Конференция_мегаполис2010-сайт

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ St. Petersburg State Institute of Psychology and Social Work

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА The technology of psycho-social work used in a metropolis Материалы международной научно-практической конференции The proceedings of the annual international scientific conference 25–26 ноября 2010 года November 25–26, 2010 Интернет-версия конференции представлена на информационно-образовательном портале «Соционом» www.socionom.ru

Санкт-Петербург 2010

УДК 316.6 +159.9 +364 +615.851 ББК 88.5 +53.57+60.5 Т 38 Рекомендовано к печати Редакционно-издательским советом Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. Технологии психолого-социальной работы в условиях мегаполиса: материалы международной научно-практической конференции, СанктПетербург, 25–26 ноября 2010 г. — СПб.: СПбГИПСР, 2010. — 398 с.

Организатор конференции: Научно-исследовательский центр Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы.

Оргкомитет конференции: Платонова Н. М., д. пед. н., профессор — председатель Кулганов В. А., д. мед. н., профессор Советова О. С., д. пс. н., профессор Дудченко З. Ф., к. пс. н., доцент Платонов М. Ю., руководитель НИЦ Осипова Е. В., специалист НИЦ СПбГИПСР ISBN 978-5-98238-035-7 © Авторы публикаций, 2010 © СПбГИПСР, 2010

Интернет-версия конференции представлена на информационно-образовательном портале «Соционом» www.socionom.ru

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛ 1. ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С РАЗНЫМИ ГРУППАМИ НАСЕЛЕНИЯ Акутина С. П. Социально-ценностная направленность изучения курса «Семьеведение» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Горбушина И. А. Социально-психологическая работа с несовершеннолетними из неблагополучных семей (на примере Курского социальнореабилитационного центра для несовершеннолетних Ставропольского края) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Донцова М. В. Типовые технологии психолого-социальной работы с населением. . . . . . .20 Карташова Т. Е. Молодежь и брак в современном обществе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Ковшова О. С. Психолого-социальная реабилитация детей с сахарным диабетом . . . . . .27 Конькова В. Ю., Михайлова М. Г. Использование сюжетно-ролевых игр в процессе социальной реабилитации детей-инвалидов как метода, направленного на расширение и коррекцию их психосоциального опыта (из опыта работы) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 Коробко Г. Н., Макшанова А. Н. Развитие индивидуальной деятельности у детей дошкольного возраста в группах психоречевого развития для детей с диагнозом ДЦП . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Корчуганова И. П. Факторы риска в развитии одаренности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Кручинина И. В. Социально-психологическое сопровождение лиц пожилого возраста . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Кучанская А. В. Некоторые аспекты сочетанного воздействия различных форм обучения в краткосрочных программах дополнительного профессионального образования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 3

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Маргошина И. Ю. Этнокалендарь как метод формирования толерантности в средней школе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Насырова Э. Ф. Теоретические основы инновационных технологий обучения . . . . . . . . . .51 Нестерова Г. Ф. Инновационные технологии реабилитации инвалидов . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Нуркатова Л. Т., Судакова Г. Г. Социальные технологии профессионального самоопределения лиц с недугом в Республике Казахстан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Обрубова З. М. Роль классного воспитателя в подготовке специалистов . . . . . . . . . . . . . . . .61 Пажильцева Е. И. Выездная экскурсия как вид социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Паирель С. В. Консультирование по вопросам найма как технология, синтезирующая психологическое знание и современные тенденции кадрового рынка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Попова Н. В. Содержание психосоциальной помощи одиноким пожилым людям . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Пунина М. В. Современные подходы в практике психолого-педагогической помощи семье и детям . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 Сидорчук Т. А. Технологии повышения качества жизни онкологических больных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Тарасова Е. Н. Деятельность социального педагога по формированию положительного отношения младших школьников к учению . . . . . . . . . . .81 Тюрина Э. И. Волонтерская практика студентов по социальному патронату воспитанников детских домов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 Францева Е. Н. Условия развития творчества детей в образовательной среде ДОУ . . . . . .86 Чухрова М. Г., Белов С. С. Технология ориентирования и мобильности незрячих лиц в мегаполисе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Чухрова М. Г., Буров А. Н. Технология интенсивного развития способностей «быстрое чтение, память, мышление» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92 4

Содержание

РАЗДЕЛ 2. АРТ-ТЕРАПИЯ КАК ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ Белобородова Е. А. «Психотерапия материнской любовью» как средство психологосоциальной работы с детьми с ограниченными возможностями . . . . . . . .96 Бочанцева Л. И. Возможности средств музыкального воздействия в нормализации затрудненного общения личности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Буренкова Е. В. Кукла и человек: телесность отношений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103 Бухтиярова Е. А. Опыт использования методик арт- и сказкотерапии для адаптации учащихся в начальной школе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Испулова С. Н., Шулаева И. А. Арт-терапия как метод социальной работы с детьми-сиротами . . . . . . . .110 Казакова Л. А. Применение технологии садовой терапии в социальном воспитании детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114 Калинина Т. В. Развитие эмоциональной сферы дошкольников средствами изотерапии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Клюев А. С. Музыкотерапия как средство гармонизации человека с миром и самим собой . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Кубенова Г. С. Музыкотерапия как метод психокоррекции детей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Мерзлякова В. П. Роль библиотерапии в социореабилитации заикающихся . . . . . . . . . . . . .125 Огарева Е. И. Конструирование «Я-коробок» как метод работы в арт-терапии . . . . . . .129 Пономаренко Е. А., Комаричева Е. В. Использование игротерапии при работе с детьми с синдромом дефицита внимания и гиперактивности на уроках музыки в общеобразовательной школе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 Русина А. Б. Значение фотографии на современном этапе развития арт-терапии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Свердлов А. З. Роль художественной и театральной культуры в адаптации пожилых с проблемами слуха . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 5

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Синкевич В. А. Способ образования аудиовизуального комфорта в процессе психолого-социальной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 Солтанбекова Б. А. Перспективы использования музыкальной терапии в общеобразовательной школе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142 Чистов В. В. Музыкотерапевтическая практика как важнейшее направление социально-психологической технологии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145 Шабышева Ю. Е. Арт-терапия как психологическое средство коррекции мотивационно-потребностной сферы личности девиантных подростков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 Элькин В. М. Возможности музыкотерапии — итоги опыта и находки . . . . . . . . . . . . . .152

РАЗДЕЛ 3. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ: ИДЕИ И ОПЫТ Абдыкаликова Г. Н. Стратегические приоритеты государственной демографической политики в Республике Казахстан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Безух С. М. Принципы медико-социального сопровождения семей, воспитывающих детей с ограничениями жизнедеятельности . . . . . . . . . .157 Демчук А. В. Организация и методы формирования профессиональной толерантности будущих учителей к детям с ограниченными возможностями здоровья . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .160 Долинина К. В. Кратковременное размещение детей с особыми потребностями в профессиональные принимающие семьи: зарубежный и российский опыт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Желенговская Т. С. Новые технологии социальной работы: из опыта деятельности отделения дневного пребывания для инвалидов в Республике Беларусь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168 Жукова В. П. Организация социальной работы с детьми и молодежью в Великобритании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172 6

Содержание

Зеленова Т. Г., Константинова В. Г. Подготовка социальных работников к поддержке здоровья и жизнедеятельности уязвимых групп населения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175 Зеленова Т. Г., Мозжухина Г. Л. Развитие новых форм социального обслуживания населения города Ярославля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179 Иваненков С. П., Черкашина Т. Ф. Некоторые проблемы профессиональной деятельности социальных работников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182 Конькова В. Ю., Долгополов С. В. Система работы с добровольцами в СПб ГУ «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185 Кострикин А. В. Роль и место молодежных общественных объединений в государственной молодежной политике в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189 Кучукова Н. Ю. Технологии кризисного вмешательства в социальной работе с несовершеннолетними, пережившими семейное насилие . . . . . . . . . . . .193 Лебедева С. С. Совершенствование социальной деятельности по активизации лиц пожилого возраста: научные и технологические аспекты . . . . . . . . . .196 Маценко Л. В., Полулях Д. В. Роль специалиста по работе с молодежью в формировании гибкого социального поведения студентов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198 Морозова Е. А. Инновационный подход социальной интеграции инвалидов в общество: опыт США . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201 Петриченко Ю. А. Некоторые особенности социальной реабилитации криминогенных подростковых групп . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205 Платонова Н. М. Социальный сервис в системе социальной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208 Семенков В. Е. О позиции православной и католической церквей по вопросу экстракорпорального оплодотворения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210 Семенкова С. Н. Характерные черты развития системы социально-педагогической помощи детям в России (Тюменский регион) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212 Соколова Г. И. Проблемы повышения и реализации воспитательной функции семьи в современных условиях . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216 7

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Судакова Г. Г. Трансформация модели социальных служб на постсоветском пространстве . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220 Тонконогий В. И. Психолого-социальная работа с осужденными и реформа пенитенциарной системы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224 Тросман Е. В. Социальная служба кризисного вмешательства. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227 Целевич Т. И. Модель психолого-социальной работы с семьей, воспитывающей «особого» ребенка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231

РАЗДЕЛ 4. ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФИЛАКТИКЕ СОЦИАЛЬНЫХ БОЛЕЗНЕЙ Буркина Л. С. Представления о наркотической зависимости в структуре социальных ценностей молодежи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235 Вепренцова С. Ю. Стратегии первичной профилактики употребления наркотических веществ подростками . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238 Дзержинская Л. Б. Профилактика социальных болезней у обучающихся в кадетских классах общеобразовательных школ г. Волгограда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241 Кулганов В. А. Психотерапия алкоголизма и наркомании . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244 Рузанов В. И. Университеты как субъекты реализации государственной политики противодействия потреблению табака . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .247 Твердохлебова Н. В. Профилактика алкогольной аддикции у лиц подросткового и юношеского возраста . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .250

РАЗДЕЛ 5. ТЕХНОЛОГИИ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ Абраменко О. Б. Конструктивные детско-родительские взаимоотношения как основа социально-психологического здоровья детей . . . . . . . . . . . . . .254 8

Содержание

Авдеева Е. Ю. Система профилактики деформации профессиональных ценностей специалистов по социальной работе: организационный аспект (на примере г. Апатиты) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Акажанова А. Т. Основные направления и методы психолого-педагогической коррекции делинквентного поведения несовершеннолетних . . . . . . . . . .260 Алехина С. В. Психологическое консультирование спортсменов: организационнометодический аспект . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .264

Алёшичева А. В. Влияние социальных, правовых и психологических факторов профессиональной деятельности на психику инкассаторов . . . . . . . . 266 Асмаковец Е. С. Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и самоотношения социальных работников . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .267 Бапаева М. К. К проблеме модернизации психологического образования в Республике Казахстан . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .272 Белинская А. Б. Психологические технологии профилактики конфликтов в ходе социальной работы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275 Белов В. Г., Дмитриев М. Г. Психолого-социальная работа по развитию трудовой мотивации у подростков с делинквентным поведением . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278 Вознякевич Е. Е. Когнитивный компонент социальной установки как объект психосоциального воздействия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282 Волкова В. В. Феномен виктимного поведения в условиях современного мегаполиса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .284 Гаганова Т. И. Опыт оказания психологической помощи студенткам вуза . . . . . . . . . . . .288 Гатальская Г. В., Шаршакова Т. М. Оценка качества жизни мужчин с андрогенным дефицитом . . . . . . . . . . .290 Когаловская А. С. Опыт работы с условно осужденными несовершеннолетними на базе ивановского областного Центра психолого-педагогической помощи семье и детям . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294 Коджаспиров А. Ю. Психологическая помощь подростку в процессе социализации средствами телефонного консультирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297 9

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Комова А. Н. Психологическая работа с родителями в условиях дефицита услуг, отведенных в государственном стандарте социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .300 Лазуренко Н. В. Посредничество в социально-психологической коррекции межличностных взаимоотношений несовершеннолетних преступников в условиях воспитательной колонии . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304 Лебедева Н. В. Психологическое консультирование воспитанников социозащитных учреждений по вопросам профессионального самоопределения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .307 Лезова Л. В. Социально-психологическое сопровождение студентов техникумов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .311 Листопадов Ю. И., Чугунова Л. Н., Решетникова Е. М., Чистякова Е. И., Матыцина Е. Н., Шаповал В. А. Социально-психологическая реабилитация пострадавших от техногенных катастроф . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .314 Марковская Г. Г., Тиктинская А. Н. Диагностика эмоционального труда медицинских работников стоматологической клиники . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317 Остапчук Н. В., Кащук Я. Н. Исследования социальной активности в пожилом возрасте . . . . . . . . . . .319 Ощепков А. А. Особенности ценностной системы личности подростков, склонных к суицидальному поведению . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323 Петриченко Т. В. Влияние профессиональной адаптации на успешность прохождения педагогической практики будущих учителей музыки. . . . . . . . . . . . . . . . . .326 Петрова Е. Ю. Как предотвратить негативные последствия стресса для детей с помощью восстановления хорошей коммуникации в семье, на основе метода анализа незавершенных процессов . . . . . . . . . . . . . . . . . .329 Подпоринова Н. Н. Психосоциальная работа по профилактике конфликтов в молодой семье . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .333 Поляков А. В. Диагностика коммуникативных инноваций в деятельности преподавателя вуза . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336 Реутова Н. В. Особенности межличностных отношений судебных приставов в контексте внутрипрофессиональной дифференциации . . . . . . . . . . . . . .339 10

Содержание

Сапронова С. Л. О некоторых ожиданиях потребителей относительно организационной культуры высшего учебного заведения . . . . . . . . . . . . .343 Сапронова С. Л. Различия в восприятии и оценке руководителями организационной культуры как причина конфликта в организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .345 Середа И. Н. Некоторые социально-психологические подходы к решению проблемы защиты развития личности подростка в онтогенезе . . . . . . . . .348 Сиголаева Л. М. Социальная адаптация аутичного ребенка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .350 Ситникова М. А. Проблема адаптации левшей к условиям школьной образовательной системы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .353 Токбаева Г. С. Нейропсихологические аспекты деятельности психолога детского медицинского учреждения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .357 Чернов Д. Ю., Маркеева Е. А. Своевременное распознание стресса как основной фактор его эффективного преодоления . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .361 Щевлягина М. Б. Особенности возникновения игровой компьютерной зависимости у психически больных и лиц с девиантными формами поведения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .364 Щукина М. А. Саморазвитие личности с позиции экологии внутреннего мира . . . . . . .367 Яковлева И. В. Лонгитюдное изучение особенностей профессионального самосознания студентов-психологов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .371

РАЗДЕЛ 6. ПСИХОЛОГИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ (ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ) Астэр И. В. Экопсихология религии: основные задачи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .375 Галушко В. Г. Интеллектуальная экология и эволюционная программа С. Тулмина . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .377 11

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Смолова Л. В. Исследование удовлетворенности жилой средой с позиции психологии взаимодействия с окружающей средой . . . . . . . . . . . . . . . . . . .380 Соловьева Е. А. Городская среда: актуальность психологических исследований . . . . . . . .384 Штейнбах Х. Э. Информационные поля и среда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .387 СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .390

РАЗДЕЛ 1. ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РАБОТЫ С РАЗНЫМИ ГРУППАМИ НАСЕЛЕНИЯ

Акутина С. П. СОЦИАЛЬНО-ЦЕННОСТНАЯ НАПРАВЛЕННОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ КУРСА «СЕМЬЕВЕДЕНИЕ» Семья является одним из основных объектов социальной работы. Поэтому знание типологий семьи, закономерностей ее функционирования, актуальных проблем современной российской семьи выступает необходимым элементом подготовки специалистов социальной работы. Необходимость введения курса «Семьеведение» обусловлена тем, что все социальные проблемы современности, так или иначе затрагивают семью, преломляются в ее жизнедеятельности, способности выполнять свои многочисленные функции, справляться с трудностями. В настоящее время как в науке, так и в сознании людей утвердилось мнение о существовании определенных закономерностей семейной жизни, о возможности оказывать влияние на семейные взаимоотношения в противовес распространенному ранее представлению о таинственности происходящего в семье, с одной стороны, и кажущейся легкости овладения предметом изучения, с другой стороны. В последние годы существенно возрос интерес к семье специалистов различных областей научного знания, как теоретиков, так и практиков. Интерес к семье связан с той ролью, которую она играет в процессе формирования и развития личности, а следовательно, настоящего и будущего общества 13

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

в целом. Деструктивные тенденции представляют угрозу для семейного образа жизни. Новые социально-экономические условия и демографический кризис в России породили множество проблем в сфере семейного воспитания и подготовки к осознанному родительству: ослаблены нравственные представления о браке и семье; у молодежи в значительной степени утрачено традиционное восприятие родительства и детства; для современной семьи характерным является приоритет материальных ценностей над духовными. В исследованиях отечественных ученых установлено, что ценность семьи и семейных отношений у молодежи падает в связи с формированием системы ценностей, основанной на приоритете индивидуалистического «Я», утратой семейных традиций и обычаев, разрушением семейного уклада, низким уровнем представлений о базовой социально-психологической функции человека — родительстве (материнство или отцовство). Значение духовно-нравственной направленности курса «Семьеведение» возрастает также в связи с последствиями современной демографической ситуации и духовно-нравственным кризисом института семьи. Полученные знания необходимы студентам для эффективной деятельности будущих специалистов при разрешении острых социальных, нравственных проблем семьи в социальной сфере. Сегодня важным становится вопрос о научно обоснованной стратегии поиска концептов, средств и механизмов, позволяющих задействовать весь комплекс образовательных установок и ценностно-личностных ориентаций для подготовки растущего поколения к созданию семьи, выполнению роли ответственных родителей и формированию семейных духовно-нравственных ценностей. Поддержка семьи и усиление ее воспитательного потенциала требует от специалистов, работающих с семьей, глубоких системных знаний, умений определять точки приложения профессиональных усилий, находить адекватные средства и способы взаимодействия с ней. Знания о жизненном цикле семьи, об основных особенностях семейных взаимоотношений, о специфике семейного уклада, быта, о сохранении семейных культурных традиций, приобретаемые студентами в ходе изучения курса, позволяют будущим социальным работникам стать квалифицированными специалистами в своей области. С учетом выше изложенного нами составлен курс «Семьеведение», исходя из сложившейся социокультурной ситуации развития института семьи. Приведем пример одного из практических занятий на тему «Духовная культура и быт семьи».

14

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

План: 1. Социальные проблемы быта как особой сферы жизнедеятельности семьи.

2. Структура быта. Различие бытовой и профессиональной деятельности.

3. Духовная культура семьи. Историческая обусловленность духовной культуры экономическими, социальными и политическими факторами.

4. Классификация духовно-нравственных ценностей семьи как фактор формирования духовной культуры и быта семьи.

5. Семейный уклад в духовной культуре и быте семьи. Компоненты семейного уклада.

6. Роль обычаев и семейных традиций в воспитании духовной культуры ребенка.

7. Средства духовного семейного воспитания. Досуговое поведение различных социальных общностей. Роль семьи в организации досуга.

8. Средства массовой информации и их роль в формировании ценностных ориентаций членов семьи. Задания для самостоятельной работы студентов: 1. По учебникам, учебным пособиям, лекционным материалам изучите различные подходы к классификации семейных духовнонравственных ценностей (Е. И. Зритнева, М. С. Мацковский, Л. И. Савинов, Е. К. Узденова, Г. И. Щукина, Н. Е. Щуркова, О. С. Дробницкий, И. И. Гусейнов и др.).

2. Составьте сравнительную таблицу ценностей по разным основаниям. Зафиксируйте изученные вами данные в рабочих тетрадях и перенесите их в сконструированную вами таблицу.

3. Подготовьтесь к проведению мини-дискуссии на тему «Роль обычаев и семейных традиций в воспитании ребенка».

4. Подготовьте рассказ о традициях своей семьи, используя семейные реликвии.

5. Подведите итоги занятия. Проведите рефлексивный самоанализ по теме, зафиксировав свои выводы в рабочих тетрадях.

6. Темы докладов и рефератов: • Обычаи моей семьи.

• Генеалогическое древо моей семьи.

• Традиционный семейный уклад.

• Быт русской семьи.

15

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• Быт современной семьи, его особенности.

• Сфера услуг, ее социальная значимость.

• Взаимосвязь быта и культуры как фактор преодоления социального неравенства между мужчинами и женщинами.

• Социальная политика и жилая среда. Жилье как фактор организации быта. Далее студентам рекомендуется основная и дополнительная литература по изучаемой теме для эффективной организации самостоятельной работы. При подготовке к каждому занятию рекомендуются «Методические рекомендации» к изучению темы. Приведем пример рекомендаций по теме «Духовная культура и быт семьи»: При подготовке к занятию обратите внимание, что ученые классифицируют семейные ценности с различных научных позиций. Так, в социологии М. С. Мацковский, Л. И. Савинов и др. включают в число ценностей семьи в различных брачно-семейных сферах следующие понятия: 1) в сфере добрачного поведения и выбора брачного партнера: • для личности: любовь, влечение, физическая привлекательность, статус в обществе, социокультурные параметры и т.д.; • для семьи: ценностные ориентации, связанные с возможностью продолжить род, фамилию, расширить родственные связи, следовать традициям, обычаям и образу жизни родительской семьи; • для общества: поведение индивида по отношению к национальным, религиозным, общинным обычаям и традициям; 2) в сфере родительства (жалость, сострадание, взаимопонимание, готовность прийти на помощь, ответственность друг за друга); • дети как семейная ценность (наследники, продолжатели рода и фамилии, опора в старости, смысл жизни и т.д.); • семейные функции как ценность (хозяйственно-бытовая, досуговая, воспитательная, сексуальная, эмоциональная, социального контроля и т.д.); • сфера отношений как семейная ценность (истинные, мнимые, прерывистые, конфликтные, творческие); • выполнение семейной роли (способность к плодотворности, разрушению); • социализация как семейная ценность (приобщение к культуре, образование, карьера, материальное благополучие).

16

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Традиционный семейный уклад включает в себя пять компонентов: • обычаи (установившиеся, привычные формы поведения), • традиции (переходящий из поколения в поколение способ передачи ценностно-значимого содержания культуры, жизни семьи), • отношения: сердечные чувствования и настроения, • правила (образ мыслей, нормы поведения, обыкновения, привычки) доброй и благочестивой жизни, • распорядок (установленный порядок в течение дел) дня, недели, года. На наш взгляд, такое конструирование практических занятий позволяет более эффективно построить изучение дисциплины, сохранить социально-ценностную направленность курса «Семьеведние».

Горбушина И. А. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАБОТА С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ИЗ НЕБЛАГОПОЛУЧНЫХ СЕМЕЙ (на примере Курского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних Ставропольского края) Среди значимых для человека ценностей одно из ведущих мест занимает семья. Однако в реальной жизни это не всегда и не всеми осознается с достаточной глубиной и ответственностью. Поскольку в настоящее время давление на российскую семью с каждым днем растет, и большая его доля приходится на детей, имеет смысл обратить внимание именно на эту категорию российских граждан, которые нуждаются в особой защите не только от социальных трудностей, но зачастую и от своих собственных родителей. Детская беспризорность и безнадзорность остаются одной из наиболее острых и тревожных для российского общества проблем. Эти проблемы ведут к социальной дезадаптации детей. В сложившейся ситуации возросла роль государства в организации социальной защиты прав и интересов детей, «выбитых из жизненной колеи», в усилении целенаправленной работы по их социальной реабилитации. Постановлением главы администрации Курского 17

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

района в 1993 году было открыто Государственное учреждение социального обслуживания «Курский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Надежда» (Центр), приоритетной задачей которого являются проблемы выживания, защиты и развития детей этого района. Экономические трудности последних лет и рост семейного неблагополучия существенно обострили проблемы детства в станице. Многие семьи с несовершеннолетними оказались у черты бедности. Ежегодно специалистами отделения обновляется банк данных семей, находящихся в социально опасном положении. Формирование банка данных семей и несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, осуществляется в процессе приема населения, личных обращений граждан, совместной работы со всеми органами системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, в процессе запланированных патронажей. В Центре социально-медико-психолого-педагогическую реабилитацию проходят дети от 3 до 18 лет из малообеспеченных, неблагополучных семей Курского района, семей беженцев, семей, где выявлена явная угроза жизни и здоровью подростков. Педагогами Центра составлены реабилитационные программы, основной целью которых является вооружение воспитанников социальным опытом: 1. Социально-правовое воспитание «Азбука правоведения».

2. Патриотическое воспитание «Надежда».

3. Эстетическое воспитание «Музыкальные шедевры».

4. Экологическое воспитание «Земля — наш общий дом».

5. «Охрана безопасности жизни». На основе этих программ ведется работа с воспитанниками, которые разделены на три реабилитационные группы по следующим формам: занятия; беседы; игровые упражнения; проблемные ситуации; совместный труд детей и педагогов; посещение музеев, выставок; прогулки и экскурсии; развлечения; праздники; групповая и индивидуальная работа. Специалистами отделения проводится работа со спонсорами и средствами массовой информации, школами района, семьям постоянно оказывается гуманитарная помощь, оказываются услуги психолога, логопеда, при необходимости юридические консультации. С несовершеннолетними детьми педагог-психолог проводит индивидуально-профилактическую работу по предупреждению 18

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

и коррекции отклоняющегося поведения. Для подростков из социально-опасных семей разработана программа психологического тренинга, направленного на повышение самооценки. С учетом интересов и склонностей детей в Центре организована кружковая работа, которую ведут специалисты дополнительного образования: Волшебное кружево (вязание), «Модница» (конструирование одежды), Начальное техническое моделирование, «Юный шахматист». Воспитанники с удовольствием занимаются ручными художественным трудом: вышивка, вязание салфеток, шарфиков, изготовление «прихваток», разнообразных картин (аппликации, рисование). Педагоги используют самый широкий спектр форм работы: это и выставки цветов, изготовление разнообразных сувениров, поделок, эстетика одежды и т.д. Ребята нашего Центра принимают активное участие в различных музыкальных, литературных вечерах, которые организованы по принципу творческого восприятия. Это важно для воспитанников Центра, которые в силу обстоятельств лишены должного социального опыта. Все несовершеннолетние, проходящие реабилитацию в Центре, обучаются в общеобразовательной школе. Школьные трудности подвергают постоянному испытанию представление ребенка о себе как об успешном и достойном человеке. В школе эти дети нуждаются в постоянном внимании и заботе, но процесс их социальной и психологической реабилитации достаточно сложен. Социальный педагог и воспитатели проводят координирующую коррекционно-педагогическую работу с учетом индивидуальных особенностей каждого ребенка. Социальный педагог поддерживает тесную связь с педагогами школы, контролирует и помогает в приготовлении домашних заданий, наблюдает, как дети адаптируются в новых условиях, контролирует посещаемость и успеваемость. В летней оздоровительной кампании специалисты отделения диагностики и социальной помощи принимают активное участие в организации трудоустройства подростков из семей группы социального риска в период летних каникул, привлечение их в кружки и секции, организации культурного досуга, профориентационной работы с ними.

19

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Неблагоприятная семейная атмосфера, жизненные условия, а также ошибки в семейном воспитании формируют противоречивое отношение ребенка к окружающему миру и приводят к значительным отклонениям в становлении его личности. Произошедшие в ребенке перемены родители начинают замечать только тогда, когда он становится не поддающимся педагогическим воздействиям не только в семье, но и за ее пределами, т.е. становится трудновоспитуемым. Вступая в борьбу с человеческими недостатками, надо самого человека сделать союзником в этой борьбе. Это правило действенно для воспитания детей любого возраста. Воспитание проходит легче и успешней, если оно осуществляется совместно с детьми, если родители видят в детях своих союзников.

Донцова М. В. ТИПОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ «Исторически» в педагогике, психологии и социологии принято выделять следующие базовые виды психолого-социальных (психосоциальных) технологий работы с населением. По степени новизны имеют место принципиально новые (инновации) и традиционные (воспроизводство опыта) профессиональные психосоциальные технологии. Наряду с этим, имеются так называемые социально-субъектные технологии. Здесь в роли объекта воздействия выступает не отдельная личность (индивидуальный субъект), а социальный субъект (группа, коллектив), находящийся в фокусе профессионально организованного влияния, — социально-педагогического, социально-психологического, психолого-педагогического, психотерапевтического воздействия. Специфика психосоциального воздействия на социальные объекты — группы людей (сообщества), прежде всего, определяется уровнем развития общественных отношений. В этой связи психосоциальные технологии подразделяются на три видовых группы: макротехнологии, включающие в себя так называемые региональные подсистемы общества (разнообразные сообщества, классы, партии, 20

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

большие социальные группы); мезотехнологии — так называемые технологии областного/городского уровня (уровня локальной территориальной области/уровня отдельного населенного пункта), — технологии окружного, районного, муниципального уровней, технологии крупного трудового коллектива (включая технологии, реализуемые в разнообразных учреждениях народного образования); микротехнологии, направленные на сравнительно небольшие объединения людей (малые творческие сообщества, отдельные рабочие группы, семьи) и рассчитанные на микросоциальный уровень общественных процессов (здесь могут рассматриваться и «отдельно взятые» школьные классы). В микросоциальные технологии включаются и технологические процедуры самоорганизации «отдельных» людей (личностей), что обеспечивается социально-психологическими методами, нацеленными на рациональное использование личностного потенциала самопомощи. Психосоциальные технологии классифицируются по основополагающим видам человеческой деятельности: подготовительнотрудовой (учебно-образовательной) производственно-трудовой, экономико-политической и пр. Психосоциальные профессиональные технологии классифицируются по сферам общественной жизни: в сферах образования и здравоохранения; сферах физкультуры и спорта, науки и искусства, культуры и досуга, в семейно-бытовой сфере и т.п. По степени практической включенности в организационный процесс и уровню технологической разработки и психосоциального воздействия выделяются: кабинетные, полученные на основе информационно-логического анализа; лабораторные, образованные в экспериментальных, искусственно созданных условиях; полевые, полученные в реальной общественной среде психосоциальные технологии. Стержневым компонентом обеспечения технологизации психосоциального функционирования общества являются социономические технологии. Социономические технологии призваны повысить эффективность (продуктивность) психосоциальной работы. Содействие установлению баланса интересов между гражданами, — с одной стороны, и обществом в лице государственных и общественных структур (социальных институтов), — с другой стороны, — стратегическая цель социономической деятельности. В условиях нашей страны и в мире в целом крайне необходимо соблюдение такого 21

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

баланса экономических и политических интересов, который выразится в продуктивном обеспечении психосоциальных потребностей индивидов, групп, обществ. Этому, как универсальной цели психосоциальной работы, и служат разнообразные технологии психосоциальной работы. В структурном отношении технологии психосоциальной работы подразделяются на функциональные (общие) и частные психосоциальные технологии. Функциональные технологии (повсеместные методы и методики) психосоциальной работы имеют всеобщий характер. Функциональные психосоциальные технологии применимы в работе с большинством категорий людей, нуждающихся в психосоциальной помощи и поддержке. Система функциональных технологий психосоциальной работы включает в себя следующие наиболее значимые технологические психосоциальные процедуры (компоненты): диагностику, профилактику, адаптацию, реабилитацию, коррекцию, терапию, экспертизу, прогнозирование, проектирование и моделирование, посредничество, консультирование, обеспечение, страхование, опеку и попечительство, общественную некоммерческую благотворительную деятельность. Частные технологии психосоциальной работы в своей основе составляют определенные алгоритмические процедуры оказания помощи конкретным категориям и социальным слоям (стратам) народонаселения, нуждающимся в социально-экономической и психологической поддержке. Массив частных технологий психосоциальной работы образуют разнообразные по форме и содержанию психосоциальные технологические процедуры и мероприятия, направленные на психосоциальную помощь конкретным группам населения. Частные технологии психосоциальной работы осуществляются с: 1) семьями, нуждающимися в психосоциальной помощи; 2) безработными гражданами; 3) людьми, проявляющими девиантное (заметно отклоняющееся от социальной нормы) поведение, склонными к суициду, страдающими психическими расстройствами; 4) инвалидами разных категорий (к сожалению, одно только перечисление разнообразных форм инвалидности заняло бы целую страницу); 5) гражданами пожилого возраста; 6) женщинами-матерями; 7) детьми, подростками, юношеством и молодежью; 8) малообеспеченными слоями населения; 9) бездомными людьми разного возраста и состояния здоровья; 10) мигрантами, беженцами и вынужденными переселенцами; 22

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

11) военнослужащими; 12) людьми, находящимися в местах лишения свободы; 13) людьми на производстве; 14) людьми по месту жительства и др. В систему психосоциальных технологий входят так же технологии правового обеспечения функционирования общества. К ним относятся законодательные психосоциальные технологии регулирования норм конституционного, административного, финансового, гражданского, трудового, семейного, уголовного права и т.п. Технологии психосоциальной работы с различными категориями людей (с разными группами населения) применяются в зависимости от свойств эксквизитных, — объективно проблемных, сложных, трудных ситуаций и условий жизнедеятельности людей. Основными типологизированными технологиями психосоциальной работы и психологической помощи людям, находящимся в трудных жизненных ситуациях, являются: 1) психосоциальная диагностика (мониторинг, экспертная оценка, экспертный прогноз, социологический опрос, интервью, биографический метод и т.д.); 2) психосоциальная профилактика (превентивный метод, социальная терапия, социодрама, группы социальной поддержки и т.д.); 3) психосоциальный контроль (социальный надзор, социальная опека, социально-медицинский уход, социальное обслуживание и т.д.); 4) психосоциальная реабилитация (трудотерапия, статусное социальное перемещение, социотерапия, психодрама, профессиональная реабилитация и т.д.). Во всех этих четырех типических психосоциальных основных технологиях, в описанном смысловом контексте проявляются три основополагающих компонента смыслового содержания психосоциальной работы. I. Целенаправленное влияние на формирование и реализацию социально-экономической политики на всех уровнях государственного и регионального управления и регулирования, — от федерального до муниципального, — с целью обеспечения здоровой психосоциальной среды жизнедеятельности человека, создания системы реальной поддержки людей. II. Психосоциальное инициирование потенциала самопомощи (человек, семья, группа) в трудной (сложной, кризисной) жизненной ситуации. III. Оказание профессиональной психосоциальной помощи человеку, семье, группе в трудной (критической) жизненной ситуации путем поддержки, консультирования, реабилитации, патронажа, и, через оказание других видов психосоциальных услуг.

23

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Карташова Т. Е. МОЛОДЕЖЬ И БРАК В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ Вопросы вступления в брак и создания семьи всегда актуальны среди молодежи. Семья — является важнейшей ценностью человеческой жизни. При этом развитие семьи и изменение ее функций постепенно меняют ценностное отношение к ней людей, в особенности среди молодежи. Брак — это признание, закрепление и регулирование отношений между мужчиной и женщиной для наиболее полного удовлетворения их материальных, духовных, сексуальных и других потребностей. Общество заинтересовано в устойчивости брачных отношений, поэтому оно осуществляет внешний социальный контроль над оптимальным функционированием брака через систему общественного мнения, средства социального воздействия, процесс воспитания [Калинина Р. Р., 2008]. Вступая в брак, мужчина и женщина принимают на себя систему обязанностей по отношению к партнеру, будущим детям и ответственность за их поведение; понимание прав и достоинства других членов семейного союза, их равенства; стремление к повседневному общению и сотрудничеству на основе высокой нравственной культуры; умение приспособиться к привычкам и чертам характера другого человека и понимание его психического состояния [Прохорова О. Г., 2005]. Тем не менее, возрастает количество молодых людей, стремящихся к так называемым альтернативным формам устройства собственной жизни. В частности, все больше молодых людей и девушек выбирают сознательную установку на одиночество. Одинокие люди принимают подобное решение по различным причинам, среди которых психологи выделяют следующие: 1. Негативный опыт, вынесенный из родительских семей.

2. Рост образования женщины, что часто меняет ее взгляды на представления о самореализации. Она отдает приоритет профессиональному росту, карьере и эти установки, естественно, все дальше и дальше уводят ее от «обременяющих» семейных уз. Кроме того, получение образования, становление в качестве специалиста требует времени, поэтому женщина пропускает детородный период.

3. Распространенная точка зрения (чаще у мужчин), что легче прожить одному, в том числе и из экономических соображений.

24

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Низкий материальный уровень, недостаточность государственной поддержки семьи, неопределенность и нестабильность будущего — все это попытки рационального прикрытия собственного нежелания брать ответственность за семью. Распространенными формами альтернативных семейных отношений стали сожительство и так называемый гражданский брак. Объединяет их в первую очередь то, что мужчина и женщина строят свою совместную жизнь без официальной регистрации. А различия связаны с двумя моментами: с продолжительностью и стабильностью совместного проживания и с характером социальной представленности своих отношений. В случае сожительства продолжительность совместного проживания может быть относительно невелика и сопровождаться неоднократными разъездами и воссоединениями, семейные роли недостаточно определены и аморфны, границы такой «семьи» расплывчаты и нечетки, пара публично признает отсутствие брачных обязательств. Гражданский брак характеризуется длительностью и стабильностью отношений, наличием достаточно четкой структуры семейных ролей: пара может иметь совместных детей и открыто признавать свои отношения как супружеские. Не хватает только самого главного — духовного и юридического соединения. В итоге получается как бы игра в семью, где женщина и мужчина живут семейной жизнью «понарошку» [Морозова Е. А., 2009]. Семья — это самая влиятельная структура, под воздействием которой формируется индивид. Поэтому у молодого поколения нужно формировать правильное и осознанное отношение к семье и браку, как к одной из приоритетных жизненных ценностей. В академическом словаре русского языка семья определяется как группа людей, состоящих из мужа, жены, детей и других близких родственников, живущих вместе и объединенных общей деятельностью и общими интересами. Аналогичное определение дают и все другие словари и справочники. В понятиях семья, супружество, брак есть общее начало: брачные отношения. Но эти понятия несут в себе и отличительные свойства. Так, супружество — это личностное взаимодействие мужа и жены, регулируемое моральными принципами и поддерживаемое присущими ему ценностями. Брак — это исторически изменяющаяся форма отношений между мужем и женой, посредством которой общество упорядочивает и санкционирует их половую жизнь и усматривает их супружеские 25

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

и родительские права и обязанности. Семья — более сложная система отношений, чем брак, поскольку она объединяет не только супругов, но и детей, родственников, близких [Прохорова О. Г., 2005]. Среди многих аспектов формирования готовности молодежи к семейной жизни важнейшим является правильное понимание социальной роли семьи и брака в современном обществе, наличие гражданского правового сознания. В данное время отмечается значительное ослабление регулирующего воздействия ранее установленных в обществе и закрепленных в общественном сознании норм и стандартов поведения в семье. Связано это в первую очередь с тем, что в современных условиях исчезли некоторые важные функции, игравшие существенную роль в традиционной семье. Значительно изменились и функциональные роли, типичные для мужа и жены, имевшие место в прошлом. Брак и семья в представлении отдельных людей все больше становятся в основном средством удовлетворения их потребностей в интимном и неформальном общении. Наряду с нравственным регулированием брачно-семейных отношений существует и правовое регулирование этих отношений, которое фиксирует и закрепляет их социальную сущность путем определения основных гражданских прав и обязанностей членов семьи друг перед другом и перед обществом. С точки зрения формирования личности, существенным моментом психологической готовности индивида к вступлению в брак является его готовность не только к реализации потребности в близости с человеком другого пола, но и к осознанию значения своих действий, первым делом в системе правовых норм, регулирующих брачносемейные отношения. Стабильность брака зависит именно от готовности молодых людей к семейной жизни, где готовность к браку понимается как система социально-психологических установок личности, определяющая эмоционально положительное отношение к семейному образу жизни. Таким образом, формирование готовности молодежи к брачносемейным отношениям — неотъемлемая составная часть общей системы воспитания подрастающего поколения. Важнейшая социальная функция современной семьи — воспитание будущего семьянина, то есть подготовка подрастающего поколения к брачно-семейным отношениям. Это обусловлено усиливающимися негативными процессами: деградацией семейного образа жизни, распространением 26

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

альтернативных форм брачно-семейных отношений, снижением престижа семьи, потребности иметь детей, ростом разводов и внутрисемейного насилия. Положение молодежи в обществе, тенденции и перспективы ее развития представляют для общества большой интерес и практическое значение, прежде всего потому, что они определяют его будущее. Здесь существенное место занимают отношение молодежи к браку и семье как основной ячейке общества.

Ковшова О. С. ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ ДЕТЕЙ С САХАРНЫМ ДИАБЕТОМ В настоящее время сахарный диабет является одной из актуальных проблем современного здравоохранения. По данным ВОЗ, количество больных детей в России достигло 293 тысяч, и ежегодно регистрируется до 46 % новых случаев. Частые госпитализации, ежедневные инъекции, постоянный самоконтроль вносят существенные перемены в жизнь ребенка и его родителей, что свидетельствует о необходимости изучения соматических, психологических и социальных проблем данной категории детей с целью оказания им комплексной психолого-педагогической помощи. Актуальность данной работы обусловлена тем, что большинство подобных исследований касается в основном только лиц молодого и зрелого возраста, а исследования у детей носят фрагментарный характер, и поэтому психолого-педагогическое сопровождение и социальная реабилитация детей с хроническим инвалидизирующим заболеванием, таким как сахарный диабет I типа, должно строиться с учетом влияния эмоционального состояния ребенка, психологических факторов и социальной ситуации развития в болезни. Гипотеза нашего исследованиям — эмоциональное состояние и влияние семьи на детей с сахарным диабетом оказывают влияние на социальную ситуацию развития в болезни. Цель исследования: определить факторы социально-психологической дезадаптации у детей с сахарным диабетом и разработать программу психолого-педагогического сопровождения и социальной реабилитации 27

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Задачи исследования: • Выявить особенности социальной ситуации развития.

• Диагностировать эмоциональное психофизиологическое состояние.

• Установить эмоциональную типологию личности больного ребенка с сахарным диабетом I типа.

• Определить тип эмоционального реагирования на фрустрацию у детей с сахарным диабетом.

• Определить наличие психосоматического компонента в развитии сахарного диабета по уровню алекситимии и копинг-стратегиям.

• Составить программу комплексного психолого-педагогического сопровождения и социальной реабилитации ребенка с сахарным диабетом I типа. Предмет исследования: тип реагирования на фрустрацию; особенности социальной ситуации развития; эмоциональная типология личности; уровень алекситимии и стратегии совладания со стрессом. Было проведено психологическое обследование 30 детей (15 мальчиков и 15 девочек) в возрасте 12–17 лет, страдающих сахарным диабетом I типа (у двоих дебют заболевания, у 19 стаж болезни менее 5 лет, у 9 — более 5 лет), находящихся на лечении в эндокринологическом отделении ДГКБ № 1 г. Самары. Контрольную группу составили 30 детей аналогичного пола и возраста, здоровые учащиеся средней общеобразовательной школы, не имеющие жалоб и не состоящие на диспансерном учете в лечебном учреждении. Объект исследования — факторы психической и социальной адаптации при сахарном диабете. В работе были использованы следующие методы исследования: • Тест рисуночной фрустрации С. Розенцвейга в модификации Н. В. Тарабриной (1967), «Незаконченные предложения» Сакса и Леви (1950). Патохарактерологический диагностический опросник для подростков Н. Я. Иванова, А. Е. Личко (1976, 1981).

• Торонтская алекситимическая шкала (TAS) Тейлора (1985) — опросник-шкала, направленный на определение уровня алекситимии.

• Копинг-опросник, направленный на определение ведущей копинг-стратегии.

• Статистический анализ с использованием метода Манна-Уитни и Фишера. В результате проведенного исследования выявлено, что социальная ситуация развития детей с сахарным диабетом характеризуется 28

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

трудностями в отношениях с отцом. Это объясняется тем, что большинство семей обследованных детей имеют неполный состав. Недостаток мужского воспитания, возможно, привел к трудностям в общении с противоположным полом. Для одинакового количества детей обеих групп 50 %) проблемной зоной являются страхи и опасения. Кроме того, у детей с сахарным диабетом значительно выше чувство вины по сравнению со здоровыми. Можно предположить связь высокого чувства вины с некоторой конфликтностью в сферах отношения к прошлому, к себе и нереализованных возможностей. Высокая корреляция чувства вины и конфликтного отношения к отцу дает возможность предположить связь самообвинения с особенностям воспитания и социальной ситуации развития. Общую тревогу дети, имеющие сахарный диабет, выражают относительно своего будущего, что можно объяснить влиянием заболевания на оценку жизненной перспективы. Большинство детей обеих групп на момент обследования имели негативное эмоциональное состояние. Дети с сахарным диабетом показали более высокий уровень тревожности, внутренней конфликтности и неконструктивных компенсаций. Возможно, это вызвано помещением в стационар, или является влиянием сахарного диабета на соматическое состояние пациентов. Большинство детей с сахарным диабетом имеет лабильную акцентуацию характера и преобладание феминности над маскулинностью (р < 0,05), что свидетельствует об общей неустойчивости эмоционального фона. На это же указывает высокая дискордантность характера в экспериментальной группе. По сравнению со здоровыми детьми подростки с сахарным диабетом имели некоторую склонность к психопатизации и выраженную реакцию эмансипации, что значительно затрудняет их адаптацию в социуме. В ситуации фрустрации у большинства детей с сахарным диабетом значительно повышен удельный вес самообвинительных реакций (р < 0,05) в форме принятия на себя ответственности за разрешение конфликтной ситуации или удовлетворения ситуативно возникшей проблемы. Это может являться следствием повышенной требовательности к себе и, возможно, пониженной самооценки. Кроме того, выявленное преобладание потребностно-настойчивых реакций, может свидетельствовать о чрезмерном внимании к удовлетворению возникшей потребности и о некоторой ригидности в достижении цели. Баланс агрессивности (∑E / ∑I) — в основной группе ниже, чем в контрольной.

29

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Повышение степени переработки агрессии (E/e) — у детей с сахарным диабетом выявлено в 30 % реже, а понижение, наоборот, встречается в 35 % чаще, таким образом подростки основной группы имеют достоверное снижение степени переработки агрессии (р < 0,05). Степень самостоятельности при разрешении потребности (i/e) — выше нормы у 80 % детей с сахарным диабетом. Подросткам с сахарным диабетом в ситуациях открытого обвинения несколько более свойственны реакции самооправдания с чувством вины, что также может свидетельствовать о повышенной активности супер-эго. Детям экспериментальной группы более свойственно, чем детям контрольной, направлять агрессию внутрь себя, т.е. испытывать аутоагрессию и чувство вины. Подростки, страдающие сахарным диабетом, имеют достоверно высокий уровень алекситимии (р < 0,05) по сравнению со здоровыми сверстниками. При совладании со стрессом они используют менее конструктивные стратегии, что может явиться основой для формирования психосоматического компонента при любых заболеваниях, в том числе сахарном диабете. В результате проведенного исследования у детей, страдающих сахарным диабетом, выявлен ряд факторов социально-психологической дезадаптации, требующий комплексной психолого-педагогической коррекции и социальной реабилитации. Целью программы психолого-педагогического сопровождения и социальной реабилитации детей с сахарным диабетом является повышение психической адаптации данного контингента детей в обществе и образовательной среде. Основные направления психолого-педагогического сопровождения и социальной реабилитации детей с сахарным диабетом: • психокоррекция семейных отношений; • психокоррекция эмоционального состояния в болезни; • обучение эмоциональному отреагированию негативных переживаний; • обучение продуктивным стратегиям совладания со стрессом; • психокоррекция социального взаимодействия; • помощь в профессиональном ориентировании. У детей с сахарным диабетом в процессе психокоррекционного взаимодействия происходило формирование базового доверия к миру, обучение навыкам нервно-мышечной релаксации и эмоциональной экспрессии, повышение самооценки, обучение навыкам 30

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

адаптивного социального взаимодействия, повышение стрессоустойчивости, обучение продуктивным стратегиям совладания со стрессом, профессиональное ориентирование и психокоррекция семейных отношений.

Конькова В. Ю., Михайлова М. Г. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЮЖЕТНО-РОЛЕВЫХ ИГР В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ КАК МЕТОДА, НАПРАВЛЕННОГО НА РАСШИРЕНИЕ И КОРРЕКЦИЮ ИХ ПСИХОСОЦИАЛЬНОГО ОПЫТА (из опыта работы) В социально-реабилитационном отделении Центра специалистами разного профиля осуществляются мероприятия, направленные на социальную адаптацию и реабилитацию детей-инвалидов с двигательными, умственными, сенсорными нарушениями в развитии. Наиболее естественным и продуктивным методом развития ребенка является игровая деятельность. В социально-реабилитационном отделении Центра с детьми-инвалидами проводятся разные виды игр: дидактические, подвижные, строительно-конструктивные, игры-экспериментирования с различными материалами, настольнопечатные и другие. Но предпочтение отдается сюжетно-ролевым играм. Сюжетно-ролевая игра является чрезвычайно важной для социальной адаптации и реабилитации детей-инвалидов, так как позволяет проиграть разные социальные ситуации через выбранные роли, в игровой форме приобрести необходимые знания, умения, навыки, опыт деятельности, а также осуществить собственный выбор и проявить творческий подход в процессе разрешения игровых проблемных ситуаций. Д. Б. Эльконин отмечает, что игра социальна не только по своему происхождению, но и по своему содержанию. На процесс сюжетноролевой игры существенное влияние оказывает окружающая ребенка действительность, сюжеты детских игр обусловлены социальными, бытовыми, семейными условиями жизни ребенка. Для ребенка-инвалида эти условия жизни являются ограниченными. Наблюдения 31

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

из практики доказывают, что сюжетно-ролевые игры детей-инвалидов отличаются однотипностью, однообразием, закрытостью, спонтанностью, только под руководством специалистов возможно организовать игру в группе. Осознавая всестороннюю значимость организации и проведения сюжетно-ролевых игр с детьми-инвалидами, специалистами социально-реабилитационного, организационно-методического отделений и волонтерами Центра была разработана и опробирована на практике система сюжетно-ролевых игр, являющаяся составляющей программы формирования навыков повседневной жизни «День за днем». Игровые занятия с использованием сюжетно-ролевых игр проводятся 2 раза в неделю разными специалистами, продолжительность занятий 15–30 минут. Тематика сюжетно-ролевых игр: «Семья», «Доктор», «Магазин», «Встреча гостей», «Детский сад», «Школа», «Парикмахерская», «Транспорт». Работа над одной сюжетно-ролевой игрой осуществляется в течение одного месяца. Для работы по организации и проведению сюжетно-ролевых игр с детьми-инвалидами специалисты социально-реабилитационного отделения нашего Центра используют систему способов ознакомления детей с игрой, описанную П. Л. Жияновой, специалистом Службы ранней помощи, в статье «Новая игра как шаг к развитию самостоятельности ребенка», так как она включает не только ознакомление с игрой, закрепление ее путем определенного количества повторений, но и создание различных условий для развития самостоятельности ребенка. Дополнительно к этой системе специалистами отделения используются идеи Р. А. Гарднера, согласно которым в процессе сюжетно-ролевой игры взрослый идет за ребенком, наблюдает за ним, осуществляет и корректирует свои действия в соответствии с эмоциональными реакциями ребенка, его предпочтениями, интересам, желанием и возможностью повторять определенные игровые действия за взрослым или другими детьми — участниками игры. Процесс сюжетно-ролевой игры — это совместная партнерская деятельность взрослого с ребенком, с другими детьми и детей друг с другом. В зависимости от сложности дефекта ребенка происходит определение специфики, длительность периода подготовки к сюжетно-ролевой игре и процесса самой игры. По количественному составу участников сюжетно-ролевые игры в отделении организуются и проводятся индивидуально, парами и в небольших подгруппах в зависимости от нарушений развития детей-инвалидов.

32

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Специалисты отделения проводят диагностику игровых, познавательных, практических умений детей-инвалидов, относящихся к процессу сюжетно-ролевой игры. В основе структуры диагностического бланка — традиционные критерии оценки динамики психического развития через определение круга сформированных ЗУНов — знаний, умений, навыков, мотивации к разным видам деятельности. Первая группа критериев относится к уровню развития сюжетно-ролевой игры как деятельности. К ней относятся следующие критерии: 1) придумывание совместно со специалистом несложной темы и сюжета для игры; 2) действие в соответствии с игровым замыслом; 3) подбор атрибутов, игрушек для игры; 4) принятие участия в подготовке атрибутов к игре; 5) выполнение правил в совместной игре; 6) принятие участия в распределении ролей; 7) согласование своих действий с действиями партнеров; 8) использование в игре знаний об окружающей жизни; 9) сохранение интереса к игре. Вторая группа критериев относится к уровню взаимоотношений. К ней относятся: 1) принятие предложения поиграть, обменяться игрушками; 2) дополнение игровой обстановки недостающими предметами, игрушками; 3) выполнение правил поведения в игре, умение считаться с интересами партнеров по игре, следовать положительному примеру; 4) оказание посильной помощи, проявление дружеских взаимоотношений; 5) элементарное планирование игры. Третья группа критериев относится к уровню развития творчества. К ней относятся: 1) использование в играх игрушек и заменяющих их предметов (предметы-заместители); 2) отражение в игре не только личного опыта, но и того, о чем читали, рассказывали; 3) проявление инициативы, творчества (придумать новую роль, новый несложный сюжет и др.). Для осуществления системного подхода к работе по организации и проведению сюжетно-ролевых игр с детьми-инвалидами нами учитываются принципы скоординированности в работе специалистов, интеграции разных видов деятельности, осуществляемых в социально-реабилитационном отделении Центра. Специалисты отделения отмечают, что работа по организации и проведению сюжетно-ролевых игр с детьми-инвалидами включает несколько этапов: адаптационный — создание приятной атмосферы индивидуально и в группе с другими участниками игры, постепенное снижение влияния родительской опеки, организация контакта 33

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

с другими участниками игры, специалистом; этап обогащения знаниями, умениями, впечатлениями, накопление личного опыта, необходимого для игры посредством занятий, игр, тренингов, элементарной опытно-экспериментальной деятельности; этап работы, направленный на формирование коммуникативных навыков; этап закрепления путем многократного повторения; постепенное пробование самостоятельного применения полученных знаний, умений, навыков; параллельная работа с семьей или опекунами для закрепления их в повседневной жизни. Эти этапы не рассматриваются специалистами социально-реабилитационного отделения изолированно. Планируемые занятия комплексны по своей структуре, включают разные виды деятельности, методы и приемы, направленные на реализацию синтеза задач. Этапность индивидуальна для каждого клиента, та система работы, которая подходит одному реабилитанту, не подходит другому. Для этого в отделении проводятся консилиумы и определяются индивидуальные маршруты реабилитации. В результате проведенной работы нами были сделаны следующие выводы: 1) у 24 детей-инвалидов с разными видами нарушений в период одного курса социальной реабилитации была отмечена динамика по параметру развития сюжетно-ролевой игры как деятельности; 2) у 36 детей-инвалидов — динамика по параметру развития взаимоотношений в игре; 3) у 7 детей-инвалидов — динамика по параметру развития творчества. Дети стали более открыты в общении с окружающими, через игру сформировались элементарные навыки поведения в поликлинике, в магазине, в детском саду, в школе, парикмахерской, в транспорте и т.д., дети овладели многими коммуникативными умениями, улучшилась моторика. Появилась игра в паре и небольшими подгруппами, во время перерыва между занятиями можно наблюдать продолжение игры с развитием сюжета, определенной ролью. По словам родителей, дети переносят приобретенные умения, навыки в повседневную жизнь, используют их в быту. Полученные результаты подтверждают значимость использования сюжетно-ролевых игр в процессе социальной реабилитации детей-инвалидов как эффективного метода, направленного на расширение и коррекцию их психосоциального опыта.

34

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Коробко Г. Н., Макшанова А. Н. РАЗВИТИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У ДЕТЕЙ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА В ГРУППАХ ПСИХОРЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ С ДИАГНОЗОМ ДЦП Детский церебральный паралич (ДЦП) за последние годы стал одним из наиболее распространенных заболеваний нервной системы у детей. Частота его проявлений достигает в среднем 6 на 1000 новорожденных (от 5 до 9 в разных регионах страны). В зависимости от локализации и тяжести поражения мозга у детей с ДЦП значительное место занимают речевые расстройства, частота которых составляет до 80 % [Данилова Л. А., 1977; Мастюкова Е. М., Ипполитова М. В., 1985; Архипова Е. Ф., 1989; Данилова Л. А., Стока К., Казицына Г. Н., 1997]. Часто двигательные расстройства сопровождаются нарушениями зрения, вестибулярного аппарата, речи, психики и других функций. Различают три степени тяжести дефекта: легкую (дети могут свободно передвигаться), среднюю (при передвижениях и самообслуживании нуждаются в помощи), тяжелую (дети целиком зависят от окружающих). Особенностью психического развития детей с ДЦП является не только его замедленность, но и выраженность психоорганических проявлений — неравномерность, истощаемость психических процессов. Отмечаются трудности переключения на другие виды деятельности, недостаточность концентрации внимания, замедленность восприятия, снижение объема механической памяти [Семёнова К. А., Мастюкова Е. М., Смуглин М. Я., 1972]. В процессе работы с детьми, имеющими различные формы ДЦП, у нас возникла необходимость создать группы психоречевого развития. Занятия проводились логопедом и психологом совместно. Специфика нашей работы заключается в том, что при отсутствии каких-либо видов деятельности мы формируем индивидуальную деятельность через коллективную и только затем подходим к общению, в результате появляется игра. Дети ДЦП с первых лет жизни почти полностью зависят от окружающих их взрослых, так как двигательные нарушения: • ограничивают предметно-практическую деятельность, 35

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• затрудняют развитие самостоятельного передвижения, • нарушают формирование навыков самообслуживания, • способствуют формированию у ребенка пассивности, безынициативности, • нарушают развитие мотивационной и волевой сферы. Большинство детей, набранных в группы психоречевого развития, практически не могут общаться со сверстниками, а общение с родителями, в лучшем случае, носит ситуативно-личностный характер, что характерно в норме для детей 1–6 месяцев [Лисина М. И.]. Основной целью наших занятий мы ставили развитие индивидуальной деятельности, так как в данных группах есть своя специфика, которая связана с основным диагнозом. В первую очередь, перед нами стояли задачи стимулировать сенсомоторное поведение, развивать голосовые реакции. Для их решения мы формировали предметно-практическую и игровую деятельность. Важным на занятиях в группах психоречевого развития является использование метода торможения. При наличии нежелательных патологических движений мышечный тонус повышается, поэтому каждый специалист старался предупредить такие движения методом торможения. Для этого мы учитывали форму ДЦП, неврологический статус каждого ребенка, так как особенностью наших детей является близкая взаимосвязь двигательных, неврологических и речевых нарушений, поэтому работа велась совместно с врачами-специалистами нашего центра: ортопедом, педиатром, психотерапевтом и неврологом, врачом ЛФК, врачом физиотерапевтом. Наиболее активно мы используем предметную и игровую деятельность. Важно вступить с ребенком в диалог, так как диалогическая форма речи наиболее простая, доступная, появляется в непосредственном общении с ребенком или в общении детей друг с другом. В течение 2 лет создавались группы психоречевого развития детей с различными формами ДЦП, а также со специфическими особенностями речевого и умственного развития. Данные группы существовали по открытому типу, т.е. каждый ребенок посещал занятия 2 раза в неделю в течение месяца. При этом наблюдался процесс непрерывного поступления новых детей и выхода их из групп. Курс реабилитации проходит 2–3 раза в год и состоит из 8–10 занятий с дальнейшим продлением без ограничения срока. До создания групп работа специалистов с детьми проводилась только в индивидуальном порядке, но, исходя из потребностей детей 36

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

в общении, мы решили совместить индивидуальный подход к каждому ребенку с коллективной деятельностью. Для этого мы создавали специально-организованное пространство: • для ползающих детей; • для сидящих, но не ползающих; • для передвигающихся самостоятельно. Для эмоционального настроя в начале занятий мы использовали различные звуковые фоны: • организующий, • развивающий, • релаксационный. Каждое занятие проводилось 2–3 специалистами (психологами и логопедом), а при необходимости приглашались родители. Курс занятий делится на этапы, которые индивидуальны для каждого ребенка (так, в частности, каждый ребенок может находиться на различных этапах): 1) диагностический, 2) корригирующий, 3) развивающий. После прохождения диагностического этапа составлялась программа, где вырабатывалось основное направление на данный курс реабилитации ребенка. В разработке данной программы участвовали специалисты центра (психологи, логопед, психотерапевты, специалист по социальной работе, ортопеды, невролог). Двигательное развитие детей оказывает мощное влияние на их общее развитие, в частности на формирование речи, психики, интеллекта, таких анализаторных систем, как зрительная, слуховая, тактильная, а также, в широком смысле, на их поведение. Только проявляя самостоятельную активность, ребенок получает: • ощущение собственного тела; • двигательные навыки; • ощущение движений; • познает окружающий мир. Крайне важно учитывать возможности каждого ребенка, не ограничивать его двигательный потенциал. Дети могли свободно перемещаться из одной зоны в другую. Для этого в начале групповой реабилитации нам приходилось создавать мотивацию для таких перемещений (использование предметов, игрушек, действий с ними, а также различных сюжетов, звуковых образов и т.д.).

37

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Частью занятий являлось создание детьми собственного пространства и общение в нем друг с другом без участия взрослых. Таким образом, появлялась сюжетно-ролевая игра и создавались микрогруппы. Каждое занятие заканчивалось релаксацией с использования световых сенсоров и музыки, завершающих сказочный сюжет. Затем дети готовились к выходу: из сказочной ситуации попадали в реальность (т.е. возвращались к родителям). Хочется отметить динамику в отношении родителей к таким занятиям. Если в начале курса предпочтение отдавалось индивидуальным формам занятий, то впоследствии основная масса родителей стала воспринимать участие своих детей в группах психоречевого развития позитивно, как праздник. Анализируя работу в таких группах, хочется отметить положительную динамику в психоэмоциональном состоянии, а также речевом и когнитивном развитии детей. Исходя из данного опыта, мы наблюдаем, что индивидуальная деятельность формируется в процессе работы группы в специальноорганизованном и постоянно изменяющемся пространстве.

Корчуганова И. П. ФАКТОРЫ РИСКА В РАЗВИТИИ ОДАРЕННОСТИ Основной возможностью поддержки и роста творческого потенциала в различных социальных сферах является выявление и развитие одаренности детей сейчас как условие выдающихся достижений в будущем. В данном случае целью является выделение основных факторов риска в развитии одаренности с тем, чтобы учитывать их в практической деятельности, при разработке программ работы с одаренными детьми и психолого-педагогического сопровождения на основе комплексного подхода. Как известно, фактором в науке называется причина, движущая сила, определяющая характер и отдельные черты процесса или явления. Анализируя факторы позитивного и негативного влияния на развитие одаренности, в первую очередь, нужно обратить внимание на социально-психологический аспект феномена «одаренность».

38

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Среди всех факторов влияния принято выделять внутренние (эндогенные) и внешние (экзогенные). К внутренним факторам относят психические свойства: задатки, способности; когнитивные и личностные формы проявления одаренности, соответствующие уровню ее развития: потенциальному и актуальному уровню (некоторые авторы, также выделяют предпрофессиональный или допрофессиональный уровень). Внутренние (психологические) и внешние (социальные) факторы в единстве и взаимном влиянии определяют формирование одаренной личности. Среди внутренних (эндогенных) и внешних (экзогенных) факторов развития определяющее значение имеет фактор генетический, наследственный — наличие задатков. Этот важнейший фактор определяют как потенциальные возможности или потенциальную одаренность, но проявиться и развиться до уровня актуальной одаренности, потенциальные возможности могут только в сочетании с внешними условиями. К внешним факторам относятся: микросоциум (семья, ближайшее окружение), мезопространство (образовательная среда) и макросоциум (особенности системы образования, образовательная политика в отношении выявления и развития одаренности, поддержки талантливых детей, уровень развития науки в стране, доступ к мировым достижениям науки и культуры и т.п.). Факторы развития и факторы риска тесно взаимосвязаны. При чрезмерно интенсивном развитии какого-либо качества или игнорировании другого качества может формироваться дисгармоничный тип развития личности. Дисгармония, неравномерность в развитии в конечном итоге всегда приводят к нарушениям во внутреннем развитии и внешнем взаимодействии. При проектировании программ работы с одаренными детьми и их реализации особенно важно соблюдать равномерность в развитии когнитивной и личностной сферы ребенка, в развитии общих и специальных способностей. Иначе усилия, направленные на развитие одного качества, могут привести к нарушению гармоничного развития личности в целом. К сожалению, односторонний подход часто имеет место. Наиболее уязвимым фактором в этом смысле остается семья, поскольку большая часть родителей, не имея системной психологической и педагогической подготовки, развивают ребенка в соответствии со своими возможностями и представлениями. Для формирования целостного видения процесса желательно рассматривать линию развития одаренности и линию возможных 39

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

рисков совместно с учетом ведущих характеристик одаренной личности: творческих способностей (креативности), интеллектуального потенциала и личностных свойств. Факторами риска в отношении творческого развития являются: трудности самореализации в случае невостребованности данного вида способностей, отсутствие условий для развития индивидуальности и проявления творческих способностей в позитивно направленной творческой деятельности. Интенсивное развитие креативности у детей, имеющих признаки невротизации, может приводить к усилению нестабильности нервных процессов. Доминирование в развитии интеллектуального компонента определяет подавление спонтанности, усиление перфекционизма, превалирования рефлексивных процессов. Негативная линия личностного развития связана с заниженной самооценкой и ее результатом в виде редукции личностных достижений, формированием внутренних барьеров, сдерживающих развитие. Подавление мотивацией достижения других видов мотивации может привести к формированию личностных изменений в форме снижения социальной чувствительности, эмпатии, толерантности, деструкции личностных отношений, жестких установок на конкурентность, достижение цели «любой ценой», стремлению к достижению количественного результата в ущерб качеству и содержанию деятельности. Факторами сдерживания развития одаренности могут стать сами социальные условия развития одаренности, если их направленность избирательна, система работы недостаточно гибкая, а модели и программы не соответствуют индивидуальным особенностям. В таком случае усилия могут привести к обратному результату. В практической деятельности приходится учитывать стойкие социальные установки, сформированные в определенном обществе или социальной среде. Речь идет о таких явлениях, как социальная направленность на «злоупотребление» возможностями одаренного ребенка, установка на «социальную полезность» и «отдачу», ожидание гарантированного результата на вложенные средства в виде достижений, конкурсных побед и т.п. За таким прагматичным отношением к детскому таланту скрывается риск построения системы жесткого отбора уже «готовой» к достижениям актуализированной одаренности, не требующей больших вложений в развитие, а задача выявления способностей в процессе всего личностного развития оттесняется на второй план.

40

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Развитие таланта всегда было и, вероятно, будет связано с запросами общества на определенный вид способностей и всегда есть дети, чьи способности не совпадают с сегодняшними потребностями рынка труда или модой на профессию, но с течением времени социальный запрос меняется. Важно создавать условия для развития не только определенного вида способностей, а всего многообразия их проявления. Задачей родителей и педагогов является понимание индивидуальности ребенка, выявление потенциала и обеспечение условий для его развития. По сути, в решении этой задачи состоит деятельность образовательного учреждения и службы сопровождения. Когда соответствующих условий в готовом виде не существует, их необходимо проектировать и создавать. Важнейшая сфера развития одаренности — образование. Как известно, качество образования определяется: в первую очередь — качеством педагогов, во вторую — качеством программ, и только в третью — качеством обучающихся. Соблазн переложить большую степень ответственности на один из уровней велик, и в целом, понятен. Чтобы избежать такого заблуждения или выбора ложного пути приложения основных усилий, важно на самом первом этапе работы определиться в вопросах уровня решения задач (подготовка педагогов, проектирование программ, процесс выявление и развитие одаренных детей) и содержания деятельности. К факторам риска в развитии одаренных детей можно отнести: • раннюю специализацию обучения, избирательную интенсификацию развития определенной группы способностей; • смещение акцентов в развитии одаренного ребенка в сторону развития специальных способностей за счет нарушения гармоничности общего развития; • проблемы профессионального самоопределения подростков, обладающих общей одаренностью; • повышенный риск невротизации одаренных детей; • несоответствующий тип обучения как фактор невротизации; • психотравмирующее воспитание, развитие или обучение. Наиболее актуальными проблемами остаются не только выявление и развитие, но и сохранение и укрепление здоровья одаренных детей, сохранение потенциала одаренности и поддержки таланта; преодоление факторов риска в развитии одаренной личности.

41

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Кручинина И. В. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ЛИЦ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА За последние 11 лет количество жителей Санкт-Петербурга пожилого возраста возросло на 100 тыс. человек и в настоящее время составляет 23 % от общей численности населения Санкт-Петербурга. Следствием увеличения количества жителей Санкт-Петербурга пожилого возраста является увеличение числа старых жителей СанктПетербурга (то есть старше 75 лет). В Санкт-Петербурге проживает 92 134 человека старше 80 лет, 12 035 человек — старше 90 лет и 110 человек — старше 100 лет. Таким образом, анализируя величины показателей численности пожилых людей по отношению к общей численности населения, Санкт-Петербург следует отнести к регионам «демографической старости», а по темпам старения населения Санкт-Петербург занимает одно из первых мест в России. К 2011 году при прогнозируемом уменьшении общей численности населения Санкт-Петербурга количество жителей СанктПетербурга пожилого возраста увеличится еще на 100 тыс. человек и составит 27 % от общей численности. В сложившейся ситуации под улучшением качества жизни жителей Санкт-Петербурга пожилого возраста следует рассматривать прежде всего возможность получения ими квалифицированных медицинских и социальных услуг, что будет способствовать улучшению их социально-психологической адаптации. Однако до сих пор остаются малоизученными вопросы социально-психологического сопровождения лиц пожилого возраста. Исследование пожилых людей как социальной общности осуществлялось значительным количеством зарубежных и отечественных авторов. В основном они касались вопросов психофизического состояния пожилых людей, затрагивали проблемы отчуждения, изоляции, одиночества лиц пожилого возраста, а также отношения общества к пожилым людям и проявления эйджизма (Анцыферова Л. И., Беленькая И. Г., Дыскин А. А., Козлов А. А., Яцемирская Р. С., Штенберг Э. Я. и др.). Вопросы социально-экономического характера были тесно связаны с социальной политикой конкретных государств.

42

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

В отечественной научной литературе интерес к социальной общности пожилых стал наиболее активно проявляться с начала 90-х годов XIX века и затрагивал весь спектр проблем пожилых, но в разной степени. Л. И. Анцыферова акцентировала внимание на социальном статусе пожилого человека с учетом резких социальных перемен, которые внесла перестройка в жизнь общества, выявляя основные факторы, которые негативно сказались на качестве жизни пожилого человека: политический, экономический, социальнопсихологический, социокультурный и др. Исследователи проблем пожилых Г. С. Сухобская и Н. М. Божко сделали попытку внести данную проблему в цивилизационный контекст и указать на возможные ресурсы развития личности пожилого в связи с документами ООН и Общеевропейской политикой. Ими было указано на важнейшие ресурсы социальной общности пожилых — образование, социокультурная деятельность, возможность использования внутреннего потенциала в общественной и посильной трудовой деятельности. Анализ деятельности работы социальных служб Василеостровского района, а именно Отделения дневного пребывания позволяет констатировать, что это наиболее распространенная форма работы в составе Центра социального обслуживания населения. Для пожилых клиентов Отделения дневного пребывания Василеостровского района на начальном этапе были характерны социальная изоляция и для некоторых эгоцентрическая направленность, которые приводят к доминированию физических потребностей над социальными и духовными, пассивных увлечений над активными увлечениями и плохого самочувствия и настроения — над удовлетворительным, значительная степень склонности к одиночеству, тревожность. Изучение психосоциального статуса (потребностная ориентация, предпочтения деятельности) и психофизического статуса (настроение, самочувствие) могут служить показателями состояния пожилых людей. С учетом результатов изучения состояния пожилых должна строится работа по их социальному сопровождению. Курс коррекционных занятий с пожилыми клиентами приводит к снижению социальной изоляции клиентов, что выражается в повышении доли социальных и духовных потребностей, повышении доли активных увлечений, в улучшении настроения и самочувствия, уменьшении тревожности, ориентированности на продуктивные виды деятельности: вышивание, поделки, участие в социокультурных программах и т.д.

43

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Примером могут служить лекции, которые проводятся силами сотрудниками библиотеки: «Звездные семьи»: С. Лорен и К. Понти, Вертинские; «Память Пушкину»; видеоэкскурсии: «Утерянный Петербург», «Санкт-Петербург от А до Я»; встреча с автором стихов Л. Александровой, с артистами «Народный театр оперетты» ДК им. Кирова, посещение храмов Санкт-Петербурга, экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга; просмотр кинофильмов, изготовление различных поделок: «Домовенок», «Клоун», «Заяц» и др.

Кучанская А. В. НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ СОЧЕТАННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ В КРАТКОСРОЧНЫХ ПРОГРАММАХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В кризисные периоды экономических изменений возрастает актуальность повышения уровня социальной адаптации и профессиональной компетентности граждан. Особенно это касается лиц, задействованных в различных сферах управления и производства. Сохранение, развитие, эффективное использование человеческого капитала, по мнению специалистов, — задача, касающаяся здравоохранения, образования, культуры. Статистический анализ уровня занятости населения по возрастным группам показал, что наиболее активно задействованы в бизнесе и производстве лица от 25 до 54 лет. В данную группу входят представители малого и среднего бизнеса, а также лица, работающие по найму. Психологические последствия у представителей малого бизнеса, вызванные информационным стрессом, сегодня являются предметом изучения специалистов-психологов. Однако не только бизнесмены подвергаются информационной перегрузке. Согласно обзору, произведенному порталом Smart education, на сегодняшний день среднее время работы на одном месте в одной организации едва превышает 1,5 года. Это означает, что время на адаптацию сотрудника к новому месту работы сокращено, основная нагрузка по обучению перекладывается со структур формального обучения на структуры неформального обучения [http://community.livejournal.com/smart_education]. Кроме того, 44

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

широкие возможности доступа в Интернет, с учетом все возрастающих показателей компьютерной грамотности населения, создали благоприятные условия для развития on-line обучения. Возможно, указанные феномены в ряду других стали причиной спроса на on-line обучение, повышающее компетентность в различных областях, затрагивающих не только профессиональные, но и социально-коммуникативные навыки. По данным статистики, в последние годы в большей степени, чем раньше проявился интерес граждан к повышению уровня образования. По сравнению с 2000 годом возросло количество государственных (муниципальных) высших учебных заведений и негосударственных образовательных учреждений высшего профессионального образования (с 607 до 662 и с 358 до 452 соответственно). Также в промежуток 2000–2009 гг. возросла как численность студентов государственных (муниципальных) образовательных учреждений высшего профессионального образования, так и численность студентов негосударственных образовательных учреждений высшего профессионального образования (с 4271 до 6136 тысяч человек и с 470,6 до 1283,3 тысяч человек соответственно). Почти в 1,7 раза в 2009 году (в сравнении с 2008 годом) увеличилась численность безработных граждан, получивших государственную услугу по профессиональной подготовке и повышению квалификации (452,7 тысяч человек в 2009 г. и 274,7 тысяч человек в 2008 г.). На фоне этого, заметен некоторый спад в области платных образовательных услуг [http://statistika.ru]. В социологическом опросе, проведенном в рамках маркетингового исследования НОУ ДПО «Высшая школа психосоциальных технологий управления», участвовали 67 человек, в возрасте от 25 до 45 лет, две трети которых имели законченное высшее образование и 70 % являлись представителями малого и среднего бизнеса. Опрос проводился с целью выявления мотивации на обучение по краткосрочным программам дополнительного профессионального образования в сфере общей и социальной психологии. Образовательные программы НОУ ДПО «Высшая школа психосоциальных технологий управления» рассчитаны на on-line обучение, совмещенное с практическими, тренинговыми занятиями, проведенными в группе и призванными подкрепить теоретические знания практическим применением. Опрос показал, что для слушателей, выбравших обучение в краткосрочных программах, наиболее важным мотивационным фактором стало «желание личностного развития» 73 % опрошенных). Около 60 % опрошенных указывали на то, что считают основным ресурсом 45

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

развития и поддержания бизнеса собственное развитие. Большинство считает, что источником комфортного эмоционального состояния является для себя сам человек и его умение управлять своим эмоциональным состоянием 65 %). Интернетом пользуются две трети опрошенных. Результаты исследования показали, что большинство приходящих на краткосрочные тренинговые программы не выделяют общение как ресурс и не рассчитывают на помощь внешних структур. Неумение делегировать ответственность, завышенные требования к себе и недоверие к внешним ресурсам, возможно, являются составляющей процессов, ведущих как к некоторой стагнации бизнес-процесса, так впоследствии и к эмоциональному выгоранию. Ввиду сложившейся ситуации значительно возрастает роль краткосрочных образовательных программ, составленных в соответствии с требованиями времени и включающих в себя как новейшие разработки в плане теории психологии, так и большое количество практических работ, связанных с личностным ростом и приобретением навыков, в том числе, навыков коммуникативной компетентности, иными словами, социально-психологическим тренингом. Анализируя литературу, посвященную психологической характеристике коррекционных эффектов в тренинговых группах, можно столкнуться с достаточно противоречивыми выводами. Некоторые авторы считают, что «…в ходе комплексных тренинговых программ у участников формируется установки на корпоративность в поведении, увеличивается внутренняя согласованность представлений о себе, снижается конфликтность, повышаются гуманистические установки на взаимодействие» [Гордеев М. Н., 2001]. «Процесс… коррекции… приводит к позитивным изменениям в образе «Я» и делает социальные интеракции участников более конструктивными… изменения устойчивы во времени… оказывает положительное влияние на самочувствие, активность, настроение». Существуют мнения противоположные: «…применение методов социально-психологического тренинга в реальной жизни затруднено. Участие в социально-психологическом тренинге может вызвать разочарование в реальном социальном окружении» [Иноземцева Е. А., 2004]. Разница в описании эффектов вполне оправданна ввиду не полностью сложившегося аппарата исследования. Впрочем, в современном мире стремительно развивающейся информации сложно представить устоявшуюся методологическую основу для подобного рода исследований. Интересен подход в оценке коррекционных эффектов 46

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

тренинговых занятий, предложенный Л. Р. Ахмадиевой. Она выделяет в процессе получения навыков особый, промежуточный этап, способствующий «…формированию умений, позволяющих замечать и понимать те особенности поведения других людей, которые базируются на полученных знаниях и будут в дальнейшем изменяться в собственном поведении» [Ахмадиева Л. Р., 2006]. Это согласуется с описанием факторов компетентности в общении, предложенными В. Л. Захаровым, Ю. Ю. Хрящевой. Немаловажным фактором коммуникативной компетентности авторы считают коррекцию, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения. Кроме того, они указывают на необходимость приобретения знаний в области психологии личности, группы общения, приобретения умений и навыков общения, развития способности адекватно и полно оценивать себя и других, развития способности воспринимать и оценивать взаимоотношения складывающиеся между людьми, коррекции и развития системы отношений личности [Захаров В. П., Хрящева Н Ю., 1989]. Таким образом, теоретический анализ литературы по поводу коррекционных эффектов психолого-социального тренинга позволяет сделать выводы о пользе тренинговых занятий как пространства формирования адаптивного социального поведения, характерного для развивающейся и самореализующейся личности. В сочетании с теоретической базой, изложенной в виде лекций, вебинаров, скайпконференций, в сети, подобная форма обучения оправдывает ожидания современных слушателей, ориентированных на индивидуальное развитие и позволяет преподавателям более эффективно проводить курс обучения коммуникативным навыкам.

Маргошина И. Ю. ЭТНОКАЛЕНДАРЬ КАК МЕТОД ФОРМИРОВАНИЯ ТОЛЕРАНТНОСТИ В СРЕДНЕЙ ШКОЛЕ В последние годы в России проблема воспитания толерантности рассматривается в контексте поликультурного образования. Среди его задач исследователи выделяют воспитание учащихся в духе терпимости и уважения к другим культурам [Ершов В. Л., 2001; Макаев В. В., 1999; Малькова З. А., 2002 и др.]. В науке разрабатываются концептуальные 47

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

основы поликультурного образования, исследуются проблемы мультикультурной среды школы и самоопределения в ней ребенка, изучается опыт зарубежных стран. В Декларации принципов толерантности, принятой на генеральной конференции ЮНЕСКО в 1995 году, указывается: «Толерантность означает уважение, принятие и правильное понимание всего многообразия культур, форм самовыражения и проявления человеческой индивидуальности. Толерантности способствуют знания, открытость, общение и свобода мысли, совести, убеждений. Толерантность — это единство в многообразии. Это не только моральный долг, но и политическая и правовая потребность. Толерантность — это то, что делает возможным достижение мира и ведет от культуры войны к культуре мира. Толерантность — это не уступка, снисхождение или потворство, а, прежде всего, активное отношение на основе признания универсальных прав и свобод человека». В августе 2001 года российское правительство приняло Федеральную программу «Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе (2001– 2005 гг.)». Эта Программа была направлена на разработку стратегии миролюбия, веротерпимости, доверия, социальной безопасности и согласия в многонациональном российском обществе. При этом малоизученным остается вопрос о том, как педагогу работать с такими сдерживающими формирование толерантности явлениями, как социальные стереотипы, культуроцентризм, ксенофобия. Какие условия необходимо создать для преодоления ребенком этих внутренних барьеров? Расширение кругозора детей, углубление их знаний в области культуры, где важное внимание необходимо уделить профилактике толерантности в среднем звене школы для младших подростков. Этот возрастной период связан с активизацией межличностного общения. Проблема нетерпимости в школьном коллективе проявляется в том, что существуют «предпочитаемые» и «отверженные» подростки. В классе они отличаются разными системами ориентаций, где отверженные подростки хуже адаптируются, используя те или иные формы девиантного поведения. В этом аспекте становится актуальным использование «Этнокалендаря», как инновационного метода формирования толерантного отношения у школьников. В 2006 году в Санкт-Петербурге была принята Программа гармонизации межэтнических и межкультурных отношений, профилактики проявлений ксенофобии, укрепления толерантности в СанктПетербурге на 2006–2010 годы (Программа «Толерантность»). Спустя 48

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

2 года, в рамках данной программы был создан «Этнокалендарь Санкт-Петербурга», который представляет комплект информационно-методических материалов. Это своеобразное учебное пособие для проведения уроков толерантности в образовательных учреждениях, в который входят буклет, набор настенных плакатов и сборник методических материалов для учителей. «Этнокалендарь» — это совместный проект петербургских ученых, представляющий культурологию, этнографию, педагогику, религиоведение, историю, искусствознание и ряд других дисциплин, посвященный культурным традициям жителей города и их многообразию. Его задача — приобщение детей к этим традициям и знакомство с важнейшими для города и страны датами и событиями. Начиная с 2008 года, по ним занимаются дошкольники, учащиеся начальной и средней школы. В 2010 году материалы адаптированы для учащихся учреждений начального и среднего профессионального образования. Сам комплект включает: 1) информационно-справочный буклет «Этнокалендарь СанктПетербурга» — календарь памятных и юбилейных дат, событий, праздников представителей различных национальностей, проживающих в Санкт-Петербурге, информация о выдающихся писателях, ученых, общественных деятелях, а также обычаях, традициях, языках; 2) комплекты плакатов «Этнокалендарь Санкт-Петербурга» — плакаты адаптированы для детей дошкольного возраста, школьников начальных и средних классов. Праздничные даты и события отбирались с учетом поликультурного и многонационального характера Санкт-Петербурга, поэтому среди них присутствуют народные, государственные и религиозные праздники.

3) сборник «Методические рекомендации по работе с комплектом плакатов «Этнокалендарь Санкт-Петербурга» — издание адресовано в первую очередь педагогам и призвано помочь организации познавательной, исследовательской, творческой деятельности детей при работе с Этнокалендарем. Этнокалендарь без назидания рассказывает о культурном многообразии населения Петербурга и подчеркивает, что в городе с момента его основания сложились традиции толерантного отношения между представителями различных национальных групп. В сентябре 2009 года Комитет по образованию совместно с Комитетом по внешним связям провел очередную проверку 49

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

эффективности использования пособия в четырех детских садах и десяти школах. Оказалось, что по сравнению с прошлыми годами его материалы становятся все более и более актуальными: Этнокалендарь используют для организации тематических уроков, викторин и праздников, а также проведения предметных недель, национальных праздников и фестивалей толерантности. Каждый год на две трети материалы обновляются — Этнокалендарь обогащается новыми датами, праздниками и событиями, как положено любому календарю. Есть даты, которые неизменны, например, День города или День Победы. Так, один из авторов Этнокалендаря В. Ачкасов отмечает, Этнокалендарь намеренно не делается для детей сухим и сугубо официальным [Ачкасов В., 2009]. Не случайно в календаре отмечены такие праздники, как День смеха — 1 апреля или китайский Праздник фонарей — 22 февраля. Да и красочные иллюстрации, будь то портрет, репродукция, народный орнамент, старинная иллюстрация, которая как любой зрительный образ надолго может отложиться в детской памяти. В качестве примера приводим типологию памятных дат и событий из Этнокалендаря, применимо к среднему звену общеобразовательной школы: 1. Месячник «Праздник Обновления».

2. Неделя Памяти.

3. День химии (день памяти Д. И. Менделеева).

4. Декада родного языка.

5. Месячник «Открытия».

6. Декада «Сохраним планету Земля».

7. Месячник «Во славу Отечества».

8. Декада «Я и другие…».

9. Неделя толерантности.

10. Неделя «Иностранцы в Петербурге». Методические модели занятий включают различные варианты проведения: 1) Включение материалов УМК в содержание школьных учебных предметов.

2) Проведение внеклассных и внешкольных мероприятий.

3) Организация исследовательской (проектной) деятельности школьников. Формы проведения занятий: обсуждение листов Этнокалендаря (чтение и комментирование текстов и иллюстраций), дискуссии; игровые технологии (викторины, турниры, конкурсы, ролевые игры и пр.); 50

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

праздник, концерт, театральная постановка; творческая мастерская; экспериментальная деятельность; учебные прогулки и образовательные путешествия; экскурсии или исследовательская деятельность на экспозиции музея; просмотр и обсуждение спектакля, концерта; психолого-педагогические тренинги. Таким образом, организация мероприятий при помощи Этнокалендаря представляет собой интереснейший инновационный проект по развитию толерантности у школьников.

Насырова Э. Ф. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОБУЧЕНИЯ Сегодня наше общество испытывает огромную потребность в людях творческих, инициативных, образованных. Современный кризис системы образования свидетельствует о разрыве между резко изменившимися условиями жизни, требованиями общества и образовательной системой, ее целями, видами, содержанием, технологиями обучения. Одной из главных проблем является незначительная разработанность технологий профессионального образования. По мнению М. М. Левиной, технологический процесс сегодня является наиболее значительным компонентом общественного развития, способным реагировать на социальные процессы [Левина М. М., 2001]. Совершенствование технологий профессионального образования служит непременным условием формирования культурного сознания общества и его экономического благосостояния. Сложившаяся к настоящему времени система подготовки педагогических кадров требует существенных изменений [Подковко Е. Н., 2008]. Это связано со многими проблемами в высшей профессиональной школе. В частности, В. М. Монахов обращает внимание на три из них: 1) на студента педагогического вуза «обрушен» большой объем знаний, распределенный по ряду дисциплин, при этом ни текущие, ни итоговые результаты обучения лучше не становятся; 2) преподаватели профилирующих и специальных дисциплин постоянно жалуются на нехватку учебного времени и неверное его распределение; 51

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

3) государственные предметные программы фактически перестали быть обязательными, но это не означает, что творческая энергия преподавателей раскрепостилась [Монахов В. М., 2000]. Решение этих проблем связано с проектированием новых образовательных технологий, обеспечивающих достижение высокого качества и гарантированных результатов профессионального обучения и становления личности учителя. И это задача не только и даже не столько содержания образования, сколько используемых технологий обучения. Технология (от греч. techne — искусство, мастерство, умения и logos — наука) — это совокупность приемов, применяемых в какомлибо деле, мастерстве, искусстве [Берсенева Т., 2004]. Технология обучения, по определению В. А. Беликова, представляет собой способ реализации содержания обучения, предусмотренного учебными программами, представляющий систему форм, методов и средств обучения, обеспечивающую наиболее эффективное достижение поставленных целей [Беликов В. А., 2000]. Образовательные технологии по Б. М. Бим-Баду — это система деятельности педагога и учащегося, основанная на определенной идее, принципах организации и взаимосвязи целей, содержания и методов образования. Выделяют игровые технологии, компьютерные технологии, диалоговые технологии, связанные с созданием коммуникативной среды, тренинговые технологии. С одной стороны, технология обучения — это совокупность методов и средств обработки, представления, изменения и предъявления учебной информации, с другой — это наука о способах воздействия преподавателя на студентов в процессе обучения с использованием необходимых средств. В технологии обучения содержание, методы и средства обучения находятся во взаимосвязи. Педагогическое мастерство преподавателя состоит в том, чтобы отобрать нужное содержание в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального образования и поставленными задачами, а также применить оптимальные методы и средства обучения [Кукушина В. С., 2004]. В настоящее время существует множество различных технологий. Условно их можно разделить на традиционные и инновационные технологии. Новация — (от англ. novation — нововведение) — замена чего-либо новым. Инновация (от англ. — innovation) — это изменение внутри системы, такое нововведение, которое осуществляется в системе за счет 52

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

ее собственных (in — внутри) резервов. Инновации — это идеи, и процессы, и средства, и результаты, взятые в единстве качественного совершенствования педагогической системы [Кларин М. В., 1998]. Традиционные технологии обучения — технологии, построенные на основе классно-урочной организации и объяснительно-иллюстративного способа обучения, применяемые по традиции, часто неосмысленно, по образцу [Рапацевич Е. С., 2005]. Традиционное обучение представляет собой авторитарную педагогику требований, учение весьма слабо связано с внутренней жизнью обучаемого, с его многообразными запросами и потребностями, отсутствуют условия для проявления индивидуальных способностей, творческих проявлений личности. Авторитаризм процесса обучения проявляется в принудительности обучающих процедур, ориентации на среднего студента и т.д. В такой системе студент — подчиненный объект обучающих воздействий, преподаватель — командир, судья. Методы усвоения знаний основываются на сообщении готовых знаний, обучении по образцу, вербальном изложении и репродуктивном воспроизведении. Процесс обучения как деятельность в традиционной технологии характеризуется отсутствием самостоятельности, слабой мотивацией учебного труда студента. Как отмечает В. А. Сластенин, в сфере профессионального труда учителя существует противоречие между растущим объемом актуальной научной и социально-политической информации и старыми способами ее переработки, хранения и передачи, то есть традиционной технологией обучения. Отсюда возникает необходимость внедрения таких образовательных технологий, в основе которых лежали бы личностно-деятельностный подход, критическое мышление, умение видеть и анализировать проблемы, принимать решения, сотрудничать в коллективе [Сластенин В. А., 2001]. Процесс обучения современного специалиста не должен заканчиваться в вузе, он должен стать непрерывным. Важно научить человека добывать знания самостоятельно, уметь интегрировать эти знания и применять их для получения новых знаний. Этого нельзя достигнуть при традиционной системе обучения, когда студент привыкает, что ему преподносят знания в готовом виде. Если же в процессе обучения используются различные технологии обучения, то каждый обучаемый вовлекается в активную познавательную деятельность, учится гибко адаптироваться в меняющихся жизненных ситуациях, критически мыслить, быть способным генерировать новые идеи, 53

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

четко осознавать, где и каким образом приобретаемые им знания могут быть применены в окружающей действительности. Таким образом, по нашему мнению, эффективность профессиональной подготовки будущего специалиста опирается на разработку и внедрение средств технологического обеспечения образовательного процесса. В настоящее время существует множество технологий, полностью или частично меняющих образовательный процесс. Каждая такая технология имеет свои достоинства и недостатки, сильные и слабые стороны. Специфика образования как социально-экономической отрасли предъявляет особые требования к использованию разнообразных технологий, поскольку их продукт направлен на живых людей. В связи с этим наряду с технологизацией образовательной деятельности столь же неизбежен процесс ее гуманизации, что сейчас находит все более широкое распространение в рамках личностно-деятельностного подхода [Сластенин В. А., 2001]. Технология обучения основана на личностном компоненте, когда все обучение строится с учетом прошлого опыта обучающегося, его личностных особенностей в субъект-субъектном взаимодействии. Обучение «преломляется» через личность обучаемого, через его мотивы, ценностные ориентации, цели, интересы, перспективы. Обеспечивается возможность приспособления содержание обучения и путей его усвоения к индивидуальным потребностям студентов; помогает каждому обучающемуся осознавать себя личностью, выявить и раскрыть свой творческий потенциал. Технология обучения базируется на деятельностном компоненте, когда учебное содержание осознанно усваивается, когда оно становится предметом активных действий студента. Поэтому, разрабатывая задания, преподаватель опирается на состав учения, ориентирует студентов на цель учебной деятельности, мотивирует ее принятие, определяет систему самоконтроля и самооценки, обеспечивая самоуправляемый образовательный процесс. Ориентация на деятельностную составляющую личностно-деятельностного подхода предполагает не столько учет имеющегося субъектного опыта и раскрытие его образовательных возможностей, сколько конструирование нового на основании активности студента во взаимодействии с остальными субъектами образовательного процесса. Технология имеет существенное отношение к взаимодействию науки, искусства и человеческих ценностей. Таким образом, высшая школа должна создавать условия для интеллектуального, творческого и нравственного развития личности.

