r p a ra G u à a fa m i l i a d e el p ro g ra m a
GRE LOS
s a t e l gal
R TE ES EA EL GR ANG S O L
E D R A V R E S N CO O Z R A M A O ENER
¡Llegó la temporada s a l e d A R E T E ALL
CARRITO GALLETERO
$35.00 EA
G
Girl Scouts!
PARCHES DIVERTIDOS $1.50 EA
MANTEL (CUADRADO) $13.50 EA
SEÑALAMIENTO DE "ALTO" $8.75 EA
¡LLEGÓ LA TEMPORADA DE GALLETAS! DIJE LETRERO DE MANO $7.00 EA $4.50 EA
BOTÓN $1.25 EA
LETRERO PARA PATIOS $9.50 EA
ANUNCIO COLGANTE GALLETERO $16.50 EA
ROLLABANA GALLETERA $6.75 EA
MANTEL (RECTANGULAR) $18.50 EA
CAMISETA GALLETERA "MANTÉN LA CALMA" TALLAS PARA JÓVENES $13.00 EA LETRERO GALLETERO PARA PATIOS TALLAS PARA ADULTOS $15.00 EA $9.50 EA ADULTO 2XL-3XL $17.00 EA
DELANTAL GALLETERO $14.00 EA
ADHESIVO PARA VENTANAS $4.00 EA
BOLSA PARA DINERO $6.00 EA
AURICULARES TIPO MARIPOSA $9.00 EA
"CRUCE GALLETERO" $8.50 EA LETRERO PARA MESAS $11.75 EA
¡Pon el efecto WOW a tus ventas usando estos artículos temáticos galleteros! ¡Disponible a partir de diciembre solo en las tiendas de la GSGLA!
Tabla de contenidos 3
¡Bienvenido!
4
2020 Girl Scout Cookie Program
5
Cinco habilidades para niñas
7
La diferencia de ser una Girl Scout
8
A dónde van los ingresos
9
Ellas hacen la diferencia: historias de niñas
11
La línea de producto
12
Consejos y jugadores claves
13
Los 13 mejores consejos para vender galletas
15
Hacer inventario y comenzar
16
Formas de comercializar galletas
17
Maneras de vender galletas
19
Digital Cookie
20
Directrices sobre el mercadeo en línea
21
Más información sobre el uso de puestos
22
Requisitos, funciones y responsabilidades del programa de venta de galletas
23
Código de conducta para la venta de galletas
25
Gift of Caring
28
Recompensas dulces
29
Cookie Pro
30
Concursos y diversión
32
El tiempo usado en las galletas, es un tiempo en familia
33
Trabaje como voluntaria(o) en la despensa de galletas
www.girlscoutsla.org Sedes 1150 S. Olive Street, Suite 600 Los Angeles, CA 90015 Horario de atención: Lun-Vier, 8:30 a.m.-5 p.m. Las oficinas de la GSGLA están cerradas el segundo y el cuarto lunes de cada mes.
La GSGLA se ha comprometido a seguir el extraordinario legado de las Girl Scouts y su misión de formar niñas valientes, con carácter, que confían en sí mismas y que desean hacer del mundo un lugar mejor. Para obtener más información sobre cómo participar, ser voluntaria(o), volver a conectarse con la organización o hacer una donación, llame al 213-213-0123 o visite girlscoutsla.org. La GSGLA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo. Información disponible en español o llamando al 213-213-0123.
Queridas GSGLA Girl Scouts y familiares de Girl Scouts: ¡Es mi primera temporada de galletas como su directora ejecutiva y no podría estar más animada! Durante mucho tiempo, el programa de venta de galletas de las Girl Scout ha proporcionado a niñas y muchachas experiencias prácticas en cinco habilidades: establecimiento de metas, toma de decisiones, administración del dinero, habilidades interpersonales y ética empresarial. A mí, lo que más me emociona es ver cómo cada niña pone en práctica estas habilidades en otros proyectos Girl Scout y en su vida. Realmente deseo ver cómo usarás tus experiencias en esta temporada de galletas para sorprender al mundo. Los padres y voluntarios ya saben lo increíbles que son las Girl Scouts. Uno de mis objetivos como directora ejecutiva de la GSGLA es mostrar al resto del mundo que las Girl Scouts son las personas exitosas, decisoras, empresarias y líderes del mañana. En la Guía familiar para el programa de galletas de este año, encontrarás historias sobre niñas que han usado sus habilidades de emprendedora para ayudar a sus comunidades y para beneficiarse económicamente de geniales experiencias con sus tropas (Página 9). Además, 13 niñas GSGLA te darán consejos para la venta de galletas (Página 13) y un desglose de las recompensas de alto nivel que motivarán tus objetivos de ventas (Página 28). Aunque mi esperanza más profunda es que la participación en el programa de venta de galletas ayude a nuestras niñas a desarrollar atributos más duraderos: una fuerte conciencia de sí misma, una actitud positiva, valores éticos y el deseo de hacer del mundo un lugar mejor. Su compañera de Girl Scouting,
Theresa Edy-Kiene Directora ejecutiva, GSGLA
La directora ejecutiva de la GSGLA, Theresa Edy-Kiene, se reúne con la GSGLA Senior Naomi P.
3 girlscoutsla.org | 213-213-0123
PROGRAMA DE VENTA DE GALETTAS
Girl Scout PARA EL 2020
El programa de venta de galletas Girl Scout es la empresa y el programa de educación financiera administrado por niñas líder en el mundo. ¿Estás lista para la diversión? Sigue leyendo para que conozcas los puntos básicos sobre cómo participar y cómo hacer que esta sea la mejor temporada de galletas Girl Scout de la historia.
Programa de venta de galletas: 5 cosas que hay que saber
1917
26 de enero al 8 de marzo
En 1917, se hizo la primera venta de galletas de las Girl Scouts de la que se tiene registro. Fue una manera de ganar dinero para apoyar proyectos de servicio comunitario liderados por niñas y para hacer otras actividades. Las Girl Scouts han sido emprendedoras por más de 100 años.
El programa de venta de galletas de la GSGLA para el 2020 dura del 26 de enero al 8 de marzo. Pueden participar todas las Girl Scouts registradas. ¡El programa de ventas de galletas solo se lleva a cabo una vez al año!
800m A nivel nacional, el Programa de ventas de galletas de las Girl Scouts genera más de $800 millones de dólares en ventas.
5niñas
habilidades para
Las niñas que participan en el programa de venta de galletas de las Girl Scouts aprenden y practican cinco valiosas habilidades (establecimiento de metas, toma de decisiones, administración del dinero, habilidades interpersonales y ética empresarial) que les ayudarán ahora y en el futuro. (Consulta 5 habilidades para niñas, páginas 5-6).
100% Todos los ingresos que genera el programa de venta de galletas se quedan en el concilio local para usarlos en apoyar los programas de las Girl Scouts aquí en nuestra comunidad.
girlscoutsla.org | 213-213-0123 4
de s e l a n o i c i d a Beneficios letas vender gal
5 niñas habilidades para
y maneras en las que el program de la venta de galletas las beneficia.
1 Establecimiento de metas
Las Girl Scouts se fijan metas de venta de galletas individualmente y con su tropa. Crean un plan para alcanzar sus metas. ¡Y, al hacer eso, aprenden a cooperar y a trabajar en equipo! ⇨ Ayude a su Girl Scout a establecer metas prácticas fijándose en las recompensas, hablando de proyectos comunitarios y conversando sobre las actividades de la tropa. Auxilie a su Girl Scout haciendo escenificaciones cuando necesite ayuda en este proceso de pensamiento.process.
2
Mis amigas y yo trabajamos juntas para definir nuestro objetivo de tropa para la temporada; tal vez haremos una donación a nuestro hospital de animales local o lo usaremos para vivir una aventura. Vender galletas es genial, pero lo que hacemos con el dinero ganado es aún mejor.
Toma de decisiones
Las Girl Scouts ayudan a decidir cómo su tropa gastará los ingresos de las galletas, fomentando las habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas que le ayudarán en muchos aspectos de su vida. ⇨ Pregunte a su Girl Scout cómo planea su tropa usar los ingresos, qué meta individual le gustaría establecer y qué cosas puede hacer ella para lograr sus metas. 5 girlscoutsla.org | 213-213-0123
3 Administración del dinero Las Girl Scouts toman pedidos de galletas, manejan el dinero de los clientes y desarrollan habilidades para la vida prácticas y valiosas sobre finanzas y dinero. ⇨ En sus ventas personales, permita que su Girl Scout cuente el dinero con usted. Anímela a preparar la orden y a calcular la cantidad que no se ha pagado.
En cada paquete, recibo un suministro de confianza que me durará toda la vida.
¡Yo hago que el cambio suceda!
4 Habilidades interpersonales Mientras venden galletas, las Girl Scouts aprenden a hablar con todo tipo de personas, a escucharlas y a trabajar con ellas. Estas experiencias les ayudan a desarrollar habilidades sociales y de resolución de conflictos saludables. ⇨ Ayude a su hija a sentirse cómoda al pedir el apoyo de sus amigos y familiares. Anímela a hablar con confianza y a decir gracias.
