EVOLUCION DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA I. ENFOQUE CLASICO 1.1 La Administración Científica (Administración del trabajo) 1.2 Teoría General de la Administración (Administración de las Organizaciones)
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
1. Problemas de la industria en época de Taylor 2. Fundamentos de la Administración Científica 3. Principales Propuestas 4. Elementos distintivos de la Administración Científica 5. Apreciación crítica
I.
Problemas de la industria en la época de Taylor
1. Holgazanería sistemática de los trabajadores 2. Omisión de la gerencia para determinar procedimientos eficientes 3. Falta de uniformidad en los métodos de trabajo
II. Fundamentos de la Administración Científica 1. Identidad de intereses de empleados y empleadores (salarios altos y bajos costos son compatibles) 2. Organización racional del trabajo, evitando: - distintas maneras de hacer la misma tarea - variedad de instrumentos para hacer el trabajo 3. “Administración científica” en lugar de “Sistemas de iniciativa e incentivos” - el trabajador no tiene capacidad ni medios para establecer métods de trabajo más eficaces - La Gerencia debe asumir estudio minucioso del trabajo y asistir al trabajador durante la producción
III. Propuestas de la Administración Científica 1. Estudiar el trabajo de los operarios 2. Seleccionar cientificamente al trabajador, de acuerdo a la tarea a realizar 3. Entrenar adecuadamente al trabajador 4. Separar las funciones de planeación y ejecución 5. Establecer premios cuando se alcanzan la metas 6. Determinar materiales, máquinas, equips y métodos a aplicar 7. Dividir el trabajo 8. Supervisión funcional, con máxima especialización de los supervisores
IV. Elementos distintivos de la Administración Científica 1. Sustituir el empirismo por la ciencia 2. División y especialización del trabajo 3. Supervisión Funcional 4. Concepto de Homo Economicus 5. Enfasis en la eficiencia 6. Control por Excepción
V. Resultados logrados 1. Logr贸 cuadruplicar la producci贸n Ejemplo: Carga de lingotes de 42 Kgs pas贸 de 12.5 toneladas diarias a 48 toneladas 2. Los salarios de trabajadores aumentaron 60% (de U$S 1.15 a U$S 1.85 diarios)
VI. Qu茅 se aplica hoy a las organizaciones 1. Definici贸n de las tareas a realizar por el trabajador 2. Estudio de movimientos y tiempos 3. Contrataci贸n de trabajadores calificados para cada puesto 4. Trabajo a destajo (incentivos basados en la producci贸n)
VII. Críticas al Taylorismo 1. Menosprecio de la capacidad de propuesta del trabajador 2. Excesiva división del trabajo 3. Concepto de “hombre-máquina”
TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION 1. APORTES DE FAYOL
APORTES DE FAYOL
1. AREAS DE OPERACIONES DE LA EMPRESA 2. LOS 14 PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION
Areas de operaciones de la empresa
1. Funciones técnicas (procesos productivos) 2. Funciones comerciales (operacioens de compra y venta) 3. Funciones financieras (búsqueda y utilización del dinero) 4. Funciones de seguridad (custodia de las personas y del patrimonio de la empresa) 5. Funciones de contabilidad (inventario, costos, balances) 6. Funciones de Administraciópn (Previsión, Organización, Dirección, Coordinación y Control)
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION DE FAYOL 1. Division del trabajo 2. Autoridad (legal y personal) 3. Disciplina 4. Unidad de mando 5. Unidad de dirección 6. Interés particular subordinado al general 7. Remuneración al personal 8. Centralización 9. Jerarquía 10. Orden 11. Equidad 12. Estabilidad del personal 13. Iniciativa 14. Unión del personal
TENDENCIAS RECIENTES 1. GLOBALIZACION 2. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA 3. DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO 4. ESPIRITU EMPRENDEDOR 5. COMERCIO ELECTRONICO 6. ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO Y EL APRENDIZAJE 7. ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL