Tak dobrzy, że nie można ich zignorować. Jak być wyjątkowym na rynku?
firmy
Dyrektywy work-life balance
nowe obowiązki
i uprawnienia
pracowników
na strategicznych inicjatywach
Jesteśmy w połowie drugiego kwartału 2023 roku, który dla sektora usług jest rokiem wyzwań, co szczególnie widoczne jest w firmach zajmujących się tworzeniem oprogramowania. Z jednej strony wciąż odczuwalny jest brak odpowiedniej liczby kadr, z drugiej – słyszymy o zwolnieniach u technologicznych gigantów, a z jeszcze innej – widoczne jest spowolnienie w obszarze nowych projektów dla firm tworzących oprogramowanie.
Codziennie na naszych internetowych stronach, do odwiedzenia których gorąco Państwa zachęcam, przedstawiamy bieżące trendy, wyzwania i aktualności ze świata nowoczesnych usług dla biznesu. W dwumiesięczniku FOCUS ON Business, który teraz Państwo trzymacie w rękach, wybraliśmy szereg aktualnych i najciekawszych tematów, którymi teraz się dzielimy.
W sekcji prawnej poruszamy tematy dyrektyw work-life balance i transparency oraz rejestracji znaków towarowych, które stanowią o przewadze firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Z zagadnień dotyczących sektora centrów usług wspólnych wybraliśmy również ciekawe tematy, jakimi są: zarządzanie zmianą – wątek ten przybliża Łukasz Kozicki, IT Director z Elekta Business Services, oraz automatyzacja sprzyjająca rozwojowi struktur SSC – o tym opowiada Paweł Płocki z TRUMPF Shared Services.
Tak dobrzy, że nie można ich zignorować. Jak być wyjątkowym na rynku? – to temat prelekcji Grega Albrechta podczas 7. edycji The BSS Forum, które miało miejsce w Warszawie w kwietniu 2023 r. Greg podzielił się swoimi spostrzeżeniami i radami również na naszych stronach w ramach głównego wywiadu numeru. Zawierają one moc wartościowych uwag i wskazówek dla managerów wyższego szczebla. Zapraszam do lektury całego numeru, w którym – jak zawsze – nie brakuje treści biznesowych z Polski i ze świata.
REDAKTOR NACZELNY: Dymitr Doktór | dymitr.doktor@proprogressio.pl
REDAKTOR PROWADZĄCY:
Elwira Przybylska | elwira.przybylska@proprogressio.pl
SKŁAD I ŁAMANIE: Iwona Księżopolska
REKLAMA: reklama@proprogressio.pl
WYDAWCA: Pro Progressio spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa ul. Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa www.proprogressio.pl
ADRES REDAKCJI: ul. Dziekońskiego 1, 00-728 Warszawa
Wybrane zdjęcia pochodzą z serwisu stock.adobe.com
Elektroniczna wersja magazynu na stronie www.focusonbusiness.eu.
Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, reprodukcja bez pisemnej zgody Redakcji nie jest dozwolona. Redakcja nie odpowiada za treść reklam i ogłoszeń.
OBSŁUGA PRAWNA: Chudzik i Wspólnicy
DRUK: Drukarnia Jantar
NAKŁAD: 3000 egz.
MIEJSCE I DATA WYDANIA: Warszawa, 12.05.2023
AUTORZY:
Magdalena Chochowska • Marcin
Witkowski
• Łukasz Kozicki • Paweł
Płocki • Mark Angus • Piotr Pawłowski
• Mateusz Barczyk • Kamil Grondys
• Tomasz Chomicki • Greg Albrecht •
Łukasz Nelken-Żbik • Justyna Drużyńska
• Agata Materna • Katarzyna Prętnicka
• Michał Missan
• Barry Winkless •
Małgorzata Polzenius • Agnieszka Kupiec
• Anna Ryman-Czarnecka
Redaktor Naczelny
8
10
Podcasty dla biznesu
Follow The Leaders: The BSS Forum i Gala Outsourcing Stars 2023 w Warszawie W tegorocznych wydarzeniach, obejmujących zarówno Forum, jak i X. odsłonę Gali Outsourcing Stars, udział wzięło blisko 400 uczestników.
16
20
Dyrektywy work-life balance i transparency wreszcie uchwalone Nowe obowiązki pracodawców i uprawnienia pracowników.
Zarejestrowany znak towarowy jako źródło przewagi konkurencyjnej MŚP Tylko 10% spośród ankietowanych mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ma zarejestrowane prawa własności intelektualnej.
22
26
Lekcja z zarządzania zmianą Rozmowa z Łukaszem Kozickim, IT Director, Digital Transformation, Elekta Business Services.
Kierunki rozwoju rozwiązania SaaS, czyli które trendy warto śledzić w 2023 roku (i w latach kolejnych) Zapotrzebowanie na oprogramowanie w modelu SaaS ostatnio gwałtownie wzrosło.
28
32
40
SSC LIONS
Automatyzacja umożliwia skupienie się na strategicznych inicjatywach Rozmowa z Pawłem Płockim, Dyrektorem TRUMPF SSC w Warszawie.
Lepszy CX dzięki „Gigowemu” modelowi pracy Menedżerowie contact centers doskonale wiedzą, że zrozumienie oraz spełnienie oczekiwań klientów jest kluczowym składnikiem sukcesu każdej firmy.
Internet Rzeczy w przemyśle, logistyce i Smart City – przyszłość, a może już teraźniejszość
Na co dzień nie zdajemy sobie z tego sprawy, ale żyjemy otoczeni urządzeniami IoT.
Akustyka w biurze: jak ją poprawić?
44
Rośnie popularność przestrzeni biurowych typu open-space, biur coworkingowych i hot-deskowych oraz przestrzeni wielofunkcyjnych.
Hybrid & beyond, czyli podążamy w stronę biura przyszłości Dziś zarówno pracownicy, pracodawcy, jak i osoby projektujące nowoczesne biura i zarządzające budynkami, zastanawiają się, jak będzie wyglądało biuro przyszłości.
Bezpieczni w sieci. Jak chronić się przed cyberzagrożeniami? Rozmowa z Tomaszem Chomickim, Dyrektorem ds. rozwoju biznesu oraz Kamilem Grondys, Starszym Architektem ds. Rozwiązań w Samsung Electronics Polska.
WYWIAD NUMERU
52
Tak dobrzy, że nie można ich zignorować. Jak być wyjątkowym na rynku?
Rozmowa z Gregiem Albrechtem, doradcą zarządów, executive coachem i mentorem, założycielem firmy Albrecht&Partners.
60
62
Okiem eksperta: Wynajem biura – przemyślana strategia kluczem do sukcesu W niełatwych dla biznesu czasach ostrożniej podejmujemy decyzje, dogłębniej badamy ryzyka.
Biuro na trudne czasy – czego oczekują najemcy? 2022 rok był dla całego sektora nieruchomości komercyjnych pełen wyzwań.
64
Rozwój rynku mieszkaniowego w Polsce – sytuacja makroekonomiczna W nową rzeczywistość weszliśmy z poważnym niedoborem mieszkaniowym. 68
Nowoczesne technologie w biurowym sercu Łodzi Wywiad z Justyną Drużyńską, MBA, MRICS, Director of Office Operations w Master Management Group. 72
Łódź otwiera nowe szanse dla młodych firm technologicznych Łódź od 15 lat wspiera twórców innowacyjnych i kreatywnych rozwiązań zmieniających przyszłość i poprawiających jakość życia.
Zdrowie psychiczne pracowników. Wciąż temat tabu, ale nadchodzą zmiany Według danych ZUS, w 2022 roku lekarze w Polsce przyznali 1,3 mln zwolnień L4 ze względu na zaburzenia psychiczne oraz zaburzenia zachowania.
78
82
Akcja 30/2/1, czyli jak w Częstochowie rozmawia się o trudnych tematach społecznych Współpraca szkół średnich z biznesem w ramach programu TERAZ LEPSZA PRACA w Częstochowie skutkuje wieloma ciekawymi i zaskakującymi projektami.
Bydgoszcz czuje zielony klimat zmian Zmierzamy w kierunku zielonej transformacji. 84
88
90
94
Kielce zachęcają inwestorów zwolnieniami podatkowymi W styczniu 2023 r. Rada Miasta Kielce przyjęła uchwałę umożliwiającą zwolnienie z podatku od nieruchomości dla nowych przedsiębiorstw tworzących miejsca pracy.
Nowe inwestycje napędzają rozwój gospodarczy Elbląga Rozmowa z Michałem Missanem, Wiceprezydentem Elbląga.
Projekt-wyzwanie w Katowicach
Na drodze do zrównoważonego rozwoju Transformacja cyfrowa i rozwiązania ESG w Poznaniu. 96
W ramach nowego projektu Urząd Miasta Katowice zaprasza inwestorów do podzielenia się opinią na temat postrzegania miasta, związanych z nim skojarzeniami oraz obserwacjami dotyczącymi funkcjonowania w regionie.
Wrocław wśród liderów rankingu European Cities and Regions of the Future 2023 Wrocław kolejny raz zajął pierwsze miejsce w kategorii miast średnich za przyjazność dla biznesu i był trzeci wśród wszystkich miast średniej wielkości. 98
Wsparcie dla startupów w Bielsku-Białej Powołana do życia Fundacja Startup Podbeskidzie już od kilku lat aktywnie wspiera młodych przedsiębiorców i pomaga im rozwijać ich pomysły na biznes.
Przywództwo musi być oparte na prawdziwie holistycznym podejściu Barry Winkless, CSO w Cpl Group oraz lider Future of Work Institute w rozmowie z Wiktorem Doktór.
HR Genius 4.0 – świadomy rozwój organizacji Rozmowa ze specjalistkami z Hutchinson Institute: Małgorzatą Polzenius, Anną Ryman-Czarnecką, Agnieszką Kupiec.
Biblioteka Managera
Bank UkrSibbank, stanowiący część międzynarodowej grupy finansowej BNP
Paribas Group i obsługujący sieć 260 oddziałów świadczących usługi dla 2 milionów klientów w Ukrainie, podjął współpracę z polskim dostawcą chmury dla biznesu – firmą Polcom. Polska firma udostępnia dla banku w chmurze środowisko tzw. disaster recovery dla aplikacji SAP, pozwalające na szybkie wznowienie działania infrastruktur IT w nagłych przypadkach.
Firma zapewniła także serwery pod dane i aplikacje, m.in. Oracle. Przeniesienie UkrSibbank do polskiej chmury objęło również ochronę przed atakami DDoS, które są często przeprowadzane z terenu Rosji.
W efekcie rosyjskiej agresji na Ukrainę wiele przedsiębiorstw z różnych sektorów musiało przeorganizować swoje modele działalności. Objęło to także procedury związane z zachowaniem ciągłości działania, również pod kątem bezpieczeństwa infrastruktury IT.
Źródło: Polcom
of Business English Self Study. Dedykowany jest osobom posługującym się językiem angielskim w środowisku międzynarodowym, ale chcącym rozwijać zasób słownictwa i umiejętności biznesowe. Opatentowany program zawiera 10 modułów tematycznych i oparty jest o metodologię autorskiej Akademii MBE Master of Business English by Hutchinson Institute.
Kurs wyróżnia metoda nastawiona na praktykę – wszystkie ćwiczenia osadzone w biznesowym kontekście m.in.: Human Resources, Customer Service, Business Meeting, Presentations, Negotiations, Business Trips, Motivation. Produkt łączy wiele aspektów: wspiera środowiska
międzynarodowe w biznesie, bez względu na kraj pochodzenia; łączy merytoryczną wiedzę z rozwojem umiejętności językowych; jest świetnym bonusem dla pracowników; wpływa na dobrostan poprzez lepsze odnajdywanie się w globalnej przestrzeni biznesowej, co przekłada się na większe poczucie własnej wartości i codzienną skuteczność; jest produktem opatentowanym i kończy się egzaminem. Komplet interaktywnych materiałów na e-platformie wspiera osoby czynnie działające w biznesie i ceniące możliwość nauki z dowolnego miejsca o dowolnej porze, we własnym tempie.
Źródło: Hutchinson Institute
Dwa dynamicznie rozwijające się polskie startupy podjęły współpracę w zakresie wsparcia klientów w raportowaniu śladu węglowego i dążeniu do neutralności klimatycznej. Raportowanie ESG – environmental, social, corporate governance, to nie tylko trend wśród dużych korporacji, a realne wymogi, które od 2026 roku będą obejmowały zarówno duże oraz małe i średnie przedsiębiorstwa notowane na europejskich giełdach. Współpraca pomiędzy Zonifero a Plan Be Eco polega na wspólnym opracowywaniu danych dotyczących śladu węglowego, generowanego przez budynek czy pracowników danej firmy. Zonifero, jako platforma dostarczająca aplikację ułatwiającą elastyczną organizację pracy m.in. w modelu hybrydowym, może gromadzić dane dotyczące zużycia energii w budynku,
wykorzystania sal i przestrzeni wspólnych, a także przekazywać zagregowane dane o podróżach pracowników czy ich pracy zdalnej. Z kolei Plan Be Eco przełoży te informacje na efektywną strategię ograniczenia emisji CO2 firmy i zbliżającą organizację do osiągnięcia neutralności klimatycznej.
– Naszym celem jest dotarcie z Plan Be Eco do jak największej liczby organizacji, które do tej pory nie uwzględniały liczenia i raportowania śladu węglowego w swojej strategii. Wierzymy, że współpraca z Zonifero pozwoli na podniesienie świadomości firm w tym zakresie i przekonanie przedsiębiorców, że ograniczanie emisji CO2 nie musi być ani skomplikowane, ani kosztowne – komentuje Aga Maciejowska, CEO i co-founderka Plan Be Eco.
Źródło: Plan Be Eco
NAUKA BIZNESOWEGO JĘZYKA ANGIELSKIEGO Z PATENTEM
POLSKIEJ CHMURZE
Hutchinson Institute wprowadził do swojej oferty nowatorski kurs online Master
Branża IT w Ameryce i Europie spodziewa się wzrostu przychodów w 2023 roku, i to pomimo niepewności gospodarczej – wynika z badania przeprowadzonego przez instytut badawczy Gartner. Co ciekawe, niemal co druga pytana firma ma nadzieję, że w tym roku uda jej się wyprzedzić konkurencję. Eksperci oceniają, że Polska może skorzystać na wzroście wydatków na IT w Europie i za oceanem.
Aż 3 na 4 (72%) liderów branży IT w USA, Kanadzie i Europie Zachodniej spodziewa się wzrostu przychodów w 2023 roku. Raport Gartnera wskazuje, że wygranymi będą te firmy, które wykażą się elastycznością i lepiej będą reagować na zmiany rynkowe. Sęk w tym, że to samo badanie wykazało, że prawie połowa firm (46%) nie posiada wystarczających zdolności do realizacji swoich celów, do których zaliczyć można szybkie tempo zmian, wysokie koszty rozwoju produktu i ograniczoną przestrzeń rynkową. W praktyce oznacza to, że wiele z podejmowanych działań koncentruje się na redukcji kosztów, zamiast na wzroście przychodów i pozyskiwaniu nowych rynków. Gartner zauważa, że podnoszenie znaczenia rozwiązań technologicznych jest kluczem do wzrostu. Ponieważ prognozy na rok 2023 są bardzo dobre,
wydatki na IT w przedsiębiorstwach mają wzrosnąć o 4,1%.
– Z jednej strony Polska, jako kraj rozwijający się technologicznie, korzysta z doświadczeń i trendów z zachodniej Europy i USA, a z drugiej, ma własne wyzwania i potrzeby. Jednym z najważniejszych kierunków rozwoju jest dla nas edukacja i rozwój kompetencji cyfrowych – podkreśla ekspert i dodaje: – W przypadku firm technologicznych, kluczowe jest zrozumienie lokalnego rynku i wykorzystanie jego potencjału. Dlatego ważne jest, aby polscy liderzy branży technologicznej byli świadomi najnowszych
W ciągu najbliższych 10 lat wartość inwestycji w inteligentne rozwiązania w fabrykach ma zwiększyć się ponad dwukrotnie. Część inwestycji będzie wymuszona przez rosnące wymagania środowiskowe, ale nie bez znaczenia jest również kwestia poprawy bezpieczeństwa – uważają eksperci. Ten trend widać również w Polsce.
„Przyszłość zaczyna się dziś” – taki wniosek płynie z najnowszego raportu firmy analitycznej Future Market Insight. Eksperci zapowiadają, że w ciągu najbliższej dekady czeka nas boom inwestycyjny w sektorze inteligentnych fabryk. W centrum tego boomu są dane – zbierane po to, aby przewidywać, planować, zwiększać bezpieczeństwo serwisantów i podejmować najlepsze możliwe z perspektywy ludzi i biznesu decyzje.
– To, co jeszcze nie tak dawno temu było nazywane „fabryką przyszłości”, staje się nową normą, również w Polsce. Mówimy o fabryce, w której kluczowe urządzenia są podłączone do chmury, korzystamy z sensorów, monitoringu systemów oraz analizy danych w czasie rzeczywistym, aby zautomatyzować – i autonomizować – procesy. Celem jest zwiększenie bezpieczeństwa i wydajności tu i teraz, ale też wybieganie w przyszłość,
trendów i mieli umiejętności dostosowania się do zmieniającego się rynku – tłumaczy Robert Banisz, Director, Sales, BPSC. Rosnąca konkurencja na rynku technologicznym wymusza inwestycje w rozwój produktów i poprawę wydajności oferowanych rozwiązań. Wyzwaniem dla firm będzie również utrzymanie wysokiej zdolności do realizacji planów sprzedażowych w warunkach zmieniającego się otoczenia rynkowego, rosnącej presji kosztowej i coraz bardziej agresywnej konkurencji.
Źródło: BPSC
czyli zapobieganie przestojom – tłumaczy Marcin Kolasa z biznesu Elektryfikacji ABB w Polsce.
Szacuje się, że rynek inteligentnych fabryk wzrośnie z 140,7 mld USD w 2023 roku do 388,7 mld USD w 2033 r. W okresie prognozy średnioroczny wzrost wartości rynku wyniesie 10 proc. Co ma być motorem napędowym zmian? Chęć zwiększenia wydajności, konieczność szybkiego dopasowania się do zmieniających się potrzeb klientów w zakresie konkretnego produktu (indywidualizacja), sprostanie coraz bardziej restrykcyjnym wymogom emisyjności, rosnące koszty energii, a także zakłócenia w łańcuchu dostaw. Twórcy raportu nie wskazują na jeden, a szereg czynników, które motywują przedsiębiorstwa produkcyjne do inwestycji w rozwiązania „smart”.
Źródło: ABB
Już od roku podsuwam Wam propozycje podcastów, pora zatem trochę bliżej się poznać, a pomocny w tym niech będzie wywiad, którego udzieliłem Krystianowi ponad rok temu. Mówię w nim o tym dlaczego słucham i polecam podcasty oraz skąd się zrodziła potrzeba nagrywania własnej audycji, oczywiście nie zabraknie również poleceń innych podcastów. Zatem… poznajmy się! Podcast Krystiana był dla mnie kompendium wiedzy o podcastach i – w ramach przygotowania do uruchomienia własnej audycji – wysłuchałem od deski do deski wszystkie dostępne w tym czasie odcinki, by móc skorzystać z rad i doświadczeń jego i gości.
W ramach aktualizacji danych zawartych w wywiadzie: moja aplikacja do odsłuchu przekroczyła już 200 pozycji, a w tzw. „międzyczasie” liczba posiadanych dzieci powiększyła się o jedno.
GREG ALBRECHT PODCAST – DYLEMATY SZEFA
#247 Czy jest miejsce na emocje w biznesie?
„Greg Albrecht Podcast – Dylematy szefa” to seria podcastów, które przygotowuję dla przedsiębiorców i top menedżerów. Moim celem jest wspieranie w rozwoju kompetencji menedżerskich i skuteczności działania w codziennym prowadzeniu biznesu.
Tym razem zapraszam do wysłuchania odcinka o emocjach w biznesie. Czy jest miejsce na emocje, gdy prowadzisz firmę i zarządzasz zespołem? Znamy te hasła: „muszę to przemyśleć, podejmę racjonalną decyzję opartą na danych, co wy o tym sądzicie?”. Wybrzmiewa z nich kult umysłu i logicznej analizy. Jednak to nie jest jedyna droga podejmowania dobrych decyzji w biznesie. Czy kierowanie się emocjami jest nieprofesjonalne? Czy emocje przeszkadzają w racjonalnych decyzjach?
Osobiście uważam, że wręcz przeciwnie. Ale najpierw warto dowiedzieć się czegoś więcej o samych emocjach. Posłuchajcie.
MAŁGORZATA MACHNIEWICZ – PANI OD ZMIANY
#78 Czy masz DEPRESJĘ?
Być może w twoim otoczeniu znajdują się osoby, u których obserwujesz spadek motywacji, nastroju, pogorszenie wyników pracy… To może być wypalenie zawodowe lub zwykła chandra, ale może to też być depresja. Jak ją rozpoznać – jest cała plejada różnych objawów, które zauważone jednocześnie mogą świadczyć o tej popularnej ostatnio przypadłości cywilizacyjnej.
Wielu celebrytów i ludzi biznesu przyznaje się do chorowania na depresję, bo przestaje ona być już nieprzyjemnym odium, a staje się chorobą jak każda inna – przede wszystkim taką, którą da się leczyć. Osoby z depresją mogą, przy odpowiednim leczeniu, funkcjonować bardzo sprawnie i bez większych trudności.
Sprawdź, czy omówione w odcinku objawy dotyczą Ciebie lub kogoś z twojego otoczenia.
Zdecyduj się na wizytę u specjalisty, albo podpowiedz to komuś. Depresja to niekiedy choroba śmiertelna, a nie musi taką być – uratuj czyjeś życie.
WIKTOR DOKTÓR – BSS BEZ TAJEMNIC
#782 Nawyki żywieniowe pracowników w POLSCE!
Chciałoby się powiedzieć, że nie samym biznesem się żyje. Co więcej, to żywność i to, co na co dzień spożywamy jest paliwem do naszych codziennych działań.
Jak połączyć odżywianie ze środowiskiem pracy? Jaki wpływ na kształtowanie zwyczajów żywieniowych mają pracodawcy? Jakie wnioski płyną z badania dotyczącego nawyków żywieniowych pracujących Polaków? Do rozmowy na ten temat zaprosiłem Magdalenę Kartasińską-Kwaśnik – kierowniczkę Działu Dietetycznego w firmie Dailyfruits.
Posłuchaj odcinka:
Posłuchaj odcinka:
Posłuchaj odcinka:
Posłuchaj odcinka:
#190: Jak przekonać CEO, że cyberbezpieczeństwo jest ważne Piękny słoneczny poranek, zamówienia przychodzą jak szalone i nagle sielankę burzy tekst „[…] bo mnie się to kliknęło”. Dalszy scenariusz albo możecie sobie dopisać, bazując na doświadczeniach z własnego podwórka, albo odpuścić temat i poczekać aż zdobędziecie „doświadczenie”.
Bezpieczeństwo IT: koszt, czy inwestycja – oto jest pytanie! Kiedy powinniśmy zainteresować się tym tematem? Pewnie osoba zarządzająca nie musi znać wszystkich zagadnień związanych z tym obszarem, ale niewątpliwie powinna wiedzieć, jakie zagrożenia, a co ważniejsze – konsekwencje – wynikają z potencjalnego przełamania cybernetycznych bram firmy.
Między innymi właśnie o tych tematach posłuchacie w 190. odcinku podcastu „Porozmawiajmy o IT”, w którym gościem Krzysztofa Kempińskiego jest Piotr Zielaskiewicz – ekspert z zakresu cyberbezpieczeństwa.
#111 – ¿Cómo mantener la motivación aprendiendo idiomas? – Con Mar (A por el DELE) Tym razem polecam dość nietypowo… Owszem podcast, ale niedokładnie biznesowy. W związku z tym, że w obecnych czasach wersja pracy zdalnej, home office stają się niemal powszechne, pojawia się coraz więcej możliwości zamieszkania w różnych zakątkach świata.
Ja na przykład mieszkam na stałe w Polsce, ale na kilka miesięcy w roku, wraz z całą rodziną, przenosimy się do słonecznej Hiszpanii. Zatem nauka tego języka stała się dla mnie jednym z priorytetów. Nie mówiąc już o tym, że to trzeci najbardziej popularny język na świecie. Stąd moje zainteresowanie serią podcastów Spanish with Vicente. Moim zdaniem wielką przyjemnością jest nauka języka właśnie z podcastów. Polecam odcinek po hiszpańsku „Jak utrzymać motywację do nauki języka”.
#214 Wojciech Glac – Jak zadbać o swój mózg
Jeśli dbasz o dietę, ćwiczysz i jeszcze się wysypiasz… to jesteś w połowie drogi do dobrego dbania o siebie. Tym, co być może do tej pory Ci umykało, to dbanie o swój mózg. To nasz najważniejszy narząd, niezastępowalny, głównodowodzący, a niezwykle zaniedbywany.
W tym odcinku podcastu Rozwój osobisty dla każdego Wojtek Strózik zaprosił niezwykłego gościa – doktora Wojciecha Glaca, który mimo swojej naukowej proweniencji opowiada o mózgu w sposób ciekawy i praktyczny. Udziela wielu rad, które są proste w zastosowaniu, choć zwykle nie zdajemy sobie sprawy, że nasz mózg tego potrzebuje. Chcąc wymagać od swojego mózgu pracy na wysokich obrotach, daj mu szansę na spełnianie Twoich oczekiwań. Posłuchaj tego odcinka i zastosuj kilka z rad w nim zawartych. Mózg Ci podziękuje!
Higiena głosu, Mega Głos shot!
Na podcast „Zadbaj o swój mega głos”, którego autorką jest Magdalena Gościmska, trafiłem po lekturze rekomendacji podcastowych #ktoprzemawia, przygotowywanych przez
Damiana Rucińskiego. Najpierw był jeden odcinek, a potem kolejne, po których odsłuchaniu muszę przyznać, że jest to znakomita audycja.
Autorka porusza szereg kwestii związanych z głosem jako narzędziem komunikacji. Dla mnie – osoby, która codziennie pracuje głosem, nagrywa podcasty, prowadzi konferencje i odbywa dziesiątki rozmów telefonicznych – podcast Magdaleny Gościmskiej jest jak codziennie aktualizowany poradnik, który i Wam serdecznie polecam.
Posłuchaj odcinka:
Posłuchaj odcinka:
Posłuchaj odcinka:
Posłuchaj odcinka:
20 kwietnia 2023 roku Pro Progressio, organizacja wspierająca rozwój sektora nowoczesnych usług dla biznesu, zorganizowała w warszawskim hotelu Sheraton Grand VII. edycję The BSS Forum. W tegorocznych wydarzeniach, obejmujących zarówno Forum, jak i X. odsłonę Gali Outsourcing Stars, udział wzięło blisko 400 uczestników.
The BSS Forum jest międzynarodowym wydarzeniem, którego celem jest analiza i omówienie najważniejszych biznesowych trendów i wyzwań w takich sektorach, jak BPO, SSC, GBS oraz IT. Tegorocznej edycji Forum towarzyszyło hasło „Follow the Leaders”. Zgodnie z motywem przewodnim, liderzy z wielu firm oraz organizacji publicznych byli obecni zarówno na czterech scenach The BSS Forum, jak i wśród zaproszonych gości Gali. Forum zgromadziło blisko 400 uczestników z 15 różnych krajów. W gronie prelegentów było aż 55 ekspertów
z takich obszarów, jak prawo, zarządzanie, komunikacja, finanse, HR, automatyzacja procesów biznesowych, czy też IT. Po raz pierwszy The BSS Forum było także platformą do rozmów dla środowisk startupowych. Przy współpracy z Funduszem Level2 Ventures, Pro Progressio zorganizowała 9 prezentacji startupów oraz 3 wystąpienia typu Power Speech, których celem było pokazanie przedstawicielom startupów obszarów wartych zgłębienia, przy dalszej ewolucji ich projektów. Podczas otwarcia i zamknięcia Forum Pro Progressio postawiła na dwa
mocne międzynarodowe akcenty. Pierwszym było wystąpienie Barry’ego Winklessa – CSO w Cpl Group, który przedstawił wizję przyszłości pracy i przywództwa, a drugim – międzynarodowy panel dyskusyjny, prowadzony pod czujnym okiem Petera Ryana z Ryan Strategic Advisory, poświęcony globalnym lokalizacjom dla centrów operacyjnych typu BPO/SSC/ GBS. Peter Ryan przedstawił także wyniki najnowszych badań preferencji lokalizacji offshoringowych, w których Polska znalazła się na czwartym miejscu. Nasz kraj wyprzedziły Filipiny, RPA oraz Indie.
Rolana Rashwan (Simon-Kucher), Indu Badlani (Staffing Expert) i Peter Ryan (Ryan Strategic Advisory).
Mariusz Pietrzak (PKP Energetyka CUW), Michał Kasprzyk (Alcon), Joanna Porębska-Matysiak (SAIO).
Konstantin Vasyuk (IT Ukraine Association) i Łukasz Olechnowicz (Infopulse).
PO FORUM PRZYSZEDŁ CZAS NA GALĘ
Po całodziennych obradach goście ponownie spotkali się, tym razem w Studio Tęcza, na X. Gali Outsourcing Stars. Co roku Gala Outsourcing Stars jest świętem sektora nowoczesnych usług dla biznesu. W trakcie oficjalnej części Gali odbył się m.in. wyczekiwany przez wielu uczestników finał konkursu Outsourcing
Stars. W tym roku wręczono łącznie 14 statuetek.
Gościem specjalnym Gali był Konstantin Vasyuk – Prezes IT Ukraine Association, który w swoim przemówieniu podkreślił znaczenie aktywności ukraińskiego sektora IT, kontynuującego swój rozwój zarówno w Ukrainie, jak i w Europie.
Barry Winkless (Cpl Group).
Radosław Pituch (PAiH).
INNOWACYJNE ROZWIĄZANIE DLA BIZNESU: REVDEBUG
STARTUPY WYRÓŻNIONE
KSIĘGOWOŚĆ, KADRY, PŁACE: ACS
DEWELOPER: TORUS
Od kilku lat jest już tradycją, że w przededniu The BSS Forum, Pro Progressio organizuje tak zwanego Beforka, czyli spotkanie networkingowe, podczas którego zarówno goście, jak i prelegenci Forum mogą spotkać się i nawiązać relacje w nieformalnej atmosferze i w nietuzinkowym miejscu. Tegoroczny Beforek miał miejsce w restauracji NINE’s w Browarach Warszawskich i zgromadził ponad 200 uczestników.
W dniu poprzedzającym The BSS Forum, jak co roku, zorganizowany został także City Tour – autokarowa wycieczka obejmująca zwiedzanie najciekawszych inwestycji biurowych w mieście. Partnerem City Tour Warszawa była firma Cushman & Wakefield. Tym razem uczestnicy odwiedzili 5 warszawskich budynków biurowych: The Park, Business Garden, P 180, LIXA i Upper One.
SPONSORZY
Sponsorem Platynowym The BSS Forum, Gali Outsourcing Stars oraz wydarzeń towarzyszących był Cpl Poland. Złotymi sponsorami były firmy: KPMG, Nowy Styl, Loftmill i ServiceNow. Partnerem miejskim została agencja Invest in Pomerania. Honorowy patronat nad wydarzeniem objęła Polska Agencja Inwestycji i Handlu.
Galeria zdjęć i filmy z The BSS Forum, Gali Outsourcing Stars i The Before Night dostępne są na stronie wydarzenia: bssforum.com/pl/galeria.♦
Zarząd Pro Progressio dziękuje Sponsorom i Partnerom za wsparcie
przy realizacji BSS Forum: Follow the Leaders i Gali Outsourcing Stars
ORGANIZATOR / ORGANIZER
SPONSOR PLATYNOWY / PLATINUM SPONSOR
PATRON HONOROWY / HONORARY PATRONAGE
PARTNER MIEJSKI / CITY PARTNER
SPONSOR ZŁOTY / GOLD SPONSOR
PARTNERZY I SPONSORZY / PARTNERS & SPONSORS
Tekst | Magdalena Chochowska
Po wielu miesiącach prac, polski Parlament przyjął nowelizację do Kodeksu pracy, która stanowi implementację dwóch unijnych dyrektyw, tj. dyrektywy nr 2019/1152 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie przejrzystych i przewidywalnych warunków pracy w Unii Europejskiej1 (tzw. Transparency Directive) oraz dyrektywy nr 2019/1158 z dnia 20 czerwca 2019 r. w sprawie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym rodziców i opiekunów2 (tzw. Work-Life Balance Directive). Uwzględniając 3-tygodniowe vacatio legis, nowe przepisy weszły w życie pod koniec kwietnia.
Celem przyświecającym unijnemu prawodawcy była w przypadku dyrektywy transparency poprawa warunków pracy poprzez popieranie bardziej przejrzystych i przewidywalnych warunków zatrudnienia, co znajduje odzwierciedlenie przede wszystkim w rozszerzeniu obowiązków informacyjnych oraz stworzeniu swoistej platformy komunikacji pomiędzy pracodawcami i pracownikami w celu poprawy warunków zatrudnienia i możliwości realizacji planów rozwoju pracowników w firmach.
