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Bienvenidos Welcome Una vez más, la Ciudad de Buenos Aires celebra ser sede del evento de marketing y turismo gay más grande de Latinoamérica, GNETWORK360. Nuestra capital se inspira en la diversidad cultural e invita a públicos heterogéneos a vibrar a su ritmo. Un circuito de alto nivel permite la organización de la tercera edición de GNETWORK360 en la ciudad con el objetivo de fortalecer el intercambio entre empresas, generar nuevas alianzas y oportunidades de negocios orientados a este segmento altamente exigente. Tres días de intensa actividad reúnen a importantes empresarios del sector y un ciclo de conferencias de expertos en marketing y turismo gay que permitirán profundizar el conocimiento de las tendencias de este mercado específico, fomentar alianzas y establecer estrategias de crecimiento. Este encuentro se traduce en nuevas posibilidades para el sector turístico porteño. La Ciudad de Buenos Aires tiene el sello indiscutible de la creatividad y la búsqueda de oportunidades innovadoras para la industria y los viajantes de esta cosmopolita metrópolis. Felicitamos a todos los emprendedores que forman parte de este GNETWORK360, que abren nuevos canales de comercialización para un segmento singular y ávido de novedosas y mejores ideas a la hora de elegir destinos y servicios turísticos. En definitiva, la Ciudad de Buenos Aires es el lugar donde los buenos negocios están asegurados. Bienvenidos a la Buenos Aires de la diversidad.
Ing. Hernán Lombardi Ministro de Cultura Presidente del Ente de Turismo Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Bienvenidos Welcome Pablo De Luca y Gustavo Noguera Organizadores Estamos orgullosos de poder presentar una vez más en Buenos Aires “GNETWORK360, 3ra Conferencia Internacional sobre Marketing y Turismo LGBT”. Fieles al estilo que nos caracteriza, en 2010 apostamos a más. Ahora son 3 días, 14 Conferencias y Paneles, 26 conferencistas de 7 países, 2 sedes y representantes de 9 medios LGBT internacionales. Un año más de trabajo, un año importante, en el que fundamos la Cámara de Comercio Gay & Lésbica de Argentina (CCGLAR), promovimos a Argentina internacionalmente, como destino amigable con nuestra comunidad, en Europa y Estados Unidos gracias al apoyo incondicional del Ministerio de Turismo de la Nación, del Inprotur y del Ente de Turismo de Buenos Aires. Concretamos un ambicioso proyecto, lanzando el “Estudio de Mercado LGBT Latinoamericano”, actualmente online en 7 países, que nos dará por primera vez una foto del perfil de gays, lesbianas, bisexuales y trans en nuestra región. Recibimos con orgullo en Bélgica el premio “IGLTA Honors 2010”, siendo GNETWORK360 elegido “Mejor Evento de Networking LGBT Internacional” por la Asociación Internacional de Turismo Gay & Lésbico. Establecimos alianzas y acuerdos con otras Cámaras, asociaciones y consultoras internacionales para la realización de intercambios culturales y de negocios, organización de seminarios educativos, y proyectos de investigación en la región. Cumplimos cinco años liderando el mercado en Argentina con GMAPS360, el medio impreso gay de mayor circulación y más consultado del sector. Desde 2007 estamos también en Miami haciendo la edición local: GMAPS360 Miami, mapa oficial de la Cámara de Comercio Gay & Lesbian de Miami Dade County. En 2009 editamos por primera vez GMAPS360 Mar del Plata. El futuro promete ser aún mejor, con el desafío por delante de expandir nuestro liderazgo local a nivel regional a través de GNETWORK360. Para la segunda mitad de 2010 hemos programado talleres y seminarios en otras ciudades de América Latina, y para el 2011 ya confirmamos la realización de ediciones de GNETWORK360 en Sao Paulo, Barcelona y Berlín. Estamos invitados a compartir nuestra experiencia en la “11º International Conference on Gay & Lesbian Tourism” organizada por Community Marketing en Las Vegas, y a sumarnos a “2010 NGLCC National Business & Leadership Conference: Out for Business!” a fines de 2010 en Washington DC. Muchos proyectos, nuevas ideas, nuevos contactos, surgieron de nuestro último encuentro en 2009, sabemos que cada uno de Uds. encontrará en esta edición la mejor manera de consolidar esas redes y que nuevos emprendimientos y negocios serán el resultado de este ciclo.
Once again in Buenos Aires we’re proud to present “GNETWORK360, our 3rd International Conference on LGBT Marketing and Tourism”. True to the style that characterized us in 2010 we have increased the forum’s size and scope. Now it will be three days, fourteen conferences and panels, twenty–six speakers from seven countries, two venues, and nine representatives from major international LGBT media. A year full of work, an important year, during which we founded the Argentinean Gay & Lesbian Chamber of Commerce (CCGLAR), promoted Argentina internationally as a gay–welcoming destination both in Europe and the United States thanks to the unconditional support of the National Ministry of Tourism, Inprotur, and the Buenos Aires Tourism Office. We are also carrying out an inspirational project with the launch of the first ever “LGBT Latin American Market Study,” which is now online in seven countries, and will for the first time give us a picture of the LGBT consumer profile in our region. We proudly received the award “IGLTA Honors 2010”, in Belgium where GNETWORK360 was chosen “Best International LGBT Networking Event” by the International Gay and Lesbian Travel Association. We established partnerships and agreements with other Chambers, associations, and international consultants to organize business and cultural exchanges, educational seminars, and research projects in our region. Now we have completed five years leading the Argentinean market with GMAPS360, Buenos Aires Gay Pocket Magazine with the largest circulation and most used of all the local gay guides. Since 2007 we have also been published in Miami with the local edition: GMAPS360 Miami, Official map of the Miami Dade County Chamber of Commerce. In 2009 we launched the first edition of GMAPS360 Mar del Plata. The future promises to be even better, with the challenge ahead of expanding our local leadership to a regional level through GNETWORK360. For the second half of 2010 we have scheduled workshops and seminars in other Latin American cities, and confirmed activities in 2011 with GNETWORK360 in Sao Paulo, Barcelona, and Berlin. We’ve been invited to share our experience at the “11th International Conference on Gay & Lesbian Tourism” organized by Community Marketing in Las Vegas, and join in the Washington D.C. “2010 NGLCC National Business & Leadership Conference: Out for Business!” in late 2010.
Nuestro secreto es la pasión con que construimos aquello en lo que creemos, y el compromiso con cada uno de Ustedes para acercarles siempre el mejor contenido y hacer de su paso por Buenos Aires, una experiencia inolvidable.
Many projects, new ideas, and new contacts emerged from our last conference in 2009. So we know that each one of you will find that this year’s edition will prove to be the best way to consolidate your networks, new ventures, and businesses that will result from this 2010 Conference. Our motive is the passion for what we believe in and we build from this inspiration. Our commitment to each of you is to always provide the best content and make your stay in Buenos Aires an unforgettable experience.
¡Bienvenidos a GNETWORK360!
Welcome to GNETWORK360!
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GNETWORK360 Buenos Aires 2010 Por tercer año consecutivo, celebramos en Buenos Aires, Argentina, el evento de Marketing y Turismo Gay más importante de Latinoamérica. “GNETWORK360, 3ra Conferencia Internacional sobre Marketing y Turismo LGBT” presenta la oportunidad de ingresar en uno de los segmentos de mercado más lucrativos y leales del mundo para aquellos que participen por primera vez y de establecer nuevas redes con otros empresarios de diferentes sectores a quienes ya participaron de ediciones anteriores o son parte de nuestra comunidad. La convocatoria está dirigida a representantes y líderes de empresas que actualmente dedican parte de su estrategia comercial al segmento LGBT para encontrarse con el objetivo común de “compartir su conocimiento y experiencias exitosas a través de conferencias y talleres brindadas por expertos internacionales sobre el mercado gay”. Al mismo tiempo es una ocasión única de capacitarse para entender y conocer en profundidad al segmento LGBT y los diferentes nichos que lo conforman. Organizado anualmente en Buenos Aires, GNETWORK360 reúne a más de 600 asistentes durante tres días de actividades que incluyen talleres, presentaciones, conferencias y un cocktail de cierre, ambito ideal para hacer networking y generar nuevas alianzas entre empresas orientadas al segmento LGBT. Expertos en marketing y especialistas en turismo gay estarán a cargo del ciclo de conferencias. En esta edición contaremos con la experiencia de 26 conferencistas, de 7 países, presentando 14 talleres y conferencias, en 2 sedes. Entre los disertantes contaremos con miembros de las más importantes organizaciones internacionales y empresas de este sector tales como: DELTA Air Lines, IBM, AXEL Corp, Community Marketing, Witeck & Combs Communications, National Gay & Lesbian Chamber of Commerce (NGLCC), International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA), OutNow Global, entre otras. Por esta razón el evento, fue decretado de interés turístico y económico en la Legislatura Porteña y cuenta nuevamente con el auspicio institucional del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, a través del Ente de Turismo, y del Ministerio de Turismo de la Nación, hecho que demuestra por que nuestro país, está posicionado entre los más amigables con el turismo LGBT. Tendremos el honor de contar con la presencia del Sr. Carlos Enrique Meyer, Ministro de Turismo de la Nación, del Ing. Hernán Lombardi, Ministro de Cultura de Buenos Aires y presidente del Ente de Turismo de Buenos Aires, del Sr. Leonardo Boto Álvarez, Secretario Ejecutivo del INPROTUR, y de la Sra. Patricia Molina, Directora de Promoción, asi como del Sr. Carlos Gutierrez, Director Ejecutivo del Ente de Turismo de Buenos Aires y de otros miembros de organismos oficiales y de representantes y autoridades de Cámaras y Asociaciones Profesionales. También serán parte de nuestro ciclo los representantes de nueve de los mas prestigiosos medios LGBT internacionales. Las sedes elegidas para la edición 2010, son Axel Hotel, en San Telmo donde se llevarán a cabo las conferencias de los días 21 y 22 de Julio y Auditorio Buenos Aires, en Recoleta, donde se realizarán las Conferencias y luego el MarketPlace junto al Cocktail de Negocios el día 23 de Julio de 2010. En el marco de este Encuentro, y organizado por CCEBA – Centro Cultural de España en Buenos Aires, se presentará una serie de actividades entre el 20 y 22 de Julio, tales como “Plan V”, “Tren de la Alegria” y “No te Conozco”, tres acciones del colectivo MUCHO MÁS que vinculan la industria creativa con la diversidad.
