Revista GRUPO ALTO JULIO 2016 by Recursos Humanos

JULIO 2016 RECURSOS HUMANOS

LADO B ALTO USA Cristian López Pág. 16

INMUNE

Aumenta el Uso de Licencias Médicas

24 Horas, TVN Pág. 11

INDICE JULIO 2016

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ALTO CHILE ……….………………………………………………........... 2. ALTO ESPAÑA ……….……………………………………………….......... 5. ALTO MÉXICO …………………………........………………...………..… 7. ALTO COLOMBIA……….………...…………….……………………........ 8. INMUNE…………………………...............…………………..................... 10. ALTO EVASIÓN …………………………...............…………………........ 12. LADO B – Cristian López Díaz ……….……………...................................... 15. MI FAMILIA – Matías Corrales Escobar………………….................................. 18. – Ivonne Hernández García…..……………………...................... 21. – Otto García Novoa…………………………................................. 24. CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN MX................................................... 27. CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS – Chile……………………............................................................. 28. NACIMIENTOS. ………......................................................................... 29. CAMBIOS ORGANIZACIONALES. ………........................................... 31. NUEVOS COLABORADORES. ……….................................................. 32. CUMPLEAÑOS……….....................................................………........... 37.

ALTO CHILE Presente en Prensa

JULIO 2016

ALTO EN PRENSA El jueves 23 de junio, en Valparaíso, colaboradores de ALTO realizaron un seminario en donde se reveló que el robo de vehículos es el delito que más ha aumentado en la comuna, con un 22% de incremento en lo que va del año, en comparación con el mismo periodo del 2015. Asimismo, se indicó que el ilícito que continúa predominando, con 227 incidentes durante 2016, es el hurto con un 19,8% del total de los delitos cometidos. Delitos en Valparaíso bajaron entre 2015 y lo que va de 2016 El Mercurio de Valparaíso http://www.soychile.cl/Valparaiso/Sociedad/2016/06/24/401583/Delitosen-Valparaiso-bajaron-entre-el-2015-y-lo-que-va-de-2016.aspx

CARTA AL DIRECTOR DE DANIELA JARA El diario Estrategia publicó una carta al director de la Gerente General de ALTO, Daniela Jara, en donde expuso acerca de las medidas antidelincuencia en el marco de la visita a Chile de Rudolph Giuliani; ex alcalde de la ciudad de Nueva York, EE.UU, quien realizó charlas relacionadas a cómo combatir la delincuencia. Medidas Antidelincuencia Estrategia http://www.nexchannel.cl/Nex/noticias/noticia_pescrita.php ?nota=14684118

ALTO CHILE Logros Penales

JULIO 2016

CAUSAS EMBLEMÁTICAS CAE BANDA DE TURBAZOS QUE OPERABA EN LA V REGIÓN AFECTANDO AL RETAIL El 7 de julio se realizó audiencia de control de detención en contra de 11 miembros de la agrupación delictual denominada como banda de “El Chino”, que se dedicaba a cometer “turbazos” en locales comerciales en la comuna de Valparaíso. En la mencionada audiencia se logró formalizar a los imputados por ocho delitos de robo con violencia y/o intimidación ocurridos durante los meses de febrero y junio de 2016, fijándose un plazo de investigación de 60 días. Cabe destacar que existen otros siete miembros de la banda con orden de detención vigente por esto la banda fue formalizada por ocho delitos de robo con violencia e intimidación. 11 Imputados: •

Seis imputados en prisión preventiva

•

Un imputado con firma quincenal y prohibición de acercamiento a una de las tiendas afectadas

•

Dos imputados con arresto domiciliario total

•

Líder de la banda, “El Chino” entró a cumplir una pena de 61 días y

se fijó audiencia para debatir su prisión preventiva en esta nueva causa para el día 19 de julio, a las 9:30 horas • 3

Imputado menor de edad B.R.Z.Q quedó en internación provisoria

ALTO CHILE Nuevo Cliente

JULIO 2016

ALIANZA ALTO –FASHION´S PARK En nuestro afán por seguir creciendo y aumentando nuestra red de protección, nos alegra comunicarles a todos nuestros colaboradores que sumamos como cliente a Fashion’s Park. Esta alianza comenzó a regir durante el 1 de julio y contempla la cobertura a 44 tiendas a lo largo de todo el país. En estos momentos estamos en proceso de implementación de gráfica de sellos y campañas gráficas.

ALTO ESPAÑA Servicio a Clientes

JULIO 2016

ALTO PRESENTE EN CAPRABO

ALTO Barcelona suma un nuevo cliente en Cataluña, se trata de Caprabo, es una cadena de supermercado de referencia, la cuál pertenece al Grupo EROSKI (cuenta con el 20% del negocio), nació en Barcelona en 1959, actualmente tiene una red de 324 tiendas, ubicadas en el tejido urbano de las zonas estratégicas de Cataluña y Navarra, en las cuales compran más de 220.000 personas cada día y más de 1,2 millones de personas usan la tarjeta de fidelización de este cliente. Caprabo es pionera en la venta de alimentación por Internet, siendo la primera cadena de supermercados en disponer de una aplicación para efectuar las compras de sus productos. Es importante comentar que su facturación de 1.124 millones de euros en 2015.