Z kolei u podstaw dyrektywy work-life balance legła potrzeba ustanowienia minimalnych wymagań mających na celu osiągnięcie równości kobiet i mężczyzn pod względem szans na rynku pracy oraz zachęcania do równiejszego dzielenia się obowiązkami opiekuńczymi pomiędzy kobietami i mężczyznami.
Choć najistotniejsza i najczęściej
komentowana zmiana dotyczy urlopów
rodzicielskich, to nie można zapomnieć, że nowela wprowadza szereg innych, równie ważnych, z perspektywy pracowników i pracodawców, zmian.
NOWE OBOWIĄZKI INFORMACYJNE
Weźmy chociażby nowe obowiązki informacyjne nakładane na pracodawców. Oprócz dotychczasowych informacji przekazywanych na początku zatrudnienia (takich jak normy czasu pracy, wymiar przysługującego pracownikowi urlopu czy obowiązujące okresy wypowiedzenia) pracodawcy będą musieli poinformować pracowników o szeregu innych kwestii, w tym o godzinach pracy, przerwach i czasie odpoczynku, zasadach pracy w godzinach nadliczbowych, składnikach wynagrodzenia niewymienionych w umowie o pracę, czy szkoleniach. Jeżeli w miejscu pracy nie obowiązuje regulamin pracy, to powyższa informacja będzie rozszerzona o zasady wypłaty wynagrodzenia, potwierdzania obecności oraz informację o porze nocnej. Dodatkowo pracodawca będzie zobowiązany do przekazania pracownikom informacji o tym, gdzie są odprowadzane ich składki na ubezpieczenie społeczne oraz jakie dodatkowe formy zabezpieczenia społecznego oferuje pracodawca (np. PPE, PPK). W odniesieniu
do większości wskazanych informacji, przepis dopuszcza możliwość poinformowania pracownika poprzez wskazanie odpowiednich przepisów prawa.
To jeszcze nie wszystko, bo w czasie całego okresu zatrudnienia – pracodawcy, zgodnie z zasadami transparentności, będą musieli na bieżąco informować o:
• zmianie adresu;
• możliwości zatrudnienia w pełnym lub w niepełnym wymiarze czasu pracy;
• możliwości awansu;
• wolnych stanowiskach pracy.
Z kolei pracownicy, zatrudnieni przez co najmniej 6 miesięcy, zyskają prawo do wystąpienia o zmianę rodzaju umowy na umowę bezterminową lub zatrudnienie w pełnym wymiarze. Na taki wniosek pracodawca będzie musiał odpowiedzieć w określonym ustawowo terminie, a w przypadku nieuwzględnienia wniosku, będzie musiał wskazać przyczynę.
Istotne novum dotyczy też kwestii równoległego zatrudnienia. Pracodawca nie będzie mógł zakazać pracownikowi
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
Według raportu Intellectual Property SME Scoreboard 2022, przygotowanego przez Urząd Unii
Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO), tylko 10% spośród ankietowanych mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) ma zarejestrowane prawa własności intelektualnej. Przedsiębiorcy najczęściej decydowali się na rejestrację krajowych znaków towarowych (6,4%) oraz unijnych znaków towarowych (4,2%). Patenty na wynalazki zajęły dopiero trzecią pozycję (3,6%). Co istotne aż 93% spośród MŚP, które zarejestrowały przynajmniej jedno z praw własności intelektualnej uważa, że rejestracja miała pozytywny wpływ na ich działalność.
Podstawową funkcją znaku towarowego jest odróżnienie towarów lub usług jednego przedsiębiorcy od towarów lub usług innych przedsiębiorców. Można powiedzieć, że znak towarowy jest symbolem, który ma w łatwy i szybki sposób
zwrócić uwagę klientów na towary bądź usługi sprzedawane przez przedsiębiorcę.
Znak towarowy może przybrać różną formę. Najczęściej na rynku spotyka się znaki składające się ze słów (znaki słowne), znaki graficzne (obrazowe) oraz znaki, które obejmują elementy
słowne oraz graficzne (znaki słowno-graficzne). Wspomnieć należy także o znakach dźwiękowych (słynny ryk lwa wytwórni filmowej MGM), czy znakach przestrzennych (na przykład kształt towaru czy opakowania, wystrój sklepu).
Z przedstawionego przez EUIPO raportu wynika, że większość MŚP nie decyduje się na rejestrację znaków towarowych.
Według raportu EUIPO najczęściej respondenci wskazują na brak korzyści wynikających z rejestracji.
PEŁNĄ TREŚĆ ARTYKUŁU MOŻNA PRZECZYTAĆ
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
Rozmowa z Łukaszem Kozickim, IT Director, Digital Transformation, Elekta Business Services.
FOCUS ON Business: Elekta ma za sobą wdrożenie zaawansowanego systemu zakupowego Coupa. Z czego wyniknęła idea wprowadzenia tego właśnie narzędzia?
Łukasz Kozicki, Elekta Business Services: Pomysł na wdrożenie zaawansowanego systemu zakupowego pojawił się wraz z potrzebą lepszego zarządzania wydatkami nieprodukcyjnymi (tzw. Indirect spend). Do tej pory zakupy te były w gestii właścicieli biznesowych (globalnych lub lokalnych), kupujących niezależnie i – z uwagi na brak synergii – nie mogliśmy wykorzystać różnych dźwigni zakupowych. Dodatkowo, nowo utworzony zespół zakupów nieprodukcyjnych miał na celu poprawę tej efektywności, wykorzystanie synergii poprzez centralizację części zakupów oraz zwiększenie kontroli wydatków.
Aby to osiągnąć, potrzebowaliśmy prawdziwej transformacji zakupowej, która zmieni nasze ówczesne podejście do zakupów. Chcieliśmy pracować na zamówieniach, a nie na fakturach – tak, by umożliwić właścicielowi budżetu podejmowanie decyzji o zobowiązaniach wobec dostawcy na odpowiednio wczesnym etapie, a nie akceptować fakturę po fakcie.
Do przeprowadzenia tej transformacji potrzebowaliśmy systemu, który obsłuży nasze procesy, zapewni wysoki poziom kontroli, ale również będzie bardzo prosty dla użytkownika końcowego – bo w prostocie widzieliśmy klucz do sukcesu. Dlatego zdecydowaliśmy się na wdrożenie Coupa.
Jakiej skali zaangażowania wymagało takie przedsięwzięcie w firmie, która działa w ponad 40 krajach i sprzedaje swoje produkty w więcej niż 120 państwach na świecie?
Zacznę od tego, że projekt został zaplanowany wstępnie na 14 miesięcy
i zakładał pierwsze uruchomienie systemu w naszych 3 głównych spółkach po 7 miesiącach, a następnie uruchomienie systemu w pozostałych krajach. Mieliśmy jeszcze bufor 4 miesięcy (w razie nieplanowanych sytuacji ), ale z uwagi na zaplanowane wyłączenie starego systemu nie mieliśmy dużego pola do manewru. Po prostu musieliśmy wdrożyć system na czas.
podczas uruchamiania systemu w innych krajach, dzięki czemu finalnie zakończyliśmy wdrożenie po 16 miesiącach (gdyby nie COVID, osiągnęlibyśmy pierwotnie zakładane 14 miesięcy). Wspólne warsztaty pozwoliły również na zaangażowanie się w projekt wielu osób, które następnie pomagały nam w adaptacji systemu w lokalnych jednostkach.
Z perspektywy czasu oceniam, że największym wyzwaniem była praca z wieloma kulturami. Było to widoczne już na samym początku projektu w bardziej lub mniej zachowawczym podejściu do zaangażowania w warsztaty. Jednak różnice kulturowe były widoczne podczas całego projektu.
Tak przedstawiony harmonogram odegrał kluczową rolę w podejściu do wdrożenia i zaangażowaniu organizacji w sukces projektu. Przede wszystkim wiedzieliśmy, że nie możemy sobie pozwolić na indywidualne podejście dla każdego kraju. Musieliśmy uzgodnić jeden globalny standard procesu, który będzie adoptowany przez wszystkich. Finalnie pozwoliliśmy na drobne, lokalne odstępstwa, ale wynikały one głównie z potrzeb lokalnych regulacji prawnych obowiązujących w poszczególnych krajach. Wdrożenie zaczęliśmy od 6-tygodniowych warsztatów, na które zaprosiliśmy reprezentację z każdego regionu świata, zarówno osoby decyzyjne, jak i operacyjne, tak, by wspólnie wypracować odpowiedni dla wszystkich standard. Warsztaty zostały podzielone na sesje tematyczne. Łącznie uczestniczyło w nich blisko 200 osób.
Organizacja warsztatów była dużym wyzwaniem, ale osiągnięty globalny standard procesu zakupowego pozwolił nam zaoszczędzić mnóstwo czasu
Jakie największe wyzwania wiązały się z tym procesem?
Z perspektywy czasu oceniam, że największym wyzwaniem była praca z wieloma kulturami. Było to widoczne już na samym początku projektu w bardziej lub mniej zachowawczym podejściu do zaangażowania w warsztaty. Jednak różnice kulturowe były widoczne podczas całego projektu, zwłaszcza na etapie uruchamiania systemu w krajach azjatyckich. To wyzwanie związane jest z procesem zarządzania zmianą, która z definicji nie jest prosta. A nasze zasoby były ograniczone. Mieliśmy realnie 1,5 osoby (0,5 to ja) odpowiedzialnej za szkolenia użytkowników. Postanowiliśmy zbudować stronę treningową z krótkimi instrukcjami oraz terminami szkoleń online, na które każdy mógł się zapisać. Było to ryzykowne, ale Coupa jest bardzo intuicyjnym systemem, więc właściwie jednostronicowa instrukcja była wystarczająca, by zrobić poprawnie zamówienie. Dziś oceniam, że był to strzał w dziesiątkę.
PEŁNĄ TREŚĆ ARTYKUŁU MOŻNA PRZECZYTAĆ
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
Twój HR w naszych rękach
Zaufaj 20-letniemu doświadczeniu!
Zatrudnienie pracowników tymczasowych
Payroll, legalizacja pracy cudzoziemców
Raporty branżowe, szkolenia
Rekrutacje Specjalistów
Outsourcing pracowniczy
Zapotrzebowanie na oprogramowanie w modelu Software-as-a-Service (SaaS) ostatnio gwałtownie wzrosło. Szacuje się, że do 2028 r. światowy rynek SaaS osiągnie wartość 720,44 mld USD, w porównaniu do 143,77 mld USD w roku 2021.
SaaS jako model dystrybucji oprogramowania zakłada wykorzystanie dostawcy usług w chmurze do hostowania aplikacji dla użytkowników końcowych lub niezależnych dostawców oprogramowania. Zapewnia efektywność kosztową, łatwość konfiguracji i konserwacji, skalowalność oraz elastyczność w dostosowywaniu się do konkretnych potrzeb biznesowych. Drugą, ciemniejszą stroną tego medalu jest fakt, że oparte na chmurze modele SaaS są podatne na incydenty bezpieczeństwa i możliwą utratę danych – zarówno po stronie dostawców, jak i klientów. W tym artykule postaramy się ocenić, czy wartość biznesowa korzystania z SaaS przewyższa przywołane wady i ryzyka. Oto lista nowatorskich trendów dotyczących SaaS, które mogą pomóc zwiększyć przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa.
CYFROWA WSPÓŁPRACA
DLA PRACOWNIKÓW ZDALNYCH
ORAZ PRACOWNIKÓW HYBRYDOWYCH
Pandemia spowodowała, że zapotrzebowanie na narzędzia do współpracy online znacznie wzrosło. Bardzo duża liczba firm – bez względu na branżę – przestawiła się na model pracy online lub hybrydowej, tym samym wymuszając przyjęcie rozwiązań SaaS umożliwiających cyfrową transformację. Według raportu ISG 2021
Survey on Industry Trends in HR Technology and Service Delivery, tylko w obszarze HR aż 46% respondentów korzystało z platform o profilu human resources
w modelu SaaS. Stosowanie tych rozwiązań zwiększyło produktywność w 64%
przypadków, co stanowiło wzrost o 23% w stosunku do danych pozyskanych w poprzednich badaniach. Platformy SaaS charakteryzują się jednym punktem dostępu do wszystkich niezbędnych narzędzi, dzięki czemu są znacznie prostsze w użyciu, konfiguracji i utrzymaniu.
WYKORZYSTANIE SZTUCZNEJ
INTELIGENCJI I UCZENIA MASZYNOWEGO
W ROZWOJU SaaS
Sztuczna inteligencja (AI) wprowadzi automatyzację, niespotykane dotąd funkcjonalności, czy też analitykę o niebywałym potencjale – wszystko po to, aby pozwolić firmom wznieść się na jeszcze wyższy poziom. Według Grand View Research1 wartość rynku sztucznej inte1 www.grandviewresearch.com/industry-analysis/ enterprise-artificial-intelligence-market-report
ligencji szacowano na 11,4 mld USD w 2021 r., a przewiduje się, że skumulowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) w latach 2022-2030 będzie kształtował się na poziomie 34,6%.
Sztuczna inteligencja może zmienić sposób funkcjonowania rozwiązań
SaaS na kilka sposobów. Jednym z nich jest pomoc w automatyzacji kluczowych procesów biznesowych w zakresie obsługi klienta, HR i sprzedaży; natomiast AI to także wsparcie platform SaaS w osiągnięciu nadzwyczajnej wydajności w obszarze kontroli jakości. Wynika to z możliwości wykrywania anomalii w czasie rzeczywistym.
Proaktywna identyfikacja nieprawidłowej pracy urządzeń w obiektach przemysłowych lub kontrolowanie zużycia energii w sposób zautomatyzowany i wolny od błędów ludzkich – to tylko
Technologia w obszarze HR – podstawowe modele dziś (2020 r.) i w przyszłości (2023 r.)
Hybrydowy
SaaS w modelu subskrypcyjnym
Licencjonowane oprogramowanie hostowane
kilka przykładów na to, w jaki sposób firmy mogą znacznie usprawnić procesy produkcyjne, zapewnić większe bezpieczeństwo oraz podnieść jakość swoich produktów i usług.
Rzetelna analiza danych wspiera firmy w zwiększeniu ich konkurencyjności. Pomaga także agregować i zarządzać gigantycznymi wolumenami danych znacznie wydajniej, a tym samym pokazuje ile tak naprawdę są one warte, gdy firma musi sprostać coraz bardziej wymagającej sytuacji rynkowej oraz odpowiedzieć na dysrupcyjne czynniki zewnętrzne.
Analiza danych oparta na rozwiązaniach SaaS zwiększa wybór dostępnych konfiguracji platformy danych, umożliwia szybkie zwiększenie lub zmniejszenie zasobów na żądanie, zapewnia lepszą elastyczność, optymalizuje całkowity koszt posiadania (TCO) oraz przekłada się na lepszą dostępność i demokratyzację danych.
Przykład: Infopulse dostarczyła rozwiązanie hurtowni danych oparte na platformie Azure zasilane pakietem Power BI. Z jego pomocą klient – duża, europejska firma produkująca alarmy –wzmocnił obszar analityki danych, udoskonalił kluczowe procesy biznesowe, a tym samym wzmocnił swoją pozycję rynkową.
DO ROZWOJU SAAS NAJWYŻSZEJ KLASY
Mikroserwisy i API znajdują się wśród kolejnych trendów w obszarze SaaS, na które warto zwrócić uwagę. Według raportu „State of the API 2022”2 przygotowanego przez Postman, 51% respondentów stwierdziło, że ponad połowa podejmowanych przez nich działań w zakresie rozwoju oprogramowania dotyczy interfejsów API, w porównaniu z zaledwie 40% respondentów w 2020 r. Statista podaje, że 85% dużych organizacji (posiadających pięć tysięcy lub więcej pracowników) korzysta obecnie z mikroserwisów3
Mikroserwisy wykorzystują interfejsy API w celu dostarczenia określonych funkcji, łącząc wszystkie funkcje w zintegrowany interfejs użytkownika. Mikroserwisy są zależne od interfejsów API w celu gromadzenia danych niezbędnych do świadczenia konkretnych usług. Stosowane wspólnie, mikroserwisy i interfejsy API zapewniają modułowość
2 www.postman.com/state-of-api/ 3 www.statista.com/statistics/1236823/microservicesusage-per-organization-size/
rozwiązania, dzięki której programiści mogą skutecznie budować lub modyfikować poszczególne komponenty w ramach większej aplikacji. Oznacza to, że konkretne usługi można aktualizować, skalować lub usuwać niezależnie i bez negatywnej ingerencji w performance całej aplikacji. W rezultacie produkt zyskuje większą zwinność oraz jest lepiej przygotowany na wahania rynku. Inteligentne połączenie mikroserwisów, interfejsów API i SaaS zapewnia elastyczność i doskonałą odporność. Awaria jednego komponentu architektury opartej na mikroserwisach nie zakłóci działania całej aplikacji. Inne kluczowe zalety mikroserwisów to ich bezpieczeństwo, brak uzależnienia od dostawcy/ technologii oraz lepsza produktywność oprogramowania.
PLATFORMY LOW-CODE W SAAS, CZYLI PROGRAMOWANIE PRZY ŚLADOWYCH
LUB ZEROWYCH UMIEJĘTNOŚCIACH
TECHNICZNYCH
Dane zebrane przez Global Newswire4 wskazują, że szacowana wartość światowego rynku platform programistycznych low-code/no-code wzrośnie z 16,3 mld USD w 2021 r. do około 148,6 mld USD w roku 2030. Gartner5 przewiduje, że do 2025 r. 70% wszystkich aplikacji będzie powstawać głównie w środowiskach low-code, w porównaniu z zaledwie 25% w roku 2020.
Dzięki stosowaniu tego modelu firmy mogą znacznie skrócić czas wprowadzania swoich produktów na rynek. Dodatkowo, interesariusze nie muszą czekać na dostawę oprogramowania od działu IT – mogą po prostu skorzystać
4 www.globenewswire.com/newsrelease/2022/09/15/2517120/0/en/
Low-Code-Development-Platform-MarketSize-is-projected-to-reach-USD-148-5-Billion-by-2030growing-at-a-CAGR-of-27-8-Straits-Research.html
5 www.gartner.com/en/newsroom/pressreleases/2021-11-10-gartner-says-cloud-will-bethe-centerpiece-of-new-digital-experiences
z najodpowiedniejszych opcji SaaS do obsługi kluczowych operacji biznesowych lub analiz.
Łatwe, szybkie i wysokiej jakości kodowanie w modelu low-code można wykonać za pomocą Microsoft Power Apps. W ramach jednego z realizowanych projektów Infopulse wykorzystała metodologię low-code/no-code w celu zbudowania stabilnej aplikacji służącej do rezerwowania przestrzeni biurowych dla wiodącej firmy z branży rolniczej. Rozwiązanie zbudowane w oparciu o Microsoft Power Apps umożliwiło automatyzację istniejących workflowów oraz wyjątkowe doświadczenia użytkowników biznesowych, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów developmentu po stronie klienta.
DOKĄD ZMIERZAMY?
Zwiększające się możliwości w zakresie cyfrowej współpracy oraz funkcjonalności sztucznej inteligencji, solidna analityka oparta na chmurze, mikroserwisy i interfejsy API, programowanie w modelu low-code/no-code – te trendy zrewolucjonizują świat SaaS. Kluczowe znaczenie ma jednak strategia, którą poszczególne firmy zastosują w celu zaadaptowania tych trendów do swoich konkretnych potrzeb.
Dobrym przykładem będzie szereg kustomizacji, które najbardziej zaawansowane technologicznie firmy zastosują w celu zminimalizowania ryzyk SaaS przywołanych powyżej. Właściwe wdrożenia zaowocują niespotykanymi dotąd wynikami, jednocześnie gwarantując ciągłość biznesową nawet w najbardziej niespokojnych czasach.♦
Artykuł powstał we współpracy z
FOCUS ON Business: TRUMPF Shared Services działa w Polsce od 2015 roku. Zanim przejdziemy do tematów związanych z warszawskim SSC, przybliżmy core business i ewolucję działalności firmy TRUMPF.
Paweł Płocki, TRUMPF Shared Services Centre: Z niemal stuletnim doświadczeniem (w tym roku obchodzimy 100-lecie firmy), TRUMPF specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań laserowych i zaawansowanych obrabiarek. W ostatnich latach firma intensywnie rozwijała się w dziedzinie technologii EUV (EUV = Extreme Ultraviolet, technologia litografii stosowana w masowej produkcji najbardziej zaawansowanych mikroczipów na świecie). Firma wprowadziła innowacyjne rozwiązania w tym obszarze. Warto zauważyć, że TRUMPF stosuje również własne technologie druku 3D do produkcji niektórych części zamiennych dla swoich maszyn, uniezależniając się w ten sposób od zakłóceń w łańcuchach dostaw.
Ponadto inwestycje w rozwijające się technologie, takie jak komputery kwantowe i specjalistyczna produkcja elektroniki dla swoich maszyn, świadczą o dążeniu firmy do dalszego wzrostu.
TRUMPF z dumą dostarcza lasery przemysłowe dla licznych renomowanych marek, głównie z sektora motoryzacyjnego. Ostatni raz rozmawialiśmy o SSC
TRUMPF pod koniec 2019 r. Wówczas świadczyliśmy usługi dla 15 europejskich spółek zależnych i Japonii. Dziś liczba obsługiwanych podmiotów wynosi 49, w tym USA, Korea i Chiny. I wciąż rośnie.
Jakie procesy są obsługiwane przez
TRUMPF Shared Services?
Nasze Centrum obsługuje płatności dla dostawców, środki trwałe, należności, zamówienia, dane podstawowe,
kontrolę biznesową, księgę główną i od niedawna także niektóre procesy związane z przyciąganiem i zatrudnianiem pracowników, które zostały przejęte od centrali. W najbliższej przyszłości
Rozmowa z Pawłem Płockim, Dyrektorem TRUMPF Shared Services Centre w Warszawie.
W idealnym scenariuszu powinniśmy być w stanie zminimalizować lub całkowicie wyeliminować rutynowe zadania i pozwolić ludziom skupić się na rzeczach istotnych. Jednak jak dotąd tak się nie dzieje.
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
Podkreślając, że automatyzacja ma na celu optymalizację prozaicznych zadań i uwolnienie pracowników do innych, istotniejszych działań, Centrum pomaga złagodzić obawy o bezpieczeństwo zatrudnienia.
Menedżerowie contact centers doskonale wiedzą, że zrozumienie oraz spełnienie oczekiwań
klientów jest kluczowym składnikiem sukcesu każdej firmy. Sprawę komplikują stale zmieniające się wymagania konsumentów, za którymi coraz trudniej jest nadążyć.
Zjawisko znane jako GigCX to coraz popularniejszy sposób pozyskiwania pracowników sektora obsługi klienta (CX) –na żądanie. Wiele firm sięga po to rozwiązanie, aby zachować konkurencyjność i zapewnić wyjątkowej jakości CX. Twoja organizacja może korzystać ze specjalistycznych umiejętności tej utalentowanej grupy cyfrowych nomadów wtedy, gdy tego potrzebuje oraz bez konieczności zatrudniania ich w pełnym wymiarze godzin. Niemniej, wiąże się to z szeregiem wyzwań.
GigCX to nowy model obsługi klienta. Zakłada on korzystanie z doświadczonych pracowników sektora CX dostępnych na żądanie, za pośrednictwem centralnej platformy agregującej zapytania oraz zadania z zakresu wsparcia klienta na przestrzeni całej jego „podróży”. To powoduje, że klienci są obsługiwani w sposób autentyczny i spersonalizowany, zapytania są rozwiązywane znacznie szybciej, a w konsekwencji to wszystko przekłada się na wyższy poziom satysfakcji.
ROZMIAR RYNKU GIGCX
Wszechstronność tego modelu zaowocowała znaczącym wzrostem wartości
światowego rynku GigCX na przestrzeni
ostatnich pięciu lat. Szacuje się, że w 2017 r. rynek GigCX – obejmujący contact centers zarówno w modelu captive/in-house, jak i outsourced – był wyceniany
na 845 mln USD, a w 2022 r. ta kwota wzrosła już do 2,79 mld USD.
Rosnące tempo cyfryzacji i akceptacja modeli pracy WFA (ang. work-from-anywhere, „pracuj skądkolwiek”) wśród contact centers przyspieszy ekspansję rynku GigCX do szacunkowej wartości
4,19 mld USD do końca 2023 r., a następnie zanotuje skokowy wzrost do niemal
13 mld USD w roku 2025. Przewiduje się, że model GigCX ustabilizuje i ugruntuje się wśród firm w latach 2025-2027. Wówczas jego wartość szacowana będzie na ok. 15,5 mld USD.
GigCX zakłada korzystanie z doświadczonych pracowników sektora
CX dostępnych
na żądanie, za pośrednictwem
centralnej platformy agregującej zapytania oraz zadania z zakresu wsparcia klienta na przestrzeni całej jego „podróży”.
SZACUNKOWY CAŁKOWITY GLOBALNY ROZMIAR ORAZ WZROST RYNKU CONTACT CENTERS STOSUJĄCYCH ROZWIĄZANIE GIGCX, LATA 2017-2027
Obejmuje contact centers w modelu captive/in-house oraz outsourced
Źródło: GBS.World 2022 Global GigCX Market Analysis and Forecast.
Aż 81% ankietowanych klientów stwierdziło, że chętniej sięgnęłoby po produkt, którego kupno skonsultowali wcześniej z ekspertem GigCX.
mld
mld
mld
Cyfrowy charakter modelu GigCX umożliwia organizacjom typu contact center dostęp do znacznie szerszej puli wykwalifikowanych pracowników posiadających specjalistyczne doświadczenie w niszowych obszarach –i to od razu na rynku globalnym.
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
Tekst | Piotr Pawłowski Ilustracje | CTHINGS
Internet Rzeczy (Internet of Things – IoT) tworzą urządzenia elektroniczne i czujniki połączone ze sobą poprzez sieć. Na co dzień nie zdajemy sobie z tego sprawy, ale żyjemy otoczeni urządzeniami IoT: za pomocą smartfona regulujemy temperaturę i jasność oświetlenia w pomieszczeniu, odbieramy dane ze stacji pogodowej, włączamy zdalnie zmywarkę czy też ustawiamy program prania w naszej pralce.
Mówimy tu jednak o urządzeniach domowych, pracujących w jednej sieci Wi-Fi.
A jak wygląda to w bardziej poważnych zastosowaniach, czyli przemyśle, logistyce i nowoczesnych miastach? Aby przyjrzeć się temu zagadnieniu, wybrałem młodą polską firmę CTHINGS, która dostarcza rozwiązania IoT bazujące na sieci 5G.
IOT: Z CZEGO SIĘ SKŁADA?
Zanim przejdziemy dalej, zapoznajmy się z kluczowymi komponentami rozwiązań IoT. Zgodnie z zasadą, że aby coś zmienić, musimy najpierw to zmierzyć, zacznijmy od czujników. To najczęściej małe urządzenia, konsumujące minimalną ilość energii, które mierzą interesujące nas wielkości: lokalizację w przestrzeni, nagłe
przemieszczenie, pobór mocy, temperaturę, odległość od lustra wody, itp. Dzisiaj potrafimy zmierzyć właściwie wszystko, skupmy się więc tylko na trzech kluczowych aspektach, które powinny cechować dobry czujnik IoT: to odporność na warunki zewnętrzne, niski pobór mocy oraz możliwość transmisji danych w wybranej technologii.
Kolejnym elementem infrastruktury przemysłowego IoT jest Gateway, czyli rodzaj routera, który zbiera dane z rozproszonych czujników IoT i przesyła je do chmury. Aby było to możliwe, musimy dysponować bezprzewodową siecią, która umożliwi szybki, bezpieczny i pozbawiony opóźnień transfer danych. I tutaj pojawia się technologia 5G, która daje olbrzymie możliwości w budowaniu rozproszonych sieci transmisji danych. Dzieje się tak dzięki bardzo dużej przepustowości sieci oraz – co bardzo ważne – minimalnym opóźnieniom w niej występującym. Do transmisji danych w paśmie 5G możemy wykorzystać ogólnie dostępną sieć operatora komórkowego lub też – jeżeli bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem – zbudować własną kampusową sieć 5G, czyli stać się lokalnym operatorem dla swojej organizacji. A wracając go Gateway’a – mówimy o nim, że jest to urządzenie brzegowe (edge), czyli stanowiące pomost pomiędzy czujnikami a rozległą siecią transmisji danych i chmurą.
Interesujące nas wielkości zostały już więc zmierzone i bez opóźnień przesłane przez sieć. No tak, ale gdzie? Najczęściej usłyszymy odpowiedź: „do chmury”, czyli do bazy danych znajdującej się w chmurze (cloud). W zależności od tego, jak ta chmura została zaprojektowana i ulokowana, może to być data center jakiegoś globalnego dostawcy usług chmurowych, lub np. własna serwerownia firmy, która jest właścicielem danych. Najważniejsze jest jednak to, że przez Internet lub dedykowaną sieć transmisji danych, możemy mieć do nich dostęp, obrabiać je i analizować. Najczęściej
dzieje się to dzięki wyspecjalizowanemu oprogramowaniu, które pozwala na obrazowanie wyników analizy danych w sposób wymagany przez konkretne branże czy też konkretnych klientów. Poznaliśmy już podstawowe określenia związane z IoT, czyli Czujnik IoT, Gateway, Edge, Sieć Transmisji Danych, Cloud. W takim razie możemy przejść od teorii do praktyki i opowiedzieć o tym, co jest prawdziwie unikalnego w rozwiązaniu opracowanym przez CTHNGS. Otóż firma ta opracowała kompletną platformę łączącą w sobie urządzenia IoT, gatewaye, transmisję danych 5G oraz zarządzanie, analizę i wizualizację wyników za pomocą dedykowanego oprogramowania. Składa się ona z dwóch komponentów: Orchestra Cloud Platform oraz Edge Computing Infrastructure i jest w tej chwili prawdopodobnie jedynym na świecie tak kompleksowym i bezpiecznym rozwiązaniem w dziedzinie
przemysłowego IoT. Miała być praktyka, zobaczmy więc jak to działa na przykładzie 2 case’ów.
SMART CITY & SMART UTILITIES
Wyobraźcie sobie duże miasto, które ma rozbudowany system kanalizacji. Jak duża to jest sieć, widać po ilości studzienek kanalizacyjnych, które spotykamy codziennie na drogach i chodnikach. A teraz wyobraźcie sobie, że poziom wody w dużej rzece, która przepływa przez miasto, nagle wzrasta. Natychmiast wzrasta poziom wody w kanalizacji miejskiej i właściwe służby muszą wiedzieć, jak jest on wysoki, żeby móc reagować, bo za kilka godzin będzie już za późno i będziemy zmagać się z lokalnymi podtopieniami i awariami infrastruktury krytycznej. Dzisiaj najczęściej armia ludzi rusza w miasto, aby podnosić ciężkie żeliwne pokrywy i mierzyć poziom wody. A gdyby tak zastąpić żeliwne pokrywy epoksydowymi (transmisja sygnału!) wraz z wbudowanymi czujnikami poziomu wody, z których dane w czasie rzeczywistym via sieć 5G są przesyłane do systemu, który natychmiast wizualizuje zagrożone zalaniem miejsca? Takie rozwiązania opracowane przez CTHINGS o nazwie Smart Radar funkcjonują już w wielu skandynawskich miastach. Innym rozwiązaniem dla sektora Smart Utilities jest Smart Alarm, który sprawdza w czasie rzeczywistym gotowość do działania każdego hydrantu. Bo – jak się okazuje – niedziałające hydranty są statystycznie częstym i bardzo groźnym zjawiskiem w większości miast, niezależnie od ich wielkości.
Edge Computing.
Czujniki i Gateway.
Poprzednie rozwiązanie dotyczyło Smart City, teraz przejdźmy do przemysłu, a właściwie do dużego magazynu przemysłowego, w którym znajdują się tysiące elementów konstrukcji stalowych i innych dużych komponentów budowlanych. Oczywiście, da się w nim wszystko znaleźć, ale wymaga to czasem naprawdę dużej ilości czasu. Chyba że każdy element oznaczymy małym czujnikiem IoT, połączymy je przez sieć z platformą Orchestra i będziemy na ekranie tabletu mogli zobaczyć dokładną lokalizację każdego szukanego przedmiotu. Proste, ułatwiające pracę, niedrogie rozwiązanie.
Generalnie, IoT są niejako stworzone do rozwiązań przemysłowych i logistycznych. Od czujników wykrywających upadek pracownika, po analizę ruchu zrobotyzowanych wózków, analizę poboru mocy maszyn, czujniki drgań pozwalające wcześnie wykryć awarię, itp.
Pole do wykorzystania jest tutaj ogromne, jeżeli mamy do dyspozycji rozwiązanie, które posiada w sobie wszystkie wymagane komponenty, czyli czujniki, możliwość wykorzystania dostępnej sieci oraz platformę software’ową do analizy i wizualizacji danych.
