Erfolgreich mit GRUBER - Das Karrierrebuch

Erfolgreich mit GRUBER

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Mit dieser Broschüre möchte ich dich auf eine Reise durch die unterschiedlichsten Jobmöglichkeiten in unserem Unternehmen GRUBER einladen.

Kreativ, innovativ und immer am Bedürfnis unserer Kunden, das sind die Kernwerte von GRUBER, dem größten Reiseanbieter in Südösterreich. Mit über 300 motivierten Mitarbeitern, einem Netz von mehr als 45 Reisebüros, einem hochspezialisierten Reiseveranstalter, einer Luxusbusflotte und einem eigenen Hotel in Kroatien bietet GRUBER das ideale Umfeld, in dem engagierte Mitarbeiter ihre Stärken leben können.

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: Jean Paul

So unglaublich bunt und abwechslungsreich wie unser Planet ist auch die Vielzahl an Jobmöglichkeiten, welche wir für unsere tägliche Arbeit am Kunden brauchen. Aktuell beschäftigen wir im Unternehmen: • Reisebüroassistenten und Reisebürolehrlinge • Produktmanager u. Lehrlinge im Veranstalterbereich • Mitarbeiter im Marketing und Onlinemarketing • Systemadministratoren, Programmierer und Lehrlinge in der EDV • Werbegrafiker und Lehrlinge in der Werbeabteilung • Buchhalter u. Buchhaltungslehrlinge • Buslenker • Reiseleiter • Mitarbeiter u. Lehrlinge in sämtlichen Backoffice Bereichen • Programmierer

Beim Durchstöbern der nächsten Seiten wünsche ich dir viel Spaß. Sie sollen dir einen tieferen Einblick in die wunderbare Welt des Reisens geben.

Michael Schlögl geschäftsführender Gesellschafter

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: Vorstellung GRUBER - reisen Veranstalter

Ein Gefühl für fremde Länder, Kulturen, Kommunikationsstärke und ein profunder Umgang mit der EDV, das sind die Erfolgsrezepte unserer Produktmanager.

Mit viel Eigeninitiative und Herzblut wird an der Erstellung der Reisekataloge mitgewirkt. Durch großen Einsatz und Sicherheit im Umgang mit der EDV werden die Reisen in den verschiedensten Buchungssystemen nutzbar gemacht.

Durch Kommunikationsstärke und gutes Auftreten am Telefon bleiben für die Kunden, in diesem Fall die Reisebüros, keine Fragen mehr offen.

Der Produktmanager hat immer den richtigen Tipp für das perfekte Reiseerlebnis vor Ort. Unser aktuelles Programm umfasst Kataloge für: • Kroatien, Slowenien, Montenegro • Italien

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Du hast ausgezeichnete Kenntnisse in einer unserer Destinationen und erfüllst unsere Anforderungen? Dann bewirb dich für eine Lehre oder als Quereinsteiger als Produktmanager.

: Laotse

Vorstellung GRUBER Touristik Reisebüros Freude am Umgang mit Menschen, jeden Tag neue Herausforderungen und Spaß an der Buntheit unseres Planeten sind die wichtigsten Faktoren, welche unsere über 100 Reiseberater so erfolgreich machen.

Nutz die Chance und mach dein Hobby und deine Leidenschaft zum Beruf. Vielleicht ergänzt ja bald deine positive Energie eines unserer 45 Reisebüros in Graz und in fast allen steirischen Bezirksstädten sowie Wien und Klagenfurt.

Wie kann dein Traum in Erfüllung gehen?

• Du hast Matura und möchtest diesen Beruf im Rahmen einer 3 - jährigen Lehre von der Pike auf erlernen?

• Du hast bereits Erfahrung im Reisebüro und möchtest die tollen Entwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen nutzen?

• Du bist Quereinsteiger, hast bereits Erfahrung im Verkauf und möchtest deinen Traum vom Reisen leben?

• Du hast Erfahrung im Verkauf und ein starkes Hobby, welches gut zu unserem Unternehmen passt?

Wir suchen immer wieder Mitarbeiter für unsere vielzähligen Spezialgebiete wie Golfreisen, Marathonreisen, generell Sportreisen, aber auch Profis im Bereich Kreuzfahrten und vieles mehr.