ALTO ESPAÑA actualmente presenta una cobertura de 52 tiendas de este clientes. Su incorporación se enmarca en un plan piloto hasta abril del 2017. Hasta el momento tanto los clientes como los jefes de local han expresado buenos comentarios, están muy contentos y satisfechos por el resultado de este proceso y por lo que han podido evidenciar del plan de implementación del modelo ALTO para prevenir pérdidas patrimoniales.

Es importante destacar el gran trabajo en equipo para la puesta en marcha e implementación con este cliente, es por esta razón que queremos agradecer el trabajo de todos los que fueron parte y en especial destacar la labor de todo el equipo de ALTO España, Daniela Jara – Gerente General ALTO Chile, Eduardo Budge – Director Jurídico ALTO México, Alejandra Mardones – Gerente Corporativo Servicios Corporativos, Carolina Saavedra junto al equipo de Comunicación y Marketing de ALTO Chile, Matías Corrales junto al equipo de TI, Andrés Molina junto al equipo de Estudios de ALTO Chile y Paola Escobar – Gerente General de ALTO Track. Los involucrados han manifestado que desde el principio tuvieron una muy buena acogida por parte de la empresa española, para ellos Caprabo se ha convertido en el cliente ideal: muy involucrado y muy atento. Del modelo de ALTO y los servicios que se aplicaron, se destacan las encuestas de percepción de delitos y un estudio muy acabado de vulnerabilidades apoyado por el Área de Estudios, liderado por Andrés Molina y también por Paola Escobar y el equipo de ALTO TRACK. “Tras nuestra primera capacitación, recibimos la primera llamada por parte de ellos. El abogado de guardia quien contesta el teléfono iba manejando… ¡Casi chocamos cuando sonó el teléfono!, por esto paramos al costado de la carretera y finalmente atendimos el incidente”, relata el equipo a modo de anécdota.

ALTO COLOMBIA Logros penales

JULIO 2016

INMUNE

Presente en prensa

JULIO 2016

INMUNE LLAMA A PONER ATENCIÓN EN ANÁLISIS Y FISCALIZACIÓN A LAS LICENCIAS MÉDICAS EMITIDAS Inmune sigue marcando presencia en medios de comunicación a lo largo de todo el país, posicionándose como una fuente clave en materia de licencias médicas. Durante el mes de junio tuvo un total de 12 apariciones destacando principalmente temáticas relacionadas con la fiscalización de licencias médicas, a raíz del último Informe de Licencias Médicas publicado por las Superintendencias de Seguridad Social, Salud y Fonasa. En esa línea, destaca la carta al director firmada por Rodrigo Varela, fiscal de Inmune, titulada “Informe sobre licencias médicas en 2015”. “El aumento de un 4,9% en la emisión de licencias médicas que revelaron las superintendencias de Salud y Seguridad Social, en conjunto con Fonasa, si bien representa un incremento inferior al registrado en el de 2014, se confirma con esto que las licencias emitidas continúan al alza. Sin embargo, no existen causas epidemiológicas que fundamenten este aumento sostenido, que corresponde a más del doble de las que se emitían hace 10 años atrás”, indica la publicación.

Informe sobre Licencias Médicas en 2015 Diario Financiero http://www.inmune.cl/diario-financieroinforme-sobre-licencias-medicas-en-2015/

De ese modo, Rodrigo Varela en nombre de Inmune agregó que “creemos importante hacer hincapié en el seguimiento, análisis y fiscalización que las autoridades deben realizar a las licencias médicas emitidas y sobre todo, en la información que se le entrega a la población con relación a su mal uso”. En otra nota de El Mercurio titulada “Gobierno somete a estudio alto uso de licencias médicas entre mujeres y trabajadores jóvenes”, vuelven a citar a Rodrigo Varela, quien en dicha ocasión se refirió a los médicos sancionados por emitir licencias médicas con evidente ausencia de fundamento médico. “Estos médicos (228) han recibido más de $227 millones en multas y 46 de ellos han tenido una suspensión (acumulada) de emitir licencias médicas por más de 2.700 días”, dijo el superintendente, Claudio Reyes. Desde Inmune, el fiscal Rodrigo Varela dice que si bien son pocos los facultativos sancionados, las licencias médicas fraudulentas “generan un gasto de US$ 300 millones al año y siembran desconfianza en el sistema”, señala el diario nacional. La opinión de Inmune también fue requerida por TVN, canal que emitió una nota relacionada al mismo tema. Nota TVN: Aumenta el Uso de Licencia Médicas

TVN, 24 Horas Central http://www.inmune.cl/tvnaumenta-uso-de-licenciasmedicas/

Gobierno somete a estudio alto uso de licencias médicas entre mujeres y trabajadores jóvenes El Mercurio http://www.inmune.cl/el-mercurio-gobiernosomete-a-estudio-alto-uso-de-licencias-medicasentre-mujeres-y-trabajadores-jovenes/

