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비즈니스 사례 Eli Lilly 유럽지사가 채택한 전화영어 및 온라인학습 Eli Lilly 사는 지난 150년간 제약업계에 혁신을 가져온 세계 10대 대기업 제약 회사이다. 현재 약 3만 8천명의 직원들이 근무하고 있으며, 2010년에는 미화 약 240억 달러의 매출을 달성시켰다
Eli Lilly 사는 1876년에 설립된 미국의 제약 회사입니다. Eli Lilly 사에 근무하는 약 3만 8천명의 직원들 대부분은 영어를 모국어로 사용하지 않지만, 기업이 성장하고 세계가 글로벌화
주요 특징
됨에 따라, 신입 및 기존 직원들 모두에게 능숙한 수준의 영어 실력이 요구되고 있습니다. 비즈니스를 위한 국제 언어인
세계 10대 대기업 제약 회사
영어에 대한 수요가 이전 어느 때보다 증가하고 있는 것이 그
미국 인디애나 주 인디애나 폴리스에 본부
이유입니다.
미화 약 230억 달러 (2010)
이전의 Eli Lilly 사는 유럽인 직원들에게 각기 다른 영어 학습
Fortune이 선정한 대기업 상위 500사 중 115위 (2011)
프로그램을 사용하였고, 때로는 한 나라 안에서도 여러 개의
전세계 3만 8천명 이상의 직원들 45개국에 지사
영어교육공급업체를 사용하기도 하였습니다. 하지만 직원들이 통합된 교육을 받지 못하다 보니, 학습자의 학습 진행 평가 및
170개국에 자사 제품 판매 1876년 설립
모니터링을 진행하는 것이 불가능하였습니다. 이러한 한계를 느낀 Eli Lilly 사의 학습개발팀은 각기 다른 모국어와 다른 수준의 영어를 구사하는 모든 직원들에게 적용할 수 있는 프로그램을 제공하여 자사의 영어 교육 필요를 충족시킬 회사를 찾기 시작하였습니다.
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우리는 고품질의 제공자와 학습도구를 찾고 있었어요. 그 당시까지 영어 교육에 투자된 비용보다 교육 예산을 절감해야 했고, 교육에 대한 투자 대비 수익률을 확인할 필요가 있었습니다”. Carla Costa, Eli Lilly사 이탈리아 및 라틴아메리카 지사의 글로벌학습개발부
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goFLUENT 솔루션 : 맞춤형 영어 교육 2008년, Eli Lilly 사는 통합 영어 학습에 대한 필요를 충족하기 위해 goFLUENT와 손을 잡았습니다. Eli Lilly 사의 직원들은 실시간으로 강사와 함께 진행되는 두 가지 종류의 수업 – 전화영어 수업과 쓰기 수업 – 중 한 가지, 혹은 두 가지 수업을 통합한 형태의 수업을 선택할 수 있습니다. 그 효과와 효율성이 입증된 goFLUENT의 전화영어 및 온라인쓰기 (eWriting) 교육에 참여하는 임직원들이 700명에 달하며, 현재에도 점점 늘어가고 있습니다.
Countries where goFLUENT Lessons are provided:
Average
month on
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per learner per
:
2hours +
Carla Costa Eli Lilly 사 이탈리아 및 라틴아메리카 지사의 글로벌학습개발부
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Level 6 | Fluent TOEIC 905-990 | CEF level C2 English.
Level 5 | Higher-intermediate TOEIC level 785-900 | CEF level C1
You can speak with very minimal hesita-
goFLUENT는 정말 완벽한 프로그램입니다. 어렵지 않게 다양한 강사들과 함께 학습할 수
Level 4 | Intermediate TOEIC level 605-780 | CEF level B2
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있고, 직원들의 동기를 자극하기 때문이지요. 우리가 꼭 찾던 교육 솔루션이에요!” Carla Costa, Eli Lilly 사 이탈리아 및 라틴아메리카 지사의 글로벌학습개발부
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goFLUENT 교육의 가장 큰 특징은 융통성입니다. 모든 솔루션이 학습자를 중심으로, 학습자에게 맞춤화되어 있지요. 또한 전화영어 수업과 쓰기 수업 등 goFLUENT의 교육 프로그램은 다양한 옵션을 제공합니다.”
Level 3 | Lower-intermediate TOEIC level 405-600 | CEF level B1
Your English vocabulary and understanding of English grammar allow you to talk about a variety of subjects.
Level 2 | Elementary TOEIC level 255-400 | CEF level A2
You can construct simple sentences in English and talk about your family, rou-
Level 1 | Beginner TOEIC level 10-250 | CEF level A1
Antonello Paliotta,
You are familiar with most of the English
Eli Lilly 사 이탈리아 지사의 재무부장
ways of showing courtesy.
