Guido Young Starters Guide by Guido

WORKAHOLICS DE GUI 2013 2014

GUIDE PRATIQ POUR UE LES JEUNES DIPLÔMÉS TESTS POSTULER EFFICACEMENT EN 5 LEÇONS LES 5 ÉTAPES DU CHERCHEUR D’EMPLOI POSTULER PAR SECTEUR CTRL-ALT-START

Jules ProchainBus Up To Do Fabian Le Castel

E GUID 2013 2014

TEST Es-tu prêt à te lancer sur le marché de l'emploi? . . . . . . . . 4

POSTULER EFFICACEMENT EN 5 LEÇONS 1. L'approche initiale . . . . . . .13 2. Soigne ton CV . .16 3. Éplucher les offres d'emploi . . . . . .19 4. Se vendre sur papier . . . . . . . .21 5. En visite chez ton futur employeur .22

postuler Les 5 étapes du chercheur d'emploi . . . .28 8 lettres de motivation différentes . . . . . .30 GUIDO SA

Bruiloftstraat 127 9050 Gent info@guido.be

Le contenu du CV . .32 Comment se déroule un entretien d'embauche? . . . . .34 Comment négocier son salaire? . . . . . . . . .36 Les différents types de CV . . . . . . . . . .38

CON

Dans l'enseignement . . 48 Dans le secteur social . 50

Dans une grande entreprise . . . . . . .52 Dans une PME . . . .54 En tant qu'indépendant . . .56

CTRLALT-START I Have A Dream . . .58 FAQ's pour starters .60

workaholics

Jules . . . . . . . . . . 8 ProchainBus . . . . .24 UpToDo . . . . . . . .40 Fabian Le Castel . . .43 43

Dans l'administration. . 46

MARSTON TEST

POSTULER PAR SECTEUR

Rédaction

Sébastien Daloze Herbert De Paepe redactie@guido.be

De cette édition, rien ne peut être reproduit et/ou rendu public, de quelque façon que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable de l’éditeur.

Lay-out

Luc Van Overbeke Meindert Peirens

Régie publicitaire

+32 (0) 9 210 74 84 regie@guido.be www.regieguido.be

Membre de l’Union des Editeurs de la Presse Péridodique. Depuis 2000, membre du CIM, Centre d’Information sur les Médias

TEST

Es-tu prêt à te lancer sur le marché de l'emploi?

Le diplôme en poche, tu te dis que le plus gros du travail est fait? Eh bien, pourtant il te reste encore une marche à gravir avant de pouvoir enﬁn gagner ta vie: la recherche d'emploi. Si certains sont presque surs de trouver un emploi à l'issue de leurs études, d'autres auront certainement plus de peine à se dégoter un boulot. Quelle est donc ta chance de trouver un emploi à l'issue de tes études? Fais donc le test aﬁn de le savoir! Entoure les «bonnes» réponses. Sois honnête! Tu dois choisir, même si aucune des réponses n’est vraiment celle que tu aurais choisie. Tu ne peux donner qu’une réponse par question.

Oui, ça m’est déjà arrivé une fois.

Non, jamais.

Oui, je l’achète dès que je peux.

As-tu déjà acheté un journal consacré à l’emploi?

Combien espères-tu gagner lors de ton premier contrat?

Plus de 2.000 euros net.

Plus ou moins 1500 euros net.

Entre le net et le brut, je ne m’y retrouve jamais.

Quelle est la qualité que tu serais le plus susceptible de mettre en avant lors d’un entretien d’embauche?

La ponctualité.

Le perfectionnisme.

La modestie.

Es-tu prêt à t’inscrire dans une agence d’intérim après tes études?

L’entreprise dans laquelle tu as toujours voulu faire carrière te propose un boulot administratif…

Oui, pourquoi pas? Toutes les options sont bonnes à prendre.

Oui, sûrement, c’est déjà prévu au programme.

Tu acceptes, peut-être pourras-tu gravir les échelons au fur et à mesure.

Non, j’espère trouver directement un emploi fixe.

Tu acceptes mais pour un salaire adapté à ton niveau d’études.

Tu refuses, tu n’as pas envie d’être sous-employé.

Une offre d’emploi demande plus de 3 années d’expérience que tu n’as pas…

Tu postules quand même, on ne sait jamais.

Tu envoies ton CV et insiste sur le fait qu’il devrait te prendre toi et pas quelqu’un d’autre.

C 6

Tu oublies cette annonce, ce n’est pas pour toi.

Que serais-tu prêt à faire pour avoir le boulot de tes rêves?

Pas grand-chose, je ne suis pas aussi carriériste que ça.

Quelques petites choses pour mettre des bâtons dans les roues de mes «adversaires».

A peu près tout!

Penses-tu être prêt à négocier ton salaire lors de ta première embauche?

Non, il ne faut pas en vouloir trop trop vite.

Oui, seulement si ce qu’ils proposent est en dessous de mes attentes.

Oui, de toute façon, je mettrai mes conditions.

As-tu déjà rédigé ton CV?

Non.

Oui, il est à jour sur mon ordinateur.

Oui, une seule fois lors d’un cours consacré à ce sujet.

10 Lequel de ces traits de caractère semble le mieux approprié à ta personne? a

Actif

Honnête

Entreprenant

11 As-tu choisi tes études en fonction des chances d’être embauché au terme de celles-ci? a

Non, j’ai fait mon choix par goût et non pour les débouchées.

Un peu des deux.

Oui, je n’avais pas envie de pointer une fois mes études finies. 5

TEST

Es-tu prêt à te lancer sur le marché de l'emploi? 12 Combien de sites d'emploi es-tu capable de citer? a

Un seul.

Pas plus que cinq.

Six et plus.

13 Quand vas-tu te mettre à rechercher sérieusement un emploi? a

En septembre prochain, après des vacances bien méritées.

Juste après avoir reçu mon diplôme.

Je recherche déjà un boulot.

14 Un entretien d’embauche, ça se prépare? a

Non, c’est toujours mieux d’être spontané.

Evidemment, il faut être prêt à répondre à toutes les questions.

Oui, il faut faire des simulations pour être fin prêt le jour même.

15 Sais-tu déjà la carrière que tu aimerais entreprendre? a

Oui, j'ai déjà un poste en tête que j'aimerais remplir. Et seul celui-là trouvera grâce à mes yeux.

Pas tout à fait, je verrai une fois mon diplôme en poche ce qu'on me propose dans mon champ d'application.

Oui, plus ou moins. Mais je ne suis pas catégorique non plus.

16 Trouves-tu qu’un stage durant les études soit d’une grande utilité?

Pas vraiment, on nous cantonne souvent à des tâches administratives.

Oui, c’est un bon premier contact avec le monde de l’entreprise.

Bof, tout dépend du choix de l’entreprise.

17 Quelle est la personnalité pour laquelle tu as le plus de respect? a

Bill Gates

Le Pape Benoît XVI

Le Roi Albert II

18 Tu remarques que ton meilleur ami postule au même poste que toi et vous n’êtes plus que deux dans la course… a

Tu seras content, qui que ce soit qui aie le poste.

Pas de pitié!

C’est une situation difficile à vivre, mais que le meilleur gagne.

19 As-tu déjà effectué des jobs d’étudiants? a

Oui, au moins une fois par an depuis que je suis à l’unif.

Une seule fois.

Parfois, quand je suis vraiment à sec.

20 Penses-tu avoir l’âme d’un patron? a

Alors là, pas du tout!

Pourquoi pas?

Oui, j’espère bien le devenir un jour ou l’autre.

TEST

Es-tu prêt à te lancer sur le marché de l'emploi? Résultats

Cherche dans ce tableau le chiffre qui correspond à chaque réponse que tu as donnée. Compte les 20 scores et tu sauras ce qui te correspond.

70-100 No problem!

41-69 Encore un petit effort!

On dirait que tu as déjà tout planifié depuis longtemps dans ta tête et que tu as étudié toutes les méthodes afin de trouver ton premier job qui sera en plus d’être bien payé idéal en tous points. Tu es rôdé aux pratiques des entretiens d’embauche et tu as déjà bien en tête des choses à faire ou à ne pas faire lors de ta recherche d’emploi. Mais attention! A trop en vouloir, parfois on risque de retomber de son piédestal, donc même si tu en connais un rayon sur le monde du travail, essaie de ne pas en vouloir de trop.

Tu sembles savoir juste ce qu’il faut pour pouvoir décrocher un bon premier emploi, même si tu ne connais pas encore toutes les ficelles du métier. Tu as déjà une petite expérience du travail et tu sais comment t’y prendre pour rédiger un CV, mais cela mis à part, tu te lances un peu dans l’inconnu. On te conseille donc de bien préparer ton entretien d’embauche et de mieux te concentrer sur ta façon de te présenter. Tu ne devrais ainsi donc pas trop attendre longtemps avant de te dégoter un petit boulot sympa.

20-40 No way!

Eh ben dis donc, même si tu as toujours réussi à t’en tirer dans tes études, il va te falloir un sérieux coup de main si tu veux réussir à te dégoter un emploi de premier choix. Tu n’as en effet aucune idée de ce qu’est un CV et on ne parle même pas de la lettre de motivation! Tu as donc encore de sérieux efforts à faire si tu désires te lancer sur le marché de l’emploi. Un petit conseil, surfe d’abord sur des sites proposant des modèles de CV et de lettres de motivation, ensuite prépare ton entretien d’embauche et tout devrait normalement bien se passer… 7

S E l JU M

OM C E t S I UMOR

AIM S E l N EO

UN H

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WORKAHOLICS Jules

Voici le nouveau nom à retenir dans le monde des humoristes. Jules. Alors qu’il est de plus en plus difﬁcile de percer dans ce métier, il se démarque grâce à son humour populaire et sincère en s’inspirant de faits de la vie réelle. Pour lui, «l’essentiel quand on est humoriste, c’est d’aimer son métier autant que les pâtes au beurre.»

A IttER l t U Q E d N t IR, C’ES ONNES QUI SO N E V U O S S ER «lE BONVEC CES SIX P S lA SAllE.» N SCÈNE AtOUJOURS dA

Ses débuts Au départ, il voulait être musicien. Il a d’ailleurs pris des cours de batterie mais n’a pas su les pousser assez loin pour devenir un batteur de studio ou pour jouer dans un groupe. À l’école, les maths et la physique l’intéressaient. C’est donc tout naturellement qu’il s’est dirigé vers la scène, mais plutôt du côté technique en tant qu’ingénieur du son. Jules n’avait pas programmé, dès le départ, de devenir humoriste. C’est quand il a commencé à écrire pour lui que ce métier est devenu une évidence. À l’époque, il habitait à Paris et il n’avait

pas assez d’argent pour se payer des cours de comédie. Il s’est donc créé son propre spectacle pour pouvoir être le seul à décider de son embauche.

Des bons et des mauvais départs La première fois que Jules est monté sur scène, c’était dans sa ville natale, à Lyon. Le directeur des lieux lui avait demandé s’il avait assez de texte pour tenir une heure. Alors qu’il n’en avait pas suffisamment pour rester 60 minutes sur scène, Jules a quand même accepté le contrat. Il a donc fini d’écrire son texte juste avant de se produire. Après

cette première représentation, il a été programmé dans ce théâtre pendant quinze jours. Tous les soirs, son spectacle remportait un franc succès. Après son triomphe à Lyon, il décide de partir à Paris. Seulement, là-bas tout a été plus compliqué. En effet, dans la capitale française, il y a beaucoup plus de théâtres, beaucoup plus de spectacles et aussi beaucoup plus d’humoristes. Malgré ces obstacles, il a su se produire pendant six mois au Ciné 13 et au Théâtre de Montmartre. Un soir, dans un théâtre parisien, Jules entre en scène et, à son 9

WORKAHOLICS Jules

étonnement, voit qu’il n’y a que six personnes dans la salle. Il pense donc que ce spectacle va rester dans sa mémoire, classé dans les mauvais souvenirs. Mais, au final, tout s’est très bien déroulé. Il savait que ces gens s’étaient déplacés pour lui, pour le voir. Ça ne pouvait donc être que positif. «Le bon souvenir, c’est de quitter la scène avec ces six personnes qui sont toujours dans la salle.»

tEStER E d Z E «éVIt AGUES SUR VOS Bl OCHES CAR VOS PR SUPPORtAC’ESt INOUR EUX» BlE P Les secrets d’une réussite Le secret de Jules, c’est tout simplement le travail. Pour réussir en tant qu’humoriste, il faut sans arrêt tester ses vannes et ses spectacles (petite précision de Jules: «évitez de tester vos blagues sur vos proches car c’est insupportable pour eux»). Il ne faut jamais hésiter à remettre son jeu et ses blagues en question. D’ailleurs dans son spectacle Bientôt papa, Jules à réécrit le dernier quart d’heure. Il a d’abord essayé de réécrire la dernière partie d’une autre façon, l’écrire sous un autre angle. Mais, finalement, il a remarqué que ça 10

ne servait à rien de chipoter et qu’il valait mieux tout barrer pour recommencer! Un tel perfectionnisme est peut-être la clé de sa réussite actuelle.

Être humoriste Quand nous demandons à Jules ce qu’il aime dans le métier d’humoriste, voici ce qu’il nous répond: «l’adrénaline avant de monter sur scène, voir les spectateurs après le spectacle, partager un verre avec eux et s’apercevoir qu’ils ont passé un bon moment, qu’ils ont ri, qu’ils ont oublié leur tracas. Faire rire les gens, c’est ce que j’ai envie de faire au plus profond de moi!» Pour Jules, «le talent d’être comique, on sait qu’on l’a quand on est tout gosse.» Grand fan de Benny Hill, il se souvient d’avoir regardé ce comique à la télé le dimanche soir avec ses parents. Autres humoristes qu’il adore, c’est Kad et Olivier dans la Grosse émission.

