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Especial de Educación

Septiembre/Octubre 2013 – Año 7 - Edición 75 – ISSN 19000-7906 Distribución Nacional / Colombia $ 8.500

PENSIONARSE EN COLOMBIA UN LUJO

El día después de

la CTA

EL DÍA QUE SE ACABO

Hay que

EL PETRÓLEO BARATO

desaprender en una propuesta empresarial asociativa

Educación, paso al progreso Cecilia María Vélez White, rectora de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano.

www.gestionsolidaria.com / Edición 75

Editorial

Educación,

combustible para la paz

E

n esta edición, vemos con especial interés la convergencia de investigadores, que desde diferentes puntos de vista y disciplinas dan su aporte en la búsqueda de un mejor modelo educativo. Como factor principal, estudios económicos y análisis sobre el modelo educativo colombiano, ven en el docente el actor más determinante para llegar a una educación de alta calidad.

Desde los primeros años hasta la vida universitaria, serán los docentes quienes dejen la huella más profunda en la visión de futuro de los estudiantes, procesos que van más allá de escoger a los mejores para que ejerzan la profesión docente, esto implica un compromiso de Estado para formar y desarrollar profesionalmente a quienes tengan esta labor.

El país, en un cambio de paradigma, tiene que ver a sus profesores como los miembros más prestantes de su comunidad. El cambio no solamente implica modelos estrictos de formación educativa, sino también una apuesta económica sustancial que lleve la profesión docente a ser una de las mejor remuneradas del país, como han hecho las sociedades más desarrolladas. En momentos que se discute el presupuesto nacional por 203 billones de pesos, el más alto de los últimos años, y las posibilidades de inversión en una nueva concepción de país son reales,

a pesar de las múltiples necesidades de la educación. Ese es el elemento que según los expertos, y así coincidimos, puede generar un cambio sustancial.

Los maestros vinculados antes del nuevo Estatuto de Profesionalización Docente y los nuevos, escogidos bajo estrictos concursos de competencias, tienen en sus manos la formación de una nueva Colombia, más incluyente, igualitaria y responsable de la construcción de nuevas oportunidades.

Cualquier dinero o recurso que se destine para la educación será poco, mucho más cuando las condiciones de los alumnos no solamente pasan por las aulas, también por procesos de desarrollo, alimentación y familias unidas que le den la estabilidad emocional a los niños y jóvenes, en un contexto general, educación debe ser la búsqueda de un nuevo paradigma nacional que vincule a la familia, las instituciones y los gobiernos locales en la proyección de un mejor futuro, futuro que solamente podrá ser alcanzado si empezamos a trabajar desde ahora.

En conclusión, será la educación, la de calidad, la que quitará la gasolina de la que se alimenta el conflicto armado nacional, la pobreza, la desigualdad, la injusticia, la desesperanza, el desempleo y todos aquellos factores que solo sirven para generar dolor e incertidumbre.

Director Alfredo Alzate Escolar direccion@gestionsolidaria.com Jefe de Redacción Alberto Barbosa Peñaloza redaccion@gestionsolidaria.com Directora Comercial Ruth Mireya Forero comercial@gestionsolidaria.com Periodistas María Fernanda Alzate Escolar Alexander Soto Díaz Colaboraron en esta edición Martín Rosas Fredy Aguilar Sebastian Siseles Waldo Maticorena Alveiro Monsalve Z. Yesid Aguilar Palomino Martha Elena Serna Montoya José Alcibíades Guerra Parada Diagramación y diseño Luz Adriana Zorro Garzón publicidad@gestionsolidaria.com Fotografia portada U.J.T.L Directora de Circulación María Fernanda Alzate Escolar circulacion@gestionsolidaria.com Caricatura Palosa Una realización de MEDIOS ALTERNATIVOS www.gestionsolidaria.com Teléfonos: (091) 702 31 59 702 31 71 Cel: 310 246 7766 Cra 28 Bis No. 52 - 47 Ofc 102 gerencia@gestionsolidaria.com Impresión Legis Octubre de 2013 Bogotá - Colombia

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SUMARIO Edición 75 Septiembre / Octubre 2013

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3. Editorial 5. Semillas cooperativas 6. El día que se acabó el petróleo barato 10. La retoma empresarial 12. Hay que desaprender en una

propuesta empresarial asociativa 15. Selección de profesores será cada vez

más estricta 18. Hay que invertir en los docentes para

aumentar la calidad 21. La educación a cargo de los mejores docentes 25. La investigación e innovación punto de

encuentro entre la academia y la industria 28. La difícil tarea de conseguir prácticas empresariales 29. El día después de la CTA 32. La calidad cooperativa como estrategia 34. Las NIIF afectan todas las áreas de la

compañía 36. Pensionarse en Colombia, un lujo 40. Inglés, una lengua mundial 42. Cuatro deseos de un triunador 44. Freelance otra opción de trabajo 46. “Miramos con admiración la evolución del

mercado colombiano”: Javier Martín

CEO de Tecnocom 48. El autocontrol 50. Palosa

Especial Educación Selección de profesores será cada vez más estricta Hay que invertir en los docentes para aumentar la calidad La educación a cargo de los mejores docentes La investigación e innovación punto de encuentro entre la academia y la industria La difícil tarea de conseguir prácticas empresariales La calidad cooperativa como estrategia

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Click

Semillas cooperativas

io Juvenil Cooperativo ulminó después de una semana el Intercamb reunió a jóvenes y niños 2013 de Fundequidad. Un encuentro que raciones. gene as para difundir el modelo solidario en las futur

C

Crónica

El día que se acabó

el petróleo barato

$ ?

Por: Martín Rosas Periodista

La Guerra del Yom Kippur de 1973 fue el detonante de la primera gran crisis del petróleo. Desde entonces, el mundo reconocería su dependencia de este recurso energético y de su uso como arma geopolítica, pero también despidió la era del crudo abundante y barato, que había lubricado el desarrollo económico de tres décadas de postguerra.

E

l 6 de octubre de 1973, hace cuarenta años, el pueblo judío iniciaba una jornada de ayuno y se aprestaba a celebrar el Yom Kippur, la tradicional fiesta considerada la más sagrada y solemne del calendario hebreo, cuyo tema central es la expiación de pecados y la reconciliación. Ese día, fuerzas militares egipcias y sirias comenzaron ataques simultáneos en la península del Sinaí y en las alturas del Golán, territorios,

entre otros, perdidos por esos países en la guerra árabe-israelí de 1967, conocida como la Guerra de los Seis Días.

Pese a lo sorpresivo del ataque, el ejército israelí logró rechazar a los árabes, anuló la avanzada territorial siria y llegó a tan sólo 35 kilómetros de Damasco, mientras que en el Canal de Suez Israel logró cortar el aprovisionamiento a las tropas egipcias. Israel ocupó 600 kilómetros cuadrados en las Alturas del Golán, más allá de la línea del Alto al Fuego de 1967, y cerca de 1.600 kilómetros cuadrados en la ribera occidental del Canal de Suez.

Con la intervención del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, el 11

Cooperar T ransformar Facilitar

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de noviembre se firmó el Acuerdo de Alto al Fuego; el 21 de diciembre se inicia la Conferencia de Paz en Ginebra y, finalmente, el 18 de enero de 1974 se suscribió un acuerdo en el que Israel realizó varias concesiones territoriales a Egipto.

En ese breve conflicto quedó evidenciado el partido que tomaron las dos potencias mundiales por cada uno de los bandos: el apoyo soviético a Egipto y el envío de armas a Israel por parte de los Estados Unidos.

En represalia, los miembros árabes de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) establecieron un embargo a Occidente, especialmente a Estados Unidos y a los Países Bajos. También acordó un boicot a Israel. Como consecuencia inmediata, entre octubre y diciembre de 1973 los precios del crudo se cuadruplicaron, pasando de 2,59 a 11,65 dólares por barril.

Crónica

Efectos de la crisis Esos cambios y el encarecimiento del petróleo, llevaron al mundo a la reducción del crecimiento económico y al aumento de la inflación y el desempleo. Importantes industrias se vieron obligadas a reconvertirse, con acciones como innovación tecnológica, ahorro de energía y recortes de personal, entre otras.

La de ese año no solo fue la primera y más grave crisis del petróleo, sino que, unida a otros factores, marcó el final de tres décadas de prosperidad económica, posterior a la Segunda Guerra Mundial, y sumió al planeta en una profunda recesión.

Dos años antes, en 1971, el presidente estadounidense Richard Nixon había declarado la inconvertibilidad del dólar en el patrón oro, poniendo fin al sistema monetario internacional de Bretton Woods.

La moneda estadounidense se devaluó en 1971 y 1973.

En los terrenos social y político, la salida a la crisis pasó por el cuestionamiento del estado de bienestar. También fue la época en que ingresaron en la agenda internacional temas como los del ahorro y la eficiencia de la energía, el desarrollo sostenible y la íntima relación entre la acción humana y su impacto sobre el medio ambiente.

En 1972, el Club de Roma había publicado un estudio titulado ‘Los límites al crecimiento’, donde un grupo de expertos evaluaba las posibilidades de conti-

nuidad del crecimiento económico del mundo. El problema que planteaba el informe era “el de la capacidad del planeta para hacer frente más allá del año 2000 a las necesidades y modos de vida de una población creciente, que utiliza a tasas aceleradas los recursos naturales disponibles, causa daños con frecuencia irreparables al medio ambiente y pone en peligro el equilibrio ecológico global, todo ello en aras de la meta del crecimiento económico, que suele identificarse con bienestar”.

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Especial Educación En medio de la recesión y el racionamiento de combustibles en Occidente, se empezaron a realizar esfuerzos por disminuir el consumo de petróleo, ya fuera substituyéndolo por otros combustibles o utilizando fuentes alternativas de energía. Así, el carbón y la energía nuclear proporcionaron buena parte de la generación de electricidad durante la década de los 70, al tiempo que se empezaron a producir autos compactos con motores más económicos, lo cual favoreció el ingreso a los Estados Unidos de la industria automotriz japonesa.

Con la crisis del petróleo empieza la reducción de los vehículos de gran consumo de combustible.

Al mismo tiempo, las fuentes de petróleo que no pertenecían a la OPEP empezaron a ampliarse. El desarrollo más espectacular se produjo en el Mar del Norte, y a principios de los 80 Gran Bretaña y Noruega ya eran autosuficientes.

En un intento por evitar la repetición de los sucesos de 1973, a finales de 1974 dieciséis Estados formaron la Agencia Internacional de Energía (IEA, por su sigla en inglés). La organización tenía como objetivo supervisar un sistema para compartir petróleo en futuras emergencias y reducir esa posibilidad estimulando una mayor autosuficiencia en la producción de crudo.

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Sin embargo, la efectividad de la Agencia no quedó del todo demostrada, especialmente en 1979, cuando el derrocamiento del Sha de Irán y la interrupción de los suministros de ese país desencadenarían la segunda gran crisis del petróleo. El sistema de reparto de emergencia de la IEA no fue activado por la dudosa razón de que podría aumentar el pánico.

Una segunda oportunidad para que la Agencia demostrara su valía surgió en septiembre de 1980, cuando se declaró la guerra entre Irán e Irak y en noviembre cesaron las exportaciones de petróleo de ambos países. Sin embargo, el precio del petróleo solo aumentó de 31 a 40 dólares, volviendo a des-

Crónica

Pese a que el 17 de marzo de 1974, los países árabes, con la excepción de Libia, anunciaron el fin del embargo contra Estados Unidos, en adelante los países industrializados tendrían claro que no podían seguir aumentando su prosperidad a tan bajo precio y a expensas de otras naciones.

Desde entonces, el petróleo dejó de ser barato y se convertiría en pieza fundamental del rompecabezas geopolítico mundial del último cuarto del siglo XX.

cender a 35,5 dólares a final de año. Los mercados estaban más calmados porque Arabia Saudita aumentó la producción y la IEA alentó a sus miembros a disminuir sus reservas.

Pero volviendo a la crisis de 1973, las naciones industrializadas de Occidente reaccionaron al boicot y al alza de precios adoptando medidas inmediatas de ahorro de energía. Además del racionamiento de combustibles, Holanda fue la primera en prohibir la circulación de automóviles los domingos. Bélgica y Alemania Federal siguieron su ejemplo e impusieron también, como otros países, limitaciones a la velocidad de circulación.

Después de la crisis de 1973 las naciones industrializadas de Occidente reaccionaron al boicot y al alza de precios adoptando medidas inmediatas de ahorro de energía. Además del racionamiento de combustibles, Holanda fue la primera en prohibir la circulación de automóviles los domingos.

Los altos precios del crudo aceleraron la inflación global y, en consecuencia, el desempleo y las tensiones sociales. El sistema monetario internacional también se vio afectado cuando los países productores de petróleo invirtieran en el mercado las elevadas ganancias obtenidas de la noche a la mañana.

Finalmente, se desequilibraron las balanzas de pagos de muchos países, puesto que tuvieron que emplear mayores volúmenes de divisas para hacer frente a las importaciones de petróleo.

Especialmente afectados resultaron los países en vías de desarrollo que no poseían petróleo. Todo eso unido aceleró la recesión de la economía mundial.

Hoy, cuarenta años después de la Guerra del Yom Kippur, el conflicto árabe israelí no se ha solucionado, pero el mundo comienza a disminuir su adicción por el petróleo.

Por primera vez se experimentan bajas en los consumos y parece que el precio se ha estabilizado en alrededor de los cien dólares por barril referencia WTI, al tiempo que el gas natural, por su abundancia, economía, eficiencia y menor impacto sobre el medio ambiente, se empieza a consolidar como el combustible del siglo XXI.

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Internacional

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La retoma

empresarial Por: María Fernanda Alzate Periodista Flávio Chedid Henriques, investigador del Núcleo de Solidariedade Técnica- Universidade Federal do Rio de Janeiro SOLTEC / UFRJ.

Entonces esta misma fábrica, antes cuando estaba la patronal, cuando estaba Zanón, tenía los sectores, cada sector tenía una chaqueta de un color diferente (…) si vos estabas en un sector que no era tu sector, te llamaba al orden.

L

a retoma empresarial es el proceso de recuperación de una compañía que está enfrentado un cierre, una quiebra o llegó su inviabilidad económica y los trabajadores logran recuperarla bajo un sistema de auto gestión, por eso es importante el concepto, “recuperada por los trabajadores”, así lo afirmó Flávio Chedid Henriques, investigador del Núcleo de Solidariedade TécnicaUniversidade Federal do Rio de Janeiro SOLTEC / UFRJ, durante su presentación “Tecnología Social Económica Solidaria: El caso de las empresas recuperadas”, presentada en Bogotá.

La recuperación de las empresas por parte de sus trabajadores, suele ser, por lo general, un proceso negociado.

