Sièges internationaux de GlobalEnglish Corporation 8000 Marina Boulevard, Suite 810 / Brisbane, Californie, 94005, États-Unis Téléphone : +1-888-670-6070 / +1-650-246-6070 Fax : +1-650-246-6300
Amélioration de l’Enterprise Fluency™
—l’excellence de la communication et de la collaboration pour des performances élevées dans une économie mondiale—
une entreprise à la fois
GlobalEnglish.com
Les conséquences imprévues de la croissance des entreprises à l’international
92 % des employés internationaux déclarent que l’anglais est nécessaire ou important dans leur travail. Seuls 7 % ont le sentiment que leurs compétences actuelles en anglais professionnel sont suffisantes pour leur travail. De nos jours, la majorité des discussions professionnelles se font en anglais entre individus non anglophones. Une étude récente confirme que les entreprises qui accordent une importance stratégique aux compétences de communication de leurs employés génèrent 47 % de revenus en plus pour leurs actionnaires.1 1. Towers Watson 2009/2010 Communication ROI Study Report: Capitalizing on Effective Communication
Nos clients incluent :
Lorsque vous êtes un acteur de l’économie mondiale et que vos employés rencontrent des difficultés de communication et de collaboration,
ces problèmes de communication se transforment rapidement en problèmes à l’échelle de l’entreprise. Les problèmes de communication internes et externes affectent l’innovation, la rapidité de mise sur le marché, l’exécution des opérations, la satisfaction des clients, les profits et de nombreux autres indicateurs primordiaux de la réussite de l’entreprise. Cette conclusion est soutenue par de nombreux éléments de preuve qui montrent un lien direct entre une communication efficace au sein de l’entreprise et les performances financières. Nous appelons cela l’Enterprise Fluency™: les capacités de communication, de collaboration et opérationnelles dont les entreprises doivent faire preuve pour atteindre des performances élevées dans une économie mondiale. L’anglais est devenu de facto la langue du commerce international.
L’anglais professionnel est désormais la compétence fondamentale de l’Enterprise Fluency. L’anglais professionnel englobe l’univers quotidien des présentations, des réunions et des conférences téléphoniques et couvre des thèmes associés aux fonctions des entreprises, comme le marketing et la finance, ainsi que des thèmes ayant trait aux différents secteurs d’entreprise, comme la banque ou le domaine pharmaceutique. Les faits sont là. L’Enterprise Fluency n’est pas seulement un plus, il s’agit d’un pilier de l’entreprise permettant d’améliorer votre visibilité sur le marché mondial, de pénétrer de nouveaux marchés et de gérer des compétences à l’international. Les entreprises mondiales ont
besoin d’une solution globale pour améliorer l’Enterprise Fluency. La situation est trop pressante et les enjeux trop élevés pour ne pas s’y consacrer pleinement.
Une solution globale pour répondre aux enjeux des entreprises
Une prestigieuse solution à la demande qui allie 11 niveaux d’apprentissage structuré de l’anglais professionnel à un soutien immédiat dans vos tâches professionnelles en anglais, comme écrire des emails ou gérer des négociations. La prise en charge de 15 langues permet aux utilisateurs dont la langue maternelle n’est pas l’anglais de s’adapter plus rapidement au matériel.
Une application d’anglais professionnel mobile qui permet d’accéder à nos prestigieux outils d’anglais professionnel en déplacement. Recherchez des définitions, des traductions et la prononciation de termes anglais du quotidien ainsi que de termes spécifiques à un secteur, à l’entreprise et
Des solutions d’entreprise à la demande pour améliorer l’Enterprise Fluency™
à divers thèmes.*
La solution GlobalEnglish Suite est la meilleure offre du marché pour améliorer l’Enterprise Fluency. Elle comprend une gamme de produits complète qui offre un accompagnement au travail, l’évaluation, l’apprentissage formel et la collaboration en anglais professionnel. Avec la GlobalEnglish Suite, vos employés accomplissent efficacement leurs tâches. La suite est entièrement orientée vers une application professionnelle afin que les employés puissent travailler rapidement et de manière plus précise quel que soit leur niveau. Les gains de productivité qui en résultent sont importants et mesurables. La solution GlobalEnglish Suite comprend un ensemble complet d’outils de gestion et de création de rapports permettant de gérer, mesurer et suivre facilement les résultats dans l’entreprise, et ce, à tout instant. La GlobalEnglish Suite est composée des produits suivants :
Cette plateforme est la toute première plateforme de collaboration centrée sur la communication internationale et l’Enterprise Fluency : un espace de travail en ligne sécurisé doté de fonctionnalités sociales robustes pour aider les anglophones et non anglophones à améliorer la rapidité et la qualité de leur travail et à bénéficier d’une expertise internationale et locale pour effectuer des tâches
Nos clients incluent :
en anglais professionnel.
