INDIVIDUELLE SPEZIALISTEN UNTER EINEM DACH VEREINT. MIT EINEM ZIEL: EINE ERFOLGREICHE ZUKUNFT.
VORWORT Liebe Kolleginnen und Kollegen, wir wollen Ihnen in dieser Broschüre unseren neuen, gemeinsamen Auftritt vorstellen und dabei möglichst viele Ihrer Fragen zu ROBUR beantworten: Warum geschieht das? Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Was bedeutet das für Sie? Was bedeutet das für die Zukunft? Für alle Fragen, die danach noch übrigbleiben, stehen wir und die Leitung Ihres Unternehmens jederzeit Rede und Antwort.
INHALT WER IST ROBUR? DAS NEUE BRANDING VISION & MISSION UNSERE STRATEGIE DAS ROBUR 4X4
UNSERE WERTE
UNSER PARTNERMANIFEST
UNSERE FÜHRUNGSPRINZIPIEN
UNSERE SERVICELEITLINIEN
FRAGEN & ANTWORTEN
DANIEL BERINGER JENS CREMER FLORIAN KOPP JAN-JÖRG MÜLLER-SEILER
AUFLÖSUNG MIT 131 DPI ZU GERING. BITTE GRÖSSER ANFORDERN.
WER IST ROBUR?
Wir alle, jedes Unternehmen und jeder Einzelne, sind Spezialisten in dem, was wir tun. Dafür sind wir bekannt und werden in unseren unterschiedlichen Fachgebieten geschätzt. Das verbindet uns. Und dafür steht der gemeinsame Name ROBUR. ROBUR ist das Dach, unter dem selbständige Unternehmen aus unterschiedlichsten Gebieten Ihre Expertise bündeln und gemeinsam wachsen. Und für unsere Kunden ist es der unverwechselbare Name, der für die Besten Ihres Fachs steht.
GEMEINSAM SIND WIR ROBUR. GEMEINSAM SIND WIR ERFOLGREICHER.
DAS NEUE BRANDING WIR ALLE SIND ROBUR. DAS ZEIGEN WIR AUCH NACH AUSSEN – MIT EINEM GEMEINSAMEN CORPORATE DESIGN.
Unser gemeinsames Zeichen: das Roosh. Das Roosh symbolisiert ROBUR als gemeinsames Dach. Es ist damit mehr als nur eine Klammer, welche die einzelnen Firmen untereinander verbindet, sondern steht für die DNA der gesamten Gruppe. Für unsere Kunden ist es das Wert- und Markenzeichen für hochwertigen, ganzheitlichen Industrieservice aus Deutschland. DAS ROOSH IST DAS ZEICHEN, DAS ALLE FIRMEN VON ROBUR VERBINDET.
Unser gemeinsamer Auftritt im Detail: Unser verbindendes Element: Kupfer. Die Farbe Kupfer ist das Grundelement unseres neuen Auftritts. Kupfer ist in der täglichen Arbeit aller Firmen von ROBUR präsent: Es ist sowohl in der Metallverarbeitung als auch in der Elektrik ein allgegenwärtiges Material. Und selbst in der Glasindustrie findet Kupfer seine Anwendung. KUPFER IST DAS ELEMENT, DAS ALLE FIRMEN VON ROBUR VERBINDET.
… als Gruppe mit übergreifender Tagline die aussagt, wofür wir als Ganzes stehen:
… als einzelner Spezialist mit Ihrem eigenen, am Markt etablierten Namen und individueller Tagline:
VISION & MISSION
UNSERE VISION ROBUR IST DER QUALITATIV UND INNOVATIV FÜHRENDE GANZHEITLICHE SERVICEDIENSTLEISTER DER RICHTUNGSWEISENDEN INDUSTRIE- UND ENERGIEUNTERNEHMEN. UNSERE MISSION VON DER PLANUNG UND REALISIERUNG ÜBER DEN BETRIEB UND DIE INSTANDHALTUNG BIS ZUR VERLAGERUNG UND DEN RÜCKBAU VON INDUSTRIEANLAGEN SIND WIR DER KOMPETENTE PARTNER UNSERER KUNDEN UND HELFEN IHNEN, DEN LEBENSZYKLUS IHRER ANLAGEN OPTIMAL ZU GESTALTEN.
