Gestión solidaria 89 baja (1)

Diciembre 2014 / Enero 2015 - Año 10 - Edición 82 - ISSN 19000-7906 / Distribución Nacional / Colombia $ 8.

Abril - Mayo 2016 - Año 10 - Edición 89 - ISSN 19000-7906 / Distribución Nacional / /Colombia $ 8.500 Abril/Mayo 2015 - Año 10 - Edición 84 - ISSN 19000-7906 Distribución Nacional / Colombia $ 8.500

Revista empresarial y económica

Nos volvimos una competencia: DESARROLLO RURAL Y Analfe

Solidarios pidenACELERACIÓN régimen EMPRESARIAL: tributario propio claves del crecimiento económico 30% de los empresarios colombianos aceptarían realizar actos corruptos

Los 5 desafíos del área de Gestión Humana Construya un espíritu de equipo

· La felicidad un buen negocio 7 709990 976076

Somos distintos: Ascoop · Familias campesinas reclaman nueva institucionalidad 2015 · Cooperativas financieras DICIEMBRE 2014 - ENERO Mario Germán Bonilla Romero, codirector Agrosolidaria y José Ignacio Tamayo gerente ajustan estrategia comercial de la cooperativa Colega.

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2015 - Año 9

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Editorial

Zanahoria y Garrote

H

a empezado a llover, ahora el temor es por las inundaciones a las que se vería expuestas algunas regiones. Somos un país de contrastes. Más aún, en momentos en que los ciclos de la naturaleza se tornan extremos.

También somos un país con poca memoria o una alta tolerancia, por ello, llegó el momento de pedir que las tarifas de energía eléctrica que vieron los colombianos durante los últimos meses sean nuevamente reajustadas, esta vez a la baja.

Hay quienes afirman que la emergencia no se ha superado, pero los reportes por ahorro de energía, que matutinamente, daba el presidente Juan Manuel Santos se superaron, y por varios puntos frente a la meta de ahorro diario.

Tampoco podemos olvidar el seguro, que a manera de sobretasa se cobró durante varios años a las familias y empresas, dizque para garantizar el abastecimiento del servicio de energía en momentos de dificultad ambiental. Hasta el momento no vemos ningún responsable de esas cuentas, ni la respuesta dada ha sido suficiente- ¿Entonces la culpa fue de todos y la plata se la quedaron unos pocos?

En Colombia los temas cambian hora tras hora, la restitución de tierras, los

doctorados falsos, los magistrados que inmoralmente se atornillan a su cargo, los señores de los grupos armados que juegan al cuento de gallo capón, la crisis de ministros, la mala fe que le tienen a James, el robo de la corona universal y los ministros que quieren interlocutar con alguien de su estirpe… Y mucho más.

Los temas quedan abiertos, se diluyen en el tiempo, pero las decisiones pocas veces arrojan una decisión definitiva. Entre nuevas leyes y crisis políticas las cosas van ahí.

En este caso el de las tarifas eléctricas ya deberían ser ajustadas, ahora que ya empezó a haber agua, también el juicio a quienes administraron esa plática que durante años pagamos todos y que no vimos en medio de este niño. ¿Ahora qué va hacer el presidente sin su mensaje matutino de ahorro de energía? Será seguir haciendo anuncios de cuanto tema encuentre, hasta de la captura de los más buscados, anuncios que antes eran para los oficiales. Desde palacio se pelea una rueda de prensa inclusive al funcionario más humilde. La posibilidad está ahí, aprovechar las lluvias y decirle a los colombianos que las tarifas de energía por fin bajarán y no como el cuatro por mil que por vida quedó ahí.

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SUMARIO

Director Alfredo Alzate Escolar direccion@gestionsolidaria.com Jefe de Redacción Alexander Soto redaccion@gestionsolidaria.com Editor Web Alexander Soto redaccion1@gestionsolidaria.com Asesora Comercial Carolina Carrillo Rojas comercial2@gestionsolidaria.com Colaboraron en esta edición: Felipe Caro Moncayo María Camila Londoño Nariño Cristina Del Aguila Cano Organizaciones Solidarias Francisco Sánchez Motta Carolina Peña Rojas Ariana Martínez José Alcibíades Guerra Parada Fredy Aguilar Alveiro Monsalve Zapata

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En cifras

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Sector Solidario reclamó la creación de un régimen tributario Propio

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Somos Distintos Ascoop Congreso mira al sector solidario rumbo a la Tributaria

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Nos volvimos una competencia: Analfe

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Gobierno no ha dado su concepto definitivo sobre tributación: Garzón 30% de los empresarios colombianos aceptarían realizar actos corruptos La bancarización en Colombia Los 5 desafíos desafíos del área de Gestión Humanatión Humana

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Se fortalecerán circuitos económicos de organizaciones rurales

28 31

Hacia una pedagogía propia de la cooperación asociativa Cooperativismo opción de paz

Teléfonos (091) 5363906 Cel. 310 246 7766 Calle 88 79A - 28 oficina 309

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El Rochester uno de los colegios más innovadores Evalúe su servicio al cliente

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Impresión GRAFICOOP Cooperativa de Artes Gráficas Abril - Maryo 2016 Bogotá – Colombia Las ideas expresadas son responsabilidad de sus autores.

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Banca móvil, una alternativa que reduce costos a usuarios y a entidades financieras Chequeo a tiempo puede prevenir diabetes, infarto y acv Cooperativismo y la comunicación social

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Construya un espíritu de equipo

Caricatura Palosa Diagramación Lisette Alférez Javier Polania cromyarte@gmail.com Imágenes Freepik.es Una Realización de Medios Alternativos www.gestionsolidaria.com

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SUMARIO

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En cifras Internet para todos En cinco años se duplicó la conexión a Internet de los hogares colombianos. Mientras en 2010 la conexión a Internet era de 19,3 por ciento, en 2015 la cifra llegó a 41,8 por ciento, reveló la encuesta de Calidad de Vida realizada por el Dane.

Modelo Solidario El trabajo en equipo, la solidaridad y el fortalecimiento de la paz, fueron los ejes fundamentales del “Dialogo Nacional: la paz necesita una economía más solidaria”, realizado el pasado 14 de abril en la Universidad Cooperativa, donde participaron miembros de la academia, expertos del sector solidario, economistas y estudiantes.

Durante el diálogo se cuestionó el modelo económico del país y su poca viabilidad en los años que ha sido aplicado, excluyendo de manera constante a las minorías y dando beneficios a quienes más recursos han obtenido. El llamado fue hecho para integrar la economía solidaria en el proceso de posconflicto, pues el modelo que ha dado resultados en la lucha contra la pobreza en diferentes regiones, señalaron expertos.

Abriendo fronteras

El inglés es uno de los idiomas más hablados en el planeta gracias a la globalización, por lo que es necesario para viajar, realizar negocios internacionales, ser más competitivo a nivel laboral o tener la posibilidad de realizar programas educativos en el exterior.

De acuerdo a un estudio realizado por el Departamento Nacional de Planeación (DNP) 1,2 millones de personas hablan inglés en Colombia de las cuales el 54.5 tienen un certificado que lo avala y perciben un porcentaje superior de ingresos que las personas que no dominan otro idioma, explicó Rosario Gutiérrez, Directora de AFS Colombia, institución que desarrolla programas de aprendizaje cultural en el mundo.

Colpatria, 32 en top 100 de la banca mundial en Facebook El Banco colombiano Colpatria logró el puesto 32 del top 100 de la banca mundial en Facebook, de acuerdo con el ranking mundial realizado por la publicación especializada Retail Banker International, que en su más reciente edición destaca cómo las redes sociales se han convertido en un importante medio para que la banca establezca canales de relacionamiento no sólo con sus clientes, sino con la comunidad en general.

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Exportación de plantas a Panamá Por primera vez en la historia, Colombia exporta flores en maceta. Se trata de 500 plantas de anturios sembrados, que salen de Pereira, Risaralda, con destino a Panamá.

El primer cargamento es exportado por Siete Colinas S.A.S, empresa líder en la producción y comercialización de plantas en maceta, ubicada en la vía Pereira – La Virginia y se dio gracias al trabajo del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, el Ministerio del Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible y el Instituto Colombiano Agropecuario (ICA), quienes han venido trabajando juntos para fortalecer las capacidades de los productores de plantas ornamentales.

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EN COMUNIDAD

Distrito pondrá a volar la lectura y los libros en Bogotá 150 mil millones de pesos invertirá la Alcaldía Mayor, a través de sus secretarías de Cultura y Educación, en el Plan Distrital de Lectura y Escritura ‘Leer es volar’.

A pesar de ser la ciudad con el mejor índice de lectura per cápita del país (2.7%), Bogotá tiene un 2% de analfabetismo, el 45% de los niños y niñas de colegios oficiales en tercer grado están en niveles insuficiente y mínimo en las pruebas Saber de lenguaje, en quinto grado el porcentaje es del 55% y en noveno 56%. Adicionalmente, solo 112 de las 385 Instituciones Educativas tienen biblioteca escolar.

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ACTUALIDAD

Sector Solidario reclam贸 la creaci贸n de un r茅gimen tributario propio

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ACTUALIDAD

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ebido a las características particulares que las conforman y sus objetivos que buscan mejorar la vida de sus asociados y las comunidades, sin la búsqueda de un lucro económico, las empresas cooperativas, los fondos de empleados y las mutuales pidieron al Gobierno revisar la propuesta de la Comisión de Expertos que busca modificar su régimen tributario afectando los recursos destinados para atender a sus asociados.

En medio de un Foro Realizado en el Congreso, 400 representantes de la economía social presentaron al Gobierno Nacional su propuesta de creación de un régimen tributario propio para las cooperativas, fondos de empelados y mutuales basado en el principio de equidad tributaria, que consiste en mantener su condición de responsables del impuesto de renta y complementarios, a condición que reinviertan sus excedentes de conformidad como lo señala expresamente la ley cooperativa y

destinar el 20% de ese excedente a apoyar los programas de desarrollo social.

Confecoop explicó que, en consenso entre gobierno y sector, se deberían definir, cuáles serían los programas para la inversión en educación formal, la promoción de proyectos productivos a través de formas cooperativas, el apoyo a proyectos sociales en los territorios, sólo para mencionar algunas de las múltiples posibilidades que el cooperativismo ofrece al Estado.

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GREMIO

Somos distintos:

Ascoop

El Gobierno pretende a punta de titulares de prensa tapar el déficit fiscal obligando a que paguen por ello quienes no son responsables, sostuvo el director ejecutivo de Ascoop.

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l director ejecutivo de la asociación de Cooperativas de Colombia Ascoop, Carlos Mario Zuluaga, cuestionó la posibilidad generada desde la Comisión de Expertos de modificar el régimen tributario que cobija a las empresas del sector solidario.

El dirigente gremial defendió la posición de las cooperativas y demás empresas solidarias y sostuvo que el hecho de ser empresas con una esencia distinta, como lo contempla la Constitución Colombiana obliga al ejecutivo a respetar ese tratamiento oficial.

Gestión Solidaria: ¿Por qué no debería ser grabado el sector solidario?

