Guía de Galletas 2022 para la Familia

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Guía familiar para el negocio de la venta de galletas CONSERVE ESTA GUÍA PARA ENERO - MARZO

2 Est. 192

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¡Ponle marca, comercializa y aumenta las ventas de tu Programa de Galletas Girl Scouts!

Parches "Cookie Fun" $1.50 EA.

Mantel cuadrado $15.00 Letrero de pizarra para mesa $11.75 Botones $1.25 EA.

Bolso $3.95

Letrero para patios $10.50

Mantel rectangular $19.50

Anuncio colgante de galletas $17.00

Letreros de mano $4.50 EA.

Dije de koala $6.00

Tarjetas de agradecimiento (50) Carrito morado para $12.50 galletas $36.00

Bolsa para dinero $7.00

Adhesivo para ventanas $5.00

Imanes personalizables para carros $7.50 EA.

Estos divertidos artículos estarán disponibles en las tiendas GSGLA a partir de diciembre y mientras tengamos existencias.


Queridas GSGLA Girl Scouts y sus familiares: ¡Tenemos muchas noticias emocionantes! Este año, la GSGLA cumplirá 100 años y, para celebrarlo, añadiremos a nuestra querida línea de galletas una nueva galleta Girl Scout. ¡Qué manera tan excelente de celebrar toda la diversión y la aventura que les espera a nuestras niñas y de comenzar una nueva temporada de galletas! Después de casi dos años de incertidumbre y aislamiento, me alegra ver que nuestras niñas finalmente han podido alcanzar una experiencia Girl Scout segura y divertida: reunirse en persona, disfrutar de la hermandad de sus tropas, explorar, aprender y simplemente ser niñas. La querida y consagrada tradición del Programa de Galletas Girl Scouts es la encarnación de la Experiencia de Liderazgo de las Girl Scouts, experiencia respaldada por estudios científicos que enseña educación financiera crítica y habilidades empresariales, en la cual nuestras niñas aprenden importantes lecciones de vida mientras establecen juntas metas individuales y de tropa. ¡La nueva galleta de este año es deliciosa! Su nombre será Adventurefuls®, está inspirada en los brownies, tiene crema sabor caramelo y un toque de sal marina. Sabemos que tanto a las niñas como a sus clientes les encantarán las Adventurefuls, y todas estamos muy emocionadas de tener algo nuevo que ofrecer junto con todos los otros productos que gustan tanto. Otra novedad de este año, son las nuevas insignias del negocio de galletas, que ayudarán a las jóvenes a pensar como empresarias mientras dirigen sus propios negocios de galletas e incorporan ventas en línea a través de la plataforma Digital Cookie®. Las insignias van indicando el progreso: desde establecer objetivos y hacer presentaciones breves y efectivas —en persona y en línea— hasta usar datos sobre el mercado, crear planes de negocio e implementar campañas de marketing digital. La GSGLA estudia cuidadosa y continuamente el inestable estado de la situación en cuanto a la salud y diseñó el programa de galletas más sólido y seguro posible para todos, tanto niñas como adultos. El año pasado, introdujimos opciones "sin contacto" para vender, recibir y pagar; y continuamos brindando nuevas oportunidades virtuales. Según la información sobre la pandemia vaya cambiando, estaremos listos para hacer los ajustes necesarios de acuerdo con la información más reciente de los CDC y las organizaciones gubernamentales locales y estatales, teniendo siempre muy en cuenta la salud, la seguridad y el bienestar de nuestras niñas, familias y comunidades. El Girl Scout Cookie Program ayuda a las niñas a desarrollar una fuerte conciencia de sí mismas, una actitud positiva, valores éticos y una manera de hacer del mundo un lugar mejor. Esperamos que los consejos y sugerencias de la Guía familiar para el negocio de venta de galletas de este año les sirvan para ayudar a su niña a establecer su negocio de galletas de cualquier manera que su familia pueda imaginar. ¡Diviértanse juntos! Su compañera de Girl Scouting,

Theresa Edy Kiene Directora ejecutiva

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CONTACTOS IMPORTANTES SEDE: 1150 S. Olive St., Suite 600 Los Ángeles, CA 90015 HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes a viernes, 8:30 a. m. – 5:00 p. m.

TABLA DE CONTENIDOS Carta de la directora ejecutiva

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Lo más destacado de este año

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Conozcan la línea de productos Girl Scout Cookies

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Fechas importantes

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Qué aprenden las niñas y por qué es importante

8-9

La Experiencia de Liderazgo de las Girl Scouts

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¿Lo sabía? Las ganancias se quedan en la localidad

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Hacer inventario y comenzar

12-13

Consejos y actores clave

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-Empresarias de Galletas destacadas de las Girl Scouts

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Ideas de marketing

16-17

Maneras de vender

18-19

Información adicional sobre ventas

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Maneras de participar sin contacto

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Formas de apoyar a su cookiepreneur

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Recompensas

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Consejos de Girl Scouts locales

24-25

Cookies For The Community

26-28

Plataforma Digital Cookie

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Directrices para el marketing en línea

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Exhibidores virtuales

31

Insignias y pines sobre el espíritu empresarial

32

Trabaje como voluntaria(o) en una despensa de galletas

33

Galletas y campamentos

34

Requisitos, roles y responsabilidades del programa de galletas

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Código de conducta para vender galletas

36-37

Permiso del padre, la madre o tutor(a) y Acuerdo de responsabilidad

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Concursos y Cookie Crunch Time

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Nuestros centros de servicio y tiendas están abiertos los martes, jueves y viernes, de 10:00 a. m. a 4:00 p. m., y el primer y tercer sábado de cada mes, de 10:00 a. m. a 1:00 p. m. Los lunes y los miércoles no abrimos. Contestamos llamadas todos los días de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. Las oficinas de la GSGLA no abrirán ni el segundo ni el cuarto lunes de cada mes. La GSGLA se ha comprometido a seguir el extraordinario legado de las Girl Scouts y su misión de formar niñas valientes, con carácter, que confían en sí mismas y que desean hacer del mundo un lugar mejor. Para obtener más información sobre cómo participar, ser voluntaria(o), volver a conectarse con la organización o hacer una donación, llame al 213-2130123 o visite girlscoutsla.org. Información disponible en español o llamando al 213213-0123.

La GSGLA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo.

girlscoutsla.org Do you need this guide in English? Visit: issuu.com/girlscoutsofgreaterlosangeles

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LO MÁS DESTACADO DE ESTE AÑO: ¡Las Adventurefuls son las galletas nuevas de este año y son deliciosas! Son galletas indulgentes, inspiradas en los brownies, que tienen crema sabor caramelo y un toque de sal marina.

Este año, el tema para la temporada de galletas de las Girl Scouts es “Climb with Courage (Haz más con Coraje)”. Este tema anima a las niñas a embarcarse en nuevas aventuras con otras chicas que llevan la delantera. A lo largo de la historia, las mejores aventureras del mundo han desafiado los elementos, han superado los límites y explorado lo desconocido. ¡Y algunas de las mejores exploradoras de todos los tiempos están en el Programa de Galletas Girl Scouts! Cuando las niñas se fijan una meta para la temporada de galletas (vender suficientes galletas para ganarse un compañera koala, aprender una nueva habilidad, hacer nuevas amigas o hacer la diferencia en su comunidad), nada se interpone en su camino. Con su apoyo, ellas estarán en camino de convertirse en cookie entrepreneurs de las Girl Scouts.

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La plataforma Digital Cookie es una forma fácil y divertida de que las niñas potencien su experiencia empresarial como cookie entrepreneurs. Desde esta plataforma segura, las niñas envían correos electrónicos a sus clientes y estos hacen donaciones o pedidos que las niñas les envían o entregan. Este año, usaremos una nueva plataforma que ayudará a las niñas a dar seguimiento a su progreso a medida que alcanzan sus metas. A mediados de enero enviaremos un correo electrónico para iniciar sesión en Digital Cookie; madres y padres, por favor, ¡estén atentos a recibirlo! Para recibir este correo electrónico, deben registrar a sus niñas para el año de membresía 2021-22 a más tardar para el 17 de diciembre del 2021. Las niñas registradas después del 17 de diciembre se agregarán regularmente y después se les enviará el correo electrónico para que inicien su sesión.


LA LÍNEA DE PRODUCTOS ¡A los clientes les encantan nuestras increíbles galletas Girl Scout! Little Brownie Bakers, una de las dos panaderías que hacen Girl Scout Cookies en los Estados Unidos, produce todas estas galletas especialmente para nosotros. Este año, tenemos una nueva y deliciosa adición a nuestra línea de galletas: la galleta Adventureful. Es una galleta indulgente, inspirada en el brownie, que tiene crema sabor caramelo y un toque de sal marina, y que ya está recibiendo críticas excelentes. ¡Deliciosas!

Datos de las galletas:

• Las galletas vienen en cajas con 12 paquetes.

¿Estás lista para la diversión?

• Se venden a $5 por paquete, a excepción de las dos galletas especiales: las Girl Scout S'mores® y las Toffee-Tastic® sin gluten (a $6 por paquete, porque es más caro hacerlas).

¡Hagamos de esta la mejor temporada de galletas Girl Scouts de la historia para las Girl Scout!

• Tiene sello con fecha para asegurar su frescura.

• Cacao real

• No contienen aceites parcialmente hidrogenados (PHO), jarabe de maíz de alta fructosa, ni grasas trans. Están hechas con aceite de palma con balance de masa* certificado por la RSPO y tienen la certificación Halal.

ADVENTUREFULS™

• Para ver la información nutricional, consulte la tarjeta para pedidos o visite littlebrowniebakers.com

NUEVO

Galletas indulgentes, inspiradas en los brownies, que tienen crema sabor caramelo y un toque de sal marina. Aproximadamente 15 galletas por cada paquete de 6.3 oz.

*Los detalles están disponibles en girlscoutsla.org

• Cacao real • Coco real

LEMON-UPS™

SAMOAS®

Crujientes galletas de limón horneadas con mensajes inspiradores para levantar el ánimo. Aproximadamente 12 galletas por cada paquete de 6.2 oz.

Galletas crujientes concaramelo, coco, y rayas de chocolate. Aproximadamente 15 galletas por cada paquete de 6.5 oz.

• Cacao real • Crema de maní real

• Hechas con sabores naturales • Crema de maní real • Avena de grano entero

TAGALONGS®

DO-SI-DOS®

Galletas crujientes con capas de crema de maní y cubiertas con una capa de chocolate. Aproximadamente 15 galletas por cada paquete de 6.5 oz.

Galletas tipo sándwich de avena con relleno de mantequilla de maní. Aproximadamente 20 galletas por cada paquete de 8 oz.

SABOR NATURAL CON OTROS SABORES NATURALES

• Hecho con ingredientes veganos • Cacao real

TREFOILS®

THIN MINTS®

Galletas de mantequilla tradicionales. Aproximadamente 38 galletas por cada paquete de 9 oz.

Galletas crujientes y chocolatadas hechas con aceite de menta natural. Aproximadamente 30 galletas por cada paquete de 9 oz.

• Hechas con sabores naturales • Cacao real

• Sin sabores artificiales

GIRL SCOUT S’MORES®

TOFFEE-TASTIC®

Galletas tipo sándwich estilo graham con relleno de chocolate y malvavisco. Aproximadamente 16 galletas por cada paquete de 8.5 oz.

Galletas ricas y suaves con pedacitos dulces y crujientes de caramelo tofe. Aproximadamente 14 galletas por cada paquete de 6.7 oz.

SIN GLUTEN

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Programa de Galletas Girl Scouts para el 2022 Más información y recursos

Fechas importantes

girlscoutsla.org/cookies

Diciembre La mercancía de galletas llegará a las tiendas de la GSGLA.

littlebrowniebakers.com

18 de enero ¡comienza la toma de pedidos, incluso mediante Digital Cookie! 30 de enero comienza oficialmente el programa de galletas de la GSGLA.

girlscouts.org facebook.com/gsgla

Podrán entregarse pedidos hechos por Digital Cookie para que las niñas los entreguen o para su entrega en persona.

