HISTORIA
UNA EMPRESA INSPIRADA EN LOS DOMINICANOS P.02
EDICIÓN ESPECIAL
RESPONSABILIDAD
POR UN MEJOR PAÍS
PRODUCTO
MILEX: ¡ME LA BEBO TODITA! P.08
Miércoles, 27 de noviembre de 2019 • Santo Domingo, República Dominicana
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SANTO DOMINGO, RD. MIÉRCOLES, 27 DE NOVIEMBRE DE 2019
@mejiaarcala
UN SELLO EMPRESARIAL INSPIRADO EN LOS DOMINICANOS Tradición. Milex ha formado parte de la familia de productos que comercializa la empresa desde 1954.
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Don Emilio Arcalá Bilbao.
Don Ballardo Mejía Alvarado
Don Lepido Medina junto a don Ballardo Mejía Alvarado.
lo largo de 65 años varias generaciones han crecido con un vaso de leche Milex en su mesa. Mejía Arcalá ha trazado de manera consistente un camino cimentado en el respeto del pueblo dominicano, así como de todo el sector productivo y la sociedad, quienes han valorado el crecimiento económico basado en el trabajo arduo y honesto como legado de sus fundadores, don Emilio Arcalá Bilbao y don Ballardo Mejía Alvarado. Don Ballardo, propulsor de las dimensiones alcanzadas por esta admirada empresa y el visionario que posiocionó a Milex como una gran marca, siempre fue un hombre de horizontes amplios, metas claras y consistente en el trabajo. La pasión de este hombre familiar, amistoso y afable, hizo de leche Milex la preferida por los dominicanos. Fue un entusiasta del trabajo hasta sus últimos días. Tras una larga y fructífera vida de ardua labor, fue ejemplo diario de responsabilidad y apego al cumplimiento de sus deberes como comerciante y ciudadano. Describía Milex con profundo orgullo como “la del mejor sabor e invariable calidad”, razón por la que alcanzar el liderazgo en el mercado de lácteos del país, no se hizo esperar. Su gran intuición para los negocios, desde un inicio le dio la certeza de que esta marca se convertiría en lo que es hoy por hoy, un nombre en el corazón del pueblo dominicano. Con don Emilio Arcalá Bilbao, su suegro, forjó una relación de socios caracterizada por un gran respeto y confianza crecientes a lo largo de los años, lo que dio origen a la simbiosis de dos apellidos que se converti-
Don Ballardo Mejía Alvarado y doña Luz Ofelia Arcalá Vidal.
rían en un endoso de prestigio en el comercio. Con Don Emilio funda la empresa que en sus comienzos se llamó Agencias Arcalá C.por.A., hoy Mejía Arcalá SRL, empresa responsable del éxito de Milex y de todo un portafolio de marcas, principalmente de alimentos y bebidas. Don Ballardo Mejía Alvarado nació en San Pedro de Macorís en 1932. Comenzó su vida de trabajo con tan sólo 10 años de edad. Hijo de don Fernando Mejía y doña Catalina Alvarado de Mejía. Trabajó con su padre en el colmado de la familia, el “Colmado Mejía”, en el que empezó a adquirir su destreza en los negocios. Desde temprana edad vivió intensas experiencias, no sólo fuera de su natal San Pedro, sino también fuera de la isla. Vivencias estas que fueron claves en su formación. Siendo un autodidacta dedicado al trabajo, a los 16 años se trasladó a Nueva York donde laboró durante cuatro años en una fábrica de motores de helicópteros y aviones, tiempo en el que fue marcado con el espíritu que impregnaría el resto de su vida laboral. Consideraba que su primer éxito en el comercio fue como empleado en la firma Navarro-Campos. En ella empezó ganando $100 pesos
ING. BAYARDO EMILIO MEJÍA ARCALÁ
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(1956 - 2011)
l segundo de los hijos de don Ballardo Mejía y doña Luz Arcalá. Se graduó con honores en Ingeniería Industrial en el Recinto Universitario de Mayagüez de la Universidad de Puerto Rico. Por su trayectoria como estudiante destacado fue elegido para pertenecer a la prestigiosa Asociación de Honor de Ingeniería Industrial Tau Beta P y a la Asociación de Honor de Ingeniería Alpha Pi Mu. Fue además miembro de la Asociación Americana de Ingenieros Industriales. Luego obtuvo un Máster en Negocios en el Renselleaer Popltechnic Institute. Tras su regreso al país, bajo la dirección de su padre Don Ballardo, presidente de Mejía Arcalá, entró a formar parte de la empresa desempeñando funciones en los departamentos de Aduanas, Compras y Administración. Por su probada destreza en los negocios, en 1992 fue ascendido a la máxima posición gerencial administrativa de la empresa como Vicepresidente Ejecutivo, posición en la que lideró importantes proyectos que fueron claves para que la marca Milex siguiera escalando su gran posicionamiento en el mercado.
