Ed. 16 / 2016
Todos hablan, pocos comunican
Creamos valor a través de la comunicación
COMUNICACIÓN FINANCIERA COMUNICACIÓN DIGITAL COMUNICACIÓN CORPORATIVA ASUNTOS PÚBLICOS SUMMITS Y EVENTOS REPUTACIÓN E INTANGIBLES
EDITORIAL
O Foto portada: Testing / Shutterstock.com
ED.16 Seguimos edificando nuestros sueños
Estamos a menos de tres meses de culminar el año 2016. Un año que para muchos ha sido complicado; y que para NUMBERS ha sido un recorrido de desafíos y aprendizajes, donde cada día se condensan oportunidades que nos permiten seguir brindado a nuestros lectores excelentes piezas periodísticas. Nuestra edición 16 está llena de atletas de la comunicación, la tecnología y las finanzas globales. Auténticos números uno del periodismo, en definitiva… Vea parte de la lista: Jon “maddog” Hall (EE. UU.), Matthew Carpenter-Arévalo (Canadá-Ecuador), Michael Black (Chile), Natalia Brzezinski (Suecia-EE. UU.), Felipe Caicedo (Ecuador), Estrella Merlos (El Salvador-UNITAR)… ¿Hace falta seguir? ¿Qué le parece? Abra nuestras páginas, conozca las tendencias, desentrañe la actualidad desde una posición de líder. Eso somos, para usted, en nuestro ecosistema NUMBERS by KREAB: redes, numbersmagazine.com, Numberstv.tv, pronto Numbers Radio... y la revista top que tiene en sus manos.
We continue building our dreams
We are less than three months from culminating the year 2016. A year that for many has been complicated; and that for NUMBERS has been a journey of challenges and learnings, where each day condenses opportunities that allow us to continue providing to our readers excellent journalistic pieces. Our 16th Edition is filled with athletes of communication, technology, and global finance. Authentic numbers one of journalism, ultimately... See part of the list: Jon “maddog” Hall (USA), Matthew Carpenter-Arevalo (Canada-Ecuador), Michael Black (Chile), Natalia Brzezinski (Sweden-USA), Felipe Caicedo (Ecuador), Estrella Merlos (El SalvadorUNITAR)... shall we continue? What do you think? Open our pages, learn the trends, unravel current events from a leading position. We are, for you, in our ecosystem NUMBERS by KREAB: networks, numbersmagazine.com, Numberstv.tv, soon Numbers Radio... and the top magazine you have in your hands. Juan Pablo Burbano, President / presidente NUMBERS Magazine
8 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
CONTENIDOS/CONTENTS
I
14
34
44
14 PORTADA / COVER STORY El rol de China en Latinoamérica The Role of China in Latin America
34 economía / economy El incremento de los riesgos ciber néticos / The Increase in Cyber Risks
20 LA IMAGEN / IMAGE Lorem ipsum Lorem Ipsum
38
22 economía / economy Mujeres: fuerte presencia en el ecosistema empresarial / Women: Strong Presence in the Ecuadorian Business Ecosystem 26 economía / economy ¿Está el dólar preparado para resis tir una crisis de confianza? / Is the Dollar Prepared to Withstand a Crisis of Confidence? 30 economía / economy Flexibilidad financiera Financial Flexibility
INNOVACIÓN / INNOVATION Nuevas fronteras y posibilidades sociales del FOSSH / New Frontiers and Social Possibilities of FOSSH
44 INNOVACIÓN / INNOVATION ¿Tiene América Latina la arquitec tura necesaria para convertirse en un titán tecnológico? / Does Latin America Have the Architecture to Become a Tech Titan? 50 INNOVACIÓN / INNOVATION Gestión de marca personal y perfil profesional / Management of the Personal Brand and Professional Profile
70
56 sociedad / society La tecnología como catalizador del desarrollo sostenible Technology as a Catalyst for Sustainable Development 62 sociedad / society La estrategia de comunicar The Strategy of Communicating 66 sociedad / society La carga económica de la obesidad The Economic Burden of Obesity 70 OPINIÓN / OPINION El futuro de la innovación The Future of Innovation 78
DEPORTE / SPORTS El deporte resiste y sobrevive a los embates / The Sport Resists and Survives the Blows
Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción total o parcial del material gráfico o editorial publicado sin previa autorización de Numbers. Los artículos publicados son responsabilidad de sus autores y no comprometen a la revista ni a sus editores.
10 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Presidente / President
GERENTE general / GENERAL MANAGER
Juan Pablo Burbano
Jamil Rehpani
Consejo editorial / Editorial Board
Editor general / Editor-in-Chief
Juan Pablo Burbano, Ramiro Burbano,
Tatiana Moreno
Embajador Dr. Luis Gallegos, Offir Adaki,
Director creativo / Creative Director
Christoph Hirtz, Eduardo Díez-Hochleitner
Robbie Insuasti
CoORDINADOR EDITORIAL / Editorial Coordinator Jaume Pallerola Concepto & diseño / Concept & Design Magiora Grupo Editorial Diseño / Design Pedro Caicedo, Víctor Cuasapaz Departamento digital / Digital Department Geovanny Moreno, María Paz Laso Fotografía / Photography Ana Ayala, Alejandro Gallardo, Shutterstock Redacción / Copy Fabricio Ortiz, Ana Ayala, José María Sanz Corrector de estilo / COPY Editor José María Sanz Colaboradores / Contributors Patricia Krause, Felipe Caicedo, Paúl Fernández, Adriana Sánchez Yánez, Jon “maddog” Hall, Matthew Carpenter-Arévalo, Freddy A. Sandoval González, Diego Patricio Espinosa, Fabricio Ortiz, Andrés Acosta, Natalia Brzezinski, Michael Black KREAB: Quito, Iberia Traducción / Translation Verónica Dávila Comercialización / Advertising info@numbersmagazine.com Distribución / Distribution Andenergy Imprenta / Printed by Imprenta Don Bosco Tiraje / Print Run 3.000 Revista NUMBERS by KREAB Avda. Portugal, n° 794, entre 6 de Diciembre y República de El Salvador, T: +593 22266963 / 22248422 / 22261381 / 22263968 Quito – Ecuador www.numbersmagazine.com
www.numbers.com.ec
PORTADA/COVER STORY
I
The Role of China in Latin America Much More than a Trade Issue Patricia Krause, LATAM Region COFACE Economist (French Foreign Trade Insurance Company)
14 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Patricia Krause, economista de la Región LATAM COFACE (Compañía Francesa de Seguros para el Comercio Exterior)
El rol de China en Latinoamérica Mucho más que un asunto comercial La relación China-Latinoamérica, que inicialmente comenzó como lazos comerciales, ahora se ha expandido a otras áreas. China, de hecho, se está convirtiendo en una pieza financiera importante para las economías con acceso restringido a mercados internacionales y está aumentando sus inversiones en la región. No obstante, las condiciones de préstamos y la implementación de proyectos siguen siendo piezas claves.
The relationship China-Latin America, which initially began like commercial bonds, has now expanded to other areas. China, in fact, is becoming an important financial piece for economies with restricted access to international markets and is increasing its investments in the region. Nevertheless, the conditions of loans and the implementation of projects continue to be key pieces.
E
I
n esta tesitura COFACE presentó su reciente estudio (febrero de 2016) El rol de China en Latinoamérica es mucho más que un asunto comercial, que se enfoca en el fortalecimiento de los lazos entre el gigante asiático y Latinoamérica. El estudio refleja que las relaciones comerciales entre China y Latinoamérica han aumentado considerablemente durante los últimos 15 años. Según el American Council, las exportaciones de Latinoamérica a China crecieron de un 2% del total de sus exportaciones en 2010 a un 9% en 2014. China ahora es la segunda fuente más grande de importaciones de Latinoamérica (después de EE. UU.) y el tercer destino más grande de sus exportaciones (después de los EE. UU. y de la Unión Europea) según el artículo Un dragón entre las iguanas. En 2014, Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Ecuador, que juntos representaron aproximadamente el 88% del PIB de la región, exportaron 83.3 mil millones de dólares a China e importaron 152.2 mil millones. De acuerdo con el informe de COFACE, las materias primas son una pieza clave en las relaciones comerciales entre Latinoamérica y el Caribe (LAC) y China. La abundancia de recursos naturales de Latinoamérica trajo a la región ganancias económicas durante el período de prosperidad de materias primas, entre inicios de 2000 y 2014. Se convirtió en un proveedor principal de productos básicos para China, pero, al mismo tiempo, fue invadida por importaciones de fabricación barata. Entre 2009 y 2013, las cinco exportaciones principales desde LAC a China eran materias primas. Estas representaron el 71% del total de exportaciones desde los países de LAC, mientras que las cinco exportaciones principales de China a LAC representaron el 24% del total.
n this predicament COFACE presented its recent study (February 2016) China’s Role in Latin America is Much More than a Trade Issue, which focuses on strengthening the ties between the Asian giant and Latin America. The study reflects that trade relations between China and Latin America have increased considerably over the past 15 years. According to the American Council, exports from Latin America to China grew from 2% of its total exports in 2010 to 9% in 2014. China is now the second largest source of imports in Latin America (after the US) and the third largest destination of its exports (after the US and of the European Union) according to the article A dragon among the iguanas. In 2014, Brazil, Mexico, Argentina, Colombia, Chile, Peru and Ecuador, which together accounted for approximately 88% of the GDP of the region, exported 83.3 billion dollars to China and imported 152.2 billion. According to the report by COFACE, raw materials are a key piece in the trade relations between Latin America and the Caribbean (LAC) and China. The abundance of natural resources in Latin America brought to the region economic gains during the period of prosperity of raw materials, between early 2000 and 2014. It became a major supplier of commodities for China, but at the same time, was invaded by imports of cheap manufacturing. Between 2009 and 2013, the five main exports from LAC to China were raw materials. These accounted for 71% of total exports from the countries of LAC, while the five main exports from China to LAC represented 24% of the total.
www.numbersmagazine.com
15
PORTADA/COVER STORY
I
La clase media emergente consumió cada vez más productos hechos en China. El período de altos precios de materias primas contribuyó al incremento de los índices de crecimiento del PIB de Latinoamérica. Dicho movimiento incrementó el PIB per capita y, junto con los Gobiernos socialistas que ganaron fuerza durante aquella época en la región, llevaron a un aumento de una nueva clase media sedienta de consumismo. Sin embargo, el futuro escenario comercial parece menos atractivo. La desaceleración y los precios bajos de la materia prima de China serán un obstáculo en el crecimiento de las exportaciones latinoamericanas. El PIB de China seguirá en desaceleración durante los siguientes años. COFACE estima un crecimiento de actividad al 6,2% para 2016, por debajo del 6,9% en 2015 y muy por debajo del crecimiento promedio del 10% registrado durante la década pasada. Por otro lado, el análisis de COFACE señala que China juega un rol financiero cada vez más importante; sin embargo aún sigue limitado. De acuerdo a Inter-American Dialogue, en el período 2005-2015 China prestó 125 mil millones (aprox. el 2,5% del PIB) a países y empresas latinoamericanas. Instituciones públicas como Bank of China, China Ex-Im Bank y el China Development Bank fueron los principales suministradores. Sin embargo, los préstamos no se encontraban al mismo nivel durante todos esos años. En 2005 estos fueron solo de 300 millones de dólares, pero en 2010 alcanzaron su volumen más alto, 35.7 mil millones, y 29.2 mil millones al término de 2015. Estos recursos han sido asignados a una variedad de proyectos de infraestructura, y los prestatarios fueron principalmente países con un acceso muy limitado a los mercados capitales globales, como Venezuela, que es el principal destino del capital chino, así como Argentina y Ecuador, en tercera y cuarta posición, respectivamente. Brasil es el segundo más importante receptor de capital chino, a pesar de que su acceso a los mercados extranjeros no es difícil en comparación a los países anteriormente mencionados. Además, 22 mil millones de dólares no es una cantidad tan significativa si se compara con el total de la economía brasileña; equivale al 1% del total del PIB estimado para 2015. En cambio, los préstamos que China ha proporcionado entre 2005 y 2015 fueron sustanciales en términos de PIB para Venezuela (49% del PIB aproximado para 2015), Ecuador (15%), Jamaica (15%) y Trinidad y Tobago (9%). Préstamos de China a Latinoamérica 2005 - 2015
Loans from China to Latin America 2005 - 2015
País / Country
Total/PIB - GDP (%)
Venezuela
49
Brasil
1
Argentina
3
Ecuador
15
Trinidad & Tobago
9
Jamaica
15
Bolivia
5
Fuente: The Dialogue y FMI, montos PIB estimados para 2015 Source: The Dialogue & FMI, estimated GDP amounts for 2015
16 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
The emerging middle class consumed increasingly more products made in China. The period of high prices of raw materials contributed to the increase of the indexes of growth of the GDP of Latin America. Such movement increased the GDP per capita and, together with the socialist governments that gained momentum during that time in the region, led to an increase of a new middle class thirsty for consumerism. However, the future commercial scenario seems less attractive. The deceleration and the low prices of raw material from China will be an obstacle in the growth of Latin-American exports. The GDP of China will continue decelerating during the following years. COFACE estimates activity growth of 6,2% by 2016, below the 6,9% in 2015 and far below the average growth of 10% registered over the past decade. On the other hand, the analysis of COFACE says that China plays a financial role increasingly more important; however it still remains limited. According to Inter-American Dialogue, for the period 2005-2015 China lent 125 billion (approx. 2,5% of the GDP) to Latin American countries and companies. Public institutions such as Bank of China, China Ex-Im Bank and China Development Bank were the main suppliers. However, the loans were not at the same level during all these years. In 2005 these were only 300 million dollars, but in 2010 reached their highest volume, 35.7 billion, and 29.2 billion at the end of 2015. These resources have been allocated to a variety of infrastructure projects, and the borrowers were mostly countries with very limited access to the global capital markets, such as Venezuela, which is the main destination of the Chinese capital, as well as Argentina and Ecuador, in third and fourth position respectively. Brazil is the second most important recipient of Chinese capital, although its access to the foreign markets is not difficult in comparison to the countries previously mentioned. Besides, 22 billion dollars is not a significant amount when compared with the total Brazilian economy; it is equivalent to 1% of the total GDP estimated for 2015. In contrast, the loans that China has provided between the years 2005 and 2015 were substantial in terms of GDP for Venezuela (49% of the GDP approximately for 2015), Ecuador (15%), Jamaica (15%) and Trinidad & Tobago (9%).
El informe analiza, entre otros temas, el aporte de China para mejorar las infraestructuras de Latinoamérica, con una fuerte inversión durante la década pasada; el fortalecimiento de lazos con los Gobiernos socialistas de la región y también cómo ha experimentado en ciertos casos desacuerdos con empresas y Gobiernos latinoamericanos acerca de términos contractuales y preocupaciones medioambientales, que en ocasiones terminaron en proyectos postergados o anulados. Entre las conclusiones del estudio se subraya que con la desaceleración del crecimiento chino y sus impactos negativos en las economías dependientes de materias primas los países latinoamericanos necesitan encontrar otros mecanismos para crecer, como mejorar sus industrias. Sin embargo, estas industrias se ven obstaculizadas por los problemas infraestructurales de la región, a la vez que los Gobiernos locales no pueden invertir debido particularmente a la reducción de los ingresos tributarios de productos básicos.