5 Ética empresarial Las Girl Scout son honestas y responsables en cada paso del programa de venta de galletas, esto refuerza los valores positivos que están desarrollando como una Girl Scout. ⇨ Actúe honesta y responsablemente, acate las reglas durante cada paso del programa de venta de galletas y anime a su hija a operar su negocio como una profesional.
girlscoutsla.org | 213-213-0123 6
La diferencia de ser una Girl Scout
Nuestro programa Experiencia de Liderazgo de las Girl Scouts es un programa de desarrollo de liderazgo para niñas cuyos resultados están probados. Se basa en métodos comprobados a través del tiempo y en una programación respaldada en investigaciones que anima a las niñas a tomar la iniciativa (tanto en sus vidas y como en el mundo que las rodea).
Las Girl Scouts ayudan a que cada chica prospere en cinco áreas clave. La ayudan a:
Desarrollar una fuerte conciencia de sí misma.
Buscar desafíos y aprender de los contratiempos.
Exhibir valores positivos.
Formar y mantener relaciones saludables.
Identificar y resolver problemas en sus comunidades.
Además, el ambiente inclusivo y 100 % femenino de una tropa Girl Scout crea un espacio seguro donde las niñas pueden intentar cosas nuevas, desarrollar una gama de habilidades, tomar roles de liderazgo y, simplemente, ser ellas mismas.
1
Fuerte conciencia de sí misma Las niñas desarrollan confianza en sí mismas y en sus capacidades, y forman identidades positivas.
2
Valores positivos Las niñas actúan ética, honesta y responsablemente y muestran interés en los demás.
3
Búsqueda de desafíos Las chicas toman riesgos apropiados, intentan hacer cosas aun sabiendo que podrían fallar y aprenden de sus errores.
4
Relaciones sanas Las niñas desarrollan y mantienen relaciones sanas al comunicar sus sentimientos directamente y al resolver los conflictos constructivamente.
5
Resolución de problemas en la comunidad Las niñas desean contribuir algo al mundo de maneras útiles y significativas, aprenden a identificar problemas en la comunidad y a crear "planes de acción" para resolverlos.
7 girlscoutsla.org | 213-213-0123
¿Lo sabía? ¡Todos los ingresos® del programa Girl Scout Cookies se quedan en la localidad en la que se generan! Cuando usted le compra galletas Girl Scout a una joven emprendedora en desarrollo, usted estará apoyando su éxito presente y futuro. Los ingresos de la venta de galletas Girl Scout se quedan en la localidad en la que se generan para:
1
2
Cubrir los costos operativos del programa de venta de galletas de las Girl Scouts, incluyendo los costos de las galletas, los materiales y la logística.
3
Financiar proyectos Take Action (Tomar acción) para la comunidad y asombrosas aventuras —dirigidas por niñas— para las tropas.
Ayudar a los concilios a proporcionar a las Girl Scouts programas sobre áreas STEAM, naturaleza al aire libre, habilidades para la vida y espíritu empresarial; así como campamentos, capacitación en liderazgo, etc.
¿CÓMO AYUDA UN PAQUETE DE GALLETAS A LAS GIRL SCOUTS? Apoyos a niñas y voluntarias, incluyendo ayuda financiera para niñas marginadas y capacitación/ recursos para voluntarias.
Programas de gran calidad de las Girl Scouts, como liderazgo, empresariales, sobre la naturaleza al aire libre y talleres STEAM.
26% 47% 27%
Ganancias y recompensas para la tropa, que las niñas usan para actividades como viajes, campamentos y proyectos de servicio comunitario.
¡El Programa de venta de galletas de las Girl Scout es el programa para emprendedoras dirigido por niñas más grande del mundo! girlscoutsla.org | 213-213-0123
8
Haciendo la diferencia
El Programa de venta de galletas de las Girl Scout permite que las niñas devuelvan algo a sus comunidades El Programa de venta de galletas de las Girl Scouts es el negocio dirigido por niñas más grande del mundo, ayuda a las Girl Scouts a ganar dinero para actividades divertidas y educativas, y para proyectos comunitarios. En un sentido empresarial, ayuda a que las niñas aprendan las 5 habilidades: establecimiento de metas, toma de decisiones, administración del dinero, habilidades interpersonales y ética empresarial. Lo más importante es que el programa permite que cada participante libere su G.I.R.L. interior. (Go-Getter, Innovator, Risk-taker, Leader).
La GSGLA Junior, Ariana C., lleva cinco años vendiendo galletas, desde que fue una Daisy en su primer año. "Al principio, estaba nerviosa. Pero una vez que entendí cómo hacer las cosas, me emocioné mucho", comentó. Cada año, ella se fija metas de ventas un poco más elevadas que el año anterior. Y el trabajo de Ariana no se detiene al terminar la temporada de galletas. Ella usa las 5 habilidades, no solo para vender galletas, sino para completar proyectos que mejoren su comunidad de Artesia. Para un proyecto, ella patrocinó la compra de una banca para su escuela. En esta banca un niño o niña podía sentarse mientras los demás jugaban para indicarles a ellos que a él/ella le gustaría hablar o jugar con alguien. Es un mueble de juegos que puede promover la inclusión y la empatía. Ariana también repartió bolsas de semillas de flores silvestres en la Feria de LA, con el mensaje "Ayúdame a salvar a las abejas". Para otro proyecto, Ariana decidió ayudar a una niña a ir a un campamento. "Pensé que no todas las personas tienen el dinero para tener esa buena experiencia", dijo. Mientras vendía galletas en un exhibidor, Ariana conoció a una niña de 7 años y a su madre. La niña había perdido recientemente a su padre, y su madre dijo que no podía permitirse el lujo de enviarla al campamento. Ariana dijo que era importante para ella patrocinar a una niña que aún no se hubiera relacionado con las Girl Scouts y que nunca hubiera estado en un campamento de verano (esta niña sí que revisó todos los puntos importantes). "Ella era la persona perfecta en el momento perfecto", Abraza a un árbol, dijo. Ariana le obsequió a la niña una semana en campamento diurno salva a una abeja, "El Ranchito". Después, la niña se unió a las Girl Scouts y su madre pudo enviarla de nuevo al campamento el verano pasado. haz la diferencia en la
comunidad.
"El Ranchito" tiene un lugar especial en el corazón de Ariana, especialmente la pared de roca. Dijo que hace tres veranos, pasó toda la temporada intentando llegar a la cima. Durante la última semana de campamento, llegó a la mitad de la pared de roca y comenzó a darse por vencida. Pero sus consejeras y compañeras campistas la animaron a seguir adelante. Así pudo llegar a la cima y lograr su objetivo. En esta temporada de galletas, Ariana espera tener suficientes ingresos para financiar tres proyectos: Patrocinar a una familia para que celebre la Navidad; donar suministros al Long Beach Animal Shelter, una instalación que no sacrifica animales; y crear un programa llamado Carts for Kids, en el que planea recolectar suministros de arte de buena calidad y de marcas reconocidas, juguetes, libros y juegos, y ponerlos en un carrito para donarlos a secciones infantiles de hospitales. Ariana también planea crear carritos sensoriales para niños y niñas autistas.
9 girlscoutsla.org | 213-213-0123
Ariana dijo que toma en cuenta las 5 habilidades al decidir qué proyectos abordar, al establecer objetivos de venta de galletas, al administrar dinero y al hablar con las personas usando una visión empresarial y de filantropía. La ética empresarial también juega un papel crucial. Ariana dijo que una de sus tácticas de ventas es decirle a los clientes cómo planea usar los ingresos de la venta de galletas: para ayudar a patrocinar a una niña para que vaya a un campamento o para hacer una donación a un refugio de animales. Dijo que una vez que le dices a la gente a dónde va el dinero, el camino ético es cumplir con lo que dijiste.