ALTO EVASIÓN Presente en Prensa

JULIO 2016

HOMBRE NO PAGÓ PASAJE DE TRANSANTIAGO Y PODRÍA SER DETENIDO El programa de televisión en Chile, “La Mañana” en el canal Chilevisión, se realizó un reportaje sobre casos de ciudadanos que terminaron en reclusión nocturna o arresto. El protagonista es Esteban Mejías, quien hace dos años no pagó el pasaje del Transantiago y de acuerdo a sus declaraciones “teme ser arrestado por no cumplir con la reclusión nocturna que le fue fijada”. Juan Cristóbal Palacios – Gerente General y vocero de ALTO Evasión, explicó que “hay que separar dos cosas, uno es el no pago del transporte público y por eso se genera una multa que va entre los $44.000 y $66.000. Ahora, si es que yo no pago una multa ahí estoy en otra falta frente al Juzgado de Policía Local y el no pago de esa multa, el declararme de alguna manera en rebeldía y no ir a pagar la multa, genera sanciones por siete días o siete noches de reclusión nocturna”. Según datos de ALTO Evasión, este usuario aún figura con 2 multas impagas en el sistema.

Pasajero evasión y cárcel – La Mañana (Chilevisión) Pasajero que no pagó Transantiago debe ir a la cárcel

ALTO EVASIÓN SUPERA LOS 6.000 OPERADORES DE BUS CAPACITADOS Dentro de las medidas implementadas por el Plan Integral Antievasión de ALTO Evasión, se encuentra un Programa de Fortalecimiento Organizacional en el que se ha capacitado a los operadores de bus y fiscalizadores que realizan control de evasión en paradas. Desde el inicio del Plan a la fecha se han realizado más de 400 relatorías en diferentes depósitos, alcanzando los 6.165 operadores de bus capacitados en los protocolos de acción para el control de evasión, sumado a Servicio y trato al cliente, junto con Relación de equipo con los fiscalizadores. Esto ha permitido que los operadores de bus hagan un trabajo más cercano al usuario en cuanto a la calidad de su atención y ha limado asperezas con el equipo de fiscalizadores en terreno; a quienes también se les capacita en relatorías de inducción. Estas relatorías además permiten levantar buenas prácticas desde lo que los mismos operadores ven en terreno, para ir controlando de mejor manera a los evasores.

APORTE DE ANTECEDENTES EN JUZGADOS DE POLICÍA LOCAL GENERANDO FRUTOS Un punto crucial dentro del Plan Antievasión desarrollado en el Transantiago, es terminar con la impunidad de la evasión logrando que los usuarios que no pagan su pasaje y son multados efectivamente paguen la multa asociada. A la fecha, en nuestros registros contamos con 73.498 multas por evasión al pago del pasaje del transporte público, habiéndose enviado cartas a los evasores que se encuentran con multas impagas, informándoles que han sido condenados por el Juzgado de Policía Local respectivo y que de no regularizar su situación, se arriesgan a que el tribunal dicte una orden de reclusión de hasta 7 días. Hemos confrontado la totalidad de estas cartas con nuestra base de datos, y obtenido los domicilios reales de dichos infractores, de forma de asegurarnos que dicha misiva fuera recibida. Estos domicilios se aportan como nuevos antecedentes sobre todas aquellas direcciones que sabemos son erróneas o falsas en diversos Juzgados. A la fecha ya tenemos buenos resultados de algunos juzgados, como es el caso del Juzgado N°1 de Recoleta, en donde se aceptaron los antecedentes y se volvió a citar a los evasores. Además, a todos quienes fueron nuevamente citados y no comparecieron, se les dictó una orden de reclusión por el no pago de la multa. Con esto, buscamos aumentar la efectividad del pago de las multas, al lograr que Carabineros pueda dar con las personas infractoras y los conmine a pagar o ser recluidas por hasta 7 noches; esto demuestra que los jueces están considerando el aporte de antecedentes como una iniciativa positiva, impactando positivamente en el aumento del porcentaje de pago de dichas multas.

LADO B

Cristian López Díaz JULIO 2016

Mi nombre es Cristián Ignacio López Díaz y tengo 30 años. Soy ingeniero comercial de la Pontificia Universidad Católica de Santiago (PUC), elegí esta carrera por ser muy versátil, me permite hacer diferentes cosas sin necesariamente encasillarme en una sola línea. Siempre me han gustado los negocios y el trabajo en equipo, además de trabajar en ambientes multidisciplinarios, esta carrera te permite desarrollar todas estas habilidades. Actualmente mi cargo es Project Manager de ALTO USA, perteneciente a la Gerencia Corporativa de ALTO. Estoy a cargo de coordinar los esfuerzos para abrir ALTO en Estados Unidos y formo parte de la empresa desde febrero de este año.

Si bien ahora vivo en Miami, Estados Unidos, soy de Santiago de Chile. Es una tremenda ciudad, en general puedes hacer lo que quieras y tienes la playa muy cerca. Los restaurantes son geniales, lo digo porque disfruto mucho de la comida y me gusta salir a comer. Hace una semana me mudé a Miami para abrir ALTO aquí, la verdad es que no conozco mucho la ciudad todavía, me he pasado armando muebles, comprando cosas para la casa y trabajando. Pero lo que sí les puedo decir es que hace mucho calor y que la ciudad promete demasiado… Tiene pinta de ser muy entretenida.

