Diciembre 2014 / Enero 2015 - Año 10 - Edición 82 - ISSN 19000-7906 / Distribución Nacional / Colomb
2015 - Año 10 - Edición 84ISSN - ISSN 19000-7906 / Distribución Nacional / Colombia $ 8.500 Diciembre - Enero 2017 - Año 11 - EdiciónAbril/Mayo 94 19000-7906 / Distribución Nacional / Colombia $ 8.500
Revista empresarial y económica
DESARROLLO RURAL Y ACELERACIÓN EMPRESARIAL:
claves del crecimiento económico El comportamiento de la economía será mejor en 2017: minHacienda A pesar de las advertencias avivatos quieren revivir las pirámides: Superfinanciera
· La felicidad un buen negocio
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Cotrafa fija su estrategia para los próximos tres años
Cooperativas son Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad: Unesco · Familias campesinas reclaman
nueva institucionalidad
Sector hotelero saca DICIEMBRE 2014 - ENERO la 2015 cara por el país1 Mario Germán Bonilla Romero,
· Cooperativas financieras ajustan estrategia comercial
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codirector Agrosolidaria y José Ignacio Tamayo gerente de la cooperativa Colega.
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EDITORIAL
El 2017 será mejor
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acia abajo ya no más, dicen los pequeños y medianos empresarios. A puerta cerrada también lo afirman los representantes de las empresas de mayor tamaño. Entre ellas las del sector cooperativo y solidario.
que en la pequeña y mediana industria debían fortalecer su actividad, realizaron programas de apoyo y financiación, mientras que muchos volvían a la casa de sus padres con hijos y fuertes hipotecas que no pudieron cumplir.
Es que el 2016 fue uno de los años más difíciles para la economía colombiana y de paso para cada uno. Contracciones en la colocación de créditos, y aumento en las carteras, negocios demorados y condiciones laborales cada vez más flexibles para una población altamente endeudada.
Otros afirman que el primer semestre de 2016 puede mostrar un comportamiento ligeramente más optimista. Debe ser por el cambio de ciclo y la euforia que generan las fiestas de fin de año. Pocos se juegan por pronósticos positivos del todo. Es como si el pesimismo se apoderara de muchos expertos que quieren aferrarse a cifras confiables.
Los gurús señalaron el segundo año de reducción del precio del petróleo como la causa más importante para la caída del crecimiento generalizado, mientras que los negocios sufrieron una ralentización. Así lo demuestran las cifras manejadas por las autoridades económicas. Países más desarrollados vivieron situaciones similares a las de Colombia en la década anterior y apenas están reorganizando su estructura productiva, claro por la crisis financiera de 2008, pero sea cual sea la situación debieron realizar pactos sociales que representaron fuertes ajustes. Quienes ya aprendieron la lección vieron
Pero los empresarios y emprendedores, los de verdad, aquellos que están hechos para luchar cada día, son optimistas a pesar del panorama, se levantan todas las mañanas y organizan sus equipos, si los tienen, para romper las barreras que las estadísticas muestran. Ellos son los responsables de contagiar a quienes prefieren aceptar las condiciones del entorno. Son ejemplo para los ministros de Hacienda y los miembros del Banco de la República quienes desde sus amplios escritorios tienen un cinturón de seguridad para esperar los choques de la economía.
Entre tanto los de la calle, buscan cada día, que la realidad se revierta y que las condiciones mejoren. De otra parte, están los que aprietan los dientes y sostienen que a pesar de los resultados de la economía a ellos les ha ido bien. Algo habrá que aprenderles. Es posible que su creatividad y un manejo austero de sus gastos les permitió pasar los doce meses de contracción, o 18 para otros. Las empresas, verdaderas generadoras de riqueza deben arriesgar un poco más y romper las barreras impuestas, en un escenario donde el Gobierno busca tapar su hueco fiscal y apretar a quienes, según sus funcionarios, aún dan más. Es algo bizarro lo que se aprecia, más cobros en medio de la escases. ¿Al final quién pagará? El pacto debe empezar por cada uno, volvernos un país buena paga, hacer que el dinero vuelva a rotar a mayor velocidad y que esas pequeñas empresas puedan contratar a uno o dos personas. Las grandes por ahora solo esperan que el chaparrón pase. En nuestras manos está que el 2017 sea mejor.
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Editorial Sumario
Director Alfredo Alzate Escolar direccion@gestionsolidaria.com Jefe de Redacción María Fernanda Alzate redaccion@gestionsolidaria.com Equipo Comercial Guiomar Lucia Santana comercial2@gestionsolidaria.com Colaboraron en esta edición: Alveiro Monsalve Zapata Fredy Aguilar Nicolás Torres Lozano
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El 2017 será mejor
Caricatura Palosa
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El comportamiento de la economía será mejor en 2017: minHacienda
Diagramación Lisette Alférez Javier Polania cromyarte@gmail.com
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Cotrafa fija su estrategia para los próximos tres años
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Cooperativas son Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad: Unesco
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El porvenir de la globalización asociativa
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Sector hotelero saca la cara por el país
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Teléfonos (091) 5363906 Cel. 310 246 7766 Calle 88 79A - 28 oficina 309
Avivatos quieren revivir las pirámides: Superfinanciera
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Consumidores optimistas para 2017
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Impresión Agencia Gestión Solidaria S.A.S. Diciembre - Enero 2017 Bogotá – Colombia
Con U$ 50 millones el Banco Cooperativo Sicredi apoyará a agricultores en Brasil
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¿Aprovechó el 2016?
Imágenes Freepik.es Una Realización de Agencia Gestión Solidaria S.A.S www.gestionsolidaria.com
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SUMARIO
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8.500 0 0 $ 8.50 mbia $ omb a $ia8.50 l / Colo mbi l / Col Naciona l / Colo ionaiona NacNac ribución ribu ciónción 06 / Dist ribu / Dist / Dist 19000-79 00-7 906906 00-7 N 190 82 - ISSN - ISS190 ción 84ISSN - Edición 10 - Edi - Año 10 ro 2015 2015 - Año Ene / ayo re 2014 Abr 94 il/M Diciemb - Edición
Editorial
Revista
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PANORAMA ECONÓMICO
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PANORAMA ECONÓMICO
El comportamiento de la economía será mejor en 2017: minHacienda En la última sesión de 2016 de la Junta Directiva de Banco de la República el mensaje fue mucho más positivo que el de reuniones anteriores y una luz de esperanza para el comportamiento de la economía del año entrante fue vislumbrado por parte de las autoridades macroeconómicas.
