Revista Grupo ALTO septiembre 2015 by Recursos Humanos

SEPTIEMBRE 2015 RECURSOS HUMANOS

GRUPO ALTO

10ยบ ANIVERSARIO

Pรกg. 13

TALLER DE PRIMEROS AUXILIOS EN ALTO CHILE Pรกg. 16

LA RED DE CLIENTES ALTO CHILE SIGUE CRECIENDO

SEPTIEMBRE 2015

Durante los últimos meses ha ido creciendo la red de clientes de ALTO, ya que hemos ido sumando nuevas empresas que han querido contar con nuestros servicios. Los nuevos clientes son: Tricot Multitienda enfocada principalmente a la venta de ropa. Consta de 72 locales a lo largo de todo el país. Samstore Compañía que se dedica a vender accesorios electrónicos como celulares, Ipad, Ipod, LCD, etc. CIC Fábrica de camas, colchones y muebles para el hogar. Agrosuper Compañía dedicada a producir alimentos provenientes de la ganadería como como jamón, pollo, pavo, etc. Lápiz López empresa dedicada al rubro de las librerías durante más de 30 años, con 110 locales a lo largo del país. Corona Multitienda dedicada a la venta de todo tipo de productos desde electrodomésticos hasta ropa, con presencia desde Arica a Magallanes. WOM Empresa dedicada telecomunicaciones. 2

mercado

las

Asimismo, cabe señalar un estudio a la empresa Curifor quienes se dedican al área automotriz, especialmente a la venta de automóviles, repuestos, servicio técnico, etc.

RESULTADOS LEGALES IMPORTANTES EN ALTO CHILE

SEPTIEMBRE 2015

ALTO, en su afán de sacar de circulación a el mayor número de bandas o antisociales que atenten contra el patrimonio de nuestros clientes, ha logrado importantes resultados legales en este último tiempo. A continuación algunos ejemplos. Tres nuevos condenados por robar un cajero en el Líder del Mall Paseo Quilín, 2 de los imputados fueron condenados a pena efectiva de 10 años y un día, mientras que al otro sujeto se le otorgó la pena de 7 años y un día. Un individuo fue condenado a 3 años y un día de pena efectiva tras sustraer una botella de licor y diferentes productos evaluados en $27.000 pesos, desde el supermercado Acuenta de la calle Carrascal 6003 de Quinta Normal. Dos sujetos fueron condenados a 3 años y un día de pena efectiva por sustraer dinero desde la sala de arqueos del supermercado Acuenta de Camino a Melipilla N° 18500 de la comuna de Maipú.

ALTO CHILE LANZA TWITTER

SEPTIEMBRE 2015

ALTO Chile entra en el mundo de las redes sociales con nuestra incorporaci贸n a Twitter, el fin es dar a conocer nuestras acciones para fechas claves, seminarios, comunicados, campa帽as o recomendaciones para evitar incidentes, entre otros. Te sugerimos que nos sigas en nuestra cuenta ingresando a @ALTO_CHILE y aportes re-twitteando nuestros contenidos.

ALTO CHILE LANZA PACK DE BIENVENIDA PARA NUEVOS CLIENTES

SEPTIEMBRE 2015

Con el objeto de fidelizar y mantener informado a los clientes que ingresan a la red de ALTO Chile, el 谩rea de Marketing y Comunicaciones cre贸 un kit de bienvenida que incluye informaci贸n de la empresa, funcionamiento del modelo, sellos ALTO, afiches de procedimientos, claves del sistema de incidentes, entre otras cosas. Todo esto, con el fin de que los clientes conozcan ALTO interioriz谩ndose acerca de los alcances de nuestros servicios.

ALTO EVASIÓN BOLETÍN DE SEPTIEMBRE

SEPTIEMBRE 2015

Durante el mes de agosto ALTO Evasión tuvo una gran presencia en prensa escrita, de la que destacamos un reportaje en El Mercurio el domingo donde se recogen distintos testimonios entorno a la problemática de la evasión en diferentes paraderos del Transantiago. Las consultas son: “¿Los usuarios no pagan el pasaje porque los buses van saturados? o “¿Los buses van saturados porque no pagan los pasajes?” Al respecto, el gerente general de Alto Evasión, Juan Cristóbal Palacios, explicó que “los planes operacionales se hacen en base a la demanda y la demanda se determina por la cantidad de bips que registra el sistema”. Cuando la gente evade el pago del pasaje, no se registra la necesidad real que tienen determinados recorridos, por lo que la frecuencia de los buses que transita por ese sector disminuye ante la “aparente” baja demanda.

Esta situación fue confirmada en la nota por la Asociación de Concesionarios de Transporte Urbano de Superficie (Actus). “Existen sectores en que durante la hora punta de la mañana los buses marcan pocas validaciones, lo que revelaría que la frecuencia y regularidad establecidas en el plan de operaciones son suficientes e incluso sobran buses, pero en la práctica uno ve personas esperando en los paraderos porque los buses circulan llenos y ese exceso de público es generado por la evasión”, asegura Víctor Barrueto, director ejecutivo del organismo. Por otra parte, se publicaron aquellos 20 paraderos críticos de evasión en la ciudad en los que circula Alsacia - Express. Según Juan Cristóbal Palacios, gerente general de Alto Evasión: “Tenemos un problema conceptual de cómo se incorpora la evasión a la discusión. El 17% de los evasores está bajo la línea de la pobreza. Independientemente de lo legal, es difícil que paguen porque no pueden. El proyecto de ley que se discute en el Congreso debe considerar una subvención en la tarjeta bip cargada para esas familias. Es responsabilidad del Estado hacerse cargo de eso, no de los operadores".