C.M.Z. En el sector solidario consideramos y así lo sostenemos desde Ascoop, que no debe ser grabado por cuatro o cinco puntos básicos. El primero es que nosotros podemos demostrar y estamos ajustado a la Ley 79 y 454, nos acogemos a ella y por consiguiente somos entidades sin ánimo de lucro, porque nosotros no distribuimos excedentes, algo contrario a lo que afirma la Comisión de Expertos que fue lo que quise dejar claro en mi exposición.

Otra cosa bien importante es que nosotros tenemos que estar en el mercado; porque es imposible hacer economía social sin estar en el mercado, es una

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cosa completamente utópica pensar que estamos en el mercado y que no hacemos actividades mercantiles, pero las utilidades que conseguimos allí o los excedentes que conseguimos allí es para distribuirlos entre los asociados en beneficios a los asociados. Esto es diferente a las utilidades que origina una empresa de capital que la distribuye automáticamente como utilidades entre sus dueños o propietarios que son legítimos dueños.

Es que no estamos diciendo que sea mejor o peor hacer economía social, pero si somos una cosa distinta.

Y lo otro fundamental, es que se ha generado o se cree en el país, es que nosotros no pagamos impuestos. Nosotros pagamos todos los impuestos, la única excepción que tenemos es en la renta, pero cuando las empresas de capital pagan el 35 por ciento, nosotros le estamos entregando el 20 por ciento por intermedio del decreto 2880, que se invierte en educación al Gobierno Nacional a través del Ministerio y las Secretarías Distritales y Municipales de Educación, entonces nosotros sí estamos pagando una renta, llámese decreto 2880, llámese aporte a la educación formal o llámese como se quiera llamar, porque es en lo que se constituye legamente esta carga impositiva que tienen las cooperativas.

Carlos Mario Zuluaga director ejecutivo de Ascoop, “Nosotros somos una piedrita en el zapato para el sector capitalista. Es que nosotros ya estamos haciendo cooperativismo en las regiones donde realmente la banca quiere llegar a manejar estos dineros.

O sea, creemos que por todo esto y por algunos otros detalles podemos afirmar que nuestra filosofía, nuestra esencia, nuestra naturaleza, nos permite de acuerdo a la constitución nacional tener una promoción de parte del Estado y un incentivo para seguir haciendo economía social.

G.S: ¿Hay alguna cifra de cuanto está tributando en este momento el sector solidario en su equivalente en renta?

C.M.Z. Pues los cálculos que tenemos nosotros, es que hemos entregado durante los últimos diez años alrededor

GREMIO

de unos 800 mil o 900 mil millones de pesos al Icetex y a las secretarías distritales, pero además, pagamos todos los impuestos que paga todo el mundo: pagamos el IVA el ICA la retención de fuente, timbres registros todos los impuesto que pagamos todos los colombianos, es que nosotros no estamos exentos de ningún tipo de impuestos.

G.S: ¿Considera que se va a lograr una incidencia directa en la discusión cuando llegue a las comisiones económicas la Reforma Tributaria?

está claro. Eso es una distracción. Eso es un titular de prensa. Realmente la plata que el país necesita está en la evasión, en la elusión y en la corrupción, esos son realmente los aspectos que necesitan solución por parte del Gobierno. No venir a pretender que en este momento el sector social de la economía sea quien pague los platos rotos.

G.S: ¿Será que alguien está presionando para que el sector lo graben?

C.M.Z. Hemos iniciado con este foro porque vamos a estar presentes en las comisiones económicas del Congreso, en la discusión de la Reforma, le hemos pedido y le hemos hecho un llamado a las comisiones terceras de Cámara y Senado, contamos ya con la colaboración de algunos de ellos, hemos hablado con los voceros de los partidos y algunos partidos ya se han comprometido con nosotros y esperamos lograr lo que queremos y es mantener el régimen tributario especial que hasta hoy tenemos.

C.M.Z. Claro, es que nosotros somos una piedrita en el zapato para el sector capitalista. Es que nosotros ya estamos haciendo cooperativismo en las regiones donde realmente la banca quiere llegar a manejar estos dineros de la gente de la clase media y la clase menos favorecida. Es que nosotros estamos cerrando una brecha de inequidad que existe en el país. Pero desafortunadamente este país cada día lo que promueve más es la acumulación de riqueza en unas pocas manos.

G.S: ¿Hay quienes afirman que en el mejor de los casos con este punto el Gobierno podría recaudar unos 200 mil millones al año, eso sería posible?

G.S.: ¿Hay quienes afirman que sería mucho más competitivo y para la imagen del sector pagar todas las tarifas en igualdad de condiciones?

C.M.Z. Sí, lo que pasa realmente es que a ojímetro el sector no es el que va a sacar del hueco fiscal al país. Eso

C.M.Z. No, es que nosotros tenemos una naturaleza distinta, entiéndanos, es que nosotros no podemos renunciar a

“Lo que pasa realmente es que a ojímetro el sector no es el que va a sacar del hueco fiscal al país. Eso está claro.

Eso es una distracción.

Realmente la plata que el país necesita está en la evasión, en la elusión y en la corrupción”: Zuluaga

lo que somos a nuestra esencia y nuestra esencia es trabajar por la comunidad y para la comunidad, entonces no podemos renunciar a nuestros principios y nosotros estamos es estos momento es exigiendo que el Gobierno desarrolle la Constitución Política de Colombia, que la política lo tiene muy claro en sus artículos primero, 60, 58 y demás, es leer la Constitución Política de Colombia para decir que se está en un país distinto, en un país en el cual se quiere democratizar la propiedad, pero no lo podemos promover, porque en el momento que eso ocurra entonces nosotros empezaríamos a cambiar las razones sociales y a dejar de ser cooperativos para ser sociedades limitadas.

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Congreso mira al sector solidario rumbo a la Tributaria En un hecho calificado como muy positivo para el sector solidario se realizó en la Cámara de Representantes el Foro “Fortalezas del Sector Solidario frente a la reforma Tributaria”, el cual fue convocado por la Representante a la Cámara y Vicepresidente de la Comisión Tercera de la misma, Olga Lucía Velásquez Nieto.

La audiencia contó con la presencia de la Viceministra de Hacienda, encargada de las funciones ministeriales, Ximena Cadena, el Ministro de Trabajo Luis Eduardo Garzón, el director de Fiscalización de la DIAN, Leonardo Sicard y el director de la Unidad Administrativa de Organizaciones Solidaria, Rafael González y directivos

de las agremiaciones de las cooperativas y de la economía solidaria.

Gestión Solidaria habló con algunos de los protagonistas quienes se mostraron a la expectativa de la forma en que se dará la discusión de la reforma Tributaria que afectaría el régimen especial de las empresas del sector solidario.

La Reforma afectará a todos Carlos Eduardo Enciso- miembro de la junta directiva del Fondo de Empleados de los Trabajadores del Seguro Social y la Seguridad Social de Coviss.

“La afectación DENTRO DE LA Reforma Tributaria va más dirigida al sector solidario y con ello viene a afectar a todos sus asociados ya que los excedentes se verán disminuidos y por ende no habrá reinversión en lo que es la parte social, de servicios, educación del sector solidario, porque ese es el tema en el sentido que los excedentes se reparten entre los asociados pero en servicios.

Unidos podemos Gestión Solidaria ¿Qué posibilidades tiene el sector de poder torcer de alguna manera la intención que tiene el Gobierno nacional de modificar las condiciones tributarias del sector solidario?

J.P.V.G. Yo considero que unidos todo podemos lograr un cambio en el espíritu inicial de la Reforma, en el sentido que afecta al sector solidario. Es posible. Y así quedó demostrado con la audiencia pública realizada en el Congreso el pasado 14 de abril, lo que se ha demostrado hoy es que el sector se ha unido y hemos logrado un acercamiento importante con la representante Olga Lucía Velásquez Nieto. Tener una voz en el Congreso, es difícil, porque hay intereses económicos, hay un déficit fiscal, es difícil porque el Gobierno necesita más recursos, pero el argumento es muy coherente y las cooperativas impactamos más con la contribución que hacemos, y hemos demostrado que si tributamos.

G.S: ¿De alguna manera se puede tener un lobby mucho más efectivo en el Congreso, en eventos como este ya hay una participación, ahora que vienen los debates?

J.P.V.G. Claro que sí, hay que continuar trabajando, hay que hacer un lobby más grande, necesitamos más representantes, más senadores que no escuchen y que estén pendientes de nosotros, porque somos representantes de una gran mayoría de colombianos.

G.S: ¿En el caso particular de Febor, cómo les afectaría, un incremento en el impuesto de renta?

J.P.V.G. Eso nos aporrea y definitivamente hay que ampliar los márgenes, eso qué va a implicar? En que debemos incrementar las tasas de12los créditos y www.gestionsolidaria.com desestimularel ahorro bajando las tasas, porque de

Juan Pablo Vélez Goez, gerente de Febor. alguna parte tiene que salir la parte del impuesto que se nos va a grabar, entonces finalmente esa reforma va es en prejuicio de las personas que ahorran y sacan créditos de las cooperativas.

GERENTE

Necesitamos tener mayor relevancia ¿Qué posibilidades tiene el sector de incidir en la tributaria?

Janeth Ibagué: Realmente el foro fue muy importante, pero lo triste es que la incidencia nuestra ante el Gobierno, digamos, que no tiene ninguna relevancia, porque realmente el Gobierno nos ha tenido a nosotros subyugados siempre. Aparte de eso, los inconvenientes que tenemos es que nosotros hablamos de solidaridad, pero a la vez el mismo sector somos insolidarios, qué es lo que nos hace falta a nosotros como sector, yo consideraría que nos hace falta es cogernos de las manos, abrazarnos y luchar por este proyecto que se llama solidaridad, el cooperativismo en Colombia tristemente se ha desvirtuado, se le ha dado otra connotación, en la cual nos tiene como aislados y no se dan cuenta los gobiernos que el sector solidario es un sector tan importante, de tanto al nivel que nosotros estamos aportando al PIB de Colombia, nosotros estamos aportando en muchos sentidos en cuestión laboral, pero no se nos conocen todos esos retos y todo lo que hacemos a nivel del sector solidario.

G.S.: ¿Cómo les pegaría a ustedes un incremento en renta?

J.I.: Realmente bastante duro, pero uno a veces se pone a hacer análisis y uno no sabe que es mejor, sopesar, digamos pagar esa renta o tener la excepción, porque es que realmente a nosotros nos tienen de una forma, yo creo que finalmente vamos a tener que tributar en todo sentido, digamos que como cualquier empresa privada, cualquier empresa del sector tenemos que llegar a cumplir con todas las obligaciones tributarias. No quiero decir con esto que no estemos cumpliendo con las

Teresa Morales, Blanca Nelly Antoniles, Lucia Pacheco, Janeth Ibagué, miembros del Consejo de Coopebis Janeth Ibagué, presidenta del Consejo de Coopebis obligaciones tributarias, porque de hecho las cumplimos, tenemos algunas excepciones, pero yo creo que no compensan lo uno con lo otro y si nosotros como sector no luchamos, entonces la reforma se nos va a ir mucho más dura contra nosotros.

G.S: ¿Han calculado alguna reducción en los excedentes?