Żyjemy i pracujemy w czasach, w których najdroższym i najbardziej niedoskonałym komponentem wielu procesów stał się człowiek. Już widać, że niedawno upubliczniony model Open AI / ChatGPT zmieni wiele procesów
Autor
związanych z przetwarzaniem danych, pisaniem oprogramowania czy też tworzeniem treści. Podobną rolę w procesach przemysłowych, logistycznych oraz w nowoczesnych miastach będą miały urządzenia IoT. Są już dostępne wszystkie komponenty wymagane do tej zmiany, rozbudowuje się infrastruktura 5G, a kompleksowe rozwiązania takie, jak opisane wyżej, dramatycznie skracają proces wdrożenia i adopcji rynkowej. Wygląda więc na to, że jutro naprawdę zaczyna się już dziś.♦
Piotr Pawłowski Partner Zarządzający, Level2 Ventures
Rośnie popularność przestrzeni biurowych typu open-space, biur coworkingowych i hot-deskowych oraz przestrzeni wielofunkcyjnych. Wiąże się z nimi istotne wyzwanie aranżacyjne, czyli ich wyciszenie.
Spotkania i dyskusje, praca przy komputerach, rozmowy telefoniczne, sprzęty biurowe, kroki przechodzących osób, nawet odgłosy dobiegające z ulicy –razem generują wysoki poziom hałasu. 50 dB negatywnie wpływa na produktywność i zdrowie pracowników1, a o obniżeniu jakości pracy przez hałas pisano już w ubiegłym wieku2. Normy PN-N01307:1994 i PN-87/B-02151/02 jako dopuszczalny poziom natężenia dźwięku dla przestrzeni biurowych wskazują od 353 do 654 dB, zależnie od typu pracy. Dbając o dobro pracowników należy więc zapewnić w biurze odpowiednie warunki akustyczne, co można zrobić na kilka sposobów. Najprostszym i najpewniejszym jest uwzględnienie takich rozwiązań podczas prac wykończeniowych w obiekcie, wprowadzając do niego odpowiednio skonstruowane i wyizolowane ściany oraz sufity, miękkie materiały, takie jak wykładziny czy dywany i dużo roślin. Aby skutecznie wyciszyć przestrzeń konieczne jest zidentyfikowanie tego, jak się w niej pracuje. Czy w danym biurze dominuje skupienie przy komputerach, czy raczej rozmowy telefoniczne i spotkania? Dla rozpoznanych aktywności należy wydzielić strefy funkcjonalne, tak aby te generujące hałas oddzielić od tych wymagających ciszy, przede wszystkim odsuwając strefy lounge i sale spotkań od stanowisk pracy. Nie zawsze istnieje jednak
1 Szubert M., Akustyka biur w nowej polskiej normie, w: „Zawód architekt – ogólnopolski magazyn izby architektów RP” nr 45, 2015, s. 68-69.
2 Tang S. K., Chan J. W. C., Some characteristics of noise in air-conditioned landscaped offices, 1996.
3 Norma PN-B-02151-2:2018 Akustyka budowlana
– Ochrona przed hałasem w budynkach – Część
2: Wymagania dotyczące dopuszczalnego poziomu dźwięku w pomieszczeniach.
4 Norma PN-N-01307:1994 Dopuszczalne wartości poziomu dźwięku na stanowisku pracy.
Dbając o dobro pracowników należy więc zapewnić w biurze odpowiednie warunki akustyczne, co można zrobić na kilka sposobów.
możliwość zmian wykraczających poza wyposażenie wnętrza. W takim przypadku, strefy wydzielić można za pomocą paneli, kotar lub mebli, np. regałów. Strefy lounge i miejsca spotkań można także wyznaczyć za pomocą mebli wypoczynkowych z wysokimi oparciami. Tego typu siedziska zestawione razem osłonią użytkowników przed hałasem, zapewniając im miejsce do spokojnej rozmowy, skupienia nad pracą lub chwili
Panele akustyczne: biurkowy panel Sonic i wolonstojące panele Viva marki .mdd.
odpoczynku. Samo zwiększenie ilości miękkich, tapicerowanych elementów – w tym mebli – w przestrzeni podniesie jej właściwości akustyczne, ponieważ tkaniny mają zdolność pochłaniania dźwięku. W podobnej roli sprawdzą się rośliny dodane do aranżacji. Są to jednak rozwiązania o ograniczonej skuteczności, ponieważ rozproszą one dźwięk, ale nie wyciszą przestrzeni w pełni.
Ciche strefy sprzyjające skupieniu i rozmowom łatwo wydzielić w przestrzeni wprowadzając do niej budki akustyczne. Z roku na rok oferta rynkowa staje się coraz bardziej różnorodna. Kabiny dostępne są w wielu różnych wielkościach, od budek telefonicznych doskonałych dla jednej stojącej osoby, aż po kilkuosobowe „pomieszczenia” wyposażone w stoliki i siedziska, doskonałe podczas spotkań i wspólnej pracy. Kabiny akustyczne umożliwiają wydzielenie wyciszonej przestrzeni bez konieczności budowania permanentnych ścian, a dzięki szklanym elementom zapewnią użytkownikom kontakt z otoczeniem i dopływ naturalnego światła. Większość dostępnych na rynku budek opiera się na konstrukcji modułowej, pozwala więc na łatwe dopasowanie ich wymiarów do danego wnętrza. Wyposażone są w automatyczne systemy wentylacji i oświetlenia, pojawia się także coraz więcej modeli z dodatkowymi funkcjami i akcesoriami, m.in. z wbudowanymi ekranami video. Poziom redukcji dźwięku w budkach dostępnych na rynku wynosi około 25-35 dB. Większość jest też certyfikowana i przetestowana zgodnie z międzynarodowymi normami, w tym ISO 23351-1, wyznaczającą klasy akustyczności zależne od zdolności redukcji poziomu mowy danej budki5
Podobną funkcję pełnić w przestrzeni będą boxy akustyczne, czyli zestawy mebli i wysokich paneli dźwiękochłonnych, najczęściej skonfigurowane w sposób modułowy. Nie tylko wydzielą w biurze wyciszoną przestrzeń do spotkań i do pracy, ale też pochłoną dźwięki wygenerowane przez ich użytkowników, dbając o warunki akustyczne w pozostałych częściach biura. Wyposażenie takich kubików różni się zależnie od ich funkcji; mogą to być różne układy biurek (w tym
5 ISO 23351-1:2020 Acoustics – Measurement of speech level reduction of furniture ensembles and enclosures – Part 1: Laboratory method.
Budki akustyczne: jednoosobowa Hana marki .mdd.
pojedyncze stanowiska), stoły do wspólnej pracy, albo aranżacje siedzisk i stolików przeznaczone do spotkań i rozmów. Najczęściej boxy posiadają także miejsce do zawieszenia ekranu i podłączenia innych urządzeń. Dzięki mnogości dostępnych na rynku opcji oraz konstrukcji modułowej, kubiki można z łatwością dopasować do wielkości pomieszczenia i do potrzeb jej użytkowników.
W przypadku przestrzeni, w których nie sprawdzi się żadne z powyższych rozwiązań, doskonale sprawdzą się panele akustyczne. Ich główną zaletą jest to, że można uzupełnić nimi wnętrza
w dowolnym momencie, bez większych zmian istniejącej aranżacji. Ponieważ wyposażone w specjalne uchwyty mocujące, nie wymagają skomplikowanej instalacji.
Najpopularniejsze modele paneli wieszane są na ścianie lub dostawiane do biurek, ale dostępne są także opcje sufitowe i wolnostojące. Co więcej, w każdym z typów występują liczne warianty, wyróżniające się sposobem i lokalizacją mocowania. I tak na przykład panele biurkowe zainstalować można z różnych stron blatu, a sufitowe zawiesić pionowo lub poziomo. Na rynku dostępne
są modele w różnych kształtach i wielkościach, od prostokątnych lub kwadratowych, przez okrągłe i trójkątne, aż po wielokątne. Panele biurkowe i wolnostojące pomogą dodatkowo wydzielić przestrzeń, tworząc półprywatne nisze dookoła stanowisk pracy lub oddzielając od siebie różne strefy funkcjonalne.
Panele biurkowe i wolnostojące pomogą wydzielić przestrzeń, tworząc półprywatne nisze dookoła stanowisk pracy lub oddzielając od siebie różne strefy funkcjonalne.
Otaczając strefę lounge lub salę spotkań pochłoną generowany w niej dźwięk, wyciszając przestrzeń dookoła stanowisk pracy. Najskuteczniejsze będą panele akustyczne wykonane w technologii typu „sandwich”, czyli takie, których warstwy zewnętrzne (tapicerowane materiałami dźwiękochłonnymi) przedzielone są włókniną akustyczną o wysokich zdolnościach absorbcji i rozpraszania dźwięku. Niezależenie od tego, na jakie rozwiązanie i na jakie produkty się zdecydujemy, przed zakupem należy zwrócić uwagę na ich parametry i technologię wykonania. Producenci starają się, aby ich wyroby były certyfikowane, łatwo jest więc sprawdzić poziom pochłaniania dźwięku przez dany panel lub budkę. Zdecydowana większość produktów na rynku spełnia wymagania określone w polskich i międzynarodowych normach.
Różnorodność dostępnych na rynku opcji, a często też możliwość ich personalizacji, pozwoli jak najdokładniej dopasować rozwiązanie do potrzeb danej przestrzeni – najważniejsze jest dokładne rozpoznanie czynników negatywnie wpływających na jej akustykę.♦
Artykuł powstał we współpracy z
Panele akustyczne: biurkowe panele Sonic marki .mdd.
Dziś zarówno pracownicy, pracodawcy, jak również osoby projektujące nowoczesne biura i zarządzające budynkami, zastanawiają się, jak będzie wyglądało biuro przyszłości. Nie ma na to jednej słusznej odpowiedzi. Pewne jest, że będzie to biuro typu flexible workplace – pełne najnowocześniejszych technologii, z wyraźnie zaznaczonym elementem biofilii i przede wszystkim przyjazne pracownikom –zaprojektowane z myślą o ich potrzebach.
Jakie potrzeby pracowników widzimy już dziś? Wśród 5 kluczowych trendów będących odpowiedzią na najczęstsze potrzeby pracowników biurowych można wskazać m.in. human-centric office, tj. trend, w którym najważniejszy jest człowiek, czyli pracownik. Zaspokojenie potrzeb fizycznych i psychicznych w miejscu pracy jest kluczowe.
natężeniu pracy, inteligentne rozwiązania do sterowania systemem wentylacji i klimatyzacji w podziale na strefy w biurze oraz odpowiedni komfort cieplny, to kolejne z tych elementów.
Drugim trendem jest office like a home, czyli udomowione przestrzenie biurowe – wygodny soft seating, stylowe meble, miękkie materiały wykończeniowe i dodatki. Przestrzenie do pracy
Wśród 5 kluczowych trendów będących odpowiedzią na najczęstsze potrzeby pracowników biurowych można wskazać m.in. human-centric office, tj. trend, w którym najważniejszy jest człowiek, czyli pracownik.
Służyć temu może komfortowe akustycznie biuro z miejscami do pracy w ciszy i spokoju, czyli popularnymi i obecnie
bardzo „w trendzie” kabinami akustycznymi do pracy i spotkań. Jak pokazują
badania1, ich główną zaletą jest niwe-
lowanie skutków nadmiernego hałasu w biurze i przebodźcowania pracownika – podnoszą jego skupienie, sprzyjają lepszej koncentracji i poprawie efektywno-
ści wykonywanych zadań. Wygodny fotel biurowy, infrastruktura biurka zapewniająca możliwość podłączenia się do większego ekranu niż ten w laptopie, dobrze dopasowane oświetlenie o zmiennym
1 Opracowania własne Mikomax & Hushoffice, 2020-2022.
będą tuż obok pomieszczeń przeznaczonych do odpoczynku i krótkiej regeneracji – mini studio do medytacji, jogi czy nawet szybkiej power nap, czyli przysłowiowej drzemki w pracy – nie będą nikogo dziwić.
W większych kampusach biur pojawi się też infrastruktura w postaci żłobków i przedszkoli dla dzieci pracowników, dzienne hotele dla czworonogów oraz cały szereg restauracji, coffe point i barów, gdzie będzie można odetchnąć po pracy.
Trzeci, szalenie ważny element to Internet of Things, czyli innowacyjne rozwiązania bazujące na nowoczesnych aplikacjach mające za zadanie dostosowywać
warunki przestrzeni do potrzeb i preferencji użytkowników, będą ułatwiać komunikację z innymi, synchronizować dane, a wysoce zaawansowana automatyzacja i digitalizacja pozwoli zaoszczędzić czas.
Czwarty element to green office, co oznacza znacznie więcej niż tylko biuro wypełnione roślinami. Ekologiczne biuro przyszłości to miejsce, gdzie biofilia odgrywa ważną rolę jako element z jednej strony poprawiający akustykę w biurze, z drugiej strony redukujący poziom stresu wśród pracowników i pozytywnie wpływający na układ nerwowy i krążenie krwi człowieka. Ekologiczne biuro to biuro energooszczędne, opomiarowane i certyfikowane wg norm. Blisko 60-70% kosztów utrzymania budynku biurowego związane jest z jego eksploatacją i – co za tym idzie – ona także musi być bardziej ekologiczna.
Piąty element to rozproszone środowisko pracy, czyli tzw. model hub & club – środowisko pracy przyszłości to już nie tylko biuro, ale również mieszkania pracowników, przestrzenie coworkingowe i inne przestrzenie do pracy zlokalizowane w publicznych miejscach, które pozwalają na pracę zdalną i wideokonferencje. Odpowiednie narzędzia i oprogramowania pozwolą pracownikom łączyć różne style pracy i zapewnią pełną mobilność.
Jak pokazuje raport Zaprojektuj biuro przyszłości opracowany przez firmy Skanska i Colliers, średnio 3 dni w tygodniu pracownik spędza w pracy stacjonarnej, jeśli jego biuro umożliwia mu efektywną pracę. To o jeden dzień dłużej w porównaniu do biur, które takich warunków nie spełniają. Łatwość w dostępie do biura jest kluczowa – nawet 42% pracowników jako środek transportu wybiera komunikację miejską, jeśli lokalizacja biura jest atrakcyjna dla jego użytkowników. Dodatkowe udogodnienia – takie jak parking dla rowerów, szatnie i natryski, stacje naprawcze – stały się istotne dla prawie 82% pracowników biurowych w dużych aglomeracjach. Ponadto osoby, które nie mają w domu odpowiednich warunków do komfortowej pracy, spędzają w biurze średnio o pół dnia więcej.
Wspomniany wyżej raport pokazuje także, że ogólne zadowolenie z biura
wyraża ok. 80% pracowników. Natomiast – co istotne – tylko ok. 53% pracowników stwierdza, że ich biuro ma odpowiedni komfort akustyczny. Tylko 45% pracowników deklaruje, że ich biuro pozwala na możliwość pracy w izolacji i ten sam procent badanych twierdzi, że biuro zapewnia im poczucie prywatności. Zatem są to liczby, nad którymi warto popracować.
CZY KOMFORT AKUSTYCZNY
MA ZNACZENIE?
Ma – i to duży. Jak pokazują badania2, blisko 70% pracowników jest niezadowolonych z poziomu hałasu w biurze. Każdorazowo pracownik potrzebuje aż 10-15 min., aby skoncentrować się na zadaniu, które zostało przerwane przez niechciany hałas. Nie istnieje coś takiego jak „multizadaniowość”. Efektywnie
2 Evidence Space, Improving employee productivity by reducing noise, British Gypsum Coventry.
człowiek jest w stanie skupić się na jednym zadaniu w tym samym czasie. Duża część pracowników nie jest w stanie skupić się na wykonywaniu zadań w otwartych przestrzeniach, co powoduje napięcie i stres. Problemem nie jest sam poziom hałasu, a prowadzone w otoczeniu rozmowy.
Blisko 70% pracowników jest niezadowolonych
z poziomu hałasu w biurze.
Ludzie jako gatunek są tak zaprogramowani, aby nawzajem siebie słuchać. Kiedy tylko słyszymy rozmowę, nasz mózg automatycznie dąży do interpretacji tego, o czym mówią rozmówcy. Tym samym pracownicy, którzy prowadzą rozmowy w naszym otoczeniu po prostu nam przeszkadzają i obniżają naszą koncentrację.
Tylko ok. 53% pracowników stwierdza, że ich biuro ma odpowiedni komfort akustyczny.
Badania3 pokazują, że ponad 67% pracowników odczuwa spadek dokładności wykonywanej pracy spowodowany hałasem w biurze, ponad 40% nie jest w stanie w pełni wykonywać swojej pracy, 30% pracowników odczuwa spadek produktywności, a ponad 64% pracowników odczuwa dyskomfort z powodu hałasu spowodowanego przez rozmowy i telefony.
Również koszty niewłaściwej akustyki są wysokie. Średni miesięczny koszt wykwalifikowanego pracownika w Polsce po stronie pracodawcy to 12 000 zł. Spadek produktywności związany ze złymi warunkami akustycznymi to ok. 30%, co przekłada się na miesięczną stratę 3900 zł, dając w skali roku 46 800 zł. Przy 50 pracownikach ta strata wynosi 2 340 000 zł, przy 100 pracownikach już 4 680 000 zł, a przy 250 już 11 700 000 zł. To realna strata dla pracodawcy.
Czy można zapobiec skutkom nadmiernego hałasu w biurze? Tak, można. Kluczem do zapewnienia komfortu akustycznego w biurze jest określenie, w jaki sposób pracujemy i jakie czynności
3 Evidence Space, Improving employee productivity by reducing noise, British Gypsum Coventry.
Kluczem do zapewnienia komfortu akustycznego w biurze jest określenie, w jaki sposób pracujemy i jakie czynności wykonujemy.
Podstawą jest zapewnienie warunków do wykonywania tych zadań.
wykonujemy. Podstawą jest zapewnienie warunków do wykonywania tych zadań: od przestrzeni otwartych do pracy kreatywnej, przez ciche miejsca do pracy w skupieniu i mniejszych spotkań zespołów, po miejsca do dłuższej pracy w pojedynkę oraz wideokonferencji i rozmów telefonicznych. Dobrym rozwiązaniem są kabiny akustyczne do pracy w biurze.
Autor
Zapewniają maksymalizacje realizowanych zadań przy minimalizacji zajmowanej przestrzeni. Skutecznie tłumią dźwięki z otwartych przestrzeni biurowych zapewniając przyjazne środowisko do pracy, rozmów i wideokonferencji we wnętrzu takiej budki.
To, jak będzie wyglądało biuro przyszłości, w dużej mierze zależeć będzie od nas samych. Na pewno biuro będzie musiało być elastyczne, dostosowane do potrzeb różnych odbiorców i wyposażone w nowoczesną infrastrukturę IT, systemy do wideokonferencji i rozwiązania do pracy zapobiegające przebodźcowaniu pracowników, spowodowanego nadmiernym hałasem i bodźcami z otaczającej przestrzeni.
Co więcej? Odpowiedzi na tak postawione pytanie upatrywać będziemy w badaniach i analizach zmieniających się w czasie potrzeb pracowników i sposobu wykonywania pracy.♦
Mateusz Barczyk| Senior Brand Manager w Hushoffice / Mikomax BILANS ZYSKÓW
Rozmowa z Tomaszem Chomickim, Dyrektorem ds. rozwoju biznesu oraz Kamilem Grondys, Starszym Architektem ds. Rozwiązań w Samsung Electronics Polska.
FOCUS ON Business: Co trzecia firma przyznaje, że w 2022 roku wzrosła aktywność wymierzonych w nią cyberataków – wynika z raportu „Barometr cyberbezpieczeństwa” przygotowanego przez KPMG. Z kolei „Dziennik Gazeta Prawna” podał, że do Krajowego Zespołu Reagowania Na Incydenty Bezpieczeństwa Komputerowego (CERT Polska) zgłoszono w 2022 r. 320 tys. przypadków ezagrożeń, co oznacza wzrost aż o 176% względem roku 2021. Co wpływa na rosnącą podatność użytkowników na cyberzagrożenia?
Kamil Grondys, Samsung Electronics Polska: Z jednej strony rośnie świadomość użytkowników telefonów, których, nota bene, ciągle przybywa (blisko 27 mln w Polsce). Stanowią oni cel cyberprzestępców, którzy liczą, że pewien ich promil wpadnie w zastawioną pułapkę. Warto więc tutaj przypomnieć, że zespół CERT Polska i serwis incydent.cert.pl, gdzie każdy może zgłosić incydent oraz numer telefonu 799-448-084, gdzie również można przesłać dalej podejrzanego SMSa, ciągle zdobywają popularność.
Warto także wspomnieć, że nasze dane, również mogą być przesyłane dalej przez osoby, które nie zważają na bezpieczeństwo swojej książki adresowej.
W niemal wszystkie aspekty codziennego życia coraz śmielej wkracza AI, lubimy otaczać się urządzeniami z etykietą „smart”, a wielu z nas już nie wyobraża sobie funkcjonowania w trybie innym niż „połączony”. Czy obecny dynamiczny rozwój technologii nie powinien mieć odwrotnego efektu do obserwowanego – tzn. służyć poprawie bezpieczeństwa cyfrowego?
Tomasz Chomicki, Samsung Electronics Polska: Coraz więcej urządzeń podłączonych do sieci Internet umożliwia nam wygodę i automatyzację. Zgadzam się, że musimy być coraz bardziej świadomi, iż zaczynając przygodę ze światem Smart musimy mocno zadbać o bezpieczeństwo naszej sieci domowej, naszego urządzenia końcowego, naszego punktu styku z Internetem. Niestety, coraz częściej dochodzi do włamań do infrastruktury biznesowej czy prywatnej.
Z jednej strony rośnie świadomość użytkowników telefonów, których, nota bene, ciągle przybywa.
Z drugiej strony mamy do czynienia z opieszałością w zakresie troski o własną prywatność.
Z drugiej strony mamy do czynienia z opieszałością w zakresie troski o własną prywatność. Dzielimy się numerem telefonu, adresem e-mail bez większej refleksji. W rezultacie, cyberprzestępcy dysponują bazami potencjalnych celów.
Zjawisko to staje się coraz bardziej powszechne, a cyberprzestępcy nie przebierają w środkach.
K.G.: AI jest tutaj naszym sprzymierzeńcem. W zastosowaniach typowo konsumenckich mechanizmy, takie jak
Google Play Protect skanują codziennie 125 miliardów aplikacji pod kątem obecności złośliwego kodu. Stosuje się tutaj uczenie maszynowe, analizę danych i inne narzędzia AI.
W przypadku rozwiązań biznesowych, skierowanych do najbardziej wymagających klientów, obecnie standardem jest wyprzedzanie zagrożeń przy wykorzystaniu AI w celu oceny ryzyka. Zaawansowane technologie poprawiają bezpieczeństwo cyfrowe. Łatwiej jest wykryć działanie cyberprzestępców.
Eksperci zgodnie twierdzą, że najsłabszym ogniwem łańcucha cyberbezpieczeństwa zawsze jest człowiek. Pomówmy zatem o podstawowych zasadach „cyberhigieny”, które jako użytkownicy często ignorujemy. Czy wraz ze wspomnianym postępem technologii reguły te ulegają zmianom?
K.G.: Nie chcę powielać truizmów, ale gdybym miał wymienić 3 najważniejsze zasady, byłyby to: aktualizacja oprogramowania, czytanie ze zrozumieniem komunikatów na ekranie i odpowiedzialne nadawanie uprawnień. Dodatkowo, nie zaszkodzi audyt: dzisiaj Android sam „odbiera” uprawnienia aplikacjom, z których aktywnie nie korzystamy, a najbardziej wrażliwe dane dostępne są wyłącznie po uprzednim poinformowaniu użytkownika o ich zamiarze użycia przez aplikacje: możemy wyrazić jednorazową zgodę, przyznać aplikacji uprawniania wyłącznie, kiedy ta jest w użyciu, bądź widzimy powiadomienia systemowe, kiedy te informacje są w użyciu. Nie zaszkodzi odinstalowanie aplikacji, z których nie korzystamy.
Kamil Grondys, Starszy Architekt ds. Rozwiązań w Samsung Electronics Polska.
Jak można bezpiecznie korzystać z otwartych sieci WiFi, które np. w miastach są dostępne właściwie wszędzie?
T.Ch.: Otwarte sieci Wi-Fi mogą nieść ryzyko niebezpieczeństwa. Nie będąc specjalistą ciężko jest nam stwierdzić czy po drugiej stronie „hotspotu” nie siedzi osoba, która próbuje ukraść nasze dane czy wyłudzić naszą cyfrową tożsamość. My zawsze proponujemy korzystać przede wszystkim z „własnego” dostępu do Internetu. Jeśli nie mamy takiej możliwości – zawsze korzystajmy z rozwiązań VPN i, jeśli to możliwe, szyfrujmy dane na naszych dyskach. Zdecydowanie też rekomendujemy, aby nie łączyć się przez nieznane hotspoty do realizacji usług „wrażliwych”, tj. bankowość elektroniczna, usługi ochrony zdrowia.
K.G.: Nawet szyfrowane połączenie nie uchroni nas przed „poinformowaniem” każdego, kto zechce słuchać o tym, które witryny w Internecie odwiedzamy. Czy to jest poczta internetowa, serwis randkowy, czy zakupy internetowe. Dzisiaj standardem jest, że urządzenie przedstawia się losowym adresem fizycznym, kiedy łączymy się z siecią bezprzewodową (Wi-Fi), co utrudnia profilowanie właściciela telefonu. Natomiast cyberprzestępcy, czy po prostu osoby, które w nieetyczny sposób naruszają prywatność, np. klientów odwiedzających galerie handlowe, nie mają dużych trudności w odszyfrowaniu tych danych. Możemy utrudnić im zadanie m.in. korzystając z sieci TOR, albo nie łączyć się do Wi-Fi.
Często słyszymy o aplikacjach, które zawierają złośliwe oprogramowanie i które do momentu wykrycia zagrożenia funkcjonowały w popularnych sklepach systemów operacyjnych, przez co zostały zainstalowane na urządzeniach mobilnych wielu użytkowników. Jak chronić się przed tego typu zagrożeniami?
T.Ch.: Przede wszystkim należy pamiętać, aby pobierać aplikacje z autoryzowanych przez producentów źródeł, tj. Galaxy Store czy Sklep Play. Producenci urządzeń mobilnych oraz systemów operacyjnych dbają o to, aby użytkownicy byli bardziej bezpieczni. Zdarza się jednak, że mimo wielu podejmowanych wysiłków takie podatności pojawiają się na naszym urządzeniu mobilnym. Należy dbać, aby na naszym urządzeniu były tylko potrzebne aplikacje oraz aby miały aktualną wersję poprawek. Jeśli prowadzimy firmę i pracujemy zawodowo korzystając z urządzeń
mobilnych warto zadbać o ochronę korzystając z rozwiązań, które na bieżąco analizują co dzieje się na naszym telefonie czy tablecie. Grupa tych rozwiązań definiowana jest jako Mobile Trade Defence (MTD).
K.G.: Najprościej byłoby powiedzieć, że nie należy instalować niesprawdzonych aplikacji. Nie chcąc natomiast zostawić czytelników bez garści wskazówek, powiem, że można wydzielić na telefonie dodatkowe miejsca i nadać im dodatkową tożsamość.
Jakie działania na rzecz edukacji w zakresie cyberbezpieczeństwa podejmuje Samsung?
T.Ch.: Samsung podejmuje szereg działań budowy świadomości w zakresie cyberbezpieczeństwa. Od wielu lat w Polsce nasze zespoły w Samsung promują zasady cyberhigieny. Mamy przygotowany nawet cykl szkoleń dotyczący dbania o cyfrowy dobrostan i aktywnie promujemy je w naszym kraju. W ubiegłym roku przeszkoliliśmy przeszło 11 tys. różnych osób.
Samsung podejmuje szereg działań budowy świadomości w zakresie cyberbezpieczeństwa. Od wielu lat w Polsce nasze zespoły w Samsung promują zasady cyberhigieny.
Zaletą jest niemal fizyczna izolacja związanych z tymi tożsamościami aplikacji i towarzyszących im danych. W rezultacie, jeżeli dojdzie do wykorzystania nieznanej luki, ograniczymy ryzyko wyłącznie do danej persony.
Wiemy, że nie powinniśmy umożliwiać cyberprzestępcom dostępu do naszych poufnych danych i np. stosować tzw. silne hasła w urządzeniach lub dwuetapową weryfikację tożsamości na kontach i aplikacjach. A jak weryfikować adresy stron internetowych? Kiedyś sygnałem rozpoznawczym była tzw. zielona kłódka przy adresie w przeglądarce, ale i ten element hakerzy nauczyli się fabrykować…
T.Ch.: Przestępcy stają się coraz bardziej przebiegli i pomysłowi w atakach na nasze dane. Warto jest zaufać narzędziom informatycznym, które zainstalujemy w naszych środowiskach biznesowych, unikać odwiedzania podejrzanych stron, a przede wszystkim unikać klikania linków od adresatów, których nie znamy i śledzić informacje na temat popularnych metod ataku.
K.G.: „Zielona kłódka” to tylko implikacja obecności na naszym urządzeniu certyfikatu, który jest częścią łańcucha zaufania. Jeżeli widzimy, że powinniśmy dodać do zaufanych dodatkowy certyfikat, najprawdopodobniej jest to próba ataku. Rozwiązaniem może być otwarcie tej samej witryny w dodatkowym urządzeniu i porównaniu tzw. odcisków palców (fingerprint) certyfikatu i upewnienie się, że witryna przedstawia się przeglądarce internetowej poprawnie.
W roku 2019 podpisaliśmy Program Współpracy w Cyberbezpieczeństwie (PWCyber) pomiędzy przedstawicielami Rządu Polskiego a Samsung Electronics Polska. W ramach porozumienia wykonujemy działania, tj.: podnoszenie kompetencji podmiotów krajowego systemu cyberbezpieczeństwa w zakresie świadomości zagrożeń, metod ataków w cyberprzestrzeni oraz prawnych, organizacyjnych i technicznych umiejętności przeciwdziałania zagrożeniom w systemach i sieciach teleinformatycznych. Działania w tym obszarze mogą obejmować w szczególności:
• udostępnianie materiałów szkoleniowych (w tym multimedialnych) oraz informacji o ścieżkach szkoleniowych podnoszących kwalifikacje użytkowników i personelu odpowiadającego za cyberbezpieczeństwo w zakresie korzystania z oferowanych produktów i usług, • organizację wydarzeń szkoleniowych i warsztatowych m.in. celem prezentacji metod korzystania z funkcji zabezpieczających, w tym mechanizmów podnoszących odporność na cyberataki oraz zwiększających poziom ochrony informacji, • prowadzenie kampanii uświadamiających, organizacja konkursów w zakresie najlepszych praktyk w korzystaniu z produktów i usług podnoszących cyberbezpieczeństwo.
Jednocześnie, wspólnie z Pro Progressio rozpoczynamy cykl działań, które zwiększą świadomość cyber. Mocno wierzę, że ta inicjatywa przełoży się na zwiększenie bezpieczeństwa cyfrowego.
Dziękujemy za rozmowę.♦
Rozmowa z Gregiem Albrechtem, doradcą zarządów, executive coachem i mentorem, założycielem firmy Albrecht&Partners.
Wiktor Doktór, Pro Progressio: Zacznijmy od rozmowy na temat, który może być uznany za truizm – dlaczego chcemy się wyróżniać?
Greg Albrecht, Albrecht&Partners: Mówi się, że sukces odnosi się pozostając w cieniu i postępując zgodnie z regułami gry. Nie wychylać się – to bezpieczna i pozbawiona ryzyka opcja. Moim zdaniem jest dokładnie odwrotnie. Podejmowanie ryzyka, wyróżnianie się – to obranie wyboistej drogi do osiągnięcia własnej wolności. Wyjątkowość w sferze umiejętności, charyzmy czy rzemiosła pozwoli Ci znaleźć nieskończone możliwości, bez względu na to, co dzieje się w Twoim najbliższym otoczeniu (np. w firmie). Będziesz bardziej niezależny i pewny siebie. Zasada ta dotyczy zarówno każdego i każdej z nas indywidualnie, jak i zespołów oraz całych firm.
Swojego czasu pracowałem w roli doradcy i mentora dla właścicielki firmy produkującej wszelkiego rodzaju markowe gadżety, począwszy od koszulek i smyczy do kluczy – na pendrive'ach z logo skończywszy. Ich działalność była złożona, bariera wejścia na rynek praktycznie nie istniała, więc stworzenie długoterminowej przewagi konkurencyjnej było niezwykle trudne. Ale z samej działalności, jak to się mówi, do pierwszego wystarczało. Założycielka firmy, w oparciu o wspólnie wykonaną pracę, postanowiła jednak zaryzykować i zacząć się wyróżniać. Wprowadziła na rynek prosty, ale niekoniecznie popularny produkt – mowa o projektowanych i szytych w Europie wysokiej jakości torbach bawełnianych do celów marketingowych.