For the third consecutive year in Buenos Aires, Argentina, we celebrate the most important Latin American LGBT Marketing and Tourism event. “GNETWORK360, 3rd International Conference on LGBT Marketing and Tourism” presents the opportunity to participate in one of the most lucrative and loyal global travel niche markets. Many conference first–time participants will establish new networks with other entrepreneurs from different spheres who have already participated in the previous years’ forums. The event targets representatives and leaders of the most outstanding companies that are currently committing part of their business strategy to the LGBT tourism segment. Attendees join in the common goal of “sharing their knowledge and successful experiences through presentations and workshops given by international experts on the gay and lesbian market”. This forum provides a unique opportunity to learn about, to understand, and gain in depth knowledge of the LGBT segment and the various niche groups which are comprised in this travel community. Staged annually in Buenos Aires, GNETWORK360 is a B2B event that brings together more than 600 attendees for three days of activities including workshops, presentations, lectures, a marketplace plus a closing cocktail reception perfect for networking and creating new alliances between business owners. Marketing experts and specialists in gay tourism will be hosting the informative sessions. In this edition we’ll share the experiences of twenty–six speakers from seven countries, hosting fourteen workshops and presentations in two venues. Among the speakers will be some of the most outstanding members of international organizations and companies who have recognized the importance of the LGBT segment. These corporations and associations include DELTA Air Lines, IBM, AXEL Corp, Community Marketing, Witeck Combs Communications, National Gay & Lesbian Chamber of Commerce (NGLCC), International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA), OutNow Global, amongst others. For this reason the event has been granted a Declaration of Economic and Tourism interest by the Legislature of Buenos Aires and is supported again by the Government of the City of Buenos Aires, through the Buenos Aires Tourism Office, and also by the National Ministry of Tourism. Once again this shows that our country is positioned as one of the most gay–welcoming and accepting destinations catering to the LGBT community. The conference attendees will be honored by the presence of Mr. Carlos Enrique Meyer, the newly appointed Minister of Tourism of Argentina, Mr. Hernán Lombardi, Minister of Culture of Buenos Aires and president of Buenos Aires Tourism Office, Mr. Leonardo Boto Álvarez , Executive Secretary of INPROTUR, and Ms. Patricia Molina, Director of Promotion at Inprotur, as well as of Mr. Carlos Gutierrez, Executive Director of Buenos Aires Tourism Office, and other members of Argentina’s national administration and authorities plus representatives from Chambers and Professional Associations. For the first time nine major global LGBT media will also be part of our Conference through the attendance of their representatives specially invited to this year’s conference. We anticipate they will be sharing some positive Latin travel experiences with their readers around the globe. The venues chosen for the 2010 edition, are Axel Hotel, in San Telmo where sessions take place on 21 and 22 July and Auditorio Buenos Aires, Recoleta, where keynote speeches will be held, before the Closing Cocktail & Marketplace on July 23, 2010, the same night the closing party will be held at Palacio Alsina. As part of this forum, and organized by CCEBA – Spanish Embassy Cultural Department in Buenos Aires – we’ll present a series of activities between 20 and 22 July, such as “Plan V”, “Train of Joy” and “I Don’t know You”, three visual arts performances from MUCHO MÁS group, linking the artistic and creative industry with diversity.
Programa Program MIÉRCOLES 21 DE JULIO > AXEL HOTEL SEDE 1 Axel Hotel Buenos Aires, San Telmo Venezuela 649 – San Telmo, Buenos Aires Tel.: 4136 9393 Días 21 y 22 de Julio
2.00 PM
01. ARGENTINA, EL DESAFÍO DEL LIDERAZGO LGBT REGIONAL 01. ARGENTINA, THE CHALLENGE OF A REGIONAL LGBT LEADERSHIP Carlos Enrique Meyer | Pablo De Luca | Gustavo Noguera
SEDE 2 Auditorio Buenos Aires, Recoleta Buenos Aires Design Av. Pueyrredon 2501 2do Piso, Recoleta, Buenos Aires Tel.: 5777 6191 / 6190 Día 23 de Julio
2.40 PM
BREAK (10 min)
2.50 PM
02. ¿ES UD. GAY–FRIENDLY? CLAVES PARA HACER SU NEGOCIO REALMENTE GAY–FRIENDLY 02. KEYS TO BECOMING A GAY–FRIENDLY BUSINESS Ed Salvato
3.30 PM
BREAK (10 min)
3.40 PM
03. CAMPAÑAS EFECTIVAS DE MARKETING PARA TURISMO GAY 03. SUCCESSFULLY EVOLVING YOUR GLBT TOURISM MARKETING CAMPAIGN TO INCREASE EFFECTIVENESS Jeff Guaracino
4.30 PM
COFFEE BREAK (20 min)
4.40 PM
04. VIAJANDO MÁS ALLÁ DEL ARCO IRIS. UNA VISIÓN GLOBAL POR EL PRESIDENTE DE IGLTA 04. TRAVELING OVER THE RAINBOW – WHY LGBT TOURISM IS IMPORTANT TO YOUR BUSINESS, YOUR COMMUNITY AND THE WORLD John Tanzella
5.30 PM
BREAK (10 min)
5.40 PM
05. DESTINOS LGBT: CLÁSICOS Y EMERGENTES, CASOS DE ÉXITO 05. DESTINATIONS: CLASSIC AND EMERGENT GAY–WELCOMING DESTINATIONS Tanya Churchmuch | George Neary | Steve Harris | Jeff Guaracino | Marta Dalla Chiesa
IGLTA :: Recepción VIP El presidente de la Asociación Internacional de Turismo Gay Lésbico, John Tanzella recibirá a miembros de la región e invitados especiales. Marketplace & Cocktail de Cierre A las 7 PM en el Auditorio Buenos Aires tendrá lugar el Cocktail de Cierre simultáneamente con el Marketplace donde importantes empresas expondrán sus productos y servicios a los asistentes. Actividades culturales Organizadas por el CCEBA (Centro Cultural España en Buenos Aires) tres acciones del colectivo MUCHO MÁS que vinculan la industria creativa con la diversidad. Del 20 al 22 de Julio. Paraná 1159. Fiesta de cierre Fecha: Viernes 23 de Julio de 2010 – a partir de las 23.50 hs Lugar: PALACIO ALSINA – Alsina 940, Montserrat, Buenos Aires Reserve sus entradas al 15 3430 2711 Consultas: info@gnetwork360.com
CIERRE DÍA 1
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JUEVES 22 DE JULIO > AXEL HOTEL
VIERNES 23 DE JULIO > AUDITORIO BUENOS AIRES
11.00 AM
06. EL ROL DE LOS MEDIOS LGBT EN LA ACTUALIDAD 06. THE EVOLVING ROLE OF LGBT TRAVEL MEDIA André Fischer | Dirk Baumbartl | Miguel Ángel López | Michael Luongo | Alfonso Llopart | Ed Salvato
2.00 PM
11. AMÉRICA LATINA, UN NUEVO MERCADO LGBT, ABRE SUS PUERTAS A LAS EMPRESAS... 11. LATIN AMERICA, AN LGBT CONTINENT, A NEW MARKET WAKES UP... Ian Johnson
INTERVALO (1 hora y media)
3.00 PM
BREAK (10 min)
2.00 PM
07. DIVERSIDAD, UNA MIRADA HACIA EL FUTURO 07. DIVERSITY, AN OUTLOOK FOR THE FUTURE Justin Nelson | Chance Mitchell | Irwin Drucker | Jose Luis Anzízar
3.10 PM
12. ¡EL “MERCADO GAY” NO EXISTE! 12. ACTUALLY, THERE IS NO “GAY MARKET!” Thomas Roth
4.10 PM
COFFEE BREAK (20 min)
3.00 PM
BREAK (10 min) 4.30 PM
3.10 PM
08. REDES SOCIALES: NOVEDADES, LO QUE FUNCIONA Y TENDENCIAS 08. SOCIAL NETWORK & MARKETING TO THE LGBT COMMUNITY Matt Skallerud
13. EMPRESAS Y COMUNIDAD LGBT: UN MATRIMONIO EN MARCHA... 13. BUSINESS AND THE LGBT COMMUNITY: A MARRIAGE IN THE MAKING Bob Witeck
5.30 PM
BREAK (10 min)
4.10 PM
BREAK (20 min) 5.40 PM
4.30 PM
09. EL FUTURO: ¿HACIA DÓNDE VA EL MARKETING Y TURISMO LGBT? 09. THE FUTURE: TRENDS IN LGBT MARKETING & TOURISM. CEO’S PANEL Bob Witeck | John Tanzella | Tom Roth | Richard Brower
14. BUENOS AIRES LGBT, PROYECTOS Y ESTRATEGIAS 14. LGBT BUENOS AIRES, STRATEGIES AND PROJECTS Ing. Hernán Lombardi | Juan Juliá
6.45 PM 5.30 PM
BREAK (10 min)
CIERRE SESIONES GNETWORK360 CLOSING SESSION GNETWORK360 Pablo De Luca | Gustavo Noguera
5.40 PM
10. DOS MERCADOS POR DESCUBRIR DENTRO DEL SEGMENTO LGBT 10. UNTAPPED MARKETS WITHIN THE NICHE Tanya Churchmuch & Marta Dalla Chiesa | Steve Harris
7.00 PM
COCKTAIL & MARKETPLACE + PREMIOS GNETWORK360 COCKTAIL & MARKETPLACE + GNETWORK360 AWARDS
11.50 PM
FIESTA DESPEDIDA EN PALACIO ALSINA CLOSING PARTY AT PALACIO ALSINA
CIERRE DÍA 2
APERTURA GNETWORK360
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MIÉRCOLES 21 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
2.00 PM
ENRIQUE MEYER Ministro de Turismo de la Nación (ARGENTINA)
PABLO DE LUCA GNETWORK 360 CCGLAR (ARGENTINA)
GUSTAVO NOGUERA GNETWORK 360 CCGLAR (ARGENTINA)
ARGENTINA: EL DESAFÍO DEL LIDERAZGO LGBT REGIONAL
ARGENTINA: THE CHALLENGE OF A REGIONAL LGTB LEADERSHIP
Como en ediciones anteriores de GNETWORK360, el Ministro de Turismo, Sr. Carlos Enrique Meyer, estará presente en el acto de apertura donde disertará sobre las acciones realizadas y los proyectos y estrategias de su cartera con respecto al turismo LGBT en Argentina. En el mismo acto, Pablo De Luca y Gustavo Noguera, organizadores de GNETWORK360, expondrán brevemente sobre las actividades desarrolladas en colaboración con la Secretaría de Turismo y sobre la programación de este ciclo de Conferencias.
