Revista grupo alto junio 2016 by Recursos Humanos

JUNIO 2016 RECURSOS HUMANOS

MI FAMILIA ALTO COLOMBIA Sonia Peñarete Pág. 28

ESPAÑA

Primera condena en España Pág. 6

INDICE JUNIO 2016

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ALTO CHILE ……….………………………………………………........... ALTO ESPAÑA ……….……………………………………………….......... ALTO MÉXICO …………………………........………………...………..… ALTO COLOMBIA……….………...…………….……………………........ INMUNE…………………………...............…………………..................... ALTO EVASIÓN …………………………...............…………………........ COMPLIANCE ........…………………...............…………………............ LADO B – Noralba Blanco Barrera………………...................................... MI FAMILIA – Marina Eugenia Hernández H………….................................. – Ignacio Carmi K……………….……………………...................... – Sonia Mercedes P…………………………................................. CELEBRACIÓN DÍA DEL PADRE. – Colombia ………………………….............................................. – México ………………………….................................................. – Chile …………………………...................................................... ENCUESTA GPTW MÉXICO…….…...................................................... AMPLIADO – ALTO TRACK………………………............................................. – INMUNE……………..…………………........................................ CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS – Chile……………………............................................................. TIEMPO LIBRE – Cultural - Stephanie Guerrero…………………….............. MATRIMONIOS. ……………………...................................................... NACIMIENTOS. ………......................................................................... CAMBIOS ORGANIZACIONALES. ………........................................... NUEVOS COLABORADORES. ……….................................................. CUMPLEAÑOS……….....................................................………...........

3. 6. 7. 8. 11. 13. 19. 21.

23. 26. 28. 31. 32. 33. 34.

35. 38. 41. 42. 44. 45. 48. 49. 52.

ALTO CHILE Logros Penales

JUNIO 2016

ALTO EN PRENSA El canal realizó una entrevista a la Gerente General de ALTO, Daniela Jara, en su noticiero matinal para conocer acerca del método del “turbazo” para cometer ilícitos. En la ocasión, Daniela Jara explicó cuáles son los motivos de los antisociales para actuar de esta forma, los alcances de este modus operandi, recomendaciones para enfrentar estos actos, y para explicar que ALTO cuenta con la identificación de bandas organizadas; lo cual permite elaborar una investigación a través del modelo de vinculación entre delitos que permiten mayores sanciones legales.

Entrevista a Daniela Jara CHV http://www.nexchannel.cl/Nex/noticias/noticia _video.php?nota=14490543

El Mercurio también ha ahondado acerca de este método del turbazo, razón por la cual también ALTO ha sido requerido como fuente a la Gerente General, Daniela Jara y al Jefe de Unidad de Robos, Eduardo Hernández.

El "turbazo" se instala en Santiago para robar en supermercados y en grandes tiendas El Mercurio http://www.nexchannel.cl/Nex/noticias/noticia _pescrita.php?nota=14484343

ALTO CHILE Logros Penales

JUNIO 2016

CAUSAS EMBLEMÁTICAS Durante el mes de junio se lograron condenas emblemáticas contra cinco sujetos que atacaron de forma seguida a dos supermercados Ekono en la ciudad de Santiago, específicamente el 16 de enero del 2015. Durante ese día los asaltos se caracterizaron por el uso de un arma de fuego para intimidar y así sustraer en los dos ilícitos la suma total de $435.825 pesos. Condenados:

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Giuseppe Giulliano Picarte Cisterna, condenado a 12 años de pena efectiva.

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J. N. R. R, condenado a tres años de Libertad Asistida Especial.

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Claudio Andrés Reyes Ruiz, Daniel Alejandro y Olguín Campos, ambos condenados a la pena de 10 años y un día de pena efectiva.

ALTO CHILE Servicio a Clientes

JUNIO 2016

IMPLEMENTACIÓN STENCIL EN TIENDAS FALABELLA REGIÓN METROPOLITANA. Las salas de detención de las tiendas de Falabella han sido implementadas con Stencil con un mensaje para que las personas que queden detenidas por cometer ilícitos en estos locales vean cuáles serán sus próximas 24 horas por hurtar en un recinto protegido por ALTO.

ALTO ESPAÑA Logros Penales

JUNIO 2016

PRIMERA CONDENA EN ESPAÑA Nuestro cliente de España tuvo su primer resultado legal exitoso contra una mujer que atentó contra el patrimonio de la cadena de supermercados Caprabo.

ALTO Colombia Logros penales

JUNIO 2016

INMUNE

Presente en prensa

JUNIO 2016

INMUNE CONTINÚA MARCANDO PRESENCIA EN TEMAS DE LICENCIAS MÉDICAS A NIVEL NACIONAL Durante el mes de mayo, Inmune apareció en un total de 11 medios de comunicación a lo largo de todo Chile. La mayoría en prensa escrita y a raíz de la carta al director escrita por Rodrigo Varela, Fiscal de Inmune, titulada “Licencia para Cuidar”. La nota, replicada en varios medios a lo largo del país, destacó el apoyo de Inmune a la iniciativa del Gobierno anunciada el 21 de mayo sobre la creación del llamado Seguro Solidado para el Acompañamiento del Niño y Niña (Sanna).

“Corno organización que se dedica a promover el buen uso de las licencias médicas, nos posicionamos a favor de lo que se recoge en dicho proyecto de ley, dado que al regular esta materia se logra resolver una situación apremiante que viven muchos padres y, además, se evita que estos mismos padres tengan que recurrir a licencias médicas fraudulentas por este concepto”, destaca la carta.

