March 2010 - slovensko by Go.Mice

• 1. REVIJA INDUSTRIJE SREČANJA JUGOVZHODNE EVROPE • LETNIK IV, ŠT. 2 • MAREC 2010 •

Odnos med trženjem in prodajo v kongresnem turizmu Trženje in prodaja – tudi v kongresnem turizmu z roko v roki dr. Maja Makovec Brenčič

www.kongres-magazine.eu

www.slovenia.info

Steve De Wit, avtor vroče knjige o izboljšanju učinkovitosti dogodkov

Adrenalinski parki

Želite prihraniti na času in denarju pri dogodku – učinkovita komunikacija je ključ do uspeha!

Dani Polajnar

Parki adrenalina in timskih doživetij v Sloveniji

Kako želite, da zveni Vaša konferenca, kongres, vaš dogodek? zabava, koncert, ples…?

veselo

DJ Tiesto 2009 at GR

Festival Saeta Equina with Lorenzo at GR

živahno

Vino Ljubljana, the oldest international wine competition in the world

občutljivo

Diners Black Card Event 2008 with Al Gore at GR

veličastno

Na GR uglasimo vse zvoke! S partnerji vam pripravimo dogodek na ključ.

GR največji prireditveni center v Sloveniji The largest Exhibition and Convention Centre in Slovenia Gospodarsko razstavišče d.o.o. Dunajska cesta 18, SI - 1001 Ljubljana, p.p. 3517, Slovenia www.ljubljanafair.com T: +386/1/300 26 00; F: +386/1/300 26 49; E: info@gr-sejem.si www.gr-sejem.si

Kolofon: REVIJA KONGRES – 1. REVIJA INDUSTRIJE SREČANJA JUGOVZHODNE EVROPE Glavni in odgovorni urednik: Gorazd Čad Pomočnik urednika: Jan Klavora Uredniški odbor: Renata Balažic, Gorazd Čad, Petra Čuk, Anuša Gaši, Miha Kovačič, Tina Možina, Srečo Peterlič, Tatjana Radovič, Darja Slivnjak, Mirjana Sušec, Maja Vidergar, Paul Kennedy

Napovednik Odnos med trženjem in prodajo v kongresnem turizmu Trženje in prodaja – tudi v kongresnem turizmu z roko v roki dr. Maja Makovec Brenčič

Oblikovanje: AD: Andreja Drolc Prelom: Andreja Drolc Prevod: Alkemist d.o.o. Lektoriranje: Alkemist d.o.o., Metka Golčman Tisk: Collegium Graphicum d.o.o., Ljubljana Naklada: 3000 izvodov Številka ISSN: 1855-8607 Revija Kongres je vpisana v razvid medijev pod zaporedno številko 1423. Revija izhaja 5-krat letno: januarja, aprila, julija, oktobra in decembra Izdajatelj, produkcija in trženje: GO®MICE d.o.o., Štihova 4 SI-1000 Ljubljana T: +386 (0)1 430 51 03 F: +386 (0)1 430 51 04 E: kongres@go-mice.eu Datum izdaje: Marec 2010 Cena: 6,70 EUR Za reproduciranje vsebine je potrebno pisno soglasje uredništva. Na podlagi Zakona o davku na dodano vrednost se od revije obračunava davek na dodano vrednost po 8,5-odstotni stopnji. Za kvalificirane organizatorje dogodkov je revija brezplačna.

Steve De Wit, avtor vroče knjige o izboljšanju učinkovitosti dogodkov Želite prihraniti na času in denarju pri dogodku – učinkovita komunikacija je ključ do uspeha! Steve De Wit

Adrenalinski parki Parki adrenalina in timskih doživetij v Sloveniji Dani Polajnar

Oblikovalec trga Igor Savič Nova komunikacijska paradigma – vsebinsko komuniciranje Igor Savič

Aktualni trendi v cateringu »Ali imate kaj postnega? Seveda, dunajca in pražen krompir!« Prof. dr. Janez Bogataj

74 3

Uvodnik

Sveti gral slovenskega turizma Gorazd Čad urednik in izdajatelj revije Kongres gorazd.cad@go-mice.eu

Ali je kongresni turizem resnično rešitev slovenskega turizma? Kongresni turizem velja za sveti gral slovenskega turizma. O tem prebiramo v številnih prilogah, ki se pojavljajo kot gobe po dežju in bolj ali manj strokovno pišejo o tematiki, čeprav so po definiciji namenjene trženju oglasnega prostora. Ob prebiranju takih prilog se ustvari vtis, da je stanje v kongresnem turizmu v Sloveniji idealno. Pa poglejmo nekaj aktualnih težav, s katerimi se soočamo: 1. Kongresno sezono 2009 so v veliki meri reševali lokalni in regionalni dogodki ter kongresi, kar je analogija celotne turistične panoge. Podobno bo letos. To dejstvo govori v prid teoriji, da smo ključni ponudniki v dejavnosti (še posebej agencije) premalo internacionalizirali svojo dejavnost. 2. Trg za srednje velike dogodke obstaja in je ostal mednarodno vitalen (kongresi do 2.000 udeležencev), vendar ga slovenska kongresna industrija marketinško ne obdeluje. V Cankarjevem domu so imeli po lastnih besedah od leta 2005 samo dva zares velika kongresa z več kot 1.000 udeleženci. 3. V organizirano kongresno ponudbo ni zajet celoten sektor marketinških agencij in raziskovalnih ter znanstvenih ustanov, ki organizirajo kongrese po svojih pravilih. Dokler ne bo v kongresne standarde privolil tudi ta del kongresne ponudbe, bo težko govoriti o dejanski vrednosti teh standardov. 4. Finančna kondicija podjetij v turistični panogi je po podatkih UMAR-ja slaba. Leta 2008 je 2.318 podjetij v panogi ustvarilo kumulativno neto izgubo – 28 milijonov evrov, še leta 2007 pa je bilo stanje pozitivno. Negativna je donosnost sredstev, donosnost prodaje in podpovprečna dodana vrednost na zaposlenega. Takšni rezultati zahtevajo podrobnejšo analizo, zagotovo pa bodo vplivali tudi na čiščenje kongresnega trga. 5. Plačilna nedisciplina je zaostrila poslovanje podjetij do takšne mere, da nekatera podjetja svojih obveznosti ne zmorejo več servisirati. Treba bo spremeniti zakonodajo z zakonsko uvedbo zavarovalnih rezervacij za posredniške agencije, s katerimi se bodo zavarovali interesi naročnikov. To je še posebej pomembno ob večjih mednarodnih kongresih, ko nekateri naročniki takšne garancije že zahtevajo. 6. Pogost razlog za težak položaj podjetij v panogi je nelojalna konkurenca. Z nekaterimi zakonskimi omejitvami bo treba ta trg regulirati, saj je to tudi v interesu države, ki mora poskrbeti za preganjanje sive ekonomije. Je normalno, da velik mednarodni kongres namesto

profesionalnih organizatorjev (PCO-agencij) organizira administrativno osebje znanstvene ustanove v popoldanskem času? 7. Nelojalno konkurenco predstavlja država s svojo infrastrukturo, v kateri potekajo vladni dogodki. Če razmišljamo radikalno, bi morali to infrastrukturo prepustiti trgu in tržni logiki, z nizkimi cenami pa danes rušijo celotno panogo. Ta pojav ustreza definiciji zlorabe prevladujočega položaja na trgu vladnih konferenc in srečanj. 8. V Sloveniji prevladuje neupravičeno zviševanje hotelskih cen v času velikih kongresnih dogodkov. Včasih celo nad javno objavljene hotelske cene. Tudi ta praksa ustreza definiciji zlorabe prevladujočega položaja na trgu. 9. Tuji kongresni organizatorji trkajo na vrata. Samo vprašanje časa je, kdaj se bodo zadeve postavile v nove okvirje, in takrat bo kongresno politiko krojila logika profita ter korporativne rasti velikih multinacionalk, ki bodo z vidika nabavne logike poskrbele za znižanje dodane vrednosti celotne verige dobaviteljev, še najbolj pa hotelirjev. 10. Trženje je treba zastaviti ciljno in se usmeriti k seznamu realnih kongresnih projektov, ki jih lahko kot država pritegnemo v Slovenijo. Pridobivanje dogodkov na tem seznamu pa je treba podpreti finančno in organizacijsko do faze pridobitve. Žal so najpomembnejši kazalniki naše globalne konkurenčnosti povprečni, na nekaterih področjih celo slabi. Z zapisanimi izzivi se moramo soočiti čim hitreje, če želimo kot kongresna destinacija iz krize izstopiti uspešneje kot drugi. Kriza je na našo srečo močno premešala karte. Prvič v zgodovini imamo možnost, da na temelju znanja in inovativnosti ustvarimo dodano vrednost ter dvignemo svojo konkurenčnost. V slovenski izdaji revije Kongres bomo raziskovali in odpirali tudi manj prijetne teme. Napredek je mogoč le, če bomo kot dejavnost odprti in ne bomo sledili samo svojim ozkim poslovnim interesom. Kot nepoboljšljivi optimisti vam bomo še naprej stali ob strani z aktualnimi informacijami in 100-odstotno strokovnostjo. Za napredek so potrebne inovacije, za te pa znanje, ki ga lahko najdete tudi v naši reviji. Sveti gral so znanje, inovativnost in kreativnost. Gorazd Čad

Go smart. Go creative. Go mice.

conGress and

marketinG aGency

www.go-mice.eu

Kolumna

Kongresni turizem kot del rešitve iz krize Ko v farmacevtski industriji zavlada prehlad, dobimo v kongresnem turizmu pljučnico.

Je turizem, zlasti njegov »aristokratski« sektor – industrija srečanj in motivacijska potovanja – v krizi? Odgovor je kratek in preprost: ne. Mednarodni in z njim tudi podalpski turizem dobro kljubujeta depresiji, v katero je zapadla mavrica gospodarskih panog, zlasti gradbena in avtomobilska industrija.

fotka Roka Klančnika

V turizmu smo letos previdno optimistični in pričakujemo pozitivne rezultate. Malce zato, ker jih napovedujejo strokovnjaki okrog Svetovne turistične organizacije, zato, ker sledimo lanskim, razmeroma slabim rezultatom in bo dobre lažje doseči, malce pa zato, ker smo že navadno bolj dobre volje, saj delamo v najprijaznejši izmed vseh panog. Vendar pa ne gre pozabiti, da je poslovni, kongresni turizem precej ranljivejši kot počitniški. Resda prinaša mnogo več prihodkov, vendar je tudi bolj odvisen od politične klime in splošnega zdravja nacionalne, regionalne ter mednarodne ekonomije. Ko nam gre dobro, nam gre res dobro. Ko pa v farmacevtski industriji zavlada prehlad, dobimo v kongresnem turizmu pljučnico. To zavedanje je koristno in dobrodošlo – mnogo bolje, kot da se stisnemo ob kmečko peč in si pulimo lase, češ, le kaj je narobe. Še več – kongresni turizem je tisti, ki se zaradi svoje izpostavljenosti mnogo bolje zaveda občutljivosti in jo premaguje z nenehnim učenjem, fleksibilnostjo ter dobrim sodelovanjem. Kongresni turizem je v marsikaterem pogledu lokomotiva splošnega turističnega razvoja: njegovi protagonisti prvi opozarjajo na morebitne napake v turistični politiki, spodbujajo pametne investicijske cikle ter uvajajo nova znanja. Dober primer tega je trajnostni razvoj: potrebo po »zelenem turizmu« je v slovenski prostor februarja 2008 uvedla prav revija Kongres. Kot lahko preberemo v novi knjigi Krizni menedžment, upravljanje nevarnosti in krizno komuniciranje v turizmu, ki jo je pred kratkim izdalo založništvo GO MICE, je turizem namreč del rešitve nacionalne ekonomije – in nikakor ne del problema. Kot najbolj prilagodljiv med »turizmi« (ob športnem, kulturnem, mestnem, obalnem in drugih vejah te panoge) je prvi opozoril na »remedial management«, torej strateško blaženje in odpravljanje zunanjih ter notranjih vplivov gospodarske krize.

turističnih delavcev, začenši z vodstvenimi in vse do tehničnih poklicev, preprosto ne berejo, saj jih razen aktualnih pasjih afer nič ne zanima. Kongresni turizem je zagotovo najbolj dinamičen sektor, ki s svojo živahnostjo in radovednostjo lahko ter mora vplivati tudi na druge. Zato bi moral dobiti tako na politični kot tudi konkretni, materialni ravni še več podpore in zaupanja. Sicer pa … Danes še kdo pomisli, kako s(m)o lani jeseni trepetali pred virusom nove gripe? »Brez panike,« je rekel Švejk. Rok V. Klančnik

Pri kongresnem turizmu ne velja splošna skrb, da večina

Kolumna »V središču«

Odnos med trženjem in prodajo v kongresnem turizmu Trženje in prodaja – tudi v kongresnem turizmu z roko v roki Pogosto v podjetjih slišimo prodajnike, da trženje (marketing) ne ve, kaj dela prodaja, tržniki pravijo, da prav ničesar ne izvedo od prodajnikov, spet drugič najdemo prodajo in trženje sinhronizirano ter razumevajoče, z istimi, h kupcu naravnanimi cilji in dnevno prepletenimi aktivnostmi. Ne glede na to, kako ju sploh poimenujemo in kako sta organizirani – trženje in prodaja morata delovati z roko v roki. V eni izmed nedavnih raziskav prav na to temo mi je eden od intervjuvancev zelo iskreno dejal: »Prodajo izvajam čez dan, trženje pa v avtu in zvečer v postelji, ko premlevam strateške izzive. Moja prva misel zjutraj je, kako začrtano strategijo prevesti v aktivnosti - tako v prodaji kot trženju.« Čeprav imata tako trženje kot prodaja iste cilje, to je naravnanost h kupcu, ustvarjanje koristi za kupca in seveda na koncu njegovega zadovoljstva ter zvestobe, se prepogosto zgodi, da živita vsak k sebi. Njune interakcije pogosto niso dovolj prepletene in vsebinsko povezane, kot bi morale biti, prodajniki in tržniki pa se včasih pogledujejo, kot bi stali na nasprotnih bregovih. Tovrstnih bregov v tržno naravnanem podjetju (pa tudi instituciji), ne glede na to, ali deluje izdelčno ali storitveno, ne more biti, saj morajo vsi procesi delovati v smeri ustvarjanja vrednosti za kupca in drugih deležnikov. In čeprav je trženje v svojem strateškem pomenu in obsegu vsebinskega delovanja širše od prodaje, saj vključuje tako strateško kot taktično področja tržnega raziskovanja, razvoja izdelkov, storitev, cenovnih politik, tržnih poti in komunikacij, je najpogosteje prav prodaja tisti del procesa, ki je ključen v vzpostavljanju in ohranjanju odnosa do kupca. Kako pravzaprav poimenujemo posamezne dele procesa, je čisto vseeno, prav tako, kako je odnos trženja in prodaje organiziran v podjetju (morda sploh ne potrebuje posebne funkcije ali oddelka), pomembno je, da preprosto – deluje, in sicer na vseh ravneh znotraj podjetja ter do vseh zunanjih deležnikov, predvsem kupcev. In prav nič drugače ni v kongresnem turizmu. Sama imam izkušnjo pridobivanja kongresa EMAC, največjega znanstvenega kongresa s področja trženja v Evropi, ki ga bomo gostili na Ekonomski fakulteti v Ljubljani maja 2011. Če ne bi skupaj dobro delovali naša služba za trženje in korporativno komuniciranje ter vsi »prodajniki« na terenu – kolegi akademiki, ki smo bili hkrati tudi snovalci trženjske strategije in vsebine kongresa, zagotovo ne bi opravili tako prepričljivega nastopa in pridobili kandidature. In nič drugače ni v običajnem, dnevnem trženju. Sinhroniziran, predvsem pa učinkovit in povezljiv nastop vseh znanj, ki jih podjetje zmore, je najpomembnejše vodilo v

dr. Maja Makovec Brenčič je izredna profesorica mednarodnega poslovanja in mednarodnega trženja na Ekonomski fakulteti v Ljubljani in prodekanka za razvoj. Obsežno pedagoško in znanstveno-raziskovalno delo dopolnjuje s svetovalnim ter izobraževalnim delom v vodilnih slovenskih podjetjih. Brenčičeva je soustanoviteljica in predsednica Študentske poslovne konference, ki povezuje raziskovalno delo študentov s potrebami podjetij in prakse, predsednica Društva za marketing Slovenije, podpredsednica Oglaševalskega razsodišča pri SOZ, poleg tega je aktivno vpeta v projekte CRP s področja trženja v turizmu.

odnosu trženja in prodaje. Temu moramo dodati še razvoj, saj se morajo zaznave s trgov in proaktivno vodenje dejavnosti oz. podjetij preoblikovati v prave ideje. Te pa ne nastanejo, če prodajniki in tržniki ne prenašamo svojih vedenj in zaznav s trgov nazaj v podjetje ali institucije. Le tako zaokrožena zanka v resnici deluje nazaj do kupcev – z drugačnimi ponudbami in vsebinami ponudb, nadgrajenimi storitvami in predvsem izvirno drugačnostjo v primerjavi s konkurenti. Ker jih je na področju kongresnega turizma vse več, naj bo vodilo razvoj-trženje-prodaja v soodvisni in soustvarjalni interakciji tudi vodilo njenega konkurenčnega razvoja, umeščanja in prepoznavanja v mednarodni skupnosti. dr. Maja Makovec Brenčič

Kolumna »Regija«

Kongresna Slovenija Kongresna Slovenija –zakaj v marketinškem smislu ne tudi del jugovzhodne Evrope? Najprej razčistimo pojem Slovenija kot del jugovzhodne Evrope. Slovenija je tudi del srednje Evrope, za mnoge zahodne države je še vedno vzhodnoevropska država. Obenem je tudi mediteranska. Vključeni smo v različne zgodbe. Več kot jih je, večje imamo možnosti za uspeh. Zidovi in bodeče žice so padli davno nazaj, ne poznamo več vzhod–zahod in še kaj drugega. Zdaj je vse samo Evropa. Vse te povezave so trženjskega značaja in nam bodo pomagale, da bomo uspešnejši. Ne le, da je to naša priložnost, ampak nas v to sili tudi poslovno okolje. Če ne bomo tega naredili mi, se bodo spomnili drugi in pobrali vso smetano. Slovenija se na evropskih tržiščih počasi in vztrajno uveljavlja kot kongresna ter incentive destinacija. Zaradi svoje majhnosti se težko postavimo nasproti večjim državam, ki poleg večjega števila ponudnikov tudi bolje poznajo prednosti kongresne dejavnosti za lokalno in nacionalno okolje.

Slovenija, glavno mesto, ponudniki kongresnih storitev, drugo turistično gospodarstvo in še drugi. Conventa kot borza JV Evrope je z vidika tujih kupcev veliko bolj zanimiva, z vidika ponudnikov storitev pa uspešnejša kot nacionalna borza. Obenem pa celotna regija financira izvedbo dogodka, ki privabi v Slovenijo kakovostne stranke iz cele Evrope in širše. Države JV Evrope bi morale še bolje prepoznati prednosti povezovanja in se bolj proaktivno angažirati. K temu bodo gotovo pripomogla tudi nepovratna evropska sredstva. Miha Kovačič

Za večje korake je treba poiskati dodatne možnosti. Od vseh danih se je daleč najbolj izkazala možnost povezovanja ponudbe v regiji jugovzhodne Evrope. To potrjuje tudi nedavni začetek povezovanje na državni ravni držav JV Evrope. Kongresni turizem je to pot začel že pred dvema letoma. S povezovanjem ponudbe z državami JV Evrope se je strinjalo preko 80 % članov Kongresnega urada Slovenije. S sinergičnimi učinki bomo lažje uspeli narediti preboj na mednarodnih trgih. Povezano kot destinacija JV Evropa bomo lažje povečali prepoznavnost svoje države, obenem pa nam bo omogočeno nastopiti na tudi neevropskih trgih, kot so Amerika, Azija, Kitajska, in Indija. Kot samostojna Slovenija teh trgov s kongresnim produktom s tako omejenim proračunom sploh ne moremo upoštevati. Regija JV Evropa ni samo skupek desetih držav. Države v tej regiji imamo nekaj skupnih konkurenčnih prednosti na področju kongresne dejavnosti, a si obenem nismo neposredni konkurenti. Raven razvoja kongresne dejavnosti, ponudbe in povezanosti je med državami zelo različen ter vsak, ki malce bolje pozna ponudbo, se bo s tem strinjal. Slovenija je prevzela pobudo v povezovanju ponudbe regije JV Evrope. S tem smo postavili ustrezno mesto svoji državi v tej regiji in od vseh nadaljnjih aktivnosti bo vedno koristi imela tudi naša država. Lep primer je poslovna borza Conventa. To je največji trženjski dogodek regije na področju kongresne dejavnosti. Neposredno korist izvedbe Convente v Ljubljani ima

Novice iz Slovenije

Maya Team dobila nagrado za najodmevnejši doživljajski program

Ženske prevzemajo vedno vidnejšo vlogo v turističnem gospodarstvu

V Maya teamu so na konferenci Event Management 2010, ki je potekala med 28. in 29. januarjem v Hotelih Otočec v organizaciji Planeta GV in spletnega portala mice.si, prejeli priznanje za Najodmevnejši doživljajski program »Po poteh soške fronte«. Komisijo so prepričali z zgodbo doživljajskega programa, lokalno in domačo gastronomijo, tesnim sodelovanjem lokalne skupnosti pri izvedbi programa ter z zanimivo spletno stranjo. www.team-building.si

Obnova Cankarjevega doma Portorož, 5. marec 2010 – Ob 8. marcu, dnevu žena, na Turistici poudarjajo vedno večjo vlogo žensk v turizmu, sploh na vodilnejših mestih v turističnem gospodarstvu. V 15 letih delovanja fakultete za turistične študije – Turistice sta se visokošolski in univerzitetni študij izkazala ne samo za zanimiva, pač pa tudi praktično perspektivna, saj omogočata in vodita v razvoj številnih kariernih priložnosti. www.turistica.si

Po posodobitvi sistema prezračevanja in klime v Gallusovi dvorani na začetku leta je sedaj na vrsti obnovitev njenih 1600 sedežev – vse z namenom povečanja udobja in kakovosti. V juliju bo tehnično posodobitev dočakala mogočna in v beli marmor oblečena Velika sprejemna dvorana, ki bo še primernejša za različne družabne prireditve.

Pot miru v Zgornjem Posočju

Več na: www.cd-cc.si/kongres

Nova organizacija za novo rast Družbe dejavnosti Turizem v Poslovni skupini Sava so na Bledu 16. februarja 2010 predstavile novo organiziranost dejavnosti. Novoustanovljena družba Sava TMC (Tourism Management Company), d.o.o., po zgledu primerljivih tujih hotelskih verig prevzema upravljanje ključnih poslovnih procesov v dejavnosti, s poudarkom na skupnem trženju in prodaji. www.hotelibled.com, www.panonske-terme.si

Za ohranjanje, zaščito in predstavljanje nepremične dediščine prve svetovne vojne skrbi Ustanova »Fundacija Poti miru v Posočju«. Na območjih nekdanje italijanske in avstro-ogrske frontne črte je uredila šest muzejev na prostem, ki so skupaj z drugimi naravnimi in kulturnimi znamenitostmi Zgornjega Posočja povezane v Pot miru. www.potimiruvposocju.si

Arsenal Design

Novice iz Slovenije

Prelomno leto kobilarne Lipica v znamenju praznovanja 430-letnice in pestrega dogajanja

V Kobilarni Lipica v letu 2010 praznujejo visok jubilej, 430 let, ki ga bodo obeležili s številnimi dogodki, s katerimi želijo v ta kraški biser privabiti čim večje število ljudi ter ga tudi na ta način spet postaviti na vodilno mesto turističnih destinacij v Sloveniji. Novo vodstvo z direktorjem Tomijem Rumpfom si je namreč v tem prelomnem letu zastavilo ambiciozne načrte, da po 20 letih stagnacije z naložbami v turistično infrastrukturo, popestritvijo ponudbe in ambiciozno miselnostjo v Lipico vnese novo energijo. www.lipica.org

Ste morda že slišali za »nogometni poslovni dogodek«

»isti uæitek! Moviin Puro je dosedanje doæivljanje penin postavil na glavo.

V podjetju Lifetrek Events so za pomlad 2010 pripravili različne dogodke, ki so tematsko vezani na nogomet. Seveda, saj bo letošnje Svetovno nogometno prvenstvo v Južni Afriki še posebej zanimivo zaradi udeležbe slovenskih nogometašev. Pripravili so Nogometni program team buildinga, ki je osredotočen na in namenjen ekipam, zaposlenim na različnih ravneh. Dodali so še nogometne dogodke na prostem s piknikom in Velik namizni nogomet.