The report analyses, among other topics, the contribution of China to improve infrastructures for Latin America, with a strong investment during the past decade; the strengthening of ties with the socialist governments of the region and how also has experienced in certain cases disagreements with Latin American companies and governments about contractual terms and environmental concerns, which sometimes ended in projects postponed or cancelled. Among the conclusions of the study it is underlined that with the deceleration of the Chinese growth and its negative impact in the economies dependent on raw materials, the Latin-American countries need to find other mechanisms to grow, like improving their industries. However, these industries are hampered by the infrastructural problems of the region, at the same time that local governments cannot invest due particularly to the reduction of tax revenues of commodities.
www.numbersmagazine.com
17
PORTADA/COVER STORY
I
Sin embargo, China debe continuar su rol importante en el futuro cercano de Latinoamérica, especialmente en términos de inversión. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) estima que Latinoamérica necesita duplicar su infraestructura y capacidad de energía instalada para 2030, lo que costaría al menos 430 mil millones de dólares. Las inversiones en los recursos naturales de la región podrían desarrollar diversas fuentes de energía, tales como la energía solar, eólica, marina, geotérmica y biomasa sin explotar. Los recursos naturales y la demanda están presentes, pero falta el financiamiento. Por el momento, China está lista para retener su respaldo financiero y sus planes son muy ambiciosos. No obstante, la experiencia hasta el momento no ha logrado demostrar ganancias relevantes y ha revelado puntos que necesitan abordarse más por ambas partes. China necesita mejorar su conocimiento sobre el clima empresarial de la región y ser más transparente con sus intenciones (las cláusulas de préstamos deben ser más claras). Por otro lado, Latinoamérica necesita trabajar en la garantía de la reciprocidad de inversiones. Es decir, si una empresa china desea invertir en un sector específico de la economía latinoamericana, las empresas locales del mismo sector deben tener los mismos derechos si desean invertir en China. Segundo, necesitan mejorar su entendimiento del modelo de inversión china, el cual tiene sus particularidades al compararlo con otros países, ya que depende mucho de los recursos públicos. Así mismo, se debe analizar cuidadosamente el posible daño medioambiental, ya que el interés chino por la región está enfocado mayormente en la explotación de recursos naturales. Otro punto clave es mejorar la diversificación de exportaciones, más específicamente en los bienes de mayor valor agregado. En definitiva, China sigue siendo una importante fuente de inversiones, préstamos y comercio que no puede negarse. Sin embargo, las condiciones necesitan analizarse con profundidad, ya que existen muchos obstáculos por superar con el fin de asegurar una sociedad con beneficios para ambas partes. Las inversiones no solo deben servir para facilitar el flujo de materias primas, sino que también son esenciales para generar un crecimiento socioeconómico en la región.
Nevertheless, China must continue its important role in the nearby future of Latin America, especially in terms of investment. The Inter-American Development Bank (BID) estimates that Latin America needs to double its infrastructure and its installed power capacity for 2030, which would cost at least 430 billion dollars. The investments in the natural resources of the region could develop diverse energy sources, such as unexploited solar, wind, marine, geothermal and biomass energy. Natural resources and demand are present, but lack the financing. For the time being, China is ready to retain its financial support and its plans are very ambitious. Nevertheless, experience so far has failed to show relevant revenues and revealed points that need to be addressed more by both parties. China needs to improve its knowledge of the business climate in the region and be more transparent with its intentions (the terms of loans should be clearer). On the other hand, Latin America needs to work on the guarantee of reciprocity of investments. That is, if a Chinese company wants to invest in a specific sector of the Latin American economy, the local companies of the same sector must have the same rights if they wish to invest in China. Second, they need to improve their understanding of the model of Chinese investment, which has its own particularities when comparing it with other countries, since it depends much on the public resources. Likewise, the possible environmental damage must be analysed carefully, since the Chinese interest in the region is mainly focused on the exploitation of natural resources. Another key point is to improve the diversification of exports, more specifically in the goods of greater added value. In short, China remains a significant source of investment, loans and trade that cannot be denied. However, the conditions need to be analysed in depth, since there are many obstacles to overcome in order to ensure a partnership with benefits for both parties. The investments not only must serve to facilitate the flow of raw materials, but they are also essential to generate a socio-economic growth in the region.
ALGUNAS CIFRAS CLAVE: • China es la segunda fuente más grande de importaciones de Latinoamérica (después de los Estados Unidos) y el tercer destino más grande de sus exportaciones (después de los EE. UU. y de la Unión Europea).
SOME KEY FIGURES: • China is the second largest source of imports in Latin America (after the US) and the third largest destination of its exports (after the US and the European Union).
• En 2014, Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Ecuador, que juntos representaron aproximadamente el 88% del PIB de la región, exportaron 83.3 mil millones de dólares a China, e importaron 152.2 mil millones.
• In 2014, Brazil, Mexico, Argentina, Colombia, Chile, Peru and Ecuador, which together accounted for approximately 88% of the GDP of the region, exported 83.3 billion dollars to China, and imported 152.2 billion.
• Los préstamos que China ha proporcionado entre los años 2005 y 2015 fueron sustanciales en términos de PBI para Venezuela (49% del PIB aproximado para el 2015), Ecuador (15%), Jamaica (15%) y Trinidad y Tobago (9%).
• The loans that China has provided between the years 2005 and 2015 were substantial in terms of GDP for Venezuela (49% of the GDP approximately for 2015), Ecuador (15%), Jamaica (15%) and Trinidad & Tobago (9%).
Lea completo el estudio “El rol de China en Latinoamérica es mucho más que un asunto comercial”, en el que se profundizan cada uno de los temas señalados, en www.numbersmagazine.com
Read the complete study “China’s Role in Latin America is Much More than a Trade Issue”, elaborating on each of the above issues, in www.numbersmagazine.com
18 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
20 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
I
LA IMAGEN/IMAGE
El camino hacia la paz
El Gobierno colombiano y las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC) firmaron un histórico acuerdo de cese al fuego, luego de casi medio siglo de conflicto armado. La rúbrica se concretó en Cartagena de Indias y tuvo como testigos a jefes de Estado del mundo; al anfitrión de las conversaciones y presidente de Cuba, Raúl Castro; al secretario general de la ONU, Ban Kimoon, y, por supuesto, al pueblo colombiano, quien presenció un apretón de manos que simboliza un anhelado camino hacia la paz en su territorio. En la imagen, el presidente colombiano, Juan Manuel Santos, junto al máximo líder de las FARC, Rodrigo Londoño, alias “Timochenko”, durante la suscripción del tratado el pasado 26 de septiembre.
The road to peace
The Colombian Government and the Revolutionary Armed Forces of Colombia (FARC) signed a historic ceasefire agreement, after nearly half a century of armed conflict. The heading was crystallized in Cartagena de Indias and had as witnesses the world´s Chiefs of State; the host of the talks and president of Cuba, Raul Castro; the Secretary General of the UN, Ban Ki-moon, and, of course, the Colombian people, who witnessed a handshake symbolizing a desired road to peace in their territory. In the picture, the Colombian president, Juan Manuel Santos, next to the maximum leader of the FARC, Rodrigo Londoño, alias “Timochenko”, during the signing of the Treaty last September 26.
www.numbersmagazine.com
21
ECONOMÃA/ECONOMY
I
22 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
fuerte presencia en el ecosistema empresarial ecuatoriano Un 42% de los encuestados afirma tener de 0 a 50 mujeres en su empresa; para un 22%, de 50 a 100 son mujeres; para el 16%, son de 100 a 200; por Ăşltimo, un 12% opina que mĂĄs de 300 personas en su firma son mujeres.
Women: Strong Presence in the Ecuadorian Business Ecosystem 42% of the respondents claims to have from 0 to 50 women in their company; for 22%, 50 to 100 are women; for 16%, there are 100 to 200; finally, a 12% believes that more than 300 people in their firm are women.
ECONOMíA/ECONOMY
I
E
l estudio, al que ha tenido acceso NUMBERS, realizado anualmente por Deloitte, tiene como finalidad obtener una medición entre las principales empresas del país del impacto de las mujeres ejecutivas en el mercado laboral ecuatoriano. Participaron en el estudio 195 empresas nacionales y multinacionales de varias industrias que en promedio emplean a 3.550 personas. De acuerdo con la muestra, únicamente un 5% de mujeres ocupan la posición de presidente: al compararlo con el año pasado se registra un incremento (3%). En vicepresidencia el porcentaje es de un 8% (igual que el año anterior), en gerencia general de un 12% (frente a un 13%), mientras que las mujeres accionistas son un 22% (frente a 18%). A excepción de la gerencia general, todas las posiciones indican mayor participación de mujeres. Por otro lado, un 53% de las mujeres ocupan otro tipo de posiciones en las empresas, frente al 58% del año anterior. Del porcentaje de mujeres en las organizaciones, un 65% de los encuestados opina que tienen hasta 10 ejecutivas en puestos estratégicos de mando medio y alto. Un 18% registra de 10 a 20 mujeres en puestos ejecutivos, mientras que un 10% de 20 a 30 mujeres. Únicamente el 3% registra entre su personal más de 30 mujeres que ocupan puestos estratégicos de nivel medio alto y alto. A pesar de tratarse de mejores índices que el año anterior, continúa la tendencia del predominio de ejecutivos hombres en cargos ejecutivos. La edad aproximada de aquellas ejecutivas que ocupan puestos estratégicos en su mayoría (46%) oscila entre 40 y 45 años, mostrando mayor diferencia con aquellas que tienen entre 30 a 35 años (39%). Frente al año pasado, la tendencia de porcentajes era casi la misma entre los dos rangos de edades. Por otro lado, un 11% oscila entre los 45 y 50 años y un 2% es mayor de 50, lo que se alinea con la tendencia del mercado a tener ejecutivos cada vez más jóvenes. Las áreas en las que se destacan las mujeres ejecutivas son principalmente el área de finanzas (24%) y recursos humanos (22%), manteniendo resultados similares a los del año pasado. El área de ventas mantiene un 14%, y marketing tiene un 9%. Les siguen “otros” —que representa la dispersión entre varias áreas (10%)— y, más distanciados, logística (7%), producción (6%), gerencia general (4%), tecnología (3%) y vicepresidencia (2%).
24 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
T
he study, to which NUMBERS had access, performed annually by Deloitte, aims to get a measurement between the leading companies of the country on the impact of executive women in the Ecuadorian labour market. 195 national and multinational companies in various industries employing on average 3.550 people participated in the study. According to the sample, only 5% of women occupy the position of President: when compared to last year, it registers an increase (3%). In Vice President the percentage is 8% (same as the previous year), in general management is 12% (compared to 13%), while women shareholders are 22% (compared to 18%). With the exception of general management, all positions indicate greater participation by women. On the other hand, 53% of women occupy other types of positions in companies, compared with 58% of the previous year. On the percentage of women in the organizations, 65% of respondents believes that up to 10 executives have been put in strategic position of medium and high control. 18% registers 10 to 20 women in executive positions, while 10% of 20 to 30 women. Only 3% registers between its personnel more than 30 women who fill strategic positions of upper intermediate and high level. In spite of being better indexes than the previous year, continues the trend of the prevalence of executive men in executive positions. The approximate age of those women executives who occupy strategic positions for the most part (46%) varies between 40 and 45 years, showing greater difference with those that are between 30 to 35 years (39%). Compared to last year, the tendency of percentages was about the same between the two ranges of ages. On the other hand, 11% ranges between 45 and 50 years old and 2% is greater than 50, which aligns with the tendency of the market to have more and more young executives. Areas in which executive women stand out are mainly the areas of finance (24%) and human resources (22%), maintaining results similar to those of last year. The area of sales maintains a 14%, and marketing has a 9%. They are followed by “others” — which represent the dispersion between several areas (10%)— and, more distanced, logistics (7%), production (6%), general management (4%), technology (3%) and vice chair (2%).
Un 72% de los participantes registran que de 0 a 10 de las mujeres que ocupan cargos ejecutivos en un nivel medio alto y alto son madres de familia; un 23% asegura que de 10 a 30 mujeres que laboran en puestos estratégicos son madres; el 3% de los encuestados reportan que de 30 a 40 mujeres son madres de familia; por último, tan solo el 1% opina que más de 40 mujeres con cargos ejecutivos dentro de la empresa son madres. Se consultó a las empresas qué políticas de flexibilidad laboral tienen para madres ejecutivas. Destacan los permisos especiales relacionados con la familia, con el 35%, notando que se incrementa frente al año anterior (19%); les sigue el período de maternidad y lactancia con los beneficios legales (28%); la flexibilidad de horarios (25%) y el trabajo desde casa (12%) son beneficios que también se consideran. A pesar de que no todas las empresas tienen políticas establecidas, se muestran flexibles en cuanto a permisos y horarios, entre otros. De acuerdo a las encuestas, el 64% de las madres ejecutivas limita sus carreras profesionales por buscar equilibrio entre el trabajo y la familia, mientras que un 36% opina que no lo hace. Comparándolo con el estudio del año anterior, la diferencia de opinión registra una diferencia (sí 76% y no 24%), demostrando así que, aunque lentamente, las percepciones de igualdad van cambiando. Se consultó a los participantes sobre las razones principales para que se den diferencias salariales; la primera radica en la cultura, es decir, en la creencia de que los hombres deben ganar más que las mujeres (34%); no se valora de igual forma el trabajo (28%); algunas ejecutivas empiezan con sueldos iniciales más bajos y hay menos negociación (25%); y, por último, las remuneraciones y comisiones mayores a hombres (8%). Sobre las oportunidades laborales, el 53% de los encuestados considera que la mujer en el Ecuador tiene las mismas oportunidades laborales que los hombres, mientras que el 47% opina que no poseen las mismas oportunidades, manteniendo dicha opinión la misma tendencia que el año pasado. Si lo analizamos por sectores, el sector que más destaca es el financiero (71%); le siguen el sector industrial (52%), el comercial (48%) y el de servicios (46%). Al compararlo con el año pasado, se evidencia una mejoría en el sector de servicios, en el que la oportunidad de género se ha incrementado notablemente (25% frente a 46%). Sobre las políticas que se han implementado en los últimos cinco años para garantizar el bienestar laboral, un 40% de los encuestados contestó que no han implementado ninguna política adicional a las exigencias legales (33% el año pasado), mientras que un 21% respondieron que tienen beneficios varios entre guarderías, uniformes, lactancia prolongada; otro 17% implementó flexibilidad de horarios, permisos especiales y trabajo desde la casa, seguido por un 14% que opinó tiene establecida la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Un 6% remarca las capacitaciones. Respecto a las políticas del Gobierno que ayudan a la inserción laboral y a los derechos de las mujeres, un 55% de los participantes cree que no lo hacen, mientras que un 45% considera que efectivamente sí. Al compararlo con 2014, la diferencia de opinión registra un cambio significativo (61% sí, 39 % no). Los sectores comercial, industrial y de servicios se destacan por mantener tendencias similares entre ellos, mientras que el sector financiero muestra una tendencia contraria. Según los participantes, por último, existen factores que las mujeres valoran en el momento de escoger sus carreras profesionales. El desarrollo profesional (27%), junto con el equilibrio de vida personal y laboral (26%), son los factores que más sobresalen; les siguen la estabilidad laboral (21%) y el salario competitivo (18%), mientras que el prestigio de la compañía (5%), utilidades atractivas (2%) y pertenecer a una multinacional (1%) tienen porcentajes más bajos.
72% of the participants recorded that 0 to 10 of those women who occupy executive positions in a medium high and high level are household mothers; 23% ensures that 10 to 30 women working in strategic positions are mothers; 3% of respondents reported that 30 to 40 women are mothers; finally, only 1% believes that more than 40 women with executive positions within the company are mothers. Businesses were consulted about which policies of labour flexibility they have for executive mothers. The special permissions related to the family where highlighted, with the 35%, noting that it increases compared to the previous year (19%); followed by the period of maternity leave and nursing with the legal benefits (28%); the flexibility of schedules (25%) and work from home (12%) are benefits that are also considered. Although not all the companies have established policies, they prove to be flexible in terms of permissions and schedules, among others. According to the survey, 64% of executive mothers limited their careers to find balance between work and family, while 36% think they don’t do so. Compared to the study of the previous year, the difference of opinion registers a difference (yes 76% and not 24%), demonstrating that, although slowly, the perceptions of equality are changing. The participants were consulted on the main reasons for the wagerate differences to happen; the first one lies on culture, that is to say, in the belief that men should earn more than women (34%); work is not valued in the same way (28%); some executives start with lower initial salaries and less negotiation (25%); and, finally, remunerations and commissions higher for men (8%). On employment opportunities, 53% of respondents considers that women in Ecuador have the same opportunities as men in the labour market, while 47% believes that they do not have the same opportunities, holding that view the same trend as last year. If we analyse it by sectors, the sector which stands out most is the financial (71%), followed by the industrial sector (52%), trade (48%) and services (46%). When compared with last year, is evident an improvement in the services sector, in which the gender opportunity has increased notably (25% versus 46%). On the policies that have been implemented in the past five years to ensure labor welfare, 40% of respondents replied that they have not implemented any additional policy to the legal requirements (33% last year), while 21% responded that they have various benefits between nurseries, uniforms, extended nursing period; other 17% implemented flexibility of schedules, special permissions and work from home, followed by a 14% who has established equality of opportunities between men and women. A 6% highlights the trainings. With regard to government policies that help labour insertion and women’s rights, 55% of respondents believe that they do not, while a 45% considered that they effectively do. Comparing to 2014, the difference of opinion registers a significant change (61% do, 39% don´t). The commercial, industrial, and service sectors are stand out for maintaining similar tendencies between them, while the financial sector shows the opposite tendency. According to the participants, lastly, there are factors that women value at the time of choosing their professional careers. Professional development (27%), together with the work-life balance (26%), are the factors that stand out the most, followed by employment stability (21%) and competitive salary (18%), while the prestige of the company (5%), attractive dividends (2%) and to belong to a multinational corporation (1%) have lower percentages.
www.numbersmagazine.com
25
ECONOMíA/ECONOMY
O
Felipe Caicedo, Divcos (www.divcos.com)
¿Está el dólar preparado para resistir una crisis de confianza? Is the Dollar Prepared to Withstand a Crisis of Confidence?
