Revista Gente Q. Roo Ejemplar # 40

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Responsabilidad Social ¿Moda o Distintivo? ¿Hidroeléctricas o Termoeléctricas? ¿Benefician o Perjudican?

Mercadotecnia: Percepción es Realidad

Año 6 Número 40 Jun. 2012

América Latina: Diversificación de Mercados Año 6 No.40 Jun. 2012

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Luz María Beristaín Candidata al Senado de la República Facebook y Twitter

Revolución Política en elecciones 2012

Escribe: Enrique Rojas Tema: Posicionamiento de Marca

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Política Nacional

América Latina: tendencia Geoestratégica, ventajas. ¿Cuándo el salto a la modernidad?

México y su autosabotaje

Política Local 14 Legislatura: iniciativas de ley Q. Roo con PEA de 67:1% Facebook y Twitter fenómeno Político: ¿influyen en elección?

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Personajes de Quintana Roo

Luz María Beristain Candidata al Senado Propuestas y visión para la Agenda Pública

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Energía Renovable y Desarrollo

¿Hidroeléctricas o termoeléctricas?

Pasado, presente y futuro Oportunidades: con fecha de Caducidad. Soledad en compañía

Marketing y Publicidad 30 Posicionamiento de Marca: Percepción es realidad. Valor agregado Responsabilidad social: Estándares de medición

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Tips para Emprendedores La escalera del aprendizaje: ¿Incompetencia consciente?

Negociando el gerenciamiento: Obtienes lo que sabes negociar

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DIRECTORIO CONSEJO EDITORIAL

EDITORIAL Último mes de campañas políticas. ¿A quién van a responder los candidatos a Senadores y Diputados Quintanarroenses, a los intereses de sus partidos o a los intereses de todos nosotros? ¿En dónde están sus compromisos, con la partidocracia o con el desarrollo de nuestro País? Usted y yo estamos expuestos a las decisiones que tomen quienes ocupen las curules en el Congreso de la Unión y claro, la Presidencia de la República. ¿Ni así le interesa salir a votar? Bueno, ahí sí ya no hay más que hablar, que otros decidan pues. Pero si responsablemente acudirá a las urnas, no va de más saber qué piensa la clase política que nos gobernará. Aquí algunas preguntas que estaría bien hacerles antes de elegirlos como nuestros representantes.

Mario Rendón Eugenia Rueda Abelardo Vara Rivera Verónica Acacio Orlando Arrollo Eugenia Guzmán Juan Manuel Peraza Gerardo G. Gamboa Noemi Canto de C. Augusto Bojorquez Mario B. Ramirez Canul Arturo Escaip

Colaboradores Alberto Núñez Esteva Brenda Gómez Lara Claudia Flores Diego Bañuelos Enrique Rojas

Yvette Hesse Espinosa

Coordinación Editorial Yvette de la Fuente

Coordinación Outsourcing Paolo de la Fuente

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En el rubro de las cuestiones fiscales. ¿Estaría de acuerdo en fortalecer la Hacienda Pública mediante la reducción de exenciones tributarias, subsidios a la electricidad y a la gasolina? ¿Considera necesario evitar que los ingresos públicos excedentes que de tiempo en tiempo se obtienen por, entre otros, los altos precios del petróleo, se utilicen para financiar el gasto corriente? En casi todos los Países el impuesto al consumo generalizado es el principal aportador a las arcas hacendarias, ¿está de acuerdo en implementar un IVA generalizado del 15% junto un solo pago sobre ingresos cobrados, digamos el 3% general y con ello realmente simplificar el complicadísimo pago de impuestos?

¿Ayudaría a fortalecer el Instituto de Transparencia IFAI y los Institutos de Transparencia Estatales? ¿Apoyará el cambio de horario en Q. Roo? ¿Apoyaría el cambio de tarifas de CFE para Q. Roo? Independientemente de quién gane la Presidencia de la República, ¿contamos con ustedes para gestionar recursos para nuestro Estado? El Turismo es prioridad nacional, sin embargo, hace poco se intentó desaparecer la Secretaría de Turismo. ¿Están dispuestos a apoyar con la asignación recursos a este sector? ¿Apoyaría la despenalización de las drogas? ¿Qué piensan quienes quieren gobernarnos?

Yvette Hesse E. Dirección Gral.

Eric Castellanos Juan Antonio Palacios Leonardo Ramos Rebeca Rodriguez

Dirección General

En el tema de educación ¿estaría de acuerdo en ampliar la jornada de 6.5 a 8 horas diarias y a 200 días de clases? ¿Impulsaría el proveer a cada niño con una computadora asegurando la conectividad de banda ancha en cada escuela? ¿Apoyaría el someter todas las plazas nuevas y liberadas de docentes, directores y supervisores a concurso y aprobar que la evaluación docente sea universal, obligatoria y periódica y que sólo los maestros certificados den clase? ¿Entregar un Padrón Nacional Único de Maestros, eliminar todas las comisiones no educativas y resolver que no exista retención automática de cuotas sindicales? ¿Estaría dispuesto a que los maestros de excelencia tengan mayores sueldos?

En el tema de la Reforma Política ¿Estaría de acuerdo en ampliar el poder de decisión de los ciudadanos con Reformas Políticas como: la Reelección consecutiva de Alcaldes y Legisladores, las figuras de Referéndum y Plebiscito, las Candidaturas Independientes, la Iniciativa Popular, y la Segunda Vuelta Presidencial? ¿Estaría de acuerdo en que sea un solo Instituto Electoral para todo el País? Y en temas varios pero no menos importantes, ¿está de acuerdo con la interrupción voluntaria del embarazo? ¿Con la píldora del día siguiente? ¿Con los matrimonios del mismo sexo? ¿Con darle apoyo fiscal a las diversas iglesias?

Ex. Pte. C.C.E. Chetumal Pta. Rueda y Asociados Ex. Pta. A.H.M. Pta. Protégeme Ex. Pte. C.C.E. Cancún Ex. Pta. AMMJE Riviera Pte. Coparmex Pte. Novedeades Q. Roo Ex. Pta. AMMJE Chetumal Pte. Magnicharters Notario Público Ex. Pte. Coparmex

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Edición Junio 2012. Nuestra Gente Quintana Roo es una revista bimensual de contenido social, publicada por el Grupo Editorial Kankun. Queda prohibida la reproducción total o parcial de cualquier espacio publicado. Reserva de uso exclusivo en el Instituto Nacional de Derecho de Autor No. 04 2008 072217540200 102 ISSN: 1870 9192. Certificado de Licitud en Contenido No. 120706, Certificado de Licitud de Título No. 14503, Expedidos por la Comisión Certificadora de Publicaciones y Revistas ilustradas de la Secretaria de Gobernación. Tiraje certificado por Notario Público No. 11: 3,000 ejemplares. Precio $25 pesos. Los articulos publicados expresan el parecer de los autores, sin que esto tenga que coincidir con la opinión de la editorial sobre los temas tratados. El material publicado se acepta con criterio ético, pero los editores declinan cualquier responsabilidad respecto a la veracidad y legitimidad de los mensajes contenidos en los anuncios.

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LAINTEGRACI INTEGRACI Ó LA

ANÁLISISYYPROYECCIÓ PROYECCIÓ N ANÁLISIS

A

partir de los años noventa, América Latina impulsó una nueva tendencia geoestratégica, basada en la integración económica regional.

El contexto de la globalización y los índices de recuperación posterior a la crisis de los ochenta, implicaron nuevas alternativas de desarrollo que abrirían panoramas diversos para la región latinoamericana.

Por primera vez la región geográfica buscaba participar activamente en la arena internacional, dominada por la globalización y la apertura de mercados, implementando reformas y ajustes económicos acorde al neoliberalismo global imperante y a los requerimientos del Fondo Monetario Internacional y del Banco Mundial por los refinanciamientos de la deuda externa; fue bajo este mismo esquema, que la integración económica entre naciones comenzó a tomar fuerza.

Los años 90 se centraron en la desregulación económica, la apertura a nuevos mercados y la intensificación de las relaciones y compromisos integracionistas regionales que, al paso de los años, han logrado enfocarse más en el desarrollo sustentable de las naciones, que en meros intercambios de mercancías. Los objetivos integracionistas pretenden impulsar la competitividad y la productividad de la región, por medio de la alianza y el apoyo entre naciones; haciendo frente a las vicisitudes exteriores.

Fue bajo la renovación de los procesos integracionistas en los años noventa, que los gobiernos latinoamericanos comenzaron a definir sus propias estrategias para la diversificación de mercados, para el impulso de las relaciones internacionales y para la definición de sus propias alternativas de desarrollo. Hoy, gracias a dichas estrategias, podemos identificar a aquellos países latinoamericanos que encaminan sus economías hacia una competitividad sostenida, posicionándose como economías emergentes potenciales, y aquellas economías que se mantienen inmóvilmente como subordinadas y/o dependientes. El mapa siguiente muestra cómo se ha subdividido la región latinoamericana en diversos bloques económicos, donde se refleja también la viabilidad de las relaciones internacionales que ha impulsado cada nación.

Integración Económica Regional Contemporánea de América Latina

Haciendo un análisis breve sobre el mapa anterior, vemos el claro liderazgo que ejer-

POLÍTICA NACIONAL Rebeca Rodríguez Minor

I ÓN ÓNREGIONAL REGIONAL

Ó NNEN ENAMÉRICA AMÉRICALATINA LATINA

ce Brasil en Latinoamérica, al fungir como el gran precursor de lo que hoy conocemos como la Unión de Naciones del Sur (UNASUR); pretendiendo crear un bloque económico de todo el Cono Sur, implementando estrategias de desarrollo económico para el entorno sudamericano, en base al marco imperante carioca.

Chile, por su parte, ha impulsado una estrategia más neutral pero diversificada, por medio de la cual sus productos de exportación garantizan mercados en el orbe internacional. El haber logrado firmar tratados de libre comercio exitosos como el que tiene con México; además del que sostiene con China, Europa y Estados Unidos, participando como miembro alterno del MERCOSUR y entrando en negociaciones con la Comunidad Andina de Naciones (CAN), para reactivar su participación en dicho bloque económico, dejan en claro el objetivo central chileno de mantener una posición de competencia, dinamismo y vanguardia internacional.

Mientras Brasil y Chile se posicionan y garantizan la diversificación de sus mercados para colocar sus propios productos de exportación, México mantiene una geo-estrategia monótona, fijando sus intereses económicos en Norteamérica. Esta “fijación” hacia nuestro vecino del norte ha desdibujado el liderazgo que alguna vez pudo ejercer la nación azteca, con respecto de su región; América Latina. Es en este sentido que la proyección de la integración latinoamericana a futuro, considera una división entre el norte y el sur del continente americano, quedando México en la división del norte, al margen del TLCAN, mientras el Cono Sur hace lo propio con un proceso integracionista autónomo y fortalecido: el UNASUR. Centroamérica y el Caribe, junto con los países andinos son quienes han podido mantener esquemas integracionistas en su entorno geográfico por más tiempo. Estas tres subregiones latinoamericanas; la Comunidad del Caribe (CRICOM), el Sistema de Integración Centroamericano (SICA) y la CAN han buscado desde los años sesenta y setenta, lograr mejores alternativas de desarrollo en base a la integración económica. El mapa refle-

ja cómo hasta el día de hoy estas subregiones, a pesar de haber sufrido los embates de la crisis de los ochenta, han retomado la intención integracionista como la estrategia más viable para mejorar sus índices de competitividad internacional, por medio de la reducción de los costos y el apoyo conjunto. Puede decirse que el MCCA ha sido el bloque de integración latinoamericano más exitoso de América Latina y el Caribe. (Guerra Borges; 1997; pg.

