EDICIÓN 49 by Revista Gestión Solidaria

Abril de 2011

Una realización de Medios Alternativos - Año 5 - Número 49 - Abril de 2011 - ISSN 19000-7906 - Distribución Nacional

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O N IN Ó I NV C A Hay una gran resistencia al cambio en el conjunto de las organizaciones solidarias, aunque sus líderes crean que están haciendo el máximo esfuerzo por satisfacer las necesidades de los asociados. Lo cómodo es dar más de lo mismo

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Opinión

Abril de 2011

Innovación y juventud, necesidades del sector solidario

a presente edición la hemos dedicado a estos dos importantes temas que tienen la atención de las Naciones Unidas, la Alianza Cooperativa Nacional y la dirigencia del sector. Desde hace varios meses hemos encontrado en estas páginas voces de analistas, expertos o simplemente asociados que reclaman una renovación urgente en el cooperativismo, no solo de Colombia, también del mundo. Las fórmulas pueden ser variadas, desde la vinculación de jóvenes talentos, mayores programas de formación para nuevas generaciones en el tema cooperativo, hasta la utilización de herramientas tecnológicas como las nuevas redes sociales sustentadas sobre tecnologías como la Internet. Cualquiera que sea el mecanismo, éste no funcionará por sí solo, por ello consideramos que el primer paso en la modernización se debe dar en la mente de cada cooperativista. En la oportunidad y generosidad que éste transmita a los nuevos integrantes de los grupos directivos, a los asociados de menor edad. Es una especie de tutoría urgente, el acompañamiento de cada uno a otro nuevo integrante. Mostrar el cooperativismo y sus ventajas es fundamental, contar lo que se está haciendo, filosofía y logros. Hay que abrir la puerta para permitir que otros lleguen.

Cada empresa cooperativa puede, desde sus políticas, abrir programas, pero no programas marginales donde se destine parte de los excedentes a la formación de la nueva generación de cooperativistas. Incluso hay quienes hablan de apostar a proyectos que inicialmente no pueden ser muy atractivos en materia de números. Tampoco se trata de la generación de pequeñas iniciativas para mostrar dentro de los programas de Responsabilidad Social, éstas deben formar parte de los portafolios que incluyen el núcleo familiar, donde están los niños, pero también los jóvenes. En la transformación mundial donde la estabilidad laboral tiende a desaparecer, el cooperativismo se vuelve un instrumento de construcción de tejido empresarial, emprendimiento y la superación de temores heredados durante varias generaciones, que mostraron una ocupación ideal amparada desde un empleo para toda la vida. Crecer con los nuevos cooperativistas y darle participación a quienes se quieran arriesgar, trasladando la experiencia administrativa, se constituye en una tarea por emprender. Con redes sociales, con programas de emprendimiento y educación, pero sobre todo con mucho compromiso de vincularse con las nuevas generaciones. El llamado aún está por hacer a esos miles de muchachos que pueden tener en el cooperativismo un futuro lleno de satisfacciones personales.

Director Alfredo Alzate Escolar direccion@gestionsolidaria.com Directora Circulación Esperanza Sánchez circulacion@gestionsolidaria.com Jefe de Redacción Gabriel Sonny Cubillos redaccion@gestionsolidaria.com Colaboradores de esta edición Fredy Aguilar Alveiro Monsalve Zapata Germán Peña Julio A. Riaño

Diagramación y diseño Ramiro Benavides Jiménez ramben56@gmail.com Departamento Comercial Yolanda Riaño Nubia Hernández Tel.: 702 31 59 - 702 31 71 Caricatura Palosa

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Bancoomeva mantendrá SE ANUNCIA LA APERTURA DE 20 NUEVAS OFICINAS

l Grupo Empresarial Coomeva, a partir del 1º de abril, dio al servicio las operaciones en Colombia de Bancoomeva, entidad que llevará la filosofía del sector solidario al bancario, enfocándose en el crecimiento personal y patrimonial de los asociados, usuarios y sector cooperativo. El presidente Ejecutivo del Grupo Coomeva, Alfredo Arana Velasco, indicó que Bancoomeva surgió de un ordenado proceso de planeación, que llevó primero a especializar la actividad, luego a desarrollarla por medio de la Cooperativa Financiera, desde octubre de 2007 vigilada por la Superfinanciera, y llega ahora a este paso crucial de conversión a banco, con la aprobación del Estado. Dijo que “la entidad nació con un capital de 140.000 millones de pesos. Operará a través de 100 oficinas en 36 ciudades del país. Para este proceso no se necesitaron grandes inversiones porque Coomeva Financiera contaba con el capital requerido para crear el banco y disponía de una amplia red operativa”. El Banco conservará la estructura de propiedad de la Cooperativa Financiera: Coomeva con un 95 por ciento y el porcentaje restante otras empresas del Grupo y entidades del sector. Por su parte, Coomeva Financiera tiene una cartera de 1,6 billones de pesos y captaciones por 713.777 millones de pesos. Al cierre de 2010 reportó activos por 1,7 billones de pesos, un patrimonio de 159.804 millones de pesos y una utilidad de 18.108 millones de pesos, señaló el ejecutivo. En tanto que el presidente de Bancoomeva, José Miguel Terreros Ospina, un abogado valluno que cumplió quince años de trabajo ininterrumpido en la entidad, indicó que “se amplía el potencial de nuevos asociados para la Cooperativa y la posibilidad de atender entidades del sector cooperativo, de acceder a la compensación directa del Banco de la República y la eliminación de intermediaciones por las operaciones que hoy hace el sector solidario a través del sistema bancario”. En visita a GESTIÓN SOLIDARIA, Terreros Ospina habló de las expectativas y planes del nuevo Banco, su visión de la economía del país y reafirmó el compromiso de Bancoomeva con el sector solidario. GESTIÓN SOLIDARIA: ¿Empieza a trabajar ahora Bancoomeva? José Miguel Terreros Ospina: Por supuesto estamos muy contentos hoy comenzamos, las expectativas son inmensas. Claro que hay que entender que hoy no empezamos por primera vez, llevamos 45 años con operación financiera y hace tres años iniciamos la cooperativa financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, o sea que no somos nuevos en el oficio, el Banco nos abre nuevas perspectivas, más productos y muchas mejores posibilidades. G.S.: ¿Por qué debió Coomeva dar ese paso a ser banco? J.M.T.O.: El paso se da porque la figura de banco permite tener muchos mejores productos y mejores aproximaciones con

Una planeación de varios años llevó a la cooperativa más grande del país a convertirse en banco, sin embargo esto no significa la pérdida de su visión solidaria.

Junto a su equipo de prensa, José Miguel Terreros Ospina visitó la oficina de GESTIÓN SOLIDARIA y resaltó la necesidad de que el sector se una para ser competitivo.

los clientes. Las cooperativas financieras, por ejemplo, no pueden hacer compensaciones directas con el Banco de la República y lo deben hacer a través de bancos, esa es una limitante grande, el banco sí ya lo puede hacer. Hay además, una serie de productos como los leasing, como las cuentas corrientes sumamente importantes para el ejercicio que como Coomeva Financiera no se podía hacer, ahora como Bancoomeva sí serán posibles. G.S.: ¿Qué cambia para el asociado a Coomeva Financiera ahora que es Bancoomeva? J.M.T.O.: No va sentir ningún traumatismo porque nosotros hicimos una sesión de activos y pasivos el pasado 31 de marzo y todos pasan al Banco. En lo que sí se van a encontrar es con unas buenas sorpresas porque va a haber nuevos productos y posibilidades. G.S.: ¿Los aportes que debía hacer el asociado, eso cambia? J.M.T.O.: Esos aportes están en la Multiactiva, los asociados que están en Coomeva siguen ahí. Coomeva es como un holding, que son 12 empresas, dentro de las que está la EPS; la Medicina prepagada; la Fundación; la Financiera, hoy Banco y otras empresas, o sea que los aportes que están allá eso no cambia absolutamente para nada. G.S.: ¿La plataforma de trabajo se modifica? J.M.T.O.: La plataforma tecnológica es