11 de febrero inicia la campaña de exhibidores de galletas (según lo permitan las pautas sobre salud y seguridad).

18-20 de febrero fin de semana nacional de las Girl Scout Cookies. 13 de marzo termina el programa de galletas de la GSGLA. (No se permite vender galletas después de esta fecha).

¿Lo sabía? 1. El Programa de Galletas Girl Scouts de las Girl Scouts es la empresa y el programa de educación financiera administrado por niñas líder en el mundo. Las Girl Scouts han sido emprendedoras por más de 100 años. En 1917, se hizo la primera venta de galletas de las Girl Scouts de la que se tiene registro. Esa fue la forma principal de ganar dinero para apoyar proyectos de servicio comunitario liderados por niñas y para hacer otras actividades. 2. La salud y la seguridad son nuestra prioridad principal. Hay opciones en línea para toda venta y las niñas pueden aceptar pagos mediante Digital Cookie. La GSGLA continúa estudiando cuidadosamente cómo podrían ser las ventas en persona y en exhibidores en el 2022. Lea más en nuestra sección “Maneras de participar sin contacto”. 3. Las ganancias se quedan en la localidad. El 100 % los ingresos generados en el programa de galletas se quedan en el concilio local y se usan para apoyar a otros programas de las Girl Scouts aquí en nuestra comunidad. Consulte la página 10 para obtener más información.

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Qué aprenden las niñas y por qué es importante

5Habilidades 1. ESTABLECER METAS – Las niñas

3. ADMINISTRAR EL DINERO – Después de que las niñas establecen

comienzan estableciendo una meta personal de ventas de galletas. Entonces, como grupo, establecen una meta para la tropa. Después, en familia y con su tropa, crean un plan para lograr esos objetivos

sus objetivos de ventas, determinan un presupuesto y administran sus fondos. Toman pedidos, cuentan dinero y preparan cambio para sus clientes. Concilian el inventario y los ingresos antes de entregar efectivo y entregan pagos correctos a su Troop Cookie Chair (TCC).

¿Por qué es esto valioso para el futuro de su hija? El primer paso hacia el éxito en la escuela, en los empleos y en la vida es que las niñas se fijen metas.

¿Por qué es esto valioso para el futuro de su hija? Aprender a administrar los fondos de las ventas de galletas les ayuda a comprender cómo administrar sus finanzas personales y les enseña responsabilidad y cómo mantenerse a sí mismas.

2. TOMAR DECISIONES – Las niñas deciden cómo comercializar su programa de galletas, y cuándo y dónde vender galletas. Ellas trabajan juntas como una tropa para decidir cómo gastarán sus ganancias en actividades de la tropa, proyectos de servicio comunitario, capacitación, viajes, mayores premios Girl Scout, etc. ¿Por qué es esto valioso para el futuro de su hija? Durante toda su vida las niñas tomarán decisiones a diario —tanto grandes como pequeñas— y cuando practican e implementan la toma de decisiones, comienzan a ver el impacto que tienen sus elecciones. Comienzan a verse a sí mismas como líderes seguras capaces de tomar decisiones que hagan del mundo un lugar mejor.

¡Participar en el programa de galletas es una excelente manera de que las niñas se diviertan mientras trabajan hacia un objetivo compartido, hacen crecer los fondos de sus tropas para poder ser autosuficientes y alcanzan una ventaja empresarial! El espíritu empresarial genera curiosidad, confianza y habilidades para resolver problemas, cualidades que preparan a las niñas para el éxito académico y profesional. Pueden administrar sus propias pequeñas empresas en un espacio seguro y virtual, o mediante ventas en persona o de puerta en puerta, respetando su comodidad y las pautas de salud y seguridad. Y, mientras hacen estas cosas, desarrollarán cinco habilidades que usarán el resto de sus vidas.

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Las niñas mejoran sus 5 habilidades al ganar insignias de galletas geniales y el pin anual de la Cookie Entrepreneur Family (consulte las pp. 22, 23 y 32).

4. HABILIDADES INTERPERSONALES – Las niñas desarrollan habilidades interpersonales al hablar con los clientes, al aprender a escuchar con atención y a comunicarse bien. Desarrollan relaciones sólidas con sus hermanas Girl Scout mientras trabajan en equipo. ¿Por qué es esto valioso para el futuro de su hija? A medida que las niñas hacen sus propuestas de venta e interactúan con los clientes, florece su confianza en sí mismas. Las niñas desarrollan la capacidad de responder preguntas sobre sus metas, sus galletas favoritas y lo que planean hacer con sus ganancias. Las habilidades interpersonales ayudan a las niñas en la escuela, los deportes en equipo, proyectos grupales, al comunicarse con sus amigos, al tener conversaciones productivas con adultos y en futuras dinámicas laborales.

5. ÉTICA EMPRESARIAL – Durante el Programa de Galletas Girl Scouts, las niñas siguen una sólida ética empresarial al hacerse responsables de su inventario de galletas, de pagar a su tropa sus ventas de galletas, de administrar el tiempo y de su compromiso con sus clientes. ¿Por qué es esto valioso para el futuro de su hija? Como Cookie Entrepreneurs las niñas son responsables de administrar su propio negocio de galletas, dar seguimiento a sus clientes y cumplir con fechas límites, mientras siguen una sólida ética empresarial y trabajan de forma cohesiva como un equipo. Los futuros empleadores quieren contratar empleados éticos con habilidades para la vida sólidas.

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La Experiencia de Liderazgo de las Girl Scout Nuestro programa Experiencia de Liderazgo de las Girl Scouts (GSLE) es un programa único de desarrollo de liderazgo para niñas cuyos resultados están probados. Se basa en métodos comprobados a través del tiempo y en una programación respaldada en investigaciones que anima a las niñas a tomar la iniciativa (tanto en sus vidas y como en el mundo que las rodea).

Las Girl Scouts ayudan a que cada niña prospere en cinco áreas clave*. Estas son:

Desarrollar una fuerte conciencia de sí misma.

Buscar desafíos y aprender de los contratiempos.

Exhibir valores positivos.

Formar y mantener relaciones saludables.

Identificar y resolver problemas en sus comunidades.

fuerte conciencia de sí misma: las Girl Scouts desarrollan confianza en sí mismas y en 1 Una sus capacidades, y forman identidades positivas. en la toma de riesgos: las Girl Scouts toman riesgos apropiados e intentan hacer 2 Habilidades cosas aun sabiendo que podrían fallar y aprenden de sus errores. positivos: las Girl Scouts actúan de manera ética, honesta y llegan a ser personas 3 Valores responsables, que se interesan por los demás. saludables: las Girl Scouts desarrollan y mantienen relaciones sanas comunicando 4 Relaciones sus sentimientos directamente y resolviendo los conflictos constructivamente. de problemas comunitarios: las Girl Scouts desean contribuir algo al mundo de 5 Resolución maneras útiles y significativas, aprenden a identificar problemas en la comunidad y a crear planes de acción para resolverlos. El ambiente inclusivo y 100 % femenino de cada tropa Girl Scout crea un espacio seguro donde las niñas pueden intentar cosas nuevas, desarrollar una gama de habilidades, tomar roles de liderazgo y, simplemente, ser ellas mismas. *Fuente: Instituto de Investigación de las Girl Scouts

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¿Lo sabía? ¡Todos los ingresos del programa Girl Scout Cookies® se quedan en la localidad en la que se generan! Cuando usted le compra Galletas Girl Scout a una joven emprendedora en desarrollo, usted estará apoyando su éxito presente y futuro. Las ganancias de galletas de las Girl Scouts se quedan en la localidad para beneficiar a todas las niñas de nuestro concilio. Logran eso al:

1 Cubrir los costos operativos del Programa de Galletas Girl Scouts (incluyendo los costos de las galletas, los materiales y la logística)..

2

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Financiar proyectos Take Action (Actuar con decisión) para la comunidad y otras asombrosas aventuras —dirigidas por niñas— para las tropas

Ayudar al concilio a proveer a las Girl Scouts programas en áreas STEM, naturaleza al aire libre, habilidades para la vida y espíritu empresarial; así como campamentos, capacitación en liderazgo, etc.

¿Cómo ayuda un paquete de galletas a las Girl Scouts? Programas de gran calidad de las Girl Scouts. Como programas en liderazgo, negocios, naturaleza al aire libre y talleres en áreas STEM

26%

Apoyos a niñas y voluntarias. Que incluye ayuda financiera para niñas marginadas y capacitación/recursos para voluntarias.

47% 27% Ganancias y recompensas para la tropa. Que las niñas usan para actividades como viajes, campamentos y proyectos de servicio comunitario.

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Hacer inventario y comenzar Cómo funciona el inventario de galletas • Al inicio del programa, la tropa entrega galletas a las familias según las metas de las niñas y la cantidad que cada familia esté inicialmente dispuesta a aceptar como su responsabilidad. La voluntaria encargada del programa de galletas para la tropa (TCC) colocará un pedido para el inventario inicial (SIO) para proporcionar estas galletas a las niñas para el Go Day (Dia de inicio).

• Las familias no están limitadas a solo una asignación de inventario inicial, pueden pedir inventario adicional según sea necesario durante el programa (consulte a su TCC). • Las familias entregarán a la tropa los ingresos por la venta de galletas a medida que las vendan y antes de recibir galletas adicionales. • El monto total de las galletas vence poco después del final del programa (el 13 de marzo del 2022) y debe pagarse a más tardar para la fecha de vencimiento establecida por la TCC. Las recompensas no se entregarán hasta que los saldos se paguen por completo.

• Las niñas pueden usar Digital Cookie y tarjetas para pedidos para dar seguimiento a las ventas y a la información de contacto de los clientes. Su líder de tropa y su TCC les ayudarán con ambos.

Cómo obtener un inventario para la tropa Planifiquen qué cantidad de ingresos financiarán. Ayuden a las niñas a encontrar ideas sobre el inventario al comienzo del programa. Discutir con su tropa qué cantidad de fondos necesitarán para actividades, suministros del programa, cuotas de registro, uniformes, etc.; cómo las ventas de galletas pueden cubrirlos, y qué hacer con los ingresos adicionales. ¡Todos se divierten haciendo una lluvia de ideas y estableciendo metas! • Así que, como tropa, calculen el presupuesto necesario para las actividades elegidas y determinen cual será la meta de ventas de su tropa. • Todas las integrantes de la tropa deben apoyar la meta colectiva. • Después de definir la meta de la tropa, la TCC presentará el pedido para el inventario inicial (SIO). • La tropa es financieramente responsable de vender todas las galletas que ordenen y reciban. • La tropa debería recibir aproximadamente la mitad de su inventario de galletas mediante el SIO. Se podrán pedir galletas adicionales a través de la TCC.

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¡Que empiece la venta!

Día de entrega del inventario y cómo almacenar sus galletas

El periodo en el que se podrá vender galletas será del 18 de enero al 13 de marzo del 2022.

Su TCC le dirá cuándo y dónde recoger su pedido de inventario inicial el fin de semana del 28 al 30 de enero. Al recoger sus galletas: • Siga todas las pautas de salud y seguridad. Esto podría incluir usar coberturas faciales y mantener el distanciamiento físico.

Las niñas pueden (¡y deben!) anunciar con antelación el día en que comenzarán a vender galletas, pero no pueden tomar ningún pedido antes del 18 de enero.

• Cuente cada paquete antes de confirmarlo con su TCC, firme su recibo y obtenga una copia antes de irse. Recuerde, la persona que recibe las galletas —padre, madre o tutor(a)— es financieramente responsable por ellas.