169). Al tratarse de economías tan pequeñas, aprovechan las ventajas de la integración, para crear negociaciones internacionales en conjunto, que les permiten ofrecer productos y/o servicios más atractivos y productivos. Lamentablemente, la CAN ha incurrido en severas inconsistencias internas que hacen pensar muy probablemente en la desaparición del bloque, para conformar de lleno la UNASUR, al mando de Brasil.

La política exterior define en gran medida, el rumbo de cada nación con respecto al contexto global. Una política exterior eficiente puede hacer la diferencia entre un país con posibilidades de emerger hacia la competitividad internacional y otro que permanece inmóvil en la periferia. Ya vimos cómo la región latinoamericana va tomando forma de acuerdo a los intereses específicos de ciertas economías influyentes. La esperanza se centra en la proyección que los países pequeños puedan hacer, aprovechando el beneficio de su vecindad con las naciones más potenciales de la región.

*Rebeca Rodríguez Minor. Maestría en Relaciones Internacionales en la Universidad de Ámsterdam (Países Bajos). Doctorado en Estudios Latinoamericanos por la UNAM. Co-autora del libro La reconstrucción de la política exterior de México: principios, ámbitos y acciones, de Jorge Navarrete (coord.) y editado por la UNAM en el 2006. Profesora de Tiempo Completo de la Escuela de Negocios de la Universidad Anáhuac Cancún. rebeca.rodriguez@anahuac.mx

Espacio EspacioVerde Verde

¿Sabías que?

El poliestireno (vasos plásticos) sigue intacto cientos de años después de que lo arrojamos a la basura. ¿Qué puedes hacer?

La próxima vez que estés frente a una máquina de café, o en una cafetería, intenta no usar un vaso plástico. Improvisa.

Utiliza una tasa o un vaso de vidrio.

Para más información paolodelafuente5@hotmail.com grupokankun@yahoo.com.mx

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LAS REDES SOCIALES Y LA ELECCIÓN DE LOS INDECISOS

H

istóricamente, cada elección presidencial tiene factores externos novedosos que pueden complicar las campañas electorales e incluso alterar los resultados finales, y la próxima elección no es la excepción: por primera vez 18 millones de mexicanos asistirán a votar; por primera vez las campañas duran sólo 90 días (antes 180); por primera vez cerca de 40 millones de mexicanos tienen acceso a Internet y por primera vez, 28 millones de personas no saben por quién van a votar. ¿Y quienes son estos 28 millones de personas que aún no deciden su voto? Según datos del IFE, 24 millones (un 85%) son jóvenes entre 18 y 29 años, segmento de edades en donde el Internet y las redes sociales tienen una alta penetración. Por esta razón, Internet es una pieza clave en la elección y si las condiciones lo permiten, puede ser uno de los canales de comunicación que hagan una diferencia. Esto ya se vivió en la elección presidencial pasada en Estados Unidos, donde Obama fue el que mejor las utilizó, y como se reconoció en su momento, esto hizo la diferencia en aquella contienda. Hasta los primeros días de mayo, 2.5 millones de mexicanos siguen a Peña Nieto en Facebook, 1.6 millones a Vázquez Mota, 272,000 a López Obrador y 13,600 a Gabriel Quadri.

Aunque el IFE ha creado reformas para evitar el uso de campañas negativas en la televisión o el radio, no están controladas en las redes sociales por lo que en esta elección no hay manera de evitarlas. Un hecho interesante es que este tipo de campañas anteriormente eran orquestadas por mercadólogos profesionales con grandes presupuestos (como el caso de AMLO “Un peligro para México” en la elección pasada); hoy cualquier persona con creatividad y una computadora puede originar un fenómeno viral. Basta analizar algunos de los videos publicados en YouTube en los meses pasados, como el de “Hitler se entera que Peña Nieto no lee” que tuvo más de 3 millones de reproducciones en sus distintas versiones, o el de los famosos HuevoCartoons con 3.5 millones de reproducciones. Estos dos videos por si mismos han tenido más reproducciones que todos los videos oficiales juntos publicados en su canal oficial.

¿Qué podemos esperar entonces de esta elección? Con los debates en marcha y con la cercanía de la decisión final, muchos de los indecisos empezarán a tomar partido basados en la información y opiniones que reciban de los medios y entorno social (amigos, familiares y colaboradores). Lo que es un hecho es que cualquier error que cometa alguno de los candidatos o cualquier circunstancia impactante será maximizado en las redes sociales y esto podría modificar las tendencias. Solo hay que observar las recientes marchas estudiantiles que iniciaron por el llamado viernes negro en la Universidad Iberoamericana y todo el movimiento juvenil y de universitarios que provocó no solo en el D.F. sino en varias partes de la República, dado a conocer masivamente vía Twitter y Facebook. No demos por definida la elección. Creo que aún puede haber sorpresas... *Diego Bañuelos. Licenciado en Computación por la UAM. Actualmente cursa un MBA en el ITESM. Se desempeña como Director de Tecnología en Grupo BFX, empresas dedicadas al desarrollo de estrategias de marketing On-Line y activos en Internet.

Twitter: @diegobanuelos www.grupobfx.com

POLÍTICA FINANCIERA

Diego Bañuelos

Andrés Manuel López Obrador Medio Facebook Twitter YouTube (canal Oficial)

272 Mil 425 Mil 418 Mil

13 Mil 53 Mil 29 Mil

Josefina Vázquez Mota Medio Facebook Twitter YouTube (canal Oficial)

h a s t a l o s

Gabriel Quadri Medio Facebook Twitter YouTube (canal Oficial)

D a t o s

1.6 Millones 605 Mil 1.5 Millones

p r i m e r o s d í a s d e M a y o d e l

Enrique Peña Nieto Medio Facebook Twitter YouTube (canal Oficial)

2.5 Millones 601 Mil 4.6 Millones

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RECIBE

XIII LEGISLATURA

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DOS INICIATIVAS DE LEY

l Pleno del Congreso del Estado dio entrada a la iniciativa de Ley para Prevenir, Atender y Eliminar la Discriminación, y la iniciativa de Ley Orgánica de Justicia en materia de Cultura Cívica, presentadas por los diputados Fredy Marrufo Martín y Alejandro Luna López, respectivamente. La iniciativa promovida por el diputado Fredy Marrufo, es producto de los foros de consulta ciudadana para la integración de la Agenda Legislativa 2011 – 2013; donde las organizaciones de la sociedad civil, cámaras empresariales, instituciones de asistencia privada y ciudadanos participaron activamente, donde el tema de la discriminación y el fomento a los valores logró el consenso de los participantes al expresar la urgente tarea de introducir mejores condiciones de vida para las minorías y grupos vulnerables en nuestro estado.

dades de los grupos vulnerables permitirá, por una parte, protegerlos contra el maltrato social que caracteriza a la discriminación, así como habilitarlos como ciudadanos con un sentido de auto respeto y capaces de aprovechar las oportunidades que ofrece la sociedad.

El legislador expuso que la iniciativa es necesaria para Quintana Roo, pues es una de las entidades federativas con mayor movilidad poblacional, y aunado a su característica de polo turístico internacional, alberga innumerables manifestaciones culturales. Marrufo Martín explicó en tribuna, que con la prohibición legal de la discriminación en el Estado, se promueve una serie de obligaciones de los órganos de la administración pública y de los particulares para compensar, promover e integrar a quienes, por su condición permanente o transitoria, son vulnerables a la discriminación.

El primero de ellos contiene las disposiciones generales y el de las atribuciones de la autoridad. El título segundo contiene las definiciones de cultura cívica y deberes ciudadanos. El tercer título contiene las infracciones y sanciones aplicables, mientras que el título cuarto comprende a los jueces calificadores. Y finalmente un título quinto relativo a los procedimientos. El legislador expuso en tribuna que las legislaciones anteriores proponen sanciones pero sin especificar qué tipo de infracción corresponde, quedando la mayoría de ellos a criterio del Juez calificador correspondiente. Con las definiciones de cultura cívica y deberes ciudadanos, se complementarán los reglamentos municipales para que los jueces calificadores tengan mayores elementos de impartición de justicia en materia de faltas cívicas. En tanto que la ciudadanía y el sistema educativo, contarán con un amplio horizonte de promoción de valores cívicos.

También se prevé una política consistente y sistemática de promoción de la igualdad real de oportunidades para todas las personas y grupos que padecen la discriminación. El diputado Fredy Marrufo Martín dijo que con la promoción de las capaci-

En tanto, la iniciativa del diputado Alejandro Luna López propone derogar la Ley Orgánica de Justicia en materia de Faltas de Policía y Buen Gobierno, para crear la Ley Orgánica en materia de Cultura Cívica, que redefine conceptos y mecanismos que garanticen el respeto de la convivencia social, y en caso contrario mecanismos sancionadores. La nueva ley que propone Luna López se compone de 85 artículos ordinarios y 3 transitorios, organizada en 5 títulos.

LIDERA QUINTANA ROO INDICADORES NACIONALES DE DESARROLLO

El esfuerzo común entre autoridades y ciudadanos es fortalecer permanentemente al estado en materia social, económica y política, aseguró el presidente de la Gran Comisión del Congreso del Estado, diputado Eduardo Espinosa Abuxapqui, al considerar que una de las entidades con mayor potencial para el desarrollo del país es Quintana Roo y por ello ocupa la posición número uno a nivel nacional con la más alta tasa de Población Económicamente Activa (PEA).

Espinosa Abuxapqui dijo que Quintana Roo destaca a nivel nacional no solo por la actividad turística que aporta importantes recursos a la economía de todo el país, “también destaca por sus recursos naturales y por su gente trabajadora”, expresó.

Consideró importante dar continuidad al trabajo coordinado de los tres poderes de gobierno, “representantes de los poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial sabemos que en la medida en la que se coordinen nuestros trabajos y se cumpla con las facultades que nos otorga la Constitución, el Estado se fortalecerá para enfrentar situaciones de crisis”, señaló. Dijo que los indicadores de desarrollo social y económico constituyen las principales fortalezas de Quintana Roo, así como aquellos que nos hablan de la imagen internacional de la entidad, la seguridad y el turismo.

Espinosa Abuxapqui, resaltó que de acuerdo con información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), Quintana Roo ocupa el primer lugar nacional con la mayor tasa de participación de la Población Económicamente Activa, esto es un 67.1 %. Este es el resultado del primer trimestre de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo aplicada por este instituto.

En las primeras cinco posiciones se encuentran en orden descendente, los estados de: Quintana Roo, Colima, Baja California Sur, Yucatán y Campeche.