Licencias para cuidar El Sur Concepción http://www.inmune.cl/el-sur-concepcion-licencia-para-cuidar/

Además, hace hincapié en que como organización “valoramos de forma muy positiva que la legislación chilena siga avanzando en esta línea, fortaleciendo de esta manera el sistema de protección social, avanzando en la conciliación de la vida laboral y familiar y mejorando la calidad del sistema de salud”. Otra de las apariciones en medios tuvo relación con otra carta emitida por Varela sobre la encuesta CERC-Mori, en la cual se afirma que un 84% de los chilenos no confía en sus compatriotas y que el 56% de los encuestados sabe de alguien que ha utilizado una licencia médica para no ir a trabajar. “Creemos que son cifras alarmantes que dejan en evidencia la crisis de credibilidad que está afectando a nuestra sociedad. Pero no solo eso, además, deja en evidencia la falta de claridad de la gente en cuanto a la gravedad de emitir o recibir licencias médicas fraudulentas. Esto en parte se atribuye a que los chilenos perciben esta acción sólo como una falta y no como lo que es: un delito, que conlleva por ley penas privativas de libertad que van desde los 541 días a los tres años de cárcel, y multas por más de 2 millones y medio de pesos”, señala la carta. De esta manera, Inmune continúa posicionándose como una fuente clave al momento de tratar temas relacionados con licencias médicas y el sistema de salud en todo el país.

Licencias Médicas Diario Financiero http://www.inmune.cl/diario -financiero-licenciasmedicas/

ALTO EVASIÓN Presente en Prensa

JUNIO 2016

¿CÓMO SE TERMINA CON LA EVASIÓN EN EL TRANSANTIAGO? ALTO Evasión fue cubierto ampliamente por los medios de comunicación que buscaban una voz experta en el tema. Fue así como los voceros Juan Cristóbal Palacios y Felipe Clark fueron entrevistados en los principales noticieros nacionales (Mega, TVN y Canal 13), refiriéndose a los niveles históricos de evasión. Juan Cristóbal Palacios señaló que “es fundamental terminar con la sensación de impunidad que existe y la forma es cobrando la multa inmediatamente arriba del bus”. Por su parte, Felipe Clark manifestó en un móvil en directo con el noticiero Tu mañana (24 Horas) que “hay ciertas mejoras que se pueden generar”. “Lo primero es tener una red de recarga mucho más robusta y puntos de recarga en más lugares. Lo segundo es poder hacer que la infracción a la Ley de Tránsito, donde se encuentra tipificado el no pago, sea un poco menos burocrática. Ojalá que al momento de encontrar un evasor arriba del bus, hacer que pague la multa inmediatamente y así uno sienta la sensibilidad de haber cometido ese acto. Por último, impulsar políticas públicas de mejoras hacia los usuarios como masificación de las zonas pagas”. ¿Cómo se termina con la evasión en el TS? Canal 13- Teletrece http://www.t13.cl/videos/programa s/t13-tarde/revisa-edicion-t13tarde-este-18-mayo TVN- 24 Horas http://www.24horas.cl/nacional/co mo-se-termina-con-la-evasion-en-eltransantiago-2019326

EVASIÓN EN EL SECTOR ORIENTE En Reportajes 24 (24 Horas Central) se emitió “Evasores del barrio alto en el Transantiago”, este reveló los principales paraderos del sector oriente que alcanzaron elevados porcentajes de evasión. Desde que se puso en marcha el Transantiago, el gran problema ha sido la evasión de los usuarios. En el último tiempo, se ha visto un crecimiento en residentes y estudiantes del sector oriente de Santiago. La evasión llega a tal nivel que en algunos paraderos de sectores más pudientes el porcentaje es del 90%. Los conductores expresan que las personas actúan con gran descaro y nunca piden permiso al pasar sin pagar el pasaje. Junto a ellos, fue entrevistado Juan Cristóbal Palacios, gerente de ALTO Evasión, quien señaló que “tenemos un escaner de la evasión, a nivel paradero, a nivel sentido y a nivel horario. Sabemos exactamente cómo está la evasión en los distintos puntos y de esa manera generamos estos planes de fiscalización inteligente”. A partir de esta nota, se planteó fuertemente la medida – propuesta por ALTO Evasión – de tipificar la falta del no pago como un equivalente al hurto falta.

Nota evasión ABC1: https://www.youtube.com/watch?v=aEasJXIjd5g http://www.24horas.cl/nacional/estudian-tipificar-como-hurto-la-evasion-en-eltransantiago-2018084

ESTUDIO DE ALTO EVASIÓN MUESTRA EL NUEVO PERFIL DEL EVASOR DEL TRANSANTIAGO El Mercurio publicó un estudio de ALTO Evasión con el perfil del usuario que evade. Esto a través de las multas que se cursan a las personas que no pagan. Por ejemplo, el 58,4% corresponde a jóvenes que tienen entre 20 y 29 años de edad, le siguen las personas entre 30 y 39 (26%). Además, según el análisis, el 75,3% del total de los multados por evasión son hombres y donde más se evade son las comunas de Maipú, Santiago, Renca, Ñuñoa, Pudahuel, Peñalolén y Estación Central. Subsidio focalizado “Del total de evasiones, el 17% corresponde a gente que se encuentra bajo la línea de la pobreza. Si se descuenta a estas personas que no pueden pagar aunque quieran, disminuye la evasión en los grupos D y C”, comentó Palacios. “La evasión es transversal en los segmentos económicos. Hemos encontrado sectores con muy bajos recursos donde la gente paga”, agregó Palacios. “El Gobierno, de alguna manera como atiende los problemas en viviendas y salud, debería generar un subsidio focalizado a las tarjeta Bip de las personas de escasos recursos. Generar las modificaciones al sistema tecnológico del Transantiago para que no se traspase ni se venda y así lograr que la gente de escasos recursos pueda pagar”, comentó.

