Revista grupo alto abril 2016 by Recursos Humanos

ABRIL 2016 RECURSOS HUMANOS

LADO B ALTO CHILE Cristian Tapia

Pรกg. 24

3ER ESTUDIO DE MERMAS EN EL RETAIL Innovaciรณn y Desarrollo

GRUPO ALTO Pรกg. 2

I+D Grupo Alto

3er Estudio de Mermas en el Retail

ABRIL 2016

Con la presencia de más de 25 cadenas de Retail, se dio inicio al proceso de realización de la encuesta de mermas en el retail de Chile

Al igual que años anteriores, contará con la participación de las principales cadenas de retail de Sudamérica y contendrá variadas novedades que aportarán más y mejor información a la industria. El lanzamiento fue efectuado en las oficinas de nuestros socios, la Cámara de Comercio de Santiago, y contó con la presencia de los académicos encargados del trabajo de la prestigiosa escuela de negocios ESE Business School de la Universidad de Los Andes.

I+D Grupo Alto

Colaboradores sobre el futuro de nuestra compañía

ABRIL 2016

Colaboradores pensando en el futuro de Grupo Alto Por segunda vez, I+D de Grupo Alto organizó un almuerzo, que contó con la presencia de nuestro presidente Jorge Nazer, para conversar sobre el futuro de la compañía, comentar ideas y posibilidades futuras de desarrollo. Entre las principales ideas que se discutieron fueron las siguientes: • Uso de redes sociales como elemento de marketing y refuerzo al pilar TI (Mercado de Bienes Robados); • Modernizar gestión legal del hurto hormiga (Gestión automatizada de imágenes, entre otros) • Sistema de Información 2.0 y Big Data de Inmune; • Repensar forma y tipo de capacitaciones (Ej: Academia Grupo Alto); • Mejorar gestión del conocimiento y comunicación dentro de la empresa;

GASTOS MÉDICOS

CONTROLES BIOMÉTRICOS

INTERNACIONALIZACIÓN

GESTIÓN DE CLIENTES USO HERRAMIENTAS TI

ALTO FRAUDE

BUSINESS INTELLIGENCE – BIG DATA

CIBERCRIMEN

REDES SOCIALES

INTRAEMPRENDIMIENTO

¿DÓNDE VEMOS NUEVAS OPORTUNIDADES? NUEVAS INDUSTRIAS

CIBER MERCADOS DE BIENES ROBADOS

REINSERCIÓN CONTROLES DE PROCESOS

SaaS

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO

IMPLEMENTACIÓN DE HARDWARES

FRAUDE INFORMÁTICO 3

I+D Grupo Alto

Alianza Grupo Alto y Deloitte Chile

ABRIL 2016

Este mes comenzó a prestarse un servicio conjunto con Deloitte Chile a la empresa de alimentos Trendy S.A.

Dado que los problemas de pérdidas van mucho más allá que la industria del retail, por medio de una alianza con Deloitte Chile, prestigiosa consultora a nivel mundial, se comenzó a prestar un servicio que apunta a prevenir y disminuir el fraude dentro de las empresas. El servicio consiste en una serie de medidas enfocadas en prevenir, detectar y reaccionar acciones que causen perjuicio patrimonial a nuestros clientes. Como un primer cliente piloto, se inició el servicio con Trendy S.A., compañía chilena de alimentos con presencia en Chile y Perú.

ALTO Colombia Logros Legales

ABRIL 2016

CASO DE ÉXITO ALTO COLOMBIA: ASALTO EN REDCOLSA El 30 de abril de 2014 se realizó la captura de tres sujetos que minutos antes hurtaron la suma de $31.759.500 en un local de la red de protección ALTO. Tres sujetos que se movilizaban en dos motos de alto cilindraje, interceptaron al recaudador y al escolta, amenazándolos con armas de fuego, neutralizándolos y golpeándoles, intimidándolos para despojarlos de un maletín que llevaba el recaudador. El maletín contenía en billetes la suma de $28.453.000 y en monedas un total de $580.3350. Se procedió a llamar a la policía nacional, la cual pocos minutos después, reporta la captura de uno de los sujetos implicados. Posteriormente reportan la captura de los otros dos sujetos, los cuales se movilizaban en una moto, que eran el tripulante del bolso hurtado con los $29.033.350 y el conductor de la moto con un bolso terciado, en el cual se encontró un revolver. Los tres sujetos capturados fueron identificados. Posteriormente, el día 1 de mayo de 2014, un abogado de Alto, se comunica con la Fiscal de turno, quien decide conducir a los acusados ante la Juez 11 Penal Municipal con funciones de control de garantías para decidir lo siguiente: Audiencia de legalización de captura: La Juez declara legal la captura de los imputados. Audiencia de formulación de imputación: Los imputados NO se allanaron a los cargos por los delitos de hurto calificado y agravado y fabricación, tráfico, porte o tenencia de armas de fuego, accesorios, partes o municiones. Audiencia de imposición de medida de aseguramiento: La Fiscal solicita a la Juez que se imponga a los tres imputados medida de aseguramiento en establecimiento penitenciario.

Finalmente, se pronuncia sentencia condenatoria en la cual se condena a dos de los sujetos a la pena principal de 9 años y 6 meses de prisión por los delitos de fabricación trafico porte o tenencia de armas de fuego accesorios o municiones en concurso con hurto calificado con circunstancias de agravación, se avala la indemnización por tres millones de pesos ($3.000.000) cuyo valor contenido en un total de tres títulos judiciales debe ser entregado a la víctima.