Minister za zdravje opozarja: prekomerno pitje alkohola škoduje zdravju!

www.zmagovalec.si

www.movia.si

Movia, Ceglo 18, Dobrovo, Goriπka Brda Vinoteka Movia, Mestni trg 2, Ljubljana

Novice iz Slovenije

Vivo Catering prejemnik Zlate niti

Soba 315 in ne 102

V Vili Bled od aprila ponujajo nov jedilni list, kjer bodo sladokusci poleg izvrstnih jedi po naročilu našli tudi poseben degustacijski meni. Zelo ponosni pa so tudi na objavo v knjigi Conde Nast Traveler’s Room with a View, ki vsebuje izbor 140 hotelov z najlepšim razgledom na svetu. Mesto v knjigi je namreč dobila tudi Vila Bled oziroma soba 315 s svojim razgledom na blejski otok.

Na slavnostni razglasitvi na Ljubljanskem gradu so v okviru medijsko-raziskovalnega projekta in nacionalnega izbora najboljših zaposlovalcev Zlata nit že tretjič razglasili najboljše zaposlovalce leta. V kategoriji malih podjetij je ta naziv pripadel podjetju Vivo Catering. Priznanja Zlata nit so nagrada za vsa prizadevanja podjetij, ki vlagajo v razvoj in hkrati zadovoljstvo zaposlenih. Najboljši zaposlovalci predstavljajo zgled in navdih slovenskega gospodarstva, saj delo in zaposlitev za posameznika ne predstavljata le socialne varnosti, ampak pomembno določata tudi njegov položaj v družbi. www.vivo.si

Premiki Funkcijo izvršnega direktorja oglaševalske agencije Studio Marketing JWT Ljubljana je prevzel Tomaž Pevec, ki je bil do nedavnega zaposlen v Petrolu kot namestnik direktorja sektorja za marketing.

Iščete odličnega govorca ali predavatelja za vaš dogodek? Predavatelji.net! Ko imamo že začrtano rdečo nit kongresa ali usposabljanja, se začne lov za odličnimi predavatelji. Brez prepričljivega govorca, je nemogoče pripraviti dober dogodek. To je tudi vodilo ustvarjalce portala Predavatelji.net k zbiranju odličnih predavateljev iz različnih področij znanja in izkušenj. Ustreznega predavatelja lahko poiščete sami ali pa vam pri tem pomagajo sodelavci portala. www.predavatelji.net

Novice iz JV Evrope

Hotel za poslovne in ekskluzivne dogodke

Zagrebački Velesajam slavi svojo 100. obletnico

Začetki družbe Zagrebački Velesajam segajo v leto 1864. Prvi velik gospodarski sejem pa so v Zagrebu organizirali leta 1909. Danes je Zagrebački Velesajam sejemski center mednarodnega pomena in ugledna sejemska ustanova. Že od leta 1925 je član Mednarodnega združenja sejmov UFI (Union of International Fairs) in je do zdaj že trikrat gostil letni kongres združenja. Od leta 1990 deluje na tem prostoru tudi Svetovni trgovinski center Zagreb (WTC), ki je del Združenja svetovnih trgovinskih centrov (WTCA). Valamar Riviera Hotel & Residence**** je ime novega yacht hotela z romantičnimi apartmaji, ki odpirajo vrata v maju 2010 v starem mestnem jedru Poreča. To je popolnoma prenovljen nekdanji hotel Neptun in depandansa Parentino. Valamar Riviera bo tako postal 13. objekt turističnega združenja Valamar na Hrvaškem.

www.zv.hr

Sava Center z novim spletnim mestom

www.valamar.com

Družba Dubrovnik Travel prejela certifikat ISO za sistem vodenja in upravljanja kakovosti

Od februarja 2009 ima spletna stran Sava Centra nove funkcije in vsebine. Poleg informacij o Sava Centru lahko poiščete vsebino o aktivnih dogodkih in programih, ki potekajo v centru. Za spletno mesto Sava Center www.savacentar.net so značilni kakovost, hitrost in zanesljivost. Rešitve so preproste, učinkovite in prilagojene uporabnikom. Spletna stran Sava Centra je ena izmed najbolje obiskanih strani v Srbiji.

Hotel Croatia – novi član ICCA Družba Dubrovnik Travel je s strani Den Norske Veritas prejela prestižni certifikat ISO za upravljanje kakovosti, s čemer je postala edini DMC in PCO s certifikatom ISO 9001:2008 na Hrvaškem. Ta certifikat je potrditev zavezanosti omenjene družbe kakovosti, pa tudi njenih prizadevanj, da ponudi najvišji standard skrbi za stranke. www.DubrovnikTravel.com

Hotel Croatia iz Dubrovnika je pred kratkim postal član International Congress and Convention Association (ICCA), največje globalne skupnosti za industrijo srečanj. ICCA je bila ustanovljena leta 1963 in ima danes več kot 850 uglednih članov iz več kot 85 držav sveta. www.hoteli-croatia.hr

BTC 2010 The Meetings and Events Industry Exhibition in Italy

LET’S MEET

IN RIMINI www.btc.it 2010

JULY

FIERARIMINI

Novice iz JV Evrope/Evrope

Kongresni grad Bežanec proslavlja 20. rojstni dan

Ladja MS SeaStar zagotavlja dinamičen del vsakega programa vzdolž hrvaškega dela jadranske obale

Hotel Grad Bežanec v Valentinovu, nedaleč stran od Pregrade, je na novo kategoriziran s petimi zvezdicami in statusom »Heritage«. Grad je bil zgrajen konec 17. stoletja. Leta 1964 je postal kulturni spomenik, leta 1990 pa je doživel kvalitetno obnovo. Danes komercialna funkcija dvorca omogoča vzdrževanje enega najlepših klasičnih predstavnikov hrvaške arhitekturne dediščine. www.bezanec.hr

Družba Dubrovnik Travel se je povezala z lokalnim ladijskim podjetjem in Jadranskemu morju zagotovila prvo ladjo za organizacijo dogodkov. 45 metrov dolga in 10 metrov široka ladja SeaStar, ki so jo zasnovali posebej z namenom oblikovanja lebdečega kraja za organizacijo dogodkov, bo na Jadran prispela to pomlad. Po osvežitvi v eni izmed hrvaških ladjedelnic pa bo tržišču na voljo že to poletje. Ta edinstvena ladja bo plula vzdolž celotnega hrvaškega dela jadranske obale. www.DubrovnikTravel.com

Opatija – kongresna destinacija s tradicijo

Kongresni urad Opatije, ki je del Turistične zveze Opatija, je objavil, da so svoj nov vodnik za načrtovalce dogodkov, Opatija – kongresna destinacija s tradicijo, mednarodnim kupcem uspešno predstavili na januarski borzi Conventa. Vodnik je na voljo na mini zgoščenki, lahko pa ga prenesete s strani www.opatija-convention.com. Svetovna predstavitev vodnika bo maja na borzi IMEX. www.opatija-tourism.hr

Ovation Global DMC nadaljuje rast na 7 novih lokacijah Podjetje Ovation Global DMC nadaljuje svojo globalno širitev z najavo novih poslovnih enot na sedmih lokacijah po Evropi in Aziji. Novi prostori bomo nudili storitve destinacijskega menedžmenta strankam na Hrvaškem, Finskem, v Koreji, Črni gori, Omanu in Rusiji ter v Sloveniji. Na vsaki lokaciji bodo storitve podjetja Ovation zagotavljali ekskluzivni strateški partnerji, ki jih je Ovation izbral v skladu s strogimi merili, ki vključujejo ugled in prispevek v dejavnosti, odličnost poslovanja, učinkovitost dela ter sposobnost izvajanja resnično prodorne storitve destinacijskega menedžmenta, ki presega zgolj logistiko in taktično izvedbo. www.ovationdmc.com

Novice iz Evrope

Vse, kar potrebujete za načrtovanje svoje udeležbe, v enem samem preprostem paketu!

Združenje Joint Meetings Industry Council poglablja svojo vlogo kot zastopnik industrije srečanj

Na že vzpostavljeni spletni strani letošnjega letnega kongresa združenja AIPC boste našli vse, kar potrebujete za načrtovanje obiska Liverpoola in udeležbe na zagotovo najpomembnejši izdaji njihovega letnega dogodka. Do strani lahko dostopate preko povezave, objavljene na domači strani združenja AIPC, ali preko neposredne povezave, ki je objavljena v nadaljevanju.

Združenje Joint Meetings Industry Council (JMIC) je objavilo nov, izrazitejši program zastopanja globalne industrije srečanj. Poskrbeli bodo za svojo nenehno prisotnost in trajen program zastopanja industrije srečanj. »Trenutno med sabo sodeluje 12 velikih mednarodnih organizacij s področja industrije srečanj in to bomo izkoristili za ukvarjanje z glavnimi vprašanji v dobro vseh nas,« je dejal predsednik združenja JMIC Leigh Harry.

Ta spletna stran predstavlja vse rešitve na enem mestu – vse podatke, ki jih potrebujete za načrtovanje in registracijo, pa tudi podrobnosti o sami destinaciji, ki jih boste potrebovali za organizacijo svojega potovanja v ta resnično edinstven in zgodovinski kraj. Spletna stran poleg tega ponuja podrobnosti o izobraževalnih in družabnih programih, v naslednjih mesecih pa se bodo vsebine še dodatno širile. Program se bo namreč prilagajal zahtevam in željam industrije srečanj. Neposredna povezava na spletno stran konference: Konferenca v Liverpoolu 2010 www.onetec.be/aipc2010/content/default.html

www.themeetingsindustry.org

Lignano je turistična letalonosilka Furlanije - Julijske krajine

Poslovna borza BTC 2010 na novi lokaciji

Italijanska mednarodna poslovna borza za kongresni turizem BTC 2010 bo potekala v razstaviščnem centru Fiera di Rimini in ne v novem kongresnem ter razstaviščnem centru Palacongressi, kot je bilo prvotno napovedano. www.btc.it

Turistično letovišče Lignano je kljub gospodarski in finančni krizi v lanskem letu povečalo število nočitev na 4 milijone. To predstavlja 50% vseh gostov, ki pridejo v Furlanijo Julijsko krajino. Slovenski turisti so po številu trenutno na 11 mestu, a se je v zadnjem letu njihovo število povečalo za 40%. www.lignanopineta.com

Novice: Zavod-Kongresnoturistični urad

Conventa potrjuje status najpomembnejše borze za kongresni turizem JV Evrope

21. januarja je na Gospodarskem razstavišču v Ljubljani odprla vrata že druga Conventa, najpomembnejša borza za kongresni turizem za regijo jugovzhodne Evrope. Borza Conventa je združila 113 ponudnikov kongresnih storitev (kongresnih centrov, hotelov, profesionalnih kongresnih organizatorjev, DMC-agencij, nacionalnih in mestnih kongresnih uradov itd.) iz regije in 200 izbranih organizatorjev dogodkov iz cele Evrope, ki so vzpostavljali ali utrjevali poslovne odnose na individualnih sestankih. V primerjavi z lansko borzo je tako število razstavljavcev kot vabljenih gostov sunkovito naraslo, kar potrjuje, da Conventa utrjuje ugled najpomembnejšega dogodka za kongresni turizem v regiji jugovzhodne Evrope. Regija pritegne vedno večje število mednarodnih organizatorjev dogodkov, ki si v svojih, z borzami natrpanih koledarjih, rezervirajo čas za Convento in spoznavanje destinacij jugovzhodne Evrope. Organizatorje dogodkov privablja še vedno neodkrita destinacija, ki ponuja odlično razmerje med ceno in kakovostjo turistične ponudbe. Sodelovanje destinacij jugovzhodne Evrope je pri tem ključnega pomena, kajti s stališča mednarodnega organizatorja je le regija dovolj veliko in dolgoročno gledano zanimivo tržišče. Pomembni novosti Convente 2010 sta Mesto kongresnih storitev in izobraževalni program Akademija Conventa. Prva, ki je odgovor na naraščajoč pomen tehnologije in razvoja vedno novih pristopov pri organizaciji učinkovitih ter donosnih dogodkov, je predstavila ponudnike tehnološke opreme, kongresnih in promocijskih materialov, informacijske tehnologije ter sistemov, marketinga in produkcije dogodkov. Druga novost, Akademija Conventa, se s sklopom izobraževalnih seminarjev osredotoča na profesionalizacijo in nadaljnji razvoj kongresne dejavnosti s spodbujanjem pretoka znanja in izkušenj. V okviru Akademije je bil letos prvič organiziran nagradni natečaj »Priznanje Akademije Conventa« v kategoriji Kongresna inovacija, namenjen kongresnim ponudnikom, ter kategoriji Kreativni predlog, namenjen perspektivnim študentom. Prejemniki prvih Priznanj Akademije Conventa so Turizem Ljubljana za kongresno inovacijo na področju destinacije, Koren Sports za kongresno inovacijo s področja prizorišča in skupina MeetAdria DMC Group za kongresno storitev. Priznanje Akademije Conventa v kategoriji Kreativni predlog je bilo podeljeno študentki Urški Počervina.

www.conventa.si

logo Convente

The Global Meetings & Incentives Exhibition Fira Gran Via, Barcelona, Spain

30 November â&#x20AC;&#x201C; 2 December 2010 www.eibtm.com

Where The World Meets

Novice: Zavod-Kongresnoturistični urad

EMEC – The European Meetings and Events Conference, Malaga, Španija

6. letno srečanje Kongresnega urada

Kongresni urad je 18. in 19. marca 2010 izvedel šesto letno srečanje svojih članov. Generalni pokrovitelj in gostitelj največjega letnega dogodka Kongresnega urada je bil tokrat najnovejši 5-zvezdični Bohinj Park EKO Hotel. Na skupščini so bile predstavljene aktivnosti urada, sprejet program dela za leto 2010 in izvedena številna strokovna predavanja. Obenem je bil dogodek enkratna priložnost za mreženje med več kot 60 člani urada in drugimi gosti.

Mednarodno kongresno združenje MPI je na svojem letnem evropskem srečanju v prvih dneh marca združilo preko tristo udeležencev iz cele Evrope in tudi drugih kontinentov. Osnovni namen konference EMEC je strokovno izobraževanje na področju kongresne dejavnosti. Konferenco ja sestavljalo preko štirideset strokovnih predavanj, razdeljenih po različnih področjih in strokovnih ravneh. Pomemben sestavni del dogodka je bil tudi »networking«, ki ga organizator še posebej spodbuja. Konferenca EMEC je enkratna priložnost za srečanje s številnimi kongresniki iz Evrope in širše, za izmenjavo mnenj, sklepanje novih poznanstev in poglabljanje obstoječih, pa tudi za seznanjanje z razvojem in mednarodnimi trendi. Seveda pa za vsem tičijo poslovni interesi vsakega posameznika. Na takih dogodkih se posel dela posredno. Več informacij in videopredstavitev je na voljo na spletni strani: www.mpiweb.org/Events/EMEC2010/Home.aspx Spletna stran MPI: www.mpiweb.com

Letošnje srečanje se lahko pohvali z do zdaj najbogatejšim izobraževalnim program. Glavna tema srečanja je bila trženje v kongresni dejavnosti. Tuja uveljavljena strokovnjaka, Johnathon Hoston s hotelskega in Derek Wallace z agencijskega področja, sta nam predstavila svoje bogate izkušnje. Paul Kennedy je poudaril pomembnosti destinacijskega marketinga v odnosu do naročnikov, dr. Maja Konečnik pa je predstavila nacionalno blagovno znamko »I Feel Slovenia«, ki omogoča nadgradnjo kot primer dobrih praks. Drugi dan skupščine je Gorazd Čad, direktor podjetja GO MICE, popestril srečanje s predavanjem »Rock’n Roll v vsako kongresno vas«. Tudi letos smo organizirali okrogle mize z aktivnim sodelovanjem članov. Tema letnega srečanja je bila tudi trajnostni razvoj kongresnega turizma. Na skupščini so bile izvedene volitve petih članov Sveta Zavoda za mandatno obdobje 2010–2012 in podeljeni certifikati novim standardiziranim članom. www.sl.slovenia-convention.com

Na 6. skupščini so bili uradno potrjeni in podeljeni standardi članom:

Unior d.d., program Turizem, www.unitur.eu Terme Unior Zreče in hotel Planja Rogla Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G

Zavod za turizem Maribor, www.maribor-pohorje.si Vrsta članstva: nacionalni, regionalni in lokalni kongresni urad, standard A GO MICE, www.go-mice.eu Vrsta članstva: profesionalni kongresni organizator, standard B Maya športni turizem Borut Nikolaš s.p., www.maya.si Vrsta članstva: DMC-agencije, standard D TBA Teambuilding Akademija, www.tba.si Vrsta članstva: agencija za organizacijo dogodkov, standard D Bohinj Park Hotel, www.bohinj-park-hotel.si Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G

Predvidene trženjske aktivnosti Kongresnega urada v sodelovanju s STO v letu 2010

Poslovne borze MEDEEX, Pariz, 24.–25. marec 2010 www.medeex-paris.fr

Hotel in Dvorec Drnča, www.hotel-drnca.com Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G

IMEX, Frankfurt, 25.–27. maj 2010 www.imex-frankfurt.com

Hotel Plesnik, www.plesnik.si Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G

EIBTM, Barcelona, 30. november – 2. december 2010 www.eibtm.com

Kempinski Palace Portorož, www.kempinski-portoroz. com Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G Športni center Pohorje, www.pohorje.org Hotel Arena in Hotel Bolfenk Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G Terme Krka, www.terme-krka.si Hotel Balnea Dolenjske Toplice in Šport hotel Otočec Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G Hotel Grad Otočec Vrsta članstva: posebno prizorišče, standard I Terme Ptuj, www.terme-ptuj.si Grand hotel Primus Vrsta članstva: hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, standard G

»Workshopi« na tujem München, Nemčija, 14. april 2010, v sodelovanju s TMF Milano, Italija, 15. junij 2010, v sodelovanju z Ediman London, Velika Britanija, 8. julij 2010, v sodelovanju z Moulden Marketing Bruselj, Belgija, 14. september 2010, v sodelovanju z Allied Consultants

Novice: Nagrajenci Akademije Conventa

Predstavitev nagrajencev Akademije Conventa Nagrajencem Akademije Conventa smo zastavili vprašanje: »V čem je vaš projekt inovativen, da ste dobili nagrado Akademije?«

Zavod za turizem Ljubljana

Koren Sports d.o.o.

»A Key to Ljubljana for Meeting Planners« predstavlja prvi mestni in najcelostnejši destinacijski kongresni katalog Slovenije. Deluje kot referenčna točka, ki temelji na slovenski kongresni standardizaciji. S promocijo tega projekta razvoja in kakovosti se krepi potencial destinacije za pridobivanje mednarodnih dogodkov. Okolju prijazna interaktivna izvedba kataloga na minidisku predstavlja nadgradnjo tiskane različice. Dostopna je tudi na www.visitljubljana.si/meetings in tako sledi brezpapirnim trendom.

Eskimska vas Krvavec ponuja nov in inovativen način doživljanja zimske narave, saj gostom ponuja nenavadno zimsko izkušnjo z vrhunskim udobjem in storitvami. Gostje prespijo v iglujih, uživajo v kulinaričnih doživetjih, postanejo del zimskih dogodkov ali nenavadnih poslovnih srečanj. Eskimska vas navdušuje z izvirnostjo in nepozabnimi novostmi, kar dokazuje njeno vedno večjo priljubljenost. www.eskimska-vas.si

Novice: nagrajenci akademije Conventa

Meet Adria DMC Group

Projekt MeetAdria je nastal predvsem zaradi izmenjave izkušenj, večje prepoznavnosti, lažjega dostopa do globalnih kupcev, učinkovitejšega marketinškega nastopa na različnih dogodkih (sejmih, delavnicah ipd.), oblikovanja mreže predstavnikov v tujini in racionalnejše porazdelitve stroškov promocije. Inovativnost projekta je v tem, da nastopamo kot regijsko združenje DMC-jev, v razmišljanju presegamo majhnost in meje ter da imamo zato večjo možnost realnega vpogleda na dogajanja MICE-tržišča.

Urška Počervina Priznanje Akademije Conventa za kreativni predlog sem dobila na podlagi predloga, kako organizirati družaben dogodek za udeležbo poslovne borze. Kot primer sem vzela Conveto, na kateri bi predstavila slovensko kulinariko in kulturo. Predlagala sem cocktail party ali finger food, ki je pogostitev za stoječe sprejeme, kjer se gostje svobodno gibljejo, družijo ter uživajo v prigrizkih in pijači. Jedi so razstavljene na bifejskih mizah z dolgimi belimi prti. Med pogostitvijo finger food igrajo Prifarski muzikanti ljudske pesmi, saj tako ohranjajo bogato slovensko ljudsko izročilo, njihove posebnosti pa so večglasno petje, tamburaška glasbila, violina in harmonika. Sledi DJ s starimi ‚jugouspešnicami‘.

Osrednja tema, korporativna srečanja

OSEBNA PREDSTAVITEV VenEvent je hrvaška DMC-agencija, specializirana za organizacijo motivacijskih programov, srečanj in posebnih dogodkov na različnih destinacijah po vsej Hrvaški. Vsi njihovi dogodki so prilagojeni zahtevam strank, oblikujejo pa jih kot resnično izkušnjo hrvaške kulture in narave, edinstvenih privlačnih točk in aktivnosti, prijetnih hotelov v bližini starih mest, kulinarične ponudbe in vina. www.venevent.com

2. Ali nam lahko zaupate, kako velik je bil upad dohodka? Zaradi dveh večjih pogodb (kongresov) v letu 2009, ki smo jih pridobili v letu 2008, naše leto 2009 ni bilo tako slabo in je bilo na približno enaki ravni kot leto prej.

3. Kako se soočate s krizo? Kakšna je vaša strategija? Nove tržne niše? Katere?

Pogovor s Slavenom Reljićem, VenEvent

Poskušamo delovati hitreje in se z naročniki veliko bolj neposredno pogovarjati o zasnovi in njihovih dejanskih potrebah ter tudi proračunu. Skupaj s svojimi partnerji/dobavitelji zagotavljamo nekaj dodane vrednosti, kot je posebna ponudba za enako ceno. Naročniki to cenijo. Aktivno se osredotočamo na nova tržišča, kot so na primer nemško in francosko tržišče motivacijskih potovanj ali skandinavsko tržišče srečanj in motivacijskih programov.

Gospodarska in finančna kriza zahteva prilagoditve tudi v agenciji VenEvent

Ali ste v trženje investirali več? Katera orodja za trženje uporabljate?

Gospodarska kriza je zagotovo vplivala tudi na vaše poslovanje. V katerem delu vašega poslovanja (motivacijski programi, kongresi in srečanja, upravljanje dogodkov, programi team buildinga ali destinacijske storitve) je najbolj viden upad dohodka? Tako je. Tržišče je zagotovo oslabljeno. Celo naročniki, ki so v letu 2009 zabeležili več dobička, zmanjšujejo stroške in denarja ne porabljajo zlahka za projekte, kot so srečanja, motivacijska potovanja, programi team buildinga ali dogodki, čeprav bi se morali zavedati, da so to zadeve, ki pomagajo njihovemu poslovanju. Največji padec dohodka smo zaznali pri organizaciji dogodkov in programih team buildinga.

Naše tržne dejavnosti se vedno osredotočajo na razstave in srečanja B2B na specializiranih poslovnih borzah. Prav tako izvajamo akcije neposrednega trženja. To je predvsem spletno trženje brez velikih investicij v oglase ali druge dejavnosti.

5. Kje je po vašem mnenju največja priložnost za tržišča Hrvaške, Slovenije in jugovzhodne Evrope? Naše glavno in najbližje tržišče je Evropa. Glede na to, da smo destinacija, ki je od katerega koli evropskega poslovnega središča oddaljena največ 3 ure letalskega leta, so naše destinacije idealne za organizatorje tako korporativnih srečanj/motivacijskih programov kot tudi srečanj/motivacijskih programov združenj, ki trajajo od 3 do 4 dni in so danes najpogostejša.

Osrednja tema, intervju

OSEBNA PREDSTAVITEV Po končanem magistrskem študiju je Steve De Wit svojo poklicno pot začel kot komercialist v podjetju za zdravstveno dejavnost. 3 leta pozneje je ustanovil svojo agencijo za korporativne dogodke Barranco. Zadnjih 20 let organizira konference, srečanja, motivacijske programe in programe t. i. team buildinga po vsem svetu. Leta 2009 je svoje izkušnje opisal v knjigi Secrets of Effective Meetings and Events. Danes ni samo načrtovalec srečanj, temveč tudi trener in govorec. www.stevedewit.com

in posodobiti svoje spretnosti, tudi če so v tem poslu že kar nekaj let. In moja knjiga jim ponuja prav orodje za to.

