Bygg&Handel

Standardisering Bransjepolitikk Markedsinformasjon Miljø Kompetanse Møteplasser

ÅRSSTATISTIKK 2014:

Comeback for byggevarehandelen E-HANDEL:

Et voksende marked BYGGER’N:

Fokus på fagkunnskap og ekstraservice VIRKE KOMPETANSE:

Virke representert i Sektorstyre BAE i Standard Norge

2-2015

F M A DE

E T A M I IC CL

OR

NORD

SPIKERPISTOLER TESTET OG GODKJENT AV PROFFEN FOR NORDISK KLIMA Jeg er spesielt fornøyd med vekten og balansen. For oss som bruker pistol hele dagen er dette spesielt viktig. I tillegg har pistolen gummierte håndtak, noe som gjør grepet bedre, selv på regnværsdager. Det føles tryggere!

TØMRER ALEXANDER HAGEN FRA VESTBY

ESSVE er Nordens ledende leverandør av festemidler og spikringsutstyr til byggeindustrien.

2 BYGG & HANDEL For mer informasjon scann QR koden eller gå inn på essve.no

Leder

Innhold Mestergruppen samler troppene

4

Comeback for byggevarehandelen

6

– Vær der kundene er

8

Baner vei for byggevarehandel på nett 10 Endret marked gir nye muligheter

11

– Må bli en katalysator for verdiskapning

12

– Bransjen er selv en del av problemet 13 Vil tilby kundene det lille ekstra

14

Medlemsbedrift med ryddig fokus

16

Tradisjonell byggevarehandel i ny drakt 18 Optimalt tilpasset byggevarehandel

20

Direktør Virke Byggevarehandel Bengt Herning

Bransjestoff 22 Endringer i Arbeidsmiljøloven

24

Alene som leder?

26

På plass i viktig sektorstyre

27

Leverandørnytt 28 Nytt om navn

30

Comback for byggevarehandelen?

31

Fin i farta!

Forskere har funnet genet som er ansvarlig for at noen blir kjapt påvirket av alkohol, nemlig CYP2E1. Vår påstand er at det samme genet var særdeles aktivt under Byggevaredagen 2015 også. I hvert fall lot mange seg både påvirke og inspirere. Aldri har Byggevaredagen fått bedre tilbakemeldinger og aldri har stemningen vært bedre. Det lover godt for bransjen! Synd for deg om du ikke var der, og synd for oss som hadde plass til enda flere.

Men Byggevaredagen går av stabelen igjen neste år, denne gangen 21. april 2016. Hold av datoen! Innholdet er ikke satt ennå, men fyldige reportasjer fra årets samling finner du inne i bladet og på www.byggevaredagen.no. Der kan du allerede melde deg på også.

BYGG & HANDEL Ansvarlig redaktør: Bengt Herning, Virke Layout: Sidsel Eide, Virke Forsiden: istockphoto.com Opplag: 1.200 Trykk: Grøset Trykk AS

Oppsummert fra Byggevaredagen ser vi at byggevarehandelen jobber på svært mange fronter for å møte nye utfordringer og ta i bruk nye muligheter.

Vi ser også at våre kunder endrer seg, både private, proffer og byggherrer.

Og nettopp derfor er våre felles møteplasser så viktige! Steder der meninger brytes og testes og inspirasjon hentes.

Bygg & Handel er også en møteplass for bransjen. I denne utgaven synliggjør vi, i tillegg til Byggevaredagen 2015, flere av aktørene, Virkes årlige markedstall, relevant juridisk informasjon og aktuelle bransjesaker.

Så har du lyst til å bli ”fin i farta” så er nok Virke Byggevarehandels møteplasser stedet du bør delta.

Ha en hyggelig lesestund med mye bransjestoff!

Bengt Herning

ØMERKE ILJ T M

1

01

48

204 Tr y k k s a k

BYGG & HANDEL 3

NYHETER BYGGEVAREHANDEL

Mestergruppen samler troppene

VISER BREDDE: Konsernsjef Mikkel Sandvik i Mestergruppen ser mange muligheter i økt samhandling på tvers av konsernets virksomhetsområder.

Med felles årskonferanse satser Mestergruppen på å skape en optimal møteplass for de ulike delene av konsernet, kunder og leverandører.

RICHARD HØIEM ØLMHEIM

Mestergruppen er et av landets ledende byggekonsern, med en omsetning på cirka 2,8 milliarder kroner. Selskapet har salg og virksomhet i alle landsdeler, og eier blant annet byggevarekjeden Byggeriet, samt huskjedene Mesterhus og Systemhus.

Samhandling på tvers Som et ledd i å vise frem bredden i hele Mestergruppens ressursbase, samlet man i mars i år for første gang de tre datterselskapene til en felles årskonferanse i

4 BYGG & HANDEL

Trondheim. Leverandørmesse, sosiale tilstelninger og et omfattende faglig program sto på plakaten de to dagene arrangementet varte.

– Normalt sett har de tre konseptene hatt sine egne konferanser. I år samler vi troppene, forteller konsernsjef Mikkel Sandvik i Mestergruppen.

Han påpeker at man med dette grepet ønsker å vise at de ulike virksomhetene i Mestergruppen er sterkere samlet, enn hver for seg, og håper at formatet skal bidra til å skape merverdi for både kunder og leverandører.

– Disse konferansene er årlige møtepunkt for å samtale med andre, få faglige oppdateringer og skape relasjoner.

Det er mye å få ut av disse relasjonene, både innad i kjedene og hos leverandørene. Hovedbudskapet vårt er at det å samhandle på tvers, gir kraft, forteller Sandvik.

– En del av noe større I sum er Mestergruppen Norges største boligbygger, og betraktelig større enn neste aktør på markedet. Dessuten er konsernet en stor aktør med tomte – og prosjektutviklingsaktiviteter over hele Norge.

– Det ligger en kraft og en fordel i det å være størst. Så håper vi at våre medlemmer ser at det å være en del av noe større er positivt, påpeker Sandvik.

– Når vi kombinerer huskjedene med Byggeriet slik vi har valgt i år, skaper vi også en regional møteplass, og de kan gå ut og møte leverandørene i fellesskap.

Samtidig får leverandørene anledning til å få ut sitt budskap gjennom en tidsstyrt leverandørmesse. Sett bort fra Bygg Reis Deg er dette en av de største møteplassene for byggevareindustrien i Norge, sier Sandvik, som gjerne gjentar dette til neste år dersom tilbakemeldingene fra deltagerne på årets konferanse tilsier det.

Connect

- Løsninger som forenkler

Connect er EDI plattformen i Logiq Central. Connect er våre løsninger for sikker, effektiv og presis digital samhandling gjennom utveksling av handelsdokumenter i og mellom bedrifter.

Med Logiq Connect kan alle inngående og utgående dokumenter og vareinformasjon håndteres elektronisk gjennom én kanal.

Spar tid og penger, ta kontroll og oppdag dine digitale muligheter!

•

FuLLsErvICE LEvEranDør – støttEr aLLE kanaLEr

•

ForMIDLEr aLLE DokuMEnttypEr

•

ForEDLEr DIn InForMasjon

•

ForEnkLEr DIn InForMasjonsFLyt

•

ELEktronIsk Faktura tIL DEt oFFEntLIgE

Halden

OslO

stOckHOlm

www.lOgiq.nO

NYHETER VIRKE BYGGEVAREHANDEL

Comeback for byggevarehandelen 2014 ble et godt år for aktørene som rapporterer omsetningstall til Virke byggevarehandel.

Detaljomsetning for byggevareaktørene fordelt på aktør, 2014 (mill. NOK) 4 073 4 569

Virkes årsstatistikk for byggevarer viser at 10 av de største byggevareaktørene i Norge omsatte for til sammen 33,9 milliarder1 i detaljleddet i 2014, en vekst på 4,9 prosent fra året før. Det antas at den positive utviklingen i hovedsak kan forklares av ren organisk vekst. Særlig første halvår var med å trekke opp veksten for 2014.

854 472

4 649

Coop Nordek Byggeriet Neumann bygg Carlsen Fritzøe Gausdal Landhandleri

5 596

7 171

Ski Bygg

Fordeling proff/privat

Privatmarkedet Proffmarkedet

42,4 % 57,6 %

Da statistikken kun måler sisteleddsomsetning og ikke salgsvolumer er det utfordrende – sett bort fra den generelle prisstigningen – å forklare hva som har drevet omsetningstallene; pris – eller volumkomponenten, eller en kombinasjon av disse.

6 BYGG & HANDEL

Løvenskiold handel

1 335

Både pris og volumdrevet omsetningsvekst

For enkelte varegrupper som for eksempel trevirke har det vært en påviselig økning i priser gjennom året3, noe som har vært med å dra omsetningsveksten i dette segmentet opp. Også for kjøkkensalget og salg av innerdører har det vært en økning i utsalgspriser4. Med synkende volumer og økt omsetning – har økt pris per enhet definitivt vært vekstdriveren i disse

Byggmakker

3 862 1 342

Detaljomsetning for byggevareaktørene fordelt på proff/privat Ser man på de ulike segmentene, var det proffmarkedet som vokste i 2014. De innrapporterte tallene for privatmarkedet viser en samlet vekst på ca. 2,2 prosent sammenlignet med 2013 for deltakerne i markedsinformasjonsgruppen til Virke – tilnærmet nullvekst dersom man korrigerer for den generelle prisstigningen2. Til sammenligning gikk proffmarkedet frem med hele 7 prosent. Med andre ord ser vi i 2014 en dreining fra privat mot proff for gruppen.

Optimera

Kilder: 1) Alle tall i rapporten er basert på sisteleddsomsetning eks. MVA. 2) Kilde SSB (2015). 3) Optimera (2015) www.optimeraengros.no. 4) Trevare 2015. www.trevare.no. 5) Kun byggevareomsetning er del av tallgrunnlaget, arbeidskraft/håndverkertjenester holdt utenfor. 6) Kilde: Byggevareindustrien (2015). www.byggevareindustrien.no. 7) Kilde: Byggevareindustrien (2015).

markedene. Det er derimot vanskelig å si om den økte omsetningen skyldes varenes prisstigning eller om det skyldes kundens krav til økt standard/kvalitet

kan både skyldes organisk vekst, men også at utsalg har blitt tilført eller gått ut av kjeder – både i form av nyetableringer/ nedleggelser og skifte av kjedetilhørlighet både internt i MI-gruppen og/eller fra/ til utenforstående kjeder og enkeltutsalg.

Strukturelle endringer kan være med å påvirke den enkelte kjedes vekst i betydelig grad.

Grossistomsetning for en halv milliard i grossistleddet Flere av byggevareaktørene selger byggevarer til utsalg de ikke eier selv, eller som er tilknyttet andres kjeder. Aktørenes grossistomsetning til byggevareutsalg som ikke var egeneide eller kjedetilknyttet hos dem selv, var på til sammen 516 millioner kroner i 2014.

Sammenligning med annen relevant markedsinformasjon

Om datamaterialet Tallene som her er presentert er basert på innrapporterte tall fra ti byggevareaktører, deltakende i Virkes markedsinformasjonsgruppe. Detaljomsetningen for hver byggevareaktør består av sum detaljomsetning fra egeneide byggevarevirksomheter samt detaljomsetningen til de kjedekonsepter som byggevareaktørene har eiermessig kontroll over. Med kjedekonsept menes her eksempelvis franchisekjeder eller annen kjedesammensetning hvor medlemmene har signert en kjede-/medlemskontrakt med kjedekonsepteier, eller har en eksklusivitetsavtale med. Kjeder som inngår kan være både byggevarekjeder og andre spesialkjeder innen byggevare som eksempelvis fargekjeder, verktøykjeder eller husprodusenter5. Da rapporteringsgruppen ikke er resultat av en randomisert utvalgsundersøkelse der utgangspunktet

Analytiker Magnus Flaaten sitter med ansvaret for å få markedstallene på plass.

er en definert populasjon, er det vanskelig å bestemme aktørenes representativitet i forhold til byggevarehandelens totalmarked for øvrig (populasjonen). Antar man derimot at den gjennomsnittlige byggevareaktør i Virke sitt datagrunnlag er større enn den gjennomsnittlige aktør i markedet, kan man anta at både kapitalbase og stordriftsfordeler er komparative fortinn i kampen om vekst og markedsandeler.