Por mi gusto por la comida, me dicen “Guatón”, porque es evidente jajaja. Me gustan mucho los asados, en general son un gran momento para compartir con amigos o familia. Pero me encanta cocinar y comer bien. Le dedico tiempo a aprender nuevas recetas y a probarlas. Si no tengo tiempo, salgo a comer. Cocinar es algo que me gusta desde toda la vida, le aprendí de mi mamá que siempre está en la cocina. La buena mesa, y sobre todo la buena conversación al lado de un buen plato de comida es para mí la combinación perfecta, pueden ser asados, pizzas, pastas, comida Thai. La verdad es que la cocina es algo que me relaja mucho. El fútbol y el basquetbol también son dos actividades que me gustan mucho.

Estoy casado, mi señora se llama Ximena y es ingeniera civil de la PUC. Antes trabajaba en el DUOC de la comuna de Maipú, pero ahora me está acompañando en Estados Unidos, tiene que buscar trabajo. En total somos cuatro quienes componen mi familia. Mi señora, la Xime; Borja de tres años y la Ximenita de un año y dos meses. La verdad es que cada uno de ellos es increíble. La Xime me apaña a todas y Borja es un torbellino, pero muy feliz. Y la Ximenita desde que aprendió a caminar, ¡no para nunca! No tenemos mascotas, ¡porque con mis hijos me basta! Mi papá es constructor civil y emprendedor, creó una constructora hace 30 años atrás que se llama Fortaleza, le ha ido bien, pero en un comienzo ¡las vio verdes! Es por eso que lo admiro tanto, es un emprendedor y un gozador, disfruta las cosas simples de la vida y ha sabido sacar su empresa y su familia adelante. Mi mama es profesora de matemáticas y hace algún tiempo prefirió dejar de ejercer y ahora se dedica a ayudar en varias obras distintas y a estar mucho rato con los nietos. Tengo dos hermanos hombres, uno es ingeniero civil y el otro abogado, ambos de la PUC. El primero trabaja en una organización de educación que se llama Aptus. El otro es el coordinador legislativo del centro de estudios Libertad y Desarrollo.

MI FAMILIA

Matías Corrales Escobar JULIO 2016

Mi nombre es Matías Miguel Corrales Escobar y me dicen Maty. Estudié dos especialidades, que son Ingeniería Civil en Informática e Ingeniería Civil en Telecomunicaciones. Las elegí por mi don innato que desde muy pequeño me tuvo frente a un computador y por influencia de mi familia paterna, porque que son todos ingenieros. Siempre quise estudiar ingeniería, pero también pensé en estudiar Interprete Musical o Producción Audiovisual, pero tengo don para lo que decidí estudiar y es por eso que empecé a trabajar muy joven en eso y gracias a eso he llegado a donde estoy ahora. Actualmente soy Subgerente TI Corporativo en el Área Corporativa de Grupo ALTO, en Chile. Comencé en marzo de este año y mi deber es crear y construir sistemas. Lo que más me gusta de mi cargo es que trabajo con todas las empresas y eso me da una visión más general del negocio.

Soy de Santiago de Chile, lo que más destaco de la ciudad son sus cerros y cordillera, para mi ésta es hermosa. Mis hobbies son componer música, tocar Instrumentos, leer y coleccionar vinilos. Mis géneros favoritos son el reggae, la música consciente y el rock. He asistido a muchos conciertos, soy fan de la música en general. 18 Por mucho tiempo practiqué Capoeira, pero por cosas de la vida y la “pega” no me dio más el tiempo.

Me gusta mucho el color verde y la lasaña de mi mujer jejeje, simplemente porque es deliciosa, se las recomiendo. Estoy casado y mi familia la compone mi esposa Alika y mis hijos Diego, Ignacia y Stephanie. Mi esposa se dedica a la danza, es bailarina de afro mandigue y aparte de eso es terapeuta en medicina natural. Mis hijos por su parte aún estudian en el colegio. A mi esposa la llamo Amorcito y por su carrera le gusta mucho bailar y también meditar. A mi hijo mayor lo llamamos Yeyo y es DJ, le gusta mezclar música. A mi hija más grande; le decimos Igna y toca la guitarra y a la más chiquitita, Peque, le gusta bailar y jugar. Me encanta compartir en familia, jugar, hacer música, pasar el tiempo con amigos, en fin, inventar siempre un panorama. Con mi familia componemos música juntos, jugamos juegos de mesa, vemos películas y por sobre todo regaloneamos, somos melosos, nos gusta demostrar nuestro amor. Somos conocidos como la “Family One Love”. A parte de la comida que prepara mi mujer, que es mi favorita, me gusta mucho la comida española y el sushi… En general, prefiero probar distintos sabores, tengo un paladar amplio. Creo que lo más gracioso que nos a pasado es que una vez nos invitaron a un matrimonio en la ciudad de Concepción, pero debido a un compromiso anterior nos retrasamos así que mientras íbamos camino al casamiento usamos un auto de camarín jajjajaj. Esa vez fuimos la sorpresa para la gente que nos miraba desde afuera al momento de pasar al lado de nuestro auto, hasta en las paradas con semáforo en rojo jajajaja. Fue gracioso pero lo importante es que llegamos justo al momento que los novios dijeron: ¡Sí, acepto! 19

En general, nosotros como familia nos consideramos exitosos, llevamos una vida en amor y respeto a nosotros mismo y nuestro prĂłjimo, nos preocupamos de ser personas consientes, caminamos cada paso en rectitud y procuramos ser una muestra de que se puede ser diferente con la cabeza en Dios y en ser buenas personas, eso nos a traĂdo mucha felicidad.