Kaj je bistvenega pomena za uspešno upravljanje dogodkov in srečanj?

Steve De Wit, avtor vroče knjige o izboljšanju učinkovitosti dogodkov Želite prihraniti na času in denarju pri dogodku – učinkovita komunikacija je ključ do uspeha!

Sam te bistvene točke delim glede na »5 zakonov uspešnega upravljanja dogodkov in srečanj«. Prvi je zakon »osredotočenja«. Načrtovalec mora izbrati vsako točko srečanja in se osredotočiti na vprašanje »zakaj«. Drugi je zakon »priprave«. 90 % uspeha v tem sektorju se nanaša na natančno pripravo. Nikoli nimamo drugega poskusa in tako napake niso dovoljene. Nato je tukaj zakon »discipline«. Z drugimi besedami to pomeni, da srečanje ni končano, dokler se v celoti ne zaključi. To še posebej velja za večdnevna srečanja. Pomembno je, da smo tako mi sami kot naša ekipa disciplinirani in osredotočeni do samega konca. Temu sledi zakon »preverjanja in ponovnega preverjanja«. Posamezne rezervacije ali dejanja nikoli ne jemljite kot same po sebi umevne. Nenehno in pravočasno jih preverjajte, preden jih potrebujete. Zadnji je t. i. zakon »ptičje perspektive«. Načrtovalci srečanj so menedžerji. V prvi vrsti so tukaj zato, da skrbijo za pregled nad celotnim srečanjem. Ko se izgubijo v podrobnostih, bodo spregledali bistvo.

Katere so glavne sposobnosti (spretnosti) uspešnega načrtovalca srečanj?

3. Ali nam lahko zaupate kakšen nasvet, kako prihraniti čas in denar pri organizaciji srečanj ter dogodkov?

V Belgiji imamo poseben izraz za to: »Vrag lahko naredi vse.« To pomeni, da mora imeti oseba več različnih spretnosti. Le tako je namreč lahko uspešna v načrtovanju srečanj. Zadnji del moje knjige predstavlja pregled spretnosti, ki jih morajo imeti načrtovalci srečanj: upravljavske, ustvarjalne, komunikacijske, organizacijske, finančne in računalniške. Povrhu tega pa morajo biti tudi v odlični telesni pripravljenosti in razpolagati še s številnimi čustvenimi spretnostmi. Ne nazadnje pa je pomembno še izjemno poznavanje samega produkta. Tako je moj nasvet načrtovalcem ta, da nenehno poskušajo izboljšati

Komunikacija! Definitivno učinkovita komunikacija! Če vsi posamezniki, ki sodelujejo v pripravi srečanja, optimizirajo svojo komunikacijo, lahko vse opravimo še enkrat hitreje. Načrtovalec mora, preden pošlje elektronsko pošto in začne posamezno dejanje, pomisliti, kako bo komuniciral, ne glede na to, ali gre za ustno ali pisno komunikacijo. Pomisliti mora na bistvo, ki ga mora vključiti v to komunikacijo – nič več in nič manj. Komunikacija mora biti že od samega začetka 100-odstotno natančna. Nič ni bolj mučno, kot če moramo

Osrednja tema, intervju

preklicati uradno povabilo zato, ker smo navedli napačen datum ali ker smo tega celo pozabili napisati. To se zgodi pogosteje, kot si mislite. In zmanjšajte uporabo elektronske pošte. Bodite kratki in se izogibajte pošiljanju pošte z uporabo možnosti »Cc«, kadar je to le mogoče. In ne nazadnje, sestanki naj bodo kratki in osredotočeni na bistvo. Preveč podjetij ima ponovna srečanja. Sam to imenujem »ponovni srečanoitis«, ker gre za bolezen.

jakov za komunikacijo in ustvarjalnost, kot sta Allan in Barbara Peace. Prav tako lahko poznavanje govorice telesa, fotografije, javnega nastopanja, kulinarike ali upravljanja ljudi načrtovalcu srečanj prinese dodano vrednost. Pogledati moramo preko meja srečanj.

Ali menite, da so virtualne konference, srečanja, dogodki (t. i. avatar v industriji srečanj) naša prihodnost? Če je temu tako, zakaj? Morda bo zvenelo grobo, ampak moj odgovor je odločen »Ne, ne morejo biti!«. Naj pojasnim. Ali lahko preživimo z virtualno hrano? Mislim, da ne. Že po sami definiciji je to fizično dejanje. Pri srečanjih je podobno. Ta namreč ljudem omogočajo fizični stik z energijo, motivacijo, govorico telesa in znanjem drugih ljudi na srečanju. To je podobno kot iskanje partnerja na internetu: dolgo časa je to lahko virtualno, ampak slej ko prej pride dan, ko je treba stopiti v realni svet in se s to osebo srečati ter videti, kako se energiji ujemata ali pa tudi ne. Srečanja so osnovna potreba ljudi – kot hrana in pijača. Edina dodana vrednost, ki jo lahko prinesejo slikovne točke na zaslonu, je izmenjava hladnega znanja, dejstev in številk.

Kaj lahko načrtovalci srečanj pridobijo z znanjem iz drugih znanstvenih ter poslovnih področij? Upravljanje srečanj pokriva številne dimenzije. Veliko je prekrivanja z obstoječimi znanstvenimi in poslovnimi področji. Tako se lahko naučimo, kaj so drugi že preizkusili ali odkrili. Oči in ušesa moramo imeti odprta ter se na primer naučiti, katere trike uporablja filmska industrija, da uspe zadržati pozornost občinstva. Poglejmo, kaj se lahko naučimo glede učinkovitih predstavitev v programu PowerPoint od strokovn-

Uspešna srečanja in konference na hrvaški obali

sobe Dvoposteljne

60EUR

čno s na osebo; vkljunom, polnim penzio orano konferenčno dvoroma in dvema odm za kavo.

Falkensteiner Club Funimation Borik v Zadru je pravi kraj za poslovna srečanja in konference. Hotel poleg odlične obalne lokacije in sodobnih konferenčnih objektov na 2500 m² ponuja 258 luksuznih sob ter center zdravja in dobrega počutja »Acquapura Thalasso & SPA Center«. Informacije / Rezervacije:

Tel. +385 (0)23 206 630 Fax +385 (0)23 332 065 ana.belamaric@falkensteiner.com

www.borik.falkensteiner.com

Anzeige_Borik_MICE_171x126_SLO.indd 1

31.03.2010 11:21:23 Uhr

V žarišču, izjave

Udeležence Convente smo povprašali, zakaj je koncept borze Conventa uspešen oz. kaj menijo o njej. TW, Sonja-Isabell Slafka

To je bilo prvič, da je družba TW – revija za strokovnjake s področja srečanj, dogodkov in motivacijskih programov – na poslovni borzi Conventa sodelovala kot medijski partner. Za sodelovanje v obliki medijskega partnerja smo se odločili, ker v regiji jugovzhodne Evrope vidimo nove priložnosti za industrijo srečanj. Naše bralce namreč ta regija zelo zanima, načrtovalcem srečanj in dogodkov pa ponuja raznovrsten ter raznolik izbor edinstvenih mest in njihove zgodovine, tradicije ter umetnosti. Privlačna in raznolika pokrajina ponuja veliko možnosti za motivacijske programe, vse to pa nadgradi še neverjetno gostoljubje in prijaznost domačinov. Letos je 200 mednarodnih načrtovalcev dogodkov potovalo v prestolnico Slovenije, da bi na osebnih srečanjih s 113 razstavljavci iz držav gostiteljic popilo skodelico kave. Poslovna borza Conventa 2010 je bila neverjetno uspešna! Zanimanje za tržišče Jugovzhodne Evrope raste. V primerjavi z lanskim letom se je število razstavljavcev in vabljenih kupcev povečalo za 35 %. Številne dejavnosti poslovne borze pa so zaokrožila še študijska potovanja. www.tw-media.com

Tomaž Krušič, direktor DMC-agencije Intours »Kongresni turizem je eno najkompleksnejših področij znotraj celotnega turističnega sektorja. Zaradi multiplikativnih učinkov in zaradi kompleksnosti, zahtevnosti in ne nazadnje relativno visokih proračunov za posamezne dogodke je po svetu organiziranih mnogo borz (EIBTM, IMEX Meedex itd.).

Končno sta se na zemljevidu organiziranih borz pojavili tudi Ljubljana in kongresna borza Conventa. Začetki so bili sicer skromni (borza Simex pred 4 leti), vendar so bili k sreči zamisel, prepričanje in volja organizatorjev tako močni, da bo letos Conventa že pomemben mednarodni dogodek, ki ga podpirajo tako najpomembnejši svetovni organizatorji podobnih dogodkov kot seveda tudi predstavniki specializiranih agencij oz. vabljeni gostje, ki se bodo v velikem številu odzvali vabilom za udeležbo. Tako smo prepričani, da bo Conventa 2010 uspešna. Izkušnje lanskega leta so za nas in druge udeležence zelo pozitivne, saj sta bili organizacija in kakovost opravljenih sestankov dobri, vabljeni gosti so se borze udeležili zaradi iskrenega zanimanja za JV Evropo in mnogi razstavljavci so veseli konkretnih rezultatov borze. Upamo samo, da bo Conventa v prihodnje še pomembnejša in da bodo država, mesto in hotelirji v prihodnje še bolj podprli ta dogodek, ki je za Ljubljano izrednega pomena.«

Tina Možina, direktorica podjetja Incoming, Kompas d.d.

V poplavi destinacijskih ponudb, s katero nas še posebno v zadnjem, kaotičnem letu zasipavajo različni tuji konkurenčni akterji, so konkretno usmerjene in ciljane prodajne aktivnosti še toliko bolj pomembne. Conventa postaja s svojo ponudbo pestrih balkanskih destinacij vedno bolj zanimiva za tuje kupce. Kot lokalnemu ponudniku storitev nam zvišuje dodano vrednost naše promocije in nam zagotavlja večjo prepoznavnost. Največjo prednost, ki nam jo prinaša Conventa, vidim v sami udeležbi skrbno izbranih tujih vabljenih kupcev. Naše besede in prepričevanja‚ Zakaj Slovenija? Zakaj JV Evropa?‘ lahko konkretno podpremo s skrbno izbranimi in organiziranimi študijskimi ogledi. Izbirajo lahko med Ljubljano, Bledom, Portorožem, Opatijo z Reko, Zagrebom, Beogradom in Črno goro. Na ta način udeležencem omogočimo, da si tudi sami ustvarijo boljšo sliko. Glede na naše izkušnje prinašajo tovrstne aktivnosti najboljše rezultate.«

V žarišču, izjave

Matjaž Žnidaršič, član uprave za trženje in prodajo, Hoteli Bernardin d.d.

»Danes ocenjujem, da je Conventa med najpomembnejšimi marketinškimi dogodki slovenskega kongresnega turizma. Preizkušen in dokazano uspešen model marketinškega dogodka, ki se je v zadnjih petnajstih letih razvil v Evropi, je uspešno prenesen v Slovenijo. S tem pomembno povečujemo prepoznavnost na trgu kongresov in poslovnih srečanj v tem delu Evrope. Velika udeležba razstavljavcev iz JV Evrope zagotavlja dodaten interes za obisk potencialnih naročnikov iz vse Evrope in tudi bolj oddaljenih trgov. Visoka kakovost slovenske kongresne ponudbe pa povečuje možnosti konkretnih naročil. Moje mnenje je, da je povezovanje z JV Evropo za kongresni turizem Slovenije zelo pomembno in koristno. Iz osebnih izkušenj lahko potrdim, da prihajajo pomembni globalni akterji na področju organizacije kongresov in drugih poslovnih srečanj na Convento zato, da bi tu raziskali potencialne nove destinacije, in Conventa je vabljiva prav zato, ker tu dobijo informacije dovolj širokega nabora ponudbe. V tem širokem naboru pa – o tem sem prepričan – ima slovenska kongresna ponudba dovolj prednosti, s katerimi se lahko postavimo na vrh.«

Koren Sports Novi produkti za novo rast

V podjetju Koren Sports smo se v letu 2009 soočili z upadom povpraševanja po organizaciji poslovnih dogodkov pri svojih ključnih strankah, zato smo se že v letu 2008 začeli pripravljati na vstop v nove tržne segmente. Tako smo ponudbo naših storitev razširili tudi na produkte za posameznike in posebne produkte za družine. S to strategijo razširjanja novih produktov bomo diverzificirali svojo dejavnost in tako ublažili nihanja povpraševanj po posameznih segmentih. www.koren-sports.si, www.humanfish.com

Sava TMC Na pot iz krize s skupnim trženjem

V družbah Savine dejavnosti Turizem vstopamo v leto 2010 bolj poenoteni pod okriljem skupne blagovne znamke Sava Hotels & Resorts. Z novo družbo Sava TMC, d.o.o., ki smo jo ustanovili septembra 2009, vzpostavljamo skupno trženje in prodajo svojih zmogljivosti, kar bomo s pridom izkoristili tudi v segmentu kongresnega turizma.

Glede na to, da gospodarska in finančna kriza še vedno trka na vrata industrije srečanj, smo nekatere akterje povprašali, kako se spopadajo oz. kakšne inovativne strategije uporabljajo, da se rešujejo iz krize.

Letos bomo na ta način lahko bistveno povečali svojo prisotnost na pomembnejših kongresnih borzah in delavnice v tujini, pri tem pa bo ena družba zastopala celotno kongresno ponudbo skupine Sava Hotels & Resorts. Zavedamo se, da aktivna udeležba na tovrstnih dogodkih prinaša vidnejše rezultate šele na dolgi rok. Zato bomo z dodatnimi trženjskimi aktivnostmi na domačem trgu poskušali pridobiti še čim več manjših dogodkov za kratkoročno obdobje letošnjega in prihodnjega leta. Tako smo s pomočjo svojega kontaktnega centra že izvedli obsežno klicno akcijo med slovenskimi podjetji, s katero smo organizatorje poslovnih dogodkov znova opozorili na svoje zmogljivosti in jih povabili, da nas pobližje spoznajo. Pripravili pa smo tudi nov koncept sodelovanja s podjetji, na podlagi katerega bomo učinkoviteje spremljali svoje najzvestejše stranke in jim lahko ponudili dodatne ugodnosti, ki jih bodo lahko izkoristili na vseh naših destinacijah. Podobno kot na počitniškem segmentu pa tudi na področju kongresnega turizma pripravljamo privlačne ponudbe na nekaterih novih trgih, kjer do zdaj nismo bili prisotni, predvsem na območju Balkana in jugovzhodne Evrope. www.hotelibled.com, www.panonske-terme.si

MEETINGS THAT INSPIRE YOU 9 hotels at 3 attractive tourist destinations in Slovenia of which 6 hotels offer 32 meeting rooms in total High–quality conference services and equipment All-round support in the organisation of an event Modern wellness and golﬁng facilities Incentive programmes, excursions, cultural events and entertainment Diverse culinary offer

HUNGARY

Sava Hoteli Bled, d.d. Cankarjeva 6 SI-4260 Bled, Slovenia

Zdravilišče Radenci d.o.o. Zdraviliško naselje 12 SI-9252 Radenci, Slovenia

Terme Ptuj d.o.o. Pot v toplice 9 SI-2251 Ptuj, Slovenia

Tel.: +386 (0)4 579 16 00 info@hotelibled.com www.hotelibled.si

Tel.: +386 (0)2 520 27 20 info@zdravilisce-radenci.si www.zdravilisce-radenci.si

Tel.: +386 (0)2 74 94 500 info@terme-ptuj.si www.terme-ptuj.si

AUSTRIA

Graz

Zdravilišče Radenci

Klagenfurt

Bled

Terme Ptuj Brnik

Ljubljana Zagreb Venice

ITALY

CROATIA

Napovedi

Nekatere vodilne v kongresnem turizmu smo povprašali, kakšna so njihova pričakovanja v letu 2010.

Peter Fuchs, Valamar »Vodstvo družbe Valamar pričakuje, da bo leto 2010 zaradi globalne gospodarske krize še težje, kot je bilo prejšnje. Naša nenehna vrednotenja in natančno načrtovanje pa nam kljub temu omogočajo nadaljnje naložbe v človeške vire in kakovost ter razvoj novih izdelkov, s čimer bomo svojim strankam zagotovili izjemno izkušnjo. Usmerjeni smo pretežno v nadgradnjo svojih storitev, zviševanje kakovosti izdelkov in njihovo prilagajanje novim zahtevam tržišča. Trenutno poteka prenova hotela Neptun v Poreču, izvaja pa se tudi njegovo trženje kot dela blagovne znamke Valamar Riviera Hotel & Residence****. Prav tako poteka gradnja wellness centra v hotelu Valamar Koralj na otoku Krku, ki ga bomo odprli pravočasno – kot smo načrtovali. Eden naših strateških ciljev – kot vodilne hrvaške družbe za upravljanje hotelov – so nadaljnje naložbe v kongresni turizem, še posebej glede na lanskoletno odprtje letovišča Valamar Lacroma Resort****, največjega konferenčnega in zdraviliškega hotela v Dubrovniku.«

Ustvarjalni, učinkoviti in inovativni v harmoniji narave

Kongresni center Olimia

• Dvorana Primula s 350 sedeži (možnost razdelitve na dve manjši), • dvorana Erica+ Angelica s 84 sedeži (možnost razdelitve na dve manjši), sejna soba Veronica s 30 sedeži, dvorane in sejne sobe v Hotelu Breza, Aparthotelu Rosa in Gostišču Lipa • opremljenost dvoran s sodobno avdio-video tehniko

Roman Matek, Thermana »V letu 2010 si želimo dokončati Wellness Park Laško in zaključek izgradnje hotela. Želimo postati pomemben ponudnik kongresnih storitev doma in v tujini.«

Ponudbo dopolnimo z bivanjem v Wellness hotelu Sotelia ali v Hotelu Breza, s posebnim razvajanjem v Wellnessu Orhidelia ali v Spa Armonii ter organizacijo izletov ter ogledov naravnih in kulturnih znamenitosti v okolici kraja.

Terme Olimia d.d. Zdraviliška cesta 24, SI – 3254 Podčetrtek T 00386 (0)3 829 70 00 info@terme-olimia.com, www.terme-olimia.com

Kongresne lokacije

100

Izbrane korporativne lokacije v Sloveniji in JV Evropi smo prosili, da pripravijo 3-dnevni program, ki vključuje nočitev in seminar, zabavo ter team building. 25

Vila Bled Namestitev in nočitev: Vila Bled Pogostitev: • 1. dan: stoječa pogostitev (cocktail party) v Paviljonu Belvedere • 2. dan: zajtrk, poslovno kosilo, tematska slavnostna večerja v Koncertni dvorani (Titov meni) • 3. dan: zajtrk, poslovno kosilo, barbecue • Seminar: v Vili Bled z odmori za kavo Zabava: obisk »Maršala Tita« s pionirko, zabava z glasbo v baru (nekdanja Titova galerija in garaža) Team building: Bled City safari – udeleženi morajo v skupinah v omejenem času opraviti različne naloge in jih dokumentirati. Preko nalog spoznavajo naravne in kulturne znamenitosti Bleda. www.vila-bled.si

Rogla

Namestitev in nočitev: Hotel Rogla

100

Pogostitev: • 1. dan: slavnostna bifejska večerja • 2. dan: zajtrk, kosilo (pohorske dobrote), večerja, zeliščni napitek • 3. dan: zajtrk, bifejsko kosilo • Seminar: v dvorani Hotela Rogla Zabava: v diskoteki, razvajanje v wellness centru Team building: Pohod v neznano – gostje so razdeljeni v majhne tekmovalne skupinice, ki morajo najti vse skrite kuharske recepte. Sledi pomoč pri pripravi jedi v koči. Vrnitev v hotel z baklami. www.unitur.eu

Kongresne lokacije

Radisson Blu Namestitev in nočitev: Radisson Blu Hotel Pogostitev: • 1. dan: kanapeji in koktajli • 2. dan: zajtrk, specialitete z žara, koktajli, dva odmora za kavo in prigrizke • 3. dan: zajtrk na ladji, kosilo v restavraciji Kastil Slanica, večerja v restavraciji Fig Leaf • Seminar: v veliki dvorani Ballroom Zabava: živa džez glasba, uporaba wellness storitev, DJ Team building: vožnja z jahto, rafting. www.radissonblu.com

Bohinj Park Hotel, d. o. o. • Triglavska cesta 17, SI-4264 Bohinjska Bistrica • t +386 (0)8 200 4000 • f +386 (0)8 200 4200 • booking@phb.si • www.phb.si

Namesto poslovnega dogodka nepozabno kreativno doživetje? Alpska ledeniška dolina: 1. Slovenski EKO Hotel Vam nudi domiselne teambulidinge, eko breake in vrhunske namestitvene kapacitete!

Kongresne lokacije

Zelena lokacija, Bohinj Park EKO Hotel Paradigma Parka je: odgovornost, drugačnost, dolgoročnost, stabilnost, skrb za prihodnje generacije Temelje vseh zvrsti turistične ponudbe predstavlja okolje s svojimi naravnimi elementi: vodo, zemljo in kamninami, zrakom, energijo, floro, favno in tudi kulturno krajino. Pogosto je vpliv razvoja turizma na okolje negativen, saj zahteva precejšnje posege, s katerimi ogroža ali pa v celoti ruši naravno ravnotežje. V Sloveniji imamo dolgoletno tradicijo skrbi za varovanje območij; očiten primer je ledeniška alpska dolina Bohinj s Triglavskim narodnim parkom. Na takšnem varovanem območju je mogoč le razvoj trajnostnega turizma ali celo le razvoj njegove najbolj prijazne oblike, ekološkega turizma. Ekološki pristop se večinoma zmotno povezuje s stroškovno zahtevnim oziroma finančno obremenjujočim načinom delovanja. Tako strategiji trajnostnega razvoja turizma z jasno opredeljenimi cilji in ukrepi budno sledi prvi ekološki hotel v Sloveniji, Bohinj Park EKO Hotel, ki v soglasju s trajnostnim razvojem: • uvaja optimalno (upo)rabo okoljskih virov, vzdržuje bistvene ekološke procese, pomaga ohranjati naravne vrednote in biološko raznovrstnost, • spoštuje socialno-kulturno avtentičnost lokalnega prebivalstva, ohranja njegovo strukturo, živo kulturno dediščino, tradicionalne vrednote, hkrati pa poskuša prispevati k medkulturnemu razumevanju in toleranci, • zagotavlja dolgoročno ekonomsko delovanje in razvoj, v katerega so vključeni prebivalci, pošteno razporeja

socialno-ekonomske koristi, vključno s stalno zaposlitvijo, ter omogoča socialne storitve tudi za lokalno prebivalstvo. Trajnostni razvoj kot temeljna paradigma ekološkega hotela v procesu tržnega komuniciranja sporoča: odgovornost, drugačnost (diferenciranje do konkurence), dolgoročnost, stabilnost, skrb za prihodnje generacije. Z zelenim zgledom ter osveščanjem zaposlenih, lokalnega prebivalstva in gostov Bohinj Park EKO Hotel spodbuja družbeno odgovorne posameznike ali podjetja, da zavzamejo trdno stališče v kontekstu trajnostnega razvoja, izraza globalne civilizacijske etike. www.bohinj-park-hotel.si

Turizem Bohinj, Triglavska cesta 30, 4264 Bohinjska Bistrica, Tel.:+386 (0)4 574 75 90, Fax: +386 (0)4 574 75 91, www.bohinj.si, info�bohinj.si

www.bohinj.si

Kongresne lokacije

Adrenalinski parki Parki adrenalina in timskih doživetij v Sloveniji Slovenija premore kar nekaj kvalitetnih parkov, v katerih lahko na enem mestu izvajamo različne programe team buildinga, organiziramo zanimive motivacijske dogodke za svoje zaposlene ali poslovne partnerje, pripravimo zanimivo ponudbo za goste iz tujine ali pa le z družino in prijatelji izživljamo svoje adrenalinsko-športne sanje. Adrenalinski, doživljajski in pustolovski parki so v prvi vrsti namenjeni popolnoma varnemu izvajanju različnih adrenalinskih vaj, ki jih lahko preizkusimo pod budnim očesom certificiranih inštruktorjev. Elementi v parkih so popolnoma različni – od najnižjih (med bolj znanimi so pajkova mreža ali človeška tehtnica – namenjeni predvsem timskemu delu), pa do tistih na višini 20 metrov in več (npr. orjaška gugalnica ali steber poguma), kjer so udeleženci varovani s plezalnimi pasovi in jeklenicami. Nekateri elementi so namenjeni predvsem adrenalinskemu doživetju, drugi pa timskemu delu, saj moramo kolegom zaupati ali z njimi pravilno komunicirati, da je vaja lahko pravilno izpeljana.