Asimismo, el medio llevó en la misma página que el estudio, una entrevista al Ministro de Transportes, Andrés Gómez-Lobo en la que comenta la problemática de la evasión. Según la autoridad: “Con el alza de tarifas en el Transantiago aumenta la evasión (…), tenemos 100 inspectores en la calle. Estamos llegando a un millón de infracciones este año por no pago del pasaje. Hemos cuadruplicado el número de inspectores. Para resolver el tema de la evasión se requieren mejores instrumentos legales y, por eso, el proyecto de ley que estamos tramitando”. En esa misma línea, Gómez-Lobo dijo que “dos tercios de los infraccionados no van al juzgado de policía local. Esos son los que estarían en el registro de evasores. Uno hace un esfuerzo por cursar una infracción, pero después esa infracción no se paga”.

Por último, ALTO Evasión realizó encuesta de percepción sobre 400 usuarios del Transantiago que utilizan los recorridos de Alsacia & Express con el objetivo de conocer su opinión frente a su conocimiento de la existencia de multas por no pagar el pasaje, percepción del control de evasión, entre otras. Resultados interesantes a discutir: Un 79,8% reconoce la existencia de multas, mientras que en enero 2014 sólo el 58% lo conocía. Así mismo, un 76,9% no volvería a evadir; cuando en enero 2014 el 50% decía que lo volvería a hacer. Asimismo, la percepción de control aumentó de un 58,2% a un 91,0% de un año a otro. Todo lo anterior gracias a trabajo firme y consistente del Plan Tolerancia Cero a la Evasión por medio de las campañas comunicacionales realizadas y a la persecución legal contra aquellos evasores multados. Por último, se puede concluir que aquellos que más ocupan el transporte público sienten en menos medida que la evasión sea una forma de protesta. Todo lo contrario, la gran mayoría de los usuarios encuentran una falta de respeto hacia los que sí pagan este acto y por supuesto teniendo la conciencia que hay gente que no le alcanza la plata para pagar el pasaje, la evasión termina siendo una conducta reprochable y penada por la ley.

¿ES SEPTIEMBRE UN MES DE ALTA EMISIÓN DE LICENCIAS MÉDICAS?

SEPTIEMBRE 2015

La empresa Inmune analizó la emisión de licencias médicas (LM) en el sector privado durante septiembre, de distintos años, observando que la cantidad de éstas varía de acuerdo a los días libres que presenta la semana del “dieciocho”. Comparativamente con el resto del año, no obstante, el “Mes de la Patria” es el cuarto -tras enero, febrero y marzo- con menor registro de subsidios. Factores biológicos estacionales, junto con el clima laboral que generan las celebraciones y el inicio de la última etapa del año, son factores determinantes para una mejor disposición de los trabajadores en septiembre, plantea María Angélica Zulic, Gerente General de Laborum.

Septiembre es uno de los meses más esperados y destacados del año. En él se celebran las Fiestas Patrias y las temperaturas comienzan a ser más agradables en la medida que se acerca el comienzo de la primavera. En este contexto, cabe preguntarse ¿cómo es el comportamiento del ausentismo por las licencias médicas? De acuerdo a cifras de Inmune, empresa dedicada a fomentar el correcto uso de LM, septiembre es el cuarto mes del año con menor emisión, tras enero, febrero y marzo. Diversos expertos en recursos humanos y clima laboral indican que los buenos números de septiembre ciertamente están mediados por el ambiente más distendido y la camaradería que generan las celebraciones de fiestas patrias dentro de las empresas, además de la entrega de incentivos económicos. María Angélica Zulic, Gerente General de Laborum, va incluso más allá. “Desde una perspectiva biológicaestacional hay más luz, la gente se recarga de energía, despierta y se siente distinta. En segundo lugar, la jornada laboral se acorta por las distintas actividades e incentivos y, finalmente, septiembre marca el inicio de la última etapa del año, en la que se juegan las metas y resultados”, explica.

Días festivos Al comparar agosto y septiembre en distintos años, éste último ha presentado una baja en la emisión de LM. Por ejemplo, entre agosto de 2013 y septiembre del mismo año hubo un descenso de -8,4 por ciento en la cantidad de LM, mientras que entre agosto y septiembre de 2014 fue de -5,1 por ciento. Y es que en 2013, cuando hubo mayor descenso de licencias médicas emitidas entre agosto y septiembre, la semana de las fiestas patrias tuvo cinco días feriados, mientras que en 2014 fueron cuatro los festivos. Como este año septiembre presenta sólo tres días feriados, se puede proyectar que el descenso sea aún menor que el año pasado. Al comparar año a año sólo septiembre, el análisis de Inmune también refleja que las LM van en aumento. En una de las aseguradoras que se tomaron como muestra en el estudio, entre septiembre de 2013 y dicho mes de 2014, se experimentó un aumento del 20,6 por ciento en el número de LM emitidas, mientras que en otra institución analizada el alza fue de 14,9 por ciento. A juicio del abogado Rodrigo Varela, fiscal de Inmune, el alza de licencias en septiembre puede conectarse a la disminución de feriados y, también, a la mayor recurrencia de las personas a salir del país. “Es sin duda una época en la que las personas quieren compartir lo mayor posible con sus seres queridos, lo que insta a que al existir menos días feriados se busque obtener el complemento a través de la presentación de licencias médicas irregulares. En este sentido, es importante que la gente entienda que la Ley 20.585 sanciona hasta con tres años de cárcel al médico que vende como al cotizante que compra”, agrega Varela. En este contexto, Inmune hace un llamado a tener conciencia sobre el buen uso de este derecho considerando siempre que las LM se pagan con el siete por ciento de las cotizaciones que imponen todos los trabajadores y el excesivo gasto genera un aumento en el costo de las prestaciones y planes de salud.