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Eli Lilly 사의 임직원들은 20개국이 넘는 나라에 흩어져 있고 각기 다른 수준의 영어를 구사하기 때문에, 모든 직원들에게 하나의 영어 교육을 시행한다는 것은 쉽지 않은 일이었습니다. 하지만 전화영어, 온라인쓰기, 그리고 방대한 자료를 다루는 온라인학습을 제공하는 goFLUENT의 교육 덕분에, 모든 학습자들은 자신의 필요에 맞는 맞춤형 학습을 할 수 있게 되었습니다. goFLUENT 교육방법의 효과와 효율성은 Eli Lilly 사 임직원들의 영어 실력 향상도가 입증합니다. Eli Lilly 사의 직원들 중 일부는 덴마크, 스웨덴, 스위스와 같이 영어가 많이 쓰이는 나라에서 근무합니다. 2010년 12월 집계 결과, 이러한 직원들은 상위 레벨 학습자들의 대부분을 차지합니다. 6개월 만에, 중상위 레벨 학습자들의 수가 28%에서 38%로 증가하였습니다. 하위 두 레벨 학습자들의 수는 감소하였고, 상위 세 레벨 학습자들의 수는 증가하였습니다. 학습자가 적정 수준에 도달하게 되면, 눈에 띄는 실력 향상이 이루어지지 않고 향상도를 측정하기 어려워짐에도 불구하고, 이러한 성과를 이루어내었다는 것은 주목할 만 합니다. goFLUENT의 교육을 받는 모든 레벨의 학습자들은 학습 시간 대비 최고의 학습 효율을 얻을 수 있습니다.
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해외로 출장을 다니기 시작하면서, 강사에게 유창성과 발음 향상에 초점을 맞춰달라고 부탁했습니다. 수업의 목표를 설정하는 것은 항상 학습자인 저에게 맡겨져 있었습니다. 모든 수업이 제가 원하는 대로, 저의 필요에 맞게 진행되었지요. 수업을 시작할 때 저는 중급 레벨이었지만, goFLUENT 교육을 통해 다양한 비즈니스 영어를 중점적으로 학습한 결과, 이제는 중상위 레벨로 향상되었습니다. Antonello Paliotta, Eli Lilly 사 이탈리아 지사의 재무부장
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goFLUENT Korea ㈜ OUTPUT 서울 광진구 자양로 129 (자양동. Y타워 9층) Tel. 02-3437-6971 Email. crmkorea@gofluent.co.kr
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만족도 및 추후 계획
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학습개발부에서 일하는 사람으로서 제가 생각하는 goFLUENT의 가장 큰 강점은, 학습자가 교육 프로그램을 원활하고 효율적으로 이용할 수 있도록 goFLUENT가 언제나 지원하고 있다는 것입니다. goFLUENT의 철저한 도움에 힘입어, Eli Lilly 사 직원들은 수업에 참여하고, 최고의 강사를 찾고, 가장 효과적인 수업 계획을 짜는 일들을 손쉽게 해내었습니다. 단 하나의, 최고의 영어교육업체를 찾기까지 수많은 노력을 기울였고, 그러한 노력 끝에, goFLUENT라는 최고의 파트너를 만날 수 있었습니다.” Carla Costa, Eli Lilly 사 이탈리아 및 라틴 아메리카 지사의 글로벌학습개발부
Eli Lilly 사의 임직원들, 그리고 인사교육담당자들 모두는 goFLUENT의 솔루션에 만족합니다. 효과적이고 효율적인 영어 교육을 제공하는 것에 더불어, 인사담당자들에게 실질적인 투자수익률을 제시해주기 때문입니다. Eli Lilly 사는 유럽의 나머지 국가들에 더불어 신흥 시장에까지 goFLUENT의 영어 교육을 시행할 계획입니다.
Learner’s
97%
전화영어 및 쓰기 수업의 주요 특징 외국어를 가장 효과적으로 배울 수 있는 방법은 그 언어를 사용하는 원어민과 소통하는 것입니다. goFLUENT의 모든 강사진은 학사 학위 이상 소지자이자, 비즈니스 및 교육 업계에 종사한 경험이 있는 원어민 강사입니다. 세계 어디에서나 참여할 수 있는 전화영어를 통해 원어민 영어 강사와 직접 소통해봄으로, 학습자들은 문법, 문장구조, 발음에 있어 더욱 완벽해 질 수 있습니다. goFLUENT의 쓰기 교육은 학습자들이 문법 및 스펠링을 학습할 수 있도록 마련되었습니다. 학습자가 짧은 에세이 형식의 글을 보내면, 전문 강사가 직접 검토하고 채점합니다. 강사가 제공하는 즉각적인 맞춤형 피드백을 통해, 학습자는 올바른 문법 및 문장 구조를 학습하게 될 뿐 아니라, 영어 학습에 대한 동기도 부여 받습니다.
goFLUENT France 75009 Paris Tel: +33 1 72 71 83 00
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