“Bientôt papa” À 38 ans, l’humoriste décide que le moment est venu de prendre les choses en main et d’arrêter d’être un enfant. «Il faut grandir un peu.» Pour construire son spectacle il s’est renseigné auprès de ses sœurs qui sont mamans ainsi qu’auprès d’amis, parents eux aussi. «Le spectacle montre l’idée qu’un trentenaire se fait de sa future paternité. Il ne sait pas où il doit aller et dresse donc un bilan.» Pour créer ce spectacle, Jules s’est basé sur des anecdotes personnelles, des souvenirs qui se racontent dans la famille, dans la rue, des idées que tout le monde a de la paternité. Il s’est aussi beaucoup renseigné sur des sites Internet pour découvrir comment les pères appréhendaient l’arrivée d’un bébé. Il a dû aussi vérifier les idées qu’il avait auprès des gens. Il fallait en effet que son spectacle touche l’ensemble des spectateurs.

Sa seconde passion: la radio «J’adore faire de la radio.» Qui lui permet de pratiquer un humour très différent de celui qu’il pratique sur scène. «Ce n’est pas du tout la même écriture et il n’y a pas un retour immédiat du public. C’est très rythmé et ça me permet de créer des univers différents.» La radio l’aide dans le métier d’humoriste. Et si les auditeurs aiment son travail en tant que chroniqueur, ça peut leur donner envie de voir son travail en tant qu’humoriste. Et vice-versa.

dIO, «lA RARYtHMé RÈS C'ESt t E PERMEt dE Et ÇA MdES UNIVERS CRéER éRENtS.» dIFF Des projets? A l’avenir, Jules compte continuer la scène et la radio. Il va d’ailleurs écrire un nouveau one-man-show et jouer dans des pièces de théâtre, comme par exemple dans Une fille drôlement gonflée avec Alain Soreil et Nathalie Van Tongelen. Un des souhaits de Jules est d’écrire un spectacle avec d’autres artistes. Autre projet: il va participer à une émission d’humour diffusée à la télévision. Vous risquez donc encore d’en entendre parler dans les mois à venir… 11

plus DE conseils pour postuler sur www.guido.be

R E l U t S PO EMENt C A C I F F E lEĂ&#x2021;ONS 5 N E

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons

Ça y est, tu as enﬁn ton diplôme en main! Te voici donc prêt à te lancer sur le marché de l’emploi… Postuler: presque tout le monde se voit obligé de passer par cette difﬁcile épreuve, mais comment faire pour réussir sans encombre un entretien d’embauche? GUIDO a compilé pour toi les trucs et astuces à ne pas perdre de vue dans ta recherche de l’emploi idéal et les a séparés en cinq leçons. A toi maintenant de les parcourir le plus intelligemment possible… 1 L’approche initiale OK, les études sont finies, il est maintenant temps de regarder droit devant toi. Ne crois surtout pas que tu aies réussi à te connaître et t’évaluer sans faille au cours de tes blocus successifs: travailler, c’est tout autre chose qu’étudier.

Inspecte-toi et pars à la recherche de ton talent Exemple: Peut-être as-tu remarqué certaines choses qui te plaisaient davantage durant la rédaction de ton mémoire: - collecter toutes les informations - la remise en ordre des données - le traitement de ces données Ce sont des signaux qui t’axent dans une certaine direction.

Exemple: Tu peux aussi déduire tes préférences de tes jobs d’étudiants ou de tes stages: - Ne pense pas seulement aux expériences positives - Il est aussi très important de savoir ce que tu ne veux pas. Et n’oublie jamais: tu as quelque chose à offrir et l’employeur est en demande. 13

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons Écouter Quand on est jeune diplômé, le monde de l’entreprise est encore un territoire inconnu qui ne demande qu’à être exploré. Après quelques discussions avec tes connaissances (qui ont un job naturellement), tu en apprendras un peu plus sur ce mystère: - Accompagne-les durant une heure au boulot - Laisse-toi emmener dans leur quotidien - Ecoute les personnes qui ont plus de cinq ans d’expérience, et pas seulement tes amis qui viennent de commencer. - Cherche des infos dans

les salons de l’emploi - Cherche des infos sur Internet - Pense au job idéal, à ce que tu veux et à ce que tu peux faire - Ne te laisse surtout pas influencer par tes parents qui, par instinct, te dirigeront vers

l’orientation qui offre le plus de stabilité possible alors que tu aspires peut-être à une carrière plus excitante.

Connaissance de soi La connaissance de soi est la clé de la sagesse. Pose-toi donc les bonnes questions:

Si tu n’en sais rien, prends rendez-vous avec une agence d’intérim afin de savoir ce qui te correspond le mieux:

1 A l’école, tu arrivais à collaborer avec tes collègues lors de travaux de groupes? de cercle ou d’un mouvement de jeunesse?

Fais attention à ce que ta mission soit enrichissante: trier les poubelles alors que tu as un diplôme en ingénieur de gestion, c’est pas la meilleure des décisions.

De ces réponses, tu peux facilement savoir si tu es plutôt fait pour le travail d’équipe ou les tâches plus individuelles.

Tu peux aussi suivre l’un ou l’autre cours proposé par le Forem durant ton stage d’attente.

2 As-tu déjà fait l’expérience d’un comité

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons Apprentissage

OUI!

NON!

Sois toujours honnête dans tes descriptions.

Ne mets pas trop de poudre aux yeux à tes recruteurs.

Sois clair dans la description du job que tu ambitionnes de trouver.

Evite le titre de fonction en anglais sans contenu sur ta carte de visite (“junior executive key account field managing gigaload of bollocks sales director”).

En tant que jeune diplômé, il est intéressant de commencer par une plus petite structure. La courbe d’apprentissage sera plus raide et tu apprendras très vite à travailler de manière indépendante.

Ne commence pas obligatoirement par travailler dans une grande et célèbre entreprise.

Salaire Ah oui, le salaire. On l’aurait presque oublié celui-là. Tout d’abord: Ne crois pas trop les enquêtes salariales qui sont organisées tous les quinze jours par les sites d’emploi, car elles t’apporteront une bonne dose de frustration. Il y a tellement de facteurs qui entrent en compte: - où est situé le bureau? - peux-tu y arriver avec les transports en commun? - dois-tu acheter une voiture? - y a-t-il des extras? - y a-t-il un restaurant d’entreprise? - vas-tu devoir déménager?

La règle est la suivante: naturellement, tu ne dois pas te laisser avoir avec un salaire de misère, mais n’oublie pas les choses suivantes: - tu démarres - tu as un potentiel de croissance - le contenu de ton job est en premier lieu plus important que ta paie Pour le tourner de façon plus cynique: tu passeras à la caisse plus tard.

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons 2 Soigne ton CV De plus en plus, tu as la possibilité de remplir des CV-templates électroniquement sur les sites d’emploi. A faire, bien évidemment. Mais cela ne veut pas pour autant dire que tu n’as pas à rédiger un CV classique. La plupart des recruteurs aiment encore et toujours recevoir: -

un CV écrit imprimé non recto-verso avec le nom en haut maximum 2 pages

Fonction

OUI!

NON!

POURQUOI?

Réserve tes coordonnées personnelles pour la fin et inscris simplement ton nom et ton adresse au début de ton CV

N’indique pas ta date de naissance dans le haut de ton CV

Pour éviter de te retrouver en moins de temps qu’il ne faut pour le dire dans la corbeille du recruteur sans que celui-ci ne prenne la peine de lire l’intégralité de ta carrière

Ajoute juste en dessous un cadre contenant une sorte de ‘mission statement’ dans lequel tu indiques clairement la fonction souhaitée

Si tu ne sais pas vers quelle fonction te diriger et postuler plus largement, mieux vaut alors rester vague dans ce ‘mission statement’

A faire si tu es sûr de toi et que tu sais précisément ce que tu veux

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons Carrière On parle ici de tes études! Etablis une liste chronologique de ta carrière d’étudiant: - N’oublie pas de mentionner la date d’acquisition de ton diplôme - Ajoute le titre de ton mémoire • NE PAS commencer à t’embarquer dans des détails trop spécialisés sur le sujet • MAIS mettre l’accent sur les compétences spécifiques que tu as eu à développer lors de la rédaction de celui-ci - Mentionne aussi sur ton CV les cours du soir et autres apprentissages du genre, avec un rapport direct ou éloigné avec le monde professionnel • cours de perfectionnement de Windows: oui! • licence en crachats à longue distance: non!

Expérience Ne pense pas que tu n’aies aucune expérience: le chapitre pré-expérience est d’une grande importance sur ton CV. Donne un aperçu chronologique (avec dates) de tes jobs d’étudiants, stages et missions d’intérim: - N’oublie pas les noms des entreprises pour lesquelles tu as travaillé et explique leur mission en quelques mots si celles-ci ne sont pas connues. - Mets l’accent sur les aspects de tes jobs d’étudiants qui demandaient des capacités organisationnelles et directionnelles.

Exemple: si, en tant que réassortisseur au Delhaize, tu as été au centre de l’organisation du déménagement d’un rayon à un autre endroit du magasin, n’hésite pas à le mentionner sur ton CV. - Avoir été dans le comité de ton cercle étudiant est aussi à mettre dans cette case de ton CV. 17

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons Compétences Connaissance des langues

NON!

OUI!

Ne viens pas avec le tableau classique: ‘Néerlandais moyen, Anglais parfait, Notions d’allemand, …’ car cela ne veut pas dire grand-chose.

Donne des exemples de tes connaissances en langues. Explique concrètement les choses que tu es capable de faire, et en quelle langue. Et n’oublie pas ta langue maternelle!

ire un Je peux l mploi mode d’e and en allem

assister Je peux éunion à une r nol en espag

Je peux ten ir une conversati on télépho nique en anglais

Connaissances informatiques Si tu parles de tes connaissances en informatique, fais une distinction entre programmation et applications.

Autres Tu peux aussi citer: - tes hobbys et tes centres d’intérêt = les voyages sont souvent un atout - tes connaissances pratiques = tout le monde sait ce qu’est un marteau, mais si tu as complètement rénové ton kot de tes mains, tu peux le signaler - quelques caractéristiques personnelles = essaie d’éviter les clichés comme ‘dynamique’ et ‘prise d’initiative’ car tu devras les expliciter lors de l’entretien d’embauche 18

Personalia On y est presque, il ne faut pas oublier les données personnelles: - nom - date de naissance - adresse - numéro de GSM - e-mail - nationalité - état civil

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons 3 Éplucher les offres d’emploi Les entreprises qui ont un poste vacant peuvent choisir de poster une annonce dans l’un ou l’autre journal ou magazine. L’avantage étant qu’ils peuvent ainsi expliquer quel type d’employé ils recherchent et ensuite faire leur choix parmi les réactions à leur offre d’emploi. Cependant, placer une offre d’emploi coûte de l’argent. Mais cela n’est pas notre problème. Nous devons surtout nous demander les choses suivantes: comment réagir à des offres d’emploi?

Titre de fonction

NON!

OUI!

Demande-toi quel est le contenu de la fonction. C’est là-dessus que tu dois te concentrer

Ne te laisse pas aveugler par le titre de la fonction, car il est souvent rien de plus qu’un emballage

Essaie de lire entre les lignes

Ne sois pas effrayé par le profil demandé, car ce n’est qu’une description de l’employé idéal, qui n’existe pas

Essaie de distinguer les musts des nice to haves, comme la “connaissance des réseaux PC est un plus”

Cela ne veut pas dire que tu dois être un expert dans le domaine. C’est un plus; en d’autres mots: ce n’est pas nécessaire, c’est un des nice to haves

Si tu arrives à résumer avec tes propres mots la description de la fonction, cela veut dire que tu as bien compris le boulot et que tu es sur le bon chemin.

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons Maturité Une partie des offres d’emploi redoutée par beaucoup de postulants est la rubrique ‘expérience’. Ici aussi, il faut réussir à lire entre les lignes.

IL EST ÉCRIT...

ÇA VEUT DIRE...

“hautement qualifié”

L’entreprise est à la recherche de quelqu’un pouvant faire preuve de maturité

“3 années d’expérience dans une fonction IT”

Il faut prendre cela au pied de la lettre

Evalue donc bien ce que les recruteurs demandent en faisant appel à ton feeling et tu commenceras très vite à t’y habituer. Il ne faut pourtant pas toujours considérer les offres d’emploi comme de la pure fiction: en tant que jeune diplômé, tu as peu de chance d’être engagé à des fonctions de dirigeant ou qui demandent de l’expérience préliminaire.

Bureaux de sélection

Kamikazes

Prêt? Tu as découpé des tas d’offres d’emploi? Essaie de séparer le bon grain de l’ivraie en essayant d’avoir plus d’infos. Si un numéro de téléphone est disponible pour des questions supplémentaires, n’hésite pas à l’appeler.

Les offres d’emploi ne sont que la partie visible de l’iceberg. Les emplois vacants sont sensiblement plus nombreux que ceux renseignés dans les offres. Une grande partie d’entre eux (les plus intéressants pour les jeunes diplômés) restent en effet invisibles. Comment y accéder?

- Quel genre d’entreprise est-ce? - Que font-ils? - Où se trouvent-ils? Si un site Internet est mentionné, surfe dessus et si l’offre d’emploi est traitée par un bureau de sélection, tu n’as pas à t’y intéresser.

Imagine: tu lis une offre d’emploi postée par une entreprise qui t’intéresse mais dont la fonction proposée ne te correspond pas tellement. Pas de problème, les recruteurs aiment les kamikazes: - Réagis quand même à l’annonce. - Explique-leur que même si tu ne corresponds pas au profil de la fonction demandée, tu es quand même intéressé de venir travailler chez eux. - Tu peux également demander à ta famille et à tes amis de tenir à l’œil l’Intranet de leur entreprise. - Et surtout: envoie des candidatures spontanées!

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons 4 Se vendre sur papier Tu as recueilli toutes les infos et tu sais ce que tu veux maintenant? Très bien, tu peux alors commencer à rédiger ta lettre de motivation. Ou ton e-mail si tu préfères.