54

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Нестерова Г. Ф. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДОВ Инвалидность в настоящее время соответственно социальной модели инвалидности, доминирующей в нашей стране, рассматривается как социальная недостаточность, вызванная физическими или психическими нарушениями жизнедеятельности. Непосредственными причинами социальной недостаточности являются физическая (пространственная, транспортная, бытовая) изоляция от социальной среды, информационная изоляция, эмоциональная изоляция, нарушение или недостаточность социальных контактов и трудовая изоляция. Для успешной абилитации или реабилитации инвалидам необходимы средства преодоления этих барьеров, рассчитанные на то, чтобы они сами активно пользовались подобными средствами. Требуется также обучение использованию таких средств. В последние годы наше общество пришло к пониманию необходимости технических средств реабилитации инвалидов. Однако под техническими средствами реабилитации понимаются такие приспособления или приборы, которые содействуют преодолению физической изоляции и необходимы инвалидам с нарушениями двигательной сферы или слуха. Отчасти предпринимаются попытки восполнения отсутствия зрения. При этом предполагается, что преодоление физического барьера повлечет за собой исчезновение или снижение значимости других видов социальной изоляции инвалидов. Следует отметить, что наряду с категориями инвалидов, страдающих физическими нарушениями, имеется значительная группа инвалидов с комплексными психофизическими отклонениями от нормы и нарушениями психики, включая нарушения психического развития. Традиционные технические средства реабилитации этой группе не нужны. С другой стороны, даже небольшой по временным параметрам опыт использования технических средств реабилитации приводит к осознанию того, что этих мер недостаточно для преодоления социальной изоляции даже тех категорий инвалидов, у которых основными являются физические нарушения. Эмоциональная изоляция, ведущая к нарушению социальных контактов и как следствие — к трудовой изоляции остается характерной особенностью инвалидов и препятствием к их социальной адаптации. Средством снижения 55

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

тяжести этих изолирующих факторов выступает психолого-социальная работа с инвалидами и их социальным окружением. Условия деятельности сфер образования и социального обслуживания и недостаток специалистов, способных проводить коррекционную работу, не позволяют развернуть про-граммы, требующие достаточно длительных индивидуальных занятий. На помощь приходит применение таких технических средств реабилитации, которые дети и молодые инвалиды могли бы использовать сами. Использование этих средств должно представлять для них интерес, быть источником разнообразных позитивных впечатлений и эмоций. Другим условием является возможность обеспечения такими техническими средствами обратной связи, с помощью которой дети и молодые инвалиды могли бы управлять процессами передачи той информации, которую данные средства предоставляют. Третье условие — возможность использования таких средств в малых группах (3–6 человек), что предполагает их относительную безопасность и простоту в обращении, а также возможность для специалиста отслеживать работу каждого абилитанта на занятии и корректировать ее. Для коррекции в раннем возрасте существенную роль играет тренировка связи звука, цвета и движения. Эту связь обеспечивает применение на занятиях с подвижными играми и на занятиях типа «Музыка и движение» простейшей аппаратуры для воспроизведения цветомузыки. Поочередно каждый участник занятия включает под наблюдением руководителя музыкальное сопровождение с цветовым оформлением в соответствии с пожеланиями остальных детей. Близкую по своей направленности тренировку раннего цветосенсорного восприятия обеспечивает коррекционный комплекс «Альма». Занятия с его применением не должны предназначаться только для целей лечебной физической коррекции, поскольку возможности этого комплекса гораздо шире. На занятиях каждый ребенок может сам выбирать объемную фигуру предпочитаемой формы и цвета, брать ее и переносить, проделывать с ней разнообразные физические манипуляции. Коррекция с помощью других технических средств, содействующих формированию более высоких уровней психики (развитию памяти, внимания, мышления), возможна в более позднем возрасте (с 5–6 лет), после того, как ребенок научится не только держать в руках палочку и нажимать на клавиши, но и осознанно осуществлять управляющие действия с помощью использования этих предметов (чертить на 56

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

бумаге, управлять цветомузыкой и т.п.). На этом уровне психосоциальное развитие стимулируется через реализацию изобразительных возможностей и способности передачи идей в символах путем проб и ошибок. Наиболее адекватным техническим средством для этих целей является рисовальная интерактивная доска в двух вариантах — малая доска для индивидуального пользования и классная доска. Развитию логического мышления содействует обучение специальным развивающим компьютерным играм. Такие игры дети с нарушениями развития осваивают даже при недосформированной устной речи. С другой стороны, неговорящие дети могут пользоваться письменной речью, если пройдут программу обучения письму и основам грамоты с помощью ПК. Во многих случаях при глубоких нарушениях психосоциального развития устная речь формируется значительно позже, чем понимание структуры речи и выделение ее отдельных элементов. Умственный уровень таких детей повышается ускоренными темпами при получении ими компьютерного способа самовыражения и изложения своих размышлений и мнений. Появляется возможность адаптивного освоения ими сложных образовательных программ. Для усвоения алфавита и правил написания слов и предложений с применением ПК используется методика, сходная с методами обучения письменной речи глухих детей. Следует реально оценить перспективы применения технических средств абилитации и стимуляции психосоциального развития. Они не могут заменить социальный опыт, который приобретает каждый человек в процессе непосредственного общения посредством осмысления своих достижений и ошибок во взаимодействиях с другими людьми. Наиболее действенными методами приобретения необходимого социального опыта являются, на наш взгляд, интегративное дошкольное и школьное обучение инвалидов с детства и система стажировок на предполагаемых (рекомендуемых на основании профессиограммы) рабочих местах для людей, инвалидность которых наступила в молодом и зрелом возрасте. Дошкольное интегративное обучение дает обычным детям навыки восприятия детей с ограниченными возможностями как партнеров и оказания им повседневной помощи на занятиях. Этим достигается преодоление эмоциональной изоляции детей с ограниченными возможностями и обретение такими детьми путей адаптации к своей возрастной среде, которые, в свою очередь, будут содействовать их адаптации к среде сверстников в школе с интегративным обучением.

57

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Профессиональное обучение инвалидов с детства также представляется недостаточной абилитационной мерой, потому что барьером для них служит, наряду с недостаточностью знаний и опыта, неумение правильно взаимодействовать с работодателями, руководителями и трудовым коллективом. Им также требуется адаптация к рабочему месту и социальному окружению. Людям, которые стали инвалидами, будучи совершеннолетними, не в меньшей, а, возможно, в большей мере требуется вторичная социализация, обеспечивающая приспособление к среде, соответствующей их социально-бытовым и профессиональным возможностям. Некоторым из них необходимо приобретение новой профессии, поскольку они уже не могут выполнять трудовые обязанности на своих прежних рабочих местах. В любом случае с ними следует проводить психолого-социальную работу, содействующую их активному включению в новые социальные условия. Стажировка на рабочем месте представляет собой наиболее органичный вариант такой работы.

Нуркатова Л. Т., Судакова Г. Г. СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ ЛИЦ С НЕДУГОМ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Одним из основных направлений поддержки инвалидов является профессиональная реабилитация, которая является важнейшей составной частью государственной политики в области социальной защиты. Как отметил президент РК Н. А. Назарбаев: «Государство, как и прежде, не будет жалеть средств на поддержку социально «уязвимых» слоев населения». Профессиональная реабилитация инвалидов с их последующим трудоустройством экономически выгодна для государства, так как средства, вложенные в реабилитацию инвалидов, будут возвращаться государству в виде налоговых поступлений, являющихся следствием трудоустройства инвалидов. В случае ограничения доступа инвалидов к занятиям профессиональной деятельностью, расходы на реабилитацию инвалидов лягут на плечи общества в еще большем размере.

58

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Во многих странах признается право инвалидов на реабилитацию, на их дальнейшую интеграцию в общество, самореализацию. В социальной политике в отношении данной категории заложены определенные принципы, основанные на общечеловеческих ценностях. «Вместе с тем, реализация этих принципов в каждом государстве осуществляется на основе уже сложившихся социокультурных стереотипов и экономических возможностей, которые и определяют национальную специфику политики в отношении инвалидов в каждой стране». Обеспечение доступности качественного образования для всех слоев населения предусматривается «Государственной программой развития образования в Республике Казахстан на 2005–2010 годы». Реализация Программы осуществляется в два этапа: 1. Первый этап (2005–2007 годы). В системе специального образования: • расширился охват детей с ограниченными возможностями; • расширилась сеть специальных коррекционных организаций образования; • создана единая форма учета детей с ограниченными возможностями; • расширился доступ к допрофессиональной и профессиональной подготовке детей с ограниченными возможностями. Коррекционные организации образования обеспечены специальными техническими и компенсаторными средствами для обучения детей-инвалидов.

2. Второй этап (2008–2010 годы). Направлен на создание условий для общедоступности всех форм дошкольного воспитания и обучения за счет постепенного перехода к обязательному дошкольному образованию детей начиная с трехлетнего возраста. Потенциал и ресурсы системы дошкольного воспитания возрастут за счет строительства 164 дошкольных организаций на 23 тысячи мест; создания 800 дошкольных мини-центров на 20 тысяч мест на базе организаций образования; открытия 380 кабинетов коррекции и инклюзивного образования для вовлечения детей с ограниченными возможностями в систему дошкольного образования. Предполагается создать равные возможности для получения образования детьми с проблемами в развитии, их социальной, медико-педагогической коррекционной поддержки и интеграции в общество, решены проблемы занятости несовершеннолетних в свободное от учебы время, созданы условия для реализации творческих возможностей детей.

59

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

По данным экспертной оценки ситуации, осуществленной в рамках прикладного социологического исследования, большей части подростков-инвалидов (46,1 %) целесообразно обучение в специализированных профессиональных школах, училищах и техникумах. Для 23,3 % молодых инвалидов наиболее полезным будет обучение в общих профессиональных школах, училищах и техникумах, в вузах общего типа. Надомное профессиональное обучение (в том числе дистанционное) рекомендовано 7,3 % подростков, в основном, имеющих ограничения в передвижении и внутренние болезни. Невозможность профессионального обучения из-за необучаемости и нетрудоспособности определена у 5,5 % подростков-инвалидов этого возраста. Родители детей-инвалидов в основном хотели бы видеть своих детей в вузах (49,3 %), остальные хотят, чтобы их дети получили профессиональную подготовку в специализированных ПУ и техникумах (13,7 %), в ПУ и техникумах общего типа (12,6 %). На дому изъявили желание обучать своих детей только 2,7 % родителей. О дистанционных формах обучения пока мало кто знает. Анализ ситуации по проблеме выявления потребностей молодых инвалидов РК в профессионально-образовательном развитии можно сделать следующие выводы: • необходимо максимально включать детей-инвалидов в массовые учебно-воспитательные учреждения с созданием необходимых для этого условий и повышать уровень надомного обучения в целях подготовки к получению высшего образования; • ввиду того, что достаточно большая доля инвалидов может и уже обучается в учебных заведениях общего типа, необходимо создавать соответствующие условия для обучения (индивидуальный режим, социально-психологическая поддержка, медицинская помощь, индивидуальный подход, приспособление учебной среды, учебные материалы для студентов с нарушением зрения и слуха и др.); • необходимо развивать такую перспективную форму профессионального образования, как дистанционное обучение. Потребности инвалидов в профессиональном обучении определяются численностью контингента выпускников-инвалидов коррекционных школ и школ общего типа, трудоспособных инвалидов, освидетельствованных вновь и переосвидетельствованных в отделах МСЭ, получивших направление на профобучение или переобучение. В процессе проведения мониторинга безработных инвалидов выявлено, что их основную часть составляют инвалиды с общим средним образованием без профессиональной подготовки (30,5 %). Инвалиды 60

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

с начальным профессиональным образованием составляют 26,4 %, со средним специальным образованием — 19,3 % и с высшим — 16,2 %. Общего среднего образования не имеют почти 20 % инвалидов. Эти данные говорят о том, что почти трети из них нужна профессиональная подготовка. При сопоставлении уровня образования с различными аспектами трудоустройства безработных инвалидов выявлено следующее. Весьма существенной является взаимосвязь между уровнем образования и намерениями переобучения. Примерно половина безработных, имеющих более высокий уровень образования и имеющих профессию, готовы продолжить обучение и / или сменить профессию. У них нет негативного отношения к обучению, и они более мобильны в поисках работы. Четко прослеживается зависимость положительного отношения к профконсультированию от уровня образования: с ростом уровня образования безработные выше оценивают важность профконсультаций. Также выявляется четкая связь уровня образования и отношения к важности трудоустройства: усиление желания трудоустроиться с повышением уровня образования. Получены данные о связи уровня образования с уверенностью респондентов в успехе трудоустройства. Можно констатировать большую уверенность в успехе трудоустройства у безработных инвалидов с ростом их образовательного ценза, а также можно сделать вывод о некотором росте усилий инвалидов по трудоустройству с повышением уровня образования и росте пессимизма в отношении трудоустройства со снижением уровня образования. Большую долю занимающих выжидательную позицию составляют пессимисты с довольно низким уровнем образования. Заявленные проблемы обретают особую актуальность в ситуации модернизации социальной сферы и реформ в системе высшего образования Республики Казахстан.

Обрубова З. М. РОЛЬ КЛАССНОГО ВОСПИТАТЕЛЯ В ПОДГОТОВКЕ СПЕЦИАЛИСТОВ Одной из самых острых проблем средних профессиональных образовательных учреждений является организация воспитательного процесса. В наше время наступает эпоха жесткой конкуренции на рынке труда. Одной из важнейших характеристик конкурентоспособности 61

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

выпускников является их социальная компетентность, т.е. сформированность знаний, навыков межличностного делового общения, социального имиджа, обусловленного не только особенностями личности, но и содержанием, характером приобретаемой профессии. Целью воспитания студентов Автотранспортного и электромеханического колледжа (АТЭМК) необходимо считать разностороннее развитие личности конкурентоспособного специалиста, обладающего высокой культурой, интеллигентностью, социальной активностью, качествами гражданина — патриота. Основные принципы в воспитательной работе — отношение к каждому студенту как к личности, достойной уважения, стремление к сотрудничеству. Наиболее актуальными в современных условиях являются следующие задачи, которые ставят классные воспитатели АТЭМК: • формирование личностных качеств, необходимых для эффективной профессиональной деятельности; • воспитание нравственных качеств, интеллигентности; • формирование у студентов гражданской позиции и патриотического сознания, способности к труду и жизни в современных условиях; • укрепление физического состояния, стремление к здоровому образу жизни; • формирование умений и навыков управления коллективом (активы групп, студенческое самоуправление); • адаптация первокурсников. Большая работа классного воспитателя начинается с первой встречи со студентами нового набора. Начинается адаптация — начало обучения в колледже, принятие учеником школы новой роли, роли студента, наиболее значимый период, влияющий на возможности личной самореализации, профессионального самоопределения. И здесь большую роль играет то, как классный воспитатель приобщит каждого студента к новой социальной среде. Тщательно продуманная организация этой работы очень хорошо сказывается как на сохранении контингента, качестве подготовки, так и на успешной социализации, принятию активной жизненной позиции. Одной из основных форм воспитательной работы был и остается классный час. Через проведение классных часов и внеклассной работы воспитатели нашего учебного заведения решают эти задачи. Первый классный час все классные воспитатели проводят по теме «Знакомство с колледжем». Воспитательные цели: 62

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

• обогащение студента знаниями о профессии, обществе, человеке; • создание условий для становления и проявления индивидуальности; • профессионально-нравственной культуры. Мы рассказываем о истории колледжа. АТЭМК более 60 лет готовил специалистов среднего звена для автомобильного транспорта. Колледж является крупнейшим в своей области учебным заведением на северо-западе России. В план урока входит рассказ о будущей профессии, о выпускниках колледжа, которые достигли успехов в профессиональной деятельности, используется журнал отзыва выпускников. Студенты должны гордиться своим учебным заведением, сохраняя и развивая традиции колледжа. Основной задачей воспитательной деятельности по сохранению контингента является создание условий для активной жизнедеятельности студентов. Для этого приходится много работать индивидуально с каждым студентом, формировать мотивацию к учению, изучать его возрастные и индивидуальные особенности для развития и стимулирования интересов, создавать благоприятные условия для развития гражданственности, навыков созидательного труда. Эффективной стала такая форма работы, как вызов нерадивого студента на заседание цикловой комиссии, профкома и заседание совета классных воспитателей. Вся воспитательская работа ведется в тесном контакте с родителями. Каждый классный воспитатель колледжа имеет тесную связь с родителями студентов своих групп. Студенты нашего колледжа участвуют в городских мероприятиях, и мероприятиях, проводимых в колледже: «Звезды зажигаются–2010»; «Лидер 21 века»; Всероссийский конкурс научно-инновационных проектов компании «Сименс». Несколько лет назад в колледже появилась такая традиция, как проведение студенческих научных конференций. В 2010 году была проведена первая конференция СНО. Развитию уровня мотивации к выбранной специальности способствует также работа в различных факультативах и кружках, участие в конкурсах, посвященных выбранной специальности. В нашем колледже традиционно проходит конкурс «Лучший по профессии». Многие студенты закончили Начальную Техническую Школу Мерседес-Бенц Академии и получили свидетельство. Также студенты могут получить дополнительное образование на предприятиях «Вольво». Систематически классные воспитатели проводят экскурсии на предприятия автомобильного транспорта, на выставки.

63

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Каждый год растет количество выпускников, продолжающих обучение в высших учебных заведениях, с которыми администрация колледжа поддерживает тесные контакты — Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики, Балтийский государственный технический университет «Военмех», СанктПетербургский государственный аграрный университет. Все это свидетельствует о том, что коллектив колледжа, и в частности классные воспитатели, постоянно совершенствует устаревшие и ищет новые формы и методы работы по привитию студентам профессиональных навыков, знаний и умений, развитию и проявлению личностных качеств будущих конкурентоспособных специалистов на рынке труда.

Пажильцева Е. И. ВЫЕЗДНАЯ ЭКСКУРСИЯ КАК ВИД СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ По оценкам ООН, каждый десятый человек на планете имеет инвалидность. Проблема инвалидности включает в себя различные аспекты: медицинский, правовой, социально-средовой, производственно-экономический, анатомо-функциональный. Люди с ограниченными возможностями испытывают функциональные затруднения не только вследствие заболевания, отклонений или недостатков развития, но и по причине неприспособленности физического и социального окружения к их специальным потребностям, предрассудков общества, предосудительного отношения к инвалидам. Основная проблема инвалидов — это проблема неравных возможностей, создаваемая обществом, не предусматривающим во всеобщей деятельности людей с различными нарушениями. Многие нравственные проблемы, которые испытывает инвалид, вызваны недостатком общения, постоянным пребыванием в закрытых пространствах квартир или специальных учреждениях. Сегодня программы по формированию доступной среды для инвалидов только начинают реализовываться и, выходя на улицу, люди с ограниченными возможностями сталкиваются с огромным количеством 64

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

трудностей. Возможность бывать в учреждениях культуры, на выставках и экскурсиях, открывать для себя что-то новое, не замыкаться в четырех стенах своей квартиры или дома-интерната становится практически сведенной на нет. В наши дни довольно остро стоит вопрос о детской инвалидности, в России ее частота за последнее десятилетие увеличилась в два раза. Ежегодно в стране рождается около 30 тысяч детей с врожденными наследственными заболеваниями, среди них 70–75 % являются инвалидами [Панова А. М., 1997]. Инвалидность у детей означает существенное ограничение жизнедеятельности, она способствует социальной дезадаптации, которая обусловлена нарушениями в развитии, затруднениями в самообслуживании, общении, обучении, овладении в будущем профессиональными навыками. Одной из главных задач, которая стоит при работе с этими детьми, является их социализация. Понятие «социализация» характеризует в обобщенном виде процесс усвоения индивидом определенной системы знаний, норм, ценностей, установок, образцов поведения, которые входят в понятие культуры, присущей социальной группе и обществу в целом, и позволяет функционировать индивиду в качестве активного субъекта общественных отношений [Цукерман И. В., 1998]. Главная проблема ребенка с ограниченными возможностями заключается в нарушении его связи с миром, в ограниченной мобильности, бедности контактов со сверстниками и взрослыми, в ограниченном общении с природой, недоступности ряда культурных ценностей, а иногда и элементарного образования. Эта проблема является следствием не только субъективного фактора, каковым является состояние физического и психического здоровья ребенка, но и результатом социальной политики и сложившегося общественного сознания, которые санкционируют существование недоступной для инвалида архитектурной среды, общественного транспорта, социальных служб. Содействовать в решении этих проблем должны все структуры нашего общества, в том числе музеи. Изменить окружающую среду под потребности людей с ограниченными возможностями и, соответственно, сделать для них доступным посещение культурных центров, выставок, музеев в короткие сроки не представляется возможным, поэтому возникла идея о создании на базе Петербургского музея кукол программы выездных экскурсий и мастер-классов для детей, которые вследствие различных причин не могут организованно посетить музей, с тем чтобы они могли ознакомиться с его экспозицией, получить 65

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

информацию о различных видах кукол, увидеть работы известных художников-кукольников. В связи с ограничением социальных контактов детей-инвалидов процесс их социальной реабилитации затруднен. Существенным образом он зависит от норм, принятых в социальном окружении ребенка и регулирующих требования к нему, обеспечивая формирование его личности. Воспитанник интерната, прежде всего, воспринимает складывающиеся отношения между детьми и взрослыми в этом типе воспитательного учреждения как эталонные нормы отношений, причем в качестве такой нормы выступает особое положение детей-инвалидов в обществе, что в какой-то степени деформирует восприятие детьми других социальных норм и создает трудности для адекватного социального развития. Особое значение для социального развития ребенка имеет процесс формирования его ценностных ориентаций, которые отражают внутреннюю основу отношений человека к различным ценностям материального, морального и духовного порядка. Ценностные ориентации обнаруживаются в идеалах, убеждениях, интересах и других проявлениях личности [Малофеев Н. Н., 1997]. Проект выездных экскурсий в некоторой степени сможет повлиять на решение данной проблемы. Во-первых, он способствует расширению социальных контактов, во-вторых, в ходе экскурсии детям будут передаваться социальные нормы и модели отношений через сказки и традиции. Цель проекта — познакомить детей, которые по какой-либо причине не могут добраться до музея, с различными видами кукол. Одной из задач является создание тематических экскурсий на базе экспозиций музея, которые можно было бы проводить вне стен музея. Экскурсии будут оформлены в виде электронной презентации, содержащей слайды с фотографиями экспонатов музея. Планируется разработать экскурсии по нескольким направлениям: восточно-славянская традиционная кукла, сказки народов мира, кукольный театр. В ходе первой экскурсии ребята смогут узнать, какую роль играла кукла в жизни наших предков, познакомятся с традиционными обрядами и праздниками, в которых использовали кукол. Во время экскурсии, посвященной сказкам народов мира, ребята не только вспомнят различные сказки, но и смогут увидеть знакомых им сказочных персонажей, созданных художниками в различных техниках и из разнообразных материалов. Экскурсия, посвященная кукольному театру, даст представление о том, какие виды театральных кукол существуют 66

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

и как ими могут управлять актеры. Экскурсии можно совмещать с мастер-классами, на которых будет возможность самостоятельно попробовать сделать куклу. Такие экскурсии не только познакомят ребят с работами известных художников-кукольников, приобщат их к культурным ценностям, традициям, но и будут способствовать развитию воображения, эстетического восприятия и творческой активности. Проведение экскурсий планируется в форме взаимодействия с аудиторией, проявляющегося в виде различных вопросов и загадок.

Паирель С. В. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ НАЙМА КАК ТЕХНОЛОГИЯ, СИНТЕЗИРУЮЩАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЗНАНИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ КАДРОВОГО РЫНКА В современном мире, в условиях дезадаптирующих воздействий среды, обусловленных мировым финансовым кризисом, особенно остро человеком воспринимаются проблемы изменения ситуации на рынке труда. Трудоспособное населения испытывает потребность в услугах, обеспечивающих решение проблем и вопросов трудовой занятости. В связи с этим развиваются государственные и негосударственные структуры содействия занятости. Появляются новые в нашей стране направления профессиональной деятельности консультантов, такие как: консультирование по вопросам найма, увольнения (в том числе по сокращению штата) и перевода работников, консультирование по карьере и т.п. Соискатели вакансий осознают, что при обращении к услугам таких специалистов они будут обладать достоверной информацией о себе и сумеют грамотно ею распорядиться, чтобы занять достойное место в профессиональном сообществе. До экономического кризиса со стороны кадровых агентств, различных служб и сайтов по поиску работы в качестве психологического сопровождения соискателям предлагалось, как вариант, обучение эффективному проведению переговоров с руководством на предмет сохранения бонусов и увеличения оплаты труда в собственной организации в перспективе.

67

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Сегодня, содержательно проанализировав статьи и рекомендации на сайтах, посвященных поиску работы, а также соотнеся количество резюме с количеством предложенных вакансий, можно убедиться в том, что для подавляющего большинства соискателей ведущей тенденцией посткризисного времени является сохранение и упрочение нынешних позиций на рынке труда. «Петербургский рынок труда преодолел последствия кризиса,… но пока только в количественном выражении… Влияние кризиса по-прежнему сказывается на рынке и он вряд ли вернется к ситуации «рынка соискателя» и тотального дефицита кадров в обозримой перспективе» [http://spb.hh.ru/]. Эта картина характерна для большинства российских регионов, за исключением Москвы, где сейчас отслеживается положительная динамика предложений на различные позиции. Так, в частности, картина, показывающая рост амбиций и карьерных ожиданий специалистов, отражена мультипликатором эластичности рынка труда за сентябрь 2010 года на сайте «Rабота. Ru» [http://www.rabota.ru/]. Как отмечено в аналитической статье этого сайта, мало компаний в разгар кризиса придерживались стратегии развития, поскольку руководство было озабочено проблемами выживания. Под влиянием таких взглядов изменилась организация управления человеческими ресурсами, т.е. в рамках оптимизации произошли достаточно крупные сокращения персонала, а подбор осуществлялся лишь по острой надобности. На протяжении двух последних лет отечественные работодатели сокращали инвестирование обучения и развития персонала. Предполагается, что в ближайшее время актуальным станет обучение на рабочем месте (ОРМ) посредством наставничества. В организациях, которые планируют быть конкурентоспособными на рынке труда в перспективах, бюджеты на внешнее обучение вновь подрастут. Экономическими последствиями кризиса являются утраченные иллюзии о бесконечно растущих зарплатах и увеличение конкуренции на предложения работодателя при возрастающей нагрузке на работника. Согласно одной из экономических теорий, рынок труда «встает на ноги», т.е. освобождается от потрясений на два года позже, нежели экономика государства, вышедшего из кризиса. На настоящий момент никто из экспертов кадрового рынка не берется прогнозировать позитивный сдвиг, поскольку всем известна опережающая прогнозы Минэкономразвития инфляция. В таких достаточно непростых условиях находятся образовательная и социальная сферы России.

68

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Сложно однозначно перечислить все психологические последствия кризиса, но можно утверждать, что помимо стимулирующих, мобилизирующих деятельность человека характеристик, он привнес и депрессивно-негативные, с которыми предстоит работать профессионалам. Поэтому значимая роль в рамках практической психологии в социальной сфере отводится новым технологиям психологического консультирования, в частности, консультированию по вопросам найма. В профессиональной деятельности социального работника и психолога консультирование — наиболее востребованная услуга, поскольку людям зачастую необходима квалифицированная помощь специалиста при решении их насущных проблем. Консультирование — это область практической психологии, которая связана с оказанием психологической помощи клиентам. Она базируется на постулате, гласящем, что психически здоровый человек в состоянии справиться с возникающими в его жизни психологическими проблемами. Целью консультирования по вопросам найма является оказание помощи клиенту в освоении компонентов деятельности при трудоустройстве, в нахождении алгоритма эффективной профессиональной деятельности и в решении актуальных проблем личности, обусловленных поиском работы, адаптацией, аттестацией. Программы обучения в СПбГИПСР включают в состав преподаваемых дисциплину «Консультирование по вопросам найма». Ее изучение представляет интерес для студентов старших курсов, будущих специалистов в области социальной работы и психологии потому, что зачастую обучение на выпускных курсах сочетается с активным включением студентов в трудовую деятельность. За предыдущий период обучения они смогли познакомиться и получить базовые знания и умения в таких направлениях работы, как психологическое консультирование, управленческое консультирование, управление персоналом. Учебный курс «Консультирование по вопросам найма» в нашем институте имеет практико-ориентированную направленность. Целью курса «Консультирование по вопросам найма» является формирование системы знаний о современных технологиях консультирования по вопросам найма, овладение студентами навыками консультирования по найму сотрудников в организациях. Практическая значимость курса связана c выработкой активной жизненной позиции как личности, так и социального работника по отношению к проблемам найма персонала.

69

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Оптимизация отношений с социумом у старшекурсников достигается при помощи применения на практических занятиях моделирующих ситуаций. Исходя из требований, предъявляемых современным работодателем к консультантам по найму персонала, студенты осознают, что у консультанта «в багаже» должна быть отработанная технология решения профессиональных задач и необходимые навыки. Поэтому посредством взаимодействия с однокурсниками на практических занятиях приобретается первый опыт консультационной деятельности и формируется уверенность в собственных силах. В итоге подготовки по дисциплине «Консультирование по вопросам найма» при использовании активных форм обучения у студентов формируется готовность к расширению поведенческого репертуара. Осознание материала через проживание обеспечивается участием старшекурсников в отработке навыков консультирования во время практических занятий и проигрыванием ролей как консультанта, так и клиента. Программа обучения дисциплине «Консультирование по вопросам найма» включает как лекционные занятия, на которых формируются представления о технологии консультирования по найму, так и практические, формирующие поведенческую компетентность будущих специалистов, способствует выработке умений целенаправленно действовать в ситуации трудоустройства. При помощи этого учебного курса студенты не только осваивают знания, но и решают проблемнопоисковые задачи. Курс «Консультирование по вопросам найма», разработанный в нашем институте, помимо выраженной воспитательной направленности, отражает заботу института о подготовке студентов к эффективному поведению на современном рынке труда и самостоятельной жизни. Человечество, невзирая на потрясающие мир экономические кризисы, по мере освоения научного знания, стремится к прогрессивному развитию. И показателем того, насколько актуальна разработка государственных мер по регулированию безработицы, является факт награждения Нобелевской премией 2010 года группы ученых, занимающихся на протяжении длительного времени исследованием проблем роста безработицы в европейских странах и в мире в целом. В 2010 году Нобелевская премия по экономике вручена трем ученым: Питеру Даймонду, Дейлу Мортенсену (США) и киприоту с британским подданством, Кристоферу Писсаридесу из Лондонской школы экономики. Премию вручили за исследования и анализ проблемы безработицы и рынков с издержками поиска. Половина современного 70

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

учебника по макроэкономике базируется на моделях П. Даймонда. Преподаваемая в университетах теория основана на исследованиях, проведенных с 1970-го года. В объяснении, размещенном на сайте Нобелевской премии, говорится, что исследования трех лауреатов помогают ответить на следующие вопросы: почему много людей остается безработными, притом, что на рынке существует много вакансий, и как управление экономикой может повлиять на безработицу. Эту теорию можно применить к другим рынкам, а не только рынку трудовых ресурсов. Консультанты по вопросам найма работают в разноплановых структурах: рекрутинговых агентствах, консультационных центрах, государственных бюро по трудоустройству, общественных объединениях, сфере бизнеса. Таким образом, консультирование по найму — востребованная услуга, гармонично сочетающая психологическое консультирование с высоким уровнем осведомленности о положении дел на кадровом рынке. Социальные работники и психологи оказывают действенную поддержку клиентам в ситуациях, обусловленных изменениями на рынке труда: сокращение, увольнение, трудоустройство, аттестация, адаптация и пр., что предполагает интегративный подход и нахождение эффективных методов взаимодействия.

Попова Н. В. СОДЕРЖАНИЕ ПСИХОСОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ОДИНОКИМ ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ В последнее десятилетие в России наблюдается значительное увеличение численности пожилых людей, что, в свою очередь, требует коренного изменения социальной политики в отношении этой социально незащищенной категории общества. При этом все большую актуальность приобретает психосоциальная работа с пожилыми людьми. Для специалистов по социальной работе необходимо, прежде всего, понимание и осознание всего спектра социально-медицинских, социально-педагогических и других проблем, возникающих у пожилых людей. Специалисты признают тот факт, что достаточно серьезными являются социально-психологические проблемы, связанные с возрастом.

71

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

В связи с этим возникает необходимость осуществления психосоциальной помощи данной категории населения. Проблему психосоциальной помощи пожилым людям разрабатывали и исследовали многие авторы, такие как И. Г. Калашников, Н. В. Тихонова, Н. И. Бондаренко, Е. В. Гаврилова, М. И. Касаткина, Н. М. Манухина. Они уделяли внимание проблемам психологического характера одиноких пожилых людей и способам оказания психосоциальной помощи. Одной из острых социально-психологических проблем, возникающих у пожилых людей, является чувство одиночества. Оно проявляется в потере социальной полноты жизни, ограничении количества и качества связей с обществом, порой возникает самоизоляция от социального окружения. В решении проблемы одиночества большое значение приобретают системы социальной реабилитации и социальной помощи данной категории населения. Социальная реабилитация представляет собой комплекс социально-экономических, медицинских, юридических, профессиональных и других мер, направленных на обеспечение необходимых условий и возвращение одиноких пожилых людей к достойной жизни в обществе. Другая психологическая проблема людей пожилого возраста — это потеря смысла жизни. Результат — депрессия, агрессивный настрой и другие отклонения в поведении. Задача специалиста — воспринимать их не изолировано, вне их жизненного пути, а напротив, понимать, что их нынешнее состояние есть отражение многослойного и поэтапного, непрекращающегося процесса становления личности. Для более эффективного разрешения психологических проблем одиноких пожилых людей специалисты по социальной работе применяют широкий спектр социально-психологических методов и технологий, таких как беседа, дискуссия, личностно ориентированная психотерапия. Особенностью работы с данной категорией населения является также принцип активации ресурсов клиента. В этом случае необходимо эмоционально воздействовать на одинокого пожилого человека, принимая тот факт, что в каждом индивиде заложен достаточный потенциал для решения многих жизненных проблем. Содействие в реализации прав граждан старшего возраста на социальное обслуживание, улучшение социально-экономических условий их жизни призваны решать социальные учреждения. На сегодняшний день в рамках учреждений системы социального обслуживания населения реализуется и психосоциальная работа. Так, на базе ГОУСОССЗН «Центр социальной помощи семье и детям 72

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

г. Кировска» создано отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста. В функции данного отделения, прежде всего, входят: организация досуга одиноких пожилых людей, проведение различных культурно-массовых мероприятий, пропаганда здорового образа жизни (организация прогулок на свежем воздухе, занятий лечебной физкультурой), создание клубов по интересам и т.д. В отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста работают не только специалисты, но и волонтеры. Большую спонсорскую помощь оказывает градообразующее предприятие ОАО «Апатит». Основное назначение специалиста по социальной работе — помочь в установлении взаимовыгодного взаимодействия между личностью (одиноким пожилым человеком) и обществом. Для успешного выполнения работы специалисты должны обладать определенными психологическими качествами. Имея знания и опыт, соответствующие душевные качества, они в значительной мере могут содействовать улучшению образа жизни одиноких пожилых людей, обеспечению их независимости, достоинства, помочь им занять подобающее место в обществе. К важнейшим качествам профессиональной пригодности специалиста по социальной работе относятся: наличие положительной мотивации к труду, доброжелательное отношение к людям, коммуникативные способности, эмпатия, нервно-психическая и эмоциональная устойчивость, толерантность. Самым высоким показателем профессионализма специалиста является доверие пожилого человека, при этом все усилия профессионала должны быть направлены на активизацию ресурсов клиента, побуждение к самостоятельному разрешению проблем.

Пунина М. В. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ В ПРАКТИКЕ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ Государственные программы помощи семье становятся практически визитной карточкой современных реалий жизни. Психологопедагогическая помощь в рамках деятельности Центров социальной помощи семье и детям является актуальной и востребованной среди жителей мегаполисов, в частности в Москве.

73

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Ведущим методологическим принципом в планировании, анализе и организации психолого-педагогической помощи семье является культурологический подход — как единство аксиологического, деятельностного и личностно-творческого аспектов и рассматривающий человека высшей ценностью общественного развития. В данном случае становится наиболее актуальным внимание общества к проблемам семей, попавших в трудную жизненную ситуацию, но стремящимся сохранить свою целостность, социальную идентичность, а также личностную и профессиональную самореализацию, родительскую компетентность. Целью деятельности отделения психолого-педагогической помощи (ОППП) Государственного учреждения Центр социальной помощи семье и детям «Кунцево» (ГУ ЦСПСиД «Кунцево») Западного административного округа г. Москвы является содействие в гармонизации личностного пространства ребенка и социально-психологического статуса семьи в целом. Ценности, на которые опирается система деятельности ОППП: 1. Ценность и уникальная самобытность каждой личности, ее индивидуального пути развития.

2. Ценность культуры гуманистических, диалогических взаимоотношений человека в мире людей, в семье и в обществе в целом.

3. Ценность развития, образования, самообразования человека и его самореализации.

4. Ценность физического и психического здоровья. Инновационная деятельность и технологии в работе с семьей — один из основных вопросов, волнующих социальных педагогов и психологов. В данном контексте деятельность организаций социальной сферы опосредуется современными концепциями и технологиями социальной работы, а также индивидуальным практическим опытом. Мы исходим из того, что инновационная работа с семьями, как система, предполагает развитие трех составляющих: научно-исследовательской, проектной и практической деятельности. Научно-исследовательская деятельность включает системный социально-психологический мониторинг физического и психического здоровья семьи, а также среды ее жизнедеятельности (социофизические, социокультурные составляющие). Проектная деятельность — целевое проектирование программ и схем психолого-педагогического сопровождения семьи. Практическая — апробация программ и технологий непосредственно на рабочей площадке.

74

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Работа с семьей наиболее эффективна при использовании системного подхода. Начало — за исследованием пространства семьи в целом. Так как все возможные и необходимые исследования на базе отдельно взятого Центра носят достаточно локальный и прикладной характер, концептуально в своей работе мы опираемся на результаты деятельности научно-исследовательских организаций (например, в последнее время актуальны работы научно-методического совета Государственного учреждения Молодежный Центр «Марьино» под руководством Дмитрия Георгиевича Сорокова, профессора кафедры индивидуальной и групповой психотерапии МГППУ, специализирующегося на изучении проблем молодых семей). Применительно к семьям различных категорий населения используются различные технологии социальной работы. При этом виды и формы социальной помощи, цель которых — сохранение семьи как социального института в целом и каждой конкретной семьи, нуждающейся в поддержке, можно разделить на экстренные, т.е. направленные на выживание семьи (экстренная помощь, срочная социальная помощь) и направленные на поддержание стабильности семьи, на социальное развитие семьи и каждого из ее членов. Особый вид экстренной помощи — при наличии внутрисемейной жестокости. Такого рода отношения обычно скрыты от окружающих, но объективные (и довольно сложные в методическом отношении) исследования свидетельствуют об их достаточно большой распространенности (по данным американских исследователей, они характерны не менее чем для 15 % всех семей) [Технология социальной работы, 2001]. В нашей стране научный интерес к этой проблеме только пробуждается, однако отдельные данные (бытовые убийства и зарегистрированные преступления, свидетельства медиков, педагогов, социальных работников и сотрудников правоохранительных органов) доказывают его возрастание. Наиболее слабые члены семей остаются незащищенными от этого зла и нуждаются в государственной поддержке и защите. Перспективна деятельность таких государственных учреждений города Москвы, как «Центр социально-правовой и психологической поддержки женщин «Надежда», куда могут обратиться москвичи, оказавшиеся в кризисной жизненной ситуации (домашнее насилие), выпускницы детских домов, школ-интернатов, на успевшие получить жилье, несовершеннолетние беременные женщины, а также Центр помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения и насилия «Озон», с которыми 75

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

ГУ ЦСПСиД «Кунцево» сотрудничает в рамках межведомственного взаимодействия. С целью профилактики развития проблем насилия, в том числе и в детских коллективах, специалисты ОППП разработали и провели такие интерактивные мероприятия-акции, как: «Мы с тобой одной крови…», «Позволь другому быть другим», посвященные развитию толерантности, уважительного отношения к личности, «Вирус сквернословия», «День вежливости — Рыцарский турнир», тренинг по профилактике курения и пр. Данная форма работы подходит для аудитории детей школьного возраста, подростков, для семьи в целом. Социально-психологическая работа, ориентированная на стабилизацию семейных связей, включает в себя нормализацию отношений между супругами, между родителями и детьми, взаимоотношений всех указанных членов семьи с окружающими. В данном контексте мы проводим адресную психологическую помощь, активно используем работу клубов, психологических студий, кружков, тренингов, семейных проектов, организацию семейного досуга. Уровни организации работы с семьями: • категориальный, т.е. исходящий из наиболее общих и специфических потребностей, характерных для отдельных категорий семей; • интегрированный, т.е. по определенной проблематике для различных категорий семей, сходных по интересам и запросу. Здесь хочется отметить перспективность клубной деятельности, например, работы семейного клуба «Я и мой ребенок», в котором взаимодействие психологов с семьей строится в трех направлениях: 1) гармонизация детско-родительских отношений на совместных психологических занятиях детей и родителей; 2) развитие родительской компетентности в лекционно-дискуссионной форме; 3) психологическое развитие детей на детских занятиях. Кроме того, заслуживает внимания программа «Крепкая семья», созданная для родителей и подростков, которые уже столкнулись со сложностями во взаимоотношениях, и для тех, кто хочет этого избежать, а также с целью профилактики употребления ПАВ. Эту программу реализуют психологи нашего Центра и семейные психологи из МПГУ при поддержке Оксфорд Брукс Университета (Великобритания). Важное значение также имеют: проект «Семейный альбом», занятия психологической студии «Вокруг себя» для детей младшего и среднего школьного возраста с целью развития самосознания и индивидуальности, регулярное проведение психологических часов — бесед на морально-нравственные темы, сотрудничество с педагогами Воскресной школы Храма Иоанна Русского.

76

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Для подростков оптимальной является форма работы в виде тренингов, например, «Будь самим собой и даже лучше…», «Точка опоры», «Против табакокурения» и пр. В перспективе — разработка проекта «Клуб пап» для пап с нереализованными социальными потребностями и «Женский клуб» для культурно-эстетического развития женщин из социально незащищенных слоев населения. В заключение следует отметить, что ОППП ГУ ЦСПСиД «Кунцево» работает чуть больше полугода. Многие методы отработаны в так называемых «полевых» условиях. Еще нет значимой статистики, размыты критерии оценки эффективности деятельности, ощущается дефицит инновационных «работающих» технологий, предложенных научными организациями. Данная работа предполагает систематизацию опыта деятельности отделения психолого-педагогической помощи населению в контексте практических технологий и современных подходов в организации социальной поддержки семьи и детей.

Сидорчук Т. А. ТЕХНОЛОГИИ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ОНКОЛОГИЧЕСКИХ БОЛЬНЫХ Злокачественные новообразования как причина смерти населения планеты стоят на втором месте после сердечно-сосудистой патологии. В Российской Федерации они занимают третье место в общей структуре заболеваний. В мире в настоящее время меняется социальный подход к лечению и реабилитации онкологических пациентов. Социальнопсихологические аспекты качества жизни не менее важны, чем степень сохранности физических функций, но нередко остаются на втором плане. В современной системе здравоохранения специальные учреждения, оказывающие помощь онкологическим больным, по ряду причин не способны осуществлять комплексную реабилитацию. Неразвита система социальной, юридической и экономической поддержки данной группы населения. В онкологических исследованиях оценка качества жизни является важным критерием определения эффективности лечения и имеет 77

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

прогностическое значение. Эти данные могут стать основой разработки реабилитационных программ для онкологических больных. На базе Смоленской областной клинической больницы было проведено исследование качества жизни онкобольных после хирургического лечения. По результатам исследования индекс качества жизни больных был оценен как «хорошо» — 26 % пациентов, «удовлетворительно» — 67 %, «неудовлетворительно» — 7 %. Эти показатели обусловлены непосредственным влиянием операционной травмы на общее состояние пациента и известными ограничениями в плане физической нагрузки и диеты. В результате онкозаболевания большинство пациентов имело сильное ограничение в хобби — 60 %, в половой жизни — 53 %, в профессиональной деятельности — 50 %. Незначительно заболевание затронуло такие виды деятельности, как прием пищи — 77 %, сон — 67 %, физическую активность — 60 %, домашнюю работу — 53 %, что является положительным фактором для дальнейшего планирования лечебных и реабилитационных мероприятий. Из источников социально-психологической поддержки онкологических больных наиболее значимы ближайшие родственники — 100 %, церковь — 67 %, пациенты по палате — 33 %, поддержка со стороны работы — 20 %, социальные работники — только 7 %. Поэтому, с одной стороны, должны проводиться обучающие программы с ближайшим окружением больных по психологической поддержке, с другой стороны, необходимо усилить работу социальной службы. Психологическую поддержку со стороны сестринского персонала во время лечения положительно отметили 53 %, отрицательно — 40 %, частично — 7 %. Исследование качества сестринского обслуживания показало недостаточность психологических знаний среднего персонала, слабую активность сестер в выявлении проблем пациентов. Особое внимание медицинским работникам нужно уделять психологической поддержке пациента, умению дать больному установку на выздоровление. Исследование качества жизни в онкологии отражает комплексный характер проблемы и позволяет изучить влияние заболевания и лечения на показатели качества жизни онкологических больных, оценивая их физическое, психологическое и социальное функционирование. Результаты исследования выявили слабость именно социальной составляющей качества жизни. Была разработана комплексная программа реабилитации по улучшению качества жизни 78

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

онкологических больных, включающая образовательные программы для среднего медицинского персонала, меры социально-психологической и медицинской реабилитации. Образовательные программы разрабатывались по трем основным направлениям: • для онкопациентов; • для медицинского персонала; • для родственников и ближайшего окружения пациентов. Для улучшения качества жизни онкологических больных, а также для психологической поддержки их близких в отделении СОКБ разработаны и представлены: информационный стенд, брошюра «В помощь пациенту: как победить болезнь», листки-памятки, которые были розданы в каждую палату. Для улучшения медицинской помощи пациентам онкологического профиля медицинскому персоналу отделения была представлена брошюра «Особенности работы с онкологическими больными», методический материал в виде памяток, читались лекции медицинскими психологами по профилактике эмоционального выгорания. Образовательные программы в деятельности медсестры онкологического отделения включали: тренировку коммуникативных навыков и умений, навыки психологической поддержки пациента со стороны медицинского персонала, оказание психологической помощи ближайшему окружению больных, поддержку со стороны медицинского персонала остаточной трудоспособности пациента и т.д. В связи со старением населения и расширением медико-социального обслуживания пожилых людей актуальной стала проблема «профессиональной геронтофобии». В структуре заболеваемости пожилых, так же как и в структуре их смертности, злокачественные заболевания занимают второе место. При работе обслуживающего персонала (в том числе и медицинского) в Геронтологическом центре г. Смоленска, домах-интернатах Смоленской области, в хосписе были выявлены случаи боязни и нежелания работать с тяжелобольными и умирающими стариками. В связи с этим на базе ГЦ «Вишенки» г. Смоленска в 2009–2010 гг. проводилось исследование причин «профессиональной геронтофобии» и проблем профилактики геронтофобии. Анкетирование было направлено на выявление отношения персонала и проживающих ГЦ «Вишенки» к таким явлениям, как старость, смерть, а также к умирающим.

79

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

На вопрос: «Боитесь ли Вы смерти?» 75 % пациентов и 52 % персонала ответили, что не боятся смерти. Именно боязнь мучений выступает как главная причина боязни смерти для обеих категорий опрашиваемых: среди пожилых (92 %) и среди персонала (38 %). По отношению к умирающим у респондентов ответы были следующие: 65 % персонала и 35 % пожилых испытывают сочувствие, сострадание, 17 % и 21 % соответственно — страх, а 13 % персонала воспринимают таких пациентов спокойно, без особых эмоций; аналогичную позицию занимают 44 % пожилых. Среди вариантов помощи, необходимой умирающим, персонал отметил, в первую очередь, медицинскую (35 %), сочувствие, внимание, моральную поддержку (30 %); помощь близких (9 %). Среди проживающих самый распространенный ответ — покой и уход (92 %), а также сочувствие и внимание (8 %). Среди проживающих 88 % ответили, что, в первую очередь, человек должен рассчитывать в такой ситуации на себя. Таким образом, старые люди, находящиеся в ГЦ, как правило, практически не имеют связей с родственниками, у них недостаточно различных социальных контактов, то есть существует проблема одиночества. Исследование и здесь выявило слабость реабилитационных мероприятий по социальному направлению. При определении видов необходимой помощи специалистам, которые непосредственно работают с умирающими, 100 % персонала ответили, что такая помощь необходима: психологическая (48 %), психологическая и материальная (22 %), материальная (13 %), 17 % считают, что важны все три варианта: психологическая, материальная и реабилитационная. Результаты исследования говорят о том, что необходим ряд комплексных мер, направленных на преодоление негативных факторов и последствий, связанных как с психологическими, физиологическими и социальными проблемами пожилых людей, так и с психологическими и материальными проблема обслуживающего персонала. Поэтому здесь должны проводиться мероприятия, включающие образовательные программы, по 3 основным направлениям: • по поддержке пожилых людей, позитивному принятию ими старости, • по профилактике «профессиональной геронтофобии» среди персонала, • по расширению социального окружения пожилых людей стационарных учреждений.

80

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Результаты исследований позволяют подчеркнуть важность комплексного подхода к проблеме качества жизни онкологических и геронтологических больных, включающий психологическую, социальную и медицинскую реабилитацию, а также дают возможность разработать практическую программу улучшения качества жизни больных онкологического профиля с обязательным включением образовательных программ.

Тарасова Е. Н. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ К УЧЕНИЮ Задача формирования положительного отношения младших школьников к учению является одной из приоритетных в числе современных задач, стоящих перед системой образования, т.к. именно в этом возрасте учение является ведущим типом деятельности, т.е. определяет все дальнейшее развитие ребенка. Исследование отношения младших школьников к учению, т.е. вскрытие источников побуждений к интеллектуальной и социальной активности в процессе учения, раскрытие личностных механизмов этих побуждений означает возможность рационального подхода к процессу обучения и воспитания, учета индивидуальных, личностных особенностей школьников, более продуманного построения методических приемов в целях развития личности младших школьников в учебно-воспитательном процессе. Попытка раскрыть сущность и роль отношения в структуре личности младшего школьника, разработать психолого-педагогические условия формирования положительного отношения младших школьников к учению привела к следующим выводам. Формирование положительного отношения младших школьников к учению предполагает комплексное воздействие на мотивационно-потребностную, эмоционально-волевую и деятельностно-практическую сферы сознания ребенка через обеспечение позиции субъекта учебно-воспитательного процесса в совместной деятельности учащихся. Именно деятельность опосредствует отношение личности с социальной средой и отношение к самой деятельности.

81

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Совместную деятельность младших школьников можно организовать на основе тесного сотрудничества с семьей ребенка, при этом значительно обогащаются формы семейного и школьного воспитания, происходит демократизация отношений детей и взрослых. Организация совместной деятельности младших школьников при тесном сотрудничестве с семьей ребенка, с учетом особенностей семейного воспитания, повышение воспитательного потенциала семьи с опорой на прогрессивные народные воспитательные традиции способствует формированию положительного отношения младших школьников к учению. Мы определили следующие критерии сформированности положительного отношения младших школьников к учению: качественное изменение и усложнение мотивов учения; позитивное эмоциональное состояние учащихся; уровень познавательного интереса младших школьников; уровень активности, самостоятельности учащихся в учебной деятельности. Выделенными нами психолого-педагогическими условиями формирования положительного отношения младших школьников к учению, выступили: повышение воспитательного потенциала семьи с опорой на воспитательные традиции семьи; активное включение семьи в систему учебно-воспитательной работы с учащимися; создание благоприятного психологического климата во взаимоотношениях со сверстниками, учителями и взрослыми. Способами реализации данных условий явились: формирование традиций коллектива (коллективных творческих дел, например, интеллектуального марафона, рыцарских турниров, семейной спортивной спартакиады и др.; нравственных классных часов (на темы: «Что такое хорошо и что такое плохо», «Нравственные основы общения» и др.); проведение индивидуальных и тематических консультаций («Как стать хорошим отцом и матерью», «Правила общения взрослого и ребенка», «Как поддержать самоценность ребенка», «Правила преодоления неуспеваемости» и др.), родительских собраний (на темы: «Эмоции положительные и отрицательные», «Наказание и поощрение в семье» и др.), научно-практических родительских конференций (на темы: «Права и обязанности ребенка в семье», «Стили и методы воспитания ребенка в семье», «Предупреждение правонарушений младших школьников» и др.), тренинговых занятий с детьми и их родителями (таких, как «детские гримасы», «любимая игрушка», «мой сказочный образ», «детские игры», «воспоминания детства», «фильм о моей семье»). Наиболее эффективными, на наш взгляд, способами 82

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

формирования социальным педагогом психологического климата в классах начальной школы являются: включение в жизнедеятельность класса различных видов искусства, использование игры, создание ситуаций коллективного сопереживания значимых событий, эмоциональное включение в жизнь класса каждого ребенка, наличие активной позиции педагога по отношению к классному коллективу. Таким образом, положительное отношение к учению у младших школьников сформируется быстрее, если с учащимися провести комплекс формирующих мероприятий, включающих в себя навыки межличностного взаимодействия как со сверстниками, так и с взрослыми. Педагогам и родителям необходимо создавать ситуации успеха в процессе обучения четвероклассников, для повышения уровней мотивации к учению и познавательной потребности, что в совокупности отразится на понижении общего уровня тревожности детей в школе, их переходу на более позитивный настрой по отношению к восприятию себя, своих товарищей по классу и проблем, возникающих в ходе обучения.

Тюрина Э. И. ВОЛОНТЕРСКАЯ ПРАКТИКА СТУДЕНТОВ ПО СОЦИАЛЬНОМУ ПАТРОНАТУ ВОСПИТАННИКОВ ДЕТСКИХ ДОМОВ Более чем в 20 регионах страны на базе детских домов и приютов в настоящее время интенсивно развивается патронатное воспитание и социальный патронат. Эта гибкая форма жизнеустройства позволяет вне зависимости от юридического статуса и возраста осиротевшего ребенка (от 1 дня рождения до совершеннолетия) помещать его в семью. Она основана на разграничении прав и обязанностей по защите прав ребенка между родителями (если они имеются и не лишены прав), уполномоченной службой органа опеки и патронатным воспитателем и позволяет помочь ребенку в любой ситуации; не нужно держать ребенка в приюте и ждать годами, когда суд наконец примет решение о статусе его родителей. Кроме того, появляется шанс у больного ребенка, оставшегося без попечения родителей, найти семью, т.к. уполномоченное учреждение возьмет на себя значительную часть забот о здоровье и обеспечении ребенка.

83

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

В Семейном кодексе «патронатное воспитание» рассматривается как форма устройства ребенка, оставшегося без попечения родителей, и ребенка, признанного находящимся в трудной жизненной ситуации, в семью патронатного воспитателя при обязанном разграничении в договоре о патронатном воспитании, прав и обязанностей по воспитанию, защите прав и интересов этого ребенка между органами опеки и попечительства, родителями и патронатным воспитателем. Статья 154 настоящего Кодекса предусматривает особые права ребенка, переданного в семью патронатного воспитателя. Срок, на который ребенок передается на воспитание в семью патронатного воспитателя, может быть любым и определяется в договоре о патронатном воспитании, исходя из интересов ребенка. Взять ребенка в семью могут граждане, которые хотели бы усыновить ребенка, но не могут на это решиться, так как не имеют достаточной информации о ребенке, профессиональной подготовки, боятся остаться наедине с проблемами. Кроме того, появляется возможность профессиональной самореализации для женщин, имеющих своих детей, которые рассматривают воспитание детей как любимое дело. Предварительный профессиональный отбор и подготовка граждан желающих взять ребенка на воспитание в семью включает в себя: • длительное и подробное предварительное изучение семьи, желающей взять ребенка на воспитание в семью; • подбор семьи для ребенка по принципу психологической совместимости и обучение по тренинговой программе подготовки воспитателей к выполнению своих обязанностей; • возможность для воспитателей овладения новой профессией и профессионального роста; • ознакомление потенциальных родителей с проектами программ воспитания и социального развития детей. В дальнейшем детский дом как уполномоченная служба социального патроната осуществляет профессиональное сопровождение патронатной семьи после принятия ребенка. Чтобы ребенок чувствовал себя комфортно в эмоциональном плане, необходимы специальные условия, которые определяют быт, физическое здоровье, характер общения с людьми и личные успехи. К сожалению, почти во всех типах учреждений, где воспитываются сироты и дети, лишенные родительского попечительства, среда обитания, как правило, сиротская, приютская, казарменная. Анализ проблемы сиротства привел к пониманию того, что условия, в которых 84

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

живут эти дети, тормозят их умственное развитие, искажают развитие личности. Отечественный и зарубежный опыт показывает, что только семья, пусть даже и неродная, является нормальной средой жизнедеятельности для формирующейся личности. В условиях роста беспризорности вопрос изучения особенностей патронатного воспитания становится весьма актуальным. В России получили распространения все формы социальной опеки над сиротами: приемная семья, опекающая семья, патронатная семья. Среди них приоритет принадлежит патронатному воспитанию. В Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы в рамках специализации студентов читается курс: «Социальная работа в детском доме и приюте». В программе курса большая роль отводится изучению новых моделей организации работы по опеке и попечительству над детьми. Особый интерес у студентов вызывает материал по организации реабилитационной работы с детьми, нуждающимися в государственной защите. Студенты изучают методику планирования этой работы с каждым ребенком и мониторинг его развития, используя опыт уполномоченной службы органа опеки детского дома №19 г. Москвы. В рамках учебных занятий предусматривается волонтерская практика по ряду важных направлений: реабилитационная работа с ребенком, находящимся на попечении местных органов власти; мониторинг развития ребенка, находящегося на попечении; социальнопсихологическая работа, предшествующая передаче ребенка в семью; устройство ребенка на воспитание в семью; профессиональное сопровождение патронатной семьи. По каждому направлению практика студентов включает четыре этапа: 1. На первом этапе проводится организационная конференция, где рассматриваются цели, задачи, базы практики, условия прохождения и формы отчетности.

2. На втором этапе идет ознакомительная практика, в рамках которой студенты помимо изучения опыта базы практики оказывают активную профессиональную помощь практикам, привлекая методики психолого-педагогической диагностики индивидуальности детей или патронатных воспитателей. Практикуются посещение и участие в открытых мероприятиях с последующим закреплением психолого-социального сопровождения отдельных детей или отдельных патронатных семей. На этом этапе от студентов требуются подготовка 85

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

развернутых конспектов планируемых тренингов в соответствии с программами содержательной части волонтерской практики.

3. На третьем обучающем этапе практики осуществляется стартовая психолого-социальная диагностика (составляются характеристики нескольких успешных, средних и неуспешных социальных воспитателей) с последующим профессиональным анализом и самоанализом социальных родителей.

4. На завершающем этапе волонтерской практики предполагается итоговая конференция с обязательным присутствием всех участников практики и подведением итогов содержательного, методического и психолого-социального аспектов деятельности практиканта-волонтера. Студенческая волонтерская практика приводит к расширению сфер действия модели уполномоченной службы органа опеки по устройству в семью, является гарантом рекламы и доверия к заявленной социальной акции.

Францева Е. Н. УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ ТВОРЧЕСТВА ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ ДОУ Большую роль в будущей жизни ребенка играют творческие способности. Дети с высоким уровнем интеллекта и креативности уверены в своих способностях, имеют адекватный уровень самооценки, обладают внутренней свободой и высоким самоконтролем. Проявляя интерес ко всему новому и необычному, они обладают большой инициативой, но вместе с тем успешно приспосабливаются к требованиям социального окружения, сохраняя личную независимость суждений и действий. Концепция построения педагогической деятельности по технологии уделяет немаловажное значение раннему творческому развитию детей-дошкольников. Ведь креативность имеет пик в возрасте от 3,5 до 4,5 лет и потом возрастает только в первые три года обучения в школе. Развитие творчества не происходит само, а требует особого внимания. Анализируя современное состояние проблемы развития творчества, следует отметить, что особенно актуальным является 86

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

нахождение путей раннего развития потребности в нем, формирования субъектного творческого опыта в рамках компетентности ребенка дошкольного возраста. В настоящее время психолого-педагогическая наука рассматривает проблемы гуманизации образования с позиций раскрытия духовного потенциала личности [Савенков А. И., 2000], который в значительной мере реализуется в творческой деятельности путем представления свободы выбора ее содержания и способов самореализации [Шумакова Н. Б., 2004], [Грабовский А. И., 2004]). Особый интерес, по мнению ученых, вызывает старший дошкольный возраст, когда меняется характер деятельности детей по сравнению с ранним детством, названный Л. С. Выготским как переход к творческой деятельности, «если иметь в виду тот факт, что во всех видах деятельности дошкольника возникают своеобразные отношения мысли к действительности, именно возможность воплощения замысла…» [Выготский Л. С., 2002]. Познавая в творческой деятельности окружающую действительность, ребенок проявляет эмоционально-эстетическое отношение к ней, чувствует себя «активным деятелем», постоянно открывающим что-то новое [Венгер Л. А., 1982]. Основным в обучении творчеству Дж. Смит [Хеллер К., 2007] считает создание следующих условий: • условия физические, то есть наличие материалов для творчества и возможности в любую минуту действовать с ними; • условия социально-экономические, т.е. создание взрослыми у ребенка чувства внешней безопасности, когда он знает, что его творческие проявления не получат отрицательной оценки взрослых; • психологические условия, сущность которых заключается в том, что у ребенка формируется чувство внутренней безопасности, раскованности и свободы за счет поддержки взрослыми его творческих начинаний. Становление компетентности ребенка готовности к творчеству осуществляется при поддержке родителей и в педагогическом процессе дошкольного образовательного учреждения. В этой связи важнейшим условием становится позиция педагога, его отношение к творческой деятельности детей. Только личная заинтересованность и «включенность» педагога в процесс развития творческой деятельности дошкольников позволит ему учитывать и развивать индивидуальные возможности ребенка, а также создавать внешние условия, активизирующие потребность детей в творчестве, условия, содействующие ее развитию.

87

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Таким образом, становится очевидным, что развитие творческих способностей детей дошкольного возраста зависит от определенных условий. К ним относятся внутренние условия — индивидуальные возможности и способности детей — и внешние условия, к которым относится семья ребенка, педагог и воспитательно-образовательная среда дошкольного образовательного учреждения, использующая потенциал педагогического процесса в развитии творческой деятельности детей. Исследование влияния дошкольного образовательного учреждения, функционирующего в инновационном режиме, направленном на развитие творческого аспекта личности, несомненно, актуально, поскольку позволяет говорить о проблеме пересмотра самой концепции организации воспитательно-образовательной деятельности. Данная деятельность должна быть направлена на формирование творческой активности личности ребенка, его способности к самопознанию, саморазвитию и рефлексии и, как результат — формированию творческой культуры. Создание модели такого учреждения и обусловливает необходимость проведения исследований в рамках данной проблемы. Экспериментальная деятельность, которая проводится на базе дошкольного образовательного учреждении «Берегиня» г. Ставрополя, направлена на: 1. Осуществление психолого-педагогического сопровождения как целостного и непрерывного процесса от поступления ребенка в дошкольное учреждение и до его выпуска.

2. Обеспечение мониторинга личности воспитанника на всех возрастных этапах воспитания и обучения в учреждении, данные которого позволяют отслеживать процессы психического развития и формирования личности ребенка.

3. Осуществление взаимодействия субъектов воспитательнообразовательного процесса (психолога, воспитателя, социального педагога) с целью оказания поддержки успешного творческого развития ребенка как субъекта деятельности.

4. Реализация комплекса мероприятий, направленных на развитие творческих способностей и формирование творческой культуры всех субъектов воспитательно-образовательного процесса. В рамках выделенных направлений нами получены результаты, которые позволяют говорить об эффективности проводимой работы. Произошедшие изменения, а именно: повышение творческой активности, развитие творческих навыков, повышение уровня рефлексии детей отмечены в результате диагностических мероприятий. Кроме 88

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

того, отмечены изменения в мотивационной креативной, когнитивной и рефлексивной сторон личности всех субъектов воспитательнообразовательного процесса. Организация консультаций для родителей, проведение педагогических советов совместно с родителями, организация круглых столов по тематике эксперимента позволило нам вовлечь семью в процесс психологического сопровождения воспитанников. Все виды программ работы с одаренными воспитанниками разрабатываются с учетом различных видов детского творчества: 1. интеллектуальное или умственное творчество; 2. творческая одаренность (вокал); 3. практическое творчество (музыкальный театр); 4. художественное творчество (изобразительное искусство); 5. социальная одаренность (организаторские способности). Среди групповых форм преобладают творческие мастерские, выступления, интегрированные занятия. Среди межгрупповых: смотры, конкурсы, фестивали т.д. Фиксация результатов деятельности одаренных детей ведется в следующих формах: творческие выступления, участия в смотрах, фестивалях, олимпиадах, создание художественных выставок, банк данных, картотеки. Также в процессе формирующей работы производится: • корректировка планов экспериментальных мероприятий; • обобщение, систематизация накопленного в информационной среде педагогического опыта; • изменение критериев оценки педагогического труда администрацией образовательного учреждения; • перестройка педагогической деятельности; • планомерная работа участников эксперимента с базой данных эксперимента. Уже сами эти преобразования в образовательном пространстве ДОУ играют определенную пропедевтическую роль в перестройке мировоззренческих позиций всех участников педагогического процесса, готовят почву для укрепления в сознании педагогов мысли о необходимости перемен, и прежде всего изменений статуса каждого из них как участника экспериментального проекта. Создание вышеперечисленных экспериментальных психолого-педагогических условий позволяет развивать творчество детей, их стремление к самоопределению и самореализации, формировать потребности воспринимать себя, как самоценную личность.

89

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Чухрова М. Г., Белов С. С. ТЕХНОЛОГИЯ ОРИЕНТИРОВАНИЯ И МОБИЛЬНОСТИ НЕЗРЯЧИХ ЛИЦ В МЕГАПОЛИСЕ Особенностью зрительного восприятия является то, что оно всегда осуществляется во взаимодействии с другими видами чувствительности, развитие которых позволяет в существенной степени компенсировать слепоту. Предлагаемая программа ориентирования и мобильности для слепых позволяет активировать и развивать сложные динамические системы связей, являющиеся чувственной основой всей психической деятельности и ориентации человека в пространстве. Программа предназначена для реализации в центрах реабилитации инвалидов по зрению и может быть использована в практике работы инструкторов по мобильному ориентированию и психологовдефектологов. Программа рассчитана не менее чем на 10 месяцев занятий с инструктором с интенсивностью полуторачасовых занятий 2 раза в неделю, при самостоятельном выполнении домашних заданий. Целью данного тренинга является научение незрячего человека элементарным навыкам ориентирования и мобильности. При потере зрения человек перестает видеть любую опору, а предметы перестают быть стимулами. Чувствовать опору в ориентировании — это главный психологический компонент. Если человек теряет опору, у него возникает дискомфорт. Для того чтобы почувствовать опору, незрячий человек использует возможности руки и ноги, то есть кинестетическое чувство. Дополнительным средством ощупывания дороги является трость, которая также оказывает влияние на организм и выводит из состояния дискомфорта. Использование данной программы предполагает учет следующих особенностей дефекта: возраст потери зрения и глубина дефекта. Задачи, которые ставятся в процессе обучения: 1) Сформировать пространственные представления для выбора направления.

2) Активизировать сохранные органы чувств.

3) Научить пользоваться тростью.

4) Обучить способам определения своего местонахождения в данном пространстве.

5) Отработать умение идти к заданной цели.

6) Научиться обращаться к прохожим для уточнения маршрута.

90

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

Первый этап: активизация сохранных органов чувств.

1. Тренировка слухового восприятия. Цель: распознавание с помощью слуха расстояния, местоположения объектов, направление движения объектов.

2. Тренировка осязания. Цель: распознавание формы, величины, объема предметов и объектов. Второй этап: инструментальное осязание (работа с тростью). Третий этап: формирование пространственных представлений с помощью работы с рельефно-графической картой. Сама тактика ориентирования и мобильности состоит из трех этапов: 1. Определение своего местонахождения.

2. Выбор направления.

3. Движение к цели. Кроме того, к тактике ориентирования и мобильности относится умение обращаться к прохожим за помощью. Пространство, в котором ориентируется слепой человек, делится на два вида: 1) Закрытое пространство. Пространство, замкнутое стенами, и туда не проникает звук окружающей внешней среды. Человеку доступно только то, что происходит внутри этого пространства. Также и человек не может выйти за пределы этого пространства. Только, если мы открыли окна, двери, в этом случае проникает все, что происходит в окружающей среде. Сюда же относятся коридоры, вестибюли, холлы, этажи, то, что находится внутри здания, — это пространство замкнуто.

2) Открытое пространство. Здесь нет границ, все природные явления распространяются беспрепятственно и влияют на человека и на окружающую среду. Например, ветер может уносить звуки, дождь все глушит вокруг, а выпавший снег, мягкий и пушистый, он поглощает звук. Это все создает проблему в ориентировании. Звук, на который ориентируется незрячий, распространяется беспрепятственно, далеко, отражаясь от зданий, искажается. Например, в городе, звук от проезжающих машин, отражается от зданий, и, кажется, что машины едут и со стороны здания. Если звук идет издалека, на пути врезаясь в предметы, он преломляется. Например, в лесостепной полосе вдали от трассы, которая излучает звук от машины, человеку будет казаться, что звук идет с другой стороны, от отражающих предметов. Необходимо научить различать особенности распространения звуков в открытом и закрытом пространстве, а также при изменениях в том или ином пространстве, например, отметить, что когда выпадает снег, меняется рельефная местность, и звук в ней распространяется по-другому.

91

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

В закрытом пространстве пошагово изучаются три разновидности: комната, коридор, этажи здания. В открытом пространстве, которое открыто для природных явлений, звук распространяется иначе, нежели в закрытом пространстве. Звук, на который ориентируется слепой, распространяется, свободно отражаясь от зданий и искажаясь, этот искаженный звук незрячий должен распознать, разобраться в обстановке. На улице незрячий человек может столкнуться с прохожими, с проезжающими машинами. На этом этапе несколько рабочих шагов.

1) Вокруг здания. Цель: волевое удержание заданного маршрута.

2) Переход к другому зданию. Цель: снятие эмоционального напряжения и страха при отрыве от здания, умение перейти к другому зданию.

3) Переход улиц. Цель: умение перейти через дорогу самостоятельно.

4) Ориентирование в социальных объектах. Цель: формирование умения добраться до остановки, ориентироваться в магазине, в транспорте, в поликлинике, в больницах и т.д.

5) Изучение маршрутов, связанных с профессиональной реабилитацией.

6) Самостоятельное изучение необходимых маршрутов. Технология формирования мобильного ориентирования у незрячих лиц, потерявших зрение в возрасте после 7 лет, включает в себя описание большинства возможных ситуаций, которые подстерегают человека в большом городе. Применение вышеперечисленных приемов облегчит адаптацию незрячего человека в пространстве, а значит и в социуме. Кроме того, предлагаемые тренировки позволяют существенно расширить сознание незрячего человека, научить и подвигнуть его к самосовершенствованию, к поиску самостоятельных путей адаптации в обществе.

Чухрова М. Г., Буров А. Н. ТЕХНОЛОГИЯ ИНТЕНСИВНОГО РАЗВИТИЯ СПОСОБНОСТЕЙ «БЫСТРОЕ ЧТЕНИЕ, ПАМЯТЬ, МЫШЛЕНИЕ» Развитие творческих способностей на основе информационных технологий предусматривает комплексность подхода к интенсивному, опережающему развитию общеучебных и творческих (креативных) способностей детей, в том числе детей с задержкой психического развития, инвалидов, талантливых и одаренных детей. В соответствии с концепцией непрерывного развития 92

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

интеллектуальных и творческих способностей человека (дошкольников, школьников 1–11 классов, студентов и взрослых) на основе компьютерных технологий нами разработана и успешно применяется «Система интенсивного развития способностей» (СИРС), которая позволяет школьнику, независимо от вида интеллектуальной деятельности в будущем, уделять внимание развитию общеинтеллектуальной подготовки (ОИП), общеучебных навыков, в том числе интеллектуальной выносливости. Нами разработаны определенные нормативы для общеинтеллектуальной подготовки, которые включают в себя следующие параметры: 1. Навыки чтения про себя с подавлением артикуляции. Для школьников 5–8 классов — 200–400 слов в минуту. Для 9–11 классов — 400–600 слов в минуту.

2. Хорошая память (механическая, зрительная, ассоциативная, логическая (навыки классификации знаний)).

3. Эффективность мышления (наглядно-образное, понятийное, логическое, приемы умственной деятельности).

4. Интеллектуальная выносливость (аналог физической выносливости).

5. Внимательность, устойчивость внимания, переключаемость внимания.

6. Управление своим временем.

7. Хорошие навыки устного счета. На основе нормативной базы разработаны блоки интенсивного курса развития общеинтеллектуальных и креативных способностей, включающие в себя электронные учебно-методические комплексы (ЭУМК) по следующим направлениям: 1. ЭУМК Быстрое чтение. Обучение технике чтения как вслух, так и про себя с подавлением артикуляции. Позволяет исправлять типичные ошибки при чтении вслух.

2. ЭУМК Развитие памяти. Развитие зрительной, ассоциативной памяти. Диагностика и поэтапное формирование навыков классификации знаний.

3. ЭУМК Развитие пространственных представлений. Поэтапное формирование умственных действий: в плоском случае — тренажеры для развития навыков пространственных представлений со сдвигом, вращением и зеркальном отображении образов; в трехмерном случае — тренажеры для работы с развертками куба.

93

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

4. ЭУМК Танграм. Развитие наглядно-образного мышления и креативности на основе конструирования около 100 фигур с помощью 7 геометрических элементов.

5. ЭУМК Развитие понятийного мышления. Диагностика и развитие навыков и умений понятийного мышления, таких как чувство юмора, чувство стихосложения, понимание переносного смысла слов, фразеологизмов, пословиц, понимание целого текста и умение выделять его главную мысль, а также развитие ориентировки в тексте.

6. ЭУМК Развитие приемов умственной деятельности (анализ, синтез, аналогии, обобщения и т.д.).

7. ЭУМК Логопед. Исправление недостатков в развитии процессов звукобуквенного анализа, синтеза и фонематического восприятия в целях повышения эффективности обучения чтению и письму. Улучшение дикции. Каждый блок интенсивного курса развития общеинтеллектуальных и креативных способностей состоит из 15 занятий (3-5 раз в неделю). Занятия проводятся в компьютерном классе. Система предусматривает психодиагностику и коррекцию способностей, развитие когнитивных навыков и дивергентности мышления (беглость, гибкость, оригинальность) как оптимизация реализации потенциала интеллектуальной одаренности детей. Предусмотрена также оценка психофизиологического состояния ученика с помощью метода Фолля. Результаты диагностики творческих способностей оцениваются по шкале НОРМА — ОДАРЕННОСТЬ — ЯРКО ВЫРАЖЕННАЯ ОДАРЕННОСТЬ дошкольников, школьников и взрослых. Занятия по СИРС дают следующие ощутимые преимущества: • улучшение успеваемости в школе и в вузе; • основу для саморазвития школьников; • увеличение объема запоминаемой информации в 2–25 раз; • в десятки раз повышение скорости поискового чтения, эффективности чтения; • развитие интеллектуальной выносливости, скорости мыслительных процессов; • уменьшение утомляемости, собранность, целеустремленность и т.д. Наблюдения показывают, что с СИРС ребенок получает максимальные результаты, что повышает его самооценку и успешность в дальнейшей жизни. СИРС позволяет обеспечить индивидуальный темп обучения при сравнении ребенка только с самим собой; высокие результаты обучения достигаются за счет комфортности, интереса, 94

РАЗДЕЛ 1. Психолого-социальные технологии работы с разными группами населения

мотивации. СИРС является эффективным средством формирования таких универсальных учебных действий, как смысловое чтение, умение адекватно, осознанно и произвольно строить речевое высказывание, обучает постановке и формулированию проблемы, самостоятельному созданию алгоритмов деятельности при решении проблем творческого и поискового характера; обучает действию со знаковосимволическими средствами: выбор оснований, критериев для сравнения, оценки и классификации объектов; синтез как составление целого из частей, в том числе самостоятельно достраивая, восполняя недостающие компоненты; подведение под понятия, распознавание объектов; установление причинно-следственных связей, построение логической цепи рассуждений, доказательство; выявление родо-видовых и ситуативно-существенных признаков и др.

РАЗДЕЛ 2. АРТ-ТЕРАПИЯ КАК ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

Белобородова Е. А. «ПСИХОТЕРАПИЯ МАТЕРИНСКОЙ ЛЮБОВЬЮ» КАК СРЕДСТВО ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ДЕТЬМИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ Психотерапевтическое, психологическое и лечебно-педагогическое воздействие получает все большее распространение и развитие при лечении и коррекции детей. В то время как в психотерапии взрослых постоянно появляются новые или модифицируются известные методы и приемы, и их число очень велико, в психотерапии детей методов немного. В нашей стране наиболее используемыми для детей являются семейная, игровая и некоторые варианты суггестивной терапии. Распространенные за рубежом психодинамические методики, поведенческая и другие виды психотерапии у нас не получили большого распространения. Чем младше ребенок, тем осторожнее следует подходить к лечению и воздействию на него психотерапевтическими, психологическими и экстрасенсорными приемами. Нужно учитывать возможные парадоксальные ответные реакции, связанные с физиологическими особенностями детского возраста, своеобразием формирования функциональных структур детского мозга — незрелого, бурно развивающегося и очень чувствительного. Проблема семьи, в которой формируются основы и корни нравственности, духовности, культуры, гуманности, доброты и здоровья 96

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

ребенка, где он начинает ощущать себя личностью, должна занимать одно из ведущих мест в социологии, психологии и педагогике. Решение проблемы семей, воспитывающих детей с нарушениями психофизического развития, обретение ими своей «социальной ниши», следует искать не только в сфере реализации коррекционного воздействия на ребенка, но и в создании специальных маршрутов адресной и комплексной помощи родителям. Наш опыт социально-психологического сопровождения семей, воспитывающих «особого» ребенка, позволил определить ряд проблем, характерных для таких семей: низкий уровень реабилитационных возможностей семей для оказания помощи ребенку с недостатками в развитии; низкая психолого-педагогическая компетентность родителей, отсутствие необходимых педагогических знаний и низкая мотивация к их приобретению; высокий уровень психической травмированности родителей (лиц, их замещающих), вызванный рождением ребенка с психофизическими недостатками; пассивность позиции родителей в отношениях «родитель — ребенок с «особыми» проблемами в развитии — специалист»; неумение матери использовать свой природный дар любви непосредственно направленной на исцеление ребенка. Специалисты, работающие с «особым» ребенком и его семьей находятся в постоянном поиске новых подходов к (ре)абилитации «особого» ребенка. Одним из таких подходов является уникальный метод психотерапии материнской любовью. Уникальность его не только в поразительных результатах, но и в том, что данный метод не требует больших материальных затрат. Он требует лишь одного: активной позиции родителей, в данном случае матери. Метод, о котором пойдет речь так и называется «Психотерапия материнской любовью», автором которого является психотерапевт Борис Зиновьевич Драпкин. Родительская и, в первую очередь, материнская любовь — это главное условие эмоционального благополучия ребенка, способное во многом скомпенсировать недостаточное материальное благосостояние семьи, влияние детских коллективов и всех остальных внешних факторов. Метод словесно-речевого и эмоционального воздействия матери на ребенка способствует восстановлению необходимых для ребенка взаимоотношений с матерью, укреплению психоэмоциональной общности матери и ребенка, усиливает жизненно важную для ребенка глубинную материнскую любовь.

97

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

В предлагаемом методе используется слуховой анализатор, при котором слово, особенно материнское, имеет огромную силу позитивного, целительного воздействия на ребенка, питая его истинной материнской любовью. Материнская любовь является необходимым условием существования не только для ребенка, но и для самой матери. В процессе работы по методу психотерапии материнской любовью процесс личностного совершенствования и развития происходит и у родителей. Многие мамы не готовы к воспитанию больного ребенка. Диагноз ребенка для родителей — шок. Что делать? Как жить? Мама, которая первоначально не может найти в себе достаточные резервы любви − заботы о ребенке или не умеет передать ему эту самую любовь, осваивая метод Б. 3. Драпкина, обнаруживает, что этот недостаток связан с теми или иными ее собственными проблемами, связанными с ее собственным личностным развитием, взрослением, становлением. Начиная работать по этому методу, маме предстоит принять, что это не на день и не на два − надолго. Работать по этому методу — непростой труд, но всегда наградой маме является возрастающая любовь к ней ее дитя, его улучшающееся здоровье, собственный рост и совершенствование. Существует матрица метода, которая включает в себя несколько блоков. Мама становится психотерапевтом для своего ребенка. Сидя рядом с заснувшим ребенком, мама начинает сеанс внушения. Первый блок: «Витамин материнской любви»: «я тебя очень-очень сильно люблю» и т.п. Второй блок: «Физическое здоровье и благополучие»: «ты сильный, здоровый, тебе все легче и легче сгибать и разгибать ножки…» и т.п. Третий блок: «Нервно-психическое здоровье»: «ты спокойный ребенок…» и т.п. Четвертый блок является прямой материнской суггестией. В зависимости от симптоматики заболевания или проявлений патологического состояния мама своей силой и энергией освобождает, очищает ребенка от болезни: «я забираю и выбрасываю твою болезнь». Программа лечения материнской любовью составляется вместе со специалистом, а самолечение проводит мать. Таким образом, используя возможности матери, метод словесно-речевого и эмоционального воздействия матери на ребенка (психотерапия материнской любовью) дает возможность проникновения в глубины подсознания ребенка. Поэтому, используя данный метод, 98

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

можно во многом исправить и скомпенсировать недостатки, которые могли возникнуть уже на самых ранних этапах развития ребенка, и провести необходимую коррекцию во взаимодействии матери и ребенка. У метода очень большие возможности. Это, естественно, не панацея, но его с успехом можно применять при многих вариантах пограничной психической патологии, включая психосоматику и задержки развития. В будущем это еще и профилактика наркотоксикомании. Потому что этот метод — проникновение в подсознание, прямая дорога, на которой ребенку можно дать пожизненную установку на здоровье, добро и счастье, т.е. создать мощную основу его психологической защиты. Опыт показал, что метод не помогает только в одном случае: если мы не находим общего языка с мамой или мама не желает, не хочет работать.

Бочанцева Л. И. ВОЗМОЖНОСТИ СРЕДСТВ МУЗЫКАЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В НОРМАЛИЗАЦИИ ЗАТРУДНЕННОГО ОБЩЕНИЯ ЛИЧНОСТИ Несмотря на достаточно подробное освещение вопросов использования музыки в коррекции различных состояний, возможности применения музыкального воздействия в работе с лицами с затрудненным общением остаются малоизученными. Музыкотерапия — это психотерапевтический метод, использующий музыку в качестве средства коррекции. Многочисленные методики музыкотерапии предусматривают как целостное, так и изолированное использование музыки в качестве основного и ведущего фактора воздействия (прослушивание музыкальных произведений, индивидуальное и групповое музицирование), а также как дополнение музыкальным сопровождением других коррекционных приемов для усиления их воздействия и повышения эффективности [Осипова А. А., 2000]. Теоретической основой разработки музыкального тренинга выступают экзистенциально-гуманистические концепции К. Роджерса, 99

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

А. Маслоу, Г. Олпорта и др. В основу проведения музыкальных занятий были положены рекомендации В. И. Петрушина, В. Ю. Завьялова, Л. А. Петровской, переработанные нами и адаптированные с целью нормализации затрудненного общения лиц, для которых характерны деструктивные межличностные отношения между людьми. Анализируя психологическую практику по применению музыки, необходимо отметить, что она, как правило, является вспомогательным средством психологического воздействия и используется, в основном, с целью «эмоционального сопровождения» двигательно-танцевальных, тонизирующих или релаксационных упражнений. Использование музыки в качестве основного средства психологического воздействия до настоящего времени ограничивалось элементарным музицированием или зарисовкой на бумаге звуковых образов в целях стимуляции творческой активности участников занятий. Таким образом, из-за отсутствия соответствующих форм работы, за пределами музыкотерапии оставались и психологические проблемы личности. По нашему мнению, на сегодняшний день в музыкотерапии как психокоррекционной системе образовался большой пробел, который требует восполнения. Так, исследуя психотерапевтические возможности упражнений, центральным звеном которых является музыкальное воздействие, мы пришли к выводу о необходимости создания системы, которая включает оригинальную композицию методов, содержащую как традиционные средства пассивного музыкального воздействия (восприятие, слушание), так и активные формы включения участников занятий в процесс музыкотворчества (исполнение, сочинение, самовыражение), имеющих признаки на затрудненного общения. При разработке музыкального тренинга мы опирались на имеющуюся классификацию современных методов музыкотерапии, предложенных В. Ю. Завьяловым: 1) методы, направленные на отреагирование, а также методы, активирующие эмоции; 2) тренинговые методы, основанные на бихевиоральных принципах; 3) релаксирующие методы, используемые как в психиатрии, так и других областях медицины; 4) коммуникативные методы; 5) творческие методы в форме инструментальной, вокальной и двигательной импровизации; 100

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

6) психоделические, экстатические, эстетизирующие; 7) музыкальный тренинг чувствительности [Завьялов В. Ю., 1995]. Проведя анализ существующих методов и средств музыкальной терапии, соединяя их с элементами гештальттерапии, психодрамы, телесно-ориентированной психотерапии, позитивной терапии, танцевальной терапии, терапии искусством, мы разработали собственную авторскую систему музыкотерапии, направленную на нормализацию общения личности. Комплекс искусств (музыка, живопись, пластика) позволил нам воздействовать на личность с разных сторон, используя многочисленные и разнообразные приемы воздействия. Необходимость разработки данной методики объясняется отсутствием программ данного направления в нормализации общения личности. Основное направление нашей работы — осознание, коррекция и изменение уровня затрудненного общения с помощью музыкальных средств, а также некоторых базовых личностных ориентаций — ценностей, установок, позиций, выражающих отношение к общению и выступающих «опосредствующим звеном» взаимодействия участников с социальным миром. Планирование и организация музыкального тренинга осуществлялась в соответствии с необходимостью решения поставленных задач: 1. Психологических — обогащение впечатлениями; улучшение образного мышления; улучшение эмоционально-чувственного состояния испытуемых; расширение диапазона эмоциональных проявлений, способствующих увеличению эмоционального, чувственного, душевного опыта, развитие навыков конструктивного общения и т.д.

2. Психотерапевтических — улучшение психофизического состояния с помощью средств музыкального воздействия; активизация внутренних ресурсов. Уже после первых сеансов музыкального воздействия у испытуемых отмечалось снижение уровня тревоги, уменьшение раздражительности и улучшение настроения.

3. Задач, исходящих из функций активной и рецептивной форм музыки — отвлечение от неприятных переживаний; получение удовлетворения и наслаждения; преобразование внутреннего духовного мира человека; приобщение к законам творчества. Проведение цикла музыкальных занятий, состоящих из 10 встреч продолжительностью 2–2,5 часа, осуществлялось в групповой форме (10–12 человек). Несмотря на групповую форму проведения каждого 101

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

занятия, обязательным условием являлась индивидуальная работа с участниками по специально разработанным творческим заданиям. Местом проведения музыкальной терапии служили комната психологической разгрузки, имеющая кресла по количеству участников. Каждый участник обеспечивался соответствующим музыкальным материалом и наглядными пособиями. На занятиях активно использовалась народная, классическая, эстрадная и джазовая музыка. Музыка являлась центральным звеном любого упражнения. Благодаря поддержке и поощрению результатов выполненных упражнений была отмечена заинтересованность участников занятий и мотивировка их на дальнейшую творческую деятельность. До начала занятий было выявлено наличие конкретных психологических проблем у испытуемых: постоянные разногласия с окружающими, сопровождающиеся конфликтами и непониманием, неудовлетворенность процессом общения, утомляемость, раздражительность, тревожность, колебания настроения, зависимость от окружающих людей, ситуаций, обстоятельств, проблемы общения с товарищами. Практически у всех участников тренинга были выявлены признаки затрудненного общения: выраженная апатия, низкий уровень эмпатии, эмоциональная холодность, преобладание эмоций злости и враждебности по отношению к другим людям, неспособность вступать в искренние дружеские связи и сохранять отношения привязанности и любви, низкий уровень чувствительности к проявлениям вины, стыда, раскаяния и способности к сопереживанию и пр. Особенностью разработанной нами методики являлось большое разнообразие форм работы на музыкальных занятиях и обязательность их использования. Основными формами работы на занятиях считались: ритмические и дыхательные упражнения, активизация зрительных образов и представлений, исполнение формул музыкального самовнушения, творческие задания, музыкально-медитативные упражнения. Во второй части занятий членам группы последовательно проводилась музыкальная релаксационная терапия. Применяя ряд технологий социально-психологического тренинга, определяемого как «форма психологического воздействия в процессе интенсивного общения в групповом контексте» [Осипова А. А., 2000], позволила нам применить его как метод нормализации затрудненного общения личности подростков путем развития навыков межличностного общения: • Групповая дискуссия в формате анализа конкретных ситуаций и в форме анализа межличностного взаимодействия в группе.

102

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

• Сюжетно-ролевая игра.

• Технические приемы психодрамы и социодрамы. Разработанный нами музыкальный тренинг обладает необходимым набором организационных и методических средств для поэтапного процесса нормализации затрудненного общения личности.

Буренкова Е. В. КУКЛА И ЧЕЛОВЕК: ТЕЛЕСНОСТЬ ОТНОШЕНИЙ Кукла издревле является переходным символом знания о мироздании, отражающим особенностей культуры народа, его обычаев, собственного того, что в психологии исследуется в пластах коллективного бессознательного. И кукла является отражением индивидуальности ее хозяина, его личностных особенностей, переживаний. И в тоже время кукла становится своего рода символом триединства времени, пространства и бытия. Каждый человек является продолжателем своего рода. И в его телесности как интегральной характеристике, включающей и культуральные, и личностные и эмоциональные, и физические особенности, отражается образ архетипа духа как единственная непосредственная реальность, — реальность содержания сознания и бессознательного, несущие в себе знак своего духовного или материального происхождения (К. Г. Юнг). Культурные ценности — мировоззрение, дух, духовность — не технологичны. Они репрезентируют собой универсальный механизм самодвижения — «творения-себя-из-себя» («логос», «эго-структуры», «архее», «акме», antropos, psyche). И «личность, творящая ценностные смыслы», осваивает лишь то, что связано с ее непосредственной духовно-практической деятельностью. Так, любой творческий социокультурный продукт создается субъектом действия, а не действиями субъекта. Здесь «человеческая мера» переносится в продукт своего творчества, человек проявляется в рукотворном объекте. Телесное оживляет архетипическую энергию предков. В этом смысле каждая созданная кукла служит проводником и видимой опорой на традиции и культуру ее создающего, и в каждой созданной кукле находят отражение и проявляются истории сознательного и бессознательного, осознанного и неосознаваемого.