i usted no tiene en un mundo globalizado una autorización de crédito de una forma oportuna, rápida, usted no es competitivo. Lo segundo, usted tiene que ser competitivo en términos de tasa y comisiones. En esto Coomeva es muy importante, ha hecho un esfuerzo para que sus comisiones sean muy inferiores a las del sistema financiero. la misma, nosotros venimos preparándonos hace más de cuatro años para esto. Hemos venido ajustando nuestra plataforma, nuestros procesos, nuestros controles con el fin de llegar a este momento, o sea que esto no va cambiar. Nuestros empleados tienen una sustitución patronal. Seguimos además con nuestras 92 oficinas en todo el país, tenemos presencia en todas las capitales de departamentos, en las ciudades intermedias

y estamos planeando abrir 20 oficinas más este año. G.S.: ¿Entra Bancoomeva a competir de igual a igual con los otros 20 bancos del sistema financiero? J.M.T.O.: Sí, somos la última que llega pero en nivel de activos somos la número 16 por el tamaño de activos, hay más bancos esperando en lista. G.S.: ¿El número de asociados? J.M.T.O.: El número de clientes son 250 mil, de los cuales 180 mil son asociados de la Cooperativa y los otros 70 mil son terceros, recuerde que nosotros vamos a poder vincular también a terceros. En eso vamos a ser muy agresivos. G.S.: ¿Para el sector cooperativo qué va a representar Coomeva como banco? J.M.T.O.: Eso es lo más importante e interesante de todo, nosotros vamos a compartir con el sector cooperativo muchas de nuestras plataformas, incluso tenemos un proyecto para crear una red de redes con el sector cooperativo para que tengamos un gana-gana con el sector y puedan crecer ellos con nosotros y que podamos crecer nosotros con ellos. Vamos a compartir cajeros automáticos, tarjetas de crédito, software, el sistema ACH; inversiones muy grandes pero sobre todo oficinas, con el fin de crear una red de oficinas para crear una red corporativa. G.S.: ¿Este fue el banco que ofreció el presidente Juan Manuel Santos en el

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espíritu solidario dejar recalentar la economía, hay que frenar un poquito el consumo, consideramos que lo están haciendo muy bien, de una manera responsable y es necesario hacerlo. Somos optimistas del futuro del país. G.S.: ¿Con ese panorama, 250 mil clientes podrían pasar a cuántos en un año? J.M.T.O.: Son 250 mil, con ese panorama nuestra proyección es que en el término de dos años estaríamos duplicando la base? G.S.: ¿Quién es José Miguel Terreros? J.M.T.O.: Soy egresado de la facultad de Derecho de la Universidad Javeriana de Bogotá, soy vallecaucano, nacido en Palmira, casado, con una hija. Estuve en la dirigencia de Coomeva en 1979 hasta 1983 y posteriormente he estado trabajando en Coomeva desde 1996. Precisamente hoy estoy cumpliendo 15 años, estoy de quinceañero. G.S.: ¿Hay varias cooperativas, sobre todo las financieras, que esperan poder convertirse en banco, qué les dice a sus directivos? J.M.T.O.: Ahí lo más importante es que las cooperativas se unan, crear redes de cooperativas, ya sea que sean de ahorro y crédito o financieras, o que opten por la figura del banco, pero el sistema cooperativo no logrará ser grande si no se une. Si todas estas entidades no se unen para formar redes de redes no van a poder competir nunca con estos grandes monstruos de bancos, que van a ser cada vez más grandes, incluso van a venir al país unos más grandes. Entonces, la única forma es que las cooperativas se junten. Ya está probado en países como Alemania, donde se forman verdaderas redes de cooperativas y desde ahí se ejerce la verdadera solidaridad, comparten cosas y logran dar unos verdaderos servicios que normalmente no lo logran, jamás, por los costos. Eso es lo que pretende Coomeva con el sector cooperativo. G.S.: ¿Los productos tradicionales como vivienda y consumo tendrán una especialización? J.M.T.O.: Con el nuevo banco hay dos cosas: lo primero es la especialización del servicio, cualquier servicio es fundamental.

Si usted no tiene en un mundo globalizado una autorización de crédito de una forma oportuna, rápida, usted no es competitivo. Lo segundo, usted tiene que ser competitivo en términos de tasa y comisiones. En esto Coomeva es muy importante, ha hecho un esfuerzo para que sus comisiones sean muy

Ƈ EDUCACIÓN CONTINUA Cursos y Seminarios.

SEMINARIOS Actividad

Fechas Iniciación

Fecha Finalización

Intensidad Horaria

Excel Financiero Empresarial Curso Básico

9 de Abril

7 de Mayo

16 horas

Excel Financiero Empresarial Curso Avanzado

14 de Mayo

4 de Junio

16 horas

Administración y Gestión de la Economía Solidaria

25 de Abril

2 de Mayo

16 horas

Gestión de Talento Humano Organizacional por Competencias

11 de Abril

27 de Abril

16 horas

Gerencia y Planeación Estratégica

21 de Junio

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16 horas

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Dirección de Relaciones Interinstitucionales y Programas Especiales

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Congreso Cooperativo? J.M.T.O.: Entendemos que hay otro proyecto que es el de Coopcentral, es otra entidad que está propendiendo para colaborar y trabajar con el sector solidario, en hora buena. G.S.: ¿Qué explicación hay para el cambio de imagen? J.M.T.O.: Realmente fue una renovación, hay mucha gente joven y aunque los símbolos son los mismos, van cambiando de forma, además había la necesidad de diferenciar los grandes sectores en los que trabaja Coomeva. Trabaja en el sector financiero, para eso tiene el Banco ahora; sector salud, por eso tiene la EPS y las prepagadas con las clínicas; en recreación con sus empresas de turismo; y el sector asegurador, por eso cuenta con un corredor de seguros. Entonces se trata de poder diferenciar para que la gente vea esos símbolos sin perder esos símbolos de Coomeva. G.S.: ¿Hay algún cambio en la ventanilla? J.M.T.O.: Sí los hubo, en las oficinas hubo unos cambios en los procesos, ahora son diferentes y mucho más ágiles, próximamente tendremos dos nuevas oficinas, tendremos el BPN que se utilizará para los usuarios del crédito, especialmente los de crédito de consumo, lo que les permitirá tener una autorización en menos de una hora. G.S.: ¿El rotativo se remplaza por el de consumo? J.M.T.O.: No, el rotativo es otro crédito de consumo que no necesita sino la primera aprobación y él automáticamente se va rotando. G.S.: ¿Qué análisis hacen de la economía nacional y las últimas decisiones del Banco de la República de subir tasas? J.M.T.O.: Nosotros la vemos bastante bien, el año anterior se tuvo un crecimiento un poquito superior al cuatro por ciento, este año puede acercarse al cinco por ciento. Vemos un buen momento de la economía y varios años más. Consideramos que las medidas del Banco de la República son acertadas, bien pensadas, tampoco se puede

inferiores a las del sistema financiero. Por supuesto que tienen que haber comisiones porque sino cómo se financia la tecnología, tenemos que entrar a un mundo de la racionalidad. Otra de las cosas que es importante es que aproximadamente el 54 por ciento del país no está bancarizado y allí las cooperativas van a jugar un papel muy importante. El papel de nosotros es apoyar a esas cooperativas para que puedan hacer esa profundización. G.S.: Algunos competidores del sistema financiero están haciendo adquisiciones fuera de las fronteras, ¿a futuro que han pensado en este sentido? J.M.T.O.: El país es tan grande y tiene tanto que bancarizar, es un país que apenas tiene un 50 por ciento bancarizado, no es momento para estar mirando el patio ajeno, primero miremos el que tenemos aquí. Tenemos todas las puertas abiertas para hacer demasiadas cosas y ya después miraremos hacia afuera. G.S.: ¿Dónde metería la primera plata? J.M.T.O.: Esta es una entidad de personas, seguiremos metiendo la plata en personas, emprendedores, personas naturales, profesionales, sus créditos de consumo, de vivienda, en sus créditos empresariales, en sus pequeñas empresas. G.S.: ¿Están muy altas las comisiones del sector bancario? J.M.T.O.: Yo creo que sí pero ya están empezando a bajar. Considero que se está dando un buen ambiente para que se empiecen a reducir las comisiones. Siempre habrá comisiones, hay que entender eso porque la tecnología es muy bella, pero también muy costosa.