UNSERE STRATEGIE ROBUR verfolgt einen langfristig ausgerichteten Wachstumskurs. Wir haben das Ziel, die führende Position als Spezialist für hochwertige Industrieservicedienstleistungen in einem sich zunehmend digitalisierenden Markt zu festigen und auszubauen. Dieses Ziel verfolgen wir sowohl organisch als auch durch die Aufnahme neuer Partner in unsere Unternehmergruppe. Als Gemeinschaft selbständiger Partnerunternehmen mit gemeinsamen Werten, Führungsprinzipien und Serviceleitlinien erhalten wir die Flexibilität und unternehmerische Agilität. Wir achten
darauf, dass Kunden, Kolleginnen und Kollegen, Unternehmer und Gesellschafter von den Leistungen, Synergien der Gruppe und der ständigen Investition in den technologischen Fortschritt profitieren. Wir sorgen für Termintreue, die Sicherheit unserer Kolleginnen und Kollegen und die Qualität unserer Arbeit für unsere Kunden. Im deutschsprachigen Markt sind wir zu Hause und begleiten unsere Kunden weltweit mit hochwertigen und innovativen Industrieservicedienstleistungen und Lösungen.
PLATZHALTERBILD
DAS ROBUR 4X4: UNSERE WERTE
Wir agieren als Unternehmer Jedes Mitglied der Gruppe, jede Kollegin und jeder Kollege, trägt mit seinen Entscheidungen und seinem Tun zur Zielerreichung des einzelnen Unternehmens, zum Wachstum der Gruppe als Ganzes, zur Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kolleginnen und Kollegen und damit auch zum Erfolg unserer Kunden bei.
Wir handeln partnerschaftlich, bleiben neugierig und gestalten die Zukunft Gemeinsam sind wir stärker und besser. Wir respektieren uns, hören einander zu, fordern und schätzen die Meinung und Erfahrung jeder Kollegin und jedes Kollegen auf allen Ebenen. Wir suchen stets nach neuen, innovativen und effizienten Lösungen und ermutigen alle Kolleginnen und Kollegen, neue Wege zu denken und zu gehen. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Bei der Suche nach neuen Ideen und Weiterentwicklungen endet unser Blick nicht an der Unternehmensgrenze. Die intensive Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern und Lieferanten entlang der gesamten Wertschöpfungskette ist für unseren Erfolg essentiell.
Wir liefern Qualität Wir sind Spezialisten, beraten unsere Kunden auf Augenhöhe, sind zertifiziert und sorgen mit unseren Arbeitsergebnissen für nachhaltigen Erfolg unserer Kunden.
Wir bieten Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten Unsere Kolleginnen und Kollegen machen uns erfolgreich. Wir geben Ihnen die Freiheiten, sich weiterzubilden, fördern und fordern Eigeninitiativen. Mit den richtigen Arbeitsmaterialien und der passenden Arbeitsorganisation schaffen wir ein sicheres Arbeitsumfeld und bewahren damit die Zukunft jeder Kollegin und jedes Kollegen.
WIR SIND SELBSTÄNDIGE UNTERNEHMEN UND PARTNER. WIR LIEFERN BESTE QUALITÄT. ROBUR UND DIE EINZELNEN UNTERNEHMEN WOLLEN ARBEITGEBER SEIN, BEI DENEN MAN GERNE ARBEITET.
