Cómo integrar la tecnología en un curso Planteamiento TPACK basado en el Design Thinking
1 Empatizar
2 Definir
3 Idear
4
5
Prototipar
Testear
En esta etapa se indaga acerca de la situación problemática, se obtienen datos para definir el reto que se debe salvar. Esa definición del reto lleva implícito el conocimiento del estudiante.
Los datos obtenidos al empatizar se estructuran para comprender el problema y estructurarlo
Se configura, de manera conceptual, el curso ideal que puede dar respuesta al reto que inició el proyecto. Es una descripción del curso ideal que resuelve el problema
El prototipo se genera como una visualización de las partes que integran al curso como una estrategia integral. Es la materialización del concepto de diseño en el papel.
La propuesta se testea contra la información producida en las técnicas anteriores. El curso diseñado es evaluado en dos tiempos: 1. Durante su ejecución, contra la información producida en las técnicas, iterando de ser necesario 2. Al finalizar con una validación del estudiante
Técnicas: 1. Reto
Técnicas: 3. Matriz de objetivos
Técnicas: 6. Árbol de objetivos
Técnicas: 8. Matriz de medios
2. Diseño de Personas
4. Cuadro de involucrados
7. Concepto de diseño
9. Prototipo de curso
Técnicas: 10. Técnica de 4 reflexiones
5. Árbol de problemas
2. Personas 4. Matriz de objetivos 5. Concepto de diseño
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1. Definir el reto Posible procedimiento Paso 1 Determine las manifestaciones del problema o la oportunidad emergente que existe dentro del contexto educativo Paso 2 Comparta sus conclusiones con personas que estén involucradas con dicho problema u oportunidad, escuche sus opiniones y amplíe los datos que van a configurar el reto Paso 3 Haga un listado de cosas, situaciones o relaciones que podrían mejorar a partir de la solución del reto Paso 4 A partir de los datos recopilados realizar una estructuración significativa para detectar el reto. Paso 5 Redactar una declaración del reto. Debe ser claro, conciso y realizable.
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1. Definir el reto ¿Cuáles problemas se presentan?
¿A quiénes les afecta?
Notas:
El reto es:
¿Cómo les afecta?
¿Cuál es y cómo es el contexto?
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2. Las personas Las Personas son representaciones arquetípicas de grupos de usuarios, involucrados o beneficiarios del proyecto que describen y visualizan su comportamiento, valores y necesidades. Las Personas ayuda a ser conscientes, empatizar con los grupos y emplear conscientemente esas características como insumo en el diseño del proyecto. Es una técnica que humaniza el proyecto. Posible procedimiento Paso 1 Definir los diferentes grupos que integran el salón de clase. Es importante poner atención al comportamiento o posición base que tienen los estudiantes ante el curso, eso ayuda a agruparlos. Es conveniente que el número de grupos no sea menor de tres o mayor de cinco.
Paso 2 Recolectar información e ideas que describan a cada uno de los grupos identificados y permitan entenderlos desde su posición. Esa información debe estar relacionada con el objeto que se diseñará de manera que resulte en un insumo para el proceso de diseño Paso 3 Jerarquizar y seleccionar, para cada grupo, las características que son más representativas y relevantes para el curso. Paso 4 Empleando como base las características del grupo se procede a definir una persona. Debe registrarse los siguientes datos: Ilustración o fotografía que le represente Nombre de la persona Edad Información personal relacionada con el curso (educación, profesión, etnia, religión, estatus familiar, etc.)
Paso 5 Contestar la pregunta ¿Quién es?. Se debe aclarar quién es la persona, este paso es una narrativa de la información definida en el paso 4. Permite tener claridad acerca de la identidad de la persona creada.
del estudiante, tanto de aspectos positivos como negativos de su comportamiento.
Paso 9 Resumir la información en un formato de perfil. Se presenta un ejemplo a continuación.
Paso 6 Contestar la pregunta ¿Cómo es?. Esta respuesta se puede abordar desde el nivel de su apariencia, de las principales características de su personalidad, de sus gustos y preferencias, la información depende de las necesidades de información para poder resolver el reto Paso 7 Contestar la pregunta ¿Qué le motiva?. Es necesario aclarar las motivaciones de la persona relacionadas con el reto. Para eso pueden usarse la preguntas clave: Cuál es el motivo por el que la persona está dispuesta a colaborar? Cuál es la fuerza más allá de lo evidente que le impulsa a resolver el problema? Qué es eso que hace que la ilusión brote de la persona? Paso 8 Contestar la pregunta ¿Cómo es su comportamiento?. Esta pregunta aborda el mundo de las actitudes de la persona. Se mencionan aquellos datos que se consideren importantes para entender el comportamiento
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2. Las personas ¿Quién es?