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BOGOTÁ

Fechas Iniciación

Fecha Finalización

25 de Marzo

30 de Abril

4 de Junio

25 de Junio

30 de Marzo

19 de mayo

4 de Junio

25 de Junio

29 de Marzo

9 de Junio

Intensidad Horaria 40 horas 40 horas 40 horas

Vigilancia y Control

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Facilitan los pasos para legalizar las asambleas PAPELERÍA EN ORDEN

El procedimiento que debe cumplirse varía de acuerdo al tipo de organización

l cumplirse el plazo para el desarrollo de las asambleas generales de las organizaciones de base, viene ahora el control de legalidad que ejerce la Superintendencia sobre las decisiones tomadas, los nombramientos y las reformas de estatutos. Este trámite varía según el tipo de organización. La Circular Básica Jurídica señala los documentos que se deben remitir así como el plazo para hacerlo. Por ejemplo, las cooperativas de ahorro y crédito deben remitir a la Superintendencia los documentos relacionados con los nombramientos de representantes legales, miembros de los órganos de administración, revisores fiscales y oficiales de cumplimiento antes de inscribirlos en las cámaras de comercio. En virtud del Decreto 4588 de 2006 y la Ley 1233 de 2008, a la Superintendencia le corresponde realizar control de legalidad y registro de asambleas, nombramientos y reformas estatutarias de las cooperativas y precooperativas de trabajo asociado bajo su tutela así como a las cooperativas de educación. Es decir que estas organizaciones deben hacer la inscripción de los actos de asamblea ante la propia Superintendencia. Las otras cooperativas, los fondos de empleados y las mutuales deben inscribir sus actos de asamblea ante las cámaras de comercio y remitir posteriormente a la Superintendencia los documentos señalados en la Circular Básica Jurídica. La Superintendencia de la Economía Solidaria podrá ordenar la cancelación de la inscripción de un nombramiento cuando la información presentada ante la autoridad competente no se ajuste a la realidad o a las normas legales o estatutarias.

Inscripción de reformas estatutarias Las reformas estatutarias de las organizaciones supervisadas por Supersolidaria deben inscribirse en la Cámara de Comercio o ante quien haga sus veces; dentro de los treinta días siguientes a la fecha de realización de la asamblea. Se exceptúan las precooperativas y cooperativas de trabajo y las cooperativas de educación que deben hacerlo ante la propia Superintendencia. Una vez registradas las reformas estatutarias ante las Cámaras de Comercio o quien haga sus veces, las entidades supervisadas deben enviar los siguientes documentos en original y copia a esta Superintendencia, dentro de los diez días hábiles siguientes al registro.

Una vez registradas las

reformas estatutarias ante las Cámaras de Comercio o quien haga sus veces, las entidades supervisadas deben enviar los documentos exigidos en original y copia a esta Superintendencia, dentro de los diez días hábiles siguientes al registro. a.Oficio dirigido al Superintendente de la Economía Solidaria remitiendo los documentos requeridos para el estudio de legalidad de la reforma, suscrito por el representante legal, con indicación del documento de identidad, lugar de

La Superintendencia recordó que los trámites permiten llevar a la empresa cooperativa, cualquiera que sea su tipo, en orden ante el ente de control

expedición y dirección de la entidad correspondiente. b. Certificado de existencia y representación legal expedido por la cámara de comercio o quien haga sus veces donde conste registrada la reforma. c. Texto completo de los estatutos debidamente firmados por el presidente y secretario de la asamblea, que incluya fecha de aprobación y cuadro comparativo de los artículos reformados objeto de examen y los nuevos aprobados. d. Copia del acta del órgano que convocó a asamblea, con indicación de los nombres de los directivos asistentes en la que se acordó lugar, fecha y hora de la misma, acompañada del mecanismo utilizado para realizar la convocatoria (publicación, aviso u otro). e. Acta de la asamblea general en la que se aprobó la reforma, debidamente firmada por el presidente y secretario. El

acta de asamblea deberá contener, como mínimo, los siguientes datos: • Número del acta, fecha, hora y lugar de reunión. • Indicación del órgano que convocó, incluyendo la fecha, lugar y hora de celebración. • Indicación de la fecha y forma de publicación de la relación de asociados inhábiles, así como la certificación de que la lista fue verificada por el órgano de vigilancia correspondiente. • Número de los asociados hábiles o de los delegados convocados para la asamblea. • Número de los asociados hábiles o de los delegados asistentes a la asamblea. • Orden del día con inclusión del punto correspondiente al estudio y aprobación de la reforma de estatutos. • Conteo de los votos a favor, nulos, en blanco y en contra o la constancia de que la decisión fue tomada por unanimidad.

Administración

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Desarrolle un espíritu de equipo DISPOSICIÓN Y CAPACIDAD DE TRABAJAR DE UN MODO INTERDEPENDIENTE

Piensen en el mejor equipo en que alguna vez hayan trabajado o estén trabajando, o si desafortunadamente no se aplica ninguno de los dos casos anteriores, imagínense uno

xisten muchos gestores que no han reconocido las grandes ventajas de la formación de equipos. Ellos se ven a sí mismos, y no a los miembros de su equipo, como la parte más importante, los más entendidos y los encargados de tomar las decisiones. Pretendemos hoy con algunos consejos mostrarle a usted cómo los equipos de alto desempeño pueden significar una tremenda ventaja para su director, su formador, sus miembros y su propia organización. Normalmente las sesiones y seminarios de formación de equipos las realizamos con un excelente ejercicio que establece con exactitud qué es lo que contribuye a tener un equipo verdaderamente bueno. Asignamos a los individuos presentes (los cuales son en su mayoría administradores y líderes de equipo en ejercicio o próximos a asumir esos roles) la siguiente tarea: piensen en el mejor equipo en que alguna vez hayan trabajado o estén trabajando, o si desafortunadamente no se aplica ninguno de los dos casos anteriores, imagínense uno. Un par de minutos más tarde, después de que han pensado en la asignación, hacemos esta pregunta: ¿Qué es lo que contribuyó o contribuye, o en el caso del equipo imaginario, que contribuiría a tener un equipo tan fabuloso? Normalmente obtenemos una gran cantidad de respuestas, y siempre se relacionan con lo que los administradores sin experiencia necesitan hacer para formar sus propios equipos de alto rendimiento. Existen ciertas características y comportamientos que se repiten una vez tras otra. La lista generalmente se ve así: Características y comportamientos de las mejores experiencias de equipo • Un equipo con la gente precisa • Un gran líder o jefe de equipo que realmente se preocupe por este • Diversión, los miembros disfrutan del compañerismo y de la experiencia de equipo • El equipo disfruta del trabajo a su cargo • Meta o metas comunes claramente definidas • Métodos para medir los éxitos o los resultados

Creo firmemente que la mejor opción que puede tomar cada líder o administrador en cualquier frente que lidere es inspirar el desarrollo de un espíritu de equipo haciéndolo con su ejemplo

• Se cumplen las metas del equipo • Se celebran los logros • Recompensas y reconocimiento cuando se alcanzan o exceden las metas • Responsabilidad por el • Roles y responsabilidades claramente definidos para cada miembro del equipo • Se cuenta con estrategias para lidiar con los miembros difíciles del equipo • Capacidad para tomar decisiones libremente • Instrucciones claras y plazos de tiempo concretos • Disponibilidad de los recursos necesarios para el • Comunicación franca y sincera entre los miembros del equipo y entre el jefe o administrador y el equipo • Un líder o administrador de equipo que gestiona entre departamentos diferentes para obtener lo que necesita su equipo • Una de cómo se relacionan las metas del equipo con las metas organizacionales • Apoyo mutuo entre los miembros del equipo • Un líder de equipo que a sus miembros a trabajar en equipo • Interdependencia Cuando se pregunta a los asistentes en qué equipos aquí estaban pensando, que líderes recuerdan en su mejor experiencia de equipo, recibimos una gran variedad de respuestas. Al parecer estas mejores experiencias de equipo existen en cada sector de la industria, en organizaciones con y sin fines

