grupoamma residencias para mayores · centros de día Boletín Informativo
Nº36 Diciembre 2015 - Enero 2016
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Cumplimos nuestro primer sueño. D. Liberto Noguero (Amma Teià), primer protagonista del programa “Cumplimos sueños”
Amma se vuelca un año más con motivo del Día Internacional contra la Violencia de Género
Resultados de las encuestas de satisfacción 2015
Con más de 400 páginas, esta publicación recoge remedios y trucos naturales aportados por nuestros residentes
Amma lanza el libro “Remedios de nuestras abuelas” Siguiendo la estela de años anteriores, el Grupo Amma acaba de publicar un nuevo libro para continuar recogiendo la experiencia y sabiduría de todas las personas mayores que viven en nuestros centros y hacer así que perduren en el tiempo para las nuevas generaciones. Si en 2013 Amma editó una recopilación de poemas de nuestros residentes (“Mayores en verso”) y en 2014 hizo acopio de recetas de postres típicos de las distintas regiones españolas (“Dulces mayores”), este año el libro ha querido conjugar esos remedios
tradicionales que han pasado de abuelos a nietos y que sirven para casi cualquier cosa, desde curar catarros hasta quitar una mancha. Remedios, muchos de ellos, que vamos olvidando, pero que durante mucho tiempo formaron parte de la cultura popular. En total son 405 páginas, divididas en tres grandes bloques: salud, belleza y otros trucos (jardinería, insectos, manchas…). Tanto este libro “Remedios de nuestras abuelas” como los dos anteriores de poemas y postres están disponibles en la página web de Amma (www.amma.es).
Amma dona casi 5 toneladas de comida con motivo de la “Gran Recogida” del Banco de Alimentos En los tres años que llevamos colaborando con esta iniciativa, hemos recogido casi 14 toneladas El Grupo Amma se ha unido, por tercer año cantidad de 2.400 kilos. consecutivo, a la “Gran Recogida” promovida por el Banco de Alimentos. Durante varias semanas, residentes, familiares y trabajadores de las residencias Amma han ido entregando comida en los propios centros, hasta alcanzar la
El compromiso de la empresa, como en años anteriores, era aportar al Banco la misma cantidad que se recogiera en los centros, por lo que la cuantía total donada por Amma ha ascendido a casi 5 toneladas (4.800 kilos).
es noticia En el marco de la campaña “Cumplimos sueños” lanzada el pasado mes de diciembre
Cumplimos nuestro primer sueño A finales del año pasado el Grupo Amma lanzó la campaña “Cumplimos sueños”, destinada a poder cumplir sueños de nuestros residentes. Desde entonces hemos recibido ya muchas propuestas y, de hecho, hemos podido cumplir ya el primer sueño. El afortunado ha sido D. Liberto Noguero, nacido el 24 de octubre de 1920 y residente de Amma Teià (Barcelona) desde 2011. Desde su juventud, ha sido un gran lector y, además, un aficionado a la poesía. Su familia nos escribió porque a lo largo de su vida ha ido escribiendo muchos poemas y quería darle la sorpresa de editar un libro en el que se recogieran todas esas obras. Aprovechando las fiestas navideñas, la residencia organizó un pequeño acto en el que se le dio la sorpresa de entregarle el libro “Poesies i Poemes: Memoriats i escrits durant la meva vida” (“Poesías y poemas: memorias y escritos de mi vida”), de 100 páginas, que le hizo muchísima ilusión. El programa “Cumplimos sueños” sigue adelante y esperamos en breve poder cumplir muchos más. Las familias nos pueden hacer llegar sus propuestas a Trabajo Social o Dirección de los centros.
