No arrojar en la vía pública. 10.000 ejemplares - Puerta x Puerta es marca registrada. Foto de tapa: Estudio Chas 35
JULIO 2014 :: Año 2 - Nº 13
LLEGA A TU CASA
Guía de profesionales, comercios, productos y servicios de distribución gratuita en Villa Pueyrredón y Agronomía
2:: EDITORIAL
El éxito está a tu alcance, sólo es cuestión de confiar
E
l título de nuestra editorial requiere un adicional: “confiar en uno mismo para que los otros confíen en nosotros”. Parece un trabalenguas. Hace un tiempo leímos el libro “La velocidad de la confianza” de S. Covey, donde explica que para que las relaciones funcionen es importante confiar y que confíen en nosotros. Esto se aplica tanto a clientes como en nuestra vida familiar y de pareja. El autor dice que hay un primer elemento: la integridad, que está relacionada con la capacidad de cumplir los compromisos. Integridad es actuar y demostrar congruencia entre lo que se dice y lo que se hace. Generar promesas falsas o expectativas que no se podrán cumplir dilapida la confianza. Sin embargo cumplir e incluso sorprender supera las expectativas y genera la certeza que vale la pena contar con nosotros. Otro elemento, las habilidades, que incluye talentos y conocimientos necesarios para producir los resultados. Si se logra que los clientes crean en las habilidades, tienen mayor confianza e incondicionalidad. El último elemento son los resultados, la capacidad de desempeñarse para conseguir lo que se quiera. Si los resultados no están, la confianza se extingue. Una vez que se producen resultados se demuestra el compromiso. Pensar en los clientes, en que ellos confíen en tus capacidades, en la coherencia y en el poder de la palabra, parece algo “chapado a la antigua” pero creemos que es la piedra fundamental para seguir produciendo resultados en el futuro y seguir creciendo en lo que se emprenda en el futuro. Hay dos caminos claros: empeñar la confianza o desarrollarla. Al elegir el segundo camino tendrás una de las claves para lograr el éxito en lo que te propongas.
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4585-5525 | info@puertaxpuerta.com.ar | www.puertaxpuerta.com.ar Puerta x Puerta es marca registrada en el RPI. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización de la editorial o los anunciantes, según el caso. Las publinotas tienen carácter de publicidad de servicio o producto. Esta guía se reserva el derecho de publicación de las publinotas. Puerta x Puerta no se responsabiliza por los servicios y/o productos ofrecidos por los anunciantes, ni por las promociones realizadas por los mismos. Los conceptos vertidos en las notas firmadas son responsabilidad de sus autores y no necesariamente reflejan la opinión de esta guía. Cierre de la edición de agosto: 1
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4 : : hogar y comercio
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8 : : gastronomía y eventos : cursos y talleres
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10 : : clases particulares : cursos y talleres : profesionales
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12 : : belleza y est茅tica : salud mental : salud
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: : 13
Residencia Geri谩trica
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14 : : profesionales
Buenos vendedores y el arte de preguntar
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n la actualidad calificamos a alguien como “buen vendedor” si logra vender desde una posición cercana y sensible, interesándose por el cliente y los motivos que lo acercan a querer comprar. Este vendedor es bueno porque logra hacer compradores fieles y lo recomiendan. Comprende que debe satisfacer sus necesidades y puede acceder a ellas sin suponerlas: su fortaleza es que maneja el arte de preguntar, por lo tanto es hábil para conocer al cliente, ganar su confianza e interés y ver como lo que se ofrece se adapta haciéndose casi a su medida. Si vendés algun producto o servicio podés fortalecerte y vender con mas efectividad planificando buenas preguntas, que te entreguen información útil, regulando la cantidad para no ser “pesado” ni reiterativo. No prendas un cassette y hables de vos, sino orientate al cliente, escuchá sus respuestas, demostrá
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interés y solo repreguntá en caso que sea necesario. Preguntá con una actitud que logre hacer sentir cómodo al comprador y a vos mismo y te dé mucha información sobre lo que realmente necesita. Lic. Cynthia Rubinstein. Cel: 15-5-747-8686 Directora Flex Aprendizaje en Acción.
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DATOS ÚTILES
EMERGENCIAS >
SALUD PÚBLICA >
Bomberos 100 Policía 101 Defensa Civil 103 SAME (Emergencias Médicas) 107 Emergencias Ambientales 105
Hospital de Emergencias Psiquiátricas Torcuato de Alvear Warnes 2630 Agronomía
CENTRO DE EMERGENCIAS 911
BOMBEROS >
Edesur Av. Juan B. Alberdi 4099, Floresta www.edesur.com.ar
CORREO ARGENTINO > Villa Pueyrredón Terrada Cnel. Juan Florencio 4675 Horarios: Lun a Vie 10.00 A 18.00
Hospital Zubizarreta Nueva York 3952 Villa Devoto
Villa Urquiza Monroe 5254 Horarios: Lun a Vie 10.00 A 18.00 Sab 10.00 A 13.00
Hospital Dr. E. Tornu Combatientes de Malvinas 3002 Villa Ortuzar
Destacamento Villa Devoto José Cubas 4142 Tel: 4501-5604 / 2222
COMISARÍAS >
División Cuartel IX Versailles Porcel de Peralta 750 4641-0326/2222
Hospital Oftalmológico Dr. Pedro Lagleyze Juan B. Justo 4151 Villa Gral Mitre
Destacamento Villa Urquiza Olazabal 5454 4521-2222
Hospital de Infecciosas F. Muñiz Uspallata 2272 Parque Patricios
CGP Comunal >
SERVICIOS >
CGP Comunal 12 Barrios: Villa Pueyrredón, Villa Urquiza, Saavedra, Coghlan Dirección:Miller 2751 Teléfono:4522-9947/4745
AySA Navarro 4102, Devoto www.aysa.com.ar
CGP Comunal 15 Barrios: Agronomía, Villa Ortúzar, Chacarita, Paternal, Villa Crespo Dirección:Av. Córdoba 5690 (provisoria) Teléfono:4771-7286/ 4775-1289
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Comisaría 44ta M. P.de Peralta 726 4641-3333 / 3827 || 4642-7777 Versalles Comisaría 47ma Nazca 4254 4572-3333 / 3526 Villa Pueyrredón Comisaría 39na Av. Olazábal 5437 4522-3333 // 4521-0028 Villa Urquiza
MetroGAS Av. San Martín 6100, Devoto Tel: 0800-333-6427 // 4309-1000 www.metrogas.com.ar
Comisaría 37ma Juramento 4367 4544-4747 / 3330 Villa Urquiza
Edenor Guzmán 302 www.edenor.com.ar
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