Mag des GP 2015 by Goodbye PDF

IX R P S D e N A R 29 G 2015 ★

★

PALMARÈS GRANDS PRIX 2015 COMMUNICATION & ENTREPRISE

UNICATION M M ★★★

R &E NTREP

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

É D I T O

L’AGENCE EN LIGNE DIRECTE AVEC VOS PROJETS

TOUS LES GAGNANTS ont tenté leur chance...

... et nous n’étions pas déçus pendant la journée du jury !

L’année dernière Serge Papin nous a lancé une alerte sur le digital : “Les Directions de la Communication doivent jouer pleinement leur rôle sur ce sujet, en accompagnant, conseillant, animant la réflexion.” Et vous l’avez bien entendu ! Cette année nous avons reçu plus de campagnes numériques et de vidéos qui désormais accompagnent presque tous les dossiers. Et pour vous encourager, nous avons créé une nouvelle catégorie pour les applis mobiles et l’accompagnement de la transformation digitale : 14 dossiers tous confondus.

SOMMAIRE

___ MAG’ DES GRANDS PRIX N°5 - 2015 ___

P. 04 / 05

MEMBRES DU JURY 2015

P. 07 / 19

ANALYSES & tendances 2015

P. 23 / 35

PALMARÈS DES PRIX SPÉCIAUX 2015

P. 37 / 65

PALMARÈS DES PRIX 2015

P. 68 / 69

CARTE BLANCHE

P. 70

À mon tour de lancer une petite alerte générale sur la baisse des dossiers enregistrés cette année. Il est tellement important d’avoir un maximum de candidatures afin que cette célébration soit au plus près de la réalité, des enjeux et tendances de notre profession. Ayant reçu 38 dossiers de moins que l’an dernier, nous avons essayé de comprendre pourquoi. Nous avons posé des questions aux adhérents et la réponse nous a laissés perplexes. Pour la plupart d’entre eux la réponse était unanime : le manque d’innovation et de campagnes “waouh”. Mais pourquoi ? Quelle est la raison de cette baisse ? Morosité générale ? Morosité budgétaire ? Il faut garder la confiance en nous-mêmes, en notre créativité. Nous pourrions changer les choses en devenant plus créatifs, plus exigeants avec nous-mêmes. C’est la responsabilité de tout communicant. Maintenant c’est le moment de célébrer les gagnants de l’année 2015 mais je suis sûre que les gagnants 2016 se trouvent parmi vous. Nous comptons sur vous, sur votre créativité pour créer plus de dossiers, plus de nouvelles approches et plus de campagnes novatrices qui feront les grands prix de l’année 2016. C’est en commentant, transmettant, récompensant ou condamnant, que nous nous montrons la voie et dessinons les contours de notre profession pour les années à venir. La participation aux Grands Prix de Communication & Entreprise nous incite à nous remettre en question et à repousser nos limites, autant qu’elle nous inspire. Elle fait de nous de meilleurs professionnels. C’est en partageant notre savoir-faire et en le “faisant savoir” que nous participons tous à l’évolution de notre métier de communicant. N’oubliez pas que 100% des gagnants ont tenté leur chance !

PARTENAIRES

NOTRE ADRESSE VOTRE CONTACT Antoine Goulart agoulart@nidepices.fr

AGENCE CONSEIL EN COMMUNICATION 50 route de la Reine 92100 Boulogne-Billancourt www.nidepices.fr

LOUISE BEVERIDGE PrésidentE du Jury 2015 Personnalité communicante 2014

Directeur de la publication Jean-Luc Letouzé • Rédacteur en chef Lisa Fayet • SECRÉTAIRE GÉNÉRALE DE RÉDACTION Laurence Beldowski • création graphique Publicis Consultants • conception & RÉALISATION Horus Design • CONTACT l.fayet@communicationetentreprise.com • IMPRIMEUR Imprimerie Centrale de Lens • RÉGIE PUBLICITAIRE SEEPP Régis Laurent • A collaboré à ce numéro : Anabel Dutrop Cot

É D I T O

L’AGENCE EN LIGNE DIRECTE AVEC VOS PROJETS

TOUS LES GAGNANTS ont tenté leur chance...

... et nous n’étions pas déçus pendant la journée du jury !

SOMMAIRE

___ MAG’ DES GRANDS PRIX N°5 - 2015 ___

P. 04 / 05

MEMBRES DU JURY 2015

P. 07 / 19

ANALYSES & tendances 2015

P. 23 / 35

PALMARÈS DES PRIX SPÉCIAUX 2015

P. 37 / 65

PALMARÈS DES PRIX 2015

P. 68 / 69

CARTE BLANCHE

P. 70

PARTENAIRES

NOTRE ADRESSE VOTRE CONTACT Antoine Goulart agoulart@nidepices.fr

AGENCE CONSEIL EN COMMUNICATION 50 route de la Reine 92100 Boulogne-Billancourt www.nidepices.fr

LOUISE BEVERIDGE PrésidentE du Jury 2015 Personnalité communicante 2014

MEMBRES DU JURY 2015

J U RY 2 0 1 5 PRÉSIDENCE DU JURY 2015 Louise Beveridge

Personnalité communicante de l’année 2014

Jean-Luc Letouzé

Président - Communication & Entreprise Directeur Exécutif - IICP

MEMBRES DU JURY 2015 Alexandra André Directrice de la communication Serena Capital

Anthony Babkine

Fabienne De Brébisson

Sophie Duhamel

Directrice de la Communication France - Ubisoft

Directrice de la Communication Groupe - Valeo

Déléguée générale - Entreprises & Médias

Xavier Cazard

Maria del Peso

Lucia Dumas

Directeur associé - Entrecom

DirectRICE de la Communication - GEFCO

Directrice de la Communication corporate - Essilor International

Sandrine Charrières

Vincent Bocart

Directrice de la Communication Groupe LFB

Jean-Charles Caboche Directeur général - BETC

Anne-Gabrielle DaubaPantanacce DirectRICE de la Communication et des Affaires publiques - Google France

Christophe Morange

Anne-Sophie Sibout

Julien Villeret

Assaël Adary

Responsable communication - UNICEM

Directeur de la Communication interne / externe - Engie

DirectRICE de la Communication Edenred

Directeur de la Communication Groupe - EDF

Coprésident - Occurrence

Directeur de la Communication Sciences Po

Guillaume Nedelec

Manuel Solé

Gilles Wybo

Président - Maya Press

Directeur Paris - Sagarmatha

Journaliste - Stratégies

Directrice générale Communication & Entreprise

Charlotte Kifidis

Florent Nouschi

Directrice de la Communication Région Méditerranée R&V SUEZ

Directeur de la Communication Crédit Agricole Brie Picardie

Aurélia Lamy

Marine Pescot

Maître de conférences en SIC, VP Communication et Valorisation - SFSIC

Planneur stratégique digitale Junior - Makheia Group, Réseau Start in Com’ C&E

Aude Stochmal

Delphine Pinel

Anne Trotoux-Coppermann

Responsable Master professionnel “Conseil éditorial et gestion des connaissances numériques” Université Paris 4 Sorbonne

Directrice de la Communication École polytechnique

Jérôme Guilbert

Olivia Campo

Head of Social Media - TBWA\Corporate

Directeur de la Communication et de la Marque - Deloitte

ANIMATEURS Adeline Guerlais-Rédarès

Martial Delpuech

Christophe Fourleignie

Directeur de la Communication externe et Marketing opérationnel - Hub One

Président - ACCE

Agathe LÉlu

Delphine Goater

Responsable Marketing et Relations publiques - Roland Berger

Consultante éditoriale et journaliste d’entreprise

Éric Lemoine

Aziliz De Veyrinas Directrice Stratégie et Développement “Live Media” - La Tribune

Digital Evangelist

Marie-Laure Soulié Directrice de la Communication interne - Capgemini

En charge du planning stratégique ByMusic, Réseau Start in Com’ C&E

Laurence Vignon Vice-Présidente - Textuel La Mine

Laurence Beldowski

Pierre Chavonnet Directeur pôle marques et transformation - Occurrence

Anabel Dutrop cot Consultante stratégie de communication et contenus

LUDOVIC HÉBRARD PRÉSIDENT - AVEC UN GRAND H

Céline Le Bail DIRECTRICE GÉNÉRALE ADJOINTE, CONSEIL STRATÉGIQUE ET COMMUNICATION - PUBLICORP

5 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

MEMBRES DU JURY 2015

J U RY 2 0 1 5 PRÉSIDENCE DU JURY 2015 Louise Beveridge

Personnalité communicante de l’année 2014

Jean-Luc Letouzé

Président - Communication & Entreprise Directeur Exécutif - IICP

MEMBRES DU JURY 2015 Alexandra André Directrice de la communication Serena Capital

Anthony Babkine

Fabienne De Brébisson

Sophie Duhamel

Directrice de la Communication France - Ubisoft

Directrice de la Communication Groupe - Valeo

Déléguée générale - Entreprises & Médias

Xavier Cazard

Maria del Peso

Lucia Dumas

Directeur associé - Entrecom

DirectRICE de la Communication - GEFCO

Directrice de la Communication corporate - Essilor International

Sandrine Charrières

Vincent Bocart

Directrice de la Communication Groupe LFB

Jean-Charles Caboche Directeur général - BETC

Anne-Gabrielle DaubaPantanacce DirectRICE de la Communication et des Affaires publiques - Google France

Christophe Morange

Anne-Sophie Sibout

Julien Villeret

Assaël Adary

Responsable communication - UNICEM

Directeur de la Communication interne / externe - Engie

DirectRICE de la Communication Edenred

Directeur de la Communication Groupe - EDF

Coprésident - Occurrence

Directeur de la Communication Sciences Po

Guillaume Nedelec

Manuel Solé

Gilles Wybo

Président - Maya Press

Directeur Paris - Sagarmatha

Journaliste - Stratégies

Directrice générale Communication & Entreprise

Charlotte Kifidis

Florent Nouschi

Directrice de la Communication Région Méditerranée R&V SUEZ

Directeur de la Communication Crédit Agricole Brie Picardie

Aurélia Lamy

Marine Pescot

Maître de conférences en SIC, VP Communication et Valorisation - SFSIC

Planneur stratégique digitale Junior - Makheia Group, Réseau Start in Com’ C&E

Aude Stochmal

Delphine Pinel

Anne Trotoux-Coppermann

Responsable Master professionnel “Conseil éditorial et gestion des connaissances numériques” Université Paris 4 Sorbonne

Directrice de la Communication École polytechnique

Jérôme Guilbert

Olivia Campo

Head of Social Media - TBWA\Corporate

Directeur de la Communication et de la Marque - Deloitte

ANIMATEURS Adeline Guerlais-Rédarès

Martial Delpuech

Christophe Fourleignie

Directeur de la Communication externe et Marketing opérationnel - Hub One

Président - ACCE

Agathe LÉlu

Delphine Goater

Responsable Marketing et Relations publiques - Roland Berger

Consultante éditoriale et journaliste d’entreprise

Éric Lemoine

Aziliz De Veyrinas Directrice Stratégie et Développement “Live Media” - La Tribune

Digital Evangelist

Marie-Laure Soulié Directrice de la Communication interne - Capgemini

En charge du planning stratégique ByMusic, Réseau Start in Com’ C&E

Laurence Vignon Vice-Présidente - Textuel La Mine

Laurence Beldowski

Pierre Chavonnet Directeur pôle marques et transformation - Occurrence

Anabel Dutrop cot Consultante stratégie de communication et contenus

LUDOVIC HÉBRARD PRÉSIDENT - AVEC UN GRAND H

Céline Le Bail DIRECTRICE GÉNÉRALE ADJOINTE, CONSEIL STRATÉGIQUE ET COMMUNICATION - PUBLICORP

5 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

ANALYSES TENDANCES

Créez et collaborez sans contraintes. Un nombre illimité d’utilisateurs. Le partage des données en temps réel. Un accès simplifié à des millions d’images et de vidéos. Des collections exclusives, sans limite quotidienne. Développez votre créativité en unissant votre entreprise sous un compte unique.

