Revista
Pão do Parque
Edição Mensal Nº83 - Ano VIII - Março/2014
Padaria e Confeitaria
Prato literário Pão do Parque
Direção Executiva: Fabiana Casselhas
Jornalista Responsavel: Samir Miguel (MTb 8670)
Colaboradores: Ohannes Bedoyan Priscila Machado Laira Costa Cerli Sena
Edição e Diagramação: Marco Miguel
Assistente de Marketing: Gustavo Costa
Numa feliz iniciativa destinada a incentivar a leitura e o estudo, a Pão do Parque decidiu investir também na área cultural, colocando em prática o projeto “Prato Literário”, que consiste em disponibilizar em suas lojas estantes de livros no refeitório dos colaboradores. Os livros apresentam conteúdos diversos e foram doados por clientes, pelo que a Pão do Parque agradece a todos os que colaboraram para a concretização desse projeto. 5 RAZÕES PARA PRATICAR A LEITURA 1 - A leitura estimula a memória, expandindo a capacidade da nossa mente; 2 - Os livros nos dão as palavras, instrumento para expressar nossos sentimentos; 3 - A leitura nos aproxima da compreensão de mundo e da autocompreensão; 4 - Ler eleva a autoestima; 5 - A leitura constroi sonhos e nos conduz à realização.
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Fiquei contente ao encontrar o mesmo livro que estávamos discutindo na faculdade. Pude então me inteirar do assunto. Continuo lendo o mesmo. Angélica Lins Achei muito interessante, pois a leitura do livro ajuda a aliviar o stress do dia-a-dia. Laís Gavérlio
Comercial:
Telmo Negami (11) 3532-2648 7846-7877 email: telmo@creativearts.com.br Marco Miguel (11) 968.370.960 email: contato@gruposama.com.br
Impressão:
MarMar Gráfica - (11) 3652-5244 email: jaqueline@webdiario.com.br
A Revista Pão do Parque é uma publicação da Padaria Pão do Parque. Suas matérias e artigos, quando assinados, são de responsabilidade dos autores e não correspondem necessariamente com a opinião dos editores.
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Horário de funcionamento das lojas: de segunda a domingo, das 6 às 22h30. Estacionamento gratuito em todas as lojas. Todas as imagens de produtos utilizadas neste folheto e as produções artísticas são de caráter ilustrativo. Reservamos o direito de fazer alterações em caso de erro. Os preços citados neste impresso são em reais. Os pagamentos poderão ser feitos com dinheiro, com os cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners; de débito Visa Electron, MasterCard Maestro, Rede Shop entre outros de refeição e alimentação. Mantenha a cidade limpa e ajude a preservar o meio ambiente, não jogue este folheto em vias públicas.
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Qualidade no atendimento Visando aperfeiçoar cada vez nossos serviços, a Pão do Parque está desenvolvendo palestras de treinamento junto aos colaboradores. Para tanto, o Departamento de Recursos Humanos, com apoio do Marketing, deu início em dezembro de 2013 a uma programação de palestras nas lojas Parque Continental, São Francisco, Politécnica e Granja Viana. Entre os assuntos abordados, destacam-se: “O que é qualidade de atendimento”, “Expectativa do Cliente”, “Papel e perfil do colaborador” e “Dicas de atendimento”. Além disso, promovemos treinamento técnico sobre a qualidade do apreciado pão francês, com a finalidade de padronizar e aperfeiçoar a qualidade do produto nas lojas. Nas palestras, tem sido reforçado o conceito de que o crescimento não está simplesmente em números e estatísticas, o diferencial está nas pessoas.”A riqueza das empresas não está nas máquinas, e sim nas mãos de quem as controla, de quem as executa com qualidade. São as pessoas que criam o valor e são elas que podem transformar o nome e a qualidade de uma empresa”.
Você tem certeza que sabe fazer uma reunião? Ohannes Bedoyan Você já parou para pensar quanta coisa está envolvida numa simples reunião? Como assim? Reunião não é simplesmente sentar com a outra parte, dizer o que precisa de ajuste, combinar e ir embora? Como brasileiros que somos, estamos acostumados e buscamos sempre o “envolvimento”, o corpo a corpo, mas esquecemos que para uma reunião trazer lucro para os negócios, ela deve ser planejada; e o planejamento se refere ao antes, durante e depois da reunião. O BDO mostra abaixo os 5 passos para uma reunião bem sucedida: 1.Identificação do problema, recrutamento dos participantes, escolha de local e mediador; 2.Elaboração da pauta da reunião *download BDO; 3.Condução da reunião; 4.Ata da reunião *download BDO; 5.Controle do cumprimento dos itens da ata; na minha opinião, o mais importante; Reuniões são exercícios de negociação e ao longo do texto você verá quem até simplesmente a convoca tem poder. 1.Identificação do problema, recrutamento dos participantes, escolha de local e mediador. Para que uma reunião exista, é necessário haver algum problema a ser resolvido. Quem convoca uma reunião, deve saber de antemão, quem são as pessoas que tem poder de influência nos problemas a serem tratados; a escolha do local é fundamental nos casos que envolvem mais de duas empresas. Dica BDO
Funcionários da Loja Politécnica e São Francisco (acima) e Granja Viana (abaixo) durante o treinamento.
Não use o poder como autoridade, força.Ao perder este poder, os outros vão tratá-lo como você os tratava; Com o cenário acima desenhado, a escolha do mediador é quase que uma obra de arte. Nem sempre quem convoca uma reunião é o mediador da mesma; o mediador deve possuir habilidade de negociação, comunicação e principalmente, entender a fundo sobre os temas da pauta. 2.Elaboração da pauta de sua reunião: A pauta da reunião nada mais é do que os tópicos a serem abordados, visando o “ganho de tempo”, uma vez que ela permite que todos se preparem com fatos e dados. Leia esta matéria na íntegra acessando: www.blogdoohannes.com.br
Forte abraço, Ohannes Bedoyan
Ohannes é consultor de Marketing e Negócios. Clientes do Pão do Parque tem 10% de desc. em serviços de Marketing Para saber mais: www.blogdoohannes.com.br Cadastre-se no BDO e receba atualizações e vagas de emprego (serviço gratuito e somente para cadastrados). Siga-nos no Twitter: @blogdoohannes.com.br As fotos dos produtos desta edição são meramente ilustrativas | Ofertas válidas até dia 31 de março de 2014 ou enquanto durarem os estoques.
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PROIBIDAS A VENDA E ENTREGA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS A MENORES | APRECIE COM MODERAÇÃO |SÃO DE 18 (DEZOITO) ANOS (Art. 81, II do Estatuto da Criança e do Adolescente).
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