Revista GRUPO ALTO Febrero 2014 by Recursos Humanos

FEBRERO 2014

RECURSOS HUMANOS

MI FAMILIA

Marcela Sánchez

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Grupo ALTO desarrolla nuevo sistema de control de acceso inalámbrico para Soprole Pág. 11

Crece la red de protección de ALTO en Colombia

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Novedades de INMUNE

FEBRERO 2014

Inmune no sólo empezó el 2014 con imagen corporativa renovada, sino que además realizó otras acciones comunicacionales y legales para seguir combatiendo el fraude en el Sistema de Salud. Bajo el título “Las ofertas más raras por Internet”, el periódico de circulación gratuita HoyxHoy, publicó una nota que contenía una entrevista al abogado Rodrigo Varela, quien explicó las diversas metodologías existentes para la venta de licencias médicas fraudulentas y detalló las penas asociadas a este delito. En esta misma línea, el diario La Segunda llevó el tema en una nota titulada “Denuncian que el 30% de las licencias médicas son fraudulentas: ahora las venden por Internet”. En esta ocasión, se menciona a Inmune como la organización que pesquisa el fraude, denunciando la alta emisión de licencias falsas y la venta por Internet. En el plano legal, Inmune presentó una querella en contra del médico psiquiatra Alejandro Cuevas por emisión de licencias estando fuera del país. El delito que se configura, es el de estafa y otras defraudaciones tipificadas en los artículos 467 N° 2 y 468 del Código Penal y el artículo 174 del DFL Nº 1 del año 2005, en relación al artículo 23 de la ley 18.933. (Ley de Isapres). También durante el mes de enero, se sumó Agrosuper al grupo de empresas asesoradas por Inmune en materia de fraude previsional. El acuerdo de trabajo contempla de intervención en las tres plantas de la empresa, alcanzando un total de 6 mil trabajadores. 2

TRANSANTIAGO: plan piloto de pago móvil disminuye evasión

FEBRERO 2014

Medios nacionales como La Tercera, La Tercera online y Radio Cooperativa incluyeron en sus pautas noticiosas el nuevo plan piloto de Alsacia- Express, uno de los operados del Transantiago, para facilitar el pago de los usuarios antes de subir a los buses. A más de un mes de implementarse esta iniciativa, se ha logrado disminuir hasta en un 85 por ciento la cantidad de evasores en las dos líneas operadas por esa empresa donde se impulsó este sistema. iniciativa, que se enmarca en el Plan Tolerancia Cero a la Evasión creado por la empresa Alto Evasión, empresa contratada por Alsacia-Express para controlar la evasión, y que consiste en que un fiscalizador se ubica en la puerta trasera de los buses con un validador móvil, permitiendo a los pasajeros pagar ahí y generando dos ingresos a los vehículos: la puerta delantera y la trasera. El sistema permitió reducir en un 40% el tiempo que los pasajeros utilizan para subir a los buses, ahorrando hasta 15 segundos de viaje. La suma de ese lapso generó que tanto la frecuencia de los buses y regularidad de los recorridos mejorara. “Además de todas las medidas de optimización y aumento de fiscalización y persecución judicial a los evasores, consideradas en el Plan Tolerancia Cero en la Evasión, también buscamos provocar un cambio sustancial en esta conducta ilegal, a través de soluciones innovadoras que permitan mejorar la calidad del servicio, especialmente en horarios punta”, explicó Juan Cristóbal Palacios, gerente de Alto Evasión. 4

GEORESEARCH Realizó un interesante análisis del mercado de las estaciones de servicio en la Región Metrolipitana

FEBRERO 2014

GeoResearch realizó un interesante estudio sobre las estaciones de servicio en la Región Metropolitana, cuyas conclusiones aparecerán próximamente publicadas en el diario El Mercurio. Para ello analizó las cuatro cadenas que cubren el 97% del mercado (Copec, Shell, Petrobras y Terpel). Aquí les presentamos alguna de las conclusiones que arrojó el análisis. La Región Metropolitana posee un total de 419 estaciones de servicio, que tienen una localización clara en torno a las avenidas principales, lo que permite el fácil acceso de sus clientes. La participación es variada, siendo Copec el actor principal. El 80% del mercado lo cubren Copec, Shell y Petrobras. La menor proporción corresponde a Terpel.

A nivel comunal, la mayor concentración de estaciones de servicio corresponden a las comunas de Santiago con un 9,5%. Le sigue el grupo de Ñuñoa, Providencia, Las Condes, Maipú y Puente Alto, quienes se encuentran por sobre el 5% de las comunas con mayor cantidad de estaciones de servicio.