Perfil del evasor del Transantiago: hombre, de entre 20 y 29 años y de todos los segmentos económicos El Mercurio http://www.emol.com/noticias/Nacional/2016/05/18/803435/Perfil-del-evasor-delTransantiago-mayormente-hombres-de-entre-20-y-29-anos.html

CARTA AL DIRECTOR POR ELIMINACIÓN DE ZONAS PAGAS La medida de eliminar zonas pagas para buses fue criticada fuertemente por los operadores del sistema de transporte. Al respecto Juan Cristóbal Palacios, expresó que "nos parece una mala noticia que se saquen zonas, porque la red ya es pequeña". En el caso de Alsacia, una de las empresas con la mayor cantidad de servicios, se eliminaron doce en total.

Agregó que una de las formas más efectivas de controlar el no pago del pasaje es a través de estas instalaciones, porque los usuarios marcan la tarjeta, se suben por todas las puertas del bus y los tiempos de inicio del viaje disminuyen por la agilidad del proceso. Como respuesta a esta determinación del Gobierno, de eliminar en un 20% las zonas pagas, se publicó una carta al director que manifiesta la importancia de estas instalaciones en la disminución de la evasión. Incluso se dijo que el sistema requiere a lo menos 300 zonas pagas, ya que éstas disminuyen la evasión en paraderos de alto flujo en horarios punta de un 40% a un 8%. Además, significa mejoras en el servicio al usuario por la rapidez en la carga de pasajeros sobre el bus.

Evasión en el transporte público 18

La Tercera http://www.latercera.com/noticia/opinion/correos-de-los-lectores/2016/05/896682282-9-evasion-en-el-transporte-publico.shtml

COMPLIANCE

Capacitación en México JUNIO 2016

CAPACITACIÓN DEL MODELO DE ANTICORRUPCIÓN EN MÉXICO Fecha en qué se realizó: 17, 19 y 20 de mayo 2016. Lugar donde se realizó: Oficina ALTO México.

Motivo: Recordar el contenido y alcance del Modelo de Cumplimiento de ALTO México, con el objeto de revisar los riesgos y controles clave de cada área, analizar casos, responder preguntas, etcétera. Descripción: Se realizaron capacitaciones por área. Hubo mucho interés y participación de colaboradores, se compartieron experiencias de ambos países, lo que fue muy enriquecedor para todas las áreas de la empresa que participaron, tales como Legal, RR.HH, GAF, Comercial, etcétera. Anécdotas o algo qué contar: Experiencia muy buena, sirve para compartir la cultura corporativa de la empresa. Recursos Humanos - Administración y Finanzas.

Legal

LADO B

Noralba Blanco Barrera JUNIO 2016

Mi nombre es Noralba Blanco Barrera, pero por aprecio me llaman Norita. Tengo 36 años y soy Tecnóloga de Alimentos, quise estudiar la carrera porque me llama la atención todo lo relacionado con procesos y plantas industriales. Actualmente soy Analista de Estudios de ALTO Colombia. Formo parte de la empresa desde el 17 de febrero de este año. Mi principal labor es realizar estudios de vulnerabilidad, pruebas de vulnerabilidad y controlar el sistema VIEW. Soy del Espino Boyacá, una ciudad dedicada a la agricultura, de clima cálido y con enormes paisajes. Me gusta su tranquilidad y la humildad de su gente. La comida típica del lugar es la mazamorra chiquita, tamales, el cocido boyacense y mute. Ahora vivo en Bogotá desde hace algún tiempo. Soy soltera, pero con una hija, su nombre es María Alejandra Arciniegas Blanco y tiene ocho años. Además de ella, mi familia se compone por mi mamá, María Isbelia Barrera Lache; mi papá, 21

José Antonio Blanco Barón; mi hermana, Juddy Stella Blanco Barrera y mi sobrina Luna Isabela Blanco Barrera. No tengo mascotas, porque no tengo mucho tiempo para su cuidado. Me gusta mucho correr, lo hago hace seis años, porque es una forma de liberar cargas negativas, es bueno para la salud, quema grasas y me libera el alma. También me gusta ir al cine y mi comida favorita es el pescado, me gusta su sabor. A la persona que admiro es al doctor Salomón Hakim.

MI FAMILIA

Marina Eugenia Hernández Hernández JUNIO 2016

Mi nombre es Marina Eugenia Hernández Hernández, todos se confunden y me llaman María, pero no. Soy Marina Eugenia o Mar como me llaman mis amigos. Mi familia y yo somos originarios del Distrito Federal, pero nos cambiaron el nombre a Ciudad de México; así que, aún no tenemos gentilicio. Sin embargo, a mí me gusta que me llamen “chilanga” que para la vieja guardia el

término significa que eres alguien de algún estado de la República Mexicana que vino a vivir a la capital.

No es mi caso, pero ya no es determinante decir chilango, porque va más allá de ser de la Ciudad de México, somos los que estamos orgullosos de vivir y construir diariamente esta metrópoli enorme. Mi ciudad es contaminada y un poco insegura, pero llena de oportunidades con una oferta inmensa de actividades culturales, de entretenimiento y sobre todo gente buena y trabajadora. Lo que más me gusta de ella es: la vida, la historia, la cultura, las variables, las oportunidades. Es considerada por ser de las más grandes del mundo, históricamente nombrada “La Ciudad de los Palacios” por Charles Latrobe, o por Alexander Von Humboldt, en realidad no se sabe quién acuñó ese título. Pero se destaca bella, hospitalaria, con una gran potencia comercial y de crecimiento empresarial.

En mi familia somos seis personas. Mis padres están por cumplir 50 años de casados, se llaman Eugenia y José. Tengo tres hermanos: Francisco, Alberto y Minerva, todos están casados con hijos, solo quedo yo soltera. Desafortunadamente, mi hermano Alberto falleció en diciembre de 2015, lo extrañamos muchísimo. Mi papá es hojalatero, tiene un taller en el que también trabaja mi hermano Francisco. Mi mamá actualmente se dedica a la casa aunque muchos años fue comerciante y mi hermana trabaja en Grupo Azteca. Mi papá es triatleta y mi mamá disfruta la costura; mientras, mi hermana Minerva y su Marido Abel son como adolescentes, llevan 20 años de casados y siguen siendo como novios. Igual que mi hermano mayor Francisco y su esposa Jacqueline, quienes llevan 25 años de matrimonio y siguen cuidándose todos los días.

