Exel del Norte

Soluciones de valor y software

Valor y software es una de las unidades de negocio que representa mayor rentabilidad para Exel del Norte, y en la que, a ocho años de su creación, espera este 2023 un crecimiento por arriba del 30%.

La unidad de valor y software logró consolidarse gracias al área de preventa que se encarga de asesorar al canal en el proceso de construcción de soluciones de valor.

Jorge Cisneros, director de Marcas y Producto en Exel del Norte, dijo que tiene casos en donde se acompaña al distribuidor con el usuario final para la asesoría y evaluación de proyectos. “En el último año esta área ha sido muy valorada por nuestros clientes, Y para nosotros es importante que el canal sepa que tiene acceso a estos servicios y apoyos”, explicó Cisneros.

Quince son los colaboradores que conforman el área de valor dentro de Exel del Norte, en su mayoría se trata de los gerentes de producto de marcas de servidores, almacenamiento, software y redes. Además, el mayorista contempla la suma de nuevas marcas para complementar el portafolio. Los fabricantes que sume estarán enfocados en energía, redes e infraestructura.

De acuerdo con Cisneros, el año pasado mantuvo un plan activo de capacitación en más del 50% de sus sucursales. Cada evento contó con grupos reducidos de canales, de 30 a 50 socios, a quienes les habló sobre las soluciones de valor y software que ofrece, así como del acompañamiento para su venta.

“Enseñar al canal a vender soluciones de valor es parte de nuestro objetivo, y este año buscaremos repicar la iniciativa y visitar las principales ciudades del país para llevar la propuesta a más integradores”, agregó. Dijo que el porcentaje de canales de distribución que atienden esta área es bajo, no más del 20% de la base total de socios. “Nuestra meta es logar que al menos el 40% de nuestros canales activos se muevan hacia la parte de valor y software, esto planeamos alcanzarlo en un periodo de tres años”, ahondó.

El ejecutivo enfatizó que el negocio de soluciones de valor ofrece una ganancia diferente a la venta transaccional, pues incluye gran parte de servicios, consultoría y asesoría, elementos que mejoran la utilidad. Dentro del área de valor, el mayorista ubica el negocio de impresión 3D el cual también ha crecido en los últimos años, sobre todo debido a su participación en sectores como educación, medicina e industria.

Es importante mencionar que electrónica de consumo es otra de las unidades dentro de Exel del Norte en las que visualiza oportunidad como canal de distribución. Cisneros compartió que durante el año pasado esta unidad cerró con crecimiento por encima del 35% y que la oportunidad se encuentra en la comercialización de televisores, la cual ha tomado fuerza en el canal de distribución.

Asimismo, dijo que telefonía móvil continua como un negocio importante por lo que buscará un crecimiento del 40% y se ayudará de la comercialización de dispositivos de las siete marcas que representa entre las que destacan Samsung, Xiaomi y Motorola.

Otra de las apuestas del mayorista está en OEM, segmento en el que incursionó hace un año y en donde cuenta con un catálogo de componentes de once marcas entre procesadores, almacenamiento y accesorios.

Una de las metas para el mediano y largo plazo en esta unidad es que el mayorista ofrezca no solo la parte de componentes independientes sino la posibilidad de armar computadoras con las características que sus clientes requieran.