NEWS BOLETIM INFORMATIVO
ANO XII Nº 97 | 2012 | NOV/DEZ
AS CIDADES E OS POMBOS: UMA RELAÇÃO PERIGOSA
u Para que possamos desfrutar plenamente desse clima de final de ano, devemos estar atentos a alguns fatos relativos às pragas urbanas que, caso ignorados, podem estragar nosso planejamento e nos causar grandes riscos e transtornos.
VERÃO SEM PRAGAS
u A unidade Astral Jundiaí conquistou recentemente a certificação ISO 9001, fornecidada pela International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização).
u A Astral esteve presente em uma das convenções mais conhecidas do mercado mundial de controle de pragas, a Pest World. A edição de 2012 do renomado evento ocorreu de 17 a 20 de outubro no Sheraton Boston Hotel (EUA).
NEWS
EDITORIAL Estamos chegando nos períodos mais quentes do ano, que para as empresas controladoras de pragas significa um grande aumento na demanda por serviços, visto que a quantidade de infestações de diversas pragas urbanas se intensifica bastante nessa época. Saiba os motivos desse fenômeno e como se proteger dele nesta edição do Astral News.
Unidade Modelo participa do Qualiprag Programa de qualidade é promovido pela ABCVP
A Convenção Nacional 2012 foi um grande sucesso! Conheça nesta edição as principais atividades e homenagens do tradicional evento da Astral, que reúne anualmente a franqueadora e franqueados de diversas partes do país, além de especialistas renomados do setor de controle de pragas. Recentemente a Astral esteve presente em três importantes eventos. Um deles foi a Expoprag, o maior evento do setor de controle de pragas da América Latina; outro foi a renomada Rio Franchising Business (uma das maiores feiras de franquias do mundo), que contou ainda com uma palestra do Diretor-Presidente do grupo Astral, Beto Filho. Além disso, a Astral esteve presente em uma das convenções sobre controle de pragas mais conhecidas do mundo, a Pest World 2012, ocorrida nos EUA. Confira nas próximas páginas a participação da Astral nesses importantes eventos. Outros temas importantes desta edição são: A participação da unidade Modelo da Astral no programa Qualiprag da ABCVP, a conquista da ISO 9001 pela unidade Astral Jundiaí, o trabalho de manejo da fauna silvestre realizado pela Astral Salvador e os riscos e oportunidades oferecidos pelos carrapatos. Confira! Nessa última edição de 2012, o Grupo Astral deseja a todos um ótimo final de ano, um feliz natal e boas festas! Os Editores 2 uuNov/Dez
Visando se manter sempre alinhada aos padrões internacionais de qualidade, a unidade Modelo da Astral está participando do Programa Setorial de Qualificação das Empresas de Controle de Pragas da ABCVP (Associação Brasileira de Controle de Vetores e Pragas), o Qualiprag. O programa é baseado na ISO 9001 e foi criado para viabilizar o acesso das empresas associadas à evolução e aumento da competitividade pela gestão da qualidade, da gestão ambiental e da gestão de segurança e saúde ocupacional. Entre os objetivos do programa Qualiprag estão: Proporcionar um aumento no nível de profissionalização do setor; dar garantias ao mercado consumidor, aumentando a confiabilidade dos consumidores nas empresas associadas; proporcionar aos associados um acesso mais fácil e mais barato ao modelo internacional de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional.
Convenção Astral 2012 foi um sucesso! Evento ocorreu em Hotel Fazenda na cidade de Petrópolis (RJ)
uu Família Astral reunida na Convenção Nacional Astral 2012.