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Le point sur les tendances 2015 !

ANALYSES TENDANCES

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ANALYSES TENDANCES Air France “L’accent” (Prix d’honneur de l’Efficacité - cf. p.30)

TENDA N C ES

MESURE ET EFFICACITÉ par Chloé Cambie, Chargée d’études au pôle Études et Opinion, Mediaprism, Jean Laloux, Directeur Associé, Inférences, Isabelle Panhard, Directrice d’études, Harris interactive, Damien Rose, Directeur Associé, Entre les lignes, Arnaud Zegierman, Directeur Associé, Viavoice POUR LE COMITÉ ÉTUDES

Mesurer, oui ! Mais mesurer quoi et comment ?

Si la mesure des actions de communication constitue une évidence pour les acteurs du monde des études, elle ne semble pas encore appartenir aux prérequis des Directions de la Communication... Mesurer l’efficacité : Google analytics... mais pas que ! Qu’on en juge. Seuls 48 candidats, soit à peine 25 % des dossiers déposés, ont déclaré avoir associé une étude à leur projet. À ce constat quantitatif, s’en ajoute un autre plus qualitatif déjà souligné en 2014 : la plupart des mesures effectuées se limitent à des scoring d’audience (nombre de clics, de pages vues, de likes, de retombées médias...), comme si ces résultats constituaient une fin en soi, et non le préalable à l’analyse d’impact (d’efficacité...) de la Communication sur les comportements et l’opinion des publics cibles. Confusion classique entre les causes et les effets.

Certes, les outils numériques génèrent aujourd’hui des scoring de plus en plus fins, diversifiés, et accessibles au plus grand nombre, représentant des datas précieuses pour connaître la notoriété / l’audience des actions. Ils permettent également - et c’est sans nul doute l’une des raisons de leur popularité - de répondre à la forte demande de ROI qui touche aujourd’hui tous les compartiments de l’entreprise, y compris (surtout ?) celui, longtemps préservé, de la Communication corporate... En face de budgets d’actions de communication, il est aisé d’aligner une profusion de chiffres extraits de Google analytics ou d’outils équivalents, propres à dresser un bilan de ses retombées (et à les justifier auprès de la Direction générale...). Il est cependant évident que l’évaluation d’une communication corporate, dans une perspective ROI’ste ou plus largement d’un pilotage stratégique, doit aller jusqu’au bout de ses objectifs en fournissant un bilan complet de son efficacité : quelle a été l’audience de l’action, auprès de quels publics, dans quels médias ? Mais aussi, quelle appréciation / attractivité de l’action en termes de forme, de contenu, de traité ? Quelle perception / compréhension des messages ? Enfin et surtout, quelle contribution de l’action à ses objectifs souvent à deux niveaux : l’adhésion au message porté par la communication ; la confiance des parties prenantes, l’engagement des salariés, etc.

LE MAGAZINE DU GROUPE AIR FRANCE / N° 2 / DÉCEMBRE 2013-JANVIER 2014 LE MAGAZINE DES SALARIÉS DU GROUPE AIR FRANCE / N° 16 / MAI 2015

À ce titre, on peut citer Air France qui, pour son magazine interne L’accent, a mis en place un dispositif très efficace : des comités de lecteurs réguliers et une étude de lectorat très complète. L’objectif est double : créer une proximité permanente avec les lecteurs (ces comités constituant des moments de partage soignés et conviviaux : happening, photocalls...) et disposer d’une validation statistique permettant de faire évoluer la publication sur deux types de sujets : ceux que plébiscitent les salariés, mais aussi ceux sur lesquels ils se déclarent les plus distants et qui constituent pourtant des thématiques stratégiques pour l’entreprise. Du quali, on veut du quali ! Le peu d’études qualitatives menées par les participants de ces 29e Grands Prix a constitué le second point de réflexion - d’interpellation du Comité Études. Les démarches quantitatives correspondent bien au sujet posé de l’évaluation de l’efficacité, mais les méthodes qualitatives permettent elles aussi de l’apprécier tout en approfondissant les freins et les moteurs qui la motivent. Les études qualitatives représentent une part de plus en plus importante dans les Instituts. Cette part croissante du “quali” trouve son origine dans l’explosion des datas disponibles qui exigent de trier, de comprendre et de creuser pour affiner les résultats et prendre les bonnes décisions. En d’autres termes, passer du big data au smart data !

Du 25 juillet au 23 août 2015 inclus, le RER A va fermer entre La Défense et Auber. On change les voies et on vous le rend au plus vite. SNCF prévoit également des travaux à l’approche des gares de Cergy–Préfecture et Maisons-Laffitte durant cette période. Cette année, avec le soutien financier du STIF, la RATP investit 1,65 milliard d’euros en Île-de-France.

ratp.fr/travaux-ete-rera

ÉVÉNEMENT

PERFORM 2020 Quels scénarios pour l’avenir ? 2

AIR FRANCE TÉTIÈRE MAGAZINE File: 20131123E Date: 06/12/13

100

AD validation: Customer validation:

Z OUVE LE T LÉMENhés

RETR

SUPP

marc clients ITÉ TUAL PONC

STRATÉGIE

TALENTS&MÉTIERS

FOCUS

Avec des résultats en nette amélioration en 2014, Air France Cargo poursuit sa quête d’efficacité et son optimisation des coûts. Une réflexion mutifronts pleine d’ambition.

Le projet Smart&Beyond a pour objectif majeur la reconquête du client à motif Affaires. Découvrez la “Smart attitude” !

Installé au 3e rang mondial de la restauration aérienne, Servair contribue pleinement au plan Perform 2020. Servair, la bonne recette ?

des agents...). L’impact de la campagne est largement prouvé par l’étude et ses résultats amplement exploités... pour une EFFICACITÉ maîtrisée et stratégique !

FORMAT : 200 x 54 ATTENTION DE BIEN REPRENDRE LA BONNE TYPO POUR LA BASE LINE - MERCI

Ce nouveau champ d’investigation des études, ouvert notamment par la croissance exponentielle des datas, impacte les études Corporate aujourd’hui en pleine mutation. Les thématiques traitées se diversifient : marque employeur, maturité digitale, communication responsable, e-reputation, e-influence... font désormais partie des performances mesurables et mesurées. Les parties prenantes se sont élargies et complexifiées avec le développement des réseaux sociaux très supérieurs aujourd’hui dans la diffusion de ce qui se dit sur une entreprise que ses propres émetteurs. Les modes de recueil se sont multipliés, poussés par des techniques digitales devenues complémentaires des méthodes traditionnelles. Le dispositif mis en place par la RATP dans le cadre de la fermeture de la ligne du RER A est remarquable à cet égard. Un dispositif de très grande ampleur (3 vagues d’entretiens en faceà-face dans le métro auprès de plus de 1 000 usagers) qui a été parfaitement exploité (rapidité de la prise en compte des résultats, utilisation des résultats de chaque vague pour ajuster le dispositif dans la durée, évaluation de l’impact de la campagne sur la problématique principale, mais aussi sur l’image de la RATP, transmission des résultats en interne pour entretenir la mobilisation

Des études… stratégiques ? Mais la plus grande révolution pour les études Corporate, et l’on ne peut que s’en féliciter, réside dans l’élargissement au conseil de leur champ d’investigation. La plupart des Instituts s’affichent désormais “Études et Conseil”, entérinant ce qui au fil des années est devenu le prolongement naturel de leur expertise. Comment, et sur quelles différences, développer l’image et le positionnement de mon entreprise ? Quels sont les leviers et les freins de l’engagement de mes collaborateurs ? Quels sont les messages, les canaux à utiliser en priorité pour optimiser ma communication institutionnelle ? Voilà les questions qui se posent désormais. Il s’agit d’aller plus loin que le simple rapport des résultats de l’étude, d’analyser et de dégager ses enseignements stratégiques, de livrer des recommandations étayées et opérationnelles de pistes de progrès et d’actions. Cette appropriation stratégique des études se double d’un accompagnement via notamment des workshops avec les responsables concernés au sein de l’entreprise. Les études ont un bel avenir devant elles... ouf !

RATP “RER A : renouvellement des voies et ballast” (Prix d’honneur du Grand Prix - cf. p.28 et 1er Prix de l’Efficacité - cf. p.30)

8 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

9 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

ANALYSES TENDANCES Air France “L’accent” (Prix d’honneur de l’Efficacité - cf. p.30)

TENDA N C ES

Mesurer, oui ! Mais mesurer quoi et comment ?

LE MAGAZINE DU GROUPE AIR FRANCE / N° 2 / DÉCEMBRE 2013-JANVIER 2014 LE MAGAZINE DES SALARIÉS DU GROUPE AIR FRANCE / N° 16 / MAI 2015

ratp.fr/travaux-ete-rera

ÉVÉNEMENT

PERFORM 2020 Quels scénarios pour l’avenir ? 2

AIR FRANCE TÉTIÈRE MAGAZINE File: 20131123E Date: 06/12/13

100

AD validation: Customer validation:

Z OUVE LE T LÉMENhés

RETR

SUPP

marc clients ITÉ TUAL PONC

STRATÉGIE

TALENTS&MÉTIERS

FOCUS

Avec des résultats en nette amélioration en 2014, Air France Cargo poursuit sa quête d’efficacité et son optimisation des coûts. Une réflexion mutifronts pleine d’ambition.

Le projet Smart&Beyond a pour objectif majeur la reconquête du client à motif Affaires. Découvrez la “Smart attitude” !

Installé au 3e rang mondial de la restauration aérienne, Servair contribue pleinement au plan Perform 2020. Servair, la bonne recette ?

des agents...). L’impact de la campagne est largement prouvé par l’étude et ses résultats amplement exploités... pour une EFFICACITÉ maîtrisée et stratégique !