MI FAMILIA

Ivonne Hernández García

JULIO 2016

Me llamo Ivonne Hernández García, en el trabajo me dicen Ivy o Ivonna, pero en la universidad me decían Mafis y mi hermana me dice Bombona. Estudié Administración Industrial, porque me gustan mucho los procesos y su aplicación, además de que es una carrera multidisciplinaria y su campo es bastante amplio, dentro de una organización se puede ejercer en cualquier área. Cuando iba en la secundaria quería estudiar Filosofía y Letras, me gustaba mucho la poesía y la literatura; llegué a participar en talleres recitando, sin embargo, cuando ingresé al Nivel Medio Superior continúe mi formación en Contabilidad y al final me agradó más la Administración Industrial. Trabajo en la Gerencia de Business Intelligence de ALTO México desde el 1 de diciembre de 2014, mi cargo es Analista de Business Intelligence. Lo que más me gusta de mi labor es que tenemos la información de todas las áreas con las que trabajamos y que podemos aplicar diversos análisis proponiendo soluciones o mejoras, con las cuales se toman decisiones estratégicas para presentarle el trabajo al cliente. Me gusta mucho visitar lugares nuevos y si estoy en contacto con la naturaleza aún mejor, así soy inmensamente feliz, me entretiene mucho andar en bicicleta y patinar. De niña patinaba mucho, me encantaba porque lo hacía con mis hermanos, quienes fueron los que me enseñaron, pero en una ocasión mi hermano Marco se rompió 21 la mano patinando y no fue muy agradable.

Ahora solo lo práctico ocasionalmente. También la paso muy bien cuando escucho música a todo volumen y comienzo a cantar. Me gusta mucho el Indie, Rock, Hip Hop y Rap, mis cantautora favoritas son Ely guerra y Ana Tijoux, a ambas las he visto en vivo y son lo mejor. El morado es mi color favorito y las quesadillas de chicharrón con salsa de aguacate y el pozole rojo, mis comidas preferidas. Nací en el Estado de México, en el municipio de Ecatepec de Morelos y aquí he vivido siempre. La ciudad se encuentra en el centro sur del país y rodea a la Ciudad de México. A pesar de estar muy poblado aún guarda vistas hermosas, tales como la de los volcanes del Popocatépetl e Iztaccíhuatl. Aquí también se encuentran las majestuosas pirámides del sol y la luna en la zona arqueológica de Teotihuacán, la cual conserva los vestigios de una de las civilizaciones más importantes de Mesoamérica. Mi familia la conformamos ocho personas: Mi papá, Guillermo, mi madre, María del Carmen, mi hermano mayor; Omar de 34 años, el mediano; Marco Antonio de 33 años, mi hermana Hayde de 29 años, mi primo Alfredo de 11 años; quien es como el hermanito menor que no tuve y mi sobrino de seis meses hijo de mi hermana Hayde; se llama Matías, le decimos Matí y es el angelito de nuestras vidas.

Mi papá es profesor de Nivel Medio Superior, imparte las materias de Física y Matemáticas; me llena de orgullo que contribuya a la educación del país todos los días, mi madre es ama de casa, también fue profesora, sin embargo se ha retirado. En cuanto a mis 2222 hermanos, ambos son pintores de autos; actualmente Omar vive en Los Ángeles, California.

Mi hermana Hayde es Mercadóloga, lleva el Departamento de Mercadotecnia de una empresa dedicada a las telecomunicaciones. Todos nos llamamos por nuestro nombre, excepto mi hermana que me dice bombona, a Alfredo le decimos “Afredo” y a Matías, “Matí de Chocolati”.

A mí papá les gusta ver el futbol americano, leer sobre temas políticos y practicar ocasionalmente el fútbol soccer. A mi mamá le gusta mucho participar en organizaciones de apoyo a la comunidad y tejer. Omar es de esos que les gusta mucho ir a conciertos y bailar. A Marco le gusta el skateboard y dibujar. A Hayde también le gusta bailar y cantar, pero además le interesa mucho viajar y diseñar cosas para su casa. Alfredo prefiere escuchar música y al igual que mi papá y mis hermanos, le encanta jugar al fútbol soccer. Todos compartimos un gusto en común y ese es pasar tiempo con Matí, él se convirtió en la alegría de la casa, ha llenado nuestra vida de amor. También como familia nos gusta mucho salir a comer, estar en casa viendo películas, jugar Scrabble; en el cual siempre gana Marco, y Monopoly; en el cual Alfredo casi siempre gana, no logramos entender cómo un niño siempre administra y hace mejores inversiones que los demás jaja. En general, mi familia y yo somos de un humor alegre, siempre encontramos el lado chistoso a cualquier situación y disfrutamos mucho de todos esos momentos, mamá siempre nos ha enseñado a sonreír y a seguir adelante. Ellos son lo más importante en mi vida.