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Aunque la votación de bajar la tasa de intervención del Banco de la República fue apretada, cuatro votos contra tres, el análisis realizado por el ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas Santamaría fue mucho más positivo que el de reuniones anteriores donde se advertía que era necesario altos controles al crédito y una fuerte reducción de la inflación.
Mauricio Cárdenas y José Darío Uribe director saliente del Banco de la República afirmaron que una reducción en la inflación permitiría nuevas bajas en la tasa de interés de intervención.
El mensaje del ministro Cárdenas indica que es muy probable que la tendencia hacia los próximos meses sea el de un alivio ponderado a los mecanismos de intervención del Banco Central ante el comportamiento más activo de los negocios, una reducción en la inflación y un menor crédito colocado en el país. En su informe, después de una reunión de cinco horas, la Junta Directiva del Banco de la República decidió reducir la tasa de interés de intervención en 25 puntos básicos y la fijó en 7,5 por ciento, lo que no se veía desde hace más de un año. “Rápidamente esto se debe traducir en una reducción de las tasas de interés en todos los ámbitos del crédito; los de consumo, los de las tarjetas de crédito, los créditos empresariales. El mecanismo debe operar rápidamente. Esto es muy oportuno, ahora que estamos en plena
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PANORAMA ECONÓMICO
temporada navideña y se constituye en una señal positiva para estimular el consumo y estimular la inversión” dijo el funcionario. La decisión que se sustentó sobre un análisis de múltiples factores, pero uno de los más relevantes fue el comportamiento de la inflación de noviembre y la inflación anual al consumidor y el promedio de las medidas de inflación básica que disminuyeron y se situaron en 5,96 y 5,74 por ciento, respectivamente, completándose cuatro meses consecutivos en los que la reducción de la inflación excedió los pronósticos del equipo técnico del Banco y del mercado. A lo anterior hay que sumarle las expectativas de inflación de los analistas a uno y dos años se sitúan en 4,36 y 3,58 por ciento, y las que se derivan de los papeles de deuda pública a 2, 3 y 5 años se encuentran entre 3,8 y 4,4 por ciento. Los efectos de los fuertes choques transitorios de oferta que desviaron la inflación de la meta siguen diluyéndose rápidamente. Así lo indica la desaceleración del Índice de Precios al Consumidor especialmente de alimentos y, en menor medida, el comportamiento reciente de los precios que más se vieron impactados por una reducción en los últimos cuatro meses. “Para la economía colombiana esta decisión de reducir la tasa de intervención viene como una bocanada de aire fresco y con ella los miembros de la Junta directiva esperan que se dé un estímulo en la demanda, que incluso llegue en medio de la temporada de navidad.
Inflación a la baja La inflación está en una senda baja y contundente a la baja advirtió el ministro Cárdenas Santamaría y esto
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permite advertir que durante el primer semestre del próximo añestará sobre el rango meta es decir entre tres (3) por ciento ± 1 p.p. en 2017. Aunque se advierte que la producción nacional sigue siendo débil. Lo que se espera corregir con las nuevas decisiones. “En el primer semestre de 2017 ya se espera un estímulo a la producción y al consumo”, dijo. El ministro dijo, “Aunque puede parecer poco, inicialmente una reducción de 25 pp, esto se debe traducir para alguien que debe un millón de pesos esto representa un ahorro de 25.000 pesos en intereses, esa es la proporción y si se toma todo el conjunto de la economía no es menor y ya se constituye en un paso de ayudar a estimular la demanda en el país”. La medida tomada por el emisor afectará inicialmente a los nuevos créditos o a aquellos que tomen como referencia la DTF, porque ésta se debe ver reflejada inmediatamente también hacia una reducción. Cárdenas Santamaría destacó que nuevas medidas sobre la tasa de intervención dependerán de la nueva información sobre la velocidad y tendencia en la reducción de la inflación y el comportamiento de ésta dentro del rango meta así como la desaceleración que muestre la economía colombiana. Adicionalmente la Junta consideró que, ante los efectos negativos de la caída en los precios del petróleo sobre las finanzas públicas, el proyecto de Reforma Tributaria estructural presentado por el Gobierno al Congreso constituye una acción fundamental que contribuye al crecimiento de largo plazo, al reforzar la sostenibilidad fiscal, propender por la estabilidad macroeconómica y preservar la calificación crediticia del país.
El panorama mundial Según los expertos la actividad económica mundial sigue débil y es probable que en 2017 se registre una leve recuperación. En los Estados Unidos continuó el endurecimiento gradual de la política monetaria, el dólar se ha fortalecido y las tasas de interés internacionales de largo plazo aumentaron. Lo que llevó a la moneda estadounidense a ponerse a la par frente al Euro lo que no se registraba desde su aparición. Entre tanto Colombia los términos de intercambio de Colombia frente a la economía mundial siguen recuperándose incluso a la leve recuperación de los precios del petróleo. En este entorno, la reciente depreciación del peso ha sido moderada, señala el informe. En su documento el Emisor destacó que. “En el tercer trimestre la economía colombiana se expandió 1,2 por ciento anual, cifra inferior a lo esperado por el equipo técnico del Banco y por el mercado. La demanda interna cayó 1,1 por ciento, debido a la menor inversión y a la desaceleración del consumo. Estos resultados y las nuevas cifras de actividad económica del cuarto trimestre sugieren que en todo 2016 el crecimiento económico podría ser ligeramente inferior al 2 por ciento al cierre del año. Sin embargo, las nuevas cifras confirman que el déficit en cuenta corriente continúa reduciéndose. La proyección del equipo técnico del Banco indica un déficit en cuenta corriente de 4,7 por ciento del PIB en 2016 (equivalente a 13,2 mil millones de dólares). Con este panorama y de mantenerse la tendencia de contracción en el consumo y los créditos el Banco de la República podría en sesiones futura tomar decisiones similares coincidieron analistas consultados por Gestión Solidaria.
EMPRESA
Cotrafa fija su estrategia para los próximos tres años Con un servicio de oficina móvil y la apertura de varios centros de atención en Urabá y Cundinamarca la cooperativa antioqueña fija acciones para expandir sus servicios.