FORMAT : 200 x 54 ATTENTION DE BIEN REPRENDRE LA BONNE TYPO POUR LA BASE LINE - MERCI

RATP “RER A : renouvellement des voies et ballast” (Prix d’honneur du Grand Prix - cf. p.28 et 1er Prix de l’Efficacité - cf. p.30)

8 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

9 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

ANALYSES TENDANCES

TENDA N C ES

COMMUNICATION RESPONSABLE par Assaël Adary, Coprésident, Occurrence, Virginie Alonzi, Directrice adjointe Prospective & Marketing Stratégique, Bouygues Construction, Séverine Lecomte, Directrice, Heidi, Hugues Carlier, Directeur associé, Des enjeux et des Hommes Pour le Comité Communication responsable

S’exprimer n’est pas communiquer La pratique responsable de la Communication est-elle désormais totalement intégrée à notre fonctionnement à tous ? C’est ce que nous nous sommes dit quand nous avons constaté que 27 % seulement des dossiers déposés comportaient une prise en compte d’éléments relatifs à la RSE, vs 61 % l’année dernière. Nous nous sommes dit “Ça y est, c’est devenu tellement évident que l’on en parle même plus”. Mais quand nous avons étudié les éléments en question, seuls dans 12 % des cas, il y a eu concertation des parties prenantes impliquées dans l’action de communication présentée. Oups ! Cela voudrait donc dire que l’on travaille encore “en chambre” à l’ère du participatif, de l’ouverture, de la co-construction défendue à longueur de conférences, d’interviews et de newsletters ?

la vidéo “Retrouvez mie d de l’Aca é 2015 e u q fi Scienti haîne sur notre c YouTube”

Communiquer, c’est partager Et pour partager il faut entrer en relation avant, pendant et après. Il faut connaître les besoins, les opinions et l’état d’esprit de ceux avec qui l’on souhaite partager. Sinon, il ne s’agit pas de communication, mais d’information, ainsi que l’a répété Thierry Libaert en conclusion de l’Académie scientifique du 10 septembre, dédiée aux besoins de la société auxquels répond ou devrait répondre la Communication. C’est pourquoi les projets qui ont été primés, dans la catégorie Communication DD et RSE (cf. p.58) et la catégorie Communication responsable, (cf. p.31) l’ont été parce qu’ils ont opté pour une coopération importante avec les parties-prenantes

concernées, ainsi que pour un projet à forte composante relationnelle. Pour Sciences-Po, gagnant du Prix de la Communication sur le Développement durable et la RSE, nous avons noté l’intelligence du procédé qui a fait vivre l’expérience de la complexité des inter-relations et de la gestion d’intérêts parfois contradictoires à ses étudiants, dans le cadre de l’organisation d’une “mini COP 21”, qui par ailleurs débouchera sur des propositions concrètes soumises lors de la COP 21 officielle.

Culture papier “Laissons le papier nous faire du bien” (1er Prix de la Communication responsable - cf. p.31)

Pour Culture papier, qui a remporté le Prix de la Communication responsable (cf. p. 31), nous avons apprécié que, pour une fois, la Communication s’empare d’une pratique de plus en plus restreinte au marketing, à savoir une étude d’opinion et de perception préalable à la campagne de communication, afin de comprendre comment les Français appréhendent le support papier et donc, comment leur en parler. Sans compter une concertation large de la chaîne des acteurs de la filière.

Cela nous permet, en outre, de rappeler que la responsabilité en matière de communication ne se limite pas, loin de là, à la simple “dématérialisation” des supports pour “protéger” des forêts qui par ailleurs sont renouvelées et gérées durablement grâce à leur utilisation papetière. Alors que la “dématérialisation” implique des serveurs bien réels qui émettent désormais le même volume de gaz à effet de serre que l’aviation mondiale...

Et l’humain dans tout ça ? Quand on parle de responsabilité, on en reste encore dans l’écrasante majorité des cas au volet environnemental. C’est bien sûr une dimension importante, mais elle est loin de suffire. Impliquer largement l’interne, traiter franchement les problématiques sociales ne fait pas encore partie des habitudes des entreprises et des communicants. Or c’est bien là que tout se passe. Les communicants doivent convaincre les entreprises de s’ouvrir à des dialogues et à des modes coopératifs parfois complexes avec l’interne et l’externe, malgré la possibilité que quelqu’un ne soit pas d’accord. Parce que sans cela pas de projet partagé, et donc pas de communication. Et parce que c’est la condition sine qua non de la confiance retrouvée. Alors haut les cœurs, partageons tout, même ce qu’on ne fait pas encore bien, car c’est comme ça que la communication portera l’excellence, la crédibilité, la créativité et donc la pérennité de l’entreprise. Au-delà de ce constat, nous saluons la montée en niveau importante de certains dossiers, qui prennent transversalement en compte les problématiques relatives au core business de l’entreprise et déploient des stratégies d’intégration des sujets et des parties prenantes parfaitement remarquables, et créatives. Vivement 2016 !

Les “pépites” :

Morceaux choisis issus des dossiers que l’on partage pour progresser ensemble. Parce que ça peut nous arriver à tous... Et “que l’on peut en rire !”

SCIENCES PO “COP 21 / MAKE IT WORK OU COMMENT SCIENCES PO A RÉUSSI LA CONFÉRENCE CLIMAT SIX MOIS AVANT” (Prix spécial du jury - cf. p.29, Prix d’honneur de l’Événement externe cf. p.49 et 1er Prix de la Communication sur le Développement durable et RSE - cf. p.58)

En 2014, on avait déjà ...

Et en 2015...

Quel est le bilan carbone du projet ? “Nous avons utilisé le moins d’eau possible” “Nous imprimons en Europe” “ Le Groupe n’a pas réalisé de bilan carbone. Certaines entités en ont fait, mais nous n’avons pas eu accès aux informations” “Pas de bilan carbone malgré un dispositif essentiellement digital”

Quels éléments de DD ou RSE ont été pris en compte dans ce projet ? “ Par définition, le document rend compte de la dimension DD du Groupe” “ Les imprimeurs sont certifiés ISO 14001 et le papier utilisé est un papier PEFC” “L’opération a été largement dématérialisée” “Ce n’est pas une opération 100% RSE / DD, mais tout de même...”

Quelles parties prenantes ont été consultées ? “Nous avons co-créé avec l’agence” “La nature confidentielle du projet n’a pas permis de consulter les parties prenantes”

Quelles parties prenantes ont été consultées ? “L’imprimeur” “Une illustratrice indépendante” “La personne qui pilote la RSE dans le Groupe”

11 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

ANALYSES TENDANCES

TENDA N C ES

la vidéo “Retrouvez mie d de l’Aca é 2015 e u q fi Scienti haîne sur notre c YouTube”

Culture papier “Laissons le papier nous faire du bien” (1er Prix de la Communication responsable - cf. p.31)

Les “pépites” :

Morceaux choisis issus des dossiers que l’on partage pour progresser ensemble. Parce que ça peut nous arriver à tous... Et “que l’on peut en rire !”

En 2014, on avait déjà ...

Et en 2015...

Quelles parties prenantes ont été consultées ? “Nous avons co-créé avec l’agence” “La nature confidentielle du projet n’a pas permis de consulter les parties prenantes”

Quelles parties prenantes ont été consultées ? “L’imprimeur” “Une illustratrice indépendante” “La personne qui pilote la RSE dans le Groupe”

11 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

ANALYSES TENDANCES

DESIGN & ARTISANAT D’ART - CHAMBRE DE METIERS ET DE L’ARTISANAT DE PARIS

EVENEMENT EXTERNE

TENDA N C ES

Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Paris, “Événement Design & Artisanat d’Art à l’Hôtel de ville de Paris”

COMMUNICATION PUBLIQUE par Olivier Beaunay, Directeur de la Communication, CCI de Paris Île-de-France, Alice Bouteille, Directrice de la Communication, Grande chancellerie de la Légion d’Honneur, Bruno Cardon, Journaliste indépendant, Nadine Padol-Malleville, Chargée de mission-communication Digitale, Pôle Emploi, Pour la Communauté du Secteur public

Une communication interne collaborative, en mode co-construction, qui trouve un nouvel élan ; des outils digitaux orientés formation et accompagnement ; des marques qui soignent leur empreinte ; un courage citoyen dans des campagnes qui attaquent de front certains problèmes sociétaux... Voilà pour l’essentiel de ces tendances 2015.

APEC“Histoires de liens”

Communication interne décomplexée Deux beaux exemples pour commencer. Avec “mafondation.fr”, la Fondation MACIF propose aux salariés du groupe de choisir et de financer les projets d’innovation sociale qui les touchent. Près de 58 % du personnel participe à ce crowdfunding ! EDF en mode start-up, qui l’eût cru ? Pour démontrer la capacité de mobilisation et d’innovation du groupe, les prix internes EDF-Pulse transforment les collaborateurs sélectionnés en promoteurs de leurs projets auprès de leurs collègues ! Proche de ses publics, décloisonnante, engageante, fédératrice, valorisante... C’est comme ça qu’on l’aime la communication interne !

Webdocumentaires, cours en ligne (Moocs) et applications utiles Avec “histoires de liens”, l’APEC propose un webdocumentaire composé de six histoires réelles. Jeunes, cadres, consultants APEC, recruteurs et experts y jouent leur propre rôle. La CCI de Paris Île-de-France fait feu de tout bois pour insuffler une culture et des bonnes pratiques digitales à ses collaborateurs. Pour y parvenir, le réseau social d’entreprise accueille l’Académie Numérique, autrement dit des tutoriels, des MOOCs, et des conférences. Elle est ouverte aux salariés, ainsi qu’aux écoles et aux start-up incubées ! Signalons également que L’AFNIC, association gestionnaire du .fr, accompagne les jeunes entrepreneurs avec 12 MOOCs sur sa plateforme réussir-en.fr.

AFNIC “TOUTES LES CLÉS POUR RÉUSSIR EN .FR !”

Avez-vous déjà été victime de cyberviolence ? Pour s’y opposer, l’association “Initiative de Prévention de la Haine” a lancé le label “respect zone”. Ses outils ? Une charte traduite en plusieurs langues, et un logo-label. Par ailleurs, ô joie des nuits sans sommeil et des contorsions sémantiques ! Avec “COP 21 / Make it Work”, les étudiants de Sciences Po du monde entier et leurs encadrants ont simulé la COP 21. Et même trouvé un accord !

Des critères de recrutement exigeants, un processus lent. Pour lutter contre l’abandon des candidatures, l’Armée de Terre a lancé une application de coaching mobile en direction des candidats sélectionnés. Outre un guide d’orientation, ils peuvent se livrer à de nombreux exercices sportifs et mesurer précisément leurs performances. Ancrer les marques dans leur realité Notons également une volonté des marques de s’affirmer, avec une esthétique soignée. Un exemple ? Oyez avocats parisiens, votre Ordre se déringardise ! Exit l’Ordre, bienvenue au Barreau. Informatif et pratique, le nouveau site web couvre tout l’univers d’exercice de la profession. Dans le même registre, CNES Mag embarque les passionnés dans l’aventure spatiale. Sans oublier un somptueux “livre de la marque Roland Garros”, produit à l’initiative de la Fédération française de Tennis.

