Cat 谩l ogode
Pr omoci 贸nUni ver s i t ar i a
Administración Maita Rinki Roberto Klinar
Maita Rinki narra la historia de Benjamín, un especialista en recursos humanos que, luego de un extraño incidente en los Andes peruanos, empieza su camino de autoconocimiento y conocimiento de las personas. Benjamín, a partir de esto, realiza un extraordinario trabajo de transferencia vivificante, tanto en la dirección de bienestar como en el desarrollo de la persona integral en las empresas y en la vida cotidiana. A través de sus páginas resuenan estas palabras como principio rector: “Para saber adónde vas, empieza a conocerte a ti mismo, luego entrégate en cuerpo y alma”. Una historia repleta de sueños, pasiones, esperanzas y superación personal. Código: 28000904 Páginas: 168
El Próximo escenario global Kenichi Ohmae
¿Qué viene a continuación? En El próximo escenario global, Kenichi Ohmae nos revela el mundo posglobalizado, y nos muestra qué habremos de hacer en ese escenario para tener éxito como compañía, como nación y como individuos. Ohmae nos muestra por qué las teorías económicas del pasado están derrumbándose, y trae a la luz un nuevo mundo impulsado por las “regiones-Estado“ y las nuevas plataformas económicas, y no por las naciones o las economías tradicionales. Nos ofrece una sólida visión sobre las implicaciones de una complejidad sin precedentes... sobre el nuevo trabajo del mañana y los centros de crecimiento geográficos... sobre la emergente tribu global de los “internetianos“, y sobre el rol de los líderes en un mundo verdaderamente sin fronteras. Tan importante como El choque de civilizaciones, de Huntington, y tan fascinante como El Lexus y el olivo, de Friedman, este libro no sólo explica qué es lo que ha sucedido, sino que ofrece una guía para desenvolverse en el mundo que comienza a emerger. · Código: 26000295 Páginas: 408
Administración La orilla. Empleabilidad y autocoaching en tiempos de inestabilidad. Roberto Klinar
En esta novela de corte gerencial, los protagonistas enfrentan la difícil situación de encontrarse desempleados y la angustia de no saber enfrentar el incierto futuro profesional. Benjamín, personaje inspirador, los invita a la reflexión con sus enseñanzas y cautivantes historias y los alienta a enfrentar el futuro incierto con una nueva alternativa: el autocoaching. Nos muestra también la importancia de que las organizaciones se enfoquen en el talento, el clima laboral y la calidad, pero que lo más importante es “la actitud”, pues es la diferencia entre el éxito y el fracaso. Así Benjamín nos lo recuerda: “Has de comprender entonces que la estrategia para tus logros está dentro de ti. Tú mismo debes ser el que abra la puerta de tu interior, el que indague, el que discierna, se inspire, establezca sus reglas y consiga sus propios logros”. Y finaliza diciendo: “No hay ingrediente secreto, solo eres tú”. Código: 28001979 Páginas: 168
El siglo de china Oded Shenkar
China, la nueva superpotencia económica del siglo XXI. Una “tormenta perfecta” se levanta en Oriente: una sociedad con recursos sin par, una aptitud extraordinaria para los negocios, una posición de negociación cada vez más formidable... y aspiraciones equiparables. El surgimiento de China transformará la política global, la economía global y las sociedades en todo el mundo. Especialmente una sociedad: los Estados Unidos. El siglo de China revela cómo China comienza a dominar, qué significa esto para usted, y cómo se puede preparar para enfrentar esta realidad. Una mirada clara y realista al nuevo mundo que se está configurando – un mundo en el cual los Estados Unidos pueden no seguir ejerciendo el liderazgo y muchos empleos están en peligro. En El siglo de China, Oded Shenkar muestra cómo China está restableciendo su antigua gloria imperial al infundir tecnología moderna y economías de mercado en un sistema no democrático, controlado por el partido comunista y la burocracia. Código: 26000464 Páginas: 232
Administración Clientes incondicionales
Sheldon Bowles - Ken Blanchard ¡Al fin! ¡Una explicación clara de qué es una visión y cómo crearla! “Sus clientes están satisfechos porque en realidad esperan poco y porque nadie más les presta un mejor servicio. Pero simplemente tener clientes satisfechos ya no es suficiente. Si usted de verdad quiere tener un negocio próspero, tiene que crear clientes incondicionales”. Esto, en resumidas cuentas, es el consejo que se le da a un gerente regional en su primer día de trabajo — en este libro que le ayudará a cualquier persona, en cualquier tipo de organización o negocio, a prestar un servicio extraordinario y a lograr resultados milagrosos. Clientes incondicionales está escrito a manera de cuento y utiliza una historia brillantemente sencilla y encantadora para enseñar cómo definir una visión, descubrir lo que el cliente realmente quiere, crear sistemas eficientes y hacer del servicio extraordinario al cliente una constante, no simplemente otro programa del mes. Código: 26008628 Páginas: 116
Caótica: Administración y marketing en tiempos de caos John A. Caslione - Philip Kotler
Philip Kotler, el afamado gurú de los negocios y el marketing le revela al mundo su nuevo GRAN libro. En este presenta su mirada sobre ¡una gran nueva era! a la que, según Kotler, hemos ingresado después de la crisis. Este no es un libro sobre la crisis; es un libro que explica cómo se desarrollarán los negocios después de la misma. Kotler señala la necesidad de una nueva manera de pensar diseñada para maniobrar en intermitentes períodos de disturbio económico. Chaotics describe un nuevo sistema de gran alcance para la gestión de las olas de incertidumbre que afectan a los clientes, empleados y a las otras partes interesadas. Según Philip Kotler, en este clima de mayor turbulencia, ninguna organización puede sobrevivir con menos. Este libro se convierte en la hoja de ruta que todas las organizaciones estaban esperando para poder desempeñarse en esta nueva era. Código: 26001027 Páginas: 256
Administración Ayúdele a la gente a ganar en el trabajo Ken Blanchard