Cuando las empresas se enfrentan a situaciones económicas apremiantes, llegan a acuerdos con sus trabajadores y les dan como parte de pago la maquinaria con la que contaba

la compañía o el manejo completo de la misma. Sin embargo, se han presentado muchos casos en los que los trabajadores recurren a otras medidas como la ocupación para reclamar el dinero que les adeudan y legalizar el traslado de la empresa privada a los trabajadores.

Este proceso de retoma dio pie a que muchos empresarios se declararan falsamente en quiebra, para deshacerse de las deudas y en ocasiones recibir subsidios por parte del Estado, “En el caso argentino muchos recibieron subsidios, por ejemplo está el caso del Hotel Bauen, que recibió en subsidio del Estado en 1978 para su construcción con motivo del Mundial de Fútbol, esta empresa nunca pagó la deuda al Estado y en 2001 quebró. En 2003 los obreros lograron recuperarlo”, relató Chedid.

Las retomas significan una transformación en lo empresarial, el obrero como tal llega a ser dueño de la empresa, se convierte en su propio director, pero hay procesos administrativos donde no hay ninguna directriz clara, “Es un proceso que no es fácil, a veces hay uno o dos de la fábrica que quieren manejar, el administrativo por ejemplo, los otros no quieren porque están acostumbrados a ser obreros, entonces, este es un proceso culturalmente muy complicado, no es fácil, requiere un cambio de cultura”, aseguró Chedid Henriques .

Casos como los presentados en Argentina, dan cuenta de la participación de la sociedad en estos procesos de retoma empresarial. Las asambleas barriales, los vecinos y movimientos sociales ayudaron a los obreros a recuperar las empresas en la ocupación, sobre todo cuando el Estado intentaba sacarlos de las fábricas.

Esta ayuda de la comunidad genera un lazo mucho más fuerte entre las empresas que son recuperadas por sus trabajadores y su entorno. Es así como pasaron de ser centros de

Las empresas tomadas se han convertido, en horarios no laborales, en centros educativos y culturales que agrupan a la comunidad.

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producción a centros culturales, “Esto pasa más en Argentina que en Brasil, creo que por cuenta de la proximidad que tuvieron con los vecinos en el proceso de recuperación, pero también hay un caso en Brasil, donde hay una movilización cultural en el presente con la comunidad”, afirmó Flávio Chedid.

En Argentina y Brasil, las cifras de empresas recuperadas por sus trabajadores han cambiado, según pasa el tiempo. “En Argentina se presentaron, a 2010, 205 retomas, ahora la cifra puede llegar a 250. En Brasil, 67 fueron las empresas recuperadas al mismo año, la cifra ahora puede llegar a 80 ”, explicó.

Declaraciones en Chilavert Cambio con respecto al control de la actividad Si vos ponés a una persona, no importa cuál, de los que estamos en la cooperativa, a controlar todo el trabajo, es una persona menos que produce.

Participación

¿Acá? No, acá nada que ver, re distinto, acá yo trabajo libremente. Hago mi trabajo, la producción la hago como la tengo que hacer, pero no trabajo con esa presión, con esa cosa atrás que te están mirando (...) Participo, opino y mi opinión es escuchada, a veces es valedera y eso es bueno.

El fenómeno de la retoma empresarial se da más por una decisión de defender el empleo que por razones netamente económicas, sin embargo, el cambio que este proceso representa puede llegar a intimidar a los trabajadores. “Muchos de los que se quedaron en las retomas de las empresas no fue porque tuvieran una formación política anterior, fue porque no querían salir al total desempleo, que era muy fuerte en Argentina en 2001 y 2002”, señaló Chadid.

Flávio Chadid, fue enfático en resaltar la necesidad de que los obreros que realicen la retoma de una empresa transformen los procesos productivos para conseguir una mejor calidad del trabajo, “esto es un proceso largo, a veces no se transforma; pero en la experiencia que yo estudié percibí que se transforma a lo largo del proceso, la persona puede ir sabiendo que lo puede hacer de una manera distinta, puede poner su propio ritmo de trabajo, puede charlar con otro, puede tener una nueva forma de producir que no esté totalmente calcada solamente en la obtención de lucro para su propio placer ”, concluyó.

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desaprender

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Hay que

en una propuesta empresarial asociativa

L

a posibilidad de que los trabajadores asuman la dirección de las empresas implica nuevos compromisos para estos, el más importante, desaprender lo aprendido, asumiendo que la persona no se puede quedar con la parte del proceso que dominaba como asalariado, ahora el reto implica conocer y entender cada una de las partes de la empresa.

Martha Lucía Restrepo Brand, directora de la Fundación Confiar.

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Martha Lucía Restrepo Brand, directora de la Fundación Confiar, explicó que casos como la retoma de empresas que se da en países del sur del continente, o la creación de empresas asociativas para la producción, condiciona a los trabajadores a pensar la empresa como un todo.

La directiva de la cooperativa antioqueña, explicó que culturalmente son pocos los asociados a estas empresas con una capacidad innata para asumir el reto de dirección, lo que implica un proceso de educación donde se contempla una nueva forma de ver la empresa.

“Esta situación se da en el cómo nos han programado para gobernar la mente.

Si vamos a trabajar con personas que han sido dependientes, tendría que ser una persona polifacética para que en un momento dado ejerza un liderazgo de manera natural. A nosotros nos pasó, de hecho el gerente nuestro fue un obrero de Sofasa, lo que sucedió es que era un obrero inteligente, yo considero que hay gente dotada con ser polifuncional. La mayoría de la población somos de un solo oficio, de una tarea, de un proceso. El tema de producción en serie que nos la dio la industria capitalista tradicional y nos puso a hacer la partecita de un proceso y no el proceso completo. Entonces, cuando tenemos que dirigir una empresa hay que asumir el reto; muchas veces el grueso de los trabajadores no está preparado para ver el conjunto del proceso”, dijo.

Muchos de los proyectos de asociatividad se han salvado porque contaron con uno de sus miembros con una capacidad polifuncional, una persona que reconoce

Educación

que si no sabe de un tema lo sabe buscar.

“Puede ser que yo no sepa contabilidad, pero puede buscar quien sepa”, añadió.

Además, los individuos pueden recurrir a las asesorías y permitir ser guiados en procesos que no dominan, la inteligencia de los trabajadores no puede estancarse e implica iniciar un proceso de preparación enfocado en el manejo de la empresa o el nuevo proyecto productivo asociativo. “Considero que sí debemos prepa-

rarnos para desaprender la dependencia económica o de asalariado. Por ejemplo, cuando se hizo el desmonte de las cesantías y hubo una transición de las leyes y a los trabajadores se les dieron 30, 60 o 200 millones, la gente tampoco supo hacer las inversiones, porque eran trabajadores, pero sólo veían una parte del proceso.

La mayoría de los que tuvieron un capital en la mano tampoco supo aprovecharlo”, explicó.

Talanquera a las empresas asociativas Martha Lucía Restrepo Brand, señaló que por las condiciones del país y la educación transmitida por generaciones anteriores, se evidencia la falta de una cultura asociativa, lo que a su vez influye en el bajo número de empresas de la economía solidaria constituidas, especialmente para la producción.

“Hay un problema de asociatividad empresarial, porque la gente se puede asociar cívicamente, artísticamente, los jóvenes, las madres… pero ya cuando se trata de asuntos de economía social y solidaria, es un problema de falta de cultura, que demuestre desarrollo, por lo menos en sostenibilidades importantes. Hoy hablamos de ideas, iniciativas, microempresas, medianas empresas o grandes y si los em-

prendimientos solidarios se sostuvieran en el tiempo, eso sería muy interesante. Hay dificultades, yo considero que el asunto no es solamente de capacitación, hay un problema macro en la forma como se fue constituyendo este país (Cultural). Partamos de un ejemplo, aquí no hay gobernantes que defiendan la economía nacional, no la tenemos como referente de país, ni en el Gobierno, ni en el Estado. Aquí somos funcionarios públicos al servicio de una economía multinacional, globalizada y no hay un Estado Nacional, como ha sucedido en otros países de Latinoamérica o del mundo. De manera particular, tocaría retroceder en la historia, considero que el movimiento social debe retomar por donde empezaron las dificultades, no para

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y O rd e n

Visión

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simplemente padecer esa historia, si no rar procesos de concientización de esta determinar la calidad de vida de toda una para atenderla y mirando como la trasciencondición. “Yo siempre lo digo, para población. En el caso de Confiar, la Aliande”, sostuvo la analista. un individuo solo la vida es más difíza realizada con Fenavid y Crear permitió Otro elemento que influye, es la capacil cuando hay dificultades, que para un culminar en el 2008 1200 soluciones de cidad de los asociados para responder a las individuo en el colectivo. Es un trabajo vivienda en Bogotá, para igual número de condiciones particulares de cada sector, que va incluso a poner en colectivo la familias. muchas de ellas atadas a factores globales. existencia misma, su vida privada, por Otro ejemplo es Támesis, un pueblo en Un ejemplo de ello es el caso de Acerías ahí dicen que no hay nada más asegurael suroeste antioqueño, donde a pesar de Paz del Río, los trabajadores no asumieron do en lo privado que trabajar en lo púla dificultad para contar con dineros públila empresa, decidieron venderla. Durante blico y ese es un pedacito que a veces se cos, a través de la Cooperativa se logró la esta etapa Confiar realizó un acompañanos olvida”, añadió. financiación de proyectos empresariales, miento, sin embargo, canalizados con organila decisión de venta zaciones comunitarias, de cada uno de los iniciativas económicas, trabajadores desemONG y donde se hace bocó en la dilución una apuesta por el dede los recursos partisarrollo del municipio, culares pocos meses donde cada uno pone después. las fortalezas con las “Es prácticamente que cuenta, entonces un milagro sobrevivir la apuesta no es sólo empresarialmente... económica, es también En el caso de Confiar, cultural con los mucomo cooperativa nicipios y los territofinanciera, cada morios donde están. mento es un milagro La integración cooque da la asociativiperativa no es un disdad y el convencicurso. Estos ejemplos miento de trabajo en de asociatividad son equipo. Estoy segura una muestra de cómo se que sí hay colectivos puede construir un nueque están convencidos vo tejido social, es un del proyecto que están trabajo que va más allá haciendo, lo trabajan de la atención del asoEl factor regional es fundamental, pues el éxito de una ciado de la cooperativa, con paciencia, y se necesita también pasión, empresa asociativa puede determinar la calidad de vida de cómo la empresa soporque nos podríamos lidaria debe pensar en de toda una población. asustar, y nos asustaquienes están más allá, mos, demasiado con apoyando a la región, la la economía globalizada... Entonces, ese comunidad, incidiendo en una nueva conIncidiendo en lo regional es ahora el gran tiburón o dragón que nos cepción de colectividad. “Una cooperativa absorbe. Yo no estoy en una empresa de En algunos países de la región, donde se se da cuando uno existe como individuo, máquinas, estoy en una empresa que debe dan procesos de toma de empresas por cuando está en otredad y eso no sólo para trabajar una tecnología administrativa, fi- parte de los trabajadores, estos emprendi- los individuos personas naturales, también nanciera y permanecer al lado de la banca mientos se realizan sin la articulación con lo es para las personas jurídicas. El futuro mundial y nacional, eso no ha sido fácil. Y otras cooperativas que puedan aportar la de la Cooperativa va a depender de lo que casi que cada día es un milagro vivir, pero financiación, situación que es contraria en suceda con otras empresas donde estamos, el convencimiento nos ayuda”, señaló.

Colombia donde la existencia de coopera- con las políticas públicas que se hagan, la Restrepo Brand, dijo que la conciencia tivas con actividad financiera sirve de apo- contribución es mutua porque ese adentro de lo colectivo ha permitido a las empre- yo para las empresas asociativas. lo hemos entendido mal y lo que se deben sas a cargo de los trabajadores sortear las El factor regional es fundamental, pues hacer son importantes apuestas de desarrodificultades, de ahí la importancia de gene- el éxito de una empresa asociativa puede llo territorial”, concluyó.

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Especial de Educación

Selección de profesores será cada vez

más estricta

P.J. Res. 8530 de 1983 del M.E.N.

Cultura profesional para formar empresarios

30 años

S

uperar la pobreza y alcanzar un mayor desarrollo económico pasa por una mejora en la educación pública, por ello, tener mejores docentes se constituye en un factor determinante para alcanzar estos objetivos.

Un paso definitivo para lograr mejorar la calidad de los profesores, fue la expedición del Estatuto de Profesionalización Docente (EPD), mediante el Decreto 1278 de 2002. Que cuenta con dos estrategias, la primera: mejorar la calidad de los individuos que se vinculan a la profesión docente; segunda: incentivar a los profesores a realizar un mejor trabajo. El instrumento básico para lograr los objetivos es la evaluación para el ingreso y permanencia de los profesores al sistema educativo.

En un análisis de esta situación, el investigador Alejandro Ome, financiado por Fedesarrollo y El Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior (ICFES), realizó la evaluación del Estatuto, lo que deja ver las primeras tendencias desde la aplicación del modelo de evaluación para los nuevos profesores y su comparación con quienes ya se encontraban vinculados al Magisterio.

De este estudio extractamos algunos apartes, donde se evidencian los nuevos escenarios logrados con el EPD.

Un nuevo sistema A partir de la expedición del EPD, el ingreso a la profesión está determinado por un concurso de méritos, la permanencia en la carrera está condicionada a la aprobación de evaluaciones de desempeño y los ascensos están sujetos a la aprobación de la evaluación de competencias.

Con este escenario se espera una mejora en la calidad de la enseñanza; dejando atrás posibles prácticas políticas que incidían en el proceso de vinculación y designación de las plazas existentes.