Espinosa Abuxapqui, consideró que el hecho de que los estados que integran la Península de Yucatán se ubiquen en las primeras posiciones en esta tabla son otra muestra más de que las acciones y el esfuerzo diario de sus habitantes, empresarios y autoridades está teniendo resultados. En lo que respecta al trabajo del Congreso del Estado, recordó que al recibirse alguna iniciativa de ley o de reforma de ley, el Poder Legislativo hace el análisis respectivo para conocer sus alcances sobre la vida cotidiana de los quintanarroenses, “es muy importante que todas las leyes cuenten con el aval ciudadano, así como de los representantes de los poderes de gobierno, pues es así como se logrará un marco jurídico local eficiente y que responda a las necesidades de la sociedad”.

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GOLPEANDO A LA DEMOCRACIA

POLÍTICA EN Q. ROO Alberto Núñez Esteva

M

e declaro demócrata, demócrata convencido. La democracia es el gobierno del pueblo, por el pueblo y para el pueblo, según la definición de Abraham Lincoln en su histórico discurso en Gettysburg, Pennsylvania, el 19 de noviembre de 1863, y el artículo 39 de nuestra Constitución así lo interpreta. Al igual que aquel otro gran líder, Winston Churchill, pienso que la democracia “…es el peor de los sistemas inventado por el hombre, con excepción de todos los demás” y pienso así simplemente porque la democracia está hecha para satisfacer las legítimas necesidades de los ciudadanos y de la sociedad que los agrupa. Fomentar y fortalecer la ciudadanía es fortalecer la democracia y viceversa.

Vivimos en México muchos, pero muchos años, de la llamada por Vargas Llosa “la dictadura perfecta”: La libertad de expresión estaba mutilada, espantosamente mutilada; criticar al Señor Presidente podía causar prisión y hasta la muerte del temerario; las elecciones estaban manipuladas de principio a fin y, por tanto, conocíamos al ganador en cuanto el Señor Presidente indicaba quién era su favorito; el Señor Presidente era el dictador sexenal, capaz de cometer cualquier tipo de tropelías; el Honorable Congreso de la Unión estaba a las órdenes del ejecutivo, al igual que la Suprema Corte de Justicia de la Nación… y mil linduras más que sería largo –pero muy interesante- relatar. Terminó aquello en la época de Zedillo, cuando el partido hegemónico perdió –y se aceptó- la mayoría en la Cámara de Diputados, y, finalmente, cuando Vicente Fox ganó por amplio margen la Presidencia de la República.

Vaya nuestro reconocimiento a Ernesto Zedillo Ponce de León por haber reconocido la derrota en las urnas, lo que antes –y si no que lo diga Carlos Salinas de Gortari, quien llegó a la presidencia mediante un escandaloso fraude-, era inaceptable. Muchos de sus correligionarios lo acusaron de traidor a su partido. Hemos avanzado, sin duda, en estos últimos 10 años. Avanzado en libertad de expresión, en claridad en el proceso electoral, en rendición de cuentas y transparencia, en la división de poderes, y en muchas otras cosas que tipifican la democracia. Pero nuestro avance no es suficiente y nuestra aún incipiente democracia pudiera estar en riesgo si no la protegemos todos los ciudadanos ¿Por qué? Permítanme señalar las siguientes causas en forma enunciativa y no limitativa: 1.- Aún cuando el resultado en las urnas está vigilado por el más confiable de los actores políticos, el ciudadano, se continúa con las deleznables prácticas de la compra del voto y otras indignas presiones sobre el elector por parte de los partidos políticos.

2.- Tenemos una severa crisis de representación. El ciudadano no siente que aquellos a los que ha elegido a través de su voto, representen sus intereses, sino que más bien atienden las instrucciones de su partido, sus muy particulares posiciones personales, o las instrucciones y presiones de los llamados poderes fácticos.

3.- La pobreza que padece la mitad de la población y la tremenda desigualdad que priva en nuestra sociedad permite que si bien todos somos iguales frente a la ley, la ley no sea igual para todos y beneficie a minorías poderosas.

4.- La corrupción e impunidad que nos agobia desprestigia al sector público a pesar de que ésta, la corrupción, se da también en el sector privado.

5.- La educación de calidad fortalece la democracia y en México, desafortunadamente, podemos calificar la educación de nuestros niños y adolescentes con un solo adjetivo: Desastrosa.

6.- El Estado no tiene recursos suficientes para cumplir adecuadamente con su misión, en vista a su baja capacidad de recaudación fiscal, su dependencia del petróleo y la defraudación impositiva derivada, en parte, de una cada vez más grande economía informal y criminal.

7.- Nuestro sistema político sufre de parálisis y, como consecuencia, su ineptitud es notoria. Los partidos políticos están desprestigiados frente a la sociedad y algo similar sucede con nuestros representantes en el Congreso.

8.- Hay un marcado déficit de ciudadanía, lo que implica una baja participación del ciudadano en los asuntos de Estado que son de su competencia.

9.- Se sufre de una carencia de ofertas políticas sólidamente estructuradas. El abuso de los spots televisivos aunado a la falta de debates de altura entre los contendientes políticos, son un insulto a la inteligencia del ciudadano.

10.- La inseguridad es parte de la vida cotidiana del ciudadano mexicano. Nuestro país es uno de los más violentos del mundo (junto con otros países latinoamericanos) y esa violencia ha lesionado severamente nuestras libertades y nuestra confianza en las autoridades.

La democracia se inicia en el proceso electoral pero no concluye al depositar el voto. Va mucho más allá. Es una forma de vida en donde la libertad toma un papel preponderante, y en donde los derechos ciudadanos –incluyendo en ellos el derecho a la educación, a la justicia, a la propiedad, a la salud, a la seguridad, a un salario decente derivado de oportunidades ciertas de trabajo y la facilidad para abrir y operar empresas privadas- forman parte de su esencia misma.

Llenemos, pues, de política a la sociedad y de sociedad a la política, siempre recordando que el propósito de la democracia no es otro sino el de atender el bienestar individual y el bienestar colectivo de la sociedad. Es por eso que me declaro un demócrata comprometido dispuesto a luchar para fortalecerla. *Alberto Nuñez Esteva. Egresado de la Facultad de Contaduría y Administración. Fue Presidente del Colegio de Contadores Públicos de México y Vicepresidente del Instituto Mexicano de Contadores Públicos. Ha presidido también la Fundación Mexicana para el Desarrollo Rural y la Fundación Merced, destaca su labor en la Confederación Patronal de la República Mexicana, Coparmex, de la cual fue presidente de 2004-2006. Actualmente preside la organización Sociedad en Movimiento

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LGF Y AJG INAUGURAN LA

V REUNION NACIONAL DE LA CONATRIB EN COZUMEL

E

l Secretario de Gobierno de Quintana Roo, Luis González Flores y el Presidente Municipal de Cozumel, Aurelio Joaquín González, junto con el Presidente de la Confederación de Tribunales Superiores de Justicia (CONATRIB), Baruch Delgado Carbajal y el Magistrado Presidente del TSJE Fidel Villanueva Rivero, inauguraron en Cozumel “V Reunión Nacional sobre Nuevas Modalidades del Sistema Procesal y Medios Alternos”, que tuvo como principal propósito que la impartición de justicia sea más ágil, eficiente e imparcial. El mensaje de bienvenida corrió a cargo del Presidente Municipal Aurelio Joaquín, quien agradeció a los participantes que hayan elegido a Cozumel para llevar a cabo este importante cónclave al que asistieron 27 Magistrados Presidentes de igual número de entidades federativas, además de otros estados tres que enviaron a sus respectivos representantes.

“Celebro esta iniciativa del Magistrado Presidente del TSJ de Quintana Roo, Fidel Villanueva Rivero, apoyada en todo momento por los Gobiernos del Estado y Municipal, y les aseguro que no pudieron haber escogido una mejor sede que Cozumel, que ha sido calificada como la isla más hermosa y segura del Caribe, además de la hospitalidad que nos caracteriza a los cozumeleños”, destacó. Asimismo, el Magistrado Presidente del TSJE, Fidel Villanueva Rivero, quien enfatizó que el propósito primordial de esta reunión, es que la impartición de justicia sea más ágil, más eficiente e imparcial.

En el mismo sentido se expresó el Presidente de CONATRIB, Baruch Delgado Carbajal, quien destacó la participación sin precedentes de los Magistrados Presidentes de las diferentes entidades federativas del país, lo que aunado a la importante temática que se estará abordando en las diferentes mesas de trabajo, se traducirá en una mejor impartición de justicia en nuestro país. La declaratoria inaugural corrió a cargo del Secretario de Gobierno del Estado, Luis González Flores, en representación del Gobernador Roberto Borge Angulo, quien también agradeció a los Magistrados que hayan elegido a Quintana Roo para llevar a cabo un evento de esta naturaleza, ante la importancia que implica en materia de impartición de justicia.

La reunión inició con las importantes ponencias denominadas “Las Reformas Constitucionales en materia de Derechos Humanos” a cargo del Dr. Jorge Mario Pardo Rebolledo, Ministro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación; y “Extinción de Dominio”, a cargo del Dr. Juan Carlos Ortega Castro, Magistrado Presidente del tercer Tribunal Colegiado en Materia Civil del Segundo Circuito. Entre los temas que se estarán desarrollando, destacan también “Ejecución de Sentencias en Vía Oral”; “Sistema de Plenarias Real”; “Sistema Civil, Mercantil y Familiar”; y “Justicia Alternativa”. Se estima que en la “V Reunión Nacional sobre Nuevas Modalidades del Sistema Procesal y Medios Alternos”, participaron más de 200 personas, incluyendo Magistrados Presidentes, Magistrados, Jueces, Abogados y estudiantes de derecho.

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ESTABLECER PUNTOS DE UN GRAN

ACUERDO NACIONAL PARA LOGRAR RESULTADOS

E

n su nuevo libro “Una Agenda para México” dicen los autores Héctor Aguilar Camín y Jorge G. Castañeda que necesitamos una institucionalidad política que permita tomar decisiones difíciles que el país requiere en el orden fiscal, laboral, energético, educativo, de seguridad pública y de procuración de justicia. Cada decisión requiere poder pues desafía inercias históricas; no se ha podido avanzar pues desde 1997 no hemos tenido un gobierno con mayoría absoluta en el Congreso.

Nadie tiene mayoría, pero nadie se pone de acuerdo. Desde la perspectiva ciudadana, el Congreso de la Unión está paralizado. ¿Es verdad o solo es una percepción? Gente platicó con Luz María Beristain, Licenciada en Relaciones Internacionales y candidata al Senado de la República; nos comparte su visión y proyectos para, en caso de ganar en las próximas elecciones, su trabajo enriquezca el quehacer legislativo de nuestro País.

Corea del Sur, China, India, Chile, Brasil, son países que se apuntalan fuerte en la economía mundial, pero hace dos o tres décadas eran naciones incluso más atrasadas y pobres que México. ¿Qué pasa? ¿Cómo promover el crecimiento de nuestro País desde el Congreso de la Unión?