Produkt wpisywał się w trend zrównoważonego rozwoju, miał międzynarodowy potencjał sprzedażowy i był skierowany do agencji marketingowych, czyli dobrze zmapowanego segmentu rynku. W miarę upływu czasu ten swoisty eksperyment stał się podstawową działalnością firmy, a obecnie obsługuje ona klientów w całej Europie – w tym wiodące, międzynarodowe marki. Poprzednia, „bezpieczna” główna działalność tej firmy właściwie nie istnieje.
Różnica wynikająca z siły marki jest widoczna w sporcie. Wiele dyscyplin sportowych ma swoje gwiazdy, ale tylko niektórym udaje się zbudować markę osobistą lub drużynową stającą się ich wyróżnikiem i pozwalającą czerpać tym sportowcom o wiele wyższe profity niż te wynikające ze zwycięstw na bieżni, parkiecie czy murawie. Wiodące drużyny ligi NBA oraz drużyny piłkarskie żyją z licencjonowania swojej marki. To samo dotyczy sportowców, takich jak Robert Lewandowski.
Co stoi nam na przeszkodzie, aby stać się wyjątkowymi?
Istnieje wiele mechanizmów psychologicznych i społecznych, które pchają nas w stronę konformizmu i „dopasowania się”. Od zarania dziejów rozwijaliśmy je, bo pozwalały oprzeć się siłom natury i pomagały przetrwać. Nikt nie chciał się wyróżniać, ponieważ odrzucenie przez
plemię najprawdopodobniej skutkowałoby samotną śmiercią. Z tego samego powodu unikaliśmy nieznanego – nie chcieliśmy ryzykować wychodzenia nocą z jaskini, żeby jakiś tajemniczy stwór nas nie zjadł. Dziś te mechanizmy widoczne są w postaci presji rówieśniczej, różnych form shamingu, czy po prostu – stosunkach hierarchicznych. Nie każdy może się wyróżniać, dlatego wyróżnianie się może irytować wywołując zazdrość lub strach. Akceptując strach w kontrolowanych ilościach, z czasem budujesz wewnętrzną siłę, uczysz się na błędach i dokładasz swoją cegiełkę do rozwoju społecznego. Świadomość własnej przemiany i rosnącego wpływu prowadzi do większej pewności siebie i wzrostu satysfakcji. Zawsze zalecam budowanie odporności osobistej lub zespołowej poprzez przeprowadzanie niewielkich eksperymentów cechujących się niskim ryzykiem. Słowem, zrób coś niepopularnego i sprawdź efekty. Wraz z upływem czasu testuj i zwiększaj poziom ryzyka, a tym samym podnoś swoją zdolność do radzenia sobie ze strachem. Takie stopniowe podejście – step by step – pozwala okiełznać otaczające Cię środowisko, dzięki czemu Twój niekonwencjonalny sposób pracy przestanie zaskakiwać. Choć zabrzmi to banalnie, to jednak bez zrobienia pierwszego kroku nigdy nie osiągnie się tej pewności siebie, którą można osiągnąć wyróżniając się.
Zawsze zalecam budowanie odporności osobistej
lub zespołowej poprzez przeprowadzanie niewielkich eksperymentów cechujących się niskim ryzykiem. Słowem, zrób coś niepopularnego i sprawdź efekty.
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
KOSZTY ZWIĄZANE Z WYKOŃCZENIEM I WYPOSAŻENIEM BIUR
W EUROPIE WZROSŁY ŚREDNIO O 9%
Wielka Brytania i Niemcy znajdują się na czele krajów, w których koszty wykończenia biur są najwyższe. Eksperci prognozują, że spadki cen nastąpią dopiero w 2024 roku. Jak pokazują dane Cushman & Wakefield, pierwsze miejsca na liście najdroższych lokalizacji europejskich pod względem wykończenia i wyposażenia biur zajmują kluczowe miasta w Wielkiej Brytanii i w Niemczech. Z kolei w krajach regionu Europy Środkowo-Wschodniej, po okresie wzrostu kosztów, ceny osiągnęły w końcu bardziej stabilny i przewidywalny poziom. Jednocześnie wciąż rosną oczekiwania użytkowników w stosunku do przestrzeni biurowych.
Wpływ na to mają zarówno zmiany spowodowane pandemią, jak i kwestie związane ze zrównoważonym rozwojem.
Koszty wykończenia biur w Europie wzrosły o ok. 9% w ciągu ostatniego
roku, a aktualne stawki kształtują się średnio na poziomie 2214 euro za metr kwadratowy w formule "all-in" przy wykorzystaniu w projekcie najwyższej jakości materiałów. Mimo że oznacza to znaczny wzrost cen r/r, to jest on w zasadzie zgodny z maksymalnym wskaźnikiem inflacji odnotowanym w Wielkiej Brytanii i w strefie euro. W regionie Europy Środkowo-Wschodniej (CEE) koszty wykończenia powierzchni biurowych wzrosły średnio o 13% r/r, w tym o 15% w Polsce, o 12% w Czechach, o 10% na Słowacji i o 15% na Węgrzech, na co wpływ miał – podobnie, jak w przypadku całej strefy euro – bardzo wysoki poziom inflacji.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy głównym wyzwaniem wpływającym na koszty wykończenia biur była rosnąca inflacja, wynikająca z istotnego zachwiania
równowagi pomiędzy popytem a podażą, co było spowodowane głównie zerwanymi łańcuchami dostaw, ograniczeniami na rynku pracy oraz wojną w Ukrainie. Jak wynika z jednego z najnowszych raportów Cushman & Wakefield „Obsolescence = Opportunity: The next evolution of office space in Europe", do 2030 roku 76% europejskiej powierzchni biurowej będzie przestarzała z powodu zmian wprowadzonych w modelach pracy, coraz większej liczby regulacji dotyczących standardów zrównoważonego rozwoju wdrażanych na poziomie Unii Europejskiej, a także niepewnej sytuacji gospodarczej, skutkującej brakiem równowagi pomiędzy zbyt niską podażą a zbyt wysokim popytem.
Źródło: Cushman & Wakefield
Według danych opublikowanych przez
Polską Izbę Nieruchomości Komercyjnych (PINK), na koniec marca 2023 r. zasoby nowoczesnej powierzchni biurowej w Warszawie wyniosły 6 256 300 m kw.
Wskaźnik pustostanów osiągnął wartość 11,6% (stabilny poziom w porównaniu z poprzednim kwartałem i spadek o 0,6 pp. w odniesieniu do analogicznego okresu w 2022 roku). Dostępność powierzchni biurowej wynosiła 724 600 m kw. W strefach centralnych współczynnik pustostanów spadł do 10,2%, natomiast poza centrum miasta sięgnął 12,7%.
Od początku stycznia do końca marca 2023 roku popyt na nowoczesne powierzchnie biurowe osiągnął blisko 159 000 m kw. Największym zainteresowaniem najemców cieszyły się strefy Centrum, Centralny Obszar Biznesu oraz Służewiec.
W pierwszych trzech miesiącach roku najwyższy udział w strukturze popytu odnotowały nowe umowy (włączając umowy przednajmu) i wynosił on aż 70%. Renegocjacje istniejących umów stanowiły 23%, natomiast ekspansje odpowiadały za jedynie 5% zarejestrowanego popytu.
Największymi transakcjami I kwartału 2022 r. były: renegocjacja umowy najmu Accenture na 8800 m kw. w Proximo II, wynajęcie na potrzeby własne 8700 m kw. przez DPD w ich nowej siedzibie oraz nowa umowa najmu na 7000 m kw. zawarta przez poufnego najemcę z sektora usług dla biznesu w budynku P180.
Źródło: Polska Izba Nieruchomości Komercyjnych
RYNEK NAJMU POWIERZCHNI BIUROWYCH W WARSZAWIE W I KWARTALE 2023 ROKUZ najnowszego raportu międzynarodowej firmy doradczej Savills wynika, że budynki biurowe i logistyczne w Europie to dwa sektory nieruchomości komercyjnych, które są stosunkowo najbardziej odporne na gwałtowny wzrost cen energii, ponieważ w ich przypadku koszty mediów stanowią stosunkowo niewielką część wszystkich kosztów działalności ponoszonych przez najemców.
Według obliczeń Savills, udział kosztów energii w strukturze wydatków najemców w tych dwóch sektorach nieruchomości wynosi od 2 do 4 proc. Pracownicy generują ponad 50 proc. wszystkich kosztów ponoszonych przez najemców biur, natomiast łączne koszty transportu i pracy mają przeszło 75-procentowy udział w budżetach firm z sektora magazynowego.
Na przeciwległym biegunie znajdują się centra danych i branża life science, które są w dużym stopniu uzależnione od dostaw energii. Wskaźniki
Budowa ostatniego etapu kampusu biurowego LIXA w Warszawie wkracza w końcową fazę realizacji. Na budynku LIXA
E zawisła symboliczna wiecha, oznaczająca osiągnięcie najwyższego punktu konstrukcyjnego. Z kolei w budynku
LIXA D trwają intensywne prace związane z wznoszeniem ostatnich kondygnacji. Biurowce LIXA D i E, realizowane w ramach flagowej inwestycji Yareal Polska, zaoferują łącznie ponad 28 000 m kw. powierzchni najmu i będą gotowe na przyjęcie najemców w II i I kwartale 2024 roku.
Kampus biurowy LIXA powstaje etapami w biznesowym centrum Warszawy na bliskiej Woli, w odległości krótkiego spaceru od stacji metra Rondo
Daszyńskiego. Został zaprojektowany
przez renomowaną pracownię HRA
Architekci. Zarówno istniejące budynki, jak i powstające biurowce LIXA D i E są
certyfikowane w systemie zielonego
budownictwa BREEAM, uzyskując ocenę
Excellent. Projekt LIXA zakłada także
efektywności wykorzystania mocy w centrach danych są jednak coraz lepsze, a operatorzy tego typu obiektów analizują możliwości zastosowania alternatywnych i bardziej ekologicznych źródeł energii, takich jak wodorowe ogniwa paliwowe, które mogłyby zostać wprowadzone do użytku również w sektorze life science.
Według Savills, sieci handlowe, które zużywają dużo energii, mogą z kolei decydować się na wprowadzenie innych, prostszych rozwiązań, takich jak obniżenie temperatury w sklepach, wyłączanie oświetlenia poza godzinami otwarcia czy zamykanie drzwi wejściowych.
– Rosnące ceny energii sprawiły, że nie ma już chyba nikogo, kto nie traktowałby kwestii poprawy efektywności energetycznej swoich nieruchomości jako absolutnego priorytetu na najbliższe miesiące. Również nowe wymagania regulacyjne związane z raportowaniem działań w obszarach ESG przez firmy wymagają
podjęcia natychmiastowych działań związanych z zarządzaniem energią w budynkach komercyjnych. Nowe rozwiązania technologiczne, jak tzw. Climate Tech są w tym zakresie niezwykle pomocne, jednak zacząć należy od obszarów absolutnie podstawowych, o których należy pamiętać już na etapie projektowania obiektu. Są to: izolacyjność i szczelność obiektu, zmniejszenie zapotrzebowania na energię budynku, kontraktowanie zielonej energii w celu zmniejszenia emisji CO2 obiektu tam, gdzie to możliwe zastosowanie źródeł energii odnawialnej. Oprócz oszczędności i zmniejszenia emisji CO2 ważnym działaniem jest również zrównoważone zarządzanie pozostałymi zasobami, w tym celu możemy zastosować systemy pozwalające na ponowne wykorzystanie deficytowych zasobów, jak np. woda – mówi Katarzyna Chwalbińska-Kusek, dyrektor ds. ESG i zrównoważonego rozwoju, Savills.
Źródło: Savills
uwzględnienie w ratingu WELL Health-Safety potwierdzającego, że kompleks spełnia wysokie wymagania dotyczące standardów i procedur bezpieczeństwa.
Po oddaniu do użytku dwóch ostatnich
biurowców, LIXA będzie tworzyła zespół pięciu budynków o łącznej powierzchni
77 000 m kw.
Źródło: Yareal
W niełatwych dla biznesu czasach ostrożniej podejmujemy decyzje, dogłębniej badamy ryzyka. Historia ostatnich trzech lat pokazuje, jak niespodziewany splot mało prawdopodobnych wydarzeń prowadzi do globalnego kryzysu i zmiany perspektywy. Rynek wynajmu powierzchni biurowych jest jednym z bardzo wyraźnych przykładów wielowymiarowej zmiany, jaka dokonuje się na naszych oczach. Dostosowanie się do nowych warunków, poparte przemyślaną strategią, to klucz do sukcesu na kolejne lata.
(R)EWOLUCJA
Początek pandemii COVID-19 stał się początkiem końca tradycyjnego modelu pracy biurowej. Nagła zmiana, jaką było przeniesienie biurek do domów, postawiła pod znakiem zapytania pracę zespołową, wydajność i przywiązanie pracowników do pracodawców. Biurowce opustoszały, rynek wynajmu zamarł w wyczekiwaniu. Dwa lata później, gdy firmy gotowe były na powrót do biur okazało się, że dawny model pracy nie ma szansy się udać. Praca z domu przestała być jak kiedyś przywilejem dla wybranych – stała się codziennością i jednym z pierwszych oczekiwań stawianych pracodawcy. Kompromisem stał się hybrydowy model pracy. Szacuje się, że obecnie korzysta z niego ok. 25% zatrudnionych. Niewykluczone, że ich liczba wzrośnie, zwłaszcza, że nowe zapisy w Kodeksie Pracy umożliwiają pracę zdalną i hybrydową. Nowa rzeczywistość postawiła kolejne wyzwania przed firmami – zmianę zasad pracy w biurze i w zespołach oraz konieczność dostosowania powierzchni biurowej do nowego trybu pracy i liczby pracowników, rotujących pomiędzy biurem a domem.
Rola biura po pandemii bardzo się zmieniła. Pracownicy chcą w nim spędzać wartościowy czas – uzasadniony potrzebami biznesowymi oraz sprzyjający zacieśnianiu relacji w zespołach. Oczekują też komfortowej i atrakcyjnej przestrzeni, która ułatwi taką współpracę i integrację. Z kolei pracodawcom zależy, aby ich pracownicy chętnie przychodzili do biura i byli z niego zadowoleni, ponieważ to pomaga osiągnąć firmie długofalowe cele biznesowe.
Z drugiej strony stoją przed dylematem, jak zorganizować pracę, zaplanować odpowiednio przestrzeń, a przede wszystkim oszacować, ile jej potrzeba. Płacenie czynszu za pustą część biura, z której nikt nie korzysta, zwłaszcza teraz, gdy czynsze i opłaty eksploatacyjne osiągają rekordowe poziomy, oznacza straty finansowe. By ich uniknąć warto pochylić się nad strategią miejsca pracy, która służy określeniu potrzeb i oczekiwań zarówno firmy, jak i jej pracowników.
Martyna Balcer, COO, Associate Director in Office Department, ITRA Polska
ECHA PANDEMII I WOJNY
Koniec pandemii i lockdownów nie przyniósł rynkowi biurowemu oczekiwanej stabilizacji. Wybuch wojny na Ukrainie wywołał kolejne zawirowania. Zakłócenie łańcuchów dostaw podczas pandemii, odpływ pracowników budowlanych na Ukrainę oraz wzrost kosztów wyhamowały branżę budowalną. Inwestorzy i deweloperzy przyjęli postawę wyczekującą, co wyraźnie wpłynęło na podaż nowej powierzchni biurowej. Obecnie w Warszawie powstaje najmniej biurowców od 10 lat, a dostępność nowych biur jest o 75% niższa niż w ubiegłym roku. Sytuacja wygląda nieco lepiej w miastach regionalnych, głównie w Krakowie, Wrocławiu, Trójmieście i Katowicach, gdzie wciąż przybywa nowych inwestycji. Pozwala to zaspokoić popyt, również wśród międzynarodowych firm, które wycofując się z Rosji i Białorusi przeniosły działalność lub część zespołów do Polski.
DUŻY APETYT, DUŻE KOSZTY
Jak wynika z rocznego raportu Polskiej Izby Nieruchomości Komercyjnych popyt na nowoczesne powierzchnie biurowe w stolicy zwiększył się o 33% r/r. Oznacza to, że firmy, które chcą przyciągnąć pracowników atrakcyjnym miejscem pracy muszą liczyć się z mniejszym wyborem i wyższymi kosztami.
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
2022 rok był dla całego sektora nieruchomości komercyjnych pełen wyzwań, jednak po okresie spowolnienia wywołanego przez pandemię popyt na powierzchnie biurowe notował trend wzrostowy, który nie został przerwany przez wybuch wojny w Ukrainie.
Jak wynika z danych Cushman & Wakefield1, popyt na warszawskim rynku biurowym w ubiegłym roku był jednym z największych w historii i wyniósł ponad 860 tys. m2. Na rynkach regionalnych, na których koncentrujemy swoją uwagę w Cavatina Holding, popyt także wzrósł r/r i przekroczył 623 tys. m2, na co duży wpływ miał dalszy rozwój branży usług dla biznesu oraz IT.
Po stronie podaży w minionym roku na ośmiu głównych rynkach regionalnych, obejmujących Kraków, Wrocław, Trójmiasto, Łódź, Poznań, Katowice, Lublin i Szczecin, mieliśmy do czynienia z dalszym wzrostem, co sprawiło, że po raz pierwszy liczba m2 nowoczesnej powierzchni biurowej była tam większa niż w stolicy. W dalszym ciągu obserwujemy bardzo niską aktywność deweloperów na stołecznym rynku biurowym, co – wobec dużego popytu – może doprowadzić do powstania luki podażowej.
Wyższa aktywność najemców w minionym roku to dobry sygnał dla rynku. Jednak nie ulega wątpliwości, że zarówno oni, jak i inwestorzy czy podmioty sektora nieruchomości, w 2023 r. będą mierzyć się z szybko zmieniającymi się realiami regulacyjnymi i gospodarczymi.
Pandemia wyraźnie zmieniła oblicze pracy w biurach, a najemcy coraz częściej traktują przestrzenie do pracy jako
miejsce budowania kapitału społecznego, relacji między pracownikami oraz wymiany wiedzy. Ostatni rok pokazał, że firmy nie rezygnują z posiadania własnej przestrzeni, ale aż 89% organizacji2 wdrożyło do tej pory hybrydowy model pracy. Rosnące koszty eksploatacyjne i przewidywane wzrosty stawek czynszów nie zniechęcają potencjalnych najemców, ale wpływają na ich oczekiwania. Fakt, że nowoczesne biuro w dobrej lokalizacji nadal stanowi jeden z czynników decydujących o przewadze w pozyskiwaniu nowych talentów przez pracodawców widać zwłaszcza na przykładzie sektorów, w których konkurencja o pracowników jest duża.
Ostatni rok pokazał, że firmy nie rezygnują z posiadania własnej przestrzeni, ale aż 89% organizacji wdrożyło do tej pory hybrydowy model pracy.
– Patrząc na własny przykład, to w ubiegłym roku osiągnęliśmy najlepszy ze wszystkich deweloperów biurowych wynik na rynkach regionalnych, wynajmując ponad 50 tys. m2 GLA, z czego duża część umów została podpisana przez firmy z sektorów, takich jak IT, finanse, nowoczesne usługi dla biznesu. Do grona najemców 2 Colliers, raport „Hybrid and Beyond”.
naszych inwestycji dołączyli m.in. Keywords Studios, SALESmanago, Alior Bank, Asseco, KPMG czy UNIQUA. To potwierdza, że pracodawcy z dynamicznie rozwijających się branż wybierają dobre lokalizacje i wysokiej klasy biura, żeby przyciągać nowe talenty do swoich firm – mówi Rafał Malarz, Prezes Zarządu Cavatina Holding.
O atrakcyjności miejsca pracy coraz częściej decyduje także dostępność do szerokiej gamy różnorodnych funkcji i usług. Tereny zielone i rekreacyjne, w których można wypocząć po pracy, pobliskie kawiarnie pozwalające na przyjemne spędzenie przerwy, czy też bliskość punktów usługowych umożliwiająca komfortowe i szybkie załatwienie codziennych spraw w drodze do biura, to tylko niektóre z udogodnień oferowanych przez doceniane na rynku projekty mixed-use. Mieszkańcy miast coraz bardziej cenią swój czas i nie chcą go tracić na krążenie po odległych punktach na mapie.
– Z naszych obserwacji wynika, że na wybór powierzchni, oprócz atrakcyjnej lokalizacji, wpływa także charakter realizowanych przez nas projektów. Stawiamy na tworzenie przestrzeni biurowych w ramach projektów mixed-use –to znacząco podnosi komfort codziennego funkcjonowania użytkowników. Takie projekty cieszą się dużym zainteresowaniem, co potwierdzają nasze doświadczenia z kompleksów wielofunkcyjnych, takich jak Quorum we Wrocławiu, Cavatina Hall w Bielsku-Białej, Ocean Office Park w Krakowie, Palio Office Park w Gdańsku – dodaje Rafał Malarz.
1 Raport „Marketbeat. Polski rynek biurowy. Podsumowanie IV kwartału 2022 r.”.
Branża deweloperska ma duży wpływ na kształtowanie funkcjonalności, zagospodarowanie oraz estetykę przestrzeni publicznej. Dlatego tak ważna jest dbałość o wyznaczanie korzystnych społecznie trendów, spełniających oczekiwania użytkowników miast oraz najemców w podejściu do projektowania i realizacji projektów z uwzględnieniem zasad zrównoważonego rozwoju. Oznacza to wprowadzanie do przestrzeni dużej ilości zielonych miejsc oraz stref relaksu służących użytkownikom budynków i pozostałym członkom lokalnej społeczności.
– Dla przykładu, w uruchomionym przez nas pod koniec 2022 r. projekcie biurowym w Katowicach – Grundmanna Office Park – planujemy ponad
1100 m2 zielonych tarasów, centralny dziedziniec umożliwiający spotkania towarzyskie i integrację pracowników, ścieżki rowerowe i biegowe. Takich przestrzeni wpływających na wellbeing pracowników oczekują dziś najemcy – komentuje
Rafał Malarz.
Badania wskazują, że już 75% firm wybierając biurowiec zwraca uwagę na to, czy deweloper realizuje strategię ESG i dba o zrównoważony rozwój3
Na tak duże znaczenie kwestii ekologicznych wpływa z jednej strony zmieniająca
się świadomość społeczna, a z drugiej strony – rosnące koszty, których optymalizacja jest dziś jednym z największych wyzwań na rynku nieruchomości komercyjnych.
3 Dane CBRE, 2023.
Przyszłość rynku biurowego w regionach kształtują dwie tendencje. Z jednej strony na razie mamy wciąż do czynienia z wysoką podażą powierzchni, która jest efektem wcześniej rozpoczętych inwestycji. Z drugiej strony obserwujemy spadek liczby rozpoczynanych nowych budów, spowodowany szybko zmieniającą się sytuacją gospodarczą.
Mimo dobrego
minionego roku
w sektorze biurowym
eksperci wskazują
na zbliżającą się lukę podażową nie tylko w stolicy.
– Efektywność środowiskowa i ekonomiczna inwestycji są ważnymi aspektami dla najemców. Międzynarodowe, wielokryterialne certyfikaty, takie jak BREEAM, są dodatkowym atutem i potwierdzeniem, że budynek został zrealizowany z poszanowaniem środowiska naturalnego, z wysokiej jakości zdrowych materiałów, a także umożliwi ekologiczne i zoptymalizowane kosztowo korzystanie z niego. To jeden z powodów, dla których przeprowadzamy proces certyfikacji wszystkich naszych nieruchomości biurowych – tłumaczy Rafał Malarz.
Badania wskazują, że już 75% firm wybierając biurowiec zwraca uwagę na to, czy deweloper realizuje strategię ESG i dba o zrównoważony rozwój.
Mimo dobrego minionego roku w sektorze biurowym eksperci wskazują na zbliżającą się lukę podażową nie tylko w stolicy, ale także na niektórych rynkach regionalnych w ciągu najbliższych kilku lat. Dla najemców oznacza to, że znalezienie atrakcyjnego biura może stać się wkrótce po prostu trudniejsze. Spadek aktywności deweloperów, wynikający z rekordowego poziomu inflacji oraz wzrostu kosztów realizacji inwestycji, zacznie być widoczny już w tym roku.
– Konsekwentnie realizujemy często wieloetapowe projekty, korzystając ze zbudowanego wcześniej banku ziemi w centralnie położonych lokalizacjach. Zbudowane wewnętrznie kompetencje i sprawdzona strategia powodują, że możemy dalej stabilnie prowadzić biznes. Zainteresowanie projektami Cavatiny jest wysokie, co jest pochodną ich położenia, dostępności dużych powierzchni w ramach jednego budynku, a także najnowszych rozwiązań technologicznych, z których mogą korzystać najemcy – podsumowuje Rafał Malarz.
Obserwacje dewelopera potwierdzają niezależni eksperci – jak wskazują dane JLL4, ubiegły rok, zarówno na stołecznym rynku biurowym, jak i w regionach, upłynął pod znakiem popytu generowanego głównie przez najemców przenoszących się do lepszych jakościowo budynków. W związku ze zmniejszającą się podażą wysokiej jakości przestrzeni biurowych najbliższe dwa lata mogą być trudniejsze dla najemców myślących o relokacji firm do projektów w atrakcyjnych lokalizacjach, oferujących różnorodne funkcje i stworzonych w zrównoważony sposób.♦
4 Raport „Rynek biurowy w Polsce IV kw. 2022 r.”.
Artykuł powstał we współpracy z
Tekst | Łukasz Nelken-Żbik
Epoka PRL zakończyła się klęską gospodarczą, a w efekcie zapóźnieniem cywilizacyjnym. Mimo wybudowania niebotycznej, jak na te czasy, liczby 3 mln mieszkań w epoce gierkowskiej, w nową rzeczywistość weszliśmy z poważnym niedoborem mieszkaniowym. Konieczność wieloletniego, a nawet kilkudziesięcioletniego czekania na przydział mieszkaniowy, odkładania na „wkład” w słynnych książeczkach mieszkaniowych nie pozwalała wielu Polakom na posiadanie własnego M. Pozostały marzenia.
To właśnie pogoń za marzeniami i zdobyczami zachodu w okresie transformacji gospodarczej wczesnych lat 90. doprowadziła nas do zachodniego modelu nabywania mieszkań finansowanych kredytami hipotecznymi. Mieszkań było jednak mało, a ponieważ każdy chciał mieć „swoje” „na własność” rozwinął się rynek deweloperski, gdzie mieszkanie kupowano za gotówkę lub kredyt, a segment mieszkalnictwa czynszowego nie był dla ogółu wielce interesującym.
W tamtym okresie zarówno sektor mieszkaniowy, jak i deweloperski sektor bankowy znajdowały się w swojej początkowej fazie rozwoju, a klasyczne banki hipoteczne, w których finansowanie oparte było o listy zastawne – nie istniały. Kredyty musiały być zabezpieczone oszczędnościami klientów i rezerwami banku, co w rzeczywistości oznaczało, że musiały być drogie. Brak zabezpieczenia w postaci listów zastawnych powodował przerzucenie ryzyka na kredytobiorcę w postaci umowy kredytowej ze zmienną stopą procentową. Mimo tego Polacy masowo rzucili się do zakupów mieszkań.
Nie strasznymi okazały się kryzysy końca lat 90. i w latach 2008-2009. Żaden
Pod koniec 2022 r. ilość udzielonych kredytów hipotecznych spadła o ponad 70%. Średnia wartość udzielonego kredytu w Q4 2022 wynosiła 329 tys. zł.
z nich trwale nie zastopował rynku, aż do wybuchu pandemii COVID-19 i wojny w Ukrainie, które to istotnie przemodelują polski sektor deweloperski.
COVID I WOJNA W UKRAINIE
Okres covidowy i wojenny był bardzo trudny dla polskich deweloperów. Po złotych latach i wysokiej sprzedaży w latach 2018 i 2019, przyszedł okres zaciskania pasa. Okres pandemii znacząco zwiększył
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
Technologie muszą maksymalizować użyteczność przestrzeni w budynku i spełnić oczekiwania właściciela budynku, zarządcy, najemców i pracowników – o innowacjach w Hi Piotrkowska mówi
Justyna Drużyńska, MBA, MRICS, Director of Office Operations w Master Management Group.
FOCUS ON Business: Proptech zmienia oblicze rynku nieruchomości. Jakie technologie i innowacje pojawią się w Hi Piotrkowska?
Justyna Drużyńska, Master Management Group: Wśród technologii wdrożonych w naszym łódzkim kompleksie na szczególną uwagę zasługuje autorska aplikacja mobilna i internetowa, która ułatwi poruszane się wewnątrz budynku i zapewni inteligentne zarządzanie parkingiem. Celem tego rozwiązania jest maksymalizacja użyteczności przestrzeni wspólnych kompleksu oraz zintegrowanie komunikacji między właścicielem a pracownikami budynku.
Co to oznacza w praktyce? Przyszły użytkownik kompleksu Hi łatwo odnajdzie pomieszczenie, zgłosi usterkę budynku zarządcy, zdalnie zarezerwuje salę konferencyjną, czy też udostępni swoje miejsce parkingowe w razie nieobecności. Dodatkowo aplikacja zostanie uzupełniona o inne funkcje, takie jak interakcja pracowników z zarządcą w zakresie usprawnienia funkcjonowania budynku, cyfrowy dostęp do pomieszczeń, czy też poprawa wydajności i komfortu użytkowania obiektu.
Jakimi kryteriami kierowaliście się
Państwo przy ich wyborze? Ceną?
Oczekiwaniami najemców? A może rynkowymi standardami?
Ważne były wszystkie wymienione elementy. Cena, która przekłada się na optymalizację kosztów zarządzania budynkiem zarówno na etapie komercjalizacji, jak również po oddaniu go do użytku. Oczekiwania najemców,
a dokładnie profil prowadzonej przez nich działalności, który z kolei przekłada się na konkretne potrzeby pracowników. Rynkowe standardy określiły niezbędne minimum, jakie musimy spełnić, aby pozycjonować się jako nowoczesny obiekt biurowy. To, co innowacyjne, to rozwiązania ponad standard, które budują naszą konkurencyjność na lokalnym rynku i są niezbędnym kryterium w poszukiwaniu szytych na miarę biur. To podejście jest podyktowane po części uzyskaniem wysokiej oceny w wielokryterialnym systemie oceny zielonych budynków – certyfikacji BREEAM. Kompleks Hi na etapie Post Construction został oceniony na poziomie Excellent.
także zanieczyszczenie światłem sztucznym poprzez ograniczenie luminacji opraw zewnętrznych i reklam, a ponad 80% powierzchni przeznaczonych do stałej pracy posiada pełen dostęp do światła dziennego.
Cały zespół budynków, jak i jego zagospodarowanie, zachęcać ma także do korzystania z ekologicznych środków transportu. W tym celu zdecydowaliśmy się na umieszczenie szeregu udogodnień dla rowerzystów – stojaków na rowery wewnątrz budynku, szafek, pryszniców, przebieralni, a także podstawowej stacji naprawy rowerów. Ponadto, dla zwolenników aut elektrycznych, zapewniono miejsca do ich szybkiego ładowania.
Rynkowe standardy określiły niezbędne minimum, jakie musimy spełnić, aby pozycjonować się jako nowoczesny obiekt biurowy. To, co innowacyjne, to rozwiązania ponad standard, które budują naszą konkurencyjność.
Jakie rozwiązania zastosowano w budynku, aby spełniał on wymogi certyfikacji BREEAM przewidziane dla obiektów przyjaznych środowisku?
Uzyskana certyfikacja jest ważnym elementem naszej polityki zrównoważonego rozwoju, którą konsekwentnie realizujemy w całym portfolio obiektów, zarządzanych przez Master Management Group w Polsce. W budynku Hi zastosowano wodooszczędne instalacje z niskim przepływem w toaletach i kuchniach. Stosowane są wyłącznie oprawy LED oraz efektywne energetycznie urządzenia klimatyzacji i wentylacji. Budynek redukuje
My chcemy więcej, dlatego mierzymy w innowacyjność, która przyniesie wartość dodaną wszystkim użytkownikom. Tu należy wspomnieć jeszcze o tym, że wybierane przez nas technologie muszą maksymalizować użyteczność przestrzeni w budynku i spełniać oczekiwania wszystkich zaangażowanych stron. To oznacza, że aplikacja, którą wdrożyliśmy, jest kompleksowa, łatwa w integracji z wdrożonymi systemami na obiekcie i praktyczna w użytkowaniu – ma rozwiązywać problemy i zaspokajać potrzeby.
Które rozwiązania są wsparciem dla inwestora, a które dla najemców?
Funkcje i cele planowanych przez nas rozwiązań przenikają się, a ich potencjał można dostrzec w krótkim i długim okresie. Na przykład na obecnym etapie komunikowanie innowacyjnej aplikacji pozytywnie wspiera proces komercjalizacji prowadzony przez nasz zespół, a w dłuższym okresie stanowi przewagę konkurencyjną na lokalnym rynku. Najemcy chętniej wybierają lokalizacje, które oferują szereg udogodnień dla pracowników i klientów biznesowych.