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MI FAMILIA Otto García Novoa

JULIO 2016

Mi nombre es Otto García Novoa, mi familia me dice Ottico y mis mis amigos Totto u Otto Vampiro. Estudié la dignísima y noble profesión del Derecho en la Universidad La Gran Colombia de Bogotá e hice la especialización en la Universidad Militar Nueva Granada. Siempre he sabido que tengo vocación de servicio desde un enfoque social, me encanta la estructura de un Estado como el colombiano y eso se vio reflejado en mis calificaciones cuando era niño en materias como Ciencias Sociales y Filosofía.

Desde siempre he refutado la injusticia que ha sido la constante en una sociedad como la nuestra, me encanta involucrarme de manera directa en campos que tengan una incidencia en la comunidad y la afecte positivamente. Mis valores éticos y morales por supuesto los adquirí en el seno de mi hogar conformado en aquel entonces por mi padre, mi madre y mi hermano. A pesar de estudiar Derecho, también me interesa mucho la música por su sentir espiritual e intrínseca felicidad que me ha producido desde siempre, no solo oírla sino interpretarla, pero me di cuenta de que la música era más fácil sentirla, reproducirla y remedarla que explicarla o estudiarla. Por eso me decidí por una senda de ingente importancia en la sociedad como lo es el Derecho, no podría tan siquiera imaginar mi existencia sin ser el jurista, romántico y enamorado de mi profesión que soy hoy. 24

Yo soy Abogado de Casos Emblemáticos en ALTO Colombia. Partí en la empresa el 7 de octubre del año 2014.

Me desempeño afortunadamente en lo que más me gusta que es el campo jurídico-penal de la compañía, es decir, asistir a las audiencias que me permiten practicar el trato de manera directa con el cliente, fidelizarlo y mantenerlo a través de estrategias, realizar denuncias y conceptos jurídicos ajustados a derecho. Como lo mencioné, me encanta la música y mi principal hobby es cantar; ojalá acompañado por mi fiel compañera, es decir mi guitarra, o al tenor de unas notas musicales de mi piano querido. A veces también me acompaño con pistas musicales. Canto música ranchera principalmente, también me encanta tocar música clásica; sobre todo para estudiar, me gusta mucho, la salsa la toco en piano y una que otra pieza de rock, así como las baladas. Como le he sostenido a mis amigos soy abogado de profesión pero músico de corazón, pero no encuentro mucho gusto en bailar. Mi color favorito es el azul y mis comidas favoritas son el pollo, el pernil en todas sus formas y expresiones y la hamburguesa, la verdad no sé por qué, pero saben rico, sobre todo la hamburguesa de McDonald´s, el pollo de KFC, la comida tailandesa en WOK y la comida mexicana muy picante. También me gusta mucho el fútbol, cada ocho días procuro ir a jugar con mis compañeros de la oficina y algunos amigos. Nací en Villavicencio Meta, sin embargo a los cinco años me llevaron para mi querida Ibagué Tolima, para luego venirme a vivir por más de 20 años a Bogotá. Villavicencio queda en los llanos orientales, saliendo por Bogotá por la avenida Boyacá hacia el sur.

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Ibagué en el departamento de Tolima cerca a Melgar, saliendo por la autopista sur de Bogotá. De Ibagué me encanta la comida, el pan es muy rico, también las costumbres, la musicalidad de dicha ciudad, de hecho todos mis “parceros” son de allá. De hecho la ciudad se destaca por su música, el tamal y la lechona. De Villavicencio no hablo, porque a pesar de que nací allá no la conozco muy bien. Mi esposa se llama Gladys, mi papá también se llama Otto, mi hermano se llama Julián y mi mamá se llama Mariela. Mis suegros José Luis y Martha. Mi padre es artista, pinta cuadros al óleo sobre lienzo, también es escultor. Con él me gusta mucho ir a jugar billar. Mi esposa es administradora de empresas y es directora comercial en una firma de abogados. Mi madre vive en Venezuela, en Isla Margarita y es comerciante, mi hermano es abogado y trabaja en el Ministerio de Hacienda como Inspector de Tributos, Rentas y Contribuciones Parafiscales (ITRC). Mi suegro es supervisor de obra. Con mi esposa nos gusta mucho ir a cine, al mirador de la calera, viajar, ver películas en 3D en nuestra casa, también nos gusta ir al karaoke. A mi hermano y a mí nos gusta reunirnos a tomarnos un café hablar sobre todo de Derecho, con mi suegro jugar tejo y de vez en cuando echar pola. A mi esposa le encanta ir de compras, le gusta mucho bailar, a mi padre también le gusta bailar, de hecho baila muy bien la salsa antigua y lo hace como todo un profesional, a mi hermano también le gusta cantar y tocar guitarra. Como anécdota puedo contar que hace como ocho años le abrí un concierto al charrito negro, Juan Carlos Zarabanda; entre otros artistas de música popular, en la Plaza de Toros de Ibagué, ante más de tres mil personas, fue un sueño hecho realidad.