La Senior, Sydney E., de Sunland es una estudiante de décimo grado, que ha estado vendiendo galletas desde que estaba en primer grado. "Puedo decir con seguridad que he vendido más de 1000 cajas de galletas desde entonces", dijo. Sydney dijo que los líderes de la Tropa 3841 siempre alentaron a la tropa a donar parte de sus ingresos de la venta de galletas a una organización benéfica local de su elección. "Mi tropa vino a ver que estábamos haciendo algo bueno", dijo. Cuando eran aún más jóvenes, Sydney dijo que su tropa a menudo optó por hacer donaciones a organizaciones benéficas de ayuda a los animales, como la Guide Dogs of America, un refugio para gatos callejeros y la Humane Society. "A medida que crecimos, nuestro enfoque se centró en ayudar a causas que beneficiaban a mujeres, niñas y niños", dijo. Como parte de la experiencia It's Your Planet—Love It! ("¡Es tu planeta... ámalo!"), la tropa donó dinero a una organización benéfica internacional, Water for People ("Agua para la gente") Mis clientes me han dicho lo cuya labor es llevar agua potable de alta calidad y saneamiento a mucho que aprecian saber comunidades por todo el mundo. "En nuestra travesía, aprendimos que había niñas que no iban a la escuela y que todos los días que las galletas tienen un tenían que hacer viajes peligrosos sólo para conseguir agua para propósito. sus familias", dijo Sydney. Sydney dijo que hace dos años, cuando el huracán María causó graves daños a Puerto Rico y después de investigar la organización benéfica más confiable que ayudara a las personas necesitadas, su tropa donó parte de los ingresos de su venta de galletas a HOPE, un organismo internacional. Para su proyecto Silver Award, la tropa ayudó a Elizabeth House, un refugio para mujeres embarazadas y sus hijos, cocinando comidas y organizando y construyendo un área de vestidores para el Carreer Closet (una selección de ropa apropiada para entrevistas y trabajo) del refugio. Sydney dijo: "Iniciamos la tendencia para Duchess Meghan, [quien recientemente puso en marcha Smart Works para proporcionar ropa apropiada para entrevistas a mujeres desempleadas que buscan trabajo]". Sydney añade una nota de agradecimiento en cada paquete de galletas que vende, especificando la organización benéfica que se beneficiará de los ingresos de la venta de galletas. Ella dijo: "Mis clientes me han dicho lo mucho que aprecian saber que las galletas tienen un propósito". Sydney está actualmente trabajando en su Gold Award. Dijo que durante años su tropa ha ahorrado ingresos de la venta de galletas para financiar parcialmente todos los proyectos Gold Award de las integrantes de la tropa. Su proyecto se centra en niños con necesidades especiales. "Tener buena condición física, socializar y jugar han tenido un papel importante en mi infancia. Los niños y niñas con necesidades especiales tienen formas limitadas de hacer estas cosas", dijo. Sydney planea crear comités de comunicación para los departamentos de terapia del habla escolares para ayudar a niños y niñas con necesidades especiales a aprender a hablar. Su proyecto también consiste en trabajar con la organización sin fines de lucro Pedal Pushers, AMBUCS para donar triciclos de terapia a niños y niñas con necesidades especiales para que puedan jugar y socializar. girlscoutsla.org | 213-213-0123 10
La línea de producto A nuestros clientes les encantan nuestras deliciosas galletas Girl Scout, horneadas especialmente para nosotras por Little Brownie Bakers, una de las dos empresas que producen galletas Girl Scout en los Estados Unidos. new
innovation!
NEW • 100% Cacao Real • Coco real
LEMON-UPS
TM
NATURALLY FLAVORED WITH OTHER NATURAL FLAVORS
SAMOAS
Galletas crujientes de limón horneadas con mensajes inspiradores para levantar el ánimo
Galletas crujientes cubiertas de caramelo, espolvoreadas con coco tostado y con líneas de chocolate oscuro
• 100% Cacao Real • Crema de cacahuete real
• Hechas con sabores naturales • Crema de cacahuete real • Avena de grano entero
TAGALONGS
®
Galletas crujientes con capas de crema de cacahuete y cubiertas con una capa de chocolate
®
DO-SI-DOS
®
Galletas crujientes de avena rellenas de crema de cacahuete
• Hecho con ingredientes veganos • 100% Cacao Real
TREFOILS
THIN MINTS
Galleta de mantequilla de sabor delicado que es deliciosamente simple y satisfactorio
Obleas crujientes cubiertas de chocolate, hechas con aceite natural de menta
• Hechas con sabores naturales • 100% Cacao Real
specialty • Sin sabores artiȴciales innovation
®
®
GIRL SCOUT S’MORES
TOFFEE-TASTIC
Galletas crujientes tipo graham con relleno cremoso de chocolate y malvavisco
Galletas ricas y suaves con pedacitos dulces y crujientes de caramelo tofe
®
®
SIN GLUTEN
• 12 paquetes por caja • Las galletas cuestan $5 por paquete y $60 por caja, excepto las dos variedades de galletas gourmet (las Toffee-Tastic sin gluten y las Girl Scout S'mores sin ingredientes transgénicos) que cuestan $6 por paquete y $72 por caja, porque es más costoso hacerlas • Para garantizar su sabor, las galletas Girl Scout tienen marcada su fecha de manufactura • Sin aceites parcialmente hidrogenados (PHO) • Sin jarabe de maíz con alto contenido de fructosa; cero gramos de grasa trans, con aceite de palma certificado RSPO (masa equilibrada) • Para ver la información nutricional, consulte la tarjeta para pedidos o visite littlebrowniebakers.com 11 girlscoutsla.org | 213-213-0123
Consejos para vender galletas 1. Pide a tus amigos y familiares que compren o donen galletas Girl Scout. 2. Revisa las tarjetas para pedidos del año pasado y comunícate con tus clientes confiables. 3. ¿Necesitas más galletas? Comunicate con tu troop cookie chair (encargada de galletas de la tropa). 4. Haz ventas de casa en casa, pon un puesto de venta de limonada en tu casa o en la casa de un pariente cercano, pasa tiempo con tu tropa en los puestos o vende en línea usando el Digital Cookie (solo para envíos o para el programa Gift of Caring). 5. Antes de que termine el programa, comunícate de nuevo con tus clientes para hacer otro pedido.
Actores clave Existen varios grupos de personas que te ayudarán a que tu negocio de galletas sea todo un éxito: 1. El personal de la GSGLA te proporcionará las herramientas necesarias para tener un exitoso negocio de galletas. 2. La encargada de galletas o líder de tropa organizará y guiará a la tropa a través del programa. 3. Tu tropa está formada de Girl Scouts registradas que están listas para poner sus habilidades de liderazgo en acción. 4. Tu equipo de apoyo está formado de familiares, amigas y amigos que te animarán y ayudarán. 5. Los clientes son esas personas maravillosas que ayudarán financieramente a que las Girl Scouts alcancen sus metas.
Cómo manejar el dinero de la venta de galletas: consejos para mamás y papás ⇨ Siempre cuenten el dinero que reciban y solo acepten cheques de personas en las que confíen. Si reciben algún cheque, este debe hacerse pagadero a: "Girl Scout Troop [insert troop number]." ⚬ Acepten únicamente cheques preimpresos con la dirección del emisor. Escriban en el cheque el número telefónico y el número de licencia del emisor. ⚬ Escriban el nombre de la niña y su última inicial en la línea para notas del cheque. ⚬ Tenga cuidado y rechace los cheques emitidos fuera del estado. ⇨ No acepten billetes de $50 o $100 dólares. Estos son los billetes más falsificados comúnmente. ⇨ Entregue el dinero a su troop cookie chair (TCC) encargada de las galletas con prontitud y con frecuencia, según se lo indique la TCC. No se quede con el dinero, puede extraviarse o mezclarse con el dinero de ustedes. Siempre pida un recibo a la TCC por el dinero que entregue para hacer los pedidos individuales de su hija. ⇨ El dinero debe enviarse en la misma forma en que se recibió del cliente. No deposite efectivo en su cuenta personal; haga un cheque a la tropa; ni utilice Venmo, PayPal o CheddarUp para pagar las galletas. Las familias son financieramente responsables por todo dinero falsificado, perdido o robado. girlscoutsla.org | 213-213-0123 12
LOS13 MEJORES
CONSEJOS PARA LA VENTA DE GALLETAS
Haz siempre tu mejor esfuerzo y nunca te rindas." - Makayla C., Junior
Se persistente y no aceptes un "no" como respuesta" - Zoe A., Senior
¡Canta canciones y mantén una gran energía!" - Morgan C., Brownie
Cree en ti misma, y sé una go-getter" - Ariana C., Junior
Trata de tener la mayor confianza posible en ti misma y regula bien el volumen de tu voz. Si la gente no te oye, no se acercarán a tu puesto." - Katelyn R., Cadette
Estudia tu producto para que puedas recomendar galletas a las personas en función de sus gustos." - Saela J., Junior
13 girlscoutsla.org | 213-213-0123
Di a la gente que te están ayudando a cubrir el costo de una experiencia (como la de un campamento)."
- Nala B., Brownie
Aprende matemáticas y mantén tu dinero organizado." - Sarah B., Junior
Sea entretenida e interactúa con tus clientes."
- Nyah B., Junior
Ve de puerta en puerta tanto como puedas. Así conocerás a mucha gente y ellos se sentirán más motivados a comprarte." - Quinn W., Junior
Haz un letrero para tu puesto que muestre tu objetivo y anime a la gente a que te ayude a lograrlo." - Sarah C., Cadette
Mi consejo para vender muchas galletas es preguntarles a todos los que conoces y preguntar a menudo." - Angelina C., Junior
Se necesita mucho trabajo duro. Esfuérzate muy duro y sé tú misma. No te pongas nerviosa. Relájate y diviértete. Imagina que le vendes galletas a tus padres o a un amigo de la familia." - Sophia R., Junior
girlscoutsla.org | 213-213-0123 14
HACER INVENTARIO Y COMENZAR MECANISMO DE UNA VENTA DIRECTA ⇨ Venda producto ya disponible en inventario, no promesas. ⇨ El formulario de venta directa le permitirá tener el inventario a la mano para que los clientes no tengan que esperar. ⇨ Las galletas se distribuyen a las familias al inicio del programa usando una fórmula específica para su tropa. En inglés, esto se conoce como una Starting Inventory Order (SIO [pedido para el inventario inicial]) y quien lo envía es su troop cookie chair. ⇨ Las niñas pueden usar las tarjetas para pedidos para dar seguimiento a las ventas o a la información de contacto de los clientes. ⇨ Las familias no están limitadas a solo una asignación de inventario, se espera que recojan inventario adicional según sea necesario durante el programa. Consulte a su troop cookie chair. ⇨ Las familias entregarán a la tropa los fondos por venta de galletas según las vendan. Las galletas no se pagan antes de venderlas. ⇨ El saldo por todas las galletas debe cubrirse poco después de terminar el programa (el 8 de marzo del 2020).