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maira Duque Alzate presidenta del Consejo de la Cooperativa Financiera Cotrafa destacó que a pesar de la desaceleración de la economía durante 2015 y 2016 la empresa antioqueña mantiene su senda de crecimiento, expansión territorial y un fortalecimiento de su base social. “La Cooperativa financiera hace parte de este mercado cooperativo antioqueño, con resultados que nos llenan de un inmenso orgullo, hoy estamos rodeando los 86.000 asociados y 140 ahorradores, lo que nos hace sentir que somos el mejor activo que tenemos” dijo. La directiva dijo: “Nuestra cooperativa es el baluarte más grande que tenemos, porque es la base para un crecimiento y es sobre esa base de asociados que todos consolidamos nuestro futuro para seguir posicionándonos en el mercado cooperativo y el mercado financiero colombiano”. Cotrafa hace parte del grupo de las cinco cooperativas financieras de Antioquia, todas muy exitosas, es así que esto se resaltó en la reunión con el Superintendente Financiero, donde sus directivas fueron escuchadas mostrando su experiencia, las inquietudes y apreciaciones. Ese compartir con el funcionario fue muy importante para determinar como la Superintendencia Financiera tiene en cuenta a estas instituciones, hoy con un reconocimiento muy importe sobre los aportes que hacen estas cooperativas al sistema financiero colombiano.
Servicios para todos
Omaira Duque Alzate, presidente del Consejo de Administración de Cotrafa señaló que la modernización tecnológica ha permitido que cada vez más jóvenes se vinculen a la cooperativa.
Para Cotrafa el tema de la inclusión financiera es muy importante y así lo expresó el organismo de control, porque Colombia va sobre el camino seguro de hacer cada vez mayor inclusión financiera, además esto forma parte del compromiso de todas las cooperativas financieras, señaló Duque Alzate. Este esfuerzo continuo ha llevado a consolidar el trabajo en diferentes oficinas en todo el país. Ya hemos iniciado actividades en ciudades como
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EMPRESA
Bogotá donde este ingreso ha sido significativo. Los pasos se han enfocado hacia las zonas aledañas de la capital, más que hacia el mismo centro. “La primera oficina fue abierta en Funza donde consideramos que llegamos a conquistar un mercado muy importante de floricultores, donde muchas empresas tienen sus representantes en Antioquia y otras son empresas de Bogotá” dijo. Otras oficinas como las de Kennedy, las de las Américas, forman parte de la estrategia de expansión, mientras que se considera abrir otras oficinas en municipios como Chía y municipios cercanos a la Capital Entre tanto, en Apartadó se hizo un proceso de captura de asociados; dentro de ese proceso de expansión y de crecimiento para tener cada vez un mayor número de asociados, para penetrar en esa zona de Urabá, la cooperativa realiza un trabajo específico para identificar las necesidades de sus habitantes. “Con el nuevo puerto que va a tener Colombia en esta zona antioqueña, estamos proyectando nuestro compromiso y de manera simpática decimos: -Algún día Cartagena no va a recibir los barcos, si no que estos van a llegar hasta Urabá, esta región tendrá un polo de desarrollo inmensamente grande y ahí está Cotrafa para ir de la mano de ese desarrollo y de la mano con esos asociados que nos necesitan para tener esa inclusión financiera como lo requieren, dijo.
a todos los municipios de este departamento, contribuyendo a mejorar su calidad de vida.
proceso que realizamos desde hace varios años la continuaremos hacia el futuro con nuevas aplicaciones” dijo.
El trabajo que se realiza en la zona de origen de Cotrafa será replicada en el departamento de Cundinamarca, para ello se ha iniciado un proceso de implementación, pero la etapa final se dará hacia el mes de marzo de 2017. Esto permitiría a la cooperativa antioqueña contar con tres oficinas móviles, explicó.
Este panorama permite a Cotrafa advertir que cerrará con unos excedentes para el 2016, que bordearán los 15.000 millones de pesos.
Omaira Duque Alzate indicó que: “Estas oficinas móviles se diferencian a muchas de las que tradicionalmente operan en otras entidades, cuya función es la de hacer publicidad móvil. Esta será una infraestructura que tiene como objetivo brindar el servicio en tiempo real, en línea, donde el asociado se puede sentir plenamente atendido”, dijo. “Esta experiencia ha dado resultados tan positivos que alcaldes de los diferentes municipios han prácticamente exigido que la oficina realice jornadas de varios días, especialmente los fines de semana”. Esta relación directa con las diferentes poblaciones ha permitido identificar nuevos públicos, personas que quieren asociarse a la cooperativa. La ejecutiva señaló que en esos fines de semana llegan a los pueblos la población campesina, que ahora cuenta con un acompañamiento de la alcaldía. Esto también ha permitido llegar a los cultivos de flores, a los pueblos de Antioquia y ahora a Cundinamarca.
Pero la expansión a la zona norte Antioqueña no se da exclusivamente en la zona de Urabá, adicionalmente en esta región se implementó la nueva experiencia de servicio, la oficina móvil, que actualmente recorre todos los municipios de Antioquia y está llevando a todos la oferta financiera completa, en línea, en tiempo real, donde el asociado tendrá aprobado de manera inmediata su crédito y desembolso del mismo.
De acuerdo al plan estratégico fijado por de Cotrafa para los próximos tres años, se sustenta sobre un eje principal: sus asociados; donde se contempla la mayor calidad en el servicio, la tecnología; el tema digital. Consideramos que venimos trabajando con fuerza. Todas estas plataformas nos permiten hacer una mayor inclusión financiera y llegar a una población cada vez más joven.
Este trabajo regional ha permitido que Cotrafa tenga mayor presencia en Antioquia, siendo cada vez más consciente de la necesidad de llevar este servicio
Nuevas tecnologías
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“Los servicios electrónicos nos han permitido rejuvenecer la marca. Este
La directiva no descarto que dentro de su estrategia futura Cotrafa realice un trabajo conjunto con otras entidades, lo que se sustentará sobre la unión, la integración y el trabajo en equipo, donde el tema de educación, la formación y especialización de líderes y coordinadores, fijen la disciplina para alcanzar los mayores estándares de eficiencia. Considero que de darse una integración en los proceso de atención a la población, será de mucha construcción sentarnos a conversar sobre cómo hacer cosas de manera compartida. Ante este panorama el portafolio de servicio de organizaciones como Cotrafa se ajustan a las necesidades de los asociados, siendo la base, los de depósito y crédito, siendo respetuosos y ajustados a la normatividad fijada por la Superintendencia Financiera que exige todas las provisiones necesarias para poder respetar unos indicadores de cartera muy importantes. “Ante los requerimientos de los asociados hay que considerar productos muy ágiles con tasas muy atractivas, cuando las campañas lo permitan, porque muchas veces las mismas tasas de mercados no permiten alejarse de las condiciones de mercado. En condiciones que nos exigen ser competitivos. Pero hay que pensar en tasas y plazos atractivos que no excedan los normales con productos especializados en materia de consumo”, dijo. Lo más importante entonces es que el asociado llegue y lo encuentre todo en su cooperativa, como por ejemplo hoy sucede con el tema de seguros, el ahorro y crédito, donde el asociado usuario pueda encontrar los recursos para cumplir con los objetivos que se ha fijado” concluyó Omaira Duque Alzate.