La marque France se voit également tirée vers le haut par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Paris. 20 000 visiteurs à son exposition “Design et Artisanat d’Art” berlinois et parisien à l’Hôtel de Ville ! De même, le Ministère de l’Agriculture lance les produits agroalimentaires français “Made in France, Made with Love” à la conquête du monde. Courage citoyen Souvenez-vous les premiers jeux européens à Bakou, en Azerbaidjan, aux prisons si accueillantes... Pour le rappeler, la Fédération Internationale des Droits de l’Homme a inventé un anti-jeu vidéo : choisissez votre activiste, son sport, cliquez sur sa silhouette pour lui faire battre des records tout seul dans sa cellule. Il ne vous reste plus qu’à vous indigner en mode viral... Saviez-vous qu’environ 5 000 enfants et adolescent-e-s se prostituent dans notre beau pays ? Pour combattre ce fléau, l’association Agir Contre la Prostitution des Enfants a a élaboré trois scènes qui suggèrent des actes sexuels. Trois films, trois affiches crues. Très fort !

FINISTÈRE TOURISME - AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU FINISTÈRE “ALLEZ-Y EN VRAI - TOUT EST PLUS FORT EN FINISTÈRE”

Enfin, on constate l’absence cette année des collectivités locales et territoriales, à l’exception d’une très jolie campagne touristique “allez-y en vrai, tout est plus fort en Finistère”... Communicants publics, rendez-vous pour le 30e anniversaire des Grands Prix !

CNES - Centre National d’Etudes Spatiales “CNES MAG, Espace-Innovation-Société”

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ANALYSES TENDANCES

DESIGN & ARTISANAT D’ART - CHAMBRE DE METIERS ET DE L’ARTISANAT DE PARIS

EVENEMENT EXTERNE

TENDA N C ES

Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Paris, “Événement Design & Artisanat d’Art à l’Hôtel de ville de Paris”

APEC“Histoires de liens”

AFNIC “TOUTES LES CLÉS POUR RÉUSSIR EN .FR !”

FINISTÈRE TOURISME - AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU FINISTÈRE “ALLEZ-Y EN VRAI - TOUT EST PLUS FORT EN FINISTÈRE”

CNES - Centre National d’Etudes Spatiales “CNES MAG, Espace-Innovation-Société”

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ANALYSES TENDANCES

TENDA N C ES DIGITALES

par Jérôme Delaveau, Président Directeur général, Human to Human, Pierre Finot, Responsable Contenus et Digital, Tereos, Agathe Lélu, Marketing & PR Manager, Roland Berger, Éric Lemoine, Digital Evangelist, Aude Mainville, Directrice générale adjointe, DIXXIT, Aurélie Marais-Machurat, Directrice de la Communication, Bouygues Energies & Services POUR LE COMITÉ DIGITAL

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les tendances digitales sans jamais oser le demander !

Un mot clé, cette année, repéré dans un tiers des dossiers de candidature : “le hub” ! Signe de notre époque ? Oui, les tendances qui émergent en 2015 tournent autour du rassemblement, des éco-systèmes, de la co-construction, de la diffusion, de la transformation et de l’internationalisation. Il s’agit bien de rationaliser et de se recentrer sur les besoins des utilisateurs. Bien sûr, les dossiers digitaux de cette année incluent tous le mobile, le responsive design, les réseaux sociaux - et présentent une grande richesse de contenus. Mais certains dispositifs digitaux vont au-delà : les sites offrent de véritables services et ont assimilé les codes des applications mobiles, les contenus sont co-produits avec les utilisateurs, la vidéo est partout.

BELLECOUR École “Site internet et blog” (Prix d’honneur du Prix spécial du jury - cf. p.29 et Prix d’honneur du Site internet - cf. p.52)

Marque-média mon amour Le site d’une école (BELLECOUR), comme le site d’un industriel (Safran) ou d’un acteur de la grande distribution (Les Mousquetaires) se mettent à diffuser des reportages, photos, vidéos, infographies, d’où se dégage une véritable ambition en matière de production de contenus à forte valeur ajoutée informative. Les vidéos sont à la fois très pro, très léchées, tout en mettant en avant les fameux “vrais gens”, en montrant l’envers du décor, en faisant preuve de beaucoup de pédagogie. Les textes sont exclusifs, parfois signés. Les contenus, quelles que soient leurs formes, ont de vraies ambitions narratives, racontent des histoires captivantes. Dès lors, le compagnonnage avec les médias devient criant.

Vol au dessus du participatif Lame de fond depuis quelques années, plus possible de s’en passer. C’est le basique pour renforcer la proximité, faire du lien, coller aux attentes... La co-construction favorise et renforce l’appropriation, l’engagement en interne et en externe. L’employé est plus que jamais ambassadeur, l’“espace” collaboratif interne devient un passage obligé (plus ou moins abouti et réussi). La co-construction permet également de doper son innovation, s’ouvrir pour ne pas mourir, pour être plus fort dans la crise. Le “Social Media Wall”, espace web unique qui centralise et agrège des contenus hashtagués sur un même sujet, dernier né des stratégies internes & externes digitales, devrait être une des stars de l’année prochaine. SITE PORTAIL (SAFRAN)

Le user : mon roi ! UX, User centric, personae... des mots tendances dans le dico digital. Mais ça signifie quoi exactement ? Que nous sortons définitivement de l’ère où l’annonceur imposait sa grille de lecture à ses cibles pour mettre le client au centre de leur stratégie. Comment ? En ciblant davantage et en priorisant les publics stratégiques de la marque et en se plaçant dans leur peau. Les marques ouvrent grand leurs oreilles pour mieux écouter et comprendre les attentes de leurs cibles, afin de leur proposer des contenus personnalisés. Elles ouvrent aussi grands leurs yeux pour observer comment les utilisateurs consomment le parcours digital et pour l’améliorer en continu. Les annonceurs ouvrent grand leurs chakras pour imaginer les meilleurs services digitaux. Objectif : proposer l’expérience la plus fluide, simple et utile et continuer à séduire ce client roi. Transformers, la résurrection Si la transformation digitale est sur toutes les lèvres et tous les écrans, ce n’est pas seulement un effet de mode. Des acteurs de premier plan se lancent dans des chantiers conséquents pour se réinventer et se reposer la question de leur métier et de leur valeur ajoutée sur le marché. Ici, on pense au projet de transformation des avocats parisiens permet de mettre en réseau fluidifier les SAFRANqui: UN ECOSYSTÈME DE 35etSITES relations. Ou au projet Kite de Air Liquide qui permet aux 60 000 collaborateurs de collaborer différemment. L’entreprise met enfin l’usage et le client au centre de son organisation avec comme fil conducteur l’expérience-utilisateur. La transformation oblige à casser les silos et faire que tous les acteurs de la vie de l’entreprise SITE ÉVÉNEMENTIEL (SPONSORING) partagent une vision et des objectifs communs. La mission du communicant devient fondamentale pour donner une perspective et un sens à tous ces changements.

L’innovation : obscur objet du désir Innovation, l’incontournable pilier des entreprises, avec la valeur de responsabilité, pour définir leur plateforme de marque Corporate. Une valeur illustrée il y a encore quelques années par des hommes et des femmes en blouse blanche au sein de la rubrique innovation du site corporate. Mais derrière les grandes déclarations, le besoin de preuve s’impose. Et le digital représente à cette fin, une formidable opportunité. Une opportunité “média” par la conception de nouveaux contenus immersifs, à la manière de ce que propose le site d’Air Liquide, pour valoriser l’expertise du Groupe en racontant des histoires. Une opportunité “service” par le déploiement d’applications à forte valeur d’utilité pour l’utilisateur, à l’image de l’application recrutement “Coach Mobile” de l’Armée de Terre. Chacun cherche son hub ! L’écosystème des entreprises s’est trop souvent calqué sur l’organisation interne et les activités sans se soucier du manque de lisibilité générée par la démultiplication de sites, apps, comptes Twitter, pages Facebook... Maintenant que le client est vraiment au centre des organisations des entreprises, il est temps de rationaliser, réorganiser et clarifier tout le dispositif pour favoriser et unifier l’expérienceutilisateur. La logique de hub devient implacable et permet d’orienter, accélérer et fluidifier l’accès à l’information. Les visiteurs trouvent la bonne SITE SOCIÉTÉ (SNECMA) information en un minimum de temps avec un parcours simplifié. Safran, avec la refonte de son écosystème et la mise en place de son hub, nous fait la démonstration de l’efficacité de ce principe malgré de très nombreuses activités, filiales, sites.

Armée de Terre “Un ‘coach mobile’ au service des candidats au recrutement de l’Armée de Terre” (Prix d’honneur du Grand Prix - cf. p.28 et 1er Prix de l’application mobile - cf. p.65)

Ordre des Avocats de Paris “Dispositif digital des avocats du Barreau de Paris” (1er Prix de l’Accompagnement de la transformation digitale - cf. p.64)

SITE PAYS (USA)

Safran “Refonte de l’écosystème digital Safran” (1er prix du Site internet - cf. p.52)

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ANALYSES TENDANCES

TENDA N C ES DIGITALES

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les tendances digitales sans jamais oser le demander !

BELLECOUR École “Site internet et blog” (Prix d’honneur du Prix spécial du jury - cf. p.29 et Prix d’honneur du Site internet - cf. p.52)

Armée de Terre “Un ‘coach mobile’ au service des candidats au recrutement de l’Armée de Terre” (Prix d’honneur du Grand Prix - cf. p.28 et 1er Prix de l’application mobile - cf. p.65)

Ordre des Avocats de Paris “Dispositif digital des avocats du Barreau de Paris” (1er Prix de l’Accompagnement de la transformation digitale - cf. p.64)

SITE PAYS (USA)

Safran “Refonte de l’écosystème digital Safran” (1er prix du Site internet - cf. p.52)

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ANALYSES TENDANCES

Pernod Ricard “Entreprendre, un magazine digital dédié aux nouvelles formes de convivialités”

TENDA N C ES VISUELLES

par Thibault Maupetit, Social Media et Brand Content Manager, Shutterstock France.