A Convenção Astral deste ano foi espetacular! O evento aconteceu em um belíssimo Hotel Fazenda na cidade de Petrópolis (RJ), reunindo membros da família Astral de todos os lugares do país para a troca de experiências e aprendizados, além de premiações e confraternizações que ajudaram toda a rede a estreitar ainda mais os seus laços afetivos. Neste ano, a Convenção teve um forte foco em Marketing, com palestras e atividades que buscaram sofisticar a visão de mercado dos participantes, orientar a encontrar e desenvolver diferenciais competitivos e agir mais agressivamente no setor de marketing e vendas, fazendo uso de divesas técnicas e conceitos que foram apresentados em detalhes pelo departamento de marketing da Astral. Também foram dadas palestras sobre gestão financeira, Unidade Astral Modelo, proteção jurídica da marca, movimento associativista, ferramentas de comunicação e uso das redes sociais, atualização do Padrão
Astral, norteamento de rede, Sistema Astral, técnicas de vendas, entre outros temas de grande importância para a Rede Astral. Na parte de premiações, a unidade Astral Vitória foi a grande vencedora do Prêmio Faturamento de 2011 e levou para casa um carro 0km! O segundo lugar ficou com a unidade Astral Salvador, que faturou uma moto 0km. O prêmio para unidade revelação foi dado à unidade Montes Claros pelas suas iniciativas socioambientais e proatividade nas redes sociais durante o ano de 2012. A unidade destaque de 2012 foi a Astral Jundiaí, que conquistou recentemente a importante certificação ISO 9001. Além do conteúdo do evento, a Convenção desse ano teve um caráter de união e confraternização muito especial, com a realização de divertidos eventos noturnos e matinais que deram um colorido todo especial ao evento. Foram momentos únicos para toda a família Astral!
Nov/Dez tt 3
NEWS
Verão sem pragas Chegada dos períodos mais quentes do ano é comemorada por muitos, mas infestações por pragas se intensificam
tes, fazendo com que eles saiam dos seus esconderijos em busca de alimentos, ao passo que nas estações frias a velocidade do seu metabolsimo é reduzida por meio de um fenômenos parecido com a hibernação (conhecido como “diapausa”). As infestações por roedores também se intensificam nos últimos meses do ano, pois nessa época eles costumam migrar das redes de esgoto para as construções urbanas afim de evitar a superpopulação e as enchentes típicas desse período. Como é bem sabido, a combinação entre roedores e enchentes nas cidades é desastrosa, pois traz à tona riscos de doenças graves, como leptospirose, peste bubônica e salmonelose
Estamos nos aproximando dos períodos mais quentes do ano, conhecidos por muitos como um tempo de aproveitar as praias e belezas naturais do nosso país. Porém, para que possamos desfrutar plenamente desse clima de final de ano, devemos estar atentos a alguns fatos relativos às pragas urbanas que, caso ignorados, podem estragar nosso planejamento e nos causar grandes riscos e transtornos. Esses fatos dizem respeito ao aumento da quantidade de pragas urbanas e infestações provocadas por elas nas cidades. Tal fenômeno é bem conhecido pelos profissionais da área de controle de pragas, que se preparam com antecedência para atender as demandas da chamada “alta temporada” de pragas. No caso dos insetos, um dos fatores que contribui muito para esse aumento de infestações é o próprio funcionamento do seu organismo. Isso porque o metabolismo dos insetos se acelera naturalmente nas estações quen4 uuNov/Dez
Outro fator que pode contribuir para o aumento populacional dessas pragas é o nível de oferta de alimento. Ocorre que esses animais também podem reduzir a duração dos seus ciclos reprodutivos no caso de disponibilidade abundante de alimentos no ambiente, ocasionando um aumento populacional. O conjunto desses dois fatores (temperatura e oferta de alimento) pode gerar condições ideais para a explosão populacional de uma determinada praga. É o que muitas vezes vemos acontecer nos ambientes urbanos durante o verão. O verão é tempo de combater as pragas com força total, controlando a superpopulação de insetos e roedores para amenizar os riscos e prejuízos sociais provocados por eles nos centros urbanos. Com sua ampla experiência em controlar pragas em qualquer clima ou região, a Astral está devidamente capacitada e preparada para enfrentar a “alta temporada” de pragas.
Astral Inagura novas franquias
Belém, Valença e Feira de Sanatana irão inaugurar em breve Em breve a Astral irá inaugurar pelo menos três novas franquias em território nacional. As novas unidades já confirmadas ficarão sediadas em Belém (PA), Valença (RJ) e Feira de Santana (BA) e já estão em processo de implementação. A inauguração das novas unidades nessas praças é parte da estratégia de abrangência geográfica nos centros mais importantes do país que vem sendo implementada pela Astral. Nos próximos meses teremos novas unidades confirmadas em outros locais estratégicos, que virão a somar cada vez mais à força corporativa da rede.
uu Complexo Ver-O-Peso, um dos cartões postais de Belém (PA), cidade escolhida para sediar uma das novas franquias Astral.