D. Liberto Noguero, residente de Amma Teià.
Amma colabora en la investigación sobre el Alzheimer
Amma, invitada a una jornada del IMSERSO sobre eliminación de sujeciones
Durante el mes de diciembre, el Grupo Amma ha formalizado la renovación de sendos convenios de colaboración con los que la compañía quiere seguir colaborando en la investigación y docencia sobre el Alzheimer. El primero con el Centro de Investigación Médica Aplicada (CIMA) de la Clínica Universitaria de Navarra y el segundo con el Foro QPEA de Investigación y Docencia sobre Calidad de Vida en las Personas de Edad Avanzada. Además, en noviembre el Grupo Amma fue una de las empresas colaboradoras del VI Congreso Nacional de Alzheimer, organizado por CEAFA y celebrado en Valladolid bajo la presidencia de honor de Su Majestad la Reina Doña Sofía.
El Subdirector General de Operaciones y Recursos Humanos del Grupo Amma, Jorge Delgado, participó a principios de diciembre como ponente en la IV Jornada sobre el Uso de Sujeciones en Personas Mayores. Esta jornada, organizada por el IMSERSO, responde a la importancia que desde entidades científicas y administraciones públicas se está dando a la eliminación de sujeciones en residencias. Delgado participó en la Mesa Redonda “Estrategias para facilitar escenarios libres de sujeciones”, en la que expuso la experiencia del Grupo Amma en la eliminación de sujeciones en sus centros residenciales, en el marco del programa “Desatar” de CEOMA.
es noticia
Amma se vuelca un año más con motivo del Día Internacional contra la Violencia de Género
Apuesta por el reciclaje de pilas y baterías El Grupo Amma se ha adherido a la Fundación ECOPILAS para la gestión y reciclaje de pilas y baterías en sus centros residenciales. Las residencias irán recibiendo contenedores especiales, de aproximadamente 12 kilos de capacidad, para que residentes, familiares y trabajadores puedan ir depositando en ellos estos productos. Con esta iniciativa, Amma sigue adelante en su compromiso de reducir su huella contaminante.
Aprobado el Código Ético de Amma y la Misión, Visión y Valores El Consejo de Administración del Grupo Amma ha aprobado en su reunión de diciembre el Código Ético de la compañía. Además, en esa misma reunión ha quedado aprobada también la nueva Misión, Visión y Valores de Amma. Ambos documentos pueden consultarse en la página web (www.amma.es).
El 25 de noviembre se conmemoró el Día Internacional contra la Violencia de Género, una efeméride instaurada para recordar a la sociedad la importancia de seguir luchando contra esta lacra. Y el Grupo Amma quiso un año más sumarse a los diferentes actos que se organizaron en torno a este día. Todos los centros de la compañía planificaron distintas actividades, con participación de mayores, familiares y profesionales. Se confeccionaron carteles y murales en los talleres de terapia ocupacional que se colgaron en las paredes de los centros para recordar este día. Hubo también charlas, conferencias, proyecciones audiovisuales y lecturas de poemas alusivos a la lucha contra la violencia de género y se repartieron lazos morados. También se elaboraron vídeos con las opiniones y testimonios de los mayores animando a las mujeres que sufran este problema a que denuncien, intentando trasladarles el valor necesario para hacerlo y también su solidaridad y cariño. La compañía repartió también un total de 2.700 chapas entre todos sus empleados para que pudieran lucirlas este día, chapas suministradas por el Ministerio de Sanidad en el marco de su campaña “Hay Salida”, a la que Amma está adscrita como miembro del grupo “Empresas por una sociedad libre de violencia de género”. Todas estas acciones en torno al Día Internacional contra la Violencia de Género se enmarcan en el Plan de Igualdad y Diversidad de la compañía, en el que una de las principales líneas es la lucha contra esta lacra social y el apoyo a las mujeres que la sufren. En este contexto, Amma tiene firmados convenios con el Ministerio de Sanidad y el Gobierno de Navarra para la inserción laboral de estas mujeres en sus residencias.
Dos centros Amma reciben mención especial en el concurso de belenes de Madrid Las residencias Amma Valdebernardo y Amma Puente de Vallecas han sido galardonadas con dos de las menciones especiales del concurso de belenes de la Comunidad de Madrid, convocado por la Consejería de Asuntos Sociales, y en el que han participado decenas de residencias y centros de día de la región.
