ENERO 2014
RECURSOS HUMANOS
INMUNE
Renueva su imagen corporativa
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LADO B
Pablo Pefaur Cornejo
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ALTO Colombia premia al mejor trabajador del año 2013
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Carta del Gerente General
ENERO 2014
Queridos Amigos: No quiero dejar pasar esta oportunidad para agradecerles por el compromiso y dedicación que han puesto durante todo este 2013. Gracias al trabajo de cada uno de ustedes, hemos logrado que Grupo ALTO continúe destacándose, tanto por su modelo innovador, como por los buenos resultados obtenidos con nuestros clientes. Actualmente somos casi 300 personas las que conformamos Grupo ALTO. Es un orgullo, que tanto en México, Colombia y Chile, trabajemos en base a la búsqueda de los estándares de eficiencia y excelencia, que sin duda nos caracterizan y nos hacen únicos. Sin duda, todos estos logros son producto de que cada una de las personas que son parte de este equipo, aplican diariamente los valores que tanto hemos promovido: honestidad, trabajo en equipo, y preocupación por nuestra sociedad. Les quiero desear una Feliz Navidad junto a sus seres queridos y un gran año 2014, lleno de oportunidades y logros tanto en el ámbito personal como profesional Un Gran Abrazo; Jorge Encina Risopatrón Gerente General Corporativo Santiago, 24 de Diciembre 2013.
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INMUNE renueva su imagen corporativa
ENERO 2014
Inmune empezó el 2014 con imagen corporativa renovada; un nuevo logo y el sitio web www.inmune.cl. Un cambio que busca dar un mensaje más eficaz sobre la labor de Inmune, es decir, protección al sistema de salud, mediante un observatorio de fraude, comunicación disuasiva y acción legal. Esta renovación contempló también el diseño de afiches y folletos que tienen por objetivo informar sobre los efectos del mal uso de las licencias médicas. Este material considera mensajes educativos, informativos, disuasivos e interpelativos con el fin de abordar el tema desde diferentes aristas.
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La Cuarta destaca contratación de artista que ayuda a combatir evasión en Transantiago
ENERO 2014
Con un original título: “Sapo cancionero le toca temas a buches que no pagan la micro”, el popular diario La Cuarta publicó una nota sobre la contratación hecha por ALTO de un artista callejero que crea e interpreta canciones simpáticas con temáticas alusivas a la evasión para concientizar a la gente en el pago de la tarjeta Bip! en el Transantiago. El artículo cuenta que desde hace algunas semanas, el músico Rafael Budú, de 24 años, que se hizo famoso en las micros al interpretar un variado repertorio lleno de energía, recorre la ciudad con su mensaje de responsabilidad social. Siempre acompañado de su tierna y diminuta guitarra rosada y de un cazú que sujeta con un artesanal collar de alambre. El gerente general de Alto Evasión, Juan Cristóbal Palacios, dijo que “con el Plan Tolerancia Cero además de efectuar planes de fiscalización y seguimiento judicial a los evasores, buscamos llamar la atención de los pasajeros de una manera creativa y positiva para que tomen conciencia sobre el daño que provoca la evasión al transporte público y cómo afecta al 80% de las personas que sí pagan”.
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La nota agrega que la mayoría de los pasajeros celebra la campaña en contra de la evasión, salvo algunos frescos que lo tratan de "sapo". La nota destaca además que ALTO le presta servicios al operador Alsacia Express desde Junio y que desde esta fecha, unas diez mil personas más pagan su pasaje en la empresa de micros que representa al 30% de la flota y recorre 31 comunas de la Región Metropolitana.
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Diario El Mercurio publica estudio de GeoResearch sobre Líneas de Metro
ENERO 2014
La sección de Economía y Negocios de El Mercurio publicó una vez más un estudio realizado por GeoResearch. En esta oportunidad la investigación tiene que ver con las líneas de Metro. El artículo destaca que el alto tráfico que conllevan las estaciones de Metro ha atraído a una multiplicidad de comercios a lo largo de los años. La Línea 1 concentra la mayor cantidad de establecimientos, totalizando 1.706 locales. Le sigue la Línea 5 con el 25,4% del total. En torno al ferrocarril subterráneo también se han instalado cerca de 700 colegios. Desde la creación de la Línea 1 en la década de los setentas, hasta la última Línea 4A, el metro acumula un total de 3.414 establecimientos en sus cercanías. “El Metro te asegura flujo, lo que es absolutamente cuantificable y medible, al igual que el gasto que realizan las personas, atrayendo al comercio”, asegura el gerente general de GeoResearch, Daniel Encina. El informe contabilizó todos los locales existentes a 600 metros o menos de las estaciones, debido a que está demostrado que esa es la máxima distancia que está dispuesta a caminar una persona para adquirir un producto. Dado ese análisis, el estudio concluye que del total de los establecimientos, el 37% corresponde a bancos. Le siguen las farmacias con 21,8% de la muestra, y luego la comida rápida y los supermercados con 14,4% y 7,5%, respectivamente.