103

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

«Если в индивиде происходит нечто психическое, — пишет Юнг, — то, что он ощущает как принадлежащее ему самому, то это и есть его собственный дух. Если, однако, с ним случается нечто психическое, что ему кажется чужеродным, то это какой-то другой дух, который, вероятно вызывает одержимость. В первом случае дух соответствует субъективной установке, в последнем, — общественному мнению, духу времени или изначальной, еще не человеческой, антропоидной диспозиции, которая называется также и бессознательным» [Безруких А. В., Пилявина О. М., 2000]. Духовной сущности свойственен принцип свободного порождения образов, их трансформация, творческий потенциал, и поэтому одно из свойств архетипа духа — динамичность, спонтанность, вечное движение. Архетип духа связан с философией отношений человека и проявляется в коммуникативных особенностях взаимодействия с Миром. Созидательная природа данного архетипа состоит в том, что он дает человеку побуждение идеи, чему свидетельствует слово «вдохновение», и таким образом связано с ответом на вопросы «что я хочу?» и «кто мне может в этом помочь?». Он лишь «создает и опосредует возможность трансформации из примитивной формы своей первоначальной инстинктивной сущности совершить прорыв в иные — высшие измерения» и несет в себе выражение идеи универсального способа человеческого бытия. «Архетипические формы представляют собой образования, имеющие телесно-духовную природу: архетип связан с идеями (направлен вверх) и влечениями (направлен вниз). В этом смысле архетип… представляет собой онтологическую метафору внутренней реальности человека» [Лаврова О. В., 2006]. Кукла или ее аналог является видимым выражением архетипических форм, отражающих качественные характеристики архетипических образований и являющихся символическим отображением личностных историй. Она есть некий персонифицированный символ, отражающий на телесном и внетелесном уровнях как качества личности создателя куклы и его отношений с миром, так и возможности трансформации некоторых особенностей. Создание кукол есть процесс со-творчества настоящего и прошлого, себя и своего рода. И так как туловище куклы отражает символическое понимание мироздания, в его основе закладываются нормы жизнедеятельности и отношений. Исследование опыта создания собственной куклы позволяет увидеть некую проекцию взаимодействия внутреннего и внешнего жизненного пространства человека, 104

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

карты отношений с окружающим Миром и с самим собой. И на этапе взаимодействия с данным выражением символа человек выбирает значимое в зависимости от этапа жизненного пути, от внутренних переживаний и актуальных потребностей. Фокус на исследовании особенностей взаимодействия с куклой позволяет раскрыть нюансы межличностных историй взаимоотношений человека с Миром, его понимание, смысловую карту Мира. «Когда двое… каким-то образом связаны друг с другом, поведение одного из них в отношении другого обусловлено тем, как воспринимает его этот другой, а переживание одного зависит от поведения другого» [Лэйнг Р. Д., 2005]. Кукла является отражением человеческой телесности в ее эмоциональной, личностной, культуральной и физической уникальности. Г. и М. Дайн отмечают, что кукол разных народов объединяет не только происхождение, но и общечеловеческие идеи и ценности: преемственность в родстве, семейственности и родительской опеке, в почитании предков [Дайн Г. Л., Дайн М. Б., 2008]. Тело есть первоначальное человеческое пространство, которое «является исходной точкой для постижения границ с другими пространствами, служит первым источником символов и кодов, наиболее естественным инструментом человека и проекцией на внешний мир» [Шаталов А. Т., 2004]. В основе строения тела куклы часто лежал либо шар (шары) — Вепсская кукла, Карельская Рванка, кукла Девкина Забава и др. — в основном обозначающую голову и в некоторых случаях — грудь; столбик (палка и скрутка и сшивная набитая часть туловища) — Пеленашки, Столбушки, Кукла на полешке, Мамушка др.; крест (связанные палки или тканевые скрутки) — Желанница, Крестушка, Кувадки и др., где части тела куклы соединяются крестообразно — косым крестом или обматываются нитками. Есть более сложное строение — шары и крест, соединенные вместе, есть сшитые или скрученные куклы. Анатомия тряпичной куклы согласуется с телесной архетипичностью и с протоформами, лежащими в основе архетипа телесного бессознательного (шар, человекоподобная фигура (звезда) и «матрешка»): • Столбушка (столбец, полено, чурка, щепка) и закрутка (скрутка, скатка, скалка) представляет собой стержень, основу мироздания, мужской символ; • Крестушка или крестец как символ единства четырех сторон света, четырех стихий (косой крест как символ женской сущности, знак плодородия); 105

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• Узелковая кукла как символ совладания с теневыми фигурами; • Набивная кукла-мешочек как символ триединого мира верхнего (небесного), среднего (земного) и нижнего (подземного) и т.д. Исследуя схему тела куклы, человек начинает узнавать собственные особенности восприятия себя и других, определяя ценности и понимая установки. Изменения происходят в процессе диалога. Танцевально-двигательная психотерапия позволяет соединить творение с выразительным движением, тем самым позволяя участникам «оживить» в спонтанном движении и игре куклу, используя при этом архаический язык выразительных жестов и ритмов. Двигательная история, создаваемая участниками, с помощью телесных ощущений и вновь выстроенных связей «движения — ощущения (чувства) — смыслы», часто является ключом к помогающим отношениям и к ресурсу здоровой части личности. Методологической основой двигательного исследования служит концепция телесности О. В. Лавровой, где основным является предположение о том, что телесное бессознательное имеет принципиально ту же структуру, что и бессознательное вообще, и обладает теми же свойствами (трансформации, формообразования, связь с коллективным и индивидуальным опытом). Тело — первооснова развития через коммуникацию с Миром и Другими. Отношения таким образом укореняются в личном опыте базовой коммуникации — телесного переживания присутствия/отсутствия Другого. Исследование отношений с окружающим Миром возможно через истории телесного бессознательного, которое делается видимым в непосредственно выразительном движении — в танце — и является спонтанным выражением нашего актуального переживания, отражающего в настоящем как предыдущий опыт, так и направление выбора пути в дальнейшем. Выразительный диалог с созданной человеком куклой является отражением мира отношений человека. Выражение истории взаимоотношений позволяет не только увидеть некоторые их особенности, но и изменить, находя ресурсы в творческом и двигательном выражении. Интеграция архетипа тела с архетипом духа и самостью приводит к циклической трансформации в образах направленной визуализации: круг трансформируется в шар, прозрачный для света и энергии. И кукла в этом смысле является ресурсом, помощью в решении главной задачи в достижении цели — нахождения способа изменения в жизни, выбора решений через коммуникацию и взаимодействие с Собой, Другими и Миром в целом.

106

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

Бухтиярова Е. А. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДИК АРТ- И СКАЗКОТЕРАПИИ ДЛЯ АДАПТАЦИИ УЧАЩИХСЯ В НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ Успешная психологическая адаптация детей к школе на первой ступени обучения во многом определяет их дальнейший путь в обучении и напрямую связана с успеваемостью. Следовательно, для регуляции процесса адаптации к школе на начальном ее этапе необходимо выявлять причины школьных затруднений и своевременно корректировать их в системе индивидуализированной психологической поддержки. Проблема психологических аспектов педагогических трудностей в условиях массовой школы всегда привлекала внимание исследователей, но основное внимание уделялось так называемым «трудным» детям, в первую очередь, неуспевающим и недисциплинированным, и в меньшей степени, — детям, не доставляющим проблем учителю, но испытывающим значительные личные затруднения. К ним можно отнести детей эмоционально напряженных, недоверчивых, неуверенных в себе, робких, тревожных, социально сверхнормативных, астенизированных, — т.е. детей с ярко выраженными индивидуальными особенностями развития и протекания эмоциональных процессов. Возраст 6–11 лет относится к аффективному этапу формирования личности, и именно эмоциональный уровень является основным уровнем нервно-психического реагирования организма на «вредности». Если в этом возрасте ребенок будет постоянно испытывать психологический дискомфорт и состояние нервно-психического напряжения, у него может произойти задержка развития на этапе аффективного формирования личности. В дальнейшем у него могут сохраняться и обнаруживаться такие черты, как впечатлительность, эмоциональная неустойчивость, неадекватность реагирования на внешние события, которые затрудняют адаптацию личности к окружающей среде и снижают возможность правильной оценки ситуации. В этой связи психологическая работа с детьми младшего школьного возраста, направленная на диагностику и коррекцию их патогенных эмоциональных состояний, отклонений свойств личности и неадаптивного защитного поведения, должна лежать в основе психологического сопровождения ребенка в условиях массовой школы. В 7 лет у ребенка формируется способность дифференцировать свои эмоции, устанавливать связь 107

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

между ними и теми жизненными ситуациями, которые чаще всего эти эмоции порождают. Дифференцированные и осознанные эмоции становятся важным регулятором поведения детей. Психологическое благополучие ребенка — это основа его психического здоровья, поэтому его поддержание является важной задачей современной системы образования. В нашей школе в рамках опытно-экспериментальной работы создана система психолого-социальной поддержки учащихся начальной школы, в которой важное место занимает целенаправленная психологическая коррекция. Для выделения адресной группы учащихся начальной школы проводится диагностика с использованием методик: 1) цветовой тест М. Люшера; 2) ЦТО в модификации О. А. Ореховой [Орехова О. А., 2002]; 3) методика выявления детских страхов «Страхи в домиках» [Захаров А. И., 2005]; 4) методика определения самооценки «Лесенка» Дембо-Рубинштейн [Щур В. Г., 1982]; 5) наблюдение. В 1-х классах проводится 100 % диагностика, в следующих — выборочная. По результатам диагностики в 2009–2010 учебном году в коррекционных занятиях нуждалось 15 % (31 чел.) от общего количества детей начальной школы (204 чел.). При этом 2/3 этой группы составляли мальчики и 1/3 — девочки. Основными проблемами детей данной группы были следующие: По результатам диагностики: 1) неуверенность, боязнь самостоятельности, тревожность и боязливость; 2) низкая самооценка; 3) трудности в общении со сверстниками и чувство неполноценности; 4) боязнь и депрессивные чувства, связанные и школой. По обращению родителей: 1) конфликтные отношения с родителями; 2) негативные чувства (обида, злость и пр.) по отношению к родителям; 3) неадекватная реакция на наказание и неодобрение; 4) негативные чувства (ревность, обида и пр.), связанные с рождением младшей сестры (брата); 5) переживания, тревога и беспокойство, связанные с разводом родителей. По обращению учителей: 1) нарушения поведения: гиперактивность, агрессивность и деструктивное поведение, вызванное нехваткой внимания; 108

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

2) нежелание учиться. Негативное, отрицательное отношение к учебе. Коррекционная работа проводилась в течение учебного года в групповом и индивидуальном вариантах — 2 группы по 9–11 человек и 10 человек индивидуально. Длительность групповых занятий — от 20 до 30 занятий по 45 минут 1–2 раза в неделю. Индивидуальные занятия — средняя продолжительность 15 занятий по 20–30 минут 1–2 раза в неделю. В занятиях использовались элементы методик сказкотерапии из работ: «Лабиринт души. Терапевтические сказки» [Хухлаева О. В., 2007], «Сказка в тренинге: коррекция, развитие, личностный рост» [Стишенок И. В., 2005]; арт-терапевтические техники и игры из книги «Практикум по игровой терапии» [Кэдьюсон Х., Шеффер Ч., 2002]. Занятия по арт- и сказкотерапии строились по следующему алгоритму: 1. Обсуждение поведения и мотивов действий персонажа. Прочтение сказки служило поводом для обсуждения поведения учащихся, выявления их системы оценок в категориях «хорошо — плохо».

2. Рисование по мотивам сказки. В рисунке проявлялись свободные ассоциации, и в дальнейшем по ним проводился анализ полученного графического материала.

3. Использование сказки как метафоры. Тексты и образы сказок вызывали свободные ассоциации, и эти ассоциации потом были основой для обсуждения.

4. Проигрывание эпизодов сказки. Проигрывание эпизодов сказки давало каждому участнику постановки возможность почувствовать некоторые эмоционально значимые для себя ситуации и проиграть разные эмоции.

5. Творческая работа по мотивам сказки: 1) Анализ сказки. Учащимся предлагалось ответить на вопросы. Вопросы ставились таким образом, чтобы они подталкивали к размышлению, а не являлись тестом на запоминание.

2) Рассказывание сказки. Данный прием помогал проработать развитие фантазии, воображения. После прочтения сказки использовались арт-терапевтические техники и игры: • Арт-терапевтические техники: «Древо чувств», «Дерево дружбы», «Каракули», «Рассерженные шарики», «Шкала гнева», рисование с помощью клубка и другие.

109

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• Игры: «Разозлись», «Ласковые ладошки», «Танцы», «Зеркало» и другие. Данные техники позволяли работать непосредственно с эмоциями и отношениями, использовать механизмы отреагирования, проигрывания, осознавания, а, следовательно, корректировать проявления и формировать навыки саморегуляции. После прохождения курса занятий проводилась повторная диагностика с целью выявления изменений самооценки, уровня тревожности, выраженности страхов и агрессивности. В результате диагностического исследования группы (31 чел.) было выявлено: 1) статистически достоверное снижение уровня тревожности (тест Люшера) по t-критерию Стьюдента для зависимых выборок на 5 % уровне значимости; 2) у 75 % детей самооценка по методикам Дембо-Рубинштейн и ЦТО нормализовалась, что является свидетельством улучшения их адаптированности; 3) у 67 % детей уровень страхов по методике А. И. Захарова снизился до возрастной нормы; 4) у 53 % детей уровень агрессивности по экспертной оценке учителей снизился. Арт-терапевтические методики и, в частности, сказкотерапия, подобранные и сконструированные соответственно выявленным эмоциональным проблемам детей, являются достаточно эффективным средством адаптации к школе на начальном этапе обучения.

Испулова С. Н., Шулаева И. А. АРТ-ТЕРАПИЯ КАК МЕТОД СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ДЕТЬМИ-СИРОТАМИ В настоящее время приходится констатировать, что дети, воспитывающиеся без попечения родителей, отличаются, как правило, от ровесников, растущих в семье. Темп развития первых замедлен. Их развитие и здоровье имеют ряд качественных негативных особенностей, которые отличаются на всех ступенях детства — от младенчества до подросткового возраста и дальше. Особенности 110

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

по-разному и в неодинаковой степени обнаруживают себя на каждом возрастном этапе. Но все они чреваты серьезными последствиями для формирования личности подрастающего человека. Причины, определяющие неблагоприятные условия в психологическом развитии детей, воспитывающихся в закрытых детских учреждениях, могут быть сосредоточены в некорректной организации общения взрослых с детьми, несостоятельности тех его форм, которые доминируют в детских учреждениях, особенно в домах ребенка и дошкольных детских домах, в непостоянстве, частой сменяемости взрослых, воспитывающих детей, в недостаточной работе по формированию навыков игры, особенно в дошкольных детских домах, в бедности конкретно-чувственного опыта детей, проистекающей из чрезвычайной сужености окружающей среды, в недостаточной психолого-педагогичеcкой подготовленности воспитателей детских домов, для ребенка и интересов, их, как правило, безучастном отношении к детям, в недостатках программ воспитания и обучения, не компенсирующих дефектов развития, вызванных отсутствием семьи, в недифференцированном подходе к детям в процессе их воспитания и обучения: помещение детей с разной степенью задержек в психическом развитии в одну группу. Специалисты по социальной работе и психологи учреждений, в которых воспитываются дети, оставшиеся без попечения родителей, отмечают, что бывает очень трудно найти подходящие методы для работы с такими детьми. Имеющиеся практические материалы часто не могут быть использованы в работе с детьми, так как детям невозможно справиться с предлагаемыми заданиями, с которыми хорошо справляются дети из семей. Нередко дети не понимают смысла предлагаемых заданий, они им не интересны, у них отсутствуют интеллектуальные навыки решения заданий, они не получают удовольствия от выполненной работы, и, как правило, такая работа оказывается малоэффективной. Исходя из всего вышеизложенного, можно сделать вывод, что при работе с детьми-сиротами для решения их психологических проблем необходимо использовать творческие методы социальной работы, например, такие как музыкотерапию, сказкотерапию, танцетерапию, которые входят в одно направление — арт-терапии. Арт-терапия является относительно молодым методом психокоррекции, появившимся в результате объединения опыта передовых врачей, психиатров, художников и артпедагогов, искусствоведов и психоаналитиков.

111

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Долгое время арт-терапия развивалась только в рамках медицинской модели, позже образовалось так называемое социальное направление, затем постепенно выделилась и обособилась педагогическая модель арт-терапии. На первый план вышли задачи развития, воспитания и социализации личности. Словосочетание «арт-терапия» в научнопедагогической интерпретации понимается как забота об эмоциональном самочувствии и психологическом здоровье личности средствами художественной деятельности. Таким образом, основная цель арт-терапии в социальной работе с детьми-сиротами состоит в гармонизации развития личности через развитие способности самовыражения и самопознания. А второстепенные ее цели заключаются в следующем [Березина Т. А., 2007]: • дать социально-приемлемый выход агрессивности и другим негативным чувствам у детей-сирот (работа над рисунками, картинами и скульптурами является безопасным способом разрядить напряжение); • облегчить процесс лечения: неосознаваемые внутренние конфликты и переживания у детей-сирот часто бывает легче выразить с помощью зрительных образов или движений, чем высказать их в процессе вербальной коррекции; • получить материал для интерпретации и диагностических заключений (продукты художественного творчества относительно долговечны, и ребенок не может отрицать факт их существования; содержание и стиль художественных работ дают возможность получить информацию о ребенке-сироте, который может помочь в интерпретации своих произведений); • проработать мысли и чувства, которые дети-сироты привыкли подавлять; иногда невербальные средства являются единственно возможными для выражения и прояснения сильных переживаний и убеждений; • наладить отношения между специалистом по социальной работе и ребенком, совместное участие в художественной деятельности может способствовать созданию отношений эмпатии и взаимного принятия; • развить чувство внутреннего контроля: работа над рисунками, картинами или лепка предусматривают упорядочивание цвета и форм; • сконцентрировать внимание на ощущениях и чувствах, так как занятия изобразительным искусством создают богатые возможности 112

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

для экспериментирования с зрительными ощущениям и развития способности к их восприятию; • развить художественные способности и повысить самооценку у детей-сирот (побочным продуктом арт-терапии является чувство удовлетворения, которое возникает в результате выявления скрытых талантов и их развития). Существует ряд областей и методик применения арт-терапии. Например, при работе с детьми-сиротами наиболее эффективно такое направление арт-терапии, как танцевальная терапия, эвритмия, или, искусство движения с музыкой и речью, разработанная известным детским психологом Рудолфом Штейнером и развитая в его школах. Целью этого метода является обучение ритму, адекватному движению в заданном темпе и интенсивности. Метод «Пять Танцев в вольном стиле» Габриэллы Рота также является формой терапии, разработанной специально для поощрения самовыражения и творческого потенциала у детей-сирот, который впоследствии перешел и на вооружение специалистов для взрослых. Данная методика полезна для детей, которые испытывают трудности в выражении чувств, и почти всегда эффективна при лечении большинства психических отклонений и психологических расстройств [Фельденкрайз М. А., 2000]. Благотворный эффект особенно заметен на занятиях оздоровительными танцами, задача которых — релаксация в движении. Если ребенок движется в танце раскрепощено, расслаблено, осмысленно, то он погружен в осмысление движений и их последовательность. Они оказывают положительное влияние на сознание, развитие интеллекта, эмоциональную и духовную деятельность детей-сирот, помогают избавиться им от психологической тревожности и от различного рода страхов. Разучивание самих движений помогает сплотить коллектив, устранить конфликты между детьми, а также устранить агрессию, направив ее в нужное русло. Танцетерапия необходима для работы с детьми-сиротами, так как ее эффективность повышается еще и за счет позитивных эмоций, которые ребенок испытывает во время танцев. Правильная квалифицированная помощь детям-сиротам требует объединения усилий специалистов по социальной работе, психологов и педагогов в разработке индивидуальных методик работы с каждым ребенком, оказавшимся в детском доме, приюте, социальной гостинице, после интерната.

113

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Казакова Л. А. ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИИ САДОВОЙ ТЕРАПИИ В СОЦИАЛЬНОМ ВОСПИТАНИИ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ* Дети и подростки с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) представляют собой особую группу, которая нуждается в адаптации содержания воспитания, а также в специально созданных для этого условиях. Одним из направлений, широко применяемых в специальном образовании, на сегодняшний день является технологический подход к осуществлению коррекционно-воспитательной деятельности. В настоящее время нет единого подхода к определению понятия «педагогическая технология», поэтому приведем несколько: 1. Процессуальный — способ построения педагогического процесса в определенной последовательности действий, позволяющих получить предполагаемый результат с наименьшими затратами.

2. Инструментальный — совокупность методов, приемов, средств обучения и воспитания.

3. Личностный — компонент педагогического мастерства учителя: умение спроектировать и осуществлять педагогический процесс как определенную последовательность действий.

4. Системный — целостный образовательный процесс в учебном заведении: совокупность целей, содержания, средств и методов обучения и воспитания. Реабилитация средствами воспитания способствует расширению круга общения, завязыванию социальных связей, обогащению жизненного опыта, развитию эмоционально-волевой сферы человека с ограниченными возможностями здоровья. Участие в театрально-концертной деятельности в процессе социальной реабилитации развивает коммуникабельность, позволяет определить модель поведения и апробировать ее на практике, найти свою «нишу» в социуме. Творческая деятельность позволяет избежать монотонности, однообразия в осуществлении соответствующих реабилитационных упражнений. * Работа выполнена при поддержке Российского гуманитарного научного фонда (РГНФ), проект №08-06-00348а «Социальное воспитание детей и подростков с ограниченными возможностями».

114

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

В данной публикации рассмотрим функции и содержание технологии садовой терапии по отношению к детям и подросткам с ограниченными возможностями здоровья. Главная цель садовой терапии — улучшить физическое и психическое состояние человека. Положительные эффекты от применения садовой терапии могут быть зафиксированы в четырех областях — интеллектуальной (познавательной), социальной, эмоциональной (психологической) и физической. Интеллектуальная. а) Улучшение навыков общения, развитие разных видов памяти и словарного запаса. б) Пробуждение любопытства. в) Улучшение способности проводить наблюдения за растениями и живой природой. г) Улучшение способности планировать и принимать решения. д) Получение новых профессиональных навыков (размножение растений, уход за растениями, аранжировка цветов). Возможность найти работу, связанную с садоводством, после завершения программы. Для некоторых людей с ограниченными возможностями или специальными нуждами открываются возможности для самореализации и новой карьеры. е) Стимулирование чувственного восприятия. Зрение, слух, вкусовые и тактильные ощущения, запах играют важную роль в достижении целей садовой терапии. ж) Формирование целостной картины мира. Социальная польза. а) Взаимодействие внутри группы. Участники учатся общаться для достижения общей цели, уважать право каждого на свое мнение, разделять ответственность, развивать лидерские качества. б) Взаимодействие за пределами группы. Общение с другими садоводами. Передача навыков и эмоций другим людям. в) Формирование социально-значимых качеств личности, позволяющих человеку успешно взаимодействовать с другими людьми. К таким качествам, по нашему мнению, можно отнести: самостоятельность, ответственность, терпимость. Эмоциональный подъем. а) Усиление чувства собственного достоинства и веры в себя, становление адекватной самооценки. Чувство гордости за успех, так 115

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

же как и чувство ответственности, приведшее к успеху, влекут за собой повышение самооценки. б) Уменьшение проявлений агрессии приводит к появлению социально адаптированного поведения. в) Формирование интереса и стремления к жизни. Восстанавливаются пространственно-временные связи. Формируется образ прошлого, настоящего и будущего. г) Возможности для выражения положительной творческой энергии (аранжировка цветов, ландшафтный дизайн и др.). Физическая польза. а) Развитие и улучшение основных моторных навыков. Улучшение мышечной координации и тренировка неиспользуемых мышц. Развитие хватательных навыков и гибкости пальцев. б) Растения выделяют фитонциды (биологически активные вещества, выделяемые растениями в атмосферу, которые убивают патогенные микроорганизмы и оздоравливают воздушную среду). Далее рассмотрим применение садовой терапии как технологии социокультурной и психологической реабилитации для детей и подростков с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и интеллектуальной недостаточностью. Мы разработали и апробировали программу по садовой терапии для детей и подростков с перечисленными выше нарушениями развития под названием «Наш город — сад!». Программа включала комплекс теоретических и практических занятий, главная цель которых — освоение ребенком (подростком) с нарушениями развития навыков взаимодействия с природным растительным миром, с людьми в широкой социальной среде и улучшение психосоматического состояния. Учитывая описанные выше функции садовой терапии, мы разработали теоретические занятия двух видов: • занятия по ознакомлению с природным растительным миром; • занятия с психологом. Занятия по ознакомлению с природным растительным миром проводились параллельно с занятиями психологического цикла и включали следующие темы: изучение многообразия растительного мира региона (Среднего Поволжья), изучение строения растения, способов выращивания и ухода за растениями открытого грунта, закрытого грунта, комнатными растениями; изучение строения и типов почв. Занятия с психологом предполагали изучение собственного психосоматического состояния, обучение в игровой и тренинговой 116

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

форме способам взаимодействия между людьми, с окружающей природной средой, формирование и развитие такого важного человеческого качества, как «понимание внутреннего состояния другого человека»; чувства сопричастности и т.д. В программу «Наш город — сад!» также входили практические занятия, основная цель которых — освоение практических умений и навыков работы с почвой, растениями открытого и закрытого грунта, комнатными растениями. Дети и подростки с нарушениями опорно-двигательного аппарата и с интеллектуальными нарушениями при помощи и поддержке педагогов и родителей обрабатывали почву, готовили почвенные смеси; сортировали семена для посадки, сажали растения в открытый и закрытый грунт; осуществляли все виды сельскохозяйственных работ, а именно: полив, рыхление, сбор и сортировка урожая (в том числе и семян); вегетативно размножали комнатные растения, ухаживали за ними круглый год. Одним из видов практических занятий, которые мы проводили, стали занятия с природными растительными материалами: составление букетов из живых и неживых цветов; составление аппликаций и рисунков с применением природного сырья, оформление клумб и т.д. Для закрепления и систематизации теоретических знаний и выработки устойчиво воспроизводимых практических умений, необходимых при работе с растениями, в конце каждого полугодия и в летнее каникулярное время проводились игровые интеллектуальные занятия, такие как «Отдам цветок в добрые руки», «Охрана природы», «Детектив в пустыне». Таким образом, садовая терапия как нетрадиционная воспитательная технология может использоваться в учреждениях образования и социальной защиты как один из компонентов социального воспитания детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья. Она позволяет сформировать у детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья социально значимые качества личности, практические умения и навыки, необходимые в образовательной, трудовой и профессиональной деятельности. Результаты садовой терапии можно оценить не только как внешне проявляемые (в виде деятельности, практических умений и навыков), но и как внутренние изменения духовно-нравственных качеств, по наличию и устойчивости во времени ценностных ориентаций.

117

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Калинина Т. В. РАЗВИТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ ДОШКОЛЬНИКОВ СРЕДСТВАМИ ИЗОТЕРАПИИ Дошкольное детство — это период активного развития эмоциональной сферы ребенка. Прежде всего, идет развитие познавательных эмоций: чувства удивления, любопытства, любознательности. Эмоции в этом возрасте имеют бурный, но нестойкий характер, что проявляется в ярких, хотя и кратковременных аффектах, быстром переходе от одного эмоционального состояния к другому. Ребенка дошкольного возраста легко испугать, рассердить, но с той же легкостью можно и заинтересовать, вызвать у него чувства удовольствия и радости. Дети дошкольного возраста подвержены влиянию эмоций, переживаемых другими детьми и взрослыми. Можно выделить основные направления в развитии эмоциональной сферы дошкольника: усложняется ее содержание, импрессивная сторона эмоций и чувств; формируется общий эмоциональный фон психической жизни ребенка; становится иной экспрессивная сторона эмоционального восприятия. Ребенок усваивает «язык» чувств окружающих его людей, с помощью взглядов, мимики, жестов, улыбок, позы, движений, интонаций голоса дошкольник учится выражать собственные переживания. Несмотря на активное развитие эмоциональной сферы дошкольника, ребенок по-прежнему с трудом способен описывать собственные чувства и переживания. Опыт показывает, что в работе с детьми дошкольного возраста по развитию эмоциональной сферы наиболее эффективно использование арт-терапии и прежде всего изотерапии и проективного рисунка. Рисование — привычная деятельность для детей. Рисуя, ребенок дает выход своим чувствам, желаниям, мечтам, перестраивает свои отношения в различных ситуациях и безболезненно соприкасается с некоторыми пугающими, неприятными, травмирующими образами, именно поэтому рисование широко используют для снятия психического напряжения, стрессовых состояний, при коррекции детских неврозов и страхов. Рисунок ребенка — это не только отражение в сознании ребенка окружающей социальной действительности, но и ее моделирование, выражение отношения к ней. Некоторые ученые склонны 118

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

рассматривать рисование как один из путей выполнения программы совершенствования организма [Осипова А. А., 2000]. Проективный рисунок может использоваться как в индивидуальной, так и в групповой работе с ребенком, как в директивной, так и в недирективной форме. Директивная форма предполагает наличие темы рисования; руководство поиском лучшей формы выражения темы детского рисунка. При недирективной форме ребенку предоставляется свобода как в выборе темы, так и в выборе экспрессивной формы выражения собственных эмоций. Опыт показывает, что в работе с детьми приемлемы обе формы, дети охотно принимают правила рисования или предлагают собственые сюжеты рисунка. А. А. Осипова отмечат, что «управляя и направляя тематику рисунков, можно добиться переключения внимания клиента, концентрации его на конкретных значимых проблемах». Эта работа наиболее эффективна в детском возрасте при коррекции страхов и тревожности методом изотерапии (рисуночной терапии). Проективное рисование может быть использовано и как вспомогательный метод в групповой работе с детьми. Он позволяет диагностировать и интерпретировать эмоциональные проблемы ребенка. Темы, предлагаемые для рисования, могут быть самыми разнообразными и касаться как индивидуальных, так и общегрупповых проблем. Возможно использование следующих методик (классификация С. Кратохвила): свободное рисование, коммуникативное рисование, совместное рисование (парное или групповое), дополнительное рисование (рисунок по кругу) и т.д. При интерпретации детского рисунка следует обращать внимание на содержание, способы выражения, использование цвета, форму, композицию, размеры, изображаемые детали, частоту их повторения в различных рисунках одного ребенка, а также расположение рисунка на листе. В рисунке находят отражение непосредственное восприятие ребенком окружающего мира, различные переживания, часто неосознаваемые и невербализуемые. Специалисты выделяют 5 типов заданий, используемых в рисуночной практике: 1. Предметно-тематические задания — это рисование на заданную тему, где предметом изображения выступает человек и его отношения с окружающим миром и людьми. Примером могут быть рисунки на тему: «Моя семья», «Я дома», «Мое любимое занятие», 119

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

«Что я люблю», «Мой самый хороший поступок», «Мир вокруг меня» и т.д.

2. Образно-символические задания представляют собой изображение ребенком абстрактных понятий в виде образов, созданных воображением ребенка: добро, зло, счастье; изображение эмоциональных состояний и чувств: радость, обида, удивление и т.д. Изображаемое понятие не обладает внешней физической оболочкой, поэтому в основу символизации не может быть положен какой-нибудь внешний признак, а это заставляет ребенка обращаться к анализу нравственного содержания событий и явлений при выполнении задания и переосмысливать значение этих событий.

3. Упражнения на развитие образного восприятия, воображения, символической функции — эти задания направлены на структурирование неоформленного множества стимульных раздражителей. Детям предлагается, опираясь на стимульный ряд, воспроизвести целостный объект и предать ему осмысленность (рисование по точкам, «волшебные» пятна, «Кляксография», «Монотипия» и т.д.).

4. Игры и упражнения с изобразительным материалом предполагают экспериментирование с красками, карандашами, бумагой, пластилином, мелом и другими материалами с целью изучения их физических свойств и экспрессивных возможностей. В ходе выполнения заданий подобного типа используется рисование пальцами, манипулирование пластилином (рисование пластилином по стеклу или бумаге, пальчиковое рисование «Пуантилизм», создание коллажей, аппликации и т.д.), экспериментирование с цветом, наложение цветовых пятен друг на друга и т.д.

5. Задания на совместную деятельность могут включать все выше перечисленные задания, направлены они, прежде всего, на решение проблемы оптимизации общения и взаимодействия со сверстниками. Опыт работы с детьми дошкольного возраста показывает, что использование изотерапии в целом и проективного рисунка в частности, способствует эффективному развитию и коррекции эмоциональной сферы дошкольников. Проективный рисунок позволяет прорабатывать эмоции ребенка, снимать тревогу и напряженность, корректировать страхи, помогает в образной форме изобразить то, что он переживает.

120

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

Клюев А. С. МУЗЫКОТЕРАПИЯ КАК СРЕДСТВО ГАРМОНИЗАЦИИ ЧЕЛОВЕКА С МИРОМ И САМИМ СОБОЙ Сегодня все чаще раздаются слова об отрыве человека от природы, саморазрушении человека, а значит — утрате человеком гармонии с миром и самим собой. Мы полагаем, что одним из действенных способов возвращения его к гармонии является музыкотерапия. (В этом плане обращает на себя внимание возрастание за последние годы количества трудов по музыкотерапии отечественных и зарубежных авторов [Блаво Р., 2003; Петрушин В. И., 2008; Синкевич В. А., 2008, 2010; Шушарджан С. В., 2005; Элькин В. М., 2005; Amber H., 2004; Curreri E., 2008; Davis W. B., Gfeller K. E., Thaut M. H., 2008; Hart H., 2008; Kim S. J., 2005; Tuet R. W. K., Lam L. C. W., 2006; Whipple J., 2004; Wilson S., Parsons K., Reutens D., 2006], а также появление переводов на русский язык исследований по музыкотерапии известных зарубежных ученых [Голдмен Дж., 2003; Декер-Фойгт Г.-Г., 2003; Эндрюс Т., 2004 и др.]). Успешность музыкотерапевтической работы в указанном направлении обеспечивается прежде всего гармонизующим воздействием музыки на человека. Для того чтобы понять как происходит эта гармонизация, уточним характеристики музыки и человека. Начнем с человека. Человек — сложное существо, природу которого образуют три компонента (элемента): телесный, душевный и духовный. Телесный прежде всего устанавливает связь человека с физической («неживой») материей. Душевный — с биологической («живой»). Духовный — с социокультурной. Все эти три компонента неразрывно слиты в человеке, иначе говоря, по проявлениям одного из них — будь то телесный, душевный или духовный — мы можем судить о состоянии других. Вместе с тем, поскольку первые две ипостаси, по сути, свидетельствуют о принадлежности человека к естественно-природной среде, наиболее значимым, действительно фиксирующим наличие человека — собственно человека, оказывается третий, т.е. духовный компонент. В связи с этим нам представляется наиболее точным определение человека, предложенное французским мыслителем ХХ века Жаком Маритеном: «Человек есть животное, которое кормится 121

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

трансцендентным» [Самосознание европейской культуры ХХ века, 1991, с. 186]. Что касается музыки, последняя — звуковое образование, обладающее тремя уровнями (слоями) звучания, которые можно именовать физико-акустическим, коммуникативно-интонационным и духовноценностным. Физико-акустический уровень предопределяет воздействие музыкального искусства на физическую («неживую») реальность. Коммуникативно-интонационный — биологическую («живую»). Духовно-ценностный — социокультурную. Названные уровни звучания тесно сопряжены в музыке, что вызвано существованием их по единым законам структурирования звуковой материи, однако очевидно, что главный из этих уровней звучания — духовно-ценностный [Клюев А. С., 1997; 2003; 2004; 2008]. Приведенные рассуждения о человеке и музыке позволяют констатировать, что организация человека подобна организации музыки: человек и музыка обладают тремя анналогичными уровнями: телесным — душевным — духовным — человек, физико-акустическим — коммуникативно-интонационным — духовно-ценностным — музыка. Это организационное подобие человека и музыки (где с телесной ипостасью человека в первую очередь соотносится физико-акустический уровень звучания музыки, душевной — коммуникативно-интонационный, духовной — духовно-ценностный) и порождает возможность музыки, а вместе с тем и музыкотерапии, осуществлять гармонизацию человека. Все вышесказанное открывает перспективы для активного использования музыкотерапии. Работа в области музыкотерапии требует специальной подготовки. Отметим, что такая подготовка (с выдачей сертификата государственного образца) уже несколько лет ведется нами в Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы. Программа подготовки включает в себя: 1) приобщение к опыту развития музыкотерапии (от древности до наших дней); 2) объяснение механизма музыкотерапевтического воздействия; 3) обучение новейшим приемам и технологиям использования музыкотерапии в различных сферах гуманитарной практики. Занятия проходят в виде лекций-тренингов, органично сочетая в себе теоретические и практические аспекты. Важное значение придается «погружению» в музыку: прослушиванию музыкальных 122

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

произведений различных эпох и стилей, игре на музыкальных инструментах (европейских, азиатских, афро-американских), пению, телесно-ориентированной работе под музыку, спонтанным танцам и пр. (Полностью Программа опубликована в журнале «Музыкальная психология и психотерапия» — 2008, № 6).

Кубенова Г. С. МУЗЫКОТЕРАПИЯ КАК МЕТОД ПСИХОКОРРЕКЦИИ ДЕТЕЙ Музыка — это оружие с огромной разрушающей силой! В фашистской Германии большим группам людей проигрывали возбуждающие марши. Для усиления эффекта в 30-х годах прошлого века вице-канцлер Германии Геббельс заказывает компании «Телефункен» устройство корректировки голоса для радиовыступлений. Заказ был сделан под одного человека — Адольфа. Теплое, бархатное звучание немецких радиоприемников 40-х годов буквально покоряло слушателей. Включив радио утром, его не хотелось выключать до самого вечера. Разумный человек, даже не разбираясь в тонкостях музыки и текстах песен, как правило, в состоянии отличить вредоносную, опасную музыку по негативным ощущениям. Несмотря на то, что восприятие музыки достаточно индивидуально, это так же просто, как отличить черное от белого, зло от добра, грусть от радости, плохое от хорошего. Во многих странах мира наибольшее распространение музыкотерапия получила как лечебная педагогика, лечебно-воспитательный метод. «Содержанием музыкотерапии является система разнообразных дифференцированных методов, способов и элементов лечебно-воспитательного воздействия, осуществляемого с помощью активной и рецептивной деятельности» — пишут чешские ученые З. Матейова и С. Машура в книге «Музыкотерапия при заикании». Обнаружившаяся связь целительных и педагогических методов базируется на альтернативе активного или пассивного состояния индуктора или реципиента, педагога или ученика, свойственных как педагогике, так и медицине. Влияние музыки на состояние детей первым в нашей стране начал изучать выдающийся психоневролог В. М. Бехтерев еще в начале 123

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

XX столетия. Уже тогда было видно: детям полезно слушать классику и колыбельные, музыка не только развивает детей, но и оздоравливает их [Бомбардирова Е. П.] А может, дети так реагируют на любой звуковой раздражитель — тиканье будильника, разговор? Может быть, гармония и мелодия тут ни при чем? Исследователи включали младенцам метроном, который отбивал медленный ритм в темпе спокойной музыки. Внешне новорожденные вели себя неплохо: успокаивались, засыпали. Но цитохимический анализ бесстрастно отмечал: на фоне работающего метронома в клетках идет угнетение ферментов. Сеансы музыкотерапии хорошо влияют и на здоровых, нормально развивающихся малышей. Ведь и их иногда надо успокоить или, наоборот, взбодрить. Вот и можно это сделать с помощью расслабляющей или активизирующей музыки. При проведении музыкотерапии необходимо тщательно подбирать музыкальные произведения, которые кроме всего должны быть высокого качества звучания, поскольку наш мозг биологически восприимчив лишь к определенной музыке. Обычно, подбором музыкальных произведений занимается врач, который в зависимости от заболевания и его стадии поможет вашему ребенку правильно подобрать музыку, установить продолжительность сеанса и полного курса лечения. Как правило, это от 5 до 15 минут по два–три сеанса на день в течение 7–10 дней. Во время сеанса магнитофон необходимо разместить на расстоянии примерно 1 метра от кроватки и установить уровень громкости не более уровня разговорной речи. Детям легко возбудимым необходимо прослушивать музыку сразу или через 20–30 мин. после кормления, а «вялым» детям, наоборот, до еды. Список произведений классической музыки для регуляции психоэмоционального состояния детей с ограниченными возможностями: • Для уменьшения чувства тревоги и неуверенности — «Мазурка» Ф. Шопена, «Вальсы» И. Штрауса, «Мелодии» А. Г. Рубинштейна.

• Для уменьшения раздражительности, разочарования, повышение чувства принадлежности к прекрасному миру природы — «Кантата № 2» И. С. Баха, «Лунная соната» Л. Бетховена.

• Для общего успокоения — «Симфония № 6» Л. Бетховена, часть 2, «Колыбельная» И. Брамса, «Аве Мария» Ф. П. Шуберта.

124

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

• Для снятия симптомов гипертонии и напряженности в отношениях с другими людьми — «Концерт ре-минор» для скрипки И. С. Баха.

• Для уменьшения головной боли, связанной с эмоциональным напряжением, — «Дон Жуан» В. А. Моцарта, «Венгерская рапсодия № 1» Ф. Листа, «Сюита Маскарад» А. И. Хачатуряна.

• Для поднятия общего жизненного тонуса, улучшения самочувствия, активности, настроения — «Шестая симфония» П. И. Чайковского, 3 часть, «Увертюра Эдмонд» Л. Бетховена.

• Для уменьшения злобности, зависти к успехам других людей — «Итальянский концерт» И. С. Баха, «Симфония» Й. Гайдна.

• Для повышения концентрации внимания, сосредоточенности — «Времена года» П. И. Чайковского, «Лунный свет» К. Дебюсси, «Симфония № 5» Ф. Мендельсона.

• Для уменьшения синдрома угнетения, повышения аппетита, ритмичного дыхания — В. А. Моцарт, Ф. П. Шуберт, Й. Гайдн, вальсы из балетов П. И. Чайковского, «На тройке» из его же «Времен года», «Весна» из «Времен года» А. Вивальди, а также маршевые мелодии. Слушайте музыку вместе с малышом и расслабляйтесь, ведь и мамам беспокойных младенцев просто необходим хороший отдых на клеточном уровне.

Мерзлякова В. П. РОЛЬ БИБЛИОТЕРАПИИ В СОЦИОРЕАБИЛИТАЦИИ ЗАИКАЮЩИХСЯ Наряду с разнообразными точками зрения на проблему заикания, большинство исследователей отмечают помимо собственно речевой судорожности, наличие выраженной неречевой симптоматики, проявляющейся на психофизиологическом уровне, чем объясняется сложная структура дефекта при заикании. В настоящее время в литературе накоплено большое количество исследований, в которых подчеркивается связь самого дефекта речи и личности заикающегося, а также описывается целый ряд личностных расстройств данного контингента пациентов. Это обусловливает необходимость использования так называемого интегративного логопсихокоррекционного подхода при устранении заикания [Арутюнян Л. З., 1993; Карпова Н. Л., 125

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

1997; Некрасова Ю. Б., 1968; Рау Е. Ю., 1995; Садовникова Е. Н., 2001]. Так, Е. Ю. Рау пишет о том, что «одно изменение качества речи заикающихся на занятиях, доступное элементарными логопедическими приемами, не распространяется на более сложные уровни их общения и теряется при встрече с жизненными проблемами. Следовательно, нужно лечебное перевоспитание (коррекция отдельных черт характера, стереотипов и поведения» [Рау Е. Ю., 1995]. Как отмечала Ю. Б. Некрасова, в коррекционной работе необходимо поддержание и развитие интрагенного вида поведения, направленного прежде всего на процесс деятельности [Некрасова Ю. Б., 2006]. В процессе занятий необходимо способствовать возникновению у пациентов состояния увлеченности процессом работы. Тем самым происходит переключение внимания заикающихся с «прагматики речевого акта на его игровую сторону», что значительно снижает ответственность пациентов за результат речевого поведения и, как следствие, способствует уменьшению логофобии [Некрасова Ю. Б., 2006]. С этой целью в процесс коррекционной работы включаются методы библиотерапии, предложенные Ю. Б. Некрасовой в работе с заикающимися как «методы опосредования в подаче психотерапевтического материала» [Некрасова Ю. Б., 1992]. Метод библиотерапии или лечение книгой предполагает использование в коррекционной работе специально подобранных произведений (стихотворных текстов, рассказов, повестей, сказок и т.д.). Подбор произведений осуществляется таким образом, чтобы у читающего сработал механизм идентификации, то есть, чтобы ситуация и герои, изображенные в книге, были похожи на наших пациентов, на их жизненный путь, их трудности и проблемы и т.п. Использование библиотерапии возможно для формирования у человека способности противостоять сложным жизненным ситуациям, укрепления силы воли, развития мотивационного настроя на преодоление трудностей. Как отмечал В. Н. Мясищев, библиотерапия — это сложное сочетание книговедения, психологии и психотерапии. Идею использования библиотерапии Ю. Б. Некрасова почерпнула в работах А. М. Миллер и И. З. Вельвовского (1973) [Некрасова Ю. Б., 2006]. Согласно рекомендациям Ю. Б. Некрасовой, каждому пациенту до начала курса занятий предлагаются для чтения и анализа несколько произведений. То есть будущие ученики читают специально подобранную литературу и пишут после ее прочтения так называемые сочинения-отзывы, посредством которых они общаются со своим логопсихотерапевтом.

126

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

Использование библиотерапевтических произведений выполняет несколько функций [Некрасова Ю. Б., 2006]: 1. Диагностическая функция: в работе с книгой происходит раскрытие пациента, преодоление его сопротивления, подсознательных защитных реакций, что позволяет получить дополнительную информацию о его личностных особенностях, переживаниях и поступках. Прочтение произведений вызывает у пациентов эмоциональный отклик, происходит идентификация с похожими литературными героями. Читая отзывы пациентов на предложенные им для анализа произведения, можно заметить описание подробностей, отсутствующих в тексте, рассуждения на тему собственной жизни, прямые ссылки на прошлый опыт, сравнения с собой и т.д.

2. Психотерапевтическая функция: в работе с книгой пациент имеет возможность высказаться, выразить свое отношение к значимым проблемам. Также в процессе чтения произведений пациенты получают информацию о способах преодоления трудностей, о людях, которые, несмотря на значительные жизненные препятствия, достигли своей цели. Таким образом, происходит опосредованное воздействие на формирование чувства уверенности в себе, повышение психической активности, развитие мотивации достижения успеха, в целом.

3. Моделирующая (предвосхищающая) функция. Данная функция понимается нами как предвосхищение результатов коррекционной работы, вера в ее успех, мотивационный настрой на преодоление существующих речевых и психологических проблем.

4. Коммуникативная функция. Работа на данном этапе организуется таким образом, что возникает диалог между пациентом и педагогом, психотерапевтом. Во время написания отзыва после прочтения литературных произведений, пациент делится самым сокровенным, чувствами, мыслями, предположениями, советуется, то есть реализуется коммуникативная потребность, потребность высказаться. Приведем примеры произведений, используемых на данном этапе работы с пациентами. С целью развития умения адекватно преодолевать эмоциональные кризисы, справляться с негативными эмоциями, а также с целью развития мотивации к преодолению заикания используются произведения Р. Брэдбери «Дядюшка Эйнар» и Г. Х. Андерсена «Гадкий утенок», а также сведения о знаменитых людях, страдавших заиканием. Степень тревожности позволяет определить анализ пациентами рассказа А. П. Чехова «Тоска».

127

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Индивидуальное отношение как к процессу обучения, так и к учителю прослеживается в отзывах-сочинениях пациентов по драме Б. Шоу «Пигмалион» [Некрасова Ю. Б., 2006]. Кроме того, специальная подборка литературных произведений позволяет опосредованно обосновать некоторые этапы и приемы работы с заикающимися, способствуя не только повышению интереса пациентов к процессу занятий, но и создавая дополнительный мотивационный стимул для соблюдения всех «речевых» правил. Важно, что специально подобранные произведения используются на этапе активной логопсихокоррекции для выстраивания и проведения психотерапевтических бесед, функциональных тренировок. Обсуждение на занятиях тех или иных произведений, разыгрывание по ролям эпизодов сказок или других художественных текстов способствует формированию и закреплению ситуационной и спонтанной речи, развитию ее диалогической формы, а также импрессивно-экспрессивных реакций [Некрасова Ю. Б., 1992]. Таким образом, решаются и психотерапевтические задачи, и собственно логопедические. Приведем примеры принципа подбора литературных произведений для коррекционной работы. С целью соблюдения режима молчания, как необходимого этапа коррекционной работы, возможно использование волшебных сказок, например, «Лягушка-путешественница» В. М. Гаршина, «Дикие лебеди» Г. Х. Андерсена, «Молчание — тысячи стоит» (бирманская сказка), где объясняется важность молчания. Работа над преодолением страха речи, повышенной тревожности проводится посредством сказок «Трусливый олень» (нганасанская народная сказка), «У страха глаза велики» (русская народная сказка) и т.д. С целью релаксации, снятия психоэмоционального напряжения и закрепления достигнутых позитивных результатов в конце занятия применяются придуманные нами медитативные сказки, при восприятии которых необходимо занять удобную позу, расслабиться и закрыть глаза. В качестве приемов работы со сказкой (и книгой, в целом) используются самостоятельное домашнее прочтение и последующее обсуждение на занятии, написание отзыва-отклика, разыгрывание эпизодов из сказки с целью прочувствовать некоторые эмоциональнозначимые ситуации. Таким образом, интегрированное использование в ходе коррекционного обучения логопедических и психологических приемов и технологий позволяет существенно повысить его эффективность.

128

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

Огарева Е. И. КОНСТРУИРОВАНИЕ «Я-КОРОБОК» КАК МЕТОД РАБОТЫ В АРТ-ТЕРАПИИ Данная статья посвящена описанию одной из арттерапевтических техник, часто используемой нашими зарубежными коллегами, но, к сожалению, не нашедшей пока широкого применения в отечественной арт-терапевтической практике. Речь пойдет о методе создания так называемых «Я-коробок» (Self-box). Сутью работы является различные модификации клиентом обычных картонных коробок с целью репрезентации собственной личности. Участникам упражнения предлагается «перенести» свое внутреннее и внешнее «Я» на внутреннюю и внешнюю часть коробки соответственно. По мнению великобританского арт-терапевта Мими ФаррелиХансен, работа над «Я-коробкой» связана прежде всего с поиском ответа вопросы «Кто я есть?» и «Как соотносятся мое внутреннее и внешнее Я?». Коробка (или коробки) образуют основу этого увлекательного исследования, которое открывает участнику различные грани его собственной личности [Mimi Farrelly-Hansen, 2001]. Задание — изобразить на внешней части коробки то, что известно о личности другим участникам группы, знакомым, а на внутренней — представить скрытую от других часть себя, известную только некоторым, наиболее близким людям. Таким образом, у коробки есть внешний и внутренний уровни. Доступ к внутренней (сокровенной) части может быть постоянно открытым или иметь возможность открываться и закрываться различным образом при помощи крышки. Данное упражнение позволяет человеку показать себя с разных сторон, и при этом оставить спрятанным от посторонних глаз наиболее личное, интимное. В качестве «внутреннего содержания» коробки могут выступать подавленные переживания, амбивалентные чувства, вызванные жестоким обращением или несправедливостью, пугающие образы памяти и другие личные проблемы [Shirley Riley, 2001]. Тематика работы может также варьироваться, раскрывая отношения между: «Я-внутренним» и «Я-внешним», телесным и духовным, мужским и женским, добрым и злым, светлым и темным в структуре личности клиента. Область применения данного метода довольно широка. Мариан Либман [Marian Liebmann, 2008], Дэвид Газек [Дэвид Газек, 2009] предлагают использовать данное упражнение при работе 129

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

с агрессией, отмечая при этом, что конструирование «Я-коробки» дает клиенту возможность прийти к более глубокому пониманию не только природы своей агрессии, но и всей своей личности в целом. Действительно, «Я-коробка» как одна из форм творческого самовыражения личности может помочь терапевту глубже проникнуть в мироощущение клиента, его понимание себя. Данная форма работы может применяться как с диагностической целью: для выявления эмоционально-волевых и когнитивных особенностей личности, подавленных переживаний, внутренних конфликтов, так и с терапевтической: для оптимизации и актуализации процессов самопознания и самовыражения, укрепления образа «Я» и личных границ, развития рефлексивных способностей личности, актуализации и разрешения внутренних конфликтов и т.д. Метод может применяться как в индивидуальной работе с клиентом, так и в групповой, способствуя самораскрытию и сближению участников группы. Как отмечает Дайан Воллер, несомненным плюсом данного проекта является то, что для его осуществления нужны совершенно простые и доступные материалы: использованные коробки, старые журналы, клей и ножницы. Это может быть особенно важно при работе с людьми, которые никогда не участвовали в групповой психотерапии и не имели опыта изобразительной деятельности [Diane Waller, 1993]. Для создания собственной «Я-коробки» участникам предлагается выбрать основу из имеющихся коробок. Как правило, для работы используются уже бывшее в употреблении картонные коробки размером примерно с обувную. Далее следует объяснение, что коробка есть презентация собственной личности каждого творящего. У каждой коробки как снаружи, так и внутри, есть видимые и невидимые грани, которые могут соответствовать различным сторонам личности. Для работы участникам предлагается использовать коллажи, изображения и фразы, которые они могут вырезать из журналов и наклеивать на разные части коробки. По мнению Марианн Либманн, уже на этом этапе работы становится понятно, разделяют ли участники (и если да то, как?) свое внутреннее и внешнее пространство [Marian Liebmann, 2008]. Если же участникам так и не удается найти подходящего материала, то можно предложить им нарисовать собственные картинки. На этот случай в арсенале арт-терапевта должны иметься быстросохнущие краски, кисти, карандаши, фломастеры и т.д. Поскольку «Я-коробка» — это результат рефлексии себя личностью, то в процессе работы над ней 130

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

возможны различные трансформации ее размера, формы, цвета, расположения в пространстве. Здесь могут иметь место как эксперименты с цельностью, проникаемостью самой коробки, так и с установлением границ между различными частями во внутреннем пространстве. Поэтому для работы могут быть также предложены: листы картона, легко структурируемые пластилин или фольга, какието мелкие объекты, которые могут быть помещены внутрь коробки (бусины, раковины, пупсы, игрушечные животные). Возможно и использование личных фотографий клиента. Время на изготовление «Я-коробки» может варьироваться в зависимости от возможностей группы. Так, Мариан Либманн предлагает уделить этому процессу 2 занятия. На первом участники полностью занимаются созданием своего произведения. В начале второго им дается 20 минут для того, чтобы окончательно подготовить свою коробку к презентации. А если есть те, кто пропустил первое занятие, то они могут попытаться за это время создать свою коробку [Marian Liebmann, 2008]. Если речь идет об одноразовой встрече, то коробки могут быть созданы довольно быстро и спонтанно, без особого внимания к деталям. 20–40 минут для выполнения задания обычно бывает достаточно. Участники могут при этом говорить, что если бы у них было больше времени, они бы справились с заданием гораздо лучше, но в данном случае главное — чтобы они были готовы обсуждать свой проект в общем. Далее следует презентация проектов. Авторы представляют свои работы и описывают основные их части. Зачастую участникам предлагается рассказать (письменно или устно) о своей коробке от первого лица, что позволяет перейти к более глубокому уровню отражения (например «Я круглая / квадратная / плоская / неправильная коробка… с видом на мир с множества / не большого количества уровней…, имеющая большую / маленькую / стабильную / недостаточную основу, дающую мне поддержку… и т.д.») [Mimi Farrelly-Hansen, 2001]. Ведущий тренинга при этом оставляет право за каждым из участников открыть свою коробку, для того чтобы показать свой «внутренний мир» окружающим, или оставить ее закрытой. Эта мера предосторожности поможет предотвратить преждевременное самораскрытие участников и даст робким и зажатым членам группы возможность сохранить свою «приватную территорию» нетронутой столько, сколько им это необходимо. В заключение хочется вспомнить утверждения известного бихейвиориста Б. Скиннера, который утверждал, что человек подобен 131

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

«черному ящику», чье содержимое (мотивы, влечения, конфликты, эмоции и так далее) не познаваемо и должно быть исключено из сферы эмпирического исследования. Представленный в данной статье арттерапевтический метод помогает в буквальном смысле приоткрыть этот черный ящик и приблизиться к пониманию скрытых в его недрах тайн.

Пономаренко Е. А., Комаричева Е. В. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИГРОТЕРАПИИ ПРИ РАБОТЕ С ДЕТЬМИ С СИНДРОМОМ ДЕФИЦИТА ВНИМАНИЯ И ГИПЕРАКТИВНОСТИ НА УРОКАХ МУЗЫКИ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ Последнее время учителя общеобразовательных школ обеспокоены проявлением у большинства детей синдрома дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ). Это психоневрологическое, поведенческовозрастное расстройство, которое влияет на механизмы, ответственные за диапазон внимания, умение сконцентрироваться, выстраивать свои отношения с другими людьми. К нарушению внимания относятся: несобранность, уменьшение избирательности внимания, выраженная неусидчивость с отвлекаемостью, частыми переключениями с одного дела на другое, забывчивость, суетливость. Различают три типа СДВГ: смешанный тип — гиперактивность в сочетании с нарушением внимания; невнимательный тип, в котором преобладает нарушение внимания. В третьем, гиперактивном типе, доминирует гиперактивность. Причины возникновения синдрома пока точно не выявлены. Среди них называют инфекции мозга во время беременности, воздействие на организм матери вредных элементов, токсичных металлов, алкоголя, курения, фактора наследственности и неправильного питания. Диагностировать детей должны врачи-неврологи в специализированных учреждениях, не в консультативном порядке, а в плане полного обследования детского организма. Но существуют методики, которые можно применить и в обычной школе, среди разминок, физкультминуток и распевок на уроке музыки. Методику, включающую игротерапию, разработала А. А. Максимова, приравнивая ее 132

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

эффективность к другим средствам преодоления симптомов СДВГ (медикаментозным, связанным с коррекцией питания, обучением родителей и др.). Комплексы двигательной коррекции помогают развитию концентрации внимания, коммуникативных навыков, активизации детей, снятию излишней активности детей. Они осуществляют управление движениями, контроль над поведением ребенка, развивают быстроту реакции, регулируют здоровый эмоциональный подъем, дисциплину, сплачивание детей, развитие слухового восприятия, снижение агрессивности, развитие чувственного восприятия, гармонизацию поведения между ребенком и взрослым, развитие мышления и речи. Для работы на уроке музыки для учителя главным является развитие слухового и чувственного восприятия, а также развитие мышления и речи (творческой фантазии, ее вербального выражения). Несмотря на то, что впервые синдром дефицита внимания был описан в 1902 году, а отчет о медикаментозной терапии был выпущен в 1937 году, проблема остается открытой: детей с СДВГ становится все больше. Возможно ли его преодоление на уроках музыки в общеобразовательной школе? Для того, чтобы ответить на этот вопрос, на базе гимназии № 11 г. Ельца Липецкой области была проведена опытно-экспериментальная работа, включавшая в себя констатирующий, формирующий и контрольный этапы. В эксперименте принимали участие два класса начальной школы: 2 «В» (25 человек) и 2 «Г» (27 человек). На этапе констатирующего эксперимента были использованы методы: наблюдение, опрос. Упражнения были взяты из комплексов двигательной коррекции А. А. Максимовой («Хлопки по кругу») [Максимова А. А., 2006] и пальчиковой гимнастики Л. П. Савиной («Колечки», «Цепочки») [Савина Л. П., 2003]. Для диагностики дефицита активного внимания использовалась следующая схема наблюдений. Если ребенок: 1) непоследователен, ему трудно длительное время удерживать внимание; 2) не слушает, когда к нему обращаются; с большим энтузиазмом хватается за задания, но так их и не заканчивает; 3) часто теряет предметы; 4) избегает «скучных» и требующих внимания заданий; 5) часто бывает забывчивым; 6) то у него синдром дефицита активного внимания.

133

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Наблюдения за детьми на уроках музыки, результаты опросов, показали, что они часто невнимательны, повышенно импульсивны, воспринимают вопросы с 3–5 раза. Дети не проявляли слушательскую (и общую) культуру. Они постоянно теребили предметы, находящиеся в руках, дневники, ручки (показатель двигательной расторможенности). Школьники часто начинали отвечать, не дослушав вопроса до конца, перебивали отвечающих товарищей (импульсивность). Для них было сложно длительное время удерживать внимание (дефицит активного внимания), они разговаривали, не слушали педагога. Результаты после проделанных упражнений на этапе констатирующего эксперимента были следующие. Школьники выполняли два задания и показали результаты, которые указаны в таблице. В первой колонке таблицы указаны классы. Во второй общее число человек в классе, и количество человек, которые смогли выполнить задание, в процентном соотношении. Упражнение «Хлопки по кругу» (методика А. Максимовой) смогли выполнить: 2 «В» 25 человек

15

2 «Г» 60 %

27 человек

14

41 %

Упражнение «Цепочки» (методика Л. П. Савиной) более сложное. Его смогли сделать только около 25 % школьников. Формирующий этап эксперимента включал упражнения А. Максимовой и Л. П. Савиной, адаптированные для использования на уроках музыки. Упражнение «Хлопки по кругу» получалось у многих детей. Когда его стали исполнять под музыку, ускоряя и замедляя темп, упражнение у детей перестало получаться. Тренировки были продолжены в классе «В», в классе «Г» были остановлены. Все упражнения исполнялись под музыку. Упражнения проделывались с детьми на протяжении учебного года регулярно, на каждом уроке музыки, в течение 2–3 минут. В конце года был проведен контрольный этап эксперимента. Дети в классе «В» в абсолютном большинстве смогли правильней и четче выполнить задания. Полученные результаты показали, что сначала в классе «В» первое задание смогли сделать 15 человек, а второе — 6 человек. После формирующего этапа задание смогли сделать: первое — 25 человек 100 %), второе — 23 человека 92 %). Это больше, чем в классе «Г» на 26 % (в 1,4 раза).

134

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

Полученные результаты позволяют судить о положительной динамике после использованных методик формирующего эксперимента. Следующим этапом нашей работы планируется расширение круга упражнений указанных методик и их дальнейшая адаптация к урокам музыки.

Русина А. Б. ЗНАЧЕНИЕ ФОТОГРАФИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ РАЗВИТИЯ АРТ-ТЕРАПИИ В течение последних десятилетий сложилось множество методов арт-терапии, основанных на использовании изобразительного искусства в качестве символического языка, выражающего то, что невозможно выразить словами. Подобные методы способствовали усовершенствованию процесса вербальной психотерапии, которая на протяжении долгого времени являлась единственно возможным подходом. В то же время, фотография как достаточно привычное и мощное (в плане эмоционального воздействия) художественное средство стала использоваться в качестве вспомогательного терапевтического инструмента не только в арт-терапии, но в разных видах вербальной психотерапии [Вайзер Дж., 2010]. Фотография заняла прочное место в ряду различных форм и средств изобразительного искусства. Вполне естественно поэтому, было бы включить ее в арсенал арт-терапевтических практик. Однако, ввиду относительной скудности арт-терапевтических публикаций, отражающих применение фотографии, можно предположить, что современные арт-терапевты достаточно редко предлагают своим клиентам воспользоваться этим средством [Копытин А. И., 2009]. Фототерапия подразумевают использование личных снимков и семейных фотографий клиентов, а точнее, чувств, воспоминаний, мыслей и информации, которые ими порождаются, в качестве катализаторов терапевтической коммуникации. Фототерапию можно рассматривать как взаимосвязанную систему техник консультирования, базирующихся на фотографии. Эта система техник используется подготовленными психотерапевтами как часть психотерапевтической практики, для того чтобы лучше понять и изучить жизнь клиентов, помогая им узнать и изменить себя. Поскольку фототерапия — это 135

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

скорее фотография-коммуникация, нежели фотография-искусство, для эффективной терапии не требуется никакой предшествующий опыт работы с фотокамерой или знание фотоискусства. Как упоминалось ранее, фототерапия является системой взаимосвязанных техник, применимых в любой из терапевтических практик, независимо от теоретической базы терапевта или предпочитаемой им рабочей методики [Вайзер Дж., 2009]. Однако, по мнению Джуди Вайзер, она в большей степени основывается на экзистенциальной теории и феноменологии, включая дополнительные компоненты системного, конструктивистского, нарративного, гештальт, юнгианского и других терапевтических подходов. Тем не менее, она может столь же эффективно использоваться и теми, кто придерживается психодинамической или иных альтернативных моделей терапевтической теории. Создание фотографий или участие в сеансе фототерапии являются только началом. Как только фотография предъявлена, следующий шаг должен активизировать воспоминания (исследование ее визуальных сообщений, диалог, задавание вопросов, рассмотрение результатов предполагаемых изменений или различных точек зрения и т.д.). То, что для фотографа становится конечным «пунктом назначения» (художественная фотография), для фототерапевта составляет лишь начало. Существует пять основных методов фототерапии. Каждый из них соединен с одним из следующих пяти видов фотографий, и они часто используются в различных комбинациях друг с другом и с другими арт-терапевтическими и художественными техниками.

1. Фотографии, найденные или созданные клиентом с помощью фотокамеры, коллекция изображений людей и другие образы, взятые клиентом из журналов, Интернета, представленные на открытках и так далее.

2. Фотографии клиента, сделанные другими людьми, где клиент специально позирует, или его снимки, сделанные спонтанно.

3. Автопортреты — любые фотографии самого себя, сделанные клиентом, когда он контролирует процесс создания снимка.

4. Семейные альбомы и другие биографические фотоколлекции — фотографии семьи клиента или семейные снимки по выбору, хранимые в альбомах или более свободно организуемые в нарративы — фотоснимки на стенах или дверцах холодильников, в бумажниках или настольных фоторамках, в компьютере или на семейных сайтах. Все эти фотографии собираются для документирования личного жизненного нарратива и прошлого клиента, и в отличие от отдельных снимков, подобные альбомы живут своей жизнью.

136

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

5. Техника «фото-проекций», которая исходит из того феноменологического факта, что смысл снимка главным образом формируется зрителем в процессе восприятия. Любая фотография, воспринимаемая человеком, вызывает реакции, которые проецируются из его или ее внутренней карты реальности, определяя то, как люди придают значение тому, что видят. Следовательно, данная техника не связана с определенным типом фотографии, но сосредоточена на менее осязаемой границе между фотографией и зрителем (или автором), «области», в пределах которой каждый человек формирует собственную, уникальную реакцию на увиденное. Данная техника лежит в основе всех интеракций между человеком и фотографиями и в первую очередь связана со способами и причинами, по которым человек так или иначе понимает смысл любой фотографии. Значение всегда проецируется зрителем на фотографический образ, и не существует универсальных, объективных значений образов для всех зрителей [Вайзер Дж., 2010]. В процессе арт-терапевтической работы клиенты используют различные средства и методы изобразительной деятельности, к которым в силу развития и популизации технических достижений присоединились такие средства, как фотография, видеозапись и компьютерная графика. Что раскрывает дополнительные возможности для творческого самовыражения. А. И. Копытин в своих работах отмечает, что границы понятия «изобразительное искусство» на протяжении последних десятилетий настолько раздвинулись, что в настоящее время весьма трудно определить его ключевое содержание. В то же время очевидно, что основой изобразительного искусства по-прежнему выступает создание визуально-пластических образов. Фототерапия предполагает, что клиенты не только участвуют в процессе взаимодействия со снимками или их создают, но и исследуют и воссоздают общую картину переживаний, вызванных снимками, и делают это под руководством квалифицированного психотерапевта для того, чтобы эта информация способствовала лучшему пониманию клиентов себя и своих отношений [Вайзер Дж., 2010]. В отличие от фототерапии, терапевтическая фотография не предполагает построения психотерапевтических отношений. Это самостоятельная творческая активность, самовыражение, процесс, который ведет к гармонизации личности и направлен на поддержание психологического здоровья. В терапевтической практике фотография не имеет художественной, информативной или исторической ценности, снимки используют в качестве инструмента, в качестве источника информации 137

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

о клиенте. Какие же скрытые значения фотография открывает в арттерапии? На этот вопрос можно ответить словами Джуди Вайзер: «Фотографии — это отпечатки нас самих, зеркала нашей жизни, отражения из глубин нашего сердца, замороженные воспоминания, которые могут покоиться в молчаливой безмятежности в наших руках — всегда, если мы того пожелаем. Они документируют не только то, где мы побывали, но и указывают путь, по которому мы, возможно, движемся, осознанно или еще неосознанно…». «Фототерапии принадлежит будущее», — уверен А. И. Копытин. Разноплановые возможности и потенциальная доступность фотографии для многих клиентских групп способны сделать ее ценным инструментом работы практических психологов и врачей-психотерапевтов, педагогов и социальных работников, а также художников и профессиональных фотографов, пытающихся применить свой талант и умения в целях оздоровления и творческого развития личности. Возможности фотографии как исцеляющего и развивающего средства нередко проявляются в ходе самостоятельных занятий фотоделом или бытовой съемкой. На сегодняшний день нам было бы трудно представить свою жизнь без фотографии, сопровождающей человека с момента его рождения [Копытин А. И., 2006].

Свердлов А. З. РОЛЬ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ И ТЕАТРАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ В АДАПТАЦИИ ПОЖИЛЫХ С ПРОБЛЕМАМИ СЛУХА Среди лиц с ограничениями жизнедеятельности выделяется значительная группа пожилых с проблемами слуха. Успешная социокультурная деятельность специалистов, работающих с лицами пожилого возраста, имеющими проблемы слуха, может осуществляться с учетом следующих положений: • предоставление равных прав и возможностей в получении дополнительного художественного образования и развитии театральной культуры, тем более что в центрах для лиц пожилого возраста реализуется целый комплекс программ по данным направлениям; • возможность с помощью профессионального использования жесто-мимической речи, глубинного литературно-драматического 138

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

разбора классических произведений поддерживать творческое нравственное начало у лиц с проблемами слуха; • опираться на эффективные организационные формы социально-культурной деятельности, которые обеспечивают комплексное влияние на восприятие лиц с проблемами слуха, для чего следовать единым требованиям со стороны основных специалистов и при этом учитывать психолого-физиологические особенности лиц пожилого возраста; • в центр внимания при организации социокультурной деятельности ставить личность человека, учитывать степени его депривации, видеть зону ближайшего продвижения, которую возможно достигнуть, лишь опираясь на внутренние резервы человека. Именно эти положения были базовыми для проведения многолетней работы межрегионального центра (ЛВЦ ВОГ) в течение 35 лет. За этот период на сцене Межрегионального Центра реализовали свой творческий потенциал сотни людей с проблемами слуха, в том числе пожилых. Рассматривая этот центр с позиции предоставления инвалидам и пожилым системы дополнительного образования социокультурного и интеллектуального характера, можно с уверенностью констатировать, что занятия в центре способствовали общему духовно-нравственному развитию, расширяли социальный кругозор и социальные контакты и предоставляли пространство для самореализации. Общая нравственная и профессиональная платформа специалистов межрегионального центра: правоведов, художников, сурдопереводчиков, социальных педагогов, переплетчиков и самого режиссера — создала уникальный, нравственный климат, пример которого часто переносили в ситуации взаимоотношений с другими коллективами в процессе обучения трудовой деятельности, а также семейной и общественной жизни. Репертуар сцены Межрегионального центра был разнообразен, но каждое из выбранных произведений отличалось высокой нравственной идеей, которой специалист — режиссер заражал участников спектакля. Пьеса венгерского драматурга Д. Урбана «Все мыши любят сыр» раскрывала современный социальный конфликт, в сказочной форме показывая разновидность националистических, расовых и сословных ограничений. В «Легенде о дивном гудочке» Николая Шергина в центре внимания был конфликт, показывающих столкновение прекрасных любящих людей с силами мракобесия и воинствующего зла.

139

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

На сцене были поставлены спектакли по мотивам прозаических произведений В. М. Шукшина, раскрывающие актуальные конфликты нашего времени: столкновение бюрократии с силами духовности, созидания, высоты и несломленности духа. Богатый социальный, культурный, семейный и профессиональный опыт пожилых инвалидов с проблемами слуха позволял более глубоко и оригинально создавать художественные образы, рассматривать исторический опыт под углом зрения современных проблем. Деятельность Межрегионального центра для лиц с проблемами слуха показала, что это действенная организационная форма в системе дополнительного образования, так как направлена на развитие художественной и театральной культуры, служит глубокому восприятию лучших гуманистических идей художественной литературы, способствует развитию социальных контактов и пробуждает творческий потенциал личности.

Синкевич В. А. СПОСОБ ОБРАЗОВАНИЯ АУДИОВИЗУАЛЬНОГО КОМФОРТА В ПРОЦЕССЕ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Как сформировать мягкое восприятие звука, света, тепла и изображения в процессе психолого-социальной работы через изменение аудиовизуальной среды, в которой проходит работа, и носителей информации, посредством которых проводится работа. Предложенный более 20 лет назад инновационный подход представления и различия мягкого и жесткого, звука, света и тепла и изображения, является первым практическим осуществлением «мягкости» природного звука, света и тепла в электрической нагрузке. Что такое природная мягкость излучения звука, света и тепла? Мягкость — добрый, нежный, в природном звучании, природном тепле и природном свете, мягкость — благодатна и здорова, открыта и неуловимо насыщена, она выражение комфорта, мягкое излучение звука, света и тепла, оно естественно и природно, природное мягкое излучение погружается в человека, восполняя его, дает жизнь и здоровье, это то природное излучение, без которого не может существовать человек, мягкость излучения — это тварное выражение райского представления о звуке, свете и тепле.

140

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

«Мягкое» восприятие природных объектов: лес, трава, цветы, дождик, речка. «Жесткое» восприятие тварных, рукотворных человеком объектов, любое изделие сотворенное человеком. Актуальность вопроса состоит в том, что в условиях Российского севера, дефицита природных тепла, света и звука, крайне необходимо воспроизводство «мягкого» тепла, света и звука, максимально приближенных к природным теплу, свету и звуку, тогда любая психологическая и воспитательная работа будет проходить в комфортных условиях аудиовизуального восприятия. За последний век в электрической нагрузке звука, тепла и света преобладает все более жесткое излучение, идет уменьшение глубины спектральной плотности звука, света и тепла: • звука (от грамзаписи, к магнитной ленте, к цифровому CD и массовом преобладанием mp3 и иного сжатого формата) — вспомните звучание грампластинок в ламповых усилителях как «мягкое», и современное «жесткое» звучание цифрового ширпотреба.

• тепла — замена печей и каминов с расширенным инфракрасным гиперболическим спектром к узкому спектру раскаленного металла электрических нагревателей, проникающих только на несколько миллиметров. «Усовершенствованное» многообразие электронагревательных приборов с терморегуляцией не увеличивает проникающую способность нагретого металла. Электрический свет как был «жесткий» с первых электроламп, таким он и остался. Живые звуки природы стали заменять музыкальными инструментами. Из-за «жесткости» излучения техника, служа человеку, враждебна его здоровью. Необходим поворот техники к мягкому производству любого излучения: звука, света, тепла, изображения. Практика: • Изобретена многофазная объемная акустика, на основе антропометрии акустических стоячих волн с мягким природным звуком.

• Изобретен способ звукового стохастического резонанса, который используется в музыкальной терапии (1992 г.).

• Изобретен способ смягчения любого звука и изображения в цифровой форме (1997 г.). Большую популярность приобрели СД диски «Реабилитация звуками природы» с мягким звучанием, которое отметит любой человек при сравнении с любыми СД-дисками отечественного или зарубежного производства.

141

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• Изобретен способ формирования фрактальности электрического тока в проводнике для смягчения электрической нагрузки: звук, свет, тепло, и видеоизображение (1992 г.). Благодаря найденным и воплощенным фрактальным закономерностям появилась возможность придать звуку, свету, теплу и изображению новые две природные характеристики: глубина и мягкость восприятия звука, света, тепла и изображения. Глубина и мягкость восприятия человеком природы и выражаются через фрактальность границы излучения звука, света, тепла и изображения в самоподобии и многослойности электромагнитных и механических колебаний. Возможны разнообразные способы обеспечения психологов мягкостью аудиовизуального обеспечения работы.

Солтанбекова Б. А. ПЕРСПЕКТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МУЗЫКАЛЬНОЙ ТЕРАПИИ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ Рост нервно-психических и психосоматических заболеваний, отмечающийся в последние годы среди детей и подростков, обусловлен патогенным действием биологических, психологических и социальных факторов, повышенной стрессогенностью окружающей среды. Профилактика и коррекция расстройств осуществляется посредством разнообразных методов, среди которых особо выделяется музыкальная терапия. Воздействие музыки на человека изучается с древнейших времен, но лишь в 20-м веке музыкотерапия становится предметом серьезного научного исследования. В ходе экспериментальных работ зарубежными и отечественными учеными выявлены лечебные и коррекционные возможности музыки, определена ее роль в раскрытии творческого потенциала личности [Менегетти А., 1992; Декер-Фойгт Г.-Г., 2003; Алвин Д., Уорик Э., 2004; Брусиловский Л. С., 1979; Шушарджан С. В., 1995; Петрушин В. И., 1997]. Музыкотерапия — одна из четырех модальностей терапии искусством. Первоначально она применялась преимущественно в медико-психиатрической сфере, однако по мере развития 142

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

прикладных отраслей знания область ее использования значительно расширилась. Б. Д. Карвасарский рассматривает музыкотерапию как метод, обладающий лечебным воздействием [Карвасарский Б. Д., 1998]. О. А. Ворожцова трактует ее шире, понимая под ней контролируемое использование музыки в лечении, реабилитации, образовании и воспитании детей и взрослых, страдающих соматическими и психическими заболеваниями [Ворожцова О. А., 2004]. Идея внедрения музыкальной терапии в практику общеобразовательной школы возникла за рубежом и получила реализацию в некоторых европейских странах и Америке. В нашей стране интерес к этой идее появляется позднее. Включение занятий по музыкальной терапии в программу школы представляется очень перспективным, однако вызывает ряд вопросов, связанных с правомерностью использования тех или иных психотерапевтических технологий в рамках общеобразовательного учреждения. В. И. Петрушин четко разделяет принципы и задачи музыкального обучения и воспитания и музыкальной терапии. Автор считает, что традиционное музыкальное воспитание в школе направлено на изучение предметного содержания музыкальной деятельности и включает в себя освоение навыков восприятия музыки и пения. Отличие музыкотерапии в том, что она делает акцент «на изучение внутреннего мира слушателя / клиента и изменении этого мира при помощи музыки» [Петрушин В. И., 2010]. Полагаем, что это основной критерий, которым должны руководствоваться специалисты при выборе той или иной музыкальной технологии. Учитель музыки выполняет дидактические, развивающие и воспитательные задачи, но не может применять методы музыкальной терапии, не имея соответствующей профессиональной подготовки (психологической или медицинской) в области психотерапии. Что же касается школьных психологов, то им для проведения занятий по музыкальной терапии необходимы как психотерапевтическая, так и музыкальная подготовка. Все это говорит о комплексном характере деятельности музыкального терапевта, работающего на стыке трех направлений: психологии, психотерапии и музыки. Специалист по музыкотерапии должен понимать сложнейшие механизмы воздействия музыки на человека. Исследователи выделили несколько уровней, на которых осуществляется работа данных механизмов. На физиологическом уровне отмечаются изменения в центральной нервной системе и внутренних органах, повышается тонус, работоспособность организма. Эмоциональный уровень 143

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

характеризуется изменением психоэмоционального фона, настроения. Воздействие на уровне сознания происходит в виде коррекции негативных образов, мыслей, установок. Наблюдаются изменения на поведенческом уровне. Музыкотерапевту необходимо представлять то, как функционирует вся система в целом, чувствовать все взаимосвязи. Воздействие музыки на человека определяется многочисленными факторами. Во-первых, это особенности самого индивида: типологические, личностные свойства; исходный уровень состояния (возбужденный, депрессивный); индивидуальные предпочтения в музыке (классическая, народная, джазовая); степень подготовленности к восприятию тех или иных музыкальных форм и жанров; этнокультуральные аспекты восприятия. Во-вторых, воздействие музыки зависит от характеристик предъявляемого музыкального материала: качества и объема прослушанной музыки, комбинаций и последовательности разных видов музыки [Габдреева Г. Ш., 2004; Шевченко Ю. С., 2007 и др.]. Без учета перечисленных факторов музыка может оказаться индифферентным раздражителем, а в некоторых случаях произвести эффект, противоположный ожидаемому. Музыкальное воздействие может сопровождаться спонтанными, непредсказуемыми реакциями. По мнению исследователей, музыка, действуя на глубокие структуры мозга, способна актуализировать длинную цепь ассоциаций, проследить которую очень сложно [Колошина Т. Ю., 2002]. Поэтому специалисту по музыкотерапии следует изучать как позитивные (целительные), так и негативные (разрушительные) аспекты влияния музыки на человека. Деятельность музыкального терапевта требует профессионализма и осторожности. Необходимо принять во внимание еще один аспект проблемы. Методы музыкальной терапии не могут быть перенесены из области медицины в сферу образования без соответствующих изменений. По мнению Б. Д. Карвасарского, методы психотерапии могут применяться вне клиники, если модифицированы для профилактических, коррекционных и иных целей [Карвасарский Б. Д., 1998]. Об этом свидетельствует и зарубежный опыт. Музыкальная терапия — универсальный метод, применимый к различным категориям детей независимо от вида и формы диагностируемых нарушений. Музыкотерапия в школе в большей степени ориентирована на решение профилактических и коррекционных задач, нежели лечебных, хотя разделить их на практике зачастую не представляется возможным. Нередко коррекционные мероприятия приводят 144

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

к «лечебному эффекту». Музыкальная терапия позволяет корректировать эмоциональные расстройства (депрессию, тревогу, агрессию). Через эмоциональную сферу музыка влияет на мышление и сознание ребенка, меняются его личностные и поведенческие характеристики, устраняются коммуникативные нарушения и межличностные проблемы, идет развитие интеллектуальной деятельности и способностей. Таким образом, возможность эффективного использования музыкотерапии в школе зависит от реализации следующих задач: 1) комплексной подготовки специалистов в области музыкальной терапии; 2) адаптации музыкально-терапевтических методов к условиям общеобразовательного учреждения.

Чистов В. В. МУЗЫКОТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА КАК ВАЖНЕЙШЕЕ НАПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ТЕХНОЛОГИИ C древнейших времен народная медицина использовала музыку в качестве эффективного средства воздействия на душевное состояние человека. В странах Центральной Азии музыкотерапия получила большую популярность в эпоху раннего средневековья. Так, в народе хорошо известны легенды о Коркут-ата (Деде Коркуте), которого считали праотцом тюрков и народным целителем-бахсы. Согласно преданиям, собранным в героическом огузском эпосе тюркских племен [Крачковский И. Ю., 1956; Жимуринский В. М., 1962; Бартольд В. В., 1966], отмечалось, что люди, слушая игру на кобызе, обретали исцеление от своих недугов. Благодаря использованию музыкального искусства, Коркут «обладал магическими способностями воздействия на людей и природу» [Маргулан Э., 1983], в связи с чем его считали святым. В память о нем в Казахстане создан музей и воздвигнут мемориальный комплекс «Коркут Тюбе» («Поющие трубы»), учрежден общественный фонд» Коркыт» с целью изучения влияния музыкальной культуры кочевых тюрков на здоровье нации. Эффект музыкотерапии как важнейшего метода лечения и профилактики заболеваний был впервые научно обоснован в X в. в «Большом 145

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

трактате о музыке» [Аль-Фараби, 1930, 1973, 1987]. Видный ученый средневекового Востока указал на то, что благодаря музыке страсти и аффекты души могут усиливаться либо успокаиваться; следовательно, музыка полезна человеку, ибо она делает его совершеннее, приводя к умеренности и состоянию душевного равновесия. Музыка, сочетающаяся со стихами, считается «самой совершенной и прекрасной», ибо «благодаря речи становится более впечатляющей и проникающей в душу, достигая цели, ради которой ее создают». На основе наблюдений и практического опыта ученый пришел к убеждению, что музыка, развивая воображение, пробуждает творческую активность, формирует нравственные и эстетические чувства, выводит из состояния тоски, вызывает радость, пробуждает волю, и поэтому она полезна и необходима, т.к. вызывает положительные аффекты души (т.е. эмоции). В практическом плане интересны высказывания аль-Фараби относительно трех групп музыки, вызывающих те или иные эмоциональные состояния. Так, первая группа музыкальных произведений вызывает просто удовольствие, т.к. придает бодрость, повышает настроение, что является хорошим профилактическим средством от различных недугов, ибо «где есть наслаждения — нет места болезням». Ко второй группе музыкальных произведений он относил музыку, способную разжечь страсть человека и возбудить его. По мнению мыслителя, если «заболевает тело, то чахнет и душа», поэтому необходима музыка, способная исцелять людей путем воздействия на душу (мозг) посредством передачи по нервам двигательных импульсов, которые, в свою очередь, улучшают работу сердца, нормализуют жизнедеятельность организма. Третья группа музыки тесно связана с воображением слушателя и вызывает впечатление, которое надолго сохраняется в душе. Она способствует тому, что у слушателей возникают устойчивые образы в мыслящей силе (в подсознании), зовущие человека к активным действиям. Следовательно, она обладает гипнотическим свойством, заставляя слушателей повиноваться воле исполнителя и забывать обо всем окружающем (в том числе и о боли), переключаться как бы в другой, светлый и радостный мир, навеваемый мелодией и ритмом исполняемой музыки. Методику музыкотерапии широко применял и известный врач средневекового Востока Абу Али ибн Сина (Авиценна). В своей «Книге исцеления» он указывал на то, что музыка «должна использоваться для исцеления людей, ибо она способна доставлять чувство наслаждения» [Ибн Сина (Авиценна), 1985].

146

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

На протяжении многих веков эффект музыкотерапии проверялся временем, дополнялся, совершенствовался и являлся существенным достоянием восточных народов. Среди последователей аль-Фараби был также Моисей Маймонид (Рамбам), подчеркивавший значимость улучшения настроения пациентов посредством музыки, что стимулировало защитные силы организма. В XV в. Нуриддин Абдрахман Джами выделил двенадцать макамов (ладов), указав на то, что каждый из них обладает особым влиянием на слушателей [Джами А., 2007]. Музыкотерапия сегодня активно используется в коррекции различных эмоциональных нарушений, двигательных и речевых расстройств, психосоматических заболеваний, вызванных психологическими проблемами, отклонениями в поведении при затруднениях в общении и др. Психофизиологический эффект воздействия музыки на нервную систему человека основан, прежде всего, на том, что нервные клетки обладают способностью к усвоению ритма. При этом восприятие приятной музыки оказывает положительное воздействие на сердечные сокращения, пульс и дыхание, что напрямую зависит от высоты, силы и тембра звука. Активная музыкотерапия может быть индивидуальной (например, вокалотерапия) и групповой (вокальный ансамбль, хор, сплачивающий и объединяющий людей), что представляет собой важнейшее направление в плане коррекционной деятельности [Осипова А. А., 2006]. Групповые занятия «помогают «привязаться» к музыке многим пациентам, которые ранее не испытывали интереса к ней» [Бурно М. Е., 1989]. На индивидуальных или групповых занятиях, в ходе проводимых психокоррекционных музыкотерапевтических сеансов, связанных со слушанием музыки и выполнением различных творческих заданий и упражнений под предложенную музыку, психолог далее проводит обсуждение впечатлений слушателей о переживаниях, воспоминаниях, мыслях, ассоциациях и фантазиях, возникших у них. В разработанной мной методике снятия стрессовых перегрузок и лечения хронических заболеваний посредством музыкотерапевтического воздействия [Чистов В. В., 1998] используются фрагменты как из классической музыки, так и специально написанные для этой цели. Практика доказала, что расширение кровеносных сосудов, возникающее при расслаблении во время слушания приятной музыки, способствует снятию усталости и нормализации состояния организма после стрессовых реакций. Частота дыхательных движений и сердцебиений, как правило, изменяется в зависимости от темпа и тональности 147

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

музыкального произведения. При этом минорные тональности обнаруживают депрессивный эффект и полезны при перевозбуждении и агрессии, а быстрые пульсирующие ритмы действуют возбуждающе; диссонансы (дисгармония) также возбуждают; а консонансы (гармоничное сочетание звуков) — успокаивают, что подтверждает верность теорий аль-Фараби, Ибн Сины, А. Джами. Музыкотерапия может успешно и широко использоваться как с профилактической, так и лечебной целью, в силу чего она в настоящее время все больше и больше внедряется в практику медико-психологической коррекции. Так, энергичная музыка, которая заставляет нас активно двигаться, широко используется в фитнес-клубах и спортзалах, а на художественных выставках, где посетители не торопясь рассматривают картины, весьма эффективна плавная расслабляющая музыка. Применение музыкотерапии также эффективно при восстановлении мозговой деятельности пациентов после инсульта и при неврозах. Однако все же необходима дальнейшая работа по созданию кабинетов психологической разгрузки на предприятиях и в учебных заведениях, пополнение фонотек, проведение организационной работы, направленной на более полное внедрение музыкального искусства в практику лечения и психокоррекции душевных состояний пациентов.

Шабышева Ю. Е. АРТ-ТЕРАПИЯ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СРЕДСТВО КОРРЕКЦИИ МОТИВАЦИОННО-ПОТРЕБНОСТНОЙ СФЕРЫ ЛИЧНОСТИ ДЕВИАНТНЫХ ПОДРОСТКОВ Проблема изучения мотивационно-потребностной сферы личности девиантных подростков является актуальной на сегодняшний день в рамках различных подходов и направлений. В русле нашего исследования под мотивационно-потребностной сферой личности мы понимаем всю имеющуюся у данного человека совокупность мотивационных образований: диспозиций (мотивов), потребностей, целей, аттитюдов, поведенческих паттернов, интересов и т.д. Кроме того, мотивационно-потребностную сферу, как подструктуру личности, 148

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

по мнению В. И. Ковалева, составляют не столько актуальные потребности и актуальные мотивы, сколько устойчивые латентные мотивационные образования (направленность личности, интересы, мотивационные установки, желания), которые он и многие другие ученые называют потенциальными мотивами [Ильин Е. П., 2002]. В контексте рассматриваемой нами проблемы традиционно выделяют две основные психологические внутренние причины отклоняющегося поведения подростков: неудовлетворенные просоциальные потребности, создающие внутренний конфликт личности и ведущие к формированию деформированных и аномальных потребностей, и наличие асоциальных личностных диспозиций (мотиваторов), приводящих к выбору асоциальных средств и путей удовлетворения потребностей или к избавлению от них. Неправильное воспитание также влияет на формирование у подростка пренебрежительного или даже негативного отношения к нормам и правилам общественной жизни, на искажение нормативных и появление асоциальных ценностей. Все это приводит к формированию асоциальных личностных диспозиций, влияющих на мотивацию отклоняющегося, в том числе и преступного поведения. Как отмечают исследователи, мотивационно-потребностная сфера личности в подростковом возрасте может быть либо недостаточно развитой, либо находиться в стадии перестройки, связанной с возрастными особенностями. Характер мотивационно-потребностной сферы подростка зависит от условий становления и развития его личности в целом. Так, если это неблагоприятные условия (семейная депривация, асоциальная среда, различные психотравмирующие обстоятельства), то в мотивационно-потребностной сфере подростка будут преобладать побудители, приводящие к различным проявлениям девиантного поведения. На наш взгляд, одним из наиболее эффективных психологических средств коррекции мотивационно-потребностной сферы личности девиантных подростков является арт-терапия, представляющая собой совокупность психокоррекционных методик, имеющих различия и особенности, определяющиеся как жанровой принадлежностью к определенному виду искусства, так и направленностью, технологией психокоррекционного воздействия. Работа в данном направлении позволяет подростку развивать ценные социальные навыки, осваивать новые роли и проявлять латентные качества личности, а также наблюдать, как модификация ролевого поведения влияет на его взаимоотношения с окружающими. Арт-терапия связана с оказанием 149

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

взаимной поддержки участниками работы и позволяет решать общие проблемы; дает возможность подростку наблюдать результаты своих действий и их влияние на окружающих; повышает самооценку девиантного подростка и ведет к укреплению личной идентичности; развивает навыки принятия решений [Копытин А. И., 2002]. Экспериментальная работа осуществлялась на базе Омской областной специальной школы закрытого типа для подростков с девиантным поведением. В качестве испытуемых выступили 30 мальчиков, воспитанников спецшколы, в возрасте от 10 до 15 лет. Их характеризуют различные формы нарушения поведения, такие как: хулиганство, кража, грабеж, разбой, поджог, вандализм, убийство и прочее в сочетании с бродяжничеством, уклонением от учебы, злоупотреблением алкоголем и наркотическими веществами. Участие в эксперименте только мальчиков связано со спецификой функционирования данного учебно-воспитательного учреждения: спецшкола предназначена только для мальчиков. На констатирующем этапе эксперимента нами было установлено, что у всех подростков имеются деформации в мотивационно-потребностной сфере развития личности. На формирующем этапе эксперимента нами была разработана и реализована арт-терапевтическая программа, направленная на коррекцию мотивационно-потребностной сферы личности девиантных подростков. В работе использовались элементы изотерапии, сказкотерапии, музыкотерапии, игротерапии и работа с образами. Содержание программы было рассчитано на 12 месяцев (3 занятия в неделю по 60 минут). Каждое занятие состояло из трех этапов: введение и «разогрев» (ритуал приветствия) — 10 % времени; основной блок — 70 % времени; завершение и рефлексия — 20 % времени. В процессе работы нами было отмечено, что многие проблемы девиантного поведения подростков объясняются не только слабостью воли, как это принято считать, но и слабостью цели, т.е. неумением формулировать цели, а в первую очередь, неумением видеть их и определить для себя. Для формирования нормативного поведения немаловажное значение имеет развитие способности к целеполаганию, что, в свою очередь, требует развития рефлексии. Научить подростков в психологическом процессе не только слушать, но и слышать, не только смотреть, но и видеть — именно в этом ключе и осуществлялась коррекционная работа в рамках арт-терапии. В русле арт-терапевтического направления участники погружались в ситуации, когда все совершаемые действия и оценки 150

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

оказывались мотивированы именно «изнутри» целями, задачами и условиями психокоррекционного процесса. Данная деятельность предоставляла подростку возможность совершать игровые выборы, за которыми, по сути, стояли мотивационно-потребностные образования и ценностно-смысловые выборы. Будучи ситуацией выдуманной, нереальной, игра в арт-терапии позволяла совершать поступки, регулируемые действительно личностью, а не внешними обстоятельствами (это возможность быть самим собой и лучше самого себя), давала возможность подростку сделать ситуацию планирования явной и очевидной. Кроме того, арт-терапия, обладая системой правил, табу и игровых условий, предоставляла участникам прекрасную возможность для формирования новых мотивов и потребностей, для развития навыков самоконтроля и саморегуляции. И, безусловно, в арт-терапии, в отличие от многих реальных жизненных ситуаций (в которых находились девиантные подростки), реализовывался такой этап, как обсуждение (получение обратной связи), что значительно расширяло возможности участников в самопознании и самооценке. На контрольном этапе эксперимента были установлены существенные изменения в показателях развития основных мотивационных образований испытуемых. Отмечены позитивные изменения по различным показателям. Так, до проведения арт-терапевтической работы мотив «страх отвержения» был выражен у 79 % испытуемых, после проведения данной программы сохранился только у 24 % испытуемых. Ребята стали более открыты, дружелюбны; у них появилось стремление взаимодействовать с другими людьми и удовлетворение от эмоционально положительного общения с ними. Повысились показатели направленности на альтруизм (центральный мотив и критерий нравственной оценки — это интересы другого человека или социальной общности); также произошли позитивные изменения по такому показателю, как «стремление к принятию» (до проведения арт-терапевтической работы данный мотив был выражен у 17 % подростков, после — у 68 % воспитанников), что также подтверждается методами математической статистики. В целом отмечается наличие конструктивных положительных изменений в мотивационно-потребностной сфере испытуемых. Полученные результаты позволяют свидетельствовать о том, что разработанная и реализованная арттерапевтическая программа способствовала коррекции имеющихся деформаций данной сферы у девиантных подростков.