• Se considerará como "venta anticipada" cualquier ocasión en la que una persona (niña o adulta): acepte un pedido por una cantidad o variedad específica de galletas; acepte dinero en pago por galletas; pregunte a clientes potenciales cosas como "¿Me compraría galletas?" o pida donaciones para el programa Cookies For The Community antes del 18 de enero. Las niñas practican una buena ética empresarial cuando esperan la fecha de inicio para recibir pedidos.

• Mantenga siempre sus galletas en un lugar fresco y elevado (separado del suelo). Le recomendamos que no las almacene en el garaje. (¡Usted seguirá siendo responsable de pagarlas aún si las galletas se derriten, se dañan o alguien se las roba!). • No deje galletas en el interior de un automóvil.

• Si antes del 18 de enero, un cliente potencial dice cosas como “Quiero X cajas/paquetes...”, una respuesta apropiada sería “¡Gracias por su interés! Cuando el programa comience nos aseguraremos de comunicaremos con usted para tomar su orden.”

• Almacene las galletas en un lugar alejado de olores fuertes (como alimentos picantes y el humo de cigarrillos).

Intercambio/devolución de galletas e inventario final • A veces, el inventario que las niñas esperan necesitar no coincide con lo que venden, lo cual es una lección importante para las empresarias. Si esto sucede, la familia tiene la responsabilidad de intercambiar o devolver las galletas intactas y con su sello de fábrica a su tropa dentro de los plazos y según las directrices que les haya proporcionado su TCC. La familia será financieramente responsable de todas las galletas que no se devuelvan a la TCC a más tardar para la fecha designada. • Recuerde, ¡todas las integrantes de la tropa pueden cooperar para ayudar a vender las galletas que no se hayan vendido! Trabajar juntos como una tropa para asegurarse de que cada paquete se venda resalta el trabajo en equipo y el logro de objetivos, dos áreas importantes del programa de galletas.

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Consejos y actores clave Cómo manejar las galletas Dinero: consejos para madres, padres y tutoras(es)

Venta de galletas: consejos para niñas 1. Pide a tus amigos y parientes que compren o donen Girl Scout Cookies. 2. Revisa las tarjetas de pedido del año pasado y tu lista de clientes en Digital Cookie, y comunícate con tus clientes confiables.

Al vender galletas a sus clientes • Para los pagos en persona se recomienda usar tarjetas de crédito, Digital Cookie y la plataforma de POS de la GSGLA, Cheddar Up. Siempre que sea posible, evite aceptar dinero en efectivo. No debe aceptar pagos de clientes que utilicen PayPal, Venmo, Zelle u otras aplicaciones para procesar pagos no aprobadas por la GSGLA.

3. Vende en línea usando Digital Cookie y envía correos electrónicos de marketing a tus clientes durante todo el programa. 4. Según lo permita tanto tu nivel de comodidad como las directrices actuales del consejo: ofrece galletas de puerta en puerta en áreas residenciales; instala un puesto para vender galletas en tu casa o en la de alguien que conozcas; o pongan un exhibidor como tropa. Deja que tu creatividad fluya de forma segura e innovadora y descubre formas de expandir tus técnicas de ventas.

• Solo acepte cheques de personas en las que confíe. • Los cheques deben hacerse pagaderos a: “Girl Scout Troop [número de la tropa].”

5. ¿Necesitas más galletas? Comuníquete con tu TCC.

• Acepte únicamente cheques preimpresos con la dirección del emisor.

6. Durante el programa de galletas, envía recordatorios por correo electrónico a tus clientes de Digital Cookie que aún no te han comprado.

• Escriba en el cheque el número telefónico y el número de licencia de conducir del emisor. Escriba el primer nombre de la Girl Scout y su última inicial en la línea para notas del cheque

7. Antes de que termine el programa, comunícate de nuevo con tus clientes para hacer otro pedido

• No acepte cheques de otro estado. • Aunque desaconsejamos aceptar efectivo, si usted decide aceptar efectivo, no acepte billetes de $50 o $100 dólares. Usted asumiría un gran riesgo si resultarán ser falsos.

8. Evalúa tu plan de marketing e implementa estrategias adicionales para que te ayude a alcanzar tus metas.

• Madres, padres o tutoras(es) son financieramente responsables de todos los fondos, incluidos los fondos perdidos, robados o falsificados y por cualquier galleta que se extravíe.

Actores clave Hay varios grupos que le ayudarán a que el negocio de galletas de su hija sea un éxito:

• Entregue a su TCC sin demora y frecuentemente los ingresos que reciba de los clientes. No se tarden mucho en entregarlos, pues podrían extraviarse. Pida siempre a la TCC que le firme un recibo por los fondos que entregue por cada uno de los pedidos de su hija.

• El personal de la GSGLA y los voluntarios comunitarios le proporcionarán las herramientas necesarias (capacitación, consejos, guías, etc.) para tener un exitoso negocio de galletas.

Cuando su tropa le entregue galletas

• Su voluntaria encargada del programa de galletas para su tropa (TCC) o líder de tropa organizará y guiará a su tropa durante todo el programa. •

Su tropa de Girl Scouts registradas estarán listas para poner sus habilidades de liderazgo en acción.

Sus parientes y amigos le animarán y ayudarán.

Sus clientes, ¡esas personas maravillosas que compran galletas y ayudan a las Girl Scouts a alcanzar sus metas!

• Pida siempre a su TCC que le dé un recibo cuando le entregue galletas de la tropa. Según lo permita cada tropa, madres/padres/tutoras(es) pueden usar Venmo, PayPal, o Cheddar Up para pagar las galletas. • La persona que recibe las galletas —padre, madre o tutor(a)— es financieramente responsable por ellas.

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¡Escuchemos a las niñas! ¡Rompe el molde!

Incluso cuando las cosas cambian, una cosa sigue igual: ¡Las Girl Scouts son innovadoras! La lista de Girl Scouts progresistas, creativas y exitosas sigue y sigue creciendo. Esta incluye a figuras de alto perfil como Michelle Obama, Mae Jemison, Debbie Reynolds y Dolores Huerta. Sin importar qué adversidad pueda surgir, pueden estar seguras de que una Girl Scout asumirá el reto y lo superará con éxito. Esta habilidad ha sido evidente durante años y se demostró de nuevo durante la temporada de galletas de las Girl Scouts del 2021. Estas son las historias de dos niñas que llevaron el programa de galletas de las Girl Scouts a nuevas alturas con sus enfoques innovadores para vender galletas.

Maelee Rose

Gable

Girl Scout Troop 1611 Cadette Girl Scout

Tropa 8511 de las Girl Scouts Girl Scout nivel Senior

Esta última temporada de galletas, Maelee Rose, una Girl Scout nivel Senior de la Tropa 8511, aprendió el valor de la perseverancia y el poder de la creatividad. Cada temporada de galletas tiene sus propios desafíos que las niñas superan a su propio ritmo y a su manera. El año pasado, la pandemia representó una gran amenaza para la meta de galletas de Maelee Rose, pero ella no dejó que eso se interpusiera en su camino.

Gable, una Cadette de la Tropa 1611, encontró el apoyo de su comunidad para participar en el programa de galletas durante la pandemia. Cuando las formas típicas de vender durante la temporada de galletas de las Girl Scouts ya no son una opción, ¿qué haces? Bueno, como cualquier niña en una era digital, ¡Gable usó las redes sociales para hacer sus ventas! Mientras más avanzamos en la década del 2020, más cambian las formas en las que usamos las redes sociales. Originalmente, las aplicaciones como Facebook se usaban para mantener el contacto con amigos y parientes que no veías seguido. Ahora, puedes usar las redes sociales para casi cualquier cosa, ¡esto incluye vender galletas de las Girl Scouts! Gable nos dice, “Hice una transmisión en vivo por Facebook en la que hablé sobre las galletas y les pedí a todos mis amigos que entraran. Eso me enseñó que la gente seguirá apoyándome a mí y a mi tropa durante la pandemia”. Además de vender galletas a través de las redes sociales, Gable también organizó fiestas de galletas con los amigos de su mamá y papá. Ella piensa que desarrollar una sólida base de clientes es esencial para una buena estrategia de ventas de galletas: “¡Tienes que hacer una fiesta de galletas! Así la gente sabrá que eres la chica que vende galletas de las Girl Scouts y podrán buscarte en febrero”. ¡Estas dos estrategias le funcionaron bien a Gable y el año pasado, la Tropa 1611 pudo usar sus ganancias por ventas de galletas para ayudar a financiar algunos de los proyectos Bronze Award de sus integrantes! ¡Nos emociona mucho ver qué estrategias de venta creativas se le ocurrirán a Gable este año!

“Todavía tenía una gran meta en mi mente. No iba a dejar que la pandemia me detuviera, así que aprendí que, si hay un problema, hay que tratar de hacer todo lo posible para encontrar formas de trabajar con él”. En lugar de huir del desafío, Maelee Rose ajustó su estrategia de venta de galletas para que fuera más adecuada a los tiempos que vivimos. Ella y su tropa hicieron “un lindo puesto para vender galletas y le pusimos una cortina transparente especial para hacer que la venta fuera más segura”. Y después de instalar su exhibidor, ¡se enfrentaron al reto de vender las galletas! A través de sus años de ventas, Maelee Rose ha aprendido que “lo peor que alguien puede decirte es ‘no’. Entonces, ¿por qué no preguntar?” El año pasado, ella usó su espíritu trabajador, su determinación, y su capacidad para hablar con los clientes tanto en inglés como en español, para alcanzar sus metas personales de venta de galletas y de “ayudar a compartir la magia de las galletas con El Banco de Alimentos de Los Ángeles, Bob Hope USO y otros socios [de la GSGLA]”. Entonces, con los ingresos de sus ventas, ¡la tropa de Maelee Rose está un paso más cerca de alcanzar su sueño de formar un “puente” de unión con otras embajadoras en el Puente de Londres, en Europa! Viajar por el mundo no es nada nuevo para la Tropa 8511, ya una vez usaron las ganancias de sus ventas para patrocinarse un viaje al Girl Scout World Center, en Cuernavaca, México. Maelee Rose es una Girl Scout que siempre apunta hacia las estrellas y, a todas las que la siguen, les aconseja no ser tímidas: “Muestren a la gente su personalidad y qué tipo de persona son. Después de mi primeratemporada de galletas, me hice mucho más segura. ¡Vender galletas realmente me hizo ser quien soy hoy!”

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Ideas de marketing ¡Utilizar prácticas de marketing adecuadas es esencial para el éxito de tu negocio de galletas! Estas son algunas técnicas de eficacia probada:

Plataforma Digital Cookie Digital Cookie es un sitio web divertido, seguro e interactivo que ayuda a las niñas a dar seguimiento a sus ventas y a desarrollar las cinco habilidades esenciales. Es un área privada y protegida por contraseña únicamente para Girl Scouts. En Digital Cookie, nuestra nueva plataforma, se puede donar galletas o hacer pedidos para enviarse o que las niñas los entreguen. En Digital Cookie, el cliente paga al momento de hacer el pedido.

Digital Cookie permite a las niñas: • Enviar correos electrónicos seguros a los clientes, alentándolos a realizar pedidos en línea. • Recibir pagos en línea y pedidos para su entrega en persona. • Alcanzar sus metas desde la seguridad de su hogar o dispositivo móvil. • Poner en práctica sus cinco habilidades y mejorar sus conocimientos en tecnología. • Fijarse metas individuales y de la tropa. • Crear y guardar listas de clientes para volverlas a usar cada temporada de galletas. Comenzando desde mediados de enero, mamás y papás recibirán un correo electrónico de Digital Cookie invitándolos a iniciar sesión y configurar el sitio de sus hijas. Las niñas lanzarán sus tiendas virtuales a partir del 18 de enero.