10º ANIVERSARIO GRUPO ALTO CHILE

SEPTIEMBRE 2015

Grupo ALTO estuvo de cumpleaños y lo celebramos de la mejor forma, el pasado Jueves 3 de Septiembre. Tuvimos la participación de 160 colaboradores (todo un éxito), dentro de los que queremos destacar se encuentran Sara González – Jefe Regional de ALTO Colombia, Berenice Sánchez – Coordinadora Legal de Asuntos Relevantes de ALTO México y el equipo de Viña del Mar, representados por Elizabeth Araya, Daniela Bonert, Natalia Ojeda, Romina Veliz y German Klug, quienes luego de diversos inconvenientes lograron llegar al lugar para compartir de este gran día. Desde las 12:00 estuvimos reunidos en ANTAWAYA, un parque ecoturístico que se encuentra cercano a la cordillera en la Región Metropolitana. El gran objetivo de este día era que cada uno de los que participaban pudieran divertirse y compartir junto a sus compañeros, de un gran día!, por lo que luego del almuerzo y por 2 horas, se formaron grupos para realizar Trekking, Cabalgata, Paintball y actividades de Cuerdas…sin duda todo un éxito!

La noche partió de la mano de Jorge Nazer, quien relato los inicios de Grupo ALTO y nos entretuvo y emociono contándonos los grandes momentos que han marcaron la trayectoria y vida de Grupo ALTO. Luego reconoció la visita de Sara (ALTO Colombia) y Berenice Sánchez (ALTO México) y además, premio con su gestión, aporte y compromiso en sus respectivos países. Antes de finalizar la cena, Jorge Encina conversó con todos los presentes, reconociendo el gran equipo que conforma Grupo ALTO, del compromiso mostrado y de lo valores que forman parte de cada uno de los que somos parte de este gran equipo, destacando la importancia del cumplimiento de nuestros seis valores corporativos en nuestro día a día. Siguiendo en esta misma línea, se premio a los colaboradores que representan el Espíritu Grupo ALTO 2015, quienes son aquellos que se destacan por la gestión y el compromiso mostrada durante el año. Esta premiación la realizo Gabriela Villanueva y de cada uno de los Gerentes del área mencionada, los premiados fueron: • • • • • • •

Andrés González – Director de Proyecto de ALTO Chile. Andrés Molina – Jefe de Estudios de ALTO Chile. Karen Mariqueo – Auxiliar de Grupo ALTO Javier Espinoza- Director de Análisis Estratégico de Inmune. Cristhian Ruiz – Jefe de Fiscalizadores de ALTO Evasión. Mauricio Ureta – Product Manager de ALTO Track. Felipe Baro – Jefe de Desarrollo de ALTO Track.

Luego de este importante reconocimiento y de la mano de Jorge Encina, llego el turno de la premiación de los VALORES GRUPO ALTO 2015, premio que busca destacar a los colaboradores que representan los valores de nuestra organización día a día, este año los premiados fueron: • •

Daniela Raimann – Jefe Nacional de ALTO Chile. Felipe Clark – Subgerente de Operaciones de ALTO Evasión.

Luego de estos emotivos e inolvidables momentos, llego la fiesta!!! Y ésta fue junto a “KaraokeBand”, quien nos entretuvo durante el resto de la noche. Muchas gracias a todos por participar y por hacer de este día un gran momento inolvidable!!!

TALLER DE PRIMEROS AUXILIOS CHILE

SEPTIEMBRE 2015

Como parte del Plan de Capacitación de Prevención de Riesgos Chile 2015, se desarrollo el Taller de Primeros Auxilios, el pasado viernes 21 de Agosto en Santiago. Esta actividad organizada por Recursos Humanos Chile y la ACHS, tuvo la participación de 15 colaboradores: Alejandra Sepúlveda, Sandra Pérez, Karen Mariqueo, Marina Sandoval, Raúl Venegas, Paula Llanos, Daniela Godoy, Esperanza Carmona, Macarena Durán, Francis Muñoz, Teresa Aranda, Patricia Castro, Rigoberto Contreras, Elizabeth Caballero y Jorge Nazer Esbir. El taller, que sin duda fue de gran utilidad, incluía clases prácticas de la maniobra de Heimlich y clases básicas de RCP, además, de comentar temas generales de auto cuidado.

Agradecemos la participación de los asistentes. Recursos Humanos

ALTO COLOMBIA SIGUE CRECIENDO Y CONSOLIDÁNDOSE…

SEPTIEMBRE 2015

… y se hace tangible en el mes de Septiembre, donde hemos aumentado nuestra red de clientes a través de CROMANTIC y el crecimiento relevante en dos de sus actuales clientes.

CROMANTIC es el 1° supermercado de belleza en Colombia, dirigido a profesionales de la belleza. CROMANTIC trae las mejores marcas a Colombia teniendo más de 3.500 productos. El contrato con ALTO Colombia consiste en un estudio por 3 meses en 15 de sus tiendas, para luego entregar nuestra red de protección integral.

Por otra parte obtuvimos un gran crecimiento en MODYMARCA, empresa perteneciente al retail mediano y pequeño, representante de marcas como Chevignon, Americanino, Spirit, Naf Naf, Mango, entre otras. El crecimiento consistió en la incorporación de 30 tiendas más, logrando así tener la cobertura de ALTO en 60 tiendas, de un total de 170 tiendas que posee MODYMARCA. Éxito a todo el equipo de trabajo, pero en especial a Diana Guerreo, quien es la Directora de Proyecto. Por último, queremos destacar el crecimiento obtenido en nuestro cliente ADIDAS, empresa perteneciente a la Industria retail mediano y pequeño. Gracias a la gran labor realizada en éste cliente, ALTO Colombia logro incorporar el 100% de las tiendas de este gran cliente, aumentado de 37 a 59 tiendas en total. Éxito a todo el equipo de trabajo, pero en especial a Diana Guerreo, quien es la Directora de Proyecto. Felicitamos a todo el quipo de ALTO Colombia!!!!!