Lettre de motivation Ta lettre de motivation ne doit pas obligatoirement être écrite à la main: - Tu peux le faire si l’envie t’en prend, mais sache que peu de personnes s’intéressent encore à la graphologie de nos jours. - En plus, actuellement, une lettre de motivation bien rédigée sur ordinateur prouve que tu peux te débrouiller avec un traitement

de texte, un atout pour beaucoup de fonctions. - En plus, sur un traitement de texte, tu pourras aussi profiter du correcteur orthographique.

Structure Pense à une structure. Ne commence pas dans le vague, mais plutôt en mentionnant l’annonce à laquelle tu réponds. Ou, si tu optes pour une candidature spontanée, parle-leur: - d’un nouveau produit qu’ils viennent de lancer - d’une nouvelle implantation qui vient de voir le jour - des autres offres d’emploi de la boîte en question

E-mail Il est évident que tu peux dorénavant solliciter par e-mail, mais quelques règles sont d’application ici aussi:

OUI!

NON!

Tu peux sans problème attacher ton CV et ta lettre de motivation à ton e-mail, mais fais en sorte de quand même taper quelques mots dans la fenêtre du mail

Donner un lien vers un site sur lequel tu te présentes est aussi dangereux car il n’est pas certain que tous les recruteurs aient un accès Internet continu

Reste toujours poli, comme dans une lettre classique: commence et termine l’e-mail par les formules de politesse ayant cours

Il faut prendre cela au pied de la lettre

Sois original dans ta présentation, mais reste dans le cadre professionnel

Si tu postules en même temps que d’autres amis de cours, n’envoyez pas tous en même temps la même lettre de motivation. Il est alors probable que vos lettres se retrouvent en bas de la pile

Fais en sorte que ta documentation soit correcte et complète pour ne pas mettre les pieds dans le plat.

Téléphoner Un ton trop agressif dans ta lettre de motivation est aussi déconseillé. N’écris donc pas: «Je vous contacterai mardi prochain afin de convenir d’un rendez-vous». Peut-être justement que ce jour-là sera enterrée la belle-mère du recruteur ou il sera trop occupé pour te répondre. - Ne parle pas de ce coup de téléphone, mais n’hésite pas à appeler quand même. - Si tu n’as toujours pas de nouvelles trois semaines après ton entretien d’embauche, n’hésite pas à téléphoner. - Demande à parler au service du personnel afin de recevoir plus d’infos sur ton dossier. Attention: es-tu bien certain que ce n’est pas de ta faute si tu n’as toujours pas reçu de coup de téléphone? Astu bien donné ton numéro de GSM personnel et ton adresse e-mail? Un numéro de téléphone auquel ta mère va répondre avant de te tirer du lit, ça ne donne pas une bonne impression.

POSTULER

Comment postuler efficacement en 5 leçons

5 En visite chez ton futur employeur L’heure est venue de te présenter à ton entretien d’embauche. Vous êtes encore peu à pouvoir vous targuer d’avoir de l’expérience dans ce domaine bien précis, quelques conseils ne seront donc pas superflus. Il est peut-être encore important de te rappeler que tu es invité à un entretien d’embauche. Ne te rends jamais dans une entreprise sans rendez-vous.

Dresscode

Réceptionniste

Le dresscode: que porter pour un entretien d’embauche? Essaie tout d’abord d’évaluer la culture de l’entreprise en question afin de rester dans leur moule.

N’oublie pas aussi que ton entretien d’embauche commence dès que tu entres dans l’entreprise.

- Un jeans troué et un T-shirt Nicki Minaj ne sont certainement pas le meilleur choix. - Il faut aussi savoir que le costume-cravate peut aussi jurer dans une entreprise de réputation branchée. - Souvent, un habillement conventionnel est le meilleur choix.

Ce ne serait pas la première fois qu’on entendrait la réceptionniste déclarer au recruteur durant la pause de midi: “Vous n’allez quand même pas engager cet empoté aux chaussettes blanches, j’espère”. Ou la version positive: “Dites, vous allez engager cette aimable jeune fille avec sa queue de cheval, non?”.

- Reste donc poli et aimable envers les personnes que tu rencontres dans les couloirs. - Si tu es discourtois avec la réceptionniste ou que tu vas dans ton nez dans la salle d’attente, cela arrivera certainement aux oreilles du recruteur. - Une imbécillité peut tout ruiner.

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Comment postuler efficacement en 5 leçons Questions

Nerveux

Curriculum

Pose-toi les bonnes questions.

Bien, c’est à ton tour, maintenant. Etre un peu nerveux n’est pas grave en soi, mais n’oublie quand même pas qu’un entretien d’embauche n’est pas un quiz. La personne que tu vas rencontrer n’est qu’une personne en demande et toi, tu as quelque chose à proposer.

Egalement important:

- Dois-tu souvent être sur la route pour ce type de job? - Quel accompagnement recevras-tu? - Dans quelle structure hiérarchique vas-tu te retrouver? - Qui sont tes collègues? - Peux-tu établir beaucoup de contacts? En bref, tout ce qui n’apparaît pas dans la description de la fonction et ce que le recruteur n’a pas révélé dans son introduction. Le temps, c’est de l’argent, et la synthèse est importante pour tous les jobs. Fais donc en sorte de répondre brièvement et de manière ciblée aux questions. Mieux vaut demander de répéter la question plutôt que de répondre à côté.

1 Sois calme. 2 Reste toi-même. 3 Tiens à l’œil que cette personne fait son travail et a dû aussi elle-même postuler pour se retrouver à cet endroit. 4 Tu es en droit de savoir qui est cette femme ou cet homme que tu as en face de toi. Est-ce quelqu’un du service du personnel? Un recruteur externe? Ou… ton futur chef? Donc, s’il ne te donne pas son nom et prénom, n’hésite pas à le lui demander.

- Essaie de bien savoir ce qui se trouve dans ton CV et ta lettre de motivation. Tu dois savoir pointer immédiatement ce qui t’intéresse. - N’aie pas peur si le recruteur n’arrête pas de prendre des notes pendant ta présentation. C’est normal, il a tellement de postulants qu’il doit en garder une trace écrite afin de faire son choix. - Tu peux aussi prendre des notes si tu le désires. Certains recruteurs voient cela comme un point positif. Ton temps est aussi de l’argent. Donc, si tu n’obtiens pas le poste, tu auras au moins gardé une trace écrite de ton entrevue.

INE, M R E h S ion tHOMAe l'applicat d eur t a é cr

S U B N I A H C O pPR Étudiant en communication des entreprises à l’ULB, Thomas Hermine (23 ans) en avait marre d’attendre son bus pendant des heures. C’est ce qui l’a poussé à développer ProchainBus, une application gratuite permettant à ses utilisateurs de savoir le temps qui leur est imparti avant le passage du… prochain bus! On l’a rencontré pour en savoir plus sur la genèse de ce projet.

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WORKAHOLICS nE LOUPE PLUS JAMAIS TON BUS!

GUIDO: Depuis quand l’idée de cette application te trotte-t-elle dans la tête? Thomas: Ça fait un bon moment. Je viens d’ailleurs de retrouver la première capture du projet, qui date de 2008! Mais je n’avais alors pas encore les compétences techniques pour le faire. Par contre, dès que j’ai eu un iPhone entre les mains, l’envie d’y retrouver les horaires s’est fait ressentir. Je prends en effet beaucoup le bus. Et me retrouver à un arrêt sans savoir quand le bus va passer ou courir jusqu’à l’arrêt pour manquer mon bus de quelques secondes, voilà le genre de situations qui me rendaient fou. Quand on a lancé l’app l’année passée, je ne m’imaginais pas l’ampleur que cela allait prendre. (ndlr: ProchainBus compte maintenant plus de 30.000 téléchargements)

GUIDO: ProchainBus permet donc aux utilisateurs de connaître les horaires de passage de leur bus, mais une recherche graphique est également très présente sur cette application.

Thomas: En effet, contrairement aux applications de la STIB ou de De Lijn, une recherche graphique plus riche a été développée. On ne fait pas seulement que donner les horaires, mais on offre un plus à nos utilisateurs, notamment avec SmartColor (voir encadré). On essaie d’être aussi ludique que pratique en quelque sorte. Notre slogan, c’est «N’attendez plus».

Le Petit Poucet étudiant vs le Géant du TEC GUIDO: On suppose que tu as dû avoir quelques contacts avec le TEC suite à l’apparition de cette application sur les smartphones? Thomas: Au départ, ProchainBus était en quelque sorte le petit projet étudiant qui bousculait le géant du TEC. Qui n’avait pas de site mobile et un site Internet plutôt défaillant. Il faut quand même savoir qu’on a commencé par une dizaine de lignes de bus à Liège, encodées à la main sur base du site du TEC! Ce qui n’est pas forcément très légal. Le projet a ensuite pris tellement d’ampleur que le TEC a fini par venir vers moi, six mois après son lancement. Le jour du rendez-vous,

j’avais prévenu mes amis que si je ne me montrais pas quelques heures plus tard, c’est que mon cadavre devait être recherché dans un dépôt de bus! (rires)

GUIDO: Tu es encore là aujourd’hui, la preuve que ce rendez-vous fut moins sanglant que prévu! Thomas: Ça s’est très bien passé. Ils m’ont simplement dit qu’ils n’envisageaient pas de leur côté de créer une application iPhone ou Android et m’ont donc laissé libre cours de continuer à développer ProchainBus en me donnant accès à leurs horaires. Mais la collaboration s’arrête là.

GUIDO: Parmi les 30.000 utilisateurs, quels sont les retours que tu reçois le plus régulièrement? Thomas: Je reçois pratiquement tous les trois jours un «Merci!» par e-mail. C’est un truc de fou! Notre communauté nous suit de très près, et la plupart d’entre eux sont le plus souvent positifs, même s’ils n’hésitent pas à nous soumettre des idées, voire même des critiques.

Bientôt des horaires en temps réel? GUIDO: Cela peut sembler utopique, mais serait-il possible un jour de suivre le trajet du bus en temps réel et donc de baser l’application sur un système de puces GPS au lieu des horaires (qui ne sont pas toujours respectés, on le sait!)? 25

WORKAHOLICS nE LOUPE PLUS JAMAIS TON BUS!

Thomas: C’est possible. D’ailleurs, tous les véhicules de la STIB sont équipés d’une telle puce GPS qui envoie en temps réel sur Internet les données horaires. L’application de la STIB fonctionne ainsi et donne donc les temps d’attente réels. Le TEC est en train d’équiper ses bus, donc cela pourrait être la prochaine étape. Dès que le système sera mis en place par le TEC, ce sera aussi le cas pour notre application. Ce n’est donc pas utopique du tout! GUIDO: Depuis un an, tu te donnes corps et âme à ton application. Et ta vie d’étudiant dans tout cela? Thomas: Il y a eu en effet quelques répercussions sur mes études. L’année passée, ma première à l’ULB, a

été très compliquée. Quand j’ai le JT de la RTBF qui me contacte pour une interview, je me vois mal la refuser parce que j’ai cours! Mais le profs ont été plutôt compréhensifs. Au final, j’ai réussi ma première année de Master en m’enfermant pendant un mois durant l’été!

GUIDO: Tu es maintenant en dernière année, te vois-tu continuer dans cette voie au terme de tes études? Thomas: Pour le moment, oui, car je crois réellement à l’avenir du projet. Il faut voir jusqu’à quel point notre business model est viable, si des organismes acceptent d’injecter de l’argent dans le projet. Si c’est le cas, je pense vraiment que ProchainBus, si elle ne sera

jamais une activité à temps plein, restera une activité à temps partiel. Visiblement, les trois autres membres de l’équipe semblent également dans le même état d’esprit que moi, même si je ne peux évidemment pas parler à leur place.

GUIDO: Imaginons maintenant que le TEC te propose de racheter le concept de ProchainBus. Accepterais-tu de laisser partir ton «bébé» comme ça? Thomas: Il y a six mois, j’aurais dit «oui» tout de suite. Maintenant, ce n’est plus le cas, je ne pense pas que je le laisserais partir aussi facilement. Sauf si on me propose une sacrée somme d’argent! En plus, je crois que je me ferais lyncher par les utilisateurs si c’était le cas! (rires)

Trois autres bonnes raisons de choisir ProchainBus! D’une facilité déconcertante, ProchainBus permet donc aux utilisateurs d’afficher les arrêts de bus des environs ainsi que le temps restant avant le prochain bus de leur choix (dans toute la Wallonie). Et le temps de passage des autres bus de la même ligne. Mais ce n’est pas tout!

SmartColor: Un décompte ludique

Paroles d’experts

Un échange d’infos entre utilisateurs

Dès que l’utilisateur a indiqué l’arrêt et la ligne de bus de son choix, un compte à rebours apparaît sur son téléphone, avec les minutes et les secondes le séparant de son prochain bus. Pour savoir s’il peut marcher tranquillement ou se grouiller, l’écran devient vert (tu as tout le temps), orange (dépêche-toi quand même!) ou rouge (cours vite!).

Une autre application est réservée aux personnes qui connaissent très bien le réseau du TEC (chauffeurs, contrôleurs, navetteurs réguliers, …). Grâce à celle-ci, ils peuvent donner des infos majeures aux utilisateurs, comme un bus dévié pendant un certain temps, des grèves, une modification de parcours, …

Tous les utilisateurs de ProchainBus ont le loisir de signaler un événement sur l’application: le bus est en retard, bloqué dans la circulation, particulièrement chaud, bondé, un arrêt est déplacé, …

E B . O D I U G . W W W

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Les 5 étapes du chercheur d'emploi

Bien postuler exige un planning et de la préparation. Envoyer des dizaines de lettres de motivation à tout va ne donnera pas de résultats efﬁcaces. Un bon chercheur d’emploi entreprend sa recherche avec ces 5 étapes-clés.