CÓMO OBTENER UN INVENTARIO PARA LA TROPA
Inicie el programa de venta de galletas con su tropa conversando sobre qué hacer con los ingresos de la venta de galletas y qué cantidades se necesitan para comprar suministros del programa, pagar cuotas de inscripción, uniformes, etc. ⇨ Calculen, como tropa, el presupuesto necesario para las actividades elegidas y determinen cual será la meta de ventas de su tropa. ⇨ Confiando en la meta de la tropa, la troop cookie chair (TCC) enviará el Starting Inventory Order (SIO). ⇨ Todas las integrantes de la tropa deben apoyar las metas colectivas que las niñas hayan discutido y acordado. ⇨ La tropa es financieramente responsable de vender todas las galletas que se ordenen y reciban. ⇨ La tropa recibirá la mayor parte de su inventario de galletas (75-80%) a mediante el pedido SIO. Los pedidos de galletas se harán en cantidades de cajas completas (12 paquetes por caja). Podrán ordenar galletas adicionales mediante su TCC.
FECHA DE ENTREGA PARA INICIAR INVENTARIOS (ENERO 24-25)
Al recoger sus galletas: ⇨ Cuente cada paquete antes de dejar a la troop cookie chair. ⇨ Firma un recibo y tome una copia. Usted será financieramente responsable de cada paquete de galletas que reciba. ⇨ Mantenga siempre sus galletas en un lugar fresco y elevado (separado del suelo), no las almacene en la cochera (usted seguirá siendo responsable de pagarlas, aun si se dañan). ⇨ Almacene las galletas en un lugar alejado de olores fuertes (como alimentos picantes y el humo de cigarrillos).
¿CUÁNDO PUEDO COMENZAR A VENDER LAS GALLETAS GIRL SCOUT? (26 DE ENERO A 8 DE MARZO) No deben ordenarse ni venderse galletas antes del 26 de enero. Sin embargo, puede anunciar de antemano la fecha de inicio de la promoción. ⇨ Se considerará como "venta anticipada" cualquier ocasión en la que una persona (niña o adulta): acepte un pedido por una cantidad o variedad específica de galletas; acepte dinero en pago por galletas; pregunte a clientes potenciales cosas como "¿Me compraría galletas?" o pida donaciones para el programa Gift of Caring antes del 26 de enero. ⇨ Si un cliente potencial responde antes del 26 de enero con comentarios como "Quiero X cajas/ paquetes...", la respuesta apropiada debe ser "Gracias por su interés. Cuando el programa comience nos comunicaremos con usted para tomar su orden." 15 girlscoutsla.org | 213-213-0123
FORMAS DE COME RCIALIZAR GALLE TAS
Es extremadamente importante que promocione su negocio de galletas para que este tenga éxito. Estas son algunas técnicas de mercadeo eficaces:
DIGITAL COOKIE
Digital Cookie es un sitio web divertido e interactivo que ayuda a las niñas a aprender las cinco habilidades esenciales y a dar seguimiento a sus ventas. Es un área privada y protegida por contraseña únicamente para Girl Scouts. Al usar Digital Cookie, las niñas podrán: ⇨ Aprender consejos sobre metas y ventas ⇨ Fijar metas individuales y para la tropa ⇨ Capturar sus listas de clientes para poder guardarlas y volverlas a usar cada temporada de galletas ⇨ Enviar correos electrónicos seguros a clientes para tomar pedidos en línea (solo para envíos) y aceptar donaciones para el programa Gift of Caring. A partir del 26 de enero, mamás y papás podrán entrar a gsdigitalcookie.com/gsgla y abrir las cuentas de sus niñas. La Girl Scout se divertirá creando su avatar personalizado y enviando correos electrónicos a familiares y amigos.
INTERNET
Aunque ni las niñas, ni sus familias, ni sus amigas(os) pueden vender galletas en internet, las chicas pueden usar herramientas de internet apropiadas a su edad para promover su negocio de galletas. Sin embargo, tanto los pagos como las entregas de galletas deben hacerse en persona (excepto si se usa Digital Cookie). Los sitios de redes sociales en línea (como Facebook y Twitter) son lugares ideales para que —con el permiso de sus mamás y papás— las adolescentes de 13 años o mayores promuevan y ofrezcan pedidos de galletas. Asegúrese de seguir las directrices sobre el uso de computadoras/internet en los documentos Safety Activity Checkpoints, Digital Marketing Tips for Cookie Entrepreneurs & Their Families y en Supplemental Safety Tips for Online Marketing. Visite girlscouts.org para obtener todas las directrices de seguridad. Recuerde, vender galletas Girl Scout en eBay, NextDoor, Craigslist, Amazon o en cualquier otro sitio de reventa por internet está PROHIBIDO.
COOKIE MOBILE
¡Tunea tu exhibidor! Para atraer clientes e incrementar sus ventas, las niñas pueden decorar exhibidores de galletas, puestos de venta de limonada y carretas que usen en caminatas promocionales. Estén alerta y atentos a anuncios del concilio sobre reglas de concursos y otras ideas. Además, visiten su tienda local de las Girl Scouts para que vean nuestros nuevos carritos exhibidores y otros letreros, camisetas y otros artículos relacionados con el tema de las galletas.
OTRAS IDEAS DE MERCADEO
⇨ Encargados del programa, ¡recojan el kit especial para promocionar galletas de su tropa durante la capacitación! Está repleto de artículos que pueden usar cuando pongan puestos. ⇨ Intenten hacer un "textatón" para avisar a sus amigos, amigas y familiares que "Ya llegó la temporada de galletas" o "YA tengo galletas, ¡se acabó la espera!" ⇨ ¡Celebren una "fiesta galletera" y vendan cajas de galletas! Visite littlebrowniebakers.com para obtener más recursos e información. ⇨ Recuerde a los clientes que las galletas Girl Scout solo están disponibles una vez al año y que las pueden congelar sin problemas. ⇨ ¡Visite girlscoutsla.org para descargar recursos de mercadeo (como tarjetas de negocios, kits de mercadeo y más). girlscoutsla.org | 213-213-0123
16
MANE R AS DE VE NDE R GALLE TAS En ventas de persona a persona
Programa Caminando o En puestos Digital yendo de casa de venta de Cookie en casa limonada
Usando puestos de galletas
Por solicitud de puestos especiales
✓
✓
✓
✓
¿QUIÉNES PUEDEN VENDER GALLETAS? Las niñas, individualmente
✓
✓
Las niñas, junto con su tropa
✓
✓
✓
✓
✓
✓
DÓNDE VENDER Zonas residenciales
✓
Áreas de negocios o comerciales En línea y por Gift of Caring, para envío por correo "Fiesta de galletas" (solo invitados)
✓ ✓
CAMINATAS Y VENTAS DE CASA EN CASA:
La práctica de ir de casa en casa en barrios residenciales (no en áreas comerciales ni de ventas al menudeo [como estacionamientos, etc.]) para vender galletas (sin usar puestos fijos). ⇨ Vender cosas de casa en casa solo se permite en zonas residenciales, incluyendo parques (si está permitido por mandatos de la ciudad). ⇨ Las niñas deben estar familiarizadas con el vecindario. ⇨ Las niñas siempre deben tener a una persona adulta con ellas y nunca deben andar fuera de casa después del atardecer. ⇨ Las niñas no deben entrar a un patio si ahí hay un perro o si la cerca/puerta está cerrada. ⇨ Las niñas nunca deben entrar en la casa de un cliente ni aceptar alimentos o bebidas. ⇨ Está prohibido traer mascotas mientras se está vendiendo galletas. ⇨ ISi un cliente detiene a una niña que va caminando por su vecindario, ella le puede vender galletas; sin embargo, la niña no tiene permitido permanecer en ese lugar y seguir vendiendo galletas ahí. Ella deberá continuar hacia la siguiente casa.
PUESTOS DE VENTA DE LIMONADA: Es un puesto instalado en la propiedad donde reside la niña o uno de sus familiares cercanos; según lo permitan las normas de su ciudad, asociación de propietarios o gerencia de la propiedad. ⇨ Las niñas deben tener a una persona adulta presente en el puesto de venta de limonada en todo momento, jamás deben dejarse desatendidos ni las galletas ni el dinero. ⇨ Los puestos de venta de limonada no deben ponerse en calles, aceras, esquinas de calles, medianeras ni por fuera de vallas o muros. ⇨ Las niñas que residen en un apartamento, comunidad cerrada o vivienda similar deben obtener la aprobación de la gerencia antes de instalar su negocio; este debe ponerse en una zona común dentro del complejo (no en la calle ni en la acera). ⇨ Todo letrero debe acatar las reglas de la ciudad, de la gerencia a cargo de la propiedad y de la asociación de propietarios. ⇨ Mantenga las galletas donde estén protegidas de los elementos (es decir: del calor, la lluvia, etc.). Para evitar que las galletas se derritan, considere usar una hielera con ruedas en los días más calurosos y en las caminatas. 17 girlscoutsla.org | 213-213-0123
VENTAS EN LUGARES DE TRABAJO: La práctica de tomar órdenes o vender galletas en un lugar de trabajo (incluyendo el lugar de trabajo de las mamás o los papás). ⇨ Las niñas deben contactar a los empresarios o gerentes y solicitar permiso para poder hacer ventas en el negocio. ⇨ Las niñas pueden hacer una presentación de ventas al personal o dejar una tarjeta para pedidos en un lugar visible a los empleados. ⇨ Las niñas únicamente pueden vender galletas a los empleados de la empresa. ⇨ Tanto mamás como papás pueden tener en su lugar de trabajo galletas a la venta para los empleados solamente, pero ahí se debe incluir un mensaje de la niña. ⇨ Los productos no deben quedar visibles a los clientes del lugar de trabajo. Esta instrucción aplica a todos los establecimientos de ventas al menudeo. ⇨ Las chicas no deben poner exhibidores en una empresa sin obtener una aprobación especial para ponerlo; pida más información a su troop cookie chair. ⇨ Hay varios edificios de muchos pisos en el centro de LA y en Woodland Hills, Burbank, Long Beach y en Westside que pertenecen exclusivamente al programa de exhibidores corporativos de la GSGLA. Las Girl Scouts de más edad pueden solicitar estos sitios de forma individual. Pida más información a su troop cookie chair.