En Helping People Win at Work, Ken Blanchard y su coautor Garry Ridge revelan un revolucionario sistema que les permite a los empleados lograr un desempeño de primera clase, teniendo siempre el apoyo adecuado de sus jefes directos. En el libro los autores revelan una filosofía comprobada en el mundo corporativo real llamada “No marques mi examen, mejor ayúdame a obtener la nota más alta (Don´t mark my paper—help me get an A)”, que se basa en tener a todos los empleados de una compañía trabajando día a día con sus jefes directos en las áreas de planeación, ejecución, revisión y aprendizaje. En estas áreas es donde se pueden generar las grandes diferencias de productividad de una compañía con las demás y los autores revelan por qué y cómo. Es decir, el objetivo principal al revisar el desempeño de un empleado debe ser su desarrollo, su carrera y el mejoramiento como persona y como empleado; más no la crítica ni el recalque sobre sus fallas. El coautor Garry Ridge explica al detalle cómo poner este sistema en la práctica, señala cómo lo puso él en práctica en su compañía y cómo esta pasó de tener ventas de 100 millones de dólares a 340 millones de dólares gracias a este modelo. Código: 26001032 Páginas: 208
Innovación: El arte de inventar el futuro Luigi Valdes
“La innovación y la creatividad adquieren un valor fundamental en estos tiempos. Aquéllos que deseen competir por una parte del mercado, deben estar dispuestos a proponer ideas y visiones cada vez más dinámicas e inteligentes que convenzan a los más exigentes consumidores. En este libro, Lugi Valdes rescata y pone de manifiesto los ingredientes que se requieren para fomentar, construir y afianzar posiciones de liderazgo en la carrera competitiva empresarial. La imaginación, la reinvención y los nuevos modelos organizacionales se basan cada vez más en la capacidad de innovar y crear que tienen las organizaciones, las cuáles, ávidas de nuevos enfoques y soluciones, siguen recomendando el mapa competitivo de las naciones, sectores y empresas. El libro está lleno de ejemplos, casos, experiencias y análisis exhaustivos de aquellas empresas que muestran con hechos lo que las tendencias van delineando con estos procesos de cambio que se viven en la actualidad. Código: 26008574 Páginas: 416
Administración No son los grandes los que se comen a los pequeños... son los veloces los que se comen a los lentos Jason Jennings - Laurence Haughton
Si usted quiere aprender a pensar más rapidamente y a actuar con mayor velocidad, este libro - guía le suministrará toda la información que requiere. En él encontrará todos los secretos y tácticas utilizados por las multinacionales más rápidas para lograr grandes éxitos en sus respectivos campos • a velocidad vertiginosa. Quien lo lea aprenderá a: • pensar RAPIDAMENTE y a anticipar y detectar tendencias • tomar decisiones RÁPIDAS aplicando reglas y modificando estratégias • salir RÁPIDO al mercado aprovechando sus ventajas competitivas e institucionalizando la innovación • seguir actuando RAPIDAMENTE manteniéndose flexible y cerca de sus clientes Código: 26000603 Páginas: 248
Seis sigma
Barbara J. Wheat - Chuck Mills - Mike Carnell Para quienes quieran poner en marcha en su empresa los programas de Seis Sigma y empresa esbelta (Lean Enterprise), éste es el libro con el cual pueden introducir a sus empleados en el proceso. Y para quienes no conocen esos programas, es la mejor manera de empezar a hacerlo. Los autores han hecho un magnífico trabajo para explicar de una manera sencilla y sin complejidades técnicas las metodologías MAMC (Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) del Seis Sigma y Cinco eses (5S), estrechamente relacionadas. El lector se sumerge en una amena historia que permite ver como la rutina permea las organizaciones y les impide insertarse en un mundo competitivo y feroz que amenaza su supervivencia. Mediante un lenguaje sencillo, los autores, todos ellos peritos en la materia, se las ingenian para explicar la metodologías Seis Sigma y empresa esbelta y su interacción, y convencer al lector de cómo éstas permiten mejorar dramáticamente la calidad y los flujos de los procesos empresariales. Código: 26008274 Páginas: 136
Administración Know-How Ram Charan
Este libro muestra ocho cualidades que debe tener un líder empresarial para conseguir las metas que se propone en los negocios. El libro muestra cómo alcanzar metas a corto plazo y conseguir aumentar el valor de las compañías. Ha sido un best seller y el autor es de las figuras más representativas en los temas de gerencia y márketin. Código: 26001023 Páginas: 340
El abismo Seth Godin
En superar un obstáculo está el secreto para el éxito. Ante una situación difícil (OBSTÁCULO / DIP) los que aceptan el reto y superan el obstáculo, sobresalen en el mundo. Un obstáculo es nuestra razón de ser porque nos da la oportunidad de sobresalir. Ante un obstáculo se pueden tomar tres actitudes: VALIENTES: Superan la situación y llegan al otro lado. MADUROS: no se atreven a enfrentarlo del todo y siguen a medias. TONTOS: comienzan, se esfuerzan, gastan dinero y cuando llega el obstáculo, se rinden. En este caso es mejor ni siquiera comenzar. Los persistentes visualizan la idea de “la luz al final del túnel” cuando otros no la ven. Los inteligentes son realistas al no imaginar la luz cuando no hay ninguna. Rendirse estratégicamente es una decisión conciente basada en las posibilidades. Rendirse debe ser una DECISIÓN ESTRATÉGICA. ¿En qué circunstancias lo haría? Si se cumplen, hágalo. Rendirse en callejones sin salida no es fracasar. Código: 26026223 Páginas: 112
Administración El modelo Google: una revolución administrativa Bernard Girard
Todo el mundo conoce los avances tecnológicos de Google. Sus repetidos éxitos han creado verdaderos enigmas para los teóricos de la administración. . ¿Cómo una empresa que nunca gastó un centavo en comunicación, que deja que el público la critique sin piedad y que no vacila en dar al traste con todas las reglas de la profesión, ha podido convertirse rápidamente en una de las marcas más conocidas del mundo? . ¿Cómo una empresa que durante mucho tiempo les pagó a sus ingenieros menos de lo que pagaba la competencia pudo atraer a los mejores y retenerlos? . ¿Cómo, sencillamente, pudo hacer fortuna una empresa que se ha negado a aplicar las reglas elementales del marketing? En este libro, Bernard Girard analiza las diferentes facetas de Google desde su inicio, responde las preguntas anteriores y muestra las soluciones creativas que le han permitido a la empresa lograr sus sorprendentes resultados. Código: 26026227 Páginas: 312
