База локальных нормативных актов института. Копия документа
1
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ» (СПБГИПСР) ПРИНЯТО Решением Ученого совета института
УТВЕРЖДЕНО Ректором института
Протокол заседания от 25.03.2015 № 03
Приказ от 01.04.2015 № 069
Положение о порядке оказания платных образовательных услуг
1. Общие положения 1.1. Настоящее положение разработано в соответствии со следующими актами в действующих на момент утверждения положения редакциях: Федеральный Закон РФ от 21 декабря 2012 г. №273 «Об образовании в Российской Федерации»; Постановление Правительства РФ от 15 августа 2013 г. №706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»; Закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей»; Устав Института. 1.2. Положение о порядке оказания платных образовательных услуг определяет виды и порядок оказания платных образовательных услуг Санкт-Петербургским государственным институтом психологии и социальной работы (далее – институт). 1.3. В институте платная образовательная деятельность осуществляется только вне рамок образовательной деятельности, финансирование которой осуществляется за счет средств бюджетных ассигнований бюджета Санкт-Петербурга и только для достижения целей, которые указаны в Уставе института. 1.4. В институте оказываются следующие платные образовательные услуги: 1.4.1. Основные платные образовательные услуги, к которым относятся: услуги по реализации программ высшего образования - программам бакалавра, магистра, специалиста, программы подготовки научно-педагогических кадров; услуги по реализации дополнительных образовательных программ; услуги по реализации программ по подготовке к поступлению в институт. 1.4.2. Дополнительные платные образовательные услуги, к которым относятся: проведение лекций, семинаров, тренингов, индивидуальных и групповых занятий, курсов и других учебных занятий со специалистами различных областей знаний вне рамок основной образовательной деятельности, предусмотренной образовательным программам, подготовка по которым финансируется за счет средств бюджета; преподавание специальных курсов и циклов дисциплин, не включенных в учебный план института; углубленное обучение по дисциплинам или группам дисциплин (курсу), по которым обучающийся уже проходил обучение; 1
База локальных нормативных актов института. Копия документа
2
повторное прохождение процедуры государственной аттестации (сдача государственного экзамена, защиты выпускной квалификационной работы); другие образовательные услуги сверх предусмотренных соответствующими образовательными программами и федеральными государственными образовательными стандартами высшего образования; адаптированные образовательные программы, курсы, дисциплины. 1.5. Платные образовательные услуги осуществляются на возмездной основе за счет средств физических и юридических лиц, в том числе за счет бюджетов различных уровней. 1.6. Платные образовательные услуги могут быть оказаны только по желанию потребителей, их законных представителей, заказчиков. 1.7. Платные образовательные услуги, в том числе дополнительные, оказываются только на основании заключаемого между институтом и потребителем (законным представителем), заказчиком договора. 1.8. Содержание, объем, стоимость и другие условия оказания платных образовательных услуг определяются договором с учетом требований Устава института и настоящего положения. 1.9. Настоящее положение публикуется на официальном сайте института по инициативе сотрудников Экономического отдела. 1.10. Настоящее положение регламентирует функциональные обязанности следующих сотрудников: сотрудников экономического отдела; деканов; сотрудников учебных подразделений (деканатов, отделений, отделов); сотрудников отдела дополнительного образования; сотрудников отдела по работе с абитуриентами и выпускниками; сотрудников отдела по работе со студентами. 1.11. Настоящее Положение связано с реализацией следующих локальных нормативных актов института: Положения о научно-исследовательской работе студентов института; Положение о порядке организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным программам.