Como en ediciones anteriores de GNETWORK360, el Ministro de Turismo, Sr Carlos Enrique Meyer, estará presente en el acto de apertura donde disertará sobre las acciones realizadas y los proyectos y estrategias de su cartera con respecto al turismo LGBT en Argentina. En el mismo acto, Pablo De Luca y Gustavo Noguera, organizadores de GNETWORK360, expondrán brevemente sobre las actividades desarrolladas en colaboración con la Secretaría de Turismo y sobre la programación de este ciclo de Conferencias.
ENRIQUE MEYER | Ministro de Turismo (Argentina)
ENRIQUE MEYER | Minister of Tourism (Argentina)
PABLO DE LUCA | Presidente y Co–Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina (CCGLAR) (Argentina), Director de GNETWORK360, Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay Lesbico y Editor de GMAPS360 Buenos Aires | Miami | Mar del Plata. El medio LGBT nacional de mayor tirada y circulación. En 2010 recibió el premio IGLTA Honors 2010 por su producto: GNETWORK360 como mejor evento de networking LGBT internacional.
PABLO DE LUCA | President & Co–Founder of CCGLAR, Argentinian Gay & Lesbian Chamber of Commerce (Argentina), Director of GNETWORK360, International Conference on LGBT Marketing and Tourism and Editor of GMAPS360 Buenos Aires | Miami | Mar del Plata. In 2010 was awarded by IGLTA with IGLTA Honors 2010 for his product: GNETWORK360 as Best International LGBT Networking Event.
GUSTAVO NOGUERA | Vicepresidente y Co–Fundador de la Cámara de Comercio Gay & Lésbica Argentina (CCGLAR) (Argentina), Director de GNETWORK360, Conferencia Internacional de Marketing y Turismo Gay Lesbico y Editor de GMAPS360 Buenos Aires | Miami | Mar del Plata. El medio LGBT nacional de mayor tirada y circulación. En 2010 recibió el premio IGLTA Honors 2010 por su producto: GNETWORK360 como mejor evento de networking LGBT internacional.
GUSTAVO NOGUERA | Vice President & Co–Founder of CCGLAR, Argentinian Gay & Lesbian Chamber of Commerce (Argentina), Director of GNETWORK360, International Conference on LGBT Marketing and Tourism and Editor of GMAPS360 Buenos Aires | Miami | Mar del Plata. In 2010 was awarded by IGLTA with IGLTA Honors 2010 for his product: GNETWORK360 as Best International LGBT Networking Event.
CONFERENCIAS
MIÉRCOLES 21 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
2.50 PM
ED SALVATO Gay Travel Expert (USA)
¿ES UD. GAY–FRIENDLY? CLAVES PARA HACER SU NEGOCIO REALMENTE GAY–FRIENDLY
ARE YOU GAY FRIENDLY? KEYS TO BECOMING A GAY–FRIENDLY BUSINESS
Creando una auténtica invitación para atraer turistas LGBT Ed Salvato, editor y experto en turismo gay, compartirá las mejores prácticas entre ejecutivos de la industria de la hospitalidad quienes entienden que hace a un negocio relacionado con el turismo o a un destino: gay–friendly.
To be gay–friendly, you must come up with the reason why you would want to cater to the GLBT market. You may love the gay and lesbian market for the money but do they love you back?
ED SALVATO | Consultor | Conocido como “el mayor experto en turismo gay del mundo” (EEUU) Ud. podría recordarlo como editor en jefe de OUT & ABOUT y de The Out Traveler. También supervisó Viajes como Senior online Editor para Gay.com, PlanetOut.com y Advocate.com. Ha pasado los últimos 12 años supervisando la cobertura de viajes para una constantemente creciente cantidad de medios y empresas de publicaciones especializadas en el segmento del turismo gay y lésbico y ha reunido una gran experiencia liderando equipos en diferentes y variadas plataformas. Ed es actualmente un consultor en la industria del turismo, especializado en la creación de editorial, marketing y programas de relaciones publicas enfocados en el lucrativo segmento que conforma los turistas gays y lesbianas. Lleva cubiertas más de un millón de millas visitando incontables destinos en los 6 continentes. La Antártida es el próximo en su lista. También fue editor en jefe de The Out Traveler, la revista mas importante y de mayor tirada para audiencia gay lésbica del mundo, con 220.000 suscriptores. Fue director editorial de los medios de turismo de PlanetOut Inc y de Regent Media, incluyendo The Out Traveler, OutTraveler.com, GPS. OutTraveler.com, Advocate Magazine, Advocate.com/travel, Gay.com/ travel, PlanetOut.com/travel, y Alyson Books’ series de Out Traveler Travel Guides (libros impresos); y fue editor de Viajes para Out Magazine y editor colaborador en Out.com/travel. Ed fue editor en jefe de OUT & ABOUT y OutandAbout.com que fueron publicadas entre 1999 y 2003. OUT & ABOUT fue considerada EL standard del turismo gay y fue la voz líder del turismo gay durante el tiempo de su existencia. Ed colaboró escribiendo, editando y actualizando mas de 150 guías de viajes las cuales fueron enviadas por un pequeño cargo desde el website OutandAbout.com.
Why are you in the gay travel business in the first place? Do you share values and the concerns of the gay and lesbian traveler? Are you even aware of the current issues that are important to the community as a whole? With this presentation we will learn the Keys to becoming a successful gay– friendly business. ED SALVATO | LGBT Travel Consultant | (US) Ed Salvato has been called “the world’s foremost expert in gay travel.” You might remember him as editor in chief of OUT & ABOUT and The Out Traveler. He also oversaw travel as senior online editor for Gay.com, PlanetOut. com and Advocate.com. He’s a consultant in the travel industry, specializing in the creation of editorial, marketing and PR programs targeting the lucrative gay and lesbian travel segment. He’s also logged over a million miles visiting countless destinations on six continents. Ed was editor in chief of The Out Traveler, the world’s largest magazine catering to gays and lesbians, with 220,000 subscribers. He was editorial director for all travel media at PlanetOut Inc and Regent Media, including The Out Traveler, considered the gay Condé Nast Traveler, OutTraveler.com, GPS.OutTraveler.com, Advocate Magazine, Advocate.com/travel, Gay. com/travel, PlanetOut.com/travel, and Alyson Books’ series of Out Traveler Travel Guides (printed books); and he was travel editor for Out Magazine and a contributing editor at Out.com/travel. Ed speaks frequently about travel, editorial, and especially gay travel at mainstream and gay travel related events around the world.
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CONFERENCIAS
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MIÉRCOLES 21 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
3.40 PM
JEFF GUARACINO Gay Travel Expert (USA)
CAMPAÑAS EFECTIVAS DE MARKETING PARA TURISMO GAY
SUCCESSFULLY EVOLVING YOUR LGBT TOURISM MARKETING CAMPAIGN TO INCREASE EFFECTIVENESS
JEFF GUARACINO | Vicepresidente: Greater Philadelphia Tourism Marketing Corporation (EEUU)
JEFF GUARACINO | Vice President, Communications: Greater Philadelphia Tourism Marketing Corporation (USA)
Jeff Guaracino es vicepresidente de comunicaciones de Greater Philadelphia Tourism Marketing Corporation (GPTMC), cargo que asumió en 2006. En su puesto, Guaracino administra las comunicaciones nacionales y regionales, los programas de visita de periodistas, el desarrollo de contenidos y las comunicaciones corporativas. También supervisa los programas de diferentes nichos de mercado, incluyendo afro americanos, hispanos, canadienses y gays y lesbianas.
Jeff Guaracino is vice president of communications for the Greater Philadelphia Tourism Marketing Corporation (GPTMC), a position he assumed in 2006. In his role, Guaracino manages national and regional communications, the visiting journalist program, content development and corporate communications. He also oversees programs that reach out to niche markets, including African Americans, Hispanics, Canadians and gays and lesbians.
Fue parte del equipo en GPTMC que creo la internacionalmente reconocida campaña de turismo gay, Philadelphia – Get Your History Straight and Your Nightlife Gay®. Guaracino ha escrito el primer libro sobre Marketing para Turismo Gay, llamado Gay and Lesbian Tourism: The Essential Guide for Marketers, que fue editado en 2007.
Guaracino joined GPTMC in 2001 as director of communications. He is part of the team at GPTMC that created the internationally recognized gay tourism campaign, Philadelphia – Get Your History Straight and Your Nightlife Gay®. This ground–breaking campaign has won GPTMC top awards in the travel, public relations and advertising industries. Elseiver, an international book publisher, invited Guaracino to write the first book on gay tourism marketing called. Gay and Lesbian Tourism: The Essential Guide for Marketers was released in 2007.
Nacido en Philadelphia, Guaracino creció en New Jersey and actualmente reside en Old City en Philadelphia. Gays y lesbianas tienen muchas más opciones hoy para gastar su dinero cuando piensan en vacaciones. Mientras más destinos se enfocan en los turistas gays y lesbianas, la competencia por la cuota de mercado crece. Si Usted y su empresa ya son parte del ámbito del turismo gay y han experimentado algo de éxito, Guaracino les presentará estrategias sobre cómo desarrollar una campaña de marketing para turismo de gay y lesbianas para ser siempre competitivos. Hablará sobre la identificación de nuevos segmentos de mercado dentro de la comunidad de turistas gays y lesbianas, como las familias gays, eventos deportivos, festivales y turismo de cruceros. Tambien compartirá consejos sobre la creación de ideas de bajo costo y alto impacto a la hora de diagramar su plan de comercialización. Guaracino presentará el caso de Filadelfia, una campaña mundial sin precedentes, y la campaña turistica más premiada en la historia de los Estados Unidos. La presentación en Powerpoint de Guaracino estará disponible en español y será entregada al comienzo de la charla.