Det er uansett slik, at det allikevel klare forskjeller aktørene imellom hva gjelder vekstrate (målt mot foregående år). Viktig å merke seg er at dette ikke nødvendigvis sier noe om lønnsomheten p.t., men heller at markedsandeler stadig er i spill. Dette

Av andre kilder som er nært beslektet med Virke sin byggevarestatistikk er Byggevareindustriens statistikk for innenlandsk salg av byggevarer verdt å nevne. Ser man på Byggevareindustriens Forenings medlemmer6 fremkommer det at disse i stor grad har en slagside mot det industrielle og er leverandører av ”tyngre byggevarer”. I tillegg til å gjøre direkteleveranser til større entreprenører, har en rekke av medlemmene også rollen som grossist overfor medlemmene i Virke byggevarehandel. Med medlemmer som leverer innsatsfaktorer noe tidligere i syklusen, vil statistikken til Byggevareindustriens Forening derfor i noen grad kunne fungere som en ledende indikator for omsetning i byggevarehandelens sisteleddsomsetning – godt nytt dersom man ser på desembertallene til Byggevareindustriens Forening som viste en sterk vekst på 12,7 prosent.

For 2014 sett under ett viser derimot tallene en noe mer moderat vekst på 2,5 prosent7.

Vekstrate Y/Y, 2013/2014 14,0 %

Vekst 2013/2014

12,7 %

12,0 %

Snitt vekst MI-gruppen total

10,4 %

10,0 % 8,0 %

7,0 %

6,0 %

4,0 %

4,0 %

4,0 %

3,5 %

2,6 %

2,0 % 0,0 % -2,0 %

0,3 % Nordek

Coop

Optimera

Carlsen Fritzøe

Byggeriet

-0,6 %

-1,2 %

Gausdal Neumann Løvenskiold Byggmakker Ski Bygg landhandleri bygg handel

BYGG & HANDEL 7

BYGGEVAREDAGEN 2015

– Vær der ku Nordmenn handlet varer og tjenester på nett for 69 milliarder kroner i 2014.

Byggevarer utgjør fremdeles en svært liten andel.

sammenheng både med produktene som selges, samt at konkurransen fra utenlandske netthandelsaktører foreløpig har vært relativt beskjeden.

RICHARD HØIEM ØLMHEIM

Tall fra Virkes eHandelsbarometer viser at netthandelen de senere årene har hatt en veksttakt som er fire til fem ganger så høy som i den fysiske detaljhandelen.

– Nordmenn har blitt trygge netthandlere, men foreløpig er andelen netthandel med byggevarer relativt beskjeden, forteller fagsjef i Virke Handel, Johanne Kjuus.

Salg av varer utgjør omtrent 40 prosent av den totale netthandelen, noe som tilsvarer 27,4 milliarder kroner. Av denne summen utgjør byggevarer kun fire prosent. I følge Kjuus har dette trolig

– Innen andre varegrupper som for eksempel sko, klær og kosmetikk, har utenlandske netthandelsaktører lenge satset på det norske markedet, utfordret de tradisjonelle butikkene og vært en pådriver for bransjene til å gå på nett. Den situasjonen har man foreløpig ikke hatt for byggevarer. Det har selvfølgelig noe med logistikken å gjøre. Det er mer krevende og kostbart å sende varer av denne størrelsen fra utlandet. Vi ser imidlertid at det innen verktøy er flere internasjonale netthandelsaktører som nå profilerer seg mot det norske markedet, forteller Kjuus til Bygg & Handel.

Nye spilleregler Veksttakten i netthandelen i år er ventet å bli om lag 15 prosent, og Kjuus mener

– De fleste kjøpsbeslutninger i dag, tas ved involvering og bruk av internett. Vi bruker i større grad butikken til å få inspirasjon, for deretter å handle på nett. Men det går også andre veien, hvor vi gjør research på nett, og handler i butikk. Det gjør at vi som forbrukere ikke ser online eller offline. Vi ser merkevareaktører og varehus, og bryr oss egentlig ikke om hvordan kjøpet skjer, påpeker Kjuus.

En av konsekvensene av dette, er at kunden krever samme pris på nett og i fysisk butikk. De krever at utvalget skal være likt på tvers av kanaler, og vil ha muligheten til å hente varen selv, få den levert på døra eller i Post i butikk.

– Spillereglene er i endring fordi forbrukerens bruk og adopsjon av ny teknologi er i endring. I snitt sier vi at forbrukeren ligger cirka syv år før butikken. I dag finnes det

Byggevarer på nett

27,4 mrd. kroner Varer

skillet mellom online og offline vil bli stadig mindre.

3,6

mrd. kroner Hus, hjem, hage

Verktøy, redskaper 8%

Planter 3%

Møbler 28 %

Kjøkkenutstyr 14 %

Interiørartikler 20 %

8 BYGG & HANDEL

Byggevarer, trelast m.m.

27 %

kundene er

POTENSIAL: Foreløpig er andelen netthandel med byggevarer relativt beskjeden i følge fagsjef i Virke Handel, Johanne Kjuus.

en app for alt. Det betyr at man som detaljist må være i flere kanaler, eller eventuelt vite hvorfor man ikke vil være det, slår Kjuus fast.

Hva vil kundene ha?

Hun mener det i fremtiden handler om å gi kundene det de vil ha, og kanskje også det de ikke vet at de vil ha enda.

– For byggevarehandelen handler det i stor grad om å forstå hvordan man kan følge kunden fra drøm til virkelighet. Byggevarebransjen må sørge for å

inspirere, veilede og ha brukergenerert inspirasjon. Det handler om å etablere digitale samlingssteder, hvor man kan være i dialog med kunden. Samtidig må man sørge for å benytte seg av alle de store og små dataene man samler inn, til å knytte bånd og få kundene til å bli lojale. Lykkes man med det, kommer man til å tjene mye mer penger enn om man skal ut og skaffe nye kunder, påpeker Kjuus.

Mye av nøkkelen ligger i denne sammenhengen i nye, digitale kanaler.

– Hele 80 prosent av de som er på nett,

er også er på sosiale medier. Facebook er Norges største mediekanal, med 1.2 millioner daglige brukere. IKEA har 40.000 følgere på Instagram. Det er verdt å merke seg, påpeker Kjuus, som tror at byggevarer på nett blir mer vanlig om kort tid.

– Vi ser at flere av de store norske aktørene nå kommer på nett, ofte med løsninger som kombinerer netthandel og lokal logistikk av trelast og byggevarer. Vi tror derfor at de fleste byggevareaktørene vil komme på nett i løpet av de neste par årene.

BYGG & HANDEL 9

BYGGEVAREDAGEN 2015

Baner vei for byggevarehandel på Byggevarer utgjør tradisjonelt sett en svært liten del av netthandelen. Det ønsker Bygghemma Group å gjøre noe med.

RICHARD HØIEM ØLMHEIM

Det svenske selskapet ble etablert i 2006, og har rukket å bli Nordens ledende netthandelsaktør innen byggevarer online, rettet mot forbrukermarkedet.

Norden er hjemmemarkedet Konseptet går ut på å selge byggevarer på nett til markedstilpassede priser, med hjemlevering. Visjonen er å tilby et komplett sortiment for bad, hage, bygg, interiør, dører og vinduer. Totalt har Bygghemma Group rundt 150.000 artikler i sitt sortiment. Målgruppen er først og fremst hjemmefiksere som vil handle byggevarer fra kjente leverandører via nett.

I dag er man etablert i Sverige, Finland, Danmark og Norge. Det norske datterselskapet er Bygghjemme AS, og bygghjemme.no ble lansert i 2012.

– Norden er vårt hjemmemarked, og vi har ingen planer om å etablere oss utenfor disse landene, forteller administrerende direktør Mikael Olander i Bygghemma Group.

Voksende marked Konseptet har vunnet en rekke priser siden oppstarten, blant annet Årets Komet under svenske Retail Awards i 2011. Da hadde man passert en omsetning på 200 millioner svenske kroner. I 2013 omsatte Bygghemma Group for 700 millioner. I fjor økte omsetningen til 1,1 milliarder, og i år budsjetterer foretaket med 1,6 milliarder, inkludert konseptet Trademax (møbler og hjemmeinnredning, journ.anm.).

Mikael Olander mener riktige produkter,

10 BYGG & HANDEL

TROR PÅ VEKST: Administrerende direktør Mikael Olander i Bygghemma Group mener riktige produkter, gode leverandører og et modent marked gjør at e-handel med byggevarer bare vil fortsette å vokse.

gode leverandører og et modent marked gjør at e-handel med byggevarer bare vil fortsette å vokse. Sortiment, service og tilgjengelighet har vært, og vil være, blant suksessfaktorene for selskapet.

– Vi har svært god bransjekunnskap, og mange av våre ansatte kommer fra byggebransjen. Et høyt servicenivå er helt avgjørende. Vi må være i stand til å gi råd til kundene våre, og har blant annet kundeservice per telefon. Et bredt sortiment og tilgjengelighet er noe e-handelskundene forventer, og vi er tilgjengelige når kundene vil handle. Vi selger mest varer mellom klokken 21 og 22 på kvelden, påpeker Olander, som også trekker frem logistikk, og ikke minst tekniske løsninger, som

fokusområder for selskapet.

– Vi investerer årlig mellom 5-10 millioner svenske kroner i teknologi/IT, og det er noe vi må fortsette med i uoverskuelig fremtid

Nettbutikk for XL-BYGG I Norge samarbeider Bygghemma Group med den Nordek-eide byggevarekjeden XL-BYGG. Det gir en kombinasjon av netthandel og lokal logistikk av trelast og byggevarer som er unik. I Norge betyr det blant annet at netthandelskundene får tilgang til tyngre byggevareprodukter som kjeden fører i sine mer enn 80 byggevarehus. For XL-BYGG betyr samarbeidet at man kan supplere de

på nett

Endret marked gir nye muligheter GRIP MULIGHETENE: Administrerende direktør Bjørn Mangor Birkeland i Prognosesenteret oppfordrer byggevarehandelen til å ta tak i de mulighetene som et endret marked gir.

fysiske utsalgsstedene med handel via Bygghjemme.no, noe som er et stort pluss med tanke på antall varelinjer og produkter i Bygghjemme-sortimentet. I følge administrerende direktør Rune Smestad i Nordek har samarbeidet fungert etter planen.

– Vi har brukt tiden vel, og laget de nødvendige strukturene. Det jobbes fortsatt med å få lagt inn relevante avtaleleverandører og deres produkter inn i systemet, noe som har tatt litt lenger tid enn beregnet. Men opplegget blir bra, og vi forventer en bratt stigning i omsetningen fra vår netthandelsløsning mot forbrukermarkedet i tiden fremover.

Byggevarehandelens kjernemarked er i endring. Bransjen må ta rådgiverrollen og gripe nye muligheter knyttet til utførenderollen.

Ikke for amatører I følge Smestad var det uaktuelt for XL-BYGG å bygge opp en egen, intern løsning for netthandel.

– Det viktigste for XL-BYGG er proffmarkedet, og den delen av privatmarkedet vi definerer som vår målgruppe, er i utgangspunktet ikke den typiske netthandelskunden, påpeker han.

