Rapport de stage - Agence Averti

RAPPORT DE STAGE GEOFFROY HAUWEN ANNÉE 2016-2017

AGENCE CONSEIL EN CONTENU ÉDITORIAL & COMMUNICATION

SOMMAIRE

01 02 03 04 05 06

INTRODUCTION

REMERCIEMENTS

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

MISSIONS EFFECTUÉES

ANALYSE/BILAN

CONCLUSION

01

INTRODUCTION

Pourquoi l’agence Averti ?

Dans le cadre de ma formation en Webmarketing réalisé à Euratechnologie, j’ai effectué un stage de 4 mois au sein de l’agence Averti à Lille.

Tout d’abord, ce qui m’a conduit au choix de cette agence c’est de découvrir le monde d’une agence de contenus éditoriaux et de mettre en pratique la théorie vue pendant la formation.

Dans un premier temps, je vous présente le groupe ainsi que l’agence puis les différentes missions réalisées et enfin un bilan de ce que m’a apporté le stage.

02

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier Antoine Darras dirigeant de l’agence Averti pour son accueil.

Je remercie Julie Rouet, responsable de création qui m’a accordé sa confiance et attribué des missions valorisantes durant mon stage et m’a donné quelques astuces de travail.

Enfin, je remercie toute l’équipe de l’agence de m’avoir accueilli et intégré parmi eux.

03

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE

NETCO GROUP NETCO, crée en 1986 par deux professionnels du marketing et de la communication, Hervé Raby et Olivier Kaulek, est un groupe qui réunit plusieurs entreprises dans le domaine de la communication. Le but du groupe est de proposer une offre multidisciplinaire et transversale de communication.

Monsieur Christophe Levyfve est entré dans le groupe lors d’un stage en 1995. Après des études à science po Lille et un 3ème cycle de communication de Sup Co, il prend la relève des deux fondateurs et devient Président Directeur Général en Juin 2012.

Aujourd’hui, le goupe NETCO compte 149 collaborateurs et plus de 182 clients. Le chiffre d’affaire atteint 11 millions € de marges brutes avec un EBE (excédent brut exploitation) d’environ 2 millions d’euros. 25% des clients de NETCO se trouvent dans les Hauts de France, 68% dans les autres régions de France et 7% reste sont à l’étranger NETCO Group réunit aujourd’hui dans ses filiales 18 associés qui sont les animateurs des six entreprises qui constituent le groupe NETCO fait également partie du réseau ICOM depuis 1996. Ce réseau possède 104 agences dans 90 pays.

L'AGENCE Averti est une agence éditoriale plurimédia basée à Lille dans les locaux de NETCO Group. Spécialisée pour les événements publics ou privés, les principaux domaines d’activités sont les instances de concertation et de décision, les colloques et congrès, les séminaires internes d’entreprises ou de collectivités. Elle a été fondée le 1er janvier 2002 par Antoine Darras et Julie Merckling tous les deux journalistes agronomes. Le premier bilan comptable était de 100 000 euros de chiffre d’affaires.

2002

Création de l’entreprise

HISTOIRE D’AVERTI

2004 Déménage de Lille à Roubaix

2006

Premier pôle créa et première embauche

2007

Déménage rue des augustins à Lille

2012

Séparation des deux associés et Antoine devient le gérant de l’agence

2016

Averti intégre Netco Group à Lille

AVERTI EN CHIFFRES EBE

(excedent brut d’exploitation)

60 000 € prévision 2017 : 120 000 €

Chiffres d’affaires

850 000 € prévision 2017 : 1000 000 €

Marge brut 2016

620 000 € prévision 2017 : 700 000 €

Principaux clients

Principaux concurrents

Privés

Agences éditoriales

Total Leroy Merlin Roquette

Caillés Associés

Public Ademe J’innove Musée du Louvre Ministère de l’agriculture

Avec des mots

Prestataires reporting Ubiqus Codexa

Equipe 2 chefs de projet

6 rédacteurs internes

1 responsable de création

2 personnes en support

15 rédacteurs externes

Répartition du travail en chiffres d’affaires congrès et colloques

200 000 €

Reporting

200 000 €

Seminaires et publications

200 000 €

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MISSIONS EFFECTUÉES

SEO / GOOGLE ANALYTICS Plusieurs missions SEO m’ont été confiées durant le mois de décembre. La première mission était de vérifier la présence de la balise ALT sur tous les sites des clients ainsi que d’optimiser les titres des sites pour obtenir un meilleur référencement.