LADO B Nancy Aseneth Melo

SEPTIEMBRE 2015

Mi nombre es Nancy Aseneth Melo y tengo 35 años. Estudié Derecho en la Universidad Cooperativa de Colombia – Seccional Cali porque me encanta, me apasiona mi profesión en especial el Derecho Penal. Me motivó ingresar a estudiar el medio donde laboraba, por lo cual me comenzó a llamar la atención y terminé enamorándome del Derecho. Ocupo el cargo de abogada en el Área Jurídica del Grupo ALTO Colombia – Regional Valle Del Cauca desde hace 16 meses. Mis principales responsabilidades en mi actual cargo son brindar asesoría en el campo penal a todos los establecimientos que están bajo la cobertura de GRUPO ALTO y que forman parte de la regional y están a nuestro cargo. Además, acompañar en todo el proceso de judicialización de incidentes reportados, dar capacitaciones al personal de cada establecimiento, entre otros. No tengo ningún sobre nombre, todos me conocen por mi nombre: Nancy. Con respecto a la comida, me encanta la comida de mar, pescados y mariscos, es exquisita, además que es excelente para la salud. No estoy casada y no tengo pareja, estoy sola en la actualidad. Tengo un hijo maravilloso de nombre Erick Santiago quien tiene ocho años.

Mi familia está conformada por mis padres y mis siete hermanos. Mis padres Segundo y Mariana se separaron hace veinte años. Mi madre en la actualidad vive con mis dos hermanas mayores de nombres Sandra y Stella, quienes trabajan de manera independiente, son mujeres a quienes admiro por su optimismo, perseverancia e independencia. Mi otra hermana Gaby es psicóloga, excelente profesional, en la actualidad está escribiendo su primer libro, ha sido invitada como ponente en varias oportunidades a congresos relacionados con las áreas de salud, le encanta la psicología forense. La admiro muchísimo es mi modelo a seguir por su perseverancia y tenacidad. Mi hermano Jimmy es el menor de mis hermanos, un ser humano maravilloso, una persona independiente y extremadamente inteligente, actualmente se prepara para ingresar a la Universidad Pública, donde estudiara Física. Mis hermanas Deisy y Diana son mujeres maravillosas, excelentes madres y esposas, quienes han dedicado su vida a su familia. Mi hermano Segundo (le llamamos Mao con cariño) es un excelente hombre, buen esposo, padre ejemplar, trabaja independiente, es responsable, honesto y perseverante. Tengo un hijo maravilloso de nombre Erick Santiago quien tiene ocho años. De mi padre no tengo noticias desde que se separó de mi madre. Mi madre María Canamejoy es una mujer maravillosa, siempre ha sido un apoyo para mis hermanos y para mí, a ella le encanta escribir poemas y lo hace muy bien. Es una mujer a quien la vida la golpeó muy duro, pero aun así sigue siendo un ser humano lleno de virtudes y mucho amor en su corazón.

Me encanta entrenar en el gimnasio, me gustan las pesas, de hecho, todos los días me ejercito, eso me da mucha tranquilidad y me hace sentir muy bien. Soy de la ciudad de Ipiales en el departamento de Nariño. Nunca viví en esa ciudad, pero sé que es una ciudad pequeña, tranquila y hace muchísimo frío. La comida típica de esta ciudad y de Nariño es el Cuy con papas cocidas, es delicioso.

Actualmente vivo en Cali en el departamento del Valle del Cauca. Llegué aquí hace veinte años, toda mi familia se radicó aquí por muchos factores: económicos, laborales, familiares, etc. De la ciudad puedo decir que me encanta por su geografía, infraestructura, su gente, es una ciudad muy agradable. Admiro al escritor Argentino Walter Riso, me encantan sus libros. En la actualidad estoy leyendo “Enamórate de ti”, es excelente. Me encantan sus libros porque habla de lo que pasa en nuestra vida diaria, y nos deja muchas enseñanzas que las puedes poner en práctica. Hay muchas cosas que me encanta hacer en los pocos momentos que tengo libres como compartir con mi hijo, salir con mis amigos, escuchar la música que me gusta y, sobre todo, compartir tiempo con las personas importantes en mi vida. Trato de hacerlo con frecuencia, sobre todo porque en mi profesión no hay mucho tiempo libre, por lo cual hay que aprovechar esos pocos momentos libres. No tengo un hobby en especial porque no tengo mucho tiempo para hacer las cosas que me gustan, pero si trato de aprovechar el poco tiempo que me queda.

MI FAMILIA Josué Vázquez Romero

SEPTIEMBRE 2015

Mi familia me dice “Joss” o “Joshi”, pero prefiero Manahen. Los demás me han dicho de diferentes maneras, aunque últimamente me dicen: “¿Otra vez usted licenciado?” Estudié la carrera de Derecho. Hubo muchos “por qué” y la respuesta más fuerte fue: Que como abogado, por lo menos una vez, puedes contribuir a crear o pertenecer a algo justo y eso es maravilloso. No quise estudiar otra cosa, de hecho, creo que la idea de ser abogado fue la más instaurada a lo largo de mi vida. Me decían que siempre estaba alegando por todo, que debería ser abogado. Supongo que tanto lo repitieron que me fue interesando. Estuve en la elección entre Ciencias de la Comunicación y Psicología, siempre he querido ayudar a la gente y, por otro lado, me gusta comunicar y expresar mis ideas, pero al final decidí Derecho, porque podía combinar estos dos puntos. Actualmente me desempeño como coordinador del Estado de Campeche, en México. Comencé en la compañía en diciembre de 2013.

