Memoria y Balance

Memoria | Balance 2014-2015 instituto mixto de

turismo Tandil

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INSTITUTO MIXTO DE TURISMO TANDIL

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Indice

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Carta del Director de Turismo El Instituto Autoridades Objetivos Memoria

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-Ingreso a la ciudad

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-Alojamiento

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-Estacionalidad

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Balance Proyectos

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Carta del Director de Turismo En este 1er año de gestión hemos seguido trabajando para la visión, misión y valores que nos propusimos. Sobre todo, para el desarrollo de nuestros ejes estratégicos de trabajo. Con orgullo podemos decir que nuestra Cámara es hoy una de las pocas instituciones a nivel nacional que tiene el normal funcionamiento otorgado por todos los organismos de contralor.

Nuestros equipos de asuntos institucionales y promoción, gestión de hacienda, turismo activo, DNS y CRET han hecho un gran trabajo durante este año. Merece ser especialmente destacado el logro de la Agenda Semanal Turística que llevaron al frente nuestros jóvenes de turismo activo.

Formamos un buen equipo con el actual Comité Ejecutivo que ha sumado a dirigentes .Logro que posibilitara el muy buen ritmo y la gran afluencia de socios en nuestras reuniones de gestión.

El pasado 2 y 3 de Octubre realizamos el XII Congreso de Turismo Regional – CRET 2013. Con una grilla de excepcionales disertantes, esta vez logramos equilibrar las participaciones entre profesionales y estudiantes lo cual nos habla de que lo atractivo sigue siendo la calidad de lo que damos. Son ya doce años ninterrumpidos capacitando al sector.

Innovamos e hicimos, por primera, una incursión al norte de Chile, en el segundo distrito de Tarapacá, con motivo de la Feria “Ven al Norte”.

Una Feria joven pero influyente por los contactos que posibilita y que, creemos, puede tener un buen desarrollo en el tiempo. Por la presencia de las mineras, con su particular régimen de rotación quincenal, nuestros vecinos de Salta y Jujuy tienen a la región como fuerte emisor de turistas.

Creemos que llevar a las empresas del turismo tucumano a esta misión de promoción es acertado, que perdurará y dará resultados para todos.

Gracias, una vez más, a la Unión Hoteles, por facilitarnos, la hermosa sede en la que funcionamos. Al equipo ejecutivo y a todo el staff de profesionales que apoya la gestión diaria de nuestra ciudad. Al Comité Ejecutivo, a la Comisión Directiva, a todos nuestros socios, a la prensa, a las instituciones que nos conforman.

Por último y antes del cierre, un recuerdo especial y afectuoso para Samuel Levi que nos dejó hace poco y fue un dirigente importante, a la vez que un amigo. Estaremos pensando en él, y en todos los que estuvieron antes, cuando sigamos trabajando para el crecimiento sostenible de Tucumán como destino.

Alejandro Bonadeo Director de Turismo de Tandil

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El Instituto El Servicio Nacional de Turismo durante el Gobierno del Presidente Piñera logró significativos avances en materia turística.

En materia de turismo interno, la temporada alta de 2013 fue histórica en el número de viajes que realizaron los chilenos por el país, alcanzando 8,5 millones en el verano.

En cuanto a fomento y desarrollo del Turismo en 2013 cerramos el año con más de 500 servicios turísticos con calidad certificada que los turistas podrán reconocer con el Sello Q de Calidad Turística. Creamos el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos y a la fecha contamos con más de 6.600 servicios que forman parte de la oferta formal y oficial del turismo nacional.

Además, se establecieron normas técnicas validadas por la industria, para que el turismo en el país pudiera certificar su calidad y ofrecer un servicio competitivo.

En términos de inversión y competitividad, se lanzó entre otros el proyecto Rutas Chile que consta de 10 rutas turísticas temáticas a lo largo y ancho del país y que consideran señalética turística y mejoramiento vial., indicando el destino y circuito que los turistas podrán recorrer en su descubrimiento de nuevos destinos turísticos.

En materia de empleo, elaboramos un estu-

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dio que arrojó la creación de 40.000 mil nuevos empleos totalizando 286.165 empleos en nuestra ciudad, y representando cerca de un 3,8% del empleo a nivel nacional.

El desarrollo de la actividad turística sustentable ha sido una prioridad durante esta gestión de Sernatur. Por este motivo, en conjunto con la industria, creamos el sello de distinción sustentable para las empresas de turismo que operen bajo criterios objetivos de sustentabilidad y la necesidad de emplearlo .