– Netthandel er ikke for ”amatører”, og det kreves veldig mye for å bli god her. Vi har dessuten tradisjon for å gå i kompaniskap med bedrifter som er gode på sine områder, istedenfor å bygge opp og ha fokus på alt mulig internt. Når det gjelder netthandel, gikk vi altså i kompaniskap med bygghjemme.no, på samme måte som XL-BYGG i Sverige samarbeider med bygghemma. se. XL-BYGG Sverige var ute med sine løsninger cirka halvannet år før oss, og det var naturlig og trygt å følge opp med samme løsning i Norge. Det har vært et sjakktrekk; fra ikke å ha vært representert i denne kanalen i det hele tatt, sitter vi nå plutselig med den beste løsningen på markedet. Ved å sammenligne med utviklingen i Sverge, vet vi også ganske godt hvordan omsetningen vil utvikle seg i tiden fremover, sier Smestad.

RICHARD HØIEM ØLMHEIM

Nordmenn ligger helt i verdenstoppen når det gjelder oppussing. Det årlige norske ROT-markedet (rehabiliterings-, ombyggings og tilbyggsmarkedet) er på totalt 66 milliarder koner, hvorav 28 milliarder går til arbeid og 38 milliarder er byggevarer.

Viktig marked – I Norge har vi cirka 2.25 millioner boliger. Behovet er for å kunne ta vare på det bygningsmessige ligger hvert år på 16.000 kroner i snitt per enhet. Vi bruker 29.000 kroner. Det betyr at vi bruker nesten det dobbelte av det som er ansett som nødvendig vedlikehold.

46 prosent gjorde noe på huset sitt i fjor. Det tilsier nesten en million boliger. Norge er drevet av ønske, vilje og behov for å få det finere og bedre, og det er lite som tilsier at dette markedet skal endre seg i årene som kommer, sier administrerende direktør Bjørn Mangor Birkeland i Prognosesenteret, som tror ROT blir det viktigste markedet for byggevarehandelen i tiden fremover.

Dette baserer han på faktorer som at nordmenn har solid økonomi, og en

bortimot kontinuerlig prisøkning, som gir trygghet for at oppussing ikke betyr tap.

– Stadig flere velger å pusse opp, og 84 prosent finansierer det med egenkapital.

Det vil si at det er lite økonomisk usikkerhet å spore. I Norge ønsker vi dessuten å eie boligen vår, og det tilsier at vi har et helt annet insitament til å pusse opp enn om vi leier. I tillegg har vi fått endrede klimatiske forhold, som også vil påvirke markedet i tiden fremover, sier Birkeland.

Setter bort jobben Nordmenn gjør dessuten stadig mindre av oppussingsarbeidet selv. Bare 58 prosent tar kosten i egne hender og gjør innvendig malerarbeid, og i 2013 sank også volumet av de som kjøpte vindu i ROT-markedet selv.

– Vi velger heller å sette bort arbeidet.

Markedet etterspør i mye større grad løsningene fremfor enkeltproduktene, påpeker Birkeland.

Det betyr at posisjonen til det utførende leddet i ROT-markedet har blitt betraktelig bedre, og at muligheten for mersalg har økt. Birkeland oppfordrer derfor byggevarebransjen til å ta tak i rådgiverrollen og utførenderollen.

– Denne utviklingen vil bare øke i årene som kommer, og det vil påvirke hvordan markedet utvikler seg. Her er det viktig at byggevarehandelen følger med.

BYGG & HANDEL 11

BYGGEVAREDAGEN 2015

SAMARBEID: Direktør Freddy Eriksen i Maxbo Proff mener at varehandelen må bidra til tettere samarbeid i verdikjeden, og ta rollen som katalysator for verdiskaping og nytenking.

– Må bli en katalysator for verdiskaping Direktør Freddy Eriksen i Maxbo Proff mener byggevarehandelen må ta en mer aktiv rolle i verdikjeden for å møte en stadig tøffere konkurransesituasjon.

RICHARD HØIEM ØLMHEIM

– Det har skjedd store endringer de siste årene, med nye byggemetoder, endret befolkningsstruktur og økt prisfokus blant kundene. Det ligger mange utfordringer foran oss, sier Eriksen.

Merverdi – Bransjen er i en vanskelig konkurransesituasjon. Nå må vi ta tak, og gjøre noe for å overleve, sier Eriksen, som mener byggevarehandelen må starte med å se på sin egen rolle.

– Vår bransje overlever ikke hvis vi ikke skaper en merverdi for både produsentene og for sluttkundene. Vi er en salgskanal, samtidig som vi har en rolle for de som bygger, og for sluttkundene. Her kan vi fort havne i en kelner-rolle, advarer

12 BYGG & HANDEL

Eriksen, som mener byggevarehandelen må ha større fokus på å skape merverdi for både kunder og produsenter.

– Det går på å tilby effektiv markedstilgang og distribusjon for produsenter, slik at de som kommer til oss, ser at vi kan tilføre noe til de produktene eller tjenestene de tilbyr.

Når vi har en distribusjonskanal, betyr ikke det nødvendigvis et fysisk varehus eller proffsenter, men det vi kan tilføre på distribusjonssiden totalt sett, påpeker Eriksen.

– Vi må sørge for å tilby en effektivisering av driften, fordi vi sitter midt i mellom. Vi må bidra til å skape gode arbeidsprosesser, fjerne sløsing, unngå feil og avverge krangler. Merverdi betyr med andre ord at vi skal bidra til forbedring og utvikling av bransjen.

Prosesstankegang I følge Eriksen innebærer dette blant annet at man må bidra til tettere samarbeid i verdikjeden.

– Det er knalltøff konkurranse mellom leverandører og produsenter, og mellom de vi leverer til. Jeg mener at

varehandelen må ta rollen som katalysator for verdiskaping og nytenking. Det betyr å sette seg ned og planlegge sammen, og hjelpe til for å få ting til å skje. Vi må sørge for å fremme like konkurransevilkår totalt sett, vi må skape innovative møteplasser for å se på nye løsninger, og vi må dyrke kostnadsreduserende prosesstankegang.

Det kan virke som en floskel, men vi er nødt til å se helheten, ikke bare produktet, påpeker Eriksen.

Han mener de største aktørene allerede i dag tenker helhetlige produkt – og logistikkløsninger, men at det er et forbedringspotensial i bransjen totalt sett.

– Det vi kan levere er logistikkløsningene, på enklest mulig måte, så miljøreduserende som mulig, og så kostnadseffektivt som mulig. Vi må ikke bare tenke en gipsplate, men hvor mye den koster på veggen. Det er hele løsningen som gjelder, sier Eriksen, som mener utviklingen til syvende og sist vil være kundedrevet.

– Det er kundene som skal tvinge oss til å tenke nytt. Så blir vår rolle å tenke på hva som er beste løsning for dem, og være en pådriver for gjennomføring.

– Bransjen er selv en del av problemet Daglig leder Bendek Maartmann-Moe i BundeBygg etterlyser mer helhetlige prosesser dersom byggenæringen skal utvikle seg i riktig retning.

RICHARD HØIEM ØLMHEIM

Han mener for ensidig fokus på pris, og for lite på samspill og kvalitet, har blitt et problem.

Må stille krav – I hovedsak slåss alle kun på pris hele tiden, og da klarer ikke næringen å utvikle seg i positiv retning. Man går inn med lavest mulig pris, og prøver alt en kan for å tjene penger på det etterpå. Jeg tror ikke vi kommer noen vei på det viset. Vi drar stadig lenger unna våre hjemlige trakter for å finne de billigste folkene og varene.

Man har et meget kortsiktig konkurransefortrinn, før de andre kommer etter og henter de samme, billige ressursene.

Det blir som å tisse i buksen, advarer Maartmann-Moe. – Det kan ikke være sånn at vi aksepterer at standarden på byggene vi leverer er lav. Jeg tror noen må komme og stille andre krav til oss. For vi vet hva vi skal gjøre, men vi greier det faktisk ikke på egenhånd. Det handler ikke bare om kunnskap, men om vilje og holdning. Vi er selv en del av problemet, fordi vi ikke samarbeider godt nok, påpeker Maartmann-Moe.

Utvidet samarbeid Han tror mye kan løses ved å fokusere på gode løsninger, tjenester og kompetanse, og mener det kan være riktig å hente erfaringer fra olje og gass-sektoren.

Her peker han blant annet på kontrakter som sikrer involvering i tidlig fase og integrerte leveranser, prosjektering og utførelse i samspill, utvikling av metoder

DEN SOM INTET VÅGER: – Vi vet hva vi skal gjøre. Det er bare å våge å gjøre det, sier daglig leder Bendek Maartmann-Moe i BundeBygg.

for usikkerhetshåndtering, risikostyring og planlegging, samt kontrakter og belønningsmodeller for samarbeidsentrepriser.

Alt dette krever imidlertid tillit og et utvidet samarbeid, og Maartmann-Moe mener mye av utfordringen i dagens marked ligger i at alle tenker på seg selv.

– Jeg tror på å spille hverandre gode, men da må vi tørre å stole på hverandre.

Vi må tenke langsiktig samarbeid og mer industrielt, og vi må tørre å ta helhetlig gjennomføringsansvar.

Prosjektet som helhet Klarer man dette, kan man i følge Maartmann-Moe også oppnå kortere byggetid og høyere kvalitet.

hvem som er billigst. Vi må ha partnere som tenker kompetanse og omdømme.

Noen som er gode på prosesser og som tenker kvalitet, og som har samme verdigrunnlag som dine egne. Vi må redefinere rollene våre og hvordan vi samarbeider.

Fokuset må flyttes fra den enkeltes leveranse til prosjektet som helhet, påpeker han.

Selv jobber BundeGruppen med å få inn underleverandørene mye tidligere i prosjektene, og BundeBygg har valgt å inngå et samarbeid med noen sentrale underleverandører.

– Vi vet hva vi skal gjøre. Det er bare å våge å gjøre det, og så vil tiden vise om vi lykkes, konkluderer Maartmann-Moe.

– Samtidig må vi slutte å bare tenke på

BYGG & HANDEL 13

MODERNE BYGGEVAREHANDEL

Vil tilby kund Fokus på fagkunnskap og ekstraservice, samt en god miks av egeneide butikker og kjøpmenn med lokal tilhørighet, har vært suksessoppskriften til Bygger’n.

RICHARD HØIEM ØLMHEIM

Bygger’n ble etablert i 1991, og er en del av det familiedrevne E.A. Smith konsernet, som også inkluderer Smith Stål, Hiba Hus og Smith Elementbygg.

vi også tilbyr til gode byggmesterkunder, som gjennom å tilby et ferdig konsept til sine kunder kan gjøre seg selv enda mer attraktive, påpeker Holm.

Korte beslutningsveier E.A Smith har base i Trondheim, og med Bygger’n har det familieeide konsernet klart å hevde seg i nasjonal og internasjonal konkurranse. Kjeden er del av Norges største innkjøpsallianse på byggevarer, og man har utviklet et eget driftsystem skreddersydd for bransjen. Fokuset har ligget på effektiv drift og mersalg, samt markedsføringsprogram for store og små

FAKTA BYGGER’N: Landsdekkende byggevarekjede med 90 butikker

– Dekker hele prosessen Det betyr i følge kjededirektør Christine V. Holm at man kan titulere seg som en komplett leverandør.

– Det er vår store styrke opp mot entreprenørmarkedet at vi kan tilby alt fra grunn til tak. Vi har både Smith Stål, Hiba Hus og Bygger’n, som betyr at vi har et tilbud gjennom hele prosessen. Med egen huskjede har vi også fått et arkitektkontor og en teknisk avdeling, som hele tiden er oppdatert på lover og regler, og som kan tilby spesialløsninger til kundene. Hiba Hus er noe

14 BYGG & HANDEL

I 2014 var omsetningen på 4,06 mrd, fordelt på 50 % proff og 50 % forbruker Bygger’n Norge, kjedekontoret, eies av E. A. Smith AS Kjedekontoret har 12 ansatte og ivaretar kjedens markedsføring, innkjøp, kompetanseutvikling, system og konseptutvikling.

ndene det lille ekstra butikker. I dag har Bygger’n 90 butikker, hvorav 35 prosent er sentraleide og 65 prosent lokaleide. Sisteleddsomsetningen er på 4,06 milliarder kroner, fordelt halvt om halvt på proff – og forbrukermarkedet.