J.I.: Hemos hecho algunos análisis y si obviamente nos pega duro, por eso uno dice que las empresas cooperativas, los fondos y las mutuales no tiene ayuda del Gobierno por ningún lado y nosotros le estamos ayudando al Gobierno no solamente en la generación de empleo usted ve en las cooperativas, cuantas personas estamos empleando nosotros, entonces ellos deberían ver esa parte, pero no la consideran como relevante.

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Imagen:www.mariorizo.com

FONDOS

Nos volvimos una competencia: Analfe “Es evidente que muchos desconocen que somos y hay que entrar a hacer una importante socialización y como tal seguir trabajando y evidentemente hacer una gestión en el Congreso de la República”: García Perdomo

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iller García Perdomo, presidente de la Asociación Nacional de fondos de Empleados, Analfe hizo una defensa de la gestión social de los fondos de empleados y de las organizaciones solidarias en el foro realizado en el Congreso de la República el pasado 14 de abril.

salario, ha sido objeto de carga de impuestos, dijo García Perdomo.

Gestión Solidaria: ¿Hay una fuerza pidiendo que graben con una tarifa mayor en el impuesto de renta a los fondos de empleados?

La reunión permitió que el gremio expresara por su inconformidad ante la posibilidad de un incremento de la tasa tributaria del impuesto de renta sobre sus excedentes que actualmente pasaría del 20 al 35 por ciento.

Miller García: El tema es evidente. Saben perfectamente que los fondos de empleados, las asociaciones mutuales, las cooperativas, si bien no somos una competencia por músculo financiero con el sector bancario, sí, realmente nos volvimos una competencia.

“Los fondos de empleados no resisten más impuestos, cumplen sus asignaciones tributarias, además de que cada asociado, en su

El sector bancario es el que vive pendiente de la compra de cartera del sector solidario, de las cooperativas, de los fondos

FONDOS

M.G.: Son 1600 fondos de empleados, que cumplen a cabalidad toda su carga tributaria, el ICA, la retención de fuente, fuera de eso los salarios de los trabajadores están rebajados cumplen con la retefuente, hemos investigado y les hemos preguntado a las autoridades incluso a los exministros de Hacienda frente a lo que sería una doble tributación, tributando los empleados, tributando los fondos y ahora más carga impositiva que es lo que se pretende sobre los excedentes. En este momento no hay una cifra con claridad, preferiría no especular.

de empleados, nosotros regulamos el mercado como muy bien se expresó en el foro y al regular el mercado al sector financiero no les gusta, porque ellos quieren poner tasas, quieren poner sus condiciones frente al usuario. El asociado nuestro como tal prefiere venirse a una cooperativa, venirse a un fondo de empleados a hacer su inclusión financiera a tener sus beneficios como tal, entonces claro el sector financiero y no es extraño no es descubrir el agua tibia, está incrustado en la médula del Estado que como tal tiene sus intereses, quién nos puede asegurar que los expertos que dieron los conceptos acerca de la Reforma Tributaria no tengan ciertos compromisos con el mismo sector financiero, eso es claro, es algo que estamos denunciando acá.

G.S.: ¿Hay suficiente fuerza para contrarrestar esas presiones?

M.G.: A través de estos eventos, hay que acudir al Congreso de la República, el escenario natural donde se pueden plantear todas estas series de inquietudes, advertir a la población a los asociados del sector solidario de que estemos atentos de que no debemos acabar con este sector porque realmente con nuevas cargas impositivas lo que va a haber es menos excedentes para el cumplimiento del objeto social que es la función solidaria, la transferencia solidaria. Entonces poco a poco lo que van es minando económicamente estas organizaciones con el propósito de que no cumplan la misión para la cual están creadas.

G.S.: ¿Qué posibilidad hay de evitar lo que se teme pupitrazos y micos legislativos que afecten a las empresas solidarias?

G.S.: ¿Y un incremento en renta implicaría casi doblar el pago que están haciendo ahora en renta?

Miller García Perdomo presidente ejecutivo de Analfe Son 1600 fondos de empleados, que cumplen a cabalidad toda su carga tributaria.

M.G.: Digamos, hemos tenido una receptividad de muchos congresistas, de muchos senadores y representantes a la Cámara de las comisiones terceras y cuartas, les hemos explicado muy bien que son las organizaciones solidarias, porque también es evidente que muchos desconocen que somos y hay que entrar a hacer una importante socialización y como tal seguir trabajando y evidentemente hacer una gestión en el Congreso de la República y está muy pendiente del proyecto de Reforma que el Ministerio de Hacienda radiqué.

G.S.: ¿Hay una cifra que indique cuánto están tributando los fondos de empleados en renta?

M.G.: Claro nos pondrían e equiparían casi a las empresas de sociedad anónima de un 35 por ciento sobre los excedentes.

G.S.: ¿El año pasado hacia acá viene una pequeña desaceleración, ustedes lo han sentido?

M.G.: Yo siempre he sostenido que paródicamente cuando al sector tradicional le va mal al sector solidario le va bien porque mucha gente acude al sector solidario.

G.S.: ¿Pero se nota la reducción de las plantillas de personal?

M.G.: Sí, es factible, porque hay una contracción económica y muchas empresas cierran y todo, eso es evidente y le pega a todos los sectores de la economía, absolutamente a todos, obviamente al sector solidario también, pero siempre vuelvo y repito cuando al sector tradicional le va mal al sector solidario le va bien y es una gran oportunidad. www.gestionsolidaria.com

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GOBIERNO

Gobierno no ha dado su concepto definitivo sobre tributación: Garzón El concepto de la Comisión de Expertos de grabar al sector solidario no es definitivo y podría estar separado de la posición del propio ejecutivo, dijo el ministro de Trabajo

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Luis Eduardo Garzón, ministro de Trabajo y Seguridad Social sostuvo que en medio de un escenario de posconflicto el sector solidario gana relevancia, pero la misma debe ser contada al país y sus autoridades.

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ucho Garzón, ministro de trabajo advirtió que la realización de un censo permitiría determinar cuáles son las empresas del sector solidario que sí están cumpliendo con su función de ayuda a la comunidad.

unas 70 mil organizaciones sin ánimo de lucro, que se encuentran bajo un régimen especial tributario, muchas de ellas sin el cumplimiento de los principios que legalmente le otorgan esos beneficios.

“Los fondos de empleados, las cooperativas e incluso las propias mutuales son un activo, no solamente para el presente, si no para el futuro de este país, y en esa discusión, me parece importante el ejercicio que se hizo en el Foro del Congreso de debate de su importancia, de sus propuestas. Ahora, ya la discusión, es que no estamos hablando sobre supuestos. En la Comisión de Expertos éste sector fue un insumo que se presentó, pero la valoración del Gobierno todavía no se ha hecho y por eso hace una reflexión de una eventual Reforma Tributaria, donde afecta a la economía solidaria, considero que es oportuno advertir la importancia del sector solidario, dijo el ministro de Trabajo.

“Pero evidentemente como en muchos lados hay gente que tienen que dejarse censar, no todo el mundo puede decir:- yo monte una fundación, monte una ONG y yo represento la sociedad civil y no tengo ningún lucro, - por eso, el efecto de esas acciones hay que mirarlos. Tanto que hoy no queda claro que no tenemos el número preciso de ONG, fundaciones u organizaciones solidarias, todavía no tenemos el número, por eso lo primero es el censo para saber quiénes somos, qué hacemos, y qué queremos.

El ministro Garzón destacó la importancia de hacer un censo de las empresas y organizaciones sin ánimo de lucro para determinar cuales se acogen a las disposiciones legales y tributarias.

Se estima que en el país, según ha advertido la Comisión de Expertos hay

Ante la posibilidad que genera la discusión tributaria, en su objetivo de alcanzar mayores recursos para el Estado, reconoció que con ello se podría estar generando un daño mayor a la sociedad, pues los servicios sociales que estas organizaciones y empresas prestan no son asumidas directamente por el mercado o por las entidades del mercado, dijo el ministro.

Explicó a GESTIÓN SOLIDARIA. Que su papel es fortalecer la economía solidaria dándole el reconocimiento que tiene un sector para el país. Adicionalmente decantar quien se escuda, muchas veces, a través de la economía solidaria, para no desarrollar una policía constructiva en función de su esencia, lo que ratifica la necesidad de lograr esa medición, dijo.

Luis Eduardo Garzón, dijo que por ahora el Gobierno no tiene para nada una objeción en la importancia que tiene la economía solidaria en el presente o en el futuro. “Pero lo que si debemos hacer en una oportunidad como esta es aprovechar para decir- oiga hagamos una discusión, que no esté en cuestionamiento la legitimidad, hagamos una discusión que nos permita saber cuál

es el censo de la gente de la economía solidaria. Hagamos una discusión de lo que significa el modelo solidario en materia de posconflicto. Hagamos una discusión de un nuevo tejido social valiéndose del mismo, pero tratando de mirar que hay unos fenómenos de asociatividad que hay que ir creando, por efecto de que hay nuevos actores en la vida nacional, especialmente ante lo

que significa para el país un escenario de posconflicto” dijo.

“Miremos todo desde el propio sector.

Miremos esa economía solidaria cómo va a jugar en el posconflicto, por ejemplo, porque el sector agrario esta ausente de políticas públicas, de inversión.Hasta ahora está se pone presente, frente a muchos temas de la actividad nacional”, concluyó.

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CONTROL

30%

de los empresarios colombianos aceptarían realizar actos corruptos

Foto: www.impacta.com.br

El 16 por ciento de los integrantes de equipos de finanzas, de rango inferior a jefes financieros de las compañías, contestó que justificarían un pago para conseguir o mantener un negocio.

Así se determina en la decimocuarta entrega de la Encuesta Global de Fraude realizada por EY “Conductas indebidas – consecuencias individuales”

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sí lo demuestra la decimocuarta entrega de la Encuesta Global de Fraude realizada por EY llamada “Conductas indebidas – consecuencias individuales”. En la medición se evidencia el clamor mundial por incrementar la transparencia a medida que las tensiones geopolíticas y la volatilidad de los mercados financieros aumentan. Las amenazas del cibercrimen, 18

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el financiamiento del terrorismo y los actos de corrupción han puesto presión a los gobiernos para actuar y a las compañías para identificar y mitigar el riesgo de fraude, soborno y corrupción.

En este estudio fueron encuestados más de 3000 ejecutivos de 62 países.

En Colombia fueron encuestados 50 empresarios de diferentes sectores de

la industria, quienes resaltan la necesidad de conocer con quiénes hacen negocios.

La búsqueda de herramientas para lograr mayores índices de transparencia y cumplimiento en un ambiente de presión para las organizaciones, han hecho que la cooperación internacional para luchar contra la corrupción, el soborno y el fraude aumente. Sin embargo, hay datos que revelan que aún

CONTROL

el camino es largo, pues el 42 por ciento de los consultados admitió que justificaría un comportamiento antiético si lo conduce a cumplir objetivos financieros y el 16 por ciento de los integrantes de equipos de finanzas, de rango inferior a jefes financieros de las compañías, contestó que justificarían un pago para conseguir o mantener un negocio.

Según Liudmila Riaño, socia de EY y líder del área Investigaciones de Fraude y Servicios de Disputa (FIDS por sus siglas en inglés) en Colombia, los resultados de la encuesta revelan que pese a los esfuerzos, la percepción de corrupción y fraude no baja, de hecho es mayor con respecto a la encuesta de 2014, donde el 80 por ciento de los empresarios colombianos considera que la corrupción y el soborno son prácticas presentes en el país.