En casa ninguno tiene sobre sobrenombres, todos nos llamamos por nuestro nombre. En realidad es raro ahora que lo reflexiono. Pero creo que es un tema de mi madre, ella exige que seamos respetuosos con los nombres. Soy periodista de profesión. Me enamoré de la idea de dar voz a los que no tienen, ser el cuarto poder y el romanticismo del “Parlamento de los pueblos”, como bien lo definía Carlos Septién; en la mejor y más vieja escuela de Periodismo en México y algunos dicen que es la más antigua de América Latina. De niña siempre quise ser periodista. En la primaria fui editora de un periodiquito que hacíamos en máquina mecánica junto con mi maestro de español, con quien sacábamos copias y lo repartía en el recreo. 24

Mi pasatiempo favorito es la bicicleta, ando en bici todo lo que puedo; después de eso nadar,

amo nadar, nado los martes y los jueves de 5:00 a 6:00 de la mañana.

También leo mucho, disfruto los cuentos y las novelas de temas urbanos, esas de género pieza, en las que el hombre pelea contra sí mismo. No hay villanos, ni brujas, ni hechizos, todo es el propio humano. Mi color favorito es el verde, verde pasto, verde árbol, verde bandera de México. Mi comida preferida son las enchiladas, en todas las versiones posibles, pero específicamente las que se llaman enchiladas mineras, que son fritas en un chile rojo compuesto por chile guajillo, ajo, orégano y sal, rellenas de queso doble crema, con cebolla picada y acompañadas de alguna pieza de pollo y verduras al vapor… ¡Las de mi madre son las mejores!. Además, me gustan los mariscos estilo Sinaloa, y las carnitas y todo… ¡soy una tragona! Me encanta ver fútbol, de hombres, de mujeres, de niños, europeo, asiático, no importa quién juegue, disfruto ver fútbol, e ir a los estadios; me hace muy feliz. Durante la preparatoria jugué en la selección femenil, era defensa central atrasado, la mejor libero de la liga. Me gusta mucho la música, en general oigo todo, canto todo, bailo todo. Mis conciertos memorables, U2 en Monterrey y en el Estadio Azteca, Madonna y Pearl Jam en el Foro Sol. Actualmente, llevo un año y tres meses trabajando en la compañía. Soy Gerente de Cuenta en ALTO México en el área de atención al cliente. Estoy a cargo de seis clientes: The Home Depot, Best Buy, Studio F, H&M, Liverpool y Centro Comercial Santa Fe. Lo que más me gusta de mi trabajo es que puedo estar en muchos frentes a la vez, tanto en lo operativo y en lo estadístico. Además, puedo convertirme en cierto modo en traductora y me gusta que los clientes de ALTO vean todo lo que hacemos, tanto en el ámbito legal, comunicaciones y el manejo de la información, pero fundamentalmente en lo humano.

MI FAMILIA Ignacio Carmi Karmy

JUNIO 2016

Mi nombre es Ignacio Ricardo Carmi Karmy, me llaman por mi nombre o también me dicen Nacho. Estudié Ingeniería Civil Industrial, siempre me atrajo el mundo matemático y el de los negocios. Siempre quise estudiar ingeniaría, pero antes de comenzar la especialidad en industrial estudié Ingeniería en Minas; lo que me atraía mucho, pero termine decidiendo Civil Industrial por la versatilidad de la carrera. Ahora me desempeño como Director de Operaciones de ALTO Track, cargo que tengo desde enero de este año. De mi trabajo me gusta el contacto con los clientes y poder entregar un buen servicio, creo que el servicio en una empresa como ALTO es fundamental para el desarrollo de los negocios y oportunidades. Nací en Chile, pero cuando tenía cuatro años nos fuimos con mi familia a vivir a Mendoza, Argentina, ciudad donde me crié hasta los 15 años, cuando decidimos volver a Santiago. Me encanta la forma de vida que hay en Mendoza, recuerdo que mi papá nos pasaba a buscar al colegio todos los días y almorzábamos en familia, luego en la tarde mi padre

volvía ir a su trabajo y nosotros jugábamos en la calle con nuestros amigos del barrio hasta que mi mamá nos gritaba para que entráramos a la casa. Mendoza es una ciudad muy bella, con hermosos parques en donde se disfrutan los asados y partidos de fútbol con los amigos.

Entre mis hobbies está ir al estadio a ver a Chile o al Palestino. Me encanta el fútbol y mi equipo argentino favorito es el River Plate. Yo también lo juego, pero de manera recreativa. Mi color preferido es el azul y mi comida favorita es la comida árabe, me encantan los zapallitos rellenos y las hojas de parra, el por qué es por mis raíces, mis cuatro abuelos nacieron en Palestina. Me encanta el rock argentino. He ido a ver a Fabulosos Cadillacs, Charly García, Los Enanitos Verdes y Soda Stereo. En general me gustan varios tipos de música e ir a recitales. Mi familia la componen Catalina Daher, Diego Carmi Daher y Tomas Carmi Daher. Catalina, o Cata, trabaja en una empresa familiar, estudió Arte Visual y es algo que le fascina, junto con la repostería. Hoy está realizando tortas con diseño artístico. Diego es fanático del fútbol y le encanta el rugby, ambos deportes le gusta practicarlos con amigos y Tomás, o Tomy, le gusta jugar con su hermano. Ambos están en el colegio. A la Cata le encanta las ensaladas y a Diego y Tomás la comida árabe. Como familia nos gusta hacer paseos, ir a museos o a cualquier lugar donde podamos estar los cuatro. A Diego le encantó ir a ver a Chile en la Copa América del 2015, donde Chile por primera vez en la historia fue campeón. Él me acompañó desde el tercer partido en el que jugó Chile hasta la final. Para esa fecha mi hijo tenía cinco años y siempre que fue al estadio Chile ganó. ¡Hoy está convencido de que si él va al estadio Chile va a ganar y me pide que lo lleve a Rusia para ver el mundial para que Chile salga campeón!