Pertenezco al área legal, aunque siendo el único en esta ciudad, hago diferentes cosas para las demás áreas. Lo que más me gusta es la libertad y la responsabilidad que tengo. Estoy lejos de lo estricto de una oficina, tengo la oportunidad de administrar mis horarios y organizar mis actividades y, también, me agrada sentir la satisfacción de representar a ALTO en una nueva ciudad. Hoy tengo la oportunidad de revolucionar Campeche Bueno, como muchos de mi generación me gustan los juegos de video, aunque en realidad lo que más me gusta hacer es explorar los pensamientos y las formas de expansión de la consciencia. Mi color favorito es el blanco. En cuestión de comida… Diría que hay un empate entre el mole poblano, la pizza y los tacos.

Como deporte el básquetbol me gusta mucho y lo juego todos los días en NBA2K, el juego de Xbox. Ya en serio, hago algunos tiros a canasta y una que otra reta callejera. Algún día espero ser capaz de clavarla en el aro, ¡aunque sea en medida amateur! Sería difícil definir qué tipo de música me gusta, desde la clásica hasta esa música rara que encuentras en un bar desconocido. Diría que los que más escucho son Pink Floyd, Ray Charles, Charles Mingus, Pedro Infante, Silvio Rodriguez, Botellita de Juerez y el inigualable Armando Palomas; este tipo de la música rara con voz ronca. Y es que en la música como en todo, no te puedes quedar con un solo género, todas tienen algo que toca alguna fibra del ser humano. Nací en Ciudad de México, Distrito Federal (DF). Crecí en Estado de México y, actualmente, vivo en Campeche. El DF queda en el corazón de México y Campeche es ese lugar que nadie conoce del otro lado de Cancún. Del DF me gusta su diversidad, los grandes contrastes de la ciudad y Campeche… Bueno, es la ciudad más campechana, o sea, tranquila y relajada. El DF es la ciudad con más cultura del mundo, actualmente tiene más museos y eventos culturales al año que ningún otro lugar y no solo eso, sino que muchas veces son gratuitos o a precios realmente bajos. Campeche fue la primera ciudad de Latinoamérica en tener un astillero

Mi pareja se llama Alexi Alejandra, mi hija Dulce Sophia y mi gata Cloe. Ale se dedica al hogar, así que hace de todo, sin ella no sé dónde estaría, ha sido mi compañera de vida durante diez años. Mi hija Sophia, tiene apenas un año tres meses, se dedica a jugar y dormir. Cloe tiene un año, la encontré el primero de enero de este año y pues ella se dedica a ser una gata. A Alexi la llamo de cariño “Candy”, a mi hija le digo “Sopa” y a la gata, Cloesana. A Ale le gusta ir de compras y comer enchiladas verdes. Sophia se entretiene persiguiendo a la gata, cambiando las cosas de lugar y ama comer sandía. En cuanto a Cloe… A Cloe le gusta comer y dormir. Hay algo que disfrutamos mucho con Alexi y eso es cocinar juntos. Cada semana buscamos un nuevo platillo para preparar. Les contaré una que anécdota que resultó muy curiosa. Hace casi diez años, trabajé en Burger King, ahí fue donde conocí a mi actual pareja. En ese entonces nos mandaban a capacitarnos a sus oficinas corporativas en el DF, con 16 años fue la primera vez que fui a unas oficinas en el corazón de la ciudad por motivos laborales. En el 2013, decidí que después de haber trabajado desde los 16 años en diferentes lugares, era tiempo de disfrutar de un poco de libertad, sin preocuparme de nada. Sin embargo en octubre de ese mismo año me enteré que pronto tendría una hija. No tenía trabajo y pagaba una renta que apenas podía cubrir, la búsqueda por un empleo formal había comenzado, pero no sólo eso, debía realmente gustarme y sobre todo permitirme ser yo mismo. En diciembre de ese año me llamaron para una entrevista de trabajo, no sospeché nada cuando me dieron la dirección, aunque a algo dentro de mí le sonaba conocida.

Cuando subí al último piso de ese edificio y las puertas del elevador se abrieron creí estar ante un deja vu. Por un momento pensé que me había equivocado de lugar, eran las mismas oficinas de Burger King, ¿sería posible que volviera a trabajar ahí? ¿Sería posible que después de diez años el destino me condujera de nuevo al mismo lugar? Sí, como si estuviera destinado, como si ese lugar estuviera enganchado para acompañarme en los inicios de una nueva relación, esta vez junto con mi pareja y mi hija en camino. Esas oficinas son donde actualmente está ALTO México. Hay un valor dentro de ALTO que me gusta mucho y creo que si se entiende es la clave del éxito. La búsqueda de la felicidad. A veces pensamos como si la felicidad fuera ajena y la tuviéramos que encontrar en factores externos: Dinero, bienes, trabajo, etc. Exigimos ferozmente y nos quejamos como si de los demás dependiera nuestra felicidad. ¿Cuántas veces escuchamos quejas sobre horarios, el dinero, el tráfico y demás cosas?, como si no hiciéramos lo que nos gusta hacer. Puedo decir que he disfrutado cada momento de mi desarrollo aquí, cada desvelo. He disfrutado llegar a mi casa agotado a las tres o cuatro de la mañana, he disfrutado este trabajo incluso cuando no hubiera tenido tiempo para dormir o comer. Sé que no siempre las ciruelas son dulces, hay veces que habrá sabores amargos, pero no significa que me dejen de gustar. Es igual aquí. Siempre quise vivir cerca del mar y ahora lo he conseguido, no porque Alto tuviera la obligación de cumplir mis sueños, simplemente me dio la oportunidad, gracias a esa interrelación, gracias a que disfruto lo que hago, a que soy feliz. Ese es el verdadero éxito de cualquier empresa, procurar que sus miembros realmente alcancen la felicidad, por que todos queremos ser felices, todos tenemos objetivos, objetivos que se alcanzan con el trabajo en equipo, en medida que esos objetivos se cumplen, el éxito es cada vez mayor. Confío en que atraemos lo que hay en nuestro interior y que la corriente natural de nuestros pensamientos va fluyendo de tal manera que materializa nuestros deseos. Siempre quise que mis ideas fueran publicadas en algún lugar y ya ven… Aquí está.