de lucro, en instituciones gubernamentales y en todas partes del mundo. A veces se trata de equipos deportivos o equipos enfocados en la comunidad. Sin embargo, debo presentar aquí dos notas tristes en cuanto a este ejercicio del mejor equipo. En primer lugar, cerca del veinte por ciento de las respuestas a la pregunta inicial tienen que ver con un equipo imaginario. Lamentablemente, existen muchos administradores y líderes de equipo que no han tenido ninguna experiencia que pudieran llamar la mejor. Mas espero que eso cambie cuando administren sus propios equipos. En segundo lugar, la mayoría de las personas ha tenido más malas experiencias de equipo que buenas, y ha tenido más malos líderes y directores de equipo que buenos. También es interesante notar que cuando hago la pregunta al contrario (a veces lo hago): «Piensen en las peores experiencias de equipo», recibimos respuestas contrarias a la lista anterior de características y comportamientos de las mejores experiencias de equipo. La definición de un espíritu de equipo es muy cercana a la de lo que es el equipo. El espíritu de equipo es la disposición y la capacidad de trabajar de un modo interdependiente, en el cual cada miembro depende de los demás para llevar a cabo el trabajo o las metas conjuntas. Con el transcurso de los años hemos llevado este ejercicio de la mejor experiencia de equipo un paso más allá. Hemos pedido

a un sinnúmero de personas que seleccionen cinco elementos de la lista de características y comportamientos de las mejores experiencias de equipo que en su concepto son las más importantes o de mayor prioridad para formar un equipo. De manera constante recibimos estas cinco, pero no en un orden particular: 1. Roles y responsabilidades claramente definidos para cada miembro del equipo 2. Comunicación franca y sincera entre los miembros del equipo y entre el jefe o administrador y el equipo 3. Un administrador/líder experto y que brinda apoyo 4. Capacidad para tomar deci-

siones libremente 5. Recompensas y reconocimiento cuando se alcanzan o exceden las metas Creo firmemente que la mejor opción que puede tomar cada líder o administrador en cualquier frente que lidere es inspirar el desarrollo de un espíritu de equipo haciéndolo con su ejemplo, es aplicar ese principio de vida que le motiva a ser un líder siervo, es decir aquel líder que busca hacer con su equipo, lo que quisiera que hicieran con él mismo, esta premisa permitirá que cada vez que su ejemplo sea notado por su equipo, éste por si solo obtenga el resultado que tanto busca como jefe.

Informe Central

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La solidaridad también

RESULTADOS ECONÓMICOS SOSTENIBLES EN EL TIEMPO

Por Alveiro Monsalve Z. (*) Profesor de la Universidad Javeriana y Consultor de Ascoop

as organizaciones solidarias deben asumir el reto de innovar constantemente el conjunto de servicios que ofrecen a sus asociados y, en particular, su propio modelo de gestión y desarrollo. Nunca será suficiente lo que se haya hecho por satisfacer al asociado y a su grupo familiar. Por el contrario, es necesario ir más allá del escenario de alta competitividad empresarial en donde los usuarios del mercado son cada vez más inteligentes en relación con las variadas alternativas que se le ofrecen a diario.

Innovar en la ventaja cooperativa Hay una gran resistencia al cambio en el conjunto de las organizaciones solidarias, aunque sus líderes crean que están haciendo el máximo esfuerzo por satisfacer las necesidades de los asociados. Lo cómodo es dar más de lo mismo: más ahorro y más crédito. Eso es lo fácil, lo convencional, lo que todo el mundo hace. Se mira un poco a los vecinos, se hacen comparaciones y entonces se ofrece a partir de ahí, un algo adicional que se considera como una gran ventaja diferenciadora en el mercado. En muchos casos, el tema de los valores agregados se reduce a subir o bajar las tasas de interés o a regalos atractivos y paseos en épocas de Navidad. Aquí hay un gran error. A todas luces falta creatividad en los procesos, imaginación en el servicio, audacia

Hay una gran resistencia al cambio en el conjunto de las organizaciones solidarias, aunque sus líderes crean que están haciendo el máximo esfuerzo por satisfacer las necesidades de los asociados. Lo cómodo es dar más de lo mismo

en la gestión y ante todo, innovación en el modelo organizativo solidario. Es que la innovación es un asunto de liderazgo. La innovación implica esfuerzo, investigación y desarrollo. Y en consecuencia son pocos los líderes capaces de romper los para-

Las soluciones de ayer son los problemas de hoy. Esto sucede en las organizaciones solidarias. Por eso la innovación se debe convertir en un gran desafío para los líderes actuales.

digmas de lo convencional para encarar el futuro como debe ser. La innovación implica creatividad. La innovación incluye audacia para explorar y emprender nuevos caminos. Es que la innovación es la construcción de un mundo nuevo. Innovar es generar nuevas

ideas y seleccionarlas, implementarlas o comercializarlas. Estas ideas pueden referirse al desarrollo o mejora de un nuevo producto, servicio o proceso. Peter Drucker, en su libro Managing in the Next Society (2002) expresó la idea que las empresas compiten ya no con productos sino con modelos empresariales. Y dichos modelos nacen de la innovación. El concepto de “ventaja cooperativa”, refiriéndonos a las organizaciones solidarias, poco se aplica en la práctica, siendo por sí mismo un concepto innovador.

La innovación es magia creativa Pero al fin, ¿qué es innovar? Innovar en el medio empresarial es convertir una idea en

un producto o servicio que ofrezca valor al cliente y lo satisfaga. Es importante que esto conduzca a resultados económicos sostenibles en el tiempo. Si las nuevas ideas incrementan el valor agregado de las actuales y esto lleva a mejores resultados que satisfagan a los clientes, entonces estaremos confirmando que sí hay verdadera innovación. Con liderazgo constructivo, la innovación prosperará, de lo contrario no. En 2008 el Gobierno estadounidense adoptó la siguiente definición aceptada por la comunidad internacional: “Innovación es el diseño, invención, desarrollo o implementación de productos, servicios, procesos, sistemas, estructuras organizacionales o modelos de negocio, nuevos o modificados, con el propósito de crear un nuevo valor para los consumidores y un retorno financiero para la empresa”. En el sector de la economía solidaria es posible generar una mentalidad innovadora a través de líderes más conocedores y comprometidos con la identidad de este modelo basado en la cooperación asociativa y en la autogestión democrática. Hay que aprender a educar para la

Informe Central

Abril de 2011

n requiere innovación zación moderna y comienza con la estrategia global de la empresa para concebir la creación y obtener una ventaja competitiva.

innovación de la solidaridad, no sólo para la cooperación mutual.

Innovación para el bienestar económico y social Las organizaciones solidarias son unidades productivas dentro de un gran sistema macroeconómico social y por tanto deben competir entre sí y con otros modelos de unidades productivas en un mercado con características específicas. Pero si no son capaces de innovar su propio modelo o los productos y servicios que ofrecen a sus propios asociados, será cada vez más difícil responder a las necesidades de sus dueños, gestores y aportantes, que son sus mismos asociados. Esto depende de los líderes que conducen la organización o de la capacidad de “escuchar la voz del asociado”, de comprender lo que él “aprecia como valor real”, de observar con ojos atentos lo que “los demás innovan” o del ingenio para convertir una nueva idea en “valor significativo para el asociado”. En la práctica el

Campos de acción para innovar

asociado permanece vinculado a su organización solidaria porque vive endeudado o porque allí encuentra su caja de ahorros, y no porque le cautiva la calidad de los servicios o el valor intrínseco de los beneficios que se le ofrecen. La innovación, entonces, marcará la diferencia. En las organizaciones solidarias debemos entender la innovación como la capacidad de redefinir

nuestro propio modelo empresarial, de manera que genere nuevo valor para los asociados, ser realmente competitivos y generar nueva riqueza para los dueños y usuarios de la organización. En el futuro, que es ya, la competencia en el mercado se dará entre modelos y conceptos, entre diseños y estructuras, más que entre productos o servicios. La innovación es una necesidad de toda organi-

¿Cómo alcanzar un buen nivel de innovación en la organización solidaria? Lo primero es un serio compromiso de los líderes con la innovación. Lo segundo es comprender a través de los mismos asociados y con toda claridad, sus necesidades económicas, sociales y culturales, incluidas sus expectativas como núcleo social. Es más importante saber qué piensan los asociados, antes que los directivos. Son los asociados y no los administradores, quienes deben expresar lo que aprecian con alto contenido de valor dentro de su propia organización. Es necesaria esta visión global para entender qué tipo de innovación es la más conveniente para el conjunto de los asociados. Con esta visión será posible innovar en los siguientes ejes de trabajo:

• Mejora de procesos organizacionales • Aprovechamiento de nuevas tecnologías • Cambios en el diseño de productos y servicios • Nuevos enfoques de mercadeo y comercialización • Adaptaciones en la dinámica logística o de distribución. • Desarrollo de nuevas metodologías pedagógicas El nuevo mundo solidario, el que todos deseamos para que la sociedad se transforme positivamente, comienza con la educación solidaria y con la innovación. Los modelos se agotan, las estructuras se desgastan, las fórmulas de satisfacción se vuelven obsoletas, las soluciones de ayer son los problemas de hoy. Esto sucede en las organizaciones solidarias. Por eso la innovación se debe convertir en un gran desafío para los líderes actuales. La solidaridad asociativa es un servicio agregado de enorme valor competitivo, pero que hay que construirlo rompiendo muchos de los actuales paradigmas.