1 Etablis ton profil

2 Enquête sur les possibilités de carrière

Il est important de savoir: - ce que tu veux faire - ce que tu peux faire - ce que tu attends

Etablis ton top 5 des valeurs que tu recherches dans un job. -

la sécurité de l’emploi le travail d’équipe l’indépendance, le statut les collègues les tâches le salaire la créativité les possibilités de croissance

Entreprendre une recherche sur les métiers, les employeurs et les entreprises potentiels. N’oublie pas tes intérêts: les choses qui attirent ton attention et te rendent enthousiaste. Enfin, tu dois connaître tes compétences. Décris pour toi-même ce que tu peux faire dans des termes clairs et essaie d’adapter ces compétences à un futur employeur potentiel.

- Via Internet - Parler avec des professionnels de chaque branche • lors des salons de l’emploi • dans le bistrot du coin • au sein même de ta famille - Via des stages - Via des jobs de vacances - Via un intérim - Par du bénévolat

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Les 5 étapes du chercheur d'emploi

3 Choisis un secteur - Aucun job ne contentera tous tes intérêts réunis ni ne fera appel à 100% de tes capacités. Recherche donc ces fonctions qui sont compatibles avec tes priorités les plus importantes et utilise ton temps libre pour développer le reste de tes capacités. - Le moment est également venu de rédiger une liste avec les employeurs de ton champ de carrière sélectionné.

4 Prépare ton entretien d’embauche A ce stade du processus, il est très important d’investir suffisamment de temps pour préparer l’entretien et pour apprendre quelques ‘job search skills’: - Comment rédiger un bon CV? - Comment écrire une lettre de motivation qui accroche? - Comment se comporter lors de l’entretien?

5 Postuler! - Pense à une date à laquelle tu veux avoir trouvé un job et essaie de t’y tenir. - Ne te limite pas une seule méthode de recherche: • Effectue tes recherches via des sites d’emploi • Réagis à des offres d’emploi concrètes • Envoie des candidatures spontanées. - Essaie d’envoyer tout cela à des personnes concrètes. Si tu n’as pas le nom de la personne responsable, utilise alors un titre de fonction (exemple: «cher responsable du personnel»). - Essaie de téléphoner quelques jours après avoir envoyé ta lettre. - Tiens une comptabilité de tes progrès dans ta recherche d’emploi. - N’aie pas peur de postuler plusieurs fois pour la même entreprise. 29

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8 lettres de motivations différentes

Ecrire une lettre de motivation requiert un certain talent. Et on attend de toi plus qu’une succession de louanges et de stéréotypes placés les uns après les autres. Les chercheurs d’emploi qui veulent mettre toutes les chances de leur côté doivent en effet maîtriser les huit types de lettres de motivation. En voici un aperçu. 1 La lettre de motivation classique A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

C’est la lettre dont tu peux trouver des tas d’exemples dans les manuels de recherche d’emploi.

Le but de cette lettre est simple: faire en sorte que le recruteur t’invite à un entretien d’embauche.

Pour réagir à des offres d’emploi et des postes vacants.

Présente-toi en quelques mots et montre à l’aide de mots-clés de ton CV que tu es l’homme ou la femme de l’emploi.

2 La lettre-CV A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

C’est le type de lettre de motivation utilisée par les personnes avec beaucoup d’expérience et/ou des compétences uniques.

Ici, on ne porte pas son attention sur le fait de remplir une fonction précise, mais plutôt sur la richesse de ton bagage, ta connaissance et tes savoirs, et pourquoi ceux-ci ont une plus-value significative pour l’entreprise.

Ce n’est pas le type de lettre idéale pour les débutants.

En bref, tu as tant de talent que ton CV parle pour lui.

3 La lettre de prospection

A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

Avec cette lettre, tu vas à la pêche aux jobs qui ne se retrouvent pas souvent dans les journaux. Les offres d’emploi cachées en quelque sorte.

Cette lettre est plus standardisée que la lettre de motivation pure et dure.

Elle vise plutôt des réserves de recrutement et une carrière à long terme.

Ne tombe pas dans le piège du recopiage intense avec ce type de lettre: fais en sorte que chaque lettre soit personnalisée selon l’entreprise à laquelle elle est adressée.

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8 lettres de motivations différentes 4 La lettre de réseau A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

Que tu le veuilles ou non, un large pourcentage d’employés trouve un job parce qu’ils ‘connaissent quelqu’un quelque part’: - un membre de la famille dans une entreprise - un ami qui est au courant d’une offre d’emploi cachée - une connaissance qui a reçu une offre de job plus intéressante pour toi que pour lui

Par celle-ci, tu ne postules pas pour un job (tu peux y ajouter ton CV si tu le désires), mais tu te présentes et tu demandes plus d’infos sur les possibilités de carrière. En Belgique, ces lettres de motivation ne sont pas communes, profites-en alors et sois un des pionniers.

5 La lettre de remerciement A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

Envoie celle-ci à toutes les personnes qui t’ont aidé dans les 24 heures suivant un entretien d’embauche.

De cette manière, tu leur montres que tu es toujours intéressé et tu renforces ta candidature. Tu peux aussi y ajouter des sujets qui ont été abordés durant l’entretien, comme précision ou accentuation.

6 La lettre d’acceptation A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

Quand tu reçois la nouvelle que tu as été choisi pour le job – cela se passe souvent par téléphone.

Tu mentionnes encore une fois les modalités convenues. Une telle lettre n’a aucune valeur légale, mais elle installe un climat de confiance et des mésententes possibles peuvent ainsi être balayées avant de signer le contrat.

7 La lettre d’annonce A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

Quand tu as décidé d’accepter une autre offre d’emploi. De cette façon tu laisses en quelque sorte la porte ouverte. Tu ne sais en effet pas de quoi l’avenir sera fait.

Dans cette lettre, tu expliques pourquoi tu n’as pas choisi leur poste et remercie la personne pour l’attention accordée à ton dossier.

8 La lettre de refus A UTILISER QUAND?

QUE DOIT-ELLE CONTENIR?

Ne fais pas cela d’une manière triomphante. La Il est possible que tu reçoives deux offres d’emploi prudence est en effet de mise. Explique-leur que au même moment. Tu seras alors obligé d’en refuser la décision fut difficile à prendre, mais que l’autre une. offre satisfaisait plus tes espérances. Tu n’as pas à spécifier les détails de cette meilleure offre.

POSTULER Le contenu du CV

Un bon curriculum vitae donne une réponse à cinq questions: qui es-tu, que veuxtu faire, que peux-tu faire, qu’as-tu appris et qu’as-tu fait. L’ordre de ces cinq catégories n’est pas immuable. Tu peux les classer selon tes besoins et/ou ceux de ton employeur potentiel. Cinq questions, cinq réponses. Qui es-tu? La prise de contact

OBLIGATOIRE

EVENTUELLEMENT

A ÉVITER

nom et adresse (rue, code postal et ville)

pays si tu postules à l’étranger

Si tu crains que ton âge ne soit un point faible potentiel, ne le mentionne pas.

le numéro de téléphone auquel on peut te joindre (GSM de préférence)

une adresse e-mail, à condition que tu la consultes régulièrement

une adresse e-mail avec un surnom ridicule

Que veux-tu faire? Tes objectifs

OUI!

NON!

Explique ton but de carrière et quels intérêts peuvent t’y mener.

Ne t’étends pas sur le sujet, tu le feras dans la lettre de motivation.

Explique pourquoi tu es totalement adapté à l’entreprise.

Ne sois pas vague et imprécis.

Montre que tu as une confiance en toi inébranlable.

Evite d’être trop spécifique afin de ne pas réduire ton potentiel de carrière.

POSTULER Le contenu du CV

Que peux-tu faire? Tes compétences En quelques phrases qui font mouche, essaie de mettre en avant les compétences qui sont intéressantes pour le job pour lequel tu postules.

- les langues que tu maîtrises - tes compétences en informatique - l’expérience d’avoir travaillé avec des personnes d’autres cultures - tes compétences sociales - tes qualités de leader - ton talent organisationnel

Qu’as-tu appris? Tes études 1 Commence par ton diplôme le plus élevé, tout en haut en gras.

2 Si tu en dernière année, évite les termes comme ‘en espérant’, ‘probablement’ ou ‘normalement’ à côté de la date prévue pour la fin de tes études. 3 Si l’employeur demande explicitement ton diplôme, mets-le au-dessus, en grand. 4 Si ton diplôme est de moindre importance, commence avec le nom de l’université ou de la Haute Ecole. 5 Au bas, tu peux aussi mentionner ton école secondaire (n’oublie pas ton orientation d’études), mais que tu aies suivi les cours primaires et maternels, ton patron s’en doute, bien évidemment.

Qu’as-tu fait? Ton expérience professionnelle

PAS D’EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE?

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE?

travaux de recherche

classée de façon chronologique, en commençant par le job le plus récent

mémoire séjour Erasmus activités au sein d’un cercle d’étudiants jobs d’étudiants cours extrascolaires

classée de manière fonctionnelle, en faisant un classement selon tes compétences fonctionnelles

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Comment se déroule un entretien d’embauche?

A quoi dois-tu t’attendre quand tu es invité à un entretien d’embauche? A te retrouver devant un recruteur aux dents longues qui n’attend qu’une seule chose: te manger tout cru? Ou à une gentille conversation de comptoir? Nous avons divisé l’entretien d’embauche en trois phases: le warm-up, l’échange d’informations et le wrap-up.

Warm-up - Les premières minutes de l’entretien d’embauche sont très importantes car la première impression compte beaucoup. - Avant même qu’un mot ne soit prononcé, le recruteur se fait déjà une image de toi. Tout a son importance: • ta façon de saluer • ton habillement • la poignée de mains 34

- Ensuite fusent des questions introductives très innocentes à première vue. «Avez-vous facilement trouvé?» et d’autres, pour briser la glace. Attention, car la manière dont tu réponds à ces questions en dit long sur ta personne.

- Une fois que tu entends une question comme «Dites m’en plus sur vous», tu sais que tu es arrivé dans la deuxième phase de l’entretien d’embauche, l’interview à proprement parler.

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Comment se déroule un entretien d’embauche? Echange d’informations Questions-types - Si tu es bien préparé et que tu as une certaine confiance en toi, tu as ainsi l’occasion de révéler tes compétences et tes connaissances.

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- N’aie pas peur d’entamer un dialogue. Un entretien d’embauche n’est pas un examen, c’est un échange d’informations durant lequel tu en apprends un peu plus sur l’entreprise et le recruteur se renseigne sur toi.

Quels sont vos points forts et vos points faibles?

- Ne te fais pas trop de soucis si la conversation se révèle laborieuse. Comme expliqué plus haut, le warm-up est sûrement aussi important que l’échange d’informations, le wrapup peut également être déterminant.

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Wrap-up

Exemples de questions

- Le wrap-up débute quand le recruteur veut savoir si tu as encore des questions. Pour éviter tout malentendu: oui, tu as des questions. Si tu restes muet à ce moment-là, cela ne fera pas bonne impression. - Dans tous les cas, cet ‘adieu’ est aussi important que la prise de connaissance, ne pense donc pas que l’entretien d’embauche est terminé après l’échange d’informations.

- A quel moment je peux m'attendre à un feed-back sur ce rendez-vous? - Pourrais-je avoir plus d'explications à propos de...? - Quelle sera votre politique de recrutement pour les cinq prochaines années? - Monsieur ou madame, pourquoi appréciez-VOUS de travailler dans cette entreprise?

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Comment négocier son salaire?

Le moment le plus délicat de la procédure d’embauche arrive quand on doit commencer à négocier son salaire. Bon, cela ne vaut pas pour tous les métiers car tu es souvent soumis à des barèmes et des échelles de salaire bien déﬁnies. Cependant, si tu es en position de négocier, accroche-toi. Nous avons donc pris notre machine à calculer et rajouté quelques zéros là où il faut! Avant * Il est important de ne pas arriver à un entretien d’embauche en ignorant complètement tes envies de salaire. * Essaie de connaître les salaires minimaux de ton domaine: - via les conventions collectives de travail (www. meta.fgov.be) - les syndicats - les chambres du commerce - d’autres organisations.

* Cela ne peut pas faire de mal non plus de demander à tes amis à ta famille combien ils gagnent, même si tout le monde n’est pas prêt à te donner une réponse honnête.

* Ne donne jamais de montant concret quand tu postules par écrit. Réserve la négociation de salaire pour le moment où tu te retrouveras entre quatre yeux avec ton futur employeur. * Si on te demande une indication de salaire sur le formulaire d’embauche, tu peux y donner des mots comme: - ‘ouvert’ - ‘compétitif’ - ‘négociable’

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Comment négocier son salaire? Pendant * En Belgique, dans neuf cas sur dix, on négocie un salaire brut. Et ce n’est pas toujours facile d’estimer quel pourcentage du salaire brut restera dans le salaire net. * La part enlevée par le fisc est environ de 30% pour un salaire de débutant. * Ce que tu peux oublier de calculer dans celui-ci sont les avantages extralégaux qui te sont proposés en plus du salaire, comme les chèques-repas, une voiture de société, une assurance de groupe, … * Pose-toi la question au préalable: de combien

d’argent par mois as-tu besoin pour vivre décemment et épargner un minimum? Retiens ce montant, mais ne le mets pas sur la table pendant les négociations. C’est juste une base de référence. Essaie ensuite d’estimer tes besoins par rapport à ta valeur, basée sur tes compétences et ce qu’elles peuvent signifier pour l’employeur. * Une fois que la négociation en tant que telle a commencé, le recruteur ne manquera pas de te demander ton précédent salaire (si tu en avais un évidemment). Cela n’a aucun sens de mentir ou d’exagérer car l’informa-

tion donnée n’aura aucun mal à être vérifiée. Si ton précédent salaire était plus bas que tu ne l’aurais voulu, explique alors honnêtement pourquoi c’était ainsi et pourquoi tu penses que tu vaux désormais plus. * Quand le moment est venu de donner un nombre concret, ajoute quelques centaines d’euros au montant que tu souhaiterais obtenir. Ne t’attends pas à recevoir ce montant, mais c’est parfaitement normal de négocier sur plus d’avantages extralégaux afin d’arriver à un salaire acceptable pour les deux parties.