DAS ROBUR 4X4: UNSER PARTNERMANIFEST
Persönlich wachsen Die Souveränität, die Leistung und der Erfolg des einzelnen Unternehmers ist die Basis unserer Gruppe. Als Unternehmer hinterfragen wir kontinuierlich den Status Quo, entwickeln proaktiv neue Strategien für unsere Gesellschaft, unsere Business Unit und die Gruppe als Ganzes. Für den Erfolg der Gruppe und unserer Business Unit nehmen wir die eigene Souveränität/Strategie zurück. So wachsen wir über uns hinaus. Zusammenwachsen In der Zusammenarbeit sind wir fokussiert, pragmatisch und lösungsorientiert. Vor allem aber sind wir respektvoll, konzentriert und wertschätzend im Umgang und in der Interaktion untereinander. Gemeinsame Leitplanken geben uns Halt für unsere Entscheidungen und regeln die Zusammenarbeit. Leitplanken können hinterfragt werden, sie zu durchbrechen kann sogar den Erfolg erst ermöglichen – diese Entscheidung treffen wir jedoch gemeinsam im Interesse der Business-Unit und der Gruppe zusammen mit den Managing Partnern. Weil wir nur zusammen wachsen können. Zum Champion wachsen Wir lernen voneinander und durch die Aufnahme von uns nahestehenden Partnern; wir lernen von unseren Kunden, Kolleginnen und Kollegen und Lieferanten. Weil wir aktiv zuhören, unsere Produkte und Servicedienstleistungen hinterfragen und laufend optimieren sowie die Wünsche der Kunden in unsere Lösungen einfließen lassen, werden wir kontinuierlich besser. Wir sind ein geschätzter, langfristiger Partner unserer Kunden. Und damit Champion unseres Geschäftsfeldes. Als Gruppe weiterwachsen Unsere gemeinsame Vision ist es, ROBUR mit allen Partnern zum qualitativ und innovativ führenden Industrieservicedienstleister zu entwickeln. Dieses Ziel bestimmt unser Verhalten und ist Leitbild für alle unsere Entscheidungen. Unsere Vision ist Ansporn für das Wachstum von innen und sie ist Treiber für das weitere Wachstum der Gruppe durch die Integration neuer Partner. Partner, die unser Leistungsportfolio für unsere Kunden verbessern und Inspiration für eigene Optimierungen sind. So können alle wachsen.
WIR WACHSEN GEMEINSAM – ALS GRUPPE, ALS EINZELNES UNTERNEHMEN, ALS EINZELNE KOLLEGIN ODER EINZELNER KOLLEGE.
DAS ROBUR 4X4: UNSERE FÜHRUNGSPRINZIPIEN
DAS ROBUR 4X4: UNSERE SERVICELEITLINIEN
Wir alle engagieren uns für unsere Kolleginnen und Kollegen und fördern Leistung. Dabei geben wir glaubwürdige Orientierung und fokussieren uns nicht nur auf kurzfristige wirtschaftliche Ergebnisse, sondern kombinieren diese mit langfristigen Zielen und Visionen.
Wir handeln kundenorientiert Wir stellen die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner in das Zentrum unseres Handelns. Wir suchen ständig nach Verbesserungen und neuen Lösungen. Wir schaffen Werte durch die Qualität unserer Arbeit.
Wir behandeln uns alle fair und mit höchstem Respekt. Wir sind klar, ehrlich und geben zügig konstruktives Feedback. Wir praktizieren das aktive Zuhören und kommunizieren respektvoll miteinander. Wir schaffen eine konstruktive Konfliktkultur, die auf einer Fehler- und Lernkultur fußt.
Wir handeln sicher & langfristig erfolgreich Wir stellen die Sicherheit unserer Kolleginnen und Kollegen, verbunden mit der Sicherheit der Anlagen unserer Kunden, in den Fokus unserer Arbeit. Wir sehen nicht nur den kurzfristigen Projekterfolg. Wir wollen auch langfristig mit unseren Kunden erfolgreich, vertrauensvoll und partnerschaftlich zusammenarbeiten. Kreativität, Energie und Erfahrung unserer Kolleginnen und Kollegen sind die Grundlage für unseren Erfolg.
Wir unterstützen Vernetzungen über Organisationsgrenzen hinaus. Damit fördern wir den Einfluss des Einzelnen über das eigene Unternehmen hinaus. Unser Grundsatz ist: Einfluss, nicht die Position zählt. Positionen ohne Einfluss behindern Erfolg.
Wir handeln ethisch & sozial Wir handeln nach ethischen Grundsätzen unter Anerkennung internationaler Konventionen und Standards. Unsere Kunden, Kolleginnen und Kollegen und Partner behandeln wir loyal und fair. Wir bekennen uns zu unserer sozialen Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt.