Diretoria de Expansão é inaugurada
Novo departamento da Astral trabalha em prol da expansão da rede e grandes contratos corporativos A Astral acaba de inaugurar a Diretoria de Expansão e Novos Negócios, um departamento que passa a trabalhar em prol da expansão da rede e gestão de grandes contratos corporativos. A nova diretoria é presidita por Fabio Castello, um profissional com grande experiência no setor de controle de pragas. Fabio é Biólogo e trabalha com consultoria para gestão e execução de programas de controle de vetores e pragas (com Mestrado e Doutorado na área). Possui conhe-
cimentos nas áreas de epidemiologia, direito ambiental, marketing, vendas e relações publicas, além de experiência em vendas nacionais para o mercado de PCO e PH. Possui 15 anos de experiência em Saúde Pública, na execução, gestão e pesquisas do combate a doenças transmitidas por insetos e 5 anos de experiência em execução e gestão de PCO no controle de Pragas Urbanas . A nova diretoria irá realizar estratégias e intervenções em prol dos maiores e mais importantes negócios da rede, e é mais uma importante iniciativa visando fortalecer o poder corporativo da Rede Astral.
Nov/Dez tt 5
NEWS
Astral participa da Rio Franchising Business 2012 Uma das maiores feiras de franquias do mundo de para todas as marcas, recebeu as 25 mil pessoas esperadas, sendo 40% dos visitantes de outros estados da Federação, com destaque para São Paulo, seguido de Minas Gerais, Bahia, Espírito Santo, Alagoas e outras cidades das regiões Norte e Nordeste. Do estado do Rio de Janeiro, 20% eram visitantes de fora da capital.
uu Estande da Astral na Rio Franchising Business 2012.
No mês de setembro a Astral participou da Rio Franchising Business 2012, uma das maiores feiras de franquias do mundo. O evento ocorreu do dia 27 ao dia 29 de setembro no Riocentro (RJ).
“O evento superou a expectativa da ABF-Rio. Batemos recorde de público na feira e no Fórum de Franchising. Foram três dias de sucesso. Isso só mostra como o nosso sistema, que cresceu 16,9% em 2011, continua a pleno vapor”, disse a presidente da ABF-Rio, Fátima Rocha A partcipação da Astral na feira rendeu muitos frutos positivos, como o estabelecimento de contatos importantes e novas perspectivas de negócios.
Em sua sexta edição, a feira, que se diferencia pelo formato show room que oferece a mesma visibilida-
Astral na Expoprag Maior evento sobre controle de pragas da América Latina A Astral participou do maior congresso sobre controle de pragas da América Latina, a Expoprag. O evento ocorreu do dia 26 ao 28 de setembro em São Paulo. Entre os participantes, estiveram presentes profissionais de empresas controladoras de pragas, de fabricantes de produtos e equipamentos, distribuidoras, além de pesquisadores, estudantes, representantes de entidades e do poder público. Todos os anos a Astral marca presença nesse importante evento, trocando experiências e conferindo as atualidades do cenário mundial do controle de pragas. 6 uuNov/Dez
uu Representantes da equipe técnica da Astral na Expoprag.
Projeto Astral 2012-2013: Novas ações Rio Franchising Business e ABCVP recebem palestra do presidente da Astral Dando seguimento às ações do Projeto Astral 20122013 (uma iniciativa socioambiental que visa à preparação da sociedade, no quesito saúde pública com foco no controlede pragas, frente ao novo cenário econômico do país. Para saber mais sobre o projeto, veja a última edição da Astral em Revista, disponível para leitura online através do nosso site: http://astralsaudeambiental.com.br), recentemente foram apresentadas palestras em dois importantes eventos, a Rio Franchising Business e o Workshop “Vencendo Desafios: Gestão Moderna de Empresas de Controle de Pragas” organizado pela ABCVP (Associação Brasileira de Controle de Vetores e Pragas Urbanas). Rio Franchising Business 2012 Presidente da Astral falou sobre ações essenciais para franquias de serviço e sobre o setor de controle de pragas
Workshop da ABCVP Beto Filho falou sobre a gestão moderna de empresas de controle de pragas Foi realizado, nos dias 24 e 25 de outubro, o Workshop “Vencendo Desafios: Gestão Moderna de Empresas de Controle de Pragas”. O evento foi organizado pela ABCVP (Associação Brasileira de Controle de vetores e Pragas) e ocorreu no Hotel Regina, no barirro do Flamengo (RJ) . Beto Filho apresentou palestra no dia 25 com o tema “Empreendedorismo: Novos Caminhos e Soluções”. Na ocasião, Beto falou sobre as oportunidades do setor frente aos novos tempos e sobre o papel das empresas controladoras de pragas como contribuidoras para a saúde pública do país.