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Raúl Rizik Yeb y don Ballardo Mejía.
Don Ballardo Mejía y sus tres hijas Roxanna, Jacqueline y Alexandra Mejía Arcalá.
mensuales. Con sus ideas, en tan solo tres meses multiplicó la rentabilidad de la compañía. Con esa disposición excepcional al trabajo diligente, hacia suya la frase: “¡Trabaja! Porque el que
“LA DEL MEJOR SABOR E INVARIABLE CALIDAD, PORQUE LA CALIDAD SE IMPONE”
trabaja triunfa. El éxito es imposible de alcanzar sin trabajo”. Tras su regreso al país, se une en matrimonio con doña Luz Ofelia Arcalá Vidal, con la que procreó cuatro hijos: Roxanna, Bayardo Emilio, Jacqueline y Alexandra. Como líder de familia dio ejemplo de padre amoroso y atento a los detalles. Enseñó a sus hijos el buen trato al prójimo sin distinción y a forjar en sus colaboradores un sentido de familia. Don Ballardo Mejía Alvarado (1932-2018).
Steffen Andersen de Arla Foods, socios estratrégicos de la empresa por más de seis decadas.
FRASES
“¡Trabaja! Porque el que trabaja triunfa. El éxito es imposible de alcanzar sin trabajo”. DON BALLARDO MEJÍA ALVARADO Fundador de Grupo Mejía Arcalá
ALGO MÁS Valores corporativos que se han mantenido Integridad· Excelencia · Confiabilidad· Patriotismo· Solidaridad· Lealtad “Dios es quien ha diseñado la manera en que las cosas funcionan bien, y las empresas como engranaje productivo no son la excepción. El respeto a las leyes y a la autoridad provienen de Dios y son motores del éxito empresarial”. Raúl Rizik Yeb, presidente -CEO.
Raúl Rizik Yeb junto a don Ballardo Mejía.
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RAÚL RIZIK YEB PRESIDENTE EJECUTIVO -CEO
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mpezó su vida laboral desde muy joven, siendo un emprendedor en diversos negocios en los sectores: inmobiliario, agroindustrial, de alimentos, finanzas y administración. Con fuertes raíces familiares enfocadas a la productividad y el comercio, forja una sólida vocación de trabajo a través de una exitosa carrera empresarial y de liderazgo por más de tres décadas. Entre don Ballardo Mejía Alvarado, su suegro, y él, desde siempre existió una conexión muy especial basada en el respeto y la confianza. De igual manera sucedió con don Hostos Rizik Isrick, su padre, con quien don Ballardo cultivó una hermosa amistad a lo largo de los años. Caracterizado por una notable devoción y honra a sus figuras paternales, desde 1995 fungió como consultor legal externo del Grupo Mejía Arcalá e Inmobiliaria Consuelo. En 2011, a la par con el manejo de sus empresas y diversos negocios, Raúl Rizik Yeb asume el compromiso familiar de tomar las riendas del Grupo Mejía Arcalá, del cual es su presidente – CEO en la actualidad. Durante su gestión ha cosechado múltiples logros de trasformación corporativa y de responsabilidad social. Como principal ejecutivo de la empresa, ha apuntado a la innovación y al fortalecimiento de las mejores prácticas logísticas y comerciales, a través de la expansión de su portafolio de marcas, a lo que se suma la ampliación de los activos inmobiliarios y la capacidad de producción industrial, así como la apertura de nuevos centros de distribución. Basado en la confiabilidad y la eficiencia, ha logrado convertir a la empresa en referente de las certificaciones BASC y OEA. Asimismo, del robus-
FRASES
“El éxito verdadero se fundamenta en la confianza y en el valor de la palabra. No hay éxito sin una conciencia tranquila delante de Dios.”