La deuxième mission était d’établir un audit SEO pour un client.

Cet audit à permis de vérifier un certain nombre de critères comme la présence d’un fichier sitemap.xml et robots.txt, la présence d’un compte Google Analytics, la présence sur les réseaux sociaux, les titres des pages, si le site faisait l’objet de netlinking et backlinking. Les résultats de cet audit à montrer que le site était plutôt bien référencé et bien optimisé.

La troisième mission SEO est de concevoir un tableau de bord sur Google Analytics pour un client. Ce rapport à permis de mettre en parallèle des résultats que le client avait récupérés d’un autre service d’analyse d’audience. Les résultats présentaient un écart de visiteurs important.

MISE EN PLACE D'UN WORKFLOW Pour réaliser les sites des clients, l’agence travaille avec un serveur FTP qui permet au développeur d’envoyer ou de récupérer les sites, l’inconvénient du FTP est qu’on ne peut pas travailler sur le même site en même temps, car les modifications seront effectuées par une seule personne.

C’est la raison pour laquelle l’agence a décidé de mettre en place un Workflow avec le développeur de l’agence et les prestataires afin d’optimiser la productivité.

Le Workflow était mis en place avec l’aide de Netbeans, c’est un environnement de développement intégré et compilé sous JAVA. Il permet la prise en charge native de divers langages tels que le C, le C++, le JavaScript, le Groovy, le PHP et le HTML. Il fonctionne sous MAMP ce qui permet de voir les modifications que l’on souhaite sur notre poste de travail. L’avantage de travailler sur Netbeans présente un avantage qui permet de coder directement dans le logiciel et permet à tous les développeurs de travailler en même temps sur un même projet.

Interface de netbeans

WEAVENT Weavent est une plateforme regroupant 25 fonctions qui permet de diffuser du contenu pendant les événements des clients de l’agence. Ce site possède deux avantages, le premier avantage est la rédaction de contenus de qualités. Les contenus rédigés se basent sur l’actualité de l’événement et optimisée pour le SEO. Le deuxième avantage est la créativité de chaque Weavent, l’agence s’adapte à la charte graphique du client pour une meilleure appropriation du support. Tous les sites sont responsives et s’adaptent à n’importe quel support utilisé.

J’ai apporté mon aide à la réalisation d’une page d’atterrissage pour promouvoir cette plateforme. Cette landing page été conçus sous forme de bloc avec une partie formulaire de contact et un slider présentant les avantages du Weavent. Les couleurs de la page font référence au logo de l’agence.

Ce qui m’a demandé le plus de travail est la réalisation du formulaire de contact, car il fallait intégrer un système de case à cocher pour permettre aux nouveaux clients de choisir différentes options.

Création de la landing page

Les fonctionnalités Weavent

RENNES METROPOLES L’agence a été appelée par une agence de communication événementielle basée à Marseille, pour réaliser toute une déclinaison de supports de communication dans le but de promouvoir un événement international qui consiste à rassembler les professionnels du numérique et de la mobilité, et les usagers à Rennes en 2018.

J’ai participé à ce projet en assistant à plusieurs réunions avec les clients afin d’observer et d’analyser le comportement d’une agence face à des clients puis j’ai proposé mes compétences en photos pour réaliser quelques essais de personnes en lévitation. Un travail de recherche d’image sur les banques de personnes en lévitation a été effectué avec plusieurs aller-retour chez le client.

Une fois que le client a choisi les trois visuels pour les différents supports de communication, j’ai participé au détourage des photos. Les détourages ont été réalisés sur Photoshop. C’est la partie qui demande de la précision et de la rigueur.