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ALTO Colombia premia al mejor trabajador del año 2013
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El pasado 13 de diciembre los colaboradores de ALTO Colombia asistieron a una fiesta de fin de aña donde Luis Anaya, su Gerente General, agradeció a todos los miembros de la compañía por su esfuerzo y dio a conocer al mejor trabajador del 2013. La abogada Sara Lucia González Pacheco recibió esta distinción, que busca reconocer a los colaboradores que cumplan con una serie de requisitos como antigüedad, aporte de ideas desempeño, buena actitud, presentación e higiene, colaboración y compañerismo. Además de liderazgo.
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Cada jefe de área ofrece una terna de candidatos y luego en una reunión con el Gerente General, eligen al colaborador que más cumple con estos requisitos y se destaca.
Elite de la Moda estará bajo la red de protección de ALTO Colombia
ALTO COLOMBIA ENERO 2014
Le damos la bienvenida a nuestra red de protección a la empresa Elite de la Moda, la primera tienda por departamentos creada en Colombia por comerciantes nacionales. El primer local se inauguró el pasado mes de diciembre y dentro de sus planes está expandirse por todo el país y ubicarse en los principales centros de cada ciudad, contando en todas ellas con el respaldo de ALTO. Las tiendas Elite de la Moda se dirigen principalmente a personas de estratos 1, 2 y 3, con el propósito de hacerlas sentir, lucir y vivir como las élites, en sintonía con las últimas tendencias de la moda en el mundo, a precios asequibles. También ofrece la Élite Card, un programa de beneficios para clientes. Su formato se caracteriza por brindar en un solo lugar una gran variedad de productos y los mejores precios en las áreas de vestuario, calzado, accesorios, belleza, tecnología y entretenimiento. Iniciamos así, un nuevo año con grandes retos y proyecciones, haciéndonos indispensables en el comercio y robusteciendo cada vez más nuestra red de clientes.
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Novena Navideña en Colombia
ALTO COLOMBIA NOVIEMBRE ENERO 2013 2014
A partir del 16 de diciembre muchos salones comunales de edificios, oficinas, centros comerciales, parques y hogares colombianos se llenan de cantos y alegría. Las personas se reúnen alrededor del pesebre y el árbol de navidad para rezar la Novena Navideña. Esta es una costumbre muy arraigada en Colombia y por este motivo, en las oficinas de ALTO, también ser armaron grupos de diferentes departamentos donde la figura central fue el Niño Jesús, por quien se reza. Los participantes llevaron aperitivos y bebidas para amenizar el evento y compartieron momentos muy agradables.
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ALTO México cumplió dos años
ALTO MEXICO ENERO 2014
El pasado 9 de diciembre ALTO MEXICO cumplió 2 años de haber iniciado actividades en este país y para conmemorar el éxito que ha logrado en este tiempo, se realizó un paseo de integración en un parque recreativo ubicado a dos horas del Distrito Federal.
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El evento se desarrolló en dos grupos y en él los participantes se mostraron muy entusiasmados por integrarse en las actividades planeadas. La jornada fue una gran oportunidad para relacionarse entre compañeros en un lindo lugar fuera de la oficina, aún cuando el clima era sumamente frío, todos siempre estuvieron con una actitud muy positiva.
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ALTO México celebra la Navidad y despide el 2013
ALTO MEXICO ENERO 2014
El pasado viernes 20 de diciembre el personal de ALTO México se reunió en las oficinas para festejar la culminación de un exitoso 2013 y brindar por un buen año nuevo. El director general de la empresa en México, Gerardo Domínguez, encabezó un brindis con pisco que él mismo había preparado para todos los participantes. El evento transcurrió entre risas, porras a cada área y alegría, sobre todo al llegar el momento de las rifas en donde los empleados estaban muy emocionados y ansiosos por ganar algo. 15
ALTO MĂŠxico estĂĄ creciendo rĂĄpidamente. Cuenta con gente valiosa y comprometida, que comparte ideales y valores y se muestran preparados para asumir y superar los retos que traiga el 2014.
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Campeonato de Fútbol Grupo ALTO CHILE 2013
ALTO CHILE ENERO 2014
Durante los meses de noviembre y diciembre de 2013 tuvo lugar el primer ‘Campeonato de Fútbol Grupo ALTO’. En el evento, que tuvo una gran acogida, participaron unos 50 colaboradores que formaron equipos compuestos por representantes de la gerencia comercial y la gerencia legal de ALTO, la gerencia de Inmune- marketing y ventas, Alto Evasión, GeoResearch y Resto del mundo, conformado por trabajadores de Servicios Compartidos, SILTA y TI. El último partido fue sin duda uno de los más emocionantes y apretados, donde el equipo de la gerencia comercial se quedó con el primer puesto y el de la gerencia de Inmune- marketing y ventas, obtuvo el segundo lugar.