2. Оказание основных платных образовательных услуг 2.1. Порядок оказания институтом основных платных образовательных услуг регулируется действующим законодательством РФ, Уставом института, настоящим Положением и договором, иными внутренними локальными нормативными актами института, разрабатываемыми в соответствии с нормами действующего законодательства. 2.2. Основные платные образовательные услуги оказываются институтом только по образовательным программам, указанным в лицензии на ведение образовательной деятельности, выданной институту в порядке, установленном законодательством РФ. 2.3. Содержание основных платных образовательных услуг определяется федеральными государственными требованиями, федеральными государственными образовательными стандартами, основными образовательными программами, другими документами. Содержание каждой конкретной дисциплины, включенной в образовательную программу, определяется учебно-методическим комплексом (УМК) или рабочей программой дисциплины, которые разрабатывается соответствии с действующим в институте порядком. 2.4. Потребитель вправе до заключения договора на обучение ознакомиться с федеральными государственными образовательными стандартами и разрабатываемыми 2
База локальных нормативных актов института. Копия документа
3
институтом на их основе, а также самостоятельно, учебными планами, учебно-методическими комплексами по дисциплинам, рабочим программам дисциплин и другими документами. Указанные документы размещаются на сайте института. 2.5. Институт обеспечивает доступ обучающихся и их законных представителей, заказчиков к локальным нормативным актам института по запросам, а также через публикацию документов в информационных базах данных института, официальном сайте института. 2.6. В случае изменения норм локальных нормативных актов, институт информирует обучающихся через доступные средства коммуникации и распространения информации – электронная рассылка (требует регистрации обучающихся в специальной системе, используется после создания системы); сайт института – публикация новостей или самих документов; специальном стенде, размещенном у каждого деканата (отделения) – объявления или выдержки из документов, учебном портале. Выполнение институтом указанных действий считается информированием обучающихся, исполненным надлежащим образом. 2.7. Изменение локальных нормативных актов института, влияющих на порядок и содержание оказания основной платной образовательной услуги, должно быть нацелено на повышение качества и оптимизации учебного процесса и деятельности вуза в целом и не должно снижать объем оказания услуг. Исключениями могут являться только случаи изменения локальных нормативных актов в связи с изменениями законодательства Российской Федерации и Санкт-Петербурга. 2.8. Приоритетными в деятельности института в части организации учебного процесса является обеспечение качества учебного процесса, выполнение требований законодательства к результатам обучения и уровням подготовки выпускников, соответствия этого уровня государственным требованиям, а также обеспечение безопасности обучающихся и работников института. Этим принципами определяются обязанности института и обучающихся, регламентированные в договоре на обучение, а также в локальных нормативных актах института.
3. Оказание дополнительных платных образовательных услуг 3.1. Дополнительные платные образовательные услуги оказываются институтом на основе договора в согласованном с потребителем объеме и содержании. 3.2. Дополнительные платные образовательные услуги могут оказываться как обучающимся института вне зависимости от способа финансирования обучения, так и для сторонних потребителей. 3.3. Содержание дополнительных платных образовательных услуг определяется документами, предусмотренными для соответствующих услуг локальными нормативными актами института. 3.4. Информация о дополнительных платных образовательных услугах размещается по мере необходимости в целях информирования потребителей на официальном сайте института. 3.5. Предоставление дополнительных образовательных услуг лицам, обучающимся с полным возмещением затрат на обучение (основные платные образовательные услуги), а также лицам, обучающимся за счет средств бюджета Санкт-Петербурга, осуществляется в следующем порядке. 3.5.1. Обучающиеся института имеют возможность получения дополнительных платных образовательных услуг в учебное время, предусмотренное для их подготовки по основным программам сверх часов, отведенных на подготовку по основным программам, при условии, что это не отразится на качестве подготовки по этим программам. 3
База локальных нормативных актов института. Копия документа
4
3.5.2. Обучающиеся, заинтересованные в получении дополнительных платных образовательных услуг, пишут заявление на имя ректора института с просьбой предоставить им право обучения по дополнительной программе (дисциплине, курсе и т.п.) на условиях оплаты обучения. 3.5.3. Заявление подается в соответствующий деканат (отделение). Сотрудники деканата (отделения) согласуют заявление на предмет возможности предоставления дополнительных образовательных услуг, указанных в п.1.4.2 настоящего Положения, и возможности совмещения обучающимся основной и дополнительной программы, заявление визирует декан факультета и передает заявление на подпись ректору. 3.5.4. После получения на заявлении визы ректора, сотрудники деканата (отделения) согласуются с обучающимся программу обучения (индивидуальный план) и расписание, организуют подписание договора на обучение между обучающимся и институтом. 3.6. Порядок оказания дополнительных платных образовательных услуг регулируется действующим законодательством РФ, Уставом института, настоящим Положением и договором, внутренними локальными нормативными актами института, разрабатываемыми в соответствии с нормами действующего законодательства. К регулированию вопросов организации оказания дополнительных платных образовательных услуг применяются требования п.п. 2.6.-2.8. раздела 2 настоящего положения.