A su vez, la encuesta también identifica una percepción de que en los mercados emergentes, que es el caso colombiano, los responsables de casos de corrupción no están

respondiendo por sus actos. Por ejemplo, en Colombia el 48 por ciento, en Brasil el 70 por ciento y en África y Europa oriental el 56 por ciento de los consultados tienen la creencia de que así los gobiernos intenten enjuiciar a estas personas, no son efectivos a la hora de asegurar condenas.

Pero esto no es solo por el actuar del gobierno, la transparencia y el cumplimiento debe pasar por todos.

para justificar un negocio, como falsificar los resultados financieros o hacer pagos indebidos. Liudmila Riaño, indica que este “resultado en Colombia está por encima del resto de los países de Sur América, lo cual refleja la necesidad de implementar programas proactivos y efectivos de ética en los negocios y cumplimiento corporativo que sean promovidos y adoptados desde la alta gerencia”.

En Colombia, los resultados de la encuesta reflejan que el 30 por ciento de los ejecutivos consultados estaría dispuesto a cometer actos no éticos

Al respecto David Stulb, de Fids de EY, dijo: “Lo que vemos claramente es que algunos empleados, con diversas motivaciones están preparados para malversar la información confidencial de sus compañías. El balance entre la privacidad de la información y la seguridad de la misma promueve complicaciones adicionales. Hacer frente a estas ciberamenazas y el uso indebido de información privilegiada por personas internas debería ser una prioridad elevada para la administración y las juntas directivas. A pesar de lo anterior, el 59 por ciento de jefes de finanzas de la compañías ven el cibercrimen como un riesgo menor – una perspectiva que merece ser cuestionada”.

el 80 por ciento de los empresarios colombianos considera que la corrupción y el soborno son prácticas presentes en el país.

Imagen: elhuron.es www.gestionsolidaria.com

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Vea la informaci贸n de la econom铆a, las empresas y las oportunidades de negocios en Gesti贸n Solidaria

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NEGOCIOS

La bancarización crece en Colombia

24,9 millones de

adultos tienen un producto financiero en Colombia, de ellos 1,3 millones de adultos tienen productos con cooperativas con actividad de ahorro y crédito reportó la Banca de las Oportunidades.

Por: Felipe Caro Moncayo Ejecutivo de Comunicaciones Banca de las Oportunidades

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diciembre de 2015, considerando a todas las entidades financieras, los adultos con algún producto financiero ascendieron a 24,9 millones de personas que representan el 76,3% de la población adulta del país. De este total, 21,1 millones de personas fueron reportadas con sus productos financieros activos o vigentes, esto es el 64,5% de la población adulta del país.

Al discriminar la población vinculada al sistema financiero por tipo de entidad, se observa que 24,7 millones de personas tienen algún producto financiero con establecimientos de crédito vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC); 1,3 millones de adultos con las cooperativas con sección de ahorro y crédito vigiladas por la Superintendencia de Economía Solidaria (SES) y 1,2 millones con las ONG especializadas en microcrédito.

El número de personas con productos activos o vigentes por tipo de entidad, revelan que hay 20,8 millones de personas con productos financieros activos en establecimientos de crédito vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia; 818.954 personas en cooperativas con actividad de ahorro y crédito vigiladas por la SES y 732.870 personas con las ONG microcrediticias.

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La bancarización en Colombia Entre diciembre de 2014 y 2015, el número de empresas con algún producto financiero aumentó en 46.642, implicando un crecimiento anual de 6,9%. Por su parte, el número de empresas con productos activos aumentó en 40.917 empresas, implicando un incremento anual de 8.1%.

A diciembre de 2015, 23 millones de personas contaban con una cuenta de ahorros, de las cuales, 16,5 millones de personas fueron reportadas con su cuenta activa. Esto significa que 71,7% de los adultos con cuenta de ahorros la usan regularmente. Es de resaltar que este indicador registra una mejora entre 2014 y 2015, al pasar de 70,4% a 71,7%.

Al comparar los niveles del indicador de inclusión financiera del conjunto de entidades asociado a los adultos con algún producto financiero, se observa que entre 2014 y 2015, éste pasó de 73,9% a 76,3%, implicando un aumento de 1,20 millones de personas con algún producto financiero al terminar el año 2015.

En el caso de las empresas que ingresaron por primera vez al sistema financiero se observó un incremento entre los años 2014 y 2015.

Mientras que en 2014, ingresaron por primera vez al sistema financiero 30.569 empresas, en 2015, este número ascendió a 39.298 empresas. Esto significó 8.729 empresas adicionales ingresando por primera vez al sistema financiero en 2015 y un crecimiento anual de 28,6% frente a lo observado en 2014.

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Para esta misma fecha, 15,1 millones de personas fueron reportadas con un crédito de consumo vigentes (8,2 millones con tarjeta de crédito y 6,8 millones con otro tipo de crédito de consumo).

A nivel de productos de crédito, el mayor número de usuarios de los establecimientos de crédito se concentran en los productos de consumo. A diciembre de 2015, 17,2 millones de personas contaban con algún producto de consumo (8,9 millones tenían tarjeta de crédito y 8,3 millones otro tipo de producto de consumo).

En relación a las empresas con productos financieros en el conjunto de entidades consideradas, se tiene que para diciembre de 2015, 727.492 empresas tenían algún producto financiero y 547.027 tenían algún producto activo o vigente.

Similarmente el indicador de inclusión financiera del conjunto de entidades asociado a los adultos con algún producto activo o vigente se observa que éste pasó de 61,8% a 64,5% en el mismo período, implicando un incremento en 1,25 millones de personas que al terminar el año fueron reportadas usando activamente sus productos financieros.

A lo largo del año 2015 ingresaron por primera vez al sistema financiero 945.826 adultos. La cifra fue inferior en 107.310 personas frente al número registrado durante 2014, que fue de 1.053.136 personas.

Hay que resaltar que casi el 100% de las empresas de las cuales se tiene reporte de información a través de CIFIN, tienen sus productos financieros con establecimientos de crédito vigilados por SFC. Para diciembre de 2015, estos números para el grupo de establecimientos de crédito ascendieron a 726.775 empresas con algún producto y 546.477 empresas con algún producto activo.

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Los desafíos del área de

Gestión Humana El área de Gestión Humana de una empresa juega un papel primordial en la dinámica empresarial. Saber elegir el personal de su empresa es la clave del éxito. El informe de Tendencias Globales en Capital Humano 2015 realizado por Deloitte muestra la transformación necesaria de esta área para 2016.

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H

oy, las organizaciones tienen que enfrentarse a un nuevo mundo laboral y luchar con las barreras de trabajo y vida privada. A esto hay que sumarle que las herramientas digitales de Networking, como por ejemplo Linkedin, permiten a las personas monitorear fácilmente el mercado para buscar nuevas oportunidades de trabajo. Así que, el área de Gestión Humana, necesitará integrar nuevas formas laborales a sus programas de talento.

El Informe de Tendencias Globales en Capital Humano 2015, realizado por Deloitte, en el que se entrevistó a más de 3.300 líderes empresariales y de Gestión Humana en 106 país (98 fueron de Colombia), revela que esta

área se encuentra ante el reto de sumarse a la transformación, apostando por la cultura empresarial, ambiente de trabajo más relajado, acabar con el “empleado abrumado”, renovar la figura de los altos cargos, era digital, entre otros.

5 claves a tener en cuenta para RRHH en 2016 1. Cultura y Compromiso: son los asuntos más importantes según el estudio, el 50 por ciento de los entrevistados lo consideran muy importante, para los colombianos esta importancia va hasta el 61 por ciento. Estos creen que el departamento de RR.HH solo está algo preparado en esta actividad de demostrar y transmitir un

ADMINISTRACIÓN

“Un buen ambiente de trabajo incide en que el colaborador permanezca motivado, sea productivo y quiera permanecer vinculado a su empresa”, afirma Sandra Sánchez, directora de Gestión Humana del Grupo Juriscoop.

Por: Cristina Del Aguila Cano Medios y Difusión

total entendimiento de la cultura de su organización.

“Un buen ambiente de trabajo incide en que el colaborador permanezca motivado, sea productivo y quiera permanecer vinculado a su empresa”, afirma Sandra Sánchez, directora de Gestión Humana del Grupo Juriscoop.

2. Liderazgo y Aprendizaje: Estos dos aspectos son el talón de Aquiles de las compañías. De hecho solo el 40 por ciento de los entrevistados calificó a sus organizaciones como “listas” o “muy listas” en temas de aprendizaje y desarrollo.

3. Cuando la economía de un país se recupera, las organizaciones tienen una mayor demanda de

líderes, y es en este contexto en con los que intentamos motivar lael que ha aparecido la figura de boralmente a nuestros empleados los “Millennials” (generación a través del llamado salario emodel Milenio). A estos les gusta ser cional, como son medio día para incluidos en la toma de decisioel día del cumpleaños, horario nes y aportan valor agregado a las flexible el día viernes y vacaciones empresas. Cambian de trabajo con en época de Navidad…” asegura frecuencia en la búsqueda de creSandra Sánchez. cimiento profesional, privilegian el balance entre trabajo y vida per- 6. En el Informe Global de Tendencias en Capital Humano de 2014 fue la sonal y buscan a los líderes de las primera vez que apareció el “emorganizaciones como guías en su pleado abrumado” como una carrera. Son un referente importendencia emergente. Aumentó de tante en los nuevos modelos de un 21 a 24 por ciento liderazgo pues se para 2015, el porcenconsidera que estos taje de empleados que forman más de la ”La retribución consideran este asunto mitad del total de la emocional debe como “muy importanfuerza laboral en las acompañar a la te”. En 2016 y en años empresas hoy en día. económica, por venideros, las organizaeso las empresas 3. Demanda de la ciones deben empezar más exitosas fuerza laboral: a trabajar de la mano desarrollan Otro de los retos del área de Gestión programas para esenciales a los que Humana implemenpremiar la lealtad y tando acciones para se enfrenta el área de Gestión Humaoptimizar los procesos el compromiso de na en este 2016 de selección, renovar sus empleados”. es este, calificado el ambiente laboral, como un tema muy fortalecer el sentido importante por de pertenencia y ayuocho de cada diez entrevistados, y dar a los empleados a enfocarse en Colombia el 82 por ciento lo en su gestión, manejando cada vez considera “importante” o “muy immenos estrés y más satisfacción es portante”. Esta tendencia resalta la sus trabajos. necesidad de desarrollar mejores procesos, políticas, y herramientas 5. Tecnología como competencia: Uno de los miedos de los trapara buscar, evaluar y recompensar bajadores a los que se enfrenta en el talento. este 2016 el área de Gestión Hu4. Gestión del desempeño: Una mana es considerar a la tecnolode las necesidades más grandes en gía como competencia y no como este nuevo panorama laboral es la medios colaboradores. Algunos de pensar cómo las organizaciones creen que muchos trabajos serán manejan, evalúan y recompensan a eliminados porque las máquinas su gente. La retribución emocional podrán realizar la labor. Los equidebe acompañar a la económica, pos de esta área deben pensar en por eso las empresas desarrollan rediseñar los cargos, puesto que el programas para premiar la lealtad y trabajo con computadores es algo el compromiso de sus empleados, a que se da en todos los campos. través de beneficios, reconocimien“Un empleado motivado y feliz to por parte de los superiores y buscará no sólo la consecución de compañeros, además de fomentar sus objetivos y metas personales, el sentimiento de autonomía y restambién los de la empresa, siendo ponsabilidad del trabajador. cada vez más productivo y gene“Diseñamos nuevos modelos para rando más valor para la misma”, el cumplimiento de las obligaciones, concluyó la experta. www.gestionsolidaria.com

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PAÍS

El campo: prioridad en gestión de Organizaciones Solidarias

Se fortalecerán circuitos económicos de organizaciones rurales

C

on la mirada puesta en las dinámicas que traerá el posconflicto, las entidades del Gobierno Nacional continúan desarrollando acciones que le apuntan a la reconstrucción del tejido social y a la promoción y vivencia de una cultura de paz en los territorios. Se trabaja entonces bajo el entendimiento de que la paz requiere la participación de los sectores políticos, sociales, económicos y culturales, así como del aporte y participación consciente de todos los colombianos.