PUESTOS DE GALLETAS: Son estaciones de galletas (generalmente una mesa y unas sillas) en las que un grupo o tropa de Girl Scouts vende galletas. Es común ponerlas frente a una tienda. Estar en puestos fomenta el trabajo en equipo y el aprendizaje (¡Estar en un puesto es un privilegio! Ya que somos invitadas del negocio frente al cual estamos, tenemos que comportarnos de la mejor manera posible). ⇨ Solo se podrán usar puestos del 7 de febrero al 8 de marzo. ⇨ La GSGLA autoriza con tiempo los lugares donde podrán colocarse puestos; consulte a su troop cookie chair para ver sitios disponibles o para buscar la aprobación requerida en cualquier ubicación especial que no esté indicada (consulte la pág. 21). ⇨ En cada puesto de galletas debe haber tanto niñas como personas adultas. Ninguna tropa puede poner un puesto sin la ayuda de sus mamás o papás. En todo momento deben estar presentes al menos dos niñas por cada puerta. Se requiere la presencia de dos personas adultas, una de ellas debe ser un miembro registrado de las Girl Scout y al menos una de esas personas debe ser mujer.*† ⇨ No está permitido llevar acompañantes ajenos al evento: Solo las Girl Scout registradas pueden estar en un exhibidor; por lo tanto, no está permitido que hermanos o amigos estén ahí. ⇨ No bloquee las entradas; aborde a los clientes solo cuando estén saliendo del negocio. ⇨ Siga todas las reglas que el negocio le pida seguir y, a menos que lo autorice la empresa, no fije nada a la propiedad donde coloque el puesto. ⇨ Asegúrese de que el inventario de galletas esté siempre visible, no deje dinero a la vista y tenga cambio a la mano. ⇨ Limpie toda la basura y llévesela con usted; no utilice botes de basura en la ubicación del puesto.
* Las tropas de integrantes nivel Senior/Ambassador solo necesitan tener un mínimo de dos niñas y una mujer adulta O una niña y dos personas adultas (una de las cuales debe ser mujer). † Del 21 de febrero al 8 de marzo, las integrantes de las tropas con nivel Cadette o mayor pueden tener puestos con solo una niña y una mamá o un papá; sin embargo, todas las niñas de la tropa deben tener la oportunidad de participar. Se dará prioridad a los puestos de tropas sobre los exhibidores de niñas individuales y todas las puertas del sitio deben cubrirse. La troop cookie chair debe programar la puesta de puestos a nombre de las niñas y usted deberá consultarla antes y después de instalar uno para asegurarse que las ventas se acrediten a esa niña, ajustar el inventario y enviar los ingresos a la tropa.
girlscoutsla.org | 213-213-0123 18
19 girlscoutsla.org | 213-213-0123
Directrices sobre cómo promover el programa Digital Cookie y el mercadeo en línea Digital Cookie ofrece una oportunidad emocionante para que las niñas amplíen sus ventas de galletas con amigos y familiares por todo el país (solo envío y donaciones Gift of Caring). Ahora, vender galletas a tus parientes y a las amigas y amigos de tu familia es tan fácil como enviarles tu Digital Cookie URL. Revise las siguientes directrices teniendo en cuenta la seguridad: Mercadeo como vendedora individual
Haciendo mercadeo como tropa
Las niñas tienen permitido: • Combinar el uso de Digital Cookie con las ventas tradicionales para mejorar la experiencia del programa de venta de galletas de las Girl Scouts. • Crear contenido digital atractivo sobre objetivos, imágenes, videos o gráficos. • Administrar una clientela en línea de sus amigas, amigos y familiares. • Publicar su enlace a Digital Cookie en sitios de redes sociales públicas (es decir, Facebook, Twitter, Instagram, etc.). • Publicar mensajes o videos (es decir, medios sociales o correos electrónicos) que incluyan una presentación de venta y de su Digital Cookie URL única para la compra de galletas. • Compartir en redes sociales mensajes que resalten el programa de venta de galletas, las cinco habilidades o experiencias Girl Scout; siempre y cuando la información no revele ubicación alguna ni información de contacto. • Pedir a sus contactos que compartan su enlace a Digital Cookie con amigos y familiares. • Publicar el lugar en el que su tropa pondrá un puesto.
Las tropas tienen permitido: • Usar la plataforma Digital Cookie para enseñar a las niñas las mejores prácticas al usar el comercio electrónico, el diseño web y las redes sociales. • Trabajar juntas para crear materiales promocionales para usarlos individualmente o como tropa al comercializar Digital Cookie de forma grupal y en el sitio galletero personal de cada niña. • Promocionar contenido sobre la temporada de galletas en los canales sociales con: • Detalles generales que destaquen el programa de venta de galletas, las cinco habilidades o las experiencias de la tropa Girl Scout, sin revelar ubicaciones de niñas ni información de contacto. • Dirigir a los clientes al buscador de galletas de las Girl Scouts of Greater Los Angeles (girlscoutsla.org/cookies) como una llamada alternativa a la acción. • Publicar los puestos de galletas de su tropa sin revelar información de las niñas.
Las niñas no tienen permitido: • Publicar apellidos o datos de contacto directos (es decir, número de teléfono, dirección, escuela, ubicación o correo electrónico). • Publicar el lugar en el que una niña pondrá su puesto. • Enviar por cualquier plataforma de red social mensajes directos a una persona que no conozca personalmente. • Publicar su enlace a Digital Cookie en sitios de reventa (es decir, Craigslist, eBay, Facebook Marketplace, etc.)
Las tropas no tienen permitido: • Publicar contenido que incluya datos de contacto directos (es decir, número de teléfono, dirección, escuela, ubicación o correo electrónico).phone number, address, school, location, and/or email).
NOTA: Los canales públicos y las cuentas en redes sociales incluyen aquellos que el público puede seguir y en los cuales se puede publicar o interactuar con alguien dentro de ese canal sin permisos especiales. Las "cuentas privadas" se entienden que son aquellas en las que la mensajería solo es vista por un grupo cerrado de amigas, amigos y familiares. Consulte los documentos Safety Activity Checkpoints, Digital Marketing Tips for Cookie Entrepreneurs & Their Families y en Supplemental Safety Tips for Online Marketing para obtener todas las directrices de seguridad. girlscoutsla.org | 213-213-0123 20
MÁS INFORMACIÓN SOB RE PONE R PUESTOS
ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE PONER UN PUESTO ⇨ ⇨ ⇨ ⇨
Llegue y termine a tiempo. Muestre respeto a la siguiente tropa programada y prepare el sitio para entregarlo. Asegúrese de tener los números de teléfono importantes (líder de la tropa, troop cookie chair, etc.). Llegue con una actitud positiva, sonriendo y dé las gracias aun si un cliente no compra nada. Todos los conflictos deben resolverse tranquila y pacíficamente, de forma inaudible para las otras niñas o el público. ⇨ No deben usarse teléfonos celulares, iPads ni otros dispositivos electrónicos de uso personal durante su turno en el exhibidor.
SOLICITUDES PARA PONER UN PUESTO ESPECIAL
⇨ Algunos ejemplos de un puesto especial incluyen oportunidades especiales y únicas en: iglesias, escuelas, eventos deportivos, puestos de autoservicio y pequeños negocios. ⇨ Consulte a su troop cookie chair para obtener más información. Las solicitudes para poner puestos especiales requieren una aprobación previa por escrito y pueden tomar una semana o más para concederse.
INTERCAMBIO Y DEVOLUCIÓN DE GALLETAS ⇨ La familia es responsable de intercambiar o devolver las galletas intactas y con su sello de fábrica a su tropa dentro de los plazos y según las directrices que le proporcionó su troop cookie chair (TCC). ⇨ La familia será financieramente responsable de todas las galletas que no se devuelvan a la TCC a más tardar para la fecha designada. Este asunto requiere trabajar en equipo: todas las integrantes de la tropa pueden cooperar para colocar las galletas que no se hayan vendido.