4. Договор на обучение 4.1. Договор на обучение является основанием для возникновения взаимных обязательств между институтом и потребителем, связанным с оказанием институтом платных образовательных услуг. 4.2. Договор на обучение разрабатывается юристом института, согласовывается с учебным управлением, управлением финансов и управлением делами и кадрами. 4.3. Договор на обучение разрабатывается с учетом требований законодательства Российской Федерации и Санкт-Петербурга об образовании, о защите прав потребителей с учетом особенностей реализации соответствующих образовательных программ. 4.4. Договор на обучение должен содержать следующую информацию: а. полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя; б. место нахождения или место жительства исполнителя; в. наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика; г. место нахождения или место жительства заказчика; д. фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика; е. фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указывается в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору); ж. права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося; з. стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты; и. сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии); к. вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности); л. форма обучения; 4
База локальных нормативных актов института. Копия документа
5
м. сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения); н. вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы); о. порядок изменения и расторжения договора; п. другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг. 4.5. Договор на обучение может быть заключен потребителем (18 лет и старше), законным представителем потребителя, организацией и государственным органом власти, направляющим специалистов на обучение. 4.6. Договор на обучение подписывается со стороны института ректором или иным уполномоченным им лицом, со стороны потребителя – самим потребителем, потребителем и его законным представителем, руководителем или уполномоченным лицом организациизаказчика. 4.7. Подписанный экземпляр договора на обучение регистрируется и хранится до момента передачи в архив в Экономическом отделе. 4.8. Заключенный договор на обучение является основанием для зачисления потребителя в число обучающихся института, наряду с другими документами, предусмотренными локальными нормативными актами института. 4.9. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится в институте, другой - у потребителя. 4.10. Факт подписания договора подтверждает, что потребитель ознакомлен с Уставом института, правилами внутреннего распорядка, Правила пользования библиотекой, настоящим положением. 4.11. Изменения к договору на обучение или его расторжение оформляются дополнительными соглашениями, которые подписываются каждой из сторон договора, и являются необъемлемой частью договора на обучение. 4.12. Расторжение договора допускается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, либо договором. 4.12.1. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон, о чем заключается соответствующее соглашение, подписываемое каждой из сторон. 4.12.2. Договор может быть расторгнут по инициативе потребителя (законного представителя), заказчика. В этом случае потребитель должен оплатить институту фактически понесенные институтом расходы. 4.12.3. Периодом оказания услуг, расходы по которым считаются институтом понесенными с момента начала соответствующего периода, является календарный месяц. 4.12.4. По инициативе института договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях: а. применение к потребителю, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания; б. невыполнение потребителем обязанностей по добросовестному освоению образовательной программы (части образовательной программы) и выполнению учебного плана; в. установление нарушения порядка приема в институт, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в институт; г. просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг; д. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) потребителя, заказчика.
5
База локальных нормативных актов института. Копия документа
6
5. Стоимость оказания платных образовательных услуг 5.1. Стоимость оказания платных образовательных услуг определяется институтом самостоятельно исходя из рыночной ситуации, себестоимости и нормативов финансирования, установленных нормативно-правовыми документами регулирующих органов, либо устанавливается по соглашению между институтом и потребителем, заказчиком. 5.2. Расчет стоимости оказания платных образовательных услуг по каждой образовательной программе, или индивидуальному учебному плану указывается в договоре или смете, которую готовят специалисты экономического отдела. Смета согласовывается главным бухгалтером института и утверждается ректором или уполномоченным им лицом. 5.3. Стоимость оказания платных образовательных услуг определяется для каждой образовательной программы или индивидуального плана обучения на весь период обучения. Размер стоимости по программам обучения, длительностью больше одного года, устанавливается на каждый учебный год приказом ректора института. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период. Стоимость обучения в течение учебного года может быть изменена институтом в связи с изменением норм действующего законодательства, тарифов, ставок арендной платы, оплаты труда и прочего с учетом требований настоящего пункта. 