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Los primeros acuerdos firmados en La Habana y la realidad propia del país confirman que es el campo el escenario donde se labrarán los cambios más trascendentales y necesarios con la implementación de programas de desarrollo social y económico, tanto para la generación de ingresos como para su reestructuración y el mejoramiento de la calidad de vida de los campesinos en general.

En esta ruta, la Unidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias y

el sector solidario proponen el modelo asociativo solidario como una alternativa viable y eficaz para generar ingresos, reconstruir tejido social, aportar a la inclusión económica y social de las regiones en donde los estragos de la guerra son más evidentes.

Por medio de la articulación con entidades del sector público y privado, los gremios del sector solidario y entidades acreditadas, la Unidad Administrativa adelanta proyectos de fomento y

PAÍS

fortalecimiento de organizaciones solidarias en todas las regiones del país, con el fin de impartir conocimientos en temas de asociatividad, economía solidaria y emprendimiento, prestar asistencia técnica en la constitución de unidades emprendedoras y fortalecer circuitos económicos para generar una economía justa, con equidad, solidaridad y democracia participativa.

Una de estas alianzas para fortalecer al campo colombiano se firmó en el mes de abril con la Federación de Prosumidores Agroecológicos – Agrosolidaria, mediante el cual se propone fortalecer organizaciones solidarias a través de circuitos económicos agroalimentarios a fin de posicionarlas como un modelo alternativo de desarrollo socioeconómico en el campo colombiano.

“Firmamos el convenio con Agrosolidaria para contribuir al desarrollo de las organizaciones rurales y lograr que se articulen en cadenas y redes productivas. Con esto se mejoran las condiciones de competitividad e inserción en los mercados de insumos

y productos. La idea es ayudar a una estabilización socioeconómica desde un enfoque de desarrollo integral, estableciendo capacidades de generación de ingresos hacia el mejoramiento progresivo de la calidad de vida de la población campesina”, afirmó Rafael González, director de la Unidad Administrativa.Se busca, además, solucionar las fallas identificadas en el diagnóstico preliminar realizado por Agrosolidaria, donde se evidenció que algunas de las organizaciones con las que se trabajará presentan debilidades organizacionales, riesgo de insostenibilidad económica y otras falencias en aspectos administrativos, de gestión y de manejo financiero.

En el marco de lo anterior, la Unidad Administrativa consideró necesario ejecutar un proceso de fortalecimiento a las organizaciones solidarias analizadas en el diagnóstico, donde se incluya la capacitación y asistencia técnica en temas de asociatividad solidaria, educación financiera, administración y control de organizaciones de economía solidaria.

Dentro de las fases del convenio se plantea realizar caracterizaciones que fundamenten los procesos de creación y fortalecimiento de organizaciones solidarias. Igualmente, fortalecer el sector solidario y sus organizaciones orientando los procesos hacia la sostenibilidad, la competitividad cooperativa, la innovación, la generación de empleo y la ampliación de la base asociativa.

Este proyecto cuenta con un presupuesto cercano a los 326 millones de pesos, aportado por las dos organizaciones y se desarrollará con organizaciones de los departamentos de Cesar, Córdoba, Nariño, Putumayo, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima y Valle del Cauca.

En la foto: Rafael González, director nacional Unidad Administrativa Especial de Organizaciones Solidarias y Mario Germán Bonilla, representante legal Agrosolidaria.

Conscientes de que el protagonista es el campo y sus habitantes, y que no puede aportarse al desarrollo de las regiones si no se acude a él y a sus posibilidades, estas entidades se unieron para corroborar que trabajar juntos es la mejor manera de llegar más lejos.

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EDUCACIĂ“N

Por Alveiro Monsalve Z. Consultor Cooperativo

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EDUCACIÓN

L

a cooperación asociativa, dinámica por naturaleza, es un movimiento social educativo. En este movimiento, donde confluyen seres humanos con una voluntad común, la educación se convierte en un propósito esencial para sus propios miembros, de tal manera que todos puedan alcanzar los objetivos que se han propuesto.

En la cooperación asociativa la educación es fundamental para lograr que la práctica solidaria de quienes se han organizado para ayudarse, transforme en bien común la realidad económica, social, cultural y ambiental que todos comparten entre sí.

Pedagogía crítica con sentido social Los expertos en teorías de la educación diferencian entre la pedagogía tradicional cognitiva en donde el sujeto aprendiz tiende a ser pasivo; la pedagogía constructivista donde el aprendiz es motivado a ser más activo y gestor de su propio conocimiento; y la pedagogía crítica donde el aprendizaje es resultado de un encuentro autónomo y actuante con la propia realidad histórica, política o social.

Desde su origen en Frankfurt Alemania hacia los años cuarenta del siglo pasado, en un esfuerzo liberador, la pedagogía

crítica se fue convirtiendo en una gran corriente de pensamiento sociológico desde la educación y para la educación, contraria al enfoque positivista que pretende ocultar la influencia ideológica, religiosa, política o histórica de las clases hegemónicas.

En el enfoque teórico de la pedagogía crítica resultan familiares en el mundo intelectual, pensadores como Herbert Marcuse, Erich Fromm, Walter Benjamin, Max Horkheimer, Leo Lowenthal y Theodor Adorno, entre otros; todos ellos de la Escuela de Frankfurt , quienes además en los años sesenta fueron considerados de izquierda por los gobiernos de entonces. Su pensamiento es la base de este enfoque pedagógico considerado como la “nueva sociología de la educación”, que propone analizar la práctica educativa en su contexto histórico y generar los cambios pertinentes que exige la realidad.

Un modelo sin pedagogía clara No se desconoce que la teoría cooperativa ha tenido un planteamiento claro desde la revolución industrial de Inglaterra a mediados del siglo XIX. El modelo empresarial asociativo que se propuso desde antes y durante la existencia de los Pioneros de Roschdale, ha demostrado su viabilidad en muchos países del mundo para resolver múltiples

necesidades de tipo económico, social y cultural frente al predominio avasallador de las grandes empresas capitalistas.

Esta teoría, corroborada en la realidad por grandes pensadores cooperativistas, se basa en principios filosóficos de cooperación humana, de ayuda solidaria, de autoayuda colectiva, de equidad económica y de gestión grupal donde prima siempre el bien común sobre el bien individual.

No obstante la teoría cooperativa, coherente y lógica con su potente luz de esperanza, no ha llegado todavía a la mente y al corazón de las personas del común, que según la ACI sobrepasan los ochocientos millones de miembros en todo el mundo.

Pedagogía de la solidaridad asociativa Hay muchas razones que podrían explicar esta afirmación. Una de ellas es la pedagogía con que se busca persuadir a los miembros de las organizaciones solidarias, sobre la lógica beneficiosa del modelo cooperativo.

Para hacer eficaz la teoría cooperativa se requiere una comprensión amplia y profunda de su razón de ser en el mundo, su filosofía económica y social, su identidad y naturaleza, su carácter simultáneo de empresa y asociación y

No obstante la teoría cooperativa, coherente y lógica con su potente luz de esperanza, no ha llegado todavía a la mente y al corazón de las personas del común, que según la ACI sobrepasan los ochocientos millones de miembros en todo el mundo.

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EDUCACIÓN

también su estrategia diferenciadora frente a otros modelos de sociedad jurídica y humana.

La aplicación de la teoría requiere conocimiento, investigación, método y educación. Por este camino es posible favorecer en los individuos su capacidad dinámica para hacer parte integral de la sociedad. Con educación podrán ser ejes del desarrollo sostenible y contribuir a esa construcción formidable que es la convivencia civilizadora de millones de personas en cada comunidad y en el mundo entero.

La educación cooperativa ha sido una práctica inocua para transformar el tejido social donde vivimos. La proforma educativa, asentada en los viejos paradigmas de profesor-alumno, ha ido siempre en contravía de los grandes ideales propuestos en la utopía cooperativa, que es ante todo participación colaborativa y el despertar de una nueva humanidad. Hay que cambiar el paradigma metodológico actual, para descubrir por la vía de la innovación social y de la creatividad, nuevas alternativas pedagógicas dentro del cooperativismo.

Hacia la pedagogía de la asociatividad

Sin lugar a dudas, la educación solidaria a partir de la acción y del conocimiento profundo con visión crítica sobre la teoría cooperativa, es indispensable para hacerla práctica, eficaz y potenciadora de nuevas y mejores realidades sociales y económicas.

Inocuidad de la educación cooperativa Es aquí donde cabe reflexionar por qué no ha sido pertinente en nuestro medio, o sea en el sector de la economía solidaria, lo que se denomina “educación cooperativa”. Sus métodos pedagógicos, recursos didácticos, estrategias de aprendizaje, enfoques cognitivos, procesos formativos, en fin, las prácticas educativas del sector, no han logrado permear de manera profunda, la mente, la acción y el espíritu de las personas que integran las organizaciones solidarias.

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el desarrollo cognoscitivo fruto de un proceso colaborativo.

Paulo Freire (1921-1997) en Brasil, aportó mucho a la pedagogía crítica como el nuevo camino de la pedagogía. La liberación del oprimido se puede dar a través de la educación crítica, que no puede ser crítica negativa. Nadie educa a nadie, entre todos nos educamos, decía. Se construye sociedad desde la conciencia de los problemas sociales que se viven a diario y esta conciencia se convierte en proceso político a medida que las personas actúan y transforman su propia realidad.

Freire diría que el aprendiz de la cooperación asociativa no puede continuar siendo un ser pasivo, receptor de algún beneficio, sino que debe transformarse en un ser social activo, crítico, pensante, dentro de la sociedad a la que pertenece y en la que se encuentra sumergido sin tener conciencia de ello.