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Adicionalmente, el estudio establece 89.299 profesores, mientras que del anEl nuevo sistema también desarrolla un las primeras diferencias entre los profe- tiguo régimen el restante 70 por ciento, método que mejora la compensación de los sores no pertenecientes al EPD (antiguos) 212.297 profesores. educadores, dejando atrás factores como y los EPD (nuevos). Donde se reconoce El grueso del grupo de los nuevos la antigüedad y tomando más en cuenta inicialmente que los primeros en suma- educadores, 41 por ciento, está dentro del el proceso de formación del educador. toria cuentan con mayor educación, pero rango de 19 a 35 años, seguidos de los Las etapas de selección pasan priesto es producto de la diferencia en la de 35 a 45 años, que representan el 39,5 mero por la presentación de Pruebas edad. La tendencia se invierte cuando se por ciento. Por el contrario, los profesores de Aptitudes y Competencias Básicas comparan rangos de edades. Entonces del antiguo estatuto se concentran en un (PAC), pruebas sicotécnicas. En éstas se determina que los nuevos profesores 71,5 por ciento entre los rangos de 45 a se requiere un puntaje mínimo para concuentan con más preparación, además, las 55 años y con más de 55 años. tinuar el proceso. evaluaciones iniciales demuestran que a Los que pasan los exámenes son llaCon este panorama, y en medio de una la carrera educativa llegan individuos con negociación promovida por la Federación mados a entrevista, se evalúa además profesiones diferentes. sus hojas de vida. Lo que El autor del estudio “El se suma a un sistema de Estatuto de Profesionalización Con el nuevo Estatuto de Profesionalización Docente puntos y, posteriormente, Docente: Una Primera Eva- se determinan los mecanismos para evaluar si los in- se asignan a los colegios luación”, advierte que los do- crementos salariales ofrecidos al Magisterio mejoran la donde hay vacantes. centes EPD están directamente El período de pruecalidad de la educación pública… En últimas, si el EPD ba puede durar un año, asociados a una menor deserción escolar intra-anual, con ha tenido efectos positivos sobre los estudiantes o no. donde al final el rector apenas un uno (1) por ciento realiza una evaluación de del promedio de deserción, lo desempeño del docente, Colombiana de Educadores (Fecode) que que representa un 15 por ciendonde se determina si continúa o es sepato de la tasa de deserción promedio. En representa a los educadores, la profunrado del cargo. capítulos posteriores se reconoce que de dización del nuevo modelo toma fuerza, En las cuatro convocatorias realizaesta evaluación es necesario tomar facto- incentivando un relevo sistemático de la das durante 2009, se presentaron más de nómina del Magisterio. res socioeconómicos del alumno.

230 mil aspirantes, para un número muy Dentro de las recomendaciones iniinferior de vacantes, unas 20 mil, apenas ciales del estudio, Ome señala que es imunos 50 mil de los aspirantes aprobaron portante continuar con la implementación los primeros exámenes , y unos 30 mil gradual del EPD, permitiendo que se dé El sistema ahora exige que todos los as- aspirantes pasaron a periodo de prueba, un relevo de los antiguos por nuevos pro- pirantes a ser profesores de la educación señaló el estudio. pública aprueben un concurso de méritos, fesores cobijados por el Estatuto.

Explica Alejandro Ome, que al ser En 2009, según datos del autor del es- donde se evalúa continuamente y donde analizadas las proporciones de los postudio, el 30 por ciento de los profesores en el proceso también están a cargo los tulantes con los cargos ofrecidos se dede la educación pública del país en pri- rectores. Entre tanto, los ascensos depen- muestra que la profesión docente resulta maria y bachillerato habían sido vincula- den de evaluaciones escritas denomina- atractiva, además el proceso de selección dos mediante el Estatuto, lo que sumaba das Evaluaciones de Competencias. permite escoger a los mejores.

Por méritos

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Para que un docente apruebe la evaluación de desempeño, debe obtener un mínimo de 60 puntos de los 100 posibles. Si no pasa la prueba por dos años seguidos su contrato laboral terminará.

Ascenso: no solamente el título El nuevo Estatuto de Profesionalización Docente, contempla que para ascender en el nuevo escalafón, creado con el sistema, se vislumbra que no solamente es necesaria la presentación de los nuevos títulos adquiridos como posgrados, maestrías y doctorados. El educador también debe superar una prueba de Evaluación de Competencias.

La evaluación no solamente consiste en un examen escrito que debe ser superado con mínimo 80 puntos de 100.

En el 2010, sólo el 25 por ciento de los aspirantes a un ascenso pasó la prueba. Lo que deja atrás factores del Estatuto anterior donde la antigüedad y la presentación del título eran más que suficientes.

Ahora se suman dentro de la Evaluación de Competencias otros tres factores, como una evaluación comportamental, que busca determinar el comportamiento del profesor en las situaciones cotidianas; una pedagógica que determina la capacidad del docente de transmitir sus conocimientos y una disciplinaria que determina el conocimiento sobre su materia.

En todo caso, el estudio señaló que el nuevo sistema de selección ha atraído a docentes con nuevos niveles educativos a los que tradicionalmente ha tenido el magisterio, lo que se evidencia cuando se analizan las comparaciones por rango de edad. Esto se desarrolla a medida que los nuevos profesores mantienen su permanencia dentro del sistema, adquiriendo cursos y títulos de maestría, posgrado y doctorados.

El estudio también recomienda que a futuro las evaluaciones de desempeño a cargo de los rectores alcancen una mayor trascendencia, llegando a ser tan importantes como el mismo concurso docente.

El investigador recomienda que se tengan en cuenta los puntajes de las pruebas SABER, realizadas por el ICFES a los estudiantes, para determinar la calidad de la educación que están recibiendo los niños y jóvenes. Éste sería un factor determinante de la calidad de los mismos profesores, sin embargo la posibilidad aún se encuentra en estudio, para lo anterior se necesitaría hacer los primeros análisis sobre grupos de colegios.

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Hay que invertir en los docentes

para aumentar la calidad Una de las cosas que más se reclaman en una reforma educativa en el país es el mejoramiento de la calidad, pero ¿cómo lograrlo?, existen varias visiones de los aspectos y bases de la educación colombiana que deberían ser revisados, lo cierto es que cualquier cambio para aumentar los estándares, involucra a los docentes, pero es un proceso que debe abordarse desde una perspectiva más amplia que abarque a todos los entes, prácticas e instituciones que hacen parte del sistema.

E

l trabajo directo con los docentes es clave a la hora de definir los lineamientos que tendrá un sistema educativo. Es a partir de ellos que se conocen de primera mano las necesidades, tendencias y prácticas que más utilidad le pueden dar a una región, por esto, ellos deben ser los primeros en recibir formación y actualización permanente. “Hay mucho que hacer en términos de mejorar la formación de los docentes, especialmente en cuanto a articular más la formación teórica y práctica que reciben, falta hacer mucho más desde

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el Estado para apoyar los procesos de formación permanente, ya cuando están ejerciendo la docencia”, aseguró Javier Saenz Obregón, director del Centro de Estudios Sociales de la Universidad Nacional.

Contrario a lo que muchos pueden pensar, en Colombia la mayoría de los profesionales que se dedican a la docencia lo hacen por vocación. “Hace un tiempo hicimos una encuesta sobre el perfil pedagógico, político, económico de los docentes en Bogotá, y ahí vimos indicios que rompen, por lo menos en Bogotá, con esa imagen muy difundida en la sociedad de que los

docentes públicos están ahí porque no pudieron hacer nada mejor. Constatamos que la gran mayoría de los docentes entra a la profesión por vocación, porque es lo que quieren hacer. Los que entraron porque no los aceptaron en lo que querían, o porque les parecía que les iban a pagar un buen salario es un porcentaje inferior al diez por ciento”, dijo.

El salario es uno de los factores que más incide en la calidad de los docentes en el país, desde ahí empiezan los problemas, pues desde este descuido económico se deriva también que no reciban formación de

alta calidad para transmitir el conocimiento a sus estudiantes. Los países que tienen la mejor educación (según las pruebas de Estado) son los que les pagan mejor a los docentes, los que tienen mejor formación antes de ejercer la docencia y en ejercicio, y los que distribuyen más equitativamente a los docentes, eso quiere decir, que a diferencia de lo que pasa en Colombia, no sean los docentes con menos experiencia los que enseñan en las zonas más pobres, más periféricas y los de mayor experiencia se ubiquen en lugares más o menos privilegiados en las ciudades.

Entonces, los profesores colombianos por un lado tienen vocación, por otro parecen estar preocupados por es-

de autoformación y reflexión colectiva y eso tiene que ver con la forma como está organizada la institución pública en el país. “Las razones por las que se asignan docentes a una institución o se hacen traslados, son totalmente azarosas, y en buena medida clientelistas y tiene poco que ver con que, como se hace en las instituciones privadas, una comunidad de docentes, el rector, ojala también padres de familia se junten y digan mire nosotros le apuntamos a este proyecto pedagógico, así se logra la identidad pedagógica de la institución: a qué le apunta, qué métodos usa, qué prácticas privilegia, eso hace ya muchas décadas se sabe que es uno de los elementos fun-

Javier Saenz Obregón. Director del Centro de Estudios Sociales de la Universidad Nacional. Profesor Asociado del Departamento de Sociología.

tar inscritos en lo más contemporáneo de las teorías y prácticas pedagógicas (a pesar del descuido estatal) es decir, no son, como también se difunde mucho, docentes tradicionales que enseñan como se enseñaba en siglo XIX.

Trabajo en equipo Es difícil crear en las instituciones públicas una comunidad de docentes junto con el rector, una comunidad que le apunte a un proyecto pedagógico común, que compartan experiencias, que tengan procesos

damentales en la calidad de la educación.

Así que la calidad no es “culpa” de los docentes, sino más bien de la institución”, puntualizó Saenz.

Financiación/Estímulo La falta de una articulación de los actores que intervienen en una entidad de educación pública, distrae las causas del porque no se apuesta a un proyecto común. Siempre se habla de la falta de recursos, pero sin un proyecto serio no se puede acceder a la financiación.

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Viejos docentes/nuevos docentes “El problema no es tanto de financiación, sino más bien de estímulo: más tiempo para trabajar colectivamente, si se genera un proyecto de reflexión colectiva que implique gastos, se puede acceder a la financiación… en Bogotá eso si está mejor que en el resto del país, por la existencia del IDEP, Instituto de Investigación y Desarrollo Pedagógico, que hace ese tipo de cosas”, dijo el docente e investigador.

L

a diferencia generacional de los docentes en el país, es un aspecto importante de análisis a la hora de comparar la calidad en la formación de los profesores y también al momento de llevar a cabo su labor profesional, se rigen por dinámicas distintas, de acuerdo, no solo a su edad, sino también al tiempo de servicio e ingreso al sistema. “Con los nuevos docentes, que no tienen formación pedagógica previa, se gana en algunas cosas y se pierde en otras.

Se gana en que como fueron formados en la disciplina que enseñan, probablemente

tienen un mejor manejo de la materia que imparten. Entonces, a nivel de secundaria, donde los profesores enseñan materias distintas cada uno, hay una mejora importante que se verá en el futuro, pero parece que algunos de esos docentes tienen problemas pedagógicos, problemas en relacionarse con los estudiantes, porque no tuvieron esa formación pedagógica que permite que el docente articule lo que enseña, su propia reflexión sobre lo que enseña y las características de a quien le enseña, eso los nuevos docentes no lo tienen”, observó Saenz.

“El problema de la formación inicial tiene que ver con que no hay ningún control del Estado. Cualquier universidad puede montar cualquier cosa para formar docentes, y, especialmente, en las privadas de mala calidad, como todo lo que hacen, es un negocio que el Estado no regula, entonces están saliendo docentes de muy baja calidad de esas universidades”, Saenz.

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Política- Educación

n cuanto a identidad económica hay un problema político muy difícil, porque la forma en que se ha pensado hacer va en contra del sindicato: cuando un profesor entra a la docencia pública, lo contrata un colegio, no el sistema, con las mismas condiciones de un colegio privado, es decir sin ninguna estabilidad.

“Lo ideal sería que usted entrara como docente público, ganando un concurso, como se hace ahora, pero que la decisión de a donde lo asignan sea una decisión fundamentalmente pedagógica y no de conveniencia política y de clientelismo, que como usted acaba de llegar no tiene ni mucho peso en el sindicato, ni mucho peso en la Secretaria local, entonces lo mandan a Usme, como usted lleva 30 años y es amigo del sindicato lo mandan a Chapinero.

Lo ideal sería que los docentes se reunieran y definieran

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el proyecto que va a desarrollar la institución, que los colegios puedan tener énfasis, para que usted como padre de familia e inclusive como estudiante pueda decidir qué tipo de institución quiere. Eso debería hacerse por la iniciativa de los mismos docentes y de los mismos rectores, y no por una imposición del Estado”, aseguró Saenz en cuanto a los aspectos que se tienen en cuenta a la hora de asignar lugares de trabajo a los docentes del país.

“El Sistema Educativo actual debe enfatizar mucho más en la formación y remuneración de los docentes, teniendo en cuenta que ellos deben ser los protagonistas a la hora de trabajar con la comunidad en la articulación de proyectos educativos, de acuerdo a las expectativas y necesidades de las instituciones en cada una de las regiones”, concluyó el experto.

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a educación, conjuntamente con las ventajas geográficas, la riqueza natural y las instituciones, son los factores más importantes para el progreso económico, regional y nacional. Sin embargo, ha sido el primer ingrediente, decisivo en los “milagros económicos” registrados en las últimas cuatro décadas en países como Singapur, Finlandia, Canadá (Ontario) y Corea del Sur. Por lo anterior, el alcanzar un alto estándar de calidad en la educación y, especialmente, en la formación de los nuevos profesores para la década venidera, podría llevar a Colombia a lograr un crecimiento medio por el PIB entre el 6 y el 12 por ciento mayor hacia el 2050.

Mientras que hacia el 2080 el crecimiento generado por una mejor educación de su población podría representar entre un 28 a 38 por ciento del PIB. Llevando al país a ser una de las economías más desarrolladas mundialmente, así lo señala un estudio liderado por la Fundación Compartir y realizado por investigadores de las universidades de la Sabana, El Rosario y la Rand Corporation de California.

El documento, explica que Colombia se encuentra en una etapa de transición, debido a que ha alcanzado recientemente tasas de cobertura educativa casi universales en primaria y relativamente altas en secundaria, “y aunque persisten disparidades en el acceso básico entre diferentes grupos socioeconómicos, étnicos y geográficos el progreso reciente en materia de cantidad educativa es innegable, lo que la pone en una posición ventajosa para dar un salto hacia la búsqueda de una educación con altos estándares de calidad”, aseguró el estudio. www.coovitel.coop Línea de Atención Gratuita Nacional 018000967474

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nos. Los docentes pueden fijar en los niños y jóvenes toda una visión de su futuro y transmitir mucho más que conocimientos. “Dentro de una misma escuela hay gran divergencia en el impacto que tiene sobre el aprendizaje un maestro excepcional y uno mediocre, y estas diferencias perduran a lo largo de la vida del estudiante (Chetty, Friedman, Rockoff, 2011; Aaronson, Barro, Sander, 2007; Rivkin, Hanushek, Kain, 2005; Rockoff, 2004).”, indicó el estudio.

Todos los otros esfuerzos se perderían si el sistema educativo no se concentra en el gestor principal, los mejores docentes, lo que implica tener a los mejores bachilleres queriendo ser docentes y esos bachilleres tienen que tener una formación de excelente calidad, en línea, tienen que entrar a una carrera atractiva que les dé, no solamente una buena remuneración, sino que les abra posibilidades de formación de servicios y evaluación permanente para que puedan mejorar, explicó a GESTIÓN SOLIDARIA, Isabel Segovia Ospina directora de la Fundación Compartir.