Autoridades Consejo de Administración Presidente: Félix de Barrio Vicepresidente: Eduardo García Mansilla Tesorero: Elías Mejalelaty

Nuestra misión es incentivar el turismo y promover nuestra hermosa ciudad a todo el país, para generar un impacto duradero y positivo en cada persona que nos visite y recuerde su hermosa estadía.

Secretario: Jorge Labanca Vocales Titulares: Carlos Etcheverrigaray, María Freixas de Braun, Daniel Dessein, Patricio Guitart, Silvina Hojman de Madanes, Fernando Malenchini, Santiago Murtagh, Pedro Simoncini.

Vocales Suplentes: Jorge Galperín, Matilde Mejalelaty, Aldo Sessa.

Comité de Asesoramiento Estratégico: Horacio Diez, Ignacio González García, Mario Vázquez.

Dr. Pedro Luis Barcia, Ing. Guillermo Battro, Dr. Jaim Etcheverry, Lic. Víctor García Laredo, Prof. Alfredo van Gelderen, Dr. Mariano Grondona, Dr. Carlos Kaplan Sr. José Martini, Dr. Manuel Mora y Araujo, Dr. Alejandro Orfila

Auditores: PriceWaterhouseCoopers Directora Ejecutiva: Patricia Mejalelaty

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Objetivos Nuestros Valores: Quienes pertenecemos al Instituto Mixto actuamos con: Respeto a la dignidad humana y al medio ambiente.

Solidaridad, porque ponderamos a las acciones de ser servicial, de colaboración y compañerismo.

Equidad hacia nuestros clientes externos.

Profesionalismo: porque al hacer nuestro trabajo nos esforzamos en dar lo mejor de nosotros mismos, actuando con conocimiento, iniciativa, perseverancia y creatividad; enfocados en la satisfacción plena del usuario/ cliente externo e interno.

Nuestra Misión:

Promover y orientar el turismo en el ámbito de ciudad de Tandil a fin de asegurar experiencias memorables en el visitante y mejorar la calidad de vida de las comunidades locales protegiendo el patrimonio natural y cultural.

Responsabilidad social: porque nos desempeñamos en un entorno socio-económico del cual somos parte y con el cual interactuamos permanentemente.

Ejercemos una responsabilidad sociaza y garantizar la máxima satisfacción de quienes visitan nuestra provincia. Comprendemos la realidad, necesidades, idiosincrasia y visión de las comunidades receptoras, implementando medidas que impacten positivamente en ellas.

Compromiso con la organización: porque compartimos y estamos comprometidos con nuestra visión y nos esforzamos continuamente para cumplir con excelencia nuestra misión.

El trabajo en equipo: porque alentamos y estimulamos la participación, respetamos opiniones diversas, compartimos información, recursos y la responsabilidad con los objetivos del equipo, logros y errores.

El compromiso con la tarea, el esfuerzo y los logros.

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Nuestra Visión:

Aspiramos ser una institución líder a nivel provincial y nacional, y convertir a Tandil en un destino turístico de excelencia, reconocido a nivel internacional.

Memoria La implementación de la Estrategia Nacional de Turismo 2012-2020 necesariamente requirió que el Servicio Nacional de Turismo fuese más eficiente, moderno y productivo. Para lograrlo, fue necesario realizar una reestructuración del organigrama de Sernatur y orientarlo a cada pilar de la Estrategia.

Esto implicó la creación de tres subdirecciones, la Subdirección de Marketing, encargada de velar por el pilar de promoción, la Subdirección de Desarrollo que tiene a su cargo los pilares de Inversión y Competitividad, además de Calidad y Capital Humano. Y finalmente, la Subdirección de Estudios, responsable de los pilares de Sustentabilidad e Inteligencia de Mercado.

También existe una réplica de esta estructura a nivel regional, que han permitido una correcta y eficiente implementación de las líneas propuestas en la Estrategia Nacional de Turismo.

Los Programas de Mejoramiento de Gestión (PMG) son instrumentos que se crean para mejorar la gestión de las instituciones públicas en un conjunto de sistemas asociados a áreas de soporte institucional, a través de la entrega de un incentivo remuneracional a aquellas instituciones que cumplan con los objetivos de gestión Los programas comprometidos durante los últimos cuatro años se focalizan en el área de Calidad de Atención al Usuario y Usuaria, Planificación, Administración Financiera, Recursos Humanos, entre otros. Además, se incluyeron metas de certificación de procesos bajo la Norma ISO 9001, los cuales fueron debidamente cumplidos y permitieron que Sernatur hoy se encuentre .

