR GHO RSUHVRUÂľ /HRSROGR /ySH] OtGHU RSRVLWRU HQFDUFHODGR
MĂŠxico, paĂs que ha tenido una caĂda de 50 por ciento en sus ingresos del petrĂłleo pero mantiene un crecimiento superior a 2.4 por ciento y una tasa de inflaciĂłn inferior al tres por ciento.
mĂĄs de 700 por ciento al final del aĂąo. Esto se traduce en una caĂda drĂĄstica en el ingreso de los trabajadores.
La evidencia histĂłrica y mundial muestra que aquellos paĂses que utilizan primordialmente el sistema de precios para resolver el problema de escasez disfrutan un mayor nivel de vida y de libertad para sus poblaciones, que aquellos que utilizan los sistemas de control y mando. En la medida en que los gobiernos coartan la libertad de producir y de consumir de sus ciudadanos, reducen el nivel de vida en los paĂses.
Aunque parte de la causa de este deterioro venezolano se debe a la caĂda en los precios del petrĂłleo, que es su principal fuente de ingresos externos, otros paĂses que tambiĂŠn dependen del petrĂłleo o de otras materias primas han tenido mejores ajustes. En este Ăşltimo caso estĂĄ
*Benito SolĂs Mendoza. Licenciado en EconomĂa. MaestrĂa en EconomĂa por la Universidad de Yale. Otros estudios de economĂa en UniversitĂŠ de Grenoble, Francia y en UCLA, en Estados Unidos. Socio-director del Â?ÂŽÂœÂ™ÂŠÂŒÂ‘Â˜ČąÂ?ÂŽČąÂŠÂœÂŽÂœÂ˜Â›Ă‡ÂŠČąÂŽÂŒÂ˜Â—Ă Â–Â’ÂŒÂŠČąÂ˘ČąÄ™Â—ÂŠÂ—ÂŒÂ’ÂŽÂ›ÂŠČą Â˜Â•Ă‡ÂœČąÂ˘Čą œ˜Œ’ŠÂ?Â˜ÂœÇŻČą ŠÂ?ÂŽÂ?›¤Â?Â’ÂŒÂ˜ÇŻČą Coautor del libro “MĂŠxico hacia la globalizaciĂłnâ€?. revistagenteqroo.com
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SOLIDARENSE cuentan con servicio mĂŠdico de calidad y gratuito. 0iV GH PLO FRQVXOWDV JUDWXLWDV VH KDQ EULQGDGR D WUDYpV GH ORV FHQWURV GH VDOXG PXQLFLSDOHV
Con la Unidad MĂłvil de Salud puesta en marcha por el gobierno de actual se ha atendido a 20 mil personas en colonias y comunidades alejadas, es decir un promedio de 27 servicios diarios de manera itinerante. Por otra parte, a travĂŠs del Centro de Bienestar Animal se ha atendido a mĂĄs de 56 mil ciudadanos y sus mascotas, a la fecha 29 mil 707 perros y gatos fueron vacunados ya que se ofrece la vacuna antirrĂĄbica gratuita todo el aĂąo, ademĂĄs se promueve la adopciĂłn a travĂŠs de la cual mĂĄs de 564 mascotas encontraron hogar.
E
n respuesta a las necesidades bĂĄsicas de salud de los solidarenses, el Gobierno Municipal que encabeza Rafael Castro Castro, a travĂŠs de la DirecciĂłn de Salud diariamente se ofrecen consultas mĂŠdicas a las familias que lo requieren, en lo que va de la administraciĂłn se han brindado mĂĄs de 16 mil consultas en los cinco centros de salud municipales y la unidad mĂŠdica mĂłvil, siendo Solidaridad certificado primera vez en 2015 por como “municipio saludable. Solidaridad es el Ăşnico municipio en todo el paĂs en sostener 5 centros de salud municipales en colonias populares para brindar atenciĂłn a todos los solidarenses, por ello el gobierno de Rafa Castro modernizĂł y equipĂł dichos centros con tecnologĂa y capacitĂł al personal para dar mejor atenciĂłn, a la vez que se contrataron mĂŠdicos especialistas en nutriciĂłn, psicologĂa, psiquiatrĂa, odontologĂa y medicina preventiva, lo que permitiĂł incrementar en un 84 por ciento la atenciĂłn a la ciudadanĂa. Se han brindado mĂĄs de 116 mil consultas mĂŠdicas a personas que de otro modo no tendrĂan acceso a atenciĂłn mĂŠdica de calidad. Asimismo, el intenso trabajo que realiza el gobierno de Rafa Castro en materia de salud pĂşblica ha sido prioritario en la lucha contra las enfermedades transmitidas por vector del dengue y chikungunya, de tal manera que se ha reforzado la campaĂąa de descacharrizaciĂłn permanente mediante la cual se ha logrado recolectar un total de tres mil 830 toneladas de cacharros en 7 mil 369 manzanas en toda la geografĂa municipal, beneficiando a mĂĄs de 200 mil habitantes. 36
Solidaridad es el Ăşnico municipio en el estado con dos parques para mascotas que beneficia alrededor de mil 500 dueĂąos y sus perros al mes. AdemĂĄs que por primera vez, el gobierno de Solidaridad participa con asociaciones civiles proanimal y han realizado en conjunto 4 mil 838 esterilizaciones gratuitas.