Un pavo real en el reino de los Pingüinos Barbara Hateley - Warren Schmid
Arroja una nueva luz sobre un tema importante: la diversidad de la fuerza laboral. Escrita en un estilo encantador y simpático, esta ”fábula corporativa” contemporánea es un eco de aquella historia que se desarrolla cada día en las organizaciones del mundo: cómo manejar la diversidad cada vez mayor de la fuerza laboral, y captar el talento, la energía y el compromiso de todos los empleados. Código: 26008242 Páginas: 144
Administración Made in China Donald N. Sull
En “Made in China“, Donald N. Sull presenta un perfil de ocho compañías sobresalientes y revela el secreto de su sorprendente éxito. El argumento de Sull es que, en mercados inciertos, las compañías exitosas constantemente han respondido con gran rapidez y efectividad a las conmociones que ponían en riesgo su existencia y que forzaron a otros competidores menos exitosos a salir del mercado. Rápidamente aprovecharon sin vacilar grandes oportunidades que les permitieron llegar a ser muy competitivas. Durante períodos de relativa calma, emplearon un enfoque dinámico hacia la estrategia – “la espera activa” – anticipándose y respondiendo a amenazas y oportunidades con más celeridad que la competencia. Basándose en amplias investigaciones, ilustradas con estudios de caso detallados de compañías como Haier, líder en el campo de los electrodomésticos; y Sina Corporation, pionera en portales de Internet, “Made in China“ destila todo un conjunto de estrategias ganadoras para gerenciar en un contexto impredecible. Código: 26008656 Páginas: 336
Resiliencia
Ben Schneider El nuevo libro de Ben Schneider plantea un conjunto de criterios orientados a servir como una forma alternativa y práctica de hacer alineamiento estratégico. Se basa en modelos probados y adaptados que pueden ser aplicados a la realidad de los negocios en América Latina. Una mirada al escenario global en el que vivimos y un repaso retrospectivo a las innovaciones constantes en la administración de las organizaciones, sean éstas públicas o privadas, revelan una verdad con la que todos los ejecutivos deberían estar familiarizados: cada vez más el entorno mundial se parece a lo que ha sido América Latina. Resiliencia sustenta la premisa de que los empresarios latinoamericanos, al haber sido formados en un ambiente de inestabilidad permanente, poseen el instinto para desempeñarse en un contexto inestable mucho más desarrollado que empresarios y ejecutivos de otras latitudes. Código: 26026225 Páginas: 392
Administración Clientemanía
Ken Blanchard - Jim Ballard - Fred Finch La única manera que existe sobre la tierra para lograr que una compañía llegue al éxito es tratando bien a sus clientes. Y la única manera que existe sobre la tierra para que los empleados traten bien a los clientes es tratando bien a sus empleados. Los autores de Clientemanía son claros en algo: “Si usted quiere que sus empleados traten a sus clientes como las personas más importantes del mundo, usted debe tratar a sus empleados de la misma manera”. Yum! Brands, dueña de marcas reconocidas como Pizza Hut, Long John Silver´s y KFC, así lo entendó y hoy su imperio se extiende por todo el mundo como ejemplo de su éxito. Código: 26008619 Páginas: 320
Outsourcing Ben Schneider
Lo que el lector tiene en sus manos es un libro singular y pionero en nuestro medio pues se trata, a la vez, de una introducción, un manual y una exhortación al outsourcing. En este trabajo el autor logra plasmar su extensa experiencia liderando la primera empresa dedicada al outsourcing en el Perú, junto a una investigación seria y profunda sobre esta herramienta de gestión y su aplicación en un mundo globalizado y altamente competitivo. Una rápida revisión del escenario global en el que vivimos y una mirada retrospectiva a las innovaciones constantes en la administración de las organizaciones, sean estas públicas o privadas, revelan una verdad con la que todos los ejecutivos deberían estar familiarizados: el orden administrativo, para poder cumplir con las exigencias a las que está sujeto, debe acceder a las más modernas herramientas de gestión. Ello supone aprender de las experiencias de las organizaciones líderes en el mundo y convertir los experimentos exitosos en tendencias de gestión que permitan difundir, en todos los ámbitos, dichas prácticas. Código: 28008575 Páginas: 288
Administración La gerencia en la sociedad futura Peter F. Drucker
Durante más de sesenta años, Peter Drucker ha sido un destacado pensador, profesor y autor sobre el cambio y sobre la manera como los gerentes en todas las instancias, desde las privadas hasta las gubernamentales, pueden manejar el cambio. Pero ahora, al iniciarse un nuevo siglo, el cambio es una constante. Cambio en la manera como vivimos y trabajamos, cambio en las instituciones y en la sociedad, cambio en las mismas necesidades y deseos son en la actualidad fenómenos casi instantáneos. En esta nueva obra maestra, Drucker nos lleva al interior del gran cambio sociológico de nuestro tiempo: la aparición de la sociedad de la información. Esboza las tendencias que sustentan este cambio (el gran reto demográfico, la nueva clase trabajadora, el trabajador del conocimiento) y muestra a los gerentes no sólo cómo prepararse para la sociedad futura sino también cómo prepararse para las consecuencias imprevisibles de este nuevo mundo en continua evolución.Profundo y agudamente visionario, La gerencia en la sociedad futura, como todas las demás obras de Drucker, es un libro indispensable para todo gerente de nuestra época.“Nuestra deuda para con Peter F. Drucker no tiene límites” Código: 26008235 Páginas: 300
El siglo de china Oded Shenkar