W Hi Piotrkowska dzięki aplikacji mobilnej najemcy będą mogli maksymalnie wykorzystać przestrzeń i obniżyć koszty jej utrzymania.
W jaki sposób? Dzięki wygodnemu systemowi poruszania się po budynku, zaoszczędzą czas i usprawnią komunikację. Szybko udostępnią swoją lokalizację współpracownikom i znajdą drogę do sali spotkań. Cyfryzacja społeczności, czyli możliwość komunikowania się przez aplikację, wpłynie pozytywnie na efektywność pracy. Dla najemcy to idealny sposób zgłaszania usterek z zaznaczeniem miejsca ich powstania i dostęp do informacji o statusie zgłoszonej sprawy.
Zdajemy sobie także sprawę, że jednym z wyzwań w budynkach biurowych jest stale rosnące zapotrzebowanie na miejsca parkingowe. Tu również podeszliśmy do tematu kreatywnie i wdrożymy inteligentny system zarządzania parkingiem, który, m.in. wskaże wolne miejsce postojowe lub umożliwi jego rezerwację. Sporym udogodnieniem będzie możliwość przeglądania ofert punktów usługowych kompleksu. Pracownik szybko sprawdzi menu lunchowe w restauracji lub rozkład zajęć w klubie fitness. Wszystko dzięki jednej aplikacji zintegrowanej z budynkiem.
Aplikacja to tylko jeden z elementów, które włączają obiekt w funkcjonowanie w przestrzeni cyfrowej. Od niedawna kompleks można oglądać także w popularnej grze CounterStrike: Global Offensive. Skąd pomysł na zaangażowanie się w projekt spod znaku esportu?
Kluczowym elementem strategii zarządzania budynkiem biurowym Hi
Piotrkowska jest wyjście poza standard i otwartość na innowacyjne działania.
Widok na najwyższy budynek kompleksu od strony ulicy Piłsudskiego.
Zaangażowanie w e-sport to dla nas kreatywny sposób na pokazanie wielofunkcyjnej powierzchni budynku, a dla najemców – szansa na dotarcie do studentów i absolwentów kierunków technicznych, czyli przyszłych pracowników. Współpraca z firmą ERBUD, generalnym wykonawcą naszej inwestycji, dała nam możliwość zaistnienia w wirtualnej przestrzeni jednej z najpopularniejszych gier online'owych na świecie, a nasza firma włączyła się w kampanię employer brandingową opartą o zjawisko metaverse.
Poprzez rozrywkę w wirtualnym świecie, budujemy pozytywne historie wokół naszej marki Hi i docieramy do młodych entuzjastów gier, którzy być może kiedyś odnajdą się w rzeczywistej przestrzeni u naszych najemców.
Przejdźmy na koniec do rozwiązań spoza świata cyfrowego i uprawiania sportu bez „e”. Jak na tle oferowanych przez obiekt udogodnień sprawdza się funkcja rekreacyjna budynku? Czy 19. piętro kompleksu okazało się trafionym miejscem na zajęcia jogi i pilatesu? Biura to nie tylko przestrzeń do pracy, lecz także miejsce wielu aktywności związanych z codziennymi obowiązkami, relaksem czy potrzebą własnego rozwoju. Dlatego zdecydowaliśmy się dać najemcom coś więcej i włączyliśmy do naszych działań funkcję rekreacyjną, czyli wieczorne zajęcia z nurtu body & mind, które odbywają się na najwyższym piętrze budynku. Planowaliśmy tylko letnią edycję spotkań na wysokości, ale pomysł okazał się strzałem w dziesiątkę i zdecydowaliśmy się kontynuować spotkania przez cały rok. W zajęciach biorą udział pracownicy budynku oraz przyszli najemcy. Część miejsc przeznaczyliśmy na sprzedaż, dzięki czemu niektórzy mogli po raz pierwszy zobaczyć wieczorną panoramę Łodzi z najwyżej położonego tarasu w mieście.
Ta rekreacyjna inicjatywa sprawiła, że 19. piętro biurowca Hi zamieniło się w kreatywną przestrzeń eventową. Możliwość elastycznej aranżacji powierzchni i dowolność w tworzeniu scenografii, w połączeniu z panoramą Łodzi – to atuty, które doceniły już firmy z wielu branż.
Dziękujemy za rozmowę.♦ Zdecydowaliśmy się dać najemcom coś więcej i włączyliśmy do naszych działań funkcję rekreacyjną, czyli wieczorne zajęcia z nurtu body & mind, które odbywają się na najwyższym piętrze budynku. Hol i recepcja w budynku biurowym Hi Piotrkowska.Łódź od 15 lat wspiera twórców innowacyjnych i kreatywnych rozwiązań zmieniających przyszłość i poprawiających jakość życia niezależnie od miejsca zamieszkania. Do wsparcia każdego projektu zaangażowani są najlepsi managerowie, trenerzy oraz eksperci z praktyczną wiedzą i doświadczeniem.
Dotychczas działania na rzecz rozwoju młodych, technologicznych firm realizowane były poprzez organizację konkursu
„Mam Pomysł na Startup”. Od 2008 r. zgłoszono ponad 1700 pomysłów biznesowych z kraju oraz z zagranicy. Wsparcie w realizacji otrzymało ponad 1000 startupów, z czego ponad połowa to firmy, które osiągnęły pełną dojrzałość i spełniają wymogi zagranicznych kontrahentów oraz dynamicznie rozwijają nowe produkty, z powodzeniem konkurując na globalnym rynku. Tylko w roku 2022 do łódzkiego programu wpłynęło 150 zgłoszeń z całego świata, m.in. z Portugalii, Indii, Wielkiej Brytanii, Francji, Ukrainy oraz Białorusi.
Miasto kładzie ogromny nacisk na rozwijanie narzędzi pozwalających na skuteczne budowanie relacji biznesowych z innowatorami i podmiotami technologicznymi z całego świata. W roku 2022 organizatorzy konkursu wraz ze startupami odwiedzili Web Summit w Lizbonie. Celem udziału w wydarzeniu była promocja oferty firm technologicznych wśród zagranicznych odbiorców, w tym potencjalnych inwestorów i klientów. Do stolicy Portugalii poleciało blisko 50 firm, a łączna delegacja z Łodzi liczyła 150 osób.
– Przystąpienie do programu „Mam Pomysł na Startup” było dla naszego startupu na wczesnym etapie rozwoju Bethru, game-changerem. Dzięki tej solidnej inicjatywie, prowadzonej przez miasto Łódź, otrzymaliśmy nieocenione wsparcie i zasoby, które pomogły nam rozwinąć i wdrożyć zrównoważone koncepcje w branży dóbr konsumpcyjnych. Jesteśmy
niesamowicie dumni z bycia częścią społeczności startupowej 2022, otoczeni niesamowitymi ludźmi, którzy nadal nas wspierają i inspirują – powiedział Rui Bento, Founder & CEO w Bethru.
Po latach działalności konkursu miasto Łódź otwiera nowe szanse przed firmami technologicznymi budując największy program akceleracyjny Startups
Powered by Invest in Lodz, będąc pierwszym miastem, które na tak dużą skalę otworzy drzwi do największych miejskich spółek, inwestorów i lokalnych firm z Łodzi oraz regionu.
Jak komentuje firma Transfer Multisort Elektronik – od marca 2022 r., TME jest dumnym mecenasem i ekspertem konkursu „Mam Pomysł na Startup” – najlepszego konkursu dla młodych przedsiębiorców. W tym roku również bierzemy udział we wspomnianej inicjatywie, lecz
tym razem odbędzie się ona pod nazwą „Startups Powered by Invest in Lodz”.
– Nowe podejście miasta – ukierunkowane na rozwój i wsparcie w implementacji nowoczesnych technologii, realizowana przy aktywnym udziale miasta oraz wiodących marek – to krok milowy w rozwoju każdego startupu myślącego o ekspansji czy wejściu na europejski rynek – podkreśla Adam Pustelnik, Pierwszy Wiceprezydent Miasta Łodzi.
Startupy, które przejdą pozytywnie proces oceny potencjału technologicznego i biznesowego, zostaną zakwalifikowane do I etapu uzyskując dostęp i wsparcie ze strony mentorów, ekspertów oraz trenerów, którzy w profesjonalny sposób przygotują młodych przedsiębiorców do współpracy z inwestorami. Podczas II rundy startupy otrzymają dostęp do ścieżki wdrożeniowej,
umożliwiającej przeprowadzenie konsultacji, pilotażu lub wdrożenia technologii w jednej z łódzkich spółek oraz możliwość bezpośredniego kontaktu z inwestorami prywatnymi oraz funduszami Venture Capital w celu pozyskania kapitału na rozwój technologii.
– Budowa miejskiego akceleratora to niewątpliwie strzał w dziesiątkę! Jeśli jego działanie ma być identyczne jak organizacja konkursu, to uważam, że będzie to jeden z lepszych akceleratorów w Polsce, i to zbudowany wokół miasta. Sam konkurs od strony merytorycznej i organizacyjnej to niewątpliwie topka i bardzo się cieszymy, że mieliśmy okazję wziąć w nim udział. Patrząc z punktu widzenia naszych produktów, łatwiejsza integracja z miastem stanowi niewątpliwie sporą szansę na szybszy rozwój. Taka piaskownica miejska, gdzie mogę wdrażać swój produkt w spółki miejskie – czegoś takiego właśnie w Polsce potrzeba.
Liczę na to, że Łódź będzie pierwsza i niejedyna! – mówi Michał Bartczak, CMO projektu iVoting.
– Udział w programie, to nie tylko możliwość wzięcia udziału w warsztatach i szkoleniach, jakich potrzebuje każdy założyciel startupu. To też możliwość wymiany doświadczeń oraz nawiązania wartościowych kontaktów. W naszym przypadku, współpraca z mentorem układała się na tyle pomyślnie, że postanowiliśmy ją kontynuować i aktualnie jest on doradcą w naszym startupie – komentuje Bartosz Milczarek, CEO Cryptiony R&D. Startups Powered by Invest in Lodz skierowany jest do młodych technologicznych spółek oraz zespołów z Polski i zagranicy, posiadających produkty i usługi (m.in. wersja demo), które są gotowe do pilotażu lub wdrożenia oraz/ lub poszukują szybkiej ścieżki inwestycyjnej. Rekrutacja do Programu rozpoczęła się w drugiej połowie kwietnia 2023 r. na stronie: www.startupy.lodz.pl.♦
Biuro Rozwoju Gospodarczego i Współpracy Międzynarodowej
ul. Piotrkowska 104a, 90-926 Łódź tel.: 42 638 59 39, fax: 42 638 59 40, e-mail: boi@uml.lodz.pl www.lodz.pl, Linkedin: Invest in Lodz
Według danych ZUS, w 2022 roku lekarze w Polsce przyznali 1,3 mln zwolnień L4 ze względu na zaburzenia psychiczne oraz zaburzenia zachowania, co przełożyło się na 23,8 mln dni wolnych. UCE Research podaje, że wynikające z tej sytuacji straty finansowe dla pracodawców sięgają 1,11 mld zł. Ponadto, aż 68% pracowników przyznaje, że przynajmniej raz w tygodniu doświadcza stresu w pracy. Najwyższy czas, aby pracodawcy w Polsce na szeroką skalę zadbali o zdrowie psychiczne swoich pracowników. Projekty podejmujące rozmowy na ten temat już są inicjowane –jednym z nich jest BHP Zdrowia Psychicznego, zrealizowany przez Invest in Pomerania.
Badania przeprowadzone na początku tego roku przez UCE Research oraz platformę ePsycholodzy.pl wskazują, iż 72,8% Polaków odczuwa syndromy kojarzone z depresją. 40,3% ankietowanych skarży się na obniżenie nastroju, a 36,6% na zmęczenie oraz brak energii. Już kilka lat temu Światowa Organizacja Zdrowia oceniła, że z powodu depresji globalna gospodarka traci rocznie bilion dolarów. WHO przewiduje, że do 2030 r. depresja stanie się najczęściej diagnozowaną jednostką chorobową na całym globie. Obecnie na świecie cierpi na nią aż 350 mln ludzi, w tym 4 mln w Polsce.
PRYWATNYM A ZAWODOWYM
Aż 68% badanych przynajmniej raz w tygodniu doświadcza stresu w pracy (badania ADP Research Institute „People at Work 2022”), a 48% się przepracowuje („Raport trendów 2023. Wynagrodzenia i rynek pracy”, ManpowerGroup). Tak jak problemy w życiu osobistym przekładają się na życie zawodowe, tak kiepski nastrój związany z pracą wpływa na życie prywatne. Potwierdzają to dane z globalnego rynku – aż 71% pracowników twierdzi, że praca negatywnie wpływa na ich życie domowe (sondaż
Badania wskazują, iż 72,8% Polaków odczuwa syndromy kojarzone z depresją. 40,3% ankietowanych skarży się na obniżenie nastroju, a 36,6% na zmęczenie oraz brak energii.
Wiele czynników wpłynęło na niskie samopoczucie Polaków – pandemia, wojna na Ukrainie oraz inflacja, której skutkiem są znaczące podwyżki cen produktów i usług – to tylko te najbardziej oczywiste, które spędzają sen z powiek dużej części społeczeństwa. Wyczerpanie psychiczne związane z problemami w życiu prywatnym przekłada się bezpośrednio na życie zawodowe.
Workforce Institute, przeprowadzony pod koniec 2022 r. w 10 krajach).
OCZEKIWANIA PRACOWNIKÓW WYMUSZĄ ZMIANY
Pomimo, iż problem wyczerpania i stresu w pracy zdaje się być wszechobecny, według 63% respondentów, którzy wzięli udział w badaniu „Zdrowie psychiczne w środowisku pracy”, zdrowie psychiczne
nadal jest tematem tabu w ich firmach. Jedynie 31% pracowników uważa, że może porozmawiać o swoim zdrowiu psychicznym z pracodawcą (sondaż Hays z 2022 r.). Wszystko jednak wskazuje na to, iż sytuacja będzie musiała się zmienić, ponieważ aż 81% pracowników myśli inaczej o pracy od czasów pandemii. 42% milenialsów chce większej równowagi między życiem osobistym a pracą, a 31% badanych deklaruje, iż zakończyłoby współpracę z obecną firmą, gdyby nowy pracodawca umożliwił im łatwiejsze połączenie życia zawodowego z prywatnym. Co więcej – 36% polskich pracowników oczekuje wdrożenia przez pracodawców programu wsparcia psychicznego (dane z „Raportu trendów 2023. Wynagrodzenia i rynek pracy”).
Pracownicy bardzo wyraźnie komunikują, że chcą pracować w firmach, dla których liczy się ich zdrowie psychiczne. To duża zmiana w stosunku do nie tak dawnych czasów, kiedy oczekiwania wobec pracodawców sprowadzały się do dobrego wynagrodzenia i stanowiska, a dbanie o zdrowie psychiczne było sprawą prywatną każdego pracownika. Stoją za nią zmiany pokoleniowe, powszechność problemów zdrowia psychicznego przy wysokich barierach
dostępu do pomocy i to, że praca i inne obszary życia coraz silniej się przenikają. Skoro wszyscy albo sami mamy problemy, albo znamy osoby, które je mają, a na dodatek te problemy wpływają na pracę i często wynikają z pracy, to trudno, żeby firmy zamykały na to oczy – stwierdza Katarzyna Kowalska, psycholog i Dyrektor ds. Rozwoju w ICAS Poland.
– Tworząc projekt BHP Zdrowia Psychicznego, celem który nam przyświecał było wsparcie naszych inwestorów w tworzeniu przyjaznego środowiska pracy. Jesteśmy przekonani, że dobra komunikacja wewnątrz zespołów oraz między pracownikami a ich managerami wpłynie pozytywnie na umocnienie marek inwestorów jako dobrych pracodawców. Sprzyja-
Ciekawym przykładem zainicjowania rozmowy
na temat zdrowia psychicznego wśród pracodawców
jest projekt BHP Zdrowia Psychicznego, zrealizowany w marcu i kwietniu tego roku przez Invest in Pomerania.
PROJEKT BHP ZDROWIA PSYCHICZNEGO
Ciekawym przykładem zainicjowania rozmowy na temat zdrowia psychicznego wśród pracodawców jest projekt BHP Zdrowia Psychicznego, zrealizowany w marcu i kwietniu tego roku przez Invest in Pomerania, inicjatywę samorządową koordynowaną przez Agencję Rozwoju Pomorza. Główną misją Invest in Pomerania jest pomaganie zagranicznym inwestorom w otwieraniu swoich biur na Pomorzu oraz wsparcie ich w bieżących działaniach.
jąca atmosfera, wpływająca pozytywnie na pracowników, pozwoli obniżyć poziom ich absencji, zmniejszyć rotację i zwiększyć zaangażowanie w wykonywane zadania. Jak sama nazwa projektu wskazuje – w dzisiejszych czasach podejmowanie działań w firmach, mające na celu opiekę nad zdrowiem psychicznym swoich pracowników, powinno być tak samo ważne jak szkolenie BHP, które od lat jest oczywistym elementem onboardingu pracownika – mówi Magdalena Owsiany, Brand PR & Marketing Manager w Invest in Pomerania.
Do udziału w projekcie zaproszono 9 spośród wielu firm zagranicznych z Pomorza, które korzystały do tej pory ze wsparcia Invest in Pomerania: Aptiv, Graphcore, Armatis, GlobalLogic, Crist SA, FujiFilm, Jabil, Godel Technologies oraz ITech Art. Firmy te nie tylko są gotowe podjąć rozmowę na temat zdrowia psychicznego swoich pracowników, ale również realnie chcą poprawić skuteczność komunikacji wewnątrz firmy, tak aby środowisko pracy było bardziej przyjazne. Partnerem projektu została firma ICAS Poland z siedzibą w Gdańsku, która od wielu lat pomaga klientom radzić sobie z wyzwaniami związanymi ze zdrowiem psychicznym swoich pracowników poprzez wdrażanie Programu Wsparcia Pracowników.
– Jako jednemu z większych pracodawców w regionie zależy nam na tworzeniu miejsca pracy, które jest bezpieczne i spełniające oczekiwania naszych pracowników. Zdajemy sobie sprawę, że obecna sytuacja na świecie może mieć negatywny wpływ na zdrowie psychiczne nas wszystkich, i jako pracodawca dostrzegamy sygnały od pracowników, świadczące o tym, że jest to obszar, któremu należy poświęcić szczególną uwagę.
Warsztaty BHP Zdrowia Psychicznego, zorganizowane w naszej firmie przez Invest in Pomerania, to możliwość rozpoznania, wiedzy i odpowiedniego zaopiekowania naszych pracowników w tym delikatnym, osobistym obszarze. Pozytywna informacja zwrotna od uczestników biorących udział w warsztatach zdrowia psychicznego, stała się inspiracją do dalszych poszukiwań i chęci poszerzania wiedzy w tej tematyce – komentuje Mariusz Arciemiuk, Plant Manager w Aptiv.
NAJWAŻNIEJSZA JEST DOBRA KOMUNIKACJA
W siedzibie każdej z wyżej wymienionych firm odbyły się po 2 spotkania przeprowadzone przez psychologa z ICAS Poland –jedno z liderami i managerami, podczas którego prowadząca dawała wskazówki
W siedzibie każdej z firm biorących udział
w warsztatach
odbyły
się po 2 spotkania przeprowadzone przez psychologa z ICAS Poland.
uczestnikom, jak rozmawiać z pracownikami, w tym z osobami z depresją, wypaleniem zawodowym czy uzależnieniem, oraz omówiła, jaka jest rola lidera w pokonywaniu przez podwładnych ich problemów psychologicznych. Drugie spotkanie dedykowane było specjalistom, pracującym w teamach i skupiało się na sposobach optymalizacji komunikacji ze
współpracownikami, tak aby się wzajemnie wspierać, oraz na technikach, które mają na celu podniesienie ogólnej jakości życia.
– Wszyscy uczestnicy spotkania wynieśli z niego coś cennego. Pracownicy poznali techniki radzenia sobie ze stresem i dowiedzieli się, jak efektywniej zarządzać czasem i codziennymi obowiązkami, by czuć się lepiej. Z kolei managerowie otrzymali szereg praktycznych rad dotyczących umiejętnego przekazywania feedbacku czy też rozmów z osobami, które borykają się z depresją. Na pewno wiele pozytywnych wniosków przyniosła również dyskusja o optymalnym środowisku pracy, które uwzględnia zdrowie psychiczne zatrudnionych osób – mówi Kamil Świądek, Director of Engineering w GlobalLogic Poland.♦
Tekst | Agata Materna i Katarzyna Prętnicka
W dzisiejszych czasach, aby odnieść sukces w biznesie, nie wystarczy już tylko koncentrować się na zyskach finansowych. Firmy muszą również brać pod uwagę wpływ swoich działań na środowisko oraz społeczeństwo. Dlatego coraz więcej przedsiębiorstw skupia się na transformacji cyfrowej oraz ESG (ang. Environmental, Social and Corporate Governance), czyli aspektach związanych z ekologią, społecznością i rządzeniem korporacyjnym. Właśnie te obszary stanowią teraz nowy kierunek rozwoju biznesu, który zapewni firmom przewagę konkurencyjną i pozwoli osiągnąć sukces.
Innowacje cyfrowe odgrywają obecnie coraz większą rolę w gospodarce. W ramach tej tendencji Komisja Europejska wprowadziła inicjatywę Europejskich Hubów Innowacji Cyfrowych (ang. European Digital Innovation Hubs – EDIH), która ma na celu rozwijanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych w Europie oraz pomaganie małym i średnim przedsiębiorstwom w procesie transformacji cyfrowej. Sieć ta składa się obecnie z 136 ośrodków wybranych przez Komisję Europejską w ramach Konkursu Programu Europa Cyfrowa –Initial Network of European Digital Innovation Hubs.
EDIH-y wspierają rozwój małych i średnich przedsiębiorstw, dając im możliwość wprowadzenia innowacyjnych rozwiązań cyfrowych. Dzięki temu małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) mogą zwiększyć swoją konkurencyjność, poprawić jakość swoich produktów i usług oraz zwiększyć efektywność swoich procesów produkcyjnych.
Jednym z głównych obszarów wsparcia oferowanego przez EDIH jest rozwój nowych produktów i usług, które pomagają MŚP w tworzeniu i testowaniu innowacyjnych rozwiązań cyfrowych, co z kolei pozwala na ich wprowadzenie
na rynek. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą wyróżnić się na tle konkurencji oraz przyciągnąć nowych klientów. Drugim obszarem wsparcia jest poprawa efektywności i jakości produkcji. Wykorzystanie nowoczesnych technologii pozwala na zwiększenie efektywności procesów produkcyjnych oraz poprawę jakości produktów i usług – MŚP mogą zwiększyć swoją wydajność oraz zadowolenie klientów. EDIH-y oferują także wsparcie w zakresie wdrażania
innowacyjnych rozwiązań cyfrowych, takich jak automatyzacja, robotyzacja czy sztuczna inteligencja. Przedsiębiorstwa mogą zwiększyć swoją konkurencyjność oraz efektywność, co pozwala na rozwój i ekspansję na rynku. Ostatnim z głównych obszarów wsparcia oferowanym przez EDIH-y jest współpraca i wymiana wiedzy. To natomiast umożliwia nawiązanie kontaktów z innymi przedsiębiorcami oraz ośrodkami badawczymi i akademickimi, stwarzając
Poznański Park Naukowo-Technologiczny, jako jeden z konsorcjantów HPC4Poland, będzie wspierać przedsiębiorstwa w obszarach nowych technologii.
warunki do rozwoju nowych projektów i pomysłów. Współpraca ta przyczynia się do rozwoju przedsiębiorczości oraz przyspiesza proces innowacji.
Poznański Park Naukowo-Technologiczny, jako jeden z konsorcjantów HPC4Poland, będzie wspierać przedsiębiorstwa w obszarach nowych technologii. Posiadając już doświadczenie w dziedzinie informatyki i nauk ścisłych, uczestnictwo PPNT w projekcie HPC4Poland pozwoli na dalszy rozwój technologiczny i naukowy w regionie.
ESG – WYZWANIE CZY SZANSA
DLA BIZNESU?
Coraz silniejszy wpływ na zarządzanie firmą ma także ESG. Dziś nie ma już wątpliwości, że odpowiedzialność przedsiębiorstw za generowany przez nie wpływ na środowisko (Environmental), społeczeństwo (Social) oraz w zakresie zarządzania (Governance) to nowy, długofalowy sposób myślenia i prowadzenia biznesu, podyktowany zmianami klimatu, rosnącą presją konsumentów, oczekiwaniami pracowników, wymogami inwestorów i instytucji finansowych.
Europejska Grupa Doradcza ds. Sprawozdawczości Finansowej chcąc zwiększyć wiarygodność i porównywalność prezentowanych informacji, opracowała Europejskie Jednolite Standardy Raportowania (tzw. ESRS-y), według których wszystkie zobowiązane przez dyrektywę spółki będą musiały przygotowywać swoje raporty.
ESRS-y podzielone są na trzy obszary tematyczne: środowisko naturalne (E), ludzie i społeczeństwo (S) oraz zarządzanie organizacją (G). W ramach każdego z nich opracowano standardy określające wymogi ujawnieniowe w odniesieniu do szczegółowych zagadnień, takich jak m.in.: zmiany klimatu, zanieczyszczenia, wykorzystanie zasobów i cyrkularność, pracownicy, czy prowadzenie przedsiębiorstwa.
Spółki będą musiały ujawnić dane na każdy istotny z ich punktu widzenia działalności temat w odniesieniu do całego łańcucha wartości. Analiza ryzyk i szans oraz wpływu kwestii zrównoważonego rozwoju na kondycję finansową spółki będzie wymagała pozyskania wielu informacji od kontrahentów. W konsekwencji
Coraz silniejszy wpływ na zarządzanie firmą ma także ESG.
Dziś nie ma już wątpliwości, że odpowiedzialność przedsiębiorstw za generowany przez nie wpływ na środowisko, społeczeństwo oraz w zakresie zarządzania to nowy, długofalowy sposób myślenia i prowadzenia biznesu.
Unijna dyrektywa Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) opublikowana w grudniu 2022 r. i planowane kolejne regulacje prawne także nie pozostawiają złudzeń. Biznes musi wkroczyć na zrównoważone tory, a coroczne raportowanie kwestii ESG stanie się dla przedsiębiorców obowiązkiem.
Nowe przepisy nie tylko znacząco poszerzają katalog firm objętych obligatoryjnym raportowaniem niefinansowym, ale też mocno podnoszą poprzeczkę co do zakresu i jakości danych, które już niebawem będzie publikować ok. 3,5 tys. firm w Polsce. W pierwszej kolejności będą to duże spółki giełdowe (raport w 2025 r.), następnie wszystkie duże spółki (raport w 2026 r.), a od 1 stycznia 2026 r. także małe i średnie spółki giełdowe (raport w 2027 r.).
preferowani będą dostawcy, którzy nie tylko dostarczą dużym partnerom wymaganych danych, ale także wykażą jak największą świadomość ESG i konkretne działania, np. postępy w zakresie redukcji śladu węglowego, wdrażanie rozwiązań cyrkularnych, stosowanie uczciwych praktyk biznesowych, równe traktowanie pracowników, czy dbanie o inkluzywność i różnorodność w miejscu pracy.
Firmom, które tym oczekiwaniom nie sprostają, będzie coraz trudniej o utrzymanie klientów, pozyskiwanie nowych zleceń, wygrywanie przetargów, a nawet o kredyt w banku. Dlatego warto już dziś dowiedzieć się więcej o wymogach regulacyjnych dotyczących zrównoważonego rozwoju, poznać zakres danych, które biznes będzie musiał ujawniać i w tym kontekście przyjrzeć się działalności swojej firmy.
Nazwa inwestora: ALTEN Polska Sp. z o.o.
Kraj pochodzenia: Francja
Branża: Konsulting technologiczny i inżynieryjny
Liczba miejsc pracy: ~ 90 pracowników (Poznań) | ~ 1100 pracowników (Polska) Powierzchnia w m2: Poznań – 187,60 m2 Pozostałe siedziby: Kraków, Warszawa, Gdańsk, Wrocław, Łódź, Bielsko-Biała Siedziba w mieście: Poznań – Nobel Tower Poznański oddział ALTEN Polska jest częścią ALTEN Group, która w ciągu 30 lat stała się wiodącym europejskim dostawcą usług doradztwa inżynieryjnego i technologicznego. Dynamiczny rozwój naszego oddziału był możliwy dzięki lokalizacji w centrum Wielkopolski, przede wszystkim ze względu na obecność wykwalifikowanej kadry inżynierskiej, jak również atrakcyjne środowisko inwestycyjne, które dostrzegli nasi Klienci. Początkowo nasze usługi koncentrowały się na wsparciu klientów z branży automotive. Z czasem rozszerzyliśmy naszą działalność na kolejne sektory, takie jak bankowość i finanse, automatyzacja i robotyzacja produkcji czy development innowacyjnych aplikacji webowych i mobilnych. Kultura inżynieryjna to nasze DNA, więc planujemy rozwijać naszą działalność w kolejnych branżach.
Milena Komar Senior Business Manager, Alten Polska
Transformacja cyfrowa zwiększa potencjał tworzenia zrównoważonych miast, ich funkcjonalność i atrakcyjność inwestycyjną, a przede wszystkim jakość życia mieszkańców.
Poznański program transformacji cyfrowej jest kompatybilny z modelem Smart City Poznań, a w jego wdrażaniu kluczowa jest współpraca Miasta z partnerami, takimi jak Poznańskie Centrum Superkomputerowo-Sieciowe, z którym od 25 lat realizowany jest wspólny cel rozwoju społeczeństwa informacyjnego w Mieście. Od lat współtworzone są rozwiązania informatyczne, rozbudowywane są i powstają nowe serwisy tematyczno-usługowe w portalu miejskim, unowocześniane są usługi kontaktu i powiadamiania mieszkańców na stronach miejskich, uwzględniające wymogi dostępności cyfrowej. Wspierany jest rozwój systemu obsługi
Poznańskiego Budżetu Obywatelskiego, a w ostatnich latach stworzony został
Więcej informacji
Poznański program transformacji cyfrowej jest kompatybilny z modelem Smart City Poznań.
innowacyjny system elektronicznej weryfikacji rozliczania podatków w Poznaniu (ID Poznań).
Postępująca digitalizacja stanowi klucz do zmian zarówno w działaniach wewnętrznych Urzędu, jak i zewnętrznych – skupionych na oferowaniu usług mieszkańcom. Jednym z nadrzędnych celów cyfryzacji jest przeciwdziałanie silosom, procesom kumulowania i zatrzymywania informacji i pomysłów w poszczególnych wydziałach, utrudniającym tworzenie efektywnych inicjatyw miejskich.
Odpowiedzią na to wyzwanie są działania interdyscyplinarne realizowane przez Zespół Smart City Poznań
oraz współpraca międzywydziałowa urzędu, które pozwalają na wypracowanie i wdrażanie najlepszych rozwiązań, co wpisuje się w cele zrównoważonego rozwoju ONZ.
Przykładem takiego projektu jest aplikacja miejska Smart City Poznań, której filarem jest komunikacja na linii miasto-mieszkaniec-miasto. Nową funkcjonalnością jest Społeczna Inwentaryzacja
Reklam na terenie miasta. Pozwala użytkownikom na zgłaszanie reklam, których legalność ich zdaniem powinna zostać zweryfikowana. To tylko jedna z wielu możliwości, jakie zapewnia aplikacja, stająca się hubem miejskich usług i rozwiązań. Aktywizowany jest cały ekosystem miejski angażujący różnorodne podmioty i inicjatywy, wykorzystujący połączenia ze środowiskami biznesowymi, organizacjami pozarządowymi czy światem nauki. Świadomość wyzwań towarzyszących transformacji cyfrowej wymagała strategicznego podejścia do ochrony i bezpieczeństwa danych, co skutkowało zleceniem hostingu aplikacji firmie beyond.pl. – wyróżniającej się zrównoważonym modelem i lokalnym charakterem.
Na uwagę zasługują także innowacyjne technologie oferowane przez miejską infolinię. Działania pracowników wspierane są przez chatboty i voiceboty, które pomagają w zarezerwowaniu wizyty czy uzyskaniu odpowiedzi na mniej skomplikowane tematy urzędowe, bez konieczności rozmowy z konsultantem. Transformacja cyfrowa pozwala na zwiększenie dostępności oraz łatwości i szybkości korzystania z usług. Ponadto rozwiązania smart city wspierają aktywizację i budowanie poczucia podmiotowości lokalnych społeczności dzięki działaniom podejmowanym wspólnie z urzędem. To kolejny sukces na drodze do rozwoju Poznania, miasta przyszłości.♦
Autorzy: Agata Materna i Katarzyna Prętnicka, redakcja tekstu: Julia Kobierska, Jagoda Haloszka, Poznański Park Naukowo-Technologiczny, przy współpracy ze Smart City Poznań
Biuro Obsługi Inwestorów | Miasto Poznań
ul. Za Bramką 1, 61-842 Poznań
tel.: 61 878 54 28, e-mail: inwestor@um.poznan.pl www.poznan.pl/inwestycje
Współpraca szkół średnich z biznesem w ramach programu TERAZ LEPSZA PRACA w Częstochowie skutkuje wieloma ciekawymi i zaskakującymi projektami. Pokazuje też, jak kreatywni są uczniowie i jak wiele można uzyskać oddając im nieco inicjatywy. Przykładem takiego działania jest najmłodszy i najbardziej enigmatyczny projekt programu TLP.
