3.1.6 Richemont
Stratégie
Informations des fabricants
Composition de l’assortiment
Étiquetage
Garantie
Modèle d’affaires
Pièces de rechange, info réparation
Site Internet
Envoi des appareils défectueux
Service de réparation
Service de dépôt
Produits recyclés
Reprise
Révision LPE
Pétition Greenpeace
Obligation de garde
En comparaison avec les autres entreprises interrogées, le groupe de luxe Richemont qui comprend différentes filiales dans le domaine de l’horlogerie, des bijoux, des vêtements et des instruments d’écriture, a encore du chemin à parcourir en matière d’économie circulaire et d’utilisation efficace des ressources. Point positif, il propose dans presque toutes ses filiales une offre de maintenance et de réparation pour les montres et les bijoux : les produits défectueux peuvent être envoyés dans les filiales et éventuellement réparés sur place, également après l’échéance du délai de garantie. Pour d’autres services s’inscrivant dans l’économie circulaire, Richemond renvoie à deux filiales : Watchfinder, une entreprise spécialisée dans l’achat et la vente de montres de luxe d’occasion, réparées ou reconditionnées, et le groupe YNAP, qui propose des accessoires et des vêtements de luxe, propose des articles de seconde main et des produits reconditionnés. Richemond indique par ailleurs qu’il demande à tous ses fournisseurs des informations sur l’utilisation des matériaux et la consommation de ressources, tant pour les produits que pour les emballages. L’entreprise dit prendre en compte la réparabilité, la durée d’utilisation, la capacité à être recyclé et la durée de garantie des produits qu’il intègre à son assortiment. Il renvoie aussi à la stratégie « Circular Business » de YNAP, qui vise à allonger la durée de vie des vêtements de luxe10. Richemont ne peut guère faire état d’autres activités dans le domaine de l’économie circulaire.
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Tableau 8 : évaluation individuelle de von Richemont
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https://www.ynap.com/pages/sustainability/circular-business/
COMMERCE DE DÉTAIL ET ÉCONOMIE CIRCULAIRE : LE CHEMIN EST ENCORE LONG