(Q DWHQFLyQ D ORV solidarenses OD XQLGDG PpGLFD PyYLO FRQWLQ~D UHFRUULHQGR la ciudad llevando servicios PpGLFRV GH FDOLGDG
Gobierno de SOLIDARIDAD contra la violencia a la mujer
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a prevención de la violencia en contra de la mujer es una prioridad que ha emprendido el Gobierno del presidente municipal de Solidaridad Rafael Castro Castro, quien ha instruido fortalecer la atención y los servicios integrales dirigidos a las mujeres. Como parte de las actividades para evitar la violencia de género, se llevó a cabo una reunión coordinada por Instituto Quintanarroense de la Mujer con el propósito de reactivar la Red de Apoyo del Programa de Apoyo a las Instancias de Mujeres en las Entidades Federativas (PAIMEF) en el Centro Comunitario de la colonia Zacil-Ha.
6H UHDFWLYD HQ 6ROLGDULGDG OD 5HG GH $SR\R GHO 3URJUDPD GH $SR\R D ODV ,QVWDQFLDV GH 0XMHUHV HQ ODV (QWLGDGHV )HGHUDWLYDV 3$,0() HQ HO &HQWUR &RPXQLWDULR GH OD FRORQLD =DFLO +D
En este sentido en representación del presidente municipal Rafa Castro, la secretaria general de gobierno Teresa Jiménez, señaló que la finalidad de la reunión fue dar a conocer los protocolos para la detención del agresor y el cuidado de la persona agraviada además de identificar las rutas críticas de la violencia de género en el Municipio de Solidaridad. En este sentido la administración de Rafa Castro promueve diversos programas enfocados a la prevención de la violencia en contra de la mujer como una prioridad además que ha instruido fortalecer la atención y los servicios integrales dirigidos a las mujeres como: salud, psicología, asesoría legal, talleres, entre otros.
En este sentido la administración municipal que preside Rafa Castro busca además, contribuir a elevar la calidad de vida de las mujeres, brindarles las oportunidades para cumplir sus metas y logren concretar sus objetivos como personas, y así erradicar toda forma de discriminación, de violencia física o moral en contra de las mujeres, porque contribuyen al desarrollo económico y social de Solidaridad.
Al respecto el municipio de Solidaridad es el único en todo el estado donde elementos policiacos cuentan con un diplomado que certifica sus conocimientos en derechos humanos emitido por la Comisión Nacional de los Derechos Humanos e impartido en la Universidad de Quintana Roo, con el fin de que las autoridades tengan conocimiento de cómo atender a la ciudadanía con pleno respeto a sus garantías individuales. Asimismo a través de la dirección de Igualdad de Género se celebra el día 25 de cada mes, el día naranja como distintivo de la participación activa y suma de esfuerzos con la finalidad de manifestar la necesidad de erradicar la violencia contra las mujeres y las niñas. revistagenteqroo.com
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POLÍTICA NACIONAL
Índice de Cumplimiento de la Responsabilidad Educativa Estatal (ICRE)
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l ICRE una herramienta que, como otros estudios de la casa, combina los siguientes elementos: diagnóstico claro, exigencia firme y propuesta. Con los insumos con los que contamos hoy por hoy, el ICRE el mejor y más robusto diagnóstico que se puede preparar sobre la contribución que están haciendo los gobiernos estatales para impulsar la mejora de sus respectivos sistemas educativos. Un breve comentario sobre la metodología. El ICRE neutraliza las diferencias socio- económicas que existen entre los estados. Eso significa añadir lastre para las entidades más adelantadas en términos socio- económicos, como el D.F. y Nuevo León, y subsidiar a entidades más pobres como Veracruz o Chiapas. De ese modo, se iguala el terreno entre los estados y se puede mejor determinar el esfuerzo de cada uno para mejorar su sistema educativo. Con eso en mente, quiero hacer nueve comentarios puntuales sobre los resultados del ICRE: 38
1. TODOS los estados incumplen con su responsabilidad de garantizar el derecho de sus niñas y niños a aprender. Repito, TODOS los estados incumplen con su responsabilidad de garantizar el derecho de sus niñas y niños a aprender. No hay excepción. Es por eso que tenemos que variar la fórmula y proceder a cambiar, a fondo, nuestro sistema educativo y el de cada entidad de la República. No hay de otra. Si en verdad privilegiamos el derecho de los niños no sólo en palabra sino en los hechos, tenemos no solo que seguir adelante con la reforma educativa, tenemos que acelerar el paso. Lamento profundamente los recientes eventos trágicos en Oa xaca. Nos pronunciamos en contra de la provocación y la violencia. Nos pronunciamos a favor de la ley y el respeto irrestricto de los derechos humanos de TODOS. También nos pronunciamos a favor de la reforma educativa. La reforma
