GlobalEnglish Corporation World Headquarters 8000 Marina Boulevard, Suite 810 / Brisbane, California 94005 USA Telefon: +1-888-670-6070 / +1-650-246-6070 Fax: +1-650-246-6300
Rozvoj znalostí Enterprise Fluency™
– dokonalé ovládnutí komunikace a spolupráce, které podporuje vysoký výkon v globální ekonomice –
jedné společnosti po druhé
GlobalEnglish.com
Nezamýšlené důsledky globálního obchodního růstu
92 % zaměstnanců z celého světa uvádí, že angličtina je pro jejich práci nutná nebo důležitá. Pouze 7 % se domnívá, že má dostatečné stávající znalosti obchodní angličtiny pro vykonávanou práci. Většina dnešních obchodních jednání probíhá v angličtině mezi nerodilými mluvčími. Z nedávné studie vyplývá, že společnosti, které kladou strategický důraz na komunikaci mezi zaměstnanci, vykázaly o 47 % vyšší zisky akcionářů.1 1. Studie návratnosti investic do komunikace provedená společností Towers Watson 2009/2010: Tvorba zisku prostřednictvím efektivní komunikace (Communication ROI Study Report: Capitalizing on Effective Communication)
Naši klienti:
Když soupeříte v globální ekonomice a zaměstnanci mají potíže se vzájemnou komunikací a spoluprací, komunikační problémy rychle
přerostou v obchodní problémy. Nedostatky v interní a externí komunikaci ovlivňují inovace, rychlost pronikání na trh, dobu realizace, spokojenost zákazníků, ziskovost a mnoho dalších faktorů, které mají klíčový význam pro úspěch společnosti. Tento závěr je podpořen rostoucím počtem důkazů, které dokládají jasný vztah mezi efektivní obchodní komunikací a finanční prosperitou. Říkáme tomu Enterprise Fluency™: dokonalost v komunikaci, spolupráci a provozu, která je nutná k tomu, aby mohla společnost podávat vysoký výkon v globální ekonomice. Angličtina se stala de facto jazykem globálního obchodu. Nyní je
obchodní angličtina klíčovou dovedností, která je hnacím prvkem Enterprise Fluency. Obchodní angličtina prostupuje profesionální svět každodenních prezentací, schůzek a konferenčních hovorů a pokrývá témata související s obchodními činnostmi, například s marketingem a financemi, stejně jako témata
související s jednotlivými sektory, mezi něž patří například bankovnictví a farmaceutický průmysl. Fakta jsou jasná. Enterprise Fluency není jen doplňková věc, ale má zásadní význam pro rozšiřování globální působnosti, pronikání
na nové trhy a řízení talentů v celosvětovém měřítku. Společnosti
s globální působností potřebují globální řešení na zdokonalení své Enterprise Fluency. Situace je příliš naléhavá a sázky jsou příliš vysoké, než abychom to mohli považovat za něco nedůležitého.
Globální řešení problému
Oceněné řešení na míru, které spojuje 11 úrovní strukturovaného studia obchodní angličtiny s okamžitou podporou pracovních úkolů prováděných v angličtině, například psaní e-mailů nebo vedení jednání. Nerodilí mluvčí mohou využít podpory 15 jazyků, která jim usnadní práci s materiály.
Business English aplikace pro mobilní zařízení, s níž lze využívat nástroje na podporu práce v angličtině i v terénu. Umožňuje vyhledávat definice, překlad a výslovnost anglických slov podle konkrétních oborů, témat
Podniková řešení na míru pro rozvoj Enterprise Fluency™ Pokud jde o rozvoj Enterprise Fluency, GlobalEnglish Suite nemá na trhu konkurenci
a podnikové terminologie.*
Jedná se o vůbec první platformu pro spolupráci, která se zaměřuje na globální komunikaci a Enterprise Fluency: zabezpečené online pracoviště nabízející spoustu možností
– obsahuje komplexní sadu produktů pro
vzájemné komunikace, které má pomoci rodilým i nerodilým
podporu v zaměstnání, hodnocení, formální
mluvčím zvýšit rychlost a kvalitu práce a využít globálních
výuku a spolupráci v obchodní angličtině.
i místních zkušeností k provádění pracovních úkolů
Sada produktů GlobalEnglish Suite zajistí,
v obchodní angličtině.
že zaměstnanci odvedou svou práci. Celá tato sada se zaměřuje na praktické využívání při obchodních činnostech, takže zaměstnanci
Jedná se o adaptivní online testy, které dokáží přesně posoudit úroveň znalostí obchodní angličtiny u jednotlivých
mohou pracovat rychleji a přesněji na všech
zaměstnanců a odhalit nedostatky v dovednostech
úrovních znalostí. Výsledkem je významný
v celé organizaci.
a měřitelný nárůst produktivity. Celá nabídka GlobalEnglish Suite obsahuje kompletní sadu webových reportovacích a administrativních nástrojů, které usnadňují správu, hodnocení
Tato možnost kombinovaného zdokonalování v obchodní angličtině dokáže urychlit dosažení požadovaných výsledků v rámci individuálního studia; spojuje řešení GlobalEnglish
a sledování výkonů v celé společnosti, kdykoli
Edge™ se školiteli, kteří jsou rodilými mluvčími angličtiny a kteří
je to nutné. GlobalEnglish Suite zahrnuje
dokáží podpořit specifické potřeby jednotlivých zaměstnanců.
následující produkty: Naši klienti:
* LinGo Pro je k dispozici pouze předplatitelům programů Standard, Business a Enterprise jako doplněk k naší bezplatné aplikaci LinGo™, kterou lze využívat k vyhledávání definic, výslovnosti a překladů slov z každodenního života.