MI FAMILIA Claudia Álvarez Monserrate

SEPTIEMBRE 2015

Mi nombre es Claudia Janneth Álvarez Monserrate, pero me dicen “Clau”. Estudié bachiller, pero me hubiera gustado ser profesora de educación física. Soy auxiliar de servicios generales e ingresé en Grupo ALTO el 2 de septiembre de 2014. Trabajo en Recursos Humanos, en el área de Gerencia Administrativa, en ALTO Colombia. Lo que más me gusta de mi cargo es el contacto que tengo con todos mis compañeros en general. Mis tareas son mantener el orden en la oficina y atender a mis compañeros. Me gusta ver televisión. Los colores que más me gustan son el azul y el negro. Me gusta todo tipo de comida aunque mi comida favorita es el ceviche. En cuanto a deporte, me gusta el baloncesto. Pertenecí a la liga del colegio y ahora lo práctico de vez en cuando.

De música, me fascina la salsa. No he tenido la oportunidad de ver a algún artista, pero me gustaría mucho. Nací en Bogotá (Colombia) y siempre he vivido allí. Lo que más me gusta de mi ciudad son sus paisajes y la variedad de comidas que tenemos. Se destaca porque tenemos variedad de culturas que conviven. El nombre de mi esposo es Inocencio Tunarosa Astrosa. Mi hijo mayor se llama Cristian Camilo Rodríguez Álvarez. Mi segundo hijo se llama Johan Santiago Rodríguez Álvarez y mi hija muñeca hermosa se llama Tania Sofía Tunarosa Álvarez. Mis dos hijos trabajan y mi hija estudia. Mi esposo es confeccionista y tiene una microempresa. A mi hijo Santiago le fascina el futbol, a Camilo le gusta la música y a mi princesa le gusta el inglés y los deportes. A mi esposo le gusta la confección y todo lo que tenga que ver con las manualidades. El hobby de Santiago es ver televisión y el futbol. El de Camilo escuchar música y bailar. A mi hija le gusta la música como reggaeton y bailar y a mi esposo le gusta escuchar música. A mi familia nos gusta mucho pasear juntos en días cálidos.

MI FAMILIA Paula Andrea Llanos Raffo

SEPTIEMBRE 2015

La mayoría de mis amigos me dicen “Pauli” y mi marido me dice “Suri”, porque dice que tengo energía de suricata atenta. Estudié Derecho en la Universidad Diego Portales. No recuerdo mucho cuándo decidí estudiar eso, pero la carrera siempre estuvo en mi cotidiano, porque mi papá es abogado y mi hermana mayor también entró a estudiar Derecho, tres años antes que yo. Creo que influyó en mi decisión de estudiar Derecho el deseo un poco ingenuo de defender los derechos de las personas y trabajar por la justicia. Sin embargo, creo que es difícil encontrar lugares en los cuales se pueda ejercer la carrera desde ahí. En general la práctica del Derecho y la formación académica de los abogados no tiene mucho de eso y los espacios que te permiten sentir que el trabajo que haces es relevante para la sociedad son muy reducidos.

A pesar de ello, la carrera me gustó desde primer año. Sobre todo, me parecieron muy interesantes los ramos más filosóficos relacionados con el surgimiento de las normas sociales, su justificación y la relación entre el derecho y la moral. Los ramos de derecho penal, también, siempre fueron mis preferidos. Creo que siempre estuvo presente el deseo de estudiar derecho. Pero, por momentos, durante III° y IV° medio quise estudiar Literatura, por lo mucho que me gustaban las clases de una profesora del electivo. Ella generó un ambiente de mucha intimidad en la sala de clases y me abrió la puerta a una faceta más creativa, que era desconocida para mí. Me encantaría poder leer más libros, pero la flojera y el ritmo del día a día te dejan con muy poco tiempo para hacer cosas distintas. A pesar de todo, y en un intento por transformar el tiempo libre y el ocio en espacios más sugestivos, este semestre me inscribí en un Taller de Creación Narrativa, para así volver a conectarme con ese lugar de mi vida. Actualmente trabajo como abogada de la Unidad de Robos de Alto S.A. Comencé a formar parte del equipo desde febrero de 2015. En relación a mi cargo y el trabajo que desempeño día a día, me gusta mucho la litigación oral y el análisis táctico de casos más complejos. Me encanta el trabajo que se puede desarrollar en aquellos casos que constituyen olas delictuales o que presentan características comunes. La gestión legal de esas causas es muy entretenida y te permite ver resultados más concretos en relación a tu trabajo. Fuera del trabajo, en general, me encanta pasar el tiempo con mi familia y amigos. Me fascinan las sobremesas que se alargan hasta tarde, acompañadas de rica comida, música y amigos. Para mí, ese es el panorama ideal. Asimismo, me gusta mucho visitar lugares que me permitan tener contacto con la naturaleza.

En relación a mis gustos y preferencias personales, me encantan los colores fuertes y bien definidos. Mi casa está llena de verdes, rojos, morados, turquesas, naranjos y fucsias. Siento que contagian mucha alegría y permiten movilizar energías. Soy muy glotona y antojada con cosas dulces. Pero en términos salados, últimamente tengo devoción por la comida peruana. La mezcla de sabores es alucinante. Recientemente descubrí la comida india, y me estoy haciendo fanática. Respecto a los deportes, me fascina la gimnasia. Cuando chica practiqué gimnasia rítmica y siempre me he arrepentido por no seguir practicando. Alcancé a utilizar el aro, balón y cuerdas. Me faltó experimentar con las cintas y las clavas. Amo ver las Olimpiadas y los campeonatos mundiales. Siempre me sorprendo con la habilidad que tienen los gimnastas para dominar su cuerpo y volar por los aires viéndose tan livianos. Sobre todo la gimnasia rítmica, que es como un espectáculo circense. Como siempre me ha gustado estirar y fortalecer el cuerpo, actualmente estoy haciendo yoga. Eso me ha permitido reconectarme con la corporalidad y también descansar mucho mentalmente. En términos musicales, no tengo un grupo de música preferido. La verdad es que soy bien ignorante en relación a la historia y discografía de las bandas. Me gustan más bien algunos estilos de música. Lo que más me seduce es el Jazz y el Rock de los años 70s y 80s. Bandas como Led Zeppelin, The Rollings Stones, The Beatles, Creedence, Pink Floyd, Jimi Hendrix. Sin embargo, cuando llego a casa o recibo a gente me gusta escuchar unos discos de Django Reinhardt que me regalaron para mi cumpleaños el año pasado o a Nano Stern.