ALTO Colombia Logros Legales

ABRIL 2016

CASO DE ÉXITO: LOGYTECH El día 9 de mayo de 2015, en inmediaciones de la avenida Boyacá con calle 129, fue abordado por siete personas el camión que transportaba mercancía de propiedad de la Logytech, empresa de la red de protección de ALTO. Los delincuentes se movilizaban en motocicletas y vehículos, utilizando armas de fuego. Se hicieron con la mercancía que transportaban, cuatro cajas de celulares, las cuales contenían en su interior 790 equipos celulares y 70 simcards. El día 1 de julio de 2015 se llevó a cabo el registro de allanamiento del inmueble ubicado en el centro comercial La Sabana. Pasado un tiempo se agruparon 300 personas aproximadamente, los cuales arrojaron botellas de vidrio a los funcionarios de policía judicial, arrebatándoles 3 cajas, las cuales contenían equipos de telefonía celular. Posteriormente, la fiscal emitió las correspondientes órdenes de captura para las tres personas que se encontraron en ese lugar, al hacer efectivas las órdenes de captura dentro de las audiencias preliminares. Además, la fiscal solicitó medida de aseguramiento a las tres personas capturadas. Gestión y seguimiento del proceso El 28 marzo de 2016 a las 15:00 horas, Alto asistió al JUZGADO 12 PENAL DEL CIRCUITO donde se celebró la audiencia de Preacuerdo. La fiscal presentó el preacuerdo fijado entre el ente investigador y los procesados, dentro del cual se degradó la participación de coautores a cómplices. La juez fijó nueva fecha para emitir la decisión de si aprueba dicho preacuerdo o no.

El día 30 de marzo de 2016, la juez avaló los términos en que se realizó el preacuerdo, se resolvió condenar a tres sujetos a la pena principal de 59 meses de prisión y la multa de diez salarios mínimos legales mensuales vigentes, por el delito de receptación. Asimismo, se condenó a las penas accesorias de interdicción de derechos y funciones públicas por un tiempo igual a la de la pena principal. Por último, la Juez aclaró que no otorga ningún tipo de beneficio o subrogado penal, ciñendo su decisión en la norma penal, por lo tanto, los tres procesados deben cumplir su condena privados de la libertad en centro carcelario.

ALTO CHILE Nuevos Clientes

ABRIL 2016

NUEVOS CLIENTES SE SUMAN A LA RED DE PROTECCIÓN DE ALTO ALTO Chile ha sumado cinco nuevos clientes durante el 2016, ampliando aún más su red de protección. Se trata de Celulosa Arauco, Pesquera Frio Sur, HyM, Kaufmann y Under Armour. En el caso de Celulosa Arauco y Pesquera Frio Sur, el trabajo liderado por el Área de Estudios de ALTO, se focalizará en el desarrollo de una consultoría integral que busca detectar vulnerabilidades en sus procesos y seguridad física. La idea es que, a través de las recomendaciones de cada proyecto, nuestros clientes logren disminuir sus pérdidas patrimoniales y potenciales riesgos. Por su parte, HyM, Kaufmann y Under Armour obtendrán el servicio integral del modelo ALTO con el fin de erradicar las malas prácticas fomentando los ambientes de seguridad y confianza al interior de éstas, haciendo seguimiento desde la arista penal a todos los casos que sean informados y que atenten contra su patrimonio. Felicitamos a cada uno de ustedes por la gestión que se ha estado realizando y les invitamos a seguir por este camino, el cual nos ha permitido ir creciendo día a día como compañía.

ALTO CHILE Presente en Prensa

ABRIL 2016

ALTO EN LA PRENSA

ALTO ha estado presente en los medios de comunicación en este último mes por diversos temas, entregando sus consejos y recomendaciones para enfrentar la jornada del Joven Combatiente y los hurtos para la festividad de Pascua de Resurrección. Además, El Mercurio y Las Últimas Noticias han destacado la apertura de ALTO en España, tal como se muestra en continuación. Identificaron puntos críticos en las RM. Por el día del Joven Combatiente Portal 24 Horas http://www.24horas.cl/nacional/identificanpuntos-criticos-en-la-region-metropolitanapor-el-dia-del-joven-combatiente-1972635

En la última Semana Santa hubo 174 casos de robos de Chocolates.

Diario Hoy x Hoy. http://www.nexchannel.cl/Nex/noticias/ver_imagen .php?img=2016/03/22/HoyxHoy-2

ALTO CHILE Logros Penales

ABRIL 2016

Resultados legales importantes, Causas Emblemáticas. Durante este mes se confirmó una condena de gran importancia contra 8 sujetos, quienes provistos de armas de fuego vulneraron la seguridad del supermercado Acuenta 589 en el año 2014, ubicado en la comuna de la Ligua, intimidando al guardia de seguridad y a reponedores. Los individuos llegaron en una camioneta Ford, se bajaron, saltaron muros y cortaron con un napoleón las diferentes medidas de seguridad instaladas. Tras esto, intimidaron al personal, amarrándolos de manos y pies, y luego los taparon con cajas de cartón para que no pudieran mirar, lo que les permitió violentar la caja de seguridad con el método oxicorte y retirar el dinero de la recaudación del día anterior, sustrayendo más de 50 millones de pesos. A raíz de esto, los 8 sujetos fueron detenidos y condenados a la pena de 7 años de presidio mayor en su grado mínimo con cumplimiento efectivo. Mientras que otro imputado fue condenado a dos años de presidio menor en su grado medio.

ALTO EVASIÓN Presente en Prensa

ABRIL 2016

Niveles de evasión del Transantiago La Tercera, en el reportaje “Transantiago cerró con la mayor caída de pasajeros en cuatro años”, informó que las validaciones disminuyeron un 3,5% entre 2014 y 2015, lo que implica una menor cantidad de recursos para el sistema. La evasión del pago del pasaje y la sostenida desaceleración económica son factores que explican la baja de transacciones en buses y Metro. Juan Cristóbal Palacios, Gerente General de ALTO Evasión, señaló que “hay un perfil de evasor ‘duro’ que no cambia su conducta y persiste, lo que se refleja en las estadísticas en el tiempo”, dice. Añade que urge implementar cambios legales como calificar penalmente el no pago del pasaje, en la misma categoría del ‘hurto falta’, e insiste en la propuesta de que el Estado subvencione a los sectores pobres en sus recargas de la Bip”.