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Por otro lado, los goleadores del campeonato fueron Fernando Becerra y Felipe Reyes, ambos representantes de la gerencia comercial ALTO. La distinci贸n al mejor arquero fue para Marcelo Salgado, del equipo de Inmune, marketing y ventas.
Queremos felicitar a los ganadores y agradecer a todos los participantes. 18
Grupo ALTO Chile celebra la navidad junto a los hijos de sus colaboradores
ATO CHILE ENRO 2014
Los más pequeños fueron los protagonistas de la celebración de navidad de Grupo ALTO. Los hijos de nuestros colaboradores de entre 4 y 13 años, fueron invitados a visitar nuestras oficinas en Santiago y Viña del Mar con el objetivo de compartir una mañana entretenida llena de sorpresas y actividades. A su llegada, los niños fueron recibidos por monitores y personal de recursos humanos. La primera actividad fue pintarse la carita, antes de recorrer toda la empresa para conocer el lugar donde trabajaban sus mamás y papás. Luego se encontraron con un mago que los hizo vibrar. Muchos de los niños intentaban en todo momento descubrir de qué manera hacia esos increíbles trucos, mientras que otros lo ayudaban a realizarlos.
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La jornada finalizó con la llegada del Viejito Pascuero. Los niños se reunieron junto a un gran árbol de navidad a esperar que los fuera llamando uno a uno a recibir su presentes y a sacarse una foto con él.
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Sin duda este fue el mejor broche a esta día lleno de alegría que nos entregaron nuestros niños y que sin duda se realizó gracias a la participación de nuestros colaboradores… ¡MUCHAS GRACIAS!
Grupo ALTO Chile despidió el 2013
ALTO CHILE ENERO 2014
El pasado 30 de diciembre Grupo ALTO invitó a sus trabajadores en Chile a despedir el año y prepararse para recibir el 2014 con muy buenas energías. El lugar de encuentro fue el restaurante ‘Maldito Chef, donde además de una rica comida, se realizaron otras actividades. Jorge Encina, Gerente General de Grupo ALTO, agradeció a todos los trabajadores por el esfuerzo y compromiso demostrado durante el 2013 y los invitó a ser parte y protagonistas de los desafíos del nuevo año. Además, aprovechó la ocasión para comentar que SILTA ya no formará parte de Grupo ALTO. Desde enero, la empresa emprendió un nuevo camino, liderada por Andres Vergara y que su puesto sería asumido por Eugenio Zegers, que a partir de ahora tiene el gran desafío de liderar esta unidad de negocio.
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En el encuentro se realizó también la premiación del ‘Campeonato de Futbol Grupo ALTO 2013’. Un evento que se llevó a cabo durante el mes de noviembre y diciembre y donde participaron equipos de la gerencia comercial y la gerencia legal de ALTO, gerencia de Inmune- marketing y ventas, resto del mundo: Servicios Compartidos – SILTA – TI, Alto Evasión y GeoResearch. El primer puesto lo ocupó el equipo de la gerencia comercial de alto y el segundo ENERO 2014 la gerencia de Inmune, marketing y ventas, en un apretado y emocionante partido. Además, se premió a los goleadores del campeonato: Fernando Becerra y Felipe Reyes y al Mejor Arquero: Marcelo Salgado Sin duda fue un encuentro sumamente esperado, en que todos los colaboradores lo pasaron muy bien y pudieron compartir entre todos.
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Nuevamente, muchas gracias a todos por participar.
Lado B
Pablo Andrés Pefaur Cornejo
ENERO 2014
Mi nombre es Pablo Pefaur, tengo 31 años y soy director de nuevos negocios en ALTO Chile, empresa a la cual llegué hace cinco meses. Dentro de mis principales responsabilidades está el gestionar y ejecutar el plan de ventas de la gerencia de comunicaciones y marketing. Estudié periodismo por mi gusto por las comunicaciones y las relaciones públicas. Mi familia está compuesta por mi señora, Pia Droguett , que es decoradora y mi hijo Cristóbal, que tiene 7 meses. También por mis padres. Mi mamá se llama Sonia y es enfermera y mi papá Hernán, que es médico. Tengo además dos hermanos, Ignacio, que es abogado y Valentina, que es diseñadora gráfica. Los admiro mucho a todos ellos y a mis amigos.