Projekt to szeroko zakrojona kampania społeczna dotycząca profilaktyki czerniaka skóry zrealizowana w modelu NAUKA–BIZNES–SAMORZĄD. Organizatorami są: Miasto Częstochowa pod swoją gospodarczą marką „Invest in Czestochowa", Zespół Szkół Przemysłu Mody i Reklamy W.S. Reymonta w Częstochowie i klinika dermatologiczna Primoderm. Kampania jest absolutnie innowacyjna, prowadzona dla młodzieży i przez młodzież.
PROJEKT-ZAGADKA
Pierwsze działania związane z najnowszą inicjatywą programu TERAZ LEPSZA PRACA polegały na wykorzystaniu naturalnej chęci uczniów do rozszyfrowania tajemnicy. Projekt-zagadka ruszył w kwietniu 2022 r., a od września rozpoczęto działania marketingowe według ustalonego harmonogramu. Pomysł zagadki polegał na założeniu, że młodzież nie miała pojęcia, co oznaczają liczby 30/2/1. Tymczasem logo 30/2/1 pojawiało się w różnym czasie, formie i nasileniu na terenie szkoły, np. w postaci naklejek na oknach, napisów szminką na lustrach, karteczek w szafkach ubraniowych itp. Na szkolnym korytarzu, na muralu przedstawiającym tajemnicze hasło „30/2/1” o wymiarach 6m x 3m
uczniowie mogli wypisywać swoje skojarzenia z tym hasłem – próbowali je rozszyfrować. Jeszcze przed wakacjami uczniowie i kilka wtajemniczonych osób
otrzymali bluzy, t-shirty i czapki z logotypem (około 100 sztuk) w zamian za wakacyjne zdjęcia w tych strojach, które były umieszczane w kanałach social media szkoły. Odbyła się również sesja zdjęciowa osób ubranych we wspomniane bluzy, utrzymana w klimacie typowo skate’owskim, czyli przy wykorzystaniu elementów, takich jak szerokie spodnie, bmx-y, deskorolki, hulajnogi. Uczniowie w ramach kółka teatralnego nakręcili film dotyczący profilaktyki czerniaka. Przedstawili każdy etap – od beztroskiego opalania, po podejrzane znamiona i lęk oraz wizytę u lekarza. Jako plenery wykorzystano częstochowski Park Lisiniec oraz wnętrza kliniki Primoderm. Młodzież natomiast
z czasem zaakceptowała logo, w którym nie wiadomo o co chodzi i właśnie dlatego, że nie było wiadomo, logotyp tak bardzo się spodobał.
W styczniu tego roku uczniowie trzeciej klasy na profilu technik przemysłu mody zakończyli szycie kolekcji modowej 30/2/1, którą sami zaprojektowali. Jest ona oparta na błękitach, beżach i złamanej bieli, w stylu wakacyjnym, z napisami przedstawiającymi hasło 30/2/1.
Kolekcję zaprezentowano podczas cyklicznej imprezy o nazwie Re:ymont Przedsiębiorczy, na której szkoła co roku gości znanych projektantów, stylistów i kreatorów mody. Podczas pokazu nastąpiło oficjalne rozwiązanie zagadki
30/2/1. W końcu wszyscy dowiedzieli się, co oznaczały tajemnicze liczby:
• 30 to wartość filtra, jakiego należy używać podczas opalania,
• 2 oznacza ilość godzin bezpiecznej ekspozycji na słońcu,
• 1 to bezwzględnie konieczna liczba wizyt u dermatologa w ciągu roku.
Po premierze kolekcji rozpoczął się etap współpracy z Uniwersytetem im.
Jana Długosza w Częstochowie. To tutaj
– w UJD na Wydziale Nauk o Zdrowiu
– wystartował cykl spotkań młodzieży szkół średnich z dr Kamilą Ociepą z kliniki Primoderm – zaplanowane jest
10 spotkań, dla łącznie około 2 tys. osób. Celem jest edukacja w zakresie profilaktyki dermatologicznej dotyczącej czerniaka skóry. Spotkania będą prowadzone w sposób absolutnie innowacyjny, w formie zabawy, gdzie oprócz dr Ociepy, warsztaty poprowadzi dwoje uczniów szkoły, którzy są twarzami projektu.
OD HAPPENINGU DO PROFILAKTYKI
Przed wakacjami zorganizowany zostanie happening z dyskoteką. W Parku Lisiniec jest molo do pokazu i piasek przywieziony przez Miasto znad morza, więc sceneria jest idealna, by uwrażliwić dzieci na kwestie związane z profilaktyką jeszcze przed wakacjami. Tuż po wakacjach na zrewitalizowanym Starym Rynku w Częstochowie zostanie zorganizowany flashmob, w którym uczestnicy wystąpią w maskach teatralnych z napisami 30/2/1. Jako że projekt przyniósł również ogromną dawkę inspiracji, obecnie trwają także rozmowy nad stworzeniem limitowanej edycji kosmetyku przeznaczonego do ochrony skóry.
Młodzi ludzie dzisiaj kształtują swój światopogląd na podstawie własnych wyborów, często w sieci. Im bardziej chcemy (my, dorośli) mieć wpływ na to, co myślą, tym wyższy mur między nami rośnie. W sprawach istotnych, ważnych dla nas wszystkich, musimy
Więcej informacji
mówić językiem, który nie powoduje, że czują się głupsi, a przeciwnie – przyjmujemy ich narrację. Co więcej, to właśnie rozmowy z młodzieżą spowodowały, że nie zachęcamy w ramach profilaktyki do używania filtra o wysokim indeksie SPF 50, tylko pozostajemy przy SPF30 – tak, by wyrobić nawyk, odruch i potrzebę, która w następstwie spowoduje ewolucję w myśleniu młodego człowieka. Miejmy nadzieję, że owa ewolucja uchroni go od konsekwencji młodzieńczej beztroski. Temat jest o tyle daleki uczniom i studentom, że znaczna część zachorowań dotyczy głównie pacjentów powyżej 40. roku życia, a w percepcji wielu 16- i 17-latków, oznacza to już niemal podeszły wiek.
NAUKA TROSKI I ODPOWIEDZIALNOŚCI
Projekt tworzą młodzi ludzie – to oni projektują plakaty, robią zdjęcia, kręcą reklamowe filmiki i wspierają specjalistów z zakresu dermatologii podczas wizyt na Uniwersytecie. Stają się odpowiedzialni za przebieg projektu 30/2/1 na każdym jego etapie: od marketingu, poprzez projektowanie i szycie kolekcji,
na powstaniu kosmetyku kończąc. Uważamy, że przekaz rówieśników dużo łatwiej trafi do młodych ludzi niż ten –kierowany przez lekarza, nauczyciela czy urzędnika.
Jest jeszcze jeden przekaz – bardzo ważny – płynący z tego projektu. Uczniowie, głównie uczennice, pokazują swoim rówieśnikom, czym jest prawdziwe piękno, skąd ono się bierze i podkreślają potrzebę zadbania najpierw o zdrowie. Projekt uczy też otwartości na drugą osobę. Film promocyjny nakręcony przez uczniów pokazuje parę młodych ludzi, którzy uświadamiają nas, że miłość to przede wszystkim odpowiedzialność za drugą osobę i wspieranie jej w trudnych sytuacjach.
Kolejna korzyść płynąca z tego projektu: my, dorośli (urzędnicy, nauczyciele, właściciele firm) pokazujemy tym, którzy zawsze powtarzają, że ich nie rozumiemy… że jednak rozumiemy, że zależy nam na ich zdaniu, konsultujemy z nimi to, co ważne. Partycypacja młodzieży w życiu miasta, współtworzenie przestrzeni, w której żyjemy, jest dziś absolutnie konieczne.♦
Centrum Obsługi Inwestora | Urząd Miasta Częstochowy
ul. Waszyngtona 5, 42-217 Częstochowa
tel.: 34 3707 212, 34 3707 213
e-mail: coi@czestochowa.um.gov.pl, www.czestochowa.pl
Żyjemy w świecie, który wśród najważniejszych problemów dostrzegł pilną potrzebę przejścia na odpowiedzialne gospodarowanie zasobami. Zmierzamy w kierunku zielonej transformacji, a inwestorzy coraz mocniej stawiają na ESG, uwzględniając w inwestycjach kwestie środowiskowe, społeczne i ład korporacyjny. Jaką rolę w tym procesie może odgrywać miasto, będące podstawowym otoczeniem ulokowanych w nim przedsiębiorstw? Jak miejski „ekosystem” może działać w duchu zielonej transformacji? Bydgoszcz aktywnie podejmuje to wyzwanie i świadomie spoglądając w przyszłość, zakłada zielone okulary.
Kto zaglądał do Bydgoszczy, być może wie, że to miasto muralami stoi. Każdy z nich ma nie tylko walory estetyczne, ale na ogół niesie także za sobą jakieś ważne, społeczne, kulturowe lub historyczne przesłanie. Sztuka uliczna nie tylko żyje tu na co dzień wśród mieszkańców, ale ostatnio zaczęła… oczyszczać powietrze. W Bydgoszczy przybywa ekomurali wykonanych z użyciem specjalnych farb fotokatalitycznych, które mają właściwości oczyszczające powietrze. Najnowszy mural o powierzchni 200 m2 ozdobił budynek zakładu Stena Recycling. To już nie pierwszy tego typu projekt w Bydgoszczy, który ma pokazać, że oprócz walorów estetycznych, takie inicjatywy pomagają chronić środowisko. Ekomurale usuwają z atmosfery szkodliwe dwutlenki azotu, które współtworzą smog, spaliny i opary z kotłów grzewczych. Szacuje się, że jeden metr kwadratowy farby antysmogowej absorbuje 0,44 g tlenku azotu, który jest trującą substancją – taką samą ilość absorbuje jedno drzewo w ciągu jednego dnia.
URZĘDOWY CSR
CSR, czyli szeroko pojęta odpowiedzialność organizacji za wpływ jej decyzji i działań na społeczeństwo i środowisko, to już nie tylko domena wielkich międzynarodowych korporacji. Koniecznością jest wpisanie się w ten trend także
samorządów, a tu Bydgoszcz ma się już czym pochwalić. W bydgoskim ratuszu wdrożony został w ostatnim czasie proces robotyzacji obsługi faktur. Innowacja polegająca na wprowadzeniu technologii RPA pozwala na bardziej efektywne zarządzanie potrzebami miasta w zakresie zużycia energii elektrycznej, a co za tym idzie, sprawia, że miasto płaci mniej za energię. Dodatkowo system optymalizuje pracę w urzędzie i uwalnia urzędników od wykonywania nudnych, żmudnych i powtarzalnych czynności, pozwalając im na większe zaangażowanie w kreatywną pracę na rzecz miasta i mieszkańców.
Robot służący do zarządzania obiegiem faktur, który przetwarza miesięcznie tysiące dokumentów, integrując ze sobą kilka różnych aplikacji biznesowych i systemów, to samorządowa innowacja na skalę ogólnopolską, dzięki której Bydgoszcz nie tylko zwiększyła efektywność pracy urzędu, ale też poczyniła oszczędności. Wdrożenie robota pozwoliło na zaoszczędzenie łącznie około miliona złotych, a dzięki systematycznemu zbieraniu danych umożliwiło także wyciągnięcie wniosków prowadzących do optymalizacji wykorzystania energii w mieście. Inicjatywa ta zyskała uznanie również w środowisku biznesowym,
Fot. bydgoszcz.pl.
trafiając na „short-listę” w konkursie CEE Bussiness Services Awards w kategorii „Top CSR Initiative – Poland”. Bydgoski robot przyniósł miastu także tytuł Lidera Transformacji Energetycznej 2023 przyznawany przez Polski Kongres Klimatyczny oraz pierwsze miejsce za najlepsze usługi smart w polskich miastach podczas prestiżowych targów Smart City Expo Poland w 2022 roku.
MIASTO-GĄBKA
Bydgoszcz jest także jednym z pierwszych miast, które podjęły wyzwanie mądrego zarządzania wodami opadowymi. Zmiany klimatu powodują, że miasta są coraz bardziej narażone na problemy związane z niedoborem wody i powodziami. W odpowiedzi na ten problem Bydgoszcz i spółka Miejskie Wodociągi i Kanalizacja w Bydgoszczy, wraz z partnerami z sześciu państw, połączyli siły w ramach projektu „City Water Circles”, aby stworzyć bazę wiedzy na temat gospodarki wodnej w obiegu miejskim i wspólnie z lokalnymi interesariuszami opracować zestaw innowacyjnych metod i narzędzi przydatnych w całej Europie Środkowej. Działaniom tym przyświeca cel promowania kultury oszczędzania wody, sposobów pozyskiwania i wykorzystywania wody deszczowej w miastach, odzyskiwania wody szarej oraz stosowania rozwiązań opartych na naturze.
W Bydgoszczy udaje się odwracać sposób myślenia i traktować wodę deszczową nie jako problem, ale jako dobro. Wdrażane od kilku lat działania mają na celu stworzenie miasta, które działa jak gąbka, akumulując wody deszczowe w czasie opadów i wykorzystując deszczówkę w okresie suszy. Realizując koncepcję „miasta-gąbki” Bydgoszcz podjęła szereg inicjatyw, poprawiając założenia polityki miejskiej, modernizując sieć, edukując i analizując możliwości wprowadzania kolejnych praktycznych działań. Obecnie miasto stawia na upowszechnianie zielono-niebieskiej infrastruktury przy równoczesnym zarządzaniu retencją zbiornikową i wykorzystaniu deszczówki. Przez ostatnie lata wybudowano 100 zbiorników retencyjnych, które umożliwiają sprawne funkcjonowanie sieci, a wody opadowe, zamiast do kanalizacji, są przekierowywane przy wykorzystaniu naturalnych spadków na tereny zielone.
Niezmiernie ważne w procesie zielonej transformacji są również inwestycje w branży odpadowej i energetycznej. W tej kwestii Bydgoszcz ma w planach ambitne przedsięwzięcia. Międzygminny Kompleks Unieszkodliwiania Odpadów ProNatura, lokalna spółka odpowiedzialna za gospodarowanie odpadami, planuje budowę Instalacji Recyklingu Organicznego Poprzez Fermentację Bioodpadów – czyli biogazowni. To projekt, którego głównym celem jest umożliwienie efektywnego przetwarzania zbieranych selektywnie odpadów biodegradowalnych, a tym samym zmniejszenie ilości odpadów komunalnych podlegających składowaniu.
Biogazownie nie tylko rozwiązują problem z odpadami i pozostają przyjazne dla środowiska. Z odpadów pochodzenia roślinnego powstaje także biogaz, który może służyć za paliwo, np. dla śmieciarek. W efekcie końcowym otrzymywany jest ponadto ekologiczny nawóz, a w przeciwieństwie do tradycyjnej kompostowni, technologia ta charakteryzuje się znikomą uciążliwością odorową. Bydgoska biogazownia ma powstać w 2025 r. i zapewnić gotowość do zagospodarowania odpadów bio z całego terenu Metropolii Bydgoszcz (łącznie to 18 stowarzyszonych ze sobą gmin).
FOTOWOLTAIKA „Z POLOTEM”
Politykę ekologicznych rozwiązań i zrównoważonego zużycia energii od lat realizuje również Port Lotniczy Bydgoszcz (PLB), w którym swoje udziały ma Miasto Bydgoszcz. W ramach tych działań przykładowo, podczas remontu drogi dojazdowej na lotnisko zamontowano inteligentne oświetlenie, które swoją pełną moc osiąga jedynie po wykryciu ruchu pojazdów, a przygasa kiedy drogą akurat nikt się nie porusza. Lotnisko inwestuje również we flotę aut elektrycznych.
Port Lotniczy Bydgoszcz dąży także do niezależności energetycznej i statusu lidera w produkcji ekologicznego prądu. Na jego terenie powstała niedawno pierwsza instalacja fotowoltaiczna, licząca 110 modułów, a wkrótce pojawiać się będą kolejne. Docelowo PLB planuje budowę jednej z największych w Polsce farm fotowoltaicznych.
Inwestycja przejdzie certyfikację w systemie BREEAM na poziomie „Excellent”. W obiekcie zastosowane będą najnowsze ekologiczne rozwiązania, tj. wzmocniona izolacja termiczna budynków, stacje ładowania pojazdów elektrycznych, zagospodarowanie deszczówki, inteligentne zarządzanie zielenią czy popularne panele fotowoltaiczne na dachu.
Port Lotniczy Bydgoszcz dąży do niezależności energetycznej i statusu lidera w produkcji ekologicznego prądu. Na jego terenie powstała niedawno pierwsza instalacja fotowoltaiczna, licząca 110 modułów, a wkrótce pojawiać się będą kolejne.
Inwestycja pozwoli ograniczyć wydatki na energię, zwiększy bezpieczeństwo energetyczne portu, a także przyczyni się do poprawy jakości powietrza w jego sąsiedztwie. Zakładana produkcja prądu znacznie przewyższy potrzeby lotniska, dlatego z czystej energii skorzystają również m.in. mieszkańcy Bydgoszczy i gminy Białe Błota oraz Wojskowe Zakłady Lotnicze nr 2. Przedsięwzięcie wpisuje się również w projekt dekarbonizacji bydgoskiego lotniska w ramach inicjatywy Green Airports.
DOBRY KLIMAT DLA EKODEWELOPERÓW
Na ekorozwiązania stawiają również obecni w Bydgoszczy deweloperzy powierzchni biurowych i produkcyjno-magazynowych. Tego typu oczekiwania stawiają coraz częściej inwestorzy korzystający z przestrzeni komercyjnych w mieście. Najnowszym przykładem, choć nie jedynym, jest budowa centrum logistycznego Zalando, realizowana przez lidera rynku nieruchomości przemysłowych, spółkę Panattoni. To pierwsza bezpośrednia realizacja Panattoni w Europie dla tej firmy.
Na podobne rozwiązania, oprócz Panattoni, decydują się także inni deweloperzy powierzchni produkcyjno-magazynowych, realizujący w Bydgoszczy swoje inwestycje, jak 7R, Fortress czy Waimea. W podobnym kierunku dąży również bydgoski rynek biurowy. Przykładem może być jeden z najnowocześniejszych kompleksów biurowych klasy A w regionie – Arkada Business Park, który powstał w duchu zrównoważonego i ekologicznego budownictwa, co potwierdzone zostało certyfikatem BREEAM. Woda, zieleń i aktywny styl życia to dla mieszkańców Bydgoszczy ważne czynniki, budujące wyjątkową wartość i tożsamość tego miejsca, a w połączeniu z dynamicznie rozwijającą się lokalną gospodarką, opartą o nowoczesną produkcję, usługi i technologie, determinują one angażowanie się miasta w działania pozwalające mu nadążać za trendem zielonej transformacji. Lista wyzwań, z którymi należy się jeszcze w tym zakresie zmierzyć, jest obszerna, jednak Bydgoszcz nie waha się podejmować wysiłku, by we właściwym kierunku podążać ścieżką zmian.♦
Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego
ul. Uni Lubelskiej 4C, 85-059 Bydgoszcz tel.: 52 585 88 23, e-mail: barr@barr.pl www.barr.pl
Wyrazem otwartego podejścia władz miasta do zgłaszających się inwestorów, a także lokalnych przedsiębiorców chcących inwestować w Kielcach, są uchwały w sprawie zwolnienia z podatku od nieruchomości dla nowo wybudowanych budynków biurowych oraz produkcyjnych, które zostały przyjęte przez Radę Miasta Kielce w lutym 2022 r. Obie uchwały obowiązują do 31 grudnia 2023 r. W styczniu 2023 r. Rada Miasta Kielce przyjęła kolejną uchwałę umożliwiającą zwolnienie z podatku od nieruchomości dla nowych przedsiębiorstw tworzących miejsca pracy.
Pomimo trudnej sytuacji gospodarczej i geopolitycznej spowodowanej najpierw pandemią COVID-19, a następnie agresją Rosji na Ukrainę, liczba zapytań od potencjalnych inwestorów wpływających do Centrum Obsługi Inwestora w Urzędzie Miasta Kielce pozostaje na niezmienionym poziomie. O dostępne tereny i hale pytają firmy produkcyjne oraz świadczące usługi logistyczne. Dużym zainteresowaniem cieszą się powierzchnie biurowe poszukiwane przez firmy reprezentujące sektor outsourcingu procesów biznesowych. Inwestorzy pytając o dostępność gruntów, hal produkcyjnych czy biur, wyrażają równocześnie zainteresowanie zachętami inwestycyjnymi funkcjonującymi w mieście.
Nowi inwestorzy oraz lokalni przedsiębiorcy są siłą napędzającą rozwój każdego miasta, a dla stworzenia sprzyjających warunków do inwestowania i prowadzenia działalności gospodarczej, duże znaczenie mają zachęty fiskalne. Dlatego wychodząc naprzeciw oczekiwaniom firm, Rada Miasta Kielce w ubiegłych latach przyjęła dwie uchwały zwalniające przedsiębiorców z podatku od nieruchomości. Ze zwolnień tych mogą skorzystać zarówno firmy lokalne, jak i zewnętrzne.
ZWOLNIENIE Z PODATKU OD NIERUCHOMOŚCI BIUROWYCH
Miasto Kielce dysponując potencjałem dla rozwoju sektora biurowego – kapitałem ludzkim, położeniem Kielc przy ekspresowej trasie S7 pomiędzy dwoma
silnymi ośrodkami, jakimi są Warszawa i Kraków, niską stawką wynajmu lokali – postawiło na rozwój i wsparcie sektora nowoczesnych usług dla biznesu.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom firm, Rada Miasta Kielce w ubiegłych latach przyjęła dwie uchwały zwalniające przedsiębiorców z podatku od nieruchomości.
Jedną z barier dla rozwoju branży outsourcingowej w mieście jest niedobór nowoczesnej powierzchni biurowej, gwarantującej odpowiednią jakość pracy i świadczonych usług. Aby zachęcić inwestorów do budowy nowoczesnej powierzchni biurowej Rada Miasta podjęła uchwałę w sprawie zwolnienia z podatku od nieruchomości na inwestycję początkową w zakresie nowo wybudowanych budynków biurowych.
Przyjęcie uchwały umożliwia przedsiębiorcom realizującym inwestycje początkowe na uzyskanie zwolnienia z podatku od nieruchomości na okres maksymalnie 3 lat.
Przeprowadzona analiza wykazała, że w mieście wielkości Kielc, przy liczbie ok. 200 tys. mieszkańców optymalne jest zastosowanie modelu mixed-use w nowo wybudowanych budynkach, a adekwatną powierzchnią budynku będzie 3000 m2
Parametry te wprowadzono w uchwale, która zakłada zwolnienie z podatku od nieruchomości dla nowo wybudowanych budynków o powierzchni użytkowej co najmniej 3000 m2, związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, w których co najmniej 80% powierzchni użytkowej stanowi powierzchnia biurowa o wysokim standardzie.
Ważnym argumentem dla lokowania firm produkcyjnych w Kielcach jest uchwała w sprawie zwolnienia z podatku od nieruchomości nowo wybudowanych budynków lub ich części oraz budowli związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej w zakresie działalności produkcyjnej.
BEZ PODATKU OD NIERUCHOMOŚCI
PRZEZNACZONYCH NA PRODUKCJĘ W uchwale wprowadzono zwolnienie z podatku od nieruchomości dla nowo wybudowanych budynków lub ich części oraz budowli związanych z prowadzeniem działalności produkcyjnej. Przyjęcie uchwały umożliwia przedsiębiorcom realizującym inwestycje początkowe uzyskanie zwolnienia z podatku od nieruchomości na okres maksymalnie 3 lat. Co ważne, musi to być inwestycja początkowa związana z założeniem nowego zakładu produkcyjnego.
Kontynuując obraną przez Miasto Kielce politykę podatkową, mającą na celu zachęcanie firm funkcjonujących już na kieleckim rynku do dokonywania tutaj reinwestycji, a także przyciąganie
inwestorów działających na terenie kraju i za granicą do lokalizowania swoich oddziałów w Kielcach, samorząd zaproponował kolejne narzędzie wspierające przedsiębiorców.
ZWOLNIENIE Z PODATKU JAKO
REGIONALNA POMOC INWESTYCYJNA
W styczniu 2023 r. przyjęto uchwałę w sprawie zwolnienia z podatku od nieruchomości stanowiącego regionalną pomoc inwestycyjną. Uchwała zwalnia z podatku od nieruchomości budynki lub ich części oraz budowle lub ich części związane z prowadzeniem działalności gospodarczej, w wyniku której utworzono
nowe miejsca pracy. Zwolnienie przysługuje na okres nie dłuższy niż 3 lata.
KIELCE Z NAJNIŻSZYMI PODATKAMI
Z uwagi na inflację, dostępność materiałów i rosnące koszty, proces inwestycji jest obarczony większym niż wcześniej ryzykiem, a zarówno proces zwrotu inwestycji zarówno w przestrzenie biurowe, jak i hale produkcyjne, jest rozciągnięty w czasie. Stąd podjęte przez kielecki samorząd uchwały zwalniające z podatku od nieruchomości mają być wyraźną zachętą inwestycyjną skierowaną do firm budujących powierzchnie biurowe, firm produkcyjnych oraz przedsiębiorców
zakładających nowe zakłady lub dywersyfikujących produkcję poprzez wprowadzenie produktów uprzednio nieprodukowanych w zakładzie. Z relacji lokalnych firm wynika, że zwolnienia są postrzegane jako ważny element wsparcia, pomagający zrównoważyć koszty inwestycji i ograniczyć ryzyka związane z dłuższą komercjalizacją powierzchni lub uruchomieniem procesów produkcyjnych.
Należy wspomnieć, że oprócz oferowanych zwolnień podatkowych, Miasto Kielce w ramach wsparcia procesu inwestycyjnego oferuje również najniższe stawki podatku od nieruchomości wśród miast wojewódzkich w Polsce.♦
W MIASTACH WOJEWÓDZKICH NA 2023 ROK Grunty związane
działaności gospodarczej
stawki maksymalne KielceBiałystokBydgoszczGdańsk Katowice Kraków Lublin Łódź OpoleOlsztynPoznańRzeszówSzczecin ToruńWarszawaWrocławZielonaGóra
Więcej informacji
Centrum Obsługi Inwestora | Urząd Miasta Kielce
ul. Strycharska 6, 25-659 Kielce tel.: 41 36 76 571, 41 36 76 557, e-mail: coi@um.kielce.pl www.invest.kielce.pl, www.mapa.invest.kielce.pl
KielceRozmowa z Michałem Missanem, Wiceprezydentem Elbląga.
FOCUS ON Business: Jesienią 2022 r. na łamach FOCUS ON Business w wywiadzie z Mariuszem Domeradzkim z Operator ARP rozmawialiśmy o rozpoczęciu budowy biurowca Porta Mare. W ostatnich miesiącach zaś sporo mówi się nie tylko o rewitalizacji całej Wyspy Spichrzów, na której powstaje ten obiekt, ale również o Gminnym Programie Rewitalizacji dla Elbląga. Jakie są główne założenia tego programu?
Michał Missan, Wiceprezydent Elbląga: Głównym założeniem tego programu jest przeprowadzenie procesu rewitalizacji najbardziej zdegradowanych obszarów Elbląga, przy współpracy z mieszkańcami i dla mieszkańców. Wieloletni plan działań ma poprawić nie tylko jakość przestrzeni publicznej obszarów najbardziej zdegradowanych, ale przede wszystkim poziom życia osób tam zamieszkujących. W tym roku – 2 marca – zakończyliśmy konsultacje społeczne z mieszkańcami, dotyczące przygotowywanej diagnozy najbardziej zdegradowanych miejsc w Elblągu. Jesteśmy obecnie w trakcie sporządzania raportu podsumowującego ich przebieg. Następnie program będzie podlegał dalszym procedurom, które w końcowej fazie pozwolą na dokładne określenie miejsc przeznaczonych do rewitalizacji w wyznaczonych wcześniej obszarach oraz na szczegółowe ustalenie potrzeb mieszkańców w sferze społecznej w miejscach, które mogą zostać poddane rewitalizacji.
Pozyskana w ten sposób wiedza wpisze się w założenie procesu rewitalizacji 2.0 prowadzonego wspólnie z mieszkańcami i dla mieszkańców. Pozwoli też uzyskać wiedzę w zakresie tego, jakie projekty przygotować, oczywiście z uwzględnieniem możliwych dostępnych źródeł ich finansowania. Ostateczny Gminny Program Rewitalizacji na lata 2023–2030 ma zostać przygotowany do 31 grudnia 2023 roku. Szacujemy, że tym programem zostanie objętych około 15% powierzchni Elbląga, zamieszkałych przez około 27% mieszkańców.
Chciałbym podkreślić, że planowana rewitalizacja najbardziej zdegradowanych obszarów w Elblągu ma skupić się nie tylko na nowych inwestycjach, ale również na problemach społecznych ludzi zamieszkujących wyznaczone obszary. Ma to być proces wyprowadzania najbardziej zdegradowanych obszarów Elbląga z kryzysu, oraz program przeciwdziałający wykluczeniu społecznemu, pomagający rozwiązywać problemy mieszkańców tych miejsc. I co istotne –ma nie kończyć się na jednym, czy dwóch projektach unijnych, a być ciągłością działań opracowanych przy współpracy z mieszkańcami danego obszaru w oparciu o różne źródła finansowania. Głównym założeniem przyszłej rewitalizacji
Elbląga ma być też odejście od skondensowanej zabudowy betonowej i szersze stawianie na projekty, które wzmacniają zielone przestrzenie miasta.
Głównym założeniem przyszłej rewitalizacji
Elbląga ma być też odejście od skondensowanej zabudowy betonowej i szersze stawianie na projekty, które wzmacniają zielone przestrzenie miasta.
Elbląg nie zamyka się przed żadnym inwestorem. Wychodzimy z założenia, że dla każdego przedsiębiorcy, który chciałby się rozwijać i związać z naszym miastem, znajdziemy jakąś propozycję.
Na ile jest to istotny plan w kontekście ożywienia gospodarczego i z jakimi korzyściami zarówno dla mieszkańców, jak i potencjalnych inwestorów, może się wiązać ten program?
Plan będzie jednym z narzędzi pozwalającym na podejmowanie trafnych decyzji związanych z życiem i rozwojem miasta. Żyjemy w czasach, gdzie rzeczywistość zmienia się na naszych oczach. Niektóre obszary miejskie, które były w pewnych aspektach atrakcyjne, straciły te funkcje. Inne natomiast – odwrotnie. Istnieją także takie, które jeszcze nie doczekały się swoich 5 minut i czekają na odkrycie swojego potencjału. To wszystko wymaga szerokiej wiedzy, potrzebnej przede wszystkim dla osób decydujących i odpowiadających za ogólne kierunki rozwoju. Zdiagnozowanie tego potencjału pozwoli nam poznać szczegółowo oczekiwania ewentualnych inwestorów zewnętrznych oraz samych mieszkańców. Oprócz
wyznaczenia kierunku rozwoju gospodarczego miasta, pozwoli nam również na rozsądne i trafne wydatkowanie pieniędzy na projekty i inwestycje polepszające całokształt życia w naszym mieście. Nie czekając jednak na zakończenie prac nad tym dokumentem, już realizujemy zadania, które wpisują się w jego zakres. Dobrym przykładem jest tutaj wspomniana wcześniej rewitalizacja zachodniego nabrzeża rzeki i terenów przybrzeżnych. Inwestycja, realizowana jest w ramach zadania „Rewitalizacja Wyspy Spichrzów w Elblągu –terenu przeznaczonego pod inwestycje Programu Fabryka". Inwestycja ta ma zostać zakończona w połowie 2025 r., a jej wartość wynosi 29,8 mln zł brutto. Wpisuje się ona w szeroko rozumianą rewitalizację tego terenu. Obecnie, dzięki inwestycjom, ten piękny obszar może stać się centrum biznesowym Elbląga, a także miejscem, z którego elblążanie chętnie będą korzystać w wolnych chwilach.
Wierzę że wybudowany, nowoczesny biurowiec klasy A z ponad 11 tys. m2 powierzchni użytkowej, 2 tys. m2 przestrzeni usługowej, przy którym powstanie ok. 130 miejsc parkingowych (z czego ponad 80% w garażach podziemnych), przyciągnie wiele firm spoza Elbląga, a także da możliwość rozwoju rodzimym przedsiębiorcom.
Inwestorzy których branż najczęściej poszukują teraz miejsca dla siebie w Elblągu? Czy oddany w lutym do użytku park magazynowy Panattoni Park Elbląg jest sygnałem, że firmy logistyczne dostrzegają potencjał biznesowy miasta?