Après Encore une chose pour conclure: ne sois pas déçu si ton salaire de débutant est plus maigre que tu l’avais espéré. En tant que young starter, tu as encore beaucoup de chances de promotions devant toi, ce qui signifie souvent une augmentation de salaire. The future is bright!

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Les différents types de CV

Les postulants intelligents savent qu’il existe plusieurs sortes de CV pour arriver à ses ﬁns quoiqu’il arrive. Pas de panique, pas besoin de rédiger un curriculum spécial pour chaque offre d’emploi, mais cela ne peut pas faire de mal de faire une différence entre un CV chronologique et fonctionnel. Ils ont chacun leurs avantages et inconvénients.

Curriculum vitae chronologique Définition

On y met l’accent sur?

Avantages

Un CV chronologique est, comme son nom l’indique, construit selon une ligne de temps. Tu y dévoiles les différentes étapes de ta vie, les événements les plus récents étant placés en haut.

Facile à lire en un seul coup d’œil => il est donc aisé d’en conclure l’étendue de la carrière du postulant.

les fonctions occupées les employeurs les diplômes les établissements scolaires

Pour ou contre?

CONSEILLÉ POUR…

DÉCONSEILLÉ POUR…

Ceux qui savent ce qu’ils veulent atteindre et qui ont un parcours assez rectiligne et progressif vers le but qu’ils se sont fixés

Ceux qui veulent changer de secteur

Ceux qui ont beaucoup de diplômes et d’expérience

Ceux qui ont souvent changé d’employeur

Ceux qui ne veulent pas changer de secteur et espèrent rester dans des environnements de travail plutôt traditionnels

Ceux qui ont un trou dans leur curriculum ou qui ne veulent pas mettre l’accent sur leur âge

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Les différents types de CV Curriculum vitae fonctionnel Définition Un CV fonctionnel ne procède pas chronologiquement mais regroupe les expériences par caractéristiques ou compétences.

On y met l’accent sur?

Avantages

Pratique si tu veux détourner l’attention d’un éventuel manque d’expérience ou d’irréEN T gularités dans NGEM A H C tes études. CAL

les compétences les prestations le potentiel des qualités positives qui ne ressortent pas d’une expérience récente

RADI E RRIÈR DE CA

Pour ou contre?

CONSEILLÉ POUR…

DÉCONSEILLÉ POUR…

Ceux qui veulent changer radicalement de carrière ou faire leur entrée sur le marché du travail

Ceux qui postulent au sein d’une grande entreprise structurée de manière très hiérarchique

Ceux qui ont effectué du bénévolat et du travail associatif et qui ont développé des compétences grâce à différentes expériences, des cours ou des intérims qui n’ont pas de rapport les uns avec les autres

Ceux qui recherchent une entreprise où une carrière linéaire avec des promotions et des progrès selon des échelons est très appréciée

Curriculum vitae combiné Si tu le désires, tu peux combiner les éléments d’un CV chronologique et fonctionnel. De cette façon, tu établis différentes catégories avec des qualifications de manière chronologique avec une ébauche de compétences qui donnent quand même tes progrès effectués au cours de ton cursus.

Ce type de CV est conseillé pour: - Ceux qui veulent changer de job à l’intérieur du même secteur - Ceux qui veulent stratégiquement mettre la lumière sur leurs qualités et compétences les plus «vendeuses». 39

X U E d d N A U Q EURS SO Nt lA E t N E V RĂŠIN IFFURE CO

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WORKAHOLICS

Quand deux soeurs réinventent la coiffure...

Lauréate de la deuxième saison de Starter (ndlr: l’émission sur les jeunes entrepreneurs de la RTBF), Philippine Goethals a impressionné le jury par son calme, sa discrétion, mais aussi son ambition et sa détermination. Rapidement rejointe par sa sœur Emilie, elle a développé un nouveau concept hyper pratique: un corner coiffure pour un chignon (ou une coupe) réalisé en vingt minutes chrono. Installé au Woluwe Shopping Center depuis le début du mois de septembre, Up To Do ne désemplit pas. La preuve que les jeunes indépendants ont de la ressource! Convaincue de la pertinence de son concept, Philippine décide de participer à la deuxième saison de Starter (diffusé au printemps dernier sur La Deux). «J’en garde un excellent souvenir, ce fut une expérience assez unique. J’y ai eu la chance de rencontrer des tas de personnes, mais c’est surtout grâce à cette émission que j’ai pu démarrer mon projet à grande échelle.» Pour cette jeune fille calme, avec les pieds sur terre, ce fut un sacré challenge de s’embarquer dans une télé-réalité (même si elle était nettement plus light que les autres émissions du genre) et surtout de se mettre en avant, elle qui était plus habituée à faire les choses dans son coin.

Un concept décoiffant D’où est venue cette idée de concept de corners coiffure (voir encadré)? «De ma propre expérience,» nous répond immédiatement Philippine. Avec ses sœurs (elles sont quatre dans la famille), elles étaient en effet constamment en

SERVICE «NOtREtIRER UNE PEUt AtHE EXtRÊtRANC lARGE dE t MEMENPUlAtION. lA PO dEMMENt I AVEC éVE FEMMES PlUS dOMMES, VU QUE d’H’ESt SPéCIAS QU’ON NS lES COIFlISé dAURES.» F

Un succès immédiat et jamais démenti depuis. La force de ce concept novateur et bien dans l’air du temps? Philippine en est convaincue; c’est parce qu’elle répond à un besoin que sa petite entreprise n’a pas encore connu la crise. Aussi bien auprès des femmes bien ancrées dans la cinquantaine que des jeunes adultes.

manque d’une coiffure sympa et rapide pour sortir le soir ou juste pour se faire plaisir. Face au manque de réponse face à leur demande, Philippine imagine un concept de coiffure rapide et pas chère. La clé de son futur succès! 41

WORKAHOLICS

Quand deux soeurs réinventent la coiffure... L’esprit d’entreprendre de famille Née au sein d’une famille qui l’a toujours poussée à entreprendre, à relever des défis et à se débrouiller toute seule, Philippine a toujours eu cet esprit d’entreprendre dans ses gênes. «L’exemple de mes parents qui ont créé une entreprise familiale, avec mon oncle, ma tante et ma sœur, a clairement eu des répercussions sur moi. Ce n’est donc certainement pas un hasard si ma sœur Emilie m’a rejointe sur ce projet. On a reproduit en quelque sorte le même genre de schéma.» En effet, pendant le tournage de l’émission de la RTBF, Philippine a eu la bonne surprise de voir sa sœur Emilie venir à son secours et lui proposer de s’associer pour développer le concept d’Up To Do. Une collaboration entre sœurs, une formule hyper avantageuse selon Philippine: «Le fait d’être sœurs nous donne une confiance aveugle l’une envers l’autre. Je ne sais pas ce qu’il serait advenu du projet si je m’étais associée à une amie, cela se serait peut-être moins bien passé. Ici, quand l’une de nous prend une décision toute seule, on sait parfaitement qu’il en aurait été de même si l’autre avait dû le faire.» 42

Les deux sœurs ayant chacune des expériences de vie différentes, elles se complètent assez bien dans leur binôme en se répartissant le travail et les différentes tâches à accomplir, Philippine (sortie de l’Ichec) s’occupant davantage de la finance et la comptabilité et Emilie de la communication sur les réseaux sociaux.

Un long fleuve tranquille? Pour le spectateur extérieur, le parcours des deux sœurs ressemblerait presque à un long fleuve tranquille. Pourtant, on le sait; le quotidien des jeunes entrepreneurs est souvent jalonné d’embûches. Ce fut le cas aussi pour Up To Do? «Evidemment que notre parcours a été - et est toujours - semé d’embûches! Il y a tout le temps des mauvaises nouvelles, des prix qui changent et donc un plan financier à adapter, …» D’ailleurs, lors de notre visite à leur pop-up store du quartier Louise en juillet dernier, c’est la crise d’appendicite d’une coiffeuse qui leur tombait sur les bras! «Ce sont des choses qui arrivent, il faut juste réussir à rebondir et trouver d’autres solutions dans ces cas-là.» Du 13 juin au 13 juillet dernier, les sœurs Goethals ont donc pu tester leur concept

près de l’Avenue Louise avant la grande ouverture du corner dans le shopping de Woluwe, une expérience qui a largement dépassé leurs attentes et leur prouve que ce concept a encore des belles heures devant lui. «Les demandes de rendez-vous sont arrivées par centaines, un résultat inattendu et hyper positif. On a aussi remarqué que certains clients étaient revenus plusieurs fois alors qu’on est resté ouvert uniquement un mois.» Une belle réussite qui encourage Philippine à voir plus loin et, après l’ouverture du corner à Woluwe, à s’implanter dans un autre endroit de Bruxelles, mais aussi à Liège et à Anvers.

Des coiffures en vingt minutes chrono! Up To Do est une chaîne de corners coiffure (de 12 m²) que Philippine et Emilie entendent développer principalement dans les lieux de passage (après un test près de l’Avenue Louise, un corner permanent est actuellement en place dans le Woluwe Shopping Center). On y propose des prestations (retouches coiffure, coupe ou chignon) de vingt minutes maximum, réalisées par des coiffeurs studio - sur cheveux secs -, à des prix très démocratiques et à la pointe de la mode. Infos: www.up-to-do.com

N A I FAB tEl S A C lE

plus de workaholics sur www.guido.be

Dans la masse des humoristes et imitateurs qui tentent de percer, certains réussissent de manière fulgurante. C’est le cas de Fabian Le Castel, une des recrues du prolixe Kings of Comedy, un vivier de talents qui a déjà révélé Alex Vizorek, Walter ou Dan Gagnon. Rencontre avec ce jeune Mouscronnois pétri de talent. Connaissez-vous Fabian Le Castel? Si ce n’est pas le cas, cela ne devrait plus tarder. À seulement 26 ans, l’humoriste-imitateur grimpe les échelons à une vitesse supersonique. Alors qu’il arpentait encore les petits festivals de jeunes

talents il y a trois ans, on le retrouve aujourd’hui en radio, à la télé ou à l’affiche de gros spectacles, tels que La Revue 2013, où il a remplacé Richard Ruben. Un succès qu’il doit au travail, à la chance, et à un… incroyable talent.

Des débuts tardifs mais remarqués S’il déclare que sa première imitation fut celle du pleur de bébé lors de sa naissance (prestation selon lui applaudie par toute la salle!), c’est vers 12-13 ans que Fabian De Vriendt (son vrai patro43

WORKAHOLICS

Fabian Le Castel le hurlu multi-voix projeté sur le devant de la scène. Fabian s’essaye durant un an sur des courtes prestations lors des Kings of Comedy Show, à Ixelles. Une période concluante ponctuée par un contrat garantissant la mise en place de son propre spectacle. Une chose incroyable pour celui qui n’a pour objectif que de pouvoir vivre de sa passion.

nyme; Le Castel étant la version francisée du nom de sa mère Vandecasteele) commence à se rendre compte de son don. Débutant par les sempiternelles imitations de ses profs, il intègre également la chorale de son école où il ne peut se retenir de prendre la voix de l’artiste interprété. Mais ses vrais débuts arriveront sur le tard. Son premier concours? Il le passera à l’âge de 21 ans. Une première prestation qui ne passe pas inaperçue puisqu’il y est primé. S’ensuivront d’autres succès, notamment quatre récompenses lors du festival des imitateurs de Tournai et l’obtention, à 23 ans, du Luron d’Or. Des reconnaissances qui font de lui la nouvelle star de la région mouscronnoise, la presse locale lui consacrant un article dès qu’il a une actualité professionnelle. Deux autres trophées sont également à noter: un dans le Nord de la France, un autre dans le Sud, près de Toulouse. Un vrai plébiscite, puisqu’il remporte des prix venant aussi bien de jurys professionnels que de la presse ou du public. Pourtant, la meilleure récompense reste pour lui l’admiration que lui porte son public. D’autant plus que Fabian l’affirme avec fierté: «Ce que je fais, c’est du populaire, dans le bon sens du terme. Il n’y a rien de plus populaire que l’imitation.» 44

IS, E JE FA IRE, U Q E C « POPUlANS U d t S C’E lE BON SE dANS ME. Il N’Y dU tER dE PlUS A RIEN IRE QUE POPUlAtION.» l’IMItA Un enchaînement idéal Depuis lors, l’humoriste-imitateur enchaîne les opportunités. «Ces festivals m’ont permis de faire les premières parties d’humoristes confirmés tels que Tex, Elliot ou encore Gustave Parking. Cela me donnait 10-15 minutes de prestation, mais je ne croyais pas pouvoir en faire mon métier. C’était mon rêve, mais j’avais un manque de confiance en moi dans ce domaine,» explique Fabian. Mais son entrée au Kings of Comedy, rendue possible grâce à une vidéo envoyée pour s’inscrire à… des cours de stand-up, l’a

Son show sera en tout cas assurément personnel: ses actuels “collègues de l’imitation”, il ne les écoute jamais! «J’essaie de ne pas écouter Michaël Gregorio ou Véronic DiCaire. Ce sont des parasites pour moi… Mais pas pour la société hein!», s’amuse-t-il. Il continue: «En fait, je risque plus d’être déçu en me disant que telle chose a déjà été faite, que je devrais donc éviter de le refaire. Mais attention, j’écoute avec plaisir du Thierry Le Luron, qui est à la base du vrai spectacle d’imitation. Depuis tout petit, je suis aussi fan de Laurent Gerra. C’est sans doute cette passion qui m’a poussé vers cet art.»