A Philadelphia region native, Guaracino was raised in New Jersey and currently resides in the Old City section of Philadelphia. Gay and lesbian travelers have many more choices today on where to spend their vacation dollars. As more destinations focus on the gay and lesbian traveler, there is increasing competition for market share. If you and your company have already entered into the gay and lesbian tourism arena and have seen some success, Guaracino will present strategies on how to evolve a gay and lesbian tourism marketing campaign to remain competitive. He will discuss identifying new market segments within the gay and lesbian travel community, such as gay families, sporting competitions, festival attendees and cruise passengers. He will share insider tips on building high–impact, low–cost marketing ideas. Guaracino will also present a case study on Philadelphia, a globally ground–breaking campaign and the most award–winning tourism campaign in United States history. Please note: Guaracino’s Powerpoint presentation will be available in Spanish and be handed out at the beginning of the talk.
CONFERENCIAS
MIÉRCOLES 21 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
4.40 PM
VIAJANDO MAS ALLÁ DEL ARCOIRIS
TRAVELING OVER THE RAINBOW
UNA VISIÓN GLOBAL, POR EL PRESIDENTE DE IGLTA
WHY LGBT TOURISM IS IMPORTANT TO YOUR BUSINESS, YOUR COMMUNITY AND THE WORLD
Porqué el turismo LGBT es importante para su negocio, su comunidad y para el mundo.
JOHN TANZELLA IGLTA (USA)
John Tanzella hablará sobre el impacto del turismo gay en una escala global. Disertará sobre como los negocios relacionados al turismo trabajan con organizaciones como IGLTA para posicionarse como lideres dentro de esta industria. Aprenderemos como hacen hoteles, destinos, agencias de viaje y otras compañías para seducir al segmento LGBT con sus servicios y productos, y como ayudan al mundo a aprender sobre la diversidad y los ingresos que ella genera. En su presentación, John nos guiará a través de los fundamentos de la IGLTA y otras organizaciones similares y nos hablara de cómo ellas unen a las empresas de la industria del turismo LGBT. Nos contará sobre varias industrias relacionadas al turismo y como todas ellas trabajan para atraer visitantes LGBT y ayudan apoyando a la comunidad. JOHN TANZELLA | Presidente & CEO: IGLTA (EEUU) John Tanzella es el presidente y CEO de la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lesbico, IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association). Fundada en 1983 con 25 miembros, la IGLTA ha crecido y se ha transformado en la organización global líder dedicada a conectar a las empresas dentro de la industria del turismo LGBT. Desde su llegada en 2005, las membresías de IGLTA se han casi duplicado llegando a los mas de 1.600 miembros en 72 países y el supervisa equipos y representantes asociados en 17 países. Antes de unirse a IGLTA, Tanzella había trabajado para Delta Air Lines, para Washington DC Convention and Tourism Corporation, y para Human Rights Campaign, la mas grande organización por los derechos civiles LGBT en los Estados Unidos. Para mayor información sobre IGLTA, visitar www.lgbt.travel
John Tanzella will talk to you about the impact of LGBT tourism on a global scale. Here you will learn how tourism businesses are working with organizations like IGLTA to position themselves as welcoming leaders in the industry. Learn about how destinations, hotels, travel agencies and other companies attract LGBT people to use / visit their products and help the world learn about diversity and the money that diversity brings. In this presentation, John will walk you through the basics of IGLTA and other similar organizations and how they bring together businesses in the LGBT tourism industry. You will hear about various tourism industries and how they all work to attract LGBT visitors and help support the community. Destinations can position themselves as welcoming places with the help of local hotels, restaurants, attractions and more. By integrating the LGBT community in a location – helping various businesses – they not only provide a valuable product for travelers, but also support their local LGBT citizens. Travel agencies and tour operators create a vast array of products that cater to all markets, yet provide that welcoming, friendly atmosphere through partnerships with all types of businesses. Learn about the tourism supply chain and how LGBT businesses really set up the infrastructure to help the bottom line and global acceptance. JOHN TANZELLA | President & CEO: IGLTA (US) South Florida resident John Tanzella is the president/CEO of the International Gay and Lesbian Travel Association. Founded in 1983 with 25 members, IGLTA has grown into the leading global organization dedicated to connecting businesses in the LGBT tourism industry. Since his arrival in 2005, IGLTA membership has nearly doubled to more than 1,600 members in 72 countries and he oversees staff and association representatives in 17 countries. Prior to joining IGLTA, Tanzella has worked for Delta Air Lines, the Washington, DC Convention and Tourism Corporation, and the Human Rights Campaign, the largest LGBT civil rights organization in the United States.
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CONFERENCIAS
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MIÉRCOLES 21 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
5.40 PM
DESTINOS LGBT: CLÁSICOS Y EMERGENTES POSICIONAMIENTO DE DESTINOS – CASOS DE ÉXITO MONTREAL, FILADELFIA, FLORIANOPOLIS, MIAMI, PROVINCETOWN
TANYA CHURCHMUCH Tourism Montreal Girlports (CANADA)
MARTA DALLA CHIESA Brazil Ecojourneys IGLTA (BRASIL)
GEORGE NEARY GMCVB (USA)
TANYA CHURCHMUCH | Presidente & Editora: GIRLPORTS (Canadá) Tanya Churchmuch es Presidente & Editora de GIRLPORTS.COM, la guía de viajes internacional para lesbianas, ella es también miembro del directorio de la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lesbico (IGLTA), y se desempeña en Tourisme Montreal como Gerente de Relaciones Públicas para el mercado gay lésbico. JEFF GUARACINO | Vicepresidente: Greater Philadelphia Tourism Marketing Corp (EEUU) Jeff es vicepresidente de comunicaciones de Greater Philadelphia Tourism Marketing Corporation (GPTMC), cargo que asumió en 2006. En su puesto, Guaracino administra las comunicaciones nacionales y regionales, los programas de visita de periodistas, el desarrollo de contenidos y las comunicaciones corporativas. También supervisa los programas de diferentes nichos de mercado, incluyendo afro americanos, hispanos, canadienses y gays y lesbianas. MARTA DALLA CHIESA | Embajadora IGLTA – Directora de Relaciones Internacionales: ABRAT GLS (Brasil) Marta es Directora de Brazil Ecojourneys, operador receptivo internacional con base en Florianópolis, Brasil. Actualmente es Directora de Relaciones Internacionales de ABRAT GLS y Vicepresidente de la Asociación de Emprendedores GLS de Santa Catarina (AEGLBTS), organizadora de la Parada de Florianópolis. Recientemente fue nombrada Embajadora para Brasil por la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lesbico. STEVE HARRIS | Editor en Jefe de “A Bear´s Life Mag” (EEUU) Steve Harris, es Editor en Jefe de A Bears’s Life Magazine y el creador de “Diversity Platinum Discount Card” en los Estados Unidos
JEFF GUARACINO Gay Travel Expert (USA)
STEVE HARRIS A Bear’s Life (USA)
GEORGE NEARY | Vicepresidente: GREATER MIAMI CONVENTION & VISITORS BUREAU (EEUU) George es Vicepresidente Asociado de Turismo Cultural del Greater Miami Convention & Visitors Bureau, con sede en Miami, FL. Ocupa este cargo en el Bureau desde 1998. Dirige programas promocionales para incrementar el numero de visitantes a través del apoyo a eventos relacionados con la cultura y el entretenimiento. Entre sus funciones también se incluye la de crear asociaciones y nuevas redes entre los negocios de Greater Miami y la comunidad de las artes.
LGBT DESTINATIONS: CLASSIC & EMERGENT MONTREAL, FILADELFIA, FLORIANOPOLIS, MIAMI, PROVINCETOWN TANYA CHURCHMUCH | President & Editor: GIRLPORTS (Canada) Tanya is an experienced broadcast/print journalist and media/public relations specialist who launched her own company, Girlports, in 2006, after more than a decade as a television reporter and news anchor. Girlports is the world’s only travel information website geared specifically towards lesbian and bisexual women. She also works for Tourisme Montréal as their Media Relations Manager for the LGBT market. She was elected to the Board of Directors of IGLTA in May, 2009. Tanya is a recognized expert in regards to marketing to the lesbian community and LGBT travel and has spoken at numerous industry conferences and events on the subject. JEFF GUARACINO | Vice President, Communications: Greater Philadelphia Tourism Marketing Corporation (US) Jeff Guaracino is vice president of communications for the Greater Philadelphia Tourism Marketing Corporation (GPTMC), a position he assumed in 2006. In his role, Guaracino manages national and regional communications, the visiting journalist program, content development and corporate communications. He also oversees programs that reach out to niche markets, including African Americans, Hispanics, Canadians and gays and lesbians. MARTA DALLA CHIESA | IGLTA Ambassador (Brazil) Marta Dalla Chiesa is director of Brazil Ecojourneys, an inbound operator based in Florianopolis, Brazil. Currently is the IGLTA Brazilian Ambassador and Director for International Relations for the Brazilian Association of Gay & Lesbian Tourism (ABRAT–GLS) and the Vice–President of the LGBT Entrepreneurs Association of Santa Catarina (AEGLBTS– SC). STEVE HARRIS | Editor in Chief of A Bear’s Life Magazine (US) Steve Harris, is Editor in Chief of A Bear’s Life Magazine and the creator of the Diversity Platinum Discount Card for the United States. GEORGE NEARY | Cultural Tourism Associate Vice President: GREATER MIAMI CONVENTION & VISITORS BUREAU (US) George Neary has been associate vice president of cultural tourism for the Greater Miami Convention Bureau since 1998. He is in charge of the creation and implementation of a new arts and cultural program for Miami– Dade County. He directs promotional programs which encourage and increase visitor attendance at local cultural events and attractions. His job also includes creating connections and partnerships between Greater Miami businesses and the arts community.
CONFERENCIAS
JUEVES 22 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
11.00 AM
ANDRE FISCHER Mix Brasil (BRASIL)
DIRK BAUMGARTL Spartacus + Manner (ALEMANIA)
MICHAEL LUONGO Frommers (USA)
ED SALVATO Gay Travel Expert (USA)
ALFONSO LLOPART Shangay Magazine (ESPAÑA)
MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ Gay Global Media (ESPAÑA)
EL ROL DE LOS MEDIOS LGTB EN LA ACTUALIDAD
THE EVOLVING ROLE OF LGBT TRAVEL MEDIA
PANEL
PANEL
ANDRE FISCHER | Presidente & CEO: MIX BRASIL (Brasil), Editor de JUNIOR Magazine André Fischer es el creador de MixBrasil, uno de los principales portales de información y cultura popular que incluye a los diversos sectores que forman la comunidad GLBT de Brasil. Es co–director del Festival MixBrasil de Cine y Video de Diversidad Sexual. También director de la revista JUNIOR Magazine de distribución nacional en Brasil.