Elbląg nie zamyka się przed żadnym inwestorem. Wychodzimy z założenia, że dla każdego przedsiębiorcy, który chciałby się rozwijać i związać z naszym miastem, znajdziemy jakąś propozycję. Nie ukrywam, że Elbląg zawsze był kojarzony z przemysłem. Dlatego
stworzyliśmy w granicach miasta specjalną dzielnicę przemysłową – Modrzewina Południe, w której ulokowało się obecnie ponad 20 podmiotów gospodarczych, m.in. Grupa Żywiec i Stokota. Z uwagi na kończące się działki inwestycyjne na tym terenie, pracujemy nad jego poszerzeniem o przyległą Modrzewinę Północ. Włączenie tego terenu do oferty inwestycyjnej miasta, poszerzy ją o ponad 70 ha dodatkowych terenów przeznaczonych dla inwestorów.
Nie zapominamy również o innych branżach. Mamy do zaoferowania atrakcyjne tereny pod sektor turystyczno-
-rekreacyjny – zarówno w centralnej części miasta, jak również w miejscach spokojniejszych, ale z większymi zasobami zieleni. Mocno będziemy stawiać na sektor usług nowoczesnych i zaliczane do niego, zarówno centra usług wspólnych, outsourcing procesów biznesowych, outsourcing IT, centra badawczo-rozwojowe, jak i firmy wspierające rozwój tego sektora. Odbywać to się będzie dzięki wspomnianej wcześniej inwestycji biurowca Porta Mare.
Drzwi miasta otwieramy również dla firm logistycznych. Bylibyśmy dziwnym przypadkiem jako miasto, gdybyśmy nie skorzystali ze swojego atrakcyjnego położenia. Inwestycja
firmy Panattoni jest tylko jego potwierdzeniem. Jako lider rynku powierzchni przemysłowych w Europie, firma ukończyła właśnie inwestycję w Elblągu. Niemal całą wybudowaną powierzchnię –20 tys. m2, „Panattoni Park Elbląg” wynajęła firma Flex – globalny dostawca urządzeń i technologii. Z obiektu korzysta również sieć kurierska DPD Polska. Jak sama firma Panattoni przyznała – Rozwój infrastruktury drogowej, nowoczesna powierzchnia przemysłowa i probiznesowe podejście władz lokalnych otwierają region na kolejne sektory, a wejście takich firm, jak Flex, to kolejne miejsca pracy dla miasta i regionu. Sukces Panattoni Park Elbląg to dla nas znak i motywacja, że warto się tu rozwijać. Te słowa mogą nas tylko motywować do dalszej pracy i mam nadzieję, że to dobry początek współpracy z tą branżą.
Jak na zainteresowanie potencjalnych inwestorów miastem i regionem wpłynęło otwarcie kanału żeglugowego przez Mierzeję Wiślaną? Jakie są szanse na nowe inwestycje związane z tym projektem?
Przekop Mierzei Wiślanej jest dla Elbląga jedną z najważniejszych, strategicznych decyzji, a zarazem olbrzymią szansą. Mam nadzieję, że Elbląg i jego port, po pogłębieniu toru wodnego, stanie się uzupełnieniem potencjałów
portowych Gdyni i Gdańska. Stanie się również miejscem na nowe inwestycje w skali kraju. Pracujemy już od pewnego czasu nad tym, jak i gdzie „usadowić” tutaj przyszłych inwestorów. Opierając się na naszej wiedzy, sygnałach z rynku oraz od podmiotów, z którymi współpracujemy m.in. PAIH i WMMSE –terenami okołoportowymi, oprócz firm stawiających na działalność stricte portową, zainteresowanie wykazują firmy z sektora OZE produkujące części do farm fotowoltaicznych i wiatrowych.
Mamy też sygnały od firm z innych sektorów, np. elektronicznego, elektromobilnego i motoryzacyjnego. Nie zamykamy się na nikogo. Wszystkich, którzy do swojej działalności będą potrzebować infrastruktury portowej, bądź drogi wodnej, serdecznie zapraszamy.
Jakie projekty/działania miasta uważa Pan za kluczowe dla wzmocnienia oferty Elbląga dla inwestorów w najbliższych latach?
Myślę, że nie powiem nic odkrywczego. Najważniejsze projekty/działania na rzecz inwestora i mieszkańców, powinny być i są skupione wokół:
• Przygotowania atrakcyjnych terenów inwestycyjnych
• Inwestycji w nowoczesną infrastrukturę
• Bardzo dobrej oferty mieszkaniowej dla osób chcących związać się z naszym miastem
• Wysokiej jakości usług komunalnych, społecznych i edukacyjnych
• Bogatej oferty miejsc rozrywki, uprawiania sportu i wypoczynku po pracy. Tylko tyle, a jednak każdy z tych punktów wymaga ciągłej i ciężkiej pracy. Zdajemy sobie sprawę, że każdy inwestor ma swoje oczekiwania i do każdego należy podchodzić indywidualnie. Chcemy to robić, bo widzimy w tym dużą szansę na jeszcze bardziej dynamiczny rozwój naszego miasta.
Dziękujemy za rozmowę i życzymy powodzenia w realizacji tak ambitnych projektów.♦
Departament Promocji i Turystyki | Urząd Miejski w Elblągu
ul. Stary Rynek 25, Ratusz Staromiejski, IV p. pokój 400, 82-300 Elbląg tel. 55 239 32 90, 55 239 33 17, e-mail: invest@umelblag.pl www.inwestycje.elblag.eu
W ramach nowego projektu Urząd Miasta Katowice zaprasza inwestorów do podzielenia się opinią na temat postrzegania miasta, związanych z nim skojarzeniami oraz obserwacjami dotyczącymi funkcjonowania w regionie.
Zadaliśmy pytanie: Jakie jest Twoje pierwsze skojarzenie, gdy słyszysz KATOWICE? Górnicy, kopalnie, dymiące fabryki, huty, Spodek, smog, filmy Kutza, trzy powstania śląskie?
Ten obraz, obraz Górnego Śląska sprzed dekad, na szczęście, przechodzi do lamusa, bo kompletnie nie nadąża za rzeczywistością miasta i jego współczesnym obrazem. Obalamy legendę smogu. Powietrze jest czystsze niż w wielu miejscowościach uzdrowiskowych. Mamy za to miód z naszych miejskich pszczół (tak, tak), który ma właściwości równe tym osiąganym w pasiekach na nieuprzemysłowionych terenach Polski. Zieleni jest u nas więcej niż
Katowice to miasto przemian i transformacji. O ile zmiany gospodarcze są łatwo zauważalne, trudno o szybkie dostrzeżenie zmian społecznych, w okresie kilku dekad wstecz, gdy Katowice były zapleczem przemysłowym kraju z wysokim odsetkiem zatrudnionych w przemyśle ciężkim. Wystarczyło kilkadziesiąt lat, a zmienił się widocznie profil zatrudnienia, gdzie duży „kawałek tortu” na rynku pracy przypadł sektorowi nowoczesnych usług. Zmieniło się zagospodarowanie przestrzeni – strefa kultury, strefa nauki, strefa biznesu, strefa rozrywki, ścieżki rowerowe, zielone parki i skwery, a to
w większości polskich miast, mamy świetne trasy rowerowe, którymi można przejechać prawie 200 km, zahaczając o przepiękne tereny rekreacyjne, parki, lasy i dotrzeć do serca miasta – miasta tętniącego muzyką, młodością i życiem. Żeby do końca pozbyć się stereotypowego patrzenia na Katowice, zaprosiliśmy katowickich inwestorów do projektu-wyzwania pod roboczą nazwą „Twarz Katowic”, w którym chcemy usłyszeć, dowiedzieć się od osób, które aktywnie biorą udział w życiu miasta, tu inwestują i się rozwijają, JAK NAPRAWDĘ WYGLĄDAMY.
Jesteśmy ciekawi, co – w oczach zaproszonych do projektu osób – jest naszą
siłą a co można zmienić, ulepszyć, czy może znajdują w Katowicach coś wyjątkowego, co warto pielęgnować i czego mogłoby być więcej. Będzie to dla nas bezcenna wiedza, która da nam możliwość porównania założeń z efektami. Chcemy spojrzeć na Katowice oczami przedsiębiorców, którzy przyjechali tu by prowadzić swoje interesy, czasami nie mając o mieście wyobrażenia lub –jak nasi dzisiejsi rozmówcy – powrócili tu po latach, wcześniej mieszkając w różnych zakątkach świata. Jesteśmy ciekawi, jak się tu odnaleźli, jakie mają refleksje na temat życia na Górnym Śląsku tu i teraz. I najważniejsze pytanie: Czy Katowice są piękne?
MARCIN NOWAK – DYREKTOR ZARZĄDZAJĄCY AMMEGA BUSINESS SERVICES
wszystko przeplatane nowoczesną architekturą biurową. Równocześnie infrastruktura drogowa pozwala praktycznie bez korków przemieszczać się po całym mieście, a rozwiązania P+R oraz nowoczesna struktura kolejowa pozwala zaliczyć Katowice do światowych miast na miarę XXI wieku.
Co ważniejsze – Katowice nie zwalniają, aktywnie poszukując nowych dróg do rozwoju – rozwoju, który spodoba się mieszkańcom i inwestorom.
Urodziłem się i chodziłem do szkoły w Katowicach, mieszkałem w wielu innych miastach w Polsce i na świecie, ale zawsze z chęcią tu wracałem. Z dużym zaufaniem i poczuciem stabilności prowadzę obecnie inwestycje w Katowicach oraz z pełnym przekonaniem mogę innym polecać Katowice jako lokalizację do rozwoju firmy.
Oczywiście – są miasta o bardziej historycznej architekturze, są miasta poprzecinane kanałami, rzekami, z pięknymi
widokami na horyzont morza, lecz w Katowicach można również znaleźć swoje unikalne miejsce, można oderwać się od codziennej rutyny w strefie rozrywki czy kultury. A gdy ktoś będzie chciał skupić się tylko na prowadzeniu biznesu, to nawet w dobie pracy hybrydowej, może pomyśleć o nowoczesnym biurze w jednej z wielu, różnorodnych nieruchomości oferowanych na rynku lokalnym.
A niewątpliwie szeroka gama wydarzeń kulturalnych i biznesowych organizowanych w nowoczesnym centrum konferencyjnym, popularnym spodku czy NOSPR, może się zawsze zakończyć na 27. piętrze, gdzie z restauracji można nie tylko, przy odrobinie szczęścia i dobrej pogody, podziwiać Beskidy czy nawet Tatry, ale również można zobaczyć, jak z regionu przemysłowego, wypełnionego głównie kominami i szybami kopalń, Katowice stały się stolicą zielonego, pełnego przyrody, regionu.
Czy jest coś, co – patrząc z perspektywy czasu – szczególnie Pana zaskoczyło w dzisiejszych Katowicach?
Najbardziej zaskakuje mnie transformacja Katowic. Z miasta kojarzonego z przemysłem ciężkim i kopalniami bardzo konsekwentnie zmienia się w miasto dużego biznesu, które nieustannie przyciąga znakomite firmy. Coraz więcej spotykamy na ulicach zagranicznych turystów, studentów i pracowników wielkich korporacji. A język angielski i niemiecki można usłyszeć praktycznie w każdej restauracji. Pozytywnie zaskakuje mnie także to, że jesteśmy dumni z naszych regionalizmów i tradycji. I słusznie!
To nasz kapitał i cieszę się, że w końcu zaczynamy z niego korzystać.
Moje ulubione miejsce w Katowicach to siedziba Narodowej Orkiestry
WOJCIECH PUCH – HEAD OF AEBI SCHMIDT CORPORATE SERVICE CENTER Obecnie mieszka i pracuje w Katowicach, ale wychował się w Zagłębiu i w Niemczech.
Symfonicznej Polskiego Radia oraz cała strefa kultury. NOSPR to największa sala koncertowa w Polsce i jedna z najdoskonalszych pod względem akustycznym na świecie. Możemy być z tego miejsca dumni. To także jedna z najpiękniejszych sal koncertowych, w jakich miałem przyjemność przebywać.
Jak się żyje w Katowicach? I czy byłby Pan skłonny, biorąc pod uwagę swoje doświadczenie, zarekomendować miasto innym przedsiębiorcom?
Przy współpracy z Urzędem Miasta Katowice miałem okazję wielokrotnie przekonywać inwestorów, by lokowali kapitał w naszym regionie, który tak wiele oferuje, zarówno od strony biznesu, jak i codziennego życia. I kiedy słyszę, że wybierają właśnie Katowice, traktuję to jako powód do osobistej dumy. Otrzymuję propozycje współpracy z wielkich polskich miast i za każdym razem zadaję to samo pytanie: czy firma jest gotowa, by umieścić swój biznes w sercu Górnego Śląska? Szwajcarska organizacja, w której pracuję, rozpatrywała osadzenie swojego biznesu od Gdańska po Kraków, jednak ze względu na chęć współpracy ze
mną, decyzja była oczywista. Z perspektywy czasu możemy określić rozwój naszego centrum kompetencyjnego jako pełny sukces.
Miasto Katowice właśnie otrzymało prestiżową nagrodę „Top 10 Large European Cities of the Future 2023 – fDi Strategy” za strategię przyciągania bezpośrednich inwestycji zagranicznych, plasując się na 6. miejscu. To zdecydowanie powód do dumy i świadczy o tym, że Katowice i cała Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia jest widoczna na arenie międzynarodowej. Dla młodych ludzi jest to również dowód na to, że mogą się w naszym regionie prężnie rozwijać. W naszej firmie zatrudniamy wielu wybitnych ekspertów, z doświadczeniem zdobytym w znanych i renomowanych międzynarodowych organizacjach. To także kapitalny zespół pełen kolorowych i ciekawych osobowości. Podczas budowania zespołu aspekty tzw. „miękkie” były dla nas naprawdę istotne. Jestem przekonany, że praktycznie każdy z nich mógłby znaleźć pracę w prestiżowej firmie na całym świecie i poradziłby sobie świetnie – sam obserwuję wiele takich karier. To budujące.
Katowice zawsze były miastem pogranicza i wielkiego przemysłu, teraz, z całym szacunkiem dla historii i naszych korzeni, zmieniamy się w miasto wysokich technologii, usług biznesowych, zielonych ulic i czystego powietrza, co jest logicznym procesem w ewolucji miasta. W samych Katowicach mamy 11 uczelni wyższych i ponad 50 tys. studentów. Dzięki dwóm autostradom, drogom ekspresowym, blisko położonemu lotnisku Katowice
Airport im. Wojciecha Korfantego, a także Kraków Airport im. Jana Pawła II, dotarcie do nas nie sprawia najmniejszego kłopotu. Katowice są dostępne, otwarte, rzetelne i inteligentne.
Będziemy kontynuować nasze wyzwanie „Twarz Katowic”, ponieważ dla niezaangażowanych emocjonalnie (w przeciwieństwie do nas) obserwatorów, dokonanie oceny jest znacznie prostsze i bardziej obiektywne.
Więcej informacji
Wydział Obsługi Inwestorów Urząd Miasta Katowice
www.invest.katowice.eu
Jeżeli Państwo, Czytelnicy FOCUS ON Business, macie swoje spostrzeżenia i chcielibyście się nimi podzielić, to z ogromnym zainteresowaniem ich wysłuchamy, przeczytamy, porozmawiamy ♦
Stolica Dolnego Śląska znalazła się wśród liderów prestiżowego rankingu European Cities and Regions of the Future 2023, opracowanego przez „fDi Intelligence”. Wrocław kolejny raz zajął pierwsze miejsce w kategorii miast średnich za przyjazność dla biznesu i był trzeci wśród wszystkich miast średniej wielkości. Dodatkowo w trzech innych kategoriach miasto znalazło się w ścisłej czołówce. Tradycyjnie wręczenie nagród European Cities and Regions of the Future odbyło się w Cannes we Francji podczas Międzynarodowych Targów Nieruchomości MIPIM.
Ranking European Cities and Regions of the Future opracowywany jest co roku przez „fDi Intelligence” – opiniotwórcze pismo z grupy Financial Times. Magazyn specjalizuje się w bezpośrednich inwestycjach zagranicznych i dostarcza aktualny przegląd globalnej aktywności inwestycyjnej, m.in. porównując najbardziej obiecujące miejsca inwestycyjne w całej Europie.
Tym razem oceniono aż 370 europejskich miast podzielonych według liczby ludności na 5 grup – wielkie, duże, średnie, małe i mikromiasta, a także 148 europejskich regionów podzielonych na 3 grupy – regiony duże, średnie i małe. Wszystko zostało uszeregowane według ich wyników w pięciu podkategoriach: potencjał ekonomiczny, przyjazność dla biznesu, komunikacja, kapitał ludzki i styl życia, a także efektywność kosztowa.
MIASTO PRZYJAZNE BIZNESOWI
Po opublikowaniu tegorocznego rankingu European Cities and Regions of the Future okazało się, że Wrocław ma wielkie powody do świętowania. Raport opracowywany przez „fDi Intelligence” udowadnia, że stolica Dolnego Śląska jest nie tylko miastem otwartym i przedsiębiorczym, ale również przyjaznym biznesowi i inwestycjom zagranicznym.
– Wrocław od lat znajduje się w czołówce rankingu opracowywanego przez „fDi Intelligence”, co udowadnia, że przedsiębiorczość i inwestorzy zagraniczni czują się w naszym mieście dobrze – mówi Jacek Sutryk, Prezydent Wrocławia. –W przypadku Wrocławia mówimy o kombinacji wielu czynników, które wspólnie tworzą skuteczny magnes i wpływają na stopień przyjazności dla biznesu. To znakomite położenie i dostępność komunikacyjna, zrównoważona i różnorodna gospodarka, dobra infrastruktura, wysoka jakość życia mieszkańców, czy szeroki dostęp do zdolnych pracowników
SAME WYSOKIE LOKATY
Stolica Dolnego Śląska znalazła się na 1. miejscu w kategorii przyjazności dla biznesu (fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023 – Business Friendliness). W kategorii miast średnich (od 200 do 750 tys. mieszkańców), w której oceniano najlepsze warunki dla prowadzenia działalności gospodarczej, Wrocław, podobnie jak w ubiegłym roku, był tu najlepszy. W tym zestawieniu brano pod uwagę m.in. liczbę firm zaawansowanych technologicznie w sektorach usługowym i badawczo-rozwojowym, działających na danym terenie.
Z kolei wysokie 4. miejsce przypadło Wrocławiowi w kategorii potencjału gospodarczego (fDi's Mid-Sized
European Cities of the Future 2023 – Economic Potential). W tym zestawieniu oceniano przede wszystkim strategię bezpośrednich inwestycji zagranicznych.
Stolica Dolnego Śląska została również wysoko oceniona w kategorii, gdzie pod uwagę brany był kapitał ludzki i styl życia (fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023 – Human Capital and Lifestyle).
Tu także miasto zajęło wysokie 5. miejsce.
Z kolei w kategorii ogólnej dla średnich miast (fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023), Wrocław znalazł się na 3. miejscu, podobnie jak w ubiegłym roku.
Nie tylko sam Wrocław święcił triumfy po publikacji rankingu European Cities and Regions of the Future 2023. Powody do dumy ma cały Dolny Śląsk. W kategorii przyjazności dla biznesu (fDi's Mid-Sized European Regions of the Future 2023 –Business Friendliness) region znalazł się na bardzo wysokim 2. miejscu.
Wrocław w European Cities and Regions of the Future 2023:
• Przyjazność dla biznesu: fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023 –Business Friendliness – 1. miejsce (rok wcześniej również 1. miejsce)
• Potencjał gospodarczy: fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023 – Economic Potential – 4. miejsce (rok wcześniej również 4. miejsce)
• Strategia bezpośrednich inwestycji zagranicznych: fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023 – FDI Strategy – 5. miejsce (awans z 9. miejsca)
• Kapitał ludzki i styl życia: fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023 – Human Capital and Lifestyle –5. miejsce (awans z 8. miejsca)
• Ogólny ranking: fDi's Mid-Sized European Cities of the Future 2023 – 3. miejsce (rok wcześniej również 3. miejsce)
• Przyjazność dla biznesu regionu Dolnego Śląska fDi's Mid-Sized European Regions of the Future 2023 – Business Friendliness – 2. miejsce (rok wcześniej również 2. miejsce).
Tradycyjne wręczenie nagród dla wyróżnionych w rankingu European Cities and Regions of the Future 2023 odbyło się podczas jednych z największych i najbardziej prestiżowych targów nieruchomości nie tylko w Europie, ale i na świecie – Międzynarodowych Targów Nieruchomości MIPIM 2023 w Cannes we Francji. Nagrody odebrali Magdalena Okulowska – Prezes Agencji Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej oraz Jacek Barski –Dyrektor Departamentu Strategii i Rozwoju Miasta.
– Pomimo trudnych czasów obserwujemy ciągłe zainteresowanie biznesu i deweloperów – mówi Jacek Barski. –Zwycięstwo w kategorii przyjazności dla biznesu cieszy nas szczególnie. Jest efektem otwartości władz miasta i mieszkańców, a także wysokiej jakości obsługi inwestora. Co ważne, w rankingu, w różnych kategoriach, pojawiło się wiele polskich miast, z czego się cieszymy i serdecznie gratulujemy – dodaje Magdalena Okulowska.
To właśnie podczas targów w Cannes co roku spotykają się najwięksi na świecie inwestorzy, deweloperzy oraz
architekci, firmy doradcze, konsultingowe oraz fundusze inwestycyjne, a także liczne miasta i regiony. W ubiegłorocznym
MIPIM uczestniczyło 17 tys. osób z 70 krajów. Tegoroczna edycja tego wydarzenia odbyła się w dniach 14–17 marca 2023 r.
WROCŁAW LIDEREM W PRZYCIĄGANIU INWESTORÓW
W rankingu fDi European Cities and Regions of the Future Wrocław od lat zajmuje czołowe miejsca. Wcześniejsze sukcesy miasta to:
• W European Cities and Regions of the Future 2018/2019 Wrocław zajął
2. miejsce w kategorii miast średnich
Centrum Wspierania Biznesu | Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej SA
za przyjazność dla biznesu i 7. miejsce wśród wszystkich miast Europy Wschodniej
• W European Cities and Regions of the Future 2016/2017 stolica Dolnego Śląska zajęła 1. miejsce w kategorii strategii pozyskiwania bezpośrednich inwestycji zagranicznych
• Wrocław jako jedyne polskie miasto, został również wyróżniony w dwóch kategoriach w fDi Strategy Awards 2016
• Stolica Dolnego Śląska uplasowała się też na 2. miejscu wśród dziesięciu najlepszych miast Europy Wschodniej w European Cities and Regions of the Future 2014/2015.♦
pl. Solny 14, 50-062 Wrocław tel.: 71 783 53 10, 41 36 76 557, e-mail: office@invest-in-wroclaw.pl www.araw.pl, www.invest-in-wroclaw.pl
ARAW – MIPIM 2023.Opracowanie i zdjęcia | Fundacja Startup Podbeskidzie
Bielsko-Biała to miasto ludzi przedsiębiorczych, którzy nierzadko podejmują się spełnienia swoich marzeń o własnej firmie. Ci ambitni i niebojący się wyzwań młodzi ludzie sprawiają, że środowisko startupów ma się w Bielsku-Białej bardzo dobrze i stale się rozwija. Powołana do życia Fundacja
Startup Podbeskidzie już od kilku lat aktywnie wspiera młodych przedsiębiorców i pomaga im rozwijać ich pomysły na biznes, jednocześnie przyczyniając się do zacieśniania więzów pomiędzy osobami, które przedsiębiorczość mają we krwi.
Wszystko zaczęło się w roku 2015 od kameralnych spotkań w gronie lokalnych przedsiębiorców oraz pasjonatów innowacyjności. Z biegiem czasu Fundacja
Startup Podbeskidzie stała się lokalną społecznością promującą przedsiębiorczość zarówno wśród mieszkańców Bielska-Białej, jak i całego regionu. Głównym celem fundacji jest inspirowanie do działania. Jej misją jest przekonanie, że każdy dobry pomysł na biznes jest wart przetestowania – niezależnie od płci, wieku, wykształcenia, czy doświadczenia zawodowego jego twórcy. Fundacja organizuje
eventy biznesowe, przestrzeń coworkingową, szkolenia, badania i researche oraz spotkania mentorskie, zwiększające szansę na sukces przyszłych przedsiębiorców. Dzięki swojej szerokiej działalności Startup Podbeskidzie staje się swojego rodzaju ambasadorem innowacyjnych pomysłów i motorem rozwoju dla firm.
CYKL COMIESIĘCZNYCH EVENTÓW UP-
GRADE YOUR BUSINESS W BIELSKU-BIAŁEJ
Fundacja sama w sobie, może i nie ma możliwości przekazywania całej wiedzy i narzędzi potrzebnych do wystartowania
z nowym pomysłem (to chyba z założenia niemożliwe), ale ma za to mocno rozbudowaną sieć kontaktów. Jak podkreśla założyciel i prezes fundacji, Wojciech Bachta – Moje osobiste przekonanie brzmi: Najcenniejsi są ludzie oraz relacje, więc naturalnie w taki sposób rozwinęła się też fundacja. Wierzę, że ludzie chcą pomagać sobie nawzajem.
Dowodem na potwierdzenie tych słów są organizowane przez Startup Podbeskidzie comiesięczne wydarzenia pt. Upgrade Your Business, gdzie doświadczeni przedsiębiorcy z własnej
Startup Podbeskidzie staje się swojego rodzaju ambasadorem innowacyjnych pomysłów i motorem rozwoju dla firm.
Dzięki swojej szerokiej działalności„Sales is Queen” – pod takim hasłem powstała pierwsza edycja konferencji o nowoczesnej sprzedaży w Bielsku-Białej.
woli w formie półgodzinnych prelekcji dzielą się z uczestnikami swoją wiedzą i inspiracją. Każde wydarzenie składa się z dwóch części – czterech wystąpień oraz czasu na networking. Na scenie gościły w ostatnich miesiącach takie osoby, jak: Sebastian Maśka – założyciel bielskiego startupu Versum, który po połączeniu z Booksy stał się polskim jednorożcem wartym ponad miliard złotych, Szymon Masiak – założyciel i CEO MotionVFX lidera na rynku wtyczek do Final Cut Pro i DaVinci Resolve oraz szablonów Apple Motion, czy Elżbieta Legoń-Szpunar –założycielka prężnie rozwijającego się już poza granice Polski startupu Naukowe Place Zabaw – produkuje on naukowe, sensoryczne place zabaw, które integrują całą rodzinę, bez względu na płeć, wiek lub poziom sprawności.
Dzięki temu, iż fundacja ma wciąż powiększające się grono stałych sponsorów, prelegenci występują pro bono, a lokalne przedsiębiorstwa zgadzają się na rozliczenia barterowe w formie np. usług marketingowych, udostępnienia sali, cateringu, czy występu artystycznego. Zatrudnienie przez Fundację trzech pracowników znacząco wpłynęło na jakość oferowanych przez nią usług
oraz pozwala na realizację misji wspierania lokalnej przedsiębiorczości z coraz większym rozmachem! Przyjęta strategia działania umożliwia także utrzymywanie cen biletów na poszczególne eventy na takim poziomie, który daje szansę na uczestnictwo wszystkim zainteresowanym. Wystarczy chcieć i wygospodarować cztery wolne godziny w jeden czwartkowy wieczór w miesiącu.
PIERWSZA KONFERENCJA O NOWOCZESNEJ SPRZEDAŻY
„SALES IS QUEEN” W BIELSKU-BIAŁEJ
Całodniowa konferencja o nowoczesnej sprzedaży z częścią poświęconą sztucznej inteligencji (AI) to kolejny krok w rozwoju
Fundacji, świadome wykorzystanie potencjału kontaktów i umiejętności, jakie zdobyła przez te wszystkie lata działania oraz ukłon w stronę bielsko-bialskiego środowiska biznesu, które na tego typu konferencje z reguły musi wyjeżdżać poza region. Skoro content jest królem, to królową firm jest sprzedaż.
„Sales is Queen” – pod takim hasłem powstała pierwsza edycja konferencji o nowoczesnej sprzedaży w Bielsku-Białej, która odbyła się w maju 2023 r. w Bielskim Centrum Kultury im. Marii
Koterbskiej. Podczas konferencji „Sales is Queen” przedstawione zostały w blokach tematycznych takie obszary, jak: inspiracja i mindset sprzedawcy, narzędzia, sprzedaż w czasie recesji oraz sztuczna inteligencja w działaniach sprzedażowych. Zaplanowana była również przestrzeń na networking oraz after party.
Na scenie wystąpiło 12 prelegentów, w tym m.in.: dr Ewa Hartman – trenerka, wykładowczyni MBA, kierowniczka studiów podyplomowych neuro-przywództwo na Uczelni Łazarskiego w Warszawie, Michał Konieczny – Sales Team Leader w Edrone, firmie tworzącej systemem CRM oraz Marketing Automation, zaprojektowane specjalnie dla sklepów internetowych oraz Jakub Kobosko – prezes i współzałożyciel Planetary Metaverse – aplikacji mobilnej służącej do wirtualnych spotkań, pracy i imprezowania. Wydarzenie skierowane było w szczególności do prezesów i właścicieli firm z sektora MŚP, założycieli i właścicieli startupów, dyrektorów, specjalistów i doradców z działów sprzedaży, CMO, marketerów i digitalowców. W tej pierwszej edycji Startup Podbeskidzie organizacyjnie połączyło siły z Silesian Startup Foundation. Konferencja okazała się niezwykle inspirującym wydarzeniem.
Nowym projektem Fundacji, który również powstał głównie dzięki nawiązanym wcześniej relacjom, jest raport „Startupy i firmy IT z regionu Podbeskidzia 2022”. Pomysł na jego stworzenie zrodził się po dostrzeżeniu trudności w komunikacji i nawiązywaniu współpracy pomiędzy lokalnymi startupami oraz firmami IT a przedsiębiorstwami spoza branży, uczelniami, urzędami, mediami, inwestorami, specjalistami itp. Widać było szczere chęci i zainteresowanie, jednak brakowało konkretnych działań. Badanie rozpoczęto latem 2022 r., a pierwsza edycja raportu została opublikowana w lutym 2023 r. i jest dostępna bezpłatnie w formie prawie 100-stronicowego ebooka na oficjalnej stronie Fundacji
Więcej informacji
Honorowym przez Jarosława Klimaszewskiego – Prezydenta Bielska-Białej, dr hab. inż. Jacka Nowakowskiego – Rektora Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej oraz Macieja Jelenia
– Prezesa Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. w Bielsku-Białej. Całość projektu pod względem metodyki nadzorowała dr Agnieszka Zielińska z Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej. Ze względu na pozytywny odbiór raportu, zespół Fundacji Startup Podbeskidzie planuje kontynuować projekt i pracuje nad jego kolejną edycją.
COWORK „UP!” W CENTRUM BIELSKA-BIAŁEJ
pod adresem: www.startuppodbeskidzie. pl/raport-it-2022.
Dla wielu osób wyniki raportu okazały się sporym zaskoczeniem: kilka dobrze rokujących startupów, dominujący w firmach IT kapitał krajowy, finansowanie startu i rozwoju głównie z własnych środków, wyższy niż polska średnia wskaźnik zatrudnienia kobiet oraz większość pracowników zatrudniona na umowie o pracę – te wnioski przedstawiają podbeskidzkie przedsiębiorstwa w bardzo pozytywnym świetle.
Do projektu pt. „Raport o startupach i firmach IT z regionu Podbeskidzia 2022” zostało zaproszonych 14 startupów oraz ponad 80 firm IT z Bielska-Białej i okolic. Ostatecznie w badaniu wzięło udział 12 startupów i 24 przedsiębiorstwa informatyczne. Projekt został objęty Patronatem
Cowork „UP!”, prowadzony przez fundację od września 2022 r., powstał z kolei głównie z myślą o zorganizowaniu przestrzeni do pracy dla kilkuosobowego zespołu Startup Podbeskidzie oraz do kameralnych spotkań ze startupową społecznością. W kilka miesięcy, z zupełnie pustych powierzchni, powstała klimatyczna przestrzeń do pracy z biurkami pod wynajem dla przedsiębiorców i freelancerów oraz dwoma salami konferencyjnymi umożliwiającymi przeprowadzenie szkolenia dla kilkunastu osób. Do korzystania z oferty wynajmu sal w coworku szczególnie zachęca się osoby, które chcą się sprawdzić w roli szkoleniowca, organizując np. bezpłatnie spotkanie lub cykl kilku miniszkoleń dla swojej społeczności. Natomiast wszystkich przedsiębiorców, chcących lepiej poznać działalność Startup Podbeskidzie, Fundacja zaprasza do umawiania się na coworkową kawę. Wieloletnia już działalność Fundacji Startup Podbeskidzie pokazuje, iż tego typu organizacje są niezwykle ważne w kontekście rozwoju nowych firm na przedsiębiorczej mapie Bielska-Białej. Z jednej strony dają one możliwość uzyskania wiedzy niezbędnej do prowadzenia biznesu, z drugiej zaś stają się platformą do budowania relacji i kontaktów, które niejednokrotnie umożliwiają pozyskanie nowych kontrahentów czy źródeł finansowania.♦
Urząd Miejski w Bielsku-Białej | Wydział Strategii i Rozwoju Gospodarczego
pl. Ratuszowy 1, 43-300 Bielsko-Biała tel.: +48 33 4971 486, e-mail: wrg@um.bielsko-biala.pl, www.bielsko-biala.pl
93% kobiet reprezentujących sektor
finansowy wskazuje, że kariera jest dla nich ważna lub bardzo ważna. Jednocześnie, aż 94% pań ocenia, że w ich sektorze występują bariery mające wpływ na przebieg kariery zawodowej kobiet – wynika
z 4. edycji badania „Kobiety w Finansach” przeprowadzonego przez Antal wraz z CFA Society Poland, we współpracy z Bankiem BPH i Izbą Zarządzających Funduszami i Aktywami (IZFiA).