China, la nueva superpotencia económica del siglo XXI Una “tormenta perfecta” se levanta en Oriente: una sociedad con recursos sin par, una aptitud extraordinaria para los negocios, una posición de negociación cada vez más formidable... y aspiraciones equiparables. El surgimiento de China transformará la política global, la economía global y las sociedades en todo el mundo. Especialmente una sociedad: los Estados Unidos. Éste es el momento de entender este fenómeno... ¡y de prepararse! El siglo de China revela cómo China comienza a dominar, qué significa esto para usted, y cómo se puede preparar para enfrentar esta realidad. Una mirada clara y realista al nuevo mundo que se está configurando – un mundo en el cual los Estados Unidos pueden no seguir ejerciendo el liderazgo y muchos empleos están en peligro. En El siglo de China, Oded Shenkar muestra cómo China está restableciendo su antigua gloria imperial al infundir tecnología moderna y economías de mercado en un sistema no democrático, controlado por el partido comunista y la burocracia. Código: 28008625 Páginas: 280
Administración Cierre las brechas
Ken Blanchard - Dana Robinson - Jim Robinson El autor, en asocio con Dana y Jim Robinson, aborda la cuestión crucial del desempeño, en esta parábola en la cual se combinan el talento narrativo de Blanchard y el enfoque pionero de los Robinson en la solución de problemas. Los directivos y ejecutivos en todos los niveles de la organización a veces detectan problemas e inmediatamente se lanzan a aplicar soluciones. Sin embargo, el problema se queda frecuentemente sin resolver, porque no se investigó la raíz del mismo. Blanchard y sus coautores aprovechan esta ocasión para enseñarles a sus lectores cómo evitar este peligro. En Cierre las brechas, Bill Ambers, gerente de servicios al cliente en una compañía fabricante y distribuidora de hardware y software de computadores, se enfrenta a un problema de negocios: los resultados operacionales de una central de llamadas de servicios al cliente dependen en gran parte del desempeño humano y no están siendo satisfactorios. Cierre las brechas es lectura obligada para cualquiera que desee identificar y corregir los factores que afectan negativamente el desempeño, y hacer que el resultado final sea significativo y mensurable. Código: 26008600 Páginas: 144
Egonomics
David Marcum - Steven Smith Tomado de Publishers Weekly En este libro, sus autores Marcum y Smith salen en defensa de la importancia del ego como uno de los principales responsables del éxito de cualquier persona. El planteamiento principal se basa en que un correcto manejo del ego se convierte en el motivador principal que alienta y “empuja” a los líderes a llevar a cabo sus grandes proyectos. Y, a pesar de que la palabra EGO se ha mantenido bajo la mirada crítica de muchas personas, los autores ven en el ego como el más importante atractivo para el crecimiento corporativo. Aquellos empleados que manejan el EGO de manera correcta, efectiva y asertiva, están en la plena disposición y capacidad de escuchar las opiniones de los demás. Los autores toman ejemplos de la vida real corporativa para demostrar que es en el EGO donde puede estar el éxito de muchos proyectos. Código: 26000468 Páginas: 320
Administración El éxito en los negocios de familia John Ward
Los negocios de familia prosperan mediante la aplicación de estrategias poco convencionales. Dado que tienen muy en cuenta los valores heredados y que tienen una visión de largo plazo, abordan los asuntos de maneras que no siempre coinciden con las modas gerenciales o con la manera de proceder de otras compañías. Este libro desarrolla este tema, además de explicar en detalle el manejo de: el crecimiento en las empresas de familia, por qué la cultura empresarial en las compañías de familia son diferentes, por qué las empresas de familia se desempeñan mejor, los retos de un proceso de sucesión, la resolución de conflictos en empresas de familia y el protocolo familiar. Código: 26008697 Páginas: 272
Su legado de liderazgo
Marta Brooks - Julie Stark - Sarah Caverhill Si su gestión trae cambios en la vida de quienes lo rodean, usted está en una posición de liderazgo. Su legado de liderazgo es la influencia que directa o indirectamente, formal o informalmente, usted ejerce en la vida de los demás. Pero ¿por qué preocuparse por su legado de liderazgo? De todas maneras, quiéralo o no, va a dejar un legado. Como líder, usted tiene una influencia sobre sus colaboradores, y lo que éstos aprendan de usted será parte de lo que ellos aporten al presente y al futuro de la organización. Sin embargo, un legado positivo no es algo que simplemente ocurre. El legado que usted deja es el legado que vive, y la manera como usted vive y hace las cosas está bajo su control. El desafío está en cómo vivir de manera que su legado tenga resultados positivos en quienes lo rodean o trabajan con usted. Quienes viven su legado de liderazgo convierten sus sueños en un futuro deseable para la gente. Lo que usted haga ahora tiene el poder de cambiar la cara de la organización. Atrévase a crear un camino por el cual su gente quiera transitar. Código: 26008615 Páginas: 134
Administración Business think
Dave Marcus - Steve Smith Los autores aspiran a que cuando el lector termine de leer este libro tendrá a su disposición lo necesario para transformar sus procesos de pensamiento y su entorno empresarial. En cuanto al pensamiento, esperan que la teoría aprendida en las aulas universitarias le ayuden a comprender las reglas escritas y el lenguaje de los negocios, pero que el businessThink o bT, pregonado en las páginas del libro, pueda prepararlo para manejar las reglas tácitas que tiene la práctica empresarial. Pero aclaran que el libro no pretende enseñar las respuestas “correctas”, sino la manera de llegar a ellas. “Éste es un libro sobre cómo hacer las cosas”, afirman. “Puesto que mucho de lo que se dice es más fácil decirlo que hacerlo (¡por eso es que se habla tanto!), ofreceremos detalles concretos sobre todos los aspectos, desde cómo ilustrar un punto hasta cómo hacer una pregunta concreta, y hasta describiremos los posibles diálogos para una serie de escenarios empresariales”. Código: 28008247 Páginas: 328