– Våre forhandlere er blant de som har best resultatmargin i bransjen, og vår jobb er å tilby gode løsninger som skal bidra til det. Både vi og våre mange lokale og dyktige drivere er opptatt av å tjene penger, samtidig som vi skal ha et trygt økonomisk fundament, slik at vi har noe å investere for i fremtiden, påpeker Holm.

– Vi er ikke et multinasjonalt selskap, og det preger også hvordan vi tenker og agerer. Vi har en jordnær, kostnadseffektiv organisasjon, som er rigget for å gagne både oss og medlemmene våre, slik at også de kan tjene penger og vil være med oss videre, forteller Holm.

Tuftet på fagkunnskap ”Du kan stole på fagfolk” er den røde tråden i Bygger’n, og fagkompetanse og salgstrening står helt sentralt i konseptet.

For å holde kunnskapen ved like, har kjeden et eget opplæringsprogram for sine ansatte. Gjennom egne opplæringsprogram systematiseres og koordineres kurs – og opplæringstilbud for alle stillinger og nivåer i butikkene.

– En dyktig faghandel krever solid kompetanse, og vi opplever at det er der vi har en posisjon og et konkurransefortrinn, forteller Holm.

Som en del av fokuset på kompetanse og fagkunnskap, gjennomførte Bygger’n i 2008 ”den store fagtesten”, hvor samtlige

1000 ansatte tok en onlinebasert test for å finne ut om de trenge påfyll av kompetanse. I 2014 gjennomførte man en ny test, hvor man fikk bekreftet at den jobben man gjør fungerer, med en vesentlig høyere sluttscore totalt sett.

– Når vi har 90 butikker over hele landet, må vi sørge for å kvalitetssikre at våre folk er oppdatert og i front på alt fra produktkunnskap til salg og byggeforskrifter. Vi er opptatt av at alle, fra ledere til ansatte, skal være med på minimum ett fagoppdateringstilbud i løpet av året. Det kan gå på alt fra faglige oppdateringer til salg og service. Å være en god fagmann hos Bygger’n innebærer også at man skal yte god service og klare å avdekke kundens behov på en god måte, enten det er en proffkunde eller en vanlig kunde, påpeker Holm.

Tøff konkurranse Kjededirektøren tror dette er faktorer som blir stadig viktigere i et marked som har mange store aktører som skal ha ut mest mulig varer, raskest mulig, og hvor den personlige servicen ofte nedprioriteres.

– Dette er en bransje med mange aktører og tøff konkurranse. Vi kan ikke tilby de største butikkene, men vi kan tilby de små og mellomstore butikkene som alltid stiller opp for kunden med fagkunnskap og god service, og som har evnen og viljen til å skaffe spesialprodukter. Vi har for eksempel mange butikker som ligger i store hytteområder, og hytteeierne vet å sette pris på den lokale tilknytningen og den unike personlige servicen som vi da

kan tilby, enten det dreier seg om hjemkjøring ut over åpningstider, hjelp til å skaffe varer som ikke er i sortimentet, eller det faglige rådet som gjør at man får med alt man trenger til prosjektet på hytta med en gang.

Må ta en posisjon Holm er trygg på at Bygger’n-konseptet står støtt også i fremtiden, og vil bygge videre på de sentrale pilarene som effektive systemer, fag og service, og sørge for at kundene får skreddersydde løsninger – Vi vil fremdeles jobbe for å videreformidle det vi er gode på. Vi kommer fortsatt til å være opptatt av pris, og vil fortsette de gode alliansene vi har både i Norge og Europa. Vi er opptatt av å ha kostnadseffektive driftssystemer, med implementering og support internt hos oss, som skal gagne våre medlemmer.

Produktutvikling er noe vi har kontinuerlig fokus på, og Hiba Hus blir viktig for oss også i tiden fremover. Vi mener det er en stor styrke for oss når vi skal skaffe og serve proffkunder, og ikke minst overfor privatkundemarkedet som vil ha ferdige løsninger. Å være i byggevaremarkedet innebærer at man møter beintøff konkurranse. Det har blitt stadig flere aktører, og nye vil nok komme til. For oss og alle andre gjelder det derfor å bli enda flinkere til å posisjonere seg i tiden fremover, avslutter Holm.

BYGG & HANDEL 15

BUTIKKEN SOM MEDIUM

Medlemsbedrift med ryddig fokus – Profiler er viktig, men vi tror ryddighet og renhold kan være vel så viktig. Ikke minst måten kunden blir møtt på, sier daglig leder Per Ivar Harila i Byggtorget.

AGNETE BEKKESLETTEN

Byggtorget har som målsetting å bygge opp et markeds – og innkjøpssamarbeid, som skal gjøre medlemsbedriftene konkurransedyktige og uavhengig av de store aktørene i kampen om nærmarkedet.

Medlemsbedrift med alle rettigheter Byggtorget skiller seg fra andre byggevareutsalg i organisering, siden kjeden er eid av medlemmene i en franchisestruktur.

Forutsetningen for å bli medlem er å kjøpe én aksje i Byggtorget AS.

BYGGLEDER: Per Ivar Harila har mange års erfaring fra bilbransjen, men siden desember i fjor har han ledet Byggtorget.

– Dette er et prinsipp og et konsept vi synes er bra. Organiseringen bygger tillit til organisasjonen, fordi alle eierne har tilgang til all informasjon og kan være med å påvirke beslutningene. Jeg tror åpenhet og ærlighet er fundamentalt viktig, og det gir en god kjemi internt i kjeden, sier Harila.

Han forteller at Byggtorget som konsept er interessant for mange flere enn før.

Tidligere brukte kjeden tid på å rekruttere nye medlemmer, nå kommer de av seg selv. Per i dag består Byggtorget av 95 medlemsbedrifter (hvorav 88 butikker) som alle er aksjonærer. Medlemmene er

selvstendige enheter med lokalt eierskap.

– Medlemmene vet at slik bransjen utvikler seg, er det en fordel å tilhøre en kjede. De fleste butikkene har et lite marked i form av kundegrunnlag. Vi får også henvendelser fra butikker i konkurrerende kjeder, fordi de ser at Byggtorget passer bedre for dem. Hos oss har alle medlemmer samme rettigheter og plikter, uavhengig av størrelse, forteller Harila.

Merkevaren Byggtorget I sin utforming legger Byggtorget vekt på utseendet til butikken, baldakiner oppunder taket og egne hyllekanter, som er i tråd med profilen. Profileringen skal bidra til at kunden ikke er tvil om hvor han har kommet; baldakiner og alt annet er bygd i en grønn form som gjør at du vet at du er i en Byggtorget-butikk.

– Utvendig profilering og skilting er

GRØNN: Ryddig og ren fasade på Smøla.

16 BYGG & HANDEL

INTERIØR OG PROFILERING: Grønn er gjennomgangsfargen og fremhever produktenes plassering. Legg også merke til logoen på pallekantene. Egne skilt forteller deg hvor du finner de ulike varene.

kanskje det som bygger merkevaren i lokalområdet best, påpeker Harila.

Kjeden legger også vekt på utforming av diskområder og pallekanter, og har en gjennomgående profil. Etter hvert vil det bli mange butikker som vil se slik ut.

– Vi jobber hardt for å bygge en merkevare som skal synliggjøres gjennom alt det vi gjør, også i den enkelte butikk. Men vi har en filosofi som gjør at vi sjelden bruker tvang. Hver butikk må selv oppdage at dette er veien å gå, og de får ingen pålegg fra ledelsen om å gjøre om butikken. Per i dag kan du derfor finne mange ulike former og uttrykk i Byggtorgets byggevareutsalg. Men målet på sikt er at alle butikkene skal utformes likt.

– Et tosidig løp I følge Harila betyr dessuten ryddighet og renhold mye i profileringsprosessen.

– Profiler er viktig, men vi tror at ryddighet og renhold kan være vel så viktig, påpeker han.

– Butikken starter, hvis du tenker den som en fysisk plass, når du ser den langs veien og svinger inn for å stanse. Da må det se

rent og ryddig ut, ellers kan vi risikere at kunden snur før han eller hun rekker å komme innenfor. Vi legger vekt på at kunden skal føle seg vel, og det skal være trivelig å komme til oss, ikke minst gjennom måten kunden blir møtt på. Vi har en egen Byggtorget-skole hvor vi skolerer vårt personell. Det viktigste er hvordan de ansatte ønsker kunden velkommen. Hos oss møter kunden mer enn bare en ekspeditør, forteller Harila.

– Vi jobber knallhardt for å komme på handlelista til de som skal handle byggevarer, og den første opplevelsen skal være så god at kunden har lyst til å komme tilbake neste gang. Det er et tosidig løp; kunden må få en god opplevelse når de er i butikken, slik at de kommer tilbake. Vi tror vi er best på at vi har folk med stor grad av fagkunnskap som kan gi råd på hvilke valg kunden bør ta. Vi kan tilby en samtalepartner i butikken. Vi har i liten grad butikker i store byer, men det skal nødvendigvis ikke være slik framover. Det er i all hovedsak frittstående butikker som er rekruttert, derfor har vi liten representasjon i store byer per i dag.

FAKTA: Byggtorget består av 95 medlemsbedrifter (hvorav 88 butikker) som alle er aksjonærer.

Medlemmene er selvstendige enheter med lokalt eierskap.

Etablert: 13.03.1997 Kjedekontor: Vadsø Antall ansatte: 13. Kjeden har en liten, men effektiv organisasjon som gjør at kostnadene ved drift av kjedeselskapet er minimale.

Resultatet av samarbeidet genereres i de enkelte deltagende selskaper. Et strømlinjeformet driftsopplegg sikrer effektivitet.

Målsetning: Å bygge opp et markeds – og innkjøpssamarbeid som skal gjøre medlemsbedriftene konkurransedyktige og uavhengig av de store aktørene i kampen om nærmarkedet.

BYGG & HANDEL 17

BUTIKKEN SOM MEDIUM

SJARM og personlighet kjennetegner ikke bare ”folkan”, men også skiltingen ved Landhandleriet.

Tradisjonell

byggevarehandel

i ny drakt

Gausdal Landhandleri spiller gjerne på sjarm og folkelighet, men er målbevisste når det kommer til service og intern oppfølging av ansatte.

AGNETE BEKKESLETTEN

Gausdal Landhandleri AS er en tradisjonsrik byggevareforretning uten kjedetilknytning. Per i dag har bedriften 14 byggevarehus på Østlandet, fra Dombås og Lom i nord, til Årnes og Jessheim i sør.

Strategien er å åpne ett nytt byggevarehus hvert år. I fjor var det derimot nettbutikken som så dagens lys.

18 BYGG & HANDEL

Tradisjonsrik og moderne Gausdal Landhandleri spiller på historie og tradisjoner i sin markedsføring, og forteller gjerne om den første butikken som åpnet i 1938. Fortellingene knyttes tett opp til deres identitet og merkevare.

– Vi bruker det beste fra historien, men fyller på med nytt, sier den nytilsatte markedssjefen Unn-Elisabeth Tofthagen.

Gausdal Landhandleri kommuniserer med det gamle, trygge solide, men på den andre siden benytter de ny teknologi og driver nettbutikk.

– Det holder ikke å kommunisere bare det gamle. Vi er kjent for å være til å stole på, gi raske tilbakemeldinger og ha personlig kontakt med kunden, sier Tofthagen.

Unn-Elisabeth Tofthagen, markedssjef

Ronny Bakken, proff – og innkjøpssjef

– Vi kommuniserer at vi har mer enn 75 års erfaring i bransjen, og det gjør vi for å vise at vi er til å stole på. I dag er vi i tillegg en moderne bedrift med et unikt logistikksystem og 30 egne vogntog som leverer varer fra Lillehammer hver eneste dag, sier Ronny Bakken, som er proff – og innkjøpssjef.