151

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Элькин В. М. ВОЗМОЖНОСТИ МУЗЫКОТЕРАПИИ — ИТОГИ ОПЫТА И НАХОДКИ Опыт 22-летнего проведения сеансов музыкотерапии позволяет оценить возможности этого метода и отобрать наиболее эффективные варианты музыкотерапии. Наш опыт опирается на более чем 10 000 сеансов с различными контингентами пациентов, решались различные задачи, главная из них — снятие напряженности, тревожности, тягостных психологических состояний. Наша работа опиралась на цветовую психологию, позволяющую быстро определить психологическое состояние пациента. Для воздействия использовались шедевры афористики, образные шедевры, мелодические шедевры. Многолетние исследования позволили узнать, какие тональные аккорды, афоризмы и образы связаны с предпочтением определенного цвета отражающего эмоциональное состояние человека. Для эффекта музыкотерапии важно найти мелодии максимального воздействия и опираться на принцип индивидуальности. Создан банк мелодий максимального воздействия, отобранных после значительной клинической проверки. Знание мелодий, которые способны создать психотерапевтический эффект, представляет теоретическую ценность. Применялись мелодические шедевры различных стилей и вариантов. Всего создано 69 дисков, наиболее действенные мелодии представлены в 10 дисках. Собраны блоки медленных и быстрых мелодий различного психологического воздействия. Методики оценки восприятия музыки и найденные закономерности цветомузыкального восприятия позволяли избегать ошибок неприятия предложенной музыки и достичь резонантности состояния пациента и характера мелодического шедевра. Найден наиболее успешный алгоритм проведения сеансов музыкотерапии: • опора на цветовую диагностику, • прослушивание музыки с закрытыми глазами, • оценка желанности мелодии в 10 балльной оценке, • соединение воздействия музыки с психологической работой, • анализ ощущений образов и эмоций, возникших во время восприятия музыки, 152

РАЗДЕЛ 2. Арт-терапия как психолого-социальная технология

• проведение сеанса музыкотерапии ступенями: медленный минор — быстрый минор — медленный мажор — быстрый мажор. Значительный клинический опыт принес много успешных сеансов музыкотерапии. Иногда пациенты находились в таком трагическом состоянии, что казалось, нет шансов помочь страдающему человеку. Однако опыт показал: чем хуже психологическое состояние человека, тем мощнее эффект музыкотерапии. Практика музыкотерапевта позволила обнаружить новые аспекты влияния музыки на человека. К ним относятся законы музыкального транса: • феномен Скрябина — связь цветовыбора и желанности тональных аккордов; • феномен Чюрлениса — яркие зрительные образы под влиянием музыки; • феномен визионера — при групповом сеансе люди иногда воспринимали чужие образы. Удалось узнать новое о воздействии некоторых мелодий: • «к Элизе» Бетховена — исследования с использованием энцефалограммы у детей, • «Лунная соната» — как уникальный образец воздействующей мелодии. Удалось найти удачный алгоритм активной музыкотерапии — пациент, не умеющий играть, превращался в талантливого импровизатора, способного воплотить в звуках любой образ и состояние. Стоит осветить ступени такого сеанса: человек-нота — интуитивно находит себя в виде ноты — находит в виде ноты арттерапевта — импровизирует образ домашнего животного — изображает свое состояние, образы счастья — может изобразить любого из участников группового сеанса — импровизирует вместе с арттерапевтом — импровизирует один. Важно, что музыкотерапию могут провести люди, не умеющие играть, не музыканты. Опыт музыкотерапии должен распространяться, находя новых участников.

153

РАЗДЕЛ 3. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ: ИДЕИ И ОПЫТ

Абдыкаликова Г. Н. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Во второй половине 90-х годов XX столетия сложилась тяжелейшая для Казахстана демографическая ситуация, обусловленная высоким уровнем внешней миграции, а также резким снижением рождаемости и сохраняющимся высоким уровнем смертности населения. Для выравнивания, а затем и преодоления негативных тенденций в демографических процессах начался поиск новых механизмов в демографической политике в соответствии с долгосрочной стратегией развития страны. Необходимо было определить приоритеты в демографическом развитии и разработать стратегию действий на долгосрочную перспективу. Начало разработке стратегических направлений в демографическом развитии было положено в «Стратегии развития страны до 2030 года». На первоначальном этапе предполагалось принять меры по снижению темпов уменьшения численности населения и достичь ее стабилизации. В дальнейшем — обеспечить общий рост населения, как в количественном, так и качественном отношении за счет материального и морального стимулирования рождаемости, а также достижения положительного сальдо миграции.

154

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Основой новой демографической политики стала разработка и реализация программно-целевых мероприятий по наиболее актуальным проблемным направлениям, базирующимся на строгом учете современной ситуации и предпосылках социально-экономического развития. Программа демографического развития Республики Казахстан на 2001–2005 годы предусматривала достижение положительных параметров в демографическом развитии страны. Реализация программы позволила добиться стабилизации и роста рождаемости, сокращения уровня смертности и роста ожидаемой продолжительности жизни населения, снижения отрицательного сальдо миграции. В Концепции государственной демографической политики Республики Казахстан № 1272 от 17.08.2000 г. указаны основные стратегические векторы реализации государственной демографической политики, призванные детерминировать позитивную динамику процессов в сфере социальной защиты населения. К таковым, в первую очередь, следует отнести повышение жизненного уровня населения, рост занятости населения за счет обеспечения сбалансированного развития всех секторов экономики и социальной сферы, развития малого и среднего предпринимательства; улучшение медицинского обслуживания населения и принятие мер по повышению его санитарно-гигиенической грамотности, реализацию государственных экологических программ, в первую очередь, в экологически неблагополучных регионах; развитие сети дневных стационаров для престарелых граждан; снижение падения рождаемости и ее стабилизацию, создание системы материального стимулирования рождаемости путем расширения перечня и объема материальных пособий при рождении ребенка, для многодетных семей, матерей-одиночек; уменьшение миграционных потерь населения путем упорядочения эмиграции и осуществление превентивных мер. Регулирование иммиграции, определение ежегодных экономически обоснованных квот по репатриации этнических казахов с учетом реальных возможностей республики; подписание межгосударственных соглашений со странами выезда этнических казахов об упрощенном порядке выхода из гражданства; обеспечение контролируемости иммиграционных процессов путем введения и осуществления иммиграционного контроля; осуществление мер по совершенствованию системы социального обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; укрепление материально-технической базы специальных коррекционных учреждений, детских домов, домов ребенка и школ-интернатов, создание научно-методической базы социальной защиты детства, расширение 155

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

социально-правовых гарантий несовершеннолетних, защита имущественных и других интересов детей, нуждающихся в опеке. Статистический учет данных групп населения, которые в любой стране занимают большой удельный вес, является основой для выработки целостной государственной программы социальной защиты населения, которая включает в себя: пенсионное обеспечение, социальное страхование, социальную помощь и социальное обслуживание. Социально-экономическое положение любого государства является индикатором, влияющим на социальное обеспечение населения и, следовательно, на демографическую ситуацию в стране. Определяющими факторами являются: постоянный рост валового национального продукта, заработной платы работников, которые являются основой формирования финансовой базы социального обеспечения. На демографическую ситуацию в стране, помимо организации системы социальной защиты, оказывает значительное воздействие степень занятости населения, доступ к качественному образованию и здравоохранению, защита интересов предпринимателей, инвестиционный климат и привлекательность для импорта капитала и новых технологий. Перепись 2009 года зафиксировала тенденцию к росту числа жителей Казахстана, сменившую период падения 2000 годов. Это объясняется сокращением эмиграции европейских этносов, увеличением темпов роста численности казахов (с +22,9 % в 1989–1999 до +26,2 % за 1999–2009 года) и сокращением темпов убыли русских (–15,3 % за период между 1999-2009) и немцев (–49,6 %). Самыми многочисленными национальностями по итогам переписи являются, как и раньше, казахи (10,1 млн.) и русские (3,8 млн.). Доля казахов после переписи 2009 года в населении страны составила 63,1 % (53,4 % в 1999 г.), русских — 23,7 % (30,0 %), узбеков — 2,8 % (2,5 %), украинцев — 2,1 % (3,6 %), уйгур — 1,4 % (1,4 %), татар — 1,3 % (1,7 %), немцев — 1,1 % (2,4 %), других этносов — 4,5 % (5,0 %). В результате неравномерной динамики естественного движения, а также величины и направленности миграций у разных этнических групп украинцы уступили 3-е место узбекам, а немцы — татарам и уйгурам. Численность казахов в первом десятилетии 2000-х гг. продолжала быстро расти. По сравнению с 1999 годом количество увеличилось на 1/4, а по сравнению с 1989 годом — более чем в полтора раза. Если накануне распада СССР в Казахстане проживало 6,5 млн. казахов, то в конце 1990-х гг. — 8 млн., в 2009 году их численность составила 10,1 млн., а на начало 2010 года численность казахов составила 10,3 млн.

156

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Такой прирост населения был обусловлен высокой рождаемостью и снижением смертности казахского населения, также проводимой государством политики возвращения соотечественников на историческую родину. По данным казахстанской статистики за 2009 год уровень рождаемости среди казахов составил 28, смертности — 7, а естественного прироста — 21 человек на 1000 населения. Кроме того, численность казахов возрастала в результате миграционного прироста. Во многом это было следствием активной политики по репатриации оралманов — казахов, проживавших в странах СНГ и дальнего зарубежья. Помимо казахов быстро увеличивалась и численность второго по демографическому потенциалу этноса Казахстана — узбеков. В 1989 году их насчитывалось 331 тыс., в 1999 — 371 тыс., в 2009 — 457 тыс., в 2010 — уже 470 тыс. Причем по уровню естественного прироста в последние годы они заметно опережают казахов. Рождаемость среди узбеков в 2009 года составила 34, смертность — 6, а уровень естественного прироста — 28 на 1000 человек населения, что на 1/3 выше соответствующих показателей у казахов. Большинство из них (свыше 80 %) проживают на территории, граничащей с Узбекистаном Южно-Казахстанской области, где они образуют компактные районы расселения. Таким образом, реализация программы демографического развития предполагает включение концептуальных и стратегических установок по демографии, а также ревизию существующих и создание новых нормативно-правовых актов с целью координации социально-экономических и организационно-административных подходов и мероприятий, их соответствия новым задачам демографического развития.

Безух С. М. ПРИНЦИПЫ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СЕМЕЙ, ВОСПИТЫВАЮЩИХ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Под ограничением жизнедеятельности человека подразумевается ограничение его способности к самообслуживанию, передвижению, общению, обучению, трудовой деятельности. С раннего детства у детей 157

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

с ограничениями жизнедеятельности возникают серьезные психологические проблемы. Невозможность нормального общения со сверстниками делает их неуверенными в себе, и, попадая в среду здоровых детей, дети-инвалиды ведут себя неадекватно: либо прячутся и избегают всех, либо, напротив, проявляют агрессию. Их познавательные возможности и природная любознательность в значительной степени подавляются страхами, боязнью непривычной обстановки. Чем старше ребенок и длительнее ограничение его социальных контактов, тем вероятнее возникновение подобных патологических поведенческих реакций. Гиперопека со стороны родителей лишает этих детей самостоятельности, что в школьном возрасте приводит уже к более выраженным неадекватным поведенческим проявлениям в виде негативизма, нежелания учиться и овладевать бытовыми и социальными навыками. Типичны немотивированные отказы от своих обязанностей, преувеличение своих недостатков, уход в сверхценные увлечения (рисование, коллекционирование, компьютерные игры и т.д.). Дети выстраивают собственный социум, тем самым бессознательно заявляя о своей социальной значимости, отбрасывая от себя как реальный мир, так и необходимость нести ответственность за себя. Это препятствует становлению активной жизненной позиции. В итоге формируется дефицитарная личность с проявлениями социопатии, с возможностью развития психических нарушений. Подобная деформация личности превышает значимость основного заболевания и требует серьезного лечения, психологической коррекции и адаптации к социуму. Социально-психологическая помощь родителям, воспитывающим детей с ограничениями жизнедеятельности, в последнее время становится предметом активного обсуждения в среде специалистов, осуществляющих на практике формирование единого пространства «зоны ближайшего развития» для родителей и детей-инвалидов. Преодолевая хронический стресс, связанный с воспитанием нестандартного ребенка, семья использует различные стратегии, как внутренние, так и внешние. Внутренние стратегии: • Пассивная позиция заключается в избегании поиска решения проблемы и основана на надежде, что все уладится само собой; поэтому, что бы ни произошло, все воспринимается, как должное.

• Активная позиция — это способность активной деятельностью изменить, то, что поддается коррекции, а то, что исправить невозможно, принять, как данность.

158

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

• Внешние стратегии основываются на умении опираться на экстрасемейные подсистемы, т.е. на индивидуумов и учреждения, не входящие в систему семьи: • умение находить и использовать помощь других людей: соседей, друзей, других семей, имеющих аналогичные проблемы; • способность находить духовную поддержку: советы и помощь религиозных деятелей, участие в работе религиозных, общественных и государственных организаций. В настоящее время разработан комплекс различных психокоррекционных программ по работе с родителями. Целью данных мероприятий является создание благоприятного психоэмоционального климата в семьях детей с проблемами в развитии, ознакомление родителей с основами возрастной и специальной психологии. В программах используются методы гештальттерапии, арт-терапии, танцтерапии, песочной терапии и др. Коррекция направлена на формирование позитивной самооценки родителей, снятие тревожности, преодоление психологических барьеров, оптимизацию родительско-детских отношений, гармонизацию супружеских отношений; совершенствование коммуникативных форм поведения. Родителей обучают формированию доверительных отношений с собственными детьми, помогают понять и принять их внутренний мир, «посмотреть на действительность их глазами». Именно такой подход позволяет увидеть в своем ребенке инвалиде личность равную себе, а значит, имеющую право на свое собственное мировоззрение. Таким образом, воспитательный процесс приобретает форму партнерских отношений, носит творческий характер и благотворно влияет на характер микроклимата в семье. Сопровождение детей с проблемами развития должно быть комплексным и целенаправленным. Оно включает в себя систематическое медицинское наблюдение и при необходимости лечение, психологическую коррекцию, разработку индивидуального педагогического маршрута и постепенное поэтапное введение ребенка в социум. Социальное сопровождение должно, прежде всего, ориентироваться на работу с семьей, где воспитывается ребенок: беседы с родителями по улучшению межличностных отношений, по адекватному воспитанию ребенка. Именно социальная служба обязана выявлять проблемы медицинского характера и следить за своевременностью оказания детям-инвалидам целенаправленной медицинской помощи и санаторно-курортного лечения, способствовать бесплатному обеспечению необходимыми медикаментозными препаратами и ортопедическими 159

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

средствами. Образовательная программа у таких детей должна быть подобрана в соответствие с уровнем их здоровья. Особенно тщательно следует отнестись к разработке уроков физического воспитания, комплекс физических нагрузок следует подбирать индивидуально в зависимости от медицинских показаний. При оценке воспитателями любой деятельности, выполняемой подобными детьми, следует лишний раз их поощрить, похвалить, тем самым, повышая их самооценку и авторитет среди сверстников. Уровень требований к подобным детям должен принципиально отличаться от требований, предъявляемых к здоровому ребенку. Таким образом, сопровождение ребенка-инвалида — это восстановление его физических функций, реконструкция личности и социального статуса. Этот процесс должен начинаться с момента возникновения заболевания, проводиться командой специалистов — неврологов, психологов, социальных работников, воспитателей-педагогов и, несомненно, родителей, быть междисциплинарным, преемственным, непрерывным, комплексным, индивидуальным со щадящим принципом корректирующих мероприятий. Крайне важным является организация развивающей среды в семье инвалида. Основной задачей сопровождения является повышение качества жизни детей с ограниченными возможностями и их интеграция в общество.

Демчук А. В. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ТОЛЕРАНТНОСТИ БУДУЩИХ УЧИТЕЛЕЙ К ДЕТЯМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ Деятельность по организации формирования профессиональной толерантности к детям с ограниченными возможностями здоровья представляла определенную систему учебных, организационно-методических, воспитательных и практических мероприятий, направленных на решение поставленных задач. При выборе и обосновании применения комплекса педагогических условий в процессе формирования профессиональной толерантности к детям с ограниченными возможностями у будущего педагога мы руководствовались тем, что это качество 160

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

личностное, приобретаемое, многоаспектное и интегрированное. На первом этапе проводился компаративный и логический анализ как два взаимодополняющих метода теоретического уровня научного исследования, психолого-педагогической, философской, социологической литературы по проблемам толерантности и ее формирования, содержания профессиональной подготовки будущих учителей, образования, социализации и здоровья детей с ограниченными возможностями и т.д. Применялся метод интерпретации в определении сущностных и содержательных характеристик процесса формирования профессиональной толерантности к детям с ограниченными возможностями у будущих педагогов, его основных понятий и дефиниций в осмыслении и истолковании данных педагогической и других наук. На следующем этапе разрабатывались и апробировались структура и содержание профессиональной толерантности будущих учителей к детям с ограниченными возможностями, определялись пути и педагогические условия ее формирования, изучался опыт учебно-воспитательного процесса вузов по подготовке учителей с этой целью. В учебный процесс были введены спецкурсы и практические занятия, направленные на получение знаний, умений, навыков по педагогической работе с детьми, имеющими ограниченные возможности здоровья, инновационной деятельности с применением информационных технологий, освещены вопросы толерантности и проблемы инвалидности. Проводились индивидуальные собеседования, анкетирования, тестирования будущих учителей, родителей детей с ограниченными возможностями, специалистов образовательных и реабилитационных учреждений, работающих с данной категорией детей. На третьем осуществлялась обработка и систематизация полученных данных, апробировались и внедрялись практические и методические рекомендации. На этом этапе были уточнены и проанализированы уровни профессиональной толерантности до и после проведения эксперимента. Учитывался принцип совокупности методов исследования, который способствовал решению проблемы формирования профессиональной толерантности к детям с ограниченными возможностями у будущих учителей, через использование не одного, а нескольких методов. При этом сами методы реконструировались в расчете на согласование их с природой исследуемого явления. Экспериментальная работа осуществлялась на базе Сургутского государственного университета Ханты-Мансийского автономного округа — Югры специальности «Технология и предпринимательство», «Физика». Экспериментальная группа состояла из 80 студентов 161

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

2–5 курсов (73 — очной, 7 — очно-заочной формы обучения (из них 5 студентов с инвалидностью)). У будущих учителей был включен в педагогический процесс материал, направленный на изучение основ толерантности, а также педагогической и реабилитационной работы с детьми, имеющими ограниченные возможности, посредством курсов учебных дисциплин психолого-педагогического цикла и спецкурсов «Основы профессиональной толерантности», «Педагогическое взаимодействие с детьми, имеющими ограниченные возможности», «Основы социальной и реабилитационной работы педагога». Для получения данных на констатирующем этапе экспериментальной работы нами были разработаны и проведены анкетные опросы студентов, будущих учителей, которые включали следующие вопросы: «Интересуют ли Вас проблемы связанные с инвалидностью: в получении образования, социализации, в быту?», «Считаете ли Вы, что ваша будущая профессия будет связана с обучением, воспитанием, социализацией, реабилитацией детей с ограниченными возможностями?», «Вызывает ли у Вас чувство сострадания или неприязни (брезгливости) больной человек?», «Знаете ли Вы основные группы и виды инвалидности?», «В какой степени Вы владеете методами и средствами обучения детей с ограниченными возможностями?», и т.п. В связи с результатами, полученными на контрольном этапе эксперимента, нами был разработан и включен в образовательный процесс спецкурс, направленный на изучение детской инвалидности, причин, к ней приводящих, теории и методики обучения, воспитания, развития, основ комплексной реабилитации детей с ограниченными возможностями. Реализация спецкурса «Теория и методика педагогического взаимодействия с детьми, имеющими ограниченные возможности» повысила уровень компетенций (функций) в области будущей реализации педагогической деятельности студентов и эмпатии по отношению к детям с ограниченными возможностями здоровья, о чем свидетельствуют результаты контрольного этапа эксперимента. В процессе реализации был проведен тест, выявляющий ценностные ориентации, разработанный на основе методики М. Рокича «Ценностные ориентации» и Д. А. Леонтьева «Тест смысложизненных ориентаций СОЖ». Методика основана на ранжировании списка ценностей на два класса: терминальные — убеждения в том, что какая-то конечная цель индивидуума стоит того, чтоб к ней стремиться (здоровье, любовь, активная, деятельная жизнь, познание, 162

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

права и их реализация, общественное признание, интересная работа и т.д.); инструментальные — убеждения в том, что какой-то образ действий или свойство личности являются предпочтительными в любой ситуации (жизнерадостность, воспитанность, образованность, толерантность, честность независимость и т.д.). Анализируя мнение студентов на предмет определения термальных ценностей, необходимо отметить, что 16 % опрошенных ставят на первое место здоровье (психическое и физическое), на второе любовь — 11 %; на третье познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры) и общечеловеческие права и их реализация и соблюдение — 10,1 %. Очевидно, современное жизненное информационное пространство, в котором живут, учатся, работают молодые люди, все более наполняется человеческим многообразием. В связи с этим, формирование профессиональной толерантности к детям с ограниченными возможностями у будущих учителей проводилось в условиях совместного обучения студентов без особенностей в развитии и студентов, имеющих инвалидность. Будущие учителя знакомятся с проблемами лиц с ограниченными возможностями (бытовыми, в организации обучения, получении образования, оздоровления и т.д.), а также способами их преодоления. Будущие учителя приобретают опыт общения, которого в большинстве случаев 98 % из опрошенных нами) ранее не имели и, следовательно, уровень толерантности к лицам с ограниченными возможностями был на низком или ниже среднего уровня, как следствие интернированного обучения и образа жизни детей инвалидов в школьный период. В процессе опытно-экспериментальной работы в реализации педагогического условия (интегрированного обучения лиц с ограниченными возможностями совместно с будущими педагогами), мы применяли и включали в содержание образования фактическую иллюстрацию диалектического закона единства и борьбы противоположностей, в результате которой происходит ориентация не столько на расчленение «противоборствующих» свойств и отношений, сколько на их единство, обеспечивающее целостность существования изучаемого процесса формирования профессиональной толерантности будущих педагогов к детям с ограниченными возможностями, их внутреннюю гармонию, единого и целостного, по своей сути, в контексте многообразия методов, способов и средств (порой даже полярных), каждый из которых в отдельности не представляет полной и законченной картины — продуктивно лишь сочетание [Коржуев А. В., Кудзиева Н. Ю., 2003].

163

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Организация и реализация интегрированного обучения студентов с ограниченными возможностями и студентов основной группы здоровья. При реализации педагогического условия совместного обучения и увеличения опыта общения студентов с различным уровнем психического и физического развития наблюдалось повышение эмпатии к инвалидам, готовности к работе с детьми, имеющими ограниченные возможности здоровья. В группах студентов педагогической специальности общим количеством 37 человек обучаются 5 инвалидов (двое студентов — I группы, двое студентов — II группы, один — III группы), все они имеют различную природу и этиологию своего заболевания. Студенты со II и III группами инвалидности обучаются на общих основаниях, с I группой — по индивидуальному графику, с частичным применением дистанционного метода. Организация экспериментальной работы по формированию профессиональной толерантности к детям с ограниченными возможностями здоровья у будущих учителей происходит при реализации комплекса педагогических условий, обеспечивающих ее успешность. Система реальной помощи детям, подросткам с отклонениями в развитии и реализация поставленных в исследовании задач и задач современной педагогической науки должны способствовать социализации и полноценной интеграции их в общество посредством формирования профессиональной толерантности у будущих учителей.

Долинина К. В. КРАТКОВРЕМЕННОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕТЕЙ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРИНИМАЮЩИЕ СЕМЬИ: ЗАРУБЕЖНЫЙ И РОССИЙСКИЙ ОПЫТ Согласно данным Национальной ассоциации лиц, осуществляющих уход (США) (National Family Caregivers Association, USA), более 50 миллионов американцев ухаживают за своими родственниками, нуждающимися в постоянном уходе: детьми с особыми потребностями, пожилыми родителями, взрослыми родственниками с инвалидностью. Семьи, в которых один из членов требует постоянного ухода, сталкиваются с большими трудностями и нуждаются в помощи сообщества.

164

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Для решения проблем семей, в которых проживает человек, требующий постоянного ухода, во многих странах, в том числе в России, существуют государственные и негосударственные программы помощи. В статье речь пойдет об одном из видов помощи семье — услуге кратковременного размещения детей с особыми потребностями в профессиональные принимающие семьи (услуга «Передышка» или Respite care service). В общем понимании Respite care service — услуга кратковременного замещения человека, ухаживающего за родственником с особыми потребностями, который иначе нуждался бы в помещении в специализированное учреждение на постоянной основе. В США и Великобритании различают множество видов Respite care service для семей, членами которых являются дети или взрослые с особыми потребностями, в том числе: • оказание услуги приходящим специалистом или непрофессиональным помощником на дому; • помещение на короткое время в другую ухаживающую семью; • помещение в учреждение на короткий срок от нескольких дней до нескольких месяцев; • экстренное размещение; • дневное пребывание в учреждении [Harry A. Sultz, 1993], [Robinson C., 1993]. Зарубежные исследователи сообщают, что в результате оказания услуги «Передышка» семьям, воспитывающим детей с эмоциональными и поведенческими нарушениями, отмечается уменьшение количества случаев передачи детей в интернатные учреждения, снижение стресса у родителей и улучшение поведения детей в обществе [Bruns E. J., 2000]. Австралийское исследование показало, что для 80 % родителей, воспитывающих детей с особыми потребностями, услуга «Передышка» является одной из важнейших форм помощи наряду с обычной ежедневной поддержкой и необходимой ребенку терапией [Burton-Smith R., 2009]. В России семьям, воспитывающим детей с особыми потребностями, государство оказывает помощь и предлагает различные, в зависимости от региона, услуги. По данным Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга в 2006–2010 гг. в Санкт-Петербурге открылись 18 районных центров социальной реабилитации инвалидов, в некоторых из них есть отделения дневного пребывания, а также 165

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

услуга «социальная няня» — однако эти услуги не соответствуют стандартам Respite care, принятым за рубежом. Семьи с особыми детьми нуждаются в постоянной заботе и поддержке. Иногда бывает так, что родителям достаточно получить небольшую помощь, чтобы почувствовать себя увереннее и защищенное. Перед некоторыми семьями, в которых растет ребенок с особыми потребностями, встает вопрос о передаче ребенка в интернатное учреждение. Это связано с тем, что таким семьям оказывается недостаточная помощь: государственные учреждения готовы помогать ребенку, но спектр услуг не соответствует нуждам семей и детей. В филиале Международной благотворительной организации «Эвричайлд» (Великобритания) в РФ разработана услуга «Передышка» (в переводе на английский — Respite Care): это программа помощи семьям с особыми детьми. Услуга входит в комплекс проектов организации «Развитие социальных служб для ребенка и семьи». Международная благотворительная организация «Эвричайлд» оказывает помощь детям и семьям в 15 странах мира. Филиал организации работает в России в партнерстве с государственными и негосударственными организациями и осуществляет программы, направленные на совершенствование системы социальных услуг для детей и семей. На протяжении 6 лет в рамках деятельности Филиала Благотворительной организации «Эвричайлд» (Великобритания) в РФ проводятся проекты, направленные на создание и развитие качественных социальных услуг, цель которых — предотвращение разлучения ребенка с семьей. «Передышка» — это возможность для родителей разместить ребенка на время в профессиональную принимающую семью. Такой несложный вид помощи позволяет изменить качество жизни семьи: родители получают возможность решить неотложные дела или просто отдохнуть, ребенок учится общаться с новыми людьми. В рамках создания модели услуги ее описание было издано в методическом пособии «Исследование факторов попадания детей с особыми потребностями в государственные воспитательные учреждения и 2 модели инновационных услуг для детей с ограниченными возможностями и их семей» под редакцией Дж. Роджерс (ISBN 978-5-904-778-04-0, 2010 г.). «Услуга «Передышка» дает возможность освободить время ухаживающего взрослого в семье, где воспитывается ребенок с особыми потребностями. Право на услугу предоставляется семье ребенка с особыми потребностями (как с инвалидностью, так и без установленного статуса), проживающей в Санкт-Петербурге или пригородах, на период 166

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

до 15 суток (360 часов) в течение года. Услуга может быть оказана как на территории гостевой семьи, так и на территории проживания ребенка. В некоторых случаях услуга оказывается на нейтральной территории (санаторий, дача и т.п.)» [под ред. Роджерс Дж., 2010]. «Передышка» существует в Санкт-Петербурге уже три года, и за это время была проделана серьезная работа: создан банк данных о семьях с особыми детьми, набраны и обучены принимающие семьи. В настоящий момент в проекте участвует 60 семей, из которых 25 получают помощь постоянно, остальные обращаются в «Эвричайлд» периодически, участвуют в мероприятиях для детей проекта и входят в Клуб родителей детей с особыми потребностями. Из 60 обученных принимающих семей 15 работают постоянно, иногда с несколькими детьми, и еще 10 подключаются по возможности — в свои выходные или во время отпуска. При создании модели услуги за основу были взяты следующие принципы: • Семья — лучшее место для жизни ребенка.

• Семья имеет право на отдых, помощь и поддержку.

• Ребенок находится в безопасности с принимающей семьей.

• Услуга формирует положительное отношение к ребенку с особыми потребностями и его семье в обществе. Проект «Передышка» — это комплекс действий, которые выполняет команда сотрудников, работающих в проекте: 1. Анализ и оценка потребностей семьи и ребенка, запрашивающих услуги.

2. Обучение потенциальных принимающих семей.

3. Подбор принимающих семей для конкретного ребенка и его семьи и последующее заключение трехстороннего договора об оказании услуги.

4. Обеспечение безопасных условий, в которых оказывается услуга.

5. Контроль размещения ребенка с особыми потребностями в принимающей семье.

6. Организация Клуба родителей детей с особыми потребностями и Клуба принимающих семей.

7. Мониторинг качества оказываемых услуг. Исследование, проведенное в рамках проекта «Передышка», показало, что услуга значительно влияет на качество жизни семьи, воспитывающей ребенка с особыми потребностями: семьи-участницы проекта отметили улучшение следующих параметров: материальная стабильность возросла у 37 % семей, количество свободного 167

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

времени — у 90 % семей и эмоциональное самочувствие — у 53 % семей. Результаты исследования были опубликованы в методическом описании модели услуги [под ред. Роджерс Дж., 2010]. Позитивным результатом предоставления услуги «Передышка» можно считать изменение мнения участников проекта о своей жизни: родители считают, что их жизнь меняется к лучшему, у них появляются новые стремления и желания, повышается самооценка. Это и есть та реальная помощь семье, в результате которой родители легче справляются с трудностями, связанными с воспитанием особого ребенка, и отказываются от идеи отдать его в интернат.

Желенговская Т. С. НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ: ИЗ ОПЫТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ Согласно Постановлению Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь № 114 от 17.09.2007 по Распоряжению Президента Республики Беларусь были открыты отделения дневного пребывания для инвалидов при территориальных центрах социального обслуживания населения (ТЦСОН). Отделение дневного пребывания для инвалидов создано для оказания содействия в социально-бытовой, социально-трудовой и социально-психологической реабилитации инвалидов, в том числе выпускников центров коррекционно-развивающего обучения и реабилитации системы Министерства образования Республики Беларусь (далее — ЦКРОиР) в условиях дневного пребывания в отделении (ОДПИ). Направления деятельности отделения дневного пребывания для инвалидов: • содействие инвалидам в восстановлении (компенсации) нарушенных или утраченных вследствие заболевания навыков к самообслуживанию и в подготовке к самостоятельной жизни; • развитие и поддержание у инвалидов навыков поведения, самоконтроля, общения, приобретенных в ЦКРОиР, а также пользования техническими средствами социальной реабилитации; 168

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

• развитие способностей и интересов у инвалидов к трудовой деятельности, трудовых навыков, обеспечивающих реализацию их прав и потенциальных трудовых возможностей; • содействие в трудоустройстве инвалидов; • работа с родственниками инвалидов в целях организации преемственности реабилитационных мероприятий в семье; • создание условий для удовлетворения потребностей инвалидов и членов их семей в общении. ОДПИ «ТЦСОН Ленинского района города Минска» открылось 3 января 2008 г. Согласно примерному положению о деятельности Центра и уставу Центра отделение посещают инвалиды от 18 лет. В настоящее время у нас на обслуживании состоят 42 человека. Также ОДПИ ведет базу инвалидов-колясочников района. Ежедневно посещают отделение до 25 человек, исходя из своих желаний и возможностей. В настоящее время работают 7 кружков, 5 клубов и 2 социально-трудовые мастерские. В кружках молодые люди учатся работать с бисером, глиной, бумагой, занимаются в спортивном зале, театральной студии, обучаются несложным трудовым операциям. В клубах молодые люди наравне с пожилыми изучают английский язык, смотрят видеофильмы на социальную тематику, общаются. Родственники посетителей получают необходимую социально-психологическую помощь специалистов. В рамках клуба «Понимание» осуществляется коррекция семейного взаимодействия (тренинги, круглые столы); консультации для родителей и родственников по формированию их социальной компетентности; проходят семейные советы с целью координации усилий семьи по поиску ресурсов оказания помощи человеку с иными возможностями. Родители могут поделиться своими проблемами, помочь друг другу советами — это есть своеобразная модель группы взаимопомощи для родителей. Всегда на заседании клуба присутствует заведующий отделением, который может направить беседу и оказать психологическую консультацию. Главным направлением работы социально-трудовых мастерских является обучение молодых инвалидов навыкам шитья и изготовления сувениров. Цель — реабилитация и социализация в обществе через трудовую деятельность. В 2008–2009 гг. мы провели мастер-классы для специалистов из ТЦСОН других районов г. Минска, в которых обучали их техникам выполнения различных видов декоративно-прикладного творчества, 169

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

чтобы те в свою очередь передали эти навыки молодым людям с ограничениями. Наши специалисты самостоятельно изучают новые техники, методики работы с людьми иных возможностей, изучают опыт работы с данной категорией граждан других стран, принимают участие в международных конференциях. В 2010 году отделение Ленинского района стало практической базой для специалистов, повышающих квалификацию в Республиканском институте повышения квалификации Министерства труда и социальной защиты. В настоящее время отделение считается лучшим в городе. В 2009 году нами разработано и реализовано 4 проекта, которые направлены на снятие социальной напряженности в среде инвалидов и в обществе.

1. Цель проекта «Исследование проблем профессионального образования инвалидов в Ленинском районе г. Минска» — способствовать улучшению существующей системы профессионального образования инвалидов и созданию условий молодым инвалидам для более полной их профессиональной реабилитации и интеграции в современное общество.

2. Цель проекта «Доступная работа» — способствовать улучшению существующей системы трудоустройства инвалидов Ленинского района г. Минска и созданию условий молодым инвалидам для более полной их профессиональной реабилитации и интеграции в современное общество. Из года в год растет число молодых людей с различного рода ограничениями, которые нуждаются не только в медицинской, но и социальной реабилитации, в трудовой занятости и интеграции в общество.

3. Цель проекта «Обучающий семинар «Молодые инвалиды за независимую жизнь» — создание условий и усиление роли молодежи по внедрению идей независимой жизни инвалидов в обществе. Основная задача семинара — активизировать движение за независимую жизнь среди молодых людей с ограниченными возможностями, обучить молодых инвалидов навыкам правовой защиты.

4. Проект «Фестиваль «Свет Надежды». Помимо основной работы много внимания уделяется творчеству молодых ребят. Именно творчество сейчас является самым доступным для них способом самовыражения и социализации в общество взрослых людей. В отделении постоянно проходят праздничные мероприятия, посвященные различным датам, организуются выездные концертные программы.

170

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Начиная с 2009 г., отделение нашего района участвует в международных фестивалях творчества «Цветик-семицветик» (г. Москва). Мы являемся первой организацией, находящейся за пределами Российской Федерацией, с которой стало работать Государственное учреждение культуры «Творческий лицей», на базе которого и проходят эти фестивали. Именно там были напечатаны два сборника стихов наших молодых поэтов. В 2008 г. начал работу клуб «Свет Надежды», в котором молодые ребята, посещавшие отделение дневного пребывания, демонстрировали результаты своего творчества. В 2009 г. родилась идея проведения первого фестиваля творчества среди молодых инвалидов, проживающих в Ленинском районе города, который также был назван «Свет Надежды». Этот фестиваль стал началом объединения творческих людей с нарушениями в развитии. Фестиваль творчества в 2010 году собрал все 9 районов города Минска. Цель проекта: расширение всесторонних культурных связей между ОДПИ ТЦСОН г. Минска и создание условий для полноценной духовной жизни людей с ограниченными возможностями, их реабилитация и интеграция в общество через культуру и искусство, а также содействие развитию процесса реабилитации и социальной адаптации инвалидов средствами искусства. Автор проекта — Татьяна Желенговская. После проведения первого фестиваля поступило предложение проводить подобного рода мероприятия постоянно и для более широкой аудитории. 14 января 2010 года в Республиканском культурно-просветительном центре Управления делами Президента Республики Беларусь «Концертный зал «Минск» мы впервые организовали благотворительный концерт в поддержку творчества молодых инвалидов «Свет Рождественской звезды». В концерте приняли участие 40 молодых талантливых людей с психофизическими особенностями из разных городов Республики Беларусь, артисты белорусской эстрады. Девиз нашей работы: «Люди с ограничениями безграничны. Поможем им в реабилитации сегодня — они помогут нам с вами завтра». Мы ищем людей, заинтересованных в оказании помощи молодым людям, имеющим нарушения в развитии. Мы нуждаемся в моральной поддержке в совместной работе. Мы заинтересованы в том, чтобы люди, имеющие особые возможности, были равноправными членами общества. Надеемся на взаимное сотрудничество.

171

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Жукова В. П. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ДЕТЬМИ И МОЛОДЕЖЬЮ В ВЕЛИКОБРИТАНИИ Социальная работа в Великобритании имеет давние традиции, хорошо отработанную структурную организацию и единый центр координации действий — Центральный совет обучения и подготовки патронажных работников. Данная система финансируется и поддерживается муниципальными советами общин, отделениями социальной помощи, региональными комитетами здравоохранения и социального обеспечения, общественными и частными агентствами. Организации субсидируются целиком или частично местными властями или правительством, а также благотворительными источниками. В функции служб включается социальная защита и помощь различным категориям граждан, которые в силу возрастных, этнических, иных демографических особенностей, а также в силу нарушения физического либо психологического здоровья, нуждаются в государственной протекции. В сфере деятельности социальных служб оказываются дети, подростки и молодежь, а также их семьи, нуждающиеся в социальной, психологической защите, материальной поддержке. Социальные службы являются бюджетными организациями, оказывают населению бесплатную помощь. Административно они подчиняются местному правительству, которое выделяет необходимые средства для эффективной работы системы социальных служб. Существенным обстоятельством является независимость этих служб от учебных, лечебных и иных учреждений, отвечающих за образование, воспитание и здоровье подрастающего поколения. Поэтому лица, работающие в социальных службах, — социальные работники — могут реально противостоять непрофессиональной или антигуманной деятельности сотрудников, отвечающих за какую-либо работу с детьми и молодежью. Социальный работник вправе поставить вопрос перед местными властями об опасности для психологического либо физического развития ребенка или молодого человека со стороны конкретного учреждения, специалиста, родителей или частного лица. По заявлению социального работника и при наличии необходимого материала местные судебные органы привлекают к ответственности соответствующее 172

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

юридическое или частное лицо. Власти определяют размер финансовой помощи семье, способствуют трудоустройству молодого человека, улучшают жилищные условия. Таким образом реализуются функции социальной защиты детства. Однако основной задачей социального работника все-таки является непосредственный контакт с опекаемым и его семьей в целях оказания необходимой психологической или педагогической помощи. Существуют различные категории социальных работников, занимающихся проблемами детства. Отличаются они по характеру профессиональной подготовки и по названию специальностей. Ряд социальных работников действует непосредственно в образовательных и учебных заведениях, проводя индивидуальную и групповую работу с несовершеннолетними в тесном контакте со штатными психологами этих организаций. Эта категория социальных работников образует «объектовую» структуру социальной службы, то есть данные работники занимаются проблемами конкретного «объекта» — учебного, лечебного, сиротского или иного заведения. Они хорошо знакомы со спецификой подшефной организации, работают только с ее контингентом. Социальные работники не дублируют обязанности штатных сотрудников выбранных объектов, но можно отметить, что по своим функциям, например, работая в учебных заведениях, их действия напоминают действия организаторов воспитательной работы, ответственных за профилактику правонарушений, психологов семейной консультации и, кроме того, координаторов объекта с внешними службами по вопросам социальной защиты несовершеннолетних. С другой стороны, существуют многочисленные разнопрофильные центры, находящиеся на балансе социальных служб. Эти центры обслуживают определенные категории населения, проживающие на конкретной территории. В частности, есть специализированные центры по обслуживанию детей, подростков и их семей. Материально-техническая оснащенность центров достаточно высока. Как правило, это двух-, трехэтажные здания с наличием помещений функционального назначения, при необходимости оборудованных компьютерной и множительной техникой. Так, например, центр, специализирующийся на помощи подросткам, имеющим сложности в общении со взрослыми, предоставляет несколько игровых комнат, в том числе для компьютерных игр, помещения для индивидуальной и групповой работы, рекреацию комнат для подростков и для преподавателей, библиотеку, ксерокс и др.

173

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Подобные центры специализируются на конкретных направлениях деятельности и являются «линейными» структурами социальных служб. Имеются центры, ориентированные только на помощь семьям, на помощь страдающим алкоголизмом и наркоманией. «Линейные» структуры, в отличие от «объектовых», имеют социальных работников с узкой специализацией. Одни из них занимаются психотерапевтической практикой, другие действуют аналогично семейным психологам и курируют небольшое количество семей до разрешения конфликтных ситуаций в них, третьи обеспечивают социальную защиту посетителей центра и поддерживают связь с юридическими службами, организациями здравоохранения, службами социального обеспечения, досуговыми учреждениями. Кроме того, существуют структуры в системе социальных служб, которые напоминают по механизму деятельность участковых врачей отечественных районных поликлиник. Туда приходят жители определенной территории, имеющие какие-либо социальные, психологические, педагогические проблемы. Сотрудники «районной» социальной службы, в зависимости от характера проблемы, направляют посетителей к специалистам в узкопрофильные центры. Между структурами социальных служб налажены теснейшие связи, в результате чего различные специалисты «ведут» ребенка от рождения до вступления в «самостоятельную жизнь», обеспечивая социальную защиту, соблюдение юридических норм, организацию психологической и педагогической помощи. Социальные работники координируют свои действия также и со службами образовательного департамента, отвечающими за организацию досуга молодежи. В Великобритании кружковая сеть в сфере досуга развита слабо, но существует сеть молодежных клубов, часто располагающихся в кафе и центрах, занимающих значительную территорию и хорошо оборудованных. Элемент обязательности посещения каких-либо досуговых учреждений полностью отсутствует, но, тем не менее, клубы играют большую роль в жизни молодежи. Организуют досуг молодежи в центрах и клубах специально подготовленные работники образовательного департамента, по педагогической технике близкие к социальным работникам, но использующие преимущественно методы групповой работы. Все социальные работники имеют серьезную профессиональную подготовку, включая соответствующий диплом в высших учебных заведениях, где есть факультеты по подготовке таких специалистов.

174

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Необходимо отметить большое количество дисциплин по разным аспектам психологии. Работа социальных служб совместно с другими службами обеспечивает учет и коррекцию индивидуальных возможностей детей, подростков, молодежи, успешно способствует организации жизнедеятельности и здорового образа жизни.

Зеленова Т. Г., Константинова В. Г. ПОДГОТОВКА СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ К ПОДДЕРЖКЕ ЗДОРОВЬЯ И ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЯЗВИМЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ В начале XXI века общество вынуждено пересматривать стереотипы социальной работы с населением в России и других странах мира. Масштаб и характер проблем уязвимых слоев населения в современном мире требуют переосмысления роли социального работника, технологий его деятельности и подготовки. Социальный работник должен иметь представление о проблемах уязвимых слоев населения в стране, особенно о проблеме бедности. Бедность можно определить как материальное лишение в результате инвалидности, дискриминации или отсутствия работы. «Бедный человек — как трактуется в Словаре русского языка С. И. Ожегова — неимущий, человек, имеющий недостаток в чемлибо, скудный, несчастный, жалкий, заслуживающий сожаления». Бедность препятствует физическому, психологическому, социальному развитию личности, лишает чувства удовлетворенности, мешает реализовать личностный потенциал, а также вызывает у людей ощущение опасности и низкую самооценку, принося страдания. «Богатыми люди становятся по желанию, а бедными — по принуждению», — утверждает А. И. Кравченко, приводя в пример Россию, где «при советской власти большинство населения в 70-80-е гг. относилось к среднему классу, а в 90-е гг. это большинство опустилось на уровень бедности». По мнению ученого, бедность — это не только минимальный доход, но особый образ и стиль жизни, передающиеся из поколения в поколение нормы поведения, стереотипы восприятия и психологии.

175

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Для специалиста социальной сферы важно понять причины бедности как относительной, так и абсолютной, а также научиться ее устранять в работе с представителями уязвимых слоев населения. Зарубежные ученые выделяют среди причин бедности в современном мире, прежде всего, дискриминацию расовых, этнических и религиозных меньшинств, учет в государстве интересов богатых людей, нежели бедных. Услуги государственных организаций зачастую не доходят до адресата, а некоммерческие общественные организации не всегда могут самостоятельно вытащить людей их такой бездны. Поэтому выпускники факультетов социальной работы вузов и специалисты социальной сферы невсегда готовы к превентивной деятельности с представителями уязвимых слоев населения. Уместно обратиться к историческому опыту подготовки специалистов — социальных работников — для поддержки бедного населения в разных странах. Так, первые учебные заведения для социальных работников создавались благотворительными организациями в Англии (Лондон, 1896 г.), в Германии благодаря Алисе Саламон благотворительная деятельность сочеталась с феминизмом. С 1898 г. известно о Нью-Йоркской школе филантропии, ставшей впоследствии Школой социальной работы Колумбийского университета, где внедрялась одногодичное обучение тех, кто занимался помощью бедным. В 1903 г. в Чикаго начала работу Школа гражданского права и филантропии Грэма Тейлора, ставшая в последствии подразделением Чикагского университета. В Голландии в Амстердаме в 1899 г. открылся Институт развития социального благосостояния, где всем желающим женщинам и мужчинам предлагалась двухлетняя программа обучения профессионалов в деле помощи бедным и нуждающимся. Таким образом, к 1910 году в странах Европы и Америки насчитывалось 14 учебных заведений, занимавшихся подготовкой социальных работников. В 30-е годы подготовку социальных работников для поддержки бедного и нуждающегося населения осуществляли в Испании (1932), Израиле (1934), Ирландии (1934), Люксембурге (1935), Португалии (1935), Греции (1937), Дании (1937), Индии (1936), Египте. Тогда не было еще специальной методической литературы для обучения, но хорошо известны две книги того времени: «Американская благотворительность» Амоса Уорнера и «Дружеское пребывание среди бедных» Мери Ричмонд. Среди преподавателей того времени были представители благотворительных организаций, имеющие большой опыт в деле помощи бедным. В Нью-Йорке к 1906 г. появились первые 176

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

учебные программы по подготовке социальных работников, а в 1937 г. Американская Ассоциация школ социальной работы предложила двухгодичную программу для подготовки магистров социальной работы, что явилось критерием профессионализма специалиста. Традиционно считалось, что профессия социального работника чисто женская, хотя в Великобритании, например, реализуются модели по подготовке социальных работников, треть из которых мужчины. В России сложилась сеть учебных заведений (120, из них 80 вузов), занимающихся подготовкой и переподготовкой социальных работников в Территориальных отделах социальной поддержки населения, Комплексных центрах социального обслуживания населения, домахинтернатах, домах для ветеранов, ИПК, на ФПК при вузах, семинары и научно-практические конференции; конкурсы «Лучший по профессии», обучение в аспирантуре, участие специалистов в деятельности некоммерческих общественных объединений и организаций. Выпускники вузов по специальности «социальная работа» получают фундаментальную социально-гуманитарную и естественнонаучную, общую профессиональную и специальную подготовку. Особое внимание уделяется практической подготовке будущих специалистов в ходе ознакомительной, учебной, преддипломной и дипломной практик. Ученые и практики города Ярославля и Ярославского региона сегодня серьезно озабочены проблемой профессионального «выгорания» работников социальной сферы. Нетрудно заметить, что социальные работники, успешно работающие с пожилыми людьми или инвалидами, неблагополучными людьми, проблемными семьями, испытывают повышенное утомление, раздражение, апатию, низкую коммуникабельность, отсутствие гибкости и тактичности, неудовлетворенность работой, нетерпимость к чужому мнению, что наблюдается у них в негативных социально-психологических проявления на работе и даже дома, в семье. Все это свидетельствует о наличии профессионального «выгорания» специалиста, нуждающегося в преодолении возникших психологических и социальных барьеров с клиентом. Неумение преодолевать негативные установки, высокий уровень тревожности, вспыльчивость, несдержанность, недостаточная сформированность милосердия (т.е. абсолютные психологические барьеры), а также низкий уровень профессиональных знаний и несформированность навыков общения (это — относительные психологические барьеры) приводят к профессиональному выгоранию. Деформация 177

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

личности социального работника может выражаться в том, что человек перестает соответствовать социальной профессиональной норме. При повторении сложных ситуаций с клиентами такие явления закрепляются, возникают профессиональные неврозы и профессиональные заболевания. Данное состояние, названное «синдромом эмоционального сгорания», изучено учеными в России и за рубежом. Отмечают три ключевые признака этого синдрома: «потолок» возможностей социального работника противостоять «сгоранию», внутренний психологический опыт и индивидуальный дискомфорт. Все это позволяет ученым и практикам-специалистам социальной сферы принимать меры, вызывающие торможение данного явления у социального работника на личностном, ролевом и организационном уровнях. Нами был разработан и реализован проект «Профилактика профессионального «выгорания» работников социальной сферы», целью которого явилась организация образовательно-просветительской и практико-внедренческой деятельности по профилактике профессионального выгорания работников социальной сферы г. Ярославля. Поддержка муниципалитета предоставит возможность социальным работникам и ученым социальной сферы, среди которых 90 % женщин, провести анализ анкетного материала, беседы с социальными работниками и руководителями КЦСО и ОСПН г. Ярославля для выявления факторов профессионального выгорания специалистов, организовать круглые столы и обучающие семинары для всех желающих, лекторий и консультации привлеченных специалистов и практиков, пополнить библиотеку профессионального социального работника необходимой научной и методической литературой. Как утверждают социологи, по международным меркам российские социальные работники и социальные педагоги также относительно бедны, технологии их деятельности не всегда позволяют им сохранить свой душевный и физический покой, а в социальной поддержке нуждаются все большее количество россиян. И, несмотря на это, очередная встреча представителей районов Ярославской области в октябре 2010 года представила нам возможность ощутить радость общения с коллегами, услышать имена лучших по профессии и окончательно увериться, что профессия социального работника так близка и нужна людям сегодня в России, как и в разных странах мира.

178

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Зеленова Т. Г., Мозжухина Г. Л. РАЗВИТИЕ НОВЫХ ФОРМ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА ЯРОСЛАВЛЯ Формы и методы социальной работы, достаточно молодого вида сервиса в нашей стране, на первоначальном этапе развития в России были оправданы социально-экономическими условиями прошлых лет. За последние годы происходят коренные изменения в жизни многих россиян, которым нелегко адаптироваться в современным условиях. Следует признать, что за относительно непродолжительный для истории период в России повысилось самосознание людей, появилась тенденция индивидуализации запросов клиентов, нуждающихся в помощи учреждений социальной поддержки. Признаки такой тенденции наблюдаются в результатах анализа просьб и пожеланий граждан, а также разнообразии их профессий и социального статуса, в деятельностном периоде их жизни, результатах опроса о трудностях профессионального общения сотрудников учреждений социальной поддержки с ее клиентами. Специалисты социальной сферы города Ярославля отмечают возросшую и весьма разнообразную по своим социальнопсихологическим особенностям группу клиентов по тем или иным причинам попавшим в сложную ситуацию, связанную с невозможностью полноценного самообслуживания, с утратой собственного жилья и значительной нехваткой финансовых средств для поддержания жизнедеятельности. Острота данной проблемы общеизвестна и требует новых подходов, форм, технологий и методов для их решения. В связи со сложившейся демографической ситуацией в городе Ярославле, как и в других городах Ярославского региона, и особенностями финансирования инновации в социальном обслуживании населения смогут быть реализованы только при включении в деятельность наряду с государственными учреждениями также некоммерческих общественных организаций (НКО) и бизнеса. Наиболее эффективным для Ярославского региона считаем следующие формы и методы деятельности в области социальной поддержки населения: • Проведение оценки нужд и потребностей клиента для предоставления того вида помощи и с той частотой, в которой он нуждается. Считаем уместным проведение и использование результатов 179

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

социально-психологических исследований, анализа документов и материалов деятельности комплексных центров социального обслуживания населения и территориальных отделов социальной поддержки населения.

• Открытие Бюро социальной информации города Ярославля для социальных работников и клиентов.

• Введение муниципального заказа на особые социальные услуги для граждан.

• Составление индивидуального плана поддержки, ухода или реабилитации клиента.

• Введение социального заказа на обслуживание различных групп социально уязвимых слоев населения для бизнеса.

• Создание городской (районной) Бригады быстрого реагирования, оснащенной специальной техникой и средствами связи, для решения социальных проблем граждан.

• Создание и поддержка разновозрастных НКО с участием молодежи, пожилых, детей под названием «Поколения вместе».

• Грантовое финансирование НКО со стороны мэрии для проведения конкретных социальных программ и проектов.

• Заключение договоров между НКО и мэрией для выполнения конкретных целевых социальных программ на долевом финансировании.

• Развитие платных социальных услуг для отдельной группы населения.

• Закрепление студентов — будущих социальных работников — за отдельными семьями или гражданами, находящимися в кризисе.

• Введения полевых социальных работников для работы в микрорайоне с группами граждан, находящимися в кризисе.

• Создание клубов по интересам в микрорайонах города на базе КЦСОН.

• Открытие Курсов обучения для пожилых граждан и инвалидов по самопомощи в кризисных положениях и одиночестве.

• Введение общественной должности «Приходящий дедушка» или «Приходящая бабушка» для социальной работы с детьми в многодетных или проблемных семьях. Считаем, что данные формы социального обслуживания населения потребуют незначительных финансовых затрат, помогут снизить социально-экономическую напряженность в городе и ускорить решение социальных проблем населения.

180

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Следует отметить, что существующая Концепция демографического развития Ярославской области на период до 2015 года рассматривает среди задач региональной демографической политики — обеспечение стабильного финансирования отраслей социальной сферы и социальных программ, доступности и качества медицинской помощи, образовательных услуг и социального обслуживания населения области. Приоритетами предлагается избрать среди прочих — содействие занятости населения и организация работы по подготовке кадров в системе профессионального образования в соответствие с потребностями рынка труда в Ярославском регионе, в том числе и в области социальной работы. Профессиональную подготовку социальных работников осуществляют два вуза в г. Ярославле, проблемой же повышения профессиональной квалификации специалистов социальной сферы успешно занимается Региональный центр профессионального развития работников социальной сферы на базе Ярославского регионального отделения общероссийской общественной организации «Союз социальных педагогов и социальных работников». В своей деятельности волонтеры ЯРО ССОПиР за основу берут реализацию тематических проектов. Одним из подобных проектов в 2008-2010 гг. стал образовательный курс «Инновационные технологии образования взрослых — специалистов социальной сферы». Инновационным в этом проекте стало сотрудничество общественной организации, органов власти и коммерческой структуры. На базе различных вузов «Союз» проводит образовательные курсы для работников социальной сферы. Таким образом, специалисты получают возможность без отрыва от своих профессиональных обязанностей за минимальную оплату пройти курсы повышения квалификации, благодаря которым не только повысить свой разряд, перейти на более высокую профессиональную ступень, но и придать новый импульс своей деятельности. Еще одним плюсом подобного обучения является замечательная подборка методических рекомендаций, тренингов, фильмов и соответствующей литературы по новым формам социального обслуживания населения — это так называемый «портфель социального работника», который получают слушатели по окончании курсов. Ведь благодаря своим контактам «Союз социальных работников» обладает уникальной библиотекой, которой не всегда располагают даже соответствующие кафедры в вузах. Думается, что развитие новых форм социального обслуживания населения города Ярославля получит дополнительный импульс при 181

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

систематической профессиональной переподготовке и повышении квалификации социальных работников в условиях муниципальных, общественных и коммерческих организаций.

Иваненков С. П., Черкашина Т. Ф. НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ Согласно Всеобщей декларации прав человека идеал человеческой личности, свободной от страха и нужды, может быть осуществлен, только если будут созданы такие условия, при которых каждый может пользоваться своими экономическими, социальными и культурными правами. Сущность социальной работы заключается в том, что она является тем социальным механизмом, который переводит потенциально провозглашенные права в актуально реализуемые. Необходимой компонентой социальной работы является выявление трудной жизненной ситуации человека. Социальный работник помогает обратиться человеку к источникам социальных ресурсов, содействует в разработке и реализации плана разрешения жизненных затруднений. Системный подход в социальной работе подразумевает, что личностная или социальная проблема человека, связанная с межличностным общением, сложная жизненная ситуация должны быть увидены социальными работниками объемно, как результат стечения личностных, социальных и экономических факторов. На практике применение такого системного подхода в социальной работе включает четыре последовательных этапа. Сначала определяется сфера системного подхода. Затем проводятся необходимые исследования, составляется анализ ситуации. Разрабатываются многовариантные решения определенных социальных проблем, тип социальных отношений и социальных рисков. На заключительном этапе осуществляется конкретное решение комплекса задач в сфере социальной работы при помощи современных технологий и частных методик. Для решения первоочередных задач обслуживания людей необходимо наличие профессиональных кадров социальных работников. Социальный работник — это человек, который в силу своих 182

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

должностных и профессиональных обязанностей оказывает все или отдельные виды социальной помощи в преодолении человеком возникших у него проблем. Социальному работнику должны быть свойственны специальные профессиональные и духовно-нравственные качества, такие как милосердие, сострадание, совестливость, ответственность, чувство гражданской и социальной справедливости, умение выслушать человека, наблюдение и реагирование на его ситуацию. Обретение навыков посещения нуждающегося в помощи человека, понимания специфики его жизни, навыки задавания вопросов, помощь в решении его проблем, все это требует от социального работника необходимых знаний и опыта. Гуманистический подход к пониманию человека в деятельности социального работника служит одним из ключевых факторов успешности его профессиональной деятельности. Он предполагает веру в созидательный потенциал человека, способность к преодолению его препятствий и социальной адаптации в самых сложных условиях жизни. Социальному работнику недостаточно быть только заботливым и понимающим человеком. Чтобы действительно принести благо и оградить человека от возможного ущерба, необходимо оказывать помощь, руководствуясь не только состраданием, но и определенными знаниями, опытом с учетом возможностей, условий. Чтобы не допустить кризиса в работе, социальные работники одни из первых должны учитывать и реагировать на изменения внешней и внутренней среды. Развивать способности адаптации к ее изменению, быть гибкими, мобильными в работе. Важно, как социальный работник может и способен проявить себя в быстроменяющейся и критической ситуации. Исходя из этого, социальные работники сами должны быть готовы к изменениям и иметь желание изменяться. Как следствие, социальным работникам необходимо постоянно совершенствоваться и развиваться в своей профессиональной деятельности. В частности в беседе с директорами центров социальной помощи выяснилось, что преимущественное число увольняющихся — с малым стажем полевые социальные работники. Причина увольнений: психологическая усталость самих работников, состояние здоровья, недостаточная мотивация, более высокий заработок в других организациях. По результатам анализа данных полученных методом включенного наблюдения выявлено, что в центрах работают в подавляющем 183

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

большинстве женщины. Их устраивает близость дома к месту работы, стабильная заработная плата и своевременность ее выплаты, свободный график работы, временной период, когда дети ходят в образовательные учреждения. Одновременно выяснилось, что 22 % социальных работников со стажем от 1 до 3 лет работают только потому, что негде было устроиться и 11 % подсказали знакомые. Таким образом, сотрудники со стажем до 3-х лет не имели внутренней мотивации на работу, а шли, потому что некуда было устроиться. Желание сотрудника работать в этой сфере не было осознанным, поэтому сотрудники с малым стажем «отсеиваются» чаще, в то время как большая часть сотрудников со средним стажем — от 4 до 7 лет работы осознанно выбирали эту профессию. Из беседы с социальными работниками выяснилось, что вследствие сокращения рабочих мест и закрытия предприятий в 90-е годы XX века, ближайшим предприятием по месту жительства стал Центр социального обслуживания. В центре оставались вакантные места на должность социального работника. Все сотрудники со стажем от 12 до 19 лет нашли работу сами. Осознанно выбирали место работы и шли сознательно. По результатам проведенного исследования мы можем определить, что сотрудники с малым стажем считают, что им не нужна в работе профессиональная поддержка. Также некоторые сотрудники со стажем более 11 лет не считают необходимым в работе профессиональную поддержку. Мнение, что социальному работнику с длительным опытом работы достаточно знаний и опыта с людьми, ведет к остановке развития своих потенциальных возможностей, а значит и к наименьшей эффективности. Здесь выделяется активная группа сотрудников со стажем от 4 до 11 лет практического стажа. Она считает поддержку наставника и консультанта необходимым. Каждая ситуация клиента индивидуальна, усредненный подход не приемлем. Так как значительная доля социальной работы проходит в полевых условиях, то это обуславливает необходимость супервизии для опытного социального работника и даже для руководителей. В ходе опроса 75 % руководящих работников отметили психологические трудности. Это объясняется постоянным общением с клиентами в течение дня. Пик приходится на сотрудников со стажем от 4 до 11 лет. Это самая активная в работе группа, требующая стимулирования и развития своих возможностей, 14 % сотрудников этой группы 184

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

отмечают психологические трудности в работе. Работники, сумевшие понять и прочувствовать смысл своей работы. Сотрудники, которые остались работать, прошли процесс адаптации, полны сил и энергии. Среди этой группы 18 % респондентов считает, что заработная плата недостаточно высока. Сотрудники с малым стажем не испытывают психологических трудностей. Это говорит о том, что они не умеют дифференцировать и отличать психологические трудности от поведенческих и житейских отношений. Но эти сотрудники принимают во внимание и недостаток своих знаний. При проведении социальной политики центра следует обратить внимание на сотрудников с длительным стажем и разработать мероприятия по успешной психофизиологической адаптации, направленные на снижение утомляемости и профессионального выгорания. Могут быть созданы при центре кабинеты релаксации, куда может придти каждый сотрудник в любое доступное ему время. Обязательно социальный работник должен быть уверен в том, что всегда может обратиться за помощью к психологу.

Конькова В. Ю., Долгополов С. В. СИСТЕМА РАБОТЫ С ДОБРОВОЛЬЦАМИ В СПБ ГУ «ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ИНВАЛИДОВ И ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ КАЛИНИНСКОГО РАЙОНА» В системе работы с добровольцами можно выделить четыре процесса: • рекрутирование — подбор добровольцев; • структурирование — определение функций добровольца, его прав и обязанностей; • коммуницирование — поддержание отношений с добровольцем или группой добровольцев; • администрирование — оформление документов, необходимых для работы с добровольцем. Рекрутирование. Для успешной деятельности по рекрутированию добровольцев нами определяется: 185

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• в каких именно услугах со стороны добровольцев нуждается Центр; • какими ресурсами располагает Центр для работы с добровольцами; • вариативность методов для подбора добровольцев. Добровольцы Центра оказывают услуги для различных целевых групп. При работе с детьми-инвалидами волонтеры содействуют специалистам в проведении игровых занятий в Центре и реабилитационных мероприятий на дому в семьях, имеющих детей-инвалидов. Также добровольцы проводят театральные представления и праздники, организуют сбор игрушек и канцтоваров. При оказании услуг взрослым клиентам волонтеры проводят викторины и выступают с концертными программами. Совместно с сотрудниками волонтеры занимаются посадкой зеленых насаждений на территории Центра. Методы, применяемые для подбора добровольцев, зависят от степени развитости внешних связей учреждения. В СПб ГУ «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района» налажены прочные связи с профессорско-преподавательскими составами нескольких вузов Санкт-Петербурга. Руководство Центра совместно с сотрудниками организационно-методического отделения проводит дни открытых дверей для студентов различных специальностей, рассказывая об особенностях работы учреждения и достигнутых результатах. В ответ студенты участвуют в добровольческих мероприятиях Центра. Такое сотрудничество взаимовыгодно, поскольку клиенты Центра получают дополнительные услуги, а студенты приобретают необходимый практический опыт в процессе обучения. Важной особенностью такого взаимодействия является то, что существенно снижается риск попадания в учреждение волонтеров с неадекватной мотивацией, поскольку преподаватели знают своих студентов. Так, например, студенты Санкт-Петербургского государственного университета (кафедра теории и практики социальной работы, факультет социологии) оказывали помощь специалистам и реабилитантам Центра в озеленении территории. Студенты Института детства РГПУ им. А. И. Герцена подготовили социально-педагогические проекты с использованием мультимедийных средств. Представленные студентами методические кейсы внедряются специалистами в практику социальной работы с реабилитантами. Студенты института международных образовательных программ Санкт-Петербургского государственного политехнического 186

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

университета (кафедра информационных технологий в дизайне) расширили содержание деятельности по направлению социокультурной реабилитации клиентов посредством специально разработанных тематических циклов: «Мир истории и культуры Санкт-Петербурга», «Династия Романовых», «Пушкинские вечера», «Великая Победа» и другие. Добровольцы оказывают содействие семьям, имеющим детейинвалидов: убирают квартиру, стирают и гладят белье, помогают в процессе приготовления пищи, а также забирают ребенка-инвалида из детского сада, играют с детьми. Также добровольцы оказывают содействие специалистам отделения в организации детской деятельности в игровой комнате, занимаются совместной игровой деятельностью с детьми-инвалидами, вместе с детьми изготавливают игрушки из разных материалов и потом используют их в процессе показа кукольных спектаклей, получается увлекательная продуктивная и театрализованная деятельность. Для выполнения конкретной работы доброволец отводит свое свободное время. Следовательно, специалисты стараются синхронизировать услуги, представляемые добровольцами с системой работы Центра. Структурирование. После того, как тот или иной человек решает стать волонтером, нами определяется, какие услуги он сможет оказывать наиболее эффективно. Здесь мы рассматриваем следующие вопросы: • В каких услугах нуждается Центр?

• Какие услуги мог бы оказать доброволец?

• К какому типу добровольцев его можно отнести? Следует отметить, что на практике рекрутирование и структурирование часто происходят одновременно. Поскольку потенциальному добровольцу сначала нужно определиться, что конкретно он будет делать, после ответа на этот вопрос он принимает решение о волонтерской деятельности. Второй и третий вопрос взаимосвязаны между собой. В зависимости от личностных качеств, профессиональных умений, академических знаний, которые использует волонтер в своей деятельности, можно выделить два типа добровольцев: волонтер-«специалист» и волонтер-«помощник». Волонтер-«специалист» использует в своей деятельности специальные умения и навыки, помимо потраченного времени и сил задействуется профессиональный опыт добровольца, имеющиеся у него знания, умения и навыки.

187

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Волонтер-«помощник» не использует какие-либо специальные умения и навыки, он принимает участие в тех мероприятиях, которые давно и успешно проводятся в Центре. Основные его ресурсы — это время и потраченные усилия. Вместе с тем следует отметить, что предложенное разделение весьма условно, оно служит лучшему пониманию особенностей работы волонтеров. Волонтер-«помощник» может стать «специалистом». Если один доброволец осуществляет несколько видов деятельности, она может принадлежать к разным типам. Это зависит от используемых им навыков. В зависимости от повторяемости мероприятий добровольчество подразделяется на акционное (разовое) и системное (регулярно повторяющееся). Коммуницирование. Практика показывает, насколько важен аспект создания положительного микроклимата между волонтерами и сотрудниками Центра. Чтобы сотрудники не воспринимали волонтера как потенциального конкурента, в нашем Центре существует принцип, согласно которому волонтер не может стать штатным сотрудником, кроме случаев увеличения штатной численности организации. Этот принцип доведен до сведения всех сотрудников и волонтеров. Доброволец точно знает свои обязанности, а также то, кому он подотчетен в своей деятельности. Сотрудники Центра обеспечивают волонтера всем необходимым для успешного выполнения своей работы. Важной особенностью является наличие традиций взаимодействия с добровольцами в учреждении. Сотрудниками Центра проделана большая работа, направленная на установление контактов с индивидуальными исполнителями и различными творческими коллективами Калининского района города для активизации добровольческой деятельности. Эта работа реализовывалась с начала функционирования Центра — с ноября 2007 года. На сегодняшний день добровольцы приходят в Центр практически каждую неделю. Администрирование. Грамотно налаженная система оформления документов позволяет решать следующие задачи: • определение масштабов и степени эффективности работы волонтеров; • подготовка информационных, наглядных материалов по взаимодействию с волонтерами; 188

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

• юридическая защищенность волонтерской деятельности в Центре. Организационно-методическим отделением Центра разработан договор с добровольцем. Специалисты организационно-методического отделения активно взаимодействуют с Центром поддержки и развития добровольчества. В эту организацию регулярно направляется информация о потребности нашего Центра в добровольцах (список добровольческих вакансий), из которых формируется городская база данных. Администрация, специалисты, инвалиды и родители детей-инвалидов, посещающие Центр, благодарны и признательны волонтерам за щедрость и благородство души, доброту, душевное тепло, терпение, желание помогать, которые они бескорыстно дарят реабилитантам. Работа с добровольцами является одним из наиболее перспективных механизмов развития системы государственных учреждений в Санкт-Петербурге. В настоящее время происходит постепенный переход от акционного к системному добровольчеству, набирает силу процесс его институционализации. В целом можно сказать, что грамотное использование добровольческого ресурса способно существенно повысить качество услуг, оказываемых гражданам государственными учреждениями.

Кострикин А. В. РОЛЬ И МЕСТО МОЛОДЕЖНЫХ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ В ГОСУДАРСТВЕННОЙ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКЕ В РОССИИ Задачи социально-экономических преобразований и, прежде всего, модернизации страны, выдвинутые руководством России и, безусловно, разделяемые большинством населения, невозможно осуществить без опоры на активность самих граждан, без инициативы и самоорганизации людей. Новое поколение россиян должно воспринять ценности гражданского общества и освоить навыки совместного решения общественных проблем, что выдвигает соответствующие требования к содержанию и принципам государственной молодежной политики (ГМП). Между тем, изменения, вносимые в последние годы в нормативно-правовую базу ГМП, а также содержание деятельности 189

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

органов исполнительной власти, прежде всего федеральных органов по делам молодежи, в значительной степени ослабляют роль молодежных общественных объединений и их возможности участия в общественной жизни. Признавая на словах важность молодежных объединений, представители власти отводят им в лучшем случае роль статистов и организаторов «массовки» на проводимых мероприятиях, а зачастую мнение молодежных объединений вообще игнорируется. В СССР основным актором ГМП выступала общественная молодежная организация — Всесоюзный ленинский коммунистический союз молодежи (ВЛКСМ). Именно внутри комсомола в годы перестройки возникло понимание необходимости государственной молодежной политики и было инициирование принятие в 1991 году Закона СССР «Об общих началах государственной молодежной политики в СССР». В России система государственной молодежной политики начала формироваться с 1992 года, когда был подписан Указ Президента РФ «О первоочередных мерах в области государственной молодежной политики». В основе ГМП новой России в начале 90-х годов XX века лежал тот же принцип субсидиарности, что и в Законе СССР, т.е. роль молодежных объединений рассматривалась как ключевая, а государство брало на себя функции гаранта, обеспечивающего реализацию приоритетов. В 1993 году Верховным Советом РФ были одобрены «Основные направления государственной молодежной политики в Российской Федерации», которые по сей день остаются основополагающим федеральным актом в сфере ГМП. Этот документ устанавливает, что молодежные и детские объединения являются как объектом, так и субъектом государственной молодежной политики, а она сама определяется как деятельность государства по созданию правовых, экономических и организационных условий и гарантий для самореализации личности молодого человека и развития молодежных объединений, движений и инициатив. Поддержка молодежных и детских объединений названа одним из основных направлений ГМП. Наиболее полное воплощение идея опоры на молодежные объединения при разработке и реализации ГМП нашла в Федеральном Законе РФ «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений». Он был призван установить систему мер, гарантий, стимулов для деятельности молодежных и детских объединений (МДОО), что должно стать условием социального становления, развития и самореализации детей молодежи, способствовать защите их 190

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

прав. Законом предложены механизмы оказания поддержки, предусмотрено создание Федерального реестра МДОО, пользующихся государственной поддержкой, а также негосударственную поддержку МДОО. Федеральный закон «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений» в дальнейшем лег в основу аналогичных региональных законов или соответствующих разделов в них. Таким образом, сложившаяся в 1990-е годы система ГМП предусматривала развитие и поддержку молодежных общественных объединений и в значительной степени опиралась на их деятельность. Ситуация резко поменялась в начале 2000-х. Было ясно, что должны быть разработаны новые концептуальные основы ГМП в России с учетом сложившихся реалий. Результатом стала «Концепция Государственной молодежной политики в Российской Федерации», авторы которой пытались сохранить преемственность ГМП и учесть мнения региональных органов по делам молодежи, а также молодежных объединений. Другой документ был подготовлен рабочей группой Государственного совета Российской Федерации и получил название «Доктрины государственной молодежной политики Российской Федерации». Авторы Доктрины рассматривают ГМП, прежде всего, в ключе обеспечения конкурентоспособности и национальной безопасности России, а молодежь — как базовый стратегический ресурс государства и общества. Ни Концепция, ни Доктрина государственной молодежной политики так и не были приняты. Принятие Бюджетного и Налогового кодексов, изменения в порядок выделения средств в рамках государственного и муниципального заказа поставили МДОО в условия неравноправной конкуренции с государственными и коммерческими структурами. Вместо поддержки самостоятельной деятельности МДОО органы по делам молодежи превратили их в поставщиков статистов. Политическая лояльность и личная преданность стали важными условиями выделения бюджетного финансирования. Окончательный перелом настал в 2005 году, когда при активной поддержке руководителей Администрации Президента было создано Молодежное антифашистское движение «НАШИ». На смену периоду поддержки молодежных общественных объединений и этапу их использования пришел этап их фактического игнорирования. Складывающаяся ситуация поставила под угрозу существование государственной молодежной политики как отрасли. В срочном режиме был подготовлен и представлен Правительству новый 191

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

документ — Стратегия ГМП. Целью ГМП является развитие и реализация потенциала молодежи в интересах России. Таким образом, интересы государства опять превалируют над интересами личности. Молодежные общественные объединения рассматриваются в контексте реализации проекта «Доброволец» и в рамках развития созидательной активности молодежи — проекта «Команда». В стратегическом документе «Молодежный ресурс инновационного развития России», подготовленном Федеральным агентством по делам молодежи, молодежные объединения не упоминаются вообще ни разу. Очевидно, идеологи Росмолодежи полагают, что все задачи, поставленные перед ними руководством страны, можно осуществить через организацию подготовки и использование специально обученных «антрепренеров», технологов, по сути — манипуляторов, основанная задача состоит в «форматировании» детского и молодежного сознания. Тем не менее, в субъектах Российской Федерации на сегодняшний день раздел о поддержке молодежных и детских объединений пока по-прежнему является одним из основных направлений деятельности органов по молодежной политике и включается как обязательный раздел в региональные программы ГМП. Последними элементами системы поддержки МДОО на федеральном уровне можно считать содействие в деятельности Национального совета молодежных и детских объединений России и Всероссийский конкурс лидеров и руководителей МДОО «Лидер XXI века». О важности молодежных объединений в молодежной политике свидетельствует и зарубежный опыт. В европейских странах роль молодежных объединений в разработке и реализации молодежной политики является ведущей. Это вытекает из принципа субсидиарности, закрепленного в законодательстве большинства развитых стран, Европейской хартии местного самоуправления и освященного энцикликой Папы римского. Наиболее полно этот подход реализован в Германии — первой стране мира, принявшей национальный закон о поддержке молодежи в 1922 году. Таким образом, можно констатировать, что в рамках государственной молодежной политики в нашей стране место и роль молодежных объединений прошли нисходящую эволюцию. Эта ситуация должна быть срочно изменена, поскольку никакая модернизация невозможна без созидательной активности и самоорганизации самих граждан, которой нужно учить смолоду, а тут не обойтись без молодежных общественных объединений.

192

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Кучукова Н. Ю. ТЕХНОЛОГИИ КРИЗИСНОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ, ПЕРЕЖИВШИМИ СЕМЕЙНОЕ НАСИЛИЕ О семейном насилии над детьми как об актуальной социальной проблеме в российском обществе всерьез заговорили лишь в последние годы. Все чаще вскрываются и получают широкую огласку в средствах массовой информации единичные факты вопиющей жестокости, уголовные преступления членов семьи против детей (убийство, нанесение тяжкого вреда физическому и психическому здоровью, растление). Однако истинные масштабы распространенности домашнего насилия в нашей стране с трудом поддаются статистической оценке. Основной причиной этого является традиционная закрытость семьи как малой социальной группы. Для ближайшего окружения дисфункциональных семей их проблемы не являются тайной, но дальше этого круга информация распространяется с трудом. Далеко не каждый ребенок, который регулярно подвергается насилию со стороны родственников, согласится рассказать об этом воспитателю, учителю, доктору, психологу, социальному работнику. Детям мешают не только стыд, страх и недоверие ко взрослым, но часто еще и неосознаваемая потребность защитить «честь семьи». Ситуация значительно осложняется тем, что специализированные государственные органы и службы, имеют юридические основания для вмешательства в судьбу ребенка, воспитывающегося в асоциальной семье, лишь в экстренных ситуациях, когда речь идет о его спасении и лишении родителей прав на воспитание. Несмотря на отсутствие целенаправленных действий со стороны государства и вопреки преступному равнодушию общества, профессиональному сообществу в лице психологов, социальных работников, педагогов и юристов все же удалось добиться некоторых результатов в решении проблем, связанных с семейным насилием над детьми. В течение двух последних десятилетий в России активно формировалась система кризисной помощи несовершеннолетним, важнейших составляющей которой на сегодняшний день является психолого-социальная работа с детьми и подростками, подвергающимися жестокому обращению в семье. Кризисный подход в социальной работе возник в 60-х гг. прошлого столетия и внедрялся такими выдающимися специалистами, как 193

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Д. Каплан, Дж. Джейкобсон, Р. Рапоппорт, Н. Голан. Он используется для решения широкого круга социальных и психологических проблем, в первую очередь, в работе по предотвращению самоубийств, в наркологической, психиатрической и геронтологической социальной работе, в практике помощи мигрантам и вынужденным переселенцам, в уличной работе с бездомными. В последние годы в связи с разрушительными тенденциями, которые на системном уровне дестабилизируют семью как социальный институт, кризисное вмешательство стало активно использоваться в рамках семейной психолого-социальной работы, прежде всего, при оказании помощи жертвам домашнего насилия. Развитие кризисного подхода в социальной терапии связано с распространением Кризисных центров, которые предусматривают деятельность круглосуточных служб телефонов доверия, временных приютов и стационаров дневного пребывания. В структуру центров также входят медицинский и психологический кабинет, оборудованные помещения для проведения учебных занятий и досуга. Сегодня в Российской Федерации созданы сотни подобных учреждений. В Санкт-Петербурге, к сожалению, потребность в них очень высока. В нашем городе имеется несколько крупных кризисных служб и целый ряд небольших центров, рассчитанных на 15-20 человек. Несовершеннолетние поступают в кризисные центры при содействии органов внутренних дел, комиссии по делам несовершеннолетних, районных комитетов образования, администраций школ, детских медицинских учреждений, патрульных уличных отрядов служб профилактики беспризорности и безнадзорности и ряда других организаций. Необходимо, чтобы администрация центра поддерживала тесный контакт с этими организациями, образующими сеть социальной поддержки детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и обеспечивала координацию действий в этой сети. Дети, как правило, находятся в стационарах кризисных центров от одного месяца до полугода, после чего направляются в детские дома или возвращаются в семью при условии устранения угрозы повторного насилия (например, развод с родителем, совершавшим злоупотребления, переезд в прародительскую семью и пр.). Непосредственно после поступления в стационар производится осмотр ребенка, фиксируются следы насилия, если ему необходимо оказать медицинскую помощь, сотрудники организуют врачебный осмотр либо госпитализацию. Далее в период пребывания ребенка в стационарном отделении терапевтическую и реабилитационную работу с ним ведут 194

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

воспитатели (социальные педагоги), специалисты в области социальной работы, психологи. К сожалению, организация учебной деятельности на практике крайне затруднительна. Технологии кризисного подхода подбираются в соответствии с необходимостью действовать по принципу быстрого реагирования. Основной целью вмешательства является смягчение реакции на стрессовое событие посредством незамедлительного терапевтического воздействия. Главным условием эффективности реабилитационных мероприятий, проводимых в Кризисных центрах для детей, является способность сотрудников, осуществляющих терапевтическое вмешательство, устанавливать с детьми эмоциональный контакт и отношения доверия. Конкретные технологии экстренного вмешательства должны подбираться с учетом возраста и степени тяжести психологической травмы пострадавших. В работе с детьми и подростками, пережившими семейное насилие, обязательно должны использоваться методы индивидуальной и групповой психолого-социальной коррекции. В индивидуальной работе специалисты, как правило, придерживаются недирективного подхода, побуждая ребенка к спонтанным проявлениям, способствуя отреагированию негативных эмоциональных переживаний и стараясь активизировать его глубинные психологические ресурсы, прежде всего, способность доверять другому человеку. Одной из главных задач групповой коррекции детей, пострадавших от семейного насилия, является помощь в формировании навыков конструктивного общения и продуктивного взаимодействия с людьми. В группе дети преодолевают изоляцию, контактируя со своими сверстниками, пережившими аналогичные психические травмы и кризисные ситуации. Постепенно они перестают чувствовать себя «заклейменными» (стигматизированными), поскольку ведущие групповых занятий относятся к ним с подлинным интересом, теплотой и уважением. Не менее важной задачей групповой терапии является помощь в социализации детей, формирование у них адекватных представлений об окружающем мире и необходимых жизненных навыков. План реабилитации в Кризисном центре может включать в себя параллельную консультативную (коррекционную, терапевтическую) работу с членами семьи, готовыми к сотрудничеству со специалистами. Это позволяет взрослым проанализировать свои собственные переживания, почувствовать свою вовлеченность в процесс терапии ребенка, понять как защитить его в дальнейшем от повторной травматизации и создать оптимальные условия для полноценного развития.

195

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Лебедева С. С. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО АКТИВИЗАЦИИ ЛИЦ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА: НАУЧНЫЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ Теория модернизации институциональных изменений в современной России ориентирует на внимание к трансформационным процессам, которые предполагают преобразования по типу западных образцов. Эти преобразования должны происходить одновременно во всех социально-экономических, социально-культурных системах. Ситуация институциональных изменений касается организации жизни всех социальных групп, в том числе и лиц пожилого возраста. Преобразование социально-экономических и социокультурных условий этой социальной группы влияет на систему взаимоотношений внутри поколений, на механизм социокультурной преемственности. Как известно, поколение выступает в качестве связующего звена между индивидом и обществом. Демографическое старение, характерное для многих государств и России, диктует новые модели социальной политики в отношении пожилых людей, новые социальные технологии и поиск способов активизации этой социальной группы, учета ее внутренних ресурсов для собственного развития. Увеличение числа пожилых людей в обществе заставляет современную науку концентрировать внимание на изучении вопросов социальных психофизических возможностей пожилых людей, специфики технологий организации для них трудового процесса, возмещения социальных рисков, обоснования программ здорового образа жизни пожилого человека, его социального обслуживания, формирования идентичности каждого возрастного периода, гармонизации отношений между поколениями, а также проблемы геронтокультуры общества. Учитывая возможности современной социально-экономической ситуации, государство и общество стараются использовать всесторонний потенциал пожилых людей в связи со следующими обстоятельствами: • повсеместно испытывается недостаток рабочей силы, и эта тенденция продолжает расти; • значительная часть пожилых имеет неоценимый личностный и профессиональный потенциал, использование которого экономически выгодно и социально значимо; 196

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

• многие пожилые люди сохраняют в себе потребность трудиться, обладают мотивацией обучения и даже освоения новой профессии, что создает условия для предупреждения эмоционального угасания выработки самостоятельной позиции в обществе и повышения качества их жизни. В соответствии с этими особенностями пожилых людей, ориентированных на социальную востребованность, разрабатываются соответствующие региональные программы и технологии их реализации в социально-культурных структурах, объединяющих разные поколения и предоставляющих возможность проявления активности в разных видах деятельности, а также реализации творческих поисков. Такие программы органично вплетаются в систему деятельности государственного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения», имеющихся в каждом районе. Наряду с гражданами, нуждающимися в комплексной социальной поддержке, которая осуществляется следующими отделениями: приема граждан, срочного социального обслуживания, обслуживания на дому, социально-реабилитационного, экстренной психологической помощи, социально-бытового и др., уделяется внимание пожилым, которые посещают отделение дневного пребывания. Здесь важное место занимает актуализация внутренних ресурсов личности, развитие творческих интересов и способностей, разработаны технологии, помогающие интеграции в социокультурный контекст города. Программы «Активного старения» внедряются во всех комплексных центрах и побуждают к развитию творческого потенциала большой части пожилых петербуржцев. Помимо комплексных центров социального обслуживания пожилых людей, в регионе в соответствии с инновационной программой совершенствования деятельности социально-образовательных структур, несколько лет реализуется программа «Старшее поколение», которая опирается на ряд приоритетов: • реализация идеи расширения социального развития пожилых как участников обучения и культурного содержательного досуга; разработка новых технологий для обслуживания пожилых лиц; • развитие сетевых структур взаимодействия, социально-досуговых и образовательных центров, обмен опытом и участие в инициативах Дома Европы в Санкт-Петербурге в соответствии с концепцией непрерывного образования; ее научных и технологических аспектов; 197

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• разработка межпоколенных программ, направленных на гуманизацию и развитие толерантности лиц разных возрастов, принадлежащих к различным поколенческим когортам, активное привлечение к этой деятельности общественных организацией города.

Маценко Л. В., Полулях Д. В. РОЛЬ СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С МОЛОДЕЖЬЮ В ФОРМИРОВАНИИ ГИБКОГО СОЦИАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ СТУДЕНТОВ Ситуация социально-психологического кризиса, характерная для российского общества последнего десятилетия, состоит в отсутствии однозначного мировоззренческого ориентира, заставляет молодых самостоятельно анализировать ситуации и принимать решения, что способствует их ускоренному личностному развитию. Самостоятельно с проблемой социально-личностного самоопределения в юности справляются далеко не все. Негативные результаты такой ситуации очевидны: асоциальное поведение, алкоголизм, наркомания, отчуждение от труда, аполитичность и пренебрежение к культуре своего народа, отсутствие интереса к жизни — явления, характерные, прежде всего, для молодежной среды. Любой человек связан с неизбежностью возникновения различного рода конфликтов. Конфликтные ситуации деструктивного характера могут нарушить процесс социализации молодежи, поэтому им необходимо управлять. Профилактикой конфликтов, обучению навыкам гибкого поведения в конфликтных ситуациях практически никто не занимается; нет системы профилактических программ, воздействующих на молодежную среду путем вовлечения в социальные проекты. Молодые люди могут сформировать в себе способность бесконфликтного поведения через участие в социально-значимой деятельности с помощью специалиста по работе с молодежью. Работа специалиста должна помочь устранить условия возникновения конфликтов в конфронтационной форме. Необходимое условие бесконфликтного поведения молодежи — формирование рефлексивной позиции, осознанность личностью себя и своего места в мире. Взаимозависимые и взаимодополняющие рефлексивная, волевая и эмоционально-нравственная сферы личности 198

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

определяют содержание и направленность процесса личностного развития. Мы предлагаем следующие функции специалиста по работе с молодежью в разрешении конфликтных ситуаций: 1. Посредническая: • привлечение конфликтующих сторон к переговорам; • минимизация эмоционального напряжения.

2. Организаторская: • стимулирование внимательной оценки предложений и альтернативных решений; • поиск решений, удовлетворяющих общественное мнение по конфликту.

3. Стимулирующая: • стимуляция саморазвития формированием мотивов на осознание происходящего.

4. Педагогическая: • обучение способам рефлексии, планированию жизненных событий.

5. Воспитательная: • убеждение конфликтующих в общности целей и взаимовыгодности совместной работы. Процесс управления конфликтом в контексте деятельности специалиста по работе с молодежью был этапным: институционализация, легитимизация, структурирование и редукция конфликта. В исследовании принимал участие студенческий коллектив филиала Московского социально-гуманитарного института в г. Ярославле (100 студентов 1–3 курсов). Были подвергнуты обследованию испытуемые в возрасте от 18 до 29 лет. Исследовался уровень конфликтности студентов и их предпочтения в выборе способов разрешения конфликтов, оценивалось ценностно-ориентационное единство (ЦОЕ) студенческого коллектива (по методике Рокича). Затем специалистом по работе с молодежью применялись конкретные пути воздействия на сознание, чувства, поведение людей с помощью социально-педагогических методов: формирования взглядов, представлений и мнений в форме убеждений, диалога, доказательства, инструктажа; организация и стимулирование деятельности в виде поручений, участие в проектной деятельности, обязательное создание ситуаций успеха. До проведения специалистом по работе с молодежью взаимодействия со студентами значимыми были следующие ценности: 199

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

терминальные — активная деятельная жизнь, жизненная мудрость, интересная работа, общественное признание, творчество; инструментальные ценности — исполнительность, ответственность, самоконтроль, терпимость. Обобщив данные, (методика К. Томаса) было выявлено, что конфликтный молодой человек — это индивид, который характеризуется частой сменой настроения, повышенной тревожностью, определенной мерой агрессивности. Его тонус невысок, отсюда и агрессия по отношению к своему окружению, а чаще всего — к слабым, неагрессивным людям. В конфликте он стремится добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другим, при этом избегает конфликтных ситуаций или идет на компромисс, из-за этого находится в противоречии с окружающими и с самим собой. Подавляющее большинство опрошенных студентов понимало полезность конфликта в отношениях, придерживалось демократического стиля поведения в конфликтных ситуациях. Максимум конфликтов был отмечен в связи противоречием между возросшими требованиями к уровню знаний и воспитанности обучающихся. Был сформирован молодежный коллектив, разработавший и реализовавший социальные проекты, направленные на сплочение студенческого сообщества. Для установления системы взаимоотношений использовался метод выдвижения целей, объединяющих администрацию вуза и студенческий коллектив, эффективно решались проблемы социальной работы в целях профилактики конфликтных ситуаций. Участники проекта общались, был создан благоприятный психологический климат, использовались стили и методы, отвечавшие интересам всех участников проекта, выполнялись работы творческого характера и делегировались полномочия и ответственность между членами группы. Специалистом по работе с молодежью была создана мотивация студентов для участия в коллективно-творческой деятельности: потребность в коммуникации, желание выиграть, интерес к реализации своих способностей. Специалист по работе с молодежью решал организационные вопросы. Проектный подход и делегирование полномочий позволили привлечь к коллективной практико-ориентированной деятельности большее количество молодежи и усилить их ответственную позицию. У молодежи сформировались такие качества, как толерантность, умение договариваться, находить компромиссные решения, работать в коллективе, разделяя общее и личное. Из группы предпочитаемых 200

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

ранее стратегий поведения в конфликте — соперничества, компромисса и избегания — исчезло соперничество, что свидетельствовало о повышении толерантности. Усилилась роль ценностей по профессиональной ориентации, самоутверждению и принятию других. Нами разработаны рекомендации для специалиста по работе с молодежью по профилактике конфликтов: 1. Социально-педагогическое проектирование с учетом развития различных сторон социума.