La última vez que el dólar enfrentó desconfianza del mercado fue a finales de los setenta. Estados Unidos, determinado a demostrar la fortaleza de su divisa, subió agresivamente sus tasas de interés, haciendo pico en 1981 con una tasa del bono a 10 años en un impresionante 16%. The last time that the dollar faced mistrust of the market was in the late seventies. The United States, determined to demonstrate the strength of its currency, raised aggressively the interest rates, making peak in 1981 with a rate of the bond to 10 years in an impressive 16%.
26 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
E
sa agresiva acción marcó el fin de una crisis inflacionaria y de desconfianza en el sistema monetario, el mundo se quedó muy a gusto con el funcionamiento del dólar y los mercados se llenaron de confianza para dar inicio a uno de los mejores ciclos de expansión económica. La tranquilidad y confianza del mercado son claves para que las economías crezcan o se contraigan. En los setenta hubo desconfianza y la economía se estancó, mientras que en los ochenta los mercados se llenaron de confianza y optimismo para conseguir un crecimiento extraordinario. En la actualidad, vivimos algo similar a los setenta: la confianza del mercado está por los suelos, y, sin confianza, los resultados están a la vista, un completo estancamiento económico en el mundo. Si darle al mercado confianza es la clave para que exista alto crecimiento económico, ¿por qué no volver a la agresiva maniobra que fue tan exitosa en 1981? Analicemos el estado financiero del Gobierno de EE. UU. en 1981 al subir tasas y devolver confianza al mercado:
T
his aggressive action marked the end of an inflationary crisis and of mistrust in the monetary system, the world remained very pleased with the performance of the dollar and the markets filled with confidence to start one of the best cycles of economic expansion. The confidence and trust of the market are key for economies to grow or to contract. In the seventies there was mistrust and the economy stagnated, while in the eighties the markets were filled with confidence and optimism to achieve phenomenal growth. At present, we live something similar to the seventies: the confidence of the market is at rock bottom, and, without confidence, the results are clear, a complete economic stagnation in the world. If giving confidence to the market is the key so that there is high economic growth, why not return to the aggressive manoeuvre that was so successful in 1981? Let’s analyse the financial state of the US government in 1981 by raising rates and restoring confidence to the market:
1981 Deuda/PIB / Debt/GDP
30%
Ingreso anual/deuda Annual Income/Debt
62%
Déficit anual/ingreso anual Annual Deficit/Annual Income
13%
Research.stlouisfed.com
En 1981 la deuda era el 30% del PIB, el ingreso anual era el 62% de la deuda y el déficit del Gobierno, con una impresionante tasa de endeudamiento del 16%, fue un manejable 13% del ingreso anual. Para entender el estrés económico generado vamos a utilizar dos variables: la tasa de interés del bono a 10 años y el porcentaje de los ingresos destinados para el servicio a deuda. En este ejercicio consideramos que: • Existe bajo estrés económico si un país destina hasta el 10% de su ingreso anual para servicio a deuda.
In 1981 the debt was 30% of the GDP, the annual income was 62% of the debt and the deficit of the government, with an impressive rate of indebtedness of 16%, was a manageable 13% of annual income. To understand the economic stress generated we are going to use two variables: the interest rate of the 10 year bond and the percentage of income destined for the service of debt. In this exercise we consider that: • Exists lower economic stress if a country allocates up to 10% of their annual income for debt service.
www.numbersmagazine.com
27
ECONOMíA/ECONOMY
O
• Estrés medio al destinar desde el 10% hasta el 25% del ingreso anual para servir deuda. • Alto estrés al destinar más del 25% del ingreso anual para servicio a deuda.
• Medium stress on allocating from 10% to 25% of the annual income to debt service. • High stress on having destined more than 25% of the annual income for debt service.
ESTADOS UNIDOS EN 1981
UNITED STATES IN 1981
• La tasa de interés del bono a 10 años tenía que estar bajo el promedio histórico del 6% para mantenerse en un escenario de bajo estrés en el que se utiliza hasta el 10% de los ingresos para servicio a deuda. • Para entrar en un escenario de mediano estrés en el que se destina más del 10% y hasta el 25% de los ingresos para servir deuda, la tasa del bono a 10 años tenía que subir de 6,5% a 15%. • Para entrar en un escenario de peligro y alto estrés económico en el que se destinarían sobre el 25% de los ingresos para servicio a deuda, la tasa del bono a 10 años tenía que subir del 15,5%.
• The interest rate on the 10 year bond had to be under the historic average of 6% to stay in a scenario of low-stress which uses up to 10% of revenue for debt service. • To enter a stage of medium stress in which more than 10% and up to 25% of income is destined for debt service, the 10 year bond rate had to rise from 6,5% to 15%. • To enter a stage of danger and high economic stress in which over 25% of income would be destined for debt service, the 10 year bond rate had to rise from 15,5%.
En 1981, cuando se le devolvió la confianza al mercado subiendo la tasa de interés del bono a 10 años a un 16%, EE. UU. sufrió un escenario de alto estrés económico en el que tuvo que destinar un peligroso 26% de sus ingresos únicamente para pagar los intereses sobre su deuda. A pesar de la extraordinaria tasa del 16% en el bono a 10 años, el déficit anual fue un manejable 13% de su ingreso anual. Superada con total éxito la prueba de estrés que el mercado le exigió a EE. UU. para ganarse la confianza del mundo, se inició un periodo fantástico de crecimiento económico mundial. ¿Pero cuál sería el escenario si el mercado vuelve a desconfiar del dólar como divisa de reserva monetaria internacional y le pide a EE. UU. un esfuerzo similar al de 1981?
In 1981, when confidence was returned to the market raising the interest rate of the 10 year bond at 16%, the US suffered a scenario of high economic stress in which he had to devote a dangerous 26% of its income solely to pay the interest on its debt. In spite of the extraordinary rate of 16% in the 10 year bond, the annual deficit was a manageable 13% of the annual income. Overcoming with total success the stress test that the market demanded to the US to earn the confidence of the world, begun a fantastic time of world economic growth. But what would be the scenario if the market distrusts again the dollar as a currency of the international monetary reserve and asks the US for an effort similar to that of 1981?
ESTADOS UNIDOS EN 2016 Estado financiero:
UNITED STATES IN 2016 Financial Statement:
2016 Deuda/PIB / Debt/GDP
105%
Ingreso anual/deuda Annual Income/Debt
17%
Déficit anual/ingreso anual Annual Deficit/Annual Income
13%
Research.stlouisfed.com
28 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
La deuda es un 105% del PIB, el ingreso anual es apenas el 17% de la deuda y el déficit del Gobierno, con una mínima tasa de endeudamiento del 1,81%, es un preocupante 13% del ingreso anual.
The debt is a 105% of GDP, the annual income is barely 17% of the debt and the deficit of the government, with a minimal rate of indebtedness of 1,81%, is a worrying 13% of annual income.
• La tasa de interés del bono a 10 años tiene que subir apenas sobre 1,5% para dejar el escenario de bajo estrés en el que se utiliza hasta el 10% de los ingresos para servicio a deuda. • Para entrar en un escenario de mediano estrés en el que se destina desde el 10% hasta el 25% de los ingresos para servir deuda, la tasa del bono a 10 años tiene que estar entre el 2% y el 4%. • Para entrar en un escenario de peligro y alto estrés económico en el que se destinarían más del 25% de los ingresos para servicio a deuda, la tasa del bono a 10 años tiene que subir sobre el 4,5%.
• The interest rate on the 10 year bond has to climb just over 1,5% to leave the scenario of low-stress which uses up to 10% of income for debt service. • To enter a stage of medium stress in which from 10% to 25% of income is destined for debt service, the rate on the 10 year bond has to be between 2% and 4%. • To enter a stage of danger and high economic stress in which more than 25% of income is destined for debt service, the rate on the 10 year bond has to rise over 4,5%.
Los gráficos de evaluación de estrés económico de 1981 y 2016 me hacen pensar en el Mike Tyson de 1980 frente a su versión actual. En el 80 imbatible, dispuesto a pasar sobre cualquier adversario, y hoy completamente frágil, incapaz de superar la prueba más simple.
The evaluation graphics of economic stress of 1981 and 2016 make me think of the Mike Tyson of 1980 compared to the current version. In 1980, unbeatable, willing to step over any adversary, and today completely fragile, incapable of overcoming the most simple test.
ES DESTACABLE QUE… • En 1981, la tasa histórica promedio del bono a 10 años de un 6% significaba un escenario de bajo estrés, mientras que hoy supera incluso al período de máximo estrés, cuando la tasa subió al 16%. Con tasa de un 16%, EE. UU. tuvo que destinar el 26% de sus ingresos para servicio a deuda; hoy, la tasa promedio de 6% le haría destinar el 35% de los ingresos para servicio a deuda. La tasa a 10 años promedio generaría un estrés económico más fuerte que el generado en 1981 con tasa del 16%. • El rango de bajo estrés es insignificante, y una tasa del bono a 10 años de apenas 4,5%, algo totalmente factible y normal, ya genera alto estrés económico y peligro. • Si EE. UU. quisiera hacer el mismo ejercicio para devolver confianza al mercado subiendo la tasa del bono a 10 años sobre el 15%, tendría que destinar más del 90% de sus ingresos para servicio a deuda.
IS REMARKABLE THAT… • In 1981, the historical average rate of the 10 year bond at 6% meant a low-stress scenario, while today surpasses even the period of maximum stress, when the rate rose to 16%. With a 16% rate, the US had to allocate 26% of its income for debt service; today, the average rate of 6% would make it allocate the 35% of income for debt service. The 10 year average rate would generate economic stress stronger than the one generated in 1981 with a rate of 16%. • The low-stress range is insignificant, and a rate of the 10 year bond of just 4,5%, something completely feasible and normal, already generates high economic stress and danger. • If the US wishes to make the same exercise to return confidence to the market raising the rate of the 10 year bond over 15%, would have to allocate more than 90% of income for debt service.
Las pruebas de estrés son contundentes: en 1981, cuando el mercado desconfió del dólar, EE. UU. levantó tasas hasta demostrar capacidad de ser emisor de la divisa de reserva monetaria internacional y el mercado, lleno de confianza, inició un extraordinario ciclo de crecimiento económico. El estancamiento económico actual es diferente: cuando el mercado desconfíe del dólar y le exija a EE. UU. pruebas de capacidad para seguir siendo emisor de divisa de reserva monetaria internacional, este no estará en capacidad de subir tasas y la confianza desaparecerá, obligando al mundo a reestructurar el sistema económico monetario. Solo así podremos iniciar un nuevo ciclo de expansión económica, con el dólar perdiendo su estatus de divisa de reserva monetaria internacional.
The stress tests are compelling: in 1981, when the market distrusted the dollar, the US raised rates until demonstrating the capacity to continue being an issuer of currency of the international monetary reserve and the market, filled with confidence, initiated an extraordinary cycle of economic growth. The current economic stagnation is different: if the market distrusts the dollar and demands from the US evidence of capacity to remain being an issuer of currency of the international monetary reserve, this one will not be in aptitude to raise rates and the confidence will disappear, forcing the world to restructure the monetary economic system. Only in this way we can start a new cycle of economic expansion, with the dollar losing its status of currency of the international monetary reserve.
ECONOMíA/ECONOMY
O
Flexibilidad financiera
MBA Ing. Paúl Fernández Cáceres, Director Risk, Finance & Wealth Management, pefc1972@gmail.com
Una alternativa comercial para las empresas Nos encontramos en un escenario en el que la turbulencia de los mercados financieros, la desaceleración del crecimiento en China, el terremoto en Ecuador y la caída de precios de las “commodities” ha hecho ver que las posibilidades de que una crisis de la empresa en Ecuador sea posible.
D
e ahí que los directivos financieros necesiten prepararse para asegurar que sus empresas tengan las mayores probabilidades de sobrevivir, recuperarse, rentabilizarse y consolidarse. La tentación inmediata para los directores financieros es reducir los costos y reducir la inversión, puesto que esto puede apaciguar a los accionistas, pero si se hace mal puede obstaculizar el crecimiento y socavar la competitividad de una empresa. En un entorno en el que la economía mundial y la ecuatoriana no evidencian signos de crecimiento importante, habrá ganadores y perdedores en el mercado, y seguro que el que haga planes estratégicos más innovadores saldrá de ganador en lo que depara 2016; pero vale preguntarnos si estamos listos para conseguir la consolidación comercial de nuestras organizaciones. En 2016 los directores, gerentes o responsables financieros deben apelar a un balance de su estrategia de gestión de riesgo y liquidez con un esquema más flexible que
30 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
fortalezca los canales comerciales, así como a herramientas de otros sectores especializados como el retail u otras como el seguro de crédito, el crédito, el leasing, el factoring, los pronto pago y otras, en un entorno en el que el crédito comercial y empresarial está limitado para las personas y para las empresas, con requerimientos de cumplimiento más exigentes requeridos por los otorgadores de crédito. Las empresas pueden desarrollar una política de riesgos a la medida de sus necesidades. Nunca hay que olvidar que lo importante de una política de créditos es que sea efectiva en la praxis empresarial. Las políticas más convencionales buscan el equilibrio en el riesgo de clientes, asumiendo en algunos casos ciertos riesgos y permitiendo los plazos de pago comunes en la industria. Las políticas de crédito restrictivas priorizan los pagos al contado a los aplazamientos de pago, establecen plazos cortos de crédito, limitan el volumen de crédito concedido
y seleccionan minuciosamente a los clientes que merecen crédito. Finalmente, las políticas flexibles de crédito se basan en que lo más importante es el aspecto comercial y en que el crédito es un instrumento para ganarnos al cliente. El inconveniente de esta clase de políticas flexibles es que las empresas que las practican deben asumir un elevado riesgo de crédito y pueden sufrir importantes pérdidas económicas provocadas por los créditos fallidos. Los créditos flexibles son una opción cuando el mercado está maduro y atomizado, existe caída de la demanda de los productos, las ventas están bajando, existen excesos de stock, se busca crecer en el mercado, incrementar el número total de clientes, existen importantes márgenes comerciales de los productos, los gastos de la empresa son elevados, la empresa está sacando nuevos productos al mercado y los productos fabricados por la empresa están en auge y la demanda por parte de los distribuidores se dispara.
Las decisiones no deben realizarse cuando la crisis empieza a pesar; lo importante es tener un plan. La indecisión es a menudo citada como una cualidad fatal para un director financiero, pero las decisiones precipitadas pueden ser igualmente dañinas
Una vez analizadas las opciones respecto al crédito, la empresa debe analizar claramente cuál es la propuesta de flexibilización financiera que permita canalizar los recursos financieros hacia el mercado. La estructura de capital de una empresa y el análisis del apalancamiento son el método que utiliza una compañía para financiar sus operaciones y su crecimiento, utilizando diversas fuentes de financiamiento. La estructura de capital y el apalancamiento son una mezcla de deuda a largo plazo de una empresa, deuda específica a corto plazo y patrimonio Debemos considerar que “la flexibilidad financiera se refiere a la capacidad de adaptación, en lo financiero, de las personas y entidades a las cambiantes circunstancias del entorno externo e interno” (www.iriesgo. com, 2015). Adquirir esta capacidad no se consigue de la noche a la mañana, requiere planeación y preparación y solo se obtiene cuando miramos el futuro para escudriñar los riesgos que se avecinan en un mundo
globalizado y cambiante como base para una adecuada planeación estratégica. Según mi criterio, es momento de que los responsables financieros busquen opciones nuevas que permitan redirigir los recursos financieros escasos al desarrollo de estrategias comerciales que mitiguen los efectos del entorno económico y posicionen a la empresa como un ganador en la economía ecuatoriana (que no prevé importantes crecimientos para 2016), lo cual permitirá
consolidar la participación en el mercado e incluso posiblemente ganar participación. Las empresas en 2016 deben ver las oportunidades de diferente manera a como las veíamos en los pasados años. El actual es un año en el que todas las áreas deben alinear sus recursos y acciones a posicionarse estratégicamente en el mercado ofreciendo nuevas e innovadoras soluciones comerciales apalancadas en las estrategias financieras y de gestión de riesgos financieros.
www.numbersmagazine.com
31
ECONOMíA/ECONOMY
O
Financial Flexibility
MBA Eng. Paúl Fernández Cáceres, Director Risk, Finance & Wealth Management, pefc1972@gmail.com
A Commercial Alternative for Companies We are in a scenario in which the turbulence of the financial markets, the slowdown growth in China, the earthquake in Ecuador, and the fall of commodity prices has shown the possibilities that a crisis of the enterprise in Ecuador is possible.