¿Cómo es?
El/la:
¿Qué le motiva?
¿Cómo es su comportamiento?
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3. Cuadro de Involucrados Posible procedimiento Paso 1 Identificar todos los grupos, organizaciones, personas relacionadas y/o afectadas con la situación a consideración que configura el reto. Debe mencionarse también a todos aquellos a quienes la solución del problema les afecte, tanto de manera negativa como positivamente Paso 2 Determinar los intereses de cada grupo en relación con el reto planteado. Para ello debe emplearse la pregunta: ¿Por qué, o para qué le interesa a este involucrado solucionar el reto? ¿Qué es lo que el involucrado gana con la solución? ¿Qué cosa le beneficia tanto como para motivarlo a involucrarse en el proyecto? Paso 3 Determinar los problemas percibidos de cada grupo en relación con el reto. Para ello debe emplearse las preguntas: ¿Cómo le afecta la situación en estudio? ¿Qué aspectos de la situación causan malestar al involucrado? ¿Qué pierde? ¿Qué, de la situación, le causa dolor? Paso 4 Sintetizar la información en la tabla presente en la siguiente página.
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3. Análisis de Involucrados ¿Quién es el involucrado?
¿Cuáles son sus intereses, qué gana?
¿Cuales son sus problemas?
¿Quién es el involucrado?
¿Cuáles son sus intereses, qué gana?
¿Cuales son sus problemas?
¿Quién es el involucrado?
¿Cuáles son sus intereses, qué gana?
¿Cuales son sus problemas?
¿Quién es el involucrado?
¿Cuáles son sus intereses, qué gana?
¿Cuales son sus problemas?
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4. Arbol de problemas El Árbol de problemas es una técnica que permite la representación de un problema de manera gráfica. Con ello se logra entender de un vistazo cuál es la situación anómala que sucede, el problema principal, por qué está sucediendo, lo cual corresponde a las causas y qué es lo que esto está ocasionando, definido por los efectos o consecuencias. Este encadenamiento de la información permite una comprensión de la situación actual, aumentando la posibilidad de encontrar y argumentar una estrategia de solución. Posible procedimiento Paso 1 Dejar un espacio en el centro del mapa en el cual se colocará al final el problema central identificado.
Paso 2 Identificar los problemas que son causas en la problemática estudiada y colocarlos a la izquierda del concepto central. Estas causas, cuando están relacionadas, deben ordenarse de manera jerárquica, esto es, procurando mantener cadenas de consecuencia
relación no tiene que ser uno a uno: una sola causa podría generar varios efectos, de la misma manera que varias causas en conjunto podrían generar un único efecto. Paso 5 Escribir el problema central en el espacio reservado en el centro del mapa mental.
Nota: El mapa no es necesariamente simétrico. En pocas ocasiones sucede que existe simetría en sus ramificaciones.
Paso 3 Seguir colocando los sub problemas de la misma forma, siguiendo las cadenas de consecuencia Paso 4 Identificar los posibles efectos de los problemas, y colocarlos en la parte derecha del problema central. Al igual que en las causas, los efectos deben ordenarse de manera jerárquica, esto es, procurando mantener cadenas de consecuencia Paso 4 Asegurarse de que cada causa declarada tiene un efecto asociado. Es necesario que exista un efecto para cada causa, sin embargo la
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4. Arbol de problemas
Problema:
Causas
Efectos
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5. Arbol de objetivos La función del Árbol de objetivos es transformar la situación actual, la que presenta el problema, en una situación futura que muestre cómo será el contexto cuando el problema esté solucionado. El árbol facilita visualizar la solución, encadenando un objetivo central declarado con los medios y fines que propician su cumplimiento. Esto permite encontrar alternativas de solución.
Posible procedimiento Paso 1 Convertir el problema de más alto nivel en el objetivo general, transformándolo a positivo.
Paso 6 Asegurar el encadenamiento medio-fin, desde el objetivo base o inicial hasta el de mayor nivel considerado.