Nota de evasión - La Tercera: Transantiago cerró con la mayor caída de pasajeros en cuatro años

Publimetro, por su parte, informó que la disminución de usuarios en Transantiago es justificada, según los expertos por la falta de infraestructura y evasión. También hizo referencia al crecimiento del parque automotriz que, junto a la evasión, se transforman en las principales causas de la disminución de validaciones en el Transantiago. Juan Cristóbal Palacios declaró que, por una parte, el crecimiento del parque automotriz explica la disminución en los usuarios, la que se refleja en la baja que registran validaciones en Metro de Santiago, donde la evasión es muy marginal. Sin embargo, agregó que un punto muy importante “es el aumento de la evasión en el transporte de superficie, que el año pasado llegó a su nivel más alto desde que se implementó Transantiago”. Por lo tanto “es necesario endurecer las sanciones a la evasión, igualándola a una falta - hurto, con la facultad de un control de identidad para corroborar el domicilio del evasor y la alternativa de pagar la multa en el mismo momento de la fiscalización con un 50% de descuento”.

Publimetro Expertos justifican baja de usuarios en Transantiago por falta de infraestructura y evasión 17

ALTO EVASIÓN ABRIL 2016

Cuenta @altoalaevasion llegó a los 5.000 seguidores Durante este año hemos mantenido nuestra posición en Twitter como referentes en medidas para mitigar la evasión, recibiendo más denuncias de evasión y generando conversaciones en torno a ello, lo que genera un gran impacto hasta la fecha en nuestro plan integral. Lo anterior se ve reflejado en que tuvimos un aumento de nuevos seguidores en la cuenta de Twitter, alcanzando 5.029 seguidores en total al finalizar el mes de marzo.

Movimiento de seguidores durante el mes de marzo en cuenta de Twitter

La gama de mensajes entregados a los seguidores de Twitter se modificó para entregar buenas prácticas a los usuarios y así seguir interiorizando la temática de evasión. Junto a esto, se publicaron las notas y reportajes que se dieron en el mes, tal como aparece en las imágenes adjuntas:

ALTO EVASIÓN ABRIL 2016

Tweets más destacados del mes

Avances en temas legales A la fecha contamos con la información de 72.463 causas de multas por evasión al pago del pasaje del transporte público, informándoles que han sido condenados por el Juzgado de Policía Local respectivo y que de no regularizar su situación se arriesgan a que el tribunal dicte orden de reclusión de hasta 7 días. En la totalidad de estas multas hemos confrontado con nuestra base de datos los domicilios de dichos infractores, a quienes hemos enviado un recordatorio de su multa impaga. Además, hemos aportado nuevos antecedentes de direcciones en diferentes juzgados sobre todas aquellas direcciones que sabemos son erróneas o falsas. Incluso en el 2° Juzgado de Recoleta, se reabrió una causa por este aporte, siendo encontrada la persona luego de no haber comparecido en su proceso anterior.

Con esto, buscamos aumentar la efectividad del pago de las multas, al lograr que Carabineros pueda dar con las personas infractoras y lo conmine a pagar o ser recluidas por hasta 7 noches.

ALTO TRACK Nuevos Clientes

ABRIL 2016

Seguimos Creciendo!! ALTO Track empezó a trabajar con un nuevo cliente: SITRANS, perteneciente al grupo ULTRAMAR.

Sitrans pertenece a la industria de operadores logísticos y depósito de contenedores. Su tamaño es de más de 1000 colaboradores con 9 agencias desde Arica a Puerto Montt. Se dedica a la logística y distribución. La fecha de inicio del contrato fue el 24-02-2016 y el director a cargo es Mauricio Ureta.

INMUNE

Presente en prensa

ABRIL 2016

Inmune presentó 12 demandas civiles en contra de 7 médicos por emisión de licencias médicas en periodo de sanción El pasado martes 22 de marzo, Inmune interpuso en los Juzgados Civiles de Santiago un total de 12 demandas civiles en contra de 7 médicos facultativos que emitieron licencias médicas estando sancionados por la Superintendencia de Seguridad Social, con prohibición de emitirlas. Dichas acciones legales se realizaron en representación de dos instituciones de salud privada: Banmédica, en contra de los 7 médicos y Colmena en contra de 4. Las licencias emitidas por estos médicos para cotizantes de ambas instituciones previsionales suman un perjuicio total de $22.168.277. Asimismo, es importante señalar que la cantidad total de subsidios emitidos por estos médicos al sistema público y privado en tiempos en que se encontraban con prohibición de hacerlo alcanza las 595 licencias y el monto del perjuicio total debiese estar por sobre los 100 millones de pesos. En ese sentido, Rodrigo Varela, fiscal de Inmune detalló a la prensa que el sector público es el más perjudicado por este tipo de prácticas fraudulentas que comete un reducido grupo de médicos facultativos y que acaban menoscabando a todo el sistema de salud chileno. Así, y tras interponer las demandas civiles, Varela declaró: “Cabe destacar que Inmune es la primera organización que ejerce esta acción legal por entes privados desde que entró en vigor la Ley 20.585 en 2012. Hacemos un enfático llamado a la entidad de salud pública a que emprenda acciones legales en contra de estos médicos que defraudan al sistema”.