Desafortunadamente, estos factores aún no se cumplen en Colombia pues la realidad demuestra, según mediciones del mismo estudio, que los actuales bachilleres con altos resultados en las pruebas Saber, realizadas por el ICFES, no escogen la docencia como carrera; además, la calidad de la mayoría de los programas pedagógicos y de formación en servicio es muy deficiente; la remuneración de los docentes no es suficientemente atractiva para los nuevos profesionales, los nuevos maestros no encuentran apoyo para desarrollar bien su capacidad pedagógica y la carrera docente no es valorada por la sociedad.

Isabel Segovia Ospina, directora de la Fundación Compartir.

La clave

Si no cambia el tema de la calidad educativa en Colombia, no importa cuántas carreteras tengamos, no vamos a tener un desarrollo real.

En un resumen ejecutivo, la Fundación Compartir señaló que “la calidad educativa abarca múltiples dimensiones. Incluye, por ejemplo, factores socioeconómicos tales como la educación de los padres, la nutrición, o la estimulación en la primera infancia; ambientes escolares saludables y bien dotados; contenidos curriculares relevantes, y docentes bien formados y motivados en técnicas pedagógicas que enfatizan el aprendizaje de todos los niños. Cuando estas dimensiones se conjugan, su resultado es mayor conocimiento y habilidades que están alineados con el progreso social y económico de un país y con el desarrollo de sus ciudadanos (UNESCO, 2000)”.

La observación advierte que posiblemente el factor más relevante en todos los insumos educativos está en la calidad de los profesores, más que en los años de escolaridad a los que son sometidos los alum-

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La investigadora explicó, que se ha identificado un conjunto de cinco elementos para lograr que sean los mejores estudiantes los que se postulen a las carreras pedagógicas y escojan la profesión docente.

Para lograrlo, es necesaria una política sistémica que trabaje en cinco frentes simultáneamente: Formación previa al servicio de excelente calidad; selección de los mejores bachilleres; evaluación para el mejoramiento continuo; formación en servicio y una remuneración competitiva y reconocimiento social de la profesión.

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Los mejores programas universitarios estudiantes con los quintiles más altos dentro de las pruebas Isabel Segovia Ospina, explicó que los cinco ejes del proestatales cursen su carrera de pregrado financiados o con begrama se deben desarrollar de manera simultánea, pues su cas creadas por la nueva política estatal. Mientras que para los objetivo principal es formar una nueva población de educaeducadores ya vinculados, la oferta de una educación contidores y retomar la experiencia en la aulas de los docentes nuada (posgrados y doctorados) con un mayor grado de caliya vinculados al sistema, llevándolos a programas de edudad también mejoraría con programas de incentivos acordados cación de alta calidad impartidos por las universidades. dentro de la carrera magisterial, explicó Segovia Ospina.

La propuesta consiste en darle incentivos a las universiLos programas de formación deberán contar con un madades, para que mejoren sus programas pedagógicos. Entonyor énfasis en dos aspectos ces, hacer un concurso para mejorar su calidad, con un grupo de experFormación previa la práctica docente y la intos, tanto nacionales vestigación pedagógica. La al servicio como internacionales, práctica, que se daría en que pongan los criterios Selección Remuneración un tiempo reciente al inicio que determinen los disy reconocimiento de su carrera, permitirá al tintos niveles de calidad estudiante determinar sus en que se encuentran. El capacidades dentro del aula sistema llevaría a la búsde clases. AdicionalmenRetención y queda de los más altos Formación en te, el programa propone estándares de acreditapromoción servicio que para los nuevos profeción de los programas y Evaluación para el sores se dé un período de la desaparición de aquemejoramiento continuo prueba donde un tutor, un llos que no cumplan los profesor con más experienrequerimientos.

Las universidades Fuente: Fundación Compartir. cia lo acompañe en el proceso durante dos años. ofrecerían a los postuEl acompañamiento también aplicaría para aquellos profelantes perfiles más altos para los nuevos profesionales, acorsionales que sin tener una formación pedagógica ingresen al des a las cada vez más estrictas condiciones de ingreso al Magisterio dentro de las diferentes convocatorias realizadas sistema educativo. La mejora en los programas obligaría a por el Ministerio de Educación Nacional, y mientras realizan un sistema de reclutamiento más vertical donde los mejores cursos de actualización en pedagogía. estudiantes prácticamente serían postulados desde las aulas “Así, en el 2023 se graduarían algo más de 20,000 nuevos del bachillerato, identificando en ellos fortalezas y vocaciomaestros en programas de alta calidad (aproximadamente equines necesarias para los nuevos profesionales docentes. valentes a la demanda anual pública), escogidos entre los mejoA la oferta educativa de las universidades, se sumaría un res bachilleres y profesionales de cada año”, señala el estudio. programa de incentivos a la demanda, permitiendo que los

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Reconocimiento y prestigio Actualmente, un docente gana en promedio un 18 por ciento menos que un ingeniero, abogado, un médico o un administrador de empresas. Esto debería corregirse, propone el estudio, lo que implica una nueva visión de la política educativa del país si quiere lograr que los mejores accedan al sistema.

Incluso durante su carrera y después de haber logrado diferentes cursos, que mejoraron su calificación, los educadores alcanzan momentáneamente ingresos similares a los otros profesionales, pero con el tiempo la curva vuelve a decrecer, explica la directora de la Fundación Compartir.

El estudio advierte que “articulando la evidencia estadística y cualitativa con una revisión de la normatividad que regula la docencia en Colombia se concluye que, aunque el nuevo estatuto docente introdujo

reformas que respecto al estatuto antiguo acercan a Colombia al estándar de la docencia en los países de referencia, se requieren cambios más audaces para alcanzar dicho estándar”.

Explica Isabel Segovia que en compensación la actividad docente actualmente tiene otros incentivos como el estar haciendo una actividad gratificante; también los horarios son menores a los de otras carreras, se cuenta con más vacaciones, elementos que pueden determinar una mejor calidad de vida y que de alguna manera compensan la menor remuneración inicial.

Al final, la remuneración frente a otros profesionales será un factor fundamental para atraer a los mejores a la carrera docente y dar un mejor estatus a los educadores dentro de la sociedad.

A la oferta educativa de las universidades, se sumaría un programa de incentivos a la demanda

Cuánto y cómo “La investigación sugiere que todo el programa tendría un costo anual inicial de aproximadamente 1.5 billones de pesos, que ascenderían a cerca de 3.5 billones de pesos anuales una vez estén en marcha todos los elementos en las cinco dimensiones de reforma. Este monto equivale al 0.2 por ciento del Producto Interno Bruto, 1.4 por ciento del presupuesto del gobierno central y 8 por ciento del presupuesto del Ministerio de Educación Nacional por año”, lo que según los investigadores es viable y altamente rentable si se analizan las consecuencias en los ingresos de la población y la economía nacional.

El análisis señala que “los recursos podrían provenir del crecimiento real esperado del Sistema General de Participaciones — SGP — y de los recursos de inversión del MEN, si estos mantienen su participación dentro de los recursos del Presupuesto Nacional, así como de la liberación de recursos del SGP por re24

ducción del valor de la nómina del mismo sistema educativo debido a la renovación generacional del magisterio. El remanente podría cubrirse con una combinación de recursos adicionales a los previstos en el crecimiento esperado del Presupuesto General de la Nación (que tendrían que proceder de aumentos adicionales de recaudo de impuestos o menor crecimiento de otros rubros de gasto) y del Sistema General de Regalías creado en 2012”.

“El monto del remanente por financiar depende críticamente de si la nueva Ley del SGP, que debe expedirse en el año 2016, permite asignar un mayor volumen de estos recursos a mejoras de la calidad en la educación, y en particular a las becas para bachilleres sobresalientes de cada región que opten por la docencia e ingresen a programas de formación de alta calidad. De no ser esto posible, tendría que establecerse un tributo nuevo o una sobretasa temporal, con duración de diez años, con destinación específica a

la mejora de la calidad docente, que produzca al menos 0.1 por ciento del PIB por año. Las opciones potenciales examinadas, incluyen mantener un punto del impuesto a las transacciones financieras después del 2018, cuando está previsto que se elimine totalmente este gravamen, y destinarlo desde ahora a este propósito; reestablecer un impuesto al patrimonio personal de base amplia como el que existió hasta 1986, una vez se elimine el actual impuesto que grava también el patrimonio a las empresas; y una sobretasa temporal de un punto del IVA”.

“Hay que tener conciencia en la educación, si no cambia el tema de la calidad educativa en Colombia, no importa cuántas carreteras tengamos, no vamos a tener un desarrollo real. Eso lo hicieron países que tenían condiciones todavía peores y lograron un cambio significativo porque invirtieron en capital humano, al final lo que nos queda es nuestra gente”, concluyó Isabel Segovia Ospina.

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Cecilia María Vélez White, rectora de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano.

Entre tanto, la calidad en la educación dependerá cada vez más de las inversiones que se dediquen para la misma, lo que implicará que las instituciones, especialmente las privadas, estarán en manos de la búsqueda de nuevos recursos para evitar que los cobros a los estudiantes crezcan exageradamente.

Fotografía de Carlos Duque.

Gestión Solidaria: ¿Qué tipo de educación necesita el sector empresarial, qué responde a aquellos que sostienen que hay una división entre la universidad y las empresas?

La investigacion e innovación punto de encuentro entre la academia y la industria

C

ecilia María Vélez White es la rectora de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, desde donde ha volcado la experiencia adquirida en los más altos cargos de la administración pública nacional.

Con una visión integral de lo que puede ser la educación de calidad, la economista señaló que cada vez es menor la brecha entre la academia y el mundo empresarial.

Advirtió que la investigación y la innovación son el camino para alcanzar el punto de encuentro entre los dos mundos.

Cecilia María Vélez White: Veo una intención muy importante de las universidades de articularse al sector productivo del país, pero ahí nos falta mucho, porque en realidad aparte de que la universidad tiene la responsabilidad de formar el capital humano, con las competencias necesarias para la industria, tiene la tarea de montar muchos centros de investigación. Ese es un gana-gana, porque la empresa necesita innovación e investigación para competir; y la universidad tiene con que hacerlas con sus centros de formación. Entonces, podemos decir que hay todo un círculo virtuoso. Cuando las empresas plantean un problema a la universidad y ayudan a financiar la investigación todos ganan, porque encuentran una investigación creativa en el país, adecuada al medio y estas empresas logran mayores respuestas; entonces las universidades ganan también en la medida en que estos procesos permiten mejorar sus procesos educativos. Cuando la formación de capital humano, y ya las empresas hace mucho rato y, en general, en todos los estudios internacionales se viene diciendo lo que necesitamos es que la gente que aprenda menos memorísticamente. Lo que necesitamos es que la gente sea capaz de comunicarse, capaz de hablar; de decir lo que piensa y argumentarlo, generalmente es gente que ha desarrollado un pensamiento abstracto. Porque este es un mundo mucho más moderno, 25

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donde los estudiantes tienen inquietud científica, capacidad de formular hipótesis y llegar a resultados, esas son competencias básicas que son transversales a todos los curriculum, que pueden ser desarrolladas desde que el niño es muy pequeño. A nosotros, a la Universidad, nos están llegando los estudiantes con grandes falencias y el reto es enorme, pero yo considero que podemos hacer cosas y todo el mejoramiento que buscan las universidades en investigación, en internacionalización, en vinculación de profesores en tiempo completo, está llevando a que podamos dar el salto en generar un capital humano mucho más creativo, mucho más innovador y no simplemente unas personas que sigan reglas y que repitan lo que siempre se ha hecho.

1.

G.S.:¿La educación básica se mantiene en ese modelo memorístico, dejando de lado esa capacidad del estudiante de poderse comunicar?

C.M.V.W.: Considero que estamos haciendo muchos esfuerzos, desde la educación básica y la universidad sigue haciendo muchos esfuerzos, pero es muy difícil el cambio, porque los profesores son todavía de una generación donde el énfasis fue la transmisión de conocimiento y a la larga la gente tiende a repetir su historia, lo que hicieron con él lo repite; y entonces estamos desde

Cecilia María Vélez White, rectora de la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano.

En el área de la economía hemos reforzado mucho la historia, porque pensamos que es parte fundamental. las universidades en esa lucha por romper el concepto. Hay ejemplos maravillosos, hay nuevas prácticas, pero considero que hay que trabajar mucho en eso, el modelo pedagógico es muy arcaico en las universidades.

G.S.: ¿Cómo ha cambiado esto la oferta académica de la Tadeo teniendo en cuenta la demanda del sector industrial y empresarial?

C.M.V.W: Las universidades privadas nos movemos más por el tipo de mercado.

Nosotros tenemos dos tipos de mercado.

Uno es el de entrada, el que los muchachos quieren estudiar y otro es el tipo de

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demanda que tiene el sector productivo.

Hay carreras que está demandando el sector productivo, pero cuando nosotros las abrimos los muchachos no las quieren estudiar y eso es muy complicado. De todas maneras consideramos que la universidad tiene la responsabilidad de actuar sobre esos dos mercados. Saber efectivamente lo que la industria está pidiendo, por ejemplo en las artes y el diseño, estamos vendiendo mucho lo relacionado con la interactividad y la publicidad, porque realmente todas esas empresas se están movimiento hacia la comunicación interactiva, hacia la web, entonces, aunque adicionalmente estamos desarrollando herramientas tecnológicas, formulamos proyectos para

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abrir carreras en esas áreas. En el área de las ingenierías estamos abriendo camino para el tema del modelado y, especialmente, hay una maestría.

Así mismo, estamos pensando en abrir el campo de la energía, porque indiscutiblemente los productos energéticos se han vuelto muy importantes en la exportación para el país, que a su vez está demandando profesionales en este tema. Lo que nosotros estamos proponiendo es que sea en energía, pero ésta en términos de energía sostenible.

Ese ha sido un planteamiento de la UJTL, lograr la sostenibilidad del medio ambiente. En el área de la economía hemos reforzado mucho la historia, porque pensamos que en metodología la gente debe conocer la administración y la economía a partir de conocer la historia, pero le estamos dando un vuelco, un reforzamiento a la parte financiera, nos parece que ahí el mercado está demandando profesionales con más fortalezas financieras.

En el área de las ciencias sociales estamos moviendo mucho los postgrados hacia la investigación, porque el país en este momento requiere mucha investigación en el área social para que la gente pueda interpretar todos los retos, eso diríamos a nivel de las facultades. Pero transversal a toda la universidad estamos poniendo en práctica un proyecto de lectoescritura, para que los maestros de todas las clases refuercen toda la capaci-

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dad de comprensión de lectura que es una de las falencias que tienen nuestros estudiantes.

De otro lado, en toda la Universidad se está reforzando de manera transversal el desarrollo de las tecnológicas de integración de la comunicación para responder a unas capacidades que tienen los muchachos en el mundo digital.