O Diretor-Presidente do Grupo Astral, Beto Filho, apresentou uma palestra com o tema “Ações essenciais para uma franquia de serviço” na Rio Franchising Business 2012. A palestra ocorreu no dia 29 de setembro no Fórum de Franchising da feira (Riocentro – RJ). Com base na sua ampla experiência no setor, Beto (que é ex-presidente da Associação Brasileira de Franchising e atual membro do seu conselho deliberativo) abordou o cenário do franchising brasileiro com foco na área de serviços, apresentando as oportunidades e ações indispensáveis para aqueles que possuem ou estão interessados em possuir negócios no setor. Além disso, Beto falou sobre o impacto das pragas na sociedade e sobre o papel social das empresas profissionais de controle de pragas.
uu Palestra de Beto Filho na Rio Franchising Business 2012.
Nov/Dez tt 7
NEWS
Manejo de Fauna Silvestre Astral Salvador realiza manejo de animais peçonhentos
O manejo de fauna voltado para indústrias consiste em realizar capturas dos animais que possam correr riscos ao adentrar nessas áreas. As solturas são realizadas pós-avaliação da integridade física, em locais previamente definidos, baseados nos estudos técnicos das áreas ao entorno. Para que se tenha um manejo adequado para as espécies trabalhadas, é necessário ter conhecimento das características de cada animal e seu modo de vida, suas necessidades nutricionais, as doenças que podem acometê-lo e as formas de prevení-las. Este conhecimento é obtido através de pesquisas de campo sobre a biologia das espécies, com base em comportamento animal, através de observações dos animais mantidos em cativeiro e na natureza, além de cursos e capacitações que envolvam técnicas adequadas e aptidão para exercer a atividade.
No ano de 2012 a unidade Astral Salvador começou a realizar atividades voltadas ao manejo de fauna, com trabalhos relacionados a animais peçonhentos. Esse trabalho apresenta todas as certificações necessárias para que a atividade ocorra de forma segura, tendo como base os princípios da legislação ambiental nacional. Para a execução correta dessa atividade, a Astral Salvador possui em seu corpo técnico o Biólogo Adryand Cesary Coelho, que possui especialização em Engenharia Ambiental e uma ampla experiência em manejo de animais peçonhentos, com publicações e cursos específicos na área. Nesta parceria, a unidade conta também apresentações de palestras, cursos e uma gestão ambiental empresarial eficiente.
8 uuNov/Dez
É importante ressaltar que esta atividade gera benefícios para ambos os lados, pois o empreendimento já instalado e atuante torna-se responsável pela gestão de todas as áreas , para que não venha gerar impactos agravantes, tornando-se bem visto perante à legislação ambiental e possuindo os requisitos corretos para sua atuação. Para os animais, uma segurança e um cuidado especial, visto que muitos sofriam acidentes nestas áreas, sendo deslocados para um novo lar, com características melhores do que onde viviam.
uu Captura de animal silvestre realizada por Adyand.