“Una vez más, el paciente ha sido la víctima. Los médicos sancionados con la prohibición de emitir licencias tienen la obligación legal de informar a sus pacientes de dicha circunstancia, para que puedan decidir si atenderse con otro prestador. En estos casos, los demandados no avisaron a sus pacientes y las licencias médicas muchas veces fueron cuestionadas o bien rechazadas”, agregó el representante de Inmune. Al punto de prensa en los Tribunales Civiles de Santiago acudieron los medios Radio Biobío, ADN, Mega, El Mercurio y La Tercera. Isapre solicitaron millonario multa contra 7 médicos por licencias médicas irregulares. Bío Bío, online. http://www.inmune.cl/bbclisapres-solicitaron-millonariamulta-contra-7-medicos-porlicencias-medicas-irregulares/

Isapres demandan a Médicos que entregan má de 500 licencias fraudulentas

ADN Radio http://www.inmune.cl/adnradio-isapres-demandaron-amedicos-que-entregaron-masde-500-licencias-fraudulentas/

INMUNE

Nuevos Clientes

ABRIL 2016

Inmune continúa expandiéndose La necesidad de generar un ambiente de control, disminuyendo el uso fraudulento de licencias médicas y el ausentismo laboral, ha permitido a Inmune continuar expandiendo su cartera de clientes. Y es que a Hábitat, ProVida y Achiles se suman Alimentos Doñihue y Los Fiordos, ambas empresas pertenecientes al Grupo Agrosuper en la que Inmune Empleadores trabaja con el 100% de sus unidades de negocio. De este modo, en lo que va de 2016, Inmune ha incorporado 5 nuevas empresas a su área Empleadores.

LADO B

Cristián Esteban Tapia Montaño ABRIL 2016

Mi nombre es Cristián Esteban Tapia Montaño y tiene 29 años. Estudié Publicidad en la Universidad Diego Portales. Nunca tuve muchas dudas de qué carrera quería estudiar, para mi Publicidad era una de mis tres opciones: Derecho, Biología Marina o Publicidad. Finalmente decanté por esta última. Me llamaba la atención el tema de la creatividad y el marketing aunque al comienzo supiera poco y nada de la carrera, pero había pocas matemáticas así que eso hacía que la carrera sumara muchos puntos a su favor. Eso muestra un poco de mi personalidad, en general no me cuestiono mucho las cosas, soy alguien de acción que va para adelante y si algo me sale mal en el camino trataré de superarlo, pero siempre hacia adelante nunca hacia atrás. Actualmente soy Director de Proyectos de Walmart, en el área comercial de ALTO Chile. En la empresa estuve desde el 2011 hasta el 2012 como asistente de marketing y luego desde el 2012 al 2013 como coordinador de marketing. Me retiré de la compañía para viajar por dos años por Australia y volví en abril del 2015.

Mis principales responsabilidades son hacer seguimiento de indicadores clave, elaboración de presentaciones de mercado, apoyo en la presentación de las medidas de seguridad de los 380 locales a sus respectivas entidades fiscalizadoras, coordinación de capacitaciones y generación de contenido, monitoreo de locales, respondiendo a sus necesidades para con el servicio, colaborar con el jefe de proyecto en la construcción de presentaciones corporativas e identificar oportunidades de mejora, envío de reportes mensuales a cada formato, planificación y desarrollo de los proyectos que respondan a

una necesidad de nuestros clientes, efectuar el control de las gestiones ejecutadas en los diversos proyectos, fidelizar el servicio de nuestros clientes, buscando nuevos requerimientos y oportunidades de negocio. Mi familia solo me llama Cristián, pero mis amigos me llaman animal; no estoy seguro de cuándo nació ese apodo, pero viene de mis amigos de la infancia. A la mayoría los conozco hace 20 años y muchos tenemos apodos que no nos acordamos de dónde salieron, pero quedaron para la posteridad. Soy originalmente de Santiago, pero actualmente vivo en Quillota, es una ciudad en la V Región de Valparaíso. Se ubica a 40 minutos de Viña del Mar y luego a 1 hora y media de viaje hacia la cordillera. Santiago, es una ciudad enclavada en un valle rodeado de montañas, es la ciudad de las paltas y las chirimoyas, les puedo asegurar que allí están las mejores paltas y chirimoyas de Chile. De Quillota me gusta su tranquilidad, ni comparado a Santiago, y todo está cerca, la gente es más amable y apacible, nadie apura a nadie. Lo típico de Quillota es el rodeo para el 18 y el rodeo se hace literalmente en la punta de un cerro. Bastante gente en Quillota trabaja en el campo, pero ha crecido mucho últimamente y gente de Viña y Santiago se ha ido a vivir a esta ciudad. Llegué a Quillota por mi pareja, Carla, es de allí y trabaja como Ingeniera Agrónoma en una empresa alemana que exporta semillas. No estoy casado… formalmente, pero es como si lo estuviera llevo seis años con mi pareja.

Estamos esperando nuestro primer bebé y tenemos fecha para octubre, esperamos que todo salga bien. En cuanto a mi familia por parte de mamá, Los Montaño, somos muy unidos, siempre hacemos cosas juntas y hay un gran apoyo mutuo entre todos, la verdad me siento muy orgulloso y feliz de tener una familia así. Por parte de mi padre, luego de la muerte de mi abuela la familia lamentablemente se dispersó pero sigo teniendo una gran estima por todos. En mi niñez éramos el clan Tapia, en el cual solo habían nacido durante tres generaciones, solo hombres. Con el nacimiento de las hijas de mi primo eso ha terminado. Soy el mayor de tres hermanos, Sebastián y Rubén son menores por tres y seis años respectivamente. No somos los hermanos más unidos del mundo, pero sabemos que siempre podremos contar con los otros no importa la circunstancia. Mis padres son José Tapia y Angélica Montaño. Se conocieron desde muy jóvenes y con mis abuelos paternos iniciaron una micro empresa familiar de cortinajes, instalación de cortinas, confección de cojines y lavado de alfombras. Llevan 30 años trabajando como independientes y todo lo que he logrado ha sido gracias a su esfuerzo. A mi padre lo admiro mucho, es una persona extremadamente esforzada, trabajadora, una persona buena, que llega a ser demasiado confiada al creer 26 que las demás personas tienen buenas intenciones en todos sus actos.