G.S.: ¿Muchos empresarios todavía son de la teoría que si capacitan a sus colaboradores estos se van a ir a otras empresas, que ha identificado usted respecto a este tipo de creencias?

C.M.V.W: Se nos han acercado empresas, especialmente dos, en estos momentos estamos diseñando dos programas a la medida, con necesidades específicas y yo considero es que independientemente de que se vuelvan más competitivos, la empresa para progresar necesita de una mayor calificación de su capital humano. Esa política de capacitación debe ir ligada de una política de incentivos para que la gente se sienta bien en su empresa. El capital humano es lo más importante que tienen en este momento las empresas, que están sometidas a estos retos de creatividad y a estos niveles de competitividad. De tal manera que deben cuidar mucho su capital humano. De manera que sí, esto viene generando mayores competencias y abriendo nuevas posibilidades. Ese es un riesgo que hay que correr, de otro modo las empresas se quedarían.

G.S.: ¿Definitivamente la educación de calidad tiene que ser costosa?

“Lo que necesitamos es que la gente sea capaz de comunicarse, capaz de hablar; de decir lo que piensa y argumentarlo, generalmente es gente que ha desarrollado un pensamiento abstracto”. Cecilia María Vélez White.

C.M.V.W: No costosísima y lo que yo diría es que el reto que tenemos las universidades es conseguir recursos alternativos y prestar otros servicios de calidad, pero si obviamente tiene costos y yo creo que no podemos ocultar que ahí hay unos costos que el país está abocado a aumentar y la inversión en educación para mejorar la calidad en el área de educación, pero en la educación superior considero si bien se pueden hacer unos esfuerzos, eso tiene un límite, por ejemplo, para las universidades la vinculación de profesores de tiempo completo modifica su estructura de costos y es muy importante, así como todas estas aplicaciones tecnológicas y si definitivamente mejorar la calidad de la educación requiere inversión, yo diría que esto no es muy costoso. Yo diría que ahí tenemos el reto de lograrlo con los recursos que tenemos y generando los recursos adicionales.

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La difícil tarea de conseguir

prácticas empresariales Torres, estudiante de universidad privada quien trabaja para costear sus gastos y necesidades y que, debido a la falta de una vinculación con una entidad practicante, decidió emitir una certificación en la que se le diera validez a una cantidad de horas aprobadas en prácticas y firmadas por una persona vinculada a la rama. Hasta el momento, Lady certifica las horas correspondientes para su carrera profesional sin tener ningún tipo de experiencia.

pasantías y prácticas empresariales a los estudiantes de educación superior, pero hasta el momento el proyecto se mantiene archivado después de pasar por primer y uando llega el momento de salir segundo debate en la Cámara de Repreal mercado laboral, muchos jósentantes. venes profesionales enfrentan la Por consiguiente, la retribución para difícil situación de conseguir su primer los estudiantes del 75 por ciento en las contacto con las empresas. Las prácticas universidades públicas y privadas que profesionales pueden ser una experiencia realizan las prácticas profesionales no es que aporte a la formación de los nuevos obligatoria, aunque en algunas entidades profesionales o convertirse en una expeformales se ofrecen auxilios riencia que los desanime en de transporte o bonos para insu camino y a las empresas centivar el compromiso con la en una carga no deseada. empresa.

En algunas universidades Sin embargo, para las perdel país, la vinculación para sonas naturales con contrato de la realización de las práctiaprendizaje se debe reconocer cas empresariales a las comun apoyo de sostenimiento que pañías les resulta un proceso garantice el proceso de ensebastante tedioso, puesto que ñanza, pero que en ningún caso las empresas buscan un perfil constituye un salario; de esa adecuado para el desarrollo manera lo establece el Ministecorrecto de las actividades rio de la Protección Social, en a desempeñar, por lo que el el decreto número 933 de 2003, margen de los estudiantes se en el capítulo de generalidades reduce notablemente y, adidel contrato de aprendizaje del cional a ello, las relaciones articulo uno. universidad – empresa, en El pago a los estudiantes del que realizan Cabe destacar las sociedatodos los casos no son las des de las universidades del mejores. Ese fue el caso de las prácticas profesionales no es obligatorio. territorio nacional para facilitar Carlos Echeverry, un practiLos estudiantes al ingresar a cualquier el acceso a la educación del estudiante cante que tuvo una vinculación con una universidad del país, inmediatamente se y los convenios con otras academias inempresa después de mucho tiempo de acogen al plan de reglamentos de prác- ternacionales en el perfeccionamiento de buscar la correcta y que se acomodará ticas empresariales, que normaliza cada las prácticas empresariales, como en la a sus horarios de clase; posteriormente institución superior y por ende a las míni- Universidad de la Sabana en las carreras a estar laborando, por un mes aproximas condiciones de calidad para el ofre- de Administración de Negocios Internamadamente, se dirigió a la Vicerrectora cimiento y desarrollo de los programas cionales y Administración de Mercadeo y Académica con el fin de poner en regla académicos de educación superior esta- Logística Internacional. todos los trámites correspondientes. Le blecidos por el Ministerio de Educación Según los estudiantes, si se mejorara informaron que la compañía en la cual Nacional en el decreto 2566 de 2003. la supervisión por parte del Gobierno narealizaba sus prácticas profesionales hasTiempo después, el representante a la cional sobre los alumnos, universidades ta ese momento no tenía convenio con la Cámara por el departamento de Boyacá, y empresas contratantes, esto ayudaría al universidad, por lo tanto las horas que Carlos Andrés Amaya Rodríguez, presen- avance educativo en beneficio de los prohabía hecho no tenían validez y debió tó el proyecto de Ley 184 de 2011, por fesionales universitarios de las distintas buscar un nuevo lugar para laborar. medio del cual se establece el pago de las áreas productivas.

Otro caso encontrado fue el de Lady

Por: Alexander Soto Díaz redaccion1@gestionsolidaria.com

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75%

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Empresa

El día después de la CTA

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n noviembre desaparecerá la Precooperativa de Trabajo Asociado Nexos, la decisión es el resultado de las medidas gubernamentales que llevaron a la liquidación a miles de empresas que veían en el trabajo asociado una respuesta al desempleo.

Contrario a lo sucedido en esas CTA, que optaron por la liquidación, Nexos se mantuvo dentro del modelo solidario transformándose en dos empresas, una encargada de la prestación de servicios empresariales, Conexos Logística S.A.S, y la Cooperativa Multiactiva Nexos, que mantendrá sus servicios a los 1000 asociados.

La decisión, una muestra de flexibilidad ante las condiciones impuestas, va en contravía del sector, donde los cuerpos directivos no encontraron alternativas para continuar dentro del sector cooperativo y se observó el desprese de las pocas entidades que prestaban sus servicios a través de modelo de trabajo asociado, explicó a GESTIÓN SOLIDARIA, Julio Riaño Rodríguez, gerente de Conexos, hasta este mes todavía de trabajo asociado.

GESTIÓN SOLIDARIA: ¿Transformarse en multiactiva fue la alternativa para reaccionar a las decisiones gubernamentales de ir acabando con las CTA? Julio Riaño Rodríguez: Fue una alternativa dada por nosotros mismos, de seguir en el modelo solidario, nos gustó y nos formamos en él. La opción más fácil cuando el Gobierno saca la Ley del Primer Empleo, donde prácticamente satanizaron las CTA, lo que buscaba evitar cual-

Empresa

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Julio Riaño Rodríguez, gerente de Conexos.

quier proceso de intermediación, pero también afectó cualquier proceso completo de operación. Cuando el Gobierno sacó esto, difundió el mensaje muy fuerte a los empresarios de que el que contratará a una cooperativa prácticamente iba a ser sancionado, entonces el temor invadió al sector empresarial, empieza a cerrarnos las puertas - no me hablen de cooperativas…- aunque hay unas cooperativas que lo hacemos muy bien, pagamos justos por pecadores. Nuestra primera decisión como empresa en for-

mación, fue generar un cambio, no seguir en el sector solidario vendiendo nuestros servicios productivos y logísticos, buscamos el esquema de empresa privada que es por lo que el Gobierno está presionando, que las empresas tienen que migrar hacia allá. Pero nosotros venimos de raíces solidarias, entonces decimos que viabilidad tenemos para no acabar nuestro proceso cooperativo y buscamos una forma para seguir vinculados al sector, pero con otra actividad muy diferente a lo que es el trabajo asociado. Ya estando en la empresa privada constituimos una SAS y le agregamos un ingrediente cooperativo. Hacemos una composición entre lo solidario y el sector privado, porque metimos a la cooperativa como accionista. En ese punto va la mezcla de lo que es directamente el cooperativismo todavía en nosotros. Una vez desarrollamos la empresa privada la ponemos en funcionamiento, absorbemos nuestros servicios, como lo veníamos haciendo en el país, crecemos un poco más y es ahí donde se aplica el concepto de CTA a una empresa privada, porque pudimos crecer libre y rápidamente, con la CTA existía mucho control e impedimento, protocolo y proceso… Pero nos damos cuenta que hay una necesidad en nuestra gente de vincular 1.000 personas, de las cuales aproximadamente 600 son madres cabezas de hogar, que muchas de ellas tocan la puerta de su empresa para buscar un crédito para vivienda, para inversión, para útiles de los hijos, entonces decimos la cooperativa Nexos se tiene que transformar para entregarla de nuevo a nuestra gente.

G.S: ¿Qué es lo que se va a dar en noviembre?

J.R.R.Se dará paso a la cooperativa multiactiva, que es de aporte y crédito y se dedicará a prestar servicios de bienestar a los asociados, los mismos empleados de la empresa privada que se llama Conexo Logística SAS. Logramos la empleabilidad, afortunadamente se la pudimos dar, pero desde otro foco y otro concepto laboral, con una visión cooperativa, consiguiendo que ahora sean asociados de su nueva cooperativa. Para nosotros sigue siendo Nexos, con un nuevo sentir dando a promover lo que es el tema social.

G.S: ¿Sigue siendo la cooperativa con la gente más joven?

J.R.R.: Considero que sí. Hoy en el Consejo de la Cooperativa hay asociados que tienen 25 años, el más antiguo de nosotros tiene 37 años, pero viene en una formación desde

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Empresa

J.R.R.: Tengo una anécdota. A nosotros nos citaron de la Superintendencia al proceso de control y vigilancia. Cuando llegamos allí, cada inspector tenía un grupo de cooperativas y directivos, y ellos decían, nosotros nos estamos liquidanG.S: ¿Salen ustedes de ser los empacadores de un supermercado a mover la logística de diferentes do, con controversias entre los asociados que reclamaban superficies? la propiedad de las partes, escuchamos eso de personas que vienen liderando varios modelos del sector. Y la inspectora J.R.R.: La escuela de nosotros en muy bonita, porque nuestro nos pregunta ¿Ustedes que están haciendo? porque nos vio negocio arranca con un modelo de empacadores por propitranquilos… y le dijimos que decidimos, como grupo, tomar na, que fue muy polémico en su momento, tema de debate la decisión de bajar las banderas de una CTA, pero no de en encuentros cooperativos, para nosotros son modelos viabajar las banderas como empresarios, y seguimos construbles, muchos salimos de ahí y nos pagamos el estudio con las yendo empresa, pero por otra línea. Nos vamos por empresa propinas. De ahí nosotros migramos a diversificar nuestro neprivada SAS, pero no vamos a dejar nuestro sector solidario gocio, no nos quedamos en porque lo queremos, una sola línea y vimos que y el fin es entregársela para llegar al cliente final otra vez a su gente. La se tienen hay que dar varios “En este momento somos dos empresas, una privada que tenemos clara, lo dijipasos, completar un ciclo y es la encargada de los servicios logísticos y Business mos en su momento y decidimos involucrarnos en Process Outsourcing (BPO), Conexos. La otra es la Coo- queremos llegar a hacer la cadena logística, la clasieso con la ayuda de usficación de productos, dis- perativa de Aporte y Crédito ”, Julio Riaño Rodríguez. tedes mismos, porque tribución, almacenamiento, ustedes son los que en inventarios y todo lo anteultimas nos pueden dar rior empezamos a desarrouna orientación, y al llarlo. Por cadenas encontramos que era un buen producto momento de decir eso la inspectora queda como sorprendida para comercializarlo y venderlo como compañía a nivel intey nos dice algo que a nosotros nos replicó. Vea pensar que gral, que es lo que hacemos hoy en día, movemos producto, ustedes que son tan jóvenes, están tranquilos y piensan en clasificamos, organizamos, despachamos y lo entregamos al ese proceso mientras que las cooperativas más grandes están almacén para que hagan su proceso. polemizando quien se queda con qué. Yo contesté la pregunta, se acabaron, se liquidaron, hay desempleo, pero creo que G.S.: ¿Y el otro negocio? parte mucho de las personas que están liderando, si es un equipo sólido, con alternativas de poder surgir y salir adelanJ.R.R.: Cuando hablo de procesos BPO, es el outsourcing, te en otras formas de trabajo. un modelo de negocio que hoy es estándar, donde las grandes compañías se dedican a su negocio propiamente y todo lo que está al lado para sacar su producto se terceriza, en ese sentido, montamos un portafolio donde administramos procesos que se externalizan en el negocio de un cliente y nosotros nos dedicamos a hacer la parte operativa de reingeniería y servicio para entregar un producto final. los 18 años, tenemos una mezcla de gente joven y otros con experiencia para hacer ese complemento.

G.S.: ¿Ya están pensando en otros países?

J.R.R.: Si, afortunadamente el modelo nos permite adelantar el Baloto Colombia, que es uno de nuestros productos, allí manejamos una cajera y un portafolio, hoy en día corresponsal no bancario. Por eso hoy día existen 750 puntos en todo en el país, el modelo ha sido productivo en Colombia y lo queremos trasladar a Chile y estamos en el negociando para llevar nuestro modelo a otros países del sur.

G.S.: ¿Qué le puede decir a los directivos de las CTA que no sobrevivieron?

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Cooperativo

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como estrategia La calidad cooperativa

La implantación estandarizada de sistemas de gestión de la calidad (SGC) en el mundo empresarial ha sido objeto de permanente preocupación entre quienes ejercen cargos de alta dirección a nivel gerencial.

Por: Alveiro Monsalve Z Consultor

T

odos los procesos y subprocesos de la empresa, estén o no certificados, hechos con calidad desde el momento cero deberán orientarse a satisfacer el cliente, partiendo de sus necesidades reales. El cliente y sólo el cliente, es la razón de ser de todo lo que la empresa produce para el mercado. Si la organización tiene este enfoque y todas sus acciones, estrategias y objetivos se orientan en tal sentido -hacia el cliente cada vez más satisfecho-, habrá siempre un futuro sostenible y luminoso para la entidad, por más que la competencia sea feroz e impredecible.