Herzlich Willkomme nbewirb dich jetzt be i uns und schick deinen Lebenslauf an personal@gruberre isen.at oder im Internet un ter www.grubereisen.a t/jobs

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GRUBER Backoffice

Unter Backoffice kannst du dir alle Bereiche vorstellen, welche im Hintergrund notwendig sind, um unseren Kunden ein bestmögliches Reiseerlebnis zu bereiten.

Dazu gehören: • Reisebürozentrale

• Internetmarketing und

• Sekretariat

• Geschäftsleitung

• Buchhaltung u. Controlling

• Werbe- u. Grafikabteilung

• EDV, IT u. Programmierung

klassisches Marketing

Diese Abteilungen sind für uns ungemein wichtig, da es eine besondere Stärke von uns ist, so ziemlich alles selbstständig und unabhängig im eigenen Haus zu machen. So werden unsere hohen Qualitätsansprüche auch wirklich umgesetzt. Zusätzlich macht das auch großen Spaß und gibt Raum für Kreativität. Wir produzieren unsere Kataloge selbst und schreiben auf uns abgestimmte EDV Programme durch unsere eigenen Programmierer. Der gesamte Internetauftritt wird von uns organisiert und verwaltet. Auch diese Broschüre wurde von uns selbst gestaltet und hausintern umgesetzt.

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: Laotse

GRUBER Busbetrieb GRUBER besitzt 6 modernste Luxusbusse. Darüberhinaus greifen wir auf mehr als 40 Luxusbusse von der Firma Weiss zu, welche sich im Besitz unseres Gesellschafters Helmut Schlögl befindet. Qualitativ hochwertige Reisen und die Busvermietung stellen unser Kerngeschäft dar. Um diese tägliche Herausforderung zu bewältigen, beschäftigen wir Busfahrer und Reiseleiter sowie Mitarbeiter u. Lehrlinge in unserer Busdisposition.

GRUBER AKADEMIE -die Quelle, die den Ein Mitarbeiter bei GRUBER weiß: Es ist wichtig, ständig Neues zu lernen. Heute sind wir bereits sehr gut, aber morgen schon besser. Durch Weiterbildung werden die persönlichen Grenzen ständig erweitert .Stillstand bedeutet Rückschritt. Nur wer das Neue sucht, wird Neues entdecken.

Deshalb gibt es die GRUBER Akademie und hier werden durch • Verkaufstrainings

• Fachschulungen für alle

• Psychologische Trainings

Unternehmensbereiche

• Kurse im Bereich Gesundheit wie Yoga,

• Führungskräftetrainings etc.

• Persönlichkeitsentwicklung

Anti Stressschulungen etc.

• Motivationstrainings die Grundsteine für unsere Erfolge gelegt.

GRUBER ist in diesem Bereich eines der führenden Unternehmen in Österreich und konnte 2011 sogar den begehrten „Athene Award“ (Preis für innovative Aus- und Fortbildungskonzepte innerhalb der Reisebranche) gewinnen.

Wissensdurst unserer Mitarbeiter stillt!

Inforeisen Als Inforeisen bezeichnet man Besichtigungsreisen, welche im Rahmen der betrieblichen Aus- u. Weiterbildung von unseren Mitarbeitern im Verkauf verlangt werden.

Es ist wichtig, soviel wie möglich mit eigenen Augen gesehen zu haben. Dies setzt von dir auch die Bereitschaft zum Reisen voraus – aber das ist ja dein Hobby!!

Welcher Lehrling kann schon von sich sagen: „Ich komme gerade von einem spannenden Trip und hab mir beeindruckende 5 Sterne Hotels angesehen.“ Wer möchte nicht gerne nach Mauritius oder Dubai? Verbindet einen angenehmen Strandnachmittag in Kroatien, Griechenland, Spanien oder der Türkei mit der Besichtigung toller Sehenswürdigkeiten und Hotels?

Bei uns gehört das zum Job - vielleicht auch bald zu deinem!

: Arbeiten auf Augenhöhe!

Zugegeben ein etwas ungewöhnlicher Gedanke in Österreich. Bei uns wird das gelebt. Wir haben vor Jahren ein respektvolles „DU“ in unser Unternehmen eingeführt und leben sehr gut damit. Egal, ob der Lehrling mit dem Geschäftsführer oder umgekehrt.