Te lo respondo a mi manera: el truco está en la ciencia; no hay magia. El crecimiento de todas estas naciones tiene como característica común el hecho de que fortalecieron el desarrollo tecnológico e industrial interno y para ello optaron acertadamente por invertir, desde hace muchos años y de manera consistente, en el sector educativo, en la investigación científica y en la capacitación laboral. Le apostaron al capital más importante, a su gente, y acertaron. Ello a pesar de sus notorias diferencias en cuanto a régimen político, al respeto a los derechos humanos, a las libertades ciudadanas, a la densidad poblacional, a las tradiciones, al bagaje cultural, a la ubicación geográfica, etc. Con iniciativas similares, aunque más recientes, el comentario vale para los dos países latinoamericanos mencionados. Y podemos agregar los casos de Finlandia, Singapur e Israel, experiencias también exitosas y muy bien documentadas.

Son países que en su proceso de desarrollo entendieron muy bien lo que significa la entrada del mundo en la Era del Conocimiento. El más importante de todos y es una posibilidad de todos.

Dale a tu gente las condiciones para desarrollarlo y conquistarás el futuro. Así de simple. La lección para países como el nuestro es sencilla y contundente: el camino se traza con la educación. Desde el Congreso de la Unión habrá que robustecer las iniciativas que den lugar para realizar los necesarios cambios y reformas que actualicen y modernicen las leyes educativas. Así como incrementar la inversión y eficientizar la distribución de los fondos destinados a la preparación de los niños, de los jóvenes y de la cualificación para el trabajo.

Esto nos dará lugar para contar con un mejor capital humano imbuido en la ciencia y la tecnología, de forma sustentable, y en la preparación para el trabajo con calidad. Complementado, desde luego, con la promoción de iniciativas de ley para proteger a los sectores productivos del país que son trascendentales para la soberanía y el desarrollo nacional como el Energético y la sustentabilidad Alimentaria. El rescate y la redistribución de recursos públicos que se fugan y desvían, será factor fundamental mediante la lucha contra la corrupción y con la obligada rendición de cuentas. ¿Sería productivo impulsar una mayoría legislativa en el Congreso y así tener la posibilidad de realizar reformas de gran calado? O ¿sería un riesgo de un potencial autoritarismo?

Para atender legislativamente los grandes problemas del país no necesitamos una mayoría homogénea ni absoluta. Eso significaría regresar al pasado autoritario. En el marco de la pluralidad podemos resolverlos. Lo que se requiere es voluntad política; disposición para los acuerdos; responsabilidad y liderazgo para hacerlos valer. La pluralidad política que estamos viviendo y que denominamos transición a la democracia es una conquista social, resultado de importantes luchas ciudadanas. Luchas que no debemos defraudar. Han pasado a la historia el “pensamiento único”,

PERSONAJES DE Q. ROO

Yvette Hesse

la concentración del poder autoritario en el Presidente de la República y la subordinación frente a él de los diputados levanta dedos que predominaron en el paisaje político nacional, durante más de 70 años, gracias al control hegemónico del partido prácticamente único.

Ahora estamos experimentando lo que algunos analistas llaman “el gobierno dividido”: en la vida pública y en las instituciones se representa, cada vez más, la diversidad de opiniones, de visiones y de intereses que los mexicanos tenemos sobre nuestra realidad y sobre cómo queremos transformarla y mejorarla. Como es lógico, en este nuevo festival de ideas liberadas, cada quien trata de que su punto de vista prevalezca; pero eso es normal en el ejercicio de la democracia, más aún cuando ésta es incipiente e inexperta. Con todas sus imperfecciones, los mexicanos acertadamente hemos privilegiado la prevalencia de la pluralidad política y la consolidación de la democracia, por encima del eficientismo autoritario y excluyente.

Sin embargo, reconozco que la pluralidad, por sí misma, no resuelve las necesidades y los apremios de los mexicanos. Se requiere materializarla en soluciones, leyes, acciones y políticas públicas concretas que beneficien a las grandes mayorías. Y eso es lo que ha faltado, sobre todo en la última legislatura, debido al juego perverso de los partidos mayoritarios en el Congreso, PRI y PAN, que al privilegiar la lucha por sus espacios de poder y al bloquear las iniciativas progresistas, han desdeñado y escatimado al pueblo mexicano las soluciones que a gritos demanda.

Tienen al Congreso de la Unión en una especie de crisis y desorden legislativo dentro de la abundancia de iniciativas y eso es lo que genera la sensación de parálisis.

Es la hora de los acuerdos y de las soluciones reales en la pluralidad, de lo contrario, efectivamente, la democracia se pondrá a sí misma en riesgo frente a las tentaciones de quienes pretenden retroceder al orden autoritario.

La Seguridad Pública es un tema de mucha preocupación para los ciudadanos. Muy probablemente la actual estrategia del Gobierno Federal deba cambiarse pues no muestra que funcione. Desde el Senado de la República, ¿qué acciones podrían impulsarse para brindar tranquilidad a la población?

La seguridad pública es una obligación intrínseca del Estado Mexicano, parte de su definición. Es su responsabilidad la convivencia armónica y en paz

de sus habitantes, incluyendo a todos. En términos clásicos, para que haya estabilidad, el Estado debe mantener el monopolio de la coerción y la violencia. Pero es obvio que, en nuestro caso, la realidad violenta e insegura ha rebasado a las definiciones.

Lo primero que tenemos que hacer es diagnosticar correctamente el fenómeno en curso para poder enfrentarlo con éxito.

Por una parte tenemos la criminalización de la economía en la aldea global, es decir, la internacionalización de grandes flujos de capital producto de acciones ilegales como el tráfico de drogas, armas, personas, mercancías “pirata” y cosas por el estilo.

Este tipo de negocios traen consigo la violencia y la inestabilidad como instrumento para abrirse paso frente a su propia competencia y para mantenerse.

En años recientes las han utilizado para resistir a la fuerza pública y en ocasiones para disputar la autoridad y el control territorial. Es el llamado crimen organizado y frente a él se requiere una batería de acciones que van desde las normativas y legales hasta las coercitivas, y desde los niveles familiares y barriales hasta los internacionales. Y desde luego se deberá involucrar a todos los niveles de gobierno, a los diferentes poderes y a la población misma. Está visto que la estrategia de la confrontación armada directa y aislada establecida por el gobierno federal está destinada al fracaso, lo cual produce desánimo entre la población y da sensación de impunidad para los criminales. Legislar sobre incrementos en las penalizaciones, cooperación policiaca internacional y abrir el debate social sobre la legalización del consumo de ciertas drogas, se vislumbra como parte de ese esquema que, insisto, deberá ser integral.

Luz Ma. Beristain Candidata al Senado de la República

Sin embargo, por el otro lado (que se con lo anterior complementa) el crimen organizado se desenvuelve y desarrolla con cierta facilidad en nuestro país porque encuentra un caldo de cultivo en el desaliento individual y colectivo que producen la falta de oportunidades y de empleo, la pobreza extrema, la descomposición del tejido social y la ignorancia.

Surgen bandas de jóvenes en las esquinas que fácilmente se criminalizan; se ha incrementado notablemente la violencia intrafamiliar, el número de suicidios y las acciones callejeras y caseras de asaltos y robos con agresión. Mucho de ello se debe a las necesidades insatisfechas así como al resentimiento social. De ellas se derivan inercias de inconformidad desorganizada y violenta que llegan a ser mucho más peligrosas y de mayor impacto negativo y directo en la vida diaria de los ciudadanos y sus familias.

Es por ello que estoy convencida de que es necesario legislar para cerrarle el paso a la corrupción y evitar que se fuguen a manos privadas los recursos públicos. Legislar también para una más equitativa captación fiscal y para la redistribución de los recursos, poniendo énfasis en la educación y en las políticas sociales. Obras y servicios. Infraestructura urbana.

La democracia encuentra los límites para su reproducción y desarrollo en un pueblo con hambre, ignorante y temeroso de salir a la calle y de ocupar las plazas públicas. Por eso la seguridad pública debe ser entendida y atendida con medidas preventivas y con la participación ciudadana, para que logremos mandar a las acciones correctivas, coercitivas y violentas a una segunda instancia.

Recién se estrenó el documental “De Panzazo” que presenta el drama y las esperanzas del sistema educativo mexicano. ¿Cuáles serían sus propuestas para este sector donde el dinero no es el problema pues se invierte lo suficiente sino la cantidad y calidad?

Ya he mencionado la importancia que para nosotros tiene, y para mí en particular, el atender el tema de la educación en todos sus niveles, de manera integral y con calidad. Pero no está de más decirlo con todas sus letras: la educación debe ser la prioridad número uno. La gran tarea nacional en el futuro inmediato. Cabe entonces hacer algunas precisiones: es verdad que se han incrementado los recursos para la educación pero no dejan de ser insuficientes. Actualmente representan el 6% del Producto Interno Bruto, por debajo de la recomendación mínima establecida por la UNESCO del 8%. Los países desarrollados están en el orden del 10% o más.

Desde luego que el otro asunto es comprobar si la asignación de esos recursos está siendo la adecuada, si la preparación y la actualización de los maestros cumplen con los estándares internacionales de calidad, si el aprovechamiento del tiempo efectivo de la jornada educativa es suficiente, si los contenidos son los adecuados y necesarios para las nuevas exigencias del conocimiento, etc. Como dato adicional te diré que también es necesario erradicar la simulación: en nuestro país está estipulado en la ley, para cumplir en la letra con los estándares mínimos internacionales, que deberá asignarse el 1% del PIB para investigación y desarrollo cuando en realidad lo que se aplica corresponde sólo al 0.4%.

Comparativamente China destina el 1.4% y Brasil el 0.9%... y van en aumento.

Y más que el documental al que haces referencia, que, sin menospreciar su interés e importancia, para mi gusto tiene un rasgo de amarillismo mediático, quiero sugerir la lectura de una investigación comparativa sobre el tema educativo entre países en desarrollo que lograron dar el salto con el nuevo siglo y los que no han podido hacerlo (el nuestro entre ellos, por desgracia). Me refiero al extraordinario libro ¡Basta de historias! de Andrés Oppenheimer. Es un texto que marca y mueve la conciencia. ¡Ah!, porque yo si tengo libros que han marcado mi vida…

El crecimiento del país quizá está estancado en gran parte por lo conflictivo del aspecto fiscal: el pago de impuestos es una verdadera pesadilla para el sector productivo: IETU, IVA, ISR y un gran etcétera. ¿Qué acciones propones desde el Legislativo para simplificar los procesos?

La economía del país no está estancada ya que actualmente el PIB es del 4 % en el ejercicio anterior del 2011 lo cual es un dato relativamente positivo. Actualmente existe un 40% de la población activa que o bien no paga impuesto o bien defrauda de alguna forma al fisco. También existen 2 impuestos ISR Y IETU que afectan al sector productivo que tributan de manera doble. Por último

resaltar la excesiva variedad de regímenes especiales y de sus desarrollos especiales y de sus desarrollos específicos fiscales. Por lo tanto proponemos un análisis de todo el sistema fiscal tributario en nuestro país con el fin de solo optimizarlo sino que además estos ingresos fiscales repercutan de una forma más adecuada en la infraestructura de nuestro país de nuestro capital humano y por ende de todos los ciudadanos.