En el desarrollo de las grandes corrientes de pensamiento educativo, la pedagogía crítica ha ido ganando espacio para fortalecer procesos de transformación social. La pedagogía cooperativa debería Actualmente Noam Chomsky con su reser única en su género, pero es necesario lación entre lingüística, política y educaque se fundamente en las grandes teoción, Jerome Brunner con su ideas sobre rías pedagógicas ya existentes. el aprendizaje por descubrimiento y JürSí es posible construir una propia peda- gen Haberman destacado por su teoría gogía de la cooperación asociativa. Hay de la acción comunicativa y la democraque comenzar con las familias, con los cia deliberativa, son referentes obligados niños y continuar con los adolescentes, para profundizar en la pedagogía crítica. los jóvenes, los adultos y las personas mayores. La educación cooperativa no Las teorías pedagógicas son sistemas lópuede seguir siendo una actividad social gicos, que tienen su propia metodología, solo para adultos que cada vez más se principios y conocimientos acumulados acerca de los procesos educativos en están envejeciendo. diferentes sociedades. La teoría cooperaLa pedagogía crítica, más adecuada al tiva se encuentra en esta categoría y perpensamiento cooperativo que la peda- mite explicar ciertos fenómenos sociales gogía cognitiva o la constructivista, in- a partir de su propia experimentación y cluye el aporte de grandes teóricos de de un razonamiento lógico en el contexla educación cuyos resultados fueron to económico y social. fruto de investigaciones serias y bien Si la teoría cooperativa admite la lúcida documentadas. experiencia de las teorías pedagógicas que enfatizan la crítica social constructiva, el aprendizaje colaborativo, la conciencia viAprender de los grandes vencial, la participación grupal, la experienmaestros cia significativa (David Ausubel), la lúdica Lev Vygotsky (1896-1934) con su teoría expresiva y la interacción en los procesos sociocultural pone el acento en la parti- sociales, entonces habrá un camino cierto cipación proactiva de las personas den- para que la llamada educación cooperatro del ambiente cultural específico que tiva sea eficaz y transformadora. De lo les rodea, en la interacción social, siendo contrario, todo será arar en el desierto.

OPINIÓN

Cooperativismo opción de paz L uchando con paciencia y perseverancia con la empresa asociativa, buscamos la construcción de desarrollo y convivencia en la Colombia del inmediato futuro, que esperamos sea de paz y reconciliación.

No será fácil el proceso de paz en Colombia con organizaciones como las Bacrim, Urabeños, Clan Usuga, Erpac (Ejército Revolucionario Popular Antisubversivo de Colombia): el Bloque Meta y los libertadores del Vichada, en el oriente colombiano. Todas estas son estructuras jerárquicas que protegen testaferros, están al servicio de la extracción de rentas derivadas de la extorsión, la minera criminal, el contrabando, tráfico de armas y el control de rutas del narcotráfico, la mayoría con reductos paramilitares. No incluimos las pandillas y grupos de delincuencia común que se suman al coctel enemigo y adverso al proceso de recuperación social y económica en las regiones del país.

El cooperativismo como instrumento empresarial se sumará a las propuestas de desarrollo integral en el país. Es eso lo que los líderes cooperativos saben hacer. Somos opción de propuestas y no de protestas.

El mejor camino a la paz es el cooperativismo porque en equidad, adecuada redistribución del ingreso y facilitador de la confraternidad, nada mejor que la participación democrática.

El modelo cooperativo, el sistema social, el cooperativismo, los fondos de empleados, las mutuales y demás fuerzas sociales debemos estar preguntándonos con el posconflicto y resolviendo las necesidades con propuestas a

tiempo. Para ello debemos empezar a preguntarnos: 1. ¿Están las agremiaciones solidarias interesadas en participar unidas en el posconflicto? ¿Tenemos los profesionales idóneos en las cooperativas vigentes para atender como científicos sociales a la población afectada?

2. ¿Qué hemos realizado como sector para aportar y colaborar en el diseño de proyectos concretos la reconstrucción que se está iniciando? ¿Estamos esperando una firma o ya hay gestión en camino?

3. ¿Qué aportes realizaremos las cooperativas y los gremios solidarios colombianos para intervenir en los ámbitos de divulgación doctrinaria cooperativa como opción de desarrollo?

4. ¿En que hemos avanzado para la promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación que se pueden implementar hoy con miras al postconflicto? ¿No será que el posconflicto ya empezó y estamos dormidos esperando un protocolo?

5. ¿Cómo podemos evaluar y medir la eficacia del cooperativismo en esta etapa?

6. ¿Estamos haciendo el camino a la paz con el cooperativismo como herramienta? o ¿Esperamos a que nos diseñen el camino?

7. Nos unimos para contrarrestar la reforma tributaria que atenta con el régimen especial, sin embargo; ¿estamos listos ya, para iniciar proyectos de desarrollo microempresarial con enfoque asociativo en las comunidades afectadas?

Por: Francisco Sánchez Motta Gerente Cooindegabo

8. Si firman hoy; ¿estamos en condiciones de negociar con el gobierno la asignación de recursos para instaurar cooperativas agrícolas, agroindustriales, de servicios y manufactureras?

9. ¿Alistaremos las brigadas de personal calificado solidariamente para la recuperación de las cooperativas de trabajo asociado para reinstalar este modelo alternativo y exitoso en el futuro inmediato?

Para atender lo anterior, se requiere más que nunca de la unidad social, empresarial y gremial. Invito a los gremios importantes como Confecoop, Fecolfin, Ascoop, Analfe, Fensecoop Y Mutuales a practicar el debate de unidad para llevar mensajes colectivos al gobierno en la etapa del postconflicto (es decir Ya)La dialéctica es desarrollar la capacidad de discernir, construir, tolerar y diferir del otro para acuerdos y el fin de llevar bienestar a la comunidad con enfoque solidario y cooperativo.

Las respuestas son posibles con un pragmatismo, con renuncia al sectarismo o sobre protagonismo, con pudor y prudencia empresarial que tipifican las cooperativas, optimizando la prevalencia del servicio antes que la ambición personal y, ante todo, con la vital concurrencia del compromiso y la voluntad de los líderes del sector solidario luchando por el cooperativismo como opción de paz.

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MEDIO AMBIENTE

El Rochester uno de los colegios más innovadores Fotos: Juan Diego Rivas

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ada uno de los espacios del colegio Rochester de Bogotá fue diseñado para lograr la mejores condiciones para sus alumnos y estar acorde con las nuevas necesidades de la educación que van más allá de impartir unos contenidos académicos, también formar a los nuevos responsables del planeta.

escolar, con estructuras adicionales, cortasoles, para evitar que los rayos solares golpeen directamente a los alumnos y evitar de esta manera el sueño; también está bioclimáticamente controlados, el sistema consiste en tres circuitos dentro de cada aula con sensores que controlan la luz artificial en el área que se necesite.

niveles de concentración y capacidad de escucha. Mientras que la ventanería de las aulas y del colegio es de nueve milímetros, tipo aeropuerto, brindando una mayor seguridad y aislamiento.

“El Colegio es innovador en su infraestructura y en la forma como preparamos a los ciudadanos del futuro para lo que el mundo necesita. Cuando pensamos en una nueva sede para el colegio, pensamos en una infraestructura que pudiera facilitar y promover la necesidad que estábamos viendo por el crecimiento poblacional y la falta de conciencia ambiental. Diseñamos una sede que fuera un texto vivo, que cada rincón fue objeto de estudio”, dijo Juan Pablo Aljure, rector.

Aljure, explicó que la estructura inteligente cuenta con un sistema de renovación del aire para que se mantenga el oxígeno en el 21 por ciento, el aire fresco, con niveles de dióxido de carbono en niveles bajos permite a los niños y jóvenes mantener mejores condiciones cerebrales para aprender.

No sólo los cambios en el Rochester fueron en infraestructura. Todo el currículo fue modificado, por ejemplo: anteriormente nos parecía importante que los niños supieran sobre las condiciones para que haya vida, ahora eso no es lo importante ni es el objeto curricular, sino lo que requieren para usar ese conocimiento para proteger y conservar la vida, la biodiversidad.

El diseño de los salones permite aprovechar la luz natural durante toda la jornada

Juan Pablo Aljure, rector del colegio Rochester de Bogotá señaló que un ambiente moderno y adecuado permite a los ciudadanos del futuro desarrollar una nueva forma de interactuar con el planeta y el resto de la humanidad.

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A las medidas anteriores se suma la pintura de los salones, baja en compuestos orgánicos volátiles, para que los estudiantes no sufran de asma y no les afecte su salud.

También se provee un aislamiento acústico para que los niños desarrollen mayores

Más allá de la infraestructura

El Rochester es un Colegio que hace énfasis no sólo en que aprendan a leer y escribir, también a hablar y escuchar, pues son dos habilidades esenciales para trabajar en equipo.Y gracias a las estructuras circulares de las aulas refuerzan la importancia de la discusión y el análisis colectivo. Así mismo, sus egresados se capacitan en tres idiomas: español, inglés y pueden escoger entre francés o portugués.

“El sistema de educación que nosotros aplicamos en el Colegio Rochester se denomina Glasser, y consiste en que además de que los niños y jóvenes aprendan a leer y escribir, aprendan a escuchar y a hablar.Y

MEDIO AMBIENTE cómo es difícil escuchar cuando uno no se ve, no podíamos usar una infraestructura diferente, debía ser circular”, dijo Aljure.

“Además, el aprendizaje no es un encuentro deportivo al que uno puede asistir como espectador, requiere la participación directa y activa de los estudiantes. Al igual que los alpinistas, los alumnos escalan más fácilmente las cimas del aprendizaje cuando lo hacen formando parte de un equipo cooperativo, explican los hermanos David y Roger Johnson, quienes con Edythe Holubec, fueron quienes plantearon el concepto de aprendizaje cooperativo. La cooperación consiste en trabajar juntos para alcanzar objetivos comunes. En una situación cooperativa, los individuos procuran obtener resultados que sean beneficiosos para ellos mismos y para todos los demás miembros del grupo. En el Rochester promovemos el debate y el diálogo respetuoso, e incluso no hay clases magistrales, porque los niños y jóvenes aprenden más cuando ellos participan que cuando escuchan a un profesor dictar una clase donde solo él hable”, concluyó el rector.

1. En las casas y oficinas debemos cambiar los malos hábitos, que parten desde la compra. Es importante pensar en proveedores “verdes” para muebles, la alimentación, entre otros. Elegir comida natural, poco empaquetada y usar bolsas reciclables es fundamental para no seguir llenando de plástico nuestro planeta.

2. Usar sensores para los lavamanos, cambiar las pomas de las duchas y bañarse en cuatro minutos ayuda a reducir el consumo de agua.

Un mayor compromiso con el medio ambiente

3. Usar bombillos led de cinco vatios vs. los halógenos que consumen 50 vatios.

4. Usar nevera energy star, abrirla poco para evitar que el motor se prenda constantemente.

5. Usar lavadora y secadora de bajo consumo.

6. Usar calentadores de agua con paneles solares.

MERCADO

Evaluar el servicio y la satisfacción del cliente le permite a las compañías evidenciar errores y oportunidades de mejora que se verán reflejados en la receptividad de los productos y servicios y en la eficiencia de las empresas.

Por: Carolina Peña Rojas High Results

Los clientes han evolucionado porque ya no buscan únicamente el precio más bajo o la mejor calidad de un producto o servicio, ellos desean y premian a quienes les entreguen valor por su compra.

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ograr que un cliente esté satisfecho con un producto o servicio es uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan las empresas. Por ello un análisis permanente que evalúe el trabajo de las compañías hacia el cliente permite identificar cuáles son los puntos fuertes y débiles en la atención del producto permitiendo con ello responder más efectivamente a los usuarios y compradores.