El ICRE es tambiĂŠn una herramienta SDUD LGHQWLĂ€FDU fallas y asĂ exigir soluciones HVSHFtĂ€FDV FRPSDUD D ODV 32 entidades de la RepĂşblica Mexicana. educativa no es el problema, es la soluciĂłn. Tenemos que encontrar el modo para, sin violencia, sin afectaciĂłn de los derechos humanos, con serenidad y cuidado, pero tambiĂŠn con firmeza, seguir adelante con la transformaciĂłn de nuestro sistema educativo. 2. Les comparto estos hallazgos: 31 entidades no garantizan que lleguen todos los niĂąos a la escuela a partir del 1o de preescolar; 18 entidades no aseguran la formaciĂłn idĂłnea de los futuros maestros; 15 entidades federativas no fomentan la participaciĂłn activa de las familias en las escuelas; 8 estados no garantizan que las escuelas cuenten con un lĂder escolar de tiempo completo; 7 estados no ofrecen espacios recreativos suficientes en las escuelas; 29 entidades no registran acompaĂąamiento de tutorĂa a sus maestros;, y NINGUNA entidad cumple con su obligaciĂłn de atender adecuadamente a niĂąos con necesidades educativas especiales. Estos datos pintan de cuer po entero a un sistema educativo nacional que le estĂĄ fallando a los niĂąos. 3. Hay que felicitar a Aguascalientes, Zacatecas y Colima, pues ocupan los primeros tres sitiales del “ranking.â€? Hay mucho que se puede aprender de lo que esos estados estĂĄn haciendo para mejorar sus sistemas educativos, desde el aprendizaje profesional continuo de los maestros, pasando por el liderazgo escolar y la infraestructura, hasta el acompaĂąamiento de los supervisores. 4. Hay estados con alto nivel socioeconĂłmico que salen mal en el ICRE. Merecen menciĂłn QuerĂŠtaro en el lugar 18, Sonora en el lugar 19 y Baja California en el 22. Sor prende que Jalisco se ubique en el lugar 26 y Guanajuato en el 27. Las autoridades de dichos estados no estĂĄn haciendo suficiente para cumplir el derecho de los niĂąos a una educaciĂłn de calidad. 5. Al contrario, hay estados atrasados en indicadores socioeconĂłmicos, como Hidalgo o Tabasco, que se ubican por encima de la media nacional en el ICRE. Esos estados, a pesar de las adversidades, estĂĄn haciendo un esfuerzo importante para atender de mejor manera a sus escuelas y estudiantes. 6. A pesar de la compensaciĂłn que hace el ICRE para favorecer a los desfavorecidos, cuatro de los Ăşltimos cinco estados en el ICRE son estados muy atrasados en los que campea la perniciosa influencia de la pobreza y de la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la EducaciĂłn. Guerrero ocupa el lugar 28, MichoacĂĄn el 30, Oa xaca el 31 y Chiapas el 32. Es en esas entidades en donde mĂĄs urge la reforma edu-
cativa. Si ĂŠsta no prospera, dichos estados estarĂĄn condenados a seguir en el atraso y la miseria. Estos resultados abogan porque las autoridades sigan en el camino de recuperar la rectorĂa de la educaciĂłn que se perdiĂł ante las cĂşpulas sindicales en esos lugares. SĂłlo perseverando, repito, con respeto a los derechos humanos y con la ley en la mano, se podrĂĄ atender a los mĂĄs necesitados y darles la oportunidad de mejora que anhelan y que merecen. 7. Veracruz, en el lugar 29 muestra los estragos de pĂŠsimos gobiernos estatales y del desvĂo masivo de recursos educativos a fines no educativos. Las cleptocracias no se llevan de la mano con la educaciĂłn de calidad. 8. MenciĂłn especial merece el indicador de aprendizaje del ICRE. Es un indicador muy importante, pues es el que resume si el esfuerzo que estamos haciendo tiene resultado o no. Como pueden ver, en el ranking de aprendizaje, salvo la honrosa excepciĂłn de Puebla, que pasĂł “de panzazo,â€? el resto de los estados estĂĄn reprobados. Duele verificarlo. Pero hay que verlo, pues es esa la razĂłn por la que estamos embarcados en la mĂĄs atrevida reforma educativa que hemos intentado hasta ahora. Es evidente que le hemos fallado y que le seguimos fallando a las niĂąas y niĂąos de MĂŠxico; merecen algo mucho mejor. 