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MI FAMILIA

Sonia Mercedes Peñarete

JUNIO 2016

Mi nombre es Sonia Mercedes Peñarete Ortiz, algunos me llaman Soni, mis sobrinos Nona y mi hija me dice Aita. Inicialmente quise estudiar Derecho, pues vengo de una familia de abogados y siempre estuve involucrada en el mundo de las leyes. Me gustaba la responsabilidad social que esta carrera implica, la resolución de conflictos y el estudio de la conducta humana y como ésta encaja en la sociedad. Sin embargo, terminé estudiando Contaduría Pública, pues me encantaba el análisis numérico, además del hecho de poder contribuir a la resolución de problemas de una empresa desde esa posición. Por otra parte, el conocimiento de finanzas siempre es clave para cualquier otro puesto que deseara ocupar en un futuro.

Soy de Bogotá, la capital de Colombia. Aunque, mi madre es Santandereana y mi padre Boyacense, así que tengo una mezcla cultural interesante. Bogotá es una ciudad donde puedes encontrar muchas cosas para hacer: cultura, deporte, diversión, rumba, etc. A pesar de los problemas de dirección que ha tenido en los últimos años, es una ciudad que no pierde su encanto y que siempre ofrece lo mejor a sus visitantes. Sin duda, es un lugar que recibe a todas las personas de otras regiones del país y a extranjeros, brindándoles oportunidades. Su gente es amable y es una ciudad muy dinámica.

Mi hobbies son ir al cine y leer. Actualmente estoy leyendo un libro que recomiendo. Se llama “Lean in”. Es escrito por Sheryl Sandberg, ejecutiva operativa de Facebook, en el cual nos cuenta sus experiencias personales y motiva a las mujeres a empoderarse ellas mismas en sus respectivos trabajos y a “creerse el cuento” sobre sobre su capacidad de liderar equipos y de ocupar altos cargos empresariales. Mi color favorito es el azul y me encanta la comida del mar, en especial por la mezcla de sus sabores exóticos. En cuanto a deportes, practiqué Volleyball hace muchos años, pero tuve un accidente que me afectó seriamente la rodilla, así que no puedo practicar deportes de impacto. Pero disfruto del tenis. En cuanto a música, me gusta el Rock y el Pop. Mi banda favorita es Aero Smith y espero ir a verlos nuevamente en su próximo concierto en Bogotá. Mi familia es muy numerosa, somos 8 hermanos y tengo 16 sobrinos, pero mi núcleo familiar primario es mi madre Mercedes y mi hija Fernanda, aunque le decimos Mafe así que prácticamente ese es su nombre. Mi madre es ama de casa y mi hija está estudiando su último grado en el colegio y se prepara para iniciar su carrera de Derecho. Mi padre falleció hace varios años y era abogado, especialista en Derecho agrario. Somos muy familiares así que disfrutamos mucho estar con mis hermanos y sobrinos haciendo cualquier plan, lo importante es estar juntos. A mi madre le gusta mucho la jardinería y le encantan los gatos, de hecho tenemos tres. Mientras que a Mafe le gusta el cine, el teatro y escuchar música. A Mercedes, le gusta la comida típica Santandereana y mi hija prefiere la comida Italiana, especialmente el risotto. Mi mamá adora los boleros y la música Colombiana. A Mafe le gusta el rock, la música electrónica y el Pop. Su cantante favorita es Adele y su banda es AC/DC. Pero a las tres nos gusta viajar.

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Más que una anécdota, es una experiencia de vida que quisiera compartir. Hace año y medio tuve una extraña enfermedad que comenzó con un virus y que me hizo perder la visión casi totalmente. Sin ninguna explicación médica, no había un tratamiento establecido para esa enfermedad. Fue un momento difícil pero decisivo en mi vida. Tomé la decisión de no dejarme abatir y con mucha fe en Dios siempre pensé que me iba a recuperar. Además entendí que todo esto tenía un propósito y que había cambios en mi vida que debía hacer. Así que los hice y volví a mis bases. Me refugié en mi familia, en Dios y con mente positiva me fui recuperando poco a poco. Me quedaron algunas secuelas en mi visión, que realmente no son significativas si las comparo con el enorme aprendizaje que tuve. Es por eso que para mí no es un “cliché” decir que debemos aprovechar cada día como si fuera el último. Es totalmente cierto. Así que, ¡Carpe diem! Actualmente soy Directora Comercial, pero partí como asesora externa en julio del 2015 y luego como empleada en enero del 2016 en la Gerencia de Ventas. Lo que más me gusta de mi cargo es formar equipos y liderarlos en la búsqueda de resultados. Di un vuelco total a mi carrera financiera, hace varios años y me comencé a centrar en las ventas. Ahora estoy muy satisfecha con lo que he aprendido de este proceso. Es un área de retos diarios, dinámica y donde se requiere una gran perseverancia y persistencia para alcanzar los resultados.

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CELEBRACIÓN “DÍA DEL PADRE 2016” JUNIO 2016

CELEBRACIÓN “DÍA DEL PADRE” EN COLOMBIA. El día 23 de Junio en la oficina de Grupo Alto Colombia, se hizo la entrega de un detalle a los funcionarios que son padres de familia. Nuestro gerente general Felipe Lagos y director administrativo Carlos Prieto, fueron los encargados de felicitar y entregar este presente a cada padre que laboran en nuestra empresa.

Cada funcionario que se encontraba en la oficina recibió su detalle, con una gran sonrisa y agradecimiento.