México, a diferencia de muchísimos otros países ha optado por cambiar el régimen constitucional en pequeñas pero permanentes dosis de reforma, cuando en otros países se han dado nuevas constituciones. Guatemala en el 85. Brasil en el 88. Colombia en el 91. Reforma integral de Argentina en el 94. Venezuela en el 99. Ecuador en 2008. Bolivia en 2009. República Dominicana en 2010. Toda la Europa del Este, cuando cayó el muro de Berlín.

Toda Europa trae nuevas constituciones: Portugal en el 76, España en el 78… Nuestra Constitución data de 1917! Dicen juristas de gran prestigio como el Dr. en Derecho Miguel Carbonell que es urgente y adecuada una nueva Constitución para México. ¿Es una fantasía? ¿Sería viable? ¿La impulsaría?

En México, en lo específico, si uno examina todo lo que está ordenado por la Constitución y lo compara con la realidad, se va a dar cuenta de que hay un abismo importante. Nuestras leyes están, todavía en buena medida incumplidas. No hemos podido cerrar la brecha entre lo que ordena la Constitución y nuestra realidad. ¿Dónde están los mayores problemas? En la efectiva garantía de los derechos fundamentales. La Constitución establece que tenemos derecho a la educación, a la salud, a la vivienda, a un medio ambiente adecuado, al acceso a la cultura, a la protección de nuestros datos personales, que hay derechos de los niños, de las mujeres… y esto todavía no se traslada a la realidad. Creo que en la efectiva garantía de los derechos fundamentales nos jugamos el futuro de nuestro texto constitucional.

Sin duda. Yo estoy total y absolutamente convencida de que una nueva Constitución está en el horizonte político, en el horizonte social y en el horizonte jurídico de México. Es urgente, es necesaria y es algo adecuado para nuestro desarrollo como país. No es una fantasía y es viable establecer puntos de un gran acuerdo nacional para lograr los mejores resultados en materia legislativa y por supuesto que impulsaríamos las reformas necesarias para materializar en la realidad, las garantías individuales de los mexicanos. Soy partidaria, por lo tanto, de la instauración de un nuevo constituyente para poner a tono nuestro marco normativo con la realidad mundial y nacional globalizada y dinámica. No tenemos necesidad de esperar a un nuevo conflicto armado, a una nueva revolución. La exasperación de un pueblo es mala consejera. Debemos actuar a tiempo.

*Yvette Hesse Espinosa. Licenciada en Comunicación. Maestría Administración de Empresas. Diplomados en “Formación de Educadores para la Democracia”; “Derechos Humanos”; “Ventas y Marketing”; “Inteligencia Emocional”; “Formación Social”. Columnista en diversos medios de comunicación. Directora de la Revista Nuestra GENTE Q. Roo. grupokankun@revistagenteqroo.com www.issuu.com/genteqroo

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a generación hidroeléctrica inicia en el año de 1882, en las rudimentarias instalaciones de las pequeñas centrales localizadas en Inglaterra, Estados Unidos y Francia. México unos cuantos años posteriores construye sus primeras instalaciones, Batopilas en Chihuahua, fue la primera central que se construyó en México en el año de 1889,considerandose de esta manera también como pionero en la generación de energía eléctrica, el territorio mexicano en materia de generación de electricidad estuvo poco más de cuarenta y cinco años dividido por la primeras empresas privadas extranjeras, instalando pequeñas hidroeléctricas y comercializando este producto, en ese periodo (48 años aproximadamente) se instalaron 372 MW, y debido a ese control monopolizado de energía eléctrica por parte de extranjeros, se decidió abatir dicho monopolio en México, creando en el año de 1937 la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en el gobierno del Presidente Lázaro Cárdenas.

Actualmente, el mundo tiene la necesidad de recurrir al desarrollo sustentable utilizando recursos renovables para generar energía eléctrica y abatir con ello el cambio climático, México en este sentido; el recurso renovable que más le favorece por geografía, topografía y relieve es el ámbito hídrico.

Cabe señalar que desde el 14 de Agosto de 1937 en que se creó la CFE, México cuenta con sesenta y cuatro Centrales Hidroeléctricas, de ellas veinte son de gran importancia y las cuarenta y cuatro restantes son centrales pequeñas, siendo cincuenta y siete plantas hidroeléctricas las que están produciendo energía eléctrica y siete centrales hidroeléctricas están fuera que son: El Durazno, Huazuntlán, Ixtapantongo, Santa Bárbara, Las Rosas, Tepazolco y Tingambato. Suman un total de ciento ochenta y un unidades generadoras de este tipo. Las veinte centrales más grandes se distribuyen de la siguiente manera: cinco en la Gerencia Regional de Producción Noroeste, dos en la Gerencia Regional de Producción Norte, cinco en la Gerencia Regional de Producción Occidente, dos en la Gerencia Regional de Producción Central y seis en la Gerencia Regional de Producción Sureste. México, tiene que tener como directriz la sustentabilidad, basado en la utilización de recursos renovables, los países que han agotado su potencial hidroeléctrico intentarán vender su tecnología y los países como México deberán incrementar sustancialmente la construcción de este tipo de centrales, por las grandes ventajas que ofrecen sobre otras fuentes de energía.

En las últimas décadas del siglo XX México no construyó centrales hidroeléctricas ya que a mediados del siglo referido, por ser más económicamente factibles para las finanzas públicas, se construyeron centrales termoeléctricas por ser consideradas más baratas, sumándole el yacimiento natural de petróleo encontrado en marzo de 1971 conocido como Cantarell, que hizo a los gobiernos inclinarse por centrales que utilizarán combustibles fósiles y así liberar las finanzas públicas, situación que en la actualidad con el problema de tipo ambiental que se experimenta a nivel mundial es considerado un error.

Es necesario manifestar que México ha experimentado lapsos interrumpidos de manera importante a lo largo de su historia en cuanto a construcción de centrales hidroeléctricas se refiere, y después de lo antes señalado en este artículo, esto se debe a que las centrales hidroeléctricas requieren de una inversión alta para construirlas, simplemente el último caso “El Cajón”, en este caso se necesitó una inversión más allá de 750 millones de dólares, desde 1994 a 2000 hubo una disminución exagerada en energéticos (petróleo, combustóleo, gas). En esos años se dijo que México era dependiente del gas natural y la CFE tomó una política apegada a lo que el gobierno federal señaló, es decir; en ese caso la CFE decidió invertir en plantas de generación de energía de ciclo combinado. Hoy en día (año 2012) el gas está tomando su precio realista y el combustóleo está en más de 80 dólares el barril de acuerdo con PEMEX refinación (www.pemex.gob.mx), lo que ha colocado a las hidroeléctricas de nuevo en el mapa como fuentes de generación muy competitivas ya que tienen un costo de operación muy bajo, aunque las inversiones son fuertes.

Políticas ambientales actuales, hacen que la generación de energía en México retome un enfoque sustentable y debe equilibrar las fuentes de generación y diversificarlas para no tener una sola dependencia. Actualmente, el Proyecto hidroeléctrico “La Yesca”, se está construyendo y es parte de un sistema de presas que se quedó inconcluso hace más de 10 años, de ahí que la CFE decidió impulsar esta obra. El P.H. “El Cajón” así como el P.H. “La Yesca” son obras públicas financiadas (el P.H. el Cajón ya está concluido, 2012), y el procedimiento de financiamiento parte de los fondos que se generaron por medio de un mecanismo en el que CFE informa a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público cuánto cuesta el proyecto y ésta emite un Proyecto de Inversión con Impacto Diferido en el Registro del Gasto (PIDIREGAS), estima la tasa de interés y el flujo financiero que debe haber. La licitación de este tipo de obras se emiten con la condición de que el constructor contenga el dinero para financiarla y CFE realiza el pago al momento de la terminación, y con esta participación de la iniciativa privada se cuidan las finanzas públicas. Este esquema financiero ha marcado un hito en lo que se refiere a obra pública, sin embargo; puede haber incertidumbre al principio, pero cuando se visualiza que no es un riesgo la inversión del dinero privado, sino mas bien, se fomentan los otorgamientos de créditos bancarios y se hace crecer la economía mexicana. En busca de un desarrollo sustentable el gobierno mexicano debe enfocar como opción más viable la disponibilidad de aprovechamientos hidroeléctricos, y financiarlos con capital privado, así no se afecta el erario público y si se genera progreso sustentable a México, como ejemplos están el Proyecto Hidroeléctrico el Cajón y el Proyecto Hidroeléctrico La Yesca (actualmente en construcción 2012, con 750 MW de potencia instalada cada proyecto) ambos por su carácter multipropósito adicionalmente a la generación de energía eléctrica, han hecho crecer mediante derramas económicas importantes durante su construcción, los Estados de Nayarit y Jalisco, utilizando el capital privado como inversión financiada.

El mecanismo de obra pública PIDIREGAS ha sido la directriz para seguir el camino en la construcción de centrales hidroeléctricas, en México como ya se mencionó, la fuente generadora de energía más factible que utiliza recursos renovables son las hidroeléctricas, pero se necesita la participación de la iniciativa privada para construirlas y poder salvaguardar las finanzas públicas, sin descuidar el abastecimiento del recurso eléctrico y así cubrir la demanda de energía eléctrica, abrir mercados internacionales (venta de certificados de bonos de bonos de carbono) y sobre todo generar progreso a México de una manera sustentable.

ENERGÍA SUSTENTABLE

Leonardo de Jesús Ramos Gutiérrez Manuel Montenegro Fragoso

LAS CENTRALES

HIDROELÉCTRICAS

EN MÉXICO, PASADO, PRESENTE Y FUTURO

*M.A.C. Leonardo de Jesús Ramos Gutiérrez. Funcionario Público de Comisión Federal de Electricidad. Ubicación: Residencia de Construcción de P.H. La Yesca, Jalisco México. Dirección: Mesa de Flores, Hostotipaquillo, Jal. Tel.- 01 (33) 32 83 02 00. leonardo.ramos@cfe.gob.mx *Dr. Manuel Montenegro Fragoso. Profesor de la Academia de Energía, Térmica y Fluidos de la Universidad Panamericana. Ubicación: Universidad Panamericana, Campus Guadalajara, Jalisco México. Prol. Calzada Circunvalación Pte. No. 49, Cd. Granja, CP 45010, Zapopan, Jalisco México. Tel.- 01 (33) 13 68 2226 mmontene@up.edu.mx

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884 0600

Verano 2012

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uántas personas hemos pasado y seguimos pasando esta sensación de vacío, no importa tu estado civil, edad, condición social!. Vacio: “la famosa soledad en compañía”. No hay grandes técnicas o grandes teorías, solo hay que aprender a comprender nuestra propia humanidad para darle sentido, aún a esa vivencia. (Logoterapia)

!