9. Por Ăşltimo, me siento muy orgulloso de que el ICRE, ademĂĄs de diagnosticar, proponga. Al revisarlo encontrarĂĄn, estado por estado, recomendaciones puntuales para la mejora. OjalĂĄ le sean de utilidad a los gobiernos estatales, en especial a los 12 gobernadores recientemente electos, a quienes les pedimos subirse de manera franca y decidida al movimiento de reforma y rendir cuentas buenas y claras a los mexicanos. Hay mejores y peores sistemas educativos en MĂŠxico, pero aĂşn no tenemos uno ejemplar. Invitamos a los 32 estados a buscar convertirse en ese faro de luz que requiere MĂŠxico. Termino. En el ir y venir de los dĂas, las declaraciones y los acontecimientos, es fĂĄcil perder perspectiva y olvidar a quiĂŠn y a quĂŠ nos debemos los que buscamos una mejor educaciĂłn. Nos debemos a las niĂąas y niĂąos y al ideal de un mejor futuro para ellos y para nuestro PaĂs. Las cosas empiezan a cambiar, pero se llevarĂĄ mucha persistencia, serenidad, eficacia y coherencia para cambiar nuestro sistema. No serĂĄ fĂĄcil, pero bien vale la pena el esfuerzo. Si somos exitosos, cambiamos a MĂŠxico para bien. Y estoy seguro que eso es lo que todos queremos. *Claudio X. GonzĂĄlez. Presidente de Mexicanos Primero revistagenteqroo.com
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ICRE | ÂżEN QUÉ LUGAR ESTĂ QUINTANA ROO EN EDUCACIĂ“N? } @dX]cP]P A^^ bT T]RdT]caP T] T[ [dVPa % T] T[ aP]king nacional del Ă?ndice de Cumplimiento de la Responsabilidad Educativa Estatal (ICRE) 2016, obtuvo una calificaciĂłn de ÂĄ5.9 sobre 10! } ;Pb Pdc^aXSPSTb ST @dX]cP]P A^^ X]Rd\_[T] R^] bd responsabilidad de garantizar plenamente el derecho a aprender de sus niĂąas, niĂąos y jĂłvenes en el nivel de educaciĂłn bĂĄsica. } @dX]cP]P A^^ cXT]T VaP]STb Ă…aTPb ST ^_^acd]XSPS para mejorar la educaciĂłn en su entidad. Mexicanos Primero presentĂł el Ă?ndice de Cumplimiento de la Responsabilidad Educativa Estatal (ICRE) 2016, una herramienta que mide quĂŠ tanto cumplen las autoridades locales con su obligaciĂłn de garantizar el derecho a aprender de todos sus niĂąos y jĂłvenes en la entidad. Este Ăndice visibiliza los avances y retos en el respeto, protecciĂłn, promociĂłn y garantĂa de este derecho. El ICRE compara a las 32 entidades federativas de la RepĂşblica Mexicana, tomando en cuenta el contexto socioeconĂłmico, a travĂŠs de: Resultados Educativos (aprendizaje y permanencia) y Condiciones Educativas (personas, relaciones y procesos de aprendizaje, condiciones materiales y sistema de apoyo). Dentro de los hallazgos principales del ICRE para el estado de Quintana Roo estĂĄn: } 5 de cada 10 jĂłvenes de secundaria no desarrollan conocimientos y habilidades bĂĄsicas en matemĂĄticas. } 8 de cada 10 niĂąos de 3 aĂąos se quedan fuera de la educaciĂłn preescolar. } 5 de cada 10 futuros maestros no reciben la formaciĂłn adecuada. } SĂłlo 1 de cada 10 niĂąos con necesidades educativas especiales recibe atenciĂłn especial. } SĂłlo 5 de cada 10 escuelas pĂşblicas cuentan con rampas para personas en condiciĂłn de discapacidad mĂłvil. } 5 de cada 10 escuelas pĂşblicas cuentan con espacios recreativos. } Solamente 3 de cada 10 maestros de nuevo ingreso cuentan con un tutor asignado. De acuerdo al ICRE, el estado de Quintana Roo obtuvo la calificaciĂłn de 5.9 sobre 10 en el cumplimiento de su responsabilidad de garantizar el derecho a aprender. Quintana Roo estĂĄ en el lugar 16 dentro del ranking nacional, las autoridades educativas locales tienen grandes ĂĄreas de oportunidad para mejorar la educaciĂłn en la entidad: 40
1 Hacer accesible el ingreso a la escuela y promover en tiempo y forma la atención de niñas y niños desde los tres años. 2 Fortalecer las escuelas normales dotándolas de presupuesto, liderazgo efectivo, autonomía de gestión, y un profesorado para preparar a futuros maestros. 3 Ofrecer el apoyo suficiente y adecuado para que todas las niñas y niños de Quintana Roo tengan un proceso de aprendizaje incluyente a las escuelas. 4 Asegurar que todas las escuelas cuenten con infraestructura accesible y atención especializada para los niños en condición de discapacidad, así como también promover una educación incluyente. 5 Priorizar la construcción de áreas de apoyo al aprendizaje, incluyendo de esparcimiento y recreación, con el objetivo de fomentar el convivio y aprendizaje integral. 6 Asegurar el acompañamiento a los docentes noveles y con necesidades de mejora identificadas en la evaluación del desempeño con tutores experimentados. El reporte completo está disponible, de forma gratuita en icre.mexicanosprimero.org
Mexicanos Primero: iniciativa ciudadana, independiente y plural que tiene como objetivo impulsar el derecho a la educación de calidad en el país a través de instrumentos para la exigencia y participación ciudadana.