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Cooperativas son Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad: Unesco
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a Organización de Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco) ha reconocido a las cooperativas como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad, en la reunión del Comité intergubernamental que se llevó a cabo el pasado 2 de diciembre en Adis Abeba, Etiopía, y a propuesta de una delegación de representantes del movimiento cooperativo alemán, concretamente de la Hermann Schulze-Delitzsch Society y la
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Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen Society, informó el Observatorio Español de la Economía Social. Concretamente, Alemania presentó la candidatura para que “la idea y la práctica de compartir intereses colectivos en cooperativas” fuera declarada Patrimonio Cultural Inmaterial, lo cual fue aprobado junto a otras 15 propuestas culturales de 46 países”. “Según la candidatura presentada a la Unesco, una cooperativa “es una
asociación de voluntarios que suministra servicios de índole económica, social o cultural a sus miembros con vistas a mejorar su nivel de vida, resolver problemas comunes y propiciar cambios positivos. Basadas en el principio de subsidiariedad, que parte de la base de que la responsabilidad personal está por encima de la acción del Estado, las cooperativas permiten crear comunidades gracias a los intereses y valores compartidos por sus miembros, a fin de aplicar soluciones innovadoras a
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Finalidades y definiciones
La Convención de 2003, que es el primer instrumento multilateral vinculante para la salvaguardia del patrimonio cultural inmaterial, está basada en los acuerdos internacionales, las recomendaciones y las resoluciones existentes en materia de patrimonio cultural y natural. La Convención sirve de marco para la concepción de políticas que reflejen el pensamiento internacional actual en materia de preservación de la diversidad cultural y de salvaguardia del patrimonio cultural inmaterial. La Convención tiene cuatro finalidades principales: ■ Salvaguardar el patrimonio cultural inmaterial. ■ Garantizar el respeto del patrimonio cultural inmaterial de las comunidades, grupos e individuos interesados. ■ Sensibilizar a nivel local, nacional e internacional a la importancia del patrimonio cultural inmaterial y a la necesidad de garantizar su reconocimiento recíproco. ■ Fomentar la cooperación y asistencia internacionales. A los efectos de la Convención, se entiende por patrimonio cultural inmaterial los usos, representaciones, expresiones, conocimientos y técnicas –junto con los instrumentos, objetos, y espacios culturales que les son inherentes– que las comunidades, los grupos y los individuos reconocen como parte integrante de su patrimonio cultural. Este patrimonio se puede manifestar en los siguientes ámbitos: ■ Las tradiciones y expresiones orales, incluido el idioma como vector del patrimonio cultural inmaterial. ■ Las artes del espectáculo. ■ Los usos sociales, rituales y actos festivos. ■ Los conocimientos y usos relacionados con la naturaleza y el universo. ■ Las técnicas artesanales tradicionales.
problemas muy diversos de la sociedad: desde la creación de empleo y la ayuda a las personas mayores, hasta la revitalización urbana y la ejecución de proyectos de energías renovables”. Adicionalmente se resalta que “Cualquier persona puede participar, con los miembros también podrán adquirir acciones de la asociación y tener voz en su futura dirección. El sistema pone a disposición préstamos a bajo interés a los agricultores, artesanos y empresarios.”
En su argumentación la Confederación Alemana de Cooperativas Raiffeisen destacó; “Hoy en día, alrededor de una cuarta parte de la población de Alemania son miembros de una cooperativa, que además de los agricultores y artesanos, incluye el 90 por ciento de sus panaderos y carniceros y el 75 por ciento de sus minoristas. Algunas cooperativas también se han creado específicamente para que los estudiantes adquieran experiencia. conocimientos y habilidades asociados son transmitidos por las cooperativas, universidades, la Confederación Alemana de Cooperativas Raiffeisen, la Akademie Deutscher Genossenschaften, el Hermann-Schulze-Delitzsch sociedad alemana y la Sociedad Alemana Friedrich-Wilhelm-Raiffeisen. La iiciativa de los cooperativistas alemanes fue radicada desde 2013 en un trabajo que fue complementado durante este período con múltiples documentos
que sirvieron de apoyo para la decisión tomada por los participantes en la reunión Adis Abeba, Etiopía. En Colombia el cooperativismo llegó hace 85 años y en la actualidad existen 3.890 cooperativas con una base social de 6.053.129 asociados y genera 188.952 puestos de trabajo. Así mismo en los últimos 12 años han realizado una contribución de 808.500 millones de pesos a la educación formal del país según fuentes del Ministerio de Educación y el Icetex, informó Confecoop. Desde ahora el movimiento cooperativo forma parte, de manera oficial, del patrimonio mundial común, lo que debe traducirse en una mayor protección y salvaguarda, por parte de gobiernos y agencias mundiales, de las cooperativas y las organizaciones que velan por su continuidad, concluyeron analistas españoles.
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ANÁLISIS
El porvenir de la globalización asociativa
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n el acontecer mundial de la globalización actual, también debería manifestarse con toda su fuerza, el poder transformador de la cooperación asociativa.
Por Alveiro Monsalve Z: Consultor
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La globalización es pensada y definida desde la élite, por los más grandes empresarios, banqueros e inversionistas del mundo, que a su vez son los máximos líderes de las poderosas democracias capitalistas y cuyas
decisiones influyen en el resto de todas las naciones. Sin embargo, al tiempo que se globaliza la economía, la política, la tecnología, la cultura y el mercado, también al interior de estos componentes es posible advertir que se abre paso, aunque todavía con fuerza insuficiente, el espíritu de la cooperación asociativa que se impulsa únicamente con la unión de los ciudadanos de a pie y se
ANÁLISIS
teje entre miles y miles de organizaciones sociales preocupadas más que nunca, por el bienestar humano.