Redes sociales

Las niñas pueden utilizar herramientas de Internet apropiadas para su edad para promover su negocio de galletas. Por ejemplo, publicando su enlace Digital Cookie en plataformas aprobadas de redes sociales. Las niñas no deben vender galletas en sitios de reventa como eBay, Craigslist, Amazon, Facebook Marketplace, etc. Las plataformas de redes sociales (como Facebook, Instagram, NextDoor y Twitter) son muy buenos lugares para que —con el permiso de sus mamás y papás— las adolescentes de 13 años o mayores promuevan y ofrezcan pedidos de galletas. Las niñas más jóvenes pueden trabajar con sus madres y padres para publicar sus enlaces Digital Cookie en las redes sociales de sus madres y padres. Asegúrese de seguir las pautas sobre computadoras/internet que están en los documentos Safety Activity Checkpoints, Digital Marketing Tips for Cookie Entrepreneurs & Their Families y en Supplemental Safety Tips for Online Marketing. Visite girlscouts.org para obtener todas las pautas de seguridad.

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Más ideas sobre Marketing

Aproveche al máximo el día de entrega ¡Prepárate para sonreír! ¡Realmente nada se compara con entregar Girl Scout Cookies a clientes que esperan ansiosamente sus pedidos! Sugerimos que las niñas se comuniquen con los clientes y organicen una entrega conveniente en el frente de las casas. A la hora designada, ellas dejarían las galletas a la puerta del cliente y le enviarían un mensaje de texto para informarle que han entregado las galletas. Luego esperan —en la acera (si es una casa) o en el pasillo (si es un apartamento)— hasta que el cliente recoja las galletas y deje el pago, si es necesario.

¡Sea creativa! Ayude a las niñas a pensar en nuevas formas de promover la venta de galletas y divertirse en el proceso. Estas son algunas sugerencias: • Haga tarjetas de presentación personalizadas con su enlace a Digital Cookie o código QR y envíelas a sus contactos.

Importante: observe las pautas de salud y seguridad en todos los puntos de contacto durante todo el proceso; desde que distribuyen las galletas entre la tropa, hasta entregarlas a los clientes.

• Pruebe hacer un “textatón” para avisar a sus amigos, amigas y parientes que “ya llegó la hora de las galletas” o “Ya tengo galletas, ¡se acabó la espera!”

Pero... antes de que las niñas se pongan a hacer sus entregas, aquí hay algunas ideas para sacarles el mayor provecho a estos felices momentos con los clientes:

• Organice una venta virtual para las tropas y vendan galletas por caja; visite littlebrowniebakers.com para obtener detalles y recursos (consulte la p. 31). • Recuerde a los clientes que las galletas de las Girl Scouts solo están disponibles una vez al año... y que se conservan bien si las congelan.

• Empaque las galletas en bolsas decoradas con notas de agradecimiento que les recuerden cómo su compra ayuda a las metas de la niña y de la tropa.

• Visite girlscoutsla.org/cookies para descargar más información sobre marketing.

• Incluya un colgador para puerta (disponible para imprimir desde el sitio web para galletas de la GSGLA, girlscoutsla.org/cookies) con su enlace a Cookie Digital para animarlos a que hagan otra compra.

• Pida a los clientes que recojan sus pedidos durante el horario comercial designado al puesto para vender galletas.

• Visite una tienda local de las Girl Scouts para ver los nuevos carritos para galletas y otros artículos de marketing relacionados (como letreros y otras cosas). ¡Eso captará la atención de los transeúntes, que entonces podrán preguntar cómo hacer una compra! Asegúrese de estar atenta a los comunicados del concilio sobre concursos y otras ideas para la entrega.

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Formas de vender galletas Ventas de persona a persona

Plataforma Digital Cookie

Caminando o yendo de puerta en puerta

Puestos para vender galletas (Lemonade Stands)

Exhibidores de galletas

Por solicitud especial en exhibidores

Exhibidores virtuales

¿QUIÉNES PUEDEN VENDER GALLETAS? Las niñas, individualmente

Niñas con su tropa

✓ ✓

DÓNDE VENDER Zonas residenciales

Áreas de negocios o comerciales

Caminando o yendo de puerta en puerta

Puestos para vender galletas (Lemonade Stands) Para nosotras, lo que en inglés se conoce comúnmente como Lemonade Stands, son puestos para vender galletas instalados en la propiedad donde vive la niña o uno de sus conocidos, según lo permita su ciudad, la asociación de propietarios o la gerencia de la propiedad. Algunas pautas:

Si las ordenanzas de la ciudad lo permiten, animamos a las niñas a que vendan galletas de puerta en puerta en vecindarios residenciales, incluidos los parques, si lo permite la ciudad. No deben vender de puerta en puerta en áreas comerciales o de tiendas minoristas, incluyendo los estacionamientos. Tenga en cuenta que las niñas: • Deben conocer el vecindario. • Deben siempre estar acompañadas de un adulto. • Nunca deben quedarse afuera después de la puesta del sol. • No deben entrar a un patio si ahí hay un perro o si la cerca/puerta está cerrada. • Nunca deben entrar en la casa de un cliente, ni aceptar alimentos o bebidas. • Traigan colgadores para puertas o tarjetas de presentación personalizadas con su enlace a Digital Cookie para dejarlas como tarjetas de contacto. • Conserven las galletas donde estén protegidas de los elementos (es decir: del calor, la lluvia, etc.) y considere usar una hielera con ruedas en los días calurosos para evitar que se derritan.

También es importante: • Está prohibido traer mascotas mientras vendan galletas. • Si un cliente detiene a una niña que va caminando por su vecindario o en el parque, ella le puede vender galletas; sin embargo, la niña no tiene permitido permanecer en ese lugar y seguir vendiendo galletas ahí. Ella debe pasar a la siguiente casa.

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• Siempre debe haber una persona adulta presente con las niñas en el puesto para vender galletas, jamás deben dejarse desatendidos ni a las niñas, ni a las galletas, ni al dinero. • Los puestos para vender galletas no deben ponerse en calles, aceras, esquinas de calles, medianeras ni por fuera de vallas o muros. • Las niñas que residen en un apartamento, comunidad cerrada o vivienda similar deben obtener la aprobación de la gerencia antes de instalar su negocio; este debe ponerse en una zona común dentro del complejo (no en la calle ni ® en la acera).

Lemon-Ups Girl Scout Co

Girldebe Scout acatar Cookie Activity señalamiento las reglas

• Todo de la ciudad, de la gerencia de la propiedad y de la asociación de propietarios. ®

• Conserve las galletas donde estén protegidas de los elementos (es decir: del calor, la lluvia, etc.). Considere usar una hielera con ruedas en los días calurosos para evitar que se derritan.

Steps


Hay muchas maneras de vender galletas y hay que seguir algunas pautas importantes. ¡Siga leyendo!

Lugares de trabajo ¡Nada alegra un día de trabajo como un colega con una conexión Girl Scout! Los lugares de trabajo son un lugar excelente para vender galletas. Al tomar pedidos o vender galletas en el lugar de trabajo de un padre, tutor o amigo: • Las niñas deben trabajar con el padre, la madre o el/la tutor(a) o amigo(a) para comunicarse con los dueños o gerentes de los negocios y pedirles permiso para vender en ellos.

Exhibidores de galletas

• Las niñas pueden hacer una presentación de ventas al personal o dejar una tarjeta para pedidos en un lugar visible a los empleados. • Las niñas solo pueden vender a los empleados del negocio (no a sus clientes). • Madres, padres y tutoras(es) pueden llevar galletas para vender en su lugar de trabajo (solo a los empleados), pero si se exhiben, el lugar debe incluir un mensaje de la niña. • El lugar en el que se exhiban las galletas no debe ser visible para los clientes del lugar de trabajo. Esta instrucción aplica a todos los establecimientos de ventas al menudeo. • Las galletas no deben mostrarse en estantes o mostradores dentro de las empresas y las empresas no deben vender galletas. La niña es quien debe vender las galletas, siempre.

Estar en exhibidores de galletas fomenta el trabajo en equipo y el aprendizaje. Las niñas practican sus habilidades de comunicación en un entorno público visible y se divierten mucho con sus amigas. Además, ¡es un privilegio! Por ser invitadas que están frente a negocios populares de todo tipo, las niñas representan a su tropa y al movimiento de las Girl Scouts en general; por eso deben comportarse lo mejor que puedan. • El periodo en el que se pueden colocar exhibidores es solo del 11 de febrero al 13 de marzo. • La GSGLA autorizará las ubicaciones con antelación. Consulte a la TCC para saber cuáles están disponibles o para solicitar que se apruebe alguna otra. • La TCC deberá programar los exhibidores en nombre de la niña.

• Las niñas no deben poner exhibidores en una empresa sin obtener una aprobación especial para ponerlo; consulte a la TCC. • Hay varios edificios de muchos pisos en el centro de LA y en Woodland Hills, Burbank, Long Beach y en el Westside que pertenecen exclusivamente al programa de exhibidores corporativos de la GSGLA. Las Girl Scouts de más edad pueden solicitar estos sitios de forma individual; consulte a la TCC.

• En cada exhibidor de galletas debe haber tanto niñas como personas adultas. Ninguna tropa puede poner un exhibidor sin ayuda de adultos. • En todo momento deben estar presentes al menos dos niñas por cada puerta. Deben abarcarse todas las puertas aprobadas de cada lugar. • No bloquee las entradas; aborde a los clientes solo cuando estén saliendo del negocio. • Se requiere la presencia de dos personas adultas, una de ellas debe ser un miembro registrado de las Girl Scouts y al menos una de esas personas debe ser mujer.* • Solo Girl Scouts registradas pueden atender exhibidores; no está permitido tener ahí a hermanas(os), amigas(os), ni mascotas.

dults a r i e th with ED to: s l r i g n, idual T ALLOW ntial locatio v i d n e O I -resid are N a non

• Se dará prioridad a los exhibidores de tropas sobre los de niñas individuales.

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• Siga todas las reglas que el negocio le pida seguir y, a menos que lo autorice la empresa, no fije nada a la propiedad donde coloque el exhibidor. • Asegúrese de que el inventario de galletas esté siempre visible, no deje dinero a la vista y tenga cambio a la mano. • Limpie toda la basura y llévesela; no use botes de basura en la ubicación del exhibidor. *Las tropas de niñas nivel Senior/Ambassador solo necesitan tener un mínimo de dos niñas y una mujer adulta o una niña y dos personas adultas (una de las cuales debe ser mujer). †Del 25 de febrero al 13 de marzo, las integrantes de las tropas con nivel Cadette o mayor pueden tener exhibidores con solo una niña y una mamá, un papá o un(a) tutor(a); sin embargo, todas las niñas de la tropa deben tener la oportunidad de participar en atender el exhibidor.

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Información adicional sobre ventas Limítese a vender dentro del área de nuestro consejo Ser hermana de todas las otras Girl Scout significa respetar a nuestras hermanas Girl Scout en los demás concilios a nuestro alrededor. Vender fuera de la región de nuestro concilio GSGLA* (lo que también se conoce como "venta fuera del área") solo se permite en ciertas circunstancias. • Familia y amigos: Las niñas pueden vender a sus parientes, a los vecinos cercanos de sus parientes y a sus amigos cercanos que vivan fuera de las fronteras de la GSGLA. • Lugar de trabajo: Las niñas pueden vender a los amigos y colegas del lugar de trabajo de sus madres, padres o tutoras(es) —pero no a los clientes— que trabajen fuera de la GSGLA. No está permitido vender en los lugares de trabajo de amigos o de la familia extendida que estén fuera de nuestro concilio. Nunca se permite poner puestos para vender galletas, hacer caminatas de ventas, ni poner exhibidores de cualquier tipo fuera de las fronteras de la GSGLA.. *Visite girlscoutsla.org para ver un mapa del concilio.