Sjarm og personlighet Kjeden omtaler seg gjerne som ”Landhandleriet” og kommuniserer med dette den sjarmfulle handelen, og at det skal være trivelig å handle.

– Jeg er glad for at vi heter det, rett og slett. Du ser for deg han med lærforkleet bak disken som kommuniserer på en

KUNDEMØTE: De ansatte får god skolering i merkevarer før de møter kunden i butikk.

FAKTA: Gausdal Landhandleri AS er en tradisjonsrik byggevareforretning uten kjedetilknytning.

Stiftet 1938 Hovedlager og administrasjon ligger på Lillehammer.

Bedriften har ca. 280 fast ansatte fordelt på 14 byggevarehus og nettbutikk.

Gausdal Landhandleri omsatte i 2014 for 884 millioner kroner og forventer å nå 1 milliard i 2015.

SIGNATURBUTIKK: Butikken på Jessheim er den siste av Gausdal Landhandleris butikker som er åpnet i helt nye lokaler.

ordentlig måte, sier Bakken.

I de 14 varehusene er verdiene like godt skrevet på veggen. De ansatte er forpliktet til å levere ”fagkunnskap, pålitelighet og service” hver dag.

– Folkan er viktige i Gausdal Landhandleri.

Vi skal ha sjarm og personlighet og være jordnære, sier han.

– Vi er en faghandel, og det skiller oss fra mange av konkurrentene. Vi selger byggevare, vi har ikke puter, lykter og interiør. Vi er hardcore og går heller andre veien. Da er det er lettere å rekruttere folk og beholde fagkunnskapen, mener UnnElisabeth Tofthagen.

Merkevarebygging i butikk Hvordan skal en bra butikk hos dere se ut?

– Den skal være ryddig, ha bra lys og kommunisere ordentlighet. Det skal være enkelt å komme til og finne varer i butikken. Butikken skal være fremstilt slik at det er enkelt å komme i kontakt med betjeningen. Det handler om hvordan man plasserer disken, og at de ansatte har

arbeidsstasjoner ute i butikken og ikke kontor på bakrommet, sier Ronny Bakken.

– Vi har rød som hovedfarge, og butikkene våre er røde og fine. Alle ansatte går kledd i rødt, med logoen godt synlig.

Fargen går igjen i mye i butikkene. Når vi bygger nytt, har vi en egen mal. På Jessheim åpnet vi i nye lokaler i 2013, i år har vi fått to nye varehus på Hafjell og Ringebu, men her har vi gjort om gamle bygninger, forteller Tofthagen.

Landhandleriet har et helhetlig kampanjeoppsett med kundeaviser, sosiale medier, egne biler og ansattes bekledning.

– Hvilken kanal vi bruker til enhver tid handler om hva vi vil kommunisere fra gang til gang. Vi har gjort undersøkelser på kjennskap og har kundeundersøkelser flere ganger i året. Vi har målt såpass mange ganger at vi vet hva som skal til, sier Tofthagen.

Den viktigste ressursen i butikken, de ansatte, får opplæring gjennom egne messer, opplæringsprogram, introduksjonsprogrammer og en egen GL-skole.

– Bygging av kompetanse må skje kontinuerlig, det er et satsningsområde. Vi bygger også kompetanse hos proff-kundene, noe vi får gode tilbakemeldinger på, forteller Tofthagen.

Internt fokus gir resultater – Det mest kraftfulle vi gjør, er tydeliggjøring og bevisstgjøring av merkevarer overfor de ansatte. Vi to klarer ikke å gjøre noe alene, vi er avhengig av hele laget. Den interne effekten kan være undervurdert andre steder. Vi har salgskonkurranser og dersom man gjør det riktig, kan det være kraftfullt. Hos oss fungerer gruppekonkurranser best. Vi er en flat organisasjon med korte beslutningsveier.

En bedrift uten direktører, sier Bakken.

Hva slags respons får dere fra kundene?

– Vi får tilbakemeldinger på at vi er på rett vei. Vi skal være fagpersonene, vi skal vite om løsninger som finnes, og vi skal holde tak i kunden. Vi er tilgjengelig og sender dem ikke rundt i systemet. Det får vi gode tilbakemeldinger på. I en hektisk hverdag blir de gamle verdiene satt pris på. Det er viktig at vi er tilgjengelig og at vi har den personlige kontakten, sier Tofthagen.

VERDIER PÅ VEGGENE: De uttalte verdiene ”fagkunnskap, pålitelighet og service” står godt synlig på veggene.

BYGG & HANDEL 19

BUTIKKEN SOM MEDIUM

Optimalt tilpasset byggevarehandel – Vi har etablert oss på Vækerø i Oslo, primært for å ta bedre vare på våre eksisterende kunder i denne delen av hovedstadsregionen. Sekundært ønsker vi å styrke vår posisjon i proffmarkedet.

TORE HALVORSEN

Det er administrerende direktør Thomas Berger i Thaugland Trælastforretning som slår dette fast, etter at den tradisjonsrike byggevareaktøren nå har etablert seg med sin fjerde lokasjon i Oslo. Fra før av har selskapet avdelinger på Storo, Abilsø og logistikkenhet på Bjørndal. Denne, som omfatter et anlegg på 2500 meter under tak, er ny og satt i operativ drift fra slutten av januar.

Kort vei til konkurrenten Nærmeste nabo på Vækerø er MAXBO. Avstanden mellom de to konkurrentene er knappe tre hundre meter. Thomas Berger understreker at dette ikke er en etablering for å konkurrere om markedsandeler.

Mens Thaugland Trælastforretning er skarpt innrettet mot proffmarkedet, dekker Maxbo på Vækerø begge markedssegmentene proff – og forbrukerkunder.

– Dette fremgår blant annet av våre åpningstider, fortsetter Berger.

– Vi åpner klokken 06.00 om morgenen på hverdager, og har stengt på lørdager.

Dessuten er det slik at mange av våre kunder befinner seg på Oslo vest, inkludert

PROFFMARKEDET: Det er primært proffmarkedet vi skal betjene fra vår nye avdeling på Vækerø i Oslo, forteller adm.direktør Thomas Berger (t.h.) og avdelingsleder Øyvind Vollan.

20 BYGG & HANDEL

TETT: Mellom anleggene til konkurrentene MAXBO og Thaugland Trælastforretning på Vækerø i Oslo er det knapt 300 meter.

Asker og Bærum. Vi har lenge vært på utkikk etter et passende sted i denne delen av regionen, for å etablere oss med en lokal avdeling. At valget falt på Vækerø er en tilfeldighet. Fordi den type virksomhet vi driver med er plasskrevende, er tilgjengeligheten til såpass store tomter begrenset. Det vi fant her passet som hånd i hanske, påpeker Berger.

Betydelig investering Thaugland Trælastforretning leier anlegget av eiendomsselskapet Eiendomspar. For å tilpasse den lokale infrastrukturen til effektiv byggevarehandel, er det investert rundt 13 millioner kroner. Alt er tilrettelagt for lett kundetilgjengelighet, både inne og ute. Det er godt med plass på tomten til å håndtere trafikk med tilhengere og lastebiler. Til virksomheten er det knyttet 15 årsverk.

– Selvfølgelig er vi spent på om vi makter å innfri forventningene med denne etableringen, sier Øyvind Vollan, avdelingsleder for Thaugland på Vækerø.

– Vårt mål er å nå 50 millioner kroner i omsetning det første året. Så langt lover

det godt. Etter noen uker i drift ligger vi i forkant av prognosene. Med denne avdelingen har vi fått langt bedre tilgjengelighet til mange av våre eksisterende kunder, samtidig som vi merker hyggelig pågang av nye.

hyllesystem. En spesialitet er listverksavdelingen med rundt 350 produktvarianter.

Den befinner seg i 2. etasje, og for å sørge for mest mulig logistikk er det bygget en ”renne” for transport av listene ned til 1. etasje.

Optimalt tilpasset

Inntar nye posisjoner

Det er et gammelt anlegg Thaugland har flyttet inn i på Vækerø. Opp gjennom årene har det vært variert virksomhet i lokalene. Nå er fasilitetene optimalt tilpasset byggevarehandel.

Med etableringen på Vækerø og logistikkenheten på Bjørndal i Oslo har Thaugland Trælastforretning i løpet av kort tid investert mellom 40 og 50 millioner kroner. Den tradisjonsrike byggevarehandelen, som kan datere sin historie mer 100 år bakover i tiden, inntar nye og sterke posisjoner med bæring på fremtiden.

– Vi har tatt betydelige grep ute og inne for å legge forholdene best mulig til rette for byggevarehandel, forteller Vollan.

– Noe av det vi har lagt mest vekt på, er å gjøre det enkelt for kundene å komme inn og ut av anlegget, og at lasting av varer skal kunne utføres så effektivt som mulig.

Eksterne konsulenter er benyttet, blant annet når det gjelder arealplanlegging og belysning. Generelt sett er det IKEAprinsippet som gjelder, hvor kundene underveis i anlegget kan ta med seg varer fra et vel gjennomtenk reol – og

– I et marked i endring og utvikling gjelder det å smi mens jernet er varmt. Å gjøre noe annet vil være en unnlatelsessynd. I 2015 strekker vi oss mot en omsetning på 290 millioner kroner. Det er en betydelig ambisjon i forhold til året før. Slik må det være. Med oss på denne ”reisen” har vi rundt 70 motiverte ansatte. De er den viktigste ressursen for å innfri ambisiøse mål, avslutter adm.direktør Thomas Berger.

BYGG & HANDEL 21

BRANSJENYTT

Årets trebyggeri

Stolte leverandører på XL-BYGG Mestermøte.

Handels – og forretningsbygget ”Almenningstråkket” i Oppland fikk prisen ”Årets trebyggeri 2014”, som ble delt ut på Byggedagene i mars.

Almenningstråkket (Foto: Jan Vidar Martinsen Jenserud Foto Ans)

Proft mestermøte

Bakgrunnen for prisen ”Årets trebyggeri” er en økende interesse for tre som byggemateriale i alle typer bygg og konstruksjoner, og hensikten er å oppmuntre og

XL-BYGG har de siste fem årene kjørt lokale mestermøter for kjedens proffkunder. For 2015 samlet de dette til et stort arrangement i Oslo.

inspirere til videre utvikling av tre som materiale i ulike byggeprosjekter – gjerne i kombinasjon med andre materialer.

Juryen hadde festet seg spesielt ved tre prosjekter; Multikomforthuset, Kallerud studentboliger og Almenningstråkket, og det var altså sistnevnte som stakk av med seieren. Byggherren Gran Almenning har fått et stort trebygg på 9500 kvadratmeter til bruk for handel og forretningsvirksomhet. Prosjektet kjennetegnes ved omfattende trebruk med fokus på variert bruk av tre, en innovativ prosess knyttet til utvikling av prosjektet, økonomisk og materialmessig effektive løsninger, samt robuste løsninger i forhold til bruk og levetid. Bygget er et plassbygd trebygg med bærekonstruksjon i limtre og sammensatte takstolpakker. Veggelementer er produsert i jigg på byggeplass, og det har gått med cirka 1.200 kubikkmeter trelast, herav cirka 4.000 kvadratmeter utvendig kledning. Total byggesum kom på cirka 97,5 millioner kroner. Totalkostnad trelast og trekonstruksjoner utgjorde om lag 8 % av byggekostkostnadene.

Over fire dager stilte 22 av de viktigste XL-BYGG leverandørene innen trelast og tyngre byggevarer med informative og praktiske stands, og hele 450 proffkunder fikk fulgt kjedens faglige opplegg.

XL-BYGG hadde stort fokus på nyheter, og i tillegg fikk proffene mange innspill på praktisk utførelse for bruk i sin hverdag.

Relasjonsbygging var også viktig under

arrangementet; mellom proffer, leverandører og proffselgerne i kjeden.