ANDRE FISCHER | President & CEO: MIX BRASIL (Brasil), JUNIOR Magazine Editor André Fischer is the founder of MixBrasil, an LGBT website leader in Brazil. He’s also the founder of other GLBT websites as XXY and Sexapil. He’s director of Festival MixBrasil de Cine y Video de Diversidad Sexual. André is also director of Junior Magazine, in Brazil.
DIRK BAUMGARTL | Editor en Jefe de SPARTACUS TRAVELER, M BODY, Editor de MÄNNER (Alemania). Dirk se unió a Bruno Gmünde Publishing en 2004 donde actualmente se desempeña en la más popular revista gay mensual: MÄNNER como editor de las secciones Lifestyle, Cine y Viajes. En 2008 fue nombrado editor en jefe de SPARTACUS TRAVELER, la única revista gay de viajes de los países de habla alemana de publicación trimestral.
DIRK BAUMGARTL | Editor in chief SPARTACUS TRAVELER, M BODY, Editor MÄNNER (Germany) He joined Bruno Gmünde Publishing house 2004 and moved to Berlin. There he worked for Germany’s most popular monthly gay lifestyle magazine MÄNNER as lifestyle, movie and travel editor. In 2008 he became editor in chief of SPARTACUS TRAVELER – the only gay travel magazine within the German speaking countries which is published four times a year.
MICHAEL LUONGO | FreeLance Writer & Journalist: FROMMERS (EEUU) Michael Luongo es un respetado escritor, editor y fotógrafo, dedicado a una amplia gama de estilos. Sus trabajos han aparecido en Out Traveler, The Advocate, The New York Times, The Chicago Tribune, Bloomberg News, Town & Country Travel, Budget Travel, PlanetOut.com, Gay.com, Conde Nast Traveler, National Geographic Traveler y en muchas otras publicaciones. También escribió la Guía 2005 Frommer’s sobre Buenos Aires, comprada por 1 de cada 10 personas que visitan este Argentina. ED SALVATO | Consultor, y también conocido como “el mayor experto en turismo gay del mundo” (EEUU). Ed Salvato fue editor en jefe de The Out Traveler, la revista más importante y de mayor tirada para audiencia gay lésbica del mundo, con 220.000 suscriptores. Fue director editorial de los medios de turismo de PlanetOut Inc y de Regent Media, incluyendo The Out Traveler, OutTraveler.com, GPS.OutTraveler.com, Advocate Magazine, Advocate. com/travel, Gay.com/travel, PlanetOut.com/travel, y Alyson Books’ series de Out Traveler Travel Guides (libros impresos); y fue editor de Viajes para Out Magazine y editor colaborador en Out.com/travel. ALFONSO LLOPART BASTERRA | Director, editor y co–fundador de la revista Shangay (España). Shangay express, es la primera revista gay de información cultural y estilos de vida y, en la actualidad, líder del mercado de medios de comunicación gays en España. Es, además, miembro de la Junta Directiva y miembro fundador de la Asociación de Empresarios Gays y Lesbianas de Madrid y coordinador del MADO Madrid Orgullo, el mayor Gay Pride de Europa. MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ | Consultor y especialista en Comunicación LGBT (España) Miguel Angel es Consultor y Especialista en Comunicación LGTB, CEO Fundador y Editor de Zeropress, Plataforma líder española de comunicación LGTB: Zero, Cuídate, ZdModa, Decora, Destino Viajes, Vihve y Guía Zero. Miembro de la IGLCC, IGLTA, AEGAL. CEO de Gay Global Media by Uno. Periodista especializado en medios generalistas (Seleccionado entre los 100 personajes españoles mas influyentes por el periódico El Mundo, 2008 y la Revista Tiempo, 2009)
ALFONSO LLOPART BASTERRA | Director, editor and co–founder of Shangay (Spain). Shangay express magazine, first cultural information and life style gay magazine and, at the present time, leader of the gay media market in Spain. He is member of the board and member–founder of Madrid’s Gay & Lesbian Entrepeneur Association and coordinator of MADO Madrid Orgullo, the biggest Gay Pride event in Europe. MICHAEL LUONGO | Free Lance Writer & Journalist: FROMMERS (US) Michael Luongo is a well–published writer, editor and photographer, working in a range of styles. His work has appeared in Out Traveler, The Advocate, The New York Times, The Chicago Tribune, Bloomberg News, Town & Country Travel, Budget Travel, PlanetOut.com, Gay.com, Condé Nast Traveler, National Geographic Traveler and many other publications. ED SALVATO | Consultant, and known as “the world’s foremost expert in gay travel.” (US) Ed Salvato has been called “the world’s foremost expert in gay travel.” You might remember him as editor in chief of OUT & ABOUT and The Out Traveler. He also oversaw travel as senior online editor for Gay.com, PlanetOut. com and Advocate.com. MIGUEL ÁNGEL LÓPEZ | Consultant and Specialist in LGBT Communication (Spain). Miguel Angel is a Consultant and Specialist in LGBT Communication. CEO Founder & Editor at Zeropress, Spanish Leader Platform in LGBT Communication: Zero, Cuidate ZdModa, Decora, Destino Viajes, Vihve y Guia Zero. He´s CEO of Gay Global Media by “Uno”. And has been selected among the 100 spaniards more influents by the newspaper El Mundo in 2008 and Revista Tiempo in 2009.
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CONFERENCIAS
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JUEVES 22 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
2.00 PM
JUSTIN NELSON NGLCC (USA)
CHANCE MITCHELL NGLCC (USA)
IRWIN DRUCKER IBM (USA)
JOSÉ LUIS ANZIZAR Mapa Consulting (ARGENTINA)
DIVERSIDAD, UNA MIRADA HACIA EL FUTURO
DIVERSITY, AN OUTLOOK FOR THE FUTURE
JUSTIN NELSON | Presidente y Co–Fundador: NGLCC (EEUU) Justin Nelson, es Co–fundador y Presidente de la National Gay and Lesbian Chamber of Commerce, con sede en Washington DC, US. En 2006 fue elegido uno de los 25 líderes hombres por Instinct Magazine.
JUSTIN NELSON | President & Co–Founder. NGLCC (US) Co–founder and President of the National Gay & Lesbian Chamber of Commerce, Washington DC, US. Justin was named one of the 25 Leading Men of 2006 by Instinct Magazine.
CHANCE MITCHELL | CEO y Co–Fundador: NGLCC (EEUU) Chance Mitchell es Co–fundador y CEO de la National Gay and Lesbian Chamber of Commerce con sede en Washington DC, US. Fue nombrado en Diciembre 2002 por OUT Magazine’s “Top 100 Greatest Gay Succes Stories.”
CHANCE MITCHELL | CEO & Co–Founder. NGLCC (US) Co–founder and CEO of the National Gay & Lesbian Chamber of Commerce, Washington DC, US. Was named in December 2002 to the “Top 100 Greatest Gay Success Stories of 2002” by OUT Magazine.”
IRWIN DRUCKER | Program Director, GLBT and International Programs, Supplier Diversity, IBM (EEUU) Irwin ingresó a IBM en Boca Ratón, Florida, en 1983. En 1999, fue nombrado Director del Programa “Gay & Lesbian Supplier Diversity”, este rol, primero en el mundo corporativo americano, es una muestra de la tradición de liderazgo de IBM en dicha área. Irwin es miembro del Directorio de NGLCC y recibió el primer “Supplier Diversity Advocate of the Year” en 2007. También es miembro del Directorio de IGLCC y miembro de IBM GLBT Executive Taskforce.
IRWIN DRUCKER | Program Director, GLBT and International Programs, Supplier Diversity, IBM (US) Irwin was appointed Program Director of Gay and Lesbian Supplier Diversity at IBM. This role, a first for Corporate America, continued IBM’s long tradition of leadership in the area of supplier diversity. He is a member of the Board of Directors, and Chairman of the Procurement Council, of the National Gay and Lesbian Chamber of Commerce, and was the recipient of their First Supplier Diversity Advocate of the Year Award in 2007. In addition, Irwin is a member of the Board of Directors of the International Gay and Lesbian Chamber of Commerce. Irwin is also a member of the IBM GLBT Executive Taskforce. And, Irwin is a member of the International Committee of the National Minority Supplier Development Council (NMSDC) and the Women’s Business Enterprise National Council (WBENC).
JOSE LUIS ANZIZAR | Consultor en Liderazgo, Camara de Comercio Gay Lesbica de Argentina (CCGLAR) José Luis Anzízar, Consultor en Liderazgo. Trabajó más de 18 años en Operaciones y Tecnología para Citigroup en Latinoamérica. Condujo numerosas sesiones de facilitación de equipos y proyectos en Latinoamérica, USA, Europa y Asia. Es graduado en Ciencias Económicas en la Universidad de Buenos Aires, e instructor certificado de Myers Briggs. Además de su actividad de consultor, José Luis es artista plástico. Actualmente dirige MAPA Consulting.
JOSE LUIS ANZIZAR | Consultant – MAPA Consulting Before becoming a consultant, Jose Luis Anzízar has worked for more than 18 years in Operations and Technology for Citigroup in Latin America. Based in Buenos Aires, he was responsible for the coordination of regional projects oriented to Treasury products, managing a multi–national and multi–cultural team of people. He was also responsible for the Customer Service and Operations for Small and Medium size Corporations in Latin America.