Wir arbeiten auf Augenhöhe, schaffen damit hindernde Kommunikationsbarrieren ab und geben mehr Raum für Kreativität und Teamgeist.

Die GRUBER Ideenbörse Stell Dir vor, du wachst in der Früh auf, fährst in die Arbeit und hast eine super verrückte Idee. Normalerweise würden dich vielleicht Gedanken quälen wie: „Das trau ich mich nicht – ich bin ja nur ein Lehrling, auf mich hört sowieso niemand, die machen sowieso immer das was sie wollen.“ Bei uns wären diese Gedanken falsch – einfach raus damit, wir freuen uns über jede gute Idee und versuchen, wenn irgendwie möglich, dich in deiner Kreativität zu unterstützen.

Nur so ist es möglich, unsere Kunden Tag für Tag aufs Neue zu überraschen.

: Romana Lipphart Außendienstmitarbeiterin Gruppenreisen

Stefan Kolberger Geschäftsleiter Retail

Elke Fink Reisebüroassistentin Filiale Graz St. Leonhard

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: Katharina Draxler Assistentin der Gesch채ftsleitung Reiseb체ros

Roland Gr체ndl Buchhalter Rechnungswesen

Elfriede Riegerbauer Gesch채ftsleiterin Busbetrieb

: Romana, 47 Jahre, ist seit 1993 im Reisebüro tätig und wechselte 2010 nach 15 interessanten Jahren bei einem Marktbegleiter zu GRUBER. Romana ist in unserer Filiale Graz Radetzkystraße als Außendienstmitarbeiterin für den Bereich „Gruppenreisen“ tätig.

Romana – was macht für dich nach 15 intensiven Branchenjahren den Reiz aus?

Sicherlich der ständige Kontakt mit meinen geschätzten Kunden. Ich finde die Herausforderung, immer wieder auf die individuellen Bedürfnisse von vielen verschiedenen Menschen einzugehen, unglaublich spannend. Durch diesen Job kann ich mich ständig weiterentwickeln.

Ich darf immer wieder Interessantes erleben, kann immer wieder tolle Reisen machen und diese Erfahrung an meine Kunden weitergeben.

Was würdest du als Profi einem jungen Menschen sagen, der in die Reisebranche wechseln will?

Wenn du einen Job suchst, wo • du nach 15 Jahren sagen willst – mir war keine Minute langweilig, • du nicht die Herausforderung scheust, diesen Beruf auch wirklich zu leben, • du dir der Verantwortung bewusst bist – den Menschen ihre wichtigsten Tage im Leben, den Urlaub, zu gestalten, • du dir bewusst bist, dass du öfters auf Reisen sein wirst, dann warte nicht – bewirb dich und geh in die coolste Branche die es gibt.

Was macht für dich GRUBER aus?

Die kollegiale Art, welche im gesamten Unternehmen herrscht. Das Gefühl, man lässt dich arbeiten und schenkt dir das notwendige Vertrauen. Das ist einfach toll. Es ist sehr angenehm wenn du weißt, du kannst jedes Thema ganz offen ansprechen und wirst auch ernst genommen.

Romana Lipphart im Unternehmen seit 2010 GRUBER Filiale Radetzkystraße

Stefan Kolberger, 33 Jahre, Prokurist und Geschäftsleiter für den Bereich Reisebüros, begann wie so viele vor ihm klassisch mit einer Lehre in unserem Betrieb.

Seine berufliche Reise führte ihn vom Veranstaltergeschäft zur Filialleitung im Reisebüro bis zur Geschäftsleitung sämtlicher GRUBER Büros.

Stefan, du hast eine steile Karriere hinter dir – was ist dein Erfolgsgeheimnis?

Was wünscht du dir beruflich für deine Zukunft?

Für mich sind zwei Gründe ausschlaggebend für Erfolg. Erstens brauchst du eine gute Basis, also eine Ausbildung die es dir ermöglicht deine Stärken auszuspielen. Hier hat mir meine Lehre zum Reisebürokaufmann sehr geholfen. Zweitens ist es wichtig jeden Tag mit Freude und der ganzen Energie an die Aufgaben zu gehen. Wenn die Einstellung und der Einsatz stimmen, dann kommt der Erfolg ganz von allein.