– For XL-BYGG ble arrangementet en meget god arena for gode samtaler og oppfølging av våre proffkunder. Vi rekrutterte også håndverkere til vårt konsept Klappet&Klart, for huseiere som trenger håndverkere til å gjøre jobben. Med det faglige påfyllet i tillegg, har vi godt forberedte håndverkere til å ta fatt på mange spennende prosjekter rundt om i Norge, sier salgs – og markedssjef Proff i XL-Bygg, Arve Oldertrøen.

Coop Obs! Bygg med rekordvekst Med en samlet vekst på hele 23,3 prosent i 2014, befester Coop Obs! Bygg sin sterke posisjon i byggevarehandelen.

Coop har i dag 120 butikker fordelt på Coop Obs! Bygg, Coop Extra Bygg og Coop Byggmix. Coop-kjedene økte omsetningen med til sammen 431 millioner kroner i fjor, og kan samlet vise til en vekst på 10,4 prosent. Dette gir Coop en markedsandel på hele 31 prosent i privatmarkedet, og det er spesielt Coop Obs! Bygg som har stor suksess.

– Kjeden er inne i en sterk satsing, og kan alene vise til en omsetningsvekst på hele 23,3 prosent i 2014. Dette gir oss

22 BYGG & HANDEL

styrket tro på fremtiden, og vi tar sikte på å ta et solid grep om ”gjør-det-selv” markedet i byggevarehandelen, sier kjededirektør Josef Gimsøy i Coop Obs! Bygg.

I perioden 2015-2017 skal det etableres ti nye Coop Obs! Bygg og fire Coop Extra Bygg. Samlet vil dette gi Coop grunnlag for en ytterligere vekst på 850 millioner kroner.

– Det er ingen tvil om at vår storsatsing på Østlandet og i landet for øvrig vil føre til tøffere konkurransen i bransjen.

Andre steder hvor vi har satset massivt, har vi sett at vi vinner kampen om kundene. Noen kommer til å blø, men for kundene og Coop-medlemmene betyr dette bedre vareutvalg til bedre priser, sier Gimsøy.

Ny Montérforhandler i Kragerø

Fornebu S er I følge juryen et resultat av god samhandling gjennom hele plan – og byggeprosessen.

Montér ekspanderer til Kragerø. Bak byggevarehuset står blant annet Bringo-gruppen, som også driver tre andre Montérbutikker rundt om i landet.

Fornebu S

vant Årets Bygg 2014 Fornebus S ble kåret til ”Årets Bygg 2014” under årets Byggegalla. Kjøpesentret er tegnet av AMB Arkitekter AS og utført av Skanska Norge AS for KLP Eiendom AS. Teamet hos byggevarehuset Montér Kragerø. Fra venstre: Johanne Menstad, Tom Tangen, Erik Larsen og Simen Howatson.

Byggevarehusene i Montér-kjeden eies både av frittstående forhandlere og Optimera, og Montér Kragerø åpnes som et forhandlereid byggevarehus. Bringo-gruppen, gjennom morselskapet Bringo Sag & Høvleri, vil eie Montér Kragerø sammen med Tom Tangen og Simen Howatson. De to sistnevnte vil til daglig jobbe i byggevarehuset.

– Vi ser et godt potensial for Montér i Kragerø-regionen. Derfor har vi i en lengre periode søkt etter et egnet lokale. Når vi snakker Kragerø, tenker mange umiddelbart på potensialet i hyttemarkedet. Dette markedet er viktig nok, men enda viktigere er helårsmarkedet for rehabilitering og nybygging, sier Per Thorkild Heiss-Schøyen i Bringo-gruppen, som er overbevist om at Montér er et godt valg for dem. – Kjeden har sammenfallende tanker med oss når det gjelder leverandørvalg, og fronter mange store, seriøse aktører, sier Heiss-Schøyen.

– Det er også viktig for oss at vi i tillegg til rundt 4000 artikler i byggevarehuset, har tilgang på flere titusen artikler som Optimera kan levere på noen få dagers varsel. Det gjør oss sterke.

– Dette er en lagseier. Det står utrolig mange dyktige folk bak prosjektet. Ambisjonene vi hadde da vi begynte planleggingen av Fornebu S var skyhøye, og det var tusen små detaljer som skulle på plass. Det er noe spesielt ved å vinne Årets Bygg her hjemme. I tillegg fikk Fornebu S nylig to priser under BREEAM Awards i London, sier administrerende direktør Gunnar Gjørtz i KLP Eiendom.

I følge juryleder Arne Skjelle et dette første kjøpesenter i verden som har oppnådd klassifiseringen ”Outstanding” i BREEAM. – Prosjektet imponerer med høy kvalitet i materialer, fremtidsrettede løsninger og god bygningsmessig utførelse, sier Skjelle. Juryen mener vinnerprosjektet er ”et resultat av en ambisiøs byggherre og god samhandling gjennom hele plan – og byggeprosessen. Prosjektet gir retning som forbilde for bærekraftig bygging og fremtidig lokal by – og stedsutvikling”.

Fornebu S konkurrerte i finalen med Bjørnsletta skole, Oslo, utført av Veidekke, Hamar Kulturhus, utført av Martin M. Bakke AS, Hurdal skole, utført av Agathon Borgen AS og Powerhouse, Kjørbo utført av Skanska Norge AS.

Åpnet dør – og vindussenter Som et element i Optimera sin storsatsing på dører og vinduer, åpnet selskapet nylig et eget dør – og vindussenter i Optimera proffsenter Omkjøringsveien i Trondheim.

Selskapet omsetter årlig for ca. kr 600 mill. innenfor produktkategorien, og det nye senteret er på 550 kvadratmeter.

– Målet er at kundene skal kunne komme hit og få alt de trenger på ett sted. Det gjelder ikke minst spesialistkompetanse i forhold til miljø og lavenergivinduer, sier Odd Treffen, markedssjef for dører og vinduer i Optimera.

Tilgjengelighet er et nøkkelord for satsingen. Optimera har bygget opp et omfattende lager, og leverer normalt på byggeplass påfølgende dag etter bestilling. Merkevaren ”Optimera Vinduet” er rettet spesielt inn mot prosjektmarkedet, og konkurrerer mot direkteimport fra lavkostland. En rekke av selskapets medarbeidere har gjennomgått dør – og vindussertifisering. De inngår i Optimera sin regionorganisasjon, samarbeider tett med salgsapparatet og jobber også overfor prosjektmarkedet. (Foto: Optimera).

BYGG & HANDEL 23

VIRKE FAGARTIKKEL

Det er forhåpentligvis godt nytt for virksomheter i Byggevarebransjen at Stortinget har vedtatt enkelte endringer i arbeidsmiljøloven.

Iverksettelsen blir sannsynligvis fra 1. juli 2015, men med overgangsregler. I tillegg har regjeringen foreslått endringer i permitteringsregelverket, som skal gjelde fra 1. juli 2015.

Endringer i Arbeidsmiljøloven og permitteringsregelverket ADVOKAT ANNECKE BRANTSÆTER JENSSEN

Ny generell adgang til midlertidige ansettelser En av de viktigste endringene i arbeidsmiljøloven er at det gis adgang til midlertidige ansettelser på generelt grunnlag i inntil 12 måneder. Det er ikke nødvendig å begrunne behovet for slike ansettelser og det vil gjøre det enklere å ansette i perioder der behovet for arbeidskraft er usikkert. Midlertidige ansettelser på generelt grunnlag kommer i tillegg til de øvrige grunnlag i loven for midlertidig ansettelser.

Maksimalt 15 prosent av arbeidstokken i virksomheten kan være midlertidig ansatt på generelt grunnlag, avrundet oppover.

Det er likevel alltid adgang til å ansette minst en person.

Avsluttes arbeidsforholdet uten at arbeidsgiver tilbyr fast ansettelse, gjelder en karantenetid på 12 måneder. I denne perioden kan ikke virksomheten ansette en ny person midlertidig på generelt grunnlag for å løse tilsvarende arbeidsoppgaver.

Med virksomhet menes normalt hele den juridiske enheten. Er det imidlertid så store avdelinger som 50 ansatte eller fler, kan karantenens omfang avgrenses til selve

24 BYGG & HANDEL

avdelingen. Det kan ikke inngås individuell avtale om gjennomsnittsberegning av den alminnelige arbeidstid med midlertidig ansatte på generelt grunnlag.

Etter sammenhengende tre år i virksomheten har alle midlertidig ansatte rett på fast ansettelse, med unntak av ansatte som gjør arbeid for å dekke et midlertidig behov. Dette kan for eksempel være for å utføre en bestemt oppgave, for å utføre et sesongpreget arbeid eller arbeid knyttet til prosjekter. Da beholdes dagens regel om rett til fast ansettelse først etter fire år.

Større muligheter for fleksibel bruk av arbeidskraften Det gis nå større muligheter for fleksibel bruk av arbeidskraften, da den øvre grensen for hvor mange timer den enkelte ansatte kan jobbe per døgn etter inngått skriftlig avtale om gjennomsnittsberegning økes fra ni til 10 timer. Den totale grensen for antall arbeidstimer på en uke beholdes som før på 48 timer, men det innføres mulighet til gjennomsnittsberegning over en periode på åtte uker. Ved en slik gjennomsnittsberegning kan likevel ikke

Advokat Annecke B. Jenssen (foran) har byggevarehandel som et av sine felt. Her står hun sammen med direktør for byggevarehandel, Bengt Herning, leder for Arbeidsrett og HR, Per Engeland og leder for Arbeidsgiverservice, Hilde Myklebust.

arbeidstiden noen enkelt uke overstige 50 timer. For tariffbundne virksomheter kan grensen per dag økes fra 10 til 12,5 timer etter skriftlig avtale med tillitsvalgte.

I tariffbundne virksomheter økes mulig grense for overtid per uke fra 15 til 20 timer ved å inngå skriftlig avtale med tillitsvalgte, mens grensen for overtid per måned økes fra 40 til 50 timer.

Arbeidstilsynet gis dessuten utvidet mulighet til å kunne godkjenne overtidsarbeid fra 20 til 25 timer i løpet av sju dager.

Aldersgrenser Etter de nye reglene vil det ikke lenger være anledning å ha lavere bedriftsintern aldersgrenser enn 70 år, med mindre dette kan begrunnes i helse – eller sikkerhetsmessige hensyn. For at bedriftsintern aldersgrense skal gjelde er det tre vilkår som må være oppfylt; aldersgrensen må gjøres kjent for arbeidstakerne, den må praktiseres konsekvent og arbeidstakerne må ha rett på en tilfredsstillende pensjonsordning. 70 års grensen for oppsigelsesvern i arbeidsmiljøloven heves

til 72 år, med mindre virksomheten har bedriftsintern aldersgrense som er lavere.

Hvordan blir overgangsreglene? Dersom bedriftsintern aldersgrense er fastsatt i tariffavtale, kan aldersgrensen bestå inntil gjeldende tariffavtale utløper, men maksimum i tre år fra ikrafttredelse av ny regel.

Er bedriftsintern aldersgrense ikke nedfelt i tariffavtale, foreslås en overgangsperiode på ett år.

Endringer i permitteringsregelverket Når det gjelder permitteringsordningen, har regjeringen foreslått en økning av den maksimale dagpengeperioden under permittering fra 26 til 30 uker, samt reduksjon av arbeidsgivers lønnsplikt under permittering fra 20 til 10 arbeidsdager.

For mer oppdatert informasjon om den nye arbeidsmiljøloven kan du gå inn på www.virke.no/aml.

Straffeansvar Straffeansvar for mindre alvorlige overtredelser i arbeidsmiljøloven fjernes, mens strafferammen øker for mer alvorlige brudd. Benyttes for eksempel eksterne renholdere, kan virksomheten etter lovendringen bli straffet dersom renholderen ikke minst får den lønnen vedkommende har krav på. I henhold til forskrift om allmenngjøring av tariffavtale for renholdbedrifter, skal alle som jobber i renholdbedrift minst ha lønn på kr. 164,02 og de skal minst ha kr 26 i tillegg i perioden mellom kl. 21.00 og 06.00. Ansvaret blir utvidet slik at også oppdragsgiver kan stilles til ansvar hvis renholderen er underbetalt.