Parki so prav zato idealni za izvedbo programov team buildinga, saj se v drugačnem okolju, s kančkom adrenalina, predvsem pa s timskim delom ekipe lotevajo različnih (tudi strateških) vaj in se s tem še bolj povežejo med seboj. Če imajo ob tem še izvedbo in evalvacijo pod vodstvom strokovnega moderatorja ali izobraževalnega trenerja, pa ekipe s tem res pridobijo največ. Slovenija premore več različnih parkov, ki so raztreseni od Tolmina do Maribora, od Bohinja do Osilnice. Razlikujejo se predvsem glede na to, ali so postavljeni na drevesih ali na umetnih stebrih, ter glede na to, katere elemente vsebujejo – komu so v prvi vrsti namenjeni: posameznikom, družinam, skupinam sodelavcev ... Pod drobnogled smo vzeli nekaj največjih delujočih parkov v Sloveniji in vam jih predstavljamo v tokratni številki revije Kongres. Mogoče boste prav z zanimivim programom v enem izmed njih začinili svoj naslednji poslovni dogodek ali program team buildinga. www.tba.si

Kongresne lokacije

Adrenalinski park Bohinj

Adrenalinski park leži neposredno ob obali Bohinjskega jezera. Sestavlja ga 13 različnih visokih elementov. Primarno je namenjen individualnim obiskovalcem in je zelo primeren za različne zabavne priložnosti.

Uradno ime parka

Adrenalinski park Bohinj

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

Bohinj - hostel Pod Voglom (80 km)

Spletna povezava

www.koren-sports.si

Upravljalec

Koren sports in PAC sports

Visoki elementi v parku

Velika gugalnica, steber poguma, karierna lestev, »burma bridge«, drog, viseča mreža, viseči most, »glass hour«, ...

Ostali fiksni elementi v parku

Tp shuffle«

Cena na udeleženca - posameznika

Otroci: 25 EUR, odrasli: 29 EUR

Inštruktorji v parku

Vsi inštruktorji imajo licenco ERCA

Strokovni teambuilding programi

Programe izvajajo sami in v sodelovanju z zunanjimi izvajalci

Posebnosti parka

Leži neposredno ob obali Bohinjskega jezera

Prednosti parka

Možnost kombinacije z drugimi športnimi programi (AP & plezanje, AP & Raft Avantura, ...)

Dostop do parka

Neposredno ob cesti Stara Fužina-UKanc

Parkirišča

Ob parku, pri hostlu pod Voglom

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Kajak, kanu, rafting, plezanje

Turistične atrakcije (radij 1 km)

Bohinj, slap Savica, TNP, ...

Gostinske storitve

So na voljo v hotelu Pod Voglom (možnost organizacije piknikov, kosila in večerje po naročilu)

Najbližja prenočišča

Na lokaciji, hostel Pod Voglom – 60 oseb

Najbližje konferenčne kapacitete

Na lokaciji, v bližini več hotelov – 4 konfenčne dvorane, skupno do 600 oseb

Kongresne lokacije

Doživljajski park Raj Jezersko

Park je zgrajen v naravnem okolju, z naravnimi materiali in okrog 30 m visoke skalne pečine sredi gozdne jase. Vsa igrala v parku so med seboj povezana z unikatno leseno potjo. Zaključek poti predstavlja razgledni plato, s katerega se odpre čudovit pogled na Kamniške Alpe.

Uradno ime parka

Doživljajski park Raj Jezersko

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

3 min iz Jezerskega (5km)

Spletna povezava

www.feelgreen.si

Upravljalec

Feel Green – Raj Jezersko d.o.o.

Visoki elementi v parku

Orjaška gugalnica, adrenalinska žičnica, naravna stena (zavarovana plezalna pot – ferata, abseiling – spuščanje po vrvi), viseči most

Ostali fiksni elementi v parku

Pajkova mreža, most za padec zaupanja, tehtnica

Cena na udeleženca - posameznika

35 EUR

Inštruktorji v parku

8 alpinističnih inštruktorjev, certifikat ERCA

Strokovni teambuilding programi

V sodelovanju s Teambuilding Akademijo

Posebnosti parka

Doživljajski in tematski gorniški park

Prednosti parka

Lokacija na samem, razgled na gore, naravni ambient (na 3 nivojih)

Dostop do parka

10 min peš iz Jezerskega, 3 min z avtom

Parkirišča

Na Jezerskem; zbirno mesto hotel Planinka

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Paintball, animacijski poligon

Turistične atrakcije (radij 1 km)

V bližini ni atrakcij

Gostinske storitve

Na Jezerskem oz. catering dostava po dogovoru. V parku je urejen manjši piknik prostor s potrebno opremo.

Najbližja prenočišča

Hotel Planinka (56 ležišč)

Najbližje konferenčne kapacitete

Hotel Planinka – seminarski sobi za 50/30 oseb

Kongresne lokacije

Adrenalinski park Maya

Adrenalinski park Maya je postavljen v naravnem okolju – na drevesih. Stoji blizu sotočja reke Soče in Tolminke in ima devet različnih preprek.

Uradno ime parka

Adrenalinski park Maya

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

Tolmin (103 km)

Spletna povezava

www.maya.si

Upravljalec

Maya športni turizem

Visoki elementi v parku

»Jungle bridge«, steber poguma, Jakobova lestev, adrenalinska žičnica, zdaj ali nikoli (most iz vrvi), gugalnica, gume, hoja zajla ...

Ostali fiksni elementi v parku

Ni nizkih elementov, se postavljajo sproti

Cena na udeleženca - posameznika

39 EUR

Inštruktorji v parku

9 inštruktorjev – licenca za Hi ropes – Way Beyond

Strokovni teambuilding programi

V programu – izvajajo njihovi trenerji

Posebnosti parka

Park urejen na drevesih

Prednosti parka

Senca tekom cele sezone

Dostop do parka

500 m od centra Tolmina

Parkirišča

Ob parku

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Kombinacija z vodnimi športi (rafting, kajak, mini rafting), kopanje

Turistične atrakcije (radij 1 km)

Nemška grobnica iz 1. svetovne vojne

Gostinske storitve

Odprti bar na sotočju Soče in Tolminke z možnostjo cateringa

Najbližja prenočišča

Hotel Krn (90 ležišč)

Najbližje konferenčne kapacitete

Gostišče Kofol (20 oseb) – 3 km, Tornijeva dvorana v krajevni skupnosti (40 oseb) – v Tolminu

Kongresne lokacije

Adrenalinski park Ljubelj

Adrenalinski park Ljubelj je adrenalinski park, ki leži v čudovitem okolju Karavank in je primarno namenjen zaključenim skupinam, še posebej pa je primeren za izvedbo programov team buildinga.

Uradno ime parka

Adrenalinski park Ljubelj

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

Ljubelj (55 km)

Spletna povezava

www.koren-sports.si

Upravljalec

Koren Sports

Visoki elementi v parku

Velika gugalnica, steber poguma, karierna lestev, tehtnica, »multi-vine«, »burma bridge«, drog, dvojni drog, viseči most ...

Ostali fiksni elementi v parku

Pajkova mreža, »tp shuffle«, stena, platforma za padec poguma, »square«

Cena na udeleženca - posameznika

Otroci: 25 EUR, odrasli: 29 EUR

Inštruktorji v parku

Vsi inštruktorji imajo licenco ERCA

Strokovni teambuilding programi

Programe izvajajo sami in v sodelovanju z zunanjimi izvajalci

Posebnosti parka

Dobro opremljen park za izvedbo strokovnih programov team buildinga

Prednosti parka

Bližina Ljubljane

Dostop do parka

Po glavni cesti Kranj–Celovec

Parkirišča

Ob parku

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Igrišče za nogomet, odbojko, košarko, plezalna stena, abseiling, izhodišče za kolesarske in planinske izlete

Turistične atrakcije (radij 1 km)

Baronovi tuneli, Stari Ljubelj, rudnik živega srebra, planšarije

Gostinske storitve

Gostišče Koren

Najbližja prenočišča

Na lokaciji, 24 ležišč

Najbližje konferenčne kapacitete

Na lokaciji: seminarski prostor do 50 oseb

Kongresne lokacije

Adrenalinski park Peter Klepec

Adrenalinski center se nahaja v čudovitem okolju kolpske doline pri hotelu Kovač. Zgrajen je bil leta 2004.

Uradno ime parka

Adrenalinski park Peter Klepec

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

Sela pri Osilnici (86 km)

Spletna povezava

www.kovac-kolpa.com

Upravljalec

Kolpa d.o.o.

Visoki elementi v parku

Stolp, na katerega se povzpnete po posebnih jeklenih stopnicah, heksagon, sestavljen iz visokostoječih elementov, plezalna stena, stena za spuščanje, spust po jeklenih vrveh, skok v prazno (platforma all aboard), orjaška gugalnica

Ostali fiksni elementi v parku

Pajkova mreža, poštarjeva pot, viseči mostiček, nemirne gume, sodček, steber ravnotežja, poligon nizkih elementov, cosmoball rampa

Cena na udeleženca - posameznika

Odvisno od programa – vsi visoki elementi: 19 EUR; nizki in visoki elementi: 35 EUR

Inštruktorji v parku

Vsi inštruktorji imajo licenco ACCT in licenco podjetja Faszinatour

Strokovni teambuilding programi

V sodelovanju z zunanjimi predavatelji

Posebnosti parka

Spust po 120 m dolgi jeklenici, cosmoball rampa

Prednosti parka

Lepa narava z čisto reko Kolpo in Čabranko ter obširnimi gozdovi, urejena okolica (v sklopu centra so tudi sanitarije z tuši, stranišča, garderobe …), novozgrajeni objekti in vrhunska oprema

Dostop do parka

Lahko dostopen, stoji ob Hotelu Kovač, regionalna cesta Osilnica–Kočevje 200 m

Parkirišča

Veliko parkirišče (50 avtomobilov, 6 avtobusov)

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Rafting, kajak, kanu, paintball, cosmoball, lokostrelstvo, ATV, treking, nordijska hoja, gorsko kolesarjenje

Turistične atrakcije (radij 1 km)

Izvir Kolpe, Loška Stena, pragozd Krokar

Gostinske storitve

Restavracija (180 oseb), prostor za piknik (500 oseb)

Najbližja prenočišča

100 m – Hotel Kovač, 35/2 posteljnih sob – 70 ležišč

Najbližje konferenčne kapacitete

100–300 m – Hotel Kovač, 3 prostori – 120 oseb

Kongresne lokacije

Adrenalinski park Pohorje

Adrenalinski park na Mariborskem Pohorju ponuja množico različnih aktivnosti. Nepozabno doživetje v neokrnjeni naravi s širnimi gozdovi sredi Pohorja, hkrati pa tik ob mestu.

Uradno ime parka

Adrenalinski park Pohorje

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

Trikotna jasa, Mariborsko Pohorje (120 km)

Spletna povezava

http://www.pohorje.org

Upravljalec

Športni center Pohorje

Visoki elementi v parku

Višinski poligon je sestavljen iz petih sklopov: orjaška gugalnica, plato za individualne vaje, plato za skupinske vaje, plezalna steza, steber poguma

Ostali fiksni elementi v parku

Ni drugih elementov

Cena na udeleženca - posameznika

Odvisno od programa; vsi visoki elementi v parku 36 EUR

Inštruktorji v parku

Certificirani inštruktorji z licenco podjetja Faszinatour

Strokovni teambuilding programi

V sodelovanju s Teambuilding Akademijo

Posebnosti parka

Nadmorska višina, tik ob mestu Maribor

Prednosti parka

Športno-adrenalinska infrastruktura v neposredni bližini (Bike park Pohorje ...), razgled na Maribor

Dostop do parka

Peš od hotela Arena (30 min) ali s sedežnico (7 min)

Parkirišča

Parkirišča pri hotelu Arena ali Pohorski vzpenjači

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Nogometna igrišča z nočno razsvetljavo, Pohor Jet (adrenalinsko sankališče), orjaški skiro, XXL nogomet, tobogan po zračnicah, golf odbijališče, kolesarske proge, poligon za paintball, nordijska hoja, indijanska vas, jahanje, pohodništvo, dvorana Draš (badminton, odbojka …)

Turistične atrakcije (radij 1 km)

Energetske točke na Bolfenku; urejena trimsteza pri vadišču za golf, Radvanjski potok, Center naravne in kulturne dediščine Bolfenk

Gostinske storitve

Pogostitvena terasa ob parku (50 oseb), dvorana Snežni stadion, hoteli Arena, Bolfenk, Videc, penzion Martin, koča Koča

Najbližja prenočišča

Hotela Arena in Bolfenk (približno 120 ležišč) in drugi hoteli, oddaljeni do 1 km (skupaj približno 300 ležišč)

Najbližje konferenčne kapacitete

Hotel Arena in Bolfenk (do 70 oseb), hotel Habakuk do 800 oseb (po dvoranah); oddaljeni do 1 km

Kongresne lokacije

Adrenalinski park Storž

Adrenalinski park Storž sestavlja 19 različnih elementov v višini tudi do 24 metrov, ki so postavljeni med krošnjami dreves. Ponudbo popestrita še 75 m dolga žičnica »cableway« in viseča brv, ki je med najdaljšimi pri nas.

Uradno ime parka

Adrenalinski park Storž

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

Rantovše pri Škofji Loki (30 km)

Spletna povezava

www.storz.si

Upravljalec

Matej Kastelic s.p.

Visoki elementi v parku

19 različnih elementov: Steber poguma, orjaška gugalnica, brv, križ kraž, hoja po zajli...

Ostali fiksni elementi v parku

Pajkova mreža, križ...

Cena na udeleženca - posameznika

30 EUR (24 EUR brez gugalnice)

Inštruktorji v parku

Interno izobraženi inštruktorji, športni plezalci

Strokovni teambuilding programi

Ob sodelovanju z zunanjimi predavatelji

Posebnosti parka

Celoten park je postavljen v naravnem okolju, v gozdu med krošnjami dreves, dolge in raznolike naloge

Prednosti parka

Velik in visok adrenalinski park z visoko orjaško gugalnico ter 75 m dolgim »cableway« spustom; zaradi postavitve med drevesi nudi zaščito pred sončno pripeko in krajšimi nevihtami; bogata dodatna ponudba

Dostop do parka

Od gostišča Kveder, 1 km levo po makadamski poti do parkirišča

Parkirišča

Ob parku, 20 avtomobilov, 2 avtobusa

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Paintball, orientacijske igre, igrišče za odbojko in nogomet, kolesarjenje, pohodništvo

Turistične atrakcije (radij 1 km)

Rupnikova Linija (znamenitost 2 svetovne vojne), obora z jeleni

Gostinske storitve

Domača slovenska hrana in pijača postrežena v več kot 200 let stari kmečki hiši na lokaciji

Najbližja prenočišča

Gostišče Kveder (30 prenočišč), oddaljenost 1 km, Brunarica Stari vrh (30 prenočišč), oddaljenost 3 km, več turističnih kmetij

Najbližje konferenčne kapacitete

1 km – Gostišče Kveder (20 oseb), 5 km – Gostišče Pri Birtu (50 oseb)

Kongresne lokacije

Pustolovski park Betnava

Pustolovski park Betnava je postavljen v gozdu na obrobju mesta Maribor. Ima sedem različnih prog postavljenih na drevesih od 1 m do 8 m.

Uradno ime parka

Pustolovski park Betnava

Lokacija (+oddaljenost od Lj)

Maribor – Tabor (100km)

Spletna povezava

www.pustolovski-park.si

Upravljalec

Betnava d.o.o.

Visoki elementi v parku

Tri proge v parku so postavljene na višini 5-8 metrov in vsebujejo pribl. 30 visokih elementov. Dve progi zelo zahtevni.

Ostali fiksni elementi v parku

Štiri proge so postavljena na višini do 4 m in so namenjene otrokom od 3 let naprej. Različni elementi (cca 40 elementov)

Cena na udeleženca - posameznika

Predšolski: 5 EUR, šolski: 10 EUR in odrasli: 15 EUR

Inštruktorji v parku

Inštruktorji s certifikati podeljeni s strani Abenteuerpark,Betriebs und Errichtungs

Strokovni teambuilding programi

V sodelovanju z zunanjimi strokovnjaki

Posebnosti parka

7 prog, starost od 3. leta naprej

Prednosti parka

Namenjen tudi najmlajšim, bližina mesta Maribor in Pohorja

Dostop do parka

180 m od regionalne ceste do pohorske vzpenjače

Parkirišča

100 m od parka

Ostale športno/zabavne aktivnosti (radij 1 km)

Hoja s hoduljami pod nadzorom, tek po gozdnih stezah, igre z žogo in badminton na jasi v gozdu, preizkus ravnotežja (slackline)

Turistične atrakcije (radij 1 km)

Dvorec Betnava, Center eksperimentov Maribor v dvorcu Betnava, Pohorje, hotel Habakuk, smučišče

Gostinske storitve

400 m oddajleno gostišče Poštela

Najbližja prenočišča

Hotel Habakuk – 130 sob, 1,5 km

Najbližje konferenčne kapacitete

Dvorec Betnava (180 oseb) – v prenovi , hotel Habakuk do 800 oseb (po dvoranah)

Kongresna Ljubljana

Cukrčki Makalonca – v zavetju Plečnikovega pristana

SINCE

Po nekajletnem zatišju se je v centru Ljubljane ponovno obudila Makalonca, kavarna, ki se skoraj dotika gladine reke Ljubljanice. Zlahka jo opazimo na Hribarjevem nabrežju, v neposredni bližini Tromostovja in lesene brvi. V prostoru, ki ga je oblikoval arhitekt Jože Plečnik za pristajanje rečnih ladjic in čolnov, je Andrej Škufca, svetovni prvak v latinskoameriških plesih, s partnerji vdahnil sveže kulturne vsebine. Široke stopnice povezujejo notranji ambient z reko, s čimer Plečnikov pristan deluje kot oder gledališča, saj s svojo pozicijo ustvarja amfiteater na vodi. Bregovi, ki obkrožajo ta oder, so kot tribuna, parter, skratka gledišča za ljudi. Pozimi ima lokal mirnejši značaj kot v toplejših mesecih. Kulturni dogodki se dogajajo v notranjosti v obliki tematskih glasbenih večerov, plesnih in glasbenih nastopov. V toplejših mesecih pa lokal zaživi na bregovih, ki nudijo brezčasen oddih s pogledom na mirno tekočo reko in Ljubljanski grad nekje nad strehami hiš. Dogodki se lahko iz notranjosti preselijo na rečne ladjice, ki postanejo oder, na katerih nastopajo glasbeniki, plesalci in drugi umetniki. Makalonca se uveljavlja kot zatočišče kulturi in umetniškemu izražanju skozi ples, igro ter animacijo. Prostor se lahko najame za dogodke zaprtega tipa in je idealen za stoječe sprejeme s prigrizki. Za to sta še posebej primerna dolga vrtova, ki tečeta vzporedno z reko in omogočata druženje 120 osebam, medtem ko osrednji prostor sprejme do 50 gostov. www.makalonca.si

1951

Kompas Corporate Business Travel, Congresses and MeeTings & inCenTives

PCo & dMC Poslovna PoTovanja in sre^anja, kongresi in MoTivaCijski dogodki ☎ +386 1 2006 400 congresses�kompas.si www.kompas-online.net, www.kompas.si

Kongresna Ljubljana

Lokacije Festivalna dvorana – skrita ljubljanska Plečnikova lepotica Festivalna dvorana je nedvomno eden najbolj prepoznavnih prostorov medgeneracijskega srečevanja v Sloveniji. V stavbi, ki se je nekoč imenovala Baragovo semenišče, danes delujejo Akademski kolegij, Mladinsko gledališče ter Pionirski dom s Festivalno dvorano, njen neposredni sosed pa je Gospodarsko razstavišče. Poleg objekta je na voljo veliko parkirišče, od železniške postaje in središča mesta do dvorane pa lahko prispemo kar peš. Zgradba je bila zgrajena med letoma 1936 in 1941 po načrtih arhitekta Jožeta Plečnika, leta 1956 pa je arhitekt Anton Bitenc njen osrednji del preuredil v izbran prireditveni prostor – Festivalno dvorano. Do nje vodi monumentalno stopnišče s stebri in okrasnimi skulpturami, razkošni stebri pa krasijo tudi preddverje in veliko dvorano. Skozi vse leto potekajo v Festivalni dvorani številne domače in mednarodne plesne prireditve, koncerti, modne revije, poroke ter druge družabne prireditve. Z delno prenovo leta 2009 je dvorana pridobila osvežen videz in s tem postala še atraktivnejša za organizatorje konferenc ali poslovnih dogodkov, vključno s stoječimi cocktail sprejemi in slavnostnimi banketi. Pod Festivalno dvorano se nahaja gledališka dvorana Mladinskega gledališča, ki omogoča zakup predstav za posamezne dogodke, kar je lahko zanimiva kombinacija za številne naročnike.

Vizualni informacijski sistemi

www.pionirski-dom.si

Za vaše dogodke nudimo najem profesionalne avdio in video opreme:

• Projektorje • Projekcijska platna • Ozvočenje • Plazma zaslone • Panoramske projekcije • Interaktivne projekcije • Snemanje dogodkov • Tehnično podporo v celoti

Pustite, da vas prevzame!

• Lukvel d.o.o., Dolenjska c. 166, 1000 Ljubljana • • T: 01 427 29 45 • F: 01 427 20 40 • • www.lukvel.si • info@lukvel.si •

Lukvel Kongres oglas.indd 1

31.3.2010 15:30:28

Meet in SEE je prvi katalog ponudnikov kongresnih produktov in storitev JV Evrope.

Meet in Southeast Europe Southeast Europe Meeting Guide 2010/2011

Zelene raziskave

Medianina javnomnenjska raziskava o podnebnih spremembah Podnebne spremembe so po mnenju Slovencev največji problem 21. stoletja. Mediana je v sodelovanju z Umanotero oktobra izvedla raziskavo o poznavanju problematike podnebnega segrevanja med Slovenci.

spremembam začeti takoj, saj časa že primanjkuje, približno 15 % pa jih je mnenja, da je za ukrepe proti podnebnim spremembam že prepozno in ne moremo ukreniti več ničesar.

Na splošno so prebivalci Slovenije mnenja, da so prav podnebne spremembe največji problem, s katerim se soočamo v 21. stoletju. Menijo, da bi morala država v boju proti podnebnim spremembam sprejeti odločnejše ukrepe, čeprav bi to vplivalo na njihov način življenja (povprečna ocena 4,1),1 nikakor pa se ne strinjajo s trditvijo, da skrb zaradi podnebnih sprememb sploh ni potrebna (2,2).

Prebivalce Slovenije smo povprašali tudi, kako sami prispevajo k boju proti podnebnim spremembam. Sodelujoči pogosto ali vedno varčujejo z elektriko (72 %), reciklirajo (68 %), uporabljajo učinkovite električne in elektronske aparate (58 %) ter se odpovedujejo nakupom nenujnih izdelkov (54 %). V najmanjši meri sodelujoči prispevajo k boju proti podnebnim spremembam z uporabo zelene energije (28 %) ter uporabo lastne oblike obnovljive energije (pogosto ali vedno 25 %).

Prebivalci Slovenije so sicer mnenja, da na podnebne spremembe v največji meri vplivajo promet, uničevanje gozdov ter industrija (povprečne ocene 4,5),2 v nekoliko manjši meri odpadki (4,3), pretirana potrošnja (4,1), najmanj pa proizvodnja električne energije in toplote (3,9) ter industrija (3,7). Ugotovimo lahko, da so vse povprečne ocene zelo visoke, kar kaže na visoko zavedanje Slovencev o vplivih na podnebno segrevanje.

www.mediana.si

Anketiranci so svoje strinjanje s trditvami ocenjevali na lestvici od 1 do 5, kjer 1 pomeni »sploh se ne strinjam«, 5 pa »popolnoma se strinjam.«

Sodelujoči v raziskavi svoje znanje o podnebnih spremembah in njihovih posledicah ocenjujejo kot dobro (povprečna ocena 2,7)2. Hkrati menijo, da smo prav ljudje glavni krivci za podnebne spremembe (povprečna ocena 4,0)1. Kar tri četrtine vprašanih je odgovorilo, da moramo z bojem proti podnebnim

Anketiranci so posamezne elemente ocenjevali na lestvici od 1 do 5, kjer 1 pomeni »sploh ne vpliva«, 5 pa »zelo vpliva«.