Con relación a mis orígenes, nací en Santiago en el año ‘85, así que me tocó vivir un poco del romanticismo de los 80s. Mi mamá nació acá y mi papá se vino a vivir a Santiago cuando tenía 13 años desde Traiguén, una ciudad que queda en la Región de la Araucanía, cerca de Angol. He vivido toda mi vida acá en Santiago, pero no descarto en un futuro emigrar a una ciudad más pequeña, porque Santiago es demasiado caótico y bullicioso. Me encanta el sur de Chile, sobre todo la Región de la Araucanía. Mi familia paterna y la familia materna de mi marido son de allá. Cada vez que visito la zona tengo una sensación de pertenencia muy grande. A pesar de todo, creo que Santiago es una ciudad que ofrece muchísimas posibilidades. Lo que más me gusta es que es una ciudad muy cosmopolita, en la que puedes hacer un millón de cosas: Desde comer en lugares con propuestas culinarias muy diversas, asistir a espectáculos que no llegan a regiones, partir a la montaña, al río. Todo sucede acá, todo está muy cerca y la variedad de actividades es gigante. En relación cuanto a mi familia, me casé en febrero del 2015, así que actualmente mi familia nuclear está constituida por mi marido. Tenemos muchas ganas de tener hijos pero lo proyectamos para más adelante, ya que él está terminando de estudiar su segunda carrera y yo quiero estabilizarme laboralmente. Los dos somos fanáticos de nuestros sobrinos, así que volcamos todos nuestros regaloneos en ellos. Él también es abogado, nos conocimos en la escuela de Derecho en un curso de Justicia Criminal. Actualmente, él se encuentra estudiando actuación y el resto de su tiempo se dedica a prestar asesoría legal a empresas. Con mi marido compartimos el gusto por la sobremesa y los paseos al aire libre. A él le encanta subir en bicicleta el cerro San Cristóbal y salir a correr. Yo algunas veces lo acompaño, pero en general, no logro seguirle el ritmo. Durante el colegio, él fue velocista… Así que comprenderán que es bastante difícil seguirle el ritmo.

MATRIMONIOS Luis Rodríguez-Viña Polanco

SEPTIEMBRE 2015

Esposo y colaborador: Luis Rodríguez-Viña Polanco Cargo: Gerente de Cuentas Área: Atención al Cliente Empresa: Alto México

Esposa: Mariana Martínez Barbachano Fecha de Matrimonio: 22 de agosto de 2015 Grupo ALTO les desea muchas felicidades!!!

MATRIMONIOS Rosario Letelier Vargas

Esposa y colaborador: Rosario Letelier Vargas Cargo: Abogado Jefe Zona Sur Gerencia: Legal Empresa: Alto Chile

Esposo: Nicolás Kriman

Fecha de Matrimonio: 07 de marzo de 2015 Lugar: Club Santa María del Mar, Santo Domingo. 34

Grupo ALTO les desea muchas felicidades!!!

SEPTIEMBRE 2015

TIEMPO LIBRE

SEPTIEMBRE 2015

¿Sabías Que El Peor Momento Para Tomar Café Es En Las Primeras Horas De La Mañana? Tal vez respondas con un no. Pero entonces, surge la lógica pregunta:¿Por qué las primeras horas de la mañana es el peor momento para tomar café? Esto se debe al alto nivel de cortisol que hay en nuestro cuerpo temprano por la mañana, así que tomar café no es lo mejor. Los investigadores aseguran que beber café por la mañana produce un efecto contrario al que pensamos. Y es que temprano por la mañana se realiza una intensa producción de cortisol, una hormona necesaria para equilibrar el estrés y el bajo nivel de glucosa en la sangre. De modo que si ingerimos cafeína, lo suficiente como una taza de café por la mañana, hace que nuestro cuerpo deje de producir la cantidad necesaria de esta hormona. Además al tomar café regularmente, nuestro organismo se vuelve más tolerante a la cafeína, que pasa a reemplazar “el impulso natural” provocado por el cortisol. ¿Significa esto que no debemos tomar café por la mañana? Bueno, los científicos aconsejan tomar café entre las diez de la mañana y las doce del medio día, y entre las dos y las cinco de la tarde. Como dato curioso: Comer una manzana es mas eficaz que un café a despertarse!!!C

TIEMPO LIBRE

SEPTIEMBRE 2015

¿Sabías Que No Dormir Bien Podría Provocarte Falsos Recuerdos? Así es, no dormir bien perjudica el recuerdo, pero también favorece la aparición de recuerdos falsos. De modo que si no duermes los suficiente, de pronto podrías tener memorias que no ocurrieron. Increíble, ¿verdad? En un estudio publicado en la revista Psychological Science, investigadores de EEUU preguntaron a un grupo de 193 participantes por sus recuerdos sobre las imágenes del vuelo 93 de United Airlines estrellándose en Pensilvania durante los atentados del 11 de septiembre. Las imágenes no existen, aún así el 54% de los participantes que reconocieron haber dormido menos de cinco horas la noche anterior del suceso aseguraron haberlas visto. Entre los que habían dormido más, sólo el 33% tenía estos recuerdos falsos. En otra fase del experimento, los investigadores pidieron a los voluntarios que anotaran en un diario cuantas horas habían dormido y cómo fue su sueño esa semana. Después, al salir de una fiesta, se les mostró imágenes sobre el desarrollo de un crimen. Y se les leyó un relato de los hechos incluyendo detalles falsos. Los científicos descubrieron que los participantes que habían trasnochado y por tanto no habían dormido en toda la noche, eran más propensos a responder con datos falsos a las preguntas sobre las fotos que habían observado el día anterior. Los grupos que habían dormido bien no tuvieron ningún problema en recordar con fidelidad los detalles de las fotografías.