Ces tests sont des tests en ligne évolutifs qui évaluent avec précision le niveau d’anglais professionnel des employés et qui identifient les différences de niveau au sein de l’entreprise.
Des sessions de coaching personnalisées accélèrent les résultats grâce à cette option de développement de l’anglais professionnel de GlobalEnglish Edge™ qui intègre des formateurs anglophones prêts à répondre aux besoins spécifiques des individus. * L’accès à LinGo Pro est uniquement disponible aux abonnés des versions Standard, Business et Enterprise sous la forme d’un module complémentaire de notre application gratuite, LinGo™, qui peut être utilisée pour définir, prononcer et traduire les mots du quotidien.
Totalement évolutive et accessible
Expertise globale et locale approfondie
Une assistance après-vente continue
Seule la solution GlobalEnglish
GlobalEnglish adopte une approche
propose l’adaptabilité et l’efficacité
consultative pour améliorer
que les entreprises demandent et une
l’Enterprise Fluency des opérations
dépendance technologique limitée grâce
internationales. Nos professionnels
à sa plateforme SaaS à l’échelle de
expérimentés, situés un peu partout
l’entreprise pour un déploiement facile et
dans le monde, développent des
un accès à la demande de mille à cent
plans de mise en œuvre locaux et
mille employés. Aucune autre solution
internationaux qui tiennent compte
n’offre une telle gamme de vecteurs
des différences culturelles. Ils offrent
multiples qui permet aux employés
une assistance directe et dans
non seulement de personnaliser leur
la langue locale aux entreprises
expérience mais également d’apprendre
du monde entier, y compris des
par la pratique grâce à la collaboration
pratiques d’excellence pour le
sociale, à un apprentissage en ligne
développement, la mise en œuvre et
structuré et aux applications mobiles.
le maintien d’un programme réussi.
Nous proposons des conseils et des pratiques d’excellence sur la mise en place d’un programme pilote, l’obtention d’un encadrement managérial continu, l’intégration de notre service dans vos programmes de gestion du changement, la réalisation de vos objectifs et la création de rapports sur les mesures de performances locales et internationales. Notre « client community », unique en son genre, facilite l’accès de nos clients à des ressources professionnelles conçues pour un soutien personnel dans le cadre de campagnes marketing et de déploiement internes.
Impact sur le ROI et sur l’entreprise
Productivité •1 heure supplémentaire de productivité améliorée par semaine/ par individu génère 750 000 $ d’économie par an/1 000 employés à un taux de 15 $/heure
Les outils à la demande permettent une meilleure visibilité des mesures de rapport dans toute l’entreprise et nos évaluations annuelles mesurent l’impact à long terme de nos solutions sur l’Enterprise Fluency de votre entreprise. Plus de 500 grandes entreprises internationales et plus d’un million d’employés satisfaits bénéficient chaque jour de résultats professionnels et de leur valeur composée.
•9 2 % des employés utilisent immédiatement au travail leurs nouvelles compétences en anglais •8 6 % peuvent répondre à des questions à l’oral de manière plus efficace •8 5 % lisent et répondent aux e-mails plus facilement
Économies réalisées • 50 à 80 % de réductions de coûts par rapport aux approches fragmentées avec plusieurs fournisseurs. • Économies réalisées grâce à un fournisseur unique ainsi qu’à un approvisionnement et des procédures de gestion standardisés. Satisfaction et engagement des employés L’expérience des clients a augmenté leur degré de reconnaissance et l’intérêt de leurs employés.
L’Enterprise Fluency, optimisée par GlobalEnglish, est un impératif stratégique. L’IMPACT D’ENTERPRISE FLUENCY™
« L’anglais n’est pas une compétence
nous avons réalisé 70 % d’économies
et inclure des outils immédiatement
parmi d’autres au sein de l’entreprise.
dans les programmes de formation de la
utiles dans leur travail. Seul
Pour nous, c’est un atout
région Amérique latine. »
GlobalEnglish pouvait satisfaire cette redoutable exigence…
commercial essentiel. » EVA D’ONOFRIO, PDG de Sistemi Informativi (une entreprise IBM), Italie
DAVID DISTLER, Vice-président de Corporate Shared Services Latin America, Emerson, États-Unis.
« L’utilisation de GlobalEnglish a permis
« L’anglais est essentiel à notre
à nos employés d’améliorer leur efficacité
d’environ deux heures par semaine et
Nos clients incluent :
réussite. Il nous fallait une solution facile à déployer dans le monde entier pour aider les employés de tous niveaux
On en revient toujours à l’aspect financier et notre retour sur investissement s’avère excellent s’il se mesure en gains de productivité. » TONY GLEESON, ancien directeur international de Learning Programs and Solutions, Deloitte, États-Unis.
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—l’excellence de la communication et de la collaboration pour des performances élevées dans une économie mondiale—
une entreprise à la fois
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