CHI SIAMO Fondata nel 1928, Upim apre il primo negozio a Verona. La sua lunga storia di grande magazzino vede una svolta nel 2009 quando Gruppo Coin acquisisce il brand e ne rinnova completamente la formula. A seguito dell’acquisizione di Bernardi, avvenuta nell’agosto 2012, ha preso il via un importante piano di sviluppo della rete di vendita. • Vendite pari a € 158,6 milioni ed EBITDA pari a € 8,3 milioni nel 2012 • 48 negozi diretti e 101 in franchising • Superficie media di vendita dei negozi diretti di 1.500 mq • Più di 30 milioni di visitatori all’anno • Più di 7 milioni di scontrini all’anno
MISSION
IL CLIENTE
Upim, vale di più
Cliente target: famiglie con figli
Department store every day low price, Upim è il punto di riferimento per uno shopping di servizio, conveniente, accessibile e rivolto alle esigenze concrete delle famiglie.
• Donne (68%), uomini (31%)
Upim è “vicino alla gente”: • • • •
territorialmente: con il suo localismo di quartiere commercialmente: con la sua convenienza quotidiana con la sua ampia offerta: che risponde ad esigenze di servizio in più segmenti con la sua comunicazione: chiara e diretta grazie a messaggi immediati e coinvolgenti
• 25-44 anni (45%) e 45-64 anni (35%) Persone concrete, attente ai loro acquisti che danno valore al risparmio di tutti i giorni.
IL NEGOZIO E I SUOI MARCHI I negozi, 48 diretti e 101 in franchising, sono presenti nei centri città, nelle aree di shopping e nelle zone residenziali. Upim propone un’offerta che spazia dall’abbigliamento per tutta la famiglia alla cura della persona e alla casa. I suoi marchi garantiscono un buon rapporto qualità/prezzo. • Nice Girl, donna giovane e fitness • Iwie, donna formale • Rosa Thea, donna taglie comode • Nymos, intimo donna • J.Hart & Bros, uomo casual e denim • Man Code, uomo formale • Privacy, intimo uomo • Project, accessori donna e uomo
Importanti traffic builder sono: • Blukids, il bambino 0-14 anni • Croff, la casa • Shaka, la profumeria
IL NEGOZIO E I SUOI MARCHI
Blukids è il marchio di abbigliamento di Upim dedicato al bambino. Grazie all’acquisizione da parte di Gruppo Coin, nel 2009 è diventato un punto di riferimento per uno shopping di servizio conveniente e accessibile. La sua mission è proporre abbigliamento “active” per bambini da 0 a 14 anni, seguendone tutte le fasi della crescita, con un un’offerta every day low price. Blukids ha rinnovato la sua formula aprendo 71 negozi con formula stand-alone.
Il concept di comunicazione Blukids ritrae bambini reali, non stereotipi pubblicitari. Bambini che corrono, litigano, ridono, piangono, si sporcano e si abbracciano. La loro bellezza consiste nell’essere autentici e i vestiti che indossano sono tagliati per questo modo di vivere. Da qui il pay off “A prova di bambini�.
scrupolosi e anche impazienti
Croff rappresenta una casa moderna, giovane ed informale, con collezioni che esprimono tutte le principali funzioni del mondo casa, dal tessile alla tavola e cucina, dagli accessori ai complementi d’arredo. Costituisce un riferimento per gli acquisti casa rivolti a soddisfare esigenze specifiche con un prodotto basico di buon livello e di prezzo accessibile. L’assortimento del mondo tessile ed accessori si rinnova periodicamente con l’inserimento di collezioni stagionali.
Shaka Innovative Beauty è il marchio di Upim dedicato alla profumeria. Brand di fast beauty con opzioni make up, occhi, viso, labbra e mani, accessori professionali per il trucco e una linea bagno e skincare. Shaka è smart, democratica, sempre in linea con gli ultimi trend. Ogni mese propone temi con nuance e texture diverse secondo gli orientamenti della moda e della bellezza. L’ampia scelta di referenze ad un prezzo sempre accessibile si unisce ad un’estrema attenzione per la qualità dei prodotti 100% made in Europe.
LA COMUNICAZIONE UPIM
CRM E NEW MEDIA
La nuova campagna Upim ha un contenuto valoriale. L’insegna Upim diventa un punto di riferimento per chi si impegna a superare la crisi con creatività e buon senso. Il valore del risparmio si esprime infatti nel pay off “Upim vale di più”
UPIM CARD 135.000 titolari Upimcard
NEWSLETTER 6,4 milioni DEM dedicate inviate all’anno
SITO WEB www.upim.it
APP UPIM Per portare sempre con sé la propria Upimcard
TV E RADIO IN-STORE Tv (in una selezione di negozi) e radio in store per coinvolgere i clienti, comunicare le attività, gli eventi, le promozioni di Upim e dei partner
SOCIAL MEDIA
EVENTI IN STORE
RESPONSABILITA’ SOCIALE
Partnership con Donna Moderna 2012 – 2013: negli store Upim sono stati realizzati i casting di Donna Moderna per selezionare la protagonista di un servizio moda dedicato alle collezioni Autunno/Inverno del marchio.
2013: “La settimana della buona spesa” AIRC per la ricerca contro il cancro
2012: Campagna “Io Non Me Ne Frego” di COOPI
2011: “Progetto Italia” di Emergency
2010: Fondazione Telethon per la ricerca scientifica nella lotta contro le malattie genetiche
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www.upim.it