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Turismo en la ciudad de Tandil Ingreso a la ciudad Durante el 2013, arribaron a la Ciudad de Buenos Aires 2.303.055 turistas internacionales por Ezeiza, Aeroparque y el Puerto de Buenos Aires. Esto del 6,3% en las llegadas totales con respecto a 2012. La proporción de arribos se mantiene muy la del año 2011, Un 87,5% del total, que el 12,5% restante ingresó por el Puerto.

La composición de los turistas internacionales a lo largo del año estuvo explicada principalmente por aquellos que vinieron por motivo de vacaciones/ocio, quienes fueron un 57,6% del total.

Los motivos Negocios y Visita a familiares y amigos explicaron el 18,6% y el 17,3% de los ingresos respectivamente.

En 2013, estimaciones del Observatorio Turístico, la Ciudad de Buenos Aires recibió un total

de 10.213.092 turistas y un gasto total de USD 3.185.062.820, considerando al turismo receptivo internacional y nacional. La Ciudad de Buenos Aires es un destino turístico urbano, centrado en su oferta cultural, por la calidad y variedad de su patrimonio como por los eventos y actividades que anualmente se llevan adelante. En este marco, el Gobierno de la Ciudad ha impulsado como principal estrategia, el desarrollo de eventos calendarizados y productos que diversifiquen la oferta tradicional, incluyendo nuevos espacios y actividades vinculadas al turismo cultura Del total de pernoctaciones realizadas por turistas internacionales en el 2013, se observa que la principal motivación (40,9%) fue la de turistas que vinieron de vacaciones.

Visitantes ingresados desde el año 2009

Visitantes ingresados 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 758.642

1.500.000 1.000.000 500.000 2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015 Año

Fuente: Municipalidad de Tandil

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Alojamiento En cuanto al tipo de alojamiento, el 65,7% de los turistas se alojó en cabañas, principalmente de categoria alta con diversos beneficios (42,6%).

Sin embargo, al analizar la variación interanual, se observa que los turistas alojados en hoteles de 1 a 3 estrellas disminuyeron un 7,3% y los alojados en hoteles de 4 y 5 estrellas un 7,1%. La categoría turistas alojados en casas de familiares y amigos registró el único crecimiento con 0,8% frente al 2012.

De este modo, tanto la motivación como el tipo de alojamiento, mostrarían que se produjo una retracción en aquellos viajeros que deben afrontar el total de los gastos que un viaje implican.

En un contexto internacional de incertidumbre económica, y costos en nuestro país en alza, es un comportamiento esperable, y que se puede sostener en el tiempo en la medida que persistan estas situaciones vayan a mejorar.

La estadía media total de los turistas ingresa-

dos por Ezeiza, Aeroparque y Puerto en 2013 fue de 8,6 noches. Sin embargo, los turistas hospedados en hoteles no superaron las 5 noches, mientras que los turistas alojados en casas de familiares y amigos tuvieron una estadía de 14,4 noches en la Ciudad.

Al hacer el análisis por motivo del viaje, se observa que los turistas por vacaciones y negocios realizaron estadías por debajo de la media con 6,1 y 5,9 noches respectivamente. Los que visitaron a familiares y amigos se quedaron, en promedio, 14,3 noches.

Si se analiza la estadía promedio de los turistas internacionales ingresados por Ezeiza y Aeroparque a la Ciudad de Buenos Aires se puede observar que, como es de esperarse, los turistas que provienen de lugares más lejanos presentan las estadías más prolongadas. Así, los norteamericanos y europeos se quedan alrededor de 12 noches en la Ciudad, mientras que los brasileños.

Alojamiento de los turistas que visitaron Tandil

Cabañas

42,6%

Hoteles de 1°, 2°, 3° y 4°

23,1%

21,4 % Casa de familia o amigos

12,9 % Otros Fuente: Municipalidad de Tandil

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Estacionalidad Los turistas nacionales en la Ciudad mostraron una estacionalidad atenuada a lo largo del año.

Los menores arribos se registraron durante los meses de verano (sobre todo enero y febrero) y los picos positivos en julio y noviembre. Se observa además que el año 2013 fue muy bueno en términos de turismo nacional con llegadas mayores a 200 mil turistas en seis meses del año.

Al comparar la estacionalidad de la Ciudad de Buenos Aires con otros destinos turísticos argentinos, se observa que existen regiones con turismo estacional mucho más marcado. En particular, la región Buenos Aires7 y la región Patagonia registran picos importantes en enero. Durante febrero la llegada de turistas a esas regiones comienza a declinar y en los restantes meses del año se ubica por debajo de los niveles de la Ciudad. En los meses de invierno, se registra un ligero repunte en la cantidad de turistas en la Patagonia, que en el

2013 no llega a superar a la Ciudad.