H
ence the financial managers need to prepare themselves to make sure that their companies have the biggest probabilities of surviving, of recovering, of being profitable, and of consolidating. The immediate temptation for the financial managers is to reduce costs and reduce investment, since this can appease to shareholders, but if done wrong can hinder growth and undermine the competitiveness of an enterprise. In an environment in which the world and the Ecuadorian economy do not show signs of significant growth, there will be winners and losers in the market, and surely the one who makes more innovative strategic plans will be the winner in what holds 2016; but it is worth asking ourselves whether we are ready to achieve the commercial consolidation of our organizations. In 2016 the directors, managers or financial officers must appeal to a balance of their strategy of risk management and liquidity with a more flexible scheme that strengthens the commercial channels, as well as to gears of other specialized sectors such as retail or others like credit insurance, credit, leasing, factoring, the prompt payment, and others, in an environment in which the commercial and business credit is limited to individuals and companies with compliance requirements more demanding requested by credit providers. Companies can develop a risk policy tailored to their needs. It must never be forgotten that what is important of a credit policy is being effective at the business praxis.
The most conventional policies seek the balance in client risk, assuming in some cases certain risks and allowing common payment terms in the industry. Restrictive credit policies prioritize cash payments to payment postponements, stablish short credit terms, limit the volume of credit granted, and select meticulously the clients who deserve credit. Finally, flexible credit policies are based in that the most important thing is the commercial aspect and in that credit is an instrument to win the customer. The downside of this kind of flexible policies is that the companies that practice them must assume a high credit risk and can suffer significant economic losses caused by defaulted loans. Flexible loans are an option when the market is mature and atomized, exists drop in product demand, sales are falling, there are excesses of stock, seeks to grow in the market, increases the total number of customers, there are important commercial margins of products, expenditures of the company are high, the company is launching new products to the market, and products manufactured by the company are booming and the demand on the part of distributors is triggered. Once analysed the options with respect to credit, the company must analyse clearly what is the proposal of financial flexibility that allows to channel financial resources towards the market. The capital structure of a company and the analysis of the leverage are the method that a company uses to finance its operations and its growth, using diverse financing sources. The structure of capital and the leverage are a mixture of long-term debt of a company, short-term specific debt, and patrimony.
We must consider that “financial flexibility refers to the capacity of adaptation, in financial terms, of the persons and entities to the changing circumstances of the external and internal environment� (www.iriesgo.com, 2015). Acquiring this capacity is not reached overnight, requires planning and preparation and is only obtained when we look into the future to scrutinize the risks that lie ahead in a globalized and changing world as the basis for an adequate strategic planning. In my opinion, it is time that financial representatives seek new options that allow redirecting scarce financial resources to the development of commercial strategies that mitigate the effects of the economic environment, and position the company as a winner in the Ecuadorian economy (which does not foresee significant growth for 2016), which will allow to consolidate the participation in the market and even possibly gain market share. Companies in 2016 must see opportunities in a different way to as how we saw them in the past years. The current is a year in which all areas must align its resources and actions to strategically position themselves in the market by offering new and innovative commercial solutions leveraged in financial strategies and financial risk management.
www.numbersmagazine.com
33
Adriana Sánchez Yánez, IT Senior Manager of PwC [TRANSLATION PROVIDED BY PwC]
El incremento de los riesgos cibernéticos No podemos estar ajenos a los retos de seguridad que se plantean todos los días; año tras año, los ataques cibernéticos siguen aumentando su frecuencia, gravedad e impacto.
The Increase in Cyber Risks
We cannot be oblivious to the security challenges that arise every day; year after year, cyber-attacks continue to increase their frequency, severity and impact.
34 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
I
L
os métodos de prevención y detección han resultado insuficientes, ya que los ataques son cada vez más calificados y agresivos. En el estudio realizado por Digiware, Ecuador ocupa el cuarto lugar en Sudamérica por los incidentes del año 2015. La encuesta realizada por PwC indica que el 74% de los incidentes de seguridad reportados tienen un origen interno (FIGURA 1), provocados por empleados, proveedores de servicios y socios de negocios. El porcentaje restante está conformado por exempleados y exproveedores de servicios.
economía/economy
T
he prevention and detection methods have proved inadequate since the attacks are becoming more skilled and aggressive. In a study carried out by Digiware, Ecuador ranks fourth in South America, due to the incidents occurred in the year 2015. The survey conducted by PwC indicates that 74% of reported security incidents have an internal origin (FIGURE 1), caused by employees, service providers and business partners. The remaining percentage is made up by former employees and former service providers.
Fuente/Source: The Global State of Information Security ® Surevey 2016, PwC
Actualmente las organizaciones utilizan la tecnología de manera integrada y avanzada para innovar y diferenciarse, lo cual involucra construir programas de innovación y definir una estrategia digital, pero esto a la vez ha generado mayores riesgos, como nunca antes; por tanto el tratamiento de los riesgos de seguridad cibernética se ha convertido en prioridad para las organizaciones. La encuesta realizada por Claranet en Europa en 2015 indica que el 48% de los responsables de tecnología de la información (TI) ven a la seguridad como el mayor reto. Las organizaciones están incorporando iniciativas estratégicas para mejorar la seguridad y reducir los riesgos, como se muestra en la FIGURA 2, esto considerando que las amenazas nunca serán completamente eliminadas y que los requisitos regulatorios y de cumplimiento se harán cada vez más estrictos. Según la misma encuesta, la estrategia más adoptada por las organizaciones, con el 91%, son los marcos de referencia: estos contienen directrices que se adaptan a las organizaciones y les permiten identificar y priorizar los riesgos, evaluar la madurez de sus prácticas de seguridad cibernética y mejorar la comunicación interna y externa; de estos marcos de referencia los más utilizado son la norma ISO 27001 y el marco de seguridad de la NIST.
Currently, organizations use technology in an advanced integrated way to innovate and differentiate, which involves developing and implementing innovation programs and defining a digital strategy; however, this in turn has led to even greater risks than ever; thus, the treatment of cybersecurity risks has become a priority for organizations. The survey conducted by Claranet in Europe in 2015 indicates that 48% of IT managers perceive security as the biggest challenge. Organizations are incorporating strategic initiatives to improve safety and reduce risks, as shown in FIGURE 2, under the consideration that the threats will never be completely eliminated and regulatory and compliance requirements will become more severe. In the same survey, the most widely adopted strategy by organizations with 91% are the reference frameworks; these include guidelines that accommodate to organizations and allow identifying and prioritizing risks, assess the matureness of their cybersecurity practices and improve internal and external communication; among the most used frameworks of reference are the ISO 27001 and the NIST security framework.
www.numbersmagazine.com
35
ECONOMíA/ECONOMY
I
La segunda estrategia es la cloud-based cybersecurity, con el 69%, la cual se ha convertido en una herramienta sofisticada con una creciente gama de servicios críticos que incluye el monitoreo y análisis en tiempo real, la autenticación avanzada y la gestión de identidades y acceso. Los proveedores de servicios en cloud han invertido en tecnologías avanzadas para la protección de datos, privacidad, seguridad de redes y gestión de identidades y acceso. La tercera estrategia hace referencia a formally colaborate with others, con el 65%. Esta estrategia consiste en intercambiar información sobre los incidentes de ciberseguridad. Durante los últimos tres años el número de organizaciones que adoptan la colaboración externa ha aumentado constantemente. La cuarta estrategia, con el 59%, es Big Data analytics, que tiene un enfoque impulsado por los datos, es decir: no solo se mira la defensa basada en el perímetro, sino que el análisis de los datos ayuda a predecir incidentes de seguridad, a entender mejor la actividad anómala o los problemas de desempeño de la red y a identificar y responder a los incidentes de seguridad. Como se menciona anteriormente, la seguridad es una gran preocupación pero no una barrera insuperable. La seguridad es gestionable desde dentro de la organización como también desde fuera de ella, siempre que se encuentren los términos y el socio adecuado. La vida personal será cada vez más digitalizada, lo que creará una avalancha de datos que se pueden recoger, analizar y potencialmente comprometer; las empresas también continuarán generando y compartiendo información acerca de personas y procesos; e Internet va a difundir aún más información de máquina a máquina. En medio de esta escalada de datos, la identidad y la privacidad individual y corporativa comenzarán a converger. Para los Gobiernos y las empresas, el espionaje político y la piratería se agruparán como técnicas de ataque agresivo. No es improbable que un incidente de seguridad cibernética requiera el apoyo de organismos del Gobierno para la gestión. La autenticación y gestión de la identidad son los retos que plantean los mayores peligros para la seguridad cibernética y prometen los mayores beneficios para los atacantes. Reunir las defensas adecuadas requerirá nuevas soluciones basadas en Big Data, Cloud Computing y modelos heurísticos. En resumen, para ayudar a las organizaciones es necesario estimular la discusión, explorar posibles escenarios y desarrollar una estrategia que les permita crear un programa de seguridad cibernética a futuro que se base en el equilibrio adecuado de las tecnologías, procesos y habilidades de las personas, complementado con la innovación, sin olvidar que la previsión es esencial.
36 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
The second strategy is the cloud-based cybersecurity with 69%, which has turned into a sophisticated tool with a growing range of critical services including: real-time monitoring and analysis, advanced authentication and identity and access management. The cloud service providers have invested in advanced data protection, privacy, network security and identity and access management technologies. The third strategy refers to formally collaborate with others with 65%. This strategy is used to exchange information on cybersecurity incidents. During the last three years the number of organizations adopting external collaboration has increased steadily. The fourth strategy with 59% is Big Data analytics, which has a data-driven approach, meaning defence is not only based on the perimeter; nonetheless, data analysis helps to predict security incidents, to have a better understanding of the abnormal activity or issues related to network performance and identification and response to security incidents. As mentioned above, security is a big concern but not an insurmountable barrier. Security is manageable both from within and outside of the organization, as well; provided that the terms and the right partner may be found. Personal life will become increasingly digitalized that will create an avalanche of data that can be collected, analysed and potentially jeopardized; companies also continue generating and sharing information about people and processes; and the Internet will spread even more information from machine to machine. Amid this escalating of data, the identity and privacy, both individual and corporate, will begin to converge. For governments and corporations, political espionage and piracy will be grouped as aggressive attack techniques. It is not unlikely that a cyber-security incident requires the support of government agencies to be managed. Authentication and identity management are the challenges representing the greatest threats to cybersecurity and promise the greatest benefits for the attackers. Gather adequate defences will require new solutions based on Big Data, Cloud Computing and heuristic models. Briefly, to help organizations is necessary to stimulate the analysis, explore possible scenarios and develop a strategy that allows creating a cybersecurity program in the future, which is based on the right balance among technology, processes and people skills, complemented by innovation, keeping in mind that prevention is essential.
Š 2016. Todos los derechos reservados. PwC se refiere a las Firmas Ecuatorianas miembros de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada Firma miembro es una entidad legal separada e independiente.
innovaciรณn/innovation
F
Jon “maddog” Hall, presidente de Linux International
Nuevas fronteras y posibilidades sociales del FOSSH En septiembre del año pasado (edición n° 10) hice una presentación para los lectores de NUMBERS de KREAB del concepto de “hardware y software libre y de código abierto” (FOSSH, por sus siglas en inglés). Este año, los editores me pidieron que volviera a escribir acerca de la tecnología, las nuevas fronteras y las posibilidades sociales del FOSSH.
C
omo señalé el año pasado, antiguamente el software para computadoras de usuario era provisto únicamente por fabricantes o grandes empresas, y por lo general únicamente en formato binario. No podías modificarlo para satisfacer tus necesidades, no podías instalarlo en un hardware que quisieras hacer, y normalmente tenías (tú o el fabricante del hardware) que pagar una gran cantidad de dinero para tener un software de sistema operativo en dicho hardware. El sistema GNU/Linux (así como otros softwares de Free and Open Source Software and Hardware, FOSSH) cambió todo esto y cambió el mercado de los computadores de muchas maneras. En primer lugar, el mercado cambió de “comprar el derecho a utilizar un producto” a “comprar un servicio”. En el pasado podías ir a la tienda de computadores o desarrolladores de aplicaciones a por un módulo preestablecido de códigos bit para operar en tu sistema. Ellos te decían con qué sistemas operativos funcionaba, qué arquitecturas de máquinas requería que utilizases, cuánta gente podría utilizar su producto al mismo tiempo… Y realmente no eras dueño del software. Esa propiedad aún residía en la empresa o la persona que lo fabricó. La única persona que podría cambiar el software era la persona que lo produjo. Con la llegada del FOSSH, puedes bajarte el código desde Internet y utilizarlo como esté, gratuitamente, o podrías contratar a alguien que obtuviera el código fuente del FOSSH y modificarlo para lo que realmente necesitas, o para reparar los virus que no te permiten hacer tu trabajo. Por lo general, este programador era local de tu país, y luego compraba comida local, con vivienda local, y pagaba impuestos locales. Estos productores, arrendadores y el Gobierno tomarían después ese dinero y comprarían (quizás) más programaciones.
www.numbersmagazine.com
39
ECONOMíA/ECONOMY
I
Una vez que ese dinero haya salido del país (mediante la compra de un producto extranjero en lugar de una programación local) el dinero por lo general se habrá ido “para siempre”. Otra cuestión social es intentar reducir el número de buenos trabajadores que abandonan tu país para encontrar trabajo en la industria informática. Hoy en día la mayoría de estos trabajos se encuentran en sitios como Silicon Valley, Redmond (Washington) u otros lugares en Europa. Muchos buenos programadores, formados en tus universidades, que quieren tener puestos de trabajo interesantes y bien remunerados, tratan de emigrar a estos lugares. Con el FOSSH estas personas pueden realizar trabajos interesantes y bien remunerados mientras permanecen en tu país, gastando sus salarios en tu país y ayudando a atraer nuevas industrias e investigación a tu país, ya que existiría una base de personas capacitadas y experimentadas en computación. Ya no hacen falta millones de dólares para diseñar un nuevo computador y ponerlo en fabricación. El Raspberry Pi, el Beaglebone Black, el LeMaker Guitar y otros son sistemas multi-core poderosos que se venden por menos de 100 dólares. La gente utiliza estos sistemas, con el FOSSH, para desarrollar soluciones que los clientes compren. En estos días son pocas las personas que escriben una aplicación desde el principio; más bien utilizan bases de datos, bibliotecas gráficas, marcos y otras maneras de crear una gran parte de la solución total, añadiendo una porción relativamente pequeña de su código propio. Si los desarrolladores tuvieran
que gastar dinero o tiempo de negociación con un proveedor de un código cerrado, eso retrasaría el desarrollo y haría que el producto final fuera más caro y menos flexible. Muchos desarrolladores hoy en día acuden al FOSSH con el fin de desarrollar una solución para los clientes. La gente solía pensar que el FOSSH significaba software de baja calidad o software que era difícil de usar, pero hoy en día la mayoría de la gente entiende que la calidad puede ser muy, muy buena, y que el FOSSH sólo es “diferente”, y puede ser incluso más fácil de usar que un software con propietario, de código cerrado. Finalmente, cuando se trata de seguridad, no hay ninguna diferencia entre el FOSSH y el software de código cerrado. Ambos tipos de software pueden tener agujeros en su seguridad. Sin embargo, con el FOSSH, el tiempo que lleva aplicar una solución a todos tus
sistemas (incluso los que son “obsoletos” como Microsoft XP) es más corto que el tiempo que se tarda en obtener un remiendo de un proveedor con código cerrado. La gente no compra hardware ni compra software. La gente no coloca una caja de software o hardware en la pared con velas a ambos lados, como si fuera un objeto sagrado. La gente compra soluciones a los problemas. Incluso si su problema es jugar un juego, es una solución lo que busca, y si pudiera tener esa solución usando dos latas con una cuerda entre ellas, lo haría. Por todo ello, la gente ahora sabe que el “software libre” puede ser de una calidad tan alta como el “software profesional”, ser de costo más bajo y más flexible como solución.