Raúl Antonio Rizik Yeb. CORTESÍA
RAÚL ANTONIO RIZIK YEB Presidente Ejecutivo -CEO.
ALGO MÁS Legado familiar Sus fuertes raíces familiares enfocadas a la productividad y el comercio, forjaron en él una sólida vocación de trabajo. Su liderazgo innato y su capacidad para motivar y agregar valor en los negocios han sido claves para el manejo de sus empresas.
tecimiento de la Cadena de Abastecimiento y sin lugar a dudas el posicionamiento de Mejía Arcalá como una empresa socialmente sensible y responsable, con valores corporativos firmes, sustentados por toda la familia y sus colaboradores. Es licenciado en Derecho graduado con honores con maestrías en Ciencias Políticas en la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña, así como Derecho Empresarial en la Universidad Apec. Cursó estudios post universitarios en Concordia University, Canadá, Lane Community College of Oregon, y Diplomado en Kellogg School of Management at Northwestern University, entre otros estudios. Fundador de Rizik & Asociados en 1991 y de la Inmobiliaria Salime en 1994.
JACQUELINE MEJÍA ARCALÁ
VICEPRESIDENTE SENIOR DE ASUNTOS INSTITUCIONALES
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ercera hija Don Ballardo Mejía Alvarado y Doña Luz Arcalá Vidal. Cursó sus estudios superiores en la Universidad Apec y luego en la Universidad Concordia en Montreal Canadá. Jacqueline es la madre orgullosa de tres hijos: Mario Emilio, Isabella y Diego Nouel Mejía. Antes de ocupar un rol ejecutivo en Mejía Arcalá, laboró en varias firmas privadas, donde obtuvo valiosas experiencias como base para su actual labor en los principales proyectos de Responsabilidad Social de la empresa y la interacción con diversas instituciones.
ALEXANDRA MEJÍA ARCALÁ DE RIZIK
VICEPRESIDENTE SENIOR ADMINISTRATIVA
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asada desde hace 24 años con Raúl Rizik Yeb, con quien procreó un hijo; Raúl Karim Rizik Mejía. Es la hija menor Don Ballardo Mejía Alvarado y Doña Luz Arcalá Vidal. Alexandra es graduada de Ciencia Políticas en la Universidad Concordia en Montreal Canadá. Desde joven, inició su carrera empresarial como propietaria de la Tienda Cucina, la cual administró por 16 años. Actualmente, junto a su esposo Raúl Rizik Yeb, CEO de la empresa, maneja diversos proyectos corporativos y de negocios, con especial enfoque en la División Médica. Es miembro de la Junta Directiva de la Fundación Educativa Logos.