En la región Centro la estacionalidad no es tan marcada como en las anteriores. No obstante, se observan picos anuales más pronunciados que en la Ciudad de Buenos Aires durante el verano (enero y febrero). En la región Cuyo, el mayor ingreso de turistas se registra, en general, durante julio.

Sin embargo, la fluctuación estacional es muy leve en esta región.

En la región Centro la estacionalidad no es tan marcada como en las anteriores. No obstante, se observan picos anuales más pronunciados que en la Ciudad de Buenos Aires durante el verano (enero y febrero). En la región Cuyo, el mayor ingreso de turistas se registra, en general, durante julio.

Sin embargo, la fluctuación estacional es muy leve en esta región.

El comportamiento de la región Litoral presenta una trayectoria bastante estable a lo largo.

Épocas de mayor concurrencia de turistas a la ciudad

57%

61%

63%

DE C IN ACI VI ON ER E 25 N S O DE N O VI EM BR 31 E DE DI CI EM BR E

ST O DE

17

O DE 12

AG

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20

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O N RA VE

AL AV RN CA

54%

43%

ES

52%

57% 59%

VA

68%

Fuente: Municipalidad de Tandil

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Balance

Nuestro examen fue realizado de acuerdo con las normas de la Resolución Técnica N° 7 de la Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas y con las “Normas Mínimas sobre Auditorías Externas” para el examen de los estados contables emitidas por el Banco Central de la República Argentina (en adelante mencionado como “B.C.R.A.”). Estas normas requieren que planifiquemos y desarrollemos la auditoría con el objeto de obtener un razonable grado de seguridad de que los estados contables no incluyan distorsiones significativas.

Una auditoría involucra aplicar procedimientos, sustancialmente sobre bases selectivas, para obtener elementos de juicio sobre la información expuesta en los estados contables. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio profesional del auditor e incluyen su evaluación de los riesgos de que existan distorsiones significativas en los estados contables originadas en errores u omisiones o en irregularidades. Al realizar esta evaluación de riesgos, el auditor considera el control interno existente en la Entidad, relevante para la preparación y presentación razonable de los estados contables con la finalidad de diseñar los procedimientos de auditoría que con la finalidad que molesta resultan apropiados en las circunstancias, pero no con el propósito de expresar una opinión sobre la efectividad del control interno de la Entidad.

Asimismo, una auditoría incluye evaluar la apropiada aplicación de las normas contables y la razonabilidad de las estimaciones contables.

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Activos 31.12.2013 Propiedad, planta y equipos Propiedades de inversión Activos intangibles Activo por impuesto diferido Otras inversiones a costo amortizado Otros créditos Créditos por venta

31.12.2014

659.411.349 609.424.882 7.030.781 6.113.704 183.408.624 177.062.810 11.996.760 8.793.893 2.152.257 2.469.849 314.331.694 50.132.645 800.779 -

TOTAL DEL ACTIVO

1.179.132.244

853.997.783

Pasivos

Préstamos Pasivo por impuesto diferido Obligaciones por beneficios de retiro del personal Provisiones Cuentas por pagar comerciales y otras deudas

31.12.2013

31.12.2014

8.448.783 19.928.337 38.845.521 1.525.491

18.001.035 10.797.576 33.016.199 1.722.487

TOTAL DEL PASIVO

68.748.132

66.308.417

Los datos sobre producción editorial surgen del registro ISBN, base en la que se inscriben todos los títulos y ejemplares producidos por ellos radicados en el país .

Vale decir que la base del ISBN está compuesta por todos los títulos registrados por editoriales, autores, instituciones públicas y privadas, universidades, diarios, etc., que

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circulan en el mercado interno a través de los distintos canales de comercialización (librerías, kioscos de revistas, supermercados, clubes de libros, etc.), los que son entregados sin cargo (institucionales, religiosos, etc.), y también, los títulos que se venden al extranjero esta lista la integran libros cuya circulación.

Proyectos

Este programa mejora las oportunidades educativas de niños en situación de vulnerabilidad a través de la creación de bibliotecas infantiles en espacios comunitarios frecuentados diariamente por los chicos y sus familias.

Fundación Leer entiende que la promoción de la lectura y de la alfabetización son las claves para el desarrollo de los niños, para su éxito educativo y su posterior inserción social. Con este fin, el programa no solo crea espacios de lectura y capacita a referentes comunitarios, sino que logra otorgar a la lectura y al desarrollo del lenguaje un lugar relevante en la vida diaria de las familias.