Globalización sin humanidad Con la globalización los países del mundo unifican sus mercados, sociedades y culturas, abriendo sus puertas a la revolución informática y a un nuevo ordenamiento jurídico internacional. Este nuevo orden mundial, como tantos otros en los últimos tres mil años, también es el resultado histórico de las guerras entre imperios y del poder avasallador de los países dominantes en el contexto de la mundialización. En diferentes escenarios, pero de manera simultánea y asimétrica, generando de un lado alta concentración de riqueza y de la otra, enorme desigualdad social, la globalización es una realidad omnipresente que incide en toda la humanidad. Lo que resulta beneficioso de un lado para unos países, es perjudicial para otros y viceversa. No todo es equilibrio en la globalidad. La dimensión económica de la globalización es la plena libertad de mercado para las multinacionales y los grandes banqueros. La dimensión social es el consumismo abrumador que hace perder de vista lo esencial para el bienestar humano, fabricando una permanente sociedad del engaño. La dimensión política se lleva a cabo mediante las decisiones de quienes gobiernan las tres o cuatro naciones más ricas y poderosas de la tierra, que buscan por todos los medios dominar al resto del mundo buscando preservar el capital de los grandes inversionistas, sin que importe el bien de la población en general. También en este proceso globalizador, la dimensión tecnológica se expande
con los exclusivos monopolios que controlan la dinámica de la revolución informática y las telecomunicaciones. En lo jurídico la tendencia es a desregular las pequeñas fronteras nacionales que impidan las ventajas y privilegios dominantes de los países más desarrollados, para imponer nuevas normas, estándares y regulaciones a los países productores de materias primas. En nuestro mundo globalizado la dimensión cultural, es decir, la cultura light globalizada, se vale del altísimo poder de las comunicaciones, de las redes sociales y de la publicidad, para imponer tendencias, modas, valores y conceptos en la mente de los consumidores, dejando de lado el valor patrimonial humano de las culturas locales y de la civilización histórica. La globalización no es la era del conocimiento; es la interdependencia entre todos los países del mundo, con una información y una realidad, siempre asimétrica, inequitativa y desigual.
Globalización asociativa a escala humana Pero frente a esta globalización arrolladora, omnipresente y despiadada que tanto influye queramos o no en la civilización humana y que lesiona nuestro hábitat terráqueo, es posible construir un nuevo mundo de esperanza a través de la cooperación asociativa entre personas comunes y corrientes. Es lo que se observa incipiente en las nuevas tendencias del mundo y que podría denominarse globalización asociativa. La globalización asociativa, cuya base conceptual y filosófica sería la misma de un sistema socioeconómico colectivo y solidario, comprendería todas las dimensiones que se acaban de señalar
sobre la globalización del mundo. Aquí, mediante la cooperación asociativa, la Ley de la naturaleza actuaría, como siempre, con la plenitud de su sabiduría implícita: cada célula, cada pequeño organismo vivo, contribuiría al bien de otros y esa sería la misión de su existencia. La asociatividad de los grupos humanos, grandes y pequeños, a nivel local o en niveles superiores, con sentido práctico o con visión teórica, pertenezcan o no a una cooperativa, siempre a escala humana, se puede llevar a cabo en muy diversos órdenes como expresión solidaria de lo que debería ser la revolución de las prácticas colaborativas a través de la innovación social.
Más allá de las formas asociativas En Latinoamérica el concepto de economía social y solidaria va allá de un conjunto de organizaciones no lucrativas que se constituyen en una propuesta alternativa frente a dos alternativas posibles: de un lado la ineficacia del Estado para resolver los problemas de la sociedad y del otro, la acción individualista y lucrativa que anima al sector privado. Esta visión de economía social incluye también las múltiples prácticas de solidaridad, de colaboración mutua, de acción colectiva y de cooperación asociada que se dan y se han dado históricamente en todas las sociedades y culturas del mundo. Las redes sociales siempre se han dado, como relación entre grupos humanos que tienen intereses similares; lo que ha cambiado es la técnica empleada a través de internet. La preocupación por el cuidado de la tierra ha sido una preocupación central del ser humano
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ANÁLISIS
y en ella se basa el interés actual por el calentamiento global y el cambio climático. Las guerras provocadas por los imperios y los procesos de colonización, siempre han atropellado los derechos humanos de todos los afectados y han impedido su amplia participación política, pero en el presente, como en siglos anteriores, muchos movimientos sociales están luchando, por alcanzar nuevos derechos en la sociedad política.
Economía humana asociativa Sumado a lo anterior, tiene un profundo sentido la teoría económica, que ha de buscar en todo, el bienestar de los seres humanos. Y esto se logra mediante una producción adecuada de los bienes y servicios acorde con las necesidades concretas de quienes integran la sociedad. En el mercado, esta producción se intercambia, es decir, se vende y se compra, lo que ha de hacerse con transparencia y equilibrio social. De otra parte es necesario que todo lo producido e intercambiado, se distribuya de manera equitativa entre los integrantes de la sociedad, para que el beneficio colectivo sea real en términos de acceso, oportunidades y satisfacción. Finalmente, todas las personas deberían beneficiarse en general, al consumir lo producido, intercambiado y distribuido en el sistema. Este debería ser el mundo ideal desde la perspectiva económica. Nadie tendría ventajas o beneficios excesivos. No habría personas en situación precaria. Pero la realidad es todo lo contrario: unos pocos se apropian de la riqueza colectiva en detrimento del beneficio general.
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Aquí es donde entra en juego el porvenir de la globalización asociativa. El enorme poder de las personas comunes y corrientes, que podrían lograr grandes transformaciones sociales en beneficio de todo el colectivo social, si unieran voluntades, acciones y propósitos. En este sentido se abre paso la economía comunitaria y colaborativa, la economía popular productiva, la fuerza de la ayuda mutua, la banca ética que promueve capital social alrededor de las personas, el consumo responsable con el medio ambiente, el comercio justo a favor de los que bien producen o consumen y el buen vivir que respeta siempre la dignidad humana. El encuentro con el otro para ser más fuertes y vivir mejor. También cobran fuerza en más alto nivel, las múltiples formas asociativas de muchos pequeños productores, de pequeños comerciantes, de trabajadores independientes, que se unen para ser más fuertes en los contextos de mercado o frente a los grandes productores y cadenas
comercializadoras de amplias superficies. Las cooperativas que no lo son todo, en este contexto, serían muy eficaces si se integraran como debe ser y construyeran intercooperación eficaz entre ellas y con otras organizaciones sean o no lucrativas. El microcrédito, realista y funcional, basado en la recíproca confianza de los que menos tienen, con bancos sociales sólidos, sería una fórmula financiera eficaz para consolidar esta gran unión empresarial asociativa. En las grandes tendencias de la globalización mundial, es necesario imprimir un mayor carácter a la fuerza asociativa que puede surgir entre millones de personas y que va más allá de la creación y desarrollo de las cooperativas clásicas. Este proceso, que sería de elevada innovación social, requiere líderes visionarios muy bien formados en las prácticas asociativas. La globalización asociativa, queda entonces como un gran desafío para las nuevas generaciones que ya están surgiendo en todo el mundo, desde la base de la pirámide social.