Gerente

Abril de 2011

EL GERENTE MÁS JOVEN DEL SECTOR

Las redes sociales abrirán el mundo del cooperativismo a los jóvenes: Cardozo

on sus 27 años, Santiago Cardozo Giraldo puede ser el gerente más joven a cargo de una cooperativa. De formación mercaderista asumió la dirección de Cooperar desde hace algunos meses. En momentos en que el mundo cooperativo analiza la forma de vincular a sus asociados desde edades menores a las actuales, el ejemplo de Cardozo gana importancia. Él mismo señala que programas donde se promuevan nuevos directivos y la utilización de las redes sociales permitiría vincular a jóvenes al modelo de la economía social, haciéndolos partícipes de las decisiones y el futuro de las empresas solidarias. GESTIÓN SOLIDARIA ¿Qué es Cooperar? Santiago Cardozo Giraldo: Cooperar es una Cooperativa de un grupo de personas que decidieron asociarse para solucionar sus necesidades y beneficiarse mutuamente, de una forma más sencilla y a menores costos. No tiene un grupo o un sector económico preestablecido. Con 450 asociados, algunos de ellos vinculados a las Fuerzas Militares y la Policía, dándole apoyo en certámenes. Por ejemplo para los discapacitados de la Fuerza Pública, en reuniones y programaciones especiales que ellos tienen, como caminatas. G.S.: ¿Muchos se preguntan cómo llega una persona tan joven a manejar una cooperativa? S.C.G.: ¿Por qué tan joven? Algo de casualidad, yo antes venía de un sector completamente distinto, siempre he trabajado muy de la mano con mi pareja actual y ella me ha insistido en el tema de ayudar a la gente, es de una escuela humanista. Eso ha permitido que yo me involucre en una serie de actividades de apoyo a la comunidad. Desde Cooperar eso es lo que hemos querido enfatizar, a tal punto que se ha convertido en un estandarte en la cooperativa. G.S.: ¿Eso fue lo que lo llevó de director de Gestión Social a la Gerencia General? S.C.G.: Eso fue, en diciembre logramos hacer una alianza solidaria con una fundación que se llama fundación Burbuja. Es una fundación joven con un director también con menos de treinta años. Una vez reunidos nos explicó el proyecto. Ellos trabajan con población

Cooperar es una cooperativa multiactiva con menos de un año de funcionamiento, sin embargo esto no ha sido impedimento para tener un rápido crecimiento. La clave, posiblemente, esté en un equipo humano con una visión muy dinámica.

Santiago Cardozo Giraldo, gerente de Cooperar, señaló que una forma de atraer a los jóvenes al cooperativismo es a través de las redes sociales

vulnerable, desplazados por la violencia y por medio del arte tratan de hacer la restitución de sus derechos, con ellos venimos trabajando desde diciembre. Este tipo de actividades permitió definir parte del objetivo de la Cooperativa. Durante diciembre también realizamos algunos eventos con el ICBF y con la Policía Nacional. Con nuestro apoyo ahora ellos tienen un sitio permanente en Ciudad Bolívar. G.S.: ¿Usted es uno de los más jóvenes de todos los funcionarios de las cooperativas? S.C.G.: Si usted ve, casi todo el personal es joven en la Cooperativa, son 20 personas. G.S.: ¿Cuáles son las cifras de Co-

operar? S.C.G.: Llevamos un año y nuestros activos suman unos 300 millones de pesos. La labor que se ha hecho desde la gerencia anterior fue muy fuerte, yo estoy recogiendo frutos de esa labor, obviamente un trabajo muy bueno. G.S.: ¿Cómo lo han recibido en el sector? S.C.G.: De la mejor manera, la gente por lo general no se impresiona, pero sí le parece chévere que una persona tan joven esté en el tema, son como más abiertos con uno, le genera algo de confianza. G.S.: ¿Se vuelve un tema de conversación? S.C.G.: Sí, en parte, es una percepción personal. Hemos visto la necesidad

de que el sector cooperativo tiene que modernizarse porque siempre ha sido manejado de una manera formal por las generaciones anteriores y siempre hablamos de la parte solidaria y del cooperativismo de personas mayores. Después de ver la gestión que se hizo y a futuro lo que se quiere lograr, que una persona joven puede manejar el tema con otra visión, dándole un vuelco al cooperativismo formal, algo más de innovación, modernización. Es básicamente eso. G.S.: ¿Se percibe en la oficina esa dinámica? S.C.G.: Sí, como le digo el equipo es joven. Hay un tema muy interesante que hemos tratado de implementar, es la eliminación del nivel jerárquico, todos

Gerente

Abril de 2011

trabajamos en el mismo nivel y de la misma manera, todos somos un equipo. Aunque yo he trabajado como jefe con personas a cargo, no lo había hecho con 20 personas. Esta situación la toman de una manera positiva porque tener un jefe joven es posiblemente más cómodo que tener un jefe mayor, incluso hay algo de mayor confianza, más fácil que lleguen a mi oficina a comentarme ideas. Es menos protocolario. Mi oficina siempre está abierta para cualquier solicitud, pedir un favor o contarme una situación, hemos abolido buena parte de los formalismos. Y eso lo hemos venido implementando con el programa de eliminación de jerarquías. G.S.: ¿Usted siente que hay muchos ojos del sector pendiente de lo que hace? S.C.G.: En el momento no, todavía no. Considero que el trabajo y los resultados son los que van a demostrar el futuro de Cooperar, pero no creo. Ni me preocupa. G.S.: ¿Qué visión le quiere dar a Cooperar? S.C.G.: El tema de responsabilidad social es muy importante, es absurdo hablar de Cooperativa sin tener un plan de responsabilidad social o un plan ecológico. Por ejemplo, al interior de la casa también estamos haciendo un plan de reciclaje, tenemos un proyecto que está ahí finiquitándose. También tenemos un plan de alianza cooperativa, estamos fortaleciendo una alianza que tenemos con la Cooperativa Financiera de Antioquia (CFA), estamos haciendo una serie de trabajos interesantes, que para nosotros como cooperativa por ser tan jóvenes es muy importante. Con ese convenio podremos ofrecer a nuestros asociados una plataforma ya probada como es la de la CFA, es unir alianzas y poder contar con todos los beneficios que ya tienen los asociados de esa cooperativa que lleva muchos años de experiencia. G.S.: ¿Los miembros de la junta directiva son mayores que usted? S.C.G.: Sí, son personas de diferentes sectores, son mayores pero no tan mayores, son un grupo de personas entre 40 y 50 años. Ha sido una relación de perma-