Las organizaciones solidarias dejan mucho que desear en este aspecto. En la práctica las preocupaciones de muchos directivos y organismos de control, están centradas en cualquier tema, menos en asegurar la calidad de los servicios para los asociados.

Pero…¿qué debemos entender por un servicio de calidad?

Kaoru Ishikawa, el famoso gurú japonés de la calidad, insistió en que los procesos de la empresa deben enfocarse en diseñar, desarrollar, manufacturar, ofrecer y mantener un producto o servicio tal, que sea el más económico, útil, beneficioso, de calidad reconocible y siempre satisfactorio para el consumidor.

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made

A V I T A R E in COOP

le hacen promesas que no se van a cumplir, se le deja esperando en el teléfono, se le solicitan documentos o formularios no requeridos, se le acorta la atención al medio día con largas filas, se le obliga a ir a sitios donde las cosas se le dificultan más. A menudo el asociado no expresa su insatisfacción de viva voz o por escrito y entonces emite silencioso su carta de retiro. Es su acción de protesta contundente, por la mala calidad del servicio.

La calidad es multidimensional, es polifacética, se apoya en percepciones y son muchos los factores que le influyen. Los

“Made in cooperativa”debería ser una marca patentada para las organizaciones solidarias, que signifique valor agregado, excelencia, confianza, beneficios.

La calidad es entonces, un proceso, no un resultado final. La calidad empieza con la educación y termina con la educación, decía Ishikawa. La calidad cuesta y el cliente estará dispuesto a pagar más, si reconoce en ella valores agregados que le satisfacen y le hacen más gratificante la vida.

El mercado es la entrada y es la salida de la calidad. En la cooperativa, el asociado es el “input” y el “output” de la calidad.

En muchas cooperativas pareciera que el asociado no es el eje de la calidad en la organización: se le desconoce, se le trata mal, no se le brinda información clara y oportuna, se le dilatan las soluciones, se

Directivos deben empeñarse en lograr que todos los procesos de la cooperativa aseguren la calidad de los servicios. No es suficiente tener un certificado exhibido en la gerencia, ni posters sobre la política de la calidad en los pasillos de las oficinas, ni fotografías con ejecutivos que expidieron las certificaciones. La calidad se debe vivir y sentir. La calidad es cada empleado, su actitud, su compromiso, su voluntad de servicio con el asociado, su identidad con los objetivos de la organización.

La palabra “calidad” viene del latín “cualitas”, que se refiere más a una identidad, a una manera de ser, a un carácter, a

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Cooperativo

Objetivo de la triada en la calidad cooperativa

Uso inherente

Normas específicas

Respuesta eficaz

Servicio ó Producto una forma específica como las cosas tienden a realizarse por sí mismas. Calidad y cualidad son conceptos similares.

La cooperación es una cualidad social, implica la ayuda mutua, la solidaridad y por tanto esta cualidad de acción cooperante, además de hacerse con excelente calidad, debería ser una estrategia cooperativa. La calidad bien podría ser -debería ser-, una estrategia de desarrollo cooperativo. La calidad “made in cooperativa”, debería ser una marca patentada para las organizaciones solidarias, que signifique valor agregado, excelencia, confianza, beneficios, y que represente en esen-

Satisfacción deldel asociado Satisfaccion Asociado cia, calidez humana personalizada.

Hay que posicionar esta marca, como la del comercio justo, los empaques reciclables, la banca ética, la cruz roja, los alimentos orgánicos o el café excélsior en tantos lugares del mundo.

En la cooperativa, un servicio será de calidad si sus características son las adecuadas a su naturaleza y razón de ser, si se ajusta a las especificaciones técnicas, normativas o de uso establecido en el mercado y, ante todo, si responde eficazmente a las necesidades, expectativas e intereses de los asociados. (Ver gráfico anexo). Para saber esto, conviene medir la distancia entre lo deseado por los aso-

ciados y lo recibido por ellos en el día a día. En esto consiste la importancia del control permanente sobre la calidad.

Cuando en la Cooperativa se define la calidad como un imperativo de buen servicio al asociado y se prepara a los empleados y directivos para que tengan la máxima conciencia de su razón de ser, éste propósito se convertirá en una estrategia exitosa de desarrollo institucional y de positiva competencia en el mercado. La estrategia, diseñada así, definirá la capacidad diferenciadora de la ventaja cooperativa. La calidad cuesta, pero rendirá siempre enormes beneficios para la cooperación asociativa.

Educación

Las NIIF afectan www.gestionsolidaria.com / Edición 75

A

cum rán dos e s no lta A que s resu s o E t o ues ue l N esup a en q A r p de s. orm taPL ción ce la f edido a t acer n m o l e n s a n o e u sc pr erá ens e de ible IF, s om t n Pos os si s o a NI e imi a plid acuerd segu anual. r erad e e p c d s a o e t de ad rá h upues s pod bilid Interna or a t n No del pre asa e re os p do os d TIR (T fectad e fil u c cál ra d án a cto Los proye se ver structu por orno), en la e Ret ambio nto. el c ciamie Posible incremento patrimonial que nan provoque ser distribuido vía dividendos.

Latente incumplimiento de la nueva normatividad contable al no comprender su importancia y por lo tanto, no asignar los recursos económicos necesarios a un proceso en el que no se perciben fácilmente, los beneficios de implementación.

Impacto las áreas de una

Comprender que la forma legal de las transacciones pasa a un segundo plano ya que las NIIF privilegian la esencia económica de las transacciones sobre la forma legal.

Usar en forma correcta las definiciones utilizadas en la evaluación de pérdida de litigios bajo los conceptos probable, posible y remoto.

I RÍD JU

Mejorar el control del número de contratos.

Si no se lleva una bitácora de contratos no se tendrá certeza de si los estados financieros están completos y si recogen todas las actuaciones contractuales de la empresa.

CA EA ÁR JU

RÍ

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IN

Probable reducción al valor patrimonial, que podría generar causal de disolución y obligar a hacer aportes de capital no planeados.

EA ÁR

unque poco a poco se ha ido disminuyendo el mito de que las NIIF solo involucran al personal contable y financiero de una compañía, son muchas las organizaciones que en este punto de adopción continúan delegando la función y responsabilidad únicamente al contador.

Para Waldo Maticorena, Gerente General de IFRS Masters, se debe acrecentar el conocimiento general mínimo sobre las NIIF a todos los funcionarios y colaboradores de las compañías en Colombia, que de alguna u otra forma se verán involucrados e impactados por las nuevas formas de medir la gestión financiera de la empresa.

El experto en Normas Internacionales explicó cuáles serían los impactos más comunes en ocho principales áreas funcionales de una compañía.

AC CIO NIS TA S

todas las áreas de la compañía

NF Ó I C

RA CIE N A

Receso docum s de enta tro r con les in audito los p fina la pr ternos ría y roven ncier epara vin concier tas, a os, es ción d culado c re d e p s e es tivos fi ecialm estad o tado Des jos, en s s fin inve te co y d arroll a n o n e n t t cier de pue ecci os. arios y nipu de est ón de mecan a fr i lar los r más e aude. smos esta Con de xpu Aud pr dos e dad itar lo fina sto a la el uso evenc s es del ión n de p cier os. osibili NIIF equ audito tados fi dad s ipo r de m e de a extern nancie ros. udit o si aÉs no oría inte de la ta no e ÁR rna. gere s EA ncia respon en c sabi DE abe liza d CO el N

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ES Los I ST sist para ema EM s a y tr segura de inf AS o ans acc r el co rmaci ione rrec ón t s ba e t Gen jo N o proc ndrán erar e s I I ami que s F. con r ento er los eporte de c ajusta form s au tabl d onc to ec a epto os de l idos p tos de matiza s as n o d e otas r las N stados os que IIF fina a di cum y cho n Ade s es la com cieros plan cua tado e para r los s. plejida ss a i d rim linea stema rlos ie s bajo ntos a l de rep d o or e la ta s xon infor reque te m omí a X ación BR Producir y liderar la elaboración de maL. nuales que establezcan políticas contables claras.

E strategia ducación AGRO

E ÁR

A

IL AB NT CO DE

Manejar triple contabilidad en el primer año NIIF (COLGAAP, NIIF y DIAN), y doble contabilidad durante el resto de su actividad económica (NIIF y DIAN).

NIFF en funcionales organización

IDAD

Elaborar procedimientos basados en la selección de opciones ofrecidas por las NIIF.

RE CU

RS OS

Adecuar el manual de ética profesional al mas nejo del proceso NIIF, con el fin de guiar el a em squ ntas. uso de criterio del contador, que será puese los de ve r to en práctica en mayor proporción que bajo a s iseñ ione ien COLGAAP. m i o Red comis t c ono imien ea r c a e c r n p Es sin s ono ión y rec ción: ático ec a a r m s r u o o t u pu t Fac ingres in fact es au que l s s e o s. o to d gresos contr s cas erente s o r f t n i e ido i s clu , rede io ten ear e ntos d n i e r or ar ios ios ces monit n mom vic servic olo po an r e s s e a on los ued so par currir os c es de biene mos p t o c u n den los últi bie rod n p ar los lo por éstos e d n ar so so n que e ve sep Si s berán l ingre dida e e e e se d ciendo en la m o s AL I con rvicio s. se le RC los parab E e s M ser CO

HU MAN

Desarrollar planes de incentivos para el profesional contable experto en NIIF, con el fin de retenerlos ya que su conocimiento será muy demandado por el mercado.

OS

Revisar y replantear los planes de bonificación ya que los resultados financieros serán medidos de manera diferente a la acostumbrada.

ÁR E

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Economía

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Por: Alberto Barbosa Peñaloza redaccion@gestionsolidaria.com

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as personas de la tercera edad en Colombia no tienen como enfrentar su situación económica, dos de cada tres adultos no se pensionan, según lo declaró Olga Lucía Acosta de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, Cepal, en el Seminario Reformas al Sistema de Seguridad Social, organizado por Anif y Asofondos.

A pesar de la baja cobertura del sistema, Colombia ya muestra problemas fiscales a la hora de financiar su seguridad social. El Gobierno ha propuesto algunos programas para ponerle fin a este problema, sin embargo, para muchos, entre ellos la Asociación Nacional de Instituciones Financieras, ANIF, estas medidas gubernamentales tienen un ánimo asistencialista y temporal.

Lo más novedoso que el Gobierno ha implementado para paliar las dificultades que presenta el sistema actual, es el Nuevo Modelo de Protección para la Vejez, donde se incluyen programas como Colombia Mayor y los Beneficios Económicos Periódicos, BEP.

Pensionarse en Colombia,

un lujo

El actual Sistema General de Pensiones tiene baja cobertura, es desigual e insostenible socialmente. En Colombia hay 22 millones de trabajadores, de los cuales 7.7 millones cotizan o ahorran activamente en el Sistema General de Pensiones, que tiene dos regímenes: Régimen de Prima Media (RPM) y Régimen de Ahorro Individual Solidario (RAIS); y de los que en la situación actual sólo se van a pensionar 2.000.000. Es decir, el 90% se queda por el camino. Además, a muchos ciudadanos se les niega la pensión y los derechos concedidos en tutelas.

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Colombia Mayor

Colpensiones

Este programa busca que todos los adultos mayores que están en el SISBEN 1 y 2 tengan un subsidio entre $40000 y $70000 pesos. Al cierre de 2012 este programa benefició a 933mil personas con recursos del Fondo de Solidaridad Pensional. Para final de 2013 se espera que llegue a un millón de personas en todo el país.

Con la liquidación del Seguro Social se creó Colpensiones, una entidad que garantizaría la administración de los Beneficios Periódicos Económicos, sin embargo, para algunos miembros del Congreso de la República, como la Representante a la Cámara Alba Luz Pinilla, “Colpensiones presta un pésimo servicio a los ciudadanos y no garantiza los derechos de los ciudadanos a pensionarse por Régimen de Prima Media, ni mucho menos la administración de los BEPs”.

En este sentido, Mauricio Olivera González, presidente de Colpensiones, reconoció que existen fallas en la institución y que se contempla la posibilidad de modificar algunos procesos.

Beneficios Económicos Periódicos, BEP. A través del BEP, se busca proteger a los trabajadores que ganan menos de un Salario Mínimo Mensual Legal Vigente, o a los que sus ingresos no les alcanzan para entrar al Régimen de Prima Media.

Estos trabajadores ahorrarán en su cuenta lo que puedan, mientras que el Estado les dará un subsidio de 20% adicional a lo ahorrado.

Requisitos para obtener una pensión Tanto para el RPM y RAIS las mujeres deben tener 55 años y los hombres 60 años para jubilarse.

En el primero es necesario cotizar durante 1250 semanas, mientras que en el RAIS se obtiene la pensión de acuerdo con el monto ahorrado. Si este no alcanza para un salario mínimo debe acceder al beneficio solidario y para esto necesita haber cotizado al menos 1150 semanas.

Economía

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Pensiones en América Latina

Pensión Familiar Otras medidas como la Ley de Pensión Familiar, se preparan para su aplicación en las próximas semanas. El ministro de Trabajo, Rafael Pardo, afirmó que esta Ley consiste en que dos personas que forman una pareja y las dos teniendo la edad de pensión no completan el tiempo para acceder a una, pueden sumar el tiempo y obtener una pensión en Régimen de Prima Media o sumar sus ahorros en Régimen de Ahorro Individual y obtener una pensión proporcional familiar”.

Régimen de Prima Media Es el sistema de ahorro para la vejez administrado por el Estado a través de Colpensiones. Este Régimen cuenta con beneficios predefinidos subsidiados por el Estado.

Régimen de Ahorro Individual Solidario Es el sistema de ahorro para la vejez administrado por fondos de pensión privados. La pensión depende del esfuerzo de ahorro.

Los afiliados aportan a un fondo solidario para garantizar la pensión a los menos favorecidos.

En la actualidad, solo 4 de cada 10

latinoamericanos y caribeños contribuye a un sistema de pensiones. La mayoría de estas pensiones son inferiores a US$10 al día.

Para 2050, 140 millones de adultos habrán alcanzado la edad de jubilación en América Latina y el Caribe. En ausencia de reformas, entre 47% y 60% de estas personas no habrá ahorrado lo necesario para recibir una pensión adecuada.

Cifras del Banco Interamericano de Desarrollo, BID.

La evasión, enemiga del Sistema de Protección Social

Según cifras de la Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales, UGPP, el 26.8% de los obligados a aportar al Sistema de la Protección Social están evadiendo los pagos, lo que significa que 14,6 billones de pesos dejan de ingresar a las arcas que alimentan la pensión de muchos colombianos cada año.

En un estudio realizado por la UGPP, se identificó que en los 6 subsistemas: salud, pensión, riesgos laborales, SENA, ICBF y Cajas de Compensación Familiar, existe todo tipo de evasores en todos los estratos y sectores económicos.