CONFERENCIAS
JUEVES 22 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
3.10 PM
MATT SKALLERUD Skal Media (USA)
REDES SOCIALES: NOVEDADES, LO QUE FUNCIONA Y TENDENCIAS
SOCIAL NETWORK AND WEB 2.0 MARKETING TO THE GLBT COMMUNITY
COMO APLICARLAS PARA ALCANZAR LA COMUNIDAD GLBT ONLINE
PRESENTING SOCIAL NETWORK AND WEB 2.0 MARKETING AND HOW TO UTILIZE THESE TOOLS TO REACH THE GLBT COMMUNITY ONLINE
Transitaremos juntos, paso a paso, dos caminos. Por un lado “como funciona” y por otro “como usted puede utilizarlo en su negocio”. Mostraremos algunas de las tendencias actuales para alcanzar a los consumidores utilizando las ultimas herramientas Web 2.0 incluyendo Facebook, Twitter, Blogs, YouTube, Flickr y mas. Descubra como y porque otras compañías utilizan estas tecnologías para difundir sus productos y servicios a los consumidores online, y aprenda mas sobre algunas de las oportunidades únicas dentro del espacio Web 2.0 GLBT para orientar sus estrategias a gays & lesbianas online. La 1ra Parte se enfocara en los puntos básicos y en como comenzar con Facebook. La 2da Parte pondrá su foco en temas más avanzados, trabajar con redes sociales desde sitios externos a Facebook conectando todos esos esfuerzos de manera conjunta para poder lograr con poco trabajo el máximo de exposición y efectos. Gran énfasis será puesto en la utilización de fotografías, blogs y de Twitter, así como de aquellas herramientas que trabajan bien con Linkedin, Facebook y otros sitios de redes sociales. Algunos de los temas incluidos: – Utilización de Fotografías como herramienta de Marketing sobre Facebook – el Efecto Amplificador. – Utilización de Contenido Relacionado de su organización o negocio para incrementar su exposición online y mejorar sus posiciones en los ranking de los buscadores. – Utilización del poder de las fotografías, blogs y editoriales para revitalizar sus esfuerzos de marketing. – Como el contenido puede convertirse en parte de sus esfuerzos de Posicionamiento y Optimización SEO. – Utilización en su web de las oportunidades virales o de redes sociales para que sus visitantes expandan su contenido tan lejos como sea posible – Algunas maneras creativas de utilizar Video Online para ventaja de sus negocios. – Utilización de LinkedIn.com en todo su potencial. – Los pro y contras de Twitter y como puede ser utilizado para sus negocios.
MATT SKALLERUD | Presidente: PINK BANANA MEDIA (EEUU) Matt comenzó su carrera en el mercado gay & lesbian en 1995, como fundador de GayWired.com, que se convirtió en uno de los tres websites LGBT mas importantes del mundo. También creó LesbiaNation.com, QTMagazine.com, GayMonkey.com, Navigaytion.com y GayBusinessWorld.com entre otras. Habiendo trabajado con compañías grandes y pequeñas a lo largo de los pasados 15 años que abordaban el mercado de consumidores GLBT online a través de estos sitios. Vendidos dichos sitios, se especializó en las últimas tendencias del marketing y la publicidad utilizando redes sociales y personalizando estrategias para el mercado GLBT incluyendo Facebook, Youtube, blogs y Twitter.
We will be walking you through step–by–step on both how this works and how you can make it work for you. We’ll also be showing you some of the current trends in making outreach to consumers using the latest Web 2.0 tools including Facebook, Twitter, Blogs, YouTube, Flickr and more. Find out how and why other companies are utilizing these technologies to get the word out to consumers online, and learn more about some of the unique opportunities in the GLBT Web 2.0 space in targeting gays & lesbians online. Part 1 will focus on the basics and how to get started in Facebook. Part 2 will focus on more advanced topics, working with social networking sites outside of Facebook and tying all of those efforts together so that you do just a little work and get maximum exposure and effect! A lot of emphasis will be placed on the use of photos, blogs and Twitter and how these tools work well with LinkedIn, Facebook and other social networking sites. Some topic highlights to be covered will include: – Using Photos as a Marketing Tool on Facebook – the Amplifying Effect – Are you using Content related to your organization or business in order to increase your online exposure and search engine rankings? – Utilizing the power of photos, blogs and editorial to pump up your marketing efforts – How content can become part of your SEO (search engine optimization) efforts – Does your website utilize any of the viral, social networking opportunities for visitors to spread the word about your content far and wide? – Have you thought about some creative ways to use Online Video to your business advantage? – Are you using LinkedIn.com to its full potential? – The ins and outs of Twitter and how it can be used for business MATT SKALLERUD | President: PINK BANANA MEDIA (US) Matt began his online career in May 1995 with the launch of GayWired.com, which became one of the top 3 GLBT websites worldwide. Having worked with companies large and small over these past 15 years in reaching the GLBT online market through this site and others, he has since sold these sites and is now focused on the more cutting–edge aspects of social networking and Web 2.0 technologies, helping these companies reach this market using some of the more advanced techniques taking hold in the marketing world today, including Facebook, YouTube, blogs and Twitter.
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CONFERENCIAS
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JUEVES 22 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
4.30 PM
BOB WITECK Witeck & Combs (USA)
TOM ROTH Community Marketing (USA)
RICHARD BROWER IGLTA (USA)
JOHN TANZELLA IGLTA (USA)
EL FUTURO: ¿HACIA DONDE VA EL MARKETING Y TURISMO LGBT?
THE FUTURE: TRENDS IN LGBT MARKETING & TOURISM
PANEL DE CEO’S
CEO’S PANEL
BOB WITECK | CEO: Witeck–Combs Communications, Inc (EEUU) Bob Witeck es el CEO y co–fundador de WITECK·COMBS COMMUNICATIONS, Inc., la empresa líder a nivel nacional de relaciones publicas y marketing especializada en desarrollar estrategias para compañías que desean alcanzar el mercado de consumo GLBT.
BOB WITECK | CEO: Witeck–Combs Communications, Inc (US) Bob Witeck is CEO and co–founder with Wesley Combs of Washington, DC– based WITECK & COMBS COMMUNICATIONS, Inc., the nation’s leading public relations and marketing firm specializing in developing strategies for companies wishing to reach the GLBT consumer market. He was formerly communications director for the Senate Commerce, Science and Transportation Committee, and Senior Vice President at Hill & Knowlton Public Affairs Worldwide.
TOM ROTH | Presidente & CEO: Community Marketing, Inc. (EEUU) Thomas Roth, Presidente y fundador, lanzó Community Marketing en 1992, y ha sido su Presidente los últimos 17 años. Tom se dedica a la consultaría estratégica para diversos clientes de CMI en el turismo, finanzas, bebidas, bienes raíces, seguros, gobierno, etc., y conduce seminarios educativos para empresas y organizaciones en todo el mundo. JOHN TANZELLA | Presidente & CEO: IGLTA (EEUU) John es presidente y CEO de la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lesbico, IGLTA. Fundada en 1983 con 25 miembros, la IGLTA ha crecido y se ha transformado en la organización global líder dedicada a conectar a las empresas dentro de la industria del turismo LGBT. Tanzella trabajo también para Delta Air Lines, para Washington DC Convention and Tourism Corporation, y para Human Rights Campaign, la mas grande organización por los derechos civiles LGBT en los Estados Unidos. Moderador: RICHARD BROWER | Strategic Development & Marketing Manager | IGLTA (EEUU) Richard Brower maneja el departamento de Marketing y Desarrollos Estratégicos de la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lesbico (IGLTA). También ha trabajado con Human Rights Campaign y con la U.S. Travel Association en el pasado. Su pasión por el turismo y la tecnología es un aporte indispensable para la misión de IGLTA de conectar empresas y turistas LGBT en una escala global.
TOM ROTH | President & CEO: Community Marketing, Inc. (US) Thomas Roth, President and Founder, launched Community Marketing in 1992, and has served as its President for over 17 years. Tom and his team have developed a spectrum of products and services to skillfully lead the company’s global clients to their goals. Tom is now primarily dedicating his industry– leading expertise to head up Community Marketing’s “LGBT Market Research + Development Lab®” division, which produces the LGBT Community Survey, as well as custom surveys and focus groups for a variety of market leaders. JOHN TANZELLA | President & CEO: IGLTA (US) South Florida resident John Tanzella is the president/CEO of the International Gay and Lesbian Travel Association. Founded in 1983 with 25 members, IGLTA has grown into the leading global organization dedicated to connecting businesses in the LGBT tourism industry. Since his arrival in 2005, IGLTA membership has nearly doubled to more than 1,600 members in 72 countries and he oversees staff and association representatives in 17 countries. Prior to joining IGLTA, Tanzella has worked for Delta Air Lines, the Washington, DC Convention and Tourism Corporation, and the Human Rights Campaign, the largest LGBT civil rights organization in the United States. Moderator: RICHARD BROWER | Strategic Development & Marketing Manager | IGLTA (US) Richard Brower handles the Strategic Development and Marketing for the International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA). He has also worked with the Human Rights Campaign and the U.S. Travel Association in the past. He has a Master’s of Tourism Administration from the George Washington University School of Business in Washington, DC. His love of travel and technology help IGLTA’s mission of connecting businesses and LGBT travelers on a global scale.