Astral Jundiaí conquista a ISO 9001
Certificado garante a qualidade do modelo de gestão das empresas
A unidade Astral Jundiaí conquistou recentemente a certificação ISO 9001, fornecidada pela International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização). A ISO 9001 é um conjunto de normas que estabelecem um modelo de gestão de qualidade para empresas e organizações de qualquer tipo. O certificado é concedido às empresas que seguem esse conjunto de normas a fim de garantir a padronização e qualidade nos diversos processos que fazem parte do seu modelo de gestão. É um importante certificado de qualidade com reconhecimento internacional. A diretora da unidade, Rita de Cássia, falou à franqueadora sobre o processo de certificação: “Desde o ano passado incluímos no nosso planejamento estratégico de 2012 o objetivo de certificar a nossa unidade. Essa vontade e necessidade surgiu a
partir dos contatos que temos com uma grande parte de clientes certificados. 2012 chegou e resolvemos certificar a empresa em 6 meses. Demos inicio às buscas de consultoria e começamos a nos adequar em março. A auditora que conduziu os trabalhos elogiou a equipe no comprometimento e organização, e deixou claro que, durante a carreira dela de 15 anos de auditoria, ela só havia feito dois elogios. E não podemos parar, já estamos estudando qual o próximo desafio para nos diferenciar da concorrência!” – afirma Rita. Em nome de toda a rede Astral, a franqueadora parabeniza a Astral Jundiaí pela importante conquista!
Nov/Dez tt 9
NEWS
Carrapatos: Perigo
Transmissores de uma infinidade de doenças perigosas, os carrapatos també São muitos os incômodos e transtornos que os carrapatos trazem para o homem e os animais, tanto domésticos quanto em pastos e fazendas, causando grande desconforto e prejuízos econômicos. Em gado, por exemplo, esses prejuízos estão ligados à perda de peso, baixa conversão alimentar, qualidade do couro inferior, toxicoses, lesões de pele que favorecem a ocorrência de miiáses, anemia e transmissão de agentes patógenos, acarretando enfermidades graves. Essas enfermidades causadas pela transmissão de agentes patógenos são as maiores responsáveis por prejuízos, destacando-se a redução da natalidade, diminuição na produção de leite, o consumo de carrapaticidas e os danos ambientais que podem ocorrer devido à grande quantidade desses carrapaticidas. Os carrapatos podem infestar qualquer lugar. Recentemente foi divulgado que o campus da USP em Ribeirão Preto sofreu com uma grande infestação, acarretando o fechamento da pista de atletismo e restringindo a Faculdade de Educação Física, o Departamento de Música, o Centro de Educação Física e Esportes (Cefer), a Faculdade de Economia e Administração (FEA), o Centro de Visitantes e a casa de funcionários. Tal problema já está sendo combatido há mais ou menos um ano. Foram tomadas várias medidas para controlar esta praga. Além da interdição dos locais citados anteriormente, foram colocadas placas avisando para as pessoas não andarem na grama e sim nas calçadas, foram aplicados carrapaticidas e a grama foi cortada bem perto do solo para deixar o carrapato exporto ao sol (já que ele passa um estágio fase da sua vida na vegetação baixa), deixando aquele ambiente menos favorável à sua proliferação. Como fica claro nesse exemplo, o controle desses aracnídeos envolve a integração de estratégias complexas de controle de pragas. Grande contraste Como já vimos, os carrapatos causam grandes transtornos, desconforto, prejuízos econômicos e transmitem do10 uuNov/Dez
enças, tanto para os animais quanto para o homem. Mas, em contra-partida, os carrapatos são alvos de muita pesquisa no meio científico. Eles são estudados no mundo inteiro porque a sua saliva tem a capacidade de impedir a coagulação do sangue. A coagulação é feita através de um processo de cascata onde o fator X é ativado iniciando a produção de trombina, e esta tem a função de converter o fibrinogênio em fibrina. A fibrina é uma proteína muito importante, pois é a partir daí que formará uma camada que deterá a hemorragia. A saliva do carrapato vai interferir justamento no fator X, impedindo a cascata de coagulação. Desde 2011, o Instituto Butantan, em São Paulo, mantêm os carrapatos em laboratórios para pesquisas e descobriu que a saliva, além de ser capaz de impedir a coagulação do sangue, também pode ajudar no combate de alguns tipos de câncer. Os pesquisadores desenvolveram em laboratório, a partir da glândula que produz a saliva, uma proteína que destrói as células cancerígenas, chamada de Amblyomin-X. Os testes foram feitos em camundongos com melanoma (câncer de pele). Foram separados dois grupos e, no grupo que recebeu esta proteína durante 42 dias, o melanoma desapareceu. Mais testes foram realizados e depois de 15 dias os tumores nos ratos que não receberam a proteína se espalharam. Outro fato empolgante: a proteína só destrói as células doentes. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) autorizou mais testes, mas, agora, seguindo os padrões internacionais para determinar a dose ideal para o tratamento. Se tudo der certo e o processo for considerado seguro depois de um ano, os testes serão liberados para humanos para que isso tudo se resulte em medica-
os e oportunidades
ém trazem potenciais benefícios à pesquisa científica mentos, viabilizando a produção em grande escala. Os pesquisadores estão otimistas com os resultados e já existem alguns laboratórios farmacêuticos se unindo para a formação dos futuros medicamentos.