Es, por sobre todo, una persona que jamás se rinde, y de esa actitud saca un montón de creatividad. Mi padre es un emprendedor de esos que parten desde cero, desde abajo y logrando construir un hogar. Mi mascota es la Nina, un quiltro hembra con características de pastor alemán pero no se acerca a ser uno. Nos la regalaron hace como nueve años, porque en ese entonces se había muerto hace poco el perro de la casa, el Pinto, otro quiltro leal como no ha habido otro. Mis comidas favoritas son el Pad thai, porque súper rico y me recuerda a mis viajes por Asia y, obviamente, el asado. No hay como un asado a la chilena. Me encanta el fútbol, el tenis de mesa y me gusta mucho practicar senderismo. Tengo una faceta deportiva, en mis años de universidad era seleccionado de tenis de mesa, entrenaba mucho y me gustaba demasiado. Ahora práctico de vez en cuando, pero ya no compito. Mi hobby es un TCG, es decir, un trading card game, un juego de cartas intercambiables. Se llama Magic y es un juego que tiene más de 15 años y al cual juego desde que tengo 16 años. Es demasiado entretenido y muy complejo, tienes que concentrarte mucho para ganar. Mis primos jugaban y empezó a interesarme el tema, cuando ellos dejaron de jugar yo recién partía pero me llamó la atención todo el universo que hay detrás del juego: los personajes, las historias, la complejidad del mismo, la evolución a través de los años y cómo se ha reinventado. La verdad es que recomiendo el juego 100 por ciento. Participo en torneos de Magic donde puedes ganar pasajes para jugar en grandes eventos, podemos compararlos a los Master Series y Grand Slam en el tenis, en estos eventos puedes ganar mucho dinero.

MI FAMILIA

Omar Bohórquez Hernández ABRIL 2016

Me llamo Omar Yesid Bohórquez Hernández. Estoy cursando el sexto semestre de mercadeo y publicidad y elegí esta carrera por que el mercadeo abarca todas las estrategias del mercado actual y, además, es una carrera donde puedo interactuar y demostrar mi perfil comercial frente a los diferentes clientes. Siempre quise estudiar esta carrera porque me apasionan las estrategias de mercado. Mi cargo es asistente comercial de visual merchandising y empecé a laborar en la compañía el 9 de diciembre del año 2014. Trabajo en la empresa Alto Colombia dentro del área comercial. Lo que más me gusta de mi cargo es que puedo salir a interactuar con los clientes de nuestra compañía y darles a conocer el modelo con el cual trabajamos, también ayudar a solucionar las distintas fallas que tienen nuestros clientes. El hobby que más me gusta realizar es salir a pasear y conocer lugares exóticos los cuales están llenos de distintas culturas y de grandes maravillas, también poder probar la comida de todos estos lugares. Mi color favorito es el blanco. En cuanto a mis platos favoritos, me gustan la comida la mexicana y la comida de mar.

Me gusta el futbol y el tenis. El deporte que más practico es jugar al futbol los días domingos, nos reunimos con mis amigos para jugar. En estos momentos estamos participando en un torneo en el cual se requiere mucha disciplina y alto nivel, la posición en la que juego es de volante.

La música que más me gusta es el vallenato y mis cantantes favoritos son Diomedes Días y Silvestre Dangond, tuve la oportunidad de viajar a Valledupar para asistir a un lanzamiento de un disco de Silvestre Dangond y fue una experiencia maravillosa. Nací en Bogotá y siempre he vivido en esta ciudad. Bogotá es la capital de Colombia y me gusta esta ciudad porque allí podemos encontrar las empresas más importantes del país, tiene distintos lugares muy atractivos los cuales se pueden visitar. Además, esta ciudad te permite tener todo a la mano. Esta ciudad se destaca por su industria y porque vive la mayor población de Colombia. Mi papá se llama Juan Bohórquez y es pensionado, le gusta visitar las distintas iglesias del país y le encanta la comida boyacense. Mi mamá se llama María Nelly Hernández ella es ama de casa le encanta salir de paseo y le gusta la comida de mar. Mi hermana se llama Sandra Bohórquez, ella es asistente administrativo de una empresa de alimentos y le gusta salir a bailar. La comida que más le gusta es el ajiaco. Mi hermano se llama Diego Sierra, él es estudiante de Ingeniería Industrial y le gusta montar a caballo y su comida preferida es la mexicana.

MI FAMILIA

Carolina Saavedra Díaz

ABRIL 2016

Mi nombre es Carolina Saavedra Díaz, me llaman Caro, Carola y también Lola. Soy Jefa de Comunicaciones y Marketing de ALTO Chile. Ingresé en la compañía en agosto de 2014. Lo que más me gusta de mi cargo y de las tareas que desempeño es el dinamismo y el constante cambio, la diversidad de clientes que trabajan con ALTO y el desafío diario de hacer cosas nuevas. El color que más me gusta es el blanco. Soy una fanática de los chocolates a toda hora del día, es definitivamente mi placer culpable junto con una Coca-Cola zero bien helada!

Cuando era chica era muy buena para el deporte y me encantaba la gimnasia artística. Pasaba horas en el colegio practicando este deporte, saltando de un lado para otro, dando vueltas en el aire y compitiendo por el colegio. ¡Me encantaba y gané varias competencias! Me encanta música latina reggaetton.

la y

Soy de Santiago, pero viví un año en Viña del Mar. Lo que más me gustó de vivir en Viña era poder llegar del colegio y salir a andar en bicicleta a la orilla del mar.