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RECURSOS HUMANOS MEXICO

JULIO 2016

CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS JULIO 2016

Como es de costumbre en Chile, la última semana del mes celebramos los cumpleaños, junto a todos los que estuvieron de cumpleaños, esta vez, celebramos a los que cumplieron años en JUNIO!!!!!

NACIMIENTOS ENERO JULIO 2014 2016

Marina Villalobos Neira Nació el pasado 24 de Junio y es hija de Andrés Villalobos – Auxiliar de Estudios de ALTO Colombia.

Felicidades Andrés!!! 29

NACIMIENTOS ENERO JULIO 2014 2016

ENTREGA DE DETALLE Acompañando a Andrés Villalobos en su gran felicidad por ser padre, ALTO Colombia le hace entrega de un presente el día 13 de Julio, en la tarde.

Felicidades Andrés!!!

CAMBIOS ORGANIZACIONALES ENERO 2014 JULIO 2016

Estimados Colaboradores: Quiero compartir con ustedes que Gerardo Domínguez – Director General de ALTO México, iniciará nuevos desafíos personales desde Agosto de este año, sin embargo, seguirá ligado al Grupo hasta realizar un traspaso adecuado, con el propósito de no afectar la operación ni la relación con nuestros clientes.

Gerardo ha sido parte de Grupo ALTO por más de 9 años y ha desempeñado una labor fundamental, especialmente en el último periodo liderando ALTO México, operación que se inicio en el 2012 y que hoy cuenta con una posición muy relevante en el mercado mexicano.

Motivo de este cambio, es que Eduardo Budge asumirá la Dirección General de ALTO México desde el 1° de Agosto del 2016.

Eduardo es parte de Grupo ALTO desde los inicios de ALTO (2005) y desde hace 4 años, junto a Gerardo, partió a México como Director Jurídico ALTO México, con la misión de abrir operaciones en dicho país.

Quiero desearle mucha suerte y éxito a Gerardo, y a su vez mucho éxito a Eduardo en este gran desafío Saludos; Jorge Encina R. Gerente General Corporativo Grupo ALTO

NUEVOS COLABORADORES ENERO JULIO 2014 2016

CHILE

MATRIZ GERENCIA CORPORATIVA DE TI Rafael García, ingresó asumiendo el cargo de Administrador de Redes, reportando a Christian Avendaño. Rafael, es de profesión Ingeniero en Telecomunicaciones y posee 4 años de experiencia laboral.

GERENCIA CORPORATIVA HUMANOS Y RSE

RECURSOS

Juan Pablo Neyra, ingresó asumiendo el cargo de Analista de Reclutamiento y Selección, reportando a Gabriela Villanueva. Juan Pablo, es de profesión Psicólogo y posee 1 año de experiencia laboral.

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO GERENCIA COMERCIAL

Loreto Hips, ingresó asumiendo el cargo de Director de Proyecto, reportando a María de los Ángeles Kassis. Loreto es de profesión Ingeniero Comercial y posee 1 año de experiencia laboral.

CHILE UNIDAD DE NEGOCIO INMUNE Constanza Guzmán, ingresó asumiendo el cargo de Asistente Social, reportando a Luis Soto. Constanza, es de profesión Asistente Social y posee 1 año de experiencia laboral.

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO TRACK Fernando Westermeyer, ingresó asumiendo el cargo de Analista BI Senior, reportando a Juvenal Barraez. Fernando es de profesión Ingeniero Civil Industrial y posee 11 años de experiencia laboral.

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO EVASIÓN Fabiola Rojas, ingresó asumiendo el cargo de Procurador, reportando a Raimundo Allende. Fabiola es Asistente Jurídico y posee 3 años de experiencia laboral.

COLOMBIA GERENCIA COMERCIAL David Flórez, ingresó asumiendo el cargo de Auxiliar de Servicio al Cliente, reportando a Felipe Reyes. David es Estudiante de Contaduría.

COLOMBIA GERENCIA LEGAL Ricardo Rincón, ingresó asumiendo el cargo de Abogado Regional Valledupar, reportando a Jorge Segura. Ricardo es Abogado y posee 2 años de experiencia.

Rafael Caicedo, ingresó asumiendo el cargo de Abogado Regional Ibagué , reportando a Jorge Segura. Rafael es Abogado y posee 2 años de experiencia.

Karen García, ingresó asumiendo el cargo de Dependiente Judicial, reportando a Diana Villamil. Karen es Estudiante de Derecho y posee 1 año de experiencia

GERENCIA ADMINISTRATIVA Karen Duque, ingresó asumiendo el cargo de Auxiliar Seguridad y Salud en el Trabajo, reportando a Carlos Prieto. Karen es Técnico Laboral en Seguridad Ocupacional.

MÉXICO GERENCIA LEGAL Angela Maya, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Viridiana Flores. Angela es Licenciado en Derecho, y posee 2 años de experiencia laboral.