Co więcej, pomimo rosnącej liczby wdrażanych programów rozwojowych i polityk dotyczących zarządzania różnorodnością, kobiety pracujące w branży finansowej relatywnie rzadko osiągają najwyższe stanowiska.
Wyniki badania, w którym wzięło udział 766 respondentów reprezentujących branżę finansową, pokazały, że chociaż w sektorze finansów to kobiety zdecydowanie częściej niż mężczyźni wskazują, że kariera jest dla nich bardzo ważna (50% vs 32%), to niemal wszystkie panie dostrzegają bariery, które ograniczają ich awans (94%). Co ciekawe, jedynie 55% mężczyzn dostrzega bariery mające wpływ na przebieg kariery zawodowej kobiet.
– Współczesny świat finansów coraz lepiej rozumie fakt, że dla osiągnięcia sukcesu decydujące są wiedza i kompetencje, a nie płeć. Branża finansowa, tradycyjnie uważana za domenę mężczyzn, staje się doskonałym miejscem dla rozwoju zawodowego kobiet. Jednak pomimo rosnącej liczby programów rozwojowych, mających wesprzeć kariery kobiet i coraz większej grupy firm, które wpisują różnorodność w swoje cele strategiczne, nadal niewiele pań dociera na szczyt firmowej hierarchii. Dlatego tak ważne jest wypracowanie skutecznych rozwiązań i narzędzi zwiększających szanse rozwoju kobiecych karier
oraz współtworzenie przestrzeni otwartej na dialog dotyczący diversity – mówi Artur Skiba, Prezes Antal.
Większość respondentek wskazała, że kobiety mają umiarkowany wpływ na rozwój sektora, zajmując głównie funkcje wspierające – 66%. W wynikach badania uwagę zwraca bardzo duża różnica w ocenie wpływu kobiet na rozwój sektora finansowego i zajmowanie strategicznych miejsc w podziale na płeć. Wśród badanych mężczyzn aż 56% (wzrost o 18 p.p.) uważa, że kobiety mają duży wpływ w tej dziedzinie, zaś analogicznie tylko 19% kobiet jest tego samego zdania. Badanie potwierdziło zależność barier i czynników, które mogą przełamać brak różnorodności na najwyższych stanowiskach w sektorze finansowym. Na pytanie co pomaga w karierze kobiet, 89% respondentów odpowiedziało, że elastyczny czas pracy, 87% – rosnące
domowe dochody, zaś 86% – że obecność innych kobiet na strategicznych stanowiskach. Jednocześnie za główne bariery na drodze kobiecych karier respondenci uznali uwikłanie pań w tradycyjne role (72% wskazań), trudności w pogodzeniu pracy z życiem prywatnym – głównie w przypadku kobiet wychowujących dzieci (65%) oraz tzw. fasadową skromność (59% odpowiedzi).
Z kolei na zadowolenie z kariery zawodowej wpływają przede wszystkim atmosfera w pracy (74%) oraz wysokie zarobki (70%). Największa różnica pomiędzy kobietami i mężczyznami jest widoczna w aspekcie wagi elastycznych form zatrudnienia (wpływa na zadowolenie 51% kobiet i 38% mężczyzn) oraz uznania w pracy (wpływa na zadowolenie 66% kobiet i 54% mężczyzn).
Źródło: Antal
STRATEGICZNA ROLA KOBIET W SEKTORZE FINANSOWYM ROŚNIE ZBYT WOLNO
Z raportu ManpowerGroup „Niedobór talentów” wynika, że 72% pracodawców w Polsce odczuwa niedobór kandydatów do pracy o pożądanych umiejętnościach. Firmy, które wskazały w badaniu na tę trudność, zostały zapytane o to, w jaki sposób chcą wypełnić lukę w swoich zespołach. Najwięcej z nich planuje zainwestowanie w rozwój zatrudnionych już osób (70%), a także zatrudnienie nowych talentów na stałe (48%). Organizacje chcą również nawiązywać współpracę tymczasową (40%) oraz zwiększyć inwestycje w rozwój nowych technologii (38%).
– Z perspektywy ekspertów rynku pracy, od lat obserwujących trendy w Polsce i na świecie, bardzo cieszy stopniowy, ciągły wzrost świadomości polskich firm w zakresie rozwoju i szkoleń pracowników, a co za tym idzie, także walki z niedoborem talentów – mówi Kamil Sadowniczyk, dyrektor Manpower w Polsce. – Na tak dynamicznie zmieniającym się rynku to właśnie inwestycja w rozwój nowych kompetencji u zatrudnionych już osób stanie się najlepszym sposobem na długoterminowy, strategiczny rozwój przedsiębiorstw. Kultura ciągłego doskonalenia stanowi o przewadze wielu firm, a tych, którzy na ten aspekt nie kładą odpowiednio dużego nacisku, stawia przed ogromnym ryzykiem utraty konkurencyjności. Pamiętajmy,
że dziś funkcjonują już zawody, które jeszcze kilka lat temu nie istniały, a dynamika tych zmian nadal przyspiesza. Nie można więc opierać działań wyłącznie o pozyskanie nowych osób z rynku, co czasami może i powinno być rozwiązaniem, jednak patrząc długoterminowo, nie gwarantuje rozwoju firmy. Możemy spodziewać się znacznie większej aktywności firm w obszarze doszkalania czy przekwalifikowania zatrudnionych osób, co z perspektywy samego pracownika, przy jego odpowiednim zaangażowaniu oraz otwartości na zmiany, pomoże mu w odnalezieniu się w nowych realiach rynkowych.
Choć na trudność z zakończeniem procesu rekrutacyjnego z sukcesem wskazuje 7 na 10 pracodawców w naszym kraju, to w ujęciu regionalnym jest to największym wyzwaniem dla organizacji z Polski południowej (82%) i centralnej
(74%). Nieco lepiej sytuacja wygląda w regionie wschodnim (68%) oraz północno-zachodnim (68%). Najmniejszy niedobór talentów odczuwają pracodawcy w Polsce północnej (64%), a także południowo-zachodniej (63%).
– Pomimo słabnącej koniunktury na polskim rynku pracy oraz spadku liczby ofert zatrudnienia w ujęciu rocznym, niedobór talentów pozostaje na wysokim poziomie w całej Polsce. Jest to kolejny dowód na duże trudności w pozyskaniu pracowników o oczekiwanych kompetencjach w realiach transformacji gospodarki zarówno polskiej, jak i światowej. W efekcie tego nawet chwilowo mniejsze zapotrzebowanie organizacji na nowe ręce do pracy, nie zmienia sytuacji – komentuje dyrektor Manpower.
Źródło: ManpowerGroup
Według najnowszego Przeglądu Wynagrodzeń i Trendów na Rynku Pracy PageGroup, w 2023 roku firmy są otwarte na negocjacje w sprawie podwyżek inflacyjnych, ale presja na wzrost płac jest mniejsza niż w ub.r.
Według wyliczeń Colliers International, inwestycje na polskim rynku nieruchomości komercyjnych wzrosły w I poł. 2022 r. o 14% r/r do 2,88 mld euro. Wynik ten przewyższa o 10% 5-letnią średnią i jest porównywalny do tego z I poł. 2020 r. Po bardzo dynamicznym początku ubiegłego roku firmy z branży nieruchomości zaczęły odczuwać skutki rozpędzonej inflacji, wyższych stóp procentowych i wynikającej z nich gorszej dostępności kredytowej. W związku z tym organizacje, w szczególności z sektora mieszkaniowego i magazynowego, potrzebowały osób do optymalizacji inwestycji na etapie ich realizacji oraz kontrolowania budżetu.
Na przestrzeni całego 2022 r. nie bra kowało rekrutacji na stanowiska
związane z: pozyskiwaniem gruntów (Land Acquisition Manager, który mógł liczyć na pensję od 14 do 28 tys. zł brutto miesięcznie), zarządzaniem strategicznym i operacyjnym nieruchomościami magazynowymi (Asset Manager, zarabiający między 18 a 30 tys. zł brutto miesięcznie) oraz wynajmem powierzchni magazynowych (Leasing Manager, ze średnim miesięcznym wynagrodzeniem w wysokości 18 tys. zł brutto). Firmy pozyskiwały także pracowników odpowiedzialnych za zarządzanie istniejącymi obiektami (Property Manager, zarabiający od 14 do 20 tys. zł brutto miesięcznie) oraz Project Managerów (z pensją między 16 a 24 tys. zł brutto miesięcznie), od których oczekiwano skutecznej optymalizacji kosztów realizowanych projektów. Obecnie procesy rekrutacyjne na rynku nieruchomości polegają w dużej mierze na uzupełnieniu pożądanych kompetencji w strukturach firmy, w szczególności na wyższych stanowiskach
– managerskich, dyrektorskich, a nawet członków zarządu. W 2023 roku General Manager może liczyć na wynagrodzenie od 35 do 120 tys. zł brutto miesięcznie, ze średnią pensją w wysokości 50 tys. zł brutto miesięcznie. Land Acquisition Director zarabia obecnie od 24 do 40 tys. zł brutto miesięcznie.
Natomiast w związku z dużym popytem rynkowym, Dyrektor Marketingu zarabia obecnie od 14 tys. do 28 tys. zł. Z kolei wynagrodzenie Dyrektora Sprzedaży wynosi między 15 a 35 tys. zł brutto miesięcznie.
Firmy poszukują dzisiaj także osób na stanowiska związane z analityką inwestycyjną, odpowiedzialnych za przygotowywanie raportów, analiz oraz modeli finansowych. Doświadczony analityk biznesowy może zarabiać od 14 do 22 tys. zł miesięcznie.
Źródło: Michael Page
Barry Winkless, CSO w Cpl Group oraz lider Future of Work Institute w rozmowie z Wiktorem Doktór.
Wiktor Doktór, Pro Progressio: W trakcie swojej prezentacji podczas tegorocznej edycji The BSS Forum w Warszawie powiedziałeś, iż wierzysz w to, że „ci, którzy w pełni wykorzystają rozwiązania pracy przyszłości, osiągną wymierne korzyści płynące ze współpracy”. Zacznijmy od omówienia zmian, które Twoim zdaniem będą konieczne, aby pomóc organizacjom w dostosowaniu się do modelu pracy przyszłości.
Barry Winkless, Cpl Group: Największa zmiana dotyczyć będzie sposobu myślenia. Liderzy rzadko widzą siebie jako strategicznych projektantów – a to właśnie nasza rola. Koniec końców, naszym zadaniem jest projektowanie pracy przyszłości dla nas samych, naszych zespołów i naszych organizacji. Jako projektanci musimy zdać sobie sprawę, że zaprojektowanie lepszej pracy przyszłości dla naszych zespołów, klientów, współpracowników i społeczności będzie wymagać zupełnie nowych definicji i zestawów pojęciowych.
W ramach Future of Work Institute opracowujemy doświadczenia pracowników stosując zasady obowiązujące przy projektowaniu parków rozrywki. Zdecydowaliśmy się na takie podejście, ponieważ ten zestaw pojęciowy opiera się na storytellingu oraz tworzeniu emocjonalnych więzi. Korzystanie z osiągnięć i praktyk antropologicznych w kontekście
biznesowym pozwala na jeszcze lepsze zrozumienie norm kulturowych oraz wprowadzanie zmian, w których pierwszoplanową rolę odgrywa człowiek. To także rewelacyjny przykład „nowych” zestawów pojęciowych potrzebnych do wprowadzania innowacji w miejscach pracy.
Będąc projektantami musimy w czasie tworzenia nowych rozwiązań w pełni wykorzystać moc kryjącą się w eksperymentowaniu oraz siłę prawdziwej współpracy – tak, aby na nowo uczyć się, rozwijać umiejętności oraz wprowadzać innowacje z myślą o pracy przyszłości.
przyszłości to tak naprawdę „korzyść płynąca ze współpracy” i należy skupić się na wspólnej, ścisłej współpracy z różnorodnymi grupami pracowników oraz ekosystemami, które organizacje same starają się stworzyć. W kontekście pracy uwielbiam japońską koncepcję „shoshin”. W uproszczeniu „shoshin” oznacza myślenie osoby początkującej, niezależnie od tego, ile w rzeczywistości wie się na dany temat. To zmuszenie się do zapomnienia o przesądach i uprzedzeniach, co – w epoce stojącej pod znakiem zmian i ewolucji – jest niezwykle istotne.
Obecnie większość organizacji główny nacisk kładzie na realizację projektów i inicjatyw, a nie na realne uczenie się oraz adaptację – co pozwala zrozumieć, dlaczego tak wiele programów zmian kończy się niepowodzeniem.
Obecnie większość organizacji główny nacisk kładzie na realizację projektów i inicjatyw, a nie na realne uczenie się oraz adaptację – co pozwala zrozumieć, dlaczego tak wiele programów zmian kończy się niepowodzeniem.
Prawdziwe eksperymentowanie oznacza brak stresu w sytuacji, gdy:
1) pilotażowy program zawodzi, 2) niezależnie od rezultatu akceptujemy, że sam proces jest nauką i zwiększa nasz kapitał wiedzy. Często podkreślam, że praca
Gdybym zapytał liderów o ich wiedzę na temat metamodernizmu, większość najprawdopodobniej spojrzałaby na mnie, nie mając pojęcia o co mi właściwie chodzi – natomiast metamodernizm to kluczowy koncept filozoficzny dla sposobu, w jaki postrzegamy przywództwo oraz pracę.
Druga zmiana polega zaś na uznaniu, że praca przyszłości jest w rzeczywistości strategiczną szansą, a nie wąskim zagadnieniem związanym tylko z takimi
W DRUKOWANEJ WERSJI MAGAZYNU DOSTĘPNEJ
W PRENUMERACIE ORAZ SALONACH EMPIK
Rozmowa z Małgorzatą Polzenius, Managing Director, Anną Ryman-Czarnecką, Business Development Manager i Agnieszką Kupiec, Key Account Manager w Hutchinson Institute.
FOCUS ON Business: Działania kładące nacisk na rozwój pracowników nabrały w ostatnim czasie większego znaczenia. W środowisku HR coraz częściej mówi się o rosnącej świadomości firm dotyczącej opłacalności inwestycji we własny potencjał i konieczności zadbania o dobrostan emocjonalny zespołów. Czy obserwują Panie ten trend na rynku szkoleń?
Małgorzata Polzenius, Hutchinson Institute: Ostatnie lata uwidoczniły emocjonalne wyzwania, które od zawsze są obecne w pracy, choć ich znaczenie nigdy nie było tak wyraźne. Lęk, niepewność, złość i inne stany emocjonalne mogą być powodowane sytuacją ogólną, ale często są związane także z sytuacją osobistą. I niezależnie od przyczyny, emocjonalny kryzys w pracy potrafi całkowicie załamać zaangażowanie, obniżyć koncentrację, przełożyć się na absencję i ostatecznie druzgocąco odbić się na wynikach. Dlatego wzajemne zainteresowanie kondycją emocjonalną i stanem psychofizycznym staje się kluczowe nie tylko jako element dbałości o relacje w pracy, lecz także jako kluczowy aspekt z perspektywy funkcjonowania organizacji.
Agnieszka Kupiec, Hutchinson Institute: To, co często słychać i także widać w rozmowach z naszymi partnerami biznesowymi, to to, że odporność psychiczna nigdy nie była tak ważna, jak teraz. Wysoki poziom odporności psychicznej pozwala nam wszystkim zachować spokój i dystans emocjonalny,
Małgorzata Polzenius, Managing Director, Hutchinson Institute.
koncentrować się na działaniach z pola wpływu. Po prostu każdy chce efektywnie działać, również w trudnych okolicznościach.
Obserwujemy od pewnego czasu, że coraz więcej firm decyduje się na otwarcie na temat emocji i emocjonalności, które z tabu stają się elementem składowym kapitału ludzkiego organizacji. W Hutchinson Institute dostarczamy liderom i managerom narzędzia pracy z emocjami.
Czy zatem wyzwania emocjonalne nie powinny znaleźć się w pakiecie z wyzwaniami managerskimi? Czy procesy rozwojowe w świadomych firmach powinny skupiać się tylko na technikach i metodach, gotowych do wdrożenia instrukcjach działania?
M.P.: Instrukcjach… i wypisz wymaluj mamy gotową „maskę”. Maskę, którą manager, handlowiec, specjalista, doradca wkłada i idzie w świat głosić wyuczone prawdy. Dlatego my zawsze zapraszamy do odnalezienia siebie. Zawsze podkreślamy, że każdy z nas jest pełnym zasobów, pięknym człowiekiem. Mamy wiedzę, kompetencje, umiejętności. Dlaczego zatem podczas mniej lub bardziej złożonych procesów rozwojowych mamy pozbyć się swoich własnych zdobyczy, zapomnieć o nich a przyjąć jedynie „prawdę objawioną”?
Pytanie tylko, czy każdy ma siłę na zmianę lub dostrzega jej potrzebę, zapobiegając wypaleniu zawodowemu?
Czy właśnie dlatego Państwa firma podjęła decyzję o organizacji Festiwalu Świadomego Rozwoju?
Anna Ryman-Czarnecka, Hutchinson Institute: Każdy z nas ma dosyć życia w klatce wiecznego „udawania”, zakładania masek, funkcjonowania w pewien określony sposób narzucany przez normy i systemy… Często zastanawiamy się, czy świat jest gotowy zgodzić się na naszą wewnętrzną wrażliwość i na prawdziwą
Niezależnie od przyczyny, emocjonalny kryzys w pracy potrafi całkowicie załamać zaangażowanie, obniżyć koncentrację, przełożyć się na absencję i ostatecznie druzgocąco odbić się na wynikach.
siłę… My postawiliśmy na autentyczność w naszych programach rozwojowych. Od kilkunastu lat współpracujemy ściśle z działami HR wspierając procesy rozwojowe w firmach. Tworzymy także przestrzeń w Łodzi dla osób, które są zaangażowane w PROgres działań rozwojowych.
Przykładem na to jest m.in. wydarzenie pod nazwą Kongres HR Genius, które organizujemy w Łódzkiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej. Trzy edycje tego autorskiego wydarzenia, rozmowy z managerami HR, a także spotkania w firmach naszych klientów utwierdziły nas w przekonaniu, że musimy wyjść poza schemat i zaoferować więcej. Znaleźliśmy zatem bardziej autentyczną formułę, lepiej oddającą specyfikę relacji, jaką budujemy z naszymi partnerami, a przede wszystkim oddającą nową charakterystykę naszych działań, tworzenia okazji i możliwości dla naszych klientów do ewolucji, budowania świadomości i dojrzałości – ludzkiej, organizacyjnej i biznesowej.
A.K.: Organizujemy Festiwal, ponieważ zauważyliśmy, że pracownicy nie mają problemów z kompetencjami i przekwalifikowaniem. Największy problem mają z własnymi emocjami. Chcemy, aby świadomy lider mógł się spotkać z kolejną warstwą siebie, bardziej czującą, ufającą swojej intuicji, podążającą za swoimi autentycznymi potrzebami, korzystającą z wewnętrznej mocy, słuchającą ciała i oddechu. Dzięki Festiwalowi Świadomego Rozwoju chcemy uchylić
drzwi do swojej świadomości, otworzyć umysł i poczuć to, co prawdziwe, nawet tam, gdzie do tej pory wydawało się to niemożliwe w pracy.
M.P.: Chcemy razem z naszymi partnerami biznesowymi celebrować sukcesy, swobodnie dzielić się doświadczeniami, wzajemnie się uczyć i doceniać.
to dodatkowo przestał być sloganem powtarzanym „a mnie to nie dotyczy, mojej firmy to nie dotyczy.” Połączyliśmy kropki i pozwoliliśmy zrozumieć, że jedynie świadomość siebie, swojego umysłu, serca i ciała pozwoli nam na pełne i jakościowe życie zarówno zawodowe, jak i prywatne.
Podczas Festiwalu zachęcaliśmy do spotkania się z samym sobą. Do spotkania się ze swoim umysłem, ale również ciałem. Pomagaliśmy zrozumieć, dlaczego warto żyć w świadomości z samym sobą.
Spotkanie z nami jest nie tylko okazją do rozwoju i uzyskania najwyższej jakości know-how. Jest ono czymś więcej –jednocześnie głębokim i transformującym przeżyciem, a przy tym przyjemnym doświadczeniem.
A.R.-C.: Wierzymy, że to, co ważne i kształtujące nas, może być równocześnie lekkie i swobodne, inspirujące i niezobowiązujące. Dlatego najlepszą okazją do upowszechnienia tej wiedzy była formuła Festiwalu, łącząca merytorykę, praktykę, networking i przyjemność nietuzinkowo spędzonego czasu. Nowa festiwalowa formuła otworzyła nowe horyzonty i perspektywy rozwijania ludzi i organizacji. Na naszych gości czekały ciekawe i inspirujące prelekcje, praktyczne – pełne wiedzy, ale jednocześnie bliskie sercu warsztaty.
Na co zatem konkretnie mogli liczyć uczestnicy eventu?
A.K.: Podczas Festiwalu zachęcaliśmy do spotkania się z samym sobą. Do spotkania się ze swoim umysłem, ale również ciałem. Pomagaliśmy zrozumieć, dlaczego warto żyć w świadomości z samym sobą. Dlaczego pełne życie, oddychanie pełną piersią wpływa na każdy aspekt życia. Rozmawialiśmy o tym, dlaczego autentyczność to jedyny słuszny wybór dzisiaj i w najbliższej (jak również dalszej) przyszłości.
M.P.: Pracowaliśmy nad uświadomieniem sobie wspólnie, że termin „wypalenia zawodowego”, nie dosyć, że zasługuje na miano jednostki chorobowej,
A.R.-C.: Rozmawialiśmy również o stresie. Nie zamiatamy pod dywan rzeczy ważnych… najważniejszych. Stres jest obecny w naszym życiu. Wczoraj, dzisiaj, jutro i pojutrze. Nie daliśmy złotej recepty, jak pozbyć się wszelkich
czynników stresogennych. Wręcz przeciwnie – powiedzieliśmy wprost, że tego nie da się zrobić. Bodźce wywołujące stres są i będą obecne zawsze. Jednak podpowiadaliśmy, jak radzić sobie ze stresem, jak nim zarządzać.
M.P.: To, co nas niezmiernie cieszy, to fakt, że Festiwal skupił bardzo wielu przedstawicieli świadomego HR. Dawka wiedzy od naszych trenerów, warsztaty prof. A. Blikle, panele dyskusyjne i kręgi wymiany doświadczeń otworzyły nowe horyzonty i perspektywy rozwijania ludzi i organizacji. Spotkaliśmy się z fenomenalnie dobrym feedbackiem i zamierzamy kontynuować naszą inicjatywę. Jak? Stay tuned.
Czekamy zatem na wieści o kolejnych takich wydarzeniach. Dziękujemy za rozmowę.♦
Na czym należy bazować, by pisać naprawdę skuteczne teksty marketingowe, angażujące, przekonujące i wciągające niczym najlepszy film – tego nie wie wielu copywriterów. Wbrew pozorom bowiem skuteczny copywriting nie polega jedynie na umiejętnym łączeniu ze sobą odpowiednich słów. Jest on przede wszystkim sztuką analizowania i badania rynku, a dopiero potem tworzenia treści w sposób atrakcyjny dla odbiorcy.
Autor tej książki zebrał na jej kartach wszystko, co jego zdaniem musisz wiedzieć, by zacząć pisać przyciągające treści, dzięki którym nakłonisz ich odbiorcę do działania: myślenia o Twojej marce w odpowiedni sposób, nawiązania
z nią pożądanej relacji, wreszcie – zakupu produktu lub usługi. Wskazuje najważ niejsze cechy dobrego tekstu copywritin gowego. Dzieli się wiedzą na temat tego, jak za pomocą słów nawiązać odpo wiedni kontakt z Omawia wytyczne dla tekstów tworzo nych na strony internetowe i produktów. Sporo uwagi poświęca też najważniejszemu dziś kanałowi komu nikacji z
ALGORYTMÓW I SZTUCZNEJ INTELIGENCJI
Robotyzacja i cyfryzacja zmienia nasz sposób pracy, strukturę organizacji oraz ludzkie zachowanie i interakcje. Pracownicy są poddawani nieustannej presji, by „być bardziej cyfrowym”, a firmy skarżą się na brak kandydatów z kompetencjami, które pozwalają na stworzenie załogi zdolnej do szybkiego przystosowania się do zmian. Liderzy zaś głowią się na tym, jak zarządzać pracownikami i jak ich zorganizować, aby zyskać konkurencyjność dzięki danym i analityce. Dwoje badaczy i wykładowców – profesorowie Paul Leonardi i Tsedal Neeley – ma dla nas pocieszającą wiadomość: rozwinięcie cyfrowej mentalności nie jest wcale takie trudne, jak nam się zdaje. Większość ludzi może osiągnąć wystarczającą biegłość w cyfrowej tematyce, jeśli będzie przestrzegać zasady „30 procent” – minimalnego
progu wiedzy. Bo „bycie cyfrowym” nie polega tylko na zrozumieniu, jakie operacje kryją się za cyfrową technologią, z której korzystamy, ale przede wszystkim wymaga wykształcenia nowych przekonań i sposobu myślenia. To one pozwalają na nabycie technologicznych kompetencji, a następnie ich wykorzystanie w codziennej pracy.
Autorzy dzielą się praktycznymi spostrzeżeniami i wiedzą, które są niezbędne do tego, abyś zrozumiał kolejną falę cyfrowej zmiany – i mógł ją bez szwanku przeżyć.
Autorzy: Paul Leonardi, Tsedal Neeley
Rok wydania: 2023
ISBN: 978-83-8231-191-4
Poważne życiowe decyzje należy poprzedzić starannym przemyśleniem sytuacji. Wiele osób jednak nadmiernie długo analizuje nic nieznaczące sprawy, takie jak wybór stroju na spacer czy przygotowanie obiadu. Zamiast jednak podjąć szybką decyzję, taki człowiek rozpamiętuje przeszłość, układa realne i nierealne scenariusze na przyszłość i podważa już podjęte decyzje. W efekcie odczuwa irracjonalny, przytłaczający lęk i zaczyna mieć problemy z codziennym, prawidłowym funkcjonowaniem, gdyż jego rozbiegane myśli nie chcą się zatrzymać.
Ta książka jest przystępnym i bardzo praktycznym poradnikiem, dzięki któremu zrozumiesz, jak powstaje paraliż analityczny i do czego może doprowadzić. Przekonasz się również, że możesz
samodzielnie sobie z nim poradzić. Znajdziesz tutaj ponad dwadzieścia skutecznych i szczegółowo opisanych technik, dzięki którym rozpoznasz, co w Twoim przypadku stanowi wyzwalacz negatywnych myśli. Dowiesz się także, w jaki sposób stopniowo zmienić swoje nawyki umysłowe, ale przede wszystkim nauczysz się technik szybkiego oczyszczania umysłu, przezwyciężania ataków stresu oraz relaksacji i skupiania się na działaniu.
Autor: Nick Trenton
Rok wydania: 2023
ISBN: 978-83-283-9366-0
ISBN e-booka: 978-83-283-9367-7
100 REGUŁ LIDERÓW ODNOSZĄCYCH SUKCESY. KRÓTKIE LEKCJE NA TEMAT PRZYWÓDZTWA
Oto przewodnik przedstawiający nawyki, narzędzia, techniki oraz sposoby myślenia liderek i liderów odnoszących dziś największe sukcesy. To książka, która zawiera niezliczone pomysły na to, by osiągać sukcesy w perspektywie długoterminowej, skierowana zarówno do ciebie, jak i do osób działających pod twoim przywództwem oraz tworzących twoje otoczenie.
Każdy rozdział łączy nowe pomysły z działaniami i ćwiczeniami mającymi na celu pomóc ci efektywnie kierować ludźmi i rozwijać własny styl przywódczy.
Możesz otworzyć tę książkę w dowolnym miejscu lub przeczytać ją od deski do deski – na każdej stronie znajdziesz inspirujące, praktyczne rady. 100 reguł liderów odnoszących sukcesy to klucz do skutecznego przywództwa.
Autor: Nigel Cumberland
Rok wydania: 2022
ISBN: 978-83-67107-48-8
Jesteśmy otoczeni przez innowacyjne firmy i osoby, które za nimi stoją. Wiele z pomysłów przechodzi do etapu realizacji i szybko zdobywa zainteresowanie rynku zarówno ze strony klientów, jak i inwestorów.
Na stronach FOCUS ON Business dzielimy się innowacyjnymi rozwiązaniami oferowanymi przez startupy –zapraszamy na Startup Elevator Pitch.
PRZEDSTAWIAMY: SALESBOOK – STARTUP OFERUJĄCY INNOWACYJNE NARZĘDZIE
WSPARCIA SPRZEDAŻY DLA ZESPOŁU HANDLOWCÓW MOBILNYCH
GŁÓWNA IDEA PROJEKTU:
SALESBOOK to kompletna platforma i metodyka sprzedażowa, która wspomaga i automatyzuje pracę przedstawicieli handlowych, zwiększając ich efektywność nawet o ponad 50%. Usprawnia proces sprzedaży bezpośredniej: od spotkania z klientem, przez ofertowanie i CRM, aż po twarde dane raportowe i wsparcie decyzyjne.
OPIS PROJEKTU:
SALESBOOK znacząco przyspiesza proces sprzedaży i zwiększa jej efektywność. W przeciwieństwie do innych aplikacji, które skupiają się tylko na wycinku procesu sprzedażowego, w SALESBOOKU preferowane jest podejście holistyczne, co pozwala na wzmocnienie procesu sprzedażowego na wszystkich jego etapach:
1. PREZENTACJA
2. ANALIZA POTRZEB
3. OFERTA
4. UMOWA
5. AUTOMATYZACJA
6. CRM
7. ANALITYKA & AI
Wprowadzając automatyzację, analitykę i sztuczną inteligencję do klasycznego podejścia sprzedażowego, SALESBOOK zmienia jego skuteczność i oszczędza czas pracy handlowców. SALESBOOK działa na rynkach energetycznym, motoryzacyjnym i ubezpieczeniowym. Z aplikacji korzysta już ponad 50 000 sprzedawców i menedżerów z całego świata, w tym firmy takie jak OVB, Fortum czy Orange.
Spółka zdobyła również liczne nagrody na arenie międzynarodowej, m.in. UiPath Automation Award 2020 oraz Sales Innovation Expo Award 2021.
GRUPA DOCELOWA:
• Branża OZE
• Branża Motoryzacyjna
• Branża Ubezpieczeniowa
• Branża ICT
CZAS WDROŻENIA PROJEKTU:
W zależności od złożoności wdrożenia – od 14 dni do 3 miesięcy.
KORZYŚCI DLA UŻYTKOWNIKA:
• Wzmocnienie handlowca poprzez udostępnienie mu gotowego i atrakcyjnego dla klienta procesu sprzedażowego.
• Możliwość szybkiego i atrakcyjnego generowania ofert już podczas spotkania z klientem, a także podpisywania umów.
• Oszczędność czasu poprzez pełną automatyzację procesu follow-up klienckiego i raportowania do CRM za pomocą twardych danych na temat przebiegu i jakości spotkania sprzedażowego.
• Zdobycie dogłębnej wiedzy analitycznej na temat spotkań handlowych i procesów sprzedażowych, a także możliwość predykcji przyszłych wyników oraz odkrycie optymalnych ścieżek sprzedaży dzięki sztucznej inteligencji.
PRODUKT/USŁUGA NA TLE KONKURENCJI:
SALESBOOK wyróżnia się na tle konkurencji, oferując unikatowe funkcje, które znacząco zwiększają efektywność pracy sprzedawców. Łączy w sobie prostotę obsługi z zaawansowanymi możliwościami personalizacji, umożliwiając użytkownikom dostosowanie narzędzia do indywidualnych potrzeb.
SALESBOOK jest również platformą kompletną, która zapewnia wsparcie w całym procesie sprzedaży, ale nie tak, jak produkty konkurencji, tylko na jego niewielkim wycinku, pozostawiając pozostałe etapy sprzedaży bez wsparcia.
MODEL SPRZEDAŻOWY: SaaS
WIĘCEJ INFORMACJI: www.salesbook.com
Dariusz Nawojczyk CMO Salesbook dariusz.nawojczyk@salesbook.com