Paso 2 Convertir las causas presentes en el árbol de problemas en medios, transformando su redacción en positivo. Es necesario considerar el principio de primacía de la realidad al hacerlo. Paso 3 Convertir las consecuencias presentes en el árbol de problemas en fines, transformando su redacción en positivo. Es necesario considerar el principio de primacía de la realidad al hacerlo. Paso 4 Revisar la lógica del diagrama, trazando líneas con flechas de los objetivos medio a los objetivos fin. Cada medio debe estar relacionado al menos con un fin, y viceversa. Paso 5 De ser necesario: a) reformular objetivos, b) agregar nuevos objetivos intermedios o c) eliminar los que no parecen necesarios o no resultan realistas.
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5. Arbol de objetivos
Objetivo:
Medios
Fines
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6. Matriz de objetivos La matriz de objetivos genera un inventario que correlaciona la experiencia previa del estudiante con los objetivos de aprendizaje. De ahí se cuenta con una herramienta que permite hacer una evaluación diagnóstica al iniciar el curso y refozar debilidades detectadas en el grupo. También los relaciona con los contenidos actuales y con los medios para el desarrollo de los objetivos, de lo cual se puede detectar si hay suficiencia en ambos recursos de aprendizaje. Posible procedimiento Paso 1 Definir los objetivos de aprendizaje del curso. Para ello debe hacerse uso del Programa de Curso. Puede también hacerse uso de competencias o de atributos en esta tabla. Paso 2 Anotar, uno a uno, los objetivos de aprendizaje en una matriz. Corroborar al finalizar que se encuentran presentes todos los objetivos de aprendizaje del curso.
Paso 6 Definir los recursos con los que se cuenta actualmente para poder dar cumplimiento a los contenidos. Estos recursos pueden ser físicos o virtuales, todo aquello que funcione como un mediador para promover el cumplimiento de un objetivo de aprendizaje.
Paso 3 Para cada objetivo de aprendizaje, definir cuál es el aprendizaje o experiencia previa con la que debe contar el estudiante para poder desempeñarse de manera adecuada. Anotar cada conocimiento previo relacionado con el objetivo en la matriz. Paso 4 Relacionar cada objetivo con el contenido que puede promover su cumplimiento. Anotar los contenidos en la columna correspondiente de la matriz. Paso 5 Verificar que existe relación entre los objetivos de aprendizaje y los contenidos presentes en el curso.
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6. Matriz de objetivos Conocimientos previos
Objetivos/competencias del curso
Contenidos relacionados
Recursos con los que cuento
Conocimientos previos
Objetivos/competencias del curso
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Conocimientos previos
Objetivos/competencias del curso
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7. Concepto del curso El concepto de curso es una visualización del curso ideal que puede cumplir con las demandas del reto. En él se muestra cuál es la intencionalidad en el abordaje del curso que permite satisfacer el reto, haciendo a su vez una relación con las circunstancias que le dan forma.
Posible procedimiento Paso 1 Empleando la información obtenida a través de otras técnicas conteste usted mismo las siguientes preguntas con el fin de aclarar la visión del curso a diseñar.
¿Qué se va a diseñar? ¿Quién está interesado en encontrar una solución? ¿Quiénes son los involucrados? ¿Quién o quienes son los usuarios? ¿Cuál es el problema que se quiere solucionar? ¿Qué se ha hecho para solventarlo? ¿Dónde se presenta el problema? ¿Dónde puede estar una posible solución? ¿Cuándo ocurre el problema? ¿Cuándo puede ser solucionado? ¿Por qué se presenta el problema? ¿Por qué no hay una solución? ¿Cómo se ha venido manifestando el problema? ¿Cómo los involucrados han intentado solucionar el problema? Si considera necesario agregar preguntas puede sentirse en libertad de hacerlo, ya que dependiendo del curso que se diseñe, pueden existir diferencias en la necesidad de información.
Paso 2 Revise las respuestas de las preguntas. Indicar, de ser necesario, donde se necesita recopilar más información Paso 3 Priorice la información. ¿Qué es lo más importante y qué es lo menos importante?¿Por qué? Paso 4 A partir de ello defina las características que debe tener el curso que se diseñará. Paso 5 El resultado será plasmado en un mapa mental que cubra al menos las siguientes preguntas: Qué se diseñará? Por qué motivo? Para quién se hará? Cómo será el objeto diseñado? Pueden agregarse preguntas si se considera necesario.
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7. Concepto del curso ¿Qué es?
¿Cómo es?
Concepto:
¿Para quién es?
¿Por qué es así?
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8. Matriz de medios La selección de los medios que pueden ayudar a formar el curso se puede facilitar con la ayuda de esta matriz. Busca enunciar los componentes del curso y relacionarlos con los posibles mediadores que ayudan a desarrollarlos, de manera que se cuente con una paleta de opciones para configurar un prototipo.