TURISMO
Por: Por: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Sector hotelero saca la cara por el país
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En octubre de 2016 la ocupación hotelera fue del 60,2 por ciento, según el Dane, siendo el más alto para todos los meses de octubre en los últimos 13 años y se puede explicar por eventos como el aumento en la llegada de turistas extranjeros (4’447.000 en 2015) atraídos por las nuevas condiciones de seguridad y la favorable tasa de cambio, en particular. También se explica por el mayor dinamismo del turismo doméstico, pues a septiembre de 2016 cerca de 20 millones de colombianos salieron a recorrer el país. Igualmente, se debe a la existencia de una mayor oferta de habitaciones como consecuencia de la apertura de nuevos hoteles cobijados por el beneficio de la exención tributaria por 30 años, que ha permitido la construcción de 24 nuevos establecimientos en el 2016, con una inversión que superará los 400.000 millones de pesos al término del año.
“La positiva ocupación hotelera refleja como el turismo se convierte en motor de la economía nacional, a estos datos se suma el hecho de que esta industria se convirtió en la segunda que más divisas trae al país; en 2017 fortaleceremos la promoción internacional en nichos de alto gasto para aumentar el número de viajeros que lleguen al país”, afirmó la ministra de Comercio, Industria y Turismo, María Claudia Lacouture. La Ministra agregó que “estamos en el radar internacional gracias al postconflicto y la consolidación de la imagen positiva reflejada en las publicaciones internacionales que muestran los avances del país como la de la revista The Economist que calificó a Colombia como el país del año” La ampliación de la conectividad aérea es un factor que impacta mucho en este resultado. Podemos resaltar el reciente anuncio de la apertura de operaciones en Perú con la marca Vivaair
Perú y la evolución que ha tenido el ingreso al mercado de aerolíneas de bajo costo, como la llegada de Wingo, filial del Grupo Copa Holding, que comenzó a competir por este segmento de mercado desde el 1 de diciembre, con 17 rutas domésticas y 11 internacionales, y el anuncio de Latam en el mismo sentido. Las acciones del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo están dirigidas a continuar mejorando en materia de competitividad, calidad e infraestructura, como se ha venido haciendo en este gobierno, que ha triplicado el monto invertido en proyectos de competitividad, sobrepasando la cifra de 16.520 millones de pesos invertidos en 30 de estos. Doce más que en 2015. Y a la fecha se han ejecutado 156 proyectos de infraestructura turística en todo el país, con una inversión de más de medio billón de pesos y vienen megaproyectos a través de alianzas público-privadas, que serán polo de desarrollo de las regiones.
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Control
Avivatos quieren revivir las pirámides: Superfinanciera
En esta clase de esquemas, tanto la persona que recibe el dinero como la que se vincula haciendo el aporte e invitando a las demás para que así mismo se inscriban, incurren en una captación no autorizada de dineros del público, lo que acarrea consecuencias en materia administrativa y penal.
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A pesar de las advertencias realizadas por las autoridades, cientos de ingenuos siguen cayendo en los modelos ilegales de captación de dinero donde los primeros reciben las ganancias y los últimos ven como su plata desaparece, mientras en el camino empresas falsas captan de manera irregular dinero.
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l superintendente Financiero de Colombia, Gerardo Hernández hizo un nuevo llamado a los ciudadanos, quienes deslumbrados por ganancias que ofrecen duplicar su dinero o ganancias rápidas entregan su dinero a empresas fachadas. 20
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El funcionario resaltó que existe una Lista general de entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia en www.superfinanciera.gov.co donde la ciudadanía puede consultar y a denunciar ante las autoridades las empresas captadoras ilegales de dinero,
para que se verifique la legitimidad de las ofertas que reciben. La entidad de vigilancia resaltó que se está reviviendo en el país, especialmente en ciudades intermedias, la modalidad de captación de dinero donde se ofrecen jugosos rendimientos en
Control
corto plazo a quienes depositen determinada suma de dinero, incluso hay casos donde se ofrece duplicar el monto. Cuando los participantes en dicho modelo piramidal van a reclamar sus ganancias se encuentran con la desaparición de dicha empresa. El más reciente caso es la “Asociación Nueva Millonarios”, “Asociación Millonarios”, “Club Millonario” O “Sociedad Millonarios”. Las personas que utilizan estos nombres invitan a participar en un típico esquema piramidal que promocionan a través de los correos electrónicos asociacionnuevamillonarios01@gmail.com,asociacionmillonarios02@gmail.com, clubmillonario. cm@gmail.com y sociedad.losmillonarios@gmail.com. Como lo evidencia la publicidad utilizada, la operación constituye un típico esquema piramidal toda vez que mediante dichos correos invitan a entregar la suma de 100.000, 400.000 o
1.600.000 pesos, según el nivel y los datos de dos personas que realicen el mismo proceso; prometen que en un máximo de 15 días los vinculados recibirán la fraudulenta “ganancia”. El dinero se debe enviar a través de un sistema de giros a la persona que el administrador informe mediante un mensaje de correo electrónico.
dinero, a los vinculados que cumplan el requisito de afiliar a más personas que aporten sus recursos, los cuales son la única fuente de dinero que sostiene la pirámide. El éxito depende de la adhesión de más referidos que aporten dineros para lograr mantener la pirámide que crece en progresión geométrica.
Los supuestos “rendimientos” que prometen a quienes se vinculan sólo se reciben si los “invitados” entregan también su dinero.
La existencia del esquema piramidal se puede observar también en el plan de compensación al cual hace referencia la publicidad difundida a través de la página web http://wealthgenerators.com.