Vysoká flexibilita a dostupnost Jedině řešení od společnosti
Rozsáhlé globální i místní zkušenosti
Trvalá zákaznická podpora
K rozvoji Enterprise Fluency
Poskytujeme rady a nejlepší postupy pro implementaci pilotního programu, zabezpečujeme patronát výkonného vedení, zahrnujeme naše služby do plánů na změny řízení, pomáháme dosahovat cílových hodnot ve využívání naší služby a podáváme zprávy o místních nebo globálních výkonech. Naše unikátní online platforma Client Community zprostředkovává zákazníkům přístup k profesionálním materiálům navrženým pro zlepšení interního marketingu a usnadnění náborových kampaní.
GlobalEnglish, které má minimální nároky
u globálních firem využívá
na informační technologie, nabízí velkým
GlobalEnglish konzultační přístup.
organizacím potřebnou přizpůsobitelnost
Naši zkušení profesionálové z celého
a efektivitu díky platformě SaaS
světa vytvářejí globální i místní
vhodné pro celopodnikové nasazení
plány pro implementaci, které berou
s individuálním přístupem pro tisíce
v úvahu kulturní specifika. Poskytují
až statisíce zaměstnanců. Žádné
společnostem po celém světě
jiné řešení nenabízí tak širokou řadu
přímou podporu v rodném jazyce
vícekanálových distribučních prostředků,
včetně nejvhodnějších postupů pro
takže zaměstnanci si mohou nejen
rozvoj, implementaci a vybudování
přizpůsobit vlastní přístup, ale mohou se zdokonalovat prostřednictvím
úspěšného programu.
vzájemné spolupráce, pomocí strukturované online výuky a využitím mobilních aplikací.
Zjevný vliv na návratnost investic a podnikání Reportovací nástroje na míru dávají nahlédnout do výsledků v rámci celé organizace a naše roční hodnocení měří dlouhodobý dopad služby GlobalEnglish na Enterprise Fluency v dané společnosti. Více než 500 předních společností s globální působností a více než milión velmi spokojených zaměstnanců sleduje zlepšení svých obchodních výsledků a pozoruje přínos, který pro ně služba GlobalEnglish má.
Produktivita •V íce než 1 hodina týdně ušetřená díky zvýšené produktivitě jednotlivce vede k ročním úsporám přes 750 000 USD při 1 000 zaměstnancích a hodinové sazbě 15 USD •9 2 % zaměstnanců ihned využívá svých nových znalostí angličtiny při práci •8 6 % reaguje ústně účiněji na otázky a žádosti •8 5 % lépe čte a přesněji odpovídá na e-maily
Úspory nákladů • 50-80 % úspora nákladů ve srovnání s roztříštěným přístupem využívajícím více dodavatelů. •Ú spory nákladů v důsledku konsolidace dodavatelů a standardizace řídicích procesů. Spokojenost a zapojení zaměstnanců Zákazníci uvádějí zlepšení hodnocení spokojenosti zákazníků a vyšší míru zapojení zaměstnanců.
Enterprise Fluency zajišťovaná společností GlobalEnglish má klíčový strategický význam. DOPAD ENTERPRISE FLUENCY™
„Angličtina svým významem
se nám uspořit 70 % nákladů na
úrovni a které by zahrnovalo nástroje
převyšuje všechny ostatní dovednosti
výukové programy, které v současné
nabízející v zaměstnání okamžitou
společnosti. Pro nás je to základní
době probíhají v Latinské Americe.“
pomoc. Jedinou službou, která
EVA D’ONOFRIO, výkonná ředitelka společnosti Sistemi Informativi (IBM), Itálie
DAVID DISTLER, viceprezident latinskoamerické divize sdílených podnikových služeb, Emerson, USA.
se mohla s touto obrovskou výzvou vypořádat, byla služba GlobalEnglish… Nakonec jde vždycky
„Využitím nabídky GlobalEnglish
„Angličtina je pro náš úspěch
podnikatelský nástroj.“
jsme u svých zaměstnanců dosáhli přibližně dvouhodinového nárůstu
efektivity za týden a podařilo Naši klienti:
o peníze, a náš výnos z investic je
rozhodující. Potřebovali jsme takové
z pohledu nárůstu produktivity vynikající.“
řešení, které bychom mohli zavést na
TONY GLEESON, bývalý globální ředitel výukových programů a řešení, Deloitte, USA
celém světě, které by pomohlo na každé
GlobalEnglish Corporation World Headquarters 8000 Marina Boulevard, Suite 810 / Brisbane, California 94005 USA Telefon: +1-888-670-6070 / +1-650-246-6070 Fax: +1-650-246-6300
Rozvoj znalostí Enterprise Fluency™
– dokonalé ovládnutí komunikace a spolupráce, které podporuje vysoký výkon v globální ekonomice –
jedné společnosti po druhé
GlobalEnglish.com