2. Направленная на преобразование социальной среды всесторонняя реализация социально-педагогического компонента.

3. Обязательное систематическое диагностирование изменений в социуме.

4. Конкретизация границ полномочий, ответственность, компетенции участников проектов.

5. Нацеленность участников на решение общих задач.

6. Убеждение конфликтующих сторон в общности цели, анализ причин конфликта с целью показать его несерьезность.

7. Реальная оценка конкретной ситуации и общественного мнения.

Морозова Е. А. ИННОВАЦИОННЫЙ ПОДХОД СОЦИАЛЬНОЙ ИНТЕГРАЦИИ ИНВАЛИДОВ В ОБЩЕСТВО: ОПЫТ США В начале третьего тысячелетия все больше укрепляется понимание уникальности человеческой жизни и личности каждого человека, независимо от его социального и биологического статуса. Это тем более важно, что, несмотря на научно-технический прогресс, достигнутый в ушедшем столетии, отмечается стойкая тенденция к отрицательной трансформации качественных и количественных индикаторов человека. Вследствие этого ныне в среднем 10 % жителей нашей планеты имеют ограничения жизнедеятельности, связанные с какойлибо патологией или с несовершенством окружающей инфраструктуры, а примерно одна семья из четырех имеет в своем составе инвалида.

201

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Всемирная организация здравоохранения на основании новой Международной классификации функционирования дает следующее определение понятия инвалидности — это ограничение жизнедеятельности и здоровья, подразумевающее совокупность структурных, функциональных и социальных нарушений [International Classification of Functioning, Disability and Health, Geneva, WHO, 2001]. В Российской Федерации наблюдается рост численности инвалидов (в 1995 году — 6,3 млн. человек, в настоящее время — более 13 млн. человек, 700 тыс. из них — дети). Ежегодно впервые признаются инвалидами более 1 млн. человек. Высокие показатели инвалидности делают актуальным вопрос социальной реабилитации. По определению социальная реабилитация — это система мер, направленная на восстановление социальных функций человека, его социального и психологического статуса в обществе [Холостова Е. Н., Дементьева Н. Ф., 2002]. В настоящее время обеспечение условий социальной реабилитации инвалидов в России носит недостаточный характер. В ряде государств, по праву называющих себя социальными, вопросы реабилитации инвалидов являются приоритетными. Так, разработанная в США модель реализации гражданских прав рассматривается как международный эталон социальной политики. Данное направление наиболее полно защищает гражданские права, способствует повышению социального статуса и интеграции инвалидов в общество, создает предпосылки для дальнейшей гуманизации общества в целом. Положительным моментом является и то, что такая модель является экономически выгодной для государства за счет снижения ассигнований в результате практики деинституционализации, то есть свертывания сети специализированных интернатов и учреждений стационарного типа и развития обслуживания инвалидов по месту жительства. В рамках реализации данной модели впервые в истории инвалиды рассматриваются как равноправные члены общества и его активные участники, и создаются предпосылки для их возвращения в обычную среду путем деизоляции. На сегодня базовым нормативно-правовым актом, защищающим права инвалидов в США, является Закон «Об американцах-инвалидах», запрещающий дискриминацию инвалидов в трудовых отношениях, в государственных органах власти, в местах общественного пользования, торговле, на транспорте. Закон предписывает органам власти всех уровней обеспечивать для инвалидов «равный доступ к получению 202

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

преимуществ от различного вида деятельности, программ и услуг». Это включает пользование государственными системами образования, здравоохранения, социальных услуг, нахождение в судах, на избирательных участках и городских собраниях. Закон обязывает предпринимать «разумные изменения политики, практики и процедур для избежания дискриминации в отношении инвалидов» [Craus L. E., Stoddard S., 2001]. Кроме того, соответствующие государственные службы и строительные компании должны учитывать особенности инвалидов при возведении новых и реконструкции имеющихся зданий и строений, чтобы облегчить доступ в них людям, пользующимся инвалидными колясками. Администрация общественного транспорта не должна допускать дискриминации инвалидов при предоставлении своих услуг. Ей полагается обеспечивать инвалидов надлежащими удобства при посадке-высадке и проезде или предоставлять специальные транспортные средства тем инвалидам, которые не в состоянии самостоятельно пользоваться обычными видами общественного транспорта. Отдельный закон «О трудоустройстве инвалидов» регламентирует вопросы трудоустройства и запрещает дискриминацию инвалидов при приеме на работу, продвижении по службе, профессиональном обучении, оплате труда. Успех американской модели заботы об инвалидах заключается не только в законодательном регламентировании деятельности сферы социальных услуг, но и в инициативах самого общества, направленных на то, чтобы люди с теми или иными физическими недостатками могли максимально ощущать себя полноценной и интегрированной частью общества. Так, Образовательный фонд телесети «WGBH» (Бостон) разработал систему расширения возможностей инвалидов по пользованию телевидением. В США насчитывается 85 миллионов человек, которые из-за слабого слуха или зрения либо из-за недостаточного знания английского языка не имеют надлежащего доступа к телевидению и радио. Существующий при «WGBH» Национальный центр за доступные СМИ (HКАМ) в сотрудничестве с Национальной федерацией слепых создал систему, благодаря которой крупнейшая общенациональная газета США «USA Today» распространяется синтезированным голосом по телефонным линиям специально для слабо видящих. Значимое достижение американцев, открывшее возможность для людей со слабым слухом приобщиться к телевидению, — введение титров («кэпшн»). Этим занимается специальный «Кэпшн-центр».

203

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

С 1972 года «Кэпшн-центр» обеспечивает титрами телекомпании, производителей рекламы, музыкальных видеокассет США, Англии, Канады и Австралии. Система титров действует таким образом, что их принимают лишь телевизоры, оборудованные специальными декодерами. В 1990 году был принят поддерживаемый «Кэпшн-центром» Закон «О ТВ-декодерах», согласно которому с 1 июля 1993 года все телевизоры с размером экрана более 13 дюймов по диагонали, произведенные для продажи в США, должны иметь встроенный декодер. На сегодняшний день четыре важнейших коммерческих телеканала Америки «Эн-Би-Си», «Эй-Би-Си», «Си-Би-Эс» и «Фокс» снабжают титрами все свои программы, идущие в прайм-тайм, а также все детские программы, и до 60 часов выпусков новостей в неделю. Титрами снабжают многие передачи и крупнейшие кабельные каналы. Более 10 тысяч наименований видеокассет и DVD дисков для домашнего использования также уже снабжены титрами, а практически все новые видео выпускаются с вариантом для слабо слышащих. А с 1990 года при Образовательном фонде «WGBH» начала действовать «Описательная видео-служба» (ДВС), которая делает программы общественного телевидения, видеокассеты и другие зрительные средства массовой информации доступными для слабо видящих. Развитая на Западе идея действенной и полной интеграции инвалидов в жизнь общества привела к оборудованию банкоматов специальными аудио или видеосистемами. В Америке такая технология впервые была применена два года спустя кредитным союзом San Francisco Credit Union. Вслед за ними аналогичные системы начали устанавливаться большинством крупных финансовых институтов, проявляющих таким образом свое внимание к людям с плохим зрением [EU — Report social 1-2, 2000]. Менее цветастые страницы интернета для людей с проблемным зрением, озвучивание услуг банкоматов, популярных фильмов и передач для слабослышащих — все это показатель развитости социального общества и даже правового государства, в котором граждане имеют равные возможности. Таким образом, забота об интеграции инвалидов в общество, во всем мире инициируемая, как правило, главами государств, включает не только строительство пандусов и съездов, но и целый ряд мероприятий по устранению всех возможных барьеров, а также создание отдельных государственных институтов, координирующих и контролирующих проведение государственной политики по отношению к инвалидам.

204

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Петриченко Ю. А. НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ КРИМИНОГЕННЫХ ПОДРОСТКОВЫХ ГРУПП Как показывают результаты наших исследований, неформальные, стихийно сплотившиеся подростковые группы весьма неоднородны как по степени, так и по способам вовлеченности в преступную деятельность. Это могут быть и так называемые просоциальные группы с позитивной социальной ориентацией, состоящие из вполне благополучных подростков, объединенных общими досуговыми интересами, приятельскими, товарищескими отношениями, общим местом жительства и т.д. Такие просоциальные группы среди стихийно сложившихся подростковых компаний и объединений составляют большинство. В них подростков объединяет естественное стремление общения со сверстниками, стремление к коллективным формам отдыха, развлечениям, что отнюдь не является предосудительным и не должно вызывать особого беспокойства органов профилактики. В поле зрения специальных органов профилактики находятся асоциальные, криминогенные и преступные подростковые группы, попавшие под отрицательное влияние преступных элементов. В том случае, когда криминализация группы достигла такой степени, что несовершеннолетние оказались уже втянутыми в преступную деятельность, необходимо своевременное выявление взрослых преступников либо наиболее опытных циничных несовершеннолетних, которые оказываются организаторами преступлений. Они должны быть взяты под особый контроль отделений по делам несовершеннолетних (ОДН) органов внутренних дел с тем, чтобы растлевающее влияние этих лиц было своевременно пресечено. Иного подхода требуют асоциальные подростковые группы, в которых криминализация идет самостоятельно, стихийно, без влияния извне, за счет внутренних социально-психологических механизмов, когда самоутверждение подростков происходит в форме асоциальных проявлений, и возникающий при этом соревновательный эффект оказывается основным фактором криминализации. Такие группы, с одной стороны, как бы изолированы, обособлены от внешнего мира, с другой — достаточно прочно «цементированы» изнутри собственным «кодексом чести», влиянием и авторитетом своих 205

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

лидеров. Характер деятельности, в которую включен коллектив, группа, определяет складывающиеся в группе межличностные отношения. Известно, что стихийно складывающиеся подростковые группы на первых порах непосредственно преступной деятельностью не занимаются. Они собираются вместе с развлекательными целями, с целью совместного времяпрепровождения. В процессе исследовательской работы мы установили, что действие внутренних социально-психологических механизмов криминализации существенно усугубляется алкоголизацией несовершеннолетних, что приводит к снятию социального контроля, «выключению осознаваемых» поведенческих регуляторов. Кроме того, с приобщением несовершеннолетних к алкоголю и наркотикам возникает дополнительный мотив преступных действий, заключающийся в поисках средств на приобретение спиртного и наркосодержащих веществ. Алкоголизация и наркотизация заметно повышают криминогенную опасность подростковых групп, о чем свидетельствует статистика ОДН г. Ельца: до момента объединения в преступные группы 78,3 % несовершеннолетних систематически или периодически употребляли спиртные напитки и наркотики. Опыт показывает, что волевыми усилиями учителей, родителей, сотрудников бывает весьма сложно их разобщить либо запретить общение отдельных подростков со своими прежними уличными компаниями. Нейтрализация влияния такой криминогенной группы должна начинаться с переориентации или дискредитации лидера. Наиболее успешно это осуществляется, когда подобные группы в полном составе включаются в социально здоровый коллектив и постепенно начинают жить по его законам. Наше исследование подтвердило, что процесс переориентации криминогенной подростковой группы складывается из трех основных этапов: 1. Этап групповой автономии, во время которого происходит выявление криминогенной группы и вовлечение ее в коллектив. На этом этапе особенно важно заинтересовать лидера деятельностью клуба. При этом важно проявить уважительное отношение к группе в целом, не стремясь на начальном периоде ее расколоть.

2. Лидерская реорганизация. Группа формируется как самостоятельная организационно-структурная единица в клубе (секции, кружке, творческом коллективе и т.д.), возглавляемая своим прежним лидером, который, однако, работает под непосредственным руководством органов коллективного самоуправления и вынужден обеспечивать 206

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

выполнение всех его требований. Это так называемый карантинный период, длящийся около 2–3 месяцев, за время которого происходит приобщение к распорядку коллективной жизни. В это время подросток как бы зарабатывает право на занятия любимым видом спорта, деятельности, а командир подтверждает свою способность руководить группой в условиях коллективной жизни.

3. Слияние группы с новым коллективом. На этом этапе группа перестает быть замкнутым объединением и включается в общую систему коллективной деятельности и широких связей со всеми членами коллектива. Этому способствует участие в совместных делах, трудовых мероприятиях, товарищеские и дружеские отношения, которые завязываются при этом у ребят. Исследование процесса реабилитации несовершеннолетних правонарушителей позволило нам сделать вывод о том, что наиболее благоприятной средой для нее являются организованные подростковые коллективы, основанные на органическом сочетании культурнодосуговой и общественно-полезной деятельности. Это способствует более эффективной реализации основных функций такой деятельности: рекреативной, воспитательно-образовательной, развивающей, коммуникативной. Как показало наше исследование, процесс реабилитации несовершеннолетних правонарушителей в таком коллективе складывается из трех этапов. «Трудный», попадая в новый коллектив, первоначально переживает довольно болезненный процесс адаптации, от которого в значительной степени зависят судьба его пребывания в коллективе, взаимоотношения с новыми товарищами. Адаптационный период в первую очередь предполагает ломку стереотипа «трудный подросток», то есть в собственных глазах подростка должна быть развенчана вся атрибутика той уличной субкультуры, которая до сих пор для него имела исключительную значимость. Это происходит в процессе включения подростка в коллективную деятельность. Статистика нашего исследования утверждает, что основная опасность этого периода заключается в том, что далеко не все подростки адаптируются и остаются в дальнейшем. В это время часть из них (16-18 %) отсеивается, поэтому в период адаптации нужна особо тщательная индивидуальная работа. Второй период — период частичной неустойчивой реабилитации, характеризующийся активным включением несовершеннолетнего в коллективную деятельность клуба, принятием коллективных 207

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

норм, отказом от асоциальных форм поведения. Однако в это время еще возможны рецидивы асоциальных отклонений, которые чаще всего провоцируются прежними стереотипными оценками, инерцией общественного мнения, которое сложилось о «трудных» в коллективе класса, у учителей. Преодолению этого довольно опасного общественного мнения и стереотипов способствует установление тесной связи подросткового коллектива со школой, семьей. Третий период — период устойчивой ресоциализации и реабилитации характеризуется практически завершением этих процессов, когда у подростка складываются достаточно твердые взгляды, убеждения, социальные ориентации, осуществляется профессиональное самоопределение, формируется самосознание, способность к самоанализу, самовоспитанию, появляется стремление участвовать в общественной жизни, в общественно-полезном труде. Важно отметить, что осуществление этих сложных задач возможно лишь при наличии сплоченного детского коллектива и высокого педагогического мастерства воспитателей.

Платонова Н. М. СОЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В настоящее время одной из важнейших задач по модернизации системы социального обслуживания является оценка потребности населения в различных видах социальных услуг, что предполагает последовательный переход к системе сервисного обслуживания. Понятие социального сервиса связывается, прежде всего, с разнообразием предоставляемых социальных услуг, развитостью социальной инфраструктуры, результативностью сервисной деятельности социальных работников, наличием разнообразий социальной информации для населения, что обеспечивает доступность социального обслуживания, наличием рынка социальных предложений и разумным сочетанием платных и бесплатных услуг. Основные требования к объему и качеству социальных услуг населению включены в группу государственных социальных стандартов или системы этапов социального обслуживания. В России — это социальные услуги, обеспечивающие 208

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

важнейшие потребности человека: социально-бытовые, социальнопсихологические, социально-правовые, социально-педагогические, социально-медицинские и другие потребности граждан. Из всех видов социальных услуг наиболее распространенными в настоящее время остается выдача пособий, материальная и натуральная помощь. Социальный сервис в развитых странах мира выступает как один из социальных институтов, функциями которого являются предоставление широкого спектра услуг и социальная поддержка слабозащищенных групп населения. В ряде европейских стран для категории малоимущих и неимущих слоев населения наряду с различными видами экономической помощи включают консультативные, информационные, правовые услуги, мероприятия по восстановлению профессиональной пригодности и трудоспособности, медицинские профилактические мероприятия (например, возможность бесплатного пребывания в больнице, бесплатное обеспечение лекарствами и т.д.). Предоставляемый гражданам уровень социальной защищенности, выражающийся в объеме предоставляемых услуг, всегда тесно связан с финансовыми возможностями социальных служб. Как правило, социальные услуги населению оказывают некоммерческие учреждения. Оплата предоставляемых услуг осуществляется или учреждениями социальной защиты, или самим получателем с последующем возмещением понесенных расходов системой социального обеспечения на основе принципа возмещения расходов. Выбор индивидуального или массового подхода в работе с клиентами определяется с позиции ресурсообеспеченности социальных услуг. В современной России государственные социальные службы оказываются менее конкурентоспособными по сравнению с некоммерческими организациями с точки зрения качества предлагаемых услуг населению. Как правило, социальные службы достаточно слабо учитывают специфические особенности местных сообществ, редко проводят компании по рекламе и продвижению предлагаемых услуг целевым группам потребителей. Успешные некоммерческие социальные организации не только проводят мониторинговые исследования по изучению потребностей клиентов, но и стараются адаптировать свои «социальные продукты» к запросам потребителей. Практика показывает, что самодостаточные клиенты стремятся получать высококвалифицированные платные услуги. Немаловажным фактором для этих групп клиентов является психологический комфорт, материально-техническое оснащение социальной организации, 209

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

оперативность и обученность персонала, наличие индивидуального подхода при реализации социального заказа. В условиях нарастания конкуренции рынка социальных услуг, субъектами которого выступают государственные социальные службы, благотворительные учреждения, частные социальные организации, спрос на их услуги тем выше, чем значительнее социальный эффект от их деятельности, связанной с учетом многообразных потребителей жителей конкретной территории. Можно заключить, что в условиях рыночных условий обеспечивать стандарты сервисного обслуживания граждан невозможно без «качественного скачка» в деятельности социальных служб, повышения культуры обслуживания граждан. Устойчивые конкурентные преимущества в долгосрочной перспективе социальным организациям могут обеспечить маркетинговые исследования качества социального обслуживания.

Семенков В. Е. О ПОЗИЦИИ ПРАВОСЛАВНОЙ И КАТОЛИЧЕСКОЙ ЦЕРКВЕЙ ПО ВОПРОСУ ЭКСТРАКОРПОРАЛЬНОГО ОПЛОДОТВОРЕНИЯ 4 октября 2010 года Нобелевский комитет при Каролинском медицинском институте назвал британского ученого Роберта Эдвардса лауреатом нынешнего года за его разработки в области экстракорпорального оплодотворения (ЭКО). Первый ребенок появился на свет с помощью этой технологии в 1978 году. К настоящему времени 4,3 миллиона человек в мире родилось благодаря методике, разработанной Эдвардсом. На следующий день (5 октября 2010 года) глава синодального отдела по взаимоотношениям Церкви и общества Московского патриархата протоиерей Всеволод Чаплин, комментируя присуждение Нобелевской премии за исследования в области искусственного оплодотворения, заявил РИА Новости, что «в экстракорпоральном оплодотворении нет ничего дурного, если оно совершается в контексте супружеского союза (речь идет об оплодотворении жены клетками мужа) и если в ходе этого не заготавливаются так называемые избыточные эмбрионы, обреченные на смерть».

210

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

В развитие комментария протоиерея Всеволода Чаплина замглавы Отдела внешних церковных связей Московского патриархата (ОВЦС МП) и один из авторов «Основ социальной концепции» (ОСК) Русской Православной Церкви протоиерей Николай Балашов отметил, что «эмбрион — это будущий человек, а не просто скопление клеток или часть организма матери», а Церковь «защищает достоинство человеческой жизни от момента ее зачатия до естественной кончины человека». Отметим, что ранее представитель Римско-католической церкви также подверг критике присуждение Нобелевской премии по медицине ученому Эдвардсу. Глава Папской академии proVita Игнасио Карраско де Паула назвал присуждение Нобелевской премии Эдвардсу «совершенно неуместным». Он заявил, что Нобелевский комитет не принял во внимание этические аспекты изобретения. По его мнению, технология ЭКО привела к возникновению целого «рынка эмбрионов» по всему миру. «В лучшем случае их пересаживают в матку, но в большинстве случаев их просто выбрасывают, это проблема, ответственность за которую несет нобелевский лауреат», — считает Карраско. Осуждая использование технологии ЭКО, католики выглядят более радикально. Ватикан отрицает эту технологию принципиально, а Московская патриархия допускает при условии, если не будет избыточного числа эмбрионов. При разговоре на эту тему в обеих Церквях актуализируют категорию человеческого достоинства. Именно на признании человеческого достоинства даже за эмбрионом основана негативная моральная оценка и аборта и ЭКО в обеих Церквях. Однако в их позиции по вопросу ЭКО между Ватиканом и Русской Православной Церковью есть и различие. В документах католиков подчеркивается этический характер обоснования недопустимости ЭКО. В Компендиуме социального учения Ватикана мы видим, что признание ценности человеческой жизни — это фундаментальноэтический постулат, не зависимый от веры. Технология ЭКО отвергается у католиков не потому, что она противоречит постулатам веры, а потому что она противоречит здравому смыслу. Такой аргумент вызывает сомнение, т.к. с точки зрения здравого смысла, права эмбриона и права человека не могут быть равны. С точки зрения здравого смысла эмбрион — не человек, и с этой точки зрения права эмбриона и право человека на счастье и достойную жизнь не могут быть равны и счастье человека нельзя приносить в жертву правам эмбриона. Наконец, с точки зрения здравого смысла, 211

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

эмбрион — это часть тела, производная от моей телесности и уже поэтому об их равенстве речь не идет. Из этого нельзя делать вывод, что у католиков плохо со здравым смыслом. Дело в ином: в вопросе о самодостаточности этики в объяснении конфессиональных позиций. В ОСК уже в самом начале указано, что «христианин должен видеть мир и общество в свете его конечного предназначения, в эсхатологическом свете Царства Божия» (1.3). С учетом этой эсхатологической (вневременной) точки зрения разговор о равновесном достоинстве эмбриона и человека в принципе допустим, потому что с эсхатологической точки зрения эмбрион — это то в отношении чего уже есть замысел Божий. Этот вневременной замысел и придает эмбриону — достоинство. Вместе с тем эсхатологическая точка зрения сама по себе не всегда достаточна. Кроме эсхатологической точки зрения надо учитывать еще и точку зрения экзистенциальную. С экзистенциальной точки зрения нет и не может быть равенства между страданиями эмбриона и страданиями человека. Если эту точку зрения вообще игнорировать, то как тогда быть тогда с культом семьи, с которым мы сталкиваемся на всем протяжении Компендиума? Представляется возможным сказать, что позиция Русской православной Церкви по вопросу ЭКО, высказанная в ОСК, более взвешенна, чем позиция Ватикана, именно с учетом того, что нет равенства между страданиями эмбриона и страданиями человека. Ввиду этого высказывания протоиерея Николая Балашова выглядят как ригоризм.

Семенкова С. Н. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ В РОССИИ (Тюменский регион) С момента появления первых элементов помощи на Руси наиболее нуждающимся слоям населения прошло уже около двенадцати веков. За это время разрозненные элементы помощи оформились в систему, были выделены особо нуждающиеся категории населения, система развивалась и в количественном, и в качественном плане, приобретая при этом свои неповторимые особенности.

212

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

Как правило, на качественно новом витке развития системы социально-педагогической помощи детям использовались отдельные элементы из прошлого опыта, они закладывались в основу, на которой затем происходило постепенное обновление системы. Чтобы выделить в прошлом опыте наиболее приемлемые в настоящее время способы, методы, формы помощи, мы условно разделили их на следующие группы: • организационные формы помощи детям, которые сохранили свою суть (идею), несмотря на изменение внешних условий. Например, идея целенаправленного воспитания детей-сирот в закрытых учреждениях возникла в XVII веке при Петре I. Сначала появились воспитательные и сиротские дома, затем сиропитальницы. При советской власти учреждения подобного типа были переименованы в детские дома.

• организационные формы, которые были утеряны, вследствие исчерпания ими своего потенциала (сюда можно отнести гошпитали); • формы помощи, которые были утеряны, но могут быть полезными и в настоящее время — недели помощи, детские городки, мастерские для подростков, работные и трудовые дома, коллективы для безработных и др. Проанализировав развитие системы социально-педагогической помощи детям, мы выделили особенности ее развития, которые свойственны России в целом.

1. В России сложилась устойчивая традиция общественной помощи взрослым и детям, защиты их прав.

2. Формы и способы социально-педагогической помощи детям являются содержанием указанной традиции и одновременно характеризуют уровень общественного сознания.

3. Система общественного призрения развивалась в количественном плане, т.е. год от года росло число учреждений помощи нуждающимся слоям населения, в том числе и детям.

4. Наличие кризисных явлений в истории страны, обострение в связи с этим проблем детей, способствовали пополнению системы помощи новыми идеями, формами, видами поддержки.

5. На протяжении всей истории развития социально-педагогической помощи, за счет увеличения доли частного сектора, отмечались постоянные попытки децентрализовать управление социально-педагогической помощью детям, и тем самым расширить объемы помощи.

213

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

6. Развитие системы носило цикличный характер. Дело в том, что возникновение кризисной ситуации (политического, экономического и др. характера) приводило к обострению проблем, прежде всего, детей, в связи с этим предпринимались меры к их устранению. Затем наступал период более стабильного функционирования системы социально-педагогической помощи детям, который продолжался до наступления нового кризисного периода. На новом витке развития системы социально-педагогической помощи детям всегда использовался в качестве основы исторический опыт.

7. Существует преемственность традиционных форм помощи с сегодняшним днем. Например, открытый вид призрения (кормовые деньги, пособия, пенсии) в настоящее время осуществляется органами и учреждениями социального обеспечения.

8. На протяжении всего развития системы социально-педагогической помощи детям семья не рассматривалась как объект помощи.

9. Помогая ребенку, особое внимание всегда уделялось решению социальных проблем, наличие у ребенка психологических и педагогических проблем до недавнего времени игнорировалось. Во многом это было обусловлено школьно-коллективной системой воспитания и преобладанием в нашей стране социально-ориентированного взгляда на сущность ребенка. В настоящее время подход изменился (одновременно рассматривается влияние социальных, психологических, педагогических, медицинских проблем), поэтому появилась необходимость оказания комплексной помощи, т.е. одновременной работы со всеми проблемами ребенка.

10. Преобладало патерналистское отношение к нуждающимся слоям населения, отсутствовала профилактика, помощь не была нацелена на развитие собственной активности незащищенных слоев населения.

11. Помощь, прежде всего, оказываемая детям, а не семье, имела дифференцированный и индивидуализированный характер.

12. Недостаточная согласованность в работе служб разной ведомственной подчиненности (образование, социальное обеспечение, здравоохранение, спорт, правоохранительные органы и др.) снижает эффективность оказания социально-педагогической помощи детям. При этом на фоне общего каждой территории присущи свой колорит, свои характерные особенности, обусловленные специфическими национальными и территориальными (поселенческими, природными и экономическими) условиями. В связи с этим, мы выделили 214

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

региональные особенности развития системы социально-педагогической помощи детям: 1. До революции 1917 года Сибирь в силу многих причин (отдаленность от центра, неосвоенность земель, слабое развитие путей сообщения, низкий уровень образования населения и др.) отставала от европейской части России, особенно при организации социально-педагогической помощи. Помощь стала развиваться лишь в конце XVIII века.

2. Повсеместно было распространено церковное призрение, отмечалось недостаточное развитие частной благотворительности и системы опеки предприятиями и организациями из-за влияния сложившихся традиций жизни населения в регионе.

3. Область одна из первых в России стала осуществлять деятельность, направленную на сохранение ребенка в семье, повышение статуса семейного воспитания. Стала развиваться сеть семейных детских домов, детских домов семейного типа.

4. Оказание помощи в области строится с учетом природноклиматических условий и особенностей социально-экономического развития региона.

5. Наряду с существующими категориями детей, которым необходимо оказывать помощь (сироты, малолетние преступники, социальные сироты, дети-инвалиды и др.), в нашем регионе всегда существовала специфическая категория детей — дети коренных народов Севера (ханты, манси, ненцы и многие др.). Оказывая помощь этим детям, необходимо принимать во внимание условия их жизни, особенности семейного воспитания.

6. Более благоприятные экономические условия региона за счет доходов от добычи нефти и газа позволяют развивать институт частных благотворителей, вкладывать дополнительные средства из областного бюджета на развитие социальных проектов, программ, создание общественных организаций и фондов, укрепление материальной базы детских учреждений, подготовку кадров для работы с детьми.

7. Для области характерен большой объем требуемой и оказываемой помощи.

8. Относительно высокий уровень жизни населения в Тюменской области, резкая поляризация доходов способствуют желанию детей достичь этого уровня любыми, даже социально не одобряемыми путями, порождает зависть и агрессию, приводит к противоправным действиям.

215

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

9. В области заложена основа для дальнейшего развития комплексной помощи (реабилитационные центры, социально-педагогические комплексы). На наш взгляд, учет существующих особенностей развития социально-педагогической помощи детям позволит в будущем избежать большинства ошибок при построении обновленной системы помощи детям, отвечающей требованиям времени. Кроме этого, при оказании социально-педагогической помощи детям необходимо реализовывать идеи комплексности, адресности, стимулирования активности семьи и детей, на управленческом уровне значение может приобрести идея межведомственной координации, кооперации и партнерства. Таким образом, одним из главных ориентиров должна стать комплексная помощь профилактического характера семье на основе межведомственного взаимодействия, преодоления патерналистского характера помощи. Все это потребует оказания не просто социально-педагогической помощи профилактического характера, а с более широким использованием дифференцированного и индивидуализированного подходов, формирования социального государства, единой социальной политики, опоры на гражданское общество и общественное мнение.

Соколова Г. И. ПРОБЛЕМЫ ПОВЫШЕНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ ФУНКЦИИ СЕМЬИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ Вопрос о воспитательных функциях семьи проблематичен и неоднозначно решается как в отечественной, так и в зарубежной науке и практике. С одной стороны, называемые в исследованиях ведущие функции семьи: репродуктивная, хозяйственно-экономическая, коммуникативная и т.д. отражают общественное назначение семьи и охватывают собой основные направления жизнеобеспечения, однако слабо характеризуют ее нравственную жизнеспособность и ее влияние на развитие ребенка [Андреева Т. В., 2005]. Снижение внимания общества к проблемам воспитания детей в семье привело к чрезвычайно неблагоприятным социальным последствиям, среди которых можно назвать: рост подростковой 216

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

наркомании, раннее материнство, внебрачные дети, преступность несовершеннолетних, насилие над детьми в семье, социальное сиротство и т.п. Статистика дает неутешительную информацию о прогрессирующем росте включенности детей в эти асоциальные процессы. В связи с обострением экономической ситуации в стране условия жизни в настоящее время настолько неблагоприятны, что для большинства отцов и матерей работа в двух-трех местах — явление вынужденное и необходимое, напрямую связанное с выживаемостью. Воспитание детей в семье сводится до примитивного уровня питания, одевания, наказания и отождествляется с назиданиями и поучениями. Все это не могло не сказаться на демографическом, экономическом и психологическом состоянии современной семьи. Оно настолько неблагоприятно, что семья в этих условиях не в состоянии выполнить свои обязанности, поскольку сталкивается с отрицательным влиянием стихийных общественных и государственных преобразований, драматическими коллизиями, связанными с изменением ценностных ориентаций в обществе, приоритетами в семье и ее социально-экономическим благополучием. Все это мешает повышению образовательного и культурного уровня родителей, сокращает время общения с ребенком, снижает воспитательный потенциал семьи. Воспитание ребенка в семье — сложный социально-педагогический процесс. Семья воздействует на развитие личности детей не просто самим фактом, что она есть семья, а благоприятным морально-психологическим климатом, здоровыми отношениями между ее членами. Он включает влияние всей атмосферы и микроклимата семьи на формирование личности ребенка. Возможность воспитательного воздействия на ребенка заложена уже в самой природе отношений родителей к детям, сущность которых заключена в разумной опеке, сознательной заботе старших о младших. Существуют различные по характеру требования родителей к построению взаимоотношений родителей и детей. Прежде всего это: • осознание родителями ответственности за воспитание ребенка и направленности воспитательных усилий на общечеловеческие ценности в дальнейшей жизни ребенка, учитывая те трудности, с которыми ему предстоит встретиться, учитывая его личностные особенности; • психолого-педагогических знания и представления отцов и матерей о задачах и методах воспитания детей, способность применять их в соответствии с особенностями жизни ребенка в семье, умение 217

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

понимать своего ребенка, объективно оценивать и помогать ему, уважать его право на самостоятельность. Вот почему воспитательная функция является не только важной составляющей, но и основополагающей семейного организма, так как именно она придает всем другим функциям семьи цель, суть и смысловое содержание в формировании полноценного человека — активного, самостоятельного и всесторонне развитого. Однако семья и школа пока не в состоянии позитивно решать проблему социализации и защиты детей в той мере, как этого требуют сегодняшние обстоятельства. Старые структуры распались, новые создаются медленно, зачастую непрофессионально. Возникает реальная опасность деформации межличностных связей, утраты наследования семьей культурно-исторического опыта. С одной стороны, школа, в силу тех же объективных трудностей, ограничивает свою деятельность исполнением первостепенной функции — дать детям знания и отгораживается «железным занавесом» от проблем семьи, с которыми сталкивается ребенок. С другой стороны, посредничество службы социального сопровождения проблемного ребенка в процессе взаимного сотрудничества и саморегуляции воспитательных отношений между родителями и их детьми не формирует того должного уважения к семье, которое складывается в его ученическом возрасте [Василькова Т. А., Василькова Ю. В., 2010]. Начинать такое воспитание надо как можно раньше. Роль семьи состоит в постепенном введении ребенка в общество, чтобы его развитие шло сообразно природе ребенка и его социальному опыту. Родители были и остаются первыми воспитателями ребенка. Личный пример родителей — важнейшее средство влияния на воспитание ребенка. Его воспитательное значение основывается на присущей детскому возрасту склонности к подражанию. Не имея достаточных знаний и опыта, ребенок копирует взрослых, подражает их действиям, что становится в дальнейшем образцом для его собственного поведения. Опыт ребенка, приобретенный в семье, в младшем возрасте становится подчас единственным критерием отношения ребенка к окружающему миру, людям. Школа в работе с семьей накопила за последние года немало педагогических методов и приемов работы. Наиболее значимые из них, которые могут быть взяты на вооружение службами социального сопровождения проблемных детей, позволяют осуществлять коррекцию поведения самих родителей на основе их 218

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

искренней заинтересованности в детских судьбах. Во всех случаях справедливо одно: какой бы проступок не совершил ребенок, он нуждается в участии и сочувствии. Это первый шаг на пути к ребенку, чтобы правильно понять его, принять и вовремя помочь [Поташевская Т. Г., 2006]. Говоря о совместной работе школы и семьи по воспитанию детей, нельзя не сказать о самой эффективной форме этой работы. Имеется в виду активное участие родителей в жизни и труде того детского коллектива, где учатся их дети. Речь идет не о механическом перемещении всей тяжести внеклассной работы с плеч классного руководителя на родителей, речь идет о создании единого разновозрастного классного руководства, объединенного единством целей и деятельности. Руководство кружками и спортивными секциями, организация походов и экскурсии, подготовка детских праздников и соревнований, профориентация и наставничество. В этом случае семья становится еще одним важным фактором социального воздействия, конкретной социальной микросредой и активно оказывает влияние на физическое, психическое и социальное развитие ребенка в целом. Выявлена следующая закономерность: чем активнее родители включаются в процесс взаимодействия со службой социального сопровождения своего проблемного ребенка, тем выше их психолого-педагогическая культура, тем успешнее они применяют методы воспитания. Соответственно, выше уровень сформированной самостоятельности у детей и меньше сложностей в общении родителей с ребенком. Подрастающий человек постепенно включается в сложный мир человеческих отношений и зависимостей, учится самостоятельно ориентироваться в жизни, управлять своими поступками, чувствами и стремлениями, содействовать развитию чувства собственного достоинства. Родителям необходимо владеть основами семейной педагогики, в этом им способна эффективно помочь социально-педагогическая служба школы. Исследования, проведенные в школах Санкт-Петербурга, подтверждают обозначенные тенденции в том, как складываются отношения с родителями у учащихся 5–10 классов. Как мы видим по результатам исследований (см. табл.), отношения между родителями и детьми с взрослением детей портятся. Из вышесказанных противоречий вытекает практическое значение исследования системы деятельности семейного социального работника.

219

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Критерий оценки отношений

12–14 лет

15–16 лет

Отношения хорошие

46 %

34 %

Отношения могли бы быть и лучше

21 %

28 %

Отношения плохие

13 %

14 %

Иногда лучше, иногда хуже

20 %

24 %

Опрос большого количества родителей (46,3 %) показал, что большинство отцов и матерей за сохранение должности социального педагога в школе. Они понимают своих детей, но не могут оказать им необходимую поддержку. Выйти из этого противоречия можно только при одном условии: семье и особенно проблемному ребенку нужны помощь и защита со стороны службы социального сопровождения школы.

Судакова Г. Г. ТРАНСФОРМАЦИЯ МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ НА ПОСТСОВЕТСКОМ ПРОСТРАНСТВЕ Следует дифференцировать внутренние и внешние причины и тенденции, детерминировавшие выбор именно либеральной модели социальных служб в абсолютном большинстве посткоммунистических стран. Реформирование и модернизация системы социальных услуг, демонополизация роли государства в сфере социальных сервисов происходят во всех новых постсоветских странах Балтии, во всех суверенных Центрально-Азиатских странах, в Молдове, Украине, Грузии. В разработке законопроектов, направленных на нормативно-правовое обоснование введения негосударственного сектора в систему социального обслуживания, активное участие принимают международные эксперты из США, Великобритании и других развитых стран. Либеральная модель социальной работы пришла на смену патерналистской модели в связи с утратой ее актуальности. Но насколько перспективен именно этот выбор? По мнению М. М. Решетникова, демократические инициативы и демократические механизмы государственного управления 220

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

эффективны и полезны в государствах, где доминирует численность представителей среднего класса и высоки показатели социальноэкономического благополучия населения. В государствах с мощной поляризацией доходов населения, в которых «лифт» вертикальной мобильности работает в сторону «социального дна», где интенсивно осуществляется процесс формирования социальной группы «новые бедные», демократические методы управления могут быть лишены своей позитивной составляющей, а в ряде случаев и просто опасны для ее национальной и социальной безопасности. Для демократии нужно готовить «почву». Такой «почвой» для демократических преобразований является средний класс. Если «семена демократии» оказываются в «неподготовленной почве», тогда из этих семян произрастает нечто иное, не похожее на позитивный «конечный продукт» демократических преобразований в развитых странах. Страны постсоветского пространства, в большинстве из которых уровень бедности и социального неблагополучия на порядки превышает допустимые в развитых странах мира, смело стали внедрять у себя систему социальных служб по образу и подобию богатой мировой державы США и социально благополучных европейских государств. Насколько полезно для «бедной» страны реализовывать опыт функционирования системы социальных сервисов «богатых» развитых стран, покажет время. Следует особо подчеркнуть, что когда реформирование и модернизация системы социальных сервисов, введение децентрализации, снятие государственной монополии на социальное обслуживание, повышение роли бизнес-сектора и НКО происходят в странах с высоким уровнем коррупции и высоким уровнем бедности, то позитивная динамика результатов такой модернизации сложно прогнозируема. Следует особо обратить внимание на то, что качество социальных сервисов находится в прямой зависимости от экономических факторов. У «бедных» и «богатых» стран разные возможности и разные культурно-ментальные стереотипы понимания социального неблагополучия. В настоящее время именно в «богатых» странах с развитым средним классом, доминирующим в общей численности населения (развитые европейские страны, Канада, США), «трансформация модели социальных служб проявляется в сокращении государственных расходов на социальные нужды, в приватизации социальных 221

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

служб и децентрализации социального обслуживания. Эти процессы дополняются активным внедрением рыночных механизмов, расширением сектора платных социальных услуг и ориентацией на разветвленную систему социального сервиса. В США, Канаде государственные службы в основном занимаются оказанием финансовой помощи нуждающимся и малообеспеченным гражданам. Большую часть социальных услуг предоставляют социальные службы общественных и добровольческих организаций, а также частные агентства» [Платонова Н. М., 2009]. Насколько такой опыт адекватен и полезен в повышении качества социальной работы на постсоветском пространстве? В «бедных» странах постсоветского пространства делегирование полномочий социального обслуживания населения акторам бизнес-сектора может привести к повышению расходов населения на социальные услуги, причем не всегда достойного качества. Этика бизнеса в высоко коррумпированных странах носит крайне условный характер. Внедрение технологий предпринимательства в социальную сферу требует особого научного изучения как со стороны качества и эффективности предлагаемых населению услуг, так и со стороны их этико-нормативного и правового контекста. Очевиден факт необходимости внедрения и развития инновационных технологий социальной работы в сферу социального обслуживания. Возможность развития этих направлений социальной работы получили реальную нормативную базу — «Закон о социальных услугах». И при всей неоднозначности внутренних и внешних причин, обусловивших появление этого Закона во всех странах бывшего СССР, его роль в процессе реформирования системы социального защиты населения носит стратегический характер. С разработки законопроекта и последующей ратификации «Закона о социальных услугах» начинается качественно новой этап в развитии системы социального обслуживания. Государство делегирует свои полномочия непосредственного социального обслуживания негосударственному сектору, оставляя за собой административные функции и функции мониторинга качества и эффективности социальных услуг. В контексте эскалации социального напряжения в ряде постсоветских государств, детерминированного социальной неоднородностью и низким уровнем социального благополучия, особую актуальность приобретает ретроспективный взгляд на значение 222

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

государственных полномочий в системе социальной защиты населения в целом. Экономический прогресс, которым было отмечено развитие стран запада в XIX веке, сопровождался небывалым обострением социальных проблем, делавших необходимым создание ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ помощи нуждающимся. В таких условиях главным гарантом социальной защищенности всегда становится государство. Государственная система социального попечения в предреволюционной Российской империи сочеталась с различными видами общественной и частной благотворительности. Именно во второй половине XIX – начале XX века, в период «Великих реформ» в России и высокого социально-экономического уровня развития государства в стране наблюдается «Эпоха расцвета благотворительности». Тем не менее, ни создание организованной системы общественного призрения, в котором эффективно сочеталось участие государственного и негосударственного секторов социальной работы, ни достаточно высокий уровень социально-экономического развития страны не в состоянии были решить социальную проблему бедности, детерминированную глубокими социальными и экономическими причинами. Социальная напряженность и социальное неблагополучие «бедного» населения стало мощным оружием в информационно-политических технологиях разрушения Российской империи в начале XX века. На сегодня в «бедных» слоях населения многих постсоветских республик фиксируется высокая степень социальной напряженности. На этой почве либерально-демократические преобразования в социальной сфере, развитие «гражданского общества», снижение роли государства в социальном обслуживании могут иметь самые непредсказуемые последствия. Основной целью реформирования систем социального обслуживания населения является дальнейшее повышение эффективности и качества предоставления социальных услуг населению, путем создания комплексной системы социального обслуживания, выработки государственных стандартов социальных услуг, создания правовых и организационных условий развития конкурентного рынка в данной сфере. Этот процесс требует серьезных экономических расчетов и должен быть лишен искусственного ускорения и политической ангажированности.

223

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Тонконогий В. И. ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ОСУЖДЕННЫМИ И РЕФОРМА ПЕНИТЕНЦИАРНОЙ СИСТЕМЫ Министерство юстиции Российской Федерации заявило о подготовке реформы пенитенциарной системы. Как можно судить по выступлениям и интервью директора Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) исправительные колонии, в которых отбывает наказание большинство осужденных, будут закрыты или преобразованы (останутся только колонии-поселения); их заменят тюрьмы трех видов режима — общего, строгого и особого. Психолого-социальный анализ недостатков в работе по исправлению и перевоспитанию осужденных давно указывает на необходимость коренной перестройки пенитенциарной системы в России. Такие попытки неоднократно предпринимались в советский период, однако все они не затрагивали основу организации исправительнотрудовых колоний. Только сейчас, благодаря значительному уменьшению количества осужденных к лишению свободы, расширению практики применения альтернативных мер наказания, стала возможной радикальная реформа пенитенциарной системы. В отличие от других европейских стран в России камерное содержание осужденных никогда широко не использовалось. Камеры предназначены для содержания подследственных в следственных изоляторах и осужденных в тюрьмах; отдельные осужденные — нарушители режима и дисциплины в исправительных колониях, переводятся на ограниченный период времени в штрафные изоляторы и помещения камерного типа. Отечественная пенитенциарная система до сих пор организована по принципу совместного массового содержания осужденных в колониях. Эта форма организации использовалась в царской России на каторге, а позже в системе лагерей принудительного труда. И сегодня, когда во всех развитых странах в пенитенциарных учреждениях используются индивидуальные камеры, наши исправительные колонии продолжают базироваться на лагерном принципе совместного массового содержания контингента. В пенитенциарной психологии и педагогике неоднократно обращалось внимание на те серьезнейшие издержки, которые являются результатом социального взаимодействия осужденных. Наука, опыт практической работы по исправлению и перевоспитанию 224

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

преступников свидетельствуют, что социальная жизнь в колониях связана с возникновением многих негативных социально-психологических явлений. Например, так называемой криминальной субкультурой. Жесткая социальная стратификация, незаконные привилегии у элиты преступного мира дискредитируют работу уголовно-исполнительной системы. Несмотря на серьезные усилия по борьбе с уголовными традициями, в условиях совместного массового содержания осужденных они обладают чрезвычайной живучестью и передаются их одного поколения преступников другому. Условия социальной изоляции, имеющие своей целью оградить законопослушных граждан от преступников, превращаются в питательную среду, которая способствует поддержанию и распространению криминальных норм, ценностей и ритуалов. Их носители, возвращаясь в общество, способствуют его дальнейшей криминализации и воспроизводству преступности. Российское уголовно-исполнительное законодательство учитывает это, именно поэтому одним из его принципов является дифференциация и индивидуализация исполнения наказаний. Однако до сих пор в условиях тюрьмы отбывают наказание только рецидивисты, совершившие особо тяжкие преступления. Все остальные осужденные направляются в колонии различных видов режима. Объявленное направление реформы пенитенциарной системы — начало самой радикальной ее перестройки. Есть все основания полагать, что решительная, целенаправленная работа по обеспечению надежной изоляции опасных преступников, сведение к минимуму проявлений социальной жизни в тюрьме, будет способствовать борьбе с проявлениями криминальной субкультуры, незаконными привилегиями и созданию необходимых психолого-педагогических условий для перевоспитания основной массы осужденных. Именно поэтому совершенно необходимо при ее реализации обратить внимание на некоторые организационно-правовые и психолого-педагогические аспекты, от которых в значительной степени будет зависеть ее успех: • Учитывая, что часть существующих исправительных колоний придется перепрофилировать в тюрьмы, будет необходимо в сжатые сроки создать в них индивидуальные камеры, рассчитанные на 2–3 человек и оборудованные в соответствии с современными стандартами. При сегодняшнем наполнении колоний речь идет об оборудовании 225

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

как минимум 300 тысяч таких камер, потому что сохранение так называемых локальных зон и участков, где находятся сотни осужденных, противоречит основному смыслу реформы и препятствует достижению ее целей.

• Внутренний распорядок тюрем всех видов режима должен обеспечивать решение основной, как нам представляется, задачи — сведение к минимуму социального взаимодействия осужденных, устранения из их повседневной жизни разнообразных проявлений социальной жизни. С учетом этого обстоятельства должны быть организованы их питание, свободное время, организация медицинской помощи.

• Используя то, что в индивидуальной камере появляется пространство частной, личной жизни, осужденные не подвергаются групповому давлению и им легче оставаться самодостаточными, необходимо усилить индивидуально-воспитательную работу с ними, обеспечить их психолого-социальное сопровождение в течении всего периода пребывания в исправительном учреждении. В этих условиях следует обратить особое внимание на вопросы их адаптации к условиям лишения свободы, а затем жизни на свободе; активизации самостоятельной работы над собой; трудоустройства и социальной защиты по окончании срока наказания.

• Содержание в камерах не должно вести к полному разрушению привычных социальных связей осужденных. Возможность доступа к средствам массовой информации, контактов с родственниками и друзьями, включая краткосрочные отпуска (за исключением лиц, представляющих наибольшую общественную опасность) является важным условием эффективной работы с этими людьми.

• За счет пересмотра штатов пенитенциарных учреждений, связанных с изменением характера служебных задач по обеспечению контроля и надзора за осужденными, расширить психологическую и социальные службы тюрем.

• Учитывая особую восприимчивость несовершеннолетних и молодежи к многочисленным антиобщественным стереотипам поведения, незрелость их психики, следует самым решительным образом оградить их от негативного влияния криминальной субкультуры, носителями которой являются преступники-рецидивисты и лидеры криминальных групп. Для этого параллельно с реформой пенитенциарной системы пришло время конкретных шагов по созданию ювенальной юстиции, распространяющейся и на исполнение наказаний 226

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

в отношении несовершеннолетних. Применительно к пенитенциарной системе это означает ликвидацию воспитательных колоний в их сегодняшнем виде, и принятие таких законодательных норм, которые позволят исключить любые контакты несовершеннолетних и взрослых преступников в следственных изоляторах и медицинских исправительных учреждениях.

• Отбывание наказания в камере и сведение к минимуму социальной жизни в тюрьме закономерно приведет к необходимости учета внутриличностных факторов, индивидуально-психологических особенностей личности осужденных. В этих условиях у администрации тюрем появится возможность изменить стиль работы, не переоценивать значение авторитарных методов, избавиться от пристрастных и стереотипных оценок личности осужденных, которые являются результатом крайнего консерватизма отечественной пенитенциарной системы, нуждающейся в серьезных реформах.

Тросман Е. В. СОЦИАЛЬНАЯ СЛУЖБА КРИЗИСНОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА «Эвричайлд» — это международная благотворительная организация, которая оказывает помощь социально незащищенным детям в 15 станах мира. Более 15 лет организация работает в России. В партнерстве с государственными и негосударственными организациями компания осуществляет программы, направленные на совершенствование системы социальных услуг, предотвращающих разлучение ребенка с семьей. Из уже апробированных и работающих социальных услуг и технологий следует отметить такие, как: кратковременное размещение детей с особыми потребностями в принимающие семьи («Передышка»), социальный патронаж на дому для детей с множественными нарушениями и раннее вмешательство в центрах социальной реабилитации детей с ограниченными возможностями, система гейткипинга и его основные элементы для детей из семей в трудной жизненной ситуации (раннее выявление, комплексная оценка, набор социальных услуг по месту жительства, межведомственные рабочие группы по принятию решения в интересах ребенка) [Роджерс Дж., 2010].

227

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

С апреля 2010 года в рамках проекта «Развитие социальных услуг для детей и семей» началось апробирование новой для СанктПетербурга технологии неотложной социальной помощи, которая получила название «Служба кризисного вмешательства». Служба создана для семей в кризисной жизненной ситуации, где есть риск распада семьи и попадания детей в интернатные учреждения. В китайском языке слово «кризис» сочетает в себе иероглифы, которые означают «опасность» и «возможность». Кризис можно определить как острое состояние эмоционального и умственного напряжения, требующее качественного изменения стратегий поведения за короткий промежуток времени. Дети и их семьи, находящиеся в острой или хронической трудной жизненной ситуации, особенно уязвимы для распада во время кризиса. Несмотря на то, что кризис является трудным и опасным для семьи событием, он также является возможностью, так как делает семью более открытой для вмешательства специалистов и позитивных изменений [Jacobson G. F., 1974]. В то же время позитивное изменение может не произойти, если просто смягчить трудную жизненную ситуацию. Джеральд Каплан и его коллеги полагали, что основным фактором возникновения кризиса является нарушение равновесия между важностью угрожающей проблемы для субъекта и ресурсами, которыми он может незамедлительно воспользоваться для ее разрешения [Poal, 1990]. Основная задача специалистов Службы кризисного вмешательства — оперативно помочь семье сфокусировать энергию кризиса на решение проблемы. Специалисты помогают взрослым членам семьи в кризисе сфокусироваться прежде всего на понимании причин проблемы и всех ее последствий для повышения восприимчивости к поиску новых путей решения жизненных трудностей и управления изменениями для предотвращения распада семьи. Управление изменением обычно занимает дольше времени, чем длиться интенсивный период кризиса. Существует 5 фаз (стадий) изменений в семье в кризисе [Донлан П., 2010]: 1. Предкризисная фаза: • Кризис не ощущается родителем, несмотря на то, что другие видят необходимость изменений в жизни семьи.

• Сопротивление идее необходимости изменений.

2. Фаза кризиса (вмешательство в течение 3–5 дней максимум): 228

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

• Рост осознания проблемы, внезапное озарение о необходимости изменений.

• Интенсивное фокусирование на позитивных и негативных сторонах изменения.

• Выявление оснований для принятия решений.

• Начало реализации принятых решений.

• Изменение восприятия проблемы родителем.

3. Интенсивная фаза (вмешательство в течение 4 –6 недель максимум): • Продолжение реализации принятых решений.

• Активное поддержание и пересмотр измененного поведения.

• Выявление (осознание) моментов возвращения к старому девиантному поведению.

• Повторный пересмотр и коррекция измененного поведения.

• Изменение когнитивного конструкта проблемы.

4. Среднесрочная фаза (вмешательство 3– 6 месяцев): • Снижение давления, как следствие, укрепление измененного поведения.

• Повышение самосознания и ценности изменений лично для родителя.

• Отслеживание и избегание неэффективных стратегий поведения.

• Рост навыков самоанализа.

• Изменение действий по решению проблем.

• Развитие навыков переговоров.

5. Долгосрочная фаза (вмешательство более 6 месяцев): • Повышение социальной осведомленности о том, что изменения значат для других членов семьи.

• Повышение осведомленности о социальном и физическом окружении.

• Повышение удовлетворенности личными и социальными контактами. Служба является ресурсной командой для других специалистов, учреждений и служб, работающих с семьями в трудной жизненной ситуации. Существующие центры социальной помощи семье и детям, центры социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов и комплексные центры социального обслуживания населения, а также местные органы опеки и попечительства могут быть как направляющими организациями для Службы, так и входить в состав ее команды. Существует 9 типов семейных ситуаций, релевантных для включения в работу Службы: 1. Высокий риск распада семьи и разлучения ребенка с семьей.

229

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

2. Социально-опасное положение ребенка в семье и отказ семьи сотрудничать с государственной социальной службой.

3. Психическое заболевание или зависимое поведение ухаживающих за ребенком членов семьи.

4. Инвалидность одного или обоих родителей.

5. Нарушения привязанности родителей к ребенку.

6. Насилие в семье.

7. Дети с особыми потребностями в семье.

8. Глубокая бедность и отсутствие материальных возможностей заботиться о детях в семье.

9. Дети находятся в интернатном учреждении, но родители хотят их вернуть. Семьи, в которых наблюдаются более 2 вышеперечисленных признаков, принимаются в работу Службы, если: • недавно произошло событие, которое привело к состоянию повышенной напряженности и кризису в семье; • существует вероятность нанесения вреда ребенку во время этого кризиса; • у семьи нет опыта успешного решения проблем. В большинстве случаев интенсивная поддержка семьи продолжается и после кризисной фазы в течение 4 – 6 недель. Интенсивная фаза вмешательства является продолжением работы инициированной во время кризисного вмешательства и необходима, когда: • проблема, которая вызвала кризис, остается нерешенной; • уровень напряжения родителей упал и понизил энергию, необходимую для разрешения ситуации; • остается вероятность причинения вреда ребенку и угроза помещения в интернатное учреждение. Условия работы Службы на стадии апробации в рамках проекта включают в себя: 1. Не более 2 случаев одновременно в одном районе.

2. Обязательная предварительная оценка потребностей ребенка и ресурсов семьи.

3. Совместное ведение случая со специалистами района на основе плана, принятого всеми участниками команды: 1) В период кризиса (3–5 дней).

2) В период интенсивной поддержки (не более 6 недель).

4. Регулярные супервизии команды по оценке ситуации в семье и эффективности вмешательства.

230

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

5. Оценка вмешательства после интенсивной поддержки для перехода семьи на стандартное сопровождение. После проведения кризисного и интенсивного вмешательства семья переходит на стандартное сопровождение в районный центр социальной помощи в зависимости от ситуации в семье. Однако специалисты районных центров всегда могут воспользоваться поддержкой команды проекта для получения супервизий и консультаций по сопровождению семьи. Таким образом, модель Службы кризисного вмешательства является системно-ориентированной [Poal, 1990]. Она работает, опираясь на ресурсы местного сообщества, возможности семьи и индивидуальные потребности ребенка, и направлена на обеспечение ребенка безопасным семейным окружением для его наиболее полного и гармоничного развития.

Целевич Т. И. МОДЕЛЬ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ, ВОСПИТЫВАЮЩЕЙ «ОСОБОГО» РЕБЕНКА Проблемы семьи «особого» ребенка рассматривались в работах А. Н. Смирновой (1967), Г. Дейвида, М. Линдера (1978), Б. В. Зейгарник (1979, 1980), И. И. Мамайчук (1989), В. В. Ткачевой (1999), Е. М. Мастюковой (2001), Л. М. Шипицыной (2002), Г. Фюр (2003) и других. По мнению авторов, родители детей данной категории испытывают огромные психологические трудности в связи с воздействием длительной травмирующей психику ситуации, явившейся результатом рождения в семье ребенка с проблемами развития. В таком состоянии родители часто оказываются не готовыми к оказанию помощи своему ребенку. Ведущей проблемой семьи, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями, является ее социальная адаптация в обществе, вызванная совершенно новыми условиями жизнедеятельности, в которых оказалась семья после рождения «особого» ребенка. В решении этой проблемы семье нужны грамотные помощники. Рассматривая работу непосредственно с семьей, мы разработали матричную модель работы с родителями «особого» ребенка, которая включает направления, формы и методы работы с указанием ведущей роли специалистов и родителей (см. табл.).

231

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Матричная модель психолого-социальной работы с родителями «особого» ребенка Направления работы

Формы и методы работы

Психологодиагностическое Беседа, анкетирование родителей, исследование проблем тестирование семьи Индивидуальная и групповая форма. Индивидуальное Психологопсихологическое социальная помощь консультирование; использование родителям современных методов психотерапии, арттерапии, (по результатам символдрамы, разъяснение, показ диагностики) перспектив, психологический тренинг СоциальноИнформационные беседы, психологическое (СП) ведение дневника, выполнение патронирование домашних заданий, чтение спец. литературы семьи Школа для родителей «Ступеньки»: теоретические занятия с родителями: лекции, семинары, разработка Психологоинд. программ для ребенка, социальная демонстрация приемов работы и педагогическая с детьми, упражнения подготовка родителей к реабилитационной Работа семейного клуба: работе с ребенком организация досуговой деятельности, разработка совместных мероприятий

Ведущая роль специалистов и родителей Специалист

Специалист

Специалист включает в работу родителей

Специалист активно взаимодействует с родителями

Ведущая роль переходит родителям при активном участии и сопровождении специалиста

Проведение психолого-диагностического исследования проблем семьи выявляет проблемы различного характера, например, негативные реакции родителей, такие как эмоциональное обострение (раздражение, нетерпимость, отчаяние), воспитательная неуверенность, чувство вины перед ребенком, сверхвысокий уровень тревожности и другие виды проблем. Методами диагностики семьи являются беседа, анкетирование и тестирование родителей. В зависимости 232

РАЗДЕЛ 3. Новые технологии социальной работы: идеи и опыт

от ситуации и проблемы семьи «особого» ребенка методы диагностики могут варьироваться. Целью психолого-социальной помощи родителям является снижение уровня психоэмоционального напряжения, формирование позитивного образа будущего для ребенка и семьи в целом. Мероприятия данного направления осуществляются в индивидуальной и групповой форме с использованием современных методов психотерапии и психологического консультирования, таких как: нарративная терапия, «Психотерапия материнской любовью» доктора Б. З. Драпкина, психогенетическое консультирование по IDEAL методу доктора Тойча, символдрамы, использование методов арттерапии (сказкотерапия, танцетерапия, эвритмия и пр.). Психолого-социальная помощь включает разъяснение родителям причин возникновения патологии, что позволяет снять личную вину с родителей в случившемся; показ перспективы преодоления патологии ребенка и возможности достижения положительного результата; информирование родителей о правах и обязанностях тех, кто воспитывает ребенка с ограниченными возможностями здоровья в Российской Федерации. Такая информация усиливает уверенность родителей в том, что они не останутся один на один с больным ребенком и государство готово помогать им на протяжении всей жизни. Социально-психологическое патронирование (направленное сопровождение) семьи, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями, включает методические приемы, используемые в процессе воспитания «особых» детей. Первый метод, который может применяться в процессе семейного воспитания «особенного» ребенка — это метод моделирования различных бытовых ситуаций. Второй метод — игровой: различные сюжетно-ролевые игры, игры, моделирующие поведение, домашние спектакли, развивающие и подвижные игры. Третий метод — это смена обстановки. Выезды на природу: прогулки в лес, на озеро и т.п. Четвертый метод включает доступные ребенку творческие задания, совместное творчество с родителями. Действенным методом в работе с детьми-инвалидами является театр, в котором сосредоточено много важных моментов реабилитации, где ребенок приобретает знания через деятельность. Чтобы родители смогли применить на практике все эти методы, их нужно этому научить.

233

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Психолого-социальная и педагогическая подготовка родителей к реабилитационной работе с ребенком осуществляется в школе для родителей «Ступеньки», в работе семейного клуба. Школа для родителей «Ступеньки» преследует цель образовательной деятельности — формирование у родителей адекватного отношения восприятия ребенка, принятие его особенностей, темпа и своеобразия развития. Школа работает по следующим направлениям: образовательное направление, социалъно-тренинговое направление, правовое и интеграционное направление. Работа «Семейного клуба» заключается в организации и проведении неформальных встреч родителей со специалистами разного профиля (юристы, священники, представители администрации округа, города и пр.). Работа «Семейного клуба» позволяет ликвидировать дефицит общения у детей и родителей. Семья обладает определяющим воздействием на интеграцию детей в социум, и поэтому, решая проблемы родителей, можно обеспечить полноценную социализацию их детей.

234

РАЗДЕЛ 4. ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРОФИЛАКТИКЕ СОЦИАЛЬНЫХ БОЛЕЗНЕЙ

Буркина Л. С. ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О НАРКОТИЧЕСКОЙ ЗАВИСИМОСТИ В СТРУКТУРЕ СОЦИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ МОЛОДЕЖИ В связи с проблемой наркотической зависимости среди молодежи в г. Новочеркасске на базе Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института) было проведено исследование, цель которого выявить взаимосвязь между отношением студентов к наркотикам и их знаниями в этой области. Было опрошено 100 респондентов, из которых 68 девушек и 32 юноши в возрасте от 17 до 22 лет. Все являются студентами университета разных специальностей. Выбранный метод — анкетирование. Анкета состоит из двух частей. Первая содержит вопросы, напрямую касающиеся знаний человека о наркотиках, наркомании и наркотических веществах. В этой части представлено 8 вопросов. Вторая часть, состоящая из 10 вопросов, раскрывает отношение респондента к наркотикам. В таблице представлены результаты анкетирования. Как видно из таблицы, большинство молодых людей хорошо осведомлены о вреде наркотиков: среди девушек таких 82,3 %, среди юношей 62,5 %. Это говорит о том, что различные мероприятия (агитации против 235

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

наркотической зависимости, классные часы в школах, социальные акции) приводят к твердому убеждению во вреде наркомании. То, что девушки имеют представление о наркотиках лучше, чем юноши, говорит о том, что они более любознательны и ответственны, и серьезнее относятся к своему здоровью. Стоит обратить внимание на тот факт, что отношение молодежи к наркотикам в большинстве случаев отрицательное — 80 % среди всех респондентов. Положительное — всего лишь у 10 % опрашиваемых. Это результат современной государственной политики: прилагаются большие усилия в решении данной проблемы. Помимо социальных и культурных мер борьбы с наркотической зависимостью используются и специфические: медицинские и правовые. Такой комплекс мер борьбы с наркоманией не мог не повлиять на отношение молодежи к этому вопросу. Наблюдается прямая зависимость у студентов между осведомленностью о наркотиках и отношением к ним. Среди девушек, имеющих хорошие знания о наркотиках, отрицательно относятся к ним 85,5 %. Положительно о наркотиках отозвались — 7,1 %. Среди юношей — 70 % отрицательных отзывов, 10 % — положительных. При этом нужно заметить, что наблюдается заметная разница в ответах у представителей различных возрастных групп. Так большинство респондентов, мало осведомленных в этом вопросе и заявляющих о хорошем отношении к наркотикам, являются студентами младших курсов (17–18 лет). И наоборот, студенты старших курсов в возрасте 20–22 лет показывали отличные знания и практически все негативно отозвались о наркотиках и наркотических веществах. Возможно, у студентов младших курсов слабые знания о наркотиках вследствие того, что они еще не до конца осознают всю критичность этой проблемы, не пытаются прислушаться к учителям и людям, пропагандирующим здоровый образ жизни. Такое отношение к наркотикам обуславливается нестабильной психикой подростков, когда у них еще нет четкой шкалы жизненных ценностей, и они очень восприимчивы ко всему негативному. На основании анализа анкетных данных можно сделать следующие выводы: 1. Большинство респондентов имеют хорошие знания о наркотиках и наркомании.

2. Девушки осведомлены о проблеме наркомании лучше, чем парни.

3. У большинства наблюдается отрицательное отношение к наркотикам.

236

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

Знания о наркотиках (часть 1) Средние 11,8 % (8 чел.)

Хорошие 82,3 % (56 чел.)

Плохие 5,9 % (4 чел.)

Плохое

Среднее

Хорошее

Плохое

Среднее

Хорошее

Плохое

Среднее

Хорошее

Отношение к наркотикам (часть 2)

Плохое

Среднее

_

Хорошее

_

Плохое

Среднее

10 % 20 % 70 % (2 чел.) (4 чел.) (14 чел.)

Хорошее

Плохое

Среднее

7,1 % 7,1 % 85,8 % 100 % 100 % _ _ _ _ (4 чел.) (4 чел.) (48 чел.)

(8 чел.)

(4 чел.) Знания о наркотиках (часть 1) Хорошие Средние Плохие 62,5 % (20 чел.)

12,5 % (4 чел.)

25 % (8 чел.) Отношение к наркотикам (часть 2) Хорошее

Юноши (32 чел.)

Девушки (68 чел.)

Взаимосвязь между отношением студентов к наркотикам и их знаниями о них

100 % 50 % 25 % 25 % (4 чел.) (4 чел.) (2 чел.) (2 чел.)

4. Существует зависимость между знаниями о наркотиках и отношению к ним. Чем больше человек узнает о наркотиках и наркомании, тем меньше вероятность, что он будет отзываться о наркотиках положительно.

5. Подростки (17–18 лет) осведомлены о проблеме наркомании намного хуже, чем взрослые люди (20–22 лет). Так же в противовес старшей категории студентов, большинство из них положительно отзываются о наркотиках. Следовательно, с подростками и молодежью нужно вести разъяснительную работу в данном направлении. Учителя должны проводить больше школьных часов на эту тему с подростками и старшими школьниками. Помимо этого необходимо проводить различные социальные акции (например, «Скажи наркотикам НЕТ»), агитации, различные тренинги, где объясняют всю масштабность этой проблемы. Также полезно давать школьникам и студентам самим проводить такие акции, в ходе подготовки к которым они будут проявлять интерес к данной проблеме и узнавать больше о наркомании и ее последствиях.

237

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Вепренцова С. Ю. СТРАТЕГИИ ПЕРВИЧНОЙ ПРОФИЛАКТИКИ УПОТРЕБЛЕНИЯ НАРКОТИЧЕСКИХ ВЕЩЕСТВ ПОДРОСТКАМИ Проблема употребления подростками наркотических веществ в отечественной и зарубежной науке изучается уже достаточно давно. Наркотические или психоактивные вещества (ПАВ) — это вещества синтетического или естественного происхождения, препараты, растения, которые классифицируются по двум основным признакам: запрещенности российским законодательством (легальные и нелегальные) и в зависимости от воздействия на человека (алкоголь, табак, препараты конопли, психостимуляторы и т.д.). Понятие «первичная профилактика употребления наркотических веществ» определяется как комплекс социальных, образовательных и медико-психологических мероприятий, предупреждающих приобщение к употреблению ПАВ, вызывающих болезненную зависимость. При этом под употреблением психоактивных веществ, имеется ввиду неоднократное употребление ПАВ без назначения врача, имеющее отрицательные медицинские и психосоциальные последствия. Первичная профилактика употребления психоактивных веществ ориентирована на предупреждение приобщения детей и подростков к употреблению наркотиков, алкоголя и табака и должна включать в себя научно-обоснованные психолого-педагогические приемы формирования позитивного мышления и поведения. В основе первичной профилактики лежат знания о причинах возникновения проблемы зависимого поведения и разработка процедур, которые смогут повлиять на раннее разрешение этой проблемы. В настоящее время можно выделить три основные стратегии организации проведения профилактических занятий.

1. Первая стратегия — это стратегия укрепления здоровья. Цель стратегии — формирование осознанного отношения подростка к своему здоровью. Занятия с детьми проводятся по таким темам, как укрепление своего физического здоровья, профилактика опасного поведения, травматизма, факторы, которые могут причинить вред здоровью человека (в их числе называются и психоактивные вещества) и т.д. Таким образом, данная стратегия предполагает как прямую, так и косвенную профилактическую направленность (наряду с темами о вреде 238

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

наркотических веществ ведется и разговор об особенностях укрепления своего здоровья).

2. Вторая стратегия — стратегия информирования. В данной стратегии можно выделить три основные модели построения работы с подростками: 1) Модель устрашения, направленная на предоставление такой информации подросткам, которая показывает вред, опасность, угрозу употребления психоактивных веществ. Во время таких занятий часто используются видеоматериалы, показывающие «страшные картины» жизни наркозависимых [Лозовой В. В., 2000]. Такая модель оценивается как не очень эффективная при работе с подростками. Одной из главных причин употребления наркотических веществ в пубертатный период является стремление к риску, поэтому разговор об угрозе зависимого поведения, вызывает скорее не страх и боязнь, а желание испытать на себе эти ощущения. Также часто наглядная информация, которая показывается детям, не всегда соответствует их личным наблюдениям за жизнью алкогольно и наркозависимых, что вызывает чувство недоверия к сообщаемой информации.

2) Вторая модель — модель аморального поведения (выделена О. Саначиной, А. Сергеевым и др.), при которой в процессе работы с подростками подчеркивается аморальность и неэтичность употребления психоактивных веществ. Эффективность такой модели также имеет низкую оценку. Связано это с двумя факторами: во-первых, в пубертатный период развития только происходит процесс формирования самосознания и формирования ценностей, моральных и нравственных форм, при этом аморальное поведение часто является у подростка одной из форм выражения себя; во-вторых, современная система духовных ценностей и моральных установок в современной России еще не является до конца сформированной, в связи с чем трудно найти точки опоры в этом вопросе для построения занятий.

3) Собственно информационная или познавательная модель, целью которой «является предоставление информации, не провоцируя защитной реакции отрицания, и сообщение потенциальным потребителям факты, которые позволили бы им на основании информации сделать осознанный выбор относительно потребления психоактивных веществ и их воздействия, а также риска и вреда, которыми они чреваты через длительный период времени» [Саначина О., Сергеев А. и др., 2002]. Подобные программы могут быть эффективными только в том случае, если они не будут стимулировать любопытство и приводить 239

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

к увеличению интереса и тяги экспериментирования с психоактивными веществами.

3. Третья стратегия — стратегия личностно-ориентированной профилактики, также состоит из четырех моделей проведения профилактических занятий.

1) Первая модель — модель формирования жизненных навыков. Данная модель основывается на решении следующих задач: • развитие у подростков компетенции в личностной и социальной сфере (развитие навыков эффективного общения, выработка адекватной самооценки, формирование критического мышления); • становление навыков противостояния групповому давлению, самозащиты; • развитие навыков самоконтроля, формирование навыков взаимодействия с окружающими. Занятия, основанные на этой модели, включают в себя использование различных ролевых игр, направленных на развитие диалогического общения.

1) Аффективно-просветительская модель. Цель модели — формирование жизненных навыков. Эти тренинги основаны на развитии эмоционально-волевой сферы личности подростка с использованием методов аффективного воздействия. Такая модель позволяет ребенку эмоционально пережить различные ситуации, связанные с употреблением психоактивных веществ и влияет, таким образом, на представления и жизненные установки ребенка в этой сфере.

2) Модель социальной компетентности. Цель модели — формирование общих жизненных навыков: коммуникативных, навыков саморегуляции и т.д.

3) Ситуационная модель. Цель — обучение навыкам поведения в ситуациях риска алкоголизации и наркотизации. В основе личностно-ориентированной стратегии профилактики употребления подростками психоактивных веществ лежат следующие основные тематические блоки: 1. Обсуждение причин и особенностей проявления зависимого поведения, особенностей личности, влияющих на возникновение такой формы поведения.

2. Оказание помощи в решении конфликтов и формирование навыков реагирования на конфликтные ситуации. Исходя из понимания того факта, что не разрешенные конфликтные ситуации могут вызвать реакцию ухода подростка из конфликта, в том чисел и путем употребления ПАВ.

240

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

3. Обучение детей навыкам контроля своих эмоциональных состояний: печали, страха, гнева, симпатии, радости и т.д. и навыкам работы со своим внутренним эмоциональным напряжением, вызванным различными жизненными ситуациями.

4. Обучение подростков навыкам эффективного общения и взаимодействия. Ребенок в подростковом возрасте большую часть времени проводит в группе сверстников. Проблемы ребенка в общении со сверстниками, его самочувствие, занимаемая им в группе роль и другие факторы могут повлиять на начало употребления психоактивных веществ.

5. Обсуждение с детьми проблем досуга, организации своей повседневной личной жизни как альтернативы принятия алкоголя и наркотиков. Итак, все выше перечисленные стратегии и модели профилактической работы, а также общие названия тематических занятий с подростками являются основой для организации программ в области первичной профилактики. Следует отметить, что в чистом виде данные стратегии и модели встречаются не всегда, наоборот, часто одна программа включает в себя элементы всех трех стратегий. На наш взгляд, в основе программы первичной профилактики употребления психоактивных веществ, прежде всего, должен быть учтен личностноориентированный подход, позволяющий сформировать у подростка те необходимые навыки, которые могут помочь ему в осознанном отказе от начала употребления наркотических средств.

Дзержинская Л. Б. ПРОФИЛАКТИКА СОЦИАЛЬНЫХ БОЛЕЗНЕЙ У ОБУЧАЮЩИХСЯ В КАДЕТСКИХ КЛАССАХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ШКОЛ г. ВОЛГОГРАДА В последние несколько лет в г. Волгограде комитет по образованию администрации Волгограда реализует программу развития кадетского движения. Одним из направлений данной программы является расширение сети кадетский классов при общеобразовательных школах, цель которых — создание оптимальных условий для интеллектуального, физического и нравственного развития учеников, 241

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

формирование основы для их подготовки к достойному служению Отечеству на гражданском или военном поприще. Следует отметить, что в отличие от кадетских корпусов, где воспитанники проходят медицинское освидетельствование, собеседование с психологом и т.д., кадетские классы общеобразовательных школ комплектуются по заявлению учащихся (с согласия их родителей). Данный факт привел к тому, что в среде кадетов появилась группа детей, имеющих опыт употребления ПАВ. Следовательно, вопросы психолого-педагогической профилактики социальных болезней у обучающихся в кадетских классах являются актуальными и своевременными. Психолого-педагогический эксперимент проводился на базе МОУ СОШ № 95 г. Волгограда в период с сентября 2007 по август 2009 года. В исследовании приняли участие 78 юношей в возрасте 13 –15 лет, в группу риска вошло 15 человек (19,2 %), так как эти подростки имели как минимум 2 из 3 проявлений: • высокий или средний уровень потребности в острых ощущениях; • высокий или умеренный уровень депрессивных состояний; • высокая и повышенная тревожность. Для проведения эксперимента в учебный план наряду с общеобразовательными программами основного и среднего полного образования были внедрены программы дополнительного образования, направленные на расширение знаний по истории, культуре, обычаям, укладу жизни казачества, истории кадетских корпусов и Российской Армии, подготовку учеников к службе в Российской Армии. Среди учебных курсов, составляющих школьный компонент учебного плана, следует назвать строевую и огневую подготовку, сборку и разборку оружия, рукопашный бой, бальные танцы, занятия фольклором, спортивный час, психологический тренинг, уроки нравственности и духовности. Жизнь класса строилась на выполнении Заветов Кадет, присяге, кодексе Чести кадет, правах и обязанностях кадет, Уставе школы и положении о кадетских классах. Внеурочная деятельность по профилактике социальных болезней основывалась на системе традиционных мероприятий: исторические и краеведческие игры и викторины, уроки здоровья, спортивные соревнования, военно-прикладные игры, выставки художественноприкладного творчества, смотр строя и песни, дни памяти, праздник 242

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

военно-патриотической песни, встречи с ветеранами ВОВ, афганской и чеченской войн, акции «Скажи наркотикам — нет», различные экскурсии и т.д. В целом процесс образования в кадетских классах строился на базе военизированного воспитания и самостоятельного построения системы внутреннего распорядка, где основными являлись выполнение уставных требований, соблюдение кодекса кадетской чести, ношение военной формы и атрибутики, беспрекословное подчинение вышестоящим начальникам, умение жить в условиях внутреннего самоуправления. В качестве мер общественного воздействия на обучающихся нами использовались следующие виды поощрений: объявление благодарности, награждение грамотой, награждение фотографией у развернутого знамени школы, награждение ценным подарком, ходатайство о повышении в звании, снятие ранее наложенного общественного порицания. В качестве мер общественного воздействия использовались: товарищеское предупреждение, общественное порицание, ходатайство об изменении служебного положения (снижение звания, отчисление из кадетского класса). Психолого-диагностическое сопровождение программы предполагало не только изучение психологических особенностей детей, обучающихся в классах, но и профилактику, а иногда, и преодоление отклонений в интеллектуальном, психическом, социальном и личностном развитии воспитанников. Основными направлениями деятельности психологической службы школы являлись: • психодиагностическое — контроль эффективности обучения социального и интеллектуального развития кадетов; • психопрофилактическое — предупреждение возникновения неблагоприятных функциональных состояний у кадетов; • психокоррекционное — устранение отклонений в развитии личностной и познавательной сферы воспитанников; • консультативное — оказание оперативной психологической помощи кадетам, их родителям, педагогам; • профориентационное — активизация процесса формирования психологической и социальной готовности воспитанников кадетских классов к профессиональному и социальному самоопределению. Реализация и внедрение разработанной программы в учебновоспитательный процесс школ способствовала снижению выше 243

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

указанных личностных особенностей подростков и дала положительную динамику: высокий уровень тревожности снизился на 6,7 %, повышенная тревожность снизилась на 19,9 %, отсутствие тревожности повысилось на 26,6 %. Высокий уровень депрессии снизился на 20 %, умеренный уровень депрессии уменьшился на 13,3 %. Высокий уровень потребности в поисках ощущений снизился на 20 %. Таким образом, с уверенностью можно сказать, что предложенные нами программы дополнительного образования способствовали профилактике социальных болезней у обучающихся в кадетских классах общеобразовательных школ.

Кулганов В. А. ПСИХОТЕРАПИЯ АЛКОГОЛИЗМА И НАРКОМАНИИ Лечение больных алкоголизмом очень часто становится нелегким испытанием для врача. Это связано с естественными реакциями досады, возмущения и разочарования, которые возникают, когда он сталкивается с двойственным поведением больного. С одной стороны — с очевидной искренностью в стремлении к трезвости, с энтузиазмом в оценках несомненной пользы лечения. С другой стороны — с явной нелепостью объяснений «срыва», лживостью, упрямым отказом от диалога (отмалчиванием), со скрытым или явным противодействием лечению, с «глухотой» к доводам рассудка. Еще сравнительно недавно подобные черты психического облика больного были основанием для терапевтического пессимизма и вели к бесплодному морализированию, что, естественно, не способствовало решению вопросов повседневной наркологической практики. Современный подход к лечению больных хроническим алкоголизмом базируется в значительной мере на достижениях в изучении клиники этой болезни. Новизна здесь заключается в выяснении конкретных проявлений патологического влечения к алкоголю, которое давно уже признано самой существенной частью алкогольной патологии. Стало известно, в частности, что патологическое влечение к алкоголю — это большой комплекс признаков, в котором «задействованы» вегетативная нервная система, аффективность, поведение и интеллект. Иными словами, даже весь образ мыслей пациента — суждения, 244

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

точки зрения, убеждения, могут как бы «стоять на службе» у влечения к алкоголю и меняться вместе с изменениями влечения — его интенсивности и степени доминирования. Лечение хронического алкоголизма должно быть интенсивным, комплексным и длительным. В максимальной степени это относится к тем случаям заболеваний, когда нет стойких ремиссий. Психотерапия является основным методом лечения алкоголизма и наркомании. Без нее любые другие методы недостаточно эффективны. Для лечения этих заболеваний применяются рациональная и суггестивная психотерапия в состоянии бодрствования или во время гипнотического сна, условно-рефлекторная и групповая психотерапия, а также самовнушение и аутогенная тренировка. Психотерапию алкоголизма и наркомании начинают применять с первой встречи с больным. Специальные методы психотерапии уместно проводить в то время, когда острые явления и токсические симптомы исчезли, т.е. после курса дезинтоксикационной терапии. Рациональная психотерапия алкоголизма и наркомании проводится в виде бесед с отдельным пациентом или обсуждений в коллективе больных. Метод убеждения при этом может сочетаться с элементами внушения. Групповая, коллективная психотерапия обычно проводится 2–3 раза в неделю, 12–18 занятий по 1,5–2 часа каждое. Число участников психотерапевтической группы не должно превышать 7–9 человек, поскольку групповая терапия, в отличие от беседы врача с группой больных, ориентирована на взаимодействие между больными. Достоинством метода является экономия времени психотерапевта и положительное влияние участников группы на формирование критического отношения к алкоголю. Лечение алкоголизма внушением (суггестивная терапия), в том числе гипнотерапия, проводятся как на сеансах индивидуальной, так и коллективной терапии. Первые 2–3 сеанса желательно проводить индивидуально, чтобы выявить гипнабельность пациента и включить его в соответствующую группу. Во время сеансов важно укрепить установку на полный отказ от алкогольных напитков и постараться вызвать к ним отвращение. На протяжении всего сеанса внушение чередуется с лечением убеждением, при этом интонация голоса соответственно меняется. Внушение, в отличии от убеждения, проводится в виде коротких, часто повторяющихся фраз в императивной форме, резко, эмоционально.

245

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Косвенное лечение алкоголизма и наркомании является лавированной (замаскированной) психотерапией. Больного убеждают, что лечат лекарством, в действительности же лечат убеждением и внушением. Используется вера пациента в то или иное лекарство (эффект плацебо). При условно-рефлекторной терапии алкоголизма больному предлагают принимать лекарство, которое якобы сделает его невыносливым к алкоголю или наркотику и станет вызывать чувство отвращения, тошноту и даже рвоту. При этом скрывают, что тошноту и рвоту оно вызывает в силу своих фармацевтических свойств, независимо от приема алкоголя или наркотика. При лечении алкоголизма и наркоманий «кодированием» пациенту говорят, что его «закодируют на смерть», т.е. если больной выпьет, то сработает «код», и он умрет. В действительности же, в случае нарушения установки этого не происходит. Недостатком всех этих методик является то, что они основаны на введении больного в заблуждение. Обман довольно часто обнаруживается, что ведет к нарушению доверия к психотерапевту. При лечении самовнушением по Куэ пациенту рекомендуется 3–4 раза в день сосредоточиться на необходимости полного воздержания от приема алкоголя или наркотиков и повторять формулу типа: «Я не пью, никогда не пью, и никто не уговорит меня выпить». Самовнушение и аутогенная тренировка показаны больным, которые не приемлют внушения, не поддаются гипнозу. Достоинством аутогенной тренировки является то, что она путем релаксации позволяет снять эмоциональную напряженность, дисфорическое состояние, вызванное абстиненцией. Алкоголизм — один из показателей социально-психологической несостоятельности личности, ее «не включенности» в сферу общественно полезной деятельности. Современное антиалкогольное воспитание призвано стать органической частью всей системы обучения и нравственного формирования молодежи. Вся профилактическая деятельность должна опираться на максимально раннее выявление лиц с биологическими, социальными и психологическими факторами риска по развитию алкоголизма. В работе по искоренению пьянства и алкоголизма можно выделить следующие основные направления профилактики раннего алкоголизма: психогигиеническое и психопрофилактическое; педагогическое; медико-социальное.

246

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

Профилактика должна представлять активный процесс, который делает более сильными отдельных индивидуумов, чтобы они могли принять и преодолеть трудные жизненные ситуации, что позволит обеспечить здоровый образ жизни.

Рузанов В. И. УНИВЕРСИТЕТЫ КАК СУБЪЕКТЫ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОЛИТИКИ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ПОТРЕБЛЕНИЮ ТАБАКА Социально-культурная, политико-правовая и экономическая интеграция России в международное сообщество, ориентация российского общества на европейские ценности и стандарты социального существования ставят перед ним актуальные задачи преодоления ряда негативных социальных явлений. К последним, в частности, относятся высокий уровень распространения социальных болезней, в том числе никотинизации и алкоголизации населения. Широкая распространенность табакокурения и злоупотребления алкоголем приводят к последствиям, которые охватывают несколько аспектов общественной жизни. Помимо непосредственного ущерба физическому и психическому здоровью, социальному благополучию российских граждан, экономических потерь, которые, в конечном счете, неизбежно несут с собой эти явления, они прямо или косвенно влияют на культурный уровень населения России. Сказывается это и на имидже России в глазах представителей зарубежных стран, от которого в большой степени зависит успешная интеграция нашей страны в международные социальнокультурные и политико-правовые процессы. В этой связи актуальной является проблема снижения уровня никотинизации населения России, профилактики табакокурения, оказание социально-психологического воздействия и поддержки тем людям, которые приняли решение избавиться от этой пагубной привычки. Вдвойне актуальна данная задача для крупных мегаполисов, в которых жизнь человека связана с большими нервно-психическими нагрузками, постоянным стрессом, неблагополучной экологической ситуацией. Типичным примером, к сожалению, в данном контексте 247

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

является такой город, как Красноярск — крупный промышленный центр и транспортный узел. Пристрастие к курению табака ложится дополнительным негативным фактором на эти социально-экологические условия. Как следствие, в нашем регионе высок уровень пульмонологических и онкологических заболеваний. Конечно изменения, которые претерпело экологическое законодательство за последние годы, усилия региональных властей и органов местного самоуправления, а также шаги, предпринимаемые со стороны бизнес-сообщества по формированию социально ответственного бизнеса, приносят определенные положительные результаты. В этой связи хотелось бы отметить усилия руководства Красноярского алюминиевого завода корпорации РусАл (основного экологического раздражителя города) по модернизации производства и установке современных систем очистки. На этом фоне усилия самого общества по борьбе с таким видом социальной патологии, как табакокурение выглядят явно недостаточными. Известно, что во многих странах мира набирает силу движение за отказ от курения. Его участники реализуют целый комплекс мер, сочетающий деятельность в различных направлениях. Сюда относятся не только совершенствование «антитабачного» законодательства, но и формирование определенно отрицательных установок в отношении курения у населения, формирование негативного образа курильщика, активная антитабачная социальная реклама и т.п. Часто делается акцент на правовом аспекте вопроса, поскольку курящие превращают в пассивных курильщиков окружающих людей. Россия явно отстает от этих прогрессивных во всех отношениях тенденций и является на сегодняшний день страной массовой никотинизации. В то время как Европа и США все активнее отказываются от курения, в России, по заявлению Роспотребнадзора, за последние 20 лет число курильщиков увеличилось на 450 тысяч человек. В странах Западной Европы и США складывается определенный стереотип «русских» (т.е. россиян) как курящей нации. В ресторанах, где еще недавно было разрешено курение, при появлении наших соотечественников можно было услышать фразы: «ну вот, пришли русские, сейчас все задымят». Конечно, подобный стереотип не способствуют формированию положительного образа России и ее жителей. Государственные органы, социальные службы и учреждения здравоохранения, общественные организации должно беспокоить 248

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

и то, что одной из главных мишеней табачных кампаний и торговцев табачными изделиями становится молодежь. Эта ситуация вообще типична для «рынка» психоактивных веществ — алкоголя, табака, сферы незаконного оборота наркотиков. Достаточно вспомнить стиль большинства рекламных кампаний пива, очевидно ориентированных на молодого потребителя, как несложно будет провести параллель между ними и ростом «пивного алкоголизма» в молодежной и, в частности, в студенческой среде. Аналогичная ситуация складывается в сфере производства и продажи табачных изделий. Многие шаги производителей явно нацелены на подростков и молодежь, наиболее восприимчивых к различным психологическим способам воздействия. Учитывая, что большая часть российской молодежи в возрасте от 17 до 22 является учащимися или студентами, своеобразными центрами культуры курения вольно или невольно становятся учреждения образования — в то время как в экономически развитых странах университеты выступают одними из самых активных участников кампаний по противодействию употребления табака и профилактике курения. В новом постиндустриальном обществе университеты являются не только образовательными центрами, но и центрами научной и культурной жизни, становятся источником инновационных социальных идей. В утвержденной недавно в РФ Концепции осуществления государственной политики противодействия потреблению табака на 2010–2015 годы на одном из первых мест стоят такие меры, как введение полного запрета на курение табака на территории и в помещениях образовательных учреждений. Как показывают исследования и наблюдения, проводимые автором, успешному развертыванию антитабачных кампаний в высших и средних специальных учебных заведениях препятствует ряд факторов. Среди них — отсутствие осознания значимости данной проблемы и ее негативных последствий; восприимчивость молодых людей к психологическим приемам табачных компаний, мода на курение среди молодежи; пассивность администрации и профессорско-преподавательского состава; пока еще низкий статус ценности здорового образа жизни; несовершенство законодательства, а также неисполнение существующих нормативных актов; низкий уровень правовой культуры студентов и сотрудников, которые сами в некоторых случаях подают пример употребления табака в стенах университета и т.д. Так, несмотря на принятый федеральный закон и локальный нормативный акт (Приказ ректора), который устанавливает еще более 249

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

жесткие рамки курению табака, многие положения этих документов часто нарушаются. Решив прервать традицию пассивного осуждения рассматриваемой социальной патологии, на Социально-правовом факультете Сибирского федерального университета (СФУ) проводятся исследования данной проблемы, и с 2009 г. проводятся регулярные акции, направленные на профилактику табакокурения. Часть из этих мер осуществляется совместно с городским Центром медико-психологической и социальной помощи подросткам и молодежи. Так, осенью 2009 г. и весной 2010 г. студентами и преподавателями СФУ совместно с Центром проведены акции, направленные на формирование у студентов негативного отношения к курению табака. В процессе их проведения использовались различные наглядные и информационные (в том числе «раздаточные») материалы. Акции имели позитивный резонанс среди студентов и сотрудников университета, были освещены в университетских и городских СМИ. В настоящее время работа в данном направлении продолжается. В дальнейшем планируется расширение проводимых исследований и географии подобных акций, расширение и совершенствование методов и используемых в данной работе средств.

Твердохлебова Н. В. ПРОФИЛАКТИКА АЛКОГОЛЬНОЙ АДДИКЦИИ У ЛИЦ ПОДРОСТКОВОГО И ЮНОШЕСКОГО ВОЗРАСТА Под аддиктивным поведением мы понимаем один из типов отклоняющегося поведения с формированием стремления к уходу от реальности путем искусственного изменения своего психического состояния посредством приема некоторых веществ или постоянной фиксации внимания на определенных видах деятельности с целью развития и поддержания интенсивных эмоций [Короленко Ц. П., Донских Т. А., 1990]. Особенностью аддиктивного поведения является то, что оно по существу не является заболеванием. Медикаментозное лечение в этих случаях не всегда может быть эффективно, а психотерапевтические приемы используются с целью психопрофилактики. Таким образом, главными при аддиктивном поведении являются не медицинские, а воспитательные меры [Колеченко А. К., 2006]. Одной из наиболее эффективных воспитательных мер является профилактика.

250

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

Профилактика — это система комплексных государственных и общественных, социально-экономических и медико-биологических, психолого-педагогических и психогигиенических мероприятий, направленных на предупреждение заболеваний, на всемерное укрепление здоровья [Чумаков Б. Н., 2000]. Профилактика аддиктивного поведения важна в любом возрасте, но особую значимость приобретает в юношеском возрасте. Так как, говоря об алкогольной зависимости, необходимо отметить, что заболевание развивается в течение определенного промежутка времени и зачастую не успевает сформироваться к совершеннолетию, а диагностировать алкогольную зависимость можно к возрасту 20 –22 лет. Юность — это нелегкий кризисный период развития, отражающий не только субъективные явления процесса становления, но и кризисные явления общества. В этом возрасте формируются очень важные качества личности, обращение к которым могло бы стать одной из важнейших составляющих профилактики аддикции. Это такие качества, как стремление к развитию и самосознанию, интерес к своей личности и ее потенциалам, способность к самонаблюдению. Важными особенностями этого периода являются рефлексия и формирование нравственных убеждений. Юноши начинают осознавать себя частью общества и обретают новые общественно значимые позиции; делают попытки в самоопределении. Профилактика алкогольной аддикции включает: диагностику предрасположенности к зависимости; выбор психокоррекционных методов, позволяющих естественным способом реализовать себя; проведение профилактики на всем протяжении возрастного периода. Конкретными этапами профилактической деятельности могут стать следующие составляющие: • диагностический включает в себя диагностику личностных особенностей, которые могут оказать влияние на формирование алкогольной аддикции (повышенная тревожность, низкая стрессоустойчивость, неустойчивая Я-концепция, низкий уровень интернальности, неспособность к эмпатии, некоммуникабельность, повышенный эгоцентризм, низкое восприятие социальной поддержки, стратегия избегания при преодолении стрессовых ситуаций, направленность на поиск ощущений и др.), а также получение информации о семье, о характере семейных взаимоотношений, о составе семьи, о его увлечениях и способностях, о его друзьях и других возможных референтных группах.