Frokostmøter Virke arrangerer frokostmøter om endringene i AML i en rekke norske byer i juni.

For mer informasjon:

Se www.virke.no/aml

BYGG & HANDEL 25

VIRKE KOMPETANSE

Alene som leder? Ønsker du å utvikle deg til å bli en bedre leder?

Virke har i mange år holdt lederutviklingsprogrammer som går over et halvt år, både for ledere og mellomledere.

Marianne Heggelund Gjølme Leder kompetanseutvikling

Virke arrangerer kurs og frokostmøter der du og dine medarbeidere kan møte konkurrenter, kunder, leverandører og lære og knytte kontakter.

Virke er et sted der uunnværlige og fruktbare relasjoner bygges. Vi kan også skreddersy kurs for din virksomhet.

Virkes kursportefølje er bygget på et ønske om å skape inspirasjon, engasjement, gjennomslagskraft og personlig utvikling for våre deltakere.

Programmet vil gi deg innsikt i hvordan du forholder deg i ulike situasjoner som leder, dine ubevisste reaksjonsmønstre, og hvordan du sammen med med-

Vi fokuserer spesielt på at du skal få et konkret utbytte av våre kurs som setter deg i stand til å bruke det praktisk i din hverdag. Kursene gjennomføres i de

arbeidere kan klare å skape verdier for virksomheten.

fleste tilfeller som seminar med en kombinasjon av forelesning, diskusjoner og erfaringsdeling.

Virkes lederutviklingsprogram vil gjøre deg tryggere i din lederhverdag, og lære deg nye metoder og verktøy. Du vil også oppleve å være en del av et verdifullt og nyttig nettverk der du kan dele god praksis med andre.

Les mer om lederutviklingsprogrammet på www.virkepluss.no

Er erfaringsutveksling og kompetansebygging med andre i samme situasjon interessant for deg som leder?

Virke ledernettverk er et profesjonelt forum for ledere som ønsker effektiv tilgang på ny kunnskap og erfaring.

Hensikten er at nettverkene skal være en god arena for sparring og læring deltakerne imellom, og ved å fokusere på emner som opptar deltakerne skapes nyttig innsikt som raskt kan omsettes til praktisk bruk i egen virksomhet.

Med ca 40 ledernettverk Virke administrerer og tilrettelegger for, kan vi gi deg mulighet til å komme i forkant av trender og utvikling som er relevant for ditt fagområde, samtidig som du bygger nyttige relasjoner.

Les mer om de forskjellige nettverkene på www.virkepluss.no

26 BYGG & HANDEL

Trenger du faglig påfyll eller ny inspirasjon?

Virke har et bredt utvalg av kurs der lovpålagt HMS kurs for øverste leder, grunnkurs i arbeidsmiljø og kurs i arbeidsrett eller forbrukerkjøpsloven bare er noen av kurstitlene.

Se alle Virkes kurs på www.virkepluss.no

Vil du ha et kurs tilpasset dine kollegaer?

Virke holder virksomhetsinterne kurs der vi har erfarne rådgivere som kan bidra inn i din virksomhet ved ulike prosesser og problemstillinger, og skreddersyr kurset etter deres behov.

Opplever du utfordringer i lederhverdagen? Eller er det vanskelig å få tid til å sette HMS på dagsorden i virksomheten din? Preges din virksomhet av konflikter, baksnakking og dårlig stemning? Vi hjelper deg!

Temaer på bedriftsinterne kurs kan være alt fra konflikthåndtering og lederutvikling.

www.virkepluss.no

VIRKE KOMPETANSE

På plass i viktig sektorstyre – Det er viktig at vi er representert i miljøer hvor premisser for vår virksomhet legges. Sektorstyret for Bygg og Anlegg i Standard Norge er av betydning i så måte, sier advokat og leder for forretningsjus i Virke, Rune Erstad.

Tore Halvorsen

Sammen med et bredt utvalg representanter fra bygg, anlegg og eiendomsnæringen, er Erstad valgt inn i Sektorstyre BAE, som er et fire i Standard Norge. De tre andre er Sektorstyre Petroleum og Sektorstyre IKT, samt Sektorstyre helse og omsorg.

Brukerstyrt og effektivt Et sektorstyre opprettes for å ivareta en spesifikk nærings interesser, og for å bistå Standard Norge i videreutviklingen av et fagområde. Viktige oppgaver er å bidra til et brukerstyrt, effektivt standardiseringsarbeid i overensstemmelse med Standard Norges mål, overordnede planer og strategi. Et sektorstyre skal også prioritere og styre bruk av ressursene til standardiseringsarbeid innenfor sitt område. Styret skal ha en balansert sammensetning som gjenspeiler aktørene og deres aktivitetsnivå på det aktuelle standardiseringsområdet. Brukermiljøene nominerer leder, nestleder og medlemmer.

Betydelige leverandører Sektorstyret for bygg og anleggssektoren er etablert for å ivareta næringens interesser og være et bindeledd mellom Standard Norge og de interesser som er engasjert i standardiseringsarbeidet, eller som er

viktige brukere av standardene.

Sektoren omfatter de områder som dekkes av virksomheten innen bygg og anlegg, blant annet med å utarbeide standarder innen følgende områder: konstruksjon, kontrakt og avtale, beskrivelsestekster og arbeidsutførelse, bygginstallasjoner og energi, byggevarer og produktstandardisering og akustikk, vibrasjoner, brann og miljø.

Advokat og leder for forretningsjus i Virke, Rune Erstad, ser frem til å ta fatt på oppgaven som medlem av Sektorstyre for Bygg og Anlegg i Standard Norge.

Rune Erstad ser frem til å representere medlemmene i Virke.

– Mange av våre medlemmer, blant andre knyttet til bygg og anlegg, er betydelige leverandører til byggenæringen. Med forankring i eget miljø, ser jeg frem til å kunne gi innspill som har betydning for leverandørleddets interesser, sier Erstad.

Fakta om Standard Norge Standard Norge er en privat og uavhengig medlemsorganisasjon med 75 ansatte. Organisasjonen er Norges medlem i den europeiske standardiseringsorganisasjonen CEN og den internasjonale standardiseringsorganisasjonen ISO, hvor de skal sikre at norske interesser blir ivaretatt. Medlemskapet i Standard Norge er åpent for bedrifter, organisasjoner, myndigheter og andre. De utvikler standarder på de fleste sektorer i samfunnet, og fastsetter årlig cirka 1200 nye Norsk Standard. De aller fleste baserer seg på europeiske standarder.

!

Virke representerer deg Virke er nå representert i Sektorstyre BAE i Standard Norge.

Kilde: www.standard.no

BYGG & HANDEL 27

LEVERANDØRNYTT

FG-godkjente sandwichpanel Som første og eneste leverandør i Norge tilbyr nå Lindab FG-godkjente sandwichpanel.

Bruk av panelene kan i følge Lindab bety store besparelser på bygg med høyere krav til sikkerhet, gi rabatt på forsikringen, samt nedsatt egenandel ved skade.

Gjennom å benytte disse elementene på bygningen skal man kunne bedre den fysiske sikringen av bygget ved at det forlenger tiden det tar å komme seg gjennom fasaden.

Alternativt tvinges personer med uærlige hensikter til å benytte metoder som gir så mye støy at forsøket på innbrudd vil oppdages.

– Vi er veldig fornøyd med å ha fått disse sikkerhetspanelene FG-godkjent, og tar dette som en anerkjennelse av kvaliteten på vårt produkt, sier produktansvarlig for byggkomponenter i Lindab Norge, Thomas Hustoft.

Sandwichelementene er forsterket med rundstål i tillegg til flattstål langs skjøtene.

Elementene leveres med kjerne av steinull (Base/Plus) i tykkelse 150, 175, 200, 240 og 300 mm. Sikkerhetspanelene har samme utseende som vanlige sandwichpanel når de er montert, og lyd-, tetthets – og isolasjonsegenskaper blir ikke endret. I følge Lindab gir de heller ikke merarbeid for montøren.

Setter pris på innovasjon Bygg Reis Deg jakter kandidater til Byggenæringens Innovasjonspris.

I følge juryleder og direktør for Innovasjon Norge Hedmark, Kristin Malonæs, ønsker man med denne prisen å fremheve mer fokus på innovasjon og nyskaping. Det vil si idéer og løsninger som gir merverdi både for byggenæringen og dens kunder. Vinneren kåres under Bygg Reis Deg i midten av oktober, og prisen deles i år ut for tredje gang. I 2011 var det Moelven Industrier og trestenderen Iso3 som vant, mens det i 2013 var snøsmeltelekteren ”Terje”, utviklet og driftet av NCC Construction, som stakk av med den prestisjefylte prisen – Vi håper vi får mange kandidater til vurdering også i år, sier Malonæs, som i juryen har med seg ekspedisjonssjef Ann Ingeborg Hjetland fra Kommunal – og moderniseringsdepartementet, styreleder Jan Halstensen i Byggenæringens Landsforening, samt styreleder i Virke Byggevarehandel, Knut Strand Jacobsen.

Ny gulvvaskemaskin fra Kärcher Kärcher lanserte nylig gå-bak-gulvvaskemaskinen BR 38/12 C. Med diskbørste på 38 cm/dm skal maskinen være velegnet til bruk i trange områder og tett møblerte rom, og i følge leverandøren er den svært brukervennlig, manøvrerbar og lett å vedlikeholde. Maskinen passer godt til regelmessig rengjøring av flater opp til 700 m², men den teoretiske kapasiteten er på 1500m²/ t. Den er utstyrt med en roterende nal som følger etter børsten i kjøreretningen, noe som skal sørge for 100 prosent oppsug av vann.

Gulvvaskemaskinen kan benyttes med ulikt tilbehør og rengjøringsmiddel avhengig av type rengjøringsjobb. Vedlikeholdsfritt litium-ion-batteri har i følge Kärcher lengre driftstid, lader raskere, veier mindre, og er tre ganger mer slitesterkt enn vanlige batterier.

Effektivt eco!efficiency-modus skal redusere energiforbruket, øke driftstiden og redusere støynivået med rundt 40 prosent. Maskinen skal derfor være velegnet i områder som stiller krav til lavt støynivå, som for eksempel butikker og varehus.

28 BYGG & HANDEL

Juryens leder Kristin Malonæs

Juryen inviterer alle firma og organisasjoner som har utviklet produkter, løsninger eller metoder som bidrar til effektivitet og kvalitet i produksjon og prosesser.

– Vi trenger å sette lys på alt det positive som skjer i byggenæringen, fremholder Malonæs, som på vegne av juryen lover å bruke tid på å vurdere alle innkomne forslag.

Gitterbjelker i tre Etasjeskiller med gitterbjelker av tre har nå fått ”Teknisk Godkjenning” av Sintef Byggforsk.

Gitterbjelke er en fagverksbjelke som er satt sammen med spikerplater. I følge Norske Takstolprodusenters Forening (NTF) omfatter godkjenningen konstruksjonsoppbygging av etasjeskillere med gitterbjelker til en komplett etasjeskillerkonstruksjon med golv, bærende konstruksjon og himling. Bjelkene skal kunne brukes i alle kategorier bygg, både som etasjeskillere og takkonstruksjoner. Gitterbjelken skal ha gode komfortegenskaper, og kan i følge NTF med fordel også benyttes der det settes krav til lydisolering og brannmotstand. Bjelkene produseres enten med stående eller med liggende gurter, og kan dimensjoneres med store variasjoner når det gjelder både bjelkehøyder og spennvidder. Bjelkeløsningen skal også gjøre det enkelt med tilpasning til bærebjelker og søyler, og ikke minst med tverravstiving der dette er ønskelig.