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MEJORES CIUDADANOS, UN MEJOR PAÍS
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onforme con la vocación de servicio social y un firme propósito de construir una mejor nación basada en el crecimiento de ciudadanos sanos e íntegros, el Grupo Mejia Arcalá, mantiene su objetivo de ser una empresa socialmente responsable, generando valor compartido, teniendo como foco principal a las familias como núcleo esencial. Y dentro de ese núcleo, los más vulnerables y quienes más nos comprometen: los niños y jóvenes de nuestro país, así como los envejecientes, como parte de los más vulnerables y olvidados. Esto se vincula íntimamente con la esencia de la empresa. Código de responsabilidad social corporativa
Contribución de la sociedad -Filantropía - Prácticas laborales justas - Integridad de la cadena de suministro Creación de valor -Invertir en el desarrollo de las comunidades - Productos beneficiosos y
confiables - Negocio inclusivo Gestión Responsable Liderazgo que agrega valor a los demás - Transparencia - Conducta ética, según los valores morales de Dios. Segmentos objetivos de desarrollo
• Niñez: Su protección, salud y nutrición. En este primer aspecto, nuestra empresa apoya a instituciones que hacen una gran labor en pos de la niñez por lo que se destinan importantes recursos a diversas iniciativas comunitarias que impactan positivamente de manera directa a niños y jóvenes de escasos recursos en la provisión de alimentos como aspecto básico. •Juventud La Educación integral, a través del fomento de la Cultura, en especial la buena música, como vía franca para el desarrollo de niños y jóvenes. En cuanto al aporte al desarrollo cultural, nuestro eje de acción principal es la educación musical académica con la misión de que esta sea alcanzable a todos los estratos sociales, con una visión de futuro a gran escala.
ALGO MÁS Pilares de desarrollo corporativo • Capital humano capaz y comprometido. • Red de distribución • Aporte a la sociedad dominicana • Liderazgo en la comercialización de consumo masivo.
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UN EQUIPO D
UNIDO Y COMPROMETID
“Estoy convencido de que lo más importante son las personas, con sus destrezas y talentos, pero fundamentalmente con los valores morales que definen su carácter y sus acciones. Es un privilegio y una bendición de Dios, contar con los colaboradores idóneos; personas comprometidas y capacitadas, auto motivadas, que saben escuchar, con sentido del deber y la responsabilidad”. Raul Antonio Rizik Yeb Presidente Ejecutivo – CEO Grupo Mejía Arcalá
RAÚL ANTO PRESIDENTE
LUIS PEÑA ROSARIO DIRECTOR DE COMERCIAL DE CUENTAS CLAVES
VLADIMIR PINALES MÉNDEZ DIRECTOR COMERCIAL CANAL TRADICIONAL
MARIO UBIERA GUERRERO
DIRECTOR DE TECNOLOGÍA
JULIE ANN MEJÍA ARES DE VILA
LEONEL MEJÍA SOTO
VICEPRESIDENTE DE OPERACIONES
DIRECTORA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
BAYARDO EMILIO MEJÍA DE LOS SANTOS
DIRECTOR DE DESARROLLO MERCA SD
DRA. JANET LUGO LAUREANO DE RIZIK
CONSULTORA SENIOR DIVISIÓN MÉDICA
JACQUELINE ARCALÁ MEJÍA
VICEPRESIDENTE SENIOR ASUNTOS INSTITUCIONALES
ELIN ROMAN MEJÍA DIRECTOR DE CONTABILIDAD
DRA. MARÍA TERESA RIZIK YEB CONSULTORA SENIOR DIVISIÓN MÉDICA
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DE TRABAJO
DO CON LA SOCIEDAD
ONIO RIZIK YEB
EJECUTIVO - CEO
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ALEXANDRA MEJÍA ARCALÁ DE RIZIK VICEPRESIDENTE SENIOR ADMINISTRATIVA
MIGUEL ALMÁNZAR DIRECTOR DE FINANZAS
RAÚL ALBERTO PERALTA RIZIK
DIRECTOR DE MERCADEO
ANNABELLE GONZÁLEZ MEJÍA DIRECTORA DE COMPRAS
RANDOLPH LUNA MORALES DIRECTOR CORPORATIVO DE COMUNICACIONES
DIÓMEDES DEL CASTILLO ASISTENTE EJECUTIVO DE PRESIDENCIA
KAREN LLIBRE FRANCO DIRECTORA DE GESTIÓN HUMANA
RAFAEL LARA
CONSULTOR GENERAL DE SEGURIDAD
ARMANDO ROJAS MAÑÓN