“C onsidero que es crucial para el sector que las personas que tienen la experiencia y que han

cometido los errores y se han levantado, nos ayuden a quienes tenemos las ganas de formar parte del sector”, dijo Cardozo nente cordialidad. Los asociados tienen en común que siempre han sido amigos o conocidos, son referidos. Entonces siempre ha sido una relación de mucha cordialidad y amistad. G.S.: ¿Durante muchos años se ha hablado que al sector le falta esta sangre nueva? S.C.G.: Es bueno un cambio fundamental para la renovación dentro del sector. El sector hace las cosas muy enchapado a la antigua, siempre persiste el formalismo y las líneas de autoridad al interior de las empresas, donde el directivo, el gerente se ve lejano. Lo que queremos es darle un vuelco a eso y creemos que podemos darle una imagen más juvenil, más dinámica. Ese es un tema importante, trabajamos con muchas personas que están terminando la universidad, ellos tienen los conocimientos más frescos. Entonces eso le da más dinamismo a la cooperativa. Tienen ideas nuevas, tienen los conceptos más calienticos para poder innovar. G.S.: Es posible que muy pocos lleguen a ser directivos o gerentes de cooperativas a una edad como la suya, pero definitivamente se va a necesitar incluir a más directivos con edades menores a las actuales… S.C.G.: Yo diría que es una mezcla, los extremos son malos. No podemos dejar de lado la experiencia y conocimiento que tienen las personas que llevan muchos años en el sector y eso no se puede dejar de un día para otro. Considero que es crucial para el sector que las personas que tienen la experiencia y que han cometido los errores y se han levantado nos ayuden a quienes tenemos las ganas de formar parte del sector. G.S.: ¿Cómo superar la idea preconcebida que a los jóvenes en los mandos medios o incluso directivos no se les

puede delegar mucho? S.C.G.: Es miedo a ideas nuevas, viene un conocimiento de atrás que ha funcionado y que ha funcionado muy bien, pero no han tomado el riesgo de otras ideas nuevas. Otros conceptos, donde puedan entrar ideas nuevas que puedan fortalecer aún más al cooperativismo. G.S.: ¿Miedo al error? S.C.G.: Es sano permitir el error. Todos nos equivocamos pero eso tiene que ser gradual, no puede ser tampoco soltar temas muy importantes a una persona joven, simplemente porque lo es. Eso tiene que ser evaluativo, dando un grado de prioridad para que otros vayan tomando posiciones y otros vayan viendo cuál es la situación y asuman una posición para ver si la persona a la que se le está delegando la responsabilidad, o definitivamente ver si definitivamente es necesario seguir bajo los conceptos que han funcionado antes. Es permitido el error en situaciones de no tan alto involucramiento. G.S.: ¿También existe la percepción de que el sector no logra retener talentos nuevos? S.C.G.: Yo eso no lo comparto, eso pasa en todos los sectores. A los jóvenes que lleguen al cooperativismo hay que ayudarlos a que surjan un poco más y sientan que pueden llegar a tomar decisiones más importantes. Si se llega a un cargo directivo, llegar a ser la mano derecha del presidente, de la persona más importante del Consejo. Es muy complicado, de joven uno es muy inconstante, yo puedo estar hoy acá y cualquiera puede endulzarme el oído y con cualquier oferta aparentemente mejor me voy. Es el mismo dinamismo con el que nos están educando, nos da para pensarlo, los jóvenes no tienen esa permanencia, compromiso integral que se podía tener antes.

G.S.: ¿Cómo llevar el cooperativismo a los jóvenes? S.C.G.: Va a sonar como una respuesta de moda, pero las nuevas tecnologías, como la Internet, los medios de comunicación son importantes. Es impresionante, yo que soy amante del Blackberry y el Ipop, manteniéndose conectado a todo momento. Pero cada vez es más. Yo veo a mi sobrino a toda hora conectado, cómo no va a ser ese el camino para mostrar el cooperativismo a los jóvenes, ellos ya se mantienen conectados a todo momento, el sector tiene que conectarse a ello.

Nueva Superintendente para ahorro

Beatriz Duque Montoya es la nueva superintendente Delegada para la Supervisión del Ahorro y la Forma Asociativa Solidaria. La funcionaria tomó posesión del cargo el pasado 17 de marzo ante el superintendente Enrique Valderrama Jaramillo. Duque Montoya es ingeniera civil de la Universidad de Medellín, tiene una maestría en administración. Durante 10 años laboró en el Ministerio de Minas y Energía como asesora del Despacho y como directora de Minas. También fue gerente del aeropuerto Olaya Herrera de Medellín. Como Superintendente Delegada para la Supervisión de la Forma Asociativa tiene a su cargo la vigilancia, inspección y control de las cooperativas del sector real, los fondos de empleados y las asociaciones mutuales bajo tutela de la Superintendencia.

país

Abril de 2011

¿Por qué persiguen a Saludcoop? CARTA DE NUESTROS LECTORES

Por *José Enrique Corrales Enciso.

a Superintendencia Nacional de Salud, a cuya cabeza se encontraba el doctor Mario Mejía, mediante Resolución Nº. 296 del 11 de febrero del año 2010 adicionada por la Resolución Nº. 983 del mismo año, ordenó a Saludcoop, EPS, liquidar sus activos fijos representados en 38 clínicas y hospitales para convertir este producto en recursos de liquidez que manejaría necesariamente a través de los bancos, con el argumento de que estos serían recursos del Sistema de Salud que solo podrían ser utilizados para pagar servicios hospitalarios, honorarios médicos y suministros de medicamentos, mas no en infraestructura hospitalaria. Era evidente que lo que se buscaba era que tales dineros fueran a alimentar la red privada de clínicas y hospitales, interés que ha estado siempre en el origen de todas las persecuciones contra Saludcoop. ¿Por qué? Porque la EPS a través de clínicas propias, sistema conocido como de integración vertical, ejerce control de calidad y de costos en la prestación de los servicios. Esto contrariaba naturalmente el interés de dichas entidades particulares que así esperarían recibir todos estos recursos a través de la prestación del servicio. No se trataba de devolver dinero

Era evidente que lo que se buscaba era que tales dineros fueran a alimentar la red privada de clínicas y hospitales, interés que ha estado siempre en el origen de todas las persecuciones contra Saludcoop

al sistema de salud sino de mantenerlo en disponibilidad para pagar a los prestadores de servicios. Saludcoop interpuso el debido recurso de reposición ante la Superintendencia, lo que no pasó de ser un mero formulismo, pues esta entidad estaba claramente parcializada contra Saludcoop en virtud de la presión ejercida, entre otros, por el entonces ministro de la Seguridad Social, Diego Palacio, y por el Director de la Asociación de Clínicas y Hospitales. El nuevo superintendente, doctor

Conrado Gómez, debió continuar con el conocimiento de esta situación, lo que hizo con diligencia y asesorado sin reservas por un notable grupo de abogados, tras de lo cual y en el curso de un proceso de conciliación suspendió esta determinación. Entonces dijo el Superintendente, según comunicado de prensa del 22 de febrero de 2011, que ante “solicitud de la EPS Saludcoop, como paso previo obligatorio de una demanda de nulidad y restablecimiento del derecho, el Comité

Confianza en Colombia, confianza en La Equidad

El campeón del Consejo Mundial de Boxeo (CMB) y de la Organización Internacional de Boxeo (OIB) en la categoría de los semipesados, Jean Pascal, llegó a Colombia con la meta de preparar la defensa de sus cinturones el próximo 21 de mayo, para lograr dicho objetivo utilizará los servicios e infraestructura del Centro de Alto Rendimiento sede del Club Deportivo La Equidad Seguros. El Centro Deportivo le otorga una gran oportunidad de entrenamiento al campeón gracias a las completas instalaciones con las que cuenta el sitio, aunado al hecho de que los 2.600 metros de altura sobre el nivel del mar de la ciudad de Bogotá se convierten en otra de las ventajas que motivaron al reconocido deportista a elegir a la capital colombiana como sitio de concentración. La altura de Bogotá me ayuda con la parte física de mi entrenamiento, la altitud me ayuda con la oxigenación del cuerpo.

Alexis García, Jean Pascal y Clemente Jaimes en la sede de La Equidad

Además estaré muy cerca del médico Cristian Quiceno, quien ha sido una gran ayuda para mí, declaró Pascal en la rueda de prensa de bienvenida. Jean Pascal es otra muestra de la confianza que comienza a generalizarse por parte de las grandes figuras del deporte hacia Colombia. También en el mes de marzo, Rafael Nadal y Novak Djokovic visitaron al país para jugar un partido, los dos son tenistas que pelean regularmente por el primer puesto en el circuito profesional.