Cómo cuidar su seguridad mientras vende Las niñas deben seguir estos importantes consejos de seguridad para cuidar de su seguridad mientras venden galletas: • Usar el pin de membresía y el uniforme/vestimenta de las Girl Scouts para identificarse como una Girl Scout. • Seguir todas las pautas de salud y seguridad y distanciamiento físico. • Usar siempre el “sistema de trabajo en parejas”. • Familiarizarse con los vecindarios donde venderán y tener siempre en cuenta su entorno. • Asociarse con personas adultas. • Nunca entrar en la casa de un cliente. • Nunca abordar a los clientes en sus autos. • Seguir las prácticas seguras para peatones al cruzar las calles. Estar atenta al tráfico al cargar/descargar vehículos. • Crear un plan para salvaguardar el dinero (evitar llevar grandes cantidades, hacer que la persona adulta que esté supervisando deposite los ingresos inmediatamente). • Nunca proporcionar el apellido, teléfono o dirección (ni física ni de correo electrónico) de la niña. • Ejercer sabiduría al usar el internet. Hagan el juramento de seguridad en internet de la GSUSA en girlscouts.org antes comenzar a vender en línea.

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Maneras de participar sin contacto Con el fin de cuidar la salud y la seguridad de nuestras niñas, familias, voluntarios y clientes, tenemos varias opciones para participar “sin contacto”.

Plataforma Digital Cookie Digital Cookie podrá comenzar a recibir pedidos el 18 de enero; es decir, dos semanas antes del dia de inicio del 30 de enero (cuando las niñas tendrán galletas en existencia). Las niñas pueden usar esta plataforma segura y divertida para crear su tienda virtual y enviar correos electrónicos a sus clientes. (consulte la p. 29 para obtener más información). También pueden publicar su enlace a Digital Cookie en cuentas de redes sociales aprobadas. Animamos a las niñas a ofrecer galletas de puerta en puerta usando colgadores para puertas con su enlace a Digital Cookie.

Entregas y pagos “sin contacto”

Digital Cookie tiene la opción de que las niñas hagan la entrega para que los clientes paguen al momento de hacer su pedido y que las niñas puedan hacer entregas “sin contacto”. Animamos a que los pagos en persona se hagan sin efectivo (usando Digital Cookie, tarjetas de crédito y la plataforma POS de la GSGLA, Cheddar Up) y enlazándolos a la cuenta bancaria de la tropa. Consulte a su líder de tropa (TL) o - la voluntaria encargada del program de galletas para su tropa (TCC) para obtener más información sobre los métodos de pago aprobados por la GSGLA.

Exhibidores

Dependiendo de las pautas de salud y seguridad, y de los requisitos del comerciante, es posible que las mesas tradicionales frente a tiendas minoristas no se vean todas igual. Recomendamos hacer las entregas desde el auto o en algún estacionamiento, camino de entrada o espacio comercial vacante, utilizando métodos de pago "sin contacto". Los detalles adicionales sobre las pautas para exhibidores se comunicarán según se vayan haciendo disponibles.

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Galletas para la Comunidad (C4C) ¡Esta es una excelente manera de involucrar la atención del cliente de una manera fácil y “sin contacto”! Los clientes compran galletas que la GSGLA después dona a nuestros socios en la comunidad.


Formas de apoyar a su cookiepreneur

¡Hay tantas maneras de divertirse juntos durante la temporada de galletas! Estos son algunos consejos para apoyar a su Girl Scout e involucrar a toda su familia: • Ayúdela a ganar el pin Cookie Entrepreneur Family y las nuevas insignias del Negocio de galletas y de Educación financiera practicando sus habilidades en casa. Haga que sea un asunto de familia. • Ayúdela a configurar su sitio Cookie Digital. • Ayúdela a mantener el dinero a salvo. • Conozca las reglas y pautas de seguridad. • Modele la ética empresarial, la toma de decisiones, las habilidades interpersonales y la seguridad mientras la apoya. • Pregunte a su líder de tropa cómo puede ayudar a que toda la tropa alcance sus metas. Observándole, su Girl Scout aprenderá cómo ser una ayudante y tomar acción. • Ayúdela a que haga arreglos para conectarse con las personas en su red.

Y recuerde, nunca haga cosas por su hija que ella pueda hacer por sí misma, incluso si siente que es más rápido y fácil hacerlas usted.

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Girl Scouts of Greater Los Angeles

2022 Girl Rewards My Personal Goal:

Scrunchies (set of two)

Participation Patch

NUMBER OF PACKAGES

Leaf Wallet OR Koala Care at the Los Angeles Zoo

Koala Bracelet

130+ pkgs

100+ pkgs

60+ pkgs

24+ pkgs

Bucket Hat 160+ pkgs

325+ pkgs

10" Koala Plush

2022 Cookie Program Navy T-shirt

Water Bottle

260+ pkgs

Leaf Camp Cushion AND 4” Koala Clip-on

210+ pkgs

400+ pkgs

Six Flags Hurricane Harbor* May 21, 2022 Girl & One Chaperone** OR (ring light and stands/holders) OR $50 Program Credit OR $50 Troop Money OR Koala Care at the Los Angeles Zoo 500+ pkgs

Navy Letterman Jacket (with girl’s name)

800+ pkgs

650+ pkgs

Disneyland Resort* May 7, 2022 Girl & One Chaperone**

Camp Lakota* August 20-21, 2022 Girl & One Chaperone** OR National Parks Annual Pass, Sleeping Bag and Hiking Stick with GSGLA Anniversary Medallion OR $150 Program Credit OR $150 Troop Money OR Koala Care at the Los Angeles Zoo

(Girl & chaperone must attend breakfast/ program to receive Park Hopper tickets)

OR Pandora Bracelet or Necklace & 2 Charms OR $100 Program Credit OR $100 Troop Money OR Koala Care at the Los Angeles Zoo

950+ pkgs

Reversible Compact Beach Towel, Folding Sunglasses AND Duffel Bag OR Koala Care at the Los Angeles Zoo

Climb with Courage Cooler Bag AND Koala Slipper Socks

1500+ pkgs

1200+ pkgs

Lunch with CEO - Theresa Edy Kiene Drone & Workshop Aug-Sept 2022 Girl Only (Must attend workshop to receive Drone) OR $200 Program Credit OR $200 Troop Money OR Koala Care at the Los Angeles Zoo 2000+ pkgs

Starting Inventory Order Based on Council SIO Worksheet

Troop Leader Reward GSGLA 100th GSGLA 100th Anniversary Anniversary Colored Pencil Set Trinket Tin 1 per participating girl

Girls must have met the 2021 Fall Program criteria and sell 260+ packages of cookies

2 per troop

Note for opt-out troops: Girls in troops that have opted out of rewards will receive SIO reward, all patches and invitations to all events (if earned). *If it becomes necessary to cancel any event, the reward will default to the item listed at that level. ** Adult Chaperone hosted by GSGLA GSGLA reserves the right to replace any item of equal or higher value

Digital Cookie

2021 Fall/2022 Cookie Combo Patch

Applies only to Digital Cookie packages

Digital Cookie Patch

15+ emails sent via Digital Cookie

ALL REWARDS ARE CUMULATIVE

$300 Troop Money OR Koala Care at the Los Angeles Zoo 3000+ pkgs

Cookies for the Community

Applies only to Cookies for the Community packages (C4C)

DC Expert Patch

25+ emails sent via DC 100th Anniversary Mini Backpack AND Upload Picture AND 225+ DC pkgs Upload Video

C4C Patch 12+ pkgs

Troop Rewards

Bar patch given at highest level earned starting at 160+ packages

GoPro 8 & Video Workshop

(Must attend workshop to receive GoPro 8) OR

Luggage Tag 30+ pkgs

Based on Final Sales of Participating Girls Opt Out Troops are not eligible for Troop Rewards

$15 in Troop Account

Per participating girl Troops averaging 260+ pkgs

$10+ in Troop Account Per participating girl Troops averaging 375+ pkgs

GSGLA Navy Fleece Full Zipper Jacket

Each participating girl plus 2 Troop Leaders Troops averaging 325+ pkgs

Adventureful Bandana 50+ pkgs

See Cookies for the Community in Action Koala Zipper Pouch 100+ pkgs

Special Event for Top C4C sellers (details TBA)

Para información sobre las recompensas en español, comuníquese al psales@girlscoutsla.org.

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Los mejores consejos para vender galletas de

Girl Scouts locales

¿Quién podría proporcionar mejores consejos para vender galletas que las Girl Scouts de nuestro propio concilio?

Sam Z.

Kayleah S.

Consejos:

Consejos:

No seas tímida con los clientes; y no te preocupes si te dicen “¡No!”, pues siempre encontrarás más clientes y, si eres amable y educada, podrían cambiar de opinión. Sucede todo el tiempo. La COVID-19 nos obligó a adaptar nuestro programa de galletas para incorporar importantes medidas de seguridad, por lo que ... Hice volantes por primera vez... y les puse un código QR vinculado a mi tienda Girl Scout en línea...

¡Vale la pena trabajar duro! No dejes que la gente gruñona te deprima. Aprendí a pedir a todo el mundo que me comprara galletas. Lo peor que puede pasar es que te digan que “¡No!”. ¡Haz tu mejor esfuerzo! Podría terminar siendo tu actividad favorita e inspirarte a ser una mujer de negocios.

Lily D.

Los pegué con cinta adhesiva en las puertas de todos mis vecinos. El volante incluía mi nombre, un poco de información sobre mí y mis metas como Girl Scout y cómo contactarme para comprar con una foto de las galletas. Ya había usado las ventas en línea, pero no con mis vecinos. Esta vez las usé para todos. Cobré en línea a quienes querían que yo hiciera la entrega, reuní sus pedidos en una bolsa y los dejé en el frente de sus casas con una nota de agradecimiento y un enlace para ordenar más durante la temporada. Como tenían una manera de comunicarse conmigo y de compartir mi información, recibí pedidos y compras más grandes de ellos, sus amigos y parientes. Alcancé a más clientes que nunca. Y ahora tengo su información de contacto para este año.

Consejos: El consejo que les daría a las chicas que aún no han vendido Galletas Girl Scout es que sean ustedes mismas, no tengan miedo, sonrían a sus clientes y asegúrense de decir siempre “Por favor” y “Gracias”. Antes de mi primer temporada de galletas, desearía haber entendido que, si la gente no quería comprarme galletas o me ignoraba, no debía tomarlo como algo personal.

Harper W.

Sophie P.

Consejos:

Consejos:

Hable directamente con el cliente y use el contacto visual. Siempre agradezca al cliente sea que compre galletas o no. Siempre pregunte a los clientes si les gustaría donar una caja de galletas para Cookies for the Community. Fue un desafío contactar a los clientes el año pasado debido a la COVID-19. Envié correos electrónicos, mensajes de texto y llamé a los clientes directamente para preguntarles si querían hacer algún pedido de galletas.

Establece una meta más alta de lo que crees que puedes lograr porque en realidad podrías alcanzarla si te lo propones. Eres capaz de lograr más de lo que crees que puedes lograr. Quiero que otras chicas sepan que estar nerviosas es normal... tan pronto como comiences a vender y hablar con la gente, te sentirás cómoda vendiendo.

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Rita R.

¡Inténtenlo! Escribe 5 actividades que suenen divertidas, pero que nunca hayas probado:

Consejos: Sal y da todo de ti. Usa letreros, carteles, redes sociales, amigos, parientes y conexiones para obtener tantas ventas como sea posible. La clave está en dar a los clientes toda mi atención. Ellos realmente aprecian el contacto visual directo, la paciencia, la conversación y las frases profesionales y completas... “por favor” y “muchas, muchas gracias”. En las ventas, establecer lazos es realmente importante. Además, para alcanzar ventas importantes de galletas, debes dedicarle mucho tiempo. Cada fin de semana ofrecí galletas por muchas, muchas horas. Emitir mucha energía feliz hace que la gente se emocione por nuestras galletas y les hace querer volver año tras año. Tengo más de 30 clientes que nunca conocí antes de las Girls Scouts y que me han comprado durante los últimos cinco años. Dicen que aprecian mi esfuerzo, cuidado, preocupación, dedicación y conversación.

