grupoamma residencias para mayores · centros de día Boletín Informativo
Nº34 Agosto-Septiembre de 2015
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Actualización del documento de Misión, Visión y Valores de Amma
Seis residencias de Amma participan en los Premios Nico 2015 de cortometrajes para mayores
Excelente cosecha en los huertos terapéuticos de los centros Amma
Se pretende detectar el talento de los trabajadores y trabajadoras de los centros y mejorar sus competencias y habilidades profesionales
El Grupo Amma lanza el programa LIDÉRATE para potenciar el desarrollo profesional de su plantilla El Departamento de Recursos Humanos del Grupo Amma está implementando durante este año 2015 el programa LIDÉRATE, una iniciativa cuya misión principal es identificar el potencial y detectar y desarrollar el talento de la plantilla de la compañía, favoreciendo así su crecimiento profesional y personal. En la primera fase de este programa están participando más de 170 trabajadores y trabajadoras, entre los que se encuentran Dirección de los centros, Trabajo Social, Dirección médica, Coordinación de Servicios Generales, Coordinación de Enfermería y Coordinación de Gerocultores y Auxiliares. LIDÉRATE está basado en la evaluación de las competencias definidas para estos puestos de las residencias, en el marco de la Gestión por Competencias que se está implementando en la empresa. Para su desarrollo, se ha contado con la colaboración de una consultora internacional con amplia experiencia en programas de estas
características, que ha diseñado ad hoc las diversas dinámicas de grupo, pruebas de personalidad y role playing. Como resultado de esta iniciativa se definirán planes individuales y/o grupales que recogerán acciones encaminadas a mejorar las habilidades de los profesionales en sus puestos de trabajo, lo que permitirá a su vez que se mejore el alineamiento con los objetivos organizativos definidos desde cada uno de los departamentos de Amma y la calidad del servicio.
Convocado el concurso para elaborar la felicitación navideña de Amma Como todos los años, Amma convoca un concurso de artes plásticas entre todos sus residentes y usuarios de centro de día para elaborar la felicitación navideña de la compañía para este año. El ganador recibirá 200 euros y un diploma. El plazo del concurso finaliza el 15 de octubre.
es noticia Este documento resume lo que es la compañía, lo que hace, cómo lo hace y qué espera para el futuro, siendo así un pilar estratégico de la organización
Actualización del documento de Misión, Visión y Valores de Amma El documento de Misión, Visión y Valores es estratégico en cualquier organización, sea pública o privada, puesto que resume ante sus clientes, usuarios, plantilla, proveedores y, en general, el conjunto de la sociedad, a qué se dedica la organización (Misión), el propósito que tiene para el futuro (Visión) y los principios y filosofía que regulan la gestión de la organización (Valores). El documento actual de Misión, Visión y Valores de Amma databa de los orígenes de la compañía, a finales de los años 90, y se hacía necesaria una actualización para adecuar estos principios a la nueva realidad de la empresa. El trabajo, insertado en las políticas de Responsabilidad Social Corporativa de Amma, partió de un análisis preliminar por parte de la Dirección de Comunicación, Marketing y Relaciones Institucionales de la compañía, en estrecha colaboración con el Departamento de Calidad y el de Recursos Humanos. Tras este primer texto, se realizó una sesión de trabajo en la que participaron también Dirección General, el resto de direcciones de central y también una representación de direcciones de los centros, asesorados por una consultora especializada en la definición de este tipo de documentos. Todo este trabajo ha dado como resultado el siguiente borrador de Misión, Visión y Valores, que ahora se somete a debate público de toda la organización antes de que sea aprobado finalmente por el Consejo de Administración de Amma:
Misión:
tación de cuidados a las personas mayores, en la que el usuario y su familia se sientan atendidos y cuidados por un personal cercano, cualificado y comprometido. Y ser también un buen lugar para trabajar donde se fomente el desarrollo, la colaboración y el reconocimiento, y se contribuya a la mejora del entorno y de la sociedad.