Samantha Pérez, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Viridiana Flores. Samantha es Licenciado en Derecho, y posee 2 años de experiencia laboral.

Angel Fernández, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a María del Carmen. Samantha es Licenciado en Derecho, y posee 2 años de experiencia laboral.

Ivan Antemate, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a María del Carmen. Ivan es Licenciado en Derecho, y posee 2 años de experiencia laboral.

MÉXICO GERENCIA BUSINESS INTELLIGENCE Kevin Arriaga, ingresó asumiendo el cargo de Programador, reportando a Vicente Gonzalez. Kevin es Ingeniero en Sistemas, y posee 3 años de experiencia laboral.

¡¡¡BIENVENIDOS!!! GRUPO ALTO les desea mucho éxito en este nuevo desafío!!!

CUMPLEAÑOS En JULIO celebramos a : 01

JULIO 2016

Marcelo Sanhueza

Juan Esteban Nieto Analista Programador

Gloria Garza Gestor de Mercancía Lider

Lesly San Martin Abogado

Julio Perfecto Operador de CESETEL

María del Carmen García 04

Coordinador de Abogados para el DF

María Ignacia Púlido Abogado RM

Andersson Morales

Auxiliar de Servicio al Cliente

Jorge Encina 05

Analista de Comunicaciones y Marketing

Gerente General Corporativo CEO

Cesar Machiavello

Abigail Guevara Auxiliar Administrativo

Pablo Larraguibel Analista Contable Daniel Hernandez Operador CESETEL

Alejandro Marfil Subgerente Fiscalista

Gustavo Martínez Abogado

Gerardo Domínguez Director General

Javiera Inostroza Abogado U. de Robos

Aracelly Hermosilla Procurador

Abogado RM

Alejandra Salinas

Ana Leticia Ortiz Operador CESETEL

Abogado U. de Robos

Alfonso Cruz

Víctor Sepúlveda Analista Programador Senior

Abogado

CUMPLEAÑOS En JULIO celebramos a :

JULIO 2016

Tatiana Figueroa Asistente SST

Alexis Silva Abogado

Pablo Donoso Técnico Jurídico

Gustavo Alonso Abogado

Adrián Vergara Asesor de Prevención

Ximena Nordeti Jefe Zona Norte

Rodrigo Olivares Analista Programador

José Ignacio Gallegos 23

Gerente General ALTO España

David Chávez Abogado

Felix Horta Abogado

Israel Rodriguez Abogado

Sebastián Izquierdo Director de Proyectos

Carolina Saavedra Jefe de Marketing y Comunicaciones

Ileana Sancho Subgerente Legal

Karla Ortega Abogado RM

Constanza Neilson Abogado RM

Alameo Vera Abogado

CUMPLEAÑOS En AGOSTO celebramos a :

JULIO 2016

Claudia Álvarez Auxiliar Servicios Generales

Loreto Hip Director de Proyectos

Paulina Gándara 13

Joaquín Köster 03

Ingeniero Innovación y Desarrollo

Francisca Galaz Técnico Jurídico

Ulises Ortiz Abogado

Asesor Servicio al Cliente y Capacitaciones

Daniel Ruiz Auxiliar Administrativo

Natalia Ojeda Abogado

Angélica Rivera 18

Eugenio Valdivia Asistente Administrativo 20

Deborah Yañez Analista de Estudios

Erika Vargas

Analista de Servicio al Cliente

Jonathan Abrego Abogado

Gerente de Capital Humano

Cristian López

María Camila Velez Capacitador

Proyect Manager USA

Dulce Pérez

Cristhian Ruiz Jefe de Fiscalización

Supervisor de CESETEL

Christian Michel

Gerente Comercial

David Florez Auxiliar de Servicio al Cliente

Daniela Ardiles Director de Proyectos

Nicolás Aristegui Abogado Unidad de Robo

Rodrigo García Asistente Administrativo

CUMPLEAÑOS En AGOSTO celebramos a :

JULIO 2016

Estefanía Coubert

Abogado

Adrián Fernández

Soporte Técnico Help Desk

Daniela Raimann

Subgerente Nacional

Francisco Meneses Gestor de Mercancía

José Javier Espitia Abogado Medellín

José Luis Arellano 25

Subdirector de Operaciones Comerciales

Sergio Céspedes Investigador

Ramón Gutiérrez Asistente de Seguridad

Fernanda Cifuentes 28

Jefe de Servicio al Cliente y Capacitaciones

Bárbara Vidal 29

Abogado Unidad de Causas Emblemáticas

Raúl Venegas Abogado RM

Juan Emilio Moreno Director de Nuevos Negocios

Alejandro Madrid Dependiente Judicial

RECUERDA!!!! ENERO JULIO 2014 2016

Recuerda que tu opinión y participación es muy importante para nosotros, por eso, si es que:  Tienes una idea.  Quieres participar del News.  O tienes una duda.

Solo debes mandarnos un mail a rrhh@grupoalto.com y te contestaremos de inmediato.

Gracias! Recursos Humanos Grupo ALTO

JULIO 2016