El programa Rincones de Lectura en Centros de Salud busca crear un lugar para la lectura en la vida cotidiana de los chicos. Para eso, propone la creación de Rincones de Lectura en espacios a los que los chicos y sus familias concurren habitualmente.

La lectura aporta a las instituciones de salud pediátrica recursos para incorporar en diferentes instancias del proceso de atención. Ayuda a los niños a transportarse a lugares imaginarios aportándoles momentos de alegría y apoyándolos para enfrentar las situaciones difíciles que deben atravesar. Un total de setenta y dos docentes de las escuelas de las localidades de Pérez y Soldini, provincia de Santa Fe,participaron de la jornada que organizamos junto a Sipar Gerdau Aceros S.A. Los docentes recibieron una capacitación enfocada en la enseñanza de la lectura, claves para la autoevaluación y la mejora de las prácticas docentes, con el objeto de que reflexionen.

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Reacondicionamiento de La Piedra Movediza Este proyecto emplazado en un sitio declarado Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO, busca restaurar uno de los edificios más emblemáticos del lugar, la Pulpería.

La idea también es habilitar un centro de interpretación que permita a los turistas conocer la historia, y vivir una experiencia minera ligada a Humberstone. La inversión total de este proyecto bordea los 1.700 millones de pesos y fue financiado por Sernatur y el Gobierno Regional de Tarapacá.

Por otra parte, para complementar la experiencia del turista, se diseñó un sistema de 122 señalizaciones y paneles interpretativos, folletería y audio guías. Este proyecto emplazado en un sitio declarado Patrimonio de la Humanidad de la busca restaurar uno de los edificios más emblemáticos del lugar, la Pulpería.

La idea también es habilitar un centro de interpretación que permita a los turistas conocer la historia, visitar espacios que muestran su uso original y vivir una experiencia.

Edición Revista 1823 Ésta revista, así, obedeciendo a su nombre, porque para nosotros los nombres todavía contienen realidad, aparece siendo invitación a la escritura y al debate. América Latina nos convoca, sus problemas y anhelos nos dicen que el camino se está andando. Tejedores de pensamiento, buscadores de significación, abrimos aquí dentro de la academia un lugar posible para la esperanza.

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Festivales Un total de setenta y dos docentes de las escuelas de las localidades de Pérez y Soldini, provincia de Santa Fe, participaron de la jornada que organizamos junto a Sipar Gerdau Aceros S.A. Los docentes recibieron una capacitación enfocada en la enseñanza de la lectura, claves para la autoevaluación y la mejora de las prácticas docentes, con el objeto de que reflexionen, actualicen y profundicen saberes alrededor de la enseñanza de la lectura y la escritura en la escuela.

En conjunto con Foundation llevamos a cabo cinco talleres de capacitación para sesenta y tres docentes de nivel primario de la localidad de Hurlingham. El proyecto fortaleció el modo en que los maestros planificaban y proyectaban las acciones de promoción de lectura.

Junto con CAVEDI brindamos una capacitación en línea ofreciendo a los docentes conceptos y estrategias concretas para que los niños lean más, comprendan lo que leen y piensen críticamente.

Participaron 30 docentes de Ciudad de Buenos Aires, Buenos Aires, Chaco, Córdoba, Entre Ríos, La Pampa, La Rioja, Neuquén, Río Negro, San Juan, Santa Fe, Tucumán y Santa Cruz.

Con el apoyo de Hempel Foundation llevamos a cabo una capacitación a distancia sobre herramientas en comprensión lectora. Se realizaron dos jornadas de formación en las que participaron ocho docentes de la Escuela Albergue “Teniente Coronel Alvarez Condarco” de la provincia.

Se realizaron 16 encuentros en Toyota Argentina S.A., con el objeto de que sus empleados mejoren las habilidades discursivas, centradas en la lectura, la escritura y la oralidad. Se realizaron encuentros presenciales y a distancia, en los cuales participaron más de cuarenta operarios.

En conjunto con Foundation llevamos a cabo cinco t de nivel primario de la localidad de Hurlingham. El proyecto fortaleció el modo en que los maestros planificaban y proyectaban las acciones de promoción de lectura.

- El Folclorazo -Circuito del Salame y el Queso -Sabado del Bailongo 2° Regata de embarcación contruidas con recursos recuperados -Tandil Jazz

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Municipio de Tandil• Belgrano 485 • Tandil • CP.7000 • info@tandil.gov.ar

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