El liderazgo al estilo de los jesuitas Chris Lowney
Los líderes hacen grandes compañías pero pocos entendemos de verdad cómo volvernos y hacer que otros se vuelvan grandes líderes. En el proceso, los jesuitas construyeron una de las compañías más exitosas del mundo. Fundada en 1540 por diez hombres sin capital y sin ningún plan de negocio, los jesuitas han sido una fuente de innovación y de descubrimiento desde entonces. En este libro, Lowney, ex jesuita y ejecutivo de J. P. Morgan, revela los principios del liderazgo que han guiado a los líderes jesuitas en sus diversas actividades durante más de 450 años. Código: 26008579 Páginas: 368
Administración Compradicción
Gabriel Jaime Soto - Nora Elena Restrepo ¿Cuánto sabemos acerca de por qué compramos? ¿Qué es lo que verdaderamente influye en nuestras decisiones en el mundo actual saturado de mensajes? ¿Un comercial cautivador, un eslogan llamativo, un jingle pegajoso? ¿O, la decisión de comprar está por encima de todo esto y tiene que ver con pensamientos tan profundos como la mente subconsciente? ¿Estaremos al tanto de esto? En BUY-OLOGY, Lindstrom presenta los sorprendentes e innovadores hallazgos, de tres años y US$ 7 millones en estudios de NEUROMARKETING, una investigación de vanguardia que mira dentro de los cerebros de 2000 voluntarios de todo el mundo mientras se le mostraban diversos anuncios, logotipos, comerciales, marcas y productos. Los sorprendentes resultados de esta investigación rompen con lo que hemos creído durante mucho tiempo acerca de lo que seduce nuestro interés y nos impulsa a comprar. Código: 26000039 Páginas: 290
El futuro de la administración Gary Hamel
Seleccionado por Amazon como el libro de negocios número 1 en el 2007. Publicado por Harvard Business School Press. En este libro, Hamel revela: - Los desafíos determinantes del éxito o el fracaso en una era de cambios vertiginosos. - Los efectos tóxicos de los legados filosóficos de las empresas. - Las prácticas administrativas poco convencionales que comienzan a producir resultados sin precedentes en un puñado de organizaciones pioneras. - Los nuevos principios que toda empresa debe integrar en el ADN de su administración. - El potencial de la Internet para sofocar las prácticas administrativas de los albores de la era industrial. - Las medidas que las empresas pueden tomar ahora mismo para convertir su gestión en una ventaja propia. En “El futuro de la administración”, Gary Hamel, el erudito de renombre mundial, conocedor de las empresas como ninguno, sostiene que hoy, más que nunca, éstas necesitan una gestión audaz e innovadora. El modelo actual de gestión —centrado en el control y la eficiencia— ya no basta en un mundo donde la adaptabilidad y la creatividad son el motor del éxito empresarial. Código: 26024035 Páginas: 376
Administración La experiencia Starbucks Joseph A. Michelli
¿Cómo pudo Starbucks tomar un producto común y corriente como el café y transformarlo en un éxito empresarial extraordinario a nivel mundial? Después de explorar durante 18 meses en el mundo de Starbucks, de escuchar lo que dicen sus directivos y de observar lo que hacen ellos y sus socios, Joseph Michelli dedujo 5 principios claves que impulsan su éxito fenomenal. Usted ya conoce la historia de Starbucks. Desde 1992, sus acciones han subido ¡5 000 por ciento! La razón genial de su éxito está en su habilidad para crearles a los clientes experiencias personalizadas, estimular el crecimiento empresarial, generar utilidades, energizar a sus colaboradores y asegurarse la lealtad de sus clientes – todo al mismo tiempo. En La experiencia Starbucks Joseph Michelli revela cómo seguir el ejemplo de Starbucks. Código: 26026171 Páginas: 224
La estrategia del océano azul W. Chan Kim - Renée Mauborgne
A diferencia de lo que comúnmente se supone, la mejor estrategia para sacar del juego a la competencia no es competir directamente con esta, sino, por el contrario, dejar de competir. Así pues, en vez de tratar de superar a la competencia con el fin de obtener una porción de un mercado existente (“océano rojo”), lo mejor es buscar un “océano azul”, es decir, un mercado virgen que nadie haya tocado y que tenga el potencial de crecer. En los océanos rojos, la competencia pone las reglas; en los océanos azules, la competencia se vuelve irrelevante. En este texto, W. Chan Kim y Renée Mauborgne, presentan los rudimentos de la “estrategia del océano azul”: nociones fundamentales, principios e implementación, entre otros temas de interés. Código: 26000294 Páginas: 282
Administración Como crecer cuando los mercados no crecen Adrian Slywotzky - Richard Wise
Un crecimiento saludable aún es posible, pero debe basarse en un nuevo enfoque. En Cómo crecer cuando los mercados no crecen, usted aprenderá cómo un puñado de compañías está descubriendo y satisfaciendo nuevas necesidades de los clientes. Este enfoque, llamado innovación de la demanda, está dando inicio a un nuevo crecimiento aun en industrias ya maduras. Compuesto de sugestivas historias de éxito empresarial, indicaciones sobre cómo explotar los activos ocultos de su compañía y deshacerse de los pasivos que aún están por ser descubiertos, y de iniciativas que pueden mejorar de inmediato el desempeño financiero de su empresa, Cómo crecer cuando los mercados no crecen aborda los retos económicos actuales y proporciona estrategias poderosas y prácticas para generar nuevo crecimiento. Código: 26008373 Páginas: 350
Ciencias Sociales El misterio del capital Hernando De Soto
Este libro revelará y explicará por qué la abrumadora mayoría de la humanidad –cerca de 4000 millones- no tiene los instrumentos para crear capital u obtener información económica fuera de su entorno inmediato y, por lo tanto, no puede establecer relacion. Toma este libro si quieres ser un estudiante de la economia. Porque no? Algun dia, puedes ahorrar un pais, y creas una economia global muy buena para nosotros. No estoy cierto que acepte lo que dice imediatamente, pero un dia lo creeras. Código: 28002018 Páginas: 216