• информационно-просветительский этап представляет собой расширение компетенции юноши в таких важных областях, как психосексуальное развитие, культура межличностных отношений, технология 251

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

общения, способы преодолевания стрессовых ситуаций, конфликтология и собственно проблемы аддиктивного поведения с рассмотрением основных аддиктивных механизмов, видов аддиктивной реализации, динамики развития аддиктивного процесса и последствий.

• тренинги личностного роста с элементами коррекции отдельных личностных особенностей и форм поведения, включающие формирование и развитие навыков работы над собой. Согласно классификации Всемирной организации здравоохранения, профилактику принято разделять на первичную, вторичную и третичную. Первичная профилактика направлена на предупреждение возникновения болезней. Вторичная профилактика подразумевает меры, предназначенные для того, чтобы задержать развитие болезни. Третичная профилактика ставит целью предотвращение инвалидности путем реабилитационных мер [Личко А. Е., Битенский В. С., 1991]. Однако Э. А. Бабаян [Бабаян Э. А., 1988] отметил, что классификация ВОЗ умаляет значение первичной профилактики, но только она и является истинной. Первичная профилактика была разделена им на радикальную, включающую изменение социально-культурных условий жизни населения (пропаганда здорового образа жизни, спорт, санитарное просвещение и т.п.), а также меры, запрещающие и контролирующие, и раннюю, под которой подразумевается выявление злоупотребления без зависимости и предупреждение развития алкогольной зависимости. Вторичную и третичную профилактику Э. Я. Бабаян отнес к условной, так как она направлена уже на выявление ранних стадий болезни (запоздалая профилактика), на предотвращение рецидивов (поздняя профилактика) и принудительное лечение далеко зашедших хронических случаев (терминальная профилактика). В. Ф. Егоров, А. Г. Врублевский, К. Э. Воронин также предложили разделение профилактики на первичную, вторичную и третичную, но в зависимости, от поля деятельности. К первичной профилактике относится все, что адресуется ко всему населению (от системы запретов и наказаний до санитарного просвещения), вторичная профилактика направлена на выявление группы риска, а третичная — уже к тем, кто злоупотребляет алкогольными веществами [Егоров В. Ф., Врублевский А. Г., Воронин К. Э., 1989]. Другими словами, профилактика аддиктивного поведения должна коснуться всех сфер жизни юноши: семьи, образовательной среды, общественной жизни в целом [Леонова Л. Г., Бочкарёва Н. Л., 1998].

252

РАЗДЕЛ 4. Психолого-социальные технологии в профилактике социальных болезней

В семье значимыми факторами являются эмоциональная стабильность и защищенность, взаимное доверие членов семьи. Подросток нуждается в умеренном контроле его действий и умеренной опеке с тенденцией к развитию самостоятельности и умения принимать ответственность за свою собственную жизнь. Т. Роберт и Д. Байярд в связи с этим пишут: «…поражает контраст между теми детьми, которые сопротивляются» чрезмерному «контролю родителей, и теми, кто не делает этого. Иногда способный ребенок оказывается настолько зависимым от решений, принимаемых родителями, что достигает зрелости совершенно неготовым к самостоятельной жизни» [Байярд Д., 1995]. А. К. Колеченко [Колеченко А. К., 2002] выделяет в педагогической профилактике два вида — общую и специальную. В общей профилактике участвует весь педагогический коллектив. Специальная профилактика подразделяется автором на первичную, вторичную и третичную. Первичная профилактика проводится со всеми учащимися, вторичная — с детьми группы риска, третичная профилактика проводится с детьми, экспериментирующими с алкогольными веществами. Специальная профилактика проводится подготовленными по этой проблеме специалистами. Следует обратить особое внимание на возможные ошибки, которых следует избегать, работая в области антиалкогольного просвещения: • использовать тактику запугивания, так как она неэффективна; • искажать и преувеличивать негативные воздействия алкогольных веществ на организм; • использовать в работе материалы, оправдывающие экспериментирование с алкоголем; • разовые выступления, пробуждающие нездоровое любопытство (только комплексная и систематическая работа); • ложная информация (даже после одного такого случая вам больше не поверят); • упоминать о культурных предпосылках употребления алкоголя (употребление не оправдывается никакими причинами); • использовать в качестве образца для подражания выздоравливающего алкоголика; • использовать материалы, утверждающие, что употребление алкоголя — личное дело каждого; • подчеркивать «положительные эффекты» алкоголя [Колеченко А. К., 2001].

253

РАЗДЕЛ 5. ТЕХНОЛОГИИ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ

Абраменко О. Б. КОНСТРУКТИВНЫЕ ДЕТСКО-РОДИТЕЛЬСКИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ КАК ОСНОВА СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ ДЕТЕЙ Социально-экономические преобразования в России обуславливают изменение привычного уклада жизни и нравственно-ценностных ориентаций, ухудшение микроклимата семьи, являются причинами, которые провоцируют рост отклонений в личностном развитии и социальном поведении подрастающего поколения. Для общества являются приоритетными задачи, направленные на формирование физически развитой и психологически здоровой личности, способной к быстрой и эффективной адаптации к изменяющимся условиям жизни, к продуктивной деятельности и конструктивному межличностному взаимодействию. Классики отечественной психологии подчеркивают роль социальной среды в психическом развитии детей. Главным институтом воспитания подрастающего поколения, целенаправленного формирования фундамента психического здоровья детей является семья. В семье закладываются основы личности ребенка. По мнению Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева, С. Л. Рубинштейна и др., взаимоотношения детей и взрослых формируют особенности личности подрастающего поколения. Родительское отношение — это комплекс 254

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

всех отношений в семье. Многие исследователи [Winnikot D. W., 1965; Любянская А. А., 1977] высказывают мнение, что ребенок не только «получает любовь, но, как член семьи, оказывает влияние на чувства и отношение родителей, как к себе, так и друг к другу», т.е. является субъектом взаимоотношений. В целом сегодня в нашем обществе имеется серьезный дефицит позитивного воздействия на подрастающее поколение. Происходит «деформация» семьи, которая не выполняет такие важные функции, как формирование у детей чувства психологического комфорта, защищенности. Проблемы семейного воспитания многоплановы. Нарушение функций семьи, воспитания, неоптимальный стиль общения и взаимодействия приводит к постоянным конфликтам, негативным тенденциям развития детей. Наиболее частыми причинами обращения за помощью профессиональных психологов являются семейные конфликты с детьми и сложности в общении. Особенности поведения, нарушения эмоционально-волевой сферы являются результатом присвоения детьми особенностей взаимоотношений, которые транслируются взрослыми в семье. Наблюдения психологов за различными семьями, воспитанием в этих семьях, позволило описать типы родительского отношения. В отечественной литературе существует множество классификаций родительского отношения. В. С. Мухина замечает: «В реальной жизни, все еще более сложно, чем в любой классификации. В семье могут быть представлены одновременно несколько стилей отношения к ребенку: отец, мать, бабушки и дедушки могут конфликтовать друг с другом, отстаивая каждый свой стиль, и т.д. Кроме стилей отношений, обращенных непосредственно к ребенку, на его воспитание оказывает безусловное влияние стиль взаимоотношений взрослых членов семьи. Исследователи (И. С. Багдасарьян, В. В. Николаева, А. С. Спиваковская, А. К. Осницкий, Н. Н. Прихожан, Г. Паренс, Р. С. Сирс, Е. Е. Маккоби, М. Мид, К. Левин, А. Е. Личко, Г. Г. Филиппова, К. Хорни, и др.), изучающие влияние родительских отношений на развитие и формирование детей приходят к заключению, что неконструктивные взаимоотношения, семейная дисгармония, обстановка чрезмерной опеки и запугивания способствует развитию личности по невропатическому и психопатическому типу, проявлению агрессивных тенденций, тревожности, эмоциональной незрелости.

255

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Таким образом, подрастающее поколение является носителем такого стереотипа поведения, который транслирует его ближайшее окружение. Беспрецедентный рост агрессии и насилия в «цивилизованном» мире никого не может оставить равнодушным. Особенно остро, в настоящий момент, является проблема роста детской преступности и ассоциальности. В связи с этим перед психологами и педагогами возникли вопросы, касающиеся детской агрессии. Важно изучение агрессивности в дошкольном возрасте, когда эта черта находится на стадии своего становления, когда можно еще принять корригирующие меры. Условия, в которых воспитывается ребенок, могут как облегчить, так и усугубить проявления агрессии. В связи с этим направление, в рамках которого сформулирована тема диссертационного исследования, является актуальным для психологии, ибо основано на объективных проблемах, вызванных нарушениями личностного развития в детском возрасте. Особое внимание в работе уделено часто болеющим детям. Это обусловлено тем, что наблюдается увеличение детской заболеваемости, и, как следствие, возникает проблема развития личности соматически больных детей. Данные диспансеризации 2006 года по Красноярскому краю свидетельствуют о том, что только 27,1 % детей признаны здоровыми (I группа здоровья), 51,7 % имеют функциональные отклонения или факторы риска заболеваний (II группа здоровья), 16,2 % — хронические заболевания (III–IV–V группы здоровья). Выросло число заболеваемости детского населения в 2007 году по отношению к 2006 году на 6,1 %. В общей структуре заболеваемости детей дошкольного возраста преобладают болезни органов дыхания (бронхиты, ОРЗ, ОРВИ и др.), отмечаются болезни органов пищеварения (гастриты, панкреатиты и др.), инфекционные и паразитарные заболевания. Социальная ситуация развития больного ребенка является качественно иной по сравнению с социальной ситуацией развития его здорового сверстника. Характеризуясь дефицитарностью, она оказывает влияние на ход познавательного и личностного развития ребенка, а также способствует формированию определенных типов родительского отношения [Николаева В. В., 1994; Арина Г. А., Коваленко Н. А., 1995; Михеева А. А., 1999; Котова Е. В., 2004 и др.]. Важность и необходимость изучения соматически больного ребенка через исследование социальной ситуации его развития, подтверждают многие ученые [Арина Г. А., Коваленко Н. А., 1995; Братусь Б. С., 1988; Зейгарник Б. В., 1998; Ковалевский В. А., 1997; Николаева В. В., 1987; Тхостов А. Ш., Арина Г. А., 1991 и др.].

256

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

В связи с тем, что на сегодняшний день не достаточно изучена агрессивность соматически больного ребенка, проблемой данного исследования является влияние родительского отношения на агрессивность часто болеющих детей старшего дошкольного возраста. Анализ исследования позволяет сделать заключение: 1) соматически больные и здоровые дети имеют отличия в особенностях проявления агрессивных действий; 2) не выявлено достоверных отличий в уровнях проявления агрессии здоровых и часто болеющих детей; 3) на проявление агрессивного поведения существенное влияние оказывает характер взаимоотношений родителей с детьми, а не состояние здоровья детей. Таким образом, исследование подтверждает точку зрения Л. С. Выготского о безусловной значимости и ведущей роли социальной ситуации развития на формирование личности ребенка. По мнению ученого, поведение ребенка обуславливается его переживаниями, а переживания определяются внешней ситуацией. Изменить поведение ребенка можно, изменив его переживания, а изменить его переживание ситуации можно, изменив саму ситуацию, например, изменив стиль взаимоотношений взрослого и ребенка. В рамках диссертационного исследования разработана программа, направленная на формирование конструктивных детско-родительских отношений и коррекцию агрессивного поведения, способствующая становлению социально-психологического здоровья подрастающего поколения.

Авдеева Е. Ю. СИСТЕМА ПРОФИЛАКТИКИ ДЕФОРМАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ: ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АСПЕКТ (на примере г. Апатиты) Важное место в профилактике деформации профессиональных ценностей специалистов, осуществляющих социальную работу с различными категориями клиентов, занимает организация специальных мероприятий. Первичная профилактика деформации профессиональных ценностей специалистов по социальной работе осуществляется 257

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

в процессе профессиональной подготовки. Значимую роль здесь выполняет организация образовательного процесса, включающего аудиторные занятия студентов, самостоятельную работу, различные виды практик, написание курсовых и дипломных работ, а также организация научно-исследовательской деятельности студентов (участие в научных конференциях, научно-практических семинарах) и т.п. Достаточно актуальной и востребованной формой первичной профилактики деформации профессиональных ценностей является социально-психолого-педагогическое сопровождение обучающихся, предполагающее организацию служб психологической поддержки, оказание социальной помощи, содействие в организации студенческого досуга, клубов по интересам, общественной студенческой деятельности и другие мероприятия. Вторичная и третичная профилактика деформации профессиональных ценностей специалистов по социальной работе осуществляется на рабочих местах, в учреждениях, организациях и службах социальной сферы. В г. Апатиты функционирует сеть учреждений, предоставляющих комплексную социальную помощь населению и имеющих в своем штате специалистов по социальной работе, социальных педагогов, психологов. В большинстве случаев профессиональная деятельность этих сотрудников эмоционально напряженная, с неопределенным или отнесенным во времени результатом, предполагающая большой объем работы. При этом, как показывают результаты исследований, проведенных на базе социальных учреждений г. Апатиты, работники этой сферы считают размер материального вознаграждения (заработной платы) низким. Все эти факторы создают ситуацию риска возникновения профессиональной деформации специалистов и деформации профессиональных ценностей, что, в свою очередь, определяет необходимость организации и осуществления профилактических мероприятий. Ведущая роль в системе всех уровней профилактики профессиональной деформации в целом и деформации профессиональных ценностей, в частности, принадлежит высшим учебным заведениям, где осуществляется подготовка специалистов по социальной работе. В г. Апатиты такой площадкой является Кольский филиал ГОУ ВПО «Петрозаводский государственный университет». Профессорскопреподавательский состав кафедры социальной работы Кольского филиала принимает активное участие в организации и проведении курсов повышения квалификации для работников социальной сферы, 258

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

семинаров, конференций, круглых столов и других мероприятий, направленных, в том числе, и на профилактику деформации профессиональных ценностей. Удачным, на наш взгляд, решением проблемы организации мероприятий, направленных на профилактику деформации профессиональных ценностей, является привлечение ресурсов зарубежных партнеров, в частности, приглашение преподавателей кафедры социальной работы Стокгольмского университета, Университета г. Умео (Швеция), Университетского колледжа г. Харштада (Норвегия) для проведения обучающих семинаров, мастер-классов, реализации других видов активности, предполагающих обмен опытом, обучение новым методикам работы и т.п. Для участия в данных мероприятиях приглашаются руководители и сотрудники социальных учреждений города, преподаватели, студенты. Совместная работа на подобных семинарах, мастер-классах позволяет расширить представления и знания о специфике и содержании профессиональной деятельности, способах повышения академического потенциала преподавателей и специалистов-практиков. Безусловно, организация и осуществление данных видов активности возможны лишь при условии наличия материальных ресурсов, предоставляемых зарубежными партнерами при реализации совместных образовательных проектов. Так, например, в г. Апатиты в рамках совместных проектов были проведены недели социальной работы. В ходе данного мероприятия реализовывались акции социальной рекламы в местных СМИ, рекламы профессии социальной работы, с помощью зарубежных коллег были изготовлены и распространены буклеты с информацией о специфике и предназначении профессии, подготовлен цикл радиопередач по социальной тематике и профессиональным проблемам. Все это позволило улучшить уровень информированности населения о специфике и сути профессии и привело к повышению уровня мотивированности и осознанности профессионального выбора абитуриентов, поступающих на специальность «Социальная работа», что, в свою очередь, рассматривается нами как одно из направлений первичной профилактики деформации профессиональных ценностей. Значимую роль в организации мероприятий по профилактике деформации профессиональных ценностей играет научно-исследовательская деятельность студентов. Результаты исследований, выполненных студентами при написании курсовых и дипломных работ по тематике, отражающей актуальные проблемы социальной сферы 259

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

и варианты их решения в г. Апатиты, позволяют также формулировать выводы и рекомендации, направленные на оптимизацию деятельности социальных учреждений по профилактике деформации профессиональных ценностей. Немаловажным является и то, что в ходе выполнения научно-исследовательских работ студенты сталкиваются с реальными проявлениями трудностей осуществления социальной работы в учреждениях города, фактами профессиональных рисков и возможностями их преодоления, при этом будущие специалисты по социальной работе имеют возможность принимать участие в разработке программ профилактики профессиональных рисков и деформации профессиональных ценностей. Не вызывает сомнения тот факт, что деформация профессиональных ценностей специалистов по социальной работе — проблема комплексная, требующая серьезного решения. Одной из возможностей преодоления данной проблемы является организация специальных профилактических мероприятий. При этом достаточно значимым, на наш взгляд, являются все уровни профилактики: и осуществляемые в ходе профессиональной подготовки, и реализуемые по месту работы специалистов. Значимую роль в организации и осуществлении профилактических программ играют высшие учебные заведения, обладающие большим академическим потенциалом. Использование опыта зарубежных партнеров в сфере профилактики профессиональной деформации и деформации профессиональных ценностей также позволяет расширить возможности учреждений социальной сферы.

Акажанова А. Т. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И МЕТОДЫ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОРРЕКЦИИ ДЕЛИНКВЕНТНОГО ПОВЕДЕНИЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ В настоящее время во всех цивилизованных странах, включая Республику Казахстан, наметилась тенденция гуманизации превентивной практики, направленной на предупреждение преступности и других форм отклоняющегося поведения. Чтобы предупредить разные формы отклоняющегося поведения, общество стремится 260

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

оказать человеку, находящемуся в кризисной ситуации, необходимую социальную и социально-психологическую помощь и поддержку. Психосоциальную работу можно обозначить как психологическую помощь с целью преодоления социальной дезадаптации и социальнопсихологического неблагополучия. Психологическая помощь имеет два ведущих направления: психологическая превенция (предупреждение, профилактика) и психологическая интервенция (преодоление, коррекция, реабилитация) [Змановская Е. В., 2005]. В последнее время большое значение приобрела теория воспитательного (не карательного) воздействия на осужденных, являющегося способом возвращения правонарушителей в социум. Воспитательное воздействие, иногда называется реабилитацией или ресоциализацией. Под ресоциализацией понимается такое воздействие на осужденных, при котором они включаются в положительные социальные связи и начинают играть общественно полезные роли. Они позволяют поддерживать те навыки ролевого общения, которые осужденные обычно начинают терять в связи с изоляцией от общества [Ушатиков А. И., Казак Б. К., 2002]. К основным средствам социальной реабилитации заключенных, отбывающих уголовное наказание в пенитенциарных учреждениях, относят: общеобразовательное обучение, профессионально-техническую подготовку, социально-психологический тренинг (СПТ), психотерапию, религиозно-нравственное воспитание, лечение от наркомании и алкоголизма, программы развивающих развлечений и досуга, режим и гуманную социальную среду. Наказание в виде применения телесного, психического или социального насилия, по мнению Г. Шнайдера, не имеет воспитательного значения, поскольку в этом случае преступник превращается в объект насилия, которому наносится реальный ущерб (унижение, клеймение). Воспитательное воздействие должно помочь преступнику возвратиться в общество, жертве — получить возмещение причиненного ей вреда и обществу, избежать рецидивов, добиться примирения между преступником и его жертвой, восстановить и поддержать общественный порядок [Шнайдер Г. Й., 1994]. Известно, что за несколько месяцев до освобождения осужденные начинают переживать так называемый «период ожидания», для которого характерно состояние напряженности, тревоги и т.п. Их радует скорое освобождение и пугает то, что ожидает их на свободе.

261

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Перед ними встает масса вопросов: куда поехать? Как встретят дома? Где жить и работать? У осужденных, которые длительные время отбывали наказание, утеряна способность к самостоятельной и активной деятельности, что в условиях рыночной экономики является непременным условием их позитивной адаптации. Ю. М. Антонян поддерживает распространенную точку зрения, что исправление преступников возможно, но вопрос в том, что должно быть объектом исправительного воздействия относительно конкретных лиц, в нашем случае несовершеннолетних? На какие стороны индивида следует обратить внимание? Практика исправительно-воспитательных учреждений показывает, что исправление и ресоциализация зависят от степени криминальной и нравственной запущенности осужденного, выраженных в извращенных потребностях, интересах, и мотивах поведения, являющихся внутренним побудителем и источником активности личности. Поэтому, нужно воздействовать на внутренние субъективные факторы и механизмы, приведшие несовершеннолетнего к совершению делинквентного поведения [Антонян Ю. М., 1994]. Поведенческая коррекция признается одной из наиболее адекватных и эффективных форм психологического воздействия на личность с отклоняющимся поведением. Он непосредственно нацелен на поведенческие изменения и имеет выраженный практический характер. Среди ее других достоинств широкий спектр возможностей, наглядная результативность метода, краткосрочность. Ведущую цель психологической коррекции отклоняющегося поведения личности можно сформулировать как достижения позитивных поведенческих изменений в выделенных направлениях [Коннер Р., 2006]. Ведущими методами психологической интервенции являются психотерапия, психологическое консультирование, психологический тренинг, организация терапевтической среды. Наиболее популярной формой психологической работы с личностью является консультирование в сочетании с психотерапией. Границы между ними трудно различимы. Пенитенциарная психотерапия в условиях лишения свободы — важная, хотя и плохо разработанная форма интервенции. По мнению В. Д. Менделевича, «задачей психологической коррекции является выработка и овладение оптимальной для индивида и эффективной для сохранения его здоровья психической деятельности, способствующей личностному росту и адаптации человека в общество» [Менделевич В. Д., 2005]. В связи с этим в процессе 262

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

психолого-педагогического сопровождения воспитанников закрытых учреждений членами научно-исследовательской группы преследовалась следующая цель психокоррекции — активизация ресурсов и привидение личности в состояние, соответствующее норме, с учетом их возрастных и этнических особенностей в период нахождения их в социальной изоляции. При этом психокоррекционная работа была направлена на исправление отклонений в поведении и изменений негативных свойств личности несовершеннолетних, находящихся в местах лишения свободы. Психолого-педагогическое воздействие в этом случае требует применения систем мероприятий и комплексных методик. Среди методов коррекции и реабилитации социальной дезадаптации и девиантного поведения несовершеннолетних одно из ведущих мест занимают различного рода социально-психологические тренинги. Это методы групповой коррекционной работы с нарушениями коммуникативной и эмоционально-волевой сферы, с коррекцией неадекватной самооценки, характеризующие дезадаптивных несовершеннолетних детей и подростков. Кроме того, социально-психологический тренинг эффективно формирует навыки неагрессивного общения, что помогает подросткам лучше понять и оценить себя, свою личность, получить опыт рефлексии, самоанализа своего поведения. При работе с дезадаптированными подростками надо учитывать, что наряду с некоторыми общими методическими принципами, на основе которых проводятся групповая работа и социально-психологические тренинги, работа с этой категорией имеет некоторую самостоятельную специфику, которая должна быть учтена при организации и проведении тренингов [Алферов Ю. А., 1994]. Но почти во всех методах психотерапии (воздействие словом) главными являются убеждение и внушение. Практика нашей работы в колонии (ЛА-155/6 и ЛА-155/4) показала, что для успешного проведения исследований личности осужденного необходимо снять у него психологический барьер, т.е. убедить в том, что психолого-педагогическая работа проводится в научных целях и позволит ему лучше узнать самого себя. Каждое занятие требует тщательной подготовки и разнообразного подхода с учетом цели и поставленных задач исследования. Таким образом, исходя из опыта практической деятельности в пенитенциарных учреждениях г. Алматы и Алматинской области, мы убедились в том, что продолжительное пребывание детей в изоляции влечет за собой глубокую личностную деформацию. Это может 263

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

впоследствии глубоко отразиться как на самой личности, так и среде, в которой ему придется в дальнейшем жить и заниматься какойлибо деятельностью. Поэтому, организуя психолого-педагогическое сопровождение таких категории лиц, необходимо ознакомиться со спецификой подобных учреждений и в тесном сотрудничестве с работниками закрытых учреждений добиваться выполнения задач по реадаптации и ресоциализации несовершеннолетних воспитанников к жизни на свободе.

Алехина С. В. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ СПОРТСМЕНОВ: ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ АСПЕКТ Современные реалии в развитии психологии спорта требуют расширения пространства спортивной деятельности и в использовании современных инноваций для повышения эффективности спортивной деятельности, в числе которых выступает психологическое интернетконсультирование, которое на сегодняшний момент рассматривается как самостоятельный вид психологической помощи. Для подготовки высококвалифицированных спортсменов требуется многолетний процесс развития качеств, обеспечивающих результативность спортивной деятельности. Необходимо учитывать адаптацию спортсмена к тренировочным и соревновательным нагрузкам, особенности формирования спортивного мастерства в зависимости от динамики физических и психических качеств, психического статуса спортсмена. Спортивная деятельность специфична тем, что без напряжения и стресса невозможна полноценная адаптация к нагрузкам [Спилбергер Ч. Д., 1983]. Состояние стресса и утомления включены в содержание психических переживаний спортсмена и истощают его физические ресурсы. По мнению Ф. Е. Василюк, переживание выступает предметом усилий психолога, помогающего личности в ситуации жизненного кризиса. Для совершенствования спортсмена нужно научиться управлять процессом переживания — стимулировать его, направлять, обеспечивать благоприятные для него условия [Василюк Ф. Е., 1984].

264

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Психологическое интернет-консультирование является мобильной и доступной формой психологических услуг, которое помогает спортсмену восстановить эмоциональное равновесие с помощью различных приемов психологической разгрузки, трансформации накопившегося напряжения. В основу интернет-консультирования спортсменов были положены коммуникации, которые осуществляются с помощью текста. Первый опыт использования интернет-ресурсов в консультативном процессе в нашей стране был реализован в первой половине 90-х годов, тем не менее, активность в его использовании и дифференциация задач применения интернет-консультирования психологической практики соответствует последним годам [Обозов Н. Н., 1993]. Первоначальной целью интернет-консультирования является построение диалога между участниками коммуникаций при виртуальном общении. В настоящее время использование Интернетпространства для психологической помощи спортсменам стало технически возможным и экономически рентабельным в России. Профессиональная психологическая помощь в рамках интернетконсультирования спортсменов предоставляется как технология оказания помощи. Возможность спортсмену общаться с психологом в режиме on-line — индивидуально, в режиме off-line — по электронной почте. Клиент описывает свою проблему с помощью анкеты на Интернет-сайте психологической помощи. Степень формализации может быть различной, так как в одном случае — это развернутая диалогическая сессия в виртуальном пространстве, в другом — анкетирование по заданному алгоритму с целью фиксации психических состояний спортсменов в динамике. Преимуществом интернет-консультирования является его опосредованность техническими средствами, что в определенной степени снижает общее напряжение спортсменов и дает им возможность существенно больше проявлять активность. Таким образом, интернет-консультирование спортсменов дает возможность осуществлять интеграцию различных специалистов не только спортивных психологов, но и психофизиологов, нейробиологов и других. Возможности профильного сайта позволяют не только качественно реализовывать этот вид психологических услуг, но и дают возможность спортсменам разного уровня быть организованными в контакте.

265

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Алёшичева А. В. ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ, ПРАВОВЫХ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПСИХИКУ ИНКАССАТОРОВ

Транспортировка денежных средств инкассаторами происходит в обычных условиях города. В связи с этим следует отметить, что особые условия складываются благодаря самой сути рабочих операций инкассаторов: они должны от объекта в банк доставить деньги, то есть они их охраняют, но на этом пути может случиться нападение на них. Нужно согласиться с тем, что глубина влияния событий или процессов на человека зависит от того, как он лично их воспринимает, как оценивает, насколько они жизненно важны для него, в какой степени они могут ему навредить. Именно настороженность и повышенная возбудимость, высокий уровень внимания и наблюдательности, тревожности и психического сопротивления создают большое нервнопсихическое напряжение, порождают бурные негативные эмоции, которые обычные условия для инкассаторов превращают в особые. Однако такому утверждению необходимо фактическое доказательство, которое бы опиралось на объективные данные. В связи с этим мы провели ряд эмпирических исследований, главной целью которых было установление влияния социально-правовых норм профессиональной деятельности инкассаторов на их личностные качества и на состояние здоровья. Результаты исследования свидетельствуют, что у инкассаторов повышенный уровень тревожности (≈74 %), при параллельном снижении саморегуляции (≈33 %) и трудоспособности (≈33 %) относительно нормы. Диагностика наличия посттравматических стрессовых симптомов у этих специалистов дала возможность убедиться в существовании у них посттравматического синдрома. Большую степень проявления имели симптомы, которые входят в шкалы «гипервозбуждение» — это повышенный уровень настороженности 31 % — у начинающих и 38,7 % — у опытных работников). По сравнению с контролем, где соответственно 9,6 % и 9,2 % — это больше чем втрое и, кроме того, у инженерно-технических работников из группы контроля проявление этого качества со стажем снижается, а у инкассаторов, наоборот, повышается на 7,1 %. У этих специалистов наблюдается 266

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

гипертрофическая реакция испуга. Так, в контроле она равна 6,1 % — у начинающих и 6,6 % — у опытных. В то же время в экспериментальной группе (у инкассаторов) эти показатели достигают, соответственно 11,5 % и 16,4 %. Инкассаторы имеют высокий уровень и психофизиологической реактивности (в 1,5 раза выше, чем у специалистов инженерного профиля). Особенностью профессии инкассаторов является влияние на их личность социальных и юридических факторов их деятельности. Инкассаторы знают, что возможность получить помощь от окружающих при нападении на них ничтожна, т.е. социальная поддержка, в значительной степени определяющая уверенность в их действиях, практически отсутствует. Инкассаторы несут материально-юридическую ответственность за доставляемые ценности, что порождает нервно-психическое напряжение. Более того, они подвергаются давлению правового пресса. Например, они имеют право применить оружие только в целях защиты, т.е. после нападения, что является одним из сильнейших источников напряжения их психики. Поэтому наличие правовой регламентации их профессиональной деятельности следует рассматривать как социально-юридический фактор, который вызывает негативные изменения в их психике, требующие психологической коррекции и психотерапевтического вмешательства. Таким образом, полученные результаты позволяют убедиться, что в профессиональной деятельности инкассаторов присутствуют стресогенные факторы, к которым относятся как специфика операциональных действий, так и их правовая регламентация.

Асмаковец Е. С. ВЗАИМОСВЯЗЬ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И САМООТНОШЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ Значительная роль в работе с пожилыми людьми отводится социальным работникам. При этом социальный работник несет бремя «груза общения», вынужден находиться в гнетущей атмосфере чужих отрицательных эмоций, сталкивается со страданием людей, 267

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

служит то утешителем, а то, напротив, — мишенью для раздражения и агрессии. К этому добавляются еще и вторичные переживания по поводу чужих проблем, вызванные незримым, но ощутимо давящим на плечи грузом ответственности. Это способствует развитию синдрома эмоционального выгорания, который является причиной ухудшения здоровья социальных работников и стойкому снижению результативности их деятельности [Бабич О. И., 2005; Марищук В. Л., Евдокимов В. И., 2001; Трунов Д. Г., 2001]. По мнению В. В. Бойко, одним из внутренних факторов, способствующих развитию синдрома эмоционального выгорания, является самоотношение, которое выражается в самооценке личности и эмоциональном отношении к себе. Оно представляется как психологическое образование, взаимодействующее с самопознанием, саморегуляцией и самоконтролем [Бойко В. В., 1999; Столин В. В., 1983]. Целью нашего исследования было выявление взаимосвязи самоотношения и синдрома эмоционального выгорания социальных работников, обслуживающих пожилых людей на дому. Исследование проводилось на базе комплексных центров социального обслуживания населения г. Омска. Выборку составили 259 человек. На первом этапе с помощью «Методики диагностики уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко среди социальных работников, обслуживающих пожилых людей на дому, нами были выявлены сотрудники с разной степенью сформированности симптомов и фаз синдрома эмоционального выгорания. Необходимо отметить, что нами не выявлено ни единого сотрудника, у которого не были сформированы или не находились в стадии формирования симптомы синдрома эмоционального выгорания. На втором этапе были выявлены особенности взаимосвязи самоотношения и синдрома эмоционального выгорания социальных работников, обслуживающих пожилых людей на дому. Для выявления уровня развития самоотношения был использован тест-опросник самоотношения В. В. Столина — С. Р. Пантелеева, который позволил выявить составляющие самоотношения на трех его уровнях, отличающихся по степени обобщенности: глобальное самоотношение; самоотношение, дифференцированное по самоуважению, аутосимпатии, самоинтересу и ожиданиям отношения к себе; уровень конкретных действий (готовностей к ним) в отношении к своему «Я»: самоуверенность; отношение других; самопринятие; саморуководство, самопоследовательность; самообвинение; самоинтерес; самопонимание.

268

–0,3904 ** –0,2973 *

симптом «эмоциональная отстраненность» симптом «личностная отстраненность» симптом «психосоматические –0,4166 и психовегетативные нарушения» ** –0,3133 Фаза «Истощения» * –0,4534 **

–0,3078 *

–0,3190 *

–0,3533 *

II –0,3356 *

III

–0,3571 *

–0,3813 **

–0,3074 * –0,3079 *

IV

1

–0,3100 * –0,4324 **

Самоотношение

0,3453 *

0,3683 *

5 –0,2986 *

6

–0,4887 ***

–0,3495 * –0,4631 **

–0,3706 *

7

* — при р ≤ 0,05, ** — при р ≤ 0,01, *** — при р ≤ 0,05.

S — глобальное самоотношение (обобщенный фактор); I — самоуважение, II — аутосимпатия, III — ожидание положительного отношения от других, IV — самоинтерес (дифференцированное самоотношение); 1 — самоуверенность, 5 — самообвинение, 6 — самоинтерес, 7 — самопонимание (установки на те или иные внутренние действия в адрес «Я»).

*

Фаза «Резистенции»

–0,4349 ** –0,5037 ***

–0,3098 * –0,3805 **

I

–0,3066 *

–0,3870 **

S

–0,2965 *

симптом «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование» симптом «расширение сферы экономии эмоций»

Фаза «Напряжения»

симптом «переживание психотравмирующих обстоятельств»

Синдром эмоционального выгорания

Значения коэффициента корреляции (по Пирсону)*

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

269

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Для выявления взаимосвязи между симптомами эмоционального выгорания и составляющими самоотношения социальных работников, обслуживающих пожилых людей на дому, использовался коэффициент линейной корреляции Пирсона, достоверные значения которого приведены в таблице. Из таблицы видно, что практически все взаимосвязи отрицательные: чем выше уровень развития тех или иных составляющих самоотношения, тем в меньшей степени выражены симптомы синдрома выгорания и, наоборот, чем ниже уровень развития составляющих самоотношения, тем в большей степени сформированы симптомы синдрома выгорания. Чем выше уровень развития глобального самоотношения, тем в меньшей степени социальные работники подвергаются развитию таких симптомов, как переживание психотравмирующих обстоятельств, расширение сферы экономии эмоций; психосоматические и психовегетативные нарушения. Чем выше уровень развития самоуважения, тем в меньшей степени социальные работники подвергаются расширению сферы экономии эмоций; развитию редукции профессиональных обязанностей; психосоматических и психовегетативных нарушений. Чем выше уровень развития аутосимпатии, тем в меньшей степени социальные работники подвергаются развитию таких симптомов, как переживание психотравмирующих обстоятельств, расширение сферы экономии эмоций; эмоциональная отстраненность; психосоматические и психовегетативные нарушения. Высокие показатели ожидания положительного отношения от других соответствуют отсутствию у социальных работников переживания психотравмирующих обстоятельств. Чем выше уровень развития самоинтереса, тем в меньшей степени социальные работники подвергаются развитию переживания психотравмирующих обстоятельств и личностной отстраненности. То есть социальные работники, принимающие себя «со всеми достоинствами и недостатками», высоко оценивающие свои способности, самостоятельность, возможность контролировать свою жизнь, верящие в свои силы, оценивающие себя положительно, видящие и ценящие свои достоинства, ожидающие от окружающих преимущественно только хорошее, положительное отношение, проявляющие интерес к собственным мыслям и чувствам, в меньшей степени переживают влияние психотравмирующих факторов профессиональной 270

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

деятельности, которые трудно или вовсе неустранимы (не воспринимают их как нечто катастрофическое); не «экономят» на эмоциях, не ограничивают эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования в ходе рабочих контактов; не «экономят эмоции» в общении вне профессиональной области — с родными, приятелями и знакомыми; не пытаются облегчить или сократить обязанности, которые требуют эмоциональных затрат; реагируют с чувствами и эмоциями; им не свойственна утрата интереса к человеку — субъекту профессионального действия; им не свойственно проявление психосоматических реакций. Чем выше степень выраженности таких установок, как самоуверенность, самоинтерес, самопонимание и ниже — самообвинения, тем в меньшей степени социальные работники подвергаются развитию таких симптомов, как переживание психотравмирующих обстоятельств, неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, расширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязанностей, эмоциональная отстраненность, психосоматические и психовегетативные нарушения. То есть у социальных работников, уверенных в себе, проявляющих интерес к своим мыслям, чувствам, и понимающих, почему именно такие чувства и такие мысли, не занимающихся самобичеванием, данные симптомы синдрома выгорания не сформированы. Кроме того, существует значимая отрицательная взаимосвязь между составляющими самоотношения и всеми фазами синдрома выгорания: социальным работникам с высоким уровнем глобального самоотношения, самоуважения, ожидания положительного отношения от других, уверенности в себе, самопонимания не свойственно нервное (тревожное) напряжение, сопротивление нарастающему стрессу, формирование защиты, падение общего энергетического тонуса и ослабление нервной системы. Развитие данных составляющих самоотношения способствует профилактике развития фаз синдрома выгорания. Анализ результатов проведенного исследования показывает, что для предотвращения развития симптомов и фаз синдрома выгорания необходимо развитие самоотношения, в частности таких его составляющих, как самоуважение, аутосимпатия, ожидание положительного отношения от других, самоинтереса. Кроме того, необходимо формирование уверенности в себе, навыков самопонимания и снижение самообвинения за счет развития рефлексии.

271

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Бапаева М. К. К ПРОБЛЕМЕ МОДЕРНИЗАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН В 2010 году Президент Республики Казахстан Н. А. Назарбаев выдвинул стратегического характера программу, где среди первоочередных приоритетов в области социально-экономических реформ названо развитие современного образования, непрерывное повышение квалификации и переквалификации кадров. «Качество высшего образования должно отвечать самым высоким международным требованиям. Вузы страны должны стремиться войти в рейтинги ведущих университетов мира» [Назарбаев Н. А., 2010]. Стратегия развития Казахстана направлена не только на повышение конкурентоспособности страны в мировом сообществе, но и на поступательное развитие национальной системы образования. Проведенные мониторинговые исследования показывают, что высшая школа в целом успешно справляется со своими основными задачами, осуществляя подготовку квалифицированных специалистов, ориентированных на профессиональную и трудовую деятельность, позитивно настроенных в отношении будущей работы, нацеленных на успех и социальную карьеру. Однако потенциал высшей школы используется далеко не полностью. Для улучшения работы необходимо в первую очередь совершенствовать учебно-методическую и психолого-педагогическую деятельность ППС вузов. Демократическая основа реформ определила степень автономности вузов республики, получивших возможности определять образовательную и кадровую политику, внедрять собственную систему менеджмента качества и новые технологии обучения. Укрепление ресурсной базы, расширение практической составляющей научнообразовательной деятельности потребует инвестиций в сохранение и развитие человеческого капитала, который является главным приоритетом проекта государственной программы образования Республики Казахстан 2011–2020 годы. Обсуждаемая государственная программа содержит обоснованную концепцию очередного этапа развития отечественного образования, ориентированную на подготовку специалистов новой формации, умеющих применять знания и технологии в различных сферах деятельности, мотивированных на постоянное самообразование.

272

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Поэтому в настоящее время во всех сферах экономики, образования взят курс на модернизацию. Нам видится путь модернизации через интеграцию, призванную кардинально изменить содержание и уровень образования в нашей стране. С этой целью коллективом Казахского женского педагогического университета была разработана новая специальность «Социальная педагогика и самопознание» 5В012300 для бакалавриата, магистратура и докторантура (Phd). Первая в Казахстане специализация была открыта в 2010 году и МОН РК выделил 300 грантов для вузов страны. Данная специализация была создана на факультете КазГосЖенПУ на базе кафедры «Теоретической и практической психологии» и «Дефектологии» как синтез психологического и социального понимания причин страдания людей. Основным направлением учебной работы новой специализации станет подготовка педагогов-психологов для оказания помощи наименее незащищенной части: дети-сироты, дети-инвалиды, люди, пережившие утрату или находящиеся в посттравматическом состоянии и т.д. Содержание учебного плана представляет собой интеграцию сложившихся законов социальной, психотерапевтической и консультативной работы, накопленным как российскими, так и зарубежными специалистами. В процесс обучения разработчиками были включены новые дисциплины — «Психология здоровья», «Девиантология». Новые образовательные программы отвечают вызовам времени и оринтированы на образование в условиях глобализации и поликультурного общества, отвечают требованиям отражающих роль психологических факторов в сохранении, укреплении и развитии здоровья человека. В настоящее время в Республике Казахстан проводятся исследования о влиянии экологии на психическое развитие и здоровье человека, данные ряда этих исследований могут составить основу специального курса «Психология здоровья». Примером тому может послужить участие в совместном международном проекте INTAS N1005 «Проблемы влияния экологии на психическое развитие и здоровье человека», целью которого является изучение физического и психического развития и состояния соматического здоровья детей, живущих в регионе Аральского моря в комплексе с оценкой иммунного статуса с определением содержания токсикантов на фоне семейного социопсихологического анализа качества жизни. В процесс обучения по новой специализации мы также включили предмет «Девиантология», так как общая социально-экономическая 273

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

и политическая нестабильность, резкое снижение уровня жизни населения, ухудшение физического и психического состояния здоровья привели к катастрофическому повышению преступности. Мы видим специфику данного предмета и в раскрытии направлений психологической помощи заключенным — правонарушителям, которая прежде всего должна строится через адаптацию к местам лишения свободы к ресоциализации заключенного. На кафедре с детьми — правонарушителями в пределах пенитенциарных заведений выпущены методические пособия [Акажанова А. Т., 2009], что способствует включению данного предмета в базовый уровень предметов специализации «Социальная работа и самопознание». Проблема образования детей «группы риска» относится к разряду долгосрочных цивилизационных решений. Эффективность ее решения требует организации мониторинга социально-психологической условий, что необходимо сделать, так как факторы социально-психологической депривации отражаются на уровне психологической готовности к жизнедеятельности для будущего поколения (дети) и активной созидательной деятельности взрослых (родители) [Абеуова Л. И., Ныгметова К. Н., Шерьязданова Х. Т., 2006]. Третьим важным достижениям модернизации является включение в сферу подготовки социального педагога предмета «Самопознание», как разработанного в казахстанской педагогической школе, массовому внедрению которого система образования приступила с осени 2010 года, несмотря на 10-летний эксперимент на площадках «детский сад — школа — колледж — вуз». Место и роль учебной дисциплины «Самопознание» в системе высшего образования велика. Курс «Самопознание» раскрывает личностный потенциал человека в образовательном процессе, развивает социокультурную идентичность личности на этапе взросления, способствует превращению человека из индивида в личность, создает новую гражданственность. Представленные нами данные фрагментарно показывают, что в Республике Казахстан в настоящее время имеются основания для введения новой дисциплины в обучении педагогов-психологов. Поиск новых форм в организации и социализации учебного процесса позволяет акцентировать внимание на значении профессионального развития будущих специалистов как ведущей цели образовательной практики. В рамках новой образовательной дисциплины позиция обучаемого в качестве субъекта деятельности является решающим фактором профессионального и личностного развития, что должно проявиться 274

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

в умениях самостоятельно определять цели и задачи профессиональной деятельности, обеспечивать ее информационную основу, прогнозировать возможные результаты, при известных условиях принимать оптимальные решения и воплощать их в жизнь. Этому и должна служить модернизация высшего психологического образования.

Белинская А. Б. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ В ХОДЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В отличие от социологов и философов психологи, объясняя конфликтное поведение человека, ставят его в зависимость от психологических факторов, личностных особенностей индивида, подчеркивая специфику конфликтологии как интегративной отрасли знания. Социальный работник может способствовать изменению виктимогенных установок клиента, а может, напротив, провоцировать их дальнейшее развитие. Неадекватные и непродуманные действия социального работника могут причинить вред. Профилактика социальной ингибиции заложена в реализации психологических принципов деятельности социального работника и его профессиональной позиции по отношению к клиенту. К психологическим принципам социальной работы относятся принципы конгруэнтности, беспристрастности, конфиденциальности, позитивно ориентированной активности. Принцип конгруэнтности предполагает единство выдвигаемых социальным работником целей, задач и направлений деятельности, связанных с решением проблем клиента. Профессиональная компетентность социального работника является необходимым условием реализации данного принципа. Высокая степень конгруэнтности означает, что сообщение, опыт и сознавание адекватны и, следовательно, ваши наблюдения ситуации и наблюдения стороннего лица соответствуют друг другу. В каждом конкретном случае социальный работник должен объективно оценивать возможности и потребности индивидов и социальных групп, с которыми он взаимодействует. Принцип беспристрастности требует не допускать предвзятого подхода в общении с любым человеком или организацией. Отношения 275

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

социального работника с клиентами не могут зависеть от субъективного мнения или требований третьих лиц. Социальный работник должен проявляет интерес к клиенту без личной (непрофессиональной) заинтересованности в результатах общения с ним. Социальная дистанция — степень психологической близости между социальным работником и клиентом — должна быть адекватной. Отношения не должны быть чрезмерно формализованы (большая социальная дистанция) и в то же время не могут быть фамильярными (отсутствие социального дистанцирования). Средний уровень социальной дистанции обусловливает этикетные отношения и позволяет клиенту поддерживать уровень собственного достоинства и не чувствовать себя в роли жертвы, как это может произойти, если социальный работник ведет себя слишком авторитарно или фамильярно. Психологическое взаимодействие социального работника с клиентом строится на основе диалога, предполагающего равенство сущностных позиций общающихся (субъект — субъектные отношения), доверительную взаимную открытость обеих сторон, отсутствие оценочного, «измеряющего» отношения к каким бы то ни было сторонам индивидуальности партнера, принятие другого как неповторимой и ценной личности. Индивидуальные предпосылки успешной деятельности социального работника как психолога проявляются, в частности, в вербальных способностях понимать речь (владеть ею) и в способности к самонаблюдению и длительному сосредоточению внимания. Спонтанная любознательность, способность длительное время заниматься решением одной и той же проблемы, достаточно высокая степень научной одаренности (в том числе хорошая память, творческое мышление, фантазия, наблюдательность), такие свойства личности, как энтузиазм, прилежание, способность к критике и самокритике, дисциплинированность, беспристрастие и умение контактировать с людьми, — вот что особенно актуально для социальной работы. Важной задачей, которую ставит профессия перед современным социальным работником, является стремление вернуть клиенту способность действовать самостоятельно в любой жизненной ситуации, без «страховки» социального работника, что и считается критерием профессионального успеха. Для решения этой задачи социальные работники должны обладать психологическими знаниями и владеть специальными технологиями общения с клиентами, разными социальными группами 276

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

(детьми, семьей, инвалидами, пенсионерами и др.), а также навыками по развитию у своих подопечных активности и самостоятельности. Человек, нуждающиеся в социальной помощи, часто воспринимают себя в качестве жертвы социальной ситуации. Комплекс жертвы проявляется в снижении или утрате чувства собственного достоинства, в ощущении своей неспособности предпринять какие-либо активные действия, чувстве бесполезности собственных усилий. Следует иметь в виду не только комплексность многих компенсаторных механизмов одного индивида, но также системную сложность набора этих механизмов у различных людей. Очевидно, что адекватным здесь является не единая норма, а определенный набор норм, соответствующий различным личностным типам, в зависимости от того, что нуждается в компенсации в том или ином случае. В процессе личностного взаимодействия немаловажное значение приобретает факт наличия или отсутствия психологической совместимости общающихся лиц. Психологическая совместимость трактуется как ситуация совпадения у взаимодействующих сторон основных жизненных целей и ценностей, а также отсутствие между сторонами неразрешимых противоречий. Психологическая совместимость — неотъемлемое условие эффективного взаимодействия в коллективе, важный фактор, предотвращающий и сдерживающий конфликты. Психологическая совместимость достигается благодаря: • природному свойству характеров, темпераментов, а также общности целей и ценностей индивидов; • целенаправленной работе психологов и конфликтологов по укреплению психологической совместимости членов коллектива.

• Психологическую совместимость можно выработать, следуя определенным правилам: • хорошо знать особенности людей, с которыми находишься во взаимодействии, их характер, привычки и предпочтения; проявлять к ним внимание, интерес, находить взаимопонимание; • уметь определять нужную дистанцию во взаимоотношениях с каждым индивидом; • ориентироваться на «правило разнообразия» — чем больше у партнеров совпадающих интересов, тем меньше возможность возникновения конфликтов между ними; • контролировать свое поведение, не акцентировать внимание на своих достоинствах, не демонстрировать чувство превосходства над другими; 277

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• дать возможность другому почувствовать себя необходимым, значимым человеком. Практической психологией разработан ряд приемов мирного разрешения конфликта, в том числе выделены необходимые для этого факторы: 1) институциональный: существование в обществе механизмов для проведения консультаций и переговоров; 2) консенсуальный: наличие согласия между конфликтующими сторонами; 3) фактор кумулятивности: чем он меньше, тем выше вероятность разрешения конфликта; иными словами, конфликт не должен обрастать новыми проблемами с подключением новых участников; 4) фактор исторического опыта, в том числе наличие примеров разрешения аналогичных конфликтов; 5) фактор равновесия сил; 6) психологический фактор, предопределяющий зависимость результатов конфликтного взаимодействия от личностных особенностей лиц, принимающих решения в ходе конфликта [Морозова, 2002].

Белов В. Г., Дмитриев М. Г. ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ У ПОДРОСТКОВ С ДЕЛИНКВЕНТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ Беспризорность и преступность в среде несовершеннолетних захлестнули общество и выросли до угрожающих размеров. Более 9 % всех преступлений совершается несовершеннолетними или с их участием. При этом в их число входят тяжкие и особо тяжкие преступления: убийства, изнасилования, групповые кражи. Масштабность и серьезность ситуации осложняется тем, что необходимость срочного принятия мер назрела еще вчера, но что конкретно делать не знает никто. В современных социально-экономических условиях востребована личность, способная оценивать различные ситуации в широком социально-культурном контексте, самостоятельно находить конструктивные решения возникающих проблем, умеющая организовать свою деятельность, 278

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

осуществлять выбор и нести за него ответственность. Значимую роль в достижении этих результатов, наряду со школой, играет специально организованная деятельность подростка с делинквентным поведением, в рамках которой он смог бы получить соответствующую квалифицированную помощь в трудных жизненных ситуациях и обучиться новым способам реагирования и взаимодействия с социальным окружением. Исторически сложившиеся подходы к трудовой мотивации, безусловно, далеко еще не исчерпали свой потенциал, однако не всегда оправдывают себя в ситуации психолого-социального сопровождения подростков с делинквентным поведением. Это подтверждается, в том числе, и значительным увеличением интереса современных исследователей к данной проблеме. Эти попытки направлены на поиск единых концептуальных основ, объединяющих многочисленные теории мотивации в единую систему научных знаний о способах и принципах управления трудовым поведением подростков, обеспечивающих их наилучшую социально-психологическую адаптацию. Недостаточная степень проработанности проблемы развития трудовой мотивации подростков с делинквентным поведением определила цель исследованиям — обоснование направлений развития трудовой мотивации подростков с делинквентным поведением. На основе обобщения положений мотивационных теорий нами разработана модель трудовой мотивации подростков с делинквентным поведением на личностном уровне, дающая наглядное представление об основных элементах и этапах мотивационного процесса. Данная модель может служить теоретической основой для решения практических задач диагностики мотивации подростков и проектирования систем управления трудовой мотивацией. Представленная на рисунке модель интегрирует основные положения классических и современных мотивационных теорий с использованием принципов системного и процессного подходов. При построении модели трудовой мотивации на личностном уровне могут быть выделены две подсистемы: 1) подсистема мотивации выбора, включающая совокупность компонентов трудовой мотивации, обуславливающих выбор варианта поведения на рабочем месте из имеющихся альтернатив с учетом рациональных и / или моральных критериев; 2) подсистема мотивации действия, обеспечивающая практическую реализацию выбранного варианта действий посредством приложения волевых усилий.

279

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Рис. Модель трудовой мотивации подростков с делинквентным поведением на личностном уровне Источником человеческой активности являются потребности. Поэтому мотивация выбора как процесс начинается с возникновения потребностей. Осознанная потребность принимает форму интереса. Формирование интересов связано с прояснением подростком того, что требуется для удовлетворения потребности и осознанием необходимости действий для достижения желаемого. В результате формируются мотивы труда — внутренние побуждения человека к труду как средству удовлетворения потребности. Следующим этапом процесса мотивации выбора является определение целей трудовой деятельности. При этом цели не только «задают» направленность деятельности, но и влияют на степень проявляемой трудовой активности. Наличие целей обуславливает принятие решения о действиях. На принятие данного решения влияют такие составляющие мотивационного процесса, как ожидания и ценностные ориентации. Ожидания составляют рациональную основу принятия решения о действиях и связаны с прогнозированием вероятности достижения целей с учетом собственных возможностей и особенностей ситуации.

280

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Другим, не менее важным критерием принятия решения о действиях, являются ценностные ориентации, которые создают основу для прогнозирования последствий выбираемого пути достижения цели с учетом нравственных идеалов и убеждений. Данный аспект, связанный с моральным выбором, часто совершенно незаслуженно игнорируется исследователями трудовой мотивации у подростков с делинквентным поведением. Таким образом, анализ возможных альтернатив достижения цели и прогнозируемых с точки зрения рациональности и норм морали последствий служит основой принятия решения о действиях, являющегося завершающим элементом подсистемы мотивации выбора. В зависимости от преобладания тех или иных критериев выбора можно выделить 3 типа мотивации выбора: 1) ценностно-ориентированную, в основе которой находятся моральные регуляторы поведения — ценностные ориентации; 2) рационально-ориентированную, при которой основой принятия решения выступают ожидания; 3) комплексную мотивацию выбора. Трудовая мотивация не ограничивается выбором варианта трудового поведения подростка с делинквентным поведением, а включает еще мотивацию действия, характеризующую те мотивационные тенденции, которые направлены на реализацию принятых решений. Практическая реализация принятого решения о действиях, т.е. переход от мотивации выбора к мотивации действия, требует приложения усилий и силы воли, которые способствуют осуществлению деятельности и достижению определенных результатов. С достижением результатов процесс трудовой мотивации не завершается. На этом этапе особое значение приобретает связь между достигаемыми результатами и вознаграждением. При этом важными являются как внутренние вознаграждения (переживаемые подростком чувства успеха, самоуважения и др.), так и внешние вознаграждения — факторы, объекты и обстоятельства ситуации, воспринимаемые субъектом деятельности как стимулы. Внешние вознаграждения подвергаются подростком критической оценке как на предмет соответствия полученного вознаграждения ожиданиям, так и с позиций их справедливости. Внутренние и внешние вознаграждения с учетом субъективной оценки последних формируют удовлетворенность трудом и выступают также в роли обратной связи в системе трудовой мотивации подростков с делинквентным поведением.

281

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Таким образом, разработанная нами с использованием принципов системного и процессного подходов модель трудовой мотивации подростков с делинквентным поведением на личностном уровне наглядно иллюстрирует основные элементы трудовой мотивации и дает представление об этапах развития мотивационного процесса у данного контингента.

Вознякевич Е. Е. КОГНИТИВНЫЙ КОМПОНЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ УСТАНОВКИ КАК ОБЪЕКТ ПСИХОСОЦИАЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ 1. Социальные установки жителей мегаполиса формируются под влиянием агрессивной информационной среды. «Если признать, что живое существо обладает способностью реагировать в соответствующих условиях активацией установки, если считать, что именно в ней — в этой установке — мы находим новую сферу своеобразного отражения действительности… то тогда станет понятным, что именно в этом направлении и следует искать ключ к пониманию действительного отношения живого существа к условиям среды, в которой ему приходится строить свою жизнь» [Узнадзе Д. Н., 1966]. Увеличение разнотипных информационных потоков определяет возникновение диссонанса в когнитивной компоненте аттитюда, что, в свою очередь, ведет к непоследовательности в реализации социальной активности индивида. Когнитивная компонента в данном контексте трактуется как «относительно стабильная, хранящаяся в долговременной памяти обобщенно-смысловая система представления знаний, способов их получения и использования» [Чуприкова Н. И., 1993]. В силу данного обстоятельства существенно затрудняется выявление содержания психосоциальной проблемы, на решение которой должно быть направлено психосоциальное воздействие.

2. Существенным моментом в реализации социальной активности является идея эффективности действий, предпринимаемых индивидом во имя достижения цели. В случае отчетливого целеполагания, выбор средств достижения цели, как показывают данные ряда исследователей (К. А. Абульханова-Славская, В. И. Ковалев, Ж. Нюттен, Л. А. Регуш, С. Л. Рубинштейн), происходит на основе принципа экономии. Если принимать во внимание только рациональную мотивацию, что имеет 282

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

смысл в контексте стремления терапевтического воздействия к рационализации психических переживаний, то стратегические ориентиры личности могут быть описаны как стремление к максимально точному достижению цели, при минимальном расходе различного рода ресурсов. Предметное поле психосоциальной работы во многом определяется возникающими у клиента сложностями при самостоятельной ориентации в социальной среде, когда он осуществляет выбор оптимальных социально приемлемых способов действия для достижения ясно осознанных им целей.

3. Избыточность информационных потоков препятствует адекватной оценке эффективности различных форм социального поведения. Вполне рациональный выбор средств достижения цели в данной ситуации определяется социальными установками индивида, которые представляют собой внутренне противоречивую систему. Именно это затрудняет достижение цели, что ведет к формированию чувства неудовлетворенности. Напротив, «использование определенной информации и конкретных правил по ее переработке значительно уменьшает чувство неуверенности, а субъект получает возможность реагировать на ранее не встречавшиеся объекты так, если бы они были опознаны как варианты имеющихся понятий» [Хофман И., 1986, с. 63]. Иначе говоря, человек выбирает неэффективные средства для достижения цели не в силу влияния на его выбор иррациональных факторов и не из-за отсутствия полной информации, а потому, что информация о социальном опыте целесообразного поведения в типологически схожих ситуациях избыточна.

4. В середине XX века М. Смит выделил три компонента образа действия. Во-первых, когнитивный, который должен выражаться в некотором убеждении или мнении, основанном, как правило, на социальном стереотипе. Во-вторых, аффективный компонент выраженный в эмоциональной оценке. В-третьих, поведенческий компонент, который легко выявляется традиционными методиками психодиагностики через определение диспозицию к действию. Все три компонента трансформируются в результате информационной избыточности, но только когнитивный компонент подвержен непосредственному влиянию социальной информации. Поэтому, именно когнитивная составляющая социальной установки, транслирующая когнитивный компонент образа действия, наиболее восприимчива для психосоциального воздействия.

5. Традиционные методы психосоциальной работы, имеющие целью терапевтическое, коррекционное воздействие на когнитивный 283

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

компонент социальных установок, предполагают устранение противоречивости социальных установок посредством увеличения информации, вне зависимости от того, связана ли проблема с ее содержательным, структурирующим или формальным аспектом. В условиях избыточности информации, с которой сталкивается житель мегаполиса, подобного рода методики оказываются нецелесообразными.

6. Особенность психосоциального воздействия в условиях агрессивной информационной среды мегаполиса предполагает решение сложной задачи преодоления избыточности информации, препятствующей выбору оптимального образа действия. Психосоциальное воздействие на человека в ситуации избыточной информации успешно реализуется как работа с когнитивными стилями, разработанной В. И. Никулиной [Никулина В. И., 2009]. Методика базируется на концепциях как отечественных, так и зарубежных авторов (Г. Виткин, Р. Гарднер, Дж. Каган и др.). Предполагается, что «большая часть когнитивных стилей… связана со степенью аналитичности — синтетичности восприятия объектов или, иначе говоря, с жесткостью критерия при оценке сходства или различий между объектами. Вся обработка поступающей к человеку информации базируется на механизмах сличения объектов и определения степени сходства между ними» [Шкуратова И. П., 2004].

7. Но основная трудность заключается в том, что пока не разработаны такие методы диагностики, которые позволяли бы различить рассогласованность когнитивной компоненты социальной установки, возникающей в связи с неполнотой информации или по причине ее избыточности.

Волкова В. В. ФЕНОМЕН ВИКТИМНОГО ПОВЕДЕНИЯ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОГО МЕГАПОЛИСА Кардинальные и стремительные изменения в политической, социальной, экономической, духовной жизни нашего общества, социальная и экономическая нестабильность, слабая социальная поддержка государства приводит к увеличению конфликтности, напряженности, неуверенности и озлобленности людей, их агрессивности, которые проявляются на всех уровнях социальной жизни мегаполиса. Появление 284

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

связки «повышенная скученность — агрессия», «ощущение очень громких звуков — проявление страха» служит благодатной почвой для развития самых разных форм насилия и становится определяющей характеристикой реальности современного мегаполиса. Процесс адаптации субъекта к новым условиям мегаполиса осуществляется как формирование новых типов телесности, где экстремальное функционирует как нормальное. Экстремальная норма представляет собой канал для подключения к смыслу существования в городских джунглях и влечет за собой необходимость соответствия особой среде коммуникации. Но не каждый может адаптироваться к социуму, не прилагая чрезмерных усилий, которые могут вести к эмоциональным расстройствам, агрессии и антисоциальному поведению. Человек принуждается к реагированию на все факторы «психологического прессинга», и наиболее частые реакции — страх (тревожность) или агрессия (раздражительность). При этом оперативность этих реакций обеспечивается за счет сильных эмоций, имеющих отрицательный знак; это, как правило, страх и ужас, ярость и гнев, которые проявляются в различных формах насилия. Рост насилия в отношении детей обнаруживает связь с общим возрастанием насилия в обществе, ростом случаев насильственных преступлений, делинквентности, суицидов и несчастных случаев с летальным исходом, а также ростом числа детей с выраженными поведенческими отклонениями от норм индивидуальной и социальной безопасности. Лишь теперь общество начинает осознавать катастрофические масштабы проблемы. Сегодня можно утверждать, что насилие — определяющая характеристика общественной реальности в России. Стало явным, что российские дети подвергаются насилию в семье, школе, со стороны общества и государства, становятся жертвами национальных и этнических конфликтов. Человек является субъектом социализации, ее объектом, но он также может оказаться реальной или потенциальной жертвой неблагоприятных условий социализации. Весьма часто именно общество, его культура, обычаи, традиции, нравы, слабая социальная поддержка со стороны государства, особенности семейного воспитания становятся теми обстоятельствами, которые деформируют нормальное развитие человека. Таким образом, насилие, присутствующее в процессе социализации, становится фактором, детерминирующим развитие социально-психологической деформации личности по виктимному типу.

285

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Проблема виктимного поведения является чрезвычайно сложной формой поведения личности, детерминированного системой взаимосвязанных факторов. Изначально понятие виктимизация было использовано в рамках криминологии для обозначения различных процессов, обусловливающих превращение человека в жертву обстоятельств или насилия других людей. Включение в предмет виктимологии всех категорий пострадавших лиц, ставших жертвами самых различных обстоятельств, делает ее комплексной социолого-психологической наукой. В этой связи виктимность может выступать в ее общетеоретическом понимании как явление социальное (статусные характеристики ролевых жертв и поведенческие отклонения от норм безопасности), психологическое (патологическая виктимность, страх перед преступностью и иными аномалиями) и моральное (интериоризация виктимогенных норм, правил поведения виктимной и преступной субкультуры, самоопределение себя как жертвы). Социальные психологи выделяют три преобладающих фактора виктимизации: усилившееся повсеместное загрязнение окружающей среды, снижение адаптации людей в связи с быстро меняющимися условиями жизни, значительные психологические стрессы. Особым фактором виктимизации населения выступают катастрофы, поскольку они ведут к нарушению нормальной социализации очень больших групп населения. Данные факторы влияния являются неотъемлемыми атрибутами жизни современного мегаполиса и средой социализации для подрастающего поколения. В целом поведение личности отражает процесс ее социализации — интеграции в социум. Социализация, в свою очередь, предполагает адаптацию к социальной среде с учетом индивидуальных особенностей. Деформация личности по виктимному типу характеризуется такими особенностями, как снижение самооценки и критичности к своему поведению, когнитивными и эмоциональными нарушениями, которые закономерно приводят к состоянию социальной дезадаптации — сниженной способности принимать и выполнять требования среды как личностно значимые, а также реализовывать свою индивидуальность в конкретных условиях. Выраженность симптомов виктимности может колебаться от слабой до значительной так же, как и при любой другой дисфункциональной модели поведения. Дезадаптивное поведение, являясь предпосылкой и следствием виктимности, также может стать и условием будущей криминальной активности индивида. Приобретаемый опыт жертвы в социальных 286

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

конфликтах ведет не только к рецидиву виктимности, но и к последующему преступному поведению. Исследования показали, что доля преступлений, в которых личностная виктимность была главной (а иногда и единственной) причиной, оказалась весьма большой. В дальнейшем глубокая деформация личности по виктимному типу может привести к крайней степени социальной дезадаптации — полной ее изоляции. Исходя из сказанного выше, можно дать следующее определение виктимного поведения — это устойчивое поведение личности, отклоняющееся от основных норм и правил безопасного поведения, заключающееся в склонности быть жертвой внешних обстоятельств и активности социального окружения, а также сопровождающееся ее социальной дезадаптацией. Определение понятия предполагает выделение существенных признаков виктимного поведения личности: 1. Виктимное поведение — это поведение, которое не соответствует общепринятым нормам и правилам безопасности, в связи с чем оно является девиантным.

2. Особенностью виктимного поведения является то, что оно наносит реальный ущерб самой личности, существенно снижая качество жизни. В крайних своих проявлениях виктимное поведение представляет угрозу для жизни (рецидив насилия, суицидальное поведение), данный признак означает, что оно является разрушительным для личности — аутодеструктивным.

3. Виктимное поведение отличается индивидуальным своеобразием от импульсивно-агрессивных до пассивно-ретристских форм.

4. Виктимное поведение можно охарактеризовать как устойчивое, представляющее собой линию неоднократно повторяющихся идентичных поступков личности, многократно повышающих риск совершения насилия в ее отношении, т.е. ведущее к деформации личности по виктимному типу.

5. Особенностью виктимного поведения является то, что оно сопровождается различными проявлениями социальной дезадаптации, вплоть до крайней ее степени — полной изоляции личности. Таким образом, многие проблемы в современном обществе — отражение тенденций «развития» нашей цивилизации и его детища — современного мегаполиса. Только 10 % индивидов не фиксируют в памяти насилие, пережитое в детстве, для остальных это является предпосылкой сокрушительной дезадаптации личности — возможности быть жертвой в последующем. Стресс, связанный с насилием 287

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

в детстве, в подобных ситуациях вызывает бессознательный страх и желание подчиниться и не сопротивляться, формируя паттерн виктимного поведения, проявляющийся в широкой сфере повседневных отношений индивида. Завершая описание феномена виктимного поведения в условиях мегаполиса, необходимо признать масштабность распространения процесса виктимизации населения в современной жизни. А также обратить пристальное внимание на актуальность исследования данного феномена как индивидуальной девиации в рамках общей теории психологии виктимного поведения, познания общих закономерностей и условий формирования, структуры и механизма виктимной активности, анализа функций виктимности, организации системы индивидуальной виктимологической профилактики.

Гаганова Т. И. ОПЫТ ОКАЗАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СТУДЕНТКАМ ВУЗА Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы на протяжении нескольких лет предоставляет своим студентам возможность получения бесплатной психологической помощи в стенах родного вуза. Эта работа имеет не только психотерапевтическое назначение, но и является необходимой частью профессионального становления будущих психологов, пополняет их «копилку клиентского опыта». Общее количество студентов, получивших консультацию психолога, составило около 300 человек. За редким исключением консультации проходили в режиме оказания скорой психологической помощи, что еще раз демонстрирует неготовность российского клиента к длительной психотерапии и делает наиболее востребованными техники краткосрочной позитивной психотерапии и другие виды «разговора о проблеме». Предлагаемый доклад содержит впечатления консультанта о наиболее частых проблемах студенческой молодежи, особенно ее женской части, так как именно студентки составляют около 80 % всех клиентов психолога.

288

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Характерным поводом обращений к психологу на первом курсе являются переживания утраты привычного образа жизни, прощания с детством, отдаления школьных друзей при отсутствии новых студенческих, сомнения неуверенных в себе «а была ли дружба», страх перед первой сессией. Иногородние студентки, впервые оказавшиеся в мегаполисе, могут переживать острые состояния утраты почвы под ногами, сопровождающиеся ощущением нереальности их новой жизни. Когда решены проблемы адаптации к условиям студенческой жизни, на первый план выходят трудности первых опытов создания близких отношений. Одним из самых сложных внутренних конфликтов девушек, получающих высшее образование, является конфликт высокой самооценки, идущей от осознания реальных достоинств ее внешности, интеллекта, личности в целом, и катастрофической эмоциональной неуверенности в себе ребенка, не ощущающего родительской любви. Такие успешные красавицы, к которым «родители хорошо относились, но никогда не обнимали», постоянно проигрывают в отношениях с эмоционально значимым для них партнером, склонны к формированию зависимости от него, часто бывают отвергнуты. Другим вариантом проявления этого конфликта является проблема непринятия своего тела и связанного с этим страха близких отношений, побега от них и последующего страдания «не могу никого любить». Наиболее опасным случаем близких отношений девушки, склонной к зависимости от партнера, является влюбленность в мужчину, употребляющего наркотики, особенно в ситуации совместного проживания. Нередко девушка попадает в ловушку жалости к наркоману, тешит себя иллюзией спасительной любви, гордится своей способностью жертвовать собой ради любви. Печальным результатом этой ситуации может стать приобщение самой «спасательницы» к употреблению наркотиков, совместные поиски внутренних сенсаций. Распространенность так называемого гражданского брака в качестве первого опыта совместного проживания с мужчиной вызвала проблему переживания девушками ситуации «добрачного развода». Можно сказать, что для женщины с проблемами самоотношения добрачный развод оказывается более травматичным, чем распад официального супружества. Официальный брак все-таки доказывает серьезность намерений сторон, при добрачном разводе женщина переживает острое унижение от мысли, что ее использовали.

289

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Характерной приметой сегодняшнего дня является появление клиенток в возрасте около 20 лет, серьезно озабоченных проблемой своей недостаточной сексуальности, отсутствия потребности в половых отношениях и так далее. Средства массовой информации успешно внедряют в сознание подрастающего поколения миф о том, что молодая женщина должна иметь высокую потребность в сексуальных отношениях, и только пережитки прошлого мешают ей переживать все, что переживает мужчина. Факт более позднего сексуального созревания женщины замалчивается, в результате на месте старых страхов, связанных с сексуальным дебютом, возникают новые тревоги и сомнения в собственной женской полноценности. Опыт оказания психологической помощи в Санкт-Петербургском государственном институте психологии и социальной работы позволяет сказать о большой востребованности услуг психолога у студентов и практической значимости работы специалиста.

Гатальская Г. В., Шаршакова Т. М. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ЖИЗНИ МУЖЧИН С АНДРОГЕННЫМ ДЕФИЦИТОМ В настоящее время все большее значение приобретает проблема старения населения. По данным ООН, средняя продолжительность жизни в развитых странах неуклонно растет, в прошлом веке она увеличилась с 49 до 79 лет, в настоящее время практически достигла 85 лет. В развитых странах доля населения в возрасте 60 лет и старше в настоящее время составляет примерно 20 %, а к 2050 году она будет составлять 33 %. Согласно критериям ВОЗ, пожилым считается человек в возрасте старше 65 лет. К сожалению, в Республике Беларусь значительная часть мужского населения не доживает до пожилого возраста. Высокая социальная значимость заболеваний, характерных для пожилого возраста, обусловливает необходимость изучения возрастных изменений в мужской половой системе. Однако, за последние годы о мужском переходном периоде известно столько же, сколько было известно о женском 30 лет назад. Весьма важным является то обстоятельство, что зачастую врачи и психологи отождествляют андропаузу и кризис среднего возраста.

290

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Принципиальным является тот факт, что кризис среднего возраста является чисто психологической проблемой и наступает в возрасте 35–45 лет, при этом он не связан с изменением уровня тестостерона в крови. С целью изучения качества жизни мужчин с возрастным андрогенным дефицитом нами было проведено исследование с использованием следующих психодиагностических методик: опросник качества жизни SF-36 Health Status Survey; шкала психологического благополучия К. Рифф; комплексная оценка проявлений стресса [Марищук В. Л.]; методика Вассермана оценки уровня раздражительности. Исследование поводилось на базе Республиканского научнопрактического центра радиационной медицины и экологии человека. В процессе формирования выборки было проведено сплошное обследование пациентов мужского пола с сахарным диабетом 2 типа, находящихся на лечении в эндокринологическом отделении и состоящих на диспансерном учете. Выборочную совокупность составили 75 мужчин в возрасте от 47 до 65 лет с возрастным андрогенным дефицитом. Контрольную группу составили мужчины без признаков андрогенного дефицита, которые по балльной шкале с использованием стандартной международной анкеты «Опросник симптомов старения мужчины» набрали не более 27 баллов (в количестве 75 человек). Обе группы были сопоставимы по возрасту. Вопросы анкеты (AMS — Aging Males’ Symptoms) позволяют выявить психологические, соматические и сексуальные проблемы пациента в зависимости от оценки выраженности их самим пациентом в баллах (от 1 до 5). По результатам анализа стандартной шкалы SF-36 по экспериментальной группе было выявлено, что физический и психический компоненты здоровья значительно снижены и составляют в среднем 46,7 и 39,5 баллов соответственно. При этом у мужчин без андрогенного дефицита эти показатели были почти в два раза выше, составив 83,4 и 68,3 балла соответственно. Качество жизни мужчин с дефицитом андрогенов по сравнению со здоровыми лицами оказалось значительно сниженным по всем шкалам опросника SF-36. Показатель физической активности был в 2 раза ниже. А показатели RP (Ролевое функционирование, обусловленное физическим состоянием) и RE (Ролевое функционирование, обусловленное эмоциональным состоянием) ниже в 2,5 раза. На этом фоне отмечалось выраженное снижение показателей общей оценки 291

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

здоровья, энергичности, настроения и жизненной активности, психического здоровья. Что касается психологического благополучия, то низкий уровень в экспериментальной группе был выявлен у 84 % мужчин, в то время как в контрольной — всего лишь у 6,6 %. У 16 % мужчин из контрольной группы был обнаружен высокий уровень психологического благополучия, в то время как в экспериментальной группе мужчин — 0 %. У большинства мужчин контрольной группы (77,3 %) преобладает средний уровень психологического благополучия, в экспериментальной — только 16 %. Психологический портрет человека, получившего низкий балл по данным шкалам, выглядит следующим образом: ограниченное количество доверительных отношений с окружающими: сложно быть открытым, заботиться о других. В межличностных отношениях, как правило, фрустрирован, не желает идти на компромиссы для поддержания важных связей с окружающими. Испытывает сложности в организации повседневной деятельности, чувствует себя неспособным изменить складывающиеся обстоятельства, ощущает потерю чувства контроля над происходящим вокруг. Уменьшается количество целей и намерений, перспектив, определяющих смысл жизни. Не доволен собой, разочарован событиями своего прошлого, испытывает беспокойство по поводу некоторых личностных качеств, желает быть не тем, кем является. У 68 % мужчин с возрастным андрогенным дефицитом выявлен повышенный уровень раздражительности и лишь у 10,7 % этот уровень находится в норме, тогда как в контрольной группе у 72 % мужчин. В группе мужчин с возрастным андрогенным дефицитом выраженное стрессовое напряжение и сильный стресс испытывают 68 % и 13,3 % мужчин соответственно. В контрольной группе 4 % и 0 %. Здесь большинство мужчин (61,3 %) испытывают умеренный стресс, у 32 % мужчин признаки стресса не наблюдаются. На полученные результаты мы опирались при разработке программы психологической коррекции для пациентов с андрогенным дефицитом. В программе приняли участие 25 мужчин с диагнозом возрастного андрогенного дефицита. По окончанию ее проведения с целью выявления эффективности была проведена повторная психодиагностика. Положительная динамика показателей КЖ после проведения психокоррекционной программы явилась достоверной по сумме пяти шкал, составляющих психологический компонент здоровья.

292

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Прирост по психическому компоненту здоровья составил 11,2 балла. Полученные данные указывают на позитивное влияние психокоррекционной программы на эмоциональные и социальные составляющие КЖ мужчин с возрастным андрогенным дефицитом. При анализе данных шкалы психологического благополучия получены достоверно улучшенные показатели шкал ПО n = 18; ЛР n = 17; ЦЖ n = 19; СП n = 22; а также по сумме всех шкал. Значимые изменения зафиксированы и в общем уровне психологического благополучия. Если ранее усредненный показатель был равен 303,8 баллам (что соответствует низкому уровню), то после психокоррекции — 359,8 (средний уровень). Также отмечается снижение уровня стресса и уровня раздражительности. По результатам анализа психодиагностики мужчин с возрастным андрогенным дефицитом до и после проведения психокоррекционной программы, можно достоверно утверждать о положительном влиянии проведенной методики на показатели КЖ, ПБ, уровня стресса и раздражительности данной категории лиц. Результаты данного исследования позволяют сформулировать следующие выводы: 1) у мужчин возрастной андрогенный дефицит способствует снижению физического и психического компонентов, составляющих качество жизни и психологическое благополучие; 2) возрастной андрогенный дефицит определяет психологические (характерные) изменения, происходящие с личностью; 3) на фоне возрастного андрогенного дефицита снижается устойчивость к стрессам, повышается уровень раздражительности; 4) реализация психокоррекционной программы и заместительной терапии тестостероном способствует улучшению качества жизни, повышению психологического благополучия, снижению уровня раздражительности и стресса. Проведенная работа доказывает необходимость разработки новых комплексных лечебно-реабилитационных программ с использованием медико-психологического консультирования для более полной и разносторонней помощи данной категории пациентов. Результаты исследований могут быть применены в качестве рекомендаций практическим психологам, практическим врачам, при реабилитации пациентов, а также с целью улучшения репродуктивного здоровья мужского населения.

293

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Когаловская А. С. ОПЫТ РАБОТЫ С УСЛОВНО ОСУЖДЕННЫМИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ НА БАЗЕ ИВАНОВСКОГО ОБЛАСТНОГО ЦЕНТРА ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ Существует тенденция замены наказания несовершеннолетних, совершивших нетяжелые правонарушения, на условное осуждение. Такая мера может принести реальные результаты, если использовать все возможности работы с условно осужденными. С 2007 года Ивановский областной центр психолого-педагогической помощи семье и детям включился в эту работу. Основная часть несовершеннолетних, направленная в Ивановский областной центр психолого-педагогической помощи семье и детям, осуждена за мелкие кражи. Чаще всего условно осужденные подростки воспитываются в социально неблагополучных семьях. Преимущественно это безнадзорные несовершеннолетние из опекунских семей, либо живущие с родителями, с которыми утрачен эмоциональный психологический контакт. Родители этих детей не способны контролировать и тем более направлять их поведение. Условно осужденных несовершеннолетних отличают: • низкий уровень общего развития, который выражается в бедности интересов, низком уровне речевого развития, неумении формулировать свои мысли, низком уровне самопознания, самопринятия; • низкий уровень рефлексии, импульсивность, неумение задумываться о последствиях своих действий; • несформированность регуляторов поведения как внешних, так и внутренних; • страхи, невротизация; • низкий уровень социальной адаптации; • злоупотребление алкоголем, токсическими веществами. Нередко именно в таком состоянии и совершаются правонарушения. Одна из первых и главных трудностей, с которыми столкнулись специалисты, работающие с несовершеннолетними, — отсутствие мотивации к работе и нежелание посещать специалистов. В ходе работы специалисты пришли к тому, что в работе с такими подростками необходимы специфические, нетрадиционные для психологической работы формы мотивации — это принуждение и контроль. Это значит, 294

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

что подросткам разъяснялись их обязанности, связанные с посещением специалистов центра психологической помощи и, в частности, психологов. Информация о посещаемости специалистов сообщалась инспекторам и подростки знали, что их недисциплинированность может привести к увеличению срока обязательного посещения ими центра, а дополнительные проступки — к увеличению наказания. Таким образом достигалось присутствие несовершеннолетних на занятиях. В изучении и понимании личности клиентов большую помощь оказывает тестирование, гораздо большую, чем при консультировании обычных клиентов, так как они более закрыты, с большим трудом идут на контакт и не всегда способны, даже если и хотели бы выразить то, что их волнует в силу низкого уровня их личностного развития. Проективные методики Люшера и Сонди позволяют выявить актуальное эмоциональное состояние, личностные особенности, сформированные в онтогенезе, а также имеющие врожденные предпосылки. Они же используются и на завершающем этапе для выявления эффектов консультативной работы. Достоинством этих методик является их проективный характер, возможность нейтрализовать защитные механизмы клиентов. Применяются и другие методики. Обсуждение результатов тестирования помогает пробудить у подростков интерес к познанию себя, изучению своих особенностей, возможностей. Часто обсуждение результатов тестирования позволяет клиентам осознать и лучше понять свои трудности и зародить надежду на возможность их преодоления. Кроме того, это шанс отыскать то позитивное, те ресурсы, на которые возможно опереться в дальнейшей работе. Эти подростки, если и слышали о себе хорошее, то крайне редко, часто они даже не задумывались, что это в них есть, что это может явиться их силой, их опорой во многих ситуациях. Параллельно с психологами работают специалисты по социальной работе, которые изучают условия жизни клиентов, семейную ситуацию, окружение, содействуют в решении социальных проблем, налаживании позитивных семейных отношений. Работа с несовершеннолетними условно осужденными должна быть направлена, прежде всего, на их социализацию. В психологической работе это познание себя, развитие самопонимания, содействие социальной адаптации, содействие в преодолении субъективных психологических трудностей, это обращение к их системе ценностей. Часто у несовершеннолетних правонарушителей слабо развита речь, им трудно выражать свои мысли. Вместе с тем, креативное 295

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

начало в них тоже не получило своего развития. Потому сначала приходится выбирать наиболее доступные им средства работы. Так, если не развита речь, то больше подходят проективные методы для выражения своих состояний — цвета, линии, образы. Поскольку творческий потенциал требует развития, а сам процесс подчас пугает, то первоначально им предлагается не придумывать, а выбирать. Например, вместо: «Скажи, какого цвета твое настроение сегодня?», предлагается: «Вот тебе цветные карандаши. Выбери тот карандаш, цвет которого наиболее соответствует твоему состоянию сегодня». Стимулом для обращения в работе к ценностям и установкам подростков является чтение и обсуждение художественных произведений — коротких рассказов, притч, в которых затрагиваются темы, значимые для многих подростков. Работа с такими подростками начинается с малого. Первоначальные результаты проявляются во внешнем поведении: когда они начинают приходить на встречи вовремя, без опозданий, когда они начинают все меньше пропускать встречи. Для многих из них это очень серьезное достижение. Кроме того, необходимость приходить в центр к разным специалистам, на разные мероприятия, необходимость планировать свое время, к которой вынуждает условный срок тоже имеет важное социализирующее влияние. О более глубоких изменениях позволяют с той или иной степенью достоверности судить результаты повторного тестирования. Конечно же эта работа дает определенные результаты. У клиентов в ходе работы отмечается снижение уровня невротизации, повышение избирательности в общении, повышение степени социальнопсихологической адаптации, способности планировать свою жизнь, прогнозировать последствия своих поступков. Это подтверждается и результатами тестирования. Однако проводимую работу вряд ли можно считать достаточной, так как у этих несовершеннолетних наблюдается дефицит должного формирующего влияния. Возникает вопрос: как, какими средствами, с помощью каких специалистов это восполнить? Социализация — это многоуровневый процесс. Он предполагает не только повышение адаптированности, но и глубинный аспект — формирование структуры ценностей. Однако остается еще много вопросов относительно того, как их формировать, с учетом того, что сензитивные периоды, повышающие эффективность психолого-педагогических воздействий упущены.

296

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Человек формируется в социуме длительное время, через многообразие социальных связей, прежде всего в процессе специально организованной и разнообразной деятельности: трудовой, учебной, спортивной, культурной, творческой; через оправданные формы обратной связи. Необходимо комплексное, непрерывное, длительное сопровождение несовершеннолетних, привлечение их к труду, формирующая педагогическая работа, обеспечение более продуктивного и развивающего досуга. С гораздо большей эффективностью все это могло бы осуществляться в условиях специализированных центров для таких несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом.

Коджаспиров А. Ю. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПОДРОСТКУ В ПРОЦЕССЕ СОЦИАЛИЗАЦИИ СРЕДСТВАМИ ТЕЛЕФОННОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ Изменение общественного устройства в нашей стране во многом разрушило основы прежней системы воспитания и образования молодого поколения, ухудшило положение детей и возможности семьи и государства по их жизнеобеспечению и развитию. Это привело к увеличению количества детей, лишенных возможности получить необходимое качественное образование и гуманистическое по характеру воспитание. В настоящее время в обществе существует множество проблем, приведших к серьезному дефициту позитивного воздействия на детей всех институтов социализации — семьи, учреждений культуры, средств массовой информации, образовательно-воспитательных учреждений. Большинство детей и подростков в настоящее время переживают растерянность, страх, затруднения в адаптации к условиям современной жизни. Многие испытывают чувство безысходности, вызванное нестабильностью, незащищенностью и неуверенностью в завтрашнем дне. Большое количество детей и подростков нуждается в помощи специалистов психологических и психотерапевтических служб. Особенно актуальными являются психологические проблемы, связанные с социальной ситуацией развития ребенка, положением семьи в современном обществе. Многие подростки не находят понимания 297

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

и поддержки дома, в школе, а потребность в признании, в приобщении к взрослой жизни, стремление к самоутверждению и самосовершенствованию остается неудовлетворенной. В этой ситуации обращение в службы психологической помощи для детей и подростков оказывается едва ли не единственной возможностью быть понятыми, принятыми, возможностью почувствовать свою значимость и разговаривать со взрослыми без страха быть осмеянными и отвергнутыми. Одной из эффективных форм экстренной психологической помощи человеку в трудных и кризисных жизненных ситуациях является оказание помощи средствами телефонного консультирования. Эффективность этой психологической помощи зависит от того, насколько профессиональны, точны, искренни действия психологов телефона доверия. Основные задачи службы «телефона психологической помощи»: оказание психологической поддержки (помощи) с целью снижения психологического дискомфорта; снижение уровня агрессии, включая аутоагрессию; формирование психологической культуры; просветительское консультирование по вопросам развития, обучения и воспитания ребенка; информирование абонентов о дополнительных центрах, службах, оказывающих профильную помощь. Каждый период жизни человека имеет свои особенности, накладывающие определенный отпечаток на переживаемые психологические проблемы. Проблемы — это не просто трудности, а часто — задачи, требующие решения. В процессе консультирования по «телефону психологической помощи» важно не только вникнуть в проблемную ситуацию, но и непременно увидеть за ней этап жизни, переживаемый абонентом. Подростковый период в жизни человека, на наш взгляд, является переходным этапом от зависимого детства к самостоятельной и ответственной взрослости. У подростков отсутствует ощущение подлинной, полноценной взрослости. Открытие своего внутреннего мира, осознание себя, своего «Я» уже произошло, но они еще не знают, что из себя представляет это «Я». Подростку трудно осмыслить себя, понять себя, свое место и предназначение в мире. Отсюда — утверждение себя, проверка своих физических и социальных возможностей, поиск себя. Этот поиск принимает зачастую раздраженно-капризные формы, вносит конфликты в отношения подростков и взрослых. Эмоционально-психологическая дистанция между подростком и родителем увеличивается: подростки демонстрируют потребность в обособлении, автономии от взрослых.

298

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

У детей меньше возможностей самостоятельно обратиться за помощью, чем у взрослых. Телефон доверия является одним из наиболее доступных ресурсов: достаточно снять трубку и набрать номер. Почему для ребенка, особенно подросткового возраста наиболее важным является именно «телефон психологической помощи», а не посещение Центра? По телефону можно рассказать о своих проблемах, не боясь быть осмеянным, подвергнутым санкциям и разоблачениям, не пряча своих слабостей, страхов. В случае, если возникнет дискомфорт общения, он всегда может положить трубку. Также важна доступность общения. Потенциальным клиентом служб телефонной помощи может стать любой молодой человек, интересующийся информацией, обеспокоенный ситуацией, складывающейся в личной жизни, или происходящими в обществе событиями. Однако основными абонентами детских линий помощи являются представители разнообразных молодежных групп риска, нуждающихся в силу испытываемых проблем в эмоциональной поддержке, заботе и поощрении потенциальных личностных возможностей. В качестве абонентов служб телефонной помощи подростки обладают такими же правами, что и взрослые. Им по силам внести в процесс консультирования свое уникальное видение актуальной проблемной ситуации. Использование активного слушания не только способствует изменениям эмоционального состояния, но и стимулирует развитие эго-идентичности, самооценки и уверенности в собственных силах молодых собеседников. Помимо проработки актуальной проблемной ситуации, необходимо сформировать психологическую готовность к совладанию с событиями ближайшего будущего. В самом общем виде проработка состоит в уточнении того, каковы его знания о природе человеческих отношений. Приходится уделять внимание особенностям отношений между поколениями, которые различны в различных социальных общностях. Феноменология проблем, с которыми обращаются абоненты детских линий, весьма разнообразны. Среди доминирующих можно выделить: 1) взаимоотношения со сверстниками; 2) взаимоотношения в семье, преимущественно конфликты поколений; 3) трудности в процессе обучения.

299

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

В возрасте 12–18 лет характерны обращения по поводу сексуальных проблем и взаимоотношений с противоположным полом. Бывают также случаи проявления внутриличностных конфликтов, связанных с самооценкой, уровнем притязаний, борьбой мотивов, одиночеством, которые определены процессом идентификации личности подростка в этом возрасте и чреваты суицидальными тенденциями. Как атрибут чувства взрослости могут возникнуть проблемы злоупотребления алкоголем, наркотиками и токсическим веществами, проблема курения. Для некоторых детей Телефон доверия становится важен еще и потому, что он показывает другую, непривычную для них, модель отношений между людьми (и между взрослыми и детьми, в частности). Дети начинают понимать, что есть люди, которым они не безразличны, что можно открыто говорить о своих чувствах и мыслях, что они имеют право чувствовать то, что чувствуют, что есть взрослые, которые считают, что нельзя бить детей; учатся отстаивать свои границы и уважать чужие, конструктивно решать разногласия. Становится ясно, насколько важна личность самого консультанта, его жизненные ценности, позиции, знание и понимание самого себя, готовность работать над своими сложностями — все это проявляется в диалоге с ребенком, влияет на качество отношений между собеседниками. Основываясь на выше сказанном, хотелось бы еще раз подчеркнуть, что Телефон доверия является наиболее приемлемой формой обращения за психологической помощью детей подросткового возраста.