Sin embargo, soy muy urbana y me encanta Santiago, la ciudad, la gente y el cemento!!! Demasiada tranquilidad me desespera. Mi familia está conformadas por mi marido, Antonio García-Reyes Herrera, y mis hijos: Clemente de 12 años, José Antonio de 8 años y Benjamín de 3 años. Clemente y José Antonio van al Colegio, 6to básico y 3ero básico respectivamente, en el Colegio Manquehue. Benjamín entró este año al Jardín Infantil. Clemente muy bueno para leer, fanático del fútbol (UC y Real Madrid) y practica atletismo. A José Antonio le encanta dibujar y pintar, también es fanático del fútbol (UC, Real Madrid y Bayer München). Benjamín sigue a sus hermanos en todo y le gusta mucho andar en monopatín. Todos los hombres de mi casa son fanáticos del fútbol. Con su papá van al Estadio todos los fines de semana para ver a la Universidad Católica. Tienen asiento reservado en el estadio con su nombre. Mi casa está llena de pelotas de fútbol por todos lados.

Nos gusta ir al cine juntos o ver una película en la casa con un rico aperitivo. Además viajar todos juntos es muy entretenido.

2231

ACTIVIDADES SOCIALES RRHH ALTO Colombia

ABRIL 2016

PREMIACIÓN BECAS DE ESTUDIOS 2016

ABRIL 2016

Desayuno de Celebración a los seleccionados para Apoyo de Estudios. EL pasado 15 de abril celebramos junto a los colaboradores que recibieron el beneficio de apoyo de Estudios GRUPO ALTO 2016. El beneficio se obtiene debido a su buen rendimiento en la compañía, al mismo tiempo que se potencia las habilidades y conocimientos de los seleccionados para impulsar su desempeño sobresaliente. En esta ocasión los colaboradores premiados fueron: Greisy García (Analista BI), Pablo Larraguibel (Analista Contable), Ariel Ojeda (Analista Contable), Álvaro Fuenzalida (Jefe de Delitos de Alta Complejidad), Sebastian Illanes (Subgerente Inmune Empleadores), Luis Soto (Jefe de Capacitación), Alejandra Sepúlveda (Encargada de Compras y Servicios Generales), Paulina Urzúa (Abogado Unidad de Causas Emblemáticas) y Pablo Donoso (Técnico Jurídico).

Al desayuno de celebración les acompaño Jorge Encina, CEO de Grupo ALTO, Gabriela Villanueva, Gerente Corporativo de Recursos Humanos y Francis Muñoz, Analista de Entrenamiento.

ELECCIÓN COMITÉ PARITARIO ABRIL 2016

ALTO realizó unas Votaciones de Comité Paritario el pasado martes 12 de abril del 2016, en las oficinas de Miraflores 130. En Chile, el D.S. N°594 de la Ley 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, establece la obligatoriedad de las empresas que cuenten con más de 25 colaboradores de constituir un Comité Paritario de Higiene y Seguridad, el cual se compone de 3 representantes por parte de la empresa y sus suplentes, más 3 representantes de los trabajadores y sus suplentes, siendo conformado en total por 12 personas que se reúnen todos los meses a tratar temas relativos a los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales. En esta oportunidad, se llevaron a cabo las elecciones de los representantes de los trabajadores, obteniendo los siguientes resultados: 1er lugar: Emerson Pavez G. (Titular) 2do lugar: Janeth Arocutipa M. (Titular) 3er lugar: Francis Muñoz T. (Titular) 4to lugar: Karen Mariqueo C. (Suplente) 5to lugar: Deborah Yáñez O. (Suplente) 6to lugar: Pablo Larraguibel S. (Suplente) 35

Quienes se sumaron a los representantes por parte de la empresa designados: Eduardo HernĂĄndez Alejandra SepĂşlveda S. Tomas Parro M. Francisca Mora I. Gabriela Villanueva F. Carolina Saavedra D.

Titular Titular Titular Suplente Suplente Suplente

Participaron todos los colaboradores de Alto S.A. presentes el dĂa de las votaciones.

CAMPAÑA DE VACUNACIÓN

ABRIL 2016

Campaña de Vacunación contra la Influenza El pasado 25 de abril de 2016, tanto en Santiago como en Viña, tuvo lugar la Campaña de Vacunación de ALTO. La actividad se celebró en la Sala de reuniones del piso 11 de Santiago y en nuestras Oficina en Viña. El motivo es prevenir contra la influenza a todos nuestros colaboradores de Grupo Alto. Las enfermedades contra las que se les protege son la gripe e influenza durante el invierno, por esto, se vacuno a todos los colaboradores que se inscribieron voluntariamente. La vacuna utilizada este año fue Vaxigrip. La mayoría manifestó miedo y aprensión, ante el dolor que podían sentir al vacunarse, algunos de ellos incluso nos pidieron stickers o dulces para pasar el mal rato.

CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS Chile

ABRIL 2016

Como es de costumbre en Chile, la última semana del mes celebramos los cumpleaños, junto a todos los que estuvieron de cumpleaños, esta vez, celebramos a los que cumplieron años en Marzo!!!!!

TIEMPO LIBRE ABRIL 2016

¿Sabías que llevarse bien con los compañeros de trabajo mejora la vida? Llevarte bien con tus compañeros no es fácil, porque no tienen tus mismos gustos, carácter ni actitudes, sin embargo, hacer las pases con todos tiene beneficios sobre la salud a largo plazo según un estudio de la Universidad de Tel Aviv (Israel). En una investigación con 820 adultos trabajadores durante dos décadas, los científicos demostraron que las personas que no se sienten respaldadas en el entorno laboral tienen 2,4 veces más probabilidades de fallecer. Los resultados se publican en la revista Health Psychology. Sharon Toker y su equipo han demostrado que los empleados que creen tener apoyo de sus iguales en el trabajo suelen ser más longevos. “Pasamos muchas de nuestras horas de vigilia en el trabajo, no tenemos tiempo de ver a los amigos en los días laborables, por lo que el lugar de trabajo debe ser un sitio donde encontrar apoyo emocional”, subraya Toker. Para convertir la oficina en un lugar “bueno para la salud”, Toker sugiere crear rincones para tomar un café donde los compañeros se reúnan y hablen espontáneamente, organizar una red social virtual interna similar a Facebook y programar salidas sociales informales para empleados, entre otras iniciativas.