Anketiranci so znanje prebivalcev Slovenije ocenjevali na lestvici od 1 do 5, kjer 1 pomeni »zelo slabo«, 5 pa »zelo dobro«.

Kateri od naštetih problemov, s katerimi se soočamo v 21. stoletju, je za vas osebno najbolj zaskrbljujoč? 27,6

podnebne spremembe 13,3

gospodarska kriza svetovna revščina in lakota

12,6

bolezni

10,6

pomanjkanje pitne vode

10,5

nespoštovanje človekovih pravic

8,0

globalizacija

6,5

vojne in terorizem hitra rast prebivalstva

5,1 3,5

Vir: Mediana Metoda pridobivanja podatkov: CATI - računalniško podprto telefonsko anketiranje Obdobje: 27. oktober - 2. november 2009 Ciljna skupina: 15-65 let, območje celotne Slovenije Velikost vzorca: N = 303

Zelene raziskave

Trajnostna naravnanost 30 najpomembnejših evropskih mest Ljubljana se nahaja na drugi polovici! Med petnajsto konferenco Združenih narodov o klimatskih spremembah (COP 15) sta Siemens AG in The Economist Intelligence Unit predstavila Evropski kazalnik zelenosti mest (European Green City Index) , kjer je razvrstil 30 poglavitnih mest v Evropi na podlagi njihove okoljske vzdržnosti. Študija je ocenila in ovrednotila 30 mest na podlagi osmih kategorij: emisij CO2, porabe energije, trajnostne naravnanosti stavb, transporta, kvalitete vode in zraka, upravljanja z odpadki in izrabe zemlje ter vladne politike.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Kopenhagen, Danska Stockholm, Švedska Oslo, Norveška Dunaj, Avstrija Amsterdam, Nizozemska Zürich, Švica Helsinki, Finska Berlin, Nemčija Bruselj, Belgija

10. Pariz, Francija 11. London, Velika Britanija 12. Madrid, Španija 13. Vilna, Litva 14. Rim, Italija 15. Riga, Latvija 16. Varšava, Poljska 17. Budimpešta, Madžarska

18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

Lizbona, Portugalska Ljubljana, Slovenija Bratislava, Slovaška Dublin, Irska Atene, Grčija Talin, Estonija Praga, Češka Istanbul, Turčija

26. 27. 28. 29. 30.

Zagreb, Hrvaška Beograd, Srbija Bukarešta, Romunija Sofija, Bolgarija Kijev, Ukrajina

Vir: www.siemens.com/ entry/cc/en/urbanization. htm?section=green_index

100 95 75

25 5 0

Hotel_Arena_POSLOVNA_SRECANJA_V_NARAVI_GoMice-Congress and Marketing Agency 16. marec 2010 11:55:49

Agencija se predstavi

Liberty incentives & Congresses Slovenia Slovenija kot destinacija za motivacijska srečanja še ni dovolj »in«

Kaj so po vašem mnenju prednosti Slovenije kot destinacije? Kaj najbolj prepriča tuje naročnike? Zavedamo se, da je Slovenija še vedno neznanka za številne načrtovalce dogodkov in agencij po vsej Evropi, pa vendar lahko ponudimo vse, kar je pomembno za načrtovanje: • preprost dostop do države z dobrimi letalskimi povezavami s celotno Evropo in hitrim ter učinkovitim potovanjem po Sloveniji • visokokakovostne zmogljivosti in visoke standarde storitev • velik izbor konferenčnih prizorišč, kongresnih hotelov, destinacij za motivacijska srečanja ter nenavadnih destinacij • ceno in dejansko dodano vrednost • eno najvarnejših okolij na svetu. Nam lahko razložite, kako je vaša agencija postala član mednarodne mreže Liberty Incentives & Congresses? Kaj so prednosti delovanja v mednarodni mreži? Družba Liberty Incentives & Congresses je največja veriga podjetij za upravljanje z destinacijami. Odlikujejo jo poslovalnice v 35 državah in več kot 17 let izkušenj. Je resnično večkulturna in mednarodno močna ekipa s poglobljenim razumevanje vsake destinacije. Slovenska podružnica se je skupini pridružila leta 2006. Filozofija družbe Liberty ne temelji na franšizah, temveč gre za kapitalsko povezavo matičnega podjetja in lokalne družbe. Ena glavnih prednosti mednarodne družbe, kot je naša, je zagotovo (mednarodna) prepoznavnost. Ker poskušamo slediti enakim standardom kakovosti, naši naročniki vedo, da je kakovost storitev, ki jih ponuja ena od naših sestrskih družb v eni državi zelo podobna kakovosti storitve v drugi državi. Glede na to, da ponujamo velik izbor držav, se naročniki lažje odločijo. Rekel bi, da morate obiskati samo eno trgovino in tam lahko kupite vse, kar potrebujete. Kaj so tiste kvalitete, ki vas ločijo od vaše konkurence? Imate kakšno posebno filozofijo? Družba Liberty Incentives & Congresses Slovenia slovi kot ena izmed vodilnih DMC-agencij v svoji regiji, zato je naše delo z domačimi in tujimi naročniki izjemno spoštovano. Ni posebne filozofije razen tega, da poskušamo v največji možni meri zadovoljiti potrebe naročnikov. Zagotavljamo: • obširno poznavanje hotelov, prizorišč, restavracij in sektorja posebnih storitev, smo pa tudi dovolj veliki, da lahko zagotovimo najboljše cene • večjezično ekipo, ki zagotavlja, da se ključna sporočila in podrobnosti ne izgubijo v prevodu • potrjene izkušnje z zapletenimi mednarodnimi dogodki na

Boštjan Horjak, direktor najvišji ravni, tako na področju korporacij kot tudi združenj in agencij • skrb za vsako najmanjšo podrobnost • dodano vrednost, saj prevzamemo vlogo svetovalca in vam ne zagotovimo samo najboljših cen, temveč tudi najboljše proaktivne nasvete • prožen pristop k vsemu, kar počnemo. Nam lahko razložite, kako je vaša agencija postala član skupine Liberty Incentives & Congresses? Kaj so prednosti delovanja v mednarodni skupini? Liberty Incentives & Congresses Slovenia je verjetno največja skupina na področju destinacijskega menedžmenta, saj v tem trenutku združuje 27 pisarn, ki delujejo v 35 državah sveta. Slovenska podružnica s sedežem v Ljubljani je uradno postala del skupine pred petimi leti. Naj poudarim, da delovanje v skupini ne temelji na principu franšize, ampak gre za kapitalsko povezanost matice in lokalnega menedžmenta. Ena največjih prednosti delovanja v mednarodni skupini je, da takšna (uspešna) skupina uživa večje zaupanje kot majhna lokalna agencija. To še posebej velja v današnjem času, ko je zaradi krize veliko manjših agencij moralo zapreti svoja vrata. S katerimi težavami se soočate pri prodaji Slovenije kot destinacije za motivacijska srečanja? Kaj bi bilo treba izboljšati v splošni ponudbi? Ena največjih težav je, da Slovenija ostaja neznana na

zemljevidu tistih drĹžav, ki veljajo za bolj zaĹželjene v smislu destinacije za motivacijska sreÄ?anja. Lahko bi rekel, da enostavno ĹĄe ni dovolj ÂťinÂŤ. Po svoje je to teĹžava, ker nas konÄ?ni naroÄ?niki ne pripoznajo kot destinacijo, kamor bi za nagrado Ĺželeli poslati svoje prodajne predstavnike/menedĹžerje, po drugi strani pa to pomeni, da ima Slovenija v tem oziru ĹĄe veliko neizkoriĹĄÄ?enega potenciala. Dejstvo je, da so vsi tisti, ki pridejo sem, nad deĹželo navduĹĄeni in enotnega mnenja, da destinacija ponuja naravne lepote in storitve krepko nad priÄ?akovanji. Ena izmed pomanjkljivosti, s katero se sooÄ?amo, je nezadostna dostopnost; ĹĄe vedno je premalo direktnih letalskih povezav, Ä?eprav se njihovo ĹĄtevilo iz leta v leto poveÄ?uje. Pomanjkljive so tudi vrhunske nastanitvene zmogljivosti, pa tudi na podroÄ?ju gostinske ponudbe bi bilo treba ĹĄe kaj postoriti. Kaj so tiste kvalitete, ki vas loÄ?ijo od vaĹĄe konkurence? Imate kakĹĄno posebno filozofijo? TeĹžko bi rekel, da imamo kakĹĄno posebno filozofijo, ki bi nas v celoti razlikovala od konkurence. Vsak izmed nas se trudi po svojih najboljĹĄih moÄ?eh, da bi stranki ponudil kar najveÄ?. Ena izmed naĹĄih najveÄ?jih kvalitet je, da stranko posluĹĄamo in skuĹĄamo najprej izvedeti, kakĹĄen je sploh namen motivacijskega potovanja. Predlog programa, ki ga skuĹĄamo kar Ä?im bolj ukrojiti, je namreÄ? zelo odvisen od tega, kaj stranka z motivacijskim potovanjem sploh Ĺželi doseÄ?i. Potem so tu ĹĄe elementi, kot npr. fleksibilnost, odzivnost, izvirnost itd.

Poleg receptivnega turizma (ponudba za tujce, ki prihajajo v Slovenijo) se ukvarjate tudi z emitivnim turizmom (ponudba za slovenske kupce, ki jih zanimajo tuje destinacije). Kaj ponujate? KakĹĄno vlogo igra tukaj vaĹĄa vkljuÄ?enost v mednarodno mreĹžo? DrĹži, del naĹĄega poslovanja je tudi emitivni turizem. Mislim, da smo edina agencija v Sloveniji, ki se je v celoti specializirala za trĹženje potovanj v Afriko, in sicer za individualne goste. Ponujamo namreÄ? ĹĄirok nabor potovanj, letovanj, poroÄ?nih potovanj v juĹžni del afriĹĄke celine. V zadnjem Ä?asu smo okrepili tudi trĹženje organizacije motivacijskih sreÄ?anj za slovenske pravne osebe. Ĺ koda se nam namreÄ? zdi, da ne bi izkoristili svojega znanja organizacije motivacijskih sreÄ?anj z bogato ponudbo, ki jo skupina Liberty Incentives & Congresses ponuja. Kot reÄ?eno, govorimo o 27 sestrskih agencijah, ki se tako kot mi ukvarjajo z receptivnim turizmom. www.liberty-incentive.net

Â Â?Â?Â?Â?Â ÂÂ Â&#x20AC; Â&#x201A; Â&#x192;Â&#x192;Â&#x192; Â Â?Â?Â?Â?Â ÂÂ Â&#x20AC; Â&#x201A;

Â?Â&#x201E;Â? Â&#x2026; Â&#x20AC;Â? Â?Â?Â&#x201E; Â Â? Â? Â? Â? Â&#x201A;Â?Â&#x2020; Â&#x2021;Â&#x2C6;Â&#x2030;Â?Â&#x2021;Â Â&#x160;Â Â&#x201E; Â&#x2030; Â&#x201E; Â&#x201A; Â&#x2039; Â? Â Â Â&#x201A; Â&#x201A; Â&#x152; Â&#x17D;Â?Â&#x201A; Â&#x2039;Â Â&#x2C6;Â&#x2020;Â?Â?Â?Â&#x152;Â? Â&#x20AC;Â? Â&#x2039; Â&#x2018;Â&#x17D;Â? Â? Â&#x2018;Â? Â&#x2021;Â? Â&#x2019; Â&#x201E;Â&#x201C;Â Â&#x2039;Â Â? Â&#x201E;Â&#x2021; Â&#x2039; Â&#x20AC;Â?Â? Â? Â? Â? Â&#x2018;Â? Â&#x2021;Â? Â?Â&#x201E; Â Â&#x17D; Â?Â?Â? Â?Â&#x201E; Â?Â&#x201E;Â Â&#x2018; Â&#x2021; Â&#x2018;Â?Â&#x2026; Â Â? Â&#x201D; Â Â&#x2021;Â&#x201E;Â Â&#x2039;Â? Â&#x2026; Â?Â&#x2021;Â&#x2022; Â Â&#x17D;Â?Â&#x201A; Â Â&#x201E;Â&#x2021;Â?Â&#x2018; Â&#x2039; Â&#x2030;Â&#x201E;Â Â&#x152;Â?Â&#x2018;Â Â&#x2021;

Kongresne osebnosti drugače

V vsakem od nas je tudi »Enfant Terrible« 1. Se nam lahko predstavite v dveh stavkih? V prvem se nam predstavite kot oseba v zasebnem življenju, v drugem pa kot oseba v javnem življenju. Zasebno: hudomušna strelčevska optimistka, ki verjame v srčne vezi; ljubiteljica lepega v umetnosti in glasbi, gibanja v naravi, odkrivanja novega, vključno s potovanji. Bojda tudi dobra kuharica in, posledično, dobrojedka … Javno/službeno: vodja področja kongresne dejavnosti na zavodu Turizem Ljubljana, že vrsto let okužena s »kongresnim virusom« in željo, da bi bili čim bolj uspešni pri promociji in trženju Ljubljane ter Slovenije za poslovne in znanstvene/ strokovne dogodke. 2. Katere strokovne revije s področja turizma prebirate? Ključne evropske revije in spletne medije s področja kogresne industrije, od slovenskih pa Turizem in, na prvem mestu, revijo Kongres, kjer od začetka sodelujem v uredniškem odboru. Včasih pregledam tudi ISIS, revijo Zdravniške zbornice Slovenije, kjer najdem zanimive informacije o medicinskih strokovnih srečanjih. 3. Katera je bila vaša zadnja knjiga, ki ste jo prebrali, in katero knjigo bi priporočili našim bralcem? Zadnja: Les trois femmes puissantes (Tri močne ženske). Avtorica Marie Ndiaye je prejela Prix Goncourt – najprestižnejšo francosko nagrado za literaturo v letu 2009. Gabriel García Márquez s svojim opusom ostaja stalnica. Iz kongresnega segmenta pa priporočam »Meeting Architecture«, ki jo je napisal Maarten Vanneste. 4. Kateri je bil vaš zadnji dogodek, ki ste se ga udeležili? Omenjam dva nedavna, sicer ne čisto zadnja, vendar nepozabna. Koncert Jana Garbareka s triom fenomenalnih glasbenikov – med njimi tolkalski virtuoz Trilok Gurtu v CUK Kino Šiška. Predstava Shen Wei Dance Arts: Skica, Zgibanje v Cankarjevem domu - edinstven spoj vizualnih in pripovednih elementov gledališča, kitajske opere, vzhodnjaških filozofij ter tradicionalne in sodobne upodabljajoče umetnosti, ki jo je ustvaril Shen Wei, kitajsko – ameriški koreograf in vsestranski umetnik. Magična lepota! 5. Kateri film ste si nazadnje pogledali? Filmski dvojček Romanca na poziv + Zgodilo se je v tovarni punčk, Steven Soderbergh; lovim Alico v Čudežni deželi Tima Burtona, oboje Kinodvor. 6. Koliko tujih jezikov govorite? Štiri v rangu »sedi, pet«, z malo truda bi lahko aktivirala tudi španščino. Žal ni in ni kemije z nemščino … Gojim pa ljubezen do lepe slovenščine, ki jo je name prenesla mama že v obdobju moje zgodnje mladosti, ko smo živeli v tujini. »Lublanščina« me ni nikoli prevzela, kar pa ne drži za moje mesto ...

Tatjana Radovič, vodja kongresne dejavnosti

7. Vaš vzornik v mladosti in danes? Raje kot na dva posameznika pomislim na spekter oseb, tako doma kot na tujem, ki so sooblikovale moje zasebno in poslovno življenje s svojo pozitivno naravnanostjo, srčnostjo, poštenostjo, miselno in duhovno širino ter ustvarjalnostjo. 8. Katera je bila vaša prva in katera je vaša zdajšnja zaposlitev? Vodnik organiziranih potovanj (tour manager) za tuje turiste pri Kompasu. Kljub kratkotrajnim skominam izven turizma, tej panogi ostajam zvesta še danes, kot del ekipe zavoda Turizem Ljubljana. 9. Bi z nami delili kakšno anekdoto? Moj »mentor« na prvi turi – spremljal je paralelno skupino, je bil Jože Colarič, ki je takrat zaključeval svojo vodniško kariero in se kasneje prelevil v enega najvidnejših slovenskih gospodarstvenikov. Že takrat je bil zelo fokusiran in … kul. Beseda »overbooking« pa me asocira na klofuto, ki mi jo je primazal korpulenten in nevrotičen nizozemski gost, ko sem tisto prvo, zeleno leto taktno reševala tovrstno neljubo situacijo. Osupla skupina se je postavila meni v bran in ga je izločila - naslednji dan je prekinil potovanje … 10. Kaj najprej naredite, ko pridete v službo? (Dobrovoljno) pozdravim sodelavca Jana, zaženem laptop, sproti komentirava tekoče naloge in.. akcija! Čaj ali kava,

Kongresne osebnosti drugače

doma pripravljena sadna solata in kakšna »neslužbena« beseda sledijo kasneje. 11. Na kaj ste v življenju najbolj ponosni? Poslovno: mednarodno priznanje v stroki - Imex Academy za Evropo, ki sem ga prejela leta 2006 (neke vrste kongresni Oskar za stransko vlogo …). Na to, da sem pomagala prenesti znanje na številne mlajše kolege v Sloveniji in tujini – vse, kar lahko deliš in tega ne storiš, je mrtvi kapital, ki ga ne rabim. Zasebno: čut do soljudi, zvestoba sami sebi (ne maram »predalčkanja«), pozitivna naravnanost, vedoželjnost. Morda bi bilo bolj izzivalno vprašanje, na kaj nisem najbolj ponosna (moji »popravni izpiti”)? 12. Katero zgodbo o uspehu na področju turizma bi izpostavili? V zadnjih letih me pri nas veseli razvoj številnih butičnih in inovativnih produktov, ki spreminjajo dokaj »stereotipno« podobo naše turistične ponudbe. Za temi zgodbami največkrat stojijo (poslovno pogumni) posamezniki in zasebni/družinski kapital. Sem fen blagovne znamke in slogana »I feel Slovenia”, ki je opazen in dobro sprejet na naših dogodkih in pri partnerjih v tujini. Pa tudi naša »kongresna pločevinka« – oglas kot osnova za brand Slovenia Meetings (sestavine napitka so: slovenska energija, timska fleksibilnost, 24-urni nasmeh, osebni dotik in naravni šarm) se mi s sloganom zdi originalno sporočilo za krepitev prepoznavnosti. Lokalpatriotsko: viden razvoj in dvig kakovosti turistične ponudbe v Ljubljani ter doseganje visokega indeksa rasti obiska in nočitev v zadnjem desetletju (z izjemo leta 2009). 13. Katera marketinška ideja se vam je najbolj vtisnila v spomin na področju turizma? V kongresni industriji, večletna oglaševalska kampanija Norveškega kongresnega urada (The naked man), ki je lani zasluženo prejela marketinško nagrado združenja ICCA (International Congress and Convention Association). Preprosta, povedna, učinkovita in še vedno všečna – pa ne samo ženskam:)

14. Kaj pogrešate v slovenskem in JV Evropskem kongresnem turizmu? V Sloveniji: predvsem več sredstev za promocijo in trženje, kar bi nam omogočilo bolj konsistentno in ambiciozno delovanje ter močnejši preboj na tujih naročniških trgih. Več zaupanja med akterji (sindrom fig v žepu…). Specifično izobraževanje kadra, vezano na kongresno dejavnost (profesionalizacija). Stvari se premikajo, vendar bi si ponekod želela hitrejšega tempa. Večina tega velja tudi za JV Evropo, kjer je sicer razvitost turističnih in kongresnih produktov na zelo različni ravni. Želim si pravega prepričanja o nujnosti povezovanja ključnih deležnikov iz te regije kot »win-win« formulo za nastop na trgih, kjer smo še relativno ali čisto neznani. 15. Bi nam lahko zaupali, kateri je vaš najljubši spomladanski, poletni, jesenski in zimski kraj? Nimam železnega repertoarja krajev, kamor se vedno znova vračam. Mnogo zanimivega sem že videla, spisek lepih krajev po svetu, ki bi jih rada obiskala, pa je še vedno precej daljši od realiziranega. Skoraj ni realno, da mi bo vse uspelo :). Sicer vedno znova ugotavljam, da je že sama Slovenija tako lepa in raznolika, poleti pa se mi Ljubljana zdi eno najbolj očarljivih mest daleč naokoli! Priznam še, da bi zimo najraje vklopila in izklopila po potrebi (samo za občasno smučanje in sprehajanje psa, ki je nor na sneg), saj me večmesečni mraz ne navdušuje … V zadnjih letih je moja edina občasna stalnica Kranjska Gora, kjer imamo apartma. 15. Kaj počnete v prostem času? Ko je »zemeljsko življenje« za silo urejeno, poskušam ostati fit kot zmeren multipraktik-rekreativec, najraje na prostem, v naravi. Kuža Izzy in v povprečju 600 stopnic na dan pa poskrbijo za osnovno kondicijo. Sem ljubiteljica kulture v širokem pomenu besede in kljub temu, da sem že rahlo »vintage«, rada sledim sodobnim produkcijam in včasih zaidem na kakšen koncert tudi na Metelkovo... Dragoceno je druženje s prijatelji (vključno z občasnimi gastronomskimi razvajanji) in ohranjanje družinskih vezi – priznam, vsega bi lahko bilo več... »Norost« te zime, ki se nadaljuje v pomlad: tečaji salse - me gusta mucho! 16. Kaj bi radi povedali bralcem revije Kongres? Toplo priporočam branje revije še naprej – sama v vsaki številki odkrijem obilo zanimivega!! 17. Življenjski moto? Življenja ne merimo po številu naših vdihov, temveč po trenutkih, ki nam vzamejo dih.

Kongresne osebnosti drugače

Oblikovalec trga Igor Savič Nova komunikacijska paradigma – vsebinsko komuniciranje

Da bi lahko podjetja preživela v današnji dinamični in spreminjajoči se mrežni (»network«) družbi, morajo biti sposobna učinkovitega komuniciranja ne le s kupci, ampak s številnimi posamezniki, drugimi podjetji, interesnimi skupinami, institucijami, mediji in ne nazadnje državo. Uspešno komuniciranje postaja ključno vprašanje uspešnosti podjetij in prav zato je za podjetja tako zelo pomembno, da ozavestijo, poznajo in razumejo spremenjeno komunikacijsko podobo sveta ter da poznajo omejitve in priložnosti orodij ter idej in rešitev, ki jih zdaj uporabljajo. Podjetja že leta po različnih poteh do različnih javnostih in na razne načine posredujejo informacije o svojih produktih ter storitvah. Starim idejam in rešitvam, ki temeljijo predvsem na klasičnem marketingu in oglaševanju v množičnim medijih, zmanjkuje sape, med najbolj vznemirljivimi novimi zgodbami pa je zagotovo vsebinsko komuniciranje, content marketing, ki gradi in črpa iz znanja ter orodij marketinga, odnosov z javnostmi, strateškega komuniciranja in uredniških znanj ter pri tem upošteva tudi raznovrstne možnosti, ki jih omogočajo sodobne informacijske tehnologije. Najzanimivejša ugotovitev pri tem je, da se sodobna podjetja spreminjajo iz zakupnikov medijskega prostora v producente lastnih medijev. In to je zgodba, iz katere izhaja tudi dejavnost vodilne »vsebinske« agencije pri nas, podjetja PM, poslovni mediji. Vsebina, vsebina, vsebina Poglobljeno razumevanje pomena VSEBIN je jedro dolgoročne uspešnosti in učinkovitosti. Content marketing agencija PM, poslovni mediji že od ustanovitve leta 2005 verjame v koncept vsebine. Že takrat so zaznali, da se sodobno trženje spreminja. Klasično oglaševanje v množičnih medijih je namreč vse manj učinkovito, zato se iščejo rešitve in novi koncepti. Na trgu so se preizkusili, prepričali najzahtevnejše naročnike, dodelali rešitve ter jih preverili z rezultati in raziskavami. Njihova znanja so unikatna: so kombinacija vsebinske, uredniške, trženjske in PR-ovske logike, veščin in znanj. PM-jevci so tudi mednarodno vpeti – med drugim so soustanovitelji svetovnega združenja za korporativne medije, ki jih razumejo kot orodja content marketinga. Content marketing je sodoben trženjski pristop, s katerim na osnovi produkcije, obdelave in distribucije ustreznih relevantnih vsebin privlačimo, pritegnemo, osvojimo in vključimo določeno jasno definirano ciljno skupino. Brez vsebine ne gre! In pri tem ne mislimo na povprečno informacijo. Content marketing deluje le, če je vsebina nadpovprečna, predrzna, kakovostna, očarljiva, privlačna, mikavna, zanimiva, smešna, relevantna, neodvisna, zaupanja vredna, poglobljena, kreativna, aktualna, odločilna, ključna …

OSEBNA PREDSTAVITEV Igor Savič je komunikacijski ekspert, strokovni svetovalec številnim vodilnim slovenskim podjetjem in snovalec izvirnih strateških marketinških, PR-ovskih in uredniških rešitev ter direktor agencije PM, poslovni mediji. Je dolgoletni urednik različnih medijev, z razumevanjem logike in pomena vsebinske komunikacije. Javnost ga pozna kot snovalca projekta Viktorji. Pri Delu Revije je poleg revije STOP, Mars in drugih začel snovati korporativne revije, potem pa prevzel še urejanje revije Glas gospodarstva. Na Gospodarski zbornici Slovenije si je nabral bogate izkušnje tudi na področju gospodarstva, menedžmenta in vodenja najzahtevnejših projektov. Danes je direktor in partner sodobne content marketing agencije PM, poslovni mediji, ki med drugim sodeluje s številnimi pomembnimi slovenskimi podjetji, kot so Porsche Slovenija, Petrol, UniCredit Bank, KD Group, GZS, Skupina NLB in Krka.