Depuis sa création en 2003, Shutterstock attache une importance toute particulière à l’analyse des tendances visuelles au sein de toutes les industries créatives. En effet, très souvent le reflet des besoins des clients, ces dernières permettent de mieux aiguiller leurs contributeurs afin qu’ils proposent des contenus les plus pertinents possibles. Chez Shutterstock, les équipes ont à leur disposition de nombreuses données, qu’il s’agisse des termes de recherche les plus utilisés sur le site, ou encore les mots-clés attachés aux images les plus téléchargées. En combinant ces éléments avec les profils de leurs clients, mais aussi avec l’analyse des tendances sur les réseaux sociaux, cela leur permet de déterminer ce qui intéresse l’ensemble des industries créatives, et notamment les entreprises liées au marketing et à la communication. Shutterstock publie régulièrement les résultats de ses recherches sous forme d’infographies interactives que vous pouvez retrouver sur leur blog : www.shutterstock.com/fr/blog.

Engie “50 ans d’innovation dans le GNL”

À l’occasion des 29e Grands Prix Communication & Entreprise, leurs données les plus récentes ont été croisées avec l’ensemble des candidatures reçues pour dégager trois tendances visuelles majeures qui ont marqué la communication des entreprises de manière significative au cours de cette année 2015. L’avènement du flat design Depuis quelques années déjà, la communication des entreprises tend à s’épurer en termes visuels, et voit le flat design devenir indéniablement une tendance majeure : le terme a bondi de 286 % dans les recherches d’images sur Shutterstock, et ce dès 2014. Et si le phénomène a déjà pris de l’ampleur ces dernières années, il a clairement explosé en 2015. Les éléments en relief et les images sophistiquées ont laissé leur place à des objets simples, en 2D, reprenant par exemple des formes géométriques élémentaires ou des éléments vectoriels très épurés, et ce, dans une grande majorité des campagnes inscrites aux Grands Prix cette année. Faisant sienne la phrase d’Antoine de Saint-Exupéry, qui disait dans Vol de nuit “il semble que la perfection soit atteinte non quand il n’y a plus rien à ajouter, mais quand il n’y a plus rien à retrancher”, le flat design s’appuie notamment sur des géométriques

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esign : nt du flat d L’avèneme e “Il semble qu inte atte it so n tio ec la perf en à n’y a plus ri non quand il a plus y s quand il n’ ajouter, mai ”, er ch rien à retran -Exupéry nt ai S de ne Antoi

métriques (+199% dans les recherches sur Shutterstock en 2015) et des pictogrammes en 2D qui donnent aux communications des entreprises un style très épuré, qui permet de laisser toute sa place au message délivré. Cette volonté de simplicité en termes de design s’explique également par le fait que la plupart des campagnes sont aujourd’hui conçues pour vivre sur tous les supports, ordinateurs de bureau comme appareils mobiles. L’avènement du responsive design a incité les UX designers et les directeurs artistiques à s’orienter vers des concepts visuels qui simplifient le développement de solutions de communication multi-canales. On notera à titre d’exemple le site créé à l’occasion des 50 ans du groupe Engie, qui répond à une volonté de créer une véritable expérience quel que soit l’appareil utilisé pour le consulter, et qui s’appuie pour cela sur un responsive design très abouti.

sobriété à l’ensemble, reflétant ainsi le nouveau positionnement du magazine d’entreprise.

Des campagnes centrées sur l’humain et la diversité La mondialisation et la présence internationale des entreprises (notamment en ce qui concerne les grands groupes) ont amené une tendance de fond bien identifiable dans les campagnes de ces 29e Grands Prix. En effet, les projets des entreprises mobilisent de plus en plus souvent des équipes internationales, ce qui amène à une meilleure

représentation de la diversité culturelle au sein des entreprises. Même si elle est présente depuis de nombreuses années, cette diversité s’exprime cette année mieux que jamais dans les campagnes de communication.

BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS “What’s On et BeON, le dispositif digital de communication interne pour et par les collaborateurs de BNP Paribas Leasing Solutions”

Dans le même ordre d’idée, la refonte du magazine Entreprendre, publié par Pernod Ricard, intègre cette nouvelle dimension multi-canal et se dote par la même occasion d’un design résolument en phase avec cette tendance. En plus de l’aspect premium conféré par des photographies de grande qualité, l’utilisation du flat design permet d’amener une certaine

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ANALYSES TENDANCES

Pernod Ricard “Entreprendre, un magazine digital dédié aux nouvelles formes de convivialités”

TENDA N C ES VISUELLES

par Thibault Maupetit, Social Media et Brand Content Manager, Shutterstock France.

Engie “50 ans d’innovation dans le GNL”

16 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

sobriété à l’ensemble, reflétant ainsi le nouveau positionnement du magazine d’entreprise.

BNP PARIBAS LEASING SOLUTIONS “What’s On et BeON, le dispositif digital de communication interne pour et par les collaborateurs de BNP Paribas Leasing Solutions”

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ANALYSES TENDANCES

ANALYSES TENDANCES Orange “Real Life, une web série fraîche et attractive”

Les formats TV renaissent sur le digital Il est évident que le digital a aujourd’hui pris toute sa place dans la communication des entreprises, qui l’intègrent de mieux en mieux dans leurs campagnes. Mais si ces nouveaux médias sont globalement bien acceptés par les générations les plus jeunes, et notamment les digital natives, l’objectif est avant tout de toucher toutes les cibles, et donc de proposer des campagnes qui parlent à toutes les générations.

SPIE “One SPIE TV”

De cette volonté de parler au plus grand nombre naît une tendance qui revient assez fréquemment dans les campagnes de ces 29e Grands Prix : l’adaptation de formats issus de la télévision sur les plateformes digitales. En effet, si les plus jeunes abandonnent progressivement la consommation télévisuelle “classique” pour s’orienter vers les nouveaux médias, les plus de 40 ans restent très attachés au petit écran. Les entreprises ont parfaitement intégré ce phénomène et n’hésitent désormais plus à utiliser des formats habituellement télévisuels dans leurs communications digitales.

de télé généralistes. Elle emploie des codes identifiés et identifiables qui permettent de capter l’attention de tous et ainsi de faire passer son message, et notamment les nombreuses mutations de l’entreprise, de manière plus directe et efficace qu’une communication au format classique.

La plateforme One SPIE TV, créée par l’entreprise éponyme, adopte également un format conçu comme un véritable journal télévisé, à la manière des grand-messes que nous connaissons bien sur les grandes chaînes

D’une manière générale, les tendances visuelles qui se détachent des campagnes présentées aux 29e Grands Prix Communication

& Entreprise reflètent des tendances que l’on retrouve également dans la société. Le retour à la simplicité, aux contacts humains, aux expériences fédératrices et rassurantes : ces phénomènes dépassent largement le domaine de la Communication et des tendances visuelles.

BNP Paribas “Ma Pub Ici” (1er Prix de la Campagne de publicité corporate - cf. p.44)

Et tout aussi important, les campagnes qui ne bénéficient pas d’une exposition internationale proposent également une meilleure représentation de la diversité au sein des personnels. Qu’il s’agisse des femmes ou des “petites mains” de l’entreprise, tout le monde a aujourd’hui sa place dans les communications (notamment internes), peu importe son rang social ou ses origines. D’ailleurs, on note chez Shutterstock une augmentation des recherches par origine éthnique, ainsi qu’une meilleure représentation des femmes dans les images téléchargées (+13 % par rapport à l’année dernière). La mise en avant des personnes est également le reflet d’une volonté de créer

en interne, sur le modèle des start-ups américaines, une meilleure cohésion d’équipe et un véritable sentiment d’implication, en incluant les équipes dès la création des campagnes de communication. C’est par exemple le cas chez BNP Paribas pour sa plateforme “Business is On”, qui fait participer directement ses collaborateurs à la fabrication des contenus intégrés au dispositif. La création d’échanges entre les services et les différentes cultures est au cœur de cette campagne, renforçant ainsi le sentiment d’appartenance à une même entité et une véritable culture d’entreprise. Mais le groupe BNP ne se contente pas de faire intervenir son personnel dès les premières étapes de la création de ses

campagnes. Elle met également en scène ses propres clients pour promouvoir son engagement auprès de petites entreprises locales en développement. Ici encore, l’humain occupe le devant de la scène et devient le centre de la campagne, lui conférant ainsi une image d’authenticité et d’implication réciproque entre la marque et ses clients.

Si vous voulez en savoir plus sur les tendances visuelles détectées par les équipes de Shutterstock, rendez-vous sur www.shutterstock.com/fr/trends

ées gnes centr Des campa la diversité : in et sur l’huma une meilleure te ta ns co n “O rsité n de la dive représentatio s”. se ri ep tr s en culturelle de

ou sur le blog www.shutterstock.com/fr/blog

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Les formats TV renaisse nt sur le digit al : “Une volont é de parler au plus gran d nombre vi a notamment l’adaptation de formats issu s de la télévi sion sur les platef ormes digita les”.

SPIE “Le générique de ‘One SPIE TV’”

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

ANALYSES TENDANCES

ANALYSES TENDANCES Orange “Real Life, une web série fraîche et attractive”

SPIE “One SPIE TV”

D’une manière générale, les tendances visuelles qui se détachent des campagnes présentées aux 29e Grands Prix Communication

BNP Paribas “Ma Pub Ici” (1er Prix de la Campagne de publicité corporate - cf. p.44)

Si vous voulez en savoir plus sur les tendances visuelles détectées par les équipes de Shutterstock, rendez-vous sur www.shutterstock.com/fr/trends

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ou sur le blog www.shutterstock.com/fr/blog

18 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

Les formats TV renaisse nt sur le digit al : “Une volont é de parler au plus gran d nombre vi a notamment l’adaptation de formats issu s de la télévi sion sur les platef ormes digita les”.

SPIE “Le générique de ‘One SPIE TV’”

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C’est fort d’être simple

Ag en ce co n sei l en co mmu n i cAti o n co rpo rAte et édi to ri Ale

prix du magazine externe

85 Avenue émile ZolA 75015 pAris 01 45 75 75 85

www.anaka.fr

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PALMARÈS DES PRIX spéciaux 2015 Les immanquables de 2015

Vous avez été élue Personnalité communicante 2015 pour avoir

Quelle meilleure année pour récompenser Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce ? En 2015, Google France lance sa première campagne institutionnelle, après 10 ans d’implantation en France. Cette campagne franco-française a tellement séduit le siège, qu’il prévoit de la décliner en Europe ! C‘était sans aucun doute l’année idéale pour mettre en avant la vision, l’audace et l’indépendance qu’incarne pleinement Anne-Gabrielle !

accompagné le développement de la marque et de l’entité Google France ces dernières années, avec comme point d’orgue la campagne corporate que vous avez initiée et coordonnée en juin dernier pour célébrer les dix ans de la présence en France de Google.