No se trata de evadir el vacío, ni de taparlo, menos aún de llenarlo, no se trata de evitarlo, o de negarlo, se trata de aprender a conocernos, de aprender y saber que en la medida que vivamos, y que nos apropiemos de nuestra existencia, recorreremos momentos con mucha inestabilidad, porque esa es la vida, impredecible y fugaz. En este caminar, vamos transformándonos, este que soy hoy, a partir de la situación que vivo, ya dejaré de ser, pero hay una realidad que hace eco dentro de mi interior, tengo que ser cada día “la mejor versión de mí mismo”.

REFLEXIONES LLENAS DE SENTIDO Te invito hoy a ensayar y que pruebes ver “lo que si hay…”

·

· Si hay un dolor… también hay esperanza. · Si hay un problema, hay soluciones, o alternativas. · Si hay miedos, también hay valentía. · Si hay enojo, también hay amor.

Si hay equivocaciones, también hay perdón.

·

Si hay soledad, también hay compañía.

DESARROLLO HUMANO

Brenda Gómez Lara

NN TO TOSE SELLAMA… LLAMA…

A CÍO CÍO

Date la oportunidad de ver lo que sí tienes en tu vida!!!

Si tengo vida y días soleados, también tengo días nublados que me dan la oportunidad de cobijarme!!!

Si tengo apetito para saborear lo que me gusta, debo disfrutarlo!!!

Si tengo un oído para escuchar una melodía o canción que me alegre y me llene de gozo…

Si tengo mi voz con la que puedo decir palabras amables y llenas de amor…

Si reconozco mis pies que me ayudan a moverme, a caminar, y mis manos, extraordinarias herramientas para tocar, dar, acariciar y también me ayudan a expresarme…

Si reconozco que soy un ser que tengo la capacidad de amar y ser amado…

Si tengo una conciencia espiritual puedo ver más claro el sentido de la existencia de mi vida!!!

Seguirá existiendo ese vacío?

La vida no permite ensayos y las oportunidades tienen fecha de caducidad. *Brenda Gómez Lara. Licenciada en Educación de las Artes.

Especialista en Logoterapia. Conferencista con temas humanistas. De manera altruista, apoya con logoterapia a enfermos terminales. Directora del Instituto de Desarrollo Humano y Crecimiento Personal: Comunícate Claramente. comunicateclaramente@hotmail.com www.comunicateclaramente.com

Sesión: Martes 7:30 am Rest. Hong Kong Av. Xcaret Esq. Labná S.M. 35 Cancún Q. Roo

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EL POSICIONAMIENTO DE MARCA EN LA CONSTRUCCIÓN DE UN

NEGOCIO EXITOSO

U

no de los grandes retos de todo negocio que comienza, incluso de aquellos que ya llevan algún tiempo en el mercado, es cómo diferenciarse ante una competencia densa y una saturación de la ofertas de productos y servicios.

La primera opción sería ofrecer un producto o servicio sencillamente diferente desde su concepción hasta su aplicación práctica a nuestra realidad; sin embargo, como este camino suele ser tortuoso y muchas veces infructuoso, la posibilidad parece señalar el hecho de que dotar al producto o servicio en cuestión de un Valor Agregado, es la estrategia idónea y mucho más eficaz.

Es el momento de definir el Posicionamiento de nuestro producto o servicio, es decir, la determinación de cómo queremos ser percibidos por el público. Si consideramos que por su raíz, la palabra posición significa ser singular, en primer término; y luego referirse a la situación, actitud, postura, categoría social y, sobre todo, a simbolizar un sitio fortificado, debemos comprender que precisamente de esa manera hay que conceptualizar el producto o servicio.

La Kellogg School of Management , en la Northwestern University, define el Posicionamiento como la “Situación o imagen deseada del producto/servicio, la percepción del público; el “nicho” del mercado donde lo colocará el receptor del mensaje. El lazo, la conexión entre el producto y la mente del consumidor/usuario, distinguiéndolo cualitativamente de su competencia siendo el número 1”.

Pero, ¿cómo posicionar correctamente un producto o un servicio?, tal vez recordando que el último recurso de lo complicado es la sencillez y que el sentido común es el menos común de los sentidos. Así pues, debemos considerar que para definir un Posicionamiento hay que tomar en cuenta que una marca ofrece junto con su realidad material (empaque, etiqueta, envase, atributos y beneficios físicos del producto o servicio), existe de manera paralela una realidad psicológica; esto es, una imagen formada por un contenido preciso, cargado de afectividad: seguridad para unos (Volvo), prestigio para otros (Rolex), etc.

El Posicionamiento es, fundamentalmente, una promesa. Por lo tanto, no basta con que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes. Tiene que ser capaz, además, de despertar entusiasmo y crear lealtades duraderas. El nuevo mandato del marketing, por lo tanto, consiste en crear un Posicionamiento poderoso, que inspire confianza y del cual emane una promesa relevante y diferenciadora. El reconocido mercadólogo Jack Trout nos dice que más de 25.000 nuevos productos salen a la venta cada año en el mercado mundial. Si una empresa no es capaz de diferenciar el suyo racional o emocionalmente, está desahuciada. Una compañía puede abrirse paso en un sector, incluso en el mercado internacional, pero su esfuerzo siempre será en vano si su imagen de marca no consigue crearse un hueco en la mente o el corazón del consumidor. Eso es, significa y representa el Posicionamiento.

Una revolucionaria ley de la mercadotecnia del siglo XXI, asegura que los productos son racionales, pero las marcas son emocionales; y para justificar esta aseveración, diremos que la publicidad genérica de un producto puede ser racional pero la de la marca, debe apelar a la emoción porque la marca es sólo una idea en la mente de los compradores. Esta idea nos lleva a la siguiente pregunta: ¿Qué tiene este producto que no tengan los demás? La respuesta es que tiene un valor agregado que lo convierte en marca y que constituye su personalidad o más bien dicho... su Posicionamiento.

Reza un anónimo, “Dime porqué eres distinto de los demás y te amaré toda la vida”.

En la Pirámide para la construcción del Posicionamiento se establece claramente que podemos basarlo en atributos (simples condiciones físicas del producto o servicio), en beneficios (ventajas tangibles y medibles obtenidas por su consumo o uso), o en valores (condición preferente donde se maneja la personalidad de la marca, el quién es y no el qué hace o qué tiene). De esta manera, la opción es seguir a la mayoría, comunicar atributos y beneficios, y pasar desapercibidos; o enfrentar el reto de ser diferentes e impactar, otorgándoles verdaderos valores a nuestros productos o servicios.

MARKETING Y PUBLICIDAD

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Enrique Rojas

Ahora bien, el Posicionamiento de una marca se fortalece con la publicidad, pero necesariamente debe estar apoyada en la calidad del producto/servicio y superar la prueba del tiempo; esto significa que la imagen de la marca debe permanecer en la mente de los consumidores por un periodo indefinido pero constante; de manera relevante y congruente. También es posible que un producto pueda mantenerse con un posicionamiento determinado por muchos años; pero hoy en día, con tantas innovaciones tecnológicas, en mercados globales cada vez más competitivos, y con economías tan cambiantes, también es factible que sea necesario modificar ese posicionamiento y realizar un reposicionamiento.

David Tycoll nos presenta la teoría que la mercadotecnia avanza y evoluciona por décadas y bajo esa óptica nos define que en los 80´s, el compromiso era sencillamente CUMPLIR; para los 90´s se trataba de EXCEDER; en los recientes 2000, la meta era SORPRENDER; pero proyecta que para la década del 2010, el reto será EMOCIONAR. Tal vez por eso, las estrategias de Emotional Marketing, Branding e incluso publicitarias, se enfilan cada vez más hacia esta tendencia mundial.

Por último, consideremos otra ley de la nueva mercadotecnia: Percepción es Realidad. Parece difícil de aceptar, pero en este caso la realidad de productos y servicios pasa a segundo término, dejando el camino libre a la percepción que tengamos de ellos. La justificación es sencilla pero sorprendente: Nuestra mente, como mecanismo de defensa ante el actual volumen de comunicaciones, revisa y desecha mucha de la información que recibe hoy en día y sólo tiende a aceptar la nueva información que se relaciona con sus propios conocimientos y experiencias previas, filtrando todo lo demás. Luego entonces, para un Posicionamiento eficaz, lo menos es más. La única defensa que la persona tiene en una sociedad sobre comunicada y con una impresionante y diversificada oferta de productos y servicios, es un mensaje sobre simplificado. Como sólo una parte mínima del mensaje logrará abrirse camino, debemos desentendernos del emisor para concentrarnos en el receptor; enfocarnos en la manera que tiene de percibir y no en la realidad del producto. Una vez más, Jack Trout explica que la percepción del cliente sobre nuestra marca, producto, servicio o empresa, está en estricta relación con su última experiencia con nosotros. Esto nos lleva a cuidar meticulosamente cada contacto de nuestra marca con su público, generando una cadena de satisfactores que fortalezcan el lazo, muchas veces emocional, que existe entre ambos.

Para terminar y como reflexiones personales, no olvidemos que la verdadera función comercial de la publicidad ya no es vender directamente, sino “CONSTRUIR Y FORTALECER MARCAS EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR, BUSCANDO LA PREFERENCIA”; y que, aunque algo olvidada en México y muy respetada en otras latitudes, su función social es “ELEVAR EL NIVEL CULTURAL DE UN PUEBLO”. También recordemos que la Trilogía de la Efectividad en todo desarrollo humano, se basa en crear ideas congruentes que nos lleven a propuestas relevantes y que generen conductas trascendentes. Como alguna vez, ese viejo pero simpático personaje de las caricaturas televisivas llamado El Gallo Claudio dijera: “Nunca veas los huevos, imagínate el omelette”.

Mtro. Enrique Rojas. Consultor y Profesor de la Universidad Anáhuac del Norte y Sur, Cd. De México y Cancún.

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ELECCIONES 2012 ¿QUÉ FUTURO NOS ESPERA?

E

l punto de partida de este libro es que México vive preso de su pasado. Pero, ¿cuál es el pasado del que hay que liberarse? ¿Por qué la historia tiene en nuestra visión un signo negativo cuando es orgullo y seña de identidad de México? Es un terreno movedizo, desde luego, y conviene una reflexión al respecto.

“México es preso de su historia. Ideas, creencias, intereses heredados le impiden moverse con rapidez al lugar que anhelan sus ciudadanos. La historia acumulada en la cabeza y en los sentimientos de la nación –en sus leyes, en sus instituciones, en sus hábitos y fantasías- obstruye su camino al futuro. Se ha dicho de los políticos que a menudo son reos de las ideas de algún economista muerto.

La vida pública es prisionera de las decisiones de algunos presidentes muertos. “nacionalisTambién de esa mezcla de estatismo y corporativismo que llamamos “nacionalis mo revolucionario”, al que una eficaz pedagogía pública volvió algo parecido a la identidad nacional, bajo el amparo de una sigla mítica: PRI. Esta herencia incluye propietradiciones que no se desafían: nacionalismo energético, congelación de la propie dad de la tierra, sindicalismo monopólico, legalidad negociada, dirigismo estatal, “soberanismo”, defensivo, corrupción consuetudinaria.