DIRECTOR DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
JOSÉ ANTONIO RODRÍGUEZ MEJÍA
CONSULTOR SENIOR SISTEMA DE GESTIÓN EN CONTROL Y SEGURIDAD - BASC Y OEA
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C Santo Domingo
uando pensamos en Milex, inmediatamente conectamos con hogar, familia, buena nutrición, la costumbre de lo bueno, aquellos años análogos de infancia añorada y el presente dinámico y digital. Y es que Milex, bien llamada, la preferida de los dominicanos desde 1954, es sin lugar a dudas un fenómeno del mercado de la Republica Dominicana. Tiene la nobleza de quien sabe asumir lo bueno de las nuevas generaciones, con sus retos y códigos, sin perder su esencia con la que ha construido una reputación de invariabilidad en calidad, siendo poseedora de un mensaje limpio, sensible a las buenas causas y siempre socialmente constructivo, que penetra en el corazón de nuestra gente como líder y como madre; con la autoridad de quien ha sido coherente y persistente en el tiempo. Desde hace 65 años el Grupo Mejía Arcalá ha comercializado la marca, convirtiéndola en la favorita de nuestro pueblo, compuesto por importantes consumidores de leche en polvo que al día de hoy siguen valorando los atributos de sabor, consistencia y nutricionales de esta categoría de producto altamente arraigado en el gusto de los dominicanos, quienes a su vez se han abierto a un amplio abanico de opciones de tendencia como la leche líquida, mercado en el que de manera exitosa la marca incursionó hace varios años. Lo
mismo ha sucedido con la relevancia ganada por productos más especializados, en los que Milex ha puesto su sello de liderazgo en bases firmes, como los productos de nutrición infantil, las variedades descremadas, sin lactosa, en fin, una línea cuidadosamente diseñada para satisfacer a todos los miembros de la familia, en cada etapa de sus vidas y abarcado varios niveles de precios, que le ha permitido a Milex estar presente en la canasta básica de todos los estratos sociales. A propósito de dominicanidad, un mérito a resaltar de Mejía Arcalá y todo el equipo que durante más de seis décadas ha construido tal emblema en los anaqueles de cada rincón del país, es el hecho de brindar al dominicano el alto estándar producido por la corporación de lácteos más importante del norte de Europa, Arla Foods, socios de la empresa desde 1954, conscientes del respeto merecido por este conglomerado de miles de ganaderos daneses y suecos que la componen, con la tecnología de punta aplicada a la producción lechera y quesera, así como por su gran respeto al medio ambiente. Sobre tales bases sólidas, Mejia Arcalá ha aplicado su know-how en el desarrollo de marcas, su capacidad logística y su profundo conocimiento del dominicano de ayer y de hoy, para conjugar lo mejor de cada factor y seguir con pasos firmes en la misión de agregar valor a nuestra gente, que más que consumidores, son una gran familia de seguidores y de aliados.
MILEX:
LA LECHE DE TODAS LAS GENERACIONES
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MILEX CLÁSICA Leche entera que desde 1954 ha sido símbolo de buena nutrición y salud para las familias dominicanas. Presente en varias generaciones que hoy por hoy siguen valorando su sabor, cremosidad y consistencia únicos. Fuente de Vitamina A y D, es excelente para cocinar, hornear, preparar batidas, bebidas, postres y muchas otras creaciones ajustadas al gusto de cada uno de los miembros de la familia. #elsabornoshaceunicos
XXVIII CONFERENCIA PEDIÁTRICA MILEX KINDER GOLD.
ALGO MÁS Chiqui Milex Ideal para en meriendas, actividades al aire libre y en toda ocasión.
Milex Kinder
Leche de desarrollo infantil, enriquecida con vitaminas
y minerales para el óptimo crecimiento de los pequeños.
Milex Kinder Gold
Ofrece a los niños los nutrientes que necesitan en su etapa de pleno crecimiento.