Jon “maddog� Hall, presidente de Linux International
ECONOMíA/ECONOMY
I
A
s I pointed out last year, in the past software for general purpose computer systems was only available from manufacturers or large companies, and typically in binary only form. You could not change it to meet your needs, you could not port it to hardware that you wanted to make, and you (or the maker of the hardware) typically had to pay a large amount of money to have operating system software on their hardware. The GNU/Linux system (as well as other FOSSH software) changed all of that and changed the computer market in several ways. First of all, the market changed from one of “buying the right to use a product” to one of “buying a service”. In the past you might go to the computer store or application developer for a fixed set of object code bits to run on your system. They told you what operating systems they supported, what machine architectures they wanted you to use, how many people could use their product at the same time. And you did not really own the software. That ownership still resided with the company or person that made it. The only person or company that would change the software was the person that made it. With the advent of FOSSH, you could pull down the code from the Internet and use it as it was, gratis, or you could hire someone to take the FOSSH source code and change it to what you really needed, or to fix bugs that were keeping you from doing your work. Typically this programmer was local to your country that would then buy local food, local housing and pay local taxes. These grocers, landlords and government people would then take that money and (perhaps) buy more local programming. Once that money has left your country (by purchasing a foreign product instead of local programming) the money is typically gone “forever”.
42 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Another social issue is to try and reduce the number of good workers leaving your country to find jobs in the computer industry. Today most of these jobs are in places like Silicon Valley, Redmond (Washington), and places in Europe. Many good programmers, trained in your universities, who want to have interesting, good-paying jobs, try to emigrate to these places. With FOSSH, these people can do interesting, well-paid work while staying in your country, spending their wages in your country, and helping to attract new industries and research to your country due to having a pool of trained, experienced computer science people. No longer does it take millions of dollars to design a new computer and put it into manufacture. The Raspberry Pi, Beaglebone Black, LeMaker Guitar and others are powerful, multi-core systems that sell for less than 100 USD. People are using these systems, plus FOSSH, to develop solutions for customers to buy. These days few people write an application from the very beginning. They use databases, graphical libraries, frameworks and other ways of creating a huge amount of the total solution, adding a relatively small portion of their own code on top. If developers have to spend money or negotiation time with a closed-source vendor, this slows down development, and makes the final product more expensive and less flexible. So many
developers today turn to FOSSH in order to develop a solution for customers. People used to think that FOSSH meant low-quality software, or software that was hard to use, but today most people understand that the quality can be very, very good, and that FOSSH is only “different”, and can be even easier to use than closed-source, proprietary software. Finally, when it comes to security, there is no real difference between FOSSH and closedsource. Both types of software may have holes in their security. However with FOSSH, the time it takes to apply a fix to all of your systems (even ones that are “obsolete” like Microsoft XP) is shorter than the time it takes to get a patch from a closed-source vendor. People do not buy hardware nor do they buy software. People do not put a box of software or hardware up on the wall with candles on either side like a shrine. People buy solutions to problems. Even if their problem is to play a game, it is the solution what people want, and if they could have that solution by using two tin cans with a string between them, they would. Therefore people now know that “free software” can be just as high a quality as “professional software”, be lower cost and more flexible as a solution.
innovación/innovation
F
Matthew Carpenter-Arévalo, CEO y cofundador de Céntrico Digital
¿Tiene América Latina la arquitectura necesaria para convertirse en un titán tecnológico? Por primera vez, América Latina tiene la oportunidad de crear un futuro completamente diferente a su pasado. Con la llegada de nuevas y ubicuas tecnologías traídas a través de redes celulares, el acceso a Internet extendido y el acceso a teléfonos celulares cada vez más inteligentes, ha llegado la posibilidad de que 300 millones de latinoamericanos se conecten a la red de información global a velocidades sin parangón.
44 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
E
l poder de esta red está en su capacidad de corregir injusticias históricas: los que antes no tenían voz, encuentran la manera de expresarse y comunicarse por sí mismos, sin intermediarios. Aquellos a quienes se les negó el acceso a la sabiduría y al aprendizaje, ahora tienen en la palma de sus manos la suma de todo el conocimiento humano. Lentamente, estamos eliminando el factor distancia como una ventaja o desventaja estratégica, y la posibilidad de participar en la economía del conocimiento en vez de simplemente exportar materias primas es una realidad para muchos. La duda que queda es la siguiente: ¿aprovecharán las naciones latinoamericanas esta oportunidad de oro? ¿Tenemos la arquitectura necesaria para crear un camino nuevo? La verdadera oportunidad para América Latina se presenta porque los siguientes mil millones de ciudadanos que se conecten a la red tendrán necesidades verdaderamente diferentes a las que tenían los primeros mil millones. Estos últimos provenían de países desarrollados. Fue la generación que nos trajo con Google la oportunidad de encontrar cualquier información al instante; que nos trajo el mercado sin fronteras de Amazon, que vende cualquier producto imaginable a un precio más bajo; que nos trajo además Facebook, la red social que permite que las relaciones entre personas prosperen sin la necesidad de estar físicamente cerca. Mientras estas innovaciones se cuelan hacia los países en desarrollo, todos los que habitamos en los países llamados “emergentes” tenemos otras prioridades. Por ejemplo, WhatsApp, fundada por un estadounidense y un ucraniano, sirve para que sus usuarios puedan comunicarse vía SMS evitando los altos precios que imponen las empresas de telecomunicaciones que operan en mercados poco competitivos. Con casi mil millones de usuarios, WhatsApp tiene máxima aceptación en países como Sudáfrica, Malasia o Argentina (en este último con un alcance del 70%). En Estados Unidos, por el contrario, WhatsApp solo tiene un 8% de participación en el mercado. Ushahidi, como otro ejemplo, es una plataforma de mapeo que permite que grupos de personas creen visualizaciones geoespaciales de eventos a fin de poder luego seguir los cambios que estos sufran a través del tiempo. Ushahidi fue creado en Kenia para dar seguimiento a episodios de violencia que se suscitaron después de unas reñidas elecciones en 2007. Desde entonces, se ha usado Ushahidi para dar seguimiento a la actividad criminal en México, al deterioro ambiental en Brasil y a la destrucción causada por terremotos en Haití y Chile. Otras tecnologías ayudan a resolver problemas particulares de naciones en desarrollo. En la India hay servicios que han sido creados para detectar la corrupción de médicos ausentes que cobran sus honorarios al Gobierno por servicios que nunca prestaron. Los ciudadanos pueden dar retroalimentación directa a las autoridades sobre los servicios recibidos por medio de una tecnología tan simple como la mensajería SMS.
innovación/innovation
F
Con tecnologías diseñadas para resolver problemas enraizados en la región, Latinoamérica está —en teoría— muy bien posicionada para liderar este mercado emergente de tecnología. Gracias a su floreciente clase media, los latinoamericanos ahora disfrutan de un excelente poder adquisitivo en comparación con otras regiones. Adicionalmente, con dos lenguas principales distribuidas entre 300 millones de usuarios, Latinoamérica ofrece oportunidades para que los negocios crezcan con mucha rapidez. En un mundo ideal, las innovaciones latinoamericanas crecerían regionalmente antes de posicionarse en el mercado mundial. Olx.com es un claro ejemplo de esto: la empresa nació en Argentina y al cabo de poco tiempo se convirtió en el portal de anuncios clasificados líder en la India. Sin embargo, este escenario ideal solo funcionará si la arquitectura legal de América Latina se lo permite. El comercio entre países latinoamericanos es difícil y costoso. Hay ciudades en Brasil y Argentina, por ejemplo, que han prohibido Uber, un servicio de taxi digital. El Ecuador ha prohibido el uso de dinero electrónico a pesar del boom en tecnologías como Bitcoin. Este comportamiento no es nuevo: en 2005 Costa Rica intentó prohibir Skype para evitar que los usuarios dejaran de pagar costosísimas llamadas de larga distancia. Costa Rica también está intentando prohibir Uber. Este tipo de comportamientos es lo que ha llevado al gurú de Silicon Valley Paul Graham a comentar: “Uber es algo tan notoriamente bueno que te permite medir cuán corruptas son las ciudades por cuán arduamente tratan de lograr que no llegue a usarse en ellas”. La pregunta de si Latinoamérica puede llegar a liderar la nueva ola de innovación depende de si los viejos hábitos y los códigos legales restrictivos que hoy predominan pueden llegar a evolucionar a la misma velocidad que la tecnología, y depende de si los beneficios engendrados por esa disrupción superan a los beneficios de proteger a los monopolios. Lo que sí es definitivamente certero es que si la primera reacción de los Gobiernos es prohibir el uso de nuevas tecnologías, el resultado no será solo que los ciudadanos se perderán el disfrutar los beneficios que estas conllevan, sino también que quedaremos rezagados en la carrera de crear la nueva ola de avances tecnológicos. Al final, es como si la tecnología intentara modificar la decoración interior de nuestras casas, pero se viera limitada por la arquitectura que sostiene la edificación. Cuando pienso en este dilema, recuerdo la frase con la que hace cuarenta años Eduardo Galeano lo resumió: “Se abren tiempos de rebelión y de cambio. Hay quienes creen que el destino descansa en las rodillas de los dioses, pero la verdad es que trabaja, como un desafío candente, sobre las conciencias de los hombres”.
46 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Matthew Carpenter-ArĂŠvalo, CEO and co-founder of CĂŠntrico Digital
Does Latin America Have the Architecture to Become a Tech Titan? Never has Latin America been presented with such an opportunity to create a future that looks vastly different from its past. Through the advent of ubiquitous technologies brought about by the penetration of cellphone networks, expanded broadband access and increasingly cheaper and more powerful mobile devices, 300 million Latin Americans are connecting to a global network at an inconceivable pace.
innovación/innovation
F
T
he power of this network rests in its ability to correct historical injustices: the voiceless are provided with a voice and given the opportunity to speak for themselves, rather than through representatives. Those denied access to knowledge and learning now have the sum of humanity’s knowledge in the palm of their hand. We are slowly eliminating distance as a strategic advantage or a disadvantage, and the opportunity to participate in the knowledge economy, rather than simply export raw materials, is a reality for many. The question that remains is: Will Latin American countries take advantage of this golden opportunity? Do we have the architecture necessary to create a new path? The very real opportunity for Latin America presents itself because the next billion citizens to connect to the network have very different needs than the first billion. The first billion citizens of the internet were also citizens of developed countries. This generation gave us Google, the opportunity to find information instantly, Amazon, a frictionless marketplace that seems to have every product imaginable at a lower price, and Facebook, a social network that allows relationships to flourish without the need for physical proximity.
48 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Whilst these innovations seep their way into the developing world, those of us who inhabit countries known as “emerging nations” have other priorities. WhatsApp, for example, founded by an American and a Ukrainian, provides a means by which users can communicate via SMS and avoid the high charges demanded by TeleCom companies operating in often uncompetitive marketplaces. With almost a billion users, WhatsApp has the deepest penetration in countries such as South Africa, Malaysia, and Argentina, where it enjoys over 70% penetration. In the United States, on the other hand, WhatsApp has only 8% market share. Ushahidi, for example, is a mapping platform that allows collectives to create geospatial visualizations of events and track their changes over time. Ushahidi was born in Kenya to track violence that followed a disputed election in 2007. Since then, Ushahidi has been used to track crime in Mexico, environmental degradation in Brazil, and earthquake damage in Haiti and Chile. Other technologies help solve problems that are particular to developing nations. In India a number of services have been created to track the corruption of absentee doctors who charge
the government for services never delivered. Citizens can now report directly to the government if they’re being looked after through technology as simple as SMS messaging. With technologies now posed to help solve deeply embedded problems, Latin America is, in theory, well positioned to lead this emerging market technical revolution. Thanks to its burgeoning middle-class, Latin Americans enjoy strong purchasing power compared to other regions. In addition, with two primary languages spread among 300 million users, Latin America provides the opportunity for businesses to scale rapidly. In an ideal world, Latin American innovations would grow regionally before positioning themselves in global markets. Olx.com is an example of such a use case: the company was born in Argentina and soon became a leading classified portal in India. Such an ideal scenario only works when Latin America’s legal architecture allows it to. Trade between Latin American countries is difficult and costly. Cities in Brazil and Argentina, for example, have banned Uber, a digital taxi service, from operating in its cities. Ecuador has prohibited electronic currencies despite the boom of technologies like Bitcoin. Such behaviour is not new: in 2005, Costa Rica attempted to ban Skype in order to prevent users from avoiding high long-distance charges. Costa Rica is also attempting to ban Uber. Such behaviour has led Silicon Valley guru Paul Graham to note: “Uber is so obviously a good thing that you can measure how corrupt cities are by how hard they try to suppress it”. The question of whether Latin America can lead the next wave of innovation depends on whether or not old habits and restrictive legal codes can advance as fast as technology, and if the benefits created by disruption overcome the benefits of protecting monopolies. What is certain is that if governments’ first reaction is to ban new technologies, not only will we citizens miss out on the benefits, we will also fall behind in the race to create the next wave of technological advances. In the end, technology is rearranging the furniture of our house, and it is limited by the architecture that sustains the building. In facing this challenge I am reminded of a quote by Eduardo Galeano, who summarized our current conundrum over 40 years ago when he wrote: “We are entering times of rebellion and change. There are those who believe that destiny rests on the knees of the gods; but the truth is that it confronts the conscience of man with a burning challenge”.
La odontología en nuestro país a dado un giro impresionante en los últimos 10 años. La tecnología, las especialidades y las alternativas que se tiene en educación son aportes grandiosos para el desarrollo de una profesión que hoy en día es igual o mas importante que cualquier especialidad médica. El cardiólogo que no remite a sus pacientes al odontólogo es casi un suicidio, el riesgo de infarto por enfermedades o bacterias bucales es altísimo
Gestiรณn Freddy A. Sandoval Gonzรกlez
de marca personal y perfil profesional en Internet 50 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
F
innovación/innovation
Según el estudio “Panorama laboral 2015 de América Latina y el Caribe”, realizado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el desempleo regional en 2015 alcanzó un 6,7% a nivel nacional, traduciéndose este porcentaje en 1,7 millones de desocupados adicionales en la región, lo cual se traslada a casi 19 millones de desocupados, en su mayoría jóvenes y mujeres.
L
os datos reportan que el desempleo lleva a los profesionales a buscar un plan creativo e innovador para ingresar a un cargo productivo. La creación y gestión de una marca personal se encuentra entre las acciones más efectivas para alcanzar el éxito laboral. En el artículo Developing your Personal Brand Equity, publicado en el Journal of Accountancy, Alan Vitberg resalta que crear una reputación lleva tiempo, siendo el método tradicional el trasmitir información a los clientes, clientes potenciales y amigos; certificando así el viejo mantra: “No es lo que sabes, sino a quién conoces”. En el artículo se describe cómo el valor de la marca personal es una combinación de liderazgo y relaciones, constituyendo un proceso que agrupa el valor intangible de cada individuo y su capacidad para impulsar a los demás mediante su experiencia, conocimientos y reputación, las relaciones que ha construido y mantenido la persona y el valor tangible que se puede aportar individualmente en los indicadores de crecimiento sostenible. Pero Vitberg enfatiza cómo el auge de las redes sociales y otros canales digitales ha convertido la trasmisión de información en un diálogo para lograr la creación de una marca personal, y resalta la manera en que la interacción personal a través de canales digitales crea conocimiento, establece credibilidad, crea diferenciación a nivel profesional e invita a los clientes potenciales a relacionarse para luego desarrollar negocios; estableciendo así un nuevo mantra: “No es a quién conoces, si no quién te conoce; y no es lo que sabes, sino qué tan rápido puedes compartir tus conocimientos, ideas y observaciones”. Para comprender el impacto que tienen las redes sociales en el posicionamiento del perfil profesional y en la búsqueda de trabajo, una encuesta realizada por CareerBuilder.com, reseñada en el artículo How Social Media Can Help (or Hurt) you in your Job Search, de la revista Forbes, les preguntó a 2.303 gerentes de reclutamiento y de recursos humanos cómo incorporaban las redes sociales en el proceso de selección de personal: el primer hallazgo fue el hecho de que el 37% de los encuestadores utilizaban las redes sociales para evaluar a los candidatos,
lo que significa que dos de cada cinco compañías investigan los perfiles en redes sociales para valorar la personalidad y el carácter de los aspirantes, inclusive llegando al punto de basar su decisión de contratación sobre los datos que obtuvieron. En la encuesta se les preguntó a los contratantes por qué utilizaban las redes sociales para investigar a los candidatos: el 65% lo hacía para saber si la persona se presentaba a sí misma de manera profesional, el 51% dijo que analizaba si la persona encajaba con la cultura de la empresa y el 45% respondió que quería saber más sobre las cualidades de los candidatos. Sobre otros hallazgos de la encuesta se destaca el hecho de que el 34% de los empleadores no contrataron a los postulantes por el tipo de contenido que habían encontrado en sus perfiles; la mitad de los gerentes admitió que las imágenes y comentarios inapropiados les llevó a tomar la decisión de rechazar al postulante, mientras que el 45% dijo que la evidencia del uso de alcohol o drogas fue suficiente para descartar a la persona. Otras razones por las cuales las personas fueron eliminadas del proceso de selección fueron: el candidato demostró poca habilidad para comunicarse; la persona se expresó mal de su anterior trabajo o de sus excompañeros; el solicitante hizo comentarios discriminatorios basados en raza, religión o género; o bien mintió sobre sus calificaciones profesionales. Pero no todos los hallazgos de la encuesta fueron desfavorables, ya que el 29% de los gerentes admitieron que contrataron a los postulantes gracias a la información que consiguieron en sus perfiles o cuentas de redes sociales. En consecuencia, teniendo en cuenta la autoridad que tienen las redes sociales sobre el perfil profesional de las personas, es recomendable seguir las siguientes pautas para desarrollar una imagen profesional: (1) mantener una coherencia ética en las publicaciones realizadas en todas las redes sociales; (2) cuidar la ortografía y la sintaxis de los contenidos; (3) conservar contactos que puedan validar la experiencia laboral y las cualidades profesionales; (4) y, finalmente, actuar con sentido común en el momento de publicar contenidos.
www.numbersmagazine.com
51
Freddy A. Sandoval González
management of the Personal Brand and Professional Profile on Internet According to the Study “2015 Labour Overview of Latin America and the Caribbean”, done by the International Labour Organization (ILO), the regional unemployment in 2015 reached a 6,7% at a national level, translating this percentage in 1,7 million additional unoccupied people in the region, which moves almost 19 million unemployed, mostly young men and women.