CONFERENCIAS
JUEVES 22 DE JULIO > AXEL HOTEL
PRESENTADO POR
5.40 PM
DOS MERCADOS POR DESCUBRIR DENTRO DEL SEGMENTO LGBT UNA DECISION DE NEGOCIOS INTELIGENTE ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA ALCANZAR AL TURISMO DE LESBIANAS EXITOSAMENTE
TANYA CHURCHMUCH Tourism Montreal Girlports (CANADA)
MARTA DALLA CHIESA Brazil Ecojourneys IGLTA (BRASIL)
STEVE HARRIS A Bear’s Life (USA)
Muchos destinos y empresas tratan actualmente de alcanzar el mercado de gays y lesbianas, pero en realidad, la mayoría simplemente realiza gráficas orientadas al hombre gay y dejan atrás a una importante y lucrativa parte de ese grupo, las turistas lesbianas. Sí, lucrativa. Estudios muestran que las lesbianas tienen dinero, y que estan dispuestas a gastarlo, pero sorprendentemente, pocas compañías hacen el esfuerzo por ganar este mercado. En esta sesión Ud. aprenderá las diferencias entre enfocar su estrategia de marketing para lesbianas versus hombres gays; aprenderá cómo integrar contenido para lesbianas para el éxito de su plan de marketing y compartiremos ejemplos de fuertes campañas de marketing enfocadas en el mercado de lesbianas. También haremos un repaso de ad networks y publicaciones que sirven al mercado de las lesbianas. TANYA CHURCHMUCH | Presidente & Editora: GIRLPORTS (Canadá) Tanya Churchmuch es Presidente & Editora de GIRLPORTS.COM, la guía de viajes internacional para lesbianas, ella es también miembro del directorio de la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lesbico (IGLTA), y se desempeña en Tourisme Montreal como Gerente de Relaciones Públicas para el mercado gay lésbico. MARTA DALLA CHIESA | Embajadora IGLTA (Brasil) Marta es Directora de Brazil Ecojourneys, operador receptivo internacional con base en Florianópolis, Brasil. Actualmente es Directora de Relaciones Internacionales de ABRAT GLS y Vicepresidente de la Asociación de Emprendedores GLS de Santa Catarina (AEGLBTS), organizadora de la Parada de Florianópolis. Recientemente fue nombrada Embajadora para Brasil por la Asociación Internacional de Turismo Gay y Lésbico. LA COMUNIDAD DE OSOS: UN MERCADO POR DESCUBRIR Mientras la economía global lentamente comienza a recuperarse, hay un nicho de mercado en la comunidad LGBT que nunca paró de crecer: estos consumidores son los “Osos”. En esta presentación, Steve Harris nos dará una mirada profunda sobre quienes son, que destinos son atractivos para ellos, y los tips para abordar exitosamente este nicho dentro de la comunidad. STEVE HARRIS | Editor en Jefe de “A Bear’s Life Mag” (EEUU) Steve Harris, es Editor en Jefe de A Bear’s Life Magazine y el creador de “Diversity Platinum Discount Card” en los Estados Unidos
UNTAPPED MARKETS WITHIN THE NICHE A SMART BUSINESS DECISION LESBIAN MARKETING AND PR STRATEGIES: ARE YOU GETTING ALL YOU CAN OUT OF YOUR MARKETING TO THE “GAY AND LESBIAN” MARKET? So many destinations and companies are now trying to reach out to the “gay and lesbian” market, but in reality, most are simply advertising to gay men and missing an important and lucrative part of that group–the lesbian traveler. Yes, lucrative. Research shows that lesbians have money and they’re willing to spend, but surprisingly, few companies are making the effort to tap this market. In this session you will: learn the difference between marketing to lesbians vs. gay men; learn how to integrate lesbian content for the success of your overall LGBT marketing plan and see examples of strong marketing campaigns for the lesbian market. We will also do an overview of ad networks and media outlets that cater to the lesbian market. TANYA CHURCHMUCH | President & Editor: GIRLPORTS (Canada) Tanya is an experienced broadcast/print journalist and media/public relations specialist who launched her own company, Girlports, in 2006, after more than a decade as a television reporter and news anchor. Girlports is the world’s only travel information website geared specifically towards lesbian and bisexual women. She also works for Tourisme Montréal as their Media Relations Manager for the LGBT market. She was elected to the Board of Directors of the International Gay and Lesbian Travel Association (IGLTA) in May, 2009. Tanya is a recognized expert in regards to marketing to the lesbian community and LGBT travel and has spoken at numerous industry conferences and events on the subject. MARTA DALLA CHIESA | IGLTA Ambassador (Brazil) Marta Dalla Chiesa is director of Brazil Ecojourneys, an inbound operator based in Florianopolis, Brazil. Currently is the IGLTA Brazilian Ambassador and Director for International Relations for the Brazilian Association of Gay & Lesbian Tourism (ABRAT–GLS) and the Vice–President of the LGBT Entrepreneurs Association of Santa Catarina (AEGLBTS– SC). THE BEAR COMMUNITY: STILL AN UNTAPPED MARKET FOR DESTINATIONS Even as the global economy slowly rebounds, there is one niche market in the GLBT Community that still continues to thrive: the consumers known as The Bears. In this series, Steve gives you an in depth look at who these consumers are, what destinations attract them and how you can get your paws into the “honey pot”. This series will be both entertaining and informative. STEVE HARRIS | Editor in Chief of A Bear’s Life Magazine (US) Steve Harris, is Editor in Chief of A Bear’s Life Magazine and the creator of the Diversity Platinum Discount Card for the United States
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CONFERENCIAS
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VIERNES 23 DE JULIO > AUDITORIO BUENOS AIRES
PRESENTADO POR
2.00 PM
AMÉRICA LATINA, UN NUEVO MERCADO LGBT ABRE SUS PUERTAS A LAS EMPRESAS... Ian Johnson, CEO de OutNow – la agencia de marketing LGBT global – trae dos décadas de conocimientos a América Latina, y revela resultados del primer Estudio de Mercado LGBT Latinoamericano, realizado en 2010 en conjunto por OutNow + Gnetwork360.
IAN JOHNSON Out Now Global (FRANCIA)
Más de 500 millones de personas viven en América Latina. Hasta ahora, gays, lesbianas, bisexuales y transgéneros fueron ignorados por la mayoría de las empresas. La región esta lista para un cambio, un cambio rápido. En esta sesión pondremos a la región en el contexto global de los desarrollos de marketing LGBT y mostraremos como algunos países de América Latina se establecerán como centros de este creciente mercado durante el resto de esta década. Este seminario incluye un exclusivo anticipo mundial de los principales resultados del estudio Gnetwork360 + OutNow LGBT Market Study. Este nuevo estudio de mercado es la primera investigación del mercado LGBT en esta región. El estudio se esta llevando acabo actualmente en 7 países: Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay. IAN JOHNSON | Presidente & CEO: OUT NOW Global (Francia) Fundador de OUT NOW Global, es uno de los pioneros del marketing gay. Con mas de dos décadas de experiencia, es reconocido mundialmente como una de las más importantes autoridades del marketing orientado a consumidores gays y lesbianas. Empresas como Barclays, Hilton, IBM, Toyota, KLM, Lufthansa y Citibank confían sus campañas y productos a su firma que opera en Estados Unidos, Inglaterra, Holanda, Bélgica, Francia, Italia, Escandinavia y Australia.
LATIN AMERICA, A NEW LGBT MARKET OPENS FOR BUSINESS More than 500 million people live in the region known as Latin America. Until now, LGBT people were often ‘invisible’ within these societies, and ignored by most businesses. That situation is now set to change – and change fast. This session will place the region into the broader global context of developments in LGBT marketing, and show how some Latin American countries are set to be amongst the most significant centers of gay and lesbian market growth for the rest of this decade. This seminar will include an exclusive preview of the findings from the GNetwork360 + OutNow LGBT Market Study. This new research study is the first LGBT market research of the region. It is underway in seven countries: Argentina, Brazil, Chile, Ecuador, Mexico, Peru and Uruguay. The data that results from this research represents an invaluable tool for marketers to understand the many diverse issues and needs of LGBT people – right across the Latin American region. IAN JOHNSON | CEO & Founder: OUT NOW Global (France) He is the founder of Out Now, and for almost two decades has been recognized globally as one of the world’s foremost authorities on marketing to gay and lesbian customers. Out Now has been relied upon by many of the world’s leading brands including Barclays, Hilton, IBM, Toyota, KLM, Lufthansa, KLM and Citibank. With activities in a growing number countries – including the US, UK, Netherlands, Belgium, France, Italy, Scandinavia and Australia – Out Now fulfills a unique global agency vision as the leading local gay marketing specialists.
CONFERENCIAS
VIERNES 23 DE JULIO > AUDITORIO BUENOS AIRES
PRESENTADO POR
3.10 PM
TOM ROTH Community Marketing (USA)
EL “MERCADO GAY” NO EXISTE...
ACTUALLY, THERE IS NO “GAY MARKET!”
En realidad, ¡el “Mercado Gay” no existe! No, de hecho no hay tampoco un “Mercado LGBT”. Hay numerosos “mercados”, plurales, dentro de los GLBT.
No, in fact there is no “LGBT Market”, either. There are numerous “markets”, plural, within LGBT.
El especialista en marketing inteligente identificará y dedicara los recursos a los sectores LGBT que mejor concuerden, para un máximo retorno de inversión. Durante una década, las investigaciones presentaron datos sobre el “Mercado Gay”, y las estrategias se basaron en vagas generalidades... asumiendo que todos somos lo mismo. De todos modos, las encuestas standard de la industria sobre la comunidad LGBT de CMI durante los últimos años, con mas de 30.000 participantes en todo el mundo, han hecho posible una segmentación de mercado estadísticamente–significante. Esta dinámica e informativa presentación destacara ideas obtenidas de encuestas globales, focus groups, y tendencias de mercado medidas durante los pasados 17 años. Las oportunidades serán puestas de relieve en mercado de las lesbianas, el mercado de adultos jóvenes, en mercados de diversidad étnica, y en comunidades LGBT de la 3ra edad. La discusión adicional se vera centrada alrededor de la ultima investigación sobre Oportunidades LGBT Business–to– Business, donde hemos identificado un tremendo “efecto multiplicador” para los empresarios LGBT de trabajar con las corporaciones y viceversa. TOM ROTH | Presidente & CEO: Community Marketing, Inc. (EEUU) Thomas Roth, Presidente y Fundador, lanzó Community Marketing en 1992, y ha sido su Presidente los últimos 17 años. Tom y su equipo han desarrollado una gama de productos y servicios para dirigir con habilidad a sus clientes globales hacia sus objetivos. Tom se dedica en el presente principalmente a su especialidad como líder de esta industria, encabezando una nueva división de Community Marketing: “LGBT Market Research + Development Lab®” la cual produce Encuestas a la Comunidad LGBT así como encuestas personalizadas y focus groups para una variedad de lideres de mercado. Tom se dedica a la consultoría estratégica para diversos clientes de CMI en el turismo, finanzas, bebidas, bienes raíces, seguros, gobierno, etc., y conduce seminarios educativos para empresas y organizaciones en todo el mundo.