Das wichtigste für mich ist, dass es nie aufhört spannend zu sein. Ich liebe es, jeden Tag neue Aufgaben zu haben, diese zu lösen, um die nächsten Projekte in Angriff zu nehmen.

So können wir ständig wachsen und es gibt immer wieder Gelegenheit unsere eigenen Erfolge zu feiern.

Stichwort Lehre – wie kann man sich das im Reisebüro vorstellen?

Für den Job im Reisebüro ist es sehr wichtig, eine gefestigte Persönlichkeit und eine gute Ausstrahlung zu haben. Aus diesem Grund setzen wir von unseren Lehrlingen eine Matura voraus. Dadurch ist eine gute Basis an Wissen und Persönlichkeit vorhanden. Diese Potentiale können wir dann mit unseren gezielten Ausbildungswerkzeugen entsprechend entwickeln. Aktuell durchlaufen bei GRUBER mehr als 20 engagierte junge Menschen diesen Weg und es zeigt sich immer wieder, dass dies der beste Einstieg in die wunderbare Welt des Reisens ist.

: Elke Fink, 26 Jahre, liebt Reisen, war nach der HAK-Matura 5 Jahre lang im Verkauf für Verpackung und Wellpappe tätig und ist seit Mitte April 2011 bei GRUBER. Elke, was hat dich bewegt deinen damaligen Job zu wechseln?

Hier muss ich vorausschicken, dass Reisen eine ganz große Leidenschaft von mir ist. Irgendwie wurde das Gefühl in mir immer stärker, etwas zu suchen, wo ich meine Leidenschaft auch im Beruf leben kann. Zufällig bin ich auf ein Inserat von GRUBER gestoßen und habe mich beworben.

Wie ist das dann weitergegangen?

Ich freute mich über die Einladung zu einem Vorstellungsgespräch. Irgendwie hatte ich das Gefühl, dass man starkes Interesse an meiner Leidenschaft zeigte. Im Gespräch erfuhr ich dann, dass ich eigentlich nicht ganz ins Profil passe, da für diese Stelle einige Jahre Praxis gefragt waren. Aufgrund der großen Leidenschaft, welche ich zum Ausdruck brachte, bekam ich trotzdem die Chance, ein intensives Traineeprogramm zu durchlaufen. Hier wurde ich 5 Monate intensiv auf die Tätigkeit im Reisebüro vorbereitet und bin nun seit September in der Filiale Graz St. Leonhard tätig und überglücklich.

Konntest du bereits deiner Leidenschaft „Reisen“ nachgehen?

Elke Fink im Unternehmen seit 2011 GRUBER Filiale St. Leonhard

Bereits 4 Wochen nach dem Jobwechsel durfte ich 4 Tage in das firmeneigene Hotel BRETANIDE auf der Insel Brač auf eine Infotour mitkommen. Es war einfach toll. 4 Tage Austausch mit Kollegen aus anderen Büros.

Wir haben wirklich viele Hotels besichtigt und ich konnte wichtige Eindrücke gewinnen, welche mir heute beim Beratungsgespräch mit meinen Kunden eine große Hilfe sind. Und zusätzlich haben sich diese 4 Tage wie Urlaub pur angefühlt – das ist es, was ich wollte.

: Katharina Draxler, 23 Jahre, hat 2003 im Unternehmen als Lehrling im Veranstalterbereich begonnen. Während der Lehre wechselte sie in das Reisebüro und schloss im März 2007 erfolgreich ihre LAP ab. Heute ist Kathi Assistentin der Geschäftsleitung Reisebüros.

Kathi – du bist noch sehr jung und hast schon einige Bereiche im Unternehmen gesehen!

Das stimmt und rückblickend betrachtet ist das heute meine größte Stärke, da ich fast alle Bereiche kenne und dies hilft mir jeden Tag in meinem Job. Du hast vom Reisebüro in das Backoffice, sprich in die Retailzentrale, gewechselt. Darf man nachfragen, warum?