¿Cuál es la conclusión? La falta de sueño afecta a la memoria y a nuestros recuerdos. Por eso, quienes se privan del sueño son más propensos a recordar detalles falsos que aquellas personas que han dormido las horas adecuadas. El estudio, afirma que cinco horas de sueño o menos son el indicativo de formación de falsos recuerdos.

RECUERDA

SEPTIEMBRE 2015

Recuerda que tu opinión y participación es muy importante para nosotros, por eso, si es que:   

Tienes una idea. Quieres participar del News. O tienes una duda. Solo debes mandarnos un mail a rrhh@grupoalto.com y te contestaremos de inmediato. Gracias! Recursos Humanos Grupo ALTO

NUEVAS INCORPORACIONES EN GRUPO ALTO

SEPTIEMBRE ENERO 2014 2015

Estimados Colaboradores: Tenemos la grata noticia de comunicarles las nuevas incorporaciones a Grupo ALTO entre Agosto y Septiembre:

GRUPO ALTO CHILE Bárbara Vidal, ingresó asumiendo el cargo de Abogado Trainee, reportando a Gonzalo Díaz. Bárbara, es Abogada y posee 6 meses de experiencia laboral.

Alonso Villagrán, ingresó asumiendo el cargo de Técnico Jurídico, reportando a Estela Farías. Alonso es Titulado como Técnico Jurídico y posee 3 meses de experiencia laboral en su área profesional.

Danitza Toro, ingresó asumiendo el cargo de Periodista, reportando a Romina López. Danitza, es Periodista y posee 2 años de experiencia laboral en su área profesional.

GRUPO ALTO COLOMBIA Kevin Serrano, ingresó asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Jorge Segura. Carlos es Abogado de profesión y posee 1 año de experiencia laboral.

GRUPO ALTO MÉXICO

Ana Vargas, ingresó asumiendo el cargo de Auxiliar de Compras y Tesorería, reportando a Adrián del Toro. Diana es Licenciada en Contaduría Pública de profesión y posee 1 año de experiencia laboral.

MUY BIENVENIDOS!!!! GRUPO ALTO les desea mucho éxito en este nuevo desafío!!! 39

TU OC

EN SEPTIEMBRE

E BR

ESTE MES CELEBRAMOS EL CUMPLEAÑOS: CELEBRAMOS A: 01

SEPTIEMBRE 2015

Jorge Segura Director Jurídico

Javier Aguilar

Analista BI

Paola García

Atenas Acosta

Director de Proyectos

Administrador de Bases de Datos

Jorge Zenil

Javier Saieg Jefe de Proyectos 20

Adelfo Chilatra

Aux. Salud Ocupacional

Alejandra Sepúlveda Encargado de Compras y Servicios Generales

Sebastián Valenzuela Asesor Legal 25

Procurador

Celia Rodríguez Gerente de Cuentas

Jaime Arenas

Analista de Control de Gestión

Emerson Pavez Analista de Remuneraciones

Natalia Díaz Asistente

Abogado

19 10

Daniela Godoy

John Pinzón Abogado

Fernando Sánchez Asesor de Prevención

Alain Navarro Analista Programador

Romina López Directora de Comunicación y Marketing

Yair Aranda Abogado

Alejandra Pérez

Coordinador Técnico Jurídico

Andrés González Director de Proyectos

Ana María Navarrete Técnico Jurídico

Rosario Letelier

Abogado Jefe Zona Sur

José Luis Abalos Coordinador Desarrollo

Mariana Valenzuela Fiscalizador

EN OCTUBRE CELEBRAMOS A: 01

Cielo Sabina Guauque Abogado

Sonia Elías

SEPTIEMBRE 2015

Director de Cuentas Claves Bogotá

Jairo Salamanca

Carlos Pulgarin

Abogado

Julio Cesar Sánchez

Víctor Flórez Abogado 15

Luis Alberto Martínez Abogado

16 10

Relator

Agustín Ewertz

Director de Proyectos

Sebastián Illanes Subgerente Inmune Empleador

Jorge Gaitán Gerente de Cuenta

Diana Guerrero Director de Proyectos

Abogado

14 06

Patricia Castro

Sebastián Cazenave Analista BI

Cristóbal Bravo Relator

Raimundo Allende Abogado / Director de Proyecto Soap

Paulina Urzúa Abogado

Alonso Villagrán Técnico Jurídico

Cristóbal Roblero Procurador

Sara González

Abogada Jefe Regionales

Javiera Núñez

Diseñador Gráfico

Mariano Insunza Asesor de Prevención

Sergio Ledezma Analista de Operaciones

Jamel Garces Abogado

Christian García

Director de Proyecto

Abraham Rodríguez Analista de Business Intelligence

Mauricio González Diseñador Gráfico

Julían Forero Gerente de Estudios

Guadalupe Sánchez Pasante

Wilson Chicunque Abogado

Mariana Acosta Dependiente Judicial

Leopoldo Cespedes Abogado

Juan Manuel Pérez Abogado

Carlos Cancino

Asesor Serv. Al Cliente y Capacitaciones

Vicente González Gerente de Business Intellingence

SEPTIEMBRE 2015