Amma El Balconcillo, finalista en los premios Incorpora La residencia Amma El Balconcillo (Guadalajara) ha quedado finalista en la edición de Castilla-La Mancha de los premios Incorpora 2015 de La Caixa. Incorpora es un programa que fomenta la incorporación a la vida laboral de personas pertenecientes a colectivos vulnerables, como personas con discapacidad, inmigrantes, mujeres víctimas de violencia de género...
Más de 16.000 amigos en el Facebook de Amma La página de Amma en la red social Facebook ha cerrado el año 2015 con un total de 16.500 amigos. Esta página permite seguir la actualidad de las residencias y estar al día de todas las novedades de nuestros centros. Además de en Facebook, y en el marco de su política de transparencia, Amma cuenta también con perfiles en Twitter (más de 3.800 seguidores), Linkedin, Instagram, Youtube, Google+ y Flickr.
es noticia La nota media, en una escala de 0 a 10, está en 8,1 entre residentes y 7,4 entre familiares
Resultados de las encuestas de satisfacción 2015 En el marco de la política de calidad del Grupo Amma, todos los años se llevan a cabo las encuestas de satisfacción a residentes y familiares. Estas encuestas son muy importantes para la compañía, puesto que permiten medir el nivel de satisfacción de nuestros usuarios con los servicios que se les prestan e identificar posibles áreas de mejora a trabajar durante el año. En las encuestas se pregunta por todos los servicios y profesionales de los centros. La nota media obtenida en 2015 es de un 8,1 entre residentes y de un 7,4 entre familiares, la misma nota que el año anterior. Los servicios que cuentan con mejor valoración a nivel global entre los residentes son Psicología (8,8), Fisioterapia (8,7) y Recepción (8,7). Entre los familiares son Recepción (8,8), Trabajo Social (7,7) y Enfermería (7,6). El servicio de Alimentación, que el año pasado tuvo una nota de 5,7, ha subido dos décimas, situándose en 5,9 y sigue siendo una de las áreas en las que la compañía más incidirá para mejorar la satisfacción de sus usuarios. El 84,5% de los residentes y el 74,2% de los familiares valoran su residencia como “Bien” o “Muy bien”. Preguntados sobre si la recomendarían a familiares o amigos, el 82% dice que sí, un 14% no contesta o tiene dudas y un 4% responde que no. En las encuestas de 2015 han participado un total de 1.213 residentes (el 94% sobre el total de residentes válidos) y 1.456 familiares (el 41% sobre el total). El índice medio de participación se ha situado así en el 67%.
Alimentación Limpieza Lavandería Temperatura Mantenimiento Recepción Peluquería Podología Medicina Enfermería Personal Gerocultor Fisioterapia Supervisoras/es auxiliares Psicología Trabajo Social Terapia Ocupacional Animación Sociocultural Coordinación Servicios Generales Dirección de Centro Amabilidad Respeto Atención quejas y sugerencias Índice Calidad Global Centros Amma
Residentes 2015 5,9 8,0 7,1 7,2 7,8 8,7 7,5 7,9 7,8 8,2 7,9 8,7 8,1 8,8 8,5 8,6 8,6 8,0 8,2 9,3 9,4 9,0 8,1
Familiares 2015 5,9 7,1 5,8 6,9 7,1 8,8 6,7 7,0 7,1 7,6 7,3 7,5 7,2 7,5 7,7 7,5 7,5 6,8 7,3 9,0 9,2 8,0 7,4
Amma renueva su adhesión al programa “Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil” El Grupo Amma ha renovado un año más su compromiso con el programa “Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil”, creado por La Caixa en 2008 junto con GAVI Alliance, y que tiene como objetivo agrupar a las empresas españolas en la lucha contra la mortalidad infantil en países necesitados mediante la vacunación de sus niños. En la actualidad, cerca de 8 millones de niños y niñas menores de 5 años mueren cada año. De estos, se estima que un tercio fallecen víctimas de enfermedades infecciosas que podrían ser prevenidas con vacunación, a la que en los países más pobres no se tiene acceso.