VENTA FUERA DE LA ZONA DEL CONCILIO Ser hermana de todas las demás Girl Scouts significa respetar a nuestras hermanas Girl Scout en los demás concilio a nuestro alrededor. Así que, vender galletas fuera de la región del concilio de la GSGLA (acción también conocida como "venta más allá del límite") solo se permite en ocasiones excepcionales, a partir del 26 de enero. (Visite girlscoutsla.org para ver un mapa del concilio). ⇨ Familia: Las niñas pueden vender producto a su familia y a los vecinos inmediatos de su familia fuera de los límites de la GSGLA. ⇨ Amigas y amigos: Vender producto a tus amigas y amigos inmediatos está bien. ⇨ Lugar de trabajo: Solo se puede vender producto en el lugar de trabajo de la madre, del padre o tutor(a) (solo a los amigos y compañeros de trabajo, no a sus clientes). No está permitido vender producto en lugares de trabajo de amigas, amigos o familiares. ⇨ Puestos de venta de limonada, caminatas y exhibidores de cualquier tipo: Están prohibidos fuera de los límites de la GSGLA.
CONSEJOS DE SEGURIDAD MIENTRAS VENDE GALLETAS
21 girlscoutsla.org | 213-213-0123
⇨ Usen el broche de membresía y el uniforme/vestimenta de Girl Scout para identificarse como Girl Scouts. ⇨ Usen siempre el "sistema de trabajo en parejas". ⇨ Familiarícense con los vecindarios que viven donde venderán galletas. ⇨ Asóciense con adultos. ⇨ Jamás entren a la casa de un cliente. ⇨ Nunca aborden a clientes que estén en sus autos. ⇨ Al cruzar las calles, obedezcan las prácticas seguras para peatones. Tengan presente el tráfico al descargar vehículos. ⇨ Creen un plan para salvaguardar el dinero (eviten llevar grandes cantidades, hagan que la persona adulta que esté supervisando deposite los ingresos inmediatamente). ⇨ Vendan solo durante las horas con luz de día. ⇨ Nunca proporcionen el nombre, dirección física ni dirección de correo electrónico de la niña. ⇨ Ejerzan sabiduría al usar el internet. Tomen el juramento GSUSA Internet Safety Pledge en girlscouts.org antes de vender en línea.
PROGRAMA DE VENTA DE GALLETAS REQUISITOS, FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
PARA LAS NIÑAS: ⇨ Tener un registro vigente como Girl Scout. ⇨ Asegurarse de que no se tome ningún pedido ni se haga venta alguna antes de la fecha de inicio: domingo, 26 de enero del 2020. ⇨ Fijarse metas individuales y ayudar a que la tropa establezca y alcance sus objetivos generales. ⇨ Participar en las reuniones de tropa y en conversaciones sobre el programa de venta de galletas. ⇨ Conocer su producto; aprender más sobre las galletas. ⇨ Ser fácilmente identificable como una Girl Scout. Usar su uniforme u otra vestimenta de Girl Scout y su broche de membresía. ⇨ Decir a los clientes cómo usará su tropa los ingresos por la venta de galletas. ⇨ Alentar a los clientes a que apoyen el programa de donación de galletas Gift of Caring (GOC). ⇨ Participar en las ventas con puesto de la tropa.
PARA MADRES, PADRES Y CUIDADORES(AS): ⇨ Firmar el formulario "2019 Fall Product-2020 Cookie Program Parent/Guardian Permission Responsibility Agreement" y el "Parent Cookie Conduct Agreement". ⇨ Animar a su hija a participar en las actividades del programa de venta de galletas. Trabajar con ella para ayudarla a desarrollar sus 5 habilidades. ⇨ Asegurarse de que no se tome ningún pedido ni se haga venta alguna antes de la fecha de inicio: domingo, 26 de enero del 2020. ⇨ Guiar a su hija a establecer metas individuales de ventas y aprendizaje. Ayudar a su hija y a su tropa a establecer metas y a determinar el número de galletas que pedirán. Respetar y apoyar esos objetivos. ⇨ Participar en las ventas de puesto, ayudar a la troop cookie chair y a la líder de la tropa. ⇨ Mantener a la troop cookie chair al día con el inventario de las niñas y pedir más galletas si las venden todas. ⇨ Ser responsable de pagar todas las galletas recibidas y salvaguardar todo el dinero que los clientes entreguen. ⇨ Participar en dar recibos por todas las galletas recibidas y por todo el dinero enviado a la tropa. Guardar todos los recibos. ⇨ Seguir todas las directrices y plazos de la tropa para entregar el efectivo, los intercambios y las devoluciones de galletas. ⇨ Acatar todas las reglas y directrices para la venta según los defina la GSGLA y entender las consecuencias de no seguirlos.
PARA LAS TROOP COOKIE CHAIR / LÍDERES DE LA TROPA: ⇨ Capacitar a las niñas, madres y padres, y distribuir todos los materiales necesarios, proporcionando apoyo continuo mientras dure la promoción. ⇨ Evitar fijar cuotas individuales a las niñas. ⇨ Permitir que pase tiempo para que se vendan las galletas antes de exigir a las mamás o papás que las paguen y establecer fechas periódicas para cobrarlas. ⇨ Cobrar con frecuencia todos los fondos que deban las mamás o los papás de las niñas y depositarlo en la cuenta de la tropa. ⇨ Capturar en el sistema para galletas (eBudde) todos los pedidos de las niñas y de la tropa y el dinero recaudado. ⇨ Cumplir con los plazos establecidos por la cookie program chair (encargada del programa de venta de galletas) de la unidad de servicio y según se establezca en la guía de la tropa. ⇨ Dar seguimiento a las ventas de cada niña a título individual y en ventas por puesto. ⇨ Si su tropa celebrará eventos adicionales para recabar dinero, asegúrese de que la tropa se adhiera a la definición de "participación" como se describe en Volunteer Essentials.
girlscoutsla.org | 213-213-0123 22
CÓDIGO DE CONDUCTA PARA VENDER GALLETAS
Las niñas y las personas adultas deben adherirse a la información contenida en esta guía familiar y en todas las normas y reglamentos de la GSUSA y GSGLA al vender las galletas Girl Scout. Estas reglas existen para que las niñas puedan dirigir un negocio de galletas exitoso, justo, divertido y seguro. Si tiene dudas consulte a su troop cookie chair.
PARA LAS NIÑAS: ⇨ ⇨ ⇨ ⇨ ⇨ ⇨ ⇨ ⇨ ⇨
Acataré todos los principios de la Girl Scout Promise and Law y seguiré todas las directrices de la GSGLA. Seguiré todas las reglas para asegurar que las actividades del programa sean seguras, divertidas y exitosas. No venderé galletas antes de la fecha de inicio de la promoción (26 de enero de 2020). Usaré vestimenta apropiada de una Girl Scout y me vestiré de forma limpia y arreglada y de manera apropiada para el clima. Trataré a otras personas, a mí misma, a la propiedad y al equipo con respeto. Retiraré toda la basura en los sitios con puestos y la llevaré conmigo cuando me vaya. Escucharé atentamente todas las instrucciones y responderé apropiadamente a todas las instrucciones de las líderes Girl Scout, las troop cookie chairs o del adulto a cargo. No correré ni efectuaré actividad física alguna que pudiera ponerme en peligro. No haré bromas pesadas, no usaré voz con un volumen elevado ni lenguaje inapropiado. Nunca le daré mi apellido, dirección, correo electrónico o número de teléfono a los clientes. En vez de eso, remitiré al cliente a los voluntarios adultos.
PARA MADRES, PADRES Y CUIDADORES(AS): ⇨ Acataré todos los principios de la Girl Scout Promise and Law y seguiré las directrices de la GSGLA. ⇨ Seguiré todas las reglas para asegurar que las actividades del programa sean seguras, divertidas y exitosas. ⇨ Me aseguraré de que mi hija no venda galletas antes de la fecha de inicio de la promoción (26 de enero de 2020). ⇨ Respetaré a las líderes Girl Scout, a las troop cookie chair y a la persona adulta que esté a cargo. ⇨ Entiendo que soy responsable de todo el dinero recolectado a nombre de la tropa y que hacer uso indebido de los fondos del concilio o de la tropa no se tolerará. ⇨ Entiendo que soy financieramente responsable por todo el producto recibido y que todas las galletas deben pagarse a más tardar para la fecha límite en marzo del 2020 que establezca mi troop cookie chair. ⇨ Trataré a otras personas, a mí misma, a la propiedad y al equipo con respeto. No dejaré basura por donde vaya. ⇨ Retiraré todas las cajas de cartón y la basura de los sitios donde coloquemos un puesto y las desecharé en mi casa. ⇨ Entiendo que en un puesto de galletas no se permiten visitas. ⇨ No infringiré las políticas de las Girl Scouts, ni crearé discordia ni haré daño o usaré mal la propiedad. ⇨ No mostraré violencia de tipo alguno, incluyendo conducta inapropiada, palabras soeces o insultos. ⇨ No estaré bajo la influencia del alcohol ni mantendré la posesión de sustancias ilegales durante las actividades de las Girl Scout. No está permitido tener armas de fuego o de otro tipo. ⇨ Entiendo que no se permite fumar en la presencia de las niñas durante las actividades de las Girl Scout. ⇨ Apoyaré las metas que mi hija y su tropa establezcan. ⇨ Entiendo que los adultos pueden ayudar, pero no pueden vender galletas. Este negocio es de la niña, ella debe operarlo. ⇨ Seguiré todas las reglas y directrices de la GSGLA cuando esté en un puesto, así como las reglas establecidas por una empresa.