ASI SE HIZO EL PERU Federico Prieto Celi
Así se hizo el Perú es la crónica de la vida política de nuestro país desde el gobierno de Manuel Prado en 1939 hasta el segundo gobierno de Alan García en curso. Federico Prieto Celi nos lleva de la mano de suceso en suceso, ponderando sus consecuencias; y facilitando la comprensión de la vida colectiva de los peruanos. Siete décadas en las que se ha configurado de manera particular el perfil de esta República. Esto le da un dinamismo original y atractivo a la narración en la que se destaca los sucesos representativos de cada periodo presidencial. Así se hizo el Perú presenta un enfoque interesante que se adelanta al tiempo de los historiadores, despierta la curiosidad e incentiva el debate, desde la primera hasta la última página del libro. Código: 28002207 Páginas: 544
Ciencias Sociales Economía El otro sendero. Una respuesta económica a la violencia Hernando De Soto - Enrique Ghersi Instituto Libertad y Democracia - Mario Ghibellini
“Para demostrarles a mis compatriotas que no había nada mágico o superior en la propuesta senderista de una nueva sociedad, titulé a mi libro El otro sendero. Aunque había escrito un texto claramente orientado hacia el desarrollo y no sobre terrorismo, lo organicé para confrontar los trillados discursos de Sendero Luminoso contra la democracia plural y la economía de mercado. Para ello abordé sus argumentos uno por uno, empezando por el supuesto –obviamente falso para cualquiera que camine por las calles de Lima– de que los peruanos eran una clase social naturalmente adversa a los mercados y a la democracia”.Hernando de Soto Código: 28002019 Páginas: 332
Economía Crisis. Análisis y perspectivas de la crisis mundial desde el Perú Centrum Católica
Todos los autores son profesores e investigadores de CENTRUM. El libro se divide en tres grandes bloques. En el primero se presentan los trabajos comprendidos en el enfoque teórico, a cargo de Esteban Hnyilicza, Jorge Guillén, Gustavo Ruiz, y Jorge Cárdenas. El segundo bloque se refiere al análisis coyuntural y las perspectivas a cargo de Jorge Torres-Zorrilla, Jorge Guillén, Arnoldo Rozenberg, Germán Alarco, Eduardo Court, Vanina Farber y Lorena Prieto. El tercer bloque, que incluye los enfoques metodológicos, incorpora las propuestas de Ricardo Rodríguez y José Salinas. El prólogo del libro estuvo a cargo de nuestro Director General Fernando D´Alessio. Código: 28001641 Páginas: 388
Traducciones Peruanas Gustavo Rodríguez
Traducciones peruanas es una selección de textos de Gustavo Rodríguez en los que formula —o como afirma el autor: traduce—, con sencillez y claridad, los grandes temas de nuestro país y de nuestras comunicaciones desde la perspectiva de un comunicador comprometido con el Perú. El autor nos muestra que un país que se comunica consigo mismo es un país con cierta esperanza y como afirma Alonso Cueto, autor del prólogo, “Gustavo Rodríguez cree ciegamente en esta posibilidad, y en este libro, nosotros creemos con él”. En base a experiencias propias como publicista y comunicador, nos va enseñando que el país en el que vivimos puede y debe mejorarse. Son artículos cortos, amenos, ágiles y de fácil lectura.
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C 28002287 2-09-303-6
la teta asustada
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la teta asustada Guion escrito por
claudia llosa BuENo
La teta asustada
Claudia Llosa Bueno Además de hablar de la guerra y sus rezagos, esta película intenta explorar la idea de la recuperación de la autoestima 59 como parte básica para el proceso de curación. Pero el camino OSO claudia llosa Bueno a seguirDE ORO no es fácil y, muchas veces, se convierte en un laberinto que nos hace repetir el mismo trazo, las mismas pautas para llevarnos constantemente a cometer los mismos errores, imposibilitando la reconciliación con nosotros mismos. La única manera de evitar este círculo es, tal vez, enfrentando directamente la herida. Como dice el minotauro, solo hay un medio para matar al monstruo: aceptarlo. El proceso de Fausta en la película se podría extrapolar al que vive el Perú después de una época oscura y difícil donde por décadas reinó el miedo, la violencia y la ignorancia. Pero donde aún perdura la sensación de querer cruzar los dedos esperando haber aprendido la lección. Y es que, tal vez, aún no la hemos aprendido. La película propone ser críticos con nosotros mismos, con nuestros mecanismos de defensa y estar dispuestos a enfrentar la herida para empezar a sanarla. Fotografía de Eloi Sánchez
claudia llosa BuENo
Código: 28000485 Páginas: 196
Guion escrito por
a
Comunicaciones
Internationale Filmfestspiele Berlin
Competition
SECCIÓN OFICIAL A COMPETICIÓN
MEJOR PELÍCULA
Nació el 15 de noviembre en Lima, Perú. Estudió PREMIO FIPRESCI Ciencias de la en la Universidad DE LA Comunicación CRÍTICA INTERNACIONAL de Lima (1998), y más tarde realizó un Master de Guion de Cine en Escuela Superior de Artes y NOMINADAy TV AL OSCAR Espectáculos MEJORTAI, PELÍCULAMadrid, EXTARNJERA España (2001).
A lo largo de los años, ha trabajado en publicidad y televisión para empresas peruanas y extranjeras, hasta que incursionó en el cine con Madeinusa (su ópera prima). Madeinusa fue estrenada en la sección oficial del Festival de Sundance (Estados Unidos) y en el Festival de Rótterdam (Holanda), y ha ganado más de una veintena de premios en diversos festivales internacionales de gran prestigio. Claudia Llosa reside actualmente en Barcelona. La teta asustada (The Milk of Sorrow, su nombre en inglés), es su segundo largometraje. Fue estrenado en la edición 59 del Festival de Cine de Berlín 2009 donde obtuvo el premio de la crítica de la FIPRESCI (Federación Internacional de la Prensa Cinematográfica) y el Oso de Oro, máximo premio de este mismo festival. Luego, entre otros galardones, consiguió el primer premio para largometraje de ficción del Festival de Cine Joven de La Habana 2009. La teta asustada es la primera película peruana nominada a la edición número 82 de los Premios Oscar en la categoría de mejor película extranjera.