“Analizar el servicio al cliente de una compañía permite validar si las características y funciones de un producto o servicio logran satisfacer las necesidades de los usuarios.

La socialización de la información a través de Internet les permite a los clientes documentarse antes de comprar, investiga, pregunta sobre la marca y/o el producto,

y al final del día es él quien decide cuándo, dónde y por cuánto tiempo comprar.

Su comportamiento muestra tendencias y cambios en sus hábitos de uso, los cuales afectan directamente los atributos y beneficios de los productos”. Señaló la consultora, International Bussines Partner (IBP).

Según la empresa internacional el análisis en un servicio al cliente efectivo, permite una mayor eficiencia para las compañías. Varios estudios han demostrado que es más costoso atraer nuevos compradores que mantenerlos, por lo que una medición permanente en la calidad en el servicio generará: un aumento de la rentabilidad de un cliente, motivar la recompra, desarrollar una ventaja competitiva para la empresa y

MERCADO

aumentar el patrimonio de la empresa beneficiada con la evaluación.

IBP presentó algunos de los puntos a tener en cuenta en el momento de realizar una evaluación en la calidad de un servicio o producto.

Para prestar una excelente asistencia se deben tener en cuenta aspectos como: • Garantizar: que todo se haga con un alto nivel de calidad.

• Conocer: las características y beneficios de lo que estamos entregando.

• Comunicar: permanentemente.

• Aclarar: posibles expectativas equivocadas.

La empresa especializada en establecer relaciones con clientes a largo plazo advirtió que es importante contar con un equipo humano que tenga algunas habilidades como: autoestima alta, experiencia, automotivación, madurez, buen temperamento, talento valores y principios, y tener en cuenta aspectos como: • Ser cortes aunque el cliente se muestre agresivo.

• Ser profesional, mantener una actitud de respeto y servicio.

• Disposición para encontrar la mejor solución.

• Construir relaciones cercanas con los clientes.

¿Cómo hacer un plan de satisfacción de clientes?

Para realizar un plan de satisfacción de clientes se deben tener en cuenta los siguientes pasos: 1. Diagnóstico: en este se realizan acciones como: • Entrevistas: personalizadas a la alta dirección y encuestas virtuales a los stakeholders públicos objetivos.

• Análisis de información: tanto interna como externa: planeación estratégica, estudios de cliente y estadísticas.

• Análisis de procesos: actuales de mercadeo, ventas y servicio al cliente.

2. Modelo de servicio: en el que se realiza.

• Definición de servicio y el ciclo de vida de la relación con el cliente.

• Diseño de protocolos de atención y políticas de servicio • Diseño del plan de lealtad y fidelización.

3. Sensibilización y formación: en el que se puede realizar un taller de sensibilización en servicio y seminarios en torno al diseño del programa de sensibilización, a partir de acciones como:

• Comunicación interna.

• Recordación de la campaña a todo el personal.

4. Auditoría y servicio: en el que se entreguen los resultados obtenidos con indicadores de servicio: • Diseño del instrumento para encuesta de satisfacción al cliente y aplicación de la misma.

• Elaboración de instrumentos de medición del cliente incógnito y ejecución del proceso de medición.

• Análisis de los resultados, consolidación y creación de matriz de resultados.

• Comité de servicio en donde se presenten los resultados y se definan los planes de acción.

Los clientes han evolucionado porque ya no buscan únicamente el precio más bajo o la mejor calidad de un producto o servicio, ellos desean y premian a quienes les entreguen valor por su compra, por lo que evaluarse incentiva la creación de una cultura de mejora continua en las organizaciones.

• Diseño y desarrollo de seminarios de ventas y servicio al cliente.

• Ofrecer soluciones rápidas y cumplirlas.

• Empleados capacitados.

• Criterio y proactividad.

• Mejora continua.

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DINERO

Banca móvil, una alternativa que reduce costos

Por: Ariana Martínez Edelman Position

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l panorama de las entidades financieras en Colombia se ha transformado paulatinamente en los últimos años.

Los nuevos canales digitales ganan cada vez más terreno frente a las sucursales y corresponsales tradicionales. Según cifras de la Superintendencia Financiera de Colombia, durante el 2015 las transacciones a través de internet crecieron un 38 por ciento; mientras que las operaciones realizadas a través del servicio tradicional en oficinas decrecieron un 5 por ciento.

Expertos de VeriTran, compañía especializada en soluciones para la banca digital segura y de pagos móviles, afirman que una posible razón para este cambio en el panorama se debe a la reducción en costos que representan las plataformas de banca móvil tanto para las entidades financieras como para establecimientos comerciales y usuarios finales.

Ahorro para las entidades bancarias De acuerdo con la compañía, los bancos, cooperativas y entidades financieras colombianas pueden ahorrar más del 80 por ciento en costos de atención si sus usuarios migran a canales de Banca Móvil.

Mientras que el promedio del costo que asume el sector financiero colombiano por atender a un usuario a través de canales digitales es de un dólar anual, esta cifra se eleva de manera significativa si la atención se da a través de una sucursal física teniendo en cuenta rubros que deben ser destinados a la creación y mantenimiento de estructuras físicas, a los equipos necesarios en cada sucursal y al pago de nómina de empleados, entre otros.

Así, para el sector bancario es más rentable crear canales digitales eficientes, seguros y amigables y educar a sus clientes para que hagan uso de sus productos financieros sin necesidad de acudir a sus oficinas. “La banca digital facilita

Carlos Castro Abud, director de ventas de VeriTran para la Región Andina.

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los procesos de los usuarios con el banco, ampliando los puntos de contacto y las posibilidades de atención para que los clientes accedan a través de sus celulares, por ejemplo. Todo con costos más bajos para la entidad que los que se tienen hoy en día”, afirma Carlos Castro Abud, director de ventas de VeriTran para la Región Andina.

Beneficios para los establecimientos comerciales En cuanto a establecimientos comerciales, el impacto de las nuevas plataformas de banca también es positivo. Actualmente, el valor de un datafono en el mercado colombiano oscila entre 150 y 200 dólares, sin contar con los costos de mantenimiento del mismo y la cuota de transaccionalidad que debe cumplir cada establecimiento para justificar ante la red o el banco la operatividad de dicho dispositivo. Todos estos gastos son asumidos por cada establecimiento comercial y no por el banco o el sector financiero.

Sin embargo, con el uso de plataformas de banca digital es posible ahorrar para los dueños de establecimientos comerciales; sin la necesidad de adquirir un datafono, se eliminan todos los costos relacionados con el mismo (compra y mantenimiento) así como la cuota de transaccionalidad exigida. Adicionalmente, existen bancos que, como medida para impulsar el uso de nuevos canales, disminuyen el costo de cada transacción si se realiza a través de medios digitales, pasando, por ejemplo, de un 3,5 por ciento del valor de la compra hecha a través de datafono a incluso un 0,5 por ceitno por aquélla que se paga a través de un celular o de una billetera móvil, concluyó, Carlos Castro Abud de VeriTran.

SALUD

Chequeo a tiempo puede prevenir diabetes, infarto y acv

Foto:clinicadomuiño.com

Por: Adriana Paola Ramírez Leaño ¿Sabía usted que puede detectar en forma preventiva enfermedades como la diabetes, el infarto del miocardio o el Accidente Cerebro Vascular (ACV), entre otras graves enfermedades?

Tan solo basta con una revisión anual médica, que identifica los factores de riesgo para este tipo de patologías, con el fin de controlar y cambiar así el curso natural de la enfermedad.

Así lo manifestó el Coordinador de Urgencias de la Clínica del Occidente, doctor Juan Carlos Hernández, quien expresó que la clave es controlar precisamente dichos factores de riesgo con la ejecución de chequeos preventivos.

En este sentido, la Clínica del Occidente está lanzando lo que denominó el primer paquete de chequeo médico preventivo, que incluye la realización de exámenes médicos, de diagnóstico y de laboratorio, con el fin de optimizar las tareas de prevención que viene efectuando dentro de sus labores de Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

En el caso de la diabetes, por ejemplo, el especialista explicó que con un sencillo examen de glicemia, se puede detectar a tiempo esta enfermedad que cada día

va en ascenso y que en muchos de los casos pasa desapercibida.

lanzó lo que denominó el primer paquete de chequeo médico preventivo que incluye:

El objetivo, además, según explicó el especialista, es evitar complicaciones mayores cuando ya está diagnosticada la enfermedad como problemas renales, cardiacos, oculares, gastrointestinales y vasculares, entre otros.

• Consulta medicina general • Hemograma IV [hemoglobina, hematocrito, recuento de eritrocitos, índices eritrocitarios, leucograma, recuento de plaquetas, índices plaquetarios y morfología electrónica e histograma] • Radiografia de tórax

Enfermedades cardiovasculares Además de la diabetes, las enfermedades cardiovasculares (infarto de miocardio, y enfermedad cerebro vascular, entre otras) también se pueden prevenir con un chequeo médico.

Y es que en lo que concierne a este tipo de patologías, que suelen ser asintomáticas y que hacen parte de las diez principales causas de mortalidad en Colombia y la primera causa de muerte en el mundo, es fundamental detectar los denominados factores de riesgo que predisponen a la aparición prematura de las mismas, como son la hipertensión arterial y la hipercolesterolemia, entre otros.

Dentro de sus labores de Responsabilidad Social Empresarial la Clínica del Occidente

• Ultrasonografía de abdomen total: hígado, páncreas, vesícula, vías biliares, riñones, bazo, grandes vasos, pelvis y flancos • Colesterol total • Colesterol de alta densidad • Colesterol enzimático

de

baja

densidad

• Triglicéridos • Glucosa en suero • Hemoglobina glicosilada por anticuerpos monoclonales • Electrocardiograma • Consulta de medicina especializada.

Con esta oferta, que apuntan al diagnóstico y la prevención, la institución médica, busca contribuir con los programas de RSE de las empresas que se comprometen con una mejor calidad de vida para sus equipos. www.gestionsolidaria.com

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VISIÓN

Cooperativismo y la comunicación social

Por: José Alcibíades Guerra Parada Economista y Comunicador Social corresponsal62@hotmail.com

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o fundamental en el desarrollo cooperativo es la comunicación e información tanto a nivel de asociados como de cuadros directivos, buscando una mayor integración vertical y horizontal. La naturaleza misma del movimiento dejó plasmadas esas condiciones en los principios quinto y sexto que rigen su doctrina y a la postre se convierten en la primera responsabilidad de la empresa cooperativa.

Ha sido tradicional que los medios de comunicación creados por las entidades solidarias como el boletín interno, el periódico, la revista el plegable, el informe anual de actividades y las circulares, entre otros, sean manejados instintivamente con gran interés y buenos resultados por los miembros de los departamentos o comités de educación, de fomento y promoción de capacitación, por lo general administradores de empresas, economistas, ingenieros, licenciados o expertos en otras áreas diferentes a la periodística. A pesar de este gran esfuerzo demostrado en las acciones adelantadas, aún no se ha podido liberar la educación cooperativa del cruel letargo en que se encuentra.