23 girlscoutsla.org | 213-213-0123
CONSECUENCIAS Si las niñas o las tropas no venden las galletas conforme a las reglas y normas establecidas, se podrá penalizar a las niñas o a las tropas aplicando una o más de las siguientes consecuencias*: ⇨ Perder el nivel más alto de recompensa que hayan ganado ⇨ Perder el privilegio de poner puestos ⇨ Reducción de los ingresos de tropa o por la opción de salida ⇨ Reducción de paquetes vendidos por niña o tropa ⇨ Pérdida de ingresos/recompensas de la niña o tropa Ejemplos de infracciones a las normas: ⇨ Aceptar pedidos o hacer ventas antes del domingo, 26 de enero del 2020 ⇨ Vender galletas a un precio incorrecto ⇨ Vender galletas en lugares no autorizados ⇨ Poner un puesto sin enviar la petición especial y recibir la aprobación correspondiente ⇨ Dejar que las niñas vendan o entreguen galletas sin un acompañante ⇨ No respetar las directrices sobre la ubicación de exhibidores ⇨ Poner un puesto con la proporción incorrecta de adultos por niña o comportarse de manera inadecuada en el sitio donde esté un puesto ⇨ No pagar las galletas o no enviar el dinero de su venta según lo indicado por la GSGLA o por su troop cookie chair * Las decisiones sobre qué consecuencias aplicar las tomarán la cookie program chair de la unidad de servicio, la gerenta del programa de productos de la GSGLA o la directora de programas de producto y venta al menudeo. La severidad de la consecuencia impuesta se basará en las normas y reglamentos infringidos, el impacto a los demás, la seguridad y si se rompieron una o varias reglas.
FECHAS IMPORTANTES
24-25 DE ENERO
Entrega de galletas. (Verifique la fecha con su troop cookie chair).
26 DE ENERO
Inicia el programa de venta de galletas de la GSGLA. No está permitido tomar pedidos de galletas ni venderlas antes de esta fecha de inicio.
7 DE FEBRERO
Comienzan a usarse los puestos de galletas.
28 DE FEBRERO AL 1 DE MARZO
Fin de semana nacional de las galletas Girl Scout con el concurso del Golden Ticket (boleto dorado).
8 DE MARZO
Termina el programa de venta de galletas de la GSGLA. (no se permite vender galletas después de esta fecha).
MÁS INFORMACIÓN Y RECURSOS
⇨ ⇨ ⇨ ⇨
GIRLSCOUTSLA.ORG LITTLEBROWNIEBAKERS.COM GIRLSCOUTS.ORG FACEBOOK.COM/GSGLA girlscoutsla.org | 213-213-0123 24
EFECTO DOMINÓ del programa
Su donación de un paquete de galletas al programa Gift of Caring inicia un efecto dominó de apoyo a su comunidad.
LAS NIÑAS DESARROLLAN HABILIDADES Las Girl Scout desarrollan habilidades empresariales clave, como: establecimiento de metas, toma de decisiones, administración del dinero, habilidades interpersonales y ética empresarial.
ACTIVIDADES Y SERVICIOS Las niñas ganan fondos para actividades y proyectos de servicio comunitario.
25 girlscoutsla.org | 213-213-0123
PROGRAMAS INNOVADORES Los ingresos apoyan programas innovadores para las Girl Scout dentro de la zona metropolitana de Los Ángeles.
EFECTO RECONFORTANTE Usted sentirá los efectos reconfortantes de donar a la comunidad.
EL SABOR DE LA ALEGRÍA El regalo de las galletas Girl Scout ilumina los días de los beneficiarios de nuestras organizaciones benéficas asociadas.
CÓMO FUNCIONA: • Las Girl Scout pueden animar a los clientes a apoyar a nuestros socios del programa GOC haciendo donaciones a cambio de galletas. • Los clientes hacen donaciones monetarias que la tropa o las Girl Scout recolectan.* • Ni la tropa ni las Girl Scout retienen ni almacenan paquetes de galletas para el programa GOC. • Las donaciones son tabuladas y reportadas como donaciones para el programa GOC. • El equipo de programas de productos de la GSGLA coordina la entrega de las galletas a nuestros socios comunitarios.
CONSEJOS: • Los familiares, amigas y amigos fuera de la zona GSGLA son muy buenos grupos objetivo para el programa GOC. De esa manera, ellas(os) pueden apoyar las metas de venta de una niña sin incurrir en el gasto de enviar las galletas. * Todo el dinero recibido como donación se considera una donación al programa GOC. Por ejemplo, si alguien dice "conserva el cambio," este dinero (el cambio) se usa para el programa GOC. Las donaciones al programa GOC son deducibles de impuestos; se puede proporcionar recibos a los clientes que los pidan.
El año pasado, nuestro consejo superó nuestra meta de donar 145,000 paquetes Gift of Caring (GOC) al donar 148,000 paquetes a nuestras organizaciones benéficas y sin fines de lucro asociadas: Los Angeles Regional Food Bank, Bob Hope USO, Blue Star Mothers, Operation Gratitude y Goodwill of Southern California. ¡Vamos! ¡Superemos nuestra meta de 167,000 paquetes en este 2020! A las mejores vendedoras del programa GOC las invitaremos a un evento donde verán el programa GOC en acción. El año pasado, las mejores vendedoras participaron en el evento GOC Cookie Drop en el Bob Hope USO, del LAX; durante el cual sorprendimos a miembros de las fuerzas armadas y a sus familias con una entrega especial de galletas. Los detalles del evento del 2020 se publicarán después. No olviden que: Cada niña que vende 12 o más paquetes de galletas hacia el programa Gift of Caring, gana un parche de participación Gift of Caring del programa de venta de galletas. Además, tiene la oportunidad de ganar más recompensas en varios niveles (consulte la Cookie Order Card para obtener más información). ORGANIZACIONES BENÉFICAS ASOCIADAS
girlscoutsla.org | 213-213-0123 26
LAS GIRL SCOUT MUESTRAN SU GRATITUD Personal de las fuerzas armadas que recibieron galletas Girl Scout en sus care packages (paquetes con artículos de uso personal que se envían a seres queridos que están lejos) mediante uno de nuestros socios de los programas Operation Gratitude O Gift of Caring, expresaron su agradecimiento. El programa Operation Gratitude extendió su sincero agradecimiento a la GSGLA.
Bueno s Quizás días, se 25 de 13:17. A an las 03:18 julio d cabo d para u e 2019 e stedes recibir gusta , ría da p l a e r c o aja qu para m rles la diciend e me e í son l s grac o que n v as i a i aron y s. Perm las ga (no sa m ítanme e lletas ben cu comen Girl Sc ánto) les jur zar out so y la "5 o que n muy h d m e e cono aprecia oportu cen mu energía" y l nidad das o y s r e b cómics g a quie i … nes me resaré, revis en. Cuando t aré mi ha n d e ¡Gracia s cart enga una jado u s de n a s y re n corr uevo! s eo elec trónico ponderé . P.D.: N YNSN M o sabe ino USS JO mos q HN P. M r (US Navy) ué es la Mag URTHA ia. LPD-26 19 0 2 e d o li 29 de ju
equipo! ¡Buenos días, sigue Mi unidad me ! s te e u q a p ido el ¡Se han recib sin embargo, ; o it r c s in s por haberlo undo agradeciendo s. ¡Todo el m e ed t s u a a v radecimiento verdadero ag galletas Girl s la , te n e m l a sinas! Person r todo. ama sus golo s gracias po a h c u M . s a t i is favor los Scout eran m l ánimo. Dios e o d a t n va le s han Realmente no RMY) dos. SPC MCB (US A bendiga a to Qatar
27 girlscoutsla.org | 213-213-0123
RECOMPENSAS
DULCES
Podrás terminar la temporada de galletas con un gran logro si llegas a este nivel . Las Smart Cookies podrán disfrutar de un día exclusivo para Girl Scouts en el parque acuático Hurricane Harbor, ¡con toda la comida que puedan comer y toda la diversión que se pueda tener bajo el sol! 500 paquetes
on the
¡Este paquete de cuatro geniales objetos de campamento es definitivamente para la niña que va a lugares! Ganarás un paquete de hidratación, un mosquetón tipo mariposa, un bastón para expertas en senderismo y una linterna de cabeza para las lechuzas nocturnas.
950 paquetes
1,200 paquetes
Hemos endulzado el regalo para esta recompensa. Esta aventura en el Disney Resort tiene algunas exclusivas nuevas y mejoradas, incluyendo una experiencia de programa YES solo para Girl Scouts, y 1.5 horas de acceso exclusivo a la mañana a Cars Land. Además, ¡la comida para las Girl Scout ahora estará dentro del parque! Nuestras niñas están haciendo del mundo un lugar mejor y lo celebrarán en el lugar más feliz sobre la tierra.
1,500 paquetes
Dos días y una noche en nuestro campamento GSGLA en Big Bear, del campamento "Osito Rancho", solo para nuestras niñas GSGLA que alcancen este nivel y un acompañante adulto que las acompañe. Los días y las tardes estarán llenos de actividades divertidas, tradiciones GS y rica comida. Únete a nosotros para tener una experiencia muy especial de Girl Scout, conoce a nuevas amigas GS, visita a niñas que ya hayas conocido y pasa tiempo de calidad con tu acompañante adulto.