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TECNOLOGÍA
Aplicaciones... ¿Para todo?
H
asta hace un par de años imaginar que tu teléfono pudiera servir para algo diferente que realizar y recibir llamadas, era cosa risible y poco probable, sin embargo los avances tecnológicos, los nuevos descubrimientos y el deseo de hacer una vida más fácil, nos han llevado a un punto en el que difícilmente requieras algo más que tu Smartphone o Tablet, para realizar todas tus actividades diarias.
Desde aplicaciones de mensajería como Whatsapp, que nos permiten comunicarnos en cuestión de segundos, con cualquier persona, en cualquier momento, hasta plataformas de música variada como Spotify con las cuales puedes tener acceso a la música que desees sin necesidad de descargarla directamente en tu celular, forman parte de la vida diaria y de la cotidianeidad. Las redes sociales, los medios de comunicación, etc, nos bombardean con un sinfín de nuevas aplicaciones que se modifican y dejan a otras obsoletas en cuestión de días e incluso horas, sin embargo, muchas de estas aplicaciones son simples copias o “actualizaciones” de las ya existentes, por lo que no es raro que nos preguntemos ¿qué hay de nuevo en el mundo de las apps?, hemos querido conocer qué nos ofrece de novedoso el “Valle de Silicio” en cuestión de apps, por lo que preparamos una lista de las aplicaciones de más reciente lanzamiento y que además ofrecen servicios novedosos.
2. Pocket. Aplicación gratuita. Hace la función de una base de datos, por ejemplo, puedes guardar una lista de videos de Youtube, algún artículo de tu interés, imágenes, etc. Y podrás consultarlos después, sin necesidad de Wifi o datos, incluso si tu teléfono esta en “modo avión”
3. Camera 360 Ultimate. Aplicación gratuita. Esta aplicación es un editor de fotos, su singularidad es que tiene mas de 200 filtros, la posibilidad de compartir fotos directamente con NFC (comunicación de campo cercano, por sus siglas en inglés) y gran variedad de herramientas, que harán tus selfies muy divertidas.
Aunque un simple vistazo a alguna app Store (o tienda de aplicaciones) nos puede llevar a encontrar desde plataformas para conocer pareja, como lo es el Tinder, calendarios electrónicos que ayudan a las mujeres a calcular sus períodos de fertilidad, un sin fin de juegos de diversas clases, aplicaciones que te ayudan a saber si tu vehículo está excediendo los limites de contaminantes, y un largo etcétera, nos interesamos por encontrar aquellas aplicaciones de más reciente creación que además nos ofrecieran algún servicio novedoso. Aplicaciones para sistema operativo Android. 1. Wifimapper. Esta es una aplicación gratuita, su función es “mapear” con los datos proporcionados por otros usuarios, los lugares en los que puedes encontrar wifi gratuita y con buena señal.
4 Djay. Aplicación pagada. Para los amantes de la música y las mezclas esta herramienta es ideal, consiste en un mixer portátil y entre sus grandes ventajas contamos con el uso de plataformas de música como Spotify para hacer las mezclas, de tal manera que no estás limitado a la música de la memoria interna.