Nach einigen Jahren am Counter verspürte ich den Wunsch mich zu verändern und die Möglichkeit dazu wurde mir dann firmenintern geboten. Ich bin jetzt seit November 2009 als Assistentin der Geschäftsleitung tätig. Obwohl ich den direkten Kundenverkehr in der Filiale manchmal vermisse, erledige ich meine jetzige Tätigkeit in der Zentrale mit großem Engagement und Freude.

Wie kann man sich deinen Tagesablauf vorstellen? „Wie lange haben wir Zeit? Das ist so vielfältig dass wir heute nicht mehr fertig werden.“ Spaß beiseite – es ist wirklich eine sehr abwechslungsreiche Tätigkeit und beginnt mit der Organisation für unsere GRUBER Akademie. Ich bereite die gesamten

Informationen auf, welche unser Verkauf für seine tägliche Arbeit benötigt. Es gilt einfach alles zu organisieren, damit unsere Reisebüros sich auf die Beratung unserer Kunden konzentrieren können. Zusammengefasst würde ich mich als die gute Fee im Hintergrund bezeichnen.

Früher verdiente sich Roland, 30 Jahre, in der Gastronomie sein Geld. Sein damaliger Beruf als F&B Manager führte Roland von der Schweiz bis nach London.

Heute bezeichnet sich Roland als leidenschaftlicher Hobbykoch mit Hang zur Perfektion, da er beruflich seit 2008 im Rechnungswesen bei Gruber tätig ist.

Vom Spitzengastronom ins Rechnungswesen – sind das nicht 2 verschiedene Welten?

Was hat dich zu dieser spannenden Veränderung bewegt?

Das dachte ich mir am Anfang auch. Heute sehe ich das aber aus einer ganz anderen Perspektive. Leidenschaft, Perfektion und absolute Genauigkeit sind Voraussetzungen, die sowohl für die Gastronomie als auch für das Rechnungswesen unabdingbar sind.

Da gab es viele Gründe. Der wesentlichste Punkt war ein tiefes Verlangen nach einem geregelten Leben. Im Gegensatz zur Gastronomie ist mein derzeitiger Job zwar sehr ansprechend und fordernd, jedoch sind die Arbeitszeiten viel geregelter. Ein weiterer Grund war sicherlich der Ruf der Steiermark. Ich würde jeden Menschen empfehlen einmal wegzugehen – erst dann kann man spüren, wie schön heimkommen ist.

Kann man als Gastronom so einfach als Buchhalter arbeiten?

Wenn man will kann man alles. Im Berufsleben gehören aber immer zwei dazu und in meinem Fall war der zweite Part GRUBER. Die haben an mich geglaubt und mir die Möglichkeit gegeben, in kürzester Zeit dieses Handwerk zu erlernen. Jetzt bin geprüfter, Buchhalter, Bilanzbuchhalter und Controller. Dafür auch ein Danke an meine Firma.

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Prokuristin Elfi Riegerbauer, 52 Jahre, begann 1975 als Lehrling und leitet heute als Prokuristin den gesamten Busbetrieb.

Vom Lehrling zur Prokuristin und von Beginn an dabei, das klingt nach viel Erfahrung!

Wie kann man sich die Tätigkeit in deiner Busabteilung vorstellen?

So ist es, in einer so langen Zeit sammelt man unzählige tolle Momente, die hier den zeitlichen Rahmen sprengen würden. Auf die Erfahrung angesprochen – das möchte ich unterstreichen – das ist für mich das Wichtigste.

Ich hab vom Linienflug, der Veranstaltertätigkeit bis hin zum Einzelverkauf jede Station im Unternehmen durchlaufen und kann heute wirklich sagen: „Ich kenn mich aus.“

In meiner Abteilung ist es sehr wichtig, dass man sich in Österreich und Europa sehr gut auskennt. Die Stärken meiner Kollegen liegen in der Organisation, der Fähigkeit zu planen und auch im Bereich der Kommunikation. Sie sind ja das Bindeglied zwischen unseren Buslenkern und unseren Buskunden und letztendlich verantwortlich, dass während der Reise alles klappt.

Was hat sich in dieser langen Zeit alles verändert?

Unglaublich viel! Gerade in einem Bereich wie dem Busbetrieb wo auch Technik gefragt ist, muss man ständig auf dem neuesten Stand bleiben. Sicherheit, Qualität und Komfort sind für mich die wichtigsten Erfolgsfaktoren.