Estudio de la UGGP

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Una reforma que otorgue una pensión universal y fomente el trabajo formal podría costar en torno a 1% del PIB.

Prácticas asociadas a la evasión Dentro de las modalidades de evadir identificadas, tanto en el estudio como a través del proceso de fiscalización adelantado por la UGPP, se destacan, entre otras: Personas que teniendo capacidad de pago, se encuentran afiliadas al régimen subsidiado en salud. No pagan salud ni pensión.

Personas con capacidad de pago que se hacen pasar por beneficiarios, siendo obligados.

No hacer el aporte correcto y completo de acuerdo con los ingresos.

Realizar acuerdos entre trabajadores y empleadores sobre partidas que NO son salario, sabiendo que cumplen simultáneamente las 3 condiciones mínimas para ser considerado salario:

Que sea habitual

Que remunere un servicio

Que incremente el

patrimonio del trabajador

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Economía

Modalidades de evasión Modalidad de Evasión Omisión Inexactitud Morosidad

Modalidad de Evasión en billones de $

% de participación en el Total de Evasión

$14,6

100%

$6,3 $4,7 $3,6

TOTAL

Causa de la Sanción

Mínima

Omisión

1,5%

16,0%

Valor Aporte Omitido

Inexactitud

5,0%

60,0%

Valor de la Inexactitud

Mora

N.A.

N.A.

N.A.

5 UVT por 1 día de retardo

9.125 UVT si el retardo llega a 5 años

Valor por cada UVT para 2013: $26.841

1 UVT

Hasta 200 UVT

No entrega o demora en la entrega de información solicitada por la UGPP a: obligados, administradoras o cualquier persona natural o jurídica Incumplimiento de Estándares de Cobro por parte de las Administradoras del SPS.

Máxima

Base de Aplicación

Valor por cada UVT para 2013: $26.841

43% 32% 25%

Diferenciación de Tasa a) Tasa menos gravosa, entre menor sea el número de empleados de la empresa. b) Tasa menos gravosa si se normaliza la situación en etapa más temprana del proceso.

Tasa menos gravosa si se normaliza la situación en etapa más temprana del proceso.

Aunque no existe sanción, se cobran intereses moratorios a la tasa de usura certificada para el respectivo trimestre por la Superfinanciera. El cobro de esta mora también aplica por “omisión” e “inexactitud” .

En caso de omitir en pensiones la afiliación de empleados por parte del empleador, en lugar de intereses moratorios se cobra el valor del cálculo actuarial para convalidar las semanas omitidas. a) Liquidación y cobros parciales consecutivos hasta el momento de entrega de información. b) La UVT varía cada año y su valor lo establece la DIAN.

La UVT varía cada año y su valor lo establece la DIAN.

Estudio de la UGGP

No pagar oportunamente los aportes por períodos cortos o largos.

Uso inapropiado de excepciones de Ley para cotizar sólo a salud: Por ejemplo: clasificación de aprendices del SENA, cotizantes mayores de 50 años si es mujer u hombres mayores de 55 que nunca han cotizado a pensiones, cotizante independiente que teniendo ingresos superiores, utiliza el beneficio de bajos ingresos.

Empleadores que pagan un solo día por sus trabajadores, teniendo la obligación de cotizar por el mes.

Declarar por un número inferior de empleados al que realmente se tiene en nómina, afectando directamente al empleado y su familia.

Personas con capacidad de pago, NO afiliados al sistema.

Utilización indebida del tipo de planilla por PILA, para pagar un solo subsistema, estando obligado a realizar los aportes en todos los subsistemas.

La evasión se puede observar a través de tres modalidades: Inexactos, Omisos y Morosos.

Los “Omisos” son obligados que no están afiliados y no pagan contribuciones; por ejemplo, en salud, las personas que están afiliadas al régimen subsidiado y tienen ingresos suficientes para hacer contribuciones, o las personas que actúan como “beneficiarios” del régimen contributivo que tienen ingresos para ser “cotizantes”.

La omisión en pensiones se registra por ejemplo, cuando para no aportar a este subsistema, aun cuando devengan ingresos suficientes para hacerlo, hacen uso indebido de una excepción que por su nivel de ingresos no les aplica.

La evasión por “Omisión” asciende a $6,3 billones anuales y representa el 43% de la evasión total al Sistema de la Protección Social.

Los “Inexactos” son aquellos que aunque si aportan al sistema, pagan por valores inferiores al que les corresponde declarar de acuerdo con sus ingresos.

La evasión por inexactitud asciende a $4,7 billones anuales, con una participación del 32% sobre el total de la evasión.

Por último, los “Morosos” corresponden a “obligados” que estando vinculados a una administradora de pensiones, salud, riesgos profesionales, entre otras, no pagan oportunamente el aporte, registrando retrasos por periodos largos o cortos. En este caso, puede haber situaciones más gravosas que podrían presentarse cuando el empleador realiza descuentos al empleado, sin trasladar el aporte al sistema; lo que corresponde a una infracción de la normatividad penal, incurriéndose en el delito de apropiación indebida. La evasión por mora asciende a $3.6 billones anuales, equivalentes al 25% del total de la evasión.

Gloria Inés Cortés, directora General UGPP.

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Global

Por: Fredy Aguilar Consultor

L

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Inglés, una lengua mundial

a estructura social y familiar ha primer idioma, así como es utilizado en la portancia y creciendo (pero entre el puecambiado sus esquemas debido a actualidad por más de 1.000 millones de blo americano, que ya habla inglés). la información que se maneja en hablantes no nativos. Y este número seguiLa lengua inglesa es de las más fácilos diferentes medios y ha modificado los rá creciendo al menos hasta el 2015, año en les de todas para aprenderla. Ésta es una estilos de vida de las personas. Hoy, casi el que por otra parte, unos 2.000 millones de las razones por las que prevaleció en todos hemos sido expuestos a información de personas en el mundo lo podrían estar Estados Unidos. Los descendientes de los en diversos idiomas y la misma sociedad aprendiendo. De cualquier manera, dentro alemanes por ejemplo, eran más numenos impulsa a mantenernos actualizados de poco más de una década lo hablarán rosos en la época del nacimiento de esta para sobrevivir. Esta situación tiende a cerca de la mitad de la humanidad. nación; sin embargo, fue el inglés el que prolongarse y aumentar las exigencias de El francés fuera de Francia, tiene el finalmente venció. mantenerse bien informado, comunicado tiempo contado. El África francófona está Por consenso mundial, el inglés ha y preparado en áreas de desempeño per- cambiando al inglés. El África portuguesa sido elegido como el idioma de la comusonal y profesional. Una persona que no está abandonando el portugués. El alemán nicación internacional. Es, “de facto”, la aprenda otro u otros lengua de la diplomaidiomas se verá en cia, su conocimiento desventaja en un Estimaciones recientes sugieren que 402 millones de persoes requisito obligamedio en donde se nas lo hablan como primer idioma, así como es utilizado en la torio para trabajar en están disminuyenactualidad por más de 1.000 millones de hablantes no nativos. instituciones supra do las diferencias gubernamentales. En culturales y en donel pasado se consultade existen nuevas tendencias de conviven- experimentó un tímido avance temporal ron a 189 países miembros de las Naciocia a nivel empresarial e internacional. en la incipiente Europa del Este, pero en nes Unidas sobre la lengua deseada para Es el inglés en la era de la globaliza- cualquier otro sitio fuera de Alemania des- comunicación entre embajadas y más de ción la lengua internacional, una “lingua aparece. El ruso, del que hace algún tiempo 120 eligieron el inglés (entre ellos, Vietfranca” que ha repercutido en los países pudo pensarse que habría que aprenderlo, nam, países que antiguamente formano-anglosajones, afectando directamente está acabado. En Japón están aprendiendo ron la Unión Soviética y la mayoría de diversos campos y profesiones. Su pose- inglés y desarrollando su propia variante los pertenecientes al mundo árabe). sión ya no puede tratarse como lujo, sino preferida. China resistirá, pero el manEn el campo económico, la industria, como una necesidad evidente, que pone darín y el cantonés no llegarán más allá los negocios, el comercio internacional, en desventaja a quienes no la dominen. de sus hablantes nativos. Hay más nue- todo el universo productivo se escribe, se Estimaciones recientes, sugieren que vos musulmanes aprendiendo inglés que habla y se lee en inglés. Las principales 402 millones de personas lo hablan como árabe. Sólo el español está ganando im- aerolíneas lo han adoptado como idioma

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oficial. Si se domina el idioma, a cualquier trabajador se le abrirán más puertas en el mundo laboral y la mejora de oportunidades. Son ya muchos los que se valen de ella día a día, incluso en puestos de menor responsabilidad su conocimiento puede convertirse en una competencia esencial.

Con el 80 por ciento de la información almacenada electrónicamente, el inglés es la lengua de las telecomunicaciones. De los millones de usuarios de Internet, un 80 por ciento se comunica actualmente en este idioma, la mayoría de los sitios se encuentran en inglés, además el porcentaje de usuarios de la red no hablantes nativos está incrementándose, especialmente en Asia.

Conocer el inglés cuando se viaja o se está de vacaciones al extranjero tiene grandes ventajas: para ir de compras, tomar un medio de transporte sin perderse, pedir la cuenta en un restaurante, entrar en contacto con la gente y su cultura; no importa el lugar, si habla inglés, podría ser muy beneficioso. También añade valor al sector

turístico, dada la gran cantidad de clientes extranjeros que acuden a diversas zonas geográficas en nuestro país.

En el campo académico, es una herramienta clave para su éxito, especialmente en profesiones para la obtención del título.

Es el idioma más enseñado en centros educativos de toda Europa, alcanzando al 46 por ciento de estudiantes en primaria y 91 por ciento de secundaria. Son unos datos que colocan a Sur y centro América en una

Global

situación de clara desventaja con respecto a países como Dinamarca, Holanda o Suecia donde un 80 por ciento de la población lo habla con fluidez. En 2011, el Índice de Competencia en Inglés (EPI) evaluó 1.7 millones de personas de 54 países. Los resultados revelaron que Colombia está en los últimos cinco lugares junto a Panamá, Arabia Saudita, Tailandia y Libia. Esta situación confirma la imperiosa necesidad de mejorar el trabajo con este idioma.

Crecimiento

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Cuatro deseos

de un triunfador H

ace poco tuve la oportunidad de compartir con empresarios de alto nivel: Presidentes de multinacionales, políticos y oficiales y en el dialogo coincidimos en los deseos de un triunfador; nuestros deseos.

Recordé en ese momento una historia que aprendí y que responde a estos anhelos. Esta nos cuenta las promesas que un padre hace a su hijo y que determinan según su decisión su futuro como triunfador.

El padre es un empresario muy poderoso con riquezas incalculables que preocupado porque los años van pasando, le dice a su hijo como su heredero que es tiempo de empezar a asumir la responsabilidad como administrador de dichas riquezas y que es necesario dejar todo lo que en ese momento lo distrae y entretiene como amigos, entorno, fiestas, mujeres, juegos, hobbies etc y siendo así podrá hacer de él el

E

Gente:

uando hablamos de gente estamos hablando de aquellos que nos ayudan a administrar y sostener nuestras posesiones, a las personas que están a nuestro rededor, que venden nuestros productos y servicios, que animan, soportan, rodean, apoyan, aportan y que en síntesis nos ayudan a ser, tener y hacer, aquí encontramos colaboradores, pareja, hijos, familia, amigos etc. Sin gente sería realmente imposible ser un triunfador.

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propietario, presidente y representante de esta gran empresa, un gran empresario a nivel nacional e internacional y administrador de tantas riquezas, tomar las determinaciones con respecto a las contrataciones y manejo del personal que lo apoyará y reconocimiento no solo de la gente sino de su labor empresarial y es en esta historia donde identifique los cuatro deseos de un triunfador: Posesiones, gente, dinero y fama:

Posesiones:

stas equivalen a tierras, propiedades, viviendas, edificaciones, terrenos y negocios que representan el lugar donde se está construyendo un futuro. Tener posesiones hace de cada persona parte de su éxito, en ellas se ve la inversión de un esfuerzo y ahorro. Es ver la realidad evidente de lo que se ha construido. Necesariamente un triunfador trabaja por dejar herencia a sus hijos y ésta se ve reflejada en posesiones.

C

Por: Martha Elena Serna Montoya Conferencista y coach

¿Cuántas personas apoyan su labor? ¿Cuántas de ellas llevan un tiempo importante al lado suyo? ¿Si estas personas no existieran, los resultados que actualmente tiene serían iguales? ¿Es usted de los que dice que puede solo? ¿Este deseo ya está cumplido?, ¿se está cumpliendo? o… ¿Cuánto le falta para cumplirlo?

Si su pensamiento es de un triunfador: ¿Cuántas posesiones tiene actualmente? ¿Cuántos años tiene? ¿Cuántos años le quedan por vivir? ¿Que hará en este resto de años? ¿Este deseo ya está cumplido?, ¿se está cumpliendo? o… ¿Cuánto le falta para cumplirlo?

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E

Dinero:

ste representa sus ganancias, utilidades, ahorros, dividendos, flujo de caja diferente a las posesiones que también implican dinero. ¿Si usted hoy dejara de trabajar cuantos años podría vivir con lo que tiene en el banco, CDTS, Fidis o ahorros? ¿Podría decir que hoy es libre financieramente?

H

Crecimiento

¿Cuál es la herencia que hoy podría dejar a sus hijos en posesiones y en dinero? ¿Su herencia está representada actualmente en dinero o en deudas y problemas? ¿Este deseo ya está cumplido?, ¿se está cumpliendo? o… ¿Cuánto le falta para cumplirlo?

Fama:

ace poco le pregunte al gerente de una empresa prestigiosa si tenía o le gustaría tener fama y me dijo que no era famoso pero que si le gustaría tenerla porque sería la evidencia de un trabajo reconocido y de una labor bien hecha y que esto se reflejaría en medios y publicidad.

Ya que era evidente que la fama para él era motivada al reconocimiento externo le pregunte ¿Si le preguntará a su pareja sobre el concepto que tiene sobre usted como

padre, proveedor, amigo y esposo que diría? ¿Y sus hijos? ¿Y sus colaboradores? ¿Y su familia? ¿Y sus vecinos? ¿Y sus clientes? ¿Y sus proveedores?¿Y el celador de su conjunto?¿y el cajero del banco que frecuenta?.

Si todos ellos pueden dar un excelente concepto de usted… YA ES FAMOSO. Es cierto, la fama está determinada por el reconocimiento de otros, de lo que ellos pueden decir de ti sea bueno o malo. ¿Qué tan famoso eres?