Kongresne osebnosti drugače

Zgodbe in vsebina v različnih oblikah (pisana beseda, zvok, video, animacije oziroma gibanje), prirejene za različna orodja (tiskana revija, e-novice, blog, spletna revija, interna revija), namenjene in prilagojene različnim ciljnim skupinam (interna javnost, poslovni partnerji, VIP-gostje, ženske, moški, otroci, upokojenci). Ožja je ciljna skupina, laže je vsebino prilagoditi, zanjo je bolj relevantna, ima večje učinke in prinaša manjše stroške. Content marketing namesto klasičnega parafraziranja prodajnih sporočil o superiornosti ter kakovostih našega produkta in izjemnih ugodnostih ponuja zavezo oziroma obljubo, da bomo obstoječim in potencialnim kupcem dostavljali relevantno vsebino, ki jim bo omogočila, da bodo sprejemali pametnejše nakupne odločitve. Izkušnje jasno kažejo, da tudi v Sloveniji velja naslednje: če lahko kupcem nenehno, dolgoročno zagotavljate stalne kakovostne vsebine, ki bodo zanje relevantne, boste za to nagrajeni z najvišjo mogočo nagrado – dolgoročno zvestobo svojih kupcev in nepretrganim sodelovanjem teh (nakupi) z vašim podjetjem. Rezultati in merljivost Po raziskavah ameriškega združenja za korporativne medije Custom Publishing Cuncil • 80 odstotkov potencialnih kupcev o nakupnih odločitvah pri določenem podjetju daje prednost pridobivanju informacij na osnovi dobrih člankov v primerjavi s pridobivanjem informacij iz oglasov. • Kar 70 odstotkov jih trdi, da jim je določeno podjetje na podlagi »content marketinga« bolj všečno. • 60 odstotkov pa jih trdi, da so bili zaradi dobro pripravljenih korporativnih vsebin in njenih orodij oziroma medijev sposobni

–

sprejeti boljšo nakupno odločitev. Podobne rezultate dosegajo tudi spletna orodja, kot npr. iFly Magazine, interaktivna spletna revija KLM Airlines, ki se je že po treh številkah izkazala kot najučinkovitejše orodje za poprodajo letalskih kart, 20 % bralcev prebere vso revijo, medtem ko za branje revije v povprečju porabijo 20 minut. Podoben primer imamo tudi v Sloveniji, saj revijo Carzine, ki jo izdaja Porsche Slovenija, v celoti prebere od 18 in vse do 40 % bralcev (odvisno od posamezne številke). Kontrolni seznam content marketinga 5 ključnih vprašanj, na katera moram odgovoriti, da lahko z njimi vzpostavim ustrezno komunikacijo preko tiskane revije, e-novic, spletne strani, na kateri bodo bralci preživeli 15, 30, 45 minut: 1. Kateri segmenti mojih kupcev so najpomembnejši in bi jih želel pritegniti? 2. Ali je moje podjetje sposobno nepretrgoma dolgoročno pripravljati ustrezne kakovostne vsebine v obliki, ustrezni orodjem? 3. Ali razumem in sprejemam pravila oz. pogoje za uspeh content marketinga? 4. Si želim, da drugi govorijo o mojem podjetju in moji ponudbi? Si želim proaktivno sodelovati in dodati svoje videnje na objavljene zgodbe? 5. Res želim dolgoročno pritegniti kupce ali le hitro rešitev trenutnega problema? www.blog.p-m.si

TRADICIJA, ODLIČNOST OSEBNI PRISTOP PREIZKUSITE NAS!

organizacija kongresov, strokovnih in drugih prireditev vecnamenski center z dvoranami (od 20 do 2.000 sedezev) clanstvo v ICCA in IAPCO Cankarjev dom kulturni in kongresni center

kongres_og_171_82_angl.indd 1

Prešernova cesta 10, 1000 Ljubljana

0 1 2417 122 F 01 2417 296 kongres@cd-cc.si S www.cd-cc.si/kongres T E

MAR 2010.indd 1

kongres_og_171_82_angl.indd 1

3/12/10 4:07 PM

Primeri, triki in nasveti – Primeri dobre prakse

Kulinarična delavnica team buildinga Kulinarika je timska izkušnja Izvajalec: Lifetrek Events d.o.o. Naročnik: Shell Italia Datum: 26. februar 2010

ki vsak po svoje dodata vse pomembne in še kako potrebne detajle. Kulinarična delavnica team buildinga je tako edinstvena izkušnja v predstavitvi samega sebe in za aktivno sodelovanje v timu.

Priprava kulinarične »mojstrovine« je lahko izredno učinkovita timska naloga. Še posebej, ko natančno definiramo cilje, izberemo primerno lokacijo in določimo ustrezno recepturo. Uspeh kulinarične delavnice pa je pogojen s prisotnostjo vrhunskega strokovnjaka – šefa kuhinje – in NLP-trenerja,

Kulinarična delavnica team buildinga, ki jo izvajajo na štirih različnih lokacijah po Sloveniji, je program, kjer intenzivno razvijajo inovativnost, kreativnost, osebnostni impulz in razvijajo sinergijo znotraj ekipe. www.zmagovalec.si

Primeri, triki in nasveti – Primeri dobre prakse

Kako narediti blagovno znamko konsistentno, močno in pristno Izvajalec: Hugo Barrera Club Naročnik: CEED Slovenija Datum: 18. februar 2010 V četrtek, 18. februarja 2010, je CEED Slovenija za svoje člane podjetnike in partnerske organizacije organiziral dogodek pod naslovom Kako narediti blagovno znamko konsistentno, močno in pristno. Formalni del dogodka sta vodili predavateljici in mentorici programa CEED Vesna Marđonović in Jadranka Jezeršek

Turnes, Hugo Barrera Club pa je poskrbel, da se je neformalni del prevesil v prijetno vzdušje ob degustaciji viskija, cigar in koktajlov. Večer je dodatno popestril še koncert klubske skupine OdBeatli, prvega slovenskega tribute benda The Beatles. Hugo Barrera Club se je izkazal za odličnega gostitelja, ki zna poskrbeti za vsa čutila. www.alkemist.si

Primeri, triki in nasveti – Primeri dobre prakse

Ema 2010 na Gospodarskem razstavišču EMA – največji medijski dogodek leta Letošnji izbor za slovensko pesem Ema zadnji vikend februarja se je po dveh letih premora ponovno udomačil na Gospodarskem razstavišču (GR). Ema je največji medijski dogodek leta, ki ga spremljajo široke množice v tiskanih in elektronskih medijih. Je osrednja prireditev RTV Slovenija z velikim finančnim in produkcijskim vložkom. Je šov, je prestiž, presežek že videnega, je dogodek, ki zasluži in nujno potrebuje velik oder. Ema je timski izdelek, ki ne dovoljuje napak. Glede na plodno in dobro sodelovanje z GR smo z veseljem izkoristili njihove prednosti, logistiko ter prostore za izvedbo te prireditve. Glede na videno in ponujeno verjamemo, da na Gospodarskem razstavišču nismo zadnjič. Andrej Hofer, Redaktor EME 2010, RTV Slovenija

Ne letošnji finalni prireditvi Eme 2010 je daleč največ glasov gledalcev in poslušalcev prejel ansambel Roka Žlindre in Kalamari s pesmijo Narodnozabavni rock. Slovenska zmagovalka bo odpotovala na evropski izbor v Oslo, ki bo konec maja letos. GR je eden od primernih prostorov za prireditve, kot je Ema. Publika na prizorišču pa daje dodatno energijo pri nastopu samem. Matjaž Švagelj, član skupine Kalamari Foto Stane Sršen

Letošnjo EMO sta povezovala dva voditeljska para, med njimi tudi priljubljena televizijska voditeljica Bernarda Žarn. Povezovati Emo je zame vselej velik izziv, ki se ga tudi zelo veselim, še posebej, kadar Ema gostuje na Gospodarskem razstavišču, saj so tam res izvrstni pogoji dela – oder je lahko večji in glamuroznejši, poseben čar pa temu glasbenemu festivalu seveda doda občinstvo. Skratka - Gospodarsko razstavišče bi si po evrovizijskem točkovanju gotovo prislužilo tistih znamenitih 12 točk. Bernarda Žarn

Primeri, triki in nasveti – Primeri dobre prakse

Predstavitev nove Opel Astre v Bosni in Hercegovini Harmonija vseh čutov Naročnik: Opel Izvajalec: McCann Erickson Sarajevo 28. januarja 2010 so z glasbeno in gledališko predstavo v Domu mladih v Sarajevu tržišču Bosne in Hercegovine predstavili novo Opel Astro. Zgodba, polna elementov srhljivke in humorja, v kateri mladi igralci iščejo popoln avtomobil, je svoj vrhunec doživela z eksplozijo trezorja, iz katerega je izšla zgodba o novi generaciji astre.

Ljubiteljem avtomobilov in strokovnemu občinstvu so predstavili tehnične značilnosti novega modela, zadovoljili pa so tudi zahtevam vseh z izjemnim občutkom za estetiko – nova Oplova lepotica je pritegnila pozornost vseh, ki so se udeležili večera v zasneženem Sarajevu. Vrhunski kulinarični mojstri so vse preostale čute zadovoljili z izborom domače in tuje kuhinje. Dogodek je glasbeno zaključila skupina Bacardi, predstavniki sedme sile pa tokrat niso skoparili s pohvalami na račun tega dogodka. www.mccann.ba

Gadgeti

iMac Meeting Murder, Katy McDermott Umori med kongresnim dogodkom – vas zanima, kako se zgodba razplete? Preberite si knjigo Meeting Murder avtorice Katy McDermott. Sledite načrtovalki srečanj Laurie Kilcannon, ki skupaj z detektivom Timom Riordanom rešuje smrtonosno uganko. Nekdo ubija udeležence konference in ugotoviti morata, kdo in zakaj. www.infinitypublishing.com

Bi kupili novi iMac?

Novi iMac ima svetel in širok LED-zaslon z velikostjo diagonale 54,61 cm (21,5 palca) ali 68,58 cm (27 palcev) in razmerjem stranic 16 : 9 – popolno razmerje za ogled HD-videoposnetkov. Dvojedrni procesorji s hitrostmi od 3,06 GHz naprej ali štirijedrni procesorji Intel omogočajo dvakrat večjo zmogljivost od predhodnih modelov, napredni grafični procesorji pa lahko izkoristijo vsako piko na zaslonu. Računalnikom iMac je priložena brezžična tipkovnica Apple in brezžična miška Magic Mouse, prva miška na svetu s tehnologijo hkratnega dotika (Multi-Touch). www.apcom.si

Želite imeti delovni stol odličnih funkcionalnih lastnosti?

Podjetje HÅG je prejelo ugledno oblikovalsko nagrado »red dot« za eleganten in preprost delovni stol HÅG Futu z odličnimi funkcionalnimi lastnostmi. HÅG Futu nudi udobje in kakovostne ter okolju prijazne rešitve. Priznanje za oblikovalske dosežke je prejel za inovativnost, funkcionalnost, ergonomijo in ekološko ustreznost. Za več informacij in preizkus stola so vam na voljo v podjetju OSM ali na www.osm.si.

Gadgeti

BlackBerry Bold 9700 Predstavitev najzmogljivejšega BlackBerrya doslej!

Formula uspeha BlackBerry je dlančnik in storitev obenem, ki omogoča komunikacijo s komer koli, kjer koli in kadar koli. Novi BlackBerry Bold 9700 je najzmogljivejši dlančnik doslej, ki podpira tehnologijo 3G in ga odlikuje precizen dizajn.

Svež gorski zrak je ‘ vse ’ kar potrebujete za uspeh!

Primeren je za najzahtevnejše uporabnike, ki redno uporabljajo elektronsko pošto, en klik pripelje na internet, omogoča pregledovanje datotek (Word, Excel, PDF) in uporabo multimedije. www.simobil.si

Ferry Porsche Congress Center si je omislil zelo duhovito oglaševalsko akcijo. Kako nas pritegnejo? Vpraša nas: »Ali obstaja formula uspeha pri kongresih, dogodkih in seminarjih?« In odgovor je: »Ja, seveda. Imamo vse sestavine. Svež gorski zrak zagotavlja čisto glavo, okrepi duha in vzpodbudi kreativnost in uspešnost.« V posebni steklenički nam poleg brošure ponudi svež gorski zrak! Upam, da smo vam ponudili navdih za vašo naslednjo oglaševalsko akcijo. www.fpcc.at

Kongresni dogodki - Conventa

Fotoreportaža s Convente Conventa je uspela. Nekaj dogajanja na Conventi smo ujeli v fotografski objektiv.

1. Sklepali so se posli … 3

2. nova poznanstva … 4

3. bilo je veliko druženja … 5

4. smejanja …

6 5. dobre hrane … 7

6. pomembnih gostov … 7. in posvetovanja …

Doživite harmonijo popolnosti ...

... v restavraciji Borbona, kjer vas bomo razvajali s tisočerimi okusi.

& ... s catering ponudbo za vse priložnosti, ki jo začinimo z abstrakcijo izbranih okusov.

restavracija&catering

Verovškova 55, Ljubljana, tel.: 031 779 985, fax: 01 580 26 59, www.borbona.si

Koledar dogodkov SEJEM

PODROČJE

KRAJ

DATUM

INFORMACIJE

GIBTM

Združeni arabski emirati, arabske države

Abu Dhabi

29.–31. 3. 2010

www.gibtm.travel.com

IT&CM

Kitajska

Šanghaj

7.–9. 4. 2010

www.itcmchina.com

COTTM

Kitajska

Peking

28.–30. 4. 2010

www.cottm.com

IMEX

Mednarodno

Frankfurt

25.–27. 5. 2010

www.imex-frankfurt.com

Meeting Place Mexico

Karibi

Puerto Vallarta

6.–8. 6. 2010

www.meetingplacemexico.com

Australian Events Expo

Avstralija

Sydney

22.–23. 7. 2010

www.australianeventsexpo.com

SuisseEMEX

Švica

Zürich

24.–26. 8. 2010

www.suisse-emex.ch

CIBTM

Kitajska

Peking

Bo sporočeno

www.cibtm.com

MICE Russia

Rusija

Moskva

21.–23. 9. 2010

www.leisure-moscow.ru

The Motivation Show

Severna Amerika

Čikago

12.–14. 10. 2010

www.motivationshow.com

Access

Avstrija

Dunaj

4.–5. 10. 2010

www.access-austria.at

IT&CMA

Azija

Bangkok

Bo sporočeno

www.itcma.com.sg

BTC

Italija

Rimini

1-2. 7. 2010

www.btc.it

MITM Americas

Amerika

Bo sporočeno

www.mitmamericas.com

EIBTM

Mednarodno

Barcelona

30. 11.–2. 12. 2010

www.eibtm.com

ILTM

Mednarodno

Cannes

Bo sporočeno

www.iltm.net

HOTEL EVROPA HOTEL s TRAdicijO - HOTEL wiTH TRAdiTiOn ~ 61 moderno opremljenih sob v standardu in superiorju ~ Luksuzni apartma ~ 3 konferenčne dvorane, od

katerih največja sprejme do 100 udeležencev

~ First class catering ~ Restavracija za vse priložnosti ~ Srednjeveški stolp za različne sprejeme, protokolarne zadeve in zabave zaprtega tipa

~ 61 modern standard and superior rooms ~ Luxury apartment ~ 3 conference rooms, of

which the largest is for

~ First class catering ~ Restaurant for all occasions ~ Medieval tower for various receptions, protocol events and private parties

100 delegates

www.hotel-evropa.si 69

+386 (0)4 259 45 55 events@adria.si www.adria.si

Kongresni potopis

Malaga Vtisi z obiska konference EMEC v Malagi

Povod za obisk Andaluzije je bil obisk konference MPI v Malagi. Prva asociacija, ki pade na pamet, je Costa del Sol. Počitniški raj za številne severne Evropejce, ki zadnjih 50 let zaradi sonca oblegajo ta del Evrope. Malaga je znana kot rojstno mesto Pabla Picassa. Mesto so ustanovili Feničani v 8. stoletju pred našim štetjem. Bilo je pomembna rimska postojanka, najbolj pa ga je zaznamovala prisotnost arabske dinastije Nasrid, ki je v 9. stoletju zgradila trdnjavo Alcazaba, ki dominira nad mestom. Danes je Malaga moderno mesto, ki skupaj s predmestji šteje preko 1,2 milijona prebivalcev in ga domačini radi imenujejo za gospodarsko in tehnološko prestolnico Andaluzije ter turistično prestolnico Evrope. Sonce daje karakter kongresnemu turizmu. Zanimiva je primerjava Andaluzije s Kalifornijo v eni izmed turističnih brošur. Obljubljenih 325 dni sonca pa smo razen ob prihodu zaman čakali vse tri dni konference. Spremljal nas je neprijeten jugo in nalivi, ki so ulice spremenile v drsalnice. Prihod na letališče v Malagi v nizki sezoni kaže na turistični značaj mesta, ki je glavna vstopna točka turistov za Costo del Sol. Zunajsezonsko opusteli terminali in čakanje na prtljago, ki traja debelo uro. Letališče je po prometu četrto največje letališče v Španiji. Takoj po odhodu iz terminala pa svetloba, veliko svetlobe in sonca ter pokrajina, vsa v zelenih barvah. Vstop v mesto sicer ni najprijaznejši, saj je Malaga eno najrazvitejših industrijskih mest v Španiji. Mediteranska ležernost je opazna na vsakem koraku, ob poti pa presenečajo posamezni arhitekturni presežki. V času prometne konice si je potrebno za premike po mestu rezervirati precej časa, saj je za pot od centra do kongresnega središča potrebno vsaj pol ure.

SITE, ICCA in MPI. Mesto je eno izmed pilotskih mest v smislu trajnostne usmerjenosti. Prvi rezultat je poleg velikih infrastrukturnih projektov novi kongresni in razstavni center Malaga (Malaga Trade Fair & Congress Centre), kjer je potekala konferenca. Center je postavljen v predmestje Malage, ki ga zaznamujejo tipični mediteranski stanovanjski bloki, nakupovalna središča in industrijski objekti. Sodobna arhitektura in monumentalnost navdušita na prvo žogo. Center je dimenzioniran primerno velikosti trga in vsebuje dve veliki razstavni dvorani s skupno površin 16.800 m2, dve plenarni dvorani s kapaciteto 900 in 600 sedežev ter vrsto manjših dvoran za kongresne sekcije, novinarje in registracije. Počutje v centru je odlično, razen malce hladnega občutka, ki ga dajejo sicer čudovita marmorna tla. Navdušuje osrednji trg, ki povezuje kongresni in razstavni del centra ter v katerem se povezujejo vsebine in udeleženci. Kongresno ponudbo spremljajo številni hoteli. Devet hotelov s petimi zvezdicami ponuja 1.049 sob, večina kapacitet pa je skoncentrirana v kategoriji 4 zvezdic (26 hotelov in 3.219 sob).

Leta 2003 so v Malagi izdelali ambiciozen strateški načrt, po katerem bo mesto postalo ena izmed mediteranskih kongresnih prestolnic. Kot del marketinške strategije so vanj v zelo kratkem času uspeli privabiti mednarodne konference združenj

Kongresni potopis

Hotel Monte Malaga, v katerem sem bival, je klasičen poslovni hotel, ki mu zelo težko kar koli očitam, manjkala pa mu je toplina in malce prijaznosti. Urejenost okolice hotelov je tipično španska. Moderna zgradba se nadaljuje v neurejeni kare, vsepovsod pa so nas obkrožala prazna gradbišča kot neme priče recesije, ki je Španijo zadela najhuje v Evropi. Malaga se prebudi po 11. uri zvečer in slovi tudi po velikem številu restavracij, tavern in tapas barov. Med drugim je eno pomembnejših španskih vinorodnih regij in kulinarično središče Coste del Sol. Nočno življenje je med glavnimi atributi destinacije. Organizatorjem so na voljo posebna prizorišča, ki so jih izbrali tudi za naš dogodek. Od trdnjave Alcazaba do številnih muzejev. Ponovno pa se je pokazalo, kako pomembno je imeti pripravljen plan B. Zaključna večerja, ki so jo načrtovali v bikoborski areni, se je zaradi dežja spremenila v ne najbolj posrečeno zabavo. Sredi arene so organizatorji postavili šotor in prekrasni areni odvzeli doživljajsko vrednost. Čudovit program, ki ga je izvajal filharmonični orkester Malaga pa je pokvarila katastrofalna hrana. Okus nam je popravila originalna skupina Fabba v izvedbi timskih rokenrol motivatorjev Song Division, ki so z rok team buildingom presenetili že med konferenco.