Comment vivez-vous cette récompense ? A-G. D-P. : C‘est à la fois une très grande surprise et une magnifique nouvelle qui m’honore. Cela fait du bien de se retourner sur ce qui a été fait. Cela n’a pas été un long fleuve tranquille : il a fallu faire à la fois beaucoup de pédagogie sur l’apport de Google à l’écosystème français et un gros travail de décryptage de l’entité France auprès de la maison-mère Google. Aujourd’hui ce prix, c’est la satisfaction du travail accompli, avec mon équipe, à laquelle je rends hommage. Sans leur fidélité, leur implication opérationnelle, rien n’aurait été possible. Je suis aussi très reconnaissante vis-à-vis de l’entreprise Google, qui donne la possibilité de porter des projets très ambitieux. Quels sont pour vous les jalons, les grandes étapes, qui ont marqué cette belle histoire Google France ? A-G. D-P. : Le premier chapitre de cette histoire s’est ouvert avec l’inauguration du nouveau siège parisien il y a quatre ans, qui correspondait aussi au lancement d’un plan d’investissement important pour Google en France avec l’ouverture d’un centre de R&D et l’acquisition de l’hôtel de Vatry pour nous. Le lancement du Lab de l’Institut culturel Google fut la deuxième pierre de cet investissement. Paris était vraiment la ville incontournable pour ouvrir ce Lab, compte-tenu de la richesse de son offre culturelle et de l’exigence des acteurs de la culture : il était clé d’y apporter notre savoir-faire en matière de technologies et d’innovations. Enfin le dernier chapitre, c’est effectivement ce mouvement Moteur de Réussites Françaises qui met en lumière les entrepreneurs français qui ont réussi grâce au numérique et qui se traduit par la première campagne de publicité corporate de Google en France. Une aventure incroyable, puisque, au départ pilote en France, elle fait aujourd’hui des émules en Europe.

Questionnaire de Proust de la communication :

ITÉ L A ONN E S R PE CANT A L DE MUNI X I PR COM -Gabrielle HH HH

• Le trait de caractère qui vous aide le plus dans ce métier ? La ténacité. • Votre drogue favorite ? Les news, je suis sur-connectée à l’actu. • Votre devise, celle que vous diffusez à vos équipes ? “La ténacité paye”, c’est la devise de ma mère. • L’endroit, le lieu, où vous aimez décrocher (de la com’) ? La Corse, dont je suis originaire, c’est mon paradis où je me ressource.

Anne -Pantanacce Dauba

DÉAMBULATION

Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce, DirectRICE de la Communication et des Relations Presse, porte-parole de Google France

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

Votre prochain challenge ? Le sens de votre action demain ? A-G. D-P. : Continuer à nourrir le mouvement né de la campagne ‘Moteur de réussites’. Mettre en lumière, par une présence en région, via des partenariats avec les chambres de commerce et d’industrie, ces entrepreneurs, ces entrepreneuses, qui réussissent tous les jours grâce au digital, notamment grâce aux outils Google, et montrer ainsi que c’est possible. Et surtout donner une note positive à la France, à ses talents, à sa formation, malgré le déclinisme ambiant. Associer les talents du public et du privé, montrer que c’est collectivement qu’il faut écrire notre histoire pour ne pas passer à côté de cette révolution numérique. J’aime profondément dans ma fonction de communication opérer cette synthèse entre mon ancrage français, auquel je suis très attachée - j’ai longtemps travaillé pour des institutions françaises - et l’enthousiasme, le “can do it”, l’esprit Silicon valley, de la culture Google.

Si vous deviez retenir un moment fort dans votre parcours ? A-G. D-P. : J’ai envie de parler d’une opération très récente dans le cadre d’un programme philanthropique de Google.org, qui s’appelle Google Impact Challenge et qui aide des projets associatifs à passer à une autre dimension grâce aux technologies. Nous avons sélectionné et primé dix projets tous plus extraordinaires les uns que les autres, cela va de Bibliothèques Sans Frontières qui apporte culture et éducation via des livres, des tablettes et une connexion internet dans les camps de réfugiés, à la création d’une prothèse de main à moindre coût grâce à l’impression 3D, en passant par un système de purification d’eau saine à bas prix... Cela a été une grande émotion de voir la ferveur des personnes porteuses de ces projets et de se sentir utile à soutenir ces initiatives incroyables ! L’impact très fort qu’a eu cette opération tient beaucoup à cette sincérité, bien au-delà du “social corporate”. 24

Vous êtes très présente dans les réseaux du numérique et du digital, quel est votre point de vue sur la place des femmes dans l’entreprenariat digital ? A-G. D-P. : Les hommes sont encore très présents sur les fonctions de “coding”. Mais en matière d’entreprenariat, je trouve que le digital offre une ouverture et une très grande flexibilité, il y a beaucoup moins de barrières à l’entrée que dans l’économie traditionnelle et donc les femmes y progressent très vite et mettent en œuvre des projets innovants et concrets.

1999 : Licence de droit public, Paris II Assas 2002 : Licence et Maîtrise de journalisme, Institut Français de Presse 2003 : Master 2 en communication publique, Celsa Sorbonne 2004 : En charge des relations presse et de la communication de crise du Commissariat à l’énergie atomique 2006 : Chargée de mission pour la communication et les relations presse au Cabinet du ministre de l’Industrie François Loos 2007 : Responsable des relations presse et de la communication corporate de Google France 2011 : Porte-parole, Directrice de la communication et des relations presse de Google France 25 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

Vous avez été élue Personnalité communicante 2015 pour avoir

Questionnaire de Proust de la communication :

ITÉ L A ONN E S R PE CANT A L DE MUNI X I PR COM -Gabrielle HH HH

Anne -Pantanacce Dauba

DÉAMBULATION

Anne-Gabrielle Dauba-Pantanacce, DirectRICE de la Communication et des Relations Presse, porte-parole de Google France

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PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

P RI X D ' H O NN E U R

À EDGAR MORIN PAR THIERRY LIBAERT, membre du Comité Scientifique - Communication & Entreprise et Chargé de mission - EDF

cinématographique ; la propagation des rumeurs. Vous avez été un défricheur à une époque où la communication était nettement moins présente dans l’espace public.

l y a beaucoup de raisons d’honorer Edgar Morin pour l’ensemble de ses travaux ; pionnier de la sociologie française, promoteur de l’interdisciplinarité et de la pensée complexe, ses travaux sont reconnus et parfois même davantage à l’étranger qu’en France. Edgar Morin doit détenir le record des reconnaissances honoris causae avec plus d’une trentaine de distinctions ! Si nous avons tenu à vous honorer aujourd’hui, c’est pour des motifs spécifiques à notre domaine : la Communication. Rappelons d’abord qui si les sciences de la Communication existent aujourd’hui comme une discipline constituée et enseignée dans les programmes universitaires, Edgar Morin y est pour beaucoup. Avec le Centre d’Etudes des Communications de Masse (CECMAS) en 1960, rebaptisé en 2008 centre Edgar Morin, vous impulsez les premières recherches dans une optique déjà totalement interdisciplinaire. Vous dirigez ainsi la revue qui existe toujours, Communication, et le premier numéro comporte un article de vous. Vous avez étudié le phénomène de réputation appliqué aux stars de l’industrie

Cette science de la Communication que vous avez contribué à forger, vous l’avez voulue immédiatement ouverte sur le monde, sur la sociologie, sur l’anthropologie et de manière plus générale, sur l’ensemble des domaines scientifiques, y compris et surtout, les sciences de la vie. Vous avez réussi l’exploit extrême pour un communicant de pouvoir développer une pensée particulièrement élaborée ; la pensée de la complexité, avec une volonté permanente d’accessibilité et de vulgarisation. Non seulement vous êtes un précurseur, mais vous êtes aussi un passeur et la communauté de communicants ne peut que vous admirer également pour cette énergie incroyable que vous mettez à promouvoir vos idées. Enfin, aux confins de la Communication, notre association s’est ouverte à de nombreux sujets. L’an dernier, nous avons réalisé pour la première fois une Académie Scientifique consacrée à la Communication de crise. Et là aussi, lorsque nous avons étudié les premières recherches françaises sur la crise, nous sommes tombés sur un article fondateur : “Pour une crisologie” que aviez écrit en 1976 et qui disait déjà “Il n’est pas de demain ou de problème qui ne soit hanté par l’idée de crise”. De même, si l’on accepte l’idée que le grand combat de notre siècle est celui de l’environnement au sens large, là encore, impossible pour nous qui avons créé un Comité Communication responsable pour bien comprendre la responsablilité même de la Communication dans les enjeux environnemntaux, de ne pas rencontrer votre œuvre tant vous êtes désormais de tous les combats pour nous rappeler cette idée de la Terre Patrie.

uN bON cLIeNt Ça n’A pAS dE pRix. EnfIN sI. Avec ses clients, l’agence INSIGN remporte 6 prix aux Grands Prix Communication & Entreprise 2015

laboratoire gallia Premier prix ¬ Stratégie digitale externe barreau de paris Premier prix ¬ Identité visuelle de marque Corporate Premier prix ¬ Accompagnement de la transformation digitale armée de terre Premier prix ¬ Application mobile Prix d'honneur ¬ Grand prix veolia Prix d'honneur ¬ Communication managériale

Insign est une agence multi-expertises intégrées, à l'ADN résolument digital. Notre crédo ? Rebooster les plateformes de marques, challenger les business models et imaginer des dispositifs innovants dans lesquels les idées et les clients jouent le rôle principal. www.insign.fr

Contact ¬ Guillaume Rotrou : 06 27 18 04 26 | guillaume.rotrou@insign.fr

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PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

P RI X D ' H O NN E U R

À EDGAR MORIN PAR THIERRY LIBAERT, membre du Comité Scientifique - Communication & Entreprise et Chargé de mission - EDF

cinématographique ; la propagation des rumeurs. Vous avez été un défricheur à une époque où la communication était nettement moins présente dans l’espace public.

uN bON cLIeNt Ça n’A pAS dE pRix. EnfIN sI. Avec ses clients, l’agence INSIGN remporte 6 prix aux Grands Prix Communication & Entreprise 2015

Contact ¬ Guillaume Rotrou : 06 27 18 04 26 | guillaume.rotrou@insign.fr

26 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

GRAND PRIX

PALMARÈS GRAND PRIX

2015

PRIX SPÉCIAL DU JURY

LE MEILLEUR PRIX, TOUTES CATÉGORIES CONFONDUES. ÉLU PARMI LES GAGNANTS DE CHAQUE CATÉGORIE, IL EST LA RÉFÉRENCE DE L’ANNÉE.

GAGNANT

2015

OUBLIANT TOUS LES CRITÈRES, LE JURY LAISSE PARLER L’ÉMOTION POUR SON PRIX SPÉCIAL, DÉCERNÉ PARMI TOUS LES DOSSIERS REÇUS.

GAGNANT

Une opération qui a du sens car incarnée par les décideurs de demain. Le jury a été touché par la mise en scène théâtrale qui embarque à la fois l’interne et l’externe. Le sujet, la COP 21, austère et technique est ainsi abordé de façon originale. Innovante, ambitieuse et pragmatique : une opération réussie, au service de l’environnement !