Unvorstellbar wie man vor 35 Jahren gearbeitet hat. Dank der modernen EDV und den strukturierten Abläufen geht heute alles viel einfacher und man kann sich viel besser auf die wirklichen Bedürfnisse der Kunden konzentrieren.

Welche Jobs gibt es in deiner Abteilung?

Aktuell beschäftige ich Buslenker, Disponenten und einen Lehrling in meiner Abteilung. Zusätzlich suchen wir immer wieder begeisterte Reiseleiter für unsere Reisen.

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An dieser Stelle möchten wir uns bei allen bedanken, welche es ermöglicht haben dir einen Einblick in unsere vielfältige Berufswelt zu geben.

Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, jedem einzelnen Mitarbeiter in unserem Unternehmen ein herzliches Dankeschön zu übermittlen.

Ihr seid es die uns ausmachen!

Am Schluss ein Danke an dich, danke dass du dir in diesem Buch eine Übersicht über die bunte Jobwelt bei GRUBER reisen verschafft hast.

Schriftliche Bewerbung an personal@gruberreisen.at oder im Internet unter www.gruberreisen.at/jobs

Information und Auskünfte: 1010 Wien, Walfischgasse 10 1010 Wien, Wipplingerstraße 21 1040 Wien, Favoritenstraße 42, 1080 WIEN, Lange Gasse 68, Golfzone 1120 WIEN, Niederhofstraße 11 1190 Wien, Döblinger Hauptstraße 23-25 2351 WN, IZ NÖ-Süd Str. 14/21, Golfzone 8010 Graz, Radetzkystraße 19 8010 Graz, LKH-Eingangszentrum 8010 Graz, Sackstraße 7-13, kö im UG 8010 GRAZ, Murgasse 11 - ReiseCenterMur 8020 Graz, Esperantoplatz 1 8041 GRAZ, Lieb. Hauptstr. 2-6, Golfzone 8042 Graz, St. Peter Hauptstr. 61 8054 Graz-StraSSgang, Ktn Str. 404 8055 Graz-Puntigam, Triesterstr. 382 8330 Feldbach, Schillerstraße 2 8430 Leibnitz, Hauptplatz 26

Tel. 0 1 902150 Tel. 0 1 5355110 Tel. 01 50502220 Tel. 01 9166266 Tel. 01 8138317 Tel. 01 369 66 0215 Tel. 02236 660433 Tel. 0316 70896210 Tel. 0316 70896310 Tel. 0316 70896910 Tel. 0316 70896410 Tel. 0316 70896710 Tel. 0316 38403510 Tel. 0316 70896810 Tel. 0316 70896110 Tel. 0316 70896510 Tel. 03152 3525 Tel. 03452 83343

8480 Mureck, Hauptplatz 40 8501 Lieboch, Packer Straße 122 8504 Preding, Preding 276 8570 Voitsberg, Hauptplatz 50 8570 Voitsberg, Grazer Vorst. 19, Blue Sky 8600 Bruck/Mur, Mitterg. 11-15 8642 St. Lorenzen, Fachmarktzentrum 8700 Leoben, Straußgasse 10 8720 Knittelfeld, Hauptplatz 13 8790 Eisenerz, Zwerggasse 1 8940 Liezen, Hauptstr. 30, EKZ Arkade 9020 Klagenfurt, Wiesbadenerstr. 3 9020 Klagenfurt, Karfreitstr. 3 9073 Viktring, Bachweg 7 9300 St. Veit, im EKZ Interspar 9400 Wolfsberg, Klagenfurterstr. 35 9500 Villach, Kärntnerstraße 34 9800 Spittal/Drau, Egarterplatz 4 SLO-2000 Marburg, Presernova 10

Tel. 03472 23470 Tel. 03136 63868 Tel. 03185 30792 Tel. 03142 26126 Tel. 03142 2612610 Tel. 03862 55600 Tel. 0 38 62 / 33773 Tel. 03842 44444 Tel. 03512 86439 Tel. 03848 20250 Tel. 03612 25640 Tel. 0463 509191 Tel. 0463 595500 Tel. 04220 5100 Tel. 04212 28200 Tel. 04352 37370 Tel. 04242 35440 Tel. 04762 61809 Tel. 00386/22/504420