Milex liquida cumple con los requerimientos y gustos de cada miembro de las familias en tres variedades: entera, semidescremada y descremada.
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MILKAGRO: DONDE
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MICHEL TOMA SU NOMBRE 2
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ichel, 100% de leche, no es una mera aseveración con fines mercadológicos. Es una declaración que define esta marca que se ha ganado el respeto de los dominicanos y de los más exigentes del sector gastronómico. En MilkAgro, empresa del Grupo Mejía Arcalá, se produce toda la gama de quesos Michel. En Milkagro hay un apego irrestricto a garantizar la pureza y calidad del producto final a través de la estandarización y por supuesto de la pasteurización de toda la leche entrante a la planta.
La diferenciación se ha convertido en una filosofía de trabajo, en una industria en la que la autenticidad del producto final es la mejor credencial, con el compromiso de respetar y transferir valor al consumidor. Esta leche proveniente de la producción seleccionada de ganaderos de la zona este de nuestro país, quienes son los mejores aliados y con quienes se colabora en la mejora de sus procesos de producción lechera, lo cual representa para la empresa un ápice fundamental en términos de aporte al desarrollo de la agropecuaria nacional. 5
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1. Planta MilkAgro en Higüey 2 y 3. Laboratorio y sección de pasteurización MilkAgro. 4. Tomás Mercedes, Gerente Administrativo MilkAgro y Esteban Rojas Gerente de Operaciones Refrigerados, junto a Raúl Rizik, presidente de Grupo Mejía Arcalá. 5. Parte del equipo de MilkAgro. 6 y 7. Proyecto de expansión de la planta. 8. Junto a ganaderos de la zona Este. 9. Empleados en MilkAgro. 10. Chef Rosa Lia Mejía.
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MICHEL:
NUESTRO MEJOR QUESO
Santo Domingo
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a sea en la comida diaria, en el desayuno, en platos especiales o la merienda, el queso es sin duda uno de los lácteos más variados que las personas utilizan.
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Michel, 100% de leche, no es una mera aseveración con fines mercadológicos. Es una declaración que define esta marca que se ha ganado el respeto de los dominicanos y de los más exigentes del sector gastronómico. En MilkAgro, empresa del Grupo Mejía Arcalá, tras la adquisición de la antes denominada Pasteurizadora Michel,
desde 2005 se produce toda la gama de quesos Michel. La diferenciación se ha convertido en una filosofía de trabajo, en una industria en la que la autenticidad del producto final es la mejor credencial, con el compromiso de respetar y transferir valor al consumidor. Precisamente, hablar del atributo esencial de este noble alimento, para que
sea considerado auténtico queso, es poder declarar como insumo por excelencia: leche 100% de vaca. Es por ello que en Milkagro hay un apego irrestricto a garantizar la pureza y calidad del producto final a través de la estandarización y por supuesto, de la pasteurización de toda la leche entrante a la planta, pro-
veniente de la producción seleccionada de ganaderos de la zona este de nuestro país, quienes son los mejores aliados y con quienes se colabora en la mejora de sus procesos de producción lechera, lo cual representa para la empresa un ápice fundamental en términos de aporte al desarrollo de la agropecuaria nacional.
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ALGO MÁS Sobre el Queso Crema Michel Un gran orgullo para la marca y el más célebre representante de toda la gama, gracias a su característica frescura, sabor balanceado, ligero y deliciosamente lacteo. Su versatilidad para lograr riquísimas recetas que lo hacen idóneo para combinar con frutas frescas y secas, semillas, hierbas, mermeladas y toda una variedad de posibilidades gastronómicas.
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1- Gouda Michel 2- Crema Michel 3-Danés Michel 4- De freír 5- Cheddar Michel
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LO NUEVO Perfeccionamiento Innovamos solo con aquellas marcas de las que nuestro equipo pueda sentirse orgulloso. Solo lo mejor. Porque cada marca es una promesa... Y cada promesa es un gran compromiso con nuestra gente”.