52 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
F
T
his data reports that unemployment drives professionals to search for an innovative and creative plan to enter in a productive charge. The creation and management of a personal brand are among the most effective actions to achieve success at work. In the article Developing your Personal Brand Equity, published at the Journal of Accountancy, Alan Vitberg highlights that to create a reputation takes time, being the traditional method transmitting information to the clients, potential clients and friends; certifying this way the old mantra: “It is not what you know, but who you know”. In the article it is described how the value of a personal brand is a combination of leadership and relationships, constituting a process that groups the intangible value of every individual and his aptitude to impel to others through his experience, knowledge and reputation, the relationships the person has constructed and maintained and the tangible value that is possible to contribute individually in the indicators of sustainable growth. But Vitberg emphasizes how the rise of the social networks and other digital channels has changed the transmission of information in a dialogue to achieve the creation of a personal brand, and highlights the way in which the personal interaction through digital channels creates knowledge, stablishes credibility, creates differentiation at the professional level and invites potential customers to relate to then develop businesses; thus stablishing a new mantra: “It is not who you know, it is who knows you; and this is not what you know, but how fast you can share your knowledge, ideas and remarks”. To understand the impact that social networks have in the positioning of the professional profile and in the search for work, a survey conducted by CareerBuilder.com, outlined in the article How Social Media Can Help (or Hurt) you in your Job Search, on the Forbes magazine, asked 2.303 hiring managers and of human resources how social networks were incorporated in the process of personnel selection: the first find was the fact that
innovación/innovation
37% of the pollsters used social networks to evaluate the candidates, which means that two out of every five companies investigate the profiles in social networks to value the personality and the character of the applicants, inclusive coming to the point of basing their hiring decision on the data obtained. In the survey the contractors were asked why they used social networking to investigate the candidates: 65% did it to know if the person presented himself in a professional way, 51% said that they analysed if the person fit with the culture of the company, and 45% responded that they wanted to know more about the qualities of the candidates. On other findings of the survey highlights the fact that 34% of the employers did not hire postulants for the type of content found in their profiles; half of the managers admitted that the images and inappropriate comments led them to take the decision to reject the applicant, while 45% said that the evidence of the use of alcohol or drugs was sufficient to eliminate the person. Other reasons why people were eliminated from the selection process were: the candidate showed little ability to communicate; the person was badly expressed about his former job or his workmates; the applicant made discriminatory comments based on race, religion, or gender; either lied about his professional qualifications. But not all the findings of the survey were unfavourable, since 29% of managers admitted hiring postulants thanks to the information they found in their profiles or social network accounts. Consequently, taking into account the authority that social networks have on people’s professional profile, it is recommended to follow the following guidelines to develop a professional image: (1) maintain ethical coherence in the publications made in all social networks; (2) care for the spelling and syntax of the contents; (3) keep contacts that can validate the work experience and the professional qualities; (4) and, finally, act with common sense at the time of publishing content.
www.numbersmagazine.com
53
PUBLIRREPORTAJE
MABAT 360°: SECURITY CONSULTANTS
Aprendemos del pasado, enfrentamos el presente y prevemos el futuro Nuestro equipo, con una perspectiva 360°, protege los tres ejes esenciales de las organizaciones: información, infraestructura y personas.
Detectamos a tiempo los momentos de crisis. Uno de nuestros servicios estrella: el diagnóstico de protección cibernética.
NUESTRA FORTALEZA: 40 AÑOS DE EXPERIENCIA EN TODO EL MUNDO
WE EXPLORE THE PAST, BRACE THE PRESENT AND PREPARE FOR THE FUTURE
With our 360° perspective, the team at MABAT protects the essential assets of your organisation: information, people and infrastructure. We detect potentially critical moments before they strike. One of our core services: the assessment of cyber protection.
OUR STRENGTH: 40 YEARS’ EXPERIENCE WORKING THROUGHOUT THE GLOBE
Avenida. Portugal, N° 794, entre 6 de Diciembre y República de El Salvador / Quito – Ecuador T: 02 2266 963 / 02 2248 422 / 02 2261 381 / 02 2263 968 E: info@mabat360.com W: mabat360.com
innovaciรณn/innovation
F
56 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Estrella Merlos,directora adjunta en el Instituto de las Naciones Unidas para la Formación Profesional e Investigaciones (UNITAR)
La tecnología como catalizador del desarrollo sostenible
L
a Agenda 2030 hace énfasis en el potencial de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s), así como de la conectividad, para acelerar el progreso humano a través de soluciones innovadoras que transformen y mejoren la forma en que vivimos y trabajamos. En campos diversos como la medicina y la energía, las TIC’s pueden contribuir al logro de los ODS. A través de innovaciones tecnológicas en salud conocidas como eSalud (eHealth) se puede mejorar la calidad de vida de los pacientes por medio de un constante monitoreo y tratamiento, y se pueden usar teléfonos móviles (mHealth) para realizar diagnósticos sobre VIH y monitorear epidemias (World Health Organization (WHO), mHealth. New Horizons for Health Through Mobile Technologies), entre otros, contribuyendo con ello a garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades (Objetivo 3).
En cuanto a la protección del medio ambiente, las TIC’s pueden contribuir a mejorar el manejo de los recursos hídricos a través de tecnologías inteligentes tales como sensores inteligentes, sistemas de irrigación y de conservación de agua, aplicaciones móviles para controlar el consumo de agua, etc. Asimismo, se puede mejorar la eficiencia en el consumo de energía a través de tecnologías que ayuden a conservar energía y predecir patrones de consumo. Aún más, las TIC’s pueden contribuir a crear ciudades inteligentes, sostenibles y resilientes (Objetivo 11). Esto es de especial importancia de cara a los desafíos que presenta la urbanización, con más del 50% de la población mundial viviendo en zonas urbanas y 28 megaciudades en las que habitan 453 millones de personas, según datos de la United Nations Department of Economic and Social Development, (UN DESA), Population Division. Dado que el mundo es cada vez más urbano, las ciudades representan entre el 75% y el 80% del producto interno
www.numbersmagazine.com
57
innovación/innovation
F
bruto (PIB) de los países, constituyendo el motor principal del crecimiento económico mundial. Al mismo tiempo, las ciudades generan el 50% de los desechos mundiales, el 49% de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) y consumen el 80% de la energía mundial (Intergovernmental Panel on Climate Change [IPCC], Fifth Assessment Report [AR5]). Esto impone una serie de desafíos para las ciudades como son la contaminación ambiental, el cambio climático, desastres y vulnerabilidad, inseguridad, gestión de agua y residuos, entre otros. En este contexto de creciente urbanización no planificada, las TIC’s brindan una oportunidad sin precedentes, ya que permiten la creación de ciudades inteligentes que puedan responder de forma más efectiva a desafíos complejos a través del manejo eficiente de recursos y de la infraestructura, la reducción del gasto público y la provisión de mejores servicios a los ciudadanos. Las TIC’s facilitan también la cooperación y el intercambio de conocimiento entre líderes, Gobiernos y ciudadanos alrededor del mundo, ayudándolos a estar mejor equipados para crear ciudades sostenibles e inclusivas. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) define a las ciudades inteligentes como “aquellas ciudades innovadoras que aprovechan las tecnologías de la información y la comunicación para mejorar la calidad de vida, la eficiencia de los servicios urbanos y la competitividad, al tiempo que se aseguran de que responden a las necesidades de las generaciones presente y futuras en los aspectos económicos, sociales y medioambientales”. Las ciudades inteligentes se caracterizan por integrar dentro de sus procesos y funciones nuevas aplicaciones, tecnologías y sistemas para la energía inteligente, la movilidad y transporte inteligente, los edificios inteligentes, infraestructura inteligente para la gestión del agua y desechos, sistemas de salud inteligentes, sistemas inteligentes de seguridad y Gobierno inteligente. En el caso de las ciudades de América Latina, es cada vez más importante transformar la gestión pública tradicional en una gestión inteligente a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación. Un ejemplo a destacar de una urbe que está migrando hacia una ciudad inteligente es Río de Janeiro con su Centro de Operaciones Río (COR), en el que se moni-
58 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
torea y optimiza el funcionamiento de toda la ciudad, se analizan datos recogidos por sensores y se visualizan imágenes a través de más de 600 cámaras distribuidas por el municipio. El centro funciona 24 horas al día y coordina 30 órganos gubernamentales que monitorean el sistema de transporte, energía, comunicaciones, seguridad pública y salud. A través de las tecnologías de la información, así como de la aplicación de este conocimiento, se puede mejorar la toma de decisiones y brindar mejor calidad de vida y servicios a los ciudadanos. Otro ejemplo a destacar es el caso de la ciudad de Nueva York y su Center for Urban Science and Progress (CUSP), una iniciativa conjunta entre la ciudad, la Universidad de Nueva York y un consorcio de empresas de tecnología que busca optimizar el flujo de tránsito. A través de sensores distribuidos en varios puntos de la ciudad, de sistemas de información geográfica y de aplicaciones móviles que brindan información en tiempo real sobre el flujo de tráfico se recopilan,
analizan y proporcionan datos para mejorar el funcionamiento del tránsito en la ciudad. En el caso de Santiago de Chile, por ejemplo, el Ministerio de Educación ha utilizado la tecnología para identificar la mejor ubicación para desarrollar infraestructura educativa, haciendo coincidir la oferta pública (salas cunas y jardines financiados por el Estado) y la demanda potencial (población de niños entre 0 y 4 años). Eso ha permitido mejorar la toma de decisiones en la localización de infraestructura y reducir brechas de cobertura educativa con el fin de mejorar la equidad social. Para finalizar, una premisa importante a partir de estos ejemplos es que el objetivo central de las ciudades inteligentes es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. Asimismo, las tecnologías de la información y la comunicación constituyen herramientas claves para alcanzar el desarrollo sostenible. En este sentido, las ciudades inteligentes y el uso de la tecnología no son una opción, sino una necesidad.
Estrella Merlos, Associate Director at the United Nations Institute for Training and Research (UNITAR)
Technology as a Catalyst for Sustainable Development
www.numbersmagazine.com
59
innovación/innovation
F
T
he 2030 agenda emphasizes the potential of information and communication technologies (ICTs), as well as connectivity, to accelerate human progress through innovative solutions that transform and improve the way we live and work. In various fields such as medicine and energy, the ICTs can contribute to the achievement of the SDG. Through technological innovations in health known as eHealth the quality of life of patients can improve through constant monitoring and treatment, and mobile phones (mHealth) can be used to perform diagnosis on HIV and monitor epidemics (World Health Organization (WHO), mHealth. New Horizons for Health Through Mobile Technologies), among others, contributing to guarantee a healthy life and promote the wellbeing for all in all ages (Goal 3). In regard to the protection of the environment, the ICTs can contribute to improve the management of water resources through intelligent technologies such as smart sensors, irrigation systems and water conservation, mobile applications to control water use, etc. Likewise, efficiency in energy consumption can be improved through technologies that help conserve energy and predict patterns of consumption. Even more, the ICTs can contribute to create intelligent, sustainable and resilient cities (Goal 11).This is of special importance in the face of the challenges presented by urbanization, with more than 50% of the world population living in urban areas and 28 megacities inhabited by 453 million people, according to data from the United Nations Department of Economic and Social Development, (UN DESA), Population Division.
60 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Given that the world is becoming increasingly urban, cities represent between 75% and 80% of the GDP of the countries, constituting the main engine of the world economic growth. At the same time, the cities generate 50% of global waste, 49% of greenhouse emissions (GHG) and consume 80% of the world´s energy (Intergovernmental Panel on Climate Change [IPCC], Fifth Assessment Report [AR5]). This imposes a series of challenges for the cities such as environmental pollution, climate change, disaster and vulnerability, insecurity, water management and waste, among others. In this context of increasing unplanned urbanization, ICTs offer an unprecedented opportunity, since they allow the creation of smart cities that can respond more effectively to the complex challenges through the efficient management of resources and infrastructure, the reduction of public spending and the provision of better services to citizens. The ICTs facilitate cooperation and the exchange of knowledge among leaders, Governments, and citizens around the world, helping them to be better equipped to create sustainable and inclusive cities. The International Telecommunication Union (ITU) defines Smart cities as “those innovative cities that make use of information and communication technologies to improve the quality of life, the efficiency of the urban services and the competitiveness, while ensuring their response to the needs of the present and future generations in the economic, social and environmental aspects”. Smart cities are characterized by integrating into their processes new applications, technologies and systems for intelligent energy, mobility, and intelligent transportation,
smart buildings, smart infrastructure for the management of water and waste, intelligent health systems, intelligent security systems and smart Government. In the case of the Latin American cities, is increasingly important to transform traditional public administration into a smart management through the use of information and communication technologies. An example to highlight of a city that it is migrating towards a smart city is Rio de Janeiro with its Rio Operations Centre (ROC), which monitors and optimizes citywide performance, data collected by sensors and displayed images are analysed through more than 600 cameras distributed by the municipality. The Center operates 24 hours a day and coordinates 30 governmental bodies that monitor the systems of transportation, energy, communications, public safety and health. Through information technologies, as well as the application of this knowledge, the decision making can be improved and provide better quality of life and services to citizens. Another example to highlight is the case of the City of New York and its Center for Urban Science and Progress (CUSP), a joint initiative between the city, the University of New York, and a consortium of tech companies seeking to optimize traffic flow. Through sensors distributed in several points of the city, geographic information systems and mobile applications that provide information in real time on traffic flow that is collected, analysed, and provide data to improve the functioning of the transit in the city. In the case of Santiago de Chile, for example, the Ministry of Education has used the technology to identify the best location to develop educational infrastructure, matching the public offering (State-funded nursery rooms and kinder gardens) and potential demand (population of children aged 0-4 years). This has allowed to better the decision making process in the location of infrastructure and reduce breaches of educational coverage in order to improve social equity. To end, an important premise starting from these examples is that the central target of the smart cities is to improve the quality of life of the citizens. Also, information and communication technologies are key tools for achieving sustainable development. In this sense, smart cities and the use of technology are not an option, but a necessity.
SOCIEDAD/SOCIETY
I
La estrategia Fabricio Ortiz (KREAB Ecuador)
La comunicación es una herramienta indispensable de las empresas en su relación con los públicos.