Código: 28002287 Páginas: 160
Marketing La historia de María
Nano Guerra García - Jorge Quesada - Helena Pinilla Este libro es para aquellos que desean hacer su empresa y liberarse. Quiere animar a que todos seamos emprendedores sin temor y con la seguridad de que es el camino liberador de estas épocas inciertas. Código: 28001640 Páginas: 176
El modelo google Bernard Girard
¿Cuándo fue la última vez que usted ingresó a Google? Hace muy poco...verdad... Este libro le explica por qué millones de personas alrededor del planeta hicieron lo mismo en el último minuto. Todo el mundo conoce los avances tecnológicos de Google. Sus repetidos éxitos han creado verdaderos enigmas para los teóricos de la administración. ¿Cómo una empresa que nunca gastó un centavo en comunicación, que deja que el público la critique sin piedad y que no vacila en dar al traste con todas las reglas de la profesión, ha podido convertirse rápidamente en una de las marcas más conocidas del mundo? ¿Cómo una empresa que durante mucho tiempo les pagó a sus ingenieros menos de lo que pagaba la competencia pudo atraer a los mejores y retenerlos?. ¿Cómo, sencillamente, pudo hacer fortuna una empresa que se ha negado a aplicar las reglas elementales del marketing? En este libro, Bernard Girard analiza las diferentes facetas de Google desde su inicio, responde las preguntas anteriores y muestra las soluciones creativas que le han permitido a la empresa lograr sus sorprendentes resultados. Código: 26000087 Páginas: 280
Marketing Los secretos del carajo Nano Guerra García
Los secretos del carajo nos revela las claves del éxito y, lo más importante, nos demuestra que todos podemos serlo en el Perú. Solo debemos cambiar nuestra actitud en la vida y descubrir unos principios que son “los secretos del carajo”. Un misterioso personaje, Simón, mostrará a Nano, el protagonista de esta historia, que estos secretos están más cerca de lo que él cree… Le dará las pistas para que sepa mirar en su entorno y encuentre a los hombres y mujeres de empresa que han hecho de esos secretos la clave de su triunfo. Alfonso Velásquez, Máximo San Román, Octavio Mavila, Pablo Guerrero, Ernesto Pimentel, Diógenes Alva, Frieda Holler, Gisela Valcárcel, Alberto Benavides, entre otros le revelarán a Nano (y a nosotros) que todos tenemos un propósito muy claro en todas nuestras acciones: ser dueños de nuestro propio destino y que el asumirlo depende de cómo veamos la vida y de desoír a los que en ella ven siempre el vaso medio vacío… ¡El vaso está medio lleno! Código: 28008719 Páginas: 176
Tácticas magistrales de venta Jordi Garrido Pavia
En este libro se analizan y desarrollan los principales métodos, conocimientos y actitudes para ser un buen vendedor. Se abordan, además, los fundamentos y conceptos más importantes para la organización y gestión de un departamento de ventas. Asimismo se explican paso a paso las fases de un proceso de venta, la tipología de vendedores y clientes y los recursos o “trucos” para la culminación de una venta exitosa. Escrito de manera clara, amena, práctica y con innumerables ejemplos, esta obra resultará una ayuda invalorable para todos los directivos, mandos intermedios y vendedores profesionales que quieran descubrir los secretos de las tácticas de venta. Código: 26000466 Páginas: 320
Marketing Abrace a sus clientes Jack Mitchell
Abrace a sus clientes es un libro divertido y lleno de anecdotas que muestra cómo cualquier empresa puede adaptar la filosofía de los abrazos para atraer también a un personal competente y a unos proveedores satisfechos y colaboradores, y para bajar los costos y mantener jugosos márgenes. Los “abrazos” son para Mitchell todos aquellos toques personales que hay que poner en la relación con el cliente, toques que lo impresionan y satisfacen y cultivan su lealtad, como, por ejemplo, recordar el nombre de su perro, llamarlo después de la venta para saber si ésta lo satisfizo o tener en la tienda una esquina para los niños Código: 26000547 Páginas: 288
Las Preguntas Más Frecuentes Sobre Marketing Philip Kotler
A través de los años, Philip Kotler, uno de los principales expertos del mundo en la práctica estratégica del marketing, ha respondido miles de preguntas sobre marketing hechas por clientes, estudiantes, periodistas y asistentes a conferencias de negocios. Algunas son brillantes y lo han hecho pensar cuidadosamente en las respuestas; otras, más ingenuas, le han sugerido ideas nuevas. Al darse cuenta de que muchas de ellas se repetían con frecuencia, Kotler decidió plasmarlas en un libro a fin de ponerlas a disposición de aquellas personas que nunca han tenido la oportunidad de formulárselas personalmente. Las preguntas versan sobre mercados y marketing; estrategia de marketing; las principales herramientas de marketing o cuatro P (producto, precio, plaza, y promoción); la planeación, la organización y el control de marketing; y también sobre muchas áreas de aplicación del marketing (productos de consumo empaquetados, marketing minorista, marketing para pequeñas empresas, marketing directo, marketing en Internet, marketing internacional, marketing de crisis, marketing político y marketing social). Código: 26000601 Páginas: 290
Literatura Summa caligramática José de Piérola
Es la historia de un joven escritor que tras la publicación de Caligramas, su primer poemario, cambiará el destino de su vida. Despliega una trepidante historia de amor y odio por la literatura y la vida. Un niño publica un libro de poemas que se convierte en un éxito editorial instantáneo y vuelve a su autor el prodigio de las letras que tanto se estaba esperando. Paralelamente tenemos la historia de un hombre joven inmerso en vivencias en las que el delirio y la cordura cruzan los límites busca desesperadamente no perder el recuerdo de su infancia por medio de la escritura. Estos son los ingredientes de esta fascinante novela de José de Piérola estructurada en base a saltos de tiempo y en la que la línea divisoria entre la demencia y la sensatez, el arte y la vida es difícil de establecer. Código: 28002055 Páginas: 352
Sur y Norte