El dinero te da posesiones y estas podrán incrementar su valor en manos de gente que te apoya y que a la vez desea estar al lado tuyo por el significado que has dado a su vida y así será la fama o buen nombre por tu labor cumplida. ¿Cuál de estos cuatro deseos de un triunfador está dejando de ser un simple deseo y ya es una realidad en su vida?

Actualidad

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Freelance otra opción de trabajo

U

n estudio que realizó la empresa IDC (http://www.idc.com), afirma que para el 2015 el 37,2% de los empleados en todo el mundo se sumarían a la tendencia del trabajo desde casa, mientras que hoy día son el 20%. Actualmente, y gracias al avance de la tecnología, la comunicación entre los empleados que trabajan desde sus casas y aquellos que están en las oficinas centrales es claramente más ágil. A su vez, la tendencia indica que el teletrabajador se termina convirtiendo en algo parecido a un freelancer ya que puede tener la posibilidad de desarrollar un trabajo paralelo a través de la oferta de trabajo que puede encontrar en Internet.

De esta manera, cada vez es mayor la cantidad de gente que se debate entre un trabajo por proyecto o uno a tiempo completo. Un puesto permanente, con salario fijo es lo más tradicional, pero más y más gente elige ser autónomo o freelancer.

Las personas que deciden trabajar bajo esa modalidad, pueden presumir por la libertad de la que disfrutan, o bien, quejarse por la exigente carga laboral. Cada puesto de trabajo, sea por proyecto o por tiempo completo, depende de la industria en la que se trabaja y la empresa para la que se trabaja, pero hay ciertas cosas que se pueden esperar si uno está evaluando ser autónomo.

Ventajas:

Se paga por hora trabajada: Trabajar desde temprano y quedarse hasta tarde no resulta un problema cuando viene reflejado en las ganancias.

Independencia: Muchas veces, el trabajo autónomo implica trabajar desde casa, pero incluso in-situ, la exigencia es menor, en comparación con los empleados.

Hacer la parte emocionante del trabajo y luego irse a casa: En general, se trabaja en un proyecto, cuando este se termina uno puede irse a casa. No tiene que quedarse haciendo tareas de mantenimiento.

Posibilidad de ganar más dinero: Todo el mundo sabe que en empleos de tiempo completo, el trabajo duro no siempre es recompensado. En cambio, para el freelancer, el dinero que se gana es directamente proporcional al tiempo trabajado.

Adquirir habilidades rápidamente: La exposición a una amplia variedad de proyectos y entornos de trabajo acelerará el desarrollo de sus habilidades. Y conocer a una gran cantidad de gente, ayuda a acrecentar sus contactos.

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Por: Sebastian Siseles Director regional para Latinoamérica de Freelancer.com

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Desventajas: Se paga por hora trabajada: Si no trabaja no se le paga. Esto se da en vacaciones o en los espacios entre un trabajo y otro.

Lo ideal es planear con anticipación, crear un presupuesto y contar con un fondo de emergencia.

Los beneficios corren por su cuenta: Obra social, impuestos, viáticos, todo suma cuando se pagan aparte. Esto se debe tener en cuenta a la hora de aceptar un trabajo freelance.

Ser de baja prioridad: Los autónomos son generalmente de menor prioridad para algunas compañías que sus empleados de tiempo completo, y el lugar de trabajo puede reflejar eso (escritorios dentro de armarios, sillas rotas, etc).

El ajetreo: Un trabajador autónomo está constantemente en búsqueda de trabajo. Antes de terminar un proyecto debe asegurarse tener el próximo. Esto puede ser muy estresante.

Incertidumbre laboral: El verdadero riesgo a tener en cuenta es que el trabajo se puede cortar en cualquier momento. Afortunadamente, la mayoría de los gerentes tienen la capacidad de planear con anticipación, pero incluso así no se obtiene total seguridad.

En conclusión, el trabajo freelance no es para todo el mundo, y pasar a ser autónomo después de muchos años trabajando en relación de dependencia puede significar un cambio vertiginoso para el que se debe estar preparado. Por eso, antes de tomar esta decisión, hay que tener en cuenta que requiere de mucha planificación y auto-motivación. Depende de uno conseguir el próximo empleo, trabajar las horas suficientes, pagar sus propios gastos médicos y adicionales, y buscar el crecimiento profesional. Sin embargo, la independencia y la capacidad de desarrollar sus habilidades a un ritmo más veloz puede ser financiera y personalmente gratificante.

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Negocios

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“Miramos con admiración

la evolución del mercado colombiano”: Javier Martín CEO de Tecnocom Javier Martín es el CEO de Tecnocom, empresa española de servicios de tecnología que ha escogido a Colombia como su palataforma de entrada al mercado latinoamericano, según él, por su evolución, la calidad profesional y la seguridad jurídica.

Por: Yesid Aguilar Palomino Consultor, experto en tecnología yesagu@gmail.com

E

l ejecutivo, resaltó la importancia del uso de la tecnología en los medios de pago, el crecimiento del sector tecnológico en el país, “el gobierno sin papel” y las posibilidades que se presenta el mercado, teniendo en cuenta la llegada de nuevas escenarios en las telecomunicaciones.

GESTIÓN SOLIDARIA: Ante la situación económica actual de España, ¿por qué Tecnocom considera que su expansión en Latinoamérica es importante?

Javier Martín: Nuestra expansión Javier Martín es el CEO de Tecnocom.

internacional no es una reacción o consecuencia de la situación económica de España. Para nosotros es una decisión estratégica. Nuestra visión es convertirnos, como compañía de servicios tecnológicos, en un oferente de referencia en la región (España, Portugal y América Latina).

Aunque es cierto que en los últimos cuatro años nos hemos mantenido razonablemente en España y el crecimiento ha venido de América, nuestra decisión de estar en Colombia y la región es estratégica, más que el resultado de una crisis española.

G.S.: En abril, Tecnocom anunció que desde Colombia controlaría la operación regional, ¿por qué tomaron esta decisión y cuál es su percepción del mercado nacional?

J.M.: Nuestra decisión se basa en dos pilares fundamentales: primero, la calidad de los profesionales colombianos. Somos una empresa de talento, tenemos más de 6 mil empleados en el mundo y en Colombia hemos encontrado profesionales muy calificados y de excelente capacidad.

El segundo, la seguridad jurídica y seriedad del país. En Colombia también hemos encontrado gente que respeta los compromisos y eso es fundamental para desarrollar nuestra actividad.

G.S.: ¿Qué proyectos adicionales de expansión tienen en el país y en la región?

J.M.: Hoy tenemos tres puntos fundamentales en el desarrollo de nuestro negocio: el sector financiero, somos la compañía de referencia mundial de medios de pago y dentro de Colombia hemos sido capaces de alcanzar clientes

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muy importantes para desarrollar este tema, este es el primer componente de nuestro trabajo, desde aquí hemos aprendido las particularidades del mercado regional.

El segundo, es el segmento de las operadoras de telecomunicaciones, donde hemos desarrollado nuestro centro de competencia en Medellín, y estamos creciendo a un ritmo acelerado. Desde Medellín damos soporte adicional a los proyectos colombianos (ETB, UNE, TVAZTECA), y otros clientes importan-

J.M.: Definitivamente el financiero. Aunque estamos creciendo actualmente más en el segmento de telecomunicaciones, seguimos manteniendo nuestra fortaleza en el financiero.

G.S.: Basado en los resultados del más reciente estudio sobre medios de pago, liderado en Colombia por Tecnocom, ¿qué oportunidades observa en el país?

J.M.: Nosotros hemos desarrollado un modelo de negocio basado en Nuestra decisión de estar en Colombia y la región nuestra procesaes estratégica, más que el resultado de la crisis dora de medios de pago. Estaespañola. mos llegando al mercado con una aproximación distinta, con diferenciadotes de México, Paraguay, Chile y Perú. res destacados.

Y en tercer lugar, el gobierno sin paPara contar un poco de la génesis del pel, algo en lo que nosotros hemos avannegocio de Tecnocom en España, lo prizado, donde tenemos mucha experiencia mero que hicimos fue ayudar a desarroen Europa, y estamos trabajando con vallar en los grandes bancos las aplicaciones rias entidades de la administración naciode medios de pago, tarjetas de crédito; a nal para desarrollar esas competencias y partir de allí hemos sido capaces de crear hacer crecer el negocio. nuestros propios productos (software), que hemos vendido a entidades locales y G.S.: ¿Cuál es el segmento en donen tercer lugar, desarrollamos el modelo de más hace presencia Tecnocom de procesamiento de medios de pago, en en Colombia y Latinoamérica? el que nosotros prestamos un servicio a

Somos un grupo de abogados especializados en diferentes áreas del derecho.

Negocios Tecnología

las entidades financieras -es la apuesta principal de Tecnocom-, en un mercado local, como el colombiano, muy variado, en donde nosotros ofrecemos un servicio de alta calidad en medios de pago (tarjetas), hay mucho por hacer.

G.S.: ¿Por qué considera que el negocio de la tecnología de los medios de pago, es estratégico para la compañía?

J.M.: Fundamentalmente por las competencias que tenemos, creemos que tenemos diferenciadores importantes que nos dan puntos valiosos en la oferta, nuestras soluciones pueden medirse con las de la India o los Estados Unidos, por ejemplo, y muchas veces somos iguales y mejores.

G.S.: ¿Cuál es su mensaje clave para el mercado local y regional?

J.M.: Miramos con mucha admiración la evolución del mercado nacional. Han cambiado la imagen del país de manera increíble. Si continúan trabajando en mejorar la infraestructura y el crecimiento de una clase media, sin duda, llegarán a ser líderes absolutos de la región. La calidad de las personas es maravillosa, gente calificada, comprometida, trabajadora, eso es lo que levanta al país.

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El autocontrol

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plica obtener la mayor productividad

Por: José Alcibíades Guerra Parada posible direccionando las emociones Economista y Periodista, especialista en a través de la autoregulación.

Administración Financiera y en Alta Gerencia Los paradigmas hacen referencia a UMNG

S

egún lo expone la nueva teoría administrativa, la inteligencia emocional es una filosofía de vida para la solución asertiva de problemas, como quiera que hace referencia a la capacidad para manejar los sentimientos en el diario vivir. Un proceso permanente de iniciativa, de toma de conciencia, de autoconocimiento, automotivación y autoformación, como pasos previos a la

autocrítica, la autoevaluación, la autorealización y el autocontrol, aspectos que nacen de la iniciativa personal, los cuales hacen parte fundamental de la cultura organizacional.

Pero en qué consiste realmente el autocontrol. Sencillamente es el control de las emociones, administrar las emociones a nivel individual y social, aprender de las emociones con el fin de elevar el crecimiento personal y mejorar sustancialmente el clima laboral. A nivel empresarial el autocontrol hace alusión a un cambio de actitud de las personas frente a viejos paradigmas de control interno y de auditoria. Im-

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patrones, modelos, encuadres, limitaciones, bloqueos mentales tradicionales, que nos llevan al estancamiento, al anquilosamiento y nos impiden ante todo analizar las cosas desde otra óptica, de una ma-

nera diferente y por ende adoptar cambios positivos, verdaderos y funcionales en nuestra vida, haciéndonos reaccionar adversa y negativamente. Los viejos paradigmas llevan a las crisis, cuando nos impiden ver nuevos paradigmas, nuevos esquemas, nuevas oportunidades, lo cual nos obliga a separarnos de ellos, exigién-

donos ser más flexibles para sobrevivir, crecer y triunfar. En una palabra, los paradigmas, sean flexibles o rígidos, sirven para ver la realidad de una manera limitada. Con la parálisis paradigmática la inteligencia se cierra y creemos ver solamente nuestra verdad, generando rigidez y estancamiento mental.

El análisis detallado de todo lo anterior y su adecuado encausamiento conlleva al verdadero desarrollo de las organizaciones, volviéndolas más productivas y proactivas, preparadas para el cambio, que se anticipen a los hechos y promuevan las situaciones, donde tradicionalmente han sido reactivas, esto es que actúan so-

lamente cuando los eventos se dan. Cierto es cuando se dice que los seres que no se adaptan a los cambios que conllevan las empresas, a la moderna tecnología, a los nuevos procesos y a las nuevas formas de administración, perecen necesariamente, como víctimas anunciadas dentro del proceso de selección y reacomodamiento institucional. Por eso hoy día en las diferentes organizaciones es más fácil adelantar las innovaciones con personal joven, recién vinculado, fácil de moldear, que con funcionarios antiguos, muchos de los cuales poseen vicios, resabios, no tienen confianza en sí mismos y por lo general se atemori-

zan y resisten a las transformaciones y a los cambios de procedimientos, que las organizaciones requieren para fortalecerse estructuralmente, consolidarse en los mercados y no llegar a fenecer.

El control interno lo constituye el conjunto de políticas y procedimientos establecidos para asegurar el logro de las metas de la organización. Entre sus objetivos se encuentra proteger los activos de la misma, velar por la integridad

adoptar actitudes positivas y proactivas, en busca de asegurar la eficacia, eficiencia y efectividad en cada una de las tareas que conforman un proceso.

Con el autocontrol mejoran los métodos y procedimientos de administración del riesgo en las empresas, aplicando el viejo aforismo que dice “Es mejor prevenir que curar”, pues cuando los problemas no se previenen, suceden cuando menos se piensa, aparecen las lamentaciones y pueden ocasionar pérdidas de dinero, causadas por errores y actos malintencionados.

Por eso es necesario adelantar oportunamente las acciones tendientes a la prevención, detección y corrección de las desviaciones que se presenten con respecto a los estándares de control y calidad previstos. Pues, si cada una de las tareas se hace bien, con cero errores, el producto final resultará de excelente calidad y bajo costo. Aquí las personas actúan por convicción y no por temor a sanciones o por imposición, influyendo también su predisposición para hacer bien su trabajo, sin esperar que los demás detecten y corrijan los errores que se presentan en el desarrollo de sus actividades.

A nivel empresarial el autocontrol hace alusión a un cambio de actitud de las personas frente a viejos paradigmas de control interno y de auditoria. del sistema contable, verificar el cumplimiento de las directrices y procesos y ayudar al logro de la eficiencia de la organización. El control interno está diseñado para proporcionar una seguridad razonable en la búsqueda del cumplimiento de los objetivos, es responsabilidad de todos en las organizaciones, e involucra a directivos, administradores y empleados operativos. Esto implica un compromiso serio y real de todo el personal que las integran, para el uso óptimo de esta herramienta, quienes deben

Igualmente, la información debe difundirse ágil y adecuadamente hacia todas las áreas y niveles de la empresa, para lo cual se debe contar con los medios necesarios que permitan darla a conocer en forma acertada y oportuna, de manera que le permita al personal afectado cumplir bien sus responsabilidades.

Entre más comunicación organizacional se dé a nivel vertical y horizontal, mayor es la inteligencia emocional que se experimenta en las empresas.

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