The smart marketer will identify and dedicate resources to the best–matched LGBT segments, for maximum ROI. For a decade, research had presented data on the “gay market,” and strategies were based on vague generalities... assuming we are all the same. However, CMI’s industry–standard LGBT Community Surveys over the past several years, with over 30,000 participants worldwide, have made statistically–significant “market segmentation” possible. This dynamic, informative presentation will highlight market insights gained from global surveys, focus groups, and market trends tracked over the past 17 years. Opportunities will be highlighted in the lesbian market, the young adult market, ethnic diversity markets, and the elder LGBT communities. Additional discussion will center around CMI’s latest research on LGBT B2B opportunities, where we have identified a tremendous “multiplier effect” for LGBT– owned businesses to work with corporations, and vice versa. TOM ROTH | Presidente & CEO: Community Marketing, Inc. (US) Thomas Roth, President and Founder, launched Community Marketing in 1992, and has served as its President for over 17 years. Tom and his team have developed a spectrum of products and services to skillfully lead the company’s global clients to their goals. Tom is now primarily dedicating his industry–leading expertise to head up Community Marketing’s “LGBT Market Research + Development Lab®” division, which produces the LGBT Community Survey, as well as custom surveys and focus groups for a variety of market leaders. Tom engages in strategic consulting to CMI’s diverse clients in tourism, finance, beverages, real estate, insurance, government, etc., and conducts educational seminars for corporations and organisations across the globe.
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CONFERENCIAS
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VIERNES 23 DE JULIO > AUDITORIO BUENOS AIRES
PRESENTADO POR
4.30 PM
BOB WITECK Witeck & Combs (USA)
EMPRESAS Y COMUNIDAD LGBT: UN MATRIMONIO EN MARCHA...
BUSINESS AND THE LGBT COMMUNITY: A MARRIAGE IN THE MAKING
Bob Witeck comparte una visión 360° desde las principales corporaciones. Como líder de la comunidad y consultor empresarial desde hace casi tres décadas, Bob Witeck comparte su visión especializada y las tendencias que influyen en como las empresas globalizadas de hoy y del futuro se acercan cada vez mas a sus socios, aliados, empleados y clientes LGBT.
Bob Witeck Shares a 360° View from Leading Corporations. As a community leader and business consultant for nearly three decades, Bob Witeck shares unique insights and trends that influence how global businesses today, and tomorrow, embrace their LGBT partners, allies, employees and customers.
BOB WITECK | CEO: Witeck–Combs Communications, Inc (EEUU) Bob Witeck es el CEO y co–fundador junto a Wesley Combs de WITECK · COMBS COMMUNICATIONS, Inc., la empresa líder a nivel nacional de relaciones publicas y marketing especializada en desarrollar estrategias para compañías que desean alcanzar el mercado de consumo GLBT. Anteriormente se desempeño como director de comunicaciones de la Comisión de Comercio, Ciencias y Transporte del Senado, y como vicepresidente de Hill & Knowlton Public Affairs Worldwide. Witeck & Combs son los autores de “Business Inside Out: Tapping Millions of Brand–Loyal Gay Consumers“. Con más de tres décadas de experiencia profesional cuenta entre sus clientes con firmas como: American Airlines, Marriott, Walmart, Aetna, Disney y del U.S. Census. Bob Witeck fue tambien parte del directorio de GLAAD (Gay and Lesbian Alliance Against Defamation), de Gay Lesbian Straight Education Network, de NLGJA (National Lesbian & Gay Journalists Association) y de Commercial Closet Association. Actualmente es parte del directorio de Cyndi Lauper’s True Colors Fundation. Entre los honores recibidos durante su carrera, en 2009, Witeck fue nombrado uno de los veinte ciudadanos destacados de Virginia abiertamente gays por Equality Virginia, el estado líder en la lucha por los derechos civiles LGBT y uno de los seis Héroes durante la celebración del Pride de Washington DC’s (Junio 2009). El y su pareja, Bob Connelly, viven en Arlington, Virginia.
BOB WITECK | CEO: Witeck–Combs Communications, Inc (US) Bob Witeck is CEO and co–founder with Wesley Combs of Washington, DC– based WITECK • COMBS COMMUNICATIONS, Inc., the nation’s leading public relations and marketing firm specializing in developing strategies for companies wishing to reach the GLBT consumer market. He was formerly communications director for the Senate Commerce, Science and Transportation Committee, and Senior Vice President at Hill & Knowlton Public Affairs Worldwide. Witeck and Combs are the authors of “Business Inside Out: Tapping Millions of Brand–Loyal Gay Consumers”. In April 2003, in their 25th anniversary issue, the editors of American Demographics magazine selected Bob Witeck and Wes Combs as two of 25 leaders ‘who have made significant contributions to the worlds of demographics, market research, media and trend spotting for their pioneering work on America’s gay, lesbian, bisexual and transgender population. With over three decades professional communications expertise in the public and private sector, his firm’s clients include American Airlines, Marriott, Walmart, Aetna, Disney and the U.S. Census, Bob Witeck also is a past board member of the Gay and Lesbian Alliance Against Defamation, the Gay Lesbian Straight Education Network, the National Lesbian & Gay Journalists Association and the Commercial Closet Association. He currently serves on the board of Cyndi Lauper’s True Colors Fund.
CONFERENCIAS
VIERNES 23 DE JULIO > AUDITORIO BUENOS AIRES
PRESENTADO POR
5.40 PM
HERNÁN LOMBARDI Ministro de Cultura del GCBA (ARGENTINA)
BUENOS AIRES LGBT, PROYECTOS Y ESTRATEGIAS
LGBT BUENOS AIRES, STRATEGIES & PROJECTS
ING. HERNAN LOMBARDI + JUAN P. JULIA
ENG. HERNAN LOMBARDI + JUAN P. JULIA
El Ing. Lombardi, Ministro de Cultura de la Ciudad de Buenos Aires compartirá junto al empresario español Juan Juliá, la última disertación de este ciclo de conferencias. En esta presentación Juliá desde el sector privado nos brindará su visión sobre la evolución del turismo de este segmento en nuestra ciudad e internacionalmente y el Ing. Lombardi dando cierre a GNETWORK360, compartirá con la audiencia los proyectos y estrategias de la Ciudad de Buenos Aires con respecto al turismo LGBT.
Mr. Hernán Lombardi, Minister of Culture of Buenos Aires, will share with Juan Juliá the last presentation of this conference. In this session Juliá will give us his views on the evolution of LGBT tourism in Buenos Aires and also internationally, while Mr. Hernán Lombardi, closing GNETWORK360 Conference, will share with the audience Buenos Aires strategies and projects related to LGBT tourism.
ING. HERNAN LOMBARDI | Ministro de Cultura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina)
JUAN JULIÁ Axel Corp (ESPAÑA)
JUAN JULIA | Presidente: AXEL Corp (España) Fundador de la cadena de hoteles AXEL, con sede en Barcelona y sucursales en Buenos Aires y Berlín. Actualmente lidera la expansión de su cadena alrededor del mundo. Recibió en 2008 el premio al “Emprendedor del año” otorgado por la Cámara de Comercio Gay Internacional en Montreal, Canadá, y en 2009 el premio que otorga la IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association) por su trayectoria y compromiso con nuestro segmento.
ENG. HERNAN LOMBARDI | Minister of Culture of the City of Buenos Aires (Argentina) JUAN JULIA | President: AXEL Corp (Spain) Mr. Julia is the founder of Axel Hotels. With their flagship Hotel in Barcelona and now two brand new hotels in Buenos Aires and Berlin, he is successfully working in the expansion of his chain around the world. He’s been awarded with the “Entrepreneur of the Year” award in 2008 by the Chamber of International Gay Commerce in Montreal, Canada, and in 2009 he received the award from the IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association) in recognition for his commitment to our segment and his life–time achievements.
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AGRADECIMIENTOS Agradecemos especialmente a nuestro main sponsor: DELTA AIR LINES, y a Juan Juliá de Axel Hotels y Luciano Cazenave de Friendly Apartments por la confianza en nuestro proyecto y el apoyo brindado para concretar este Forum. Hacemos extensivo este agradecimiento al Ministerio Turismo de la Nación, al Inprotur, al Ente de Turismo de Buenos Aires, a la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires, y al Centro Cultural de España en Buenos Aires, quienes con su apoyo y colaboración hicieron también posibles las actividades de esta nueva edición de GNETWORK360. Destacamos el importante respaldo de empresas y organizaciones internacionales, entre ellas International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA), National Gay & Lesbian Chamber of Commerce (NGLCC), Witeck & Combs Communications, Community Marketing, OutNow Consulting, Pink Banana Media, Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami–Dade Gay & Lesbian Chamber of Commerce, la Asociación Brasileña de Turismo GLS (ABRAT GLS), Glam Travelers, Hertz, Jessi Rose y Gancia. A cada uno de los conferencistas invitados por su profesionalismo y por el compromiso con este proyecto: Juan Juliá, John Tanzella, Tom Roth, Bob Witeck, Irwin Drucker, Justin Nelson, Chance Mitchell, Ian Johnson, Matt Skallerud, Ed Salvato, Jeff Guaracino, Tanya Churchmuch, Marta Dalla Chiesa, George Neary, Michael Luongo, Alfonso Llopart, Dirk Baumgartl, Miguel Angel Lopez, Steve Harris, Andre Fischer, Richard Brower, Jose Luis Anzizar.
Gracias también a cada uno de nuestros colaboradores y voluntarios en todas las áreas de organización de este evento: Sergio Contreras (Coordinación Cocktail & Market Place), Roy Heale (Coordinación Press Trip y Traducciones), José Morales (Coordinación Conferencias), Fabián Fuentes (Coordinación Networking), Emmanuel López (Conducción y Locución), Juan Ignacio Riafrecha (Traducciones), Alfredo Anachuri (Traducciones), Mario Aguirre (Acreditaciones), DWS Escuela de Español y a su profesional equipo de intérpretes que nos asistieron en este ciclo, Fernando Santiago, Olga Farías, Daniel Rivero y colaboradores, y también al staff de Axel Hotel. Nuestra gratitud para el Grupo Rheo, para Rosana Rosito, José Maria Jaroslavsky, y para Diego Oroná de Inside Resto Bar, también para Cristina Zofío, Pablo Draghi y Paulo Yagust. Una mención especial para: Carlos Enrique Meyer, Hernán Lombardi, Leonardo Botto Álvarez, Patricia Molina, Patricia Pécora, Graciela Mundielli, Pablo Sismanián, Vanesa Pose, Luis Fernández, Marcelo Costa, Javier Díaz, Elvio Cornetti, Ariel Turrisij, Gabriel Bruno y Ricardo Ramón Jarne, todos ellos personalmente y en nombre de las organizaciones y empresas que representan nos dieron su invalorable apoyo durante la organización de GNETWORK360. A todos, una vez más: ¡GRACIAS!