La Equidad Seguros O.C. quiere demostrar su confianza en Bogotá y además que las instalaciones deportivas ubicadas en la ciudad están a la altura de las mejores del mundo, no sólo en el ámbito del fútbol, el objetivo es que cualquier atleta de alto rendimiento de cualquier deporte puede venir a prepararse, afirmó el Presidente Clemente Jaimes. Bogotá con sus condiciones de altura y sus completos escenarios deportivos comienza a dar frutos a nivel mundial desde el punto de vista competitivo.

de Conciliación de la Superintendencia encontró que estas resoluciones eran abiertamente ilegales porque se vulneraba el debido proceso y presentaban vicios de forma y de fondo, así como errores conceptuales graves (Subrayamos). “La Procuraduría Sexta Judicial II Administrativa rindió concepto sobre la conciliación y en particular se pronunció encontrando que las aludidas resoluciones presentaban vicios de nulidad e ilegalidad” (Subrayamos). Fue así, según se dijo, como la Superintendencia procedió a suspender las resoluciones que, cumplido el último trámite de consulta, procederá a derogar. Como es natural, esta decisión produjo cierto escozor en algunas personas, entre ellas, al parecer, el doctor Mario Mejía, anterior Superintendente y en la actualidad asesor de la Presidencia de la República. Es claro que hubo arbitrariedades por parte del superintendente Mejía, que amañó los hechos, que violentó el debido proceso y que pisoteó los derechos de Saludcoop. Todo parece indicar que el autor de estos desafueros, descontento con lo actuado por el doctor Conrado, no descansará y ha venido intrigando contra la decisión adoptada que lo ha puesto en evidencia como prevaricador. Debemos estar atentos y vigilantes.

Sector solidario invita a una nueva generación Por: Julio A. Riaño Gerente Cooperativa Nexos

En los constantes cambios y el entorno social que mueve el mundo socialmente, en lo económico y tecnológico, son de vital importancia los aspectos que el sector solidario viene trabajando y promoviendo desde la asociación de cooperativas Ascoop, al igual que estar a la vanguardia de estos cambios, de los cuales hoy hacemos referencia al más importante, el generacional como instrumento vital y motor para el futuro de la economía social. Como Gerente de la Cooperativa Nexos una empresa de gente joven que lleva 10 años en el sector solidario promoviendo la Cooperación y la solidaridad en los jóvenes, vemos que su participación en el sector es de muy poca afluencia y de desconocimiento. Considero que la Confederación, las asociaciones y agremiaciones deben focalizar sus esfuerzos en promover a la gente joven en los entes de control y dirección del sector cooperativo, con el fin de que iniciemos un proceso de búsqueda de esos nuevos

líderes para el futuro, ya no lejano y que puedan dirigir, orientar y enseñar lo lindo que es esta parte de la economía solidaria, desde la cooperación y solidaridad. Es iniciar un proceso de aprendizaje entre la experiencia y la innovación; una mezcla perfecta para repotenciar a las empresas cooperativas en el país. Desde la experiencia, con la juventud, considero que cuando se delegan responsabilidades y se hace partícipe al joven, como líder se encuentra la diversificación de ideas y propuestas que necesita hoy la economía solidaria. Es de resaltar que hoy ya Ascoop dio un gran paso con la juventud en un aspecto vital y muy importante; la comunicación y el lenguaje incursionando las redes sociales que actualmente es uno de los principales medios donde el joven se comunica y se entera de lo que sucede alrededor del mundo, en una diversidad de temas, debemos entonces continuar con la labor de fortalecer este medio y hacer partícipes de esto ello al Gobierno Nacional por medio de los entes que controlan e instruyen al sector solidario.

Negocios

Abril de 2011

MÁS DE 2.200 BENEFICIADOS

Listo modelo de incubación empresarial para agro Por Antonio Salcedo Arellano Gerente Gestando

on el desarrollo de este importante proyecto se estima que nueve cooperativas y seis asociaciones, que suman alrededor de 2.208 cooperativistas, ubicados en los departamentos de Boyacá, Cundinamarca y Meta, tendrán la oportunidad de mejorar sus condiciones socioeconómicas a través de procesos de incubación empresarial direccionados por la Incubadora Gestando. El proyecto pretende promover alternativas sostenibles a cultivos ilícitos, ofrecer créditos y capacitación para la mejora de la calidad de productos agrícolas e incrementar los niveles de competitividad, con el fin de acceder más fácilmente a mercados locales e internacionales. La iniciativa prevé capacitación y asistencia técnica, desarrollo empresarial e innovador, análisis de cadenas de valor, asistencia para el ingreso a diferentes mercados, apoyo en lo relacionado con la garantía de calidad, transferencia tecnológica y promoción de la seguridad alimentaria local. Todas estas actividades encaminadas al desarrollo de productos competitivos, organizaciones con viabilidad institucional y articulación de las mismas en redes. Al finalizar el proyecto, en marzo de 2015, las entidades y personas formadas estarán en capacidad de realizar alianzas estratégicas de intercambio de productos entre cooperativas, tener conciencia solidaria en temas como equidad de género y liderazgo empresarial, conceptos de respeto por el medio ambiente para desarrollo de proyectos con criterios amigables con la naturaleza, capacidad de incrementar ingresos que permitan cubrir necesidades con calidad humana, tanto para el asociado como para la entidad cooperativa, y cada organización obtendrá su propia sede adecuada con los equipos necesarios para su buen funcionamiento. Los departamentos elegidos para la implementación del proyecto cuentan

La Incubadora empresarial Gestando, en alianza con la Asociación Cooperativa Canadiense, ACC, se encuentra desarrollando el proyecto “Crecimiento Económico y Seguridad Alimentaria”

El proyecto pretende promover alternativas sostenibles a cultivos ilícitos, ofrecer créditos y capacitación.

El trabajo se inició a mediados del mes de diciembre del año anterior, realizando diagnósticos a profundidad para cada organización.

financieros y de mercado de las organizaciones beneficiarias. Luego de obtener el diagnóstico, se empezó a preparar los planes de direccionamiento estratégico, que determinan las actividades y acciones estratégicas que se deben cumplir en el corto, mediano y largo plazo. Como trabajo complementario a cada organización se le formulará el plan de negocios que mostrará la factibilidad comercial y financiera.

Importancia para Gestando Este proyecto se convierte para Gestando en una excelente oportunidad para implementar un modelo de incubación en el tema de seguridad alimentaria.

con niveles de pobreza que superan el 50 por ciento, el analfabetismo está cerca al 30 por ciento y no cuentan con paquetes tecnológicos productivos que les permitan mejorar su calidad de vida.

Equipo de trabajo Para la ejecución del proyecto se ha conformado un equipo interdisciplinario de profesionales y técnicos, que va a permitir el cumplimiento de los objetivos y metas estratégicas que se han trazado inicialmente. En este equipo se encuentran econo-

mistas, administradores de empresa, ingenieros industriales, expertos en formulación y evaluación de proyectos, especialistas en agroindustria y mercadeo, como también técnicos con amplia experiencias en cultivos promisorios, como cacao y palma.

Desarrollo del programa El trabajo se inició a mediados del mes de diciembre del año anterior, realizando diagnósticos a profundidad para cada organización donde se analizaron aspectos económicos, sociales, administrativos,

Este proyecto se convierte para Gestando en una excelente oportunidad para implementar un modelo de incubación dirigido al sector agropecuario cooperativo, permitiéndole obtener recursos internacionales para aplicarlos en el tema de seguridad alimentaria. La sostenibilidad de la incubadora se fundamenta, además del uso de estos recursos externos, con los ingresos generados por las actividades que se realizan con las entidades asociadas y con las usuarias en lo referente a convocatorias de iniciativas empresariales que brinden oportunidad a los asociados de las cooperativas y sus familiares para que se conviertan en empresarios prósperos.

