3.1.5 Landi

3.1.5 Landi

Landi est un peu à la traîne par rapport aux autres entreprises interrogées. L’entreprise déclare prendre en compte la réparabilité, la durée d’utilisation, la recyclabilité et le délai de garantie des produits qu’il intègre à son assortiment, ce qui est positif. Landi est exemplaire en ce qui concerne la garantie: c’est le seul à accorder gratuitement cinq ans de garantie (c’est-à-dire plus que le délai légal) sur presque tous ses produits. Landi propose des pièces de rechange pour les appareils de jardinage et les petits véhicules électriques, mais pas d’informations à propos de la réparation. On peut y louer des tondeuses à gazon et des scarificateurs, mais sinon, la location d’un appareil n’est possible que pour les client·es qui amènent un autre produit à réparer. Il faut souligner que les client·es peuvent apporter les appareils défectueux achetés chez Landi dans toutes les filiales pour les faire réparer (même hors garantie). Cela dit, Landi n’a guère d’autres offres dans le domaine de l’économie circulaire.

Stratégie Informations des fabricants Composition de l’assortiment Étiquetage Garantie Modèle d’affaires Pièces de rechange, info réparation Site Internet Envoi des appareils défectueux Service de réparation Service de dépôt Produits recyclés Reprise Révision LPE Pétition Greenpeace Obligation de garde D C A E A D D D E (D) (A) E E E E E

Tableau 7 : évaluation individuelle de Landi