Posible procedimiento Paso 1 Defina cada uno de los componentes del curso que requieran de técnicas, herramientas, instrumentos o mediadores de aprendizaje.
Paso 7 Defina los componentes y los respectivos mediadores que serán empleados en el curso
Paso 2 Anote cada uno de esos componentes en la primer columna de la matriz Paso 3 Para cada componente del curso defina una lista de de técnicas, herramientas, instrumentos o mediadores de aprendizaje que permitan su correcta implementación Paso 4 Anote las opciones sobre la fila en que se encuentra el componente Paso 5 Seleccione, para cada componente, el o los mediadores que podrá utilizar en el curso. Paso 6 Evalúe el potencial que tiene cada mezcla para cumplir tanto con el Concepto de Curso, como con la situación expuesta en el Arbol de Objetivos.
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8. Matriz de medios Componente del curso
Opción 1
Opción 2
Opción 3
Opción 4
Componente del curso
Opción 1
Opción 2
Opción 3
Opción 4
Componente del curso
Opción 1
Opción 2
Opción 3
Opción 4
Componente del curso
Opción 1
Opción 2
Opción 3
Opción 4
Componente del curso
Opción 1
Opción 2
Opción 3
Opción 4
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9. Prototipado La selección de los medios que pueden ayudar a formar el curso se puede facilitar con la ayuda de esta matriz. Busca enunciar los componentes del curso y relacionarlos con los posibles mediadores que ayudan a desarrollarlos, de manera que se cuente con una paleta de opciones para configurar un prototipo.
Posible procedimiento Paso 1 Anote en un globo del mapa mental el Concepto de Curso. Este será el eje que configure el prototipo.
Paso 2 Defina los componentes que configuran el prototipo de curso. Se sugiere contar con al menos los siguientes: 1. Una herramienta para la programación o gestión del curso. 2. Considerar los medios de comunicación con los estudiantes 3. Definir las actividades a desarrollar durante las sesiones 4. Definir la evaluación del curso 5. Definir la metaevaluación, esto es, definir el medio o medios que se emplearán para una vez finalizado el curso poder conocer su efectividad.
Paso 6 Evaluar si el prototipo propuesto tiene el potencial para producir la situación futura expuesta en el árbol de objetivos Paso 7 Evaluar si el prototipo es concordante con el concepto de diseño. Paso 8 Si se detectó la necesidad de mejorar el curso, proceder a hacerla y volver a evaluar. Paso 8 Realizar la programación didáctica de cada sesión del curso empleando el medio o herramienta seleccionado.
Paso 3 Para cada componente del prototipo detallar los medios que serán empleados en su implementación. Paso 5 Evaluar si el prototipo propuesto tiene la flexibilidad para facilitar el aprendizaje de las personas que integran el curso
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9. Prototipado Programación del Curso
Comunicación
Actividades de la sesión
Concepto:
Evaluación
Metaevaluación
Otro:
Otro:
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10. Cuatro reflexiones La técnica de las cuatro reflexiones permite tener información de primera mano de los estudiantes para conocer su opinión acerca del curso, su aprendizaje, su meta aprendizaje y las oportunidades de mejora. Esto permite corroborar si se está cumpliendo el desarrollo de competencias y el cumplimiento de los objetivos de aprendizaje.
Posible procedimiento Paso 1 Dibuje en un pliego de papel o cartulina dos líneas rectas, una vertical y otra horizontal de manera que divida el espacio en cuatro cuadrantes Paso 2 Escriba en un cuadrante diferente las preguntas que recolectan la información que desea obtener del estudiante. Se sugiere el uso de las siguientes: ● ● ● ●
Paso 5 Con los insumos realizar un diagrama de afinidad para poder dar sentido a las respuestas de los estudiantes. A partir de la determinación de categorías sacar conclusiones y definir las fortalezas y oportunidades de mejora del curso.
¿Qué aprendí? ¿Cómo lo aprendí? ¿Para qué me sirve? ¿Cómo mejorar el curso?
Paso 3 Colocar el cartel en una pared del aula para realizar la dinámica. Paso 4 Entregar a los estudiantes post-its e indicarles que deben contestar las preguntas priorizando y registrando las tres principales ideas que las responden
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10. Cuatro reflexiones ¿Qué aprendí?
¿Para qué me sirve?
¿Cómo lo aprendí?
¿Cómo se puede mejorar el curso?
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