Las Condes es la comuna con la mayor proporción de gasto potencial en el origen de la Región Metropolitana. Luego le siguen el grupo de Providencia, Santiago, Maipú y Vitacura por sobre el 5%.

Las comunas de Santiago, Vitacura, Providencia, Las Condes y Lo Barnechea, presentaron los rangos más altos de gasto, lo que indica eventual carga en el origen del viaje. Otros focos dispersos son los de Pudahuel y Maipú. Las comunas de Maipú y Pudahuel poseen la mayor cantidad de zonas para la localización de estaciones de servicio.

TW LOGÍSTICA VUELVE A SER CLIENTE DE ALTO

NOVIEMBRE FEBRERO 2013 2014

Desde noviembre de 2013, ALTO volvió a prestar sus servicios a TW Logística ( http://www.tw.cl/), empresa experta en almacenamiento, distribución y servicios logísticos integrales basados en la información y tecnología. TW Logística distribuye marcas como Bayer, Shell, Avon, Puma, Entel, entre otros. El actual director de proyecto es Sebastian Izquierdo.

Grupo ALTO desarrolla nuevo sistema de control de acceso inalámbrico para Soprole

NOVIEMBRE FEBRERO 2013 2014

La Gerencia de Tecnología de Grupo Alto, ha desarrollado para Soprole un nuevo Sistema de Control de Acceso Inalámbrico, el cual se basó en los procesos de seguridad, diseñados por la Gerencia de Estudios de Alto. El producto utiliza la más altas tecnologías de biometría dactilar, realizando un Match entre la huella dactilar y el código de barra PDF 417 presente en la cedula de identidad, la comparación de las minucias, retornando como resultado, la aceptación o rechazo de la identidad de un individuo.

Este reconocimiento de biometría dactilar, lo realiza el personal de seguridad de Soprole, a través de dispositivos inalámbricos Mororola de última generación, ubicados en las zonas de ingreso y egreso de camiones.

NOVIEMBRE 2013

El proyecto contemplo la instalación de tres puntos de Controles de Acceso, en las siguientes zonas:

Acceso Nº 5  Controlar y registrar la identidad de toda persona que accede a este punto, certificando autenticidad por medio de la cedula de identidad y control biométrico dactilar. Este punto significo un trabajo en obra gruesa de Alto en Soprole, para apertura de puertas y creación de kioskos especiales para contener los dispositivos.

Acceso Nº 3  Controlar y registrar la identidad de toda persona que accede a este punto, certificando por medio de Motorola inalámbrica, el acceso solo a personas autorizadas.

Acceso Nº 2 12

 Registrar la identidad de toda persona que accede a este punto, certificando autenticidad por medio de la cedula de identidad y control biométrico dactilar.

Crece la red de protección de ALTO en Colombia

ALTO COLOMBIA FEBRERO 2014

La reconocida marca estadounidense Justice, que actualmente cuenta en 3 tiendas en Colombia ubicadas en la ciudad de Bogotá y que próximamente proyecta expandirse por todo el país, se vinculó a la Red de protección ALTO. La marca se especializa en ofrecer prendas y accesorios de moda para niñas y pre adolescentes en un ambiente de compra divertido e interactivo. Justice pertenece a Tween Brands una compañía especializada en el manejo de cadenas de ropa para jóvenes con más de 20 años en el mercado y 900 tiendas en el mundo.

Transporte Sánchez Polo se une a nuestro segmento de Operadores Logísticos

ALTO COLOMBIA FEBRERO 2014

A nuestro segmento de Operadores Logísticos se vincula la empresa Transporte Sánchez Polo, que cuenta con más de 40 años de experiencia, especializada en el diseño de soluciones de transporte nacional e internacional y el manejo de contratos que involucren un servicio integral de movilización de carga. Como operador logístico TSP cuenta con empresas filiales y una completa infraestructura en Colombia, Venezuela y Perú, que permite un óptimo desarrollo de la operación y el transporte de grandes volúmenes de carga. Inicialmente, ALTO prestará sus servicios en la bodega principal de la compañía, ubicada en la ciudad de Bogotá, con el propósito de obtener resultados positivos y lograr aplicar el modelo en toda la organización.