H
oy se hace especialmente interesante analizar la comunicación empresarial, porque adopta nuevas formas para llegar al público, se diversifican los mensajes por la pérdida de eficacia de los medios tradicionales y las estrategias se adaptan a nuevas necesidades y exigencias del mercado. A su vez, el consumidor está cada vez más informado y tiene nuevas expectativas con las marcas. Además, utiliza diversos criterios antes de decidir la compra, como la recomendación de otras personas que ya han utilizado los productos y servicios de su interés.
62 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
La demanda de comunicación llega normalmente por problemas: una crisis, una oportunidad o la mala instalación de un tema. Entonces “se hace” estratégica en la medida en que logra superar la crisis, aprovechar la oportunidad o agendar un tema que fue mal instalado. La comunicación estratégica debe ser entendida como un proceso participativo que permitirá trazar una línea de propósitos que determina cómo se pretende lograr los objetivos, y requiere de una adecuada planificación, entendiendo esta como el proceso por el que una organización, una vez analizado el entorno en el que se desenvuelve y fijados sus objetivos a corto y largo plazo, selecciona las estrategias más adecuadas para lograr esos objetivos y define los proyectos a ejecutar para el desarrollo de esas estrategias. Para lograr esa adecuada planificación es indispensable fortalecer la imagen de liderazgo de la organización y determinar cómo mejorar la atención a su público externo, tomando en cuenta cuáles serán las demandas que
plantee el entorno y el tipo de dificultades y obstáculos que pueden entorpecer la capacidad de respuesta de la organización. La comunicación debidamente planificada se convierte en un instrumento de gestión, de negociación y de control. En ese sentido, un plan de comunicación permite orientar la toma de decisiones, por cuanto contiene una serie de decisiones programadas a ejecutar en el futuro, al plantearse los objetivos y la trayectoria a seguir, producto de la búsqueda de consenso entre quienes participan en la comunicación para definir las expectativas y aspiraciones de los grupos e individuos que intervienen en ese proceso.
de comunicar Fundamentalmente, un plan estratégico de comunicación produce beneficios relacionados con la capacidad de realizar una gestión más eficiente, liberando recursos humanos y materiales, así como promoviendo la participación del receptor, para que este intervenga de manera directa en el proceso. Juan Valdez, la marca más importante de café colombiano, logró su posicionamiento internacional con la foto de un campesino y su burro de carga. ¿Cómo lo hizo? La estrategia comunicativa consistía en dar mayor visibilidad al producto, y recurrió a valores como la sencillez y el valor de lo tradicional. Todo estaba en consonancia: la línea
de productos, la decoración de los locales, los spots publicitarios… En la actualidad, la marca ha logrado llegar a los cinco continentes y se ha convertido, incluso, en uno de los competidores más firmes de multinacionales como Starbucks. La planificación estratégica de la comunicación genera fuerzas de cambio que evitan, paradójicamente, que las instituciones se dejen llevar por los cambios. Es indudable que existen presiones sobre los servicios públicos, lo que provoca, en muchos casos, que estos actúen automáticamente sin tener espacios de reflexión. De ahí la importancia de que las organizaciones planifiquen para tomar el control sobre sí mismas, y de que no solo reaccionen frente a reglas, estímulos externos o procedimientos viciados ineficientes, sino que logren una ejecución efectiva y una evaluación que les permita obtener los frutos esperados. El primer paso para realizar un plan estratégico de comunicación es realizar un diagnóstico. Se debe hacer un balance de los
canales de comunicación existentes, los problemas internos y externos, así como conocer los objetivos estratégicos de la empresa. Empaparse de conocimiento sobre el cliente para poder empezar. Dentro del diagnóstico se identifican los puntos fuertes y débiles de la comunicación dentro de la compañía. Se realizará una descripción de los factores del entorno que favorecen o entorpecen los canales de comunicación. La estrategia se compone de tácticas y acciones. Las tácticas son el paso a paso y en las acciones se detalla todo lo que se realizará en cada táctica. En esta fase se pone a trabajar la creatividad. Existen diferentes técnicas y metodologías para crear nuevas ideas.
www.numbersmagazine.com
63
SOCIEDAD/SOCIETY
I
Fabricio Ortiz (KREAB Ecuador)
The Strategy of Communicating
Communication is an essential tool for companies in its relationship with the public.
T
oday it is especially interesting to analyse business communication, because it adopts new ways to reach audiences, messages are diversified by the loss of effectiveness of traditional media and strategies are adapted to new needs and demands of the market. At the same time, the consumer is increasingly informed and has new expectations with brands. In addition, uses different criteria before a purchasing decision, such as a recommendation from other people who have already used the products and services of interest. The demand for communication comes normally due to problems: a crisis, an opportunity or the incorrect installation of a topic. Then “becomes� strategic to the extent that it succeeds in overcoming the crisis, taking advantage of the opportunity or scheduling a topic that was improperly installed. Strategic communication should be understood as a participatory process that will allow to draw a line of purposes that determines how intends to achieve the objectives, and requires adequate planning, understanding this as the process whereby an organization, once analysed the environment in which unfolds and set objectives in the short and long term, selects the most appropriate strategies to achieve those objectives and defines the projects to run for the development of these strategies. To ensure that proper planning is essential to strengthen the image of leadership of the
64 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
organization and determine how to improve the attention to its external public, taking into account what will be the demands arising from the environment and the type of difficulties and obstacles that can hinder the ability of the response of the organization. The communication properly planned turns into an instrument of management, of negotiation and of control. In this sense, a communication plan allows to guide the decision making, as it contains a number of decisions scheduled to run in the future, by considering the objectives and the path to follow, a product of consensus among those involved in communication to define the expectations and aspirations of groups and individuals involved in this process. Fundamentally, a strategic communication plan produces benefits related to the ability to perform a more efficient management, freeing up human resources and materials, as well as promoting the participation of the receiver, so that it is intervened directly in the process. Juan Valdez, the most important brand of Colombian coffee, attained its international position with the picture of a farmer and his work donkey. How did they do it? The communication strategy consisted in giving greater visibility to the product, and resorted to values as simplicity and traditional principles. Everything was in consonance: the line of products, the decoration of the premises, the advertising spots... Today, the brand has managed to reach the five continents and has
become, even, in one of the strongest competitors of multinationals such as Starbucks. Strategic communication planning generates forces for change that prevent, paradoxically, that institutions are led by the changes. There is no doubt that there are pressures on public services, causing, in many cases, that they act automatically without allowing spaces for reflection. Hence the importance that organizations plan to take control over themselves, and that they not only react against rules, external stimuli or inefficient flawed procedures, but rather to achieve effective execution and evaluation enabling them to obtain the expected results. The first step to make a strategic communication plan is to perform an assessment. It is necessary to do a balance of the existing channels of communication, the internal and external problems, as well as to know the strategic targets of the company. To get soaked in knowledge on the client to be able to start. Inside the assessment, the strong and weak points of the communication inside the company are identified. There will be performed a description of the factors of the environment that favour or obstruct the communication channels. The strategy consists of tactics and actions. Tactics are the step by step and in the actions are outlined everything that will take place in each tactic. At this stage creativity gets to work. There are different techniques and methodologies to create new ideas.
I
SOCIEDAD/SOCIETY
ayo Clinic)
ta, MD, PhD (M Andrés Acos
66 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
En EE. UU., la obesidad es la epidemia del siglo; el 70 % de los adultos tienen sobrepeso o son obesos. La obesidad es una enfermedad silenciosa que afecta a su salud, sus ingresos y su calidad de vida. Tomar las decisiones correctas con respecto a su salud puede ser un factor determinante en una vida saludable.
L
a obesidad está estrechamente ligada a enfermedades cardiovasculares (infartos de miocardio y accidentes cerebrovasculares), a la diabetes tipo 2, a la presión arterial alta, al colesterol y triglicéridos altos, al cáncer, a la apnea del sueño, a la osteoartritis y a muchas otras enfermedades. Esta alarmante epidemia de obesidad representa una pesada carga para la economía de Estados Unidos, con un costo de más de 180.000 millones de dólares cada año —lo que representa el 10% del presupuesto total para la salud— según los US Centers for Disease Control and Prevention (CDC). La carga económica también es representativa en términos de la economía personal. En 2009, la US Agency for Healthcare Research and Quality informó de que las personas con sobrepeso y los obesos expenden un 43% más cada año en gastos médicos que los que tienen un peso normal. La Agencia también encontró que los trabajadores obesos reciben remuneraciones menores a las de sus compañeros de trabajo que tienen un peso normal. Además, los costos asociados con la obesidad son mayores: hablamos del costo de seguros y de mayores costos indirectos asociados a la discapacidad, el absentismo y la pérdida de productividad. El impacto de la obesidad en su salud y en su presupuesto debe ser suficiente motivación para bajar de peso. Por desgracia, la pérdida de peso no es fácil, y es un reto, en especial para aquellos que tienen ingresos más bajos.
En su artículo Poverty and Obesity in the USA, publicado en Diabetes, the Journal of the American Diabetes Association (noviembre de 2011), el Dr. J.A. Levine informó de que las personas son propensas a sufrir obesidad por las siguientes razones: (1) la falta de acceso a alimentos saludables, (2) el acceso difícil o mínimo hacia parques y lugares de recreación donde puedan ejercitarse y estar activos y (3) un acceso más restringido a los servicios de salud y programas de pérdida de peso que necesitan. Estos tres factores principales han aumentado a medida que los ingresos de las personas han disminuido en esta economía difícil. Con menos dinero para gastar en alimentos saludables, más personas están consumiendo alimentos de bajo costo que son de baja calidad y no son saludables. Las personas con sobrepeso y obesas necesitan más información acerca de los efectos negativos de la obesidad en sus gastos de salud y vida. La gente tiene que tomar decisiones inteligentes acerca de las muchas maneras diferentes para perder peso. Nuestro papel como proveedores del cuidado de la salud es promover las decisiones inteligentes y educar a los pacientes para que no elijan las dietas yoyó y se abstengan de consumir productos que pretenden ayudar a perder peso pero carecen de evidencia científica contundente. Para tomar decisiones inteligentes, las personas necesitan comprender cómo afecta la obesidad a sus cuerpos. La obesidad se define como un exceso de tejido adiposo (grasa). Cuando se es obeso, se acumula el tejido adiposo alrededor de los órganos abdominales internos y se produce la “obesidad abdominal”, que es una circunferencia de cintura mayor de 102 cms. en hombres y 88 cms. en las mujeres. La obesidad abdominal tiene un efecto nocivo conocido como “síndrome metabólico”, que incluye la resistencia a la insulina, glucosa elevada, presión arterial alta, niveles altos de triglicéridos y colesterol y HDL o colesterol “bueno” demasiado bajo. La American Heart Association describe la obesidad abdominal y el síndrome metabólico como los factores de riesgo que potencialmente producen ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares.
Hay varias teorías sobre cómo la obesidad abdominal contribuye al síndrome metabólico. Una de las teorías más aceptadas es la de la “lipotoxicidad”, que se explica como un aumento de los ácidos grasos, el estrés, las hormonas de grasa, y marcadores proinflamatorios secretados directamente en el hígado. Este exceso de adiposidad produce toxicidad hepática. La toxicidad hepática produce resistencia a la insulina y glucosa elevada, colesterol “malo” e inflamación. Por lo tanto, es esencial para detener el síndrome metabólico la reducción de la obesidad abdominal, también conocida como “la panza”. La dieta y el ejercicio son esenciales para la pérdida de peso. Las directrices actuales recomiendan perder del 7% al 10% del peso corporal, siguiendo una dieta baja en calorías y aumentando la actividad física hasta al menos 10.000 pasos por día y 170 minutos de ejercicio por semana. Es difícil saber qué programa de dieta o ejercicio es el mejor para cada individuo. Cuando mis pacientes me preguntan, yo siempre les digo que deben elegir el ejercicio que más les guste y el que puedan hacer por un tiempo prolongado. La mayoría de los estudios han demostrado que el cumplimiento con una dieta saludable y un programa de ejercicio a largo plazo tienen el mejor resultado. En conclusión, la pérdida de peso es esencial para mantenerse saludable, disminuyendo el riesgo de sufrir síndrome metabólico y sus riesgos asociados de ataque al corazón y diabetes. Además, es bueno para su bolsillo y para nuestra economía global.
www.numbersmagazine.com
67
SOCIEDAD/SOCIETY
I
Andrés Acosta, MD, PhD (Mayo Clinic)
In the United States, obesity is this century’s epidemic; 70 percent of adults are overweight or obese. Obesity is a silent disease that impacts your health, your cost of living and the quality of your life. Making the right healthy choices can determine how you can live healthy.
68 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
O
besity is strongly associated with cardiovascular disease (heart attacks and strokes), type 2 diabetes, high blood pressure, high cholesterol, high triglycerides, cancer, sleep apnea, osteoarthritis and many other conditions. This alarming obesity epidemic poses a heavy burden to the US economy, costing more than $180 billion every year —10 percent of the total health budget— according to the US Centers for Disease Control and Prevention (CDC). The burden to the economy also weighs heavily on your personal budget. In 2009, the US Agency for Healthcare Research and Quality reported that overweight and obese people spend 43 percent more each year in medical expenses than those who have normal weight. The Agency also found that
workers with obesity are paid less than their co-workers who are normal weight. Moreover, the costs associated with obesity are greater –higher insurance costs and higher indirect costs associated with disability, absenteeism, and loss of productivity. The impact of obesity on your health and budget should be motivation enough to lose weight. Unfortunately, losing weight is not easy, and it’s a special challenge for those who have lower incomes. In his article Poverty and Obesity in the USA, published in Diabetes, the Journal of the American Diabetes Association (November 2011), Dr J.A. Levine reported that people are prone to becoming obese because of (1) lack of access to healthy food, (2) difficult or minimal access to parks and facilities where they can be physically active, and (3) less access to health providers and weight loss programs. These three main factors have risen as people’s incomes have declined in this difficult economy. With less money to spend on healthy foods, more people are consuming inexpensive foods that are low in quality and are unhealthy. Overweight and obese people need more information about healthy living and the negative effects of obesity on their health and living expenses. People need to make smart de-
cisions about the many different ways to lose weight. It is our role as health care providers to promote the smart choices and educate patients so they are not choosing yo-yo diets or consuming products that claim to help them lose weight without clear scientific evidence. To make smart choices, people need to understand how obesity affects their bodies. Obesity is defined as an excess of adipose (fat) tissue. When you are obese, you accumulate adipose tissue around the internal abdominal organs, producing “abdominal obesity”, which is a waist circumference larger than 102 cm in men and 88 cm in women. Abdominal obesity has a harmful effect known as “metabolic syndrome”, which includes insulin resistance, elevated glucose, high blood pressure, high triglycerides and low HDL “good” cholesterol. The American Heart Association describes abdominal obesity and metabolic syndrome as one of the most important risk factors for heart attacks and stroke. There are multiple theories on how abdominal obesity contributes to metabolic syndrome. One of the most accepted theories is explained by “lipotoxicity”, which is explained as an increase in stress and fatty acids, fat hormones, and pro-inflammatory markers secreted directly into the liver. This excess of adiposity produces liver toxicity. The liver toxicity produces insulin resistance and elevated glucose, “bad” cholesterol and inflammation. Therefore, it is essential to stop metabolic syndrome by reducing abdominal obesity, also known as “belly fat”. Diet and exercise are essential for weight loss. The current guidelines recommend losing 7-10 percent of your body weight by following a low-caloric diet and increasing your physical activity to at least 10.000 steps per day and 170 minutes of exercise per week. It’s hard to tell which diet or exercise program is better for you. When my patients ask me, I always tell them to choose the one they like the most and can follow for a long time. Most studies have shown that long-term compliance with a healthy diet and exercise program has the best outcome. In conclusion, losing weight is essential to staying healthy, decreasing the risk of metabolic syndrome and the associated risks of heart attack and diabetes. Additionally, is good for your pocket and our overall economy.
Natalia Brzezinski, CEO Symposium Stockholm, host of “Stand Out”, an Acast original podcast, comentarista de tecnología/emprendimiento, activista digital
El futuro de
70 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
O
opinión/opinion
Platón lo definió como un “diálogo filosófico” que aborda temas como “el amor ideal” y “la visión de la belleza absoluta”, en Roma era visto como una “reunión cordial para el diálogo intelectual” y en griego antiguo era simplemente una “fiesta para beber”. La palabra “simposio” ha evolucionado a través de los siglos, pero en cada significado existe un destello de la condición humana, la alegría y curiosidad que se alcanza cuando los seres humanos interactúan, se ríen y se reúnen.