Makayla C. Consejos: Para las Girl Scouts que no han vendido galletas antes, les diría que se diviertan haciéndolo que crean en sí mismas. Es muy importante que sean creativas con su técnica de venta, fíjense una meta de venta y compártanla con sus clientes. El consejo que le daría a otras Girl Scouts: “¡No dejen que les afecte la palabra ‘No’!” Al comenzar a vender galletas, en mi segundo año del nivel Brownie, las primeras 2 semanas yo lloraba si la gente me decía ‘No’. Pero rápidamente aprendí que escuchar ‘No’ no debería herir mis sentimientos. Al contrario, deben continuar sintiéndose animadas y mantenerse enfocadas en lograr su objetivo.

Sarah B. Consejos: He aprendido que ser amigable con el cliente y la manera de presentarme cuando vendo Galletas Girl Scout con mis hermanas Girl Scouts hace la diferencia. Es importante usar siempre el uniforme de Girl Scout y nunca olvidarse de llevar el chaleco puesto. El chaleco cuenta una historia de nuestros logros; historias que podemos compartir con los clientes. He aprendido que les encanta escucharme y que incluso compran galletas adicionales porque pueden ver mi motivación y todo lo que he hecho a una edad tan temprana. ¡Nunca se rindan, incluso si los tiempos son difíciles! Para alcanzar sus objetivos, usen su red y todos los recursos que tengan disponibles.

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Cookies For The Community (Galletas para la Comunidad)

EFECTO DOMINÓ Su donación de un paquete de galletas para el programa Cookies For The Community inicia un efecto dominó de apoyo a su comunidad.

LAS NIÑAS DESARROLLAN HABILIDADES Las Girl Scouts desarrollan habilidades empresariales clave, como: establecer metas, tomar decisiones, administrar dinero, habilidades interpersonales y ética empresarial.

ACTIVIDADES Y SERVICIOS Las niñas ganan fondos para actividades y proyectos de servicio comunitario.

EFECTO RECONFORTANTE Usted sentirá los efectos reconfortantes de donar a la comunidad.

PROGRAMAS INNOVADORES Los ingresos apoyan programas innovadores para las Girl Scouts dentro de la zona metropolitana de Los Ángeles.

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EL SABOR DE LA ALEGRÍA Un regalo de galletas de las Girl Scouts ilumina los días de los beneficiarios de nuestros socios en organizaciones de caridad.


CÓMO FUNCIONA: • Las Girl Scouts pueden animar a los clientes a que apoyen a nuestros socios de Cookies For The Community (C4C) donando dinero para galletas que van a los socios de C4C. Co ies 4 the Coomkm unity • Los clientes hacen donaciones monetarias que la tropa o las Girl Scouts recolectan. * GSGLA • Ni la tropa ni las Girl Scouts conservan ni almacenan paquetes de galletas 2022 para el programa C4C. • Las donaciones son tabuladas y reportadas como donaciones para el programa C4C. • El equipo de programas de productos de la GSGLA coordina la entrega de las galletas a nuestros socios comunitarios.

Parientes y amigas(os) que vivan fuera de la zona de la GSGLA son muy buenos grupos para pedirles contribuciones al C4C. Eso les permitirá apoyar las metas de venta de una niña sin incurrir en el gasto de enviar las galletas.

*Todo el dinero recibido como donación se considera una donación al programa C4C. Por ejemplo, si alguien dice "conserva el cambio," este dinero (el cambio) se usa para el programa C4C. Las donaciones al programa C4C son deducibles de impuestos; se puede proporcionar recibos a los clientes que los pidan. Los recibos C4C están disponibles para su descarga en girlscoutsla.org.

¡El año pasado, la GSGLA donó más de 156,000 paquetes de galletas a nuestros socios comunitarios sin fines de lucro! Invitaremos a las mejores vendedoras del programa C4C a un evento donde verán el programa C4C en acción. Los detalles del evento del 2022 se publicarán después. Cada chica que venda 12 o más paquetes de galletas para el programa C4C, ganará un parche de participación en el programa de galletas C4C y la oportunidad de ganar más recompensas en varios niveles (consulte los detalles en la p. 23).

PRINCIPALES SOCIOS COMUNITARIOS

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Cómo las galletas ayudan a mostrar gratitud La Operation Gratitude (“Operación gratitud”), es uno de nuestros socios de Cookies For The Community (C4C). Les proporciona Galletas Girl Scout en paquetes con artículos para el cuidado personal a miembros del servicio de todo el mundo. El año pasado, ellos extendieron su sincero agradecimiento a la GSGLA, diciendo que nuestras galletas son siempre un artículo favorito en los paquetes de artículos para el cuidado personal, que hacen que las personas en servicio militar recuerden el hogar y nuestra tradición anual. Esta es una bonita carta que compartieron de una persona en servicio militar.

¡Querida Operation Gratitude!, Recibir tarjetas y regalos tan reflexivos significa el mundo para nosotros. En especial, las Galletas Girl Scout se acabaron muy rápido. Gracias por lo que hacen para levantarnos el ánimo y apoyar a nuestro equipo. Esperamos que todo siga bien con ustedes..... ¡Gracias de nuevo! Atentamente, R.D.

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¡5

pasos sencillos para comenzar a usar la plataforma Digital Cookie™!

Esta temporada de galletas, superempodera tus ventas expandiendo tus esfuerzos desde el exhibidor hasta el internet. ¿Por qué? Porque agregar canales en línea y móviles a tus ventas te ayudará a llegar a más fans de las galletas de lo que jamás imaginaste. ¡Así es! Con la plataforma Digital Cookie™ y desde la comodidad de tu sofá, puedes comercializar cualquiera de las aclamadas galletas-con-propósito a clientes de tu cuadra o por todo el país. IMPRESIONANTE.

¡Estos son 5 pasos sencillos para iniciar la diversión y destrozar esas metas de venta como una verdadera jefa de galletas!

1

Actualiza MyGS/ Mi cuenta

2

Para poder recibir el correo electrónico de registro a Digital Cookie™ a mediados de enero, el papá o la mamá debe —a más tardar para el 17/dic/21— confirmar o actualizar la cuenta MyGS/MyAccount de su Girl Scout con la siguiente información: • Girl’s first and last name • Número de tropa de cinco dígitos (es decir, la tropa Núm. 226 sería la núm. "00226")

Regístrate

Regístrate para usar la plataforma Digital Cookie™ y busca tu correo electrónico de registro del “Girl Scout Cookie Program” (enviado desde email@email. girlscouts.org) con el asunto “Regístrate hoy mismo en la plataforma Digital Cookie”.

3

• Fecha de nacimiento de la niña • Grado de la niña en la escuela

• Primer nombre y apellido del papá o la mamá • Dirección de correo electrónico

4

Configura el sitio

En solo unos minutos, puedes fijar tu meta de ventas, compartir tu historia de galletas y subir una imagen o video divertido. Entonces estarás lista para guardar, revisar y publicar a partir del 18 de enero, y... ¡hecho!

Invita a clientes

Administra tu lista de clientes y usa correos electrónicos prediseñados para enviarlos fácilmente e invitar a las personas a que apoyen tus ventas. También puedes promocionar tu enlace personalizado al sitio de galletas enviándolo por Facebook a tus amigos y parientes. Los clientes pueden hacer pedidos en línea (incluso de Cookies para la Comunidad) y solicitar que se las entregues o que se las envíes directamente.

Si no pueden encontrar el correo electrónico para mediados de enero y su Girl Scout ya está registrada, vayan a digitalcookie. girlscouts.org/login e intenten usar las opciones de autoayuda

5

Dale seguimiento a tu metal

Ten presente qué tan cerca estás de alcanzar tu meta dando seguimiento a la cantidad de paquetes vendidos y pedidos realizados, y a las ventas por tipo de entrega y tipo de galleta. Incluso puedes incluir ventas en persona para que veas tu progreso total, ¡Wow!

El nombre y la marca Girl Scouts, y todas las marcas comerciales asociadas, incluyen, sin límite: Girl Scout Cookies, Girl Scout Cookie Program, Thin Mints, Trefoils, Digital Cookie y el diseño y marca Trefoil son propiedad de Girl Scouts of the USA. Todos los derechos reservados.

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Directrices para el marketing en línea Digital Cookie proporciona una oportunidad emocionante para que las niñas extiendan sus ventas de galletas a sus amigas, amigos y familiares de todo el país (para que las chicas hagan la entrega, el envío y las donaciones de Cookies for the Community). ¡Los clientes pueden comprar galletas en línea y las chicas pueden hacer entregas sin contacto! Revisa las siguientes pautas teniendo en cuenta la seguridad:

LAS NIÑAS SÍ TIENEN PERMITID: * Publicar su enlace a Digital Cookie en sitios de redes sociales aprobadas (como Facebook, Twitter, Instagram, NextDoor, etc.), pero solo si la niña tiene 13 años o más. * Publicar el lugar en el que su tropa pondrá un exhibidor. * Publicar un video e incluir su enlace a Digital Cookie. * Pedir a sus clientes que compartan su enlace a Digital Cookie con amigos y parientes.

LAS NIÑAS NO TIENEN PERMITIDO: * Publicar su enlace a Digital Cookie en sitios de reventa (como Craigslist, eBay, Amazon, Facebook Marketplace, etc.). * Publicar detalles del lugar en el cual una chica tiene un exhibidor. * Publicar contenido que incluya apellidos o datos de contacto directo (como número de teléfono, dirección, escuela, ubicación o correo electrónico, etc.). * Enviar por cualquier plataforma de red social mensajes directos a una persona que no conozca personalmente.. * Comprar publicidad pagada.

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Exhibidores virtuales Los EXHIBIDORES VIRTUALES, alojados en redes sociales, proporcionan a las niñas otra forma de alcanzar sus metas de ventas, ayudándolas a descubrir formas nuevas de tomar la iniciativa en sus negocios de galletas y mantenerse conectadas virtualmente. Las niñas deben examinar y aplicar los consejos de Digital Marketing Tips for Cookie Entrepreneurs & Their Families en girlscoutcookies.org/digitalmarketingtips

Así se prepara un exhibidor virtual: PASO 1

PASO 2

PASO 3

Celebra una reunión (en persona o virtual) para intercambiar ideas sobre cómo promocionar el programa de galletas en línea. Dependiendo de su audiencia, las pautas de salud y seguridad, y su nivel de comodidad, las niñas deciden el tipo de venta que pueden apoyar: entrega en persona, envío, donaciones o una combinación. Usa las reuniones de la tropa o, con la supervisión de un adulto, un servicio de videoconferencia para mantenerte conectada y conversar sobre los exhibidores virtuales. Pueden descargar divertidos fondos virtuales disponibles en littlebrowniebakers.com y girlscoutcookies.org/troopleaders. Charlar usando mensajes de texto o llamadas telefónicas también funcionará.

Programa una transmisión en vivo por Facebook o Instagram, para que las niñas (con la supervisión adecuada) lleguen a un gran número de clientes potenciales. Además, puedes crear un evento de Facebook.

PASO 4

PASO 5

PASO 6

Considera la logística e incluye los detalles. ¿Cómo se entregarán las galletas? Los adultos deben supervisar la seguridad de las niñas al entregar las galletas. Animamos a las niñas a dejar las galletas a las puertas de los clientes para hacer una entrega sin contacto. Ponte en contacto con el cliente para organizar una hora para entregar las galletas y notificar al cliente cuando llegues. Asegúrate de seguir las pautas de salud y seguridad. ¿Cómo manejarán el pago? Usa tu sitio Digital Cookie para recibir pagos. También puedes usar otros procesadores de tarjetas de crédito como Square o Cheddar Up (ya vinculados a alguna cuenta bancaria de la tropa).

Invita a amigos y parientes. Anima a las niñas a mencionar sus metas, a decir qué harán con los fondos de sus tropas y cómo están ayudando a su comunidad.