MI FAMILIA

Marcela Sánchez

FEBRERO 2014

Mi nombre es Marcela Sánchez y mi familia y amigos me llaman Marce. Estudié Ventas y Publicidad porque nada me convencía y de hecho no me convenció del todo, feliz hubiese estudiado gastronomía, porque soy una excelente cocinera, pero no se dieron las cosas. A los 20 años entre a trabajar en Seguros Continental como Asistente de Cheque Seguros por 2 años, luego pase al puesto de Secretaria de Gerencia en la misma empresa. En ese puesto aprendí bastante y como me gustaba tanto estuve 8 años hasta que decidí retirarme para compartir más tiempo con mis hijos, después decidí volver a trabajar. A Grupo ALTO llegué el 07 de noviembre de 2013, en donde me desempeño como secretaria recepcionista, apoyando a todas las áreas de la empresa, lo que me permite conocer a toda la gente de la compañía, que es lo que más me gusta. En cuanto a gustos, mi mayor hobby es cocinar y jugar al bowling. Me encanta el sushi y por eso lo como al menos una vez a la semana y mi color favorito es el morado. 16

Nací en Santiago y vivo en la comuna de Lampa. Escogí este lugar para vivir por la tranquilidad de la zona y la buena calidad del aire. Llevo 9 años casada. Mi marido se llama Juan Avendaño y estudió Ingeniería Comercial y Derecho. Actualmente ejerce como abogado en el estudio jurídico Mackenna Irarrázaval Cuchacovich & Paz. Nuestros hijos son Martina Isidora y Agustín Alberto de 7 y 1 año y medio respectivamente. La Marty es una niña tierna, tranquila, cariñosa y muy buena hermana y Agus es un niño travieso, desordenado, simpático y muy alegre. Ambos son la alegría del hogar. Nos encanta salir en familia, hacer paseos al aire libre, conocer y disfrutar el día a día. Los fines de semana los aprovechamos al máximo.

MI FAMILIA

Claudia Nieto Rojas

FEBRERO 2014

Mi nombre es Claudia Liliana Nieto Rojas, mis amigos me dicen Nana y soy asistente jurídica en ALTO Colombia desde el 25 de noviembre de 2013. Estudié Derecho, carrera que siempre me gustó por su compromiso y porque se preocupa por el bienestar humano. Me gusta escuchar música e ir al gimnasio. Mi color favorito es el rojo y la comida que más me gusta es la pasta, la “fast food” y las frutas. En cuanto a deportes, practiqué voleibol y respecto a la música, disfruto con la salsa romántica y las baladas. Soy de Bogotá, nací en Pacho, un municipio de Cundinamarca. Lo que más me gusta de mi ciudad son sus parques y centros comerciales. Los integrantes de mi familia son Isabel, que trabaja con ICBF, Paola, que es contadora e Iván, que estudia Ingeniería Civil. De mi mamita me gusta su responsabilidad, de Pani, su compromiso y de Ivanchis, su nobleza. A todos nos gusta ir al cine juntos.

MI FAMILIA

Alberto Rojas Colvin

FEBRERO 2014

Mi nombre completo es Alberto Emiliano Rojas Colvin. Mis amigos me dicen Alberto y mi hermana Al. Estudié Sociología en la Universidad de Chile porque desde muy pequeño me gustaba preguntarme por qué las personas se comportaban de una u otra manera, que les motivaba a hacer tal o cual cosa. Cuando estaba estudiando pensé cambiarme a Economía, pero mi padre sabiamente me aconsejó terminar una carrera primero y luego evaluar. Desde Octubre de 2012 soy Jefe de la Unidad de Análisis y Estudios de ALTO Chile, donde desarrollo estudios de vulnerabilidad en procesos, recintos y asesoría en seguridad privada y patrimonial para clientes de la empresa. Aunque en 2008 ya había tomado contacto con la empresa pero desde la Intendencia Metropolitana, desarrollando el Plan Santiago Más Seguro en conjunto con la Municipalidad, Aduanas, SII, PDI, CDCH, entre otras. De mi cargo me encanta la reflexión del equipo sobre las debilidades y problemas de nuestros clientes, asesorarles y proponer, a través del conocimiento y el análisis crítico, el desarrollo de oportunidades de crecimiento y desarrollo en conjunto. 20