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La experiencia ha demostrado que toda empresa cooperativa debe contar con un comunicador experimentado, conocedor de la filosofía solidaria y que tenga verdadera convicción de las bondades que conlleva este sistema económico social, el cual busca una sociedad cooperativa verdadera, más justa y equilibrada; solo de esta forma, a través de nuevas estrategias de trabajo, se logra el manejo eficiente de este común denominador en las diferentes actividades del hombre.

La experiencia ha demostrado que toda empresa cooperativa debe contar con un comunicador experimentado, conocedor de la filosofía solidaria y que tenga verdadera convicción de las bondades que conlleva este sistema económico social.

Pero los comunicadores cooperativos no deben convertirse solamente en transmisores de información a las comunidades, sino que rescatando la mística doctrinaria deben ser aportantes de nuevas ideas, orientadores del cambio, investigadores en cada una de las facetas de este campo y trabajar solidariamente en beneficio del desarrollo de las comunicaciones dentro y fuera del sector, fomentando igualmente el estudio sobre su papel en la vida nacional.

Es obvio que los avances tecnológicos no pueden ser aprovechados solo por

la gran empresa. Algunas cooperativas por no decir la inmensa mayoría, han comenzado por grupos pequeños de personas comprometidas por el acuerdo cooperativo en un deseo por superar sus deficiencias económicas individuales y satisfacer sus necesidades vitales. Solo en la medida en que sus éxitos y beneficios se han dado a conocer, sus proyecciones han crecido, de tal forma que han sorprendido, incluso, a sus mismos iniciadores. Ejemplos típicos a nivel nacional son la Cooperativa de Lecheros de Antioquia (Colanta), Coomeva de Cali, el Banco Coopcentral, Copservir, Copetrán de Bucaramanga, Coflonorte Ltda de Duitama, Comultrasan y Copidrogas, por nombrar algunos de los muchos casos exitosos en el país.

Lo anterior ha sucedido cuando los dirigentes se han percatado de la necesidad de aprovechar las últimas tecnologías en el manejo de las empresas, han tenido visión futurista acorde con la realidad cambiante, ponen en práctica las nuevas teorías administrativas y van utilizando los recursos de la tecnificación, la sistematización, los controles, las auditorías y el desarrollo programado. Porque no se trata de administrar pobreza, sino de manejar la organización como una empresa normal, competitiva y productiva, enmarcado dentro de los principios de la solidaridad. Sin embargo, desafortunadamente muchas no utilizan los modernos sistemas de comunicaciones, no les han concedido el espacio necesario en los medios para darse a conocer más ampliamente, tanto de sus cooperados como del público en su entorno, o si lo hacen es en forma tímida y empírica con presupuestos de escasez muy difíciles de administrar.

Los principios y valores del cooperativismo no pueden convertirse en sermones o prédicas, en pura y simple retórica, sino de práctica real para que la democracia económica y política tomen un sentido de identificación y pertenencia.

Foto: static.diario.latercera.com/

Boletines, plegables de circulación limitada, periódicos y revistas locales que se editan sin regularidad, son el fruto de “gomosos” comunicadores que trabajan con muchas dificultades para lograr el patrocinio publicitario y poder financiar la impresión y distribución. Sería excelente que las entidades solidarias en mejor posición económica, le colaborarán más abiertamente en este sentido a las cooperativas de base menos pudientes o que hasta ahora inician actividades. Otros medios como la radio y la televisión son mucho menos viables por sus altos costos y a veces no están al alcance de los presupuestos, por lo cual no tienen la regularidad deseada.

Para los comunicadores cooperativos esta clase de asociados es la mejor fuente de información sobre todos los aspectos que conciernen a la vida familiar. Esto le interesa a todos los afiliados porque así pueden obtener mejor provecho de sus esfuerzos para ahorrar en forma más consciente y por ende progresar, lo cual conlleva a una sentida mejoría en sus niveles de vida.

De otro lado, los principios y valores del cooperativismo no pueden convertirse en “sermones de prédica”, en pura y simple retórica, sino de práctica real para que la democracia económica y política funcione y la solidaridad y mutua ayuda se cristalicen verdaderamente, creándose un sentido de identificación y pertenencia.

Los periodistas cooperativos no deben olvidar nunca que la doctrina, leyes, normas y reglamentos que regulan el sistema deben adaptarse y actualizarse de acuerdo con los diferentes cambios que vive nuestra sociedad. Deben capacitarse y leer permanentemente, pues su labor está supeditada a esos virajes y cualquier desfase se puede traducir en serias consecuencias y retrocesos en el crecimiento de la empresa.

Los temas sociales y económicos son asuntos de la vida diaria. Las transformaciones que afectan al cooperativismo merecen ser ampliamente conocidas por la opinión pública; sus efectos han

demostrado ser benéficos en los diferentes campos en que se desenvuelve el ser humano y a los cuales ha podido llegar, a pesar de los fracasos sufridos en algunas organizaciones por la falta de visión y pésima administración de los cuadros directivos encargados. Hoy la Ley 79 de 1988 o Ley Marco del Cooperativismo es rígidamente celosa en este sentido.

Es un deber de las cooperativas y sus comunicadores emplear los diferentes medios alternativos para hacer conocer sus esfuerzos y transmitir en forma dinámica su mensaje a quienes esperan les llegue la información, con el fin de obtener una mayor participación interna y una adhesión más consciente y segura de los posibles afiliados potenciales. La realización de encuentros, foros, coloquios, seminarios, congresos, cursos y cualquier otro tipo de eventos que abogue por una mayor integración-divulgación, son fundamentales dentro de la actividad promocional y educativa, si se desea la mayor objetividad posible. www.gestionsolidaria.com

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CRECIMIENTO

Construya un espíritu de equipo

Por: Fredy Aguilar Consultor faguilaro@cable.net.co

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xisten muchos gestores que no han reconocido las grandes ventajas de la formación de equipos. Ellos se ven a sí mismos, y no a los miembros de su conjunto, como la parte más importante, los más entendidos y los encargados de tomar las decisiones; “eso es estar dentro de la caja”.

Pretendemos hoy con algunos consejos mostrarle a usted cómo los equipos de alto desempeño pueden significar una tremenda ventaja para su director, su formador, sus miembros y su propia organización.

ejercicio que establece con exactitud qué es lo que contribuye a tener un grupo verdaderamente bueno. Asignamos a los individuos presentes (los cuales son en su mayoría administradores y líderes de equipo en ejercicio o próximos a asumir esos roles) la siguiente tarea: Piensen en el mejor equipo en que alguna vez hayan trabajado, o estén trabajando, o si desafortunadamente no se aplica ninguno de los dos casos anteriores, imagínense uno.

Normalmente las sesiones y seminarios de formación se realizan con un excelente

Unos minutos más tarde, después de que han pensado en la asignación, se

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realiza la siguiente pregunta: ¿Qué es lo que contribuyó, o contribuye, o en el caso del equipo imaginario, que contribuiría a tener un personal tan fabuloso?

Normalmente se obtiene un abanico de respuestas, y siempre se relacionan con lo que los administradores sin experiencia necesitan hacer para formar sus propios equipos de alto rendimiento. Por lo anterior, existen ciertas características y comportamientos que se repiten una vez tras otra. La lista generalmente se ve así:

CRECIMIENTO

• Un equipo con la gente precisa.

• Un gran líder o jefe de equipo que realmente se preocupe por este.

• Diversión, los miembros disfrutan del compañerismo y de la experiencia.

• El equipo disfruta del trabajo a su cargo • Meta o metas comunes claramente definidas.

• Métodos para medir los éxitos o los resultados.

• Se cumplen las metas del equipo.

• Se celebran los logros.

• Recompensas y reconocimiento cuando se alcanzan o exceden las metas.

• Responsabilidad por el equipo y la visión.

• Roles y responsabilidades claramente definidos para cada miembro del equipo.

• Se cuenta con estrategias para lidiar con los miembros difíciles del grupo.

• Capacidad para tomar decisiones libremente.

• Instrucciones claras y plazos de tiempo concretos.

• Disponibilidad de los recursos necesarios para el desarrollo de la misión.

• Comunicación franca y sincera entre los miembros del equipo y entre el jefe o administrador.

• Un líder o administrador de equipo que gestiona entre departamentos diferentes, para obtener lo que necesita su equipo.

• Una relacionan de las metas del equipo con las metas de la organización.

• Apoyo mutuo entre los miembros del equipo.

• Un líder de equipo que anime a sus miembros a trabajar conjuntamente.

• Interdependencia.

Cuando se pregunta a los asistentes ¿en qué equipo estaba pensando?, ¿qué líderes recuerdan en su mejor experiencia de equipo? Recibimos una gran variedad de respuestas. Al parecer estas mejores experiencias existen en cada sector de la industria, en organizaciones con y sin fines de lucro, en instituciones gubernamentales y en todas partes del mundo. A veces se trata de equipos deportivos o equipos enfocados en la comunidad.

Sin embargo, debo presentar aquí dos notas tristes en cuanto a este ejercicio del mejor equipo. En primer lugar, cerca del veinte por ciento de las respuestas a la pregunta inicial tienen que ver con un equipo imaginario. Lamentablemente, existen muchos administradores y líderes que no han tenido ninguna experiencia que pudieran llamar la mejor. Sin embargo, espero que eso cambie cuando ¡administren sus propios equipos! En segundo lugar, la mayoría de las personas han tenido un número mayor de malas experiencias que de grupos con buenas experiencias, y han tenido más líderes y directores malos, que buenos. También es interesante resaltar que cuando hago la pregunta al contrario; -¿Piensen en las peores experiencias de equipo? recibimos respuestas contrarias a la lista anterior de características y comportamientos de las mejores prácticas grupales.

La definición de un espíritu de equipo es muy cercana a lo que es un equipo. El espíritu de equipo es la disposición la capacidad de trabajar de un modo interdependiente, en el cual cada miembro depende de los demás para llevar a cabo el trabajo o las metas conjuntas. Con el transcurso de los años, hemos llevado este ejercicio de la mejor experiencia un paso más allá. Hemos pedido a un sinnúmero de personas que seleccionen cinco elementos de la lista de características y comportamientos de las mejores experiencias en grupo que en su

Estoy convencido que la mejor opción que puede tomar cada líder o administrador en cualquier frente que lidere, es inspirar el desarrollo de un espíritu de equipo haciéndolo con su ejemplo... concepto son las más importantes o de mayor prioridad para formar un equipo. De manera constante recibimos estas cinco, pero no en un orden particular: 1. Roles y responsabilidades claramente definidas para cada miembro del equipo 2. Comunicación franca y sincera entre los miembros del equipo y entre el jefe o administrador y el equipo 3. Un administrador/líder experto y que brinda apoyo 4. Capacidad para tomar decisiones libremente 5. Recompensas y reconocimiento cuando se alcanzan o exceden las metas

Estoy convencido de que la mejor opción que puede tomar cada líder o administrador en cualquier frente que lidere, es inspirar el desarrollo de un espíritu de equipo haciéndolo con su ejemplo. Es aplicar ese principio de vida que le motiva a ser un líder siervo, es decir, aquel administrador que busca hacer con su equipo, lo que quisiera que hicieran con él mismo, esta premisa permitirá que cada vez su ejemplo sea más notorio por los demás y que éste por sí solo obtenga el resultado que tanto busca como líder.

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