Le jury a été séduit par 3 ingrédients qui font le succès de ce dispositif : • Les 60 ans de Procter & Gamble, résolument tournés vers l’avenir, impliquant les “consommateurs de demain”. • L’exploitation de l’un des piliers de la marque : l’innovation, au service d’un programme audacieux et original. • La publication d’un livre blanc avec les 20 idées imaginées par les enfants, qui s’avèrent très utiles pour le business. Un dispositif en totale cohérence avec la marque et ses parties prenantes. Quand la Communication booste l’innovation de l’entreprise !

SCIENCES PO

“COP21 / MAKE IT WORK Ou comment Sciences Po a réussi la conférence climat six mois avant”

Procter & Gamble France Hill + Knowlton Strategies

“Procter & Gamble France célèbre 60 ans d’innovation” PRÉSENTATION : Un programme à 360°, impliquant les publics internes et externes, pour célébrer l’Innovation, à travers le regard des adultes de demain.

PRÉSENTATION : 1300 spectateurs. 200 étudiants. 41 délégations dont 20 non étatiques. 3 jours pour parvenir à un accord sur le climat.

PRIX d’honneur

Armée de Terre

Groupe Bel

“Un ‘coach mobile’ au service des candidats au recrutement de l’Armée de Terre”

“150 portions à consommer et partager”

“RER A : renouvellement des voies et ballast”

PRÉSENTATION : Un service de “coaching” mobile, véritable programme d’accompagnement relationnel et de préparation professionnelle et sportive.

PRÉSENTATION : Un mode narratif original, des contenus marketés qui vont à la rencontre de leur audience sur les réseaux sociaux.

OBJECTIF : Comment conserver l’intérêt des candidats au recrutement de l’Armée de Terre dans la durée tout en les aidant à se préparer au quotidien ?

OBJECTIF : Capitaliser sur un élément d’identité iconique - la portion de fromage - en créant un rapport d’activité digital en 150 portions de contenu.

PRÉSENTATION : Une campagne d’information et de communication Grand Public inédite et multicanal, déployée en 4 temps entre novembre 2014 et septembre 2015.

Insign

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

OBJECTIF : Réussir la COP21 6 mois avant.

OBJECTIF : Fédérer les publics internes et externes autour de la célébration des 60 ans de P&G en France.

PRIX d’honneur

PRIX SPÉCIAUX 2015

Babel

RATP

BDCConseil

OBJECTIF : Informer et préparer les voyageurs aux travaux de renouvellement des voies du RER A et les accompagner pendant la fermeture.

Agir Contre la Prostitution des Enfants Okó

“Agir Contre la Prostitution des Enfants - Campagne de communication”

PRÉSENTATION : Une chambre d’hôtel, une forêt et les toilettes d’un collège... la prostitution enfantine se vit partout. OBJECTIF : Ne plus ignorer et affronter la réalité de face en la montrant, sans tomber dans le sordide.

BELLECOUR École Okó

“BELLECOUR École - site internet et blog”

SUEZ

bearideas

“Resource Revolution Tour”

PRÉSENTATION : Montrer, raconter, expliquer... faire un site de contenus qui aide à comprendre les métiers et les atouts d’une école de référence.

PRÉSENTATION : Un programme international et 360° pour promouvoir le nouveau positionnement de la marque unique SUEZ : “ready for the resource revolution“.

OBJECTIF : Donner à voir le travail des élèves, le talent des diplômés, les ressources de l’école. Avec simplicité et avec plaisir.

OBJECTIF : Capitaliser sur le lancement d’une nouvelle marque pour engager les parties prenantes autour d’une nouvelle vision d’entreprise.

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

GRAND PRIX

PALMARÈS GRAND PRIX

2015

PRIX SPÉCIAL DU JURY

LE MEILLEUR PRIX, TOUTES CATÉGORIES CONFONDUES. ÉLU PARMI LES GAGNANTS DE CHAQUE CATÉGORIE, IL EST LA RÉFÉRENCE DE L’ANNÉE.

GAGNANT

2015

OUBLIANT TOUS LES CRITÈRES, LE JURY LAISSE PARLER L’ÉMOTION POUR SON PRIX SPÉCIAL, DÉCERNÉ PARMI TOUS LES DOSSIERS REÇUS.

GAGNANT

SCIENCES PO

“COP21 / MAKE IT WORK Ou comment Sciences Po a réussi la conférence climat six mois avant”

Procter & Gamble France Hill + Knowlton Strategies

PRÉSENTATION : 1300 spectateurs. 200 étudiants. 41 délégations dont 20 non étatiques. 3 jours pour parvenir à un accord sur le climat.

PRIX d’honneur

Armée de Terre

Groupe Bel

“Un ‘coach mobile’ au service des candidats au recrutement de l’Armée de Terre”

“150 portions à consommer et partager”

“RER A : renouvellement des voies et ballast”

PRÉSENTATION : Un service de “coaching” mobile, véritable programme d’accompagnement relationnel et de préparation professionnelle et sportive.

PRÉSENTATION : Un mode narratif original, des contenus marketés qui vont à la rencontre de leur audience sur les réseaux sociaux.

OBJECTIF : Comment conserver l’intérêt des candidats au recrutement de l’Armée de Terre dans la durée tout en les aidant à se préparer au quotidien ?

OBJECTIF : Capitaliser sur un élément d’identité iconique - la portion de fromage - en créant un rapport d’activité digital en 150 portions de contenu.

PRÉSENTATION : Une campagne d’information et de communication Grand Public inédite et multicanal, déployée en 4 temps entre novembre 2014 et septembre 2015.

Insign

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

OBJECTIF : Réussir la COP21 6 mois avant.

OBJECTIF : Fédérer les publics internes et externes autour de la célébration des 60 ans de P&G en France.

PRIX d’honneur

PRIX SPÉCIAUX 2015

Babel

RATP

BDCConseil

OBJECTIF : Informer et préparer les voyageurs aux travaux de renouvellement des voies du RER A et les accompagner pendant la fermeture.

Agir Contre la Prostitution des Enfants Okó

“Agir Contre la Prostitution des Enfants - Campagne de communication”

BELLECOUR École Okó

“BELLECOUR École - site internet et blog”

SUEZ

bearideas

“Resource Revolution Tour”

PRÉSENTATION : Montrer, raconter, expliquer... faire un site de contenus qui aide à comprendre les métiers et les atouts d’une école de référence.

PRÉSENTATION : Un programme international et 360° pour promouvoir le nouveau positionnement de la marque unique SUEZ : “ready for the resource revolution“.

OBJECTIF : Donner à voir le travail des élèves, le talent des diplômés, les ressources de l’école. Avec simplicité et avec plaisir.

OBJECTIF : Capitaliser sur le lancement d’une nouvelle marque pour engager les parties prenantes autour d’une nouvelle vision d’entreprise.

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX DE L A

PRIX DE

L’EFFICACITÉ

COMMUNICATION RESPONSABLE 2015

2015

DÉCERNÉ PARMI TOUS LES DOSSIERS REÇUS, ET REMIS PAR LES MEMBRES DU COMITÉ ÉTUDES de communication & entreprise, IL RÉCOMPENSE L’EFFICACITÉ MESURÉE ET PROUVÉE DES CAMPAGNES DE COMMUNICATION. par Chloé Cambie, Chargée d’études au pôle Études et Opinion, Mediaprism, Jean Laloux, Directeur Associé, Inférences, Isabelle Panhard, Directrice d’études, Harris interactive, Damien Rose, Directeur Associé, Entre les lignes, Arnaud Zegierman, Directeur Associé, Viavoice POUR LE COMITÉ ÉTUDES

Décerné parmi tous les dossiers reçus, et remis par les membres du Comité Communication responsable de Communication & Entreprise, il récompense l’intégration des questions de responsabilité sociétale de l’entreprise ou de l’institution dans la conception et le déploiement d’une stratégie de communication (intégration des parties prenantes, contenu des messages, éco-socio-conception des actions et des supports). par ASSAËL ADARY, COPRÉSIDENT, OCCURRENCE, VIRGINIE ALONZI, DIRECTRICE ADJOINTE PROSPECTIVE & MARKETING STRATÉGIQUE, BOUYGUES CONSTRUCTION, SÉVERINE LECOMTE, DIRECTRICE, HEIDI ET HUGUES CARLIER, DIRECTEUR ASSOCIÉ, DES ENJEUX ET DES HOMMES pour le Comité Communication responsable

1er PRIX Ce prix a été décerné cette année à la RATP pour plusieurs raisons. Tout d’abord, un critère nécessaire mais non suffisant pour obtenir ce prix : la robustesse de la méthodologie. Ensuite, le jury a été sensible au courage inhérent à la mise en place d’un tel dispositif, qui nécessitait une véritable capacité à analyser les opinions et à en tenir compte pour renforcer l’efficacité des messages. Il impliquait une excellente qualité d’écoute et de réactivité des équipes. Enfin, la démarche visant à impliquer parallèlement l’interne apparaît comme la manifestation d’une logique vertueuse car décloisonnée et visant à la convergence : toutes les opinions doivent être entendues pour que le message soit plus juste, porté par tou(te)s et donc plus audible. Il s’agit là d’un modèle dans lequel l’écoute permet d’affiner efficacement une stratégie. Elle ne s’y substitue pas et / ou ne cherche pas simplement à la valider. PRÉSENTATION : Une campagne d’information et de communication Grand Public inédite et multicanal, déployée en 4 temps entre novembre 2014 et septembre 2015.

PRIX SPÉCIAUX 2015

OBJECTIF : Informer et préparer les voyageurs aux travaux de renouvellement des voies du RER A et les accompagner pendant la fermeture.

1er PRIX La démarche de communication repose sur une concertation citoyenne (étude) puis sur une coopération avec toutes les parties-prenantes de la chaîne du secteur. L’action de communication est donc le fruit d’une interaction entre les sphères économiques, sociales et environnementales qui impactent la chaîne papetière. Au-delà d’une stratégie de communication, il s’agit bien d’une démarche de revalorisation d’une filière. Par ailleurs, la création propose un regard non austère sur le sujet RSE, mieux elle propose un angle émotionnelle, voire sensuelle rarement abordé. Dernier point en faveur du dossier, l’agence retenue est engagée dans une démarche respectueuse des principes de la norme ISO 26000.

RATP

BDCConseil “RER A : renouvellement des voies et ballast”

PRIX d’honneur

AIR FRANCE MEANINGS

“L’accent”

LE MAGAZINE DU GROUPE AIR FRANCE / N° 2 / DÉCEMBRE 2013-JANVIER 2014 LE MAGAZINE DES SALARIÉS DU GROUPE AIR FRANCE / N° 19 / SEPTEMBRE 2015

ÉVÉNEMENT

L’ÉTÉ, LE TEMPSFORMAT DES : 200 x 54 ATTENTION DE BIEN REPRENDRE LA BONNE TYPO POUR LA BASE LINE - MERCI SUCCÈS OPÉRATIONNELS ET COMMERCIAUX AIR FRANCE TÉTIÈRE MAGAZINE

File: 20131123E Date: 06/12/13

100

PRÉSENTATION : “Laissons le papier nous faire du bien”, une campagne conçue d’après l’opinion des Français et une création qui interpelle.