En el ámbito personal, me encanta la natación pero desde que me lesioné el pie no he podido volver ¡Cuando llegué a Alto estaba con yeso y muletas! Practico natación desde hace 10 años, desde la universidad, es complicado a veces ya que requiere tiempo y no hay tantos lugares cerca de casa. También me gusta el trekking y jugar videojuegos, ver series y leer novelas históricas y de espías. Mi color favorito es el negro y la comida que más me gusta es la lasaña, sobre todo la textura de una buena pasta con haaarto queso. Con respecto a mis gustos musicales, me gusta principalmente el rock y he ido a ver a Headbanguear con Faith No More, Soundgarden y ya más tranquilo a recitales de Radiohead y Massive Attack. Nací en México DF, tengo ambas nacionalidades. Lo que más me gusta de allá es la gente y la comida, cada vez que he vuelto te reciben como un rey, con comidas de largo aliento, sabrosas y conversadas. Los mexicanos son gente muy buena, cercana y siempre andan de buen humor. Una vez un taxista, luego de criticar al gobierno, la economía, el precio de la tortilla, a la policía, a los diputados, etc., me decía que le encantaba y jamás dejaría su país y lo dijo muerto de risa, pero de adentro. Lo que menos, que es una ciudad gigante, el metro es segregado en horas peak, tiene autopistas de dos niveles, taxis rosados para mujeres, etc. Es muy surrealista.

Mi esposa se llama Ximena y es profesora de educación física, ahora está terminando un Magíster en Educación. Fue seleccionada Nacional de kick-boxing. Nos conocimos en un carrete al que ambos fuimos por compromiso, ambos íbamos para dar abrazo de cumpleaños y huir, al llegar quedamos sentados azarosamente juntos y con cara de pocos amigos. Luego nos pusimos a bailar como de aburridos y terminamos muy enganchados. Nuestro hijo se llama Lucas y es un regalón que toma leche, duerme, juega y ríe. Es bien observador y ordenado con sus “gracias”. A los tres nos encanta dormir, ver series, salir a pasear juntos por el barrio en coche, Lucas se anima mucho, observa a la gente, los árboles, perros y luego se duerme. Para terminar, me gustaría contarles que espero que este año sea muy desafiante y que Ximena pueda reincorporarse al trabajo paulatinamente y que Lucas continúe su desarrollo siendo muy feliz con sus papás (ah, y que duerma de corrido!).

LADO B

Javier Cervantes Suárez

FEBRERO 2014

Mi nombre es Javier Ahmed Cervantes Suárez, tengo 23 años y desde hace un año y tres meses trabajo en el área legal de ALTO México, donde atiendo incidentes y le doy seguimiento a diversos asuntos. Estudié Derecho porque desde niño veía como mi papá, Javier Cervantes Santillán, se desempeñaba en esta carrera y me gustó. Aunque mi padre tuvo que dejar la universidad en el sexto semestre, ya que no pudieron seguir pagándola y se metió a trabajar como pasante de Derechociudad son los tacos. Mi mamá, que se llama Guillermina, es estilista y trabaja en un salón de belleza que se llama Orange Beute en la Colonia Lomas de Chapultepec. Mi hermana se llama Sandra y también está estudiando Derecho. Admiro mucho a mis padres. Mis amigos y familiares me dicen Javi. No estoy en pareja ni tengo hijos, pero sí tres perros que me regalaron y se llaman “Chato”, “Mula” y “Tocky”. También tengo dos tortugas que no tienen nombre y me compré porque me gustan las mascotas. Mi comida favorita es la mexicana, sobre todo las enchiladas verdes. También me gusta el fútbol y el ciclismo.

Soy del Distrito Federal. Es un lugar un poco inseguro pero en lo que cabe creo que ya me acostumbré a vivir aquí ya que he estado radicado en este lugar durante toda mi vida. Tiene muchos sitios para visitar, como parques y museos y su gente es muy amable. Lo más típico de mi ciudad son los tacos. Mi lado B es hacer globos de cantoya, que se producen regularmente en formas redondas y cuadradas y son el principio esencial de los enormes globos aerostáticos. Por estos globos he conocido lugares que ni sabía que existían. Mi papá me enseñó a hacerlos desde los 11 años. Los veía en mis cumpleaños y en varias fiestas a las que me llevaban mis padres y eso despertó mi interés.