Gitterbjelker har lenge vært brukt i land som Tyskland og Storbritannia, men her hjemme har det tatt noe lenger tid.

Produksjonen stiger imidlertid jevnt, og 2014 ble det produsert 11.500 stk, mot 7000 i 2011.

Foto: Norske Takstolprodusenters Forening

Kompakte og effektive sager Metabo utvider sitt omfattende 18 volt-batteri-program, og lanserer to batteridrevne sager som skal ha en kapasitet som kan måle seg med tilsvarende sager med ledning.

Kapp – og gjæringssagene KGS 18 LTX 216 og KS 18 LTX 216 er i følge Metabo både kompakte og effektive; Med en ubelastet hastighet på 4.200 omdreininger per minutt, går arbeidet raskt, og med de kraftige 5.2 Ah batteripakkene kan de levere et imponerende antall snitt per oppladning.

Eksempelvis opp til 200 snitt i 60x60 mm firkantet treverk. Med opp til 400 snitt i 195x8 mm laminat, kan man med kun én batteriopplading legge opp mot 300 kvadratmeter gulv. Det ergonomiske bæregrepet skal være laget slik at brukeren bekvemt kan bære den kompakte sagen i én hånd. Utsugningen sørger for at spon og støv fjernes, og den optimerte sponkanalen og sponsekken gir ren luft i

arbeidsområdet. Kraftig lysende LED-lamper skal bidra til godt lys på sagbordet, mens en laser presist viser snittlinjen. Automatisk frakobling av laser og LED lys når maskinen står uvirksom, forhindrer utilsiktet utlading av batteriet.

Bordutvidelsene kan trekkes ut trinnløst, eller tas helt av og legges ut som ekstra arbeidsflate/-støtte under lange paneler eller lister. Begge batteridrevne sager kan fås i Metabo sitt ”Pick+Mix-system”.

Foto: Metabo

BYGG & HANDEL 29

Bygg & Handel Bygg & Handel er fagtidsskriftet til Virke Byggevarehandel. Vi tar opp aktuelle spørsmål innen rammevilkår, forskning og utvikling, økonomi, drift, ledelse og administrasjon i byggenæringen.

NYTT OM NAVN

Jo Morten Nordbye Jo Morten Nordbye (40) tiltrådte i starten av februar som markedssjef faghandel hos XL-BYGG kjedekontor. Han kommer fra energibransjen og stillingen som markedssjef i Energima. Nordbye har variert bakgrunn som markedssjef fra flere kommersielle selskaper, i tillegg til fire år i reklamebyrå. Nordbye entrer nå byggevarehandelen og et selskap i vekst, hvor kjededrift og marketing går hånd i hånd.

Bladet kommer ut fem ganger per år, og legger vekt på informasjon om nye produkter, forretningsidéer og teknologiske nyvinninger.

Målgruppe Bygg og Handel er en god annonsekanal for å treffe:

• Medlemmer av Virke Byggevarehandel og Virke Bygg & Anlegg • Ledelsen og kategorisjef/innkjøpsansvarlige på kjedekontorene i byggevarehandelen • Fagpersonell innen byggevarehandel og byggebransjen • Ansatte i byggevarehusene

Bygg & Handel i 2015 Nr. Matr.frist Utgivelse 1 19.02

Uke 11 Digital handel

2 16.04

Uke 19 Butikken som arena

3 04.06

Uke 26 Byggevarehandelen

4 17.09

Uke 41 Byggevareindustrien

5 19.11 Uke 50 Politikk og

rammevilkår

Espen Susegg

Espen Susegg (41) er ansatt som ny administrerende direktør i Siva.

Susegg kommer fra stillingen som direktør for Sivas eiendomsvirksomhet, og har vært konstituert administrerende direktør i selskapet siden 1. januar i år.

– Det er med stolthet og ydmykhet jeg har takket ja til stillingen.

Sammen med styret og de ansatte ser jeg frem til å ta fatt på den viktige oppgaven selskapet har i å tilrettelegge for lønnsom næringsutvikling i den utfordrende tiden norsk næringsliv står overfor. Spesielt ser jeg frem til å bli enda bedre kjent med alle de viktige samarbeidspartnerne Siva har over hele landet, og sammen med disse bidra til økt nyskaping og vekstkraft, sier den nye toppsjefen.

Susegg er utdannet sivilingeniør bygg og miljøteknikk fra NTNU, og har i tillegg en mastergrad i Business Administration fra NHH. Han har tidligere vært administrerende direktør i Brattørkaia og har ledererfaring fra Sparebank1 SMN, Asplan Viak og tidligere stillinger i Siva.

Marius Prøsch-Oddevald Marius Prøsch-Oddevald (40) er ansatt som prosjektleder i Insenti. Han kommer fra stilling som prosjekteringsleder i Strøm Gundersen, og har tidligere erfaring som eiendomssjef i PK Eiendom og prosjektleder i Skanska Norge.

Marius Prøsch-Oddevald er utdannet sivilingeniør fra NTNU i Trondheim. I Insenti vil han arbeide med prosjekt- og ledelsesoppgaver i selskapets prosjekter.

Annonser Robert Bekkesletten – Tlf: 913 59 299 E-post: robert@sekundant.no

Abonnement Kr 500, – pr år for medlemmer Kr 700, – pr år for ikke-medlemmer Kr 150, – for påfølgende abonnement

Hilde Tellesbø (51) er ansatt som ny administrerende direktør ved Norsk Treteknisk Institutt. Hun er utdannet sivilingeniør fra NTH og har I flere år vært ansatt som forsker ved SINTEF i Oslo,

Kontakt Sidsel Eide Tlf: 932 10 844 E-post: sidsel.eide@virke.no

BYGGEVAREHANDEL Standardisering Bransjepolitikk Markedsinformasjon Miljø Kompetanse Møteplasser

1

BYGG& 2 HANDELBYGG& 3 HANDELBYGG& HANDEL BYGG& HANDEL Nr. februar 2014

Nr. april 2014

BYGGEVAREHANDEL

Standardisering Bransjepolitikk

Markedsinformasjon

Nr. september 2014

Miljø

Kompetanse Møteplasser

BYGGEVAREHANDEL

Standardisering Bransjepolitikk

Markedsinformasjon Miljø

Kompetanse Møteplasser

Byggevarehandel henger etter med BIM

Alt er blitt lettere med matisk satsing ProductXchange Suksess med syste-

Hva nå, Tom Borthen?

BYGGEVAREHANDEL

Standardisering

Miljø

Kompetanse Møteplasser

Målrettet EDI-satsing

Nytilsatt adm. dir. i Neumann Bygg

gir resultater i

Byggmakker Skattum

Marginale Utfordringer og investeringer gir muligheter på Logiqstore gevinster seminar i Halden

9. april 2014

Brukbart for byggevarehandelen i 2013

Hva jobber vi med i

Virke Byggevarehandel?

BYGGE VARE DAGEN

2014

2014

BYGGE VARE DAGEN

Multikomfort Nord-Europas råeste Plusshus Maxbo Stormarked Lier – Utmerker seg i et knallhardt marked

30 BYGG & HANDEL

4

Nr. desember 2014

Bransjepolitikk

Markedsinformasjon

Jackon:

Hilde Tellesbø

Adm. dir. Karen Kvalevåg, Løvenskiold Handel AS – Stolt av å være kremmer!

Avdeling for Material Teknologi. De senere årene har Tellesbø vært ansatt i Saint-Gobain konsernet. Hun har en svært variert erfaringsbakgrunn, og har god kunnskap om optimalisering av produksjonsprosesser, forskning, FOU-prosjekter internasjonalt, og standardiseringsarbeid, også internasjonalt. Hun har innehatt en rekke ulike stillinger gjennom sin karriere, både som forsker, laboratoriesjef, leder av kompetansesenter og prosjektleder. Hun kommer nå fra en stilling som fabrikksjef i Weber.

Gjennom sin karriere kjenner hun godt til byggenæringen og krav som stilles til denne for at aktører skal kunne være konkurransedyktige. I tillegg har Tellesbø god kompetanse på energiområdet.

VI SPØR: 2014 ble et godt år for aktørene som rapporterer omsetningstall til Virke byggevarehandel, og Virke forventer ytterligere vekst i år.

– Hvilke forventninger har dere til markedet i 2015, og er utviklingen så langt i tråd med Virkes prognoser om ytterligere vekst?

– Salget av byggevarer øker også på nett. Hvordan ser dere på denne utviklingen (muligheter og utfordringer)?

Ronny Bakken Proff- og innkjøpssjef, Gausdal Landhandleri – Vi er nøkterne i våre forventninger til 2015. Det blir vekst, men mesteparten av veksten som en følge av prisstigning. For vår egen del ser vi også en god økning i markedet for hytteprodusenter. Ut over det tror vi at markedet er rimelig flatt.

– Netthandel av byggevarer er helt i startgropen, og det er få som har fått opp en bra portal på dette. Mulighetene er svært store for de som får til et konsept som er enkelt, informativt og selgende. Det handler i stor grad om å gjøre muligheten tilgjengelig – kundene er der allerede!

Comback for byggevarehandelen?

Virke mener: Virkes årsstatistikk for byggevarer viser at ti av de største byggevareaktørene i Norge omsatte for til sammen 33,9 milliarder i detaljleddet i 2014. Dette er en vekst på 4,9 prosent fra året før. I år tror Virke på en vekst på to prosent.

Les mer på s. 6-7

byggevarehandelen ytterligere. Coop har store ambisjoner på bygg, og vi planlegger for sterk vekst fremover. Etter rekordsterk vekst de seks første månedene i fjor, har Coop sine byggevarekjeder økt omsetningen ytterligere i 1. kvartal 2015.

Dette gir grunn til optimisme og forventing om god vekst for oss også i 2015 .

– Coop Obs! Bygg lanserer netthandel 1. halvår 2015.

Josef Gimsøy

Rune Smestad

Kjededirektør Coop Obs! Bygg

Administrerende direktør, Nordek

– Veksten i privatsegmentet endte på svake 2.2 prosent i 2014. Coop sine byggevarekjeder oppnådde en samlet vekst på 10,4 prosent, og vi er godt fornøyd med at vi styrket vår posisjon i

fra nye butikker og medlemmer. Så langt stemmer dette anslaget godt overens med byggevareleverandørenes utvikling i 2015. Den statistikken er også en god referanseindikator.

– Nettsalg av byggevarer til forbrukermarkedet er moderat økende. Netthandel generelt øker sterkt, og byggevarer følger med, selv om utviklingen her er lavere enn for en del andre bransjer. Mulighetene her ligger ganske enkelt i at man rigger seg for å ta sin andel av dette markedet.

Geir Thomas Fossum Administrerende direktør, Neumann Bygg – Vi tror på et veldig positivt marked i 2015, og så lang ser det bra ut. Det er absolutt gode utsikter for ytterligere vekst i år.

– Vi ser jo at e-handel kommer mer og mer, og at det er en god utvikling også der.

Det finnes store e-handelsaktører som har lykkes godt i Sverige, og det ser ut som om dette er et område som bare vil vokse også i Norge. Vi har en e-handelsløsning per i dag, og har planer for å styrke oss ytterligere på dette området.

– Våre forventninger til markedsutviklingen i 2015 er +/ – 0 når vi snakker om volum og + 2 prosent i omsetningsvekst. Det er også dette vi har lagt inn som grunnlag i våre budsjetter for 2015 – pluss ny omsetning

BYGG & HANDEL 31

Returadresse: Hovedorganisasjonen Virke, Postboks 2900, 0230 Oslo

Norges største og ledeNde formidler av: byggevaredata dokumeNtasjoN byggeregler

Nobb - Norsk Varedatabase for byggenæringen byggdok - Sluttdokumentasjon på en enkel måte eCoproduct - Miljødatabase for miljøriktige produktvalg byggeportalen - Regelverket forenklet og satt i system - av byggenæringen, for byggenæringen