Un véritable touche-à-tout Non content d’être reconnu comme une nouvelle valeur sûre du Kings Of Comedy, Fabian souhaite varier ses activités. C’est ainsi qu’on le retrouve en radio, sur Vivacité, aux côté de Jérôme de Warzée, dans sa capsule

WORKAHOLICS

Fabian Le Castel le hurlu multi-voix Un cactus dans le waterzooi. Une collaboration entre les deux hommes qui marche du tonnerre! «J’ai toujours voulu travailler avec Jérôme,» avance Fabian. «Il a déjà collaboré avec André Lamy et Angélique Leleux (une imitatrice, également à l’affiche de La Revue 2013). Il aime coopérer avec des imitateurs. Je l’ai contacté, il a déclaré aimer ce que je fais et c’est parti ainsi.» Des apparitions qui se font de plus en plus régulières. Jusqu’à la création d’une propre séquence? Possible. Un pilote devrait être enregistré. A charge de la RTBF d’accepter ou non la proposition.

sé de Gilbert Rozon, Dave et Sophie Edelstein) et sera sélectionné parmi les trente demi-finalistes. Mais la suite de son parcours au sein de cette émission sera avortée. La faute à un changement de date par rapport à ce qui était prévu initialement. Du coup, la demi-finale coïncidait… avec une de ses représentations à La Revue. Impossible donc de se rendre à Paris pour tenter d’accrocher la finale. Une situation cocasse que Fabian a pris avec philosophie. «Ce n’est pas une déception, car j’ai dû décliner l’invitation pour du travail! Je ne vais pas me plaindre quand même!,» plaisante-t-il.

Mais notre ami ne s’arrête pas là et s’essaie au petit écran. Notamment via La France a un incroyable talent. Un passage remarqué: il y aura reçu les louanges du jury (compo-

Quid d’une autre émission pour continuer à se faire connaître chez nos voisins d’outre-Quiévrain? Beaucoup d’entre nous pensent évidemment à l’émission de France 2, On ne de-

mande qu’à en rire, qui a lancé la carrière d’humoristes tels que Jérémy Ferrari ou Arnaud Tsamère. La réaction de Fabian est catégorique: «Non, ça ne m’attire pas du tout, car je suis presque sûr que je m’y planterais. Je ne suis pas un humoriste pur et dur… De plus, le producteur du plus grand imitateur et performeur vocal (Michaël Grégorio), c’est Laurent Ruquier,» conclut-il.

Plein de projets en tête! Outre les planches, dont La Revue qui vient de se terminer après deux mois de représentations, Fabian aimerait continuer la radio, tout en faisant connaître un projet qui lui tient à cœur: un quatuor international d’imitateurs. Sous le nom de projet 4 pays, 4 imitateurs, 400 voix, il preste en compagnie du Suisse Yann Lambiel, du Français Laurent Chandemerle et du Québécois Steve Diamond. Un groupe qui se produira bientôt chez nous: lors du Festival du Rire de Rochefort le 4 mai, et à Bruxelles quelques jours plus tard. On pourrait également le retrouver, dans le cadre de ce spectacle à quatre, sur le plateau des Années Bonheur de Patrick Sébastien. Mais qu’on se rassure: son rêve ne bougera, quoi qu’il en soit, pas d’un iota: vivre de sa passion, remplir les salles et continuer à faire plaisir et à se faire plaisir… 45

POSTULER

dans L’ADMINISTRATION

Ce n’était peut-être pas ton ambition première de devenir fonctionnaire, mais il y a pourtant une chance que tu te retrouves dans cette fonction au cours de ta carrière. Un cinquième de la population active de notre pays travaille dans l’administration. Comment parvenir à obtenir un job de fonctionnaire, stable et bien payé? Postuler dans l’administration se fait souvent plus formellement que pour le secteur privé. Nous ferons une différence entre: - l’administration fédérale - l’administration wallonne - les administrations locales - les institutions européennes. Fais attention à la différence entre les fonctions statutaires et contractuelles:

FONCTIONNAIRES STATUTAIRES

FONCTIONNAIRES CONTRACTUELS

Ils ont la sécurité de l’emploi, pour eux les procédures de sélection sont plus sévères.

Le salaire est identique, mais les possibilités de promotion réduites.

www.selor.be

Postuler dans l’administration fédérale Ceux qui veulent devenir fonctionnaires au gouvernement fédéral devront presque toujours passer un ou plusieurs examens. Ceux-ci sont organisés par le Selor, le bureau de sélection de l’administration fédérale. - Chaque vendredi, les nouvelles offres d’emploi sont publiées sur leur site. - Tu peux aussi t’y inscrire pour recevoir des newsletters sur mesure. 46

Postuler dans l’administration wallonne L’administration wallonne est en pleine restructuration et recherche avant tout des spécialistes: -

architectes ingénieurs civils économistes juristes

Sur http://recrutement.wallonie.be, tu trouveras les annonces de concours de recrutement (personnel statutaire) et de procédures d’engagement (personnel contractuel) des fonctionnaires wallons, ainsi que les appels internes à candidatures réservés aux fonctionnaires wallons.

POSTULER

dans L’ADMINISTRATION Postuler auprès des administrations locales Ici, on ne trouve pas de service de sélection central, il est donc intéressant d’éplucher les annonces sur les sites Internet locaux et les journaux. Les administrations locales sont obligées de publier leurs offres d’emploi au Moniteur. Le Forem et son pendant bruxellois Actiris sont également au courant des nouveaux emplois demandés.

N’oublie pas non plus de te tenir au courant des examens en cours dans les services suivants: -

CPAS La Poste Police Fédérale Belgacom SNCB RTBF

www.leforem.be www.actiris.be www.moniteur.be

Postuler dans les institutions européennes Habiter au cœur de l’Europe a ses avantages. Tu ainsi relativement plus de facilités (par rapport à un Portugais par exemple) d’accéder à une fonction européenne. Ces jobs sont très demandés, étant donné le salaire attractif proposé par l’Union Européenne. Les offres d’emploi des institutions européennes sont rassemblées par l’EPSO, l’Office Européen de Sélection du personnel.

Marche à suivre: - Insérer ton profil dans leur base de données en ligne. - Téléphoner pendant les heures de bureau à l’Info-Recruitment (02/299.31.31). - Attends-toi à des procédures de sélection longues et difficiles, avec beaucoup de candidats venant de multiples pays.

- Il est explicitement mentionné qu’un stage dans une institution européenne mène plus facilement à un poste fixe. http://europa.eu/epso

POSTULER dans l'enseignement

Certains en rêvent depuis qu’ils se sont installés sur les bancs de l’école: devenir enseignant. Façonner le cerveau des plus jeunes, transmettre son savoir aux générations futures, … C’est un beau métier, qui demande une recherche d’emploi adaptée. Avant de commencer, une autre précision: dans l’enseignement, on ne recherche pas seulement des profs. On demande aussi des coordinateurs IT, des coordinateurs de soins, des éduJ'aime cateurs, du personnel administratif, etc. Structure de l’enseignement Postuler au métier d’enseignant ne se fait pas auprès du Ministère de l’Enseignement, mais bien auprès des directions d’écoles. Avant de commencer, il est conseillé de comprendre comment l’enseignement est structuré en Wallonie et à Bruxelles.

t! l'enseignemen

POSTULER dans l'enseignement

L’enseignement est divisé en deux grandes parties - l’enseignement officiel (financé par la Communauté Française) - l’enseignement libre (surtout, mais pas exclusivement, l’enseignement catholique).

Postuler dans l’enseignement officiel Dans l’enseignement officiel, on distingue deux réseaux:

SUBVENTIONNÉ

NON-SUBVENTIONNÉ

Géré par la COCOF, les provinces et les communes

Géré par la Communauté Française

=> remplir avant janvier un dossier de candidature

=> consulter les offres d’emploi vacantes du Conseil de l’Enseignement des Communes et des Provinces

www.enseignement.be

www.cecp.be www.cpeons.be www.cocof.irisnet.be

Postuler dans l’enseignement libre Dans l’enseignement libre, tu peux, en tant que chercheur d’emploi, t’adresser directement aux écoles en question. Tu peux aussi postuler directement à la direction.

Adresses et coordonnées? * Pour l’enseignement catholique, tu peux surfer sur: http://admin.segec.be/gestionemplois/ www.segec.be/OffreEmplois.htm * Pour l’enseignement non-confessionnel, tu peux surfer sur: www.felsi.be

POSTULER

dans le secteur social

Le secteur social - le secteur à proﬁt social comme on l’appelle dorénavant - met plus de 10% de la population belge au travail. Dans ce secteur, on trouve des inﬁrmiers, des éducateurs, des accompagnateurs en crèches, des collaborateurs socioculturels, des moniteurs, etc. Ils travaillent dans des organisations privées ou publiques du secteur de la santé et du bien-être, le secteur socioculturel et l’économie sociale. Tu trouveras plus d’infos sur le site de l’Union des Entreprises à Profit Social (www.unipso.be).

Les différents secteurs du profit social

Secteur socioculturel Un secteur très large avec pas moins de 17 sous-secteurs et des centaines d’organisations. On y trouve des docteurs, des comptables, des techniciens, des assistants sociaux, du personnel d’entretien, du personnel administratif, des diplômés en sciences politiques et sociales, en psychologie, en pédagogie, en sciences culturelles, … www.guidesocial.be 50

Hôpitaux Dans un hôpital, on retrouve des tas de professions différentes, comme celle de médecin, spécialiste, psychiatre, infirmier, personnel soignant, éducateur, psychologue, travailleur social, ergothérapeute, administratif, logistique et ICT. http://socialsecurity.fgov.be

POSTULER

dans le secteur social Santé publique Centres de santé publique, centres pour femmes et toutes sortes de bureaux de consultation. www.sante-belgique.com

Travail adapté Recommandé pour les personnes avec des possibilités de travail limitées, mais on y trouve aussi des offres d’emploi pour moniteurs, assistants sociaux, infirmières sociales et ergothérapeutes.

Accueil des enfants On ne parle pas ici seulement des crèches, mais aussi des initiatives pour l’accueil hors de l’école, les gardes d’enfants, la coordination des services de familles d’accueil et l’accueil des enfants handicapés.

www.eweta.be

www.one.be

Soin de la famille

Centres de revalidation

Maisons de repos

Un service de soin de la famille offre une aide adaptée pour toutes les catégories d’âge et tous les groupescibles, comme les jeunes familles, les personnes âgées et les personnes demandant des soins temporaires ou permanents.

Dans un centre de revalidation, on encourage certaines personnes à recouvrir leurs fonctions perdues via des mesures médicales et thérapeutiques. Différents métiers y sont attendus, via une approche multidisciplinaire.

On trouve dans les maisons de repos des infirmières, du personnel soignant, des psychologues, des travailleurs sociaux, des ergothérapeutes, des kinésithérapeutes, du personnel administratif, des collaborateurs logistiques ou des responsables ICT.

www.sante-belgique.com

www.hospichild.be

www.lesmaisonsderepos.be 51

POSTULER

dans une grande entreprise

Commence par t’installer devant ton PC. Les grandes entreprises n’ont pas seulement des corporate websites sur lesquels tu en apprends plus sur leurs activités ou leur structure, mais elles possèdent souvent aussi des career websites ou au moins une career section avec des offres d’emploi sur leur site professionnel. Career websites Postuler via des moteurs de recherche efficaces sur lesquels tu peux t’enregistrer et remplir tes critères afin de découvrir immédiatement les offres d’emploi qui te correspondent le mieux.

Impersonnel? Non, car il n’est pas facile en tant que chercheur d’emploi auprès d’une grande entreprise de se retrouver en face d’une personne spécifique, n’hésite donc pas à établir un premier contact via Internet. Et reviens ensuite sur le site: ce n’est pas parce qu’il n’y a aucune offre d’emploi intéressante aujourd’hui que ce sera encore le cas la semaine prochaine.

Career days Pour ceux qui ont horreur de postuler par Internet et qui recherchent une interaction plus humaine, il est bon de noter que les grandes entreprises organisent souvent des career days qui permettent les choses suivantes:

1 Plonger dans l’ambiance de l’entreprise

2 Prendre part à une première sélection via des discussions groupées 52

Tu es alors confronté aux ‘valeurs’ de l’entreprise afin de voir si elles te correspondent vraiment et si tu disposes d’assez de corporate citizenship pour devenir un des rouages de l’entreprise. Les grandes entreprises travaillent en effet avec des règles et des procédures auxquelles tu ne pourras jamais rien changer. Peux-tu vivre de cette façon?

POSTULER

dans une grande entreprise Les questions à se poser - Tu postules auprès d’une multinationale, mais a-t-elle son siège principal en Belgique ou estce un satellite belge d’une entreprise étrangère? - Est-il possible de travailler dans un département local plus près de chez toi ou es-tu obligé de te rendre chaque jour au quartier général bruxellois? - Où se situe ton poste dans la hiérarchie de l’entreprise?

Avantages - Une attention particulière et un budget important consacrés aux formations et aux trainings. - Un système de salaire bien établi (avec peu de chance de possibilité de négociation) si bien que tu peux facilement connaître les perspectives des prochaines années. - Un régime d’évaluation afin de te mettre à niveau si besoin est. - Une grande multiculturalité, un aspect intéressant si tu veux pratiquer l’une ou l’autre langue étrangère. - Un job spécialisé, avec des tâches bien spécifiques au sein d’un département précis.

Se documenter Dans une grande entreprise, on oublie souvent que les chercheurs d’emploi ne connaissent pas encore la structure de l’entreprise sur le bout de leurs doigts. Documente-toi donc avant l’entretien afin d’en savoir plus sur la personne qui se trouve en face de toi: est-ce quelqu’un des Ressources Humaines, ton futur chef direct ou quelqu’un de plus haut placé?

Friend-to-friend referral programs Il n’est pas superflu de savoir si une de tes connaissances travaille pour cette entreprise. La plupart des grandes entreprises fonctionnent avec des friend-tofriend referral programs. Un employé qui conseille un postulant adapté peut espérer une prime si celui-ci est engagé. C’est toujours bon à savoir. 53

POSTULER dans une PME

Beaucoup de jeunes diplômés deviendraient fous dans une multinationale, même s’ils ne le réalisent pas encore. Une énorme boîte avec des règles et une hiérarchie bien établies, ce n’est pas l’idéal de vie de tout un chacun. Il existe des alternatives. Notre pays compte des milliers de PME, ce qui signifie petites (jusqu’à 50 employés) et moyennes (jusqu’à maximum 250 employés) entreprises.