5. MSQRD. Aplicación gratuita. Esta aplicación es puramente de entretenimiento, se trata de capturas de movimiento faciales, que permiten al usuario crear videos o imágenes con una “máscara virtual” obteniendo resultados muy divertidos. 42
Aplicaciones para IOS 1. Adobe Photoshop FIx. Aplicación gratuita. Esta es una aplicación de para de fotos, se centra en quitar las imperfecciones y puedes modificar el color, el enfoque o la luz de tu toma.
Las aplicaciones pueden ser desde pequeñísimos programas de apenas unas líneas de código, hasta grandes obras de ingeniería informática, con miles de horas de trabajo detrás. El tamaño, sin embargo, QR GHÀQH HO éxito de una aplicación, sino justamente que cubra las necesidades del usuario. 4. Zova Personal Trainer. Aplicación de paga. Esta aplicación es perfecta para los amantes de la vida fitness, pues te proporciona diferentes entrenamientos físicos y rutinas saludables para mejorar tu salud.
2. Shazam Encore. Aplicación pagada. Para los amantes de la música, esta aplicación es ideal, se trata de reconocimiento de canciones, puedes enlazarla con Spotify, ver videos en Youtube, almacenar canciones, etc.
5. Ulysses. Aplicación pagada. ¿te gusta escribir? Esta app esta diseñada para escritores profesionales. Permite tener todo sincronizado e incluye corrector ortográfico.
3. Complete Anatomy. Aplicación para iPad. SE trata de una Esta app para estudiantes y profesionales de la medicina como un valioso recurso de aprendizaje. Entre sus muchas ventajas , aporta diversas visualizaciones completas y precisas en 3D de la anatomía humana.
No cabe duda que el mundo de las aplicaciones es gigantesco, cada día encontramos algo nuevo, que nos facilita alguna tarea, Solo es cuestión de encontrar la que más te guste y se adapte mejor a tus necesidades.
Una aplicación móvil, apli o app (en inglés) es una aplicación informática diseñada para ser ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos
Fuentes: Articulo electrónico “la voz” recuperado en: http://www.lavoz.com.ar/listas/ocho-de-lasmejores-apps-para-android-que-deberias-probar-en-2016?item=8 Articulo “algo entre manos” recuperado en http://algoentremanos.com/Temas/aplicaciones/ Revista “TicBeat” recuperado en http://www.ticbeat.com/tecnologias/mejores-apps-apple-2016/
*Irma Pacheco Miranda. Lic. en Educación. Coaching educativo. Experta en marketing y redes sociales. Marketing Manager Latinoamérica. Community Mana ȱ ȱ ȱ Ç ǯ socialmedia@hdsconsultoria.com www.hdsconsultoria.com revistagenteqroo.com
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GOBIERNO DEL ESTADO
INCREMENTO DE CRUCERISTAS EN QUINTANA ROO El constante aumento en la llegada de cruceristas, consolida a Quintana Roo como referente mundial de la industria
Q
uintana Roo se consolida como lĂder de la industria de cruceros en AmĂŠrica Latina, al registrar en el primer semestre del aĂąo, el arribo de 720 embarcaciones y 2 millones 230 mil 219 pasajeros que desembarcaron en los diferentes puertos del Estado, principalmente en Cozumel. El ĂŠxito turĂstico de Quintana Roo se consolida con el incremento en la llegada de cruceristas, que creciĂł 4.4 por ciento en comparaciĂłn con 2015 Cozumel y Mahahual son referente mundial para esa industria. El jefe del Ejecutivo detallĂł que, de acuerdo con cifras de la AdministraciĂłn Portuaria Integral de Quintana Roo (Apiqroo), sĂłlo en junio se registrĂł un incremento del 11 por ciento en la llegada de embarcaciones y del 27.8 por ciento en la de cruceristas, en comparaciĂłn con el mismo lapso del 2015.
El mes de junio cerrĂł con 280 mil 774 pasajeros, 61 mil mĂĄs que en 2015, para un crecimiento del 27.8 por ciento, quienes llegaron en 72 embarcaciones, 62 de ellas a CozuÂ–ÂŽÂ•Ç°ČąÂ•Â˜ČąÂšÂžÂŽČąÂŒÂ˜Â—Ä™Â›Â–ÂŠČąÂœÂžČąÂ•Â’Â?Ž›Š£Â?Â˜ČąÂŽÂ—ČąÂŒÂ›ÂžÂŒÂŽÂ›Â˜ÂœČąÂ˘ČąÂŒÂ›ÂžÂŒÂŽÂ›Â’ÂœÂ?ÂŠÂœÇŻ ÂŠÂœČąÂŒÂ’Â?Â›ÂŠÂœČąÂ›ÂŽÂŠÄ™Â›Â–ÂŠÂ—ČąÂŠČą Â˜ÂŁÂžÂ–ÂŽÂ•ČąÂŒÂ˜Â–Â˜ČąÂŽÂ•ČąÂ™Â›Â’Â—ÂŒÂ’Â™ÂŠÂ•ČąÂ›ÂŽÂŒÂŽÂ™tor de cruceros en el paĂs y a Mahahual en la tercera posiciĂłn nacional y segunda en el ĂĄrea del Golfo-Caribe. De acuerdo con el reporte estadĂstico de la SecretarĂa de Comunicaciones y Transportes (SCT), Cozumel se consolida, por mucho, en el primer sitio en llegada de cruceros y movimiento de pasajeros subrayĂł. Por su parte, el director general de la Apiqroo, ErcĂŠ BarrĂłn Barrera, manifestĂł que en MĂŠxico hay 14 estados con 19 puertos para cruceros, de los cuales, Quintana Roo tiene cuatro terminales marĂtimas internacionales que son referente mundial de la industria.