Promueve tu negocio en las redes sociales y en tu comunidad. Como ya sabe, ¡las Girl Scouts que son "go-getter" pueden y sacarán lo bueno de cualquier situación! Ahora más que nunca, las niñas pasan tiempo en entornos virtuales y participan en las redes sociales, por lo que las experiencias en línea son algo natural para ellas. Usando las pautas de seguridad en línea de las Girl Scouts, anímelas a ir a lo grande al compartir enlaces en redes sociales para dirigir a clientes cercanos y lejanos a su exhibidor virtual de galletas (su sitio en Digital Cookie). A ellas les encantará hacer una presentación virtual o crear videos para dirigir a los clientes a su sitio.

Haz que todo sea personal y divertido. A los clientes les encanta ver toques personales de las niñas en los exhibidores y lo mismo es cierto en línea. Anima a las niñas a que hagan brillar su exhibidor virtual con ilustraciones, fotos y videos personalizados. Las niñas tienen enlaces a Digital Cookie que pueden compartir, así que colóquenlos al centro y al frente.

CONSEJO EXTRA Explore los sitios girlscouts.org y littlebrowniebakers.com para encontrar deliciosas recetas de galletas y formas creativas de comercializar su exhibidor virtual.

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EspírituEntrepreneurship empresarial Insignias y pines

Al vender Galletas Girl Scout, practicas el establecer metas, la toma de decisiones, el administrar dinero, las habilidades interpersonales y la ética empresarial, y así aprendes a pensar como una emprendedora. Puedes ganar insignias y pines cada año que dirijas tu propio negocio de galletas Girl Scout. Luego explora tu propia idea de negocio ganando una insignia de emprendedora.

Badges & Pins

When you sell Girl Scout Cookies, you practice-goal setting, decision making, money

NUEVO ESTE AÑO: ¡Nuevas insignias de Negocio de galletas! Estas insignias ayudan a las niñas a pensar como empresarias management, people skills, and business ethics—as you learn to think like an mientras dirigen sus propios negocios de galletas e incorporan las ventas en línea a través de Digital Cookie (consulte la p. 29). entrepreneur. You can earn badges and pins eachy hacer year presentaciones you run your own Girl Scout Las insignias van indicando el progreso: desde establecer objetivos breves y efectivas —en Cookie persona y en línea— hasta usar explore datos sobre el mercado, crear planesidea de negocio e implementar campañas de marketing digital. Vaya business. Then your own business by earning an Entrepreneur badge. a girlscouts.org/cookiebadges para obtener información sobre cómo ganar tanto estas insignias como los pines. Se pueden comprar en nuestras tiendas locales de la GSGLA.

NUEVO

Cookie Business

Financial Literacy

Daisy

Brownie

Junior

Cadette

Senior

Ambassador

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Cookie Entrepreneur Family

Entrepreneur


GSGLA 2022 Cookie Volunteer

Trabaje como voluntaria(o) en una despensa de galletas ...¡y reciba un parche especial!

Del 2 de febrero al 17 de marzo,

Diviértase, haga ejercicio y nuevas amistades mientras ayuda con seguridad a obtener pedidos para las tropas. Los voluntarios pueden ser madres, padres, cónyuges, amigas, amigos, tías, tíos y cualquier persona mayor de 18 años que quiera ayudar a las Girl Scouts. Mientras más voluntarios haya, más corta será la línea de espera para las líderes/ voluntarias de las tropas y todos tendrán una experiencia más exitosa. Toda persona que sea voluntaria por al menos 4 horas recibirá un parche especial de despensa de galletas para agregarlo a su colección.

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tenemos oportunidades en Arcadia, Canoga Park, Covina, Inglewood, Downey, Glendale, Long Beach, Santa Clarita, Redondo Beach y Upland (los voluntarios deberán poder levantar al menos 10 libras). Por favor, inscríbase en GSGLA.ivolunteer.com


Galletas y campamentos Si opta por recibir crédito del programa como su recompensa por venta de galletas, ¡podrá usarlos para pagar cualquier programa de verano de la GSGLA! Tenemos cinco increíbles campamentos con ubicaciones: desde las montañas, hasta junto al mar; en las que se ofrecen campamentos nocturnos, diurnos y de tropas. ¡Escriba a registration@girlscoutsla.org para saber cómo hacerlo!

Lyla Tropa núm. 863 La temporada de galletas anterior, Lyla, una Girl Scout nivel Junior de la Tropa #863 aprendió una importante lección de vida, “cuando una puerta se cierra, otra puerta se abre”. Persistir siempre y nunca rendirse, son dos valores que son importantes para todos, especialmente para las Girl Scouts. Cuando Lyla comenzó a participar en el programa de galletas y a vender galletas, estaba “nerviosa por ir a cada puerta y hablar con las personas ahí”. Sin embargo, con más práctica, cuando se convirtió en Girl Scout nivel Brownie, comenzó a ser “un poco más valiente y [ella] comenzó a gustarle llamar a las puertas y conocer gente nueva”, incluso cuando es posible que no quieran comprar galletas. Esos primeros sentimientos de rechazo de los clientes potenciales no son buenos, y son algo que Lyla tuvo que aprender que eran solo parte del trabajo. Ella nos dice: “Ojalá hubiera sabido que a veces la gente no quiere tener visitas inesperadas ... y que no hice nada malo”. ¡Estamos muy contentos de que Lyla haya incrementado su confianza y que siga tocando otras puertas! Ahora bien, cuando no está tocando puertas reales, Lyla está ocupada tocando las puertas metafóricas de la vida. Más recientemente, el verano pasado, probó suerte con el tiro con arco mientras estaba en El Ranchito. Disfrutó mucho tratar de dar en el centro del blanco y de mejorar en este deporte. Si hay algo que Lyla espera que las Girl Scouts más jóvenes puedan recordar de su historia, es que “no debes temer probar actividades nuevas o diferentes que no hayas hecho antes”.

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PROGRAMA DE GALLETAS

Requisitos, funciones y responsabilidades Para las niñas:

Para madres, padres y cuidadoras(es):

• Tener un registro vigente como Girl Scout. • Tomar pedidos mediante Digital Cookie o en papel a partir del martes, 18 de enero. • Asegurarse de que los pedidos de galletas se entreguen en o después del dia de inicio (domingo, 30 de enero del 2022).

• Animar a sus Girl Scouts a participar en las actividades del programa de galletas. Trabaje con ella para ayudarla a desarrollar sus 5 habilidades y a comprender por qué son el fundamento del programa de galletas y de su futuro.

• Fijarse metas individuales y ayudar a que la tropa establezca y alcance sus metas generales.

• Asegurarse de que no se hagan pedidos de galletas antes del martes, 18 de enero.

• Participar en las reuniones de la tropa y en las conversaciones sobre el programa de galletas.

• Asegurarse de que ningún pedido de galletas se entregue antes del dia de inicio (domingo, 30 de enero).

• Conocer su producto; aprender más sobre las galletas.

• Guiar a su niña para que se forme metas individuales de aprendizaje y ventas. Ayudarla a ella y a su tropa a establecer metas y a determinar la cantidad de galletas que pedirán. Respetar y apoyar estas metas.

• Ser fácilmente identificable como una Girl Scout. Usar su uniforme u otra vestimenta de Girl Scout y su pin de membresía. • Decir a los clientes cómo usará su tropa los ingresos por la venta de galletas.

• Participar en las ventas del exhibidor según lo permitan las pautas de salud y seguridad, y ayudar a la TCC y a la líder de la tropa.

• Animar a los clientes a apoyar el programa de donaciones Cookies For The Community (C4C).

• Mantener su TCC informada sobre el inventario de su niña (y pedir más galletas si se les agotan). • Ser responsable de pagar todas las galletas recibidas y salvaguardar todo el dinero que los clientes entreguen.

Para las voluntarias encargadas del programa de galletas para la tropa /líderes de tropa:

• Participar en dar recibos por todas las galletas recibidas y por todo el dinero enviado a la tropa. Guardar todos los recibos.

• Capacitar a las niñas, madres y padres, y distribuir todos los materiales necesarios, proporcionando apoyo continuo mientras dure la promoción. • Evitar fijar cuotas individuales a las niñas. • Permitir que pase tiempo para que se vendan las galletas antes de exigir a mamás, papás o tutoras(es) que las paguen y establecer fechas periódicas para cobrarlas. • Cobrar con frecuencia todos los fondos que deban mamás, papás o tutoras(es) de las niñas y depositarlo en la cuenta de la tropa. • Dar seguimiento a cada venta de las niñas y de las del exhibidor. Capturar diariamente en el sistema para galletas (eBudde) todos los pedidos de las chicas y de la tropa, y el dinero recaudado. • Cumplir con los plazos establecidos por la encargada del programa de galletas de la unidad de servicio (SUCPC) y según lo indique la guía de la tropa. • Si su tropa celebra o celebrará eventos adicionales para ganar dinero, asegurarse de que la tropa se adhiera a la definición de participación como se describe en la página 113 de Volunteer Essentials, accesible en girscoutsla.org. • Proporcionar recibos a madres, padres o tutoras(es) por todas las galletas recibidas o devueltas, y por el dinero recaudado.

• Seguir todas las pautas y plazos de la tropa para entregar el efectivo, los intercambios y las devoluciones de galletas. • Acatar todas las reglas y lineamientos para la venta según los defina la GSGLA y entender las consecuencias de no seguirlos. • Seguir todas las pautas de salud y seguridad proporcionadas por GSGLA,, de acuerdo con los CDC y el gobierno local y estatal.

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CÓDIGO DE CONDUCTA PARA VENDER GALLETAS (Las TCC distribuirán este documento a madres y padres para que lo firmen y entreguen) Las niñas y las personas adultas deben adherirse a la información contenida en esta guía familiar y a todas las normas y reglamentos de la GSUSA y de la GSGLA al vender las Girl Scout Cookies. Estas reglas existen para que las niñas puedan dirigir un negocio de galletas exitoso, justo, divertido y seguro. Consulte a su TCC si tiene alguna pregunta.

Para madres, padres y cuidadoras(es): • Leí y entendí a fondo toda la Guía de inicio rápido y la Guía familiar para el negocio de venta de galletas (que recibí por correo y digitalmente en enero).

• Retiraré todas las cajas de cartón y la basura de los sitios donde coloquemos un exhibidor y las desecharé en mi casa.

• Entiendo que habrá consecuencias para cualquier acto que muestre indiferencia a las reglas, tal como se describe claramente en la Guía de inicio rápido y en la Guía familiar para el negocio de venta de galletas.

• Entiendo que ni hermanas(os), ni otros parientes/ amigas(os), ni las mascotas de mi hija tienen permitido estar en un exhibidor de galletas.

• Asistí a una capacitación sobre la venta de galletas y entendí todo lo que se me enseñó (verbalmente, mediante presentaciones PowerPoint o por folletos).

• No mostraré violencia de tipo alguno, incluyendo conducta inapropiada, palabras soeces o insultos.

• No infringiré las políticas de las Girl Scouts, ni crearé discordia ni haré daño o usaré mal la propiedad.

• Acataré todos los principios de la Promesa/Ley de las Girl Scouts y seguiré las pautas de la GSGLA. • Seguiré todas las reglas para asegurar que las actividades del programa sean seguras, divertidas y exitosas.

• No estaré bajo la influencia del alcohol ni tendré sustancias ilegales en mi posesión durante las actividades de las Girl Scouts. No está permitido tener armas de fuego o de otro tipo. • Entiendo que no se permite fumar en la presencia de las niñas durante las actividades de las Girl Scouts.

• Seguiré todas y cada una de las pautas de seguridad estatales, locales, de los CDC, la GSGLA y la GSUSA ante la COVID-19. • Me aseguraré de que mi hija no venda galletas de manera alguna antes de la fecha de inicio, 18 de enero del 2022.