LA innovación El matrimonio del hombre con la máquina
www.numbersmagazine.com
71
opinión/opinion
I
E
sta interacción auténtica es la meta del Symposium Stockholm, un festival de ideas de una semana en Suecia que culmina en Brilliant Minds, un encuentro de dos días que tiene más de coachella para la mente y el espíritu que de unas agotadoras jornadas de 8 horas de interminables paneles y conferencias magistrales. La tecnología ha alcanzado un punto de inflexión. Para continuar evolucionando en innovación de vanguardia necesitaremos casar más estrechamente a la tecnología con la humanidad. Tenemos que volver al espíritu de los grandes pensadores romanos y de los filósofos antiguos como Platón, quienes sabían que un verdadero liderazgo intelectual proviene de conectar primero y antes que nada con la gente. En mi papel de CEO del Symposium Stockholm y Brilliant Minds, yo trabajo para redescubrir lo emocional en lo digital, para desenterrar la historia personal y la pasión en la tecnología y para definir la próxima generación de innovación. “Brilliant Minds es arquitectura emocional”, dijo Quincy Jones en un diálogo conmovedor con su hijo Quincy Jones III en el escenario, al final del evento del 10 de junio. La creatividad nace de los desafíos: desafío con nuestros colegas, con nuestras propias creencias sostenidas en el tiempo y con nosotros mismos. Creo que la mejor manera de alimentar la imaginación de los emprendedores es mostrar el más amplio abanico de perspectivas y mezclarlas con arte, música, moda y con todo lo que no es la tecnología o no está dentro del campo de trabajo estricto de una persona. Este año en Brilliant Minds en Estocolmo, en medio de los sonidos frescos de estrellas pop underground como Icona Pop, de anomalías vocales como Lykke Li y de nuevos actos de música rompedores como The Royal Concept y Albin Lee Minau, quienes mueven el escenario streaming y alcanzan el éxito de maneras no tradicionales, también escuchamos a la baronesa Joanna Shields, al ministro británico de Seguridad en Internet, y advertimos sobre el brexit e hicimos un llamado por la unidad intercultural en línea y offline tan solo días antes de que llegara el voto; el fundador de Wikipedia, Jimmy Wales, lamentó por su parte la censura de
72 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
las naciones y defendió la integridad de la verdad en línea, y los ejecutivos de AOL y Maker’s Studio discutieron el futuro de los medios de comunicación y las relaciones públicas en línea y cómo la generación joven consumirá noticias. En una sorpresiva declaración, el anterior presidente de Google y actual presidente de Alphabet, Eric Schmidt, denunció la dominación de la inteligencia artificial y robótica en un panel que incluía al fundador de Skype, Niklas Zennström: “El escenario que usted acaba de describir es ese en el que los computadores se vuelven tan inteligentes que querrán destruirnos en algún punto de su inteligencia evolutiva debido a un virus. Mi pregunta para usted es: ¿no cree que los humanos nos daríamos cuenta y empezaríamos a apagar los computadores? Tendríamos una carrera entre humanos por apagar computadores, y la IA (inteligencia artificial) se reubicaría por sí misma en otros computadores, en esta loca carrera hasta el último computador, y no podríamos apagarla, vaya película... Es una película. El estado actual de la tierra no es compatible con cualquiera de estos escenarios”. Esta cita fue referida por Sam Shead en un artículo de Business Insider del 10 de junio reportando desde Brilliant Minds en Estocolmo. El hilo conductor de todos los ponentes y temas fue claro: el futuro de la innovación se producirá compartido entre sectores, entre diferentes culturas y personas, será líquido y ya no tendrá más fronteras o compartimentos estancos. La creatividad nacerá de la colaboración. La mejor creatividad ocurrirá en la mezcla perfecta de hombre y máquina, tecnología y conversación tradicional de persona a persona y cara a cara. La belleza de las conferencias de tecnología, como la que dirijo, es que fueron creadas para seducir a los líderes empresariales lejos de la historia de amor con sus pantallas de computador, resultados financieros y algoritmos, y para reforzar el arte de la conversación en un ambiente libre y abierto. Nuestro afán es encontrar a las mentes más creativas del mundo con los más enérgicos antecedentes creativos —emprende-
dores realmente emocionados por resolver problemas difíciles— y congregarlos en una orgía del pensamiento. La máxima inspiración proviene de la máxima diversidad, y la inclusión es un enfoque láser para nosotros. Como CEO del Symposium, trato de poner en práctica la “perspectiva de género”, un concepto sueco que asegura que el género esté siempre por encima de cada decisión. Nuestro equipo central son mujeres en un 50%. Este año tuvimos casi un 40% de expositoras mujeres en el escenario de Brilliant Minds. No es perfecto, pero es mejor que en la mayoría de los casos y una prioridad de nuestros fundadores, Ash Pournouri y Daniel Ek, el fundador de Spotify. El 60% de mujeres en el área de tecnología reporta insinuaciones sexuales no deseadas, y un 65% de las mujeres que reportaron dichas insinuaciones sexuales no deseadas ha sufrido acoso de un superior; la mitad de ellas ha experimentado esos acosos más de una vez. Una de cada tres, incluso, ha sentido miedo de su propia seguridad debido a circunstancias relacionadas con el trabajo, según una encuesta específica realizada a más de 200 mujeres centrada en mujeres con al menos 10 años de experiencia de la zona de Bay Area/Silicon Valley (http:// www.elephantinthevalley.com). La industria de la tecnología y todos los negocios tradicionales deben crear un ambiente en el que las mujeres se sientan cómodas y en el que se vea maximizado el 100% del talento de la población. Allá donde yo trabajo, trato de ayudar a crear el ambiente más amigable para las mujeres y más diverso posible para los innovadores. Nuestros destinos nos entretejen como ciudadanos globales, y juntos podemos crear una familia internacional de creatividad empresarial y una comunidad para el mañana. Esta será una comunidad basada en valores compartidos de inclusión, transparencia, equidad y oportunidad. El futuro de la innovación solo lo construiremos dándonos la mano, agarrando el iPhone con una mano y abrazando a la humanidad con la otra.
Natalia Brzezinski, CEO Symposium Stockholm, host of “Stand Out”, an Acast original podcast, Speaker on Tech/Entrepreneurship, Digital Activist
The Future of Innovation The Marriage of Man and Machine 74 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
O
opiniรณn/opinion
opinión/opinion
I
T
his authentic interaction is the goal of Symposium Stockholm, a weeklong ideas festival in Sweden that culminates in Brilliant Minds, a two-day conference that’s more of a Coachella for the mind and spirit than a gruelling 8-hour day of endless panels and keynotes. Technology has reached a tipping point. To continue to evolve cutting-edge innovation, we will need to marry technology and humanity more closely. We need to bring back to spirit of the great Roman thinkers and ancient philosophers like Plato who knew that true thought leadership comes from people connecting first and foremost. In my role as the CEO of Symposium Stockholm and Brilliant Minds, I work to rediscover the emotional in the digital, to unearth the personal story and passion in technology, and define the next generation of innovation. “Brilliant Minds is emotional architecture”, Quincy Jones said in a touching on-stage dialogue with his son, Quincy Jones III, at the finale of the event June 10th. Creativity is born out of challenge –a challenge to our co-workers, our own long-held beliefs and ourselves. I believe the best way to feed the imaginations of entrepreneurs is to display the broadest panoply of perspectives, and mix them with art, music, fashion and everything that is not technology, or not within a person’s general field of work. This year at Brilliant Minds in Stockholm, amidst the fresh underground sounds of pop stars Icona Pop, vocal anomalies like Lykke Li and breaking new music acts like The Royal Concept and Albin Lee Minau, who
76 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
are shaking the music streaming scene and reaching success in non-traditional ways, we also listened to Baroness Joanna Shields, the UK Minister for Internet Safety, warned of a Brexit and called for cross-cultural unity online and offline just days before the vote came in, Wikipedia founder Jimmy Wales deplored nations on censorship and defended the integrity of truth online and the executives of AOL and Maker’s Studio discussed the future of media and public affairs online and how the young generation will consume news. In a surprise statement former Google Chairman and current Alphabet Chairman Eric Schmidt denounced the domination of artificial intelligence and robotics on a panel with Skype founder, Niklas Zennström: “The scenario you’re just describing is the one where the computers get so smart is that they want to destroy us at some point in their evolving intelligence due to some bug. My question to you is: don’t you think the humans would notice this, and start turning off the computers? We’d have a race between humans turning off computers, and the AI relocating itself to other computers, in this mad race to the last computer, and we can’t turn it off, and that’s a movie. It’s a movie. The state of the earth currently does not support any of these scenarios”. This quote was chronicled by Sam Shead in a June 10th Business Insider article reporting from Brilliant Minds in Stockholm. The red thread with all the speakers and themes was clear: the future of innovation will occur in between sectors, in between different cultures and people, it will be fluid and will not have borders or siloes anymore. Creativity will be born out of collaboration. The best creativity will occur in the perfect mix of man and machine, technology and traditional people-to-people and face-to-face conversations.
The beauty of technology conferences, like the one I run, is that they were created to cajole business leaders away from the love affair with their computer screens, bottom-lines and algorithms, and reinforce the art of conversation and a free-flowing, open environment. Our quest is to find the world’s most creative minds with grittiest most creative backgrounds —entrepreneurs really excited about solving hard problems— and collect them in an orgy of thought. Maximum inspiration stems from maximum diversity, and inclusion is a laser focus for us. As the CEO of Symposium, I try to practice “gender mainstreaming”, a Swedish concept that ensures gender is always top of mind in every decision. Our core team is 50% female. This year we had nearly 40% female speakers on stage at Brilliant Minds. It’s not perfect, but it’s better than most and a priority from our founders, Ash Pournouri and Daniel Ek, the founder of Spotify. 60% of women in technology fields report unwanted sexual advances, and 65% of women who report unwanted sexual advances had received advances from a superior, with half receiving advances more than once. One in three have even felt afraid of their personal safety because of work related circumstances, according to a targeted survey conducted with 200+ women focusing on women with at least 10 years of experience in the Bay Area (http://www.elephantinthevalley.com). The tech industry and all traditional business must create an environment where women feel comfortable, and where they are maximizing 100% of the talent in the population. Everywhere I work, I try to help create the most female-friendly and diverse environment possible for innovators. Our destinies interwoven us as global citizens, and together we can create an international family of business creativity and a community of tomorrow. This will be a community based on shared values of inclusion, transparency, fairness and opportunity. We will only build the future of innovation hand-in-hand, with one hand clutching the iPhone and one hand in the embrace of humanity.
DEPORTES/SPORTS
O
78 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
El deporte resiste y sobrevive A los embates Michael Black (KREAB Iberia)
Pocas veces en la historia ha estado el deporte mundial más fuertemente atacado y sufriendo embates contundentes como los que ha sufrido en estos últimos años: desde la corrupción en el fútbol de FIFA, CONMEBOL y CONCACAF hasta el dopaje del atletismo ruso, pasando por los escándalos continuos de los ciclistas ejemplificados en el mítico Lance Armstrong.
www.numbersmagazine.com
79
DEPORTES/SPORTS
O
L
o insólito de esto es que los ataques y los embates vienen desde dentro, de sus propios actores: deportistas que no resisten la tentación de las drogas que los acerquen a las medallas, a los títulos y a la gloria —y a los suculentos cheques que los acompañan—, entrenadores inescrupulosos que alientan estas prácticas, médicos que dedican largas horas a encontrar la fórmula de sortear los exámenes antidopaje, dirigentes que utilizan sus posiciones de privilegio y poder para el usufructo personal, redes de apuestas legales e ilegales que siembran de pagos y sobornos el mundo del deporte profesional… La lista es larga, y constituyen el principal enemigo del deporte mundial a principios de este siglo XXI. Y sin embargo, el deporte se resiste a todos estos embates, encuentra salidas, se hace fuerte incluso en la relación tan atractiva que tienen su emoción y sus valores po-
80 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
sitivos con los públicos y los distintos stakeholders que lo respaldan. Cualquier empresa sabe que en la dinámica de un equipo deportivo va a encontrar similitudes con la dinámica de sus equipos de trabajo. Liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, son prácticas comunes al deporte y los negocios. Las historias de éxito del deporte tienen gran valor para su aplicación al mundo laboral. La comunicación de esos valores, de los principios de una disputa justa y correcta, del fair play, del respeto al adversario y muchos más son tan fuertes que le dan al deporte el carácter de una plataforma de batalla contra los “enemigos” muy poderosa. Y es precisamente en la comunicación permanente y efectiva de esos valores donde atletas, clubes, federaciones, organizadores de eventos y patrocinadores encuentran la herramienta para seguir creciendo. Es mediante la comunicación —ya sea a través de las relaciones publicas, de la publicidad o de
un sinnúmero de otras acciones de comunicación— como el deporte llega con su mensaje a los deportistas menores, a los hinchas y fanáticos, a consumidores, a patrocinadores, en fin, a todos sus públicos. Las organizaciones deportivas que no reconocen la necesidad de comunicación permanente con sus bases, o que no son exitosas en la forma en que comunican, están más expuestas al riesgo y a los embates antes descritos. En el caos de corrupción de estos últimos tiempos en el fútbol, surgen más fuertes que nunca los conceptos de transparencia, accountability y gobiernos corporativos, y es ahí donde ahora el deporte puede y debe mirar a las mejores prácticas del mundo corporativo, de los negocios, para llevar esas enseñanzas al mundo del fútbol profesional. El fútbol, a pesar de su creciente profesionalización, tiene aún mucho camino por recorrer para llegar a un pleno desarrollo profesional. La fiscalización de sus acciones lleva a la pregunta de si las estructuras de sociedades anónimas son las mejores para seguir este camino, o si dichas sociedades anónimas puede causar un daño al rol social importante de un club en la comunidad a la que representa. El caso chileno es justamente digno de estudio, pues de él se pueden sacar conclusiones para toda la región. Todos estos elementos hacen necesaria la existencia de una asesoría profesional en las comunicaciones corporativas, públicas, de imagen y reputación en el mundo del deporte —es decir, en la industria del deporte—.
DEPORTES/SPORTS
O
Michael Black (KREAB Iberia)
The Sport Resists and Survives the Blows
T
he unusual thing out of this is that the attacks and the blows come from within, from its own actors: sportsmen who do not resist the temptation of the drugs that bring them closer to the medals, to the titles and to the glory —and to the succulent checks that accompany them—, unscrupulous coaches who encourage these practices, doctors who devote long hours to find the formula to evade anti-doping tests, leaders who use their positions of privilege and power for personal use, networks of legal and illegal betting that seed payments and bribes to the professional sports world… The list is long, and constitutes the principal enemy of the sports world from the beginning of the XXI century. And however, the sport resists all these blows, finds outputs, gets strong even in the very exciting relationship that its emotion and its positive values have with the public and the various stakeholders that support it. Any company knows that in the dynamics of a sports team is going to find similarities with the dynamics of the work teams. Leadership, communication, team work, are common practices to sports and businesses. Success stories in sports are of great value for their application in the labour world.
82 NUMBERS - OCTUBRE/OCTOBER 2016
Rarely in history has global sports been more strongly attacked and suffered tough blows as suffered in recent years: from corruption on the soccer of FIFA, CONMEBOL and CONCACAF to the doping of the Russian athletics, passing through the continuous scandals of the cyclists exemplified in the mythical Lance Armstrong.
The communication of these values, the principles of a fair and correct dispute, of fair play, the respect for the opponent, and many more are so strong that give to the sport the character of a very powerful battle platform against the “enemies”. And it is precisely in the permanent and effective communication of those values where athletes, clubs, federations, event organizers and sponsors find the tool to continue growing. It is through communication —either through public relations, advertising or a myriad of other communication actions— as the sport arrives with its message to younger athletes, supporters and fans, consumers, sponsors, and, in the end, to all its audience. Sports organizations that do not recognize the need for ongoing communication with their bases, or are not successful in the way they communicate, are most exposed to risk and to the previously mentioned blows. In the chaos of corruption in recent times in soccer, the concepts of transparency, accountability and corporate governance emerge stronger than ever, and this is where sports can and should now look to the best practices in the corporate world, in businesses, to take those lessons to the world of professional soccer.
Soccer, despite its growing professionalization, still has a long way to go to reach a full professional development. The inspection of its actions leads to the question of whether the structures of anonymous corporations are the best path to follow, or if such anonymous corporations may cause damage to the important social role of a club in the community that it represents. The Chilean case is precisely worthy of study, since from it can be drawn conclusions for the entire region. All these elements make necessary the existence of a professional consultancy in corporate, public communications, image and reputation in the world of sports –that is, in the sports industry.