Ocena destinacije:

* * ** * *** *** * **** *** ** ***** ***** * *** ****** ** **** * *** ***** ** ***** *** ***** ** **** *** ***** **** *****

Primerjava z regijo: Kongresni center Malaga je odlična primerjava za razvoj jadranskih kongresnih destinacij od Portoroža do Dubrovnika – tako v smislu razvoja kongresne destinacije kot tudi na področju razvoja povsem novega kongresnega centra. Prvi pogoj za uspešen razvoj je dostopnost mesta (91 neposrednih letov iz Evrope in Afrike do Malage), razvita osnovna turistična infrastruktura (več kot 4.000 hotelskih sob), zunajpenzionska ponudba in dobro delujoč kongresni urad. www.congresos.malaga.eu

Pomen ocen:

5 4 3 2 1

odlična kongresna destinacija

kakovostna kongresna destinacija

priporočljiva kongresna destinacija povprečna kongresna destinacija še kar

Tourism Area of Malaga City Council Gorazd Čad

KOMPAS DESIGN

PREMIŠLJENA IZBIRA SESTAVIN JE POL USPEHA Zato veliko pozornost posveËamo poslovnemu delu, namestitvi, kulinariki in sprostitvi, kar z logistiko, dobro organizacijo in s posluhom za priËakovanja gostov povežemo v kakovostno celoto, ki zagotavlja uspeh za poslovna sreËanja.

hoteli HABAKUK, BELLEVUE in PIRAMIDA • velika kongresna dvorana za 500 udeležencev z najsodobnejšo avdio vizualno opremo, veË manjπih tehniËno sodobno opremljenih dvoran, klubski prostori • wellness centri, bazeni s termalno vodo, ... • organizacija posebnih dogodkov, družabnih sreËanj in dogodivšËin na prostem

Terme Maribor. Naravno okolje za poslovna sreËanja. www.termemb.si

Hotel Habakuk Pohorska ulica 59 2000 Maribor Tel.: 02 30 08 100 habakuk@termemb.si

Hotel Bellevue Na Slemenu 35 2208 Pohorje Tel.: 02 60 75 100 bellevue@termemb.si

Hotel Piramida Ulica heroja Šlandra 10 2000 Maribor Tel.: 02 23 44 400 piramida@termemb.si

Kulinarika

Aktualni trendi v cateringu »Ali imate kaj postnega? Seveda, dunajca in pražen krompir!« Pozornost in načrtnost pri sestavi menijev v okviru javne prehrane, kamor sodijo poleg gostinskih lokalov tudi najrazličnejše vrste pogostitev in ulična prehrana, seveda ni le značilnost sodobnega časa oziroma 20. in 21. stoletja. Pogled v človeško zgodovino pokaže, kako je bilo prehranjevanje vedno povezano z verskimi, zdravstvenimi in predvsem ekonomskimi (finančnimi) dejstvi. Menjajoči se ritem lakote (posta) in izobilja se je stoletja usmerjal po oblikah najrazličnejših verskih zavesti ter oblikoval utrjen sistem letnih, mesečnih in dnevnih zaporedij, tako rekoč koledarskih menjav. Seveda te zadeve v zgodovinskem razvoju ne nastopajo kot nespremenljive stalnice, ampak imajo zelo pester razvoj, tako kot to velja za vsa področja kulturne dediščine. Tako je npr. šele protestantizem vnesel v prehranjevanje spet pomembnejšo vlogo mesa, ko je zmanjšal vlogo posta. V vseh obdobjih zgodovinskega razvoja so povezovali prehranjevanje tudi s pojmovanjem zdravja in zdravega življenja. Še ne tako daleč nazaj, v letih po drugi svetovni vojni, je prevladovalo mnenje, da je treba dobro in obilno jesti, češ, če boš primerno okrogel, boš tudi zdrav! Vendar pa imajo naši sodobni pogledi na zdravo prehranjevanje in poznavanje najrazličnejših negativnih vplivov (npr. razne alergije), ki zdravo prehranjevanje določajo in usmerjajo, svojo bogato zgodovino. Že avtor prve kuharske knjige v slovenskem jeziku, pesnik Valentin Vodnik, je v znamenitem uvodu v »Kuharske bukve« (Ljubljana, 1799) zapisal: »Kuhati se pravi, narediti jedi pripravne za človeški užitek. Konec kuhanja je zdravje ohraniti, jedi so zdravila za zdrave. Tedaj more vse zdravo biti, iz kar se jedi kuhajo inu zdrava viža, po kateri se kuhajo. Zavoljo tega se varjejo pametne kuharce pred obilno mastjo, tolščobo inu zabelo, špeham, svinjskim inu suhim mesam. Žarke inu žaltove stvari odbirajo inu odmetajo, pogrete ne dajejo na mizo, v kufrenih ali bakrenih posodah ne kuhajo, tudi ne v cinastih ali kositernih, kader je preveč svinca vmes, temveč le v prstenih inu železnih. One ohranijo čednost, snažnost po kuhinji. Sploh gledajo, da se jedi skozi dober poku sinu lepo naredbo ne le grlu temveč tudi želodcu priporočajo.« Z obsegom ter vrsto prehranjevanja je bilo vedno povezano tudi zmanjšanje ali povečanje osebnih in družinskih proračunov. Tako na hišni kot tudi javni ravni, torej v gostinskih lokalih. Z zmanjšanjem proračunov so bili in še vedno so povezani lakote, stradanja, enoličnost ter nezadostnost prehranjevanja.

Splošno znižanje proračunov je v sodobnosti žal redko usmerjeno k zdravim možnostim v znižanih okvirih, ampak je pogosto voda na mlin nezdrave, poulične oz. hitre prehrane, ki pa je povezane z negativnimi posledicami za zdravje. Če ta proračunski vidik pogledamo v zgodovinskem razvoju, vidimo, da je tudi v preteklosti onemogočal vsebinsko in količinsko obilje, vendar so ljudje ostajali v okvirih še vedno zdravega prehranjevanja, čeprav je bilo pogosto manj pestro, torej enolično (enolončnice s kašami, zelje, repa, od 19. stoletja dalje krompir, ki ga imenujemo tudi »kruh ubogih«). V sodobnosti se vplivi verskih nazorov, zdravja oz. alergij ter zmanjšanja proračunskih zmožnosti dosledneje upoštevajo pri načrtovanju menijev ter gastronomske ponudbe v restavracijah, gostilnah, hotelskih restavracijah in na raznih sprejemih ter pogostitvah. Po mojem mnenju so te zadeve prisotne v množični, t. i. hitri ali poulični ponudbi hrane. Najbolj problematično pa je stanje v bifejih, bistrojih, kafeterijah in podobnih lokalih, kjer edino hrano predstavljajo alkoholne in brezalkoholne pijače. Ob tako hlastajočem pobiranju vseh mogočih in predvsem nemogočih svetovnih (globalnih in globaliziranih!) vrednot (?) je prav zanimivo, da Slovenija na tem področju ostaja nekaj posebnega. Torej še en, ne preveč spodbuden primer naše sodobne razpoznavnosti. I Fell Slovenia! Prof. dr. Janez Bogataj

AIPC

Kongresni centri imajo pomembno vlogo pri gospodarskem okrevanju Uspešen dogodek spodbuja novo gospodarsko dejavnost v času, ko je le-ta najbolj potrebna

Vendar pri tem ne gre samo za to, kako dobro nek center posluje, saj je obseg njegovih dejavnosti pomemben dejavnik, ki nakazuje splošni napredek gospodarstva. Kongresni centri so gonilo gospodarstva, dogodki, ki jih gostijo, pa so ključni dejavniki tako poslovne rasti in investicij kot tudi usposabljanja ter tehnološkega in strokovnega razvoja. Kadar je center poln, je to znak, da se zadeve na teh pomembnih področjih premikajo. Kadar ni, to pomeni, da dejavnosti, ki so potrebne za rast in razvoj, preprosto ne potekajo. Srečanja, konference in razstave so način osebne izmenjave informacij in vzpostavljanja poslovnih odnosov.

PREDSTAVITEV EDGARJA HIRTA IN ZDRUŽENJA AIPC Edgar Hirt je predsednik mednarodnega združenja kongresnih centrov AIPC (International Association of Congress Centres) in generalni direktor Kongresnega centra Hamburg (CCH). Združenje AIPC je zelo opazno združenje kongresnih centrov, katerega poslanstvo je spodbujanje, podpora in prepoznavanje odličnosti v vodenju centrov. Programi združenja so usmerjeni k večji prepoznavnosti in še boljšemu delovanju svojih članic, tj. namenskih centrov, katerih glavna naloga je gostitev in skrb za srečanja, konference, kongrese in razstave. Združenje AIPC je globalna mreža 160 vodilnih centrov v 53 državah, ki združujejo aktivno sodelovanje več kot 650 strokovnjakov za vodenje kongresnih centrov.

oglasno sporočilo

Kot večina drugih oblik poslovanja tudi kongresni centri vstopajo v leto, za katero kaže, da bo postreglo s številnimi izzivi. Število izzivov bo pa odvisno od raznolikosti poslov posameznega centra. Korporativna srečanja in dogodki se navadno prvi odzovejo na slabše poslovanje, saj najhitreje utrpijo posledice, navadno pa gre tudi za krajša obdobja rezervacij. Tukaj se bo pojavilo vprašanje, ali so del enega od številnih sektorjev, ki jih je trenutno gospodarsko stanje najbolj prizadelo. Združenja redko odpovedo svoje konference, saj so le-te bistven del njihovega obstoja in velik del njihovega letnega proračuna. Kljub temu se lahko pojavi padec v obisku in s tem povezana potrošnja, kar ima seveda bistvene posledice na dohodek gostujočega centra.

AIPC

Tako je dejavnost v tem sektorju tako kazalec kot tudi pospeševalec gospodarske rasti. V časih, v kakršnih se trenutno nahajamo, ko svet potrebuje vse možne oblike gospodarske spodbude, moramo vključiti ustvarjalno mišljenje o tem, kako bi lahko spodbudili še več takšnih dogodkov. Navsezadnje so srečanja zelo pomembna pri tem, kako se bo trenutna kriza rešila. Če želimo razviti strategijo o tem, kako ponovno zgraditi poslovne modele, se morajo ljudje srečevati – in to ne samo posamezniki iz velikih ustanov, temveč tudi tisti, ki predstavljajo posamezna poslovna področja. Ponovno morajo namreč vzpostaviti zaupanje in občutek zadovoljstva s tržiščem, zgodovina nas pa uči, da je to najbolje narediti iz oči v oči. Tako vse, kar naredimo za promocijo in spodbujanje takšnih dejavnosti, ne samo da pomaga industriji kongresnih centrov, temveč ugodno vpliva na splošno gospodarsko okrevanje. Kaj pa lahko naredimo? Prva stvar je, da poenostavimo razvoj, upravljanje in promocijo takšnih srečanj. Kot kongresni centri se moramo bolj kot kdaj prej potruditi in odpraviti vse, kar bi lahko oviralo organizacijo dogodkov pri nas. Prepoznati moramo pritiske, s katerimi se soočajo naši naročniki, in k temu spodbujati tudi naše dobavitelje.

vesti. Prav tako bi moral vsak sektor iskati nove načine, kako te dogodke oblikovati tako, da zagotavljajo največje možne pozitivne učinke. Oblike, ki so delovale v preteklosti, danes morda niso več najboljše. Potrebujemo prilagodljivo razmišljanje in nove pristope. Ne nazadnje je tukaj še vloga posameznih podjetnikov in strokovnjakov, ki morajo tako spodbujati bolj raznolike dogodke kot tudi pomagati le-te pripeljati v svoje mesto ali regijo. Ne samo, da ta tradicionalna vloga »ambasadorjev« spodbuja bolj plodna srečanja, temveč lahko posameznim destinacijam pomaga zgraditi sloves destinacije za srečanja. Na koncu pridobimo vsi, saj uspešen dogodek spodbuja novo gospodarsko dejavnost v času, ko je le-ta najbolj potrebna. Tako kot je ptica v kletki predstavljala simbol kakovosti okolja, raven dejavnosti, ki se odvijajo v kongresnih centri, predstavlja ključno merilo poslovne dejavnosti in ne nazadnje tudi gospodarskega okrevanja. Centri, naročniki in dobavitelji morajo sodelovati bolj kot kdaj prej, spodbuditi to vrsto dejavnosti ter tako pomagati »naoljiti« kolesa gospodarstva. www.aipr.org

Ne gre samo za naš sektor. Vsak sektor bi se moral ponovno poglobiti v vlogo, ki jo lahko imajo in morajo imeti srečanja pri ponovni vzpostavitvi poslovnih dejavnosti in samoza-

Krizni menedžment

obseg: 150 strani, A5 format

pre-register now imex-frankfurt.com

When it comes to the crunch there’s only one place to go. Global business is experiencing unprecedented change. So where can you turn for surefire guidance and inspiration? IMEX 2010, live in Frankfurt, 25-27 May. Absolutely the most valuable business decision you can make this year. Three vital days when you’ll learn and benefit from incisive thinking and intelligence on all the big issues. Where you’ll meet more top people in the global industry than anywhere else. Where new contacts, new ideas and new strategies will provide the tools you need to thrive in today’s economic climate. Take the direct route. Come to IMEX 2010. The one show you can’t afford to miss. The essential worldwide exhibition for meetings and events.

Frankfurt / 25-27 May

IMEX +44 (0)1273 227311 | info@imexexhibitions.com

In a harder world, a better solution.

imex-frankfurt.com

IMEX

Poslovna borza IMEX 2010 napoveduje globalno rast in močno poslovanje Osma poslovna borza IMEX se bo začela 25. maja na frankfurtskem sejmišču. Postregla bo z do sedaj najobsežnejšim programom vabljenih kupcev, medtem ko število obiskovalcev in razstavljavcev iz leta v leto strmo narašča. Dan združenj Ta pomemben vsakoletni dogodek kupcem in načrtovalcem dogodkov iz združenj omogoča, da sodelujejo v programu za mreženje in izobraževanje, pripravljenem posebej zanje. Načrtovana predavanja v letu 2010 vključujejo teme, kot so strateško globalno načrtovanje za združenja, kako se odločiti, kje organizirati mednarodni kongres in kako uspešno podpreti vsebino konference s spletnimi orodji. Večerni sprejem navadno pritegne tudi do 700 ljudi in predstavlja neuradni začetek borze.

oglasno sporočilo

Forum politikov Vodilni posamezniki s področja industrije srečanj in politiki, ki bodo sodelovali na letošnjem Forumu politikov, bodo lahko prisluhnili govorcem, kot sta Hein Verbruggen, predsednik organizacije SportAccord in častni član Mednarodnega olimpijskega komiteja, ter Bruce Baird, član avstralskega parlamenta. Oba imata izjemne izkušnje s tem, kako lahko velik športni dogodek vpliva na destinacijo in njeno dolgoročno zapuščino, svoje poglede pa bosta delila z udeleženci foruma.

Preprosti novi zeleni ukrepi Poslovna borza IMEX upošteva zahteve tržišča po okoljskem izobraževanju in zelenih dobaviteljih. Tako so razvili nov program zelenega izobraževanja in zavedanja. Nove delavnice bodo potekale vsako uro na stojnici korporativne odgovornosti, ki jo podpira Svet za industrijo zelenih srečanj (the Green Meeting Industry Council). Te delavnice bodo ponujale tako primere dobre prakse minulih dobitnikov okoljske nagrade IMEX Green Awards kot tudi vpogled v trenutno veljavne standarde v industriji zelenih srečanj, vključno s pravili poročanja organizacije GRI (Global Reporting Inititative), Zelenim globusom (Green Globe Certification), standardi ISO in APEX.

IMEX

DEŽEL A

NOVIH

IDEJ

Odkrijete skrivnostne poti dežele, spoznajte očarljivo lepoto pokrajine pod Karavankami in doživite prepletanje bogate kulturne preteklosti s sedanjostjo. Hotel in Dvorec Drnča se nahajata v prijetnem zavetju travnikov in polj, le 5 min od avtoceste LJ/ Karavanke. Kongresni center, ki v celoti izpolnjuje standarde hotela s konferenčnimi zmogljivostmi, po kriterijih Slovenskega kongresnega urada. Konferenčne dvorane, ki so s svojo prilagodljivostjo primerne za manjša in večja srečanja, konference, izobraževanja in prireditve. Ponudba, ki razvaja, motivira in izpolnjuje pričakovanja kongresnih organizatorjev in udeležencev.

NAŠE PREDNOSTI IN POSEBNOSTI: mirna lega, naravno klimatsko zdravilišče, bližina naravnih in kulturnih znamenitosti bližina mednarodnega letališča širok spekter in prilagodljivost ponudbe možnost najema hotela za zaključene skupine izbrana kulinarična ponudba in možnosti za sproščeno druženje ponudba incentive in motivacijskih programov brezplačen prevoz do casinoja Tivoli - 3 km in brezplačen vstop prijazno osebje, prijetno vzdušje, kvalitetna storitev

Presegamo pričakovanja!

OSEBNA IZKAZNICA: Hotel in kongresni center s 4 zvezdicami 34 sob, maksimalno 80 ležišč 4 konferenčne dvorane (10 -100 oseb) z vso opremo Restavracija, kavarna z lastno slaščičarno, letna terasa s pogledom na Triglav Hotel in dvorec Drnča Dvorska vas 37a, 4275 Begunje na Gorenjskem www.hotel-drnca.si T:00386 (0) 8 200 5000

Klubski prostori Wellness in medicinski center 100 parkirnih prostorov Business & relax - vse pod eno streho

IMEX

Izobraževanje s prednostjo Drugi seminarji in predstavitve na poslovni borzi IMEX bodo predavanje Foruma žensk na temo Kako razviti lastno trženje blagovne znamke in medkulturni seminar na temo Zagotoviti si konkurenčno prednost na podlagi kulture (slednjega bo pripravilo podjetje Richard Lewis Communications). Skupina, ki je bila del konference COP 15, bo predstavila, kako vpeljati skrajno trajnostne dogodke in preoblikovati destinacijo, ter z udeleženci delila spoznanja, ki jih je prinesla konferenca Združenih narodov o podnebnih spremembah, ki je potekala decembra 2009 v Kopenhagnu. Predstavili bodo tudi namige, podane v uspešnici Influencer, tj. knjigi, ki se je znašla na seznamu najbolje prodajanih knjig; seznam pripravlja časopis New York Times. Ponovno bo izjemno priljubljen Paviljon za strokovni razvoj in inovacije (Professional Development and Innovation Pavilion). Pod sponzorstvom združenja CIC (Convention Industry Council) bo namreč gostil tudi nov izobraževalni program Srečanja pod mikroskopom, ki (prvič je bil vpeljan lani) načrtovalcem srečanj pomaga slediti najnovejšim zamislim in nasvetom, kako izboljšati podajanje vsebine in shranjevanje informacij v dolgoročni spomin. Objava prve faze rezultatov globalne raziskave

Fast Future, bo predstavil šest različnih seminarjev, ki bodo podrobneje predstavili rezultate prve faze študije. Še ena novost letošnjega leta je partnerstvo z največjim spletnim družbenim omrežjem v kongresni industriji, tj. omrežjem i-Meet. To bo vabljenim kupcem na poslovni borzi IMEX omogočilo, da se srečajo in izmenjajo svoje zamisli v zasebnem spletnem okolju, in to tako pred borzo kot tudi po njej. Poslovna borza IMEX bo na omrežju i-Meet oblikovala skupnost znotraj skupnosti in udeležencem ponudila različne načine, kako se ji lahko pridružijo. Predsednik poslovne borze IMEX Ray Bloom je prednosti borze IMEX 2010 povzel s temi besedami: »Poslovna borza IMEX napreduje, investira in uvaja novosti. Letošnje leto ne bo nikakršna izjema. Glede na to, da je razpoloženje v našem sektorju tako realistično kot tudi vztrajno, moramo zadovoljiti na vseh področjih. To pomeni visokokakovostne kupce, veliko število dejanskih sestankov, zadovoljne razstavljavce, ciljno usmerjena, ustrezna in zanimiva strokovna izobraževanja in ne nazadnje tudi priložnost srečati stare prijatelje in stanovske kolege iz oči v oči in vzpostaviti nove stike. Poslovna borza IMEX še nikoli ni bila obsežnejša ali pomembnejša za poslovanje.«

V začetku leta se je poslovna borza IMEX povezala z združenjem ICCA in družbo Fast Future ter podprla novo raziskavo na globalni ravni. Strateška študija predvidevanj Kongresi 2010 bo natančno pogledala stanje v kongresni industriji čez 10 let. Rohit Talwar, izvršni direktor družbe

Hotel Drnča prejel standard kongresnega hotela po klasifikaciji slovenskega kongresnega urada Hotel Drnča ima vse, kar imajo veliki Na letošnji skupščini Kongresnega urada Slovenije je Hotel Drnča prejel standard F, ki potrjuje, da prejemnik izpolnjuje vse pogoje kongresnega hotela. S tem je slovenska kongresna industrija tudi uradno postala bogatejša za tokrat skoraj butični hotel kongresnega formata. Ob podelitvi standarda smo se pogovarjali z direktorico Mojco Krašovec ter vodjo trženja Heleno Vokič. Hotel Drnča je v slovenskem in mednarodnem kongresnem prostoru nov in s tem tudi ne tako prepoznaven objekt. Kako bi ga na kratko orisali? Kakšna je vaša ponudba? Ga. Krašovec: Lahko rečemo, da je celoviti svet v malem ali da »ima ‘vse‘ kar imajo veliki«. V hotelu je 32 sob in 2 apartmaja, fitnes, wellness z bazenom, whirpollom, savnami, masažami in solarijem, kongresni center s 4 dvoranami in kongresno pisarno, kavarna-bar in prelepa panoramska restavracija s teraso in pogledom na Triglav. Poleg tega razvijamo zdravstveni center s petimi ordinacijami in golf vadbišče. V dvorcu Drnča, ki se nahaja v neposredni bližini hotela, smo uredili poročno dvorano ter prostor za pogostitve in dogodke. V kratkem pa se bo ponudbi pridružilo še 9 vrhunskih grajskih apartmajev. Vse skupaj zaokrožuje grajski park z dvema bajerjema in paviljon-utico za poroke na prostem. Ga. Vokič: Ja, res ga poimenujemo butični hotel, tako ga čutim tudi sama. Prilagodimo se vsem željam naročnika in goste razvajamo na vsakem koraku. Odlikuje nas mirna lega, kraj je poznan tudi kot naravno klimatsko zdravilišče, enkratne možnosti za sprostitev v naravi in grajskem vrtu. Vse skupaj seveda podpira prijazno osebje, ki še dodatno pričara

prijetno domače vzdušje. Ponudbo dopolnjuje organizacija ogledov naravnih in kulturnih znamenitosti v bližini. Lokacijo rada poimenujem kar pod sloganom: »Dežela novih idej«. Prejeli ste standard kongresnega hotela. Kaj to pomeni za vas in kaj oblikuje vašo konferenčno ponudbo? Ga. Krašovec: Podeljen standard nam pomeni v prvi vrsti ‘potrditev’, da imamo ustrezen produkt, ki ga lahko enakovredno postavimo ob bok preostali, že uveljavljeni slovenski konferenčni ponudbi. Pomeni pa tudi odprta vrata za promocijo našega butičnega produkta, saj se dobro zavedamo možnosti, ki nam jih članstvo v kongresnem uradu nudi. Poleg tega je standard tudi zagotovilo vsem organizatorjem dogodkov, da bo kakovost naše storitve na pričakovanem nivoju. Ga. Vokič: Informacija, da smo prejeli omenjeni certifikat, me je zelo razveselila, saj je to potrditev, da smo na pravi poti. Uvrstitev našega centra v kategorijo hotela s konferenčnimi zmogljivostmi, naše konferenčne dvorane, ki so s svojo prilagodljivostjo primerne za manjša in večja srečanja, konference, izobraževanja in prireditve, postavlja na zemljevid slovenske kongresne ponudbe.

oglasno sporočilo

Ga. Krašovec, v kongresnem turizmu ste prisotni že dalj časa in če pregledamo zgodovino vaših uspehov, vidimo, da ste vedno več kot uspešno gradili in razvijali nove zgodbe. Kateri motivi so vas pripeljali v Hotel Drnča? Ga. Krašovec: V turizmu delam že več kot 33 let in ta hotel me je prevzel, ker v malem združuje vse tiste produkte, ki sem jih v teh letih gradila. Od razvoja turizma na podeželju in

zelenega turizma, izkušnje, ki jih prenašam iz obdobja agencije Vas (povezovanje in trženje turističnih kmetij) ter zagona Posestva Pule, preko kongresnega turizma in izkušenj, ki sem jih pridobila kot direktorica Hotela Mons, pa vse do oblikovanja celovite wellness ponudbe in izkušenj, ki jih, med drugim, prinašam iz Hita. Pomembne so tudi izkušnje oblikovanja celovite turistične ponudbe destinacije, s čimer sem se prav tako v zadnjih letih srečala na Hitu, predvsem preko izgradnje destinacije Bovec, in upam, da bom imela tudi tukaj priložnost te izkušnje prenesti v lokalno okolje. Hotel in dvorec sta, kot ste tudi sami izpostavili, bogat doprinos k slovenski kongresni ponudbi. Vendar so zidovi, kongresne dvorane in hotelske sobe samo začetek. Kako boste gradili svojo ponudbo? Na kaj se boste usmerjali in katere goste nagovarjali? Ga. Krašovec: Se strinjam, vendar bi rada izpostavila, da je infrastruktura hotela in dvorca odlična, kar nam daje vse možnosti, da presežemo pričakovanja. Pri izgradnji ponudbe se seveda vsi najprej vprašamo, kaj je tisto, s čimer smo lahko

Mojca Krašovec, direktorica

Helena Vokič, vodja trženja drugačni in prepoznavni. Prednost je poleg atributov, s katerimi se ponaša večina kongresnih hotelov, možnost organizacije »privatnih« dogodkov, kjer lahko celoten hotel in dvorec namenimo le enemu dogodku in naročniku ter se mu glede vsega prilagodimo. Že izpeljani dogodki, kot je recimo 3-dnevna predstavitev za Loreal Srbija, in zadovoljstvo naročnikov, so potrdili, da je takšno razmišljanje pravilno. Druga prednost, ki bi jo izpostavila, pa je urejen zdravstveni center s 5 ordinacijami, ki daje dodatne možnosti vsem, ki želijo organizirati dogodke oziroma predstavitve s področja medicine ali farmacije (predstavitve opreme, predstavitve ...). Ga. Vokič: Gradimo na tem, da kongresno srečanje ne bi bilo zgolj poslovno, izobraževalno ali strokovno srečanje. Zato udeležence razvajamo s kulinariko, družabnimi dogodki in sprostitveno ponudbo, izleti, ogledi kulturne in zgodovinske dediščine ter v prihodnosti tudi z zdravstvenimi storitvami. Ponujamo popolno turistično doživetje, v upanju, da se kongresni gost vrne kot turist, seveda pa tudi obratno. Vodilo našega delovanje je podpis, ki ga radi samozavestno dodamo: »Presegamo pričakovanja!«.