Otra captadora es “Wealth Generators” que promociona sus actividades a través del sitio web http://wealthgenerators.com que opera, al parecer, desde Utha (Estados Unidos) y su modelo de negocio tiene características del típico esquema piramidal. La Superintendencia pudo constatar que la mencionada sociedad ofrece pagar “beneficios” representados en
Las pirámides son ilegales Vale la pena reiterar que las “pirámides”, es decir, en donde se reciben supuestas ganancias por vincular a otras personas, constituyen una de las modalidades de captación o recaudo no autorizado de recursos del público en forma masiva.
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Control
En esta clase de esquemas, tanto la persona que recibe el dinero como la que se vincula haciendo el aporte e invitando a las demás para que así mismo se inscriban, incurren en una captación no autorizada de dineros del público, lo que acarrea consecuencias en materia administrativa y penal. Se advierte que en la actualidad las “pirámides” están operando mediante el uso de mecanismos que no permiten a quienes se dejan tentar por estas ofertas identificar a la persona ante la cual pueden reclamar o contra quien deben formular las denuncias, toda vez que emplean sitios virtuales para el envío de las invitaciones, de los datos de las personas a las cuales deben entregar su dinero y para instruir sobre la forma cómo deben hacerlo. La Superintendencia Financiera hace un llamado a la ciudadanía para que no caiga en negocios que prometen altos
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rendimientos o ingresos exorbitantes, ya que corren el riesgo de quedar incursos en una actividad ilegal y ser partícipes de esquemas piramidales. Quien tenga información de este tipo de actividades ilegales puede ponerla en conocimiento de la Fiscalía General de la Nación a través de sus oficinas seccionales, de la Policía Nacional por intermedio del CAI Virtual - Centro Cibernético Policial - Dijin e Interpol (www.ccp.gov.co o correo electrónico caivirtual@correo.policia.gov.co), de la Oficina de Atención al Usuario – Dijin (Av. El Dorado #75–25 en Bogotá D.C.), de la Superintendencia de Sociedades, de la Superintendencia de Economía Solidaria, de las Alcaldías o de esta Superintendencia. En 2016 La Superfinanciera de Colombia identificó también dentro de las empresas captadoras a Telares de la Prosperidad, Mandalas de la
abubdancia Telares, Consuelo de Jesús Restrepo Sánchez; Valores GNA S.A.S; 4Trader S.A.S. Presta Crédito – Préstamos Y Valores SAS; Inversiones Aristizabal Gómez; MC Latinoamérica Cadenas de Inversiones S.A; Sociedad de Millonarios Colombia; Profesionales En Bolsa Group S.A.S.Dinero en 30 Dias; Seguridad Financiera S.A.S; Macrofinanciera – Compañía De Financiamiento – Filial De Multibanck; Créditos Efectivos; Multifinanciera Colombiana; Extracredito-Crédito Al Instante; Asociación Villonarios; Ingreso Seguro; Saxo Capital Markets Agente de Valores S.A.; Saxo Capital Markets Agente De Valores S.A.; Mascréditos Para la Gente; Financiera Silva Cortes S.A.; Club Inversionistas Nivel 1; El Club de Inversionistas; Proyecciones E Inversiones DMG; DMG Inversiones; Club Millonario y Nacional De Créditos entre otras.
Consumidores optimistas
CIFRAS
para 2017
Por: Nicolás Torres Lozano High Results
Estudio de la firma Kantar Millward Brown revela que los colombianos sienten que la economía se está reactivando y será positiva en 2017, aunque admiten que en 2016 tuvieron que recortar gastos.
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legó la época decembrina y con ella las compras de fin de año. La buena noticia, según un estudio de la firma Kantar Millward Brown, es que los colombianos tienen una percepción de reactivación de la economía y auguran un mejor 2017. Según el informe de la multinacional, el 46 por ciento por ciento de los encuestados cree que el país está mejorando, mientras que el 25 por ciento piensa que la situación se mantiene igual. El estudio también reveló que el 57 por ciento de las personas informaron tener un crecimiento económico durante el último año, un 29 por ciento se mantuvo igual y un 14 por ciento opina que empeoró. El sondeo se realizó en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga mediante innovadoras
encuestas vía Smartphone, y participaron en ella 120 personas entre los 18 y 55 años de edad. Otro de los resultados obtenidos muestra que la visión a futuro es positiva ya que para 2017 el 75 por ciento de los encuestados cree que su situación económica mejorará, el otro 25 por ciento restante cree que podría desmejorar en algo. Al respecto, Diego Gallegos, Business Development Director de Kantar Millward Brown, indicó “los colombianos son optimistas de la situación económica en 2017, y esto sin duda se verá reflejado en su comportamiento de consumo. Las marcas deben continuar desarrollando productos y servicios con impacto significativo en la vida de los colombianos, para asegurar un crecimiento sostenido de sus negocios”.
2016 y los recortes Después de vivir un año económico complejo para viarios sectores del país, los colombianos revelaron en cuáles categorías tuvieron que reducir gastos debido a la coyuntura. Las categorías en las que hubo mayor recorte fueron ropa y vacaciones, mientras en materia de aumento los colombianos señalan mercado y alimentación.
En cuanto a deudas En esta categoría el 56 por ciento de las personas informó que sus deudas se han mantenido o disminuido, mientras que el otro 44 por ciento tuvo un incremento de las mismas. En este sentido el 61 por ciento de los encuestados creen que necesitan un alza de salario para cubrir las deudas o poder ahorrar para subsanarlas. www.gestionsolidaria.com
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Mundo
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Con U$ 50 millones el Banco Cooperativo Sicredi apoyará a agricultores en Brasil Foto: www.miriangasparin.com.br
a Corporación Interamericana de Inversiones (CII), en representación del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo (BID), ha unido esfuerzos con el Banco Cooperativo Sicredi S.A para otorgar crédito rural a pequeños agricultores brasileños y financiar sus prácticas de baja emisión de carbono. A través de un préstamo equivalente a 50 millones de dólares en reales brasileños, la CII apoyará a una institución estratégicamente comprometida con la inclusión financiera en las áreas rurales, incrementando la seguridad alimentaria y beneficiando al medio ambiente con el uso de tecnologías de baja emisión de carbono.