De Enero a junio se reportĂł el arribo de 2 millones 230 mil 219 pasajeros, lo que representa un incremento de
4.4 por ciento con respecto al mismo periodo del aĂąo pasado
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En México sólo 5.5 por ciento de las aguas nacionales está libre de contaminación y 70% de los ríos están exageradamente alterados. Un estudio reciente de la UADY y el Instituto Mexicano de la Tecnología del Agua (IMTA) determinó que para 2020 la disponibilidad de agua en la Península de Yucatán se verá reducida hasta en 50%. Piensa Verde y evalúa si tus hábitos con el agua son correctos o desperdicias demasiada en cosas tan sencillas como lavarte las manos o cara. Envíanos tus tips ecológicos con nuestra comunidad de Facebook /RevistaGenteqroo
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DESARROLLO HUMANO
Conductas que alejan a la gente de tí
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elos, envidia. Nadie soporta durante mucho tiempo a una persona en extremo celosa. Los celos, en una medida muy elemental y baja, podrían ser “buenos” como manifestación del interés que se tiene en la otra persona, pero llegar a límites de preguntar constantemente con quién estás, a dónde saliste, investigar y hurgar en las pertenencias del otro, checar horas de salida y de llegada, por citar algunos ejemplos, eso en poco tiempo es insoportable. El celoso sufre, y el celado más. La gente termina alejándose de una persona así. Tomarse todo muy personal. Las “ideas de referencia” son cuando alguien siempre siente que están hablando de él o ella. La persona actúa siempre como víctima. Empieza el: “¿Por qué dices 46
eso?, ¿Qué me quieres decir?, ¿Acaso tú crees que tú no te equivocas?, claro, mejor dímelo directo y en mi cara…”. A alguien así, simplemente se le rechaza. La susceptibilidad de esa persona es tan grande que hasta las ofensas y lo que pudiera parecérseles, las siente todas para sí mismo. Acumular y hablar insistentemente del dolor de una pérdida. Todos hemos vivido pérdidas, nos han roto el corazón y hemos perdido pertenencias, nos han robado. Pero de ahí a hacer de eso una historia melodramática y volver
a contar una y otra vez en cuanto se termina de hacerlo, es muy fastidioso para los demĂĄs. Los buenos amigos asisten de inmediato a escuchar al afligido, Pero luego de escuchar lo mismo una y otra vez, hasta los “mejores amigosâ€? prefieren ya no contestar la llamada ni la invitaciĂłn a salir, porque ya saben el melodrama que les espera. Obsesivos pensamientos negativos. Tener pensamientos pesimistas en forma muy ocasional es relativamente natural, pero de ahĂ a tener el 90% de tu conversaciĂłn enfocada en el miedo, infidelidades, abusos, enfermedad, daĂąo por comer ciertos alimentos, quejas, etc, es casi insoportable. Si vives todo el tiempo quejĂĄndote de todo terminaras alejando a la gente de ti. Falta de auto-control emocional. La gente huye asombrada de lo que una persona puede atreverse a hacer ante la incapacidad de controlar sus emociones. Gritos, golpes, irritaciones, son imposibles de soportar por mucho tiempo. Todos conocemos a personas asĂ, que ante el mĂĄs mĂnimo estĂmulo que creen injusto o de aparente maltrato, reaccionan violentamente. Si te comportas de esta manera tarde o temprano, la gente terminara alejĂĄndose de ti. Crueldad. La falta de empatĂa o compasiĂłn es inaceptable. Cuando alguien toma las caracterĂsticas fĂsicas de alguien o su tipo de vida como motivo de escarnio, se convierte en alguien prontamente aborrecible. Los chistes o las bromas que alardean las carencias de otro, el desdĂŠn de los comentarios hirientes queriĂŠndose hacer el gracioso en sociedad alejan a la gente del que busca ser atractivo asĂ. SĂłlo algĂşn amigo o amiga similar permanecerĂĄ, pero incluso no