PAGE ACTUALITES

Participation à la refonte de la page actualité et intégration de la carte de voeux avec l’aide du JavaScript pour simuler un effet de neige + rechercher de tutoriels pour créer l’effet de neige

CARTE DE VOEUX

Réalisation de la carte de voeux sur photoshop Intégration de la carte dans la page actualités

CHRU DE LILLE Un appel d’offres a été lancé par le CHRU de Lille pour réaliser une plateforme d’échange entre les citoyens et l’hôpital dans le but d’améliorer la qualité de vie de l’établissement. L’agence a répondu à cet appel d’offres en proposant la plateforme WEAVENT. J’ai participé à la prise du brief avec le chef de projet et la responsable de création, ce qui m’a permis de voir toutes les étapes de travail avant de réaliser un site internet.

La première étape était de mettre en place l’arborescence du site en reprenant les différentes informations données par le client, un maillage a été également créé de manière à organiser correctement les pages entre elles.

La deuxième étape est de concevoir une maquette pour l’intégrer dans la proposition de l’appel dû d’offre. J’ai participé à l’élaboration d’une maquette en proposant ma vision de la plateforme.

Ce que j’ai apprécié dans ce projet, c’est d’avoir assisté aux réunions de travail et d’avoir vécu le moment de rush d’une agence pour répondre à un appel d’offres dans les temps.

ARVATO Arvato appartient au groupe Bertelesmann, spécialisé dans les médias et services d’envergure internationale dont les secteurs clés sont la télévision et la radio (RTL GROUP, M6), les livres et la presse magazine et l’impression.

Le but de projet est de réaliser un site internet présentant les entreprises au sein du groupe. Pour cela, l’agence a dû fournir un PowerPoint dans lequel présentant les chiffres de l’entreprise, et trois infographies pour illustrer les rubriques du site.

Le but du projet est de fournir au client un site internet, un PowerPoint et trois infographies présentant les différentes fonctions de l’entreprise. Julie m’a confié la tâche de réaliser entièrement le site internet et j’ai également participé à l’élaboration de trois infographies à réaliser puis à intégrer sur le site. J’ai commencé à réaliser la structure du site en HTML et CSS grâce à un éditeur de texte (Atom) et en m’appuyant des maquettes validées par le client, puis j’ai intégré les textes et images.

Ensuite, j’ai réalisé deux infographies pour les intégrer sur le site. Pour réaliser ces infographies, le client avait envoyé au chef de projet ses anciennes infographies.

Enfin, ce que j’ai apprécié dans ce projet, c’est d’avoir eu la confiance de Julie pour gérer la création du site internet et d’avoir vécu le moment de stress avant la livraison au client.

05 BILAN

Ce stage m’a beaucoup apporté, d’une part j’ai rempli mes objectifs de départ à savoir connaître le monde d’une agence de contenus et sa méthode de travail. J’ai progressé dans différents domaines notamment pour les langages HTML & CSS. Ce stage m’a également permis d’acquérir de la rigueur, de l’autonomie et de l’assurance pour les travaux que j’ai réalisés.

De plus, le travail en équipe a été pour moi une expérience enrichissante. J’ai pu échanger sur des idées et acquérir de nouvelles techniques de travail (raccourcis sur Atom, gestion des fichiers).

Sur un plan personnel, j’ai appris à me mettre en avant, à échanger des points de vue, à écouter les autres, ce qui fait la richesse d’une entreprise.

06

CONCLUSION

En conclusion, ce stage dans cette agence m’a permis de prendre confiance en moi, d’apprendre à être à l’aise avec l’équipe et d’être autonome dans mon travail.

J’ai observé le fonctionnement de l’agence, son cahier des charges, ses objectifs à atteindre, la quantité et la qualité de travail à fournir pour satisfaire les clients, paramètres qui sont toujours en évolution.

Il est donc nécessaire d’être réactif et polyvalent et ce réajustement permanent m’a séduit. Exercer ce métier présente un atout majeur pour moi, c’est qu’il est en constante évolution et que l’on doit être toujours en éveil, à l’affût pour capter les nouvelles techniques et les astuces de travail.