Комова А. Н. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РАБОТА С РОДИТЕЛЯМИ В УСЛОВИЯХ ДЕФИЦИТА УСЛУГ, ОТВЕДЕННЫХ В ГОСУДАРСТВЕННОМ СТАНДАРТЕ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ С рождением ребенка-инвалида семья подвергается серьезным испытаниям, начиная от стресса и заканчивая полной социальной изоляцией, усугубляющей травму. Появляется угроза распада семьи, потери основных жизненных приоритетов, снижения самооценки, депрессивных и неврозоподобных состояний, влекущих за собой 300

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

создание неблагоприятной для ребенка эмоционально-психологической обстановки. Родителям сложно справиться с крушением надежд, в связи с этим они начинают неадекватно воспринимать ребенка, срываться на нем или чрезмерно опекать. Ситуацию не улучшают появляющиеся в большинстве случаев материальные трудности. Все это влечет за собой непринятие ребенка таким, какой он есть, создание нездоровой атмосферы для полноценного развития, что зачастую способствует появлению нарушений в поведенческой и эмоциональноволевой сферах у ребенка. А между тем именно родители, ближайшее окружение ребенка оказывают наибольшее влияние на развитие и перспективы его обучаемости. Давно известно, что психическое развитие ребенка во многом зависит от того, какое воздействие оказывают на детей взрослые в семье. Несмотря на всеобщее признание превалирующей роли семьи в развитии ребенка-инвалида, Государственный стандарт социальных услуг, предоставляемых детям-инвалидам в нестационарной форме в учреждении социального обслуживания, не предусматривает глубокой работы с родителями (лишь проведение нескольких консультаций в год), делая больший акцент на занятия непосредственно с детьми согласно их возможностям. Педагоги-психологи детского социально-реабилитационного отделения Центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района г. Санкт-Петербурга при работе ставят основной целью помочь ребенку-инвалиду в раскрытии имеющихся у него внутренних ресурсов для достижения успеха в дальнейшей социализации. При этом следует учесть, что необходимы не только развивающие и психокоррекционные занятия в Центре, но и закрепление полученных знаний, умений, навыков дома, постоянная направляющая помощь родителей. В условиях дефицита времени и регламента существующих услуг специалистами Центра была выработана схема действий по вовлечению родителей в социально-реабилитационный процесс и оказанию помощи в обретении новых действенных жизненных приоритетов. При первом визите родителей с ребенком в отделение Центра педагоги-психологи проводят диагностику развития ребенка и ознакомительную беседу с родителями. В результате беседы делаются выводы о преобладающем стиле воспитания в семье, о приоритетных целях и задачах, основных трудностях в обучении ребенка, определяются волнующие на данный момент вопросы. Зачастую выясняется, 301

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

что родители либо не могут объективно оценить свои ожидания и возможности ребенка, либо не хотят озвучить истинный запрос, либо еще недостаточно доверяют специалисту для откровенного разговора. В любом случае это влечет за собой отсутствие заинтересованности родителя в выполнении первоначальных рекомендаций. Дальнейшим шагом становится объединение усилий педагоговпсихологов по нахождению подхода к родителю. Систематично после занятий родители или опекуны получают мягкую и ненавязчивую обратную связь: сведения об успехах, достижениях или продуктивном поведении ребенка на занятии, обсуждаются похожие случаи дома. Родители начинают проявлять больше доверия и озвучивать свои опасения специалисту, спрашивать совета. Одним из важных факторов развития ребенка являются занятия с родителями дома, но тут следует учитывать, что родители обычно не владеют какими-либо специальными психолого-педагогическими знаниями, поэтому нуждаются в рекомендациях по обучению и развитию ребенка. Зачастую простых советов, данных между занятиями, недостаточно. Тогда самым действенным является присутствие родителя на двух-трех занятиях, где педагогу-психологу предоставляется возможность показать наиболее эффективные пути обучения ребенка, учитывая его особенности и дефект. Обычно после таких занятий часть родителей не только решаются озвучить свои трудности, но и готовы принимать и выполнять рекомендации специалистов. Примером может служить случай с мамой четырехлетнего мальчика В. Мама пришла с убеждением, что ее ребенок особенный, обычные методы воспитания ему не подойдут, а альтернативы она не знает. При этом отмечалось легкое пренебрежение советами, неуверенность в компетентности специалистов отделения Центра и нежелание отпускать ребенка, то есть сын находился в полной зависимости от матери. Поприсутствовав на нескольких занятиях разных специалистов и научившись нескольким способам самостоятельного обучения ребенка, мать смягчилась, стала сама просить задания на дом, решилась позволить ребенку самостоятельно играть с другими детьми, что он всегда делал только под ее контролем. Вопросы социальной изоляции родителей в условиях Центра также решаются неоднозначно, исходя из особенностей ситуации семьи и достигнутого уровня доверия. Так, в случае с мамой трехлетней девочки С. с диагнозом ДЦП специалистами в течение года было достигнуто взаимопонимание путем постоянного привлечения 302

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

мамы к участию в занятиях, совместного обсуждения хоть и незначительных, но успехов ребенка, ведения бесед на личные темы. Такие взаимоотношения помогли маме поверить в себя и ребенка, доказательством этого были сказанные ею теплые слова и дальнейшие изменения в жизни — переезд в другой город, нахождение работы, возобновление отношений с мужем. Помимо индивидуально проводимых занятий с родителями в отделении ежемесячно проводятся комплексные групповые открытые занятия с участием детей и родителей. Эти занятия проходят в формах праздника, театрализованных игр с музыкальным сопровождением и т.д. Суть этих мероприятий заключается в том, что дети со своими родителями выполняют предлагаемые задания вместе и при этом имеют возможность наблюдать действия и успехи других семей. Посредством таких занятий отслеживается динамика развития детско-родительских отношений и намечаются дальнейшие направления работы с родителями. По ходу занятия параллельно происходит общение родителей между собой. Данное общение периодически организуется специалистами и в другие дни путем знакомства между собой родителей детей-инвалидов со схожими диагнозами. Беседа с родителями, сообщение о ходе занятия, показ родителям способов развития ребенка, открытые занятия, организация знакомства родителей друг с другом — все это является лишь первой ступенькой, а иногда и единственно необходимой в работе с родителями по адаптации их к сложившейся ситуации. Во всех этих случаях полученные результаты, достижения в работе с родителями и детьми обсуждаются специалистами на еженедельных консилиумах, где общими усилиями вырабатывается будущая стратегия работы с семьей. Благодаря занятиям, постоянной работе специалистов родители учатся замечать достижения ребенка, радоваться им, объективно оценивать дальнейшие перспективы, научаются эффективно обучать своего ребенка-инвалида, однако внутриличностные трудности у родителей в большинстве случаях остаются и продолжают усложнять жизнь семье. В дальнейшем для семей, с которыми установился доверительный контакт, проводятся совместные занятия не только с целью показа способов развития ребенка, но и с целью развития взаимоотношений, совместной деятельности, принятия родителями детей, снижения их эмоциональной напряженности. Данные семьи уже можно вовлекать и в более серьезную работу — тренинги, лекции различной тематики, 303

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

индивидуальное психологическое консультирование. Следует отметить, что родители таких семей чувствуют себя увереннее и проявляют желание работать с теми специалистами, которые уже заслужили доверие, а не идти к сторонним психологам. Таким образом, очевидно, что работа с семьями является важной составляющей социально-реабилитационного процесса. В связи с этим закономерна необходимость расширения перечня услуг в стандарте по направлению работы с семьями, имеющими детей-инвалидов.

Лазуренко Н. В. ПОСРЕДНИЧЕСТВО В СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОРРЕКЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПРЕСТУПНИКОВ В УСЛОВИЯХ ВОСПИТАТЕЛЬНОЙ КОЛОНИИ Повышение эффективности исполнения наказания в виде лишения свободы заставляет обращаться к изучению социально-психологических явлений и процессов, которые, казалось бы, непосредственно не связаны с программами исправительного воздействия на осужденных, однако самым существенным образом влияют на их конечный результат. К ним относятся конфликты, возникающие в стенах пенитенциарных учреждений. Нетипичным инструментом разрешения конфликтов применительно к пенитенциарной практике является использование посреднического подхода. О нем, как правило, вспоминают при возникновении затяжных, эмоционально насыщенных кризисных ситуациях, представляющих угрозу для жизни и здоровья окружающих. С функциональной точки зрения это содействие, точнее соучастие посредника, который испытывает определенные обязательства в отношении всех конфликтующих сторон, активно способствует нахождению и достижению ими взаимовыгодного варианта разрешения возникшего инцидента. Указанный способ вмешательства может служить эффективным средством урегулирования более широкого спектра конфликтов, возникающих в среде осужденных (например, производственных, бытовых, правовых), если на начальных стадиях их развития будут задействованы специально обученные люди.

304

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Это могут быть вполне реальные ситуации: когда участники конфликта не обладают способностями и рациональными навыками, чтобы самостоятельно справиться с проблемой; если переговорный процесс зашел в тупик, поскольку стороны не доверяют друг другу; когда решающее значение имеет быстрота урегулирования разногласий; если конфликтующие стороны имеют равные возможности и ресурсы, однако не могут прийти к соглашению; когда участники конфликта настаивают на приглашении третьей стороны, чтобы контролировать возможные соглашения по урегулированию противоборства. Эффективное посредничество предполагает: занятие строго нейтральной, непредвзятой позиции посредника, а также его авторитетность и компетентность для конфликтующих сторон; возможность использования различных видов и психологических моделей посредничества (формальное участие, инициативное участие, активное участие); выбор в зависимости от развития конфликтной ситуации наиболее предпочтительных вариантов действий (посреднический арбитраж, согласительная процедура, публичное примирение, челночная процедура, процедура содействия). В содержательном плане процесс посредничества включает несколько последовательных стадий или алгоритмов деятельности: подготовка и предварительный анализ проблемы; изучение создавшейся ситуации (сбор информации о конфликте) и прояснение интересов участников конфликта; выявление и оценка возможных вариантов урегулирования ситуации с учетом позиций и интересов всех сторон; оформление достигнутых соглашений (договоренностей) и практическая реализация соглашений. Отправная точка процесса посредничества — подготовка и предварительный анализ проблемы. Ключевыми задачами этой стадии является определение целесообразности посредничества и создание психологических оснований совместной работы. Для этого, встречаясь по отдельности с каждой из конфликтующих сторон, посредник должен выяснить, каким образом развивается конфликтное взаимодействие, кто принимает участие в·конфликте, предпринимались ли ранее попытки его урегулирования и чем они закончились. Посредник достигнет большего успеха, если он не оказывает давления на участников конфликта, принуждая их к диалогу, не требует от них детального отчета, как о мотивации своих поступков, так и дополнительной информации об окружающих. Чтобы рассеять атмосферу недоверия и настроить участников на дальнейшее сотрудничество, 305

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

им разъясняется сущность, принципы и преимущества посредничества, достигается согласие о правилах ведения споров, гарантируется неразглашение (конфиденциальность) информации. Ключевая формула обсуждения заключается в том, чтобы подходить к решению проблем на добровольной основе, не применять силовое вмешательство, исключать взаимные обвинения и оправдания, не переходить на личности, не прерывать друг друга, говорить правду и только правду. Второй шаг на пути посредничества — всестороннее изучение конфликта. На основе предварительного анализа проблемы собирается недостающая информация о структуре и динамике конфликта, проясняется позиция и интересы каждой из конфликтующих сторон, а также устанавливается приоритетность тем для их последующего обсуждения и урегулирования. Главная роль посредника на стадии сбора информации о конфликте заключается в следующем: выявить точки зрения, значимые потребности, социальные установки, эмоциональные состояния и ожидания участников конфликта; поддерживать атмосферу доверия, уважения и прозрачности для дальнейшего продвижения процесса урегулирования существующих противоречий; выяснить смысл высказываний конфликтующих сторон и убедиться в том, насколько правильно восприняты их личные и деловые интересы; сформулировать значимые темы для открытого обсуждения и определить общую платформу для достижения соглашения. Для последующей работы можно воспользоваться приемом визуализации, фиксируя в специальной таблице интересы конфликтующих сторон (что затрагивает лично меня, почему я этого хочу), а также наиболее значимые темы (о чем идет речь, что должно быть урегулировано). Главные задачи посредника на третьей стадии урегулирования конфликта состоят в следующем: преодолеть предубеждения и привычные способы интерпретации событий у конфликтующих сторон; вырабатывать возможные варианты решения проблемы с учетом позиций и интересов участников конфликта; оценивать и отбирать наилучшие варианты разрешения конфликта, действительно совместимые с интересами конфликтующих сторон, а также имеющие максимальные шансы быть реализованными в дальнейшем. На завершающей стадии посредник должен убедиться в том, что участники выполняют достигнутые договоренности, каким образом 306

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

они это делают, как развиваются их взаимоотношения в повседневной жизни, какая помощь им потребуется в дальнейшем. При необходимости согласовывается целесообразность места и времени проведения дополнительных встреч, а также их ресурсного обеспечения, например, приглашение специалистов в области юриспруденции, представителей конфессиональных и общественных организаций, социальных работников. Представляется желательным в письменном виде зафиксировать достигнутые на основе сотрудничества договоренности, а затем раздать их участникам конфликта. Через определенный промежуток времени необходимо оценить степень их эффективности.

Лебедева Н. В. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ВОСПИТАННИКОВ СОЦИОЗАЩИТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ПО ВОПРОСАМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМООПРЕДЕЛЕНИЯ Одной из главных задач работы психолога в социозащитном учреждении является подготовка воспитанников к будущей самостоятельной жизни. Знание возрастных особенностей подростка, учет его индивидуально-психологических характеристик — непременное условие психологически компетентного сопровождения профессионального становления личности. Целью психологического консультирования профессионального становления является не только оказать своевременную помощь и поддержку личности, но и научить ее самостоятельно преодолевать трудности этого процесса, ответственно относиться к своему становлению, помочь личности стать полноценным субъектом своей профессиональной жизни. Необходимость решения этой задачи обусловлена социально-экономической нестабильностью, многочисленными переменами в индивидуальной жизни подростка, индивидуально-психологическими особенностями, а также случайными обстоятельствами и иррациональными тенденциями жизнедеятельности [Зеер Э. Ф., 2009]. Проблема профессионального самоопределения детей, воспитывающихся в социозащитных учреждениях, затруднена психологическими особенностями подросткового возраста. Необходимо выделить следующие особенности: 307

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• обедненность интеллектуальной и эмоциональной сферы; • отсутствие ценностей, принятых в обществе (творчество, познание, активная деятельность в жизни); • сложность взаимоотношений с окружающими людьми, нарушение привязанности, поверхность чувств, нарушения в сфере самосознания; • среди ценностей у воспитанников на первом месте — счастливая семейная жизнь; на втором — материальное благополучие; на третьем — здоровье; но эти ценности представляются им недоступными в жизни; высокая ценность в сочетании с недосягаемостью порождает внутренний конфликт; • проекция жизни их собственных родителей (асоциальной семьи); • повышенный уровень тревожности и агрессивности; • преобладание ценности «красивой», «легкой» жизни, стремление получать от жизни одни удовольствия [Шульга Т. И., Слот В., Спаниярд Х., 1999]. Психологическое консультирование направлено на оказание психологической помощи подросткам в профессиональном самоопределении, планировании профессиональной карьеры, а также преодоление трудностей в самостоятельной жизни. Выделяют три основные функции профконсультации: информационную, диагностическую, прогнозную. Роль информационной функции заключается в передаче подростку информации о конкретных специальностях и профессиях рекомендуемого типа деятельности, а также сведений справочного характера о профессиональных учебных заведениях. Диагностическая функция предполагает определение уровня развития основных физиологических и психологических особенностей воспитанников. В связи с этим выделяют две основные формы: медицинскую и психологическую. Медицинская заключается в рекомендациях выбора профессии с учетом физиологических особенностей организма (наличием определенных заболеваний несоответствующих данной профессии). В основе психологической профконсультации лежат основные положения: 1. Принцип активности подростка в профессиональной деятельности, который указывает на активность субъекта, реализующуюся при выполнении им хотя бы двух требований: во-первых, воспитанник должен испытывать потребность в получении помощи и информации 308

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

от психолога, во-вторых, он должен самостоятельно принимать решение о способах преодоления проблем профессионального становления, консультант же помогает ему осознать свои интересы и способности и выработать сценарий профессионального развития.

2. Принцип комплексного подхода к воспитаннику. Согласно этому принципу должны исследоваться различные по сложности психические свойства и их взаимосвязи. Психодиагностическое обследование проводится на трех уровнях: личностно-мотивационном — уровне исследования мотивов, склонностей и интересов, а также некоторых личностных свойств (экстраверсии-интроверсии, эмоциональных особенностей, коммуникативных способностей); уровне познавательных способностей, т.е. исследования меры выраженности различных свойств и видов внимания, памяти, мышления, воображения, представления и др.; уровне нейро- и психодинамических свойств, т.е. изучения свойств нервной системы и особенностей темперамента.

3. Принцип индивидуального подхода. Следует подходить к каждой личности индивидуально и в процессе диагностики и консультирования исходить из ее интересов и склонностей. Другими словами, в первую очередь проводится диагностика тех познавательных способностей и свойств личности, которые необходимы для профессии, интересующей эту личность. Только в случае значительного несоответствия способностей личности и требований профессии возможен поиск другого варианта на основе диагностики основных познавательных способностей (мнемонических, мыслительных, аттенционных, имажитивных и др.). Психолог при этом должен исходить из интересов подростка, не навязывая ему своих суждений и оценок, а содействуя осознанию им собственных интересов и способностей, адекватному выбору профессии. Важнейшим условием влияния психолога на ребенка является глубокая доверительность и уважение во взаимоотношениях с подростком. Когда-то доктор Спок давал американским родителям на первый взгляд грубоватый, но верный совет: «Не уподобляться угорелым кошкам», то есть проявлять выдержку и терпение в отношениях с детьми. Выдержка и терпение особенно необходимы при работе с воспитанниками социозащитных учреждений. Процесс воспитания, а процесс перевоспитания особенно, как и любой труд, встречает сопротивление материала, в данном случае — сопротивление трудновоспитуемого подростка воспитательному воздействию. У «трудных» (из социальных 309

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

сирот это 75 %), как правило, хронически осложнены отношения с учителями в школе, с сотрудниками учреждения, где они проживают, у многих вообще отсутствует элементарный опыт нормальных, спокойных, доброжелательных отношений со взрослыми. Данное обстоятельство обязывает всех специалистов социозащитных учреждений в отношениях с этими подростками строго придерживаться принципа А. С. Макаренко: «как можно больше уважения к человеку, как можно больше требовательности к нему» [Беличева С. А., 1999]. Необходимо отметить, что психологи в социозащитных учреждениях используют методы профессиональной психодиагностики (в идеале — помощь в самопознании): • беседы-интервью закрытого типа (по строго обозначенным вопросам); • открытые беседы-интервью (с возможностью некоторого отвлечения от заранее заготовленных вопросов; опытные психологи считают, что такие беседы дают о подростке информации больше, чем традиционное тестирование); • опросники профессиональной мотивации (считается, что для выпускников, выбирающих массовые профессии, т.е. пригодные для большинства, это более важная диагностика, чем определение способностей к профессии); • проективные личностные тесты; • методы наблюдения — это один из основных научно-практических методов работы психолога (при условии владения этим методом, т.е. выделения четкого объекта и параметров наблюдения, способов наблюдения и фиксации результатов, способов интерпретации результатов и др.); • использование различных игровых и тренинговых ситуаций, где моделируются различные аспекты профессиональной деятельности (например, особенности общения или нравственного выбора); • исследование и наблюдение за подростком непосредственно в трудовой деятельности; • использование для исследования работника различных тренажеров, где не только отрабатываются трудовые навыки, но и изучается и прогнозируется сама готовность осваивать новые профессиональные действия [Пряжникова Е. А., 2010]. Основными задачами, стоящими перед психологами социозащитных учреждений, являются подготовка воспитанников к будущей самостоятельной жизни и принятию решения в выборе профессии.

310

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Лезова Л. В. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СТУДЕНТОВ ТЕХНИКУМОВ Профессиональное самоопределение — «я-концепция» личности, в которой отражается ее понимание переживаний и намерений, отношения к предметным действиям в профессиональной деятельности в конкретных условиях. Адекватность профессионального самоопределения является фактором, способствующим развитию всех внутренних потенциалов заложенных в личности молодого человека. Учитывая важность этого, а также влияние условий, содержания и профиля деятельности на развитие личности в юношеском возрасте, необходимо осуществлять социально-психологическое сопровождение процесса профессионального самоопределения, основными задачами которого должны стать: комплексная социально-психологическая диагностика, своевременная психолого-педагогическая коррекция и поддержка, активизация процесса обучения. Исследуя особенности профессионального самоопределения в процессе обучения в Петербургском техникуме пищевой промышленности, можно выделить общие закономерности и личностные особенности студентов: • отмечается заинтересованность к получению выбранной профессии у 78 % студентов первого курса; • существуют противоречия между структурой способностей и профессиональным выбором у студентов — первокурсников: в среднем у студентов больше выражены гуманитарные способности, чем технические; • недостаточный уровень мотивации студентов на обучение, на развитие профессионального мастерства. Только 11 % студентов учатся в полную силу, а 89 % студентов важно мотивировать и активизировать к учебе.

• согласно ответам выпускников, факторами, наиболее сильно влияющими на изменение личности студента во время обучения, являются: общение студентов друг с другом, личностные особенности преподавателей, качество получаемых знаний; • полученные корреляционные связи между показателями удовлетворенности и личностными особенностями доказывают связь удовлетворенности с профессиональным и личностным самоопределением у студентов техникума; 311

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• профессиональный тип личности студентов-первокурсников, в основном, соответствует современным тенденциям развития рынка труда; • полученные корреляции между профессиональными типами личности и личностными особенностями доказывают связь профессионального самоопределения и личностного самоопределения. На основе этих результатов психологической службой техникума была составлена и осуществлена программа социально-психологического сопровождения студентов техникума. Этапы социально-психологического сопровождения студентов в среднем профессиональном учебном заведении: I. Допрофессиональная подготовка (подготовительные курсы). Профинформирование. Профдиагностика. Прогноз обучения. Проведение консультаций по результатам диагностики.

II. Первичный (адаптивный, 1 курс). Адаптация к учебному заведению и выбранной специальности. Диагностика личностных особенностей и структуры способностей. Психопрофилактическая работа: проведение лекций, бесед, классных часов в группах. Коррекция: индивидуальное консультирование, занятия по саморегуляции.

III. Вхождение в специальность (2 и 3 курсы). Начальное усвоение и закрепление в профессиональной практике умений и навыков. Ведение учебного предмета «психология производственных отношений». Диагностика и консультирование. Тренинг партнерского общения и профессионального самоопределения.

IV. Завершающий (4 курс). Составление индивидуальной модели профессиональной карьеры. Тренинг уверенности в себе. Ведение деловых игр по основам производства. Предвыпускная практика. В программе было задействовано 787 человек. На первом этапе — допрофессиональной подготовки — было обследовано 228 абитуриентов техникума с целью выявления профессиональной 312

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

направленности. На втором этапе — адаптивном — проводилась углубленная диагностическая и коррекционная работа со студентами 1-го курса (166 обследованных). Цель этого этапа — способствовать успешной адаптации. На третьем этапе — «вхождения в специальность» — ставилась цель моделирования успешного профессионального самоопределения. Было задействовано 250 студентов 2-го и 3-го курсов. Четвертый этап — завершающий — включал в себя задачи формирования психологической готовности к профессиональной деятельности. Ставилась цель: способствовать профессиональной компетентности, саморазвитию и саморегуляции. На этом этапе было задействовано 143 студента. Формирующий эксперимент совпадал с этапами психологического сопровождения студентов и был направлен на: • получение знаний об особенностях профессиональной направленности, личности и структуры способностей студентов для их учета в процессе учебной и внеучебной деятельности; • активизацию профессионального самоопределения, в соответствии с интересами и потребностями студентов и требованиями, предъявляемыми к профессии; • получение прочных знаний по предметам общего и специального циклов; • сознательное применение умений и навыков в учебно-профессиональной деятельности; • успешное овладение общеучебными умениями; • развитие самопознания, адекватной самооценки, формирование активной жизненной позиции и мотива профессиональной компетентности. По результатам формирующего эксперимента получены следующие данные: • возросла удовлетворенность учением у студентов от первого курса к четвертому; • произошла переориентация в особенностях мотивации достижения у студентов за время обучения в техникуме — только 41 % первокурсников были ориентированы на успех и 59 % были ориентированы на избегание неудачи, тогда как через три года у этих студентов, аналогичные показатели составили 62 % и 38 %; • увеличилось число студентов, выбирающих мотив профессионального мастерства. Данный мотив преобладал у 12 % первокурсников и на четвертом курсе он стал ведущим у 68 % выпускников; 313

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• по сравнению с предыдущими выпусками техникума, где экспериментальная работа не проводилась, на 37 % возрос уровень студентов, которые продолжили обучение или работу по приобретенной специальности. Таким образом, полученные результаты доказывают необходимость социально-психологического сопровождения профессионального самоопределения студентов техникумов.

Листопадов Ю. И., Чугунова Л. Н., Решетникова Е. М., Чистякова Е. И., Матыцина Е. Н., Шаповал В. А. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ ПОСТРАДАВШИХ ОТ ТЕХНОГЕННЫХ КАТАСТРОФ В современном мире остро стоит вопрос о социальной и медико-психологической реабилитации лиц, вовлеченных в стихийные бедствия и техногенные катастрофы. Немало примеров, когда после техногенных аварий происходит формирование определенных «травматических» сообществ, характеризующихся высокой степенью конфликтности, негативизмом, массовыми дезадаптационными реакциями, иногда отклоняющимся поведением [Румянцева Г. М., Чинкина О. В., Бежина Л. Н., 2009]. Это определяет необходимость разработки и осуществления реабилитационных программ для восстановления социально-психологического функционирования и трудоспособности пострадавших. Существенный вклад в данное направление реабилитации может внести опыт проведения подобных мероприятий с ликвидаторами (Л) последствий радиационных аварий, занимающих особое место среди техногенных катастроф. Не будучи идеальной, опробованная Чернобыльская система психологической помощи пострадавшим в радиационных авариях позволяет использовать многолетний опыт реабилитации пострадавшего населения и участников аварийно-восстановительных работ (АВР) [Ушаков И. Б., Арлащенко Н. И., Солдатов С. К., Попов В. И., 2001; Марченко Т. А., Абрамова В. Н., 2004, 2005]. Многолетние наблюдения участников (несколько тысяч человек) АВР специалистами психологами, психиатрами 314

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

и невропатологами Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А. М. Никифорова МЧС России (ВЦЭРМ) позволили определить особенности психологического статуса и наметить определенные пути коррекции, что в последующем позволило осуществить разработку реабилитационных программ, включающих социально-психологические методы работы [Никифоров А. М., Алексанин С. С., Чугунова Л. Н., 2002]. С целью оказания психологической помощи апробировались формы и методы психологической реабилитации участников АВР в условиях клиники, учитывающие новые комплексные подходы к лечению и реабилитации Л, страдающих соматической патологией. Основные организационно-методические подходы психологического сопровождения в проведении восстановительных мероприятий для Л предполагают три основных этапа: диагностический (клинико-психологическое обследование с целью оценки функционального состояния, психологических особенностей и напряжения механизмов психологической и социальной адаптации); лечебно-восстановительный (формирование психокоррекционного подхода, основанного на наличии нарушений психологического и социального функционирования конкретного индивидуума); определении мишеней психокоррекционного воздействия и подборе методов и технологий; социальной адаптации (профессионально-восстановительный) с использованием специальных тренажеров, аппаратурных и компьютерных методик для восстановления утраченных навыков. Обследованы 99 мужчин в возрасте от 40 до 78 лет, находившихся на стационарном обследовании и плановом лечении в клинике № 1 ВЦЭРМ на отделениях общесоматическом и профпатологии, гастроэнтерологическом и гепатологии и сердечно-сосудистой патологии. С учетом многолетних наблюдений за Л, проводимых специалистами ВЦЭРМ, а также достижений отечественных и зарубежных исследователей, в программу реабилитации были включены психодиагностические методы, ранее не использованные, но ориентированные на решение задач групповой психокоррекции. В отдаленный период после аварии у 53,3 % Л выявлен высокий риск развития дезадаптивных нарушений. У 20 % Л выявлены выраженные акцентуации характера, при которых также возможны проявления отдельных психопатологических симптомов и развитие дезадаптивных нарушений. У подавляющего большинства Л имелись психоорганические и психосоматические расстройства, которые предопределяли формирование у них 315

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

высокого уровня реактивной и личностной тревожности [Рудой И. С., 2002]. В социальных отношениях Л были ориентированы на общепринятые образцы поведения. Широкое социальное взаимодействие могло затрудняться повышенным вниманием к собственным недостаткам и нерешительностью. Это подтверждалось выработанной среди Л стратегией совладания со стрессом, обозначаемой как «поиск социальной поддержки». Показанием для отбора участников АВР в группы психологической коррекции явились выявленные у 25 % Л психологические особенности — высокий уровень личностной тревожности, признаки нервно-психической неустойчивости и психической дезадаптации, а также добровольное согласие на участие в работе группы. После определения мишеней психокоррекционного воздействия с согласия обследованных были проведены групповые занятия с психологом. Группы психокоррекции формировались с учетом преобладающей нозологии и возраста. Обследуемые были разделены на три группы по возрасту: I гр. — 40–55 лет (n = 36), II гр. — 56–60 лет (n = 30); III гр. — 61–78 лет (n = 33) и по соответствующей нозологии. Апробированы следующие психокоррекционные подходы: 1) краткосрочность обследования и реабилитации в клинике; 2) достижение максимально возможной эффективности в течение одногодвух психокоррекционных сеансов; 3) разумное сочетание индивидуальных и групповых методик. В результате анализа существующих современных психотерапевтических методов была выбрана следующая тактика психокоррекционного (психотерапевтического) воздействия: 1) индивидуальная консультация пациента с одновременной психотерапевтической беседой; 2) интегративная психотерапия в рамках групповой психотерапии. Интегративный подход включал несколько этапов: групповую дискуссию, молчание в группе, погружение в медитативный транс, суггестивную психотерапию, нейро-лингвистическое программирование. По окончании прохождения программы все участники группы отмечали существенное улучшение субъективных показателей. После курса психокоррекционных мероприятий уровень реактивной тревожности обследованных понизился на 10 единиц, что также свидетельствует об относительной нормализации психического состояния. Как показали результаты опроса, 85,0 % обследованных подтверждают необходимость проведения «специальных» занятий, направленных на оптимизацию психоэмоционального состояния, 316

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

обучения рациональному поведению и умению снимать излишнее нервно-эмоциональное напряжение, овладению стратегиями совладающего поведения. Внедрение подобных программ в систему реабилитации лиц, принимавших участие в ликвидации последствий стихийных бедствий и техногенных катастроф, поможет существенно повысить уровень их социальной и психологической адаптации, предотвратить формирование позиции жертвы и социальной изоляции. Групповая форма работы (дебрифинг, социально-психологический тренинг) с пострадавшими от техногенных катастроф позволяет снизить затраты времени специалистов и стоимость лечения, способствует эффективности лечебного и реабилитационного процессов. Однако для повышения успешности социальной адаптации пострадавших от техногенных катастроф (что особенно показали реабилитационные мероприятия с Л) требуется разработка и применение индивидуальных программ реабилитации, осуществляемых на основе психодиагностических обследований с включением широкого спектра психологического инструментария. Такая работа особенно важна в отдаленный период после техногенной аварии и предполагает медико-психологическое сопровождение Л на всех этапах лечебно-диагностического процесса в условиях клиники, а также в специализированных центрах реабилитации.

Марковская Г. Г., Тиктинская А. Н. ДИАГНОСТИКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ТРУДА МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ Профессиональная деятельность медицинских работников связана со значительными психоэмоциональными нагрузками. Исследования показывают, что из всех медицинских профессий особенно тяжелы для личности эмоциональные последствия работы в качестве стоматолога и медицинской сестры. С целью изучить эмоциональный труд медицинских работников и его взаимосвязь с профессиональным выгоранием и эмпатией были опрошены почти все сотрудники частной стоматологической клиники 317

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

«Первый центр семейной стоматологии» Санкт-Петербурга, среди которых были врачи, медсестры и лаборанты (n = 30). В качестве концептуальной основы исследования была выбрана теория эмоционального труда А. Хохшилд, концепция психической напряженности труда Н. И. Наенко, в соответствии с которыми, эмоциональный труд — это психологическая характеристика тяжести труда, являющаяся индикатором соответствия требований к эмоционально-коммуникативному поведению работника и его личностных возможностей; это эмоциональное состояние, отражающее степень воздействия на собственные переживания и поведение, направленное на соответствие профессиональным правилам и нормам. На основе теории эмоционального труда авторами были созданы и апробированы две методики измерения эмоционального труда медицинских работников. Это анкета «Эмоциональный труд медицинского работника» и методика «Перечень коммуникативных характеристик поведения медицинского работника». Оценка конструктной валидности методик осуществлялась с помощью факторного анализа результатов тестирования. Для оценки надежности методик использовался коэффициент α-Кронбаха. С целью оценки конвергентной и дискриминантной валидности вычислялся коэффициент корреляции Кендалла между показателями анкеты «Эмоциональный труд медицинского работника», методики «Перечень коммуникативных характеристик медицинского работника» и шкалами опросника «Профессиональное выгорание» Н. Е. Водопьяновой, методики «Интегральная удовлетворенность трудом», методики «Диагностика эмпатических способностей» В. В. Бойко. Проведенное психометрическое исследование анкеты «Эмоциональный труд медицинского работника» и методики «Перечень коммуникативных характеристик медицинского работника» показало, что для данной выборки эти методики являются надежными и валидными. Исходя из полученных результатов по анкете «Эмоциональный труд медицинского работника», можно сказать, что среди медицинских работников выявлен средневысокий уровень эмоционального труда. Высокий уровень эмоционального труда чаще наблюдается у врачей, по сравнению с медсестрами и лаборантами. Медицинские работники указали на то, что им приходится прикладывать много усилий, чтобы контролировать свое отношение и чувства к пациентам. Подавляющему большинству респондентов трудно ладить 318

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

с пациентами, но им свойственен хороший контроль чувств, которые они выражают пациентам. Многие медицинские работники довольны своим умением успокоить пациента. Опираясь на результаты, полученные по методике «Перечень коммуникативных характеристик медицинского работника», можно сказать, что труднее всего медицинским работникам быть вежливыми с пациентами и не поучать их. Респонденты отметили, что им не просто искренне улыбаться, быть внимательными, не испытывать презрение к некоторым пациентам. Подавляющее большинство респондентов ответили, что им сложно быть неконфликтными, не жаловаться и сохранять приветливость. Эмпирическое исследование показало, что эмоциональный труд, эмпатия и профессиональное выгорание взаимосвязаны. Чем выше эмоциональный труд, тем выше уровень профессионального выгорания. Кроме того, чем выше уровень развития эмпатии, тем выше уровень эмоционального труда. Высокая эмпатийность врача помогает лучше прочувствовать состояние пациента. Вместе с тем высокий уровень эмпатии затрудняет деятельность врача, повышает уровень эмоционального труда медицинских работников. Медицинским работникам с высоким уровнем эмоционального труда следует рекомендовать развитие эмоционального самоконтроля и эмоционального интеллекта, что снизит уровень напряженности эмоционального труда.

Остапчук Н. В., Кащук Я. Н. ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ В ПОЖИЛОМ ВОЗРАСТЕ* Понятием «социальная активность» современная наука оперирует, исследуя активность человека в жизни общества и различных групп. Активность личности находит выражение в той позиции, которую человек занимает, осознавая свое положение и место в жизни. Социальная активность представляет собой особое качество личности, связанное с самоопределением, которое проявляется *

Работа выполнена при поддержке Российского гуманитарного научного фонда, грант № 10-06-83616а/У.

319

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

в разнообразной деятельности и показывает отношение человека к себе, миру, труду и обществу в целом. Существует и ряд других определений понятия социальной активности, но все авторы подчеркивают в ней осознаваемое, целенаправленное взаимодействие личности и социума, т.е. то, что социальная активность специфическим образом мотивирована. В нашем исследовании под мотивом понимается сложное психологическое образование, побуждающее человека к сознательным действиям и поступкам и служащее для них основанием. Согласно современным научным представлениям, мотив является продуктом мотивации — психической деятельности, конечная цель которой — формирование оснований активности человека и побуждения к достижению выбранной цели. Под структурой мотивов социальной активности мы понимаем совокупность мотивов, которая инициирует, направляет и поддерживает активность человека для достижения какой-либо ценной для него и значимой для других людей и общества в целом социальной цели. В структуре мотивов социальной активности выделяются три подструктуры: потребностей, внутреннего контроля, целей. Эти подструктуры состоят из различных мотивационных компонентов, обусловливающих социальную активность личности. В процессе формирования мотивов социальной активности происходит актуализация тех или иных мотивационных компонентов. Эти компоненты, составляющие структуру мотивов социальной активности, представлены психологическими образованиями, формирующими различные мотивы, а также психологическими и социальными факторами, оказывающими влияние на процесс мотивации. Для изучения особенностей проявления социальной активности у пожилых людей было проведено эмпирическое исследование. Цель исследования — изучение особенностей социальной активности и ее сопряженности с условиями жизни пожилых людей. Для изучения особенностей проявления социальной активности людей пожилого возраста выборочная совокупность была дифференцирована по критерию «условия жизни». В результате были выделены три группы пожилых людей: • работающие пожилые люди; • пожилые люди, живущие в семьях; • пожилые люди, находящиеся в домах-интернатах.

320

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

В связи с тем, что исследование предполагало сравнение полученных данных, к участию в нем привлекались работающие и безработные пенсионеры. Группы безработных и работающих пожилых людей сходны по половозрастным характеристикам и уровню образования, что обеспечивает репрезентативность выборки. В работе использовался экспериментальный дизайн корреляционного исследования по типу сравнения характера значимых корреляций исследуемых параметров в трех неэквивалентных группах — работающих и неработающих пожилых людей, а также находящихся в разных социальных условиях (семьи и интерната). В нашем исследовании приняли участие 207 пожилых людей в возрасте от 60 до 80 лет: из них 115 человек, живущие в семьях, и 92 человека, находящиеся в домах-интернатах для престарелых г. Екатеринбурга. В результате факторного анализа с последующим Varimaxвращением было подтверждено выдвинутое исходное теоретическое предположение о внутренней взаимосвязи выделенных показателей социальной активности с условиями жизни. В первой группе содержание социальной активности сопряжено с осознанием того, что жизненный успех составляет не только признание достижений человека, но и гарантированное высокое качество жизни, которое создает основу для жизненного благополучия. При этом акцентируется направленность именно на личный успех, что проявляется в стремлении получить признание в ближайшем окружении. У представителей второй группы, в которую входят пожилые люди, живущие в домах-интернатах, установлено, что определяющими показателями социальной активности являются потребность в признании и общении, которые обнаруживаются в содержании потребностной, рефлексивной и мотивационно-целевой сферах. Данный факт можно объяснить следующим: находясь в социальном учреждении человек по сути одинок, но при этом ничего не желает менять в своей жизни. Анализ индивидуальных данных выявил, что у большинства участвующих в исследовании имеются близкие родственники и только 12 % опрошенных — по-настоящему одиноки. Третью группу составили представители пожилого возраста, живущие в семьях, но неработающие. В данной группе выявлены ценностно-смысловые показатели, которые обнаруживаются 321

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

в содержании потребностной, рефлексивно-оценочной и мотивационно-целевой сферах составляющих социальной активности. Поученные данные позволяют объяснить результаты следующим образом: для пожилых людей очень важны цели, которые они ставят на сегодняшний день, при этом происходит ориентация и рефлексия на прошлое, по-видимому, большую долю в этом занимают и материальные ценности, и потребности, что вполне объяснимо. В целом полученные результаты позволяют охарактеризовать содержание социальной активности с потребностной сферой, межличностными отношениями и целями. Таким образом, реализация первого этапа исследования позволяет сделать вывод о подтверждении проверяемой гипотезы. Во всех трех группах выявлены свойства и качества социальной активности, выявлены компоненты мотивов: потребностей, внутреннего контроля, целей. Эти подструктуры состоят из различных мотивационных компонентов, обусловливающих социальную активность личности. В процессе формирования мотивов социальной активности происходит актуализация тех или иных мотивационных компонентов. Эти компоненты, составляющие структуру мотивов социальной активности, представлены психологическими образованиями, формирующими различные мотивы, а также психологическими и социальными факторами, оказывающими влияние на процесс мотивации. Такое содержание социальной активности сопряжено с осознанием того, что жизненный успех составляет не только признание достижений человека, но и гарантированное высокое качество жизни, которое создает основу для жизненного благополучия. При этом акцентируется направленность именно на личный успех, что проявляется в стремлении получить признание в ближайшем окружении. Сравнительный анализ средних значений позволил установить, что у пожилых людей, живущих в домах интернатах, уровень выраженности показателей самооценки, потребностной сферы ниже по сравнению с работающими и неработающими пожилыми людьми, живущими в семьях, за исключением показателя самообвинение, который обнаруживает повышение результатов. Таким образом, результаты исследования позволяют сделать вывод о подтверждении проверяемой гипотезы. Во всех трех группах выявлены свойства и качества компонентов социальной активности, которые отражают наличие условий для освоения возраста на более продуктивном уровне.

322

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Ощепков А. А. ОСОБЕННОСТИ ЦЕННОСТНОЙ СИСТЕМЫ ЛИЧНОСТИ ПОДРОСТКОВ, СКЛОННЫХ К СУИЦИДАЛЬНОМУ ПОВЕДЕНИЮ* В настоящее время проблема психологического здоровья подрастающего поколения привлекает внимание многих исследователей. Сегодняшние подростки и молодые люди меньше уверены в себе и мало доверяют окружающим, более чувствительны и не настолько привязаны к своим семьям, как их сверстники несколько десятилетий назад. Среди основных проблем подросткового возраста выделяется явление суицидального поведения. Основные концепции, объясняющие суицидальное поведение, можно условно разделить на три группы: социологические, психопатологические и социально-психологические. В рамках социологического подхода декларируется связь между суицидальным поведением и социальными условиями. Основными социальными условиями рассматриваются: нарушение в ценностно-нормативной системе общества [Дюркгейм Э., 2004], политическая ситуация, экономические кризисы [Гилинский Я. И., Юнацкевич Я. И., 1999], развитие религиозного сознания общества и семейное влияние. Психопатологический подход рассматривает суицид как проявление острых или хронических психических расстройств [Личко А. Е., 2003]. Однако, несмотря на имеющуюся однозначную связь суицидального поведения с психическими расстройствами, суицидальные действия могут совершать как лица с психическими заболеваниями, так и здоровые люди. С этой точки зрения можно говорить об отклонениях в поведении здорового человека в ответ на психотравмирующую ситуацию. Поэтому важное место в объяснении суицидального поведения занимает социальнопсихологический подход. Социально-психологические концепции выделяют различные социальные и индивидуальные факторы суицидального поведения: потеря смысла жизни [Франкл В., 2005], социально-психологическая дезадаптация личности в условиях микросоциального конфликта [Амбрумова А. Г., 1996], психологические потребности *

Статья подготовлена в рамках реализации ФЦП «Научные и научно-педагогические кадры инновационной России» на 2009-2013 года.

323

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

[Шнейдман Э. С., 2001]. В рамках социально-психологического подхода также широко представлены работы, изучающие связь между личностными особенностями и суицидальным поведением. В сфере личностных особенностей, по нашему мнению, определяющую роль играет направленность личности, определяющая ее отношение к социальному окружению. При этом, как известно, одним из важнейших образований в структуре направленности личности являются ценностные ориентации. В рамках исследования ценностных ориентаций рассматриваются различные характеристики структуры ценностных ориентаций, соотношение целей и средств, значимого и незначимого, гармоничность и дисгармоничность системы ценностных ориентаций. Однако, на наш взгляд, сущность ценностных ориентаций наиболее всего проявляется при рассмотрении диспозиционной системы личности, которая является существенным регулятором поведения человека и формируется в процессе его деятельности [Ядов В. А., 1975]. Рассмотрение суицидального поведения в рамках концепции диспозиционной системы социальной регуляции поведения человека позволило нам выдвинуть гипотезу о взаимосвязи системы ценностных ориентаций личности и склонностью к суицидальному поведению. Для ее проверки было проведено эмпирическое исследование среди подростков 14–16 лет. Данное исследование проводилось среди учеников средних школ № 6 и № 25 г. Димитровграда с использованием методики «Ценностные ориентации» М. Рокича и Патохарактерологического диагностического опросника Н. Я. Иванова, А. Е. Личко. Анализ систем терминальных ценностей подростков со склонностью к суицидальному поведению и подростков, не склонных к суицидальным действиям, показал статистически значимые по t-критерию Стьюдента различия в следующих ценностях: красота природы и искусства (tэ = 2,21 при p ≤ 0,05), наличие верных друзей (tэ = 2,17 при p ≤ 0,05), значимость которых выше у подростков, склонных к суицидальному поведению, и общественное признание (tээ = 2,20 при p ≤ 0,05) и материальное обеспечение (tэ = 2,12 при p ≤ 0,05), значимость которых выше у подростков, не склонных к суицидальному поведению. Данные различия в ценностных системах свидетельствуют о том, что у подростков с суицидальным поведением направленность личности реализуется в более значимых отношениях с окружающими людьми и окружающим миром, что влияет на их поведение в целом. Ценностные системы личности подростков, 324

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

не склонных к суицидальному поведению, более направлены на прагматические цели, такие как общественное признание и материальное благополучие. Дальнейший анализ инструментальных ценностей подростков, склонных к суицидальному поведению, и подростков, не склонных к суицидальному поведению, выявил статистически значимые по t-критерию Стьюдента различия в ценностях Аккуратность (tэ = 2,16 при p ≤ 0,05), Самоконтроль (tэ = 2,30 при p ≤ 0,05), Честность (tэ = 2,51 при p ≤ 0,01), более значимых для подростков с суицидальным поведением, и в ценностях Высокие запросы (tэ = 3,11 при p ≤ 0,01) и Смелость в отстаивании собственного мнения (tэ = 2,48 при p ≤ 0,05), более значимых для подростков, не склонных к суицидальным действиям. Такая структура различий в ценностях, направленных на выбор средств достижения жизненных ценностей-целей, говорит также о том, что подростки, не склонные к суицидальному подведению, более направлены к реалистичным целям, выбору в поведении более адаптивных средств, в отличие от суицидальных подростков, в психике которых накапливается напряжение, связанное с выбором таких ценностей, как самоконтроль, честность. Таким образом, основные особенности ценностных ориентаций подростков, склонных к суицидальному поведению, выражаются в стремлении к более близким, честным отношениям с окружающими людьми, а их стремление к восприятию красоты в природе связано с некоторыми нереализованными потребностями, загнанными внутрь. Вероятно, это связано с некоторыми проблемами, имеющимися внутри семьи, травмирующими ситуациями, происходившими с ними. В итоге, это влияет на их выбор неконструктивного поведения, приводящего порой к серьезным последствиям. Поэтому специалистам, работающим с подростками, склонными к совершению суицида, необходимо учитывать вышеизложенные личностные особенности, которые можно выявлять при диагностике ценностной сферы личности. При работе с подростками с суицидальным поведением нужно создать условия, при которых они бы почувствовали дружелюбное отношение, позволяющее реализовать потребности в близких отношениях со своим социальным окружением. В этом плане также необходима систематичная социальная работа с семьей подростка с целью гармонизации внутрисемейных отношений и, как следствие, нормализации поведения подростка.

325

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Петриченко Т. В. ВЛИЯНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ НА УСПЕШНОСТЬ ПРОХОЖДЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ БУДУЩИХ УЧИТЕЛЕЙ МУЗЫКИ Практика является одним из важнейших звеньев профессиональной подготовки любого специалиста. В структуре подготовки будущего учителя-музыканта выделяются следующие виды педагогических практик: введение в педагогическую деятельность (непрерывную педагогическую практику на младших курсах), учебно-педагогическую и практику в летних оздоровительных лагерях, преддипломную педагогическую практику. Все они, обеспечивая последовательность в содержании, смену и усложнение видов деятельности будущих учителей, направлены на формирование у них конкретных профессионально-педагогических умений и навыков. Наблюдение за учебным процессом музыкально-педагогического факультета Елецкого государственного университета им. И. А. Бунина позволило выявить противоречия между социальным заказом на подготовку ответственного, критически мыслящего выпускника, который готов самостоятельно и реалистично определить свои жизненные, профессиональные перспективы и современным состоянием этой проблемы. Для многих первокурсников вузовская скамья — прямое продолжение школьной парты. Большинство из них не осознают или осознают с задержкой произошедшие после зачисления в вуз изменения. Неоднородное отношение студентов-музыкантов к будущей профессии позволяет сделать вывод о необходимости проведения специальной, учитывающей комплексную природу профессии и индивидуальные особенности студентов, адаптационной работы. В исследованиях, затрагивающих вопросы адаптации студентов как приспособления к содержанию, компонентам учебного процесса в вузе и особенностям избранной профессии, выделяются социальнопсихологическая, дидактическая и профессиональная адаптации. При этом социально-психологическая и дидактическая выступают условием эффективности профессиональной адаптации и успешности профессионального становления студентов как в процессе теоретического обучения, так и прохождения различных видов педагогических практик. Определяя структуру профессиональной адаптации, мы рассматривали ее как процесс, связанный с профессиональным 326

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

становлением личности, определяющим будущее течение жизни человека и опирающийся на предшествующий жизненный опыт, повлиявший на решение о выборе профессии. В нашем эксперименте включение адаптационных механизмов осуществлялось через знакомство с правами и обязанностями студентов в новой социальной роли; обсуждение требований к личностным и профессиональным качествам специалиста; совместную (преподавателем и студентом) постановку целей обучения студента в вузе и определение путей их достижения. На основании того, что адаптированность к будущей профессии можно проверить лишь в процессе соответствующей деятельности, замеры проводились в период прохождения студентами практики в общеобразовательной школе один раз в год. Особенностью педагогической практики второго курса является то, что она проводится параллельно с изучением основных дисциплин психолого-педагогического цикла и носит характер практикума, помогающего соотносить теоретические знания со школьной действительностью. И если результаты практики положительны и студент чувствует себя в школе взрослым, ответственным человеком, проявляет активность, примеряет «роль учителя», то есть имеет внутреннюю установку на получаемую профессию, то можно сделать вывод об адаптированности студента к профессии на данном этапе его обучения в вузе. В беседах со студентами выяснилось, что посещение школы рождает у них приподнятое настроение («совсем не такое, когда идешь в университет на лекции и даже практические занятия»). Среди трудностей в работе учителя художественных дисциплин почти все студенты 92 %) отмечают ее комплексный характер: «нужно уметь петь, играть на музыкальном инструменте при этом еще и рассказывать о музыке»; «стараться заинтересовать каждого ребенка произведениями искусства»; «знать детей в каждом классе, уметь их организовать, научить» и т.п. Как показали наблюдения, опросы и анализ документации, главный результат этой практики — приобретение умения видеть знакомую школьную действительность с позиции взрослого человека, будущего учителя. Отдельно оценивались эмпатийные качества студентов: 24 % отмечали у себя трудности эмоционального контакта с детьми, некоторую подавленность настроения. Большинство (76 %) полагают, что дети относятся к ним с радостью, надеждой и добром. Эмоционально-личностное отношение к профессии проверялось 327

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

с помощью анкеты. Нас интересовало: что нужно, чтобы стать хорошим учителем: 35 % студентов называют любовь к детям, к искусству, к профессии; 26 % — профессиональные знания, умения и владение соответствующими предмету методиками; 12 % — общекультурный уровень; 8,7 % — умение общаться с детьми, опираясь на их индивидуальные способности; 11,3 % — личностные качества учителя; 2,2 % — артистизм учителя; 1,8 % — огромный труд педагога; 3 % — личный опыт. Изменение отношения студентов к процессу овладения профессией на этом этапе оказывается связанным с тем, что либо получаемая профессия, либо процесс овладения ею, либо сама реальная жизнь учебного заведения открывается студентам такими сторонами, к взаимодействию с которыми они не были готовы. Мы столкнулись с парадоксальной психологической ситуацией: объективно находясь в стенах профессионального заведения (на стадии профессионального становления), субъективно (т.е. психологически) студент оказывается на стадии первоначальной ориентировки в мире профессий. После практики в летних оздоровительных лагерях (3 курс) проводился следующий срез адаптированности на основе изучения анкет, отчетов по практике, бесед со студентами-практикантами и методистами. При ответах на вопрос о наличии у себя качеств, необходимых для успешной деятельности в сфере «человек-человек», большее количество баллов набрали «доброта» и «общительность». Большинство студентов хотят развивать в себе «самообладание» и «справедливость», 17 % — «ответственность», 28 % — «способность понять другого», 34 % — «жизнерадостность». В ходе бесед выяснилось, что 62 % опрошенных считают, что основное в будущей работе — это условия, которые им будут созданы. Успех будущей педагогической деятельности со своей собственной активностью связали лишь 28 % студентовпрактикантов. Методисты отмечали также, что студенты не в равной степени владеют навыками эмоционального, вербального, невербального, интерактивного и перцептивного общения. Итоговый срез адаптированности проводился в период прохождения студентами преддипломной практики, условия которой максимально приближены к реальной профессиональной деятельности. Организация учебного процесса на личностно-ориентированной основе, создание «ситуации успеха» способствовали формированию у студентов чувства уверенности в своих силах, постепенного расширения зоны самостоятельности, самоконтроля и позволили обучающимся овладеть широким спектром умений и навыков, необходимых 328

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

для выполнения профессиональных функций учителя художественных дисциплин. Проведенное нами исследование показало, что адаптация личности к профессии учителя заметно растет по мере развития интереса и изменения отношения к ней, а также удовлетворенности своим образом «Я — будущий педагог». На практике студенты-отличники невсегда становятся хорошими учителями, так как высокие познавательные способности отнюдь не являются основой для эффективной педагогической деятельности. В то же время представление о путях овладения профессией, положительное к ней отношение, удовлетворение от работы и личный опыт формируют оптимальную основу профессиональной адаптации и последующей эффективной деятельности. Естественно, что не каждый студент в период обучения сумел достичь высокого уровня развития своих профессиональных возможностей. Однако можно и должно стремиться формировать у каждого студента убеждение, что эффективность его становления как настоящего учителя зависит от его собственных усилий, личных установок, профессиональных потребностей.

Петрова Е. Ю. КАК ПРЕДОТВРАТИТЬ НЕГАТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ СТРЕССА ДЛЯ ДЕТЕЙ С ПОМОЩЬЮ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ХОРОШЕЙ КОММУНИКАЦИИ В СЕМЬЕ, НА ОСНОВЕ МЕТОДА АНАЛИЗА НЕЗАВЕРШЕННЫХ ПРОЦЕССОВ Стрессовые и травматические ситуации составляют важную часть в формировании личности ребенка. Плохо переработанный стресс может создать основу для переживаний вины, стыда и формирования ПТСР или устойчивых изменений характера. Поэтому область психологической травмы — это традиционная область внимания практических психологов и людей помогающих специальностей. Травмой практические психологи называют «травматическое переживание, дезорганизующее Я» [Берман-Полякова О. В. 2006]. Практические психологи, анализируя последствия стрессовых ситуаций, часто обнаруживают, что эмоциональное состояние ребенка зависит не только от силы стресса, но и от того, как «обработана» 329

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

травматическая ситуация в ходе общения между людьми, между взрослыми и детьми внутри семейной системы. Мы предлагаем поставить в основу диагностики коммуникации в семейной группе принятый в гештальт-подходе метод выявления незавершенных процессов, а именно, три области отношений ребенок–родитель. «Взрослый–взрослый», «ребенок и ситуация» и «родители и ребенок». Первая группа процессов включает в том числе реакции родителей на сам факт стрессовой ситуации, случившейся с ребенком. Травма ребенка нарушает безопасность и привычные способы организации взаимоотношений в семье. Потому стресс ребенка является фактором второго стресса, а именно стресса самих родителей. Вторая область это область опыта и переживаний самого ребенка, который переживает фрустрацию. Травму ребенок получает, если его привычное способы взаимодействия с миром недостаточны, чтобы справиться со фрустрацией. Третья область — это область отношений ребенка и взрослого. Ребенок, получивший травму, нуждается в помощи и в том, чтобы отреагировать. Блокировка негативных эмоций создает базу для того, чтобы ребенок чувствовал свою отчужденность. Ребенок может догадываться, что его размышления, его опыт и его чувства являются стрессовым фактором для семьи, травмируют родителей («родители расстроятся, если узнают»). Мы часто можем заметить, что в процессе заботы о безопасности ребенка взрослый часто проявляет парадоксальную агрессию («ты не должен был оказываться в том месте!»). Таким образом, в результат проявления заботы со стороны взрослого, ребенок может подвергается дополнительному стрессу, который в свою очередь ведет к новой дезориентации и блокировкам в области эмоциональной жизни [Петрова Е. Ю., Самсонова Е. В. 2010]. Функция психолога заключается в том, чтобы создать пространство возможностей для восстановления свободной коммуникации и свободной активности для всех членов семьи. В том числе осмысление кризисного опыта, завершение незавершенных процессов, признание чувств ребенка. Если есть возможность, помощь ребенку может быть оказана психологом в кооперации с родителями в отношении незавершенных процессов. Если необходимо, психолог делает предварительную работу с родителями, чтобы родитель мог оказать эффективную помощь ребенку. Часто мы наблюдаем 330

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

ситуацию развивающихся негативных последствий стресса у детей, попавших в сложную ситуацию, если родители после события замалчивают ситуацию. Родители сами пугаются сильных чувств, которые переживает ребенок в стрессе, и стараются «избавить» ребенка от неприятных переживаний. Принцип «ребенок не говорит о негативной ситуации, следовательно, забыл и успокоился, потому лучше не ворошить неприятности» в коммуникации создает зона умалчивания и подавления, которые в дальнейшем приводят к нарушениям в поведении ребенка. Во-вторых, родители в значительной степени уделяют внимание своим собственным чувствам и реакциям на стрессовую ситуацию, и чувства взрослых оказываются более сильными, чем чувства ребенка. Пример. Мама с 7-летней дочкой обратилась к психологу по поводу «сильной реакции девочки на стрессовую ситуацию и появление у девочки страхов». За месяц до обращения девочка была свидетелем гибели своей собаки. Ее собачка вступила в драку с более крупным животным, получила смертельные ранения и умерла на руках у девочки. Девочка стала плохо учится в школе и почти перестала разговаривать дома. Мама сообщала, что «девочку сильно взволновала история с собакой. Сама я в детстве была в похожей ситуации и очень сильно переживала. Поэтому я знаю, какие чувства у девочки. Я сама до сих пор не могу забыть нашего Чарли». Психолог провел сеанс гештальттерапии с девочкой, с использованием арт-методов. И провел отдельную консультацию с мамой. Психолог обнаружил, что чувства девочки сильно отличаются от тех, которые переживает мама. Девочка была испугана ситуацией, но она была готова попрощаться с собачкой и мечтала о том, чтобы появилась новая собака, крупная типа овчарки, которая будет самая сильная во дворе. А мама настаивала на том, что девочка никогда не сможет забыть своего Чарли и никогда не сможет привязаться к новой собаке. Мама сама была сильно привязана к животному и не могла пережить утраты. И косвенно обвиняла девочку в гибели собаки, создавая эмоционально дезорганизующую ситуацию («Если бы я не разрешила дочке взять собачку на прогулку, собачка осталась бы жива!», — повторяла мама при девочке). Психолог рекомендовала маме «признать действия девочки в отношении собаки адекватными ситуации» и «позволить девочке попрощаться с собачкой». Мама признала, что сама сильно переживает и нынешняя ситуация повторила старую ситуацию, которая 331

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

была у нее в детстве. После проведения отдельной консультации с мамой, направленной на отреагирование старого стресса, мама могла сотрудничать с психологом в плане признания реальных (не проективных) чувств девочки. После консультации психолога мама смогла сама, руководствуясь рекомендациями психолога, начать разговаривать с дочкой, интересоваться ее чувствами и меньше выражать собственных чувств относительно событий и скоро заметила, что «девочка повеселела и стала контактной». Взаимное обучение мамы и дочки привело к созданию нового опыта реабилитирующей коммуникации. Нарушение коммуникации в семье в связи с травмой ребенка и задачи для психолога по восстановлению такой коммуникации может быть в трех типах ситуаций: Первый тип — ситуация включает людей, не имеющих отношения к семейной группе. Основное нарушение — замалчивание опыта. В этом случае нарушение коммуникации связано с тем, что родители избегают внесения в семейный контекст неприятных чувств и неприятного опыта, который нарушит привычный эмоциональный уклад. Второй тип — это смешанная ситуация (в ситуации затронуты интересы семьи и интересы внешних людей или организаций, с которыми связаны взрослые). Основное нарушение — сильные чувства между взрослыми. Интенсивность переживаний взрослыми проблемной ситуации может стать более важной темой, по сравнению с переживаниями ребенка. Третий тип — травматическое событие произошло в пределах семейной группы. Основное нарушение — двойные стандарты коммуникации. Взрослые часто не могут найти путей удовлетворительно в этическом отношении решения проблемы и в связи с этим блокируют выражение чувства ребенка. В практической работе мы предлагаем родителям небольшой список из 15 вопросов, которые сфокусируют внимание родителей на возможных незавершенных процессах ребенка. Вот некоторые из них. Какие у ребенка были намерения и планы, как они были нарушены? Какие чувства ребенок испытывал во время эпизода? Какое направление имели его страх или агрессия? Каким образом затронуты интересы взрослых в связи с событиями, которые произошли с ребенком? Что ребенок переживает сейчас? Чего он ждет от взрослых? Какие процессы остались незавершенными? [Левин П., 2003].

332

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Подпоринова Н. Н. ПСИХОСОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПРОФИЛАКТИКЕ КОНФЛИКТОВ В МОЛОДОЙ СЕМЬЕ Создание семьи для молодого человека является трудным жизненным периодом, источником целого ряда психологических проблем и сложностей. Причинами возникающих психологических сложностей являются как естественная реакция на перемены в жизни, возрастной кризисный период, использование неэффективных моделей поведения, зачастую заимствованных из родительской семьи, так и недостаточная информированность о возможностях разрешения кризисных или конфликтных ситуаций. Вступая в брак, люди сталкиваются с большим числом различий, которые они считают необходимым как-то преодолеть. При этом некоторые из противоречий в интересах, ценностях, целях и потребностях молодоженов могут приводить к конфликтам как внешнему выражению этих противоречий. Чем глубже ученые изучают супружеские взаимоотношения, тем тверже убеждаются в невозможности существования бесконфликтных семей. Разногласия являются естественным явлением для любой семьи. Ведь для совместной жизни объединяются мужчина и женщина с индивидуальными психическими различиями, неодинаковым жизненным опытом, разными взглядами на мир, интересами. Конфликт обычно вызывается какой-то сложной для супругов проблемой. Конфликтные ситуации специфичны для разных стадий развития семьи. Наиболее существенна роль конфликта в период формирования семьи, когда супруги только начинают приспосабливаться друг к другу. Именно на этом этапе важно определить причины конфликтных ситуаций, способы и пути их предупреждения и разрешения. На фоне отмеченных неблагоприятных тенденций возрастает роль различных программ, направленных на профилактику и разрешение тех или иных проблем в жизнедеятельности семьи. Опыт показывает, что в профилактике конфликтов большую роль играют социально-психологические службы различных учреждений. Психологическое просвещение молодых супругов и популяризация конфликтологических знаний способствуют сокращению количества конфликтов и более конструктивному их разрешению.

333

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Практика психосоциальной работы свидетельствует, что развитые коммуникативные навыки могут быть главным фактором в достижении бесконфликтного взаимодействия между людьми. Общеизвестно, если субъект обладает высоким уровнем знаний, волевыми организаторскими качествами, творческими способностями, но не умеет общаться, либо использует модель поведения, которая вызывает раздражение у его партнеров, то он не достигнет эффективных контактов с окружающими. Соответственно, результаты его деятельности будут малозначительны. Все это можно сказать и о специфике семейных отношений. Поэтому очевидна необходимость организации целенаправленной психосоциальной работы по «вооружению» молодых супругов необходимыми знаниями и навыками, способствующими снижению вероятности возникновения конфликтов в молодой семье и конструктивному поведению в возникшем конфликте. В рамках социального сопровождения молодых семей применяются различные технологии психосоциальной работы: индивидуальная и групповая психолого-педагогическая работа, социально-правовое сопровождение, организация работы выездных консультативных бригад специалистов. В решении проблем молодых семей активно используются технологии самопомощи и взаимоподдержки. Реализация всех этих мер имеет своей целью становление молодой семьи, формирование навыков конструктивного разрешения межличностных конфликтов, и, как следствие, эффективное функционирование и развитие молодой семьи, выполнение ею своих значимых социальных задач. Таким образом, основными методами психокоррекции конфликтного поведения молодых супругов являются: индивидуально-психологическое консультирование, аутогенная тренировка, посредническая деятельность психолога (социального работника), самоанализ конфликтного поведения, социально-психологический тренинг. Именно в организации социально-психологического тренинга мы видим большой потенциал с точки зрения возможности формирования необходимых в супружеском взаимодействии качеств и умений. В отличие от традиционных методов и форм обучения, социальнопсихологический тренинг входит в число так называемых активных методов обучения, поскольку только в тренинге происходит активное включение поведенческих моделей и идет взаимообмен опытом участников группы. Кроме того, в тренинге задействованы когнитивная, эмоциональная, поведенческая сферы личности. Единство этих 334

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

паттернов в социально-психологическом тренинге расширяет индивидуальный репертуар действий личности. Таким образом, разработка и активное использование в деятельности социальных учреждений и служб, осуществляющих психосоциальную работу с молодой семьей, социально-психологического тренинга представляет собой очень перспективный и эффективный вид помощи молодым супругам, испытывающим дефицит знаний и демонстрирующим отсутствие навыков бесконфликтного взаимодействия. Действия, которые направлены на то, чтобы предотвратить конфликт, предполагают как самопомощь, так и оказание внешней профессиональной помощи. Проведенная нами диагностика социально-психологических проблем молодой семьи на базе отделения социально-психологической помощи Клиники лечебно-профилактической медицины Белгородского государственного университета позволила сделать некоторые выводы: • в Белгородской области недостаточно развита система социальных учреждений, оказывающих психосоциальную помощь молодой семье, в частности, по профилактике и разрешению межличностных конфликтов; • не прослеживается преемственность и сотрудничество учреждений социальной сферы, работающих с молодой семьей (органы ЗАГС, медицинские учреждения, службы помощи семье; психологопедагогические консультации); • нет социальной рекламы, которая бы давала исчерпывающую информацию о деятельности социальных служб и оказываемых психосоциальных услугах и популяризировала такие службы; • недостаточно активно используются возможности социальнопсихологического тренинга по решению проблем молодой семьи. Нам видится, что результативность деятельности по профилактике конфликтов в молодых семьях может существенно повыситься: • если социально-психологическая помощь специалистов социальных служб помощи семье будет сконцентрирована на повышении компетентности межличностного общения молодых супругов, особенно в ситуации конфликта, и развитие у молодых людей соответствующих умений и навыков конструктивного общения; • за счет разработки и использования программ социально-психологического тренинга, созданных с учетом знания специфических социально-психологических проблем молодой семьи 335

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

и целенаправленного привлечения соответствующего контингента для участия в тренинге. На основании проведенной диагностики межличностных конфликтов в молодой (студенческой) семье нами была разработана программа социально-психологического тренинга «Профилактика конфликтов в молодой (студенческой) семье». Одним из основных путей профилактики межличностных конфликтов в молодой семье является целенаправленное моделирование и развитие ситуаций бесконфликтного взаимодействия (взаимодействия в конфликте), при котором молодые люди постоянно сталкиваются с необходимостью активно расширять и применять имеющиеся знания, умения и навыки. Огромное значение для успешного предупреждения и преодоления семейных конфликтов имеет развитие у супругов компонентов психической устойчивости личности — волевого, эмоционального, интеллектуального. Разработанный нами тренинг призван научить молодых людей использованию эффективных приемов и методов предупреждения межличностных конфликтов в семье, обеспечить умениями и навыками конструктивного поведения в конфликте. На наш взгляд, программа социально-психологического тренинга по профилактике конфликтов в молодой семье может стать начальной ступенью для формирования системы комплексной профессиональной коррекционно-профилактической работы с молодой семьей в Белгородской области и за ее пределами.

Поляков А. В. ДИАГНОСТИКА КОММУНИКАТИВНЫХ ИННОВАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ ВУЗА Под инновациями в широком смысле, по Р. А. Фатхутдинову, понимается прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера. О. С. Советова видит социально-психологический контекст инновативной проблематики в подчеркивании значения экономических, 336

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

политических и других социальных обстоятельств для описания и объяснения социальной ситуации развития личности, которая определяется этими внешними общественными факторами. Глубинный смысл инноваций не сводится только к нововведениям и изменениям, а подразумевает изменение существующих традиций и стереотипов, временной перспективы. В современном пространстве вуза является актуальным изменение существующих моделей взаимодействия преподавателя. Во многих вузах России и других стран инновативные процессы уже активно внедряются в существующую систему образования. В ряде вузов такие тенденции признаются в качестве актуальных, и намечаются стратегии их применения. Поэтому диагностика существующих и зарождающихся коммуникативных инноваций в деятельности преподавателя вуза является важной исследовательской задачей. Нами были опрошены эксперты, занимающие руководящие должности в различных вузах Санкт-Петербурга, на предмет определения сущности и видов коммуникативных нововведений, необходимых в деятельности педагога. Полученные данные отразили направленность новых форм коммуникаций по нескольким векторам. Так, деятельность преподавателя все больше становится связана с развитием сети Интернет. При этом подчеркивается важность общения со студентами по текущим вопросам через Интернет, участие в видеоконференциях по проблемам образования, участие в тематических порталах, сайтах, связанных с преподаваемыми дисциплинами, взаимодействие через сеть Интернет со специалистами других регионов, участие в международных интернет-конференциях, профессиональное взаимодействие на сайте своего учебного заведения и другое. Также инновативные процессы касаются взаимодействий преподавателя со студентами. Сюда относятся взаимодействие факторов сотрудничества и ведомости при организации воспитательного процесса в диаде преподаватель-студент; систематичность и непрерывность педагогического воздействия с учетом перехода от учебноориентированного к научно-поисковому, от официально-регламентированного к неофициально-доверительному общению; создание форм совместного общения для лучшей личностной социализации студентов (участие в заседаниях кафедры, конференциях, лекциях среди населения, выступления в печати и т.д.); формирование у студентов системного и экологического мышления в рамках концепции 337

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

отхода от подготовки узких специалистов по получаемому образовательному профилю; трансформация ролевых функций студентов и преподавателей (при этом студенты рассматриваются как клиенты, выходящие на первый план и диктующие свои требования, а преподаватели — как своеобразный «обслуживающий персонал»); использование таких коммуникативных форм учебного занятия, как метод проектов и кейс-метод, информирование студентов о нормах поведения в бизнес-среде и формирование личных умений в рамках соответствия данным нормам. Придается значение и прочим направлениям взаимодействия преподавателя как в структуре вуза, так и вне ее. Так, важными аспектами инновативной деятельности являются способность к гибкой смене ролей: управленец — исполнитель (понимание того факта, что преподаватель является одновременно конечным исполнителем в структуре управленческой иерархии и важным руководителем высокого уровня на ответственном самостоятельном участке — коллектив студентов); создание качественных образовательных программ с авторским лицом для предоставления выбора студенту той или иной тематики; инициирование и участие в обсуждении в педагогическом коллективе вопросов, связанных с корпоративным видением и осознаванием миссии вуза в современном обществе; взаимодействие с выпускниками вуза на предмет выявления успешности их трудоустройства по полученной специальности; сообщение обратной связи объединениям вуза (Ученый совет, ректорат, Научно-методический совет, Научно-технический совет, деканский час и т.п.); участие в регулярном опросе (анкетировании) сотрудников вуза по различным вопросам: четко ли доводятся до них цели и задачи их деятельности; получают ли они точную и своевременную информацию, необходимую для работы; открыт ли их непосредственный руководитель для предложений; информированы ли они о грядущих переменах, которые могут отразиться на их работе; с какими потенциальными или реальными проблемами они сталкиваются и т.д.; участие в системе сбора предложений (генерирование своих идей, касающихся совершенствования всех видов деятельности вуза). Целью системы является снижение остроты тенденций фильтрации или игнорирования идей на пути снизу вверх. Реализация этой системы — создание ящиков для предложений, куда сотрудники могут подавать свои предложения. Система может быть активизирована путем применения телефонной связи напрямую с ректором (проректором, деканом) и прочее.

338

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Также важным направлением взаимодействий преподавателя вуза в инновационном контексте является его маркетинговая деятельность. В нее включаются такие аспекты, как продажа инновационных разработок и технологий, изданий, учебно-методических разработок; взаимодействие с работодателями и их представителями, работниками кадровых агентств для обеспечения осведомленности о реалиях производства или потенциальных сферах деятельности выпускников вуза. Также взаимодействие со специалистами инфраструктуры стратегического и оперативного инновационного менеджмента вуза, опирающейся на специализированные подразделения трансфера технологий и интеллектуальной собственности, управляющих инновационными проектами, создаваемыми на их базе бизнесами и интеллектуальными ресурсами. Участие в ассоциативных объединениях для защиты интересов инновационного бизнеса в системе высшей школы, развития законодательной, финансовой, материально-технической базы инновационной деятельности и рынка инновационной продукции. Взаимодействие со специалистами вуза по разработке концепции предпринимательского университета. Таким образом, коммуникативные инновации затрагивают все направления взаимодействий преподавателя вуза. Степень приемлемости инновативных процессов для педагогов и показатели их адаптивности к данным нововведениям нами планируется установить в последующих исследованиях по данной проблематике.

Реутова Н. В. ОСОБЕННОСТИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ В КОНТЕКСТЕ ВНУТРИПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ Тенденции интеграции и дифференциации современной профессиональной деятельности, определяемые изменениями практических реалий, приводят к появлению новых профессиональных групп. Служба судебных приставов в системе профессиональной деятельности появилась сравнительно недавно. Воссоздание службы судебных приставов было осуществлено в 1997 году в соответствии с Федеральными законами «О судебных приставах» 339

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

и «Об исполнительном производстве». В результате административной реформы, проведенной в соответствии с Указами Президента Российской Федерации от 09.03.2004 № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» и от 13.10.2004 № 1316 «Вопросы службы судебных приставов», Департамент судебных приставов в структуре Минюста России был упразднен, и создана Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России. Надо отметить, что специфика деятельности судебных приставов также определяется процессами внутрипрофессиональной дифференциации, согласно которой деление происходит по критерию исполняемых обязанностей осуществляющееся на судебных приставов, обеспечивающих установленный порядок деятельности судов (судебный пристав по ОУПДС), и судебных приставов-исполнителей, исполняющих судебные акты и акты других органов. На судебных приставов-исполнителей возложен следующий круг решаемых задач: ведение документации, строгая отчетность, осуществление конфискации, наложения ареста, деятельность сопряжена с высокой ответственностью. Судебные приставы по ОУПДС обеспечивают безопасность судей и иных участников судебного процесса, поддерживают общественный порядок в здании, предупреждают и пресекают преступления и правонарушения, выявляют нарушителей, а в случае необходимости задерживают их с последующей передачей органам милиции [ФЗ № 118 «О судебных приставах» от 21 июля 1997 года]. Судебные приставы относятся к структуре государственной службы, специфика деятельности которой состоит в строгой регламентированности, высоком уровне рисктантности, конфликтогенности, стрессогенности и ответственности, что существенным образом определяет специфику межличностных отношений. Отечественная социально-психологическая традиция в изучении особенностей межличностных отношений определяет данный феномен как системообразующий в реализации неформального содержания профессиональной деятельности [Леонтьев А. А., 1975; Петровский А. В., 1998; Платонов Ю. П., 1992; Андреева Г. М., 1999; Скрипкина Т. П., 1997; Обозов Н. Н., 1979]. Межличностные отношения — это объективно переживаемые, в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния взаимодействующих людей и их психологические особенности [Обозов Н. Н., 1990].

340

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Цель: исследование особенностей межличностных отношений судебных приставов в контексте внутрипрофессиональной дифференциации. В исследовании принимали участие судебные приставы по ОУПДС (38 человек) и судебные приставы-исполнители (40 человек). Исследование проводилось на базе Управления Федеральной службы судебных приставов по Курской области. Для исследования межличностных отношений использовались «Методика диагностики межличностных отношений Т. Лири» и «Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению К. Томаса». Статистическая обработка проводилась с использованием пакета статистической программы StatSoft. В результате исследования межличностных отношений получены следующие значения у судебных приставов-исполнителей (судебных приставов по ОУПДС соответственно): авторитарность 6,82 ± 3,57 (7,22 ± 3,33); эгоистичность 6,37 ± 2,81 (5,81 ± 1,94); агрессивность 5,49 ± 2,58 (5,81 ± 2,20); подозрительность 4,37 ± 2,42 (3,35 ± 2,58); подчиняемость 4,82 ± 2,55 (4,81 ± 2,33); зависимость 4,63±2,09 (5,00±2,37); дружелюбие 6,61 ± 2,20 (6,78 ± 2,46); альтруизм 6,90 ± 3,07 (6,32 ± 3,23). При исследовании предрасположенности личности к конфликтному поведению получены следующие значения у судебных приставов-исполнителей (судебных приставов по ОУПДС соответственно): соперничество 4,90 ± 3,10 (3,92 ± 2,84); сотрудничество 5,73 ± 1,65 (5,97 ± 1,48); компромисс 7,27 ± 1,87 (7,70 ± 1,78); избегание 6,16 ± 1,92 (6,05 ± 1,49); приспособление 5,71 ± 2,05 (6,16 ± 2,34). Анализ результатов исследования межличностных отношений судебных приставов позволил выделить общие тенденции в их реализации, которые принимались по факту отсутствия значимых различий. К таким особенностям межличностных отношений относятся: альтруизм (ответственность по отношению к окружению, деликатность, проявление сострадания, поддержка, бескорыстность и отзывчивость); авторитарность (уверенность, упорство и настойчивость); дружелюбие (склонность к сотрудничеству, кооперации, нахождение компромисса при решении проблем, стремление быть в согласии с мнением окружающих, стремление помогать окружению, заслужить признание); компромисс (стремление к достижению обоюдного согласия), что объясняется однонаправленностью их профессиональной деятельности. Специфические особенности в реализации межличностных отношений судебных приставов выявлены по критерию 341

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

внутрипрофессиональной дифференциации, которая оценивалась по факту наличия значимых различий. Для судебных приставов-исполнителей к таким особенностям межличностных отношений относят: эгоистичность (ориентация на себя, склонность к соперничеству) и избегание (игнорирование, отсутствие тенденции к достижению собственных целей), подозрительности (низкий уровень критичности по отношению к окружению). Для судебных приставов по ОУПДС такими особенностями межличностных отношений выступают: приспособление (жертвование собственными интересами), подозрительность (более низкий уровень критичности по отношению к окружению, чем у судебных приставов-исполнителей). Таким образом, судебные приставы имеют общие особенности межличностных отношений, проявляющиеся в выраженной тенденции альтруизма и дружелюбия, находящие отражение в их профессиональной деятельности в виде ответственности по отношению к окружению, деликатности, проявления сострадания, поддержки, бескорыстности и отзывчивости, что характерно для профессий «человек–человек»; авторитарности, проецирующейся в уверенности, упорстве и настойчивости, как необходимых качествах специалистов, работающих в структурах исполнительной власти; компромисса, в виде стремления к достижению обоюдного согласия, помогающего работать в жестких рамках Закона. У судебных приставов-исполнителей выявлены тенденции в реализации следующих особенностей межличностных отношений: эгоистичности, отражающейся в виде ориентации на себя, склонности к соперничеству и избегания, то есть игнорирования, отсутствие тенденции к достижению собственных целей. Это проявляется в стремлении к уменьшению значимости проблемы путем перекладывания незавершенных производств на другого сотрудника. Подозрительность, возникающая в результате работы с исполнительным производством, которое носит имущественную направленность. Судебный пристависполнитель уже заведомо проявляет данное свойство, считая, что истец умышленно ищет материальную выгоду, при разрешении производства в его пользу. У судебных приставов по ОУПДС наблюдается тенденция, ориентированная на приспособление, жертвование собственными интересами, имеющая непосредственную связь со спецификой профессиональной деятельности, связанная со строгой регламентированностью профессиональной деятельности.

342

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Сапронова С. Л. О НЕКОТОРЫХ ОЖИДАНИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ В наши дни изменения внешней по отношению к организации среды часто носят как непрерывный, так и прерывистый характер, могут наступать внезапно и сопровождаться непредсказуемыми последствиями. Такие изменения трудно учитывать при планировании, приспособиться к ним весьма непросто. В современном мире быстрая адаптивность, приспособляемость компании стала важным фактором организационной эффективности. Одна из основных задач управления — адаптация организации к изменениям внешних условий. Успеха добиваются те из них, кто более эффективно в сравнении с конкурентами удовлетворяет меняющиеся потребности потребителей. В случае отсутствия контакта с потребителями серьезные проблемы испытывают самые, казалось бы, устойчивые организации. Сохранить достигнутые позиции позволяют стратегии укрепления достигнутого положения, продвижения на новые рынки и предложение новых видов услуг или деятельности. Важным условием успеха организации является разработка такой стратегии управления, при которой действия, оргструктура и культура организации оптимально соответствуют внешним условиям и запросам, ожиданиям потребителей. Во многих исследованиях отмечалось, что наиболее часто упоминаемой причиной риска оказаться организации вообще не способной приспособиться к новым требованиям времени является пренебрежение культурой организации. Понимание роли и значения организационной культуры для успеха в реализации краткосрочных и долгосрочных стратегических целей и умение развивать эффективную организационную культуру является важнейшим условием успешных организационных изменений. Российские организации тогда смогут реально конкурировать с организациями других стран, когда смогут совершенствовать и техническое обеспечение, и искусство управления организацией как социальной структурой с целью удовлетворения потребностей внутренних и внешних потребителей.

343

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Очевидно, что организационная культура играет важную роль в жизнедеятельности любой организации, формируя общее культурное пространство, включающее ценности, нормы, стандарты, модели мышления и поведения, и она должна являться предметом особого внимания со стороны руководителей. Оргкультура задает определенную систему координат, которая может объяснить характер функционирования организации и отношение к ней потребителей. С целью изучения потребностей и ожиданий потребителей образовательных услуг в подразделениях двух вузов Санкт-Петербурга было проведено исследование с помощью теста «Инструмент оценки организационной культуры (OCAI)» К. Камерона и Р. Куинна [Камерон К., Куинн Р., 2001], авторского опросника и наблюдения. В качестве респондентов выступили студенты одного из подразделений вуза № 1 в количестве 30 человек и студенты вуза № 2 в количестве 90 человек. Результаты исследования, проведенного в вузе № 1, показали, что слушатели оценивают оргкультуру «в настоящем» как клановобюрократическую. Но ожидают, чтобы в высшем учебном заведении «в будущем» было меньше бюрократии, а больше адхократии, гибкости и способности вуза адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды. И студенты психологически готовы к таким изменениям. Заметим, что в период проведения исследования руководством решался вопрос о возможностях и условиях дальнейшей работы данного вуза. Данные, полученные в вузе № 2, говорят о том, что студенты данного высшего учебного заведения хотят, чтобы было значительно меньше бюрократии и формальностей в самом учебном процессе и в его организации. Они испытывают потребность в увеличении клановой составляющей оргкультуры данного учебного заведения, что позволит им чувствовать принадлежность данной высшей школе. Таким образом, исследование показало, что руководителям вузов нужно отказаться от неэффективных бюрократических процедур, быть способными на активные, решительные действия по проведению внутренних изменений, с учетом ожиданий студентов-потребителей. При рассмотрении путей формирования и развития «предпочтительной» организационной культуры нужно будет воспринимать организацию как социальную систему и относиться к оргкультуре как к определяющему фактору достижения долгосрочной эффективности вуза.

344

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Сапронова С. Л. РАЗЛИЧИЯ В ВОСПРИЯТИИ И ОЦЕНКЕ РУКОВОДИТЕЛЯМИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ПРИЧИНА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ В настоящее время, когда государственные и коммерческие организации столкнулись с экономическим кризисом, у них возросла необходимость адаптироваться к изменившейся внешней среде. Как известно, изменения в организациях зачастую сопровождаются конфликтами между сотрудниками, и поэтому все большую значимость приобретает изучение причин возникновения таких конфликтов с целью нахождения наилучших способов их регулирования. Исследование процессов, происходящих в обществе, показывает, что конфликты в организации являются одной из важнейших социальнопсихологических проблем. Конфликт в компании определяется тем, что интересы и сознательные действия одной стороны вступают в противоречие с интересами другой стороны. Проявляется это в столкновении сил, мнений, взглядов, можно наблюдать конфронтацию, серьезные разногласия, острый спор, чреватый осложнениями, борьбой и вовлечением других сотрудников на фоне эмоционального напряжения. Многие конфликты возникают помимо желания их участников. Конфликты в современных организациях создают дополнительные трудности в решении задач управления. Руководители могут тратить до 10-30 % рабочего времени на разрешение различного рода ситуаций конфликтного взаимодействия. Вместе с тем, конфликт может быть функциональным, позитивным и вести к повышению эффективности компании. Очевидно, что каждому управленцу необходимо знать о конфликтах, причинах их возникновения и методах разрешения. У всех конфликтов есть свои причины, основными из которых являются различия в целях, ограниченность ресурсов, борьба за власть и влияние, пересечение зон ответственности, отсутствие ограничения полномочий, сбои в передаче и приеме информации, различия в представлениях и ценностях, в стиле поведения, уровне компетентности, в личностных особенностях и т.д. Следует отметить, что глубоко ошибаются те, кто считают, что у конфликта только одна социально-психологическая 345

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

причина — человеческие взаимоотношения. Нужно помнить, что через поведенческий конфликт проявляются все остальные конфликты в организации: структурно-функциональный, ролевой, ресурсный, информационный, ценностный, разновидности социального и другие. Руководителю следует не ограничиваться тем, что лежит на поверхности, анализировать глубже, искать истинные причины конфликта, не упускать явные и скрытые мотивы участников. Целесообразно управленцу рассматривать конфликт как «обратную связь», как информацию о том, что нужно менять, улучшать, совершенствовать в организации. Роль конфликта в основном зависит от того, насколько руководитель понимает его фактические причины возникновения, тип и эффективно может им управлять. С целью выявления наличия конфликта и определения его причин после проведенной реорганизации в подразделении одной из коммерческих компаний Санкт-Петербурга по запросу руководства было проведено исследование, в котором приняли участие руководитель офиса, его заместитель и 12 сотрудников. Данные, полученные в результате диагностики наличия конфликта среди персонала, говорили о том, что выраженного конфликта между сотрудниками в подразделении организации нет. На хорошем уровне в коллективе взаимная поддержка, активное сотрудничество, выполнение своей работы, обмен мнениями и достаточно быстро разрешаются разногласия в процессе трудовой деятельности. Однако в процессе наблюдения и бесед было выявлено наличие некоторой напряженности в общении между сотрудниками, причиной которой являлось влияние скрытого конфликта между новым руководителем офиса и его заместителем. Заметим, что в результате реорганизации произошла замена руководителя офиса, а заместитель играл важную роль при прежнем директоре и наравне с ним определял политику и руководил организационной работой. Используя тест «Инструмент оценки организационной культуры (OCAI)», новый директор офиса и его заместитель оценили оргкультуру подразделения «в настоящем» и охарактеризовали, какой хотели бы видеть ее в будущем. В данном тесте приводятся виды организационных культур, предложенные исследователями К. С. Камероном и Р. Э. Куинном [Камерон К., Куинн Р., 2001]: • Клановая культура. Это организация семейного типа, где все разделяют ценности и цели, ощущают организацию как «мы», развита групповая работа. Приветствуется преданность делу и организации.

346

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Главная идея — с внешним окружением легче справиться, организуя работу групп.

• Адхократическая культура. Динамичная организация, творческое место работы, ценится готовность к изменениям, к разумному риску, к экспериментированию. Главная цель — ускорять адаптивность, обеспечивать креативный подход к работе в ситуациях неопределенности.

• Рыночная культура. Организация функционирует как рынок, ориентирована на внешнее окружение, на потребителей, а не только на себя. Главный фокус — достижение конкурентного преимущества и прибыльность.

• Бюрократическая культура (иерархическая). Организация как формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают люди, руководят процедуры, формальные правила и официальная политика. Важным является поддержание спокойного и плавного процесса деятельности. Главная задача — обеспечение стабильности, предсказуемости. Результаты тестирования показали, что оба руководителя имеют одинаковое сознательное или неосознанное представление «о желаемом состоянии организационной культуры» в подразделении. Это значит, что они ведут коллектив к одной цели, и в их видении будущего нет противоречий. Но эти руководители по-разному оценивают «тип организационной культуры на настоящий момент». Руководитель воспринимает оргкультуру подразделения как рыночно-бюрократическую с отсутствием элементов клановой культуры, а заместитель — как рыночноадхократическую. Руководитель считает необходимым существенно изменить оргкультуру в подразделении в сторону повышения клановости (на 33 балла), повышения адхократии (на 16 баллов), понижения рыночности (на 38 баллов) и незначительного понижения бюрократии (на 7 баллов). По мнению заместителя руководителя, необходимо увеличить клановость (на 12 баллов) и немного увеличить бюрократию (на 8 баллов), незначительно уменьшить адхократию (на 5 баллов) и существенно понизить рыночность (на 17 баллов). А это значит, что причина конфликта между новым директором офиса и его заместителем в различном восприятии и оценке оргкультуры подразделения, и, как следствие, различия в видении того, какие мероприятия нужно проводить для «перевода» подразделения из «нынешнего состояния» в «желаемое».

347

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Таким образом, для эффективного управления подразделением руководителю офиса и его заместителю рекомендуется сначала согласовать оценку «нынешнего состояния» подразделения для определения того, как лучше организовывать работу и какая политика будет наиболее оптимальной на данном этапе развития подразделения.

Середа И. Н. НЕКОТОРЫЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ ПОДРОСТКА В ОНТОГЕНЕЗЕ Изучение проблемы защиты развития личности считается актуальным как в теоретическом, так и в прикладном значении. Проблемами развития личности в онтогенезе занимаются психологи, педагоги, социологи, медики и другие специалисты. Их значимость не нуждается в дополнительном обосновании. Следует только отметить, что в конвенции защиты прав ребенка выделена значимость создания условий для развития личности с раннего возрастного периода. В России законом о школе предусматривается обращение к проблеме защиты развития личности в онтогенезе. На наш взгляд, наиболее актуальной проблемой в данной области исследований в настоящий момент является систематизация имеющихся направлений и аспектов развития личности в онтогенезе. В работах зарубежных исследователей (А. Адлер, К. Роджерс, А. Маслоу, Р. Эммонс и др.) акцент в понятии «личность» делается на свойства человека, которые определяют социальную природу индивида и его полноценное функционирование в обществе. Отечественные ученые в это понятие включают: совокупность общественных функций — Б. Г. Ананьев, И. С. Кон, В. С. Ядов; внутренние закономерности динамических соотношений, через которые преломляются в человеке все внешние воздействия на него — С. Л. Рубинштейн; индивидуально-типологические особенности личности — К. Н. Корнилов; активность субъекта как целого — Д. Н. Узнадзе; индивидуально-психологические различия — Б. М. Теплов; духовный мир человеческой личности — А. Г. Ковалев; как субъект отношений и сознательной деятельности — А. Н. Леонтьев, А. В. Брушлинский и др., что позволяет 348

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

выделить специфические особенности человека в качестве субъекта жизнедеятельности. Исследователей интересовали и интересуют проблемы личности в ее онтогенетическом подходе. Это связано с тем, что на определенном этапе онтогенетического развития уже будет поздним развитие существенно значимых и важных качеств личности, если не уделить им должного внимания в сензитивный период. Обеспокоенность исследователей психологии личности своевременным решением в развитии личностных образований подростка вполне оправдана. Подростковый возраст — это один из этапов онтогенетического развития психики субъекта. Определяющим фактором его психического развития являются конкретно — исторические социальные условия, в которых он живет, и то, как складывается в этих условиях его жизнь. Данный этап относится к числу критических периодов возрастного развития подростка, связанных с кардинальными изменениями не только в сфере сознания, но и в его деятельности и в системе взаимоотношений. Этому этапу характерно формирование организма в процессе полового созревания, что сказывается на психофизиологических особенностях подростка. Основу формирования новых психологических и личностных качеств составляет общение в рамках различных видов деятельности. Подростковый период онтогенеза — это переход к взрослости, ориентация поведения на нормы и ценности мира взрослых, потребность в самостоятельности, интерес к себе как к личности, противоречивость и неустойчивость самооценок, построение своей системы ценностей и поиска собственного смысла жизни. В связи с этим необходима личностная защита подростка от условий, способствующих образованию аффекта неадекватности. Аффект неадекватности представляет собой сложное структурное личностное образование в виде защитной эмоциональной реакции, помогающей человеку оградить себя от травмирующих воздействий действительности и сохранить удовлетворяющее его отношение к самому себе. Возникает аффект неадекватности тогда, когда возникает угроза самооценке. Поэтому важно понять место аффекта неадекватности в структуре личности подростка, так как аффект неадекватности выполняет двоякую роль: как субъективное проявление в виде защитной эмоциональной реакции и как объективное препятствие в процессе формирования личности. В подростковом возрасте идет интенсивное нравственное формирование личности, формирование нравственного сознания, овладение морально-этическими 349

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

нормами поведения. Подросток начинает руководствоваться той системой оценочных суждений, которая у него вырабатывается. Вот почему от того, какая самооценка сложится у него в процессе нравственного опыта и какую нравственную деятельность в связи с этим он осуществляет, будет зависеть и склад его личности. Аффект неадекватности наиболее ярко проявляется при неудовлетворенности таких важных в подростковом возрасте жизненных притязаний, как притязание на уважение в коллективе сверстников, на любовь и признание товарищей, потребность быть принятым, уважаемым. Аффект неадекватности, являясь результатом очень сильного, напряженного переживания, может влиять на все чувства подростка, на все его отношения, на правильное восприятие действительности. При наличии стойкого аффекта неадекватности в структуре личности подростка меняется уровень сознания. В чертах его личности можно отметить проявления таких качеств, как обидчивость, агрессивность, упрямство и др. Следовательно, возникает необходимость создания условий для оказания социально-психологической помощи подросткам в личностном развитии. К условиям следует отнести: индивидуальный подход в учебновоспитательном процессе, управление системой доминирующих мотивов, организацию направленности в становление личности подростка, расширение сферы его деятельности, учет индивидуально-типологических особенностей, а главное — качественные изменения его характера, усложнение видов и форм деятельности, коррекцию развития личности подростка с учетом определения ее направленности и интересов.