Medidas de Prevenção Existem algumas maneiras simples de prevenir a presença de carrapato, como por exemplo, se for a algum local com vegetação baixa, use roupas claras para facilitar a visualização dos carrapatos que ficarem presos na roupa; use camisa com manga comprida; meias e botas; mantenha os animais de estimação dentro de casa sempre que possível e regularmente procure por carrapatos em animais que ficam ao ar livre; sempre corte a vegetação rasteira que estiver em torno da casa, pois os carrapatos passam uma parte da sua vida nesta vegetação, ou dos lugares onde se encontram os animais de estimação ou os da fazenda, por exemplo. Encontrando uma infestação, cuide ao mesmo tempo de sua casa, da propriedade e de seus animais. Acabar com a infestação de carrapatos pode exigir um pouco de persistência e paciência. Por isso, o recomendável é que se entre em contato com uma empresa especializada para fazer o controle e acabar com a infestação de modo seguro e eficiente.
uu Ciclo de vida dos carrapatos.
Nov/Dez tt 11
NEWS
Astral na Pest World 2012 Uma das convenções mais conhecidas do mercado mundial de controle de pragas
A Astral esteve presente em uma das convenções mais conhecidas do mercado mundial de controle de pragas, a Pest World. A edição de 2012 do renomado evento ocorreu de 17 a 20 de outubro no Sheraton Boston Hotel (EUA). A Pest World reúne anualmente as empresas mais importantes do setor, além de pesquisadores e profissionais do mundo inteiro, interessados nas últimas inovações do cenário mundial de controle de pragas. Dois representantes da Astral foram enviados ao evento: o administrador de empresas e sócio do Grupo Astral, Sandro Fontes; e o Biólogo pós graduado em marketing pela FGV e Diretor de Expansão e Novos Negócios da Astral, Fabio Castello. A participação da Astral tem como principais objetivos conhecer as maiores inovações do nosso setor no mercado internacional, fazer contatos estratégicos e apresentar a Astral para importantes empresas e personalidades do segmento.
uu Sandro Fontes na Pest World 2012. Conselho Editorial: Diretor-presidente Beto Filho (Jornalista/Marketing) JP29043RJ betofilho@grupoastral.com.br Departamento Administrativo/Financeiro Eduardo Passos (Economista, Bacharel em Direito) admfin@grupoastral.com.br Diretor Técnico de Franquia Rogério Catharino Fernandez (Engenheiro Agrônomo) rogeriofernandez@grupoastral.com.br Assistente Técnica Valessa Santos (Bióloga) valessasantos@grupoastral.com.br Diretor Comercial Sandro Fontes (Administrador de Empresas) sandrofontes@grupoastral.com.br
Departamento de Comunicação:
Agência Multi - daniel@agenciamulti.com.br
Correspondência: Estrada dos Bandeirantes, 8598 Barra da Tijuca – Rio de Janeiro – RJ CEP: 22783-110 astral@grupoastral.com.br Distribuição interna e gratuita. Conceitos e opiniões em artigos assinados são de inteira responsabilidade do autor. Os textos podem ser reproduzidos, desde que citadas as fontes.
Diagramação Rafael Swoboda de Castro (Jornalista) JP33084RJ
Conheça mais a Astral no site: www.grupoastral.com.br
Analista de Comunicação Rafael Swoboda de Castro (Jornalista) JP33084RJ rafaelcastro@grupoastral.com.br Estagiário Bruno Rodrigues - brunorodrigues@grupoastral.com.br Planejamento gráfico
Atendimento ao leitor: Telefone: 21 2442 3443 comunicacao@grupoastral.com.br
Pimaco 6180
12 uuNov/Dez