Banco Cooperativo Sicredi es parte del Sistema Sicredi que atiende a cerca de tres millones de miembros en Brasil a través de una red de casi 100 cooperativas. El banco actúa como intermediario entre los mercados financieros, las instituciones financieras de terceros y las cooperativas que financia. Este es el primer préstamo de tasa variable del Grupo BID en reales brasileños. El plazo más largo de cuatro años provisto por la CII no suele estar disponible en el mercado comercial a nivel local y será transferido a las cooperativas y, en última instancia, a los agricultores beneficiarios. Adicionalmente, el Grupo BID ofrecerá al cliente la opción de participar en una cooperación técnica para capacitar a su personal en prácticas agrícolas de bajo carbono e incentivar a los pequeños agricultores rurales a adoptar tecnologías amigables con el clima a través de un mecanismo de financiamiento basado en resultados.
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Junto a los recursos se dará asistencia técnica para los campesinos beneficiados
Acerca de la Corporación Interamericana de Inversiones (CII) La Corporación Interamericana de Inversiones (CII), miembro del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo (BID), es un banco multilateral de desarrollo comprometido con el sector privado de América Latina y el Caribe. La CII financia empresas y proyectos sostenibles para que alcancen resultados financieros y maximicen el desarrollo social y medio ambiental en la región. Con un portafolio de siete (7) mil millones de dólares en activos y 330 clientes en 20 países, la CII provee soluciones financieras innovadoras y servicios de asesoría que responden a las demandas de sus clientes en una variedad de sectores.
Acerca del BID El Banco Interamericano de Desarrollo tiene como misión mejorar vidas. Fundado en 1959, el BID es una de las principales fuentes de financiamiento a largo plazo para el desarrollo económico, social e institucional de América Latina y el Caribe. El BID también realiza proyectos de investigación de vanguardia y ofrece asesoría sobre políticas, asistencia técnica y capacitación a clientes públicos y privados en toda la región.
Balance
¿Aprovechó el 2016? FREDY AGUILAR Consultor faguilarortega@hotmail.com
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on las 7 de la noche. Usted está preparado una cena tranquila y agradable en su casa para su cónyuge. Suena el teléfono.
“¿Don Jesús?” “Sí”, contesta usted. “¿Cómo le va?” “Bien”, responde observando que su cena aún no está lista, queda poco tiempo y preguntándose quién será. “Como cliente preferencial de nuestra compañía, queremos felicitarlo por el excelente manejo de su cuenta. Y seguro que podemos contribuir en que cada día haya más eficiencia en nuestro trabajo, queremos invitarlo a que nos responda esta breve encuesta. Hemos pensado que le gustaría al final de
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responderla, saber qué otros beneficios podemos incluir en su portafolio de productos…” Es posible que usted quiera contribuir en beneficio del mejoramiento del servicio. O puede que no. Es difícil decir que no a esta voz joven y agradable. Incluso usted está dispuesto a perdonarle la interrupción de su vida personal y a la forma manipuladora en la que ha “pensado” en usted. Los expertos en tele mercadeo saben que es difícil decir que no. Además, apelan a su educación, porque esas interrupciones a la hora de cenar son también para los que comparten el tiempo, las encuestas de opinión, los esquemas de inversiones y las promociones de
todo tipo de productos. Tales llamadas se han hecho tan corrientes que hay empresas que se ocupan de ofrecer listas de contactos. Y no sólo el tele mercadeo, sino los amigos, los compañeros de trabajo y otras muchas personas suelen lanzar demandas sutiles (y a veces no tan sutiles) de su tiempo y de sus energías. El resultado será que nuestro rendimiento caerá en todas las áreas, y cada día los objetivos del año se van esfumando. Pero decir que no es excesivamente difícil ¿verdad? Precisa mucha voluntad. Además, a una edad en la que la mayoría de la gente ya está muy agobiada por las obligaciones, aprender cuándo y cómo decir que no se convierte en una
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de las destrezas más importantes que se pueden adquirir. Miremos algunos tips que le pueden ayudar en el 2017 a decir SI, cuando hay que hacerlo, y a decir NO apropiadamente. Gestión del Correo, redes, etc.: Hay varias tácticas que le ayudarán a decir que no a las intrusiones en su tiempo a través del correo y estas herramientas: • Tire a la papelera cualquier sobre que sea claramente «basura». Ni siquiera se moleste en abrirlo • Cancele las suscripciones a publicaciones que no suela leer
o descalificar el principio de autoridad. Ahora, si sabe que hay una forma mejor, que lleve menos tiempo, para producir los mismos resultados, debe aprender a decir que no al método que los demás suelen emplear normalmente.
Cómo se dice No • Dar una razón. Si usted da una razón sólida para su decisión, demostrará que es razonable. • Ser diplomático. El tacto es esencial cuando hay que decir que no.
• Lea por encima las revistas, correos, mensajes o avisos «deseados» para localizar temas interesantes o para destacar puntos clave.
• Sugiera un intercambio. Si explica que está dispuesto a encontrar otra forma de contribuir, demostrará su buena voluntad.
• Descarte cualquiera de ellos que tenga más de un par de meses.
• No retrase su decisión. Si sabe que no puede o no quiere hacer algo, sea decisivo y dígalo, aquí y ahora.
Una forma diferente: Desde luego que no tiene que hacer todo lo que los demás quieren que haga y que ellos no quieren hacer, eso sería subsidiar la pereza. Tampoco tiene que hacer todo de la forma en que los demás quieren que lo haga, salvo que sea una mejor manera de hacerlo. Esto no implica descartar
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Diga NO a la sobrecarga de información: Vivimos en la era de la sobrecarga de información. Pero podemos controlar la forma de recibirla y procesarla, centrándonos en lo que necesitamos y rechazando lo que no. He aquí algunas sugerencias:
• Cuando lea un informe, lea primero el resumen. • Suscríbase a las publicaciones que resumen actos, libros, artículos, etc. • Evite ver la televisión en tiempo real. Grabe lo que le interese y pase los anuncios de largo. • Utilice el marcador de su navegador de Internet para almacenar páginas de información que utilice frecuentemente. • Hágase con un contestador que limite los mensajes a un minuto y no grabe los que cuelguen.
Un ejercicio Haga una lista de responsabilidades a las que probablemente debería haber dicho que no. Un recordatorio: por desgracia, hay cosas a las que probablemente le gustaría decir no, pero que por razones «políticas», precisan un sí. Es preciso que para el 2017 usted pueda ser capaz de decir que no y mantenerlo, pero puede que tenga que ser persistente para hacer que los demás le digan que sí. También el tiempo requiere de mayordomía.
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