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É Legal
Leticia Pineschi é advogada e conselheira da Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de Passageiros (Abrati)
Transformações nas relações de trabalho ou glamourização da derrota? por Leticia Pineschi
ESTAMOS VIVENDO UMA TRANSFORMAÇÃO nas relações de trabalho dos condutores ou iludidos pela glamourização da derrota de padrões de segurança? Ao longo de décadas, a categoria dos condutores rodoviários obteve importantes conquistas em relação às garantias trabalhistas, mas também avanços na especialização da mão de obra desta profissão. A capacitação passou a incluir, além das competências tradicionais, outras chamadas soft skills, como empatia e comunicação para o atendimento ao cliente.