5.4. Размер стоимости для обучающихся по образовательной программе одного набора должна быть одинаковой. 5.5. Допускается различный размер стоимости для обучающихся по образовательной программе одного набора в следующих случаях: 5.5.1. При приеме потребителя в институт на дополнительных условиях, предусматривающих иной размер стоимости обучения. Указанные условия отражаются в документах института, регулирующих прием. 5.5.2. При участии потребителя в специальных акциях или дисконтных системах, дающих право скидки при обучении в институте. 5.5.3. При условии индивидуального снижения обучающемуся размера стоимости обучения в соответствии с п. 5.6. настоящего положения. 5.5.4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и СанктПетербурга. 5.6. Обучающимся в институте может быть снижен размер стоимости оказания платных образовательных услуг в исключительных случаях, к которым относятся: совмещение работы в институте по основной должности и обучение; трудная жизненная ситуация; активное участие в деятельности института; высокие достижения в учебной деятельности. 5.7. Решение о снижении размера оплаты принимается ректором по представлению декана соответствующего факультета или руководителя учебного подразделения, реализующего образовательную программу. 5.8. Обучающийся института, заинтересованный в снижении размера оплаты подает заявление с обоснованием необходимости предоставления снижения оплаты. К заявлению прилагаются заверенные копии документов, подтверждающие основания для снижения, выданные соответствующими структурами, организациями, учреждениями и государственными органами. 6
База локальных нормативных актов института. Копия документа
7
5.9. Декан факультета (руководитель отдела) рассматривает заявление и проводит с обучающимся собеседование с целью определения реальной необходимости снижения размера оплаты. В качестве альтернативы обучающемуся может быть предоставлен академический отпуск до момента изменения обстоятельств с сохранением его места в соответствии с порядок, определенным законодательством и локальными актами института. Декан факультета согласует заявление с руководителем экономического отдела на предмет отсутствия оснований, указанных в п.5.18. настоящего положения. 5.10. В случае положительного решения декан факультета (руководитель подразделения) готовит представление на имя ректора института о снижении размера оплаты с приложением заявления и прилагающихся документов, завизированного руководителем экономического отдела. 5.11. Ректор института рассматривает документы, в случае необходимости проводит собеседование с обучающимся, деканом (руководителем отдела), руководителем экономического отдела и принимает решение. 5.12. В случае положительного решения издается приказ ректора о снижении размера стоимости оказания платных образовательных услуг обучающемуся. 5.13. На основании приказа ректора заключается дополнительное соглашение к договору о внесении изменений по оплате за обучение. 5.14. Размер сниженной стоимости обучения может быть увеличен в любой момент до уровня, соответствующего уроню оплаты данной образовательной программы при наличии оснований, указанных в п.5.18. настоящего Положения. 5.15. В случае если основанием для снижения размера оплаты является активное участие в деятельности института применяется следующий порядок. 5.15.1. Обучающийся, заинтересованный в снижении размера оплаты, обращается в Отдел по работе со студентами с мотивированной просьбой. 5.15.2. При положительном решении, руководитель отдела готовит представление на имя ректора с обоснованием возможности снижения размера оплаты и с приложением согласованного с обучающимся планом его общественной работы на семестр. План должен быть подписан обучающимся, руководителем отдела по работе со студентами, согласованным с руководителем экономического отдела, иметь поле для утверждения подписью ректора и печатью. 5.15.3. В случае если ректором принимается положительное решение и утверждается план, обучающийся в течение семестра выполняет общественную деятельность в рамках плана. 5.15.4. По окончании выполнения плана обучающимся готовиться письменный отчет о выполнении плана при этом все пункты плана должны быть выполнены. 5.15.5. Отчет утверждается руководителем отдела по работе со студентами и вместе с представлением о снижении размера оплаты обучения, который подписывает руководителем отдела по работе со студентами, передается ректору для рассмотрения. 5.15.6. Снижение размера оплаты возможно только в случае выполнения обучающимся всех поручений (действий) в рамках плана. 5.15.7. В случае принятия ректором положительного решения издается приказ о снижении размера стоимости оказания платных образовательных услуг обучающемуся и заключается дополнительное соглашение о внесении изменений в договор о снижении оплаты на период, указанный в п.5.15.8. 5.15.8. Снижение размера оплаты происходит сроком на один семестр. 5.16. В случае если основанием для снижения оплаты являются высокие достижения в учебной деятельности применяется следующий порядок. 5.16.1. Высокими достижениями в учебной деятельности считаются случаи выполнения обучающимся следующих условий: средний бал за предыдущие четыре сессии 4,5 балла; 7
База локальных нормативных актов института. Копия документа
8