Son vicios y costumbres que el país adquirió en distintos momentos de su historia: un coctel anacrónico pero bien plantado en la conciencia y la conducta púbicas, inteque se resiste a abandonar la escena, encarnado como está en hábitos sociales, inte reses económicos y clientelas políticas que repiten viejas fórmulas porque defienden viejos acuerdos, viejos intereses.

Los países, como las personas, necesitan identidad y propósito, proyecto creíble y rumbo deseable: música de futuro. México ha perdido el paso y va despacio, sobre todo el palacio. Parece un país de instituciones débiles. Se diría un gigante dormido, que se agita sin moverse. El tiempo, los abusos, las crisis económicas, limaron al creenpunto de la sátira la narrativa revolucionaria que durante décadas ordenó las creen cias del país.

El tamaño humano y la intimidad cultural de México han cambiado mucho en el último siglo. En 1910, México tenía 15 millones de habitantes. Estados Unidos tenía 92 millones. Nuestro país era la sexta parte de Estados Unidos. México tiene hoy 112 millones de habitantes y Estados Unidos 312 millones.

México es un país mejor y más grande que el que está en la cabeza de la mayoría de los mexicanos. Es preso de su pasado y es preso también de la idea pobre que tiene de sí mismo, y que ha exportado al mundo. Un país ballena que se siente ajolote.

Necesita liderato, proyecto, psicoanalista y publicista.

A pesar de la sensación de parálisis o estancamiento, el país ha cambiado mucho en estos años, no sólo en relación con el país de la crisis perpetua que rige nuestro archivo imaginario. Lleva tres lustros sin haber sufrido un descalabro financiero como los que padeció cada seis años desde 1976, con la correspondiente destrucción del patrimonio y del nivel de vida”. Gente Q. Roo le recomienda la lectura del libro… contiene muchos otros datos de gran interés…

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RESPONSABILIDAD SOCIAL TENDENCIAS PARA LA SUSTENTABILIDAD Y COMPETITIVIDAD

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os ha tocado ciertamente vivir en un periodo de nuestra historia con cambios acelerados y profundos que ha traído, claro está un indiscutible progreso, pero que también ha acarreado trastornos al mundo y en particular a los países que, como el nuestro, no ha logrado su debido desarrollo. La economía en México no ha sido suficiente para promover los empleos que se necesitan crear cada año. Aunado con la crisis financiera, la recesión mundial internacional, las expectativas de empleo y el crecimiento se han ajustado a la baja de en los últimos años.

Para contrarrestar dicho magro crecimiento, se ha incrementado en forma mundial el interés por la responsabilidad social, en cuestiones ambientales, competencias laborales y desarrollo armónico de la sociedad, con el término denominado “Empresas Socialmente Responsables” (ESR) o Responsabilidad Social Empresarial (RSE), como una estrategia del negocio que conlleva a identificar a todos los grupos de interés en la empresa y actuar buscando la rentabilidad de la misma en sincronía con los intereses de todos ellos, en un ambiente filantrópico. “La RSE se define como la integración voluntaria por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores.”1 La Organización Internacional para la Estandarización presentó a finales del año

pasado la ISO 26000 RS enfocada a la Responsabilidad Social y la ISO 14000 destinada a certificar el cuidado y la preservación del medio ambiente. En la última reunión de trabajo para definir la ISO 26000 RS (enero 2012-Australia), se propuso eliminar el término empresarial, para que sea aplicable a cualquier ente, pequeña mediana o grande. De igual forma dicha norma permitirá avanzar hacia la adopción de estándares que miden la eficiencia de prácticas de responsabilidad social, así como establecer una definición universal sobre este concepto y se establecieron los siguientes principios de la RS: • • •

El Cumplimiento de la Ley respecto a los tratados internacionales; El reconocimiento de los derechos de los accionistas y rendición de cuentas y la; Transparencia.

Pacto Global de la ONU En el Foro Económico Mundial de Davos, Suiza, en 1999, se lanzó una iniciativa con el objetivo de promover la conciliación de los intereses empresariales con los valores y demandas sociales, un pacto global entre las Naciones Unidas y el mundo de los negocios.

En dicho Pacto Mundial, se solicita a las empresas que hagan suyos, apoyen y lleven a la práctica un conjunto de valores fundamentales en materia de: 1) Derechos humanos; 2) Normas Laborales; 3) Medio Ambiente y; 4) Lucha contra la corrupción.

La Responsabilidad social empresarial en América Latina Desde luego Brasil y Chile que tienen una larga historia de actividades filantrópicas en el ámbito empresarial son la punta de lanza en este tema, por ejemplo en Brasil, donde más de 400 empresas que cotizan en bolsa ofrecen reportes públicos, con el término Índice Dow Jones de Sustentabilidad que reflejan compromisos con la responsabilidad social de las empresas y en el Ranking de la revistas de negocios, han aparecido varias empresas modelos de RSE. Los orígenes de la RSE en México datan de mediados del siglo pasado, con dos agrupaciones que apoyaron el tema: La Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX) y la Unión Social de Empresarios en México (USEM). En 1988 se crea el Centro Mexicano para la Filantropìa, A.C. (CEMEFI), integrado por más de 400 asociados integrados por Instituciones de Asistencia Privada, dependencia Gubernamentales e instituciones internacionales.

Posteriormente (en 2000) se ha invitado a participar en el tema al Consejo Coordinador Empresarial (CCE), sumándose también la CONCAMIN.

ESTRATEGIAS DE EMPRESA Juan Antonio Palacios

La CEMEFI, ha otorgado en los últimos doce años el distintivo de Empresa Socialmente Responsable a “572 empresas” (3), cuya convocatoria es publicada cada año, en la cual se deben de reunir requisitos de implementación de una gestión responsable en 120 indicadores, dividido en cuatro aspectos fundamentales: 1) Calidad de vida en la empresa; 2) Ética empresarial; 3) Vinculación de la empresa con la comunidad en que reside y; 4) Cuidado y preservación del medio ambiente. Esta implementación se comprueba con el llenado de ciertos cuestionarios que son verificados y asegurados.

Para otorgar este distintivo, la CEMEFI, establece las siguientes principales líneas de acción para las empresas que les entreguen su distintivo: (4) • Generación de riqueza: Consumidores leales y satisfechos, proporcionar bienes y servicios que demande la sociedad con eficiencia y alta calidad a precios competitivos.

• Ética empresarial para todas las partes relacionadas, transparencia en los procesos de licitación y sustentabilidad en las cadenas de valor.

• Calidad de vida en la empresa que fomente un ambiente de trabajo saludable, estimulante, seguro, creativo sin distinción de género, entre otros. Salarios justos a los colaboradores, oportunidad de superación personal y profesional, efectuando un balance entre la vida y el trabajo.

• Desarrollo de la comunidad, identificando las necesidades, impulsando la colaboración de las partes y promoviendo mercados potenciales.

• Innovaciones tecnológicas que propicie calidad de los bienes y/o servicios, así como equipos y sistemas que no comprometan a la explotación de recursos naturales, control de la contaminación y en general tecnología en pro del medio ambiente

• Sustentabilidad en el cuidado y preservación del medio ambiente, cumpliendo con requisitos establecidos por la Ley..

México ha avanzado en este camino, ha logrado establecer la norma mexicana de responsabilidad social NMX-SAST-004-IMNC-2004, que marca la directrices para la implementación de un sistema de gestión de responsabilidad social, como resultado de sesiones de trabajo y consenso de los grupos de interés.

Adicionalmente México ha celebrado convenios Internacionales en donde se ha comprometido a incentivar con instrumentos económicos (Fiscales y financiamiento) a empresas que efectúen acciones o inversiones en pro del medio ambiente.

Así pues, en nuestro país como en la órbita internacional, se están generando múltiples modelos de gestión basados en los principios de la RSE hacia el objetivo principal de sustentabilidad y con una clara tendencia al desarrollo de estándares de medición; por lo que es necesario hacer conciencia con nuestros empresarios, de que el concepto RSE no es un elemento de relaciones públicas o eslogan publicitario, sino el eje de las estrategias empresariales para fomentar la competitividad a nivel mundial.

1 Definición elaborada por la Comisión de la Comunidad Europea y Pacto Mundial.

2 Somoggia Laura “Màs que una estrategia una filosofía” Revista Harvard Review.

Ediciòn especial “Factor Social”, agosto 2005. 3 Datos obtenidos del CEMEFI 4 Alianza para la Responsabilidad Social Empresarial. http://www.cce.org.mx/cce/aliarse/

*Juan Antonio Palacios Suárez. Contador Público Certificado por el Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP), Maestría en Administración, Ex Presidente del Colegio de Contadores Públicos de Cancún. Socio de auditoría la firma CroweHorwathGossler, auditores y consultores, firma mexicana de Contadores Públicos fundada en 1947, con 23 oficinas en Territorio Nacional. juan.palacios@crowehorwath.com.mx www.crowehorwath.net/mx

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ASOCIACION PRO

NIÑOS EXCEPCIONALES A.C.

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a Asociación Pro Niños Excepcionales A.C. es una Institución sin fines de lucro, formada por Padres de Familia con hijos con alguna discapacidad intelectual y neuromotora, preocupados por proporcionarles una rehabilitación de calidad.

OBJETIVOS: Conseguir la mejora en la calidad de vida de las personas con lesión cerebral y lograr para ellos la integración social total, haciendo extensivo este propósito a cualquier persona con discapacidad intelectual.

Mejorar la capacitación y educación de los Padres de Familia con el fín de involucrarlos directamente en la aplicación de las terapias requeridas, logrando con ello una mejor integración familia.

Elevar la calidad de los servicios de rehabilitación en nuestro municipio mediante la promoción de cursos y conferencias encaminadas a la capacitación de los profesionistas afines a este campo laboral.

Consolidar el Centro de Rehabilitación Integral que conforme servicios desde la intervención temprana hasta la atención en la etapa adulta de las personas con discapacidad estableciendo redes de enlace con otras asociaciones de esta ciudad.

SERVICIOS La Asociación proporciona a los niños programas individuales de rehabilitación de acuerdo a valoraciones de los especialistas por medio de las siguientes Terapias: Terapia Física, Terapia de Lenguaje, Estimulación Temprana, Terapia Psicoeducativa, Terapia Conductual, Equinoterapia, Psicología, Grupos Psicoeducativos, Música.

Actualmente atendemos a 143 niños con discapacidad intelectual y neuromotora con edades desde 6 meses hasta los 18 años. En promedio tenemos de uno a dos ingresos al mes, lo cual es proporcional a la deserción por falta de recursos ¿CÓMO NOS SOSTENEMOS? Por medio de cuotas de recuperaciòn que los padres de los niños efectuan y que tratamos siempre que sean las màs económicas para que los niños no dejen de tomar sus terapias.

PROYECTOS. Acabamos de terminar una alberca que ayudarà a mejorar la calidad de las terapias de nuestros niños, sobre todo los que tienen discapacidad fìsica y proyectamos techarla para que se pueda usar todo el año y a cualquier hora del dia para que los niños esten protegidos. Se logrò construir un vestidor y solo faltan algunos detalles para terminarlo, el otro se quedò en obra negra por falta de recursos.

