Medidas en la recepción del CSS El Pino

El departamento de recepción lo integramos: Claudia, Silvia, Verónica, Marta, Rosi, Juan, Alicia y Plácido.

Les vamos a contar cómo vivimos desde el departamento de recepción la situación generada por el Covid-19.

Lo más destacado fue la ausencia de visitas por parte de los familiares. Para proteger a nuestros residentes hubo que tomar esta medida y durante el confinamiento los familiares sustituyeron las visitas por llamadas, interesados en contactar con trabajo social, el equipo médico o para realizar una videollamada con sus familiares que residen en el centro. Ha sido duro para los familiares, y también para el personal el sentir sus inquietudes acerca del estado de sus seres queridos residentes. “ “ Otro de los cambios más importantes que se produjo en nuestro departamento es el procedimiento de entrada al centro, consistente en:

Asegurar la distancia mínima de seguridad. Toma de temperatura. Limpieza de suelas del calzado. Depósito de bolsos y enseres en bolsas. Lavado de manos con gel hidroalcohólico. Uso de mascarilla en todo el centro.

Además, al inicio de cada turno, mediante la megafonía del recinto, ubicada en el cuarto de la centralita, reproducimos las distintas medidas de prevención y seguridad frente al Covid-19.

En cuanto a la entrada al centro, queda restringido el acceso a las plantas 1 y 9 por nuestra recepción, siendo solamente accesible por el Paseo Tomás Morales. Por su parte, los proveedores que necesitan acceder a las instalaciones, dependiendo de la carga, pueden llevarlo a cabo por la recepción o por el muelle de carga, siguiendo el protocolo anteriormente descrito.

Hacemos uso de mascarillas que nos proporciona farmacia y hemos habilitado un cuarto donde almacenamos guantes, geles hidroalcohólicos, batas desechables, rociadores desinfectantes, etc. para el personal o departamento que lo necesite.

Por otro lado, nuestro equipo ha notado la ausencia de ciertos servicios que normalmente nos suponen gestiones, como podología y peluquería.

Y a todo lo anterior debemos sumarle el escaso tránsito del personal por la zona de recepción. Acostumbrados a tratar con el personal de otras plantas, la sectorización llevada a cabo en todo el centro hace que no se mezcle el personal de las distintas plantas para evitar la confluencia. Lo positivo en esta situación han sido los agradecimientos y muestras de cariño que han transmitido “ los familiares de los residentes por medio de recep ción a todo el equipo del centro. “