CELEBRACIÓN “DÍA DEL PADRE 2016” JUNIO 2016

CELEBRACIÓN DÍA DEL PADRE

Con ocasión del Día del Padre, ALTO México festejó a los colaboradores que son padres de familia con una comida en un restaurante uruguayo, donde pudieron convivir de manera amena entre ellos. Al finalizar la comida el Director General Gerardo Domínguez, los felicitó a todos y dio un brindis. Asimismo entregó un regalo institucional a cada uno y tomaron una foto grupal.

CELEBRACIÓN “DÍA DEL PADRE 2016” JUNIO 2016

CELEBRACIÓN DÍA DEL PADRE El pasado 20 de Junio de 2016, en Santiago, Grupo Alto celebró a todos los padres de la compañía. La actividad se realizó en el Hotel Plaza San Francisco y en la oficina. El objetivo fue generar instancias donde pudieran compartir y disfrutar de su día de la manera que más les acomodara. La celebración consistió en escoger el regalo que más les gustara. Entre las opciones estaban ir a un Happy Hour o un set de vino. La mayoría optó por el set de vino, quedando bastante contentos con el regalo. Mientras, un grupo de padres prefirió ir Happy Hour, luego comentaron que fue muy agradable poder salir a compartir con sus compañeros de trabajo.

AMPLIADO ALTO TRACK JUNIO 2016

AMPLIADO ALTO TRACK Fecha en qué se realizó: 06 de junio de 2016 Lugar en dónde se realizó: Estadio Español Motivo: Dar a conocer los alcances y estructura de la unidad de negocio, ALTO Track, además de sus productos y estrategia comercial. Descripción: Durante el ampliado se dio a conocer qué es ALTO Track, unidad de negocio dirigida por la Gerente General, Paola Escobar, y una descripción detallada de sus productos entre los que podemos mencionar: GPSTRACK: Producto tecnológico orientado al monitoreo de vehículos en ruta, prestando valor agregado a la operación y distribución del Retail y Operadores Logísticos.

SCAT: Producto diseñado para el control de ingreso y salida a los distintos centros de distribución, integrado con información de viajes a realizar, permitiendo nuestros clientes ampliar la cobertura de seguridad en los puntos de control establecidos. CARRIER: Producto diseñado para el cobro y discrepancias de los viajes con problemas realizados por los transportistas. CERTIFICACIÓN: Producto orientado a la certificación de equipos como ramplas de camiones, certificación de carga en los centros de distribución y certificación de recepción en tiendas, asegurando así que la carga llegue en tiempo y forma a su destino. Otro punto a destacar fue el análisis FODA de la cartera actual de clientes WALMART, SMU y SITRANS, destacando las fortalezas, oportunidades y debilidades propias del cliente, presentadas por el Director de Operaciones TI- Felipe Baro, donde podemos destacar las oportunidades de crecimiento y expansión dentro de los clientes actuales.

Se presentó la nueva estrategia comercial, mantención de nuestros clientes y pricing, dirigida por el nuevo Director de Nuevos Negocios, Emilio Moreno. Dentro del marco legal, María de los Ángeles Kassis, comenta los alcances de los servicios relacionados con Asesoría Legal y Marketing Disuasivo, que se han implementado en los clientes actuales y en los futuros.

Por su parte la Gerente General, Paola Escobar, comenta sobre las oportunidades de nuevos negocios y expansión a nivel internacional, dando a conocer oportunidades en México, Colombia y analizar el mercado en España.

Como cierre de la jornada, Gabriela Villanueva, Gerente Corporativo de RRHH y RSE, destaca los valores como Grupo Alto y los beneficios que tiene cada uno de sus colaboradores.

Participantes de la Jornada: Dentro de los asistentes a esta actividad se encuentra; Jorge Nazer (Presidente del Directorio), Jorge Encina (Gerente General Corporativo CEO), Daniela Jara (Gerente General de ALTO), Gabriela Villanueva (Gerente Corporativo de RRHH y RSE), Paola Escobar (Gerente General de ALTO TRACK), María de los Ángeles Kassis (Subgerente Comercial - ALTO), Carolina Saavedra (Jefe de Marketing y Comunicaciones - ALTO), Pablo Pefaur (Jefe de Nuevos Negocios - ALTO), Emilio Moreno (Director de Nuevos Negocios- ALTO TRACK), Juvenal Barraéz (Subgerente BI & TI ALTO TRACK), Jorge Ortiz (Director de Proyecto - ALTO TRACK), Felipe Baro (Director de Operaciones TI - ALTO TRACK), Ignacio Carmi (Director de Operaciones TI - ALTO TRACK), Greisy Garcia (Analista BI – ALTO TRACK), Daniel Garcia (Analista Programador – ALTO TRACK), Víctor Sepúlveda (Analista Programador Senior – ALTO TRACK), Alain Navarro (Analista Programador – ALTO TRACK), Mauricio Ureta (Product Manager). Se agradece la participación de TODOS!!!

AMPLIADO INMUNE JUNIO 2016

JORNADA DE INMUNE El pasado 30 de Mayo, realizamos el Ampliado de INMUNE en el Hotel Atton de las Condes. En esta actividad participaron todos lo miembros del equipo de INMUNE, agradecemos la coordinación de todos nuestros colaboradores para poder asistir..

El objetivo de esta dinámica, fue reforzar el compromiso de los colaboradores y recoger la visión que tienen de la organización. 38

La jornada empezó con un desayuno, luego Jorge Encina (Gerente General Corporativo CEO) dio inicio a la actividad comentando sobre la importancia y proyección de INMUNE al interior del GRUPO.