por mucho tiempo, hasta ellos se quedan solos para luego temerse el uno al otro por lo mismo. Todas las personas huyen de este tipo de situaciones. Ocultar tu verdad. Poco se puede construir y nada lejos se puede llegar con un embustero. Todos, en algĂşn momento primitivo de nuestras vidas, en ciertos aspectos de ella, sentimos la necesidad de mentir, de ocultar. Parecen muy humanas esas “mentiras piadosasâ€?. Pero conforme avanzas en tu estado de conciencia, cada vez las soportas menos. No mostrar tu verdad, te aleja de lo que realmente deseas. Es una irĂłnica frustraciĂłn autosustentable. Sin embargo, recuerda que tarde o temprano toda verdad se sabe. Si le mientes a los demĂĄs te conviertes en una persona no autĂŠntica. Es muy difĂcil conectar con alguien que esconde su verdad, asĂ como fĂĄcil, agradable y rĂĄpido es conectar con alguien autĂŠntico. Recuerda: no importa tu edad, sexo, religiĂłn, creencias o costumbres, eres una persona valiosa asĂ como eres. Solo hasta que lo descubras, quitĂĄndote todo maquillaje con el que deseas darte a conocer, la gente apreciarĂĄ tu real belleza. Cuando ocultas tu verdad y lo haces como una regular forma de ser, la gente se alejara de ti. Necesitar aprobaciĂłn constantemente. El desmedido ego de alguien que necesita ser reconocido insistentemente es algo desgastante para cualquiera que estĂŠ cerca y se le exija hacerlo. â€œÂżMe quieres? ÂżMe veo bonita? ÂżMe queda
Son muchas las actitudes que pueden estar alejando oportunidades de tu vida, ya sean laborales, de estudio o de viajes. De ti depende el reconocer y saber mĂĄs de ti. bien esta ropa? ÂżVerdad que lo hice bien?â€?, y un sinfĂn de ejemplos de este tipo, alejan a cualquiera de alguien asĂ porque se sienten intoxicados y drenados en su energĂa. Desear reconocimiento constantemente es una fuente autogenerada de tremenda frustraciĂłn y decepciĂłn para ti, asĂ como desgaste e intoxicaciĂłn para cualquier otro que te tenga cerca. Ser un perfeccionista testarudo. Todos queremos hacer las cosas lo mejor posible, pero ser un perfeccionista testarudo es un trastorno obsesivo-compulsivo que amedrenta y aleja a la gente de ti. Nunca nada te satisfarĂĄ de lo que haga otro, por mĂĄs bien que lo haga, ahĂ un perfeccionista testarudo corregirĂĄ al otro que dio lo mejor de sĂ y eso aleja a cualquiera. Un perfeccionista se obsesiona con que algo estĂŠ perfectamente terminado. El problema no es lo perfecto, el problema es que en la vida nada estĂĄ terminado, todo estĂĄ siendo motivo de cambio, transformaciĂłn, mejora. El perfeccionista sufre y el que estĂŠ cerca de ĂŠl tambiĂŠn porque nunca le verĂĄ felizmente satisfecho, ni con su compaĂąĂa. La gente prefiere alejarse de una persona asĂ. Si te sientes identificado con estas conductas y crees que has alejado a la gente de ti, lo primero que debes hacer es pensar en el por quĂŠ, debes pensar en cĂłmo eres tĂş. Piensa en tu personalidad, tus formas, tus actitudes, tus reacciones, tus sentimientos hacia los demĂĄs, tus angustias, tu agresividad, tus pensamientos. Es necesario un anĂĄlisis personal realmente sincero y realista de tu parte. De ti depende el reconocer y saber mĂĄs de ti. Busca ayuda psicolĂłgica si no sabes como reaccionar ante diferentes circunstancias, la terapia te ayudarĂĄ a modificar tus conductas tĂłxicas, no dejes que la gente se aleje de ti, has que quieran estar contigo. Es muy importante, ya que si sigues asĂ, al final te quedaras solo/a.
*Laura Ă lvarez Alvarado. PsicĂłloga ClĂnica. ŠŽœÂ?›ÇŠȹ Ž—ȹ ÂŽÂœÂŠÂ›Â›Â˜Â•Â•Â˜Čą ÂžÂ–ÂŠÂ—Â˜ÇŻČą ˜ŒÂ?˜›ŠÂ?Â˜Čą Ž—ȹ ÂŽrapia Familiar. Fundadora de la ClĂnica de AsesorĂa PsicolĂłgica. Fundadora y Presidenta del Centro de AsesorĂa para Depresivos. Tels. 2-89-83-74 y 2-89-83-75 Cel. 998-577-38-60
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