Septembra na kongres v Laško V turizmu konkurence ni

2. Nam lahko poveste kaj več o kongresnem centru, ki ga odpirate? Naše bralce gotovo zanimajo tehnične podrobnosti vašega novega centra, npr. število dvoran, kolikšna je površina, koliko udeležencev sprejme, velikost največje dvorane … Kongresni center v Hotelu Wellness Park Laško bo na več kot 3.700 m2 sprejel do 850 udeležencev v skupaj 8 dvoranah. Največja dvorana bo lahko sprejela 462 udeležencev, slavnostna dvorana bo za bankete sprejela do 90 gostov. Na voljo bo še šest seminarskih dvoran (za od 20 do 76 udeležencev), sejna soba ter novinarska soba z vso ustrezno infrastrukturo. Kongresni center bo v celoti izpolnjeval standarde hotela s konferenčnimi zmogljivostmi, kot jih v skladu z mednarodnimi kriteriji na tem področju postavlja slovenski ZavodKongresnoturistični urad. 3. Kaj pomeni pridobitev novega kongresnega centra za družbo Thermana d.d.? Gre za zaključitev investicij v Hotel Wellness Park Laško in za zaokrožitev programa delniške družbe Thermana d.d. s ponudbo kongresnega turizma, kar bo pomenilo precej več dogodkov, več gostov, občutno več nočitev, večjo izkoriščenost kapacitet in konec koncev tudi večje prihodke ter posledično boljši poslovni rezultat. 4. Glede na to, da glavna dejavnost družba Thermana d.d. niso bili kongresni dogodki, nas zanima, kako jo boste razvijali kot kongresno destinacijo? Že zdaj smo se ukvarjali z nekaterimi dogodki. Omenil bi rad, da smo organizirali enega izmed največjih kongresov v Sloveniji leta 2002. Gre za kongres International Spa Asociation v Mariboru. Od takrat naprej organiziramo tudi kopico drugih dogodkov, saj imamo v podjetju že zdaj manjše dvorane. Nekaj teh izkušenj torej že imamo. V prihodnje pa se bomo tudi ustrezno organizirali znotraj podjetja in seveda tudi povezali z vsemi pomembnejšimi ustanovami, kot sta GORMICE d.o.o. in Zavod-Kongresnoturistični urad, v slovenskem in širšem prostoru, da bomo na tem področju tudi uspešni. Kot kongresna destinacija pa mislimo, da je Laško s svojo lego v notranjem delu Slovenije zelo primeren, saj je naš hotel v bližini tega mesta, kar predstavlja prednost. Smo tudi v bližini Celja, ki je znano kot sejemsko mesto, kar je za nas kot kongresno destinacijo prav tako pozitivno. Ne dvomim, da bomo pri razvoju naše kongresne destinacije uspešni.

5. Gospodarska in finančna kriza še vedno vpliva na kongresni turizem. Katera marketinška orodja boste uporabili, da napolnite novi kongresni center? Izvedli bomo nekakšno široko promocijo našega novega kongresnega centra – tudi preko revije Kongres in seveda tudi preko drugih medijev na tem področju. Povezali se bomo z vsemi potencialnimi organizatorji kongresne, seminarske in izobraževalne dejavnosti. Na voljo imamo polovico leta, da to iztržimo. V jeseni bi radi novi kongresni center že relativno dobro napolnili. 6. Imate v letu 2010 ali 2011 že potrjen kakšen dogodek? Če morda ni skrivnost, nam lahko razkrijete naročnika? Nekaj takšnih dogodkov že imamo. Še posebej na področju medicine. Pri nas bo delno potekal kongres API, v našem centru se bo odvijal tudi del svetovne razstave psov in še nekaj drugih pomembnejših dogodkov. 7. Kako bi svoje kongresne kapacitete pozicionirali v kongresni Sloveniji? Kar se tiče obsega in logistike, imamo po velikosti druge kongresne kapacitete v Sloveniji za Grand Hotelom Bernardin. Trudili pa se bomo, da bomo na tem področju kvalitetni in konkurenčni. 8. Koga vidite kot svojega glavnega konkurenta? Vedno trdimo, da v turizmu konkurence ni. Konkurenca na tem prostoru namreč ni smiselna, ampak se je treba v turizmu povezovati, če imamo prodajni trg v turizmu za globalni trg, ki je s številom prebivalstva na zemeljski obli neomejen. 9. Kakšni so vaši dolgoročni načrti? No kongresnem področju bi radi napolnili naše na novo zgrajene kapacitete, tiste že obstoječe ter tudi tiste, ki so v Laškem (športna dvorana, kulturni center). S povezavo teh kongresnih kapacitet si bomo predvsem prizadevali za kvalitetno organizacijo dogodkov in učinkovito trženje. Želimo postati eno pomembnejših slovenskih zdravilišč in turističnih centrov. Načrti so vedno ambiciozni in vedno bomo koristili poslovno priložnost, ki se nam bo ponudila na katerem koli področju, s katerim se ukvarjamo (področje zdravilišč, wellnessa, kongresov, dogodkov, oskrbe starejših). Tudi hotel Celje je še vedno v načrtu. 10. Bi radi kaj sporočili našim bralcem? Naj z zanimanjem prebirajo revijo Kongres.

PREDSTAVITEV PODJETJA Poslovni smoter Thermane d.d., Družbe dobrega počutja, je v kvaliteti opravljanja storitev, ki zagotavlja zadovoljstvo gostov, zaposlenih, uprave in lastnikov, kar se kaže v gospodarski in socialni rasti, ugledu podjetja, donosu kapitala in realizira skozi temeljne poslovne cilje podjetja.

oglasno sporočilo

1. V reviji Kongres bi radi izvedeli nekaj informacij o kongresnem centru, ki bo vrata odprl v letu 2010. Nam že lahko natančneje poveste, kdaj bo odprtje? Kongresni center bo dokončan do avgusta letos in takrat bo odprl svoja vrata. Kako široko bodo odprta, bo odvisno od povpraševanja. Od septembra dalje lahko računamo na intenzivno delo v okviru tega kongresnega centra. Uradna otvoritev bo na svetovni dan turizma v septembru.

Mag. Roman Matek, direktor

www.thermana.si

Zaključni uvodnik

Vprašanje standardov Neurejeni standardi glede provizij in prodajne politike lahko vodijo do nekonkurenčnosti Slovenije kot destinacije Še vedno sem novinec v slovenski kongresni industriji. Kljub temu mi ob svojih vse številnejših obiskih Slovenije postaja jasno, da standard kongresnih ponudnikov med destinacijami zelo niha. Med pogovori s predstavniki slovenske kongresne industrije je bilo najbolj izpostavljeno vprašanje provizij, ki jih ponudniki plačujejo slovenskim in tujim profesionalnim kongresnim organizatorjem. Zakaj je to vprašanje tako zelo pomembno? Najprej zaradi svojega vpliva na odnose znotraj celotne nabavne verige. Drugič pa zaradi učinkov na končnega kupca, ki lahko zaradi odsotnosti nacionalnih standardov glede provizij plačajo višjo ceno, destinacija pa postaja nekonkurenčna. Posledično pa nejasna situacija pripelje do izgubljanja konkretnih poslov. Ob tem je seveda jasno, da na odprtem trgu cene in odnose med ponudniki ter kupci uravnava ponudba in povpraševanje. Kljub temu pa danes številni ekonomisti ugotavljajo, da prosti trg ni nikoli povsem obstajal in da je uravnavanje posameznih sektorjev v obliki priporočil, kodeksov in standardov pogosto ter potrebno.

Z rastjo slovenske kongresne industrije po številu ponudnikov, kvaliteti in konkurenčnosti ter vedno večjem prispevku k bruto družbenemu proizvodu bo treba razmerja nujno urediti v obliki priporočil ali zakonodajnih okvirov. V Veliki Britaniji združenje MIA (Meetings Industry Association) že vrsto let objavlja kodeks, ki ga morajo upoštevati vsi člani združenja. Kodeks pokriva številna področja in med drugim določa višino provizij ter minimalne standarde kongresnih dvoran. Samoregulacija in prostovoljni kodeksi so praviloma sprejeti s strani strokovne javnosti, saj je njihova alternativa vladni poseg v področje. Slovenskim kongresnim ponudnikom bi priporočil odprt pogovor o tematiki in prostovoljno oblikovanje kodeksa, ki bo urejal višine provizij, pogoje zaračunavanja, poleg tega pa tudi osnovne pogoje, kaj je vključeno v ceno dvoran in posameznih storitev, kar bo omogočalo realno primerjavo med ponudniki. Takšna pobuda bo na prefinjen način pomagala k rasti in pozicioniranju slovenske kongresne industrije. Paul Kennedy

Obsotelje in Kozjansko

Turizem v sožitju z naravo Obsotelje in Kozjansko še vedno velja za enega tistih delov Slovenije, kjer je zrak čist in krajina prvinska. Tukajšnji griči hranijo še veliko neodkritega. Treba si je le vzeti čas, jih prevoziti, prehoditi in pobližje spoznati. Zanimivih zgodb in doživetij je toliko, da bo dan za odkrivanje vseh prekratek. In treba bo spet priti, vnovič in zopet in znova. Za vas smo pripravili celovite predloge eno- ali večdnevnih ogledov tega dela Slovenije. Gastronomski užitki, čudovita naravna in kulturna dediščina, rokodelske umetnine in še veliko unikatnega ter posebnega boste lahko spoznali pri nas. Verjemite, prepričali vas bodo obsoteljsko-kozjanski griči, da spet pridete, vnovič in … Več: Razvojna agencija Sotla, Aškerčev trg 24, 3240 Šmarje pri Jelšah, 00386 (0)3 817 18 60, rasotla@siol.net, www.ra-sotla.si/turizem.

Evropski kmetijski sklad za razvoj podeželja: Evropa investira v podeželje. Projekt delno financira EU

»Mesto kongresnih storitev« NACIONALNI, REGIONALNI ALI LOKALNI KONGRESNI URAD IN TURISTIČNE ORGANIZACIJE 01

Kongresni urad Beograd Masarikova 5/IX 11000 Beograd Srbija

T: +381 11 3061-400 E: office@tob.co.rs www.tob.co.rs www.belgradetourism.org.rs

Kongresni urad Črne gore Rimski trg 47 81000 Podgorica Črna gora

T: +382 (0) 20 235 157 E: mice@montenegro.travel www.montenegro.travel

Kongresni urad mesta Reka Užarska 14, 51000 Reka Hrvaška

T: +385 51 315 716 E: convention@tz-rijeka.hr www.tz-rijeka.hr

S ERBIA C ONVENTIO N B U R E AU

Kongresni urad Opatija V. Nazora 3 51410 Opatija Hrvaška T: +385 51 271 710 E: convention.bureau@opatija-tourism.hr www.opatija-tourism.hr

Kongresni urad Srbije Cika Ljubina 8 11000 Beograd Srbija

T: +381 (11) 655 7 102 E: scb@serbia.travel www.scb.travel

»Mesto kongresnih storitev«

Kongresni urad Zagreb Kaptol 5 10 000 Zagreb Hrvaška

T: +385 1 48 98 555 E: info@zagreb-convention.hr www.zagreb-convention.hr

Slovenska turistična organizacija Dimičeva 13 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 5898 550 E: info@slovenia.info www.slovenia.info

Turistična organizacija župnije Dubrovnik & Neretva Vukovarska 24 20 000 Dubrovnik Hrvaška T: +385 20 324 999 E: info@visitdubrovnik.hr www.visitdubrovnik.hr

Turizem Ljubljana Krekov trg 10 1000 Ljubljana Slovenija

T: 01 306 45 84 E: convention@visitljubljana.si www.visitljubljana.si

Zavod-Kongresnoturistični urad Dunajska 156 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 569 1260 E: info@slovenia-convention.com www.slovenia-convention.com

»Mesto kongresnih storitev« 11

Zavod za turizem Maribor Partizanska 47 2000 Maribor Slovenija

T: +386 2 234 66 08 E: zzt@maribor.si www.maribor-pohorje.si

PROFESIONALNI KONGRESNI ORGANIZATOR 12

Go smart. Go creative. Go mice.

conGress and

marketinG aGency

Cankarjev dom, kulturni in kongresni center Prešernova cesta 10 1000 Ljubljana Slovenija

T: 01 2417 122 E: kongres@cd-cc.si www.cd-cc.si/kongres

GO®MICE d.o.o. Štihova ulica 4 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 430 51 03 E: info@go-mice.eu www.go-mice.eu

www.go-mice.eu

Kongresno-turistični servis Albatros Ribenska cesta 2 4260 Bled Slovenija T: +386 (0) 45 780 350 E: Info@albatros-bled.com www.albatros-bled.com

»Mesto kongresnih storitev« DMC AGENCIJA 15

Dubrovnik Travel Obala Stjepana Radića 25 20 000 Dubrovnik Hrvaška

T: +385 20 313 555 E: Croatia@DubrovnikTravel.com www.DubrovnikTravel.com

Kompas Corporate Pražakova 4 1514 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 2006 341 E: corporate@kompas.si www.kompas.si

Liberty Incentives & Congresses Slovenia Robbova 2 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 232 11 71 E: info@liberty-slovenia.com www.liberty-incentive.net, www.liberty-international.org

AGENCIJA ZA ORGANIZACIJO DOGODKOV 18

Maya team Padlih borcev 1 5220 Tolmin Slovenija

T: 00 386 (0)5 380 05 30 E: info@maya.si www.team-building.si

Atelje unikatnih potovanj d.o.o. Rakovnik 132 1215 Medvode Slovenija

T: 01 361 62 44 E: miha.rott@unique-slovenia.si Web: www.unique-slovenia.si

»Mesto kongresnih storitev« KONGRESNI IN RAZSTAVIŠČNI CENTER 20

Cankarjev dom, kulturni in kongresni center Prešernova cesta 10 1000 Ljubljana Slovenija

T: 01 2417 122 E: kongres@cd-cc.si www.cd-cc.si/kongres

KONGRESNI HOTEL

Gospodarsko razstavišče d.o.o. Dunajska cesta 18 1001 Ljubljana p.p. 3517, Slovenija

T: +386/1/300 26 00 E: info@gr-sejem.si www.ljubljanafair.com

KONGRESNI HOTEL 22

GRAND HOTEL UNION Miklošičeva 1 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 (0)1 308 12 70 E: hotel.union@gh-union.si www.gh-union.si

Hoteli Bernardin d.d. Obala 2 6320 Portorož Slovenija T: 05 690 70 00 E: booking@h–bernardin.si www.bernardingroup.si

Terme Maribor d.d. Ulica heroja Šlandra 10 2000 Maribor Slovenija

T: 02 234 43 20 E: marketing@termemb.si www.termemb.si

»Mesto kongresnih storitev« HOTEL S KONFERENČNIMI ZMOGLJIVOSTMI 25

Bohinj Park EKO Hotel Triglavska cesta 17 4264 Bohinjska Bistrica Slovenija

T: +386 8 200 4000 E: info@phb.si www.phb.si

Falkensteiner Club Funimation Borik Ulica Majstora Radovana 7 23000 Zadar Hrvaška

T: +385 (0)23 206 630 E: ana.belamaric@falkensteiner.com www.borik.falkensteiner.com

GRAND HOTEL UNION Miklošičeva 1 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 (0)1 308 12 70 E: hotel.union@gh-union.si www.gh-union.si

Maistra Obala Vladimira Nazora 6 HR-52210 Rovinj Hrvaška

T: +385 52 800 250 E: info@maistra.hr www.maistra.com

Perla, Casinò & Hotel Kidričeva 7 5000 Nova Gorica Slovenija

T: 05 336 36 66, 041 775 134 E: conference.perla@hit.si www.thecasinoperla.com; www.hit.si

»Mesto kongresnih storitev« 30

T: +386 4 579 16 07 E: info@hotelibled.com www.hotelibled.com

Športni center Pohorje d.o.o. Mladinska ulica 29 2000 Maribor Slovenija

T: 02 614 0950 E: tea.kozar@sc-pohorje.si www.pohorje.org

TERME ČATEŽ d.d. Topliška cesta 35 8251 Čatež ob Savi Slovenija T: 07/49 36 700 E: info@terme-catez.si www.terme-catez.si

Terme Maribor d.d. Ulica heroja Šlandra 10 2000 Maribor Slovenija

T: 02 234 43 20 E: marketing@termemb.si www.termemb.si

Sava Hoteli Bled, d.d. Cankarjeva 6 4260 Bled Slovenija

Terme Olimia d.d. Zdraviliška cesta 24 3254 Podčetrtek Slovenija T: 03 829 78 48 E: alenka.brglez@terme-olimia.com

www.terme-olimia.com

»Mesto kongresnih storitev« 35

Thermana d.d., družba dobrega počutja Zdraviliška c. 6 3270 Laško Slovenija

T: +386 (0) 3 423 20 00 E: info@thermana.si www.thermana.si

+386 (0)4 259 45 55

PONUDNIK events@adria.si DRUGIH KONGRESNIH STORITEV www.adria.si

Adria Airways The Airline of Slovenia Kuzmičeva 7 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 4 259 4555 E: events@adria.si www.adria.si

»Mesto kongresnih storitev« 37

Prevajalska agencija Alkimist Obirska ulica 4 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386-(0)5-907-32-73 E: info@alkemist.si www.alkemist.si

Go smart. Go creative. Go mice.

conGress and

marketinG aGency

Dnevnik d.d. Kopitarjeva 2 in 4 1510 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 308 22 45 E: info@dnevnik.si www.dnevnik.si

GO®MICE d.o.o. Štihova ulica 4 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 430 51 03 E: info@go-mice.eu www.go-mice.eu

www.go-mice.eu

Gospodarsko razstavišče d.o.o. Dunajska cesta 18 1001 Ljubljana p.p. 3517, Slovenija

T: +386/1/300 26 00 E: info@gr-sejem.si www.ljubljanafair.com

Hiša kulinarike Jezeršek Jezeršek gostinstvo d.o.o. Sora 1a 1215 Medvode Slovenija T: +386 1 361 94 21 E: info@jezersek.si www.jezersek.com

»Mesto kongresnih storitev« 42

Klaro spletna agencija d.o.o. Peruzzijeva 84b 1000 Ljubljana Slovenija T: 01 280 7770 E: info@klaro.si

www.klaro.si

Meetings Review Hammer Hill Studios Stanbrook CM6 2NH Thaxted Združeno kraljestvo Velike Britanije in Severne Irske

T: +44 1371 831555 www.meetingsreview.com

Parthen of meeting essentials Stroombaan 4 1181 VX Amstelveen Nizozemska T: +31 (0)20 572 73 74 E: info@parthen.nl

www.parthen.nl

Restavracija & catering Borbona Verovškova 55 1000 Ljubljana Slovenija

T: 01 620 77 15 E: info@borbona.si www.borbona.si

Turizem KRAS, d.d. Jamska cesta 30 6230 Postojna Slovenija

T: 05/7000-100 E: info@turizem-kras.si www.turizem-kras.si

»Mesto kongresnih storitev« PRIZORIŠČE ZA POSEBNE DOGODKE

Turizem KRAS, d.d. Jamska cesta 30 6230 Postojna Slovenija

T: 05/7000-100 E: info@turizem-kras.si www.turizem-kras.si

SEJMI IN DOGODKI

GO®MICE d.o.o. Štihova ulica 4 1000 Ljubljana Slovenija

T: +386 1 430 51 03 E: info@go-mice.eu www.conventa.si

30 November - 2 December 2010

EIBTM Gateway House 28, The Quadrant Richmond Surrey TW9 1DN Združeno kraljestvo Velike Britanije in Severne Irske

T: +44 (0) 20 8271 2127 T: eibtm.helpline@reedexpo.co.uk www.eibtm.com

IMEX The Agora, 1st Floor Ellen Street Hove East Sussex Anglija BN3 3LN

T: +44 1273 227311 www.imex-frankfurt.com/imex-contactus.html

»Mesto kongresnih storitev« Legenda Kategorija A: NACIONALNI, REGIONALNI ALI LOKALNI KONGRESNI URAD Kategorija B: PROFESIONALNI KONGRESNI ORGANIZATOR Kategorija C: DMC-AGENCIJA Kategorija D: AGENCIJA ZA ORGANIZACIJO DOGODKOV Kategorija E: KONGRESNI IN RAZSTAVIŠČNI CENTER Kategorija F: KONGRESNI HOTEL Kategorija G: HOTEL S KONFERENČNIMI ZMOGLJIVOSTMI Kategorija H: PONUDNIK DRUGIH KONGRESNIH STORITEV Kategorija I: PRIZORIŠČE ZA POSEBNE DOGODKE

Edinstveno

doživetje krasa

JAMSKI DVOREC, SODOBNO PRIREDITVENO SREDIŠÈE, POVEZUJE STROKOVNE TEAM BUILDING PROGRAME, INCENTIVE SREÈANJA IN VRHUNSKE KULINARIÈNE UŽITKE. POSTOJNSKA JAMA USTVARJA ZGODBE, KI BODO ŠE DOLGO MAMILE VAŠE ÈUTE.

ODKRIJTE NJENE ÈARE TUDI VI!

Turizem KRAS, destinacijski management d.d., Jamska cesta 30, SI-6230 Postojna, Slovenija • tel.: +386 / 5 / 700 01 00 • +386 / 5 / 700 01 03 e-mail: sales.dpt@turizem-kras.si • www.turizem-kras.si

OGLAS TAMARA SLO Untitled-1.indd 1

12.3.2010 9:47:20

Cici duatlon / Super sprint duatlon / Sprint duatlon / Štafetni duatlon

1. Dnevnikova tekaško-kolesarska preizkušnja sobota, 29. maja 2010, Terme Čatež Več informacij: http://duatlon.dnevnik.si družabni program udeležence

privlačne nagrade

bogata darila za vse

program in tekmovanje od 10. ure naprej

Si želite v prijetnem športnem ozračju preživeti nekaj aktivnih uric, svoje moči, pogum in vztrajnost preizkusiti v teku in kolesarjenju ter se za piko na i še poveseliti v veseli družbi? Družinski športni dogodek bo primeren tako za rekreativne kot tudi profesionalne športnike, ženske in moške, mlade in mlade po srcu. Vse proge se bodo pričele in končale v Termah Čatež, kjer vas bodo na koncu čakala številna prijetna presenečenja. Manjkalo ne bo ne dobre glasbe, ne uglednih športnih imen, pozabili pa ne bomo niti na privlačne nagrade in aktivnosti za najmlajše, ki se bodo zabavali v družbi zabavnih animatorjev.

TEKME

Partnerji:

cici duatlon 0,5 km tek / 2 km kolo / 0,250 km tek super sprint duatlon 2 km tek / 8 km kolo /1 km tek sprint duatlon 5 km tek / 20 km kolo / 2,5 km tek in štafetni duatlon za sprint duatlon

Se želite naročiti na revijo Kongres? Izpolnite prijavnico in jo pošljite na spodnji naslov: Naslov: GO®MICE d.o.o. , Štihova ulica 4, 1000 Ljubljana, Slovenija Ime in Priimek:

Naziv podjetja/institucije:

Naslov:

Poštna številka:

Kraj:

Država:

Telefon/mobilni telefon:

Faks:

E-pošta:

Davčna številka:

A. Naročam revijo Kongres za leto 2010 (5 izvodov: posebna izdaja – Conventa 2010, pomlad 2010, poletje 2010, jesen 2010, zima 2010): Naročnik

Cena

Podjetje

38,00 €

Zaseben naročnik

23,00 €

Študent (dokazilo o statusu pošljite na uredništvo)

15,00 €

Naročniki v tujini

62,00 €

B. Naročam posamezno številko: Prosimo, vpišite letnik in številko revije: _________________ Naročam zadnjo številko: ____________________________ Naročnik

Cena

Podjetje

9,50 €

Zaseben naročnik

6,70 €

Študent (dokazilo o statusu pošljite na uredništvo)

3,80 €

Revijo Kongres lahko naročite tudi preko spleta na naslovu: http://www.kongres-magazine.eu/narocilo-revije/vprasalnik/ Več informacij dobite na telefonski številki: +386 1 430 51 03 ali +386 40 598 005 Kraj in datum:

Žig (podjetja):

Podpis: Poštnina in 8,5% DDV sta vključena v ceno.

SLOVENIA MEETINGS Feel the people. Taste fresh ideas.

www.slovenia.info

www.slovenia-convention.com

SLOVENIA FOR YOU Začutite bližino narave. Okusite harmonijo raznolikosti.

Poglej od blizu: dolina Koritnice.

www.slovenia.info

www.visitljubljana.si

eÄ? an j

Kr ea za us tiv pe ĹĄn no a sr

m es to