Así mismo, Juan Cristóbal Palacios (Gerente General de Alto Evasión e Inmune), nos indicó su visión de la unidad de negocio, lo significativo del crecimiento que ha tenido la empresa y cómo todos han participado en este. Posteriormente, comenzamos la dinámica con la ayuda de la consultora BLISS, quienes a través de un juego con legos, nos ayudaron a tratar las temáticas de forma divertida, lúdica y sin prejuicios. Es bastante interesante ver cómo pudimos abordar conceptos como la visión de la organización y el compromiso con la profundidad necesaria. Todo esto a través de una dinámica tan entretenida como lo fue jugar con legos, en la cuál todos fuimos uno más y aportaron de la misma forma. También, fue agradable compartir un día como equipo, almorzar todos juntos, conversar de diferentes temas y tener más contacto con los compañeros en otros contextos. La última dinámica contó con una once, mientras realizábamos la actividad programada. Estaba todo tan entretenido que adecuamos el coffe break para que pudieran seguir interactuando tranquilamente con la temática. Lo más relevantes fue que los colaboradores pudieron disfrutar de esta actividad, la cual fue provechosa y nos ayudará a continuar creciendo como empresa, desde otra mirada, trabajando estos temas y conociendo la visión del equipo e invitándolos a crecer juntos. Se agradece la participación de TODOS!!!

CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS JUNIO 2016

Como es de costumbre en Chile, la última semana del mes celebramos los cumpleaños, junto a todos los que estuvieron de cumpleaños, esta vez, celebramos a los que cumplieron años en MAYO!!!!!

TIEMPO LIBRE – Cultural Stephanie Guerrero, Técnico Jurídico – ALTO México

JUNIO 2016

ESCUADRO 731; Escuadrón de la muerte Uno de los episodios más terroríficos de la Segunda Guerra Mundial fue el proyecto Maruta, que fue llevado a cabo por el escuadrón 731; encargado de experimentar científicamente las más atroces enfermedades, haciendo vivisecciones humanas a los prisioneros de guerra. El escuadrón 731 estaba compuesto por miembros del Ejército Imperial Japonés y su objetivo era fabricar armas biológicas bajo un secreto programa de investigación y para esto realizaban crueles pruebas con humanos. Dicho proyecto tuvo dos etapas de desarrollo: la primera, en los años 30 en el marco de la Segunda Guerra Sino-Japonesa y la siguiente, durante la Segunda Guerra Mundial. La cifra de víctimas es inexacta, pero los afectados van de entre 10,000 y 40,000 personas de origen chino, coreano, europeo (rusos) y 42 estadounidenses, sin contar a todos aquellos a quienes que sufrieron por el uso en masa de dichas armas biológicas.

El lugar en el que operaba el escuadrón 731 contaba con ocho divisiones donde repartían cada una de las tareas de la organización. Las víctimas eran escogidas entre toda la población, en su mayoría niños, mujeres embarazadas y ancianos. Las vivisecciones se hacían para observar mejor los resultados de los efectos de la invasión de enfermedades como el cólera, la tuberculosis, la gonorrea y la sífilis en todo el cuerpo, además de la amputación de extremidades y la gangrena, así como la extracción del estómago, hígado y cerebro. Este atroz proyecto llegó a su término con la invasión rusa a las unidades de operación del escuadrón en agosto de 194. Años más tarde salieron a la luz los crímenes de guerra realizados por el proyecto Maruta y fueron denunciados por la Naciones Unidas, sin embargo, quienes fueron partícipes de las investigaciones de armas biológicas consiguieron la amnistía a cambio de información y datos sobre lo que sabían.

Fuente: Miguel Jorge, (2016), Gizmodo en español, El proyecto Maruta del Escuadrón 731: el horror del Auschwitz japonés, [en línea]: documento electrónico, [fecha de consulta: 5 de Junio 2016], disponible en: http://es.gizmodo.com/el-proyecto-maruta-del-escuadron-731-el-horror-delaus-1749952252 Se agradece a Stephanie Merary Guerrero Cabrera.

MATRIMONIOS Agustín Ewertz

JUNIO 2016

Esposo y colaborador: Agustín Andrés Ewertz Miquel Cargo: Director de Proyecto Empresa: INMUNE

Esposa: María Jesús Álamos Illanes Fecha de Matrimonio: 07 de Mayo de 2016 Lugar: Parque San Rafael

Grupo ALTO Les desea muchas felicidades!!!

NACIMIENTOS ENERO JUNIO 2014 2016

Dulce Sofía Piña Pérez Nació el pasado 2 de Junio y es hija de Dulce Pérez – Supervisor de CESETEL del área de Business Intelligence de ALTO México.

Felicidades Dulce!!! 45

NACIMIENTOS ENERO JUNIO 2014 2016

Aline Cruz Hernández Nació el pasado 26 de Mayo y es hija de Alfonso Cruz – Abogado del área legal de ALTO México.

Felicidades Alfonso!!! 46

NACIMIENTOS JUNIO ENERO 2016 2014

Fernando Hernández Puga Nació el pasado 27° de Mayo y es hijo de Iván Hernández – Gestor de Mercancía del área de Servicio al Cliente de ALTO Chile.

Felicidades Iván!!! 47

CAMBIOS ORGANIZACIONALES ENERO 2014 JUNIO 2016

Estimados Colaboradores: Queremos compartir con ustedes, el resultado de los concurso internos de la Gerencia Legal de ALTO:

César Machiavello, quien ingreso el

15 de Abril del 2013

a ALTO,

y se desempeñó como

Abogado Región Metropolitana en la Gerencia Legal de ALTO, asumirá el cargo de Abogado Coordinador RM (interino), reportando directamente a Gonzalo Díaz.

Bárbara Vidal, quien ingreso el 24 de Agosto del 2015 a ALTO, y se desempeñó como Abogado Región Metropolitana en la Gerencia Legal de ALTO, asumirá el cargo de Abogado para la Unidad de Causas Emblemáticas, ,reportando directamente a Francisca Mora.

Pamela Ruiz, quien ingreso el 4 de Enero del 2016 a ALTO, y se desempeñó como Abogado Región Metropolitana en la Gerencia Legal de ALTO, asumirá el cargo de Abogado para la Unidad de Robo , reportando directamente a Eduardo Hernández.