José de Piérola Sur y Norte es el primer libro de cuentos que expone a través de nueve relatos el tema de la migración como producto de la violencia por causas que van más allá de nosotros y que, al mismo tiempo, son parte de nosotros. Los cuentos que integran Sur y Norte están divididos en dos secciones: Sur, con relatos ambientados en el Perú en los años de la violencia política (1980-1992), y Norte, textos protagonizados por peruanos que, debido a ese problema, han tenido que emigrar a Estados Unidos. Estas secciones están enlazadas por “Nieve” (el único de Sur y Norte), que trata precisamente sobre un cruce: un trío de migrantes sudamericanos al mando de un coyote mexicano atraviesan la frontera que separa Tijuana de San Diego, metáfora suficiente para darle coherencia al conjunto y resaltar la ilusión de unidad. Código: 28000512 Páginas: 216
Literatura El último viaje de Camilo Miguel Ildefonso
Paul, quien llega a estudiar a la universidad de El Paso, conoce ahí la historia de Camilo quien supuestamente ha fallecido en circunstancias extrañas. El último viaje de Camilo está desplegada en una atmósfera de delirio, entre sueño y vigilia, nos deja la sensación de alguien que desaparece en plena búsqueda de una verdad. Una magnífica novela repleta de sueños, pasiones y esperanzas que demuestra que el amor es lo único que el tiempo y la memoria hacen más bello. Código: 28001803 Páginas:168
Los muertos de Emilio Victor Andrés Ponce
En la nueva novela paralela a la historia del diario Excelsior en los noventa, se desenvuelve el drama de tres estudiantes de un colegio nacional que, a fines de los setenta e inicios de los ochenta, se enrolan en las izquierdas radicales de ese entonces. Más de una década después, el final de los tres ex compañeros de colegio es estremecedor. Es la segunda entrega que Ponce hace a través del Grupo Editorial Norma. Con un estilo directo y expresivo, con una estructura que convierte al tiempo de la historia en instrumento auxiliar de la trama, Ponce consigue a través de las páginas de Las muertes de Emilio crear una auténtica atmósfera que nos traslada a la redacción del Excelsior y los flujos incesantes de la adrenalina por la noticia y comprende la ingratitud de una profesión y el dolor de los amores contrariados con Teresa Leclerc. Código: 28001373 Páginas: 344
Literatura El cuento de mi vida Andrés Caicedo
Este libro, que a Andrés Caicedo no le gustaría llamar diario, es la recopilación de escritos inéditos que el autor realizó en vida. Textos en momentos de profunda tristeza y soledad, algunos de ellos bajo el efecto del ‘porro’ y otros simplemente porque chuzografiaba en “Pepito Metralla”, (su máquina de escribir) todo lo que hacía y veía. El cuento de mi vida, resulta interesante por momentos y algo confuso en unos de sus relatos. Posiblemente Andrés nunca imaginó que se fueran a publicar y por esto no había un rigor más allá que expresarse para sí, como él más lo sabía hacer: escribiendo. Código: 26000274 Páginas: 128
Los días del fuego Liliana Bodoc
La más grande y terrible guerra contra el Odio Eterno que se haya librado jamás está por concluir. Las Tierras Fértiles preparan a sus mejores hijos para enfrentarla. Mientras tanto, en las Tierras Antiguas la resistencia se organiza evitando los zarpazos de Misáianes, quien todo lo ve desde la impiadosa quietud de su monte. La diáfana y profunda belleza de Los días del Venado y Los días de la Sombra se multiplica en este último volumen se La saga de los Confines, al servicio de la fantasía y de la aventura para conmover y sobresaltar a los lectores, como nunca, como siempre, en cada página. Liliana Bodoc reafirma, nuevamente, su poética destreza narrativa, el inigualable alcance de su universo fantástico. Valiente en su imaginación, atravesada por su consideración ética de la vida y la naturaleza, Los días del Fuego es una novela llena de magia y misterio, destinada a perdurar en la memoria y en los corazones. Código: 26000581 Páginas: 496
Literatura Los días de la sombra Liliana Bodoc
Cinco cosechas, cinco años del sol han transcurrido desde el triunfo de las Tierras Fértiles contra las fuerzas de Misáianes, el hijo de la Muerte. El continente aún no se recupera y una nueva flota más numerosa y despiadada que la anterior se aproxima. El ejército del Venado prepara la resistencia en medio de disputas y orgullos, celos y traiciones. Para oponerse a las fuerzas malignas que envía el hijo de la Muerte, sólo hay tres caminos: una flota partirá rumbo a las Tierras Antiguas, un pueblo iniciará el éxodo hacia el tiempo mágico y un ejército de guerreros se preparará para enfrentar la lucha. Las tropas de Misáianes están dispuestas a conquistar el continente. Al frente de éstas, una anciana camina, envuelta en un manto. Es la madre del Odio Eterno. La Muerte. La Sombra. Ella porta un mandato implacable. En Los días del Venado, Liliana Bodoc deslumbró a los lectores y a la crítica con una prosa excelente y una imaginación sin límites. Esta nueva novela no sólo confirma la originalidad intensidad de una poética propia, sino que une con soltura la épica y la fantasía para ofrecer un relato extraordinario. Código: 26000580 Páginas: 352
BOMBARDERO. PERU 28001081
Es la primera entrega, de las tres entregas previstas, que recoge los dos primeros capítulos de la obra, antecedidos de unas palabras del autor anunciando el nuevo plan de vuelo: 0: Despegue, 1: Hay Aviones en el Aire, 2: El Skyline de Dante. De este libro Fernando Ampuero ha dicho que “El libro, sin duda, no tiene pinta de ser una obra muy comercial, pero ofrece a cambio algo que es indiscutible: huele a buena literatura. Es más: huele a muy buena literatura” a lo que Abelardo Oquendo ha agregado“[ Bombardero es] sin duda la gran novela peruana de vanguardia”. Código: 28001081 Páginas: 160
Literatura 80M84RD3R0. ESTAMOS EN EL AIRE Cesar Gutierres
El núcleo argumental de esta segunda entrega (de las tres partes programadas) desencadena la serie de episodios vividos por el protagonista desde su infancia, en Ciudad Pálida, Momiamía y Nubegris y sus estadías en diversas ciudades extranjeras. El despliegue privilegia los bombardeos (televisados meticulosamente) y atentados de las recientes décadas, con episodios sobre la Segunda Guerra Mundial, en particular Hiroshima y Nagasaki. Frente a ello lo positivo corresponde al amor (la Chica de Ayer), la literatura, la música y el despliegue de la creatividad del ser humano. Código: 28001867 Páginas: 190