2,000 paquetes
3,000 paquetes
¡Exclusivamente para jefas del negocio! Una excursión de un día con nuestra directora ejecutiva del concilio, Theresa Edy-Kiene, sólo para nuestras niñas GSGLA que alcanzan este nivel. Las chicas compartirán un transporte especial, almuerzo y una experiencia mágica exclusiva con Theresa. Este nivel de recompensa exige un trato de estrella. Las participantes serán portavoz para la GSGLA y compartirán su historia como emprendedoras en el negocio de galletas con una (o más) de nuestras maravillosas empresas de medios asociadas. Además, ellas recibirán una experiencia VIP exclusiva detrás de cámaras en un estudio de animación y capacitación en medios de comunicación. ¿Estás lista para que te tomen un acercamiento?
Para obtener información sobre todas las recompensas ofrecidas, consulte la tarjeta para pedidos de galletas. Se dará más información sobre cada evento a las familias de emprendedores que llenen requisitos. girlscoutsla.org | 213-213-0123 28
CONCURSO 2020 cio de o g e n l e ra a p a ic n ú ia c n e ¡Libera tu intelig GANAR e d d a id n u rt o p o la r e n te las galletas para un viaje épico a Orlando! ¡Entra hoy al concurso Cookie Pro 2020! Veinticuatro afortunadas ganadoras ganarán a un viaje épico a Orlando, Florida, y tendrán un acceso VIP completo a la G.I.R.L. 2020, el evento más grande para niñas en el mundo, como parte de su…
...
Disfruta de la admisión a todas las actividades y experiencias de la conferencia, desayuno con la directora ejecutiva de Girl Scouts of the USA, pases entre bastidores para ver a oradoras famosas, ¡y mucho más!
24
l a n o i c a n l e iv n a s a r o d a gan as
ch
ck
lo
Entries para obtener más información y enviar su participación desde el 1 de febrero al 31 de marzo del 2020.
Un
girlscouts.org/cookiepro
e
Visite: ex clu
sive
patch for
on o p ti
al
pu
r
El nombre y marca de "GIRL SCOUTS®" y sus marcas y logotipos asociados, incluyendo el diseño del Trefoil (trébol) y Cookie Pro™ son todos propiedad de las Girl Scouts of the USA.
29 girlscoutsla.org | 213-213-0123
Fin de semana nacional de las galletas de las Girl Scout fe
20b2. 29 0
ENTREGA DEL BILLETE DE ORO POR VENDER 100 PAQUETES
El sábado, 29 de febrero, diga a sus clientes que si compran un paquete más de Thin Mints, podrían ganar 100 paquetes de galletas Girl Scout. Para celebrar el fin de semana nacional de las galletas de las Girl Scout, los golden tickets ("boletos dorados") se colocarán al azar en paquetes de Thin Mints. Si un cliente encuentra uno, ella/él ganará un paquete de galletas variadas de las Girl Scout. Un afortunado ganador obtendrá el premio principal: ¡100 paquetes de galletas Girl Scout! GOLD
TICKEEN T
Programe poner un puesto el sábado, 29 de febrero; y su tropa podría ser seleccionada en el sorteo y ser un exhibidor #GSGoldenTicket. Las pistas del #GSGoldenTicket se publicarán en nuestras páginas de Twitter e Instagram (@ GirlScoutsLA) para atraer a los clientes hacia ustedes. ¡Vea nuestros boletines, sitio web y redes sociales para conocer más detalles!
CONCURSO COOKIE MOBILE
Decora tu cookie mobile (es decir, la carreta en la que transportas todas esas galletas durante tus caminatas) y envíanos una foto a cookies@girlscoutsla.org a más tardar para el sábado, 8 de febrero. Pondremos a las finalistas en una de las siguientes categorías y dejaremos que los votos de nuestros seguidores de Facebook decidan quienes serán las ganadoras. ¡Las ganadoras obtendrán una fiesta de pizza para toda su tropa! ¡Asegúrese de seguirnos en Facebook. com/GSGLA para conocer más! Categorías: • Más artístico • Mejor uso de las galletas • Más original • El mejor uso del tema "Wow the World" girlscoutsla.org
facebook.com/GSGLA
@girlscoutsla
@girlscoutsla girlscoutsla.org | 213-213-0123 30
La temporada de galletas es más divertida con la familia.
Los broches ganados están disponibles para su compra en las tiendas de la GSGLA. Reúne a toda la familia para disfrutar muchísima diversión y aprendizaje con nuestra NUEVA colección de broches del Programa de venta de galletas Girl Scout. Cada nivel de grado Girl Scout tendrá su propio conjunto de requisitos para ayudar a las familias a guiar a su Girl Scout mientras ella dirige su propio negocio de galletas año tras año. ¡Las niñas pueden ganar los 13 broches en la colección (un broche único por cada año que participan)!
COLECCIÓN DE BROCHES DEL PROGRAMA DE VENTA DE GALLETAS DE LAS GIRL SCOUT 31 girlscoutsla.org | 213-213-0123
es una temporada familiar
®, TM, © 2017-2018 Kellogg NA Co.
La TEMPORADA DE GALLETAS,
Comparte la aventura de la temporada de galletas. Estos son algunos consejos para involucrar a toda la familia: Celebren una noche de manualidades con galletas Girl Scout y tengan algunas actividades divertidas para niñas. Quizás un hermanito o hermanita menor también quiera participar en la diversión.
Haga planes para celebrar cuando ella alcance sus metas, es un importante paso final en conocer las recompensas de establecer metas.
Hermanas(os) y amigas(os) podrían formar una "brigada" para traer las galletas desde el auto.
Cuando ella llegue a casa con los parches que obtuvo mientras vendía galletas, ayúdela a pegarlos en su uniforme siguiendo las instrucciones.
Su familia puede colocar un seguimiento de la meta en un lugar central para que todo el mundo pueda ver cómo se acumulan las ventas. ¡Felicítela a menudo!
Celebren una "fiesta de galletas" y vendan cajas enteras de Girl Scout Cookies®. Pida a un voluntario de su consejo que le diga cómo puede comenzar, o visite: LittleBrownieBakers.com.
Abuelos(as) y familiares pueden esparcir el mensaje de que es temporada de galletas a sus amigos, ampliando su círculo inmediato de contactos. Ella podría poner un puesto de galletas al frente de su casa e invitar a la familia a ayudarla.
girlscoutsla.org | 213-213-0123 32
Trabaje como voluntario en la despensa de galletas y reciba un parche especial Diviértase, haga ejercicio y nuevas amistades mientras ayuda a obtener pedidos para las tropas. Los voluntarios pueden ser madres, padres, esposos, amigos, tías, tíos y cualquier persona mayor de 18 años* que quiera ayudar a las Girl Scout. Mientras más voluntarios haya, más corta será la línea de espera para los líderes/encargados de la tropa y todos tendrán una experiencia más exitosa. Toda persona que sea voluntaria durante 4 horas recibirá un parche especial de despensa de galletas para agregarlo a su colección. Del 30 de enero al 8 de marzo del 2020, tenemos oportunidades en Arcadia, Covina, Culver City/ Inglewood, Downey, Glendale, Long Beach, Santa Clarita, Redondo Beach, Upland y Woodland Hills. (los voluntarios deberán ser capaces de levantar al menos 10 libras). Por favor, inscríbase en www.gsgla.ivolunteer.com *Las niñas Seniors/Ambassadors pueden trabajar como voluntarias si las acompaña una persona adulta.
girlscoutsla.org | 213-213-0123 33
¡YA VOLVIÓ LA TEMPORADA DEL COOKIE CRUNCH! MARTES, 21 DE ENERO A VIERNES, 24 DE ENERO Únete a nuestras tiendas GSGLA Girl Scout para probar galletas, tomar chocolate caliente, hacer actividades relacionadas con el tema de las galletas y recibir consejos para impulsar tu negocio. Además, compra nuestra divertida y creativa mercancía inspirada en las galletas antes de que inicie la temporada el 26 de enero. ¡Nos vemos ahí! En esos días, asegúrate de estar al pendiente de las publicaciones y anuncios con ofertas de la tienda GSGLA en FB, Instagram o Twitter. Si todavía no nos seguías, ahora es el momento.
facebook.com/GSGLA
@girlscoutsla
@girlscoutsla
¿Lo sabía? Si opta por recibir créditos del programa como su incentivo galletero, puede utilizarlos para pagar cualquier programa de verano de la GSGLA! ¡Póngase en contacto con registration@girlscoutsla.org para saber cómo hacerlo!
1150 S. Olive St., Suite 600 Los Angeles, CA 90015 girlscoutsla.org 213-213-0123
© 2019 Girl Scouts of Greater Los Angeles. Todos los derechos reservados.
Centros de servicio Arcadia 101 East Wheeler Ave. Arcadia, CA 91006
Santa Clarita 18316 Soledad Canyon Rd. Santa Clarita, CA 91387
Inglewood 423 North La Brea Ave. Inglewood, CA 90302
Upland 313 East Foothill Blvd. Upland, CA 91786
Long Beach 4040 North Bellflower Blvd. Long Beach, CA 90808
Woodland Hills 20931 Burbank Blvd., Ste. A Woodland HIlls, CA 91367
Palmdale 41307 12th St. West, Ste. 105 Palmdale, CA 93551
Sedes 1150 S. Olive St., Ste. 600 Los Angeles, CA 90015