APOYO SOLICITADO. Estamos solicitando ayuda para terminar el vestidor que se quedó en obra negra y para la construcciòn de un salón de estimulación sensorial que complementaria el trabajo de rehabilitaciòn de nuestros niños.

Nuestro domicilio actual es: Región 94 manzana 11 lote 03 Cancún, Quintana Roo. C.P. 77517 Tel. (998) 889 46 03 proniexcepcionales@hotmail.com CONTACTOS: LIC. DAFNE GARCIA HERRERA. Presidenta. Cel. 9982 27 20 67.

ALEJANDRO PONCE VILLANUEVA. Secretario. Cel. 9982 27 20 82 PSIC. ALEJANDRA BECERRIL AMADOR. Directora. Cel: 9982 27 20 70

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LA ESCALERA DEL

APRENDIZAJE 1

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TIP´S PARA EMPRENDEDORES Eric Castellano Guy

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l proceso de aprendizaje de los seres humanos empieza al momento de nacer y nunca termina hasta su muerte. Se puede interpretar como una mejora continua en todos sus niveles de crecimiento así como nos lo demuestra Abraham Maslow con su pirámide donde encontramos las necesidades más básicas como respirar, correr, beber, etc… que son las “fisiológicas” y con las cuales tenemos que empezar a aprender y dominar para posteriormente pasar a los siguientes niveles de crecimiento que son la “seguridad y protección”, la “aceptación social” y la etapa de “auto realización”…

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Con cualquier de esas etapas debemos considerar un proceso de aprendizaje con los cuatro niveles siguientes:

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Nivel 1: Incompetencia Inconsciente…

La incompetencia inconsciente es el limbo, el no saber que las cosas o información existen o sea la llamaremos la etapa de “No sé qué no lo sé” y la sola forma de poder crecer y desarrollar nuevas habilidades es modificar nuestra conducta apagando nuestra voz de “Yo ya lo sé” a veces presente como una vocecita cerca de nuestra oreja que nos dice: -Eso lo leí la semana pasada en una revista especializada, ó –Mi cuñado que es experto en la materia me aseguró que no funcionaba, ó –Lo aprendí en el colegio y es más de lo mismo… ¿Y si realmente es algo nuevo? ¿Y si podría hacerlo crecer y avanzar en la vida? Tomamos el ejemplo de saber andar en bicicleta pues les aseguro que nadie nació sabiendo andar en ella y cuando apenas caminaba se dio cuenta que los demás niños se divertían mucho encima de este aparato y usted no sabía y pues fue un gran descubrimiento ya que se dio cuenta que pasó de no saber que no sabía, a darse cuenta que no sabía andar en bicicleta y así podemos pasar a nuestro segundo nivel…

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Nivel 2: Incompetencia Consciente…

La Incompetencia Consciente nos da luz verde para entender algo que llamaremos como la etapa de “Sé qué no lo sé” y es la puerta del conocimiento ya que hacemos consciencia de nuestras áreas de oportunidad o falta de habilidades y nos permite ahora sí, tomar la gran decisión de seguir con el proceso de aprendizaje o rechazar la oferta del conocimiento a veces por no estar interesado simplemente o por otros factores ajenos a nuestra voluntad como costos, lejanía, identidad, medios para el acceso a la misma información, etc…

Por lo menos saber que no sabemos nos da gran sabiduría y si aceptamos este estado nos convertimos en una persona humilde y consciente.

Regresando a nuestro ejemplo de la bicicleta pues darnos cuenta que no sabemos andar en ella nos puede motivar a aprender si para nosotros es algo importante intentar para una aceptación social o simplemente por el nivel de diversión que representa. Ahora estamos listos para pedir ayuda e intentar a subir en ella y eso nos da paso a nuestro tercer nivel…

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Nivel 3: Competencia Consciente…

La Competencia Consciente es la etapa más complicada o difícil de un proceso de aprendizaje ya que es un periodo de estrés y de frustraciones a veces por el simple hecho de aprender algo nuevo como por ejemplo aprender otro idioma, manejar un coche por primera vez, una receta de cocina nueva, etc…

En esos momentos ponemos en duda muchas veces nuestra falta de habilidad cuando realmente debe predominar una actitud positiva para adquirir el nuevo conocimiento ya que nadie puede decir que es fácil aprender algo nuevo. El reto principal es nunca bajar los brazos y seguir adelante gozando los pequeños pasos de los avances adquiridos…

Si volvemos a nuestro ejemplo de la bicicleta pues es el momento donde nos caemos de la misma una y otra vez y debemos decidir si volvemos a subir en ella o mejor la dejamos en el garaje, de ahí una gran lección por parte de los niños ya que ellos nunca renuncian cuando están motivados en aprender algo, por eso todos o casi todos sabemos andar en bicicleta ya que nosotros como adultos lo más seguro es que a la primera o segunda caída

abandonemos… La clave del aprendizaje a este nivel es la consistencia y encontrar un motivo muy sólido para nunca renunciar.

Se vale fallar si aprendemos de nuestros errores. Siguiendo esos consejos tenemos la posibilidad de iniciar el cuarto nivel…

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Nivel 4: Competencia Inconsciente…

La competencia Inconsciente es la etapa de gozo sobre lo aprendido cuando le ponemos una marcha automática o sea es cuando aplicamos de forma inconsciente lo adquirido en conocimiento. Es la etapa del “Yo ya lo sé” y puedo enseñarlo a otra persona y utilizarlo tantas veces como me plazca sin temor en fallar, levantando mi nivel de autoestima a niveles muy altos.

Es cuando hablamos de forma fluida otro idioma que no sea el maternal y sentirse bien por poder comunicarse correctamente o manejar un coche sin pensar en el cambio de velocidad y a veces suceda que hasta olvidamos donde lo dejamos estacionado…

Desde caminar hasta utilizar una herramienta muy sofisticada puede realizarse de forma inconsciente por haberlo practicado una y otra vez y yo le preguntaría: ¿Valió la pena haber apagado esa vocecita de “Yo ya lo sé” o haber sufrido durante la etapa de la competencia consciente?

Terminando con nuestro ejemplo de la bicicleta pues al subir en una 10 años después de haber aprendido generalmente no lo olvidará ya que utilizó el principio básico de Albert Einstein que nos dice: “El aprendizaje es experiencia, todo lo demás es información”

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Conclusión de los 4 niveles…

Cada vez que aprende algo nuevo durante su vida, desarrollará un nuevo nivel de competencia y habilidad, lo que le permitirá avanzar con harmonía y felicidad en su camino por la vida y por eso trata de apagar su vocecita de “Yo ya lo sé” en cada evento, encuentro o noticia que le llama la atención…

*Eric Castellano Guy. Estudios en Psicología Industrial. Coach de Negocios certificado. Consultor certificado en competencia laboral. Conferencista motivacional. Catedrático de la UNAM, UAEM y UTN. Dueño de Despacho de Consultoría y Experto en Comunicación. Contacto. Tel. 271-0337 www.vclconsultores.com mkt@vclconsultores.com.mx

COPARMEX Y LA POLÍTICA

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n alianza con la Universidad Anáhuac de Cancún, la Coparmex organizó la conferencia magistral de la reconocida politógoga Denise Dresser quien promueve la inteligencia libre, para que los ciudadanos estén mejor informados y tomen las más acertadas decisiones en su entorno político y social. Cabe destacar que en 2011 la editorial Aguilar publicó su libro El País de uno el cual hace un análisis a fondo acerca de la problemática que envuelve a México; emite duras críticas a actuales funcionarios y figuras públicas y comparte un ideario basado en diez puntos en los cuales propone cómo cambiar a México. Algunos fragmentos de textos suyos fueron incluidos por el dramaturgo Humberto Robles en la obra de teatro documental Mujeres de Arena, texto que aborda los Feminicidios en Ciudad Juárez. Ha expresado su abierta oposición a las prácticas monopólicas en México, especialmente en contra de la llamada Ley Televisa, que, de acuerdo a su opinión, favorece al duopolio televisivo de Grupo Televisa y TV Azteca, y en contra de Carlos Slim, uno de los hombres más ricos del mundo y el magnate más poderoso del país que aglutina casi en su totalidad la red telefónica mexicana.

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NEGOCIANDO EN EL GERENCIAMIENTO

ESTRATEGIA EMPRESARIAL Claudia Flores

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e has preguntado si alguna vez has tenido la necesidad de negociar? Jamás o, en algunas ocasiones? Sabías que las personas negociamos todo el tiempo, de manera personal y profesional, en el trabajo, pero también en la familia, en aquellos ámbitos donde se requiere una toma de decisiones: negociamos.

La negociación es el proceso en el cual interviene dos partes o más, donde se resuelven conflictos, diferencias, se acuerdan líneas de conducta, se buscan ventajas individuales o colectivas y en donde las partes intentan encontrar un acuerdo que voluntariamente aceptan.

Se dice que un negociador eficaz es el que sabe lo que quiere y lo consigue. Algunas personas son mejores en el arte de negociar, entre las cualidades de estas personas que dominan el arte se encuentran: • Asume que la negociación es algo natural, no le asusta, de hecho le gusta, le motiva • Tiene una habilidad de comunicación sobresaliente, sabe expresar adecuadamente su oferta, captar la atención de la otra parte, se presenta con seguridad y convicción de lo que es y lo que hace.

• Es muy observador, capta las necesidades de la otra parte, que es lo que espera alcanzar, entiende y conoce el lenguaje “no verbal” • Negocia de buena fe, es honesto, no busca engañar a la otra parte y cumple con lo acordado

• Pensar a lo grande, sin dejar de ser razonable • Desarrollar una estrategia de concesiones • Realizar una adecuada preparación previa, muy importante!

Cuando se te presenta la oportunidad de negociar es indispensable conocerse a uno mismo, tener plenamente identificadas tus necesidades, emociones, alcances y limitaciones, si cuentas con ello tienes ganado el 50% de la batalla.

Se habla mucho de la relación ganarganar en una negociación, para algunos es una posición idealista poco realista, sin embargo es un hecho que este tipo de acuerdo y negociaciones fomentan las relaciones a largo plazo, y como ya hablamos que en cualquier ámbito podemos negociar, piensa que relación te interesa conservar… y a Negociar!

• Aborda la negociación con ganas, con ilusión. Aplica todo su entusiasmo y energía en tratar de alcanzar un buen acuerdo. Es entusiasta El proceso de negociación implica varias etapas, comenzando desde la preparación hasta el cierre y los acuerdos, compartiremos contigo parte del decálogo de un negociador eficaz con el que fácilmente puedes poner en práctica tus habilidades, o bien, mejorarlas: • Es necesario que en una negociación se satisfagan necesidades más que posturas de las partes.

• Conocer y usar tu poder real, teniendo en cuenta siempre la otra parte

*Claudia Flores. Licenciada en Administración.

Maestría en Negocios con especialidad en Recursos Humanos. Master en Administración de RRHH y psicometría laboral. Consultor certificado en competencia laboral. Fundadora y Directora General de Hfactor, empresa dedicada a la consultoría en la Administración de Recursos Humanos” www.hfactorcapitalhumano.com

Año 6 Número 40 Jun. 2012

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