PETITES ENTREPRISES

MOYENNES ENTREPRISES

< 50 employés

max. 250 employés

Avantages - Travailler plus près de son domicile. - Evoluer au sein d’un environnement moins structuré où tout le monde se connaît et a son mot à dire. - Pouvoir rencontrer le management sans aucune formalité en cas de problème. - Grimper les échelons très rapidement. - Avoir plus de responsabilités. - Prendre des décisions personnelles.

POSTULER dans une PME

Procédures de sélection - Moins longues et formelles que dans les grandes firmes. Tu seras plus que probablement invité à rencontrer immédiatement ton futur patron, en lieu et place d’un responsable du personnel. - Les tests psychologiques qu’ils te feront passer ne prendront pas non plus des semaines. Encore mieux: il n’y en a que très rarement dans les PME, ils font davantage confiance à leur intuition et leur empathie au cours de l’entretien d’embauche. - Ton diplôme aura moins d’importance ici que dans une grande entreprise.

Comment postuler? Les PME ne disposent pas du budget nécessaire à une campagne de recrutement. Une candidature spontanée est donc la bienvenue. Au sein d’une PME, ta lettre ou ton e-mail sera sérieusement pris en compte et pas uniquement classé au bas d’une énorme pile. Le plus important en ce qui concerne la culture de recrutement des PME, ce sont les réseaux. Leurs dirigeants ambitionnent presque toujours de trouver les employés adaptés. Beaucoup de membres du personnel des PME se sont retrouvés à leur poste grâce par exemple à un frère qui joue au foot dans le club du patron, à une discussion autour d’une bière avec la personne adéquate ou à la mention de son nom à un moment stratégique d’une conversation. 55

POSTULER

en tant qu'indépendant

Si l’esprit d’entreprendre coule dans tes veines, mieux vaut ne pas travailler pour un patron. On te conseille alors de creuser ton idée originale et de devenir indépendant. Ou même de lancer ta propre entreprise. Même si tu deviens indépendant, tu devras postuler, non pas auprès d’un employeur, mais auprès de clients. Des brochures explicatives sont proposées par: - Le Forem - l’UCM - la FEB - l’UWE Comment ensuite trouver des clients? Nous te donnons dix conseils pour t’aider à réussir.

1 Fais-toi entendre Le bouche-à-oreille est toujours la meilleure publicité. Fais donc en sorte que ton environnement soit au courant de ton établissement en tant qu’indépendant. N’hésite pas à en parler lors des fêtes de famille ou au café. Claironne partout que tu es prêt à faire tout ce qui est possible pour tes clients. Demande à ta famille, tes amis et tes connaissances de te recommander auprès de leurs connaissances. En bref, essaie de propager ton enthousiasme au sein de ton environnement afin de créer une positive vibe autour de toi. 56

2 Utilise les tableaux d’affichage Think global, act local. Tu ambitionnes évidemment que ton affaire se développe en succès national, ou même international. Commence quand même par engager des clients au sein de ton propre environnement. Et ne sois pas gêné d’utiliser des moyens modestes mais efficaces, comme par exemple les tableaux d’affichage des supermarchés.

3 Crée un site web Une entreprise sans site Internet est une entreprise sans aucune visibilité. Un site web est une carte de visite qui donne rapidement et simplement tous les détails de ton entreprise aux clients potentiels. Tiens ton site à l’œil, soigne sa présentation et mets-le à jour régulièrement. Un site d’entreprise amateur ou daté est contre-productif.

POSTULER

en tant qu'indépendant 4 Apparais dans les Pages d’Or Ça ne coûte rien, fais donc en sorte que tes coordonnées soient reprises dans les Pages d’Or, sous la catégorie adéquate. Peut-être y a-t-il d’autres bases de données gratuites de ce genre dans ta branche, collectionne-les toutes!

Votre publicité ici?

7 Essaie de paraître dans les journaux Tu croies tellement en toi que tu as franchi le pas de devenir indépendant? Essaie alors de faire passer cet enthousiasme dans la presse locale, ou mieux: dans la presse spécialisée. Envoie un communiqué de presse concernant ton nouveau commerce ou organise une conférence de presse afin de présenter tes activités. Cela peut engendrer de la publicité gratuite.

8 Envoie un mailing Une fois que tu as collecté assez d’adresses de clients potentiels, tu peux penser à envoyer un mailing dans lequel tu proposes tes services. Si tu le fais par e-mail, ce qui est franchement meilleur marché que par la poste, essaie de ne pas devenir le dernier spammeur à la mode sur le net!

5 Cible ta publicité

9 Téléphone

Cela coûte beaucoup d’argent, mais si tu cibles bien tes envies, cela peut être payant: placer une publicité. Choisis d’avance le média dans lequel tu souhaites faire ta pub afin que le groupe-cible adapté puisse voir ton annonce. Enfin, cette publicité doit être soignée et tape-à-l’œil.

Si tu as envoyé un mailing, il est également primordial de le faire suivre quelques jours plus tard d’un coup de téléphone. Un contact personnel est essentiel pour tenter de convaincre les clients potentiels, essaie donc d’obtenir un rendez-vous pendant cette conversation.

6 Pratique le réseautage En tant qu’indépendant, si tu t’enfermes dans ta tour d’ivoire, ton fichier de clients risque de fondre comme neige au soleil. Fais donc en sorte d’entrer régulièrement en contact avec d’autres commerçants et les décisionnaires dans ta branche. Devenir membre d’un club ou d’une autre association peut être une forme efficace de réseautage.

10 Suis un cours de marketing Des tas de bouquins ont déjà été écrits par des consultants ou des pros du marketing au sujet des neuf points ci-dessus. Pour devenir un véritable aimant à clients, il te faudra plus que déchirer et encadrer ces quelques pages. Suis donc très vite un cours de marketing intensif. 57

CTRL > ALT > START FUTUR INDÉPENDANT OU PROFESSION LIBÉRALE?

Tu rêves d'une carrière d'indépendant, en profession libérale ou de lancer ta propre entreprise? Tu te poses alors certainement beaucoup de questions. Toutes les réponses se trouvent assurément sur le site www.ctrl-alt-start.be. Dans les pages suivantes quelques exemples de questions auxquelles nous répondons sur ce site.

I Have a Dream Penser, oser, faire et persévérer sont les maîtres-mots de tous les entrepreneurs. Selon Vlajo, l'organisateur de Small Business Projects, des Mini-entreprises et de Start Academy, il est également important de rêver pour lancer sa propre entreprise.

Que penses-tu donc de cette liste de rêveurs? Bill Gates, après ses études à la prestigieuse Harvard University dans les années 70, a commencé à développer son empire informatique dans un garage. Au début, il a rencontré pas mal d'obstacles Steve Jobs a été viré du management d'Apple, l'entreprise qu'il avait lui-même créée. Une déconfiture publique qui ne l'a pas découragé à créer Pixar. Qui a ensuite été rachetée par Apple. Depuis qu'il est de nouveau le CEO d'Apple, il a contribué à lancer différents nouveaux produits. Walter Disney était le propriétaire d'une entreprise de dessins animés qui a fait faillite pour cause de manque de créativité. Pourtant, sa créativité lui a ensuite permis de construire un véritable empire du divertissement. Albert Einstein était, selon ses professeurs, déficient mentalement dans sa jeunesse. Ils avaient abandonné l'idée qu'il puisse apprendre quelque chose au cours de sa vie. John Grisham a vu son premier roman refusé par 16 représentants et 12 éditeurs.

t n a d n e p é d in r u t u F ale? r é b i l n o i s s e f o r p ou

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Étudiant en dernière année, jeune diplômé ou déjà employé, mais tu rêves déjà de créer ta propre entreprise? Tu dois donc te poser des tas de questions. CTRL-ALT-START propose des informations, des avantages et des formations sur mesure pour les jeunes starters et les entrepreneurs. Surfe sur WWW.CTRL-ALT-START.BE et profite de plus de 1000 euros d’avantages!

CTRL-ALT-START est une initiative de Guido SA avec le soutien de la FEB.

Notre starterkit a été élaboré avec la collaboration des partenaires suivants:

Ctrl-Alt-Start’ est un concept et une organisation de GUIDO SA avec le soutien de la FEB et de son portail www.ta-propre-entreprise.be

FE SUR WWW.

CTRL > ALT > START FUTUR INDÉPENDANT OU PROFESSION LIBÉRALE?

viens de reprendre un café factures ne sont pratiquement › Jed'étudiant. › Mes Et j'apprends pas la même jamais payées à temps, ce qui cause occasion que je dois y installer une 'caisse enregistreuse' avant le 1er juillet. C'est exact? A moins que tu ne vendes beaucoup de spaghettis dans ce café d'étudiant, tu n'as pas de souci à te faire, car la 'caisse enregistreuse' est uniquement obligatoire pour les commerces horeca avec plus de 10% de chiffre d'affaires venant de repas consommés sur place, ce qui semble improbable dans un café d'étudiant. En plus, la mise en place de telles caisses contre la fraude a été postposée au 1er janvier 2014, tu as donc une demi-année de plus pour y réfléchir.

également un retard dans mes paiements. Voilà, c'est ainsi que ça fonctionne chez moi! Une situation néfaste pour les deux parties: ni toi, ni tes clients ou fournisseurs. Félicitations. Il est pourtant possible de te rendre la vie plus facile, ainsi que pour les autres, en agissant de façon systématique. Choisis un jour précis de la semaine pour la facturation, et un autre jour pour les paiements, et tiens-toi à ces créneaux. En ce qui concerne les paiements: ne les règle jamais trop tôt, mais paie à temps. envoyer des pa› Jequetsdoisparrégulièrement coursier, mais ils sont tellement importants que j'ai toujours peur qu'ils n'arrivent pas à destination. Choisis alors un service de coursier avec un système de traçage en ligne. Un code est alors attribué à ton envoi, grâce auquel tu peux vérifier sur le site Internet du livreur l'état de ta livraison, l'endroit où il se trouve actuellement, la date de son arrivée et la signature de la personne pour réception. avoir une carte de crédit › J'aimerais pour les coûts liés à mon entreprise,

eu du mal à convaincre mes › J'ai premiers clients et j'aimerais les remercier avec un cadeau lors de l'anniversaire de mon commerce. De tes cadeaux peuvent-ils être déduits de mes impôts? Fais en sorte que la valeur du cadeau ne dépasse pas les 125 euros (prix d'achat) et ils sont alors sans discussion déductibles à 50%. Au cas où tu voudrais offrir un cadeau de plus grande valeur - pourquoi en fait, pour 125 euros, il est possible d'acheter quelque chose d'intéressant? - cela devient plus compliqué et tu risques de devoir rédiger une fiche 'avantage de toute nature' pour le destinataire, ce qu'il risque de trouver nettement moins sympathique. 60

mais il en existe tellement que je m'y perds constamment. A quoi faut-il faire attention lors du choix de la carte adaptée? Vérifie d'abord si la limite d'utilisation répond à tes besoins. Décide aussi si tu as envie d'utiliser la carte pour retirer de l'argent en Belgique et à l'étranger, et quels sont les coûts que ça implique. Informe-toi également de la présence d'une assurance (achats) liée à la carte, et si elle est valable pour les achats à l'étranger et/ou par Internet. Enfin, demande si une aide médicale est couplée à la carte.

‘Frequently asked questions’ pour starters créer un site Internet pour › J'aimerais mon entreprise, mais le développeur du site vient de m'apprendre que le nom de domaine de mon entreprise est déjà enregistré. Et j'ai l'impression que mon nom a été 'détourné' par un concurrent. Ça arrive, et ce n'est pas facile de faire quelque chose contre cela. Pas facile, mais pas impossible. S'il s'agit d'un nom de domaine .be, tu peux prouver que ton concurrent a enregistré le nom de domaine uniquement dans le but de te nuire. C'est valable aussi s'il te demande un montant honteusement élevé pour le racheter. Le problème, c'est que tu dois aller alors en justice, ce qui ne vaut pas toujours le coup. Cherche alors une alternative avec .com, .org, .eu ou autre chose du genre, ou sois plus créatif en cherchant un nom de domaine unique et plus recherché. entendu dire que le gouvernement › J'ai tenait certains indépendants plus à

toujours rêvé d'avoir ma › J'ai propre entreprise. Il y a de grandes chances que je démarre en tant qu'indépendant, mais j'ai peur de la pression que cela peut générer. Combien d'heures de travail compte une journée-type d'indépendant? Justement, l'organisation pour indépendants Unizo vient de poser cette question à ses membres. Uniquement 8% des entrepreneurs travaillent moins de 40 heure par semaine. Entre 40 et 50 heures est le rythme normal pour 19% des indépendants, mais la majorité travaille encore plus: 31% travaillent de 50 à 60 heures par semaine et 23% travaillent de 60 à 70 heures par semaine. Même les véritables workaholics ne sont pas rares dans les indépendants: 19% travaillent même plus de 70 heures par semaine.

l'œil que les autres. Quels sont les 'secteurs à risque'? Evidemment, on conseille aux starters de tous les secteurs de rester honnêtes et d'éviter tout type de fraudes. Ceci dit, on peut tout de même dévoiler que les secteurs suivants sont davantage surveillés que les autres: le secteur de la surveillance, de l'entretien, des chèques-services, de l'horeca, du commerce de viande et de la construction.