Ventana al Mundo

Abril de 2011

LÍDERES ANTE SUS COMPAÑEROS

Cooperativas desde las aulas

an solo tienen 19 años pero ya son todos unos expertos en poner en marcha una cooperativa. Una treintena de alumnos del Instituto de Educación Secundaria (IES) Rosaleda de Málaga han constituido dos cooperativas, una denominada Carpinteros Voladores SCA, que se encarga de la producción y venta de productos artesanales de madera, y Fussion SCA, dedicada a la compraventa de todo tipo de productos, iniciativa que se integra en el programa Empresa Joven Europea (EJE), que promueven conjuntamente las consejerías de Economía, Innovación y Ciencia y de Educación. “Hemos creado nuestros estatutos, diseñado el organigrama y puesto en marcha nuestra cooperativa con un capital social de 20 euros por miembro. Solo nos falta registrarla”, señala Fernando Garzón Reina, el presidente de Fussion SCA. La creación de las cooperativas se inició con el comienzo del curso. Los profesores José Zapata Jiménez y Ciprino Mengíbar López son los encargados de guiar a los jóvenes en sus primeros pasos en el mundo empresarial. “Llevamos seis años participando en los proyectos EJE. Se lo proponemos a nuestros alumnos porque esta iniciativa además de ayudarles en lo académico, les enseña a desenvolverse en el mundo empresarial”, comenta Zapata. Para poner en funcionamiento ambas cooperativas, los jóvenes han tenido que tener en cuenta todos los requisitos legales necesarios para su creación. Así un equipo docente siempre les ha acompañado para asesorarlos en el proceso de desarrollo de sus estatutos, en la elección del logotipo, así como en la elaboración del organigrama. Fussion SCA optó por dedicarse a la compraventa de productos. Las herramientas utilizadas para adquirir artículos y capital han sido muy diversas. “Primero optamos por adquirir en grandes almacenes diferentes productos como menaje, alimentación y bisutería, entre otros. Después los comenzamos a vender en el instituto”, relata Fernando Garzón. Además, este programa permite a los jóvenes empresarios relacionarse con

Alumnos del IES Rosaleda, de Málaga (España), crean dos empresas orientadas a la producción y a la compraventa de productos

Los estudiantes aprenden de forma práctica y real el funcionamiento de una empresa, debiendo negociar los pedidos y realizando labores de importación y exportación

La actividad se dirige a alumnos de tercero y

cuarto de educación secundaria, bachillerato, ciclos de formación profesional y garantía social con la intención de que aprendan a crear y gestionar sus propias empresas cooperativas otros estudiantes de otras ciudades que también participan en EJE. “Nos hemos relacionado con otra cooperativa socia con la que hemos hecho operaciones de compraventa. Ahora mismo hemos casi cuadruplicado el capital social inicial”, asevera el presidente de Fussion SCA. La labor empresarial de Carpinteros Voladores SCA es algo más amplia. Los 13 miembros de esta cooperativa decidieron diseñar y elaborar de manera propia sus productos. Pertenecen al segundo curso de Fábrica a Medida e Instalación de Carpintería y Muebles y optaron por incluir sus conocimientos artesanales en la empresa. Pero para aumentar el capital social inicial -10 euros por integrante-, los estudiantes solicitaron subvenciones y ayudas. “El ampa del instituto nos concedió una subvención, así como el propio centro”, indica el jefe de producción de Carpinteros Voladores SCA, Iván Ballús. Así han elaborado con madera llaveros personalizados, pisapapeles, nidos,

bandejas, marcos de fotos y atriles, entre otros productos, que posteriormente han ido vendiendo. “Nuestra producción ha dependido en base a la demanda. Para San Valentín hicimos llaveros en forma de corazón, uno de los productos que más han triunfado”, señala Ballús. El próximo paso que tendrán que dar estas cooperativas será la de ofrecer sus productos en una feria a nivel regional que se celebrará en Málaga en los próximos meses. En este mercado participarán jóvenes emprendedores de diferentes centros escolares andaluces que también han creado sus propias cooperativas. El trabajo desarrollado por estos alumnos forma parte del programa Empresa Joven Europea que cuenta en su sexta edición con 513 estudiantes procedentes de 16 centros educativos de la provincia, que han creado un total de 22 empresas cooperativas sin ánimo de lucro. De esta forma, los estudiantes conocen de forma práctica y real el funcionamiento de una empresa, debiendo negociar los

pedidos y realizando labores de importación y exportación, además de poner a la venta sus productos en el mercado real andaluz. Asimismo se trata de potenciar la cultura emprendedora de los jóvenes y lograr así que aumente su valoración sobre la imagen social del emprendedor, la autosuficiencia económica y el aprovechamiento de los recursos de su entorno, junto con el contacto con las instituciones y agentes sociales de su localidad. El periodo emprendedor en el que los jóvenes se forman es de cinco meses, en los que deben elaborar el acta de construcción de la cooperativa, redactar sus estatutos sociales, crear la imagen cooperativa de la empresa, desarrollar la actividad elegida y comercializar el producto. Finalmente se disuelve la sociedad creada y reparten los beneficios. En el caso de Fussion SCA han decidido destinar un 5 por ciento de los beneficios a una ONG. La actividad se dirige a alumnos de tercero y cuarto de educación secundaria, bachillerato, ciclos de formación profesional y garantía social con la intención de que aprendan a crear y gestionar sus propias empresas cooperativas, así como a comercializar sus productos con cooperativas sociales de otras regiones españolas y países europeos y del continente americano. / Malagahoy.es, autora: Esperanza Ruiz

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Al Cierre

Abril de 2011

Este será el logo de 2012

El Programa sobre Cooperativas en el Desarrollo Social de las Naciones Unidas lanzó el logotipo para el Año Internacional de las Cooperativas. La imagen que será utilizada por las organizaciones cooperativas del mundo fue diseñada en seis idiomas y de ella podrán disponer las organizaciones que soliciten la autorización, señaló un comunicado de la Alianza Cooperativa Internacional

2 de julio: 89° Día Internacional de las Cooperativas

Los jóvenes, el futuro Cooperativo

a Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó el primer sábado de julio de 1995 el Día Internacional de las Cooperativas de las Naciones Unidas, marcando así el centenario de la fundación de la Alianza Cooperativa Internacional La Alianza Cooperativa Internacional (ACI) ha definido el tema sobre el cual girará la celebración del Día Internacional de las Cooperativas, este año, para resaltar la presencia de los jóvenes en estas entidades y con ocasión de la declaratoria, por parte de Naciones Unidas, del Año Internacional de la Juventud. “El Año Internacional de la Juventud fomenta el diálogo, la comprensión intergeneracional y promueve los ideales de paz, respeto por las libertades y los derechos humanos y la solidaridad”. El Día Internacional de las Cooperativas responde a la necesidad de todos los actores vinculados al cooperativismo de promover la participación de la juventud en el movimiento. Gran parte de la juventud no conoce el modelo cooperativo ni su potencial: no pueden aprender sobre las cooperativas en la escuela ya que rara vez aparecen en la currícula escolar. “Sin embargo, las cooperativas ofrecen

Como señaló el Director General de ACI en su reciente mensaje, Charles Gould, la juventud, la próxima generación, “es crucial para el futuro de la cooperación”. “Las cooperativas alrededor del mundo han celebrado el Día Internacional de las Cooperativas (IDC) desde 1923, cuando el Día fue iniciado para fortalecer la unidad de la ACI y como una manera de dar a conocer el movimiento cooperativo al mundo. En 1992, la Asamblea General de las Naciones Unidas proclamó el primer sábado de julio de 1995 el Día Internacional de las Cooperativas de las Naciones Unidas, marcando así el centenario de la fundación de la Alianza Cooperativa Internacional. En 1994, invitó a la comunidad internacional a celebrar este Día todos los años, comenzando en 1995. De esta manera, la ONU decidió utilizar sus propias celebraciones para apoyar y extender las del movimiento cooperativo internacional.

muchas oportunidades a los jóvenes para solucionar sus necesidades prácticas y estratégicas”.

Charles Gould, director general de la ACI, resaltó el papel de los jóvenes en el fortalecimiento del cooperativismo (foto: Fundación: Espriu)

Las cooperativas ofrecen un modelo de empresa para crear su propio emprendimiento. Además brindan oportunidades de empleo en empresas que abordan las preocupaciones de los jóvenes en cuanto a prácticas de negocios más democráticas, responsables y éticas.

“Las cooperativas ofrecen oportunidades para la juventud de acceso a experiencias de empleo profesional, mejoran su educación y capacitación, y fomentan su participación en la toma de decisiones de las cooperativas o en la creación de sus propias organizaciones”, señala un texto reciente de la ACI.

Abril de 2011

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