TIEMPO LIBRE ABRIL 2016

Salsa para ensaladas Existe una infinidad de salsas para ensaladas, aquí te entregamos la receta de una muy sencilla que se conserva perfectamente en un lugar fresco, y que se adapta a cualquier plato frío o caliente. En una licuadora: • • • • • •

½ litro de aceite ¼ de vinagre blanco 1 huevo entero crudo Tazón de caldo Maggi (no importa de lo que es) 1 cuchara sopera de mostaza Sal, pimienta o merkén al gusto

Licuar y poner en el refrigerador, y si sobra y le gustó, sirve para otra ensalada si no… Siempre bueno probar cosas nuevas

Bon appétit Se agradece la colaboración de Yves Rouse

TIEMPO LIBRE – Cultural Stephanie Guerrero, Técnico Jurídico – ALTO México

ABRIL 2016

LOS 47 RONIN: Honor y lealtad La historia de los 47 Ronin se convirtió en una leyenda nacional y popular en Japón debido a los grandes valores de lealtad y honor que mostró un séquito de samuráis a su señor, en una madrugada fría de enero del año 1703. Dicha historia comenzó dos años atrás en 1701 cuando el daimio, o señor feudal de las tierras nobles de Ako, el joven Asano, era condenado a morir por haber incumplido las reglas dentro del techo del shogun, el hombre más importante de la nación japonesa.

Asano había sido sentenciado a realizarse el hara-kiri, último honor concedido a todo samurái o señorío condenado a muerte, por obra del caballero Kira Kozuk, antiguo maestro de ceremonias del palacio del shogun y quien había planificado provocar al joven Asano para que éste con gran rabia sacara su Katana bajo el techo noble del shogun, hecho que era significado de gran ofensa y deshonra para la casa Ako. Asano sin decir alguna palabra de lo ocurrido tomó con gran paz la decisión del shogun y fue así como se realizó el doloroso ritual muriendo con el más alto honor.

No solo moría un gran señor sino que también dejaba a un gran número de samuráis sin amo, quienes fueron hechos ronin y obligados al destierro, sus tierras fueron decomisadas por el shogunato. La rabia invadió a los fieles samuráis de Asano quienes fueron convocados por el caballero Oishi para planear y hacerle venganza a su amo y señor. Tras dos años de grandes carencias y miserias Oishi llevó a cabo su venganza junto a sus 46 seguidores quienes asaltaron con gran hazaña la casa del malvado Kira, lucharon con gran heroísmo y pese a su asombrosa victoria en contra de cientos de hombres, su final estaba escrito: serían condenados por desobedecer y ofender al shogun quien a la muerte de Asano les había prohibido buscar venganza. Sin embargo la lealtad que habían mostrado a su fallecido amo fue el motivo por el cual el shogun les permitía morir como verdaderos honorables samuráis practicando el hara-kiri. El 20 de marzo de 1703 los 47 hombres realizaron el hara-kiri frente al shogun y sus hombres, en el último momento el shogun Tsunayoshi perdonó la vida del más joven de los 47 para no terminar de manera definitiva con el legado de estos hombres tan valerosos. Los 46 ronin fueron sepultados junto a la tumba de su amo en el Templo Sengakuji. Años más tarde el nombre y el honor de la casa de Asano fueron restablecidos gracias a tan épico sacrificio de estos hombres. El último ronin que había sido perdonado murió a los 80 años de edad y fue sepultado junto a los demás, desde ese momento las tumbas de los 47 ronin han constituido un gran santuario donde miles de personas les rinden honor y respeto anualmente. Fuente: Mundo Japón: another 21th century blog, 47 Ronin, [en línea]: documento electrónico, 2014, [fecha de consulta: 3 de Abril 2016], disponible en: http://bartjapanworld.blogspot.mx/2013/12/47-ronin.html. Se agradece a Stephanie Merary Guerrero Cabrera.

CAMBIOS ORGANIZACIONALES GRUPO ALTO CHILE

ENERO ABRIL 2014 2016

Estimados Colaboradores: Tenemos la grata misión de compartir con ustedes los siguientes cambios organizacionales en ALTO Chile:

Daniela Raimann, asumió la Subgerencia Legal, teniendo como responsabilidad la administración y gestión de la Región Metropolitana como de regiones, así como también de la Unidad de Causas

Emblemáticas.

Daniela ingreso el 2009 a Grupo ALTO como Abogada, siendo promovida el 2011 a Abogada Jefe RM y en el año 2015 asumió el cargo de Jefe Nacional.

Carla Moran, quien se desempeño como Abogada RM desde el año 2013, asumió el cargo de Supervisora Jurídica, donde será responsable del control y tramitación de aquellas causas que por su naturaleza requieren de un seguimiento más exhaustivo.

Daniela Rojas, quien se desempeño como Abogada RM desde el año 2014, asumió el cargo de Supervisora Jurídica, donde tendrá como sus principales responsabilidades el control y tramitación de los casos relacionados a delitos cometidos en estacionamientos y centros comerciales.

Queremos felicitarlas y desearles mucha suerte en este nuevo desafío!!!

Saludos;

RECURSOS HUMANOS GRUPO ALTO

NUEVAS INCORPORACIONES EN GRUPO ALTO

ENERO ABRIL 2014 2016

CHILE MATRIZ GERENCIA CORPORATIVA DE RECURSOS HUMANOS Susana González, ingresó asumiendo el cargo de Asistente de Recursos Humanos, reportando a Emerson Pavez. Susana realizó su práctica laboral en el área durante el periodo de Noviembre a Febrero y se encuentra egresada de la carrera de Ingeniería en Administración de Recursos Humanos.