Queremos desearles mucha suerte en este nuevo desafío. Saludos Recursos Humanos Grupo ALTO

NUEVOS COLABORADORES ENERO JUNIO 2014 2016

CHILE

MATRIZ GERENCIA CORPORATIVA DE TI Aquiles Acevedo, ingresó asumiendo el cargo de Analista Desarrollador, reportando a Christian Avendaño. Aquiles, es de profesión Ingeniero en Ejecución Informática y posee 7 años de experiencia laboral.

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO GERENCIA LEGAL Karla Ortega, ingresó asumiendo el cargo de Abogado RM, reportando a Gonzalo Díaz. Karla es de profesión Abogado.

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO TRACK Juvenal Barraez, ingresó asumiendo el cargo de Subgerente TI &BI, reportando a Paola Escobar. Juvenal es Ingeniero Electrónico en Telecomunicaciones y posee 12 años de experiencia laboral. 49

CHILE UNIDAD DE NEGOCIO INMUNE Martín Mewes, ingresó asumiendo el cargo de Director de Proyecto, reportando a María Jesús Fernández. Martín es Ingeniero Comercial.

COLOMBIA GERENCIA LEGAL Andrés Arellano, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Jorge Segura. Andrés es Abogado y posee 2 años de experiencia laboral.

MÉXICO GERENCIA LEGAL Pablo Chávez, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a María del Carmen García. Pablo es Licenciado en Derecho, y posee 5 años de experiencia laboral. 50

MÉXICO GERENCIA LEGAL Orlando Medina, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a María del Carmen García. Orlando es Licenciado en Derecho, y posee 5 años de experiencia laboral.

GERENCIA BUSINESS INTELLIGENCE

Marcos Castillo, ingresó asumiendo el cargo de Operador CESETEL, reportando a Dulce Pérez. Marcos posee 3 años de experiencia laboral.

¡¡¡BIENVENIDOS!!! GRUPO ALTO les desea mucho éxito en este nuevo desafío!!! 51

CUMPLEAÑOS En JUNIO celebramos a: 01

Berenice Sánchez Subgerente Legal de Asuntos Relevantes Andersson Morales

Oscar Flores

Asistente de Seguridad

Cristina Egaña

Fiscalizador

Cristian Tapia Director de Proyecto

Mauricio Riquelme

Subgerente de BI

Carla Barahona

Abogado

Ingeniero Asesor en Prevención de Riesgos

Susana González

Asistente de RRHH

Noralba Blanco Analista de Estudios

Mario Flores Técnico Instalador Marketing

Xavier Navarro Abogado

Israel Morales Gestor de Mercancía

Auxiliar de Servicio al Cliente

Fernanda Miranda 13

JUNIO 2016

Giovanni Mendoza Analista de Bussines Intelligence

Oskar Carbajal Operador de CESETEL

Samuel Guerrero Abogado

Rosario Bolaños Asesor de Prevención

Arturo Nájera Operador de CESETEL

Ignacio Mayo Director de Proyectos

Irene Cayo Asistente

Carla Moran Supervisora Jurídica

Edisson Gutiérrez Capacitador

CUMPLEAÑOS En JUNIO celebramos a:

JUNIO 2016

Claudia Cáceres Analista Contable

Michael Leiva Asistente de Marketing

Amelia Torres Analista de Capital Humano

Jesús Rodriguez 29

Coordinador de Asuntos Relevantes

Varidiana Flores 30

Coordinar de Abogados para el Edo de México

CUMPLEAÑOS En JULIO celebramos a : 01

JUNIO 2016

Marcelo Sanhueza

Juan Esteban Nieto Analista Programador

Gloria Garza Gestor de Mercancía Lider

Lesly San Martin Abogado

Julio Perfecto Operador de CESETEL

María del Carmen García 04

Coordinador de Abogados para el DF

María Ignacia Púlido Abogado RM

Andersson Morales

Auxiliar de Servicio al Cliente

Jorge Encina 05

Analista de Comunicaciones y Marketing

Gerente General Corporativo CEO

Cesar Machiavello

Abigail Guevara Auxiliar Administrativo

Pablo Larraguibel Analista Contable Daniel Hernandez Operador CESETEL

Alejandro Marfil Subgerente Fiscalista

Gustavo Martínez Abogado

Gerardo Domínguez Director General

Javiera Inostroza Abogado U. de Robos

Aracelly Hermosilla Procurador

Abogado RM

Alejandra Salinas

Ana Leticia Ortiz Operador CESETEL

Abogado U. de Robos

Pablo Ortiz Fiscalizador

Alfonso Cruz Abogado

Víctor Sepúlveda Analista Programador Senior

CUMPLEAÑOS En JULIO celebramos a :

JUNIO 2016

Tatiana Figueroa Asistente SST

Alexis Silva Abogado

Pablo Donoso Técnico Jurídico

Gustavo Alonso Abogado

Adrián Vergara Asesor de Prevención

Ximena Nordeti Jefe Zona Norte

Rodrigo Olivares Analista Programador

Sebastián Izquierdo Director de Proyectos

Carolina Saavedra Jefe de Marketing y Comunicaciones

Ileana Sancho Subgerente Legal

Karla Ortega Abogado RM

Constanza Neilson Abogado RM

Alameo Vera Abogado

Julieta Reza Auditor de Riesgos

José Ignacio Gallegos 23

Gerente General ALTO España

David Chavez Abogado

Felix Horta Abogado

Israel Rodriguez Abogado

RECUERDA!!!! ENERO JUNIO 2014 2016

Recuerda que tu opinión y participación es muy importante para nosotros, por eso, si es que:  Tienes una idea.  Quieres participar del News.  O tienes una duda.

Solo debes mandarnos un mail a rrhh@grupoalto.com y te contestaremos de inmediato.

Gracias! Recursos Humanos Grupo ALTO

JUNIO 2016