OBJECTIF : Revaloriser le papier comme une réalité d’avenir et faire connaître Culture Papier auprès d’un plus large public que son écosystème.

CULTURE PAPIER MEDIAPRISM

“Laissons le papier nous faire du bien”

AD validation: Customer validation:

PRÉSENTATION : Le magazine interne L’accent est un mensuel, tiré à 43 000 exemplaires et relayé sur l’intranet d’Air France, en version française et anglaise.

OBJECTIF : Informer et responsabiliser l’ensemble des 60 000 collaborateurs sur les enjeux auxquels l’entreprise est confrontée. UX UVEA LES NO S OUTIL ATIFS ABOR COLL clients

BIG DATA

ALTERNANCE

L’exploitation des données au service des métiers. Demandez le programme !

Un pari gagnant pour les apprentis et la Compagnie.

és

&march

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

SERVICE DE PRESSE Immersion au sein d’un service sous pression médiatique H 24 et 365 j/an.

31 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX DE L A

PRIX DE

L’EFFICACITÉ

COMMUNICATION RESPONSABLE 2015

2015

PRIX SPÉCIAUX 2015

OBJECTIF : Informer et préparer les voyageurs aux travaux de renouvellement des voies du RER A et les accompagner pendant la fermeture.

RATP

BDCConseil “RER A : renouvellement des voies et ballast”

PRIX d’honneur

AIR FRANCE MEANINGS

“L’accent”

LE MAGAZINE DU GROUPE AIR FRANCE / N° 2 / DÉCEMBRE 2013-JANVIER 2014 LE MAGAZINE DES SALARIÉS DU GROUPE AIR FRANCE / N° 19 / SEPTEMBRE 2015

ÉVÉNEMENT

L’ÉTÉ, LE TEMPSFORMAT DES : 200 x 54 ATTENTION DE BIEN REPRENDRE LA BONNE TYPO POUR LA BASE LINE - MERCI SUCCÈS OPÉRATIONNELS ET COMMERCIAUX AIR FRANCE TÉTIÈRE MAGAZINE

File: 20131123E Date: 06/12/13

100

PRÉSENTATION : “Laissons le papier nous faire du bien”, une campagne conçue d’après l’opinion des Français et une création qui interpelle.

OBJECTIF : Revaloriser le papier comme une réalité d’avenir et faire connaître Culture Papier auprès d’un plus large public que son écosystème.

CULTURE PAPIER MEDIAPRISM

“Laissons le papier nous faire du bien”

AD validation: Customer validation:

PRÉSENTATION : Le magazine interne L’accent est un mensuel, tiré à 43 000 exemplaires et relayé sur l’intranet d’Air France, en version française et anglaise.

OBJECTIF : Informer et responsabiliser l’ensemble des 60 000 collaborateurs sur les enjeux auxquels l’entreprise est confrontée. UX UVEA LES NO S OUTIL ATIFS ABOR COLL clients

BIG DATA

ALTERNANCE

L’exploitation des données au service des métiers. Demandez le programme !

Un pari gagnant pour les apprentis et la Compagnie.

és

&march

MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

SERVICE DE PRESSE Immersion au sein d’un service sous pression médiatique H 24 et 365 j/an.

31 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

PRIX DE

L’EMPREINTE NUMÉRIQUE DES DIRCOMS DU CAC 40 2015 Ce prix récompense un Directeur de la Communication d’une entreprise du CAC 40 qui a marqué l’année par une présence numérique forte (réseaux sociaux, forums, blogs, Wikipédia, etc.).

1er PRIX MÉTHODE DE CALCUL

Béatrice Mandine est très présente sur un large scope de réseaux sociaux. elle ne doit pas sa première place qu’à une sur-performance sur un canal. Béatrice est active mais également très commentée, suivie. Enfin, elle utilise les réseaux sociaux autant pour émettre que pour relayer... bref, elle a parfaitement compris que sur les réseaux sociaux on existe aussi via les contenus des autres... en partageant intelligemment !

L’empreinte numérique du Dircom est l’addition de : • sa longueur (l’étendue de la présence :réseaux sociaux, video, forums, blogs, wikipedia, etc.) • sa largeur (le niveau de présence dans chacune des sources) • sa profondeur (coefficient de poids pour chacune des sources reflétant l’activisme du Dircom, les sources “subies” pèsent moins que des sources “activées”). • Aucun critère qualitatif n’est intégré dans le score.

Béatrice Mandine © SIPA/D.Morganti

Directrice exécutive, Communication et marque Orange @BeaMandine

Donner du sens, c’est du bon sens.

PRIX d’honneur

@Pierre_Auberger

32 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

Emmanuel Touzeau

Directeur de la Communication Groupe Axa

@EmmanuelTZ

Stratégie et production de contenus depuis 1994 © Franck Dunouau

PIERRE AUBERGER

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION GROUPE BOUYGUES

PRINT • WEB • APPLI S • MOTI ON DE SIGN • VIDÉO • RÉA LI TÉ AUGME NTÉE 9, rue Godot de Mauroy - 75009 Paris - Tél. : 01 58 18 65 65

www.analogue.fr

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

PRIX DE

1er PRIX MÉTHODE DE CALCUL

Béatrice Mandine © SIPA/D.Morganti

Directrice exécutive, Communication et marque Orange @BeaMandine

Donner du sens, c’est du bon sens.

PRIX d’honneur

@Pierre_Auberger

32 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

Emmanuel Touzeau

Directeur de la Communication Groupe Axa

@EmmanuelTZ

Stratégie et production de contenus depuis 1994 © Franck Dunouau

PIERRE AUBERGER

DIRECTEUR DE LA COMMUNICATION GROUPE BOUYGUES

PRINT • WEB • APPLI S • MOTI ON DE SIGN • VIDÉO • RÉA LI TÉ AUGME NTÉE 9, rue Godot de Mauroy - 75009 Paris - Tél. : 01 58 18 65 65

www.analogue.fr

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

PALMARÈS GRAND PRIX

PRIX SPÉCIAUX 2015

LAURÉATS

FLORIAN GAMBARDELLA Université Paris-Sorbonne Master de conseil éditorial

P RIX D U

Meilleur espoir professionnel 2015

gambardellaflorian@gmail.com Toujours à l’affût, Florian a su nous impressionner par la variété de ses références, de l’art aux jeux vidéo en passant par la philosophie. Après un passage en agence, Florian souhaite désormais rejoindre le monde des annonceurs où il compte bien accomplir d’ambitieux projets en stratégie et innovation.

Un étudiant de master en communication est récompensé pour sa personnalité, son travail et son ouverture d’esprit. Les écoles proposent jusqu’à trois de leurs meilleurs espoirs parmi leurs étudiants.

Mature, impliqué et réfléchi, Vincent inspire la sérénité. Ce passionné d’aéronautique possède déjà l’étoffe d’un grand professionnel. Ne soyez donc pas surpris d’apprendre qu’il occupe déjà une place de responsable de communication chez Dassault Falcon Service...

orsque Laura est entrée en scène, il ne lui a fallu que quelques minutes

CLÉMENTINE MAKANGILA-LEBO Sciences Po. École de la communication Master 2 - Communication Clementine.mak@gmail.com

pour nous convaincre. Unanimement. Sans artifice particulier. Simplement

LOLA VAN DEN BERG Université Paris II - Panthéon Assas Master 2 - Marketing et Communication des Entreprises lolavandenberg@gmail.com

par son charisme, son pragmatisme et son humilité. Nous avons découvert une jeune femme pleine d’audace, qui a su nous interpeller par sa vision mature et réfléchie de la profession.

Pleinement investie au service de la vie citoyenne, c’est avec beaucoup de convictions, de talent et de détermination que Clémentine fait rayonner les richesses de Bobigny. Grâce à cette experte en marketing territorial, vous ne viendrez plus dans le 93 par hasard...

Dopée au challenge, Lola ne se contente pas de relever des défis, elle les gagne, qu’il s’agisse de challenges étudiants à l’ISCOM ou encore de l’Ad Venture, compétition européenne organisée par L’EACA et l’EDCOM,

GAËLLE MIRANVILLE IICP-MBA ESG MBA Stratégie et Communication Digitale Miranville.gaelle@gmail.com

regroupant pas moins de 300 participants. Son parcours professionnel est tout aussi bluffant. En moins de trois ans, Lola s’est forgé un profil singulier. Elle a d’abord parcouru une bonne partie du globe pour se confronter aux difficultés de la communication corporate

Gaëlle est empreinte d’un enthousiasme authentique. C’est avec cette incroyable énergie qu’elle est bien décidée à accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Un défi qu’elle saura relever avec brio dans sa nouvelle fonction de social media manager chez TBWA\Corporate.

au Bangladesh. Elle a ensuite effectué un léger détour par Berlin pour façonner son expertise digitale avant de revenir à Paris. Là, elle s’est essayée à la communication

PIERRE RAULT ISCOM Master 2 - Marque et Management wde l’Innovation pierre.rault8@gmail.com

santé chez Ogilvy Healthworld pour de grandes marques à forte dimension internationale. Un cadre de travail dans lequel Lola semble s’épanouir puisqu’aujourd’hui, elle est à la recherche d’un poste en agence pour pouvoir travailler avec des clients de grande envergure, et si possible à l’étranger.

Pierre est un jeune planneur stratégique plein d’avenir. Il maîtrise avec autant d’aisance les problématiques d’innovation que les enjeux économiques des entreprises. Il représente une nouvelle génération de communicants technophiles et créatifs avec un supplément d’âme d’entrepreneur.

Une ambition sans frontière, à l’image de son talent.

34 MAG’ DES GRANDS PRIX N°5

Présidence du jury 2015 :

Membres du jury 2015 :

Cécile Chapel • Vice-Présidente Carrières de C&E • Co-pilote du Comité Relations Écoles et Universités de C&E • Directrice du Planning stratégique et des Affaires Publiques - Makheia Group Didier Le Gorrec • Co-pilote du Comité Relations Écoles et Universités de C&E • Fondateur - Madras Editing

Sandrine Christon Déléguée Gérérale - ANAé Patrice de Broissia Directeur associé Pôle Carrières et Mobilité - Oasys Consultants Delphine Grangier Responsable Communication - VFLI

Danièle Licata Rédactrice en chef des suppléments - L’Étudiant Gaëlle de Montoussé Responsable Communication - Omnes Capital

MEILLEUR ESPOIR

VINCENT LE BOUDER SciencesCom Master 2 - Responsable en Communication et Médias leboudervincent@gmail.com

Antoine Pivard Meilleur espoir 2014 Planneur stratégique - TBWA\Textuel La Mine MAG’ DES GRANDS PRIX N°5