GERENCIA CORPORATIVA DE TI Juan Esteban Nieto, ingresó asumiendo el cargo de Analista Desarrollador, reportando a José Luis Ábalos. Juan Esteban, es egresado de la carrera Ingeniería de Ejecución Informática y posee 5 años de experiencia laboral. Christian Avendaño, ingresó asumiendo el cargo de Jefe de Operaciones TI, reportando a Matías Corrales. Cristhian, es egresado de la carrera de Ingeniería Civil en Informática y Telecomunicaciones, y posee 5 años de experiencia laboral. 44

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO GERENCIA COMERCIAL Francisco Larraín, ingresó asumiendo el cargo de Director de Proyecto, reportando a María de los Ángeles Kassis. Francisco, es de profesión Ingeniero Comercial y posee 3 años de experiencia laboral. GERENCIA LEGAL Víctor Poza, ingresó asumiendo el cargo de Abogado RM, reportando a Gonzalo Díaz. Víctor es de profesión Abogado.

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO TRACK GERENCIA COMERCIAL Emilio Moreno, ingresó asumiendo el cargo de Director de Nuevos Negocios, reportando a Paola Escóbar. Emilio, es de profesión Ingeniero de Ejecución en Computación e Informática y posee más de 30 años de experiencia laboral.

COLOMBIA GERENCIA COMERCIAL Deicy Gómez, ingresó asumiendo el cargo de Director de Proyecto, reportando a Felipe Reyes. Deicy posee la profesión de Administración de Empresas. 45

MÉXICO GERENCIA LEGAL Leonel García, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Ileana Sancho. Leonel es Licenciado en Derecho, y posee 1 año de experiencia laboral.

Alexis Silva, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Paula Aranguiz. Alexis es Licenciado en Derecho. Omar Luna, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Siul Castillo. Omar es Licenciado en Derecho, y posee 2 años de experiencia laboral.

Alfonso Cruz, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Ileana Sancho. Alfonso es Licenciado en Derecho, y posee 6 años de experiencia laboral. GERENCIA BUSINESS INTELLIGENCE Erika Aguilar, ingresó asumiendo el cargo de Operador CESETEL, reportando a Dulce Pérez. Erika posee 5 años de experiencia laboral.

MÉXICO GERENCIA COMERCIAL Daniel Gill, ingresó asumiendo el cargo de Gerente Comercial, reportando a Gerardo Domínguez. Daniel es Licenciado en Administración de Empresas, y posee 9 años de experiencia laboral.

¡¡¡BIENVENIDOS!!! GRUPO ALTO les desea mucho éxito en este nuevo desafío!!!

EN ABRIL CELEBRAMOS A: 03

ABRIL 2016

Greta Cazares Abogado

Gema Sánchez Abogado

Mónica Sánchez 03

Coordinador de Servicio al Cliente

Nicolás Tagle

Asistente Administrativo

Francisca Costaguta Abogado

Felipe Baró 04

Director de Proyectos ALTO Track

Tamara Basaez

Cristina Painemal Técnico Jurídico

Pamela Morales Analista de Datos

Nathalie Beltran Dependiente Judicial

Nicolás Del Rio Director de Nuevos Negocios

Melissa Rodríguez Asistente de Comunicaciones

Carla de Borguie Abogado

Ivonne Hernández 21

Asistente Social

Analista de Business Intelligence

Juan Cristóbal Palacios 06

Luciana Caro

Abogado

María de los Ángeles Kassis

Fernando Carreño Director de Proyectos

Edgardo Salgado Asistente de Seguridad 26

Coordinadora de Regiones

Nicolás Donoso Director de Nuevos Negocios

Alex Araya Analista Programador

Álvaro Fuenzalida 24

Claudia Nieto

Subgerente Comercial 24

Gerente General de ALTO Evasión e Inmune

Jefe de Unidad de Delitos de Alta Complejidad

Ariel Ojeda Analista Contable

EN ABRIL CELEBRAMOS A: 27

ABRIL 2016

Teresa Aranda Analista de Selección

María Victoria Urrego Abogada

Francisca Mora 29

Jefe U. de Causas Emblemáticas Jorge Ortiz Director de Proyectos ALTO Track

EN MAYO CELEBRAMOS A: 01

ABRIL 2016

Wilson Salinas Asistente Administrativo

Andrea Reyes Abogado

Omar Cancino Abogado

Cesar Fuentes Analista de Seguridad

Sissi García 03

Gerente de Marketing y Comunicaciones

Gonzalo Rojas 16

Marcos Torres Asistente de Seguridad 16

Jefe de Administración y Finanzas

Jonathan Albarrán Abogado

Fabián Cardona Abogado

Nicolás Arellana

Daniel Aros 17

Abogado

Rigoberto Contreras Investigador

Siul Castillo 20

Jorge Mendoza Asesor de Prevención

Administrador de Infraestructura y Comunicaciones

Coordinador de Abogados para el DF

Orlando Campos Soporte Técnico en Redes

Pamela Ruiz Abogado RM

Felipe Clark Subgerente de Operaciones

German Klug Abogado

Noe González Diseñador Gráfico Sr

Macarena Duran Diseñadora Gráfica

RECUERDA!!!! ENERO ABRIL 2014 2016

Recuerda que tu opinión y participación es muy importante para nosotros, por eso, si es que:  Tienes una idea.  Quieres participar del News.  O tienes una duda.

Solo debes mandarnos un mail a rrhh@grupoalto.com y te contestaremos de inmediato.

Gracias! Recursos Humanos Grupo ALTO

ABRIL 2016