отсутствие за предыдущие четыре сессии академической неуспеваемости; участие в научно-исследовательской работе студентов (НИРС). 5.16.2. Обучающийся, заинтересованный в снижении размера оплаты, обращается в учебное подразделение с заявлением на имя ректора. В заявлении указывается основание для снижения оплаты и факт выполнения обучающимся требований п.5.16.1. 5.16.3. При получении заявления сотрудники учебного подразделения проверяются факт выполнения обучающимся требований п.5.16.1., а также согласовывают заявление с руководителем экономического отдела на предмет отсутствия оснований, указанных в соответствия п.5.18 настоящего положения. Участие в научно-исследовательской деятельности определяется на основании Положения о научно-исследовательской работе студентов института. Для подтверждения участия обучающегося в научно-исследовательской работе сотрудники деканат делают запрос сотруднику института, отвечающему за НИРС. Сотрудник, отвечающий за НИРС, готовит заключение с указанием конкретных количественных и качественных показателей участия обучающегося в НИРС. 5.16.4. В случае получения всех необходимых документов, сотрудники учебных подразделений готовят представление на имя ректора за подписью декана о снижении размера оплаты обучающемуся с приложением копий всех подтверждающих документов. 5.16.5. В случае принятия ректором положительного решения издается приказ о снижении размера стоимости оказания платных образовательных услуг обучающемуся и заключается дополнительное соглашение о внесении изменений в договор о снижении оплаты на период, указанный в п.5.16.6. настоящего Положения. 5.16.6. Снижение размера оплаты происходит сроком на один семестр. 5.17. Снижение размера стоимости оказания платных образовательных услуг возможно не более чем на двадцать процентов от установленной стоимости в договоре. Ректором института может быть установлен другой размер снижения размера оплаты. 5.18. Обучающиеся не имеют права на снижение размера оплаты за обучения в случаях: наличия задолженности по оплате за обучения; несвоевременное внесение оплаты за обучение; нарушения условий договора, требований Устава, локальных нормативных актов института; наличия предупреждения, замечания или выговора. Снижение размера оплаты за обучение не может быть предоставлено более чем десяти процентам обучающимся от общего количества обучающихся на условиях полнового возмещения затрат на обучение. 5.19. Стоимость обучения по программам дополнительного образования определяется в соответствии с Положением о порядке организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным программам.
6. Порядок и срок оплаты образовательных услуг 6.1. Порядок и сроки оплаты потребителем услуг определяется в договоре на обучение. 6.2. Для обучающихся по очной и очно-заочной формам обучения устанавливается возможность оплаты ежемесячно, за семестр или учебный год. Для обучающихся по заочной форме обучения устанавливается возможность оплаты только за семестр или учебный год. 6.3. Оплата производится не позднее, чем за 15 банковских дней до начала оплачиваемого месяца (семестра, учебного года). 8
База локальных нормативных актов института. Копия документа
9
6.4. Оплата производится за наличный или безналичный расчет по выбору потребителя. Для обучающихся по заочной форме обучения предусматривается только безналичная оплата. 6.5. Институт по договору с банком (платежным агентом) может предоставлять обучающимся возможность оплаты с минимальными платежами за перевод средств. 6.6. При оплате услуг за наличный расчет институт удостоверяет оплату путем предоставления обучающемуся чека контрольно-кассового аппарата. При оплате услуг безналичным расчетом оплата удостоверяется документом, выданным банком (платежным агентом) обучающемуся. 6.7. Внесение первой оплаты обучающимся должно быть осуществлено в течение 10 дней с даты подписания договора на обучение за период оплаты.
7. Решение вопросов, связанных с оплатой образовательных услуг 7.1. Структурным подразделением института, в чью компетенцию входит решение вопросов связанных с оплатой образовательных услуг, является Экономический отдел института. 7.2. К задачам деятельности Экономического отдела относятся: заключение, регистрация и хранение договоров на обучение с обучающимися института; ведение базы данных по начислению оплаты за обучение обучающихся института; контроль за своевременностью оплаты за обучение обучающихся института; взаимодействие с обучающимися по вопросам оплаты и выдачи справок для сторонних организаций. 7.3. Экономический отдел регулярно готовит информацию для ректора об исполнении договоров и своевременностью оплаты, предоставляет информацию в деканаты (отделения). 7.4. Экономический отдел готовит ходатайства об отчислении обучающихся за нарушение сроков оплаты за образовательные услуги. 7.5. Все вопросы, связанные с оплатой образовательных услуг, при обращении обучающихся должны решаться Экономическим отделом. В случае необходимости Экономический отдел инициирует необходимые действия для решения вопросов, поступивших от обучающихся. 7.6. По запросам обучающихся Экономический отдел готовит необходимые справки, выписки и копии и предоставляет их обучающимся: справки об оплате за обучение в налоговую инспекцию и другие инстанции; доверенности на оплату студентом от лица заказчика; дубликаты и копии договоров; дубликаты чеков при оплате через кассу института. 7.7. Обучающейся оставляет заявку (письменно в отделе, в электронной форме через сайт, устной по телефону). В течение двух рабочих дней готовится документ за подписью главного бухгалтера. Документ выдается лично в руки при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Факт выдачи документа подтверждается в журнале личной подписи.
9