Valores 1. ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA • Organización centrada en el cuidado de la persona y sus necesidades (físicas, psíquicas, emocionales), a través de una atención interdisciplinar, integral y de alta calidad técnica y humana. Con especial atención al trato amable y cercano, basado en la escucha activa del usuario y su familia.
2. TRANSPARENCIA • Organización abierta y transparente en sus centros, planes de actuación y procesos. Claridad y comunicación proactiva interna y externa que permite compartir con los usuarios y empleados las aspiraciones, decisiones y servicios.
3. MOTIVACIÓN • Trabajar desde la proactividad y en una cultura de retención del talento potenciando la iniciativa de nuestros profesionales, generando ilusión y motivación a través del lanzamiento de proyectos que permitan la mejora continua y la innovación dentro del sector.
¿Para que existe Grupo Amma?
4. SOSTENIBILIDAD (interna y externa)
Grupo Amma existe para dar respuesta a las necesidades derivadas del cuidado a las personas mayores y dependientes a través de la prestación de servicios de alto nivel y calidad asistencial, centrados en el cuidado integral del usuario y su entorno, conjugando la profesionalidad con un trato cercano.
• Mantener un equilibrio económico que aúne la eficiencia y el buen uso de los recursos con el cuidado de la calidad del servicio; apostando por contribuir activamente a la mejora del medio ambiente, del entorno más cercano y de la sociedad en general.
5. COMPROMISO
Visión:
• Hacer cada día mejor nuestro trabajo y garantizar los servicios con eficiencia y calidad humana, haciendo de nuestro entorno de trabajo un lugar seguro y motivador donde todas las personas (usuario, familia y compañeros) se sientan valorados.
¿Qué queremos que sea Grupo Amma en los próximos años? Ser empresa referente en el sector de la dependencia y en la pres-
¿Quieres hacer aportaciones a la Misión, Visión y Valores de Amma? Hasta el 10 de octubre podrás hacernos llegar tus sugerencias o aportaciones a esta Misión, Visión y Valores de Amma. La participación de todos los públicos internos de la compañía (residentes, familiares y trabajadores) es muy importante para conseguir que todos nos sintamos identificados con este documento. Puedes enviarnos tus comentarios por mail a comunicacion@amma.es o por correo postal a la siguiente dirección: Departamento de Comunicación, Grupo Amma, c/ Goya 115, 1º, 28009 Madrid.
es noticia Puedes votar por ellas por SMS o web hasta el 1 de octubre en la página web www.mundomayor.com
Seis residencias de Amma participan en los Premios Nico 2015 de cortometrajes para mayores El portal de internet MundoMayor ha vuelto a convocar, por séptimo año, el certamen nacional de cortometrajes en residencias de mayores, conocidos popularmente como Premios NICO. Este certamen promueve que los mayores que viven en los centros graben sus cortometrajes, con la ayuda de los profesionales de cada centro. Cada residencia presenta su cortometraje para optar a premios en diferen-
tes categorías: mejor actriz, mejor actor, mejor guión, mejor producción, mejor idea original, entre otros. Para votar por SMS hay que mandar un mensaje al 25588 con el texto NICO + Número de referencia del vídeo + Categoría que se quiere votar (el coste del mensaje es de 1,2 euros + IVA). Entre quienes voten, la organización sorteará un ordenador portátil.
Residencias Amma participantes en los Premios Nico 2015: • Amma Colmenar (R106), “Haciendo amigos”. • Amma Pozuelo (R119), “Sketch Pozuelo”. • Amma El Balconcillo (R122), “Nietos”. • Amma Usera (R137), “Embajadores de esperanza y de ilusión”. • Amma Hellín (Las Hazas) (R140), “Un día de cine”. • Amma Santa Cruz de Tenerife (R112), “Ojos que no ven”.
Momentos televisivos del verano Amma, en “Sálvame” Un grupo de residentes de Amma Villanueva de la Cañada participó como público este verano en el programa de Tele 5, donde se lo pasaron en grande y pudieron sacarse fotos y charlar con los periodistas.