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Nací en Santiago, me encanta vivir en esta ciudad por la gran cantidad de opciones y diversidad de panoramas que ofrece para salir y disfrutar con amigos y familia. Mi comida favorita es la española, por su gran variedad. En cuanto a los deportes, el que más me gusta es el fútbol y mi equipo, la Universidad de Chile. Mi Lado B es cantar, lo hago desde chico, desde que estaba en el colegio. Siempre me gustó mucho la música y tuve algunos grupos, canté en varios festivales, fiestas, pubs, pero siempre como hobby.
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Lado B
Felipe Reyes Polanco
ENERO 2014
Mi nombre completo es Felipe Reyes Polanco y llegué a la empresa el 22 de julio de 2013. Soy director de proyecto en la gerencia comercial de ALTO Chile. Estudié publicidad en la Universidad Diego Portales, principalmente porque en ese momento no tenía muy claro qué carrera elegir, también me atraía comercial y psicología. Pero tenía unos primos más grandes que trabajaban en agencias y les iba muy bien, además me hablaban siempre de lo que hacían y terminaron haciendo una pega de orientación vocacional conmigo. Al final no me gustó ni la carrera ni el campo laboral. Por eso desde que egresé siempre he trabajado como comercial. En el camino hice un Magister en la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibañez. Lo que más me gusta de mi cargo es que lo encuentro importante para la supervivencia y la rentabilidad de las empresas, en especial para los retailers más chicos. Además, me gusta la parte social que tiene, pensar que podemos mejorar conductas y aportar con un grano de arena para hacer personas un poco más honestas en esta sociedad, aunque sea por imposición.
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Dentro de mis gustos están el fútbol, la lectura, la historia de Chile y el buceo. Mi color favorito es el verde y mi comida preferida el pastel de choclo y la carne en cualquier estado. De comidas más fáciles, arroz con carne molida y huevo. Si tengo que decantarme por algún deporte en específico, me quedo con el fútbol y con el snowboard. Juego fútbol desde chico, primero el colegio, después en la selección de la universidad y ahora en algunas ligas. Hago poco snowboard, aunque trato de ir un par de veces por temporada. En cuanto a gustos musicales escucho harta música chilena, rock argentino y uruguayo. He ido a varios conciertos de Charly García, Andrés Calamaro, Bersuit, Los Tres, etc. Nací en Santiago y siempre he vivido aquí. Lo que más me gusta de mi ciudad es que que está todo aquí: Familia, amigos, desarrollo, etc. Mi familia está compuesta por mi señora, Dominique Gigoux (me casé hace 10 meses), mis padres y mis 8 hermanos, 5 mujeres y 3 hombres. Mi papá es ingeniero civil y mi mamá psicóloga. De los 8 hermanos, los 5 grandes trabajamos, los 3 chicos están en la universidad. Mi señora estudió diseño en la Finis Terrae y trabaja hace 3 años en Paris – Cencosud en el área Deco Hogar. Por eso viaja con frecuencia fuera de Chile a ver tendencias.
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Lado B
Diana Milena Guerrero Rincón
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Mi nombre completo es Diana Milena Guerrero Rincón, me dicen Nana y soy directora de proyecto en la gerencia comercial de ALTO Colombia. Llegué a la compañía el 5 de noviembre de 2013. Estudié economía, aunque en realidad quería estudiar contaduría porque en el colegio contabilidad era la materia que más me gustaba y me iba muy bien. De mi cargo lo que más me gusta es interactuar con clientes, prestar un servicio eficiente y ayudar en la creación de estrategias que les permitan disminuir el riesgo de la pérdida de sus activos. En el plano personal, me gusta ir al cine, comer comida mexicana, la música pop (fui al concierto de Ricardo Arjona en Bogotá), el color beige y practicar ciclismo.
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Nací en Salamina, localidad ubicada en el departamento de Caldas y que es patrimonio cultural de Colombia. Lo que más me gusta de mi ciudad es la calidad de su gente.
Esta es mi familia (los describo de arriba hacia abajo y de Izquierda a derecha), compuesta por mi hermano Felipe, luego sigo yo, mi abuela materna, mi tío Alfonso, mi mamá que se llama Beatriz, mi tía Liliana y el esposo de mi madre que se llama Edgar.
Estos son mis únicos dos sobrinos. Se llaman Juan José y Gabriela (tienen 4 y 3 años).
En esta foto salgo con mi Primo Julián y mi hermano Felipe. Estábamos rumbiando los tres.
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NACIMIENTOS
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Démosle la Bienvenida a una nueva integrante de la Familia Grupo ALTO:
Monserrat Rojas López Quien nació el pasado 12 de Enero. Monserrat Rojas es hija de Gonzalo Rojas, Analista de Control de Gestión y Calidad de Grupo ALTO. ¡¡¡Felicidades Gonzalo!!! 28
GRUPO ALTO INFORMA
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