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qu'en tant qu'indépendant, j'ai › Apparemment, je dois remettre la TVA › Jede sais grandes chances de me faire consur chaque facture, même si elles trôler par un contrôleur fiscal. Est-ce que je peux m'assurer contre cela? Même si c'est une question bizarre, la réponse est encore plus surprenante: oui, c'est possible. L'entreprise ADMB a créé une assurance appelée Omnifisc. Attention: cette assurance ne te couvre pas contre les conséquences de fraude fiscale, mais elle couvre les frais des experts, avocats et autres afin de se préparer à un tel contrôle et en estimer le résultat.

n'ont pas été payées par le client?! C'est vrai en effet, malheureusement. Une raison de plus d'éviter le laxisme envers les mauvais payeurs: les clients qui ne paient pas leurs factures (ou trop tard) coûtent ainsi en pratique plus que l'argent qu'ils te doivent. mon entreprise, j'envoie des fac› Pour tures à l'administration communale. Là-bas, on ne respecte visiblement pas le principe des 30 jours pour le paiement. Y a-t-il quelque chose à faire? Vu que les administrations communales sont habituées à s'en tenir aux réglementations gouvernementales, on fonctionne là-bas avec un délai de paiement de 60 jours. Si tu n'as pas envie de t'y tenir ou si tu dois collaborer souvent avec eux, on te conseille de vous réunir et de voir si le principe des 30 jours pourrait être respecté en ce qui concerne ton entreprise.

lu beaucoup de choses sur les › J'ai jeunes indépendants et une référence au principe KISS revient souvent. Qu'est-ce que cela signifie? Selon le principe KISS, une idée a plus de chance d'aboutir si elle n'est pas inutilement complexe. La simplicité paie toujours! La signification exacte de l'acronyme KISS est souvent débattue, mais cela revient pratiquement toujours au même: Keep It Simple, Stupid; Keep It Stupid Simple; Keep It Short and Simple; Keep It Simple Sir; Keep It Super Simple; Keep It Simple or be Stupid; Keep It Simple and Stupid; Keep It Simple and Straightforward; Keep It Simple and Safe; Keep It Simple, Silly ou Keep It Simple and Sincere.

je lis dans le journal › Régulièrement, que certains secteurs sont soutenus par des subsides européens. Eh bien, j'aimerais aussi profiter de subsides européens. Comment faire? En t'informant bien. Surfe sur http:// ec.europa.eu/small-business, un site Internet qui explique de quelle façon l'Europe soutient les PME. Tu es plus spécifiquement à la re-

‘Frequently asked questions’ pour starters cherche de subsides? Tu peux en savoir plus en cliquant sur http://www.pmekmo.be/b2binternational/212-un-enchevetrement-desubsides-europeens.html viens de lancer un magasin de › Jematériel de skate. Suite à des travaux d'égouttage dans la rue, mon commerce sera inaccessible pendant deux à trois mois. Heureusement, je peux ouvrir à un autre endroit pendant ce temps. Dois-je d'abord organiser une liquidation totale? Ce n'est pas obligatoire, mais c'est possible, si aucune vente n'est possible pendant minimum 20 jours ouvrables dans ton magasin actuel. Ce qui n'est pas possible, c'est d'organiser cette liquidation totale dans un endroit temporaire. Pour cela, tu as besoin de l'autorisation écrite du SPF Économie.

engagé une aide pendant trois › J'ai mois en contrat temporaire. La semaine suivante, il était déjà actif chez mon concurrent direct. Mon ancien employé n'est-il pas soumis à une clause de non-concurrence? Cela nous paraît plutôt improbable. Une telle clause de non-concurrence, qui demande temporairement à un ancien employé de ne pas exercer d'activité concurrente, existe, mais peut seulement être contractée à partir d'un salaire annuel plutôt élevé. En tant qu'employé temporaire dans une jeune entreprise, ton ancien collègue ne répond pas à ces conditions, il a donc le droit de travailler maintenant chez ton concurrent.

quoi le crowdfunding? Devrais› C'est je en faire usage en tant que starter?

besoin d'une camionnette pour › J'ai mon nouveau projet. Que me conseillez-vous: l'achat ou le leasing? S'il ne s'agit que d'une seule camionnette, nous te conseillons de choisir l'"achat par tes propres moyens". Amasser de l'argent et acheter donc. Le véhicule fait alors partie des actifs fixes de ton commerce, afin que tu décides toi-même de son entretien et de sa vente éventuelle. Un argument supplémentaire: une camionnette a plus de dégâts possibles qu'une autre voiture, ce qui peut s'avérer assez cher en cas de contrat de leasing.

Le crowdfunding est une manière alternative de rassembler des capitaux afin de réaliser un projet, donc sans devoir aller à la banque réclamer un prêt. En pratique, le crowdfunding consiste à rassembler un maximum de 'fans' qui croient en ton projet afin de leur demander un financement. Et oui, pourquoi en serait-il autrement pour les young starters? Jette un œil sur les sites suivants: www.myfirstcompany.com, www.mymicroinvest.com ou www.angel.me.

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prendre le temps de déveque j'ai lancé ma propre entre› J'aimerais › Depuis lopper un nouveau produit, mais mon prise, je reçois souvent des messages entreprise ne doit pas pour autant arrêter de tourner. Que puis-je faire? Il est possible de demander des subsides liés à l'innovation auprès du gouvernement, afin de ne pas risquer des pertes irréversibles si le développement du produit ne devait pas répondre à tes espérances. Des subsides wallons, belges, européens, en théorie tout est possible, si tu sais à qui t'adresser. Si tu as envie de te lancer sans aide, vas-y mais il existe des services qui peuvent t'aider dans ces démarches de demandes de subsides.

m'invitant à 'vérifier' mes coordonnées dans des registres et guides d'entreprises dont je n'ai jamais entendu parler. Ils me demandent en plus de payer pour les utiliser. C'est possible? Ah, tu es certainement - comme beaucoup d'indépendants - approché par des publicitaires mal intentionnés qui en profitent pour développer des pratiques plus que douteuses. On te conseille donc d'ouvrir l'œil et de faire preuve d'intelligence. Il n'y a pas de mal à faire de la pub, mais fais en sorte de ne pas te faire avoir par une entreprise frauduleuse qui te fait signer un contrat de trois ans (attention aux petits caractères) pour apparaître dans un 'guide' qui n'existe même pas.

suis encore dans ma phase de › Jelancement et je dois donc faire pas mal d'investissements. Souvent, je reçois des factures me demandant 50% d'avance "sinon la livraison ne sera pas réalisée". Est-ce normal? Non, ce n'est pas normal. L'avance ne devrait pas dépasser les 20% du montant total. Quoique, c'est aussi compréhensible… Les fournisseurs sont souvent confrontés à de mauvais payeurs, tu peux donc aisément comprendre qu'ils essaient ainsi d'éviter ou de limiter ce problème. Qui ne tente rien n'a rien. Un appel amical peut éventuellement mener à un compromis raisonnable pour les deux parties.

compte ouvrir mon magasin et › Jeje veux être en ordre concernant la protection-incendie. Est-ce obligatoire d'installer des sprinklers? Il n'existe pas d'obligation générale à propos de l'installation de sprinklers dans les surfaces commerciales. Ce qui ne veut pas dire que tu peux dormir sur tes deux oreilles. Souvent, c'est même obligatoire, suite à un règlement communal ou local ou à un accord conclu entre les commerces d'un même centre commercial. Faire sa demande à temps est donc conseillé.

‘Frequently asked questions’ pour starters affaire prend de l'ampleur et › Mon nous avons reçu l'autorisation socioéconomique de développement. A cause de la crise, nous aimerions reporter cet agrandissement d'un an. Est-ce un problème? Une autorisation socio-économique reste valable pendant quatre ans. En pratique, cela signifie que les travaux d'un projet d'agrandissement doivent être réalisés dans les quatre années suivant la mise en place de cette autorisation. Ce délai peut être rallongé d'un an. La demande d'allongement doit être envoyée par recommandé à la commune deux mois avant la clôture de l'autorisation.

ties. Tu peux peut-être lui proposer un jour de congé officieux si elle accepte de suivre ce cours. Ou lui offrir un restaurant avec son partenaire avant de se rendre au cours.

viens de débuter en tant › Jequ'indépendant dans le domaine de

engagé une secrétaire. Elle fait › J'ai de son mieux, mais elle ne maitrise pas les présentations PowerPoint. J'aimerais donc qu'elle suive un cours du soir, à mes frais, mais elle le refuse. En a-t-elle le droit? En principe, ta secrétaire a le droit de refuser d'assister à ce cours du soir. Ce qu'elle fait de son temps libre ne regarde qu'elle, l'employeur ne peut s'y opposer. Pourtant, un compromis est possible entre les deux par-

l'imagerie médicale. J'ai ainsi investi des centaines de milliers d'euros dans du matériel hautement technologique. J'aimerais donc le protéger contre les cambrioleurs. Est-ce exact que mes investissements pour la sécurité sont déductibles fiscalement? En effet, sous certaines conditions. Tu peux déduire les investissements en sécurité (volets anti-cambriolage, installations d'alarmes, coffres-forts, verrous, etc.) de tes impôts s'il est question de nouveau matériel et si le fournisseur peut signer un certificat de qualité. En cas de doute, tu peux demander une attestation d'un conseiller technopréventif.

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traits de caractère. Choisis, dans chacun des 24 groupes, le trait de caractère qui te correspond le plus et le trait de caractère qui te correspond le moins.

Fini le cloisonnement Toute l’humanité peut donc être divisée entre ces quatre types? Non, ce n’est pas aussi simple. Etant donné notre

MARSTON TEST ta typologie via Guido

subtilité, on te donne une balance de nuances. On te fais donc savoir à quel type principal tu appartiens. Cependant, étant donné que le caractère humain n’est pas noir ou blanc et réagit différem-

ment selon les circonstances, tu reçois en cadeau un deuxième type moins dominant chez toi. Un exemple? Imagine que, selon notre test, tu sois analytique, mais aussi conservatif en deuxième lieu.

Cela veut dire que tu réagiras comme un analytique dans des circonstances normales, mais que tes caractéristiques conservatives réapparaîtront dans des situations de stress. Pigé?

ACTIF ET RÉACTIF Ce test de typologie GUIDO est basé sur la méthode de Marston, qui divise les hommes en actifs et réactifs, chacun subdivisés en deux sous-groupes distincts.

Les Actifs

Les Reactifs

Sont des personnes focalisées sur l’avenir. Ils veulent des résultats rapides, sont à la recherche d’action et n’ont pas peur du changement.

Sont des personnes focalisées sur le présent et le passé. Ils aiment l’organisation logique et ordonnée et ne recherchent pas absolument le changement.

On retrouve chez les actifs ces deux sous-groupes:

On retrouve chez les réactifs ces deux sous-groupes:

Les entrepreneurs sont des personnalités dominantes. Ils optent pour l’action directe avec des résultats immédiats. Les collégiaux sont des personnalités qui savent influencer les autres. Ce sont des teamplayers qui croient en la concertation et les intérêts des autres.

Les analytiques sont des personnalités qui ont une confiance inébranlable dans la logique et une analyse détaillée. Ils sont perfectionnistes et ont un certain souci du détail. Les conservatifs optent pour la sécurité et la stabilité. Ils veulent garder le contrôle sur tout et ont peur de l’inconnu.

TU VEUX SAVOIR À QUEL TYPE TU CORRESPONDS? DÉCOUVRE-LE SUR GUIDO.BE/FR/MARSTON Tu reçois un e-mail avec ta typologie détaillée. Gratuitement!

Fiche d'entreprise

JETAIR ADRESSE POSTALE:

Brussels Airport - 40 P Box 1, 1930 Zaventem

EMAIL:

Hannah_vanderbeken@jetairfly.be

SITE INTERNET:

www.jetaircareer.be

Secteur Professionnel SECTEUR:

Opportunités JOBS D'ÉTUDIANTS? STAGES D'ÉTUDIANTS?

Aviation

NOMBRE DE PERSONNEL EN BELGIQUE:

Partie à l'étranger?

Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non

À l'étranger?

 Oui  Non

Rémunérés?

SUJETS DE MÉMOIRES? STAGES?

800

CÔTÉ EN BOURSE? Non

LANGUES UTILISÉES:

POSSIBILITÉS DE CARRIÈRE

Néerlandais

PROFILS RECHERCHÉS EN PERMANENCE: Cabin Crew Members

PROFILS DE STARTERS: École secondaire

NIVEAU D'ÉTUDES REQUIS: Pas d'application

EXPÉRIENCE REQUISE:

aucune: minimum 1 an: de 1 à 2 ans: de 2 à 5 ans: + de 5 ans:

CONNAISSANCES LINGUISTIQUES: Néerlandais, Français, Anglais

COMMENT POSTULER: www.jetaircareer.be

 Oui  Oui  Oui  Oui  Oui

 Non  Non  Non  Non  Non

Fiche d'entreprise

DELOITTE ADRESSE POSTALE:

Berkenlaan 8B - 1831 Diegem

EMAIL:

begraduatesrecruitment@deloitte.com

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Secteur professionnel SECTEUR:

Opportunites JOBS D'ÉTUDIANTS? STAGES D'ÉTUDIANTS?

Audit - Consultance

NOMBRE DE PERSONNEL EN BELGIQUE:

Partie à l'étranger?

Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non  Oui  Non

Carrière à l'étranger?

 Oui  Non

Rémunérés?

SUJETS DE MÉMOIRES? STAGES?

2800

CÔTÉ EN BOURSE? Non

LANGUES UTILISÉES:

POSSIBILITÉS DE

français, anglais, néerlandais

PROFILS RECHERCHÉS EN PERMANENCE: 1° Finance, Audit & Accountancy: Financial Consultant, Auditor, Accountancy Consultant, Accounting & Controlling Professional 2° Business Operations & Technology: Strategy & Operations Consultant, Business Process Consultant, Technology Consultant 3° Tax & Legal: Tax Consultant, Tax Consultant KMO/PME, Legal Consultant KMO/PME

NIVEAU D'ÉTUDES REQUIS: Bachelor en Comptabilité - Fiscalité ou Technologies d'information • Economie (Appliquée) • Ingénieur Commercial, Industriel ou Civil • Sciences Commerciales • Comptabilité - Fiscalité • Droit • Gestion • Mathématiques • Notariat • Actuariat • Sociologie • Psychologie • Sciences Politiques • ou autre orientation financière

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aucune: minimum 1 an: de 1 à 2 ans: de 2 à 5 ans: + de 5 ans:

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CONNAISSANCES LINGUISTIQUES: néerlandais, français, anglais

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ÂŠ 2013 Deloitte Belgium.