Felicidades por ganar “Vaya Fauna” Alberto y su perro Rocky han resultado ganadores de este concurso de Tele 5. Miembro de la Asociación Al Perro Verde, Alberto, que es hijo de la directora de Amma Horta (Barcelona), nos viene acompañando desde hace años en la residencia para realizar sesiones de terapia con animales.
Cuatro centros de Amma participan en una campaña sobre hidratación Amma Tías (Lanzarote), Amma Las Anjanas (Cantabria), Amma Oblatas (Navarra) y Amma Cartagena (Murcia) han participado este verano en esta campaña de Aquarius y la Fundación Edad&Vida que pretende concienciar sobre la importancia de la hidratación en las personas mayores.
Amma se adhiere a la campaña “EncontrarTE con la diversidad” de Cruz Roja Navarra La compañía se ha unido a esta campaña de sensibilización sobre la diversidad en el empleo y la igualdad de oportunidades. Los centros de Navarra, así como la central, han recibido unas cajas de infusiones de diferentes sabores, cada una de ellas con un mensaje alusivo a la diversidad.
Continúan las jornadas gastronómicas en los centros Amma Tras el verano, vuelven las jornadas, en las que seguimos trabajando con los residentes la importancia de una alimentación sana y saludable. Continuamos planteando un menú al mes, que consistirá en una verdura, un pescado y una fruta, junto con talleres, charlas y actividades para hablar sobre las propiedades de estos alimentos.
Amma colabora en el programa formativo “4º ESO+Empresa” de la Comunidad de Madrid Este programa sirve para acercar el sistema educativo al mundo laboral. Estudiantes de 4º de la ESO han realizado estancias de varios días en residencias Amma para conocer de primera mano cómo es el trabajo que se desarrolla en este sector.
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Excelente cosecha en los huertos terapéuticos de los centros Amma
Las residencias de Amma programan salidas a playas y piscinas durante el verano
Hace ya unos años empezaron a implantarse en los centros Amma huertos terapéuticos en sus jardines para que los mayores tuvieran
El verano es una época perfecta para relajarse y disfrutar de momentos de relax en playas y piscinas de los entornos de nuestras
un espacio para el ocio y también para la realización de actividad física. Muchos de nuestros mayores han tenido huerta en casa y esta actividad les acerca a una realidad que para ellos ha sido parte de su vida. La cosecha de nuestros huertos este año ha sido espectacular.
residencias. Es una actividad excelente para fomentar las relaciones sociales entre los residentes, distraerse de la rutina diaria de los centros y también para realizar ejercicio físico moderado en el agua, que tan buenos resultados tiene para nuestra salud.
Visitas institucionales a las residencias Amma tras las elecciones municipales Tras las elecciones municipales celebradas el pasado 24 de mayo, y la constitución de los nuevos ayuntamientos, las residencias de mayores de Amma han comenzado a recibir las visitas de los nuevos Alcaldes y Concejales de sus respectivos municipios, que han querido conocer así de primera mano la labor que desarrollamos en nuestros centros.
a u Bosch, e r d n A , Teiá na). lcalde de A l e d (Barcelo a ià e T Visit a m ncia Am la reside
Visita del Directo r Provincial de Bi enestar Social, José Luis Vega, a la reside nc ia Amma El Balconcillo (G uadalajara).
Visita del Alcalde de Cuenca, Ángel Mariscal, a la resi dencia Amma El Pinar (Chillarón de Cu enca).
, ellín, Ramón García H de de al lc A l de Visita lín, ma Las Hazas (Hel a la residencia Am Albacete).
Visita del Alcalde de Cartagena, José Lóp ez, y la vicealcaldesa, Ana Belén Castejón, a la residencia Amma Cartagena.
nánsé Francisco Her Jo , as Tí de de al te). Visita del Alc ma Tías (Lanzaro m A ia nc de si re dez, a la