Сиголаева Л. М. СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ АУТИЧНОГО РЕБЕНКА Проблема изучения расстройств аутистического спектра в детском возрасте привлекает все большее внимание исследователей и врачей общей практики. Возрастание медицинской и социальной значимости аутистических расстройств связано не только с их более точной диагностикой, выявляемостью и соответственно уточнением распространенности [Volkmar F. и Klin A., 2000] от 0,7 до 21,1 на 10 000 детей, по данным [Gillberg C., 2004] — до 50–100 случаев на 10 000 детей.

350

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Проблема организации работы с аутичными детьми актуальна, и в течение нескольких десятилетий специалисты в области медицины, психологии, педагогики пытаются обосновать эффективность той или иной технологии — от прикладного анализа поведения до TEACCH — программы. Безусловно, каждая из них обладает своими достоинствами и недостатками, однако, существование множества подходов свидетельствует об отсутствии стабильной эффективности какого-либо одного. Сохраняющийся интерес к проблеме детского аутизма не случаен. Около 66–75 % аутичных детей, имеют коэффициент интеллектуального развития меньше 70, т.е. ниже уровня, характерного для пограничной умственной отсталости. При отсутствии лечебно-коррекционной работы с детьми, страдающими аутизмом, в физиологически благоприятные сроки развития [Башина В. М., 1993] более чем в 2/3 случаев наступает глубокая инвалидность. Доминирующей парадигмой организации работы остается психолого-педагогическая. Отечественная система образования, прежде всего, специального, имеет немалые возможности для ее реализации, несмотря на отсутствие вида образовательных учреждений для аутичных детей. Речь идет о системе работы с аутичными детьми в условиях дополнительного образования, ориентированной на формирование навыков досуговой самореализации, позволяющее оказать значимое влияние на успешную социальную адаптацию ребенка страдающего аутизмом. Опираясь на многолетний опыт медико-педагогической работы с аутистами в России [Никольская О. С., Баенская Е. Р., Либлинг М. М., 1997, 2000], и на опыт специалистов других стран [Schopler E., Mesibov G. B., 1994], отчетливо видно, что из-за особенностей аутичного ребенка, из-за неравномерного повреждения основных сфер ребенка: речевой, моторной, когнитивной, эмоциональной, поведенческой, из-за разной степени выраженности аутистического дизонтогенеза, проведение абилитации чрезвычайна, затруднена и требует поиска и разработки новых и эффективных методов и технологий в работе с данным контингентом. В связи с вышесказанным, эксперимент, впервые проведенный на базе подросткового центра позволяет разработать новые нестандартные подходы в коррекции аутизма тем самым расширяя возможности для социальной адаптации аутичного ребенка.

351

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Более того разработанные индивидуальные маршруты по развитию навыков самореализации помогут сделать освоение процесса социальной адаптации плодотворным и интересным, как для родителей так и для специалистов в данной области. А также данные маршруты помогут разработать занятия не только для развития психомоторики и активной мимической моторики, но и для других психических функций аутичного ребенка. Основное содержание дополнительного образования детей — практико-ориентированное, деятельность: здесь ребенок действует сам в ситуации поиска, получает знания из взаимодействия с объектами труда, природы, с культурными памятниками и т.д.; создаются ситуации, когда ребенку нужно самому извлечь знания из окружающего мира. Дополнительное образование детей — исключительно творческое, потому что побуждает ребенка находить свой собственный путь. В этих условиях, существует возможность решать главную проблему детского аутизма — проблему коммуникативную, проблему нарушения взаимодействия с внешним миром, таким образом, мы социализируем ребенка. В условиях специального учреждения, с детьми работают специалисты, в условиях Центра, кроме педагогов решающее значение в жизни ребенка-аутиста принимает нормально-развивающийся ребенок. Разве это не идеальная модель для подражания. Кто может найти подход к ребенку лучше, чем другой ребенок и он же поможет найти ребенку с проблемами в развитии занятие по душе. Аутичные дети развиваются по общим законам и они, как и все дети стремятся к общению, более того, не редко сами идут на контакт, но это стремление зачастую нами не осознается, пугает, или настораживает. Мы не можем сделать их такими же, как мы, но мы можем помочь им понять нас и окружающий мир, помочь им найти друзей и не быть вечно одиноким. У нормально развивающегося ребенка множество способов для удовлетворения своих духовных потребностей, однако дети и подростки с аутизмом до настоящего времени были лишены такой возможности. Открыв двери Центра по работе с детьми и подростками для детей с аутизмом, мы постарались расширить границы «субъективной реальности» аутичных детей и подростков. Используя грамотное психологическое сопровождение аутичного ребенка, которое включает в себя плотное сотрудничество со специалистами других служб специального коррекционного учреждения можно добиться положительных результатов в работе с аутичными детьми.

352

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Коррекция аутичного такого ребенка — это даже не лечебное развивающее обучение, не работа с отдельными психическими сферами, проблемами, функциями (восприятием, моторикой, мышлением или речью), а лечебное воспитание — постепенное осмысление вместе с ребенком каждодневной жизни, побуждение его к более активному взаимодействию, помощь в освоении им тех форм жизни, в которых эта активность может быть реализована [Морозов С. А., Морозова Т. Н., 1997]. Аутизм — многокомпонентная проблема, требующая участия многих специалистов во взаимодействии с родителями, доминирующей парадигмой работы в мире признается психолого-педагогическая. Однако, в РФ не существует типа и вида образовательного учреждения для таких детей. Следовательно, работа имеет преимущественно экспериментальный характер. Имеется опыт такой работы в системе дошкольного, начального школьного образования, общественных организаций, научных лабораторий. Опыт же участия в комплексной реабилитации детей с аутизмом в системе дополнительного образования в литературе не представлен. В этой связи актуальным представляется исследование возможностей дополнительного образования в работе с детьми с аутизмом как один из аспектов помощи в социальной адаптации аутичного ребенка.

Ситникова М. А. ПРОБЛЕМА АДАПТАЦИИ ЛЕВШЕЙ К УСЛОВИЯМ ШКОЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ В детской популяции за последние десятилетия существенно увеличилось число школьников, демонстрирующих преобладающее количество левосторонних моторных и сенсорных предпочтений, которые рассматриваются как внешние маркеры специфики функциональной организации и межполушарной асимметрии мозга. Функциональная асимметрия мозга является одним из важнейших свойств индивидуальности, выступает одним из факторов, определяющих психофизиологические механизмы адаптации личности, специфику аффективно-эмоциональных проявлений, особенности развития познавательной и регуляторно-волевой сфер. Характер 353

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

и динамика становления пространственно-функциональной организации мозговых систем относятся к причинному уровню особенностей психического развития личности, наряду с нейробиологическими особенностями развития и социальной ситуацией развития. Существует нормативная онтогенетическая последовательность становления прогрессирующей латерализации. Чем меньше возраст детей, тем больше вероятность демонстрирования ими левосторонних латеральных предпочтений, наличие которых не является демонстрацией истинной амбидекстрии или левшества и отражением своеобразия становления межфункциональных взаимодействий [Семенович А. В., 1991]. Данное положение базируется на том, что неравномерность формирования психических функций в ходе развития связана с нормативной гетерохронией созревания мозговых структур. На ранних этапах онтогенеза у большинства детей выявляется образный, правополушарный тип реагирования, так как созревание правого полушария идет более быстрыми темпами, чем левого, и поэтому в ранний период развития его вклад в обеспечение психологического функционирования превышает вклад левого полушария. По некоторым данным, существенные изменения в межполушарном взаимодействии отмечаются к 6–7 годам, то есть к началу школьного обучения закрепляется определенный фенотип, происходит латерализация функций головного мозга [Ефимова И. В., 2007]. В современном обществе произошел положительный сдвиг в сторону признания левшества и леворукости как варианта нормального развития. Левшество — это комплексная характеристика, проявление устойчивой, неизменной психофизиологической характеристики, специфического типа функциональной организации головного мозга. Левшество зависит не от «хотения» или упрямства ребенка, а от особой организации деятельности мозга и своеобразия высших психических функций, что определяет правополушарный характер психической деятельности, специфику организации и регулирования различных видов активности, понимания окружающей действительности. Левши на протяжении всей жизни сталкиваются с «декстрастрессом» — стрессом праворукой среды, что является по существу высокоспецифичным психогенным фактором. Леворукий ребенок в период адаптации к условиям школьной системы оказывается в ситуации двойного стресса. В результате постоянно испытываемых неудач ребенок не уверен в своих силах, тревожен, неудовлетворен, подавлен. В младшем школьном возрасте основными проблемами, связанными 354

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

с адаптацией левшей к школе, являются школьная неуспешность, неврозы, проявления чрезмерной эмоциональной лабильности. Признание особых образовательных потребностей левшей, отказ от переучивания не является технологическим решением проблемы, так как современная образовательная парадигма предполагает целенаправленное развитие левого полушария и логического мышления в становлении мыслительной деятельности младших школьников. Современные педагогические технологии часто упускают из виду необходимость интенсивного развития правого полушария: таких его особенностей, как образность, эмоциональность и целостность восприятия, обобщенность, креативность, нетрадиционные подходы к решению задач. На сегодняшний день в психологии и педагогике накоплены данные о том, что левши имеют более низкие, чем у правшей, показатели развития лишь некоторых психических функций [Пятница Т. В., 2008]. Так, леворукие могут хуже понимать и анализировать ситуации, могут иметь несколько сниженный словарный запас, хуже овладевать навыками чтения и письма, зато у них часто отмечаются более высокие математические способности. Леворукие дети обычно более ранимы, эмоциональны, подвижны, тревожны, хуже привыкают к смене обстановки. Для леворуких характерна противоречивость их психоэмоциональной сферы: потребность в общении — застенчивость, стремление к лидерству — комформность, потребность в высокой оценке — низкая саморегуляция поведения и т.д. При определении специфики латеральных предпочтений (моторных, сенсорных и когнитивных) у учащихся 1-х классов были получены следующие данные. Из 75 испытуемых первоклассников в возрасте 6,5–7,5 лет 27 человек продемонстрировали преобладание левосторонних моторных предпочтений при выполнении различных проб на определении ведущей руки, что составляет 37 % от общего количества детей. У 48 человек (63 % испытуемых) при выполнении практических проб преобладают правосторонние предпочтения. При определении типа сенсорной (ведущий глаз, ухо) и когнитивной (доминирующее полушарие) асимметрии было выявлено: • к категории левшей и детей с преобладанием левосторонних латеральных предпочтений относится 34 % от общего числа испытуемых; • к категории правшей и детей с преобладанием правосторонних латеральных предпочтений относится 66 % испытуемых.

355

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Гендерный анализ профиля латеральных предпочтений у учащихся показал, что из 27 человек, относящихся к категории леворуких, 67 % составляют мальчики (18 человек), 33 % — девочки (9 человека). Это подтверждает среднестатистические данные о преобладании леворукости у лиц мужского пола. При определении степени леворукости у испытуемых было выявлено, что: • выраженную леворукость имеют 8 человек (из них 6 мальчиков и 2 девочки), что составляет 44 % испытуемых; • слабо выраженную леворукость демонстрируют 4 человека (их них 3 мальчика и 1 девочка), что составляет 23 % от общего числа испытуемых левшей; • 6 учащихся (3 мальчика и 3 девочки), что составляет 33 % детей, относятся к категории амбидекстров. Выявленные содержательные особенности профиля латеральных предпочтений у младших школьников свидетельствуют о необходимости организации развивающе-коррекционной работы в процессе их адаптации к школьному обучению. Технологическое решение данной проблемы может быть реализовано в комплексной программе психолого-педагогического сопровождения младших школьников, демонстрирующих левосторонние латеральные предпочтения, с целью их гармоничного интеллектуального и личностного развития и преодоления возможных трудностей в освоении школьной программы. Она включает три основных блока коррекционно-развивающих занятий, которые могут проводиться как индивидуально с левшами, так и с праворукими учащимися в качестве дополнительных развивающих занятий: 1) развитие пространственных представлений, 2) развитие мелкой моторики, 3) развитие зрительно-моторной координации и зрительной памяти. Развитие навыка ориентировки в пространстве и на плоскости является важным компонентом успешности в школьном обучении. К основным направлениям работы по формированию зрительно-пространственных представлений у левшей относятся: 1. Представления о схеме собственного тела.

2. Представления о направлениях пространства и местоположении предметов в пространстве: «далеко» — «близко», «вверху» — «внизу», «спереди» — «сзади».

356

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

3. Представления о пространственных отношениях между предметами: отношения между предметами и их изображениями (в, на, под, над, перед, за, около, справа, слева, между и др.).

4. Плоскостные представления (верхний край листа, нижний край листа, правый край листа, левый край листа, центр листа, правый нижний угол, левый нижний угол, правый верхний угол, левый верхний угол и т.д.). Один из важных аспектов развития леворукого ребенка и условие его успешности в обучении письму — это развитие мелкой моторики и координации движений пальцев рук. К основным методикам и приемам относятся: разминание пальцами пластилина, глины; прокатывание каждым пальцем левой и правой руки мелких камешков, бусинок, шариков; пальчиковые упражнения и пальчиковый театр; наматывание тонкой проволоки в цветной обмотке на катушку, на собственный палец (получается колечко или спираль); завязывание узлов на веревке, шнуре; закручивание шурупов, гаек; оригами; рисование в воздухе и на песке; игры с песком и водой; рисование различными инструментами (карандашом, ручкой, мелом, красками, пальцами, ватным тампоном, углем и др.); плетение из бумаги, проволоки, бисера; складывание фигур из палочек и спичек. Для развития зрительно-моторной координации и зрительной памяти леворуким школьникам целесообразно предлагать задания на копирование фигур и графических элементов, дорисовывание в них недостающих элементов, выполнение графических диктантов.

Токбаева Г. С. НЕЙРОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГА ДЕТСКОГО МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ Нарушения развития высших психических функций у детей и подростков, являясь фундаментальной проблемой медицины, психологии и коррекционной психологии, требуют междисциплинарных и транскультуральных исследований. Важная роль принадлежит взаимодействию естественнонаучного и гуманистического направления в психологии и медицине в формировании помощи 357

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

детям и подросткам с проблемами в развитии психических функций [Шерешевский Г., 2007]. Основная идея данной статьи следующая: на сегодняшний день есть необходимость обеспечения нейропсихологического подхода в работе детских медицинских учреждений. Резкое возрастание числа детей, обнаруживающих трудности в обучении, необходимость формирования специальных программ по обучению и воспитанию младенцев, рожденных раньше срока или с малым весом, и соответственно с незавершенным внутриутробным становлением мозга подтверждает необходимость работы нейропсихологов как в образовательных учреждениях, так и в детских медицинских учреждениях. Теоретический анализ ряда исследований [Пылаева Н. М., Ахутина Т. В., 1997; Хомская Е. Д., 1997; Цветкова Л. С., 1972; Семенович А. В., 2002], а также практика работы психологических центров показывает, что именно нейропсихологические методы могут выявить сильные и слабые стороны ребенка, построить гипотезы об эффективных стратегиях коррекционного воздействия. Широкое распространение нейропсихологической службы во многих странах мира подготовлено международными и законодательными актами о всеобщем праве детей на соответствующее обучение и прогрессом в изучении нейробиологических основ трудностей обучения и поведения. В противовес упрощенному толкованию основы трудностей учения как «минимальной мозговой дисфункции» были разработаны новые, более конкретные эмпирические и теоретические основы понимания механизмов как отклонений в развитии, так и нормального развития психики ребенка [Шерешевский Г., 2007]. Изначально нейропсихологический метод исследования был направлен на изучение мозговых механизмов высших психических функций не только в патологии, но и в норме — через анализ патологии к анализу строения функции в норме. Сейчас нейропсихология сделала еще один шаг к пониманию механизмов высших психических функций в норме. Возникло новое направление исследований внутри нейропсихологии, которое называется нейропсихология нормы, или нейропсихология индивидуальных различий [Хомская Е. Д., 1998; Хомская Е. Д. и др., 1997; Ахутина Т. В, 1998]. Центральное место в нейропсихологическом подходе занимает знание того, какие именно составляющие психики, входящие в психические действия, связаны с работой известных на сегодняшний день зон мозга. Сложные по своему составу психические 358

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

процессы разделяются в соответствии с представлениями психологии на взаимосвязанные звенья, которые соотносятся также между взаимосвязанными между собой отделами коры, подкорковых образований правого и левого полушарий мозга. Как показывают современные исследования российских нейропсихологов, наличие относительно сильных и относительно слабых психических функций или их компонентов, иначе говоря, неравномерность их развития является закономерностью, а не отклонением в развитии [Ахутина Т. В., 2000]. Именно неравномерность развития высших психических функций и изучается нейропсихологией нормы [Хомская Е. Д., 1998; Хомская Е. Д. и др., 1997; Ахутина Т. В., 1998]. У детей группы нормы их относительно слабые процессы отчетливо дают себя знать при утомлении. У детей с трудностями обучения неравномерность функций выражена сильнее, ребенок не может компенсировать свои слабые стороны за счет сильных сторон, он начинает не соответствовать социальной норме, что и фиксирует учитель или воспитатель. Зачастую проблемы в психосоциальной сфере могут служить причиной возникновения различных заболеваний у детей психосоматического характера. Содержание образовательной системы направлено на развитие речи и речевого мышления, навыкам счета и письма. На развитие ловкости движений, зрительно-моторных координаций, мелкой моторики, графических навыков уделяется недостаточное внимание. Как отмечают Т. В. Ахутина, Н. М. Пылаева: «…в последние годы на фоне экологического и социального неблагополучия и продолжающейся интенсификации школьного образования отмечается нарастающее ухудшение здоровья детей. Многие дети приходят в школу недостаточно готовыми к обучению с точки зрения их психофизического развития. Попадая в условия систематических школьных перегрузок, они оказываются неуспевающими учениками или учащимися, успехи которых в школе достигаются ценой здоровья» [Ахутина Т. В., Пылаева Н. М., 1997]. Пребывание в ситуации неуспешности или тревожного ожидания неуспеха усугубляет поведенческие и нервно-психические отклонения. Появление сформированного первичного психосоматоза способствует усилению тревоги, страхов за счет феномена «послестрессовой психосоматической беззащитности». На фоне такого эмоционального напряжения могут отмечаться и другие психосоматические симптомы со стороны разных органов и систем, образуя 359

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

психосоматический цикл. Основная причина дидактогенных неврозов и других, связанных со школьным стрессом, заболеваний детей — несоответствие технологий обучения индивидуальным особенностям работы мозга ребенка [Марилов В. В., 1996; Запорожец А. В., 1986; Базарный В. Ф., 1991]. Следует отметить, что появлению психосоматических расстройств у детей способствуют существующие на сегодняшний день завышенные требования, ожидания родителей к интеллектуальной подготовке к обучению в школе (умение читать, писать, считать). Не учитываются отсутствие графических навыков ребенка, недостаточное развития мелкой моторики руки, зрительно-моторной координации, а также особенностей латеральных предпочтений ребенка. Если современные технологии обучения нацелены на развитие абстрактно-логического мышления, то опережающие программы еще и форсируют этот процесс вопреки законам возрастного созревания. Между тем, в школьном возрасте у ребенка еще доминирует правое полушарие. В. С. Ротенберг указывает, что при формировании установки на логическое восприятие мира, требуется высокая активность мозговых систем, и очень большие усилия ученика, поскольку исходные преимущества мышления — на стороне правого полушария [Ротенберг В. С., 1989]. Внедрение нейропсихологических методов работы в практике медицинского учреждения нам видится в следующем: • использование лечебно-физкультурных кабинетов для коррекционно-развивающей работы с детьми (двигательные упражнения на расширение сенсомоторного репертуара, развитие мелкой моторики, включая элементы звукотерапии, арт-терапии с обеспечением специального инвентаря для проведения занятий).

• для профилактики и реабилитации психосоматических расстройств у детей проведение психокоррекционных занятий, направленных на развитие коммуникативных навыков, преодоления тревожности и страхов.

• специальная подготовка медицинского персонала: инструкторов лечебно-физкультурных кабинетов.

• организация консультативного обсуждения динамики медицинских показателей врачей-невропатологов, аллергологов, педиатров, логопедов и других специалистов.

• отслеживание положительной динамики развития со стороны психолога медицинского учреждения.

360

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Хотелось бы отметить, что говоря о нейропсихологических аспектах в работе детских медицинских учреждений, особого внимания заслуживают вопросы диагностики пространственных представлений, невербального мышления детей младшего школьного возраста. По результатам проведенного нами пилотажного кросскультурного исследования младших школьников имеются различия в результатах невербального мышления детей. Думается, что данные аспекты заслуживают дальнейшего научно-методической разработки в нейропсихологической диагностике с позиции транскультуральных исследований.

Чернов Д. Ю., Маркеева Е. А. СВОЕВРЕМЕННОЕ РАСПОЗНАНИЕ СТРЕССА КАК ОСНОВНОЙ ФАКТОР ЕГО ЭФФЕКТИВНОГО ПРЕОДОЛЕНИЯ Предупрежден — значит вооружен. Очевидно, к созданию этой пословицы причастны военные, они люди серьезные и шутить не любят, и поэтому заслуживают определенного доверия. Но принцип своевременного обнаружения, распознания какого-либо события или явления относится не только к войне и врагу, противнику, но и ко многим другим сферам человеческой жизни. Например, к управлению конфликтами на межличностном и межгрупповом уровне, ведению конкурентной борьбы, принятию управленческих решений и многим другим ситуациям общения и взаимодействия людей. На внутриличностном уровне также возможны конфликты, противоречия, приводящие к психическим расстройствам, невротизации личности. Любой ущерб, причиняемый личности, исходит ли он изнутри или причиняется другими людьми, может быть существенно сокращен, сведен к минимуму путем повышения готовности личности к решению проблемы угрожающей ущербом. А готовность в свою очередь обеспечивается своевременным информированием об угрозе. Стресс во многом связан с негативными эмоциональными состояниями, напряженностью, тревожностью, истощением, выгоранием личности. Значит стресс, переживание стресса может причинять 361

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

ущерб личности и, следовательно, нуждается в приложении усилий к сокращению, минимизации ущерба. Стресс, по определению Ганса Селье, является неспецифическим ответом организма на любое предъявленное ему требование [Селье Г., 1982]. При этом стресс рассматривается как естественное состояние организма, испытывающего потребность или вынужденного реагировать на изменение условий окружающей среды. Нетрудно заметить, что причин для стресса у каждого из нас в избытке мы постоянно в чем-то нуждаемся и постоянно обнаруживаем изменения вокруг себя. Ганс Селье отмечал, что сам по себе стресс повышает адаптивную способность, но при формировании хронического стресса (дистресса) неизбежно возникновение негативных последствий. Основная задача в преодолении негативных последствий заключается в предотвращении формирования дистресса. Своевременное распознание стресса позволяет еще до перехода в хроническую фазу определить наличие угрозы, провести анализ причин возникновения стресса и найти эффективное решение проблемы. Основными признаками стресса, служащими главными индикаторами для своевременного распознания, являются эмоциональная напряженность, тревожность, ощущение неудовлетворенности, дезориентация. Для последующей работы со стрессом, как уже упоминалось выше, необходимо провести анализ причин возникновения стресса, т.е. выявить основные стрессогенные факторы. Обычно переживание стресса обостряется, когда стрессогенные факторы наиболее актуальны, непосредственно воздействуют на личность. Следовательно, индикаторы стресса могут не только служить для своевременного определения факта состояния стресса, но и прямо или косвенно указывать на его причины. Например, стрессы в профессиональной деятельности работников системы «человек-человек». Эти стрессы имеют наиболее сильно выраженный социальный характер, а значит, причины таких стрессов сложны, взаимосвязаны, неоднозначны и противоречивы. Их анализ может занимать много времени, которого у людей в состоянии стресса обычно не хватает даже для выполнения текущих задач. С помощью индикаторов стресса можно относительно достоверно определить источник напряженности; если напряженность возникает в отношении конкретных людей или группы, то логично предположить что именно эти люди служат одной из причин возникновения стресса, воплощают в себе стрессогенный фактор. Далее 362

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

можно определить типичные ситуации взаимодействия с этими людьми, влияющие на рост напряженности. Таким образом можно локализовать, ограничить сферу взаимных интересов, вызывающих межличностные проблемы. Если состояние напряженности и тревоги не завит от конкретного окружения человека в данный момент времени, то имеет смысл предположить, что стресс вызван внутриличностными противоречиями. В произвольном порядке рассмотрев основные события и связанные с ними переживания последнего времени или долгосрочной ретроспективы, также можно определить стрессогенные факторы, действующие изнутри. К ним может относится какая-либо психическая травма, борьба мотивов, когнитивный диссонанс, проблемы связанные с волевой саморегуляцией личности и др. После ориентировочного, гипотетического определения причин стресса следует провести более детальный анализ для проверки этих гипотез, их подтверждения или опровержения. Далее работа со стрессом предполагает устранение причин возникновения стресса путем объективного решения проблемы или путем изменения субъективного отношения к ситуации, ее переоценки. Общая программа работы со стрессом, по нашему мнению, должна быть организованна следующим образом: во-первых, самостоятельно или с помощью окружающих определить наличие стресса и принять эту информацию к сведению, отнестись к ней серьезно, а не «отмахнуться», как это часто бывает, во-вторых, с помощью индикаторов примерно определить перечень и характер стрессогенных факторов, в-третьих, сформировать целостную картину, образ стрессового состояния и приступить к преодолению стресса. Немаловажным условием для эффективного преодоления стресса является адекватное эмоциональное реагирование в некоторых ситуациях наиболее выгодно сохранить спокойствие, сдержаться, а в других ситуация, наоборот, более выгодно выплеснуть накопившиеся эмоции. При этом самонаблюдение в рамках контроля эмоций также послужит дополнительным источником информации о стрессе и субъективных особенностях его переживания. В последующей совместной научной работе мы планируем насытить идею своевременного распознания стресса практическими доработками.

363

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Щевлягина М. Б. ОСОБЕННОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ИГРОВОЙ КОМПЬЮТЕРНОЙ ЗАВИСИМОСТИ У ПСИХИЧЕСКИ БОЛЬНЫХ И ЛИЦ С ДЕВИАНТНЫМИ ФОРМАМИ ПОВЕДЕНИЯ В последние годы исследования, посвященные изучению проблемы коморбидности психических заболеваний и различных аддикций, приобретают все большую актуальность. Наименее изученным в рамках складывающейся тенденции остается вопрос возникновения такой патологии поведения, как игровая компьютерная зависимость в структуре психических расстройств и девиантных форм поведения. По мнению В. Д. Менделевича, поведенческие аддикции часто сочетаются с другой психической патологией. Больные шизофренией, эпилепсией, расстройствами личности, алкоголизмом и наркоманией в силу своеобразных особенностей и изменений личности более подвержены негативным воздействиям и желанию уйти от реальности, где они неполноценны, ущербны по сравнению с другими людьми. Компьютерные игры в этом случае являются наиболее доступным, но неконструктивным способом (поскольку дезорганизуют деятельность человека, мешают гармоничному развитию личности и нарушают микросоциальную атмосферу). Для разработки программ помощи таким пациентам необходимо исследовать индивидуально-психологические особенности, взаимосвязанные с формированием игровой зависимости. А именно особенности волевой и антиципационной деятельности, поскольку они являются важной составляющей формирования адаптивного и дезадаптивного паттернов и могут быть включены в пато- и саногенез этих нарушений. Таким образом, существующие неразрешенные противоречия, недостаточная научная разработанность и в то же время актуальность выделенного вопроса позволяют сформулировать научную проблему данного исследования, состоящую в определении наличия и характера взаимосвязи игровой компьютерной зависимости с особенностями антиципационной и волевой деятельности у психически больных и лиц с девиантными формами поведения. Соответственно, цель исследования состоит в изучении антиципационной и волевой деятельности у пациентов с различной 364

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

психопатологией и видами аддиктивного поведения и патологической игровой компьютерной деятельностью. В рамках обозначенной в ходе теоретического анализа проблемы и в соответствии с целью исследования, были выдвинуты гипотезы: 1. Патологическая игровая компьютерная деятельность имеет специфические психологические особенности и проявления при разных психических расстройствах и девиантных формах поведения.

2. Патологическая игровая компьютерная деятельность связана с нарушениями волевой и антиципационной способностей личности психически больных и лиц с девиантными формами поведения. В реализованном исследовании приняли участие лица мужского пола 20–30 лет, проходившие лечение в РКПБ им. В. М. Бехтерева г. Казани и в Казанском городском наркодиспансере. Вся выборка была разделена на 5 экспериментальных групп: больные шизофренией (27); эпилепсией (18); расстройствами личности (15); алкоголизмом (17); наркоманией (15). Контрольную выборку составили здоровые испытуемые (не состоящие на учете у психиатра и нарколога) того же возраста (28). Каждой из групп был предложен следующий блок психодиагностических методик: 1) тест «Склонность к зависимому поведению» В. Д. Менделевича, 2) разработанная анкета, 3) Нормированная шкала диагностики волевых расстройств Л. О. Пережогина, 4) тест «Антиципационной состоятельности» В. Д. Менделевича. Перед началом обследования с каждым пациентом проводилась индивидуальная беседа. Все полученные данные впоследствии подверглись корреляционному и дивергентному анализу. В результате проведенного исследования удалось установить, что: 1) У больных шизофренией склонность к зависимости от компьютерных игр является реализацией черт зависимой личности. При этом игровая компьютерная деятельность носит компенсаторный характер. Нахождение в виртуальной реальности отвлекает больных от навязчивостей и автоматизмов, которые могут являться признаками основного заболевания. Также происходит улучшение временной характеристики антиципационной состоятельности. Таким образом, игровая компьютерная аддикция влияет на снижение уровня переживаний болезни.

2) У больных эпилепсией склонность к игровой компьютерной зависимости имеет наиболее выраженный характер по сравнению с остальными группами и связана с многочисленными нарушениями 365

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

волевой и антиципационной деятельности. Во-первых, она может трактоваться как продолжение личностных девиаций больных. Вовторых, уход в виртуальную реальность является способом бегства от трудностей преодоления внешних и внутренних препятствий, навязчивых мыслей, автоматизмов и проблем, вызываемых неадекватным прогнозированием поведения окружающих и собственных поступков. Расстройство прогностических функций обусловливает неспособность спланировать окончание сеанса игры с компьютером, благодаря чему время, проводимое за игрой, постоянно увеличивается. При этом слабость регуляции поведения нарушает процесс подавления и торможения игрового импульса. В-третьих, больные выбирают компьютерные игры как подходящий для них вид игровой деятельности. Поскольку в силу тяжести соматического состояния реальные игры, требующие моторной ловкости им недоступны.

3) У пациентов с расстройствами личности склонность к зависимости от компьютерных игр взаимосвязана с немногочисленными нарушениями. Здесь на стремление к уходу от реальности влияют навязчивые мысли и автоматизмы, свойственные данным больным. А также недостаток моторной ловкости, обусловливающий выбор компьютерных игр как единственно подходящий для них вид игровой деятельности.

4) У больных алкоголизмом склонность к игровой компьютерной зависимости связана с улучшением такой характеристики волевой деятельности, как преодоление конфликта. Вероятно, они успешно используют компьютерные игры как средство преодоления или избегания внутриличностных конфликтов. Соответственно компьютерная зависимость может являться компенсаторным механизмом в данной группе.

5) У больных наркоманией игровая компьютерная аддикция является формой реализации зависимого потенциала личности и связана с многочисленными расстройствами волевой деятельности. Стремление к уходу от реальности с помощью компьютерных игр возникает в связи с трудностями преодоления внутренних и внешних препятствий, является способом отвлечения от различных навязчивых мыслей и автоматизмов, не поддающихся волевому контролю. Нарушения преднамеренной регуляции поведения, неадекватное восприятие волевого акта затрудняют контроль над игровым процессом и выход из него, что создает дополнительную угрозу 366

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

для возникновения зависимости. Многочисленные расстройства антиципационных функций связаны с невозможностью реального прогноза последствий игровой деятельности у наркозависимых. При этом из-за тяжести соматического состояния больные наркоманией предпочитают игровую компьютерную деятельность (как единственно подходящий для них вид игровой деятельности), поскольку не могут себе позволить реальные игры, требующие моторной ловкости. Изучение специфики волевой деятельности и антиципационной состоятельности у лиц с психическими заболеваниями и девиантными формами поведения позволило увидеть особенности возникновения изучаемой нами поведенческой зависимости у данных больных. В ходе исследования была полностью подтверждена гипотеза № 1. А гипотеза № 2 подтвердилась частично (не для всех групп испытуемых). У больных наркоманией и эпилепсией игровая компьютерная аддикция действительно связана с тотальными нарушениями волевой и прогностической деятельности. Поэтому в данных группах пациентов она представляет наибольшую угрозу для психологического благополучия и развития личности. У пациентов с расстройствами личности изучаемая зависимость связана с парциальными нарушениями волевой и антиципационной сферы. А на больных алкоголизмом и шизофренией игровая компьютерная деятельность вообще оказывает положительное влияние, снижая уровень переживания болезни.

Щукина М. А. САМОРАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ С ПОЗИЦИИ ЭКОЛОГИИ ВНУТРЕННЕГО МИРА В качестве объекта изучения экологической психологии может выступать не только окружающая по отношению к человеку среда, но и среда внутренняя. В этом случае интересы психологии направлены на познание пространства внутреннего мира личности, поля субличностных отношений, поля внутриличностной активности. Рассмотрение проблемы развития личности в масштабе внутренней экологии позволяет выйти на область саморазвития, где личность выступает создателем, творцом, преобразователем 367

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

среды развития, а через преобразование среды становится способной творить саму себя и свой жизненный мир, осуществляя жизнетворчество. Со стороны социума перед наукой поставлена задача познать саморазвитие и жизнетворчество как перспективные формы бытия человека. По словам В. С. Степина [Степин В. С., 2003], современное общество функционирует на излете техногенного этапа развития цивилизации. Доминирующий тип отношений выражается в форме субъект-объектной парадигмы. Идеалом человека в таком обществе является образ хозяина, покорителя (завоевателя земель, покорителя неба, окультуривателя «диких» племен, строителя империи и пр.); доминирующими ценностями — завоевание, обладание, подчинение, власть, управление; преобладающими категориями дифференциации мира — сильный/слабый, богатый/бедный, хозяин/работник, управитель/подчиненный и пр. Экологические, политические, национальные, социальные проблемы, которые приобрели в конце ХХ века глобальный характер, заставили общество задуматься: продуктивны ли те идеалы, на которых оно выстроено и не нуждаются ли в смене господствующие техногенные мировоззренческие модели. В этих условиях благодаря достижениям экологического, социо-культурного, системного и субъектного подходов произошло сдвижение в смысловом наполнении субъектной парадигмы. В настоящее время существенно не только признание ценности субъект-субъектного взаимодействия, но и изменение понимания взаимодействия субъект-объектного. Объект и субъект включаются в целостную «ситуацию» (Д. Магнусон), «жизненное пространство» (К. Левин), «мир» (С. Л. Рубинштейн). Кроме того, объектом начинает признаваться не только «внешняя» по отношению к человеку реальность, но и «внутренняя». С этих позиций оказывается, что целая сфера жизненного мира человека была ранее, по большому счету, исторгнута из числа объектов окультуривания, управления, созидания. Обнаружение внутреннего мира как поля для творчества стало новейшим «географическим» открытием последнего времени. А задача охраны и развития внутреннего мира человека может быть названа актуальной экологической задачей нашего времени. В контексте трансформирующейся цивилизации доминирующими становятся ценности, закрепленные в понятиях группы «само-» (самопознание, самоуправление, самореализация, саморазвитие, etc.), обозначающие субъектную активность человека, 368

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

направленную им на самого себя и свою жизнь как объекты творчества. Словами Д. А. Леонтьева в новой нарождающейся парадигме психология меняет ориентации в изучении «от жизнедеятельности к жизнетворчеству, от смысловой регуляции к регулированию смыслов, от «психологии изменяющейся личности в изменяющемся мире» — к психологии личности, творящей и изменяющей себя и свой жизненный мир» [Леонтьев Д. А., 1999]. Принципы активности, субъекта, целостности, антропологический принцип познания легли в основу нового понимания жизни как творчества и личности как точки бытия, где становится возможным совпадение творца и творения. Личность провозглашается субъектом своего развития, «творцом своей истории, вершителем собственного жизненного пути» [Брушлинский А. В., 1996]. Жизнь для личности — это Я в движении, Я в процессе, Я в динамике, Я в развитии. Жизнь — это непрерывный процесс, элементами которого являются Я-события. Жизнетворчество есть самостоятельное выстраивание событий, происходящих с Я, управление жизненными событиями. Событие жизнетворчества есть событие, которое не просто случается с личностью, но активно ею выстраивается, творится, создается. Следовательно, характеризуя события жизнетворчества, важно их содержательно конкретизировать. Чтобы решить эту задачу обратимся к типологии событий, предложенной Н. А. Логиновой [Логинова Н. А., 1978], где различают три типа биографических событий в жизни личности: 1) события среды, происходящие не по воле и не по инициативе субъекта жизни; 2) события поведения человека в окружающей среде, т.е. поступки; 3) события внутренней жизни в форме впечатлений и переживаний, приводящие к изменению в сфере ценностей. На основе трех типов биографических событий можно выделить три различных по объекту управления сферы жизнетворчества, в каждой из которых личность создает специфический продукт (см. табл.). В зависимости от того, на какого рода события способен влиять человек, можно различать масштаб пространства его жизнетворчества. При этом под пространством жизнетворчества мыслится часть субъектного пространства человека, понимающаяся как та часть жизненного мира человека, где он ощущает себя субъектом, которая поддается его управлению в отличие от объектного пространства, где человек является объектом воздействий.

369

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Сферы и продукты жизнетворчества Типы жизненных событий

Сферы жизнетворчества

события среды

создание и преобразование жизненной среды

события поведения

поступки

события внутренней жизни

творческое переживание

Продукты жизнетворчества среда, сотворенная человеком (включая социальную среду, вклады в других) — все формы преобразования им мира биография как цепь поступков, как воплощенный жизненный путь индивидуальность как уникальный внутренний мир

Для человека как субъекта развитие есть творчество. Он в состоянии не только выбирать из предоставленных ему вариантов жизненного пути, он способен сам создавать (творить) их. Человек может делать выбор не только в объективно данные ему точки выбора, но и сам может создавать их, то есть способен делать выбор постоянно, превратив жизнь в жизнетворчество. Такой подход заставляет дополнить базовые представления о развитии. Так, если принцип деятельности предполагает, что человек развивается в значимой для него деятельности (С. Л. Рубинштейн, К. А. Абульханова-Славская и др.), то с учетом принципа субъекта предполагается, что человек не только саморазвивается в деятельности, а организует деятельность по своему развитию. Саморазвитие не является деятельностью, но личность намеренно выбирает такие жизненные цели и включается в такие виды деятельности, которые, по ее представлению, будут стимулировать ее развитие. Личность сама создает ту среду развития, которая необходима для получения нужного ей эффекта развития. В ходе саморазвития личность осознает перспективы (варианты) своего развития и сознательно принимает решение о выборе одного из вариантов на основании рефлексии своей идеологии (системы ценностей, идеалов, образа мира и образа Я). Саморазвитие есть особый способ (стиль, образ) жизни личности, наполненный постоянной устремленностью к созиданию своего Я, инструмент творения человеком своей индивидуальности.

370

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

Яковлева И. В. ЛОНГИТЮДНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО САМОСОЗНАНИЯ СТУДЕНТОВ-ПСИХОЛОГОВ Одной из существенных проблем психологического образования является выявление и формирование определенного уровня самосознания и его компонентов у представителей психологической профессии [Буякас Т. М., 2005]. В период вузовского обучения будущий психолог усваивает понятийный аппарат своей науки и приобретает необходимые знания и умения, позволяющие ему осознавать свою принадлежность к психологической науке: развивать свои профессиональные интересы, формировать профессиональную идентичность и профессиональное самосознание. Условием профессионального развития специалистов помогающих профессий является осознание необходимости изменения, преобразования своего внутреннего мира и поиска новых возможностей самоосуществления в профессиональном труде, то есть повышение уровня профессионального самосознания. В настоящем докладе представлены результаты лонгитюдного исследования профессиональных интересов студентов-психологов и их реализации в процессе обучения в связи с особенностями их самосознания. В лонгитюдном исследовании принимали участие студенты факультета прикладной психологии, обучавшиеся в СПбГИПСР в период с 2003 по 2010 годы. Всего в исследовании было включено 153 человека. Студенты потоков поступления 2003, 2004 и 2005 годов изучались трижды — на 1-ом, 3-м и 5-ом курсе. Использовались методы анкетирования и беседы с последующей обработкой контент-анализом. Кроме того, на потоке студентов, заканчивавших обучение в 2010 году, применялись опросник профессиональной идентичности студентов — будущих психологов У. Родыгиной, модификация методики С. Будасси на самооценку профессионально-важных качеств личности психолога и тест смысло-жизненных ориентаций (СЖО) Д. Леонтьева. Основные результаты изучения особенностей профессионального самосознания студентов-психологов в процессе их вузовского обучения могут быть обобщены следующим образом: 371

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

• при поступлении на психологический факультет большинство студентов не имеют представления о предмете изучения и о том, что их интересует в выбранной профессии; • те студенты, которые четко формулировали свои профессиональные интересы при поступлении в вуз, почти все формулировали их в различных вариантах на протяжении всего обучения, и реализовывали в курсовых и дипломных работах, производственной практике и в изучении специализированных предметов; • содержание профессиональных интересов у студентов-психологов связано с их представлениями о запросах рынка (в частности, востребованностью, по их мнению, специалистов по управлению персоналом), семейными проблемами (конфликты, причины разводов, взаимоотношения с родителями и брачным партнером, воспитание детей) и возрастными особенностями (детского, подросткового и студенческого периода); • факторы, мешающие студентам реализовывать и развивать свои профессиональные интересы, вполне могут быть устранены при соответстующей организации учебного процесса (например, «отсутствие в методичке интересных для меня тем», «преподаватель сам предлагает тему», «на интересующую тему сложно подобрать материал»); • если у студента 1-го курса конкретный профессиональный интерес отсутствовал, а на 3-ем курсе он его формулирует, то для профессионального развития и формирования профессиональной идентичности, надо обязательно включить возникший интерес в курсовую, а потом — в дипломную работу. Если интерес не закрепляется в деятельности, не формируется профессиональная идентичность; у студентов с низкой профессиональной идентичностью темы «курсовиков» ежегодно меняются («когда смотрел в предлагаемый перечень, казалось, что интересно…»); • профессиональная идентичность составляет ядро профессиональной готовности — основы формирования профессиональных компетенций, на которые ориентировано современное образование. Стимулирование и развитие профессиональных интересов, особенно в начале учебного процесса, способствует развитию профессиональной рефлексии и идентичности; • активность и позитивный настрой как показатели профессиональной идентичности положительно взаимосвязаны с уровнем развития профессиональных интересов; 372

РАЗДЕЛ 5. Технологии практической психологии в социальной сфере

• развитие профессиональных интересов прямо связано с общей осмысленностью жизни, наличием целей и верой в свои силы; • самооценка своих профессиональных качеств не имеет линейной связи с уровнем развития профессиональных интересов. Взаимосвязи, в данном случае, обусловлены другими особенностями профессионального самосознания, изучение которых является нашей дальнейшей задачей; • значительное количество выпускников-психологов не собираются работать по специальности, и это связано с тем, что у них за время обучения не сформировались профессиональное самосознание и практические навыки, поэтому они не верят в себя как в специалиста. Для становления профессионального самосознания студентов можно рекомендовать в начале учебного процесса уделять максимальное внимание выявлению, поддержке и развитию их профессиональных интересов. Необходимо включить в существующую в учебном процессе систему психологических тренингов тренинги, направленные на развитие профессиональной рефлексии и идентификации, как это делают, например, педагоги [Орлова И. В., 2006]. Преподавателями кафедры общей и дифференциальной психологии СПбГИПСР в рамках действующего учебного плана накоплен опыт по развитию профессиональных интересов и становлению профессионального самосознания студентов-психологов, например: • в курсе «Введение в профессию», с которого начинается психологическое образование, с первокурсниками проигрываются и прорабатываются различные профессиональные ситуации; • в рамках дисциплин «Общая психология» и «Общепсихологический практикум» студентам предлагаются психологические задачи, способствующие не только усвоению полученных знаний, но и развитию профессиональной рефлексии; обозначаются психологические проблемы и стимулируется самостоятельный поиск их разрешения; • с третьекурсниками в процессе изучения «Дифференциальной психологии» проводятся занятия по самоидентификации личности с использованием технологии В. И. Гинецинского [2005], формированию «Я-образа» и профессиональной идентификации. Таким образом, развитие профессионального самосознания студентов возможно только при учете их реальных интересов, включении этих интересов в рамки учебных занятий и разнообразных 373

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

обучающих форм — учебных практик, учебных дисциплин по выбору, курсовых и дипломных проектов. Основными условиями развития профессионального самосознания являются развитие профессиональной рефлексии и идентификации, хорошее представление студентами перспективы развития изучаемой профессии, построение процесса обучения на основе проблемного метода, стимулирование самостоятельной работы студентов над профессиональными задачами; обязательное включение в практическую профессиональную деятельность.

374

РАЗДЕЛ 6. ПСИХОЛОГИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ (ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ)

Астэр И. В. ЭКОПСИХОЛОГИЯ РЕЛИГИИ: ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ Экологическая психология — сравнительно новое направление, закрепившееся в западной психологии в середине 60-х годов XX столетия. Впервые термин «экологическая психология» встречается в работах немецкого психолога Роджера Баркера [Раудсеп М., 1983]. Предмет исследования экопсихологии, согласно Баркеру, — изучение связи поведения человека и естественной среды. Однако на сегодняшний день экологическая психология значительно расширила область своих исследований. Можно выделить несколько основных подходов к определению предмета экологической психологии: 1) исследование взаимодействия человека с окружающей средой (широкий подход, обозначающий экопсихологию как интегративную, междисциплинарную систему знаний о человеке и окружающем его мире); 2) разработка методов диагностики, направленных на выявление уровня экологических представлений человека, а также методики психокоррекционной и психотерапевтической работы, ориентированной на гармонизацию взаимодействия человека с миром природы (узкий подход); 3) выявление физических, химических, биотических и т.п. факторов среды, оказывающих воздействие на психическое состояние человека; 4) изучение психологических закономерностей познавательных процессов; 5) анализ индивидуального и коллективного 375

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

экологического сознания в истории и современном мире. Таким образом, на сегодняшний день не существует общепринятого определения экологической психологии. Но большинство приверженцев данного направления в психологии настаивают на изучении сознания и поведения человека в его природном контексте, т.е. на применении квазиэкспериментальных методов исследования. Это, на наш взгляд, с одной стороны, отдаляет экологическую психологию от комплекса сложившихся парадигм психологии и, с другой стороны, сближает ее с такой наукой, как культурная антропология, в частности, с такими направлениями, как психологическая, когнитивная и экологическая антропология (последняя также оформилась в самостоятельный подход в 60-е годы XX в.). Так, экологическая антропология изучает взаимодействие природного окружения в различных культурах и их отдельные структурные элементы, в частности: анализирует взаимодействие природных условий на функционирование и направленность развития культур (как, например, Дж. Стюард); изучает воздействие ландшафта «общего вида природы» на «дух» народа, психологические черты личности (Г. Барри, М. Бэкон); выявляет возможные воздействия космических факторов на массовую активность индивидов (Л. Н. Гумилев); изучает проблемы, связанные с экологическим кризисом (А. Н. Ямсков); анализирует феномен культурного шока с тем, чтобы способствовать адаптации к последствиям влияния индустриальных культур на природу (В. И. Козлов); занимается исследованием проблем, тематически близких к «этноботанике» (А. И. Козлова) и «этнозоологии» (М. Л. Бутовская); и, наконец, изучает комплекс проблем «экология и религия» [Белик А. А., 2009]. Основоположник экологического подхода к изучению религии — шведский этолог О. Хульткрантц, предложивший изучать «интеграцию религии в окружающую среду и последствия, вытекающие из этой интеграции» [Hultkrantz A., 1966, 1979]. В настоящее время экология религии, главным образом, рассматривается как метод и направление в исследовании социокультурных феноменов религии, с помощью которых возможно выяснить как уровень влияния окружающей среды на организацию и развитие религиозных форм, так и обратное — воздействие религии на среду обитания. Под экопсихологией религии, соответственно, подразумевается междисциплинарный подход, формируемый на стыке экологии религии и психологии. Обозначу основные задачи экопсихологии религии: • изучение влияния экологического окружения на религиозное мировоззрение и образ жизни; 376

РАЗДЕЛ 6. Психология взаимодействия с окружающей средой

• анализ общего и специфического в религиозном сознании разных культур, разработка типологии; • исследование влияния различных религиозных форм (культов, ритуалов) на психику человека; • изучение роли географических факторов, традиционной культуры и религии в процессе социально-психологической реабилитации населения; • анализ влияния религиозных свойств личности на решение экологических проблем различного уровня; • создание диагностического арсенала, позволяющего определить уровень экологической ориентации религиозной личности; • разработка методов психокоррекционной и психотерапевтической работы, ориентированных на формирование личности, сознательно и ответственно осуществляющей свои действия по отношению к природе.

Галушко В. Г. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ЭКОЛОГИЯ И ЭВОЛЮЦИОННАЯ ПРОГРАММА С. ТУЛМИНА Говоря об экологии человека, следует иметь в виду совокупность всех составляющих реального образа жизни человеческих популяций. Здесь важна не только телесность человека и физическая среда обитания, но и его психика, душа, духовность. Жизнь человека, не нашедшего себе места, утратила для него смысл, может быть, потому, что он не пошел по пути реализации своих природных задатков. Он занимался тем или иным делом, подчиняясь внешним, навязанным ему «извне» целям, а в результате — катастрофа в экологии данного человека. Ключевой проблемой экологии человека всегда была проблема его самореализации, понимаемая как развитие всего потенциально в нем заложенного. Мыслители многих времен и народов искали связь между здоровьем человека и его стремлениями, переживаниями, духовными исканиями. Детерминация бытия человека со стороны его духовности уникальна. Ибо эгоизм телесных потребностей очень часто перекрывается жертвенностью. Человек в состоянии контролировать и регулировать свои потребности, руководствуясь исторически закрепленными нормами и идеалами, а не только удовлетворяя их в соответствии с естеством.

377

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Во второй половине прошлого века Стивен Тулмин в работе «Человеческое понимание» сформулировал оригинальную эволюционную программу исследования науки на основе идеи функционирования «стандартов рациональности и понимания». Тулмин отталкивается от представления о двойственном характере человеческого понимания. «Человек познает, но он также и осознает то, что он познает» [Тулмин С., 1984]. Само осознавание предстает как поведенческая процедура, когда осознавать необходимо, чтобы строить правильную, адекватную адаптационную или мобилизационную поведенческую линию. Здесь осознавание получает бытие в онтологическом, а точнее — в онтопсихологическом пространстве. Кроме того, оно может выступать и как осознавание сказанного, т.е. имеет логическое и рефлексивное бытие. Исторически человеческое понимание развивается двумя дополняющими друг друга путями. Познавая мир вокруг себя, человек расширяет свое знание; вглядываясь «внутрь себя», рефлектируя по поводу своей познавательной деятельности, человек углубляет свое знание. Центральным элементом человеческого понимания являются понятия. Поэтому важной задачей для Тулмина становится попытка дать адекватное объяснение интеллектуального авторитета наших понятий, объяснить рост понятий и процесс их усвоения. Понятия служат человеческим целям в реальных практических ситуациях. Изменения в применении понятий связаны с постепенным уточнением данных понятий или усложнением их значений. Исследования философа концентрируются вокруг размышлений на тему: благодаря каким социально-историческим процессам и интеллектуальным процедурам изменяются и развиваются, передаваясь из поколения в поколение, популяции понятий и концептуальных систем — методы и инструменты коллективного понимания? Поставленная в связи с этим проблема изменчивости понятий и теорий опирается на социокультурные реалии. С. Тулмин приходит к выводу о зависимости понятий и понимания от конкретной исторической ситуации и среды обитания. Какими понятиями человек пользуется, какие стандарты рационального суждения он признает, как он организует свою жизнь и интеризует свой опыт, зависит от того, когда человеку пришлось родиться и где ему довелось жить. С. Тулмин подчеркивает, что проблема человеческого понимания требует теперь, чтобы мы пришли к терминам развивающихся взаимодействий между миром человеческих идей и миром природы, причем ни один из них не является инвариантным. «Вместо 378

РАЗДЕЛ 6. Психология взаимодействия с окружающей средой

неизменного разума, получающего команды от неизменной природы посредством неизменных принципов, мы хотели бы найти изменчивые познавательные отношения между изменяющимся человеком и изменяющейся природой» [Тулмин С., 1984]. «Мы можем ясно понять интеллектуальный авторитет наших понятий только в том случае, если мы имеем в виду социально-исторические процессы, благодаря которым они развиваются в жизни культуры или сообщества», — считает Тулмин [Тулмин С., 1984]. И выдвигает идею интеллектуальной инициативы, рациональность которой заключается в процедурах, управляющих его историческим развитием и эволюцией. Долгосрочные крупномасштабные изменения в науке, как и везде, происходят не в результате внезапных «скачков», а благодаря накоплениям мелких изменений, каждое из которых сохранилось в процессе отбора в какой-либо локальной или непосредственно проблемной ситуации. Рациональность означает, прежде всего, соответствие исторически обусловленным нормативам научного исследования, в частности нормативам оценки и выбора теорий. Изменения наступают тогда, когда интеллектуальная среда позволяет «выжить» тем популяциям, которые в наибольшей степени адаптируются к ней. Наиболее важные изменения связаны с заменой самих матриц понимания или наиболее фундаментальных теоретических стандартов. Изучая процесс концептуальной изменчивости, мы обнаруживаем, что внутренние, интеллектуальные, и внешние, социальные, факторы воздействуют на него совместно, подобно двум самостоятельно действующим фильтрам. Социальные факторы ограничивают возможности и побудительные мотивы интеллектуального новаторства. Социальные факторы необходимы, но решающими являются только интеллектуальные факторы. Интеллектуальные соображения фокусируют ту теоретическую деятельность, которую социальные стимулы делают возможной. Если институциональные, социальные, идеологические условия неблагоприятны, то спорные проблемы долго не получают своего решения. Содержание науки предстает в виде «передачи» совокупности интеллектуальных представлений последующему поколению в процессе обучения. Эволюция науки есть улучшенное понимание. С. Тулмин обращает внимание на тот факт, что каждое новое поколение учащихся, развивая свои собственные интеллектуальные перспективы, в то же время оттачивает оружие, чтобы в конечном итоге завоевать свою специальность. Через пять, десять или двадцать лет именно их слово будет 379

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

иметь вес в данной специальности, их авторитет будет управлять данной научной дисциплиной и придавать ей новую форму. Таким образом, эволюционная модель развития науки, по Тулмину, представляет собой взаимодействие «инноваций и отбора». Основные характеристики данного процесса таковы. Во-первых, в интеллектуальной дисциплине постоянно появляются пробные идеи или методы, однако только немногие из них завоевывают прочное место в системе дисциплинарного знания. Непрерывное возникновение интеллектуальных новаций уравновешивается процессом критического отбора. Во-вторых, этот двусторонний процесс производит заметные концептуальные изменения только при наличии дополнительных условий: а) достаточного количества людей, способных поддерживать поток интеллектуальных нововведений; б) наличие «форумов конкуренции», в которых пробные интеллектуальные нововведения могут существовать в течение длительного времени, чтобы обнаружить свои достоинства и недостатки. В-третьих, интеллектуальная экология любой исторической и культурной ситуации состоит в том, что дисциплинарный отбор признает те из конкурирующих нововведений, которые лучше всего отвечают требованиям местной «интеллектуальной среды». Эти «требования» охватывают как те проблемы, которые непосредственно нужно решать, так и другие упрочившиеся понятия, с которыми должно сосуществовать.

Смолова Л. В. ИССЛЕДОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЖИЛОЙ СРЕДОЙ С ПОЗИЦИИ ПСИХОЛОГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙ Строительство жилья в современном мире и в Санкт-Петербурге в частности происходит очень быстрыми темпами. Однако, несмотря на использование современных технологий, качество жилья очень часто оказывается не удовлетворительным. Жилые окружающие среды — важная область исследования в различных областях знаний: медицине, социологии, экономике, архитектуре 380

РАЗДЕЛ 6. Психология взаимодействия с окружающей средой

(поведенческих и общественных науках), политике, дизайне среды и др. В психологии взаимодействия с окружающей средой жилая окружающая среда является одной из основных областей исследования. Настоящая дисциплина исходит из того, что окружающая среда неизменно содержит в себе два неразрывных аспекта — физический и социальный. Физическое пространство играет исключительно важную роль, так как оно может предоставлять возможности для удовлетворения различных потребностей жителей — базовых потребностей, потребностей в безопасности, в общении, в самоактуализации. Очевидно, что в случае удовлетворения этих потребностей удовлетворенность жилой средой усиливается. Отечественная психология традиционно занималась социальным аспектом исследования жилья [Овсянников В. А., 1985; Зотова Д. В. и др., 1996; и др.]. Существует лишь небольшое количество исследований, обращающихся как к социальным, так и пространственно-физическим аспектам жилой среды [Niit T., Heidmets M., Kruusvall J., 1987]. Однако для качественного изучения данной категории необходимо одновременное обращение сразу к этим двум уровням. Многочисленные зарубежные исследования жилой среды, проведенные с позиций психологии взаимодействия с окружающей средой, подчеркивают ее сложную и многомерную природу [Tognoli, 1987; Lawrence, 2002; Aragones et al., 2002; Bonnes, Bonaiuto, Fornara, 2010; et al.]. Указывается, что данная категория не ограничивается исключительно жилищем (квартирой, комнатой в общежитии или коммунальной квартире), но охватывает отношения с соседями, а также с сообществом. Выявление удовлетворенности местом жительства представляет собой достаточно сложную задачу вследствие комплексности самого феномена. Однако такие параметры, как физические особенности жилья, структурирование пространства, безопасность, отношения с соседями и чувство сообщества, а также присутствие зеленых насаждений, обычно считаются значимыми для всех жителей вне зависимости от их личностных особенностей, пола, возраста, социального положения и этнической принадлежности. В связи с этим планируется исследование, в котором мы будем рассматривать следующие уровни жилой среды: жилище, дом, микрорайон, обращаясь при этом к пространственно-физическому и социальному аспектам окружающей среды для каждого уровня. Под понятием «жилье» (вслед за Е. Ю. Герасимовой [Герасимова Е. Ю., 1998]) мы понимаем пространство личной, семейной 381

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

жизни, индивидуального потребления, которое является либо реальной (собственная квартира, дом, собственная комната в коммунальной квартире), либо временной (съемное жилье, общежитие) собственностью. В исследовании изучается пространственно-физический аспект жилища (комната, квартира, дом), а также социальный аспект жилища (отношения с домочадцами). Под понятием «дом» мы понимаем физическую конструкцию, в которой либо один человек может иметь жилье (собственный дом), либо пространство, в котором несколько жителей имеют собственное жилье (многоэтажный дом). В исследовании изучается пространственно-физический аспект дома (пространство дома и придомовой территории), а также социальный аспект дома (отношения с соседями). Термин «соседство» (neighborhood), использующийся в исследовании жилых окружающих сред, довольно трудно описать. Ф. Макэндрю [McAndrew, 1993] описывает соседство как посреднический уровень социальной организации между жильем и городом, который позволяет людям развивать чувство сообщества или принадлежности. При описании данного феномена обычно обращаются к двум аспектам: физическому и психосоциальному. С позиции физического аспекта сообщество может означать область около жилья, где находятся различные категории услуг и средств обслуживания: медицинский (больница, клиника, аптеки), рекреационный (спорт, зеленые места, клубы), коммерческий, культурный, религиозный и так далее, большинство которых может быть достигнуто пешком. В своем психосоциальном значении сообщество — это те социальные связи, которые возникают среди жителей, имеющих определенное чувство принадлежности и привязанности к сообществу. Таким образом, необходимо изучение как пространственно-физических аспектов сообщества (микрорайон — границы определяются самими респондентами), так и социального аспекта сообщества (отношения с жителями микрорайона). Как мы видим, социальные и физические факторы окружающей среды пребывают в тесной неразрывной, однако не всегда осознаваемой людьми связи. Социофизическая среда влияет на эмоции, суждения и поведения людей. Понимание особенностей этих взаимосвязей сделает возможным изменение пространственно-физической и социальной среды и как следствие — улучшение удовлетворенности жильем. Целью предполагаемого исследования является изучение удовлетворенности жилой средой жителями Санкт-Петербурга. Для этого 382

РАЗДЕЛ 6. Психология взаимодействия с окружающей средой

нами предпринята попытка создания опросника, исследующего удовлетворенность на основании категорий, предложенных в данном направлении. Опросник включает факторы, изучающие удовлетворенность физическими аспектами жилища (такие как: физические характеристики жилища, персональное пространство, краудинг, приватность, наличие пространства для удовлетворения потребностей, привязанность к жилищу и др.), а также факторы, изучающие удовлетворенность социальными аспектами жилища (например: социальные контакты в жилище, качество отношений с домочадцами, привязанность к ним, персональное пространство, краудинг, приватность и др.). Изучаются факторы, исследующие удовлетворенность физическими аспектами дома (такие как: его внешний вид, качество управления домом и придомовой территории, уровень коммуникации, персональное пространство, безопасность, наличие пространства для коммуникации и др.), а также факторы, изучающие удовлетворенность социальными аспектами дома (например: количество отношений с соседями, качество отношений с соседями, потенциальное и реальное аффилиативное поведение, потенциальное и реальное просоциальное поведение, социальная безопасность, потенциальные и реальные негативные социальные контакты на придомовой территории, краудинг, собственная активность в общественной жизни дома и др.). Изучаются факторы, исследующие удовлетворенность пространственно-физическими аспектами района (такие как: ориентация в районе, эстетика застройки, гомогенность среды, агрессивность среды, краудинг, доступность зеленых зон, экологическое состояние района, уход и опрятность, безопасность физического пространства, инфраструктура и учреждения обслуживания, пространство для коммуникации в сообществе и др.) и факторы, изучающие удовлетворенность социальными аспектами сообщества (например: безопасность социальной среды, социокультурная жизнь сообщества, привязанность к сообществу, социальное общение с жителями района, собственная активность в жизни сообщества потенциальное просоциальное поведение, реальное просоциальное поведение, краудинг). Планируется, что создаваемый опросник поможет понять социофизические проблемные зоны жилой среды, влияющие на удовлетворенность жителей. Конечной целью этой работы мы видим создание валидного и надежного инструментария для исследования удовлетворенности жилой средой.

383

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Соловьева Е. А. ГОРОДСКАЯ СРЕДА: АКТУАЛЬНОСТЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ Исчерпывающего определения явления «город» еще никто не дал. Город изучается разными науками, и результаты часто лежат в непересекающихся плоскостях. Это и следствие разделения наук, и показатель сложности данного конструкта. Теории, пытающиеся объяснить механизмы функционирования города, активно создавались на рубеже XIX и XX веков в основном силами архитекторов-практиков. Отличительной чертой этих теорий было наличие единого принципа в объяснении сути «идеального» города — подчинение формы функции. Позднее лидерами градоведческих исследований стали представители Чикагской социологической школы, чьи взгляды разделял известный психолог Дж. Дьюи. В 1919 году в Париже была организована Высшая школа городских исследований, которая положила начало комплексным исследованиям города — урбанистике. Во второй половине XX века благодаря развитию средового подхода город стали рассматривать как прообраз среды, как вторую природу, созданную человеком, но развивающуюся и растущую по своим законам. Это не механизм, выполняющий строго заданные функции, а своего рода живая система. Под средой сложившегося города подразумевается единство процессов средовой деятельности, средового поведения и средового понимания, т.е. единства процессов взаимодействия людей с окружением, осмысления специфических качеств этого окружения и его сознательного преобразования [Каганов Г. З., 1987]. Городская среда — это та повседневность, в которой мы живем. Внимательное к ней отношение поможет человеку понять и самого себя. Не случайно внедрение средового подхода в градостроительство совпадает по времени с новым способом осмысления города в искусстве: песни Б. Окуджавы и А. Дольского, фильмы, полные поэзии повседневной городской жизни, такие как «Июльский дождь» М. Хуциева, «Жил певчий дрозд» О. Иоселиани. В соответствии с современными представлениями, город — это не только место проживания и деятельности, город — это, прежде всего, определенный образ жизни (Т. И. Алексеева, Р. Бофиль, В. Л. Глазычев, Дж. Голд, А. В. Крашенинников, К. Линч, С. Милгрэм, Э. В. Сайко, Х. Э. Штейнбах и др.).

384

РАЗДЕЛ 6. Психология взаимодействия с окружающей средой

Т. И. Алексеева-Бескина определяет город как «саморазвивающуюся, саморегулирующуюся через поведение людей, термодинамически открытую систему, включающую совокупность антропогенных — технических, социальных, экономических и т.п. — подсистем» [Алексеева-Бескина Т. И., 2001]. По определению Р. Бофилля, город «определяется смешением функций и населения» [Бофилль Р., 1993]. К. Линч для понимания такого явления, как город использует принцип взаимосвязи мира человеческих ценностей с пространственностью города. В качестве объединяющего звена он рассматривает форму в широком смысле слова [Линч К., 1986]. В городской среде выделяют два компонента: предметно-пространственное окружение в его чувственно данных компонентах, чему соответствует восприятие среды как пейзажа и социальное окружение человека. Таким образом, городская среда является синтезом материальной формы, социального бытия и художественной деятельности [Глазычев В. Л., 1986]. Понятие «городская среда» является очень обширным и трудно охватить все ее аспекты. Важность ее психологического изучения связана с тем, что в городской среде реализуются те формы социального взаимодействия, которые лежат вне сферы статусно-ролевых и профессионально-квалификационных отношений. Мы не всегда осознаем, что переносим на окружающий нас предметный мир чувства, эмоции и отношения, которые не можем выразить или проявить к другим людям, что природа и предметный мир являются конечным «резервуаром», «гасителем» наших негативных и позитивных эмоций. С другой стороны, воздействия предметно-материального мира часто интерпретируются как проявление отношений к нам других людей. Сам характер этого окружения осознанно или бессознательно воспринимается человеком как иерархия ценностей, существующих в обществе. Например, внимание к фасадам при почти полном пренебрежении внутренними дворами говорит о том, что произвести «хорошее впечатление» важнее, чем жить комфортно; приоритет проезжей части улицы над пешеходной указывает на более высокую ценность сидящего за рулем по сравнению с идущим пешком, и т.д. Закодированные в среде ценностные приоритеты формируют системы ценностей и самооценки живущих в ней людей. Однако на сегодняшний день исследований городской среды как регулятора поведения и образа жизни людей явно не достаточно.

385

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Наше исследование касалось особенностей отражения характеристик городской среды в сознании человека: что делает определенные места города «своими», как рефлексируется и осознается то, что является мало осознаваемым. Мы попытались понять способы превращения предметно-пространственного окружения в среду. В исследовании принимали участие школьники, студенты и аспиранты Санкт-Петербурга. Выбор возрастных групп объясняется тем, что в старшем подростковом и юношеском возрасте происходит наиболее активная ориентация и освоение среды, и образы города, сформировавшиеся в этом возрасте, остаются относительно устойчивыми на многие годы. Получены следующие результаты. В качестве причин выбора какого-либо места как своего, респонденты привели большое количество аргументов, которые были объединены в 12 факторов [Соловьева Е. А., 2010]. Порядок распределения факторов по значимости в основном совпадает у юношей и девушек. Наиболее значимыми оказались факторы «проживания» и «релаксации», а также фактор «красота». Затем у юношей следуют факторы «социального признания» («меня здесь знают и уважают») и «привычности»; а у девушек — «романтизма». Общее количество факторов в группе девушек оказалось больше, чем у юношей. В качестве признаков «своего» места девушки называют такие качества среды, как романтичность и таинственность, воспоминания и ассоциации с приятными людьми и событиями, а также самовыражение, юноши такие обоснования не используют. Наиболее значимыми для наших респондентов и, как хочется думать, для большинства горожан являются городские пространства. Они позволяют удовлетворить многие психологические потребности, связанные с формированием и осознанием своего бытия. Если рассматривать градостроительную политику, то мы вынуждены констатировать, что именно такие территории в первую очередь изымаются из пользования и уходят под застройку. Горожане теряют возможность комфортного существования в городской среде. Неудовлетворенность психологических потребностей приводит к росту напряжения как в индивидуальном существовании, так и в обществе в целом. Грубое вторжение на территории, имеющие локальную или индивидуальную ценность для жителей, приводит, с одной стороны, к протестным реакциям, а, с другой, — к потере уверенности и чувства самоидентификации.

386

РАЗДЕЛ 6. Психология взаимодействия с окружающей средой

Наше исследование носило и формирующий характер, в нем участвовали главным образом студенты строительных и архитектурных специальностей. Именно эти специалисты через некоторое время будут отвечать за характер формирования городской среды, поэтому для них чрезвычайно важно осмыслить свое к ней отношение.

Штейнбах Х. Э. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОЛЯ И СРЕДА Существование информационных полей рассматривалось в различных концепциях (Платон, Аристотель, Н. Кузанский, Лейбниц, Кант, средневековый мистицизм, восточные религиозные системы, коллективное бессознательное Юнга, теории ноосферы, семантические поля в онтопсихологии и т.д.). Вопрос, на который отвечали исследователи, создавая свои теории: откуда берутся новые знания? Откуда бессознательное знает то, что вдруг воспринимается как инсайт. Платон [Платон, 1990] представлял познание нового как припоминание идей, которое доступно только человеку в состоянии вдохновения. Есть поле идей, из которых произошла сама душа, и она может припомнить свой опыт, войдя в высшее состояние экстаза. Иными словами есть некое информационное поле, доступное творческим людям. Аристотель [Аристотель, 1984] описывает окружающий мир как материю, состоящую из хаоса и порядка, при этом у хаоса нет формы, но есть энергия, есть стремление реализоваться в форме порядка [Соколов Э. В., 2003]. Таким образом, можно считать, что в самой материи есть информация о будущем порядке. Важно уметь ее почувствовать. Иными словами открытие не является чистым произволом человека, оно задано в энергии хаоса ищущего воплощения. Именно поэтому в современных техниках достижения творческого состояние рекомендуется созерцание объекта исследования, в нем уже содержится ответ. Николай Кузанский [Философское наследие, 1979] утверждает, что ум «имеет в себе то, на что он взирает и в соответствии с чем создает суждения о внешнем», то есть существуют априорные знания.

387

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

Идея непосредственного усмотрения истины высказывается также Лейбницем [Лейбниц Г. Ф., 1982]. Существуют вечные истины, которые могут быть самоочевидными и познаются благодаря интеллектуальной интуиции вне опыта априори. О существовании априорного знания активность, которого пробуждается переживанием опыта, говорит И. Кант [История философии. Энциклопедия, 2002]. В мистических системах христианства познание возможно только в вере и через бога, через созерцание или трактование видения. Видение часто возникает в экстатическом трансовом состоянии. В философском учении Августина [Филатов В. В., 2006] бог имеет световую природу и пронизывает своим разумом весь мир, а человек и его душа не могут быть сами носителями света, они лишь отражают его. Познание является именно непосредственно созерцанием света, возможным в состоянии глубокой веры. В восточных религиозных системах трансцендентное познание бога противопоставляется эмпирическому знанию, данному человеку в опыте. Причем трансцендентное познание возможно через опыт авторитета или в процессе погружения в медитацию. Подлинность такого познания никак нельзя доказать непосредственно из опыта, подлинность утверждается на основании прямого мистического признания. В психологической науке идея семантического поля разрабатывалась представителями разных психологических школ. К.-Г. Юнг [Юнг К.-Г., 1991] выдвигает идею наличия коллективного бессознательного, которое управляет этносом, определяя его предпочтения или выборы, формирует непосредственно воспринимаемые архетипы. А. Менегетти [Менегетти А., 2007] наполняет весь окружающий мир семантикой информационных полей, которые постоянно воздействуют на человека. В теориях объясняющих творческий процесс особое значение придается интенции, как бы доопытному знанию того, где нужно искать решение проблемы. Некоторая ведомость или предчувствие, выражающееся в уверенности, что делать нужно именно так, и результат при этом часто внешне выглядит как случайно полученный. В. В. Налимов [Налимов В. В., 1989] представляет информационное поле как нераспакованные спрессованные смыслы, непроявленный мир. Распаковывание представляется в форме вероятностного процесса. В рамках экологической психологии теории Вернадксого и Тейяр де Шадрена [Штейнбах Х. Э., 2004] представляют окружающую нас среду как разумный мир — ноосферу имеющую сознание и тенденцию к развитию.

388

РАЗДЕЛ 6. Психология взаимодействия с окружающей средой

Эксперименты по изменению вероятности появления стимула показывают, что есть такое качество личности, как ожидание события [Штейнбах Х. Э., 2004]. То есть можно утверждать, что существует готовность что-то увидеть. Стратегия реалиста минимизирует ожидания. В случае открытости человек получает нужную информацию из среды. Или иными словами когнитивные стили некоторых людей позволяют увидеть новую информацию. На феноменальном уровне мы хорошо знаем, что подготовленной, отрытой аудитории легче читать лекции, она в гармонии с вашими мыслями, фотографии сделанные гармоничным человеком выглядят как живые. Открытость означает гармоничный контакт со средой, включение в общие информационные поля.

СВЕДЕНИЯ ОБ АВТОРАХ АБДЫКАЛИКОВА Гульшара Наушаевна — кандидат экономических наук, министр труда и социальной защиты населения Республики Казахстан. АБРАМЕНКО Оксана Борисовна — старший преподаватель филиала Красноярского государственного педагогического университета им. В. П. Астафьева, г. Железногорск Красноярского края, Россия. АВДЕЕВА Елена Юрьевна — заведующая кафедрой социальной работы Кольского филиала Петрозаводского государственного университета, г. Апатиты, Россия. АКАЖАНОВА Алма Таурбековна — доктор психологических наук, и.о. профессора Казахского государственного женского педагогического университета, г. Алматы, Казахстан. АКУТИНА Светлана Петровна — доктор педагогических наук, доцент Арзамасского государственного педагогического института им. А. П. Гайдара, г. Арзамас, Россия. АЛЕХИНА Светлана Владимировна — аспирантка Курского государственного медицинского университета, г. Курск, Россия. АЛЁШИЧЕВА Анна Васильевна — преподаватель кафедры педагогики и психологии Харьковской государственной академии физической культуры, г. Харьков, Украина. АСМАКОВЕЦ Елена Сергеевна — кандидат психологических наук, доцент Омского государственного университета им. Ф. М. Достоевского, г. Омск, Россия. АСТЭР Ирина Валериевна — кандидат философских наук, доцент СанктПетербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. БАПАЕВА Мариям Курмангалиевна — кандидат психологических наук, доцент Казахского государственного женского педагогического университета, г. Алматы, Казахстан. БЕЗУХ Светлана Михайловна — доктор медицинских наук, профессор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. БЕЛИНСКАЯ Александра Борисовна — доктор философских наук, профессор Московского гуманитарного педагогического института, г. Москва, Россия. БЕЛОБОРОДОВА Елена Андреевна — кандидат медицинских наук, доцент Омского государственного педагогического университета, г. Омск, Россия. БЕЛОВ Василий Георгиевич — доктор медицинских наук, профессор СанктПетербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. БЕЛОВ Станислав Степанович — инструктор Левобережного отделения Всероссийского общества слепых, г. Новосибирск, Россия. БОЧАНЦЕВА Людмила Ивановна — кандидат психологических наук, старший преподаватель Ишимского государственного института им. П. П. Ершова, г. Ишим, Россия.

390

Сведения об авторах

БУРЕНКОВА Елена Валентиновна — кандидат психологических наук, доцент Пензенского государственного педагогического университета им. В. Г. Белинского, г. Пенза, Россия. БУРКИНА Лариса Сергеевна — кандидат социологических наук, доцент Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасский политехнический институт), г. Новочеркасск, Россия. БУРОВ Александр Николаевич — кандидат технических наук, доцент Новосибирского государственного педагогического университета, г. Новосибирск, Россия. БУХТИЯРОВА Елена Александровна — психолог средней общеобразовательной школы №81, г. Санкт-Петербург, Россия. ВЕПРЕНЦОВА Светлана Юрьевна — соискатель Московского городского психолого-педагогического университета, г. Москва, Россия. ВОЗНЯКЕВИЧ Екатерина ЕвгеньевнА — кандидат философских наук, доцент Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна, г. Санкт-Петербург, Россия. ВОЛКОВА Вероника Вячеславна — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ГАГАНОВА Татьяна Ивановна — старший преподаватель СанктПетербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ГАЛУШКО Виктор Григорьевич — кандидат философских наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ГАТАЛЬСКАЯ Галина Викторовна — кандидат педагогических наук, доцент Гомельского государственного университета им. Ф. Скорины, г. Гомель, Белоруссия. ГОРБУШИНА Инобат АъзамкуловнА — кандидат психологических наук, доцент филиала Российского государственного социального университета, г. Ставрополь, Россия. ДЕМЧУК Анастасия Владимировна — аспирантка Сургутского государственного университета ХМАО-Югры, г. Сургут, Россия. ДЗЕРЖИНСКАЯ Людмила Борисовна — кандидат педагогических наук, доцент Волгоградской государственной академии физической культуры, г. Волгоград, Россия. ДМИТРИЕВ Михаил Георгиевич — кандидат педагогических наук, генеральный директор специализированного предприятия по работе с трудными подростками «Новое поколение», г. Санкт-Петербург, Россия. ДОЛГОПОЛОВ Станислав Владимирович — социолог, координатор по работе с добровольцами Центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района, г. Санкт-Петербург, Россия. ДОЛИНИНА Ксения Владимировна — координатор проекта «Развитие социальных услуг для детей и семей», филиал благотворительной компании «Эвричайлд» (Великобритания) в РФ, г. Санкт-Петербург, Россия. ДОНЦОВА Маргарита Валерьевна — кандидат психологических наук, доцент Одинцовского филиала Московского психолого-социального института, г. Одинцово, Россия. ЖЕЛЕНГОВСКАЯ Татьяна Степановна — заведующая отделением дневного пребывания для инвалидов Территориального центра социального 391

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

обслуживания населения Ленинского района города Минска, преподаватель государственного института управления и социальных технологий Белорусского государственного университета, г. Минск, Белоруссия. ЖУКОВА Валентина Павловна — кандидат педагогических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ЗЕЛЕНОВА Татьяна Георгиевна — кандидат педагогических наук, доцент Московского социально-гуманитарного института, филиал в г. Ярославле, доцент Московского государственного университета технологий и управления, филиал в г. Угличе, г. Ярославль, Россия. ИВАНЕНКОВ Сергей Петрович — доктор философских наук, профессор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ИСПУЛОВА Светлана Николаевна — кандидат педагогических наук, доцент Магнитогорского государственного университета, г. Магнитогорск, Россия. КАЗАКОВА Лариса Александровна — кандидат биологических наук, доцент Ульяновского государственного педагогического университета им. И. Н. Ульянова, г. Ульяновск, Россия. КАЛИНИНА Татьяна Валентиновна — кандидат педагогических наук, старший преподаватель Арзамасского педагогического института им. А. П. Гайдара, г. Арзамас, Россия. КАРТАШОВА Татьяна Евгеньевна — аспирантка Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы; психолог-педагог Психолого-медико-социального Центра Василеостровского района, г. СанктПетербург, Россия. КАЩУК Яна Николаевна — аспирантка Российского государственного профессионально-педагогического университета, г. Екатеринбург, Россия. КЛЮЕВ Александр Сергеевич — доктор философских наук, заведующий кафедрой философии, культурологии и иностранных языков Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, профессор кафедры музыкального воспитания и образования Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена, Вице-президент международной музыкально-психотерапевтической ассоциации (IAMP), г. Санкт-Петербург, Россия. КОВШОВА Ольга Степановна — доктор медицинских наук, доцент Самарского государственного медицинского университета, г. Самара, Россия. КОГАЛОВСКАЯ Анна Сергеевна — кандидат психологических наук, доцент Ивановского государственного университета, г. Иваново, Россия. КОДЖАСПИРОВ Алексей Юрьевич — кандидат психологических наук, доцент, заведующий сектором дистанционного консультирования «Детский телефон доверия» Центра экстренной психологической помощи Московского городского психолого-педагогического университета, г. Москва, Россия. КОМАРИЧЕВА Елена Владимировна — учитель высшей категории, Елецкая гимназия № 11, г. Елец, Россия. КОМОВА Алена Николаевна — педагог-психолог социально-реабилитационного отделения Центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района, г. Санкт-Петербург, Россия.

392

Сведения об авторах

КОНСТАНТИНОВА Валентина Геннадьевна — директор филиала Московского социально-гуманитарного института, филиал в г. Ярославле, Россия. КОНЬКОВА Виктория Юрьевна — заведующая организационно-методическим отделением Центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района, г. Санкт-Петербург, Россия. КОРОБКО Галина Николаевна — медицинский психолог Детского реабилитационно-восстановительного центра для детей-инвалидов им. Альбрехта, г. Санкт-Петербург, Россия. КОРЧУГАНОВА Ирина Павловна — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. КОСТРИКИН Александр Вадимович — Почетный работник сферы молодежной политики, старший преподаватель Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. КРУЧИНИНА Ирина Вячеславовна — заведующая отделением по обслуживанию жителей специализированного жилого дома Комплексного центра социального обслуживания населения Василеостровского района, г. Санкт-Петербург, Россия. КУБЕНОВА Гаухар Сеитовна — студентка Актюбинского государственного университета им. К. Жубанова, г. Актобе, Казахстан. КУЛГАНОВ Владимир Александрович — доктор медицинских наук, профессор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. КУЧАНСКАЯ Анна Васильевна — аспирантка Российского государственного социального университета, г. Москва; заместитель директора по связям с общественностью Высшей школы психосоциальных технологий управления, г. СанктПетербург, Россия. КУЧУКОВА Наталья Юрьевна — старший преподаватель СанктПетербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ЛАЗУРЕНКО Наталия Вячеславовна — кандидат социологически наук, доцент Белгородского государственного университета, г. Белгород, Россия. ЛЕБЕДЕВА Наталья Васильевна — преподаватель кафедры психологии и педагогики Института переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения города Москвы, Россия. ЛЕБЕДЕВА Светлана Соломоновна — доктор педагогических наук, профессор Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ЛЕЗОВА Лариса Викторовна — кандидат педагогических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ЛИСТОПАДОВ Юрий Иванович — кандидат медицинских наук, Заслуженный врач Российской Федерации, заместитель директора по клинической работе Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А. М. Никифорова МЧС России, г. Санкт-Петербург, Россия. МАКШАНОВА Алла Николаевна — логопед Детского реабилитационно-восстановительного центра для детей-инвалидов им. Альбрехта, г. Санкт-Петербург, Россия.

393

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

МАРГОШИНА Инна Юрьевна — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. МАРКЕЕВА Елена Александровна — студентка факультета прикладной психологии Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. МАРКОВСКАЯ Галина Германовна — старший преподаватель кафедры общей и дифференциальной психологии Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. МАТЫЦИНА Евгения Николаевна — медицинский психолог Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А. М. Никифорова МЧС России, г. Санкт-Петербург, Россия. МАЦЕНКО Лариса Валентиновна — кандидат медицинских наук, заместитель директора филиала Московского социально-гуманитарного института, филиал в г. Ярославле, Россия. МЕРЗЛЯКОВА Валерия Павловна — кандидат педагогических наук, старший преподаватель Московского педагогического государственного университета, г. Москва, Россия. МИХАЙЛОВА Мария Георгиевна — студентка Московского городского психолого-педагогического университета, волонтер Центра социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Калининского района, г. Санкт-Петербург, Россия. МОЗЖУХИНА Галина Леонтьевна — кандидат педагогических наук, директор филиала Московского государственного университета технологий и управления, филиал в г. Угличе, Россия. МОРОЗОВА Елена Александровна — кандидат социологических наук, доцент Смоленского государственного университета, г. Смоленск, Россия. НАСЫРОВА Эльмира Фанилевна — кандидат педагогических наук, доцент Сургутского государственного университета, г. Сургут, Россия. НЕСТЕРОВА Галина Федоровна — кандидат биологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. НУРКАТОВА Ляззат Толегеновна — доктор социологических наук, доцент Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан, Президент Ассоциации социальных работников Казахстана, г. Астана, Казахстан. ОБРУБОВА Зоя Михайловна — классный воспитатель Автотранспортного и электромеханического колледжа, г. Санкт-Петербург, Россия. ОГАРЕВА Екатерина Ивановна — старший преподаватель СанктПетербургского института управления и права, г. Санкт-Петербург, Россия. ОСТАПЧУК Наталья Владимировна — кандидат педагогических наук, доцент Российского государственного профессионально-педагогического университета, г. Екатеринбург, Россия. ОЩЕПКОВ Алексей Александрович — аспирант кафедры психологии Ульяновского государственного университета, г. Ульяновск, Россия. ПАЖИЛЬЦЕВА Екатерина Ильинична — студентка факультета прикладной психологии Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия.

394

Сведения об авторах

ПАИРЕЛЬ Светлана Васильевна — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ПЕТРИЧЕНКО Татьяна Викторовна — кандидат педагогических наук Елецкого государственного университета им. И. А. Бунина, г. Елец, Россия. ПЕТРИЧЕНКО Юрий Алексеевич — кандидат педагогических наук, доцент Елецкого государственного университета им. И. А. Бунина, г. Елец, Россия. ПЕТРОВА Елена Юрьевна — медицинский психолог Городского психоневрологического диспансера со стационаром № 7, руководитель проекта «Интегративный институт гештальттренинга», г. Санкт-Петербург, Россия. ПЛАТОНОВА Наталья Михайловна — доктор педагогических наук, профессор, заведующая кафедрой теории и технологии социальной работы СанктПетербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ПОДПОРИНОВА Наталья Николаевна — кандидат социологических наук, доцент Белгородского государственного университета, г. Белгород, Россия. ПОЛУЛЯХ Дарья Владимировна — ассистент кафедры психологии Московского социально-гуманитарного института, филиал в г. Ярославле, Россия. ПОЛЯКОВ Алексей Васильевич — старший преподаватель кафедры психологического консультирования Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ПОНОМАРЕНКО Елена Анатольевна — доцент музыкально-педагогического факультета Елецкого государственного университета им. И. А. Бунина, г. Елец, Россия. ПОПОВА Наталья Владимировна — студентка Кольского филиал Петрозаводского государственного университета, г. Апатиты, Россия. ПУНИНА Маргарита Витиславна — заведующая отделением психологопедагогической помощи Центра социальной помощи семье и детям «Кунцево», г. Москва, Россия. РЕУТОВА Наталья Владимировна — аспирантка Курского государственного медицинского университета, г. Курск, Россия. РЕШЕТНИКОВА Екатерина Михайловна — научный сотрудник Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А. М. Никифорова МЧС России, г. Санкт-Петербург, Россия. РУЗАНОВ Валерий Иванович — кандидат философских наук, доцент Сибирского федерального университета, Юридический институт, г. Красноярск, Россия. РУСИНА Алла Борисовна — психолог, член РОО «Арт-терапевтическая ассоциация», г. Санкт-Петербург, Россия. САПРОНОВА Светлана Леонидовна — старший преподаватель СевероЗападной академии государственной службы, г. Санкт-Петербург, Россия. СВЕРДЛОВ Андрей Зиновьевич — доктор педагогических наук, профессор Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена, г. Санкт-Петербург, Россия. СЕМЕНКОВ Вадим Евгеньевич — кандидат философских наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия.

395

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА

СЕМЕНКОВА Светлана Николаевна — кандидат педагогических наук, старший преподаватель Тюменского высшего военно-инженерного командного училища, г. Тюмень, Россия. СЕРЕДА Ирина Николаевна — учитель высшей категории, средняя общеобразовательная школа № 260 Адмиралтейского района, г. Санкт-Петербург, Россия. СИГОЛАЕВА Лариса Михайловна — специальный психолог, аспирантка Института специальной педагогики и психологии, г. Санкт-Петербург, Россия. СИДОРЧУК Татьяна Александровна — кандидат психологических наук, доцент Смоленского государственного университета, г. Смоленск, Россия. СИНКЕВИЧ Владимир Антонович — кандидат философских наук, директор Психоакустической лаборатории «Русский звук», г. Санкт-Петербург, Россия. СИТНИКОВА Мария Александровна — кандидат психологических наук, доцент Белгородского государственного университета, г. Белгород, Россия. СМОЛОВА Лидия Владимировна — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. СОКОЛОВА Галина Ивановна — кандидат педагогических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. СОЛОВЬЕВА Елена Анатольевна — кандидат психологических наук, заведующая кафедрой практической психологии Санкт-Петербургского государственного архитектурно-строительного университета, г. Санкт-Петербург, Россия. СОЛТАНБЕКОВА Бурлият Абдуллабековна — старший преподаватель Дагестанского государственного педагогического университета, г. Махачкала, Россия. СУДАКОВА Галина Геннадьевна — кандидат философских наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ТАРАСОВА Екатерина Николаевна — кандидат педагогических наук, старший преподаватель Казанского государственного университета культуры и искусств, г. Казань, Россия. ТВЕРДОХЛЕБОВА Наталья Владимировна — аспирантка кафедры психологии личности и специальной психологии Новосибирского государственного педагогического университета, г. Новосибирск, Россия. ТИКТИНСКАЯ Анастасия Николаевна — студентка факультета прикладной психологии Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ТОКБАЕВА Гульмира Сансызбаевна — психолог-консультант Института перспектив человека, г. Астана, Казахстан. ТОНКОНОГИЙ Владимир Ильич — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ТРОСМАН Евгения Владимировна — магистр психологии, руководитель проекта «Развитие социальных услуг для детей и семей», филиал благотворительной компании «Эвричайлд» (Великобритания) в РФ, г. Санкт-Петербург, Россия.

396

Сведения об авторах

ТЮРИНА Элеонора Игнатьевна — кандидат педагогических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ФРАНЦЕВА Елена Николаевна — кандидат психологических наук, доцент Ставропольского государственного педагогического института, г. Ставрополь, Россия. ЦЕЛЕВИЧ Татьяна Ивановна — кандидат педагогических наук, доцент Омского государственного педагогического университета, г. Омск, Россия. ЧЕРКАШИНА Татьяна Федоровна — студентка Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ЧЕРНОВ Денис Юрьевич — кандидат психологических наук, доцент СанктПетербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ЧИСТОВ Владимир Владимирович — кандидат психологических наук, доцент Казахского государственного женского педагогического университета, г. Алматы, Казахстан. ЧИСТЯКОВА Елена Ивановна — медицинский психолог Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А. М. Никифорова МЧС России, г. Санкт-Петербург, Россия. ЧУГУНОВА Людмила Николаевна — кандидат биологических наук, доцент, ведущий научный сотрудник Всероссийского центра экстренной и радиационной медицины им. А. М. Никифорова МЧС России, г. Санкт-Петербург, Россия. ЧУХРОВА Марина Геннадьевна — доктор медицинских наук, профессор Новосибирского государственного педагогического университета, г. Новосибирск, Россия. ШАБЫШЕВА Юлия Евгеньевна — кандидат психологических наук, доцент Омского государственного педагогического университета, г. Омск, Россия. ШАПОВАЛ Валентин Анатольевич — кандидат медицинских наук, доцент Санкт-Петербургского государственного университета, г. Санкт-Петербург, Россия. ШАРШАКОВА Тамара Михайловна — доктор медицинских наук, профессор Гомельского государственного медицинского университета, г. Гомель, Белоруссия. ШТЕЙНБАХ Хелене Эдуардовна — кандидат психологических наук, доцент Петербургского государственного университета путей сообщения, г. СанктПетербург, Россия. ШУЛАЕВА Ирина АлександровнА — студентка Магнитогорского государственного университета, г. Магнитогорск, Россия. ЩЕВЛЯГИНА Мария Борисовна — аспирантка Казанского государственного медицинского университета, г. Казань, Россия. ЩУКИНА Мария Алексеевна — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия. ЭЛЬКИН Владимир Михайлович — кандидат медицинских наук, врач психотерапевт, Центр СПИД, Иматон, г. Санкт-Петербург, Россия. ЯКОВЛЕВА Ирина Васильевна — кандидат психологических наук, доцент Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы, г. Санкт-Петербург, Россия.

397

ТЕХНОЛОГИИ ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ В УСЛОВИЯХ МЕГАПОЛИСА Материалы международной научно-практической конференции 25–26 ноября 2010 года

Адрес редакции: 199178, Санкт-Петербург, 12-ая линия В. О., д. 13-а, к. 207 Формат 60х84/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л . Тираж экз. Заказ № Отпечатано в типографии «Нестор-История» Санкт-Петербург, ул. Розенштейна, д. 21 Тел./факс: (812) 622-01-23 e-mail: manager_nestor@list.ru