Wir wägen alle relevanten rationalen und intuitiven Informationen ab und begründen Entscheidungen nachvollziehbar. Dadurch erhöhen wir die Qualität der Entscheidungen und unterstützen deren Akzeptanz.
Wir handeln leidenschaftlich & zukunftsorientiert Wir sind in einem breiten Spektrum industrieller Technologien zu Hause, um unseren Kunden zeit- und kostensparend erstklassige Qualität bieten zu können. Unsere Leidenschaft für technologische Innovationen und konsequent nachhaltiges Arbeiten hat einen Grund: Wir sind neugierig auf die Zukunft und wollen sie aktiv mitgestalten.
WIR FÖRDERN LEISTUNG UND TEILHABE. WIR HANDELN TRANSPARENT. WIR LEBEN WERTSCHÄTZUNG UND VERTRAUEN EINANDER.
WIR SIND VORREITER WAS QUALITÄT, SICHERHEIT, VERANTWORTUNG UND FORTSCHRITT ANGEHEN. DENN UNS TREIBT EINES AN: UNSEREN KUNDEN DIE BESTE LÖSUNG BIETEN.
FRAGEN & ANTWORTEN VERÄNDERUNGEN WERFEN IMMER FRAGEN AUF. HIER WOLLEN WIR DIE WICHTIGSTEN BEANTWORTEN.
Warum konnten wir unseren alten Auftritt nicht behalten? Wir wollen unseren Kunden mehr bieten. Für viele Herausforderungen unserer Kunden haben wir die passende Lösung in einer ROBUR-Firma. Dieses Angebot wollen wir unter einem Dach unseren Kunden anbieten. So profitieren alle Firmen der Gruppe von dem Vertrauen und der Erfahrung jedes Einzelnen – und wir wachsen dadurch auch als Gruppe. Mit einer gemeinsamen bildlichen Identität sind wir auch nach außen als eine Gruppe zu erkennen. Ist die Änderung am Logo der erste Schritt für weitere, große Veränderungen? Nein. Bis auf das Ziel, das wir so gemeinsam noch besser und schneller wachsen können und den Arbeitsplatz jeder Kollegin und jedes Kollegen langfristig besser sichern, ändert sich nichts. Wir bauen auf den Erfolg der bestehenden und etablierten Marken und Firmen. Denn diese besitzen das Vertrauen der Kunden, Lieferanten und Belegschaft. Das ist die Basis für unseren langfristigen Erfolg als Gruppe. Werden jetzt alle Verwaltungsaufgaben zentralisiert? Nein. Wir ändern gut funktionierende Abläufe nicht. Zentrale Leistungen gibt es zwar auch, aber diese werden nur durch die Geschäftsführung der einzelnen Firmen beauftragt. Dabei geht es immer darum, Synergien zu nutzen, Unterstützung oder Urlaubsvertretung zu erhalten oder zur Kompetenzen zu bündeln. Eine Zentralisierung allein aus sonst üblichen „Kosteneinsparungsgründen“ wird es nicht geben. Werden alle Entscheidungen zukünftig „in München“ getroffen? Nein. Wir sind eine Gruppe von eigenständigen Spezialisten. Die Kompetenz war, ist und bleibt in den einzelnen Unternehmen. ROBUR schafft nur ein visuelles Dach und bündelt die Spezialisten für unsere Kunden. Wo sinnvoll, schaffen wir Synergien in der Gruppe. Aber jedes Unternehmen bleibt, wie auch in der Vergangenheit, eigenständig und trifft seine eigenen Entscheidungen. Das hat jeden von uns groß und erfolgreich gemacht – und das bleibt auch so!
ROBUR INDUSTRY SERVICE GROUP GMBH AKADEMIESTRASSE 7 | 80799 MÃœNCHEN E-MAIL: INFO@ROBUR-INDUSTRY-SERVICE.COM TELEFON: +49 89 54843970 WWW.ROBUR-INDUSTRY-SERVICE.COM