ESTE MES CELEBRAMOS EL CUMPLEAÑOS DE: 01

Guillermo Marín Luna Abogado

Javier Cervantes Suárez Abogado

Eduardo Hernández Palma Abogado Jefe Unidad de Robo

Damaris Egaña Fuentes Lingüista Computacional

Alexis Enríquez Campos Coordinador de Recuperación de Mercancía

Dan Fernández Tinoco Pasante

Gerardo Farías Gutiérrez Relator de capacitación

Juan Pablo Rojas Donoso Asistente Legal

Gonzalo Díaz Ibáñez Abogado Jefe de Unidad de Causas Emblemáticas

FEBRERO 2014

María Marta Traipe Roa Técnico Jurídico

Alejandra Mardones Toro Gerente de Servicios Compartidos

Estela Farías Godoy Sub Gerente Legal

José De La Puente Morales Gerente Comercial

Gustavo Guzmán Pérez

Abogado Jefe Unidad de Robo Violencias

Michel Ascencio García Abogado

Ignacio Medina Córdova Cobrador

Fernando Becerra Miranda Director de Proyecto

Jenny Sindicue Gómez Abogada Junior de Bogotá

Clara Jara bello Asistente de RR.HH.

Raúl Lagos Izquierdo Director de Proyectos

Álvaro Martínez Villafuerte Asistente de Operaciones

NUEVAS INCORPORACIONES A GRUPO ALTO

FEBRERO ENERO 2014

Sandra Pedraza, ingresó a la Gerencia Administrativa en Alto Colombia, asumiendo el cargo de Asistente Contable, reportando a Carlos Prieto. Sandra es Técnico en Comercio Internacional y posee 2 años de experiencia profesional. Karen Max, ingresó a la Gerencia Legal en Alto Colombia, asumiendo el cargo de Abogado Regional Bucaramanga, reportando a Melissa Franco. Karen es Abogada y posee 2 años de experiencia profesional. Erika Rico, ingresó a la Gerencia Legal en Alto Colombia, asumiendo el cargo de Abogado Regional Medellin, reportando a Melissa Franco. Erika es Abogada y posee 3 años de experiencia profesional.

Mayra Hernández, ingresó a la Gerencia Comercial en Alto México, asumiendo el cargo de Sub Gerente Comercial, reportando a José de la Puente. Mayra es Licenciada en Administración de Empresas y posee 6 años de experiencia profesional.

Vanessa Torres, ingresó a la Gerencia Legal en Alto México, asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Roberto Bahena. Vanessa es Licenciado en Derecho y posee 5 años de experiencia profesional. María Fernanda Guerra, ingresó a la Gerencia Legal en Alto Chile, asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Daniela Raimann. María Fernanda es Abogado y posee 1 año de experiencia profesional. Carolina Escorcia, ingresó a la Gerencia Administrativa en Alto Colombia, asumiendo el cargo de Auxiliar de Salud Ocupacional, reportando a Carlos Prieto. Carolina estudio Salud Ocupacional. Juan De Dios Ibarra, ingresó a la Gerencia de Administración y Finanzas en Alto México, asumiendo el cargo de Sub Gerente de Control de gestión, reportando a Almudena Portilla. Juan De Dios es Licenciado en Contaduría Publica y posee 5 años de experiencia profesional. Mariano Isunza, ingresó a la Gerencia Operaciones en Alto México, asumiendo el cargo de Asesor de Prevención, reportando a José Luis Campos. Mariano tiene estudios en Administración de empresas y posee 13 años de experiencia profesional.

Beth Herrera, ingresó a la Gerencia de Operaciones en Alto México, asumiendo el cargo de Operador Call Center, reportando a Mónica Sánchez. Beth posee 1 año de experiencia profesional. Jenny Rodríguez, ingresó a la Gerencia Administrativa en Alto Colombia, asumiendo el cargo de Auxiliar Administrativa, reportando a Carlos Prieto. Jenny es Administrativa Contable. Luz Sprohnle, ingresó a la Gerencia de Alto Evasión en Grupo Alto, asumiendo el cargo de Fiscalizador, reportando a Cristhian Ruiz. Luz posee 9 años de experiencia profesional. Ricardo Valenzuela, ingresó a la Gerencia Legal en Alto Chile, asumiendo el cargo de Abogado, reportando a Ximena Nordetti. Ricardo es Abogado y posee 1 año de experiencia profesional.

Michelle Finot, ingresó a la Gerencia Comercial, en el área de Comunicaciones y Nuevos Negocios en Alto Chile, asumiendo el cargo de Practicante, reportando a Paula Larrea. Michelle es estudiante de 5° año de Ingeniería Civil Industrial.

Janeth Arocutipa, ingresó a la Gerencia de Servicios Compartidos Legal en Alto Chile, asumiendo el cargo de Practicante, reportando a Gabriela Villanueva y Alejandra Silva. Janeth es egresada de Técnico en Administración.

FEBRERO 2014