• Apoyaré las metas que establezcan mi Girl Scout y su tropa. • Entiendo que los adultos pueden ayudar, pero no pueden vender galletas. Este negocio es de la niña y ella debe operarlo.

• Respetaré a las líderes Girl Scout, a las TCC y a la persona adulta que esté a cargo.

• Siempre que esté en un exhibidor, seguiré todas las reglas y pautas de la GSGLA y de la empresa en la que lo coloque.

• Entiendo que soy responsable de todo el dinero recolectado a nombre de la tropa y que hacer uso indebido de los fondos del consejo o de la tropa no se tolerará.

• Comunicaré todas estas reglas y expectativas a cualquier adulto que ayude a mi Girl Scout con su negocio de galletas (cónyuge, abuela[o], niñera).

• Entiendo que soy financieramente responsable por todo el producto recibido y que todas las galletas deben pagarse a más tardar para la fecha límite, en marzo del 2022, que establezca mi TCC. • Trataré a otras personas, a mí misma, a la propiedad y al equipo con respeto. No dejaré basura por donde vaya.

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• Me comunicaré oportuna y respetuosamente con los voluntarios de la tropa; esto incluye responder a correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas. • Llegaré a tiempo a cualquier evento programado (es decir, a mi turno en el exhibidor). • Entiendo que solo puedo dejar dinero o recoger/ dejar galletas durante las horas programadas.


Consecuencias

Para las niñas:

Si niñas, tropas, madres, padres o tutoras(es) no venden las galletas conforme a las normas y reglamentos establecidos, se podrá penalizar a las niñas/tropas aplicando una o más de las siguientes consecuencias*:

• Seguiré todas y cada una de las pautas de seguridad estatales, locales, de los CDC, la GSGLA y la GSUSA ante la COVID-19.

• Perder el nivel más alto de recompensa que hayan ganado • Reducción en los ingresos de la tropa o por optar no recibir recompensas • Reducción en paquetes vendidos por niña o tropa • Pérdida de ingresos/recompensas de la niña o tropa • Perder el privilegio de poner exhibidores

• Acataré todos los principios de la Promesa/Ley de las Girl Scouts y seguiré todas las pautas de la GSGLA. • Seguiré todas las reglas para asegurar que las actividades del programa sean seguras, divertidas y exitosas. • No venderé galletas de ninguna manera antes del martes 18 de enero.

Ejemplos de infracciones a las normas: • Tomar cualquier pedido antes del 18 de enero o entregar producto antes del 30 de enero • Vender galletas por el precio incorrecto o caducadas • Vender galletas en lugares no autorizados • Dejar que las chicas vendan o entreguen galletas solas • Que la mamá, el papá o el tutor venda galletas sin una niña presente (sin contar a los empleados de su lugar de trabajo, lo que incluiría un mensaje de la niña) • Comportamiento inapropiado de niñas o adultos • No pagar las galletas o no enviar el dinero de su venta según lo indique la GSGLA o la TCC • No seguir las pautas de salud y seguridad estatales, locales, de la GSGLA o de los CDC, sobre la salud pública • Poner un exhibidor sin enviar la petición especial y recibir la aprobación correspondiente • No respetar las pautas sobre la ubicación de exhibidores • Colocar exhibidores con la proporción niñasadultos incorrecta

• Usaré vestimenta apropiada de las Girl Scouts y me vestiré de forma limpia y arreglada y de manera apropiada para el clima. • Trataré a otras personas, a mí misma, a la propiedad y al equipo con respeto. • Retiraré toda la basura en los sitios con exhibidores y la llevaré conmigo cuando me vaya. • Escucharé atentamente todas las instrucciones y responderé apropiadamente a todas las indicaciones de las líderes Girl Scout, de la voluntaria encargada del programa de galletas para mi tropa, o del adulto a cargo. • No correré ni efectuaré actividad física alguna que pudiera ponerme en peligro. No haré bromas pesadas, no hablaré usando un volumen elevado, ni lenguaje inapropiado. • Nunca le daré mi apellido, dirección, correo electrónico o número de teléfono a los clientes. En vez de eso, remitiré al cliente al voluntario adulto.

* Las decisiones sobre qué consecuencias aplicar las tomarán la encargada del programa de galletas de la unidad de servicio, la gerenta de los programas de productos de la GSGLA o la directora senior de programas de productos y de venta al menudeo. La severidad de la consecuencia impuesta se basará en las normas y reglamentos infringidos, el impacto a los demás, la seguridad y si se rompieron una o varias reglas.

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Acuerdo sobre Permiso y Responsabilidad del Padre, Madre o Tutor(a) Mi Girl Scout ________________________________________, integrante de la tropa __________ , tiene mi permiso para participar en el Programa de productos para el otoño del 2021 y el programa de galletas del 2022. Me encargaré de que ella honre todas y cada una de las normas y procedimientos establecidos por las Girl Scouts of Greater Los Angeles (GSGLA) y que tenga supervisión y orientación de adultos. Mi firma a continuación indica que estoy de acuerdo con los 15 artículos enumerados a continuación. 1.

Mi hija debe estar oficialmente registrada en Girl Scouts of the USA para poder participar.

2. Acepto la responsabilidad financiera personal por todos los productos que reciba o que estén en mi posesión y por todo el dinero recaudado como pagos de los clientes. 3. Entiendo que los ingresos del Programa de productos para el otoño del 2021 y del Programa de Galletas del 2022 son propiedad de la tropa y del concilio, y que "[l]os ingresos por la venta de productos no se convierten en propiedad de las integrantes individuales." (Volunteer Essentials, capítulo 5). 4. Me adheriré a los principios establecidos en la Promesa/Ley de las Girl Scouts y actuaré de acuerdo con la Misión de las Girl Scouts. 5. Utilizaré mi "buen juicio y sentido común" y no "[...] escribiré o publicaré cosa alguna que pudiera avergonzar o molestar a otros miembros o voluntarios de las Girl Scouts o cree una mala imagen de la organización". Trataré a los demás como me gustaría que me trataran; no usaré Internet para acosar, atacar o abusar de ningún individuo, grupo, raza, género, religión, grupo político, etc. Además, entiendo que "no se tolerará el uso de lenguaje profano o comentarios derogatorios contra individuo o grupo alguno en cualquiera de los contextos publicados y esto podría dar lugar a un despido automático." (Volunteer Essentials, capítulo 8). 6. Acepto que todo el dinero recaudado debe entregarse a la tropa de mi Girl Scout a más tardar para la fecha límite establecida por la tropa o por el concilio; de lo contrario, todo artículo/evento de reconocimiento que se gane se retendrá hasta que la GSGLA reciba el saldo pendiente. El dinero que se entregue a la tropa DEBE entregarse en la forma que haya entregado el cliente que compró el producto. 7. Si mi cuenta se retrasa y no se pone al día antes de que expiren artículos de reconocimiento con boleto o con fecha de vencimiento, la GSGLA no estará obligada a volver a emitir, reemplazar, sustituir o reembolsar el valor de tales reconocimientos. 8. La GSGLA se reserva el derecho de solicitar los servicios de una agencia de cobro o emprender acciones legales por cuentas morosas. 9. La GSGLA se reserva el derecho de sustituir artículos de reconocimiento por otros de igual o mayor valor con o sin previo aviso y de determinar que artículos de reconocimiento en forma de boletos sean válidos solo en la fecha impresa en ellos. Los artículos de reconocimiento son intransferibles y no podrán canjearse por dinero en efectivo; la GSGLA no será responsable por la pérdida, robo o daño de boletos, tarjetas o artículos. 10. Entiendo que mi Girl Scout y sus familiares deben respetar todas las normas y reglamentos y que habrá consecuencias por no hacerlo. Cualquier Girl Scout que haga ventas antes de las fechas de inicio oficiales, o mediante métodos prohibidos, no recibirá artículos de reconocimiento ni créditos por esos pedidos. 11. El producto que no se venda no podrá devolverse a las oficinas del concilio ni a despensa alguna del concilio. Solo se permitirá hacer intercambios de productos con el concilio o las despensas durante los días y lugares designados y los hará la voluntaria encargada del programa de productos de la tropa o líder de tropa o con su conocimiento. 12. Los adultos desempeñan un papel de apoyo para las niñas y no deben asumir la responsabilidad total de las ventas. 13. Ni las niñas ni sus familias pueden vender galletas por internet. Las niñas pueden usar el correo electrónico como una herramienta de mercadeo para informar a familiares, amigos y clientes anteriores sobre los programas (Volunteer Essentials, capítulo 5) y pueden usar las herramientas en línea que proporcionen el concilio y los proveedores de productos. 14. Digital Cookie y M2OS son las formas aprobadas para que una Girl Scout extienda sus ventas de galletas o productos de otoño a amigos y familiares por todo el país enviándoles su URL única de Digital Cookie o M2OS, todo mientras se familiariza con los secretos de las ventas en línea, la administración del comercio electrónico y la promoción digital. Mientras la chica vende y supervisa todos los aspectos de la transacción, lo hace bajo la supervisión de un adulto. Supervisaré el uso que mi niña dé a estas tecnologías. 15. La COVID-19 es una enfermedad extremadamente contagiosa que se propaga fácilmente mediante el contacto de persona a persona. Al igual que con cualquier otra actividad social, participar en las Girl Scouts podría presentar el riesgo de contraer la COVID-19. Aunque la GSGLA toma todo tipo de precaución preventiva y de seguridad, la GSGLA no puede garantizar de ninguna manera que la infección por COVID-19 no ocurrirá por participar en sus programas. Correo electrónico (madre/padre/tutor[a])

Email Address (print)

Domicilio (Calle, Ciudad, Zip) Teléfono de casa Teléfono celular

Firma Fecha

Date

Cell Phone

*** Por favor, entregue este formulario a su Líder de Tropa junto con su registro. ***

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¡Concursos y Cookie Crunch Time! ¡Ya volvió la temporada del Cookie Crunch Time a las tiendas de la GSGLA! Prepárate para nuestra temporada de galletas del 2022 asistiendo a los "Días de Cookie Crunch Time", donde podrás: • convertirte en una experta en galletas usando herramientas inteligentes para ventas y mercadeo, • conocer los pines Cookie Entrepreneur y las insignias de galletas que podrías obtener mientras vendes galletas, • comprar varios artículos con temática de galletas para crear emoción e impulsar visualmente el negocio de galletas de tu niña, • participar en actividades y sorteos con temática de galletas. Esté al pendiente para recibir detalles y fechas específicas sobre los eventos de nuestra tienda GSGLA.

CONCURSOS Y MÁS

Justo cuando pensabas que la temporada de galletas no podía ser más divertida, ¡llegan los concursos! Tendremos varios a lo largo de la temporada y animaremos a todos a participar: Bling Your Ride Booth Sleuth Hidden Hundred Golden Ticket ...y más

¡Gana premios o la oportunidad de aparecer en las redes sociales de la GSGLA! Visita la página Cookies+ en girlscoutsla.org para ver los detalles.

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Non-Profit Org. U.S. POSTAGE PAID BIRMINGHAM, AL PERMIT NO. 1075

2 Est. 192

1150 S. Olive St., Suite 600 Los Angeles, CA 90015 girlscoutsla.org 213-213-0123

Centros Comunitarios y de Servicio Arcadia 139 East Foothill Blvd. Arcadia, CA 91006 Canoga Park 22323 Sherman Way #4 Canoga Park, CA 91303 Centro comunitario, abierto solo con cita previa

Inglewood 423 North La Brea Ave. Inglewood, CA 90302 Long Beach 4040 North Bellflower Blvd. Long Beach, CA 90808 Santa Clarita 18316 Soledad Canyon Rd. Santa Clarita, CA 91387 Upland 313 East Foothill Blvd. Upland, CA 91786

¡Llegó la temporada de galletas ¿Necesitas la versión de esta guía en español? visita: issuu.com/girlscoutsofgreaterlosangeles


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